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Impacto social no varejo - GPA
Um impacto na sociedade pelas características da operação
+ 1000 lojas espalhadas pelo
Brasil
5 milhões de clientes por semana
100 500 colaboradores
40% dos nossos colaboradores
tem menos de 30 anos
Consumo de energia representa o
consumo de uma cidade de 500
000 brasileiros
Compromissos de Sustentabilidade do GPA
Compromissos de Sustentabilidade do GPA
R$ 256 milem doações
755 ton.de alimentos doados
em 2016
DIA DE SOLIDARIEDADE
Agimos como catalisador de solidariedade...
ARREDONDARATOR LOCAL DAS COMUNIDADES
Praticando a geração de valor compartilhado
Uma breve retrospectiva
O que é
Objetivos
Como
Acreditamos
Uma plataforma de
relacionamento entre
setor privado, público e
sociedade civil
Cocriar movimentos
locais e inspirar a
construção de um
futuro melhor para os
bairros
Através de ações
desenvolvidas por
grupos colaborativos,
que definem
conjuntamente os
caminhos
Na mudança por meio do
resgate do senso de
comunidade, onde as pessoas
se percebem parte de algo
maior e atuam a partir desta
visão, onde junto com o seu
aprendizado e crescimento, a
comunidade toda se
desenvolve também.
Eixos de Ação
Geração de Valor Compartilhado
Formações e Capacitações
Implementação dos Projetos
O que é valor compartilhado ?
Ações conjuntas entre lojas e comunidades.
- Extra abrindo suas portas para as comunidades
- Apoiando iniciativas locais
- Servindo como ponto de cultura e lazer
Eventos,
intervenções
culturais, oficinas,
participação em
eventos do Bairro
- Reforçando a identificação dos moradores com a marca
- Diálogo direto entre loja e comunidades
Mooca
Jaguaré
Tijuca
Copa
Meier
Exemplo 1 : Jaguaré
Apoio a projetos nas comunidades :
Oficinas semanais para crianças no Canto da Arte e Alavanca Cultural de:
- Dança (hiphop)- Trança Afro- Bate Lata - Artesanato- Jogos e Brincadeiras- Cultura Urbana- Vídeo e Hiphop
Eventos temáticos:- Saraus na São Remo- Festa Comemorativas na Nova Jaguaré (Dia da Árvore, Dia
das Crianças, etc.)
Escolinha Bike
Grafite feito por artista da comunidade no
estacionamento
Oficinas propostas pela comunidade
Divulgação das ações culturais do bairro
no tabloide, jornal interno, locução em loja.
Evento Reinauguração Loja Loja Viva Bairro
Todo os sábados, das 10h às 20 horas
A loja abre um espaço para 10 moradores das comunidades próximas venderem seus produtos
Mais de 20 tipos de produtos expostos, criados e produzidos por moradores dosdois territórios (São Remo e Nova Jaguaré).
Mãos na Massa
Jaguaré
Curso Gratuito de Auxiliar de Padaria eConfeitaria
1 mês de treinamento em tempointegralProfessores : padeiros voluntários doExtra e equipe Formação Tecnica
Participantes: 12 moradores do entornoda loja (mobilização feita pormoradores da região e integrantes doGT)
Mooca
Jaguaré
Tijuca
Copa
Meier
Exemplo 2 : Mooca
Apoio a projetos nas comunidades :
- Ações na Horta das Flores (Praça Alfredo Di Cunto):- Mutirões (com a comunidade e parceiros)- Oficinas- Eventos (Festa Junina)- Visitas de escolas, organizações do bairro, etc.
- Articulação com a Subprefeitura para abertura da Praça
- Discussão com outros coletivos sobre uso do espaço público e relação com poder público
• Oficinas socioeducativas na loja• Apoio ao passeio ciclístico • Bolo de aniversário• Grafite feito na entrada do
estacionamento
Aniversário da Mooca
460 anos
MoocaDia das Crianças
• Oficinas socioeducativas na loja• brinquedos infantis• pintura facial (realizada em parceria
com GT Jaguaré)• almoço entre pais e filhos• Aprox. 50 crianças envolvidas (filhos de
colaboradores e clientes)
O Arsenal da Esperança acolhe homens em situação de vulnerabilidade, oferecendo abrigo, alimentação, serviços básicos de saúde e uma possibilidade de recolocação profissional (na antiga Hospedaria de Imigrantes)
Visita entre a área de contratação e seleção ao Arsenal da Esperança e do EXTRA para avaliar possíveis parcerias de contratação local.
