95
CAPÍTULO I 1. INTRODUCCIÓN HOSPITAL EDEN DEL VALLE Es un hospital dedicado a brindar la mayor capacidad de servicios con respecto a los usuarios, prestando una adecuada calidad de servicio y atención ejemplar a todas las personas que estén dentro del hospital. 1.1 OBJETIVO DEL HOSPITAL EDEN DEL VALLE Establecer nuestros servicios con un alto grado de eficiencia y eficacia para el hospital, cumpliendo con las características de la empresa con el fin de ofrecer un servicio de calidad para resolver los requerimientos a la brevedad posible mediante nuestro apoyo y una adecuada gestión. 1.2 MISIÓN Proporcionar las tecnologías más innovadoras a medida de las necesidades empresariales, con el objetivo de incrementar su competitividad y productividad. Para ello implementamos soluciones prácticas adaptadas a sus necesidades y desarrollamos nuevas soluciones creativas. Nuestra base parte del aprovechamiento de las nuevas redes. 1.3 VISIÓN Queremos estar comprometidos con los problemas de nuestros clientes de forma transparente y eficaz para convertirnos en su socio de confianza. En nuestra visión queremos ser una empresa de referencia, que camina con el cambio de la tecnología y la sociedad, dando a conocer las posibilidades de los estándares y tecnologías libres. Esta labor se debe desempeñar de forma ética y satisfactoria para nosotros, nuestros clientes y el resto de la sociedad.

Informe Lan Hospital 1.docx

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Informe Lan Hospital 1.docx

CAPÍTULO I

1. INTRODUCCIÓN HOSPITAL EDEN DEL VALLE

Es un hospital dedicado a brindar la mayor capacidad de servicios con respecto a los usuarios, prestando una adecuada calidad de servicio y atención ejemplar a todas las personas que estén dentro del hospital.

1.1 OBJETIVO DEL HOSPITAL EDEN DEL VALLE

Establecer nuestros servicios con un alto grado de eficiencia y eficacia para el hospital, cumpliendo con las características de la empresa con el fin de ofrecer un servicio de calidad para resolver los requerimientos a la brevedad posible mediante nuestro apoyo y una adecuada gestión.

1.2 MISIÓN

Proporcionar las tecnologías más innovadoras a medida de las necesidades empresariales, con el objetivo de incrementar su competitividad y productividad. Para ello implementamos soluciones prácticas adaptadas a sus necesidades y desarrollamos nuevas soluciones creativas. Nuestra base parte del aprovechamiento de las nuevas redes.

1.3 VISIÓN

Queremos estar comprometidos con los problemas de nuestros clientes de forma transparente y eficaz para convertirnos en su socio de confianza. En nuestra visión queremos ser una empresa de referencia, que camina con el cambio de la tecnología y la sociedad, dando a conocer las posibilidades de los estándares y tecnologías libres. Esta labor se debe desempeñar de forma ética y satisfactoria para nosotros, nuestros clientes y el resto de la sociedad.

1.4 INTRODUCCIÓN REDES LAN

Las redes de comunicación, no son más que la posibilidad de compartir con carácter universal la información entre grupos de computadoras y sus usuarios; un componente vital de la era de la información.

La generalización del ordenador o computadora personal (PC) y de la red de área local (LAN) ha dado lugar a la posibilidad de acceder a información en bases de datos remotas y enviar mensajes a otros países y compartir archivos, todo ello desde un ordenador personal.

Las redes que permiten todo esto son equipos avanzados y complejos. Su eficacia se basa en la confluencia de muy diversos componentes.

Page 2: Informe Lan Hospital 1.docx

1.5 OBJETIVOS DE LA RED

Disponer de una infraestructura de red para proveer un sistema de comunicaciones que brinde soporte a aplicaciones de voz, datos y video para el Hospital Edén Del Valle.

Obtener un eficiente compartimiento de recursos, de manera que todos los programas, datos y equipo estén disponibles para cualquier usuario de la red que así lo solicite en cualquier instante y lugar.

Ahorro económico mediante la integración de los sistemas de seguridad, telefonía sobre IP y de la red LAN en una sola red, de manera que al conseguir esta convergencia se facture de manera única a un precio razonable.

Garantizar la seguridad del hospital mediante un sistema controlado el cual opera sobre cada departamento mediante vigilancia empleando cámaras IP.

1.6 ALCANCE DEL PROYECTO

Se diseñará una red de Área Local que soporte aplicaciones para voz, datos y video en el Hospital Edén Del Valle, teniendo en cuenta la topología de la red, velocidad y medio de transmisión, dispositivos de conectividad, direccionamiento IP así como el sistema de cableado estructurado según las normas establecidas.

Se presentará el presupuesto referencial de la implementación de toda la Red, con las debidas características técnicas generales de los equipos activos.

CAPÍTULO I I

2. ESTRUCTURA D EL HOSPITAL

El hospital esta formado de 3 edificios, el 1 edificio para Consultorios de 8 pisos, el 2 edificio de 3 pisos para Hospital del Día y el último edificio de 8 pisos para el Hospital. A continuación se presentan los diferentes, edificios, áreas de trabajo existentes en todo el Hospital.

HOSPITAL CONSULTORIOS:

PLANTA BAJA

ÁREAS DEPENDENCIAS

BARESCafeteríaRestauranteComedorOficina Controlador

Page 3: Informe Lan Hospital 1.docx

LAVADO Y SECADO

Baños Vestidores MujeresBaños Vestidores VaronesBodegaAlmacén ropa suciaAlmacén ropa limpiaLavado y SecadoFarmacia del HospitalFarmacias PrivadaPlanchadoCostura

EMERGENCIAS

RecepciónInterpretaciónConsultoriosExploraciónExpedientesSala de esperaLaboratorio de análisis Clínico

RAYOS X

ControlPreparaciónArchivoSanitarioSala de Rayos XCuarto Oscuro

ESTERILIZACIÓN RecepciónÁrea EsterilizaciónCuarto de Material Esterilizado

PRIMEROS AUXILIOS

CirugíaConsultorioPuesto de controlCuraciones SubsecuentesEstación de CamillasBaños PersonalBaños PacientesVestíbuloObservación AdultosPuestos de enfermerasObservación MenoresSépticoAseoAgencias BancariasAlmacenes

PISO 1:

ÁREA DEPENDENCIAS

Page 4: Informe Lan Hospital 1.docx

SERVICIOS

Sala de esperaSanitarios públicosAtención al públicoInformesGerenciaOficina de ResponsableAlmacén de RefrigeraciónUtileríaSala de ConferenciaCuarto de Telecomunicaciones

PISO 2

ÁREAS DEPENDENCIAS

CONSULTORIOS

Consultorios 1Consultorios 2Consultorios 3Consultorios 4Consultorios 5Consultorios 6Consultorios 7Consultorios 8Consultorios 9Consultorios 10Consultorios 11Consultorios 12Consultorios 13Consultorios 14Consultorios 15

PERSONAL CONSULTORIOS

InformesÁrea de Enfermeras 1Área de Enfermeras 2Cubículos Enfermeras 1Cubículos Enfermeras 2

SERVICIOS GENERALES

Muestras de pacientesVestidores 1Vestidores 2Servicio SocialSalas de espera 1Salas de espera 2Salas de espera 3Salas de espera 4

SEGURIDADSeguridadAlmacén de MaterialesAlmacén de EquiposBarAdministraciónBodega de equipo de limpieza

Page 5: Informe Lan Hospital 1.docx

PISO 3

ÁREAS DEPENDENCIAS

CONSULTORIOS

Consultorios 1Consultorios 2Consultorios 3Consultorios 4Consultorios 5Consultorios 6Consultorios 7Consultorios 8Consultorios 9Consultorios 10Consultorios 11Consultorios 12Consultorios 13Consultorios 14Consultorios 15

PERSONAL CONSULTORIOS

InformesÁrea de Enfermeras 1Área de Enfermeras 2Cubículos Enfermeras 1Cubículos Enfermeras 2

SERVICIOS GENERALES

Muestras de pacientesVestidores 1Vestidores 2Servicio SocialSalas de espera 1Salas de espera 2Salas de espera 3Salas de espera 4

SEGURIDADSeguridadAlmacén de MaterialesAlmacén de EquiposBarAdministraciónBodega de equipo de limpieza

CUARTO DE TELE. Cuarto De Telecomunicaciones 2

PISO 4

ÁREAS DEPENDENCIASConsultorios 1Consultorios 2Consultorios 3Consultorios 4Consultorios 5Consultorios 6

Page 6: Informe Lan Hospital 1.docx

CONSULTORIOS Consultorios 7Consultorios 8Consultorios 9Consultorios 10Consultorios 11Consultorios 12Consultorios 13Consultorios 14Consultorios 15

PERSONAL CONSULTORIOS

InformesÁrea de Enfermeras 1Área de Enfermeras 2Cubículos Enfermeras 1Cubículos Enfermeras 2

SERVICIOS GENERALES

Muestras de pacientesVestidores 1Vestidores 2Servicio SocialSalas de espera 1Salas de espera 2Salas de espera 3Salas de espera 4

SEGURIDADSeguridadAlmacén de MaterialesAlmacén de EquiposBarAdministraciónBodega de equipo de limpieza

PISO 5

ÁREAS DEPENDENCIAS

CONSULTORIOS

Consultorios 1Consultorios 2Consultorios 3Consultorios 4Consultorios 5Consultorios 6Consultorios 7Consultorios 8Consultorios 9Consultorios 10Consultorios 11Consultorios 12Consultorios 13Consultorios 14Consultorios 15InformesÁrea de Enfermeras 1

Page 7: Informe Lan Hospital 1.docx

PERSONAL CONSULTORIOS

Área de Enfermeras 2Cubículos Enfermeras 1Cubículos Enfermeras 2

SERVICIOS GENERALES

Muestras de pacientesVestidores 1Vestidores 2Servicio SocialSalas de espera 1Salas de espera 2Salas de espera 3Salas de espera 4

SEGURIDADSeguridadAlmacén de MaterialesAlmacén de EquiposBarAdministraciónBodega de equipo de limpieza

PISO 6

ÁREAS DEPENDENCIAS

SERVICIOS

VestidoresBarServicio SocialSalas de espera 1Salas de espera 2Salas de espera 3Salas de espera 4AdministraciónInformes

SEGURIDAD

Bodega de equipo de limpiezaCuarto de EsterilizaciónSeguridadAlmacén de MaterialesAlmacén de Equipos

LABORATORIOS

Toma de MuestrasBacteriologíaMicrobiologíaHematología BioquímicaExámenes de Atocia MédicaInmunoistoquimicaIntra operatoriosSitopatologíaPatología QuirúrgicaOsteoporosisElectrocardiogramaAngiografíaMamografíaRayos X

Page 8: Informe Lan Hospital 1.docx

EndoscopíaEcocardiogramaTomografíaEcografíaExámenes HormonalesOncologíaTejidos Histológicos

PISO 7

ÁREAS DEPENDENCIAS

SERVICIOS

VestidoresBarServicio SocialSalas de espera 1Salas de espera 2Salas de espera 3Salas de espera 4AdministraciónInformes

SEGURIDAD

Bodega de equipo de limpiezaCuarto de EsterilizaciónSeguridadAlmacén de MaterialesAlmacén de Equipos

LABORATORIOS

Toma de MuestrasCoproparasitologiaGenéticaInmunologíaAudiometríaExámenes VisualesResonancia MagnéticaHistopatológicoToxicología

HOSPITAL DEL DIA:

SUBSUELO

ÁREAS DEPENDENCIAS

BARESCafeteríaRestaurante

LAVADO Y SECADOLavanderíasBodegasAlmacenes

SERVICIOS

MorgueArchivoLaboratorio de análisis Clínico

Page 9: Informe Lan Hospital 1.docx

PLANTA BAJA

ÁREAS DEPENDENCIAS

SERVICIOSAlmacenesAgencia BancariaÁreas de facturación y cajaRecepción

LABORATORIOS Laboratorio ClínicoLaboratorio de Imagen

SERVICIOSÁrea AdministrativaOficinas

PISO 1

ÁREAS DEPENDENCIASCIRUGIAS Cirugías Leves

CONSULTORIOS Consultorios

SALA DE RECUPERACIÓN

Salas de HemodiálisisSalas de RadioterapiaSala de QuimioterapiaSalas de RecuperaciónSalas de preparación de pacientes

SEGURIDAD Almacenamiento

PISO 2

ÁREAS DEPENDENCIASCIRUGIAS Cirugías Leves

CONSULTORIOS Consultorios

SALA DE RECUPERACIÓN

Salas de RecuperaciónSalas de preparación de pacientesRehabilitaciónVestuarios

SEGURIDAD Bodegas de equiposAlmacenamiento

HOSPITAL QUIRÓFANOS:

SUBSUELO

ÁREAS DEPENDENCIASBodega de Farmacia

Page 10: Informe Lan Hospital 1.docx

BODEGAS

Bodega 1Bodega 2Bodega 3Bodega 4Bodega 5Bodega de Equipo Médico

SERVICIOS

LavanderíasÁrea de Cocina para PacientesUtileríaRecepción y Entrega de RopaÁrea de SecadoÁrea de PlanchadoMorgueÁrea de AutopsiaControlArchivoSala de Espera

BARESCafeteríaRestaurante

PLANTA BAJA

ÁREAS DEPENDENCIAS

AULAS

Aulas Didácticas 1Aulas Didácticas 2Aulas Didácticas 3Aulas Didácticas 4

Sala De Conferencia

Sala de Diagnostico y Junta Médica

ADMINISTRACIÓN HOSPITAL

Área AdministrativaOficina de Sistema De InformaciónOficina Administración De PersonalVentanillas Atención al PúblicoÁrea De Caja y FacturaciónÁrea de EstadísticaOficina de Recursos FinancierosOficina de Servicio SocialOficina de AdmisiónOficina De Control InternoOficina de PlaneaciónOficina AsesoresOficina JurídicaOficina Recursos HumanosOficina Revisoría Fiscal

Page 11: Informe Lan Hospital 1.docx

Oficina Recursos FísicosOficina GerenciaOficina SubgerenteSecretaria GerenciaSecretaria SubgerenteOficina de ReferenciaOficina de Contrarreferencia

SERVICIOS GENERALES

Información 1Información 2Sala de EsperaAgencias Bancarias

PERSONAL MÉDICOParamédico 1Paramédico 2Área de Enfermeras Emergencia

SERVICIOS, EXTERNOS Y SEGURIDAD

SacristíaAlmacén 1Almacén 2CajerosEntrega De MedicamentosSeguridad

CONSULTORIOS, QUIROFANOS Y LABORATORIOS

Consultorio 1 EmergenciasConsultorio 2 EmergenciasConsultorio 3 EmergenciasBanco De SangreCirugías Emergencias

PISO 1

ÁREA DEPENDENCIASHABITACIONES Área Preparación de Pacientes 1

Área Preparación de Pacientes 2Sala de Recuperación 1Sala de Recuperación 2Cuidados Intensivos 1Cuidados Intensivos 2Cuidados Intensivos 3

Page 12: Informe Lan Hospital 1.docx

QUIROFANOS Quirófano 1Quirófano 2Quirófano 3Quirófano 4Quirófano 5Quirófano 6

PERSONAL MÉDICOÁrea de Enfermería 1Área de Enfermería 2Sala de Descanso Médicos

SEGURIDAD

SeguridadCuarto de CamillasBodega

Almacenamiento de Equipos Médicos

Almacenamiento de Materiales y Medicamento.

