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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELACOLEGIO UNIVERSITARIO DE
ADMINISTRACIÓN Y MERCADEOCUAM
INFORME DE PASANTÍA
Autor: Br. Vanessa Yulexys León Acosta
Tutor Académico: Abog. Marco Arteaga
CAGUA, MAYO 2011
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELACOLEGIO UNIVERSITARIO DE
ADMINISTRACIÓN Y MERCADEOCUAM
INFORME DE PASANTÍA
C.A CERVECERÍA REGIONAL
Autor: Br. Vanessa Yulexys León Acosta
Tutor Académico: Abog. Marco Arteaga
Tutor Empresarial: TSU Maryurit Herrera
CAGUA, JUNIO 2011
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELACOLEGIO UNIVERSITARIO DE
ADMINISTRACIÓN Y MERCADEOCUAM
CARTA MÉRITO
Nosotros, los abajo firmantes consideramos que el Informe de Pasantía
presentado por la Ciudadana Vanessa Yulexys León Acosta, titular de la Cedula de
Identidad Nº 20336411 cursante de la especialidad Administración De Aduanas
reúne los requisitos y méritos suficientes para ser sometido a su presentación y
evaluación.
Abog. Marco Arteaga TSU Maryurit Herrera
C.I: Nº 12171710 C.I: 12609191
Tutor Académico Tutor Empresarial
Econ. Blanca Koochoi S.
C.I Nº 12484719
Coordinadora de Pasantías
MAYO 2011
DEDICATORIA
Agradezco primeramente a Dios por permitirme llegar hasta este punto y
haberme dado salud para lograr mis objetivos.
A mis padres y demás familiares por haberme apoyado en todo momento, por
sus consejos, sus valores, por la motivación constante que me ha permitido ser una
persona de bien, pero más que nada, por su amor, por los ejemplos de perseverancia
y constancia que los caracterizan y que me han infundado siempre, por el valor
mostrado para salir adelante y a todos aquellos que participaron directa o
indirectamente en la elaboración de este informe.
¡Gracias a ustedes!
AGRADECIMIENTOS
Quiero agradecer sinceramente a aquellas personas que compartieran sus
conocimientos conmigo para hacer posible la conclusión de este informe.
Especialmente agradezco a mi tutor empresarial Maryurit Herrera y al tutor
académico Abog. Marcos Arteaga, por su apoyo, sus ideas y recomendaciones
respecto a esta investigación. Gracias a todos los compañeros tanto internos del
departamento como externos por aclarar cuando me encontraba con alguna duda.
Gracias a todos ellos.
INDICE GENERAL
RESUMEN
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………7
CAPÍTULOS I. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA 1.1. Razón social……………………………………………………………………1.2. Actividad a la que se dedica. ………………………………………………….1.3. Reseña histórica………………………………………………………………..1.4. Misión visión, valores………………………………………………………….1.5. Objetivos………………………………………………………………………1.6. Políticas……………………………………………………………………….1.7. Organigrama general de la empresa…………………………………………..1.8. Organigrama del departamento donde realizó la pasantía……………………1.9. Descripción de cargos del departamento donde realizó la pasantía…………
II. DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DE PASANTIAS 2.1. Actividades realizadas por la pasante. ……………………………………..2.2. Descripción de los conocimientos y experiencias adquiridas en el departamento donde realizó la pasantía. …………………………………………………………2.3. Aportes, ideas o propuestas realizadas por la pasante en el departamento. …2.4. Aplicación de conocimientos teóricos de acuerdo a la experiencia en área o departamento……………………………………………………………………..
CONCLUSIONES………………………………………………………………
RECOMENDACIONES……………………………………………………….
GLOSARIO…………………………………………………………………….
ANEXOS………………………………………………………………………..
A: Cronograma de Actividades………………………………………..
B: Base De Datos Digitalizado…………………………………………
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA COLEGIO UNIVERSITARIO DE
ADMINISTRACIÓN Y MERCADEOCUAM
INFORME DE PASANTÍA
C.A CERVECERÍA REGIONAL
Autor: Br. Vanessa Yulexys León AcostaTutor Académico: Abg. Marco Arteaga
Tutor Empresarial: TSU Maryurit Herrera
RESUMEN
C.A Cervecería Regional Dirección: Av. Principal Norte, Zona Industrial Santa Rosalía Cagua Edo. Aragua, es una empresa líder productora y comercializadora de cerveza y malta cuyo objetivo principal es producir, distribuir y vender Cerveza, con calidad de exportación, que a su vez continuamente proporciona satisfacción a los consumidores ofreciendo productos de alta calidad con una apropiada relación precio valor para contribuir al entretenimiento, diversión y esparcimiento. La empresa promueve y desarrolla el sentido de pertenencia integrador, el trabajo en equipo y la orientación hacia el conocimiento profundo del negocio en el talento humano. Como paso indispensable para obtener conocimientos de la carrera a fin, se realizaron las pasantías en el departamento de compras, en el cual la pasante pudo poner en práctica todos sus conocimientos teóricos adquiridos durante su formación profesional, el aporte de la pasante además de prestar apoyo, montando ordenes de compra, elaborando expedientes de comprobación de divisas, montando solicitudes para la aprobación de divisas consistió en elaborar un cuadro digitalizado que le permitirá al usuario realizar búsquedas de solicitudes de una manera mas eficaz.
INTRODUCCIÓN
El proceso de pasantías corresponde a aquella fase en la cual ponemos en
práctica todos aquellos conocimientos teóricos instruidos durante el transcurso de
toda la carrera.
