Ibpb_50EUR

Internet banking

Poštovej banky a.s.

verzia 5.0

Príručka pouţívateľa

2

Obsah

a. Základný popis Internet bankingu ...................................................... 4

1. Architektúra Internet bankingu ........................................................... 4

2. Prihlásenie do Internet bankingu ....................................................... 4

3. Navigácia v Internet bankingu............................................................ 6

4. Zmena prístupového hesla do Internet bankingu ............................... 7

5. Autorizácia (podpisovanie) aktívnych operácií ................................... 8

6. Odhlásenie z Internet bankingu ......................................................... 8

b. Pasívne operácie ............................................................................... 9

1. Informácie o účtoch ........................................................................... 9

2. Výpis z účtu ..................................................................................... 10

3. Elektronický výpis ............................................................................ 13

4. Grafický vývoj zostatku .................................................................... 14

5. Hromadný výpis do súboru .............................................................. 14

6. Platobné karty .................................................................................. 15

c. Domáci platobný styk ....................................................................... 16

1. Prevodné príkazy ............................................................................. 16

2. Zrýchlené prevody ........................................................................... 17

3. Inkasné príkazy ................................................................................ 18

4. Trvalé príkazy .................................................................................. 19

5. Povolenia na inkaso......................................................................... 21

6. Prevodné, inkasné súbory ............................................................... 24

7. Súbory miezd ................................................................................... 25

8. Bankové zloţenky ............................................................................ 26

9. Šekové poukáţky............................................................................. 27

10. Domáce príkazy pre tlač .................................................................. 28

11. Šablóny ............................................................................................ 29

d. Zahraničný platobný styk ................................................................. 30

1. Prevodné príkazy ............................................................................. 30

2. Eurogiro platby................................................................................. 31

3. Avíza ................................................................................................ 33

4. Zahraničné príkazy pre tlač .............................................................. 34

5. Šablóny ............................................................................................ 35

e. Termínované vklady......................................................................... 36

1. Prezeranie a rušenie termínovaných vkladov .................................. 36

2. Zaloţenie termínovaného vkladu ..................................................... 36

3. Termínované vklady pre tlač ............................................................ 37

f. Ţiadosti majiteľa účtu ....................................................................... 39

1. Ţiadosť majiteľa účtu o zriadenie prístupu do Internet bankingu ..... 39

2. Ţiadosť majiteľa účtu o zmeny v Internet bankingu ......................... 40

3. Ţiadosť majiteľa účtu o zmeny údajov k účtu ................................... 41

4. Ţiadosť majiteľa účtu o vydanie platobnej karty ............................... 42

5. Ţiadosť majiteľa účtu o zmeny k platobnej karte .............................. 44

6. Reklamačný list ................................................................................ 45

7. Ţiadosti pre tlač ............................................................................... 46

g. Verifikácie ........................................................................................ 47

1. Verifikácie platobných príkazov ....................................................... 47

2. Verifikácie súborov prevodov ........................................................... 48

3. Verifikácie súborov BZ/ŠP/Mzdy ...................................................... 49

4. Zoznam „Moje príkazy“ .................................................................... 50

h. Nastavenia ....................................................................................... 50

3

1. Notifikácie ........................................................................................ 50

2. Personalizácia ................................................................................. 52

i. Doplnkové sluţby ............................................................................. 53

1. Kurzový lístok .................................................................................. 53

2. Číselníky kódov bánk a platobných symbolov ................................. 54

3. Finančný poradca ............................................................................ 54

4. Odkazová schránka ......................................................................... 55

5. Doplňujúce informácie pre klienta Internet bankingu ....................... 55

j. Dodatky ........................................................................................... 56

1. Ako správne natypovať číslo účtu .................................................... 56

4

I. Základný popis Internet bankingu

1. Architektúra Internet bankingu

Cieľom aplikácie Internet banking je ponúknuť klientom Poštovej banky moţnosť vykonávať

pasívne a aktívne operácie na svojom účte prostredníctvom internetového spojenia. S

internetovým serverom Poštovej banky komunikujete prostredníctvom internetového

prehliadača, ktorý musí podporovať tieto technológie a štandardy:

HTTP 1.1........ ............................................ komunikačný protokol

HTML 4.0 +..................................................hypertextový jazyk

SSL 3.0........................................................protokol zabezpečenia komunikácie

JavaScript 1.5 + ......................................... skriptovací jazyk webových stránok

Unicode UTF-8 ........................................... kódovanie znakov pre zobrazovanie diakritiky

Tieto štandardy spĺňajú napríklad prehliadače Microsoft Internet Explorer v. 6.0+ a Mozilla

FireFox v. 2.0+, pre ktoré je Internet banking v.5.0 optimalizovaný. Optimálne grafické

rozlíšenie je 1024 x 768 a väčšie. ( Internet banking je moţné pouţívať aj v rozlíšení 800 x

600, v takom prípade je však potrebné skrolovaním formulárov zobrazovať ich skryté časti. )

Internetový prehliadač musí mať povolené spracovanie Javascript-u a „cookies“.

Dôleţitým prvkom aplikácie Internet banking je zabezpečenie všetkých druhov operácií.

K prihláseniu (a k pasívnym operáciam) je potrebné prístupové meno a heslo. K prístupu k

aktívnym operáciam sú naviac potrebné jednorazové heslá (OTP - platné len pre jednu

aktívnu operáciu) alebo SMS kódy (zaslané na špecifikovaný mobil), prípadne šifrátor

(token) na generovanie odoziev na unikátne výzvy aplikácie Internet banking. Ak poţiadate

banku o prístup k viacerým účtom, bude Vám pridelené jedno prihlasovacie meno jednotné

pre všetky účty. Pre kaţdý sprístupnený účet môţete na základe ţiadosti pravidelne

dostávať sadu náhodných čísel OTP alebo môţete poţiadať o zasielanie autorizačných

SMS kódov na mobilný telefón, prípadne obdrţať token, ktorý môţete (rovnako ako SMS

kódy) pouţívať ku všetkým sprístupneným účtom.

2. Prihlásenie do Internet bankingu

Na vstup do Internet bankingu môţete pouţiť 3 adresy: „ibpb.pabk.sk“ a „www.pabk.sk“.

Prvým formulárom, ktorý musíte vyplniť na základe údajov dodaných Poštovou bankou, je

prihlasovací formulár.

5

Do poloţiek formulára zadajte prihlasovacie meno, heslo a potvrďte tlačidlo „Potvrdiť“.

V prípade, ţe dva razy za sebou zadáte zlé prihlasovacie meno alebo heslo, doplní sa

prihlasovací formulár naviac o obrázok a poloţku „Opíšte zobrazené znaky“. Pri ďaľších

pokusoch o prihlásenie je potom potrebné zadať nielen správne prihlasovacie meno

a heslo, ale do poloţky „Opíšte zobrazené znaky“ aj správne opísať znaky zobrazené

v grafickom poli formulára.

Ak správne opíšete znaky zobrazené v grafickom poli a napriek tomu po tretí krát za

sebou zadáte nesprávne prihlasovacie heslo, Váš prístup do Internet bankingu bude na

nasledujúcich 30 minút zablokovaný.

Niektoré internetové prehliadače po potvrdení prihlasovacieho formulára ponúkajú aj

moţnosť uloţiť heslo pre nasledujúce prihlásenia. V komunikácii s akoukoľvek bankovou

aplikáciou sa z bezpečnostných dôvodov odporúča túto moţnosť nepouţívať.

Komunikácia s Internet bankingom prebieha v zabezpečenom šifrovanom kanále.

Úroveň šifrovania si môţete skontrolovať ešte pred prihlásením napr. v Internet Explorer-e

dvojkliknutím na ikone zámku na lište okna „browsera“.

Zabezpečená komunikácia s Poštovou bankou musí byť šifrovaná úrovňou 128-bitov,

pričom zobrazeným vydavateľom certifikátu musí byť firma Verisign. V komunikácii

s Internet bankingom pokračujte len vtedy, ak je zobrazený certifikát stránky vydaný firmou

Verisign pre subjekt „POSTOVA BANKA AS“. Ak zobrazený certifikát nespĺňa tieto

podmienky, alebo úroveň šifrovania nie je 128 bitov, ukončite prácu s Internet bankingom

a oznámte problém so šifrovaním správcovi Internet bankingu Poštovej banky.

Nadviazanie šifrovanej komunikácie certifikátom s rozšírenou validáciou (, ktorý Poštová

banka pouţíva) indikuje aj zelené podfarbenie adresy Internet bankingu.

Doplnkovým overením platnosti SSL certifikátu je zistenie stavu certifikátu priamo u jeho

vydavateľa (Verisign). Tento spôsob overenia je prístupný po kliknutí na obrázok „Verisign

Secured“ na prihlasovacom formulári Internet bankingu.

6

3. Navigácia v Internet bankingu

Pre navigáciu v pasívnych, aktívnych operáciach a v nastaveniach Internet bankingu slúţi

ľavé menu obrazovky. Je zloţené z tlačidla na odhlásenie z Internet bankingu a zo siedmich

skupín, pomocou ktorých je moţné sa dostať k bankovým operáciam na účte:

Potvrdením názvu skupiny sa rozbalí jej submenu. Bankové operácie v menu sú pristupné

aţ po zmene prvotne prideleného hesla.

Horný riadok stránok Internet bankingu obsahuje po prihlásení informáciu o dátume

expirácie prístupového hesla, linky k doplnkovým informáciam a softvéru a linku na výber

inej jazykovej verzie.

V prípade, ţe máte v odkazovej schránke neprečítané odkazy, zobrazuje sa pod

zoznamom horných liniek aj oznam o počte neprečítaných odkazov v odkazovej schránke.

Stránky Internet bankingu obsahujú v pravom hornom menu linku „Pomoc“, ktorá je

kontextovou nápovedou pre stránku.

7

Umiestnením kurzoru myši na túto linku sa rozbalí textový panel nápovedy.

4. Zmena prístupového hesla do Internet bankingu

Vašim prvým krokom po prijatí obálky s prvotnými prístupovými údajmi je zmena hesla. Bez

zmeny prvotného hesla nie sú prístupné bankové operácie.

Formulár na zmenu prístupového hesla je prístupný cez ľavé menu „Nastavenia->Zmena

hesla“.

Nové heslo musí byť dlhé minimálne 6 znakov, maximálne 14 znakov a musí obsahovať

aspoň jedno veľké písmeno, jedno malé písmeno a číslicu. Heslo nesmie obsahovať

prihlasovacie meno. Heslo z dôvodu častej chybovosti pri jeho zadávaní nesmie obsahovať

znaky s diakritikou a iné špecialne znaky (napríklad: < > % - . _ * + / @). Všetky zadávané

znaky sú z bezpečnostných dôvodov zobrazované znakmi „*“. Zmenu hesla musíte potvrdiť

tlačidlom „Potvrdiť“. Prijatie nového hesla je potvrdené obrazovkou obsahujúcou informáciu

o úspešnej zmene hesla.

