Informe Anual 2015 - Coopesantos R.L. de labores Final... · 2016-03-17 · Informe Anual 2015 Un año de aporte al desarrollo social y económico de la ... PRIMER VOCAL Merceditas

Informe Anual

2015Un año de aporte al desarrollo social y económico de la Región Santos-Caraigres.

Asamblea General Ordinaria de Delegados Sesión N° 57 • Abril 2016.

2 Informe Anual de Labores

…Si bien no todos los caminos para alcanzar las metas han sido pétalos de rosa, siempre ha existido el temple para vencer los escollos y por ello CoopeSantoS R.L. se ha caracterizado desde su fundación por promover el desarrollo económico y social de un extenso sector de costarricenses.

3Informe Anual de Labores

Progreso

Bienestar

Desarrollocalidad

Solidez

compromisoinnovación

investigación

solidaridad

integridad

servicio

365 días de


1. Comprobación del quórum, por parte del Comité de Vi-gilancia.

2. Apertura de la Asamblea a cargo del Presidente de la Asamblea y aprobación del orden del día.

3. Entonación del Himno Nacional, Himno Cooperativo e Himno de COOPESANTOS R.L.

4. Invocación o reflexión a cargo de un Delegado o Delegada.

5. Minuto de silencio por los asociados fallecidos durante el año 2015.

6. Ratificación del Reglamento de Debates y Normativa para Elección de Directores.

7. Integración del Comité Escrutador.

8. Validación de los Informes de los Órganos Directivos y Gerencia.

9. Consultas y aprobación del informe de Auditoría Externa.

10. Elección de tres miembros propietarios para el Consejo de Ad-ministración. Vencen su período los señores directores Adolfo

Monge Abarca, Arturo Bonilla Chacón y Merceditas Cordero Mora.

11. Elección de dos miembros suplentes para el Consejo de Administración. Vencen su período la señora Ana

Isabel Aguilar Bermúdez y el señor Rodrigo Solano Solano.

12. Elección de un miembro del Comité de Vigilancia. Vence su período la señora Sonia Vargas Mora.

13. Elección de dos miembros del Comité de Educación y Bienestar Social. Vence el período a los señores

Jorge Mario Ureña Ureña y Rafael Alberto González Solís.

14. Juramentación de los directores electos.

15. Mociones.

a) Propuesta del Consejo de Administración para el destino de los excedentes, período 2015.b) Propuesta de modificación del Estatuto Socialc) Mociones de los señores asambleístas.

16. Declaración de acuerdos en firme.

17. Clausura.

SESIÓN DE ASAMBLEAORDINARIA N°57Señores delegados y delegadas:

En el marco de la celebración de nuestra Asamblea Anual de De-legados y obedeciendo al artículo 31 del Estatuto Social de COO-PESANTOS R.L., y por acuerdo del Consejo de Administración en Sesión Ordinaria N°02-01-2016, del 28 de enero del 2016, la Gerencia tiene el honor de convocar a todos los delegados propie-tarios a la Asamblea General N°57 que se llevará a cabo el domin-

go 03 de abril del 2016, en el Gimnasio “Alexis Madrigal Monge” contiguo al cementerio de Santa María de Dota.

La primera convocatoria está programada para dar inicio a las 7:00 a.m. y de no contar con el quórum establecido (dos terceras partes del total de delegados), se iniciará la sesión en segunda convocatoria a las 9:00 a.m., con más del 50% de los delegados propietarios.

El desarrollo de esta Asamblea General se regirá de acuerdo al siguiente orden del día:


El período anterior fue un año particular para la Cooperativa, pues estuvo teñido de logros y metas superadas, lo que nos permite afirmar que atrave-samos un momento de solidez financiera y operativa.

Ello se explica a través de las inversiones que permanentemente se ejecutan de cara a ofrecer a todos los asociados un servicio continuo, de calidad, al costo y en igualdad de condiciones.

Al cierre del período las inversiones ejecutadas alcanzaron la suma de ¢2,657 mi-llones, como respuesta a la estrategia de desarrollo.

Sin lugar a duda la generación de energía propia a base de fuentes limpias y reno-vables, continua siendo un logro destacable cada año. En el 2015 más del 76% se generó por medio del Parque Eólico Los Santos (PELS) CONELéCTRICAS R.L.

Eso permite tener un ahorro significativo, pues se logra disminuir las compras de energía a partir de fuentes térmicas. Por eso la Cooperativa continuará con la visión estratégica de completar la matriz energética con fuentes propias y renovables, para así ofrecer tarifas competitivas.

La Cooperativa se convirtió en un referente de la industria eléctrica costarricense tras el cambio de alumbrado público a tecnología LED siendo la primera empresa distri-buidora en el país en renovar la totalidad del Parque de Alumbrado Público, junto al esfuerzo de importantes ciudades a nivel mundial que han apostado por este sistema.

Un componente esencial de nuestro crecimiento durante el 2015 fue la ampliación de la línea de Infocomunicaciones, a más comunidades de la región electrificada.

Otro de los importantes logros, fue el compromiso serio y responsable de la or-ganización con el medio ambiente, que de hecho está plasmado en la Misión de COOPESANTOS R.L.

Con mucha complacencia hoy se puede informar que tanto los Cuerpos Directivos y colaboradores de COOPESANTOS R.L., se enfocaron en una serie de prioridades fundamentales, brindando de forma personalizada Servicios de Energía e Infocomuni-caciones; apegados a los valores de integridad, responsabilidad y solidaridad. Por ello hoy satisfactoriamente podemos decir a todos nuestros Asociados, que la Cooperativa cumplió un años más de aporte al Desarrollo Social y Económico de la Región Servida.

2015: Un año de crecimiento

Sr. Elías Calderón Monge.Gerente General

Sr. Adolfo Monge Abarca.Presidente Consejo de Administración


INforME DEL CoNSEjo De ADmINIstRAcIóNPosterior a la realización de la Asamblea General de Delegados N°56, que se celebró el día domingo 22 de marzo del 2015, se efectuó la Sesión Extraordinaria N° 08-04-2015 del jueves 09 de abril del mismo año, para integrar el nuevo Consejo de Administración; con excepción de las suplencias que son elegidas directamente por la Asamblea.

El Consejo de Administración se integró, para el período compren-dido entre el mes de abril de 2015 y marzo de 2016, como sigue:

Consejo de Administración

PRESIDENTE Adolfo Monge Abarca

VICEPRESIDENTE Arturo Bonilla Chacón

SECRETARIO Francisco Blanco Valverde

PRIMER VOCAL Merceditas Cordero Mora

SEGUNDO VOCAL Misael Monge Alvarado

TERCER VOCAL Alexander Ureña Umaña

CUARTO VOCAL Denia Vindas Rojas

PRIMER SUPLENTE Ana Isabel Aguilar Bermúdez

SEGUNDO SUPLENTE Rodrigo Solano Solano

Una vez integrado el Consejo de Administración, se procede tal y como corresponde, a la tramitación de la inscripción ante el Departamento de Organizaciones Sociales del Ministerio de Tra-bajo y de Seguridad Social para la renovación de la personería jurídica; no sólo del Consejo de Administración, sino también de los Comités de Vigilancia y de Educación y Bienestar Social.

EJECUCIÓN DE LOS ACUERDOS DE LA ASAM-BLEA GENERAL ORDINARIA N° 56En esta Asamblea, se tomaron un total de 15 acuerdos. La ma-yoría de los acuerdos son de inmediata ejecución, ya que co-rresponden a temas como el Orden del Día, Ratificación de la Normativa de Debates y Elección de Directores, validación de los informes, aprobación de Estados Financieros según opinión de la Auditoría Externa, nombramiento de directores, el aporte adicional de veinte millones de colones para programas de Bien-estar Social, la Capitalización de Excedentes que fue de un total de ¢152.013.266 y la reforma al artículo N°54 del Estatuto Social que queda tal y como se muestra:

“Artículo Nº54: El excedente a que se refiere el ar-tículo anterior deberá aplicarse en la forma y or-den siguientes:• 10% a la Reserva Legal.

• 6% a la Reserva de Educación.• 6% a la Reserva de Bienestar Social.• 4% a la Reserva para Protección del Recurso Hídrico.• 2.5% a la Reserva para Atención de Desastres Naturales. • 4% a la Reserva de Renovación de Activos.• 6% a la Reserva de Fortalecimiento Identificación con el Asociado.• 2% a aporte legal al CONACOOP R.L.• 2.5% a aporte legal al CENECOOP R.L.• 10% a la Reserva de Desarrollo Cooperativo”.

SEGUIMIENTO AL PLAN ANUAL OPERATIVOEl Consejo de Administración tiene establecido darle un segui-miento al Plan Anual Operativo. En primera instancia se cono-cen los Informes Económicos y Financieros en la segunda sesión ordinaria de cada mes de manera actualizada; esto es, al mes anterior a la fecha de su análisis, de tal manera que nos permita valorar el cumplimiento del mismo y para la toma de las decisio-nes que correspondan.

Por otro lado, de manera cuatrimestral se lleva a cabo un análisis integral del Plan Anual Operativo junto a la Administración y los Directores de Área, con un enfoque evaluativo y orientado hacia la parte de estrategia.


En el período comprendido del primero de enero al 31 de diciembre del 2015, el Consejo de Administración, como parte de sus funciones se enfocó en la toma de acuerdos para la buena marcha de la Cooperativa. Los más importantes se agrupan en tres áreas a saber: Legales, Previsión Financiera y Gestión de Proyectos.

Principales acuerdos

LegalesAutorizar al señor Gerente Elías Calderón Monge, para que dé continuidad a la gestión de posible arreglo de pago del señor Oscar Ureña Ureña, por el ilícito en que incurrió años atrás.

Contratar los servicios del Bufete AG Legal, representado por el Lic. Wilberth Montenegro Reyes, con el propósito de que represente a la Cooperativa como defensor en la demanda interpuesta por los señores Orlando y Omar Cruz Umaña y Hormidas Calderón Badilla.

El Consejo de Administración de COOPESANTOS R.L., confor-me a lo solicitado por la Fiscalía Especializada de Fraudes del I Circuito Judicial de San José, en relación a la causa 15-000120-612-PE, aclara que conforme a los Estatutos de nuestra Coope-rativa, la representación judicial y extrajudicial, de la Cooperativa recae exclusivamente en el Gerente General por lo que ningún Asociado puede atribuirse el poder de representar en ninguna gestión sin previa autorización del Consejo de Administración.

Continuar el trámite con el Bufete de Abogado AG Legal, a fin de que se realice la investigación solicitada por la Fiscalía Especiali-zada de Fraudes del Primer Circuito Judicial de San José; la cual tiene como propósito de determinar la existencia de la empresa denominada Chavalerie Institutions Et Regles Catholiques Inc., y también para verificar si dicha entidad fue intervenida judicial-mente entre los meses de diciembre del 2009 y enero del 2010.

Facultar al señor Gerente General para que a su vez autorice al Lic. Wilberth Montenegro Reyes para que investigue la existencia de la Aseguradora A&G en Vanuatu, la India, Japón y Nive; poste-riormente que investigue la existencia de Capital Trust Company en el Estado de la Florida, Estados Unidos de Norte América.

Facultar al señor Gerente General para que a su vez autorice al Lic. Wilberth Montenegro Reyes para que la Acción Pública in-terpuesta en contra de la Cooperativa por el caso Chavalerie, se plantee como una acción privada.

Autorizar al Gerente General para que firme el “Contrato de Re-asignación de Excedentes de Electricidad” con COOPEGUANA-CASTE R.L., en forma independiente y sin exclusividad.

Autorizar al Gerente General para que gestione con COOPELES-CA R.L., y COOPEALFARO RUIZ R.L., un “Contrato Multilateral de Reasignación de Excedentes de Electricidad”, en donde se incluya la posibilidad de ceder o asumir energía excedente, a una tarifa menor o igual a la Tarifa del Sistema de Distribución (T-SD).

