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INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERÍA MECANICA Y ELÉCTRICA
SECCIÓN DE ESTUDIOS DE POSGRADO E INVESTIGACIÓN
Maestría en Ciencias en Ingeniería de Sistemas
SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA CONTROLAR LOS ACTIVOS
FIJOS DE LA SEPI-ESIME ZACATENCO
TESIS
QUE PARA OBTENER EL GRADO DE MAESTRO EN CIENCIAS EN INGENIERÍA DE SISTEMAS
PRESENTA:
ING. ENEYDA CLEMENTE CASTELLANOS
DIRECTORA DE TESIS: M. EN C. GRACIELA VÁZQUEZ ÁLVAREZ
MÉXICO D.F., 5 de octubre de 2012.
Sistema de Información para Controlar los Activos Fijos de la SEPI-ESIME Zacatenco
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Í n d i c e
GLOSARIO DE TÉRMINOS ..................................................................................................... 6 ÍNDICE DE FIGURAS Y TABLAS ............................................................................................10 RESUMEN .............................................................................................................................. 12 ABSTRACT ............................................................................................................................. 13 I. INTRODUCCIÓN .................................................................................................................14 II PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................................................. 17 III. JUSTIFICACIÓN .............................................................................................................. 17 IV. CONTEXTO .....................................................................................................................18 V. OBJETIVOS GENERAL Y ESPECÍFICOS ......................................................................... 21 VI. METODOLOGÍA PARA LA TESIS ................................................................................. 22 CAPITULO 1 MARCO TEORICO Y METODOLÓGICO .......................................................... 23
1. INVENTARIOS .......................................................................................................... 24 1.1. DEFINICIÓN ...................................................................................................... 24 1.2. TIPOS O CLASIFICACIÓN DE INVENTARIOS. .................................................. 24 1.3. EL CONTROL FÍSICO DE INVENTARIOS .......................................................... 26 1.4. RESPONSABILIDAD ......................................................................................... 27 1.5. CONTROL FÍSICO DE INVENTARIOS ............................................................... 27 1.6. METODOLOGÍA DE INVENTARIO FISICO ...................................................... 27 1.7. CONCILIACION CON LOS LIBROS CONTABLES ............................................. 28 1.8. VALOR AGREGADO DE UN INVENTARIO FÍSICO ........................................... 29
2. TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS (TS) .................................................................... 29 2.1. INTRODUCCION ............................................................................................... 30 2.2. TEORIA GENERAL DE SISTEMAS .................................................................... 30 2.3. SISTEMAS ......................................................................................................... 32 2.4. LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS ..................................................... 33
3. METODOLOGIAS DE DESARROLLO DE SOFTWARE ............................................. 35 3.1. COMPARATIVO DE LAS METODOLOGIAS DE DESARROLLO DE SOFWARE 37
4. SISTEMAS DE INFORMACIÓN................................................................................. 40 4.1. HISTORIA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN .......................................... 40 4.2. CONCEPTO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN ............................................... 40 4.3. TIPO DE SISTEMAS DE INFORMACION .......................................................... 43 4.4. OTRA CLASIFICACIÓN, SEGÚN EL ENTORNO DE APLICACIÓN .................... 44 4.5. CLASIFICACION SEGÚN SU FUNCIONALIDAD EN LA EMPRESA .................. 45 4.6. APLICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN ..................................... 49 4.7. OBJETIVOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION ....................................... 49 4.8. DATOS E INFORMACIÓN ................................................................................. 50 4.9 DISEÑO DE LA BASE DE DATOS ............................................................................ 51
CAPITULO 2 ANÁLISIS Y ESPECIFICACIÓN DEL PROTOTIPO ............................................ 53
Sistema de Información para Controlar los Activos Fijos de la SEPI-ESIME Zacatenco
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2. METODOLOGIA DE APLICACION DE LA T.G.S., PARA EL ANALISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS ......................................................................................................................... 54
2.1. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL ............................................................ 55 2.2. IDENTIFICACIÓN DE REQUERIMIENTOS CONOCIDOS .................................. 57 2.3. DISEÑO Y CONSTRUCCIÓN DEL PROTOTIPO. ............................................... 60 2.3.1. PANTALLA Y FORMATO PARA LA ENTRADA DE DATOS ...................... 60 2.3.2. SALIDA DEL SISTEMA ...............................................................................61
CAPITULO 3 DISEÑO Y CONSTRUCCIÓN DEL PROTOTIPO ............................................. 64 3.1. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SISTEMA .......................................................... 65 3.2. REQUERIMIENTOS MÍNIMOS DEL SISTEMA ................................................. 66 3.3. ACCESO AL SISTEMA ....................................................................................... 67 3.4. PANTALLA PRINCIPAL DEL SISTEMA ............................................................. 67 3.5. CAPTURA DE DISPOSITIVOS ........................................................................... 69 3.6. CAPTURA DE EQUIPOS .................................................................................... 71 3.7. CAPTURA DE LOS DATOS DEL PERSONAL ................................................... 73 3.8. REALIZAR UN REPORTE .................................................................................. 74 3.9. CRYSTAL REPORTS PARA VISUAL BASIC PARA PUNTO NE ........................ 75
CAPITULO 4 RESULTADOS OBTENIDOS ........................................................................... 79 CAPITULO 5 CONCLUSIONES Y TRABAJOS FUTUROS ......................................................81
5.1. CONCLUSIONES ............................................................................................... 82 5.2. TRABAJOS FUTUROS ...................................................................................... 83
REFERENCIAS....................................................................................................................... 84 ANEXO 1 METODOLOGIAS DE DESARROLLO DE SOFTWARE ........................................ 87
MODELO EN CASCADA ............................................................................................... 88 MODELO BASADO EN PROTOTIPOS .......................................................................... 90 MODELO INCREMENTAL EVOLUTIVO ........................................................................91 MODELO EN ESPIRAL .................................................................................................. 92
ANEXO 2. CONCEPTOS BÁSICOS DEL DISEÑO DE UNA BASE DE DATOS ACCESS 200 . 94 ANEXO 3 INSTALACIÓN DE VISUAL STUDIO .NET .......................................................... 108 ANEXO 4 LA PRIMERA APLICACIÓN ................................................................................ 117 ANEXO 5 DOCUMENTOS OFICIALES ............................................................................... 137 ANEXO 5 CODIGO ............................................................................................................ 146
Sistema de Información para Controlar los Activos Fijos de la SEPI-ESIME Zacatenco
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Glosario de Términos
Activo. Un recurso económico propiedad del negocio que se espera produzca
beneficios en el futuro.
Activos. Conjunto de bienes y derechos que posee la empresa y que se espera
produzcan beneficios. Un activo es un recurso económico propiedad de la
empresa.
Access. Herramienta de Microsoft para la definición y manipulación de bases de
datos.
Base de datos. Sistema de almacenamiento de datos muy flexible que permite
organizar la información de forma muy eficiente.
Bit. Representa la unidad mínima de información posible, ya que equivale a un
golpe de corriente con un valor que puede ser uno (que equivale a encendido) o
bien, cero (apagado).
Byte. Unidad de información que corresponde a 8 bits, un carácter que puede ser
un número un símbolo o una letra.
Computadora. Dispositivo electrónico capaz de recibir un conjunto de
instrucciones y ejecutarlas realizando cálculos sobre los datos numéricos, o bien
compilando y correlacionando otros tipos de información.
Dato. Unidad mínima de información, sin sentido en sí misma, pero que adquiere
significado en conjunción con otras precedentes de la aplicación que las creó.
Diagrama de flujo. Representación gráfica, mediante la utilización de signos
convencionales, del proceso que sigue la información en un programa
determinado. Se utilizan habitualmente en la fase de desarrollo de aplicaciones
por los programadores.
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Disco duro. Dispositivo de almacenamiento de datos que consta de un disco en el
que se graba la información, para recuperarla posteriormente gracias a una o
varias cabezas lectoras-grabadoras.
Diseño del sistema de información. Identificación de las necesidades de
información de una organización, desarrollo y puesta en marcha del sistema que
cubra estas necesidades.
Escáner. Periférico de entrada de datos (texto impreso e imágenes). Su función
es capturar estos datos y transmitirlos a la computadora para su posterior
manipulación. Los escáneres pueden trabajar con texto impreso, fotografías y
dibujos.
GigaByte. Unidad de información que corresponde a 1.024 megabytes.
Hardware. Todos aquellos componentes físicos de una computadora, todo lo
visible y tangible. Por extensión, se aplica también a otros componentes
electrónicos que no necesariamente forman parte de una computadora.
Información. Elemento fundamental que manejan las computadoras en forma de
datos binarios.
Impresora. Periférico del ordenador diseñado para copiar en un soporte «duro»
(papel, acetato, etc.) texto e imágenes en color o blanco y negro.