Doba expirácie prístupových hesiel do Internet bankingu je stanovená na 3 mesiace.

Môţete si ju upraviť na 1 mesiac, 6 mesiacov a „bez expirácie“. Keďţe doba expirácie dlhšia

ako 3 mesiace predstavuje isté bezpečnostné riziko, je potrebné pri jej výbere akceptovať aj

prehlásenie „Som si vedomý/á bezpečnostných rizík spojených so zmenou intervalu zmeny

hesla na iný neţ preddefinovaný trojmesačný interval.“.

Dátum expirácie hesla je po prihlásení zobrazený v hornej časti okna Internet bankingu.

V prípade, ţe si heslo nezmeníte počas nastavenej doby, po prihlásení do Internet

bankingu budete presmerovaný automaticky na stránku zmeny hesla. V prípade, ţe tri razy

za sebou zadáte nesprávne staré heslo, Váš prístup do Internet bankingu bude na

nasledujúcich 30 minút zablokovaný.

8

5. Autorizácia (podpisovanie) aktívnych operácií

Posledným krokom potvrdenia aktívnych operácií (prevody, inkasá, ţiadosti atď.) je ich

podpísanie zvoleným typom autorizácie pre autorizačný účet:

a. Autorizácia jednorazovými heslami OTP:

Banka vám pošle poštou obálku s vytlačenými jednorazovými heslami OTP,

ktoré podľa poradia zadávate do autorizačného formulára.

b. Autorizácia tokenom-šifrátorom:

Na pobočke banky si prevezmete token-šifrátor. Do autorizačného formulára

potom zadávate odozvu z tokenu na výzvu, ktorá je zobrazená vo formulári.

Výzva generovaná Internet bankingom je pre prístup a účet jedinečná.

c. Autorizácia SMS kódmi:

Na základe ţiadosti pridelí správca Internet bankingu k vášmu prístupu vami

zvolené číslo mobilného telefónu. V autorizačnom formulári vţdy najskôr

potvrdíte tlačidlo „Pošli SMS kód“. Potom počkáte, pokým na váš mobilný telefón

bude doručený SMS kód, ktorý opíšete do textového poľa a autorizáciu

dokončíte potvrdením tlačidla „Potvrdiť“.

SMS kód je platný iba 10 minút a to naviac len pre práve zobrazenú autorizáciu

a typ aktívnej operácie.

V prípade, ţe máte pre aktívne operácie stanovený verifikačný limit, platba nad tento limit

musí byť verifikovaná aj ďalším pouţívateľom Internet bankingu s povolenými aktívnymi

operáciami k účtu. Vtedy autorizačný formulár obsahuje aj povinné pole „iný disponent“,

z ktorého si musíte vybrať iného disponenta účtu – schvalovateľa.

6. Odhlásenie z Internet bankingu

Po prihlásení do Internet bankingu je prvou poloţkou ľavého menu tlačidlo „odhlásenie“.

9

Po jeho stlačení budete odhlásený a presmerovaný na úvodnú stránku verejnej časti

Internet bankingu. V prípade, ţe v priebehu 20 minút nepotvrdíte ţiadnu stránku Internet

bankingu, budete odhlásený automaticky.

II. Pasívne operácie

1. Informácie o účtoch

Po prihlásení do Internet bankingu budete automaticky presmerovaný na stránku

s informáciami o účtoch. Táto stránka je prístupná cez ľavé menu „Účty->Informácie o

účtoch“.

Základný pohľad na účty obsahuje tabuľku prístupných účtov s poloţkami „názov účtu“,

„číslo účtu“, „mena“, „zostatok“ a „disponibilný zostatok“. K príslušnému účtu je moţné po

kliknutí na linku „detail“ zobraziť detailné informácie o účte:

- IBAN kód účtu a BIC kód banky

- povolené prečerpanie

- úhrnnú sumu rezervácií na účte

- úhrnnú sumu vinkulácií na účte

Detailné informácie o účtoch môţete skryť kliknutím na linku „Zatvoriť“.

Údaje z tabuľky detailov majú nasledujúci vyznam:

- disponibilný zostatok – suma, ktorú máte okamţite k dispozícii

disp.zostatok = účtovný zostatok – rezervácie – vinkulácie + povolený debetný zostatok

- účtovný zostatok (alebo len zostatok) – skutočný zostatok na účte pre účely účtovníctva

- rezervácie spolu – sumár rezervácií na účte, ktoré vznikajú pri platbách platobnými

kartami resp. pri výberoch a platbách na pošte

- vinkulácie spolu – sumár vinkulácií, ktoré sú vinkulované na základe vašej ţiadosti,

banky, resp. tretej osoby

- povolené prečerpanie – suma na základe zmluvy o povolenom prečerpaní

10

2. Výpis z účtu

Stránka na zobrazenie všetkých zaúčtovaných i nezaúčtovaných transakcií na účte je po

prihlásení prístupná cez ľavé menu „Účty->Výpis z účtu“. V základnom formulári môţete

zmeniť základné povinné kritéria pre tvorbu výpisu z účtu:

- číslo účtu

- obdobie pre výpis podľa zadaného dátumu alebo za posledných „n“ mesiacov,

týţdňov alebo dní

- obsah výpisu so všetkými transakciami alebo s kumulovanými poplatkami

do jedného riadku výpisu

- spôsob výpisu s moţnosťami na obrazovku, do súboru (súbor s poloţkami

oddelenými bodkočiarkou, formát Excel 97-2003) v nekomprimovanom

alebo komprimovanom formáte (ZIP)

Časť formulára nazvaná „Rozšírené nastavenia“ obsahuje nepovinné poloţky, ktorými

môţete detailnejšie nastaviť filter pre zobrazenie transakcií na účte. Táto časť formulára je

vhodná pri vyhľadávaní transakcií vo výpisoch s väčším počtom obratov. Môţete ju zobraziť

potvrdením tlačidla „Rozšírené nastavenia“.

Pre zobrazenie transakcií podľa zvolených kritérií potvrďte tlačidlo „Potvrdiť“.

Výpis z účtu poskytuje detailné informácie o všetkých typoch transakcií na zvolenom účte –

zaúčtovaných aj nezaúčtovaných (rezervácie, čakajúce platby). Medzi jednotlivými pohľadmi

na typ transakcií na účte sa môţete prepínať cez menu v hornej časti formulára.

a. Výpis zaúčtovaných (zrealizovaných) transakcií –

Obsahuje tabuľku sumárov s počiatočným zostatkom, konečným zostatkom,

sumárom debetných a sumárom kreditných transakcií. Vo výpise zrealizovaných

transakcií sa uvádzajú účtovné zostatky, čo znamená, ţe tento výpis nezohľadňuje

rezervácie, vinkulácie ani povolené prečerpanie. Pod sumárnou tabuľkou sa

nachádza detailná tabuľka transakcií na účte so stránkovaním nastaveným na 20

transakcií na jednu stránku. Medzi stránkami sa môţete presúvať výberom

navigačných šípiek pod detailnou tabuľkou transakcií. Transakcie je moţné

11

zoraďovať podľa dátumu transakcie alebo sumy pomocou grafických tlačidiel

v hlavičke detailnej tabuľky transakcií. Výpis zrealizovaných transakcií môţete

vytlačiť v HTML formáte po stlačení tlačidla „Tlačiť“ umiestnenom pod detailnou

tabuľkou transakcií.

Predposledným stĺpcom tabuľky transakcií je „Uloţiť ako šablónu“. V tomto stĺpci sa

pri debetných nepoplatkových transakciach, ktoré majú známy protiúčet, zobrazuje

ikona . Ak potvrdíte myšou tento obrázok, presuniete sa na stránku pre

vytváranie šablón platieb. Posledným stĺpcom tabuľky je linka na „potvrdenku“

transakcie zobrazená obrázkom . Ak potvrdíte myšou tento obrázok, presuniete

sa na stránku potvrdenky transakcie, na ktorej môţete prehľadne vytlačiť vybranú

transakciu alebo jej opis poslať na zvolenú emailovú adresu:

12

V prípade odoslania správy na zvolenú emailovú adresu bude správa odoslaná

v nezašifrovanej forme. (Ak má správa slúţiť ako predbeţné potvrdenie úhrady faktúry,

číslo faktúry býva zadávané v platbe do poloţky „variabilný symbol“.) Na výpis z účtu sa

môţete opäť presunúť tlačidlom „Zavrieť“.

b. Výpis rezervovaných transakcií

Rezervované transakcie vznikajú pri platbách platobnými kartami resp. pri výberoch a

platbách na pošte. Nie je moţné ich zobrazovať v zozname zrealizovaných transakcií,

pretoţe ich opisy ešte neboli doručené do banky a vloţené do bankového systému.

Výpis aktuálnych rezervácií zobrazíte kliknutím na linku „Rezervované transakcie“

v hornej časti formulára. Zobrazí sa tabuľka aktuálnych rezervácií na účte.

c. Výpis čakajúcich transakcií

Čakajúce transakcie sú transakcie, ktoré boli zadané, ale ešte neboli zrealizované.

Výpis čakajúcich transakcií podľa kritérií zobrazíte kliknutím na linku „Čakajúce

transakcie“ v hornej časti formulára.

13

V čakajúcich transakciách môţu byť transakcie, u ktorých:

a/ ešte nenastal dátum splatnosti (max. 30 dní vopred)

b/ nie je na účte dostatok finančných prostriedkov na ich realizáciu. Takéto

platby sú medzi čakajúcimi maximálne 10 dní po splatnosti, pričom za kaţdý

deň čakania si banka účtuje poplatok v zmysle Sadzobníka poplatkov.

V prípade, ţe čakajúcu transakciu je moţné ešte zrušiť, zobrazuje sa v poslednom

stĺpci zaškrtávacie políčko. Ak chcete čakajúcu transakciu zrušiť ešte pred jej

zrealizovaním, označte ju a potvrďte tlačidlo „Pripraviť na zrušenie“. Skontrolujte

vybrané čakajúce transakcie na zrušenie a doplňte podľa typu autorizácie pre účet

autorizačný kód (viď bod I.5.).

3. Elektronický výpis

Táto stránka je určená podnikateľským účtom. Ak poţiadate banku o poskytovanie

pravidelných výpisov z bankového účtu vo forme súborov, budete mať v ľavom menu „Účty“

prístupnú aj stránku „Elektronický výpis“. Z nej si môţete prevziať bankou predpripravené

súbory. Elektronický výpis z účtu je súbor s presne stanovenou štruktúrou, ktorý slúţi na

automatizované spracovanie (párovanie platieb) v aplikácii klienta banky.

