Promouvoir la formation professionnelle continue

au Luxembourg

Rappor t annuel 2010

Avant-propos 3

SIMPLIFIER Le cofinancement de la formation en entreprise 4

Instruction des demandes Une progression régulière 5Promotion de la législation FPC Initier et stimuler 5 Formation sur la législation FPC Le cofinancement, mode d’emploi 5Actualisation des outils Allègement des procédures 6 INCITER La promotion de la FPC 7

Outils de promotion Doublé gagnant 8Présence publique Des actions de terrain ciblées 8 Relations presse Une visibilité accrue 9

ACCOMPAGNER Le portail www.lifelong-learning.lu 10 Promotion et adhésion 25 % de progression en un an 11Fréquentation Record absolu de consultation 11Navigation Un accès à l’information optimisé 12

EXPLORER L’Observatoire de la Formation 13 Identité visuelle Des signes de reconnaissance 14Études et analyses Une source de connaissance 14Coordination européenne Premières contributions à ReferNet 15

Contact 16

Sommaire

Créé en 1992, l’ Inst i tut National pour le développe-ment de la Formation Pro-fessionnelle Continue ( INFPC) est un établissement public placé sous la tutelle du ministère de l’Éducation nat ionale et de la Formation professionnelle.

Sa mission fondamentale consiste à promouvoir la Formation professionnelle continue ( FPC) au sein du t issu économique luxembour-geois. Au plan opérat ionnel, ses act iv i tés s’organisent autour de plusieurs pôles.

L’ INFPC guide les entreprises dans leurs démarches d’accès à l’aide f inancière publique dest inée à soutenir leurs act ions de formation.

Parallèlement, ses équipes ef fectuent un impor tant travail de communicat ion, mult ipliant les contacts et les init iat ives pour sensibil i-ser et convaincre entreprises et salar iés de recourir à la formation professionnelle continue.

À cet égard, parmi les nom-breux instruments mobilisés, le por tail l i felong-learning.lu, géré et animé par l’ INFPC, s’af f irme plus que jamais comme le point de conver-gence et d’interact ion entre l’of fre et la demande de formation au Grand-Duché.

Avec la créat ion de l’Obser-vatoire de la Formation, l’ INFPC a franchi un nouveau cap en se dotant d’une structure d’analyse et de

réf lexion qui const i tue une vér i table clé de voûte du per fect ionnement quali tat i f des disposit i fs d’éducation et de formation existants. En ef fet, les poli t iques publiques invitent explici te-ment à l’améliorat ion quali tat ive et à l’ef f icacité de ces champs, d’où l’intérêt de disposer de données précises et f iables pour piloter les évolut ions de façon r igoureuse et per for-mante.

Marquée notamment par la publicat ion des premiers travaux de l’Observatoire, 2010 s’est donc révélée pour l’ INFPC une année de transit ion qui préf igure les or ientat ions futures de son act ion.

Une dimension nouvelle

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L’INFPC est l ’instance de référence, miss ionnée par le min is tère de l ’Éducat ion nat iona le et de la format ion profess ionnel le pour inst ru i re les demandes des ent repr ises qui so l l ic i tent l ’a ide de l ’État en vue du f inancement de leurs p lans de format ion: un sout ien appréc iable représentant 14,5 % imposables du montant de l ’invest issement annuel en format ion.

L’instruct ion des demandes de cof inancement consiste en une analyse de leur conformi-té aux cr i tères d’éligibil i té f ixés par les tex tes légaux. L’ INFPC soumet ensuite ses conclusions à une commis-sion consultat ive interminis-tér ielle qui se prononce sur l’éligibil i té des demandes et transmet son avis au ministre compétent à qui revient la décision f inale. En 2010, la commission consultat ive s’est réunie à 23 reprises.

Le nombre de demandes de cof inancement a augmenté de manière constante tout au long de la dernière décennie. L’ INFPC a contr ibué à cet te

démocrat isat ion à travers un large travail d’information et de vulgarisat ion accompli auprès des entreprises, af in d’expliquer les mécanismes et les avantages du cof inan-cement public.

Introduire une demande de cofinancement,un exercice à la portée de tous!

A l’échelle nat ionale, 95 % des entreprises emploient moins de 50 salar iés. Seules 3 % d’entre elles soll ici tent l’aide f inancière de l’État. Cet te distorsion just i f ie les act ions d’information menées

sur le terrain par l’ INFPC en direct ion des pet i tes et très pet i tes entreprises pour leur faire connaî tre la législat ion en faveur de la formation professionnelle continue et les inviter à introduire une demande de cof inancement.

