INFORME DE GESTION DE GETAFE INICIATIVAS, … · JORNADAS DE OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS ... respecto al total de comunicaciones de los cuatro últimos ejercicios: 2012 TIPO SOCIEDAD

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INFORME DE GESTION DE

GETAFE INICIATIVAS, S.A.

EJERCICIO 2012

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Como establece el R.D. Legislativo 1/2010, de 2 de julio, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Sociedades de Capital en su art. 262, el Informe de Gestión que deben formular las sociedades mercantiles deberá incluir una “exposición fiel sobre la evolución de los negocios y la situación de la sociedad, junto con una descripción de los principales riesgos e incertidumbres a los que se enfrenta” describiéndose así mismo los acontecimientos importantes para la Sociedad, ocurridos después del ejercicio y la evolución previsible de la Sociedad. El presente Informe de gestión contiene información de las actuaciones desarrolladas por la Sociedad Municipal Getafe Iniciativas, S.A. durante el ejercicio 2012. La actividad mantiene el objetivo fijado desde su creación, ser un instrumento de gestión municipal contribuyendo al desarrollo local mediante el fomento de la actividad económica y la generación de empleo en el Municipio de Getafe. El Ayuntamiento de Getafe despliega su estrategia de promoción económica, desarrollo industrial, comercio, hostelería y turismo a través de GISA. El esfuerzo realizado por alcanzar estos objetivos se ha concretado en la gestión de proyectos, que tenían como base el Programa de Actuación de la Sociedad y la estrategia de la Agencia centrada en los siguientes ejes estratégicos

La creación de empresas y el fortalecimiento del tejido empresarial existentes.

La creación y gestión de infraestructuras, servicios y suelo industrial. La regeneración del comercio y la hostelería locales. La concertación con agentes sociales y económicos y la participación en

redes. La promoción de Getafe en los ámbitos empresarial e industrial. La gestión eficaz de los recursos y la mejora continua de los procesos de

gestión, tendiendo a su simplificación. La Innovación tecnológica. Encomiendas municipales Evolución económico-financiera.

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PROMOCIÓN INDUSTRIAL Y COMERCIO

1. SERVICIOS DE INFORMACIÓN Y ASESORAMIENTO A EMPRESAS Y

EMPRENDEDORES.

Asesoramiento a empresas y personas emprendedoras.

Durante el año 2012, el servicio de asesoramiento a empresas y personas emprendedoras atendió un total de 941 visitas, que generaron 2.568 consultas. La mayor parte de las visitas proceden de personas promotoras de nuevas empresas (706 visitas, que suponen el 75,03% del total). Las 235 visitas restantes, (un 24,97% del total) corresponden a empresas ya constituidas en el momento del asesoramiento.

De estas visitas el 45,27% han sido realizadas por mujeres y el otro 54,73% por hombres.

75%

25%

VISITAS

PERSONASEMPRENDEDORAS EMPRESAS

55%

45%

HOMBRES

MUJERES

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Si tenemos en cuenta la nacionalidad de las personas atendidas, encontramos que 151 visitas, que representan el 16,05% del total, han sido realizadas por personas de origen extranjero, principalmente provenientes de Ecuador, Colombia, Perú y Bulgaria.

Tipos de consulta:

0

100

200

300

400

500

600

700

800

VISITASNACIONALES VISITAS

INMIGRANTES

790

151

VISITAS POR ORÍGEN

VISITAS NACIONALES

VISITAS INMIGRANTES

0 200 400 600 800 1000

Subvenciones

Asesoramiento

PLAN DE VIABILIDAD

INFORMACIÓN…

FORMACIÓN

LOCAL (C.E.)

OTROS

SALA EMPRENDEDORES

C.E. (GENERAL)

SEDE SOCIAL

PLAN DINAMIZACION COMERCIAL

REDINT

COMERCIO EXTERIOR

CONSULTAS

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Durante el año 2012 se han realizado 2568 consultas. Entre ellas destacan las referentes a ayudas y subvenciones, con 939 consultas. La mayoría de las mismas han sido sobre ayudas como promoción de empleo autónomo (24,43%) del total de consultas sobre ayudas y subvenciones), ayudas a jóvenes (8,03%) empresas comerciales Plan FICOH (7,64%), préstamos blandos (16,62%) y capitalización del pago único (18,57%). Asimismo destacan las consultas sobre asesoramiento sobre temas de formas de constitución, trámites para la creación de empresas, aspectos laborales y de seguridad social e impuesto, con 957 consultas. Además del asesoramiento general y las subvenciones, el resto de las consultas han sido sobre temas como el plan de viabilidad, cursos de formación, actividades de las salas Redint, y los servicios del Centro de Empresas. Teniendo en cuenta la actividad empresarial promovida, se encuentra en primer lugar el comercio al por menor, seguido de la restauración y otros servicios tales como peluquería y tratamiento de belleza, actividades educativas y por último, actividades de mantenimiento físico.

Punto de Asesoramiento e Inicio de Tramitación (PAIT):

Desde el año 2006 Getafe Iniciativas tiene a disposición de los emprendedores y empresas del municipio un Punto de Asesoramiento e Inicio de Tramitación (PAIT), que pertenece al Centro de Información y Red de Creación de Empresas (CIRCE), creado por la Dirección General de la PYME. Su objetivo es agilizar la creación y el alta de empresas. Inicialmente se tramitaba desde estos “puntos”, por vía telemática, la creación de Sociedades Limitadas Nueva Empresa (S.L.N.E.). En la actualidad se crean y se tramita el alta de Sociedades Limitadas Nueva Empresa, de Sociedades Limitadas y el alta de Autónomos. En los PAIT se ha implantado el sistema de información, gestión y tramitación denominado PACDUE (Programa de Ayuda para la cumplimentación del Documento Único Electrónico (DUE) que permite la conexión segura con los organismos competentes en el proceso de constitución e inicio de la actividad de la empresa. Durante el año 2012 se han cumplimentado un total de 32 D.U.E. A través de este servicio se han dado de alta y también constituido, en el caso de las sociedades limitadas, a 28 empresas bajo la forma jurídica siguiente:

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Comunicaciones Es éste un servicio que tiene como objetivo ofrecer información relacionada con temas de su interés, tales como subvenciones que se publican en los boletines oficiales, cursos gratuitos de formación, mesas de innovación, jornadas o proyectos que GISA pone en marcha y desarrolla. Sus destinatarios son: Empresas, emprendedores, organismos oficiales, asociaciones de empresarios, ciudadanos de Getafe. Comunicaciones postales: En 2012 se han enviado más de 9.500 comunicaciones relacionadas con los siguientes temas.

PRESENTACIÓN PROYECTOS CFP INGLAN E IES

ALARNES

JORNADAS DE OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS

XV EDICIÓN PREMIOS GETAFE EMPRESARIAL

SEMINARIOS DE FOMENTO ESPÍRITU EMPRENDEDOR

Boletines Electrónicos: En 2012 el número de envíos realizados han superado los 233.000. Año tras año, la información transmitida mediante medios tradicionales está siendo sustituida por la comunicación a través de las nuevas tecnologías. Podemos observar esa tendencia en el cuadro que figura a continuación de este párrafo. En él podemos ver los porcentajes de envíos por vía telemática respecto al total de comunicaciones de los cuatro últimos ejercicios:

TIPO SOCIEDAD Nº

SOCIEDAD LIMITADA 12 SOCIEDAD LIMITADA NUEVA EMPRESA

0

AUTÓNOMO 16

AÑO % ENVÍO BOLETINES ELECTRÓNICOS/TOTAL ENVÍOS

2009 77,74%

2010 86,72%

2011 94,45%

2012 95,97 %

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BOLETINES ELECTRONICOS 2012

CURSO AUXILIAR DE ENFERMERÍA EN GERIATRÍA

PROGRAMA DE ACELERACIÓN DE EMPRESAS

JORNADA DE OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS EN LA TIENDA Y ESCAPARATISMO

SUBVENCIONES EN VIGOR

PROYECTO DE INNOVACIÓN INNOHUBS

JORNADA DE OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS EN LA TIENDA Y ESCAPARATISMO LA ALHÓNDIGA

JORNADAS ACEM: MEDIDAS URGENTES PARA LA REFORMA LABORAL

PACTO POR EL EMPLEO: SERVICIO DE INTERMEDIACIÓN LABORAL PARA EMPRESAS Y EMPRENDEDORES

MESAS DE INNOVACIÓN 2012: "AHORRO Y EFICIENCIA ENERGÉTICA EN LA EMPRESA"

CENSO DE EMPRESAS DE LOS POLÍGONOS INDUSTRIALES DE GETAFE

SERVICIO DE INTERMEDIACIÓN DE EMPRESAS DEL PROYECTO PACTO POR EL EMPLEO

JORNADAS GRATUITAS DE OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS EN LA TIENDA Y ESCAPARATISMO EL BERCIAL

MESA DE INNOVACIÓN "REDES SOCIALES: INTRODUCCIÓN PRÁCTICA AL ENTORNO SOCIAL DE INTERNET PARA LAS EMPRESAS

JORNADAS GRATUITAS DE OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS EN LA TIENDA Y ESCAPARATISMO GETAFE CENTRO

MESA DE INNOVACIÓN "ESTRATEGIAS DE CREATIVIDAD PARA LA INNOVACIÓN EN LAS EMPRESAS"

JORNADA CIERRE PRESENTACIÓN RESULTADOS FINALES DEL PROYECTO CONCERTACIÓN LOCAL POR EL EMPLEO Y LA INCLUSIÓN SOCIAL EN IGUALDAD DEL MUNICIPIO DE GETAFE

JORNADAS GRATUITAS DE OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS EN LA TIENDA Y ESCAPARATISMO GETAFE NORTE

AYUDAS A PROYECTOS JUVENILES GENERADORES DE EMPLEO ESTABLE Y A LA CONTRATACIÓN DE JÓVENES DESEMPLEDOS

MESA DE INNOVACIÓN: "GESTIÓN DE COBROS Y GESTIÓN DE LA MOROSIDAD"

ENCUENTROS DE COOPERACIÓN EMPRESARIAL: PRESENTA TU EMPRESA (AF GESTIÓN DE COMUNICACIÓN Y SONIDO S.L.)

MESA DE INNOVACIÓN: "¿DÓNDE SE HAN IDO LOS CLIENTES? UN NUEVO ESCENARIO, NUEVAS ACCIONES"

ENCUENTRO DE COOPERACIÓN EMPRESARIAL: PRESENTA TU EMPRESA (CUIDADO Y BIENESTAR)

MESA DE INNOVACIÓN: "GESTIÓN DEL TALENTO EN LA EMPRESA"

ENCUENTRO DE COOPERACIÓN EMPRESARIAL: PRESENTA TU EMPRESA (LOGON ENERGY 2009 S.L.)

ENCUENTRO DE COOP EMPRES: PRESENTA TU EMPRESA (MEDINA LABORAL ASESORES YAUDITORES S.L.)

MESA DE INNOVACIÓN: APLICACIONES MÓVILES: ¿CÓMO NOS AYUDAN A MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD DE NUESTRO NEGOCIO?

CONVOCATORIA PLAN AVANZA2

ENCUENTRO DE COOPERACIÓN EMPRESARIAL INTERNACIONAL

ENCUENTRO DE COOPERACIÓN EMPRESARIAL: PRESENTA TU EMPRESA (GOSUB S. COOP. MAD )

MESA DE INNOVACIÓN: IDENTIDAD CORPORATIVA

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BOLETINES ELECTRONICOS 2012

ENCUENTRO DE COOPERACIÓN EMPRESARIAL: PRESENTA TU EMPRESA (CE CONSULTING GETAFE)

ABIERTO PLAZO PRESENTACIÓN CANDIDATURAS A LA XV EDICIÓN PREMIOS GETAFE EMPRESARIAL

MESA DE INNOVACIÓN: DALE UN IMPULSO A TUS VENTAS

SEMANA DEL EMPRENDEDOR: DEL 8 AL 10 DE OCTUBRE

JORNADAS GRATUITAS DE OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS EN LA TIENDA Y ESCAPARATISMO SAN ISIDRO

INSCRIPCIONES A LOS PREMIOS GETAFE EMPRESARIAL

MESA DE INNOVACIÓN:NUEVOS CANALES DE VENTA Y LA ACTUALIZACIÓN DE LOS CANALES TRADICIONALES

MESA DE INNOVACIÓN: ESE DESCONOCIDO…NUESTRTO CLIENTE. FIDELIZAR EN TIEMPOS DE CRISIS

PRESENTACIONES ACCIONES BARRIO LA ALHÓNDIGA 25/09/12-URBAN

PROGRAMA SEMANA DEL EMPRENDEDOR 2012

ENCUENTRO DE COOPERACIÓN EMPRESARIAL: PRESENTA TU EMPRESA ( LIDER SYSTEM, S.L.)

JORNADAS GRATUITAS DE OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS EN LA TIENDA Y ESCAPARATISMO JUAN DE LA CIERVA

SEMANA DEL EMPRENDEDOR GETAFE 2012: E 20.20

ENCUENTRO DE COOPERACIÓN EMPRESARIAL: PRESENTA TU EMPRESA ( OFIMÁTICA LÓGICA, S.L)

ENCUENTRO DE COOPERACIÓN EMPRESARIAL: PRESENTA TU EMPRESA ( BAMBÚ SOFTWARE, S.L.)

MESA DE INNOVACIÓN: GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EN LAS PYMES

JORNADAS GRATUITAS DE OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS EN LA TIENDA Y ESCAPARATISMO SECTOR III

1 CONCURSO DE EMPRENDEDORES LANZA-T GETAFE

AYUDAS CUOTAS SEGURIDAD SOCIAL CONTRATACIONES Y PRÓRROGAS EN 2012

MESA DE INNOVACIÓN: “SEM: PUBLICIDAD CON ADWORDS DE GOOGLE”

JORNADAS GRATUITAS DE OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS EN LA TIENDA Y ESCAPARATISMO

PRESENTACIÓN PROYECTO "GETAFE TERRITORIO COMPARTIDO"

MESA DE INNOVACIÓN: ESTRATEGIAS DE VENTA PARA PEQUEÑOS NEGOCIOS QUE QUIEREN SOBREVIVIR

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Planes de viabilidad.

El Plan de Empresa On-line es una herramienta telemática interactiva y personalizada que guía a los emprendedores en el proceso de elaboración de su plan de empresa y que les permite la valoración de la viabilidad de su proyecto. Los planes de viabilidad solicitados por las personas emprendedoras que reciben asesoramiento en la Agencia, son realizados a través de esta herramienta, a la que se puede acceder desde cualquier ordenador con conexión a Internet. Para utilizar la herramienta es necesario tener la clave que G.I.S.A. facilita a los usuarios.