Contratar los servicios del Despacho AG Legal para que proceda con la denuncia calumniosa contra los hermanos Cruz Umaña y Hormidas Calderón Badilla y por estafa en contra FINAMPRO; ambas en perjuicio de COOPESANTOS R.L.


ProyectosAutorizar a la Administración para que inicie las gestiones de ne-gociación, para que la Cooperativa adquiera las propiedades ne-cesarias para la ampliación del Parque Eólico Los Santos.

Autorizar a la Administración para que proceda con la publica-ción y trámite del Cartel para el Diseño, Suministro e Instalación de un Sistema de Generación Fotovoltaico 100 kwp., en Oficinas Centrales de COOPESANTOS R.L.

Autorizar al señor Gerente General para que contrate con la em-presa Solar Ing Costa Rica S.A., la compra del Sistema Foto-voltaico que se instalará en la Cooperativa, hasta por la suma de US$ 113.414 (ciento trece mil cuatrocientos catorce dólares americanos), lo que incluye los inversores y demás condiciones del Cartel 102-15.

Autorizar a la Administración para que analice y gestione la alian-za con las Empresas ELECTROVAL S.A. y ABB-Colombia; para

la distribución de Transformadores a nivel nacional.

Autorizar a la Administración, para que realice los estudios nece-sarios a fin de determinar si los proyectos de Gas Licuado y Línea Tecnológica son viables para la Cooperativa.

Previsión financieraSe recomienda a la Gerencia General fortalecer la Reserva por Diferencial Cambiario, con el objetivo de respaldar las deudas en dólares que posee la Cooperativa actualmente.

Aprobar el Presupuesto General de COOPESANTOS R.L., para el año 2016, por un monto total de ¢20.761.896.239 (veinte mil setecientos sesenta y un millones ochocientos noventa y seis mil doscientos treinta y nueve colones).


El Plan de Trabajo es la política de mayor trascendencia que el Consejo de Administración le dicta a la Gerencia General para que atienda y ejecute los proyectos y programas que la Cooperativa debe cumplir por mandato de sus asociados, como también por las obligaciones que le competen en su calidad de concesionaria responsable de un servicio público.

Plan de Trabajo para el año 2016

Área Económica:

Corresponde la proyección de ingre-sos por venta de servicios y sus res-pectivos gastos de operación. Este es un procedimiento sencillo el que se fundamenta en el historial de he-chos de los últimos años. Al realizar esta relación, especialmente con los insumos que le suple la Gerencia General con sus técnicos, el Consejo de Administración determina cuáles serán las expectativas para el año. Dependiendo del resultado final de esta primera parte, es factible pro-yectar los programas de operación, determinar los posibles resultados de excedentes y pérdidas y conocer, en términos normales, si las tarifas vigentes deberán incrementarse o mantenerse sin variación.

Área Financiera:

Le compete fondear los nuevos proyectos, renovación y ampliación de la planta física y de las operaciones monetarias que al efecto se requieren. Para estos propósitos, la Gerencia General le suministra al Consejo de Administración los insumos para que conozca con qué recursos cuenta y su capacidad como sujeto de crédito, para acceder al mercado financiero.

La Gerencia también le da a conocer todos los estudios que su personal ha realizado para determinar los proyectos, que a su juicio, deben llevarse a cabo, incluyendo la atención de créditos, la ampliación o restricción del personal, la renovación y ampliación de redes y equipos.

A través de este ejercicio, el Consejo evalúa la disponibilidad de recursos versus los requerimientos para satisfacer la demanda de servicios de los asociados, el cumplimiento de las normativas de regulación vigentes, lo mismo que las nor-mas laborales, que como patrono la ley le impone.

En este examen es de vital importancia la Estrategia Tarifaria que el Consejo de Administración ha asumido en los últimos años con el objetivo de no afectar el bolsillo de los Asociados.

Hecha esta evaluación y habiéndose cumplido con los requerimientos y formalida-des que el caso demanda, el Consejo de Administración tomó el Acuerdo N°3, de la Sesión Extraordinaria Nº32-12-2015 celebrada el 9 de noviembre del año 2015, y aprobó el Presupuesto Económico y Financiero para el año 2016 y autorizó a la Gerencia para su ejecución.


nUestra esencia

VisiónConsolidar el bienestar y desarrollo de nuestros asociados, siendo líde-res en bienes y servicios eficientes y personalizados de energía e Infoco-municaciones.

misiónSomos una empresa cooperativa que brinda a nuestros asociados y clientes, bienes y servicios de energía e infoco-municaciones en forma personalizada, conformados por un equipo de trabajo innovador que se orienta en los valores de integridad, responsabilidad y solidaridad, impulsando el bienestar social en armonía con la naturaleza.

Valores corporativos

Integridad

ResponsabilidadSolidaridad

Trabajo en equipoArmonía con la naturaleza


LÍneas deSERVICIO Distribución =

• Planificación • Construcción • Mantenimiento

• Comercialización

Generación =• Planificación• Operación

• Mantenimiento

Infocomunicaciones =

• Planificación • Construcción

• Mantenimiento• Comercialización


¿QUÉ HACEMoS Y cómO LO HAcemOs?Durante el año 2015 se continuó con el desarrollo de acciones de cara a consolidar las Líneas de Servicio para el bienestar de los Asociados.

Durante el 2015 se continuó con la construcción de redes eléc-tricas en diferentes sitios de la región para seguir ofreciendo a todos los asociados un servicio continuo, de calidad y en igual-dad de condiciones, que a su vez permite impulsar el desarrollo económico y social.

Datos relevantes del año

1. Se obtuvo la máxima calificación (100) en el cumplimiento de la normativa sobre calidad eléctrica dispuesta por la ARESEP.

2. Se logró una duración promedio de interrupción del servicio de 1.41 horas anuales, por debajo del promedio nacional

que es de 6.1 horas.

3. Se sustituyeron más de 8,000 lámparas públicas a tec-nología LED.

4. Se aumentó a 60 la cantidad de equipos remotos ubicados a lo largo y ancho de la región para el restablecimiento del

servicio en menor tiempo sin necesidad de desplazar personal hasta los puntos automatizados.

5. Se cumplió con las nuevas normas técnicas vigentes emiti-das por la ARESEP y publicadas en el Diario Oficial La Gace-

ta el 05 de mayo de 2015. Dicho cumplimiento implica, por ejem-plo, solicitar el certificado de la declaración jurada emitida por el Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos (CFIA) para la conexión de un medidor de energía nuevo.

6. Se avanzó significativamente en la implementación del SMART GRID (Modelo Operativo, Administrativo y Estratégi-

co de Redes de Distribución Eléctrica, que incluye las etapas de generación, distribución, transmisión y usuario final) y se definió el plan de implementación.

7. Se logró mantener el pendiente de cobro por debajo del 5%.

8. Se implementó la aplicación para teléfonos inteligentes.

Distribución

Desde hace 51 años se participa en la industria eléctrica con la convicción de fortalecer, cada día, el modelo eléctrico solidario a través de un servicio de calidad, continuo, con tarifas al costo y sin distinción alguna.


37servicios por

kilómetro de línea primaria.

La solicitud de sellado de planos eléc-tricos y declaración jurada, emitida por el responsable de la inspección y con-strucción de la instalación eléctrica en la cual se indique el cumplimiento de todos los requerimientos establecidos en el Código Eléctrico, se suman a la lista de requisitos para la solicitud de un nuevo servicio eléctrico, reinstalación, traslado de propiedad o cambio de voltaje.

Así lo estableció la Autoridad Regulado-ra de los Servicios Públicos (ARESEP) en las normas técnicas SUINAC y SU-COM publicadas en mayo de 2015 y fundamentadas en el “Código Eléctrico de Costa Rica para la Seguridad de la Vida y la Propiedad”.

en cifras

+800millones de

colones invertidos en la

red eléctrica

+450trabajos se realizaron

entre mejoras y construcción de

nuevas redes

141 kWh es el

consumo promedio mensual del sector

residencial

el principal compromiso de

la Línea de Servicio de Distribución de

Energía es apoyar el desarrollo y contribuir con la calidad de vida

de los asociados y sus familias

Ingeniero Claudio Ureña Ureña, Jefe del Departamento del Distribución de Energía.

“

.


Logro destacable

Durante el 2015, el Parque Eólico Los Santos, primero en su clase construido por una cooperativa de distribución de energía, alcanzó la mayor cantidad de energía produ-cida durante los últimos 4 años, gracias a las favorables condiciones del viento (durante el período) en los sitios donde está ubicado, sumado a la oportuna aplicación de los planes de mantenimiento que permitieron la disponi-bilidad de las máquinas.

Desde junio de 2013 el Departamento de Generación de Ener-gía de la Cooperativa tiene a cargo la labor de Mantenimiento y Operación del Parque Eólico Los Santos (PELS), el cual ha demostrado su capacidad de crecimiento al incorporar las ac-ciones técnicas y administrativas adecuadas.

Datos relevantes del año:

1. Inserción de planes de mantenimiento preventivo.

2.Implementación de software para el control de las labores realizadas.

3. Implementación de control de inventario de la planta.

4. Desarrollo de plan de mantenimiento e inspección de las aspas de los aerogeneradores.

5.Limpieza de aerogeneradores con plataforma colgante pro-pia

6. Inspección detallada del estado de las aspas con telesco-pio.

7. Mejoras al sistema de filtrado de humedad de los equipos

8. Relación con otros profesionales del sector, principalmente CONELéCTRICAS R.L., para el intercambio de experien-

cias y conocimientos.

9. Estudios para la construcción de un proyecto fotovoltaico (en proceso de construcción).

10. Estudios para la ampliación del Parque Eólico Los San-tos, en al menos 3 aerogeneradores más de 850 kW de

potencia cada uno.

metros de altura mide cada aerogenerador.

154

44

6 es la cantidad de colaboradores que integran el departamento.

es el total de aerogeneradores distribuidos en 7 propiedades.

son los años de operación del Parque.

en cifras

Generación


Impulsamos el conocimiento del uso de los recursos naturales

para beneficio de los seres humanos en un mundo con retos

a nivel climático, lo anterior, a través de la atención de grupos de estudiantes de todo nivel, primaria, secundaria, universitario e incluso de postgrados en diferentes áreas

de ingeniería, administración, entre otros

“

”Infocomunicaciones

Brindar servicios de televisión por suscripción, internet de ban-da ancha y otros servicios afines como conexiones de redes de datos empresariales, es el objetivo de la Línea de Servicio de Infocomunicaciones que incursionó en el mercado gracias a la apertura de las telecomunicaciones.

Datos relevantes del año

1. Instalación de la plataforma digital para la prestación del nue-vo Servicio de Televisión Digital.

2. Activación de los servicios en las comunidades de La Vio-leta, San Cristóbal Norte y Sur de Desamparados, Palmi-

tal Norte y El Empalme de El Guarco, Copalchí y El Alumbre de Cartago, San Rafael y Llano Bonito de León Cortés, Quitirrisí y Cañas de Mora y San Carlos de Tarrazú

Soporte corporativo:

• Red de radios de comunicación

• Central telefónica• Sistema de videovigilancia

• Red SCADA

Ingeniero Jeffrey Luna, Jefe del Departamento de Generación de Energía.

.


“La Cooperativa apuesta a una constante innovación para garantizar la calidad de los servicios por suscripción que se ofrecen a través de la red híbrida la cual combina fibra óptica y cable coaxial para continuar expandiendo las redes a más comunidades y contribuir a disminuir la brecha digital”.

Ingeniero Johnny Quesada, Director de Infocomunicaciones.

Ventajas de la TV digital

Imagen nítida.

Calidad de audio.

Guía de programación interactiva.