Pour réussir, l’ INFPC s’ef force de lever les rét icences des dir igeants par la simplif ication permanente des démarches au plan administrat i f. I l joue également un rôle pédagogique en proposant un accompagne-ment, notamment au travers d’une formation prat ique.

Le cofinancement de la formation

en entreprise

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Les "Rendez-vous de la formation" La formule des entretiens individuels avec des dirigeants facilite leur compréhension du contenu de la législation FPC et favorise la prise en main des démarches administratives.

En 2010, 44 entreprises ont été visitées. Le bilan du succès de ces visites sera réalisé dès l’expiration des délais de dépôt des demandes, à travers le nombre de demandes soumises.

Les séances d’information de l’INFPCEn 2010, 8 séances d’information sur le cofinancement de la formation en entreprise ont réuni 155 participants dans les locaux de l’INFPC. Une séance délocalisée à Wiltz a rassemblé 17 participants.

D’autres séances d’information ont été organisées en relation avec dif férents par tenaires: l’AMCHAM Luxembourg (American Chamber of Commerce in Luxembourg), la BCCL (British Chamber of Commerce Luxembourg), l’ICCL ( Indian Chamber of Commerce Luxembourg), la CLC (Confédération luxembourgeoise du Commerce) et l’Union Commerciale de la Ville de Luxembourg.

P R O M OT I O N D E L A L E G I S L AT I O N F P C

En 2010, l’INFPC a instruit 1 155 demandes de cofinance-ment se rapportant aux exercices d’exploitation 2008, 2009 et 2010, contre 1 111 en 2009.

I N S T R U C T I O N D E S D E M A N D E S D E C O F I N A N C E M E N T

Une progression régulière

Initier et stimuler

Connaître et savoir mettre en œuvre la procédure d’accès à l’aide financière de l’État, tel est l’objectif de cet te formation. Elle s’adresse aux responsables de formation en entreprise et est proposée en luxembourgeois, en français ou en allemand.

En 2010, les 16 sessions organisées ont rassemblé 113 participants.

F O R M AT I O N S U R L A L É G I S L AT I O N F P C

Le cofinancement, mode d’emploi

Chaque année, l’ensemble des décisions de principe prises par la commission consultative impose d’actualiser les formulaires de demande de cofinancement et la notice explicative à l'usage des entreprises. Ces décisions visent à la simplification des procédures afin de faciliter la tâche des entreprises. Les nouvelles versions des formulaires et de la notice explicative sont disponibles en français, en allemand et en anglais. Elles ont été mises en ligne en octobre 2010 et sont téléchargeables depuis le site www.lifelong-learning.lu. Les contenus relatifs au cofinancement de la formation y ont été entièrement remaniés de même que la navigation, qui ouvre désormais un accès plus direct aux démarches.

AC T U A L I S AT I O N D E S O U T I L S

Allègement des procédures

Cela représente une progression de 4 % par rapport à 2009.

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Promouvoir et médiat iser la format ion profess ionnel le cont inue (FPC) const i tue la miss ion fondamenta le de l ’ INFPC. Pour la mener à b ien, l ’inst i tu t innove en permanence, fa isant évoluer sa pol i t ique de communicat ion autour de t ro is a xes: communicat ion événement ie l le, é laborat ion d’out i ls d’informat ion et col laborat ion avec les médias.

Tout au long de l’année, l’ INFPC organise ou par t icipe à des événements très divers: conférences, tables rondes, foires et salons, séances d’information… En allant à la rencontre des décideurs comme du grand public, l’inst i tut pr iv ilégie le contact direct et le dialogue, délivrant ainsi une information argu-mentée et personnalisée, en adéquation avec les at tentes de ses inter locuteurs.

Cet te démarche dynamique se traduit également par la conception et la dif fusion de suppor ts d’information simples, accessibles et adaptés aux dif férents publics cibles, comme par

exemple le Réper toire des of freurs de formation ou encore la nouvelle collect ion "La formation, ça marche!". Enf in, pour relayer et véhicu-ler l’information auprès du plus grand nombre, l’ INFPC développe des par tenariats avec la presse écr ite luxem-bourgeoise ainsi qu’avec plusieurs sites Internet stratégiques.

