ﻱﻭﻨﺎﺜ ﺔﻴﻨﺎﺜﻟﺍ ﺔﻨﺴﻟﺍ ﺫﻴﻤﻼﺘ ﻦﻣ ...ﻞﻤﻌﻟا اﺬھ مﺎﻤﺗﻹ ﻲﻨﺘﻘﻓو نأ ﻰﻠﻋ كﺮﻜﺷأ و ، ﮫﯿﻓ

..............................................................................................................................................................................

جــــــامــــــــــــعــــــــة وھـــــــــــــــــــــــــران

كــــلیـــة الـــعـــلــــوم الإجــتـمـــــاعـــیـــــة

قسم عــلــم النــفــس و عــلــوم الـتــربیـة

التربوي و علاقاتھ بمستویات التحصیل الدراسي ال ـالإتص

. تلاميذ السنة الثانية ثانوي دراسة لدى عینة من

) و التنظیم ـر في علم النفس العملمـاجستیــادة المــة لـنیــل شـھـمـقــدرسالة (

.و تطور المؤسسات ملتصال ، علاقات العالإ: تخصص

:إعــداد الطالــب قنیش سعید

: إشراف الدكتـور

منصـوري مصطفـى

: أعــضـاء لـجنـة الـمنـاقـشــة

رئیسـة شریف حلومة / د. أ

مشرفـا و مقررا منصوري مصطفى /د

عضوامكي أحمـــد /د

عضوا بولجراف بختاوي/ د

2012 - 2011 الــسنـــــــــــــة الـــجامعیــــة

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

http://www.pdffactory.com

:مـــلــخـــــــــص البــــــــــحــــث

تناول الباحث موضوع عملية الإتصال التربوي بنوعيه اللفظي و غير اللفظي بين المدرس

. - دراسة وصفية -الدراسي همو التلاميذ داخل الفصل و مدى تأثيره على مستويات تحصيل

و للوصول إلى الهدف من الدراسة طبق الباحث إستبيان الإتصال التربوي ببعديه اللفظي و غير

فقرة، على )20(فقرة و غير اللفظي و يحتوي كذلك على عشرين )20(اللفظي و الذي يحتوي على عشرين

PASTEURالثانية ثانوي بثانوية باستور السنةتلميذا و تلميذة من )96(ون سعوامها ستة و تق عينة عشوائية

.بوهران

2و للتعامل مع نتائج الدراسة إستعمل الباحث مجموعة من الأساليب الإحصائية منها معامل كا

. ت و معامل إرتباط بيرسون وكذلك معامل فاي و معامل ألفا كرومباخ و إختبار

:ت و تحليلها إحصائيا توصلت الدراسة إلى النتائج التالية و بعد جمع المعطيا

.عدم وجود علاقة إرتباطية دالة إحصائيا بين الإتصال اللفظي و مستويات التحصيل الدراسي -

.عدم وجود علاقة إرتباطية دالة إحصائيا بين الإتصال غير اللفظي و مستويات التحصيل الدراسي -

و بناءا على نتائج الفرضية الفرعية الأولى و الثانية ، و بما أن الإتصال التربوي يتكون من البعدين اللفظي

: و غير اللفظي إستنتج الباحث عدم تحقق الفرضية الرئيسية الأولى أي

لفظي و غير اللفظي و مستويات عدم وجود علاقة إرتباطية دالة إحصائيا بين الإتصال التربوي ببعديه ال -

.التحصيل الدراسي

.عدم وجود فروق دالة إحصائيا بين التلاميذ حسب الشعب في الإتصال التربوي - - - أ



؛ روح جدي العزیز قنیش محمدى ــإل

روح والدي العزیز قنیش محمد الذي صرف علي مالھ و بعثني لأنھل منى ــإل

سكنھ فسیح جنانھ ؛ أو طوراھا المختلفة رحمھ االلهألم إلى المؤسسات التربویة بمناھل الع

روح العلامة الشیخ حقیقة الھاشمي خریج القرویین و الزیتونة و الأزھر الشریف ى ــإل

الذي كان یصلي بنا في مسجد الرحمان الصلوات الخمس بتطوع و كان مدرس لثانویة ربیة و الذي كان لھ الفضل من إنقاذ أبناء الحومة من نار الجھل بن بادیس في اللغة العإ

؛سكنھ فسیح جنانھ أو الجھالة إلى نور العلم و العرفان رحمھ االله و

حبكي كثیرا و شكراأوالدتي العزیزة الكریمة اللطیفة سعید فاطمة أقول لھا ى ــإل

؛ أطال االله عمرھا بالیمن و البركات

الأستاذ الدكتور منصوري مصطفى ؛ى ــإل

؛ قنیش سعید و یمارس الریاضة و خاصة كرة القدمب ـحل من یــى كــإل

.هذه السطور المتواضعة حول الإتصال التربوي و التحصيل الدراسي أهـدي

- - ب



ھذا العمل ا فیھ ، و أشكرك على أن وفقتني لإتماما مباركا طیبا كثیرأحمدك ربي حمد

.لا ـبـتقـا میكون عملا نافع أن راجیا

الدكتور الفاضلاذ ـدم بالشكر الجزیل إلى المشرف على ھذه الرسالة ، الأستـأتق

ھ ـم الموجـكان نع شجعني ووجھني و تابعني باستمرار الذي ״ منصوري مصطفى ״

و ھذا ھ و حقیقة ھو أخصائي نفساني یقتـدى بالذي كان خیر أستاذ و أخ أكبر و و الناصح ،

و التي كدت أن أتخلى عن تحضیرھارام ، ـساعدني على إتمام ھذا العمل على أحسن ما ی اـم

.نھائیا و ترك شھادة الماجستیر لظروف قاھرة جدا

هذالمحترم الصدیق بن موسى سمیر الذي وجھني و ساعدني في تحضیر ھ اذـإلى الأست

ین كان لھم الفضل في تكویني خلال مرحلة اللیسانس ذدون أن أنسى الأساتذة الالرسالة ،

الكریم بولجراف اذـالأستة الشریف حلومة و اذـالأستمیموني مصطفى و اذـالأستاخص الذكر

.بختاوي و الأستاذ القدیر الھاشمي و الأستاذ العزیز مكي أحمد

تقدیر و عرفان لتفاھمھم و مرونتھم و مساعدتھم ، مدیر و مدرسي ثانویة باستور شكر وإلى

، وجمالحكیم و جمال إلىشقراني عبد القادر و زوجتھ ، إلى. الطاقم التربوي و الإداري إلىو

، إلى كل الأحباء و الأصدقاء،لى كافة التلامیذ و التلمیذات و الطلبة و الطالباتو لطفي و أمین ، وإ

. ارب ، دون أن أنسى لصفر رضا و زینوكل الأھل و الأق إلى

.فرع الخدمات الاجتماعیة للأمن الوطني الكائن بحي سانت بیارإلى

.كل من لھ الفضل من قریب أو من بعید في تعلیمي و تكویني إلى

.االله خیر الجزاء م كجزاأقول ا ھؤلاء جمیعإلى بـــالـــطــال

یدقنیش سع - - ج

ب



1

مــحــتــويـــات الـبحـــث

أ ... ....................................................................ملخص البحث

ب.................................................................................الإهداء

ج..................... .....................................................كلمة الشكر

1... ....................................................................محتويات البحث

5...........................................................................قائمة الأشكال

5......... ..................................................................قائمة الجداول

7 ...........................................................................مقدمة البحث

الـمـدخـــل إلى الـدراســـــة : الــفـــصـــــل الأول

10........ ..............................................................إشكالية البحث -1

11 ....................................................................فرضيات البحث -2

12............ ...............................................دواعي إختيار الموضوع -3

13............... ........................................................هداف البحثٲ -4

15................ .......................................................حدود البحث -5

16..................................................................لدراسة المفاهيم الإجرائية ل - 6



2

التربوي ال ا تــصــ : الفـصــــــــــــل الثانـي

19......................................................................... تمهيد20........................................................تعاريف الإتصال - I 24..................................................تعريف الإتصال التربوي - II 26................................................مكونات الإتصال التربوي - III 26............................................)مكان و زمان(فضاء الإتصال -1 26............................ )الأطر الثقافية الاجتماعية (مرجعية الإتصال - 2 26............................................................قنوات الإتصال - 3 28................................................... )الرسالة(سنن الإتصال - 4 29......................................................)المصدر( المرسل - 5

29................................................. )المستقبل (المرسل إليه -6 29....................................................................الهدف -7 29...........................................................التغذية الرجعية -8

30.................................................تقنيات الإتصال التربوي - IV 30...................................................................الإنصات -1 31......................................................................الفهم -2 32............................................................إعادة الصياغة -333...........................................................التغذية الرجعية -4 35...................................................أهداف الإتصال التربوي - V

35......................................................................التأثير -1 35.....................................................................الإعلام -2 35......................................................نظر التعبير عن وجهة -3

36....................................................أنواع الإتصال التربوي - VI 36.............................................................الإتصال اللفظي -1 39.........................................................الإتصال غير اللفظي -2

44.................................................معوقات الإتصال التربوي - VII



3

44.........................................................................اللغة -1 45.........................................................................البيئة -2 45...............................................................طرفي الإتصال -3

48....................................................................خلاصة الفصل

الدراسيتحصیل ال: ثـــالـــث الـــفــصــــــــــــل الــ

50 ..............................................................................................تمـــھیـــد

51...................................................................تعـریـف التحصیل الدراسي - I

53.....................................................................عوامل التحصیل الدراسي - II

54..................................................................................العوامل الداخلیة - 1

61........................................................................العوامل الخارجیة البیئیة - 2

70 ..............................................................................خــــــــــــلاصــــــة الفصــــــــــــل

الـــمیــدانـیــةالــــدراســـة : الـفـصـــــــــــــــــل الـــرابـــع

ة ــلاعیــستطة الإــدراســال - I

72 ................................................................................................تــمــھیــد

72... .................................................................المجال الجغرافي للدراسة -أولا

73......... ............................................................................مدة الدراسة -ثـانیـا

74............ ..........................................................حجم العینة و مواصفاتھا -ثـالثـا

74............ ..............................................................................حجم العینة - 1

74................ ...................................................................مواصفات العینة - 2

78............ ....................................أدوات القیاس و خصائصھا السیكومتریة –رابعا



4

الإجـــراءات المنھجیــة للـــدراســـــــة الأســاسیـــــــة - II

82................................................................................................ تــمــھیــد

82......................................................... المجال الجغرافي للدراسة الإساسیة –أولا

83...................................................................................... مدة التطبیق –ثانیا

83................. .........................................عینة الدراسة الأساسیة و خصائصھا -ثالثا

83...............................................................................عینة الدراسة الأساسیة - 1

83........................................................................................حجم العینة -ٲ 84........................................... .........................................ٳختیار العینة -ب

84 ..................................................الاساسیة مواصفات و خصائص عینة الدراسة - 2

88............. ...........................................................وصــف أدوات القیــاس -رابعا

89 ...............................................لدراسـة الأسالیب الإحصائیة المستخدمة في ا -خامسا

عــرض و تــفسیر نتــائـج الــدراســة : خامسالفصـــــــــــــل ال

94................. ........................................................تفسیــر نتائــج الدراســة عرض و

120. ..............................................................................عــــامــــة الالخـــلاصــــة

122.... ...............................................................................................إقتراحـــات

124........... .........................................................................اجـــع قـــائمـــة المـــر

ــــائــمـــة المــلاحـــــق ق



5

: قــــائـمـــــة الأشــكــــال

:قــــائـمـــــة الــــجــــداول

عـــنـــوان الشـــكــــل الصفحة

لرقم الشك اعلي الإطار العام لعملية الإتصال التف 29 1 2 قنوات الإتصال غير اللفظي 4145 مقات الإتصال عو 3

4 الإتجاهات: العائق الرئيسي في عملية الإتصال 47 5 مل الخارجية البيئية لإحداث التحصيل الدراسيكيفية تفاعل العوا 69

رقـم الجـدول عــنـــوان الــجــــدول الصفحة

1 تصال السلوكيات غير اللفظية و معناها في عملية الإ 40

2 فيزية المتعلقة بالتحصيل الدراسي العوامل التح 60

3 الجنس و السن الدراسة الإستطلاعية حسب تـوزيع عينة 75

4 الشعب و السنالدراسة الإستطلاعية حسب تـوزيع عينة 76

77 5 الشعب و الجنس ستطلاعية حسب تـوزيع عينة الدراسة الإ

82 ب حسب الشع الأساسيةتوزيع عينة الدراسة 6

7 حسب الجنس و السن الأساسيةتوزيع عينة الدراسة 84

8 بالتعاليق يذالتلامحسب الشعب وفق عدد الأساسيةتوزيع عينة الدراسة 85

حسب متغير الجنس على الشعب الأساسيةتوزيع عينة الدراسة 86 9

حسب متغير السن على الشعبالأساسية توزيع عينة الدراسة 87 10

)تربیع يعند حساب كا( على فقرات البعد اللفظيعینة الدراسة ستجابةإ 9411

12 الفرضیة الفرعیة الأولىتربیع خاص ب يحساب كا 95

97 13 )التكرارات بالنسب المئویةحساب (ستجابة عینة الدراسة على فقرات البعد اللفظي إ



6

14 )تربیع يعند حساب كا(اللفظي ستجابة عینة الدراسة على فقرات البعد غیرإ 104

15 خاص بالفرضیة الفرعیة الثانیةتربیع يحساب كا 105

16 )حساب التكرارات بالنسب المئویة (اللفظي تجابة عینة الدراسة على فقرات البعد غیرسإ 107

توزيع عينة الدراسة على مستويات التحصيل الدراسي 114 بالملاحظات )و الثاني الأولحسب معدلات الثلاثي (

17

18 تصال التربوي عند التلامیذ حسب الشعبالإ 117

تربیع المتعلق بالفرضیة الرئیسیة الثانیة يحساب كا 118 19



7

: ث ـــمـــقـــدمــــــــــة الـــبــــح

لمدرسين و نوعية علاقتهم أهمها امن ترتكز عملية التحصيل الدراسي على العديد من العوامل

ثير الإهتمام ، و لهذا في إيصال العلم و المعرفة الصحيحة و تنمية الفكر ي المدرس بالتلاميذ ، فالدور الذي يلعبه

و يتميز بالمرونة و بسهولة التواصل و بخصوصيات التدريس،يجب على كل مدرس أن يكون ملما بمادة

ه للبحث عن العلاقة الإيجابية الفعالة مع التلاميذ لأنه المعيار الرئيسي في تحديد مستوى ديناميكية تدفع

. التحصيل الدراسي

من دراسات تندرج في مجال علم النفس ا الموضوعذه أدبياتمن تساؤلات عدة ، و بناءا على قراءة نطلاقاإو

:هدفين عن تلك التساؤلات لها بةالإجافإن جتماعي، التربوي و الإ

.للقارىء توضيحات و تفسيرات تسمح لفهم الظواهر التي تدرس أو في طور الدراسة إعطاء :الأولالهدف -

فالثانوية يجب . ممكن ، تفتح مجالات أخرى للدراسة و البحث في الموضوع عندما يكون هذا :الثاني الهدف -

لتزام بالقوانينم تقدير و إحترام الذات و الآخرين ، و الإعلفي الجماعة و ت كتشاف الحياةلإ اكون مكانتأن

.و الأوامر و كذا إحترام مكانة الأفراد في الفصل

حجرة الدراسة بصفة خاصة يضبط صلة بإن المجال الإجتماعي بصفة عامة و الجو السائد

الصلةحيث أن نوعية تلك ا التفاعل ،ذر من هصدجتماعية التي تالسلوكات الإ ضبطب امك ،تلاميذبالمدرس ال

تجانسهم؛ التربوي في الفصل الدراسي و على درجة الإتصال، و على للتلاميذالدراسي على التحصيلتؤثر

فحسب من غير تدخل المجال الإجتماعي تحدثلا Doise (1982)” دواز ” كما يرى بين الأشخاص فالعلاقات

. (Toczek .M.c et Martinot.D, P:16) ما بین الأفراد ، و ما بین الجماعات ، و ما بین الأفراد و الجماعات اسواء

و إنتماءهحمل تاريخه و شخصيته جتماعي و هو يإلك في مجال ذعندما يقوم التلميذ بمهام في الفصل يكون

تنظمجتماعية إ - جتماعي خاص ، فهناك سيرورات نفسيةإجتماعية و هو محصور في نسق إاف أصن إلى التي و وجودة كل الصعوبات الم أنحيث ،الموجودة في الفصل الأطرافبين تصال ماالصلة و الإ



8

درسيجذورها تأخذن في حجرة الدراسة وواجهها الم يتطور المجتمع بحيث ينمو و تواجد بشكل ممن م

الإتصال التربوي بنوعيه اللفظي وغير اللفظي في تاثيرهما و عليه ، قام الباحث بدراسة ؛بداخل الثانوية

:فصول خمسةالتـي قسمها إلى على التحصيل الدراسي، و

دواعي إختيار ـث ، وإشكالية البحالباحث فيه تناولكان عبارة عن مدخل للدراسة ، :الفصل الأول

. د المفاهيم الإجرائية للدراسة ودها ، ثم حدالدراسة و حد أهداف وفرضيات البحث ، صاغو الموضوع ،

و مكوناتهالإتصال بتعاريفة ـ، بداي التربويخصصه الباحث لتحليـل عملية الإتصال : الفصل الثاني

الباحث ، ثم إنتقلتصال التربوي الإ أهدافتقنيات و ، ومعرفة و مرجعيته و قنواته و سننه، ئهفضا و

. تصال التربويقات الإعوإدراج م معتصال التربوي اللفظي و غير اللفظي ، الإ أنواعإلى إبراز

-بإعتباره المتغير الرئيسي الثاني - ،التحصيل الدراسيوم ـالباحث مفهفيه تناول : الفصل الثالث .مع توضيح العوامل الداخلية و الخارجية المؤثرة في مستوياته

الإستطلاعية محورين ، محور الدراسة إلىو قسمه لجانب الميداني ، تناول فيه الباحث ا : الفصل الرابع

على فيها الباحث و التي ركز لميذة ،و ت اتلميذ 30على عينة قوامها وهرانبتمت بثانوية باستور التي

.ق لمقياس المطبادق ـات و صـالسيكومترية من ثبالخصائص حساب

لدراسة الأساسية ، حيث بين فيه مكان و مـدة الدراسة ، و حجم فقد خصه لالمحور الثاني أما

أدوات الدراسة و الأساليب الإحصائية التي إستعان الدراسة و نوعها ؛ كما وصف فيهعينة و مواصفات

. نتائجه و التعامل مع معطيات الدراسة الأساسية بها لتحليل

حيث ربط بين فرضية،و التفسيرات الخاصة بنتائج كل الدراسة،عرض فيه نتائج :خامسالالفصل

.ا عاما للدراسة م ملخصدـثم ق. و مواصفات العينة سين و التلاميذدرالمالدراسة وواقع العلاقة بين نتائج

التي إعتمدالمصادر ب تبعهاأو و ختم الباحث رسالته بمجموعة من الإقتراحات و التوصيات ،

. أنهاها بالملاحق و ة ــة هذه الرسالــا لكتابـعليه



9

ـة ـدراســـل إلـى الـــــدخـــمـال

ة ـدید الإشكالیـتح -1

ات ـة الفرضیـصیاغ -2

ختیار الموضوع إدواعي -3

ة ـأھداف الدراس -4

ة ـدود الدراسـح -5

المفاھیم الإجرائیة للدراسة -6



10

:تــحــديــد الإشــكـــالــيـــــــــة -1

تصال جتماعية لعامل الإإ –دراسة نفسية إطار فيه ذلدراستنا ه ساسيةتتمحور الفكرة الأ

بين الدراسي ستعمال اللغة في الفصل إلك بطريقة لفظية شفهية بذالتربوي و تبادل الرسائل سواءا كان

و مدى تحكمهم ،استعمال حركات الجسمبو التلاميذ و التلاميذ فيما بينهم أو غير لفظية أي المدرسين

.في تقنيات الإتصال و أساليبه و التحسين المستمر لنوعية التفاعل في الفصل التربوي

لمالعوجداني في إطار تربوي ، ف -إن الصلة بين المدرس و التلاميذ هي صلة ذات مضمون عاطفي

إكتساب المعرفة و الخبرة الدراسي و هو الذي يسمح بتحقيق الهدف الدراسي المتمثل في التحصيل

في المواد التي تدرس في الفصل ، والتلميذ هو المحور الأساسي في هذه السيرورة ؛ ومن تم فللإتصال دور

العلاقات داخل أساسي في تكوين شخصية التلاميذ و تحسين علاماتهم الدراسية لأنه يرتكز على تداخل

.جتماعي الإ الفصل التي تتأثر بالمجال

الأسرة ، و الشارع ، و الثانوية على التوالي: إن إنتماء التلاميذ إلى المجالات الإجتماعية الثلاثة و هي

تنمي عندهم ثلاثة أنساق سلوكية مختلفة ، هذه الأنساق يمكن أن تكون متكاملة بحيث ترفع من عامل الإتصال

داخل أو متناقضة غير متجانسة تنعكس سلبا على الجو السائدو بالتالي من مستوى التحصيل الدراسي ،

. الفصل و كذا على علامات التلاميذ

و العطاء الأخذإن عصب و أكسجين الحياة في خلية الفصل الدراسي هو التفاعل و العلاقات،

بكفاءتهم و مهاراتهم و التعبير عن المشاعر ، و مبنية كذلك على أشكال إتصال قائمة على إشراك التلاميذ

و الممارسة التربوية البناءة و إستخدام أساليب التغذية الرجعية و الإصغاء للأخر و تفاهم المدرسين، فهي



11

:و بناءا على هذا نطرح التساؤلات التالية . عوامل و مؤشرات ضرورية و شرط العمل المثمر و الناجح

عديه اللفظي و غير اللفظي اطية دالة إحصائيا بين الاتصال التربوي ببوجد علاقة إرتبتهل -1

؟عند تلاميذ السنة الثانية ثانوي في الفصل ) منخفض –مرتفع ( و مستويات التحصيل الدراسي

؟كيف تكون عملية الإتصال التربوي بين المدرسين و التلاميذ بداخل الفصل -2

؟ ريقة رد التلاميذ للمدرسين على الجو السائد داخل الفصل كيف تؤثر ط - 3

؟ماذا يؤثر في هؤلاء التلاميذ من الخصائص الإنسانية - 4

؟ هل الشارع إقتحم الفصل الدراسي -5 :صيـــاغــــة الــفـــرضــيــــــــــــــــــات -2

ستخلصه ٳلات ، و بناءا على نتائـج الدراسة الأوليـة و ما بعد طــرح مجموعة من التساؤ

: تمـت صياغــة الفرضيات التـاليــة ةستطلاعيالباحث بـعـد دراستـه الإ

: الفـــرضيــة الرئيسيــة الأولــى

للفظي و مستوياتتصال التربوي بنوعيه اللفظي و غير اتوجد علاقة إرتباطية دالة إحصائيا بين الإ -1


:الفرضيــة الفرعيــة الأولــى

.اللفظي و مستويات التحصيل الدراسي تصالتوجد علاقة إرتباطية دالة إحصائيا بين الإ -أ

:الفرضية الفرعية الثانيـة

. للفظي و مستويات التحصيل الدراسي غير ا تصالتوجد علاقة إرتباطية دالة إحصائيا بين الإ - ب



12

: الفـــرضيــة الرئيسيــة الثانيـة

العلوم التجريبية ،( فروق دالة إحصائيا في الإتصال التربوي بين التلاميذ حسب الشعب توجد -2 3

) .الآداب و الفلسفة ، اللغات الأجنبية ، و الرياضيات

: ــــــــار المــوضـــــــوع دواعــــــــــي إختيـ -3

و الحياة في الفصل بدون لغة و لا محادثة ب العلاقات الإجتماعية ، الإتصال هو في قل

و من المعلوم أن النجاح الذي يدركه المدرس في. و لا أخذ و عطاء و تبادل الرسائل تتوقف تماما

ذ لا يتوقف على كفاءته فقط ، بل هناك أبعاد عديدة أخرى أهمهاالفصل أمام مجموعة من التلامي

الجو الذي يدرس فيه و هو مسؤول على صناعته ، حيث أن هذا الجو يؤثر عليه المجال الإجتماعي

.خاصة و أن الفصل يعتبر مجتمعا مصغرا

ثلة في مستوى التحصيل الدراسي إن الإتصال التربوي يسمح بتحقيق الأهداف التربوية المتم

للتلميذ الذي هو مركز الإهتمام و الهدف الرئيسي ، و يسهل كذلك عملية الدمج و التقارب بين المدرسين

و التلاميذ ، و هذا ما دفع الباحث إلى إختيار هذا الموضوع الحساس ، و التي حركته مجموعة من الدواعي

:أهمها

لباحث لدراسة هذا الموضوع لأنه من الأركان الهامة التي تقوم عليها عملية الرغبة الملحة لدى ا -

التحصيل الدراسي ، فمن خلال قراءته لأدبيات البحث تكونت لديه فكرة حول الموضوع قصد تناوله

.و تشخيصه ميدانيا

العلماء و الباحثين الإهتمام المتزايد بالإتصال و مدى تأثير مجالات الحياة المختلفة عليه من قبل -

.في علم النفس ، هذا الإهتمام راجع إلى التقدم العلمي و التكنولوجي التي يشهدها المجتمع والمختصين



13

و تندرج هذه الدراسة في هذا الإتجاه بحيث أن الغرض منها هو تسليط الضوء على أهم ما يساعد على

ييسره من سبل و ما يوصل إلى الرفع من مستواه و قد تمالتحصيل الدراسي من عوامل ، و على أهم ما

التركيز على الإتصال اللفظي و الإتصال غير اللفظي أي حركات الجسم المختلفة ، و هذا مفتاح

نجاح و تطور العلاقات داخل الفصل بحيث يسود الجو الدراسي مرونة و إنسيابية نشطة تشجع على

منا ، حيث أن عامل الرغبة و الإهتمام يجعل الباحث يسعى لتحليل العمل الجماعي و هو ما يه

. و تشخيص عملية الإتصال التربوي

إختار الباحث مرحلة السنة الثانية ثانوي لكون التلاميذ قد تكيفوا مع الثانوية، و أن الصعوبات التي قد -

أساسية تحضيرية للسنة الثالثة نهائي، فالبكالورياتظهر في بداية السنة الأولى تكون قد إختفت، وهي مرحلة

. و الإنتقال إلى الجامعة

:أھــــــــــداف الـــدراســـــــــــــة -4

تهدف أية دراسة كانت إلى معرفة سبب المشكلة و نتيجتها عبر وسائل علمية منهجية

:ـــة و دراستنـا هاتـه تهـدف إلــى و إحصائيــة و تحليلي

تصال التربوي المتكون من البعدينرتباطية بين الإإالتحقق من وجود علاقة ذات دلالة إحصائية -1

من جهة ، اللفظي و غير اللفظي و مستويات التحصيل الدراسي عند تلاميذ السنة الثانية ثانوي

.لاميذ على حسب الشعب من حيث دلالتها الإحصائية من جهة أخرى و معرفة الفروق الموجودة بين الت السعي نحو معرفة الوظائف المختلفة التي يؤديها الإتصال داخل حجرة الدراسة و كيف يجب -2

أن يكون ، و التركيز في هذه الدراسة بوجه خاص على الإتصال اللفظي و ذلك بإستعمال اللغة

إلخ هذا من جهة ،...ير اللفظي أي إستعمال حركات الجسم و إيماءات الوجه و كذلك الإتصال غ



14

و من جهة أخرى تسليط الضوء على العوامل الداخلية بالفرد التي تؤثر على التحصيل الدراسي

إلخ و هي عناصر نفسها لها أثرها الفعال في...سواءا بالسلب أو بالإيجاب من ذكاء و ذاكرة و إدراك

.عملية الإتصال بين الأشخاص ، و هذا دون أن ننسى العوامل الخارجية البيئية التي ينتمي إليها التلاميذ

تقديم مقاربة نظرية و ميدانية لكيفية و شكل الإتصال الإنساني في الفصل الدراسي و الأدوات - 3

. عالية و التقنيات اللازمة لتشجيعه و تسهيله و تميزه بالإخلاص و الف

من خلال هذه الدراسة يقوم الباحث بعرض تصورات و أفكار تتناول موضوع الإتصال التربوي - 4

.و التحصيل الدراسي و التحصيل الدراسي بمنهج و أدوات بحث تتطابق مع نظريات الإتصال التربوي

و الوقوف على مستوى التعرف على واقع الإتصال التربوي في حجرة الدراسة ، و ذلك لمعرفة - 5

وعي المدرسين و التلاميذ و قيمة و دور الإتصال اللفظي و غير اللفظي لتحقيق الأهداف التدريسية ،

.و الدور الذي يلعبه في إنجاز التلاميذ و إكتسابهم المعارف و تطوير قدراتهم و تهيئة الجو المناسب لذلك

6 - درسين و التلاميذ ، و كيف تكون هذه العلمية ، ماهي مؤشراتها،معرفة عملية الإتصال التربوي بين الم

إلخ و الأخذ بعين الإعتبار الأنساق الثلاث التي ينتمي إليها التلميذ و يجتازها...ومكونات الإتصال و تقنياته

المعاش خاصة الأسرة و الشارع و المدرسة و مدى تطابقها وتجانسها مع الواقع: في سيرورة حياته و هي

. من ناحية اللغة المستعملة

في لمن المدرسين، و التلاميذ، و المختصين و المهتمين بهذا المجال المتمث تقديم إقتراحات تساعد كلا - 7

.مدى أهمية و دور الإتصال التربوي في حجرة الدراسة

سة و كذلك الجو داخل جماعة التلاميذ لتحسين ظروف عملية الإتصال التربوي داخل حجرة الدرا - 8

و مع المدرسين ، و هذا ضمن مشروع البحث الذي يهدف على غرار هذا إلى إعطاء و تقديم حلول



15

.لمشاكل الإتصال ، و بالتالي العمل على تجانس التعامل ما بين هؤلاء للرفع من مستويات التحصيل الدراسي

:حــــدود الـدراســـة - 5

Pasteur بوهران ينتمون إقتصرت هذه الدراسة على عينة من تلاميذ السنة الثانية ثانوي بثانوية باستور

العلوم التجريبية ، و الآداب ، و اللغات الأجنبية و الرياضيات ، بحيث : إلى أربع شعب مختلفة و هي

ميذ في الفصل و مستوى التفاعل بين هؤلاء تمت معرفة نوعية الإتصال التربوي بين المدرسين و التلا

إلتمسه من خلال كشف النقاط و و درجة تأثيره على مستويات التحصيل الدراسي الذي لاحظه الباحث

؛ و قد تم معرفة و حصر نوعية الإتصال التربوي 2011-2010للثلاثي الأول و الثاني للسنة الدراسية

. معنية بعد ضبطه بإستخدام أداة القياس المتمثلة في الإستبيان في الفصل بين الأطراف ال

ستلام كشف النقاط للتلامیذ من قبل الطاقم إفریل ، بعد أتمت الدراسة في شھر : الحدود الزمنیة للدراسة -

مع العلم .ھا ستلامإلك تمت عملیة ذستبیان على أفراد العینة و بعد الإداري التربوي ، ثم تم توزیع الإ

: عتبار الثلاثي الثالث بحكم عدة أسباب منھا ستشارة الأستاذ المشرف لم نأخذ بعین الإإأن الباحث و بعد

متحانات النھائیة متحانات و الملفات الدراسیة المرفقة للإنشغالات المؤسسة التربویة بتنظیم و إعداد الإإ .

نتقال و كتابة النتائج التحصیلیة في الملفات الدراسیة لس الأقسام و مجالس الإكشھادة البكالوریا و مجا

و كذلك حسب وثيقة الترخيص قصد إجراء التربص الميداني بهذه الثانوية . و إستخراج المعدلات

.فلا يمكن الإتصال بالمدرسين ولا التلاميذ في فترة الإمتحانات

اسع يحتاج دائما إلى تجديده و تطويره و التطرق إليه، لأن الشعوب في تطورهذا الموضوع واسع و ش

جتماعيا خاصة مما يسمح بفتح المجال إلى دراسات أخرى حول هذا الموضوع إو تغير مستمر إقتصاديا و

. اه من جوانب متعددة و لما لا تطويره في مساري التكويني البحثي في إطار نيل شهادة الدكتور



16

:الـمــفــاهـيــم الإجـــرائيــة للــدراســـة -6

بما أن الدراسة العلمية تعتمد على المفاهيم المحددة المو الإيجاز العلمي قام وطةضب

:الباحث بتحديد تعاريف إجرائية للمفاهيم الأساسية التي إعتمد عليها في متن الرسالة و هي كالأتي

ما بين العلمية التربوية هو عملية المشاركة في تبادل الخبرات و الرسائل : الإتصال التربوي -1

المدرسين و التلاميذ ، و التلاميذ فيما بينهم في حجرة الدراسة ، بالتركيز على اللغة المستعملة

، و كذلك إستعمال و على حركات الجسم و إشاراته و على طريقة رد هؤلاء على المدرسين

من إنصات و فهم الأخر و إعادة الصياغة و خاصة التغذية الرجعية تقنيات الإتصال التربوي

ستبيان إإلخ بغرض إيجاد نوع من التفاهم و التبادل بينهم، و هو ما تم قياسه بواسطة ...و التحليل

.أعد لهذا الغرض

رسائل بين المدرس و التلاميذ و التلاميذ فيما بينهم في الفصلهو تبادل ال: الإتصال اللفظي -ٲ - 1

الدراسي بإستعمال اللغة من الكلمات و العبارات و المفاهيم ، و هو فعل لفظي خالص

. Digital أي محتوى الرسالة Communication verbale

الفصل الدراسي بإستعمال هو إتصال بين المدرس و التلاميذ داخل: الإتصال غير اللفظي -ب - 1

.إلخ.... Communication Non verbale حركات الجسم من إيماءات الوجه و الحركات التوضيحية حتى هندام المدرس

هو المعرفة المكتسبة و الأداء الذي يقاس بإختبارات مقننة حسب ما قدم: التحصيل الدراسي -2

ية و يكون ذلك في نهاية كل ثلاثة أشهر أي في نهاية كل فصل للتلاميذ من معلومات و رسائل تربو

.أو مرحلة دراسية ، و نلتمسه من خلال كشف النقاط

هو الشخص الذي يدرس مادة ما أو تخصص أو شعبة معينة واضحة بالثانوية ، و عضو: المدرس -3



17

و كذلك يتميز برصيده . قنيات الإتصال التدريس و ت بفي التعليم ، و متحكم في فن التربية و أسالي

العلمي المعرفي ليكون بمقدوره نقل العلم و تعليمه بالخبرة و الكفاءة اللازمة للتلاميذ ، و هو المسؤول

. عن إدارة الفصل مع التلاميذ

عرف المدرس على إجرائيروس على التلاميذ و يقوم بتأا يلقي الدسيير الفصلنه المسؤول على الفصل، ي

و برمجة الدروس و أوقات الامتحانات و تدوين أسئلتها و يعطي النقاط ، و يقوم كذلك بتشجيع التلاميذ

امعنوي ا أو غير لفظيا و يتجاوب مع متطلباتو بإضافة النقاط أو توبيخهم إذا تطلب الأمر ذلك لفظي

.)يدة الرسمية بالملاحقنظر إلى الجرأ( و توقعات التلاميذ ، و يدعى الأستاذ

من أهل العلم و طلابه ، و هو الشخص الذي يتلقى علم و معرفة أو صنعة): التلاميذ . ج( التلميذ -4

ما من المدرس في مؤسسة مدرسية و له نسبة من المسؤولية في عملية الإتصال التربوي في الفصل

.و نجاح الفعل التدريسي

. ذي ينتمي إلى قسم السنة الثانية ثانويفي دراستنا التلميذ هو ال

هي قاعة و مكان إلقاء الدروس من قبل المدرس على التلاميذ لإكتساب المعرفة و الخبرة: الفصل -5

اللازمة ، و يحدث بها الإتصال التربوي و الفعل التدريسي ، و يدعى كذلك بحجرة الدراسة و كذلك

.م المدرسة حد أقساٲبالصف أو القسم و هو

يعد الفعل التربوي من عناصر العملية التربوية و الإتصال بالفصل ، حيث ينفذه :الفعل التربوي -6

المدرس بالنسبة للتلاميذ و يستخدم في هذا الفعل مجموعة من الوسائل كالمنهج و المقرر الدراسي

. إلخ ...و الوسائل التعليمية مثل الكتاب

درة و فن إيصال المعلومات و العلم و المعرفة أي الرسائل التربوية و العلمية للتلاميذ و ذلكو هو الق

من خلال التحكم في تقنيات الإتصال من الإنصات و الفهم .، و إعادة الصياغة ، و التغذية الرجعية



18

التربويـال ــصـــــتــ ا

تـمـــھیــــد

.صال تعاریف الإت - I

.تعریف الإتصال التربوي - II

.مكونات الإتصال التربوي - III

.تقنیات الإتصال التربوي - IV

.أھداف الإتصال التربوي - V

VI - أنواع الإتصال التربوي.