Facilidad para grabar sus programas favoritos.

Posibilidad para elegir idioma y subtítulos.

Opción para controlar los contenidos que ven los menores de edad.


Logro destacable

En los últimos tiempos, ALTA VISIÓN, el canal de CABLE-SANTOS, se ha consolidado y convertido en un elemento diferenciador y de valor agregado para los suscriptores de los servicios de televisión por cable. Junto a ello, el aporte al fortalecimiento de la imagen de la Cooperativa ha sido significativo.

El 2015 fue un año clave para el lanzamiento de NOTI VISIÓN, el primer noticiero que busca informar sobre los acontecimientos más importantes que ocurren en la región.

Las transmisiones en vivo, desde diferentes sitios de la región, se suman a la oferta televisiva del canal, el cual puede ser sintonizado, incluso, fuera de las fronteras.

Todas las producciones que a diario se realizan son una ventaja competitiva real y un intangible de valor.ALTA VISIÓN marca la pauta en la región, logrando la aceptación de parte de los televidentes.

46% de penetración

acumulado al 2015.

en cifras

2007 año de inicio de la

comercialización de los servicios en Guayabo de Mora.

105canales tienen a disposición

los usuarios con el nuevo servicio de TV Digital.

La estrategia de CoopeSantoS R.L. está basada en una clara visión de hacia dónde se va y cómo se logra llegar ahí.


Cantidad de cantones electrificados según provincia:

San José: 7Cartago: 2

Asociados:

36,863

Servicios eléctricos:

43,081

CooPESANToS r.L. ACTUAL

Residencial = 39,140

General = 3,494

Otros = 440

Industrial = 7

1,500 Km2

de área concesionada

Kilómetros de líneas primarias:

1,210

Postes:

23,564

Transformadores:

5,302

Servicios instalados por kilómetro de línea

37

Cobertura eléctrica:

99.8%Led 8,159

Sodio911

Mercurio348

Alumbradopúblico

Alumbradoprivado

Fundación

17 enero1965


SÓLIDA GESTIÓN oPErATIVA

Y fINANcIeRA¿De dónde proviene la electricidad que consumimos?

La generación de energía, a partir de fuentes naturales, le ha permitido a la Cooperativa mantener el precio de las tarifas estable desde 2013.Satisfacer la demanda eléctrica de todos los usuarios del servicio eléc-trico es el objetivo principal que a diario impulsa COOPESANTOS R.L.

Para ello, se ha apostado a diversificar la matriz energética, in-corporando la generación de energía con fuentes limpias.

A diciembre de 2015, COOPESANTOS R.L. requirió poco más de 113,713,000 kWh (kilowat – hora) para suplir la demanda eléctrica de 43.081 usuarios.

El 37.92% se generó con viento; un 38.30% con agua, mediante CONELéCTRICAS R.L.; y el restante 23.78% se le compró al ICE.

En ese sentido, durante dicho período se logró un ahorro signi-ficativo debido a que el costo por generar energía con fuentes térmicas se paga, únicamente, por la porción de energía que se le compra al ICE, según la metodología de cálculo utilizada por la Autoridad Reguladora de Los Servicios Públicos (ARESEP) y denominada Costo Variable por Combustible (CVC).

Sin duda alguna, el 2015 registró un comportamiento mayor en la ge-neración de energía renovable en comparación con el año 2014, lo cual se convirtió en un beneficio que se trasladó directamente a los usuarios.

Energía limpia: un beneficio para todos

La energía más cara es la que no se tiene, por ello la Coope-rativa continuará con su visión estratégica para completar la matriz energética con fuentes limpias, como una alter-nativa para reducir el uso de combustibles fósiles y ofrecer tarifas más competitivas a sus asociados.

Las inversiones realizadas demuestran el esfuerzo de la administración por satisfacer la demanda eléctrica y obte-ner el máximo rendimiento de los recursos.

compras de energíaCoNELÉCTrICAS r.L. 38.30%

PELS 37.92 %

ICE 23.78 %Residencial General Industrial Otros

Distribución de la Demanda de Energíapor sector de consumo en KWh

Acumulado 2015

62.19%

18.31%

14.66%

4.84%


Ingresos, Egresos y Excedente por Línea de ServiciosLa gestión realizada durante 2015, le permitió a la Cooperativa generar réditos en términos individuales y consolidados. A lo largo de los años la Administración se ha preocupado por definir una estrategia financiera respaldada con las buenas prácticas de manejo.

Cifras expresadas en miles de colones.

Evaluación del Presupuesto

Ingresos Gastos Operativos Productos Financieros Gastos Financieros Excedente

Distribución 10,932,004 10,159,806 98,753 79,820 791,131

Infocomunicaciones 1,907,366 1,715,882 (59)* 61,354 130,071

Generación 2,835,607 1,641,220 6,741 1,165,056 36,072

Total 15,674,976 13,516,908 105,435 1,306,229 957,274

Presupuesto 2015 Resultado 2015Diferencia Porcentual

Diferencia Absoluta

Ventas en MWH 105,645 104,779 -0.82% (866)

Compras en MWH 115,406 113,713 -1.47% (1,693)

Pérdidas de energía 8.46% 7.86% -7.11%

Ventas de energía 9,960,725 10,627,012 6.69% 666,287

Compras de energía 6,778,905 7,324,404 8.05% 545,499

Margen Bruto de Operación 3,181,820 3,302,608 3.80% 120,788

+ Otros ingresos Distribución 371,784 304,992 -17.97% (66,792)

- Gastos Operativos Distribución 3,124,967 2,835,402 -9.27% (289,565)

Margen de Operación Distribución 428,637 772,198 80.15% 343,561

+ Ingresos Generación 2,448,583 2,835,607 15.81% 387,023

- Gastos Operativos Generación 1,652,218 1,641,220 -0.67% (10,998)

Margen de Operación Generación 796,365 1,194,386 49.98% 398,021

+ Ingresos Infocomunicaciones 1,695,393 1,907,366 12.50% 211,973

- Gastos Operativos Infocomunicaciones 1,596,742 1,715,882 7.46% 119,141

Margen de Operación Infocomunicaciones 98,651 191,483 94.10% 92,832

+ Productos Financiero 57,525 105,435 83.29% 47,910

- Gastos Financieros Distribución 120,489 79,820 -33.75% (40.669)

- Gastos Financieros Generación 901,592 1,165,056 29.22% 263,464

- Gastos Financieros Infocomunicaciones 55,301 61,354 10.94% 6,052

Productos Financieros Netos (1,019,857) (1,200,794) 17.74% (180,937)

Excedentes y Pérdidas Operativas 303,797 957,274 215.10% 653,477

+ Resultado Peridos Anteriores

EXCEDENTES ANTES DE RESERVA DE LEY 303,797 957,274 215,10% 653,477

- Reservas de ley 120,000 473,850 294,88% 353,851

- Deducciones de Ley 10,633 33,505 215,10% 22,872

+ Realización Superavit por Reavaluación de Activos 21,081

EXCEDENTES DESPUÉS DE RESERVAS DE LEY 173,164 471,000 172.00% 297,835

*Producto del diferencial cambiario

Cifras expresadas en miles de colones.


Los datos correspondientes a compras de energía parten de los Estados Financieros Auditados; también, se incluyen las com-pras de energía al Parque Eólico Los Santos (PELS) tanto en colones como en unidades de energía.

• En el año 2015, las ventas y compras de energía en kilowatts hora (KWh) fueron menores a las presupuesta-das; sin embargo se aplicaron ajustes a las tarifas del ICE (Generación - Transmisión) aprobadas por la ARESEP, por lo cual fue necesario que la Cooperativa solicitara al Ente Regulador el reconocimiento de la variación.

• Las compras de energía en colones incrementaron un 8.05% con respecto a lo presupuestado, lo que provocó un alza del 6.69% en las tarifas que pagaron los usuarios del servicio eléctrico. El Margen Bruto de Operación generado al cierre del período fue de ¢120,788,000, mayor a lo previsto.

• La línea de Servicio de Distribución logró las metas plani-ficadas y redujo los gastos en ¢290 millones con respecto a lo previsto, lo que generó un excedente de ¢791 millones.

• En 2015 la Línea de Servicio de Generación registró la máxima producción histórica desde su entrada en fun-cionamiento, en 2011, la cual incrementó los ingresos en ¢387 millones, con respecto a lo presupuestado. Los gastos operativos cerraron con cifras menores a lo pre-visto, mientras que los gastos financieros aumentaron en ¢263 millones de colones, en relación con lo planificado, debido a la variación del tipo de cambio.

• Debido a las características propias del mercado, durante el período, la Línea de Servicio de Infocomunicaciones re-gistró un crecimiento de ¢212 millones de ingresos y ¢119 millones de gastos operativos con respecto a lo propuesto.

Los gastos financieros inclu-yen el pago de intereses a las entidades financieras con las cuales la Cooperativa mantie-ne créditos, el registro de las comisiones por las emisiones

de garantías y la variación del tipo de cambio sobre los pa-

sivos que se tiene en monedas diferentes al colón. Al cierre

del año, se pagó ¢229 millones más con respecto a lo previsto.


La filosofía de la Cooperativa en el manejo financiero está basada en un fuerte compromiso de estabili-dad que genera solidez.

Balance de Situación

El Balance muestra un crecimiento significativo de los activos en ¢1,414 millones, mientras que se logró una reducción de pasivos o deudas de ¢471 millones durante el año, para un crecimiento del Patrimonio de ¢1,885 millones.

Origen y Aplicación de FondosEl Estado de Origen y Aplicación de Fondos muestra el origen de los recursos de la Cooperativa y per-mite verificar su aplicación en la ejecución del Plan Anual Operativo.

¢1,880 ¢777

¢ 2,657

+

millones Inversiones Totales

millones se destinaron a la construcción de nuevas líneas, que entrarán en operación en 2016.millones crecieron las adiciones en inmueble,

2014 2015 Crecimiento Absoluto Crecimiento Relativo

ACTIVO 40,987 42,402 1,414 3.45%

ACTIVO INMOVILIZADO 37,284 37,733 449 1.20%

ACTIVO CORRIENTE 3,592 4.524 933 25.97%

OTROS ACTIVOS 111 144 33 29.22%

PASIVO Y PATRIMONIO 40,987 42,402 1,414 3.45%

PASIVO 16,501 16,030 -471 -2.85%

PASIVO DE LARGO PLAZO 13,715 13,403 -311 -2.27%

PASIVO DE CORTO PLAZO 2,786 2,627 -159 -5.71%

PATRIMONIO 24,486 26,371 1,885 7.70%

DESCRIPCIÓN APLICACIÓN

Adiciones de inmuebles, maquinaria y equipo 1,880,639,913

Obras en construcción 776,865,616

Documentos e hipotecas por pagar 676,876,461

Caja y bancos 291,640,129

Reservas de ley y capital 128,377,995

Materiales y equipo en tránsito 89,852,032

Inventarios 38,058,539

Cuentas por cobrar 46,343,040

Gastos acumulados por pagar 17,295,882

Gastos pagados por anticipado 9,380,364

TOTAL APLICACIÓN 3,955,329,972

DESCRIPCIÓN ORIGEN

Depreciaciones 1,964,609,480

Excedente período actual 957,273,567

Retiros 326,137,065

Provisiones 227,224,537

Capital social 185,350,044

Donaciones de capital 123,553,355

Inversiones permanentes 94,885,327

Depósito asociados 60,348,178

Ingresos diferidos 14,136,460

Cuentas por pagar 1,811,959

TOTAL ORIGEN 3,955,329,972


IMPULSAMoS EL DESArroLLo DE NUEVAS INVErSIoNESLlevar un servicio eléctrico de calidad, al costo y en igualdad de condiciones durante los 365 días del año, son parte de los objetivos de la Cooperativa y sobre los cuales se basan todos los integrantes de la organización.