Los motivos por los que los emprendedores y empresas han realizado en 2012 los Planes de Viabilidad son los siguientes:

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Ubicación en el Centro de Empresas36,84% Solicitud de microcréditos ......... 36,84% Análisis del proyecto .................. 26,32%

Para la realización de estos Planes de Empresa se ofrece asesoramiento presencial y on-line. Durante el año 2012 se han tutorizado 27 proyectos, de los cuales han finalizado el estudio de la viabilidad los 19 que se indican a continuación:

PLANES DE VIABILIDAD 2012

PUESTOS DE TRABAJO CREADOS/PREVISTOS

Actividad Nombre de la empresa: Forma jurídica: Empresa Finalidad

Edición de revistas AGORA TALLER DE COMUNICACIÓN, S.L. Sociedad Limitada No constituida. Solicitud local en el Centro Municipal de Empresas

5


Academia CENTRO DE ESTUDIOS GLOBAL, C.B. Comunidad Bienes Constituida Estudiar la viabilidad del proyecto

4


Tienda de alimentación Katerina Arsenieva Empresaria individual (prevista) No constituida Solicitud financiación

1


Rotulación DISAPLIC ROTULACIÓN Empresario individual Constituida Solicitud local en el Centro Municipal de Empresas

1


ITV DEKRA ITV SPAIN S.L. Sociedad Limitada Constituida Solicitud local en el Centro Municipal de Empresas (ampliación actividad)

9


Edición de revistas AGORA COMUNICACIÓN Y ANÁLISIS, S.L. Sociedad Limitada Constituida. Solicitud local en el Centro Municipal de

4

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Empresas


Librería-Prensa LIBRERÍA VALERIA Empresaria individual constituida Solicitud financiación

1


Construcción, instalaciones y mantenimiento GESTIÓN Y DESARROLLO DE OBRAS VINMAR, S.L. Sociedad Limitada Constituida. Solicitud financiación

1


Venta de cortinas a domicilio Mª CARMEN MANZANO Empresaria individual Constituida Estudiar la viabilidad del proyecto

1


Restaurante RUBEN PAVÓN Empresario Individual Constituida Solicitud financiación AVALMADRID

2


Recogida selectiva de residuos DAVID ALEGRE Empresario Individual Constituida Estudiar la viabilidad del proyecto

1


Desarrollo software a medida UNIVERSYS, S.L. Sociedad Limitada Constituida Solicitud local en el Centro Municipal de Empresas

1


Papelería JOSE ANTONIO MANZANO LLERENA Empresario Individual Constituida Estudiar la viabilidad del proyecto

1


Academia inglés (presencial y on-line) BRAYS INGLES Empresaria Individual Constituida Solicitud local en el Centro Municipal de

1

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Empresas


Fabricación, comercialización, instalación y mantenimiento de buzones automáticos LETTERBOX, S.L. Sociedad Limitada NO Constituida Solicitud financiación

3


Venta menor artículos segunda mano AJ SEGUNDA MANO Comunidad de Bienes NO Constituida Solicitud local en el Centro Municipal de Empresas

3


Diseño y confección de prendas de vestir para mujer PIQUILLA, S.L. Sociedad Limitada No Constituida Solicitud financiación

2


Servicio de reparación de bicicletas a domicilio JESÚS POZA NÚÑEZ Y SERGIO AMOR SAN SEGUNDO, CB Comunidad de Bienes No Constituida Estudiar la viabilidad del proyecto

2


Bar-cafetería FRANCISCO JOSÉ CALERO BARAHONA Empresario Individual Constituida Solicitud de financiación

1

El número total de puestos de trabajo (no se han considerado los previstos por las “empresas sin constituir”)

19

Fomento del espíritu emprendedor.

La existencia de emprendedores que creen empresas y, con ellas, trabajo por cuenta ajena siempre ha sido muy importante pero actualmente es vital. Es por este motivo por lo que la Agencia muestra un especial interés en este programa, que viene desarrollando desde hace años y que tiene como finalidad principal fomentar el espíritu emprendedor entre los jóvenes del municipio. Dentro de este programa se desarrollan dos tipos de actividades:

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Los Seminarios de Fomento del Espíritu Emprendedor.

La Agencia viene desarrollando de forma continuada estos seminarios desde el año 2001. Es ésta una actividad que permite a los jóvenes tener un primer contacto con el mundo empresarial. La actividad consiste en la impartición de un seminario en el que se pretende ofrecer a los estudiantes una visión sobre las posibilidades de crear su propio puesto de trabajo por cuenta propia cuando finalicen su etapa formativa.

El personal técnico de GISA realiza la parte teórica del seminario, explicando las formas jurídicas, subvenciones, regímenes de Seguridad Social, para que los jóvenes vean en el trabajo por cuenta propia una alternativa al trabajo por cuenta ajena. En estos seminarios participa un empresario que relata su experiencia empresarial y contesta a cuantas cuestiones le plantean los asistentes, alumnos y profesores. Existe la posibilidad de realizar esta actividad en las aulas del propio Centro de Formación que solicita la realización de los seminarios para sus alumnos o bien en las instalaciones del Centro Municipal de Empresas. Esta segunda opción es más enriquecedora para el alumnado ya que observan “in situ” los apoyos que el Centro Municipal ofrece a los emprendedores y a las empresas de nueva creación, visitando el centro y alguna de las empresas allí ubicadas.

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Durante el año 2012 se han realizado 13 seminarios. Han participado 4 Centros de Formación de Getafe (I.E.S. y C.F.P.) siendo 234 el número total de participantes, de los que 135 eran alumnos y 99 alumnas, con edades comprendidas entre los 16 y los 20 años.

Relación de los seminarios de fomento del espíritu emprendedor realizados en el año 2012:

Seminarios realizados en el Centro Municipal de Empresas

Centro

Enseñanza

I.E.S MATEMÁTICO PUIG ADAM

Segundo bachillerato Ciencias Sociales

C.F.P. INGLAN

Administración y Finanzas (primer curso)

I.E.S. ALARNES

Producción por mecanizados

C.F.P. INGLAN

1º Gestión Administrativa

C.F.P. INGLAN

Gestión Administrativa

Seminarios realizados en las instalaciones de los centros educativos

Centro

Enseñanza

I.E.S ALARNES

Gestión Administrativa

IES ALARNES

Administración y Finanzas

C.F.P. INGLAN

Programas de cualificación profesional inicial de electrónica

C.F.P. INGLAN

Programas de cualificación administrativo

C.F.P. INGLAN

Electrónica (grado medio)

I.E.S. LEÓN FELIPE

2º Bachiller

I.E.S. LEÓN FELIPE

4º E.S.O. (Iniciativa Emprendedora)

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Centro

Enseñanza

I.E.S. ALARNES

Administración y Finanzas (2º ciclo)

Relación de las empresas que han colaborado en la realización de los seminarios y de la actividad que desarrollan:

Empresario/Empresa COLABORADORA

Actividad que desarrolla

CONSULTORÍA Y GESTORÍA ROMERO

Actividades gestoría

ATENEA PUBLICIDAD Publicidad

BRAYS INGLES Academia inglés

DISAPLIC Rotulación

MIRIAM MEDINA Servicios jurídicos

Jornadas “Presenta tu Proyecto”.

Dentro del programa “FOMENTO DEL ESPÍRITU EMPRENDEDOR”, GISA realiza, además de la actividad expuesta en el apartado anterior, otra más, denominada “PRESENTA TU PROYECTO”. Se trata de unas jornadas en las que el alumnado de los centros formativos realiza públicamente la presentación de los proyectos de creación de empresa que han elaborado durante el curso académico como parte de su formación. Esta presentación les permite adquirir experiencia para la presentación futura de sus iniciativas empresariales ante clientes, entidades financieras, instituciones…etc. En 2012 se han realizado dos jornadas, la primera de ellas con alumnos del I.E.S. ALARNES y la segunda con alumnos de C.F.P. INGLAN. Los proyectos presentados han sido los siguientes:

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Proyectos presentados por los alumnos del I.E.S. ALARNES

- Proyecto 1: TODO PARTY Actividad: Organización de eventos

- Proyecto 2: DON PIN POLLO Actividad: Establecimiento de comida casera preparada

- Proyecto 3: COSQUILLOTERAPIA Actividad: Relajación y estética

- Proyecto 4: EL TEMPLO DE HORUS Actividad: Bar Chillout

Participaron en esta jornada un total de 16 alumnos del Centro de Formación.

Proyectos presentados por los alumnos del C.F.P. INGLAN

- Proyecto 1: AFASIR, S.L. Actividad: Empresa de Traducción, Interpretación y Formación.

- Proyecto 2: REVIGRAS, S.L. Actividad: Empresa de recogida, reciclado y venta de aceites vegetales.

- Proyecto 3: PUBLIGEST, S.L.N.E. Actividad: Empresa de Publicidad y Diseño de Páginas Web.

- Proyecto 4: ASISCENTRO, S.L.N.E. Actividad: Empresa de Asistencia a la tercera edad a domicilio y cursos de formación.

Participaron en esta jornada un total de 28 alumnos de las especialidades de Administración y finanzas, de Sistemas de Telecomunicación y de Informática del Centro de Formación Profesional, 16 de ellos fueron los encargados de presentar públicamente los proyectos y el resto colaboraron en la elaboración de las presentaciones y de los materiales audiovisuales.

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Observatorio Socioeconómico

El Observatorio Local de Empleo de Getafe tiene como misión el conocimiento de la realidad socioeconómica y el mercado de trabajo local, y el diagnóstico y prospección de recursos ociosos o insuficientemente explotados, para lograr un mejor conocimiento del mercado de trabajo tanto local como comarcal. Para ello se han obtenido datos provenientes de diversas fuentes, se han analizado los datos de los años 2011 y 2012, para poder analizar los cambios coyunturales, estructurales y la evolución mediante análisis de diversas series temporales, que han facilitado una visión de conjunto del municipio y han permitido un análisis de su evolución, así como un conocimiento de la situación actual del mismo. Se han analizado los datos relativos a cada uno de los barrios de Getafe que permiten tener un conocimiento de los cambios que se están produciendo en función de la estructura social de cada barrio.

Así mismo se han realizado análisis comparativos con los municipios de la zona sur de Madrid y con la Comunidad de Madrid.

Indicadores de Población

- Información Territorial - Población - Evolución de la Población

Movimiento Natural de la Población Características Estructurales de la Población, Datos

Municipales, Indicadores Demográficos

Indicadores de Mercado de Trabajo Paro Registrado Variación del Paro Registrado 2009-2012

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Indicadores de Actividad Empresarial

Empresas Afiliadas a La S.S (Directorio de Cuentas de Cotización de la S.S. y Directorio)

Trabajadores/as Afiliados/as a la Seguridad Social Polígonos Industriales de Getafe Emprendimiento y creación de empresas

Indicadores de Mercado de Trabajo: análisis mensual, trimestral y anual.

Paro Registrado Emprendimiento y creación de empresas Variaciones en las empresas y trabajadores afiliados en las

cuentas de cotización de la S.S.

2. CENSOS DE EMPRESAS.

Con el objetivo de tener datos de los establecimientos industriales y comerciales

de Getafe se han realizado dos censos:

Censo de empresas industriales

Este proceso se inició en 2011, firmándose un contrato con la empresa

adjudicataria en el mes de diciembre, por lo que el censo se ha llevado a

cabo en 2012. El objetivo de la contratación fue la realización de un censo

de todos los establecimientos empresariales y comerciales ubicados en

las diez áreas industriales del municipio de Getafe (Los Ángeles, San

Marcos, Los Olivos I y II, el Quijobar, El Rosón, La Carpetania,

Tecnogetafe, CLA Área Empresarial Andalucía y Las Mezquitas)

independientemente de cual fuera su actividad.

En el año 2012 se ha realizado el censo, que contiene:

Datos de contacto de cada establecimiento empresarial y comercial. Datos socioeconómicos (plantilla, sector, actividad, forma jurídica,

año de creación). Imagen corporativa. Georreferenciación de cada establecimiento.

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El número de establecimientos identificados en polígonos ha ascendido a

1.443, correspondiendo el 49% al Polígono de los Olivos, seguido de San

Marcos (18,2%) y Los Ángeles (17.7%).

Además del censo la empresa ha realizado un informe descriptivo de la

realidad empresarial de los polígonos, una encuesta con datos

socioeconómicos de las empresas que permite la actualización posterior

de los datos y un Informe de recomendaciones a futuro.

Censo de empresas de Comercio

La empresa adjudicataria fue Dinamia, Sociedad Cooperativa Madrileña

por un importe de 23.100 euros (IVA excluido).

Este Censo Comercial incluye datos de todas las unidades comerciales

ubicadas en el casco urbano de Getafe (barrios de la Alhóndiga, El

Bercial, Buenavista, Centro, Juan de la Cierva, Las Margaritas, Getafe

Norte, Perales del Río y San Isidro). Concretamente:

Datos de contacto de cada establecimiento empresarial y comercial. Datos socioeconómicos (plantilla, sector, actividad, forma jurídica,

año de creación). Imagen corporativa. Georreferenciación de cada establecimiento.

Además del Censo se ha realizado un Informe sobre la actividad

comercial en Getafe” Getafe Comercial “y un informe de

recomendaciones a futuro.

Mesas de Innovación.

Las Mesas de Innovación son seminarios de carácter práctico sobre distintos temas de interés, relacionados con algún aspecto innovador en la gestión empresarial. Están dirigidos a pequeños grupos de 15 a 20 empresas, de forma que se promueva su participación.

En 2012 se han celebrado 16, según detalle:

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TITULO CONTENIDOS

AHORRO Y EFICIENCIA

ENERGÉTICA EN LA EMPRESA

Soluciones a la problemática energética. Eficiencia

energética en sistemas consumidores (iluminación,

climatización, agua caliente sanitaria, equipamiento

ofimático…), aplicación de energías renovables .ISO

50001 sobre Gestión de la Energía

REDES SOCIALES:

INTRODUCCIÓN PRÁCTICA

AL ENTORNO SOCIAL DE

INTERNET PARA EMPRESAS

Objetivos de un plan de social media. Reglas para

elaborarlo. Casos prácticos de éxito en campañas de redes

sociales

ESTRATEGIAS DE

CREATIVIDAD PARA LA

INNOVACIÓN EN LAS

EMPRESAS

Claves esenciales para generar ideas que aúnen novedad

y valor añadido en las empresas.

GESTIÓN DE COBROS Y

PREVENCIÓN DE LA

MOROSIDAD”

Situación de la morosidad en España, año 2012.Decálogo

práctico para evitar la morosidad. La Ley de lucha contra

la morosidad, efectos en la actualidad. La morosidad en

tiempos de crisis. Practicas incorrectas en el recobro.

¿DÓNDE SE HAN IDO LOS

CLIENTES?, UN NUEVO

ESCENARIO, NUEVAS

ACCIONES”

Por qué se han ido tus clientes o te cuesta más encontrar

nuevos clientes. Dónde puedes localizarlos. Las claves

para recuperarlos

GESTIÓN DEL TALENTO EN LA

EMPRESA

Qué es el Talento. Cómo ser un gestor de Talento.

Desarrollo de capacidades personales. Desarrollo de las

capacidades de tu equipo. Plan de acción

APLICACIONES MÓVILES.

¿Cómo nos ayudan a mejorar la

productividad de nuestro

negocio?

Conocer el entorno, los dispositivos y las aplicaciones

para móviles. Cómo aplicar estas soluciones en las

empresas. Beneficios: rentabilidad en la cadena de valor y

conocimiento de marca. Casos prácticos.

IDENTIDAD CORPORATIVA

Identidad corporativa. Cómo obtener el mayor beneficio

de nuestra imagen. Cómo detectar el diseño profesional.

El proceso del diseño y cómo interviene el empresario.

Por qué el diseño es una inversión y no un gasto.

Nociones técnicas básicas para entenderse con el

diseñador

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TITULO CONTENIDOS

DALE UN IMPULSO A TUS

VENTAS

Conceptos básicos: Actitud y aprendizaje Fórmula del

Mercado ideal CUV y Garantía Comunicación Estilos

Comportamiento. Aspectos clave de la venta Definición

de venta Vender: variables que influyen en la venta El

embudo de las ventas Establecer y avanzar en las

relaciones La idea del compromiso y de la urgencia. La

venta. Esquema del proceso de venta El arte de preguntar

Objeciones. El cierre de la venta.

