Embed Size (px)
Citation preview
2013.
FŐKERT Nonprofit Zrt.
Erdélyi Krisztina
2013.12.30.
Elégedettség vizsgálat
II. János Pál pápa tér
2 | O l d a l :
CÍM: 1073 Budapest, Dob utca 90.
TELEFON: +36 1 342 1720
WEB: www.fokert.hu
E-MAIL: [email protected]
TARTALOMJEGYZÉK
1. FŐBB EREDMÉNYEK ...................................................................................... 3
2. TÖRTÉNETI ÖSSZEFOGLALÓ .......................................................................................... 4
3. A KUTATÁS HÁTTERE ÉS CÉLJAI .................................................................... 5
4. A KUTATÁS MÓDSZERTANA ........................................................................... 6
5. PARKLÁTOGATÓI SZOKÁSOK ............................................................................. 7
6. A II. JÁNOS PÁL PÁPA TÉR KEDVELTSÉGE – ELŐNYÖK ÉS HÁTRÁNYOK ........ 12
8. VÉLEMÉNYEK A PARKHASZNÁLATRÓL ......................................................... 14
9. PARKFENNTARTÁS, PARKKEZELÉS ............................................................. 16
10. BUDAPEST KÖZPARKJAIRÓL ÁLTALÁBAN .................................................... 17
3 | O l d a l :
CÍM: 1073 Budapest, Dob utca 90.
TELEFON: +36 1 342 1720
WEB: www.fokert.hu
E-MAIL: [email protected]
1. FŐBB EREDMÉNYEK
A II. János Pál pápa tér a VIII. kerület legnagyobb parkja, Budapest mértani középpontjának közelében helyezkedik el, nem messze fontos közlekedési csomópontok vannak, és a szűkebb értelemben vett belváros is csak egy ugrásnyira van innen. A tér mégsem tudja betölteni predesztinált célját, hogy látogatott és népszerű pihenőpark legyen. Ennek számos oka van, főképp a környék elhanyagoltsága, gyenge közbiztonsága, és a kerület legendás rossz híre, megítélése.
Ez a helyzet talán a jövőben változik, mert a metróberuházáshoz kapcsolódóan a tér egy kisebb szelete felújításra került. A zöldfelületi rendezés során a park dél-keleti részén nagy egybefüggő, heverészésre, pihenésre alkalmas gyepterület, sok pad, nagynak számító kutyafuttató, valamint vízi architektúra lett kialakítva.
A téren várhatóan – a 4-es metro állomás megnyitását követően – nő az átmenő forgalom, mely visszaszoríthatja a parkban jelenleg életvitelszerűen lakó hajléktalanok számát, valamint nőhet a közbiztonság érzete is. Ezek természetesen együtt járnak a park nagyobb kitettségének, mely emeltebb szintű fenntartást követel meg.
Elmondható, hogy itt is, mint a többi közpark esetében a parkfelszerelési tárgyakkal, illetve a parkokat átszelő úthálózat minőségével a legelégedetlenebbek a látogatók. Problémaként jelentkezik a területen a közbiztonság, köztisztaság kérdésköre. A válaszadók közel fele úgy gondolja, hogy a park koszos, elhanyagolt, s nem egyszer problémaként merül fel a hajléktalanok kérdése is, azonban e probléma megoldásához szorosabb együttműködés lenne javasolt a kerületi rendőrkapitánysággal, a közterület-felügyelet dolgozóival, illetve természetesen a lakossággal.
A leginkább hiányolt parki elem az ivókút, s a leginkább hiányolt létesítmény az a nyilvános illemhely, amely igény azonban nem hely specifikus. Budapest szerte kevés a nyilvános illemhelyek száma, általános városi problémának számít.
Az 1967-ben megépített, akkor kísérleti játszótér (tervezte Hetessy Józsefné) anno igencsak előremutató volt. Volt vizes játéktér, rengeteg hinta, kisautó kölcsönző, nyilvános toalett, és fedett rész eső esetére. Még ma is ez a legélhetőbb része a régi állapotú térrésznek, s a parklátogatók is a játszótérrel a legkevésbé elégedetlenek annak ellenére, hogy mára már kissé kopottas, idejétmúlt.