Al cierre del período las inversiones ejecutadas alcanzaron la suma de ¢2,657 millones, como respuesta a la estrategia de desarrollo de la Cooperativa que busca beneficiar a los usuarios que se ubican a lo largo y ancho de los 9 cantones electrificados.

• En mejoras que permite llegar a todos los hogares, comercios e industrias se destinaron ¢803 millones. Los trabajos que a diario se realizan de manera pre-ventiva contribuyen con la continuidad y calidad del servicio.

• Para la extensión de líneas primarias se destinaron ¢177 millones; mientras que para instalaciones de nuevos servicios el monto de la inversión fue superior a los ¢107 millones.

• Durante ese mismo período la adminis-tración invirtió ¢172 millones en mejoras a la infraestructura y equipos de las ofici-nas de la Cooperativa y la sustitución de algunos vehículos necesarios, de cara a ofrecer un mejor servicio.

• En el área de Infocomunicaciones se invirtieron ¢571 millones los cuales com-prenden la ampliación de la red de fibra óptica, coaxial, además de la adquisición de equipos necesarios para continuar brindando un servicio óptimo y competi-tivo.

Mej

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Info

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Gene

raci

ón

¢802,802,330¢776,865,616

¢571,031,233

¢176,616,182¢171,928,330

¢107,597,447¢50,664,401

Distribución de Inversiones 2015 (cifras en colones)

Inversión Total¢2,657 millones


Capitalizar el 100% de los excedentes ha sido la consigna que ha caracterizado a los delegados durante las últimas asambleas, motivados en la importancia de reinvertir en nuevos proyectos para el beneficio de todos.

Estos recursos, que también demuestran la sólida gestión administrativa de la organización, permiten seguir impulsando la misión de la Cooperativa.

ExCEDENTES CAPITALIzADoS PErMITEN rEALIzAr IMPorTANTES INVErSIoNES

957 millones de colones fueron los excedentes

al cierre de 2015.

507 millonesde colones equivalen a reservas de Ley, Estatutarias

y aportaciones a organismos de integración.

21 millones de colones se aplicaron por la realización

del superávit.

471 millones de colones fue el excedente

neto del período.

Los excedentes son la diferencia entre los ingresos y los gastos de la Cooperativa en un determinado período económico.

Artículo 54 del Estatuto Social

Reservas de LeyReserva Legal 10%Reserva Educación 6%Reserva de Bienestar Social 6%

Reservas EstatutariasReserva de Desastres Naturales 2.5%Reserva de Fortalecimiento para laIdentificación del Asociado 6%Reserva de Renovación de Activos 4%Reserva de Desarrollo Cooperativo 10%Reserva de Protección al Recurso Hídrico 4%

Aportes a Organismos de IntegraciónCENECOOP 2.5%CONACOOP R.L. 1%UNCOPAMEC 1%

en cifras


COOPERATIVA A LA VANGUARDIA EN ALUMBRADO PÚBLICO

Como parte de la constante innovación y las políticas ambientales enfocadas a promover un ahorro energético, durante el 2015 la Cooperativa completó la sus-titución de más de 8,000 lámparas de alumbrado público de bombillas conven-cionales por lámparas de tecnología LED.

La iniciativa reduce el consumo de ener-gía hasta en un 50% con lo cual se com-pensará el costo de la inversión.

Con este plan, cuyo costo fue mayor a 1,000 millones de colones, la Cooperativa tiene un ahorro significativo en el gasto mensual por mantenimiento del Sistema de Alumbrado Público.

También se disminuyen las emisiones de gases de efecto invernadero lo cual forma parte de los esfuerzos de reducción que impulsa COOPESANTOS R.L. para certifi-carse como Carbono Neutral.

Este cambio beneficia aproximadamente a 150,000 de los cantones electrificados.

Logro destacable

La inversión realizada coloca a COOPESANTOS R.L., como la primera dis-tribuidora de electricidad de Costa Rica en renovar la totalidad del parque de Alumbrado Público y se suma al esfuerzo de importantes ciudades del mundo que han incursionado en esta tendencia.

Principales beneficios de latecnología LED:

777 millones de colones invertidos durante 2015

2.5 millones de KWh se redujo del consumo anual del

parque de Alumbrado Público.

22 años en promedio es la vida útil de las luminarias.

325 toneladas de dióxido de carbono menos emanadas

a la atmósfera.

en cifras

Contribuye con la seguridad ciudadana y ofrece confort.

Provee mejor luminosidad y visibilidad a los peatones.

Es amigable con el ambiente.


Los proyectos de generación en los que la Cooperativa ha incursionado en los últimos años han permitido lograr una estabilidad en las tarifas.

La última vez que la Cooperativa realizó un aumento en las tarifas por costos propios fue en setiembre de 2013. Todos los demás corresponden a incrementos aprobados al ICE, los cuales se transfieren a las tarifas del Sistema de Distribución de COOPESANTOS R.L., en proporción a las compras que se realizan a dicha Institución.

El ajuste por concepto de Costo Variable de Combustible (CVC), que se aplica solamente a la porción de energía que se le compra al ICE, fue de 1.29%, muy por debajo a la cifra del período pasado. El dinero recaudado por los ajustes del CVC se traslada íntegramente al ICE.

Aún con estas afectaciones en el año anterior se generó una reducción promedio de 0.93% en las tarifas cobradas con respecto a 2014.

GENErACIÓN ProPIA CoNTrIBUYE A LoGrAr ESTABILIDAD TArIfArIA

Precio Promedio por kWh (en colones)

2014 2015 Crecimientos

Residencial 92.35 89.48 -3.10%

General 162.77 157.97 -2.95%

Industrial 86.41 85.16 -1.45%

Otros 76.70 90.13 17.50%

Precio Promedio 102.37 101.42 -0.93%


“Si no se dispusiera de generación propia, se tendría que recurrir a

comprar más electricidad producida con combustibles, como el

búnker y diésel, lo que representaría un costo mayor para el asociado”.

Mario Patricio Solís Solís, Subgerente.

Rubros que se le suman a la factura que se cancela mensualmente

• Impuesto de Ventas: Sector Residencial (5% en con-sumos superiores a los 250 kWh) Sector Comercial (13% aplica para todo consumo).

• Impuesto de Bomberos: 1.75% (después de los 100 kWh y hasta los 1.750 kWh).

• Aporte de Capital: ¢2 por cada kWh consumido (has-ta un máximo de 25,000 kWh, acuerdo de asamblea).

• Alumbrado Público: ¢3.72 por cada kWh consumido.

¿Qué es el CVC?El Costo Variable por Combustible (CVC) es una forma de cálculo aprobada por la Autoridad Reguladora de los Servi-cios Públicos (ARESEP), que busca reconocer el costo real de la energía generada con hidrocarburos.

Cada tres meses se revisan las compras de energía para sa-ber con exactitud el monto del ajuste, que se ve reflejado en el recibo de electricidad.


El 5 de mayo del 2015 se publicaron en La Gaceta #85 las nue-vas Normas Técnicas emitidas por la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos, que reglamentan la gestión y los trabajos que como empresa distribuidora de energía se debe acatar. Con estas nuevas normas la ARESEP busca definir las disposiciones técnicas para la instalación de medidores y las características del servicio que deben cumplir para asegurar que se cumpla con la calidad en tensión y continuidad.

Se establecen las metodologías para realizar las mediciones que aseguren la calidad y los tiempos de respuesta, esto en caso de detectar puntos fuera de las disposiciones de calidad de tensión.

También contempla indicadores para medir la gestión en temas de atención de quejas por facturación, medición de la calidad, conexiones, tiempo de atención de interrupciones (cantidad y tipo) y reconexiones, entre otras.

Como aspecto novedoso se ha incluido en estas normas la obli-gatoriedad del cumplimiento del Decreto Ejecutivo N°36979: Código Eléctrico de Costa Rica para la Seguridad de la Vida y la Propiedad, que obliga a la solicitud del certificado de la decla-ración jurada emitida por el Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos (CFIA), para la instalación de todo medidor nuevo y cambio de medidor por conversión de voltaje.

Es importante mencionar que en el proceso de preparación por parte de COOPESANTOS R.L. para atender dichas normas, se ha hecho imprescindible realizar inversiones en equipo, materia-les, capacitación y contratación de personas, con el fin de reali-zar una adecuada gestión, no solo ante la ARESEP, sino también ante los asociados y usuarios.

Si existen consultas con respecto a estas normas puede dirigirse a las oficinas de COOPESANTOS R.L., al teléfono: 2546-2525 o bien realizar las consultas directamente a la ARESEP al teléfono: 2506-3200 o en el sitio: www.aresep.go.cr. Adicionalmente se contemplan y definen los temas contractuales y técnicos que permite al consumidor instalar su propia genera-ción integrada a la red interna del inmueble (Generación Distri-buida). No obstante, este tema se encuentra en la fase final de discusión y espera a ser publicada en La Gaceta para su imple-mentación. Se espera que a finales de abril ya se encuentre el tema resuelto en su totalidad.

Así las cosas, el Consejo de Administración consciente de su importancia, acordó diseñar y desarrollar un proyecto solar so-bre el edificio principal de la Cooperativa, que sirva de vivencia y conocimiento base para disponer de un criterio más claro en el momento de asesorar a los asociados y usuarios, interesados en aprovechar los recursos naturales para producir su propia ener-gía.

APLICACIÓN DE NorMATIVAS

Estas Normas son:

Supervisión de la Instalación y Equipamiento de Aco-metidas Eléctricas (AR-NT-SUINAC).

Supervisión del Uso, Funcionamiento y Control de Me-didores de Energía Eléctrica (AR-NT-SUMEL).

Supervisión de la Comercialización del Suministro Eléctrico en Baja y Media Tensión (AR-NT-SUCOM).

Supervisión de la Calidad del Suministro Eléctrico en Baja y Media Tensión (AR-NT-SUCAL).


Para COOPESANTOS R.L., además de los asociados, los colaboradores son el recurso más valioso. De ahí que uno de los objetivos primordiales es que el equipo humano se pueda desarrollar no solamente en la parte profesional, sino también en lo personal.

LA GrAN fAMILIA cOOPesANtOs R.L.

Capacitación

Reclutamiento

y selección Elaboración de procedimientos

Evaluación del desempeño

Recursos Humanos

Procesosde

trabajo


181 total de

colaboradores

142 hombres

39mujeres

36 años promedio de edad

de los colaboradores

100% de los colaboradores

residen en la zona concesionada

CoopeSantoS R.L, se ha preocupado por cuidar a sus colaboradores, por eso siempre ha estado apegado a la normativa interna y las leyes que en materia laboral rigen al país.

el talento de cada colaborador es lo que hace posible que se

concreten los planes y proyectos

Jenny Monge Badilla, Jefe de Recursos Humanos

Capacitación permanente: la mejor herramienta La capacitación continua es esencial para que los co-laboradores cuenten con los conocimientos necesarios y desarrollen sus competencias, de acuerdo a los requeri-mientos de la Cooperativa.

Dentro de las principales actividades desarrolladas se citan:• Talleres• Charlas• Simposios• Formación universitaria

Capacitaciones relevantes del año:

• Normas y conceptos básicos de electricidad para ser-vicio al cliente.• Comunicación y resolución de conflictos.• Coaching asociativo, orientado al desarrollo de habi-lidades sobre emprendimiento. (patrocinado por INFO-COOP)• Doctrina cooperativa y ordenamiento jurídico.

en cifras

“ .


LA SEGUrIDAD Y SALUD De NuestROs tRAbAjADORes es cLAVe

Salud Ocupacional

Logro destacable

El 2015 fue un año determinante para la conformación de la Oficina de Salud Ocupacional, la que permitirá con-trolar sistemáticamente los riesgos a los que se exponen todos los colaboradores de la Cooperativa.