Impresora inyección de tinta. Impresora que funciona mediante una serie de
inyectores que proyectan gotas diminutas de tinta, de manera que la acumulación
de gotas permite la formación de letras, imágenes, etc.
Impresora matriz de punto o de impacto. Se trata de las impresoras que
funcionan con un cabezal formado por varias agujas o "pines", que caen sobre una
cinta móvil, de manera similar a la operación de las máquinas de escribir.
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Interfaz. Aspecto que presentan los programas tras su ejecución mediante el cual
ejercemos la comunicación con éstos.
Inventarios. Los inventarios son bienes constituidos por adquisición, en proceso
de elaboración o terminados, bien sean para consumo o para su comercialización.
Kilobyte. Unidad de medida utilizada en informática que equivale a 1.024 bytes.
Megabyte. Unidad de medida utilizada en informática que equivale a 1.024
Kilobytes.
Monitor. Dispositivo de salida de la computadora que se parece a un aparato de
televisión y le permite al usuario observar la información que se está procesando y
recibir mensajes del programa que se está corriendo.
Microprocesador o procesador. Circuito integrado más importante, de tal modo,
que se le considera el cerebro de una computadora. Está constituido por millones
de transistores integrados.
Ofimática. Dícese de la informática y la tecnología aplicada a la oficina.
Programa. Grupo de instrucciones que sirven para realizar determinadas tareas.
También llamadas aplicaciones.
Programador. Un individuo que diseña la lógica y escribe las líneas de código de
un programa de computadoras.
RAM. (Random Access Memory): Memoria de Acceso Aleatorio que mantiene
vivos los datos hasta que se desconecta la computadora.
Ratón.(mouse): Periférico de señalización, posicionamiento y movimiento
mediante el cual nos movemos por los distintos programas informáticos.
Sistema. Conjunto formado por el hardware y software que componen la parte
esencial de la computadora.
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Sistema operativo. Programa primario que debe tener una computadora para que
las demás aplicaciones puedan funcionar.
Software. Conjunto de programas, instrucciones y reglas informáticas para
ejecutar ciertas tareas en una computadora.
Tarjeta de red. Hardware que se inserta en un equipo para conectarlo a una red.
Ventana: Forma rectangular que aparece en la pantalla y representa a una
carpeta, una aplicación, un elemento.
Velocidad de los procesadores. Se refiere al máximo número de procesos por
segundo que es capaz de realizar el microprocesador. Su unidad de medida es el
Hertz (Hz). Actualmente se utilizan múltiplos como el MegaHertz y el GigaHertz
(GHz) debido a la gran capacidad que puede llegar a desarrollar.
Visual Basic. Versión de BASIC de Microsoft utilizado para desarrollar
aplicaciones de Windows, que se ha vuelto popular. Las interfaces de usuario se
desarrollan llevando objetos de la caja de herramientas de Visual Basic hacia el
formato de aplicación.
Sistema de Información para Controlar los Activos Fijos de la SEPI-ESIME Zacatenco
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Índice de Figuras y Tablas FIGURA 1. HERRAMIENTAS PARA AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS DE INVENTARIOS ...................... 15
FIGURA 2. UBICACIÓN DE LA ESIME-ZACATENCO .............................................................................................. 19
FIGURA 3. ORGANIGRAMA DE SEPI............................................................................................................................. 20
FIGURA 1.1 METODOLOGÍA DE INVENTARIO FÍSICO ........................................................................................... 28
FIGURA 1.2 MODELO BASADO EN PROTOTIPOS .................................................................................................... 37
FIGURA 1.3.(A) CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN SEGÚN SU FUNCIONALIDAD EN
LA EMPRESA ..................................................................................................................................................................... 45
FIGURA 1.3.(B) CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN SEGÚN SU FUNCIONALIDAD EN
LA EMPRESA ................................................................................................................................................................... 46
FIGURA 1.3.(C) CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN SEGÚN SU FUNCIONALIDAD EN
LA EMPRESA ..................................................................................................................................................................... 47
FIGURA 1.3.(D) CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN SEGÚN SU FUNCIONALIDAD EN
LA EMPRESA ..................................................................................................................................................................... 48
FIGURA 2.1 ELEMENTOS DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN .............................................................................. 57
FIGURA 2.2 RECEPCIÓN DE LOS DISPOSITIVOS POR PARTE DEL ENCARGADO ......................................... 58
FIGURA 2.3 ASIGNACIÓN DE LOS DISPOSITIVOS AL PERSONAL ..................................................................... 59
FIGURA 2. 4 INFORMACIÓN SOBRE LOS DISPOSITIVOS ...................................................................................... 59
FIGURA 2.5 DATOS DEL PERSONAL ........................................................................................................................... 60
FIGURA 2.6 DATOS DE LOS DISPOSITIVOS .............................................................................................................. 61
FIGURA 2.7 PRIMER CONSULTA ................................................................................................................................. 61
FIGURA 2.8 SEGUNDA CONSULTA ............................................................................................................................. 62
FIGURA 2.9 TERCER CONSULTA ................................................................................................................................. 62
FIGURA 2.10 TERCER CONSULTA ............................................................................................................................... 62
FIGURA 2.11. TERCER CONSULTA .............................................................................................................................. 63
FIGURA 3.1 BASE DE DATOS DEL SISTEMA DE CONTROL DE ACTIVOS FIJOS ............................................ 66
FIGURA 3.2 ACCESO AL SISTEMA .............................................................................................................................. 67
FIGURA 3.3 VENTANA PRINCIPAL DEL SISTEMA DE CONTROL DE ACTIVOS FIJOS ................................... 68
FIGURA 3.4 ALTA, BAJA, CONSULTA Y MODIFICACIÓN DE UN DISPOSITIVO .............................................. 69
FIGURA 3.5 CARACTERÍSTICAS DE LOS DISPOSITIVOS ...................................................................................... 70
FIGURA 3.6 ASIGNACIÓN DE EQUIPO ........................................................................................................................ 71
FIGURA 3.7 ELEMENTOS DE UN EQUIPO DE COMPUTO ...................................................................................... 72
FIGURA 3.8 GUARDAR, BUSCAR, MODIFICAR Y BORRAR DATOS DE LOS EMPLEADOS ........................... 73
FIGURA 4.1 REPORTE 1 .................................................................................................................................................. 76
FIGURA 4.2 REPORTE 2 ................................................................................................................................................. 76
FIGURA 4.3 REPORTE 3 ................................................................................................................................................. 77
FIGURA 4.4 REPORTE 4 ................................................................................................................................................. 77
FIGURA 4.5 REPORTE 5 ................................................................................................................................................. 78
FIGURA A1.1 CLASIFICACIÓN DE LOS MÉTODOS PARA EL DESARROLLO DE SW ........................................ 87
FIGURA A1.2 MODELO EN CASCADA ......................................................................................................................... 87
FIGURA A1.2 (A) MODELO EN CASCADA CON SUB-PROYECTOS ...................................................................... 89
FIGURA A1.2 (B) MODELO EN CASCADA ................................................................................................................... 89
FIGURA A1.3 MODELO BASADO EN PROTOTIPOS .................................................................................................. 91
FIGURA A1.4 MODELO INCREMENTAL - EVOLUTIVO .......................................................................................... 92
FIGURA A1.5 MODELO INCREMENTAL – EVOLUTIVO .......................................................................................... 93
FIGURA A2.1 EJEMPLO DE TABLAS EN ACCESS, PRODUCTOS, CLIENTES Y PEDIDOS .............................. 94
FIGURA A2.2 PRINCIPIO PARA DISEÑAR INFORMES ............................................................................................ 97
FIGURA A2.3 ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN PARA CREACIÓN DE LAS TABLAS ........................ 97
FIGURA A2.4 DIVISIÓN DE INFORMACIÓN EN PARTES LÓGICAS ..................................................................... 100
FIGURA A2.5 CAMPO LLAVE AUTONUMÉRICO ..................................................................................................... 100