SERVICIOS GENERALES

InformaciónAdministraciónSala de Espera

PISO 2

ÁREA DEPENDENCIAS

HABITACIONES MATERNIDAD

Habitación Pacientes 1Habitación Pacientes 2Habitación Pacientes 3Habitación Pacientes 4Habitación Pacientes 5Habitación Pacientes 6Habitación Pacientes 7Habitación Pacientes 8Habitación Pacientes 9Habitación Pacientes 10Habitación Pacientes 11Habitación Pacientes 12Habitación Pacientes 13Habitación Pacientes 14Habitación Pacientes 15Habitación Pacientes 16Habitación Pacientes 17Habitación Pacientes 18Habitación Pacientes 19

Page 13: Informe Lan Hospital 1.docx

Habitación Pacientes 20Habitación Pacientes 21Habitación Pacientes 22

QUIRIFANOS Y LABORATORIOS

Sala de Parto 1Sala de Parto 2Sala de Parto 3CunerosTermo Cunas

SEGURIDAD Y SERVICIOS

Almacen de Lenceria 1Almacen de Lenceria 2Bodega de LimpiezaBodegaAlmacenamiento de Equipos MédicosAlmacenamiento de Materiales y MedicamentoSeguridad

SERVICIOS GENERALES

Sala de Espera

PERSONAL HOSPITAL

Área de Enfermería 1Área de Enfermería 2Personal Hospital

PISO 3

ÁREA DEPENDENCIAS

HABITACIÓN PACIENTES Y

HABITACIONES

Habitación Hospitalización 1Habitación Hospitalización 2Habitación Hospitalización 3Habitación Hospitalización 4Habitación Hospitalización 5Habitación Hospitalización 6Habitación Hospitalización 7Habitación Hospitalización 8Habitación Hospitalización 9Habitación Hospitalización 10Habitación Hospitalización 11Habitación Hospitalización 12Habitación Hospitalización 13Habitación Hospitalización 14Habitación Hospitalización 15Habitación Hospitalización 16Habitación Hospitalización 17Habitación Hospitalización 18Habitación Área de Quemados 1

Page 14: Informe Lan Hospital 1.docx

Habitación Área de Quemados 2Habitación Área de Quemados 3Habitación Área de Quemados 4Habitación Área de Quemados 5Unidad de Área de Quemados

PERSONAL HOSPITAL

Área de Enfermería 1Área de Enfermería 2Sala de Descanso para MédicosPersonal de Trabajo Médico

QUIROFANOS CIRUGIA

Sala de Operaciones Menores 1Sala de Operaciones Menores 2

SEGURIDAD Y SERVICIOS

Cuarto de Camilla y Sillas de RuedaAlmacén de Lencería 1Almacén de Lencería 2Almacenamiento de Equipos MédicosAlmacenamiento de Materiales y MedicamentoSeguridadAlmacén de Ropa Sucia

PISO 4

ÁREA DEPENDENCIAS

HABITACIONES PACIENTES Y

HABITACIONES

Habitación Hospitalización 1Habitación Hospitalización 2Habitación Hospitalización 3Habitación Hospitalización 4Habitación Hospitalización 5Habitación Hospitalización 6Habitación Hospitalización 7Habitación Hospitalización 8Habitación Hospitalización 9Habitación Hospitalización 10Habitación Hospitalización 11Habitación Hospitalización 12Habitación Hospitalización 13Habitación Hospitalización 14Habitación Hospitalización 15Habitación Hospitalización 16Habitación Hospitalización 17Habitación Hospitalización 18Habitación Hospitalización 19Habitación Hospitalización 20Habitación Hospitalización 21Habitaciones Múltiples 1Habitaciones Múltiples 2

Page 15: Informe Lan Hospital 1.docx

Habitaciones Múltiples 3Habitaciones Múltiples 4Habitaciones Múltiples 5

SERVICIOS Y SEGURIDAD

Cuarto de Camillas y Sillas de RuedaSala de EsperaSeguridad

PERSONAL HOSPITAL

Sala de Descanso de Médicos

PISO 5

ÁREA DEPENDENCIAS

LABORATORIOS Y LABORATORIOS

HOSPITAL

Laboratorio OsteoporosisLaboratorio CardiológicoElectrocardiogramaMamografíaAngiografíaEndoscopiaRayos XLaboratorio de Servicio de ImágenesTomografíaEcocardiogramaEcografíaLaboratorio Anatomía PatológicaPatología QuirúrgicaSicopatologíaExámenes IntraoperatoriosExámenes de Autopsia MédicaLaboratorio InmunoistoquímicaHematología BioquimicaMicrobiologíaBacteriologíaLaboratoriosTejidos HistológicosExámenes HormonalesOncologíaCuarto de Esterilización

PERSONAL HOSPITAL

Área de Enfermería 1Área de Enfermería 2

SEGURIDADAlmacenamiento de Equipos MédicosAlmacenamiento de Materiales y

Page 16: Informe Lan Hospital 1.docx

MedicamentoSeguridad

SERVICIOS GENERALES Y

SERVICIOS

BarInformaciónÁrea de Cobros y Facturación 1Área de Cobros y Facturación 1Sala de EsperaPersonal Mantenimiento Equipos

PISO 6

ÁREA DEPENDENCIAS

LABORATORIOS Y LABORATORIOS

CLINICOS

AudiometríaExámenes VisualesResonancia MagnéticaLaboratorio CoproparasitologiaGenéticaInmunologíaLaboratoriosToxicologíaMicrofotografíaTomógrafo Computerizado (TAC)

PERSONAL HOSPITAL

Personal de Mantenimiento de EquiposÁrea de Enfermería 1Área de Enfermería 2

SERVICIOS GENERALES Y

SERVICIOS

BarSeguridadÁrea de Cobro y Facturación 1Área de Cobro y Facturación 2Sala de Espera

SEGURIDADÁrea de Reservas para Nuevos EquiposBodega

CAPÍTULO III

3. CONSIDERACIONES

En los edificios del Hospital se ubican los equipos correspondientes a la central telefónica privada, así como la granja de servidores, que permitirán brindar los servicios de voz y datos a los distintos teléfonos y computadores ubicados en las diferentes oficinas de todos los pisos del Hospital, el Hospital esta formado

Page 17: Informe Lan Hospital 1.docx

por 3 edificios, 2 edificios de 8 pisos y un edifico de 3 pisos donde cada uno tiene varios áreas con una función específica para cada edificio.

Dentro de las aplicaciones tenemos los programas y archivos de datos que van a ser guardados en el servidor de archivos y de aplicaciones al que pueden acceder los usuarios de la red. Cada software a implementar deberán tener las licencias originales de los programas a utilizar.

La red tendrá una arquitectura IEEE802.3 (Ethernet Conmutada) con topología física en estrella y segmentada adecuadamente. Se tienen entre otros servidores para: Base de datos, DHCP, FTP, Proxy para direcciones IP, Correo Electrónico, WEB, DNS, Apache DS (acceso remoto a la red).

Los usuarios deberán tener acceso a internet, para aplicaciones controladas de acuerdo a políticas determinadas por los directivos del Hospital. Desde el cuarto de telecomunicaciones se administrara y se tendrá acceso a internet, a través de un ISP determinado.

Una red proporciona una forma de centralizar servidores y sus datos junto con otros recursos. Las actualizaciones del “hardware”, las copias de seguridad del “software”, el mantenimiento del sistema y la protección de éste resultan mucho más sencillas de manejar cuando los equipos están situados en un solo lugar.

3.1 TIPOS DE USUARIO S

Se considera los siguientes tipos de usuarios.

Page 18: Informe Lan Hospital 1.docx

3.2 POLÍTICAS GENERALES DE LA RED

Los usuarios del Hospital tienen prohibido visitar sitios Web que atenten contra la moral de las personas.

Los usuarios (pacientes o visitantes) del personal de servicios podrán acceder a internet sin ningún problema, pero solo en los puntos que se encuentran ubicados los Access Point.

Para los usuarios que trabajan exclusivamente para el Hospital, cada usuario tendrá una cuenta y clave para el acceso a la red del Hospital por lo tanto cada usuario es responsable del buen manejo de su estación de trabajo, caso contrario será amonestado según las normas establecidas.

Solo los usuarios que se dedican a la administración podrán ingresar a la intranet como por ejemplo a las VLANs de Administración Hospital y Consultorios, Cámaras Consultorios, Día y Hospital, Servidores, Seguridad Consultorios y Hospital.

TIPOS DE USUARIOS

DESCRIPCIÓN

ADMINISTRATIVO

El usuario administrativo es el encargado de la administración de la red. Tiene todos los permisos para las diferentes aplicaciones e instalación de programas.

GERENCIAL

Es el usuario con acceso frecuente a internet y consultas específicas a los servidores locales, que pertenece al área de gerencia.

TÉCNICO

Es el usuario local del área de ingeniería, genera tráfico hacia su servidor local y los dispositivos de impresión.

COMÚN Es el usuario sin área específica que genera poco tráfico en la red.

EXTERNO Pacientes y visitantes que deseen averiguar las prestaciones del Hospital, que usan principalmente aplicaciones web vía internet

Page 19: Informe Lan Hospital 1.docx

El uso de cada PC es única responsabilidad de los usuarios designados.

Está prohibida la instalación de software que no tenga relación al trabajo o asuntos que sean de importancia para el aeropuerto.

El correo electrónico de la institución deberá ser dedicado para asuntos estrictamente laborales y no de uso personal.

El acceso al cuarto de telecomunicaciones y central telefónica será exclusivo para el administrador de la red así como la información de todas las claves administrativas de todos los equipos que pertenezcan a la red.

3.2.1 Políticas Específicas Por Pisos

Hospital Consultorios:

Planta Baja:

El acceso a internet dependido del servicio y a qué departamento toque dar el uso de internet será de libre acceso como por ejemplo para el coffee-shop, restaurantes, etc., ya que en estos lugares son de sano esparcimiento, mientras que para las concesiones y requisitorios se tendrá que restringir el uso del internet.

Primer Piso:

Prohibido el uso de Messenger solo para el personal administrativo, mientras que los pacientes y visitantes tendrán acceso normal.

Correo electrónico limitado exclusivamente para uso interno del hospital.

El acceso de internet será normal solo para la parte de vigilancia ya que ellos deben revisar y ver historial de los usuarios.

Segundo Piso, Tercer Piso, Cuarto Piso y Quinto Piso:

El acceso a Internet será normal puesto que para cada área deberá estar al tanto de la tecnología y revisar algunos datos importantes.

Aquí se tendrá la libertad de trabajar vía Messenger, páginas Web, blogs, debido a que cada uno de estos departamentos deben interactuar con los diferentes clientes y pasajeros.

Correo electrónico ilimitado debido a que estos departamentos recibirán correos de pacientes en cuanto a peticiones o requerimientos.

Se tendrá que ofrecer un servicio de consulta ya que los usuarios tendrán que ver que necesitan para poder salir, a demás aquí se tendrá que dar solo el servicio de internet.

Page 20: Informe Lan Hospital 1.docx

Sexto Piso Y Séptimo Piso:

El acceso a Internet será normal puesto que para cada área deberá estar al tanto de la tecnología y revisar algunos datos importantes.

El uso de los mensajes será exclusivos de las áreas de seguridad ya que estos departamentos necesitan estar comunicados.

Hospital Del Día:

Subsuelo:

El acceso a internet dependido del servicio y a qué departamento toque dar el uso de internet será de libre acceso como por ejemplo para el coffee-shop, restaurantes, etc., ya que en estos lugares son de sano esparcimiento, mientras que para las concesiones y requisitorios se tendrá que restringir el uso del internet.

Planta Baja:

Debido a que en esta planta se cumplen varias funciones administrativas, servidores y de seguridad en el Hospital del día, el acceso a Internet estará limitado de acuerdo a las políticas generales en reglamento general.

Prohibido el uso de Messenger solo para el personal administrativo, mientras que los pacientes y visitantes tendrán acceso normal.

Correo electrónico limitado exclusivamente para uso interno del hospital.

El acceso de internet será normal solo para la parte de vigilancia ya que ellos deben revisar y ver historial de los usuarios.

Primer Piso y Segundo Piso:

El acceso a Internet será normal puesto que para cada área deberá estar al tanto de la tecnología y revisar algunos datos importantes.

Aquí se tendrá la libertad de trabajar vía Messenger, páginas Web, blogs, debido a que cada uno de estos departamentos deben interactuar con los diferentes clientes y pasajeros.

Correo electrónico ilimitado debido a que estos departamentos recibirán correos de pacientes en cuanto a peticiones o requerimientos.

Se tendrá que ofrecer un servicio de consulta ya que los usuarios tendrán que ver que necesitan para poder salir, a demás aquí se tendrá que dar solo el servicio de internet.

Page 21: Informe Lan Hospital 1.docx

Hospital Quirófanos:

Subsuelo:

El acceso a internet dependido del servicio y a qué departamento toque dar el uso de internet será de libre acceso como por ejemplo para el coffee-shop, restaurantes, etc., ya que en estos lugares son de sano esparcimiento, mientras que para las concesiones y requisitorios se tendrá que restringir el uso del internet.

Planta Baja Y Primer Piso:

Debido a que en esta planta se cumplen varias funciones administrativas, servidores y de seguridad en el Hospital de Quirófanos, el acceso a Internet estará limitado de acuerdo a las políticas generales en reglamento general.

Prohibido el uso de Messenger solo para el personal administrativo, mientras que los pacientes y visitantes tendrán acceso normal.

Correo electrónico limitado exclusivamente para uso interno del hospital.

El acceso de internet será normal solo para la parte de vigilancia ya que ellos deben revisar y ver historial de los usuarios.

Segundo Piso, Tercer Piso y Cuarto Piso:

El acceso a Internet será normal puesto que para cada área deberá estar al tanto de la tecnología y revisar algunos datos importantes.

Aquí se tendrá la libertad de trabajar vía Messenger, páginas Web, blogs, debido a que cada uno de estos departamentos deben interactuar con los diferentes clientes y pasajeros.

Correo electrónico ilimitado debido a que estos departamentos recibirán correos de pacientes en cuanto a peticiones o requerimientos.

Se tendrá que ofrecer un servicio de consulta ya que los usuarios tendrán que ver que necesitan para poder salir, a demás aquí se tendrá que dar solo el servicio de internet.

Quito Piso Y Sexto Piso:

El acceso a Internet será normal puesto que para cada área deberá estar al tanto de la tecnología y revisar algunos datos importantes.

El uso de los mensajes será exclusivos de las áreas de seguridad ya que estos departamentos necesitan estar comunicados.

Page 22: Informe Lan Hospital 1.docx

3.3 REQUERIMIENTOS DE SERVIDORES Y ZONAS DE ACCESO

La red interna del Hospital, permite la interconexión de todos y cada uno de sus usuarios con sus limitantes respectivas. Los usuarios tienen acceso a los servicios y a su comunicación dentro del hospital.

La intranet maneja los servicios de correo electrónico, acceso a internet, transacciones de datos. Los servidores de la red se encuentran dentro de la parte que corresponde a CORE, lo que facilita el rápido acceso hacia ellos desde cualquier punto de la intranet y su respectiva administración. En la parte interna de la red tenemos los siguientes servidores:

Servidor Aplicaciones

Datos

Se utilizara dos servidores de datos uno como principal y otro como respaldo. Este servidor correrá bajo el sistema operativo Windows. El Software de administración de datos es SQL server 2008 encapsulado en una conexión abierta de bases de datos (ODBC).

Correo Electróni

co

En este caso particular se utilizará el protocolo POP3 debido a que el tráfico de correo es interno y no se requiere movilidad de acceso a las cuentas de correo, este servidor se implementara bajo la plataforma LINUX.

Web

El servidor Web tendrá un acceso interno y externo, este contendrá la información general de la empresa e información general de la empresa, se utilizará la aplicación Web Apache sobre LINUX.

DNSSe trabajará sobre la aplicación Apache en la plataforma Linux. La función principal de este servidor será el re direccionamiento a las páginas Web internas y la conexión al servidor principal DNS del ISP.

DHCP

Este servidor trabajará de igual manera con la aplicación Apache sobre Linux y se encargará de asignar las direcciones IP de la subred de distribución debido a que se tendrá un router conectado a los switch de acceso el cual debe contar con un servidor DHCP interno para signar las direcciones a la subred a la que está conectado.