Velar por el bienestar, la salud y las condiciones de trabajo de cada uno de los integrantes del equipo, es parte de las priori-dades de la Cooperativa.

Por ello se ha apostó en un programa efectivo de Salud Ocu-pacional, que provee seguridad, protección y atención integral para que los colaboradores se desempeñen adecuadamente en sus funciones.


NUESTrA ESTrATEGIA AmbIeNtALLograr un equilibrio entre el desarrollo de las operaciones y el respeto al medio ambiente es parte del esfuerzo diario que realiza la Cooperativa e involucra a colaboradores y proveedores, reduciendo así el impacto ambiental. Esto es parte de la Misión de COOPESANTOS R.L., y de la Política Ambiental vigente.

Certificación Carbono Neutral: Se cuenta con los inventarios de Gases de Efecto Invernadero de 2014 y 2015.

Programa Bandera Azul Ecológica: Durante el 2015 se trabajó en el desarrollo de actividades para aspirar al galardón en la categoría Cambio Climático.

Certificaciones Mecanismo de Desarrollo Limpio y Gold Standard: Durante el 2015 se comercializaron los primeros certificados de reducción de emisiones producidos por el Parque Eólico Los Santos.

Apoyo a organizaciones comunales: Se participó en el Consejo Local del Corredor Biológico Los Santos, buscando una conexión entre las áreas silvestres protegidas de la zona y la integración del compo-nente social. Además se forma parte del Comité para la elaboración del Plan Municipal de Gestión Integral de Residuos del Cantón de Tarrazú.

417.000litros de agua potable menos se usaron

en el consumo de oficinas y riego.

1.373,24litros de biodiesel se usaron para

mover la flotilla vehicular.

240,32total de toneladas de Co2 evitadas en

2015 con respecto al 2014.

en cifras“para minimizar nuestra huella ambiental, en COOPESANTOS R.L., hemos adoptado un compromiso amplio y de largo plazo, buscando que las líneas de servicio crezcan junto con la implementación de prácticas sustentables”.

Bióloga Raquel Fallas Fallas, Encargada del Área Ambiental.



PrESUPUESTo 2016 Y fLujO De cAjACOOPESANTOS R.L., es una orga-nización en constante crecimiento y como parte de su responsabilidad en el manejo de los recursos eco-nómicos, cada año se define el pre-supuesto general, el que incorpora la estimación de ingresos y gastos operativos, así como la proyección de las inversiones a ejecutar por cada línea de servicio.

Presupuesto COOPESANTOS R.L. 2016 en miles

Ventas en MWH 106,569

Compras en MWH 116,427

Pérdidas de energía 8.47%

Ventas de energía 11,364,571

Compras de energía 7,419,878

Margen Bruto de Operación 3,944,693

+ Otros ingresos Distribución 235,038

- Gastos Distribución 3,584,621

Excedente de Operación Distribución 595,110

Ingresos Generación 2,645,337

- Gastos Generación 1,936,240

Excedente de Operación Generación 709,097

Ingresos Infocomunicaciones 2,432,394

- Gastos Infocomunicaciones 2,411,901

Excedente de Operación Infocomunicaciones 20,493

+ Productos Financieros 74,989

- Gastos Financieros 949,382

Excedentes y Pérdidas Operativas 450,306

+ Depreciaciones 1,974,828

+ Aporte de Capital 119,625

- Amortizaciones 865,717

- Inversiones 3,058,643

Corporativo 587,208

Distribución 2,032,265

Generación 51,095

Infocomunicaciones 388,075

Reserva Educación y Bienestar Social 215,514

Reserva Fotalecimiento Identificación Asociado 50,000

Reserva Protección Recurso Hídrico 70,000

Devolución CVC 200.000

Presupuesto Total Coopesantos 20,761,896


El Presupuesto Total de la Cooperativa para el año 2016 ascien-de a ¢20,561,896,000. Entre las cuentas principales está el Ex-cedente de operación, que es el resultado de la diferencia entre los ingresos y gastos de operación general.

Existen otros generadores de recursos, como lo son las deprecia-ciones y el Aporte de Capital por parte de los Asociados. Entre los egresos de caja tenemos amortización de créditos por la suma de ¢865,717,000; estimación para inversiones de ¢3,058,643,000; y una aplicación de reservas de aproximadamente ¢335,514,000.

Con esto se garantiza la solidez y solvencia de la Cooperativa, que permita alcalzar al final del año 2016 un Flujo de Caja esti-mado de ¢655,385,000.

El Presupuesto, el Flujo de Caja, el Estados de Origen y Aplica-ción de Fondos y otros Estados Financieros, son herramientas de trabajo que le permiten a la administración controlar el mane-jo de los recursos de la organización. Es importante considerar que son proyecciones que se evalúan y controlan en forma per-manente, para garantizar la correcta aplicación de las acciones oportunamente.

Distribución de Energía Eléctrica:Se estima una reducción en las ventas de energía eléctrica con res-pecto al año 2015 del 6.49 % y una caída en las compras de energía eléctrica del 1.29 %; con una expectativa de pérdidas de energía del 8.47%; lo anterior a consecuencia de la aprobación tarifaria por parte de la ARESEP, que estableció un aumento en el precio de compra y una reducción en las tarifas de venta que aplican para COOPESANTOS R.L.

Generación de Energía Eléctrica:Se estima que el Parque Eólico Los Santos alcance una producción de 43,549,406 kWh, por un valor to-tal de ¢2,645,337,000. Los egresos se estiman en ¢1,936,240,000, con un excedente en operación por la suma de ¢709,097,000; lo que garantiza la sostenibilidad de esta línea de servicio en el tiempo.

Infocomunicaciones:En los últimos años se ha logrado un crecimiento impor-tante en esta Línea de Servicio y para el año 2016 se es-pera que continúe con este comportamiento, razón por la que se estiman ingresos por la suma de ¢2,432,394,000 y egresos por ¢2,411,901,000. El incremento principal en los gastos se debe al aumento en el costo de la se-ñal pagada a los proveedores de contenido, así como el crecimiento de personal de campo que permiten dar un buen mantenimiento al sistema para garantizar la calidad y continuidad del servicio brindado.

FLUJO DE CAJA COOPESANTOS R.L. 2016

en miles de colones

FLUJO DE CAJA INICIAL 2,370,500

Inventarios Aprovechables 1,022,500

Saldo en Efectivo y Valores 1,548,000

Excedentes y Pérdidas Operativas 450,306

+ Depreciaciones 1,974,828

+ Aporte de Capital 119,625

- Amortización de Créditos 865,717

- Inversiones 3,058,643

Corporativo 587,208

Distribución 2,032,265

Generación 51,095

Infocomunicaciones 388,075

- Reserva Educación y Bienestar Social 215,514

- Reserva Fortalecimiento Identificación Asociado 50,000

- Reserva Protección Recurso Hídrico 70,000

Devolución CVC 200,000

Presupuesto total Coopesantos R.L. 20.761.896

FLUJO DE CAJA FINAL 655,385


En la operación diaria de las actividades de la organización, se trabaja en alianza con diferentes instituciones, tanto del sector público como privado.

A lo largo de los años la Cooperativa se ha caracterizado por fortalecer y crear nuevos vínculos que permiten desarrollar pro-yectos en conjunto, defender el modelo eléctrico solidario, pro-mover el desarrollo económico y social de la zona electrificada y favorecer la protección del medio ambiente, entre otros.

cReAmOs ALIANZAs SÓLIDAS PArA EL CrECIMIENToEn un entorno tan competitivo como el actual, las alianzas estratégicas pueden ser la solución de los retos que enfrentan muchas organizaciones.

¡Gracias al trabajo conjunto con diferentes sectores es posible alcanzar cada día mayores logros para el beneficio de todos!

Durante el período seestablecieron y fortalecieron alianzas con:

• Cámara de Empresas Distribuidoras de Electricidad y Telecomunicaciones (CEDET)• Municipalidades• Instituto Nacional de Fomento Cooperativo (INFOCOOP)• Consorcio Nacional de Cooperativas de Electrificación Rural de Costa Rica (CONELÉCTRICAS R.L.)• Cooperativas de la Región• Instituciones Públicas• Poder Ejecutivo• Asamblea Legislativa• Sector Privado• Asociaciones de Desarrollo • Comisión Interinstitucional de Asuntos Migratorios (CIAM)• Programa de Desarrollo Regional Los Santos.• Consejo Local del Corredor Biológico Los Santos • Comisión para la elaboración del Plan Municipal de Gestión Integral de Residuos Sólidos.• Brigada de Incendios del Parque Nacional Los Quetzales.• Fundación Nubotrópica.


1. Para el mes de abril de 2016 se tiene previsto la entrada en funcionamiento del Proyecto Solar que se desarrolla sobre el edificio principal de la Cooperativa, el cual consiste en la

instalación de 400 paneles solares.

La iniciativa funciona como un proyecto de investigación que permitirá disminuir parcialmen-te la energía que consumen las oficinas y, además, generar conocimiento para asesorar de forma integral a los Asociados y usuarios interesados en producir electricidad en sus hogares aprovechando el recurso solar.

El Proyecto Solar será evaluado durante el 2016, y está alineado a la política ambiental que tiene la organización.

2.Dados los beneficios que ofrece la generación de energía propia con fuentes renovables, la Cooperativa seguirá realizando las gestiones correspondientes para la construcción de

la segunda etapa del Parque Eólico Los Santos (PELS).

De acuerdo con los Estudios de Factibilidad existe la posibilidad de instalar 7 aerogeneradores más. La Cooperativa prevé que durante este año se logre colocar como mínimo tres máqui-nas, para reducir las compras al Instituto Costarricense de Electricidad (ICE).

Durante el 2015 se iniciaron las negociaciones de los sitios donde se pretende desarrollar la ampliación; también las gestiones financieras y el contacto con los proveedores de equipos.

3.Para este año también se tiene incluido en el Portafolio de Proyectos de COOPESANTOS R.L. la expansión de las redes que permiten ofrecer los servicios de Televisión por Cable

e Internet de la marca comercial CABLESANTOS.

Con esta iniciativa la Cooperativa apuesta para que cada vez sean más las personas que ten-gan acceso a las ventajas que ofrece la tecnología y a la vez contribuir con la disminución de la brecha digital en la zona concesionada.

NoS ENrUMBAMoS A UN AÑoDe NueVOs RetOs


La complejidad de las organizaciones cooperativas de nuestro tiempo demanda la creación de proyectos e inversión social, lo que implica la constitución de una relación de diálogo entre la Administración, la Dirección y la Base Asociativa.

Así las cosas, la creación de reservas para distintos fines se ubi-ca en una lógica de construir relaciones duraderas y programas de trascendencia enfocados al asociado, que en primera instan-cia es el objetivo principal de toda cooperativa.

En el caso de COOPESANTOS R.L., la creación de la Reserva de Fortalecimiento de la Identificación del Asociado con la Cooperati-va, responde a dichos objetivos. Durante los últimos años la coo-perativa ha operativizado su uso en consonancia con procesos de información y participación democrática como el nombramiento de delegados, Jornadas de Información y el desarrollo de progra-mas como Gestores Cooperativos.

Para la difusión de la doctrina Cooperativa por medio del Pro-grama Gestores Cooperativos, COOPESANTOS R.L., durante el año 2015 recibió el apoyo económico del INFOCOOP, por lo que no fue necesario utilizar la totalidad de los recursos acumulados en esta Reserva; sin embargo con miras en convertir el Progra-ma en una plataforma especializada en la enseñanza y difusión

de temas variados con énfasis en cooperativismo; por lo que la Reserva se constituirá en un apoyo esencial, para obtener los insumos necesarios.

Esta Reserva y según el Reglamento para uso de la Reserva de Fortalecimiento de la Identificación del Asociado con la Cooperati-va que la rige, ha sido y será utilizada para los siguientes efectos:

• ofrecer capacitación a los asociados para asumir liderazgo en sus comunidades y en los puestos de Dirección de la Cooperativa.