Las pasantías le permiten al estudiante complementar los conocimientos
teórico-prácticos adquiridos a lo largo de su formación profesional. Éstas se llevan a
cabo bajo la asesoría y supervisión de un Tutor Académico, y un Tutor Empresarial,
designado por la institución con quien se desarrollan las actividades. Para la
culminación y evaluación de las pasantías, se requiere de la presentación de un
informe como requisito obligatorio, dirigido básicamente a contribuir con el
desarrollo de la empresa donde se realizan las pasantías; en este caso en C.A
Cervecería Regional, departamento de Compras., durante un periodo de ocho (8)
semanas, como una actividad de carácter netamente vivencial, permitiéndole a la
pasante obtener amplios conocimientos y a su vez reforzar los ya obtenidos a lo largo
de su carrera.
El periodo de pasantías es importante en la formación profesional, en
Administración de Aduanas, para que la pasante se relacione con el mercado laboral,
con el fin de validar los conceptos y procesos aprendidos a través de las actividades
académicas puestas en práctica
Por ello el presente informe muestra cada una de las actividades realizadas, consta de
dos capítulos estructurados de la siguiente manera:
Capítulo I: Presentación de la Empresa, razón social, actividad a la que se
dedica, reseña histórica, misión ,visión, valores, objetivos, políticas, organigrama
general de la empresa, organigrama donde realizo las pasantías, descripción de cargos
de los departamentos donde realizo las pasantías.
Capitulo II: Actividades realizadas por la pasante, descripción de los
conocimientos y experiencias adquiridas en el departamento donde realizo la
pasantía, aplicación de conocimientos teóricos de acuerdos a la experiencia en aérea
o departamentos.
CAPÍTULO I
PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
1.1. Razón social:
Hospital Central Dr. Placido Daniel Rodríguez Rivero
Dirección: Avenida Villarreal Prolongación Callejón la Mosca, Municipio San
Felipe Estado Yaracuy
1.2. Actividad a la que se dedica:
Cubrir con efectividad los requerimientos de la salud de los habitantes de la
región yaracuyana, a través de servicios médicos más diversificados y tecnológicos.
1.3. Reseña histórica:
El 24 de Julio de 1943, el sector salud en el Estado Yaracuy se ve ampliamente
fortalecido, al iniciar su gestión en el Hospital Central “Dr., Plácido Daniel
Rodríguez Rivero” lo cual resultó de gran importancia tanto para los habitantes de la
ciudad de San Felipe como para las poblaciones de las zonas circunvecinas. Este
Hospital tenía su sede ubicada en la Plaza Sucre, donde actualmente se encuentra el
Mercado Municipal, actual Municipio Independencia, fue inaugurado por el
Presidente del Estado para la época, Dr. Gustavo Jiménez Liscano.
Por más de dos décadas el Hospital Central “Dr. Plácido Daniel Rodríguez
Rivero”, funcionó en su sede de la Plaza Sucre, hasta el año 1.968 cuando fue
trasladado a una infraestructura más moderna ubicada en la Avenida Villarreal.
A partir del año 1996, se da un hecho de gran importancia en la trayectoria de la
institución hospitalaria, al ser creada la fundación PROSALUD, a través del decreto
Nº 038 de fecha 04/03/96, con la finalidad de emprender mejoras en la calidad del
sector salud y apoyar el proceso de descentralización. Es así como se elabora un
proyecto de transferencia al Ministerio de Relaciones Interiores en Junio de 1997,
siendo aprobado por el Congreso de la República el 18/02/96, de esta forma el
Hospital Central “Dr. Placido Daniel Rodríguez Rivero”., es Adscrito y pasa a formar
parte de la fundación PROSALUD.
Actualmente, es el primer centro asistencial del Estado Yaracuy y según
normativa del Ministerio de Salud y Desarrollo Social está calificado como un
Hospital tipo III. El Hospital Central “Dr. Plácido Daniel Rodríguez Rivero”,
principal centro médico asistencial del Estado Yaracuy, adscrito a la fundación
PROSALUD (Instituto Autónomo para la Salud del Estado Yaracuy) a través de un
convenio de transferencia aprobado y firmado por el congreso de la República con
fecha 18/02/98, como ente descentralizado posee personalidad jurídica y patrimonio
público.
1.4. Misión, visión y valores:
Misión:
Lograr que los pacientes reciban una atención integral con un trato de la
máxima calidez humana y de la más alta calidad asistencial conforme a los
principios éticos y a la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela.
Visión:
El Hospital Central “Dr. Placido D. Rodríguez R.” De San Felipe estado
Yaracuy es el principal centro regional de atención que brinda a sus pacientes,
asistencia del más alto nivel, oportuna, cordial, gratuita, equitativa y con calidez
humana de acuerdo a sus principios éticos y a la Constitución Bolivariana de la
República de Venezuela y en permanente búsqueda de la excelencia a través de la
investigación, docencia y la atención integral de nuestros pacientes.
Valores:
• Atención digna del paciente yaracuyano
• La honestidad
• El rechazo a la discriminacion
• La responsabilidad
• La proactividad
• El trabajo en equipo
• La eficiencia
• La excelencia
1.5. Objetivos:
- El Hospital Central Dr. Placido D. Rodriguez R, tiene como objetivo principal
brindar a sus pacientes, asistencia del más alto nivel, oportuna, cordial, gratuita,
equitativa y con calidez humana.
- Buscar mejorar cada día la calidad de sus servicios a fin de satisfacer los
pacientes, tanto de la región yaracuyana como a nivel nacional.
1.6. Políticas:
Para la dirección de la Empresa es de vital importancia asegurar, mantener y
desarrollar su recurso humano, a fin de garantizar la vialidad comercial a corto,
mediano y largo plazo. Estos son los factores de su éxito e imagen, donde la
responsabilidad directa de la dotación, distribución y desarrollo del personal, deberán
ser satisfechos sobre la base de:
- El establecimiento de la prioridad de algunas actividades sobre otras, según el
impacto que tengan en el estricto cumplimiento de las metas de la organización.
- El conjunto integrado de soluciones que ofrecen los procesos gerenciales de
planificación, administración y desarrollo del recurso humano.