Összességében elmondható, hogy a park rekonstrukcióra szorul, mely a látogatók 60 %-nál eredményezné azt, hogy többet látogatná a parkot, illetve több időt töltene ott.
4 | O l d a l :
CÍM: 1073 Budapest, Dob utca 90.
TELEFON: +36 1 342 1720
WEB: www.fokert.hu
E-MAIL: [email protected]
2. TÖRTÉNETI ÖSSZEFOGLALÓ
A II. János Pál pápa tér középső Józsefváros legnagyobb tere. Baromvásár-tér, Széna-piac és Újvásártér elnevezéssel is illeték az idők során. Itt épült Pest első Gázgyára, mely ma már műemlék.
1902-ben Tisza Kálmánról nevezték el és parkosították Räde Károly tervei szerint. 1911-ben a Luther utcánál megépült a Városi - mai nevén Erkel Színház. Evvel az átlós utakkal osztott elrendezés kicsit megváltozott. 1946-ban kapta meg előző nevét: Köztársaság tér. Főtengelyébe, a színház mellett épült 1960-ban a Pártház halottainak emlékműve, melyet 1992-ben elbontattak és a nagytétényi szoborparkba szállítottak. Üresen maradt helyét kutyák és gördeszkázó gyerekek vették birtokba. Több terv is született átalakítására.
A téren található játszótér eredetileg 1967-ben készült - kísérleti játszótérként - Hetessy Józsefné tervei alapján. Az akkori idők korszerű játékain ügyesedhettek a gyerekek, volt vizes játszótér, a játékkölcsönzőből kerékpárt, labdát, kisautót kölcsönözhettek a parklátogatók. Működött a kölcsönző épületben a nyilvános WC, rossz időre esőtető is volt, ezek idővel tönkrementek, bezártak. Érdekesség, hogy 1969-ben itt készített először parkhasználati vizsgálatot dr. Radó Dezső.
Az 1996-os felújítás Komlósné Hlatky Katalin tervei szerint készült, felhasználva a park meglévő növényzetét, és megtartva a labdapályát. Korszerű játszóvárak, csúszdák, mászókák és állatfigurás vizes játszótér épült. A teret határoló fasor egyedei zöldjuharok, egy szép ezüstjuhar díszít a középső körben. A park fasorai is zöldjuharok, a Népszínház utca felöl hársakat, szivarfát, bálványfát, vadgesztenyét is találunk.
A 4. Metró építése kapcsán a tér Népszínház utca felőli része 2013-ban teljesen megújult.
5 | O l d a l :
CÍM: 1073 Budapest, Dob utca 90.
TELEFON: +36 1 342 1720
WEB: www.fokert.hu
E-MAIL: [email protected]
3. A KUTATÁS HÁTTERE ÉS CÉLJA Budapest közterületeinek megítélése szempontjából a kiemelt zöldterületek, közparkok, játszóterek állapota meghatározó jelentőségű. A közcélú zöldterületek környezetvédelmi, idegenforgalmi szerepe jelentős mértékben felértékelődött. A közterületek szociális jelentősége ugrásszerűen megnőtt az utóbbi években.
Munkánk eredményes és a parkok fenntartására fordított összegek optimálisabb felhasználásához elengedhetetlen a lakosság elégedettségének, igényeinek felmérése. Közszolgáltatási Szerződésünk értelmében évente két helyszínen végzünk – idén a II. János Pál pápa téren valamint a Vérmezőn - a kezelésünkben levő meghatározó, nagy látogatottságú közparkban felmérést, melyet aztán írásban is kiértékelünk. Mind számunkra, mind a döntéshozók számára a közvélemény kutatás eredményeinek ismerete alapvetően elengedhetetlen az éves költségvetések tervezéséhez, a parkokban a súlyponti feladatok megfogalmazásához, illetve a hosszabb távra vonatkozó fejlesztési programok és zöldterületi stratégiák összeállításához. Jelen adatfelvétel a kutatás első hulláma. Amennyiben újabb rekonstrukció, felújítás valósul meg a II. János Pál pápa téren, a felújítás eredményének (imázs változás, látogatottság, általános elégedettség stb.) méréséhez – vagyis a kutatás további hullámaihoz – mostani adatfelvételünk szolgáltat majd összehasonlítási alapot. Társaságunk célja a felmérési lap folyamatos átdolgozása, az éppen aktuális helyzetnek megfelelő átalakítása, hogy a kapott információk feldolgozása segítségével a leghatékonyabban tudjuk javítani a közfeladat ellátásának minőségét. A kutatás főbb témakörei a következők voltak:
» Parklátogatási szokások
» Szabadidőtöltés a területen
» A II. János Pál pápa tér kedveltsége – előnyök/hátrányok
» Parkhasználati, berendezési/létesítményi vélemények
» Tulajdonosra, kezelőre vonatkozó kérdések
6 | O l d a l :
CÍM: 1073 Budapest, Dob utca 90.