V formulári elektronických výpisov si vyberiete účet, pre ktorý si chcete prevziať súbory

výpisov z účtu. Obsah adresára elektronických výpisov sa zobrazí, keď potvrdíte tlačidlo

„Načítať“.

Zobrazí sa stránka so zoznamom elektronických výpisov. Ak chcete preniesť súbor na svoj

disk, musíte na jeho názov umiestniť kurzor myši, stlačiť pravé tlačidlo myši a vybrať menu

„Uloţiť ako...“ („Save Target As“).

Potom si v zobrazenom dialógu vyberiete miesto uloţenia na disk.

14

4. Grafický vývoj zostatku

Stránka pre grafické zobrazenie vývoja zostatku je prístupná cez ľavé menu „Účty-

>Grafický vývoj zostatku“. Vo formulári si zvoľte číslo účtu a obdobie, za ktoré sa bude graf

zobrazovať a potvrďte tlačidlo „Potvrdiť“.

Zobrazí sa jednoduchý graf zobrazujúci vývoj zostatku na účte za zvolené obdobie. Na

horizontálnej osi grafu sa zobrazuje časť dátumov transakcií (podľa ich počtu), na

vertikálnej osi sa zobrazuje suma zostatku. (I keď nie sú pod horizontálnou osou zobrazené

všetky dátumy transakcií, graf predstavuje vývoj zostatku na základe všetkých transakcií za

vybrané obdobie.) V prípade, ţe prvý zostatok na grafe je väčší ako posledný, graf je

vykreslený červenou farbou. Ak je prvý zostatok na grafe menší ako posledný, graf je

vykreslený modrou farbou.

5. Hromadný výpis do súboru

Hromadný výpis z účtu je určený hlavne právnickým osobám pre jednoduchšie

importovanie výpisu z účtu do ich interných systémov. Stránka pre tvorbu hromadných

výpisov do súboru umoţňuje do jedného súboru vytvoriť výpisy z viacerých účtov naraz.

Prístupná je cez ľavé menu „Účty->Hromadný výpis do súboru“. Základný formulár obsahuje

poloţky na nastavenie kritérií pre generovanie výpisu.

15

Vyberte si účet (alebo viac účtov), obdobie výpisu, obsah výpisu (detailný výpis, výpis

s kumulovanými poplatkovými transakciami alebo prehľad zostatkov k ultimu dňa), spôsob

výpisu (formát súboru s poloţkami oddelenými bodkočiarkou, formát XML, komprimovaný

alebo nekomprimovaný) a potvrďte tlačidlo „Načítať“. Vytvorí sa textový súbor, ktorý si

môţete uloţiť na lokálny disk svojho počítača.

6. Platobné karty

Stránka „Platobné karty“ poskytuje prehľad platobných kariet vydaných k účtom

prístupným cez Internet banking. Základný pohľad obsahuje číslo účtu, ku ktorému bola

platobná karta vydaná, typ platobnej karty, posledné štvorčíslie evidenčného čísla platobnej

karty, meno a priezvisko drţiteľa platobnej karty. Kliknutím na linku „detail“ v poslednom

stĺpci tabuľky je moţné zobraziť ďaľšie detailné informácie o vybranej platobnej karte:

- Dátum expirácie

- Limit pre výber v ATM

- Limit pre výber v POS

- Spôsob doručenia platobnej karty

- Korešpondenčnú adresu k platobnej karte

Detailné informácie o platobnej karte môţete skryť kliknutím na linku „Zatvoriť“.

16

III. Domáci platobný styk

1. Prevodné príkazy

Stránka na zadávanie prevodných príkazov je prístupná cez ľavé menu „Domáci platobný

styk->Prevodné príkazy“. Formulár prevodných príkazov obsahuje po zobrazení 1 prevodný

príkaz s menou „EUR“ a dátumom splatnosti nastaveným na najbliţší moţný dátum

prevodu.

Formulár prevodu môţete vyplniť po poloţkách alebo automaticky výberom šablóny

z ponuky „Príjemca zo šablóny“. V prípade, ţe chcete do banky odoslať viac prevodných

príkazov, potvrďte tlačidlo „Pridať príkaz“. Potvrdením tlačidla „Zrušiť“ prevodný príkaz zo

zoznamu odstránite.

Pre zadanie prevodného príkazu musíte doplniť aspoň predčíslie a číslo protiúčtu, vybrať

banku a zadať sumu. Korektnosť predčísiel a čísel účtov je kontrolovaná podľa noriem na

tvorbu čísel bankových účtov. Príkazy môţete vykonávať len medzi domácimi účtami

v mene EUR. Prevodné príkazy musíte potvrdiť do 20 minút. Pre zadávanie väčšieho počtu

prevodných príkazov je vhodnejšia stránka „Prevodné, inkasné súbory“.

Vyplnený prevodný príkaz môţete uloţiť do zoznamu šablón. Vtedy je potrebné potvrdiť

tlačidlo „Uloţiť ako šablónu“ a doplniť poloţky potrebné pre uloţenie šablóny:

17

Pre úspešné uloţenie šablóny potvrďte nakoniec tlačidlo „Uloţiť ako šablónu“.

Vyplnené prevodné príkazy presuniete do fázy podpisu potvrdením tlačidla „Pripraviť na

podpis“. Zobrazí sa needitovateľný prehľad a sumár prevodných príkazov.

Skontrolujte parametre zadávaných prevodných príkazov. V prípade, ţe niektorý prevodný

príkaz chcete ešte upraviť, potvrďte tlačidlo „Späť“. Po kontrole prevodných príkazov

doplňte podľa typu autorizácie pre účet autorizačný kód (viď bod I.5.).

Po potvrdení sa zobrazí oznam o prijatí prevodných príkazov bankovým automatom.

Súčasťou tohto oznamu je aj linka „Tlač“, ktorá vám umoţní zobraziť a vytlačiť potvrdenku

prevodných príkazov práve odoslaných do banky. Doporučujeme skontrolovať aj obsah

potvrdenky, ktorá je napĺňaná z dát uloţených v databáze Internet bankingu.

2. Zrýchlené prevody

Stránka na zadávanie zrýchlených prevodných príkazov je prístupná cez ľavé menu

„Domáci platobný styk->Zrýchlené prevody“. Je zobrazovaná iba v časových intervaloch,

kedy je moţné zadávať zrýchlené prevody.

Stránka zrýchlených prevodov sa vypĺňa a potvrdzuje rovnako ako stránka „štandardných“

prevodných príkazov (bod III.1.). V prípade potvrdenia zrýchleného prevodu však banka

garantuje, ţe suma prevodu bude pripísaná na protiúčet práve v zadaný deň splatnosti.

Zrýchlené prevody sú spoplatňované vyššou sadzbou podľa Sadzobníka poplatkov.

18

3. Inkasné príkazy

Stránka na zadávanie inkasných príkazov je prístupná cez ľavé menu „Domáci platobný

styk->Inkasné príkazy“. Formulár inkasných príkazov obsahuje po zobrazení 1 inkasný

príkaz s menou „EUR“ a dátumom splatnosti nastaveným na najbliţší moţný dátum inkasa.

Formulár výzvy na inkaso môţete vyplniť po poloţkách alebo automaticky výberom šablóny

z ponuky „Príjemca zo šablóny“. V prípade, ţe chcete do banky odoslať viac inkasných

príkazov, potvrďte tlačidlo „Pridať výzvu“. Potvrdením tlačidla „Zrušiť“ inkasný príkaz zo


Pre zadanie inkasného príkazu musíte doplniť aspoň predčíslie a číslo účtu príjemcu,

vybrať banku a zadať sumu. Korektnosť predčísiel a čísel účtov je kontrolovaná podľa

noriem na tvorbu čísel bankových účtov. Príkazy môţete vykonávať len medzi domácimi

účtami v mene EUR. Inkasné príkazy musíte potvrdiť do 20 minút. Pre zadávanie väčšieho

počtu inkasných príkazov je vhodnejšia stránka „Prevodné, inkasné súbory“.

Vyplnený inkasný príkaz môţete uloţiť do zoznamu šablón. Vtedy je potrebné potvrdiť


19


Vyplnené inkasné príkazy presuniete do fázy podpisu potvrdením tlačidla „Pripraviť na

podpis“. Zobrazí sa needitovateľný prehľad a sumár inkasných príkazov. Skontrolujte

parametre zadávaných inkasných príkazov. V prípade, ţe niektorý inkasný príkaz chcete

ešte upraviť, potvrďte tlačidlo „Späť“. Po kontrole inkasných príkazov doplňte podľa typu

autorizácie pre účet autorizačný kód (viď bod I.5.).

Po potvrdení sa zobrazí oznam o prijatí inkasných príkazov bankovým automatom.


inkasných príkazov práve odoslaných do banky. Doporučujeme skontrolovať aj obsah


4. Trvalé príkazy

Stránky na zadávanie,zrušenie a zmeny trvalých príkazov sú prístupné cez ľavé menu

menu „Domáci platobný styk->Trvalé príkazy“. Po výbere tohto menu sa zobrazí tabuľka

aktívnych trvalých príkazov zadaných pre vybraný účet.

Pre zrušenie trvalých príkazov ich musíte vybrať v stĺpci zrušiť a stlačiť tlačidlo „Pripraviť

na zrušenie“. Po kontrole trvalých príkazov vybraných na zrušenie doplňte podľa typu


Ak chcete upraviť trvalý príkaz, kliknite na linku „Upraviť“ a prejdite do modulu zmien

trvalých príkazov. Zobrazí sa formulár na zmenu trvalého príkazu, v ktorom môţete zmeniť

platobné symboly, sumu a splatnosť trvalého príkazu. Upravte potrebné parametre trvalého

príkazu a potvrďte tlačidlo „Pripraviť na podpis“.

20

Skontrolujte parametre poţadovanej zmeny. V prípade, ţe zmenu nechcete potvrdiť, vráťte

sa na zoznam trvalých príkazov tlačidlom „Zrušiť“. Po kontrole poţadovanej zmeny doplňte

podľa typu autorizácie pre účet autorizačný kód (viď bod I.5.). Po potvrdení sa zobrazí

oznam o prijatí zmeny trvalého príkazu bankovým automatom. Súčasťou tohto oznamu je aj

linka „Tlač“, ktorá vám umoţní zobraziť a vytlačiť potvrdenku práve odoslanej zmeny do

banky. Doporučujeme skontrolovať aj obsah potvrdenky, ktorá je napĺňaná z dát uloţených

v databáze Internet bankingu.

