INFORME ACT ABRIL 2018 - SIAPAsiapa.gob.mx/sites/default/files/doctrans/informe_act...#¤1#¤1 #$4 #.6#5 ETGEKOKGPVQ U '81.7%+10 &'. 2#&410 214 6+21 &' 757#4+1

INFORME DE ACTIVIDADESY

RESULTADOS

Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y AlcantarilladoSistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado1

ABRIL 2018

Parte I:Superintendencia de Obras y Proyectos

Dir

ecc

ión

Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y AlcantarilladoSistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado

Dir

ecc

ión

Té

cnic

a

2

ABRIL 2018

EXPEDICION DE FACTIBILIDADES

TRAMITES RECIBIDOS Y RESUELTOS

VIA

BIL

IDA

DES

2018

CONCEPTO ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ACUMULADO

Solicitud de Viabilidades 56 41 44 48 189

Solicitudes Contestadas 42 29 30 38 139

% deefectividad

75% 70.73% 68.18% 79.17% 73.54%

FACTIB

ILID

AD

ES

Solicitudes de

Factibilidad recibidas

108 84 88 103 383

Solicitudes resueltas 106 82 87 101 376


FACTIB

ILID

AD

ES

% de98.15% 97.62% 98.86% 98.06% 98.17%efectividad

HA

BIT

AB

ILID

AD

ES

Habiltalidades 49 52 45 44 190

Cuentas al padrón de Usuarios

269 1496 896 720 3,381

2017(ENERO-ABRIL)

2018 (ENERO-ABRIL) DIF. %

FACTIBILIDADES 380 INGRESOS 383 INGRESOS .79%

GASTO MEDIO DIARIO DE PROYECTO 288.67 LPS 261.16 LPS -9.53%

Parte lI:Dirección Comercial

Dir

ecc

ión

Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y AlcantarilladoSistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado 4

Dir

ecc

ión

Co

me

rcia

l

ABRIL 2018

AÑOAÑO 2014 2015 2016 2017 ABR-2018

ALTASALTAS 17,508 22,616 24,787 19,717 5,545

% crecimiento% crecimiento 1.6% 2.0% 2.2% 1.7% 0.5%

Pad

rón

de U

suari

os

1,118,9691,141,585

1,166,372 1,186,089 1,191,634

297,403,083 298,146,437 305,760,052314,459,310

800,000850,000900,000950,0001,000,0001,050,0001,100,0001,150,0001,200,0001,250,0001,300,000

100,000,000

150,000,000

200,000,000

250,000,000

300,000,000

2014 2015 2016 2017 abr.-18

Metr

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PADRON DE USUARIOS VS VOLUMENES SUMINISTRADOS A LA ZONA METROPOLITANA DE GUADALAJARA


CUENTAS POR MUNICIPIO

% crecimiento% crecimiento 1.6% 2.0% 2.2% 1.7% 0.5%

0

200,000

400,000

600,000

800,000

1,000,000

1,200,000

2016 2017 ABRIL 2018

178,577 181,465 183,004

391,802 401,204 402,714

153,401 159,260 161,079

442,592 444,160 444,837

Guadalajara Tonalá Zapopan San Pedro Tlaquepaque

EVOLUCION DEL PADRON POR TIPO DE USUARIO

986,906 1,003,616 1,020,099 1,025,101

90,508 91,238 92,643 92,9083,464 3,432 3,406 3,41255,935 63,434 65,247 65,5074,772 4,652