Collection "La formation, ça marche!", 5 500 exemplaires distribués en une semaine

En novembre 2010, l’ INFPC a lancé le premier numéro d’une sér ie de livrets

d’information baptisée "La formation, ça marche!". A llant à l’essentiel, cet te collect ion a pour but de contr ibuer à la vulgarisat ion de thématiques liées à la formation professionnelle continue au Luxembourg. Cet aspect résolument prat ique est renforcé par le ton employé, simple et direct, la mise en page sobre et un format réduit.

Grâce à une campagne de promotion et de distr ibut ion à grande échelle, quelque 5 500 exemplaires ont trouvé leurs lecteurs dès parut ion.

La promotion de la FPC

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Poursuivant son objectif de démocratisation de la formation professionnelle continue, l’INFPC a intensifié sa collaboration avec plusieurs titres majeurs de la presse luxembourgeoise en 2010.

Au plan rédactionnel, ce partenariat privilégié se concrétise par la publication hebdomadaire de la liste des formations à venir et l’inser tion de brèves d’intérêt général relatives à la formation (événement, parution d’ouvrage…) ou mettant en exergue cer tains de ses services et publications (séances d’information, dépliants, répertoire des of freurs de formation…).

R E L AT I O N S P R E S S E

Lancement de la collection "La formation, ça marche!"Consacré aux mesures de soutien à la formation et aux facilités dont peuvent bénéficier entreprises et par ticuliers pour accéder à la FPC, le premier numéro a été imprimé à 8 000 exemplaires. Il a fait l’objet d’une dif fusion massive via le réseau des partenaires de l’INFPC (chambres professionnelles, ministères, etc.). Sa promotion a été assurée par une campagne d’envergure mobilisant dif férents médias (presse, radio, Internet, af fichage bus), renforcée par la parution d’ar ticles de presse.

Cet ouvrage est disponible, en commande et en téléchargement, sur www.lifelong-learning.lu ou sur le site spécialement dédié à la collection www.laformationcamarche.lu.

Doublé gagnant

Une visibilité accrue

O U T I L S D E P R O M OT I O N

Parution du nouveau "Répertoire des offreurs de formation"Publication dédiée à la compréhension et à la dif fusion de l’of fre de formation continue, le Répertoire des of freurs de formation est conçu pour répondre aux besoins des entreprises et des individus désirant disposer, à tout moment, d’un condensé d’informations facilitant leurs démarches "formation".

En 2010, l’INFPC a édité la troisième version du répertoire et l’a dif fusée à raison de 5 000 exem-plaires. Il est également disponible en ligne sur le por tail www.lifelong-learning.lu.

Soucieux de partager les réflexions sur les pratiques de formation des entreprises avec le plus grand nombre, l’INFPC a débuté en mars 2010 une collabora-tion avec le magazine "Merkur", bulletin d’information de la Chambre de commerce. Cette collaboration consiste à publier, à échéance régulière, des informa-tions issues des études et analyses réalisées par l’Observatoire de la Formation. L’INFPC a également conclu un accord de collaboration avec "Entreprises magazine" pour la publication d’une pleine page à chaque numéro.

L’achat ponctuel d’espaces publicitaires complète le plan de communication de l’INFPC avec une annonce générique de promotion du portail dif fusée pour la première fois en 2010 dans la presse portugaise et des annonces ciblées sur des sujets spécifiques.

Des actions de terrain ciblées P R É S E N C E P U B L I Q U E

Séances d’information En l’espace d’une heure trente, ces réunions ont pour but d’expliciter un thème lié à la formation. Elles sont organisées à l’initiative de l’INFPC ou en partenariat avec d’autres organisations (chambres profession-nelles, groupements d’intérêt…). Selon l’auditoire, elles se déroulent en luxembourgeois ou en français. Depuis 2010, elles ont également lieu en allemand et en anglais.

En 2010, sept séances d’information sur les mesures d’aide à la formation pour par ticuliers ont rassemblé quelque 58 participants dans les locaux de l’INFPC. Par ailleurs, deux séances sur les mesures pour entreprises et par ticuliers regroupant 47 personnes ont été organisées en collaboration avec l’EUMA (European Management Assistance) et la BEI (Banque Européenne d’Investissement).

