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IAE PARIS - DESS CAAE MBA Systèmes d'information -Janvier 2004
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Cas « réservations hôtelières »
Partie 2SYSTEMES D’INFORATION
AUBE FLEURY Laetitia….
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Construction du schéma dynamique
• Phase 1 : Identification des évènements• Phase 2 : comportement du système face à un événement• Phase 3 : intégration des comportements• Phase 4 : documenter le schéma conceptuel
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Phase 1 : Identification des évènements
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Identification des évènements
Question 14…
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Réaction du système à EV1
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Réaction du système à EV2
Question 15…
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Modèle conceptuel de traitement
SchémaQuestion 16…
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…
…
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Phase 2 : Comportement du système
face à un évènement
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…
…
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Phase 3 : Intégration des comportements
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…
…
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Phase 4 : Documenter le
schéma conceptuel
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Type de documentation
Afin d’aider les équipes de développement, 2 types de documentation complémentaires :
Le schéma conceptuel : description des élément du produit
la documentation du processus : justification des choix de conception
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Documentation du processus
Pour la documentation concernant la partie statique et la partie dynamique, la forme retenue est la suivante :
La décision de conception La justification les choix alternatifs considérés
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Exemple : Décision 1
Décision 1 : stocker toutes les demandes
Justification : permet de garder une trace du flux des demandes dans le temps dans le but de vérifier l’adéquation des ressources existantes aux demandes
Choix alternatifs : ne stocker que les demandes « en
attente » ne stocker que les réservations
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Décision 2 - historiser les demandes
HistoEtatDem (NumDem, DateEtatDem, EtatDem)
A chaque nouvelle demande, une instance de HistoEtatDem est créée, avec les états suivants possibles:
EtatDem = « Satisfait », « en attente », « refusée »
AttributsObjet
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… … …… … …… … …025 18082003 1026 18082003 1027 19082003 2027 20082003 3028 20082003 2028 20082003 1029 21082003 2029 22082003 3… … …… … …
Table : HistoEtatDem
Instances del’objet
HistoEtatDem
NumDem
DateEtatDem
EtatDem
EtatDem:« satisfait » = 1« en attente » = 2« refusé » = 3
Décision 2 - historiser les demandes
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EtatDem:« satisfait » = 1« en attente » = 2« refusé » = 3
Décision 2 - historiser les demandes
027 19082003 2027 20082003 3028 20082003 2028 20082003 1029 21082003 2029 22082003 3
Table : HistoEtatDem
• Demandes 027 et 029 annulées le lendemain de leur mise en attente
• Demande 028 satisfaite dans la journée
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Documentation du processus
Décision 2 : historiser les demandes
Justification : permet d’analyser le comportement des clients en fonction de l’état de leur demande (satisfaite ou non)
Choix alternatifs : ne stocker que les demandes non
satisfaites gérer un historique dans l’objet
DEMANDE
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Décision 3 - historiser les réservations
HistoEtatRes (NumRes, DateEtatRes, EtatRes)
Lorsqu’une demande peut être satisfaite ou lorsqu’une chambre se libère, une réservation est crée. Elle peut ensuite être annulée.
EtatRes = « OK », « annulée »
AttributsObjet
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Documentation du processus :
Décision 3 : historiser les réservations
Justification : permet d’analyser le comportement des clients (annulations) et l’adéquation des ressources (nouvelles disponibilités)
Choix alternatifs : ne stocker que les annulations gérer un historique dans l’objet
RESERVATION
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Décision 4 : allouer les chambres aux réservations
Lorsqu’une réservation est effectuée, une chambre est réservée
AttributsObjet
Reservation (NumRes, NumHot, NumPers, NumDem)
ChambreReservee (NumRes, NumCha)
PrixChambre (NumCha, NumHot, TypeSai, Prix)
DispoChambre (NumCha, NumHot, DateDebDispo, DateFinDispo)
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Documentation du processus
Décision 4 : allouer les chambres aux réservations
Justification : permet d’allouer simplement un nombre illimité de chambres pour une réservation, dans des hôtels différents
Choix alternatifs : avoir un objet CHAMBRE qui contient le
numéro de l’hôtel, l’état (réservé ou non)