LOS NUEVOS CANALES DE

VENTA Y LA ACTUALIZACIÓN

DE LOS CANALES

TRADICIONALES

Los básicos de la venta hoy: Las máquinas de crecimiento “lean

startup” y el encaje producto/mercado (product/market

fit).Adquisición de clientes (customer development). Márketing

y métricas que sirven para vender. ¿Quieres vender por

Internet? Campañas virales. ¿Quieres vender en un comercio?

Campañas de pago y personalización de la venta. ¿Cómo

adecuar lo que tiene su negocio ahora a lo que decimos en esta

conferencia?

ESE desconocido....nuestro cliente.

Fidelizar en tiempos de crisis

Conceptos básicos: Actitud y aprendizaje Fórmula del Mercado

Nuestro principal activo: el cliente Relación con nuestros

clientes ¿Por qué se pierden los clientes? Aspectos clave de la

fidelización. Retener y fidelizar clientes. La escalera de la

lealtad. Estrategias para fidelizar a nuestro cliente Fórmula de

la satisfacción Expectativas vs Valor percibido. Los 10 pilares

de la satisfacción del cliente. Servicio al cliente: Requisitos para

una cultura de calidad en el servicio al cliente. La clave de la

calidad en el servicio: El equipo. Los 7 pecados capitales del

servicio al cliente. Consecuencias de la insatisfacción. Métodos

para medir la calidad del servicio

REDES SOCIALES:

INTRODUCCIÓN PRÁCTICA

AL ENTORNO SOCIAL DE

INTERNET PARA EMPRESAS

Objetivos de un plan de social media. Reglas para elaborarlo.

Casos prácticos de éxito en campañas de redes sociales

“SOFTWARE LIBRE”

El concepto de software libre, open source y fuentes abiertas.

Las taxonomías existentes de modelos de negocio con software

libre. Las estrategias de negocio. El software libre en el mercado

de los servidores

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TITULO CONTENIDOS

“GESTIÓN DE LA

INNOVACIÓN EN LAS PYMES”

Innovar es más fácil de lo que crees. Las tres cosas que necesitas

para innovar. Construye tu propio modelo de gestión de la

innovación. Y ahora... aplícalo!

“SEM – Publicidad con AdWords

de Google”

Introducción: Diferencias entre SEO y SEM. ¿Qué es

AdWords? ¿Qué beneficios aporta? Empezar con Google

AdWords. Para poder empezar. Conceptos básicos: Cómo crear

una cuenta en Google AdWords. Creación de la campaña para

la red de búsqueda. Configuración de la campaña.

Segmentación de campañas…

Estrategias de Ventas para

pequeños negocios que quieren

sobrevivir

¿Por dónde empezar a construir una nueva estrategia de

ventas? El binomio problemas/soluciones y el binomio

producto/mercado. ¿Qué hacemos cuando no se vende nada? El

modelo de negocio y la estrategia de ventas. Estrategia de

ventas tradicional y estrategia de ventas Lean Startup. ¿Cómo

adecuar la estrategia de ventas de su negocio a lo que decimos

en esta conferencia?

Las mesas de innovación han contado con más de 250 participantes

Encuentros Empresariales (presenta tu pyme)

La actividad “Presenta tu Pyme” se inicia en mayo de 2012, con el objetivo de dinamizar y contribuir a la cooperación empresarial en el municipio de Getafe, impulsando así la creación de vínculos y redes de negocio y darse a conocer entre las propias pymes de la ciudad. Estos encuentros están dirigidos a pequeños grupos de 15 a 20 compañías, de forma que se promueva durante la celebración de los mismos, la participación e interrelación comercial entre las pymes participantes.

En 2012 se han celebrado 8, según detalle:

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EMPRESA FECHA

AF GESTION DE COMUNICACION Y SONIDO, S.

22/05/2012

SERVICIOS ASISTENCIALES A DOMICILIO CUIDADO Y BIENESTAR, S.

29/05/2012

MEDINA LABORAL ASESORES Y AUDITORES 12/06/2012 GOSUB, S.C.M. 26/06/2012 C.E. CONSULTING GETAFE - DE LA PALMA, S.L. 03/07/2012 LIDER SYSTEM S.L. 04/10/2012 OFIMÁTICA LÓGICA S.L. 18/10/2012 BAMBU SOFTWARE S.L. 23/10/2012

Los encuentros empresariales han contado con más de 80 participantes

Semana del Emprendedor y Premios Getafe Empresarial

Semana del Emprendedor.

Se ha celebrado la IX edición del Día del Emprendedor. Estos actos se iniciaron hace años y todas sus actividades se realizaban el mismo día, de ahí su nombre. En esta IX edición , al igual que en el año 2011 los actos se han ampliado y se han celebrado del 9 al 11 de octubre .El objetivo de los actos que se realizaron fue poner a disposición de todos los creadores de ideas y proyectos, un amplia gama de herramientas por parte de las instituciones que trabajan en el apoyo al emprendimiento y acercar a Getafe profesionales de reconocido prestigio y emprendedores de éxito que participaron contando su experiencia en la puesta en marcha de sus proyectos empresariales. Durante la semana se realizaron numerosas actividades, tanto en el Teatro Garcia Lorca como en el Centro de Empresas Municipal, además de las actividades para emprendedores y PYMEs se celebraron seminarios con estudiantes de institutos de Getafe para fomentar el espíritu emprendedor y se realizaron actividades con ciudadanos para que a través de las salas municipales de acceso a Internet utilizaran las nuevas tecnologías para diversas acciones. Se contó con la colaboración de entidades que trabajan en el asesoramiento a PYMES y

EL ORIGEN DE UN GRAN PROYECTO ES UN EMPRENDEDOR

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Emprendedores como la Cámara de Comercio, Aval Madrid, AJE, ACOEG…que tuvieron un stand en el que asesoraron a los participantes en los actos. En los actos programados durante la semana se dieron cita más de 700 participantes y más de 400 internautas.

Las actividades desarrolladas han sido:

8 de Octubre:

II Congreso de Emprendedores de la CAM , en el que se

desarrollaron las siguientes conferencias, ponencias y mesas redondas:

Emprender en España: Visión Pública de la Administración visión privada de los empresarios.

Emprender en la Comunidad de Madrid y emprendedores que crearon su futuro.

Promover el cambio de la universidad a la excelencia empresarial y la financiación emprendedora

Taller técnico de emprendedores:

Cómo hacer un plan de viabilidad

Aspectos Financieros del Plan de Empresas

El marketing para el emprendedor

La participación

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9 de Octubre: Presentación de experiencias de éxito y ponencias de apoyo

al emprendimiento Todavía está todo por hacer. Pau García-Milá. Fundador y

Director General de eyeOS. La gran oportunidad de marcar la diferencia. Sebastián

Muriel. Vicepresidente de Desarrollo Corporativo de Tuenti. Una vida emprendiendo, lecciones aprendidas. Ignacio

Perez-Dolset. Fundador de U-tad (Centro Universitario de Tecnología y Arte Digital), de Ilion Animation Studiosy de Pyro Studios; y co-presidente de Zed.

Emprendimiento social: futboling. Nacho Escobar y Félix Lozano. Creadores de Futboling.

El mercado te lleva a silicon valley. Miguel Fernández Lapique. Socio Fundador de Imaste.

Mesa redonda: tengo un proyecto, ¿quién me ayuda? Visión del Business Angel. Ángel San Segundo. Entrepreneurship Director de Keiretsu Forum Madrid y Director de la Cátedra de Emprendedores. EOI La Caixa. Visión del Crowfunding. Miguel Ángel Martín Crespo. CEO de Comproyecto.com. Visión del emprendedor. Sergio Fernández, emprendedor y autor de “Vivir sin jefe” y “Vivir sin miedos”.

Emprendedores 2020. Iniciativa presentada por Fernando Jáuregui

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10 de Octubre: Simulador de creación y gestión de empresas .Navegación

en aplicaciones de simulación para la creación y gestión de proyectos empresariales.

Seminario fomento espíritu emprendedor. Seminario de fomento del emprendimiento dirigido a estudiantes de últimos cursos de educación secundaria y formación profesional

Taller: Creación y gestión de blogs corporativos. Formación para que cualquier profesional pueda crear y modificar un blog de carácter corporativo, proporcionando unos conocimientos básicos sobre posicionamiento en buscadores para sacar el máximo rendimiento al proyecto empresarial.

Mesa de innovación. redes sociales: introducción práctica al entorno social de internet para empresas.

11 de octubre. Taller creación de identidad digital profesional. Se dieron a

conocer las más destacadas redes sociales de uso profesional (en especial Linked-in, la más popular), recorriendo la identidad digital de profesionales y emprendedores reales.

Encuentro digital sobre los recursos para el fomento del espíritu emprendedor y el autoempleo en Getafe. En las 9 salas Redint ubicadas en todos los barrios de Getafe y a la misma hora los usuarios y usuarias presentes pudieron compartir sus opiniones sobre la importancia del espíritu emprendedor de las personas y la creación de sus propias empresas, como una manera para salir de la situación de desempleo. Toda aquella persona interesada en el emprendimiento y las posibilidades que GISA ofrece, tuvo la posibilidad de dejar su pregunta, opción que se abrió unos días antes para la recogida de preguntas

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aunque la mayoría de las dudas llegaron durante el transcurso del encuentro. La empresa Bambú Software colaboró en esta actividad.

Mesa de innovación: “Software libre”, open source y fuentes abiertas, las taxonomías existentes de modelos de negocio con software libre, las estrategias de negocio y el software libre en el mercado de los servidores.

Premios Getafe Empresarial

En el transcurso de la semana del emprendedor se celebró la XV edición de los Premios los Premios Getafe Empresarial, cuyo objetivo es reconocer públicamente la actividad desarrollada por emprendedores y Pymes. En esta ocasión las categorías de los premios y los premiados han sido los siguientes:

Premios con Dotación Económica:

Premio Nacional al Emprendedor

Innovador: Se declaró desierto por el jurado.

Premio al emprendedor: Centro ADIN atención al desarrollo

integral del niño C.B.

Premio al Comercio de Proximidad: Javier Glodosindo estilista Premio a la Pequeña Empresa no

comercial: Telecomunicaciones Palomo, s.l.

Menciones de Honor:

Mención de Honor a la Trayectoria Empresarial: Calzados Mariano

Mención de Honor a la Innovación: El Obrador de Amalia

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Mención de honor a la sostenibilidad y responsabilidad social Fremap Relief Getafe - En este acto se convocó a más de 400 personas.

3. GABINETE DE ASESORAMIENTO AL PEQUEÑO COMERCIO.

Actividades del Fondo de Comercio 2012:

Como en años anteriores, y siempre con el objetivo de dinamizar el comercio de proximidad y la hostelería, GISA ha realizado diversas actividades durante el año 2012 a través de convenios firmados con Asociaciones Empresariales del municipio. A la convocatoria pública realizada para la celebración de Convenios de colaboración entre la Empresa Municipal Getafe Iniciativas S.A. y las Asociaciones Empresariales para el año 2012, se presentaron diversas candidaturas.

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La Comisión de Valoración de Getafe Iniciativas S.A., celebrada el 3 de mayo de 2012, aprobó las ayudas económicas a los proyectos que se exponen a continuación.

Organización de la IV ruta de la tapa de Getafe Centro.

Este evento se desarrolló del 18 al 20 de mayo de 2012. Su presentación tuvo lugar en el Hospitalillo de San José. El objetivo principal de la IV Ruta de la Tapa de Getafe ha sido dinamizar e incentivar el consumo y la afluencia de público en los locales de hostelería de Getafe y darles a conocer de modo que capten nuevos clientes. Los establecimientos hosteleros participantes prepararon cada uno una tapa especial que se vendieron acompañadas de un botellín de cerveza a 2 €/unidad. Entre los locales participantes y con las votaciones realizadas por los clientes, se eligió “la mejor tapa”. Participaron un total de 45 establecimientos hosteleros. La ayuda concedida: 21.651,11 €

Organización de la II FERIA COMERCIAL Esta acción fue desarrollada del 20 al 23 de septiembre de 2012. La feria se ubicó en el Centro de Getafe y participaron con stand 22 comercios del municipio. Su objetivo: promocionar el consumo en los comercios del municipio. La ayuda concedida: 17.602,92 €

Promocion de formas de formas de cooperacion empresarial La acción se desarrolló durante el período de tiempo comprendido entre los meses de septiembre/2012 a enero/2013.

- Metodología de trabajo: a) Acciones preparatorias de elaboración de documentación. b) Visitas a las empresas. c) Tratamiento de la información obtenida en las visitas. d) Organización y realización de los Encuentos Empresariales.

- Han sido visitadas 91 empresas y se han organizado 4 Encuentros

Empresariales en las siguientes fechas y lugares:

02 de octubre de 2012 en la sede de Sintratel Grupo (P.I. Los Olivos –Getafe-)

07 de noviembre de 2012 en el Centro Municipal de Empresas (P.I. Los Ángeles –Getafe-)

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28 de noviembre de 2012 en el Centro Municipal de Empresas (P.I. Los Ángeles –Getafe-)

24 de enero de 2013 en el Centro Municipal de Empresas (P.I. Los Ángeles –Getafe-) La ayuda concedida: 18.000,00 €

Organización de la III ruta del cóctel de Getafe Centro 2012.

Este evento tuvo lugar entre los días 19 y 21 de octubre. Contó con la participación de 20 locales. El objetivo principal de este evento es dinamizar e incentivar el consumo y la afluencia de público en los locales de ocio nocturno de Getafe. Durante los días de la ruta, los establecimientos participantes ofrecieron los cócteles a 3 €, precio inferior al habitual. Se eligió, mediante votación de los clientes, el “mejor cóctel”. La ayuda concedida: 19.521,69 €

Organización de la I ruta del cóctel sin alcohol de Getafe Centro

2012. El evento tuvo lugar entre los días 19 y 21 de octubre, contando con la participación de 20 locales del municipio. El objetivo principal de la Ruta del Cóctel sin alcohol ha sido dinamizar e incentivar el consumo y la afluencia de público en los locales de ocio nocturno de Getafe, siempre inculcando el consumo y la conducción responsable. Durante los días de la ruta, los establecimientos participantes ofrecieron los cócteles a 3 €, precio inferior al habitual. También se eligió, mediante votación de los clientes, el “mejor cóctel sin alcohol”. La ayuda concedida: 19.524,48 €

Organización de la SEMANA DEL PUCHERO

Tuvo lugar entre el 16 y el 25 de

noviembre. Su objetivo fue el de promocionar y fomentar la hostelería y dinamizar la actividad comercial del municipio. En total, 57 bares y restauranes han participado en este proyecto, ofreciendo al precio de 1,5 € una especialidad culinaria de la cocina española, internacional o de autor.

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Los ciudadanos participaron votando al mejor “puchero”. Los platos más votados obtuvieron los galardones “Puchero de Oro” y “Puchero de Plata”. Asimismo se contó con la actuación de un grupo de batukada por diversas calles del municipio como soporte publicitario. La ayuda concedida: 27.292,00 €

Campaña de DECORACIÓN NAVIDEÑA en comercio y hostelería.

