redined.mecd.gob.esredined.mecd.gob.es/xmlui/bitstream/11162/88513/1/... · I.E.S. INFANTE DON JUAN MANUEL. MURCIA CPR I. MURCIA MEMORIA DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN: GESTIÓN DE LA

CURSO 2007/2008

MEMORIA del PROYECTO DE INNOVACIÓN

Título

I.E.S. INFANTE DON JUAN MANUEL.

GESTIÓN DE LA CALIDAD EN SECUNDARIA

Coordinadora Josefina Pérez Rodríguez-Patiño

Centro I.E.S. INFANTE DON JUAN MANUEL. MURCIA

Dirección

C/ Miguel de Unamuno, 2 30009 MURCIA Tfno.: 968 295162 Fax: 968 295358

Correo [email protected]

Fecha de presentación 10 de junio de 2008

I.E.S. INFANTE DON JUAN MANUEL. MURCIA CPR I. MURCIA

MEMORIA DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN: GESTIÓN DE LA CALIDAD EN SECUNDARIA.

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Fecha de presentación: 10 de junio de 2008

SUMARIO1

1. BREVE DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO REALIZADO. ...........................................3

2. OBJETIVOS. ...............................................................................................................3 2.1. Descripción. ..........................................................................................................3 2.2. Grado de consecución. .........................................................................................3

3. CONTENIDO. ..............................................................................................................5 3.1. Descripción. ..........................................................................................................5 3.2. Desarrollo de los contenidos previstos en el proyecto. .........................................7

4. FASES Y PROCESO DE LA INNOVACIÓN................................................................9 4.1. Descripción. ..........................................................................................................9 4.2. Cumplimiento de las fases y proceso de la innovación y dificultades encontradas....................................................................................................................................12

5. RESULTADOS OBTENIDOS. ...................................................................................14 5.1. Resultados de la innovación realizada................................................................14 5.2. Propuestas de continuidad..................................................................................15

6. CONCLUSIONES......................................................................................................15

7. RESUMEN DETALLADO DE GASTOS REALIZADOS.............................................16

8. BIBLIOGRAFÍA..........................................................................................................16 ANEXO 1. Calendario y Actas de las sesiones . ANEXO 2. Mapa de procesos desplegado 2007-08. Nuevos procesos definidos. Relación de modificaciones en procesos y formatos. ANEXO 3. Plan de implantación de la gestión de calidad 07-08 ANEXO 4. Lista de documentos del Sistema General de Calidad. Lista de otros documentos aplicables al SGC. Lista de registros del SGC. ANEXO 5. Factores críticos de éxito y panel de indicadores. ANEXO 6. Contenido de la versión informatizada en la Intranet.

1 El presente documento sólo numera las portadas de los anexos.



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1. BREVE DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO REALIZADO. Nuestro proyecto se inició en 2004-05, con el objetivo de introducir en el IES Infante

Don Juan Manuel la gestión de calidad, según el modelo EFQM (Modelo Europeo de

Excelencia) adaptado a los centros educativos.

Tras la evaluación y el diagnóstico del centro elaboramos un Plan de Mejora, que

contemplaba como actuación novedosa más inmediata la implantación de la gestión

por procesos. Una vez identificados, clasificados y definidos, hemos procedido a lo

largo de este curso 2007-08 a la implantación del Sistema General de Calidad (SGC) y

a la recogida de indicadores de seguimiento y resultado.

Un paso adelante ha supuesto el inicio del procedimiento para obtener la certificación

oficial de calidad por parte del Club de Excelencia Europeo.

Hemos contado con la asesoría técnica en gestión de calidad de D. Antonio López

Cabanes y con la de D. Juan Sánchez Martínez para el uso de las TIC. Dña. Silvia

Benjumea de la empresa BASE RECURSOS DIRECTIVOS nos asesora para la certificación

de excelencia.

2. OBJETIVOS. 2.1. Descripción.

El objetivo general del proyecto de innovación es implantar el SGC en el centro. Este

curso se concreta en poner a funcionar los procesos, valorar su efectividad y mejorar lo

necesario, y al mismo tiempo, recoger indicadores, tanto de seguimiento como de

resultado, para empezar aplicar la planificación por objetivos.

2.2. Grado de consecución.

Objetivos Grado de consecución

1

Terminar la definición de los procesos que quedaron en borrador avanzado el pasado curso.

PE203. Control de documentos y registros. Se ha completado. PA1. Comunicación externa. Pendiente. PA2. Gestión y mantenimiento de recursos. Se ha completado.

2 Completar el Punto de Calidad según se definen los procesos.

Se completa. Se ha ajustado toda la documentación al proceso de documentos y registros aprobado (PE203).



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3 Implantar el Sistema General de Calidad.

Se implanta el SGC: planificación – desarrollo – comprobación – actuación (ciclo PDCA).

3.1.

Dar la información necesaria sobre los procesos definidos a todo el personal del IES.

Se informa a comienzo de curso en el claustro, en la CCP, en reuniones de tutores. Se incluye toda la documentación en Intranet. Se incluye información en la web: http://www.iesinfante.com/

3.2. Realizar el seguimiento de la aplicación de cada proceso.

Se ha realizado repartiendo los procesos entre los miembros del grupo de innovación.

3.3. Formar la Comisión de Calidad.

Pendiente para el curso próximo (por cambio de Director/a)

3.4. Proceder a la recogida de indicadores y registros. Se realiza.

3.5. Fijar el Panel de Indicadores.

Se ha completado. Se ha puesto en relación con los objetivos y los factores críticos de éxito.

3.6. Recoger sugerencias de mejora de los procesos y realizar las revisiones.

Se han incorporado muchos cambios atendiendo a sugerencias recibidas (sobre los formatos) y a los análisis realizados por el propio grupo. Se han reorientado algunos procesos (departamentos, recepción de alumnos, formación del profesorado, biblioteca). Se han eliminado otros (proyectos curriculares). Se ha añadido algún subproceso (préstamos de la biblioteca).

3.7. Conocer los pasos para conseguir la certificación oficial de calidad.

Se ha ido más allá del objetivo propuesto, pues hemos empezado el trabajo hacia la certificación con la empresa BASE en los meses de mayo y junio.

4 Elaborar un plan de información para el centro: Pendiente.

5

Realizar una nueva autoevaluación del centro a través de encuestas de satisfacción y de un cuestionario de autoevaluación.

Se ha iniciado el cuestionario de autoevaluación, concretamente, se ha llevado a cabo la formación teórica y práctica necesaria para hacer la autoevaluación. Las encuestas de satisfacción (profesorado, alumnado y familias) que hemos pasado son las anuales de final de curso de evaluación de la PGA.

6 Evaluación del trabajo del grupo.

Se ha realizado de forma continua y con más detenimiento a mitad de curso y al final.



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ALGUNAS CONSIDERACIONES: Estimamos que hemos alcanzado la mayor parte de los objetivos propuestos, por lo que valoramos positivamente el trabajo realizado por el grupo de innovación en este curso. Cuesta cambiar inercias de funcionamiento. La implantación de un SGC en un centro público de secundaria no es algo que se pueda realizar en un curso. Llevará mucho más tiempo su implantación efectiva. Es importante mejorar la información sobre el SGC, tanto la que se da al profesorado, como al PAS, los padres e incluso el alumnado. Una cosa es dar la información y otra muy distinta que ésta efectivamente sea recibida, comprendida y asimilada. No hay costumbre de trabajar por objetivos cuantificables. En algunos aspectos, incluso, tampoco parece encajar. Por ejemplo, si se hacen 25 salidas educativas, no tiene sentido pretender subir el número año tras año, porque eso no sería positivo para la enseñanza, sino negativo. El reto es definir indicadores medibles a la vez que ajustados a la excelencia del servicio.

3. CONTENIDO. 3.1. Descripción.

Asesoría teórico-práctica en gestión de calidad, llevada a cabo por el profesor

Antonio López Cabanes. La asesoría se ha volcado este curso en la elaboración del

proceso PE203. CONTROL DE DOCUMENTOS Y REGISTROS, que fija las bases

de la documentación del sistema. Otros temas abordados han sido: formación de la

Comisión de Calidad, reconocimiento de calidad por el Club de Excelencia,

implantación del SGC, recogida de registros e indicadores, elaboración del Plan de

información y orientación sobre otros centros educativos de referencia en gestión de

calidad.

Asesoría teórico-práctica en presentación y tratamiento informático de la gestión de

calidad, llevado a cabo por el profesor D. Juan Sánchez Martínez. El trabajo se ha

organizado como un curso on-line para aprender a subir materiales a la web del

centro. También se ha iniciado la elaboración del sitio “Infante virtual”

(www.iesinfante.es), donde podemos crear cursos dirigidos al alumnado. Se ha

subido información sobre gestión de calidad a la web http://www.iesinfante.com/.

Coordinación de la información sobre implantación de procesos al personal del IES.

La información se ha dado a principio de curso en claustro, CCP y reuniones de



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tutoría, por parte del Director, Coordinadora de calidad y Departamento de

orientación.

Coordinación del seguimiento de la implantación de los procesos. Los procesos se

han distribuido entre los miembros del grupo, con la finalidad de hacer un

seguimiento más cercano de la utilización de los formatos, informar al resto de los

compañeros ante cualquier duda y detectar posibles defectos. En las sesiones de

trabajo se ha realizado un seguimiento continuo.

Análisis y discusión de los borradores de procesos pendientes de definir. Se han

definido los siguientes procesos:

– PE203. Control de documentos y registros. – PA2. Gestión y mantenimiento de recursos.

PA2. PA201. Inventario de recursos del centro. PA202. Gestión y mantenimiento de recursos, espacios e instalaciones.

El grupo de innovación ha llevado a cabo una continua tarea de revisión de los

documentos definidos, en función de las sugerencias recibidas del resto profesorado

y de los análisis efectuados en las sesiones de trabajo. Estos son algunos de los

cambios más importantes:

PE101. Proyecto Educativo. Debe englobar todo lo relativo a los Proyectos curriculares, que desaparecen. Colaboración de miembros del grupo de innovación en la elaboración del nuevo PEC. PC2. PGA. Modificaciones en las encuestas de final de curso, incluyendo preguntas necesarias para la obtención de indicadores. PC301. Alumnado. Reorientación del proceso para incluir no sólo la recepción, sino también la participación del alumnado en el centro a través de sus representantes y asociaciones. PC304. Accidentes e incidencias. Inclusión de permiso de salida por Jefatura de Estudios. PC305. Salidas educativas. Modificación en el justificante de abono de dietas y en la información para Jefatura y para el tablón de una próxima salida educativa. Inclusión de carta de convocatoria de reunión informativa con los padres. PC402. Departamentos. Reorientación del proceso, en el que se incluyen elementos referidos al seguimiento de las programaciones docentes. Modificación en el registro de anotaciones del profesorado sobre alumnos. PC403. Evaluación del alumnado. Adaptación de muchos formatos a los nuevos criterios de evaluación y a la nueva oferta educativa del centro. PC501. Acción tutorial. Inclusión de “Recibí” en la carta de convocatoria de la reunión de padres. Inclusión de carta del tutor a las familias de 2º de Bto. Inclusión de formatos para uso de los Coordinadores de tutores. PC503. Diversidad. Inclusión de nuevos programas de atención a la diversidad (Bachillerato de investigación). PC505. NEEs. Inclusión de ficha psicopedagógica para alumnado con deficiencia auditiva.



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PC602. Convivencia: Modificación en parte de asistencia de alumnos sancionados. PA5. Formación del profesorado. Ampliación del proceso para que no contemple sólo al profesorado CAP, sino también los programas de formación en el centro.

Control de la recogida de indicadores de calidad y de registros. Se ha utilizado un

documento de control de recogida de indicadores, que especifica responsable y

momento de recogida, y se ha llevado un seguimiento continuo. Hemos recogido

también bastantes indicadores del curso 2006-07. Se ha elaborado el Panel de

indicadores en función de los objetivos del centro y de los factores críticos de éxito.

Ajuste de la documentación del SGC a las exigencias formales del proceso PE203.

CONTROL DE DOCUMENTOS Y REGISTROS. La coordinadora de calidad ha

adaptado toda la documentación del SGC creada en los dos cursos anteriores a los

modelos definidos en el proceso PE203. Los documentos antiguos se han retirado

como “obsoletos” y los nuevos se han archivado en el Punto de calidad.

Archivo y traslado a soporte informático de la documentación del SGC. La

coordinadora de calidad se ha ocupado de dar formato informático a toda la

documentación. El asesor de TIC, D. Juan Sánchez, la incluye en la Intranet del

centro: los procesos en Pdf y los formatos en Word.

Realización del procedimiento de autoevaluación del centro. El Director, la Jefe de

Estudios y la Coordinadora de calidad se han reunido con Silvia Benjumea para

poner en marcha el proceso hacia la certificación EFQM, en el que nos va a

asesorar la empresa BASE, por decisión de la dirección General de Innovación. D.

Fernando Armario, Director General de Innovación Educativa, ha dado su visto

bueno y delega en D. Antonio Zaragoza para mantener un contacto estrecho con el

Director del Infante. Establecemos dos sesiones iniciales de formación para conocer

el modelo, la herramienta y el mecanismo de autoevaluación. Después practicamos

sobre el modelo de autoevaluación para la administración pública.

3.2. Desarrollo de los contenidos previstos en el proyecto.

El desarrollo de los contenidos de nuestro proyecto ha quedado plasmado en las actas

de las sesiones. En ellas se recogen los temas tratados, los acuerdos alcanzados y la

dinámica de funcionamiento del grupo. En el Anexo 1 de la presente memoria se

incluye copia de las actas de las sesiones presenciales y de los resúmenes de las

sesiones «no presenciales» (asesor de calidad, asesor de TIC, coordinadora y algunos



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miembros del grupo). Aquí se expone un extracto del contenido de las sesiones, fecha

y duración.

SESIONES DE TRABAJO

Sesión Fecha Contenido Dura-ción

1. 18-09-07

Plan de implantación de los procesos: Distribución para su seguimiento, documento de control de recogida de indicadores. Calendario de trabajo. Lista de correo electrónico.

2,5 h

2. 09-10-07 NO PRESENCIAL. Trabajo con López Cabanes sobre proceso de Control de documentos y registros, Comisión de calidad, encuestas de satisfacción y certificación de calidad.

3 h

3. 13-11-07 NO PRESENCIAL. Trabajo Juan Sánchez Martínez. Curso on-line para aprender a subir documentos a la web del centro. Inicio de “Infante virtual”.

3 h

4. 16-10-07

Revisión del borrador del proceso PE203. Control de documentos y registros. Repaso a la aplicación de los procesos, uso de los formatos. Comprobación de la recogida de indicadores. Revisión del borrador PA2. Gestión de recursos.

2,5 h

5. 04-12-07 Seguimiento de la implantación de los procesos. Revisamos uno a uno las circunstancias de su implantación. 2,5 h

6. 15-01-08

Seguimiento de la implantación de los procesos. Revisión de las sugerencias de cambios recibidas. Revisión del borrador PA2. Gestión de recursos (subprocesos de inventario y mantenimiento).

2 h

7. 22-01-08

Sesión coordinada por López Cabanes. Revisión y aprobación del proceso PE203. Control de documentos y registros. Realización de una nueva evaluación del centro. Preparación para una posible evaluación externa.

3 h

8. 05-02-08

Presupuesto de evaluación externa. Elaboración del panel de indicadores en relación con los factores críticos de éxito. Encuestas de satisfacción y encuestas anuales de final de curso.

2 h

9. 19-02-08

Gestiones realizadas en la Dirección General de InnovaciónEducativa para buscar apoyo a la obtención de la certificación de excelencia. Aprobación del Panel de indicadores. Procesos de gestión de la Biblioteca. Proceso de información.

2,5 h

10. 06-03-08 NO PRESENCIAL. Trabajo con López Cabanes. Asesoramiento sobre la certificación del Club de excelencia. 2,5 h

11. 09-04-08 NO PRESENCIAL. Trabajo Juan Sánchez Martínez. Continuación del curso on-line para subir materiales a la web. Materiales de gestión de calidad en la web.

2,5 h



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SESIONES DE TRABAJO

Sesión Fecha Contenido Dura-ción

12. 29-04-08 Cuestiones de organización. Gestiones para la certificación de calidad. Lista de registros y formatos. Control de recogida de indicadores.

2,5 h

13. 30-04-08

NO PRESENCIAL. Trabajo Juan Sánchez Martínez. Materiales de gestión de calidad en la web: actuaciones realizadas, plan de mejora, despliegue de procesos, indicadores. Información en la web sobre el Proyecto educativo y la oferta educativa del centro.

2,5 h

14. 07-05-08 NO PRESENCIAL. Trabajo con López Cabanes. Procedimiento habitual para hacer la autoevaluación del centro. Sistema General de Calidad.

2,5 h

15. 13-05-08

Información sobre las reuniones previas con Silvia Benjumea (empresa BASE), que nos va a asesorar para obtener la certificación. Inicio del curso de formación sobre autoevaluación. Módulo I Gestión de calidad y tareas prácticas.

3 h

16. 20-05-08 Continuación de la formación. Módulo II. Autoevaluación EFQM. Guía de Autoevaluación para la Administración pública (2004).

3 h

17. 22-05-08

NO PRESENCIAL. Trabajo con López Cabanes. Centros educativos referentes en gestión de calidad. Plan de información y proceso correspondiente. Proyecto de innovación para el curso 08-09.

2,5 h

18. 26-05-08

NO PRESENCIAL. Trabajo Juan Sánchez Martínez. Subir a la web las líneas directrices de coordinación pedagógica de la CCP. Infante virtual: creación de cursos para el alumnado.

2,5 h

19. 28-05-08 Sesión de evaluación del trabajo desarrollado por el grupo de calidad en 07-08. Ideas para el proyecto de innovación del curso 08-09. Presentación ante el CPR I.

2,5 h

Total de horas 50 h

4. FASES Y PROCESO DE LA INNOVACIÓN. 4.1. Descripción.

Nuestro proyecto de innovación consiste en introducir la gestión de calidad en el centro,

siguiendo las pautas del Modelo Europeo de Excelencia (EFQM) e integrando otros

proyectos que ya están en marcha en el IES.



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El punto de partida es el Plan de Mejora elaborado en el proyecto del curso 2004-05.

Este Plan proponía como importante elemento de mejora introducir la gestión por

procesos y la elaboración de planes concretos de actuación en algunos ámbitos.

El objetivo principal del presente curso ha sido la implantación de los procesos y la

consiguiente recogida de indicadores. Esta tarea ha requerido un seguimiento

continuado a lo largo de todo el curso

El asesoramiento del profesor A. López Cabanes se ha extendido a lo largo de toda la

actividad y se ha centrado en la estructuración e implantación del Sistema General de

Calidad y en la certificación de calidad por el Club de Excelencia.

El asesoramiento del profesor Juan Sánchez Martínez se ha dirigido a orientarnos en la

necesaria informatización de todos los documentos de gestión de calidad y en la subida

de materiales a la página web del centro. Ha impartido la formación necesaria al

profesorado.

El trabajo del grupo empezó el 18 de septiembre de 2007 y ha concluido el 28 de mayo

de 2008. Se han realizado un total de diecinueve sesiones. Los asesores de calidad y

de TIC han desarrollado las llamadas sesiones “no presenciales” con la coordinadora

de calidad y un número variable de participantes. El número de horas de reunión

contabilizadas sube a cincuenta. Además de estas horas, los asesores han atendido,

según su especialidad, las consultas de la coordinadora, han corregido todos los

documentos enviados y han puesto en intranet el trabajo elaborado por el grupo. Por su

parte, los miembros del grupo de innovación han realizado el seguimiento de la

implantación de los procesos. Un grupo de diez ha iniciado con la empresa BASE la

tarea de hacer la Autoevaluación del centro. Finalmente, la coordinadora ha elaborado

todos los documentos y ha revisado los procesos definidos acudiendo a los

responsables de las diversas tareas en el IES cuando ha sido necesario.

4.2. Fases previstas:

El proyecto ha llevado varias líneas de actuación, algunas realizadas secuencialmente

y otras desarrolladas a lo largo de todo el curso.

A) Definición de procesos y adaptación de la documentación del SGC.

B) Panel de indicadores.

C) Certificación del Club de Excelencia. Autoevaluación del centro.

Asesoramiento de la empresa BASE (Silvia Bertomeu).

D) Implantación de los procesos.



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E) Revisión de procesos y formatos.

F) Asesoramiento del especialista en gestión de calidad (López Cabanes).

G) Evaluación y análisis de resultados.

H) Informatización de la gestión de calidad. Asesoramiento en TIC (Juan

Sánchez).

Actuaciones secuenciadas

Actuaciones realizadas a lo largo de todo el curso

A) Definición de procesos (hasta febrero)

D) Implantación de los procesos

Definición de los procesos: PE203. Control de documentos y

registros. PA2. Gestión y mantenimiento de

recursos. (dos subprocesos) Adaptación de los documentos SGD.

B) Panel de indicadores (febrero)

1. Información al profesorado a principio de curso: claustro, CCP, tutorías. Recurso fundamental a la Intranet.

2. Distribución de los procesos entre los miembros del grupo para facilitar su seguimiento.

3. Recogida y registro de indicadores

E) Revisión de procesos y formatos

1. Factores críticos de éxito y objetivos.

2. Relación entre objetivos, factores críticos de éxito e indicadores.

3. Elaboración del Panel de indicadores.

1. Recogida de sugerencias 2. incorporación de cambios.

C) Certificación del Club de excelencia: Autoevaluación del centro. Empresa

BASE (mayo y junio)

F) Asesoramiento del especialista en Gestión de Calidad, López Cabanes

1. Formación preparatoria. Módulo I. Gestión de la calidad.

2. Formación preparatoria. Módulo II. Proceso de autoevaluación.

3. Práctica: Cuestionario de la Guía de Autoevaluación para la Administración Pública. (2004)

1. Definición e implantación del Sistema General de Calidad.

2. Comisión de Calidad. 3. Certificación de calidad por el Club

de Excelencia.

Actuaciones continuas pero más intensas a final de curso H) Informatización de la gestión de

calidad (a lo largo del curso e intensivamente al final)

G) Evaluación y análisis de resultados (continua y a final de curso)

1. Asesoramiento técnico en páginas web.

2. Versión informática de los materiales.3. Inclusión del material en el Punto

de Calidad. 4. Inclusión de la gestión de calidad

en la página web del centro.

1. Análisis evaluadores continuos, tanto de los procedimientos de trabajo como de los resultados.

2. Sesión de evaluación final.



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4.2. Cumplimiento de las fases y proceso de la innovación y dificultades encontradas.

A) Definición de procesos Fechas: Desde principio de curso hasta el 19 de febrero

Continuación del trabajo del curso anterior. Se definen dos procesos, uno de ellos con dos subprocesos. Se adaptan todos los documentos del SGC al modelo establecido en el proceso PE203. Control de documentos y registros.

La dinámica de definición de procesos la tenemos muy desarrollada después de dos cursos de trabajo. La principal dificultad ha estado en tomar decisiones sobre los modelos definitivos de la documentación. Hemos elegido la forma más sencilla. Adaptar toda la documentación no ha sido un trabajo difícil pero sí meticuloso y largo.

B) Panel de indicadores Fechas: mes de febrero

Hemos tomado como punto de partida los objetivos/misión del centro que habíamos definido el pasado curso y los hemos puesto en relación con los factores críticos de éxito, que señalamos en la autoevaluación de 2004-05. Después los hemos relacionado con los indicadores que tenemos definidos en cada proceso. Finalmente hemos realizado una priorización hasta señalar los más importantes, que forman el panel de indicadores (22 indicadores).

La mayor dificultad ha sido priorizar los indicadores que teníamos definidos. También hemos descubierto indicadores interesantes que no habíamos incluido en los procesos, pero que vienen claramente apuntados por los factores críticos de éxito. Esto nos ha llevado a profundizar más redefinir numerosos procesos.

C) Certificación del Club de excelencia: Autoevaluación del centro. Empresa BASE Fechas: mayo y junio

El equipo directivo y la coordinadora de calidad han llevado a cabo gestiones ante la Dirección General de innovación Educativa, con el fin de obtener el apoyo necesario para iniciar el proceso de reconocimiento de calidad por el Club Europeo de Excelencia. La respuesta positiva de la Dirección General nos ha llevado a entrar en contacto con la empresa BASE RECURSOS DIRECTIVOS. Un grupo de diez profesores ha iniciado el trabajo de Autoevaluación, lo que ha supuesto recibir una formación inicial y realizar una práctica sobre el Cuestionario de la Guía de Autoevaluación para la Administración Pública. (2004).

Entrar en la vía del reconocimiento oficial de calidad supone para nuestro proyecto un punto de inflexión de extraordinaria importancia. Si conseguimos salir adelante en este empeño, podremos ver realizado el objetivo último de nuestro proyecto: implantar un modelo de gestión de calidad en el IES para mejorar el servicio educativo que ofrecemos. Esto nos ha llevado a plantearnos continuar un curso con más nuestro proyecto (2008-09).

Ha resultado difícil iniciar esta tarea en el mes de mayo, cuando el fin de curso acumula actividades y trabajo. También es difícil empezar a trabajar con nuevos asesores, pues hay que pasar por una fase previa de conocimiento mutuo.



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D) Implantación de los procesos A lo largo de todo el curso

Hemos dado la información necesaria al profesorado a principio de curso (claustro, CCP, tutorías), contando con el recurso fundamental de Intranet. Nos hemos distribuido los procesos entre los miembros del grupo para facilitar su seguimiento y controlar la recogida y registro de indicadores.

El problema principal ha venido por deficiencias en la información. Dar una información no es garantía de que ésta sea recibida, comprendida y asimilada. Tenemos que hacer un esfuerzo mayor para reducir al mínimo los fallos.

Por otra parte, es muy difícil cambiar inercias de trabajo. Hacer funcionar un IES con un sistema de gestión de calidad no se consigue en un curso. Hay que dejar tiempo para que vaya calando esta nueva cultura.

E) Revisión de procesos y formatos A lo largo de todo el curso

Tarea continua ha sido hacer el seguimiento de la implantación de los procesos, echarlos a rodar, recoger sugerencias e incorporar los cambios a los formatos. Prácticamente en todos los procesos hemos incorporado modificaciones, que en algunos casos nos han llevado incluso a reorientar el enfoque del proceso. Nos han llegado sugerencias de muchos profesores y también hemos incorporado otras que han surgido en nuestras sesiones de trabajo.

Hemos llevado un mecanismo ágil de recogida de sugerencias e incorporación de modificaciones. El problema ha venido más bien por el goteo continuo de sugerencias que se ha producido durante todo el curso. Algunos formatos de la Intranet se han quedado desfasados. Puede ser interesante establecer tres momentos de actualización del sistema durante el curso, al final de cada trimestre.

F) Asesoramiento del especialista en Gestión de Calidad, López Cabanes A lo largo de todo el curso

Hemos recibido asesoramiento sobre la definición e implantación del Sistema General de Calidad, la formación y funciones de la Comisión de Calidad, el procedimiento para conseguir certificación de calidad por el Club de Excelencia, centros educativos de referencia en gestión de calidad, planes específicos de gestión...

El asesoramiento recibido es indispensable para la correcta dirección del proyecto, tanto para la resolución de aspectos técnicos concretos, como para orientar las líneas de trabajo a medio plazo.

H) Informatización de la gestión de calidad A lo largo del curso e

intensivamente al final Hemos recibido formación para elaborar páginas web. Se ha incluido la versión informática del SGC en la Intranet. Se ha introducido información sobre la gestión de calidad en la web del IES.

Sin las TIC sería muy difícil implantar la gestión de calidad. El profesorado del centro necesita ampliar su formación para utilizar con solvencia estos nuevos medios.



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G) Evaluación y análisis de resultados Continua y a final de curso

Hemos realizado análisis evaluadores continuos, tanto de los procedimientos de trabajo como de los resultados. En la sesión final de evaluación hemos contrastado objetivos y logros y hemos tomado decisiones sobre la continuidad del proyecto.

Hemos desarrollado las sesiones previstas y las líneas fundamentales de trabajo. Nos ha quedado algún proceso aún por definir (préstamos de la biblioteca y comunicación). No ha llegado a constituirse la Comisión de Calidad. Falta hacer un plan de información completo y definir los procesos que de él se puedan derivar.

Por último, queda abierta la tarea de conseguir la certificación de calidad.

5. RESULTADOS OBTENIDOS. 5.1. Resultados de la innovación realizada.

Hemos cumplido el objetivo de implantar el sistema de gestión de calidad en el centro.

