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Impresión de credenciales

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Lo que debes saber sobre impresión de credenciales

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Lo que debes saber sobre

la impresión de credenciales

Un manual práctico para personas que necesitan:

CONTRATAR la impresión de credenciales

ADQUIRIR su propio equipo de credencialización

IMPRIMIR credenciales de excelente calidad y sin errores

con su propia impresora

CAPACITARSE en el proceso de credencialización

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¿Qué encontrarás en este manual?

Todo depende del roll que tengas en tu organización.

Este manual contiene información clave sobre el tema de credenciales, encontrarás desde

tips y consejos para la contratación de maquila, hasta el conocimiento del proceso general

de credencialización digital. Contiene información técnica, pero también secretos,

consejos y trucos que te ayudarán a resolver problemas si eres la persona encargada de

imprimir las credenciales en tu organización o si eres la persona encarga de adquirir las

credenciales para tus alumnos o personal.

A) Si eres Directivo y/o tomador de decisión: Tendrás información clave que te ayudará a elegir lo que mejor le conviene a tu organización en cuanto a la impresión de credenciales. Ya sea que tomes la decisión de contratar la impresión de credenciales o adquirir tu propio sistema de credencialización; aquí tendrás una guía puntual de que hacer y cómo hacerlo.

B) Si eres del área de compras: Encontrarás características y especificaciones técnicas, tanto de las credenciales como de las impresoras para tarjetas de PVC y todos los elementos que integran un sistema de credencialización. Información que te servirá para poder solicitar una cotización correcta y completa a cualquier proveedor de este tipo de soluciones, así como también para evaluar las propuestas o cotizaciones que consigas y tomar tu mejor decisión de compra.

C) Si eres del área de sistemas o la encargada o encargado de imprimir las credenciales con tu propio equipo:

Tendrás una capacitación completa de todo el proceso de credencialización; desde el principio de funcionamiento de estas impresoras; hasta una amplia explicación de cómo debes usar y elegir los

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consumibles correctos para imprimir tus credenciales con una excelente calidad, sin errores y con mayor durabilidad. Encontrarás aquí tips, trucos y consejos que te ayudarán a facilitar tu proceso completo de credencialización, a explotar tu software para la impresión de credenciales y darle servicio de mantenimiento a tu impresora.

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Contenido

Sobre el autor ………………………………………………………………………………………….…........... 7

Credenciales de PVC, características y opciones ………………………………………….….……. 9

2 maneras de hacer tus credenciales de PVC ……………………………………………………….. 14

CAPITULO I: Contratando la maquila de credenciales …………………….………. 18

¿Qué información necesitas para solicitar una cotización correcta? …… 19

¿Cómo puedes mandar a imprimir tus credenciales desde cualquier parte del país? ………………………………………………………………………………………

20

CAPITULO II: Adquiriendo tu propio equipo ……………….……………………. 22

Un vistazo a los elementos claves para adquirir tu propio equipo ……. 23

Lo que necesitas para tener un sistema completo de credencialización . 29

Impresoras para tarjetas de PVC ……….…………………………………..…….…… 30

Las 2 tecnologías de impresión actuales ..…………………………………….…… 31

Impresión por un solo lado e impresión dúplex ……………….………….…… 32

Aplicación de laminados con hologramas ……………………….………….…… 33

Consumibles …………………………………………………………………………………… 34

Cintas de impresión ………….……………….………………………………………. 34

Nomenclatura de las cintas ………………………………………………………… 35

Las cintas son secuenciales ……………….………………………………………… 36

Sublimación y transferencia térmica …………………………………………… 37

Cómo elegir la cinta correcta …….………………………………………………… 39

Laminadores y hologramas ………………….……………..…….………………… 41

Tarjetas de PVC ………………..………………….…..………………………………… 43

Kits’ de limpieza .……………..………………….……………………………………… 44

Software para credenciales, un elemento clave del sistema …………….. 45

Accesorios …………………………………………………………………….…….…………… 48

Digitalizador de firmas …………..……………….………………………………………… 48

Cámara digital o cámara web con tripié …………………………………………… 49

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Herramienta para refrendo de credenciales ..…………………………………… 50

Porta-paños y paño para fondo …………………….………………………………… 52

Capacitación y soporte técnico …………………………………………….………….. 53

Donde y como comprar tu equipo ….………………………………………………….. 55

CAPITULO III: Operando tu sistema de credencialización …………………… 56

Como optimizar el uso de tu consumible ..………………………………………….. 57

Como implementar tu proceso de credencialización con entrega inmediata ……………………………….………………………………………………………….

62

Como hacer tus credenciales más durables ………………………………………. 64

Como solicitar tus consumibles correctos ………………………………………….. 66

Servicio de mantenimiento preventivo y correctivo a tu impresora …… 68

¿Dónde puedes conseguir más ayuda? …………………………………………..…… 71

BLOQUE IV: Explotando tu software de credenciales DOLPHIN …………... 72

DOLPHIN es un software poderoso para emisión de credenciales ……….. 74

Video-tutoriales y otras herramientas de ayuda ………………….………………. 75

¿Cómo puedes conseguir soporte técnico GRATUITO? ………………………… 78

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Sobre el autor

En “Print Shop Credenciales”, cada año ayudamos a cientos de instituciones educativas en

el país en la impresión de credenciales para sus estudiantes y personal. En los últimos

años hemos ayudado a varios cientos de Tecnológicos, Universidades, CETIS, CBTIS,

CBTAS, SEMS’s y otros centros de estudios de nivel medio-superior y superior en México.

Imprimimos cada año más de 200 mil credenciales e implementamos varios sistemas de

credencialización en diferentes organizaciones del país.

Soy Raymundo Velasco, Director de Portal24x7.com.

A través de “Print Shop Credenciales”, una de las

empresas de nuestro grupo, elaboramos credenciales

para diferentes tipos de instituciones en todo el país.

Comencé a hacer credenciales para tecnológicos en

1997; si ya hiciste cuentas, tengo más de 18 años de

experiencia en el tema de credencialización.

Soy creador del software de credencialización DOLPHIN

y DOLPHIN id-web 2.0 entre otras aplicaciones.

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¿Por qué te menciono esto?. Para que tengas una idea clara de donde proviene la mayor

parte de la información que encontrarás en este documento; de mi experiencia personal.

Te aseguro que esta información no lo vas a encontrar en ningún manual, algún libro, en

internet, etc. A excepción de las características técnicas de los equipos, lo que aquí te

menciono forma parte de mi arsenal de conocimientos sobre este tema, de los artículos

que escribo en nuestros sitios web, de los e-books y reportes que he escrito, de mi canal

de videos en Youtube sobre el tema de credenciales y de los manuales operativos que

usamos día a día en Print Shop.

En este e-book yo te compartiré información muy útil si tienes algo que ver con la impresión de credenciales en tu organización.

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Credenciales de PVC, características y

opciones.

Material.- Las credenciales se imprimen en tarjetas plásticas, que pueden ser de

diferentes materiales: PVC, PVC compuesto o Ultracard III (Combinación de PVC y

Polyester), PET y ABS. las tarjetas más comunes son las de PVC y le siguen las de PVC

Compuesto o UltraCard III.

Tamaño.- El tamaño de la tarjeta se basa en un estándar internacional (ISO): “CR-80”;

es una tarjeta de 3.370” x 2.125” = 85.6 x 54.0 mm y su grosor es de 0.030” = .0762 mm.

La especificación comercial que se usa en México es: “Tarjeta CR-80 de 85.6 x 54 mm, 30

mil. de grosor”; donde “30 mil.” se refiere a 30 milésimas de pulgada.

A excepción de algunas impresoras especializadas, todas las impresoras de tarjetas de PVC

imprimen en este tamaño; así que prácticamente no hay opciones en el tamaño, solo el

CR-80 que es el de una tarjeta de crédito. Aunque hay tarjetas de diferentes “calibres” o

grosores, el estándar para una credencial es de .030” ó 30 milésimas de pulgada.

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¿Qué se puede imprimir en estas tarjetas?.- Prácticamente cualquier

información; datos, logos, fotos, firmas, códigos de barras, etc.

Se pueden imprimir de forma vertical y horizontal ya sea por una sola cara o por ambas.

Opciones adicionales.- Independiente de que las credenciales se impriman por uno

o por ambos lados, algunas opciones adicionales son:

Laminado transparente o con holograma

Banda Magnética

Chip (SmartCards)

Paneles para firmas

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Laminado.- El laminado es una película transparente que se le aplica a las credenciales

encima de la impresión, por medio de presión y temperatura. Esto sirve como protección

contra el desgaste natural, por lo tanto el laminado le da una mayor durabilidad a las

tarjetas.

Existen laminados delgados y laminados gruesos; y en ambos casos se cuenta con la

opción de aplicar el laminado con holograma. Obviamente el laminado grueso ofrece

mayor durabilidad a las tarjetas que el delgado.

Banda Magnética.- Opcionalmente se pueden imprimir credenciales en tarjetas de PVC

con banda magnética. La banda está integrada a la tarjeta antes de imprimirlas. Se pueden

codificar los datos en la banda magnética de dos formas; de forma automática, con un

codificar que esté integrado a la impresora; o de forma manual, con un codificador

externo conectado a la PC.

Existen 2 tipos de banda magnética; de alta y de baja cohercitividad, la diferencia es el

tiempo que la banda magnética retiene los datos, la de baja, dura solo algunos días y la de

alta retiene por mucho tiempo los datos.

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Las tarjetas para llaves de hotel por ejemplo, generalmente usan baja cohercitividad,

porque solo se necesitan que los datos estén grabados en la tarjeta algunos días; pero las

tarjetas bancarias necesitan almacenar los datos por mucho tiempo, por ello deben usar

tarjetas de alta cohercitividad.