1.7. Organigrama General de la Empresa
Fuente: Hospital Central “Dr. Placido D. Rodríguez R.” Año: 2013
Dirección Ejecutiva
Dirección Médica Emergencia
Dirección Médica Hospitalización
Dirección Servicios Asociados
Administración Enfermería
Comisión Tecnica Consultoría Juridica
Contraloría
Compras
Tesorería
Gerencia deMarcas
Gerencia De Negocios
Logística
Almacén
Distribución
Epidemiología
1.8 Organigrama del Departamento donde realizó las pasantías.
Fuente: C.A Cervecería Regional Año: 2010
Gerente Nacional De Compras
Compras Cagua
Compras Internacionales
Analista de Compras
Nacionales Productos Químicos
Analista de Compras
Nacionales Flota
Analista de Compras
Nacionales Reactivos
Productos de Laboratorio
Analista de Compras
Nacionales Repuestos
Planta
1.9. Descripción de los cargos del departamento donde realizó la pasantía:
I IDENTIFICACION DEL CARGO
TITULO DEL CARGO:
Gerente Nacional de Compras
REPORTA A:
Vicepresidencia de Finanzas
DEPARTAMENTO:
Compras
GERENCIA:
Gerencia Nacional de Compras
II PROPÓSITO GENERAL
Coordinar, organizar y controlar todas las compras de importación y compras
nacionales del grupo, mediante estrategias de negociación, con la finalidad de
mantener un suministro constante de repuestos y materia prima básicos para el
funcionamiento de las plantas teniendo en cuenta el mayor rendimiento, tiempo de
entrega y suministrando un máximo beneficio conforme a los procedimientos
establecidos por la organización.
III. FINALIDADES PRINCIPALES
-Manejar las negociaciones con
proveedores internacionales a fin de
lograr equilibrio en el precio, calidad y
servicio del producto requerido.
-Fomentar y dar cumplimiento a las
políticas de inventario de la corporación.
-Mantener, revisar y distribuir los
documentos originales de importación
como Bill of Lading, guías aéreas,
certificados de calidad etc.
GTE. NACIONALCOMPRAS
COMPRADOR INTERNACIONALES
ANAL. COMPRAS PRODUCTOS QUIMICOS
ANALI. COMPRAS NACIONAES FLOTA
ANAL. COMPRAS REACTIVOS
ANAL. COMPRAS REPUESTOS PLANTA
IV NATURALEZA DEL CARGO
Entorno: Ambiente adecuado y cómodo, artículos de oficina y escritorio, equipos
de computación, de acuerdo a las funciones que se ejercen en el departamento
Relaciones Internas: Se relaciona con todas las áreas administrativas
Relaciones Externas: Se relaciona con proveedores ó suplidores
Actividades: Elaborar órdenes de compra para la activación de insumos requeridos
por la compañía, solicitando y enviando documentos a los demás departamentos
administrativos.
V REQUERIMIENTOS DEL CARGO.
Nivel Educativo: Ingeniero Industrial, Licenciado Mención Logística.
Experiencia: No menor de cinco (5) años en el área de cargos similares.
Conocimientos: Capacitado aduanero Windows XP, People Soft, Sap, R3, Excel,
otros.
Habilidades y Destrezas: Facilidad de expresión y poder de convencimiento,
capaz de establecer interrelaciones. Negociación directa con proveedores, relación
interpersonal con los mismos. Habilidad para ordenar y clasificar.
I IDENTIFICACION DEL CARGO
TITULO DEL CARGO:
Compras Internacionales
REPORTA A:
Gerente Nacional de Compras
DEPARTAMENTO:
Compras
GERENCIA:
Gerencia de Compras
II PROPÓSITO GENERAL
Coordinar, organizar y controlar todas las compras de importación nacionales del
grupo, mediante estrategias de negociación, con la finalidad de mantener un
suministro constante de repuestos y materia prima.
III. FINALIDADES PRINCIPALES
-Manejar las negociaciones de
compras con proveedores del
exterior que afecte directamente la
producción a fin de darle el nivel que
corresponde según las prioridades y
objetivos establecidos.
-Mantener, revisar y distribuir los
documentos originales de
importación como Bill of Lading,
guías aéreas, certificados de calidad
y/o perisología respectiva.
GTE. NACIONAL DE COMPRAS
COMPRADOR INTERNACIONALES
ANAL. COMPRAS PRODUCTOS QUIMICOS
ANALI. COMPRAS NACIONAES FLOTA
ANAL. COMPRAS REACTIVOS
ANAL. COMPRAS REPUESTOS PLANTA
IV NATURALEZA DEL CARGO
Entorno: Ambiente adecuado y cómodo, artículos de oficina y escritorio, equipos
de computación, de acuerdo a las funciones que se ejercen en el departamento.
Relaciones Internas: Se relaciona con todas las áreas administrativas.
Relaciones Externas: Se relaciona con proveedores ó suplidores.
Actividades: Elaborar órdenes de compra para la activación de insumos requeridos
por la compañía, solicitando y enviando documentos a los demás departamentos
administrativos.
V REQUERIMIENTOS DEL CARGO.
Nivel Educativo: Licenciado en Administración mención Logística o carrera a fin.
Experiencia: No menor de cinco (5) años en el área de Operaciones Aduaneras.
Conocimientos: Capacitado aduanero (tramitación aduanera, valoración aduanera).
Habilidades y Destrezas: Facilidad de expresión y poder de convencimiento,
capaz de establecer interrelaciones. Negociación directa con proveedores, relación
interpersonal con los mismos.
I IDENTIFICACION DEL CARGO
TITULO DEL CARGO:
Analista de Compras Nacionales
Productos Químicos
REPORTA A:
Gerencia Nacional de Compras
DEPARTAMENTO:
Compras
GERENCIA:
Gerencia de Compras y Materiales
II PROPÓSITO GENERAL
Ejecutar, realizar, analizar los precios de materiales de empaque y productos químicos.
