Upload
others
View
4
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Information SystemInformation System
โดยโอฬาริก สุรินตะ
คณะวิทยาการสารสนเทศมหาวิทยาลัยมหาสารคาม
MIS
IKM 2
Information SystemInformation System
Information System (ระบบสารสนเทศ)
ระบบที่นําคอมพิวเตอรมาใชเพื่อชวยในการรวบรวม จัดเก็บ หรือจัดการกับขอมูลขาวสาร เพือ่ใหกลายเปนสารสนเทศที่ดี สามารถนําไปใชในการประกอบการตัดสินใจไดในเวลารวดเร็ว และถูกตอง
งานประยุกตทางคอมพิวเตอรที่ทําหนาที่รับขอมูล (Input) เพื่อนาํมาประมวลผล (Process) ใหเปนสารสนเทศ (Information) รูปแบบตาง ๆ ที่เปนประโยชนตอการใชงาน และเก็บขอมูลลงฐานขอมูล (Database)
IKM 3
องคประกอบของระบบสารสนเทศองคประกอบของระบบสารสนเทศ
ประกอบดวย
Document
ProcedurePeople
DataData
UserTelecommunication
SoftwareSoftware
HardwareHardware
IKM 4
กระบวนการจัดการขอมูลกระบวนการจัดการขอมูล (Data (Data Manipulation)Manipulation)
1. การรวบรวมและการจัดเกบ็ขอมูล (Data Collection)
2. การลงรหสั (Data Encoding)
3. การบันทึกขอมลู (Data Entry)
4. การตรวจสอบขอมูล (Data Verification)
5. การแกไขขอมลู (Data Editing)
6. การประมวลผลขอมลู (Data Processing)
IKM 5
กระบวนการจัดการขอมูลกระบวนการจัดการขอมูล (Data (Data Manipulation)Manipulation)
7. การปรับเปลี่ยนขอมลูใหเปนปจจุบัน (Data Update)
8. การคนคืนขอมลู (Data Retrieval)
9. การสํารองขอมลู (Data Backup)
10.การกูคืนขอมูล (Data Recovery)
11.การรักษาความปลอดภัย (Data Security)
IKM 6
ประเภทของระบบสารสนเทศประเภทของระบบสารสนเทศ
แบงออกเปน 4 ประเภท
ระบบประมวลผลธุรกรรม (Transaction Processing System: TPS)
ระบบสารสนเทศธุรกิจระดับพื้นฐาน
หนาที่หลัก คือการควบคุม การจัดเก็บ การบันทึก การประมวลผล การกระจายธรุกรรม
รวบรวมขอมูลแตละวัน (Batch) หรือตลอดวัน (Online)
IKM 7
ประเภทของระบบสารสนเทศประเภทของระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ (Management Information System: MIS)
เหมาะสําหรับชวยในการจัดการสําหรับผูบริหารระดับกลาง
การวางแผนระยะสั้น (การพยากรณการขาย)
การควบคุมดําเนินงาน
รายงานสถิติ การวิเคราะหพยากรณ การเปรยีบเทียบ
IKM 8
ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ
IKM 9ทรัพยากรของระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ
IKM 10
ประเภทของระบบสารสนเทศประเภทของระบบสารสนเทศ
ระบบสนับสนนุการตัดสินใจ (Decision Support System: DSS)
เหมาะสําหรับชวยในการจัดการสําหรับผูบริหารระดับกลาง
ระบบมีการทํางานลักษณะโตตอบ (Interactive)
เหมาะสําหรับการแกไขปญหาแบบไมมีโครงสราง
ใชแบบจําลองทางคณิตศาสตร ในการตัดสินใจ (ในการประมวลผลระบบ)
IKM 11
ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ
IKM 12
IKM 13
ประเภทของระบบสารสนเทศประเภทของระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศผูบริหาร (Executive Information System: EIS)
เหมาะสําหรับชวยในการจัดการสําหรับผูบริหารระดับสูง