Se trata ahora de continuar rodando el sistema para ajustarlo lo más posible a las

necesidades, recoger indicadores en sucesivos ciclos y perfilar objetivos y tendencias.

Tenemos ya la base para funcionar plenamente según la dinámica de gestión de

calidad en 2007-08, lo cual constituye una auténtica innovación para nuestro centro y

para la Región de Murcia. Somos el primer IES de la Región que incorpora la gestión

de calidad según el modelo EFQM a su esquema de funcionamiento. Hemos iniciado el

procedimiento para conseguir la certificación de calidad, que continuaremos el curso

próximo, con la confianza de que alcanzaremos un buen resultado.

Los resultados del trabajo del grupo de innovación se presentan en los anexos de esta

memoria organizados de la siguiente forma:

Anexo 1: Calendario y Actas de las reuniones.

Anexo 2: Mapa de procesos desplegado 2007-08. Nuevos procesos definidos.

Anexo 3: Plan de implantación de la gestión de calidad 07-08

Anexo 4: Lista de documentos del Sistema General de Calidad. Lista de otros

documentos aplicables al SGC. Lista de registros del SGC.

Anexo 5: Factores críticos de éxito y panel de indicadores.

Anexo 6: Contenido de la versión informatizada en la Intranet.



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5.2. Propuestas de continuidad.

El grupo de trabajo ha decidido seguir adelante con el proyecto el próximo curso 2008-

09. Nuestro objetivo prioritario será seguir el procedimiento para alcanzar la

certificación de calidad del Club de Excelencia, con la colaboración de la empresa

BASE. El seguimiento de la implantación de la gestión de calidad tendrá que

desarrollarse a lo largo de todo el curso con especial atención a la recogida de

indicadores. La elaboración de un plan de información contribuirá a mejorar todo el

funcionamiento del sistema.

6. CONCLUSIONES. La evaluación de la actividad del grupo de innovación se ha realizado analizando en

común los resultados alcanzados en función de los objetivos. La valoración general que

hacen los profesores participantes al final de la actividad es claramente positiva.

El número de participantes y la variedad de departamentos representados (nueve y

Biblioteca), facilita la proyección de la gestión de calidad en el centro. La participación

del equipo directivo en el proyecto la garantiza

El asesor del CPR nos ha prestado el apoyo adecuado. La subvención económica ha

sido escasa.

En cuanto a la labor del asesor Antonio López Cabanes nos ha parecido, otro año más,

excelente. Unas veces con su presencia en el centro, otras a través del correo

electrónico a lo largo de todo el curso, ha respondido nuestras consultas con prontitud y

claridad. Sus orientaciones resultan imprescindibles para el desarrollo de la línea de

gestión de calidad en el presente curso y en los próximos.

Juan Sánchez Martínez ha sido nuestro asesor para el uso de las TIC. Ha diseñado e

incorporado técnicamente la documentación de gestión de calidad a la página web y a

la Intranet de nuestro centro. Además nos ha impartido formación en la elaboración de

páginas web y de cursos on-line.

Elemento clave para el trabajo del grupo ha sido el uso de las TIC, medios que la

Biblioteca y el centro ha puesto a nuestra disposición. El correo electrónico ha

funcionado como medio de comunicación principal.

El apoyo expreso de la Dirección General de Innovación Educativa es garantía

fundamental para el desarrollo futuro del proyecto. Con la empresa BASE que nos va a



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conducir hacia la certificación, mantendremos una estrecha colaboración el curso

próximo.

7. RESUMEN DETALLADO DE GASTOS REALIZADOS.

Empresa Concepto Gastos

Juan Sola Material fungible informático 284,59 €

Papelería Elbal Material fungible informático Material de papelería 65,41 €

Antonio López Cabanes Asesor en gestión de calidad. 8 sesiones x 50€ 400 €

Juan Sánchez Martínez Asesor en TIC 8 sesiones x 50€ 400 €

TOTAL: 1150 €

8. BIBLIOGRAFÍA.

AUTOR TÍTULO EDITORIAL Ministerio de Administraciones Públicas. Ministerio de la presidencia

Guía de Autoevaluación para la Administración Pública BOE, Madrid, 2004.

Club Gestión de Calidad Modelo EFQM de Excelencia EFQM, 2003

Ministerio de Educación y Cultura

Caso práctico de autoevaluación de un centro educativo. Exposición del caso.

Centro de Publicaciones. Secretaría General Técnica, 1997.



Página 17 de 22


ANEXO 1

Calendario y Actas de las sesiones



Página 18 de 22


ANEXO 2

Mapa de procesos desplegado 2007-08.

Nuevos procesos definidos.

Modificaciones en procesos y

formatos.

IES. INFANTE DON JUAN MANUEL. GESTIÓN DE CALIDAD. MAPA DE PROCESOS (07-08)

PRO

CES

OS

DE

APO

YO

PROCESOS CLAVE

ENSEÑANZA / APRENDIZAJE

ACCIÓN TUTORIAL Y ORIENTACIÓN

GESTIÓN DE RECURSOS

BIBLIOTECA

ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS

Y EXTRAESCOLARES

GESTIÓN E IMPLANTA-CIÓN DE LAS TIC

DISCIPLINA Y CONVIVENCIA

FUNCIONAMIENTO DEL CENTRO

PROGRAMACIÓN GENERAL ANUAL

OFERTA EDUCATIVA Y MATRICULACIÓN

INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

PROYECTOS INSTITUCIONALES: PEC.

GESTIÓN DE CALIDAD: PLANES MEJORA. SUGERENCIAS, QUEJAS, RECLAMACIONES.

DOCUMENTOS Y REGISTROS.

PREVENCIÓN DE RIESGOS

PLAN DE SALUD Y ECOLOGÍA

PRO

CES

OS

ESTR

ATÉ

GIC

OS

GESTIÓN DE CALIDAD. En negrita, procesos definidos hasta la fecha. 2007-2008 (fin de curso)

IES. INFANTE DON JUAN MANUEL. DESPLIEGUE DEL MAPA DE PROCESOS

PE1. Proyectos institucionales PE101. Gestión del Proyecto Educativo de Centro.

PE201. Autoevaluación y Planes de Mejora. PE202. Gestión de sugerencias, quejas y reclamaciones.

PE. P

ROCE

SOS

ESTR

ATÉG

ICOS

PE2. Calidad, Mejora y Autoevaluación PE203. Control de documentos y registros.

PC1. Oferta educativa y Matriculación. PC2. Gestión de la Programación General Anual (PGA).

PC301. Recepción y participación del alumnado. PC302. Atención al profesorado sustituto. PC303. Realización de las guardias. PC304. Actuación ante accidentes y otras incidencias con alumnos. PC305. Organización de salidas educativas.

PC3. Funcionamiento del centro

PC306. Control de faltas del profesorado. PC401. Coordinación Pedagógica General. Guía del Estudiante y Agenda. PC402. Gestión del Departamento y seguimiento de la Programación.

PC403-SP01. Evaluación inicial. PC403-SP02. Primera y segunda evaluación de ESO y BTO. PC403-SP03. Evaluación final y extraordinaria en ESO. PC403-SP04. Evaluación final y extraordinaria en BTO. PC403-SP05. Evaluación de materias pendientes. PC403-SP06. Reclamación de calificaciones, promoción y titulación.

PC403. Evaluación del alumnado.

PC403-SP07. Análisis de los resultados de evaluación. PC404. Recuperación de materias pendientes. PC405. Coordinación de equipos de profesores.

PC4. Enseñanza – Aprendizaje

PC406. Libros de texto y material curricular. PC501. Acción tutorial. PC502. Orientación académica y profesional. PC503. Atención a la diversidad. PC504. Gestión del Programa de Diversificación Curricular.

PC5. Acción tutorial y Orientación

PC505. Atención al alumnado con necesidades educativas específicas. PC601. Gestión del R.R.I. y del Plan de Convivencia.

PC602-SP01. Expedientes disciplinarios.

PC. P

ROCE

SOS

CLAV

E

PC6. Disciplina y Convivencia PC602. Gestión de

la Convivencia. PC602-SP02. Situación de acoso escolar.

PA1. Información y comunicación externa. Por definir PA201. Inventario de recursos del centro. PA2. Gestión de

recursos. PA202. Gestión y mantenimiento de recursos, espacios e instalaciones. PA3. Gestión del Plan de Autoprotección Escolar. PA4. Gestión de Planes de salud y ecológicos. A largo plazo PA5. Formación del profesorado. CAP. PA6. Gestión del Plan de Actividades Complementarias y Extraescolares.

PA701. Actividad del profesorado en Biblioteca. PA. P

ROCE

SOS

DE

APOY

O

PA7. Gestión de la Biblioteca PA702. Servicio de préstamo y adquisiciones en Biblioteca. Por definir

I.E.S. INFANTE DON JUAN MANUEL. MURCIA

INVENTARIO DE RECURSOS DEL CENTRO

Código: PA201 Revisión: 00 Fecha: 13-11-2007 Página 1 de 5

ÍNDICE Ficha de descripción. Diagrama de flujo. Información complementaria. Fichas de indicadores:

IN01-PA201. Número de alumnos por ordenador. IN02-PA201. Valoración de los recursos del centro por el profesorado.

ANEXO: Formatos del proceso:

Fichas de instalaciones y recursos de equipos multimedia, F01-PA201. Fichas de instalaciones y recursos de medios informáticos y aulas Plumier, F02-PA201. Fichas de instalaciones y recursos de la Biblioteca, F03-PA201. Fichas de instalaciones y recursos de los Departamentos, F04-PA201. Fichas de equipación de aulas, F05-PA201. Fichas de instalaciones y recursos de despachos y salas de uso común, F06-PA201. Fichas de instalaciones y recursos de otros espacios, F07-PA201. Ficha resumen de inventario actualizado, F08-PA201. Hoja de control de entrega de inventario, F09-PA201. F10-PA201, para recogida de indicadores IN01, IN02 e IN03-PA201.

RESUMEN DE REVISIONES Número Fecha Modificaciones

00 13-11-2007 Diseño inicial

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Fdo.: José Segura Romaní (Grupo de Calidad)

Fdo.: Josefina Pérez Rguez.-Patiño Coordinadora de Calidad

Fdo: Jesús Fernández Palazón Director

Fecha: 13-11-2007 Fecha: 13-11-2007 Fecha:




RESPONSABLE MISIÓN / OBJETIVO GLOBAL

Secretario/a Conocer y ubicar todos los recursos del I.E.S. e identificar a los responsables de su control, con el fin de facilitar el uso óptimo de los mismos, su actualización y mejora.

PARTICIPANTES PROCESOS RELACIONADOS Secretario/a. Los/las Jefes de Departamento. Responsables de unidades específicas. Conserjes.

LÍMITES DEL PROCESO Inicio Final

En junio el Secretario/a entrega a los responsables de Equipos multimedia, Medios informáticos y Biblioteca, Jefes de Dpto. y Conserjes las fichas de inventario del curso anterior, para que las actualicen.

El Secretario/a recoge todas las fichas de inventario actualizadas, las archiva, hace el resumen y provee reposiciones en su caso.

PE201. AUTOEVALUACIÓN Y PLANES DE MEJORA DEL CENTRO.

PE203. GESTIÓN DE SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMANCIONES.

PC402. GESTIÓN DEL DEPARTAMENTO Y SEGUIMIENTO DE LA PROGRAMACIÓN.

PA202. GESTIÓN Y MANTENIMIENTO DE RECURSOS, ESPACIOS E INSTALACIONES.

ENTRADAS AL PROCESO Elementos de entrada Proveedores Requerimientos a proveedores

Fichas de inventario del curso anterior.

Secretario/a. Actualizadas.

SALIDAS DEL PROCESO Elementos de salida Receptores Requisitos de receptores

Fichas de inventario de instalaciones y recursos de cada unidad actualizadas. Ficha-resumen de inventario.

Secretario/a. Completas y actualizadas.

INDICADORES DE SEGUIMIENTO Y RESULTADO UBICACIÓN DE REGISTROS

IN01-PA201. Número de alumnos por ordenador.

IN02-PA203. Valoración de los recursos del centro por el profesorado.

R01-PA201. Fichas de inventario de instalaciones y recursos y ficha-resumen de inventario, en Secretaría (Carpeta de inventario). Durante el curso.

R02-PA201. Recogida de indicadores IN01, IN02-PA201 en Punto de Calidad. 5 cursos.

SECUENCIA DE ACTIVIDADES DEL PROCESO: Ver esquema siguiente.




F08-PA201. Ficha-resumen de inventario.

F01, F02 y F03-PA201. Fichas de inventario actualizadas.

E. directivo SECRETARÍA

Jefes de Departamento Profesores responsables: PREM, PRMI, PRB.

P.A.S. Conserjes

Inicio

En junio el Secretario/a entrega a los responsables de Equipos multimedia, Medios informáticos y Biblioteca, Jefes de Dpto. y Conserjes las fichas de inventario del curso anterior, para que las actualicen.

Documentación

F05, F06-PA201. Fichas de equipación de aulas y de espacios comunes actualizadas.

Los profesores responsables de equipos multimedia, de medios audiovisuales y de Biblioteca actualizan las fichas de inventario y las entregan al Secretario/a.

Los Jefes de Dpto. actualizan las fichas de inventario de recursos e instalaciones de su Dpto. y las entregan al Secretario/a.

F04-PA201. Fichas de inventario de los Dptos. actualizadas.

Los Conserjes actualizan las fichas de equipación de aulas y espacios comunes y las entregan al Secretario/a.

El Secretario/a recoge todas las fichas de inventario actualizadas, las archiva, hace el resumen y provee reposiciones en su caso.

Fin

Fichas de inventario del curso anterior.

El Secretario/a actualiza las fichas de inventario de otros espacios.

F07-PA201. Fichas de inventario de recursos de otros espacios actualizadas.




ACTIVIDAD INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA Responsable de equipos multimedia

Ficha de recursos multimedia de la sala de audiovisuales, salón de actos, plantas y otros.

Resp. aula Plumier medios informáticos

Ficha de aula Plumier, aulas de informática y otros recursos informáticos del centro.

Responsable de Biblioteca Ficha de recursos multimedia, informáticos, mobiliario y otro material. Ficha de recursos multimedia e informáticos. Ficha del mobiliario y material del laboratorio. J. Dpto. de Biología y

Geología Ficha del mobiliario y otro material del Dpto. Ficha del mobiliario y material del Aula... Ficha del mobiliario y material del Aula... J. Dpto. de Dibujo Ficha del mobiliario y otro material del Dpto.

J. Dpto. de Economía Ficha del mobiliario y material del Dpto. Ficha de mobiliario y otro material del Gimnasio. Ficha de mobiliario y otro material del Vestuario. Ficha del material de las pistas. Ficha del material del almacén.

J. Dpto. de E. Física

Ficha del mobiliario y otro material del Dpto. J. Dpto. de Filosofía Ficha del mobiliario y material del Dpto. J. Dpto. de Francés Ficha del mobiliario y material del Dpto.

Ficha de recursos multimedia e informáticos Ficha del mobiliario y material del aula de audiovisuales J. Dpto. de Geografía e

Historia Ficha del mobiliario y otro material del Dpto. J. Dpto. de Griego Ficha del mobiliario y material del Dpto.

Ficha del mobiliario y material del laboratorio F Ficha del mobiliario y material del laboratorio Q J. Dpto. de Física y

Química Ficha del mobiliario y material del Dpto. Ficha de recursos multimedia e informáticos J. Dpto. de Inglés Ficha del mobiliario y otro material del Dpto.

J. Dpto. de Latín Ficha del mobiliario y material del Dpto. J. Dpto. de Matemáticas Ficha del mobiliario y material del Dpto.

Ficha de recursos multimedia e informáticos. Ficha del mobiliario y material del Dpto. J. Dpto. de Música Ficha del mobiliario y material del Aula...

J. Dpto. de Religión Ficha del mobiliario y material del Dpto. Ficha de recursos multimedia e informáticos. Ficha de mobiliario y material del Taller 1. Ficha de mobiliario y material del Taller 1. J. Dpto. de Tecnología Ficha del mobiliario y otro material del Dpto. Aula de Electricidad. Ficha de recursos multimedia e informáticos. Ficha del mobiliario y otro material del Dpto. Ficha del mobiliario y material del Aula...

J. Dpto. de Orientación

Ficha del mobiliario y material del Aula... Ficha de mobiliario/material de aulas y cuartos limpieza. Ficha del mobiliario y material de la cantina. Conserjes Ficha del mobiliario y material de la Conserjería. Fichas del mobiliario y material de todos los despachos.

El Secretario/a pide a los responsables de cada unidad, que actualicen las fichas de inventario

Secretario/a Fichas de mobiliario y material sala profesores, sala audiovisuales, visitas, salón de actos (excepto medios informáticos y audiovisuales)

La actualización se realiza utilizando los formatos previstos. Los Jefes de Dpto. adaptan la ficha general a las características concretas de las instalaciones de su departamento. Se incluye valoración del estado de los recursos e instalaciones. Es importante completar toda la ficha. Los campos vacíos se rayan.




FICHA DEL INDICADOR IN01-PA201, REGISTRADO EN F10-PA201

NOMBRE DEL INDICADOR PROCESO AL QUE PERTENECE

RESPONSABLE DEL INDICADOR

IN01-PA201. Número de alumnos por ordenador.

PA201. INVENTARIO DE RECURSOS DEL CENTRO. Secretario/a

DEFINICION OBJETIVO MOMENTO

Es la razón entre el número de alumnos del centro y el número de ordenadores que tienen a su disposición.

Medir el nivel de informatización del centro.

A final de curso; cuarta semana de junio

OBTENCION OBSERVACIONES

El número total de alumnos del centro se divide por el número de ordenadores a los que tienen acceso. ---




IN02-PA201. Valoración de los recursos del centro por

el profesorado.

PA201. INVENTARIO DE RECURSOS DEL CENTRO. Director/a


Es la valoración que realiza el profesorado de los recursos del centro, en el apartado 2.3. de la encuesta de evaluación final del funcionamiento y organización.

Medir la satisfacción del profesorado respecto a los recursos de que dispone para realizar su trabajo.

A final de curso


La encuesta ofrece cuatro posibilidades de respuesta, según la escala: 1 (nada o muy poco o muy mal) a 4 (todo o mucho o muy bien). Las respuestas obtenidas se ponderan: 1 (0 %), 2 (33 %), 3 (66 %) y 4 (100 %). El resultado final indica la media de las valoraciones que se han dado a la pregunta expresada en %.

Cuestión planteada: 2.3. Valora si el equipamiento para tu trabajo es adecuado.


C/ Miguel Unamuno, 2 [email protected] Tfno. 968 295 162 Fax: 968 295 358 30009 MURCIA


Región de Murcia

Consejería de

Educación

F01-PA201 FICHA DE INSTALACIONES Y RECURSOS

EQUIPOS MULTIMEDIA Pág. ___ de ___

RESPONSABLE 200___-___

Instalación Recursos audiovisuales

Características que definen el aparato (indicar marca, modelo, prestaciones...)

Estado (*)

SALA DE AUDIOVISUALES DE LA PLANTA BAJA

SALÓN DE ACTOS

Recursos audiovisuales Ubicación Características (marca, modelo, prestaciones...)

1ª planta

2ª planta

3ª planta

Planta baja

MEDIOS MÓVILES (portátiles, cámaras...)

Murcia, a...... de............................ de 200......

Fdo.: ........................................................ Profesor/a responsable de equipos multimedia

Entregar al Secretario/a en la tercera semana de junio.

(*) Estado del material a final de curso: 1: En perfecto estado. 2: Necesita reparación. 3: Debe darse de baja.




Región de Murcia

Consejería de

Educación


MEDIOS INFORMÁTICOS Y AULAS PLUMIER Pág. ___ de ___


Instalación Recursos o material Nº Características que definen el aparato (indicar

marca, modelo, prestaciones...) Estado

(*) Ordenadores Monitores Impresoras Escáner

Material informático (agrupar por características similares e indicar número de unidades)

... Televisión Sillas Mesas Armarios

AU

LA 2

07

Otro material (Indicar número de unidades) ...

Material informático

AU

LA 2

09

Otro material

Ubicación Otros medios informáticos

Características Estado

(*) Ordenadores Monitores Impresoras

Sala de profesores

Murcia, a...... de............................ de 200......

Fdo.: ........................................................ Profesor/a responsable de medios informáticos y aula Plumier


(*) Estado del material a final de curso: 1: En perfecto estado. 2: Necesita reparación. 3: Dar de baja.




Región de Murcia

Consejería de

Educación

F03-PA201 FICHA DE INSTALACIONES Y RECURSOS BIBLIOTECA

Pág. ___ de ___


Tipo Recurso Nº Características que definen el aparato (indicar marca, modelo, prestaciones...)

Estado (*)

Cañones Televisores ...

Recursos audiovisuales (agrupar por características similares e indicar número de unidades)

Ordenadores Impresoras Escáner

Recursos informáticos (agrupar por características similares e indicar número de unidades)

... Aire acondicionado

Detector de humos

...

Otras instalaciones

Cámara de fotos

...

Recursos móviles

Mesas Sillas ... Otro material

Murcia, a...... de............................ de 200......

Fdo.: ........................................................ Profesor/a responsable de Biblioteca






Región de Murcia

Consejería de

Educación

DEPARTAMENTO F04-PA201 FICHA DE INSTALACIONES Y RECURSOS Pág. ___ de ___

JEFE DE DPTO. 200___-___

Tipo Recurso Nº Características que definen el aparato (indicar marca, modelo, prestaciones...)

Estado (*)

Proyectores Retroproyectores

Recursos audiovisuales (agrupar por características similares e indicar número de unidades)

Ordenadores Impresoras Escáneres Portátiles

Recursos informáticos (agrupar por características similares e indicar número de unidades)

Aire acondicionado

Instalaciones

Cámaras Móviles

Recursos móviles

(**)...

Murcia, a...... de............................ de 200......

Fdo.: ........................................................ El/la Jefe de Departamento

(**) Departamentos como FQ, Biología, E. Física, Tecnología, Música...han de detallar los recursos de mayor valor que tengan en sus insta-laciones (laboratorios, gimnasio, aulas temáticas). Entregar al Secretario/a en la tercera semana de junio.





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Educación


FICHA DE EQUIPACIÓN

DE AULAS

Planta: ______ Ala: _________ Pág. ___ de ___

RESPONSABLE 200___-___ Aula Nº

Recur-sos Mesas Sillas Mesa

profesor Silla

profesor Pizarras Pantalla Perchas Corcho

Número En mal

estado

Número En mal

estado

Número En mal

estado

Número En mal

estado

Número En mal

estado

Número En mal

estado

Número En mal

estado

Número En mal

estado

Número En mal

estado

Número En mal

estado

TOTAL

TOTAL EN MAL ESTADO

Murcia, a...... de............................ de 200...... Fdo.: ........................................................ Conserje Entregar al Secretario/a en la tercera semana de junio.




Región de Murcia

Consejería de

Educación


DESPACHOS Y SALAS DE USO COMÚN Pág. ___ de ___

RESPONSABLE 200___-___ Espacio Recurso o material Nº Características Estado

(*)

Sala de profesores

Sala de audiovisuales

Sala de visitas 1

Sala de visitas 2

Salón de actos

Dirección

Jefatura de Estudios

Secretaría

Despacho del Secretario

Almacén...

Murcia, a...... de............................ de 200......

Fdo.: ........................................................ El Secretario/a






Región de Murcia

Consejería de

Educación

F07-PA201 FICHA DE INSTALACIONES Y RECURSOS OTROS ESPACIOS

Pág. ___ de ___

RESPONSABLE 200___-___ Tipo Recurso o

material Nº Características Estado (*)

Cantina

...

Murcia, a...... de............................ de 200......







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Educación

FICHA RESUMEN DE INVENTARIO 200___-___ F08-PA201

RECURSOS INVENTARIADOS Número total en buen estado

Número total para reponer

Material informático para uso del profesorado

Material informático para uso del alumnado

Material audiovisual

Otros recursos tecnológicos

Mobiliario

Decoración

Murcia, a...... de............................ de 200......





Región de Murcia

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Educación

HOJA DE CONTROL DE ENTREGA DE

INVENTARIO F09-PA201 SÍ / NO

Responsable de equipos multimedia

Ficha de recursos multimedia de la sala de audiovisuales, salón de actos, plantas y otros.

Resp. aula Plumier medios informáticos

Ficha de aula Plumier, aulas de informática y otros recursos informáticos del centro.

Responsable de Biblioteca Ficha de recursos multimedia, informáticos, mobiliario y otro material.

Ficha de recursos multimedia e informáticos. Ficha del mobiliario y material del laboratorio. J. Dpto. de Biología y

Geología Ficha del mobiliario y otro material del Dpto. Ficha del mobiliario y material del Aula... Ficha del mobiliario y material del Aula... J. Dpto. de Dibujo Ficha del mobiliario y otro material del Dpto.

J. Dpto. de Economía Ficha del mobiliario y material del Dpto. Ficha de mobiliario y otro material del Gimnasio. Ficha de mobiliario y otro material del Vestuario. Ficha del material de las pistas. Ficha del material del almacén.

J. Dpto. de E. Física

Ficha del mobiliario y otro material del Dpto. J. Dpto. de Filosofía Ficha del mobiliario y material del Dpto. J. Dpto. de Francés Ficha del mobiliario y material del Dpto.

Ficha de recursos multimedia e informáticos Ficha del mobiliario y material del aula de audiovisuales J. Dpto. de Geografía e

Historia Ficha del mobiliario y otro material del Dpto. J. Dpto. de Griego Ficha del mobiliario y material del Dpto.

Ficha del mobiliario y material del laboratorio F Ficha del mobiliario y material del laboratorio Q J. Dpto. de Física y

Química Ficha del mobiliario y material del Dpto. Ficha de recursos multimedia e informáticos J. Dpto. de Inglés Ficha del mobiliario y otro material del Dpto.

J. Dpto. de Latín Ficha del mobiliario y material del Dpto. J. Dpto. de Matemáticas Ficha del mobiliario y material del Dpto.

Ficha de recursos multimedia e informáticos. Ficha del mobiliario y material del Dpto. J. Dpto. de Música Ficha del mobiliario y material del Aula...

J. Dpto. de Religión Ficha del mobiliario y material del Dpto. Ficha de recursos multimedia e informáticos. Ficha de mobiliario y material del Taller 1. Ficha de mobiliario y material del Taller 1. J. Dpto. de Tecnología Ficha del mobiliario y otro material del Dpto. Aula de Electricidad. Ficha de recursos multimedia e informáticos. Ficha del mobiliario y otro material del Dpto. Ficha del mobiliario y material del Aula...

J. Dpto. de Orientación

Ficha del mobiliario y material del Aula... Ficha de mobiliario/material de aulas y cuartos limpieza. Ficha del mobiliario y material de la cantina. Conserjes Ficha del mobiliario y material de la Conserjería. Fichas del mobiliario y material de todos los despachos.

Secretario/a Fichas de mobiliario y material sala profesores, sala audiovisuales, visitas, salón de actos (excepto medios informáticos y audiovisuales)

Fecha y firma del Secretario/a




Región de Murcia

Consejería de

Educación

REGISTRO DE LOS INDICADORES IN01 E IN02-PA201. F10-PA201

2007-08 2008-09 2009-10 2010-11 2011-12

IN01-PA201.

Alumnos/ordenadores en el centro

Fecha y firma del Secretario/a:

IN02-PA201. %

2.3. Valora si el equipamiento para tu trabajo es adecuado.

Fecha y firma del Director/a:


GESTIÓN Y MANTENIMIENTO DE RECURSOS,

ESPACIOS E INSTALACIONES


ÍNDICE Ficha de descripción. Diagrama de flujo. Información complementaria. Fichas de indicadores:

IN01-PA202. Porcentaje de ocupación de las instalaciones.

ANEXO: Formatos del proceso: Plantilla de utilización de las Aulas Plumier, F01-PA202. Plantilla de utilización de aulas y equipos multimedia, F02-PA202. Plantilla de utilización de la Biblioteca, F03-PA202. Plantilla de utilización de recursos del Departamento, F04-PA202. Plantilla de utilización de recursos generales, F05-PA202. Plantilla de utilización de equipos móviles ABC, F06-PA202. Parte de notificación de disfunciones en aulas Plumier, F07-PA202. Parte de notificación de disfunciones en recursos informáticos y audiovisuales, F08-PA202. Parte de notificación de desperfectos en instalaciones, F09-PA202. Solicitud de adquisición de material, F10-PA202. Informe de utilización de instalaciones y recursos, F11-PA202. F12-PA202 para recogida del indicador IN01-PA202.

