ict.tbzmed.ac.ir · Web view(با توجه به فناوری های موجود) نظارت در خریدهای سخت افزاری و نرم افزاری واحد با هماهنگی

تعالی بسمهتبریز درمانی بهداشتی خدمات و پزشکی علوم دانشگاه

................................

: تاریخ: شماره

: صفحهHIS خدماتی و پشیبانی فعالیت واگذاری قرارداد

هي2ات05/09/1381 ه م2ورخ 27506/ ت 38326موض2وع تص2ويب نام2ه ش2ماره این قرارداد بر اس2اس و مج22وز1393 و آیین نام22ه م22الی و مع22امالتی دانش22گاه ه22ای عل22وم پزش22کی کش22ور مص22وب وزي22ران

شماره ........... مورخ ......... شورای انفورماتیک دانش22گاه طب22ق مف22اد ذی22ل منعق22د و ط22رفین مل22زم ب22هرعایت کامل مفاد آن می باشند.

شناسه………………..: اقتصادی کددرماني( و آموزشي )كارفرما(: مركز دستگاه . نام1…………………ملی:

………………دستگاه: نماينده . سمت3……………….دستگاه: نماينده . نام2طرف)قرارداد(: شركت .نام4

شركت: ثبت شمارهشركت: ثبت تاريخ

شركت: صالحيت تعيين تاريخ و . شماره5شماره:

تاريخ: كشور انفورماتيك عالي توسط: شوراي

مديرقرارداد: طرف شركت نماينده - سمت7 قرارداد: طرف شركت نماينده . نام6 عامل

مناقصه: تشريفات صورتجلسه تاريخ و . شماره8شماره: تاريخ:

دانشگاه اطالعات فناوري مديريت سوي از صادره مناقصه: مجوز ترك داليل

موردنياز تغييرات ايجاد ، افزار نرم احتمالي خطاهاي رفع نگهداری، و پشتيباني قرارداد: . موضوع9 جامع سیستم افزار نرم رساني روز به و قرارداد این در مندرج مفاد براساس درست عملكرد براي

آتی مفاد شرح ---- به شركت محصول بیمارستانی، اطالعات شرکت اصلی های فعالیت سالمت)سپاس( از الکترونیکی پرونده سامانه های سرویس نگهداری- 1-9

از: عبارتند سپاس پشتیبانی حوزه های میباشد. فعالیت بیمارستانی اطالعات سیستم پشتیبانسپاس اطالعات تبادل های ماژول نگهداشتن بروز- 1-9-1 دانشگاه سپاس نمونه با اطالعات تبادل ماژول بین الکترونیکی ارتباط بودن پابرجا از اطمینان- 1-9-2مربوطه با اطالعات تبادل ماژول در بیمارستان و افزار نرم انحصاری شناسه درست تعریف از اطمینان- 1-9-3سپاس بازگشت خطاهای و ها ارسال وضعیت خصوص در بیمارستان به ای دوره گزارش ارائه قابلیت- 1-9-4

سپاس از شده دادهسپاس های پیام داده در بیمار پرونده اطالعات صحیح جاگذاری از اطمینان- 1-9-5

خانوادگی نام و نام امضای و مهر

نمایندهکارفرما قانونی

خانوادگی نام و ناممسئول امضای و مهر

کارفرما مالی امور

خانوادگی نام و نام مجاز امضای و مهر

شرکت آور تعهد و

نام و نامخانوادگی

امضای و مهرقرارداد ناظر


امضای و مهر امور رابط

قراردادها


................................



بفرد منحصر های شناسه اساس بر سپاس به ارسالی های پرونده ویرایش درست مدیریت- 1-9-6بیمار و مراجعه زمانی بازه در ابالغی جدید های سرویس اجرای و ها سرویس ساختاری تغییرات رسانی بروز- 1-9-7دانشگاه اعالمی

و کس22ور و ای بیمه غ22یر و بیمه ، بيم22ار صورتحس22اب ص22دور و بس22تري- ت22رخيص پذيرشكار: - حجم2-9 مرك22ز- درمانگ22اه،ص22ندوق و نظر تحت و س2رپايي س2رپايي- اورژانس کارکن22ان- پ22ذيرش و پزش22کان کارانه

پرس22تاری- -گ22زارش ن22ازائي- دفترپرس22تاري عمل اتاق – زايمان عمل-اتاق بيماران- اتاق جابجايي بخشهاو و گزارش22ات(- آزمايش22گاه و اف22زار بیمار)نرم ایتغذیه پزشکی-خدمات ملزومات و دارويي انبار و داروخانه و افزار سپاس)نرم - سامانه مورفولوژي كدهاي ثبت و پزشكي مدارك و - آمارCancer Registry و پاتولوژي

گ22واهي چاپ و گزارشات و افزار )نرم تولد گواهي – مديريتي و آماري و عمومي هاي گزارشات( - گزارش -عملك22رد بر مبتني كارانه طرح – سالمت تحول طرح –كشور(- مددكاري احوال ثبت اداره فرمهاي روي بر

خطاه22ای ثبت درم22ان، اس22تحقاق ه22ویت، اس22تعالم الک22ترونیکی، ارجاع نظام ، پکس با اطالعات تبادل ایجادالکترونیکی- هایسامانه سایر و ثبت نظامهای ، الکترونیکی دهی نوبت الکترونیکی، نویسی نسخهپزشکی، و ورودی فیل22دهای تمامی برای کامل و پویا ساز مدنظرکارفرما- گزارش فیلدهای برای اخطاردهی سیستم

اس22تاندارد با ش22رکت آن پوشش تحت مراکز تم22ام بیمارس22تانی اطالع22ات تجمیع ان22دازی راهمحاس22باتی- دانشگاه اطالعات فناوری و آمار مدیریت اعالمی

، ای بیمه – مالی محاسبات قابلیت با بیمار بستری اسناد کامل پرونده نگهداری و تکمیل و تشکیل- 2-9-1 ب22رای باید پرون22ده . این الک22ترونیکی ص22ورت و... به اعتباربخش22ی، و نظ22ارت ق22انونی، پزش22کی بایگ22انی، مع22الج پزشک تقاض22ای صورت در ، پرونده . این باشد مانع و جامع بیمه ناظر توسط پرونده کامل رسیدگی

گیرد. قرار مربوط مراکز دسترس در الکترونیک صورت به بایست می بیمار، رضایت و باالتر سطوح2-9-2 A-کنترل امکان نیز و پاراکلینیک های بخش کلیه برای قواعد بانک و فرموالتوری نظام تعریف قابلیت

قواعد. براساس را آن با مرتبط اقدامات و مربوطه دستورات2-9-3 A-کلیه ب22رای ، ض22من . در پزش22کان الکترونیک امض22ای با الکترونیک پزشکی دستورات درج قابلیت

در را آنها بر نظ22ارت و پ22ایش و ب22الینی راهنماهای و قواعد اعمال و درج امکان باید HIS سامانه دستورات،. باشد داشته پزشکی دستورات

2-9-4 A-الکترونیک داده ت22امین ن22یز و پرس22نلی و حس22ابداری ، پرداخت های سامانه کلیه به اتصال قابلیت مرتبط. های پرداخت کلیه مثبته مستمر2-9-5 A-نت22ایج ش22امل رویت این که بط22وری ، پزش22کی تیم اعض22ای برای بیمار کامل پرونده رویت قابلیت

باشد پزش22کی مشاورات ثبت و بیمار سوابق و دستورات و بیمار وضعیت ، تصاویر گزارشات و آزمایشات.

س22طح در خ22دمات درج امک22ان و ، پس22خوراند ارس22ال کشور، ارجاع نظام سامانه با تعامل قابلیت-2-9-6بستری. و سرپایی خدمات کلیه انتظار لیست و دهی نوبت نظام بکارگیری نیز و سالمت خدمات بندی

2-9-7 A-بیمه از اعم بهداش22ت، وزارت سالمت خوشه اطالعاتی برخط های سرویس کلیه با تعامل قابلیت و کش22وری قواعد بانک و تخت برخط مدیریت نظارت، جامع سامانه سالمت، الکترونیک پرونده ، الکترونیک











قراردادها


................................



