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Alpematic es marca registrada para toda la comunidad Europea y Estados Unidos. Copyrigth 2019 Todos los derechos reservados. Este documento no puede ser reproducido, ni en todo ni en parte, ni
registrado en o transmitido por un sistema de recuperación, en ninguna forma ni por ningún medio, sea mecánico, foto químico, electrónico, magnético, electro óptico, por fotocopia, o cualquier otro, sin el
permiso previo por escrito del propietario.
Instagram para uso corporativo y como
herramienta estratégica de marketing
La herramienta visual más potente del momento:
comunicación corporativa y
comunicación informal con tu cliente potencial
Alpematic Experiencias Olfativas.
Cuadernos de Formación Franquiciados
Alpematic es marca registrada para toda la comunidad Europea y Estados Unidos. Copyrigth 2019 Todos los derechos reservados. Este documento no puede ser reproducido, ni en todo ni en parte, ni
registrado en o transmitido por un sistema de recuperación, en ninguna forma ni por ningún medio, sea mecánico, foto químico, electrónico, magnético, electro óptico, por fotocopia, o cualquier otro, sin el
permiso previo por escrito del propietario.
¿Por qué usar Instagram?
La importancia de esta red social para las marcas.
Porque a día de hoy es la red social más visual y fresca con la que crear
una comunidad de seguidores adeptos a nuestra marca y convertirlos
en clientes potenciales.
Porque todas las marcas, pequeñas, medianas y grandes están
presentes. Pero también sus clientes y consumidores. Por lo tanto,
busquemos a nuestros clientes en la red.
Porque estratégicamente, nos permite llegar de forma directa y
conseguir feedback a través de los stories y relacionarnos con nuestro
mercado. Creamos interacciones reales y nos posicionamos mucho
mejor entre nuestro público objetivo.
Alpematic es marca registrada para toda la comunidad Europea y Estados Unidos. Copyrigth 2019 Todos los derechos reservados. Este documento no puede ser reproducido, ni en todo ni en parte, ni
registrado en o transmitido por un sistema de recuperación, en ninguna forma ni por ningún medio, sea mecánico, foto químico, electrónico, magnético, electro óptico, por fotocopia, o cualquier otro, sin el
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¡Sé creativo y original! Instagram lo es
Instagram premia la creatividad y la originalidad, y los usuarios y
seguidores también. Por ello es básico saber en qué radica nuestra
originalidad como marca y lanzar mensajes corporativos, subiendo
contenido original, de calidad, propio y atractivo.
Las publicaciones deben ser vistosas y llamativas, que consigan atraer
la atención del usuario en 3 segundos para que identifique rápidamente
lo que queremos transmitir. Como en todas las redes sociales, los
usuarios hacen scroll y tan sólo se paran a observar aquello que
realmente “destaca”.
Inspírate siguiendo los perfiles de la Central y de otras marcas que
usen una estrategia comunicativa “bonita y visual”.
Comunica los beneficios que Alpematic ofrece
No te centres solo en tus servicios y en ti mismo. Sino también en los
beneficios que obtendrán los clientes al contratar tus servicios: el
marketing de marca mejora la percepción de todas las marcas y
empresas, aumenta el bienestar laboral y por tanto la productividad,
provoca que el público aumente la permanencia en los comercios y por
tanto la posibilidad de que compren, etc.
Haz sentir a los usuarios de Instagram, hazles visualizar, hazles vivir
una experiencia olfativa.
Transmite imagen de empresa
Elige un tono de comunicación y transmite los valores de nuestra
marca, nuestra visión del mundo, o simplemente comparte información
sencilla y llamativa, o información útil.
Sé corporativo y profesional, que noten nuestra solvencia y calidad
como empresa. Transmite confianza y tranquilidad.
Alpematic es marca registrada para toda la comunidad Europea y Estados Unidos. Copyrigth 2019 Todos los derechos reservados. Este documento no puede ser reproducido, ni en todo ni en parte, ni
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Combina opciones, llega a más personas
Instagram ofrece multitud de herramientas: utilízalas y combínales
para que las publicaciones sean lo más creativas posible.
Ten muy presente la zona de influencia geográfica por la que te mueves
normalmente, pero también las tribus online con las que interesa
conectar. Instagram se basa en fotos y más fotos, así que también
puedes publicar paisajes bonitos, eventos próximos, momentos
especiales del día, etc.
Sube fotografías, de una en una o agrupadamente, crea stories, sube
videos, y da rienda suelta a todas las opciones.
Transmite la idea de que estamos siempre activos, dinámicos, en
movimiento y comunicando.
Alpematic es marca registrada para toda la comunidad Europea y Estados Unidos. Copyrigth 2019 Todos los derechos reservados. Este documento no puede ser reproducido, ni en todo ni en parte, ni
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¿Qué premia Instagram?
La calidad en las publicaciones. Que no sean copiadas de otros perfiles
y la creatividad de éstas.
Renuncia a colgar una foto pixelada, con marcas de agua de otra
empresa, o exenta de imagen de marca. Asegúrate de que tus
fotos merecen la pena ser vistas, ser comentadas, ser valoradas.