Proxy para IP

Este servidor trabaja con la aplicación SQUID sobre la plataforma Linux el cual se encargara de ser el equipo visible hacia la red, oculta la topología de la red y nos permite una conexión a Internet mediante un solo IP.

Servidor para CCTV

En la actualidad, estos sistemas utilizan cámaras y servidores de PC para la grabación de vídeo en un sistema completamente digitalizado. Este servidor trabaja con una tipo de compresión estándar H.261 del ccitt.

Telefonía IP

Servidores EikoVoIP:Ya sea hacia una línea telefónica clásica RTCYa sea hacia líneas de telefonía RDSIGracias a tarjetas especializadasIntegradas en los servicios EikoVoIPDe 1 a 120 líneas telefónicas por servidor

Page 23: Informe Lan Hospital 1.docx

CAPÍTULO IV

4. IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CABLEADO ESTRUCTURADO

4.1 CARACTERÍSTICAS DEL CABLEADO ESTRUCTURADO

El diseño de un Sistema de cableado estructurado para un hospital, toma un papel muy importante en el mismo, ya que en base a estas se define el trabajo que se cumplirá en cada apartado del hospital. Las siguientes características han sido tomadas en cuenta:

Robusto, flexible y fácil de instalar. Pares trenzados que minimizan la interferencia externa. Buena capacidad de transporte de información. El sistema puede ser reconfigurado fácilmente. Reducción de costos de instalación, materiales, gastos para adición,

administración y mantenimiento.

4.2 ESPECIFICACIONES DEL CABLEADO HORIZONTAL

El cableado horizontal se extiende desde los Racks hasta las salidas de comunicación en el área de trabajo. Está compuesto por los jacks, cables horizontales, las terminaciones mecánicas para cables horizontales y patch cords. Los cables están protegidos íntegramente en todo su recorrido tubería y por escalerillas o bandejas tipo malla metálicas para tendidos sobre el cielo raso, que los protejan y permitan mantener sus características físicas intactas. Este cableado terminará hacia el lado de los usuarios en faceplates de dos salidas con jacks RJ45 Categoría 6 blindados.

El cableado se realizará con cable UTP de 4 pares con sistema de blindaje para conexión a tierra categoría 6 en topología estrella, permitiendo una longitud máxima del cable de 90 metros, entre el patch panel contenido en el Rack y los jacks de la salida de comunicaciones.

Para el tendido de los cables se considero siempre una holgura en la medida a manera de remanente de mínimo 1 metro que quedará dentro de los racks. Dentro de las placas de salida (faceplates) también se dejará cable remanente para el mantenimiento de los puntos.

En cada puesto de trabajo se instalara dos jacks RJ-45 de 8 contactos categoría 6 sobre un faceplate de dos salidas, según lo requerido. Estos faceplate soportaran etiquetas individuales del tipo inserción para cada puerto con cubierta de policarbonato transparente e irán instalados sobre soportes de bastidor universal.

Se incluirá cinta velcro, cinta espiral transparente o superior, etiquetas y demás accesorios necesarios para permitir una adecuada identificación y orden

Page 24: Informe Lan Hospital 1.docx

dentro de cada gabinete de acuerdo a las Normas y Estándares correspondientes. Es decir, se identificará cada cable, puerto del faceplate y cada conexión del panel con un código que permita fácilmente determinar su ubicación y recorrido dentro del piso (Ver Sistema de Etiquetado), se realizara un diagrama pictográfico para ser colocado en el rack al término de la instalación así como en la documentación pertinente en los entregables.

Las principales consideraciones tomadas son las siguientes:

4.2.1 Categoría de cable a usar:

Dado que se ha seleccionado tecnología Fast Ethernet para el acceso de los usuarios, es decir, todos los terminales tales como PCs, teléfonos IP y cámaras se conectarán a la red a una velocidad máxima de 100Mbps, el cable que se escoja debe ser capaz de soportar dicha velocidad.

Por lo arriba explicado se usará cable UTP categoría 6 ya que es un estándar de cables para Gigabit Ethernet y otros protocolos de redes que es compatible con los estándares de categoría 5/5e y categoría 3. La categoría 6 posee características y especificaciones para crosstalk y ruido. El estándar de cable es utilizable para 10BASE-T, 100BASE-TX y 1000BASE-TX (Gigabit Ethernet). Alcanza frecuencias de hasta 250 MHz en cada par y una velocidad de 1Gbps.

Patch Cords:

En cuanto a los patch cords deben ser prefabricados y deben ser de categoría 6. Deben tener una longitud de entre 3m y 5m. La cantidad de patch cords se la determina en función del número de salidas de telecomunicaciones presentes en nuestra red actualmente y se debe considerar que no todas van a estar usadas (existen

salidas redundantes).

4.2.2 Salidas de Telecomunicaciones:

De acuerdo con la norma EIA/TIA 568, cada área de trabajo tiene dos salidas Jack RJ-45. Una de las salidas está destinada para datos y la otra para voz. Por tanto en nuestra red se ha considerado faceplates dobles en las áreas de trabajo, solamente en las cámaras IP así como en el

cajero automático se ha puesto faceplates simples.

Patch Panels:

Los patch panels se los utiliza para conectar los extremos del cableado horizontal en el cuarto de telecomunicaciones de cada planta y de ahí realizar la conexión a los equipos activos. En nuestro caso si nos

Page 25: Informe Lan Hospital 1.docx

referimos a la tabla de puntos por piso del edificio se ve la capacidad de puertos requerida para cada patch panel.

4.3 CONSIDERACIONES ADICIONALES

El cuidado que se ha mantenido en la instalación es el siguiente:

El destrenzado de pares individuales en los conectores y paneles de empate debe ser menor a 0,5 pulgadas. para cables UTP categoría 6.

El radio de doblado del cable no debe ser menor a cuatro veces el diámetro del cable. Para par trenzado de cuatro pares categoría 6 el radio mínimo de doblado es de 3 cm.

Mantener los conductores lo más lejanos posibles de ductería eléctrica.

Poner protectores de sobretensión en los circuitos de troncales y entradas a edificios.

4.4 CABLEADO VERTICAL

Todo el subsistema de backbone de nuestra red se ha implementado con Fibra Óptica y cuenta con un respaldo (redundancia) del mismo tipo de cable.

Dado que las distancias entre los Cuartos de Telecomunicaciones con el Cuarto de Equipos no superan en ningún caso los 90m, no es necesario el uso de fibra óptica, pero debido al tráfico que se maneja y a las posibles interferencias eléctricas que podrían encontrarse en este tipo de cable se decidió utilizar fibra óptica, es factible usar fibra ya que da soporte suficiente para el ancho de banda y velocidad requeridas. Combina el desempeño de 10Gb/s con seguridad, inmunidad al ruido, interferencias y maximización del espacio de canalización de un sistema apantallado de cableado.

Para el presente diseño que usa cable UTP categoría 6 con conectores RJ-45; se distribuye el cable con topología estrella, es decir los equipos de cada cuarto de telecomunicaciones se conectan con el armario de distribución ubicado en la planta inferior del edificio por medio de segmentos de cable elegido.

Para comunicar el Rack de cada piso con el nodo central del edificio ubicado en el primer piso, se instalara con cable categoría 6A con las características solicitadas,

El cable a utilizar cableado UTP categoría 6A tipo LSZH, debidamente terminados hacia el lado del Rack en patch panels de jacks blindados RJ45 Categoría 6A necesarios para atender los requerimientos de voz y datos, para trabajar a 1 Gbit/s.

El tendido de UTP categoría 6A será a través de la canalización. No será sometido a cambios bruscos de dirección.

Page 26: Informe Lan Hospital 1.docx

Para el tendido de los cables considerar siempre una holgura de 1 metro que quedará dentro de los gabinetes de comunicaciones. Este cable se conectará en las bandejas hacia los equipos activos mediante los cables patch cords. En cada posición libre de las bandejas se instalarán tapas ciegas.

Se incluirá los patch cords necesarios para la conexión a los equipos activos y el correcto funcionamiento del sistema. Se deberá considerar los ordenadores horizontales necesarios para el alojamiento de los patch cords.

Se deberá suministrar todos los accesorios necesarios (conectores, adaptadores, switches con puertos categoría 6 y otros que se requieran) para la correcta conexión de los equipos activos del piso 1 (switch central) y los equipos activos en los distintos pisos (racks por pisos), asegurando el correcto funcionamiento del sistema de cableado estructurado a realizar.

El proveedor del servicio deberá certificar toda la instalación de Fibra Óptica y el cableado final con equipos propios. Asimismo se deberá contratar a una empresa externa y neutral para ratificar la certificación respectiva en coordinación con el edificio comercial.

4.4.1 CUARTO DE EQUIPOS

El cuarto de equipos se encuentra ubicado en la planta baja del edificio Administrativo en un cuarto reservado para el cumplimiento de su función; en este lugar permanecerán los servidores, la central telefónica IP, los equipos del proveedor de internet, los equipos para la interconexión de las redes locales, regleta de multitomas de energía.

Se proveerá en este espacio de una puesta a tierra acorde a la norma EIA/TIA 607, y por ende aquí se encontrará una barra TMGB (Telecommunications Main Grounding Busbar) proteger a todo el sistema.

También en esta sección se debe tomar en cuenta la Entrada de Servicios de Telecomunicaciones, o Acometida. Para comunicarse a otros lugares y salir (como ambiente WAN) se usará cableado subterráneo con un ducto metálico.

El cuarto de equipos se encuentra ubicado en la planta baja del edificio Administrativo en un cuarto reservado para el cumplimiento de su función; en este lugar permanecerán los servidores, la central telefónica IP, los equipos del proveedor de Internet, los equipos para la interconexión de las redes locales, regleta de multitomas de energía.

DISEÑO CUARTO DE TELECOMUNICACIONES

4.4.2 CUARTO DE TELECOMUNICACIONES

Page 27: Informe Lan Hospital 1.docx

Los armarios de telecomunicaciones están ubicados en lugares que cuentan con la iluminación y ventilación necesaria, deben ser acondicionadas las instalaciones de conexión a tierra, mantener una fuente de energía interrumpida y seguridad física.

Por motivo de administración de nuestra red y para brindar flexibilidad en la conexión física se ha colocado un cuarto de telecomunicaciones por piso.

Los elementos que deberán contener los armarios de telecomunicaciones son: racks, patch panels, patch cords y elementos adicionales.

Los patch cords para el armario de telecomunicaciones serán de aproximadamente 1 [m]. Para el dimensionamiento de los racks se toma en cuenta en número de patch panels, equipos que satisfagan las necesidades actuales de interconexión, la proyección de estos quipos, una regleta de multitomas de energía eléctrica, organizador de cables horizontal y un 50% de espacios.

4.5 CANALIZACIÓN

La infraestructura de conductos/canalización se instalara previamente a los trabajos de cableado horizontal y vertical, de acuerdo a las normas para AMBIENTES Y CONDUCTOS DE TELECOMUNICACIONES EN EDIFICIOS COMERCIALES - EIA/TIA 569B.

La canalización se considera para el cableado de los puntos de voz y datos para lo cual se considerara todos los accesorios correspondientes.

El sistema de canalización (escalerillas o bandejas tipo malla, tubos metálicos, canaletas, otros) mantendrá el radio de curvatura del cable UTP dentro de lo especificado en las normas. Esto incluye los accesorios correspondientes durante su tendido según la norma de la EIA/TIA 569B y considerando una holgura para la canalización completa de manera que se cumpla con las normas de performance de la EIA/TIA 568B-2.10, para lo cual el contratista deberá alcanzar un catalogo del producto ofertado, donde se haga referencia a lo indicado.

a. Escalerillas o bandejas tipo malla

El trabajo consiste en una canalización principal mediante escalerillas o bandejas tipo malla metálicas sobre el cielo raso. En ciertos tramos (debajo de lugares donde podrían ser afectados por fugas de agua) se podrá utilizar bandejas metálicas cerradas o tubos metálicos cerrados.

Las escalerillas o bandejas tipo malla metálica tendrán un recorrido que permita llevar los cables desde Racks hacia todos los ambientes del piso. Las

Page 28: Informe Lan Hospital 1.docx

escalerillas o bandejas tipo malla se llenaran hasta un máximo de 60% de su capacidad total.

Las escalerillas o bandejas tipo malla posee accesorios de curvatura, derivación y cambios de nivel que permiten acomodarse a los espacios existentes, manteniendo los radios de curvatura de acuerdo a los estándares TIA/EIA 569-B y TIA/EIA 568-B, considerando que el cable a alojar será Categoría 6.

En el proceso de instalación las canalizaciones a instalar estarán libres de contactos con tuberías de otras instalaciones.

Las escalerillas o bandejas tipo malla incluyendo accesorios (curvas, uniones, conectores y otros) serán metálicas o que cumplan las normas de seguridad contra incendio.

Las escalerillas o bandejas tipo malla no presentaran bordes afilados.

b. Tubos metálicos tipo conduit

En los tramos desde las escalerillas o bandejas tipo malla hacia las bajadas sobre el cielo raso se utilizarán tubos metálicos tipo conduit.

c. Trabajos de obra civil

Se debe incluir los trabajos de obra civil necesarios para instalar las escalerillas o bandejas tipo malla y los tubos metálicos.

d. Canaletas

Debajo del cielo raso, los cables se conducirán mediante canaletas de fuego, que serán instaladas sobre la superficie de paredes, tabiques, columnas, etc., de acuerdo a la ruta determinada para los puntos del servicio. Deberán contar con un acabado acorde a su uso en oficinas. Las canaletas serán de características apropiadas para alojar cableado estructurado categoría.

4.6 SISTEMA DE ETIQUETADO

En cumplimento con la norma TIA/EIA 606-A será etiquetarán todos los cables en ambos extremos con etiquetas auto laminables, faceplate en cada puerto, patch panel para cobre y fibra en cada puerto y los Racks.

Page 29: Informe Lan Hospital 1.docx

La codificación a ser utilizada será la siguiente:

1A

0AC

D 0 0 1

1A= determina el cuarto de telecomunicaciones

0= determina el numero de piso

AC= determina el Rack y el pachs panel que utiliza

D= significa punto de red

001= identifica el numero de punto

4.6.1 GARANTÍA

Fábrica deberá acreditar una garantía de producto, mano de obra y aplicaciones para el sistema que se instalará por un tiempo mínimo de 20 años pudiendo ser mayor de acuerdo a ofrecimientos en criterios de evaluación.

Fábrica deberá garantizar al integrador con una representación local y un representante Legal directo que pueda dar fe ante una solicitud de garantía, así mismo en su propuesta indicará las alternativas de atención durante todo el periodo de garantía en caso que el integrador desaparezca de mercado el cual debe contar con la certificación vigente al momento de requerir su servicios durante el periodo de garantía.

ETIQUETA PARTE SUPEERIOR DEL RACK

PATCH PANEL (ETIQUETA A)

PATCH PANEL (ETIQUETA B)

ETIQUETA DE PUNTO EN PATCH PANEL

Page 30: Informe Lan Hospital 1.docx

Al finalizar la instalación se entregará un informe impreso y electrónico de verificación por cada punto, de los parámetros de performance según la ANSI/TIA/EIA-568-B.2-10 para Categoría 6, esto se realizará con un equipo certificador para medir estos parámetros de performance, para lo cual el proveedor del servicio contratará una certificación externa para su fiel cumplimiento de lo solicitado.

La garantía deberá contemplar el cambio de componentes, incluyendo la mano de obra, ante cualquier problema por falla de instalación o falla de origen de los componentes.

4.7 PLANOS Y ESQUEMAS

Las variaciones durante el proyecto podrán ser los recorridos de cables y ubicación de los Outlets previa aprobación del aeropuerto. Todos estos cambios serán documentados en el registro del proyecto y en una bitácora de obra que debe ser llenada día a día por para la ejecución del presente proyecto y revisados por el representante del aeropuerto designado para la supervisión de la obra.