.معوقات الإتصال التربوي - VII

خلاصة الفصل



19

:تمـهيــد

الإجتماعية التي أصبحت تستعمل في كافة ميادين - يعتبر الإتصال من المفاهيم النفسية

فلكل ؛وجوده مرتبط بها ، بحيث لا يمكن أن يستغني عنها الإنسان طالما أن عمليةالحياة العامة و ال

، فعملية الإتصال مهمة جدا في تحقيق مل عملية الإتصال بينهسهت مالأجناس و المخلوقات لغة خاصة به

.التعامل الإنساني

لنجاح عاملا أساسيا يشكل و تعتبر المؤسسات التربوية من الميادين التي أصبح الإتصال فيها

و عليه سأتناول في هذا الفصل مجموعة من التعاريف و النظريات التي ؛ التعليمية –ربوية العملية الت

الإتصال ، و إلى تقنياته و مكوناته و أنواعه ، و كذلك سأتطرق للمعوقات التي تعيق تتعلق بموضوع

. راسة حجرة الد داخل المدرسين و التلاميذالحسن لسيرورة الإتصال التربوي بين السير



20

:تصال الإتعاريف - I

أيضا،) صلة(الشيء من باب وعد و )وصلت(، )وصل( تصال مشتقة منإفي اللغة العربية كلمة

كما ؛أي دعا ، و هو أن يقول يا لفلان )تصلإ(وصل بمعنى ،أي بلغ )ولاوص(إليه يصل ) وصل(و

.ضد الهجران )الوصل(و ،أي يتصلون. سورة النساء 90أية رقم يصلون إلى قوم إلى الذين : قال تعالى

صلة ، طريق، موصل تصال ،إتعني مراسلة ، إيصال ، Communication نجليزية كلمة في اللغة الإ

.خالطة ختلاط ، مإطلاع ، خبر ، إ، تبليغ ، إخبار ، إفشاء

أنها وسائل للمواصلات و الإتصالات، و هي في ذات على Communication في تعريف أخر لكلمة

تصال و نقل الرسائل و المعلومات و ربط الأفراد و المجتمعاتعتبر وسائل هامة في عملية الإالوقت ت

. ببعضها البعض

أي Common بمعنى Communis Communication مشتقة من الأصل اللاتيني تصالإكلمة و

. ، لأن الإنسان عندما يتصل بأخر فإنه يهدف عادة بالوصول إلى نتيجة و فكرة موحدة و مشتركة عام

نجليزية، في اللغة الإ Communication ترجمة عربية لإصطلاح ) إتصال(و يذكر العلماء أن إصطلاح

للاتينيأو المصطلح ا Communicare تصال في اللغة الإنجليزية مشتقة بين الكلمة اللاتينية إو كلمة

فمن خلال الإتصال يحاول الفرد أن يخلق جوا من الألفة و الإتفاق ) . Communis) و (Common)

خرين معأننا نحاول أو نشارك معلومات و أفكار و إتجاهات الأأي مع شخص ما Commonness

في التعامل معلوماتنا و أفكارنا و إتجاهاتنا ، لأن الإتصال يجعل المرسل و المستقبل في سياق واحد

.مع رسالة معينة

إتصل به : وصلا ، ضمه إليه و جمعه ، ووصله ) يصله(الشيء بالشيء ، ) وصل(و في معجم الوجيز

.إتصل الشيء بالشيء إلتأم و صار موصولا به . إياه الشيء و إليه أنهاه و أبلغه) أوصله(و لم يهجره ،



21

اعة، و لهدهذإيصال فكرة أو رأي إلى عدد كبير من الأفراد المنتشرين في أماكن بعيدة كالصحافة و الإ

. )165- 164 :ص ،عبد المجيد و فليه (الوسائل شأن كبير في نقل الأفكار و ربط الجماهير بعضها البعض

التفاعل و تبادل المعلومات من خلال الإتصال الرجعي و يـقصدالإتصال يولد Larousse و في معجم

، وأن تكون في علاقة مع طرف مستقبل لتبادل الرسائل، و المعلومات، Transmettre به كذلك إيصال الشيء

.وسیلة التواصل فهي

، فالإشعار للمعلومة هو وسيلةلأخرأن تكون في علاقة و تواصل مع افعل الإتصال Le Robert و في معجم

وأنه علاقة . إيصال، فالتواصل يكون عن طريق وسيلة التي تسمح بإيصال شيئين وهو Jonctionربط

دينامية التي تتدخل في نسق وظيفي من خلال تبادل رسالة و أفكار و عواطف و نوايا ما بين المرسل والمستقبل

.Digital Analogique ير لفظية أي جسمية عن طريق رموز لفظية كانت أو غ

مجموعة "و تعتبر نظرية الأنساق من النظريات التي تعتمد على العلاقات و تعرف الإتصال على أنه

".من العناصر في تفاعل شامل و مستمر أي دائري مبني على الأخذ و العطاء ، و هي دينامية التبادلات

قناة المفضلة لنقل و إيصال المعلومات ، فهيسلبية أو إيجابية كانت ، و هي ال Affinités فهو علاقة وجدانية عاطفية

في سياق شبكة العلاقات أي كل العناصر –مرسل و مستقبل –تأخذ بعين الإعتبار خصوصيات الإتصال

ذا دواليك مترابطة و غير منفصلة ، فالإتصال سيرورة دائرية حيث كل رسالة تؤدي حتما إلى رد الفعل و هك

(. M.Josien, , P: 92)

جتماعية تتدخل في عملية الإتصال و هذا ما إقترحه إن العوامل النفسية الإ: جتماعية الإ - النظرية النفسية

.، حيث يرى أن الإتصال هو شخصين متخاطبين في وضعية مشتركة يتناقشون بدلالات Didier Anzieu

لجوانب التاريخية، و الحالة العاطفية، و المستوى الثقافي ، و المكانةفالشخصين المتخاطبين يتكونان من ا

.الإجتماعية، وهذه العوامل لها أثر على عملية الإتصال

أما الوضعية المشتركة فترجع إلى عملية التأثير التي يحدثها كل من المرسل و المستقبل و أيضا إلى تحكم

طريق أما الدلالات فيقصد بها نوعية المعلومات عن.لوب الإتصال الأهداف التي يحددونها و كذا إلى أس



22

* إذن فالإتصال هو عملية نفسية و نفسية إجتماعية . الرموز التي تعطي معاني الكلمات

جتماعية إنه علاقات و روابط أتصال على تعرف الإ: Analyse transactionnelle نظرية التحليل التعاملي

رس و تحلل نوعية التبادلات بين الأفراد ، و تعتبر أداةحيث تد. ) A.Bartoli, P: 66) Rapports Sociaux

ضبط التفاعلات و حل الصراعات و سند لمراقبة الإتصال حتى تتأرجح العلاقة نحو فهم الأخر و قبوله

(. P. Cabin , P: 221)

تعرف الإتصال على أنه سلوكات: Programation neuro- linguistique نظرية البرمجة العصبية اللغوية

، و هي تقنيات لتحسين مستوى عصبية للمستقبلو إدراك الآخرين حسب البرمجة المنبثقة من سجلات

كفاءة الإتصال و تسهيله، تسمح بمعرفة الحالة الداخلية للمستقبل حتى نتواصل و نتفاعل معه

( . A.Bartoli, P: 67)

:توى النظريات ، أما على مستوى الباحثين المختصين في الإتصال ، نقدم التعريفات التالية هذا على مس

: يرى أن الإتصال ما بين الأشخاص و ما بين المجموعات Carl Rogers “كارل روجرز“تعريف

القيام و في كل مرة Interactivité لإستقبال لغرض التبادل و قابلية الرجع لأقطاب و نشاطات الإرسال و ا

، و كذلك الإتجاهات Les Mémoires ما بين الذاكرات Mises au Points بسلسلة من الضبط و التوضيح

فهو نقل المعلومات و الرسائل . ) A.Depperetti et Al, P: 142 ( العميقة أين تتواجد المشاريع الشخصية

. )141 : ص، عشوي (و الأفكار بغية تغيير سلوك الأخر

أنه من خلال الإتصال يؤثر كل شخص على الأخر ، و هو" : Daniel Lagache دانيال لاقاش” رى و ي ”

رسالة و الإتصال الجيد النوعي يؤدي إلى توفير جو مريح و روح التبادل المشتركة ، فهو. بحد ذاته يتأثر

. 2005- 2004 لسنة الجامعية، ا غير مطبوعة ،في الاتصال ة الشريف حلومة ذمحاضرة الأستا*

. Influence ، أي التأثير و التأثر ما بين الأفراد Significations معتمدة أم غير معتمدة من المعاني

Persuasive أو مقنع Informative فالدينامية النفسية أو المضمون النفسي للإتصال قد يكون إعلاني



23

(. D. Anzieu et J.y.Martin , P : 133)" جتماعية و الأهدافأو تكوين و تغيير للقيم الإ

لا يحدث إلا إذا إندمج المستقبلتبادل نه سلوك مأعلى " :تصال الإ Bouer ” بوير ” و في تعريفه للإتصال يرى

ا الإندماج عملية الإنتباه التي تشمل الإصغاء و التتبع و محاولةبطريقة نشطة في عملية الإتصال ، و يتضمن هذ

. )34:الأزرق، ص (" الفهم

العملية أو الطريقة التي يتم بها إنتقال المعرفة من شخص إلى أخر:" و يعرف حسين الطوبجي الإتصال على أنه

.)34:ص الأزرق، " (ن أو أكثرحتى تصبح مشاعا بينهما ، و تؤدي إلى التفاهم بين هذين الشخصي

أن الإتصال هو الميكانيزمات التي من خلالها: " فيرى Charles Horton Cooley شارل هورتون كولي” أما ”

(. R. Muchielli,P: )32 " تحدث العلاقات و التبادلات الإنسانية و تتطور

" . ص لأخر من شخ على أنه عملية نقل فكرة أو مهارة أو حكمة: " الإتصال Brooker ” بروكر ”و يعرف

هو عبارة عن عملية مشاركة في الخبرة و جعلها مألوفة" :على أن الإتصال J.Dewy جون ديوي ”و يرى”

. )03:صلمام، " (بين إثنين أو أكثر

للحياة ساسي و معقدللإشارات ما بين الأفراد، بحيث أنه عنصر مهم و أ تصال تبادل واعي أو غير واعين فالإذإ

العلاقات الإجتماعية الإجتماعية التي تسمح بتفاعل و تواصل الأفراد ، و من خلال الإتصال تتطور و تستمر

. الإنسانية

أو الجماعات فالإتصال قبل كل شيء إدراك ، يتطلب إرسال معلومات ، الهدف منه إعلام أو التأثير على الفرد

. المستقبلة

في العلاقات أنه عملية تؤثر على: التعريفات السابقة ، توصل الباحث إلى التعريف التالي للإتصال إستنادا إلى

الفرد يحدث داخل المتبادلة بين أعضاء الجماعة و في أرائهم و إتجاهاتهم و عواطفهم و مشاعرهم ، فأي تأثير

.تصال المتواجد في قلب العلاقات الإجتماعية هو نتيجة الإ

، و كل طرف يلعب دورين) كلاعبي كرة الطاولة(وم فالإتصال هو تفاعل بين طرفين يتبادلان الأدوار على العم

في نفس الوقت مبادر و متلقي أو مرسل و مستقبل ، و كل طرف يؤثر في الأخر و يتأثر به ، و هو يثير لدى



24

سلوكي، و ردود الفعل هذه تتحول بدورها -نفسي أو حركي -فعالي إنمعرفي أو –الأخر رد فعل فكري

عملية في شكل دينامي متطورإلى رسالة يتلقاها المرسل الأصلي الذي يتحول هنا إلى مستقبل ، و تسير ال

/مرسل نحو مزيد من التفاهم الإيجابي أو التأزم السلبي ، نحو التعاون أو الصراع، لذا فكل طرفي إتصال هو

و إنهارت مستقبل في نفس الوقت ، هكذا يجب أن يكون إذا أردنا التواصل حقيقة ، و إلا توقف سير الإتصال

حكم أن الإتصال هو أداة تربوية، فهو بمثابة نشاط تربوي و فعل دراسي و هو سلسلة من المحاولات و ب. العملية

الرفع التفاعلية في الفصل بين المدرس و التلاميذ ، و العمل على مساعدتهم لإكتساب العلم و المعرفة و الإتصالية

.الخ ... من مستوى الرصيد المعرفي و التحصيل الدراسي

ن العملية التربوية هي بصورة أساسية عملية إتصال ، من الضروري تحليل ما يجري بين اللحظة التي تبث فيهاإ

. )30:ص، ميالارية(مفهومة و مفسرة من طرف التلاميذرسالة معينة من قبل المدرس ، و اللحظة التي تستقبل فيها ،

إجتماعية تشير إلى عملية الأساسفهي في ربوية تفاعلية ،عملية ت إلى جانب كونها تتصالان الإأو من الواضح ب

.)55:صهني ، (الدراسي الفصل الأفراد ، و من ثم فهي جوهر نظام العلاقات داخل بين نقل المعاني و الرموز فيما

في تربوي في الفصل هو إتصال و كل إتصال هو تفاعل محصور إستنادا لما سبق وجدت أن كل إتصال إذن و

تقنيات الإتصال هي نفسها في الإتصال التربوي ، و عليه سأقدم مجال إجتماعي ، بما يعني أن كل ما يلي من

. من التعريفات الخاصة بالإتصال التربوي مجموعة

: تصال التربويتعريف الإ - II

طريقها إكساب و هي عملية يحاول المدرس عن الإتصال التربوي عملية التحصيل الدراسي في مفهومه العام ،

التلاميذ المهارات و الخبرات و المعرفة المطلوبة ، و يستخدم لذلك وسائل تعينه على ذلك مع جعل التلاميذ

طرفين إتصال وهو تفاعل بين عملية وي هو بذاتهالترب مشاركين بما يدور حولهم في الفصل ، لذا فالإتصال

ثاني ، و المادة هم طرف –المستقبل -و التلاميذ و هو طرف أول ، –المرسل –لإكساب الخبرة ، فالمدرس



25

تمثل طرفا و هذه تعليمية لتوضيح المادة العلمية المدرس وسائل طرف ثالث ، و يستخدم –الرسالة –العلمية

و الأخير تصال و هي الطرف الخامسالإ حجرة الصف أو المكان الذي تتم فيه عملية ، و أخيرارابعا

. )100:صقنديل و بدوي، (

نه السيرورة التي من خلالها يعرف و يتمكن الفرد من إيصال و نقل معارفه أتصال التربوي على و يعرف الإ

تصالإلعملية التربوية و الفعل التربوي هو أساسا عملية و تجاربه إلى الآخرين و هذا في أحسن الأحوال، و ا

و تفاعل منحصر في مجال إجتماعي الكل لتسهيل التدريس و نقل المعلومات ، و وضع الأهداف و طرق النجاح ،

(. P. Casse, p: 73) و بالتالي الرفع من مستوى درجة حرية التلاميذ في الفصل

لتربوي فهو عملية تفاعل بين المدرس و التلاميذ في الزمان و المكان محددين لتحقيقو في تعريف أخر للإتصال ا

. )19:صحمدان، (هـدف تحصيلي معرفي معين

و التفاعلات مبني على الإبداع ، و التبادل ،" و في نفس السياق يعرف كارل روجرز الإتصال التربوي على أنه

(. G. Amado et A.Guittet, p: 107) " Authentique و قوة و كثافة و تداخل العلاقات داخل الفصل في أحسن الظروف

تصال التربوي هو فعل تربوي مبني على التفاعلات و العلاقات و على سلسلة منالإو على حسب المفهوم العام ، إن

اتهم و تنمية مهارات الإنصات إلى إنصات متبادل فهو الإنتباه إلى سلوكات التلاميذ و توقع .المحاولات الإتصالية

. )F . Latry, P 138 : (و بالتالي وضعهم في دينامية التحسن والنماء و الشعور بالمسؤولية في الفصل ،

فيه أما في التعريف التالي الذي يعتبر أكثر شمولا يقصد بالفعل التربوي و التدريسي هو فعلا إتصاليا ، يحاول

.المدرس التأثير في التلاميذ وإحداث سلوك معين عن طريق رسالة تربوية تحمل أنماطا سلوكية ومضامين معرفية

فالإتصال . الفعل التربوي يقتضي كسلوك إتصالي توفر إرادة ذات غايات و أهداف لإحداث التأثير المطلوب

جميع هذه العناصر في إطار الشبكة التربوي يركز على المرسل ، و القناة و المستقبل و على العلاقات المتبادلة بين

.)73:صحبيبي ، (العلاقات الإجتماعية الإتصالية التفاعلية المنحصرة في سياق الحقل التربوي المتواجد في قلب

تصال التربوي هو عملية نقل أن الإ :إلى التعريف التالي ل الباحث، توصنطلاقا من التعاريف السابقة الذكر إ



26

من أجل ، هذه المعلومات تنقليذ بغرض إيجاد نوع من التفاهم المتبادل التلام هادفة للمعلومات من المدرس إلى

من هم متبادلو تفا تحقيق الأهداف التربوية المسطرة داخل الفصل الدراسي ، و هذه الأهداف تحتاج إلى تعاون

.الطرفين حتى يتم تحقيقها و إنجازها

:مكونات الإتصال التربوي - III

إن الحقل التربوي يرتبط بأوليات الإتصال ، حيث تخضع الرسائل التربوية المتبادلة داخل الفصل لعوامل محددة،

:المكونات التالية تتحكم فيها

يتخذ شكل للإتصال التربوي زمان و مكان ، فالرسالة المتبادلة تخضع لتقسيم معين ،: فضاء الإتصال -1

حصص تدريسية ، محددة بالمدة و العدد و التوقيت ، فحصص الصباح مثلا أفضل و أحسن من حيث نشاط

للدروس في الفصل ستيعابنسبة التركيز و الإنتباه و الإ و حيوية التلاميذ و عطاء المدرسين و كذلك لإرتفاع

الخ ...ومتعبة على هؤلاء لنجاح الفعل التربوي مقارنة بحصص بعد الظهر أو في المساء التي تكون نوعا ما مملة

ير إن أي إتصال يصل إلى المستقبل في زمن غ . )76:صحبيبي ، (في أول السنة ، في وسطها ، أو في نهايتها

و الهدف الغرض لهذا الإتصال ، فإنه لا يؤدي ذهنيا و نفسيا ، أي عندما يكون المستقبل غير مستعد مناسب

. )173:صالمغربي ، (المطلوب إنجازه

ها ،كما أن الرسائل تتبادل داخل بنية مؤسسية لها معمار معين ، و فصول دراسية ، يختلف حجمها و ترتيب مقاعد

.و كثافة التلاميذ بها ، و سنهم و جنسهم و لغتهم و طبيعة العلاقة المتبادلة بينهم

و القيمية المتضمنة المقصود بالمرجعية هنا مكونات الأطر الثقافية و المعرفية: Référentiel تصالمرجعية الإ - 2

تدريسي و أخر ، حيث تكون موسوعة المدرسفي الرسائل و في التبادلات الثقافية ، و يختلف الأمر بين فعل

الثقافية لمدرس و التلميذ لنفس المراجعا وحدها مصدرا للرسالة ، أو نترك الفرصة لمبادرة التلميذ ، كما أن إنتماء

.)76:حبيبي، ص ( و الإجتماعية له أثر على عملية الإتصال

صوتية اللفظية حيث يتم نقل المعان في رموز يقوم الفعل التربوي على الإتصالات: تصال قنوات الإ -3



27

، )31:صحجازي ، (و غيرها ... و في إطار لغوي ، و غير اللفظية من حركات الجسم و إيماءات الوجه

لتمرير السمعية البصرية القناتين مستخدما في ذلك، -تصال التربوي كما سيأتي لاحقا في عنصر أنواع الإ -

في و كذلك مهمين في هذا التمرير داخل الفصل الدراسي ملا الزمن و الإيقاع عنصرينالرسائل ، و يشكل عا

و بطئها و كثافتها ه الرسائل و مواجهة سرعة بثهاذعلى متابعة ه ا في قدرة التلميذستقبال و يؤثر ذلك أيضالإ

للإيقاع و التركيز على لتلاميذو عدد التلاميذ و أماكن جلوسهم ، وفي إنتباه ا و علاقة ذلك بإتساع حجرة الفصل

. )76:صحبيبي ، (و الجمل بعض الحروف و الكلمات

:المباشرة فيما يخص طريقته غيريقول كارل روجرز يؤثر عامل أسلوب التدريس على العلاقة بالفصل ، حيث

ليؤكد في نفس السياق Gilles Ferry "جيل فيري"ثم يأتي ؛ "الدرس لكنني أسهلأنني لا أقوم بالفعل التدريسي "

الجماعي و ذلك بتعلم العمل أن الطريقة غير المباشرة في التدريس ترتكز أكثر على حضور و توجيه المدرس

و ذهنيات و المناقشة و التطلع على أفكار و في نفس الوقت تقسيم المهام ، و تبادل الحديث و في إطار تعاوني

لكل تلميذ من تنظيم أفكاره و توضيحها و بالتالي في الفصل ، مما يسمح الجميع و الإنصات إلى أراء الآخرين

حيث المدرس و التلاميذ حتى تكون الصلة التربوية متينة ما بين فهم نفسه و كذا الآخرين ، و هو فعل مشترك

تسمح هذه ،الفصل بكل إحترام لا إحتقار و لا إلغاء للأخر أن التفاعل و توثيق العلاقات و العيش معا في

غير و المدرس الذي يتميز بالأسلوب .) G. SNYDERS, P: 123 et 212( راء و أدوار الآخرين الطريقة بتقبل أ

يتقبل مشاعر تلاميذه الفصل المبني على الأخذ و العطاء و تبادل الرسائل داخل المباشر في تفاعله مع التلاميذ

من عنده، و يقوم بتشجيعهم على المبادرة للتعبير عن أفكارهم ، كما على تطويرها بأفكار و أفكارهم ، و يعمل

على طرح عدد كبير من الأسئلة سواءا كانت هذه الأسئلة تتعلق بمحتوى مادة الدرس ، أو لجذب إنتباه يعمل

الذي اشرالتلاميذ و تحميسهم للإشتراك في المناقشة ، إنه أفضل بكثير من المدرس الذي يتميز بالأسلوب المب

يعتمد في تفاعله مع التلاميذ على الإلقاء و المحاضرة و إصدار التوجيهات و التعليمات دون مناقشتها والإستفسار

:مجموعة من الدراسات ، نذكر منها عنها ، وهو ما أكدته



28

و التي خلصت إلى وجود فروق دالة إحصائيا بين تلاميذ مدرسي : )1960( Flanders " فلاندرز" ة دراس

الأسلوب المباشر و تلاميذ مدرسي الأسلوب غير المباشر من حيث تحصيل الرياضيات و المواد الإجتماعية

.تلاميذ مدرسي الأسلوب غير المباشر ولصالح

و التي توصلت إلى تفوق تلاميذ الأسلوب غير المباشر على تلاميذ: )1973( Gardner جاردنر"و دراسة "

و التحصيل جتماعية و الحساب، و القراءة و اللغةسلوب المباشر، و ذلك من حيث التحصيل في المواد الإالأ

.الدراسي بصفة عامة

الأفضل على أن الأسلوب غير المباشر كان )1988(كما أسفرت الدراسة التي قام بها جمال الدين محمد الشامي

مستوياتهم التحصيلية إذا ما قارناه بالأسلوب المباشر في رفع مستوى التلاميذ التحصيلي على إختلاف

. )112و 108:صالشامي ، (

إستقبال الرسائل عبر القناتين معا ، و من Facilitation لتسهيل عاطفية –عناصر أخرى حسية إذن تتداخل

ضوع الرسالة و تقبلها ، كما أن التلميذ على الحوافز و الرغبات و الميول ، تساعده على الإنتباه لمو ذلك توافر

.و فهمها و تأويلها تمتع التلميذ بحواس سمعية و بصرية جيدة يسهل عليه إدراك الرسالة شكلا ومضمونا

و يقتضي يستعمل المدرس سننا في ترميز رسالته مشروطا بقابلية التلميذ للتعرف عليها ، :سنن الإتصال -4

أفكار و أراء الإثنين متمثلة في الرسالة ، و التي هي عبارة عن رموز تحملها ذلك وجود سجل مشترك بين

و حركات الجسم و معلومات المرسل، عبارة عن أصوات و حروف و سكوت و تعبيرات و ملامح الوجه

. و نبرات الصوت

يجب ادية للرسالة ، بلو لذلك فإن فهم التلميذ لا يختزل في مجرد فك الرموز و التعرف على المكونات الم

بشكل يناسب معارفه أن يتمكن من إدماج المعطيات المتضمنة في هذه الرسالة عبر سلسلة التمثل الذهني

من جملة المعالجة المباشرة للمعلومات بإستحضار و لهذا يتجاوز الفهم الوقوف عند. المخزنة في موسوعته

. )77 :صحبيبي ، (المحيط به و رؤيته للعالم آراءه المكونات الذاتية و من ذلك مواقف التلميذ و



29

و هو الطرف الذي يقوم بتوجيه الأوامر و تقديم المعلومات و إبداء الإقتراحات و الملاحظات :المرسل -5

إلى الطرف الأخر ، هذه المعطيات تتأثر بأفكاره و حكمه ، و كذلك بخبرته و خلفياته ، ففي الفصل قد يكون

. )172:صالمغربي ، (أو التلميذ المدرسفين إما أحد الطر

رأوامو هو الشخص أو المجموعة المستهدفة من عملية الإتصال فقد يكون فردا أو جماعة يبلغ :المستقبل - 6

أو توجيهات أو معلومات، فالإستقبال يكون من خلال الحواس المختلفة و يتم تنظيم و إختيارالمعلومات وتفسيرها

. )21:صبن موسى ، (بل المستقبل من ق

فإنه مضيعة أي إتصال له هدف محدد يسعى الفرد إلى تحقيقه و أي إتصال بدون غرض منه :الهدف -7

.للجهود المبذولة و إهدارا للوقت و التكاليف

و مدى و هي عملية رد المعلومة للمرسل ، و هي تبين مدى نجاح أو فشل الرسالة: التغذية الرجعية -8

. )173:صالمغربي ، (تحقيقها للأهداف المرجوة منها ، و تأثيرها على المستقبل

الـتـغذیـة الـرجـعیـة

)P. GOGUELIN , P : 25(. ن الإطار العام لعملية الإتصال التفاعلي حسبيبي :) 1(الشكــــل رقم

ترمیز تحلیل الترمیز

الـبـیـئــــة

الرسالة القناة

تصال لفظیة أوغیر لفظیة أو مكتوبةٳوسیلة غةرسالة تحمل أفكار مصا المستقبل المرسل



30

: تصال التربوي الإتقنيات - IV

هي تقنية مهمة للمدرس و للجو في الفصل الدراسي ، وإذا لم يستعمل المدرس هذه التقنيات سوف يجد نفسه

لك ذعكس من فية و التقنية التي يحملها التلاميذ ، و علىتائها في وسط التدفق المعلوماتي من الناحية المعر

سأعرض تصال ؛ و عليهالإفالمدرس الذي يستعملها يسير الفصل و يسعى إلى تحسين و تطوير من مستوى

التحصيلي، و هي مجموعة التقنيات التي وجب إستعمالها في الفصل الدراسي قصد الرفع من المستوى التفاعلي

:كالتالي

Écoute ما يقوله الأخر، نتباه و إستقبالالإهي عملية أخذ المعلومات سمعيا و تتطلب سيرورة : الإنصات - 1

الأخر يتطلب عدم و الإنصات يمتن و يدفع إلى تحسين العلاقة بين المرسل و المستقبل ، فالإنصات إلى

ر حوا قبل كل سيا لمقابلة الأخر و يعتبر هذا شرطا أساسياالإنصات إلى الذات و بالتالي التوجه و الإستعداد نف

)2004( في الصمت مهارة الإنصات تتطلب أن مهارة Maurice موريس“و يرى ؛“ . ( J.C.Abric, P : 49 )

)M.Maurice, P : 05( الصبر و التريث الوقت و الظرف المناسب أثناء الحوار و هو ينشط كذلك التفكيرو

:نصات قواعد تتمثل فيما يلي للإو

“ إتيان فرن“ القدرة على الصمت ، فحسب - Étienne Verne “بارتو “ هاهي التي أتى بن أحسن طريقة إ

.٪ من الوقت 80٪ و السكوت و الإنصات بنسبة 20الكلام بنسبة : أي 20/80يساوي Pareto

.الإلتزام بالصمت الإيجابي -

.ف عن الكلامالتدخل عندما يق -

.التحكم في الإنصات التحليلي -

.التفكير في وتيرة المتحدث -

.إستقبال المتحدث بلطف ، و بتفاهم ، بالليونة و السهولة -

Disponible - استعدتيسرا و متفتحا و منصت أن يكون معلى الم



31

. ( P.AVRIL, P : 05 (لم و إنتقاده من الداخل عدم إصدار أحكام قيمية مسبقة على المتك -

.قابلية الإنصات -

.الإنصات يتطلب التواجد الذهني و النفسي و حضور المتكلم -

.فهم الرسالة -

.الخروج عن الذات و التوجه و التركيز على الأخر -

. عدم إيقاف أفكار وتعبير و مشاعر المتكلم -

.ستباق الأحداث و أفكار المتكلم إعدم -

.تركيز النظر عليه -

تمثيل صورة عكسية حقيقية للأخر و هذا لفهم محتوى الرسالة و عمقها ، من مشاعر ، و إنشغالات، -

. * و توقعات ، و متطلبات و إحتياجات المتكلم بعمق

الفهم -Compréhension 2 المتحدث أخذ أو إعادة صياغة بأسلوب أخر ، بحيث نعرف ماذا قيل من قبل:

.إليه بدون إضافة أي شيء و بأخذ بعين الإعتبار كل ما هو مهم ، و جعل الأخر يحس أنه قد تم الإنصات

(. G. Amado et A.Guittet, p: 112 (و يكمن الهدف من وراء الفهم هو إستعمال أداة إعادة الصياغة

و إنشغالاته و نحن في إنصات إليه لمحاولة إذن هي أداة تؤمن للأخر إننا مهتمين به و بأقواله و مشاعره

فهمه لا للحكم عليه و هذا ما نلتمسه عند إعادة الصياغة ، و هو تدخل يتميز بإعادة إرسال أو بعث أفكار

و مشاعر معبر عنها في إطار أو مجال التحكم في عملية الفهم و حسن التفاهم و بالتالي يتم تحفيزه على

تحدث التعبير ، لأن الذي يرتبط و خاضع للمميز عملية الفهم نذكر ما يلي . عيد الصياغة مو ما ي:

.إلغاء التبعية و الخضوع -

( . A.Depperetti , P : 152 (تسهيل عملية الإتصال -

. 2005- 2004 ، السنة الجامعية غير مطبوعة ،في الإتصال محمد مسلم ذمحاضرة الأستا*



32

. مجال الذي تحدث فيه العلاقة يتميز بالسهولة و التحفيز و إثارة التعبير جعل المحيط و ال -

التخفيف من حدة الخوف و المقاومة بحيث يستعمل المتحدث مختلف الآليات الدفاعية و ذلك في غياب -

. الخ ...الحكم و التأويل الذاتي و التوجيه

.فهم الأخر بعمق و إستكشافه من الداخل -

.م في تقنية إعادة صياغة الرسالة التحك -

( . J.C.Abric, P: 36 (إعادة بصدق و وفاء و بموضوعية ما قاله المتحدث -

هو إعادة إعادة الصياغة ليس تكرار بالحرف الواحد لكلام الأخر ، لكن: Reformulation 3 - إعادة الصياغة

كون صادقين و أوفياء لتعبيراته و مشاعرهصياغة ما قيل بطريقة مختصرة ، وواضحة و حسب ما فهمناه و ن

الوجه ، و حدة ليه ، و كذلك صياغة السلوك غير اللفظي أي ما قيل عن طريق ملامح و هذا دليل الإنصات إ

العملية أن يجد نفسه في هذه Interlocuteur تحدث. الخ ...نبرات الصوت ، و حركات الرأس و الجسملا بد للم

( ،ر و يشعم أننا فهمناه ،و يالصياغة قواعد تتمثل في مايلي و لإعادة فه: G. Amado et A.Guittet, p: 113)

.ترجمة مختصرة لما إستمعنا إليه : إعادة الكلام المعبر عليه -

.صياغة الأفكار و المشاعر على شكل إقتراحات تنتظر القبول أو نوع من التصحيح -

و الألفاظ الأخيرة التي تم الإستماع إليها ، و ذلك لحث تقتضي تكرار الكلمات: Écho الصياغة بالصدى -

المتكلم إلى تطوير أفكاره و أقواله التي نراها ذات أهمية قسوى ، إذن تقليد وفق الأصل للألفاظ المستعملة

.وهذا يسمى إعادة الصياغة بالصدى أو بمفهوم أخر مفعول رجعي

لتلميذ عن الموضوع يجب إعادة توجيهه للتركيز عندما يخرج ا: Recadrage إعادة الصياغة بإعادة التوجيه -

.على موضوع الحصة الدراسية أو موضوع الحديث

في هدفها مراجعة إجمالية أو تلخيص بإيجاز أو توضيح الحديث ،: Synthèse إعادة الصياغة بالتركيب -

. ثحالة غموض أو إطالة لهذا الحدي



33

:و التي تتمثل فيما يلي ، les effetsأثر إعادة الصياغة -

.دليل أننا نهتم بالمتكلم ، و دليل إنصاتنا إليه و نبحث عن فهمه -

- عد مع رد الفعل الإنفعالي تسمح بإعطاء مسافة أو ب.

.عندما تعكس ذهنيات و نية المتكلم ، تولد عنده إتجاه إيجابي -

.شعور المتكلم بالثقة بالنفس عندما يـفهم و يـؤخذ بعين الإعتبار -

.يبعد و يلغي سوء التفاهم بين طرفي الإتصال -

(. B.SANANES , P:142) - سبق و التأويل الذاتي دليل موضوعيتنا عندكم المغياب الح

دائري حتى يكون فعل الإتصال يجب أن يوظف أو يستعمل كنسق: Rétro-Action 4- التغذية الرجعية

في يتمثل Régulation ضبط ، و العنصر الأساسي في عملية الضبطو من تم يجب أن ي ، Système circulaire

ظم يتطلب المنت إن الإتصال الطبيعي. Réaction التغذية الرجعية التي تسمح للمستقبل بإرجاع أو رد أفعاله

. مرونة الأدوار و التبادل و ليس الإرسال فقط

ذلك عند سواءا كان كل إتصال يجب أن يحلل ، و ينظم و يحقق أهدافه من التفاعل و هو التحصيل الدراسي ؛

بتحقيق أهدافها التي تسمح بالتغذية الرجعية المتبادلة ات و المعرفة ، فيسمىو المعلوم تبليغ و تبادل النصائح

المناسب و للشخص في الوقت Message راقبة أداة الفهم و حسن وصولالرسالة و بالتحكم و م

ذاتها أحد أهم الوسائل ستقبال الرسالةإمكن التحقق من و عن طريق إرجاع المعلومة ي البسيطة ، و تعتبر في حد

.في نسقية دائرة عملية الإتصال بحيث أنها تحدث نوعا من التكيف مع الطرف الأخر للإتصال

حيث أن كل ية الرجعية البسيطة العادية لا تتطلب سوى الملاحظة و التركيز من طرف المستقبل للمرسل ،ذفالتغ

من ت يجب أن يكون قد تخلى و إبتعد نهائياشخص الذي يعطي الأهمية اللازمة لنوعية نقل و إرسال المعلوما

المرسل عن إذن كل إتصال الذي يهدف إلى الفهم الحقيقي للمستقبل يتطلب تخلي. قلقه و إنشغالاته و مرجعيته

–مستقبل - بصفة عامة نسق مرسل ذاته و تركيزه على الآخر ، و الذي يختلف عن رأيه الشخصي حتى يحلل

. رسالة

( . J.C.Abric, P:21 )



34

ليسه ية الرجعية تزيد من الثقة بالنفس عند المرسل ، و عن طريقها يتم التأكد من إستقبال الرسالة مماإن التغذ

:و من محاسن التغذية الرجعية نذكر ما يلي . بالتعرف الأحسن على المستقبل التكيف

. التغذية الرجعية ترفع و تزيد من اليقين من وصول الرسالة و فهمها -

.قة و الإعتبار للمرسل في وضعية الإتصال تعطي الث -

.الوصول إلى الهدف المشترك -

. تسمح أن نكون في نفس السجل ، و تجعلك قادرا على الولوج في عالم و ذهنيات الأخر -

.تسمح للمرسل بتكييف رسائله -

(. G. Amado et A.Guittet, P: 47) - تكثيف الحوافز للإتصال و التفاعل

يقصد بها تعديل سلوك المدرس من خلال عملية التدريس : التغذية الرجعية للمدرس في الفصل الدراسي .