Ak chcete zadať nový trvalý príkaz, potvrďte tlačidlo „Nový trvalý príkaz“. Vo formulári

nového trvalého príkazu musíte vyplniť aspoň poloţky:

- predčíslie účtu, číslo účtu, banka

- suma platby

- periodicita vykonania (mesačne, štvrťročne, polročne, ročne, denne alebo dekádne)

- dátum prvej splátky

21

V prípade, ţe nevyplníte poloţku „Platnosť do“, bude trvalý príkaz platný aţ do zrušenia.

Formulár trvalého príkazu môţete vyplniť po poloţkách alebo automaticky výberom šablóny

z ponuky „Príjemca zo šablóny“. V prípade, ţe chcete do banky odoslať viac trvalých

príkazov, potvrďte tlačidlo „Pridať príkaz“. Potvrdením tlačidla „Zrušiť“ trvalý príkaz zo


Vyplnené trvalé príkazy presuniete do fázy podpisu potvrdením tlačidla „Pripraviť na

podpis“. Zobrazí sa needitovateľný prehľad trvalých príkazov. Skontrolujte parametre

zadávaných trvalých príkazov. V prípade, ţe niektorý trvalý príkaz chcete ešte upraviť,

potvrďte tlačidlo „Späť“. Po kontrole trvalých príkazov doplňte podľa typu autorizácie pre

účet autorizačný kód (viď bod I.5.).

Po potvrdení sa zobrazí oznam o prijatí trvalých príkazov bankovým automatom. Súčasťou

tohto oznamu je aj linka „Tlač“, ktorá vám umoţní zobraziť a vytlačiť potvrdenku trvalých

príkazov práve odoslaných do banky. Doporučujeme skontrolovať aj obsah potvrdenky,

ktorá je napĺňaná z dát uloţených v databáze Internet bankingu.

5. Povolenia na inkaso

Prostredníctvom povolenia na inkaso dávate súhlas, aby vám mohli byť odúčtované

prostriedky z účtu na základe výzvy na inkaso, pričom musia súhlasiť všetky parametre vo

výzve tak, ako sú zadané na povolení na inkaso.

22

Stránky na zadávanie,zrušenie a zmeny povolení na inkaso sú prístupné cez ľavé menu

menu „Domáci platobný styk->Povolenia na inkaso“. Po výbere tohto menu sa zobrazí

tabuľka aktívnych povolení na inkaso pre vybraný účet.

Pre zrušenie povolení na inkaso ich musíte zaškrtnúť v stĺpci zrušiť a stlačiť tlačidlo

„Pripraviť na zrušenie“. Po kontrole povolení na inkaso vybraných na zrušenie doplňte podľa

typu autorizácie pre účet autorizačný kód (viď bod I.5.).

Ak chcete upraviť povolenie na inkaso, kliknite na linku „Upraviť“ a prejdite do modulu

zmien povolení na inkaso. Zobrazí sa formulár na zmenu povolenia na inkaso, v ktorom

môţete zmeniť platobné symboly, sumu a splatnosť povolenia na inkaso. Upravte potrebné

parametre povolenia na inkaso a potvrďte tlačidlo „Pripraviť na podpis“. Skontrolujte

parametre poţadovanej zmeny. V prípade, ţe zmenu nechcete potvrdiť, vráťte sa na

zoznam povolení na inkaso tlačidlom „Zrušiť“. Po kontrole poţadovanej zmeny doplňte

podľa typu autorizácie pre účet autorizačný kód (viď bod I.5.). Po potvrdení sa zobrazí

oznam o prijatí zmeny povolenia na inkaso bankovým automatom. Súčasťou tohto oznamu

je aj linka „Tlač“, ktorá vám umoţní zobraziť a vytlačiť potvrdenku práve odoslanej zmeny do

banky. Doporučujeme skontrolovať aj obsah potvrdenky, ktorá je napĺňaná z dát uloţených


Ak chcete zadať nové povolenie na inkaso, potvrďte tlačidlo „Nové povolenie“. Vo

formulári nového povolenia na inkaso musíte vyplniť aspoň poloţky:

- predčíslie účtu, číslo účtu, banka

- typ povolenia (opakované, jednorazové)

- dátum prvej splátky

23

V prípade, ţe nevyplníte poloţku „Platnosť do“, bude povolenie na inkaso platné aţ do

zrušenia. Dátum prvej splátky môţete nastaviť najskôr na hodnotu „aktuálny dátum + 5 dní“.

Ak nezadáte sumu v limite inkasa, bude povolenie na inkaso zadané bez obmedzenia

sumy. Špeciálne inkasá – SIPO a ZSE – môţete zadať iba osobne na obchodnom mieste

banky (v pobočke alebo na pošte).

Formulár povolenia na inkaso môţete vyplniť po poloţkách alebo automaticky výberom

šablóny z ponuky „Príjemca zo šablóny“. V prípade, ţe chcete do banky odoslať viac

povolení na inkaso, potvrďte tlačidlo „Pridať povolenie“. Potvrdením tlačidla „Zrušiť“

povolenie na inkaso zo zoznamu odstránite.

Vyplnené povolenia na inkaso presuniete do fázy podpisu potvrdením tlačidla „Pripraviť na

podpis“. Zobrazí sa needitovateľný prehľad povolení na inkaso. Skontrolujte parametre

zadávaných povolení na inkaso. V prípade, ţe niektoré povolenie chcete ešte upraviť,

potvrďte tlačidlo „Späť“. Po kontrole povolení na inkaso doplňte podľa typu autorizácie pre


Po potvrdení sa zobrazí oznam o prijatí povolení na inkaso bankovým automatom.


povolení na inkaso práve odoslaných do banky. Doporučujeme skontrolovať aj obsah


24

6. Prevodné, inkasné súbory

Ak chcete odoslať do banky väčšie mnoţstvo prevodných a inkasných príkazov naraz,

pouţite modul Internet bankingu prístupný cez ľavé menu „Domáci platobný styk-

>Prevodné, inkasné súbory“.

Prvý formulár tohto modulu je určený na prenos súborov na server Internet bankingu. Po

stlačení tlačidla „Prehľadávať“ (resp. „Browse“) si vyberte z lokálneho disku svojho počítača

súbor prevodných a inkasných príkazov a pre jeho prenos stlačte tlačidlo „Načítať súbor do

banky“. Pre rýchlejší prenos môţete súbor skomprimovať na lokálnom počítači do formátu

ZIP s názvom súboru dlhým najviac 8 znakov a príponou súboru dlhou najviac 3 znaky.

Po úspešnom prenesení súboru na server Internet bankingu vyberte linku „Kontrola

a spracovanie súborov“. Zobrazí sa tabuľka súborov prenesených na server Internet

bankingu pripravených na kontrolu a spracovanie.

Ak na server prenesiete nesprávny súbor, môţete ho odstrániť zaškrtnutím políčka v stĺpci

odstrániť a následným potvrdením tlačidla „Odstrániť“.

Pre začatie kontroly a spracovania súboru potvrďte linku „Aktivovať“. Po výbere tejto linky

sa vykoná kontrola vybraného súboru a v prípade, ţe neobsahuje ţiadne chyby, zobrazí sa

formulár s informáciami o skontrolovanom súbore, linkou k vytvorenému opisu súboru

a poloţkami pre potvrdenie spracovania.

25

Skontrolujte počet príkazov a úhrnnú sumu príkazov. V prípade, ţe súbor nechcete

spracovať, potvrďte tlačidlo „Späť“. Po kontrole sumárov doplňte podľa typu autorizácie pre


Po potvrdení sa zobrazí oznam o prijatí prevodných príkazov a výziev na inkaso v súbore.


prevodov a inkás práve odoslaných do banky. Doporučujeme skontrolovať aj obsah


7. Súbory miezd

Ak odosielate do banky dáta v elektronickej forme na rozúčtovanie miezd, máte po

prihlásení prístupné ľavé menu „Domáci platobný styk->Súbory miezd“.



súbor miezd a pre jeho prenos stlačte tlačidlo „Načítať súbor do banky“. Pre rýchlejší prenos

môţete súbor skomprimovať na lokálnom počítači do formátu ZIP s názvom súboru dlhým

najviac 8 znakov a príponou súboru dlhou najviac 3 znaky.

Po úspešnom prenesení súboru na server Internet bankingu vyberte linku „Prehľad

súborov a odoslanie potvrdenia“. Zobrazí sa tabuľka súborov prenesených na server

Internet bankingu pripravených na spracovanie a formulár na odoslanie potvrdenia

odoslania súborov miezd.

26


„Odstrániť“ a následným potvrdením tlačidla „Odstrániť“.

Pre spracovanie súborov ich musíte vybrať v tabuľke v stĺpci „Spracovať“, vyplniť formulár

pre odoslanie potvrdenia spracovateľovi súborov a nakoniec potvrdiť tlačidlo „Pripraviť na

podpis“. Zobrazí sa needitovateľný prehľad súborov miezd a poloţiek zadaných do

formulára pre spracovateľa súboru. Skontrolujte parametre a v prípade, ţe niektoré údaje

chcete ešte upraviť, potvrďte tlačidlo „Späť“. Po kontrole súborov a informácií pre

spracovateľa doplňte podľa typu autorizácie pre účet autorizačný kód (viď bod I.5.). Po

potvrdení sa zobrazí oznam o prijatí súborov miezd.

8. Bankové zloţenky

Ak odosielate do banky dáta v elektronickej forme na vyplnenie bankových zloţeniek /

dobierkových zloţeniek v zmysle osobitnej zmluvy, máte prístupné ľavé menu „Domáci

platobný styk->Bankové zloţenky“.



súbor bankových zloţeniek a pre jeho prenos stlačte tlačidlo „Načítať súbor do banky“. Pre

rýchlejší prenos môţete súbor skomprimovať na lokálnom počítači do formátu ZIP s názvom

súboru dlhým najviac 8 znakov a príponou súboru dlhou najviac 3 znaky.




odoslania súborov bankových/dobierkových zloţeniek.

27





podpis“. Zobrazí sa needitovateľný prehľad súborov bankových zloţeniek a poloţiek

zadaných do formulára pre spracovateľa súboru. Skontrolujte parametre a v prípade, ţe

niektoré údaje chcete ešte upraviť, potvrďte tlačidlo „Späť“. Po kontrole súborov a informácií

pre spracovateľa doplňte podľa typu autorizácie pre účet autorizačný kód (viď bod I.5.). Po

potvrdení sa zobrazí oznam o prijatí súborov bankových zloţeniek.