Tarjetas con Chip o SmartCard.- Este es un tema bastante amplio; ya que existen

varios tipos y características de smartcards. La mayoría de impresoras puede imprimir

tarjetas con chip; pero lo más relevante en este tipo de proyectos es el tipo de chip, la

capacidad o memoria, el tipo de lectores y codificadores y la integración completa de la

solución o la infraestructura que se necesita para usar la información del chip. La

impresión de las tarjetas en este tipo de proyectos realmente pasa a segundo plano.

Las SmartCards se dividen en dos grupos principales; “Chip de contacto” y “Chip sin

contacto o contactless”

a) Tarjetas con chip de contacto.- El chip está incrustado sobre la tarjeta y es visible a simple vista. Para grabar y leer información en él se necesitan lectores y grabadores “de contacto”. En su caso, si se desean grabar este tipo de tarjetas, la impresora deberá pedirse con el codificador correspondiente.

b) Tarjetas con chip sin contacto Contactless.- El chip se encuentra en medio, como un “Sandwich” y no se puede ver a simple vista. Existen tarjetas “Isoprox” que son más gruesas que las tarjetas normales y no son imprimibles y las que sí son imprimibles porque cumplen con el standard CR_80; sobre todo por el grosor. A las tarjetas con tecnología contacless, también se les llama de proximidad; realmente existen varios tipos y características de ellas; algunas son tarjetas IsoProx II, Mifare, iClass, etc.

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Paneles para firma.- Si se requiere que las personas firmen las credenciales después

de imprimirlas, hay 2 opciones:

a) Imprimir en tarjetas blancas de PVC con panel para firma. Aunque esta opción es la del costo más bajo, el panel tiene medidas y posición específicas.

b) Después de la impresión se le puede pegar un panel físico para firmas. Estos paneles se venden por separado y hay que pegarlos manualmente de uno por uno; pero pueden ponerse en alguna posición específica y al tamaño que se requiera.

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2 maneras de hacer tus credenciales de PVC

Si haz decidido entregar a tus alumnos, personal, clientes, agremiados, socios, etc. una

credencial de PVC, tienes 2 opciones para hacerlas:

a) Mandar a imprimirlas con alguna empresa “Seria” que tenga experiencia e infraestructura para esta actividad.

b) Adquirir tu propio equipo de credencialización y hacerlas en tus instalaciones

¿Cómo puedes decidir que opción es la mejor para tu institución?

Estos son los parámetros que necesitas para decidir que opción es la más conveniente

para ti.

a) El número de credenciales que necesitas imprimir. b) La frecuencia con que requieres reponer o imprimir nuevas credenciales. c) La disponibilidad de 1 o 2 personas que se encarguen de esta actividad. d) El presupuesto que dispones.

Hace varios años, el parámetro que yo tenía para mis clientes, para decidir si adquirir una

impresora o mandarlas a imprimir era de 1,000 credenciales; porque costaba casi lo

mismo contratar la maquila que adquirir un equipo con material para el mismo número de

credenciales. Pero hoy día, con el incremente del tipo de cambio y otros factores, esto ha

cambiado.

Ahora aproximadamente cuesta lo mismo mandar a imprimir 2,000 credenciales que

adquirir el equipo completo con material para imprimir las mismas credenciales.

Desde mi percepción, si requieres imprimir menos de 1,000 credenciales, tal vez sea más

conveniente mandarlas a imprimir; y si requieres más de 1,000, deberías evaluar la opción

de adquirir tu propio equipo.

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Esto no es una regla. Yo tengo clientes que han adquirido un equipo “Grande” cuando solo

tienen 300 alumnos; y también hemos impreso proyectos de 5,000 o más credenciales.

Veamos este ejercicio:

Si necesitas imprimir 1,000 credenciales a color por el frente y reverso en negro y puedes

conseguir un costo de maquila de $25.00 por credencial; entonces tu inversión será de

$25,000.00

Un sistema de credencialización completo, considerando una impresora pequeña que

imprima por ambos lados de las tarjetas, cámara digital, software y consumibles para

imprimir 1,000 credenciales, tiene un costo aproximado en el mercado de unos $2,500.00

USD.

Considerando un tipo de cambio de $15.75 pesos x dólar;

tu inversión sería de $39,375.00 Vs. $25,000.00 si las mandas a hacer.

Es importante considerar que una vez que tengas el equipo, el costo directo de

consumible por cada credencial será menor a 0.50 USD.

Esto es en cuanto a la inversión por imprimir las 1,000 credenciales; pero como te decía

hay otros factores que debes considerar; por ejemplo, si dispones de una persona que se

encargue de operar el equipo; tomar las fotos, arreglar la base de datos e imprimir las

credenciales.

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Ventajas y desventajas al adquirir un equipo y contratar la maquila:

Contratación de la maquila de credenciales

Ventajas Desventajas

No necesitas hacer alguna inversión inicial considerable, solo pagar el costo de las credenciales.

Tu o tu personal no necesitan invertir mucho tiempo en el proceso

El costo/credencial es más elevado que si tuvieras tu propio equipo

Dependes de los tiempos de entrega que te ofrezca el proveedor

Imprimir las reposiciones durante todo el año no es muy fácil, dependes de la disponibilidad del proveedor y en su caso de pagar costos de envío.

Compra de tu propio equipo

Ventajas Desventajas

El costo por credencial será el más bajo del que puedas obtener.

Podrás imprimir tus credenciales en el momento que lo desees sin depender de terceros (proveedores externos). Inclusive entregarlas al momento de tomar las fotos.

Podrás imprimir tus reposiciones en cualquier momento durante todo el año sin costos adicionales por envíos y otros conceptos.

Podrás imprimir cualquier otro tipo de credenciales que necesites para tus eventos internos o externos.

Necesitas hacer una inversión inicial considerable para adquirir tu equipo.

Necesitas 1 o 2 personas disponibles que operen el equipo y realicen tu proceso de credencialización.

Necesitas considerar un presupuesto para los servicios de mantenimiento del equipo

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Considerando estas ventajas y desventajas y otras que puedas encontrar en tu caso

particular, es como podrás decidir si comprar tu propio equipo será la mejor solución para

ti o para tu organización.

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¿Qué información necesitas para solicitar

una cotización correcta?

Cuando vayas a solicitar una cotización solo necesitas indicarle a tu proveedor:

a) Cuantas credenciales necesitas aproximadamente

b) Como te gustaría imprimirlas: a. Solo por el frente a color b. Por el frente a color y reverso en negro c. A color por ambos lados

c) Si necesitas algunas opciones adicionales: a. Laminado delgado o grueso transparente b. Laminado delgado o grueso con holograma c. Laminado por 1 o ambos lados d. Banda magnética e. Panal para firma del alumno o personal con pluma f. Perforación para porta-gafete

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¿Cómo puedes mandar a imprimir tus

credenciales desde cualquier parte del país?

Mandar a imprimir las credenciales de tus alumnos o personal es fácil y rápido. En Print

Shop hemos creado una plataforma por internet en la que cientos de instituciones en todo

el país, en los últimos 2 años, nos están enviando a imprimir sus credenciales.

¡Imprimir tus credenciales por vía web es bien fácil!

Si eres la encargada o encargado de elaborar las credenciales de tu organización, solo

deberás ingresar a la aplicación con tu usuario y contraseña que te daremos en Print Shop;

desde cualquier computadora, ipad o celular conectado a internet, podrás ver tu proyecto

y enviar a imprimir las credenciales en cualquier momento, inclusive las reposiciones

durante todo el año.

El servicio está disponible

las 24 horas, los 7 días de la

semana.

Como administradora o

administrador de tu

proyecto de credenciales;

con tu usuario y contraseña

podrás acceder a tu panel

de control en la plataforma

por internet DOLPHIN id-

web 24x7.

DOLPHIN id-web es la aplicación para mandar a imprimir tus credenciales a Print Shop

desde cualquier parte del país. Si aún no tienes usuario y contraseña Ve este video,

conoce como funciona y como puedes ingresar como invitado.

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Credenciales | Impresoras | Consumibles | Software | Servicio Página 21

Podrás enviar a imprimir

cualquier número de

credenciales, desde cualquier

parte del país, en cualquier

momento.

Incluyendo reposiciones durante

todo el año.

En tu panel de control, que es tu proyecto de

credencialización en internet, podrás importar o

capturar datos, subir fotos y firmas, revisar y

validar la base de datos y en su caso realizar las

correcciones o actualizaciones pertinentes;

incluyendo eliminar o agregar nuevos registros.

Pero sobre todo, podrás seleccionar a las

personas que deseas imprimir sus credenciales,

y enviarlas a Print Shop para su impresión con

solo un clic.

Así de fácil, eso es todo lo que debes de hacer: Seleccionar a los

alumnos que deseas imprimir sus credenciales y dar clic en el botón

“Enviar”

Una vez que tengamos tu autorización, nos encargaremos de imprimir

las credenciales en nuestras instalaciones, en Veracruz, Ver. y de enviártelas

por mensajería en un periodo entre 24 y 48 horas.

En Print Shop NO IMPRIMIREMOS alguna credencial sin tu autorización

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Credenciales | Impresoras | Consumibles | Software | Servicio Página 23

Un vistazo a los elementos claves para

adquirir tu propio equipo.

Hay 3 elementos claves en los que debes centrar tu atención para adquirir tu propio

equipo de credencialización:

La impresora El software y El proveedor

Para elegir la Impresora correcta, considera estas premisas:

Si vas a imprimir credenciales por ambos lados, te sugiero adquirir una impresora “Duplex” de impresión por ambos lados. Aun cuando en una impresora que imprime por un solo lado, es posible técnicamente imprimir ambos lados de las credenciales, en la práctica te costará más trabajo y tendrás una alta probabilidad de desperdiciar material de impresión.

Si tu presupuesto te lo permite, NO tomes tu decisión por el equipo más económico, elige el que mejor cubre tu necesidad.

