Upload
institute-for-corporate-sustainability-and-responsibility
View
480
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
Ietekmes pušu vadība – iespējas un izaicinājumi
Ieva Kukule, Korporatīvās ilgtspējas un atbildības institūts
21/08/2012
23.08.12 2
“Kompānijām nevajadzētu par zemu novērtēt neuzticēšanos, kas pastāv starp sociālās aizstāvības
grupām un korporācijām.“ Knowledge Review by Judith Samuelson
and Bill Birchard
23.08.12 5
KAS IR IETEKMES PUSES?
Cilvēku grupas, kuras ietekmē uzņēmuma darbība, aktivitātes, produkti un pakalpojumi un/vai kam ir ietekme uz uzņēmumu.
Neietver visus, kuriem ir vai varētu būt zināšanas vai viedoklis par uzņēmumu.
Uzņēmumiem ir daudz ietekmes puses, kuras atšķiras ar
iesaistes līmeni, turklāt mēdz būt ar dažādām un pat konfliktējošām interesēm un problēmām
IETEKMES PUŠU TEORIJA
“Jeb kura grupa vai indivīds, kas var ietekmēt vai ir organizācijas darbības, lēmumu, politiku, prakses vai
mērķu ietekmēts.”
(Freeman, 1984)
IETEKMES PUŠU LOKS...
Uzņēmums
Īpaš-nieki
Vadība
Darbi-nieki
Klienti
Vietējā sabied-
rība NVO
Regu-lators
Valsts iestā-des
Piegā-dātāji
Konku-renti
ORGANIZĀCIJAS MĒRĶI UN IETEKMES PUSES
Organizācijai uzstādot mērķus un priotitātes, ir jāapzinās,
kāda būs to ietekme uz noteiktām grupām
Ietekmes puses leģitimizē
organizācijas plānus un darbību
RISKU UN PROBLĒMJAUTĀJUMU VADĪBA
Organizācijas riski Ietekmes pušu problēmjautājumi
23.08.12 9
Plaisa
KAS IR MŪSU IETEKMES PUSES?
Iden.ficēšana, novērtēšana, sakartēšana (kas viņi ir?)
Izpēte (Ko viņi domā?) Stratēģija (ko darīt?)
23.08.12 10
IETEKMES PUŠU IDENTIFICĒŠANA
Ietekme
Interese
Attieksme
Svarīgums
IETEKMES PUŠU PRIORITIZĒŠANA
IETEKMES PUŠU KARTE
Keep satisfied Manage closely
Monitor/ Minimum effort Keep informed
Ietekme
Interese
IETEKMES PUŠU IESAISTE
23.08.12 14
IEMESLI IESAISTEI
Ietekmes pušu
iesaiste
Kāpēc?
KO? Kas?
VISS SĀKAS AR STRATĒĢIJU
Stratēģija
Riski
Problēm- jautājumi
Ietekmes pušu karte
23.08.12 16
IESAISTES TEHNIKAS
23.08.12 17
Ierobežota divvirzienu iesaiste: uzņēmums uzdod jautājumus,
ietekmes puses atbild
Konsultē-šanās Aptaujas
Fokusgrupas
Tikšanās ar atsevišķām personām
Publiskas tikšanās
Darbsemināri
Komentāri internetā
Konsultatīvās padomes/komitejas
23.08.12 18
Divvirzienu iesaiste, abu pušu vienošanās
Pārrunu vešana
Darba koplīgumu slēgšana
Sadarbības memorandu
slēgšana Aktīvistu sarunas
23.08.12 19
Divvirzienu vai daudzvirzienu iesaiste: visas iesaistītās puses mācās,
tomēr uzņēmums un ietekmes puses rīkojas neatkarīgi
Iesaistī-šana
Forumi ar dažādu
ietekmes pušu dalību
Konsultatī- vie paneļi
Consensus veidošanas
procesi
Pieaicinā-šana lēmumu
pieņemšanas procesā
Fokusgrupas
Komentāri un vērtējumi
tiešsaistē
23.08.12 20
Ierobežota divvirzienu iesaiste: kopīga mācīšanās, lēmumu pieņemšana un rīcība
Sadarbība
Kopīgi projekti
Kopīgi uzņēmumi Partnerības
Iniciatīvas ar daudzu pušu
sadarbību
23.08.12 21
Jauna līmeņa pārskatāmība: lēmumi tiek deleģēti ietekmes pusēm,
tās spēlē zināmu lomu pārvaldē
Pilnvarošana
Ietekmes pušu iekļaušana pārvaldē, stratēģijā un darbības
nodrošināšanā
23.08.12 22
Iesaistes cikls (AA1000SES)
• Mobilizē resursus • Sagatavo
iesaistītājus • Nosaku riskus un
sagatavojies tiem
• Ielūdz ietekmes puses • Sagatavo ietekmes puses • Iesaisti • Dokumentē iesaisti un
rezultātus • Izstrādā darbības plānu • Nokomunicē plānus
• Identificē ietekmes puses
• Sakartē ietekmes puses
• Izvēlies iesaistes metodes
• Nosaki atklātības robežas
• Sagatavo iesaistes plānu
• Monitorē, vērtē un pielabo iesaisti
• Mācies un veic uzlabojumus
• Seko darbības plāna izpildei
• Ziņo par iesaisti Rīkojies, pārskati, uzlabo
Plāno
Sagatavojies Iesaisti
www.accountability.org
NOSLĒGUMĀ
“ Ietekmes pušu vadība ir iespēju vadība. Tā ir attiecību stiprināšana un pārliecība, ka jūsu organizācijai ceļā uz mērķu sasniegšanu allaž būs atbalstītāji.”
23.08.12 24
PALDIES PAR UZMANĪBU!