FIGURA A2.6 EJEMPLO DE UN FORMULARIO ........................................................................................................... 100
FIGURA A2.7 EJEMPLO DE UNA RELACIÓN DE UNO A VARIOS ........................................................................ 101
Sistema de Información para Controlar los Activos Fijos de la SEPI-ESIME Zacatenco
~ 11 ~
FIGURA A2.8 EJEMPLO DE DESCOMPOSICIÓN DE UNA RELACIÓN DE MUCHOS A MUCHOS .................. 103
FIGURA A2.9 INCORPORACIÓN DE LA TABLA DETALLES DE PEDIDOS ......................................................... 104
FIGURA A3.1. SELECCIÓN DE ACTUALIZACIÓN DE COMPONENTES DE WINDOWS ............................... 111
FIGURA A3.2. CONTRATO DE INSTALACIÓN PARA WINDOWS COMPONENT UPDATE .......................... 111
FIGURA A3.3. LISTA DE COMPONENTES QUE SE NECESITA ACTUALIZAR ................................................ 112
FIGURA A3.4. VALORES PARA REALIZAR REINICIOS AUTOMÁTICOS DEL EQUIPO ............................... 112
FIGURA A3.5. INSTALACIÓN DE VISUAL STUDIO .NET ..................................................................................... 113
FIGURA A3.6. INFORMACIÓN DE LICENCIA DE VISUAL STUDIO .NET ......................................................... 114
FIGURA A3.7. SELECCIÓN DE COMPONENTES A INSTALAR DE VISUAL STUDIO .NET ......................... 115
FIGURA A3.8. INFORMACIÓN SOBRE EL PROGRESO DE LA INSTALACIÓN ................................................ 115
FIGURA A3.9. FINAL DE LA INSTALACIÓN ........................................................................................................... 116
FIGURA A4.1. OPCIÓN DE MENÚ PARA ACCEDER A VISUAL STUDIO .NET ................................................ 117
FIGURA A4.2. PANTALLA INICIAL DEL IDE DE VISUAL STUDIO .NET ......................................................... 118
FIGURA A4.3. SELECCIÓN DE TIPO DE PROYECTO A CREAR ........................................................................... 119
FIGURA A4.4. DISEÑADOR DE FORMULARIO DE VB.NET ................................................................................ 121
FIGURA A4.5. BOTÓN PROPIEDADES DE LA BARRA DE HERRAMIENTAS .................................................. 121
FIGURA A4.6. VENTANA PROPIEDADES DE VS.NET, MOSTRANDO LAS PROPIEDADES DE UN
FORMULARIO ................................................................................................................................................................. 122
FIGURA A4.7. BOTÓN PARA ORDENAR LAS PROPIEDADES ALFABÉTICAMENTE .................................... 122
FIGURAA4.8. CUADRO DE HERRAMIENTAS DE VB.NET ................................................................................... 124
FIGURA A4.9. CONTROL LABEL AÑADIDO A UN FORMULARIO .................................................................... 125
FIGURA A4.10. VENTANA DE PROPIEDADES CON FONT SELECCIONADA .................................................. 126
FIGURA A4.11. SELECCIÓN DEL TIPO DE FUENTE PARA UN CONTROL DEL FORMULARIO ................. 126
FIGURA A4.12. BOTÓN INICIAR DE LA BARRA DE HERRAMIENTAS DE VS.NET ....................................... 127
FIGURA A4.12. LA APLICACIÓN HOLA MUNDO EN EJECUCIÓN ..................................................................... 128
FIGURA A4.13. VENTANA DE CÓDIGO DEL FORMULARIO .............................................................................. 129
FIGURA A4.14 (A) CÓDIGO FUENTE (1) .................................................................................................................. 130
FIGURA A4.14 (B) CÓDIGO FUENTE (1) ................................................................................................................... 131
FIGURA A4.15 CÓDIGO FUENTE (2) ......................................................................................................................... 132
FIGURA A4.16 CÓDIGO FUENTE (3) ......................................................................................................................... 132
FIGURA A4.17 CÓDIGO FUENTE (4) ......................................................................................................................... 133
FIGURA A4.18 CÓDIGO FUENTE (5) ......................................................................................................................... 134
FIGURA A4.19. ESTRUCTURA DE DIRECTORIOS DE UN PROYECTO VB.NET ............................................. 139
TABLA 1. METODOLOGÍA PARA LA ELABORACIÓN DE LA TESIS. ELABORACIÓN PROPIA .................. 22
TABLA 1.1 INVENTARIOS DE MERCANCÍAS ..................................................................................................... 25
TABLA 1.2 CLASIFICACIÓN DE LOS ACTIVOS FIJOS ....................................................................................... 26
TABLA 1.3 RESUMEN COMPARATIVO DE LAS CARACTERÍSTICAS DE LAS METODOLOGÍAS DE
DESARROLLO DE SOFTWARE .................................................................................................................................... 37
TABLA A2.1. REQUERIMIENTOS HARDWARE PARA INSTALAR VISUAL STUDIO .NET ......................... 103
Sistema de Información para Controlar los Activos Fijos de la SEPI-ESIME Zacatenco
~ 12 ~
Resumen
.
El propósito de este trabajo de tesis es desarrollar un sistema de información que
sirva como herramienta para la toma de decisiones en cuanto al control del activo
fijo (equipo de cómputo) de SEPI (Sección de Estudios de Posgrado e
Investigación). Poniendo en práctica los conocimientos adquiridos en cada una de
la materias cursadas de la Maestría en Ingeniería de Sistemas.
Como es sabido, cada día se utilizan en mayor grado los SI (sistemas de
información) y las TI (tecnologías de la información) para apoyar y automatizar las
actividades de cualquier tipo de organización.
Ya que es indispensable mantener actualizada la información de los Bienes
Informáticos para su control eficaz de los recursos informáticos, con el objeto de
incrementar la confiabilidad y explotación de la información de dichos recursos de
cómputo.
El sistema de información como parte de esta tesis, proporciona los elementos
necesarios para el adecuado registro del equipo de cómputo, es una herramienta
útil, para auxiliar en las actividades del control del Inventario de equipo de
Cómputo.
Sistema de Información para Controlar los Activos Fijos de la SEPI-ESIME Zacatenco
~ 13 ~
Abstract
The purpose of this thesis is to develop an information system that serves as a tool
for making decisions regarding the control of fixed assets (computer equipment) of
SEPI. Putting into practice the knowledge acquired in each of the subjects studied
in the Masters.
Every day, make greater use of the IS and IT to support and automate the activities
of any organization.
It is essential to keep the information of Computer Goods for effective control of
computing resources in order to increase reliability and use of information of these
computing resources.
The system provides the necessary elements for the proper recording of computer
equipment, is a useful tool to assist in the activities of computer inventory control.
Sistema de Información para Controlar los Activos Fijos de la SEPI-ESIME Zacatenco
~ 14 ~
i. Introducción
Se dice que la información la componen datos que se han colocado en un
contexto significativo y útil y se ha comunicado a un receptor, quien la utiliza para
tomar decisiones.
La información se recaba de distintas formas, por ejemplo: Escuchando, mirando,
leyendo, etc., Para que la información sea considerada de calidad, debe tener tres
componentes:
1. Exacta: Estar libre de errores
2. Oportuna: Estar en el momento que se requiere
3. Relevante: Estar completa contestando las preguntas del ¿qué?, ¿por
qué?, ¿cuándo?, ¿quién?, ¿cómo?, etc.
El tener información de calidad permite tomar una decisión lo más acertada
posible.
La información puede ser externa o interna, la información externa, es aquella en
la que no se tiene ninguna influencia (el mercado internacional, investigaciones
científicas, tipo de cambio, política, nuevos productos de la competencia, etc.), la
información interna, es aquella que se genera dentro de la organización y en la
que sí se tiene efecto, además esta se verá modificada con las decisiones que se
tomen (problemas de producción, nómina, gastos, compras, etc.). De ahí que se
hayan desarrollado conceptos y técnicas para una gestión eficiente de los datos.
Por ejemplo los inventarios los cuales se pueden clasificar en diferentes rubros,
como se muestra a continuación:
1. Inventario de Productos Terminados
2. Inventario de Productos en Proceso de Fabricación
3. Inventario de Materias Primas
4. Inventario de Suministros de Fábrica
5. Inventario de Mercancías
Sistema de Información para Controlar los Activos Fijos de la SEPI-ESIME Zacatenco
~ 15 ~
Anteriormente los inventarios se realizaban de forma manual y actualmente se
aplican las TI para automatizar este tipo de procesos. A continuación se muestra
en la figura 1, algunas herramientas utilizadas para la automatización de procesos
de inventarios.
Figura 1. Herramientas para automatización de procesos de inventarios
Frecuentemente los principales rubros que se solicitan para el inventario físico
son, según corresponda, entre otros: Descripción, nombre genérico, marca,
modelo o tipo, número de serie, fecha de puesta en marcha, función del equipo,
situación actual, capacidad aprovechada, ubicación (departamento, edificio, piso),
clave, valor de factura, país de procedencia, moneda de adquisición, tipo de
cambio, fletes, empaques, embalajes, seguros, gastos de importación, mano de
obra, vida útil, precio de adquisición, fecha de adquisición.
Sistema de Información para Controlar los Activos Fijos de la SEPI-ESIME Zacatenco
~ 16 ~
En el presente trabajo se utilizan estos conceptos para aplicarlos en el manejo del
inventario de Activos Fijos (equipo de cómputo) de SEPI, con la finalidad de
disponer de Información de calidad referente al activo fijo de SEPI, como apoyo a
la toma de decisiones, en lo que se refiere a la adquisición y/o actualización del
equipo de computo..