Al culminar la obra, se entregara un plano impreso en formato A0 y en archivos electrónicos en CD. El plano realizado tendrá exactamente las rutas de cables, rutas de escalerillas o bandejas tipo malla y ubicación de los puntos instalados correctamente identificados.

4.7.1 ACCESO A LA RED

Este subsistema está formado por la conexión al ISP y a la red telefónica Pública Conmutada. Los proveedores de estos servicios ofrecen la conexión de última milla, pero se deben hacer las adecuaciones de pasa muros para las acometidas.

Los estándares principales de ANSI/TIA/EIA que serán utilizados son para el diseño de la red serán:

ANSI/TIA/EIA-568C. Normas para el cableado de telecomunicaciones en edificios comerciales.

ANSI/TIA/EIA-569.A Normas para recorridos y espacios de telecomunicaciones en edificios comerciales.

ANSI/TIA/EIA-606. Normas de administración de infraestructura de telecomunicaciones en edificios comerciales.

ANSI/TIA/EIA-607. Requerimientos para el aterramiento de telecomunicaciones en edificios comerciales.

Page 31: Informe Lan Hospital 1.docx

TSB-67. Especificaciones de rendimiento para pruebas de campo de sistemas de cableado.

ANSI/TIA-1179 Servicio de Salud de Infraestructura de Telecomunicaciones

En resumen y tomando en consideración el dimensionamiento de usuarios que se realizó anteriormente tenemos el siguiente dimensionamiento de elementos pasivos para la red.

HOSPITAL CONSULTORIOS:

Descripción T-Voz T-Datos T-Video T-VC T-Wifi

Pla

nta

Baja

1 Cafetería 1 1 1 0 11 Restaurante 1 1 1 0 11 Comedor 1 1 1 0 0

Lavado y Secado1 Oficina Controlador 1 1 0 0 01 Baños Vestidores

Mujeres0 0 0 0 0

1 Baños Vestidores Varones

0 0 0 0 0

1 Bodega 1 1 0 0 01 Almacén ropa sucia 1 1 1 0 01 Almacén ropa limpia 1 1 0 0 01 Lavado y Secado 1 1 0 0 01 Farmacia del Hospital 1 1 1 0 01 Farmacias Privada 1 1 0 0 01 Planchado 1 1 0 0 01 Costura 1 1 0 0 0

Emergencia1 Recepción 1 1 1 0 01 Interpretación 1 1 0 0 08 Consultorios 8 8 0 0 04 Exploración 4 4 0 0 02 Expedientes 2 2 2 0 02 Sala de espera 0 0 0 0 21 Laboratorio de análisis

Clínico1 1 1 0 0

Rayos X1 Control 1 1 0 0 01 Preparación 1 1 0 0 01 Archivo 1 1 0 0 0

Page 32: Informe Lan Hospital 1.docx

1 Sanitario 0 0 0 0 01 Sala de Rayos X 0 0 0 0 01 Cuarto Oscuro 1 1 0 0 0

Esterilización1 Recepción 1 1 0 0 01 Área Esterilización 1 1 0 0 01 Cuarto de Material

Esterilizado1 1 0 0 0

Primeros Auxilios1 Cirugía 6 6 1 1 01 Consultorio 1 1 0 0 01 Puesto de control 1 1 0 0 01 Curaciones

Subsecuentes1 1 0 0 0

1 Estación de Camillas 1 1 0 0 01 Baños Personal 0 0 0 0 01 Baños Pacientes 0 0 0 0 01 Vestíbulo 0 0 5 0 01 Observación Adultos 1 1 1 0 01 Puestos de enfermeras 1 1 0 0 01 Observación Menores 1 1 1 0 01 Séptico 1 1 0 0 01 Aseo 1 1 0 0 02 Agencias Bancarias 2 2 0 0 02 Almacenes 2 2 0 0 0

Pri

mer

Pis

o

1 Sala de espera 0 0 0 0 11 Sanitarios públicos 0 0 0 0 01 Atención al público 1 1 0 0 01 Informes 1 1 0 0 01 Gerencia 1 1 0 1 01 Oficina de Responsable 1 1 0 0 01 Almacén de

Refrigeración1 1 0 0 0

1 Utilería 1 1 0 0 01 Sala de Conferencia 5 5 4 2 21 Cuarto de

Telecomunicaciones0 0 0 0 0

Seg

un

do

Pis

o

15 Consultorios 15 15 0 0 01 Muestras de pacientes 1 1 0 0 02 Vestidores 0 0 0 0 01 Almacén de Materiales 1 1 0 0 01 Almacén de Equipos 1 1 0 0 0

Page 33: Informe Lan Hospital 1.docx

1 Bar 1 1 0 0 01 Servicio Social 1 1 0 0 01 Seguridad 1 1 10 0 02 Área de Enfermeras 2 2 0 0 02 Cubículos Enfermeras 2 2 0 0 04 Salas de espera 0 0 0 0 41 Administración 1 1 0 0 03 Sanitarios Públicos 0 0 0 0 01 Bodega de equipo de

limpieza0 0 0 0 0

1 Informes 1 1 0 0 01 Cuarto de Esterilización 1 1 0 0 0

Terc

er

Pis

o

15 Consultorios 15 15 0 0 01 Muestras de pacientes 1 1 0 0 02 Vestidores 0 0 0 0 01 Almacén de Materiales 1 1 0 0 01 Almacén de Equipos 1 1 0 0 01 Bar 1 1 0 0 01 Servicio Social 1 1 0 0 01 Seguridad 1 1 10 0 02 Área de Enfermeras 2 2 0 0 02 Cubículos Enfermeras 2 2 0 0 04 Salas de espera 0 0 0 0 41 Administración 1 1 0 0 03 Sanitarios Públicos 0 0 0 0 01 Bodega de equipo de

limpieza0 0 0 0 0

1 Informes 1 1 0 0 01 Cuarto de Esterilización 1 1 0 0 01 Cuarto de

Telecomunicaciones0 0 0 0 0

Cu

art

o P

iso

15 Consultorios 15 15 0 0 01 Muestras de pacientes 1 1 0 0 02 Vestidores 0 0 0 0 01 Almacén de Materiales 1 1 0 0 01 Almacén de Equipos 1 1 0 0 01 Bar 1 1 0 0 01 Servicio Social 1 1 0 0 01 Seguridad 1 1 10 0 02 Área de Enfermeras 2 2 0 0 02 Cubículos Enfermeras 2 2 0 0 04 Salas de espera 0 0 0 0 41 Administración 1 1 0 0 0

Page 34: Informe Lan Hospital 1.docx

3 Sanitarios Públicos 0 0 0 0 01 Bodega de equipo de

limpieza0 0 0 0 0

1 Informes 1 1 0 0 01 Cuarto de Esterilización 1 1 0 0 0

Qu

ito P

iso

15 Consultorios 15 15 0 0 01 Muestras de pacientes 1 1 0 0 02 Vestidores 0 0 0 0 01 Almacén de Materiales 1 1 0 0 01 Almacén de Equipos 1 1 0 0 01 Bar 1 1 0 0 01 Servicio Social 1 1 0 0 01 Seguridad 1 1 10 0 02 Área de Enfermeras 2 2 0 0 02 Cubículos Enfermeras 2 2 0 0 04 Salas de espera 0 0 0 0 41 Administración 1 1 0 0 03 Sanitarios Públicos 0 0 0 0 01 Bodega de equipo de

limpieza0 0 0 0 0

1 Informes 1 1 0 0 01 Cuarto de Esterilización 1 1 0 0 0

Sexto

Pis

o

2 Vestidores 0 0 0 0 01 Almacén de Materiales 1 1 0 0 01 Almacén de Equipos 1 1 0 0 01 Bar 1 1 0 0 01 Servicio Social 1 1 0 0 01 Seguridad 1 1 10 0 02 Área de Enfermeras 2 2 0 0 02 Cubículos Enfermeras 2 2 0 0 04 Salas de espera 0 0 8 8 41 Administración 1 1 0 0 03 Sanitarios Públicos 0 0 0 0 01 Bodega de equipo de

limpieza0 0 0 0 0

1 Informes 1 1 0 0 01 Cuarto de Esterilización 1 1 0 0 0

Laboratorios7 Toma de Muestras 7 7 0 0 01 Bacteriología 1 1 0 0 01 Microbiología 1 1 0 0 01 Hematología Bioquímica 1 1 0 0 01 Exámenes de Atocia

Médica1 1 0 0 0

Page 35: Informe Lan Hospital 1.docx

1 Inmunoistoquimica 1 1 0 0 01 Intra operatorios 1 1 0 0 01 Sitopatología 1 1 0 0 01 Patología Quirúrgica 1 1 0 0 01 Osteoporosis 1 1 0 0 01 Electrocardiograma 1 1 0 0 01 Angiografía 1 1 0 0 01 Mamografía 1 1 0 0 01 Rayos X 1 1 0 0 01 Endoscopía 1 1 0 0 01 Ecocardiograma 1 1 0 0 01 Tomografía 1 1 0 0 01 Ecografía 1 1 0 0 01 Exámenes Hormonales 1 1 0 0 01 Oncología 1 1 0 0 01 Tejidos Histológicos 1 1 0 0 0

Sép

tim

o P

iso

2 Vestidores 0 0 0 0 01 Almacén de Materiales 1 1 0 0 01 Almacén de Equipos 1 1 0 0 01 Bar 1 1 0 0 01 Servicio Social 1 1 0 0 01 Seguridad 1 1 10 0 02 Área de Enfermeras 2 2 0 0 02 Cubículos Enfermeras 2 2 0 0 04 Salas de espera 0 0 8 8 41 Administración 1 1 0 0 03 Sanitarios Públicos 0 0 0 0 01 Bodega de equipo de

limpieza0 0 0 0 0

1 Informes 1 1 0 0 01 Cuarto de Esterilización 1 1 0 0 01 Cuarto de

Telecomunicaciones0 0 0 0 0

Laboratorios6 Toma de Muestras 6 6 0 0 01 Coproparasitologia 1 1 0 0 01 Genética 1 1 0 0 01 Inmunología 1 1 0 0 01 Audiometría 1 1 0 0 01 Exámenes Visuales 1 1 0 0 01 Resonancia Magnética 1 1 0 0 01 Histopatológico 1 1 0 0 01 Toxicología 1 1 0 0 0

Page 36: Informe Lan Hospital 1.docx

TOTAL PUNTOS: 243 243 97 20 31

TOTAL PUNTOS ESCALABILIDAD: 280 280 112 24 36

HOSPITAL DEL DÍA:

Subsuelo

Descripción T-Voz T-Datos Ctv. T-C

Wifi

Cafetería 1 1 0 0 1Restaurante 1 1 0 0 1Lavanderías 1 1 0 0 0Bodega de Equipo Médico 1 1 1 0 0Utilería 1 1 1 0 0Recepción y Entrega de Ropa 1 1 0 0 0Área de Secado 1 0 0 0 0Área de Planchado 1 0 0 0 0Morgue 1 1 0 0 0Área de Autopsia 1 1 1 0 0Bodega de Farmacia 1 1 1 0 0Almacén 1 1 1 0 0 0Almacén 2 1 1 0 0 0Bodega 1 1 1 1 0 0Bodega 2 1 1 1 0 0Bodega 3 1 1 1 0 0Bodega 4 1 1 1 0 0Archivo 1 1 1 0 0Seguridad 1 1 10 0 0

Área Administrativa 2 2 0 1 0Oficina de Sistema De Información 1 1 0 0 0Oficina Administración De Personal 1 1 0 0 0Ventanillas Atención al Público 1 1 0 0 0Área De Caja y Facturación 1 1 0 1Área de Estadística 1 1 0 0 0Oficina de Recursos Financieros 1 1 0 0 0Oficina de Servicio Social 1 1 0 0 0Oficina de Admisión 1 1 0 0 0Oficina De Control Interno 1 1 0 0 0Oficina de Planeación 1 1 0 0 0Oficina Asesores 1 1 0 0 0Oficina Jurídica 1 1 0 0 0Oficina Recursos Humanos 1 1 0 0 0

Page 37: Informe Lan Hospital 1.docx

Planta Baja

Oficina Revisoría Fiscal 1 1 0 0 0Oficina Recursos Físicos 1 1 0 0 0Oficina Gerencia 1 1 0 0 0Oficina Subgerente 1 1 0 0 0Secretaria Gerencia 1 1 0 0 0Secretaria Subgerente 1 1 0 0 0Laboratorio de Servicio de imagen 4 4 0 0 0Rayos X 2 2 0 0 0Ecografía 2 2 0 0 0Endoscopía 2 2 0 0 0Electrocardiogramas 2 2 0 0 0Información 1 2 2 0 0 0Información 2 2 2 0 0 0Laboratorio de Osteoporosis 2 2 0 0 0Laboratorio Clínico 1 1 0 0 0Exámenes Hormonales 1 1 0 0 0Toma de Muestras 1 1 1 0 0 0Paramédico 1 1 1 0 0 0Paramédico 2 1 1 0 0 0Área de Enfermeras 2 2 0 0 0Toma de Muestras 2 1 1 0 0 0Oficina de Referencia 1 1 0 0 0Laboratorio de Cardiología 1 1 0 0 0Mamografía 2 2 0 0 0Laboratorio Histopatológico 1 1 0 0 0Cabinas Telefónicas 1 1 0 0 0Almacén 1 1 1 0 0 0Almacén 2 1 1 0 0 0Cajeros 1 1 0 2 0Agencias Bancarias 1 1 0 0 0Farmacia 1 1 0 0 0Entrega De Medicamentos 1 1 0 0 0Seguridad 1 1 0 10Salas de Espera 0 0 0 1Cirugías Leves 1 6 6 1 0 0Cirugías Leves 2 6 6 1 0 0Cirugías Leves 3 6 6 1 0 0Cirugías Leves 4 1 1 1 0 0Consultorio Pre y Post operatorio 1 1 1 0 0 0Consultorio Pre y Post operatorio 2 1 1 0 0 0Consultorio Pre y Post operatorio 3 1 1 0 0 0Consultorio Pre y Post operatorio 4 1 1 0 0 0Área de Enfermería 1 1 1 0 0 0

Page 38: Informe Lan Hospital 1.docx

Primer Piso

Área de Enfermería 2 1 1 0 0 0Área Preparación de Pacientes 1 1 1 0 0 0Área Preparación de Pacientes 2 1 1 0 0 0Sala de Recuperación 1 1 1 0 0 0Sala de Recuperación 2 1 1 0 0 0Sala de Recuperación 3 1 1 0 0 0Seguridad 1 1 0 10 0Bodega 1 1 0 1 0Sala de Descanso Médicos 1 1 0 0 0Sala de Hemodiálisis 2 2 0 0 0Sala de Quimioterapia 2 2 0 0 0Sala de Radioterapia 2 2 0 0 0Almacenamiento de Equipos Médicos

1 1 0 1 0

Almacenamiento de Materiales y Medicamentos.

1 1 0 1 0

Vestuarios de Pacientes 1 1 0 0 0Salas de Espera 0 0 1

Segundo Piso

Medicina Física y Rehabilitación 1 1 0 0 0Terapias de Dolor 1 1 0 0 0Pruebas de Función Pulmonar 1 1 0 0 0Inhalo terapia 1 1 0 0 0Vestuario para pacientes 1 1 0 0 0Cirugías Leves 1 6 6 1 0 0Cirugías Leves 2 6 6 1 0 0Cirugías Leves 3 6 6 1 0 0Consultorio Pre y Post operatorio 1 1 1 0 0 0Consultorio Pre y Post operatorio 2 1 1 0 0 0Consultorio Pre y Post operatorio 3 1 1 0 0 0Área Preparación de Pacientes 1 1 1 0 0 0Área Preparación de Pacientes 2 1 1 0 0 0Sala de Recuperación 1 1 1 0 0 0Sala de Recuperación 2 1 1 0 0 0Sala de Recuperación 3 1 1 0 0 0Área de Enfermería 1 2 2 0 1 0Área de Enfermería 2 2 2 0 1 0Utilería 1 1 0 1 0Almacén de Lencería 1 1 0 1 0Bodega de Limpieza 0 0Bodega 1 1 0 1 0Almacenamiento de Equipos Médicos

1 1 0 1 0

Almacenamiento de Materiales y Medicamentos.