Rencontres et événementsL’INFPC est intervenu en diverses occasions: à l’Université du Luxembourg dans le cadre du "Master in Psychology: Evaluation and Assessment", lors de l’action "Jobtalk", organisée par le Lycée technique d’Esch-sur-Alzet te, visant à rapprocher l’école du monde du travail, lors de la première édition du "Grand Prix paperJam Ressources Humaines", en tant que membre du jury, ainsi qu’au colloque "Objectif plein emploi" au travers d’une présentation sur le thème de "L’INFPC au service du développement des compétences".

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L’INFPC est l ’an imateur et le gest ionna ire du por ta i l www.l i fe long-learn ing.lu, s i te luxembourgeois de référence en mat ière de format ion profess ionnel le cont inue (FPC). Au cro isement de l ’of f re et de la demande, cet te p lateforme dynamique intègre un moteur de recherche en constante évolu t ion, qui ouvre l ’accès à des mi l l ie rs de format ions couvrant tous les secteurs d’act i v i té de l ’économie luxembourgeoise.

Centralisant l’ensemble de l’information relat ive à la FPC au Luxembourg, le por tail www.li felong-learning.lu const i tue une précieuse banque de données et de conseils prat iques à dest ina-t ion de tous les acteurs concernés: entreprises, par t iculiers et organismes de formation. I l propose trois espaces thématiques dont les contenus spécif iques répondent aux at tentes de chacun d’eux.

L’espace Par t iculiers présente un panorama complet des droits en matière de formation, notamment les mesures d’aide et d’accompagnement ainsi que les congés spéciaux (congés formation, sans solde, l inguist ique). L’espace Entre-

prises recèle une mine d’informations et de conseils relat i fs à l’élaboration et au financement d’un plan de formation. Enfin, via l’espace Formateurs, le por tail propose aux organismes adhérents une vitr ine sans équivalent pour valor iser leurs atouts et leurs of fres dans un environ-nement pr iv ilégié.

Le cap des 4 000 formations en ligne est franchi F in 2010, le nombre de formations disponibles à la consultat ion, tous domaines confondus, a passé la barre des 4 000, soit un double-ment de l’of fre en l’espace de seulement cinq ans.

Cette performance significative s’explique essentiellement par la capacité du por tail à rapprocher et à corréler of fre et demande, d’où l’intérêt croissant qu’il suscite auprès des of freurs de formation. En témoigne la progression de 25 % du nombre d’adhérents enregistrée l’an dernier.

Ces nouveaux adhérents contr ibuent à enrichir l’of fre de formation présente sur le por tail, en par t iculier dans des domaines tels que "Développement personnel et professionnel", "Ressources humaines", "Direct ion d’entreprise", "Gestion commerciale" et "Prévention Sécurité".

Le por tail www.lifelong-learning.lu

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Nombre d’abonnés

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2000

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10002005

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2006 2007 2008 2009 2010

P R O M OT I O N E T A D H É S I O N

Pour accroître le nombre d’adhérents du portail, l’INFPC a multiplié les rencontres avec les of freurs de formation. En 2010, deux séances d’information organisées à l’intention d’adhérents potentiels ont rassemblé 29 of freurs de formation représentant 24 organismes, parmi lesquels 6 ont finalement rejoint le por tail. Des entrevues individuelles, de plus en plus souvent sollicitées par les of freurs de formation, constituent également des occasions de démontrer ef ficacement les avantages d’une présence sur le por tail. Pour preuve, les 6 of freurs de formation rencontrés en 2010 ont tous adhéré au portail. Enfin, 9 of freurs s’y sont inscrits spontanément.

25 % de progression en un an

F R É Q U E N TAT I O N

Record absolu de consultation

En 2010, le por tail a enregistré, en moyenne, plus de 5 700 visiteurs1 par mois, générant plus de 7 300 visites2 mensuelles. Près de 31 000 pages ont été consultées mensuellement, notamment celles dédiées à la recherche, ce qui constitue une performance inédite. La fréquentation du portail a atteint son meilleur niveau au premier trimestre, période de remise des demandes de cofinancement. Le pic constaté en septembre avec 41 000 pages consultées coïncide avec la "rentrée" de la FPC, période mise à profit par les entreprises pour analyser l’of fre de formation et préparer leur plan de formation. Le lancement médiatique de la collection "La formation, ça marche!" a également entraîné une hausse de fréquentation fin 2010.

La dif fusion massive de "Formanews", mensuel électronique d’information sur le marché de la formation, contribue à la progression régulière du nombre de visiteurs du portail et à leur fidélisation.

Un accès à l’information optimisé N AV I G AT I O N

Fin 2010, 93 of freurs de formation étaient donc référencés sur le por tail, soit une progression de 25 % par rapport à 2009.