RESUMEN DE REVISIONES

Número Fecha Modificaciones 00 20-03-2007 Diseño inicial

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Fdo.: Pedro J. Nicolás Giménez (Grupo de Calidad)

Fdo.: Josefina Pérez Rguez.-Patiño Coordinadora de Calidad

Fdo: Jesús Fernández Palazón Director

Fecha: 20-03-2007 Fecha: 20-03-2007 Fecha:





RESPONSABLE MISIÓN / OBJETIVO GLOBAL Secretario/a De inventario: Secretario/a (coordinador). De Medios audiovisuales: Profesor/a responsable.

Del Aula Plumier: Profesor/a responsable. De medios informáticos: Profesor/a responsable.

De los Departamentos: El/la Jefe de Departamento.

De Biblioteca: Responsable de Biblioteca.

Definir recursos, espacios e instalaciones comunes de todo el centro y específicos de los Departamentos, para ordenar su uso de manera óptima.

PARTICIPANTES PROCESOS RELACIONADOS Equipo directivo. Los/las Jefes de Departamento. Profesores/as responsables de Medios audiovisuales (PRMA), del Aula Plumier (PRAP), de Medios informáticos (PRMI), de Biblioteca (PRB).

Conserjes. Profesorado. Alumnado/delegados de clase.


A principio de curso el Equipo directivo nombra a los responsables de medios audiovisuales, Plumier, medios informáticos y Biblioteca.

El Secretario/a recoge a final de curso los informes de utilización de instalaciones y recursos y el Equipo directivo valora los resultados.

PA201. INVENTARIO DE RECURSOS DEL CENTRO.

PC402. GESTIÓN DEL DEPARTAMENTO Y SEGUIMIENTO DE LA PROGRAMACIÓN.

PA3. GESTIÓN DEL PLAN DE AUTOPROTECCIÓN ESCOLAR.

PA6. GESTIÓN DEL PLAN DE ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRAESCOLARES.


Inventario del centro. Secretario/a. Actualizado.





SALIDAS DEL PROCESO

Elementos de salida Receptores Requisitos de receptores

Nombramiento de Profesores/as responsables de PRMA, PRAP, PRMI y PRB.

Plantillas de utilización de recursos: Equipos multimedia, Aula Plumier y medios informáticos, Biblioteca.

Plantilla de utilización de recursos del Departamento.

Plantilla de utilización de recursos generales.

Parte de notificación de disfunciones en aula Plumier.

Parte de notificación de disfunciones en medios informáticos.

Parte de notificación de disfunciones en medios audiovisuales.

Parte de desperfectos en instalaciones/material.

Solicitud de adquisición de material. Informe final de la utilización de los recursos: Medios audiovisuales, aula Plumier, Medios informáticos, Biblioteca, aula de G. e Hª.

Jefatura de Estudios. Profesorado y resto de la comunidad educativa.

Profesorado del Dpto. y resto de la comunidad educativa.

Profesorado y resto de la comunidad educativa.

Responsable medios informáticos.

Responsable medios informáticos.

Responsable medios audiovisuales.

Conserje. Secretario/a. Secretario/a.

Horas especificadas. En lugar común y accesible.

En lugar común y accesible.

Disponible en Secretaría.

Disfunción bien especificada.



Desperfecto bien especificado.

Según formato. Porcentajes de utilización indicados.

INDICADORES DE SEGUIMIENTO Y RESULTADO REGISTROS

IN01-PA202. Porcentaje de ocupación de las instalaciones.

R01-PA202. Fichas rellenas de utilización de recursos: Equipos multimedia, Medios informáticos y aula Plumier, Biblioteca, en poder de cada responsable. Durante el curso. R02-PA202. Fichas de utilización de recursos del Departamento, en cada Departamento. Durante el curso. R03-PA202. Fichas de utilización de recursos generales, en Secretaría. Durante el curso. R04-PA202. Parte de notificación de disfunciones, en aula Plumier. Durante el curso. R05-PA202. Parte de notificación de disfunciones de medios audiovisuales e informáticos, en Conserjería. Durante el curso. R06-PA202. Parte de notificación de desperfectos, en Conserjería. Durante el curso. R07-PA202. Solicitudes de adquisición de material, en Secretaría. Durante el curso. R08-PA202. Informe de utilización de instalaciones y recursos. En Secretaría. Durante 3 años. R09-PA202. Registro del indicador IN01-PA202. 5 cursos.







Jefes de Dpto. Profesorado

Profesores responsables: PREM, PRMI, PRB.

P.A.S. Alumnado Delegados

Inicio

Inventario del centro del curso anterior.

Ver PC2. PGA. Nombramiento de responsables.

A principio de curso el Equipo directivo nombra a los responsables de equipos multimedia, medios informáticos y Biblioteca y les entrega las fichas de inventario de instalaciones y recursos. Hace los horarios correspondientes.

Preparan las plantillas de utili-zación y las ponen a disposi-ción de la comunidad educativa en el lugar previsto.

Los Jefes de Dpto. preparan las plantillas de utilización y las ponen en el tablón del Dpto. a disposición del profesorado. F04. Plantilla de utili-

zación de recursos del Departamento. El Secretario/a prepara las planti-

llas de utilización de recursos generales y las tiene a disposi-ción de la comunidad educativa. F05. Plantilla de utili-

zación de recursos generales.

Consejo Escolar

Los distintos miembros de la comunidad educativa que observan alguna disfunción en las instalaciones o recursos del centro lo comunican rellenando el Parte de notificación.

El Secretario/a revisa diariamente el parte y toma las disposiciones necesarias para proceder a la reparación de las deficiencias.

1

F01. Plantilla utiliza-ción aulas PLUMIER.

F02. Plantilla aulas y equipos multimedia.

F03. Plantilla de utilización recursos Biblioteca.

F06. Parte de disfun-ciones en aulas Plumier.

F07. Parte general de de disfunciones en recursos informáticos y audiovisuales. F08. Parte general de

de desperfectos en instalaciones.

El RMI da parte al Secretario/a de las disfunciones en el aula Plumier para proceder a su reparación.

Documentación






Profesores responsables: PRMA, PRAP, PRMI, PRB.

P.A.S. Alumnado Delegados

Consejo Escolar

Jefes de Dpto. Profesorado

1

F09. Solicitud de adquisición de material.

El Equipo directivo decide sobre las peticiones de adquisición de material recibidas.

El Consejo Escolar interviene en las decisiones de su competencia sobre gastos del centro.

Los profesores responsables de los distintos medios revisan a final de curso el estado de las instalaciones y recursos y entregan el informe de utilización al Secretario. F10. Informe de

utilización de instalaciones y recursos.

El Secretario/a recoge a final de curso los informes de utilización de instalaciones y recursos y el Equipo directivo valora los resultados.

Los Jefes de Dpto. revisan a final de curso el estado de las instalaciones y recursos y entregan en su caso el informe de utilización al Secretario.

Los distintos miembros de la comunidad educativa solicitan la adquisición o instalación de algún recurso o material que consideren necesario. Presentan la petición a través del profesor/a responsable o directamente al Secretario/a.

Fin

F10.

Documentación





ACTIVIDAD INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA

Los distintos miembros de la comunidad educativa rellenan el parte de notificación de disfunciones.

El parte de Disfunciones del aula Plumier se encuentra en la misma aula. El profesor/a responsable lo revisará diariamente. El parte de disfunciones de los medios audiovisuales e informáticos se encuentra en la Conserjería. El profesor/a responsable de medios y lo revisa diariamente. El parte de desperfectos en aulas e instalaciones se encuentra en la Conserjería. El Secretario puede delegar en el Conserje para la revisión y firma de las reparaciones efectuadas.

El Equipo directivo decide sobre las peticiones de adquisición de material recibidas.

En el Consejo Escolar se establecerá la cuantía del gasto que puede decidir la Dirección del centro sin consultar al Consejo. Se sugiere que los gastos hasta 100 euros se gestionen por petición directa al Director y los de más de 100 por petición al Consejo Escolar.

CONCEPTOS INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA

Comunes

Ordenadores en general. Cañones de proyección. Proyectores de transparencias. Proyectores de diapositivas. Reproductores de audio. Equipo de sonido. Pantallas. Fondos de la Biblioteca (libros, publicaciones periódicas, audiovisuales…)

Recursos

Específicos de los Departamentos

Material de laboratorio, material didáctico, material deportivo, material musical, material de plástica, material de taller, libros...

Comunes

Aulas de Informática (2) Aula Plumier (1) Salón de Actos Sala de Audiovisuales Sala de Audiovisuales de Geografía e Historia Biblioteca Salas de visita Aulas Sala de Profesores

Específicos de los Departamentos

Aulas de Música (2) Gimnasio e instalaciones deportivas Los Departamentos Laboratorios de CCNN y FQ Talleres de Tecnología (2) Aulas de Dibujo (2) Taller de Electricidad (1)

Espacios e instalaciones

De servicios

Cantina Despachos Aseos Patio Conserjería








IN01-PA202. Porcentaje de ocupación de las

instalaciones.

PA202. GESTIÓN Y MANTENIMIENTO DE

RECURSOS, ESPACIOS E INSTALACIONES.

Secretaría


Es el tiempo real de ocupación de las instalaciones expresado en porcentaje.

Conocer el grado de utilización de los recursos para orientar las inversiones y optimizar el servicio.

A final de curso.


Se suma el número de horas de ocupación real de cada instalación y se halla el % respecto al número total de horas disponibles. Finalmente se halla la media de utilización de todas las instalaciones.

El indicador se calcula hallando la media de los datos finales aportados por los responsables (equipos multimedia, medios informáticos y aula Plumier, Biblioteca y otros).



GESTIÓN Y MANTENIMIENTO DE RECURSOS, ESPACIOS E INSTALACIONES.

PLANTILLA DE UTILIZACIÓN DE LAS AULAS PLUMIER F01-PA202

SEMANA DEL ....... al ........... de .................... de 200......... Aula 207

Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes

8.15 9.10

9.10 10.05

10.05 11.00

recreo recreo recreo recreo recreo

11.30 12.25

12.25 13.20

13.20 14.15

14.15 15.10

Aula 209


8.15 9.10

9.10 10.05

10.05 11.00


11.30 12.25

12.25 13.20

13.20 14.15

14.15 15.10




PLANTILLA DE AULAS Y EQUIPOS MULTIMEDIA SEMANA DEL AL DE DE 200... F02-PA202

LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES P. BAJA P. BAJA P. BAJA P. BAJA P. BAJA

PLANTA S.A. S.M.

1 2 3 S.A. S.M.

1 2 3S.A. S.M.

1 2 3S.A. S.M.

1 2 3S.A. S.M.

1 2 3 8.15 9.10

9.10 10.05

10.05 11.00

11.00 11.30

11.30 12.25

12.25 13.20

13.20 14.15

14.15 15.10

TARDE

NOTA: Es obligatorio inscribirse en esta plantilla para poder utilizar estos medios. Anotar profesor y grupo en la celda correspondiente. BIBLIOTECA Y AULA DE MEDIOS AUDIOVISUALES DEL DPTO. DE G. H. (2ª planta): El profesorado interesado deberá anotarse en los respectivos cuadrantes de reserva situados en estos lugares para no coincidir con las actividades programadas. PROYECTORES Y PORTÁTILES: En la Biblioteca hay varios equipos a disposición del profesorado.

S.A. SALÓN DE ACTOS S.M. SALA DE MEDIOS AUDIOVISUALES




PLANTILLA DE UTILIZACIÓN DE LA BIBLIOTECA F03-PA202

SEMANA DEL ....... al ........... de .................... de 200......


8.15 9.10

9.10 10.05

10.05 11.00

11.00 11.30

11.30 12.25

12.25 13.20

13.20 14.15

14.15 15.10




PLANTILLA DE UTILIZACIÓN DE LOS RECURSOS DEL DEPARTAMENTO

SEMANA DEL ....... al ........... de .................... de 200......... F04-PA202

LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES Recurso

8.15 9.10

9.10 10.05

10.05 11.00

11.00 11.30

11.30 12.25

12.25 13.20

13.20 14.15

14.15 15.10

Observa-ciones

Anotar nombre del profesor/a y grupo.

Anotar disfunción observada.




PLANTILLA DE UTILIZACIÓN DE RECURSOS GENERALES F05-PA202


RECURSO Ubicación habitual

Nombre del usuario

Fecha de préstamo

Fecha de devolución Observaciones




PLANTILLA DE UTILIZACIÓN DE EQUIPOS MÓVILES ABC F06-PA202

SEMANA DEL ....... al ........... de .................... de 200..... Planta 1


8.15 9.10

9.10 10.05

10.05 11.00


11.30 12.25

12.25 13.20

13.20 14.15

Planta 2


8.15 9.10

9.10 10.05

10.05 11.00


11.30 12.25

12.25 13.20

13.20 14.15




PARTE DE NOTIFICACIÓN DE DISFUNCIONES EN AULAS PLUMIER 200__-__ F07-PA202

Fecha de la notificación DISFUNCIÓN OBSERVADA Nombre de

quien notifica Fecha de la reparación y firma del Responsable de

medios informáticos




PARTE DE NOTIFICACIÓN DE DISFUNCIONES EN RECURSOS

INFORMÁTICOS Y AUDIOVISUALES 200__-__ F08-PA202


quien notifica Fecha de la reparación y firma del Responsable




PARTE DE NOTIFICACIÓN DE DESPERFECTOS EN

INSTALACIONES 200___-___ F09-PA202


quien notifica Fecha de la reparación y

firma del Secretario/a




SOLICITUD DE ADQUISICIÓN DE MATERIAL F10-PA202

Nombre del/la solicitante

Departamento

Gasto autorizado

Gasto no autorizado Material solicitado Características Presupuesto

(a rellenar por Secretaría)

Murcia, a ............... de ................................ de 200........

Fdo.: El/la solicitante

El Director/a del centro, previa consulta al Consejo Escolar, y en su nombre el Secretario/a, autoriza la adquisición del material señalado.

Murcia, a ............... de ................................ de 200........

Gastos hasta 100 €: resuelve el Director Más de 100 €: resuelve el C.E.

Fdo.: El Director/a




INFORME DE UTILIZACIÓN DE INSTALACIONES Y RECURSOS

F11-PA202

Instalación Curso 200__-__

Nombre del profesor/a responsable

Nº total de horas disponibles

Nº de horas de utilización real

Porcentaje de utilización: %

Fecha y firma del profesor/a

responsable

PRIMER TRIMESTRE

SEGUNDO TRIMESTRE

TERCER TRIMESTRE

TOTAL DEL

CURSO

Entregar al Secretario/a en la última semana de cada trimestre.




REGISTRO DEL INDICADOR IN01-PA202 F12-PA202 Porcentaje de ocupación de las instalaciones. INSTALACIONES Y

RECURSOS 2007-08 2008-09 2009-10

AULA PLUMIER

AULA DE INFORMÁTICA 1

AULA DE INFORMÁTICA 2

SALA DE AUDIOVISUALES

SALÓN DE ACTOS

BIBLIOTECA

SALA DE AUDIOVISUALES DE G. E HISTORIA.

TV Y DVD 1ª PLANTA

TV Y DVD 2ª PLANTA

TV Y DVD 3ª PLANTA

PORTÁTIL Y CAÑÓN

CARRITO ABC 1ª PLANTA

CARRITO ABC 2ª PLANTA

RECURSOS GENERALES

Fecha y firma del Secretario/a


CONTROL DE DOCUMENTOS Y

REGISTROS

Código: PE203 Revisión: 00 Fecha: 15-12-2007 Página 1 de 8

INDICE 1. OBJETO 2. ÁMBITO DE APLICACIÓN 3. RESPONSABILIDADES 4. DEFINICIONES 5. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA 6. DESARROLLO 6.1. General 6.2. Codificación 6.3. Estructura de los documentos

6.3.1. Estructura de los documentos relativos a los procesos 6.3.2. Estructura de los indicadores 6.3.3. Estructura de los formatos

6.4. Distribución 6.5. Cumplimentación, cuidado y mantenimiento de los registros

6.5.1. Criterios de archivo 6.5.2. Acceso a los registros

7. OTROS DOCUMENTOS DEL SISTEMA 8. FORMATOS 9. REGISTROS


00 15-12-2007 Diseño Inicial

Elaborado y revisado por: Aprobado por: Fdº. Josefina Pérez Rodríguez-Patiño

(Coordinadora de Calidad)

Fdº. Jesús Fernández Palazón

Fecha: 15-12-2007 Fecha:



REGISTROS

Código: PE203 Revisión: 00 Fecha: 15-12-2007 Página 2 de 8

1. OBJETO. Este documento tiene por objeto establecer la forma de elaborar, revisar y aprobar la

documentación del Sistema de Gestión de la Calidad (en adelante SGC) implantado en

el IES, así como asegurar que se identifican los cambios y el estado de revisión actual

de los documentos, que éstos permanecen legibles, fácilmente identificables y

disponibles en los puntos de uso, que se identifican los documentos de origen externo y

se controla su distribución, así como se previene el uso no intencionado de

documentación obsoleta.

Así mismo define los controles necesarios para la identificación, el almacenamiento, la

protección, la recuperación, el tiempo de retención y la disposición de los registros.

2. ÁMBITO DE APLICACIÓN. Este procedimiento es de aplicación a todos los documentos del SGC implantado en el

IES. También es de aplicación a todos los registros asociados al SGC implantado en el

IES.

3. RESPONSABILIDADES.

∗ Director IES: - Aprobar los documentos relativos al SGC del IES. - Declarar la obsolescencia de cualquiera de los documentos aprobados.

∗ Coordinadora de Calidad: - Elaborar los procedimientos del SGC del IES y sus formatos asociados. - Revisar todos los documentos del SGC del IES. - Proponer a la Dirección la declaración de obsoletos a los documentos que

hayan perdido vigencia. - Controlar y distribuir los documentos externos. - Garantizar que las condiciones de archivo sean tales que hagan mínimos

los riesgos de daño o deterioro y que eviten su pérdida.

∗ Resto de personal del IES: - Elaborar, por indicación de la Coordinadora de Calidad, los documentos

relativos a los procesos del SGC y sus formatos asociados. - Garantizar que los registros permanecen legibles, identificables y

recuperables.

∗ Además, la Coordinadora de Calidad es responsable de elaborar y mantener actualizado el Listado de documentos en vigor del Sistema de Gestión de la Calidad (formato F06-PE203) y del Listado de registros del Sistema de Gestión de la Calidad (formato F09-PE203).



REGISTROS

Código: PE203 Revisión: 00

Fecha: 15-12-2007 Página 3 de 8

4. DEFINICIONES.

∗ Documento: Datos que poseen significado y su medio de soporte.

∗ Procedimiento: Forma especificada, documentada o no, para llevar a cabo una actividad o un proceso.

∗ Proceso: Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados.

∗ Indicador: Dato o conjunto de datos, que ayudan a medir objetivamente la evolución de un proceso o de una actividad.

∗ Formato: Documento preparado para recoger los resultados obtenidos o evidencias de actividades desempeñadas.

∗ Registro: Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de actividades desempeñadas.

5. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA.

- Modelo Europeo de Excelencia EFQM.

6. DESARROLLO. 6.1. Generalidades. Cualquier documento del SGC implantado en el IES, entrará en vigor en el momento de

su aprobación, no considerándose válido ningún documento hasta que el aprobado no

haya sido firmado y fechado.

Cada vez que un documento sea modificado se le asignará un nuevo estado de

revisión y, en el caso de los procedimientos, se indicará en la portada del mismo el

motivo de tal modificación. Al primer documento elaborado se le asigna la revisión “00”.

6.2. Codificación. Los procesos se codificarán como sigue:

PXZZ

P = Proceso X = E (estratégico), C (clave), A (apoyo) ZZ = Ordinal simple; indica el número de orden del documento (del 01 al 99). Los subprocesos se codificarán como sigue:



REGISTROS



<código del proceso al que pertenece >-SZZ

< > = Código del proceso del que emana. S = Subproceso ZZ = Ordinal simple

Los indicadores se codificarán como sigue:

INZZ-<código del proceso/subproceso del que emana>

IN= Indicador

ZZ= Ordinal simple; indica el número de orden del documento (del 01 al 99 ).

< >= Código del documento del que emana

Los formatos se codificarán como sigue:

FZZ-<código del documento del que emana>

F = Formato ZZ = Ordinal simple. Indica el número de orden del documento (del 01 al 99 ) < > = Código del documento del que emana Si se necesitase utilizar otros documentos como instrucciones (IT) o

especificaciones (E) se codificarían de modo similar a los anteriores

Los registros se identifican mediante un título que resume su contenido y un código tal como:

RZZ-<código del documento del que emana> R = Indica Registro ZZ = Ordinal simple. Indica el número de orden del documento (del 01 al 99)

Ejemplos de Codificación: Documento Código Significado Proceso PC01 Proceso clave número 1.

Subproceso PE04-S03 Subproceso número 3 que se integra en el proceso estratégico PE04

Indicador IN01-PA02-S01 Indicador número 1 del subproceso S01 del proceso de apoyo PA02

Formato F01-PC02 Formato número 1 del proceso PC02 Registro R01-PE203 Registro número 1 asociado al proceso PE203



REGISTROS



6.3. Estructura de los documentos. Los documentos del SGC del IES deberán presentarse de acuerdo con los formatos

F01-PE203, F02-PE203, F03-PE203, F04-PE203 y F05-PE203, lo que supone adoptar

las estructuras que se indican a continuación.

6.3.1. Estructura de los documentos relativos a los procesos. Los procesos se identifican y clasifican en el mapa de procesos, donde se detallan

también las interacciones entre ellos.

Para la elaboración de los correspondientes procedimientos se adoptará una de las

siguientes estructuras, a juicio del responsable de la elaboración del mismo.

6.3.1.1. Tipo 1. Se partirá de una página de portada siguiendo el formato F01-PE203, para en las

siguientes (formato F02-PE203) desplegar los siguientes contenidos:

Objeto: Se describen los propósitos fundamentales y los contenidos generales que

se desarrollan en el documento.

Ámbito de aplicación: Se indica cuándo y dónde se ha de aplicar el documento.

Responsabilidades: Se indican las responsabilidades asignadas a cada uno de

los participantes en el documento.

Definiciones: Se incluye, si procede, un vocabulario de las palabras o conceptos

que precisen una definición para su correcto uso o interpretación. En caso de no

figurar en este Apartado algún término que se considere de interés, se entenderá

que queda definido por la norma ISO 9000:2005.

Documentación de referencia: Se relacionan las normas y documentos

aplicables que regulan o complementan lo indicado en el procedimiento.

Desarrollo: Se describen de forma clara y definida las actividades que contempla

el documento, así como, en su caso, los controles y los conductos de

comunicación.

Diagrama de flujo: Si se considera interesante para resumir el desarrollo.

Formatos: Listado de los posibles formatos necesarios en el procedimiento.

Registros: Identificación de los registros que genere la ejecución del

procedimiento.



REGISTROS



Anexos: Cualquier documento adicional, si se considera necesario, para la puesta

en práctica del procedimiento.

6.3.1.2. Tipo 2. Se inicia con la página de portada (formato F01-PE203), acompañada de la ficha de proceso (formato F03-PE203) en la que figuran todos los elementos necesarios para

su definición. Se completa la descripción con un esquema de flujo (formato F04-PA05)

en el que se indica de forma gráfica la secuencia de actividades que lo configuran,

responsables de las mismas y documentos que necesitan o generan.

Caso de que se considere necesario, se completará su descripción con información complementaria utilizando el formato F02-PE203.

6.3.2. Estructura de los indicadores. Los indicadores se describen utilizando la ficha de indicadores (formato F05-PE203),

en la que se incluyen sus elementos principales. Al formar parte del procedimiento, su

estado y fecha de revisión corresponden a la del propio procedimiento.

6.3.3. Estructura de los formatos. Los formatos se consideran documentos independientes, que deberán contener la

información que se espera de los mismos tal como se referencia en los procedimientos

de los que emanan. Cuando sean rellenados, tanto la revisión como la fecha de su

última actualización figurarán en el pie de página.

6.4. Distribución. Los documentos retirados se sellarán como OBSOLETOS en la portada, guardándose

separadamente de la documentación en vigor hasta proceder a su destrucción

(siguiente auditoría externa). Asimismo se reemplazarán por los actualizados en la

Intranet del IES, eliminando la copia informática de los retirados.

6.5. Cumplimentación, cuidado y mantenimiento de los registros. En el Listado de registros del Sistema de Gestión de la Calidad, se identifican los

documentos que contiene cada registro, así como los responsables de su recopilación,

cuidado y mantenimiento.



REGISTROS



Tanto en el caso de registros en papel como en soporte informático, las condiciones de

archivo serán tales que se minimice el riesgo de pérdida o daño por accidente,

condiciones ambientales etc…

6.5.1. Criterios de archivo. Los registros se archivarán por su tipo, o codificación de forma que se facilite el acceso

a ellos.

Los registros se archivan al menos durante el tiempo indicado. Aquellos registros que

se encuentren sujetos a legislación específica deben conservarse durante el tiempo

que ésta señale.

6.5.2. Acceso a los registros. El acceso a los archivos de los documentos y registros estará limitado al Director, a la

Coordinadora de Calidad y a las personas por ella autorizadas, si bien cualquier

profesor del IES podría obtener autorización de acceso para consulta, siempre y

cuando tenga razones que lo justifiquen.

La retirada de un documento de un registro debe ser autorizada por la Coordinadora de

Calidad. En el lugar físico de situación del documento se dejará nota con el nombre de

la persona que lo retira y la fecha.

7. OTROS DOCUMENTOS DEL SISTEMA. El SGC implantado en el IES puede exigir la aplicación de otros documentos y datos de

forma que se asegure el cumplimiento de los requisitos de la norma, tales como:

1. Documentos de planificación generados durante la puesta en práctica de los

procesos o los procedimientos documentados del sistema (programa anual de

auditorías internas, plan anual de formación interna, etc.)

2. Documentos que genera internamente el IES como resultado de sus fines y

de sus actividades sustantivas.

3. Documentos de origen externo (normativa legal, modelos, guías, etc.)

4. Documentos de origen mixto (convenios, contratos, etc)

La Coordinadora de Calidad es responsable de su control así como de mantener

actualizado el Listado de otros documentos aplicables al Sistema de Gestión de la



REGISTROS



Calidad, formato F07-PE203, en el que recoge los documentos citados en los puntos

anteriores.

8. FORMATOS. F01-PE203. Portada de documento (proceso o procedimiento documentado)

F02-PE203. Página siguiente de documento

F03-PE203. Ficha descripción de proceso.

F04-PE203. Esquema de proceso

F05-PE203. Ficha de indicador.

F06-PE203. Lista de documentos en vigor del Sistema de Gestión de la Calidad.

F07-PE203. Listado de otros documentos aplicables al Sistema de Gestión de la

Calidad.

F08-PE203. Listado de registros del Sistema de Gestión de la Calidad.

9. REGISTROS. La Coordinadora de Calidad es responsable de mantener registros de:

R01-PE203. Los originales de los documentos del SGC del IES.

R02-PE203. El Listado de documentos en vigor del Sistema de Gestión de la

Calidad.

R01-PE203. El Listado de otros documentos aplicables al Sistema de Gestión de la

Calidad.

R01-PE203. El Listado de registros y formatos del Sistema de Gestión de la

Calidad.


TÍTULO DEL DOCUMENTO

Código: Revisión: Fecha: Página __ de __

F01-PE203

INDICE


Elaborado y revisado por: Aprobado por: Fdº.

Coordinador/a de Calidad

Fdº.

Director/a

Fecha: Fecha:




F02-PE203




F03-PE203

RESPONSABLE MISIÓN / OBJETIVO GLOBAL

PARTICIPANTES PROCESOS RELACIONADOS



SALIDAS DEL PROCESO Elementos de salida Receptores Requisitos de

receptores

INDICADORES DE SEGUIMIENTO Y RESULTADO REGISTROS

RECURSOS NECESARIOS





F04-PE203

PARTICIPANTES Documentación

ACTIVIDADES:

Etapas del proceso DOCUMENTOS

Inicio

Fin




F05-PE203

FICHA DEL INDICADOR IN......-P......., REGISTRADO EN F.............