پیوسته. صورت به ، سالمت حوزه روز نیازهای با متناسب آن نگهداری بروز2-9-8 A-هر در انبار موجودی و بیمار، مصرفی ، بخش روزانه ملزومات و دارو پارچه یک انبار نظام قابلیت

بخش در ک22رد هزینه محل و نوع رهگیری قابلیت گرفته، صورت های هزینه و پایش و کنترل قابلیت ، زمانمصرفی. . و دارویی اقالم

2-9-9 A-داده کیفیت و امنیت حداکثر تامین قابلیت ، مرتبط مقررات و استانداردها آخرین از تبعیت قابلیت قابل غ2یر و ش2ده ک2امال" حف22اظت بیم22ار الکترونیک پرون22ده در ش2ده ثبت ه22ای داده کلیه که صورتی به ، ها

ف22رد اص22الحات الگ و انج22ام قابل خ22اص دسترسی " با منحص22را ض22روری اص22الح هرگونه و باشد دستکاری از گ22یری جلو ق22ابلیت همچ22نین ، باشد سیس22تمی رویت قابل و ثبت کنن22ده تایید مسئول فرد ، کننده اصالح غ22یر اف22راد دسترسی ، تقل22بی داده ورود احتمال ، هوشمند های کنترل با نیز و استاندارد غیر های داده ورودبرساند. ممکن حداقل به را سیستمی قواعد دستکاری ، مجاز

2-9-10 A-روزانه داده به که بیمارس22تانی م22دیریت تحلیلی پیش22رفته داش2بوردهای ، سازی گزارش قابلیت داش2ته قرار بیمارستان مدیران و پزشکی علوم دانشگاه وزارت، مدیران اختیار در و بوده متصل بیمارستان

. باشدروز در ساعت 24 كار: - واحد3-9 اساس بر ریالی مبلغ افزار، نرم در بهداشت وزارت های ابالغیه سازی پیاده منظور -به4-9میگردد. اعالمی،محاسبه نیازمندیهای اعمال جهت نیاز مورد انسانی نیروی ساعت نفر

خصوص در بهداشت وزارت اطالعات فناوری و آمار دفتر ابالغیه آخرین اساس بر که : تغییراتی1تبصره عملکردی های سیستم زیر و ها سرویس در بیمارستانی اطالعات سیستم انتظار مورد عملکردهای حداقلگردد. اعمال بیمارستانی اطالعات سیستم در رایگان صورت به باید میباشد قوانین و بهداشت وزارت ابالغی های دستورالعمل برخالف نباید سیستم در اعمالی : تغییرات2تبصره و آمار دفتر از باید دارد، ابهام مهم این در شرکت که صورتی باشد. در ایران اسالمی جمهوری جاری

نماید. رسمی استعالم پزشکی آموزش و درمان بهداشت، وزارت اطالعات فناوریفيمابين قرارداد طبقنياز: مورد تجهيزات و - امكانات5-9قرارداد: انجام - مدت10

مي باشد. شمسي سال يكمدت: به امضاء تاريخ از قرارداد انجام مدت تاريخ ………………… شروع: تاريخ

.......................................خاتمه:قرارداد: - مبلغ11

نمودن لحاظ با ( وhissupport.behdasht.gov.ir) بهداشت وزرات سایت طریق از قرارداد مبلغ- 1-11 این پیوست مربوطه مستندات کلیه بهمراه طرفین امضاء با و گردیده استخراج قرارداد این مفاد تمامی

باشد. می قرارداد











قراردادها


................................



شکل به که باشد می ..................................... ريال مبلغ به : ماهانهكار واحد هر ارزش- 2-11 پرداخت قابل اختصاصی و عمومی تعهدات از اعم حاضر قرارداد در شده تعهد خدمات قبال در و ماهیانهبود. خواهد - معادل .................... ريال يكسال برايقرارداد: مبلغ كل- 3-11

قرارداد کل مبلغ بر عالوه افزوده ارزش بر مالیات مبلغ و بود ).............................................( خواهد. بود خواهد کارفرما عهده بر

باشد. می سالیانه قرارداد کل % مبلغ10 پشتیبانی خدمات کار انجام حسن - میزان4-11 متن در طرفین توافق با ذیل های تبصره از یکی فقط قرارداد عقد هنگام توضیح: در

بود. خواهد اجرا قابل قرارداد یا و واریز سپرده حساب به نقد صورت به را قرارداد کل مبلغ ٪10 قرارداد طرف : شرکت 1 تبصرهنماید. ارائه بانکی ضمانتنامه آن معادل

بحساب و کسر قرارداد طرف شرکت مطالبات از را قرارداد کل مبلغ ٪10 بمیزان کارفرما:1 تبصرهنماید. واریز سپرده

: پرداخت - نحوه12مي گيرد: صورت زير شرح به مرحله 12در كارفرما تاييد از پس پرداخت

ماه هر پايان در ريال.............................. مبلغ به ماهيانه هاي -پرداخت1-12 ماده مطابق بیمه سپرده ٪5) قانوني كسور كسر از پس ماه هر قرارداددرپايان طرف شركت الزحمه حق تکمیل از پس ( و1 پیوستی)شماره نامهشیوه در شده مشخص مسولین تاييد اجتماعی( و تامین قانون38

گردد. مي پرداخت قرارداد طرف شركت وجه ( در2 پیوستی)شماره ارزیابی لیست چک ارسال و ش22ركت ط22رف از قرارداد بيمه حساب مفاصا ارايه به منوط بیمه سپرده استرداد و آخر ماه قسط پرداخت

بود. خواهد قرارداد طرفقرارداد: اصالح - روش13

و قرارداد طرف شركت به اعالن با كار ميزان تغيير به نسبت ضرورت صورت در مي تواند - كارفرما1-13 كاهش يا افزايش درصد25 تا را قرارداد مبلغ دانشگاه اطالعات فناوری و آمار مدیریت از مجوز اخذ با

شود. رسانده حقوقی امور تایید و رویت به مجددا قرارداد بایست می صورت این دهد. در عمومي مقررات رعايت و قرارداد اجراي حسن جهت در ضرورت صورت در مي تواند - كارفرما2-13

با قرارداد پيوستهاي كليه و نمايد الحاق قرارداد اين به مي داند الزم كه را جدیدی و اختصاصي شرايطبود. خواهد معتبر فنی ناظر و طرفين امضاي

كارفرما: - تعهدات14











قراردادها


................................