Antes de tomar una decisión analiza las dos tecnologías de impresión de estos equipos: Direct-to Card y Re-transferencia. Puedes revisar el Capitulo II –> Impresoras para tarjetas de PVC –> “Las 2 tecnologías de impresión actuales”.

Asegúrate que el software de credencialización incluya estas características:

Que sea una versión PROFESIONAL

Que lo puedas instalar y usar de forma simultánea en varias computadoras sin tener que adquirir una licencia para cada máquina

Que cuente con video-tutoriales y herramientas de ayuda en línea al momento que las necesites.

Que el fabricante te ofrezca SOPORTE TÉCNICO GRATUITO E ILIMITADO

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Credenciales | Impresoras | Consumibles | Software | Servicio Página 24

Que puedas tener contacto con personal técnico directamente del fabricante

Que sea versátil y fácil de usar

Si te ofrecen un software gratis por la compra de tu impresora; debes saber que la

versión gratuita o de obsequio que ofrecen los fabricantes de impresoras,

normalmente son versiones limitadas y no cubren estos requerimientos.

Sobre el proveedor al que le vas a comprar tu equipo.

Pregúntale al proveedor si te dará capacitación y soporte técnico, durante qué tiempo y que incluye. Pide que te lo ponga por escrito. Ten en cuenta que esto es independiente de la garantía de los equipos; eso es otra cosa. Un proveedor confiable, serio, con experiencia y conocimiento del tema te ofrecerá capacitación para tu personal en 3 áreas:

a) Uso del equipo b) Uso del software c) Sobre el proceso de credencialización

Además de un SOPORTE TÉCNICO GRATUITO E ILIMITADO

Y eso es justo lo que tú vas a necesitar para que tu personal no tenga ningún problema con el uso del equipo, con el software, con la toma de fotos, arreglo de la base de datos, etc. Necesitas estar seguro que siempre contarás con el soporte técnico y que no deberás de estar pagando pólizas de soporte anual, semestral, etc.

Si le compras a un “Vendedor de equipos” o a una tienda que vende muchas cosas y además impresoras de credenciales; ¿Crees que te podrán ofrecer esta capacitación y soporte técnico especializado?, desde luego que no, ya que su enfoque de estos negocios está centrado en las ventas.

Una correcta selección de estos 3 elementos te dejará como resultado la adquisición de

un sistema completo que te permitirá imprimir credenciales de excelente calidad, sin

errores, sin demoras y sin dolores de cabeza.

En este capítulo encontrarás información clave que te ayudará a tomar tu mejor decisión

de compra para tu sistema de credencialización.

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Credenciales | Impresoras | Consumibles | Software | Servicio Página 25

De acuerdo a mi experiencia, cuando no se ha tomado una correcta decisión de compra,

existen 2 situaciones que afectan el resultado del proceso de credencialización y el

desempeño del personal encargado de hacer las credenciales.

Aunque tienen su propia impresora no imprimen credenciales de gran calidad

como les gustaría, por diferentes razones:

o Por cuestión de presupuesto, compraron la impresora más económica con

características y capacidad limitada de impresión.

o El personal que imprime las credenciales no conoce cómo explotar los

beneficios de la impresora y del software de credencialización

o Los diseños de las credenciales son muy escuetos, porque no se están

explotando las capacidades del software de credenciales para obtener

diseños sobresalientes.

Tienen muchos problemas con su equipo, su software, etc. y es todo un dolor de

cabeza imprimir sus credenciales, gastan más dinero del que deberían por utilizar

consumibles incorrectos; pero sobre todo, están quedando mal con sus clientes

directos, sus usuarios de las credenciales.

Esto se debe a que no seleccionaron correctamente algunos de los 3 elementos

principales que te he mencionado.

Al final del día, mucho tiene que ver con el proveedor, porque este no le ayudó al

cliente a tomar su mejor decisión de compra desde el principio, le dio mayor

importancia a cerrar su venta que a resolver la necesidad de cliente.

Pero es el cliente quien decide a que proveedor comprarle.

Entonces todo se origina por una mala selección del proveedor ya que han adquirido

su impresora de credenciales con algún vendedor de equipos o alguna empresa que

no tiene la menor experiencia en este tema, que no le ha dado la capacitación

correcta a las personas que usan el sistema; y cuando éstos tienen problemas técnicos,

el proveedor no sabe o no tiene la capacidad de ayudarlos.

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Credenciales | Impresoras | Consumibles | Software | Servicio Página 26

Elije al Experto

“Un proveedor responsable te ayudará con información y herramientas que te

permitan tomar tu mejor decisión de compra, te recomendará las mejores

opciones de equipo en base a tus necesidades, capacitará a tu personal en el uso

del software, del equipo y del proceso de credencialización y te ayudará a

resolver cualquier problema técnico que tengas sobre la marcha”.

Como puedes ver, el punto no es solamente que equipo debes de comprar; sino también

CON QUIEN LO VAS A COMPRAR. Debes elegir un proveedor que tenga suficiente

conocimiento técnico de los equipos y sistemas de credencialización; pero también

experiencia en la impresión de credenciales y de todo el proceso de credencialización

digital.

Esto lo puedes evaluar no solamente leyendo el curriculum de la empresa; sino que

verificando las experiencias de algunos de sus clientes que ese proveedor ha tenido en los

últimos años.

Obviamente no vas a buscar a todos los clientes de los últimos tres años. Imagínate que

tuvieras que evaluar a Print Shop Credenciales, solamente el año pasado atendimos a 376

instituciones educativas en el país; sería un trabajo interminable preguntarle a todos

nuestros clientes.

Un profesional NO te venderá un equipo,

te ayudará a comprar la solución adecuada que cubra tu necesidad.

Lo más importante es que encuentres un

proveedor confiable, responsable, honesto y

con experiencia en el tema; elije a alguien que

realmente te pueda ayudar en lugar de

comprarle “al compadre o al amigo”. Elija al

EXPERTO EN LA MATERIA.

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Credenciales | Impresoras | Consumibles | Software | Servicio Página 27

Recuerda. El mejor proveedor

no es el que te vende más barato,

sino el que te ayuda profesionalmente

a tomar tu mejor decisión de compra.

Si deseas que te ayudemos a adquirir tu equipo, contacta ahora al personal de Print Shop

en Veracruz, Ver.

Tel. (229) 202-6700 y 935 3351 [email protected]

Contacto directo a Print Shop

Clic aquí

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Credenciales | Impresoras | Consumibles | Software | Servicio Página 28

Una vez que conoces cuáles son los 3 elementos claves, ahora te diré que es lo que

debes de adquirir, cuales son los componentes de un sistema completo de

credencialización.

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Credenciales | Impresoras | Consumibles | Software | Servicio Página 29

Lo que necesitas para tener un sistema

completo de credencialización:

Impresora de tarjetas de PVC.- Hay varias marcas en el

mercado y cada marca tiene varios modelos; así que la gama

de opciones es amplia. Pide a tu proveedor que analice tu

situación y te recomiende un par de opciones que mejor

cubran tu necesidad.

Software para elaboración de credenciales.- La impresora

representa solo el 50% de la funcionalidad de tu sistema, el

otro 50% corresponde al software de credencialización. Así

que vale la pena que adquiera un software completo, versátil y

fácil de usar.

Consumibles, cintas y tarjetas.- De acuerdo a la impresora

que adquieras, y como deseas imprimir tus credenciales, debes

elegir los consumibles adecuados; solicita apoyo de tu

proveedor para que optimices tu inversión y no desperdicies

dinero usando cintas equivocadas.

Equipo adicional y Accesorios.- Necesitarás una cámara

digital o web y un tripie de al menos 1.5 metros de alto y

dependiendo de cómo vas a imprimir tus credenciales podrás

requerir un digitalizador de firmas, un porta-paños con paño y

una pinza para marcar los refrendos.

Capacitación y soporte técnico.- Es uno de los componentes

más importantes de tu sistema; ya que, el desempeño de tu

personal en el proceso de credencialización, dependerá de la

capacitación y soporte que te dé tu proveedor.

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Credenciales | Impresoras | Consumibles | Software | Servicio Página 30

Un proveedor inexperto o que solamente vende equipos te va a decir que “es muy fácil usar el equipo, que lo puede hacer solo, sin necesidad de una capacitación”. Por el contrario, un proveedor responsable y con suficiente experiencia técnica, no solo te dará una excelente capacitación y te proveerá de herramientas de apoyo, sino que también te dará un buen soporte técnico DE POR VIDA.

Impresoras para tarjetas de PVC

En el mercado hay casi tantas marcas y modelos de impresoras de credenciales como hay

marcas y modelos de autos. Para que puedas elegir el equipo acorde a tu necesidad, te

explicaré los puntos más relevantes que necesitas conocer para adquirir una impresora de

credenciales.

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Las dos tecnologías de impresión actuales.

Hay dos formas principales en que las impresoras imprimen las tarjetas de PVC; Impresión

“Direct to Card” (DTC) y por “Re-transferencia”. Las Direct to Card son más económicas

que las de Re-transferencia.

Impresión DTC, Direc to Card.- El cabezal de la impresora imprime directamente sobre

las tarjetas de PVC. El 85% de las impresoras que hay en el mercado imprimen de esta

forma.

Impresión por Re-transferencia.- El cabezal de la

impresora imprime sobre un film base transparente

que posteriormente es fundido por presión y

temperatura a la tarjeta. Esta forma de impresión

ofrece una mejor calidad en el acabado de las tarjetas

y la definición de imágenes generalmente es muy

buena y sobre todo, la característica principal es que la

impresión se hace “a rebase”, por lo que no quedan

orillas sin impresión en el contorno de las tarjetas.

Escucha este audio con una explicación completa de las dos

tecnologías.