9. Šekové poukáţky

Ak odosielate do banky dáta v elektronickej forme na emitovanie šekových poukáţok v

zmysle osobitnej zmluvy, máte prístupné ľavé menu „Domáci platobný styk->Šekové

poukáţky“.



súbor šekových poukáţok a pre jeho prenos stlačte tlačidlo „Načítať súbor do banky“. Pre

rýchlejší prenos môţete súbor skomprimovať na lokálnom počítači do formátu ZIP s názvom

súboru dlhým najviac 8 znakov a príponou súboru dlhou najviac 3 znaky.




odoslania súborov šekových poukáţok.

28





podpis“. Zobrazí sa needitovateľný prehľad súborov šekových poukáţok a poloţiek

zadaných do formulára pre spracovateľa súboru. Skontrolujte parametre a v prípade, ţe

niektoré údaje chcete ešte upraviť, potvrďte tlačidlo „Späť“. Po kontrole súborov a informácií

pre spracovateľa doplňte podľa typu autorizácie pre účet autorizačný kód (viď bod I.5.). Po

potvrdení sa zobrazí oznam o prijatí súborov šekových poukáţok.

10. Domáce príkazy pre tlač.

Po potvrdení prevodných, inkasných a trvalých príkazov, povolení na inkaso, ţiadostí

o zriadenie alebo zrušenie termínovaného vkladu, ţiadostí majiteľa účtu ich Internet

banking dáva na ďaľšie spracovanie bankovému automatu. Potvrdenia bankou skutočne

prijatých platobných príkazov a ţiadostí v rozmedzí niekoľkých dní si môţete kedykoľvek

vytvoriť cez ľavé menu „Domáci platobný styk->Domáce príkazy pre tlač“.

Zvoľte si účet, pre ktorý chcete generovať tlačový výpis platieb, typ platby a časový interval

potvrdenia platby. Pre generovanie potvrďte tlačidlo „Generovať“. Vytvorí sa konfirmačný

súbor s linkou na prevzatie.

Konfirmačné súbory obsahujú transakčné informácie z bankového automatu bez uvedenia

pouţitého typu autorizácie. V prípade prijatia hromadných príkazov vo forme súborov

obsahujú aj mená týchto súborov.

Vytvorené konfirmačné súbory zodpovedajú formátu HTML, preto sa podľa nastavenia

prehliadača ukladajú dočasne do keše. Ak si počas dňa vygenerujete viackrát konfirmačné

súbory, po zobrazení konfirmačného súboru je vţdy potrebné stlačiť menu „Refresh

(Obnoviť)“ v internetovom prehliadači. Tým zabezpečíte, ţe sa konfirmačné súbory nebudú

načítavať z keše počítača, ale načítajú sa zo servera Internet bankingu.

29

11. Šablóny domácich platobných príkazov

Ak pravidelne uhrádzate platby na rovnaké účty a meníte pritom iba niektoré parametre

platby, môţete si vytvoriť zoznam šablón, ktoré pouţijete pri rýchlom vyplnení platobných

príkazov. Správa šablón domácich platobných príkazov je prístupná cez ľavé menu „Domáci

platobný styk ->Šablóny“.

Ak chcete vytvoriť novú šablónu, zvoľte si voľbu „Vytvoriť nového príjemcu“, zadajte názov

šablóny a parametre platby. Poloţka „názov“ je pre databázu šablón jedinečná. Sekcia

„automatické oznamy“ umoţňuje nastaviť zasielanie pripomienok v určený deň mesiaca.

Novú šablónu uloţte tlačidlom „Uloţiť“.

Upraviť šablónu môţete výberom existujúcej šablóny zo zoznamu. Po vykonaní zmien

v šablóne potvrďte tlačidlo „Uloţiť“. Zo zobrazenej šablóny je moţné vytvoriť kopiu

potvrdením tlačidla „Vytvoriť kopiu pod iným menom“. Pre odstránenie šablóny potvrďte

tlačidlo „Zmazať príjemcu“.

30

IV. Zahraničný platobný styk

1. Prevodné príkazy

Zahraničný prevodný príkaz slúţi na potvrdenie platobného príkazu do zahraničia, resp.

v rámci Slovenska v cudzej mene. Stránka na zadávanie zahraničných prevodných príkazov

je prístupná cez ľavé menu „Zahraničný platobný styk->Prevodné príkazy“. Formulár

obsahuje po zobrazení 1 prevodný príkaz s dátumom splatnosti nastaveným na najbliţší

moţný dátum prevodu.

31


z ponuky „Príjemca zo šablóny“. V prípade, ţe chcete do banky odoslať viac prevodných

príkazov, potvrďte tlačidlo „Pridať príkaz“. Potvrdením tlačidla „Zrušiť“ prevodný príkaz zo


Pole príkazca je predvyplnené menom a priezviskom majiteľa vybraného účtu. V prípade

platby SWIFT-om sú povinné nasledujúce poloţky:

- príjemca ( poloţky priezvisko a meno, ulica, mesto, štát)

- banka príjemcu' (názov banky, IBAN, mesto, štát)

- účel platby

- kód platobného titulu

- suma, menu

- dátum splatnosti

Vyplnený prevodný príkaz môţete uloţiť do zoznamu šablón. Vtedy je potrebné potvrdiť



Vyplnené prevodné príkazy presuniete do fázy podpisu potvrdením tlačidla „Pripraviť na

podpis“. Zobrazí sa needitovateľný prehľad a sumár prevodných príkazov. Skontrolujte

parametre zadávaných prevodných príkazov. V prípade, ţe niektorý prevodný príkaz chcete

ešte upraviť potvrďte tlačidlo „Späť“. Po kontrole prevodných príkazov doplňte podľa typu


Po potvrdení sa zobrazí oznam o prijatí prevodných príkazov bankovým automatom.


prevodných príkazov práve odoslaných do banky. Doporučujeme skontrolovať aj obsah


2. Platobný príkaz Eurogiro

Platobný príkaz Eurogiro slúţi na odoslanie platby do zahraničia prostredníctvom

medzinárodnej elektronickej siete EUROGIRO NETWORK A/S. Formulár na zadanie

Eurogiro platby je po prihlásení prístupný cez ľavé menu „Zahraničný platobný styk-

>Eurogiro platba“.


z ponuky „Príjemca zo šablóny“. V prípade, ţe chcete do banky odoslať viac eurogiro

platieb, potvrďte tlačidlo „Pridať príkaz“. Potvrdením tlačidla „Zrušiť“ príkaz zo zoznamu

odstránite.

Pole príkazca je predvyplnené menom, priezviskom a adresou majiteľa vybraného účtu.

V prípade platby na účet sú povinné nasledujúce poloţky:

- príjemca ( meno, priezvisko)

- krajina príjemcu (zo zoznamu)

- banka príjemcu zo zoznamu členov Eurogiro alebo inú banku

(názov banky, BIC SWIFT kód, mesto)

- IBAN (číslo účtu) príjemcu

- účel platby


32

- suma, mena

- dátum splatnosti

V prípade platby v hotovosti sú povinné nasledujúce poloţky:

- príjemca ( meno, priezvisko, ulica a číslo, PSČ, mesto)

- krajina príjemcu

- účel platby


- suma, mena

- dátum splatnosti

33

Najskôr vyberte krajinu príjemcu, potom spôsob platby príjemcovi. Na základe výberu

týchto poloţiek sa formulár upraví a zobrazí sa informácia o poplatkoch pre danú krajinu

príjemcu. V prípade platby na účet môţete pri niektorých krajinách vykonať platbu

prostredníctvom banky, ktorá je členom Eurogiro ( z ponúknutého zoznamu), alebo vyplníte

poloţky názov, BIC (SWIFT kód) a mesto pre voľbu „Iná banka“.

Vyplnenú eurogiro platbu môţete uloţiť do zoznamu šablón. Vtedy je potrebné potvrdiť



Vyplnené eurogiro platby presuniete do fázy podpisu potvrdením tlačidla „Pripraviť na

podpis“. Zobrazí sa needitovateľný prehľad a sumár eurogiro platieb. Skontrolujte

parametre zadávaných platieb. V prípade, ţe niektorú eurogiro platbu chcete ešte upraviť,

potvrďte tlačidlo „Späť“. Po kontrole prevodných príkazov doplňte podľa typu autorizácie pre


Po potvrdení sa zobrazí oznam o prijatí eurogiro platieb bankovým automatom. Súčasťou

tohto oznamu je aj linka „Tlač“, ktorá vám umoţní zobraziť a vytlačiť potvrdenku eurogiro

platieb práve odoslaných do banky. Doporučujeme skontrolovať aj obsah potvrdenky, ktorá

je napĺňaná z dát uloţených v databáze Internet bankingu.

3. Avíza k platbám

Táto stránka prístupná cez ľavé menu „Zahraničný platobný styk->Avíza“ je určená na

prevzatie prijatých, odoslaných a poplatkových avíz k zahraničným platbám.

V formulári avíz si vyberiete účet, pre ktorý si chcete prevziať súbory avíz a typ avíz (prijaté,

odoslané, poplatkové). Obsah adresára avíz sa zobrazí, keď potvrdíte tlačidlo „Načítať“.

Zobrazí sa stránka so zoznamom avíz. Ak chcete preniesť súbor na svoj disk, musíte na

jeho názov umiestniť kurzor myši, stlačiť pravé tlačidlo myši a vybrať menu „Uloţiť ako...“

(„Save Target As“).

34

V zobrazenom dialógu vyberiete miesto uloţenia na disk.

4. Zahraničné príkazy pre tlač.

Po potvrdení zahraničných prevodných príkazov a eurogiro platieb ich Internet banking

dáva na ďaľšie spracovanie bankovému automatu. Potvrdenia bankou skutočne prijatých

platobných príkazov v rozmedzí niekoľkých dní si môţete kedykoľvek vytvoriť cez ľavé

menu „Zahraničný platobný styk->Zahraničné príkazy pre tlač“.

Zvoľte si účet, pre ktorý chcete generovať tlačový výpis platieb, typ platby a časový interval

potvrdenia platby. Pre generovanie potvrďte tlačidlo „Generovať“. Vytvorí sa konfirmačný

súbor s linkou na prevzatie.


pouţitého typu autorizácie.






35

5. Šablóny zahraničných platobných príkazov

Ak pravidelne uhrádzate platby na rovnaké účty a meníte pritom iba niektoré parametre

platby, môţete si vytvoriť zoznam šablón, ktoré pouţijete pri rýchlom vyplnení platobných

príkazov. Správa šablón zahraničných platobných príkazov je prístupná cez ľavé menu

„Zahraničný platobný styk ->Šablóny“.

Ak chcete vytvoriť novú šablónu, zvoľte si voľbu „Vytvoriť nového príjemcu“, zadajte názov

šablóny a parametre platby. Poloţka „názov“ je pre databázu šablón jedinečná. Sekcia

36

„automatické oznamy“ umoţňuje nastaviť zasielanie pripomienok v určený deň mesiaca.