و آمار مدیریت تایید مورد بیمارستان، در مستقر االختيار تام نماينده عنوان به را نفر يك - كارفرما1-14 مي معرفي قرارداد طرف شركت به كتبا الزم هاي هماهنگي ايجاد و همكاري جهت خود اطالعات فناورینمايد. يافته، تخصيص اعتبارات محل از قرارداد طبق را خدمات انجام هزينه است موظف - كارفرما2-14

نماید. پرداخت قرار قرارداد طرف شركت اختيار در خدمات انجام جهت را الزم اطالعات مي شود متعهد - كارفرما3-14دهد. شركت به كتبا را موضوع فسخ از قبل ماه دو حداقل قرارداد فسخ براي شود مي متعهد - كارفرما4-14 را قرارداد طرف شرکت مطالبات کل که است ملزم کارفرما صورت این دهد. در اطالع قرارداد طرف

نماید. تسویه ماه دو طی حداکثر در قرارداد طرف شرکت از را خود کتبی درخواستهای کلیه رونوشت گردد می متعهد - کارفرما5-14دهد. قرار قرارداد ناظر اختیار به ملزم کارفرما ، مربوطه واحدهای مالی اطاعات بخصوص اطالعات درستی اهمیت به توجه - با6-14 می ملزم و سامانه( بوده در تغییرات انجام از بعد ) بخصوص سیستم عملکردهای سایر و گزارشات کنترل قرارداد طرف شرکت به روز15 طی حداکثر را موارد ، اشتباه و مغایرت هرگونه وجود صورت در و باشندباشد. راداشته مشکل رفع درخواست وی از و اطالع

قرارداد: طرف شركت - تعهدات15 خود، پوشش تحت مرکز هفت هر ازای به و نفر يك حداقل است مکلف قرارداد طرف - شركت1-15

به رسیدگی نیز و احتمالی ایرادات به پاسخگویی جهت متخصص و فنی نماينده عنوان به نیز را دیگری فرد كتبا قرارداد موضوع خدمات انجام راستای در ، الزم هماهنگي هاي ايجاد و کارفرما نیاز مورد درخواستهای

نمايد. معرفي كارفرما بهنماید. معرفی کارفرما به را جایگزینی فرد لزوم مواقع در است موظف قرارداد طرف شرکت– 1-1-15 اقدام کارفرما مشکالت رفع به نسبت وقت اسرع در گردد می متعهد قرارداد طرف شرکت– 2-1-15

نماید. برنامه قرارداد طرف شرکت ، کارفرما درخواست نوع به بسته هفته یک ظرف حداکثر چنانچه– 3-1-15 قرارداد این17-4 و17-3 ،15-13 بندهای مطابق است مجاز ،کارفرما ننماید اعالم را مربوطه زمانبندی

یکهفته عرض در کارفرما به کتبا را مذکور اتفاق عدم دالیل بایست می قرارداد طرف نماید. شرکت اقدامنماید. اعالم به كه زمانبندي برنامه طبق را قرارداد موضوع خدمات كه گردد مي متعهد قرارداد طرف - شركت2-15 دهد. مي رساندانجام كارفرما تاييد

در دولت كاركنان مداخله منع قانون مشمول كه دارد می اذعان و اقرار قرارداد طرف - شركت3-15











قراردادها


................................



نمي باشد. دولتي معامالت انجام در را اجتماعي تامين قانون و كار قانون مقررات گردد مي متعهد قرارداد طرف - شركت4-15

و شكايات به پاسخگويي هرگونه و نمايد رعايت كارگران حقوق و مزد تعيين و قرارداد موضوع وظايف پایان در بگيرد. و عهده به را كار قانون تعهدات ساير و كارگري اختالف حل هيات هاي به مربوط آراء اجراي

نماید. تحویل کارفرما به و اخذ را الزم حسابهای مفاصا کلیه قرارداد حقيقي از )اعم جزئا يا كال ديگر اشخاص به را قرارداد موضوع واگذاري حق قرارداد طرف - شركت5-15

حقوقي( ندارد يا به كتبا روز5 مدت ظرف مي بايستي قرارداد طرف شركت حقوقی وضعيت در تغيير - هرگونه6-15

گردد. اعالم كارفرما طرف شرکت عهده به شرکت كاركنان قانوني حساب تسويه قرارداد اتمام يا لغو فسخ، صورت - در7-15

مي باشد. قرارداد کارفرما اطالعات است مکلف قرارداد طرف شرکت کارفرما، سوی از قرارداد فسخ صورت تبصره: درگذارد. کارفرما اختیار در اکسل قبیل از استاندارد فایلهای درقالب (را اطالعاتی بانکهای )محنویات

است قرارداد طرف شركت عهده به آنان كار انجام كيفيت و كاركنان اخالق و رفتار حسن - ضمانت8-15پاسخگوست. كارفرما مقابل در شركت و

و ايمني نكات و اسرار حفظ دستگاه، جاري نظام هاي رعايت به موظف قرارداد طرف - شركت9-15 ها داده محرمانگی اصل حفظ ، ای رایانه جرایم قانون به مربوط مقررات و موضوعه قوانین کلیه رعایت

مي باشد. وضعیت تغییر در اساسی گیری تصمیم گونه هر خود، تعهدات به کارفرما پایبندی صورت در– 10-15

یا ، انحالل ، قرارداد طرف شركت فعالیت موضوع تغییر بر تصمیم )ماننند قرارداد طرف شرکت کاری صادره فعالیت مجوزهای لغو شرکت، طرف از قرارداد این در مندرج خدمات ارائه توانایی عدم اعالم کافی و الزم راهکارهای ارایه به نسبت ماه سه ظرف حداقل بایست قانونی( می مراجع سوی از شده قابل بصورت فیلدها تمامی و ها داده گرام دیتا بهمراه افزار نرم از کارفرما کامل برداری بهره برای شرکت نیز دهد. و قرار کارفرما اختیار در را آن در موجود تغییرات آخرین با و نگاری رمز بدون و فهم

مي باشد. كارفرما به دسترسی فرآیندهای کلیه ارائه به موظف قرارداد طرف می قرارداد طرف شرکت عهده بر افزوده ارزش مبلغ از غیر به قرارداد قانونی کسورات - کلیه11-15

باشد

ابالغ گر بیمه سازمانهای و کشوری دستورالعملهای موجب به که درخواستی تغییرات و - گزارشات12-15 کاری، روز پنج ظرف حداکثر و گرفته انجام اضافی مزد کار دریافت بدون و پشتیبانی قالب در گردد می

گردد. اعالم کارفرما به عملیاتی برنامه در تصریح صورت در است هزینه پرداخت مستلزم دولتی مصوبات موجب به که : درخواستهایی1تبصرهبود. خواهد پرداخت قابل قرارداد طرف شرکت وجه در مصوبه











قراردادها


................................



میگردد. انجام رایانه صنفی نظام سازمان تعرفه با مطابق درخواستی موارد : سایر2تبصره اساسی" تلقی تغییرات و جدید های قابلیت و ها " آیتم بعنوان که کارفرما درخواستی : تغییرات3تبصره

بود. خواهد پرداخت قابل ناظر تایید و طرفین توافق با آن هزینه ناظر، موافق نظر اعالم از پس شود می کنترل جهت نیاز مورد موارد جدید فایلهای تحویل هنگام باشد می مکلف قرارداد طرف - شرکت13-15 از ناشی وارده خسارت که صورتی در و نماید اعالم آنها به را کارفرما اطالعات فناوری مسئولین توسطنماید. جبران را کارفرما به زیان و ضرر باشد افزاری نرم خطای از شده اعالم موارد کنترل عدم و اطالعات صحیح و موقع به ورود عدم از ناشی خطای :هرگونه1 تبصره خصوص این در مسئولیتی هیچگونه قرارداد طرف شرکت و بود خواهد کارفرما برعهده شرکت سوی

داشت. نخواهد رایت کپی دارای که نرم افزارهای ارائه خصوص در مسئولیتی هیچگونه قرارداد طرف - شرکت14-15ندارد. را ویندوز وSQL Server ویروس، مانند: آنتی هستند جهانی

افزار)که نرم در شده سازی شخصی تغییرات انجام جهت سال طی در ساعت نفر20 - میزان15-15میباشد. رایگان صورت به و هزینه دریافت گیرد( بدون قرار کارفرما تایید مورد آن خروجی آموزش پشتیبانی، دوره طول در بیمارستانی اطالعات سیستم مدیریت و استفاده یادگیری - جهت16-15 برطرف آموزشی های کارگاه و آموزشی های جلسه با نیازمندی میباشد. این موردنیاز بیمارستان پرسنل

هزینه و باشد شده فراهم قرارداد طرف شرکت توسط قبال باید دستورالعمل و راهنما میگردد. مستنداتمیگردد: محاسبه ذیل صورت به شرکت توسط پرسنل آموزش های

میباشد. رایگان صورت به شرکت محل در آموزش-1 نفر5 سقف میگردد. تا محاسبه ساعت نفر صورت به بیمارستان محل در آموزش محاسبه-2

