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27/01/2005
Chief Executive Officier
Ripensare i prodotti.
Think different.innovative.
27/01/2005
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Elica Collection: il design emotivo.
27/01/2005
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Ripensare la distribuzione.
Think different.innovative.
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Londra, di fronte a Harrod’s con Bang & Olufsen.
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Ripensare la comunicazione.
Think different.innovative.
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La comunicazione Elica.
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Ripensare le vendite.
Think different.innovative.
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Vendite
Il cliente come riferimento prioritario
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Ripensare il servizio.
Think different.innovative.
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il Servizio, nel tempo.
…l’acqua sempre calda, anche dopo mezz’ora …
…una ricetta al giorno, anche dopo mesi …..…una ricetta al giorno, anche dopo mesi …..
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Ripensare la formazione.
Think different.innovative.
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L’education Elica.
Education: Kilimanjaro, orienteering, rafting
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Un piccolo segreto?Imparare ad imparare.
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Coltivare il senso della curiosità.
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Sensibilizzare “le antenne”.
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Avere in azienda gli “acrobati”.
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Lavorare in squadra.
Uno strumento più potente di un cervello? Tanti cervelli.
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Valori e Comandamenti
27/01/2005
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I Valori aziendali
La seguente Dichiarazione di Valori rappresentail punto di riferimento per tutte le nostre attività.
• Amare i clienti e servirli con passione• Pensare innovativo• Facilitare il coinvolgimento di chiunque nel proprio lavoro• Avere e trasmettere energia totale• Darsi e aggredire sempre nuovi obiettivi • Essere curiosi e non smettere mai di imparare• Avere voglia di vincere• Vedere nel cambiamento una opportunità• Combattere per ridurre costi e semplificare il lavoro
27/01/2005
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I Comandamenti aziendali
1. Gestire le persone perché siano queste a gestire le cose2. Delegare, delegare, delegare3. Lavorare per obiettivi4. Perseverare, perseverare, perseverare5. Premiare l’assunzione del rischio e della responsabilità6. Sponsorizzare team autogestiti di risolutori di problemi7. Puntare all’impossibile, trasmettere ai collaboratori (fino all’ultimo) il gusto
della sfida8. Abbattere la mentalità burocratica9. Comunicare, comunicare, comunicare10. Non rendere l’azienda troppo complessa (keep it simple, smart)
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Passion
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Speed
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Flexibility&
Fantasy
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Listen
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Avere il coraggio di cambiare, anche quando le cose stanno andando benissimo.
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Non sempre innovare vuol dire investire.
Negli anni ’60 la NASA investì oltre1 milione di dollari per realizzare una penna che potesse scrivere in assenza di gravità e con temperatureda – 40 a + 300 gradi.
I Russi usarono una matita.
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L’innovazione oggi non è una scelta,è una necessità.
Innovare significa trasformare unabuona idea
in un successo commerciale.
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