• Desarrollar programas de divulgación del Modelo Cooperativo en sus aspectos filosóficos, doctrinarios y educativos.

• Brindar información sobre su gestión empresarial para el fortalecimiento y consolidación de la Cooperativa.

ProMoVIENDo EL DESArroLLoORGANIZAcIONAL Y AsOcIAtIVO

Sr. Elías Calderón Monge.Gerente General

Sr. Adolfo Monge Abarca.Presidente Consejo de Administración


INforME DE LoS AUDITorES INDEPENDIENTES









INforME DEL CoMITÉ De VIGILANcIAEl Comité de Vigilancia de COOPESANTOS R. L. en cumplimiento con los artículos, 49 de la Ley de Asociaciones Cooperativas y 41 del Estatuto Social, presenta a todos sus asociados el “Informe Anual de Labores del período 2015”. El mismo está basado en los lineamientos establecidos por la Asamblea.

Presidente Sr. Minor Cerdas Monge.

Vicepresidente Sr. Evelio Badilla Hernández.

Secretaria Sra. Sonia Lorena Vargas Mora.

INTEGRACIÓN Durante la sesión de integración # 380-2015, celebrada el 09 de abril del 2015, el Comité de Vigilancia se conformó de la siguiente manera:

Como parte de la planificación, ejecución y evaluación del plan operativo, durante el periodo en análisis, el Comité realizó sesio-nes ordinarias y extraordinarias, visitas a las oficinas centrales y sucursales, Parqué Eólico Los Santos (PELS), reuniones con la Auditoría Interna y entrevistas con los encargados de departa-mentos que conforman la estructura administrativa y la Gerencia General.

Acciones realizadas de acuerdo al artículo 41 del Estatuto Social:

a. Revisar las cuentas y operaciones efectuadas por la Cooperativa.

• Arqueos de caja:

Se realizaron arqueos de caja en oficinas auxiliares y central en conjunto con la Auditoría Interna y los resultados obtenidos fue-ron muy favorables.

• Muestreos de materiales en bodegas de oficinas auxiliares: De acuerdo con el muestreo de materiales, se considera que han tenido un manejo adecuado, y sus resultados se apegan a una limpia administración.

• Giras de Campo:

El Comité realizó una gira de campo al PELS y se verificó las fincas que se encuentran en negociación para instalar otros ae-rogeneradores, se fiscalizó, también, las bodegas las cuales se encuentran muy bien organizadas. Además se realizaron reunio-nes en el Centro de Control, en las cuales el ingeniero, Jeffrey Luna Galera, explicó detalles sobre el proyecto de ampliación del Parque Eólico. También estuvo presente la Auditoría Interna.

• Ilícitos de Energía:

Para conocer el estado actual de los ilícitos de energía, el Comité conversó con la Directora Comercial y a continuación se detalla el estado de los casos pendientes:


Mes Cantidad de Casos Monto del Ilícito Monto Recuperado Saldo

Enero 5 1,412,655 978,777 433,878

Febrero 8 1,532,495 933,603 598,893

Marzo 4 792,000 - 792,000

Abril 2 106,910 - 106,910

Mayo 2 254,435 - 254,435

Junio 2 1,712,230 53,170 1,659,060

Julio 1 76,925 76,925 -

Octubre 4 - - -

Noviembre 6 - - -

Diciembre 6 - - -

Total general 40 ¢ 5,887,650.00 ¢ 2,042,474.72 ¢ 3,845,175.28

Cantón Cantidad de Casos Monto del Ilícito

Acosta 14 3,670,410

Aserrí 8 667,305

Corralillo 3 669,620

Desamparados 5 189,285

Guarco 3 254,435

Leon Cortes 1 -

Mora 4 359,670

Tarrazú 2 76,925

Total general 40 ¢ 5,887,650.00

al igual que el año anterior se informa de los ilícitos de energía encontrado, los que para el año 2015 son menores a los detectados en el 2014. además existen dos casos pendientes de resolución en el juzgado Contencioso administrativo de los cuales han sido informados anteriormente.


• Caso CHEVALERIE: Como es del conocimiento de la mayoría de Delegados, años anteriores se había informado sobre las acciones realizadas por este caso. Es importante destacar que se continúa con la aseso-ría del bufete AG LEGAL representado por el licenciado Wilberth Montenegro Reyes. Según el criterio del Jurista se debió interpo-ner una demanda penal en el Tribunal Penal de Cartago, contra a empresa Finampro, arraigada en Costa Rica.

• Denuncia a Coopesantos R.L .y otros:Tres asociados presentaron una denuncia ante la Fiscalía, contra COOPESANTOS R.L., y otros, en dicha denuncia lo que perse-guían era que la Fiscalía aceptara la intervención judicial contra la Cooperativa, afectando directamente los intereses, por lo cual se procedió a contratar la firma AG LEGAL para que llevara la defensa el caso.

• Dirección de Ingeniería / Sistema de Distribución: Se ha participado en las diferentes sesiones de evaluación cua-trimestral, en las que las diferentes direcciones operativas han dado informes detallados de las labores realizadas, los cuales cumplen las expectativas planteadas.

• Área de comunicación Corporativa: El Comité de Vigilancia participó en el informe de dicha área la cual se considera de mucha importancia para la Cooperativa. Dentro de las actividades realizadas se encuentran: actualización del canal, trabajo con redes sociales, You Tube Coopesantos, sitio web, Facebook, relación con medios de comunicación na-cional, elaboración de boletines internos, campaña de divulga-ción, elaboración de comunicados de prensa y diseño de planes noticiosos, entre otros.

• Dirección de Infocomunicaciones: El Comité de Vigilancia participó en las sesiones donde la jefatura informó que se dio una alta inversión en equipo y ampliación de líneas, para ser cada día más eficientes y poder llegar a más clientes. Cabe destacar que este departamento desde el 2015 realiza instalaciones digitales únicamente.

• Dirección Comercial: El Comité se reunión con la directora de esta Dirección donde el tema principal fue el análisis del informe realizado por la Audito-ría externa al Call Center, analizando cada recomendación y el avance en cada una. Se considera que con todo y las mejoras


realizadas se necesita a futuro mayor inversión, tanto en personal como equipo, que garantice mayor eficiencia en el servicio.

• Plan Anual Operativo: El Comité de Vigilancia y el Comité de Educación y Bienestar Social, diseñaron de forma individual el Plan de Trabajo del 2015, con el objetivo de cumplir las funciones de cada órgano. Las ac-tividades del plan fueron ejecutadas favorablemente. Por su parte el Consejo de Administración dirigió su accionar a la evaluación, control y seguimiento del Plan Operativo de la Cooperativa, cuyas actividades están entrelazadas con el Plan Estratégico.

• Acuerdos del Consejo de Administración: Como parte del seguimiento a los acuerdos del Consejo de Ad-ministración, se verificó el cumplimiento por medio de las actas y presencia durante las sesiones. Todos los acuerdos se ejecuta-ron satisfactoriamente; además es importante señalar que se le facilitó a la gerencia las herramientas necesarias para el cumpli-miento de su labor.

• Acuerdos del Comité de Educación y Bienestar Social: El Comité de Vigilancia constató el cumplimiento de los acuerdos del Comité de Educación y Bienestar Social, por medio de la re-visión del libro de actas de este órgano.

• Ejecución por parte de la Gerencia de los acuer-dos de los órganos sociales:A través de los informes emitidos por la Gerencia se constató el estado de los acuerdos. Oportunamente el Comité celebró reuniones con el señor, Elías Calderón Monge, Gerente General, quien en todo momento mostró apertura y colaboración para fa-cilitar la información requerida.

Durante las sesiones realizadas con el jerarca se abordaron te-mas relacionados con la operación general de la Cooperativa, ocasionalmente existió el acompañamiento de algunos colabora-dores en temas muy particulares de cada área.

b. Verificar mensualmente de la conciliación de las cuentas bancarias:

• Estados Financieros: El Comité de Vigilancia participó mensualmente en la presenta-ción de los Estados Económicos y Financieros, realizada durante las sesiones del Consejo de Administración. Una vez analizada e interpretada la información se verifica la solidez financiera de la Cooperativa.

En todo momento existió la mejor disposición de la Dirección Fi-nanciera para evacuar dudas y facilitar la documentación solici-tada.

Además se coordinó con la Auditoría Interna y Se verificó la ela-boración oportuna de las conciliaciones bancarias, las mismas cuentan con las respectivas firmas de elaboración, revisión y aprobación. Los resultados fueron satisfactorios.

• CONELÉCTRICAS R.L. Al igual que en años anteriores se ha informado de la partici-pación en CONELECTRICAS R.L. donde COOPESANTOS R.L. posee un 18,06% del total de activos. A lo largo de los años uno de los principales logros alcanzados por las cuatro cooperativas es la generación de energía propia. Actualmente más del 37% de la energía utilizada para atender la demanda eléctrica de los asociados proviene de las dos centrales hidroeléctricas, propie-dad del Consorcio y localizadas en la parte norte de San Ramón de Alajuela.

Mediante la participación de dos miembros propietarios en el Consejo de Administración en dicho organismo de integración, la Cooperativa mantiene control activo. Además se hace del cono-cimiento que los estados financieros del periodo los conocerá en el informe emitido por la administración..

• Auditoría Interna:Se reitera una vez más la conveniencia de la contratación de la Auditoría Interna por parte de la Cooperativa, la que ha servido de apoyó no solo al Comité de Vigilancia, sino también al Consejo de Administración y a la Gerencia, ya que con la información que nos brinda, se facilita la toma de decisiones y mejores controles. Además cabe destacar que con la Auditoria interna se ha rea-lizado una estrecha coordinación y se considera que la gestión realizada por la señorita, Susana Valverde Navarro, ha llenado las expectativas y los objetivos para lo que fue contratada.

• Auditoría Externa: Se constató que durante el periodo en análisis se cumplió con lo establecido en la política #11, relacionada con la contratación de la auditoría externa, la cual fue asignada a la firma Vásquez y asociados representada por el Lic. Lázaro Vásquez.

Es importante hacer del conocimiento de los delegados que el Comité de Vigilancia no participó en fiscalizar la contratación de la firma de la Auditoría Externa, ya que no fue convocado por la presidencia de la Comisión, sin embargo, sí se participó en el informe que esta auditoría emitió y presentó al Consejo de Admi-nistración y la Gerencia.

Controlar que los Libros Legales de la Cooperativa se encuentran al día.

• Revisión de los Libros Legales: En conjunto con el asistente de la Auditoría Interna, señor Cristian


López Monge, se revisaron los libros legales: Libro Diario, Mayor, los cuales satisfactoriamente se encuentran al día y legibles. El libro de Inventario y Balance se encuentra autorizado para ser di-gital, se verificó que se encuentra foliado y con el sello respectivo del INFOCOOP.

c.Velar porque la convocatoria, el quórum y el de-sarrollo de las asambleas generales se ajusten a las disposiciones de la Ley de Asociaciones de Cooperativas vigente, al presente Estatuto y de-más reglamentos.

• Acuerdos de Asamblea de Delegados: En acatamiento a los acuerdos emitidos en la última Asamblea General de Delegados #56, el Comité de Vigilancia ha dado seguimiento oportuno con el fin de garantizar su ejecución. De conformidad con las revisiones pertinentes, los mismos fueron ejecutados y cumplidos a cabalidad.

Asistir a las sesiones del Consejo de Administración cuando lo estime conveniente.

• Durante el periodo se asistió a las sesiones del Consejo de Ad-ministración cuando se consideró necesario, para tratar asuntos o temas que se consideren relevantes.

Llevar un libro de actas donde se registren los acuerdos to-mados.