میباشد. رایگان و هزینه بدون کارفرما(، تایید )با بیمارستان محل در آموزش ماه در ساعتباشد. شرکت در آموزش فعالیت سابقه دارای و باتجربه افراد از باید شرکت آموزش کارشناس-3میباشد. کارفرما عهده بر مدرس ذهاب و ایاب هزینه-4

زمان در پرسنل آموزش بیمارستانی، اطالعات سیستم اولیه اندازی راه و نصب خدمات های تبصره: هزینهمیباشد. رایگان سیستم اولیه اندازی راه و نصب

عهده بر بیمارستانی اطالعات سیستم به مربوط تجهیزات و سرورها از گیری پشتیبان و - پشتیبانی17-15میباشد. بیمارستان رایانه مسئول یا و بیمارستانی اطالعات سیستم مسئول

قرارداد طرف شرکت عهده بر موضوع این که باشد شده ذکر پشتیبانی قرارداد در که صورتی تبصره: در متعهد قرارداد طرف شرکت خصوص این باشد. درمی محاسبه قابل آلفا از مشخصی ضریب با باشد می

استفاده مورد شده گرفته پشتیبان های داده در محرمانگی حفظ برای را روز های فناوری اخرین است،دهد. قرار

محیطی امکانات و شرایط با ارتباط که میشود بیان آلفا از ضریبی صورت به ای منطقه - ضریب18-15 منطقه ارتباطات و اطالعات فناوری امکانات است. هرچه شده واقع آن در بیمارستان که است شهری

بود. خواهد بیشتر آلفا ضریب باشد کمتر است شده واقع آن در بیمارستان که جغرافیایی











قراردادها


................................



پشتیبان شرکت با دانشگاه یا شرکت توافق و نیازمندی بنابر بیمارستان در مقیم متخصص - نیروی19-15 پیمانکار و کارفرما مابین فی توافقی های تعرفه اساس بر جداگانه آن هزینه و گردد معمول میتواند

و ایاب هزینه و میگیرد صورت پیمانکار شرکت توسط لزوم موارد در کارشناس میگردد. ارسال محاسبهمیگردد. پرداخت کارفرما توسط ذهاب

با را ای واسطه بی و سریع ارتباط بتواند کارفرما که باشد ای گونه به باید مشتری با ارتباط - نحوه20-15شامل: مشتری با ارتباط های کند. روش برقرار پیمانکار شرکت مسئول کارشناسان

تلفنی صورت به تماس مرکز طریق از ارتباط برقراری-1رهگیری کد دریافت و مشتری با ارتباط سامانه طریق از تماس برقراری-2رسمی نامه یا و الکترونیکی پست طریق از ارتباط برقراری-3

ها،الزم هزینه افزایش و بیمارستان محل در پیمانکار شرکت کارشناسان حضور عدم منظور - به21-15 مدیریتی تنظیمات احتمالی، اشکاالت رفع خطایابی، برای بیمارستانی اطالعات سیستم به دسترسی است

باشد. پذیر امکان دور راه از غیره و شرکت عهده بر بیمارستانی اطالعات سیستم به دور راه از اتصال برای امن های روش از استفاده لزوم

دفتر از ابالغی مربوطه های دستورالعمل آخرین اساس بر است موظف شرکت و میباشد قرارداد طرف بانک دریافت یا و ارسال نماید. هرگونه اقدام خصوص این در بهداشت وزارت اطالعات فناوری و آمار

میباشد. ممنوع قرارداد طرف شرکت محل به یا و از ها پرونده اطالعات و اطالعاتی نرم اطالعاتی بانک از الزم دسترسیهای وview ایجاد جهت قرارداد ناظر یا کارفرما درخواست صورت در- 22-15

شرکت دانشگاه، دیتاسنتر در مستقر شرکت آن داده تجمیع سرور روی برfield تعداد هر با قرارداد موضوع افزاربود. خواهد موردنظر خروجی ایجاد به ملزم قرارداد طرف

- نظارت:16 عنوان به اطالعات فناوري شوراي نماينده عنوان به دانشگاه اطالعات فناوری و آمار مديريت -2 1-16

.ميشود انتخاب قرارداد اين اجراي حسن براي ناظرفني.بود خواهد معتبر اطالعات فناوري شوراي مجوز با قرارداد - اين2-16 اختالف گونه هر و است شده منعقد دانشگاه معامالتي و مالي نامه آئين حاكميت تحت قرارداد اين - 3-16شد. خواهد ارجاع نامه آئين94 ماده موضوع كمسيون به آن اجراي يا و تفسير از ناشياست. ناظرفني با آنها متبوع كاركنان و قرارداد طرف قانوني تعهدات اجراي بر - نظارت4-16 طرف توسط قرارداد اجراي حسن بر تا مي شود معرفي واحد ها و كاركنان كليه به - ناظرفني5-16

گردد. منعكس كارفرما به مشكالت و نمايد نظارت كارفرما و قرارداد شخص به را قرارداد موضوع كار قرارداد طرف شركت كه دهد تشخيص كارفرما كه صورتي - در6-16 انجام را قرارداد مفاد و موضوع دليلي هر به يا و ورزيده قصور كار انجام نحوه در يا نموده واگذار ثالثي فسخ به نسبت قرارداد فنی ناظر تایید از پس دستگاه حقوق تضييع از جلوگيري جهت در کارفرما ندهد،

قرارداد تضمین محل از را وارده خسارات و اقدام قضائی ذیصالح مراجع به مراجعه بدون قرارداد یکجانبه











قراردادها


................................



. نماید اخذقرارداد: عمومي - شرايط17

و اجتماعي تامين قانون زمينه در قرارداد طرف شركت انساني نيروي مطالبات قبال در - كارفرما1-17 مراجع ساير و اجتماعي تامين سازمان اجتماعي امور و كار وزارت برابر در مربوط مقررات و قوانين ساير

ندارد. مسئوليتي هيچگونه ذيصالح و ذيربط قانوني نحوه كاركنان معرفي نظير را قرارداد طرف شركت داخلي امور در دخالتي هرگونه حق - كارفرما2-17

مي نمايد. سلب خود ... از و مديريت شركت سوي از قبول قابل غير تاخير بدليل يا و فني توانمندي عدم اثر در كه خساراتي چنانچه-3-17 از قرارداد مبلغ از وارده خسارت میزان تا مي تواند كارفرما ،شود مي وارد كارفرما به قرارداد طرف هرگونه مسئوليت و نمايد خسارت اخذ قرارداد طرف شركت سپرده هاي و ضمانت نامه ها ها، طلب محل

. ميباشد قرارداد طرف شرکت بعهده کار از ناشي حوادث های سامانه سایر یا سپاس به ها داده بموقع ارسال بررسی به موظف قرارداد طرف - شرکت4-17 مجوز با مگر باشد نمی ها داده ارسال کردن بلوک به مجاز و باشد می کارفرما طرف از اعالمی مجازنماید. کسر را ماه همان پشتیبانی هزینه کل تا تواند می کارفرما صورت این غیر قرارداد. در ناظر

دو ارسال از پس کارفرما قرارداد، طرف شرکت سوی از تعهدات بموقع اجرای عدم صورت - در5-17 طرف شرکت سوی از موجه توضیحات دریافت عدم و کنبی اخطاریه هفته دو زمانی فواصل با نوبت

سوم بار در و قرارداد، ماهانه مبلغ % از25 دوم بار در قرارداد، ماهانه مبلغ % از10 اول بار در قرارداد، ادامه صورت در گردید. و خواهد اخذ قرارداد طرف شرکت از جریمه عنوان به قرارداد، ماهانه % مبلغ50

می قرارداد این15-10 بند در مندرج شرایط با قرارداد یکجانبه فسخ به مخیر کارفرما تعهدات، از تخلفباشد.است. ممنوع باشد انساني نيروي بكارگيري آن نتيجه كه قرارداد - هرگونه6-17 به مي باشد االجرا الزم آنها تمامي كه برگ پنج و ماده پنج در مركز قرارداد اختصاصي - شرايط7-17

است. پيوست در تاخیر زمان مدت و درآمده تعلیق بحالت ماه3 تا قرارداد طبیعی و قهری حوادث بروز هنگام - در8-17 انج22ام به ق22ادر ط22رفین م22ذکور م22دت در ص22ورتیکه در شد خواهد اض22افه ق22رارداد مدت به قرارداد، اجرای

ط22رفین متوجه خس22ارتی هیچگونه حالت این شد. در خواهد فسخ قرارداد طرفین توافق با نباشند تعهداتشد. نخواهد

مكاتبات: انجام جهت طرفين - نشاني18كارفرما: - نشاني1-18

نشاني: تلفن:











قراردادها


................................