Garantizar el tiempo de entrega del producto y si este también esta disponible o no para
tomar inmediatamente acciones de búsqueda.
III. FINALIDADES PRINCIPALES
-Gestionar las compras en material de
empaque y químicos según las
necesidades y consumos mensuales de
C.A. Cervecería Regional.
-Buscar mejoras en precios, calidad,
tiempo de entrega y disponibilidad del
producto.
-Monitorear inventarios de ambas
plantas y gestionar la procura en
tiempos precisos.
GTE. NACIONAL DE COMPRAS
COMPRADOR INTERNACIONALES
ANAL. COMPRAS PRODUCTO QUIMICOS
ANALI. COMPRAS NACIONAES FLOTA
ANAL. COMPRAS REACTIVOS
ANAL. COMPRAS REPUESTOS PLANTA
IV NATURALEZA DEL CARGO
Entorno: Se encuentra con todos los recursos necesarios que permitan el trabajo sean
realizados en un ambiente adecuado y cómodo, artículos de oficina y escritorio,
equipos de computación, aire acondicionado y buena iluminación de acuerdo a las
funciones que se ejercen en el departamento.
Relaciones Internas: Se relaciona con todas las áreas administrativas.
Relaciones Externas: Se relaciona con el personal administrativo que laboran en otros
departamentos y públicos en general.
Actividades: Elaborar órdenes de compra para la activación de insumos requeridos por
la compañía, solicitando y enviando documentos a los demás departamentos
administrativos.
V REQUERIMIENTOS DEL CARGO.
Nivel Educativo: Técnico Superior Universitario o Ingeniero Químico.
Experiencia: Cinco (5) años como mínimo en cargos similares.
Conocimientos: Procedimientos y tramites de compras nacionales de productos
químicos.
Habilidades y Destrezas: Habilidades para tratar con el manejo de proveedores en
general, habilidad para ordenar y clasificar proveedores – áreas, destrezas en el manejo
de microcomputadoras, fluidez verbal.
I IDENTIFICACION DEL CARGO
TITULO DEL CARGO:Analista de Compras Nacionales Flota
REPORTA A:Gerencia Nacional de Compras
DEPARTAMENTO:Compras
GERENCIA:Gerencia de Compras y Materiales
II PROPÓSITO GENERALMejorar las condiciones en el proceso de compras y requerimientos actuales en el área
de flotilla. Garantizar el tiempo de entrega del producto y si este también esta
disponible o no para tomar inmediatamente acciones de búsqueda
III. FINALIDADES PRINCIPALES-Establecer una búsqueda efectiva según distintos proveedores en el mercado para analizar: precios, despachos, garantías, condiciones de pago, tiempo de entrega y calidad del producto.
-Analizar diariamente las solicitudes para controlar las condiciones requeridas por la planta en cuanto a necesidades básicas, para evitar retrasos o paralización de actividades.
GTE. NACIONAL DE COMPRAS
ANAL. COMPRAS INTERNACIONALES
ANAL. COMPRAS PRODUCTOS QUIMICOS
ANAL. COMPRAS NACIONALES FLOTA
ANAL. COMPRAS REACTIVOS
ANAL. COMPRAS REPUESTOS PLANTA
IV NATURALEZA DEL CARGO
Entorno: Se encuentra con todos los recursos necesarios que permitan que el trabajo
sea realizado en un ambiente adecuado y cómodo, artículos de oficina y escritorio,
equipos de computación, de acuerdo a las funciones que se ejercen en el
departamento.
Relaciones Internas: Se relaciona con todas las áreas administrativas.
Relaciones Externas: Se relaciona con el personal administrativo que elabora en
otros departamentos y público en general.
Actividades: Elaborar ordenes de compra para la activación de insumos requeridos
por la compañía, solicitando y enviando documentos a los demás departamentos
administrativos.
V REQUERIMIENTOS DEL CARGO.
Nivel Educativo: Técnico Superior Universitario o Ingeniero Mecánico.
Experiencia: Cinco (5) años como mínimo en cargos similares.
Conocimientos: Procedimientos y tramites de compras nacionales de flota
Habilidades y Destrezas: Habilidad para tratar con el manejo de proveedores en
general, publico, habilidades para ordenar y clasificar proveedores - áreas, destrezas
en el manejo de microcomputadoras, fluidez verbal.
I IDENTIFICACION DEL CARGO
TITULO DEL CARGO:Analista Compras Laboratorios/Reactivos
REPORTA A:Gerencia Nacional de Compras
DEPARTAMENTO:Compras
GERENCIA:Gerencia de Compras y Materiales
II PROPÓSITO GENERALProcura y suministrar los materiales de Oficina, implemento de seguridad industrial,
dotación de uniformes al personal activo, reactivos y equipos para los laboratorios.
III. FINALIDADES PRINCIPALES-Solicitar cotizaciones.
-Hacer seguimiento de entrega de materiales.
-Controlar y seguir los inventarios de papelería y formas impresas.
-Realizar negociación directa con los proveedores.
-Controlar y seguir los inventarios de insumos de laboratorio reactivo.
GTE NACIONALDE COMPRAS
ANAL. COMPRAS INTERNACIONALES
ANAL. COMPRAS PRODUCTOS QUIMICOS
ANALI. COMPRAS NACIONAES FLOTA
ANAL. COMPRAS REACTIVOS
ANAL. COMPRAS REPUESTOS PLANTA
IV NATURALEZA DEL CARGO
Entorno: Se encuentra con todos los recursos necesarios que permitan que el trabajo
sea realizado en un ambiente adecuado y cómodo, artículos de oficina y escritorio,
equipos de computación, de acuerdo a las funciones que se ejercen en el departamento.
Relaciones Internas: Se relaciona con todas las áreas administrativas.
Relaciones Externas: Se relaciona con proveedores ó suplidores.
