Índice · tabela SI pode estar incorreto. ... 2000 generais falhas de processo Código de erro Nome do processo Descrição de erro Remediação possível 2000 Ajuste dados salvar

Índice

IntroduçãoAntes de ComeçarRequisitosComponentes UtilizadosProdutos Relacionados (Opcionais)ConvençõesEsquema do código de erro1000 falhas relacionadas portais dos serviços de Web da nuvem2000 generais falhas de processo4000 falhas variadas5000 falhas variadasO gerente do Cisco Network Services 6000 (NSM) relacionou falhas7000 falhas relacionadas de Provisioner do servidor Cisco8000 Cisco UCS/falhas relacionadas do servidor físico9000 falhas relacionadas de HypervisorCódigos de erro das saúdes de sistemaServer do vCenter de VMwareServidor Cisco ProvisionerCisco UCS ManagerCisco processa o OrchestratorVerificações de saúdes de sistemaValide elementos da plataformaValide o OrchestratorValide o lugar da parteValide o emailConecte a infraestrutura da nuvemInformações Relacionadas

Introdução

Este documento alista e descreve os mensagens de sistema dentro da plataforma do CiscoIntelligent Automation para a nuvem. O software do sistema envia estas mensagens à interfacedo utilizador portal (e, segundo a mensagem, a um usuário do sistema) durante a operação. Nãotodas as mensagens indicam um problema com seu sistema. Algumas mensagens sãopuramente informativas, quando outro puderam ajudar a diagnosticar problemas comremediações sugeridas. Quando a realização do serviço falha dentro do Cisco IntelligentAutomation para a nuvem, um código de erro predefinido está atribuído no ponto da falha eretornado assim que o usuário pode rapidamente e exatamente pesquisar defeitos o queaconteceu. Este documento alista todos os códigos de erro definidos, junto com suas descriçõese remediações possíveis.

Antes de Começar

Requisitos

Esta informação é pretendida ser usada por administradores técnicos do fornecedor da nuvempara compreender os erros específicos encontrados durante a operação diária do Cisco IntelligentAutomation para a nuvem. Se você é um utilizador final que experimenta a dificuldade com umserviço que da nuvem você pediu, contacte por favor o suporte de cliente com o código de erro ea mensagem indicados.

Componentes Utilizados

Este documento é relevante à versão 3.0 à 3.1.1 do Cisco Intelligent Automation para a nuvem.

Produtos Relacionados (Opcionais)

Este documento é relevante à versão 3.0 à 3.1.1 do Cisco Intelligent Automation para a nuvem.

Convenções

Para obter mais informações sobre convenções de documento, consulte as Convenções de dicastécnicas Cisco.

Esquema do código de erro

Os códigos de erro dentro do IAC são categorizados nas seguintes classificações de nívelelevado:

Formato Descrição

1xxx Falhas relacionadas portais dos serviços deWeb da nuvem

2xxx General falhas de processo3xxx Reservado não utilizado4xxx Reservado não utilizado5xxx Falhas variadas/validação

6xxx O gerente dos sistemas da rede Cisco (NSM)relacionou falhas

7xxx Falhas relacionadas de Provisioner do servidorCisco

8xxx Cisco UCS/falhas relacionadas do servidorfísico

9xxx Hypervisor relacionou falhas

1000 falhas relacionadas portais dos serviços de Web da nuvem

Códigode erro

Atividaderelacionada

Descrição deerro

Remediaçãopossível

http://www.cisco.com/en/US/tech/tk801/tk36/technologies_tech_note09186a0080121ac5.shtml

http://www.cisco.com/en/US/tech/tk801/tk36/technologies_tech_note09186a0080121ac5.shtml

1000Pedido damudança daatualização

Nãoatualizam opedido portalda mudançada nuvem

Verifique atarefa ID dopedido damudança.Igualmente opedido podeconter umareferênciainválida a umatarefa ID.

1001

Adicionar anota derequisição deserviço

Nãoadicionamuma nota aopedido portaldo serviço danuvem

Verifique atarefa ID dopedido damudança.Igualmente opedido podeconter umareferênciainválida a umatarefa ID.

1002Pedido doHTTP daWeb

Não abremuma conexãode HTTP aoserver doportal danuvem.

Verifique opedido URI,parâmetros dopedido, e que oagente para oserviço portaldesejado danuvem estácomeçado.


Autenticaçãofalhada donsAPI

Verifique que ousuário do nsapié um membroda unidadeorganizacionalcorreta.

1005

Atualize oparâmetro dopedido doserviço

Nãoatualizam opedido portaldo serviço danuvem

Verifique atarefa ID dopedido doserviço.Igualmente opedido podeconter umareferênciainválida a umatarefa ID.


Autenticaçãofalhada RAPI

Verifique ousuário/senhado usuárioRAPI.

1007 Pedido doHTTP da

Falha daspermissões

Verifique amembrasia do

Web RAPI clube do usuárioRAPI.