بحيث يمكن الإستدلال عليها من خلال الملاحظات الشفهية للمدرسين التي تنعكس على مدى فعالية تصحيح

جيد ، إستمر ،: عبارات مثل هذا التعزيز اللفظي لسلوك المدرس يتضمن. مسار التفاعل مع التلاميذ

ذكرت كذا لماذا: ؛ هذا تفكير جيد و يتضمن عبارات أخرى مثل Strocks Positives إلخ ... صواب

فالتغذية الرجعية اللفظية للمدرس هو...و هل يمكن لأحدكم إضافة نقطة أخرى للإجابة و هكذا ... و كذا

الأثر على تأثر سلوك المدرس نتيجة التغذية الرجعية و يتضح هذاسلوك بناء و يحسن طرق التدريس ، و ي

المعلومات و المعارف التي يقدمها المدرس لتلاميذه و بالتالي يؤدي إلى تحسين و الرفع من مستوى التحصيل

. )390:صمنسي ، (الدراسي و الرصيد المعرفي

ا في تقنيات الإتصال التربوي و عليه فإن كل من يعمل في مجال التدريس يجب أن يكون متحكما و مـلم

ـؤثر بالفصل لأنها تدخل في مجال الحقل التربوي و في إطار التفاهم بين المدرس و التلاميذ بحيث أنها على ت

. الأنماط السلوكية المتعددة التي تظهر في الفصل الدراسي



35

: أهداف الإتصال التربوي - V

:تتمثل أهداف الإتصال التربوي فيما يلي

الشرح يكون بين المدرس و التلاميذ أو التلاميذ فيما بينهم بالفصل الدراسي ، و ذلك من خلال: التأثير -1

يستخدم إستراتيجية المفصل للدرس و نقل و تبادل المعلومات ، و هذا يتم عن طريق سلطة المدرس الذي

(. P.CABIN, P: 59) التلاميذ جلب و إقناع

شكلا يكون بين المدرس و التلاميذ بحيث يتم التزويد بالمعلومات و بهذا تأخذ عملية الإتصال :الإعلام -2

. ج المسطرة إعلاميا هادفا و دافعا ، يخدم الإستمرارية في العمل عن طريق توضيح الأهداف و البرام

و الإدلاء كل أطراف الإتصال في الفصل بحاجة ماسة إلى التعبير عن المشاعر :التعبير عن وجهة نظر -3

.بالرأي حول أسلوب التدريس و التعبير عن الأغراض و كذلك فيما يخص سلوكات التلاميذ

الأبعاد، الأهداف الأساسية للإتصال ثلاثية إذا من وجهة نظر المدرس ذو المسؤوليات المتعددة إتجاه التلاميذ فإن

.التأثير ، و الإعلام ، و التعبير عن وجهة نظر : و هي

الإتجاهات ، و يدعم) الإعلام ( فالمدرس يزود التلاميذ بالمعلومات العلمية و المعرفية قصد تنمية و توسيع الفهم

.المشاعر ، و يحفز التعبير عن الأغراض و) التأثير( و التصرف

. )168:صفليه و عبد المجيد ، (إلى عملية التواصل و التفاهم الإنساني و كذلك إلى ترابط الأجيال إن الإتصال يهدف

من إضافة إلى الأهداف العامة للإتصال التربوي يمكن للباحث تقديم مجموعة من الأهداف الخاصة ، مستخرجة

: أدبيات الإتصال التربوي ، و هي كالتالي

.يوجه الإتصال نحو ممارسة تربوية و فعل دراسي أفضل -

.يهتم الإتصال بتوحيد الجهود المختلفة في الفصل -

.يمثل الإتصال وسيلة إحداث التغيير في السلوك -

.تحسين العلاقات في الفصل الدراسي -



36

.تهيئة بيئة الفصل لتحصيل دراسي أحسن و أفضل -

.و إضطرابات الفصل و بالتالي مواجهتها و ضبطها و حلها التعرف على مشاكل -

.نقل الرسالة في أفضل الأحوال في إطار الحقل التربوي و بدون تعقيد -

.مراقبة و ضبط نشاطات المستقبل -

يتحقق هذا الهدف عندما يتجه الإتصال نحو توعية التلاميذ و إكتسابهم خبرات : تعليمي –هدف تثقيفي -

.تواكب التغير و التطور ، حيث يمكن نقل المعرفة عن طريق الإتصال و متابعة عملية التطور لها جديدة

يهدف إلى خلق درجة من التفاعل الإجتماعي بين التلاميذ مما يساهم في تقوية الصلات: هدف إجتماعي -

تجانسة في الفصل الدراسي بين التلاميذ و الم07:صلمام ، ( درسين و العلاقات و التعاملات الم( .

:أنواع الإتصال التربوي - VI

يعتبر الإتصال التربوي من المجالات التي ينبغي أن يكون المدرس متمكنا منها و قادرا على أدائها بشكل

الدرس و تحقيق الأهداف التربوية ، و يتم ذلك من خلال يسمح بإحداث و تكوين تفاعل إجتماعي لنجاح

بإعتبارهما أحد المحددات الأساسية التي على المدرس جانبي الإتصال التربوي وهو اللفظي وغير اللفظي ،

. التحكم فيها

تربويال هو المحور الأساسي للأداء الجيد و الكفاءات الإجتماعية و كذلك في الحقل: الإتصال اللفظي -1

المحادثة، خاصة في الفصل الدراسي ؛ إذ أن معظم الحركات و الرموز هي عبارة عن ألفاظ تندرج في سياق

.ففي الفصل كل كلمة منطوقة يجب أن تكون مفهومة و غير مبهمة من التلاميذ أو المدرس نفسه

ة كإستعمال الكلمات و الألفاظ و النقلفالكفاءات المهنية عند المدرس تتطلب بعض الكفاءات من الناحية اللفظي

الشفوي للمعارف بين المدرس و التلاميذ و التلاميذ فيما بينهم ؛ و العطاء في هذه الوضعية يتمثل في تقديم

.)S. MOSCOVICI, P: 94(أكبر قدر ممكن من المعلومات للتلاميذ بكل وضوح و أمانة علمية

و يعتمد أساسا على نبرة الصوت من ي العمليات التواصلية بين الأفرادستخدام فدائم الإو الإتصال اللفظي



37

و للإتصال اللفظي . حدته أو عدمه و مخارج الألفاظ و له دور كبير و فعال في إضافة معاني أخرى للرسالة

: مقـومات أساسية ، و هي )04(أربعة

. وضوح الصوت -

.التكرار -

.التغذية الرجعية -

- 390:صمنسي، (جاملة و التشجيع و التجاوب الم( .

الناطقون تصال ، أي تلك الرموز التي تعارفيشير حسين الطوبجي أن اللغة المنطوقة تعد من أهم وسائل الإ

. )34:صالأزرق ، (بها على دلالة معنى كل رمز و كل كلمة و يستخدمونها في التفاهم بينهم

العرض من بين العوامل الواجب مراعاتها لإكتساب مهارات: و الحوار و التعبير اللفظي مهارات التحدث - أ

:و التقديم و التحدث و المخاطبة بشكل فعال ، أذكر ما يلي

.ضح و محدد و ذلك بتقييم عملية الإتصال بعد ذلك تحديد هدف التدخل أو هدف الحصة الدراسية بشكل وا -1

.لتلاميذ من حيث عددهم و معرفة طبيعة سلوكياتهم داخل الفصل التعرف الجيد على ا -2

ختيار المدروسالتحديد الدقيق للموضوع الذي يتم الحديث بصدده و الإ) : الحديث(تحديد محتوى التدخل -3

. لعناصره المختلفة من مقدمته و صلبه و خاتمته

و جذب للمتابعة و الإستفسار ،) التلاميذ(للمستمع التوقف عن الكلام بين لحظة و أخرى لإتاحة الفرصة -4

.إنتباهه و إعطاءه الفرصة للتفكير و الإنتقال التدريجي بين عناصر الموضوع الذي يتم طرحه

متابعة ردود أفعال التلاميذ و ذلك من خلال تعبيراتهم غير اللفظية و حركاتهم لإكتشاف مدى إهتمامهم -5

.صرافهم و إنشغالهم عن المدرس و متابعتهم للمدرس أو إن

.و يتوقف ذلك بحسب أهمية الموضوع المطروح إختيار نبرة الصوت المناسبة ، -6

الأخذ بعين الإعتبار ثقافة و مرجعية التلاميذ و سجلهم و ذلك بإنتقاء الألفاظ و الكلمات المناسبة حتى يكون -7

. يتفاهم و رد فعل إيجابي ، أي تفاعل تربو



38

:مدى ملائمة المكان الذي يتم فيه عرض أو طرح موضوع الدرس -8

.تميز المكان بالهدوء و الراحة .

.تميز المكان بالإضاءة و التهوية و الحرارة المعتدلة .

الأخر هوالإنصات الجيد لمناقشات و إستفسارات التلاميذ فكلما أتيحت الفرصة للمدرس للتعبير يجب عليه -9

. أن يمنح الفرصة للتلاميذ لطرح تساؤلاتهم و إستفساراتهم و إقتراحاتهم داخل الحجرة الدراسية

حسب التكيف مع الأنماط المختلفة للتلاميذ و السعي لإكسابهم الثقة في قدراتهم و العمل على التعامل معهم -10

.ل في نجاح الدرس أي العملية التحصيلية الفردية لبلوغ الهدف التربوي في الفصل المتمث فروقهم

.إثارة و تدعيم المناقشة البناءة و المستمرة بإتجاه تحقيق الأهداف الكبرى للدرس -11

حيث يستخدم المدرس لغة واضحة بسيطة ، و يبتعد عن الألفاظ و التعابير : إستخدام لغة سليمة -12

اللفظية ى ، و يحاول المدرس ما أمكنه أن يختار المفرداتو الهجينة عن الفصح -لغة الشارع –العامية

المفهومة و بلغة سليمة ، مما يساعد التلاميذ على نماءهم اللغوي و إكتساب رصيد معرفي ثري

إن ما يهمنا أساسا هنا هو الجانب اللفظي ليس لغة الجسد فقط ، بحيث أن اللغة المنطوقة . )75:صالمغربي ، (

). J.STOETZEL , P : 192(اة ضرورية لتكيف الفرد مع المجموعة هي أد

ظهر التواصلإن الحوار هو تعبير ي الفعل التدريسي ، و حدوث تفاعل بالفصل دليل على حضور فاعلية عززو ي

ووجود المدرس و تقبله من طرف التلاميذ، و لأن غياب التفاعل و رد فعل هؤلاء و تقوقعهم يعكس صعوبة

صل معاش في الفصل، و إحترام التلاميذ و إعطائهم الثقة بالنفس يعتبران شرطان أساسيان لإنشاء و تطورالتواال

).J.FILLOUX , P : 53 (الإنساني بين المدرس و التلاميذ

التربوي ذن ما يشترط على كل مدرس هو التحكم و التمكن في اللغة المنطوقة ولغة الجسد في إطار الإتصال إ

.مع التلاميذ، و على المدرس إستعمال ألفاظ تتميز بالثراء الكمي و النوعي مع تحديد المدة الزمنية للمحادثة

الإتصال و التفاهم بين المدرس و التلاميذ و عليه فالتحكم في اللغة يعتبر محورا أساسيا و جوهريا لتحقيق

(. H. HANNOUN, P: 97) و التلاميذ فيما بينهم داخل الفصل الدراسي



39

بين نوعي الإتصال داخل الفصل ، إذ أنهما يستخدمان معا فيمن ناحية الممارسة التربوية لا تظهر الفواصل

تكامل و تناسق قصد توصيل الأحاسيس و القيم ، إلا أننا عادة عندما نركز على الإتصال اللفظي ، قد يؤدي

نوعي ذلك إلى عدم فعالية و بلوغ الأهداف المرجوة من عملية الإتصال عند حدوث تعارض بين كل من

. ل اللفظي و غير اللفظي الإتصا

)1982( "حسين الطويجي"و ( 1973) HALL EDOUARD ” إدوارد هول ” يوضح : الإتصال غير اللفظي -2

أن لغة التفاهم لا تقتصر على اللغات المعروفة التي نتحدث بها ، بل هناك عدة لغات أخرى يتم التواصل

و التفاهم عن طريقها و منها اللغة الجسمية Langage du corps اللمس، و النظر، و الصمت،: و المتمثلة في

أن يكون على و إشارات اليد و الرأس ، و تعبيرات الوجه ، و ينبغي على كل من يعمل في مجال التدريس

. )34:صالأزرق ، (علم تام و ملما بهذا النوع من الإتصال

لفظية يحدث ما بين شخصين أو أكثر عن طريق مؤشرات غير يشير الإتصال غير اللفظي إلى الإتصال الذي

( . J. BEAUDICHON, P : 41)

:مهارات إستخدام الإتصال غير اللفظي - أ

في إن لم يكن أكثر -إن نقل المعاني عن طريق الإتصال غير اللفظي له نفس التأثير الخاص بالإتصال اللفظي

التواصل بين لإعتبار نبرة الصوت و قوة الكلام و حدته ، و كذلك مسافة؛ بالأخذ بعين ا - بعض الأحيان

و كيفية بناءها الإقتراب و الإبتعاد عن الأخر ، و مختلف الإيماءات و حركات الرأس أي التركيز على العلاقة

.من الوهلة الأولى

ين و تلاميذ يجب أن يولوا للإتصالإن أطراف الإتصال في الفصل الدراسي في إطار الحقل التربوي من مدرس

غير اللفظي أهمية كبيرة في مختلف المواقف و المعاملات، هذا النوع من الإتصال يساعدنا كثيرا في الوقوف

البهجة و السرور ، و التعجب و الإندهاش ، و الخوف ، و الحزن و الإحباط ،: على حالات الأفراد في مواقف

الخ ، مع إحتمال إختلاف فهم معاني...ة ، و الرضا و القبول ، و الغضب و الحيرة و التركيز و اللامبالا



40

ذلك الإتصال بين الأفراد بإختلاف خصوصيات المدرسين و التلاميذ من جهة ، و المعاش الذي يربطهم من جهة

. )183:صالمغربي ، (أخرى

: معناها في عملية الإتصال و الجدول التالي يوضح بعض السلوكيات غير اللفظية و

تصالمعناها في عملية الإ

فظيللاغير السلوك

الموافقة و الرضا

رفع الرأس و خفضه

و الترقب و الدفاعو التحفظ التحفز

الأيدي المتصلبة

رتياح أو الرضا أو الموافقةالإ

بتسامةالإ

التوتر و العصبية

الضغط على الأسنان

لغضب أو الضيقالعصبية أو ا

قضم الشفاه

المفاجأة أو الدهشة

رفع الحواجب

المفاجأة أو الدهشة مع التعجب

رفع الحواجب مع تحريك الشفاه أو الكتف

الخوف و الرهبة

لايفتح الفم قل

نتباههتمام و العناية و الإالإ

نحناء للأمامالإ

القلق و الإرهاق والتعب

يحركة مستمرة على الكرس

الثقة بالنفس

عتدال في الوقوف و الجلوسنتصاب و الإالإ

ستغرابعدم التصديق و الإ

فتح الفم بدرجة كبيرة مع وضع السبابة عليه

الملل و الضجر

التثاؤب

مأالضجر و الس

وضع اليد على الخد

السيادة و التفوق

سترخاء إلى الوراءإتشبيك الأيدي وراء الرأس و الجلسة ب

) .183:المغربي ، ص( يبين بعض السلوكيات غير للفظية و معناها في عملية الإتصال ) : 01(لجدول رقم ا

. )183:المغربي ، ص( فظية و معناها في عملية الإتصال للاغير ن بعض السلوكيات يبي) : 01(الجدول رقم



41

تتعدد القنوات التي يمكن من خلالها متابعة الإتصال بالآخرين إعتمادا على: قنوات الإتصال غير اللفظي -ب

:ل التالي السلوك غير اللفظي ، و من أهم القنوات ما يوضحه الشك

) . 185:المغربي ، ص( يوضح قنوات الإتصال غير اللفظي حسب ) : 2(الشكل رقم

:شرح مختصر عن كل قناة -جـ

تتعامل لغة الجسم مع الرسائل غير اللفظية التي يتم التعبير عنها من خلال حركات الجسم ،: لغة الجسم - 1

أطراف وجود إختلافات ثقافية بين الأشخاص و كذا الجغرافية و هي تسهم في نقل المعلومات و المعاني بينب

: أنواع في لغة الجسم حسب المختصين و العلماء، و هي أربعةو هناك . تصالالإ

.على سبيل المثال حركة اليد و الأصابع : les emblèmes - وزالشعارات و الرم

.خدم للتدعيم و توضيح ما يقوله المرسل تست: Les illustrations ةالحركات التوضيحي -

على الحالة يرتبط بحركات الجسم و تعبيرات الوجه التي تعبر: les effets des Apparences - تأثير المظهر

حالة غير اللفظي في لوكالشعورية و العاطفية للمرسل ، و كذلك على المزاج ، و من الصعب السيطرة على الس

سواءا و للتقليل من سوء الفهم يجب إعطاء أهمية لتأثير المظهر. التفاعل قد يكون هناك عدم الفهم لدى المستقبل

لغة الأشیاء لغة الجسم الإتصال البصري

الوسائل غیر اللفظیة لغة الوقت

المسافة بین الأفراد العناصر الصوتیة

تأثیر حركات الجسم

Langage du temps (Heures)

Les éléments vocaux

Langage des choses

Contact visuel

Contact du corps

La distance entre les personnes

(Mesurable et social)

Langage du corps

.للمدرس أو التلاميذ ، بحيث في معظم الأحيان نتفاعل بتعبيرات الوجه



42

تساعد على التحكم و التنظيم الدقيق للرسائل اللفظية بين المدرس: la Régulation - الحركات المنظمة

بإستمرار مدرس أو التلميذ بعمل إيماءات الرأس لها إشارات تدل على فهم الرسالة و تسمحو التلاميذ ، فقيام ال

. التفاعل ، و غيابها يعني عدم الإهتمام و اللامبالاة

الإتصال البصري و حركة العين مصدر للمعلومات الخاصة بمشاعر و أحاسيس: الإتصال البصري -2

و قد يكون مفيدا في العديد" . نظرته صارمة " أو " نظرته جامدة " أو " نظرته تقتل" الآخرين ، مثل عبارة

: من المجالات منها

.التفكير و التأمل -

.الفهم و الإستيعاب -

.رغبة المستقبل للإستجابة -

.الميل العاطفي للطرف الأخر -

تفتححسنون الإتصال البصري مسرعة ون و لديهم نزعة قبول الأفكار، و لديهمحسب العلماء إن الأفراد الذين ي

للمعلومات عن و سهولة الفهم ، حيث أشار الباحثون أن عيون المستقبل من رموش و حواجب أغنى مصدر

.الخ... شمئزاز و السعادة الحالة العاطفية و الشعورية الخاصة بالرسالة مثل الغضب و الإ

:ال الجسمي من حيث التقارب و الملامسة على النحو التالي قسم العلماء الإتص: إتصال الجسم -3

.الإتصال الجسمي المتعلق بالنواحي المادية و الوظيفية -

.الإتصال الجسمي المتعلق بالنواحي الإجتماعية -

.إتصال القرابة و الصداقة -

.إتصال الحب و الألفة و المودة -

.تبادل باليد فقط من حيث الدعم و التقارب و الألفة إن تبادل الأشخاص بالأحضان ليس مثل ال

المسافة أو البعد بين الأفراد يمكن أن يستخدم لنقل مستوى الود أو الحب بين شخصين ،: المسافة بين الأفراد -4

.على البعد الإجتماعي من خلال الوظيفة عند قيامنا بمهمة عمل Hall ” هول”و لقد تكلم



43

التأكيد ، معدل الصوت ،: تتضمن المكونات الصوتية للحديث من عدة عناصر منها : صر الصوتية العنا -5

على سبيل. الخ ...الإرتفاع ، النبرة ، النطق و عناصر صوتية أخرى كالضحك و البكاء و التنهد و التثاؤب

.المثال كثرة التثاؤب بالفصل دليل على التعب أو الملل من الحصة التدريسية

هو مؤشر غير لفظي يضيف للرسائل معاني متعددة ، و للثقافة و الفروق الفردية دورا هاما في: الوقت -6

فالمدرس الذي يطلب مثلا من التلميذ إعداد بحث حول موضوع ما و تقديمه. تناول الوقت و التعامل معه

حث قدرا كبيرا من الأهمية ، و العكسيكون بعد شهر فمن المحتمل أن التلميذ سوف لن يولي هذا الب

حيث إذا طلب منه تقديم نفس الموضوع في يومين أي تحديد مدته الزمنية بصرامة فإن التلميذ سوف يضع

هذا البحث ضمن أولويات الإنجاز و التقديم ، و من ناحية ممارسة الفعل التدريسي يختلف أداء المدرس

. عابية بين الفترتين الصباحية و المسائية ، و بين بداية الأسبوع و نهايته ستيو تختلف قدرات التلاميذ الإ

مثلا يعتبر اللباس الشخصي من بين عناصر لغة الأشياء الأكثر شيوعا بحيث عن طريقها: لغة الأشياء -7

. )190 - 182: صالمغربي ، (إلى أي صنف أنتمي و ما هو دوري في الحياة : تنتقل الرسائل بين الأفراد

إذن اللباس هو مؤشر الإنتماء إلى المجموعة و بتعبير آخر يمكن أن ينال الشخص الإحترام و التقدير من الغير

.عن طريق لباسه الشخصي

و حدة ، Mimiques يماءات الإإن ضغوطات المدرس على التلميذ قد تكون كذلك غير ظاهرة من خلال مجمل

بعض و يمكن للمدرس أن تتوفر فيه. تكون بيئة الفصل الدراسي الصوت ، و السكوت و التي و نبرات

أخذ الكلمة ؛ ، و كأنه يريد Froncements des sourcils الرقابة و الإنتقاء معا كقضب الحاجبين مثلا تقنيات

غير لفظي عبرإنها سلوكات غير متوفرة في سجل بعض التلاميذ، فيتم تعويض كل ما هو لفظي بإتصال

في المجال التربوي إلا إذا إستعملت كأداة Répertoriées سلوكات سابقة الذكر و التي هي غير مفهرسة

(. H. HANNOUN, P: 97) ساعدة التلميذ على التعبيرلتسهيل نقل الرسائل أو م

٪ ، و معنى38ة الصوت نبر حسب بعض العلماء فإن شروط فهم الرسالة و دليل إستقبالها يكون من خلال ،

(. A. Bergman et B.Uwamungu, P: 428) ٪ 55٪ ، و حركات الجسم 7الكلمات



44

في إلخ ضرورية...يمكن إستخلاص مما سبق ذكره على أن الإتصال غير اللفظي كإستعمال حركات الجسم

للتلاميذ الفعل التدريسي بحيث أن الإشارات التوضيحية للمدرس و حركاته تكون غير مسببة للملل أو الضيق

.تواصل بالفصل الدراسي بل تنشط و تنعش و تحفز على التفاعل و ال

: تصال معوقات الإ - VII

:الدراسي مايلي من المحاور التي تمثل و تشخص معوقات الإتصال التربوي بالفصل

.نقل أفكار المدرس إلى التلاميذتلعب اللغة دورا هاما في عملية الإتصال بالفصل، وظيفتها : اللغة -1

أغراضه، عبارة عن أصوات يعبر بها كل قوم عن: "عالم اللغة العربية المعروف أن اللغة "إبن جني " و يقول

أطراف التفاعل ، و يكون ففي عملية التفاعل الإجتماعي يتم إنتقال المعلومات بين" . و ما يحتاج إليه الإنسان

فاعلية يؤثر في الأخر ، و هذا بدوره تأثير على مدركات هؤلاء الأطراف أو على سلوكهم نحولهذه المعلومات

. )165: صفليه و عبد المجيد ، (الإتصال و كفاءاته

التي تحرج و من الأسباب. إن الإتصال المباشر ما بين المدرس و التلاميذ يكون موقعه حجرة الفصل الدراسي

فكل ما لديه من رصيد نطلاق بكل حرية في التعبير هو العائق اللغوي و إبهام معاني الكلمات،التلميذ في الإ

و الطبيعية لغوي لا يتعدى التعبير عن وضعيات معنوية بسيطة لا تخرج عن دائرة تحركه في البيئة الإجتماعية

تميز بها التلميذ ، حتى يمكن له إستغلالو المدرس ينبغي أن يدرك هذه الحقيقة اللغوية التي ي. التي يعيش فيها

التعبير جميع الأنشطة التي يمارسها و لاسيما القراءة ، في إثراء و ثراء الرصيد اللغوي و إستغلاله في حصة

الشفوي ، على المدرس التحدث مع التلاميذ باللغة الفصحى في جميع المواد للتغلب على هذه المشكلة اللغوية

. )51: صهني ، (

و في نفس السياق هناك معوقات أخرى تتمثل في الخلط في المدلول بحيث قد ينشأ الخلط في المعاني و إختلاف

و عدم إلمام المدرس في الفهم بالنسبة لنفس العبارات و الألفاظ ، فكذلك جفاف المادة و بعدها عن حاجات التلاميذ

. تلاميذ بها و إعاقة الإتصال في الفصل بأساسيات المادة تؤدي إلى عدم إهتمام ال



45

بعوامل و ذلك من حيث مدى إستقرار البيئة و ديناميتها ، فالمدرس الذي يعمل في فصل يتميز :البيئة -2

كبيرة مادية و بشرية تؤثر على الفعل التربوي في الفصل و التي لا يستطيع التحكم فيها أو هناك صعوبات

:منها )175:صربي ، المغ (للتحكم فيها

التحصيل بحيث من الضروري أن تكون قاعة الدرس بيئة تساعد على: عدم تهيئة الراحة البدنية للتلاميذ -

إنتاجية كفاية و الدراسي و إكتساب المعرفة عن طريق توفير الإمكانيات و الظروف المناسبة التي تزيد من

.التدريس

. ات و المصانع و إزدحام حركة مرور السيارات ضجيج خارجي راجع إلى آلات الورش -

. ضعف كبير للإنارة و الأضواء داخل الفصل -

.سوء التهوية ، البرودة أو الحرارة -

.شساعة المسافة بين المدرس و التلاميذ -

.الخ ما يشكل إزعاجات...إنقطاعات خارجية من زيارات و إتصالات هاتفية للنقال -

.)103: صقنديل و بدوي ، (تلاميذ داخل الفصل ، و التوقيت السيء لعملية الإتصال الصفي إكتظاظ ال -

س - 100٪ 100٪

رسالة قناة الإرسالرسالة

( . D.Anzieu et J.Martin , P: 132) يوضح معوقات الإتصال حسب ) : 03(الشكل رقم

بل يوجد لا تعتبر كل عمليات الإتصال داخل الفصل فعالة و تسير نحو الإتجاه الإيجابي :تصال طرفي الإ -3

ئق يمكن تصنيفها إلى عدة أقسام حسب طبيعتها، إتصال سلبي و غير سليم نتيجة تعرضها إلى صعوبات و عوا

: وهي

مرسل ترمیز أفكار

مستقبل تحلیل الترمیز

أفكار

التغذیة الرجعیة

تصالمعوقات الإ



46

تتمثل في أسباب شخصية تعرقل السير الحسن لعملية الإتصال ، قد تكون في صورة : عوائق شخصية - أ

معلومات إدراكات إختيارية للفرد ، أي أن الفرد يميل إلى إختيار ما يسمعه و يعيه و يتذكره ، بينما هناك

.أخرى لا تلفت إنتباهه

التفاهم و تتمثل في الجو السائد وسط الفصل الدراسي ، فالجو المتوتر و سوء: عوائق ما بين الأشخاص -ب

سلبا على و عدم وجود الإحترام المتبادل بين المدرس و التلاميذ ، و إحتقاره لهم و كذلك إحتقارهم له تؤثر

. صال التربوي ، مما يؤدي إلى الملل و فقدان الدافعية و العزيمة فعالية الإت

عوائق الإتصال بين الأشخاص في الجو السائد و درجة الثقة المتبادلة )1984( Bedian بيدين ” و قد حدد”

. و المصداقية و مدى التجانس و التشابه بين المرسل و المستقبل

قصد بالإنفعالات ذلك الحاجز الإنفعالي الناشئ عن الحالة الوجدانية ، أو عن ضغطي: الإنفعالات - جـ

إنفعالي كالخوف و الخجل مثلا لكل من المرسل و المستقبل الذي يمنع من تحقيق تبادل صحيح للمعاني، و كأن

و الألفاظ التي ني الكلماتيكون مشغول شارد الذهن لا يركز على الدرس ، لذلك فعدم وجود وضوح صريح لمعا

الإتصال التربوي، تعبر عن موضوع معين يؤدي إلى الإختلاف في تفسير محتوى الرسائل التي تضعها قنوات

. )95: صغياث، (فمما يؤدي إلى عدم الفهم و القبول و الإبتعاد عن تحقيق الهدف التربوي

يم معلومات تفوق المستوى التعليمي و الإستيعابي المعرفي للتلاميذإن تقد: المستوى المعرفي للتلاميذ -د

. )67: صيحياوي، (أو أقل من مستواهم لا يشجع على فهم الدرس و التحصيل الدراسي

:بالإضافة على ما ذكر أعلاه ، توجد معوقات أخرى خاصة بالمرسل ، و المتمثلة فيما يلي

. رعة في العرض و حدة الصوت الإضطرابات و الس -

التقديم الخاطئ -

عدم الإهتمام بردود أفعال الآخرين -

التعالي و الفوقية -

.عدم التناسق و الإنسجام بين نوعي الإتصال اللفظي و غير اللفظي -



47

. )J.R.Shermerhon et D.Chappel,p : 277(مشكل في الإدراك و إهمال التغذية الرجعية -

وكذا les interprétations subjectives و كذلك على وجه الخصوص الإتجاهات السلبية و التأويل الذاتي

(. G. Amado et A.Guittet, p: 46) سبقكم المخيم داخل الحالفصل الدراسي الذي ي

رجم إلى تظهر و تت

(. D.Anzieu et J.Martin, P: 134) في عملية الإتصال حسب ) الإتجاهات(يوضح العائق الرئيسي ) : 4(الشكل رقم

لمعاينتها ما من محتوى الرسالة و يجد صعوباتقد قسما مهيسمع جيدا ، فسيف فإذا كان التلميذ لا يرى أو لا

اللغة التي أما فيما يخص فك رموز الرسائل الكبرى ، فإذا كان التلميذ لا يعرف جيدا. و فهمها و تفسيرها

في معظم أو اللغة العربية الفصحى و عدم تطابقها/ اللغة الفرنسية ، لغة أجنبية للتلميذ ( يتكلمها المدرس

.الخ ... وإذا كان التلميذ كذلك لا يتحكم تماما في القراءة ) الأحيان مع لغة الأسرة و الشارع

رسائلالمن المؤكد أن كل مشاكل و حواجز فك الرموز و التعرف و الفهم و التفسير تعتبر نقائص ، و تكون

يث بالفصل بدون إنتباه و لا تركيز سببه مشكلفالحد. التي يبعثها المدرس قد إستقبلت بصورة سيئة جدا

.و غيرها ... معرفي كإختلاف المفاهيم و الرموز و الإعتقادات

هناك كذلك ظواهر نفسية تعرقل الفهم و التفسير الصحيح للرسائل المستقبلة مرتبطة بمستوى ذكاء الفرد ،

. )30: صميالارية ، (و بتركيزه و إدراكه للأشياء ) درسعادات الم(و بخبراته السابقة و بتآلفه مع مصدر الرسائل

و عليه يجب أن تكون قاعات إلقاء الدرس أماكن مريحة للمدرسين و التلاميذ ، حيث يكون الجو مناسبا

الشخصیةقیم - ملامح -مزاج

تمثلات –إدراك –تربیة

Injections أوامر –إعتقادات

تجاھات الإ

سلوكات ملاحظة

. )103: صقنديل و بدوي ، ( ب الإنتباه و التركيز للتلاميذ طوال فترة الدراسة بالفصل و مشجعا يثير و يجذ



48

:خلاصة الفصل

.العلاقة أستخلص من هذا الفصل أن الإتصال عبارة عن عملية فعل ورد فعل سلوكي أساسه

و للإتصال البشري خصوصيات أساسية، فهناك محورين أو عنصرين مترابطين في الإتصال، العنصر

و يسمى الإتصال الأول و هو الإتصال العقلاني يمثل مضمون الرسالة و التبادل القائم بين فردين أو أكثر

أي بالمظهر الخارجي لعلاقة، أما العنصر أو المحور الثاني فهو الإتصال الذي يهتم با DIGITAL اللفظي

La Forme غير اللفظي الإتصال سمىو ي الإتصالما بين طرفي Analogique الذي يعتمد على حركات

.و غيرها ...الجسم و إيماءات الرأس و نبرات الصوت

أوجه عن الإشتراك في جميعمن المعلوم أن إمتلاك قدرات لغوية غير كاملة هي بمثابة عجز حقيقي

و يعيق تربوي، نشاطات الحياة الإجتماعية، و هو في الوقت نفسه أمرا خطيرا ، لأنه يؤدي بالتالي إلى تخلف

يؤثر سلبا على درجة الإتصال التربوي في الفصل الدراسي و يكون صعوبات بالغة في الفهم و بالتالي

بالتدريس يصل إلى التلميذ فالجزء الأكبر من الرسائل التربوية. د المعرفي التحصيل الدراسي و على الرصي

الذات و فهم على التعبير عن أن القدرة في الفصل و ذلك عن طريق اللغة و التي ينبغي التحكم فيها ، حيث

من المقدمة للإستفادة من المعلومات الآخرين عندما يتحدثون سواءا الأقران أو المدرسين هي قدرات أساسية

. قبل المدرسين في الفصل

يتحكم لا يمكن فهم الخطاب التربوي للمدرسين في الفصل ، فهما كليا و صحيحا إلا إذا كان التلميذ

بالإستراتيجيات تحكما جيدا في اللغة ، و لا يتمكن هذا الأخير من أن يصوغ خطابا تعبيريا إلا إذا كان مجهزا

.ساسية و القاعدية على مستوى الإتصال الأ

يتحكم في تقنيات الإتصال التربوي زيادة على خطابه أما بالنسبة للمدرس طبعا فمن الضروري أن

و لتحسين الإتصال و تحقيق الهدف التربوي ، إذا نستطيع التربوي فهي مهمة جدا لجو الفصل الدراسي ،

النشاط التدريسي فإن كل إتصال تربوي في الفصل الدراسي هو داة تربوية في إطارالقول أن الإتصال هو أ

.في مجال إجتماعي إتصال و كل إتصال هو تفاعل محصور



التحصیل الدراسي

تمـــھیـــد

.تحصیل الدراسيف الـریـتع - I

.عوامل التحصیل الدراسي – II

.العوامل الداخلیة –1

.ة البیئیةالعوامل الخارجی –2

الفصــــــــــــل ةــــلاصــــــــــــــخ



:تمـهيــد

شتراك العديد من العوامل و العمليات النفس التربوية تركيبا نظرا لإ التحصيل هو من أكثر المفاهيم

سرة ، كما أنه يمارس دورا هاما في صنع الحياة اليومية للفرد و الأإنتاجهجتماعية في المدرسية و الإ

.نسان نفسه المنتج للتحصيلي مفهوم تربوي آخر سوى الإأو المجتمع لا يوازيه في ذلك

و الإدارةقتصاد و يشكل ظاهرة تسود الحياة اليومية في المجالات المختلفة في الإيبدو و التحصيل كما

. من مجالات الحياة و غيرها ...لكترونيات و كشف الفضاء و التربية و العلوم و الإ الأدبالسياسة و

. الحياة سوى محطات أو مواقف متتابعة متصلة من التحصيل أظنوما

فهو )4:ص ، حمدان( ا بالغ الأهمية التحصيل الدراسي في مجال الحقل التربوي يشكل للتلاميذ أمر ،

.و خارجية أي الوسط الذي يدرس و يعيش فيه تلميذيتأثر بعوامل شتى، داخلية كانت خاصة بال

التحصيل كمفهوم ذاتي راجع لعوامل داخلية خاصة بالتلميذ :ثنانإلأكثر مفاهيم التحصيل أساسية اإن

إلخ و كمفهوم بيئي أو كنتيجة لعوامل بيئية، بحيث لا يحدث من العدم ... الإدراككالذكاء و وقدراته

العوامل هي النقاط إلخ و هذه... عوامل خارجية متعددة كالأسرة و الشارع و المدرسة بل بتأثير

.الأساسية التي سنتناولها في هذا الفصل

- 50 -



I- تعريف التحصيل الدراسي:

التعريفات غلبفأد واضح حدمن جملة المصطلحات التي لم تستقر على مفهوم مالتحصيل الدراسي

يتحصل ما فهناك من يقصره على العمل المدرسي فقط، و هناك من يرى أنه كل متداخلة و مختلفة،

كان ذلك داخل الفصل الدراسي و بطريقة مقصودة أو خارجها بطرق غير عليه الفرد من معرفة سواء

.مقصودة و غير موجهة

نما من قبل غيرهم من الباحثين إستعمال ليس من قبل علماء النفس وحدهم و إذن هو مفهوم كثير الإ

.أيضا، و في مختلف التخصصات و الميادين

Performanceجاء في المعاجم باللغة الانجليزية نجاز كماالإمن أطلق عليه فمن الباحثين

Achievement ) 9 :ص ،زرقي ونجاري(.