El Método de Investigación empleada para la presente tesis, es de tipo
Documental y de Aplicación en el campo de los Sistemas de Información. Los
materiales empleados en este trabajo son: Metodología de desarrollo de software,
lenguaje de programación Visual Basic.NET para realizar la interfaz del sistema,
Access 2007 para realizar la base de datos.
Todo lo anterior para establecer la integración de elementos sistémicos, para el
desarrollo del sistema de Información de Activos Fijos para la SEPI-ESIME-
Zacatenco.
LA PRESENTE TESIS SE ENCUENTRA ESTRUCTURADA EN 5 CAPITULOS
DE LA SIGUIENTE MANERA: Capítulo 1. Marco Teórico-Conceptual. En este capítulo, se encuentra la
investigación documental que sirve de apoyo teórico a la presente tesis, haciendo
referencia a los conceptos de mayor importancia.
Capítulo 2. Análisis y especificación del prototipo. Para este capítulo, se
analizara el entorno de los componentes sistémicos que permitirán abordar,
modelar y decidir sobre la situación real.
Capítulo 3. Diseño y Construcción del prototipo. Este capítulo contiene la
forma en que se va a desarrollar y construir el sistema de control de activo fijo.
Capítulo 4. Resultados Obtenidos del prototipo del Sistema. Este capítulo
contiene los Resultados generados en el diseño y construcción del prototipo.
Capítulo 5. Conclusiones y Trabajos Futuros. En este capítulo, se encuentran
las conclusiones generadas por el trabajo y los Trabajos Futuros.
Sistema de Información para Controlar los Activos Fijos de la SEPI-ESIME Zacatenco
~ 17 ~
ii Planteamiento del Problema
Históricamente, el papel había sido el único medio de comunicación de
información para la administración, transacciones y comercio. Para cualquiera de
estas actividades basada en papel se requiere de manejo manual, lo cual da como
resultado: retrasos, costos y gastos excesivos. La computación y las
telecomunicaciones constituyen una alternativa que agiliza el flujo de información y
mejora su precisión y eficiencia.
Actualmente en SEPI el control del inventario del equipo de cómputo se realiza de
manera manual basada en papel, así que es un poco complicado cuando se
necesita conocer la cantidad o el número de alguno de los equipos con que se
cuenta, características del mismo, cuantas bajas existen en determinado periodo,
cuáles fueron las causas, quien es la persona que tiene a resguardo el equipo, con
que software cuenta cada equipo, la ubicación exacta del mismo, etc.
iii. Justificación
Como se menciono antes, la información es uno de los recursos más importantes
de cualquier organización, no importando el giro de esta. Se requiere de
información oportuna, confiable y especializada que permita desarrollar con
efectividad el trabajo. Día a día se desarrollan métodos más eficientes y rápidos
que puedan proveer a la organización de información con calidad, lo que hace que
los sistemas de información computarizados tengan cada vez mayor demanda.
De ahí que el presente trabajo proponga realizar un sistema de información
utilizando la metodología de desarrollo de software de prototipos, para
automatizar el inventario de activos fijos. El cual pueda servir de apoyo a la toma
de decisiones, para su actualización y/o reemplazo.
Sistema de Información para Controlar los Activos Fijos de la SEPI-ESIME Zacatenco
~ 18 ~
iv. Contexto
Actualmente la Sección de Estudios de Posgrado e Investigación de la Escuela
Superior de Ingeniería Mecánica y Eléctrica Unidad Zacatenco, ofrece los
programas de Maestría y Doctorado en Ciencias en Ingeniería Eléctrica, Ingeniería
Mecánica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería en Telecomunicaciones y en
Ingeniería de Sistemas.
El posgrado que ofrece la SEPI-ESIME está estrechamente ligado a la
investigación y el desarrollo tecnológico, donde el estudiante desarrolla las
capacidades y competencias básicas necesarias para la reflexión crítica y creativa,
con el fin de darle valor agregado al conocimiento que adquiere para solucionar de
manera adecuada los problemas tecnológicos y sociales del País.
Los propósitos que persiguen los programas que ofrece la SEPI-ESIME son1:
1. Preparar investigadores altamente especializados en el área de la
Ingeniería Eléctrica, Mecánica, Electrónica, Telecomunicaciones y en
Sistemas.
2. Vincularse con el sector productivo y social participando en proyectos de
investigación y desarrollo.
3. Formar profesores investigadores que sean el motor de la educación
tecnológica del país.
4. Ser protagonistas en el desarrollo tecnológico y social del país.
5. Promover el desarrollo de empresas basadas en el conocimiento
tecnológico-científico.
1www.esimez.ipn.mx/sepi
http://www.esimez.ipn.mx/sepi
Sistema de Información para Controlar los Activos Fijos de la SEPI-ESIME Zacatenco
~ 19 ~
UBICACIÓN
La SEPI-ESIME-Zacatenco se localiza en el Edificio 5 Tercer Piso y Edificio 4-z de
la Unidad Profesional “Adolfo López Mateos” Col. Lindavista, México, D.F. C.P.
07738, figura 2.
Figura 2. Ubicación de la ESIME-Zacatenco
Sistema de Información para Controlar los Activos Fijos de la SEPI-ESIME Zacatenco
~ 20 ~
La Organización de la SEPI-ESIME-Zacatenco es como se muestra en la figura 3 siguiente:
Figura 3. Organigrama de la SEPI-ESIME-Zacatenco, Fuente Elaboración Propia
Dr Mauro Alberto Enciso Aguilar
Jefe de la Sección de Estudios de Posgrado e
Investigación
Ing. Cuauhtemoc Figueroa Zamora
Jefe del Departamento de
Investigación
Dr Juan Manuel de la Rosa Vázquez
Coordinador de los Programas de
Ingeniería Electrónica
Dr. Orlando Susarrey Huerta
Coordinador de los Programas de
Ingeniería Mecánica
Dr. Jaime José Rodríguez Rivas
Coordinador de los Progamas de
Ingeniería Eléctrica
Luz Gabriela Muñoz Carmona
Coordinaora de la Bibliteca
Dr.Jorge Roberto Sosa Pedroza
Coordinador de los Programas de Ingeniería de
Telecomunicaciones
Dr. Claudia Hernández Aguilar
Coordinadora de los Programas de Ingeniería de
Sistemas
Dr. Hugo Sánchez Salguero Jefe del
Departamento de Posgrado
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~ 21 ~
v. Objetivos General y Específicos General
Realizar un Sistema de Información que permita el control del Activo Fijo (Equipo de Computo) de la Sección de Estudios de Posgrado e Investigación (Programa de Posgrado en Ingeniería de Sistemas) del Instituto Politécnico Nacional, para apoyo a la toma de decisiones.
Específicos
Estudiar el funcionamiento del proceso del área para manejar el Activo Fijo
Estudiar la normatividad para el manejo del Activo Fijo en ESIME
Identificar el lugar de ubicación del activo fijo.
Conocer al responsable de su custodia (un puesto o persona determinada).
Conocer la necesidad de Activos Fijos, para continuar una operando sin
problemas.
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~ 22 ~
vi. METODOLOGÍA PARA LA TESIS
La Metodología que contiene los lineamientos para la construcción y diseño de un
sistema de Información para Controlar los Activos Fijos de la ESIME-Zacatenco
que permite la correcta validación y control de la información se describe en la
tabla 1.
Metodología Técnicas Sistemas Metas o
Productos a obtener
¿Qué Hacer? ¿Cómo Hacer? ¿Con que Hacer? ¿Qué obtener en
específico?
1. Identificación del
Problema
A través de la observación, Encuestas, Revisión de Documentos
Procesador de Textos Word
Tener identificada la situación problemática para el manejo del Activo Fijo
2. Definición del
Marco
Conceptual y
Metodológico
Aplicación de conceptos Sistémicos y de Desarrollo de Software a través de Prototipos
Procesador de Textos Word
Conocimientos básicos del lenguaje relacionado con la tesis.
3. Analizar y
Especificar el
prototipo
Aplicación de la metodología de Prototipos
Procesador de Textos Word
Requerimientos y Especificaciones para la elaboración del prototipo
4. Diseñar y
Construir el
Prototipo
Utilizando los requerimientos y especificaciones obtenidos en el Análisis
Access para la base de Datos y Visual Basic para la construcción del prototipo
Elaboración del Prototipo
5. Redactar Tesis Reuniones con la Directora de Tesis
Textos Word Documento de Tesis
Tabla 1. Metodología para elaboración de la tesis. Elaboración Propia.