CONTROL DE DOCUMENTOS Y REGISTROS

LISTA DE DOCUMENTOS EN VIGOR DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD* F06-PE203

F06-PE203

Página 1 de 1

Código Título del documento Fecha 1ª edición

Revisión en vigor

Fecha revisión

I.E.S. INFANTE DON JUAN MANUEL. MURCIA F07-PE203 Página X de Y


LISTA DE OTROS DOCUMENTOS APLICABLES AL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD*

Naturaleza Título del documento Codificación

Interno Externo Fecha

recepción Fecha control

I.E.S. INFANTE DON JUAN MANUEL. MURCIA F08-PE203 Página X de Y


LISTA DE REGISTROS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

REGISTRO FORMATO REVISIÓN DOCUMENTO ASOCIADO

RESPONSABLE CUSTODIA SOPORTE TIEMPO DE

CONSERVACIÓN



Página 19 de 22


ANEXO 3

Plan de implantación de la gestión de calidad

07-08

I.E.S. INFANTE DON JUAN MANUEL. MURCIA Fecha de creación: 10-09-2007

GESTIÓN DE CALIDAD Implantación. Curso 2007-08 Página 1 de 19

Documento elaborado por: Josefina Pérez Rodríguez-Patiño Fecha de la última actualización: Murcia, 18-09-2007 Firma:

IES. INFANTE DON JUAN MANUEL. MURCIA. IMPLANTACIÓN DE LA GESTIÓN DE CALIDAD.

CURSO 2007-08

∗ El objetivo de este documento es facilitar la implantación de los procesos, familiarizando a cada uno de los responsables con las tareas que le tocará realizar.

∗ Los colores rojo, verde y amarillo significan “máxima responsabilidad”, “media responsabilidad” y “menor responsabilidad” respectivamente.

∗ Todos los procesos se encuentran definidos en la Intranet, a la que se accede escribiendo «iesinfante» en el buscador de cualquier ordenador del centro conectado a la red. Los procesos se encuentran en Pdf y los formatos en archivos Word, que pueden imprimirse y rellenarse a mano, o guardarse en “Mis documentos” y completarse con el ordenador.

∗ Se aconseja no imprimir los procesos. Las únicas copias válidas son las que llevan el sello correspondiente y se encuentran en Jefatura de Estudios y en Biblioteca.

∗ El Director se encuentra implicado en todos los procesos, aunque de muchos sólo tiene que realizar una supervisión general.

∗ La Jefatura de Estudios también es responsable, en mayor o menor grado, de todos los procesos. La distribución de las responsabilidades entre los tres Jefes de Estudios compete a su organización interna.

∗ La Coordinadora de Calidad y el Grupo de Calidad ofrecerán información y apoyo y harán el seguimiento de la implantación de los procesos. Los miembros del grupo se repartirán los procesos.

∗ La lectura de este documento no puede sustituir el estudio detallado de los procesos definidos y de los formatos que deben utilizarse al implantarlos.

∗ Especial importancia tienen los formatos destinados a la recogida de indicadores, que deben ser rellenados puntual y completamente por los responsables y trasladados a la Coordinadora de Calidad.

∗ El PE202. Sugerencias, quejas y reclamaciones, gestionado por el Director, se entiende que implica a toda la comunidad educativa, tanto para señalar las deficiencias observadas, como para subsanar aquellas que sean de su competencia.

∗ El PC2. Gestión de la Programación General Anual también implica a todo el personal del IES, pues planifica las actuaciones que se realizarán en el curso académico.

∗ En el presente 2007-08 se formará la Comisión de Calidad, constituida por el Director, Jefa de Estudios, Secretario, Coordinadora de Calidad, Jefe del Dpto. de Orientación, 2 o 3 profesores, Jefe de oficina y Conserje.




IES. INFANTE DON JUAN MANUEL. DESPLIEGUE DEL MAPA DE PROCESOS

PE101. Gestión del Proyecto Educativo de Centro. PE1. Proyectos institucionales PE102. Gestión de los Proyectos Curriculares de ESO y BTO.

PE201. Autoevaluación y Planes de Mejora. PE202. Gestión de sugerencias, quejas y reclamaciones.

PE. P

ROCE

SOS

ESTR

ATÉG

ICOS

PE2. Calidad, Mejora y Autoevaluación PE203. Control de documentos y registros.

PC1. Oferta educativa y Matriculación. PC2. Gestión de la Programación General Anual (PGA).

PC301. Recepción del alumnado. PC302. Atención al profesorado sustituto. PC303. Realización de las guardias. PC304. Actuación ante accidentes y otras incidencias con alumnos. PC305. Organización de salidas educativas.

PC3. Funcionamiento del centro

PC306. Control de faltas del profesorado. PC401. Coordinación Pedagógica General. Guía del Estudiante y Agenda. PC402. Gestión del Departamento y de la Programación didáctica.

PC403-SP01. Evaluación inicial. PC403-SP02. Primera y segunda evaluación de ESO y BTO. PC403-SP03. Evaluación final y extraordinaria en ESO. PC403-SP04. Evaluación final y extraordinaria en BTO. PC403-SP05. Evaluación de materias pendientes. PC403-SP06. Reclamación de calificaciones, promoción y titulación.

PC403. Evaluación del alumnado.

PC403-SP07. Análisis de los resultados de evaluación. PC404. Recuperación de materias pendientes. PC405. Coordinación de equipos de profesores.

PC4. Enseñanza – Aprendizaje

PC406. Libros de texto y material curricular. PC501. Acción tutorial. PC502. Orientación académica y profesional. PC503. Atención a la diversidad. PC504. Gestión del Programa de Diversificación Curricular.

PC5. Acción tutorial y Orientación

PC505. Atención al alumnado con necesidades educativas específicas. PC601. Gestión del R.R.I. y del Plan de Convivencia.

PC602-SP01. Expedientes disciplinarios.

PC. P

ROCE

SOS

CLAV

E

PC6. Disciplina y Convivencia PC602. Gestión de

la Convivencia. PC602-SP02. Situación de acoso escolar.

PA1. Información y comunicación externa. PA201. Inventario de recursos del centro. PA2. Gestión de

recursos. PA202. Gestión y mantenimiento de recursos, espacios e instalaciones. PA3. Gestión del Plan de Autoprotección Escolar. PA4. Gestión del Plan de Implantación de las TIC. PA5. Programa de formación del profesorado. CAP. PA6. Gestión del Plan de Actividades Complementarias y Extraescolares. PA7. Actividad del profesorado en Biblioteca. PA

. PRO

CESO

S DE

AP

OYO

PA8. Gestión de Planes de salud y ecológicos.




PROCESOS DEL IES. INFANTE Y RESPONSABLES DE SU EJECUCIÓN Y/O CONTROL. CURSO 07-08.

RESPONSA-BILIDAD: MÁXIMA MEDIA MENOR

PE10

1. PE

C

PE10

2. PC

ESO

BTO

PE20

1. Pl

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PC30

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4. Ac

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5. Sa

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s.

PC30

6. Fa

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PC40

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Peda

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PC40

2. Dp

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ión.

PC40

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Director Secretario J. Estudios Coor. Calidad Coord. tutores Tutor pendient Tutores Profesorado Profes. D.O. Claustro CCP (Secret.) Jefes DPTO. Jefe D.O. J. Dto. Extraes R. TIC Plumier R. Biblioteca R. Act. Deport. Jefe Oficina Conserje 1 R. Autoprotec. C. Escolar CIA

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CONTROL DE RECOGIDA DE INDICADORES

Proceso Indicador Fecha Responsable SÍ/NO IN01-PE201. Profesorado que responde a la encuesta de satisfacción. Cada 3 años.

IN02-PE201. Familias que responden a la encuesta de satisfacción. Cada 3 años.

IN03-PE201. Número de actuaciones de mejora desplegadas en el Plan.

Al aprobarse el nuevo Plan de Mejora.

PE201. AUTOEVALUACIÓN Y PLANES DE MEJORA

IN04-PE201. Porcentaje de actuaciones del Plan de Mejora realizadas

Al concluir el período de desarrollo previsto en el Plan de Mejora.

Dirección y Comisión de Calidad

4

IN01-PE202. Sugerencias/quejas/reclamaciones tramitadas respecto a las presentadas.

Final de curso 2 PE202. GESTIÓN DE SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES

IN02-PE202. Sugerencias/quejas/reclamaciones que se elevan a instancias superiores.

Final de curso

Dirección

IN01-PC1. Reclamaciones al procedimiento de admisión resueltas a favor del interesado/a.

Al terminar el procedimiento de admisión.

IN02-PC1. Número de solicitudes en 1º ESO.

Al terminar plazo solici-tud de admisión en 1º de ESO en el proceso de adscripción.

6

PC1. OFERTA EDUCATIVA Y MATRICULACIÓN

IN03-PC1. Rectificaciones de la matrícula a petición del alumnado. El 1 de octubre.

Secretaría

IN01-PC2. Disfunciones en la presentación de los documentos de la PGA.

Una vez finalizado el plazo de entrega de la PGA

IN02-PC2. Encuestas de evaluación final respondidas por el profesorado. A final de curso.

IN03-PC2. Encuestas de evaluación final respondidas por las familias. A final de curso.

IN04-PC2. Valoración de la planificación del curso por el profesorado. A final de curso. 6

IN05-PC2. Valoración de los Claustros. A final de curso.

PC2. GESTIÓN DE LA PROGRAMACIÓN GENERAL ANUAL

IN06-PC2. Valoración del Equipo directivo por el profesorado. A final de curso.

Dirección

1

PC301. RECEPCIÓN DEL ALUMNADO

IN01-PC301. Valoración de la información dada al alumnado al incorporarse al centro. A final de curso. Dirección 4

PC302. ATENCIÓN AL PROFESORADO SUSTITUTO

IN01-PC302. Valoración de la atención por el profesorado sustituto. A final de curso. Jefatura de

Estudios

IN01-PC303: Quejas recibidas sobre desorden en horario lectivo.

Al final de cada trimestre y a final de curso.

PC303. REALIZACIÓN DE LAS GUARDIAS IN02-PC303: Valoración del profesorado

sobre las guardias. A final de curso.


IN01-PC304. Casos de Accidente atendidos durante el curso. A final de curso.

PC304. ACTUACIÓN ANTE ACCIDENTES Y OTRAS INCIDENCIAS CON EL ALUMNADO

IN02-PC304. Quejas recibidas de los familiares. A final de curso.






Proceso Indicador Fecha Responsable SÍ/NO IN01-PC305. Alumnos/as que han participado en salidas educativas.

A final de curso, en la Memoria anual del Dto. de Extraescolares.

1

IN02-PC305. Profesores/as que han participado en salidas educativas.


IN03-PC305. Número de salidas realizadas por tipos y niveles.


7

IN04-PC305. Proporción de salidas realizadas frente a programadas.


IN05-PC305. Cumplimiento de los objetivos de las salidas realizadas.


IN06-PC305. Corrección del comportamiento del alumnado.


IN07-PC305. Número de quejas/felicitaciones recibidas sobre el comportamiento del alumnado.


PC305. SALIDAS EDUCATIVAS

IN08-PC305. Valoración numérica de la salida por parte del alumnado. A final de curso.

El/la Jefe de Departamento de Extraescolares

IN01-PC306: Número de horas no imparti-das justificadas por causa B, C, D, E, F. A final de curso. PC306. CONTROL DE

FALTAS DEL PROFESORADO IN02-PC306: Número de profesores que no

justifican en plazo. El día 1 o 2 de cada mes del curso


IN01-PC401. Uso de la Guía del Estudiante por el profesorado.

En el mes de mayo, a final de curso. PC401.

COORDINACIÓN PEDAGÓGICA GENERAL. IN02-PC401. Uso de la Agenda en tutorías. A final de curso.

Comisión de Iniciativas Académicas

PC402. GESTIÓN DEL DEPARTAMEN-TO Y DE LA PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA

IN01-PC402. Valoración del funcionamiento de los Departamentos por el profesorado. A final de curso. Dirección 2

PC403-SP01. EVALUACIÓN INICIAL

IN01-SP01-PC403: Actas de evaluación inicial realizadas completamente.

Semana siguiente a la evaluación inicial. Octubre.


Plazo 1ª evaluación IN01-SP02-PC403: Estadillos de calificaciones completos. Plazo 2ª evaluación


1ª semana del 2º trimestre

1ª semana del 2º trimestre

PC403-SP02. PRIMERA Y SEGUNDA EVALUACIÓN DE ESO Y BACHILLERATO

IN02-SP02-PC403: Actas de la sesión de evaluación completas.

Final de curso


Final de junio PC403-SP03. EVALUACIÓN FINAL Y EXTRAORDINARIA EN ESO

IN01-SP03-PC403: Actas completas en junio y en septiembre Tras la evaluación de

septiembre






Proceso Indicador Fecha Responsable SÍ/NO Final de junio PC403-SP04.

EVALUACIÓN FINAL Y EXTRAORDINARIA EN BTO

IN01-SP04-PC403: Actas completas en junio y en septiembre Tras la evaluación de

septiembre


Final de junio PC403-SP05. EVALUACIÓN DE MATERIAS PENDIENTES

IN01-SP05-PC403: Departamentos que entregan en plazo las calificaciones de materias pendientes Tras la evaluación de

septiembre


IN01-SP06-PC403: Reclamaciones presentadas por calificaciones, promoción y titulación.

En septiembre Jefatura de Estudios

IN02-SP06-PC403: Reclamaciones resueltas a favor del interesado/a En septiembre Jefatura de

Estudios 1

PC403-SP06: RECLAMACIÓN DE CALIFICACIONES, PROMOCIÓN Y TITULACIÓN IN03-SP06-PC403: Reclamaciones

elevadas a instancias superiores. En septiembre Jefatura de Estudios 1

IN01-SP07-PC403: Alumnado de 2º ESO que promociona a 3º.

Tras la evaluación final de junio.

Jefatura de Estudios 8

IN02-SP07-PC403: Alumnado de 4º ESO que titula.



IN03-SP07-PC403: Alumnado de 2º BTO que obtiene el título.



IN04-SP07-PC403: Alumnado de 2º BTO que aprueba PAU.



SP07-PC403: RESULTADOS DE EVALUACIÓN Y ANÁLISIS

IN05-SP07-PC403: Diferencia entre la media de la PAU del centro y la del distrito. En julio. Jefatura de

Estudios 8

PC404. RECUPERACIÓN DE MATERIAS PENDIENTES

IN01-PC404: Alumnado que aprueba las materias pendientes.

Tras la evaluación final de junio

Tutor/a de pendientes 3

PC405. COORDINACIÓN DE EQUIPOS DE PROFESORES

IN01-PC405. Valoración del funcionamiento de los equipos de profesores. En el mes de junio Jefatura de

Estudios

PC406. LIBROS DE TEXTO Y MATERIAL CURRICULAR

IN01-PC406: Quejas recibidas respecto a libros de texto. A final de curso Dirección

IN01-PC501. Valoración del P.A.T. para el desarrollo de la función de tutoría por el profesorado.

A final de curso El/la Jefe del Departamento de Orientación

1

IN02-PC501. Valoración de la labor tutorial por el alumnado. A final de curso 6

PC501. ACCIÓN TUTORIAL

IN03-PC501. Valoración de la labor tutorial por las familias. A final de curso


PC502. ORIENTACIÓN ACADÉMICA Y PROFESIONAL

IN01-PC502. Valoración de las actuaciones de orientación en la encuesta de final de curso del alumnado.

A final del mes de mayo Dirección 1

IN01-PC503. Alumnado del programa de Ayuda Escolar que promociona. En septiembre 7

IN02-PC503. Alumnado del programa de Profundización Curricular que titula con notable de media.

En septiembre

Jefatura de Estudios 8 PC503. ATENCIÓN A

LA DIVERSIDAD

IN03-PC503. Alumnado de altas capacidades con seguimiento. A final de curso Dpto. de

Orientación 7





Proceso Indicador Fecha Responsable SÍ/NO PC504. GESTIÓN DEL PROGRAMA DE DIVERSIFICACIÓN CURRICULAR

IN01-PC504. Alumnado de Diversificación que obtiene el título de ESO.

Tras la evaluación extraordinaria de septiembre

El/la Jefe del Departamento de Orientación

8

PC505. ATENCIÓN AL ALUMNADO CON NECESIDADES EDUCATIVAS ESPECÍFICAS

IN01-PC505. Alumnado con NEE en el centro. A comienzo de curso

El/la Jefe del Departamento de Orientación

8

IN01-PC602. Alumnos/as amonestados. En el mes de junio Jefatura de Estudios

IN02-PC602. Alumnos/as sancionados en el A.T.C. En el mes de junio

Profesor/a coordinador del ATC

IN03-PC602. Valoración de la convivencia en el centro por el profesorado. En el mes de junio 8

PC602. GESTIÓN DE LA CONVIVENCIA

IN04-PC602. Valoración de la convivencia en el centro por el alumnado. En el mes de junio


PC602-SP01. EXPEDIENTES DISCIPLINARIOS

IN01-PC602-SP01. Expedientes disciplinarios tramitados. A final de curso Dirección

PC602-SP02. SITUACIÓN DE ACOSO ESCOLAR

IN01-PC602-SP02. Expedientes de acoso tramitados. A final de curso Dirección

IN01-PA3. Tiempo real de evacuación del edificio. (resultados)

A los tres días de la realización del simulacro de evacuación

2 PA3. GESTIÓN DEL PLAN DE AUTOPROTECCIÓN ESCOLAR IN02-PA3. Total de emergencias graves. A final de curso

Coordinador/a de Prevención de Riesgos Laborales

PA5. PROGRAMA DE FORMACIÓN DEL PROFESORADO. CAP.

IN01-PA5. Valoración de la atención recibida por el profesorado CAP. A final de curso Jefatura de

Estudios 3

IN01-PA6: Actividades realizadas por el Departamento de Actividades Complementarias y Extraescolares.

A final de curso

IN02-PA6: Actividades realizadas por los Departamentos. A final de curso

IN03-PA6: Actividades culturales realizadas. A final de curso 8 IN04-PA6: Actividades deportivas realizadas. A final de curso 8

PA6. GESTIÓN DEL PLAN DE ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRAESCOLARES

IN05-PA6: Valoración de las actividades extraescolares por el alumnado. A final de curso

El/la Jefe del Departamento de Actividades Complementarias y Extraescolares

8

IN01-PA7. Horas de guardia de biblioteca atendidas por el profesorado.

Al final de cada trimestre y a final de curso.

PA7. ACTIVIDAD DEL PROFESORADO EN BIBLIOTECA IN02-PA7. Número de horas de actividades

didácticas realizadas en la Biblioteca. A final de curso

Responsable de Biblioteca

8

Cada Responsable notificará inmediatamente a la Coordinadora de Calidad la recogida del indicador correspondiente. Ésta lo registrará en el original del Punto de Calidad. Nota: Los números que aparecen en la última columna se refieren a un primer tanteo del grupo para fijar el Panel de Indicadores (cuadro de mandos)




DISTRIBUCIÓN DE LOS PROCESOS ENTRE LOS MIEMBROS DEL GRUPO DE CALIDAD

PROCESOS RESPONSABLES DEL SEGUIMIENTO PE101. PEC PE102. PC ESO BTO

Jesús Fernández (Impulsar la actualización de estos documentos) Juan Antonio Cabezos

PE201. Plan Mejora. Josefina Pérez Jesús Fernández

PE202. Sugerencias, quejas, reclamaciones.

Gloria García Josefina Pérez Jesús Fernández (Buscar un mayor de 55 años)

PE203. Control documentos. Pendiente de definir: Josefina Pérez

PC1. Oferta y Matriculación. José Segura Jesús Fernández Salvador Arregui

PC2. PGA. Jesús Fernández Salvador Arregui

PC301. Recepción alumnado. PC302. Profesorado sustituto.

Paquita Muñoz Francisco Vicente

PC303. Guardias PC304. Accidentes, incidencias

Carmen Pérez Paquita Muñoz

PC305. Salidas educativas. Carmen González Piedad Teruel

PC306. Faltas del profesorado. Jesús Ortuño Paquita Muñoz

PC401. Coordinación Pedagógica. PC402. Departamento Programación.

Mª Teresa González Francisco Vicente

PC403. Evaluación alumnado. Carmen Pérez Francisco Vicente Jesús Ortuño

PC404. Recuperación de pendientes. Jesús Ortuño

PC405. Equipos de profesores. Yolanda López Gloria García

PC406. Libros de texto. Francisco Vicente Mª Teresa González

PC501. Acción tutorial. PC502. Orientación. PC503. Diversidad. PC504. Diversificación. PC505. ACNEEs.

Carmen Ramón Josefina Pérez Jesús Ortuño Gloria García

PC601. RRI y Plan Convivencia. PC602. Convivencia. PC601-SP01. Expedientes. PC601-SP02. Acoso.

Carmen Pérez Salvador Arregui Carmen González Jesús Fernández

PA1. Comunicación externa. Pendiente de definir: Josefina Pérez, José Segura PA2. Gestión de recursos. Pendiente de definir: Josefina Pérez, José Segura, Pedro Nicolás

PA3. Plan de Autoprotección. Juan Antonio Cabezos Pedro José Nicolás

PA5. Formación profesorado. Paquita Muñoz Carmen González

PA6. Plan Extraescolares. PA7. Profesorado en Biblioteca.

Carmen González Piedad Teruel

COORDINADORA DE CALIDAD Josefina Pérez




CALENDARIO DE ACTUACIONESDE IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA GENERAL DE CALIDAD (SGC). CURSO 2007-08

ACTUACIÓN Fecha Responsable Contenido RealizaciónSÍ/NO

Resultados. Observaciones de la Coordinadora de Calidad y firma

1. Reunión del grupo de Calidad

Martes

18-09-07

17 h.

Biblioteca

Coordinadora de Calidad

1. Distribuir el seguimiento de los procesos entre los miembros del grupo. Repasar los aspectos más importantes.

2. Decidir fecha de comienzo de la actividad del grupo.

3. Decidir algunos aspectos de la solicitud de Grupo de Innovación en el CPR.

SÍ

Distribuimos los procesos entre los miembros del grupo para ocuparnos de su seguimiento.

Comenzaremos las actividades en cuanto salga aprobado el Grupo de Innovación en el CPR.

Hacemos la temporalización de reuniones.

2. Reunión con los responsables de recogida de indicadores

Martes

18-09-07

18 h.

Biblioteca


1. Entregar el documento “Implantación de la Gestión de Calidad. Curso 2007-08”.

2. Coordinar las actuaciones de los responsables de los indicadores.

SÍ

Cada responsable recibe la plantilla general de los procesos y su grado de implicación en ellos. Además se entrega los formatos donde tienen que recoger los indicadores que les corresponden.

3. Reunión informativa con los Jefes de Departamento

En la 2ª CCP

Coordinadora de Calidad u otro miembro del Grupo de Calidad

1. Entregar documento “Departamentos y procesos de la Gestión de Calidad”.

2. Ofrecer la información necesaria para el seguimiento de los procesos.

SÍ

Cada Jefe de Dpto. ha recibido la plantilla de la página 3 y el documento de las páginas 11, 12 y 13. También se ha hecho una demostración del funcionamiento de la Intranet y de la ubicación de los documentos y formatos. También tienen la hoja de seguimiento de los procesos por el grupo de innovación.

4. Reunión informativa con los Tutores, Coord. de Tutores y Tutor de Pendientes.

En la 1ª reunión del DO con los Tutores

Coordinadora de Calidad u otro miembro del Grupo de Calidad

1. Entregar documento “Tutorías y procesos de la Gestión de Calidad”.

2. Ofrecer la información necesaria para el seguimiento de los procesos.

SÍ

Los Coordinadores de Tutores han recibido la plantilla de la p. 3 y el documento de las páginas 14 a 19. A los Tutores se les ha dado la carpeta del PAT y la Carpeta de gestión de tutoría, que incluye todos los formatos que han de utilizar a lo largo del curso.

5. Reunión de información al Claustro.

En el Claustro (informal) de 17 de septiem-bre


1. Repasar los principales procesos que implican al conjunto del profesorado: Guardias, Accidentes, Faltas, Programación, Evaluación, Recuperación // Equipos profesores, Convivencia, Autoprotección, Extraescolares, Biblioteca.

2. Ofrecer la información necesaria para la aplicación de los procesos.

SÍ

Bastante asistencia. El profesorado siguió con atención las explicaciones y aportaron sugerencias: - Incluir las Instrucciones de comienzo de curso (de

la Consejería) en Intranet. - Incluir el nombre del profesorado con sus cargos y

responsabilidades. - Ver la posibilidad de poner correo electrónico a

todo el profesorado.




PERSONAL DEL IES. INFANTE DON JUAN MANUEL Y RESPONSABILIDADES ASIGNADAS. CURSO 2007-08

Director Jesús Fernández Palazón Secretario José Segura Romaní

Carmen Pérez Sánchez Francisca Muñoz Girón

EQUIPO DIRECTIVO Jefatura de Estudios

Juan Sánchez Martínez Biología y Geología Concepción Hernández Muñoz Dibujo Adela Sastre Guariños Economía Maximino Perea Riquelme Educación Física Nuria Díez Martín Filosofía Pedro José Sánchez Martínez Física y Química. Obdulia Miralles Lozano Francés Mª Ángeles del Amo Calderón Geografía e Historia Juan Ramón Valero Martínez Griego Antonio Lorente Solano Inglés Jesús de las Heras Jiménez Latín Milagros de Lamo Lozano Lengua Mª Teresa González Cachinero Matemáticas Antonio Sánchez Mompeán Música Juan González Cutillas Religión Mª Carmen Belmonte Hernández

Jefes de Departamento

Tecnología Mª Dolores Miguel Díaz-Avilés Jefe del Departamento de Orientación José Manuel López Martínez Jefe del Dpto. de Act. Complementarias y Extraescolares Carmen González García Comisión de Coordinación Pedagógica (CCP). Secretario. Maximino Perea Riquelme Coordinadora de Calidad Josefina Pérez Rodríguez-Patiño

Coordinadora de Diversific. y general Carmen Ramón Reyes Primer Ciclo ESO Encarna Salas López Segundo Ciclo ESO Mª Soledad GómezJimeno

Coordinadores de tutores

Bachillerato Mª Teresa González Cachinero Tutor de pendientes Jesús Ortuño López Tutores Consultar lista Responsable de Medios Informáticos Pedro José Nicolás Responsable de Medios Audiovisuales Jesús Pérez Hervás Responsable de Biblioteca Piedad Teruel Jiménez Responsable de Actividades Deportivas Juan Ignacio Sousa de Caso Responsable de Prevención de Riesgos Laborales Juan Antonio Cabezos Martínez

María del Carmen Belmonte Hernández Fulgencio Sánchez Francisco García Pardo Jesús Ortuño López Isabel Ramos Serna Carmen González García

Representantes del Profesorado en el Consejo Escolar

Josefina Pérez Rodríguez-Patiño Representante del IES en el CPR Fernando Hilario Palacios Coordinadora de la Comisión de iniciativas Académicas Josefina Pérez Rodríguez-Patiño Coordinador de Convivencia Salvador Arregui Martínez-Moya Coordinadora de Actividades Culturales Eva Mª Henarejos Flores Coordinador del Bachillerato de Investigación Joaquín Fernández Gómez Coordinadora de Biblioteca Mª Ignacia Funes Vera Jefe Oficina Didier García Buendía Conserje 1 Ubaldo Martínez Martínez




RESUMEN DE LA IMPLICACIÓN DE LOS/LAS JEFES DE DEPARTAMENTO EN LA IMPLANTACIÓN DE LOS PROCESOS. CURSO 2007-08

Carpetas Archivos pdf Archivos word Contenido de los archivos word

PROCESOS ESTRATEGICOS PE101_proyecto_educativo

PE101_proyecto_educativo.pdf

PE102_proyecto_curricular_ESO_BTO

PE102_proyecto_curricular_ESO_BTO.pdf

No hay formatos. Corresponde a la CCP actualizar anualmente estos documentos, que forman parte de la PGA (se entrega a final de octubre).

PE202_sugerencias_quejas_reclamaciones

PE202_sugerencias_quejas_reclamaciones.pdf

F01_PE202_presentacion_sqr.doc Formato para presentar una sugerencia, queja o reclamación. El/la Jefe de Departamento puede utilizarlo cuando considere conveniente.

PROCESOS CLAVE PC1_oferta_matriculacion

PC1_oferta_matriculacion.pdf Corresponde a la CCP canalizar las propuestas de cambio en la oferta educativa del centro.

F01_PC2_distribucion_horas_departamentos.doc Hoja que distribuye JE a cada Departamento con la asignación de horas y tareas que le ha correspondido en el curso.

F02_PC2_acta_horas_departamentos.doc Acta de la distribución de horas y tareas acordada en el Departamento en la primera reunión del curso.