• Este comité revisó detalladamente los libros de actas del Con-sejo de Administración, Comité de Educación y Bienestar Social los cuales se encuentran al día. De igual manera declaramos que el libro de actas del Comité de Vigilancia se encuentra en las mismas condiciones.

CONCLUSIÓN:

Nos sentimos orgullosos de pertenecer a este comité ya que nuestro trabajo ha sido trasparente, con el objetivo de participar en las diferentes actividades de la Coope-rativa como ente fiscalizador y con el compromiso al igual que ustedes que nuestra empresa sea cada día más prospera en los objetivos a cumplir en esta región. El agradecimiento a cada uno de ustedes por la confian-za depositada en este grupo

Vicepresidente Sr. Minor Cerdas Monge Sr. Evelio Badilla Hernández Sra. Sonia Vargas Mora

SecretariaPresidente


INfORme De LAbORes CoMITÉ DE EDUCACIÓN Y DE BIENESTAr SoCIALEstimados (as) delegados (as):

De acuerdo con lo que se indica en la Ley de Asociaciones Coo-perativas, el Estatuto de la Cooperativa, el Reglamento para el Uso de la Reserva de Educación, algunas políticas y reglamentos internos de la entidad y especialmente la Doctrina y Filosofía coo-perativa, se presenta para su conocimiento y consideración el In-forme Anual de Labores del Comité de Educación y de Bienestar Social, correspondiente al período 2015.

Este informe contiene un resumen de las actividades realizadas

y recursos invertidos, propuestos en el Plan Anual Operativo; en cumplimiento con los objetivos y metas señaladas. INTEGRACIÓN DEL COMITé: En asamblea realizada el día 22 de marzo 2015, se nombró como integrante del Comité de Educa-ción y de Bienestar Social, a la señora Cecilia Vega Ríos, vecina de San Gabriel de Aserrí, por un período de dos años. En sesión del día 09 de abril del 2015, se organizó el directorio y quedó integrado de la siguiente manera:

JUSTIFICACIÓNPara cumplir con lo establecido en la ley, estatuto y reglamentos, en materia de Bienestar Social, el Comité cuenta con el seis por ciento de los excedentes que anualmente se generan en la coo-perativa.

La determinación de los programas en los cuales se invierten los recursos, es motivo de análisis, ya que son muchas las necesida-des que hoy por hoy se presentan y que requieren de suficientes recursos económicos y humanos para solventarlas.

Se han presentado los programas y proyectos tanto a la Asam-blea y Consejo de Administración para que se asignen los recur-sos que se detallarán basados en un análisis exhaustivo y objeti-vo, de manera que la cooperativa logre aportar a las necesidades de sus asociados.

En materia de Educación Cooperativa, se ha avanzado en el aná-lisis profundo de la identificación del asociado con la cooperativa, de forma que las acciones realizadas contribuyan asertivamente al desarrollo de la institución y que los recursos se aprovechen de la mejor manera. Para los efectos, se cuenta con el seis por ciento de los excedentes que genera la cooperativa.

Para la planificación, ejecución y evaluación del plan propuesto en este período, el Comité dedicó el tiempo necesario para rea-lizar las sesiones ordinarias y extraordinarias pertinentes; también para efectuar visitas al campo con la finalidad de aplicar estudios socioeconómicos, y así atender las solicitudes planteadas por los asociados, ante las situaciones socioeconómicas requeridas por ellos. Se visitaron instituciones y comunidades de la zona servida por la Cooperativa para entregar ayudas solicitadas por estas, contempladas en el plan de trabajo.

Presidente: Jorge Mario Ureña Ureña

Vicepresidente: Rafael Alberto González Solís

Secretaria: Cecilia Vega Ríos


PROGRAMA DEBIENESTAR SOCIAL:

1. SUBSIDIOS PARA ESTUDIANTES Y NIÑOS MENORES CON DISCAPACIDAD. Se atendieron y aprobaron cuarenta solicitudes para un total de ¢7.600.000,00, con un promedio anual de ¢190.000,00 por be-neficiario. (Este programa se mantendrá para el período 2016).

2. AYUDAS PARA CONEXIONES DE NUEVOS MEDIDORES Y CAMBIOS DE VOLTAJE.Se atendieron y aprobaron sesenta y ocho ayudas para un total de ¢6.308.295,00, con un promedio de ¢92.769,04 por benefi-ciario. (Este programa se mantendrá para el período 2016).

3. AYUDA PARA COMPRA DE MATERIALES PARA MEJORAS EN INSTALACIONES ELECTRICAS INTERNAS E INSTALACIÓN DE ACOMETIDAS.Se atendieron y aprobaron siete solicitudes para un total de ¢ 587.922,00, para un promedio de ¢83.988,86 por beneficiario. (Este programa se mantendrá para el período 2016). 4. AYUDAS PARA ASOCIADOS Y FAMILIARES OXÍGENO DEPENDIENTES.Se otorgaron treinta y dos ayudas, para un monto de ¢ 3.412.390,00; con un promedio de ¢8.886,43 por mes. (Este proyecto se mantendrá durante el período 2016).

5. ASISTENCIA ECONÓMICA EN CASOS DE INCENDIO PARCIAL O TOTAL DE LA VIVIENDA O POR DESTROZOS OCASIONADOS POR DERRUMBES O DESCARGAS ELECTRICAS QUE AFECTEN LA VIVIENDA.Se otorgaron tres ayudas, para un monto de ¢ 1.343.500,55, con un promedio de ¢447.833,50 por ayuda otorgada. (Este proyecto se mantendrá durante el período 2016).

6. ASISTENCIA ECONÓMICA A CASOS NO CUBIERTOS POR LA CCSS, IMAS, ENTRE OTROS.Se otorgaron treinta y nueve ayudas, para un monto ¢4.819.609,62 con un promedio de ¢123.579,73 por ayuda otorgada (Este pro-yecto se mantendrá durante el período 2016).

7. COLABORACIÓN A INSTITUCIONES DE BIEN SOCIAL.

Se apoyó económicamente a cuarenta y una instituciones de bien social; incluyendo los cuatro Centros de Atención del Adulto Mayor y la Clínica de Cuidados Paliativos de Los Santos, para un monto de ¢5.966.787,01 (Este proyecto se mantendrá durante el período 2016).

La gestión que realizó el Comité se fundamentó en dos programas, según lo indica la Ley de Asociaciones Cooperativas, sus reglamentos y el Estatuto de la Cooperativa:

en eL pRoGRaMa De BIeneStaR SoCIaL Se InVIRtIÓ La SUMa De ¢30,038,504.18

PROYECTOS DEL PROGRAMA DE BIENESTAR SOCIAL, A EJECUTAR EN EL PERíODO 2016

• Subsidios para estudiantes y niños menores con discapacidad.

• Ayudas para conexiones de nuevos medidores y cambios de voltaje.

• Ayuda para compra de materiales para mejoras en instalacio-nes eléctricas internas e instalación de acometidas.

• Ayudas para asociados y familiares oxígeno dependientes.

• Auxilio económico a los asociados que han sufrido un desastre en donde se han visto afectadas sus viviendas.

• Asistencia económica a casos no cubiertos por la CCSS, IMAS, entre otros.

• Colaboración a Instituciones de Bien Social.


PROGRAMA DE EDUCACIÓN, COMUNICACIÓN, INFOR-MACIÓN Y FORMACIÓN.

1. ASIGNACIÓN DE LOS INSUMOS NECESARIOS PARA EL PLANEAMIENTO, EJECUCIÓN, DIVULGACIÓN DE LA DOCTRINA Y MÉTODOS COOPERATIVOS Y DE LOS SERVICIOS QUE BRINDA LA COOPERATIVA.

En cumplimiento con lo planificado se invirtió en diseño y pu-blicación de revistas, folletos, boletines y todo material impreso, audiovisual que se requiere en la cooperativa. Se invirtió la suma de ¢25.322.233,18 (Este proyecto se mantendrá para el 2016).

2. INTERCAMBIO CON LOS COMITÉS DE EDUCACIÓN DE LAS COOPERATIVAS DE ELECTRIFICACIÓN RURAL Y COOPERATIVAS UBICADAS EN LA ZONA DE CONCESIÓN DE COOPESANTOS R.L.

Con el propósito de fortalecer los conocimientos en materia de funciones y responsabilidades de los Comités de Educación y de Bienestar Social.

El monto invertido fue de ¢1.484.355,00. (Este proyecto se man-tendrá para el 2016, la sede del próximo encuentro será en Coo-pesantos R.L.)

3. PATROCINIO DE FERIAS CIENTÍFICAS Y EDUCACIÓN TÉCNICA A NIVEL CIRCUITAL.

Se atendieron dos solicitudes para el patrocinio de Ferias Cientí-ficas para un monto invertido de ¢475.000,00. (Para el período 2016 se mantendrá este proyecto).

4. EDUCACIÓN, COMUNICACIÓN, CAPACITACIÓN E INFORMACIÓN COOPERATIVA Y DE ACTUALIZACIÓN EN DIFERENTES TEMAS DEL QUEHACER DE LA COOPERATIVA, ADEMÁS PROYECTOS RELACIONADOS CON EMPRENDIMIENTO Y DESARROLLO COMUNAL

De las actividades más relevantes, se mencionan las capacita-ciones formativas a los colaboradores de la nuestra institución en el fortalecimiento de su saber y en la ejecución de sus labores. Información y ejecución de talleres sobre doctrina y filosofía coo-perativa, dirigido a los delegados, asociados, cuerpos directivos y potencialmente asociados. Monto invertido: ¢32.143.784,55. (Para el período 2016 se mantendrá este proyecto).

5. GASTOS DEL COMITÉ DE EDUCACIÓN Y BIENESTAR SOCIAL

Se invirtió en costos y gastos relacionados con actividades es-pecíficas del comité, según lo permitido por el artículo 7 del Re-glamento para el uso de la Reserva de Educación, por un monto de ¢11.697.266,11. (Para el período 2016, se mantendrá este proyecto).

en eL pRoGRaMa De eDUCaCIÓn Se InVIRtIÓ en SU totaLIDaD La SUMa De ¢71.122.638,84.

A CONTINUACIÓN SE PRESENTA UN RESUMEN DE LOS PROYECTOS DEL PROGRAMA DE EDUCACIÓN QUE SE EJECUTARÁN EN EL PERíODO 2016:

• Actividades de diagnóstico, planeamiento, ejecución y divul-gación de la doctrina y métodos cooperativos.

• Intercambio con comités de educación y de bienestar social.

• Patrocinio de ferias científicas a nivel de circuito y a institu-ciones de educación media técnica que efectúen actividades similares.

• Educación, formación, capacitación e información coopera-tiva y de actualización en diferentes temas del quehacer de la empresa, además de proyectos relacionados con el empren-dimiento y desarrollo comunal.

• Educación, comunicación, capacitación e información para implementar acciones que contribuyan al ahorro energético o al logro de carbono neutralidad de la cooperativa.

• Gastos del Comité de Educación y de Bienestar Social.


PROGRAMA PRESUPUESTO % EJECUTADO % SALDO %

B. SOCIAL ¢40.000.000 100% ¢30.038.504,18 75.10 ¢9.961.495,82 24.90

EDUCACION

¢162.500.000 100% ¢71.122.638,84 43.77 ¢91.377.361,16 56.23

TOTALES

¢202.500.000 100% ¢101.161.143,02 49,95 ¢101.338.856,98 50.04

Mora

Dota¢3.915.059,00

¢1.534.550,00 14

27

34

43

21

30

24

33

10

Acosta¢5.138.150,80

Aserrí ¢5.361.816,50

Desamparados¢3.345.400,00

Central Cartago ¢2.926.991,00

El Guarco ¢1.738.593,00

León Cortés¢2.124.779,60

Tarrazú¢3.953.193,60 totaL:

¢30.038.504,18

Distribución de ayudas por cantón

RESUMEN DE LO PRESUPUESTADO Y EJECUTADO


COORDINACIÓN CON EL DE-PARTAMENTO DE GESTIÓN SOCIAL DE LA COOPERATIVA

El Comité recibe del Departamento de Gestión Social el apoyo mayoritario para llevar a cabo las actividades indicadas en el plan de trabajo anual; de tal forma que este departamento se cons-tituye como facilitador, coordinador y ejecutor de los acuerdos tomados por el Comité.

