SISTEMAS DE TELECOMUNICACIÓN

TRABAJO DE DESARROLLO

INFORME DE VIABILIDAD BANDA ANCHA MÓVIL

Adaptación de la red UMTS existente en la comunidad autónoma de La Rioja para el servicio de INTERNET MÓVIL

a través de la tecnología HSDPA

Curso: 4º Ing.Telecomunicación Profesor: D. Angel Ferreiro Autores: Sergio Orzáez Sánchez Jesús Marcos Zamarreño

--------------------------------------------------------------- Índice --------------------------------------------------------------- Objetivo……………………………………………………………………3 Descripción del proyecto………………………………………………...4

Tecnología………………………………………………………….4

Terminales………………………………………………………….7

Estudio de la red de la Rioja……………………………………12

Estadísticas de Población………………………………..12 Proceso de actualización de la red…………………......12

Tarifas……………………………………………………………..18 Conclusiones……………………………………………………..20

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Informe de viabilidad. Servicio de banda ancha móvil.

--------------------------------------------------------------- Objetivo ---------------------------------------------------------------

El cliente, STEL COMUNICACIONES S.A. (de ahora hasta el final del documento STEL), es una compañía de redes de telecomunicaciones móviles que opera en el territorio de la comunidad autónoma de La Rioja (España).

STEL dispone de una red de telecomunicaciones móviles UMTS propia. La compañía nos ha solicitado este informe para estudiar la viabilidad de ofrecer un servicio de internet móvil de banda ancha.

Para llevar a cabo este proyecto analizaremos el coste del despliegue del servicio y de los terminales tanto para STEL como para sus clientes. Se realizará un estudio de la tarificación más adecuada.

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--------------------------------------------------------------- Descripción del proyecto ---------------------------------------------------------------

El modelo clásico de las comunicaciones celulares (GSM) estaba enfocado a los servicios de voz, demandando los usuarios buena calidad, cobertura y movilidad. El servicio de datos que ofrece es de baja tasa binaria, y principalmente consiste en la mensajería corta. El auge de Internet y las tecnologías IP ha propiciado la aparición de un nuevo mercado que demanda nuevos servicios y mayor capacidad de ancho de banda. Las comunicaciones móviles se han centrado en proporcionar servicios de datos de mayores prestaciones (GPRS, EDGE, y el sistema de banda ancha UMTS) manteniendo las mismas ventajas que ofrece el servicio clásico de voz.

Consecuentemente con la información que vamos a exponer en este informe

proponemos, para poder ofrecer el servicio propuesto, la adaptación de la red 3G existente de STEL a HSDPA (High Speed Downlink Packet Access).

• TECNOLOGÍA

La tecnología HSDPA, es la evolución del sistema UMTS para transmitir datos

de alta velocidad en el enlace descendente utilizando un canal compartido. Se encuentra incluida en las especificaciones de 3GPP release 5

Su banda de operación es la de 2 GHz, la misma que en UMTS. La modulación que se emplea es QPSK, la fase de la portadora se varía entre 4 posibles valores codificándose con 2 bits/símbolo el cambio de fase entre símbolos consecutivos. La utilización de 10 canales por célula proporciona una tasa de 3,8 Mbps.

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Las futuras evoluciones prevén que, mediante una modulación 16- QAM (la modulación es similar a la QPSK sólo que con 16 niveles lo cual implica la misma eficiencia de potencia utilizando la mitad de ancho de banda), la codificación variable como protección contra errores y la redundancia incremental, se lleguen a alcanzar tasas de hasta 14 Mbps.

Categoría Nº máximo de

códigos S-DSCHModulación Velocidad máxima

alcanzable [Mbit/s] 1 5 QPSK y 16-QAM 1.2 2 5 QPSK y16-QAM 1.2 3 5 QPSK y 16-QAM 1.8 4 5 QPSK y 16-QAM 1.8 5 5 QPSK y 16-QAM 3.6 6 5 QPSK y 16-QAM 3.6 7 10 QPSK y 16-QAM 7.3 8 10 QPSK y 16-QAM 7.3 9 15 QPSK y 16-QAM 10.2