يقال حصل الذهب من حجر . و ذهب ما سواه يبق: حصولا –أما في معجم الوسيط حصل الشيء

.ل المالو حص ل العلم ،و يقال حص. حصل عليه –و جمعه و .و حصل البر من التبن ،المعدن

ما خلص : الحاصل . ستخلص إ: ل من المناقشة كذا تحص: ع و ثبت ، و يقال تجم: تحصل الشيء

جمع أو الضرب و حاصل ال. خلاصته : و حاصل الموضوع .من الفضة و نحوها من حجارة المعدن

هذا : يقال. ما بقي من الشيء و الخلاصة -الحاصل و: المحصول . في علم الحساب نتيجته

). 179 :ص ،مصطفى و الآخرون( محصول كلامه

ما بقي و ثبت و ذهب ما سواه، يكون من : الحاصل من كل شيء : ل لسان العرب حص خصي فيما

تمييز ما يحصل ، و : و التحصيل . حصولا الأعمال و نحوها، حصل الشيء يحصلالحساب و

و حاصل الشيء .و قد حصلت الشيء تحصيلا. يلةالبقايا ، الواحدة حص: و الحصائل الاسم الحصيلة،

.بقيته : و محصوله

ل الشيء و تحص :الحصل و الحصالة ما بقي من الشعير و البر في : قال أبو حنيفة . ع و ثبت تجم

153 :، صإبن منظور( ديئه ل رزالبيدر إذا نقي و ع.(

لمصطلح ، سأقدم جملة من تعاريف فقد أخذ هذا المصطلح عدة تعاريف، و لتوضيح أكثر مفهوم هذا ا

.الباحثين و المهتمين بهذا الموضوع أجانب كانوا أو عرب

ن التحصيل الدراسي هو المعرفة التي يحصل عليها أب )Robert Lafon )1973 “روبير لافون“يرى

.) 9 :ص ،زرقي و نجاري( التلميذ من خلال برنامج مدرسي قصد تكييفه مع الوسط و العمل الدراسي

- 51 -



متميز الناجح و الداء الأنجاز و إنه أب" و الذي يريان فيه )Hawes et Hawes )1982“فهاوز و هاوز “

مل الجاد المصحوبين ج عادة عن المهارة و العتاو ميادين و دراسات خاصة ، و الن في مواضع

"و صفية اتو نقط و درجات أو ملاحظ ،هو الذي كثيرا ما يختصر في شكل علاماتو ،هتمامبالإ

).326: مولاي، ص(

) 1984(إذ يعرف عبد الرحمان عيساوي ،أما التعريف التالي فهو حصيلة تعريفين المذكورين أعلاه

التي حصلها الفرد نتيجة التدريب و المرور بخبرات مقدار المعرفة أو المهارة ": التحصيل على أنه

صيل الدراسي أو التعليم ، أو تحصيل العامل من و تستخدم كلمة تحصيل غالبا لتشير إلى التح، سابقة

.)166 :عيساوي ، ص( "الدراسات التدريبية التي يلتحق بها

كل أداء يقوم به " فيرى أن التحصيل الدراسي هو )1991( براهيم عبد الحسن الكناني لإو بالنسبة

ن طريق درجات إختبار أو المختلفة و الذي يمكن إخضاعه للقياس عالتلميذ في الموضوعات المدرسية

).47 :الطاهر ، ص( أو كليهما المدرسينتقديرات

أو الكفاءة في العمل الأداءد من حدالتحصيل هو مستوى م أنفيرى )CHAPLIN )1968 “جابلان“أما

9:ص ،زرقي و نجاري( .المقننة أو كليهما ختباراتأو عن طريق الإ المدرسينمن قبل الدراسي يقيم (

ختباراتالتحصيل الدراسي كما يقاس بالإ"دده تحديدا إجرائيا حيث يرى أن فيح "سيد خير االله" أما

بتدائية في نهاية العام الدراسي و هو ما يعبر عنه إمتحان الشهادة الإالتحصيلية الحالية بالمدارس في

.)47 :الطاهر ، ص( "المجموع العام لدرجات التلميذ في جميع المواد الدراسية

التلاميذ لما تعلموه من خبرات معينة في ستيعابإمدى " : بأنه )1971( "صلاح الدين علام"و يعرفه

مادة دراسية مقررة فيقاس بالدرجة التي يحصل عليها التلميذ في مادة دراسية معينة في نهاية العام

). 10 :زرقي ، ص و نجاري( " الدراسي

ون إلى التعاريف الإجرائية التي غلب الباحثين يلجؤٲهيمه متعددة و ن مفاإفبالنسبة للتحصيل الدراسي ف

إجتهد او لهذ. يجاد تعريف واحد يتفق عليه جميع الباحثينإتتفق مع متغيرات بحوثهم فمن الصعب

:و هو كما يلي ،الباحث في وضع تعريف يتفق مع متغيرات البحث الذي يقوم به

دم للتلاميذ قما حسب ذي يقاس بإختبارات مقننة لمكتسبة و الأداء الهو المعرفة ا إن التحصيل الدراسي

هذا حوالي في نهاية كل ثلاثة أشهر أي في نهاية كل فصل أو ونمن معلومات و رسائل تربوية و يك

.مرحلة دراسية، و نلتمسه من خلال كشف النقاط

- 52 -



ث من عوامل داخلية ذاتية دوي، يحن التحصيل هو في الأصل مفهوم تطبيقي نفس تربإف ،نو مهما يك

سأعرض مفهومين رئيسين وامل خارجية عن التلميذ، من هذا للتلميذ كما أنه ينتج من تأثير ع

.ثم كنتيجة مدرسية ،مكنتيجة للتعل :للتحصيل

و التعلم كعملية . التحصيل في كل الأحوال هو نتيجة مباشرة للتعلم: التحصيل كنتيجة للتعلم -

و ،و الذكاء بنوعيه العام و الخاص .هي الذكاء بقدرة إنسانية هامة في الشخصية الفردية نفسية مرهون

و الذي هو الإدراك،فيسيولوجية ثالثة هي - و عملية نفس على التعلم مرهونة بدورها بظاهرةقدراته

.الآخر مشروط بوجه عام بالدماغ و مبني على سلامة الحواس

حيوية في السيالات العصبية المرمزة - و زيادة كيميائية ،و كمفهوم نفسيو التعلم المنتج للتحصيل ه

دمة للدماغ من بوابات الرسائل الحسية القا عتبارإبالعابرة بخلايا الدماغ حسب إختصاصاتها المختلفة

كما ن الدماغ لا يقف و لا ينام إ. السمعية و الشمية و الذوقية و الإحساسية اللمسية دراك البصرية و الإ

إنه شغال لأربع و عشرين ساعة في اليوم طيلة عمر الفرد، إنه آلة ؛غالبا الإنسانييحتاج الجسم

ستخدام فيسيولوجية يميل لإ - الذكي الذي يعرف هذه الحقيقة النفس و لذا فإن التلميذ. بيولوجية لا تتعب

إن الدماغ لا يستهلك بكثرة :ن القاعدة تنص دماغه لأطول وقت ممكن فيما يفيد تعلمه و تحصيله، لأ

.ستخدام كبقية الأشياء المادية في الحياة اليومية، بل يزداد قدرة و عطاء بإزدياد الخبرة و التعلمالإ

ي عامل تابع أو كما نتعارف عليه في البحث العلم إن التحصيل: التحصيل كنتيجة مدرسية -

المدرس و المنهج و التلميذ: و هي ثا ثلاثةدوأهمها و أكثرها مباشرة و حمتأثر بعوامل أخرى مستقلة

الإدارة المدرسية و : يلي هذه العوامل الثلاث إجرائيا للتحصيل عوامل مثل . أو الكتاب المنهجي

تصال التربوي و الإرشاد ما بين التلاميذ و الغرفة تقنيات الإالأقران و التقنيات التربوية أو الأسرة و

).10- 9 :، ص حمدان( إلخ ... الدراسية

يعود المصطلح التحصيل الدراسي إلى الموضوع أو : أما تعريفي الخاص للتحصيل الدراسي -

كتساب المعرفة الكافية و المعلومات اللازمة من إالتلاميذ للتعلم ، هو كذلك الخبرة اللذين يدرسهما

.في كشف النقاطبالفصل الدراسي للرفع من العلامات و هذا نلتمسه المدرسين خلال تدخلات

II - عوامل التحصيل الدراسي :

نجاز أو تحصيل الشخص و في أي ميدان كان مرهون الإ أوداء، غلب العلماء مقتنعون بأن الأأإن

و عليه تقسم العوامل المؤثرة في التحصيل أو المنتجة . دائما بجملة من العوامل و المؤثرات المختلفة

: له إلى قسمين

- 53 -



وهي قدرات الشخص المختلفة و سماته المميزة من ذكاء ، : خاصة بالفرد عوامل داخلية -

.وتحفيز وما إليهما

و تعني البيت، و الشارع، و المدرسة و الرفاق، وكل ما أو من : جية بيئيةارعوامل خ -

.)329 :مولاي ، ص( للخبرة أو للخبرات التعليمية جتيازهإيتفاعل معه التلميذ حال

عملية التحصيل التي تحتاج إلى المشاركة في بذلك مستوى تعلم التلاميذ نقصد ىفعندما نتكلم عل

حيث أن التحصيل يتم خاصة ،الأفكار و المهارات و القدرات العقلية و سلامة الحواس و الحوار

تصال الفعال المباشر بين المدرسين و التلاميذ الذي يكون موقعه حجرة الدراسة، مما عن طريق الإ

فليه( و معدلات جيدة تظهر على التلاميذ و يرتفع مستواهم في جميع الجوانب ى نتائج يؤذي إل

).170 :عبد المجيد ، ص و

: إن معالجتي التوضيحية لعوامل التحصيل في هذا الفصل من دراستي تنحصر في العوامل التالية

: العوامل الداخلية -1

ة و هدفها في يمحور التربية الحقيق إلخ هم... م لعلم و التعلل والتلاميذ هم الطالبون الفعليون للمعرفة

للمواصفات و متلاكهمإلون بنظام ، يتوجب هؤلاء يتعلمون و يدرسون و يتحص تى، وحآن واحد

: )17 :حمدان ، ص( القدرات التالية

: الذكاء - أ

بها للمشاكل التي تواجهناحلول إيجادالقدرة على الفهم و على التكيف في المواقف الجديدة، و هو

هنا هو للدلالة على نسبة كلمة الذكاءلستعمالنا إإن ).575 :سليم ، ص( الحياة، هو شيء من هذا كله

هذه القدرة على التحصيل الدراسي حيث أن حاصل الذكاء كما تقيسه المقاييس تأثيرالذكاء و مدى

1897فمنذ سنة ) .331 :ي ، صمولا( ز التربوي في مجال التنبؤ بالإنجا قدرة عالية المتخصصة يمتلك

و الذكاء .1905وضع قياس للذكاء أو نسبة الذكاء و نشره سنة على Alfred Binet" هألفراد بني" عمل

:الذكاء، و يحدد ذكاء الفرد عن طريق المعادلة التالية ختباراتإهنا هو قدرة الفرد على أداء

(Q I ) نسبة الذكاء= x 100 .

ختبارات إحسب ما تعطيه سبة للأفراد في سن معينفالعمر العقلي يعني مستوى القدرة العقلية للفرد بالن

لى وسيلة تحدد مركز ذكاء الفرد بالنسبة للأفراد الآخرين إأما نسبة الذكاء فما هي . الذكاء

).579 :، صسليم(

منيالزالعمر

العمر العقلي

- 54 -



و التلميذ المتفوق أو المتقدم في إدراكه " 110 - 90" ادي يكون عادي الذكاء بمعدل دراك عإفالتلميذ ب

أما التلميذ الذي يضعف .كرالذ نفرتفاعه عن المعدل الأإيكون كذلك متفوقا أو متقدما بحسب درجة

نخفاضه عن هذا المعدل إنه يتحول إلى معاق بحسب درجة إف" 110 - 90" عن المعدل إدراكه

تتبع قدرة التلميذ على التعلم نوع و درجة ذكائه ، الأمر الذي يؤثر و في كل الأحوال . ف المعرو

مباشرة أيضا على التحصيل الذي يقوم به نظرا لكون التعلم و التحصيل عمليتين متلازمتين دائما

).17 :حمدان ، ص(

اط قوي ما بين الذكاء و رتبإإن جل علماء النفس لا يختلفون حول مسألة وجود فو في نفس النطاق

فاخر " ليه إرتباط الذي يشير وهو الإ ، Rutter et Madge" و مادج راتر" التحصيل الدراسي حسب

و كل .تصالا وثيقا بالقدرة على التعلمإو أياما كان فإن مفهوم الذكاء يتصل ": عندما يقول " عاقل

و هكذا يكون .تروز التعلم أثناء حصوله يةمعضلة أو روائز لفظ بروائز الذكاء من متاهات أو عل

لا " في قوله Butcher "باتشر" و نفس الشيء بالنسبة إلى ".السرعة في التعلم و الدقة فيهمعيار الذكاء

عن ىلا يتوان )Vernon )1959" فرنان " فهذا " . ن الذكاء يرتبط بالإنجاز الدراسي العالي شك أ

نجليزية و الكائن ما بين التحصيل المدرسي، في مادتي اللغة الإط رتبادرجة الإ" :ن أبالتصريح

فيؤكد من Tyler "تايلر " أما ".بالنسبة لمستوى عمر واحد 0.8ختبارات الذكاء تصل إلى إالحساب، و

المختلفة إلى أبحاثهمجل الباحثين أوصلتهم ." 0.80و 0.30رتباط يتراوح ما بين هذا الإ" : ن أجانبه ب

رتباط الذي أن معامل الإ )Conger et Peterson )1984" كانجر و بترسون " النتائج حيث وجد نفس

Marjori "مارجوري بانكس"نتيجة أخرى ذكرها ؛ 0.70و 0.50نتحدث عنه غالبا ما يتواجد ما بين

banks )1987( :" بالقدرة رتباطا قوياإداء في مادة الرياضيات في سن الحادية عشر يرتبط أن الأ

).332 :مولاي ، ص( "الفكرية

أهمها القدرة " ذكاءات " كما أن هناك أنواع عديدة من المهارات و القدرات العقلية التي يطلق عليها

ن صاحب هذا إ. نتاج و تأويل مجموعة من العلامات المساعدة على نقل معلومات لها دلالة إعلى

أي القدرة على إيقاعهابالفرق بين الكلمات و ترتيبها و لإحساسااللغة و إنتاجبدي سهولة في الذكاء ي

ما النوع الآخر فهو الذكاء التفاعلي الذي يفيدنا على فهم الآخرين و أ .تصال مع الآخرينحسن الإ

تحديد رغباتهم و مشاعرهم و حوافزهم و نواياهم و العمل معهم، كما أن لصاحبه القدرة على العمل

ن هذه ألى إ الإشارةو في الأخير يجب .)586 :سليم ، ص( ن و في إطار الجماعة بفاعلية مع الآخري

تساعد على التنبؤ بالنجاح أنمن وسيلة يمكن أكثرلا تستعمل أنالقدرات الفكرية للفرد يجب

ستعمال وفعاليته، قد يجد له من المبررات ما يكفي حيات الإ، من حيث صلافيصنو هذا الت .المدرسي

. رض للعوامل الأخرى الفعالة في هذا المجالعند التع

- 55 -



: الإدراك - ب

الإدراك هو تفسير و إعطاء معنى للخبرة Piaget "هبياجي" قترحها إحسب العمليات المعرفية التي

ظيم و تفسير ستخلاص و تنإتشير إلى رف الإدراك بأنه العملية التيالتي أحس بها الفرد، و بالتالي يع

فلا ) .119 :ة ، صطالمعاي( من البيئة عن طريق الحواس و هو يتطلب سلامتها رالبيانات التي تصد

ستعمال هذا الدماغ وقادر به على إيكفي أن يتوفر للتلميذ دماغ ذكي، بل يجب أن يتميز بالمثابرة في

مادة دراكإنتباه على المواضيع التي يطلب منه تعلمها، فالتركيز هو تصويب الدماغ على التركيز و الإ

ما أ ).17 :ص ،حمدان( سرح في أشياء و حوادث هامشية خارجها يميذ جانبا أو التعلم ، لا يتسرب التل

و ). 119 :ة ، صطالمعاي( نتقائية للمثيرات الموجودة في بيئة الفرد إنتباه فهو توجيه الحواس بطريقة الإ

نتقاله إلتركيز على موضوع التعلم و ستمرار في افيما يتعلق بالمثابرة فهو قدرة التلميذ على الإ

و بهذا بينهما يكون التركيز عملية إدراكية ، فإن .المتواصل من محطة إلى أخرى خلال التحصيل

المثابرة هي عملية إدراكية إجرائية أو سلوكية تحرك التركيز عبر مدى زمني معرفي أو حركي

أومن نقطة أو موضوع ) التطبيقية عموماكحال المهن و الوظائف المختلفة ذات الطبيعة ( متخصص

حمدان (و هكذا حتى نهاية المهمة أو التحصيل الدراسي الذي بصدده الفرد 3إلى 2إلى 1خطوة رقم

التي يحدث أثناءها معظم التعلم و إكتساب نتباه فهو راجع إلى الحالة و بخصوص الإ .) 17 :، ص

ستعمال التركيز إلى حين الحاجة إليهما و ذلك بإفاظ بهما حتالمعرفة و يجري تخزينها في الذاكرة و الإ

).539 :سليم ، ص( العقلي و بالتالي مقاومة التشتت

: رالذاكرة و التذك - جـ

لا و الذاكرة ،إن الذاكرة و التعلم بمعنى التحصيل ليسا وظيفتين منفصلتين و لكنهما وظيفتان متكاملتان

ى وظائف الحياة و خاصة عند الإنسان فكل واحد منا هو بمعنى أو تشكل جزء من الحياة بل هي إحد

).522 :سليم ، ص( بأخر مجموع ذكرياته، و فقدانها يؤثر على وعي الذات

حتفاظ و نه عملية تخزين لمواد التعلم فترة زمنية معينة تعرف بفترة الإأو يعرف التذكر على

فالذاكرة من الأجزاء . المعلومات المخزنة في الذاكرةستدعاء إ أي ) 131: ، صة طالمعاي( سترجاعها إ

الأساسية و الضرورية في عملية التعلم حيث أنها الجزء الذي يحتفظ فيه الفرد بالمعلومات و الخبرات

كافة مراحل التعليم تفاعله مع البيئة المحيطة كي يوظفها في حياته اليومية في التي يكتسبها من خلال

السابقة التي تم تخزينها مع الخبرات الحالية التي نرغب في عل مع الخبراتالمدرسي، و كي تتفا

.تعلمها

:تتألف الذاكرة من ثلاثة عناصر على الأقل تقابل ثلاثة مراحل أساسية لسياق التذكر

- 56 -



و العنصر الثاني يتعلق بتخزين المعلومات، و العنصر الثالث الأول يتعلق بتسجيل المعلومات، العنصر

فالوقت الذي يمر بين تسجيل المعلومات و . المخزنة أو إعادة قراءتها سترجاع المعلوماتإبيتعلق

.هذا الوقت هو العامل الأساسي في الإحتفاظ بالمعلومات ،سترجاعها أو إعادة قراءتهاإلتقاطها و إ

: و من سمات التذكر ما يلي

بحيث أن عملية ، عزل الشيء عن غيره، ستدعاء و الإعادة، التعرف إلى الشيء و تمييزه و تحديدهالإ

.ستبقاءبالحفظ و الإ و بالتعلمالتذكر مرتبطة

: التذكر من ثلاث عمليات و هي يتألفو

.تصنيف المعلومات -

.ستخدامها في المستقبلحتفاظ بالمعلومات لإالتخزين و الإ -

.و تخزينها ستدعاء المعلومات التي سبق تصنيفهاإسترجاع أو التعريف و القدرة على الإ -

الخبرة سترجاع إبها تسجيل و حفظ و الذاكرة هي العملية العقلية التي يتم : الحفظ و التذكر •

في خبرته الماضية من إدراك و مشاعر و ميول و سلوك و حركة لا الإنسانالماضية، فما يكتسبه

في ) مفاهيم صورات وت( لات و صور وآثار ثمتل ه العقل في شكيبقتيختفي بدون أثر و لكن يس

ند ععلى تنمية الذاكرة الجيدة المدرسينو لذلك ينبغي أن يعمل . ل في النشاط النفسي للفرددخالذاكرة ت

التلاميذ و هي الذاكرة التي يتذكر صاحبها المعلومات اللازمة بسرعة و يحتفظ بها لفترة طويلة و

.يسترجعها بدقة

بينها لتشكل وحدات تباطاترطباعات في الذاكرة بتكوين الإنستبقاء الإإحتفاظ و هي عملية حفظ و الإ أما

. )524-523: سليم ، ص( حتفاظ علاقة طرديةكتساب و الإو العلاقات بين الإ ،في المعاني

ستبقاه الفرد في ذاكرته من إستعادة ما إسترجاع هو عملية إن الإ :سترجاع و التعرفالإ •

الملائمة في المواقف ارة ثستابات متعلمة تحت ظروف الإستجإبرات و آثار و نطباعات و صور و خإ

حتفاظ و الإ كتسابو في هذه العملية يحدث إحياء للروابط العصبية المتكونة من عمليتي الإ .اللاحقة

جد من الدراسات في هذا المجال كما يمكن تسميته بعتبة التذكر و ذلك حين وقد و. للمواقف السابقة

ها ثر حدوسيز و تحتاج إلى منبه يؤ و تحفأي في حالة تهي" رأس اللسان " ن الذكرى على تكو

).135 :ة ، صطالمعاي(

- 57 -



ء أو الموضوعات التي اشيلفة بالأستجابة أي الأأما التعرف فهو العملية التي تتحقق بها الإ

إن عملية التعرف تختلف وظيفيا . ق التعرف عليهاعرفها الفرد أي القدرة على التمييز للأشياء التي سب

سترجاع في حين التذكر سترجاع من حيث أن التعرف يبدأ بشيء يعين على الإعن عملية التذكر و الإ

41 :زرقي ، ص و نجاري( سترجاعه إطلب هو بحث في الذاكرة عما ي.(

: التحفيز –د

تجاه القيام بسلوك إتحركه حاجاته و أهدافه في ز هو بصفة عامة، ذلك الشخص الذيحفإن الشخص الم

معين و يهيئه و يفالقوة الموجهة للسلوك التحصيلي للتلميذ طالب العلم و المعرفة، . على العمل نشطه

Susan" سوزان هارتر " نجاز و لقد أرجعت هي ما درج على تسميتها البعض من العلماء بدافع الإ

Harter حاجته إلى الكفاءة إشباعغبة من يرغب في ر إلىأصل هذا الدافعCompétence ، أو السيطرة

أو التفوق أحيانا، و إلى الحرص على الحصول على مكتسبات إضافية كالدرجات و الحوافز أو التقبل

.أخرى أحيانا

لك بر من ذها تقوم بدور أكو كأن والعوامل التحفيزية تبد أن" :قوله ب How" هوو " أشار و من جهته

نجاز أو دافع إن دافع الإ ."المدرسينالتي يتمتع بها الذي تقوم به عوامل أساسية أخرى كالخبرة التقنية

تحصيل ، الستنتاج وجوده من خلال تلك الأنشطة التي يقوم بها الفرد رغبة منه في إيمكن ،التحصيل

عدة هذه الأنشطة أشكالا و تأخذ. Excellenceأو محاولة تحصيل درجة معينة من التفوق و البراعة

أو تحديد أهداف عالية المستوى يسعى الفرد سعيا لتحقيقها، و يبذل من أجل ذلك ،كالتنافس مع الغير

.) 345 و 295 :مولاي ، ص( غاية ما في وسعه من جهد و طاقة

تصفيق كام أما الباعث فيعرف على أنه تلك العوامل الخارجية التي تزيد من قوة السلوك و تدفعه للأم

و هكذا نرى أن مفهوم الدافع مركب يشمل مفاهيم .سجل هدفالجمهور للاعب كرة القدم عندما ي

).148 :ة ، صطالمعاي( ستثارة و التنشيط و الحاجة و الحوافز و الهدف و الباعث الإ

: الدافع نوعان داخلي و خارجي : أنواع الدافع •

في داخل النشاط أو العمل أو الموضوع و التي تلك القوة التي توجد : الدافع الداخلي -

دون وجود تعزيز خارجي ر التلميذ في الرغبة في أداء العمل ليها فيشعإالتلميذ نحوها و تشده تجتذب

.ظاهر

و يعتبر هذا النوع من المعززات و ،فالتعزيز و التواب متواجد في العمل نفسه و كذلك في النشاط

: عنها مثلةالأو من .و الدوافع الخارجية لعملية التعليم و التعلمالدوافع أفضل من المعززات

- 58 -



أو محتواه و الموضوعو تعلم كتسابإبين طريقة نسجامالإ/ رتباط بين الموضوع و حاجات التلميذ الإ

.أهميته بالنسبة لحياة التلميذ و حاجاتهقيمة الموضوع و / اته تجاهإبين ميول التلميذ و

تلك القوة الموجودة خارج النشاط أو العمل أو الموضوع و لا علاقة : جيالدافع الخار -

و أميذ نحو العمل تربطها به لا من حيث الهدف أو الطريقة أو القيمة الذاتية، و تستخدم عادة لدفع التلا

كالعلامات و عبارات التقدير و الجوائز ه أو الإهتمام بهالموضوعات المختلفة و تحفزهم للقيام ب

). 150 :ة ، صطالمعاي( المادية و نيل الرضا الخارجي

: بعض الدوافع في التحصيل المعرفي •

ة في أنه يساعد نجاز في العملية التعلميالرغبة في النجاح و يتصل دافع الإ: نجازدافع الإ -

.في عملية التعلم و يكون بمثابة حافز العمل

م و إتقان المعلومات و صياغة المشكلات و الرغبة في المعرفة و الفه: الدافع المعرفي -

يشجع مثل هذا أن المدرسو يجب على ، أنواع الدوافع في التحصيل المدرسي حلها و يعد أقوى

.تصال التلميذ بالكتب و دراستها و مراجعتهاإالدافع لأنه يزيد من

لك لابد من البيئية لذ الإثارةبحاجة لقدر من الإنسان :ارة الحسيةثستإلى الإ الحاجة -

للدراسة و فالخوف من الرسوب يدفع التلميذ ،في ذلك الإفراطللعمل و الدراسة دون ارة التلميذ ثستإ

).153 :المعايطة ، ص( الخوف الشديد جدا يدفعه لترك المدرسة

هقر عن حاجة الإنسان إلى تقبل الآخرين له ، و عن تعلعبي: Affiliationنتماء دافع الإ -

جتهاد في المدرسة و بالتالي إشعار عبر الإ في غالب الأحيان و يتم إشباعه .عتماده عليهمإبهم و

أخرىو زملاءه من ناحية المدرسينحترام إمن جهة و بتقدير و ،التلميذ المجتهد بتقبل أسرته له

).296 :مولاي ، ص(

في Bloom" بلوم " ليه إما وصل يصل في هنغاريا ، إلى نفس kozecki Bela "كوزيكي بيلا" فهذا

ماء النفس هو ما توصل إليه من يز كوزيكي عن كثير من غيره من علما يم إلا ، و غيرهما،ريكامأ

إلى لى دافع واحد بعينه و إنما يرجع إي للتلاميذ لا يرجع دائما ه من أن النجاح المدرساثبحأخلال

دوافع تنتظم في مجالات ثلاثة، أو ضمن نطق )09(لى تسعة إجملة من الدوافع يصل عددها تفاعل

. و المجال الأخلاقي المجال العاطفي و المجال العقلي :و هذه المجالات هي ،ثلاثة

- 59 -



ء العائلي ىالدفبالحاجة إلى او يحتوي المجال الأول أو النطاق العاطفي، على الحنان و يتعلق أساس

و على الميل المدرسين،ب المرتبطة Identification من قبل الأبوين، كما يحتوي على التقمص حالممنو

بين الأعضاء علا او ف الذي يسعى التلميذ من خلاله إلى أن يكون عضوا مقبولا Sociabilitéجتماعي الإ

.التي ينتمي إليها الأقرانالمكونين لجماعة

و Compétenceكفاءة ستقلالية، و الالمجال الثاني أو النطاق العقلي فيتضمن البحث عن الإ أما

.هتمامالإ

متثال و ، و الإ Confianceما يسمى بالنطاق الأخلاقي فيحتوي على الثقة آوو أما المجال الثالث

.Responsabilitéالمسؤولية

في النطق الثلاثة المذكورة نتظامهاإو يعطينا الجدول التالي فكرة عامة عن هذه الدوافع و عن كيفية

).317 :مولاي ، ص(

) 318: مولاي، ص: ( المصدر. بالتحصيل الدراسي متعلقةية الفيزالعوامل التحيبين )2( رقم جدولال

النطق

النطاق العاطفي

النطاق العقلي

النطاق الأخلاقي

الدوافع

)الأبوين( الحنان

)الأساتذة( التقمص

جتماعيالميل الإ

)الأقران(

ستقلاليةالإ

اءةالكف

هتمام الإ

الثقة

متثالالإ

المسؤولية

:المؤثرات الجسمية -هـ

على المهتمين بهذا الأمر البحث و التأكد من عدم وجود عوامل جسمية وراء التخلف قبل القفز نحو

ن الطفل أو التلميذ المتخلف أي أن يجزموا بانأو الأخصائي النفس المدرسينالنتيجة التي يحاول فيها

شارب" نتباه، أو غير راغب في التعلم ، على حد تعبير ا ، أو عديم الإغبي جد "Sharp . كيف يمكن إذ

من أنشطة مختلفة و هو يعاني من ألم فصل الدراسيفي ال نتباهه على ما يجري حولهإيركز أنللتلميذ

- 60 -



عن Maslow" ماسلو " ة جزئية ؟ لذلك لم يتوان لأساسية ولو بطريقاالجوع و عدم إشباع حاجته

من إحراز ما هو منتظر منهم من تقدم يكون السبب الذي يمنع الأطفال الفقراء ما غالبا" التصريح قائلا

تربوي ، و يمنع كذلك الدول الفقيرة من إحراز نفس التقدم الذي تحرزه الدول الغنية، غالبا ما يكون

زيولوجية الأساسية يحول دون بروز أو ظهور ما يفوقها يم إشباع الحاجات الفالسبب هذا راجع إلى عد

."كتشاف العلمي لدى الأشخاصمستوى من الحاجات التي تقف وراء التحفيز التربوي و الإ

ن عن إدراك ما يدركه الآخرون من نجاح لأنهم يعانون من وو في نفس السياق هناك تلاميذ يعجز

.سمعية أو بصرية أو حركية مرض مزمن أو من إعاقة

ستثمار الوقت الذي إالمتكررة عن المدرسة أو عجزه عن تهغياباهذه الأمراض قد تكون السبب في

صف الدراسي الاستثمار الأمثل، لعجزه عن التركيز و نقص إمكانياته على التحصيل مما اليقضيه في

المدرسية و تكون كذلك سبب مشاكله في يؤدي إلى تكوين العديد من الفجوات في معارفه و معلوماته

فيما يخص الإعاقة السمعية و أماوأقرانه في الفصل، المدرسينمع كل من تصالالتفاعل و الإ

مشوار الدراسي للكثير من التلاميذ بسبب قلة التركيز و البصرية فهي كذلك تعرقل و تعترض ال

.التعامل مع الغير و في التحصيل الدراسي، مما يسبب عجز ةهتمام بأمور الدراسة و اللامبالاالإ

لقد قمنا لحد الآن بتحليل عدد من العوامل الداخلية ذات التأثير البالغ على التحصيل المدرسي و نجاح

و التحصيل الدراسي القدرة الذهنية" فإن " فرنون" تصال التربوي في حجرة الدراسة، و حسب الإ

" هتماماتو الإ ستطلاعجتماعية، و لحب الإإدوافع عضوية و نفعالية و لإيخضعان لعوامل شخصية و

).367و 362 :مولاي ، ص(

كيد هو أن هذه الشروط الداخلية عوامل ضرورية لتحقيق النجاح المدرسي لكنها ، وفي و الشيء الأ

.نفس الوقت ، تبقى في حاجة إلى ما يأزر عملها من الشروط الخارجية البيئية

: رجية البيئيةالعوامل الخا – 2

بمعنى الشارع و عوامل أخرى تخص اك عوامل تخص الأسرة المصغرة أي الأهل ثم المجتمعنه

قران و المناهج التربوية كالكتاب المنهجي أو و التلاميذ أي الأ لمدرسينمور الدراسة كاأالمدرسة و

الأنساقر الأطفال عبر هذه البرامج و كل هذا بالترتيب التسلسلي المنطقي حسب سيرورة إنتقال و مرو

.يؤثر و يتأثر بالآخر نسقجتماعية الثلاثة المذكورة أعلاه من مراحل نمو حياتهم، و كل الإ

كتفي بالتعرض للبعض منها، و القصد من هذا هو إعطاء ي إن الباحثفلكثرة هذه العوامل و تنوعها ف

ل الخارجية البيئية غير المباشرة في عملية صورة واضحة عن نوعية الدور الذي تقوم به هذه العوام

.التحصيل الدراسي عند التلاميذ

- 61 -



:الأسرة و الأهل –أ

خل الدسر ذات الأ حيث أن .الدراسي مإن الخلفية الأسرية أو المعاملة الأسرية للتلاميذ تؤثر على تحصيله

سلسلة من المشاكل الصحية و الضعف الجسمي، الناتج عن الولادة المحدود أو الفقيرة غالبا ما تعاني من

حيث قادت ،فإن هذه الظروف العائلية تلحق أضرار بالوضعية التربوية لأطفالهاالهزيلة وسوء التغذية،

إن الظروف الأسرية السيئة تعيق النمو الجسمي و :إلى النتيجة التالية 1976دراسات في بريطانيا سنة

و يلعب .و الذهني كما تؤثر و بطريقة سلبية على التحصيل المدرسي و على السلوك الشخصي نفعاليالإ

" أنا ستازي " فحسب دراسات كل من ،حجم الأسرة دور لا يستهان به في مجال التحصيل الدراسي

Anastazi )1956( دوجلاس " و "Douglas )1964( دافي " و"Davie )1972( لى الأطفال المنتمين إ فإن

نجاز نظرائهم المنحدرين من الأسر إنجازهم أقل مستوى من إحجم كبير غالبا ما يكون ذواتالأسر

لمغادرة مقاعد الدراسة فحسب الباحثون إن أطفال الأسر كبيرة الحجم كثيرا ما يضطروا. المحدودة العدد

سرية و مشاغل كلية الأقتصادي و البنية الشمستوى الإالو ذلك لتدني )377 :مولاي، ص( قبل غيرهم

س بصفة خاصة القراءة و المهارات مي ينجاز الذلى ضعف الإإو )18 :حمدان ، ص( الأسر اليومية

إنما يرجع في الحقيقة إلى الدور الأسرو يذهب البعض إلى أن ضعف أبناء هذه . المتعلقة بالذكاء اللفظي

هتمام بالتخطيط منها في عدم الإ بية يتمثل البعضهم من صفات سلؤباء و ما يتميز به آباالذي يلعبه الأ

مختلف الأبحاث التي أجريت في هذا المجال لو تد .عتناء بالشؤون الأسرية كما يجبالأسري، و عدم الإ

كما يتميزون ،ستقلالية و الكفاءة و الإنجازأن أباء التلاميذ المتفوقين يتميزون بتقديرهم العالي لسمات الإ

أما . مع أبنائهم يجابي المبني على الأخذ و العطاءطيين و مشجعين للإتصال و التفاعل الإبكونهم ديمقرا

ستقرار ، مثل فيما يخص الجو الأسري فيبدو أن التجارب العائلية الأليمة التي يعيشها الطفل و عدم الإ

سي و ذلك ما يشير لى حد ما في إعاقة نموه الذهني و تحصيله الدراإنفصال عن الأم تساهم الإالطلاق و

نفصال إبتعاد الأباء عن الأسر و إخروج الأمهات إلى العمل و أن" : حينما يقولان " راتر و مادج" إليه

) .381و 378 :مولاي ، ص( " الأزواج كلها عوامل تدعو إلى الريبة

الأسرة من أفضل بينت الدراسات أن المستوى الثقافي للأم و توقعات أما في إطار اللغة المستعملة فلقد

Campbel" كومبال"، )1993( Voelkl" فولكل " ،)Zill )1992" زيل " مؤشرات تحصيل التلاميذ

فالأم هي المربي الأول للطفل و مستوى اللغة الذي تستعمله مع الطفل يعتبر من المؤشرات ذات ، )1991(

تصال على الإدريس المدرسين فهي تؤثر الأهمية في النمو اللغوي للطفل و على مدى تطابقها مع لغة ت

" بيرلمان" إلى جانب كمية توفر التكنولوجيا في البيت .على تحصيله الدراسي أيضاالتربوي في الفصل و

Perelman )1992( طوفار و " و ربما أكثر أهمية هو التطور من عصر الصناعة إلى عصر المعلومات

يعود السبب إلى أن التكنولوجيا أصبحت تشكل عنصرا مهما و ربما) Toffer et Toffer )1995" طوفار

- 62 -



إن خصائص و .زداد شعوره بالراحة في الصفإد التلميذ عليها كلما في عصرنا الحالي، و كلما تعو

).42 :لالق ، صشبو( و على العمليات الصفية المدرسينسر تؤثر على خصائص التلاميذ و مميزات الأ

في الولايات المتحدة على عينات من الأطفال أثبتت نتائجها أن الأطفالحسب دراسات أخرى أجريت و

نفوسهم دوافع التكلم و الثرثرة ، و تزداد ، تبعث في Joyeuseة حينشئون في بيئة أسرية مرالذين

لغة في حالات قليلة فقط، حيث أن ال ون و لا يسمح لهم بالتكلم إلاتكبيرجات ذكائهم عن نظرائهم الذين د

من أكثرتصال مع الآخرين، تنشط و تقوي فعاليته ، فكلما تكلم الفرد و الفكر ووسيلة للتعبير و الإ أداةهي

150 :، صهني( ة حكم في ألوان التخاطب المختلفقلت موهبته و تالثرثرة كلما نما فكره و ص(.