Actividades: Elabora ordenes de compra para la activación de insumos requeridos por
la compañía. Solicitando y enviando documentos a los demás departamentos
administrativos.
V REQUERIMIENTOS DEL CARGO.
Nivel Educativo: Técnico Superior Universitario o Licenciado en Administración o
carrera a fin.
Experiencia: Dos (2) años como mínimo en cargos similares.
Conocimientos: Procedimientos y tramites administrativos. Manejo de computadoras
y sistemas administrativos.
Habilidades y Destrezas: Habilidad para tratar con personal y público general,
habilidad para ordenar y clasificar material de archivo, destreza en el manejo de
microcomputadoras, fluidez verbal.
I IDENTIFICACION DEL CARGO
TITULO DEL CARGO:Analista de Compras Nacionales Repuestos Planta
REPORTA A:Gerencia Nacional de Logística
DEPARTAMENTO:Compras
GERENCIA:Gerencia de Compras y Materiales
II PROPÓSITO GENERALProcura para la empresa todos los insumos y repuestos que garanticen la operatividad de
esta; cumpliendo con la normativa administrativa que rige esta función.
III. FINALIDADES PRINCIPALES-Solicitar cotizaciones y efectuar licitaciones del material que se adquiere.
-Atender a proveedores.
-Realizar la apertura del respectivo archivo de documentos soporte de la gestión en cada transacción realizada.
-Efectuar análisis de ofertas, tomando en cuenta la relación costo, tiempo de entrega y calidad.
-Elaborar órdenes de compras.
GTE. NACIONALDE COMPRAS
ANAL. COMPRAS INTERNACIONALES
ANAL. COMPRAS PRODUCTOS QUIMICOS
ANALI. COMPRAS NACIONAES FLOTA
ANAL. COMPRAS REACTIVOS
ANAL. COMPRAS REPUESTOS PLANTA
IV NATURALEZA DEL CARGO
Entorno: Se encuentra con todos los recursos necesarios que permitan que el trabajo
sea realizado en un ambiente adecuado y cómodo, artículos de oficina y escritorio,
equipos de computación, de acuerdo a las funciones que se ejercen en el departamento
Relaciones Internas: Con áreas administrativas y operativas tales como: Tesorería,
contabilidad, caja, almacén y mantenimiento.
Relaciones Externas: Empresas de diferentes ramos comercialización y fabricantes en
su mayoría del sector privado.
Actividades: Elabora informe técnico, solicitando o enviando documentos a las demás
divisiones.
V REQUERIMIENTOS DEL CARGO.
Nivel Educativo: Técnico Superior Universitario o Licenciado en Administración o
carrera a fin.
Experiencia: Dos (2) años como mínimo en cargos similares.
Conocimientos: Procedimientos y tramites administrativos. Manejo de computadoras
y sistemas administrativos.
Habilidades y Destrezas: Habilidad para tratar con personal y público general,
habilidad para ordenar y clasificar material de archivo, destreza en el manejo de
microcomputadoras, fluidez verbal.
CAPÍTULO II
DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DE PASANTIA
2.1. Actividades realizadas por el pasante:
Durante el periodo de pasantías en CA Cervecería Regional la pasante ejecutó
las siguientes actividades, dando cumplimiento de todas y cada una ellas:
Inducción:
Donde se le proporciono a la pasante la información general de la empresa la
cual fue realizado días antes del ingreso a CA Cervecería Regional, el mismo fue
organizado por la Lic. María Beatriz Santos analista del departamento de
adiestramiento RRHH, durante la inducción se realizó una charla describiendo la
organización creándole sentido de pertenecía a la pasante, y la charla de seguridad
industrial.
Acceder a la página web de CADIVI y realizar solución de problemas y
autocorrección con respecto al AAD:
La pasante tuvo el acceso al portal de CADIVI en el cual realizo los pasos
pertinentes para entrar al mismo, luego realizo la modificación para obtener la
renovación del AAD, enviando a CADIVI un mensaje con la carta de exposición de
motivos.
Realizar expedientes de Solicitud de Divisas para el proceso de importación
de repuestos y materia prima:
Para esta actividad se le facilito a la pasante la información necesaria para
poder realizar estos expedientes, que se trata de recolectar todos los requisitos
requeridos para poder hacer la solicitud de divisas, estos expedientes deben contener
el acta de consignación que es proporcionada por CADIVI que es la guía del orden de
los recaudos, estos expedientes contienen las planillas Rusad 003,004,005 , la factura
Pro-forma, CNP si lo posee y otros documentos requeridos se deben elaborar tres
expedientes los pasos a seguir son los siguientes.
Imprimir el acta de consignación de documentos para solicitudes anexar a ella
el numero de SAAD, fecha de emisión del acta, marcar con una “X” los documentos
consignados y editar el número de folios.
Anexar Forma CADIVI 613-5, Rusad N° 004 Y 005, factura Pro forma, y
certificado de no producción dependiendo el tipo de importación.
Anexar un separador por cada documento exigido en el acta de consignación
con su debida descripción.
Foliar los expedientes a partir del primer separador manualmente con
bolígrafo de tinta negra.
Añadir etiqueta al expediente suministrando la siguiente información N° de
SAAD, y destinatario: Banco, Cervecería Regional y CADIVI.
Realizar Solicitud de Adquisición de Divisas en el portal CADIVI:
Luego de ingresar el nombre del usuario y contraseña, la pasante inicio los
pasos correspondientes los cuales son: nueva solicitud, tipo de solicitud, divisa;
seguidamente se llenan los datos del proveedor, del embarque, se buscan las
mercancías por medio del código arancelario se le coloca su precio unitario y
automáticamente el sistema detecta el monto total de acuerdo a la cantidad; se
verifican las mercancías ingresadas y se genera un número de solicitud, la cual se
utiliza para llevar el control de los expedientes; posteriormente se generan las Rusad
003-004-005.
