Hvordan følger man effektivt op på en kortlægning af det psykiske arbejdsmiljø?

Seniorforsker Thomas Clausen, tcl@nfa.dk Seniorforsker Johan Simonsen Abildgaard, jss@nfa.dk

Program

1. Baggrund for projektet

2. Hvordan man kortlægger det psykiske arbejdsmiljø og hvordan man arbejder videre med resultaterne?

3. Hvordan man laver handleplaner og hvordan man kommer i mål med dem?

4. Afrunding

Baggrund

•Der er stor interesse for at arbejde med det psykiske arbejdsmiljø på arbejdspladserne i Danmark

•NFA har udviklet et nyt spørgeskema om psykisk arbejdsmiljø

•NFA er i færd med at udvikle et procesværktøj, der hjælper arbejdspladser med at følge op på resultaterne fra en spørgeskemaundersøgelse

Baggrund for DPQ Procesværktøj

•Bygger på DPQ Arbejdspladsskema

•Der findes allerede mange værktøjer, men vi ser et behov pga:

•Manglende vejledning for en systematisk opfølgning•Arbejdspladser efterspørger en samlet pakke for hele forløbet

Hvad er psykisk arbejdsmiljø?

•…de psykologiske og sociale påvirkninger, som individer og grupper oplever, mens de varetager deres arbejdsopgaver

Ressourcer Krav

Trivsel

Men hvordan arbejder man med det psykiske arbejdsmiljø?

En systematisk indsats på arbejdspladsen

Planlægning og opstart

Opstart

•Nedsæt en arbejdsgruppe for arbejdet med det psykiske arbejdsmiljø

•Det kan være SU – eller et udvalg under SU

•Arbejdsgruppen afklarer følgende spørgsmål•Hvad er målet for indsatsen?•Hvad ønsker vi at opnå?•Hvem skal involveres?•Hvornår og hvordan gennemfører vi indsatsen?•Hvordan engagerer vi medarbejderne i indsatsen?

Processtyringsskema

Kortlægning og tilbagemelding

Hvordan kortlægger man det psykiske arbejdsmiljø?

•Man kan kortlægge det psykiske arbejdsmiljø ved hjælp af spørgeskemaer

•Men det er også vigtigt, at man taler om resultaterne i forbindelse med kortlægningen

Arbejdspladsskema

•Arbejdspladsskema: Et anvendelsesorienteret spørgeskema, som virksomheder kan bruge i deres lokale arbejdsmiljø arbejde. Skemaet indfanger de mest relevante aspekter af det psykiske arbejdsmiljø og trivslen på arbejdspladsen.

•Det er ikke en dårlig ide at bruge et alment accepteret spørgeskema

Om Arbejdspladsskemaet

•Belyser syv overordnede dimensioner af psykosocialt arbejdsmiljø og trivsel

•Indeholder 88 spørgsmål, der operationaliserer 30 aspekter af det psykiske arbejdsmiljø og trivslen på arbejdspladsen

Overordnede dimensioner i DPQ Arbejdspladsskema

Læs mere om DPQ Arbejdspladsskema på

•http://nfa.dk/da/Vaerktoejer/Sporgeskemaer/Dansk-psykosocialt-sporgeskema/DPQ-Arbejdspladsskema

Kortlægning med spørgeskemaer OG dialog

•En systematisk afdækning af det psykiske arbejdsmiljø – giver det ‘brede’ overblik

•Alle medarbejdere har lige mulighed for at bidrage til beskrivelsen af det psykiske arbejdsmiljø

•Giver et godt udgangspunkt for den videre proces •Giver mulighed for at man kan ‘komme i dybden’ med diskussionen af det psykiske arbejdsmiljø

•Men hvordan arbejder man videre med resultaterne?

Tilbagemelding af resultater

•Når I har kortlagt det psykiske arbejdsmiljø på arbejdspladsen er det vigtigt at få formidlet resultaterne videre til medarbejderne.

•Det gør I enten •Ved at offentliggøre resultaterne på arbejdspladsen•På tilbagemeldingsmøder •Eller begge dele!

Et eksempel på tilbagemelding af resultater: Overblikket

Et eksempel på tilbagemelding af resultater

Afdeling 1

Afdeling 2

Afdeling 3

Arbejdsplads

Gruppedrøftelse

•Hvad tænker I om den måde at kortlægge arbejdsmiljøet?