CAPITULO 1
MARCO TEORICO Y METODOLÓGICO
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24
1. INVENTARIOS
1.1. DEFINICIÓN
“El inventario es una acción en la cual se cuentan los productos que existen en
una empresa, supermercado o tienda. Por extensión, se denomina inventario a la
comprobación y recuento, de las existencias físicas en sí mismas y/o con las
teóricas documentadas”. [Diccionario de la Real Academia]
1.2. TIPOS O CLASIFICACIÓN DE INVENTARIOS.
Los inventarios se clasifican en 5 tipos de acuerdo con las características de la
empresa y estos son:
a) Inventario de Productos Terminados: Son todos aquellos bienes
adquiridos por las empresas manufactureras o industriales, los cuales
son transformados para ser vendidos como productos elaborados.
b) Inventario de Productos en Proceso de Fabricación: Lo integran
todos aquellos bienes adquiridos por las empresas manufactureras o
industriales, los cuales se encuentran en proceso de manufactura. Su
cuantificación se hace por la cantidad de materiales, mano de obra y
gastos de fabricación, aplicables a la fecha de cierre.
c) Inventario de Materias Primas: Lo conforman todos los materiales con
los que se elaboran los productos, pero que todavía no han recibido
procesamiento.
d) Inventario de Suministros de Fábrica: Son los materiales con los que
se elaboran los productos, pero que no pueden ser cuantificados de una
manera exacta (Pintura, lija, clavos, lubricantes, etc.).
e) Inventario de Mercancías: Lo constituyen todos aquellos bienes que le
pertenecen a la empresa bien sea comercial o mercantil, los cuales los
compran para luego venderlos sin ser modificados.
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25
Las existencias o mercancías se clasifican en dos tipos:
a) La mercancía o productos disponibles para la venta (p.e. café, chocolate,
azúcar, etc). Se denominan “existencias de mercancías”.
b) Los elementos que se hacen necesarios para que el negocio funcione y que
no están para la venta (vitrinas, exhibidores, mesas, escritorios, equipos de
computo etc). Se denominan “activos fijos”.
Debido a esto, se deben realizar dos tipos de inventarios:
1. El inventario de mercancías: antes de elaborarlo se recomienda organizar
de tal forma que se haga más fácil el conteo de la mercancía. Por ejemplo
como se muestra en la tabla 1.1 Inventario de Mercancías:
Tabla 1.1 Inventarios de Mercancías
2. El inventario de activos fijos: los activos de una organización se clasifican
en dos tipos, que se muestran en la tabla 1.2:
Nombre del negocio: Tienda “La pasadita” Fecha del inventario: 08/09/08
PRODUCTO CONTENIDO CANTIDAD MARCA
VALOR
UNITARIO
COMPRA
VALOR
TOTAL
Azúcar 1 Kg. 45 La Morena $250 $11,250.00
Café 500 grs. 12 Grano Oro $300 $3,600.00
Leche Litro 61 La mejor $500 $30500.00
Aceite Litro 9 456 $1500 $13,500.00
Arroz 1 Kg. 31 Morelos $300 $9,300.00
VALOR TOTAL DEL INVENTARIO $68,150.00
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26
Tabla 1.2 Clasificación de los Activos Fijos
1.3. EL CONTROL FÍSICO DE INVENTARIOS
El objetivo de contar con un Control Físico de Inventarios, es el de asegurar en
forma confiable que las existencias físicas existentes en Almacén sean iguales a
las que se tienen registradas en documento Físico, lo cual permite:
1) Una adecuada planeación para la reposición de stocks, evitando su
obesidad.
2) El espacio absolutamente necesario para un buen almacenamiento.
3) La transparencia de los rubros de Existencias y Costo de Ventas en los
estados financieros.
ACTIVOS TANGIBLES
Terrenos
Edificios y Construcciones
Maquinaria y Equipo
Mobiliario y Equipo de Oficina
Equipo de Computo
Equipo de Transporte
ACTIVOS INTANGIBLES
Marcas
Patentes
Diseños Industriales
Cartera de Clientes
Derechos de Propiedad Literaria
Bibliotecas, filmotecas
Composiciones
Trabajos Literarios
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27
1.4. RESPONSABILIDAD
Si bien, la responsabilidad de la custodia y el control físico de las existencias,
normalmente, está a cargo del Almacén; la transparencia y veracidad de sus
saldos recae en el Departamento de Contabilidad, debido al impacto directo que
tiene sobre el Balance General y los Resultados del año.
1.5. CONTROL FÍSICO DE INVENTARIOS El Control Físico de Inventarios, se inicia a partir de un inventario físico, que según
las condiciones de las existencias y de los almacenes en donde se encuentran,
debe realizarse como una acción integral y con una metodología.
1.6. METODOLOGÍA DE INVENTARIO FISICO Las metodologías pueden ser variadas; pero estas siempre deben estar divididas
en tres fases importantes claramente definidas. A continuación se describe
gráficamente en la figura 1.1 un tipo de metodología general, ya que dependiendo
del tipo de producto, su almacenamiento, su codificación y su control contable, es
la metodología que se aplica.
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28
INVENTARIO FISICO DE EXISTENCIAS
I. FASE DE ACTIVIDADES
PRE-LIMINARES
Ordenamiento previo del stock.
Codificación del stock por ubicación.
Verificación física de la ubicación del stock, de acuerdo a su codificación.
Emisión y colocación de Tarjetas de Conteo Físico.
Verificación de colocación de las Tarjetas de Inventario.
Corte Documentario Ordenamiento de stock de difícil conteo.
Primer conteo físico “al barrer”
Se llenan Tarjetas de Inventario No. 1
Segundo conteo físico “al barrer”, por personal diferente al primer conteo.
Se llenan Tarjetas de Inventario No. 2
II. FASE
DE CONTEO
FÍSICO
III. FASE DE VERIFICACIÓN
DE CONTEO FÍSICO.
Comparación de las tarjetas de inventario
Tarjetas de Inventario No. 1 VS Tarjetas de Inventario No. 2
Comparación con el Sistema de Kárdex
Tarjetas de Conteo Físico VS. Sistema de Kárdex
Actualización del Sistema de Kárdex al conteo físico.
Figura 1.1 Metodología de Inventario Físico
1.7. CONCILIACION CON LOS LIBROS CONTABLES
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29
La información resultante del conteo físico no es un elemento suficiente, pues,
debe compararse con los saldos que tiene el Sistema de Kárdex Físico. A esta
fase se le denomina conciliación y el objetivo final es la correcta determinación
de las diferencias que producirán el ajuste contable, de acuerdo al método de
costeo utilizado por la Empresa.
1.8. VALOR AGREGADO DE UN INVENTARIO FÍSICO Un Inventario Físico realizado con una buena metodología tendrá siempre un
valor agregado de:
Tener las existencias totalmente ordenadas y almacenadas en el lugar
elegido por la Empresa.
Tener los almacenes con las existencias totalmente ordenadas y
codificadas, respecto a un Sistema de Código de Ubicación del Almacén.
Tener exacto conocimiento del stock que tiene la Empresa a la fecha del
inventario.
Tener la base de su ajuste contable, con el debido sustento para las
autoridades tributarias.
Contar con el Sistema de Kárdex de Almacén totalmente actualizado, respecto a:
Código de ubicación.
Código de producto.
Saldos correctos.
2. TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS (TS)
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30
2.1. INTRODUCCION La teoría de la organización y la práctica administrativa han experimentado
cambios sustanciales en años recientes. La información proporcionada por las
ciencias de la administración y la conducta ha enriquecido a la teoría tradicional.
Estos esfuerzos de investigación y de conceptualización a veces han llevado a
descubrimientos divergentes. Sin embargo, surgió un enfoque que puede servir
como base para lograrla convergencia, el enfoque de sistemas, que facilita la
unificación de muchos campos del conocimiento. Dicho enfoque ha sido usado por
las ciencias físicas, biológicas y sociales, como marco de referencia para la
integración de la teoría organizacional moderna.
El primer expositor de la Teoría General de los Sistemas fue Ludwing von
Bertalanffy, en el intento de lograr una metodología integradora para el
tratamiento de problemas científicos.
La meta de la Teoría General de los Sistemas no es buscar analogías entre las
ciencias, sino tratar de evitar la superficialidad científica que ha estancado a las
ciencias. Para ello emplea como instrumento, modelos utilizables y transferibles
entre varios continentes científicos, toda vez que dicha extrapolación sea posible e
integrable a las respectivas disciplinas.
La Teoría General de los Sistemas se basa en dos pilares básicos: aportes
semánticos y aportes metodológicos, a los cuales me refiero en las próximas
páginas.
2.2. TEORIA GENERAL DE SISTEMAS La Teoría General de Sistemas se interesa en las preguntas relacionadas con la
estructura, proceso, conducta, interacción, función y lo análogo.
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31
Los objetivos originales de la Teoría General de Sistemas son los siguientes:
Impulsar el desarrollo de una terminología general que permita describir las
características, funciones y comportamientos del sistema en general.