1008Termine opedido doserviço

Não marcamo pedidoportal doserviço danuvem comocompleto

Verifique que opedido doserviço não temmarcadopreviamentecomo completo.

1009Falha dosserviços deweb geral

Falha emexecutar oserviço deWeb

Verifique opedido URI,parâmetros dopedido, e que oagente para oserviço portaldesejado danuvem estácomeçado.

1010ENSABOE afalhadetectada

Dadosinválidos doSABÃOretornados

Verifique osparâmetros dopedido, unidadeorganizacionalde dadospedidos. Sepedindo a açãoem uma açãodo pedido doserviço no artigodo serviçoverifique que aação não tinhasido terminadapreviamente.Por exemplo umpedido doserviço pode játer sidomarcado comoterminado.

1011Artigo doserviço daatualização

Falhadoatualizou oartigo pedidodo serviço.

Verifique aunidadeorganizacional doartigo doserviço.

●

Verifiqueque o artigodo serviçoexiste.

●

1012 Recuperedados do

A nãorecuperam

Verifique aunidade

●

artigo doserviço

pediu dadosdo artigo doserviço

organizacional doartigo doserviço.Se umarespostaválida estáretornada,mas onúmero deregistro é 0,o OU dosregistros natabela SIpode estarincorreto.

●

1013 Crie o artigodo serviço

Não criam oartigo pedidodo serviço

Tudo colocaincluídodevecorretamente sersoletrado ecapitalizado, e o campode nomenão éopcional.

●

Certifique-se que nãohánenhumaduplicata nocampo denome -todos osnomesdevem sercompletamenteoriginais.

●

1014Artigo doserviço daatualização

Nãoatualizam oartigo pedidodo serviço

Os registrosque já nãoexistem nãopodem seratualizados.

●

Tudo colocaincluído

●

devecorretamente sersoletrado ecapitalizado, e o campode nomenão éopcional. Asmudançasdos camposnão podemserdeixadaspara fora,mas se ocampo estáenviado evazio,mudará osíndices doregistro SIpara anularpara essecampo.Se o lugardo tamborerarecentemente reiníciomudado aimportaçãodo arquivoCIM -presteserviços demanutenção ao agentedo artigo.

●

1015Suprima doartigo doserviço

Nãosuprimem doartigo doserviço dopedido


●

Verifiqueque o artigo

●

do serviçoexiste.

1016

Atualize oartigo doserviço pelatabela XMLdadescoberta

Falhadoatualizouartigospedidos doserviço.


●

Verifiqueque o artigodo serviçoexiste.

●

O pedidopode tercontido oXMLdeformado,certifica-sedos nomesdo artigo ouos dadosnãocontenhamoscaracteresespeciaisque podemcausar oXMLdeformado.Como o []do<>&” '

●

1017Submeta opedido doserviço

Nãosubmetem opedido portaldo serviço danuvem

Verifiqueque oagente parao serviçoportaldesejado danuvem estácomeçado.

●

Verifique onome doserviçopedido doportal danuvem.

●

Verifique os●

parâmetrospara opedidoportal doserviço danuvem.

1018

Suprima doartigo doserviço porpropriedades

Não podiasuprimir deartigos doserviço

Verifique queartigos doserviço existepara sersuprimido.Verifiquecredenciais dousuário doportal do serviçoda nuvem.

1019VerifiqueNSAPI OUhome

Org Admin danuvem daHOME OU dousuárioNSAPI não

Para povoarcorretamente ainfraestruturaapresente aHOME OU dousuário NSAPIdeve combinara nuvem adminOU. Mude aHOME OU paracombinar

2000 generais falhas de processo

Códigode erro

Nome doprocesso

Descrição deerro


2000Ajuste dadossalvar dasincronização

A falha geralno grupo salvaro processo dosdados dasincronização

Verifique queo tipo deobjeto nãocontémnenhunscaracteresespeciais.

2001Restaure dadosvelhos dasincronização

Falha geral noprocesso velhodos dados dasincronizaçãoda restauração


2002Inicialize oGerenciamentodo aluguer

Falha geral noprocesso degerenciamento

Verifique queosparâmetros

do aluguer dainicialização

de entradado aluguercontêmdadosválidos.

2003Obtenha dadosvelhos dasincronização

Falha geral noprocesso velhodos dados dasincronizaçãoda obtenção


2004

Nuble-se ahistória portaldo pedido doserviço daatualização

Falha geral nahistória portaldo pedido doserviço daatualização danuvem

Verifique queo pedido doserviçoexiste

2005Crie a definiçãoXML do artigodo serviço

Falha geral noprocesso dadefinição XMLdo artigo doserviço dacriação

Verifique queos dados deentrada nãocontêmnenhunscaracteresespeciaisque podemcausar oXMLdeformado.Como o []do<>&” '

2006 Crie o artigoXML do serviço

Falha geral noprocesso doartigo XML doserviço dacriação.