4,694 4,706

0

200,000

400,000

600,000

800,000

1,000,000

1,200,000

1,400,000

2015 2016 2017 abr.-18

Gobierno


EVOLUCION DEL PADRON POR TIPO DE REGIMEN

Gobierno

CrecimientoCrecimiento x añox año 20152015 20162016 20172017 ABRABR--20182018

Servicio medido 13,041 18,089 17,936 4,003

Cuota fija 9,575 6,698 1,781 1,542

TOTAL ACUMULADO 22,616 24,787 19,717 5,545

935,926 954,015 971,951 975,954

205,659205,659 212,357212,357 214,138214,138 215,680215,680

00

200,000200,000

400,000400,000

600,000600,000

800,000800,000

1,000,0001,000,000

1,200,0001,200,000

20152015 20162016 20172017 abr.abr.--1818

Servicio medido Cuota Fija

COBERTURA DE MICROMEDICiÓN

* No se incluyen lotes baldíos en el calculo

86.21%

86.50%

86.72% 86.66%

85.80%

86.00%

86.20%

86.40%

86.60%

86.80%

2015 2016 2017 abr.-18


EVOLUCION DE LA FACTURACIÓN(MDP)

2015 2016 2017 abr.-18

0

500

1,000

1,500

2,000

2,500

3,000

3,500

2015 2016 2017 abr.-18

$2,852$2,852$3,167$3,167

$3,353$3,353

$1,174$1,174

INGRESOS TOTALES CUOTAS, FACTIBILIDADES Y OTROS(COMPARATIVO ANUAL)

Año 2015 2016 2017

Incremento anual (MDP) 207 308 298

300800

1,3001,8002,3002,8003,3003,800

2015 2016 2017 abr.-18

2,8193,126

3,424

1,432

Mill

ones

de

peso

s


(MDP) 207 308 298

300500700900

1,1001,3001,500

ENE-ABR 2015

ENE-ABR 2016

ENE-ABR 2017

ENE-ABR 2018

1,176 1,2701,394 1,432

Mill

ones

de

peso

s

INGRESOS TOTALES (COMPARATIVO ENERO - ABRIL 2018 VS

ENERO-ABRIL AÑOS ANTERIORES)

Año 2015 2016 2017 2018

Incremento anual (MDP) 88 94 124 38

EFICIENCIA DE LA COBRANZA

La Eficiencia de la Cobranza es el resultado neto del importe cobradoentre el importe facturado de todos los tipos de predio, incluyendo loslotes baldíos y los predios de gobierno ya que en estos la eficiencia de larecaudación es mucho menor.

3,000

3,5002,852

3,1673,353

2,6612,825

PORCENTAJE DE EFICIENCIA

86.20%86.20%84.084.0%%

84.2%84.2%


MIL

LON

ES D

E PE

SOS

0

500

1,000

1,500

2,000

2,500

3,000

2015 2016 2017 abr.-18

1,174

2,4592,661

2,825

990

Facturado Cobrado

86.3%86.3%

Parte III:Dirección de

Administración

Dir

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ión

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ión

de

A

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trac

ión

10

ABRIL 2018

RECURSOS HUMANOS

• Respecto a la Sección de Seguridad e Higiene, se realizaron 150 deteccionesrápidas de antígeno prostático, en los siguientes Centros de trabajo: GonzálezGallo, Ávila Camacho, Tanque Oblatos, Río Nilo, Tanque Fray Pedro, PlantaPotabilizadora No. 1 y el Sauz; donadas por la Secretaría de Salud del Estadode Jalisco.

• Referente a la Sección de Capacitación, se impartió el curso “Metodología delas 9’s” para personal de Laboratorio, Alcantarillado, Relaciones Laborales,Mantenimiento de Plantas y Pozos, adicional al Programa Anual deCapacitación.

• En la Sección de Cultura del Agua, se impartieron talleres y pláticas deconcientización y taller a 46 niños en el Parque Metropolitano; así como talleren la Biblioteca Manuel Gómez Morín a un total de 96 niños, adicional alPrograma de Concientización y Cuidado del Agua.

• En el mes de abril el total de incidencias por retardos fueron atendidas al


• En el mes de abril el total de incidencias por retardos fueron atendidas al100%.