Da clic sobre la imagen o ingresa a:

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Impresión por un solo lado e impresión dúplex

Existen equipos que solo imprimen por un lado de la tarjeta, generalmente ese lado es el

frente; si necesitas imprimir también el reverso, deberás tomar la tarjeta, ponerla otra vez

en la tolva de entrada de tarjetas y mandar a imprimir ahora el reverso desde el software.

Esta forma de imprimir por ambos lados no es recomendable, se pierde mucho tiempo y

existe una alta probabilidad de que no se impriman correctamente las tarjetas y

desperdiciar continuamente material. No es factible imprimir tarjetas por ambos lados

con un equipo que solo imprime por un lado, sobre todo en procesos masivos, esto te

podría repercutir en altos costos de desperdicio.

Los equipos Duplex o de impresión por ambos lados hacen esta tarea de forma

automática, imprimen el frente, luego giran la tarjeta e imprimen ahora el reverso y sale

la tarjeta impresa por ambos lados con una sola orden de impresión. El costo de una

impresora dúplex siempre será más alto que una de impresión por un solo lado.

Hay tres formas de imprimir las tarjetas en cuanto a la cantidad de información y uso de la

misma. Se puede imprimir solo el frente, que generalmente es color, con el frente a color

y el reverso en negro ó a color por ambos lados. Esa decisión la tomarás tú en base a tu

requerimiento.

Si solo vas a imprimir credenciales por el frente, puedes adquirir una impresora que

imprima por un solo lado, pero si vas a imprimir por ambos lados de la tarjeta es

conveniente que adquieras un equipo de impresión por ambos lados.

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Aplicación de laminados con hologramas

Si deseas imprimir tarjetas con hologramas, deberás adquirir un equipo que incluya un

módulo de laminación. Son pocos los equipos en el mercado que pueden incluir módulo

de laminación, este módulo aplica una película transparente a las credenciales una vez

que se han impreso, estas películas o rollos de laminación son las que contienen los

hologramas; me estoy refiriendo a “hologramas de línea”, generalmente cada marca de

impresoras tiene sus propios hologramas.

Las impresoras más grandes incluyen 2 módulos de laminación, uno superior y uno

inferior. Salvo en casos especiales, un solo módulo de laminación es suficiente para aplicar

un laminado transparente o con holograma a las credenciales por ambos lados.

Si se tiene una impresora Duplex, el mismo volteador que se usa para voltear la credencial

e imprimir el reverso, se usará para voltear la credencial y aplicar también el laminado en

la segunda cara.

Si se requiere aplicar un laminado diferente a cada cara de las credenciales, entonces si es

necesario adquirir un equipo con doble laminador.

El laminado le da un mayor nivel de durabilidad y seguridad a las credenciales, para ello,

existen en el mercado 4 tipos de laminadores; aunque cada fabricante tiene sus propias

especificaciones, esto son los más comunes:

Laminado delgado transparente (0.25 mil.)

Laminado grueso transparente (0.6 mil. o 1 Mil)

Laminado delgado con holograma (0.25 mil.)

Laminado grueso con holograma (0.6 mil. o 1 Mil )

Los laminadores delgados vienen en rollos “continuos” y de todo el ancho del rollo, por lo

que al aplicarlo, la impresora coloca este film al 100% de la tarjeta; mientras que los

gruesos, vienen “Pre-cortados” y son un poco más pequeños que el tamaño de la tarjeta;

cubren aproximadamente un 97% de la tarjeta.

Siempre que una credencial incluya un laminado grueso, se verá una orillita alrededor de

la tarjeta sin laminado, y si incluye un laminado delgado se observará cubierto el 100% de

la tarjeta.

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Consumibles

Cintas de impresión

Estos equipos usan cintas de colores y no tintas ni tóner como las impresoras de inyección

de tinta o laser. El costo de imprimir una tarjeta con muy poco o con mucho color es

exactamente igual, por lo tanto, a diferencia de las impresoras laser o de inyección de

tita, no existe algún ahorro de dinero o de consumible por imprimir con poco color.

Las tarjetas o credenciales que se imprimen con estos equipos pueden ser “solo negro” o

“a color”; no importa si se imprime solo “una rayita” o “un punto” de cualquier color o

una fotografía a todo color del tamaño de la tarjeta, el costo del consumible es

exactamente el mismo en ambos casos.

ahora verás porqué.

El tipo de cinta que debes adquirir para imprimir credenciales, desde luego que depende

de la marca y modelo de tu impresora, pero también de cómo es el diseño de tus

credenciales.

Cuando me refiero a cómo es el diseño de las credenciales, quiero decir: si se imprimirán

por un solo lado, si el reverso es también a color al igual que el frente, o si el reverso será

impreso solo en color negro. Para la impresión a color, es necesario observar si el diseño

incluye textos que deban ser 100% negros o en su caso si lleva algún código de barras.

Una vez que tengas esta información, elije la cinta de acuerdo con la nomenclatura

correcta.

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Nomenclatura de las cintas

Dependiendo de cada fabricante hay algunas variantes mínimas en la nomenclatura de las

cintas, pero este principio, aplica a todas las marcas y modelos de impresoras.

Para imprimir cualquier color, se requiere un porcentaje de tinta Yellow ó Amarillo, uno de

Magenta y otro de Cian ó Azul; por lo cual, cualquier cinta de color tendrá al menos estos

tres paneles; y se especifican como: YMC donde Y=Yellow, M=Magenta y C=Cian.

Las cintas de impresión son una serie secuencial de

paneles de color YMC; por ejemplo: si la especificación

de una cinta indica que rinde 250 impresiones, quiere

decir que tiene 250 series de 3 paneles de forma

secuencial; y alcanzará para imprimir 250 tarjetas por

un solo lado ó 125 tarjetas a color por ambos lados.

Si bien es cierto que, con la combinación del 100% de

Yellow, 100% de Magenta y 100% de Cian se obtiene

un color negro, éste no es un negro puro; por ello, en

la mayoría de las cintas se agrega otro panel negro “K”;

entonces la nomenclatura de la cinta será: YMCK.

Esto es cierto para las recientes impresoras de tarjetas con tecnología de “Re-

transferencia”, porque estas impresoras imprimen sobre un film base transparente que

luego lo voltean y planchan sobre la tarjeta de PVC. De esta forma la tinta impresa queda

como un sándwich entre la tarjeta y el film base que la cubre para que no se decolore.

Para las impresoras tradicionales que imprimen directo sobre la tarjeta, es necesario

agregar un panel adicional después de los paneles de color. Esto es una película

transparente que se aplicará después de los colores YMC para proteger la impresión y no

se decoloren las tarjetas impresas. Algunos fabricantes le llaman “Overlay” otros

“Topcoat”, etc. Pero la funcionalidad es la misma; proteger la impresión.

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Estas son algunas de las configuraciones de cintas más comunes:

Para impresoras de Re-transferencia Para impresoras de Impresión Directo a la Tarjeta

Hay que tomar en cuenta que algunos fabricantes cambian la identificación del panel

transparente overlay “O” por otras letras. DataCard por ejemplo identifica este panel

como “T” (TopCoat); EdiSecure, que ahora es Mática, lo identifica como “OP” (Overlay

Panel)

Entonces una cinta para impresora Datacard se identificará así: YMCKP-K; y una para

Metica: YMCKOP-K. Pero los paneles y la funcionalidad son los mismos.

Las cintas son secuenciales

Otra característica importante es que las cintas son “secuenciales”; es decir, primero se

imprime el porcentaje de tinta requerido de color amarillo y avanza la cinta, luego el

porcentaje necesario de color magenta y avanza la cinta, lo mismo con el color azul y al

final se imprime el negro para después aplicar una película transparente “overlay”, este

último protege la impresión. La cinta pasa una sola vez y nunca regresa; cualquier cosa

que se imprima, consumirá un juego de paneles. Es por ello que aquí, a diferencia de la

impresión tradicional no existe la impresión a 2 o 3 tintas.

Aún si la cinta avanza algunos paneles sin imprimir, se considerará como usada.

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Sublimación y transferencia térmica

Las impresoras de credenciales utilizan dos Métodos de impresión; “Sublimación de tinta”

y “Transferencia Térmica de Resina”; ¿A qué se refiere esto?

Sublimación.- Es un proceso químico que consiste en el cambio del estado sólido de un

material al estado gaseoso sin pasar por el estado líquido; Así en el tema que nos

compete, se refiere transferir el % necesario de cada color de tinta YMC, que se

encuentra en estado sólido en las cintas de color, convirtiéndola en gas por medio de un

minucioso proceso de calentamiento para luego impregnarla y convertirla nuevamente en

estado sólido en la tarjeta.

Como te he comentado anteriormente, después del proceso de sublimación, es necesario

aplicar una película de barniz Overlay para “fijar” la impresión y esta no se decolore

fácilmente. Si por cualquier razón no se aplica esta película transparente encima de la

impresión, la tarjeta se irá decolorando en cuestión de días ó semanas.

Transferencia Térmica de Resina.- Este proceso se usa solamente para el panel de

color negro “K”; que es una resina especial. El proceso consiste en “Transferir” el 100% de

la resina negra que se encuentra en la cinta a la tarjeta por medio de un proceso de

calentamiento. Los elementos impresos con este panel serán 100% negros.

A diferencia de la sublimación, que es posible transferir solo un % de tinta, la resina del

panel negro solo se transfiere el 100%, por esta razón, el panel negro solo debe usarse

para imprimir textos, códigos de barras, firmas, o cualquier objeto que sea 100% negro.

No es recomendable imprimir imágenes o degradados con tonalidades de gris con el panel

negro; ya que la tarjeta impresa no se verá muy bien. Cada punto de impresión de resina

negra se transfiere completamente a la tarjeta y no es posible trasferir un porcentaje de

negro. Si se requieren imprimir tonalidades de gris, entonces se deberá hacer con los

paneles de color YMC.