Se desarrolló en el periodo navideño de diciembre 2012 y enero 2013

Orientada al fomento del consumo en los establecimientos de la localidad en la época navideña. La actividad fundamental fue la de decoración de escaparates. Se colocó en cada uno de los establecimientos participantes los siguientes elementos decorativos:

- Un abeto natural de 1,5 m aproximadamente. - 1 gorro de “Papa Nöel” - 2 vinilos transparentes decorativos - 1 juego de luces

Se organizó un concurso de decoración y embellecimiento de escaparates, entregando un diploma a todos los participantes. También se organizó, dentro de la campaña de Navidad, un concurso de belenes, premiando a los 4 primeros clasificados con vales de 200 € y al quinto con uno de 100 € canjeables por adquisiciones de productos o consumiciones en los comercios y establecimientos hosteleros de la localidad. La ayuda concedida: 22.514,90 €

Organización de la II Campaña de Navidad de Getafe 2012-2013: “Compra tus sueños 2012”:

Se desarrolló en el periodo navideño de diciembre 2012 y enero 2013

El objetivo principal de la Campaña Navideña “Compra tus Sueños” ha sido dinamizar e incentivar el consumo y la afluencia de público en los comercios de Getafe aprovechando la época navideña.

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Participaron aproximadamente 1.000 locales haciendo entrega a sus clientes de papeletas para el sorteo de un crucero y tres tour por Europa, con bolsas especiales para sus compras y descuentos para el parking a los clientes que realizaban una compra durante el período navideño superior a 10 €.

Como parte del evento, se instaló una pista de hielo al lado de la

estación de Metrosur “Getafe Central” ofreciéndose descuentos del 50% a los clientes.

También se sortearon entre los clientes un crucero y tres tour por Europa.

Se instaló un Trono Real, colocado durante tres días en la puerta del Teatro Federico García Lorca, para que los más pequeños del municipio entregasen sus cartas. La asociación organizadora participó también con una carroza en la cabalgata de Reyes. La ayuda concedida: 27.087,99

Organización de la Semana de la belleza 2012 Esta acción tuvo lugar del 21 al 31 de enero de

2013. Su objetivo: promocionar a los establecimientos del sector potenciando sus ventas. Participaron 18 establecimientos que

ofrecieron durante los días del evento sus servicios a un precio reducido.

La ayuda concedida: 26.804,91 €

4. PROYECTOS Y REDES.

Proyectos de apoyo a emprendedores Presentación del proyecto de Concertación Local por el Empleo y la

Inclusión Social en Igualdad del Municipio de Getafe

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Este proyecto fue aprobado al Ayuntamiento de Getafe en el año 2008. Cuenta con una subvención del 50% con cargo a la Convocatoria 2007 de Ayudas del Fondo Social Europeo (FSE) prevista en el Programa Operativo “Adaptabilidad y Empleo” periodo de intervención 2007-2013. Su objetivo es impulsar un Pacto Local que responda a las necesidades del municipio en materia de empleo, iniciando un proceso de aprendizaje continuo sobre la base de los principios de igualdad de oportunidades, concertación, consenso y participación de todas las entidades, agentes sociales y ciudadanía de Getafe. Además del Ayuntamiento inicialmente participaron las siguientes entidades en la ejecución del mismo:

Asociación Comarcal de Empresarios del Metal (ACEM)

Asociación de Mujeres Empresarias de Getafe (AMEG)

Asociación de Jóvenes Empresarios de Getafe (AJE-Getafe)

Agrupación de Sociedades Laborales de Madrid (ASALMA)

Unión de Cooperativas Madrileñas de Trabajo Asociado (UCMTA)

Unión Comarcal Sur de Comisiones Obreras

Unión Comarcal Sur de la Unión General de Trabajadores

Durante el desarrollo del proyecto, AMEG y la UCMTA se dieron de baja en el proyecto (AMEG por disolución y UCMTA por concurso de acreedores). El presupuesto del proyecto es de 2.000.250 euros y la subvención concedida de 1.000.125 euros. El Ayuntamiento, a través de Encomiendas de Gestión, encargó a ALEF y GISA la ejecución de las

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acciones que le correspondía ejecutar. La mayor parte de ellas a GISA, con un presupuesto de más de 1.300.000 euros. Además la responsabilidad de la coordinación y justificación del proyecto es también de GISA. El periodo de ejecución de las acciones finalizaba inicialmente el 15 de Junio de 2011. Se solicitaron dos prórrogas, por lo que la fecha de finalización fue el 30 de abril de 2012. Para facilitar la inserción laboral de las personas desempleadas se ha contado con una serie de herramientas entre las que caben destacar: orientación laboral, formación, intermediación laboral y asesoramiento y asistencia técnica para la creación de empresas. En este sentido, las líneas de actuación y los resultados globales del proyecto “Concertación local por el empleo y la inclusión social en igualdad del municipio de Getafe” son los siguientes:

Diseño e implementación del Pacto Local por el Empleo en el municipio de Getafe

El objetivo ha sido continuar las bases de un proceso ya iniciado de concertación, participación y consenso a favor del empleo entre todas las partes implicadas en el desarrollo local de Getafe, encaminado a definir un conjunto de acciones que responda a las necesidades concretas de la ciudadanía en los ámbitos social y laboral, y que se soporte en una metodología de cooperación e intercambio basada en la participación activa y el aprendizaje conjunto de todas las personas que conforman el municipio. El Pacto Local por el Empleo se ha estructurado en diferentes actividades, entre las que cabe destacar las siguientes acciones:

Elaboración del Pacto Local por Empleo: se ha realizado un diagnóstico compartido de la situación del municipio de Getafe y un análisis DAFO, que han servido para la definición de líneas estratégicas y líneas de actuación.

Campaña de participación ciudadana dirigida a fomentar la participación de la ciudadanía. Durante septiembre y octubre de 2010 recorrió el municipio el Bus “pactamos contigo”, autobús colocado en sitios claves para informar sobre el Pacto y promover la participación ciudadana y en el que se atendió a 231 personas. Además, se establecieron

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Puntos de información sobre el proyecto y las actuaciones previstas en distintos espacios municipales y en los locales de las entidades participantes. En estos Puntos se realizaron 5.790 acciones de búsqueda de empleo.

Dinamización: su finalidad ha sido movilizar a la ciudadanía para que tuviera un papel activo en el desarrollo local y en materia de empleo del municipio, expresando sus necesidades y perspectivas.

Participación en la Red de Entidades para el Desarrollo Local (REDEL): ha servido para difundir el trabajo realizado en el proyecto y comparar con otras experiencias de Pactos Locales. Se ha elaborado un documento de buenas prácticas, del cual se ha realizado una publicación.

Calidad y pleno empleo en igualdad

Observación y diagnosis del municipio en relación con el empleo Este eje ha tenido como finalidad mejorar el nivel de conocimiento de la realidad municipal. Se han llevado a cabo las siguientes actividades:

Observatorio Local de Empleo de Getafe: se realizaron dos tomas de datos del mercado de trabajo y del tejido productivo de Getafe -2º trimestre de 2010 y 1º trimestre de 2011.

Centro de investigación: se han llevado a cabo tres estudios:

o Estudio de la flexibilidad en Getafe en el sector industrial. Estrategias e impacto en el empleo: se ha realizado una aproximación al municipio de Getafe y sus principales indicadores socioeconómicos, con una especial atención a la actual coyuntura de crisis; una reflexión sobre los procesos de transformación de los sectores productivos y una interpretación de la información comprendida en las 40 entrevistas abiertas que han sido realizadas ex-profeso con representantes de empresas, sindicatos y Ayuntamiento de Getafe, así como con profesionales expertos en el empleo y desarrollo industrial madrileño. Esta información cualitativa ha permitido representar la situación actual de la industria local, así como las principales amenazas y oportunidades que afectan al sector.

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o Análisis de la diversidad en las plantillas de las empresas en el municipio de Getafe: análisis de la diversidad en las empresas, así como de su gestión, del papel de los agentes sociales y de la negociación colectiva en dicha gestión. Por otra parte se han identificado buenas prácticas en la gestión de la diversidad en las empresas que puedan ser incorporadas por otras y se han planteado propuestas para el reconocimiento y la gestión de la diversidad en las empresas de Getafe.

o Estudio sobre el tejido empresarial femenino en Getafe: se elaborado mediante técnicas de investigación cuantitativa (80 encuestas) y cualitativas (entrevistas a empresarias), que han permitido caracterizar el tejido empresarial bajo responsabilidad femenina en Getafe, identificando los problemas y necesidades tanto de este tipo de empresas como de las empresarias, así como las demandas y propuestas de apoyo institucional como de visibilización del colectivo.

Itinerarios Integrados de Inserción Sociolaboral Se han configurado itinerarios de inserción laboral adaptados a las necesidades específicas de cada persona, abordando todas las áreas de intervención en el proceso del acceso al empleo:

Orientación Laboral: servicio dirigido a facilitar una preparación profesional y laboral adecuada a los deseos y expectativas futuras, ofreciendo las herramientas y técnicas necesarias para facilitar la incorporación al mercado laboral. Dentro de esta acción se ha realizado:

Información y asesoramiento: se ha informado y orientado a 1.580 personas

Refuerzo de la Autoestima: se han realizado 5 talleres con 42 participantes.

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Formación integral: oferta formativa orientada a mejorar las actitudes y aptitudes de las personas demandantes de empleo para facilitar su acceso o reinserción al mercado de trabajo. La formación va acompañada de prácticas en empresas y de formación transversal en nuevas tecnologías, medioambiente, igualdad, no discriminación y lucha contra la exclusión social.

Se han impartido cursos en 22 especialidades formativas diferentes, en campos como atención telefónica, especialista en manipulación de sistemas frigoríficos, auxiliar de comedor y ocio, auxiliar de geriatría, limpieza de edificios, agentes comerciales de telecomunicaciones, manipulación de alimentos, etc. Se han impartido un total de 32 acciones formativas, con un total de 4.143 horas de formación teórica, incluida la transversal, y 1.715 horas de prácticas profesionales en empresas. Han participado un total de 359 personas, habiendo terminado las prácticas 352 personas.

Intermediación laboral: un objetivo del proyecto es facilitar el ajuste entre oferta y demanda de empleo, poniendo a disposición de las personas demandantes de empleo, entre otros, los siguientes servicios:

o Búsqueda de empleo: apoyo para definir una estrategia personalizada de búsqueda activa de empleo (elaboración de currículum, carta de presentación, etc.). Esto ha permitido definir el itinerario más idóneo para encontrar el empleo que más se ajuste a la potencialidad, capacitación y expectativas de la persona desempleada. Para facilitar el proceso de búsqueda de empleo se ha creado un Banco Telemático de Ofertas en la página www.getaferesponde.es.

o Colocación: servicio de información sobre demandas de empleo Se ha seleccionado a 439 personas beneficiarias para las ofertas de trabajo, de las cuales 156 han sido enviadas a las entrevistas correspondientes a las 56 ofertas recibidas por parte de 50 empresas. En su conjunto, el número total de personas beneficiarias del proyecto que han sido contratadas asciende a 107, teniendo en cuenta tanto las que han acudido a entrevistas habiendo sido seleccionadas en

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el marco de esta medida, como aquellas otras que han acudido por su cuenta.

Emprendizaje: servicio destinado a facilitar la creación de empleo por parte de personas con interés en poner en marcha una iniciativa de autoempleo. Se compone de dos líneas de actuación:

o Atención a personas emprendedoras: servicio de atención previa para el diseño de itinerarios de las personas que desean poner en marcha su iniciativa de autoempleo. Se ha atendido a 427 personas derivadas del servicio de orientación que han demostrado su interés en la puesta en marcha de iniciativas empresariales.

o Formación Empresarial: programa de formación en planificación, gestión y control de una empresa para dotar a las personas emprendedoras de los conocimientos básicos necesarios para iniciar y consolidar una iniciativa empresarial. Esta formación ha ido acompañada de una formación transversal en nuevas tecnologías, medioambiente, igualdad, no discriminación y lucha contra la exclusión social y de prácticas en empresas.

Se han realizado acciones de formación empresarial en 12 áreas formativas diferentes, con un total de 22 acciones formativas, que han supuesto un total de 1.443 horas de formación teórica impartidas, incluidas las transversales, sí como 238 horas de formación práctica. Han participado un total de 188 personas, de las cuales 177 han terminado las prácticas. Las acciones formativas realizadas han sido sobre gestión de pymes, creación de empresas, gerente de pequeño comercio, fiscalidad y régimen jurídico de la empresa, gestión laboral de la empresa, gestión de caja y tesorería, talleres de emprendimiento para la creación de empleo por cuenta propia, comercio electrónico, análisis económico financiero de la

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empresa, gestión económico contable de la empresa o gestión de nóminas y recursos humanos.

Programa Piloto de Emprendimiento: es un programa piloto de creación de empleo para personas desempleadas, de forma que se complete el recorrido del Itinerario con el acceso al empleo por cuenta propia.

La finalidad última de esta medida es apoyar la creación de autoempleo en el municipio, potenciar su consolidación y mejorar la productividad y competitividad de las microempresas y las pymes, propiciando su capacitación y formación de habilidades empresariales y potenciando la innovación y oportunidades de negocios. Está integrado por las siguientes líneas de actuación:

o Información, orientación y asesoramiento para la

puesta en marcha: ha consistido en un servicio de información, orientación y asesoramiento para personas emprendedoras. Se ha atendido a 293 personas sobre diferentes aspectos relacionados con la puesta en marcha de un negocio (planes de empresas, ayudas y subvenciones, etc.). Para la elaboración de los Planes de Empresa se ha utilizado una herramienta informática que permite analizar la viabilidad de las iniciativas empresariales.

o Asistencia técnica personalizada: es un sistema “a medida” adaptado a las necesidades de las personas emprendedoras basado en el apoyo técnico de especialistas que ayuden a identificar y resolver determinadas deficiencias empresariales y a potenciar sus fortalezas. El método de trabajo ha partido de un diagnóstico, cuyos resultados permiten elaborar un plan de trabajo con cada persona emprendedora o grupo promotor. Se ha trabajado con 56 personas o grupos promotores, que comprenden un amplio abanico de diferentes actividades económicas, tales como: Academia de arquitectura, Agencia de cursos de

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inglés y español, asesoría empresas, Agente o corredor de seguros, Asesoría de bienestar y nutricional, Asistencias a turistas, Banco de tiempo, Bar cafetería, Casa Rural, Comercialización de productos de caucho, Comercio de bisutería, joyería y complementos, Comercio minorista textil, Comida para llevar, Consultor RRHH, Diseño gráfico textil, Escaparatista, montadora y diseño de interior, Escuela infantil, Exportación, cubiertas y vehículos, Externalización de servicios comerciales, Fisioterapia/ estética, Franquicia-hostelería, Herboristería, Huerto escolar, Inmobiliaria, Limpieza de comunidades, Limpieza y restauración de vehículos, Locutorio, Mantenimiento de piscinas, Montaje de estructuras de aluminio, Organización de eventos, Pedicurista curático, Peluquería /Centro de estética, Publicidad, producción audiovisual, Servicios de construcción, Tienda de congelados, Trazabilidad vitivinícola o Venta de vehículos usados.

Atención a emprendedores/as: 427 personas Información y asesoramiento: 293 personas emprendedoras Asistencias técnicas: 56 proyectos empresariales Formación empresarial: 22 cursos 1.443 horas de formación teórica 238 horas de prácticas en empresas 188 participantes en la formación teórica 177 participantes en prácticas en empresas

Total Formación: 54 cursos

5.586 horas de formación teórica 1.953 horas de prácticas en empresas 547alumnos/as participantes en la formación teórica 529 alumnos/as participantes en prácticas en empresas

Agencia Pro-Igualdad Su finalidad ha sido un espacio de referencia para todos los aspectos relacionados con la igualdad de género y oportunidades, tanto en el

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marco del Plan Local por el Empleo como en el resto de acciones del proyecto.