Verifique queos dados deentrada nãocontêmnenhunscaracteresespeciaisque podemcausar oXMLdeformado.Como o []do<>&” '

2007Ajuste variáveisglobais deCisco PO

Falha geral noprocesso dasvariáveisglobais deCisco PO dogrupo

Verifique queos dados deentrada nãocontêmnenhunscaracteresespeciais

que podemcausar oXMLdeformado.Como o []do<>&” '

2008O vSpherePowershell dapergunta instala

A falha geralno vSpherePowershell daperguntainstala oprocesso

Verifiqueque ousuáriotempermissõescorretaperguntar oregistrodeWindows

●

VerifiquequePowerCLI 5.1 oumaisatrasadoestáinstalado

●

4000 falhas variadas

Códigode erro


Descrição deerro



falha deautenticaçãodo nsAPI

Verifique que ousuário donsapi é ummembro daunidadeorganizacionalcorreta

5000 falhas variadas

Código deerro


Descriçãode erro Remediação possível

5000 Pergunta deXPATH

Nãoencontram Verifique que●

o valoresperado

todos osparâmetrosalistados comonecessárioestam presentena fonte XML.Verifique que afonte XML nãocontém nenhunscaracteresespeciais quepodem causar oXML deformado.Como o []do<>&” '

●

5001 Alvo doachado

Nãoencontramo alvo

Verifique que um alvoexiste que combineos critériosespecificados.

5002Crie arequisiçãodo aluguer

Não criamumarequisiçãonova doaluguer

Verifique que osparâmetros deentrada não contêmnenhuns caracteresespeciais que podemcausar o XMLdeformado. Como o[]do <>&” '

5003

Execute oscript deWindowsPowerShell

Nãoexecutamo script deWindowsPowerShell

Verifique que oscript nãocontém um errode sintaxe

●

Verifique ousername/senhausados paraexecutar o script.

●

Se o cmdlet daconexão-VIServer existecom umamensagem que oserver fechouexpectantementea conexãoverifique que oprotocolocombina a porta.Por exemplo se aporta é 443 o

●

protocolo deveser https.

5004Execute ocomando deWindows

Nãoexecutamo comandodeWindows

Comando verifyexecutar

●

Verifique que odiretório defuncionamentoestá correto e/ouexiste.

●

5005

ExecuteUnix/comando ssh deLinux

Nãoexecutamo comandossh

Comando verifyexecutar

●

Verifique que odiretório defuncionamentoestá correto e/ouexiste.

●

Linha decomando verifyargumentos

●

Verifique que asessão terminalé aberta e válida

●

5006 Alvo inválido

Nãoencontra oalvo ou oalvo é deum tipoinválido.

Verifique o nomede destino

●

Verifique que otipo do alvocombina o alvoda atividade

●

5007Cancele arequisiçãodo serviço

Nãocancelamo pedidoportal doserviço danuvem

Verifique a tarefaID do pedido doserviço

●

Verifique que oagente para oserviço portaldesejado danuvem estácomeçado.

●

Verifique o nomedo serviçopedido do portalda nuvem.

●

Verifique osparâmetros parao pedido portaldo serviço danuvem.

●

5008 O VM jáexiste

Um VMcom onome jáexiste

Verifique o VMdo nome

●

Mude o nome doalvo VM

●

Mude o nome doVM existente

●

5009 Ping

Nãosibilam oendereçoIP de Umou MaisServidoresCisco ICMNT

Verifique que oendereço IP deUm ou MaisServidores CiscoICMNT/hostnameestá corretos

●

Verifique que oalvo estáconfigurado pararesponder aopedido ICMP

●

Um Firewall podeobstruir o pedidoICMP

●

5010 Consulta NSNãovalidam ohostname

Verifique que ohostname estácorreto

●

Verifique que oregistro do hostno servidor DNSestá correto eexiste.

●

Verifique que aConfiguração deDNS do serverdo Orchestratordo processo deCisco estácorreta

●

5011Encontreusuários doRuntime

Nãoencontramo usuáriodo tempodeexecução

Verifique que o nomedo usuário do tempode execução estácorreto e que ousuário do tempo deexecução existe

5012Atualize ousuário doRuntime

Nãoatualizamo usuáriodo tempodeexecução

Verifique que onome do usuáriodo tempo deexecução estácorreto e que o

●

usuário do tempode execuçãoexisteVerifique que aspropriedadesespecificadaspara aatualização estãocorretas para otipo de usuáriodo tempo deexecução

●

5013Suprima dousuário doRuntime

Nãosuprimemdo usuáriodo tempodeexecução

Verifique que onome do usuáriodo tempo deexecução estácorreto

●

Verifique que ousuário do tempode execução nãotem sidosuprimido já

●

5014 Atualize oalvo

Nãoatualizamo alvo

Verifique que onome de destinoestá correto eexiste.