Desarrollar un conjunto de leyes aplicables a todos estos comportamientos.
Promover la unidad de las ciencias y obtener la uniformidad del lenguaje científico.
Según Bertanlanffy la teoría no debe entenderse en su sentido matemático, mejor
aún, el distingue tres aspectos fundamentales:
La ontología de sistemas: Se preocupa de problemas tales como el distinguir un
sistema real de un sistema conceptual.
Los sistemas reales son por ejemplo: Galaxias, perros, células y átomos
Los sistemas conceptuales son: La lógica, las matemáticas, la música y en general
toda la construcción simbólica
La epistemología de sistemas: Marca la diferencia entre que la Física sea el
lenguaje único de la ciencia y la reflexión para explicar la realidad de las cosas
(que es lo que busca la TGS).
La filosofía de valores de sistemas: Se preocupa de la relación entre los seres
humanos y el mundo, ya que la imagen del ser humano será diferente si se
entiende al mundo de una forma abstracta y científica.
Se puede considerar a la Teoría General de Sistemas como una ciencia de la
globalidad, en donde las ciencias rigurosas y exactas como la ingeniería y la
organización pueden convivir con las ciencias humanas como las ciencias políticas
y morales, la sociología, la psicología o las que por su juventud han sido
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32
integradas casi desde su nacimiento, como la informática, la inteligencia artificial y
la ecología.
2.3. SISTEMAS Sistema: Es un conjunto organizado de cosas o partes interactuantes e
interdependientes, que se relacionan formando un todo unitario y complejo.
Cabe aclarar que las cosas o partes que componen al sistema, no se refieren al
campo físico (objetos), sino más bien al funcional. De este modo las cosas o
partes pasan a ser funciones básicas realizadas por el sistema, las cuales se
pueden enumerar en: entradas, procesos y salidas.
Entradas: Las entradas son los ingresos al sistema, que pueden ser recursos
materiales, recursos humanos o información. Las entradas constituyen la fuerza
de arranque que suministra al sistema sus necesidades operativas.
Las entradas pueden ser de los siguientes tipos:
En Serie: es el resultado o la salida de un sistema anterior con el cual el
sistema en estudio está relacionado en forma directa.
Aleatoria: es decir, al azar, donde el término "azar" se utiliza en el sentido
estadístico. Las entradas aleatorias representan entradas potenciales para
un sistema.
Retroalimentación: es la reintroducción de una parte de las salidas del
sistema en sí mismo.
Proceso: El proceso es lo que transforma a una entrada en salida, como tal
puede ser una máquina, un individuo, una computadora, un producto químico, una
tarea realizada por un miembro de la organización, etc.
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33
En la transformación de entradas a salidas, se debe saber siempre como se
efectúa esa transformación. Con frecuencia el procesador puede ser diseñado
por el administrador, en tal caso, este proceso se denomina "caja blanca". No
obstante, en la mayor parte de las situaciones no se conoce en sus detalles el
proceso mediante el cual las entradas se transforman en salidas, porque esta
transformación es demasiado compleja. Diferentes combinaciones de entradas o
su combinación en diferentes órdenes de secuencia pueden originar diferentes
situaciones de salida. En tal caso la función de proceso se denomina una "caja
negra".
Caja Negra: La caja negra se utiliza para representar a los sistemas cuando no
se sabe qué elementos o cosas componen al sistema o proceso, pero se
puede inducir, que a determinados estímulos, las variables funcionaran en cierto
sentido.
Salidas: Las salidas de los sistemas son los resultados que se obtienen de
procesar las entradas. Al igual que las entradas, éstas pueden adoptar la forma de
productos, servicios e información. Las mismas son el resultado del
funcionamiento del sistema o, alternativamente, el propósito para el cual existe el
sistema. Las salidas de un sistema se convierten en entradas de otro, que las
procesará para convertirlas en otras salidas, repitiéndose este ciclo
indefinidamente.
Relaciones: Las relaciones son los enlaces que vinculan entre sí a los objetos
o subsistemas que componen a un sistema complejo.
2.4. LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS Una organización es un sistema socio-técnico incluido en otro más amplio que es
la sociedad con la que interactúa influyéndose mutuamente.
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34
También puede ser definida como un sistema social, integrado por individuos y
grupos de trabajo que responden a una determinada estructura y dentro de un
contexto al que controla parcialmente, desarrollan actividades aplicando recursos
en pos de ciertos valores comunes.
Subsistemas que forman la Empresa:
a) Subsistema psicosocial: está compuesto por individuos y grupos en
interacción. Dicho subsistema está formado por la conducta individual y la
motivación, las relaciones del status y del papel, dinámica de grupos y los
sistemas de influencia.
b) Subsistema técnico: se refiere a los conocimientos necesarios para el
desarrollo de tareas, incluyendo las técnicas usadas para la transformación de
insumos en productos.
c) Subsistema administrativo: relaciona a la organización con su medio y
establece los objetivos, desarrolla planes de integración, estrategia y operación,
mediante el diseño de la estructura y el establecimiento de los procesos de
control.
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35
3. METODOLOGIAS DE DESARROLLO DE SOFTWARE
Las metodologías de desarrollo de software son un marco de trabajo usado para
estructurar, planificar y controlar el proceso del desarrollo del Sistema de
Información.
A continuación se listan algunas de las metodologías utilizadas para el desarrollo
de Sistemas de Información:
Modelo en Cascada
Modelo Basado en Prototipos
Modelo Incremental o Evolutivo
Modelo Espiral
Modelo OO
Modelo Cascada con Sub - Proyectos
Modelo Entrega por Etapas
En particular en esta tesis se selecciono el Modelo Basado en Prototipos el cual se
describen a continuación, para más detalles los demás modelos se describen en el
Anexo 1.
Modelo Basado en Prototipos
Un prototipo es una versión preliminar de un sistema con fines de demostración o
evaluación de ciertos requisitos. Se puede considerar que cada mini-proyecto del
desarrollo en espiral tiene como producto final la obtención de un prototipo que
recoge y muestra su desarrollo. Es decir, el uso de un modelo de desarrollo en
espiral basado en prototipo, se fundamenta en terminar cada ciclo de la espiral
con un prototipo que muestre que se han obtenido los requisitos que se marcaron
al principio de cada ciclo.
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36
El uso de los prototipos implica un método menos formal de desarrollo, donde su
fundamento es hacer comprender las especificaciones del producto final.
Un prototipo usado durante un desarrollo software de estas características puede
formar parte del producto final o bien puede ser desechado.
Las fases que se dan en la construcción de los distintos prototipos de un
desarrollo son:
Identificación de Requisitos que debe de cumplir el prototipo.
Diseñar e implementar el prototipo.
Utilizar el prototipo con el fin de probar que cumple los requisitos para los
que fue diseñado.
Revisar y mejorar el prototipo.
Figura 1.5, en cada ciclo se obtendrá, como resultado de la fase de diseño e
implementación, un nuevo prototipo.
Figura 1.2 Modelo Basado en Prototipos
3.1. COMPARATIVO DE LAS METODOLOGIAS DE DESARROLLO DE SOFWARE
A continuación en la tabla 1.3 se hace un resumen comparativo de las características de las metodologías de desarrollo de software.
MODELO ENFOQUE VENTAJAS /DESVENTAJAS APLICABILIDAD
MODELO EN CASCADA
El inicio de cada etapa debe esperar a la finalización de la inmediatamente anterior Cualquier error de diseño detectado en la etapa de prueba conduce necesariamente al rediseño y nueva programación del código afectado, aumentando los costes del desarrollo.
Los proyectos raras veces siguen una evolución secuencial. No todos los requisitos son expuestos, al principio, de forma explícita como requiere este modelo. El cliente debe tener paciencia, ya que la aplicación sólo estará disponible en un estado muy avanzado del proyecto. Ampliamente criticado desde el ámbito académico y la industria
Utilizado cuando existen especificaciones amplias de los requerimientos del cliente.
MODELO BASADO EN PROTOTIPOS
Prototipos: No posee la funcionalidad total del sistema pero si condensa la idea principal del mismo, Paso a Paso crece su funcionalidad, alto grado de participación del usuario.
El cliente puede pensar que el prototipo es una versión acabada. Pueden llegar a pasarse por alto la calidad del software global o el mantenimiento a largo plazo. Las herramientas elegidas pueden ser inadecuadas. La clave del éxito de este modelo consiste en definir bien, desde el principio, las reglas del juego. Alto grado de participación del usuario
Se utiliza si en el mercado no se encuentra el producto pero el cliente desea resultados inmediatos. Conveniente en caso de ser necesario desarrollar módulos Para sistemas interactivos pequeños o de tamaño pequeño. Para partes de sistemas grandes Para sistemas con vida corta.