Generar en la Web del ministerio competente la solicitud del certificado de
no producción (CNP)
La pasante obtuvo una breve explicación de cómo realizar esta solicitud,
cómo se generaba el certificado de no producción tanto para la materia prima, como
para los repuestos importados. Ya que es de suma importancia por ser un requisito
indispensable para la importación de estos.
Realizar tareas de rutina como: Archivar, Fotocopiar, Enviar y recibir fax,
llamadas telefónicas, Transcribir y Enviar valijas:
Desde el inicio de las pasantías, la pasante se encargo de sacar copias a los
documentos de envío y recepción de mercancías, de hacer las valijas que son
enviadas para ODC caracas, y para planta MARACAIBO. La realización de llamadas
a los agentes aduanales para pedir información de algún expediente.
Realizar trabajos de campo en Bolivariana De Puerto ubicada en Puerto
Cabello, visualizando el debido proceso para la descarga directa de cebada:
El tutor empresarial se encargo de dar una breve explicación de todo el
proceso que se hace al momento de la llegada de la materia prima en este caso
cebada, y cual es el papel que juega el agente aduanal para lograr la nacionalización
y el despacho de la misma. El día en que se visitó el puerto para la inspección de la
cebada la pasante observo todo el procedimiento desde la llegada hasta el despacho
de la mercancía.
Realizar expedientes de comprobación del buen uso de las divisas para la
importación de materia prima y repuestos:
Se debe justificar las divisas adquiridas, para ello corresponde la elaboración
de tres expedientes que contienen toda la documentación necesaria de la mercancía
importada, entre ellos el acta de verificación que es donde se expresa la diferencia
del monto utilizado, y de allí parte la elaboración de una carta de renuncia de divisas
que es la que va a consolidar el suceso y así dar por cumplido con legitimidad el
proceso de importación. Se debe seguir los siguientes pasos:
Imprimir el acta de consignación de documentos para la comprobación del
buen uso de las divisas, y editar el número de SAAD, fecha de emisión del acta,
marca con una “x” los documentos a consignar y el numero de folios.
Anexar los siguientes Documentos: Ticket de importación, Rusad N°,004 Y
005, Acta de verificación de mercancía, comprobante de aprobación y adquisición de
divisas, factura comercial definitiva y Pro forma, documento de transporte (BILL o
Guía Aérea), Declaración única de aduanas y Declaración andina de Valor, Forma
86, Notificación de Pago al Servicio Nacional Integrado de Administración Tributaria
y Aduanera (Seniat), Licencia y otros permisos de importación, y Carta de Renuncia
de divisas.
Todo documento consignado debe llevar un separador debidamente
identificado como hace referencia el acta de consignación.
Todos los expedientes deben llevar su respectiva etiqueta indicando en ella el
número de SAAD, y el destinatario los cuales son: Banco, Cervecería Regional y
CADIVI. Todo expediente debe ir foliado manualmente con bolígrafo de tinta negra.
Los documentos originales se conservan en el expediente de CA Cervecería
Regional a excepción del acta de verificación de mercancía la cual se anexará copia.
En el expediente CADIVI se consignaran todos los documentos en copias
fieles del original a excepción del acta de verificación de mercancía consignado en
original.
En el expediente Banco, se consignaran todos los documentos en copias fieles
del original.
Verificar órdenes de compras recibidas de la ODC Caracas:
Al momento de recibir las órdenes de compras la pasante realizó la
comparación con los archivos que se mantienen en el departamento y que se realizan
cada vez que se envían dichas órdenes de compras para llevar un control de las
mismas.
Generar órdenes de servicio a través del sistema People Soft y verificar las
firmas correspondientes para dar inicio al proceso administrativo:
La elaboración de ordenes de servicios también esta dentro de las actividades
de la pasante, ya que se entregaban las facturas con la descripción y el monto por la
actividad, la compra por servicios utilizados. El cual se realiza de la siguiente
manera. Se ingresa a la pagina de people soft con los datos de la factura, primero se
hace la solicitud para generar el ID la misma. Luego el pedido que se esta generando
para obtener el ID de la orden de servicio, la cual es entregado al gerente que es el
encargado de aprobar esta orden.
Despachar órdenes de servicio y órdenes de compra a través del sistema
People Soft, para luego ubicar las firmas autorizadas
Para despachar ordenes de servicio y ordenes de compra es de vital
importancia que se hallan cargado las mismas en la base de datos del sistema
administrativo, luego deben ser verificadas por la gerencia general de compras
nacionales e internacionales, ya autorizadas estas ordenes de servicio y ordenes de
compras se procede a su despacho en el sistema administrativo utilizado por C.A
Cervecería Regional.
Activar la clave de autorización a las órdenes de servicio a través del
sistema People Soft y remitir a los departamentos involucrados
Luego de ejecutar el proceso de despacho y obtener la autorización por parte
de la gerencia general de compras nacionales e internacionales, se procede a activar la
clave de autorización; este proceso de igual manera se lleva a cabo a través del sistema
administrativo y es la ultima fase para terminar la orden de servicio, luego de estar
cargados todos los datos se involucra directamente al departamento de Tesorería y
Contraloría, dando fe a través una copia firmada y sellado la conformidad del
documento.
Crear una base de datos digitalizada del archivo reclasificado:
Se le asignó al pasante crear una base de datos digitalizada para obtener una
mejor localización de los documentos archivados. Bien sea de los expedientes de
materia prima o de repuestos.
Diseñar un archivo para el control de solicitudes de artículos pendientes:
Luego de ingresar a People Soft, para verificar las solicitudes de artículos
emitidas por los usuarios; con el ID del mismo se obtiene la lista de cada una de esas
solicitudes, la pasante vacio toda la información de todos los usuarios en un cuadro
digitalizado que permitió localizar cada uno de esos artículos con mayor facilidad.