TELEFON: +36 1 342 1720
WEB: www.fokert.hu
E-MAIL: [email protected]
4. A KUTATÁS MÓDSZERTANA
Az adatfelvétel standard kérdőívvel, kérdezőbiztosok segítségével, a helyszínen történt. A teljes, reprezentatív minta 500 főt tett ki. A mintába a 14 éves vagy ennél idősebb éppen a parkot látogató személyek kerülhettek be.
A megkérdezettek véletlenszerűen kerültek a mintába.
A mintanagyságból fakadó statisztikai hibahatár a teljes mintára vonatkozóan ±3,1%
A kutatás terepmunkája 2013. július 15. és 31. között zajlott le.
Táblázatainkban, ábráinkon leggyakrabban a megkérdezettek válaszainak megoszlását (%) illetve a – ötfokú – skálák átlagait mutatjuk meg.
7 | O l d a l :
CÍM: 1073 Budapest, Dob utca 90.
TELEFON: +36 1 342 1720
WEB: www.fokert.hu
E-MAIL: [email protected]
5. PARKLÁTOGATÓI SZOKÁSOK
Demográfiai adatok feldolgozása A parkot látogatóknak több mint a fele a VIII. kerületben lakik, s további 15 % érkezik a közeli, szomszéd kerületekből. Ugyan a kerületben található egy nagyobb méretű park – Orczy - , mégis a helyiek előszeretettel látogatják a hozzájuk legközelebb eső zöldterületet. A kérdezettek 60 % középfokú végzettséggel rendelkezik, s további 20 % rendelkezik felsőfokú végzettséggel. A látogatók 42 %-a tanuló, 16 %-a alkalmazott magáncégnél, s a látogatóknak 8 %-a nyugdíjas.
A kérdezett neme:
nő 56% férfi 44% A kérdezett életkora: 14-17 22% 18-29 37% 30-39 11% 40-49 9% 50-59 12% 60 felett 9% A kérdezett iskolai végzettsége: 8 általános vagy kevesebb 20% szakmunkásképző 15% szakközépiskola 18% gimnázium 27% főiskola, egyetem 20% A kérdezett kereseti státusza: alkalmazott magáncégnél 16% állami alkalmazott, közalkalmazott, köztisztviselő 8% egyéni vállalkozó 6% társas vállalkozás 5% munkanélküli 6% nyugdíjas 8% tanuló 42% inaktív (háztartásbeli) 9%
8 | O l d a l :
CÍM: 1073 Budapest, Dob utca 90.
TELEFON: +36 1 342 1720
WEB: www.fokert.hu
E-MAIL: [email protected]
A park elsősorban közösségi kapcsolattartásra (42 %), találkozásokra, valamint sétálásra,
pihenésre (29 %) nyújt megfelelő lehetőséget. A parkot látogatók korosztályából illetve a park
felszereltségéből adódóan a parki sportolás kimerül a biciklizésben (33 %) és a futásban (28
%).