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MODELO ENFOQUE VENTAJAS /DESVENTAJAS
APLICABILIDAD
MODELO ESPIRAL
Es una mejora del Modelo Basado en prototipos Cada vuelta en la espiral representa una fase del proceso. No hay fases fijas, cada vuelta en la espiral determina las actividades a realizar. La dimensión radial representa el coste acumulado en la financiación de las fases. La dimensión angular representa el progreso hecho en completar cada ciclo de la espiral. Un ciclo a través de la espiral es simular un paso a través de un modelo en cascada
Requiere comunicación permanente con el cliente por lo tanto si se cambia el contacto con le cual se realiza desarrollo es necesario que esté al tanto de lo realizado y lo pendiente, cliente debe ser gran conocedor del sistema.
Utilizado para el desarrollo de aplicaciones complejas y/o específicas. (Ej. Investigación Genética)
MODELO ENFOQUE VENTAJAS /DESVENTAJAS APLICABILIDAD
MODELO BASADO EN COMPONENTES (ORIENTADO A OBJETOS)
Es programación orientada a Objetos. Se utilizan objetos, clases y se reutilizan en diferentes partes del sistema.
Optimiza los tiempos de respuesta a los requerimientos del cliente y facilita la labor del programador pues hay un alto aprovechamiento del código. Facilita mantenimiento del software.
Sistemas robustos y de alta proyección.
CODE AND FIX No requiere planeación y se trata de codificar y corregir. Se trabaja mediante prueba y error. Especial para desarrollos rápidos y sencillos
Desarrollo Rápido No garantiza calidad
Desarrollo muy pequeño con claridad de objetivos, requerimientos pequeños o de mantenimientos con bajo impacto.
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MODELO ENFOQUE VENTAJAS /DESVENTAJAS
APLICABILIDAD
CASCADA CON SUBPROYECTOS
Requiere planeación.
Plantea Organización y planeación de un gran proyecto Se pueden realizar varias partes del proyecto al mismo tiempo por diferentes desarrolladores
Adecuada para el desarrollo de proyectos complejos que estiman de 1 a 3 años de desarrollo.
ENTREGA POR ETAPAS
Cascada con entregas grandes en diferentes etapas del desarrollo. Cascada con Evolutivo.
Debe entregarse una etapa para continuar con la siguiente
Desarrollos robustos. Desarrollo depende del presupuesto directamente Ej. Ppto adjudicado anual/..
Tabla 1.3 Resumen comparativo de las características de las metodologías de desarrollo de software. Elaboración propia.
4. SISTEMAS DE INFORMACIÓN
4.1. HISTORIA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
El estudio de los sistemas de información se originó como una sub-disciplina de
las ciencias de la computación en un intento por entender y racionalizar la
administración de la tecnología dentro de las organizaciones. Los sistemas de
información han madurado hasta convertirse en un campo de estudios superiores
dentro de la administración. Adicionalmente, cada día se enfatiza más como un
área importante dentro de la investigación en los estudios de administración, y es
enseñado en las universidades y escuelas de negocios más grandes en todo el
mundo.
En la actualidad, la Información y la tecnología de la Información forman parte de
los cinco recursos con los que los ejecutivos crean y/o modelan una organización,
junto con el personal, dinero, material y maquinaria.
4.2. CONCEPTO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Un sistema de información (SI) es un conjunto organizado de elementos, los
cuales formarán parte de alguna de las siguientes categorías:
Personas.
Datos.
Actividades o técnicas de trabajo.
Recursos materiales en general (típicamente recursos informáticos y de
comunicación).
Todo ese conjunto de elementos interactúan entre si para procesar los datos y la
información (incluyendo procesos manuales y automáticos) y distribuirla de la
manera más adecuada posible en una determinada organización en función de
sus objetivos. Normalmente el término es usado de manera errónea como
sinónimo de sistema de información informático, estos son el campo de estudio de
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41
la tecnología de la información (IT), y aunque puedan formar parte de un sistema
de información (como recurso material), por sí solos no se pueden considerar
como sistemas de información, este concepto es más amplio que el de sistema de
información informático. No obstante un sistema de información puede estar
basado en el uso de computadoras. Este tipo de sistemas son:
Un medio implementado tecnológicamente para grabar, almacenar y distribuir
expresiones lingüísticas, así como para extraer conclusiones a partir de dichas
expresiones.
El término Sistemas de Información tiene diferentes significados:
En seguridad computacional, un sistema de información está descrito por tres
componentes:
Estructura: Repositorios, que almacenan los datos permanente o
temporalmente, tales como "buffers",RAM (memoria de acceso aleatorio),
discos duros, caché, etc.
Interfaces, que permiten el intercambio de información con el mundo no
digital, tales como teclados, altavoces, monitores, escáneres, impresoras,
etc.
Canales, que conectan los repositorios entre si, tales como "buses", cables,
enlaces inalámbricos, etc.
Comportamiento:
Servicios, los cuales proveen algún valor a los usuarios o a otros servicios
mediante el intercambio de mensajes.
Mensajes, que acarrean un contenido o significado hacia los usuarios o
servicios.
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42
En representación del conocimiento, un sistema de información consiste de tres
componentes:
Humano, tecnológico y organizacional. Bajo esta perspectiva, información
se define en términos de tres niveles de semiótica. Datos que pueden ser
procesados automáticamente por un sistema de aplicaciones corresponden
al nivel de sintaxis. En el contexto de un individuo que interpreta los datos,
estos son convertidos en información, lo que corresponde al nivel
semántico. La información se convierte en conocimiento cuando un
individuo conoce (entiende) y evalúa la información (por ejemplo para una
tarea específica), esto corresponde al nivel pragmático.
En teoría de sistemas. Un sistema de información es un sistema,
automatizado o manual, que abarca personas, máquinas, y/o métodos
organizados de recolección de datos, procesamiento, transmisión y
diseminación de datos que representa información para el usuario.
En informática. Un sistema de información es cualquier sistema o
subsistema de equipo de telecomunicaciones o computacional
interconectados y que se utilicen para obtener, almacenar, manipular,
administrar, mover, controlar, desplegar, intercambiar, transmitir o recibir
voz y/o datos, e incluye tanto los programas de computación ("software" y
"firmware") como el equipo de cómputo.
Sistema de Información para Controlar los Activos Fijos de la SEPI-ESIME Zacatenco
43
4.3. TIPO DE SISTEMAS DE INFORMACION
Según la función a la que vayan destinados o el tipo de usuario final del mismo,
los SI pueden clasificarse en:
Sistema de procesamiento de transacciones (TPS).- Gestiona la información
referente a las transacciones producidas en una empresa u organización.
Sistemas de información gerencial (MIS).- Orientados a solucionar problemas
empresariales en general.
Sistemas de soporte a decisiones (DSS).- Herramienta para realizar el análisis de
las diferentes variables de negocio con la finalidad de apoyar el proceso de toma
de decisiones.
Sistemas de información ejecutiva (EIS).- Herramienta orientada a usuarios de
nivel gerencial, que permite monitorizar el estado de las variables de un área o
unidad de la empresa a partir de información interna y externa a la misma.
Sistemas de automatización de oficinas (OAS).- Aplicaciones destinadas a ayudar
al trabajo diario del administrativo de una empresa u organización.
Sistema experto (SE).- Emulan el comportamiento de un experto en un dominio
concreto.
Sistema Planificación de Recursos (ERP).- Integran la información y los procesos
de una organización en un solo sistema.
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44
4.4. OTRA CLASIFICACIÓN, SEGÚN EL ENTORNO DE APLICACIÓN
1) Entorno transaccional: Una transacción es un suceso o evento que
crea/modifica los datos. El procesamiento de transacciones consiste en
captar, manipular y almacenar los datos, y también, en la preparación de
documentos; en el entorno transaccional, por tanto, lo importante es qué
datos se modifican y cómo, una vez ha terminado la transacción. Los TPS
son los SI típicos que se pueden encontrar en este entorno.
2) Entorno decisional: Este es el entorno en el que tiene lugar la toma de
decisiones; en una empresa, las decisiones se toman a todos los niveles y
en todas las áreas (otra cosa es si esas decisiones son estructuradas o no),
por lo que todos los SI de la organización deben estar preparados para
asistir en esta tarea, aunque típicamente, son los DSS los que encargan de
esta función. Si el único SI de una compañía preparado para ayudar a la
toma de decisiones es el DSS, éste debe estar adaptado a todos los niveles
jerárquicos de la empresa.
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45
4.5. CLASIFICACION SEGÚN SU FUNCIONALIDAD EN LA EMPRESA
Clasificación de los sistemas según su desempeño en la empresa, hay diferencias
los sistemas según su clasificación figura 1.3.(a),(b),(c),(d).