1 1 0 1 0

Page 39: Informe Lan Hospital 1.docx

Habitación Ropa Sucia 1 0 0 0 0Personal de Trabajo Médico 1 1 0 0 0Seguridad 1 1 0 10 0Salas de espera 0 0 0 0 1

TOTAL PUNTOS: 164 161 8 44 5TOTAL PUNTOS ESCALABILIDAD: 188 186 10 51 6

HOSPITAL QUIRÓFANOS:

Descripción T- Voz T- Datos T-Wifi T-TV T- V CSubsuelo

Cafetería 1 1 1 0 0Restaurante 1 1 1 0 0Lavanderías 1 0 0 0 0Área de Cocina para Pacientes 1 0 0 0 0Bodega de Equipo Médico 1 1 0 1 0Utilería 1 1 0 1 0Recepción y Entrega de Ropa 1 0 0 1 0Área de Secado 1 0 0 0 0Área de Planchado 1 0 0 0 0Morgue 1 1 0 1 0Área de Autopsia 1 1 0 1 0Bodega de Farmacia 1 1 0 1 0Bodega 1 1 1 0 1 0Bodega 2 1 1 0 1 0Bodega 3 1 1 0 1 0Bodega 4 1 1 0 1 0Bodega 5 1 1 0 1 0Control 1 1 0 10 0Archivo 2 2 0 1 0Sala de Espera 1 1 1 0 0

Planta Baja

Área Administrativa 2 2 0 1 0Oficina de Sistema De Información

1 1 0 0 0

Oficina Administración De Personal

1 1 0 0 0

Ventanillas Atención al Público 2 2 0 0 0Área De Caja y Facturación 1 1 0 0 0Área de Estadística 1 1 0 0 0Oficina de Recursos Financieros 1 1 0 0 0Oficina de Servicio Social 1 1 0 0 0Oficina de Admisión 1 1 0 0 0Oficina De Control Interno 1 1 0 0 0Oficina de Planeación 1 1 0 0 0

Page 40: Informe Lan Hospital 1.docx

Oficina Asesores 1 1 0 0 0Oficina Jurídica 1 1 0 0 0Oficina Recursos Humanos 1 1 0 0 0Oficina Revisoria Fiscal 1 1 0 0 0Oficina Recursos Físicos 1 1 0 0 0Oficina Gerencia 1 1 0 0 1Oficina Subgerente 1 1 0 0 0Secretaria Gerencia 1 1 0 0 0Secretaria Subgerente 1 1 0 0 0Aulas Didácticas 1 2 2 1 0 1Aulas Didácticas 2 2 2 1 0 1Aulas Didácticas 3 2 2 1 0 1Aulas Didácticas 4 2 2 1 0 1Sala De Conferencia 2 2 1 0 2Información 1 2 2 0 1 0Información 2 2 2 0 1 0Sala de Diagnostico y Junta Médica

2 2 0 02

Consultorio 1 Emergencias 1 1 0 0 0Consultorio 2 Emergencias 1 1 0 0 0Consultorio 3 Emergencias 1 1 0 0 0Paramédico 1 1 1 0 0 0Paramédico 2 1 1 0 0 0Área de Enfermeras Emergencia 4 4 0 1 0Cirugías Emergencias 4 4 0 0 1Oficina de Referencia 4 4 0 2 0Oficina de Contrarreferencia 4 4 0 2 0Capilla 0 0 0 0 0Sacristía 1 1 0 0 0Cabinas Telefónicas 0 0 0 0 0Almacen 1 1 1 0 0 0Almacen 2 1 1 0 0 0Cajeros 0 0 0 0 0Agencias Bancarias 1 1 0 0 0Entrega De Medicamentos 1 1 0 0 0Banco De Sangre 4 4 0 0 0Sala de Espera 1 1 1 0 1Seguridad 1 1 0 10 0

Primer Piso

Quirófano 1 12 12 0 0 1Quirófano 2 12 12 0 0 1Quirófano 3 12 12 0 0 1Quirófano 4 12 12 0 0 1Quirófano 5 12 12 0 0 1

Page 41: Informe Lan Hospital 1.docx

Quirófano 6 12 12 0 0 1Área de Enfermería 1 2 2 0 0 0Área de Enfermería 2 2 2 0 0 0Información 2 2 0 0 0Administración 2 2 0 0 1Área Preparación de Pacientes 1 1 1 0 0 0Área Preparación de Pacientes 2 1 1 0 0 0Sala de Recuperación 1 1 1 0 0 0Sala de Recuperación 2 1 1 0 0 0Seguridad 2 2 0 10 0Cuarto de Camillas 1 1 0 1 0Bodega 1 1 0 1 0Sala de Descanso Médicos 1 1 0 0 0Cuidados Intensivos 1 2 2 0 0 0Cuidados Intensivos 2 2 2 0 0 0Cuidados Intensivos 3 2 2 0 0 0Almacenamiento de Equipos Médicos

1 1 0 1 0

Almacenamiento de Materiales y Medicamento

1 1 0 1 0

Sala de Espera 1 1 1 0 0Segundo Piso

Habitación Pacientes 1 1 1 0 0 0Habitación Pacientes 2 1 1 0 0 0Habitación Pacientes 3 1 1 0 0 0Habitación Pacientes 4 1 1 0 0 0Habitación Pacientes 5 1 1 0 0 0Habitación Pacientes 6 1 1 0 0 0Habitación Pacientes 7 1 1 0 0 0Habitación Pacientes 8 1 1 0 0 0Habitación Pacientes 9 1 1 0 0 0Habitación Pacientes 10 1 1 0 0 0Habitación Pacientes 11 1 1 0 0 0Habitación Pacientes 12 1 1 0 0 0Habitación Pacientes 13 1 1 0 0 0Habitación Pacientes 14 1 1 0 0 0Habitación Pacientes 15 1 1 0 0 0Habitación Pacientes 16 1 1 0 0 0Habitación Pacientes 17 1 1 0 0 0Habitación Pacientes 18 1 1 0 0 0Habitación Pacientes 19 1 1 0 0 0Habitación Pacientes 20 1 1 0 0 0Habitación Pacientes 21 1 1 0 0 0Habitación Pacientes 22 1 1 0 0 0

Page 42: Informe Lan Hospital 1.docx

Área de Enfermería 1 2 2 0 1 0Área de Enfermería 2 2 2 0 1 0Sala de Parto 1 2 2 0 0 0Sala de Parto 2 2 2 0 0 0Sala de Parto 3 2 2 0 0 0Cuarto de Camilla y Sillas de Rueda

1 1 0 1 0

Almacen de Lenceria 1 1 1 0 1 0Almacen de Lenceria 2 1 1 0 1 0Bodega de Limpieza 1 1 0 0 0Bodega 1 1 0 0 0Almacenamiento de Equipos Médicos

1 1 0 1 0

Almacenamiento de Materiales y Medicamento

1 1 0 1 0

Habitación Ropa Sucia 1 1 0 1 0Personal de Trabajo Médico 1 1 0 0 0Termo Cunas 1 1 0 2 0Cuneros 1 1 0 2 0Sala de Espera 1 1 1 0 0Seguridad 1 1 0 10 0

Tercer Piso

Habitación Hospitalización 1 1 1 0 0 0Habitación Hospitalización 2 1 1 0 0 0Habitación Hospitalización 3 1 1 0 0 0Habitación Hospitalización 4 1 1 0 0 0Habitación Hospitalización 5 1 1 0 0 0Habitación Hospitalización 6 1 1 0 0 0Habitación Hospitalización 7 1 1 0 0 0Habitación Hospitalización 8 1 1 0 0 0Habitación Hospitalización 9 1 1 0 0 0Habitación Hospitalización 10 1 1 0 0 0Habitación Hospitalización 11 1 1 0 0 0Habitación Hospitalización 12 1 1 0 0 0Habitación Hospitalización 13 1 1 0 0 0Habitación Hospitalización 14 1 1 0 0 0Habitación Hospitalización 15 1 1 0 0 0Habitación Hospitalización 16 1 1 0 0 0Habitación Hospitalización 17 1 1 0 0 0Habitación Hospitalización 18 1 1 0 0 0Habitación Área de Quemados 1 1 1 0 0 0Habitación Área de Quemados 2 1 1 0 0 0Habitación Área de Quemados 3 1 1 0 0 0Habitación Área de Quemados 4 1 1 0 0 0

Page 43: Informe Lan Hospital 1.docx

Habitación Área de Quemados 5 1 1 0 0 0Área de Enfermería 1 2 2 0 1 0Área de Enfermería 2 2 2 0 1 0Unidad de Área de Quemados 1 1 0 0 0Sala de Descanso para Médicos 1 1 0 1 0Cuarto de Camilla y Sillas de Rueda

1 1 0 1 0

Almacen de Lenceria 1 1 1 0 1 0Almacen de Lenceria 2 1 1 0 1 0Sala de Operaciones Menores 1 6 6 0 0 1Sala de Operaciones Menores 2 6 6 0 0 1Almacenamiento de Equipos Médicos

1 1 0 1 0

Almacenamiento de Materiales y Medicamento

1 1 0 1 0

Unidad de Trasplante 1 1 0 1 0Personal de Trabajo Médico 1 1 0 0Almacen de Ropa Sucia 1 1 0 1 0Sala de Espera 1 1 1 0 0Seguridad 1 1 0 10 0

Cuarto Piso

Habitación Hospitalización 1 1 1 0 0 0Habitación Hospitalización 2 1 1 0 0 0Habitación Hospitalización 3 1 1 0 0 0Habitación Hospitalización 4 1 1 0 0 0Habitación Hospitalización 5 1 1 0 0 0Habitación Hospitalización 6 1 1 0 0 0Habitación Hospitalización 7 1 1 0 0 0Habitación Hospitalización 8 1 1 0 0 0Habitación Hospitalización 9 1 1 0 0 0Habitación Hospitalización 10 1 1 0 0 0Habitación Hospitalización 11 1 1 0 0 0Habitación Hospitalización 12 1 1 0 0 0Habitación Hospitalización 13 1 1 0 0 0Habitación Hospitalización 14 1 1 0 0 0Habitación Hospitalización 15 1 1 0 0 0Habitación Hospitalización 16 1 1 0 0 0Habitación Hospitalización 17 1 1 0 0 0Habitación Hospitalización 18 1 1 0 0 0Habitación Hospitalización 19 1 1 0 0 0Habitación Hospitalización 20 1 1 0 0 0Habitación Hospitalización 21 1 1 0 0 0Habitaciones Multiples 1 1 1 0 0 0Habitaciones Multiples 2 1 1 0 0 0

Page 44: Informe Lan Hospital 1.docx

Habitaciones Multiples 3 1 1 0 0 0Habitaciones Multiples 4 1 1 0 0 0Habitaciones Multiples 5 1 1 0 0 0Sala de Descanso de Médicos 1 1 0 0 0Cuarto de Camillas y Sillas de Rueda

1 1 0 1 0

Sala de Espera 1 1 1 0 0Seguridad 1 1 0 10 0

Quito Piso

Laboratorio Osteoporosis 1 1 0 0 0Laboratorio Cardiológico 1 1 0 0 0Electrocardiograma 1 1 0 0 0Mamografía 1 1 0 0 0Angiografía 1 1 0 0 0Endoscopia 1 1 0 0 0Rayos X 1 1 0 0 0Laboratorio de Servicio de Imágenes

2 2 0 0 0

Tomografía 1 1 0 0 0Ecocardiograma 1 1 0 0 0Ecografía 1 1 0 0 0Laboratorio Anatomía Patológica 1 1 0 0 0Patología Quirúrgica 1 1 0 0 0Sitopatología 1 1 0 0 0Exámenes Intraoperatorios 1 1 0 0 0Exámenes de Autopsia Médica 1 1 0 0 0Laboratorio Inmunoistoquímica 1 1 0 0 0Seguridad 1 1 0 10 0Personal Mantenimiento Equipos 1 1 0 1 0Servicio Social 1 1 0 1 0Hematología Bioquimica 1 1 0 0 0Microbiología 1 1 0 0 0Bacteriología 1 1 0 0 0Laboratorios 1 1 0 0 0Tejidos Histológicos 1 1 0 0 0Exámenes Hormonales 1 1 0 0 0Oncología 1 1 0 0 0Bar 1 1 0 0 0Cuarto de Esterilización 1 1 0 0 0Área de Enfermería 1 2 2 0 0 0Área de Enfermería 2 2 2 0 0 0Almacenamiento de Equipos Médicos

1 1 0 0 0

Almacenamiento de Materiales y Medicamento.

1 1 0 0 0

Page 45: Informe Lan Hospital 1.docx

Información 2 2 0 0 0Área de Cobros y Facturación 1 2 2 0 1 0Área de Cobros y Facturación 2 2 2 0 1 0Sala de Espera 1 1 1 0 0

Sexto Piso

Audiometría 1 1 0 0 0Exámenes Visuales 1 1 0 0 0Resonancia Magnética 1 1 0 0 0Almacenamiento de Equipos Médicos

1 1 0 1 0

Personal de Mantenimiento de Equipos

1 1 0 0 0

Laboratorio Coproparasitologia 1 1 0 0 0Genética 1 1 0 0 0Inmunología 1 1 0 0 0Laboratorios 1 1 0 0 0Toxicología 1 1 0 0 0Microfotografía 1 1 0 0 0Bar 1 1 0 0 0Bodega 1 1 0 1 0Seguridad 1 1 0 10 0Tomógrafo Computarizado (TAC) 2 2 0 0 0Área de Reservas para Nuevos Equipos

1 1 0 1 0

Área de Cobro y Facturación 1 2 2 0 1 0Área de Cobro y Facturación 2 2 2 0 1 0Información 2 2 0 0 0Área de Enfermería 1 2 2 0 0 0Área de Enfermería 2 2 2 0 0 0Sala de Espera 1 1 1 0 0

TOTAL PUNTOS: 386 381 15 136 20

TOTAL PUNTOS ESCALABILIDAD: 444 440 18 157 23

Resumen total de los puntos de voz, datos, wifi, video y video conferencia para todo el Hospital:

HOSPITAL CONSULTORIOS

T-Voz T-Datos

T-Video

T-VC T-Wifi TOTAL

TOTAL PUNTOS: 243 243 97 20 31 634TOTAL PUNTOS ESCALABILIDAD:

280 280 112 24 36 732

Page 46: Informe Lan Hospital 1.docx

HOSPITAL DEL DÍA

T-Voz T-Datos

T-Video

T-VC T-Wifi TOTAL

TOTAL PUNTOS: 164 161 8 44 5 382TOTAL PUNTOS ESCALABILIDAD:

188 186 10 51 6 469

HOSPITAL QUIRÓFANOS

T-Voz T-Datos

T-Video

T-VC T-Wifi TOTAL

TOTAL PUNTOS: 386 381 15 136 20 938TOTAL PUNTOS ESCALABILIDAD:

444 440 18 157 23 1082

TOTAL PUNTOS HOSPITAL:

- - - - - 2283

En base a esta tabla se puede determinar el número de patch cords, faceplates y puertos necesarios en los patch panels de cada planta de los edificios del aeropuerto.

CAPÍTULO V

5. TRÁFICO DE LA RED

5.1 APLICACIONES A SOPORTAR

Las siguientes aplicaciones son las requeridas por Agencia Bancaria en sus actividades cotidianas son:

Correo Electrónico:

Page 47: Informe Lan Hospital 1.docx

Generalmente un correo electrónico lleva archivos adjuntos, el cual se estima un tamaño promedio por email de 500 KB y se considera que se envían tres correos por cada usuario en una hora (Hora Pico).