: - الشارع –المجتمع -ب

قصد بها البيئة الطبيعية مثل الطقس و لى الفرد منذ لحظة الولادة يجتماعية التي يبدأ تأثيرها عإن البيئة الإ

و الأمراض و التلوث كذلك مثل خبرات التعلم و التحصيل و الثقافة زدحام السكانإالموقع الجغرافي و

)40 :طة ، صايالمع( السائدة في المجتمع و العلاقات الشخصية مثل التعاون و التنافس و القبول و الرفض

ا جتماعية المتنوعة بدءو المؤسسات الإ الإعلامهي تقع خارج بيئة المدرسة في المجتمع حيث وسائل و

من الطريق الذي يفصل المدرسة عن الأسرة الذي قد يكون سببا في رسوب التحصيل دون ا رئيسي

علاقة لها ، لتواجد الأقران و مدى تأثيرهم على بعضهم البعض مع الإشارة أن لغة الشارع لاالمدرس

تصال التربوي ما بين قتحمت المجال التربوي و قد تعرقل الإإبلغة الفصل الرسمية و للأسف الشديد فقد

بالنوادي و المراكز الثقافية الشعبية و انتهاءإثم الأسواق و المحلات التجارية و ،و التلاميذ المدرسين

يؤثرون في شخصية الفرد و نتمع الأقران الذيفالتلفزيون و الأفلام و مج )15 :حمدان ، ص( الرسمية

ستقرارها إها ثم ها أو رخاؤوشاتللمجتمع أي مش ن له عادات سلوكية حركية عقلية في البيئة الواسعةوكت

و عمليات الصف و على التفاعل و الجو المدرسفلهذه العوامل تأثيرها على خصائص التلميذ و ،العام

و تتمثل كذلك .)42 :بوشلالق، ص( اسة و على المخرج أي التحصيل الدراسيالتربوي داخل حجرة الدر

نها تؤدي إلى حدوث تغيرات كبيرة في إعوامل البيئة هذه في الخبرات التي يمر عليها الإنسان كل يوم ف

ة ، المعايط( و هي ما تسمى بتغيرات التعلم نفعالاته مثل الخوف و الغضب إتفكيره و تعامله مع الآخرين و

جتماعية التي ت التجارب على أن المستوى التحصيلي للتلاميذ يتغير وفقا للمكانة الإلفلقد د .)41 :ص

و المراد بها عدد من المتغيرات لعل ،ونهاجتماعية التي يعايشو بعبارة أدق وفقا لنوعية البيئة الإ ،يحتلونها

أن السود البالغين من العمر سبعة " يترسونكونجر و ب" و يصرح كل من . جتماعيةمن أبرزها الطبقة الإ

قتصادي و التفرقة العنصرية تحصلوا على نتائج أقل من تلك عانوا من الحرمان الإ نعشر عاما و الذي

التي تحصل عليها زملائهم من البيض في أغلبية المجالات الأكاديمية ، وخاصة في القراءة و الكتابة و

الأطفال المحرومون من تحفيز حيث أن الطفل الفقير يعاني من تجارب نعدام أو قلة ما يمتلكهإالأدب، ف

- 63 -



مدرسية مؤلمة أو محبطة تؤدي إلى بناء تقدير ذاتي ضعيف تتجلى أثاره على كل ما يصدر عنه من

ن العوامل المدرسية ليس في مقدورها التعويض عن النقائص و إو على غرار هذا ف .أنشطة تحصيلية

فلو أن كل المدارس " نتماء للطبقات الدنيا ، و كما يقول بعض الباحثين ناتجة عن الإالتأثيرات السلبية ال

نخفضت درجة التفاوت الذهني بين تلاميذ الأقسام النهائية إالفعالية لما الثانوية كانت على نفس الدرجة من

فأسباب هذه . "ة ا ، و لما نقص الفارق بين مستوياتهم التحصيلية إلا بأقل من واحد من مائإلا نادر

فالطفل الذي ،جتماعية للأفرادالنمو الذهني يتأثر و إلى حد كبير بالظروف الإ: ختلافات عديدة أهمها الإ

ينمو و يترعرع في وسط فقير فمن حيث الإثارة و التجربة فهو يعاني من درجة معينة من التخلف الذهني

البحوث في هذا الميدان في النتائج التي توصلت إليها "راتر و مادج " و فقر الثروة اللغوية، و يلخص لنا

. "ر ثر و أكبكلما كان الحرمان طويلا كلما كانت العراقيل التي تقف في وجه النمو الذهني أك" قولهما بأنه

ستعداد للتعامل و التفاعل مع الخبرات المدرسية إجتماعية الدنيا عادة ما يكونون أقل فأطفال الطبقات الإ

متلاك المهارة اللغوية المناسبة و إفي ستعداد هذا متمثلاعلى منهم طبقة، وغالبا ما يكون الإنهم الأمن أقرا

.)374 - 372و 367 :مولاي ، ص( اللازمة للتحصيل

كتساب رصيد معرفي في إي على الفصل و بالتالفي تصال التربوي كل هذه العوامل قد تؤثر على الإ

.المستوى

: المدرسة - جـ

التمدرس التي يمكن أن يلحقها التأثيراتهتمامات ملحوظة و متزايدة من قبل الباحثين بموضوع إهناك

ي إلى نتائج تحصيلية مختلفة دبعملية التحصيل المدرسي، حيث أن الخصائص المدرسية المختلفة تؤ

هو المدرسن ألقوى المحيط و علاقته بالتلاميذ أساسي جدا، ذلك ب المدرسينم ففه )384 :مولاي، ص(

مهمته يتوقف أداءفي المدرسكما أن نجاح . حياة التلميذ المدرسية في عامل المحيط الأهم داخل الفصل

ي سبب لبيئة هن المحيط أو اإ. و فهمه إمكاناتهم و حدودهم هذتلامعلى فهمه القوى الكامنة في نفوس ت

فالتلميذ ،امل البيئةحيان من الزمن هو حصيلة عوبعض الأفي صفات البشرية، فسلوك الفردبعض ال

محاط بقوى بيئية و ثقافية لأنهن قواه و حاجته المعينة تدفعه إلى ذلك، و المراهق يتصرف بطريقة ما لأ

ك الألفاظ و التعابير التي هذه الحاجات و كذل عشبمعينة تحدد له كيف ي جتماعيةإو كذلك مرجعية

حيان هي من صنع هذه البيئة غلب الأأفسلوكات الإنسان في ،يستعملها خاصة في الفصل في مجال تربوي

).40 :المعايطة ، ص(

،المدرسينإن مكونات بيئة المدرسة عديدة و متنوعة و لكن الذي يهمنا بالضبط و بالتدقيق و بالتحديد هو

.لتلاميذ ، و المنهج أو الكتاب المنهجي أو البرنامج التربوي في الفصل الدراسيا و أسلوب التدريس، و

- 64 -



• درسينالم :

لى حد كبير على ما يحمله كل واحد من خصائص إو التلميذ من أفعال يتوقف درسالمإن ما يقوم به

و لمدرساو تسمى هذه العناصر بالمدخل، و يشمل هذا خصائص .لعملية التعلم و التحصيل الدراسي

القدرات، والمعرفة، و ، التفكير و و المعتقدات، ،في القيم المدرسو تتمثل خصائص .خصائص التلميذ

تعد أهم المدرسأن فعالية لاإو رغم أهمية هذه العناصر لمحيط الصف . ، و الشخصيةتصالالإو

بشكل خاص بإمكانه نه أيعتقد أن التلاميذ بإمكانهم التعلم و المدرسأن مؤشرات تفوق التلميذ ، لو

معرفته و قدراته و من المحتمل أن يتعلم التلاميذ المدرستعليمهم، إذن فإنه من المحتمل أن يستعمل ذلك

تصالية التربوية و أن يكون صاحب تطوير و تشغيل التقنيات الإ المدرسفعلى )42 :بوشلالق ، ص( أيضا

اسها ، يتكلم و يشرح بوضوح لا يفضل تلميذدرالذي يثقافة عالية و خبرة في كل شيء متمكنا من المادة

ا أو سلبا في تحصيل يجابإالمدرسين يتحكمون ا ما يؤكد أن ذعلى تلميذ و إتاحة فرص أكثر للمناقشة، و ه

ن نوعية أيرتفع معها درجة و سرعة التحصيل، فيلاحظ ب المدرسين حيث ترتفع نوعية ،التلاميذ بالفصل

نجاز لدى التلاميذ تعتمد لدرجة كبيرة بالإضافة بالطبع لقدرة و حافزية التلاميذ التحصيل و سرعة الإ

).42 :حمدان ، ص( ن واحد آعلى التدريس و التوجيه في المدرس ، على نوعية و قدرةمنفسهأ

هندام "في تشجيع التلاميذ نحو الدراسة و التقدم و المثابرة فيها حيث دلت دراسة أساسيدور فللمدرس

يعود بنسبة كبيرة لطبيعة المادة أن أسباب تفضيل التلاميذ لمادة معينة أو عدم تفضيلهم لها" يكيور

90الذي يقوم بتدريس هذه المادة و ذلك بنسبة المدرسقة أم لا و الدراسية مشو% .

عود إلى المواقف لى أن الفشل في العمل المدرسي يإ Ancliche" نكلش أ" و في نفس السياق يشير

،أن التلميذ عندما يعاني من صعوبة ما" شأنكل" هم، و يعتقد تجاه تلاميذإالمدرسين ية التي يتخذهادائعال

الظروف العائلية و الأحوال يتجاه التلميذ، و فإو الآباء المدرسينفإن البحث يجب أن يجري في مواقف

في الفصل المدرسفمهمة .) 45: ، صزرقي و نجاري ( العقلية و العاطفية التي يعيش في ظلها في البيت

ر قدرات طوستثمار كل ما لديه من إمكانيات ليإتصال التربوي تنحصر في الدراسي و من خلال الإ

الدراسي و هذا على غرار تلامذته و مواهبهم و ميولهم و مهاراتهم إلى مستويات أفضل من التحصيل

نجازاتهم في الصف و خصوصا على زمن التعلم و إميذ لذاتهم و على التي تؤثر على نظرة التلا سلوكاته

).38 :بوشلالق ، ص( تغطية البرنامج

و التلاميذ المدرسبين الإنسانيةحترام التلاميذ و منحهم الثقة هما الشرطان الأساسيان لقيام العلاقة إإن

ا تجنب كل السلوك قد يهين التلاميذ ألذلك كان من الملائم جدو يحتقرهم أو يصدهم مثلما لا ينبغي تركهم م

ندماج داخل الجماعة لن يكون الإداخل وضعية الجهل يكون صعبا جدا عليهم التحرر منها، حيث أن

- 65 -



العلاقة لا يرتبط ه غير أن نجاح مثل هذ ،و التلاميذ المدرسينيجابية بين إتربوية ممكنا دون تأسيس علاقة

جتماعية و في ياته ، بل بالعلاقة الإالمدرس فقط و قصدبإرادة Janine Filloux" جانين فيلو " حسب

كما أن الأطفال يشتد ). 32 :منصف ، ص(الوقت ذاته بالمواقف أو السلوكات التي تستند إلى المعرفة

جتماعية التي يعيشون ميولهم إلى التخاطب مع جميع من يختلطون بهم صغارا كانوا أو كبارا في البيئة الإ

يها، و بما أن الحياة العامة للناس لا ترتبط بنظام معين يحدد نوعية الكلام، أو وحدة الموضوع الذي ف

غير خجل و لا وجل في أي منيخوضون فيه الحديث، فإن الأطفال ينطلقون بالتحدث بكل حرية و

سبب أن النظام بموضوع يروقهم و يستهويهم، بينما نجد هذه التلقائية و الحرية تكاد تنعدم في الفصل

المدرسي مصطنع، يجد فيه التلميذ حرجا في التحدث بطلاقة و حرية عما يشاهده أو ير به، أو يخالج شع

جميع الظروف المناسبة لدفع التلاميذ إلى نتباه إليه حتى يهيءالإ المدرسا ما يجب على ذنفسه، و ه

و التكلم في المواضيع المختلفة من غير قيود و و على المحادثة التعبيرندفاع في التلقائية و الحرية و الإ

تفتقت بالألفاظ و العبارات الدالة عليها كلما رتباطهاإرج حتى يدركوا حقيقة المعاني و حلا كبت و لا

يقاطع أنفالحرية في المناقشة هنا ليس معناه أن يتكلم التلميذ في أي وقت أراده أو ،قدراتهم الذهنية

و الغير حترامإالحديث، و آدابلقصد من ذلك هو فسح المجال أمامه يتدرب على نما اإزملاءه، و

وب رأو غير ذلك من ض المدرسختبار كفاءة إأو ث، و أن يكون سؤاله هادفا لا يقصد منه العبالإنصات

.)150و 55 :هني، ص( السلوكات السلبية

:أسلوب التدريس •

تصال التربوي ا و يتميز بسهولة الإا متفاهما حديثديا أو ديمقراطيا تقليلطيسإن أسلوب التدريس سواء كان ت

فسهولة المادة و مرونة ؛حيث الهدف التربوي في الفصل هو التلميذ له بالغ الأثر على نفسية التلاميذ

همان في دفع التلاميذ إلى الميل للمادة و بالتالي النجاح و عكسها صعوبة المادة و المحبوب م المدرس

زرقي ، و نجاري(غير المحبوب و هو ما يعمل على نفور التلاميذ من الفصل و بالتالي الرسوب درسمال

ر عن ذاته و حاجاته إلى عببفسح المجال لشخصية التلميذ حتى ي يتصال التربوي مبدأه يقضفالإ ).46 :ص

معارف و يخضع للتربية النمو و التطور و التعبير و الفعل عوض التعامل معه كموضوع سلبي يشحن بال

درسين و النشاط التلقائي للتلاميذ وسيلة لتحسين سيرورتهم النفسية و يعتبر تميز الم. جتماعيا إالمفروضة

تصال التربوي المستعملة ، فبفعل هذه الروح نجاح أو فشل تقنيات الإ في الفصل الدراسي، و عن مدى

حول مسألة أساسية Rousseau" روسو "الي لأفكار بتصحيح إجم Pastaluzi" بستالوزي" الجديدة، قام

تتعلق بالمدرسة، فالمدرسة تشكل مجتمعا فعليا يكفي الشعور فيه بالمسؤولية و قيمة التعاون لتربية التلاميذ

الجماعية التعامل بالطرق التربوية للمدرسينبل )20: منصف، ص( دون اللجوء إلى عزل التلميذ لوحده

الإلقاءقديم الغذاء العلمي المركز لتنمية العقول، و هي تقوم على أساس الشرح و تدأ التي تعتمد على مب

- 66 -



)13 :، ص ح.منصوري( نتباه من جانب هؤلاء و الإ الإصغاءو ميذعادة الصياغة وفهم و قبول التلاإو كذا

ى التلاميذ و يتخلى عن مركزيته و عن سلطته التقليدية لكي يركز كل أنشطته عل نأإذن درسالمعلى

الجسمية و مكل مكونات المجال المادي بالفصل مع إمكاناته ملائمةلذلك يجب . تحصيلهم الدراسي

).21: منصف، ص( إلى الحركة و الفعل مو تدفعه مباههنتإيثير حتى الإدراكية

: التلاميذ •

ا و إنتهاء و الحروب الأهلية الحياتية الإمكانياتا بفقر بدء ،مشاكل التلاميذ في التحصيل عامة تبدو معظم

ن أهم الصعوبات التربوية التي يواجهونها تتلخص في جهلهم أو إف ،ومع هذا. بفوضى الحياة و المخدرات

ة المنظمة ثم الصناعة الذاتية يفتقارهم للعادة الدراسإو ،عدم وعيهم الكافي بأهمية التحصيل لمستقبلهم

إلخ ... ف و القهر الممارس عليهم من الأب أو الأم أو الشرطي للقرار بكثرة الضغوط الخارجية و التخوي

الأوصاف التي قد تؤثر على عملية و ن الخصائصإف )1995( Huit" هويت " فحسب )32:حمدان ، ص(

و النمو و أسلوب التعلم ، و السن و الجنس، التعلم و التعليم و حصيلة التلميذ تشمل على عادات التعلم،

ستعداد التلميذ و قدراته الأساسية تعد أحد إو لكن .. .لك الدافعية و كذجتماعي عرفي و الإنفعالي و المالإ

).42 :بوشلالق ، ص( أهم مؤشرات خصائص التلميذ

: المنهج •

تصال لقد أكدت الدراسات الكثيرة من أن المنهج الدراسي أو البرنامج التربوي للتعليم الثانوي لا يتصل الإ

تصال بين حياة التلميذ و المنهج هو عدم فسح و ميولهم ، و كان من بين نتائج هذا الإميذ الكافي بحياة التلا

على دن الكتاب يستننخفاض تحصيلهم الدراسي، لأإستخدام قواهم العقلية و بالتالي المجال للتلاميذ لإ

:زرقي، ص و نجاري( يةالمواد التعليمية التي لا تخرج عن كونها صورة لمنطق الكبار و حاجاتهم الفكر

45.(

ميذ لإنتاج عملية التعلم و التعليم و التلا نيالمدرسفالمنهج أو الكتاب المدرسي أو المقرر يتفاعل مع إدراك

.إلى تحصيل التلاميذ للمعارف و الخبرات و المهارات و الميول المطلوبول في النهاية التي تؤ

:أهمهاي التحصيل يجب أن يتوفر فيه عدة شروط و حتى يخدم المنهج الدور البناء المقرر له ف

- التلاميذ،و للمدرسا أن يكون متوفر إن غياب وثيقة المنهج سالتلاميذ من المادة العلمية المباشرة يحرم

.لإنتاج التحصيل المطلوب التي يتفاعل إدراكهم معها

: و هذا يتطلب أن يكون. أن يكون صالحا فنيا و نفسيا و تربويا -

- 67 -



ف و الإخراج و الرسوم و التوضيحات و نالصبولا في صناعته و إخراجه من حيث مق •

.و التلاميذالمدرسين مر الذي يجعله صالحا للتداول منالطباعة و التغليف، الأ

متوافقا من حيث نوع و مستوى الذكاء و اللغة و صيغ التعلم و الحوافز و مرحلة الإدراك و •

.لكه التلاميذ من هذه الخصائص النفسيةمتطلبات تنفيذ التعلم مع ما يم

• ا في محتواه الأكاديمي لما يمتلكه التلاميذ من معرفة متخصصة سابقة و يربي في نفس صالح

.الوقت لديهم سلوكات و معرفة و مهارات و قيم جديدة

• مناسبا للتعلم و التحصيلا في طوله الدراسي للوقت العام المتوفر إداري .ي ؤدا يفلا يكون قصير

.و لا طويلا لا يقوي إدراك التلاميذ على تحصيله ،لى تحصيل قصير غير فعال لنمو التلاميذإ

: العناصر المنهجية الأربعة تتناسب معمتوازنة يحتوي على صيغ و متكاملا في بنيته التربوية •

.ا ا منهجيأنشطة التعلم و تقييم التحصيل، حيث يجعله صالحوالمعارف، و الأهداف،

ا بمفاهيم درس و التلاميذ و المنهج معكل من الم قى في نهاية هذه الفقرة التأكيد على ضرورة تفاعليب

ة تفاعل بين إنسان و إن التربية هي عملي .التحصيلحتى يحدث ما نسميه بالتعلم و منضبط كافية و بنظام

و التحصيل شاكل التعلمتخفيف مومن اللازم ،لتحقيق هدف تحصيلي معينومكان محددين آخر في زمان

باتهم و ها بأساليب إدراك التلاميذ، و رغمن خلال تنويع الصيغ التقدمية للكتب المنهجية بتكييفها و ضبط

ت العصر و طبيعة حياتهم و مشاغلهم اليوميةلهياميولهم الشخصية المشتتة بسبب م

). 50و 20 -19 :حمدان، ص(

- 68 -



:المخرج

تحصیل

التلمیذ

العملیات -

الصفیة

سلوك -

المدرس

سلوك -

التلمیذ

:المدخل

خصائص

المدرس

خصائص التلميذ

السياق

خصائص المدرسة

الظروف العالمية سياسات الدولة

أخرى الشارع

الأسرة الدين

التلفزة الأفلام

العشيرة الرفاق

العمليات المدرسية

يبين كيفية تفاعل هذه العناصر ببعضها البعض لإحداث التحصيل الدراسي) : 5(الشكل

) . 43: ، ص 24مجلة العلوم الإنسانية عدد (Huit 1997حسب

- 69 -



:خلاصة الفصل

ميذ و الرفع هذا الفصل يسلط الضوء على أهم العوامل التي تعين على التحصيل الدراسي للتلا

.ممن مستواه

نتهي نلى شتى العوامل المؤثرة فيه لإإلى مفهوم هذا المصطلح من جميع النواحي، و فقد تعرض الباحث

المحصل لتلميذإلى أن التحصيل المدرسي يتأثر بمجموعة كبيرة من العوامل يرجع البعض منها إلى ا

.عض الآخر منها إلى الوسط الذي يدرس فيه أو يعيشرجع البيذاته، و

و التفاعل الذي يتم بين هذين النوعين من المتغيرات هو الذي يحدد في النهاية مدى تحصيل

أو ترمز إلى قدرات الشخص ا إلى أن المتغيرات الداخلية تعنيس أن نشير هنأالتلميذ التربوي، ولا ب

ذلك من المتغيرات و ىكاء، و التحفيز، و الحالة الصحية و ما سووسائر خصائصه، من مثل الذ

و المتغيرات الخارجية هي كل من يصنع البيئة التي يعيش فيها الفرد، كالمدرسة، و الوضعية .المميزات

.لى ذلكإو ما و كذلك الخلفية الأسرية قتصادية و الحالة الثقافية، و الأقرانالإ

إلى أن التحصيل المدرسي يتوقف على العوامل الأساسية )Walberg )1986" يرغوولب" و يشير

:المتمثلة فيمايلي

هنا التحصيل و التعلم كلمتان أنسن التلميذ، القدرة و التحفيز، كمية و نوعية التعليم حيث

تلميذ الذي يجمعهم -سدرحجرة الدراسة الناتج عن الصلة مفي تصال التربويو كذلك الإ متلازمتان،

.و المعرفةالعلم

بالإضافة إلى الأسرة و ،كانت لفظية أو غير لفظية اسواءتصال حيث أن اللغة هي وسيلة الإ

و الأقران داخل و خارج المدرسة و وسائل الإعلام التي يخضع لها التلاميذ و خاصة منها الشارع

.التلفزيون

الي فإن تكوين الخلفية النظرية لمفاهيم الدراسة تتبع إجرائيا بدراسة ميدانية للتأكد من و بالت

لهذه ) تصال التربوي و التحصيل الدراسيالإ( بين ما تم تناوله في الفصول السابقة دمهعمن توافق أو

.و الواقع الميداني الدراسة

- 70 -



الــــدراســـة الـــمیــدانـیــة

ستطــلاعیــة الــدراســة الإ - I

تــمــھیــد

المجال الجغرافي للدراسة -أولا

مدة الدراسة -ثـانیـا

حجم العینة و مواصفاتھا -ثـالثـا

حجم العینة -1

مواصفات العینة -2

أدوات القیاس و خصائصھا السیكومتریة -رابعا

الإجـــراءات المنھجیــة للـــدراســـــــة الأســاسیـــــــة - II

تــمــھیــد

المجال الجغرافي للدراسة الأساسیة -أولا مدة التطبیق -ثانیا

حجم العینة - 1

ٳختیار -2عینة الدراسة الأساسیة و خصائصھا -ثالثا

وصــف أدوات القیــاس -رابعا الأسالیب الإحصائیة المستخدمة في الدراسـة -خامسا



I - الدراسة الإستطلاعية:

: د ــتمهي

ستطلاعية، قام خلالها بتطبيق أدوات إجراءات الدراسة الميدانية الأساسية، أجرى الباحث دراسة قبل القيام بإ

تحديد الصعوبات و المشاكل المتعلقة بالفهم و و ،و ثباتها، أي من صلاحية تطبيقها القياس للتأكد من صدقها

و للتأكد . اول التلاميذ المفحوصينو إعادة صياغتها وجعلها في متناللغوية للفقرات من أجل تبسيطها الصياغة

الفرضيات التي تم طرحها هي فرضيات إجرائية يمكن التحقق منها بقبولها أو برفضها، كما كان أن كذلك من

الدراسة هدف هذه الدراسة هو كيفية تجاوز الصعوبات و تفادي الأخطاء التي يمكن أن تظهر أثناء

.الأساسية

: جغرافي للدراسةالمجال ال - أولا

و يعود سبب إجراء الدراسة في هذه ؛وهرانب Pasteurثانوية باستور ستطلاعية بأجرى الباحث دراسته الإ

:الثانوية لعدة إعتبارات منها

.التسهيلات المقدمة للباحث لإجراء بحوث ميدانية داخل هذه الثانوية •

.قل بكثرةقرب الثانوية من مكان إقامة الباحث و لوجود وسائل ن •

.وجود طاقم تربوي مساعد و متفاهم •

.ثين الجامعيينباحالطلبة و العلى حرصه الكبير لمساعدة ومرونة و تفاهم المدير •

:تعريف ثانوية باستور - 1

تسمى آنذاك لاموريسيار على أيدي الفرنسيين و كانت 1888 سنة كتملإو 1885بدأ بناء و تشييد المبنى سنة

Lamoricière و كان المبنى عبارة عن مستشفى عسكري ثم بعد ذلك سجن ،إلى الجنرال الفرنسينسبة

الباحث والعالم الفرنسي و سمي بثانوية باستور نسبة إلى ،عسكري، و في بداية الخمسينات أصبح ثانوية

.فقطثانوية مخصصة للتلاميذ الفرنسيين كانت و. الشهير

،التلاميذ الجزائريين من منشاة الثانوية إلى السلطات الجزائرية لتدريس %30في أواخر الثمانينات أعطيت و

و كذا المدرسينكل من الطاقم الإداري و التربوي و جزائرية أي %100حت الثانوية ضأ 2006و في سنة

ن، جزء منه أصبح قنصلية فرنسية لى جزئيم المبنى إقس 2007 في سنةو. التلاميذ كلهم من جنسية جزائرية

.للجزائريين و هذا إلى حد الساعة او الجزء الآخر بقي ثانوية ملك 2008غل في سنة تالتي بدأت تش

- 72 -



:الخصائص التقنية لهذه الثانوية - 2

Frond de Merوهران، شارع الأخوات بن سليمان : الجغرافي للثانوية الموقع •

2م 92260: جمالية ساحة الإالم •

2م 40110) : المبنية( المساحة المستغلة •

14: عدد المكاتب الإدراية •

قاعة 40: عدد قاعات الدراسة •

06: عدد المخابر •

01: النادي •

01: الملعب •

01 : قاعات الحفلات •

01: قاعة الأساتذة •

اأستاذ 54: عدد الأساتذة •

اتلميذ 1000: ار ستعاب التلاميذ لجميع الأطوإقدرة •

:ن عدد التلاميذ المتمدرسي •

297: السنة الأولى ثانوي •

252: السنة الثانية ثانوي •

281: السنة الثالثة ثانوي •

:أنواع مختلف الشعب المتواجدة بالثانوية •

.الإلكترونيك –الميكانيك –قتصاد إتسيير - لغات أجنبية - ب فلسفةاآد -رياضيات -علوم تجريبية

: مدة الدراسة –ثانيا

من 21و 20ستطلاعية، قام الباحث بإجراء هذا البحث الميداني خلال يومي حرصا على أهمية الدراسة الإ

و بالضبط في و تلميذة من أربع شعب مختلفة داخل الثانوية اتلميذ )30(ت ثلاثون و مس. 2011شهر أفريل

.الفصل الدراسي

إستبيان على أفراد العينة، حيث كان إختيار )30(جرت الدراسة في مرحلتين، تم من خلالها توزيع ثلاثون

.عينة البحث عشوائيا

- 73 -



منها على تلامذة) 8(ية على التلاميذ، ثمان إستبيان )16(ففي اليوم الأول و في الصباح تم توزيع ستة عشر

ا تم ب و الفلسفة، و في المرحلة الثانية مساءادذة شعبة الأعلى تلام)8(، و الثمانية المتبقية تجربيةلشعبة العلوم ا

.ستبياناتستلام الإإسترجاع و إفيها

ة فقد وزعت أما في اليوم الثاني جرت نفس العملية مع تلاميذ شعبة اللغات الأجنبية و الرياضيات، و للإشار

.على تلاميذ كل شعبة من الشعبتين المتبقيتين إستبيانات )7(سبعة

ستطلاعية عدة زيارات قام بها الباحث و هي غير رسمية، و الهدف الواضح مع العلم، لقد سبقت الدراسة الإ

بداخل الجلي منها هو ممارسة الرياضة و لعب مقابلات في كرة القدم مع المدرسيين و كذلك مع التلاميذ

أما الهدف و الغرض الضمني و الخفي منها هو قصد تهيئة جو الدراسة ،الثانوية على الملعب المجهز لذلك

.ستطلاعية أو الأساسيةسواء الإ

: حجم العينة و مواصفاتها – ثالثا

يتكون :العينة حجم- 1

ن فئة أي م اتلميذ )13(منهم ثلاثة عشر و تلميذة، اتلميذ )30(عية من ثلاثين ستطلامجتمع الدراسة الإ

مختلفة متواجدة بالثانوية أربع شعبينتمون كلهم إلى الإناثأي من فئة تلميذة )17(الذكور و سبعة عشر

:و هي

.العلوم التجريبية •

.و الفلسفة الآداب •

.اللغات الأجنبية •

.ياضياتالر •

:مواصفات العينة - 2

ستطلاعية حسب المتغيرات الكمية و النوعيةبين الباحث توزيع عينة الدراسة الإي.