Dans le but de renforcer la notoriété du portail, l’ INFPC a poursuivi ses collaborations avec plusieurs sites parmi les plus consultés au Luxembourg: www.r tl.lu, www.monster.lu, www.guichet.lu, www.mlq.lu, www.editus.lu et www.lesfrontaliers.lu

Un partenariat plus spécifique a été engagé avec le site www.entreprisesmagazine.com sous la forme d’une page "Formation" accessible début 2011.

Fin 2010, Formanews comptait près de 2 200 abonnés. Depuis 2005, la croissance annuelle moyenne d’abonnements s’élève à 14 %.

1 Visiteurs: nombre de personnes ayant consulté le por tail et qui sont comptabilisées une seule fois sur le mois (Source Métriweb – CIM)2 Visites: nombre de venues d’un visiteur sur le por tail pendant la même période (Source Métriweb – CIM).

En 2010, l’essentiel des activités liées au portail a été consacré à l’optimisation de la recherche et au développement de nouvelles fonctionnalités.

Un moteur de recherche plus intuitifLe portail innove avec la mise en avant de plusieurs modes de recherche dès les pages d’accueil, afin d’accéder plus rapidement aux informations souhaitées: par mot-clé, par domaine, par of freur ou encore par aperçu formations.

Ce dernier mode est inédit. I l s’agit d’une recherche selon les termes saisis, donnant un accès très intuitif à une sélection de formations à venir ou à la demande. La recherche avancée vient compléter les possibilités en permettant de spécifier des critères de recherche plus pointus.

Une communication élargie et une visibilité des offreurs adhérents accrue I l est désormais possible de partager chaque page consultée sur le por tail avec les principaux réseaux sociaux. L’intégration d’un système de représentation car tographique (Google Maps) sur les fiches de présentation des of freurs permet aux internautes de les localiser très facilement. Enfin, le lien vers le site de l’of freur présenté sur le por tail est signalé par un pictogramme, proposant une image du site qui renforce l’identification visuelle à l’of freur.

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L’Obser vato i re de la Format ion const i tue le quat r ième pôle d’act i v i té de l ’ INFPC. Chargé d’une miss ion de ve i l le et développement, i l réa l ise des études et appor te son exper t ise pour a ider les déc ideurs publ ics et pr i vés à ant ic iper les mutat ions économiques et à p i loter les pol i t iques de format ion et d’emplo i. Para l lè lement, i l cont r ibue à l ’enr ich issement des bases de données de l ’Union européenne v ia le réseau ReferNet. .

Au regard des object i fs qui lui sont assignés, l’Observatoire de la Formation s’at tèle à met tre en œuvre un cer tain nombre de missions. I l a notamment pour tâche d’approfondir la connaissance de la thématique "Éducation et Formation tout au long de la vie" et de la dif fuser, non seulement aux pouvoirs publics, mais également aux entreprises et à leurs salar iés.

Parallèlement, i l ini t ie des par tenariats, publics et pr ivés, en vue d’échanger données et résultats, mais aussi prat iques et méthodes, init iat ives propres et act ions communes. Enfin, i l prévoit

de conduire, dans les années à venir, une act ion prospec-t ive af in de détecter les métiers émergents et les compétences à développer, et aider les décisionnaires à concrét iser les fruits de leurs réf lexions.

Élaboration de trois nouveaux outilsstratégiques d’analyse et de compréhension

En 2010, l’Observatoire de la Formation a démarré un impor tant programme d’études menées sur des sujets aussi divers que l’état des lieux de l’of fre de formation au Grand-Duché, la perception de la formation

auprès de la populat ion act ive ou encore l’étude de la transit ion école-vie act ive des sor tants du système scolaire.

En par tageant largement cet te connaissance, l’Observatoire de la Formation fournit des éléments objectifs de réflexion favor isant le dialogue social et une gest ion dynamique des ressources humaines au sein des entreprises. Ces informa-t ions contr ibuent également à une meilleure or ientat ion des salar iés, des jeunes et des demandeurs d’emploi et à la construct ion de parcours professionnels maî tr isés.

L’Observatoire de la Formation

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Au cours de l’année 2010, l’INFPC a adopté une identité visuelle propre à l’Observatoire de la Formation qui dispose désormais de son propre logo.