الكترونيك: پست نشاني

قرارداد: طرف شركت - نشاني2-18نشاني: تلفن: -الكترونيك: پست نشاني

از مراسالت ارسال و رسمي مكاتبات لذا مي باشد طرفين قانوني اقامتگاه منزله به فوق نشاني هاي مدت ظرف موظفند طرفين نشاني تغيير صورت مي شود. در تلقي قانوني الذكر فوق نشاني هاي طريق

اطالع عدم عذر و ملقي شده ابالغ ها نامه كليه صورت اين غير نمايد. در مطلع كتبا را يكديگر ساعت48نمي باشد. پذيرفته

قرارداد: طرفين - امضاء19 اجتماعي، امور و كار وزارت )كارفرما(، دستگاه قرارداد، }جهت: طرف نسخه5 و بند19 در قرارداد اين

امضاي از پس كه شده تنظيم و نياز{ تهيه مورد موارد ساير و استانها برنامه ريزي و مديريت سازمانبود. خواهد االجرا الزم قرارداد طرفين

: خانوادگی نام و نام امور امضای و مهر

حقوقی

: خانوادگی نام و نام امور امضای و مهر

قراردادها

: خانوادگی نام و نام مرجع امضای و مهر

تخصصی











قراردادها


................................



قرارداد اختصاصي شرايطقرارداد اين مفاد در مندرج شرايط با نرم افزار پشتيباني خدمات ارائه

قرارداد طرف شرکت تعهدات و خدمات ( شرحيك ماده ه22ای فن22اوری با مطابق آنها ارتقاء و بیمارستانی اطاعات جامع سیستم سرورهاي عامل سيستم نگهداري(1

نویناطالعاتی بانک موتورهای ارتقاء و آن هایDatabase ( وSQL Server) اطالعاتي بانك موتورهاي نگهداري(2 توسط ش2ده اعالم محل در اص22لی، س2رور با همزم2ان شده مشخص فیلدهای ناظر درخواست صورت در(3

گردد ثبت ، ناظر ايس22تگاه هاي عامل سيس22تم نگه22داري و نصب در ك22امپيوتر واحد تكنس22ين و مس22ئول ك22اربران به مشاوره(4

قرارداد. پروتكل با مطابق و نوین های فناوری با مطابق آنها ارتقاء و كاري و مس22تندات ارائه و كارفرما محل در ك22اربران کلیه ب22راي نرم افزار اختصاصی آموزشي جلسات برگزاري(5

ناظر درخواست با و یکبار ماه شش هر حداقل آموزشی مفادكارفرما. محل در مشاوره اي جلسات در شركت(6(.Help Desk) اداري ساعات در نرم افزار از استفاده در ارشد كاربران تلفني پشتيباني(7 فقط اداری غ22یر س22اعات )در.هفته ایام تمام اداري غير و اداري ساعات در فني اشكاالت تلفني پشتيباني(8

اورژانس( موارد فقط اداری غیر ساعات هفته. )در ایام تمام اداري غير و اداري ساعات در فني اشكاالت مودمي پشتيباني(9

اورژانس( موارد به ق22رارداد اين موض22وع پش22تيباني خ22دمات انج22ام چگ22ونگي و پوشش تحت م22وارد وض22عيت بررسي(10

ناظر. به الزم گزارشهای ارائه و حضوري يا و مودمي تلفني، تماس طريق از هفتگي صورت اش22كاالت ك22ردن نرم اف22زار(: برط22رف ف22روش اوليه قرارداده22اي )موض22وع نرم اف22زار تض22مين(11

نظر از ك22اري ايس22تگاه هاي روي بر ق22رارداد ط22رف ش22ركت محص22ول ق22رارداد موض22وع نرم افزاره22اي ك22اركرد در اش22كال ايج22اد علت و ش22ود مشاهده نرم افزار شده فروخته نسخه قابليت هاي در كه اشكاالتي

مربوطه نرم اف22زار ش22ده نصب نس22خه قابليت ه22اي چ22ارچوب در اش22كاالت اين باش22د. ح22دود نرم افزارهامي باشد.

انتش2ار ص2ورت در ق2رارداد موض2وع نرم افزاره2اي جديد نس2خه هاي نصب و نرم اف2زار: ارائه اشتراك(12 و ف22نی ن22اظر نظ22ارت با كارفرما درخواست ص22ورت در ش22بكه روي بر س22ال در بار دو حداقل جديد نسخهشد. حواهد انجام قرارداد طرف شرکت توسط راسا

جدید ورژن و باشد می بیمارستان در شده نصب نگارش update جدید های نسخه از تبصره: منظور(13گردد. می شامل نیز را

اطالع222اتي بانك از ( خودك222ارBackup) پش222تيبان گيري اطالع222ات: تنظيم پش222تيباني سيس222تم تنظيم(14 دي وي دي يا تيپ )مانند پشتيبان گيري خالي مديا ي روي بر روزانه صورت به قرارداد موضوع نرم افزارهاي











قراردادها


................................



و بايگ22اني ص22حت، بررسي نص22ب، نگه22داري، تهي22ه، )مس22ئوليت كامپيوتر واحد مسئول به آموزش ...( و ومي باشد(. كارفرما عهده بر شده تهيه مدياهاي اشكال بالفاصله و موقع به گزارش

ط22رف ش22ركت به نرم اف22زار اصل در )ب22اگ( را عملك22ردي خط22اي ن22اظر، یا و كارفرما كه م22واردي در(15 فعاليت ه22اي در اختالل به منجر بطوريكه باشد داش22ته اض22طراري جنبه م22ورد اين و نمايد اعالم ق22رارداد رفع جهت س22اعت2 مدت ظرف حداكثر كه مي گردد متعهد قرارداد طرف شركت شود، جاري و روزمره

س22وی از اض22طراری وض22عیت . )اعالم نماید حضوري( اق22دام )مودمي، مقتضي نحو به مربوطه مشكالتبود.( خواهد ناظر یا کارفرما

ن22اظر هم22اهنگي با را مربوطه دايركتوري ه22اي و نرم افزارها نگه22داري و تنظيم ق22رارداد طرف شرکت(16مي دهد. انجام

فیل22دها تم22امی در آنها علل و ج22ایگزینی کنس22ل، ویرایش، از اعم ورودی اطالعات در تغییرات هرگونه(17 کاربر تفکیک به سیستم مدیر توسط گیری گزارش امکان و بوده رهگیری و ثبت قابل کاربران کلیه توسط

باشد. مقدور کاربری ایستگاه و زمان دقیق اعالم با وباشد. امکان قابل غیر ورودی داده حذف گونه تبصره: هر

باشد: ذیل خصوصیات دارای باید قرارداد طرف . شرکت18کشور ای رایانه صنفی نظام سازمان در : عضویت18-1 ذیصالح مرجع از انفورماتیکی شرکتهای بندی رتبه گواهینامه : داشتن18-2 محصول برای ذیصالح مرجع از افزار نرم ثبت گواهی : داشتن18-3