2.2. Descripción de los conocimientos y experiencias adquiridas en el
departamento donde se realizó la pasantía:
El periodo de pasantías fue una etapa de logros ya que la pasante pudo
experimentar y poner en práctica todos los conocimientos que le fueron inculcado en
el ámbito teórico, cabe destacar las actividades en las que se desempeñó durante las
pasantías en el departamento:
La autocorrección solicitud de divisas, fue una de las actividades más
importante por que depende del buen trabajo al momento de la elaboración de los
expedientes la adquisición de divisas para la compra de mercancía internacional.
La visita a Bolivariana de Puertos de Puerto Cabello para la inspección de la
materia prima (Cebada) una de las grandes experiencias vividas por la pasante por ser
testigo de la llegada de la materia prima a la aduana, observar como se realiza todo el
proceso de nacionalización y cual es la documentación necesaria para que el mismo
objeto de importación sea despachada para su uso final.
El manejo del programa People Soft, el cual es utilizado internamente en la
empresa para realizar las Órdenes de Compras, Ordenes de Servicio, Realizar
Solicitud para la posterior aprobación.
Utilizar el Correo Electrónico Microsoft Office Outlook el cual es la
herramienta de comunicación tanto interna como externamente entre proveedores,
agencias aduánales, servicio de transporte y todo lo pertinente a sus operaciones.
Los conocimientos y experiencias que la pasante adquirió fueron de vital
importancia porque le permitió tener una amplia visión de los procedimientos y
operaciones administrativas aduaneras dentro del departamento de compras
internacionales. Así como, se estableció metas para lograr la culminación de las
actividades asignadas, además de los compromisos contraídos con la organización,
tanto personal como profesional y el cual se considera como una gran experiencia en
los primeros pasos dentro del campo laboral
2.3. Aportes, ideas o propuestas realizadas por el pasante en el departamento.
Los aportes e ideas realizadas por la pasante durante su estadía en CA
Cervecería Regional, en el campo laboral a la pasante se le presento la oportunidad
de poner en practica los conocimientos adquiridos en el instituto; consistieron en: la
elaboración de una base de datos digitalizada de todas las solicitudes que realizan
cada uno de sus usuarios, en el cual se indica el numero de solicitud, nombre del
producto, cantidad disponible y cantidad a solicitar; esta contribución le permitirá a
los miembros del departamento a la hora de verificar que queda pendiente por
comprar realizar la búsqueda de una manera mas rápida.
Este aporte fue considerado de gran utilidad para la organización y para el
departamento de compra internacional tomando en cuenta que todos y cada uno
fueron realizados con la calidad del talento humano y la eficacia de la pasante.
2.4. Aplicación de conocimientos teóricos de acuerdo a la experiencia en área ó
departamento.
Durante el periodo de pasantía, se aplicaron muchos de los conocimientos
adquiridos a lo largo de todo el tiempo en estudio en la institución universitaria, los
cuales fueron de gran ayuda para la pasante a la hora de realizar sus actividades.
Transporte Internacional:
Se denomina transporte o transportación (del latín trans, "al otro lado", y
portare, "llevar") al traslado de algún lugar a otro algún elemento, en general personas
o bienes, pero también un fluido. El transporte es una actividad fundamental dentro
del desarrollo de la humanidad.
Es importante debido a que todas las compras que se realizan deben llevarse a
su destino final a través de un medio de transporte bien sea: marítimo, aéreo o
terrestre. El mas utilizado a nivel mundial es el transporte marítimo, le sigue el
transporte aéreo que comúnmente es utilizado en caso de emergencias con los bienes
que se importan o exportan.
Derecho Administrativo:
Es el conjunto de normas jurídicas que regula la organización, funcionamiento
y atribuciones de la Administración pública en sus relaciones con los particulares y
con otras administraciones públicas (personificadas en una diversidad de órganos).
Cabe destacar que esta materia es significativa al momento de no estar de
acuerdo con alguna decisión tomada, por lo cual se procede a la aplicación de algún
recurso: Reconsideración, Jerárquico ó Revisión.
Ingles:
Es una lengua originaria del noroeste de Europa, que pertenece a la rama
germánica de las lenguas indoeuropeas, y que se desarrolló en Inglaterra, difundido
desde su origen por todas las Islas Británicas y en muchas de sus antiguas colonias de
ultramar.
El contenido de esta materia, se considera de mucha importancia para esta
carrera ya que la mayoría de los documentos vienen en este idioma.
Deontología de la Profesión:
Hace referencia al conjunto de principios y reglas éticas que regulan y guían
una actividad profesional. Estas normas determinan los deberes mínimamente
exigibles a los profesionales en el desempeño de su actividad.
Permite la solución de conflictos y de la adquisición de habilidades prácticas
para el manejo de las cuestiones aduaneras, todo dentro del marco ético en que se
debe desarrollar la relación aduanera entre el importador y el exportador.
CONCLUSIONES
El proceso de pasantías llevado a cabo en C.A Cervecería Regional contribuyo
a obtener conocimientos teórico-prácticos en el área de Compras nacionales e
internaciones, proceso de nacionalización de materia prima entre otros.
Además permitieron fomentar las relaciones humanas, producto del contacto
directo y de compartir de manera cotidiana con el personal de la empresa; así como
también con el público en general (proveedores) que acuden a las oficinas de la
compañía a ofrecer nuevas tecnologías bien sea en materia de transporte o
almacenaje.
Por lo tanto se considera que los objetivos planteados se cumplen gracias a la
colaboración brindada por el Tutor Empresarial, Académico y personal que labora en
C.A Cervecería Regional, por sus consejos en el trabajo, ayudando a afianzar la
formación en el área durante el periodo de pasantías.
Este informe tiene como finalidad, demostrar y dejar constancia del
entrenamiento dentro de la empresa que ayuda al pasante a desarrollar y
desenvolverse en el campo de trabajo, durante el proceso de aprendizaje se adquieren
conocimientos técnicos y prácticos que resultan ser básicos para el desarrollo óptimo
del profesional. Se consignan conocimientos donde el pasante también tiene
relaciones en el área de relaciones humanas muy buenas, que le ayudaron a tener un
desenvolvimiento con el trato con las personas.