Las actividades realizadas han sido las siguientes:

Recopilación de los materiales de igualdad ya existentes en el municipio de Getafe, relacionados con empleo y autoempleo.

Identificación de las necesidades y potencialidades del consorcio que conforman las entidades socias del proyecto, a partir de los materiales pre-existentes, y experiencias ya desarrolladas por las organizaciones.

Coordinación e impulso de la incorporación de los elementos transversales que en materia de igualdad identifiquen las entidades socias.

Elaboración de materiales en materia de género e igualdad en relación con empleo y autoempleo.

Análisis del sexismo en las ofertas de empleo y formación, tanto pública como privada, en el municipio de Getafe.

Guía para la incorporación de la perspectiva de género en acciones de autoempleo, desde la perspectiva cooperativa.

Indicadores de género en materia de creación de empresas en la Economía Social.

Participación en las actuaciones de seguimiento y evaluación del proyecto impulsando que se contemple, como uno de los ejes de la evaluación, la perspectiva de género.

Difusión y Sensibilización por el Empleo Su objetivo ha sido multiplicar el efecto de difusión del proyecto creando opinión, promoviendo la reflexión e impulsando la participación activa de la sociedad local en el desarrollo de medidas de fomento del empleo acordes a las necesidades específicas de la población de Getafe, que abran nuevas oportunidades de desarrollo personal y profesional a las personas desempleadas y con especiales dificultades de inserción socio laboral. Las actuaciones realizadas han sido las siguientes:

Jornadas de presentación y cierre del proyecto: jornadas realizadas contenido y personas asistentes La Jornada de inicio se celebró el 23 de marzo de 2010 en Getafe, con la asistencia de unas 100 personas. Su finalidad era dar a conocer el proyecto y facilitar la participación de entidades y de la población local.

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La Jornada de Cierre, celebrada el 26 de abril de 2012 tuvo como objetivo presentar los resultados obtenidos en la ejecución del proyecto. Asistieron 110 personas.

Web del proyecto (www.getaferesponde.es) La Web del proyecto ha tenido una doble finalidad; por una parte, es un instrumento de difusión del proyecto facilitando el acceso a la información de las personas potencialmente beneficiarias; por otra, ha sido una herramienta de trabajo para las entidades asociadas del proyecto.

Plan de difusión de buenas prácticas Se ha elaborado un documento de buenas prácticas en materia de pactos locales por el empleo. Se ha editado un documento sobre los Pactos Locales para el Empleo. Dentro de la labor de difusión se ha publicado una Guía de Emprendedores, con la finalidad de ayudar a aquellas personas que desean poner en marcha una iniciativa empresarial.

Plan de sensibilización sociolaboral: contenido de las acciones realizadas y personas beneficiarias de las mismas.- Se han realizado 29 seminarios de “Fomento del Espíritu Emprendedor” dirigidos a centros educativos, en los que han participado 393 alumnos y alumnas. Su objetivo era fomentar el espíritu emprendedor entre los/as jóvenes, explicándoles que el empleo por cuenta propia es otra salida laboral a tener en cuenta y que para ello pueden contar con el apoyo que ofrecen tanto el Ayuntamiento de Getafe a través de la Agencia de Desarrollo Local Getafe Iniciativas (GISA) como otras administraciones en todo el proceso de creación de la empresa. Los seminarios se han celebrado en el Centro Municipal de Empresas, ya que es un Centro destinado a la instalación de empresas de nueva creación y, de esta forma, el alumnado puede conocer in situ una de las formas de apoyo a las

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personas emprendedoras que ofrece el Ayuntamiento de Getafe. Se ha realizado un encarte en Madrid Sindical (165.000 ejemplares) de una ficha del “Estudio sobre el lenguaje sexista de las ofertas de empleo en el municipio de Getafe” realizado en el marco de la Agencia Pro-Igualdad. Además, se ha desarrollado un programa de Talleres operativos dirigido a cuadros sindicales jóvenes de las empresas de Getafe para aumentar su implicación en cuanto al desempleo, subempleo y empleo de las personas jóvenes trabajadoras.

El presupuesto del proyecto se ha ejecutado y justificado prácticamente en su totalidad.

ENTIDAD PRESUPUESTO TOTAL

IMPORTE TOTAL CERTIFICADO

GISA 1.393.655,00 1.393.247,12

ALEF 156.595,00 155.575,25

ACEM 75.000,00 70.847,95

AJE 75.000,00 74.997,01

ASALMA 139.603,58 139.602,03

CCOO 75.000,00 70.712,82

UGT 75.000,00 73.045,74

UCMTA 10.396,42 10.396,36

TOTAL 2.000.250,00 1.988.424,28

Las actuaciones realizadas por GISA durante 2012 han estado relacionadas principalmente con el cierre del proyecto y las justificaciones técnicas y económicas.

Celebración de la Jornada de presentación de resultados del proyecto. Tuvo lugar el día 26 de abril, en la Sala de Conferencias del Teatro Federico García Lorca. Contó con la asistencia de 110 personas.

Elaboración y publicación del Folleto de resultados

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finales.

Publicación del “Estudio del Empresariado Femenino en Getafe”

Realización del Informe final de evaluación del proyecto.

Realización de las siguientes Certificaciones de gasto: o Tercera Certificación, de fecha 28 de marzo de 2012,

por importe de 528.746,66 euros. o Cuarta Certificación, de fecha 22 de mayo de 2012,

por importe de 854.955,53 euros. o Quinta Certificación, de fecha 23 de octubre de 2012,

por importe de 322.497,57 euros. o Sexta Certificación, de fecha 22 de noviembre de

2012, por importe de 12.562,50 euros. Los gastos, antes de ser certificados, han pasado una auditoría, contratada por GISA con la empresa Conocimiento y Habilidades, S.L.

Elaboración de la documentación final de cierre del proyecto ante la Subdirección General de Cooperación Local del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas.

Atención de solicitudes de verificación documental enviadas por la S.G. Cooperación Local.

Justificación de Indicadores de Información y Publicidad y de beneficiarios del proyecto, según las instrucciones de la S.G. Cooperación Local.

Proyectos de apoyo a PYMES

Proyectos Acelerador de empresas.2011/2012.

El proyecto Acelerador de Empresas se desarrolló en colaboración con la Asociación Madrid Network y la Asociación Plataforma de la Biotecnologia. Este proyecto se inició en 2011, año en el que solicitó una subvención al amparo de la orden de ayudas Promoción de Centros Emprendedores del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. La orden de Concesión tiene fecha de 7 de diciembre de 2011, por lo que se desarrolló en 2012.

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El “Programa de Aceleración de Empresas” es un programa para pymes que tiene como finalidad la elaboración de los planes de negocio, marketing, internacionalización y financiación de cada proyecto. Estos planes se realizaron en estrecha colaboración con los promotores del proyecto y han servido, además de para tener la hoja de ruta desde el punto de vista del negocio, para tener la documentación necesaria para poner obtener financiación tanto en fondos de capital riesgo como en entidades bancarias o financiación pública.

El presupuesto de GISA en este proyecto fue de 17.226 euros y la subvención concedida de 9.269 euros. Participaron cinco empresas de Getafe:

Bambú Software, S.L.

Automóviles Guerrero

Rubén Calvo Vitaubet

Asevime s.l

Corvis energy s.l

Proyectos Acelerador de empresas. 2012/2013

A la vista del éxito del proyecto Acelerador de empresas ejecutado en 2011/2012, se decidió volver a presentar una solicitud de subvención a la convocatoria de ayudas para la promoción de centros de apoyo a emprendedores (Resolución de 14 de junio de 2012, de la Secretaría General de Industria y de la Pequeña y Mediana Empresas). La Asociación Madrid Plataforma de la Biotecnología (en adelante Bioclúster) fue la coordinadora del proyecto. Las ayudas de esta convocatoria tienen como finalidad incentivar el desarrollo de aquellas actuaciones que favorezcan la complementariedad y la especialización de los Centros de apoyo a emprendedores (CEAE) con el objetivo de ampliar la cobertura y mejorar la calidad de los servicios de apoyo que prestan a los emprendedores.

Como la convocatoria específica, estos proyectos deben realizarse mediante cooperación de al menos tres entidades que cuenten con Centros de Apoyo a Emprendedores, por lo que fueron varias las entidades que, en el inicio participaron, concretamente:

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Asociación Madrid Plataforma de la Biotecnología. Biocluster, (Madrid Network)

Cluster de Producto Gráfico y Comunicación Cluster de Turismo Getafe Iniciativas, S.A. municipal. El 18 de julio se firmó un acuerdo de colaboración entre todas ellas en el que se recogía actividades y número de empresas de cada entidad que participarían. De Getafe 5 empresas. El periodo subvencionable del proyecto era desde la fecha de presentación de solicitud de la subvención, hasta el 31 de diciembre de 2012, si bien, al igual que en la convocatoria anterior dado que la fecha de resolución de la subvención fue 18 de diciembre de 2012 el proyecto con las empresas se ejecuta en el primer trimestre de 2013. El presupuesto aprobado a GISA asciende a 19.190 euros (11.424 euros para imputación de gastos de personal y 7.767 para contrataciones externas). La subvención concedida 11.088 euros. En 2012, se hizo la campaña de difusión y entrevistas a las empresas interesadas en participar.

Proyecto Desarrollo territorial competitivo.

Ante la actual coyuntura económica, y en línea con la Estrategia Europa 2014-202, se hace cada vez más necesario poner en valor las capacidades y el potencial del tejido empresarial local orientado al concepto de Especialización Inteligente como pilar central del desarrollo de nuestro territorio. El 27 de julio de 2013 GISA firmó un acuerdo de colaboración con MADRID NETWORK para el desarrollo de proyectos de mejora de la competitividad territorial, “Radiografía competitiva para las empresas del municipio de Getafe a través del fomento de la competitividad y la cooperación”.

Los objetivos del proyecto han sido realizar acciones dirigidas a identificar y promover el desarrollo de proyectos de mejora competitiva de manera individual o cooperativa en las empresas del municipio de Getafe en su camino hacia su posicionamiento en el mercado, a través de la identificación y propuesta de acciones de

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mejora y la detección de sinergias y potenciales proyectos entre las mismas:

Objetivo 1. Realizar una prospección en torno a 40 empresas del Municipio de GETAFE para ampliar el conocimiento que se tiene de ellas y para identificar aquellas que, por su dinamismo y capacidad de liderazgo, puedan ejercer un efecto tractor sobre determinados sectores.

Objetivo 2. Facilitar a las empresas un adecuado diagnóstico de mejora competitiva y la introducción de metodologías y recursos que les permitan desarrollar proyectos y obtener ventajas competitivas.

Objetivo 3. Difusión de los servicios que ofrece el Ayuntamiento de GETAFE, así como cualquier otro tipo de información que se considere de interés para el fomento de la competitividad de las empresas de la zona.

Estas acciones permitirán a las empresas abordar nuevos mercados y mejorar su posicionamiento, lo que favorecerá, a su vez, un mayor crecimiento del tejido empresarial del municipio. La previsión de la duración del desarrollo de este proyecto fue de 3 meses, teniendo un presupuesto de 17.500 euros más IVA. El 10 de diciembre de 2012 tuvo lugar el acto de presentación de este proyecto “Getafe Territorio Competitivo” en la que se contó con la asistencia de 51 personas representantes de empresas y entidades del municipio.

Proyectos de Interés Social.

Proyecto Regeneración Integral

del Barrio de la Alhóndiga.

El Ayuntamiento de Getafe es beneficiario de una ayuda de 7.989.253 euros (50% del presupuesto aprobado, 15.978.506 €), para desarrollar el Proyecto de Regeneración Integral del Barrio de La Alhóndiga, obtenida en el marco de la

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Iniciativa URBANA del Programa Operativo FEDER de la Comunidad de Madrid, 2007-2013. Eje 4 “Desarrollo Sostenible Local y Urban”. La Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Getafe, realizó con fecha 29 de septiembre de 2009, una encomienda de gestión a GISA para la coordinación y gestión global del Proyecto y la ejecución de las actuaciones incluidas en Desarrollo del tejido económico y fomento del empleo, Fomento de las Nuevas Tecnologías y Sociedad de la información, Plan de Información, difusión, publicidad… y Gestión, seguimiento y asistencia técnica y participación ciudadana. El objetivo principal del Proyecto es la puesta en marcha de una estrategia de regeneración urbana de este barrio que presenta serios problemas de desarticulación, mediante estrategias de desarrollo sostenible. Todas las acciones de este proyecto deben realizarse en el Barrio y los beneficiarios son ciudadanos y empresas del barrio Las actividades realizadas por GISA durante 2012 han sido las siguientes:

SERVICIO DE REDUCCIÓN DE COSTE. Getafe Iniciativas realizó un procedimiento simplificado mediante solicitud de tres ofertas para la contratación del Servicio de reducción de costes para PYMES. Este contrato se adjudicó a AUREN por un importe de 17.100 de euros. El servicio de reducción de costes consiste en el asesoramiento personalizado e in situ a las empresas para lograr la optimización de los costes de sus servicios básicos (electricidad, gas, telefonía, Internet…), realizando un análisis de los mismos y proponiendo las mejores alternativas del mercado. Las empresas beneficiarias serán 60. En 2012 participaron 53 comercios

ACCIONES DE MEJORA Y ACOMPAÑAMIENTO A LOS COMERCIOS Getafe Iniciativas convocó un concurso, adjudicando a la empresa Coto Consulting, por un importe de 49.125 euros. El plazo de ejecución de las acciones 2012-2013.

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Las Acciones de Mejora y Acompañamiento consisten en: Análisis detallado del comercio (análisis de la oferta de

productos o servicios, de clientes, mobiliario, iluminación, escaparate, etc).

Asesoramiento al comerciante en su propio establecimiento sobre su oferta comercial, el espacio de venta, atención al consumidor, motivación del vendedor e imagen corporativa.

Formación individualizada al personal del comercio, en el propio comercio, en técnicas de ventas y atención al cliente.

Realización de una propuesta de Diseño del establecimiento, incluyendo planos y presupuestos. Propuesta de transformación de establecimiento.Oferta comercial o de servicios e Imagen corporativa.

En 2012 se realizó la campaña de difusión y captación de comercios, celebrándose una Jornada divulgativa. El número de comercios del Barrio de la Alhóndiga beneficiarios de estas acciones es de 25. En 2012 han sido beneficiarios 12.

GERENCIAS ASISTIDAS. Para la realización de esta actividad, Getafe Iniciativas convocó un concurso adjudicando a la empresa Ayse, Asesoría y Servicios Empresariales, S.A, por un importe de 96.000 euros.

La acción consiste en poner a disposición de las pequeñas y medianas empresas del barrio de La Alhóndiga una persona experta para trabajar directamente con ellas en aquellos puntos en los que tengan mayores dificultades. Concretamente las actividades de gerencias contratadas han sido:

Gestión empresarial: financiación, marketing, reestructuración, imagen corporativa, internacionalización, etc.

Herramientas informáticas de gestión: contabilidad, CRM, web, comercio electrónico, etc.

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FORMACIÓN: Getafe Iniciativas convocó un concurso, adjudicando a la empresa CENTRO DE ESTUDIOS SANTA MARÍA, S.L., por un importe de 97.370 euros. El total de horas previstas es de 2.140 entre 2012 y 2013.

Las acciones formativas se dirigen a: Personas, preferentemente desempleadas. El objetivo es

adaptar y mejorar su cualificación a las necesidades y requerimientos de las ocupaciones más demandadas por las empresas.

Personas emprendedoras y empresas. Formación en planificación, gestión, innovación y control empresarial que les dote de los conocimientos necesarios para iniciar y consolidar una iniciativa empresarial.