BIENES Y SUMINISTROS

PROCEDIMIENTOTECHO

FINANCIEROMONTO DE COMPRA

AHORROCANTIDAD DE SOLICITUDES

FONDO REVOLVENTE 1,887,933$ 1,876,674$ 11,259$ 190LICITACIÓN SIN CONCURRENCIA 2,862,047$ 2,121,136$ 740,911$ 17LICITACIÓN CON CONCURRENCIA 117,190,833$ 102,520,688$ 14,670,145$ 11LICITACIÓN PÚBLICA DE LA SECRETARÍA DE PLANEACIÓN, ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS DEL GOBIERNO DEL ESTADO

13,909,193$ 13,909,193$ -$ 4

ADJUDICACIÓN DIRECTA 33,655,564$ 33,655,564$ -$ 22

TOTAL 169,505,570$ 154,083,255$ 15,422,315$ 244

AHORRO DE COMPRAS REALIZADAS AL 30 DE ABRIL DE 2018

AHORRO, $15,422,315


TECHO FINANCIERO, $169,505,570 MONTO DE COMPRA,

$154,083,255

SERVICIOS ADMINISTRATIVOS

En el período Enero a Abril del 2018 se consumieron 102,475 litros menos y se tuvoun ahorro de $247,698 (IVA incluido), en comparación al mismo período 2017.

En el rubro de telefonía se tuvo un ahorro de $83,673 en relación a lo gastado enel mismo periodo de 2017 debido a la cancelación de 11 líneas telefónicas que ya no

TIPO 2017 2018 DIFERENCIA TIPO 2017 2018 DIFERENCIADIESEL $4,801,541 $4,484,133 -$317,407 DIESEL 280,098 240,125 - 39,974 MAGNA $5,863,769 $6,232,936 $369,167 MAGNA 356,276 345,045 - 11,231 GAS $1,207,694 $901,580 -$306,114 GAS 141,324 89,221 - 52,103 GAS NAT. $6,657 $6,657 GAS NAT. 832 832 TOTAL $11,873,004 $11,625,306 -$247,698 TOTAL 777,698 675,223 - 102,475

GASTO TOTAL CONSUMO EN LITROS

COMBUSTIBLE DE ENERO A ABRIL 2017-2018


el mismo periodo de 2017 debido a la cancelación de 11 líneas telefónicas que ya noeran necesarias por la implementación de extensiones del sistema de red detelefonía digital.

TELMEX QUANTUMLINK TOTAL TELMEX QUANTUMLINK TOTAL

$167,924 $765,354 $933,278 $151,935 $697,670 $849,605

ENERO - ABRIL 2018ENERO - ABRIL 2017

SERVICIOS ADMINISTRATIVOS

SIAPATEL

En los meses de enero a abril de 2018, en la Sección de Atención Telefónica(SIAPATEL), se atendieron las siguientes llamadas de los usuarios:

En relación a las compañías AT&T (Antes Nextel) y Telcel tuvimos un aumento en lafacturación en comparación al mismo periodo del 2017 de $16,346 debido a que secontrataron aplicaciones específicas para el área técnica que les darán mayorapoyo en sus labores y se redujo el consumo de datos en Telcel.

2017 2018 DIFERENCIA 2017 2018 DIFERENCIA

$301,897 $324,737 $22,840 $47,170 $40,676 -$6,494

AT&T

ENERO-ABRIL

TELCEL

ENERO-ABRIL


LLAMADAS USUARIOS % TURNADAS A 23,509 20.19% Dirección Técnica28,966 24.88% Dirección Comercial

Sección de Atención Telefónica

4,477 3.84%Pagos recibidos con cargo a tarjeta de crédito con unarecuperación de $3´426,205

559 0.48%Aplicación de lectura, reactivar cuenta, ajustes a lascuentas, etc.

58,929 50.61% Aclaraciones y orientaciones de trámites 116,440 100.00% TOTAL

Parte IV:Tecnologías de

Información

de

la D

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ral


Sta

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en

era

l

15

ABRIL 2018

TECNOLOGIA DE LA INFORMACIÓNDURANTE EL MES DE ABRIL NO SE REALIZARON ORDENES DE COMPRA

0 5 10 15 20 25 30

AÑO 2013

AÑO 2014

AÑO 2015

AÑO 2016

AÑO 2017

AÑO 2018

1021

2729

241

ORDENES DE COMPRA ÚLTIMOS AÑOS

Atención de reportes de escritorio de ayuda.

Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y AlcantarilladoSistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y AlcantarilladoSistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y AlcantarilladoSistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado 16

Para el mes de Abril se recibieron 105 reportes en la mesa de servicio(helpdesk) donde se brinda la atención técnica a los usuarios de nuestrossistemas colaborativos, de los cuales se atendieron 105 en los diferentessistemas, así como asistencia en el manejo de computadoras personales eimpresoras:

CONCEPTO SOLICITADOS ABIERTOS TERMINADOS

Telefonía 5 0 5Red 5 0 5Software 17 0 17Hardware de Escritorio 38 0 38Impresión 40 0 40

TOTAL 105 0 105

ASESORIA Y SOPORTE A LAS AREAS DE LA INSTITUCION :MES ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

FORMATOS 113 110 95 123

PLATAFORMA NACIONAL DE TRANSPARENCIA

ARCHIVOS DE TRANSPARENCIA ACTUALIZADOS EN LA WEB

ASESORIAS WEBMASTER ARCHIVOS ACTUALIZACIONES EN TEXTO TCCA PÁGINAS NUEVAS ICONOS/IMGNS/VÍDEO INUNDACIONES

121 383 95 12 37 4 12


FORMATOS 113 110 95 123

El área de trasparencia sigue evaluando a las diferentes áreas administrativas, paraque información cargada sea correcta y se esté reflejando en la plataforma.Se está apoyando al área administrativa, transparencia y a la técnica a eliminar yvolver a cargar información, por las observaciones que está haciendo el área detrasparencia.Se apoya a todas las áreas para resolver sus dudas técnicas que tengan en la cargade información a la plataforma.La unidad de Transparencia es la responsable de proporcionarnos todos losincidentes referentes a la Plataforma de Nacional de transparencia y estaSubdirección notifica dichos incidentes al ITEI.Se está evaluando cada mes al SIAPA la carga de información en la PlataformaNacional de Transparencia, y se recomienda al área de transparencia seguirperfeccionando la calidad de la información que se encuentra publicada.Se sigue apoyando a cargar información en nominas por problemas de laplataforma en la carga masiva de registros.Se hace un respaldo de toda la información que se está subiendo por mes de cadaárea por parte de informática, así como los acuses que nos da la plataforma al subirinformación satisfactoriamente.

CORREO ELECTRONICO(Estadística de Uso)

18Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y AlcantarilladoSistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado

SITIO WEB INTERNO PARA CONSULTA DE RECIBOS DE NOMINA

En base a requerimientos de otras áreas se describen los 05 desarrollos:

ENERO A MARZO

36

TOTAL

41

ABRIL

05

No.No.

REPORTE DESCRIPCION. AREA QUE SE APOYA

1 12913 GENERACION/EMISION DE BOLETOS PARA EL DIA DE LA SANTA CRUZ 2018. RELACIONES LABORALES

2 12948ENTREGA DE PRESENTACION DE JUNTA DE GOBIERNO CON DATOS DEL MES DE MARZO 2018

INNOVACION

3 12949ENTREGA DE SOPORTES DE INDICADORES ( POA) DE LA SUBDIRECCION DE T.I CON VALORES DEL MES DE MARZO

INNOVACION

19Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y AlcantarilladoSistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado

DESARROLLOS AÑO 2018

VALORES DEL MES DE MARZO

4 12995ENTREGA DE BOLETOS EXTRAORDINARIOS DEL DIA DE LA SANTA CRUZ 2018 ( INGRESOS DESPUES DEL 10 DE ABRIL 2018)

