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Prologo ------------------------- 3

Mercado ----------------------- 4

Comercialización ------------- 5

Microcomercializacion ----- 6

Macrocomercializacion ---- 6

¿Cómo funciona el sistema

Macro Comercial? ----------- 7

¿Quién ejecuta las funciones

De Comercialización? ------- 8

Evolución de la

Comercialización ------------- 9

Esta revista digital de nombre IMPACTO COMERCIAL se presenta con

la finalidad de mostrar algunos conceptos básicos de comercialización.

Como futuros administradores del área de mercadeo, es de nuestro

agrado comunicar a través de este medio y bajo la tutela de nuestro

facilitador Ronald Ordoñez, ciertas nociones que esperamos sean de su

agrado y utilidad a la hora de buscar información sobre,

comercialización, micro y macro comercialización, la evolución de la

comercialización y otros puntos relacionados con este amplio tema.

Así un grupo de participantes de esta cátedra en la Universidad

Nacional Experimental Simón Rodríguez “UNESR”, de manera muy

sencilla y dinámica queremos mostrar este trabajo, que no solo nos

permite avanzar en la materia, sino compartir y profundizar los

conocimientos adquiridos con todos los lectores que nos visiten.

Esperamos satisfacer sus inquietudes.

Atentamente las participantes

Un mercado va mas allá de ser el lugar o el

ambiente donde se desarrollan todas las

actividades de comercialización de bienes y/o

servicios mediante compradores y vendedores

pues bien, dentro de este medio ocurren

situaciones por llamarse de alguna manera en

donde hay que abarcar una serie de elementos

que simplemente la comercialización de

productos.

En el mercado podemos observar que este está

compuesto por elementos denominados las 4

P´s o bien, el Marketing Mix el cual consta de

Producto, Precio, Plaza y Promoción son

elementos esenciales dentro del mercadeo ya que

estos van a determinar ¿que producto se va

vender? ¿Qué costo tendrá ese producto?,

¿Dónde será comercializado? Y ¿Cómo se va dar

a conocer?: además de estos elementos también

podemos hacer referencia a la oferta y la

demanda que viene a ser pieza fundamental del

mismo, ya que en si la oferta la va a establecer el

vendedor para que su producto sea vendido y la

demanda viene a hacer referencia al

comportamiento que tienen los consumidores

potenciales con respecto al producto que se esta

ofreciendo.

La percepción de que el mercado sea un lugar

físico donde se intercambien productos o

servicios, ha ido cambiando con el paso del

tiempo debido a que, ahora ha llegado a

posicionarse como medio de mayor

trascendencia el Mercado electrónico o

comercio electrónico el cual consiste en la

compra o venta de productos a través de

internet, hoy en día son innumerables las

empresas que ofrecen sus productos a través

de la web ya que los consumidores sienten

mayor satisfacción de comprar desde la

comodidad de su hogar o trabajo que recurrir

a una tienda y comprar.

Dentro del mercado existe muchísima

competencia ya que son infinidades de

productos o servicios que se ofrecen día a día,

es por ello que los mercadologos deben medir

constantemente la efectividad, eficiencia y

eficacia de un producto bien sea nuevo o

existente que la empresa ofrezca esto se

realiza mediante la aplicación de un

instrumento denominado Estudio de

Mercado el cual va determinar la aceptación o

no del producto dentro de una determinada

población.

thaisksalas@gmail.com

La comercialización en su significado

más simple se define como la acción de

vender. Pero más allá de una simple venta

están una serie de actividades, que en

conjunto forman el significado real y

complejo de “COMERCIALIZACIÓN”

Así podemos ver que la comercialización

implica cumplir los objetivos de ventas,

de bienes o servicios, estos objetivos se

logran a través de, la importación y

exportación, transformación de la materia

prima, exhibición del producto, fuerza de

venta, investigación de mercado,

transporte y por supuesto el marketing

mix.

La comercialización abarca la

planificación y control de los bienes y

servicios que favorecen el desarrollo

adecuado del producto, la gestión de

ventas y la disponibilidad, entre otros.

La comercialización se puede llevar a

cabo a través de diferentes medios, en un

principio se hacía de manera personal,

bien fuera en un mercado o de puerta en

puerta, con el transcurrir del tiempo la

manera de llevar a cabo esta actividad, ha

evolucionado tanto como el hombre

mismo, de manera que hoy en día se

puede realizar a distancia y en línea, sin

importar en qué lugar del planeta se

encuentren tanto el producto o servicio

como el consumidor final.