اعتب22ار دارای بیمارس22تانی اطالع22ات سیس22تم افزارهای نرم عملکردی ارزیابی گواهینامه : داشتن18-4 وزارت اطالعات فناوری و آمار دفتر از محصول برای زمانی و آم22ار دف22تر از محص22ول ب22رای زم22انی اعتب22ار دارای س2پاس اس22تانداردهای با مطابقت گواهی : داشتن18-5

بهداشت بهداشت وزارت اطالعات فناوری

كارفرما تعهدات و خدمات ( شرحدو ماده و اداري ساعات در آنکال و مستقر از )اعم كامپيوتر واحد تكنسين هاي و كامپيوتر واحد مسئول معرفي(1

الزم. فني اطالعات و بيمارستاني روال هاي به اداري( آشنا غير نظر از نياز با متناسب ستادي( الزم و محيطي شبكه اي، ايستگاهي، )سروري، هايفزار اسخت كليه تامين(2

با ق22رارداد م22دت در آن ارتق22اي ....( و و رك ها فيزيكي، فضاي مديا، بك آپ مودم ها، )مانند كميت و كيفيت در ني2از اس2اس بر يا ق2رارداد ط2رف ش2ركت س2وي از شده عالما مشخصات با مطابق نياز مورد شرايط الزم البراتواري تجهيزات و فضا نمودن فراهم و قرارداد مدت در آنها كارآيي و سالمت حفظ و وقت اسرع

نظ22ارت تع22ويض، ص22حت، بررسي و مركز در قرارداد طرف شركت كارشناسان حضور به نياز صورت در اطالع22ات پشتيبان نسخه هاي ماهانه و هفتگي روزانه، مدياهاي مداوم و مرتب نگهداري و بايگاني روند، بر

وقت، اس22رع در مش22كل ب22روز ص22ورت در ق22رارداد طرف شركت به موقع به و سريع دادن اطالع و شبكه در ش22ركت به آنها نم22ودن مل22زم و ك22امپيوتر مب22اني و عامل سيس22تم زمينه در ك22اربران عم22ومي آم22وزش بر سيستم داشتن نگاه عملياتي و راه اندازي و نرم افزار از مناسب و موقع به استفاده و آموزشي جلسات

باشد.می کارفرما عهده











قراردادها


................................



رمز اسامي مانند شبكه امنيتي اطالعات مورد در شبكه مسئول از غير به افرادي دسترسي از ممانعت(3 توسط كه شبكه در كننده اخالل افراد با برخورد و مديريت اعمال و سرورها فضاي و تجهيزات مهم،

و مديران كليه نمودن موظف و مي شوند معرفي قرارداد طرف شركت سوي از يا شناسايي كارفرما عهده بر قرارداد اين در مندرج تعهدات انجام براي الزم هماهنگي و همكاري براي كارفرما كاركنانباشد. می کارفرما

و ك22امپيوتر واحد پرس22نل و كاربران توسط روزانه اطالعات ثبت و تنظيمات پايه، تعاريف كليه دقيق انجام(4 هر بالفاص22له اعالم و نرم افزارها نم22ايش ص22فحه روي بر يا و ف22ايلي چ22اپي، خروجي ه22اي موقع به بررسي

باشد.می کارفرما عهده بر قرارداد طرف شركت به اشكال گونه فكس( در يا )تلفني مقتضي نحو به را است آمده پيش برنامه در كه مشكالتي است موظف كارفرما(5

عهده بر مشكالت اعالم در تاخير از ناشي عواقب و برساند قرارداد طرف شركت اطالع به وقت اسرعبود. خواهد كارفرما

در حضور به آنها نمودن ملزم و کامپیوتر مبانی و عامل سیستم زمینه در کاربران عمومی آموزش (6سیستم. داشتن نگاه عملیاتی و اندازی راه و افزار نرم از مناسب و موقع به استفاده و اموزشی جلسات

قابلیت با سروری تجهیزات و مودم همراه وقت تمام و دائمی اختصاصی، تلفن خط یک حداقل اختصاص(7قرارداد طرف شرکت سایت با طرفه دو تماس برای خوب کیفیت با دیتا انتقال

قرارداد. در مراحل اساس بر قرارداد طرف شرکت به قرارداد موضوع خدمات هزینه موقع به پرداخت(8 ادامه به ملزم و مسئول قرارداد طرف شرکت پرداخت، هر موعد از ماه دو تا پرداخت عدم صورت نیست. خود مسئولیتهای و خدمات

قرارداد شرايط ( سايرسه ماده اين چارچوب در كارفرما و قرارداد طرف شركت بين نظرهاي اظهار و گزارشها ارتباطات، كليه.1

دو ماده5 بند در مندرج موارد است گيرد. بدیهی انجام كتبي و رسمي نامه صورت به بايد قراردادشود. می گزارش مکتوب بصورت مشکل رفع از بعد اختصاصی شرایط

كارفرما و بوده قرارداد طرف شركت به متعلق شده ارائه نرم افزارهاي معنوي و مادي حقوق كليه.2 نرم افزارها از استفاده به مجاز قرارداد طرف شركت رضايت كسب و رسمي كتبي مجوز اخذ بدون

برداري كپي يا قرارداد اين در شده مشخص موارد بر مزيد كاري ايستگاه هاي يا نسخه ها سايت ها، درنمي باشد. ثالث حقيقي يا حقوقي افراد به آن ارائه و نرم افزار از

اخذ بدون قرارداد طرف و بوده کارفرما به متعلق شده ثبت های داده معنوي و مادي حقوق كليه.3نمي باشد. ها داده از استفاده به مجاز ناظر، و کارفرما رضايت كسب و رسمي كتبي مجوز

كارفرما محل در دقيقه اي100 جلسه يك قرارداد اين آموزشي( در جلسه )يا جلسه هر از منظور.4طرفین( توافق مورد . )محلمي باشد

كار به كارفرما سايت محل در كه مي شود گفته كاربراني دسته آن به(: End Users) نهايي كاربران.5 از صحيح استفاده و آموختن كاربران اين هستند. وظيفه مشغول نرم افزار با مستقيم و اصلي

به اشكال موارد گزارش و سيستم در روزانه و تنظيمي و پايه اطالعات كردن وارد و نرم افزارهامي باشد. مدير كاربران

كه مي شود گفته نهايي كاربران از نفر چند يا يك به(: End User Managers) مدير كاربران.6 و دارند عهده بر كارفرما سايت واحدهاي از كدام هر در را نهايي كاربران ديگر كار مسئوليت استفاده در امر تحت نهايي كاربران مديريت و نرم افزار از صحيح استفاده بر نظارت مسئوليت

روال هاي در الزم تغييرات و قديمي مكانيزه يا دستي روال هاي با آنها جايگزيني و سيستم ها از صحيحاست. آنها عهده بر سازمان











قراردادها


................................