PC2_gestion_pga PC2_gestion_pga.pdf Corresponde a los/las Jefes de Departamento coordinar la elaboración de la Programación del Departamento y entregarla en la fecha indicada por la Dirección como parte de la PGA. En la Programación hay que incluir la atención a la Diversidad (Ayuda Escolar, Profundización, Bto. Investigación y Atención al alumnado con NEE). A principio de curso se presentan por separado algunos aspectos de la Programación: Criterios de calificación (para la Guía del curso), la propuesta de Salidas educativas y la propuesta de Coordinación Pedagógica (con la Guía del Estudiante...)

F01_PC302_valoracion_atencion_recibida.doc Breve encuesta que el profesorado sustituto rellena antes de dejar el centro y en la que valora la información y apoyo recibido. PC302_profesorado_sust

ituto PC302_profesorado_sustituto.pdf Secretaría gestiona dicha encuesta.

Los Jefes de Departamento dan al profesorado sustituto la información necesaria para el desempeño de su tarea docente.





F01_PC305_programacion_salidas_educativas.doc

Ficha que rellena el Departamento a principio de curso con las salidas educativas programadas y la entrega al Dto. de Extraescolares.

F08_PC305_evaluacion_salidas_educativas.doc Informe que el profesor coordinador entrega al Dto. de Extraescolares tras realizar la salida.

PC305_salidas_educativas

PC305_salidas_educativas.pdf

Es importante que el Jefe de Departamento recuerde al profesor/a coordinador de la salida que hay que entregar un Informe al regresar. Lo mejor es llevarse el formato y completarlo a la vuelta (por ejemplo, incluye una valoración del alumnado)

PC401_coordinacion_pedagogica

PC401_coordinacion_pedagogica.pdf

F01_PC401_guiaestudiante_programacion_dpto.doc

Formato en el que el Jefe de Dpto. especifica los aspectos de la Guía del Estudiante incluidos en la Programación.

FV01_PC402_registro_anotaciones_profesorado.doc

Plantilla a disposición del profesorado para recoger las anotaciones sobre los alumnos.

F02_PC402_inform_criterios_evaluac.doc Información sobre criterios de eval. y calificación al alumnado.

FV03_PC402_plan_recuperacion_estival Plantilla base para dar recomendaciones de recuperación para preparar las pruebas extraordinarias de septiembre.

FV04_PC402_cumplimiento_objetivos Plantilla de información sobre nivel de cumplimiento de objetivos. F05_memoria_departamento Cuestionario base para elaboración de memoria de departamento.

PC402_departamentos PC402_departamentos.pdf

La CCP debería revisar este proceso y hacer sugerencias de mejora. El formato de la memoria de departamento debería revisarse antes de fin de curso, por si se quiere introducir, quitar o modificar alguna pregunta.

PC403_evaluacion_alumnado_rev01

En el proceso de evaluación los Departamentos como tales intervienen sólo en algunas actuaciones: Diseño de pruebas de evaluación inicial, Atención al alumnado con materias pendientes, Resolución de reclamaciones, Análisis de resultados de evaluación.

PC403_SP01_evaluacion_inicial

PC403_SP01_evaluacion_inicial.pdf Preparación de las pruebas de evaluación inicial.

PC403_SP02_eval_1_2_ESO_BTO

PC403_SP02_eval_1_ 2_ ESO_ BTO.pdf Análisis de los resultados de la 1ª y 2ª evaluación.

PC403_SP03_eval_final_ESO

PC403_SP03_eval_final_ESO.pdf Análisis de los resultados de la evaluación final (se hace más bien en Claustro).

PC403_SP04_eval_final_BTO

PC403_SP04_eval_final_BTO.pdf Análisis de los resultados de la evaluación final (se hace más bien en Claustro).

PC403_SP05_eval_pendientes

PC403_SP05_eval_pendientes.pdf

Los/las Jefes de Departamento coordinan la evaluación del alumnado con materias pendientes y entregan en su fecha las calificaciones en Jefatura de Estudios.





PC403_SP06_reclamacion_calific_rev01.pdf

En caso de reclamación, el/la Jefe de Departamento recibe de Jefatura la documentación que tiene que conocer y cumplimentar.

modelo_2_revision_calif_final_ord.doc Solicitud del alumno/familia de revisión de decisiones adoptadas en la evaluación final ordinaria.

modelo_3_revision_calif_final_extr.doc Solicitud del alumno/familia de revisión de decisiones adoptadas en la evaluación final extraordinaria.

modelo_4_revision_prom_titul.doc Solicitud de revisión de la decisión de promoción/titulación.

modelo_a_comun_dpto_revis_calif.doc Comunicación del Jefe de Estudios al Departamento/Órgano didáctico de la presentación de reclamación.

PC403_SP06_reclamacion_calificaciones

orden_evaluacin_2006.pdf (Consejería) resolucin_modelos_reclamaciones.pdf (Consejería) modelo_c_informe_dpto_revis_calif.doc Informe del Departamento/Órgano didáctico de la resolución a la

reclamación presentada. PC403_SP07_resultados_evaluacion

PC403_SP07_resultados_evaluacion.pdf Análisis de resultados en el Departamento.

PC404_recuperacion_pendientes

PC404_recuperacion_pendientes.pdf

F01_PC404_comunicacion_recup_pendientes.doc

Comunicación al alumnado y familia del procedimiento de recuperación de las materias pendientes.

PC406_libros_texto PC406_libros_texto.pdf F01_PC406_libros_texto_departamento.doc Formato donde el Jefe de Dpto. da a JE la información sobre los libros de texto elegidos por el Departamento.

F07_PC602_peticion_tareas_alumno_sancionado.doc

Petición de tareas al profesorado para un alumno sancionado en el Aula de Trabajo y Convivencia. PC602_gestion_conviven

cia PC602_gestion_convivencia.pdf Los/las Jefes de Departamento tienen que elaborar actividades de sus asignaturas para los alumnos/as expulsados al ATC.

PROCESOS APOYO. (Cuando esté definido el proceso de Gestión y mantenimiento de recursos, el/la Jefe de Departamento interviene en el inventario, petición de recursos, etc.)

F01_PA5_valoracion_profcap.doc Encuesta de valoración de la atención recibida que rellena el profesorado CAP. PA5_formacion_profesor

ado_cap PA5_formacion_ profesorado_cap.pdf La responsabilidad recae sobre el profesor7a que dirige al alumno/a CAP.

F01_PA6_convocat_recibidas.doc Información de convocatorias recibidas que da el CACE a los Jefes de Departamento.

F02_PA6_propuesta_ace_dpto.doc Propuesta de Actividades complementarias y extraescolares del Departamento.

F04_PA6_valoracion_pace.doc Evaluación de las Actividades Complementarias y Extraescolares del Departamento.

PA6_gestion_plan_extraescolares

PA6_gestion_plan_extraescolares.pdf

El /la Jefe de Departamento colabora con el/la Jefe de Actividades Complementarias y Extraescolares. PA7_biblioteca_profesorado

PA7_biblioteca_profesorado.pdf

En este proceso está implicado el profesorado que realiza actividades didácticas en la Biblioteca. Sólo si la actividad forma parte de la Programación del Departamento se consideraría la intervención del/la Jefe de Departamento.




RESUMEN DE LA IMPLICACIÓN DE LOS/LAS PROFESORES TUTORES EN LA IMPLANTACIÓN DE LOS PROCESOS. CURSO 2007-08


PROCESOS ESTRATEGICOS


PE202_sugerencias_quejas_reclamaciones.pdf F01_PE202_presentacion_sqr.doc

Formato para presentar una sugerencia, queja o reclamación. El/la Jefe de Departamento puede utilizarlo cuando considere conveniente.

PROCESOS CLAVE

F01_PC1_incidencias matriculacion.doc Formato para notificar cualquier problema detectado en la matrícula de un alumno/a y recoger la resolución. PC1_oferta_matriculacio

n PC1_oferta_matriculacion.pdf El Tutor/a informa al alumnado de su grupo de la oferta educativa del centro, dentro del Plan de Acción Tutorial (PAT)

F03_PC2_pga_encuesta_profesorado.doc Encuesta de evaluación final de la organización y funcionamiento del centro para el profesorado. PC2_gestion_pga PC2_gestion_pga.pdf

Los Tutores/as asumen las responsabilidades asignadas en la Programación General Anual. A final de curso rellenan la encuesta de evaluación.

F01_PC301_presentacion_nuevo_alumno.doc Ficha que JE da al nuevo alumno para que se presente al profesorado. PC301_recepcion_alumn

ado PC301_recepcion_alumnado.pdf La recepción del alumnado se realiza a principio de curso, pero hay estar atento a posibles incorporaciones posteriores.

F03_PC305_autorizacion_familiar_salidas_sin_transporte.doc

Autorización de salidas sin transporte que firma la familia a principio de curso. PC305_salidas_educativa

s PC305_salidas_educativas.pdf A principio de curso el Tutor/a entrega al alumnado y recoge firmadas las autorizaciones de salidas sin transporte.

En la reunión con los padres informa de las salidas educativas programadas. Igualmente informa a su grupo de las salidas educativas programadas para su nivel.

F02_PC401_guiaestudiante_123ESO.doc Formato en el que el tutor de 1º, 2º y 3º ESO hace el seguimiento trimestral del uso de la Guía del Estudiante en su grupo. PC401_coordinacion_pe

dagogica PC401_coordinacion_pedagogica.pdf

Se pide que se dediqu un poco de tiempo en la sesión de evaluación a cumplimentar este formato. PC403_evaluacion_alumnado_rev01

Los Tutores tienen gran responsabilidad en el proceso de evaluación, pues dirigen todas las sesiones de evaluación y han de cumplimentar la documentación correspondiente. Se recomienda estudiar los subprocesos para familiarizarse con los formatos y el procedimiento.

F05_PC403_informacion_promocion_ESO.doc Información que el tutor traslada al alumnado y las familias sobre los criterios de promoción en ESO.

F06_PC403_informacion_titulacion_ESO.doc Información que el tutor traslada al alumnado y las familias sobre los criterios de titulación en ESO.

PC403_evaluacion_alumnado_general

PC403_evaluacion_alumnado_rev01.pdf

F07_PC403_informacion_prom_titul_BTO.doc Información que el tutor traslada al alumnado y las familias sobre los criterios de promoción y titulación en BTO.






PC403_SP01_evaluacion_inicial.pdf

F01_PC403_SP01_acta_evaluacion_inicial.doc Acta que rellena el tutor en la sesión de evaluación inicial en 1º ESO.

F01_PC403_SP02_acta_eval_1_2_ESO.doc Acta que rellena el tutor en las sesiones de 1ª y 2ª evaluación de ESO. F02_PC403_SP02_acta_eval_1_2_BTO.doc Acta que rellena el tutor en las sesiones de 1ª y 2ª evaluación de BTO.

F03_PC403_SP02_notificacion_abandono_4ESO.doc

Notificación a la familia del absentismo o abandono de asignaturas de su hijo/a en 4º ESO.

F04_PC403_SP02_informacion_boletin_ESO.doc

Información complementaria al boletín de la 1ª y 2ª evaluación de ESO que envía el tutor a la familia.


PC403_SP02_eval_1_ 2_ ESO_ BTO.pdf

F05_PC403_SP02_informacion_boletin_BTO.doc

Información complementaria al boletín de la 1ª y 2ª evaluación de BTO que envía el tutor a la familia.

F01_PC403_SP03_acta_junio_1_ESO.doc Acta que rellena el tutor en la sesión de evaluación final de junio de 1º ESO. F02_PC403_SP03_acta_junio_2_ESO.doc Acta que rellena el tutor en la sesión de evaluación final de junio de 2º ESO. F03_PC403_SP03_acta_junio_3_ESO.doc Acta que rellena el tutor en la sesión de evaluación final de junio de 3º ESO. F04_PC403_SP03_acta_junio_4_ESO.doc Acta que rellena el tutor en la sesión de evaluación final de junio de 4º ESO.

F05_PC403_SP03_acta_sept_1_ESO.doc Acta que rellena el tutor en la sesión de evaluación extraordinaria de septiembre de 1º ESO.

F06_PC403_SP03_acta_sept_2_ESO.doc Acta que rellena el tutor en la sesión de evaluación final de septiembre de 2º ESO.



F09_PC403_SP03_informe_final_1_ESO.doc

Informe personal del alumno que rellena el tutor tras la evaluación final o extraordinaria de 1º ESO.








PC403_SP03_eval_final_ESO.pdf

F13_PC403_SP03_consejo_orientador_4_ESO.doc

Consejo Orientador para el alumno de 4º ESO que preparan el Dto. Orientación y el tutor y se completa tras la sesión final o extraordinaria de evaluación.





F01_PC403_SP04_acta_junio_1_BTO.doc Acta que rellena el tutor en la sesión de evaluación final de junio de 1º BTO.


F03_PC403_SP04_acta_sept_1_BTO.doc Acta que rellena el tutor en la sesión de evaluación extraordinaria de septiembre de 1º BTO.


PC403_SP04_eval_final_BTO.pdf



PC403_SP05_eval_pendientes.pdf En cada sesión de evaluación se evalúan también las asignaturas pendientes.

PC403_SP06_reclamacion_calific_rev01.pdf orden_evaluacin_2006.pdf (Consejería)

Jefatura reestudios gestiona las reclamaciones. Los Tutores intervienen cuando hay que reunir de nuevo a la Junta de Evaluación.




PC403_SP06_reclamacion_calificaciones resolucin_modelos_reclama

ciones.pdf (Consejería)

modelo_7_rev_prom_titul_DGOA.doc Solicitud para elevar la reclamación contra la decisión de promoción/titulación a la Dirección General de Ordenación Académica.

PC403_SP07_resultados_evaluacion

PC403_SP07_resultados_evaluacion.pdf Se analizan en las reuniones de tutores.

PC404_recuperacion_pendientes

PC404_recuperacion_pendientes.pdf

El Tutor/a sólo hace un seguimiento del alumnado de su grupo con materias pendientes, para comprobar que van realizando las actividades de recuperación.

F01_PC405_inform_tutor_sobrealumno.doc Información del tutor al profesorado del grupo sobre algunos alumnos.

F02_PC405_convocatoria_reunion_equipo_prof.doc

Convocatoria que hace el tutor de reunión del equipo de profesores

PC405_coord_equipos_profesores

PC405_coordinacion_equipos_profesores.pdf

F03_PC405_acuerdos_equipo_profesores.doc Formato para recoger los acuerdos de reunión del equipo de profesores.





F01_01_PC501_resum_valorac_tutorias_123ESO.doc

Resumen y valoración de las actividades de las sesiones de tutoría en 1º, 2º y 3º ESO.


Resumen y valoración de las actividades de las sesiones de tutoría en 4º ESO.

F02_01_PC501_ficha_personal_alumno_1ESO.doc

Ficha personal del alumno que se rellena en tutoría a principio de curso. 1º ESO.







F02_05_PC501_ficha_personal_alumno_1BTO.doc

Ficha personal del alumno que se rellena en tutoría a principio de curso. 1º BTO.



F03_PC501_acta_eleccion_delegado.doc Acta de elección de delegado/a. FV04_PC501_informacion_entrevista_familia.doc

Recogida de información sobre un alumno para preparar la entrevista del tutor con la familia.

FV05_PC501_peticion_entrevista_familia.doc Formato que el tutor utiliza si quiere citar a la familia de un alumno a una entrevista.

F06_PC501_seguimiento_contactos_familia.doc Registro de amonestaciones y sanciones de un alumno, así como de las entrevistas que el tutor ha mantenido con su familia.

F07_PC501_convocatoria_reunion_padres.doc Convocatoria de la reunión tutores-familias que prepara JE y entregan los tutores a los alumnos.

FV08_PC501_informacion_reunion_padres.doc Documento para dejar constancia de que el tutor ha entregado la información a las familias que no asistieron a la reunión.

FV09_PC501_justificante_familiar_faltas.doc Formato por el que la familia informa al tutor de los motivos de la falta de asistencia a clase de su hijo/a.

PC501_accion_tutorial PC501_accion_tutorial.doc

F10_01_PC501_notificacion_DO_alumn_problem_12ESO.doc

Notificación del tutor al DO sobre alumnos con problemas. Primer ciclo.






Notificación del tutor al DO sobre alumnos con problemas. Segundo ciclo.

F10_03_PC501_notificacion_DO_alumn_problem_1BTO.doc

Notificación del tutor al DO sobre alumnos con problemas. 1º BTO.

F11_PC501_perfil_escolar.doc Perfil escolar de un alumno que el tutor deja al DO al terminar el curso.

FV12_PC501_plantilla_calendario_examenes.doc

Plantilla de calendario para que el grupo organice las fechas de exámenes.

F13_PC501_preparacion_1eval_ESO.doc Encuesta que pasa el tutor al grupo para preparar la 1ª evaluación. ESO.


F15_PC501_preparacion_1eval_BTO.doc Encuesta que pasa el tutor al grupo para preparar la 1ª evaluación. BTO.



F17_PC501_memoria_tutoria.doc Formato para que el tutor prepare la memoria de tutoría que presenta al DO a final de curso.

PC502_orientacion PC502_Orientacion.pdf Los Tutores colaboran con el Departamento de Orientación en las actuaciones de orientación del alumnado. Los Tutores hacen propuestas de inclusión en los programas de Diversidad. Los Tutores hacen un seguimiento del alumnado de estos programas en estrecha colaboración con el Dpto. de Orientación. F03_01_PC503_evaluacion_ayudaescolar_prof.doc Evaluación del programa de Ayuda Escolar por el profesorado.

F03_02_PC503_evaluacion_ayudaescolar_alum.doc Evaluación del programa de Ayuda Escolar por el alumnado.

F03_03_PC503_evaluacion_ayudaescolar_fam.doc Evaluación del programa de Ayuda Escolar por la familia.

PC503_diversidad PC503_diversidad.pdf

F04_01_PC503_evaluacion_profundizacion_prof.doc Evaluación del programa de Profundización por el profesorado.

F04_02_PC503_evaluacion_profundizacion_alum.doc Evaluación del programa de Profundización por el alumnado.

F04_03_PC503_evaluacion_profundizacion_fam.doc Evaluación del programa de Profundización por la familia. PC503_diversidad PC503_diversidad.pdf

F05_PC503_registro_IN010203.doc Sólo para gestión de calidad.





FV01_PC504_inclus_diver_tutor.doc Propuesta del Tutor de inclusión de un alumno en Diversificación.

F02_PC504_inclus_diver_jeval.doc Propuesta de inclusión de un alumno en Diversificación por la Junta de evaluación.

F06_PC504_acta_inclusion_diver.doc Acta de inclusión en el programa de Diversificación firmada por el Tutor. Jefe de Estudios y Jefe Dpto. de Orientación.

PC504_diversificacion PC504_Diversificacion.pdf

F07_PC504_seguimiento_diver.doc Seguimiento del grupo de Diversificación por parte del Equipo de profesores coordinado por el Tutor.

PC505_nees PC505_nees.pdf Los Tutores colaboran estrechamente con el Departamento de Orientación en la atención del alumnado con NEE.

PC601_RRI_plan_convivencia

PC601_RRI_plan_convivencia.pdf Los Tutores deben conocerlos bien para poder informar al alumnado de su grupo y a los padres.

F01_PC602_parte_amonestacion_azul.doc Parte de amonestación. F05_PC602_comunicacion_correccion_convivencia.doc

Comunicación de corrección por incumplimiento de normas de convivencia.

F06_PC602_justificante_abono_daños.doc Justificante de abono de daños o multas. PC602_gestion_convivencia

PC602_gestion_convivencia.pdf

Los Tutores archivan las amonestaciones y entregan las comunicaciones de corrección al alumnado. También deben intervenir y hablar con el alumno/a que ha sido amonestado y/o sancionado y con su familia. Todas estas actuaciones han de realizarlas en coordinación con la Jefatura de Estudios.

PC602_SP01_exped_disciplina

PC602_SP01_exped_disciplina.pdf

En caso de expediente disciplinario, el Director/a gestionará el proceso y se pondrá en contacto con el Tutor/a para llevar a cabo las actuaciones que correspondan.

PC602_SP02_acoso_escolar

PC602_SP02_acoso_escolar.pdf

En situaciones de acoso escolar, el Director/a gestionará el proceso y se pondrá en contacto con el Tutor/a para llevar a cabo las actuaciones que correspondan.

PROCESOS APOYO

PA3_plan autoproteccion

PA3_plan_autoproteccion.pdf Los Tutores informan al alumnado de las medidas de prevención de riesgos dentro del Plan de Acción Tutorial.



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ANEXO 4

Lista de documentos del Sistema General de Calidad.

Lista de otros documentos

aplicables al SGC.

Lista de registros del SGC.




LISTA DE DOCUMENTOS DEL SISTEMA GENERAL DE CALIDAD

F06-PE203

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PROCESOS Fecha 1ª edición

Revisión en vigor

Fecha de revisión FORMATOS CONTENIDO DE LOS FORMATOS

procesos_infante_mapa_07_08.doc 30-06-05 30-06-08 Mapa de procesos del IES.

procesos_infante_identificacion_07_08.doc 30-06-05 30-06-08 Despliegue del mapa de procesos. Denominación

y codificación de los procesos.

PROCESOS ESTRATEGICOS PE101_proyecto_educativo.doc Gestión del Proyecto Educativo de Centro.

17-04-2007 00 17-04-

2007

F01_PE201_encuestas_satisfaccion.doc Sólo para gestión de calidad. Son tres cuestionarios y una plantilla de vaciado.

F02_PE201_identif_areas_mejora.doc Sólo para gestión de calidad. F03_PE201_agrupac_areas_mejora.doc Sólo para gestión de calidad. F04_PE201_analisis_prop_mejora.doc Sólo para gestión de calidad. F05_PE201_priorizacion_mejoras.doc Sólo para gestión de calidad. F06_PE201_plan_mejora.doc Sólo para gestión de calidad. F07_PE201_plan_anual_mejora.doc Sólo para gestión de calidad. F08_PE201_sgto_plan_mejora.doc Sólo para gestión de calidad.

PE201_autoevaluacion_planes_mejora.doc Autoevaluación y Planes de Mejora.

17-04-2007 00 17-04-

2007

F09_PE201_registro_IN01_08.doc Sólo para gestión de calidad.

F01_PE202_presentacion_sqr.doc Formato para presentar una sugerencia, queja o reclamación.

F02_PE202_registro_sqr.doc Sólo para dirección.

F03_PE202_respuesta_direccion_sqr.doc Formato que utiliza Dirección para dar respuesta a la sugerencia, queja o reclamación.

PE202_sugerencias_quejas_reclamaciones.doc Gestión de sugerencias, quejas y reclamaciones.

28-11-2006 00 28-11-

2006

F04_PE202_registro_IN01_02.doc Sólo para gestión de calidad. F01_PE203_portada_docum.doc Sólo para gestión de calidad. F02_PE203_pagina_docum.doc Sólo para gestión de calidad. F03_PE203_ficha_proceso.doc Sólo para gestión de calidad. F04_PE203_esquema_proceso.doc Sólo para gestión de calidad. F05_PE203_ficha_indicador.doc Sólo para gestión de calidad. F06_PE203_lista_docum_sgc.doc Sólo para gestión de calidad. F07_PE203_lista_otros_doc.doc Sólo para gestión de calidad.

PE203_control_documentos_registros.doc Control de documentos y registros.

15-12-2007 00 15-12-

2007

F08_PE203_listado_registros.doc Sólo para gestión de calidad.





F06-PE203

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Revisión en vigor


PROCESOS CLAVE

F01_PC1_incidencias matriculacion.doc Formato para notificar cualquier problema detectado en la matrícula de un alumno/a y recoger la resolución.

PC1_oferta_matriculacion.doc Oferta educativa y Matriculación.

20-03-2007 00 20-03-

2007 F02_PC1_registro_IN01_03.doc Sólo para gestión de calidad.

F01_PC2_distribucion_horas_departamentos.doc

Hoja que distribuye JE a cada Departamento con la asignación de horas y tareas que le ha correspondido en el curso.


F03_PC2_pga_encuesta_profesorado.doc Encuesta de evaluación final de la organización y funcionamiento del centro para el profesorado.

F04_PC2_pga_encuesta_alumnado.doc Encuesta de evaluación final de la organización y funcionamiento del centro para el alumnado.

F05_PC2_pga_encuestas_familias.doc Encuesta de evaluación final de la organización y funcionamiento del centro para las familias.

F06_PC2_pga_encuestas_pas.doc Encuesta de evaluación final de la organización y funcionamiento del centro para el PAS.


PC2_gestion_pga.doc Gestión de la Programación General Anual (PGA).

01-06-2006 00 01-06-

2006

F08_PC2_registro_IN02_07.doc Sólo para gestión de calidad. F01_PC301_presentacion_nuevo_alumno.doc

Ficha que JE da al nuevo alumno para que se presente al profesorado.

F02_PC301_notificacion_baja_cambio.doc Notificación de JE al Tutor/a de la baja de un alumno/a en su grupo de clase.

F03_PC301_convocatoria_junta_delegados.doc

Convocatoria de la Junta de Delegados/as que realiza la Jefatura de Estudios.

F04_PC301_acuerdos_junta_delegados.doc

Acuerdos de la Junta de Delegados/as recogidos por la Jefatura de Estudios.

F05_PC301_antiguos_alumnos.doc Encuesta que se pasa a una muestra de alumnos al año siguiente de haber terminado 2º de Bachillerato en el centro.

PC301_recepcion_participacion_alumnado.doc Recepción y participación del alumnado.

13-03-2007 00 13-03-

2007

F06_PC301_registro_IN01_04.doc Sólo para gestión de calidad.





F06-PE203

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Revisión en vigor


F01_PC302_valoracion_atencion_recibida.doc

Breve encuesta que el profesorado sustituto rellena antes de dejar el centro y en la que valora la información y apoyo recibido.

PC302_profesorado_sustituto.doc Atención al profesorado sustituto.

20-02-2007 00 20-02-

2007 F02_PC302_registro_IN01.doc Sólo para gestión de calidad.

F01_PC303_parte_guardias.doc Parte de guardias que JE completa cada curso con los nombres de los profesores asignados a cada hora y día de la semana.

PC303_guardias.doc Realización de las guardias.

21-11-2006 00 21-11-

2006 F02_PC303_registro_IN01_02.doc Sólo para gestión de calidad. F01_PC304_informacion_salud_alumno.doc

Ficha que rellena la familia para informar sobre la situación de salud de su hijo/a.

F02_PC304_libro_incidencias_alumnado.doc

Formato para hacer el Libro de Incidencias del curso en JE.

F03_PC304_investigacion_accidente_escolar.doc

Formato para investigar casos de accidente por parte de la Dirección y el Responsable de Prevención de Riesgos.

F04_PC304_libro_accidentes_alumnado.doc

Formato para hacer el Libro de accidentes del curso en JE.

F05_PC304_informe_accidente_escolar.doc Informe de Dirección sobre un accidente escolar.

F06_PC304_reclamacion_daños.doc Documento que utiliza el alumnado/familia para reclamar daños.

PC304_accidentes_alumnado.doc Actuación ante accidentes y otras incidencias con alumnos.

03-05-2006 01 08-03-

2007

F07_PC304_registro_IN01_IN02.doc Sólo para gestión de calidad.





F06-PE203

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Revisión en vigor



Ficha que rellena el Departamento a principio de curso con las salidas educativas programadas y la entrega al Dto. de Extraescolares.

F02_PC305_programacion_anual_salidas_DACE.doc

Formato en el que el Dto. De Extraescolares presenta la programación de salidas del curso ante el Consejo Escolar.


Autorización de salidas sin transporte que firma la familia a principio de curso.

F04_PC305_autorizacion_familiar_salidas_con_transporte.doc

Autorización de salida con transporte que firma la familia en cada salida.

FV05_PC305_convocatoria_reunion_familias.doc

Convocatoria que el profesor coordinador de la salida envía a las familias para tener una reunión informativa.

F06_PC305_informacion_salida_JE.doc Información que el profesor coordinador de la salida educativa da a Jefatura de Estudios.

F07_PC305_informacion_salida_tablon_profesores.doc

Información de la salida educativa que se pone en el tablón de la sala de profesores.

F08_PC305_justificante_dietas.doc Solicitud de dietas por parte del profesor coordinador de una salida educativa y justificante de abono de la Secretaría.

F09_PC305_evaluacion_salidas_educativas.doc

Informe que el profesor coordinador entrega al Dto. de Extraescolares tras realizar la salida.

F10_PC305_resumen_anual_salidas_sin_transporte_DACE.doc

Formato que el Dto. Extraescolares utiliza para hacer la memoria de las salidas del curso.

F11_PC305_resumen_anual_salidas_con_transporte_DACE.doc


PC305_salidas_educativas.doc Organización de salidas educativas.