En las siguientes imágenes podrás observar ambos procesos en una cinta usada. En el

panel negro se puede observar claramente cómo se transfirió el 100% de la resina de la

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cinta a la tarjeta; mientras que en los paneles de color, la sublimación de tinta YMC, solo

se usó el porcentaje necesario de cada color de acuerdo al diseño.

Esta es la tarjeta que se imprimió con esta cinta:

Frente (YMC) Reverso (K)

Algún porcentaje del azul se transfirió a la tarjeta; esto pasó

también con el Magenta y Yellow.

El 100% de la resina

se transfirió a la tarjeta

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Como elegir la cinta correcta.

En seguida encontrarás una tabla con los tipos de cintas y lo que puedes imprimir con

cada una de ellas; pero primero, si vas a imprimir o estás imprimiendo credenciales con

reverso en negro, esta información es bien relevante.

Impresión con reverso en negro.- Cuando se imprime a color, se imprime por

sublimación de tinta, esto es, se aplica el porcentaje de tinta de cada color requerido; pero

cuando se imprime en negro se imprime por “transferencia de tinta” es decir el 100% de la

tinta negra de la cinta se transfiere a la tarjeta. En este caso el equipo lo hace por puntos

diminutos, así va formando las letras o las imágenes, por lo mismo no hay una tonalidad

exacta de grises; los grises “se simulan” con más o menos puntos negros; pero la

definición de estas impresoras normalmente es de solo 300 DPI y nunca la podrá

comparar con una impresora laser de 1200 DPI o algo similar.

¿Por qué es importante que tengas esta información? Porque me ha pasado que algunos

clientes compran cintas para imprimir el reverso en negro pensando que imprimirán el

reverso de su tarjeta en tonalidades de grises o su logo con fondo de agua por ejemplo. Y

aunque pueden mandar a imprimir así, el resultado va a ser pésimo; al menos que

impriman en tonalidades de grises usando los paneles YMCKO; y eso es una impresión a

color. En esta gráfica se muestran las diferencias de impresión en las tres formas:

Tarjeta impresa a color con los paneles “YMCKO”

Tarjeta impresa en escala de grises con los paneles “YMCKO”

Tarjeta impresa en negro con solo el panel “K”

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Esto no quiere decir que no sirve la resina negra; un reverso con texto o líneas rectas se

verá excelente en impresión con resina negra “K”.

Selecciona la cinta correcta de acuerdo a lo que necesites imprimir

Tipo de cinta

Usa esta cinta para imprimir Impresoras de

Re-Transferencia Impresoras

Direc-To-Card

YMC YMCO

Un solo lado a color (Sin resina negra)

Ambos lados a color (sin resina negra)

YMCK YMCKO YMCKT

YMCKOP

Un solo lado a color con resina negra

Ambos lados a color con resina negra

En algunos casos, con esta cinta podrás imprimir frente a color y reverso en negro (Verifica si el driver de tu impresora te permite configurarlo)

YMCKK

YMCKOK YMCKT-KT

YMCKOP-KOP YMCKOP-K

El frente de la tarjeta a color con resina negra y el reverso, solo en negro con resina.

K K

KO KT

Solo resina negra por uno o ambos lados

* Las impresoras de Re-Transferencia, independiente de las cintas de impresión, requieren

un consumible adicional; la cinta o film Base de impresión.

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Laminadores y Hologramas

Como te he comentado, el laminado sirve para proteger la impresión y darle mayor

durabilidad a las credenciales, opcionalmente, el laminado puede incluir hologramas.

Cada fabricante tiene sus especificaciones de laminados y tipos de hologramas; pero los

más comunes son estos:

Laminado delgado transparente (0.25 mil.)

Laminado grueso transparente (0.6 mil. o 1 Mil)

Laminado delgado con holograma (0.25 mil.)

Laminado grueso con holograma (0.6 mil. o 1 Mil)

Los hologramas son de línea y cada fabricante tiene sus propias imágenes. Una pregunta

muy común, que me han hecho varios clientes y posiblemente te estás preguntado ahora

es: ¿Puedo poner como holograma mi logo, ó una imagen específica que yo quiera?. La

respuesta desde el punto de vista técnico es “Si se puede”, pero esto solo es factible

económicamente para medianos y grandes volúmenes, si vas imprimir menos de 10,000

credenciales al año, quizás no es factible. Para volúmenes arriba de 20,000 credenciales es

completamente viable.

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Aunque las políticas y costos para hologramas personalizados dependen de cada

fabricante y pueden cambiar en cualquier momento, te daré un parámetro solo para que

tengas una idea. Quiero dejar muy claro que estos son solo datos generales.

Para mandar a hacer un holograma personalizado se requiere pagar un costo de

“originación”; entre $2,000.00 y $3,500.00 USD. Luego, cada vez que se ordenen rollos de

este holograma, se deben pedir mínimo 50 piezas.

Los rollos de laminación son diferentes para cada marca y modelo de impresora y su

capacidad también depende del tipo de laminación, si es grueso o delgado. Algunos rollos

sirven para 250 aplicaciones (un lado de la credencial), otros para 350, 500, 750, etc.

Un ejemplo en la aplicación de hologramas personalizados son las licencias de conducir de

varios estados del país.

Algunos rollos de laminación.

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Tarjetas de PVC

Sobre las tarjetas de PVC no hay tanta especificación como lo es el caso de las cintas. La

especificación que debes conocer para pedir tarjetas es:

Tarjetas de PVC blancas tamaño CR-80. Como ya sabes esto implica que son tamaño

tarjeta de crédito, de 85.6 x 54 mm y .762 mm de grosor.

Algo que yo veo relevante, que pocas personas conocen y muy pocas las usan cuando

imprime sus credenciales son las tarjetas de PVC Compuesto o “Ultracard III”. Estas

tarjetas son mucho más durables que las tarjetas

normalitas de PVC. Se llaman de PVC Compuesto o

Ultracard III porque está formadas por 3 capas; 2

de PVC en las caras de impresión y un corazón de

Polyester. La tarjeta está compuesta por 40% de

Polyester y 60% de PVC; por ello, a esta tarjeta se

le conoce también como 60/40.

Las tarjetas normalmente se venden por millar, vienen empacadas en cajas de 500,

con 5 paquetes de 100 cada una.

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Kit’s de limpieza

Cuando compres consumibles de impresión; cintas, tarjetas y laminadores, también

asegúrate de adquirir algunos kit´s de limpieza para tu impresora. Estos te servirán para

limpiar los rodillos de arrastre de las tarjetas y el cabezal.

Con el uso normal y el polvo del ambiente, los rodillos de arrastre del sistema de

impresión en cualquier impresora, se van ensuciando, eso hace que los rodillos se pongan

lisos y al pasar la tarjeta se patine provocado un error en el avance de la tarjeta. Por ello

es conveniente limpiar periódicamente los rodillos y el cabezal. Debes hacer esto al menos

cada cambio de cinta.

En los kit de limpieza generalmente vienen las instrucciones de como usarlos. También

puedes leer el manual de tu impresora o revisar el driver, seguramente ahí te indicará

como debes limpiarla. Algunos modelos tienen una opción en el driver que te van

indicando paso a paso como debes hacer la limpieza

Los kits de limpieza son diferentes por cada marca y modelo de impresora. La mayoría

incluye unos cotonetes especiales con alcohol isopropílico para limpiar el cabezal y

algunas tarjetas, ya sea con algún pegamento o también con alcohol isopropílico.

Algunos modelos de impresora de la marza Zebra, usan tarjetas flexibles como de cartón

humedecidas con alcohol isopropílico, otros modelos usan algunas tarjetas de PVC largas

(Como de 20 cm) para limpiar el sistema de impresión.

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Software para credenciales, un elemento

clave del sistema

En un sistema de credencialización, la impresora representa solo el 50% de la

funcionalidad del sistema, el otro 50% corresponde al software de credencialización.

Aunque las impresoras de credenciales pueden imprimir como cualquier otra impresora

conectada a Windows, desde Word, Excel, Paint o cualquier otro software. Cuando se

hacen credenciales, se integra un diseño y una base de datos con fotos y en su caso

firmas; para ello se requiere un software especializado que administre bases de datos

con imágenes (fotos y firmas) con diseños de las credenciales y que pueda enviar a

imprimir datos variables en cada tarjeta de forma automática.

Si bien es cierto que debes elegir una impresora adecuada que sea capaz de cubrir tu

necesidad y seleccionar correctamente tus cintas de impresión; también es relevante que

elijas el software correcto, que te permita integrar todos los elementos de tu sistema de

forma automatizada y facilitar tu proceso de credencialización.

Me he encontrado que algunas instituciones tienen una excelente impresora; pero

mandan a imprimir las credenciales de una por una; esto es porque tienen un software

básico que no puede administrar una base de datos.

Varias marcas de impresoras ofrecen un software para imprimir credenciales “Gratuito”.

Esta versión gratuita generalmente está bastante limitada y en varios casos solo permiten

hacer y enviar a imprimir de una por una las credenciales. No es conveniente para un

proceso de credencialización masivo; por eso es que siempre ofrecen la opción de

comprar la versión completa. Mi recomendación es que adquieras un software con

licencia pagada, obtendrás muchos más beneficios que con el gratuito.

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Credenciales | Impresoras | Consumibles | Software | Servicio Página 46

Independiente de las características técnicas de un software de credencialización,

antes de tomar alguna decisión de compra, asegúrate que incluya esta

funcionalidad:

Que sea una versión PROFESIONAL

Que lo puedas instalar y usar de forma simultánea en varias computadoras sin tener que adquirir una licencia para cada máquina

Que cuente con video-tutoriales y herramientas de ayuda en línea al momento que las necesites.