Novú šablónu uloţte tlačidlom „Uloţiť“.

Upraviť šablónu môţete výberom existujúcej šablóny zo zoznamu. Po vykonaní zmien

v šablóne potvrďte tlačidlo „Uloţiť“. Zo zobrazenej šablóny je moţné vytvoriť kopiu

potvrdením tlačidla „Vytvoriť kopiu pod iným menom“. Pre odstránenie šablóny potvrďte

tlačidlo „Zmazať príjemcu“.

V. Termínované vklady

1. Prezeranie a rušenie termínovaných vkladov.

Stránka na prezeranie a rušenie termínovaných vkladov je prístupná cez ľavé menu

„Termínované vklady->Prezeranie a rušenie TV“. Po výbere tohto menu sa zobrazí tabuľka

elektronických termínovaných vkladov zadaných pre vybraný účet. Základný pohľad na

termínované vklady obsahuje tabuľku s poloţkami „účet“, „doba viazanosti“, „úroková

sadzba“, „dátum najbliţšieho opakovania“ a „zostatok“. K príslušnému účtu je moţné po

kliknutí na linku „detail“ zobraziť detailné informácie:

- dátum zaloţenia

- dátum najbliţšieho zrušenia

- predpokladaný čistý úrok za periódu

Pre rušenie termínovaných vkladov ich zaškrtnite v poslednom stĺpci tabuľky a potvrďte

tlačidlo „Pripraviť na zrušenie“. Po kontrole termínovaných vkladov vybraných na zrušenie

doplňte podľa typu autorizácie pre účet autorizačný kód (viď bod I.5.).

Po potvrdení sa zobrazí oznam o prijatí zrušení termínovaných vkladov bankovým

automatom. Súčasťou tohto oznamu je aj linka „Tlač“, ktorá vám umoţní zobraziť a vytlačiť

potvrdenku práve odoslaných zrušení do banky. Doporučujeme skontrolovať aj obsah


2. Zaloţenie termínovaného vkladu

Formulár na zaloţenie nového termínovaného vkladu je prístupný cez rozbaľovateľné

menu „Termínované vklady->Zaloţenie TV“.

Prvá časť formulára je predvyplnená menom, priezviskom a korešpondenčnou adresou

majiteľa aktuálne vybraného účtu. V druhej časti formulára nastavíte parametre pre nový

termínovaný vklad:

37

- preberanie výpisov ( poštou alebo osobne v pobočke)

- frekvencia zasielania výpisov ( nezasielať alebo zasielať po kaţdom obrate )

- opakovanie (jednorazový alebo opakovaný vklad)

- doba viazanosti

- pripisovanie úrokov ( k istine termínovaného vkladu alebo na hlavný účet )

Potvrďte tlačidlo „Pripraviť na podpis“. Po kontrole parametrov nového termínovaného

vkladu doplňte podľa typu autorizácie pre účet autorizačný kód (viď bod I.5.).

Po potvrdení sa zobrazí oznam o prijatí ţiadosti o zriadenie termínovaného vkladu

bankovým automatom. Súčasťou tohto oznamu je aj linka „Tlač“, ktorá vám umoţní zobraziť

a vytlačiť potvrdenku práve odoslaných ţiadostí o zriadenie termínovaných vkladov.

Doporučujeme skontrolovať aj obsah potvrdenky, ktorá je napĺňaná z dát uloţených


Na základe Vami vyplneného a potvrdeného formulára pre zaloţenie termínovaného

vkladu sa vytvorí v banke tlačivo pre správcu účtu, ktorý zaloţí k účtu podúčet

termínovaného vkladu v bankovom systéme. Nový elektronický termínovaný vklad bude

zriadený ako neaktívny. Správca Internet bankingu vygeneruje pre nový termínovaný vklad

sadu prístupových kódov a odošle vám ich doporučenou zásielkou. Základnú istinu nového

termínovaného vkladu uhradíte bezhotovostným prevodom (v rozpätí minimálne a

maximálne povolenej výšky vkladu). Disponovanie s podúčtom termínovaného vkladu je

prístupné len tomu uţívateľovi, ktorý podúčet termínovaného vkladu zaloţil.

V prípade, ţe budete chcieť, aby s podúčtom termínovaného vkladu mohli disponovať aj

ďalšie osoby (, len prostredníctvom sluţby Internet banking), musí majiteľ účtu po obdrţaní

čísla podúčtu termínovaného vkladu potvrdiť Ţiadosť o zmeny sluţby Internet banking, kde

poţiada o prístup k uvedenému podúčtu termínovaného vkladu aj pre ďalších klientov.

3. Termínované vklady pre tlač.

Po potvrdení ţiadostí o zriadenie alebo zrušenie termínovaného vkladu ich Internet

banking dáva na ďaľšie spracovanie bankovému automatu. Potvrdenia bankou skutočne

prijatých ţiadostí v rozmedzí niekoľkých dní si môţete kedykoľvek vytvoriť cez ľavé menu

„Termínované vklady->Termínované vklady pre tlač“.

38

Zvoľte si účet, pre ktorý chcete generovať tlačový výpis ţiadostí o zrušenie alebo zriadenie

termínovaných vkladov a časový interval ich potvrdenia. Pre generovanie potvrďte tlačidlo

„Generovať“. Vytvorí sa konfirmačný súbor s linkou na prevzatie.








39

VI. Ţiadosti majiteľa účtu

1.Ţiadosť majiteľa účtu o zriadenie prístupu do Internet bankingu

Formulár ţiadosti majiteľa účtu o zriadenie prístupu do Internet bankigu je po prihlásení

prístupný cez rozbaľovateľné menu „Ţiadosti majiteľa účtu->Prístup k sluţbe Internet

banking“. Je určený majiteľom osobných účtov. Ak vyberiete v poloţke „číslo účtu“ účet,

ktorého nie ste majiteľom, zobrazí sa iba oznam bez moţnosti potvrdenia formulára.

Do zobrazeného formulára musíte zadať povinné poloţky kontaktnej adresy nového

pouţívateľa:

- meno

- priezvisko

- ulica

- PSČ

- obec/mesto

40

Ak nový uţívateľ uţ má zriadený prístup do Internet bankingu pre iný účet, bude mu po

vyplnení poloţky „Prihlasovacie meno nového uţívateľa“ pridelený prístup k účtu pod

existujúcim prihlasovacím menom.

V časti „Poţadovaný prístup“ špecifikujete, či bude mať nový uţívateľ k účtu pasívny alebo

aktívny prístup. Prístupy do Internet bankingu si musí nový pouţívateľ prebrať osobne vo

vybranej pobočke banky.

Po vyplnení formulára potvrďte tlačidlo „Pripraviť na podpis“. Po kontrole ţiadosti doplňte

podľa typu autorizácie pre účet autorizačný kód (viď bod I.5.).

Po autorizacií sa zobrazí oznam o prijatí ţiadosti bankovým automatom. Súčasťou tohto

oznamu je aj linka „Tlač“, ktorá vám umoţní zobraziť a vytlačiť potvrdenku práve odoslaných

ţiadostí. Doporučujeme skontrolovať aj obsah potvrdenky, ktorá je napĺňaná z dát

uloţených v databáze Internet bankingu.

2. Ţiadosť majiteľa účtu o zmeny v Internet bankingu

Formulár ţiadosti majiteľa účtu o zmeny v Internet bankingu je prístupný cez

rozbaľovateľné menu „Ţiadosti majiteľa účtu->Zmeny sluţby Internet banking“. Je určený

majiteľom osobných účtov. Ak vyberiete v poloţke „číslo účtu“ účet, ktorého nie ste

majiteľom, zobrazí sa iba oznam bez moţnosti potvrdenia formulára.

41

V zobrazenom formulári musíte vybrať aspoň jednu zmenu. Ak je touto zmenou zrušenie

prístupu uţívateľa k vybranému účtu, nemôţete potvrdiť ţiadnu inú zmenu.

Ak ţiadate aktívne operácie pre vybraného uţívateľa alebo zmenu na pasívny prístup,

musíte to určiť po výbere zaškrtávacej poloţky „zmena prístupov pre uţívateľa k vybranému

účtu“. V prípade, ak zvolíte aktívny prístup s jednorazovými heslami (OTP), v poloţke

„Prístupy“ určíte, či si uţívateľ preberie prístupy v pobočke banky alebo mu budú zaslané

poštou. Ak zvolíte aktívny prístup so šifrátorom-tokenom, musí si uţívateľ prebrať prístupy

vo vybranej pobočke banky.

Ak uţívateľ stratí sadu OTP, môţete pre ňho vyţiadať novú sadu OTP a zároveň zrušiť

nepouţité OTP výberom zaškrtávacej poloţky „generovanie OTP mimo stanovenej

periodicity“.







3. Ţiadosť majiteľa účtu o zmeny údajov k účtu

Formulár ţiadosti majiteľa účtu o zmeny údajov k účtu je prístupný cez ľavé menu „Ţiadosti

majiteľa účtu->Zmeny údajov k účtu“. Je určený majiteľom osobných účtov. Ak vyberiete

v poloţke „číslo účtu“ účet, ktorého nie ste majiteľom, zobrazí sa iba oznam bez moţnosti

potvrdenia formulára.

42

V zobrazenom formulári musíte vybrať aspoň jednu zmenu.







4. Ţiadosť majiteľa účtu o vydanie platobnej karty

Formulár ţiadosti majiteľa účtu o vydanie platobnej karty je po prihlásení prístupný cez

rozbaľovateľné menu „Ţiadosti majiteľa účtu->Vydanie platobnej karty“. Je určený majiteľom

osobných účtov. Ak vyberiete v poloţke „číslo účtu“ účet, ktorého nie ste majiteľom, zobrazí

sa iba oznam bez moţnosti potvrdenia formulára.

43

44

V zobrazenom formulári musíte povinne vyplniť časti:

- údaje o osobe, pro ktorú ţiadate platobnú kartu

- denné limity platobnej karty

Zároveň musíte špecifikovať pobočku, v ktorej si platobnú kartu a PIN nový disponent

prevezme.







5. Ţiadosť majiteľa účtu o zmeny k platobnej karte

Formulár ţiadosti majiteľa účtu o zmeny k platobnej karte je prístupný cez ľavé menu

„Ţiadosti majiteľa účtu->Zmeny k platobnej karte“. Je určený majiteľom osobných účtov. Ak

vyberiete v poloţke „číslo účtu“ účet, ktorého nie ste majiteľom, zobrazí sa iba oznam bez

moţnosti potvrdenia formulára.

45

V zobrazenom formulári musíte vybrať aspoň jednu zmenu.