●

Verifique que otipo de destinoestá correto parao alvoespecificado

●

5015 Suprima doalvo

Nãosuprimemdo alvo

Verifique que onome de destinoestá correto eexiste.

●

Verifique que oalvo não temsido suprimido já

●

5016Açãoinválida dapotência

Uma açãoinválida dapotênciafoiespecificada

Uma ação dapotência a não ser deligar/desligar/restaurada foi pedida

5100Variávelglobal -Lugar portal

Esvazie(nãopresente)

O lugar portal da gotada nuvem da variávelglobal é esvazia ou

da gota danuvem

contém e valorinválido

5101 Nãoutilizado

O gerente do Cisco Network Services 6000 (NSM) relacionou falhas

Códigode erro


Descrição deerro

Remediação possível

6000 Crie ofornecedor

A criação dofornecedorfalha no NSM

6001 Crie o inquilino

6002 Crie a redeexterna

6003 Crie TNC 6004 Crie a zona

6005 Crie a conexãode rede externa

6006 Crie o segmentode rede

7000 falhas relacionadas de Provisioner do servidor Cisco

Códigode erro

Atividade/açãorelacionadas

Descrição deerro


7000

Crie o papelespecífico doabastecimentoMAC

Não criam opapelespecífico doabastecimento MAC

Verifiqueque umpapel como mesmonome jánão existe

●

Verifiquequeparâmetrosdo papelestá correto

●

7001

Suprima dopapelespecífico doabastecimentoMAC

Nãosuprimem dopapelespecífico doabastecimento MAC

Verifiqueque o MACaddresspara opapel estácorreto

●

Verifiqueque o papel

●

não temsidosuprimidojá

7002 Timeout daoperação

A operaçãonão terminouem um solaroportuno.

Operação pré-formando doerro ou tarefasdemais doconcurrent

7003

Encontrepapéisespecíficos doabastecimentoMAC

Nãoencontram opapelespecífico doabastecimento MAC

Verifiqueque o MACaddresspara opapel estácorreto

●

Verifiqueque o papelexiste

●

7004

Encontremoldes dopapel doabastecimento

Nãoencontram omolde dopapel doabastecimento

Verifiqueque o nomede moldeestá correto

●

Verifiqueque o papelexiste

●

7005Gere aautorizaçãoAPID

Não geramum APID

Verifique que ousername dousuário dotempo deexecução/senha para oservidor CiscoProvisioner estácorretos

8000 Cisco UCS/falhas relacionadas do servidor físico

Código deerro


Descrição deerro


8000

Perfil doserviçoUCS doassociado

Não associam operfil do serviçoUCS

Verifique que operfil doserviço/o nomepool do server éválidos e existe

8001 AssocieUCS VLAN

Não associamUCS VLAN ao

Verifique quenome

ao vNIC vNICvNIC/VLAN/Native VLAN é válidoe existe

8002

Ligue operfil paraprestarserviços demanutenção ao molde

Não ligam operfil do serviçoUCS paraprestar serviçosde manutençãoao molde

Verifique que operfil doserviço/o nomepool do server éválidos e existe

8003 Potência nalâmina

Não põemsobre

Verifique quenome dalâmina estácorreta

●

Verifique quegerente UCSpode secomunicarcom alâmina

●

8004 Carreg oserver UCS

Não carreg oserver UCS


●


●

8005 Nãoutilizado

8006 Nãoutilizado

8007

Crie o perfildo serviçoUCS domolde

Não criam operfil do serviçoUCS do molde

Verifique que onome de molde éválido e existe

8008

Suprima doperfil doserviçoUCS

Não suprimemdo perfil doserviço UCS

Verifique quenome de perfil doserviço é válido eexiste

8009

Dissociar operfil doserviçoUCS

Não dissociamo perfil doserviço UCS


8010DissociarUCS VLANdo vNIC

Não dissociamUCS VLAN dovNIC

Verifique quenome de

●

perfil doserviço éválido eexisteVerifique queo VLAN estáassociadocom o vNIC

●

8011 Nãoutilizado

8012

ObjetosgerenciadoUCS doachado

Não encontramobjetosgerenciado UCS

Verifique que ousername dousuário do tempodeexecução/senhapara o servidorCisco Provisionerestá corretos