10 15 QPSK y 16-QAM 14.4 11 5 Sólo QPSK 0.9 12 5 Sólo QPSK 1.8

Relación entre modulación y velocidad máxima alcanzable

Dado que para las aplicaciones de datos, la transferencia de datos de los clientes de STEL se realizará mayoritariamente desde la red al terminal, la tecnología más adecuada en el estándar del 3GPP, será la versión 5 del WCDMA que introduce el HSDPA ( High-Speed Downlink Packet Access ) que les permitirá alcanzar velocidades de transmisión de datos muy superiores a las actuales en el enlace descendente. HSDPA consigue esta mejora gracias a una serie de técnicas empleadas en la interfaz radio como son:

o TRANSMISIÓN EN CANAL COMPARTIDO: Se introduce un nuevo canal de transporte en el enlace descendente denominado HS-DSCH ( High-Speed Downlink Shared Channel ). Con ello los usuarios comparten una serie de recursos utilizados por la radio (como los códigos de canal y la potencia) de forma dinámica en el tiempo con lo que se consigue una mayor eficiencia. Asimismo, los intervalos utilizados para cada transmisión son más cortos (2 ms).

o ADAPTACIÓN RÁPIDA DEL ENLACE: La velocidad de transmisión de datos varía de forma rápida según las condiciones del canal de radio. Este método es más eficiente, para los servicios que pueden tolerar este tipo de variaciones en periodos muy cortos, que compensar las degradaciones de la radio aumentando la potencia de la señal (que es lo que se hacía hasta ahora).

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o RETRANSMISIONES RÁPIDAS: Los datos que se reciben de forma errónea, debido a las condiciones de propagación, se solicitan de nuevo al transmisor para su corrección.

o PROGRAMACIÓN RÁPIDA DE TRANSMISIONES ( FAST SCHEDULING ): Según las condiciones radioeléctricas en las que se encuentra cada usuario, en cada momento se programa el orden en que debe transmitir cada uno. Con ello, se consigue un uso más eficiente de los recursos compartidos.

o También, si las condiciones de propagación de las ondas de radio lo permiten, puede utilizarse, como complemento, la modulación 16QAM que es más eficiente que la normalmente empleada QPSK.

Con estas técnicas se consiguen básicamente las siguientes mejoras:

o AUMENTO DE LA VELOCIDAD DE DESCARGA: con lo que se mejora la percepción del servicio por los usuarios.

o MENORES RETARDOS: La respuesta de la red es más rápida por lo que la percepción de muchos servicios (como web browsing ) es mejor y es posible introducir servicios de tipo interactivo (como juegos en tiempo real en red).

o AUMENTO DE LA CAPACIDAD DEL SISTEMA: Se evitan problemas de congestiones en determinadas circunstancias.

Mejora en las descargas con HSDPA

Desde el punto de vista práctico, la implementación de HSDPA en una red celular 3G implica realizar una adaptación en la red existente:

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• TERMINALES

Los terminales actuales deberán sustituirse por otros que incorporen las capacidades HSDPA. Básicamente al tratarse de servicios de datos los terminales serán:

Teléfonos móviles HSDPA Tarjetas PCMCIA Módem USB

Los teléfonos móviles tienen un precio similar a los de igual características UMTS

por lo tanto STEL debería mantener la misma política de subvención que aplica con el resto de terminales.

Mención aparte merecen los siguientes dispositivos, como las tarjetas de internet o el módem USB. Atendiendo a unos PVP que rondan los 350€ sería conveniente realizar una política de precios que facilite el acceso a estos recursos a cuantos más usuarios sea posible. Entre estos terminales destacamos algunos que podrían adecuarse a las necesidades de los potenciales clientes de STEL:

o MÓDEM USB HUAWEI: Compatible con PC portátiles y fijos que soporta las tecnologías HSDPA, UMTS, GPRS, EDGE Y GSM3.

o Peso: 50g.

o Dimensiones: 89 x 43 x 14.5 mm.

o Cobertura: HSDPA, UMTS, GPRS, GSM.900/1800/1900 MHz.

o En HSDPA ofrece una velocidad máxima de 3.6 Mbps

o En UMTS ofrece una velocidad máxima de 384 Kbps.