- 74 -



:متغير الجنس و السن – 1- 2

: ستطلاعية حسب الجنس و السن ن توزيع عينة الدراسة الإيبي) 03(الجدول رقم

الجنس

السن

الذكور

ناثلإا

المجموع

ك

%

ك

%

ك

%

16- 17

5

16

7

24

12

40

18- 19

7

24

9

30

16

54

20

1

3

1

3

2

6

المجموع

13

43

17

57

30

100

على فئة للتلاميذ تقعيعا غير معتدل على متغير السن، فأنلاحظ من خلال هذا الجدول، أن العينة موزعة توز

فوق سنة و ما 20و في الأخير فئة ،% 40و بنسبة سنة 17و 16تليها فئة ،% 54سنة و بنسبة 19و 18بين

. %6 بنسبية ضئيلة تقدر بـو

- 75 -



2 -2 – متغير الشعب و السن :

:ستطلاعية حسب الشعب و السن يبين توزيع عينة الدراسة الإ) 04(الجدول رقم

الشعب

السن

علوم تجريبية

أداب و فلسفة

لغات

أجنبية

الرياضيات

المجموع

ك

%

ك

%

ك

%

ك

%

ك

%

16-17

4

13

4

13

3

10

6

20

17

56

18-19

4

13

3

10

4

13

/

/

11

36

20

/

/

1

4

/

/

1

4

2

8

وعمالمج

8

%26

8

%27

7

%23

7

%24

30

%100

فيما يخص عدد التلاميذ عند كل فئة و بالنسبة لشعب عتدالإبنلاحظ من خلال هذا الجدول أن العينة موزعة

الثلاثة المذكورة سنة و هي غير ممثلة في الشعب 20فئة اب و اللغات الأجنبية إلاالعلوم التجريبية و الأد

سنة 20ثم تليها فئة % 20سنة فهي ممثلة بنسبة 17و 16ن فئة إشعبة الرياضيات ففيما يخص . أعلاه

سنة في هذه الشعبة فهي غير ممثلة في عينة الدراسة 19و 18و نلاحظ غياب فئة % 4بنسبة

الممثلة بكثرة سنة هي 17و 16بصفة عامة و من خلال النتائج المقدمة بالجدول نقول أن فئة .ستطلاعيةالإ

حسب المجموع و هو السن الحقيقي لتلاميذ السنة الثانية ثانوي، تليها فئة % 56ربعة و بنسبة في الشعب الأ

حيث يعتبر هذا السن هو سن التواجد %8سنة و ما فوق بنسبة 20و أخيرا فئة % 36سنة بنسبة 19و 18

.بالجامعة

- 76 -



:متغير الشعب و الجنس - 2-3

:ستطلاعية حسب الشعب و الجنسن توزيع عينة الدراسة الإبيي) 05(قم الجدول ر

الجنس

شعبال

الذكور

الإناث

المجموع

ك

%

ك

%

ك

%


3

10

5

17

8

27

و فلسفة آداب

5

17

3

10

8

27

لغات أجنبية

3

10

4

13

7

23

رياضيات

2

6

5

17

7

23

المجموع

13

43

17

57

30

100

:نلاحظ من خلال الجدول أن العينة موزعة توزيعا غير معتدل حسب متغير الجنس على الشعب

.% 17تقدر بـ الإناثذكور و نسبة % 10ة نسب التجريبيةنجد في شعبة العلوم •

.% 10 الإناثأما نسبة % 17ة الذكور تقدر بـ نسب أيب فالعكس ابالنسبة لشعبة الأد •

أما فيما يخص شعبة الرياضيات فالفارق واضح ما بين نسبة حضور الإناث في هذه الشعبة و المقدر •

.فقط % 6و نسبة الذكور المقدرة بـ % 17بنسبة

بالنسبة % 10ن الفارق من حيث تمثيل الجنس ضئيل جدا أي إو أخيرا عند شعبة اللغات الأجنبية ف •

.ستطلاعية فقطللإناث، هذا يخص عينة الدراسة الإ % 13للذكور و نسبة

- 77 -



: أدوات القياس و خصائصها السيكومترية –رابعا

.الدراسي درس داخل الفصلو الم تصال التربوي ما بين التلاميذمقياس الإ

: بيانستبناء الإ كيفية - 1

تصال التربوي و طبيعته ومكانته في هو القراءات التي قام بها الباحث حول الإ بيانلإستإن الإطار المرجعي ل

الدراسي من المواضيع الحساسة و تصال التربوي و علاقته بالتحصيلإن موضوع الإ. التحصيل الدراسي

ديد التفاعل أو الإا و في بعض الأحيان من الصعب معرفة و تحالهامة جددرسين و التلاميذ و تصال بين الم

الدراسة، و لذا صمم الباحث مقياس يتماشى و طبيعة الموضوع و ميدان. مابين التلاميذ أنفسهم في الفصل

:تبع الباحث المراحل التاليةإللوصول إلى هذا الهدف

تصال ما بين المدرسين و ستفادة من البحوث و الدراسات التي تناولت موضوع الإالإطلاع و الإ •

.و التي ذكرناها في متن هذه الرسالة ،التلاميذ

تصال التربوي و طبيعته و هو القراءات التي قام بها الباحث حول الإ نابيالإطار المرجعي للإست •

.مكانته في التحصيل الدراسي

، الأستاذ المشرفن و ه، و بتوجيهات من المختصيبالفقرات التي تخدم الموضوع و تفيد ستعان الباحثإ •

تجنب الباحث الفقرات الأخرى لعدم أهميتها بالنسبة للموضوع المدروس، ومن بين هذه المقاييس و

:يلي نذكر ما

لقياس صعوبة التحصيل في مادة الفلسفة للهباب عبد الرحمان من جامعة وهران للسنة إستبيان §

.2010 - 2009الجامعية

يس المتسلط و مرؤوسيه لبن موسى سمير من جامعة وهران للسنة تصال بين الرئلقياس الإ إستبيان §

.2008- 2007الجامعية

جتماعية لدى المعلم من وجهة نظر التلاميذ و علاقتها بنمط الشخصية لقياس الكفاءات الإ إستبيان §

.2010-2009لبلعاليا محمد من جامعة وهران للسنة الجامعية

تصال اللفظي الإ و هماتربوي بالفصل المتكون من محورين أو بعدين تصال الأداة القياس هذه تقيس الإإن

في .بعدينإلى فالإستبيان إذن مقسم ،الجسم ستعمال حركاتإتصال غير اللفظي بستعمال اللغة و الإإالشفهي ب

نأربعة و ثلاثيبع بعضها البعض و كانت تقدرمختلطة م بالبعدينبداية الأمر كانت جميع العبارات الخاصة

صال تن، جزء خاص بالإجزئيإلى الإستبيانسيم و تق البعدينعبارة، قام الباحث بالفصل بين عبارات )34(

ثلاثة عشر ه، و قسم ثاني خاص بالغير اللفظي و عدد عبارات)21( واحد و عشريناللفظي و عدد عباراته

شرفعية الأستاذ المو التصحيح الذي تم خلال المرحلة الأولى بم و بعد التعديل ،عبارة )13(

- 78 -

- 78 -



ففي ،عبارة) 15( خمسة عشرةالثاني بـ بعدعبارة و ال )30( ثلاثينالأول تقدر بـ بعدأصبح عدد عبارات ال

.عبارة)45(خمسة و أربعون المجموع أصبح عندنا

شتت تفكير التلاميذ و تـنهائي و التخلص من التكررات حتى لا يأما في المرحلة الأخيرة و بعد التعديل ال

عبارات )05(تعديل كذلك الأسلوب و إعادة صياغة بعض الفقرات و حذف بعض الآخر و إضافة خمسة

عبارة في )40( ما يعادل أربعون أي ،بعدعبارة في كل )20( عشرون أصبح عندنابعد غير اللفظي فلل

.المجموع الكلي

تصال في الفصل الدراسي موجود و كما نعرفه نظريا، و خيار العبارات لتطابقها كل هذا لمعرفة ما إذا كان الإ

" بدون رأي " من مستويات الخمس لتدرج الإجابة ألا وهي تم حذف خانة أو مستوى . مع موضوع الدراسة

حتى لا يبقى التلميذ حيادي، و بالتالي يعطينا إجابات مباشرة موجهة دالة إحصائيا صريحة، و هكذا أصبحت

أوافق بشدة ، أوافق، أعارض، أعارض بشدة بمعنى أن درجات سلم القياس )04(مستويات تدرج الإجابة أربعة

. Likert" ليكرت" رجات سلم أدرجت حسب د

ستعمال مفهوم القسم بدل الفصل و ذلك حسب السياق و لأن التلميذ الثانوي لا يعرف مفهوم إتم في حين

.الفصل و كذلك لتبسيط العبارات

ن إجرائيا و في ه مفهوم الأستاذ الثانوي بدل المدرس لأستطلاعية هذكذلك خلال الدراسة الإ ستعمل الباحثإ

كذلك و ،) أنظر إلى الملاحق( سياق الثانوية الشخص الذي يلقي الدرس و هو المسؤول عن الفصل يدعى بأستاذ

تسهيل العمل الميداني و التقرب من التلاميذ و التفكير بغية هذا لغة الشارع، و بدل )العامية(الدارجة مفهوم

.و واقع معاش هي حقيقةوفيهم قبل كل شيء

اللفظي و بعد تصال بعد الإ ،عبارة و هو متكون من بعدين )40(عين تصال التربوي على أربي مقياس الإيحتو

عبارة على التوالي، و على التلاميذ )20(غير اللفظي و كل واحد من البعدين يحتوي على عشرون تصالالإ

و كذلك فيما بينهم أي على مدرسينمع ال الدراسي أن يجيبوا على حسب معاشهم الحالي اليومي في الفصل

. تجاه العبارة أو يعاكسهاإنفس

:للمقياس الخصائص السيكومترية - 2

صبح المقياس صالحا للتطبيق، يجب أن يتوفر على درجة عالية من الصدق و الثبات بمعنى ذات دلالة، لكي ي

.وهو ما قام بحسابهما الباحث ليتأكد من ذلك

:ثبات المقياس •

ستخدام طريقة التجزئةإل الباحث تصال التربوي داخل الفصل الدراسي، فضلحساب ثبات مقياس الإ

- 79 -



ستعمال إت ببالشيوع هذه الطريقة، بحيث قام الباحث بحساب معامل الث و هذا Split Half Reliabilittyالنصفية

0,716= ر :امل الثبات يساوي فوجد معمعادلة بيرسون

و 0,722= ر ث ص : أصبح معامل الثبات هو بروان –بعد تصحيح المعادلة بتطبيق معادلة سبيرمان و

.الإستقرار في نتائجهثابت و يتمتع بقدر كبير من مقياس الإتصال التربوي أصبحبهذا

: التناسق الداخلي للمقياس •

.معادلة كرومباخ تطبيقب الإتصال اللفظي :التناسق الداخلي للمقياس الفرعي -أ

0.752= ر

و تحت مستوى الدلالة 29، أمام درجة الحرية 0.416الجدولية و التي تساوي " ر " بالنظر إلى قيمة

: ، و عليه نقول أن 0.752المحسوبة التي تساوي " ر " ، و هي أصغر من قيمة 0.01

مقياس الإتصال اللفظي المطبق في دراستنا الإستطلاعية يتمتع بقدر كبير من التناسق بين فقراته ، و بالتالي

. يقيس ما وضع لقياسه

.معادلة كرومباخ تطبيقب اللفظي الإتصال غير :التناسق الداخلي للمقياس الفرعي – ب

0.686= ر

و تحت مستوى 29، أمام درجة الحرية 0.416الجدولية و التي تساوي " ر " بالنظر إلى قيمة

: ، و عليه نقول أن 0.686المحسوبة التي تساوي " ر " ، و هي أصغر من قيمة 0.01الدلالة

ظي المطبق في دراستنا الإستطلاعية يتمتع بقدر كبير من التناسق بين فقراته ، و اللفغيرمقياس الإتصال

. بالتالي يقيس ما وضع لقياسه

لحساب ثبات التناسق الداخلي للمقياس كرومباخ) α( كما إستخدم الباحث نفس المعادلة أي ألفا - جـ

هذا ما يؤكد كذلك ثبات المقياس المراد و 0.749= العام، حيث وجد قيمة معامل الثبات تساوي حسابيا رك

.تطبيقه في هذه الدراسة

: و هي " ت " و لمعرفة الدلالة المعنوية لمعامل الثبات، طبق الباحث قانون -

.عدد أفراد العينة = ن : ، حيث أن ر ك ، نضع ر ك أو = ت

.ق داخلي مشبعسنضع ر ك لأن هناك تناهنا

2 -ن

2ر ك – 1

- 80 -



5,981 = 0,749= ت : إذن حسابيا تصبح

عند 2,76الجدولية التي تساوي " ت " من قيمة >أكبر 5,981المحسوبة التي تساوي " ت " و بما أن قيمة

ائيا و يتمتع بدرجة من الإستقرار، فمعامل الثبات دال إحص 28ة و أمام درجة حري 0,01مستوى الدلالة

: معامل الصدق •

:الصدق الذاتي -

.الجذر التربيعي لمعامل الثباتو هو

: الإتصال اللفظي –أ

، 0,867 = 0 752,امل الثبات الخاص ببعد الإتصال اللفظي و الذي وجد يساوي الجدر التربيعي لمع

.وعليه فإن هذه النتيجة تجعلنا نقول بأن الإستبيان المطبق في دراستنا هذه صادق و يقيس فعلا ما وضع لقياسه

: الإتصال غير اللفظي –ب

، 0,828 = 0,686 الجدر التربيعي لمعامل الثبات الخاص ببعد الإتصال غير اللفظي و الذي وجد يساوي

.وعليه فإن هذه النتيجة تجعلنا نقول بأن الإستبيان المطبق في دراستنا هذه صادق و يقيس فعلا ما وضع لقياسه

، وعليه فإن هذه النتيجة 0,865= 0,749أما بالنسبة لمعامل الثبات العام و الذي وجد يساوي -جـ

.تجعلنا نقول بأن الإستبيان المطبق في دراستنا هذه صادق و يقيس فعلا ما وضع لقياسه

. فقرة لكل بعد) 20( و قد حافظ الإستبيان على فقراته أي عشرون •

30 - 2

1 – 0,749 2

- 81 -

- 81 -



II - الدراسة الأساسية:

: تمهيــد

القياس و من صحة الفرضيات الإجرائية المطروحة، و بعد تطبيق الدراسة بعد التأكد من صدق أدوات

وهران بتطبيق أداة القياس المتمثلة في ببثانوية باستور الأساسية ستطلاعية، أجرى الباحث دراسته الميدانيةالإ

.تصال التربوي في الفصل الدراسيلقياس الإ نابيستالإ

:ية المجال الجغرافي للدراسة الأساس –أولا

بالثانوية المذكورة أعلاه و الأساسية نظرا لطبيعة الموضوع و لنوع الدراسة، أجرى الباحث دراسته الميدانية

شعب مختلفة و المتمثلة أربعإلى ينتمون فصول دراسية مختلفة، و عند تلامذة السنة الثانية ثانويهذا في أربع

: فيما يلي

.شعبة العلوم التجريبية •

.و الفلسفةشعبة الأداب •

.شعبة اللغات الأجنبية •

.شعبة الرياضيات •

:يوضح توزيع عينة الدراسة حسب الشعب) 06(الجدول رقم

الشعب

عدد التلاميذ

% النسبة المئوية

علوم تجربية

32

33


28

29


22

23

الرياضيات

14

15

- 82 -



:مدة التطبيق -: ثانيا

. إذن استغرقت يومين. 28/04/2011نتهت يوم إو 27/04/2011الباحث دراسته التطبيقية الأساسية يوم أبد

و ،لتلاميذ السنة الثانية ثانوي إستبيان موجهتصال التربوي و المتمثلة في حيث قام الباحث بإعداد أداة قياس الإ

.المذكورة آنفا الشعب يفتلميذا 15غياب تلميذا ، كما سجلنا 96مست هذه العملية

على الإستبياناتوزعت سا 11ى غاية الساعة إلسا 10صباحا من الساعة 27/04/2011في اليوم الأول -

.تبياناتسسترجاع الإإستلام و إتلاميذ شعبة العلوم التجريبية، و بعد ذلك تم

على تلاميذ بياناتستد وزعت الإ 30سا 14د إلى غاية الساعة 30سا 13ا من الساعة في نفس اليوم مساء

.بياناتستسترجاع الإإستلام و إو بعد ذلك تم شعبة الرياضيات،

صباحا الآدابمع تلاميذ شعبتي بياناتستسترجاع الإإتكررت عملية توزيع و 28/04/2011في اليوم الثاني -

او اللغات الأجنبية مساء.

كل حصة دراسية مع وجود عضو من مدرسجرت بحضور ناتبياستستلام الإإو للإشارة أن عملية توزيع و

.الطاقم التربوي

.اعشوائيفكان لقد كان نوع العينة إذن طبقية أما المعاينة و أسلوب المعاملة

:لأساسية و خصائصها عينة الدراسة ا - ثالثا

:عينة الدراسة الأساسية -1

العلمي الميداني، ذلك أن نتائجه التي سينتهي إليها تتوقف ختيار عينة الدراسة إحدى أهم خطوات البحثإمثل ي

و مواصفات العينة و مدى تماثلها و تطابقها مع خصائص المجتمع ا على خصائص و بدرجة كبيرة جد

ا وجه الباحث عناية كبيرة إلى خصائص و مواصفات العينة حيث المعاملة و الأصلي الذي سحبت منه، كم

أما النوع فهو طبقي أي من مختلف شعب السنة الثانية ثانوي داخل ثانوية باستور، و اأسلوب المعاينة عشوائي

.لم يتم مراعاة أي عامل كترتيب قائمة التلاميذ أو ترتيب جلوسهم أو جنسهم أو تكرارهم

:لعينةحجم ا - أ

ذة السنة الثانية بمختلف شعبها و المقدرة مأخوذة من المجتمع الأصلي لتلام تلميذ و تلميذة 111كان حجم العينة

حيث تقلص حجم العينة إلى ، الإستبيانات عند توزيع اميذتل 15سجلنا غياب و قد. و تلميذة اتلميذ 252بـ

.% 6تلميذا من ضمن أربع شعب مختلفة أي بنسبة تقدر بـ 96

. من الحجم الكلي للمجتمع % 38تمثل عينة الدراسة نسبة

38% - 83 -



: إختيار العينة –ب

ختيارها لتكون ممثلة للمجتمع الأصلي الإحصائي الذي أخذت منه، إختيار عينة البحث يجب توخي صحة إعند

تلاميذ لمختلف الشعب المتواجدة بالثانوية من تقني و أدبي و علمي، و نظرا و تكونت عينة البحث الميداني من

.ار الباحث أن تكون المعاينة و أسلوب المعاينة عشوائي و نوع العينة طبقيةلموضوع إختلطبيعة و أهمية ا

:ساسيةمواصفات و خصائص عينة الدراسة الأ - 2

سيلمتغيرات الكمية و النوعية و تقديم خصائصها ضمن حسب ا ساسيةن الباحث توزيع عينة الدراسة الأبي

:الجداول التالية

: متغير الجنس و السن 1- 2

: ن توزيع عينة الدراسة الأساسية حسب الجنس و السن بيي) 07(الجدول رقم

الجنس

السن

الذكور

الإناث

المجموع

ك

%

ك

%

ك

%

16- 17

17

18

26

27

43

45

18- 19

20

21

28

29

48

50

20

3

3

2

2

5

5

المجموع

40

42

56

58

96

100

فأعلى .على متغير السن لا يوجد فرق يذكر اعتداليإنلاحظ من خلال هذا الجدول أن العينة موزعة توزيعا

45ا النسبة المئوية تقدر بـ سنة فهما متقاربتان جد 19و 18نة و كذلك بالنسبة إلى س 17و 16فئة تقع ما بين

. فقط % 5 سنة و هي ضئيلة جدا و تقدر بنسبة 20عند فئة على التوالي، إلا % 50و %

- 84 -



19و 18و في فئة % 18مقابل % 27سنة الإناث أكثر نسبة من الذكور 17و 16أما بالنسبة للجنس ففي فئة

سنة فإن النسب متساوية 20أما عند فئة % 21و % 29أي ما يقابل تفوق نسبة الذكور الإناثا نسبة سنة دائم

.ختلاف التحصيل حسب السنإو هذا لمعرفة درجة . لا فرق يذكر

. % 42 مقابل %58إن نسبة الإناث تفوق نسبة الذكور

:متغير حجم التلاميذ 2- 2

:بالتعاليق ن توزيع عينة الدراسة الأساسية على الشعب وفق عدد التلاميذبيي) 08(الجدول رقم

الشعب


%النسبة المئوية


32

33

آداب

28

29


22

23

رياضيات

14

15

المجموع

96

100

م تليها ثلى نسبة للتلاميذ متواجدة في شعبة العلوم التجريبية يتبين من خلال هذا الجدول أن أكبر عدد و أع

فصل شعبة العلوم التجريبية يمكن تفسيره كتظاظإف ،% 23فشعبة اللغات الأجنبية بـ % 29بـ الآدابشعبة

.التلاميذ و لتوازنها لأغلبيةبسهولة المواد المدروسة و متاحة

توى يدل على صعوبة موادها و كذلك مس و هذا ما % 15بـ أما شعبة الرياضيات فتقدر نسبة التلاميذ

يناسب متطلبات و شروط الدخول إلى هذه الشعبة و هو مرتفع جدا خاصة أنالتحصيل الدراسي للتلاميذ يجب

تصال في الفصل و كذلك على و هذا لمعرفة هل حجم التلاميذ يؤثر على الإ ،اتيزياء و الرياضيفي مادتي الف

.اسيالتحصيل الدر

- 85 -



:متغير الجنس - 2-3

:توزيع عينة الدراسة الأساسية حسب متغير الجنس على الشعبيبين ) 09(الجدول رقم

الشعــب

الجنس

المجموع الإناث الذكور

% ك % ك % ك

33 32 18 17 15 15 علوم تجريبية

29 28 22 21 7 7 أداب

23 22 14 13 9 9 لغات أجنبية

15 14 5 5 10 9 ياترياض

100 96 59 56 41 40 المجموع

.% 7مقابل %22نسبة الذكور أي نلاحظ من الجدول أن في شعبة الآداب نسبة الإناث تفوق •

.%5و % 10نلاحظ في شعبة الرياضيات نسبة الذكور تمثل ضعف نسبة الإناث أي ما يقابل •

و الشيء الملاحظ %9و نسبة الذكور % 14لإناث تقدر بـ ذة شعبة اللغات الأجنبية نسبة اعند تلام •

.هو بداية تقلص الفارق ما بين نسبة الذكور و الإناث

و % 15عتدال و توازن النسب ما بين الذكور و الإناث أي ما يقابل إهناك التجريبية في شعبة العلوم •

.على التوالي % 18

. دادات و مهارات شخصية للتوجه و الدخول في شعبة ما ستعإالخلاصة هو أن كل شعبة تتطلب قدرات و

.وهذا للوقوف على عامل الجنس و تأثيره على التحصيل الدراسي في الفصل حسب كل شعبة

.الرياضيات في إن الإناث أكثر حضور في الشعب الثلاثة الأولى إلا •

- 86 -



: متغير السن - 4- 2

:اسة الأساسية حسب متغير السن على الشعبتوزيع عينة الدريبين ) 10(الجدول رقم

الشعب

السن

العلوم التجربية



الرياضيات

المجموع

ك

%

ك

%

ك

%

ك

%

ك

%

16-17

16

17

4

4

11

11.5

12

12

43

44.5

18-19

14

15

22

23

11

11.5

1

1

48

50.5

20

2

2

2

2

-

-

1

1

5

5

المجموع

32

34

28

29

22

23

14

14

96

100

عتدال و توازن إسنة هم في 19و 18سنة و كذا الفئة 17و 16نلاحظ بشعبة العلوم التجريبية الفئة •

سنة حيث نسبتها 20فئة إلا التوالي،على % 15و % 17حيث النسبة المئوية لكل فئة تقدر بـ

.اوهي ضئيلة جد % 2 المئوية تقدر بـ

و 16بالفئتين المتبقيتين جد مرتفعة مقارنة % 23سنة المقدرة بنسبة 19و 18أما عند الأدبيين فإن فئة •

.على التوالي % 2و % 4مقدرة بـ الالمئوية سنة حسب نسبتهم 20سنة وكذلك فئة 17

19و 18سنة و كذلك 17و 16عتدال تام و توافق ما بين الفئتين إفيما يخص اللغات الأجنبية فهناك •

.سنة 20مع غياب تام لفئة % 11.5على الترتيب و نسبة كل فئة تقدر بـ سنة

%12سنة تمثل الأغلبية الساحقة حيث نسبتها المئوية تقدر بـ 17و 16بالنسبة لشعبة الرياضيات ففئة •

سنة التي نسبتهم 20سنة و كذلك فئة 19و 18مقارنة بفئة ساسية جمالية للدراسة الأمن العينة الإ

.لكل فئة % 1المئوية تقدر بـ

17و 16تليها فئة % 50.5سنة متواجدة بكثرة حيث نسبتها المئوية تقدر بـ 19و18على العموم فئة •

.تلف الشعبو هذا في مخ فقط % 5سنة فهي متأخرة و حاضرة بنسبة 20أما فئة % 44.5سنة بنسبة

- 87 -



:وات القياسدف أصو - رابعا

و التلاميذ داخل تصال التربوي المنحصر في البعدين اللفظي و غير اللفظي بين المدرسيحتوي مقياس الإ

كلها تخص تصال اللفظي الشفهيقرة خاصة بالإف )20(منها عشرون ،فقرة) 40(الفصل الدراسي على أربعين

التي يمكن أن تعرقل التفاعل و التواصل في رف هؤلاء سواء لغة الشارع لفصل من طاللغة المستعملة في ا

فيها لعربية الفصيحة التي قد لا يتحكمالفصل و بالتالي عدم التمكن من نقل الرسالة العلمية للتلاميذ، أو اللغة ا

تصالللإ عدم فهم خطاب المدرسين فتصبح مصدر لسوء التفاهم، و معرقلةإلى أغلب التلاميذ مما يؤدي

.التي تمثل مستويات التحصيل الدراسيالتلاميذ هذا ما نراه عند التماسنا لمعدلات التربوي في حجرة الدراسة،

تصال التربوي خاص بالبعد اللفظي و عددها تسعة تجاه خاصية الإإهناك فقرات صيغة صياغة موجبة أي في و

.10،11،13،14،15،16،17،19،20و هي رقم )9(

)11(تجاه الخاصية المعنية بالقياس وعددها إحدى عشر إالمتبقية صيغة صياغة سالبة أي عكس الفقراتو

.2،3،4،5،6،7،8،9،12،18، 1و هي رقم

فهي خاصة بالإتصال غير اللفظي،و كلها نابيستالثانية و المتبقية من الإ ةفقر )20(ة للعشرون أما بالنسب

تخص حركات الجسم و إيماءات الوجه و الحركات التوضيحية و كذلك هندام المدرس و المسافة الموجودة بين

بتعاد من المتحدث تراب أو الإقأي الإ ،لآخراإلى الإنصاتد الأخذ و العطاء و المدرس و التلميذ في الفصل عن

دة أو معرقلة إلخ فهذه عوامل مساع...بتعاد عنه العكس عند الإ أوحترامه إهتمام بما يقول و و بالتالي الإ

.للتواصل في الفصل الدراسي

وعددهاتربوي الخاص بالبعد غير اللفظي تصال التجاه خاصية الإإجبة أي في هناك فقرات صيغة صياغة موو

.21،22،23،24،25،26،27،28،30،31،32،33،34،35،37،38،39رقم: و هي )17(عشر سبعة

.3،40، 29تجاه الخاصية و هي رقم إفقد صيغة صياغة سالبة أي عكس )3(أما الفقرات المتبقية و عددها ثلاثة

- أوافق بشدة( على سلم رباعي 4إلى رقم 1فيما يخص تقدير الدرجات، فقد تم تقدير الفقرات من رقم

).أعارض بشدة -أعارض -أوافق

، تكون تقديرات الدرجات كماهي مبينة في ) الإتصال التربوي( ة يإن العبارات التي تكون في الإتجاه الخاص

:الجدول التالي

الخيارات

أوفاق بشدة

أوافق

أعارض

بشدة أعارض

الدرجات

4

3

2

1

الخاصية تجاهإفي

- 88 -



: أما العبارات التي تكون في عكس إتجاه الخاصية ، فإن تقديرات درجاتها تتبع الشكل التالي

الخيارات

ق بشدةافأو

أوافق

أعارض

بشدة أعارض

الدرجات

1

2

3

4

تجاه الخاصيةإ عكس في

تصل الباحث بمدير إ مع الجهات الوصية الإداريةءات في نهاية الأمر و بعد القيام بعدد من الإجرا §

حيث ). لى مدة التطبيقإظر أن( على التلاميذ بياناتستالثانوية و تم تحديد التاريخ و التوقيت لعملية توزيع الإ

علامة ميذ و ذلك بوضعيد الإجابة المقترحة من طرف التلو كيفية تحد بيانستقام الباحث بشرح الهدف من الإ

)x (ختيار حسب رأيهم و ي الإطار المحدد لمستوى الإجابة ، و قد تم ترك الحرية التامة للتلاميذ قصد الإف

قتناعهم و معاشهم الحالي و اليومي في الفصل الدراسي مع توفير الوقت اللازم لهم لذلك ، و لم يتدخل الباحث إ

.إلا لرفع اللبس عند الضرورة

الموزعة، و ذلك الإستبيانات و على التلاميذ الإجابة بكل حرية و نزاهة على الفقرات المقترحة عليهم في

للتعبير عن أغراضهم و مشاعرهم و عن معاشهم اليومي للإتصال التربوي في حجرة الدراسة سواء مع

هذا قصد الإستفادة من تلك المعلومات و الإجابات التي تساعد الباحث في تحليله المدرسين أو فيما بينهم، و

. الكمي و النوعي لنتائج الدراسة الأساسية

: الأساليب الإحصائية المستخدمة في الدراسة - مسا خا

:طبق الباحث الأساليب الإحصائية التالية و لنوع الفرضيات المطروحة نظرا لطبيعة الموضوع،

: نسبة المئويةال - 1

ختلاف أفراد إو ذلك لحساب المتغيرات الكمية كالسن، و الجنس و الشعب و هذا لمعرفة مدى تجانس أو

تجاهات الخاصة بالتلاميذ عن عينات الدراسة حول المواصفات المذكورة و كذلك لحساب النسب المئوية للإ

.ن في الفصل الدراسيتصال التربوي مع المدرسيعملية الإ

:الحسابيمتوسط ال - 2

ضمن الدراسة و ھو مجموع بعدلمعرفة قیمة و مكان كل الأساسیةالدراسة متوسط أبعادستخراج إو ھذا قصد

.البیانات أو القیم على عددھا

=م : و معادلته .عدد الأفراد= الدرجات، ن = المتوسط الحسابي، س = حيث أن م ،

- 89 -



:نحراف المعياريالإ - 3

لمعادلات الأخرى، و لتلاميذ، و بالتالي توظيفها في اباتجاهات الخاصة ستجابات و الإالإلحساب ترتيب

. نحراف الدرجاتإعدها عن المتوسط الحسابي و معرفة مدى اتب

. = ع : و معادلته

.عدد الأفراد= ن المتوسط الحسابي، = م الدرجات، = س نحراف المعياري، الإ= ع : حيث أن

:KH2) 2كا(معامل كاي تربيع - 4

.رات الدراسة و دلالتهابين متغي رتباطيةلحساب العلاقة الإ

التكررات المتوقعة/ 2التكررات المتوقعة –مج التكررات المشاهدة = كاي تربيع : المعادلة العامة

مج = 2كا :و بالرموز

.المحسوبة 2قيمة كا= كاي تربيع :حيث أن

."تكون أكبر من المتوسط الحسابي الإجابة حسبمتها في الأصل علا) " التجربية(التكررات المشاهدة = ك س

: أي ) النظرية( التكررات المتوقعة = ك م

:هي كالتالي المواليةالمرحلة ، 2إذن بعد حساب كا

. 0,01أو 0,05درجات حرية، عند مستوى الدلالة أمام الجدولية 2قوم بالحصول على قيمة كان •

.قيمة كاي تربيع الجدوليةب نقارن كاي تربيع المحسوبة أيالمقارنة و القرار •

كاي تربيع الجدولية يقبل الفرض البديل و يرفض الفرض الصفري تربيع المحسوبة أكبر كانت كاي اإذ

.الصفري يقبل الفرضمحسوبة يرفض الفرض البديل و ال 2كا جدولية ال 2و العكس صحيح أي كا) العدم(

:يلي عاملين يكون كمات حرية في حالة حساب كاي تربيع لدرجا •

2)ك م –ك س (

ك م

.مج خلايا الأعمدة xمج خلايا الصفوف ن

) . 1 -عدد الأعمدة ( x) 1 –عدد الصفوف ( = د ج



لتقدير العلاقة الإرتباطية بين متغيرات الدراسة و دلالتها ، و هذا حتى Fi" فاي " نستعمل معامل

باحث بحساب معامل ، بمعنى سيقوم ال" 2كا" نستفيذ من الأسلوب الإحصائي المتواجد أعلاه و المتمثل في

. 2إرتباط فاي عن طريق كا

.المحسوبة 2كا ، عدد أفراد العينة= ن : حيث أن ، : = المعادلة

:معامل إرتباط بيرسون - 5

.ستعمال التجزئة النصفيةإختبار بلحساب درجة ثبات الإ

= ر : معادلته

.ينةأفراد الععدد = ن :حيث أن

.الأول عدبختبار أو درجات الدرجات النصف الأول من الإ= س

.الثاني عدختبار أو درجات البالنصف الثاني من الإدرجات = ص

.رتباطلتصحيح معامل الإ: ونابر –معادلة سبيرمان - 6

= ر ث ص: معادلته

.رتباط المصححلإمعامل ا= ر ث ص :حيث أن

.رتباط الأصليقيمة معامل الإ= ر

. الدلالة المعنوية لحساب: " ت " قانون - 7

ر ك = ت : المعادلة

.أفراد العينةعدد = ن :حيث أن

.بدل من ر ك αو يمكن وضع ،نتيجة قانون التناسق الداخلي لألفا كرومباخ= ر ك

2كا 1 –ن

)مج ص( x) مج س( –) ص xس (مج xن

2)مج س( - 2 )مج س ( –) 2مج ص xن () 2مج س xن (

2 -ن 2كر -1

- 90 -



: كرومباخ" ألفا " α عن طريق معاملحساب معامل الثبات - 8

. ستبیانللإلقیاس التناسق الداخلي

:على الشكل التالي αمعامل معادلة و

. α، یمكن وضع ر ك بدل

.عدد الفقرات = ن : حیث أن

.مجموع تباین الفقرات = ق 2ع

. )ستبیان الإ( ختبار تباین الكلي للإال= ك 2ع

ق 2مج ع

ك 2عα =

ن

1 - ن x 1 –

- 91 -

- 92 - PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com


عــــرض و تــفسیــــر نـــتـــائــــج الـــــدراســـــة

الخلاصة العامة

قتراحات إ



: تنصعرض و تفسير نتائج الدراسة الخاصة بالفرضية الفرعية الأولى التي – أولا

إرتباطية دالة إحصائيا بين الإتصال اللفظي و مستويات التحصيل الدراسي بين قةتوجد علا •

.المدرس و التلاميذ

خاص بالإتصال اللفظي حيث مجموع إجابات كل تلميذ على الفقرات أكبر من المتوسط ) 11(لجدول رقم ا

:الدراسي الثلاثعند مستويات التحصيل 6.62نحراف المعياري يساوي و الإ 51.27الحسابي المقدر بـ

مستويات التحصيل الدراسي

تصال اللفظيالإ

دون الوسط

)8- 9(

متوسط

)10 - 11(

جيد

)12 -13 -15(

المجموع

لهم إتصال لفظي

18

20

8

46

فظييس لهم إتصال لل

17

25

8

50

المجموع

35

45

16

96

م الباحث بحساب معامل كاي تربيع لمعرفة الدلالة الإحصائية للفرضية ا على الجدول أعلاه قابناء

: الفرعية الأولى، و هذا نلتمسه في الجدول الآتي

- 94 -



:بالفرضية الفرعية الأولى يبين حساب كاي تربيع خاص) 12(قم الجدول ر

لفظيالإتصال ال

ك س

ك م

ك م - ك س

2 )ك م -ك س(

مج

18

1,23

1,512

0,09

20

1,562-

2,439

0,113

8

0,334

0,111

0,01

17

1,229-

1,510

0,08

25

1,563

2,442

0,10

8

- 0,333

0,110

0,01

المجموع

2= ج أمام د 0,403 =المحسوبة 2كا

0,403

و عند مستوى دلالة 2كاي تربيع أمام درجات الحرية لخاص بـا الإحصائيو بالبحث في الجدول

. 0.01عند مستوى 9.21و تساوي 5.99نجدها تساوي 0.05

نستنتج 0.01، 0.05عند مستوى من كاي تربيع الجدولية" "بما أن قيمة كاي تربيع المحسوبة أصغر

تصال ر دالة إحصائيا و على ذلك يمكن القول أن الإبين التكررات المشاهدة و المتوقعة غي الفروق أن

تصال اللفظي و التحصيل أن الإ اللفظي عامل أو بعد لا يؤثر على مستويات التحصيل الدراسي أي

و بهذا قد تم رفض فرض البديل الذي يقرر أن الإتصال اللفظي نيمرتبط غير يراندراسي متغال

) العدم( دالة إحصائيا و بالتالي نقبل الفرض الصفري بعلاقة والتحصيل الدراسي متغيران مرتبطان

.نالذي يقرر أن المتغيرين مستقلي

2) ك م –ك س (

ك م

35 x 46

96 =16,770

45 x 46

96 16 x 46

96

=21,562

=7,666

35 x 50

96 =18,229

45 x 50

96 =23,437

16 x 50

96 =8,333

- 95 -



تويات التحصيل الدراسي ، تصال اللفظي و مسبين الإ الإرتباطية العلاقةو تقدير لحساب •

.المحسوبة 2للإستفادة من كا" فاي" معامل إرتباط طبق الباحث

= = 0.065

و عند مستوى 95أمام درجة الحرية بالإرتباطات حصائي الخاصو بالبحث في الجدول الإ

.0.01عند مستوى 0.260و تساوي 0.200 نجد أنها تساوي 0.05الدلالة

، 0.05الجدولية عند مستوى " " من " "أصغر 0.065التي تقدر بـ المحسوبة" " بما أن قيمة

لا توجد علاقة إرتباطية دالة إحصائيا بين الإتصال اللفظي و ه، و على هذا يمكن القول أن 0.01

.مستويات التحصيل الدراسي

تصال اللفظي بعد الإالمستعملة أعلاه و الخاصة ب الإحصائيةلمرافقة و تدعيم نتائج الأساليب •

ستبيان الموزع على التلاميذ ستجابات على فقرات هذا البعد المتواجدة بالإالإرات احساب تكربقام الباحث

.بداخل الفصل الدراسي

0.403

95

- 96 -



:الدراسي تصال اللفظي داخل الفصل ستجابات عينة الدراسة على فقرات بعد الإإن بيي) 13(الجدول رقم

رقم

الفقرة

تصال اللفظي بين المدرس و التلاميذالإ

تكرارال

النسبة

%المئوية

62 59 )لغة الشارع - العامية( اللغة المستعملة في القسم هي الدارجة * 2

49 47 التلاميذ يفهمون الخطاب التربوي للأساتذة في أغلب المواد* 3

توجد صعوبات في المناقشة العلمية بلغة سليمة لدى التلاميذ في * 4

القسم

46 48

ميذ و اللغة التي يدرس بها ين لغة التلاوجد عدم تطابق ما بي* 6

الأساتذة في القسم

36 38

49 47 أغلب التلاميذ لا يتحكمون في اللغة العربية الفصحى* 7

يؤثر سلبا على ) لغة الشارع( رد التلاميذ على الأساتذة بالدارجة * 8

في القسم الحيوية

35 37

ناء عند نشوب ستثإيوجد صراخ الأساتذة على التلاميذ بدون * 9

الفوضى في القسم

49 51

42 40 يرتاح التلاميذ عندما يتحدثون مع الأساتذة في القسم 10

12 *45 43 امقاطعة الأساتذة للتلاميذ أثناء إجابتهم تزعجهم كثير

46 44 الأساتذة يمنحون فرصة النقاش للتلاميذ 13

46 44 في القسم) الشارع لغة( يسمح الأساتذة للتلاميذ التعبير بالدارجة * 18

فاظ التي تشعر التلاميذ بالإحترام و التقدير الألالأساتذة يستخدمون 19

إلخ...ا، من فضلك مثل شكر

39 41

شاعرهم بغض النظر عن الأساتذة يتقبلون أراء و أفكار التلاميذ و م 20

يجابيةإكونها سلبية أو

34 35

- 97 -



: ملاحظة •

تصال التربوي و المتمثل من مقياس الإها من الفقرات الأساسية لقياس البعد الأول هذه الفقرات نعتبر -

نسب أي تصال اللفظي، فالبعض منها يتميز بتكررات مرتفعة و البعض الآخر بتكررات منخفضةفي الإ

؛ الفقرات التي تجيب على عدم وجود علاقة إرتباطية دالة إحصائيا بين الإتصال اللفظي و شادة