6. Reklamačný list

Formulár určený pre reklamáciu je prístupný cez ľavé menu „Ţiadosti majiteľa účtu-

>Reklamačný list“. Je určený majiteľom osobných účtov. Ak vyberiete v poloţke „číslo účtu“

účet, ktorého nie ste majiteľom, zobrazí sa iba oznam bez moţnosti potvrdenia formulára.

46

Vyplňte vo formulári poloţky typ dokladu, dátum a miesto uskutočnenia reklamovanej

platby. Do ostatných poloţiek formulára zadajte maximálne mnoţstvo informácií, ktoré viete

o reklamovanej platbe.







7. Ţiadosti pre tlač.

Po potvrdení ţiadostí majiteľa účtu ich Internet banking dáva na ďaľšie spracovanie

bankovému automatu. Potvrdenia bankou skutočne prijatých ţiadostí v rozmedzí niekoľkých

dní si môţete kedykoľvek vytvoriť cez ľavé menu „Ţiadosti majiteľa účtu->Ţiadosti pre tlač“.

Zvoľte si účet, pre ktorý chcete generovať tlačový výpis ţiadostí majiteľa účtu a časový

interval ich potvrdenia. Pre generovanie potvrďte tlačidlo „Generovať“. Vytvorí sa

konfirmačný súbor s linkou na prevzatie.








47

VII. Verifikácie

Modul „verifikácie“ je určený hlavne firemným klientom banky. Umoţňuje poţadovať pre

aktívne platobné operácie odsúhlasenie platieb a platobných súborov dvomi pouţívateľmi

Internet bankingu.

Pre aktivovanie verifikácií musíte správcovi Internet bankingu doručiť ţiadosť o nastavenie

verifikačných limitov platieb a/alebo verifikácií súborov bankových zloţeniek, šekových

poukáţok a miezd. Po nastavení verifikácií pre účty a prihlasovacie mená bude aplikácia

Internet banking poţadovať pri prekročení verifikačných limitov okrem zadania

autorizačného kódu aj výber ďalšieho disponenta účtu, ktorý potvrdí finálnu verifikáciu

platieb/súborov. Platby a súbory potvrdené prvým (zadávajúcim) disponentom účtu nie sú

posúvané na spracovanie bankovému automatu, ale ďaľšiemu disponentovi

(schvaľovateľovi) do modulu „verifikácie“. Schvaľovateľ musí vykonať finálnu verifikáciu čo

najskôr, aby bolo moţné platobné príkazy posunuté na verifikáciu zadať ešte pred dátumom

ich splatnosti.

Disponentov účtu je moţné rozdeliť do dvoch úrovní verifikačného procesu. Úroveň prvého

zadávateľa platobného príkazu/súboru neumoţňuje vykonať finálnu verifikáciu platobných

príkazov/súborov. Disponent účtu s úrovňou finálneho schvaľovateľa môţe v procese

verifikácií zadávať platobné príkazy/súbory alebo vykonať ich finálnu verifikáciu. Typickým

príkladom disponenta účtu s úrovňou prvého zadávateľa je účtovník. Typickým príkladom

disponenta účtu s úrovňou finálneho schvaľovateľa je manaţér/finančný riaditeľ.

1. Verifikácie platieb

Všetky aktívne operácie zniţujúce zostatok na účte zadávané cez Internet banking prvým

disponentom (zadávajúcim) výpĺňaním parametrov platieb cez formuláre ( domáce

a zahraničné prevodné príkazy, trvalé príkazy, povolenia na inkaso, eurogiro platby) sú pre

finálneho schvaľovateľa ukladané do zoznamu „verifikácie platieb“. Táto stránka je

prístupná cez ľavé menu „Verifikácie->Verifikácie platieb“.

Zoznam je rozdelený do tabuliek podľa toho, či je zadaný dátum splatnosti platobných

príkazov platný, alebo či dátum splatnosti platobných príkazov expiroval. (Takýto stav môţe

nastať, keď finálny schvaľovateľ nemal moţnosť verifikovať platobné príkazy včas ešte pred

dátumom ich splatnosti.)

a. Verifikácia platobných príkazov pred dátumom ich splatnosti.

Tabuľky s nadpismi „Domáce príkazy na verifikáciu“ a „Zahraničné príkazy na

verifikáciu“ obsahujú platobné príkazy na verifikáciu pred dátumom ich splatnosti.

Vyberte v stĺpci „Verifikácia“ tie príkazy, ktoré chcete schváliť a potvrďťe tlačidlo

„Pripraviť na podpis“. Skontrolujte zoznam platobných príkazov pripravených na finálnu

verifikáciu. Po kontrole doplňte podľa typu autorizácie pre účet autorizačný kód (viď bod

I.5.).

Po potvrdení sa zobrazí oznam o prijatí platobných príkazov bankovým automatom.

Súčasťou tohto oznamu sú aj linky na generovanie potvrdeniek domácich

a zahraničných platobných príkazov. Doporučujeme skontrolovať obsah potvrdeniek,

ktoré sú napĺňané z dát uloţených v databáze Internet bankingu.

48

b. Verifikácia platobných príkazov po dátume ich splatnosti.

Tabuľky s nadpismi „Domáce príkazy na verifikáciu po splatnosti“ a „Zahraničné príkazy

na verifikáciu po splatnosti“ obsahujú platobné príkazy na verifikáciu s expirovaným

dátumom splatnosti. Vyberte v stĺpci „Verifikácia a úhrada s najbliţším moţným

dátumom“ tie príkazy, ktoré chcete schváliť a potvrďťe tlačidlo „Pripraviť na podpis“.

Skontrolujte zoznam platobných príkazov pripravených na finálnu verifikáciu. Po

kontrole doplňte podľa typu autorizácie pre účet autorizačný kód (viď bod I.5.). Platobné

príkazy budú spracované pričom ich pôvodný dátum splatnosti bude nahradený

najbliţším moţným dátumom splatnosti, aký umoţnuje bankový systém.

Po potvrdení sa zobrazí oznam o prijatí platobných príkazov bankovým automatom.

Vráťte sa naspäť do zoznamu príkazov na verifikáciu po splatnosti a v prípade, ţe uţ

z tohto zoznamu nechcete spracovať ďalšie príkazy, potvrďte tlačidlo „Odstrániť

všetky príkazy po splatnosti“.

2. Verifikácie súborov prevodov

V prípade, ţe máte nastavené verifikačné limity prevodov a sumáre prevodov zadávaných

cez stránku „Domáci platobný styk->Prevodné, inkasné súbory“ boli prekročené, musí

zadávateľ platieb delegovať verifikáciu na ďaľšieho disponenta. Súbor prevodných príkazov

je potom presunutý na finálne spracovanie druhému disponentovi (schvaľovateľovi). Tomu

sú súbory na finálnu verifikáciu prístupne cez ľavé menu „Verifikácie->Verifikácie súborov

prevodov“.

49

Pre finálnu verifikáciu postupujte rovnako ako v bode III.5. (spracovanie súborov prevodov).

V prípade, ţe sú v súbore prevodné príkazy s expirovaným dátumom splatnosti (a ţiadne

iné chyby zistené kontrolou súboru), zobrazia sa v zozname chýb dátumy expirovaných

prevodov. V prípade, ţe zvolíte moţnosť „pouţiť pre expirované príkazy najbliţší moţný

dátum“, zadáte autorizačný kód a vyberiete tlačidlo „Potvrdiť“, súbor bude spracovaný

pričom v expirovaných prevodoch budú nespracovateľné dátumy splatnosti nahradené

najbliţším moţným dátumom spracovania.

3. Verifikácie súborov BZ/ŠP/MZDY

V prípade, ţe máte nastavenú verifikáciu súborov prenášaných do banky na ďalšie

spracovanie (bankové zloţenky, šekové poukáţky, mzdy), musí prvý disponent (zadávateľ)

delegovať verifikáciu súborov na ďaľšieho disponenta. Súbory sú na finálne schválenie

dostupné cez ľavé menu „Verifikácie->Verifikácie súborov BZ/ŠP/MZDY“.

50

Vyberte v stĺpci „Spracovať“ tie súbory, ktoré chcete schváliť a potvrďťe tlačidlo „Pripraviť na

podpis“. Skontrolujte zoznam súborov pripravených na finálnu verifikáciu. Po kontrole

doplňte podľa typu autorizácie pre účet autorizačný kód (viď bod I.5.). Po potvrdení sa

zobrazí oznam o prijatí súborov na ďalšie spracovanie.

4. Zoznam „Moje príkazy“

Kaţdý klient, ktorý zadal na verifikáciu platobné príkazy, si môţe zobraziť ich zoznam

obsahujúci aj stav verifikácie cez menu „Verifikácie->Moje príkazy“. Vyberte najskôr časový

interval zadania príkazov na verifikáciu a potvrďte tlačidlo „Načítať“. Zobrazí sa zoznam

príkazov vyhovujúcich kritériam, pričom sa v stĺpci „Schválené (a/n)“ vypíše stav verifikácie.

Pre sprehľadnenie zoznamu pri väčšom počte príkazov zadaných na verifikáciu potvrďte

tlačidlo „Odstrániť všetky schválené príkazy“. Zo zoznamu sa odstránia dovtedy schválené

(a uţ aj spracované) príkazy.

V prípade, ţe ste zadali na verifikáciu súbor platobných príkazov a finálny schvaľovateľ ho

ešte neverifikoval, obsahuje stránka „Moje príkazy“ aj tabuľku „Súbory čakajúce na

verifikáciu“ s neverifikovanými súbormi.

VIII. Nastavenia

1. Notifikácie

Formulár na nastavenie notifikácií je prístupný cez ľavé menu „Nastavenia->Notifikácie“. Do

tejto stránky sú zabudované sluţby zasielania informačných správ o pohyboch na účte.

51

Prvotné nastavenie notifikácií negeneruje ţiadne automatické e-mailové správy. Ak chcete

aktivovať sluţbu automatického zasielania správ, musíte vybrať inú voľbu ako „neodosielať

správu o pohyboch na účte“.

Keď na účte, na ktorom sú nastavené notifikácie s voľbou „Odosielať notifikáciu o zmene

zostatku“, zaznamená bankový automat nejakú finančnú operáciu, odošle na e-mailovú

adresu zadanú v poloţke „Notifikácie odosielať stručnú správu o pohybe na účte.