Que TENGA SOPORTE TÉCNICO GRATUITO E ILIMITADO

Que puedas tener contacto con personal técnico directamente del fabricante

Que sea versátil y fácil de usar

Para que no batalles buscando algún software profesional que te de toda esta

funcionalidad, puedes probar el poderoso software para credenciales DOLPHIN

Clic sobre la imagen para información completa

Podrás hacer tus credenciales Fácil y Rápido

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Credenciales | Impresoras | Consumibles | Software | Servicio Página 48

Accesorios

Dependiendo de qué elementos incluyen tus credenciales, es como necesitarás accesorios

o complementos:

Digitalizador de firmas

Si tu credencial lleva impresa la firma de los alumnos o de los usuarios de las credenciales,

necesitas adquirir un digitalizador de firmas; asegúrate que el digitalizador que adquieras

esté integrado al software de credenciales para que puedas digitalizar las firmas y

guardarlas directamente en la base de datos en un solo paso.

Uno de los digitalizadores más usados para un proceso de credencialización y que está

integrado al software de credencialización DOLPHIN, es el “TOPAZ”; del cual hay dos

modelos, cualquiera de ellos te servirá: T-L460-HSB-R y T-LBK750

Topaz T-L460-HSB-R

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Cámara digital o cámara web con tripié

Puedes tomar las fotos para tus credenciales, ya sea con alguna cámara digital, ipad o

celular o con una cámara web conectada por USB a la PC o a la Lap-Top. En ambos casos,

asegúrate de contar con un tripié para fijar la cámara.

Si tomas las fotos con cámara digital.- Debes hacer el proceso en dos pasos

a) Primero tomas las fotos y las descargas a tu PC o Lap-Top como archivos independientes .JPG.

b) Posteriormente en el software para credenciales las recortas y las guardas en la base de datos, en el registro de cada alumno.

Cualquier cámara digital actual te puede servir para este proceso, inclusive tu celular. No

se requiere que la foto sea muy grande, elige de tu cámara una resolución media y eso

será suficiente. Una foto entre 1 y 2 Mb sería perfecta para este proceso y una foto

mayor a 3 Mb ya sería muy grande. Si tienes una foto mayor a 3 Mb, es posible que tu

software se vea lento al cargar estas fotos.

Si tomas las fotos con alguna cámara web.- Podrás hacer el proceso “en línea” es

decir, en un solo paso. Desde el software de credenciales accedes a los controles de la

cámara para tomar la foto, la recortas y la guardas en la base de datos. Todo sin salirte de

la aplicación y en un solo paso.

A diferencia de una cámara digital, si usas una cámara

web debes buscar alguna de alta resolución. Una

cámara recomendada para este proceso es una

Logitech HD Pro webcam C920 o superior. Esta cámara

USB es de 15 megapixeles es ideal para procesos de

credencialización en línea y está integrada al software

de credenciales DOLPHIN.

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Credenciales | Impresoras | Consumibles | Software | Servicio Página 50

Herramienta para refrendo de credenciales

La forma más efectiva de refrendar este tipo de credenciales es usando una herramienta

con un troquel personalizado para tu institución; una pinza manual que te permitirá

poner una marca específica y única de tu institución en forma de realce en la credencial.

Es una pinza mecánica de operación manual, con 2 dados personalizados; uno inferior y otro superior de 8 mm. de diámetro. Los dados se personalizan con un gravado “macho-hembra”; de tal forma que al presionarlos sobre una tarjeta de PVC, esta quedará marcada en realce con las letras o imagen que tengan los dados.

Se pueden grabar en estos dados de 8 mm. de diámetro, alguna marca específica, letras, números, formas básicas, logos sencillos, etc. Por ello, con esta pinza de refrendos, tendrás una herramienta manufacturada específicamente para tu institución.

No te puedo decir que será imposible, pero si muy difícil de que alguien pueda refrendar su credencial por su cuenta con la misma marca que genere esta pinza.

Clic aquí para ver el video

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Para que tengas una idea, en la imagen anterior se muestran algunos dados de pinzas que hemos personalizado. Como podrás apreciar, no es posible poner un logo complejo o algo con mucho detalle porque no se apreciará en la marca que haga la pinza ya que solo se cuenta con un área máxima de 8 mm.

Las marcas o refrendos realizados con esta herramienta no se pueden borrar, alterar o modificar; son permanentes; son letras, números o marcas en realce como las de una tarjeta de crédito.

Para poder refrendar correctamente tus credenciales cada semestre, cuatrimestre o periodo que requieras, es necesario dejar los espacios correspondientes en el diseño al momento de imprimir las credenciales.

En este video te hago una demostración de cómo se refrendas las credenciales con esta herramienta.

Da clic en la imagen para verlo.

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Porta-paños y paño para fondo

Opcionalmente podrás adquirir un porta-paños con paño. Esto te servirá para tomar fotos

en cualquier área y para elegir justo el sitio donde mejor le de la luz a las personas que les

tomarás la foto.

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Credenciales | Impresoras | Consumibles | Software | Servicio Página 53

Capacitación y soporte técnico

Cuando adquieras tu sistema de credencialización, asegúrate de que el proveedor te dará

la capacitación y el soporte técnico, ya sea presencial o por via web.

Contar con soporte técnico es fundamental para el buen funcionamiento de tu sistema, es

como un seguro para la operación del mismo.

Cualquier persona, tienda o empresa que le solicites alguna cotización de un equipo,

seguramente te va decir que te darán soporte técnico, pero la realidad es diferente.

En Print Shop hemos atendido a muchas personas que prácticamente se quedan

“Botados” porque su proveedor original no los soporta; y es que no todas la empresas que

vendemos equipos de credencialización tenemos experiencia en la emisión de

credenciales.

No es lo mismo la garantía del equipo (Hardware) que el soporte técnico.

Todos los fabricantes, sin excepción ofrecerán la garantía de sus equipos; esto incluye la

reparación o solución de fallas que por defectos de fabricación tenga el equipo.

Pero el soporte técnico es ayudarte a resolver cualquier problema que surja en tu

proceso; sobre tu base de datos, tus fotos, operación del software, operación de los

equipos, etc. También incluye la asesoría profesional para optimizar y facilitar la emisión

de tus credenciales, eliminar desperdicios, ahorrar consumibles, etc. y Esto solo lo

ofrecemos los proveedores especializados y con experiencia en el tema.

Si compras tu equipo en alguna “Tienda” que vende cualquier cosa y además equipos de

credenciales, ¿Crees que te puedan ayudar y soporta cuando tengas problemas o dudas

con tu proceso de credencialización?. Claro que no, porque el interés de estos negocios

está enfocado en generar la VENTA y nada más. Si tienen alguna persona encargada de las

impresoras de credenciales, difícilmente será un experto en credencialización y más difícil

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Credenciales | Impresoras | Consumibles | Software | Servicio Página 54

aún, que se tome e tiempo para ayudarte cuando lo requieres. Inclusive muchas tiendas

se deslindan de la garantía después de algunos días y te dicen que lo tienes que ver con el

fabricante directamente. En este momento te has quedado prácticamente solo.

En print Shop ofrecemos a nuestros clientes que adquieren

un sistema de credencialización con nosotros,

SOPORTE TECNICO ILIMITADO SIN COSTO

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Credenciales | Impresoras | Consumibles | Software | Servicio Página 55

Donde y como comprar tu equipo

De tantas opciones que hay en el mercado, ¿cómo sabrás cual elegir?

Apóyate de un experto, que te ayude a seleccionar la mejor opción que cubra tu

necesidad y no solo te quiera vender.

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Tels.: (229) 202-6700 y 935-3351

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Como optimizar el uso de tu consumible

Muchas personas desperdician algunos paneles de cinta al estar imprimiendo sus

credenciales; para mí, eso es tirar el dinero a la basura, porque cada vez que se deshacen

de una cinta usada están tirando algunos paneles o algunas fracciones de dólar que no

usaron.

¿Por qué sucede esto? Por tres causas principales:

Porque se está usando una cinta incorrecta.

Porque el driver de la impresora no está configurado correctamente.

Porque la impresora está dejando pasar algunos paneles sin usar.

A continuación te diré como puedes evitar el desperdicio de tu consumible

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Elije la cinta correcta para no desperdiciar dinero

Por cada tramo o panel (de color, negro o transparente) que tiene una cinta, el costo aumenta;

por lo que debes seleccionar la cinta con el menor número de paneles posible que te permita

imprimir correctamente tu diseño.

Para elegir la cinta correcta, revisa la información del “CAPITULO II.- Adquiriendo tu propio

equipo”, en el tema “Cintas de Impresión”. En base a esa información y considerando la siguiente

tabla, determina cuál es la cinta correcta que debes usar.

Si tu impresora es de Re-transferencia, recuerda que las cintas no llevan panel de Overlay.

Revisa la ficha técnica de tu impresora para saber que cintas puede usar.

La tabla contiene las nomenclaturas de las cintas más comunes, pero hay otras cintas para aplicaciones específicas, como cintas de medio panel, con panel de tinta UV, etc.

Tipo de cinta

Usa esta cinta para imprimir Impresoras de Re-Transferencia

Impresoras Direc-To-Card

YMC YMCO

Un solo lado a color (Sin resina negra)

Ambos lados a color (sin resina negra)

YMCK YMCKO YMCKT

YMCKOP

Un solo lado a color con resina negra

Ambos lados a color con resina negra

En algunos casos, con esta cinta podrás imprimir frente a color y reverso en negro (Verifica si el driver de tu impresora te permite configurarlo)

YMCKK

YMCKOK YMCKT-KT

YMCKOP-KOP YMCKOP-K

El frente de la tarjeta a color con resina negra y el reverso, solo en negro con resina.

K K

KO KT

Solo resina negra por uno o ambos lados

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Verifica que el driver de tu impresora esté configurado correctamente.

Si tienes la cinta correcta, pero no has configurado correctamente el driver de tu impresora al

mandar a imprimir, es probable que desperdicies hasta un 50% de la cinta.

En una ocasión le vendí a una universidad 80 cintas YMCKOK para imprimir 20,000 credenciales

por el frente a color y reverso en negro en un par de impresoras Direct-to-Card, esto equivalía a un

importe como de $10,400.00 USD.