CartographieLa car tographie des données, détenues au niveau national par les acteurs institutionnels qui œuvrent dans les champs de la formation initiale et de la formation professionnelle continue, a été finalisée et présentée aux acteurs concernés durant le 1er trimestre 2010.

FormastatFormastat est une publication annuelle qui rend compte des pratiques de formation des entreprises bénéficiant de l’aide de l’État en matière de FPC. Cet instrument permet d’établir des indicateurs qui constituent des outils de pilotage pertinents pour les entreprises concernées, les of freurs de formation et les pouvoirs publics.

La 3e édition de cet te brochure, por tant sur l’année de référence 2007, a été publiée au cours du 1er trimestre 2010, en même temps que Formabref, un dépliant présentant les principales conclusions de Formastat.

À partir de l’édition 2010 (année de référence 2008), Formastat comporte deux volets. Le premier traite des pratiques de formation des entreprises et se présente sous la forme de deux publications élaborées fin 2010 ("Pratiques de formation" et "Pratiques de formation des entreprises en bref" ), tandis que le second traite du cofinancement public.

Des signes de reconnaissance

Une source de connaissance

I D E N T I T É V I S U E L L E

É T U D E S E T A N A LY S E S

C O O R D I N AT I O N E U R O P É E N N E

Premières contributions à ReferNet

Le réseau européen de référence et d’expertise sur l’enseignement et la formation professionnelle (ReferNet) comprend un consortium national, composé d’experts en la matière, dans chaque état membre de l’Union européenne, l’Islande et la Norvège. Depuis 2009, l’INFPC, via l’Observatoire de la Formation, assure la coordination du consortium luxembourgeois.

En 2010, le Policy Report 2002-2010 concernant le Luxembourg a été élaboré par l’INFPC et approuvé par le consortium national. Ce rapport por te sur l’état d’avancement législatif des politiques d’éducation et de formation professionnelle dans le cadre de la construction d’un système d’éducation et de formation tout au long de la vie, conformément au processus de Copenhague.

Enquête sur les offreurs de formationL’objectif principal de cet te enquête consiste à recenser les of freurs de formation légalement établis au Luxembourg et à caractériser leur of fre de formation en termes de statut (public, privé, asbl), de domaines de formation proposés, de taille (ef fectifs)…

Sa réalisation s’est achevée en septembre 2010. Les résultats seront publiés dans le courant du 2e trimestre 2011.

Enquête sur la perception de la formationCette enquête vise à analyser la perception par la population active de la formation professionnelle continue et de la formation tout au long de la vie (connaissance des dispositifs existants, conscience de la nécessité de se former, importance de la formation pour trouver ou conserver un emploi, pour son propre épanouissement...).

L’enquête a été administrée durant le 1er semestre 2010. Les résultats seront publiés à l’automne 2011.

Le site Internet du consortium luxembourgeois, www.refernet.lu, a été créé, alimenté au cours du second semestre 2010 et mis en ligne en fin d’année.

La base de données bibliographiques du réseau ReferNet ( VETbib) a été enrichie grâce à l’indexation de publications luxembourgeoises. Elle constitue, au niveau européen, la bibliothèque de référence en matière d’éducation tout au long de la vie.

Étude Transition École-Vie active (TEVA)L’objectif de cet te étude est d’étudier l’inser tion sur le marché du travail et la trajectoire professionnelle des jeunes sor tants du régime professionnel et du régime de la formation de technicien de l’enseignement secondaire technique.

Début 2010, un groupe de travail, représentatif des institutions concernées (éducation, orientation, emploi…), a arrêté la liste d’indicateurs à couvrir dans le cadre de cet te étude. Afin de lui assurer une caution scientifique, une convention de collaboration a été signée avec le Centre d’études et de recherche sur les qualifications (Céreq) en France. Cet organisme possède, en ef fet, une expertise reconnue en matière d’études sur l’insertion professionnelle et constitue, de ce fait, un partenaire idéal pour accompagner l’Observatoire de la Formation dans le cadre de l’étude TEVA.

L’enquête devrait être lancée à partir du 2e semestre 2011.

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INFPCInstitut National pour le développement de la Formation Professionnelle Continue

Établissement public

38, rue de l’AvenirL-1147 Luxembourg

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www.infpc.luinfpc@infpc.lu

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INFPCInstitut National pour le développement de la Formation Professionnelle Continue

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T ++ 352 46 96 12-1F ++ 352 46 96 20www.infpc.luinfpc@infpc.lu

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© INFPC, avril 2011