RELACIONES LABORALES

5 13001

SE REALIZA PRUEBAS EN PEPC, COMPROBANDO QUE SE PUEDEN RELACIONAR MAS DE UN PEDIDO AUN CUANDO YA SE HA AGOTADO EL PRESUPUESTO REFERENCIADO EN LA SOLICITUD DE PEDIDO, YA QUE LA TRANSACCION MUESTRA SOLO UN WARNIG AVISANDO QUE SE SOBREPASA DICHA CANTIDAD.PARA EVITARLO SE RECOMIENDA MODIFICAR EN EL MANDANTE RPR, EL MODO DE MENSAJE, DE W A E EN LA SIGUIENTE LINEA DE CONFIGURACION: GESTION DE MATERIALES>COMPRAS>DATOS DE ENTORNO> ESPECIFICAR PROPIEDADES DE MENSAJES DE SISTEMA>MENSAJES DEL SISTEMA.TRANSPORTE: DDBK908801 RPR.

ADQUISICIONES

SISTEMA PORCENTAJE SAP 100%

NOMINA 100%

Resguardo e integridad de la información del Organismo

MANTENIMIENTO A LOS SISTEMAS DE :

SISTEMA DE INFORMACION DE ZONAS POTENCIALES DE INUNDACION.

SISTEMA INTEGRAL DE OBRAS DE LA INSTITUCION CUENTA CON CONSULTA DE OBRA, REPORTEEN FORMATO EXCEL, INFORMACION DE DATOS DEL SITIO Y UBICACIÓN GEOGRAFICA.

Tu Casa Con Agua”.- SE ACTUALIZÓ EL MICROSITIO CON LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR SUBDIRECCIÓN DE OBRAS Y CONTRALORÍA SOCIAL, GENERANDO OBRAS PARA MAS DE 70 COLONIAS QUE PERTENECEN AL PROGRAMA.

SE INSTALAN 25 TERMINALES PARA DAR INFORMACION A LOS USUARIOS EN EL PERIODO DE ESTIMADO ANUAL. ASI COMO EN CAJAS PARA AGUILIZAR EL COBRO EN LOS DIFERENTES CENTROS OPERATIVOS.


*INFORMACION CON FECHA AL 30 ABRIL DE 2018

Aplicación Tamaño de Base de Datos NÚMERO DE USUARIOS

AS/400 NOMINA ADAM

GIS

SAP 869

BW 100%SIAPATEL 100%

DATOS 100%

198 GB

444.85 GB 91

12,504,452 MB

05

Parte V:Subdirección Jurídica

de

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21

ABRIL 2018

JURIDICO

Durante el mes de Abril se atendieron 151 151 casos casos de diferentestemas jurídicos.

CASOS JURIDICOS ABRIL 2018CONTRATOS 22ADMINISTRATIVO 69AMPARO 12RESPONSABILIDAD PATRIMONIAL 3LABORAL 10DERECHOS HUMANOS 3PENAL 3MOVILIDAD 1ASESORÍAS 28

TOTAL 151


Comportamiento de casos abril 2018

TOTAL 151

22

69

12

3

10

3

3

1

28

0 10 20 30 40 50 60 70 80

CONTRATOS

ADMINISTRATIVO

AMPARO

RESPONSABILIDAD PATRIMONIAL

LABORAL

DERECHOS HUMANOS

PENAL

MOVILIDAD

ASESORÍAS

Parte VI:Órgano de Control y

Vigilancia

de

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integrantes del equipo de mejora regulatoria de SIAPA, acompañados por el Director de


Sta

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era

l

23

ABRIL 2018

acompañados por el Director de Mejora Regulatoria del Gobierno del Estado,

AUDITORIAS ADMINISTRATIVAS

25

26

27

28

29

30

30

26

El ProgramaPrograma dede TrabajoTrabajo 20182018 dede lala SecciónSección dede AuditoríaAuditoría AdministrativaAdministrativa estableceuna meta de 30 Auditorías terminadas (con informe concluido) a realizarse durante elperiodo de Enero – Abril de 2018, de las cuales se finalizaron 26.