Parceria com Arsenal da
Esperança
Resultados Esperados
Maior identificação com a marca
Clientes - Reconhecimento, fidelização, visibilidade, fluxo.
Colaboradores – engajamento e interação nas ações do projeto
Extra é um bom vizinho
Consolidação do slogan através de ações práticas desenvolvidas em parceria com a comunidade.
Estabelecimento de um canal de diálogo e confiança com a comunidade
Integração da cultura e arte local nas lojas
Extra abrindo suas portas para a comunidade.
Planos para 2017!
- Expansão para 50 lojas, o projeto ganha escala e começa a fazer parte do dia a dia da bandeira
- Gerentes das 50 lojas escolhidas pelo Brasil foram capacitados a geração de valor compartilhado e empoderados para fazer um diagnostico do entorno e organizar uma agenda de ações junto com o bairro
- Agrupamos no Viva Bairro! todas as ações de cultura, esporte, saúde, solidariedade, formação e apoio ao empreendedorismo local
- Promoveremos uma divulgação interna e externa das ações realizadas para que as lojas possam se apropriar cada vez mais esse papel social
VÍDEO
VAMOS TRANSFORMAR A CULTURA DE DOAÇÃO
NO BRASIL?
PÃO DE AÇÚCAR E ARREDONDAR
O MOVIMENTO
https://www.youtube.com/watch?v=br5Fg3mKzcY&t=2s
SOBRE O MOVIMENTO
8 CAUSAS
23 ORGANIZAÇÕES SOCIAIS E AMBIENTAIS
23.000 PESSOAS BENEFICIADAS
PREMIOS E RECONHECIMENTO
DESAFIO DE
IMPACTO SOCIAL
GOOGLE 2016
EMPREENDEDOR
SOCIAL
FOLHA DE S. PAULO
PROJETO MINUTO PÃO DE
AÇÚCAR
SLIDE DE INTRODUÇÃO PORQUE GPA
ARREONDAR
PROJETO MINUTO PÃO DE AÇÚCAR
MOTIVAÇÃO GPA
1. “Quer
arredondar?”
A loja oferece a seu
cliente a opção de
arredondar no
momento do pagamento
da compra.
2. O cliente
decide
Quando perguntado,
o cliente pode
dizer sim ou não.
PROJETO MINUTO PÃO DE AÇÚCAR
NA LOJA, COMO FUNCIONA?
3. Botão
“Arredondar”
Ao clicar no botão
“Arredondar” o
valor é arredondado
para cima.
4. Separação de valores
O sistema do PDV separa
os valores referentes à
compra e à doação.
5. Comprovantes
São emitidos dois
comprovantes: um cupom
fiscal e um
comprovante não fiscal
de doação.
PROJETO MINUTO PÃO DE AÇÚCAR
TREINAMENTO
• ENCONTRO MENSAL COM CHEFES DE LOJA PARA
ATUALIZAÇÃO E RECONHECIMENTO DENTRO DA
ROTINA DE OPERAÇÃO
• VISITA ÀS LOJAS DAS ONGS E DO TIME ARREDONDAR
JUNTO AOS SUPERVISORES.
• DEFINIÇÃO E ACOMPANHAMENTO DE METAS COM AS
LOJAS
• PREMIAÇÃO (NÃO FINANCEIRA) ÀS EQUIPES QUE MAIS
SE DESTACAM
PROJETO MINUTO PÃO DE AÇÚCAR
TREINAMENTO
PROJETO MINUTO PÃO DE AÇÚCAR
TOTAL DE DOAÇÕES NO PERIODO:
R$231.648,07
RESULTADO
70 lojas engajadas em
apoiar a educação e o meio
ambiente
Mais de 700colaboradores engajados
Impacto positivo na operação
do Troco: 89.361
PROJETO MINUTO PÃO DE AÇÚCAR + MINI MERCADO
PRÓXIMOS PASSOS
Expansão para lojas do Pão de Açúcar
- Piloto: 36 lojas – São Paulo, Rio de Janeiro e Recife (JUNHO/17)
- Entidades beneficiadas ligadas a causa social da bandeira:
ALIMENTAÇÃO SAUDÁVEL E SUSTENTÁVEL
- Participação das lojas para votação das entidades que serão beneficias = maior engajamento da
equipe.
- Roll out – AGOSTO/2017
TORNANDO CONCRETO O NOSSO IMPACTO SOCIAL
FOTO
OPERADORA
LOGO OCA VIDEO
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DE HISTORIAS