Los cursos iniciados en 2012 han sido:

- Office 2007. - Autocad 3d, - Gestión de nóminas y seguros sociales informatizados, - Contabilidad informatizada, - Auxiliar de geriatría, - Técnicas de venta y atención al cliente, - Creación de páginas web, - Diseño gráfico - Manipulación de alimentos, - Curso de recualificación para trabajadores de la

construcción de albañilería - Tarjeta profesional de la construcción.

De esta formación se han beneficiado un total de 170 personas.

SERVICIO DE ATENCIÓN A PERSONAS EMPRENDEDORAS: Este servicio se desarrolla directamente en la Oficina URBAN .Los técnicos de GISA, informan sobre las diferentes formas jurídicas de constitución, los trámites para la misma, aspectos fiscales, información en materia laboral y de Seguridad Social,

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ayudas y subvenciones, microcréditos, formación para emprendedores… Además, se informa a los emprendedores de la posibilidad de dar de alta la empresa como S.L, S.L.N.E o autónomos a través del PAIT y de disponer de locales en el centro de empresas. Asimismo, se les ayuda en la elaboración de planes de empresa. El número de emprendedores atendidos ha sido 90. Se han dado de alta 4 empresas a través del PAIT de GISA, todos ellos como autónomos.

PROGRAMA DE APOYO EN EL ACCESO AL EMPLEO: Es un Programa destinado a facilitar la búsqueda y consecución de un empleo por parte de las personas del barrio. GISA contrato a la Agrupación de Sociedades Laborales de Madrid (ASALMA) en 2011 para la gestión de esta acción. Las acciones realizadas durante el 2012 han sido:

Orientación: Se ha atendido a 333 personas, con las que se ha realizado tutorías individualizadas para el establecimiento de objetivos alcanzables, la planificación en la búsqueda de empleo, el entrenamiento en las técnicas y habilidades de las técnicas de búsqueda de empleo (Curriculum Vitae, cartas de presentación…), el análisis de las expectativas, ánimo y atribuciones que presenta cada usuario… Se deriva, una vez visto su perfil, en diferentes talleres como son:

- Talleres de búsqueda activa de empleo en los que han

participado un total de 44 personas, - Taller de refuerzo de la autoestima con un 58

participantes, - Talleres de información y motivación para el autoempleo

con 32 participantes. Intermediación: Se ha contactado con 560 empresas para informarles del programa, mediante llamadas telefónicas y correos electrónicos. Posteriormente, se han realizado entrevistas presenciales con aquellas empresas que han accedido a ello. El número de empresas visitadas ha sido 206 y se han recepcionado 93 ofertas.

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FOMENTO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS Y SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN: GISA ha gestionado la sala de acceso público a Internet ubicada en el Centro Cívico La Alhóndiga. (REDINT). Las actividades realizadas han sido:

Acceso libre

Talleres formativos

Actividades de Ocio y Tiempo Libre

Orientación Socio- Laboral.

Actividades de promoción de la participación

En relación con los talleres, se han realizado 22 Talleres con la siguiente temática: Iniciación a la informática, básico y avanzado. Búsqueda de empleo, Apoyo educativo, Gestión de archivos, Educación de adultos, Blog corporativo, Redes sociales y Preadolescentes. El número de horas de formación impartidas ha sido de 395. El número de participantes 301, de los cuales. La distribución por género ha sido del 50%.

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PLAN DE INFORMACIÓN, DIFUSIÓN, PUBLICIDAD: Las principales acciones han sido:

Elaboración de informes de presentación de buenas prácticas en materia de gestión: Peatonalización Alonso de Mendoza, Programa de apoyo en el acceso al empleo y REDINT, para presentarlas al Ministerio de Economía y Hacienda.

Asistencia a reuniones organizadas por el Ministerio sobre temas de comunicación.

Introducción de los indicadores de comunicación en la aplicación habilitada por el Ministerio a tal efecto.

Gestión, Seguimiento y Asistencia técnica. Participación Ciudadana:

Justificaciones de gasto: Se han enviado dos certificaciones de gastos al Ministerio de Economía y Hacienda: Certificación nº 3, de fecha 30 de octubre de 2012, por

importe de 233.829,37 euros. Certificación nº 4, de fecha 29 de noviembre de 2012,

por importe de 455.873,96 euros.

Coordinación de las justificaciones con las Delegaciones municipales que ejecutan las actuaciones y con los departamentos de Intervención, Compras y Contratación. Durante 2012 se han justificado gastos de:

Delegación de Juventud: Alquiler de equipos de sonido e iluminación

para Festival de Rock de La Alhóndiga Festival Getafe In. Talleres de Juventud.

Delegación de Urbanismo:

Peatonalización Alonso de Mendoza. Centro de Igualdad de Oportunidades.

Previo a la certificación, la empresa auditora contratada por GISA para la realización de las verificaciones del artículo 13 exigidas por FEDER, ATD Auditores del Sector Público, S.L., ha realizado las auditorías de todos los gastos, tanto de las Delegaciones municipales, como de GISA, estando coordinado por GISA. Además, se han introducido todas las operaciones y los gastos en la aplicación para la justificación de subvenciones FONDOS 2007.

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Se ha elaborado el Informe de Anualidad 2011 para el Ministerio, con información de las actividades llevadas a cabo durante 2011 y los compromisos adquiridos a 31 de diciembre de 2011 para ejecutar en 2012.

Se ha asistido a las reuniones de seguimiento convocadas por el Ministerio.

Red de Centros de Acceso Público a Internet (REDINT).

REDINT es una red municipal, compuesta por 9 salas de acceso gratuito a internet, ubicadas en cada uno de los 7 Centros Cívicos de la Ciudad de Getafe, en el Centro de Barrio Margaritas y en el Centro de Empresas del Polígono Industrial Los Ángeles, en las que se desarrollan actividades cuyo objetivo es acercar la Nuevas Tecnologías de la información y la comunicación a la población de Getafe. Durante el ejercicio 2012 se ha continuado con las acciones que se vienen desarrollando basadas principalmente en 6 programas:

Acceso público a los recursos de Internet. Cultura, Ocio y Tiempo libre. Formación en nuevas tecnologías para la ciudadanía en

general. Formación específica para personas emprendedoras y

PYMES. Promoción de la participación ciudadana. Promoción e intervención sociolaboral.

La sala Redint de La Alhóndiga, ubicada en el Centro Cívico La

Alhóndiga, está cofinanciada al 50% por la Unión Europea con cargo

al FEDER (Fondo Europeo de Desarrollo Regional) dentro de la

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Iniciativa urbana (URBAN) prevista en el eje 4 “Desarrollo sostenible

local y urbano del Programa Operativo FEDER de la Comunidad de

Madrid 2007-2013”; el restante 50% de esta sala es de financiación

municipal. El resto de los centros es totalmente de financiación

municipal.

Un total de 21.354 usuarios y usuarias se han inscrito en la Red de

Centros de Acceso Público a Internet REDINT-Getafe desde su

comienzo en 2002 hasta diciembre de 2012. De este total 11.546 son

mujeres y 9.808 hombres.

En general el uso más demandado de las salas es el acceso público a

Internet, que supone un 62,62 %, de los 854.931 usos totales que se

han hecho hasta diciembre de 2012. De este total, 47,78 % han sido

realizados por mujeres y 52,22 % por hombres.

Asimismo, desde el inicio del Servicio se han realizado 65.347

actividades de dinamización en talleres y monográficos, actividades

de iniciación a Internet y correo electrónico, alfabetización

informática, asesoramiento personalizado, diseño de páginas web y

blogs, ofimática... Sólo en este período de 2012, en el conjunto de

salas REDINT se han realizado un total 200 talleres de formación en

los que han participado 2.970 personas, de las que 1.775 han sido

mujeres y 1.195 hombres.

Durante el año 2012 en las salas REDINT se han realizado varias

actuaciones. Dada la importancia que tienen actualmente las Nuevas

Tecnologías en la búsqueda de empleo, se realizan tanto cursos y

talleres específicos como asesoramiento personalizado realizado en

acceso libre a Internet. En total se han realizado 9.980 asesoramientos

en esta materia, 6.497 a hombres y 3.483 a mujeres, lo que supone un

incremento muy importante respecto al año 2011, en el que se

realizaron 4.542 asesoramientos.

Desde las salas REDINT se colabora con otras entidades de Getafe. A

lo largo del año 2012 se ha colaborado, entre otras con: Instituto de

Realojamiento e Integración Social, Centro de Rehabilitación

Psicosocial de la Comunidad de Madrid, Asociación de Familiares de

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Enfermos mentales, Centro de Día Intress, Centro de Formación

Profesional Inglan, Federación de Asociaciones de Vecinos de Getafe,

Asociación de Fibromialgia y Fatiga Crónica de Getafe, Asociaciones

de Madres y Padres de Alumnos, Asociación YMCA…

Asimismo, en la Sala REDINT del Centro Municipal de Empresas, se

ha realizado formación específica para personas emprendedoras y

PYMES del municipio en las siguientes materias y disciplinas:

gestión de pequeñas y medianas empresas, contabilidad, Excel

financiero, gestión de negocios en Excel y Access, Contaplus,

Facturaplus y Nominaplus, creación de páginas web y blog

corporativos, correo electrónico como herramienta de venta,

Facebook y Twitter para PYMES y presentaciones de Power Point

para empresas. Con el Centro de Formación INGLAN se ha

desarrollado un programa específico y adaptado a sus necesidades

haciendo formación sobre búsqueda de empleo, Excel financiero,

Contaplus, Facturaplus y Nominaplus.

En el año 2012 se han realizado tres campañas publicitarias de la

Redint, sobre la programación de los cursos en las 9 salas Redint

(edición de 5.000 dípticos), con especial atención a la difusión en

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medios locales de la programación desarrollada en la Sala Redint del

Centro de Empresas; mediante la web del proyecto Redint, accesible

para toda la ciudadanía conectada a internet, y por último sobre la

convocatoria anual del Certamen de Creaciones Artísticas (2.500

dípticos y 200 carteles), que este año en su VI Edición contó con 291

obras presentadas y más de 250 personas asistentes a la entrega de

premios celebrada en el Salón de Actos del Centro Cívico La

Alhóndiga.

Las Delegaciones y Servicios Municipales programaron también

actividades relacionadas con el uso de las nuevas tecnologías y las

realizaron en las Salas REDINT.

Entre las actividades realizadas con otras Delegaciones Municipales se pueden destacar:

Educación: Talleres de informática de apoyo educativo, talleres

de educación de adultos, informática infantil, alfabetización informática, iniciación al correo electrónico.

Mujer: Colaboración con el Centro Municipal de la Mujer en la difusión de sus actividades y en la organización de actos en días conmemorativos.

Centros Cívicos: Participación activa del equipo de dinamización de Redint en el trabajo cotidiano de los centros cívicos y de barrio donde se ubican. Cursos con la dirección de voluntariado de los centros.

Juventud: Colaboración con el II Certamen Nacional de Cortometrajes Getafe In Cinema 2012.

Servicios sociales: Colaboración con trabajadores sociales en la organización de diferentes cursos, trabajo con menores que realizan horas en concepto de Servicios a la Comunidad dándoles formación y ayuda a la búsqueda de información o empleo.

Semana del Emprendedor de Gisa 2012: Colaboración en la impartición de 4 talleres de interés para las personas emprendedoras del municipio, 2 horas cada uno. Además se participó en la sección Stands de asesoramiento.

Redes europeas.

Getafe es miembro de las siguientes Redes:

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Edge Cities Network: Red de ciudades limítrofes. REDEL. Asociación de Entidades para el Desarrollo Local.

Edge Cities Network: Red de ciudades limítrofes.

Red que se creó en 1996 tiene como objetivo, intercambiar conocimientos, ideas y experiencias desarrollar proyectos conjuntos.

Los socios actuales de la red son: Ayuntamientos de Fingal (Irlanda);Ballerup (Dinamarca); Getafe (España);Nacka (Suecia); North Down Borough Council (Northern Ireland,UK); Pernik (Bulgaria) y Grodszik Mazowieski (Polonia), que ostenta la presidencia actual.

Las actividades realizadas en la Red durante 2012 han sido:

Reunión general de la Red en Fingal, 16-17 de Mayo. En el marco de este encuentro se realizó el cambio de Presidencia de Ballerup a Grodszik. Los actos que tuvieron lugar durante el encuentro fueron:

Foro político. Reunión del Steering group

Reunión General. Se celebró el Seminario “Economic Development through Innovation and Cleantech/Green Technology”. GISA realizó una presentación sobre el proyecto preparado junto con Portugal y presentado a la iniciativa Interreg SUDOE.

Reunión General de la Red 7-9 de Noviembre, en Grodszik Mazowieski. Foro político. Reunión del Steering group Reunión General. El tema central de esta reunión

fue “Stimulation of innovation culture on the local level".

En las reuniones generales cada uno de los socios participantes realiza una presentación del tema marco de la conferencia

REDEL. Asociación de Entidades para el Desarrollo Local

En este ejercicio la presidencia de la red la ha tenido Getafe Iniciativas, las actividades

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Encuentros: Asamblea en Getafe el 9 de mayo.

La presidencia puso el énfasis en el proceso de desaceleración debido a la crisis. Y en la idea aprovechar la coyuntura, tanto económica como política para convertir Redel en un motor, un ente consultor para el Decreto Ley y para el Consejo estatal del “Emprendimiento y la Pyme” , para que REDEL adquiriera un papel protagonista para captar nuevos socios con una propuesta tangible.

Celebración de la Jornada Sistemas Territoriales de Innovación y Competitividad. Organizada por REDEL se celebró en Getafe en el marco de la asamblea. Las ponencias presentadas fueron: Política de innovación y apoyo a la pequeña y mediana empresa. Sistemas Territoriales de Innovación/redes/capital social: estrategia de mejora de la competitividad empresarial desde lo local. Panel de experiencias de interés: presentación y análisis de los aspectos críticos en su desarrollo. Participación en el Foro de Agencias de Desarrollo Regional, que tuvo lugar el 26 de Junio, en Madrid

Presentación de REDEL en la Dirección General de Industria y de la PYME del Ministerio de Industria, Energía y Turismo. El tema tratado fue la representación de Redel en el Consejo Estatal de la PYME y el emprendimiento, que sustituye al Observatorio. Tras la publicación del borrador del RD Creación y regulación del Consejo Estatal de la PYME y el Emprendimiento, Redel presentó alegaciones al borrador solicitando la participación de la asociación en el mismo. Participación en el I Simposio estatal de Agencias de Desarrollo Económico Local “RETOS Y FUTURO DEL DESARROLLO ECONÓMICO LOCAL”, en esta jornada que se celebró del 1 al 3 de octubre en Barcelona, hubo representación de la presidencia y miembros de REDEL. Fue organizada por la Diputación de Barcelona y la UIMP de Barcelona, Centro Ernest Lluch. Contacto con Nuevos socios. Se han mantenido contactos con varias agencias, están pendientes de adherirse el Ayuntamiento de Murcia y el Ayuntamiento de Valencia.