ABcorreoPorUsuario=¿Correos enviados por hora∗Tamaño Promedio del correo∗8bits

3600 s Acceso a Base De Datos:

EL acceso a la base de datos se lo hace de forma continua en la Agencia Bancaria cuyo análisis se determino que el paquete promedio va tener un tamaño de 200 KB, también se estimo que cada usuario va acceder unas 10 veces a la base de datos en la hora pico.

ABaccesoPorUsuario=¿ Accesos aBase De Datos∗Tamaño Promedio de Paquete∗8bits

3600 s

Impresiones:

Se asume que se realizan unas cinco impresiones por usuario, con un tamaño de paquete de 100KB en la hora pico.

ABimpresionesPorUsuario=¿ Impresiones∗Tamaño Promedio de Paquet e∗8bits

3600 s

Telefonía IP:

Page 48: Informe Lan Hospital 1.docx

El códec que se utiliza es el G.711 (PCM) con un Bit rate de 64 Kbps por usuario.

AB por llamadaipPorUsuario=64Kbps

Descarga De Archivos:

Para descarga de archivos se toma un promedio por paquete de 500 KB para la intranet y de 800 KB para la extranet con un promedio de 3 descargas por usuario en la hora pico.

ABdescargaPorUsuario=¿Descargas∗Tamaño Promedio de Paquete∗8bits

3600 s

Video:

Page 49: Informe Lan Hospital 1.docx

El estándar H.261 del ccitt, para aplicaciones en videoconferencias, en que las imágenes tienen escaso movimiento. Las velocidades de transmisión que permite este estándar son, básicamente, 64 Kbps, 384Kbps y 1,5Mbps.

resolución 640*480. ABvideopor usuario=384Kbps.

Páginas Web:

Para el acceso a la página web de acuerdo al estudio realizado se determino que una página promedio tiene un tamaño de 200KB, y se van a obtener 10 páginas web por usuario en una hora.

ABwebPorUsuario=¿Descargas∗Tamaño Promedio de Paquete∗8bits

3600 s

ABwebPorUsuario=TamañoPromedio de Pagina∗8bits

Tiempode descarga pagina

Cámaras:

Por lo tanto, el número total de bytes transmitidos por imagen es:

Page 50: Informe Lan Hospital 1.docx

bytesTOTAL=bytesimagen+bytescabecera

bytesTOTAL=8192+285=8477bytes

Se asume 10 FPS para cada cámara, con lo que se logra un nivel de visualización bueno y se procede a calcular el ancho de banda que ocuparía cada cámara ubicada en las subestaciones y centrales de generación:

ABvideo=Número imagenes por segundo∗bits por imagen

ABvideo=10imagenessegundo

∗8477 bytesimagen

∗8 bitsbyte

=678,16kbps

Por lo tanto a futuro se requerirá de 678,16 kbps por cada cámara utilizada

Si cada cámara va a un puerto del switch podemos decir que la velocidad mínima que debe darnos para cumplir los requerimientos de video sobre IP es de 678,16 kbps

5.2 CALCULO DE TRÁFICO

5.2.1 INTRANET

USUARIOS POR APLICACIÓN:

APLICACIÓN TAMAÑO PROMEDI

O (KB)

t. USO (s)

# Accesos De

Usurario/Hora

USUARIOS SIMULTANEO

S

CAPACIDAD POR

USUARIO (Kbps)

CAPACIDAD (Kbps)

CORREO ELECTRONIC

O

100 3600 44 82 9,78 801,78

DESCARGA DE

ARCHIVOS

500 3600 44 86 48,89 4204,44

BASE DE DATOS

200 3600 84 135 37,33 5040,00

IMPRESIONES

100 3600 85 142 18,89 2682,22

SERVICIO WEB

80 3600 68 106 12,09 1281,42

CÁMARAS 3600 8 25 113,00 2825,00

TELEFONÍA IP G.711

3600 60 90 64,00 5760,00

393 666 303,98 22594,87

Page 51: Informe Lan Hospital 1.docx

TOTAL DE USUARIOS HOSPITAL:

Aplicación Total Tráfico(Mbps)

Aplicaciones Vlans 22,55Vlan Cámaras Hospital 18,6Vlan Video Conferencia Hospital 2,1Vlan Cámaras Hospital Día 18,3Vlan Video Conferencia Día 5,4Vlan Cámaras Consultorios 11,7Vlan Video Conferencia Consultorios 10,99Total: 89,64

GRÁFICA APLICACIÓN TRÁFICO INTRANET:

25%

21%

2%20%

6%

13%

12%

Total Tráfico Intranet

Aplicaciones Vlans

Vlan Cámaras Hospital

Vlan Video Conferencia Hospital

Vlan Cámaras Hospital Día

Vlan Video Conferencia Día

Vlan Cámaras Consultorios

Vlan Video Conferencia Consultorios

TOTAL INTRANET: 89,64 [Mbps]

Calculo De la Extranet:

USUARIOS POR APLICACIÓN EN LA EXTRANET

APLICACIÓN TAMAÑO PROMEDIO

t. USO (s) # ACCESOS USUARIOS CAPACIDAD POR

CAPACIDAD (Kbps)

Page 52: Informe Lan Hospital 1.docx

(KB) USUARIO (Kbps)

CORREO ELECTRONICO

100 3600 10 352 2,22 782,22

DESCARGA DE ARCHIVOS

500 3600 9 116 10,00 1160,00

PAGINAS WEB 80 3600 32 332 5,69 1888,71

VIDEO CONFERENCIA

768 3600 12 64 20,48 1310,72

63 864 38,39 5141,65

GRÁFICA APLICACIÓN TRÁFICO EXTRANET:

0.00200.00400.00600.00800.00

1000.001200.001400.001600.001800.002000.00

EXTRANET

Series1

Ca

pa

cid

ad

Kb

ps

TOTAL INTRANET: 5,1 [Mbps]

5.3 Descripción de las VLANs y Direccionamiento IP

5.3.1 Resumen de las VLANs

Para este proyecto se decidió la división de la red en pequeñas subredes internas para tener una mejor integridad de los datos así como por razones de seguridad, con esta división se facilita la administración y además se mejora el rendimiento, ya que estamos dividiendo dominios de broadcast lo que disminuye la producción de tráfico innecesario. La división está hecha

Page 53: Informe Lan Hospital 1.docx

mediante la creación de VLANs por departamentos o áreas comunes de trabajo.

VLAN HOSPITAL CONSULTORIOS

HOSPITAL DEL DÍA

HOSPITAL QUIRÓFANOS

Administración hospital

0 0 69

Administración Consultorios

41 46 0

Almacén 35 38 0Aulas 0 0 28Bares 21 5 25Cámaras Consultorios

112 0 0

Cámaras Día 0 72 0

Cámaras Hospital 0 0 156Consultorios 147 0 0Emergencia 21 0 0Externo 12 16 5Habitaciones 0 27 49Habitaciones Maternidad

0 0 51

Habitaciones Pacientes

0 0 90

Laboratorios Consultorios

122 0 0

Laboratorios Día 0 57 0Laboratorios Hospital

0 0 109

Personal Consultorios

62 25 0

Personal Hospital 0 0 74Quirófanos Día 0 104 0Quirófanos Cirugías

14 0 53

Quirófano Operaciones

0 0 166

Seguridad Consultorios

28 33 0

Seguridad Hospital

0 0 89

Servicios Consultorios

58 14 0

Servicios Hospital 0 0 71Videoconferencia 23 9 23Wifi 36 6 17SUBTOTAL: 732 469 1082

Page 54: Informe Lan Hospital 1.docx

TOTAL: 2283

Nuestra red LAN cuenta con 2283 puntos por lo que consideramos utilizar una dirección privada clase B, pues estas direcciones permiten tener de entre 256 a 65536 host, rango dentro del cual se encuentra nuestro número de puntos.

Se considera el direccionamiento usando direcciones privadas en todos los puntos de red, por las siguientes razones:

Brinda una mayor seguridad, pues las direcciones privadas son conocidas por el administrador de la red.

Elimina la reasignación para cada host de una nueva dirección IP cuando se cambia a un nuevo ISP. Los hosts conservan la dirección IP privada.

Elimina la necesidad de re direccionar todos los hosts que requieren acceso externo, ahorrando tiempo y dinero.

Para un direccionamiento óptimo utilizamos la técnica VLSM (Máscara de subred de longitud variable) que evita el desperdicio de direcciones IP y se lo realiza en base al número de host por área o en nuestro caso por VLAN.

IP privada clase B: 172. 16.0.0 /16

El direccionamiento para la red se muestra en la siguiente tabla:

DIRECCIONAMIENTO:

VLAN:Direcciones IP Asignadas:

Quirófanos Operaciones

Dirección de Subred: 172.16.0.0/24

Rango de IP válidas:172.16.0.1 - 172.16.0.254

Número de Host: 166Dirección de BroadCast:

172.16.0.255

Mascara de Subred: 255.255.255.0

Cámaras Hospital

Dirección de Subred: 172.16.1.0/24

Rango de IP válidas:172.16.1.1 - 172.16.1.254

Número de Host: 156Dirección de BroadCast:

172.16.1.255

Máscara de Subred: 255.255.255.0Consultorios Dirección de Subred: 172.16.2.0/24

Rango de IP válidas: 172.16.2.1 -

Page 55: Informe Lan Hospital 1.docx

172.16.2.254Número de Host: 147

Dirección de BroadCast:

172.16.2.255

Máscara de Subred: 255.255.255.0

Laboratorios Consultorios

Dirección de Subred: 172.16.3.0/25

Rango de IP válidas:172.16.3.1 - 172.16.3.126

Numero de Host: 122Dirección de BroadCast:

172.16.3.127

Máscara de Subred: 255.255.255.128

Cámaras Consultorios

Dirección de Subred: 172.16.3.128/25

Rango de IP válidas:172.16.3.129 - 172.16.3.254

Numero de Host: 112Dirección de BroadCast:

172.16.3.255

Máscara de Subred: 255.255.255.128

Laboratorios Hospital

Dirección de Subred: 172.16.4.0/25

Rango de IP válidas:172.16.4.1 - 172.16.4.126

Numero de Host: 109Dirección de BroadCast:

172.16.4.127

Máscara de Subred: 255.255.255.128

Personal Quirófanos Día

Dirección de Subred: 172.16.4.128/25

Rango de IP válidas:172.16.4.129 - 172.16.4.254

Numero de Host: 104Dirección de BroadCast:

172.16.4.255

Máscara de Subred: 255.255.255.128

Habitaciones Pacientes

Dirección de Subred: 172.16.5.0/25

Rango de IP válidas:172.16.5.1 - 172.16.5.126

Numero de Host: 90Dirección de BroadCast:

172.16.5.127

Máscara de Subred: 255.255.255.128

Seguridad Hospital

Dirección de Subred: 172.16.5.128/25

Rango de IP válidas:172.16.5.129 - 172.16.5.254

Numero de Host: 148 (254)Dirección de BroadCast:

172.16.5.255

Máscara de Subred: 255.255.255.128

Page 56: Informe Lan Hospital 1.docx

Administración Consultorios

Dirección de Subred: 172.16.6.0/25

Rango de IP válidas:172.16.6.1 - 172.16.6.126

Numero de Host: 87Dirección de BroadCast:

172.16.13.127

Máscara de Subred: 255.255.255.128

Personal Consultorios

Dirección de Subred: 172.16.6.128/25

Rango de IP válidas:172.16.6.129 – 172.16.6.254

Numero de Host: 87Dirección de BroadCast:

172.16.6.255

Máscara de Subred: 255.255.255.128

Habitaciones

Dirección de Subred: 172.16.7.0/25

Rango de IP válidas:172.16.7.1 – 172.16.7.126

Numero de Host: 76Dirección de BroadCast:

172.16.7.127

Máscara de Subred: 255.255.255.128

Personal Hospital

Dirección de Subred: 172.16.7.128/25

Rango de IP válidas:172.16.7.129 – 172.16.7.254

Numero de Host: 74Dirección de BroadCast:

172.16.7.255

Máscara de Subred: 255.255.255.128

Almacén

Dirección de Subred: 172.16.8.0/25

Rango de IP válidas:172.16.8.1 – 172.16.8.126

Numero de Host: 73Dirección de BroadCast:

172.16.8.127

Máscara de Subred: 255.255.255.128

Cámaras Día

Dirección de Subred: 172.16.8.128/25

Rango de IP válidas:172.16.8.129 – 172.16.8.254

Numero de Host: 72Dirección de BroadCast:

172.16.8.255

Máscara de Subred: 255.255.255.128Servicios Consultorios Dirección de Subred: 172.16.9.0/25

Rango de IP válidas:172.16.9.1 – 172.16.9.126

Numero de Host: 72Dirección de BroadCast:

172.16.9.127

Page 57: Informe Lan Hospital 1.docx

Máscara de Subred: 255.255.255.128

Servicios Hospital

Dirección de Subred: 172.16.9.128/25

Rango de IP válidas:172.16.9.129 – 172.16.9.254

Numero de Host: 71Dirección de BroadCast:

172.16.9.255

Máscara de Subred: 255.255.255.128

Administración Hospital

Dirección de Subred: 172.16.10.0/25

Rango de IP válidas:172.16.10.1 – 172.16.10.126

Numero de Host: 69Dirección de BroadCast:

172.16.10.127

Máscara de Subred: 255.255.255.128

Quirófano Cirugía

Dirección de Subred: 172.16.10.128/25

Rango de IP válidas:172.16.10.129 –172.16.10.254

Numero de Host: 67Dirección de BroadCast:

172.16.10.255

Máscara de Subred: 255.255.255.128

Seguridad Consultorios

Dirección de Subred: 172.16.11.0/26

Rango de IP válidas:172.16.11.1-172.16.11.62

Numero de Host: 61Dirección de BroadCast:

172.16.11.63

Máscara de Subred: 255.255.255.192

WiFi

Dirección de Subred: 172.16.11.64/26

Rango de IP válidas:172.16.11.65-172.16.11.126

Numero de Host: 59Dirección de BroadCast:

172.16.11.127

Máscara de Subred: 255.255.255.192

Laboratorios Día

Dirección de Subred: 172.16.11.128/26

Rango de IP válidas:172.16.11.129-172.16.11.190

Numero de Host: 57Dirección de BroadCast:

172.16.11.191

Máscara de Subred: 255.255.255.192Video Conferencia Dirección de Subred: 172.16.11.192/26

Rango de IP válidas:172.16.11.193-172.16.11.254

Numero de Host: 55

Page 58: Informe Lan Hospital 1.docx

Dirección de BroadCast:

172.16.11.255

Máscara de Subred: 255.255.255.192

Bares

Dirección de Subred: 172.16.12.0/26

Rango de IP válidas:172.16.12.1-172.16.12.62

Numero de Host: 51Dirección de BroadCast:

172.16.12.63

Máscara de Subred: 255.255.255.192

Habitaciones Maternidad

Dirección de Subred: 172.16.12.64/26

Rango de IP válidas:172.16.12.65-172.16.12.126

Numero de Host: 51Dirección de BroadCast:

172.16.12.127

Máscara de Subred: 255.255.255.192

Externo

Dirección de Subred: 172.16.12.128/26

Rango de IP válidas:172.16.12.129-172.16.12.190

Numero de Host: 33Dirección de BroadCast:

172.16.12.191

Máscara de Subred: 255.255.255.192

Aulas

Dirección de Subred: 172.16.12.192/27

Rango de IP válidas:172.16.12.193-172.16.12.222

Numero de Host: 28Dirección de BroadCast:

172.16.12.223

Máscara de Subred: 255.255.255.224

Consultorios Hospital

Dirección de Subred: 172.16.12.224/27

Rango de IP válidas:172.16.12.225-172.16.12.254

Numero de Host: 24Dirección de BroadCast:

172.16.12.255

Máscara de Subred: 255.255.255.224

Emergencias

Dirección de Subred: 172.16.13.0/27

Rango de IP válidas:172.16.13.1 -172.16.13.30

Numero de Host: 21Dirección de BroadCast:

172.16.13.31

Máscara de Subred: 255.255.255.224

5.4 SERVIDORES DE LA RED

Page 59: Informe Lan Hospital 1.docx

Un aeropuerto necesita realizar y ofrecer varios servicios, tanto a quienes laboran dentro de la entidad como a las personas que visitan cada día las instalaciones que en su mayoría serán pasajeros, estos servicios como por ejemplo acceso a internet, o bases de datos de usuarios frecuentes o posibles personas dedicadas a actos ilícitos, etc. deben ser ofrecidos a través de la colocación de servidores que cuenten con la capacidad necesaria así como con las seguridades del caso, a continuación se indican los diferentes tipos de servidores que estarán funcionando en la red.