03-05-2006 00 03-05-

2006

F12_PC305_registro_IN01_IN08.doc Sólo para gestión de calidad.

F01_PC306_justificacion_faltas_profesorado.doc

Justificación que rellena el profesor que ha faltado a clase cuando se incorpora de nuevo (impreso en papel amarillo).


PC306_control_faltas_profesorado.doc Control de faltas del profesorado.

21-11-2006 00 21-11-

2006






F06-PE203

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Revisión en vigor


F01_PC401_guiaestudiante_programacion_dpto.doc


F02_PC401_guiaestudiante_123ESO.doc Formato en el que el tutor de 1º, 2º y 3º ESO hace el seguimiento trimestral del uso de la Guía del Estudiante en su grupo.

F03_PC401_registro_docum_coord_CCP.doc

Lista de los documentos de coordinación pedagógica elaborados por la CCP.

PC401_coordinacion_pedagogica.doc Coordinación Pedagógica General.

21-11-2006 00 21-11-

2006

F04_PC401_registro_IN01_02.doc Sólo para gestión de calidad. F01_PC402_informacion_criterios_evaluacion.doc

Información sobre criterios de eval. y calificación al alumnado.

FV02_PC402_notificacion_abandono_materia.doc

Notificación que el tutor/a y el profesor/a envían a la familia comunicando que el alumno/a ha abandonado la asignatura.

FV03_PC402_programacion_unidad_didactica.doc

Plantilla básica para la programación de las unidades didácticas.

FV04_PC407_sgmiento_diario_programacion.doc

Plantilla para anotar diariamente lo realizado en clase. Seguimiento de la programación.



FV06_PC402_plan_recuperacion_estival Plantilla base para dar recomendaciones de recuperación para preparar las pruebas extraordinarias de septiembre.

FV07_PC402_cumplimiento_objetivos Plantilla de información sobre nivel de cumplimiento de objetivos.

F08_memoria_departamento Cuestionario base para elaboración de memoria de departamento.

PC402_departamentos.doc Gestión del Departamento y seguimiento de la Programación.

13-03-2007 00 13-03-

2007






F06-PE203

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Revisión en vigor


PC403_evaluacion_alumnado.doc

F01_PC403_registro_IN01_SP01_IN0102_SP02.doc Sólo para gestión de calidad.

F02_PC403_registro_IN01_SP03_SP04_SP05.doc Sólo para gestión de calidad.

F03_PC403_registro_IN01_03_SP06.doc Sólo para gestión de calidad. F04_PC403_registro_IN01_06_SP07.doc Sólo para gestión de calidad. F05_PC403_informacion_promocion_ESO.doc

Información que el tutor traslada al alumnado y las familias sobre los criterios de promoción en ESO.

F06_PC403_informacion_titulacion_ESO.doc

Información que el tutor traslada al alumnado y las familias sobre los criterios de titulación en ESO.

PC403_evaluacion_alumnado_general.doc Evaluación del alumnado.

03-05-2006 01 30-04-

2008

F07_PC403_informacion_prom_titul_BTO.doc

Información que el tutor traslada al alumnado y las familias sobre los criterios de promoción y titulación en BTO.

PC403_SP01_evaluacion_inicial.doc Evaluación inicial.

03-05-2006 01 30-04-

2008 F01_PC403_SP01_acta_evaluacion_inicial.doc

Acta que rellena el tutor en la sesión de evaluación inicial en 1º ESO.

F01_PC403_SP02_acta_eval_1_2_ESO.doc

Acta que rellena el tutor en las sesiones de 1ª y 2ª evaluación de ESO.

F02_PC403_SP02_acta_eval_1_2_BTO.doc

Acta que rellena el tutor en las sesiones de 1ª y 2ª evaluación de BTO.





PC403_SP02_eval_1_2_ESO_BTO.doc Primera y segunda evaluación de ESO y BTO.

03-05-2006 00 03-05-

2006







F06-PE203

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Revisión en vigor


F01_PC403_SP03_acta_junio_1_ESO.doc Acta que rellena el tutor en la sesión de evaluación final de junio de 1º ESO.





F06_PC403_SP03_acta_sept_2_ESO.doc Acta que rellena el tutor en la sesión de evaluación final de septiembre de 2º ESO.











PC403_SP03_eval_final_ESO.doc Evaluación final y extraordinaria en ESO.

14-03-06 01 30-04-08






PC403_SP04_eval_final_BTO.doc Evaluación final y extraordinaria en BTO.

03-05-2006 00 03-05-

2006






F06-PE203

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Revisión en vigor


PC403_SP05_eval_pendientes.doc Evaluación de materias pendientes.

03-05-2006 00 03-05-

2006




modelo_5_rev_calif_final_ord_DGOA.doc Solicitud para elevar la reclamación de calificación final ordinaria a la Dirección General de Ordenación Académica.

modelo_6_rev_calif_final_extr_DGOA.doc Solicitud para elevar la reclamación de calificación final extraordinaria a la Dirección General de Ordenación Académica.



PC403_SP06_reclamacion_calificaciones.doc Reclamación de calificaciones, promoción y titulación.

03-05-2006 01 08-06-

2007

modelo_c_informe_dpto_revis_calif.doc Informe del Departamento/Órgano didáctico de la resolución a la reclamación presentada.

PC403_SP07_resultados_evaluacion.doc Análisis de los resol-tados de evaluación.


Comunicación al alumnado y familia del procedimiento de recuperación de las materias pendientes.

PC404_recuperacion_pendientes.doc Recuperación de materias pendientes.

21-11-2006 00 21-11-






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Revisión en vigor


F01_PC405_inform_tutor_sobrealumno.doc

Información del tutor al profesorado del grupo sobre algunos alumnos.



F03_PC405_acuerdos_equipo_profesores.doc

Formato para recoger los acuerdos de reunión del equipo de profesores.

PC405_coord_equipos_profesores.doc Coordinación de equipos de profesores.

13-03-2007 00 13-03-

2007


F01_PC406_libros_texto_departamento.doc

Formato donde el Jefe de Dpto. da a JE la información sobre los libros de texto elegidos por el Departamento.

PC406_libros_texto.doc Libros de texto y material curricular.

28-03-2006 00 28-03-

2006 F02_PC406_registro_IN01.doc Sólo para gestión de calidad. F01_01_PC501_resum_valorac_tutorias_123ESO.doc


















FV05_PC501_peticion_entrevista_familia.doc

Formato que el tutor utiliza si quiere citar a la familia de un alumno a una entrevista.

PC501_accion_tutorial.doc Acción tutorial.

25-05-2007 00 25-05-

2007

F06_PC501_seguimiento_contactos_familia.doc

Registro de amonestaciones y sanciones de un alumno, así como de las entrevistas que el tutor ha mantenido con su familia.





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Revisión en vigor


F07_PC501_convocatoria_reunion_padres.doc

Convocatoria de la reunión tutores-familias que prepara JE y entregan los tutores a los alumnos.

FV08_01_PC501_informacion_reunion_padres.doc

Documento para dejar constancia de que el tutor ha entregado la información a las familias que no asistieron a la reunión.

FV08_02_PC501_carta_padres_2_bto.doc Modelo de carta para que el Tutor/a se dirija a las familias del alumnado de 2º de Bachillerato trasladando la información de principio de curso.

FV09_PC501_justificante_familiar_faltas.doc

Formato por el que la familia informa al tutor de los motivos de la falta de asistencia a clase de su hijo/a.















PC501_accion_tutorial.doc (continuación)

25-05-2007 00 25-05-

2007

F18_PC501_registro_IN01_03.doc Sólo para gestión de calidad. F01_PC502_resumen_pref_profesionales.doc

Plantilla en la que el DO recoge los resultados de las encuestas de orientación profesional en 4º ESO.

PC502_orientacion.doc Orientación académi-ca y profesional.

25-05-2007 00 25-05-






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Revisión en vigor


F01_PC503_aceptacion_ayudaescolar.doc Aceptación familia/alumno de inclusión en un programa de Ayuda Escolar.

F02_PC503_aceptacion_profundizacion.doc

Aceptación familia/alumno de inclusión en un programa de Profundización.

F03_01_PC503_evaluacion_ayudaescolar_prof.doc

Evaluación del programa de Ayuda Escolar por el profesorado.

F03_02_PC503_evaluacion_ayudaescolar_alum.doc

Evaluación del programa de Ayuda Escolar por el alumnado.

F03_03_PC503_evaluacion_ayudaescolar_fam.doc

Evaluación del programa de Ayuda Escolar por la familia.

F04_01_PC503_evaluacion_profundizacion_prof.doc

Evaluación del programa de Profundización por el profesorado.

F04_02_PC503_evaluacion_profundizacion_alum.doc

Evaluación del programa de Profundización por el alumnado.

F04_03_PC503_evaluacion_profundizacion_fam.doc

Evaluación del programa de Profundización por la familia.

PC503_diversidad.doc Atención a la diversidad.

25-05-2007 00 25-05-

2007


FV01_PC504_inclus_diver_tutor.doc Propuesta del Tutor de inclusión de un alumno en Diversificación.


F03_01_PC504_acep_diver_1año.doc Aceptación del alumno/familia de Diversificación 1 año.

F03_02_PC504_acep_diver_2años.doc Aceptación del alumno/familia de Diversificación 2 años.

F04_PC504_compet_curric_diver.doc Competencia curricular del alumno de Diversificación.

F05_PC504_informe_psicoped_diver.doc Informe psicopedagógico del alumno de Diversificación.



PC504_diversificacion.doc Gestión del Programa de Diversificación Curricular.

25-11-2007 00 25-11-

2007






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Revisión en vigor


FV01_PC505_ficha_informacion_ACNEE.doc

Ficha de información confidencial sobre alumnado NEE.

FV02_PC505_ficha_informacion_ADA.doc Ficha de información confidencial sobre alumnado ADA (deficiencia auditiva)

F02_PC505_adapt_evaluacion_ACNEE.doc

Documento de adaptación curricular y evaluación para alumnado NEE.

F03_PC505_horario_apoyos_ACNEE.doc Horario de apoyos para alumnado NEE.

PC505_nees.doc Atención al alumnado con necesidades educativas específicas.

30-04-2008 00 30-04-

2008

F04_PC505_registro_IN01.doc Sólo para gestión de calidad. PC601_RRI_plan_convivencia.doc Gestión del R.R.I. y del Plan de Convivencia.

06-03-2007 00 06-03-

2007

F01_PC602_parte_amonestacion_azul.doc Parte de amonestación.

F02_PC602_ficha_reflexion_ATC.doc Ficha de reflexión del Aula de Trabajo y Convivencia.

F03_PC602_parte_expulsados_ATC.doc Parte de expulsados del Aula de trabajo y Convivencia.

F04_PC602_parte_sancionados_ATC.doc Parte de sancionados del Aula de Trabajo y Convivencia.

F05_PC602_comunicacion_correccion_convivencia.doc


F06_PC602_justificante_abono_daños.doc Justificante de abono de daños o multas. F07_PC602_peticion_tareas_alumno_sancionado.doc

Petición de tareas al profesorado para un alumno sancionado en el Aula de Trabajo y Convivencia.

PC602_gestion_convivencia.doc Gestión de la Convivencia.

06-03-2007 00 06-03-

2007






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Revisión en vigor


AF01_PC602_SP01_audiencia_alum.doc Trámite de audiencia al alumno para iniciar expediente disciplinario abreviado.

AF02_PC602_SP01_inicio_exped_OA.doc Notificación a DGOA de inicio expediente abreviado.

AF03_PC602_SP01_inicio_exped_IE.doc Notificación a Inspección de inicio expediente abreviado.

AF04_PC602_SP01_med_provis.doc Adopción de medidas provisionales por el director. Abreviado.

AF05_PC602_SP01_aud_profesor.doc Trámite de audiencia al Tutor o Equipo directivo. Abreviado.

AF06_PC602_SP01_mod_med_provis.doc Modificación de la medida provisional por el Director. Abreviado.

AF07_PC602_SP01_resol_director.doc Resolución del Director al expediente abreviado.

AF08_PC602_SP01_resol_direc_OA.doc Notificación a DGOA de resolución de expediente abreviado.

AF09_PC602_SP01_resol_direc_IE.doc Notificación a Inspección de resolución de expediente abreviado.

OF01_PC602_SP01_inicio_exped.doc Inicio de expediente disciplinario ordinario. OF02_PC602_SP01_notif_exped_OA.doc Notificación a DGOA de inicio expediente ordinario.

OF03_PC602_SP01_notif_exped_IE.doc Notificación a Inspección de inicio expediente ordinario.

OF04_PC602_SP01_desig_instruct.doc Designación de Instructor. Expediente disciplinario ordinario.

OF05_PC602_SP01_act_instruct.doc Actuaciones del Instructor. Expediente disciplinario ordinario.

OF06_PC602_SP01_med_prov_instr.doc Propuesta medidas provisionales del Instructor. Ordinario.

OF07_PC602_SP01_med_prov_dir.doc Adopción de medidas provisionales por el Director. Ordinario.

OF08_PC602_SP01_pliego_cargos.doc Pliego de cargos. Expediente disciplinario ordinario.

OF09_PC602_SP01_prop_resol.doc Propuesta del Instructor de resolución del expediente ordinario.

PC602_SP01_exped_disciplina.doc Expedientes disciplinarios.

06-03-2007 00 06-03-

2007

OF10_PC602_SP01_audien_resol.doc Audiencia del Instructor al alumno/familia, comunicación de expediente ordinario y propuesta de resolución.





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Revisión en vigor


OF11_PC602_SP01_exped_direct.doc Remisión de propuesta de resolución del Instructor al Director.

OF12_PC602_SP01_med_prov_instr.doc Propuesta de medidas provisionales del Instructor. Ordinario.

OF13_PC602_SP01_med_prov_dir.doc Adopción de medidas provisionales por el Director. Ordinario.

OF14_PC602_SP01_resol_direc_OA.doc Notificación a DGOA de resolución de expediente ordinario.

OF15_PC602_SP01_resol_direc_IE.doc Notificación a Inspección de resolución de expediente ordinario.

OF16_PC602_SP01_res_direc_fam.doc Notificación de resolución de expediente ordinario a alumno/familia.

PC602_SP01_exped_disciplina.doc (continuación)

06-03-2007 00 06-03-

2007

OF17_PC602_SP01_registro_IN01.doc Sólo para gestión de calidad. F01_PC603_SP02_inform_caso_acoso.doc

Recogida inicial de información ante un posible caso de acoso escolar.

F02_PC603_SP02_inform_caso_acoso.doc

Informe sobre los datos más relevantes de la situación de acoso escolar.

PC602_SP02_acoso_escolar.doc Situación de acoso escolar.

F03_PC603_SP02_registro_IN01.doc Sólo para gestión de calidad.

PROCESOS APOYO

F01_PA201_ficha_recursos_multim.doc Ficha de inventario de recursos multimedia. F02_PA201_ficha_recursos_informaticos.doc

Ficha de inventario de recursos informáticos y aulas Plumier.

F03_PA201_ficha_recursos_biblioteca.doc Ficha de inventario de recursos de la Biblioteca. F04_PA201_ficha_recursos_departamento.doc Ficha de inventario de recursos del Departamento.

F05_PA201_ficha_recursos_aulas.doc Ficha de inventario de recursos de las aulas. F06_PA201_ficha_recursos_despachos_comun.doc

Ficha de inventario de recursos de los despachos y las zonas de uso común.

F07_PA201_ficha_recursos_otros.doc Ficha de recursos de otros espacios. F08_PA201_resumen_inventario.doc Ficha para recoger un resumen del inventario. F09_PA201_control_entrega_inventario.doc

Hoja para que el Secretario/a controle la entrega del inventario por los distintos responsables.

PA201_Inventario recursos.doc Inventario de recursos del centro.

13-11-2007 00 13-11-

2007

F10_PA201_registro_IN01_02.doc Sólo para gestión de calidad.





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Revisión en vigor


F01_PA202_plantilla_uso_plumier.doc Plantilla para organizar y controlar el uso de las aulas Plumier.

F02_PA202_plantilla_uso_multimedia.doc Plantilla para organizar y controlar el uso de los equipos multimedia.

F03_PA202_plantilla_uso_biblioteca.doc Plantilla para organizar y controlar el uso de los recursos de la Biblioteca.

F04_PA202_plantilla_uso_recursos_dpto.doc

Plantilla para organizar y controlar el uso de los recursos del Departamento.

F05_PA202_plantilla_uso_recursos_gral.doc

Plantilla para organizar y controlar el uso de recursos generales.

F06_PA202_plantilla_uso_recursos_ABC.doc

Plantilla para organizar y controlar el uso de los equipos del Programa ABC.

F07_PA202_parte_disfunc_plumier.doc Plantilla para recoger las disfunciones observadas en los equipos del Plumier.

F08_PA202_parte_disfunc_inform_multim.doc

Plantilla para recoger las disfunciones observadas en los equipos multimedia e informáticos.

F09_parte_disfunc_instalaciones.doc Plantilla para recoger las disfunciones observadas en las instalaciones.

F10_PA202_solicitud_material.doc Plantilla para solicitar la adquisición de material.

F11_PA202_informe_uso_instal_recursos.doc

Plantilla que completan trimestralmente los responsables de recursos e instalaciones informando de su utilización

PA202_Gestion recursos.doc Gestión y mantenimiento de recursos, espacios e instalaciones.

20-03-2007 00 20-03-

2007

F12_PA202_registro_IN01.doc Sólo para gestión de calidad.

F01_PA3_revision_instalaciones.doc Ficha de revisión y mantenimiento de las instalaciones.

F02_PA3_rev_instal_incendio.doc Ficha de revisión y mantenimiento de las instalaciones contra incendios.

F03_PA3_observac_simulacro.doc Observaciones del simulacro de emergencia.

F04_PA3_evaluacion_simulacro.doc Evaluación del simulacro de emergencia y evacuación.

F05_PA3_invest_emergencia.doc Investigación de una emergencia grave.

PA3_plan autoprotección.doc Gestión del Plan de Autoprotección Escolar.

20-02-2007 00 20-02-

2007






F06-PE203

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Revisión en vigor


F01_PA5_registro_profcap.doc Registro del profesorado CAP formado en el centro durante el curso.

F02_PA5_valoracion_profcap.doc Cuestionario de valoración que rellena el profesorado CAP sobre la atención recibida en el centro.

F03_PA5_activ_formac_prof.doc Lista de actividades de formación del profesorado realizadas en el centro durante el curso.

PA5_formacion_profesorado_cap.doc Formación del profesorado. CAP.

14-11-2006 00 14-11-

2006




F03_PA6_proyecto_pace.doc Proyecto del Plan de Actividades Complementarias y Extraescolares, que elabora el CACE. Aprobación del C. Escolar.


PA6_gestion_plan_extraescolares.doc Gestión del Plan de Actividades Complementarias y Extraescolares.

20-02-2007 00 20-02-

2007

F05_PA6_registro_IN01_06.doc Sólo para gestión de calidad. F01_PA7_prensa_recibida.doc Plantilla para anotar la prensa recibida diariamente.

F02_PA7_recordatorio_devolucion.doc Recordatorio de la fecha de devolución del libro o documento.

F03_PA7_parte_guardia_bibl.doc Parte diario de guardias de biblioteca.

F04_PA7_memoria_activ_didac.doc Resumen de las actividades didácticas realizadas en biblioteca.


PA701_biblioteca_profesorado.doc Actividad del profesorado en Biblioteca.

28-11-2006 00 28-11-

2006


Fecha de actualización: 16 de mayo de 2008 Fdoº: Coordinador/a de Calidad

I.E.S. INFANTE DON JUAN MANUEL. MURCIA F07-PE203

C/ Miguel de Unamuno, 2 [email protected] Tfno. 968 295 162 Fax: 968 295 358 30009 MURCIA


LISTADO DE OTROS DOCUMENTOS APLICABLES AL SISTEMA GENERAL DE

CALIDAD

Región de Murcia

Consejería de Educación

F07-PE203

Página 1 de 1 Naturaleza Codificación Documento Interno Externo

Fecha de recepción

Fecha control y firma del Coordinador/a de Calidad

01 PROYECTO EDUCATIVO DE CENTRO (PEC) X

02 REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERIOR (RRI) X

03 PLAN DE CONVIVENCIA X

04 PLAN DE AUTOPROTECCIÓN ESCOLAR X

05 PLAN DE MEJORA 2004-05 X

06 OBJETIVOS, VALORES, ESTRATEGIAS DEL IES INFANTE X

07 ORGANIGRAMA DEL IES INFANTE X

08 PLAN DE INFORMACIÓN A LAS FAMILIAS X

09 INFORMACIÓN GENERAL DEL IES PARA CAP X

10 CARPETA DE GESTIÓN DE CALIDAD PARA INTRANET X





Región de Murcia


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CONSERVACIÓN PROCESOS ESTRATÉGICOS R01-PE201. Resultados de las encuestas de satisfacción. (en Punto de Calidad) --- 00 PE201. AUTOEVALUACIÓN

Y PLANES DE MEJORA Coordinador/a

de Calidad

Informático (papel

opcional) Indefinidamente.

R02-PE201. Resultados de las encuestas de autoevaluación. (en Punto de Calidad) --- 00 PE201. AUTOEVALUACIÓN


de Calidad

Informático (papel


R03-PE201. Planes de Mejora (y Planes Anuales de Mejora). (en Punto de Calidad) F06-PE201 00 PE201. AUTOEVALUACIÓN


de Calidad

Informático (papel


R04-PE201. Registro de indicadores IN01 e IN02-PE201. (en Punto de Calidad) F09-PE201 00 PE201. AUTOEVALUACIÓN


de Calidad Papel Indefinidamente

R01-PE202: De S/Q/R. (en despacho de Dirección) F02-PE202 00 PE202. GESTIÓN DE

SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES.

Dirección Papel 3 cursos

R02-PE202. De indicadores IN01 e IN02-PE202. (en Punto de Calidad) F04-PE202 00

PE202. GESTIÓN DE SUGERENCIAS, QUEJAS Y

RECLAMACIONES.

Coordinador/a de Calidad Papel 5 cursos

R01-PE203. Originales de los documentos del SGC. F01, 02, 03,

04 y 05-PE203

00 PE203. CONTROL DE



Informático (papel

opcional) Indefinidamente

R02-PE203. Lista de documentos en vigor del SGC. F06-PE203 00 PE203. CONTROL DE



Informático (papel


R01-PE203. Lista de otros documentos aplicables al SGC. F07-PE203 00

PE203. CONTROL DE DOCUMENTOS Y

REGISTROS.


Informático (papel


R01-PE203. Lista de registros y formatos del SGC. F08-PE203 00 PE203. CONTROL DE



Informático (papel


PROCESOS CLAVE R02-PC1. Incidencias de matriculación. (en Jefatura de Estudios) F01-PC1 00 PC1. OFERTA EDUCATIVA

Y MATRICULACIÓN Jefatura de

Estudios Papel Durante el curso

R02-PC1. Registro de indicadores IN01, IN02 e IN03-PC1. (en Punto de Calidad) F02-PC1 00 PC1. OFERTA EDUCATIVA

Y MATRICULACIÓN Secretario/a Papel 5 cursos





Región de Murcia


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CONSERVACIÓN

R01-PC2. Resultados de las encuestas de final de curso. (en despacho de Dirección y ordenador JE)) --- 00

PC2. GESTIÓN DE LA PROGRAMACIÓN GENERAL ANUAL.

Dirección Informático

(papel opcional)

5 cursos

R02-PC2. Registro de indicadores IN01, IN02, IN03, IN04, IN05, IN06 e IN07-PC2. (en Punto de Calidad)

F07-PC2 F08-PC2 00

PC2. GESTIÓN DE LA PROGRAMACIÓN GENERAL ANUAL.


R01-PC301. Acuerdos de la Junta de Delegados. (en Jefatura de Estudios) F04-PC301 00 PC301. RECEPCIÓN DEL

ALUMNADO Jefatura de


R02-PC301. Registro del indicador IN01e IN02-PC301. (en Punto de Calidad) F05-PC301 00 PC301. RECEPCIÓN DEL

ALUMNADO Coordinador/a

de Calidad Papel 5 cursos

R01-PC302. Recogida del indicador IN01-PC302 (en Punto de Calidad) F02-PC302 00

PC302. ATENCIÓN AL PROFESORADO

SUSTITUTO.


R01-PC303: Registro de partes de guardia. (en Jefatura de Estudios) F01-PC303 00 PC303. REALIZACIÓN DE

LAS GUARDIAS. Jefatura de


R02-PC303: Registro de partes de asistencia al ATC. (en Jefatura de Estudios) F03-PC602 00 PC303. REALIZACIÓN DE

LAS GUARDIAS. Jefatura de


R03-PC303: Registro de indicadores IN01 e IN02-PC303. (en Punto de Calidad) F02-PC303 00 PC303. REALIZACIÓN DE

LAS GUARDIAS. Coordinador/a

de Calidad Papel 5 cursos

R01-PC304. Carpeta de Salud. (en Jefatura de Estudios) F01-PC304 00

PC304. ACTUACIÓN ANTE ACCIDENTES Y OTRAS INCIDENCIAS CON EL

ALUMNADO.

Jefatura de Estudios. Papel Durante el curso

R02-PC304. Libro de Incidencias y accidentes. (en Jefatura de Estudios)

F02-PC304 F03-PC304 00


ALUMNADO.


R03-PC304. Investigación e informes de accidente escolar y reclamaciones de daños. (en despacho de Dirección)

F05-PC304 F06-PC304 F07-PC304

00 PC304. ACTUACIÓN ANTE

ACCIDENTES Y OTRAS INCIDENCIAS CON EL

ALUMNADO. Dirección Papel 5 cursos

R04-PC304. Indicadores IN01 e IN02-PC304. (en Punto de Calidad) F08-PC304 00


ALUMNADO.






Región de Murcia


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CONSERVACIÓN R01-PC305. Programación anual de salidas educativas aprobada por el Consejo Escolar. (en armario de Extraescolares)

F02-PC305 00 PC305. SALIDAS EDUCATIVAS.

El/la Jefe Dpto. Activ. Compl. y Extraescolares

Papel e informático 3 cursos

R02-PC305. Informes de Evaluación de las salidas por el profesor/a coordinador. (en armario de Extraescolares)



Papel Durante el curso

R03-PC305. Resumen anual de salidas con y sin transporte. (en armario de Extraescolares y Secretaría)

F10-PC305 F11-PC305 00 PC305. SALIDAS

EDUCATIVAS.


Papel e informático 3 cursos

R04-PC305. Indicadores IN01, IN02, IN03, IN04, IN05, IN06, IN07 e IN08-PC305. (en Punto de Calidad)



R01-PC306: Fotocopia de toda la documentación enviada mensualmente a la Inspección. (en Jefatura de Estudios)

F01-PC306 00 PC306. CONTROL DE

FALTAS DEL PROFESORADO.


R02-PC306: Informe mensual de faltas del profesorado. (en Secretaría)

PROG. INFORM. 00

PC306. CONTROL DE FALTAS DEL

PROFESORADO.

Jefatura de Estudios. Informático Durante el curso

R03-PC306: Registro de indicadores IN01 e IN02-PC306. (en Punto de Calidad)

F02-PC306 F03-PC306 00

PC306. CONTROL DE FALTAS DEL

PROFESORADO.


R01-PC401. Propuestas de coordinación de la CCP. (en Jefatura de Estudios) FV03-PC401 00 PC401. COORDINACIÓN

PEDAGÓGICA GENERAL. Secretario/a de

la CCP Papel e

Informático Indefinidamente

R04-PC401. Registro de indicadores IN01 e IN02-PC401. (en Punto de Calidad) F04-PC401 00 PC401. COORDINACIÓN

PEDAGÓGICA GENERAL. Dirección Papel 5 cursos

R01-PC402. Actas de reuniones del Departamento. (en el Departamento)

Libro de actas 00

PC402. GESTIÓN DEL DEPARTAMENTO Y DE LA

PROGRAMACIÒN DIDÁCTICA.

El/la Jefe de Departamento Papel Indefinidamente

R02-PC402. Anotaciones del profesorado sobre alumnos/as. (libreta-archivador de cada profesor/a)

FV05-PC402 00 PC402. GESTIÓN DEL

DEPARTAMENTO Y DE LA PROGRAMACIÒN

DIDÁCTICA. Profesor/a Papel o

informático Durante el curso





Región de Murcia


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CONSERVACIÓN R03-PC402. Información al alumnado sobre criterios de evaluación y calificación. (en el Departamento)

F01-PC402 00 PC402. GESTIÓN DEL


DIDÁCTICA.