Figura 1.3.(a) Clasificación de los Sistemas de Información según su funcionalidad en la Empresa
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Figura 1.3.(b) Clasificación de los sistemas de Información según su Funcionalidad en la Empresa
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Figura 1.3.(c) Clasificación de los sistemas de Información según su Funcionalidad en la Empresa
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Figura 1.3.(d) Clasificación de los sistemas de Información según su Funcionalidad en la Empresa
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4.6. APLICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Los sistemas de información tratan el desarrollo, uso y administración de la
infraestructura de la tecnología de la información en una organización.
En la era post-industrial, la era de la información, el enfoque de las compañías ha
cambiado de la orientación hacia el producto a la orientación hacia el
conocimiento, en este sentido el mercado compite hoy en día en términos del
proceso y la innovación, en lugar del producto. El énfasis ha cambiado de la
calidad y cantidad de producción hacia el proceso de producción en sí mismo, y
los servicios que acompañan este proceso.
El mayor de los activos de una compañía hoy en día es su información,
representada en su personal, experiencia, conocimiento, innovaciones (patentes,
derechos de autor, secreto comercial). Para poder competir, las organizaciones
deben poseer una fuerte infraestructura de información, en cuyo corazón se sitúa
la infraestructura de la tecnología de información. De tal manera que el sistema de
información se centre en estudiar las formas para mejorar el uso de la tecnología
que soporta el flujo de información dentro de la organización.
4.7. OBJETIVOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION
El objetivo principal del sistema de información es mantener actualizada y
disponible la información y los datos requeridos por los usuarios de las
organizaciones que prestan servicios. Con relación a vigilancia epidemiológica, los
objetivos van dirigidos hacia:
Mantener actualizado el conocimiento sobre el comportamiento del proceso
de salud – enfermedad de la comunidad, regiones, áreas, localidades,
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municipios, departamentos.
Proporcionar la información actualizada que permita conocer el
comportamiento de los eventos objeto de la vigilancia.
Determinar las medidas de intervención en los diferentes niveles
Establecer el tipo y número de recursos humanos, físicos, tecnológicos y
financieros
Evaluar la eficacia, la eficiencia y la efectividad de las intervenciones
desarrolladas en el sistema de vigilancia
4.8. DATOS E INFORMACIÓN
Datos:
Los datos reflejan hechos recogidos y que están todavía sin procesar. Los datos
quedan perfectamente identificados por elementos simbólicos (letras y números),
que reflejan valores o resultados de mediciones.
Información:
La información es obtenida una vez que los datos son procesados, agregados y
presentados de manera adecuada para que puedan ser útiles a alguien, por ello
es que los datos organizados y procesados presentan un mayor valor que en su
estado original.
La información será útil en la medida en que facilite la toma de decisiones y, para
ello, ha de cumplir una serie de requisitos, entre los que cabe citar:
Exactitud: la información ha de ser precisa y libre de errores.
Completitud: la información debe contener todos aquellos hechos que
pudieran ser importantes.
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Economicidad: el costo en que se debe incurrir para obtener la
información debería ser menor que el beneficio proporcionado por ésta a la
organización.
Confianza: para dar crédito a la información obtenida, se ha de garantizar
tanto la calidad de los datos utilizados, como la de las fuentes de
información.
Relevancia: la información ha de ser útil para la toma de decisiones. En
este sentido, conviene evitar todos aquellos hechos que sean superfinos o
que no aporten ningún valor.
Nivel de detalle: la información debería presentar el nivel de detalle
indicado a la decisión que se destina. Se debe proporcionar con la
presentación y el formato adecuados, para que resulte sencilla y fácil de
manejar.
Oportunidad: se debe entregar la información a la persona que
corresponde y en el momento en que ésta la necesita para poder tomar una
decisión.
Verificabilidad: la información ha de poder ser contrastada y comprobada
en todo momento.
No se debe olvidar que el exceso de información también puede ser causa de
problemas, convirtiéndose en un obstáculo en vez de una ayuda para la toma de
decisiones.
4.9 DISEÑO DE LA BASE DE DATOS
Existen distintos modos de organizar la información y representar las relaciones
entre los datos, en una base de datos. Los Sistemas administradores de bases de
datos convencionales usan uno de los tres modelos lógicos de bases de datos,
para hacer seguimiento de las entidades, atributos y relaciones. Los tres modelos
lógicos principalmente de bases de datos son el jerárquico, de redes y el
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relacional. Cada modelo lógico tiene ciertas ventajas de procesamiento y también
ciertas ventajas.
Modelo de jerárquico de datos: Una clase de modelo lógico de bases de datos
que tiene una estructura arborescente. Un registro subdivide en segmentos que se
interconectan en relaciones padre e hijo y muchos más. Los primeros sistemas
administradores de bases de datos eran jerárquicos. Puede representar dos tipos
de relaciones entre los datos: relaciones de uno a uno y relaciones de uno a
muchos
Modelo de datos en red: Es una variación del modelo de datos jerárquico. De
hecho las bases de datos pueden traducirse de jerárquicas a en redes y viceversa
con el objeto de optimizar la velocidad y la conveniencia del procesamiento.
Mientras que las estructuras jerárquicas describen relaciones de muchos a
muchos.
Modelo relacional de datos: Es el más reciente de estos modelos, supera
algunas de las limitaciones de los otros dos anteriores. El modelo relacional de
datos representa todos los datos en la base de datos como sencillas tablas de dos
dimensiones llamadas relaciones. Las tablas son semejantes a los archivos
planos, pero la información en más de un archivo puede ser fácilmente extraída y
combinada,
CAPITULO 2
Análisis y Especificación del Prototipo
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54
2. METODOLOGIA DE APLICACION DE LA T.G.S., PARA EL
ANALISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS
Desde el punto de vista de la administración está compuesta de las siguientes
etapas:
a) Análisis de situación: es la etapa en que el analista toma conocimiento del
sistema, se ubica en cuanto a su origen, objetivo y trayectoria.
1. Definición de objetivo: el analista trata de determinar para que ha sido
requerido ya que en general se le plantean los efectos pero no las causas.
2. Formulación del plan de trabajo: el analista fija los límites de interés del
estudio a realizar, la metodología a seguir, los recursos materiales y humanos que
necesitará, el tiempo que insumirá el trabajo y el costo del mismo. Esta etapa se
conoce como propuesta de servicio y a partir de su aprobación se continúa con la
metodología.
3. Relevamiento: el analista recopila toda la información referida al sistema en
estudio, como así también toda la información que hace al límite de interés.
4. Diagnóstico: el analista mide la eficacia y la eficiencia del sistema en estudio.
Eficacia es cuando el sistema logra los objetivos y eficiencia es cuando el sistema
logra los objetivos con una relación costo beneficio positiva. Si un sistema es
eficaz pero no eficiente el analista deberá cambiar los métodos del sistema, si un
sistema no es eficaz el analista deberá cambiar el sistema y si un sistema es
eficiente el analista sólo podrá optimizarlo.
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5. Diseño: el analista diseña el nuevo sistema.
a) Diseño global: en el determina la salida, los archivos, las entradas del sistema,
hace un cálculo de costos y enumera los procedimientos. El diseño global debe
ser presentado para su aprobación, aprobado el diseño global pasamos al
siguiente paso.
b) Diseño detallado: el analista desarrolla en detalle la totalidad de los
procedimientos enumerados en el diseño global y formula la estructura de
organización la cual se aplicara sobre dichos procedimientos.
6. Implementación: la implementación del sistema diseñado significa llevar a la
práctica al mismo, esta puesta en marcha puede hacerse de tres formas.
a) Global.
b) En fases.
c) En paralelo.
7. Seguimiento y control: El analista debe verificar los resultados del sistema
implementado y aplicar las acciones correctivas que considere necesarias para
ajustar el problema.
2.1. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL
Actualmente existen en el mercado diversos productos de software especializado
en inventarios cuyo objetivo es, generar información para cualquier tipo de
organización.
Pero estos tienen algunos inconvenientes:
Los paquetes son caros
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Están orientados a grandes empresas
Su operación es compleja y poco amigable
Algunos generan información difícil de interpretar, por lo que se requiere de
personal especializado para interpretar los mismos.
Se requiere un esfuerzo considerable para adaptarlos a las necesidades de
cada empresa.
No solo se hace el gasto del precio de adquisición, también se realizan
gastos para adaptarlos y mantenerlos.
De ahí que se proponga la realización de un sistema de información de control de
activos fijos y los propios del instituto.
La metodología elegida para el desarrollo de software fue la de prototipos que se
explico a detalle en el capítulo 1, a grandes rasgos esta se divide:
1. Análisis y especificación del prototipo.
2. Diseño y construcción del prototipo.
3. Evaluación del prototipo por el cliente.
4. Renacimiento del prototipo.
En la fase de Análisis y espec