ระบบชวยจัดสงขอมูลอยางรวดเร็ว ทําใหเหมาะสําหรับการวางแผนการบริหาร แผนกลยุทธ หรอืแผนยุทธศาสตร
ใชสําหรับการวางแผนระยะยาว
IKM 14ระดับการใชประเภทของสารสนเทศ
IKM 15
สารสนเทศสําหรับผูบริหาร
IKM 16
หลกัการจดัการเทคโนโลยีสารสนเทศหลกัการจดัการเทคโนโลยีสารสนเทศ
หลกัการจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ มีความสําคัญตอระบบสารสนเทศเปนอยางมาก
หลกัการเปรียบเสมอืนแนวทางหลักที่ทําใหองคกร หรือหนวยงานกําหนดนโยบาย และทิศทางที่จะกาวไป
ดังนัน้ควรพิจารณาหลักการตอไปนี้เพื่อชวยใหระบบสารสนเทศมีประสิทธิภาพสูงสุด
IKM 17
หลกัการจดัการเทคโนโลยีสารสนเทศหลกัการจดัการเทคโนโลยีสารสนเทศ
1. เปาหมายของระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ
ตองชัดเจน เขาใจงาย
เชน การเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน
2. การลงทุนระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ
พิจารณาถึงความคุมคาในการลงทุน เนื่องจากตองเสียคาใชจายเปนอยางมากในการจัดซื้อ และดูแลระบบสารสนเทศ
IKM 18
หลกัการจดัการเทคโนโลยีสารสนเทศหลกัการจดัการเทคโนโลยีสารสนเทศ
3. ความรับผิดชอบดานเทคโนโลยีสารสนเทศ
จัดใหมีผูรับผิดชอบ หรือหนวยงานพิเศษที่ดูแลดาน ICT (Information and Communication Technology) ขององคกร
ตรวจสอบระบบอยูตลอดเวลา
4. การบริหารจัดการขอมูล
พิจารณาถึงการจัดเก็บขอมูล
ความปลอดภัยของขอมูล
สิทธิในการเขาใชขอมูลของบุคคลภายในองคกร
IKM 19
หลกัการจดัการเทคโนโลยีสารสนเทศหลกัการจดัการเทคโนโลยีสารสนเทศ
5. การรักษาความมัง่คงปลอดภยั
พิจารณาถึงความปลอดภัยของขอมูลเปนสําคัญ
ถาคูแขงรูถึงขอมูลที่สําคัญ อาจทําใหเสียผลประโยชน
6. การพัฒนาบุคลากร
มีแผนงาน หรือนโยบาย และการปฏิบตัิ ที่ชวยใหพนักงานไดมีทักษะ ความสามารถทางดาน IT
เพื่อใชระบบ IT ขององคการไดอยางมีประสิทธิภาพ
IKM 20
หลกัการจดัการเทคโนโลยีสารสนเทศหลกัการจดัการเทคโนโลยีสารสนเทศ
7. การประเมนิผล และตรวจสอบ
จัดสรางดัชนี เพือ่ชี้วัดระบบสารสนเทศ
เพื่อประเมินวาคุมคาตอการลงทุน และเพิ่มประสทิธิภาพขององคกรหรือไม
IKM 21
บทบาทของระบบสารสนเทศบทบาทของระบบสารสนเทศ (The Roles of (The Roles of Information System)Information System)
บทบาทพื้นฐานของระบบสารสนเทศ ที่นําไปสนับสนุนการปฏิบัติงานในองคกร และทาํใหองคกรประสบความสําเร็จ และเปนประโยชนตอการแขงขันทางธุรกิจ ประกอบดวย 3 สวนคือ
สนับสนุนกระบวนการทางธุรกิจ และปฏิบัติการทางธุรกิจ
สนับสนุนผูบริหารในการตัดสินใจ
สนับสนุนเปนกลยุทธขอไดเปรียบในการแขงขัน เชน การพฒันาเว็บไซตเพื่อเปนบรษิัทเสมือนจริง (Virtual Company)
IKM 22
ทิศทางและแนวโนมของระบบสารสนเทศทิศทางและแนวโนมของระบบสารสนเทศ (Trends in Information Systems(Trends in Information Systems))
การพัฒนาคอมพิวเตอรใหมปีระสิทธิภาพสูงขึ้น
มกีารใชระบบสารสนเทศสนับสนนุการทํางานของผูบริหาร
มกีารพัฒนาระบบปญญาประดิษฐ (Artificial Intelligence) และระบบผูเชี่ยวชาญ (Expert System) และระบบฐานความรู (Knowledge-based Systems)
มกีารพัฒนาการใชเครือขายระหวางองคกร และเครือขายระหวางประเทศอยางไรพรมแดน (Enterprise and Global Internet working)