Meglepően kis százalékban, csupán 7 %-ban járnak a parkba (illetve a parkhoz tartozó
kutyasétáltatóba) kutyát sétáltatni, s a válaszadók szintén elenyésző (5 %) hányada felelte azt,
hogy rendezvényekre járna a parkba.
sétálni, pihenni 29%
sportolni 8%
dolgozni 5%
találkozni másokkal
42%
kutyát sétáltatni
7%
redezvényekre 5% Egyéb
4%
Milyen céllal jön a parkba?
futás 28%
kerékpározás 33%
torna 5%
jóga, taichi 12%
labdasportok 11%
Egyéb 11%
Mit sportol a parkban?
9 | O l d a l :
CÍM: 1073 Budapest, Dob utca 90.
TELEFON: +36 1 342 1720
WEB: www.fokert.hu
E-MAIL: [email protected]
A kérdőívet kitöltők több mint fele (51 %) barátokkal látogatja a parkot, 18 %-uk egyedül, 15
%-uk pedig a párjukkal. Az eredmény nem meglepő, hiszen a „Mi célból látogatja a parkot?”
kérdésnél már kiderült, hogy a park leginkább közösségi tértként funkcionál a fiataloknál, akik a
legnagyobb százalékban látogatják a parkot.
A válaszadók közel fele hetente, vagy hetente többször jár a parkba, előző válaszokból már
kiderült, hogy a parkot többnyire a fiatal korosztály látogatja, s a „Milyen gyakran jár a parkba?”
diagram eredménye is azt mutatja, hogy környező iskolák és fiatalok kedvelt kikapcsolódási
helye. A közel 50%-os eredményhez nagyban hozzájárultak a napi szinten kutyájukat itt
sétáltató válaszadók és a gyermeküket játszótérre hozó anyukák is. A középkorú válaszadók és
az idősebb válaszadók körében kevésbé kedvelt a park, hiszen megfelelő mennyiségű pad
hiányában az említett korosztály sokkal kevesebb időt tölt el itt.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
18% 15%
11%
51%
6%
Kivel szokott a parkba jönni?
10 | O l d a l :
CÍM: 1073 Budapest, Dob utca 90.
TELEFON: +36 1 342 1720
WEB: www.fokert.hu
E-MAIL: [email protected]
Az eredmények szerint a válaszadók több mint fele baráti társasággal jön a II. János Pál pápa
térre. A válaszadói véleményekből kiderül, hogy a park nem alkalmas egyedül vagy családdal
történő kikapcsolódásra, a területadottságai miatt. A 2013-as évben a metróépítés miatt
elkezdett parkrekonstrukció valószínűleg nagymértékben változtatni fog a jelenlegi parklátogatói
szokásokon, ugyanis a park megszépítésével és korszerűsítésével, lakosságbarát
kivitelezésének köszönhetően kedveltebb kikapcsolódási hely lesz az idősebbek számára és a
családosok számára egyaránt. Valamint a metró elkészülését követően megnő a parkban az
áthaladó forgalom és azok száma, akik nem kikapcsolódási szándékkal használják a parkot.
Ebből kifolyólag a parklátogatók demográfiai összetétele is változni fog.
1 óránál kevesebbet 20%
1-2 órát 40%
2-4 órát 25%
4 óránál többet 15%
Alkalmanként mennyi időt tölt a parkban?
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
naponta hetente többször
hetente kéthetente
havonta ritkábban
14%
26%
22%
9% 8%
20%
Milyen gyakran jár a parkba?
11 | O l d a l :
CÍM: 1073 Budapest, Dob utca 90.
TELEFON: +36 1 342 1720
WEB: www.fokert.hu
E-MAIL: [email protected]
A válaszadók nagyon kis százaléka tölt 4 óránál többet a II. János Pál Pápa téren, a
megkérdezettek majdnem fele tölt mindössze napi 1-2 órát a parkban. A számok alapján a park
nem felel meg a mai kor elvárásainak, fejlesztésre, új koncepcióra van szüksége, ahhoz hogy
az emberek hosszabb időt a parkba töltsenek. Az alábbi diagramon jól látató, hogy a
parklátogatók 53 %- a töltené hosszabban és tartalmasabban szabadidejét a területen egy
parkfelújítást követően.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
nem
igen
27%
53%
Parkfelújítás esetén változnának-e a parklátogatói szokásai?
12 | O l d a l :
CÍM: 1073 Budapest, Dob utca 90.