8013 Nãoutilizado

8014 Nãoutilizado

8015 Nãoutilizado

8016

Obtenha aconfiguração doservidorUCS

Não obtêm aconfiguração doservidor UCS


●


●

8017 Nãoutilizado

8018

Altere operfil doserviçoUCS

Não alteram operfil do serviçoUCS


8019 Nãoutilizado

8020 Restaure oserver UCS

Não restauramo server UCS


●

Verifique que●

gerente UCSpode secomunicarcom alâmina

8021

ServerUCS daparadaprogramada

Falhado aoserver UCS daparadaprogramada


●


●

Nãoutilizado

8023 Nãoutilizado

8100 A lâmina éUnassigned

A lâmina éunassigned

A lâmina não temum perfilatribuído, atribuium perfil

8101 A lâminanão existe

Incapaz deencontrar alâmina


●


●

Verifique quea lâminaestáintroduzidano chassi

●

9000 falhas relacionadas de Hypervisor

Código deerro


Descriçãode erro Remediação possível

9000 Adicionaro disco

Nãoadicionam

Verifique que nomeVM está correto

●

rígido VM o discorígido VM

Verifique queDatastore tembastante espaçolivre para o disconovo

●

9001 Clone oVM

Nãoclonam oVM

Clone demais doconcurrent, esperaaté clone existentepedem completo

●

Verifique queDatastore tembastante espaçolivre

●

9002

Adicionaroadaptadorde redeVM

Nãoadicionamoadaptadorde rede


●

Verifique que grupoda portaselecionada não éum portgroup douplink.

●

9003 Reconfigure o VM

Nãoreconfiguram o VM

Verifique que o VM estáno posto fora do estado

9004

Atualize oadaptadorde redeVM

Nãoatualizam oadaptadorde redeVM


●

Verifique que onome de grupo deporta está correto eexiste

●


●

9005 Potênciano VM

Não põemsobre o VM


●

Verifique que o VMestá no posto forado estado

●

9006Personalize LinuxVM

Nãopersonalizam LinuxVM


●

Verifique queferramentas deVMware estáinstalado ecomeçado

●

9007

Pergunteadaptadores de redeVM

Nãoperguntamadaptadores de redeVM


●

Verifique que o VMtem um adaptadorde rede estáanexado a umportgroup válido.

●

9008SemenergiaVM

Falhado aosemenergia VM


●

Verifique que o VMestá no posto noestado

●

9009

Adicionaroadaptadorde redeVM

Nãoadicionamoadaptadorde rede aoVM


●


●

9010

Pergunteadaptadores de redeVM

Nãoperguntamo VM


●

Verifique quecaminho cheio VMestá correto

●

Verifique que o VMnão esteve movidopara um outrodobrador ouconjunto de recurso

●

9011Perguntedispositivos VM

Nãoperguntamdispositivos VM


●


●


●

9012Perguntepropriedades VM

Nãoperguntampropriedades VM


●


●

Verifique que o VM●

não esteve movidopara um outrodobrador ouconjunto de recurso

9013

PersonalizeWindowsVM

Windowspersonalizado falhadoVM


●

Verifique queferramentas deVMware estáinstalado ecomeçado

●

9014 PergunteVM

Nãoperguntamo VM


●


●


●

9021Atualize odiscorígido VM

Nãoatualizam odisco rígidoVM

Verifique que o VM estáno posto fora do estado

9022 Adicionaro host

Nãoadicionamo host

Verifique que ovCenter pode secomunicar com ohost

●

Verifique queusername dohost/senha estácorreto

●

9023 Remova ohost

Nãoremovem ohost

Verifique que ohostname do host estácorreto

9024Promovaferramentas VM

Nãopromovemferramentas deVMware

Verifique queferramentas de VMwareestá instalado ecomeçado

9025 Crie o VMnovo

Não criamumservidorvirtual novo

Verifique que umVM com o mesmonome já não existe

●

Verifique que nomeVM não contém

●

nenhuns espaço oucaracteres inválidosbrancos tal como o[]do <>&” 'Verifique queDatastore tembastante espaçolivre

●

9026 Suprimado VM

Nãosuprimemdo VM.


●


●


●


●

9027Enumereconjuntosde recurso

Nãoenumeramconjuntosde recurso

Verifique que nomedo conjunto derecurso está correto

●

Verifique que oconjunto de recursoexiste

●

9028

Revertaaoinstantâneo

Nãorevertemaoinstantâneo


●


●


●

Verifique que oinstantâneo existe

●

9029Crie oinstantâneo

Não criamoinstantâneo


●


●

Verifique que o VMnão esteve movido

●

para um outrodobrador ouconjunto de recursoVerifique queDatastore tembastante espaçolivre

●

9030

Suprimadoinstantâneo

Nãosuprimemdoinstantâneo


●


●


●

Verifique que oinstantâneo existe

●

9031 Enumereredes

Nãoenumeramredes

Verifique queusuário do tempode execução dovCenter tem ousernamecorreto/senha

●

Atualize aspropriedadesprolongadasvSphere.PowerCLI.Password evSphere.PowerCLI.User do alvo

●

através da abaprolongada daspropriedades doalvo do vCenter

●

9032EnumereDatastores

Nãoenumeramdatastores


●

Atualize aspropriedadesprolongadasvSphere.PowerCLI.