5.4.1 SERVIDORES DE DATOS

Los servidores de bases de datos surgen con motivo de la necesidad de las empresas de manejar grandes y complejos volúmenes de datos, al tiempo que requieren compartir la información con un conjunto de clientes (que pueden ser tanto aplicaciones como usuarios) de una manera segura. Ante este enfoque, un sistema gestor de bases de datos (SGBD, a partir de ahora) deberá ofrecer soluciones de forma fiable, rentable y de alto rendimiento. A estas tres características, le debemos añadir una más: debe proporcionar servicios de forma global y, en la medida de lo posible, independientemente de la plataforma. Internet se ha convertido en nuestros días en la mayor plataforma de comunicaciones jamás vista. Esto hace que las empresas tiendan a presentar su información a través de la Web en forma de contenidos, que después los clientes consultarán para establecer relaciones con dichas empresas.

Una de las funciones que se empieza a exigir a los SGBD, puesto que sobre ellos recae el peso del almacén y proceso de la información, es la de proporcionar herramientas de apoyo a toma de decisiones ("datawarehouse") al tiempo que proporciona una plataforma de transacciones "on-line" (OLTP) que hacen que la información esté siempre actualizada y consistente.

Servidores de Datos

Page 60: Informe Lan Hospital 1.docx

5.4.2 SERVIDORES DE CORREO ELECTRÓNICO

El servidor de correo  realiza  procesos que tiene como finalidad de transportar información entre los distintos usuarios. 1. El usuario inicial crea un correo electrónico2. El archivo creado es enviado a un almacén3. El servicio MTA local al usuario inicial recupera este archivo e inicia la

negociación con el servidor del destinatario para él envió del mismo.4. El servidor del destinatario valida la operación y recibe el correo,

depositándolo en el "buzón" correspondiente al usuario receptor del correo. El "buzón" no es otra cosa que un registro en una base de datos.

5. Finalmente el software del cliente receptor del correo recupera este archivo o "correo" desde el servidor almacenando una copia en la base de datos del programa.

5.4.3 SERVIDOR WEB

Un servidor web es un programa que implementa el protocolo HTTP. Este protocolo pertenece a la capa de aplicación del modelo OSI y está diseñado

Page 61: Informe Lan Hospital 1.docx

para transferir lo que llamamos hipertextos, páginas web o páginas HTML: textos complejos con enlaces, figuras, formularios, botones y objetos incrustados como animaciones o reproductores de música.

5.4.4 SERVIDOR DE NOMBRE DE DOMINIO

Sistema para asignar nombres a equipos y servicios de red que se organizan en una jerarquía de dominios. La asignación de nombres DNS se utiliza en las redes TCP/IP, como Internet, para localizar equipos y servicios con nombres sencillos. Cuando un usuario escribe un nombre DNS en una aplicación, los servicios DNS podrán traducir el nombre a otra información asociada con el mismo, como una dirección IP.

No cabe duda que un nombre sencillo resulta más fácil de aprender y recordar, pero los equipos se comunican a través de una red mediante direcciones numéricas; para facilitar el uso de los recursos de red, los servicios de nombres como DNS proporcionan una forma de asignar estos nombres sencillos de los equipos o servicios, a sus direcciones numéricas. Si alguna vez hemos utilizado un navegador Web, hemos utilizado resoluciones DNS.

5.4.5 SERVIDOR DE PROXY PARA DIRECCIONES IP

Para el acceso compartido a Internet desde la red interna, permitiendo el control de usuarios y equipos que tienen opción de navegación; configuración dinámica de sitios permitidos y/o negados, horarios de navegación, servicios disponibles tales como “free mail”, chat, descarga de archivos, acceso a música, videos, etc.

Page 62: Informe Lan Hospital 1.docx

Configuración de “Proxy caché” para una navegación más rápida y sobre todo mejor aprovechamiento del canal de comunicaciones.

5.4.6 SERVIDOR DHCP

El protocolo de configuración dinámica de host (DHCP) es un estándar TCP/IP diseñado para simplificar la administración de la configuración IP de los equipos de nuestra red. El estándar permite el uso de servidores DHCP para administrar la asignación dinámica, a los clientes de la red, de direcciones IP y otros detalles de configuración relacionados, siempre que los clientes estén configurados para utilizar un servidor DHCP.

DHCP es el protocolo de servicio TCP/IP que "alquila" o asigna dinámicamente direcciones IP durante un tiempo (duración del alquiler) a las estaciones de trabajo, distribuyendo además otros parámetros de configuración entre clientes de red autorizados, tales como la puerta de enlace o el servidor DNS. DHCP proporciona una configuración de red TCP/IP segura, confiable y sencilla, evita conflictos de direcciones y ayuda a conservar el uso de las direcciones IP de clientes en la red. Utiliza un modelo cliente-servidor en el que el servidor DHCP mantiene una administración centralizada de las direcciones IP utilizadas en la red. Los clientes compatibles con DHCP podrán solicitar a un servidor DHCP una dirección IP y obtener la concesión como parte del proceso de inicio de red.

5.4.7 SERVIDOR FTP

Page 63: Informe Lan Hospital 1.docx

Uno de los servicios más antiguos de Internet, File Transfer Protocol permite mover uno o más archivos con seguridad entre distintos ordenadores proporcionando seguridad y organización de los archivos así como control de la transferencia.

La seguridad se ha convertido en un tema candente. Durante años, los servidores ftp comunicaban con los clientes "en abierto," es decir, que la información de la conexión y de la contraseña era vulnerable a la interceptación. Ahora, los servidores ftp, tales como BulletProof FTP, Secure FTP, Surge FTP, TitanFTP, y WS_FTP, soportan SSL/TLS y utilizan el mismo tipo de cifrado presente en los sitios web seguros. Con SSL/TLS, los servidores ftp pueden cifrar los comandos de control entre los clientes del ftp y el servidor, así como los datos del archivo. Con la ayuda del PGP, como en WS_FTP pro, los datos del archivo se aseguran todavía más con el cifrado público.

5.5 SERVIDOR WEB APACHE PARA DIRECTORIOS VIRTUALES

El servidor web Apache nos permite crear directorios virtuales. Esto permite, por ejemplo, que podamos configurar varios sitios en el mismo servidor web, sin necesidad de realizar otra instalación de Apache en otra Pc.

Un directorio virtual es un directorio que se encuentra en un directorio distinto del que se mapea en la URL. Esta directiva sólo se encuentra dentro del fichero de configuración httpd.conf del servidor web apache, y se trata aparte debido a su importancia.

5.6 SERVIDOR ASTERISK PARA TELEFONÍA IP

Asterisk es una aplicación software libre de una central telefónica (PBX). Como cualquier PBX, se puede conectar un número determinado de teléfonos para hacer llamadas entre sí e incluso conectar a un proveedor de Voz IP o bien a una RDSI tanto básicos como primarios. Asterisk tiene licencia GPL.

Page 64: Informe Lan Hospital 1.docx

Asterisk incluye muchas características anteriormente sólo disponibles en costosos sistemas propietarios PBX: buzón de voz, conferencias, IVR, distribución automática de llamadas, y otras muchas más. Los usuarios pueden crear nuevas funcionalidades escribiendo un dial plan en el lenguaje de script de Asterisk o añadiendo módulos escritos en lenguaje C o en cualquier otro lenguaje de programación soportado por Linux.

CAPITULO VI

6. ESTRUCTURA FÍSICA DE LA RED

La red está estructurada por 70 switches de acceso, 7 switches de distribución y 2 switches de core que proveen redundancia. El Switching hoy en día es una de las opciones tecnológicas más promovida e interesante, ya que estos constituyen verdaderas “Centrales de Comunicaciones” de una red, en la cual cada nodo sigue un esquema de control de acceso al medio (MAC) como la que utilizan Ethernet que permita compartir los tiempos de acceso al cable.

Un Switching aísla y cataliza los datos de modo tal que cada nodo tiene acceso ilimitado al cable. El Switching es la tecnología más sencilla y económica para mejorar el desempeño de una red muy ocupada o congestionada, sin dejar de lado a la tecnología routing con la cual trabaja el switch de distribución, ya que esta nos permite conectarnos a redes externas.

La red diseñada se basa en un modelo de tres capas, cada capa tiene una función diferente, a continuación se describen las funciones que el switch y router cumplen en las capas:

Capa de acceso: La capa de acceso de la red en este caso es muy importante ya que es el punto en el que cada usuario se conecta a la red. Ésta es la razón por la cual la capa de acceso se denomina a veces capa de puesto de trabajo, capa de escritorio o de usuario.

Page 65: Informe Lan Hospital 1.docx

Capa de distribución: La capa de distribución marca el punto medio entre la capa de acceso y los servicios principales de la red. La función primordial de esta capa es realizar funciones tales como enrutamiento, filtrado y acceso a WAN. La capa de distribución puede resumirse como la capa que proporciona una conectividad basada en una determinada política, dado que determina cuándo y cómo los paquete pueden acceder a los servicios principales de la red. La capa de distribución determina la forma más rápida para que la petición de un usuario (como un acceso al servidor de archivos) pueda ser remitida al servidor. Una vez que la capa de distribución ha elegido la ruta, envía la petición a la capa de núcleo. La capa de núcleo podrá entonces transportar la petición al servicio apropiado.

Capa de core: La capa del núcleo, principal o Core se encarga de desviar el tráfico lo más rápidamente posible hacia los servicios apropiados. Normalmente, el tráfico transportado se dirige o proviene de servicios comunes a todos los usuarios. Estos servicios se conocen como servicios globales o corporativos. Algunos de tales servicios pueden ser e-mail, el acceso a Internet o la videoconferencia. Cuando un usuario necesita acceder a un servicio corporativo, la petición se procesa al nivel de la capa de distribución. El dispositivo de la capa de distribución envía la petición del usuario al núcleo.

Este se limita a proporcionar un transporte rápido hasta el servicio corporativo solicitado. El dispositivo de la capa de distribución se encarga de proporcionar un acceso controlado a la capa de núcleo

6.1 DIAGRAMA GENERAL DE LA RED

Page 66: Informe Lan Hospital 1.docx
Page 67: Informe Lan Hospital 1.docx

Cableado Vertical y Horizontal

Puntos Hospital Consultorios: Se consideró 634 puntos en la red actual, y tomando en cuenta un crecimiento del 15% se espera que esta red pueda abastecer hasta 732 puntos de en toda la red.

Puntos Hospital Día: Se consideró 382 puntos en la red actual, y tomando en cuenta un crecimiento del 15% se espera que esta red pueda abastecer hasta 469 puntos en toda la red.

Puntos Hospital Conferencia: Se consideró 938 puntos en la red actual, y tomando en cuenta un crecimiento del 15% se espera que esta red pueda abastecer hasta 1082 en toda la red.

Además el cable a utilizar es cable UTP Cat 6, para una posible certificación del cableado, puesto que la voz IP y las aplicaciones de video necesita un gran ancho de banda y además el cable UTP categoría 6 presenta muy buenas prestaciones en lo referente a telefonía y voz IP.

Cableado Vertical: Para la conexión entre el Nivel de Distribución y de Core se utilizo conexiones vía fibra óptica ya que las distancias entre los diferentes cuartos de telecomunicaciones excedían los parámetros de los cables UTP y a demás se necesita un gran ancho de banda para manejar voz sobre IP y sistemas de video vigilancia de última generación.

Registros

Para los registros se utilizara la siguiente nomenclatura

De acuerdo a la norma TIA/EIA – 606-A, que establece la manera en que se etiquetara y guardara los registros de la infraestructura.

Para el etiquetado se usara los siguientes elementos.

Puesta a tierra

Para la puesta a tierra del sistema de cableado se hará de acuerdo a la norma TIA/EIA – 607 (Estándar para el aterriza miento de telecomunicaciones en edificios comerciales).

Page 68: Informe Lan Hospital 1.docx

Adicionales

Costo Total Parte Pasiva

Parte Activa

Los equipos activos de la red se encuentran dimensionados tomando en cuenta crecimiento futuro (15%) para que pueda dar soporte a nuevas aplicaciones que necesiten mayores requerimientos.

Tomando en cuenta características de los equipos precio y garantía se escogieron los siguientes equipos:

PRESUPUESTO TOTAL DE LA RED

Page 69: Informe Lan Hospital 1.docx

ANEXOS

CARACTERISTICAS SWITCH Y ROUTER

Especificaciones de Switch de Acceso

EQUIPO DESCRIPCION PRECIO

Switch de Acceso 24 puertos

Plus Switch 2200/2426

PWR

Baseline Plus Switch 2200/2426 24 Puertos RJ45 10/100 Mbps PoE 4 puertos Giga Ethernet para enlaces

troncales Velocidad de conmutación de paquetes

mínima: 8,8 Gpps Puertos extras, consola para acceso local del

equipo, auxilio para conexión remota. Auto-negociación de la velocidad del puerto Conmutación a nivel de capa 2 Soporte de Protocolos :

IP, OSPF, RIP v2, BGP, DHCP, Telnet, SNMP v1, SNMP v2, SNMP v3 y RMON

IEEE 802.1d Spanning Tree IEEE 802.1p QoS IEEE 802.1Q VLANs (minima 256 VLAN) IEEE 802.1X Port Security IEEE 802.1w Rapid Spanning Tree IEEE 802.3 Ethernet IEEE 802.3af Power over Ethernet

$ 275

Page 70: Informe Lan Hospital 1.docx

IEEE 802.3u Fast Ethernet IEEE 802.3x Flow Control IEEE 802.3z Gibabit Ethernet

Soportar para paquetes de telefonía (VoIP) Alimentación, 100-240 VAC, 60Hz Manejo de listas de acceso a nivel 2 Tipo de Cable UTP cat. 6

EQUIPO DESCRIPCION PRECIO

Switch de Acceso 48 puertos

48 Puertos RJ45 10/100 Mbps PoE 4 puertos Giga Ethernet para enlaces

troncales Velocidad de conmutación de paquetes

mínima: 13,6 Gpps Puertos extras, consola para acceso local

del equipo, auxilio para conexión remota. Auto-negociación de la velocidad del puerto Conmutación a nivel de capa 2 Soporte de Protocolos :

IP, OSPF, RIP v2, BGP, DHCP, Telnet, SNMP v1, SNMP v2, SNMP v3 y RMON

IEEE 802.1d Spanning Tree IEEE 802.1p QoS IEEE 802.1Q VLANs (minima 256 VLAN) IEEE 802.1X Port Security IEEE 802.1w Rapid Spanning Tree IEEE 802.3 Ethernet IEEE 802.3af Power over Ethernet IEEE 802.3u Fast Ethernet IEEE 802.3x Flow Control

Soportar para paquetes de telefonía (VoIP) Alimentación, 100-240 VAC, 60Hz Manejo de listas de acceso a nivel 2 Tipo de Cable UTP cat. 6

$ 514

Especificaciones de Switch de Distribución

EQUIPO DESCRIPCION PRECIO

Switch de Distribució

n

HP SWITCH E4510-48G

48 Puertos RJ45 10/100/1000 Mbps PoE Puertos Giga bit Ethernet para fibra

óptica multimodo 4 Puertos Giga Ethernet para enlaces

troncales Throughput: 93.2 Millon pps Velocidad de conmutación: 176 Gbps Auto-negociación de la velocidad del

puerto

$ 4119,86

Page 71: Informe Lan Hospital 1.docx

Conmutación a nivel de capa 2. Configuración vía HTTP Protocolos :

IP, OSPF, RIP v1, RIP v2, ARP, DHCP, Telnet, SNMP v1, UDP v2, TCP, RMON.