TELEFON: +36 1 342 1720
WEB: www.fokert.hu
E-MAIL: [email protected]
6. A II. JÁNOSPÁ PÁPA TÉR KEDVELTSÉGE
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
növényállomány parkberendezési
tárgyak játszóeszközök utak,
útburkolatok
28%
56%
28%
10%
Mi az ami leginkább felújításra szorul?
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
16%
18%
20%
9%
7%
3%
5% 4%
3% 2%
4% 4% 5%
13%
16%
19%
4%
Mi az ami hiányzik vagy túl kevés?
13 | O l d a l :
CÍM: 1073 Budapest, Dob utca 90.
TELEFON: +36 1 342 1720
WEB: www.fokert.hu
E-MAIL: [email protected]
A megkérdezettek kimagaslóan magas 56%-a adta válaszul azt, hogy a parkberendezési
tárgyak szorulnak leginkább felújításra. A II. János Pál pápa téren található padok száma és
állapota valóban nem megfelelő. A válaszadók 28 %-a nem elégedett a növények állapotával,
az utak, útburkolatok állapotával pedig 10 %- uk elégedetlen
A megkérdezettek 9%-a hiányolja a térről a nagyobb gyepfelületet, 7%-uk több virágágyást
szeretne látni, 5 illetve 4%-uk a többi parkelemek közül az örökzöldeket, valamit a parkfákat
említette meg hiányként.
A parkberendezési tárgyak közül a padokat (13 %) és a szemeteskukákat (16 %) hiányolják a
leginkább, mely igény minden nagyparkunk esetében felmerül.
A parklátogatók legnagyobb százaléka (19 %) az ivókutak mennyiségét kevesli a téren, mely
igény teljesen érthető, hiszen a II. János Pál pápa téren csupán 1 ivókút található a játszótér
közelében.
Mi az a létesítmény, ami hiányzik?
Budapesten általános probléma a nyilvános illemhelyek hiánya az utcákon és a parkokban
egyaránt. Néhány pozitív példától eltekintve, mint pl.: a Margitsziget, Szent István park vagy a
Vérmező, alig található a parkokban nyilvános illemhely. A felmérés eredménye is azt mutatja,
hogy a megkérdezettek közel fele hiányolja a mellékhelyiséget a parkból. A hiányolt
létesítmények második helyén 15%-kal a büfé áll, ami ugyancsak általános igény a
parkhasználók között. A tapasztalatok azt mutatják, hogy azokban a parkokban ahol büfé vagy
egyéb vendéglátó egység található, a köztisztaság nem megfelelő, - a kihelyezett
hulladékgyűjtők mennyiségétől függetlenül- az eldobált szemét miatt.
14 | O l d a l :
CÍM: 1073 Budapest, Dob utca 90.
TELEFON: +36 1 342 1720
WEB: www.fokert.hu
E-MAIL: [email protected]
8. PARKHASZNÁLAT
Mi a véleménye a kutyákról a parkban? A megkérdezettek 44%-a helyesnek tartja a kutyasétáltatást a parkban, annak ellenére,
hogy a II. János Pál pápa téren található kutya sétáltatásra kijelölt, bekerített terület. Ennek
ellenére az ebtartók többsége a téren póráz nélkül sétáltatja a kutyáját. A válaszadók
mindössze 4%-a mondta, hogy zavarják a kutyák a szabadidejének végzésében. A kutyákra
vonatkozó kérdés mindig megosztja az embereket, az utóbbi években tapasztalható, hogy a
kutyatartók és nem kutyások közti feszültég nő. A megoldást a valószínűleg a felelősségteljes
és kulturált ebtartás elterjedése, valamint a nagyobb és jobban felszerelt kutyafuttatók
kialakítása jelentené.
Helyesnek tartom a parkban való
kutyasétáltatást 44%
Közömbös vagyok a kérdést illetően
35%
Zavarnak a szabadidőm eltöltésében
4%
Nem tartom helyesnek a
kutyapiszok miatt. 17%
Mi a véleménye a kutyákról a parkban?
15 | O l d a l :
CÍM: 1073 Budapest, Dob utca 90.