●

Password evSphere.PowerCLI.User do alvoatravés da abaprolongada daspropriedades doalvo do vCenter

●

9033 Enumereconjuntos

Nãoenumeramconjuntos


●


●


●

9034EnumereDatacenters

Nãoenumeramdatacenters


●


●


●

9035 Enumereanfitriões

NãoenumeramanfitriõesVM

Verifique queusuário do tempode execução dovCenter tem ousername

●

correto/senhaAtualize aspropriedadesprolongadasvSphere.PowerCLI.Password evSphere.PowerCLI.User do alvo

●


●

9036Moldes daperguntaVM

Nãoperguntammoldes VM


●

Atualize aspropriedadesprolongadasvSphere.PowerCLI.Password evSphere.PowerCLI.User do alvoatravés da abaprolongada daspropriedades doalvo do vCenter

●

9037

Incorporeo modo demanutenção do hostVM

Nãoincorporamo modo demanutenção

Verifique que todo ocorredor VM estiveramevacuados do host.

9038

Host daparadaprogramada

Falhado àparadaprogramada

Verifique que ohostname do hostestá correto

●

Verifique que ovCenter pode secomunicar com ohost

●

9039

Retire omodo demanutenção do hostVM

Nãoretiram omodo demanutenção

Verifique que ohostname do hostestá correto

●

Verifique que ovCenter pode secomunicar com o

●

host

9040Aplique operfil dohost VM

Nãoaplicam operfil dohost VM

Verifique que perfildo host é associadocom o host

●

Verifique que nomede perfil do host éválido e existe

●

9041Associe operfil dohost VM

Nãoassociam operfil dohost VM

Verifique que nome deperfil do host é válido eexiste

9042Crie operfil dohost VM

Não criamo perfil dohost VM

Problema decomunicação comvCenter ou nome deusuário incorreto/senhapara o alvo do vCenter

9043Anfitriõesdapergunta

Nãoperguntamanfitriões

Verifique que nome dehost especificados sãoum host válido novCenter

9044 Nãoutilizado

9045 Nãoutilizado

9099

Verifiquepara verse háVMTools

Ferramentas deVMwarenãoinstaladas

Verifique queferramentas de VMwareestá instalado ecomeçado

9100

Seadaptadorde redenãoencontrado

Nenhumadaptadorde redeencontrado

O VM não manda umadaptador de redeadicionar um adaptadorde rede

9101 Nãoutilizado

9102 Nãoutilizado

Códigos de erro das saúdes de sistema

Server do vCenter de VMware

Teste da conexão

Valida o alvo do server do vCenter de VMware e o usuário do tempo de execução criados no

Orchestrator do processo de Cisco. Valida a Conectividade do Orchestrator do processo de Ciscoao alvo do server do vCenter de VMware com as credenciais armazenadas do início de umasessão.

Falhas

Códigos deerro

Causapossível dafalha

Remediação

6101

Nãoconectado:Tenteconectar aoserver dovCenter deVMwarefalhado

Verifique os detalhes do serverdo vCenter de VMwareincorporados ao portal danuvem de Cisco durante acriação da conexão.

6102

Nãoconectado:Tenteconectar aoserver dovCenter deVMwarefalhado

Verifique que as credenciais doinício de uma sessão do serverdo vCenter de VMwarefornecidas para criar o alvo doserver do vCenter de VMwareno portal da nuvem de Ciscotem direitos de acesso.

Teste lido

Valida as credenciais fornecidas do início de uma sessão tem o acesso de leitura ao server dovCenter de VMware perguntando os anfitriões de ESXi que existem no server do vCenter deVMware.

Falhas

Códigos deerro

Causa possível da falha Remediação

6201

Conectado (read only):As credenciais do iníciode uma sessão do serverdo vCenter de VMwarenão leram a informaçãodo server do vCenter deVMware.

Verifique que ascredenciaisfornecidas do iníciode uma sessão doserver do vCenterde VMware têm oacesso paraapropriar objetos noserver do vCenterde VMware.

Escreva o teste

Valida o usuário do tempo de execução do server do vCenter de VMware tem o acesso de

gravação ao server do vCenter de VMware usando a potência CLI. O acesso de gravação évalidado criando uma máquina virtual pequena sem o sistema operacional e suprimindo amáquina virtual que foi criada.

Falhas

Códigos deerro


Remediação

6301

Conectado(read only):Credenciais doinício de umasessão doserver dovCenter deVMware para oread/write.

Verifique que as credenciaisfornecidas do início de umasessão do server do vCenterde VMware têm permissõesescrita apropriar objetos noserver do vCenter de VMware.

6302

Conectado(read only):Nenhunsanfitriões deESXiencontrados

Valide que os anfitriões deESXi no server do vCenter deVMware combinam o nome dehost no portal da nuvem deCisco. Se os anfitriões nãocombinam, execute adescoberta do cloudsync paraa descoberta dos anfitriões sobo server registrado do vCenterde VMware.

Servidor Cisco Provisioner

Teste da conexão

Valida os usuários do alvo e do tempo de execução de Provisioner do servidor Cisco criados noOrchestrator do processo de Cisco. Verifica a Conectividade do Orchestrator do processo deCisco ao alvo de Provisioner do servidor Cisco com as credenciais armazenadas do início de umasessão.