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Proyectos Europeos

Innovation Hubs. Núcleos de Innovación para ciudades limítrofes. GISA participa como socio en el Proyecto Innovation Hubs for Edge Cities (INNOHUBS), liderado por el Ayuntamiento de Nacka (Suecia) en el marco de la Edge Cities Network (Red de Ciudades Limítrofes), y subvencionado por la Unión Europea a través de la Convocatoria INTERREG IVC. El presupuesto global aprobado es de 1.469.085,77 euros y la subvención de 1.131.356,75 euros (77,01%). El presupuesto que le corresponde a GISA es de 315.446,66 euros y la subvención de 236.584,99 euros (75%). El objetivo del Proyecto es identificar e intercambiar buenas prácticas entre las ciudades limítrofes en el apoyo y promoción de emprendedores y PYMES en el campo de la Innovación, teniendo en cuenta los marcos específicos de apoyo a la innovación y los sistemas existentes en los municipios. El proyecto pretende cumplir los objetivos de Lisboa, a través del desarrollo de competencias.

Los objetivos específicos son:

Desarrollo de una metodología para describir y comparar las

mejores prácticas en el ámbito de las políticas de apoyo a las PYME innovadoras y a los emprendedores

Identificación y benchmarking de las mejores prácticas desarrolladas a nivel local por los municipios de la Edge Cities Network usando como modelo los Núcleos de Innovación (Innovation Hubs). Elaboración de una guía de Buenas Prácticas.

Análisis de los factores de éxito de las diferentes experiencias y creación de un modelo genérico de un Centro de Innovación transregional aplicable en toda la Edge Cities Network. Elaboración de un plan de trabajo para ser utilizado por el

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colectivo político como instrumento para la aplicación del modelo.

Implementación de una Experiencia Piloto, siguiendo el modelo en algunos municipios de la Edge Cities Network para testar la validez del mismo.

Amplia difusión de los Núcleos de Innovación Transregional en todas las ciudades limítrofes de la Unión Europea. Los socios del Proyecto son, además de GISA, Nacka (Suecia), Ballerup (Dinamarca), North Down (Irlanda del Norte), Loures (Portugal) y Pernik (Bulgaria).

El proyecto ha durado 36 meses y finalizó en diciembre de 2012.

Las acciones realizadas durante 2012 han sido las siguientes:

Reuniones Anuales, comités de dirección y workshops. - Ballerup (25-26 de enero): Seminario Anual y sesión con

políticos. Presentación del modelo de Innovación - Getafe, (28 de marzo). Comité de dirección. Revisión y

puesta al día de los componentes del proyecto - Comité de dirección en Ballerup (15 y 16 de octubre).

Resultados finales de los proyectos pilotos y del Roadmap. - Seminario Internacional final en Nacka, los días 28 y 29 de

noviembre. Presentación del modelo de Innovación, hoja de ruta del Modelo y firma de la declaración de adhesión.

Organización de dos talleres de trabajo locales:

- Workshop en Getafe y encuentro empresarial (25-27 de Junio) entre empresas participantes en los proyectos piloto desarrollados por Nacka y Getafe, Café de la Innovación y Kreo. Feedback de las experiencias piloto y su impacto en la hoja de ruta para la implementación del Modelo de Hub en las Edge Cities. Diseño de la declaración institucional sobre Innovación.

- Worshop en Getafe, 26 de septiembre. presentación y

validación del roadmap de Innohubs (hoja de ruta para la puesta en marcha de un modelo de apoyo a la innovación).

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Certificaciones de gasto: se han realizado dos certificaciones de gasto durante 2012:

o Cuarta certificación de gastos (gastos pagados del 1 de julio al 31 de diciembre de 2011), por importe de 45.894,65 euros. Esta certificación se envió en febrero de 2012.

o Quinta certificación de gastos (gastos pagados del 1 de enero al 31 de julio de 2012), por importe de 47.066,91 euros. Esta certificación se envió en agosto de 2012.

GISA ha realizado previamente la auditoría de los gastos certificados. Además, se ha preparado e iniciado la auditoría de la sexta y última certificación de gasto, con un importe previsto de 95.614,24 euros. La auditoría se finalizará a comienzos de 2013 y se enviará la certificación.

GISA ha ejecutado en su totalidad el presupuesto de 339.784,99 euros de este proyecto.

Acciones de comunicación. GISA ha sido el socio responsable de estas acciones. Las actividades realizadas han consistido en :

Actualización de la página web Elaboración y envío de 5 boletines electrónicos Actualización de la Guía de Difusión Elaboración del Folleto final: “Resultados y logros” Publicación y traducción del Roadmap del modelo

Innohubs. “Modelo Innohubs, Proyectos piloto y Hoja de ruta”

Esta última publicación se ha elaborado con las aportaciones de todos los socios y recoge la esencia del proyecto. Ha sido elaborada para distribuir entre las ciudades de la edge cities en particular y ciudades europeas en general. Da una visión del modelo de innovación que se ha diseñado, de los proyectos pilotos desarrollados con emprendedores, Pymes, por un lado y Centros educativos y empresas por otro . Finalmente, sintetiza los 7 pasos de puesta en marcha de un Hub de Innovación.

Proyecto piloto: GISA puso en marcha el “Café de la

Innovación” para promover la generación de ideas innovadoras en las empresas. El objetivo de este proyecto ha sido identificar las reservas de eficiencia en las empresas que pueden ser utilizadas a través de iniciativas de innovación, aumentando la competitividad, contando con la participación

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de todos los empleados para la generación y el análisis de ideas. GISA realizó una convocatoria abierta a las empresas del municipio, En 2012 se realizaron dos cafés de la Innovación uno de ellos en la empresa Telecomunicaciones Palomo, S.L., el otro se decidió que fuera en Getafe Iniciativas, porque de esta forma se podría tener una visión completa de la metodología desarrollada El proyecto piloto comprende también la implementación de la

metodología KREO, identificada como buena práctica del municipio de Nacka, que consiste en la realización de una serie de talleres para empresas con una idea innovadora, para guiarlas en el proceso de ponerlas en marcha. En septiembre se realizó la transferencia de metodología entre Nacka y Getafe y se impartió un seminario al que asistieron “embajadores” y empresas de ambos municipios. Posteriormente se impartieron por parte de una empresa sueca propietaria de la tecnología 6 talleres de implementación de la metodología Kreo. En estos talleres participaron 9 empresas de Getafe y 3 técnicos de GISA que se formaron en la metodología del sistema Kreo para poder expandirlo entre las empresas de Getafe.

Resultados globales del proyecto INNOHUBS

A lo largo de todo el proyecto, los socios de INNOHUBS han organizado 34 talleres con entidades que trabajan a nivel local y regional en el campo del apoyo al emprendimiento y la innovación, así como 3 eventos internacionales (en Getafe, Ballerup y Nacka) con una asistencia total de 280 personas entre empresas, empresarios y entidades. Se han identificado 32 buenas prácticas, estructuradas en seis grupos: Fomento de Mentalización, Formación, Creación de Empresas, Gestión, Crecimiento y Colaboración. Estas buenas prácticas se han incluido en la Guía de Buenas Prácticas InnoHubs "Guía para diseñar el futuro". Además se han organizado 9 visitas

de estudio para intercambiar las buenas prácticas entre los socios del proyecto. Se ha elaborado, además, el Modelo INNOHUBS y el Roadmap (hoja de ruta), que proporciona pautas sobre cómo este modelo se puede implementar en la práctica y qué medidas son importantes

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para desarrollar un sistema de apoyo a la innovación y el espíritu empresarial por parte de un municipio. Se ha firmado, por parte de los Alcaldes o Concejales de los 6 municipios socios la Declaración INNOHUBS – compromiso

futuro con la innovación, como compromiso para continuar con la labor iniciada en el proyecto INNOHUBS de fomento del emprendimiento y la innovación. Se han desarrollado 2 proyectos piloto: uno de ellos, desarrollado por Loures y Ballerup, centrado en el desarrollo de una plataforma de innovación y la creación de una cultura innovadora, formando a los estudiantes en innovación y promoviendo su colaboración con las empresas. El otro proyecto piloto, desarrollado por Nacka y el Getafe, está centrado en formar a las empresas en el proceso de innovación desde la generación de ideas hasta el lanzamiento de productos y servicios en el mercado. En ambos proyectos, hubo un total de 873 participantes. Como resultado del piloto desarrollado por Ballerup "Colaborar para Innovar", se ha creado un centro innovador en la Universidad de Ingeniería de Copenhague. El piloto de Loures "Centro de Innovación de Loures" ha dado lugar a la creación de una nueva red de estudiantes, universidad, empresas y municipio para cubrir la brecha existente entre la investigación académica y las empresas. En estos pilotos han participado empresas, universidades, instituciones, profesores, educadores y estudiantes. El piloto de Nacka "Innovation Mindset - Escuela de Nacka para la innovación" ha consistido en el desarrollo de una serie de talleres, basados en la metodología de KREO, para dirigir a las empresas y a los embajadores de innovación (personas que se forman para trabajar posteriormente en el desarrollo de estas acciones) a través de procesos de innovación. El piloto del Getafe ya se ha descrito anteriormente. INNOHUBS, como proyecto financiado por INTERREG, ha puesto mucho énfasis en la difusión de las acciones y resultados del proyecto: 1.170 ejemplares de la "Guía para Diseñar el futuro", 8.515 ejemplares de folletos y más de 25.000 copias de boletines electrónicos han sido distribuidas a lo largo del proyecto. Además, ha habido 34 apariciones en medios de comunicación.

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5. COOPERACIÓN INSTITUCIONAL.

Cooperación con Instituciones.

Durante el año 2012 se ha colaborado con la Cámara de Comercio e Industria de Madrid en la difusión de sus actividades (seminarios, ferias, cursos,..)

Desarrollo Convenios

Durante el año 2012 GISA ha continuado con la gestión de los siguientes convenios:

Convenio de Colaboración con la Administración General del

Estado, a través del Ministerio de Industria, Turismo, y Comercio (Dirección General de Política de la Pequeña y Mediana Empresa), para el establecimiento de un Punto de Asesoramiento e Inicio de Tramitación (PAIT), integrado en la red CIRCE.

Convenio con Microbank: En vigor, mediante convenio , desde el 25 de marzo de 2011 Este convenio estableció dos líneas de financiación:

Microcrédito financiero para creación y ampliación de negocio,

Microcrédito social para proyectos de autocupación para personas que sufren exclusión financiera

Nº de visitas de estudio 9

Nº de talleres 34

Nº buenas prácticas identificadas 32

Nº personas asistentes a los eventos internacionales

280

Nº participantes en los proyectos piloto 873

Nº de ejemplares “Guía para diseñar el futuro” distribuidos

1.170

Nº folletos distribuidos 8.515

Nº de boletines distribuidos >25.000

Nº de apariciones en medios de comunicación 34

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6. ESTRUCTURAS DE APOYO Y NUEVAS TECNOLOGÍAS

Sala de videoconferencias.

Se tiene a disposición de las PYMES e instituciones de Getafe como un servicio más de apoyo a la internacionalización y adaptación a las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones. Esta Sala está además a disposición de las Concejalías del Ayuntamiento para que puedan mantener reuniones con socios de Proyectos.

7. VENTANILLA ÚNICA EMPRESARIAL.

La Ventanilla Única Empresarial es una iniciativa que supone la creación de un espacio único integrado que presta servicios de información, orientación, tramitación y asesoramiento para la creación de empresas. En la Comunidad de Madrid solo existen dos ventanillas únicas empresariales, una en Madrid capital y otra en Getafe.

En Getafe no solo se atienden a iniciativas emprendedoras provenientes de Getafe sino también de otros municipios. Durante el año 2012 se realizaron 900 expedientes de emprendedores.

La presencia del Ayuntamiento de Getafe, se realiza a través de Getafe Iniciativas se encarga de la información, tramitación y seguimiento de los procesos para la creación de una empresa relacionados con el Ayuntamiento.

Durante el año 2012 las actividades desarrolladas en la Ventanilla Única Empresarial de Getafe quedan resumidas en el siguiente cuadro:

VENTANILLA UNICA EMPRESARIAL 2011 DATOS GENERALES

EXPEDIENTES GETAFE (1) TOTAL VUE (2)

Empresas creadas 66 383

Empresas en otras situaciones 2 8

Empresas informadas/simulación 111 509

TOTAL 180 900

(1): en Getafe (2): Todos los municipios atendidos

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8. CENTRO DE EMPRESAS.

En el año 2012 se han prestado los siguientes servicios:

Espacios para la instalación

de emprendedores y empresas de nueva creación: Sala de Emprendedores, Incubadora y Sedes Sociales.

Sala de Acceso Público a

Internet de REDINT Servicio de Información y Asesoramiento tanto a las empresas

del propio Centro, como a las de los polígonos del entorno. Formación para PYMES y Emprendedores realizando jornadas

formativas e informativas

Atención a visitas de entidades, organismos, estamentos públicos y colectivos varios tales como: Colegios, Institutos, etc. Pertenecientes al programa de Fomento al Espíritu Emprendedor.

Celebración de Encuentros empresariales. Celebración de Mesas de Innovación Presentación de empresas y networking.

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Alquiler de aulas para formación especializada de profesionales del mundo aeronáutico en los siguientes ámbitos:

Montador de estructuras. Materiales Compuestos.

De cada especialidad se han realizado 4 cursos de 48 horas de formación presencial cada curso, con un total de 160 participantes en ambas especialidades.

Empresas

EMPRESA

ACTIVIDAD

UNIVERSYS STUDIO, S.L.

Desarrollo de Sofware, diseño gráfico, Consultoría técnica

SARA JANE BRAY LLANES

Formación no reglada ingles

AGORA COMUNICACIÓN Y ANALISIS, S.L.

Edición de Revistas

JOSANT (2 locales) Huertos solares e impermeabilizaciones

DISAPLIC ROTULACIÓN

Rotulación y publicidad

Incubadora emprendedor

EMPRENDEDOR/A ACTIVIDAD

BEATRIZ SANABRIA SOTO Textil

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Empresas:

EMPRENDEDOR/A ACTIVIDAD

MIRIAN MEDINA Abogada

SERVICIOS ASISTENCIALES A DOMICILIO CUIDADO Y BIENESTAR

Servicio de Ayuda a domicilio

GESTION Y DESARROLLO DE OBRAS VINMAR, S.L.

Construccion, Reforma y rehabilitación

DIBEN EVENTOS Eventos

NEXO GESTION DE SERVICIOS INTEGRALES, S.L.U

Limpieza de Edificios, Conserjería

Sedes Sociales

EMPRESAS ACTIVIDAD

SERVICIOS Y OBRAS MEDIOAMBIENTALES RAM 08

Servicios y obras

FERROMETAL MADRID, S.L. Intermediarios de hierros y metales

JOSÉ MARIA MENDEZ Seguros

MINFORMATICO SOLUCIONES TECNOLÓGICAS, C.B.

Servicios Informáticos

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PROYECTOS DE INNOVACION Y MEJORA

Centro Integral de Emprendimiento e Innovación (CIEI). Sede de GISA.

El Ayuntamiento de Getafe solicitó en noviembre de 2008, dentro del Programa URBAN, una subvención para la regeneración del Barrio de la Alhóndiga de Getafe. Entre las acciones a desarrollar se contempla la construcción de un Centro Integral de Emprendimiento e Innovación (C.I.E.I) que albergará la sede de G.I.S.A. en dicho barrio, en una parcela de unos 4.000 m² situada en la C/ Greco, s/n. En 2012 se presentó el Proyecto Básico del Edificio solicitando autorización de obra, instalación y actividad.

Como consecuencia de nuevas necesidades municipales, se ha planteado optimizar el uso de la parcela que acogerá no sólo al edificio del CIEI sino también un Centro de Recursos Juveniles, dependiente de la Delegación de Juventud, así como un aparcamiento en rotación que dé servicio a los dos edificios y a los usuarios de la zona. La ubicación del edificio en la parcela de acuerdo al Proyecto presentado por Gisa, hacía inviable futuras implantaciones de otras edificaciones en la misma parcela, lo que ha llevado a realizar las gestiones necesarias en coordinación con los Servicios Municipales para replantear este Proyecto y hacerlo compatible con los otros usos previstos en la misma parcela.