•Og hvad for nogle udfordringer ser I i metoden?

Hvordan kommer vi fra kortlægning til handling?

•…det er vel ikke nok med et godt spørgeskema og en fin kortlægning…?

•En god proces kræver jo også, at man får omsat resultaterne fra kortlægningen til konkrete handlinger

Prioritering og handleplaner

Prioritering og handling

Hvad er vigtigt, når man skal prioritere indsatsområdet og handle på dem?•Involvér medarbejderne - arbejdet med psykosocialt arbejdsmiljø er hele arbejdspladsens projekt!

•Tag tid til dialog•Sørg for at være grundige, når I laver handleplaner

Hvor skal man dog starte?

Prioriteringsmøde

•Kan vi genkende resultaterne?•Peger de på nogle vigtige områder?•Er det noget, vi kan gøre noget ved?•Hvad er konsekvenserne for vores trivsel og for vores muligheder for at passe vores arbejde?

•Resultat: udvælg 2-3 områder, I vil arbejde videre med

Prioriteringsvippen

Udfyld prioriteringsskema for de udvalgte områder

Område af det psykiske arbejdsmiljø, vi vil arbejde med

Begrundelse

Bedre samarbejde mellem afdelinger

Dårligt koordineret samarbejde = dårlig opgaveløsning og konflikter

Mere forudsigelighed i arbejdet Vi får for tit ting at vide i sidste øjeblik = arbejdspres og ¨årlig opgaveløsning

Skabelon til handleplaner

IndsatsområdeBeskrivelse af handleplanen

Ansvarlige/Tovholdere

Tidsplan/deadlines

Hvordan og hvornår følger vi op på handleplanen?

Hvordan forankrer vi handleplanen i arbejds-gangene?Hvordan arbejder vi videre med det psykiske arbejdsmiljø?

Dialog

•Hvad tænker I om disse værktøjer til at prioritere områder og udarbejde handleplaner?

Implementering

Hvordan får man handleplanerne til at leve?

•Involvér alle medarbejdere i teamet i handleplanen

•Ledelsen bakker op om handleplanen

•Ledelsen bakker op om tovholderen

•Hele teamet tager ansvar for at arbejde med handleplanen

•Følg løbende op på arbejdet med handleplanen –fx på møder– og revidér handleplanen, hvis den ikke ‘virker’

Hvordan følger man op på implementeringen?

Evaluering

Evaluering: Hvad har I fået ud af det?

•Hvordan har det været at arbejde med arbejdsmiljøet•Har det virket? •Hvad har I lært af processen?•Er I blevet klogere på hvad det næste er, vi vil arbejde med?•Er I blevet bedre til at samarbejde?•Hvorfor gik nogle ting godt og andre mindre godt?•Hvad er næste skridt i forhold til at forbedre arbejdsmiljøet?

Eksempel på Evalueringsskema

Udbytte af at involvere medarbejderne

•Ejerskab til arbejdsmiljøindsatsen

•Bedre samarbejde

•Øget dialog

•Færre konflikter

•Større åbenhed og villighed til at forstå hinandens synspunkter

Arbejdsmiljøarbejdet siger noget om arbejdsmiljøet…

•Tillid på arbejdspladsen er en afgørende forudsætning for, at processen bliver vellykket...

•Hvis I ikke har forudsætningerne for at etablere en god proces, er det vigtigt at arbejde med dem!

Dialog

•Hvad tænker I om procesværktøjet, er det noget I vil kunne bruge – og hvor mangler der noget…?

Hvad så nu?

•Vi arbejder videre på procesværktøjet

•Vi tester på arbejdspladser

•Endelig version lanceres i 2020

•Vi arbejder på yderligere dokumentation og baggrundsmateriale til arbejdsmiljøprofessionelle

Tilmelding til nyhedsbrev

Klik ind på

https://arbejdsmiljoforskning.wufoo.com/forms/kfqzh7u1utmgjf/

hvis du vil skrives på vores nyhedsbrev og få besked når der kommer nyt indhold på procesværktøjets hjemmeside. Du kan også skrive dig op via vores hjemmeside nfa.dk/dpq

Se procesværktøjet på NFA.DK/DPQ

HUSK: SKRIV IKKE ”WWW.” NFA.DK