Un mes después me llamó el administrador muy molesto, reclamándome que no le había dado la

cinta correcta, porque apenas había impreso unas 9,000 credenciales y ya se le estaban

terminando las cintas. Después de revisar el tipo de cinta que le enviamos, yo le ofrecí ir a sus

instalaciones para ver que es lo que estaba ocurriendo. Cuando revisé algunos tramos de cinta

usados, le mostré que estaban imprimiendo el frente de la credencial con los paneles YMCKO,

luego la cinta se saltaba al siguiente juego de paneles y solo usaba el primer panel K para imprimir

el reverso; por lo que se estaba desperdiciando el 50% de la cinta. El clienta recién había tirado a la

basura unos $5,200 USD. La causa de este desperdicio fue que su driver estaba configurado para

usar una cinta YMCKO en lugar de la cinta correcta YMCKOK.

Aunque las impresoras actuales difícilmente permiten que esto suceda, si es posible desperdiciar

tramos de cinta por una configuración incorrecta en el driver.

Asegúrate de configurar tu driver de acuerdo a la cinta y al diseño que vas a imprimir; por ejemplo:

si el reverso lo vas a imprimir solo en negro, debes decírselo en algún lado a tu impresora, si

deseas que se aplique resina negra para algunos datos o un código de barras cuando se imprime a

color, también deberás especificarlo en tu driver. ¿En que parte del driver?. Esto depende de la

marca y modelo de tu impresora, ya que cada fabricante tiene un driver diferente.

Si necesita ayuda para esto, puedes consultar al personal de soporte técnico de Print Shop o

enviarme un correo electrónico a [email protected] y con gusto te ayudaremos a

configurarlo.

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Verifica que tu impresora no esté dejando pasar paneles sin usar

Un tercer factor para desperdiciar dinero al imprimir credenciales, puede ser el hecho que

tu impresora no esté reconociendo correctamente la cinta y deje pasar algunos paneles al

estar imprimiendo. Esto puede suceder por varias razones, que estén sucios o se hayan

dañado los sensores de la cinta, porque esté mal configurado tu driver, porque tu

impresora tenga algún problema electrónico ó mecánico, etc.

El uso de la cinta en las impresoras es secuencial; si ya se imprimió algo o se pasaron

algunos paneles en blanco, no es posible rebobinar la cinta para usar los paneles que no

han sido usados.

La mayoría de las cintas actualmente tienen un chip, con este chip la impresora identifica

el tipo de cinta, pero también lleva un control de las tarjetas impresas o paneles

avanzados de esta cinta. La información del chip se actualiza cada vez que se enrolla un

juego de paneles (usados o sin usar).

Si rebobinas manualmente algunos paneles que se hayan pasado, al final de la cinta,

aunque le queden paneles sin imprimir la máquina ya no los usará y te indicará que ya se

terminó esa cinta.

Te lo explicaré así: Si la especificación de tu cinta es de 250 impresiones y cuando llevas

100 impresiones, la cinta se pasa en blanco 5 juegos de paneles (5 impresiones); la

impresora lleva un contador secuencial y para ella lleva 105 juegos de paneles usados.

Entonces al final cuando la cinta llegue a 245, la impresora te indicará que esta cinta se ha

terminado; aun cuando todavía tenga 5 paneles sin usar. Estos cinco paneles ya no los

podrás usar.

Hay 2 maneras de saber si se están pasando los paneles sin usar en tu impresora:

a) Escucha la impresora cuando envíes a imprimir algunas credenciales y ve siguiendo la secuencia de impresión, recuerde, primero se imprime el amarillo, luego el magenta, luego el cian y posteriormente la resina negra y el overlay en su caso. Ahora se debe voltear la tarjeta e imprimir el reverso.

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Si te das cuenta que hay un lapso de tiempo en que el mecanismo avanza sin imprimir, es muy probable que se estén pasando algunos paneles sin usar. Lo que puedes hacer aquí, es limpiar los sensores de cinta y verificar si aún se siguen pasando algunos paneles; si es el caso, es conveniente ponerte en contacto con tu proveedor o enviar tu impresora a un centro de servicio para realizar un mantenimiento correctivo. Te recuerdo que en Print Shop podemos hacerlo.

b) Retira la cinta de la impresora, desenrolla un par de juegos de paneles usados y ve la cinta a contraluz; podrás observar a simple vista si todos los paneles están usados o hay algunos que se están pasando sin usar. Antes de volver a colocar la cinta en la impresora, asegúrate de regresar los paneles usados hacia el lado de la cinta usada. Por favor ten cuidado de que no se te caiga la cinta al piso, ya que al ensuciarse los paneles sin usar, le podrían ocasionar problemas al cabezal de la impresora al ponerla nuevamente. Si te llega a suceder, enrolla los paneles que se han ensuciado hacia el lado de la cinta usada antes de colocar nuevamente la cinta en la impresora. Será preferible desperdiciar algunos paneles que dañar tu cabezal.

Si tienes dudas o necesitas ayuda, consulte a un profesional en credencialización; envíeme

un correo electrónico a [email protected]

NOTAS

Consulta en la ficha técnica de tu impresora, la disponibilidad de cintas para esa marca y

modelo.

Independiente de las cintas que te he comentado, existen para casi todos los modelos de

impresoras cintas para imprimir o personalizar en un solo color; negro, azul, rojo, verde,

dorado, plateado, etc.

Los tipos de cinta mencionados son los más comunes, pero existen algunas otras

nomenclaturas y otras características específicas de cada fabricante; como paneles UV,

cintas de ½ panel, etc.

Aquí hemos hablado solo de las cintas de impresión, pero hay otros tipos de cintas como

los rollos de laminación y los film base para impresoras de Re-transferencia

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Como implementar un proceso de

credencialización con entrega inmediata

Si ya tienes tu propio sistema de credencialización, podrás realizar la impresión de

credenciales con entrega inmediata, inclusive como el último paso de tu proceso de

inscripción; de esta forma, al inscribirse tus alumnos, saldrán del proceso con su

credencial en la mano.

Para ello necesitas armar una estación para la toma de fotos e impresión de las

credenciales y si es que vas a requerir la captura de datos complementarios; necesitarás

una o varias PC’s para la captura de datos.

Te recomiendo ver este video de un proceso real

de credencialización con entrega inmediata.

De clic en la imagen para ver el video

En esta liga podrás ver otros videos de procesos de credencialización con entrega

inmediata: http://www.imprimetuscredenciales.com.mx/videos/

Proceso de impresión de credenciales en el Tecnológico de Tuxtla Gtz.

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¿Qué equipo vas a requerir?

Para la estación de toma de fotos e impresión de credenciales:

1 PC ó Lap-top con 1 monitor adicional; este segundo monitor es para que los

alumnos puedan revisar sus datos antes de mandar a imprimir la credencial.

1 Impresora de tarjetas de PVC con los consumibles necesarios; tarjetas, cintas y

en su caso laminadores.

1 Digitalizador de firmas

1 Cámara digital o web con tripié de al menos 1.5 metros de alto.

1 Porta-paño con paño del color que elijas para fondo de las fotos

Si vas a capturar datos de los alumnos en el mismo proceso, necesitarás:

2 o más computadoras para captura de datos (Depende del número de alumnos

que vas a credencializar); estas PC’s o Lap-tops deberán estar conectadas en red

con la PC o Lap-Top de la estación de impresión.

Tanto para la estación de impresión como para la estación de captura de datos, requieres

un software profesional de credencialización que te permita integrar este proceso. El

Software de credencialización DOLPHIN esté diseñado exactamente para esto; conócelo

en el siguiente capítulo.

Si necesitas conocer más detalles o tienes dudas para implementar

tu proceso de credencialización en línea,

contacta al personal de Print Shop.

Con gusto podemos ayudarte

Tels: (229) 202-6700 y 935-3351 en Veracruz, Ver.

[email protected]

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Credenciales | Impresoras | Consumibles | Software | Servicio Página 64

Como hacer tus credenciales más durables

En muchas ocasiones me han preguntado qué tiempo de durabilidad tienen las

credenciales impresas en tarjeta de PVC. La respuesta es que no hay un tiempo específico;

ya que la durabilidad depende de varios factores; desde la calidad y tipo de tarjeta en que

se impriman, la forma en que se proteja la impresión; pero sobre todo del uso que le den

los usuarios a cada credencial. Una credencial de estudiante considero que es la de mayor

uso rudo.

Como emisor de credenciales para estudiantes, no puedes hacer que tus alumnos “cuiden

su credencial”; pero si puedes imprimirlas con ciertas características que le den mayor

durabilidad:

a) Aplicarles un laminado después de la impresión.- Un laminado es un panel transparente que se le aplica a la credencial después de la impresión. Esto incrementará la durabilidad de la impresión. Para aplicar esta protección necesitas una impresora que tenga un módulo de laminación integrado. Pero también hay “Laminados en frio” que son como unas micas que les puedes colocar manualmente a las tarjetas después de haberlas impreso. Esta protección es permanente y no se les despega a las tarjetas con el uso.

b) Imprimirlas en Tarjetas de PVC compuesto o Ultracard III.- Estas tarjetas están hechas con 2 materiales, PVC y Polyester; tienen un corazón de 40% de Polyester y el 60% restante son 2 capas de PVC, el polyester está como un sanwich entre 2 capas de PVC. Esto hace que sea una tarjeta mucho más flexible y durable que una tarjeta de 100% PVC. Aunque la tarjeta de PVC compuesto es aproximadamente un 150% más cara que la normalita de PVC, esto no implica un gran incremento en el costo total de la tarjeta impresa ya que lo más caro es la cinta y no la tarjeta. Una tarjeta convencional de PVC te costará aproximadamente $0.10 USD y una de PVC compuesto $0.25 USD. Considerando un tipo de cambio de $15.50, la tarjeta sencilla de PVC te costará $1.55 pesos y la de PVC compuesto $3.87 pesos. La diferencia es de $2.32 pesos. Desde mi punto de vista, creo que vale la pena invertir esta cantidad adicional por una durabilidad de 2 a 3 veces más.