Falhas

Códigos deerro


Remediação

7101

Nãoconectado:A tentativade conectarao servidorCiscoProvisionerfalhou

Verifique os detalhes deProvisioner do servidor Ciscoincorporados ao portal da nuvemde Cisco durante a criação daconexão.

7102

Nãoconectado:A tentativade conectarao servidorCiscoProvisionerfalhou

Verifique que as credenciais doinício de uma sessão doprovisioner do servidor Ciscofornecidas para criar o alvo deProvisioner do servidor Cisco noportal da nuvem de Cisco temdireitos de acesso. O usuário deveser raiz e ter a senha root válida.

Teste lido

Valida as credenciais fornecidas do início de uma sessão tem o acesso de leitura ao servidorCisco Provisioner perguntando os moldes do papel do abastecimento.

Falhas

Códigos deerro

Causa possívelda falha Remediação

7201

Conectado(read only):Credenciais dousuário para oread/write.

Verifique que as credenciaisfornecidas do início de umasessão de Provisioner doservidor Cisco têm o acessode leitura aos moldes doabastecimento armazenados.

7202

Conectado(read only):Moldes dopapel doabastecimentonãoencontrados.

Assegure-se de que oservidor Cisco Provisonertenha pelo menos um moldedo abastecimento definido.

Escreva o teste

Valida o usuário do tempo de execução de Provisioner do servidor Cisco tem o acesso degravação criando um papel específico novo do abastecimento MAC e então suprimindo o papelespecífico do abastecimento MAC apenas criado.

Falhas

Códigos deerro


Remediação

7301

Conectado(read only):credenciaisdo início deumasessãopara o

Valide credenciais do início deuma sessão tem o acesso degravação para apropriar o servidorCisco Provisoner.

read/write.

7302

Conectado(read only):Não podeencontrar omolde deProvisonerdo servidorCisco.

Valide que os moldes doprovisioner do server no servidorCisco Provisioner combinam onome de host no portal da nuvemde Cisco. Se os moldes doprovisioner do server nãocombinam, execute a descobertado cloudsync para a descobertados moldes sob o servidor CiscoProvisioners.

Cisco UCS Manager

Teste da conexão

Valida os usuários do alvo e do tempo de execução do Cisco UCS Manager criados noOrchestrator do processo de Cisco. Verifica a Conectividade do Orchestrator do processo deCisco ao alvo do Cisco UCS Manager com as credenciais armazenadas do início de uma sessão.

Falhas

Códigos deerro

Causa possívelda falha Remediação

8101

Conexão falhada:Não podeconectar ao CiscoUCS Manager.

Verifique os detalhes doCisco UCS Managerinscritos no portal da nuvemde Cisco durante a criaçãoda conexão.

Teste lido

Valida as credenciais fornecidas do início de uma sessão tem o acesso de leitura ao Cisco UCSManager lendo a configuração do servidor do Cisco UCS Manager.

Falhas

Códigos deerro

Causa possível dafalha Remediação

8201

Conectado (readonly): Incapaz deler a configuraçãodo servidor doCisco UCSManager.

Verifique que ascredenciais fornecidas doinício de uma sessão doCisco UCS Manager têm oacesso de leitura ao CiscoUCS Manager apropriado.

Escreva o teste

Valida o Cisco UCS Manager o usuário do tempo de execução onde tem o acesso de gravaçãocriando um perfil do serviço fictício e suprimindo o perfil do serviço fictício que foi criado.

Falhas

Códigos deerro


8301

Conectado (readonly): Credenciaisdo usuário para oread/write.

Valide credenciais doinício de uma sessão temo acesso de gravaçãopara apropriar o CiscoUCS Manager.

Cisco processa o Orchestrator

Teste da conexão

Valida o Orchestrator do processo de Cisco o usuário do tempo de execução onde pode conectarao alvo portal da nuvem de Cisco com as credenciais do início de uma sessão fornecidas.

Falhas

Códigos deerro


9101

Conexão falhada:Não pode validar ousuário do tempo deexecução

Verifique o usuário dotempo de execução doOrchestrator do processode Cisco e as suascredenciais.

Teste lido

Valida o usuário do tempo de execução no Orchestrator do processo de Cisco tem o acesso deleitura para o portal da nuvem de Cisco recuperando dados portais do artigo do serviço da nuvemde Cisco usando os serviços de Web API.

Falhas

Códigos deerro


Remediação

9201

Conectado(read only):Incapaz deler o artigodo serviço osdados deCisco

Valide credenciais do início deuma sessão do usuário dotempo de execução e o usuáriodo nsAPI tem o acesso ao portalda nuvem de Cisco. Igualmentevalida que os serviços de Webestão permitidos no processo

nublam-se oportal.

Orchestor de Cisco e no portalda nuvem de Cisco.

Escreva o teste

Valida o usuário do tempo de execução tem o acesso de gravação criando ou atualizando o artigodo serviço que utiliza o adaptador do portal da nuvem de Cisco.