La calidad del texto que acompaña a la publicación. Ya sabemos que
Instagram se basa en las fotografías, así que el texto no hace falta que
sea muy extenso y, sobre todo, cuidado con las prisas y revisar siempre
la ortografía.
La frecuencia de publicación. Publicar a diario es perfecto: eso quiere
decir que cada día nuestros seguidores sabrán que estamos ahí,
esperarán la publicación o story de turno, y crearemos “engangement”
a la marca.
El “Engagement” de una marca en redes sociales radica en su capacidad
para crear relaciones sólidas y duraderas con sus usuarios. ... En el entorno
del marketing digital, usualmente interpretamos el “Engagement” como un
compromiso entre una marca y su audiencia.
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¿Qué es Instagram Stories?
Instagram Stories es una herramienta que nos facilita Instagram en la
que publicar fotografías, videos o textos, los cuales sólo van a durar
24h.
En Stories subimos publicaciones que no queremos estén en nuestro
perfil siempre, como por ejemplo una fotografía de algún sitio donde
estamos en un momento dado del día por temas laborales, alguna
novedad que vendrá próximamente, un momento de una jornada de
formación, etc.
Lo bueno de esto, es que no hace falta que la publicación sea de tanta
calidad como la del perfil (aun así, la resolución que sea alta, que no
esté pixelada).
Puedes experimentar tanto como quieras con Instagram Stories.
Puedes hacer fotografías, vídeos, utilizar el superzoom con sus
diferentes variantes, el rewind que es el vídeo en cámara para atrás.
También te permite editar estas publicaciones con el pincel y sus
diferentes grosores y estilos con el cual puedes dibujar alguna cosa con
cualquier color.
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permiso previo por escrito del propietario.
TRUCO: Si mantienes el dedo en algún color se te abre la paleta
de colores donde puedes elegir cualquier color a parte de los
predeterminados.
De igual manera, también puedes escribir cualquier texto en tu story y
te da la opción de alinearlo como quieras (a la izquierda, centrado o a
la derecha), ponerle un fondo, cambiar la fuente de la letra a clásico,
moderno, neón, máquina de escribir o negrita y por último cambiarle
el tamaño.
Y para acabar también hay la herramienta sticker donde puedes
insertar diferentes elementos, como la ubicación, mencionar algún
usuario de Instagram, un hashtag, la hora de la publicación, hacer una
encuesta, buscar un gif (imagen en movimiento), hacer alguna
pregunta a tus seguidores y que ellos te la puedan contestar, una
cuenta atrás para cualquier evento, una barra de emociones, una mini
foto dentro de la foto y diferentes tipos de emojis y stickers.
Al llegar a los 10.000 seguidores se activa la opción de poner un enlace
en la story, herramienta muy útil ¡Ánimo para conseguirlo!
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El perfil y biografía corporativos de Alpematic
Los nombres de las cuentas corporativas en Instagram para
Alpematic, los generamos siguiendo una estrategia de sencillez,
buscando que sean fáciles de recordar y buscar con facilidad, con un
formato del tipo marca + zona de actuación, es decir, si trabajamos en
Madrid el nombre del perfil sería alpematic_madrid.
La biografía de Instagram para empresas se usa no solo para dar
información de la marca, sino como
parte de una estrategia general. La
utilizamos para destacar los servicios
que más interesa potenciar y se
incluyen hashtags genéricos con los
que los usuarios nos encuentren.
Poniendo estos hashtags
automáticamente todas las
publicaciones salen por defecto con
ellos.
La única manera de añadir un enlace
en Instagram es a través de la
biografía. Por eso, es una buena
opción para añadir el enlace a
nuestra página web o algún enlace
de interés.
No es agradable a la vista ni estéticamente bonito poner un enlace
largo es decir “https://www.alpematic.com/fragancias/familias-
olfativas-negocio/”, así que si optamos por poner un enlace largo hay
dos posibilidades:
- Poner solo alpematic.com
- Entrar a un acortador de enlaces como bitly.com y acortar el
enlace.
A la hora de elegir la imagen de perfil, elegimos siempre una imagen
corporativa o nuestro logo.
El logo ayuda a los usuarios de Instagram a relacionar esa cuenta con
nuestra marca.
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Anuncios para Instagram
Instagram para empresas permite la opción de crear un anuncio para
la marca, dando así a conocer a los usuarios la cuenta en concreto.
Existen diferentes tipos de publicidad:
Anuncios de fotos. Es como una publicación normal
de Instagram, la diferencia es que les sale a usuarios
que no te siguen, estos identifican que es una
publicidad porque en la parte superior izquierda de la
publicación te aparece “Publicidad” y debajo de la
imagen un enlace.
Como en una publicación normal, también se puede
publicar más de una fotografía, haciendo así un
carrusel de imágenes.
Se puede configurar el anuncio para que el enlace
vaya directamente a tu ficha de agencia Alpematic, o
también se puede configurar para ganar más
seguidores al perfil propio de Instagram.