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o En EDGE ofrece una velocidad máxima de 236.8 Kbps.

o Es autoinstalable, compatible con Windows 2000, XP y Vista.

o TARJETA PCMCIA E620 HUAWEI: Compatible con PC portátiles que soporta las tecnologías HSDPA, UMTS, GPRS, EDGE Y GSM3.

o Peso: 55g.

o Dimensiones: 120 x 54 x 10 mm.

o Cobertura: HSDPA, UMTS, GPRS, GSM.900/1800/1900 MHz.

o En HSDPA ofrece una velocidad maxima de 1.8 Mbps

o En UMTS ofrece una velocidad máxima de 384 Kbps.

o En EDGE ofrece una velocidad máxima de 236.8 Kbps.

o Es autoinstalable, compatible con Windows 2000, XP y Vista.

o TARJETA PCMCIA GLOBETROTTER GT MAX 1.8: Une las tecnologías HSDPA/UMTS 2100 MHz y cuatribanda EDGE/GPRS

o Peso: 55g.

o Dimensiones: 120 x 54 x 10 mm.

o Cobertura: HSDPA, UMTS, GPRS, GSM.900/1800/1900 MHz.

o En HSDPA ofrece una velocidad máxima de 1.8 Mbps

o En UMTS ofrece una velocidad máxima de 384 Kbps.

o En EDGE ofrece una velocidad máxima de 247 Kbps.

ACTUALIZACIÓN DE LA RED

Los cambios en la red son fundamentalmente de software en los nodos de

radio (nodos-B y RNC) y la instalación de nuevas tarjetas y tramas de transmisión de datos adicionales para conseguir el aumento de la capacidad y potencia de procesado para incrementar la capacidad total del sistema. Por otra parte, durante su implantación, los recursos de transmisión se compartirán entre los usuarios UMTS R99 y HSDPA. Es decir, los cambios de la red únicamente de realizaran en los nodos de acceso permitiendo mantener la estructura de la red existente:

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Se podría contemplar la posibilidad de desplegar una nueva red pero, aunque el coste de los nodos B fuese mucho menor con respecto a los HSDPA estos últimos ya están creados puesto que sólo hay que actualizar los nodos B (UMTS) existentes. Esto descarta cualquier otro tipo de solución a corto plazo de ofrecer banda ancha a los clientes de STEL que no sea mediante la adaptación de las estaciones bases de la compañía.

Esta solución es la elegida por los otros operadores de comunicaciones móviles (Telefónica Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo) en España.

A continuación mostramos a modo de ejemplo algunos módulos o Nodos-B actualizables a HSDPA:

Fabricante Fujitsu / Alcatel

Productos Evolium 9100 MBS Indoor / Outdoor

Sistema UMTS actualizable HSDPA Unidad 9100 MBS

Dimensiones MB13: 130H x 60W x 45D cm MB15: 194H x 60W x 45D cm MB01: 149H x 90W x 74D cm MB02: 149H x 152W x 74D cm

Portadoras 3 - 6 M ax Potencia Tx 20W - 35W

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Nombre Ericsson

Productos

RBS3101 (Outdoor Macro) RBS3103 (Compact Outdoor)RBS3104 (Super Compact) RBS3202 (Indoor Macro) RBS3203 (Compact Indoor) RBS3303 (Micro) RBS3402 (Mini Indoor) RBS3501 (Mini Outdoor)

Sistema UMTS actualizable HSDPA mediante Software

Unidad RBS3202 Dimensiones 170H x 60W x 40D cm 200kg Portadoras 12 Max Potencia Tx 20/40W

Unidad RBS3101 Dimensiones 1614 x 1300 x 710 mm Portadoras 12 Max Potencia Tx 20/40W

Nombre Huawei

Productos

BTS3812; large macro BTS3806; medium macro BTS 3802C RRU interiores y exteriores.

Unidad BTS3812 Dimensiones 1.4 metros de alto Portadoras 12 Portadoras M étodo de Acceso 3GPP R99 FDD

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Podemos observar en las imágenes mostradas a continuación el estado final de las antenas tras la actualización. Los módulos necesarios para la tecnología HSDPA incorporados a las antenas están señalados mediante un círculo rojo.

o Mejoras futuras en la red: Así como el HSDPA mejora la percepción del cliente para los servicios de datos

que hacen uso de las descargas desde la red al terminal, el HSUPA hace lo propio con el envío de datos desde el terminal hacia la red. En este momento, la combinación del HSDPA con el HSUPA se denomina HSPA ( High Speed Packet Access ). Esto es útil para usuarios que envían ficheros multimedia directamente a otros, para aquellos que deben enviar grandes cantidades de información (con imágenes o videos) en tiempo real, como los periodistas, etc. Asimismo, el retardo global del sistema se reduce también mejorando la percepción del usuario de los servicios de datos.