El/la Jefe de Departamento Papel Durante el curso

R04-PC402. Resultados generales de las Memorias de Departamento. (en Dirección)



DIDÁCTICA. Dirección Papel o

informático 3 cursos

R05-PC402. Registro del indicador IN01, IN02, IN03 e IN04-PC402. (en Punto de Calidad)



DIDÁCTICA.


R01-PC403. Criterios de calificación de los Departamentos. (en Jefatura de Estudios)

Guía del curso 01 PC403. EVALUACIÓN DEL

ALUMNADO. Jefatura de

Estudios Papel o

informático Durante el curso

R02-PC403. Información de los criterios promoción y titulación en ESO y BTO, en Carpeta de Tutoría. Durante el curso.

F05-PC403 F06-PC403 F07-PC403

01 PC403. EVALUACIÓN DEL ALUMNADO. Tutores Papel Durante el curso

R03-PC403. Registros de indicadores de todos los subprocesos del PC403: (en Punto de Calidad)

IN01-SP01, IN01 e IN02-SP02-PC403. F01-PC403 01 PC403-SP01.

EVALUACIÓPN INICIAL. PC403-SP02. 1ª Y 2ª

EVALUACIÓN ESO Y BTO.


IN01-SP03, IN01-SP04 e IN01-SP05-PC403. F02-PC403 01

PC403-SP03. EVAL. FINAL Y EXTRAORD. EN ESO.

PC403-SP04. EVAL. FINAL Y EXTRAORD. EN BTO. PC403-SP05. EVAL. DE

MATERIAS PENDIENTES.


IN01, IN02 e IN03-SP06-PC403. F03-PC403 01 PC403-SP06.

RECLAMACIÓN DE CALIFICACIONES.


IN01, IN02, IN03, IN04, IN05 E IN06-SP07-PC403. F04-PC403 01

PC403-SP07. ANÁLISIS DE RESULTADOS DE

EVALUACIÓN.


R01-PC403-SP01: Actas de evaluación inicial. (en Jefatura de Estudios)

F01-PC403-SP01 01 PC403-SP01.

EVALUACIÓPN INICIAL. Jefatura de






Región de Murcia


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CONSERVACIÓN R01-PC403-SP02: Actas de las sesiones de evaluación. (en Jefatura de Estudios)

F01 y F02-PC403-SP02 01 PC403-SP02. 1ª Y 2ª

EVALUACIÓN ESO Y BTO. Jefatura de


R02-PC403-SP02: Resguardos firmados de los bole-tines. (en Jefatura de Estudios: Carpetas de Tutoría)

PROG. INFORM. 01 PC403-SP02. 1ª Y 2ª

EVALUACIÓN ESO Y BTO. Tutores Papel Durante el curso

R01-PC403-SP03: Actas de calificaciones y decisiones de promoción y titulación. (en Secretaría)

PROG. INFORM. 01

PC403-SP03. EVALUACIÓN FINAL Y EXTRAORDINARIA

EN ESO. Secretaría Papel e


R02-PC403-SP03: Actas de las sesiones finales de evaluación de junio y septiembre. (en Jefatura de Estudios)

del F01 al F08-PC403-

SP03. 01


EN ESO.

Jefatura de Estudios Papel Durante el curso

R03-PC403-SP03: Expedientes del alumnado. (en Secretaría)

PROG. INFORM. 01


EN ESO. Secretaría Papel e


R01-PC403-SP04: Actas de calificaciones. (en Secretaría)

PROG. INFORM. 01


EN BACHILLERATO. Secretaría Papel e


R02-PC403-SP04: Actas de las sesiones finales de evaluación de junio y septiembre. (en Jefatura de Estudios)

del F01 al F04-PC403-

SP04. 01


EN BACHILLERATO.

Jefatura de Estudios Papel Durante el curso

R03-PC403-SP04: Expedientes del alumnado. (en Secretaría)

PROG. INFORM. 01


EN BACHILLERATO. Secretaría Papel e


R01-PC403-SP05: Acuses de recibo firmados por la familia y el alumno/a de la información. (en el Departamento)

F01-PC404 01 PC403-SP05. EVALUACIÓN

DE MATERIAS PENDIENTES.


R01-PC403-SP06. Toda la documentación producida en el proceso de reclamaciones. (en Secretaría)

Oficial 01 PC403-SP06.

RECLAMACIÓN DE CALIFICACIONES,

promoción y titulación. Secretaría Papel

Hasta resolución definitiva

R02-PC403-SP07 del Informe de J. Estudios de final de curso (junio). (en ordenador de Jefatura de Estudios)

--- 01 PC403-SP07. ANÁLISIS DE

RESULTADOS DE EVALUACIÓN.

Jefatura de Estudios Informático Indefinidamente





Región de Murcia


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CONSERVACIÓN R01-PC404. Acuses de recibo de la información sobre procedimiento de recuperación de materias pendientes.

F01-PC404 00 PC404. RECUPERACIÓN

DE MATERIAS PENDIENTES.


R02-PC404. Actas de evaluación de pendientes. (en Secretaría: PROG. INFORM. y originales firmados)

PROG. INFORM. 00

PC404. RECUPERACIÓN DE MATERIAS PENDIENTES.

Secretaría Papel e Informático Indefinidamente

R03-PC404. Indicador IN01-PC404. (en Punto de Calidad) F02-PC404 00

PC404. RECUPERACIÓN DE MATERIAS PENDIENTES.

Coordinador/a de Calidad Papel Indefinidamente

R01-PC405. Resumen de reuniones del equipo de profesores. (en Jefatura de Estudios: Carpetas de Tutoría)

F03-PC405 00 PC405. COORDINACIÓN DE

EQUIPOS DE PROFESORES.

Tutores Papel Durante el curso

R02-PC405. Registro del indicador IN01-PC405. (en Punto de Calidad) F04-PC405 00

PC405. COORDINACIÓN DE EQUIPOS DE

PROFESORES.


R01-PC406: Listas de libros de texto del IES. PROG. INFORM. 00 PC406. LIBROS DE TEXTO

Y MATERIAL CURRICULAR. Secretaría Informático Indefinidamente

R01-PC501. Fichas personales de los alumnos/as. (en Jefatura de Estudios: Carpetas de Tutoría) F02-PC501 00 PC501. ACCIÓN TUTORIAL. Tutores Papel Durante el curso

R02-PC501. Actas de elección de delegados. (en Jefatura de Estudios: Carpetas de Tutoría) F03-PC501 00 PC501. ACCIÓN TUTORIAL. Tutores Papel Durante el curso

R03-PC501. Contactos con las familias. (en Jefatura de Estudios: Carpetas de Tutoría) F06-PC501 00 PC501. ACCIÓN TUTORIAL. Tutores Papel Durante el curso

R04-PC501. Autorizaciones de los padres, justificaciones de las faltas, “recibí” de informes sobre faltas e incidencias y de boletines de calificaciones. (en Jefatura de Estudios: Carpetas de Tutoría)

F06-PC501 FV18-PC501

PROG. INFORM.

00 PC501. ACCIÓN TUTORIAL. Tutores Papel Durante el curso

R05-PC501. Partes de amonestación (papel azul) y notificaciones de la Comisión de Convivencia (copia). (en Jefatura de Estudios: Carpetas de Tutoría)

F06-PC501 F05-PC602 F06_PC602

00 PC501. ACCIÓN TUTORIAL. Tutores Papel Durante el curso

R06-PC501. Notificación de los tutores al D.O. de alumnos/as con problemas. (en Departamento de Orientación)

F10-PC501 00 PC501. ACCIÓN TUTORIAL. El/la Jefe Dpto. de Orientación Papel Durante el curso





Región de Murcia


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CONSERVACIÓN

R07-PC501. Perfil escolar del alumno/a. (en Departamento de Orientación) F11-PC501 00 PC501. ACCIÓN

TUTORIAL.

El/la Jefe Dpto. de Orientación y

Tutores Papel Permanencia

del alumno/a

00 PC501. ACCIÓN TUTORIAL.

R09-PC501. Registro de indicadores IN01. IN02 e IN03-PC501. (en Punto de Calidad) F20-PC501 00 PC501. ACCIÓN

TUTORIAL. Coordinador/a de

Calidad Papel 5 cursos

R01-PC502. Alumnado que abandona la ESO para ir a Iniciación Profesional. (en Departamento de Orientación)

F02-PC502 00 PC502. ORIENTACIÓN

ACADÉMICA Y PROFESIONAL.

El/la Jefe Dpto. de Orientación Papel 3 cursos

R02-PC502, de los indicadores IN01 e IN02-PC502 (en Punto de Calidad) F01-PC502 00

PC502. ORIENTACIÓN ACADÉMICA Y PROFESIONAL.


R01-PC503. Lista de alumnado de altas capacidades con seguimiento. (en Departamento de Orientación)

F05-PC503 00 PC503. ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD.

El/la Jefe Dpto. de Orientación Papel 5 cursos

R02-PC503. Aceptaciones familiares para participar en programas de atención a la diversidad. (en Jefatura de Estudios)

F01-PC503 F02-PC503 PC503. ATENCIÓN A LA

DIVERSIDAD. El/la Jefe Dpto. de Orientación Papel Durante el curso

R03-PC503. Registro de los indicadores IN01, IN02 e IN03-PC503. (en Punto de Calidad) F06-PC503 00 PC503. ATENCIÓN A LA

DIVERSIDAD. Coordinador/a de


R01-PC504. Lista de alumnado de los programas de Diversificación curricular. (en PROG. INFORM. y Dpto. de Orientación)

PROG. INFORM. 00

PC504. GESTIÓN DEL P. DE DIVERSIFICACIÓN

CURRICULAR.

El/la Jefe Dpto. de Orientación

Papel e Informático Durante el curso

R02-PC504. Documentación individual de cada alumno/a de los programas de Diversificación curricular. (Departamento de Orientación)

F03, F04, F05 Y F06-

PC504 00


CURRICULAR.

El/la Jefe Dpto. de Orientación Papel Durante el curso

R03-PC504. Documentación referida a los programas de Diversificación curricular. (en PROG. INFORM. y DPTO. de Orientación)

F02-PC504 PROG.

INFORM. 00


CURRICULAR.

El/la Jefe Dpto. de Orientación

Papel e Informático Durante el curso

R04-PC504. Registro del indicador IN01-PC504. (en Punto de Calidad) F08-PC504 00


CURRICULAR.






Región de Murcia


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CONSERVACIÓN R01-PC505. Registro del indicador IN01-PC505 (alumnado con NEE en el centro). (en Punto de Calidad y Dpto. de Orientación)

F05-PC505 00 PC505. ATENCIÓN AL ALUMNADO CON NEE.

El/la Jefe Dpto. de Orientación Papel Durante el curso

R01-PC602. Informe mensual de incidencias del alumno/a. (en Jefatura de Estudios: Carpetas de Tutoría)

SGD o PDA 00 PC602. GESTIÓN DE LA CONVIVENCIA.

Jefatura de Estudios Informático Durante el curso

R02-PC602. Registro semanal de partes de amonestación. (en ordenador de Jefatura de Estudios)

Programa informático específico

00 PC602. GESTIÓN DE LA CONVIVENCIA.


R03-PC602. Registro de documentación del ATC (expulsados y sancionados). (en los archivadores del aula una semana, y en Jefatura de Estudios después)

F03-PC602 F04-PC602 00 PC602. GESTIÓN DE LA

CONVIVENCIA.

Jefatura de Estudios y

Coord. Conviv. Papel Durante el curso

R04-PC602. Registro semanal de Partes de amonestación estudiados por la Comisión de Convivencia. (en ordenador de Jefatura de Estudios)

Programa informático específico

00 PC602. GESTIÓN DE LA CONVIVENCIA.


R05-PC602. Registro de los indicadores IN01, IN02, IN03 e IN04-PC602. (en Punto de Calidad)

F08-PC602 00 PC602. GESTIÓN DE LA CONVIVENCIA.


Toda la documentación generada en el proceso de expedientes disciplinarios (en Secretaría) Oficial 00

PC602-SP01. EXPEDIENTES

DISCIPLINARIOS. Secretaría Papel

Hasta resolución definitiva

R01-PC602-SP01 del indicador IN01-PC602-SP01. (en Punto de Calidad)

F17-PC602-SP01 00

PC602-SP01. EXPEDIENTES

DISCIPLINARIOS.


Toda la documentación generada en el proceso de situación de acoso escolar. (en Secretaría) Oficial 00 PC602-SP02. SITUACIÓN

DE ACOSO ESCOLAR Secretaría Papel Hasta

resolución definitiva

R01-PC602-SP02 del indicador IN01-PC602-SP02. (en Punto de Calidad)

F03-PC602-SP02 00 PC602-SP02. SITUACIÓN

DE ACOSO ESCOLAR Coordinador/a de






Región de Murcia


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CONSERVACIÓN PROCESOS DE APOYO R01-PA201. Fichas de inventario de instalaciones y recursos y ficha-resumen de inventario. (en Secretaría, Carpeta de inventario).

F01---F08-PA201 00 PA201. INVENTARIO DE

RECURSOS DEL CENTRO. Secretario/a Papel y/o informático Durante el curso

R02-PA201. Registro de los indicadores IN01 e IN02-PA201. (en Punto de Calidad) F09-PA201 00 PA201. INVENTARIO DE

RECURSOS DEL CENTRO. Coordinador/a de


R01-PA202. Fichas rellenas de utilización de recursos: Equipos multimedia, Medios informáticos y aula Plumier, Biblioteca, (en poder de cada responsable)

F01, F02 y F03-PA202 00



Cada profesor/a responsable Papel Durante el curso

R02-PA202. Fichas de utilización de recursos del Departamento, (en el Departamento)

F04-PA202 00 PA202. GESTIÓN Y

MANTENIMIENTO DE RECURSOS, ESPACIOS E

INSTALACIONES.


R03-PA202. Fichas de utilización de recursos generales. (en Secretaría)



INSTALACIONES. Secretario/a Papel Durante el curso

R03-PA202. Fichas de utilización de equipos móviles ABC. (en poder de cada responsable)



INSTALACIONES.

El profesor/a responsable Papel Durante el curso

R04-PA202. Parte de notificación de disfunciones en aula Plumier. F07-PA202 00



El profesor/a responsable Papel Durante el curso

R05-PA202. Parte de notificación de disfunciones de medios audiovisuales e informáticos (en Conserjería)



INSTALACIONES. Conserjes Papel Durante el curso

R06-PA202. Parte de notificación de desperfectos. (en Conserjería) F09-PA202 00



Conserjes Papel Durante el curso

R07-PA202. Solicitudes de adquisición de material. (en Secretaría) F10-PA202 00



Secretario/a Papel Durante el curso





Región de Murcia


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CONSERVACIÓN R08-PA202. Informe de utilización de instalaciones y recursos. (en Secretaría)


MANTENIMIENTO DE RECURSOS, ESPACIOS

E INSTALACIONES. Secretario/a Papel 3 cursos

R09-PA202. Registro del indicador IN01-PA202. (en Punto de Calidad)


MANTENIMIENTO DE RECURSOS, ESPACIOS

E INSTALACIONES.


R01-PA3. Mantenimiento de instalaciones (en Secretaría) F01 y F02-PA3 00

PA3. GESTIÓN DEL PLAN DE AUTOPROTECCIÓN

ESCOLAR.

Responsable de Prevención

de Riesgos Laborales

Papel 5 cursos

R02-PA3. Evaluación del simulacro de emergencia. (en poder del responsable; copia al Director/a)

F04-PA3 00 PA3. GESTIÓN DEL PLAN DE AUTOPROTECCIÓN

ESCOLAR.

Responsable de Prevención

de Riesgos Laborales

Papel 5 cursos

R03-PA3. Registro de los indicadores IN01 e IN02-PA3. (en Punto de Calidad) F06-PA3 00

PA3. GESTIÓN DEL PLAN DE AUTOPROTECCIÓN

ESCOLAR.


R01-PA5. Registro del profesorado CAP atendido durante el curso. (en Punto de Calidad)

F01-PA5 00 PA5. FORMACIÓN DEL PRROFESORADO. CAP.

Jefatura de Estudios Papel 3 cursos

R02-PA5. Registro de las actividades de formación del profesorado realizadas en el centro. (en Punto de Calidad)

F03-PA5 00 PA5. FORMACIÓN DEL PRROFESORADO. CAP. Dirección Papel 5 cursos

R03-PA5. Registro de los indicadores IN01, IN02 e IN03-PA5. (en Punto de Calidad)

F04-PA5 00 PA5. FORMACIÓN DEL PRROFESORADO. CAP.


R01-PA6, Registro de las actividades complementarias y extraescolares realizadas.(en armario de Extraescolares)

F06-PA6 00 PA6. GESTIÓN DEL PLAN

DE ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y

EXTRAESCOLARES.

El/la Jefe Dpto. Activ.

Compl. y Extraescolares

Papel y/o informátic 5 cursos





Región de Murcia


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CONSERVACIÓN

R01-PA6. Participación del alumnado en concursos y premios. (en armario de Extraescolares)



EXTRAESCOLARES.

El/la Jefe Dpto. Activ.

Compl. y Extraescolares


R03-PA6, de los indicadores IN01, IN02, IN03, IN04, IN05 e IN06-PA6. (en Punto de Calidad)



EXTRAESCOLARES.


R01-PA701. Prensa diaria recibida. (en archivador de Biblioteca) F01-PA701 00

PA701. ACTIVIDAD DEL PROFESORADO EN

BIBLIOTECA.

Responsable de Biblioteca Papel Durante el curso

R02-PA701. Registro de los Partes de guardias de Biblioteca. (en archivador de Biblioteca)

F03-PA701 00 PA701. ACTIVIDAD DEL

PROFESORADO EN BIBLIOTECA.


R03-PA701. Registro de la Programación semanal de actividades en la Biblioteca. (en archivador de Biblioteca)

F03-PA701 00 PA701. ACTIVIDAD DEL

PROFESORADO EN BIBLIOTECA.


R04-PA701. Registro de los indicadores IN01 e IN02-PA701. (en Punto de Calidad)

F05-PA701 F06-PA701 00

PA701. ACTIVIDAD DEL PROFESORADO EN

BIBLIOTECA.


IN01-PA702. Préstamos realizados por grupos de usuarios. (en archivador de Biblioteca)

00 PA702. SERVICIO DE

PRÉSTAMO Y ADQUISICIONES EN

BIBLIOTECA.



IN02-PA702. Retrasos en la devolución de los préstamos. (en archivador de Biblioteca)

00 PA702. SERVICIO DE

PRÉSTAMO Y ADQUISICIONES EN

BIBLIOTECA.



Fecha de actualización: 17 de mayo de 2008 Fdoº: Coordinador/a de Calidad



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ANEXO 5

Factores críticos de éxito y panel de indicadores.

GESTIÓN DE CALIDAD. CURSO 07-08.

A. RESULTADOS EN ALUMNADO 1. Formación académica de calidad. 2. Formación integral (cultural, deportiva, social...). Actividades complementarias y extraescolares. 3. Formación actualizada con TIC. 4. Atención a la diversidad. 5. Sistema justo de evaluación. 6. Acción tutorial y orientación académica y profesional. 7. Participación y diálogo. 8. Implicación en la convivencia y disciplina.

B. RESULTADOS EN FAMILIAS 1. Información de la planificación del centro. 2. Información y participación en el seguimiento escolar de sus

hijos. 3. Información y participación en la convivencia y disciplina del

centro. 4. Orientación y motivación a sus hijos. 5. Disponibilidad y atención del centro. 6. Participación de las familias en la actividad del centro.

D. RENDIMIENTOS CLAVE 1. Gestión eficiente y justa del equipo directivo. 2. Resultados académicos positivos. 3. Matrícula. Demanda. 4. Oferta educativa: Atención a la Diversidad. 5. Ratio profesor/alumnos. 6. Autoevaluación permanente del centro.

C. RESULTADOS EN PROFESORADO 1. Cumplimiento de sus obligaciones en el centro: actividades

lectivas y complementarias. 2. Coordinación docente. 3. Coordinación para la acción tutorial. 4. Formación permanente. 5. Participación en proyectos institucionales desarrollados en el

centro. 6. Reparto equitativo de tareas en el centro realizado con

transparencia. 7. Respeto de alumnos, padres y administración.

E. RESULTADOS EN LA SOCIEDAD 1. Compromisos con el entorno. 2. Imagen del centro. (Web) 3. Premios.

FACTORES CRÍTICOS DE

ÉXITO

Son elementos esenciales del

sistema de gestión del Centro y son

considerados imprescindibles para cubrir las

expectativas de todos (alumnos,

familias, profesores y PAS).

F. INSTALACIONES Y RECURSOS 1. Instalaciones adecuadas. 2. Medios educativos necesarios. 3. Limpieza y conservación de instalaciones. 4. Gestión de recursos eficiente. 5. Servicio de biblioteca.

G. RESULTADOS EN PAS 1. Realización competente de sus tareas. 2. Consideración por parte de la comunidad educativa.


A. RESULTADOS EN ALUMNADO 1. Formación académica de calidad. 2. Formación integral (cultural, deportiva, social...). Actividades complementarias y extraescolares. 3. Formación actualizada con TIC. 4. Atención a la diversidad. 5. Sistema justo de evaluación. 6. Acción tutorial y orientación académica y profesional. 7. Participación y diálogo. 8. Implicación en la convivencia y disciplina.

B. RESULTADOS EN FAMILIAS 1. Información de la planificación del centro. 2. Información y participación en el seguimiento escolar de sus

hijos. 3. Información y participación en la convivencia y disciplina del

centro. 4. Orientación y motivación a sus hijos. 5. Disponibilidad y atención del centro. 6. Participación de las familias en la actividad del centro.

D. RENDIMIENTOS CLAVE 1. Gestión eficiente y justa del equipo directivo. 2. Resultados académicos positivos. 3. Matrícula. Demanda. 4. Oferta educativa: Atención a la Diversidad. 5. Ratio profesor/alumnos. 6. Autoevaluación permanente del centro.

C. RESULTADOS EN PROFESORADO 1. Cumplimiento de sus obligaciones en el centro: actividades

lectivas y complementarias. 2. Coordinación docente. 3. Coordinación para la acción tutorial. 4. Formación permanente. 5. Participación en proyectos institucionales desarrollados en el

centro. 6. Reparto equitativo de tareas en el centro realizado con

transparencia. 7. Respeto de alumnos, padres y administración.

E. RESULTADOS EN LA SOCIEDAD 1. Compromisos con el entorno. 2. Imagen del centro. (Web) 3. Premios.

FACTORES CRÍTICOS DE

ÉXITO

Son elementos esenciales del

sistema de gestión del Centro y son

considerados imprescindibles para cubrir las

expectativas de todos (alumnos,

familias, profesores y PAS).

F. INSTALACIONES Y RECURSOS 1. Instalaciones adecuadas. 2. Medios educativos necesarios. 3. Limpieza y conservación de instalaciones. 4. Gestión de recursos eficiente. 5. Servicio de biblioteca.

G. RESULTADOS EN PAS 1. Realización competente de sus tareas. 2. Consideración por parte de la comunidad educativa.


CAMPOS FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO → → INDICADORES ← ← OBJETIVOS IN01-SP07-PC403: Alumnado de 2º ESO que promociona a 3º. IN02-SP07-PC403: Alumnado de 4º ESO que titula. IN03-SP07-PC403: Alumnado de 2º BTO que obtiene el título. IN04-SP07-PC403: Alumnado de 2º BTO que aprueba PAU. IN05-SP07-PC403: Diferencia entre la media de la PAU del centro y la del distrito. IN06-PC403-SP07. Alumnado de ESO que ha promocionado por imperativo legal.

Dar una formación integral a alumnas y alumnos, que les permita llegar a ser ciudadanos libres, responsables y comprometidos.

D. RENDIMIENTOS CLAVE

1. Gestión eficiente y justa del equipo directivo. 2. Resultados académicos positivos. 3. Matrícula. Demanda. 4. Oferta educativa: Atención a la Diversidad. 5. Ratio profesor/alumnos. 6. Autoevaluación permanente del centro.

IN01-PC504. Alumnado de Diversificación que obtiene el título de ESO. IN01-PC503. Alumnado del programa de Ayuda Escolar que promociona. IN02-PC503. Alumnado del programa de Profundización Curricular y Bto. de Investigación que promociona o titula con notable de media.

Ofrecer una enseñanza de calidad, que académicamente desarrolle capacidades y conocimientos, personalmente impulse la voluntad y la creatividad, y socialmente promueva el respeto, el rigor crítico y el trabajo en equipo.

A. RESULTADOS EN ALUMNADO

1. Formación académica de calidad. 2. Formación integral (cultural, deportiva, social...). 3. Formación actualizada con TIC. 4. Atención a la diversidad. 5. Sistema justo de evaluación. 6. Acción tutorial y orientación académica y profesional. 7. Participación y diálogo. 8. Implicación en la convivencia y disciplina.

B. RESULTADOS EN FAMILIAS

1. Información de la planificación del centro. 2. Información y participación en el seguimiento escolar de sus hijos. 3. Información y participación en la convivencia y disciplina del centro 4. Orientación y motivación a sus hijos. 5. Disponibilidad y atención del centro. 6. Participación de las familias en la actividad del centro.

IN03-PA6: Actividades culturales realizadas. IN04-PA6: Actividades deportivas realizadas. IN03-PC305. Número de salidas realizadas por tipos y niveles. IN06-PA6: Participación del alumnado en concursos y premios obtenidos.

Disponer una organización flexible que permita atender la diversidad del alumnado.

C. RESULTADOS EN PROFESORADO

1. Cumplimiento de actividades lectivas y complementarias. 2. Coordinación docente. 3. Coordinación para la acción tutorial. 4. Formación permanente. 5. Participación en proyectos institucionales desarrollados en el centro. 6. Reparto equitativo de tareas en el centro realizado con transparencia. 7. Respeto de alumnos, padres y administración.

IN04-PC2. Valoración de la planificación del curso por el profesorado. IN01-PC402. Valoración del funcionamiento de los Departamentos por el profesorado. IN04-PC402. Grado de cumplimiento de la Programación didáctica.

Proporcionar al profesorado un marco de trabajo coordinado y eficaz para desarrollar su profesión docente.

E. RESULTADOS EN LA SOCIEDAD

1. Compromisos con el entorno. 2. Imagen del centro. (Web) 1. Premios.

IN02-PC1. Número de solicitudes en 1º ESO. IN03-PC301. Rendimiento del alumnado en el primer curso de estudios superiores. IN04-PC301. Valoración de la formación recibida en el centro por el alumnado que ha terminado 2º de Bachillerato.

Proyectar nuestra labor educativa en el entorno social cambiante.

IN01-PA201. Número de alumnos por ordenador. IN03-PA201. Valoración de los recursos del centro por el profesorado. INDICADORES GENERALES

F. INSTALACIONES Y RECURSOS

1. Instalaciones adecuadas. 2. Medios educativos necesarios. 3. Limpieza y conservación de instalaciones. 4. Gestión de recursos eficiente. 5. Servicio de biblioteca.

G. RESULTADOS EN PAS

1. Realización competente de sus tareas. 2. Consideración por parte de la comunidad educativa.

IN07-PC2. Satisfacción general con el centro: alumnado, familias, profesorado y PAS.

NOTA: El orden de cada una de las tres columnas no se corresponde horizontalmente.


C/Miguel de Unamuno, 2 [email protected] Tfno. 968 295 162 Fax: 968 295 358 30009 MURCIA

PANEL DE INDICADORES. CURSO 07-08 GESTIÓN DE

CALIDAD

Página 1 de 2 VALOR DE AÑOS ANTERIORES

INDICADOR

(código y nombre) MOMENTO DE

CÁLCULO 2004-05 2005-06 2006-07 OBJETIVO

2007-08 VALOR

CALCULADO 1.1. Alumnado En junio, a final de curso 1.2. Familias En junio, a final de curso 1.3. Profesorado En junio, a final de curso

1.

IN07-PC2. Satisfacción general con el centro: alumnado, familias, profesorado y PAS. 1.4. PAS En junio, a final de curso

2. IN02-PC1. Número de solicitudes en 1º ESO.

Al terminar plazo solicitud de admisión en 1º de ESO

3. IN04-PC2. Valoración de la planificación del curso por el profesorado. En junio, a final de curso

4. IN01-PC402. Valoración del funcionamiento de los Departamentos por el profesorado.

En junio, a final de curso

5. IN04-PC402. Grado de cumplimiento de la Programación didáctica. En junio, a final de curso

Evaluación final de junio 6. IN01-SP07-PC403: Alumnado de 2º

ESO que promociona a 3º. Evaluación de septiembre.


ESO que titula. % Evaluación de septiembre.