TELEFON: +36 1 342 1720
WEB: www.fokert.hu
E-MAIL: [email protected]
Egyetért-e Ön a kerékpárosok, gördeszkások jelenlétével a parkban?
A válaszadók 50%-a helyesnek tartja a kerékpározók jelenlétét a parkban, annak ellenére, hogy
a II. János Pál pápa téren játszótér és kutyafuttató is található.
Helyesnek tartom, hogy a parkban kerékpároznak
50%
Közömbös vagyok a kérdést illetően
36%
Zavarnak a szabadidőm eltöltésében
4%
Balesetveszé-lyesnek tartom a kerékpározást a
parkban. 10%
Egyetérte-e Ön a kerékpárosok, gördeszkások jelenlétével a parkban?
16 | O l d a l :
CÍM: 1073 Budapest, Dob utca 90.
TELEFON: +36 1 342 1720
WEB: www.fokert.hu
E-MAIL: [email protected]
9. PARKFENNTARTÁS, PARKKEZELÉS
A válaszadók több mint 80%-a egyértelműen kijelentette, hogy nem tudja, hogy kinek a
tulajdonában van a II. János Pál pápa tér, vagy rossz választ adott a kérdőívben szereplő
kérdésre. Ez a találati arány a szóban forgó kérdéssel kapcsolatban általánosnak mondható.
Tudja-e Ön, hogy mely szervezet végzi itt a parkfenntartást?
Sajnos, ennél a kérdésnél is elmondható, hogy a válaszadók több mint fele nem tudta, hogy ki
végzi a parkfenntartást. Jelen helyzetben nem meglepő, hiszen a téren párhuzamosan több
parkfelújítás történik, mely közül csupán az egyiknek van FŐKERT-es vonatkozása, emiatt a
parklátogatók más társaság dolgozóit is láthatják a parkban, ami zavart okozhat.
Tudja-e Ön, hogy mikor végeztek legutóbb felújítási munkálatokat ebben a parkban?
A válaszadók több mint fele 54% nem tudta megmondani, vagy nem emlékezett rá, hogy
mikor volt parkfelújítás a II. János Pál Pápa téren. A 4-es metró építése kapcsán történtek
ugyan változások a parkban, az utolsó felújítás 1996-ban volt, mikor a már meglevő játszóteret
korszerűsítették.
Igen, az elmúlt évben 10%
az utóbbi 5 évben 21%
az utóbbi 10 évben 13%
nem tudom 54%
Tudja-e mikor végeztek felújítást a parkban?
17 | O l d a l :
CÍM: 1073 Budapest, Dob utca 90.
TELEFON: +36 1 342 1720
WEB: www.fokert.hu
E-MAIL: [email protected]
BUDAPEST KÖZPARKJAIRÓL ÁLTALÁBAN: A diagramokon jól látható, hogy a válaszadók egy 10-es skálán adható pontszámok alapján általánosságban elégedettek Budapest közparkjaival. Érdekes, hogy a legpozitívabb megítélése a lakosság környezettudatosságának van, holott az eddig kapott eredmények, illetve az általános parkhasználói viselkedések – Társaságunk számára – nem ezt mutatják. Társaságunk számára pozitívum, hogy a második helyezett azok a játszóterek. Ez az eredmény betudható, a már említett tavalyelőtti felújítási munkálatoknak. Mint ahogyan az egész vizsgálat során, általánosságban is a köztisztasággal, illetve a közbiztonsággal vannak a válaszadók a legkevésbé megelégedve. Kifejezetten örvendetes, hogy az idei évben is emelkedett azon parklátogatók száma, akik szerint a budapesti parkok, zöldterületek állapota kifejezetten javul.
7% 10% 16%
11%
30%
13%
6%
4%
2% 1%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Közbiztonság
1%
8% 19%
20%
22% 18%
5%
5%
1% 0%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Köztisztaság
2% 4% 10%
13%
27% 23% 12%
11%
1%
0%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Játszóterek
1% 7%
12%
18%
24%
22%
9% 4%
1%
0%
10%
20%
30%
40%
0 2 4 6 8 10
Környezet tudatosság
2%