مي شود گفته كامپيوتر واحد مسئول به (:IT Dept. Manager User) كامپيوتر واحد مسئول كاربر.7 طرف بر كاربران، اختصاصي اشكاالت رفع كاربران، عمومي آموزش شبكه، نگهداري وظيفه كه

و آن ها حفظ و پشتيبان نسخه هاي تهيه عمليات صحت بررسي شبكه، و سخت افزاري مشكالت كردن مسئول دارد. كاربر عهده بر را كاربران كليه كار جهت الزم محيط نگهداري و حفظ تهيه، خالصه بطور مربوط وظايف انجام و باشد كرده مطالعه دقت به را قرارداد اين مفاد كه است الزم ضمن در شبكه

نمايد. پيگيري را قرارداد طرف هاي از كدام هر به واحد پرسنل از دسته آن (: بهIT Dept. Technician Users) كامپيوتر واحد تكنسين كاربران.8

و نظارت تحت و دارند قرار كامپيوتر واحد مسئول كاربر از پايين تر حد در كه مي شود گفته كامپيوترمي كنند. ياري وظايفش انجام در را او وي، مديريت

های سیستم از ای مجموعه از که است کامپیوتری سیستمیبیمارستانی: اطالعات سیستم.9 تشکیل بیمارستان یک در بهداشتی مراقبت کیفیت بهبود و حمایت منظور به هم، به مرتبط اطالعاتی

است. شده بین استاندارد بر مبتنی مختلف خدمات الکترونیکی پیام داده تبادلسپاس: سرویسهای.10

میگردد. از معرفی سپاس سرویسهای عنوان تحت که میباشد سالمت حوزه در13606 ایزو المللیمیباشد. سالمت خدمات پیام داده سرویسها، این جمله

بر گواهینامه اینبیمارستانی: اطالعات سیستم عملکردی ارزیابی گواهینامه.11 بیمارستانی اطالعات های سیستم سازیدر پیاده جهت نیاز مورد عملکردی های قابلیت حداقل اساسمیگردد. صادر بهداشت وزارت اطالعات فناوری و آمار دفتر توسط کشور،

انتخاب کارفرما طرف از که است فردیبیمارستانی: اطالعاتی سیستم مسئول.12 در پشتیانی دوره طی در را بیمارستانی اطالعات سیستم جاری امور دارد مسئولیت و شده

عدم یا و حضور اساس میباشد. بر شرکت برای کارفرما نماینده فرد نماید. این برطرف بیمارستان در مشخص، آلفا ضریب با مذکور موضوع فرد، این توانمندی و تجربه میزان چون عواملی و حضوراست: تصور قابل ذیل حالت4 در شرایط داشت. این خواهد تاثیر پشتیبانی قیمت تعیینبیمارستان در مسئول وجود عدم.1مرتبط موضوع در سال یک از کمتر سابقه با مسئول وجود.2مرتبط موضوع در سال سه تا سال یک سابقه با مسئول وجود.3 گواهینامه داشتن و مرتبط موضوع در سال یک از بیش سابقه با متخصص مسئول .وجود.4

بهداشت وزارت از اطالعات فناوری حوزه در ای حرفه صالحیت

شبكه وسعت و ( حدودچهار ماده اطالعات آماري مربوط به وسعت شبكه و كاربران كه موضوع اين قرارداد مي باشد به(1

قرار ذيل است:رديف

تعدشرحاد

واحد

دستگاهشبكه سرورهاي تعداد حداكثر1 شبكه اطالعاتي بانك موتورهاي تعداد حداكثر2

)اس كيو ال سرور(نسخه

بانكاطالعاتي بانك هاي تعداد حداكثر3ايستگانرم افزارها پايه ايستگاه هاي تعداد حداكثر4

هايستگا )به نرم افزارها اقماري ايستگاه هاي تعداد حداكثر5











قراردادها


................................



هپايه( ايستگاه هاي جز ش22ركت استاندارد به نسبت بيشتري خدمات به نياز كه گردد مشخص قرارداد مدت طي در كه صورتي در(2

تایید و نوافق ص22ورت در و مي گردد اعالم كارفرما به مراتب مي باشد فوق ابعاد به توجه با قرارداد طرف.شد خواهند انجام جداگانه طور به توافقی هزينه دريافت قبال در اضافه خدمات ناظر،

1 شماره پیوستHIS افزار نرم اجرائی نامه شیوه

مرکز مدیر و رییس تعهدات– الف و آمار مدیریت سایت وب مانند: اینترنت، مختلف منابع و طرق ازHIS افزار نرم با آشنایی و مطالعه-1

... و فناوری آنها سازی مستند و و مرکز در جاري( موجود )امور فرایندهای دقیق شناسايي-2 سایرسازمانهای و دانشگاه با ارتباط یا و درمانی اداری، از اعم بخشها بین روابط استخراج و مطالعه-3

مرتبط: زیر اعضاء ترکیب با بیمارستانHIS کمیته تشکیل-4

مرک22ز، اطالع22ات فن22اوری مس22ئول مرک22ز،HIS مس22ئول پرس22تاری، دفتر مسئول مرکز، )مدیر تشخیص با اعضاء سایر و داورخانه فنی مسئول پزشکی، مدارک مسئول درآمد، واحد مسئول

مرکز( مدیر درون الزم ه22ای هم22اهنگی و ک22اری مختلف ه22ای قس22مت مس22ئولین با ت22وجیهی جلس22ات برگ22زاری-5

سازمانیHIS افزار نرم خصوص در پزشکان برای توجیهی جلسات برگزاری-6فناوری و آمار مدیریت تایید با مرکز سرور اتاق برای استاندارد و مناسب محل اختصاص-7فناوری و آمار مدیریت تایید با مجری شرکت و فناوری مسئول نظر با نیاز مورد تجهیزات تهیه-8مرکز افزار نرم و فناوری مسئولین عملکرد بر مداوم نظارت-9آن رعایت مستمربر نظارت و کاربران دسترسی سطوح تعیین-10باشد. می مرکز مدیر عهده بر طرفین تعهدات و قرارداد مفاد صحیح براجرای نظارت-11 و آم22ار م22دیریت به مرکز بیمارستانی اطالعات جامع سیستم افزار نرم مسئول عنوان به نفر یک معرفی-12

وظ22ایف ش22رح رای22انه ای( با ام22ور و عم22ومی افزارهای نرم به )مسلط صالحیت اخذ و تایید جهت فناوری:زیر

مجری شرکت و ناظر مرکز، بین هماهنگی و ارتباط ایجاد











قراردادها


................................



مجری شرکت سوی از شده ارائه آموزشی دوره های کردن طیدس22تورالعملهای و فن22اوری و آم22ار م22دیریت س22وی از ارس22الی نامه های آیین دقیق اجرای

وزارتیافزار نرم آموزش بر نظارت و هماهنگی HISگ22زارش ارسال و مستدات تهیه پرسنل، به

مرکز مسئولین بهافزار نرم آموزش بر نظارت و هماهنگی HISگ22زارش ارسال و مستدات تهیه پرسنل، به

ساالنه بصورت اطالعات فناوری آمارو مدیریت به نهایی کیفی و کمیافزار نرم اندازی راه و نصب در نظارت و همکاریمدیر به ماهه شش ای دوره گزارش های تهیه و افزار نرم قرارداد اجرای بر دقیق نظارت

ناظر و مرکزو مج22ری ش22رکت به مربوطه ه22ای خ22روجی و افزار نرم ایرادات گزارش و دقیق بررسی

1 شماره پیوستی جدول طبق مشکل رفع در گیری پیپایه تعاریف ورود بر دقیق نظارت دسترسی مختلف سطوح اهمیت خصوص در مرکز مسئولین توجیهاف22زار ن22رم در دسترسی سطوح ایجاد HISمرکز م22دیریت یا ریاست مس22تقیم دس22تور )با

بر م22داوم نظ22ارت و مرکز اطالعات فناوری مسئول هماهنگی کاربران( با از یک هر برایآن رعایت

تاریخ ذکر با قبلی فایلهای آرشیو و افزار نرم رسانی بروز بر مداوم گیری پی و نظارتاحتمالی ایرادات رفع جهت در الزم های پیگیری و گزارشات عملکرد بر دقیق نظارتفرآین22دهای با م22وازی افزارهای نرم حذف برای تالش HISو آنها ك22ردن ادغ22ام و مرکز در

اطالعات فناوری و آمار مدیریت به گزارش ارائه جهت الزم گزارشهای تهیهو م22الی اداری، مختلف بخش22های رض22ایت تع22یین ب22رای الزم گزارش22ات و لیست چک تهیه

ماه سه هر شکل خرید( به و پشتیبانی قرارداد مفاد )طبق درمانیمجری شرکت به مرکز واحدهای درخواست انتقال و بررسیاطالعات از گیری پشتیبان صحت بر نظارتبه آن ارس22ال و خ22رابي و بح22رانی و خ22اص م22وارد در بموقع رس22اني اطالع و گزارش تهیه

اطالعات فناوري و آمار مديريتمف22اد و شده تعريف ليستهاي چك با مطابق مجري شركت وجه در پرداخت گواهي صدور

قراردادسپاس به ها داده مرتب و بموقع ارسال صحت از اطمینان و مداوم پیگیریزم2ان اتم2ام از قبل م2اه دو زمانی بازه )در پشتیبانی قرارداد موقع به تمدید جهت پیگیری

قبل( سال قرارداد

به )مس22لط ص22الحیت اخذ و تایید جهت مرکز اطالع22ات فن22اوری نماین22ده عن22وان به نفر یک مع22رفی-13 HIS با مرتبط وظ22ایف شرح با دانشگاه حراست و فناوری و آمار مدیریت شبکه( از و عامل سیستم

قرار بهو ام22ار م22دیریت سو از ارس22الی ه22ای نامه آیین و دس22تورالعملها اج22رای جهت در هم22اهنگی

اطالعات فناوری











قراردادها


................................