Anuncios de vídeo. Es igual que los anuncios de fotos comentado
anteriormente con la única diferencia de que la publicación es un vídeo.
Anuncios en stories. El anuncio aparecerá en la stories de Instagram.
Los usuarios cuando vayan pasando las stories de sus seguidos, les
saldrá un anuncio identificable porque en la parte superior izquierda
pone “Publicidad”.
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La importancia de los “hashtags”
Una técnica de marketing viral frecuentemente utilizada y muy
importante es usar hashtags en las publicaciones: gracias a ellos las
personas podrán ver tu publicación sin necesidad de buscarla.
Se trata de crear hashtags que representen tu
negocio, comercio, servicios, productos, etc. En la
descripción de tus fotos tendrás que poner un # y
después la palabra que sea conveniente, por
ejemplo, #alpematic #andorra #aroma
#fragancias.
La clave está en utilizar hashtags genéricos para
mejorar el alcance de la publicación. Lo que
importa es que el hashtag sea relevante y tenga
que ver con la imagen que estás publicando.
Entre todos provocaremos que cada vez más
personas alcancen a ver nuestras publicaciones de
marca y como consecuencia, conozcan nuestro
nombre, marca, servicios y productos.
Un hashtag es una etiqueta formada por una o más palabras clave (puedes
añadir números pero no símbolos), escritas todas juntas sin espacios, y que
van precedidas del símbolo # (llamado almohadilla).Una vez compartas tu
contenido, con los hashtags que hayas decidido, éstos se convertirán en un
enlace que, si alguien lo pulsa, dirigirá a todos los contenidos que se han
compartido con esas mismas palabras clave. De esta forma, los contenidos
sobre un mismo tema se agruparán para facilitar la búsqueda de
información y facilitará la conversación en torno a éste.
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Cómo ganar seguidores interesantes
Si has buscado en internet como conseguir seguidores en Instagram,
muchas páginas ofrecen comprarlos. Pero ¿esto es útil?
Puedes comprar y tener más seguidores para que los usuarios que
vayan a tu perfil vean que tienes multitud de seguidores, pero después
irán a tus publicaciones y verán que tienes el 2% de me gusta respecto
a los seguidores.
Estos seguidores no dan ningún beneficio a la
marca, porque no son clientes potenciales y
no dan una buena imagen a la marca.
Los seguidores hay que ganarlos, teniendo
constancia y siguiendo las pautas y consejos
que damos en este manual.
Para conseguir seguidores que sean clientes
potenciales habrá que trabajar para ello. Un
consejo es que sigas a personas que sepas
que puedan necesitar de tus servicios y estén
en tu zona de trabajo. Como más perfiles
sigas, más te recomendará Instagram.
Otra técnica para encontrar futuros clientes
en Instagram es utilizando la búsqueda. Por
ejemplo, si tu vives en Barcelona, puedes
buscar Barcelona, Restaurantes Barcelona,
Hoteles Barcelona, etc. Entonces cuando te
salga una empresa tienes dos opciones, o dejar algún me gusta por
publicaciones suyas, o directamente seguirla. Éstos verán en sus
notificaciones que alguien le ha dado me gusta y como la curiosidad
mató al gato entrarán en tu perfil para ver quién eres.
También puedes buscar a través de hashtags, poniendo en el buscador
palabras clave que sepas que la gente pueda utilizar para promocionar
su negocio alrededor de tu zona de trabajo.
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¿Qué contenido puedo subir a mi Instagram?
Es difícil tener cada día una idea para subir a las diferentes redes
sociales. Te dejamos algunos consejos que te podrán ser de utilidad si
tienes la mente en blanco y no sabes que publicar en tu perfil de
Instagram.
• Productos
• Novedades
• Beneficios de tus servicios
• Enlazar noticias de tu zona de trabajo con la marca
• Paisajes de tu zona
• Cultura de la empresa
• Misión de la empresa
• Formaciones
• Últimas incorporaciones
Para Instagram Stories se puede subir básicamente lo mismo, hay que
tener consciencia de que esa publicación solo durará 24h en el perfil.
• Novedades
• Actualizaciones
• Visitas
• Paisajes de tu zona
Puedes aprovechar para dar una imagen de compañerismo, de trabajo
en equipo, etc.
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registrado en o transmitido por un sistema de recuperación, en ninguna forma ni por ningún medio, sea mecánico, foto químico, electrónico, magnético, electro óptico, por fotocopia, o cualquier otro, sin el
permiso previo por escrito del propietario.
BONUS EXTRA
¿Quieres aprender a hacer unos bonitos y creativos Stories?
¿Quieres que tus seguidores tengan ganas
de verte cada día y busquen tus publicaciones?
Solicita una cápsula de formación vía Skype con la Central
de Alpematic y en tan sólo 30 minutos te daremos un
refuerzo de recursos creativos para tus Stories.
Y recuerda: que las redes no te enreden, pero te sirvan para darte a
conocer y posicionarte.
La comunicación de marca es el primer paso para una venta.
¡Suerte!