Los mecanismos que hacen posible el HSUPA son semejantes a los descritos para HSDPA. Con ello, se consigue pasar de los 384 kbit/s a los 5.76 Mbit/s (máximo teórico posible). La tecnología HSUPA aun no se comercializa. Queda pendiente de estudio el despliegue del servicio HSUPA por parte de STEL y se recomienda su aplazamiento hasta comprobar datos reales del uso de la red HSDPA en la Rioja.

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ESTUDIO DE LA RED DE LA RIOJA:

El objetivo de la fase de dimensionamiento de una red móvil es la estimación del número aproximado de emplazamientos necesarios y su configuración (para cumplir los requisitos de capacidad y cobertura en la zona de interés), así como del número de elementos de red, de los enlaces entre ellos y su capacidad. Para llevar a cabo la planificación inicial es necesario disponer de información sobre la distribución de usuarios para cada uno de los servicios que ofrece el sistema. A continuación mostramos información acerca de la población de la Rioja extraidas del informe anual del 2006 de la Agencia del Conocimiento y la Tecnología de la Rioja.

ESTADÍSTICAS DE POBLACIÓN: Conexión Internet

Viviendas con acceso

Línea convencional

(módem)

Banda Ancha (Adsl, cable...)

Otras formas

38737 26.4 % 69.3 % 2.7% Conexión Banda ancha

ADSL RDSI Fibra Óptica Internet Móvil 47.2% 0 % 23.2% 8.8 %

A continuación detallamos la solución de actualización propuesta para el cliente STEL: PROCESO DE ACTUALIZACIÓN DE LOS NODOS-B DE LA RIOJA:

o Datos iniciales de usuarios y usos de UMTS en La Rioja:

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Tras estudiar los datos sobre estas líneas decidimos que el escenarios para llevar a cabo la implantación del servicio debían ser zonas concretas del territorio de La Rioja. Descartando el ofrecimiento del servicio a las poblaciones inferiores a 10000 habitantes. Son las ciudades intermedias, con más de 10000 habitantes, las que pueden demandar internet de banda ancha móvil. En La Rioja se trata de Logroño, Calahorra, Armedo y Haro.

En el resto de poblaciones hemos decidido no realizar la actualización de sus nodos ya que los usuarios en esta región que se conectan a Internet con su móvil es menor del 10% y éste está centrado en los grandes núcleos de la provincia que son precisamente los que tratamos en este informe.

Próximamente se pondrá en servicio la nueva línea de tren de alta velocidad que unirá Madrid, Logroño y el País Vasco. Será importante desplegar HSDPA a lo largo de la línea del ferrocarril para que esta tecnología esté al servicio de los viajeros.

Otro punto de interés para la actualización de las estaciones bases UMTS será la comarca del vino. En ella cada es mayor la actividad comercial y se le puede sacar partido a la nueva tecnología.

El coste de la instalación de un nuevo nodo B es de 45000€ mientras que actualizar una estación base UMTS a HSDPA supone una inversión de 15000 €.

La compañía STEL tiene como operador de tercera generación un ancho de banda de 35MHz (30MHz para FDD y 5MHz para TDD)

Hay que tener en cuenta la densidad de población para escoger el tipo de

celda. Si el número de usuarios en la celda es bajo se consigue buena calidad incluso en puntos remotos de la estación. Si por el contrario el número de usuarios fuese alto se generaría un alto nivel de interferencia. Sólo los que estén en un área cercana a la estación tendrán buena calidad.

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El acceso múltiple por división en código (CDMA) es una tecnología de acceso múltiple, en la cual los usuarios se distinguen entre sí por unas secuencias de código únicas para cada uno de ellos.

Con HSDPA el usuario dispone simultáneamente de varios códigos de acceso

compartidos con otros. Es decir, puede trabajar en paralelo, como si tuviera varias líneas de comunicación a la vez, aunque el máximo permitido es de 5, 10 o 15 líneas. Mientras que en 3G cada abonado tiene un solo código, en HSDPA tiene cinco y puede ir cinco veces más rápido, de 1,5 a 2 Mbps. Como se explicaba en el apartado técnico de este informe si se le autorizaran hasta 15 códigos podría llegar a velocidades mayores, del orden de 14 a 15 Mbps.

STEL ofrecerá servicio de Internet Móvil de banda Ancha de hasta 2 Mbps.

Aunque estas cifras aumentarán dependiendo de la demanda del servicio y de la evolución de la tecnología CDMA.