Falhas

Códigosde erro


Remediação

9301

Conectado(read only):Credenciaisdo usuáriopara oread/write.

Valide credenciais do usuáriodo usuário do tempo deexecução e o alvo portal danuvem de Cisco tem o acessopara apropriar Cisco nubla-se oportal. Igualmente valida que osserviços de Web estãopermitidos no processoOrchestor de Cisco e em serverdo portal da nuvem de Cisco.

Verificações de saúdes de sistema

Valide elementos da plataforma

Códigode erro


Descriçãode erro


5001 Alvo do achadoNãoencontramo alvo

Verifique queum alvo existeque combine oscritériosespecificados.

Nota: A validação é projetada retornar um estado e descrição do status atual do elemento, produzsomente o erro se o alvo não pode ser encontrado. O seguinte é uma lista de estado e dedescrições produzidos pela validação.

Status Descrição Remediaçãopossível

Nãoconectado

A tentativa de conectar aVCenter falhou

Valide ovCenterdefinido noCP e no PO

●

Valide ousuário que

●

ascredenciaistêm oacesso paraapropriar ovCenter

Nãoconectado

Credenciais do usuáriopara o read/write

Valide o usuárioque ascredenciais têmo acesso paraapropriarVCenter eDatastoresapropriado

Conectado(read only)

Read only dascredenciais do usuário

O usuário temsomente oacesso deleitura aoVCenter ou aoDatastores


Não pode provisionserver

o código demotivo dovCenterretornou, referea documentaçãodo vCenter

Conectado Validação bem sucedida

Nãoconectado

Não pode conectar aoUCS

Valide oUCSdefinido noCP e no PO

●

Valide ousuário queascredenciaistêm oacesso paraapropriar oUCS

●

Nãoconectado

Credenciais do usuáriopara o read/write

Valide o usuárioque ascredenciais têmo acesso paraapropriar ogerente UCS


Não pode provision umacriação um perfil doserviço

O maisfrequentementeeste é um

resultado dousuário que nãotem o papelcorreto nadisposição do yoUCS um perfildo serviço

Conectado CoValidationSuccessful

Nãoconectado

Não pode conectar aoCSP

Valide oCSP édefinidocorretamente no alvoCP e PO

●

Valide ousuário queascredenciaistêm oacesso paraapropriar oCSP

●

Nãoconectado

O usuário APID nãoexiste

O usuário deveser associadocom um APIDno CSP e oAPID ou ousuário nãocombinam nemnão podem serencontrados


Crie o perfil do serviçofalhado

O usuárioassociado com oAPID podiaencontrado eentrar ao CSPmas não tinhadireitos de criarum perfil doserviço

Conectado Validação bem sucedida

Valide o Orchestrator

Códigode erro


Descriçãode erro


5001 Alvo do achado Nãoencontram

Verifique queum alvo existe

o alvoque combine oscritériosespecificados.


Status Descrição Remediação possível

Nãoconectado

O alvo da WebCP éinacessível

Valide credenciais donome de destino e dousuário

Nãoconectado

Não podealcançarRequestCenterDB

Valide a configuração CPDB


Não pode criarou atualizar oSI no CP

As credenciais daverificação usadas paraalcançar o alvo da WebCP têm o nível correto doacesso no CP


Conexãofalhada

Certifique-se dosusuários definidos para oalvo da Web CP e empropriedadesprolongadas do alvo parao usuário portal da nuvemAPI sejam:

Conectado Validação bemsucedida

Valide o lugar da parte

Códigode erro


Descriçãode erro


5001 Alvo do achadoNãoencontramo alvo

Verifique queum alvo existeque combine oscritériosespecificados.


Status Descrição Remediação possívelConectado (readonly)

Falhas daimportaçãoCIM

Verifique o acesso do lugar daparte credenciais do usuário àverificação CP e PO

Conectado

Validaçãobemsucedida

Valide o email

Nota: Envia a uma calha do email o servidor SMTP configurado no CP a um usuário especificado

Valida Descrição Remediaçãopossível

Valide falhasdo email, POnão é envolvidona validação doemail

Se o email não érecebido em um tempoconcedido verifica que oservidor SMTP estáconfigurado no CP éalcançável einteiramente - funcional

A validaçãodo email nãochega:

Valide aconfiguração doservidorSMTPusadopelo CP.

●

Conecte a infraestrutura da nuvem

Ao ser executado conecte a infraestrutura que da nuvem você recebe um erro de autenticaçãoHTTP 401 ou HTTP 403, verifique o método de autenticação IIS entre o PO e o CP. Os ajustes daautenticação devem ser os mesmos para os serviços dos agentes CP e de Web PO.

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Documents

Índice · tabela SI pode estar incorreto. ... 2000 generais falhas de processo Código de erro Nome do processo Descrição de erro Remediação possível 2000 Ajuste dados salvar