CUMPLIMIENTOABRIL´18

87%


24

25

Programadas Realizadas

ActividadesActividades adicionalesadicionales alal ProgramaPrograma dede Auditoría,Auditoría, realizadasrealizadas enen elel periodoperiododede EneroEnero –– AbrilAbril dede 20182018::

1. Presentación ante la Contraloría del Estado de Declaraciones Patrimoniales:158 “Iniciales”, 0 “Anuales” y 45 “Final”.

2. Impresión de 2,866 “Constancias de No Sanción Administrativa” de empleadosSIAPA, en la página de la Contraloría del Estado de Jalisco.

3. Presentación ante la Contraloría del Estado del Informe de Movimientos:148 “Altas”, 118 “Bajas”, 0 “Cambios”, 1 “Licencia” y 0 “Recuperaciones deLicencias”.

4. Elaboración de Actas Administrativas: se realizó 3 Actas Administrativasrelacionadas a Inservibles (Venta de llantas usadas), 1 Acta Administrativa porBaja de Equipo de Oficina y Mobiliario.

5. Se elaboraron 5 Actas de Entrega - Recepción de Puestos.

Nota: El gráfico no considera el avance de auditorias en proceso, solamente auditorias terminadas; ni comisiones especiales.

AUDITORIAS A OBRAS

El ProgramaPrograma dede TrabajoTrabajo 20182018 parapara lala SecciónSección dede AuditoríaAuditoría aa ObrasObras establece unameta de 76 Auditorías programadas a realizarse durante el periodo de Enero – Abril de2018, de las cuales se finalizaron 119.

20

40

60

80

100

120

76

119

CUMPLIMIENTOABRIL´18

157%


QUEJAS Y DENUNCIAS

0Programadas Realizadas

EnEn lala SecciónSección dede ControlControl dede lala LegalidadLegalidad durante el periodo de Enero – Abril de2018 se tienen un total de 64 Denuncias y/o Quejas por atender (incluyen 32resoluciones pendientes del 2017), de las cuales se concluyeron 17, quedando enproceso de resolución 47.

En proceso73%

Atendidas27%

Parte VII:Innovación

de

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26

ABRIL 2018

% d

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Ev

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/ In

form

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INNOVACIONABRIL 2018

SEGUIMIENTO POA 2018

Evaluación POA2018

ATENCION DE SOLICITUDES DE INFORMACIONABRIL 2018

0%

20%

40%

60%

80%

100%

ENE FEB MAR ABR

100% 100% 100% 100%


ELABORACIÓN DE INFORMES EN EL MES DE ABRIL 2018

SOLICTUD INTERNA:

•DIRECCÓN GENERAL: INFORMACIÓN ESTADISTICA PARA LA ELABORACION DEL INFORME DE INDICADORES DE GESTIÓN 1ER. TRIMESTRE 2018

SOLICITUD EXTERNA:

•SEPAF:INFORMACIÓN ESTADISTICA PARA EL CENSO DE GOBIERNO.

ELABORACION DE L INFORME DE INDICADORES DE GESTIÓN CONAGUA (1ER. TRIMESTRE 2018)

ELABORACION DEL INFORME DE ACTIVIDADES DEL SIAPA CORRESPONDIENTE AL 1ER. TRIMESTRE 2018.

Parte VIII:Unidad de

Transparencia e

de

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Transparencia e Información Pública


Sta

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l

28

ABRIL 2018

UNIDAD DE TRANSPARENCIA

SOLICITUDES DE INFORMACIÓN ATENDIDAS EN EL MES DE ABRIL 2018

Las solicitudes recibidas por esta Unidad durante el mes de ABRIL 2018,fueron atendidas y clasificadas de la siguiente manera:

SOLICITUDES AFIRMATIVAAFIRMATIVA

PARCIALNEGATIVAS INCOMPETENCIA PREVENTIVA TOTAL

PERSONALES 20 1 1 0 0 22

INFOMEX 14 3 3 1 1 22


*El total de las 4444 solicitudes de información recibidas en esta Unidad deTransparencia, fueron atendidas en tiempo y forma de conformidad alArtículo 84. 1. La Unidad debe resolver y notificar al solicitante, dentro delos ocho días hábiles siguientes a la presentación de la solicitud, respecto ala existencia de la información y la procedencia de su acceso, de acuerdo conesta ley, los lineamientos generales de clasificación de información pública ylos criterios de clasificación de información pública del propio sujetoobligado.