La distancia entre los nodos es importante para no saturar a una estación base

con un número alto de usuarios. El número de clientes conectados es mayor que el de abonados que transmiten simultáneamente. El sistema se aprovecha de que no siempre el cliente necesita transmitir o recibir. Por ejemplo, asignando cinco códigos por abonado, hasta tres comparten el canal simultáneamente, aunque el número de abonados activos oscila entre 50 y 100. Pero si se asignan 10 o 15 códigos por abonado, los valores disminuyen.

Los tipos de celda que se van a usar son:

• T1

Es una celda con un radio de 400 metros. Su área de cobertura es de 0,42 km2. Son las idóneas para zonas densamente pobladas.

• T2 Es una celda con un radio de 1000 metros. Su área de cobertura es de 2.60 km2. Son las idóneas para zonas rurales.

• T3 Es una celda con un radio de 1200 metros. Su área de cobertura es de 3.74 km2. Son las idóneas para zonas rurales poco densamente pobladas.

• T4 Es una celda con un radio de 10 km. Su área de cobertura es de 0,42 km2. Se usan para soportar grandes velocidades del terminal móvil (hasta 500 km/h) como un automóvil o en un tren.

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Los tipos de celda T1, T2 Y T3 usan antenas omnidireccionales:

Mientras que la T4 es trisectorial:

Logroño Los sistemas con pocas celdas se saturan pronto. Concepto de recubrimiento: añadir células dentro de la zona de cobertura inicial, la división no es homogénea. En Logroño usaremos celdas de entorno T1. Su radio es de 400 metros. El tipo de celda está justificado con la alta densidad de población del municipio. Población Área Densidad 144935 habitantes 79,57 km2 1821 hab/ km2

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Nodos = Área ciudad / Área celda. El número de nodos B que hay que actualizar en esta localidad es de 192. Lo que supone una inversión de 2,88 millones de €.

Calahorra En Calahorra se usó celdas de entorno T2. Su radio es de 1000 metros. La elección de este tipo de celda responde a los datos de densidad que arroja el instituto de estadística. Población Área Densidad 23171 habitantes 94.40 km2 245 hab/ km2 Nodos = Área ciudad / Área celda. El número de nodos B que hay que actualizar en esta localidad es de 36. Lo que supone una inversión de 540000 €.

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Armedo En Armedo se actualizó los nodos B que usaban celdas de entorno T3. Su radio es de 1200 metros. La elección de este tipo de celda responde a los datos de densidad que arroja el instituto de estadística. Población Área Densidad 14092 habitantes 86.8 km2 162 hab/ km2

Nodos = Área ciudad / Área celda. El número de nodos B que hay que actualizar en esta localidad es de 23. Lo que supone una inversión de 345000 €. Haro Haro es la población más pequeña en la que se llevó a cabo la actualización a HSDPA. Debido a su densidad de población y extensión se usaban celdas de entorno T2. Población Área Densidad 10647 habitantes 40.53 km2 262.6 hab/ km2

Nodos = Área ciudad / Área celda. El número de nodos B que hay que actualizar en esta localidad es de 16. Lo que supone una inversión de 240000 €.

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Actualización Línea ferroviaria de Alta Velocidad La línea ferroviaria más importante de La Rioja proviene de Madrid. Es un futuro ramal de la línea de alta velocidad que tiene como destino el País Vasco. En territorio riojano transitan unos 100 km de vías. Usando antenas de tipo T4 podemos dar servicio a los clientes que usen el tren. Se necesitará actualizar un total de 10 estaciones bases UMTS que dan servicio a esa zona en la actualidad. Para ello se dispone de un presupuesto de 150000 €. La compañía STEL podría llevar a cabo la actualización de antenas puntuales en zonas de alto nivel comercial, como podrían ser las florecientes bodega-museo-hoteles que están surgiendo en la comarca del vino y que el servicio de HSDPA puede ser de gran interés. El número aproximado de nodos a cambiar sería de 10 (150000€). El coste total de implantación del servicio, en lo que a infraestructura se refiere asciende a 4,305 millones de €.