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Si combinas ambas opciones; de imprimir tus credenciales en tarjetas de PVC compuesto

y laminarlas, obtendrás credenciales de uso rudo con un 300% más de durabilidad que

las credenciales impresas en tarjetas de PVC sin laminar.

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Como solicitar tus consumibles correctos

En capítulos anteriores te he explicado cual es la nomenclatura de las cintas de impresión

y también como debes elegir la cinta correcta de acuerdo al diseño que vayas a imprimir.

Cuando solicites tus consumibles, ya sea al departamento de compras de tu organización

o directamente a tu proveedor, asegúrate de incluir el número de credenciales que

necesitas imprimir, la marca y modelo de tu impresora y estos tres elementos:

a) No. de Parte del consumible. Todas las cintas de todos los fabricantes, tienen un No. de parte único para cada tipo de cinta; este número de parte está en la caja o el empaque de las cintas. También puedes verificarlo en el manual de tu impresora o en la ficha técnica.

b) Tipo de cinta.- Aunque el No. de parte podría ser suficiente para identificar el consumible que necesitas, es conveniente agregar la descripción de la cinta, sobre todo especificar si se trata de una YMCKO, YMCKOK, YMC, Etc.

c) No de impresiones y tipo de impresión.- Todas las especificaciones de las cintas incluyen el dato para cuantas impresiones alcanza la cinta. Ten en cuenta que no es lo mismo el número de impresiones que el número de tarjetas impresas. Mientras que en las cintas para impresión a color, el número de impresiones se refiera a un solo lado de la tarjeta, en las cintas que son para impresión a color + panel de resina negra para el reverso; el número de impresiones se refieren a tarjetas impresas a color por el frente y reverso en negro. La cinta YMCKO para 250 impresiones te alcanzará para imprimir 250 credenciales a color por1 solo lado o para 125 credenciales impresas a color por ambos lados. Mientras que la cinta YMCKOK para 200 impresiones te alcanzará para imprimir 250 credenciales a color por el frente 1 reverso en negro.

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Este es un ejemplo de cómo debes pedir tu material:

Cintas para imprimir 500 credenciales a color por ambos lados en mi impresora Zebra ZXP

Serie3

Cantidad No. de Parte Descripción

5

800033-840

Cinta de color YMCKO para 200 impresiones o 100 credenciales a color por ambos lados.

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Credenciales | Impresoras | Consumibles | Software | Servicio Página 68

Servicio de mantenimiento preventivo y

correctivo a tu impresora

Las impresoras de credenciales como todos los equipos y específicamente de computo,

requieren de darles servicio de mantenimiento preventivo con frecuencia.

El polvo del ambiente es el enemigo número uno de estos equipos, además,

independiente de la calidad de las tarjetas que uses, estas pueden tener polvo del mismo

material que son elaboradas y otro tipo de impurezas.

Aunque todas las impresoras tienen algún mecanismo de limpieza de las tarjetas al

momento de cargarlas al sistema de impresión, es conveniente hacer un proceso de

limpieza interna y del cabezal de impresión al menos cada cambio de cinta para eliminar el

polvo del sistema.

Limpieza del sistema de impresión.- En el primer nivel, tú puedes y debes hacer esta

limpieza a tu impresora. Para todos los modelos de impresoras existen “Kits de limpieza”

específicos. Estos kits de limpieza los debes considerar como consumibles; así que además

de cintas y tarjetas, cada vez que compres consumibles debes también adquirir algunos

kit’s de limpieza.

Cada marca y modelo también tienen su propia forma y procedimiento de usar estos kits

de limpieza, que sirven para limpiar los rodillos de arrastre del sistema de impresión y el

cabezal de la impresora.

Pasa saber cuál es el kit de limpieza correcto para tu equipo y cómo debes usarlo, consulta

tu manual y el driver de la impresora, generalmente el driver tiene una opción que te lleva

paso a paso a realizar este servicio de limpieza.

Si necesitas apoyo para esto, puedes contactar al personal de Print Shop y con gusto te

podemos ayudar.

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Credenciales | Impresoras | Consumibles | Software | Servicio Página 69

Driver de impresora Evolis Dualys

Servicio de mantenimiento preventivo.- Independiente de la limpieza que hagas

continuamente a tu impresora, es conveniente enviarla a un centro de servicio profesional

cada 6 meses o al menos cada año, para que le realicen un servicio de mantenimiento

preventivo.

En este servicio se revisan, ajustan y calibran las bandas, motores, engranes rodillos, etc.

ya que estas impresora tienen muchas partes móviles. Haciendo el servicio de

mantenimiento preventivo de forma regular, te ayudará a prevenir fallas mayores o

descomposturas que impliquen mayores gastos por cambio de piezas.

Servicio de mantenimiento correctivo.- Si tu impresora ya está fallando, asegúrate de

enviarla a un centro de servicio profesional, especializado en estas impresoras para que te

hagan el diagnóstico y la reparación correspondiente.

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Credenciales | Impresoras | Consumibles | Software | Servicio Página 71

¿Dónde puedes conseguir más ayuda?

Por cualquier cosa que necesites sobre equipos y consumibles, software, accesorios,

servicio, soporte técnico o dudas que tengas sobre el proceso de credencialización; no

dudes en contactarnos, con gusto te podemos apoyar:

----- Te obsequiamos ASESORÍA Y SOPORTE TÉCNICO SIN COSTO -------

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Credenciales | Impresoras | Consumibles | Software | Servicio Página 73

El Software para hacer credenciales DOLPHIN, es una herramienta especializada para diseñar e imprimir credenciales y gafetes de excelente

calidad en papel o en tarjetas de PVC de una forma muy fácil.

DOLPHIN es el software para hacer credenciales más amigable del mercado, es un sistema de credencialización profesional, muy versátil y fácil de operar para el diseño e impresión de credenciales en cualquier tipo y tamaño de organización.

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Credenciales | Impresoras | Consumibles | Software | Servicio Página 74

DOLPHIN es un software poderoso para

emisión de credenciales

Con DOLPHIN Card & Report Design Software, además de credenciales, también podrás imprimir un sin número de piezas de cualquier tamaño con imágenes y datos variables o personalizados.

Gafetes para eventos Tarjetas de Presentación Etiquetas con códigos de barras Etiquetas para envíos postales Vales de cualquier tipo

Reportes con fotos y firmas Anuarios Fichas técnicas Piezas promocionales Y muchas otras piezas personalizadas

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Credenciales | Impresoras | Consumibles | Software | Servicio Página 75

Video-tutoriales y otras herramientas

de ayuda de DOLPHIN

DOLPHIN tiene varias herramientas de ayuda, desde video-tutoriales y documentos muy

completos en PDF hasta guías rápidas con tips y consejos para ayudarte con la emisión de

tus credenciales. Aquí tienes el acceso a varios videos, manuales y guías en PDF.

Video-tutoriales DOLPHIN

Puedes acceder a ellos en la siguiente liga o dando clic sobre las imágenes: http://www.softwareparacredenciales.com/herramientas-de-ayuda/

Video 1.- Como funciona DOLPHIN Entender como funciona DOLPHIN te ayudará a realizar tu proceso de credencialización de una forma mucho más fácil.

Video 2.- 5 Pasos para hacer tus credenciales en DOLPHIN Ve un ciclo completo de todo el proceso en el software DOLPHIN; desde generar una base de datos hasta la impresión de las credenciales. Conoce lo fácil que es operarlo

Video 3.- Como generar códigos de barras

Conoce los pasos que debes hacer en el área de diseño para generar códigos de barras en tus credenciales de forma automática con cualquier campo de tu base de datos.

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Credenciales | Impresoras | Consumibles | Software | Servicio Página 76

Manuales y guías DOLPHIN en PFD

Puedes acceder a ellos en la siguiente liga o dando clic sobre las imágenes: http://www.softwareparacredenciales.com/herramientas-de-ayuda/pdf-s/

Guía paso a paso para crear tus credenciales fácil y rápido con DOLPHIN. Este resumen del manual te lleva paso a paso por todo el proceso, desde cómo debes iniciar a crear o importar tu base de datos, incluyendo como tomar y recortar las fotos y configurar tus diseños, hasta la impresión de las credenciales.

Especificaciones técnicos para crear el diseño original de tu credencial en un software de diseño gráfico. Usa este documento o envíaselo a la persona que va a crear el diseño de tu credencial en un software de diseño gráfico. Contiene las medidas, instrucciones y características técnicas requeridas.

Como crear un anuario con DOLPHIN Instrucciones específicas para para configurar tus hojas tamaño carta o el tamaño que desees para imprimir un anuario con la misma base de datos de credenciales.

Como imprimir credenciales en papel Conoce el procedimiento que debes seguir para crear tus diseños, configurar tus hojas tamaño carta e imprimir credenciales en papel en cualquier impresora laser o de inyección de tinta.

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¿Cómo puedes conseguir soporte técnico

GRATUITO de DOLPHIN?

El equipo de DOLPHIN ofrece soporte técnico

GRATUITO E ILIMITADO a sus usuarios.

Si tu lo tienes funcionando o apenas lo estás evaluando, puedes solicitar apoyo y soporte

cuando lo requieras. Solo contacta al equipo de soporte técnico de DOLPHIN.

Tels: (229) 202-6700 y 935-3351

[email protected]

[email protected]

Contacta aquí

al personal

De soporte técnico

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Espero que la información de este documento

te sea de utilidad.

Si tienes dudas o preguntas relacionadas, puedes contactarme

y con gusto mi equipo y yo te daremos seguimiento.

Raymundo Velasco

Director de Portal24x7.com [email protected]

[email protected]

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