V prípade, ţe na účte, na ktorom sú nastavené notifikácie s voľbou „Odosielať notifikácie

o prijatej platbe nad limit“, zaznamená bankový automat kreditnú operáciu s vyššou

sumou, ako je určená, odošle sa na e-mailovú adresu zadanú v poloţke „Notifikácie

odosielať na e-mailovú adresu“ stručná správa o prijatí nadlimitnej platby. Ak z účtu, na

ktorom sú nastavené notifikácie s voľbou „Odosielať notifikáciu o odoslanej platbe nad

limit“, zaznamená bankový automat debetnú operáciu s vyššou sumou, ako je určená,

odošle sa na e-mailovú adresu zadanú v poloţke „Notifikácie odosielať na e-mailovú

adresu“ stručná správa o odoslaní nadlimitnej platby. Ak z účtu, na ktorom sú nastavené

notifikácie s voľbou „Odosielať notifikáciu o odoslanej platbe nad limit/prijatej platbe nad

limit“, zaznamená bankový automat debetnú alebo kreditnú operáciu s vyššou sumou, ako

je určenú, odošle sa na emailovú adresu zadanú v poloţke „Notifikácie odosielať na e-

mailovú adresu“ stručná správa o odoslaní nadlimitnej platby/prijatí nadlimitnej platby.

Ak chcete v e-mailových správach obsahujúcich stručnú správu o pohybe na účte prijímať

aj doplňujúce detailné informácie ( posledná transakcia, zostatok na účte ), musíte vybrať

hodnotu „áno“ pre poloţku „Detailné údaje o transakciách odosielať“. Keďţe detailné údaje

obsahujú dôverné informácie, musíte vyplniť aj poloţku „ako časť správy zašifrovanú

heslom“, v ktorej určíte minimálne 6-znakové heslo, ktoré pouţije Internet banking na

zašifrovanie ( algoritmom AES 256bit ) a Vy po prijatí správy na odšifrovanie zašifrovanej

časti prijatej správy. Pre kaţdý účet je moţné zvoliť iné heslo. Správa obsahujúca dôverné

informácie obsahuje sadu znakov ohraničenú kľúčovými slovami „BEGIN CRYPTED“ a

„END CRYPTED“. Po prijatí správy prekopírujte text nachádzajúci sa medzi týmito

kľúčovými slovami do dočasnej schránky (clipboard-u) a vloţte ho z dočasnej schránky

(clipboard-u) do textového okna aplikácie „Dešifrovanie offline správ“ (stiahnuteľnej z linky

52

„pomocný software“). Do poloţky „heslo“ zadajte heslo, ktoré ste si v Internet bankingu určili

ako šifrovacie heslo notifikácií. Potom potvrďte tlačidlo „Dešifruj“.

Po úspešnom dešifrovaní bude text okna „Zašifrovaná správa“ obsahovať informácie o

poslednej transakcii a zostatku na účte. Ku kaţdému účtu môţete prijať najviac 1 správu

v priebehu jednej hodiny.

Zasielania notifikácií ukončíte zvolením voľby „Neodosielať správu o pohyboch na účte“

a potvrdením tlačidla „Potvrdiť“.

2. Personalizácia

Internet banking poskytuje moţnosť personalizovať niektoré nastavenia. Stránka

personalizácie je prístupná cez ľavé menu „Nastavenia->Personalizácia“.

53

V časti „Uţívateľ sluţby Internet banking“ si môţete skontrolovať správnosť mena,

priezviska a korešpondenčnej adresy pre Internet banking tak, ako Vaše údaje eviduje

správca Internet bankingu.

V časti „pomenovania účtov klienta“ môţete nastaviť účtom prístupným cez Internet banking

popisnejšie mená. Vyberte účet, vyplňte poloţku „pomenovanie účtu“ a potvrďte tlačidlo

„Uloţiť“.

Nastavením poloţky „preferovaný účet“ môţete vybrať účet, ktorý budete mať

prednastavený vo všetkých formulároch Internet bankingu, v ktorých sa vyberá účet.

(V prípade, ţe si prednastavíte tzv „vnútorný“ účet, ktorý nie je dostupný v niektorých

formulároch, nebude toto nastavenie v týchto formulároch uplatňované.)

Vyplnením poloţky „e-mailová adresa“ si môţete zmeniť e-mailovú adresu oznámenú

banke pri zakladaní prístupu do Internet bankingu. Táto e-mailová adresa je pouţívaná

správcom Internet bankingu, automatom na kopírovanie odkazov na e-mailové adresy

a generátorom oznámení o dočasnom uzamknutí prístupu do Internet bankingu.

V prípade, ţe vyplníte poloţku „Fax. telefón“, ponúkate tým správcovi Internet bankingu

efektívnejšiu cestu na rýchle kontaktovanie v prípade oznámení a problémov spojených

s aplikáciou.

Ak vo formulári aktivujete poloţku „Odosielať nové odkazy pre odkazovú schránku aj na

e-mailovú adresu“, automat Internet bankingu odošle na e-mailovú adresu zadanú

v poloţke „e-mailová adresa“ kópiu kaţdého odkazu, ktorý bude vloţený do Vašej

odkazovej schránky.

V prípade, ţe pri prihlásení do Internet bankingu zadáte 3 krát po sebe nesprávne heslo,

Váš prístup do Internet bankingu sa na 30 minút uzamkne. Ak vo formulári aktivujete

poloţku „Odosielať upozornenie o dočasnom uzamknutí prístupu do Internet bankingu

Poštovej banky po 3 neúspešných pokusoch o prihlásenie“, automat Internet bankingu

odošle na e-mailovú adresu zadanú v poloţke „e-mailová adresa“ stručnú správu o

dočasnom zablokovaní prístupu.

Zadané nastavenia potvrďte tlačidlom „Potvrdiť“.

IX. Doplnkové sluţby

1. Kurzový lístok

Doplnkom pasívnych a aktívnych operácií na účte je aktuálny kurzový lístok, ktorý je

prístupný cez hyperlinku „kurzový lístok“ v paneli hyperliniek na kaţdej stránke Internet

bankingu. Vo forme prehľadnej tabuľky poskytuje informácie o aktuálnych kurzoch devíz a

valút v Poštovej banke, a.s.

54

2. Číselníky kódov bánk a platobných symbolov

Ďalšou doplnkovou sluţbou sú číselníky kódov bánk a platobných symbolov, ktoré sú

prístupné cez hyperlinku „číselníky“ v paneli hyperliniek na kaţdej stránke Internet

bankingu. Zobrazená stránka umoţňuje filtrovať a vyhľadávať poloţky číselníkov štátov,

platobných titulov a bánk.

Pre zobrazenie všetkých poloţiek vybraného číselníka ponechajte poloţky „kód“ a „text

v popise“ prázdne a potvrďte tlačidlo „Vyhľadať“.

Pre kriteriálne zobrazenie poloţiek vybraného číselníka zadajte buď presný kód hľadanej

poloţky alebo časť textu v popise poloţky a potvrďte tlačidlo „Vyhľadať“.

3. Finančný poradca

Modul Finančný poradca je prístupný cez hyperlinku „Finančný poradca“ v paneli

hyperliniek na kaţdej stránke Internet bankingu. Poskytne Vám informácie o aktuálnych

úrokových sadzbách depozitných sluţieb s prepočtom predpokladaného výnosu po zadaní

vkladanej sumy.

Stránka Finančného poradcu Vás informuje o aktuálne najvýhodnejšej vkladovej sluţbe.

Obsahuje formulár, v ktorom si zvolíte parametre predpokladaného vkladu - dobu viazania,

právnu formu a sumu vkladu. Formulár potvrdíte tlačidlom „Ponúkané produkty“. Zobrazí sa

stránka, ktorá obsahuje tabuľku s produktami spĺňajúcimi zadané parametre spolu

s prepočítaným výnosom.

55

V poslednom stĺpci tabuľky je odkaz na výňatok z obchodných podmienok k vybranému

produktu banky. V prípade, ţe potvrdíte linku „Výňatok z obchod. podmienok“, otvorí sa

nové okno prehliadača obsahujúce výber podstatných ustanovení obchodných podmienok

vybraného produktu. Po nájdení poţadovanej informácie je potrebné okno prehliadača

obsahujúce výňatok z obchodných podmienok zatvoriť.

4. Odkazová schránka

Medzi doplnkové sluţby Internet bankingu patrí odkazová schránka, ktorá je prístupná cez

hyperlinku „odkazová schránka“ v paneli hyperliniek na kaţdej stránke Internet bankingu.

Do odkazovej schránky ukladá uţívateľom Internet bankingu odkazy správca Internet

bankingu a bankové automaty. Automatické správy informujú o blíţiacej sa expirácii

prihlasovacieho hesla, aktivácii poţadovanej platobnej karty, pripomínajú prevody v

šablónach.

V prípade, ţe máte v odkazovej schránke neprečítané odkazy, nachádza sa na kaţdej

stránke Internet bankingu pod panelom hyperliniek linka na odkazovú schránku s textom

oznamujúcim počet neprečítaných odkazov.

Stránka „Odkazová schránka“ je rozdelená na dve tabuľky – „odkazová schránka“ a „archív

odkazov“. Tabuľka „Odkazová schránka“ obsahuje odkazy, ktoré nie sú archivované.

Prečítaný odkaz môţete označiť a potvrdením tlačidla „Archivovať“ presunúť do archívu

odkazov. Prečítaný odkaz môţete tieţ po označení zmazať potvrdením tlačidla „Odstrániť“.

Archivované odkazy sú v odkazovej schránke udrţiavané max. 3 mesiace od dátumu ich

uloţenia do odkazovej schránky.

5. Doplňujúce informácie pre klienta Internet bankingu

Panel hyperliniek obsahuje aj nasledujúce linky na stránky obsahujúce doplňujúce

informácie:

- „Návody a príručky“ – stránka obsahujúca uţívateľskú príručku k Internet bankingu,

uţívateľskú príručku typovacieho programu prevodných príkazov,

popisy štruktúr súborov pouţívaných v Internet bankingu

- „Pomocný software“ – stránka na stiahnutie programu na dešifrovanie notifikačných

správ, konvertovacích programov elektronických výpisov

a typovacieho programu prevodných a inkasných príkazov

- „e-obchody“ – stránka obsahujúca zoznam internetových obchodov, ktoré podporujú

spôsob platby Internet bankingom Poštovej banky

- Otázky a odpovede - zaznamenané otázky a overené odpovede z oblasti bezpečnosti

a práce s Internet bankingom a doporučenia.

56

X. Dodatky

1. Ako správne natypovať číslo účtu

Číslo účtu pozostáva štandardne z predčísla, ktoré môţe mať maximálne 6 číslic a

samotného čísla účtu, ktoré môţe mať maximálne 10 číslic. Správne natypované číslo účtu

do dvoch poloţiek bude vyzerať na obrazovke nasledovne:

19 2321

Väčšina bánk v SR uvádza číslo účtu bez pomlčky (napr. 2021651). Znamená to, ţe

predčíslo je nulové. V takom prípade bude správne natypované číslo účtu do dvoch

poloţiek vyzerať na obrazovke nasledovne:

0 2021651

Documents

Ibpb_50EUR