• TARIFAS

A continuación mostramos un resumen de las tarifas de acceso a Internet móvil de los principales competidores. Tratamos únicamente aquellas de tarifa plana ya que son las mejor aceptadas por el objetivo comercial de STEL:

o TARIFA PLANA 3.5 G: 30€/mes sin límite de conexiones hasta 1GB de

tráfico. El volumen extra se factura en bloques de 15€ y 500MB/mes hasta un máximo de 90 €

o TARIFA PLANA 3.5G SIN LÍMITES: 58 €/mes sin límite de tiempo, de conexiones o de volumen. A partir de 5 Gigas se restringe la velocidad a un máximo de 64/128 kbps.

o PLAN DE MOVILIDAD TOTAL: 49€ con conexiones UMTS (hasta 1GB) y Wifi (tráfico ilimitado). El volumen extra de trafico UMTS se factura en bloques de 15 € y 512 MB/mes hasta un máximo de 109 €.

o Tarifa plana 3G: Cuota mensual 39€ (ó 32€ para clientes autónomos-

empresa que tengan asociado un plan de voz con consumo mínimo de 12€ o más). Superado el límite mensual de 1GB, se cobrará 20€/GB adicional pero seguirá siempre al máximo de velocidad.

o Tarifa plana 3G ilimitada: Cuota mensual 39€ (ó 32€ para clientes autónomos-empresa que tengan asociado un plan de voz con consumo mínimo de 12€ o más). Superado el límite mensual de 1GB, no se cobrará nada adicional pero se reducirá la velocidad a 128Kbps el resto de tráfico.

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o Tarifa plana 3G premium: Cuota mensual 59€ (ó 49€ para clientes autónomos-empresa que tengan asociado un plan de voz con consumo mínimo de 25€ o más). Superado el límite mensual de 5GB, se cobrará 20€/GB adicional pero seguirá siempre al máximo de velocidad.

o Tarifa plana 3G premium ilimitada: Cuota mensual 59€ (ó 49€ para clientes autónomos-empresa que tengan asociado un plan de voz con consumo mínimo de 25€ o más). Superado el límite mensual de 5GB, no se cobrará nada adicional pero se reducirá la velocidad a 128Kbps el resto de tráfico.

o Navega y habla particular por 49€ con llamadas gratis a fijos (máximo 1000 minutos al mes sin establecimiento) y sin límite de tráfico para navegar a 1Mbps de velocidad durante el primer giga de tráfico mensual y el resto a 128Kbps.

o Navega y habla empresa con llamadas gratis a fijos nacionales, entre los números de la empresa y a 1 vodafone favorito (máximo 1000 minutos a cada destino sin establecimiento). Para navegar hay que elegir entre 1GB por 45€ ó 5GB por 54€. Superado el límite, se cobrará 20€/GB adicional pero continuará siempre a la máxima velocidad disponible.

o TARIFA PLANA 30 EVERYWHERE: 30 €/mes sin límite de conexiones hasta 1GB de tráfico. El volumen extra se factura a 0.5 €/Mb

o TARIFA PLANA 36 EVERYWHERE: 36 €/mes sin límite de conexiones hasta

2GB de tráfico. El volumen extra se factura a 0.5 €/Mb

La compañía STEL debería fijar un precio para su tarifa que oscilara entre los 40 – 50 €/mes. Recomendada la disminuir la velocidad de bajada del usuario a partir de 3 Gb descargados/mes para evitar un uso excesivo de la red que pudiese saturar la entrada de nuevos usuarios (364 kbps 128 o 64 kbps).

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--------------------------------------------------------------- Conclusiones ---------------------------------------------------------------

Tras realizar una inversión de 4,305 millones de euros STEL estaría en disposición de ofrecer a sus clientes el servicio de Internet móvil – Banda Ancha con tecnología HSDPA.

Éste nuevo servicio maximiza la capacidad de la red WCDMA aumentando la

eficiencia espectral y obteniendo así un menor coste de servicio por bit. Para los usuarios de STEL supondrá mayores tasas de servicio, un menor tiempo de respuesta y mayor disponibilidad de servicios, pudiendo ofrecer así una mejor calidad de servicio

Los potenciales clientes rozarían los 3000, una cifra bastante escasa para

afrontar una inversión tan importante, si bien es cierto la actualización de la red UMTS y la posterior evolución de los servicios que se van a ofrecer pueden incrementar considerablemente el número de clientes potenciales.

No realizar esta actualización dejaría a STEL en desventaja respecto a las

otras operadoras que dan servicio a la comunidad autónoma de La Rioja lo que podría provocar migración de clientes actuales a estas compañías.

La futura inversión aplicando la tarifa plana propuesta y con un número

razonable de clientes (~3000 con las estimaciones de captación de nuevos clientes) quedaría amortizada en un plazo de 3 años lo que suponemos es asumible por la compañía.

Jesús Marcos Zamarreño & Sergio Orzáez Sánchez

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