و ذلك . صيل الدراسي مع ذكر الأسباب التي أدت إلى عدم توفر هذا الجانب من الإتصال التربويالتح

ستعمالنا للأساليب إلتدعيم النتائج المحصلة عليها خلال ، (SPSS)حصائية ستعمال حزمة الرزنامة الإإب

." فاي" و معامل" 2كا" حصائية المتمثلة في معامل كاي تربيع الإ

.تجاه الخاصيةإهي فقرات التي في عكس * قرات التي أمامها الف -

:رات الفقرات بالجدول أعلاهاالتعليق على النسب المئوية لتكر •

ي الفصل ستجابات عينة الدراسة أنه بالفعل و في أغلب الأحيان اللغة المستعملة فإيتبين من خلال -

. % 62تقدر بـ رتفعةد مهذا بنسبة مئوية جالدراسي هي لغة الشارع و

و على المستعملة قتحام الشارع بداخل الفصل من خلال اللغةإعلى أكدتالنتائج المحصل عليها إن

الفعل التدريسي، حيث أن اللغة العربية الفصيحة، فضغوطات الشارع أثرت على مكان حدوث حساب

تصال اللفظي ستعمال الإلتلاميذ سيطرت على الفصل و هذا بإو ا درسجتماعية للمو المرجعية الإ المعاش

، ) Formation psychologique des enseignantsدرسيينالتكوين النفسي للم( المكتسب ليس التكويني

ن إجتماعية حسب النظرية النفسية الإ ؛ وجدي بشيء و يخالف المعايير التربويةتصال غير فعال لا يإفهو

يكون بين شخصين متخاطبين في وضعية الذي تصالجتماعية تتدخل في عملية الإلنفسية الإالعوامل ا

و الحالة العاطفية و ،يتكونون من الجوانب التاريخية فالمدرسين و التلاميذ ن بدلالات ، امشتركة يتناقش

درس و التربوي، فالم تصاللها أثر على عملية الإ و هذه العوامل جتماعية المستوى الثقافي، و المكانة الإ

جتماعي و يتأثرون بخصائصه كاللغة لكن هناك عوامل أخرى إلى نفس المجال الإ التلاميذ ينتمون

المسؤول الأول عن تسيير و إدارة الفصل عتبر ي جتماعية للمدرس الذيكالمستوى الثقافي و المكانة الإ

ذلك المعايير التربوية التي تحدد اللغة الدراسي و التحكم فيه فلا مجال لتدخل ضغوطات خارجية، و ك

فعلى المدرس أن يستعملها ،المستعملة و السلوك اللازم بداخل الفصل ناهيك عن الكتب و المناهج التربوية

و يطبقها فهي تدخل في إطار و ضمن مهامه و دوره في منصب عمله و هذا لوضع حد و بصرامة

تصال التكويني الرسمي، هذا مع ستعمال الإإو ة الدراسةللإتصال اللفظي المكتسب الذي يطغى على حجر

التي تأخذ شبكة العلاقات في سياقها " نساق نظرية الأ" تصال التربوي أي ما تنص عليه مراعاة سياق الإ

.المتمثل هنا في المجال التربوي لضبط التفاعل

- 98 -



ا منهم، مستوى أغلب التلاميذ طلبخلال الدراسة الميدانية يشير الباحث على أنه قام بتدخلات عديدة على

ستبيان لأنها أصلا بسيطة و واضحة و سهلة الفهم و ذلك ليس لتبسيط و توضيح اللغة المستعملة في الإ

.المتداول بها في الشارع إلى اللغة و التداول بل لتحوير هذه اللغة

التربوي للمدرسيين في ات لفهم الخطاببوصعأنه ليس هناك % 49عبر التلاميذ و بنسبة تقدر بـ -

،و التعبير و الحديث و الرد شيء آخر غلب المواد، فهي نسبة مرتفعة و دالة لكن الفهم شيء و التكلمأ

يعرقل و يشكل فهذاأما التلاميذ يستعملون لغة الشارع ،فالخطاب التربوي يستعمل لغة سليمة فصيحة

فهم الرموز و الألفاظ المتداولة و على من حيث درس و لغة التلاميذ سواء خطاب المحاجز ما بين لغة

.عملية الأخذ و العطاء

" فحسب ،تصالدلالات و لغة مشتركة لتحقيق هدف الإ لابد من توفر تصال التربويلنجاح عملية الإو

جتماعي عادة ما يؤثر على التعامل و التفاعل مع الخبرات فإن المجال الإ )bernsteïn )1975 "بارنستاين

متلاك المهارة اللغوية المناسبة و اللازمة للتحصيل ، فقد إوهذا ما يكون غالبا في ،المدرسية للتلاميذ

ا و أكثر دقة من ذلك الصادر عن وحأن الكلام الصادر عن التلاميذ كان أكثر وضبينت بعض البحوث

الخصائص اللغوية أنعلماء وجدوا فهناك ،جتماعية الدنيا غيرهم من التلاميذ المنتمين إلى الطبقات الإ

متلاك أسلوب كلامي محدود و مغلق يؤثر إخصائص لغة أبنائهن ، إذن ثل تماما تما لأمهات المتخلفين

).374 :مولاي ، ص(تصال التربوي يعرقل الإسلبا على مستويات التحصيل الدراسي و

كبيرة في المناقشة صعوباتمن التلاميذ يرون أن هناك % 48نسبة أنو الذي يؤكد ما قلناه هو -

رلى دليل على أن هناك عدم ترابط و تناسق الأفكاإالعلمية بداخل الفصل الدراسي بلغة سليمة و ما هذا

لعطاء و التغذية مع المدرس في مجال تدريسي يتطلب الأخذ و امناقشة فغياب لغة سليمة لل ،عند التلاميذ

الرد لا يكون بالتمام فهناك من يستعمل نوع من اللغة الفرنسية المختلطة بألفاظ ، إنالرجعية الفعالة

.تصالالشارع و يحاول التعبير عن أفكاره و الرد على الخطاب التربوي، فاللغة تعيق الفكر و تعرقل الإ

ن في سوو اللغة التي يدرس بها المدر عدم التطابق مابين لغة التلاميذ فقرةفي % 38لقد سجلنا نسبة -

الفصل الدراسي، و يعتبر كل إخفاق في العملية التربوية و عدم تحقيق الأهداف المنتظرة إخفاقا في إقامة

ي المبني على لغة مشتركة و تصال اللفظو هو الأخر مرهون بتجانس و توافق عامل الإ ،يجابيإتفاعل

فكيف يتم إيصال المعلومات و المهارات المرغوب فيها إلى التلاميذ ،الذي يصبح شرطا أساسيا للتعلم

الشارع الممثل من ،فالفصل يصبح مكان الصراع حول من يفرض لغته ،نسجام لغة هؤلاءإفي ظل عدم

ي و يعرقل ــو التدريسـ، هذا ما يعكر الج يةطرف التلاميذ أو لغة المدرس و الكتب و المناهج التربو

- 99 -



نظرة التصال غير الفعال، بالفعل على المدرس التخلص من تصال التربوي و يفسح المجال إلى الإالإ

.صيل الدراسيلكن ليس على حساب تدني المستوى اللغوي و التح التقليدية للتلميذ و مواكبة تطوره

اللغة أغلب التلاميذ لا يتحكمون في فقرة علىو هي نسبة مرتفعة ذات دلالة %49إن تسجيل نسبة -

و حيث أن التلميذ ينتمي إلى ثلاثة أنساق مختلفة ،العربية الفصحى ما هو إلى دليل على ما قلناه سابقا

ساق من السلوكات قد تكون متكاملة ترفع من و المدرسة ، تنمي عنده ثلاثة أن سرة ، الشارع الأ: هي

و بما أن لغة ،لسائد في الفصلة غير متطابقة تنعكس سلبا على الجو اضمستوى التفاعل أو متناق

متجانسة هذا ما يؤدي إلى سوء التواصل و التفاهم في حجرة الثلاثة غير متطابقة و غير الأنساق

في ظل رد التلاميذ على المدرس بأسلوب الشارع، فحسب ة غائبةلدراسة، فالتغذية الرجعية الفعالا

عايدة عبد " شير ت ،تصالمثل هذه البحوث لتحسين وضع الإإلى تصريح معظم التلاميذ فهم بحاجة

أن التفاعل اللفظي عبارة عن العملية اللغوية التي يتبادل فيها كل من التلميذ و المدرس )1983(" الحميد

، تفاعل له فيما بينهمالتلاميذ بينيمكن ملاحظته بين المدرس و التلاميذ و تصالإالألفاظ بغرض إيجاد

مناخ يؤثر على تحصيلهم الدراسي ،ف التعليميةقنفعالي في المواجتماعي و الإصلة بالمناخ الإ

. )24 :الشامي، ص(

- بالفعل رد التلاميذ على المدرسين بلغة الشارع يفي حجرة الدراسة بنسبة ا على الحيويةؤثر سلب

تصال التربوي هو التغذية الرجعية الفعالة و هي من ضوابط ليه سابقا أن الإإ’فكما أشرنا ، 37%

ي إلى سوء التفاهم و التأثير السلبي على الحيوية دالأسلوب التدريسي غير المباشر لكن في غيابها يؤ

ف التربوي هو الذي يجمعهم و هذا دليل على تلميذ حيث الهد - بالفصل و على العلاقة و الصلة مدرس

يرى أن التفاعل اللفظي )1978(" أحمد حسين اللقاني " لى أما بالنسبة إ ،"عايدة عبد الحميد" به تجاءما

عبارة عن تطبيق عملي لمفهوم التغذية الرجعية، و هو يستهدف التقدير الكمي و النوعي لأبعاد السلوك

عتبار إنفعالي في المواقف التعليمية، على جتماعي و الإثيق الصلة بالمناخ الإللمدرس و التلاميذ، و الو

24:،صالشامي(ود تعليمي أفضلن ذلك يمكن أن يؤدي إلى مردإا فأن هذا المناخ إذا ما كان جيد.(

ستثناء عند نشوب الفوضىإيصرخون على التلاميذ و بدون فقرة تم تسجيل نسبة كبيرة و دالة في -

حيث أن صراخ المدرسين و فوضى التلاميذ لهما معنى % 51بة تقدر بـ راسي و بنسفي الفصل الد

ا و دالهام جد.

فاظ و النقل الشفوي للمعارف من و الألستعمال الكلمات إإن التحدث و الحوار و التعبير اللفظي و

المدرس إلى التلاميذ من الكفاءات المهنية للمدرس، و في حالة نقص أو غياب هذه الكفاءة يحل محلها

صراخ المدرسين، أما فوضى التلاميذ دليل للعدوانية من جراء القلق المفرط الناتج عن الإحباط لعدم

- 100 -



الأساتذة" تلاميذحد الأإلخ حيث صرح لي ... و الأفكار الأغراضحاجة التعبير عن المشاعر و إشباع

وهذا ما يدل على أن "ما أعلبالهمش بنا و ما يفهموناش سي بورصا أنديروا الزقا و كاين لا قريسيفيتي

. تقنيات الإتصال التربوي شبه غائبة من الفصل الدراسي

رتياح التلاميذ عندما يتحدثون مع المدرسين في حجرة الدراسة يقدر بنسبة مئوية هامة و دالة في إإن -

حباطات و سوء ستعمال لغة الشارع و الصراعات و الإإإطار الوضع السائد في الفصل من جراء

تمثل ملوجود مشكل و ال احقيقي امؤشر ويعتبر يير التربوية الذي يشيرنحراف عن المعاو كذا الإالتفاهم

فعندما يكون حديث و إنصات و % 42تصال التربوي و عدم فعاليته، فالنسبة هذه تقدر بـ في نوعية الإ

. تصال و إلى تغذية رجعية فعالةرتياح طرفي الإإتفاهم الآخر يؤدي إلى

و هذا سلوك ،ن للتلاميذ أثناء إجاباتهمدرسيمقاطعة الم فقرةلقد تم تسجيل نسبة مرتفعة و دالة في -

جتماعية و فمقاطعة الآخر و عدم الإنصات إليه في ظل التحولات الإ ، % 45ا و تقدر بـ يزعجهم كثير

في الفصل الدراسي و لا تصال التربوي التفاعلي اللفظي من مستوى الإ ن لا يحسالتلاميذ سلوك تطور

الطرائق التربوية الجماعية المبنية على الأسلوب غير المباشر الذي يقوم على أساس الشرح و الإلقاء من

نتباه من جانب التلاميذ و على الأخذ و العطاء حيث تنعكس الأدوار في جانب المدرس و الإصغاء و الإ

درس و على هذا بإعطاء أكثر حضور و توجيه للمGille Ferry " جيل فيري" تكلم و قد تصال،عملية الإ

ذلك بتعلم العمل الجماعي و في إطار تعاوني و في نفس الوقت تقسيم المهام، و تبادل الحديث و المناقشة

، مما يسمح لكل تلميذ بتنظيم أفكاره و توضيحها و تو التطلع على أفكار و ذهنيات الجميع و الإنصا

دراسةو من الدراسات التي إهتمت بهذا الجانب ، (Snyders, P : 212)تكوين صلة تربوية متينة

فصل ، فقرر هذا الباحث أن المدرس نفسه أهم الحول المدرس المثالي في )Romey )1970" رومي"

و تنظيم الفصل و عرض المشكلات و الإبداعبتكار و من الكتاب، فعليه أن يساعد التلاميذ على الإ

راء و من تم مشاركة و تبادل الأللو إتاحة الفرص لجميع التلاميذ و التشجيع على المناقشة سئلة أ تقديم

هذا يخالف واقع حجرة الدراسة و ،)110: الشامي، ص ( ارة الأفكارثستإفهو يخلق جوا يؤذي إلى

. التلاميذ حول أغلب المدرسين تصريحات

، نقاش يعتمد على لغة % 46ن يمنحون فرصة النقاش للتلاميذ و بنسبة تقدر بـ ورسمد يوجدحقيقة -

تصال إلكن يبقى محصور في رتياح التلاميذ و التعبير عن بعض من مشاعرهم إلى إالشارع قد يؤدي

و الإجابة على ،هي اللغة العربية الفصيحةية وحيث أن لغة الكتب و المناهج الترب ،لفظي غير فعال

بدون هدف نقاشوضعية فهذه ،متحانات تكون بلغة سليمة ليس بلغة الشارعأسئلة الفروض و الإ

لا ترفع من مستويات التحصيل الدراسي الكمي و لا من الرصيد المعرفي أي التحصيل واضح بحيث

.النوعي

. .

- 101 -



ن للتلاميذ التعبير بلغة الشارع في ويسمح المدرس فقرةي سجلت نسبة مرتفعة ذات أهمية بالغة ف -

لفظي مكتسب غير تصالإهذا ما يدل على أن النقاش مبني على ، % 46بـ تقدر و الفصل الدراسي

ستسلام المدرس لضغوطات الشارع أو أنهم ليسوا من أهل هذه إهذا يعني ، تكويني تفاعلي و ليس

لتحسين الإتصال تستعمل التي Analyse transactionnelle" عاملي التحليل الت" فحسب نظرية ؛المهنة

جتماعية حيث إعلاقات و روابط هوتصال الإ ، و أند و حل الصراعات بين جماعات العمل فربين الأ

تدرس و تحلل نوعية التبادلات بين الأفراد، و تعتبر أداة لضبط التفاعلات و إعادة تحديدها و إعادة

تصال نحرافها عن المعايير الأصلية لها و هي سند لمراقبة الإإو نطاقها الأصلي بعد ضمها في سياقها

على لدرس هو المسؤول الأوفالم . (Cabin ,P : 221)فهم الآخر و قبوله إلى العلاقة تؤدي التربوي حتى

.لغة سليمةستعمال إحترام المعايير التربوية بإتسيير الفصل و ضبط التفاعل و توجيه التلاميذ إلى

إلخ لكن ... ا، من فضلكحترام و التقدير مثل شكرهناك مدرسين يستخدمون ألفاظ تشعر التلاميذ بالإ -

ذات نسبة تصال اللفظي التكوينيتبقى الدرجات التي ترفع من الإ، % 41بنسبة ضئيلة تقدر بـ

.كتسب غير الفعالالم الاتصالمنخفضة مقارنة بالدرجات التي تحفز

ن يتقبلون أراء و أفكار التلاميذ و مشاعرهم بغض والمدرس فقرةلم تسجل سوى نسبة بسيطة في -

فهي منخفضة و غير دالة فهناك مشكل ، % 35النظر عن كونها سلبية أو إيجابية و ذلك بنسبة تقدر بـ

فمن الصعب الاتصاللتلاميذ فهذا يعيق تقبل الأخر و الإنصات إليه سبب عدم تطابق لغة المدرس و ا

ي سميوضعيف و إن وجد فهو غير فعال ، فالإتصال، نصات إلى الآخر و بناء تغذية رجعية فعالة الإ

هذا سلوك لا –جتماعي بالموت الإ –عدم تقبل أفكار و مشاعر الآخرين Elton Mayo" آلتون مايو"

و التعبير عن المشاعر و الرغبات خاصة مرحلة المراهقة أين يسمح للتلميذ أن يبادر بالتفكير البناء

و الفهم، فالتلميذ يصبح غير لى الإنصات إإلى التحدث و الكلام بكثرة و بحاجة ةكبير تالفرد له ميولا

رسخ فيه فكرة الشك في قدراته، خاصة عند مقاطعته و كل هذا هقادر على إثبات وجوده لأن مدرس

غة الشارع التي لا تتماشى و المعايير و الأهداف التربوية، حيث قال لنا أحد التلاميذ ستعمال لإراجع إلى

هذا يعني أن هؤلاء التلاميذ بحاجة ماسة إلى التكفل النفسي ، "ڤأرواحوا شوفو حالنا يالي بسيكولو"

.يرجع السبب كذلك لعدم إتاحة فرص الحوار البناءفي الثانوية، و

عتراف و لى قلة التقدير و التحفيز و الإإي دالرجعية الفعالة يؤإذن نقص تقبل الآخر و ضعف التغذية

و في قدراتهم ، فخيبة همنفسن الثقة بأجتماعي عند التلاميذ الذين يفقدوستقرار النفسي و الإلى عدم الإإ

- 102 -



راسي التي هي التحصيل الد ياتلأسرة و على مستوا علىالأقران و على اسلبنعكس ت الإحباطالأمل و

.اأو للتلاميذ متوتر أصلا ضعيفة غير مرضية فيصبح المعاش النفسي سواء للمدرسين

تصال اللفظي و مستويات رتباطية دالة إحصائيا ما بين الإإو ما هذا إلى دليل بعدم وجود علاقة •


- 103 -



: تنصض و تفسير نتائج الدراسة الخاصة بالفرضية الفرعية الثانية التي عر - ثانيا

تصال غير اللفظي و مستويات التحصيل الدراسي بين توجد علاقة إرتباطية دالة إحصائيا بين الإ .

.المدرس و التلاميذ

بر و تفوق لفظي حيث مجموع إجابات كل تلميذ على الفقرات أكلتصال غير اخاص بالإ) 14(الجدول رقم

عند مستويات التحصيل الدراسي 6,61المعياري يساوي فنحراو الإ 56,69المتوسط الحسابي المقدر بن

:الثلاث

مستويات التحصيل الدراسي

تصال غير اللفظيالإ

دون الوسط

)8- 9(

متوسط

)10 - 11(

جيد

)12 -13 -15(

المجموع

غير لفظي تصالإلهم

18

27

9

54

فظيغير ل تصالإيس لهم ل

17

18

7

42

المجموع

35

45

16

96

من خلال ما ظهر في الجدول أعلاه من نتائج ، قام الباحث بحساب معامل كاي تربيع لمعرفة الدلالة

:الفرعية الثانية و هذا نلتمسه في الجدول الآتي الإحصائية للفرضية

- 104 -



:بالفرضية الفرعية الثانية ن حساب كاي تربيع خاص يبي) 15(الجدول رقم

فظيللتصال غيراالإ

ك س

ك م

ك م - ك س

2 )ك م -ك س(

مج

18

- 1,687

2,845

0,144

27

1,688

2,849

0,112

9

0

0

0

17

1,688

2,849

0,186

18

1,687-

2,845

0,144

7

0

0

0

المجموع

2= أمام دج 0,586 =المحسوبة 2كا

0,586

0,05و مستوى دلالة 2درجات الحرية أمامالخاص بـ كاي تربيع الإحصائيو بالبحث في الجدول

. 0,01تحت مستوى 9,21و تساوي 5,99تساوي أنهانجد

. 0,01، 0,05من كاي تربيع الجدولية عند مستوى " <" بما أن قيمة كاي تربيع المحسوبة أصغر

لذا نستنتج أن الفروق بين التكررات المشاهدة و المتوقعة غير دالة إحصائيا و عليه يمكن القول أن

ا غير مرتبطان و لا توجد مد لا يؤثر على مستويات التحصيل الدراسي أي أنهتصال غير اللفظي بعالإ

ا بينهما و بهذا قد تم رفض الفرض البديل الذي يقرر أن الإتصال غير علاقة إرتباطية دالة إحصائي

الذي يقرر أن ) العدم ( اللفظي و التحصيل الدراسي متغيران مرتبطان و بالتالي نقبل الفرض الصفري

.غيرين مستقلينالمت

2) ك م –ك س (

ك م

35 x 54 96

96 45 x 54

25,312 =

16 x 54 96

9 =

35 x 42 96

15,312 =

45 x 42 96

19,687 =

45 x 42

96 7 =

19,687=

- 105 -



تحصيل الدراسي، طبق الباحث معاملتصال غير اللفظي و مستويات اللحساب العلاقة بين الإ •

." فاي"

= = 0,078 .

التي تساويالجدولية " " من قيمة " <" أصغر 0,078المحسوبة التي تساوي " "قيمة أنبما

فيمكن 95و أمام درجة حرية 0,05تحت مستوى 0,200و تساوي 0,01تحت مستوى الدلالة 0,260

.تصال غير اللفظي و مستويات التحصيل الدراسيالقول أنه ليس هناك علاقة إرتباطية ما بين الإ

الخاصة بالبعد غير الإحصائية المستعملة أعلاه بنتائج الأساليو الإستفادة من لمرافقة و تدعيم •

ستبيان الموزع عد المتواجدة بالإستجابات على فقرات هذا البرات الإااللفظي قام الباحث بحساب تكر

.على التلاميذ بداخل الفصل الدراسي

0.586

95

- 106 -



:تصال غير اللفظي داخل الفصل الدراسيبعد الإتجابات عينة الدراسة على فقرات سإن بيي )16(الجدول رقم

رقم

الفقرة

تصال غير اللفظي بين المدرس و التلاميذالإ

التكرار

النسبة

%المئوية

50 48 ا التلاميذفي المناقشة يريح كثير ةالأساتذتفهم أغلب 22

يجابي على ردود إيجابية في القسم كان له أثر الإتصرفات الأساتذة 32

أفعال التلاميذ

66 69

41 39 بالأساتذة لتقاءهمإالتلاميذ عند رتياح أغلب إيوجد عدم 26

40 38 الإجابةهم في قيفكتف التلاميذ عند تولا يربت الأساتذة 27

بكل تفاهم حتى و لو كانت الإجاباتيوجد تقبل الأساتذة جميع 28

خاطئة

36 37

،هتمام الأساتذة بالتلاميذ عندما يتحدثون خلال الدرسإيوجد عدم * 29

اريزعجهم كثيهذا

49 51

بإصغاء لإجابة التلاميذ دوي التعبير اللغوي ةيوجد إنصات الأساتذ 30

الفصيح

50 52

ستخدام الأساتذة حركات تسمح للتوضيح عند التحدث في إيوجد 32

القسم

59 62

34

ستعمال الأساتذة لإيماءات الوجه هذا يدل على فهمهم و إيوجد

هتمامهم بالتلاميذإ

42 44

36

ة تكلم بعض الأساتذة يسبب كثيرا من الملل لدى معظم التلاميذ كثر*

في القسم

61 64

41 39 حترام التلاميذ لهمإهندام الأساتذة يفرض و يؤدي إلى 39

حالة في حادةلى عيون التلاميذ نظرة إينظرون يوجد أساتذة* 40

بالخطأ الإجابة

31 32

- 107 -



:ملاحظة •

تصال التربوي و المتمثل لفقرات الأساسية لقياس البعد الثاني من مقياس الإهذه الفقرات نعتبرها من ا -

أي ، فالبعض منها يتميز بتكررات مرتفعة و البعض الآخر بتكررات منخفضةتصال غير اللفظيفي الإ

اللفظي غير الفقرات التي تجيب على عدم وجود علاقة إرتباطية دالة إحصائيا بين الإتصال نسب شادة ؛

.تصال التربويذكر الأسباب التي أدت إلى عدم توفر هذا الجانب من الإ تحصيل الدراسي معو ال

ستعمالنا إ، لتدعيم النتائج المحصلة عليها خلال (SPSS)حصائية ستعمال حزمة الرزنامة الإإوذلك ب

. "فاي" معاملو " 2كا" حصائية المتمثلة في معامل كاي تربيع للأساليب الإ

.تجاه الخاصيةإهي الفقرات التي في عكس * الفقرات التي أمامها -

:رات الفقرات بالجدول أعلاهاالتعليق على النسب المئوية لتكر •

ففهم الآخر هو ،%50إن تفهم معظم المدرسيين في المناقشة يريح التلاميذ و هذا بنسبة تقدر بـ -

و تنتهي هذه السيرورة التي توحي بإتصال تربوي فعال ، عادة يسبقه الإنصات لفظي و سلوك غير

لا الرسائل ، فهذا النوع من التفاهم يجابية تسمح بتواصل الحديث و تبادل إ وظرة تبتغذية رجعية فعالة من

إلى يحقق الهدف التربوي الذي من خلاله يتم تبادل الأفكار بين المدرس و التلاميذ ، بحيث لا يؤدي

ن لغة التلاميذ المستعملة في الحديث هي لغة غير سليمة مصدرها تحسين مستويات التحصيل الدراسي لأ

ستراتيجي للتقليل من حدة إتصال غير اللفظي هو ستعمال هذا النوع من الإإالشارع، فالهدف من وراء

.التوتر و الصراع في الفصل الدراسي

يجابي إيجابية في الفصل الدراسي له أثر تصرفات المدرسين الإ على فقرة تم تسجيل نسبة عالية دالة -

ستجابات التلاميذ جد مرتفعة فهي ليست واقعية إبالفعل نسبة ، 69%على ردود أفعال التلاميذ و تقدر بـ

حجرة داخل جابية يبل هي أكثرها توقعات هؤلاء من مدرسيهم ، حيث أن تصرفات المدرسين الإ

خاصة من خلال وانية ة و العدفينردود أفعال التلاميذ تتميز بالمواجهات الع لهذا، الدراسة ضئيلة

التربوي في الفصل و عدم تطابق سلوكات تصالالناتج عن ضعف الإ الإحباطوهذا راجع إلى الألفاظ،

ضطرابإو ألفاظ المدرس و التلاميذ ، قد يؤدي هذا إلى مشكل عدم التكيف المدرسي و هذا يسمى

يجابية التي فمن بين الصفات الإ . (MUCCHIELLI. R, P : 9)ماعي بداخل الفصل الدراسي جتإنفسي

يجابيا على ردود أفعال هؤلاء و على إف المدرسين و التي تؤثر قالتلاميذ رؤيتها في سلوك و موايرغب

و نشغالاتهم إهتمامه بهم و بإمستويات التحصيل الدراسي هو أخلاق المدرس و إنسانيته و مدى

.و فهمهم لا الحكم عليهم إليهم و أن يتصف بالإنصات جتماعية،بظروفهم الإ

- 108 -



هذا ما يدل على %41بالمدرسين و بنسبة تقدر بـ لتقائهمإغلب التلاميذ عند أ رتياحإسجلنا وجود عدم -

منهم ليس الذي يجعل التلاميذ التقربخاصة تصال غير اللفظي التكويني غلب المدرسين في الإأعدم تحكم

دوار حتى و لو كانوا في حالة نفسية غير متوازنة ، فالتحكم بتعاد عنهم و لا يعرفون لعب الأالنفور و الإ

تصال الإ تقنطمئنان عند التلاميذ ، فالمدرس الذي يسترخاء عضلات الوجه تنمي الإإفي حركات الجسم و

.تصال الفعالرات الإالبصري الذي يوحي بقبول الأفكار و سهولة فهم الآخر من مؤش

نتظار التلاميذ أمام مدخل الفصل مع إشارة تحية السلام و التقدير، فإذا كانت لا إبأول فعل هو المدرس يبدأ

بصدر ستقبال الأخرإتوحي بالتقارب فهي تشير إلى التباعد، فهذا يدل على عدم وجود لباقة و بشاشة في

هم فكلما قل مستوى الثقة في النفس سا Frédérik Herzberg" هيزبرغ" رحب و حسن المجالسة ، فحسب

رسل تكسب الثقة ل الآخر أي المإلى التوثر و العصبية، فتقب حتما رتياح فتؤديالإرتفاع حالة عدم إذلك في

أن لغة )1982( "حسين الطوبجي"و )1973(" أدوارد هول " حوضإذ ، لستقبو الثقة في الم نفسالفي

ك عدة لغات أخرى يتم بها التواصل و التفاهم لا تقتصر على اللغات المعروفة التي نتحدث بها بل هنا

، و إشارات اليد و الرأس Silence Eloquentالتفاهم و منها اللغة الجسمية و لغة اللمس و النظر و الصمت

: الأزرق، ص(الوجه، و ينبغي على كل من يعمل في مجال التدريس أن يكون على علم تام بها تعبيرات و

34.(

- ناجلس درسين لا أن معظم المي40بـ ت كتف التلاميذ عند توفيقهم في الإجابة و هذا بنسبة تقدررب % ،

و هذا درسين لا يقتربون من التلاميذ عند تدخلاتهم خلال الدرس للإجابة أو الإدلاء برأي معنى هذا أن الم

رسل هذا مبتعاد عن الالإكون التلاميذ يستعملون لغة الشارع و لضعف مستوى اللغة الفصيحة السليمة، فل

حترامه و قبول لإ ليلدل نشغالاتهلإ إليه و الإنصاتقتراب منه و تصال أما الإستقبل يرفض الإيعني الم

تصال إفالتلاميذ بحاجة إلى ،تصال مما ينتج عن هذا السلوك تغذية رجعية فعالة و كسب ثقة الآخرالإ

و هو نجاح ي و تحقيق الهدف التربويلى لغة سليمة و هذا لنجاح المشروع الدراسإتفاعلي و المدرسين

فعلى المدرس التخلي عن مركزيته و على التلاميذ ،التلاميذ بتحصيل دراسي كمي و نوعي في المستوى

أن يبتخليهم عن لغة الشارع و وعيهم أنهم في مجال تربويسنوا مستوى لغة تدخلاتهم و ذلك ح.

- وجود تق فقرة علىا لم تسجل سوى نسبة بسيطة جدو ن لجميع إجابات التلاميذ بكل تفاهم حتى درسيبل الم

هتم درس مالم نأن للتلاميذ ؤمفعملية الفهم هي أداة ت، % 37و هذا بنسبة ضئيلة تقدر بـ ،لو كانت خاطئة

بالتالي تحفز على التعبير و تسهل ، ولاتهم و في إنصات إليهم لا للحكم عليهم انشغإبهم و بمشاعرهم و

من طرف التلاميذ، لكن ستعمالها ضئيل في الفصل و هذا راجع إلى اللغة المستعملة إ، حيث أن تصالالإ

جتماعي المجال الإ ث فيالتلميذ له الحق أن يخطأ و يتعلم بالمحاولة و الخطأ ليس العكس، فنفس الشيء يحد

- 109 -



و إعادة نفس ش في الخطأن يخطأ لهذا بقينا نعيالفرد ليس له الحق أ ، و الأسرة فيأي في الشارع و

فإن المراهق الثانوي يعطي الأهمية إلى وظيفة )2003(فحسب منصوري عبد الحق .السيناريو في الحياة

المعلومات للتلاميذ و توجيههم، و كذلك يوجه الأهمية إلى المناقشة التي إيصالدرس الأساسية و كيفية الم

57: ح ، ص .منصوري( درستجري بداخل حجرة الدراسة تحت إشراف الم( .

هؤلاء يميلون إلى المدرس أن ، فسجلت نتائج دراسته لعينة من التلاميذ بإنجلترا )Alain )1959" ألان" أما

ضافةبالإ، متفاهم مع التلاميذ ، تكون معه لحظات للفكاهة المسلية، التفاعليةن من الناحية التربوية كمالمت

).31: ، ص ح . منصوري( منهبهم رهم إليه و تعزز تقأن يبديه من صداقة لهم تشدإلى ما يمكن

هتمام المدرسين بالتلاميذ عندما يتحدثون خلال إوجود عدم على فقرة تم تسجيل نسبة مهمة و معتبرة -

الوقوف على ، يساعدالدراسي متداول في الفصل وو هو موقف مزعج %51والتي تقدر بـ الدرس

حتقار لا غير خاصة لو أي نوع من الإ ةيقوله الآخر و اللامبالا ماحالات التلاميذ و هذا يعني عدم التركيز ل

النظر هتمام بالآخر هو عدمو من السلوكات غير اللفظية التي توحي بعدم الإ ؛كان التدخل بلغة غير سليمة

إلخ فمن الصعب السيطرة على السلوك غير ... والتثاؤبنحناء إلى الوراء، الإوبتعاد عنه، لإاو ،إليه

درس أن في هذه الحالة على الم. % 61بنسبة و اللفظي و هذا راجع إلى لغة الشارع المستعملة في الفصل

تساعد على التحكم و التنظيم الدقيق للرسائل اللفظية التي La Régulationيستعمل وظيفة الحركات المنظمة

.ستمرار التفاعلإالتلاميذ و تسمح ب بين المدرس و

تعبير الوي من ذ % 52 ا و دالة تقدر بـللتلاميذ و بنسبة مهمة جديوجد إصغاء و إنصات المدرسين -

مع متطلبات ةتوافقمنسجام و إسليمة مركبة و متناسقة ذات فصيحة ستعمال التلاميذ لغةإفصيح، فالغوي للا

جتماعية و المستوى الثقافي عتبار المكانة الإي و الكتب، آخذا بعين الإالمعايير التربوية كالمنهج التربو

حيث أن الإنصات يحفز العلاقة بين المرسل و تصال التربوي الفعال،للمدرس، فإن الجو يكون مشحون بالإ

.ستعمال لغة سليمة تؤدي إلى نفس النتائجإرتباط، فيثير و يعزز التعبير و الإ المستقبل و

% 51بـ بالتلاميذ المقدرة يندرسمبالاة المعدم هتمام وإنتباه هو تطابق نسبة درجة عدم الذي يلفت الإو

و تميزون بلغة فصيحة هتمام هؤلاء إلى التلاميذ الذين يإنسبة إنصات و كذلكو عندما يتحدثون خلال الدرس،

للإنصات إلى لغة سليمة حاجة المدرسين هم ب أي ما يعني أن، ، فهو تطابق بالتضاد% 52التي تساوي

. في الفصل متجانسة

ستخدام المدرسين حركات تسمح للتوضيح عند التحدث إ وجود على فقرةسجلنا نسبة جد مرتفعة ودالة -

تصال و هذا التعويض النقص الكبير و الملحوظ في عملية الإ، % 62في حجرة الدراسة و التي تساوي

شروط اللفظي المكتسب غير الفعال، و هي تستخدم لتدعيم و توضيح ما يقوله المرسل، فحسب العلماء فإن

- 107 -

- 108 -

- 110 -



و حركات الجسم % 7معنى الكلمات ، % 38بالها يكون من خلال نبرات الصوت ستقإفهم الرسالة و دليل

55 % (Bergman. A, UWAMUNGU. B, P : 428).