Adicionalmente, se debe indicar que este Comité y el Depar-tamento de Gestión Social, en representación de la gerencia, dieron seguimiento y ejecutaron conjuntamente con el Departa-mento de Educación del INFOCOOP, el proyecto denominado “Gestores Cooperativos Los Santos”; en donde la cooperativa se convirtió en encargada de la educación cooperativa para sí misma y para diferentes cooperativas ubicadas en el área servida por la empresa.

A continuación se presenta el cuadro resumen con el resultado de este proyecto:

35talleres realizados

712personas capacitadas

7,146,594.00monto invertido

en cifras


El Comité de Educación y de Bienestar Social de esta cooperati-va se ha esmerado en llevar a cabo lo indicado en el plan de tra-bajo; deseamos que la labor realizada haya logrado los objetivos propuestos. Asimismo, agradecemos a las señoras y señores delegados la confianza depositada en los miembros del Comité

de Educación y de Bienestar Social al habernos elegido como directores para realizar tan delicadas e importantes funciones.

Atentamente

Sr. Jorge Mario Ureña Ureña Sra. Cecilia Vega RíosSr. Rafael Alberto González Solís SecretariaPresidente Vicepresidente

Comité de Educación y Bienestar Social

RECURSOS INFOCOOP

¢16.362.667TIEMPO DE EJECUCIÓN

18 mesesFACILITADORES

8

NIÑOS Y JÓVENES CAPACITADOS410

TOTAL DE PERSONAS

CAPACITADAS 1.497

Historial del proyecto

CONCLUSIÓN


CAPÍTULO PRIMEROIDENTIFICACION Y DERECHO AL VOTOa. Todo delegado o delegada será debidamente identificado por algún medio que no se preste a duda y se ubicará en un lugar separado de los demás participantes.b. El derecho a voz y voto corresponderá únicamente a los dele-gados(as) propietarios o a los suplentes cuando asistan en lugar del propietario. Los miembros del Consejo de Administración y del Comité de Vigilancia, son delegados ex-oficio.c. Los asociados(as) podrán asistir a la Asamblea con derecho a voz, pero no al voto, sus intervenciones podrán ser limitadas a criterio del Presidente, especialmente cuando los debates son del pleno interés de los delegados.

CAPÍTULO SEGUNDODEL USO DE LA PALABRA

a. Quien desee hacer uso de la palabra deberá levantar la mano o su identificación. De esta manera el Secretario anota su nom-bre en el orden solicitado y una vez llegado el turno, el Presidente le concederá la palabra. No se dará la palabra a personas que estén bajo los efectos del licor o drogas.b. Cada delegado tendrá derecho a dos participaciones para debatir sobre un mismo asunto, con una duración máxima de tres minutos cada una. El Presidente podrá extender el tiempo asignado a solicitud del expositor o por medio de una moción de orden aprobada por la Asamblea.c. Todo expositor deberá usar el micrófono e iniciar su primera participación dando su nombre y lugar de procedencia, y deberá concretarse al tema en discusión.d. No se permiten interrupciones al expositor; salvo por el Presi-dente, cuando considere agotado el tiempo o porque se desvíe del tema. En este último caso el Presidente solicitará al expositor concretarse al tema, si no lo hace; le podrá retirar el uso de la palabra.

CAPÍTULO TERCERODE LAS MOCIONES

DEFINICIÓN DE MOCIÓN:Una moción se define como una propuesta o petición que se hace en el transcurso de una Asamblea, para que se tome una decisión sobre ella y que afecte a la colectividad; es decir, que no beneficie solo a una porción de ella. Debe ajustarse a los manda-tods o limitaciones de la Ley General de Cooperativas, del esta-tuto y de los principios universales del cooperativismo.

Un ejemplo muy claro en Coopesantos que no califica como mo-ción es cuando se solicita la instalación de una luminaria en algu-na calle de cualquier barrio del área concesionada. Esto no debe ser de resolución de una Asamblea.

Un ejemplo muy claro de moción, es cuando se propuso destinar recursos económicos para la adquisición de propiedades para la protección del Recurso Hídrico en nuestra área concesionada.

a. Las mociones de orden pueden presentarse verbalmente en cualquier momento, tienen como finalidad alterar el orden de los debates. Estas mociones no requieren de discusión y el Presi-dente las someterá a votación inmediatamente después de que fueron presentadas para ser aprobadas o desechadas.b. Las demás mociones corrientes deben presentarse por escri-to, en la fórmula diseñada para tal efecto, firmadas por el delega-do proponente, y secundadas por uno o más delegados.c. El Secretario(a) leerá las mociones en el orden que fueron pre-sentadas. Para iniciar el debate, el Presidente solicitará al propo-nente si desea referirse a la moción presentada. Para su discu-sión, se fijará un límite máximo de tres a favor y tres en contra, pero cuando no hay opositores, se podrá someter a votación en forma inmediata.

NorMATIVA PArA LoS DEBATES Y LA ELECCIoN DE LoS DIrECTorES EN LA ASAMBLEA DE DELEGADoS(AS)OBJETIVO: Permitir a todos los delegados y asociados presentes en la sesión de la Asamblea de Delegados, participar libre y ordenadamente en el trámite de los asuntos puestos a discusión y en la escogencia de los asociados que ocuparán cargos de dirección administrativa en COOPESANTOS R.L.


d. La votación de mociones, la resolución de actas, informes y otros asuntos similares, se tomará por el simple hecho de levantar la mano o su identificación. De existir duda, el Presidente podrá solicitar que se identifiquen los votos en contra. De persistir la duda, el Comité de Vigilancia hará el conteo correspondiente. Quedarán aprobadas las resoluciones y asuntos que obtengan la mayoría simple de los votos presentes, salvo que se requiera una votación mayor calificada.

e. Las mociones contrarias a la Ley o el Estatuto, serán desecha-das y las que no sean de competencia de la Asamblea, serán transferidas al órgano correspondiente, sin someterlas a discu-sión. La decisión deberá tomarla el Consejo de Administración respaldado en una Comisión designada por el Presidente del mismo Consejo.

CAPÍTULO CUARTODE LOS NOMBRAMIENTOS Y LA ELECCION

Los candidatos para ocupar cargos en los órganos directivos de-ben reunir los siguientes requisitos:

a. El aspirante debe ser asociado, mayor de edad y estar presen-te en la Asamblea donde es propuesto.b. No ser dueño, directivo o funcionario de alta jerarquía, de em-presas que compitan con la Cooperativa en el campo de los ser-vicios eléctricos y afines.c. Estar dispuestos a recibir la capacitación para directores que la Cooperativa organice.d. Contar con disponibilidad de tiempo para cumplir con todas las obligaciones que demanda el ser directivo.

CAPÍTULO QUINTODE LAS NOMINACIONES

a. Cada candidato a ocupar cargos directivos tendrá derecho a ser propuesto y respaldado a viva voz por un máximo de dos delegados; podrá hacer uso de la palabra para presentarse y ma-nifestar su intención de participar en la elección por un máximo de un minuto y treinta segundos.b. Los nombres de los candidatos propuestos se anotarán en una pizarra o se proyectarán en una o varias pantallas visibles a todos los presentes en la Asamblea y se les asignará un número por sorteo.

CAPÍTULO SEXTODE LA VOTACIÓN Y LA ELECCION

a. Se realizará la votación y la elección en forma separada para ocupar, de una sola vez, todos los puestos disponibles de cada cuerpo directivo (Consejo de Administración, suplentes y los Co-

mités por separado), según corresponda.b. Los votos se emitirán de manera electrónica, para lo cual cada Delegado obtendrá al momento de registrarse el dispositivo asig-nado a su nombre que le permita emitir su voto.c. Los dispositivos electrónicos o votadores sólo permiten selec-cionar hasta diez del total de aspirantes.d. En caso de que no sea posible realizar la votación de forma electrónica, se procederá a aplicar el sistema de votación manual aprobado y aplicado en la Asamblea N°51 del año 2010; conside-rado en adelante como sistema alterno a la votación electrónica.e. Resultarán electos los candidatos que obtengan 40% o más del total de los delegados válidamente acreditados. Si en esta elección el número de candidatos electos supera el número de puestos a elegir se escogerán a los que tengan mayor votación.

f. De no lograrse completar los puestos elegibles, se realizará una nue-va votación donde participan un número de candidatos igual al doble de los puestos sin elegir, escogidos de entre el resto de los candidatos que obtuvieron la mayor cantidad de votos en la elección anterior. Re-sultarán electos los que obtengan la mayor cantidad de votos.g. En caso de empate para completar el último puesto a elegir, la designación se realizará por sorteo.h. Todos los dispositivos electrónicos o votadores deberán ser devueltos al salir del local donde se realiza la Asamblea.

CAPÍTULO SÉTIMODEL TRIBUNAL ESCRUTADOR

a. El Presidente del Consejo nombrará un Tribunal Escrutador, el cual estará integrado por un mínimo de cinco personas: La Audi-toría Interna, un miembro del Comité de Vigilancia que no venza su período y los tres restantes de entre los asociados presentes que no aspiren a puestos de elección.

b. El Tribunal tendrá la función de supervisar y verificar el proceso de votación en lo referente al nombramiento y la elección de los órganos directivos (Capítulo Cuarto en adelante) y anunciar el re-sultado de la votación, dejando constancia escrita y firmada por todos sus integrantes en una boleta diseñada para este efecto.

CAPÍTULO OCTAVOASUNTOS NO INCLUIDOS

Los asuntos no incluidos en esta normativa serán tratados y re-sueltos por el Consejo de Administración, en consulta al Comité de Vigilancia, aplicando la práctica y la lógica de los procedimien-tos parlamentarios usuales.


HIMNO A COOPESANTOS R.L.

Con orgullo y con afán hoy entonamosDignos versos que ennoblecen la labor

De una empresa que ilumina nuestras tierrasCosechando el desarrollo y el honor.

Sus principios determinan nuestra sendaResponsable, integral y solidaria

Que encamina esta zona al bienestar,Al progreso, al bien social y democracia.

El tesón de ilustres forjadoresE ilusiones de una prospera región

En ayuda mutua dieron firmes pasosAl camino de la electrificación.

Los parajes entre campos y montañasNo impidieron al metal prometedorConducir la energía a cada pueblo

Que en la noche de un abril resplandeció.

A la luz del sol dorado que da vidaY los pinos que nos brindan su verdor

COOPESANTOS representa al progreso,La cultura, la esperanza y el valor.

Letra: José Faustino Granados Valverde / Música: Jeyson Vargas Blanco


24 horascon mucha energía

Bienestarcalidad

solidaridad servicio


HIMNO COOPERATIVO

Se agiganta el cooperativismocon su real y fructífera acción

que trasciende cual fuente creadorade servicio, trabajo y uniónEs ambiente vital, solidario

que involucra el sentido del biendonde arde la llama del triunfo

del más noble y sublime que hacer.

Las campanas sonoras del vientosu mensaje doquier lleva ya;

La función del cooperativismo,se engrandece a nivel nacional.

Ya se palpa, por toda la Patriaesta empresa eficiente y capaz

donde el buen asociado es ejemplode virtud y justicia social.

Se agigantan las cooperativascon su noble y fructífera acción

que trasciende cual fuente creadorade servicio, trabajo y unión.

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Dirección General y Producción

Área de Comunicación Corporativa

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