دانشگاه اطالعات وفناوری آمار مدیریت و مرکز مابین هماهنگی ایجادمرکز استاندارد سرور اتاق اندازی راه و طراحی جهت در هماهنگیشبکه امنیتی و اجرائی استانداردهای دقیق رعایتفن22اوری و آم22ار م22دیریت س22وی از ارس22الی ه22ای نامه آیین و دس22تورالعملها آرشیو آوری جمع

اطالعاتان22دازی، راه نص22ب، جهت در مرکز بیمارستانی اطالعات جامع افزار نرم مسئول با هماهنگی

سیستم عملکرد سازی بهینه و نگهداری آموزش،و درم22انی م22الی، اداری، از اعم مرکز به مربوط کار انجام روالهای و فرایندها کلیه آوری جمع

...کاری های ایستگاه و سرورها عامل سیستم رسانی بروزو ویروسها آنتی نظیر مرکز امنیتی های سیستم رسانی بروز ...کاری ایستگاههای عامل سیستم و افزاری سخت مشکالت به رسیدگیو ک22اری ایس22تگاه های عامل سیس22تم به ورود جهت الزم ه22ای دسترسی م22دیریت و ایج22اد

آن بر مستمر نظارت و شبکه امکاناتمرکز سرورهای و شبکه سیستم به مجاز غیر نفوذ و اتصال هرگونه از جلوگیریفناوری و آمار مدیریت به گزارش و شبکه احتمالی ایرادات رفع و مربوطه شبکه مانیتورینگاز برخط سیس22تمهای و اف22زار نرم افزار، سخت شبکه، به مربوط لیستهای چک تکمیل و تهیه

وفناوری آمار مدیریت طریقدرمرکز موجود افزارهای نرم لیست تهیهمرکز در موجود افزار سخت لیست تهیهمربوطه افزارهای نرم کلیه اطالعات از پشتیبان تهیه شده گیری پشتیبان فایلهای صحت بررسیکن2ترولر بک2اپ س2رور )نظ2یر ش2بکه حس2اس افزاری سخت های سیستم برای جایگزین تهیه

بیس( دیتا و شبکهط22ول اطالع22ات ص22حت از اطمینان با و ای دوره بصورت اطالعات از بروز نسخه یک ارسال(

اطالعات( فناوری و آمار مدیریت توسط شده مشخص دورهکه محلی درهر فن22اوری و آم22ار م22دیریت از اعالمی ه22ای ب22ازه در اطالع22ات از گ22یری پشتیبان

فناوری ه22ای به توجه اس22ت. )با نم22وده مش22خص اطالع22ات فن22اوری و آم22ار م22دیریت توسطموجود(

فن22اوری و آمار مدیریت با هماهنگی با واحد افزاری نرم و افزاری سخت خریدهای در نظارت اطالعات

مرکز در استفاده مورد افزارهای نرم آموزشی جلسات در شرکتمربوطه تخصصی آموزشی جلسات در شرکتذیربط مراجع به آن اعالم و کارکنان اطالعات فناوری حوزه آموزشی نیازهای آوری جمعکارکنان آموزش در همکاریپ22ذیرش نظیر حساس مراکز برای چاپگر و رایانه از اعم پشتیبان افزار سخت نگهداری و تهیه

ج22امع سیس22تم اف22زار ن22رم مسئول تایید و مرکز نیاز صورت )در خرابی مواقع برای صندوق وبیمارستانی( اطالعات











قراردادها


................................



وفن22اوری آم22ار م22دیریت هم22اهنگی با رایانه ها و ش2بکه اک22تیو افزاره22ای سخت موقع به ارتقاء اطالعات

م22دیریت طریق از ش2ده )مش2خص ارتب22اطی خط22وط موقع به ارتق22اء برای اقدام و هماهنگی اطالعات( فناوری و آمار

سیستم در جویی صرفه برای منابع گذاری اشتراک به تکنیکهای از استفادهاف22زاری س22خت و افزاری نرم سامانه های اتصال جهت مناسب بستر ایجاد جهت در هماهنگی

مربوطه مجوزهای دریافت ... و و پکس نظیربحرانی و خاص موارد گزارش تهیهمرکز برای اطالعات فناوری حوزه در ساالنه عملیاتی برنامه تدوین

2 شماره پیوست

HIS پشتیبانی قرارداد ارزیابی لیست چک

تاریخ: مرکز: نام

بلی باشد؟ می دسترس درHIS سرویسهای تمامی آیاخیر

( سرویسها ) لیست

دسترس( غیرقابل های قسمت )لیستباشد: نمی دسترس درHIS از قسمتهایی چه

گردد( درج دقیقا باشد می شرکت با ارتباط در ) اگر :دسترسی عدم علت

باشد می شرکت با ارتباط در ) اگر : .................... دقیقهHIS سرویسهای نبودن دسترس در زمانگردد( درج دقیقا

صورتجلسات ) لیستشرکت: توسط پرسنل آموزشآموزش: ................. دقیقه زمان مدتشود( پیوست آموزش

آموزش: ................. دقیقه زمان مدتشود( قید آموزشی جلسه هر )موضوعآموزش: موضوعاتشرکت( به شده اعالم اشکاالت تک به تک )لیست خیر بلیشرکت: سوی از اشکال رفع











قراردادها


................................



دریافت به شرکت پاسخگویی زمان میانگینمشکل: ............................ دقیقه

سوی از مشکل رفع زمان میانگینشرکت: ............... روز

خیر بلی سرویسها(: تمام )نام سپاس به ارسال

سپاس( به سرویسها تمامی ارسال بودن )صحیح( ترخیص از بعد سپاس به ارسال زمان )مدت سپاس: ............... روز به ارسال زمان بازه میانگین

قطعی علت که مواقعی در بویژه شود ذکر علت ارسال عدم صورت ) درسپاس: به ارسال عدم علتباشد( افزار نرم ارسال،

... دانشگاه و مالی اطالعات/معاونتها/امور فناوری و آمار مدیریت سوی ( ازHIS با دستورالعملی)مرتبط آیااست؟ گردیده ابالغ

گردد( ذکر شرکت به شده ارسال العملهای دستور ) لیستشرکت توسط .......... روز از پس اجراواحد توسط .......... روز از پس اجرا

خیر بلی است؟ داشته وجود شرکت ازHIS حوزه در مرکز درون درخواستی آیاخوب متوسط ضعیفواحد: های درخواست قبال در شرکت عملکرد و رفتار پاسخگویی، نحوه

گردد( ) پیوست باشد؟ می معتبر شرکت مجوزهای و ها گواهی تمامی آیا: مترقبه غیر مشکالت لیست











قراردادها

Documents

ict.tbzmed.ac.ir · Web view(با توجه به فناوری های موجود) نظارت در خریدهای سخت افزاری و نرم افزاری واحد با هماهنگی