ستعمال المدرسين لإيماءات الوجه الذي يدل على فهمهم و إوجود شرتؤلإن النتائج المحصل عليها جاءت -

تصال غير اللفظي التي يعتمد هي من بين قنوات الإو % 44 لا بأس بها تقدر بـهتمامهم بالتلاميذ و بنسبة إ

نتباه لما يقوله التلميذ دون مقاطعته متابعة و الإلن بمعية حركات الرأس في الفصل الدراسي لوعليها المدرس

ستعمال هذه القناة لعدم تطابق لغة المدرس و التلاميذ بصفة عامة إو تسمح له بمواصلة الحديث، فدرجة

.% 62 قتحام لغة الشارع للفصل بنسبة تعادلو لإ سابقاكما ذكرت % 38بنسبة تقدر

حتكار الكلمة في الفصل إأن كثرة تكلم بعض المدرسين و على ريشكما سجلنا نسبة عالية ودالة ت -

، % 64بـ نتباه لدى أغلب التلاميذ و التي تقدرالدراسي يسبب كثيرا من الملل و نقص التركيز و الإ

و التلاميذ في ؛المباشر س التقليدية أي الأسلوبطريقة إلقاء الدرهو سلوك خاص بضوابط حتكار الكلمة إف

م ضعف رغالآراء و الأخذ و العطاء مع المدرس و فيما بينهم للى النقاش و تبادإتطور مستمر يميلون

م و الضجر هو سلامة لغة تدخلاتهم خلال الدرس، فمن بين السلوكات غير اللفظية التي توحي بالملل و السأ

" أندرسون " و يتفق هذا مع دراسة إلخ ... نحناء إلى الوراءب و وضع اليد على الخد، و الإؤالتثا

Anderson )1972 ( و قلة رتفاع مبادأة التلاميذإرتباط دال إحصائيا بين كل من إالتي توصلت إلى وجود

من ناحية و التحصيل ) غير مباشر أسلوب ( رتفاع تقبل أفكار التلاميذ إحديث المدرس المباشر، و

" توصل فيها و في دراسة أخرى .)111: الشامي، ص( الدراسي و المشاركة الجماعية من ناحية أخرى

إلى أن الفصول التي تكون فيها مشاركة التلاميذ للمدرس داخل حجرة الدراسة ) Dittmer )1978 " ديتمر

تجاهات و الإة مرغوب فيها، و المتمثلة في التحصيل مرتفعة يحصل منها التلاميذ على مخرجات تربوي

فعلى المدرس التخلي عن ).109: ، ص الشامي( بصورة جيدة و ذلك إذا ما قورنت بالفصول الأقل مشاركة

و التخلي كذلك مركزيته من حيث الإلقاء و المحاضرة و إعطاء التعليمات و التوجيهات و كثرة نقد التلاميذ

مركزة على التلميذ و تحصيله هي ة للتلميذ لأنه في تطور مستمر حتى الأهداف التربوية عن نظرته التقليدي

.الكمي و النوعي

حيث أن ، و هي نتيجة مهمة و دالة % 41حترام التلاميذ لهم يقدر بـ إن نسبة فرض هندام المدرسين لإ -

لى إنتماء التلاميذ و هو مؤشر الإعن طريقها تنتقل الرسائل فيما بين الهندام يندرج ضمن لغة الأشياء

و المأزر اللائق الآخرين، حيث الهندام النظيف حترام هؤلاء و كذلك المدرسين إالمجال التربوي و بالتالي

نجذاب و التقرب منهم، هذا ما يعزز المكانة بتعاد منهم أو الإهي مصدر النفور و الإ صو رائحة الأشخا

.التلاميذ و كذلك العلاقة التي تقوم بينه و بين هؤلاء تتسم بالجدالمحترمة التي يحظى بها في أوساط

- 111 -



لأنه يمثل ،أهمية بالغةخلاق وزنا و نه يعطي لعنصر الأأحترام و فحسب تقدير الباحث الهندام يفرض الإ

:" نه قالأعليه وسلم ، فقد ثبت عن النبي محمد صلى االله . إحدى الركائز التي تأسس عليها المجتمع أصلا

بين فضل حسن الأخلاق في أحاديث كثيرة منها قوله، صلى االله عليه كما ." إنما بعثت لأتمم مكارم الأخلاق

" ل ل عن أي الأعمال أفضل، فقاو عندما سئ، " لق ما من شيء في الميزان أثقل من حسن الخ" و سلم

). 45: ح ، ص .منصوري( " حسن الخلق

لى عيون إمن حيث الأهمية في درجة وجود مدرسين ينظرون طفيفةلم تسجل سوى نسبة بسيطة و -

تصال قناة الإهذا ما يبين أن ،% 32في حالة الإجابة بالخطأ و تقدر بـ regard hostile التلاميذ نظرة حادة

ستعمال الألفاظ، إللتعبير عن الشعور و الأحاسيس بدون يتصال غير اللفظأهم قنوات الإ هي منالبصري

دير الباحث هي ضغوطات على التلاميذ لمحاولة تحسين أسلوب لغة تدخلاتهم خلال الدرس، حيث أن في تق

، فحسب العلماء إن لتصال يهدف إلى عملية التواصل و التفاهم الإنساني و كذلك إلى ترابط الأجياالإ

ن السهل فهمهم و ، و متصال البصري متفتحون ولديهم نزعة إلى قبول الأفكارالذين يحسنون الإ المدرسين

.التواصل معهم

فهي ،حتكارها و مقاطعة التلاميذإفي أخذ الكلمة و ) ستقبلالم( ن النظرة الحادة هي رغبة المدرس إ

و ضفهو مرفو ،هذا ما يعني كثرة الكلام فقط ،الفعالةمجموعة من السلوكات لا تحفز التغذية الرجعية

غير مقبول من طرف التلاميذ، لأن هؤلاء هم في طور و مرحلة لا يتأثرون كثيرا بشخصية المدرس لأنهم

فهؤلاء يتوجهون إلى المدرس حول ،ستقلالية في إبداء الرأي و بناء الحكمبلغوا درجة من النضج و الإ

إلى المناقشة داخل الفصل الدراسي تحت إشراف المدرس لتنظيم ةالأهمي إعطاءومات و للمعل إيصالهكيفية

.و توجيه العمل الجماعي

تصال غير اللفظي متوفر بحجرة الدراسة ، لكنها ليس يشير إلى أن بعد الإ مو بالرغم من أن ظاهر الأرقا

مكن أن ذلك لا يلخلال التحليل الإحصائي و لها معنى و لا تأثير فهي بسيطة، فهذه الدلالة البسيطة لم تتأكد

ا على هذه الدلالة و على هذه الأرقامنعتمد كثير.

درس و التلاميذ في اللفظي و غير اللفظي بين الم تصال التربوي بنوعيهو ما سجلته الدراسة من ضعف الإ

الإتصال قتحام لغة الشارع بداخله و إسببه نخفاض مستويات التحصيل الدراسي إو الفصل الدراسي

و عوامل التكويني، و قد تقف وراءه أسباب التربوي الإتصالالمكتسب الذي يطغى على الفصل عوض

عتمد عليها التلاميذ في إنتاج مثل هذه إأخرى، كعامل رغبة التلاميذ و عوامل خارجية بيئية التي

.ابات و بهذه الدرجة و بهذا الحجمستجالإ

- 112 -



و مستويات غير اللفظي الإتصالرتباطية دالة إحصائيا ما بين إدليل بعدم وجود علاقة و ما هذا إلا


: ا على نتائج الجداول، فإحصائيا توصل الباحث إلى النتيجة التي مفادها ما يلي بناء إذا

اللفظي و الإتصال التي تقول أنه يوجد علاقة إرتباطية دالة إحصائيا بين نفي الفرضية الفرعية الأولى §

).العدم( مستويات التحصيل الدراسي و بالتالي نفي فرض البديل و قبول الفرض الصفري

غير اللفظي الإتصالنفي الفرضية الفرعية الثانية التي تقول أنه يوجد علاقة إرتباطية دالة إحصائيا بين §

).العدم( التحصيل الدراسي و بالتالي نفي الفرض البديل و قبول الفرض الصفري و مستويات

بعد الإتصال اللفظي وغير اللفظي، : و هما نوعين من الأبعاد يتكون منو بما أن الإتصال التربوي

، تحصيل الدراسيالا ما بين بعدي الدراسة و يبحيث بين الباحث عدم وجود علاقة إرتباطية دالة إحصائ

تحصيل الدراسي، الما بين الإتصال التربوي و إحصائياعليه نقول أن ليس هناك علاقة إرتباطية دالة ف

رتباطية دالة إضية الرئيسية الأولى التي تقول أنه يوجد علاقة بناءا على هذا الإستنتاج ننفي الفرو

التحصيل الدراسي و بالتالي اللفظي و غير اللفظي و مستويات هإحصائيا بين الإتصال التربوي بنوعي

).العدم ( نفي فرض البديل و قبول الفرض الصفري

دراج إقام الباحث ب ،و التعاليق السالفة الذكر لتأكيد النتائج المتحصل عليها أعلاه و كذلك التفسيرات -

. الجدول التالي الذي يدعم ما قلناه و ما ذكرناه

- 113 -



)و الثاني لحسب معدلات الثلاثي الأو(يذ على مستويات التحصيل الدراسي التلام ن توزيع عددبيي) 17(الجدول رقم

: بالملاحظات

ظةلاحلما

مستويات

المعدلات


المجموع حسب

الملاحظة

ك

%

ك

%

ـطـسلون ادو

8

7

7

35

37

9

28

30

سطـوـمت

10

28

30

45

47

11

17

17

ـدــجي

12

11

11

16

16

13

4

4

15

1

1

المجموع

96

100

96

100

المتواجدة في الجدول أعلاه أنه نسبة كبيرة من لهذه النتائج قراءتناستنتاجه من خلال إما نستطيع قوله و

طردسط هذا يعني إعادة السنة و يمكن ومتيتميزون بمستوى دون ال % 37التلاميذ و التي تقدر بـ

.لبعض منهم لتقدمهم في السن

- 114 -



نتقال إلى الطور المقبل من هذه المرحلة و ما يعادل رصيد عند المستويات المتوسطة التي تسمح فقط بالإ

حيث أن أكبر نسبة من التلاميذ متواجدة في هذه الفئة و ،معرفي كمي و نوعي جد متوسط و متواضع

حيث ،نتقال و عدم الرسوب فقط و لو بأدنى حدلهؤلاء هو الإو كأن الهم الوحيد ،% 47التي تقدر بـ

" سلكها ربييالتارمينال أومن بعد " و قال لي آخر " بورفي أنباسي أو صايي " حد التلاميذ أصرح لي

تصال أن درجة الطموح و التحفيز منخفضة فهم لا يراعون البعد الإنساني المتمثل في الإهذا يعني

على مستويات لعطاء و تبادل الرسائل فهي عملية تنمي الفكر و ذات أثر إيجابي المبني على الأخذ و ا

و المكتسب غير اللفظي و غير اللفظي التكويني ضعيف هتصال التربوي بنوعيالتحصيل الدراسي، فالإ

.الفعال هو الذي يطغى على الفصل الدراسي

ستبيان لأن تعامل مثل هذه الدراسات و مثل هذا الإلمعظم التلاميذ صرحوا لنا أنهم بحاجة ماسة إن

لى مختص نفساني إو تواصل المدرسين مع التلاميذ ليس كما جاء في أداة القياس، و نحن بحاجة

،ى الإنصات و التفاهمكونهم مراهقين بحاجة ماسة إلى التعبير عن أغراضهم و مشاعرهم و إلبالثانوية

ا و ڤمش بنا و ما يفهموناش سي بورصا انديرو الزوالأساتذة ما أعلباله" حد التلميذات ٲحيث أدلت لي

فترجع العدوانية الموجودة داخل حجرة الدراسة إلى عدم فهم و تقدير المدرسين "ريسيفيتي ڤكاين لا

. للتلاميذ

من ضعف مفبالرغ، فقط % 16أما بالنسبة للمستوى الجيد فنسبة التلاميذ جد منخفضة و تقدر بـ

هؤلاء أن إلانجاز المدرسي، في الإ يتصال التربوي بشقيه في الفصل و هو عامل فعال و أساسالإ

ؤال المطروح كيف تحصلوا على هذه المعدلات و ما هي العوامل تحصلوا على نتائج جيدة، فالس

المساعدة على ذلك؟

.إلخ... و الذكاء زيفقد تكون هذه المستويات عن طريق عوامل داخلية خاصة بالتلميذ كالتح

: عندما قال )1978(" بشير فاخر عاقل "فهناك دراسات سابقة برهنت على هذا و على غرار

تصالا وثيقا بالقدرة على التعلم و كل روائز الذكاء من متاهات أو إن مفهوم الذكاء يتصل إو أياما كان ف"

و هكذا يكون معيار الذكاء السرعة في التعلم و . علب معضلة أو روائز لفظية تروز التعلم أثناء حصوله

ن الذكاء يرتبط بالإنجاز لا شك أ" رتباط بقوله لإيشير إلى هذا ا Butcher " باتشر " أما . " الدقة فيه

".الدراسي العالي

في كتابه المخصص للتحفيز يستطيع المرء أن ) Bloom )1985" بلوم " فيما يخص التحفيز أورد أما

ب من أنتجه المجتمع الأمريكي من شباب في تخصصات عدة كالفنون و علم الأعصاب يتأكد من أن أنج

" الإنجاز و التحفيز المدرسي حسب فهو متعلق ب ،حفيزوى عالي من التيتمتعون بمست اكانوو الرياضة

).348و 332: مولاي ، ص ) (Bela Kozeki )1985" بيلا كوزيكي

- 115 -

- 115 -



التي أجريت في ثالأبحا مختلف حيث تدل ،ر في التحصيل الدراسيلخلفية الأسرية لها دور كبيأن ا اكم

نجاز بصفةستقلالية و الذكاء و الإالإ ن بتقديرهم العالي لسماتوهذا المجال أن أباء المتفوقين يتميز

.عامة

مع يجابي المبني على الأخذ و العطاء و الردكما يتميزون بكونهم ديمقراطيين و مشجعين للتفاعل الإ

" ارسونتونجر و بيك" على النماء أبنائهم و يدعمون نجاح أبنائهم بجميع الوسائل و يشجعونهم

Conger et Péterson )1984 ) (379: ، ص مولاي.(

يذ يتأثرون بنوعية المدرس و يساعدهم على حب المادة و على التحصيل أما عامل المدرسون فالتلام

من أن التلاميذ يحبون المدرسين Evans" إيفانز" الدراسي و من الأمثلة التي تدل على ذلك ما وجده

قدرة على الاتصال بالتلاميذ بسهولة و بصورة أكثرالطيبين ، الصدقين و الصبورين و المساعدين، و

ظهرون فهما لمشكلات التلاميذ، و يكرهون المدرسين الذين يستعملون ديهم إحساس إنساني و يطبيعية، ل

).20: الشامي ، ص ( جات التلاميذالسخرية و يعاقبون لحفظ النظام و لا يهتمون بح

يميل المراهقون إلى التجاوب " : يمكن أن نقرأ )1984( دراسة كونجر و بيتارسوني فو مما جاء

من تقدير الذات و قوة يجابية مع المدرسين الذين يتسمون بالدفئ و يمتلكون قدرا عالياإأكثر بطريقة

الأنا وشد و متزنين على قتراحاتللإتخاذ المبادرة و متفاهمين، و سماعين إي الحماس و قادرين على يد

لفردية و ميالين إلى مهتمين بالعلاقات الأسرية و الجماعية و واعين بالفروق ا التكيف مع التلاميذ،

على الدروس الخصوصية التدعيمية أو الوسائل ناهيك .)393: مولاي ، ص ( " التوجيه الفردي

.درسينأو عن طريق الغش و المساعدة المجانية من طرف الم) الشبكة العنكبوتية( لكترونيةالإ

- 116 -



: تنصلرئيسية الثانية التي عرض و تفسير نتائج الدراسة الخاصة بالفرضية ا - لثاثا

. بتصال التربوي بين التلاميذ حسب الشعفروق دالة إحصائيا في الإ توجد .

:تربوي بين التلاميذ حسب الشعب تصال الخاص بالإ) 18(الجدول رقم

الشعب

تصال التربويالإ


آداب و فلسفة


الرياضيات

المجموع

تصال لفظي إوجود في

لفظي رو غي

6

14

10

6

36

تصال لفظي إفي وجود

فقط

3

1

4

3

11

تصال غير إفي وجود

لفظي فقط

7

7

2

2

18

تصال في غياب الإ

اللفظي و غير اللفظي

16

6

6

3

31

المجموع

32

28

22

14

96

ه، قام الباحث بحساب معامل كاي تربيع لمعرفة الدلالة ا على ما ظهر من نتائج في الجدول أعلابناء

: حصائية للفرضية الرئيسية الثانية، و هذا نلتمسه في الجدول التاليالإ

- 117 -



:بالفرضية الرئيسية الثانية لقالمتع" 2كا" ن حساب كاي تربيع بيي) 19(الجدول رقم

الإتصال التربوي

ك س

ك م

ك م - ك س

2 )ك م -ك س(

مج

6

6 -

36

3

14

3,5

12,25

1,166

10

1,75

3,062

0,371

6

0,75

0,562

0,107

3

0,66 -

0,435

0,118

1

2,2 -

4,84

1,512

4

1,48

2,190

0,869

3

1,4

1,96

1,225

7

1

1

0,166

7

1,75

3,062

0,583

2

2,12 -

4,494

1,090

2

0,62 -

0,384

0,146

16

5.67

32.148

3.112

2) ك م –ك س (

ك م

28 x 36

96

32 x 36 96 =12

=10,5

22 x 36

96 =8,25

14 x 36

96 =5,25

32 x 11

96 =3,66

28 x 11

96 =3,20

22 x 11

96 =2,52

14 x 11

96 =1,60

32 x 18

96 =6

28 x 18

96 =5,25

22 x 18

96 =4,12

14 x 18

96 =2,62

32 x 31

96 =10,33

- 118 -



نجد أنها تساوي 0,05و مستوى الدلالة 9عند درجات الحرية الإحصائيإذن و بالبحث في الجدول

من كاي " <" و بما أن قيمة كاي تربيع المحسوبة أصغر 0,01عند مستوى 21,67و تساوي 16,92

. 0,01، 0,05الجدولية عند مستوى بيع تر

تصال التربوي بين التلاميذ حسب هذا ما يؤدي بنا إلى القول أنه ليس هناك فروق دالة إحصائيا في الإ

الشعب بمعنى لا أثر لإنتماء التلاميذ لشعب متصال التربوي بداخل الفصل الدراسي بين فة على الإختل

) .العدم ( الفرض البديل و قبول الفرض الصفري مما يجعلنا رفض والتلاميذ المدرس

6

3.04-

9.241

1.022

6

1.1 -

1.21

0.170

3

1,52 - 2,310 0,511

المجموع

9= أمام د ج 15,168= المحسوبة 2كا

15,168

28 x 31

96 =9,04

22 x 31

96 =7,10

=4,52 14 x 31

96

- 119 -



: الخلاصة العامة

حول موضوع الإتصال التربوي ) نظريا و ميدانيا ( من منظور تكاملي لما ورد في متن الرسالة

بداخل الفصل الدراسي بثانوية باستور عند تلاميذ السنة الثانية، و بعد مناقشة فرضيات الدراسة خلصنا

:إلى ما يلي

: عدم التناسق و الإنسجام من الجانب اللغوي للأنساق الثلاث في إطار التنشئة الإجتماعية و هي -

و الملفت للإنتباه أن لغة الشارع إقتحمت حجرة الدراسة و هذا يتنافى و . الأسرة، الشارع، المدرسة

ه الخلية التي يحدث و يقرر فيها كلالمعايير التربوية من حيث اللغة و السلوك المستعمل بداخل هذ

. شيء

عدم تحكم أغلب المدرسين في تقنيات الإتصال التربوي بنوعيه اللفظي و غير اللفظي و هذا راجع -

:لعدة أسباب أهمها

.في التكوين النفسي للمدرسين carenceنقص §

ن خلال أسلوب ضغوطات الشارع الممارسة على الفصل الدراسي و الممثل بالتلاميذ و ذلك م §

.رد هؤلاء على المدرسين

نعكاسات الجو السائد في الفصل، و هوإعدم إرتياح كل من المدرسين و التلاميذ من تبعات و -

و الأخذ و العطاء المجدي ، مما يؤدي إلى ضالسبب الرئيسي الذي لا يسمح بالتعبير عن الأغرا

الكبت لإحداث التوازن النفسي، ففي إستمرار الإحباط ، و حسب نظرية التحليل النفسي يتبع هذا ب

وضعية لا إتصال فعال هذا يحدث قلق الذي يصل إلى درجة العدوانية و تكوين صراعات حول الأثر

و التأثير بين هؤلاء مما إستدعى طلب و الإستنجاد بمختص نفساني بثانوية باستور وهران، لحاجاتهم

.هم و أفكارهم و رغباتهم قصد الإنصاة إليهم و فهمهمالماسة إلى الحديث و التعبير عن أرائ

الإتصال التربوي مبني على الأخذ و العطاء أي التغذية الرجعية الفعالة، و الذي يدخل في إطار -

ضوابط الأسلوب غير المباشر الذي يتطلب درجة من نضج التلاميذ و مرونة و فهم المدرسين لهؤلاء

حجرة الدراسة، فهذا لم أجده في واقع الدراسة حيث كانت نتيجة قصد مرافقتهم و توجيههم بداخل

الفرعية الأولى و الثانية بعد قياسهما أنه لا توجد علاقة إرتباطية دالة إحصائيا بين الإتصال الفرضية

تحصيل الدراسي، و بناءا على هذا تكون نتيجة الفرضية الرئيسية الاللفظي و غير اللفظي و مستويات

- 120 -



ى أنه لا توجد علاقة إرتباطية دالة إحصائيا بين الإتصال التربوي بنوعيه اللفظي و غير اللفظي الأول

. و مستويات التحصيل الدراسي

، نتيجة 10 من التلاميذ معدلاتهم تقدر بالعلامة عشرة %47 ففي غياب الإتصال الفعال ، حيث أن -

المرحلة في غياب تحصيل دراسي كمي و نوعيتسمح لهم فقط بالإنتقال إلى الطور المقبل من هذه

في المستوى ، هذا ما يؤدي بنا إلى النتيجة التي تفيد بأن هذه العلامات قد تحصل ) رصيد معرفي(

عليها هؤلاء عن طريق دروس خصوصية تدعيمية أو بمساعدة الأسرة و الأهل، و بفضل إستعمال

.التلاميذ في منحهم علامات مجانيةسلوكات الغش و عن طريق تواطؤ المدرسين مع

و المتمثلة في ) الإتصال غير اللفظي( نوع من لا مبالاة من طرف بعض المدرسين لسلوكاتهم -

ن لا يراعون حتى ويوجد مدرس إلخ أمام التلاميذ ، حيث... تصرفاتهم و طريقة جلوسهم و هندامهم

L’image de marque de l’enseignantة نظافة جسمهم و لباسهم لأنهم لم يعيروا للصورة قيم

- 121 -



:إقتراحـــــات

نتهى البحث إلى مجموعة من النتائج كنا قد ناقشناها في الفقرات السابقة و تبعا لذلك، يقدم الباحث إلقد

من طرف كل مدراء الثانويات أن تلقى أدانا صاغية قتراحات حول الموضوع متمنيامجموعة من الإ

و المدرسين و كذا المهتمين بهذا المجال من البحث العلمي سواء باحثين كانوا أم مختصين نفسانيين أو

:أولياء التلاميذ، و التي سنذكرها دون ترتيب معين

تصال في الفصل الدراسي و الجو داخل جماعة التلاميذ و مع المدرسين و تحسين ظروف عملية الإ -

افة إلى توفير الظروف الفيزيقية كالتدفئة، و تحسين الإنارة؛ و عدد ، بالإضهذا ضمن مشروع البحث

التلاميذ في حجرة الدراسة يكون مقبولا مما يؤدي إلى الرفع من مستويات التحصيل الدراسي الكمي و

. النوعي

.توفير المؤسسة للتلاميذ نظام نصف داخلي به وجبة غذائية صحية ساخنة للتلاميذ القاطنين بعيدا -

.نشغالهم أكثر بمصير أبنائهمإتصال المباشر مع الأولياء يكونوا كسند للفريق التربوي و بالتالي الإ -

.تكثيف الزيارات للمدرسين) المسقطة( على مفتشي المواد الأساسية ذات المعامل المرتفع -

.توفير الوسائل التربوية اللازمة لعمل المدرسين و التنسيق فيما بينهم -

ل المدرسين إلى دورات تدريبية خاصة في مجال تطوير مهارات التواصل و التفاعل مع إرسا - .التلاميذ

.تصال اللفظي و غير اللفظيلضبط الإ Formation Psychologiqueإعادة تكوين المدرسين نفسيا -

ارة الأفكار تشجيع و تفعيل روح المبادرة، و ذلك بإتاحة فرص النقاش و الحوار ، بطرح الأراء و إث - .أثناء الدرس

ستكشاف من خلال ما يطرح و من بين النتائج التي أسفرت عنها الدراسة هو فتح المجال للبحث و الإ :من علاقات بين متغيرات أخرى مثل

إلخ مع مستويات ... ستعدادات إعلاقة العوامل الداخلية للتلاميذ من ذكاء و إدراك و قدرات و . .التحصيل الدراسي

إلخ بمستويات التحصيل ... لاقة العوامل الخارجية البيئية من أقران الشارع و المدرسة و الإدارة ع. .الدراسي

دراسة الفروق حسب الجنس من حيث التكييف المدرسي و مدى تأثيره على مستويات التحصيل .

.الدراسي

ي شعبي و أخرى بحي إقامة و تصال التربوي بين تلاميذ ثانوية متواجدة بحدراسة فرقية لعامل الإ .

.تأثيره على مستويات التحصيل الدراسي كما و نوعا

- 122 -



قـــــائمــــــــــة المــــراجــــــــــــع

المـــراجــــــــع باللغـــــــة العـــــــربیـــــــــة -أولا

المراجــــــــــــــع باللغــــــــــــــــــــة الأجنبیـــــــــــــــة -ثانیا

القوامیس باللغة العربیة -ثالثا

جنبیة ة الأالقوامیس باللغ -رابعا

-مــواقــع الأنتــرنـــت –الــشبكـــة العنكبــوتیــة -خامسا



: المراجع باللغة العربية –أولا

لقواعد توثيق المراجع العلمية طبقا لأحدث إصدار نشرته جمعية علم النفس حسب الأسلوب العلمي .)A.P.A American Psycological association(الأمريكية

.دار الفكر العربي : لبنان. علم النفس التربوي للمعلمين). 2000(زرق، عبد الرحمان صالح الأ - 1

دار الوفاء لدنيا الطباعة : إسكندرية. المعلم و إبتكار التلاميذ). 2001(الشامي، جمال الدين محمد - 2

.و النشر

: الجزائر . ل الدراسيعلاقة القدرة على التفكير الإبتكاري بالتحصي). 1991( الطاهر، سعد االله - 3

.ديوان المطبوعات الجامعية

دار الفكر : عمان، الأردن). الطبعة الأولى. ( علم النفس التربوي). 1999(المعايطة، خليل - 4

.للطباعة والنشر و التوزيع

. المهارات السلوكية و التنظيمية لتنمية الموارد البشرية). 2007(المغربي، عبد الحميد عبد الفتاح - 5

.المكتبة العصرية: مصر) . عة الأولىالطب(

عملية الإتصال بين الرئيس المتسلط و مرؤوسيه و ردود أفعاله ). 2007(بن موسى، سمير - 6

رسالة . سوناطراك أرزيو GNL2دراسة تطبيقية لدى عينة من عمال مركب تمييع الغاز . السلوكية

.ماجيستير، جامعة السانية ، وهران

: الجزائر. نطق التحفيز المختلفة و علاقتها بالتحصيل المدرسي). 2004(بودخيلي، محمد مولاي - 7

.ديوان المطبوعات الجامعية

مجلة . التعليم/ دراسة حول النماذج السلوكية و فاعلية التعلم). ، ديسمبر2005(بوشلالق، نادية - 8

.24العلوم الإنسانية، عدد

.لمركز الثقافي العربيا: الإتصال التربوي وتدريس الأدب). 1993(حبيبي، ميلود - 9

). الطبعة الثالثة. (الإتصال الفعال في العلاقات الإنسانية و الإدارة). 2000(حجازي، مصطفى - 10

.المؤسسة الجامعية للنشر و التوزيع: مصر

.دار التربية الحديثة: دمشق. التحصيل الدراسي). 1996(حمدان، محمد زياد - 11

.دار النهضة العربية: بيروت). لطبعة الأولىا. (علم النفس التعلم). 2003(سليم، مريم - 12

المؤسسة الوطنية : الجزائر. أسس علم النفس الصناعي التنظيمي). 1992(عشوي، مصطفى - 13

.للكتاب

دار النهضة العربية : بيروت. علم النفس بين النظرية و التطبيق). 1984(عيساوي، عبد الرحمان - 14

.للطباعة و النشر

- 124 -



دار الغرب للنشر و : وهران). الطبعة الثالثة. (دئ التسيير البشريمبا). 2008(غياث، بوفلجة - 15

. التوزيع

السلوك التنظيمي في إدارة المؤسسات ). 2005(فليه، فاروق عبده، و عبد المجيد، السيد محمد - 16

.دار المسيرة للنشر و التوزيع و الطباعة: التعليمية

أردن، . صال و العلاقات الإنسانيةالإت). 2005(قنديل، محمد متولي، و بدوي، رمضان سعد - 17

.دار النشر و الطباعة سوق البتراء: عمان

. دراسة لدى عينة من طلاب الجامعة. تكنولوجيا الإتصال و ثقافة الشباب). 2006(لمام، مريم - 18

.رسالة ماجستير، جامعة السانية، وهران

.المعرفة الجامعيةدار :علم النفس التربوي للمعلمين). 1991(منسي، محمود عبد الحليم - 19

.أفريقيا الشرق: المغرب. رهانات البيداغوجيا المعاصرة). 2007(منصف، عبد الحق - 20

.دار الغرب للنشر و التوزيع: وهران. صفات المعلم الإنتاجية). 2003(منصوري، عبد الحق - 21

و عويدات للنشر : بيروت). شاهين فؤاد، مترجم. (علم النفس التربية). 2001. (ميالارية، غ - 22

. P.U.Fالطباعة بموجب إتفاق خاص مع المطبوعات الجامعية الفرنسية

أهمية إستعمال الوسائل التعليمية و علاقاتها بالتحصيل ). 2000(، و زرقي، محمد نجاري، حبيب - 23

دراسة لدى عينة من تلاميذ السنة الأولى ثانوي شعبة العلوم . الدراسي في مادة العلوم الطبيعية

.جامعة السانية ، وهران. ليسانسمذكرة . الطبيعية

).n.p. (. ن. د: تقنيات التدريس). 1999(هني، خير الدين - 24

دراسة لدى عينة من . واقع الإصلاح التربوي في التعليم الثانوي). 2007( يحياوي، سماعيل - 25

.رسالة ماجستير، جامعة السانية، وهران. تلاميذ السنة الثانية ثانوي

- 125 -



: باللغة الأجنبية المراجع –ثانيا

26- ABRIC, Jean-claude (2004). psychologie de la communication. Paris :

éditions ARMAND Colin.

27- Amado, gilles, et Guittet, André (1975). la dynamique des

communications dans les groupes. Paris : édition Armond Colin .

28- Anzieu, Didier, et MARTIN, jarques-yves (1976). la dynamique des

groupes restreints France : édition presses universitaires de France.

29- Avril, Philibert (1992). l’écoute du client. Paris : les éditions

d’organisation.

30- BARTOLI, Annie (1991). communication et organisation. Paris : édition

organisation .

31- Beaudichon, janine (1999). la communication procéssus, Formes et

application. Paris : édition ARMAND COLIN.

32- Bergmann, Alexander, et Uwamungu, Bernard (1999). encadrement et

comportement. (2ème édition) : édition collection management ESKA.

33- CABIN, Philippe (1998). la communication - Etat des savoirs - : édition

science humaines.

34- Casse, pierre (1994). la formation performante : édition office des

publications universitaires (OPU).

35- De Perretti, André (1967). liberté et relation humaines. (7ème édition).

Paris : Edition de L’EPI.

36- De Perretti ,André, et al (.n.d). techniques pour communiquer. France :

édition HACHETTE éducation.

37- Filoux, Janine (1974). du contrat pédagogique. Paris : édition DUNOD.

38- GOGUELIN, Pierre (1976). la psychologie dans les organisation. Paris :

édition centre de documentation universitaire.

39- HANNOUN, HUBERT (1989). Paradoxe sur l’enseignent. France :

édition E.S.F.

- 126 -



40- JOSIEN, MICHEL (2007). technique de communication interpersonnelle.

(3ème édition). Paris : édition EYROLLES.

41- LATRY, Françoise (2004). les enseignants ont aussi des émotions :

édition ECONOMIA.

42- MAURICE, MATHIEU (2004). Gagnez en autorité naturelle, en affaires

et dans la vie. Paris : édition DUNOD .

43- MOSCOVICI, SERGE (1994). Psychologie social des relations à autrui.

France : édition NATHAN université.

44- MUCCHIELLI, Rogers (1973). communication et réseaux de

communications. France : édition ESF Libraires techniques.

45- SANANES, Bernard(2005). la communication efficace - acquérir

maîtrise et confiance en soi dans ses rapports avec les autres - . (4ème

édition ). Paris : Edition DUNOD –Paris .

46- SHERMERHON,R.,John, et CHAPPEL, Davis (2002). Principes de

management. CANADA : édition bibliothèque Mondial du canada.

47- SNYDERS, Georges(1975). Ou vont les pédagogies non-directives ?.

France : édition Presses universitaires de France.

48- STOETZEL, Jean (1963). la psychologie sociale : édition

FLAMMARION.

49- TOCZEK, marie - CHRISTINE, et Delphine, MARTINOT (2004). le

Défi éducatif. Paris : édition ARMAND Colin.

- 127 -



:القواميس باللغة العربية –ثالثا

–م 1986(و حامد عبد القادر، و أحمد حسن الزيات، و محمد علي النجار إبراهيم مصطفى ، - 50

مؤسسة ثقافية للتأليف و الطباعة و النشر : اسطنبول . )الجزء الأول( .معجم الوسيط). هـ 1406

.و التوزيع دار الدعوة

المجلد الحادي . (معجم لسان العرب). هـ 1414 –م 1994(لأفريقي المصري ابن منظور ا - 51

.للنشردار صاد : بيروت). عشر ، الطبعة الثالثة

: القواميس باللغة الأجنبية -رابعا

52 – Dictionnaire le petit Larousse (1997). droits d’auteur et usager inscrit des

marques pour le canada. LAROUSSE Distributeur exclusif au Canada. Paris: les

éditions Française I.N.C.

53 – Robert, Paul (1983). Dictionnaire le petit Robert. France: éditions le robert.

: - موقع الأنترنت –الشبكة العنكبوتية -خامسا

54 – WWW.aldawah.net/ dawah/waharat/m26.doc/qatar/2006.

- 128 -



ـــــقــــــلاحـالمـقائــمــــة









































:البحثملخصالمدرسبیناللفظيغیرواللفظيبنوعیھالتربويالإتصالعملیةموضوعالباحثتناول

-وصفیةدراسة-الدراسيتحصیلھممستویاتعلىتأثیرهمدىوالفصلداخلالتلامیذو .غیرواللفظيببعدیھالتربويالإتصالإستبیانالباحثطبقالدراسةمنالھدفإلىللوصولو

)عشرینعلىیحتويالذيواللفظي 20 )عشرینعلىكذلكیحتويواللفظيغیروفقرة( 20 فقرة،(

)تسعونوستةقوامھاعشوائیةعینةعلى 96 بثانویةثانويالثانیةالسنةمنتلمیذةوتلمیذا(

PASTEURوھرانــباستورب.2كامعاملمنھاالإحصائیةالأسالیبمنمجموعةالباحثإستعملالدراسةنتائجمعللتعاملو

.إختباراتوكرومباخألفامعاملوفايمعاملوكذلكبیرسونإرتباطمعاملو:التالیةالنتائجإلىالدراسةتوصلتإحصائیاتحلیلھاوالمعطیاتجمعبعدو

.الدراسيالتحصیلمستویاتواللفظيالإتصالبینإحصائیادالةإرتباطیةعلاقةوجودعدم-.الدراسيالتحصیلمستویاتواللفظيغیرالإتصالبینإحصائیادالةإرتباطیةعلاقةوجودعدم-البعدینمنیتكونالتربويالإتصالأنبماو،الثانیةوالأولىالفرعیةالفرضیةنتائجعلىبناءاو

اللفظي

:أيالأولىالرئیسیةالفرضیةتحققعدمالباحثإستنتجاللفظيغیروواللفظيغیرواللفظيببعدیھالتربويالإتصالبینإحصائیادالةإرتباطیةعلاقةدووجعدم-

مستویات

.الدراسيالتحصیل.التربويالإتصالفيالشعبحسبالتلامیذبینإحصائیادالةفروقوجودعدم-

:الكلمات المفتاحیةالمناخ ؛التربويالفعل؛الفصل؛ المدرس؛ التلمیذ؛الدراسيالتحصیل؛التربويالإتصال.اللغة؛التفاعل؛ التدریس؛الصفي

Documents

ﻱﻭﻨﺎﺜ ﺔﻴﻨﺎﺜﻟﺍ ﺔﻨﺴﻟﺍ ﺫﻴﻤﻼﺘ ﻦﻣ ...ﻞﻤﻌﻟا اﺬھ مﺎﻤﺗﻹ ﻲﻨﺘﻘﻓو نأ ﻰﻠﻋ كﺮﻜﺷأ و ، ﮫﯿﻓ