Esta acción de las organizaciones está

muy relacionada con los distintos

departamentos que intervienen en la

elaboración del bien o servicio entre ellos

podemos mencionar compras,

producción, ventas, distribución.

La comercialización se ocupa de aquello

que los clientes desean, y debería servir

de guía para lo que se produce y se

ofrece.

La Macrocomercializacion hace

referencia a la observación amplitud que

tiene el sistema de producción y de

distribución así como también todos los

medios que abarcan y que conllevan

directamente hacia los bienes o servicios

que se ofrecen, esto a través de un

seguimiento que se realiza desde que el

producto sale del productor hasta que el

mismo llega hacia el consumidor y así a

través de ella satisfacer las necesidades de

la sociedad.

Por medio de la Macrocomercializacion se

van a facilitar el intercambio de productos

y servicios tomando y facilitando el total

control de la oferta y la demanda, la

Macrocomercializacion requerirá un mayor

nivel de estudio e investigación debido a

que esta de gran importancia para la

sociedad

En cuanto a microcomercializacion es

todo aquel acto comprendido por un

conjunto de propuestas planteadas

dentro de una organización con el fin

de cumplirlas, llevarlas a cabo

correctamente y así lograr establecer

una relación productor-cliente

satisfactoriamente.

Tomando en cuenta que la

Microcomercializacion tiene su

fundamento en la observación ya que

ella observa las necesidades que tiene

cada uno de los clientes para así

poder ofrecer los bienes y/o servicios

que se necesitan y con esta amplia

variedad de opciones lograr satisfacer

todas sus necesidades

La Importancia de la

Microcomercializacion recae en que

mediante la observación y evaluación

de las necesidades de los clientes, el

productor lograra una mayor

competitividad en el mercado ya que

está cubriendo la demanda de los

productos que ofrecen así como

también manteniendo sus bienes y/o

servicios siempre disponibles para el

consumidor, cabe destacar que estos

clientes pueden ser consumidores

particulares, empresas públicas,

privadas o bien, organizaciones sin

fines de lucro

En casi todos los sectores de la economía, el servicio al cliente es considerado un valor que influye en la decisión de compra y sobre todo en la lealtad hacia la marca. Es por ello que la atención al consumidor es un factor fundamental en la oferta de casi todas las compañías, al punto de que hoy en algunos ámbitos esa conexión pasa de ser un punto que diferencia a un atributo indispensable de la marca. Es importante resaltar que los servicios evolucionan con los mercados, ya que mientras mas competencia y rivalidad existe mas calidad intentan ofrecer las empresas para captar consumidores; ejemplo de ello es el crecimiento de las cadenas farmacéuticas que ha dado un nuevo giro a este mercado, que ahora se orienta a brindar mejor atención al cliente. Cuando las empresas comenzaron por primera vez a comercializar productos y servicios a clientes en forma masiva, se trataba de un proceso bastante unilateral. Las empresas utilizaban tácticas para intentar persuadir a la mayor cantidad posible de gente de que comprara sus marcas en lugar de identificar y proporcionar lo que deseaban; con el transcurrir del tiempo, fueron cambiando los medios de alcanzar nuevos mercados. La promesa de marca siempre tiene que ser afín con lo que se ofrece, ya que a

pesar de usar las mas efectivas campañas publicitarias no lograran seducir al cliente. Por otra parte en países como Venezuela donde la cultura de servicio es históricamente deficitaria, la interacción, conocimiento y sobretodo, la conexión que el consumidor tiene con una marca, su tradición y su calidad terminan por penetrar en la percepción que pudiera tener de su servicio y al final aunque algunas veces no sea totalmente satisfactorio, el usuario termina perdonando ciertas incoherencias especialmente cuando valora los atributos de la marca; se podría deducir entonces que es cierto que un mal servicio puede hacer que una marca pierda fuerza, la conexión con ella, esa que se construye entre otras cosas a través de la publicidad influye de manera directa en la percepción del servicio que ofrece. Aun así mucho mas allá de las campañas publicitarias, las estrategias de mercado y el posicionamiento en el punto de venta, la calidad del servicio es una pieza fundamental para seducir y mantener cerca al cliente, ese personaje que, como dice el refrán, siempre tiene la razón.