IEEE 802.1d Spanning Tree IEEE 802.1p QoS de nivel 2, 3 y 4

(DiffServ (Servicio diferenciado) y asignación de ancho de banda).

IEEE 802.1Q VLANs IEEE 802.1X Port Security IEEE 802.1w Rapid Spanning Tree IEEE 802.3 Ethernet IEEE 802.3ab Gigabit Ethernet IEEE 802.3ad Link Aggregation IEEE 802.3u Fast Ethernet IEEE 802.3x Flow Control

Enrutamiento IP versión 6. Soporte para paquetes de telefonía

(VoIP). Manejo de QoS para reconocer, priorizar y

clasificar tráfico de VoIP. Tipo de Cable UTP cat. 6 Alimentación, 100-240 VAC, 60Hz.

Especificaciones de Switch de Servidores

EQUIPO DESCRIPCION PRECIO

Switch de Core

3COM SWITCH 4800G

24 Puertos 10/100/1000 Mbps PoE Puerto uplink Giga bit Ethernet para fibra

óptica multimodo. Velocidad de conmutación de paquetes

mínima: 144 Gbps Conmutación a nivel de capa 2, 3. Manejo de listas de acceso de nivel 2 y 3. Tipo administrarle Auto-negociación de la velocidad del

puerto Protocolos :

IP, OSPF, RIP v1, RIPv2, BGP, DHCP, Telnet, SNMP v1, SNMP v2, SNMP v3, RMON.

IEEE 802.1d Spanning Tree IEEE 802.1p QoS de nivel 2, 3 y 4

(Servicio Diferenciado Asignación de ancho de banda).

IEEE 802.1Q VLANs IEEE 802.1X Port Security

$ 5995

Page 72: Informe Lan Hospital 1.docx

IEEE 802.1w Rapid Spanning Tree IEEE 802.3 Ethernet IEEE 802.3ab Gigabit Ethernet IEEE 802.3u Fast Ethernet IEEE 802.3x Flow Control IEEE 802.3z Gigabit Ethernet IEEE 802.3af Power over Ethernet

Enrutamiento IP versión 6 IP multicast. Manejo de QoS para reconocer, priorizar y

clasificar tráfico VoIP. Tipo de Cable UTP cat. 6a Alimentación, 100-240 VAC, 60Hz.

Especificaciones de Router

EQUIPO

DESCRIPCION

Router

4 Puertos Gigabit Ethernet PoE Soporte IOS, Advanced IP services, protección Firewall, cifrado

del hardware, asistencia técnica VPN, equilibrio de carga, Stateful Packet Inspection (SPI), activable, Sistema de prevención de intrusiones (IPS), filtrado de URL, Low-latency queuing(LLQ).

Soporte configuración “Router-on-a-stick” Memoria RAM : 512 Mbyte Memoria FLASH: 128 Mbyte Auto-negociación de la velocidad del puerto Conmutación a nivel de capa 3 Protocolos :

Apple Talk, ATM, Frame Relay, IP, IPX, RSVP. BGP, EIGRP, OSPF, RIPv1, RIPv2, BGP-4, IS-IS, IGMP, SNMP Ethernet, Fast Ethernet IPSec Telnet, SNMP v3, HTTP, HTTPS, DHCP SERVER IEEE 802.1p QoS IEEE 802.1q VLANs IEEE 802.1x Port Security IEEE 802.1d IEEE 802.1w Rapid Spanning Tree

Permita NAT. Arquitectura Modular. Disponer de slots de expansión DHCP SERVER Manejo de listas de acceso de nivel de capa 3 Tipo de Cable UTP cat. 6 Alimentación, 100-240 VAC, 60Hz.

Page 73: Informe Lan Hospital 1.docx

Especificaciones de Access Point

EQUIPO

DESCRIPCION PRECIO

Acces Point

3COM Wirele

ss 7760

2 puertos 10/100 Mbps PoE Velocidad de transferencia de datos/ banda de

frecuencia: 54Mbps 2.4GHz Protocolo de interconexión de datos: IEEE 802.1b,

IEEE 802.11g. Método de espectro expandido: DSSS-OFDM. Protocolo de gestión remota: IP, NAT, RIP, DHCP,

SNMP v1, v2 y v3, Telnet, HTTP. Indicadores de estado: Actividad de enlace,

alimentación. Características: Filtrado de dirección MAC. Algoritmo de cifrado: TLS, PEAP, TTLS. Método de autenticación: RADIUS. Cumplimiento de normas: 802.11a, 802.3b,

802.11g, 802.1x, Wi-Fi certificado. Interfaces: Ethernet 10Base-T/100Base-TX,

1000Base-SX, RJ 45 Tipo de cable, UTP cat. 6 Alimentación, 100-240 VAC, 60 Hz.

$ 135

Especificaciones de Cámara PTZ

EQUIPO DESCRIPCION PRECIO

Cámara

PTZ KAV142

6

Numero de pixeles: 811(H) X 508(V) NTSC Resolución: 540 Líneas de TV 20 FPS. Paneo: 360º Continuos Protocolo RS485

$ 420

PLUS

ENVIO MASIVO DE SMS: PARA RESERVA Y CONFIRMACIÓN DE TURNOS

SERVICIO DE MENSAJES DE TEXTO A CELULARES (SMS)

1.- PRODUCTO.

El sistema de mensajes para clientes consiste en poder enviar SMS o mensajes de texto a celulares proporcionados por la empresa contratada o el contratante para así poder enviar mensajes recordatorios de pago, informativos, circulares, promocionales, etc. A sus clientes o futuros clientes de cualquier operadora telefónica (Movistar, Claro, Alegro) dentro del País o fuera del mismo.

Page 74: Informe Lan Hospital 1.docx

1.1.- DETALLE DE LA BASE DE DATOS QUE SE POSEE:

ECUADOR:

Teléfonos celulares: Total 863.000 números celulares de diferentes operadoras.46% de Celulares son de Quito (396.980 contactos)33% de Guayaquil (284.790 contactos7% de Manabí (60.410 contactos)6% de Cuenca (51.780 contactos)8% Resto de ciudades (69.040 contactos)(Esto va aumentando ya que se obtiene nuevas bases diariamente)Cada registro contiene Nombre y Apellido, Dirección, Ciudad y Número Celular (En su mayoría)

Nota: Entregamos reporte para monitoreo de los SMS enviados en donde se

puede verificar la recepción de los SMS a los celulares. (Mensajes recibidos, leídos, pendientes por entregar,

etc.) Cualquier trabajo y contratación se debe hacer en un tiempo previo de

24 a 48 horas (Previa cancelación del servicio) antes del envío de los SMS Toda contratación en nuestros paquetes de SMS es prepagado.

2.- SOBRE NUESTRO SERVICIO

A continuación, una breve descripción de la implementación y operación:

a.) El Cliente proveerá la información relacionada con los eventos o información que desee enviar. (Opcional base de datos)

b.) Los mensajes serán enviados desde los servidores de SEND ME NOW

c.) El contratante será responsable de la información enviada por este medio (Cualquier tipo de contenido o publicidad masiva.)d.) SEND ME NOW facturará al cliente antes de realizar los envíos ya que este es un servicio prepagado de acuerdo al paquete de SMS que contrate.El paquete mínimo de contratación es de 300 mensajes sin límites máximos en la contratación de SMS, esto está sujeto a la necesidad del cliente y el éxito que desee obtener en su campaña.

3.- APLICACIONES DEL SISTEMA DE SMS

3.1.- SMS DE LLEGADA AL TELÉFONO (MT)

MT: Este término se refiere a aquellos mensajes enviados a un equipo móvil. Los MT SMS o también conocidos como "SMS masivo", "SMS de salida" o "PUSH SMS" se refieren a la distribución de mensajes desde una aplicación de comercio móvil (Aplicación web, ERP,

Page 75: Informe Lan Hospital 1.docx

CRM o cualquier otra aplicación diseñada especialmente para este fin) a el equipo móvil del destinatario. Actualmente, tenemos cobertura en 3 países (ECUADOR, COLOMBIA YPERÚ) y con todas las operadoras móviles que funcionan en mencionados países.

Uso de los MT SMS:

• Recordatorios de pago de cuotas• Lanzamiento de nuevos productos• Envío de alertas• Citatorios• Notificación de expiración de pólizas• Mensajes de agradecimiento• Pedido de donaciones• Invitaciones• Envío de saludos en fechas importantes• Alertas de transacciones• Mensajes de seguimiento después de exhibiciones• Información de eventos• Transmisión de noticias• Comunicación interna

Beneficios claves:

• Obtener calidad de punta y opciones de control de comienzo a fin.• Alcanzar virtualmente a cualquier usuario de telefonía móvil.• Reducir tu conectividad a un solo punto en el caso de envíos masivos.• Elegir cualquier protocolo de conectividad, Ej. HTTP, HTTPS & SMPP.• Recibir servicio al cliente de alto nivel.

Características:

• Diseñado para altos volúmenes.• Soporta SMS concatenados y en formato binario.• Soporta remitentes numéricos, alfanuméricos y/o códigos cortos.• Soporta contenidos en formato de texto o binarios.• Entrega confirmaciones de entrega en tiempo real.• Entrega fecha y hora local.• Posee infraestructura de punta con redundancia total.

3.2.- OTROS EJEMPLOS DE APLICACIÓN DE NUESTRO SISTEMA

¡Estos son algunos ejemplo de como SEND ME NOW puede ayudar a tu negocio!Nuestros servicios te permiten:Enviar promociones y ofertas especialesEnviar invitaciones, recordatorios sobre tus eventos y actividadesEnviar saludos de cumpleaños o durante otras ocasiones especialesEnviar cupones SMS de descuento para tus clientes

Page 76: Informe Lan Hospital 1.docx

Iniciar un programa de referencia de contactos por SMSEnviar recordatorios o confirmaciones de pagosEnviar anuncios y recordatorios a tu personal o ejecutivos de ventasEnviar consejos, información importante o chistes a tus contactos

4.- DIEZ RAZONES PARA CONTRATAR NUESTROS SERVICIOS

Ahorre tiempo y dinero en llamadas desde su número personal o su oficina. Rápido yConveniente, entrega de mensajes inmediata a miles de destinatarios con tan solo unos pocos clicks.

Aumente sus ventas e índices de respuesta al contactar a sus clientes directamente a sus teléfonos móviles. ¿Cuántas personas revisan diariamente sus cuentas de correos electrónicos?....Casi todas las personas llevan consigo un teléfono móvil hoy en día y la mayoría leerá el mensaje antes de decidir si lo van a guardar o eliminar)

En vez de hacer llamadas a tus posibles clientes e interrumpirlos en sus tareas diarias, les puedes enviar un SMS para que ellos decidan, según su conveniencia, cuando leer o responder a tus mensajes. Además, los mensajes de texto son mucho más baratos que las llamadas telefónicas)

No te preocupes si tu equipo de trabajo no distribuyó los volantes de manera apropiada o si estos no fueron distribuidos. (Todos los SMS llegan a su destino)

Servicio Inmediato, sin inversiones en desarrollo, nuestros servicios están disponibles en tan solo minutos. Reducimos tiempos de espera en la creación de diseños y su aprobación.Ya no hay necesidad de esperar a que se distribuyan tus avisos por correo. Ahorra tiempo(Los mensajes de texto se entregan de manera casi automática)

Mejora la Imagen de tu Empresa con servicios y plataformas de mensajería diseñados con tecnología de punta.

Reduzca costos en publicidad, papel impreso, costo en papel, costos extra por distribución (estampillas, empaquetado o profesionales para entregar volantes). Reduce costos (solo se cobran los costos por SMS)

Durante tus campañas. ¿Cuántas personas están dispuestas a guardar tus cupones o publicidad y traerla consigo a todas partes? (Aquellas personas que han recibido un SMS pueden guardar fácilmente el mensaje y llevarlo consigo a cualquier parte, y cuando se encuentren en tu tienda, pueden utilizar el SMS para disfrutar de los descuentos y/o beneficios entregados)Las personas que reciben un SMS pueden fácilmente reenviar estos mensajes a sus amigos/colegas interesados en tus productos/servicios/eventos. Esto te ayuda a multiplicar tu publicidad sin necesidad de invertir dinero extra.

Page 77: Informe Lan Hospital 1.docx

Se puede usar en cualquier lugar y a cualquier hora, todo lo que necesitas es un computador, notebook, Tablet o celular con conexión a Internet.

5.- GARANTIAS DE NUESTRO SERVICIO

- Garantía De Confidencialidad.

Garantizamos 100% la confidencialidad de su base de datos, estrategias y sus canales de ventas (Se les crea una cuenta de administración de campañas para el envío y monitoreo de sus mensajes de texto en tiempo real en donde solo ustedes podrán manejar directamente sus bases de clientes o usuarios sin necesidad de otorgarnos así su información de contactos o destinatarios)

- Reportes de información de envíos.

El reporte e información de envíos los pueden tener ustedes mismos desde el panel de control que se les genera para el despacho de los SMS, teniendo en cuenta que nuestro sistema reconoce mensajes enviados, pendientes y erróneos, esto se actualiza hasta después de 48 horas de finalizar el envío de SMS (es decir: lo más seguro es esperar 48 horas después de realizar el despacho de SMS para descargar un reporte veraz con toda la información del envío.)

Información adicional:

-Nosotros podemos garantizar de que todos los mensajes serán enviados, pero es muy difícil confirmar que todos van a llegar a destino.

Por ejemplo: si un equipo móvil está fuera del área de cobertura, el envío va a fallar. Lo mismo ocurre si un teléfono está apagado por un periodo de tiempo (48 horas).- Nuestro sistema le indica si el mensaje esta pendiente y esto puede significar 2 cosas: el mensaje fue recibido pero el reporte de envío está pendiente o el teléfono no puede ser ubicado y el mensaje está pendiente por 48 horas (después de eso el SMS se declarará como fallido).

- Hay que tomar en cuenta que el momento que se envía un SMS y este llega al Gateway del operador este nos cobra por el mensaje si el celular existe, esta prendido, o no, no va depender de nosotros sino del estado en que se encuentre el teléfono receptor, y esto dependerá de que la base de datos este muy depurada, efectiva y actualizada. Por ende el SMS se descuenta de su paquete de contratación.

BENEFICIO: Se puede personalizar cada SMS enviado con los datos de la persona, si dicha información se posee en la base, estos caracteres si influyen en el espacio de losSMS contratados.

Ejemplo: Estimado(a) Sr. Alberto Santander su valor a pagar es $650,00 y la fecha máx.

Page 78: Informe Lan Hospital 1.docx

24/11/2012Restricciones:

- Los mensajes son de 160 caracteres incluidos espacios evitando caracteres especiales (tildes, ñ, etc.) para no distorsionar el mensaje a enviarse.

6.- PROPUESTA ECONÓMICA

A continuación se detallan los rangos de precios vigentes, según la cantidad de mensajes procesados:

Los paquetes de SMS están sujetos a la cantidad que el cliente lo solicite y en base a este requerimiento se enviará la proforma. (Paquete mínimo a contratar 300 SMS)Precio Preferencial.

El precio preferencial va depender del volumen de contratación de paquetes de SMS como se detallan los valores de descuento en base a la cantidad de SMS contratados que mostramos a continuación

Los datos de cada equipo y cada datasheet se adjuntan en el cd.