TOTAL 34 4 4 1 1 44

Parte IX:Comunicación

Social

de

la D

ire

cci

ón

Ge

ne

ral

Social


Sta

ffd

e la

Dir

ec

ció

n G

en

era

l

30

ABRIL 2018

Entrevistas en diferentes medios de comunicación

De igual manera en este mes se emitieron 2233 Boletines Informativos a la Ciudadanía.

Durante el mes de ABRIL 2018 la estrategia en medios de comunicaciónpresenta los siguientes resultados relevantes:

COMUNICACIÓN SOCIAL

Mes Televisión Radio PrensaEscrita

Rueda de prensa

ABRIL 1 2 2 0Total 5

Mes Informativos Fugas y hundimientos Obras Mantenimiento


ATENCIÓN A USUARIOSDurante Abril también se atendieron 1717 usuariosusuarios, de los cuáles 1111 fueron enviadospor diferentes medios de comunicación y 66 usuarios que llegaron de otras partespara ser atendidos.

También se recibieron 457457 mensajesmensajes a través de redesredes socialessociales.

ABRIL 12 6 1 4Total 23

Mes Twiter Facebook

ABRIL 216 241

Total 457

Mes Medios de comunicación Otras partes

ABRIL 11 6

Total 17

Parte X:Unidad de

Determinación,

de

la D

ire

cci

ón

Ge

ne

ral

Determinación, Ejecución Fiscal y

Fiscalización


Sta

ffd

e la

Dir

ec

ció

n G

en

era

l

32

ABRIL 2018

UNIDAD DE DETERMINACIÓN, EJECUCIÓN FISCAL Y FISCALIZACIÓN

CASOS ATENDIDOS ABRIL 2018ABRIL 2018

CASOS UNIDAD DE DETERMINACIÓN, EJECUCION FISCAL CASOS UNIDAD DE DETERMINACIÓN, EJECUCION FISCAL Y FISCALIZACIÓNY FISCALIZACIÓN

TOTALESTOTALESABRILABRIL

CITATORIOS 2NOTIFICACIONES 2REQUERIMIENTO 2CONVENIOS 12PAGOS REALIZADOS POR PAE 1EMBARGOS 0INSPECCIONES Y VERIFICACIONES EN CAMPO 8RESOLUCIONES 0ASESORIAS 30CALIFICAR GARANTIAS 0AMPAROS 0PRORROGAS 0TRAMITE Y SEGUIMIENTO A JUICIOS LEGALES 2OFICIALIAS 10


GRÁFICO DE CASOS EN EL MES DE ABRIL ABRIL 20182018

OFICIALIAS 10ASESORIA FISCAL PARA PAGO DE ADEUDOS, REGULARIZAR CUENTAS CON ATRASO ART.15 FRACC VII 26SUSPENCIÓN DE PROCEDIMIENTO PAE 0

TotalTotal 9595

222

121

08

030

000

210

260

0 5 10 15 20 25 30 35

CITATORIOS NOTIFICACIONES REQUERIMIENTO

CONVENIOS PAGOS REALIZADOS POR PAE

EMBARGOS INSPECCIONES Y VERIFICACIONES EN CAMPO

RESOLUCIONESASESORIAS

CALIFICAR GARANTIAS AMPAROS

PRORROGAS TRAMITE Y SEGUIMIENTO A JUICIOS LEGALES

OFICIALIAS ASESORIA FISCAL PARA PAGO DE ADEUDOS, ART.15 FRACC VII

SUSPENCIÓN DE PROCEDIMIENTO PAE

Documents

INFORME ACT ABRIL 2018 - SIAPAsiapa.gob.mx/sites/default/files/doctrans/informe_act...#¤1#¤1 #$4 #.6#5 ETGEKOKGPVQ U '81.7%+10 &'. 2#&410 214 6+21 &' 757#4+1