…no es el dinero recibido por los clientes, sino de obtener nuevos clientes…

Sistema Macro

Comercial

@ReinaVerdu

Sin importar la modernidad con

que se realice el llamado acto de “Comprar y Vender” los protagonistas

de ejecutar

la comercialización

siguen siendo los

productores,

consumidores y

los especialistas. Los facilitadores están con frecuencia en condiciones de efectuar las funciones de comercialización. Las funciones se pueden desplazar y compartir. Desde un punto de vista macro, todas las funciones de comercialización

deben ser

desempeñadas

por alguien.

Pero, desde

un punto de

vista micro, no todas las firmas deben ejecutar todas las funciones. Además, no todos los bienes y servicios exigen todas las funciones en cada una de las etapas de su producción. Se ven vinculados productores y consumidores remotos, se estimula el crecimiento

y nacimiento de nuevas ideas.

Se definen dos ámbitos: micro y macro. Macro se relaciona con la forma como funciona toda la economía. Micro apunta a las actividades de las firmas en particular. Estudiamos el papel de la comercialización en el desarrollo económico, así como sus funciones y quiénes las ejecutan. Aprender mas respecto de las decisiones orientadas al mercado, le permitirá

tomarlas con más eficiencia y responsabilidad social. Esto contribuirá a mejorar la actuación de las empresas individuales y de las organizaciones (sus empleadores). Y, por ultimo, ayudara a que nuestro sistema macrocomercial

a funciones

mejor.

@jess_duran @castadura +castadura criadero

El Análisis de un Mercado y sus necesidades, la determinación del Producto adecuado, sus Características y Precio, la Selección de un Segmento dentro del mismo, y como comunicar nuestro Mensaje y la logística de la Distribución del producto, son parte del arte conocido como Comercialización, Mercadeo o Marketing. El concepto de mercadeo ha ido modificándose de una orientación masiva, a lo que se ha dado en llamar mercadeo uno a uno. El mercadeo, como todo proceso, es dinámico y cambia, se modifica constantemente. Este proceso, pese a lo que se crea, no ha ocurrido al mismo tiempo en todos los países, o regiones del mundo. Desde 1800 hasta los año 1920 Orientación a la Producción Las empresas en Europa y EE.UU. mostraban una clara orientación a la producción. Dado que todo lo que se produjera era consumido de inmediato, la manufactura determinaba las características de los productos. No era necesario comercializar para vender. Todo se consumía de inmediato, fuera lo que fuera lo que se producía. El consumidor no tenía tiempo de seleccionar ni forma, ni color, tomaba cualquier cosa. La demanda superaba la oferta. 1920 Orientación a la Venta A partir de la crisis del año en mención donde la capacidad de compra se redujo al mínimo, se crearon y desarrollaron productos, que luego trataban de introducirse en el Mercado. Muchos de esos productos no tuvieron éxito, otros tuvieron éxito momentáneo. Se comienza

a dar gran importancia a las ventas, como generador de ingresos. Se desarrollan técnicas destinadas a vender. 1950 Orientación al Mercado Los procesos de comercialización fueron analizados por las Universidades Americanas, Harvard en especial, y poco a poco se ha ido desarrollando toda una serie de teorías, para asegurar el éxito de cualquier actividad comercial. El concepto que dió origen al Mercadeo o Marketing (1950, Harvard, Teodore Levitt)), fué el de orientar los productos al Grupo de Compradores (Mercado Meta) que los iba a consumir o usar. Junto con ello se dirige los esfuerzos de promoción a las masas (mass marketing), por medio de los medios masivos que comienzan a aparecer (cine, radio, televisión). 1990 Se refina el concepto de comercialización orientado al cliente, y se comienza a crear productos y servicios orientados a personas en particular, con la utilización de complejos sistemas informáticos capaces de identificar clientes específicos y sus necesidades concretas. Los segmentos se van reduciendo hasta llegar a grupos meta altamente determinados, casi personas concretas, con nombre y apellido. Estos es dando a cada cual lo suyo. Este nuevo paso lo impulsa y permite la creación de nuevas, su reducción de precio y la globalización de la economía

@jess_duran