BTO que obtiene el título. % Evaluación de septiembre.

9. IN04-SP07-PC403: Alumnado de 2º BTO que aprueba PAU. En julio.

10.

IN05-SP07-PC403: Diferencia entre la media de la PAU del centro y la del distrito.

En julio.

11. IN06-PC403-SP07: Alumnado de ESO que ha promocionado de curso por imperativo legal.

En septiembre, tras la elaboración de las listas.


C/Miguel de Unamuno, 2 [email protected] Tfno. 968 295 162 Fax: 968 295 358 30009 MURCIA

PANEL DE INDICADORES. CURSO 07-08 GESTIÓN DE

CALIDAD

Página 2 de 2 VALOR DE AÑOS ANTERIORES

INDICADOR

(código y nombre) MOMENTO DE

CÁLCULO 2004-05 2005-06 2006-07 OBJETIVO

2007-08 VALOR

CALCULADO Evaluación final de junio

12. IN01-PC504. Alumnado de Diversificación que obtiene el título de ESO. Evaluación de septiembre.

Evaluación final de junio 13.

IN01-PC503. Alumnado del programa de Ayuda Escolar que promociona. Evaluación de septiembre.

Evaluación final de junio

14.

IN02-PC503. Alumnado del programa de Profundización Curricular y Bto. de Investigación que promociona o titula con notable de media.

Evaluación de septiembre.

15. IN03-PA6: Actividades culturales realizadas. A final de curso

16. IN04-PA6: Actividades deportivas realizadas. A final de curso

Sin transporte Transporte 1 día

Transporte 2-3 días 17. IN03-PC305. Número de salidas

realizadas por tipos y niveles.

A final de

curso Transporte > 3 días

C C Concursos C Concursos 18. IN06-PA6: Participación del alumnado

en concursos y premios obtenidos. A final de curso P P Premios P Premios

19. IN03-PC301. Rendimiento del alumnado en el primer curso de estudios superiores.

A principios de julio

20. IN04-PC301. Valoración de la forma-ción recibida en el centro por el alum-nado que ha terminado 2º de Bto.

A principios de julio

21. IN01-PA201. Número de alumnos por ordenador. En junio, a final de curso

22. IN03-PA201. Valoración de los re-cursos del centro por el profesorado. En junio, a final de curso



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ANEXO 6

Contenido de la versión informatizada en la Intranet.

I.E.S. INFANTE DON JUAN MANUEL. MURCIA PROCESOS EN INTRANET PARA CONSULTA DEL PROFESORADO

C/Miguel Unamuno, 2 [email protected] Tfno. 968 295 162 Fax: 968 295 358 30009 MURCIA Contenido de la carpeta: CALIDAD_INTRANET_JUNIO_08

Página 1 de 14


procesos_infante_mapa_07_08.pdf Mapa de procesos del IES Infante clasificados en estratégicos,

clave y de apoyo. 07-08. Mapa procesos infante procesos_infante_ide

ntificacion_07_08.pdf Despliegue del mapa de procesos. Lista completa de los procesos definidos. 07-08.

PROCESOS ESTRATEGICOS PE101_proyecto_educativo

PE101_proyecto_educativo.pdf

F01_PE201_identif_areas_mejora.doc Sólo para gestión de calidad. F02_PE201_agrupac_areas_mejora.doc Sólo para gestión de calidad. F03_PE201_analisis_prop_mejora.doc Sólo para gestión de calidad. F04_PE201_priorizacion_mejoras.doc Sólo para gestión de calidad. F05_PE201_plan_mejora.doc Sólo para gestión de calidad. F06_PE201_plan_anual_mejora.doc Sólo para gestión de calidad. F07_PE201_sgto_plan_mejora.doc Sólo para gestión de calidad.

PE201_autoevaluacion_planes_mejora

PE201_autoevaluacion_planes_mejora.pdf

F08_PE201_registro_IN01_08.doc Sólo para gestión de calidad. F01_PE202_presentacion_sqr.doc Formato para presentar una sugerencia, queja o reclamación. F02_PE202_registro_sqr.doc Sólo para dirección.

F03_PE202_respuesta_direccion_sqr.doc Formato que utiliza Dirección para dar respuesta a la sugerencia, queja o reclamación.


PE202_sugerencias_quejas_reclamaciones.pdf

F04_PE202_registro_IN01_02.doc Sólo para gestión de calidad. F01_PE203_portada_docum.doc Sólo para gestión de calidad. F02_PE203_pagina_docum.doc Sólo para gestión de calidad. F03_PE203_ficha_proceso.doc Sólo para gestión de calidad. F04_PE203_esquema_proceso.doc Sólo para gestión de calidad. F05_PE203_ficha_indicador.doc Sólo para gestión de calidad. F06_PE203_lista_docum_sgc.doc Sólo para gestión de calidad. F07_PE203_lista_otros_doc.doc Sólo para gestión de calidad.

PE203_documentos_registros

PE203_control_documentos_registros.pdf

F08_PE203_listado_registros.doc Sólo para gestión de calidad.

PROCESOS CLAVE

F01_PC1_incidencias matriculacion.doc Formato para notificar cualquier problema detectado en la matrícula de un alumno/a y recoger la resolución. PC1_oferta_matricu

lacion PC1_oferta_matriculacion.pdf F02_PC1_registro_IN01_03.doc Sólo para gestión de calidad.



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F01_PC2_distribucion_horas_departamentos.doc

Hoja que distribuye JE a cada Departamento con la asignación de horas y tareas que le ha correspondido en el curso.


F03_PC2_pga_encuesta_profesorado.doc Encuesta de evaluación final de la organización y funcionamiento del centro para el profesorado.

F04_PC2_pga_encuesta_alumnado.doc Encuesta de evaluación final de la organización y funcionamiento del centro para el alumnado.

F05_PC2_pga_encuestas_familias.doc Encuesta de evaluación final de la organización y funcionamiento del centro para las familias.

F06_PC2_pga_encuestas_pas.doc Encuesta de evaluación final de la organización y funcionamiento del centro para el PAS.


PC2_gestion_pga PC2_gestion_pga.pdf

F08_PC2_registro_IN02_07.doc Sólo para gestión de calidad. F01_PC301_presentacion_nuevo_alumno.doc

Ficha que JE da al nuevo alumno para que se presente al profesorado.

F02_PC301_notificacion_baja_cambio.doc Notificación de JE al tutor sobre baja o cambio de grupo de un alumno/a.

F03_PC301_convocatoria_junta_delegados.doc

Convocatoria de la JE de reunión de la Junta de Delegados de alumnos.

F04_PC301_acuerdos_junta_delegados.doc Formato en que JE recoge los acuerdos de la Junta de Delegados

F05_PC301_antiguos_alumnos.doc Encuesta para hacer al alumnado de 2º de Bto. un año después de abandonar el centro.

PC301_recepcion_particip_alumnado

PC301_recepcion_participacion_alumnado.pdf


F01_PC302_registro_prof_sustituto_JE.doc Registro en el que JE anota los profesores/as sustitutos que pasan por el centro en un curso.

F02_PC302_valoracion_atencion_recibida.doc

Breve encuesta que el profesorado sustituto rellena antes de dejar el centro y en la que valora la información y apoyo recibido.

PC302_profesorado_sustituto

PC302_profesorado_sustituto.pdf


F01_PC303_parte_guardias.doc Parte de guardias que JE completa cada curso con los nombres de los profesores asignados a cada hora y día de la semana. PC303_guardias PC303_guardias.p

df F02_PC303_registro_IN01_02.doc Sólo para gestión de calidad.



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F01_PC304_informacion_salud_alumno.doc Ficha que rellena la familia para informar sobre la situación de salud de su hijo/a.

F02_PC304_libro_incidencias_alumnado.doc Formato para hacer el Libro de Incidencias del curso en JE. F03_PC304_libro_accidentes_alumnado.doc Formato para hacer el Libro de accidentes del curso en JE. FV04_PC304_parte_salida.doc Nota de JE para autorizar la salida de un alumno. F05_PC304_investigacion_accidente_escolar.doc

Formato para investigar casos de accidente por parte de la Dirección y el Responsable de Prevención de Riesgos.

F06_PC304_informe_accidente_escolar.doc Informe de Dirección sobre un accidente escolar. F07_PC304_reclamacion_daños.doc Documento que utiliza el alumnado/familia para reclamar daños.

PC304_accidentes_alumnado

PC304_accidentes alumnado.pdf



Ficha que rellena el/la Jefe de Departamento a principio de curso con las salidas educativas programadas y la entrega al Dto. de Extraescolares.

F02_PC305_programacion_anual_salidas_DACE.doc

Formato en el que el Dto. De Extraescolares presenta la programación de salidas del curso ante el Consejo Escolar.


Autorización de salidas sin transporte que firma la familia a principio de curso.

F04_PC305_autorizacion_familiar_salidas_con_transporte.doc

Autorización de salida con transporte que firma la familia en cada salida.

FV05_PC305_convocatoria_reunion_familias.doc

Convocatoria de una reunión informativa con las familias, que hace el profesor/a coordinador de la salida.

F06_PC305_informacion_salida_JE.doc Información que el profesor coordinador de la salida educativa da a Jefatura de Estudios.

F07_PC305_informacion_salida_tablon_profesores.doc

Información de la salida educativa que se pone en el tablón de la sala de profesores.

F08_PC305_justificante_dietas.doc Solicitud de dietas por parte del profesor coordinador de una salida educativa y justificante de abono de la Secretaría.

F09_PC305_evaluacion_salidas_educativas.doc

Informe que el profesor coordinador entrega al Dto. de Extraescolares tras realizar la salida.

F10_PC305_resumen_anual_salidas_sin_transporte_DACE.doc


F11_PC305_resumen_anual_salidas_con_transporte_DACE.doc


PC305_salidas_educativas

PC305_salidas_educativas.pdf




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F01_PC306_justificacion_faltas_profesorado.doc

Justificación que rellena el profesor que ha faltado a clase cuando se incorpora de nuevo (impreso en papel amarillo).

F02_PC306_registro_IN01.doc Sólo para gestión de calidad. PC306_control_faltas_profesorado

PC306_control_faltas_profesorado.pdf

F03_PC306_registro_IN02.doc Sólo para gestión de calidad. FV01_PC401_guiaestudiante_programacion_dpto.doc


FV02_PC401_guiaestudiante_123ESO.doc Formato en el que el tutor de 1º, 2º y 3º ESO hace el seguimiento trimestral del uso de la Guía del Estudiante en su grupo.

FV03_PC401_registro_docum_coord_CCP.doc

Registro de los documentos de coordinación pedagógica de la CCP, que lleva el Coordinador/a de calidad.

PC401_coordinacion_pedagogica

PC401_coordinacion_pedagogica.pdf

F04_PC401_registro_IN01_03.doc Sólo para gestión de calidad. F01_PC402_informacion_criterios_evaluacion.doc Información sobre criterios de eval. y calificación al alumnado.

FV02_PC402_notificacion_abandono_materia.doc

Notificación a la familia de que un alumno/a ha abandonado la materia. La envían el profesor/a y el tutor/a.

FV03_PC402_programacion_unidad_didactica.doc

Plantilla a disposición del profesorado para hacer un resumen de las unidades didácticas: objetivos, actividades, nº de sesiones, cambios.

FV04_PC407_sgmiento_diario_programacion.doc

Plantilla a disposición del profesorado para anotar las actividades realizadas en clase.



FV06_PC402_plan_recuperacion_estival.doc Plantilla base para dar recomendaciones de recuperación para preparar las pruebas extraordinarias de septiembre.

FV07_PC402_cumplimiento_objetivos.doc Plantilla de información sobre nivel de cumplimiento de objetivos. F08_PC402_memoria_departamento.doc Cuestionario base para elaboración de memoria de departamento.

PC402_departamentos PC402_departamentos.pdf




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PC403_evaluacion_alumnado

F01_PC403_registro_IN01_SP01_IN0102_SP02.doc Sólo para gestión de calidad.

F02_PC403_registro_IN01_SP03_SP04_SP05.doc Sólo para gestión de calidad.

F03_PC403_registro_IN01_03_SP06.doc Sólo para gestión de calidad. F04_PC403_registro_IN01_06_SP07.doc Sólo para gestión de calidad. F05_PC403_informacion_promocion_ESO.doc

Información que el tutor traslada al alumnado y las familias sobre los criterios de promoción en ESO.

F06_PC403_informacion_titulacion_ESO.doc Información que el tutor traslada al alumnado y las familias sobre los criterios de titulación en ESO.

PC403_evaluacion_alumnado_general

PC403_evaluacion_alumnado.pdf

F07_PC403_informacion_prom_titul_BTO.doc Información que el tutor traslada al alumnado y las familias sobre los criterios de promoción y titulación en BTO.


PC403_SP01_evaluacion_inicial.pdf

F01_PC403_SP01_acta_evaluacion_inicial.doc

Acta que rellena el tutor en la sesión de evaluación inicial en 1º ESO.

F01_PC403_SP02_acta_eval_1_2_ESO.doc Acta que rellena el tutor en las sesiones de 1ª y 2ª evaluación de ESO.

F02_PC403_SP02_acta_eval_1_2_BTO.doc Acta que rellena el tutor en las sesiones de 1ª y 2ª evaluación de BTO.






PC403_SP02_eval_1_ 2_ ESO_ BTO.pdf





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F01_PC403_SP03_acta_junio_1_ESO.doc

Acta que rellena el tutor en la sesión de evaluación final de junio de 1º ESO.







F05_PC403_SP03_acta_sept_1_ESO.doc

Acta que rellena el tutor en la sesión de evaluación extraordinaria de septiembre de 1º ESO.


Acta que rellena el tutor en la sesión de evaluación final de septiembre de 2º ESO.














PC403_SP03_eval_final_ESO.pdf



F01_PC403_SP04_acta_junio_1_BTO.doc

Acta que rellena el tutor en la sesión de evaluación final de junio de 1º BTO.

F02_PC403_SP04_acta_junio_2_BTO.doc

Acta que rellena el tutor en la sesión de evaluación final de junio de 2º BTO.

F03_PC403_SP04_acta_sept_1_BTO.doc

Acta que rellena el tutor en la sesión de evaluación extraordinaria de septiembre de 1º BTO.


PC403_SP04_eval_final_BTO.pdf

F04_PC403_SP04_acta_sept_2_BTO.doc

Acta que rellena el tutor en la sesión de evaluación extraordinaria de septiembre de 2º BTO.



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PC403_SP05_eval_pendientes.pdf

PC403_SP06_reclamacion_calific.pdf

orden_evaluacin_2006.pdf (Consejería)




modelo_5_rev_calif_final_ord_DGOA.doc Solicitud para elevar la reclamación de calificación final ordinaria a la Dirección General de Ordenación Académica.

modelo_6_rev_calif_final_extr_DGOA.doc Solicitud para elevar la reclamación de calificación final extraordinaria a la Dirección General de Ordenación Académica.



PC403_SP06_reclamacion_calificaciones resolucin_modelos_r

eclamaciones.pdf (Consejería)

modelo_c_informe_dpto_revis_calif.doc Informe del Departamento/Órgano didáctico de la resolución a la reclamación presentada.

PC403_SP07_resultados_evaluacion

PC403_SP07_resultados_evaluacion.pdf


Comunicación al alumnado y familia del procedimiento de recuperación de las materias pendientes. PC404_recuperacion_

pendientes PC404_recuperacion_pendientes.pdf F02_PC404_registro_IN01.doc Sólo para gestión de calidad.

F01_PC405_inform_tutor_sobrealumno.doc Información del tutor al profesorado del grupo sobre algunos alumnos.



F03_PC405_acuerdos_equipo_profesores.doc

Formato para recoger los acuerdos de reunión del equipo de profesores.

PC405_coord_equipos_profesores

PC405_coordinacion_equipos_profesores.pdf




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F01_PC406_libros_texto_departamento.doc Formato donde el Jefe de Dpto. da a JE la información sobre los libros de texto elegidos por el Departamento. PC406_libros_texto PC406_libros_texto.p

df F02_PC406_registro_IN01.doc Sólo para gestión de calidad. F01_01_PC501_resum_valorac_tutorias_123ESO.doc


















FV05_PC501_peticion_entrevista_familia.doc

Formato que el tutor utiliza si quiere citar a la familia de un alumno a una entrevista.

F06_PC501_seguimiento_contactos_familia.doc

Registro de amonestaciones y sanciones de un alumno, así como de las entrevistas que el tutor ha mantenido con su familia.

F07_PC501_convocatoria_reunion_padres.doc

Convocatoria de la reunión tutores-familias que prepara JE y entregan los tutores a los alumnos.

FV08_01_PC501_informacion_reunion_padres.doc

Documento para dejar constancia de que el tutor ha entregado la información a las familias que no asistieron a la reunión.

FV08_02_PC501_carta_padres_2_bto.doc

FV09_PC501_justificante_familiar_faltas.doc Formato por el que la familia informa al tutor de los motivos de la falta de asistencia a clase de su hijo/a.

PC501_accion_tutorial PC501_accion_tutorial.pdf





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FV18_PC501_justificante_faltas_JE.doc Justificación de falta de asistencia de un alumno por JE. F19_PC501_coord_tut_resumen_alum_problemas.doc

Formato utilizado por el coordinador/a de tutores para llevar el resumen mensual-anual del alumnado con problemas.


F20_PC501_registro_IN01_03.doc Sólo para gestión de calidad. FV01_PC502_resumen_pref_profesionales.doc

Formatos para que el DO resuma los datos obtenidos en la encuesta de preferencias profesionales en 4º de ESO.

F02_PC502_alum_abandona_ESO.doc Registro que el DO lleva del alumnado que abandona la eso para ir a Cualificación profesional.

PC502_orientacion PC502_Orientacion.pdf




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F01_PC503_aceptacion_ayudaescolar.doc Aceptación familia/alumno de inclusión en un programa de Ayuda Escolar.

F02_PC503_aceptacion_profundizacion.doc Aceptación familia/alumno de inclusión en un programa de Profundización.

F03_01_PC503_evaluacion_ayudaescolar_prof.doc Evaluación del programa de Ayuda Escolar por el profesorado.

F03_02_PC503_evaluacion_ayudaescolar_alum.doc Evaluación del programa de Ayuda Escolar por el alumnado.

F03_03_PC503_evaluacion_ayudaescolar_fam.doc Evaluación del programa de Ayuda Escolar por la familia.

F04_01_PC503_evaluacion_profundizacion_prof.doc Evaluación del programa de Profundización por el profesorado.

F04_02_PC503_evaluacion_profundizacion_alum.doc Evaluación del programa de Profundización por el alumnado.

F04_03_PC503_evaluacion_profundizacion_fam.doc Evaluación del programa de Profundización por la familia.

F05_PC503_alum_altas_capac.doc Registro que lleva el DO del alumnado de altas capacidades con seguimiento.

PC503_diversidad PC503_diversidad.pdf

F06_PC503_registro_IN01_04.doc Sólo para gestión de calidad. FV01_PC504_inclus_diver_tutor.doc Propuesta del Tutor de inclusión de un alumno en Diversificación.


F03_01_PC504_acep_diver_1año.doc Aceptación del alumno/familia de Diversificación 1 año. F03_02_PC504_acep_diver_2años.doc Aceptación del alumno/familia de Diversificación 2 años. F04_PC504_compet_curric_diver.doc Competencia curricular del alumno de Diversificación. F05_PC504_informe_psicoped_diver.doc Informe psicopedagógico del alumno de Diversificación.



PC504_diversificacion PC504_Diversificacion.pdf




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FV01_PC505_ficha_informacion_ACNEE.doc Ficha de información confidencial sobre alumnado NEE.

FV02_PC505_ficha_informacion_ADA.doc Ficha de información confidencial sobre alumnado ADA.

F03_PC505_adapt_evaluacion_ACNEE.doc Documento de adaptación curricular y evaluación para alumnado NEE.

F04_PC505_horario_apoyos_ACNEE.doc Horario de apoyos para alumnado NEE.

PC505_nees PC505_nees.pdf

F05_PC505_registro_IN01.doc Sólo para gestión de calidad. PC601_RRI_plan_convivencia

PC601_RRI_plan_convivencia.pdf

F01_PC602_parte_amonestacion_azul.doc Parte de amonestación. F02_PC602_ficha_reflexion_ATC.doc Ficha de reflexión del Aula de Trabajo y Convivencia. F03_PC602_parte_expulsados_ATC.doc Parte de expulsados del Aula de trabajo y Convivencia. F04_PC602_parte_sancionados_ATC.doc Parte de sancionados del Aula de Trabajo y Convivencia. F05_PC602_comunicacion_correccion_convivencia.doc


F06_PC602_justificante_abono_daños.doc Justificante de abono de daños o multas. F07_PC602_peticion_tareas_alumno_sancionado.doc

Petición de tareas al profesorado para un alumno sancionado en el Aula de Trabajo y Convivencia.

PC602_gestion_convivencia

PC602_gestion_convivencia.pdf


AF01_PC602_SP01_audiencia_alum.doc Trámite de audiencia al alumno para iniciar expediente disciplinario abreviado.

AF02_PC602_SP01_inicio_exped_OA.doc Notificación a DGOA de inicio expediente abreviado. AF03_PC602_SP01_inicio_exped_IE.doc Notificación a Inspección de inicio expediente abreviado. AF04_PC602_SP01_med_provis.doc Adopción de medidas provisionales por el director. Abreviado. AF05_PC602_SP01_aud_profesor.doc Trámite de audiencia al Tutor o Equipo directivo. Abreviado. AF06_PC602_SP01_mod_med_provis.doc Modificación de la medida provisional por el Director. Abreviado. AF07_PC602_SP01_resol_director.doc Resolución del Director al expediente abreviado. AF08_PC602_SP01_resol_direc_OA.doc Notificación a DGOA de resolución de expediente abreviado. AF09_PC602_SP01_resol_direc_IE.doc Notificación a Inspección de resolución de expediente abreviado. OF01_PC602_SP01_inicio_exped.doc Inicio de expediente disciplinario ordinario. OF02_PC602_SP01_notif_exped_OA.doc Notificación a DGOA de inicio expediente ordinario. OF03_PC602_SP01_notif_exped_IE.doc Notificación a Inspección de inicio expediente ordinario. OF04_PC602_SP01_desig_instruct.doc Designación de Instructor. Expediente disciplinario ordinario.



OF05_PC602_SP01_act_instruct.doc Actuaciones del Instructor. Expediente disciplinario ordinario.



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OF06_PC602_SP01_med_prov_instr.doc Propuesta medidas provisionales del Instructor. Ordinario. OF07_PC602_SP01_med_prov_dir.doc Adopción de medidas provisionales por el Director. Ordinario. OF08_PC602_SP01_pliego_cargos.doc Pliego de cargos. Expediente disciplinario ordinario. OF09_PC602_SP01_prop_resol.doc Propuesta del Instructor de resolución del expediente ordinario.

OF10_PC602_SP01_audien_resol.doc Audiencia del Instructor al alumno/familia, comunicación de expediente ordinario y propuesta de resolución.

OF11_PC602_SP01_exped_direct.doc Remisión de propuesta de resolución del Instructor al Director. OF12_PC602_SP01_med_prov_instr.doc Propuesta de medidas provisionales del Instructor. Ordinario. OF13_PC602_SP01_med_prov_dir.doc Adopción de medidas provisionales por el Director. Ordinario. OF14_PC602_SP01_resol_direc_OA.doc Notificación a DGOA de resolución de expediente ordinario. OF15_PC602_SP01_resol_direc_IE.doc Notificación a Inspección de resolución de expediente ordinario.

OF16_PC602_SP01_res_direc_fam.doc Notificación de resolución de expediente ordinario a alumno/familia.



OF17_PC602_SP01_registro_IN01.doc Sólo para gestión de calidad.

F01_PC602_SP02_inform_caso_acoso.doc Recogida inicial de información ante un posible caso de acoso escolar.

F02_PC602_SP02_inform_caso_acoso.doc Informe sobre los datos más relevantes de la situación de acoso escolar.

PC602_SP02_acoso_escolar

PC602_SP02_acoso_escolar.pdf

F03_PC602_SP02_registro_IN01.doc Sólo para gestión de calidad.

PROCESOS APOYO F01_PA201_ficha_recursos_multim.doc Ficha de inventario de recursos multimedia. F02_PA201_ficha_recursos_informaticos.doc Ficha de inventario de recursos informáticos u aulas Plumier.

F03_PA201_ficha_recursos_biblioteca.doc Ficha de inventario de instalaciones y recursos de la Biblioteca. F04_PA201_ficha_recursos_departamento.doc Ficha de inventario de instalaciones y recursos del Departamento.

F05_PA201_ficha_recursos_aulas.doc Ficha de inventario de equipación de aulas. F06_PA201_ficha_recursos_despachos_comun.doc

Ficha de inventario de instalaciones y recursos de despachos y salas de uso común.

F07_PA201_ficha_recursos_otros.doc Ficha de inventario de instalaciones y recursos de otros espacios. F08_PA201_resumen_inventario.doc Resumen del inventario que hace el Secretario/a. F09_PA201_control_entrega_inventario.doc Formato con el que el Secretario/a controla las fichas d inventario

PA201_Inventario_recursos

PA201_Inventario recursos.pdf




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F01_PA202_plantilla_uso_plumier.doc Plantilla de utilización de las aulas Plumier. F02_PA202_plantilla_uso_multimedia.doc Plantilla de utilización de los equipos multimedia. F03_PA202_plantilla_uso_biblioteca.doc Plantilla de utilización de la Biblioteca. F04_PA202_plantilla_uso_recursos_dpto.doc Plantilla de utilización de los recursos del Departamento.

F05_PA202_plantilla_uso_recursos_gral.doc Plantilla de utilización de recursos generales. F06_PA202_plantilla_uso_recursos_ABC.doc Plantilla de utilización de los equipos móviles del programa ABC.

F07_PA202_parte_disfunc_plumier.doc Parte de notificación de disfunciones en las aulas Plumier. F08_PA202_parte_disfunc_inform_multim.doc

Parte de notificación de disfunciones en recursos informáticos y audiovisuales.

F09_parte_disfunc_instalaciones.doc Parte de notificación de desperfectos en instalaciones. F10_PA202_solicitud_material.doc Solicitud de adquisición de material. F11_PA202_informe_uso_instal_recursos.doc

Informe de utilización de instalaciones y recursos que el profesor/a responsable entrega al Secretario/a.

PA202_Gestion_recursos

PA202_Gestion recursos.pdf

F12_PA202_registro_IN01.doc Sólo para gestión de calidad. F01_PA3_revision_instalaciones.doc Ficha de revisión y mantenimiento de las instalaciones.

F02_PA3_rev_instal_incendio.doc Ficha de revisión y mantenimiento de las instalaciones contra incendios.

F03_PA3_observac_simulacro.doc Observaciones del simulacro de emergencia. F04_PA3_evaluacion_simulacro.doc Evaluación del simulacro de emergencia y evacuación. F05_PA3_invest_emergencia.doc Investigación de una emergencia grave.

PA3_plan autoproteccion

PA3_plan_autoproteccion.pdf

F06_PA3_registro_IN01_02.doc Sólo para gestión de calidad. F01_PA5_registro_profcap.doc Registro que lleva JE del profesorado CAP formado en el centro.

F02_PA5_valoracion_profcap.doc Encuesta de valoración de la atención recibida que rellena el profesorado CAP.

F03_PA5_activ_formac_prof.doc Registro que realiza el Director/a de las actividades de formación desarrolladas en el centro.

PA5_formacion_profesorado_cap

PA5_formacion_ profesorado_cap.pdf




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F03_PA6_proyecto_pace.doc Proyecto del Plan de Actividades Complementarias y Extraescolares, que elabora el CACE. Aprobación del C. Escolar.


F05_PA6_concursos.doc Registro de la participación del alumnado en concursos y premios.

F06_PA6_memoria_act_extr.doc Formato para recogerlas actividades complementarias y extraescolares realizadas en el centro.

PA6_gestion_plan_extraescolares

PA6_gestion_plan_extraescolares.pdf

F07_PA6_registro_IN01_06.doc Sólo para gestión de calidad. F01_PA701_prensa_recibida.doc Plantilla para anotar la prensa recibida diariamente. F02_PA701_recordatorio_devolucion.doc Recordatorio de la fecha de devolución del libro o documento. F03_PA701_parte_guardia_bibl.doc Parte diario de guardias de biblioteca. F04_PA701_memoria_activ_didac.doc Resumen de las actividades didácticas realizadas en biblioteca. F05_PA701_registro_IN01.doc Sólo para gestión de calidad.

PA7_Gestion_biblioteca

PA701_biblioteca_profesorado.pdf


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