RECOMENDACIONES
A la institución
Como recomendación a la institución cabe destacar que seria de buen provecho
y beneficio para los estudiantes que el Colegio Universitario de Administración y
Mercadeo, contara con algún convenio o en la misma institución, donde se pueda
realizar la licenciatura; lo que le brindaría al estudiantado continuar creciendo
profesionalmente.
Al departamento
La pasante sugiere que se designe una computadora a cada uno de los miembros
del departamento, lo cual les permitirá agilizar todos los trabajos pendientes por
realizar, obteniendo con esto un mejor desempeño y rapidez en los procesos.
GLOSARIO
Base Imponible: magnitud susceptible de una expresión cuantitativa, definida por la
ley que mide alguna dimensión económica del hecho imponible y que debe aplicarse
a cada caso concreto a los efectos de la liquidación del impuesto. Valor numérico
sobre el cual se aplica la alícuota del impuesto. Cantidad neta en relación con la cual
se aplican las tasas de impuesto.
Expedientes: es el conjunto de documentos relativos a un asunto lo cual sirve de recurso para conseguir algún fin.
Foliar: consiste en colocar un titulillo o encabezamiento a un conjunto de paginas.
Gravamen: carga u obligación que pesa sobre una persona o un bien. En Derecho
Tributario es el impuesto o carga de carácter fiscal que la Hacienda Pública impone
sobre las personas naturales o jurídicas.
Hecho Imponible: presupuesto establecido por la ley para tipificar el tributo y cuya
realización origina el nacimiento de la obligación tributaria. Se considera ocurrido el
hecho imponible y existentes sus resultados: 1. En las situaciones de hecho, desde el
momento que se hayan realizado las circunstancias materiales necesarias para que
produzcan los efectos que normalmente les corresponden; y 2. En las situaciones
jurídicas, desde el momento en que estén definitivamente constituidas de
conformidad con el derecho aplicable.
Importación: se refiere a la acción de introducir a un país, bienes o servicios procedentes del extranjero
Impuesto Al Valor Agregado (IVA): impuesto indirecto que grava según se
especifica en su ley de creación, la enajenación de bienes muebles, la prestación de
servicios y la importación de bienes, que deberán pagar las personas naturales o
jurídicas, las comunidades, las sociedades irregulares o de hecho, los consorcios y
demás entes jurídicos o económicos, públicos o privados, que en su condición de
importadores de bienes, habituales o no, de fabricantes, productores, ensambladores,
comerciantes y prestadores de servicios independientes, realicen las actividades
definidas como hechos imponibles en su ley de creación.
Impuesto: perteneciente a la clasificación de los tributos. Obligación pecuniaria que
el Estado, en virtud de su poder de imperio, exige a los ciudadanos para la
satisfacción de sus necesidades. A diferencia de las tasas, el impuesto no implica una
contraprestación directa de servicios.
Inventario: es la estimación de las mercancías en almacén y de los diversos valores de cada una de ellas.
Licenciatura: es aquel grado universitario, la cual se otorga para ejercer la profesión.
Nacionalización: consiste en dar carácter nacional a un bien, servicio o persona procedente del extranjero.
Pago: medio de extinción de la obligación tributaria. Entrega de un dinero o especie
que se debe.
Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria
(SENIAT): Órgano de ejecución de la administración tributaria nacional. Es un
servicio autónomo sin personalidad jurídica, con autonomía funcional, técnica y
financiera, adscrito al Ministerio de Finanzas, al cual corresponde la aplicación de la
legislación aduanera y tributaria nacional, así como el ejercicio, gestión y desarrollo
de las competencias relativas a la ejecución integrada de las políticas aduanera y
tributaria fijadas por el Ejecutivo Nacional.
Tarifa: alícuota. Tipos impositivos, generalmente expresados en porcentajes, que fija
la Hacienda Pública para aplicar a la base de cotización de un impuesto.
Tributo: prestación pecuniaria que el Estado u otro ente público exige en ejercicio de
su poder de imperio a los contribuyentes con el fin de obtener recursos para financiar
el gasto público. Se clasifican en impuestos, tasas, precios públicos, contribuciones
especiales y exacciones parafiscales.
Unidad Tributaria: medida de valor expresada en moneda de curso legal, creada por
el código Orgánico Tributario y modificable anualmente por la Administración
Tributaria. Unidad de valor creada a los efectos tributarios como una medida que
permite equiparar y actualizar a la realidad inflacionaria, los montos de las bases de
imposición, exenciones y sanciones, entre otros; con fundamento en la variación del
Índice de Precios al Consumidor (I.P.C.).
ANEXOS
ANEXO A
Cronograma de Actividades
Sem
anas
Activid
ade
s 1 2 3 4 5 6 7 8
Renovación de AADArmar expedientes:
- C.A Cervecería Regional- Banco- CADIVI- CNP- CUD
Visita a Bolivariana de PuertoPBHOrganizar Archivos
Solicitud de Divisas
Tareas de Rutina:-Fotocopias- Atender Llamadas- Escanear- Enviar Valijas
Elaborar Ordenes de Compra
Realizar pasos previos antes de montar la solicitud
- Verificar Factura Pro-Forma- Buscar Códigos Arancelarios
Recibir O/C de la ODC; llevar control y entregar al comprador final
Redactar Cartas de Exposición de Motivos (SAD, CNP, Cierre de Importación)
Solicitud CNP MINPAL
Crear cuadro control ó Base de datos digitalizado
Entregar Cuentas Gastos en Contraloría
Elaborar Ordenes de Servicio
Tutor Empresarial Tutor Académico Pasante
Firma Y Sello Firma Y Sello
ANEXO B
Base de Datos Digitalizado
ANEXO C
Documentos para realizar una importación