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DESARROLLO DE ÁREAS Y ESPACIOS INDUSTRIALES

El desarrollo de suelo industrial, así como de las infraestructuras necesarias para la instalación de pequeñas empresas, constituye un objetivo fundamental de la Agencia de Desarrollo Local GISA, pues posibilita el mantenimiento y la expansión del tejido industrial del Municipio de Getafe. En esta línea se encuadran tres grandes Proyectos:

- Olivos I: P.I. Los Olivos - Olivos II: P.I. Los Olivos Ampliación - Olivos III: Sector SUS PP04 Olivos 3

Olivos I: P.I. Los Olivos

Este Polígono situado a la altura del Km. 12 en el margen izquierdo de la A-4, tiene una superficie de 721.000 m².

Durante el ejercicio 2012 se han llevado a cabo actuaciones puntuales de mantenimiento de acometidas.

Olivos II: P.I. Los Olivos Ampliación.

Olivos II constituye la 2ª fase del Polígono Industrial Los Olivos I y abarca una superficie de 748.568 m². Esta ampliación del Polígono ha supuesto la inversión de 150 millones de euros, albergando a 150 empresas y empleando a más de 4.000 personas.

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Está prevista la recepción definitiva de las Obras de Urbanización en el próximo año.

Seguimiento de la instalación de empresas

En el ejercicio 2012 no se observa un número significativo de nuevas construcciones, manteniéndose prácticamente en el mismo grado de consolidación del ejercicio anterior. A febrero de 2013, el grado de consolidación del Polígono se mantiene aproximadamente en el 70%, distribuido de la siguiente forma:

Parcelas industriales de gran tamaño (> 10.000 m²): Están construidas

al 100%. Parcelas industriales de tamaño medio (> 1.000 m²): Están construidas

al 65%. Parcelas industriales de menor tamaño (< 1.000 m²): Están construidas al 35%. Parcelas del Área de Transportes: Están construidas al 90%. Parcelas Comerciales: Sin construir.

- Otras Actuaciones

Durante el ejercicio 2012 se han realizado las siguientes actuaciones:

Acometidas del Canal de Isabel II:

Dado el tiempo transcurrido desde la entrega de las últimas parcelas de este Polígono, el Canal de Isabel II, comunicó la condena de aquellas acometidas no contratadas, un total de 97 unidades, procediendo a su ejecución en 2012 de aquellas

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acometidas que no se hayan dado de alta en el servicio de suministro de agua sanitaria. Esta actuación se comunicó a la Entidad de Conservación del Polígono para información a los propietarios afectados.

Autorización de transmisión de parcelas:

Los Pliegos de enajenación de parcelas, por los que se rigieron los diferentes concursos públicos de venta de parcelas, establecían como condición a los adjudicatarios contar con la previa autorización del Ayuntamiento de Getafe para poder transmitir a terceros las parcelas que habían sido adjudicadas.

A solicitud de varios propietarios de parcelas y como consecuencia de la crisis económica, se reciben solicitudes para poder transmitir parcelas sin limitaciones que interfieran para poder conseguir financiación que permita construir las naves proyectadas o mantener la actividad industrial. Este tema es objeto de estudio en Gisa, al ser esta sociedad municipal la que ha realizado los Pliegos de Prescripciones Técnicas de todas las fases de ventas.

Los informes elaborados por GISA son aprobados por la Junta de

Gobierno Local del Ayuntamiento de Getafe, donde se acuerda modificar las respectivas escrituras de compraventa de aquellos adjudicatarios que lo solicitaron, en el sentido de suprimir la obligación de no poder transmitir la parcela sin la autorización expresa del Ayuntamiento de Getafe, permitiendo así adaptar a la actual situación del mercado las condiciones impuestas en su día.

Este acuerdo se está haciendo extensible para todas las fases de

enajenación de suelo de esta zona Industrial.

Olivos III: Sector SUS PP04 Olivos 3.

Este polígono constituye la 3ª fase del P.I. Los Olivos.

El P.G.O.U. de Getafe recoge el desarrollo de un sector denominado SUS-P.P. 04 “Los Olivos-3” delimitado por el actual Sector UP-B “Los Olivos Ampliación” y la variante de la M-301, que separa la actuación residencial de Perales del Río de esta actuación industrial. La superficie de la actuación es de 803.960 m².

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- Modificación del Plan Parcial.

El Plan Parcial fue aprobado inicialmente por el Ayuntamiento de Getafe en marzo de 2010, pero se vio afectado por el informe desfavorable de la Dirección General de Carreteras de la Comunidad de Madrid, como consecuencia de la redacción por Carreteras del proyecto de construcción de enlace a distinto nivel que dará accesibilidad a este sector desde la M-301”. Se procede en consecuencia a Modificar el Plan Parcial, englobando el proyecto de enlace con la M-301, definido por la Dirección General de Carreteras de la Comunidad de Madrid. Esta modificación conlleva la modificación y/o adecuación de los estudios que forman parte del Plan Parcial y que se ven afectados por dicho enlace: Estudio Acústico, Estudio de Impacto Ambiental, y Estudio de Caracterización de Suelo. Estos estudios complementarios se realizaron durante el primer trimestre de 2012 y se presentó el Proyecto de Modificación del Plan Parcial para su tramitación administrativa.

- Paso elevado sobre la M-301 a su paso por Getafe.

El paso elevado sobre la M-301 a su paso por Getafe conlleva la urbanización de dos glorietas, una primera de conexión del paso elevado con el Polígono de Los Olivos y una segunda de conexión de dicho paso con Perales del Río.

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Así mismo y como complemento se ha desarrollado el proyecto de una pasarela peatonal y carril bici. Los proyectos se adjudicaron a la empresa Aplicaciones y Proyectos de Ingeniería y Nuevas Tecnologías, S.A. (APINSA) en julio de 2011. Los proyectos se presentaron en el Ayuntamiento y han sido aprobados en este año 2012.

- Atención de la Demanda de Terreno Industrial

Se ha seguido atendiendo las solicitudes o información de suelo industrial, que ha ido decreciendo debido principalmente a la repercusión de la situación económica actual, esperando que esta situación empiece a cambiar en el próximo ejercicio.

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APARCAMIENTOS DE PROMOCION PUBLICA: PROMOCIÓN Y GESTIÓN

La ejecución de parte del Plan de Aparcamientos de Promoción Pública en el Municipio se realizó a través de la empresa municipal con la construcción y promoción de tres aparcamientos subterráneos para residentes situados en las calles Cataluña, Avda. Juan de la Cierva y Avda. Reyes Católicos, que cuentan con 504, 251 y 292 plazas respectivamente.

Actualmente las obras, ejecutadas y recepcionadas se encuentran en fase de devolución de garantías y avales.

- Situación actual de venta de plazas de aparcamientos

Del total de las 1.047 plazas realizadas, a enero de 2012 estaban pendientes de venta 23 plazas, de las cuales 2 pertenecen al aparcamiento situado en la Avda. Juan de la Cierva y 21 al aparcamiento situado en la Avda. de Reyes Católicos.

Con el fin de impulsar la venta de las plazas, a lo largo del ejercicio 2012 se han realizado acciones de publicidad en la zona de influencia.

- Gestión y explotación del Aparcamiento de la Plaza de la Constitución

Durante el año 2012 la ocupación del aparcamiento ha seguido una evolución favorable, que según el tipo de utilización se resume en:

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- Total ocupación de las plazas disponibles para abonados, teniendo una amplia lista con peticiones en espera.

- Plazas en rotación para el público, se ha visto incrementada la facturación al haberse acordado un nuevo horario de funcionamiento, destacando la apertura de este aparcamiento al público los Domingos y Festivos en una franja horaria que ha permitido obtener nuevos ingresos, prestando también un servicio a las actividades comerciales y hosteleras de la zona centro.

- Se sigue compatibilizando estos usos del aparcamiento con su utilización por vehículos municipales. En cuanto a los precios por utilización de este parking, en todas sus modalidades, se han mantenido sin subida desde al año 2011 e incluso se han rebajado en determinados periodos para favorecer la actividad de la zona comercial de Getafe.

En esta línea de actuación en Diciembre de 2012 y coincidiendo con el periodo de navidad , se acordó reducir el precio del aparcamiento en un 50% , para dar un mayor servicio a los usuarios con los nuevos horarios de apertura , facilitando la utilización de este parking. Este servicio ha sido muy bien acogido con un incremento progresivo de vehículos en rotación durante estos días. En este ejercicio 2012 destaca las inversiones en el aparcamiento para la mejora y mantenimiento de sus instalaciones, que no se realizaban desde su puesta en servicio al público. Se ha pintado toda la instalación, plazas y señalizaciones, se ha revisado y mejorado el alumbrado existente y la instalación eléctrica, con un nuevo sistema de luz que permite una nueva visión más moderna y actual de este aparcamiento.

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Destaca en estas mejoras, la instalación de un sistema de guiado de luces para localización de plazas libres, que permite al cliente dirigirse en momento real a las plazas disponibles, lo que supone un mejor aprovechamiento de las plazas disponibles.

- Gestión y explotación del Aparcamiento situado en la Plaza Juan de Vergara

Este aparcamiento situado en la Plaza de Juan Vergara para residentes de la zona, es gestionado por GISA desde el año 1996. El aparcamiento cuenta con 261 plazas disponibles para alquiler, estando ocupadas en la actualidad 227 plazas. Como consecuencia de la crisis económica, se ha producido un descenso importante en las solicitudes de plazas, pese a no incrementarse los precios, no obstante se han seguido presentando solicitudes. Se han realizado varias actuaciones de publicidad en la zona de influencia del Barrio de la Alhóndiga para promocionar estas plazas de garaje y se han señalizado los accesos para una mejor identificación del aparcamiento como público para residentes.

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Las labores de limpieza y mantenimiento de esta instalación se realizan por GISA, y así se han contratado entre otros, los servicios de mantenimiento de limpieza periódico de las canaletas de entrada y salida del aparcamiento para evitar humedades.

CENTRO DE CALIDAD Y EMPRESAS (CECAL)

El Centro de Calidad situado en la calle Diésel, s/n del Polígono El Lomo es propiedad del Ayuntamiento de Getafe y fue cedido por el Ayuntamiento al Instituto Madrileño de Desarrollo, IMADE en el año 2000. A finales del año 2010 se produce la reversión de

este Centro al Ayuntamiento. El Centro se encuentra construido sobre una parcela de 2.868 m² y consta de tres plantas, distribuidas en semisótano, planta baja y planta primera.

La planta sótano cuenta con una superficie de 1.590 m² y cuenta con almacenes, cuartos técnicos y laboratorios.

La planta baja cuenta con una superficie de 1.610 m² y se destina a laboratorios, oficinas, recepción, clasificación y expedición de equipos y materiales.

La planta primera cuenta con 1.047 m² y se destina a oficinas y aulas de formación.

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Desde el comienzo de su actividad, en el Centro está ubicada la Fundación para el Fomento de la Innovación Industrial, que sigue desarrollando su actividad en las plantas baja y sótano y parte de la planta primera mediante la instalación de una Unidad de Certificación del Automóvil. (U.C.A.)

Gestión del Centro de Calidad por Getafe Iniciativas, S.A.

En cumplimiento del acuerdo de encomienda de Gestión aprobado por el Ayuntamiento de Getafe por el que se encomienda a G.I.S.A. la gestión y explotación económica del Centro de Calidad y Empresas por un período de 10 años. En este ejercicio 2012 se ha seguido realizando la gestión integral del Centro asumiendo todos los gastos y prestando los servicios. Se han adecuado nuevos locales, adaptándolos para su utilización como aulas para impartir cursos de formación, realizando inversiones para dotar a estas aulas del equipamiento necesario, como pantalla, video proyector y equipo de sonido. Estas aulas han sido alquiladas a empresas durante todo el año, obteniendo una fuente de ingresos que permita equilibrar el presupuesto de gastos e ingresos del Centro. Destaca como principal cliente en 2012 EADS CASA. Se han acometido también inversiones necesarias para el mantenimiento de las actuales instalaciones del Centro.

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PLAN DE REGENERACION INTEGRAL DEL EJE COMERCIAL CALLE MADRID: ENCOMIENDA MUNICIPAL TRABAJOS PREVIOS CENTRO EUROPEO PRODUCCION DE ARTES AUDIOVISUALES Y ESCENICAS DE GETAFE

Por acuerdo de la Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Getafe de fecha 12 de noviembre de 2012, se acuerda encomendar a esta sociedad la realización de trabajos previos, dentro del Plan de Regeneración integral del Eje Comercial calle Madrid, consistentes en la puesta en marcha del Proyecto “Centro Europeo de Producción de Artes Audiovisuales y Escenicas”, que se recoge como una actuación de rehabilitación de esta zona comercial con un proyecto innovador y dinamizador del eje urbano de la calle Madrid a través de la creación de un espacio de encuentro y fomento de las artes.

En esta primera fase de desarrollo de esta actuación, se han realizado los trabajos preparatorios consistentes en la demolición del edificio existente y la redacción del Proyecto de Ejecución del nuevo edificio.

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MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

El sistema de Gestión de la Calidad implantado en G.I.S.A. según la norma UNE-EN-ISO 9001:2008 fue certificado por EQA (European Quality Assurance). El Certificado de Conformidad, nº 8711E, fue emitido el 10 de febrero de 2010 y con una duración de tres años. El Sistema de Gestión de la Calidad se aplica a los ámbitos siguientes:

Servicio de promoción empresarial, asesoramiento y apoyo a empresas y emprendedores; Promoción de suelo industrial y gestión de proyectos de infraestructuras municipales.

A lo largo del último trimestre de 2012 se ha contratado con Indra Sistemas la Auditoría Interna de mantenimiento anual. Posteriormente la Auditoría Externa de Renovación del Certificado se efectuó por EQA, empresa certificadora, en diciembre de 2012. El resultado de dicha Auditoría de Renovación fue satisfactoria, obteniendo la renovación del Certificado de Conformidad hasta el 9 de febrero de 2016.

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RATIOS FINANCIEROS

A continuación se exponen los ratios financieros de GISA en los tres últimos años. Ratios Financieros:

RATIOS

2012

2011

2010

Solvencia (A.CIRC./P.CIRC.) 6,6 6,1 5,5

Garantía (ACTIVO/P.EXIG.) 7,7 8,2 7,5

Autonomía Financiera (NETO/P.EXIG.) 6,7 7,2 6,5

Los valores que toman las ratios son todos aceptables, no existiendo problema alguno en el normal desenvolvimiento de la empresa desde el punto de vista financiero. Otra información de la Sociedad durante el ejercicio 2012:

- No ha realizado actividades empresariales que puedan calificarse estrictamente como de I+D.

- No tiene ni directa ni indirectamente acciones propias ni ha efectuado transacciones de ningún tipo sobre las mismas.

- No ha operado con instrumentos financieros derivados. La política de la Sociedad y La descripción general de la política de riesgos de la Sociedad figuran en la memoria del ejercicio 2012.

Este Informe de Gestión correspondiente al ejercicio económico 2012 se formula por el Consejo de Administración de Getafe Iniciativas S.A. Municipal el día 22 de marzo de 2013.

Documents

INFORME DE GESTION DE GETAFE INICIATIVAS, … · JORNADAS DE OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS ... respecto al total de comunicaciones de los cuatro últimos ejercicios: 2012 TIPO SOCIEDAD