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Utilización HP LaserJet 1160, 1320, 1320n, 1320tn, 1320nw

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Utilización

HP LaserJet

1160, 1320, 1320n,

1320tn, 1320nw

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Impresora HP LaserJet 1160 yHP LaserJet 1320 series

Guía del usuario

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Información sobre copyright

© 2004 Copyright Hewlett-PackardDevelopment Company, L.P.

Queda prohibida la reproducción,adaptación o traducción sin previaautorización por escrito, excepto enaquellos casos en que lo permitan lasleyes de copyright.

Referencia: Q5927-90917

Edition 1, 09/2004

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Tabla de contenido

1 Conceptos básicos sobre la impresoraRápido acceso a más información ............................................................................................2

Enlaces WWW para controladores, software y asistencia .................................................2Enlaces de la guía del usuario ...........................................................................................2Dónde buscar más información ..........................................................................................2

Configuraciones de la impresora ..............................................................................................3Impresora HP LaserJet 1160 ..............................................................................................3Impresora HP LaserJet 1320 ..............................................................................................3Impresora HP LaserJet 1320n ............................................................................................4Impresora HP LaserJet 1320tn ..........................................................................................4Impresora HP LaserJet 1320nw .........................................................................................4

Solución .....................................................................................................................................5Panel de control de la impresora ..............................................................................................6Rutas de soportes .....................................................................................................................7

Ranura de entrada de prioridad de una sola hoja (bandeja 1) ..........................................7Bandeja de entrada principal (bandeja 2) ..........................................................................7Ruta de salida directa .........................................................................................................8Bandeja de salida ...............................................................................................................9

Acceso al cartucho de impresión ............................................................................................10Software de la impresora ........................................................................................................11

Sistemas operativos compatibles .....................................................................................11Instalación del software de la impresora ..........................................................................11Propiedades de la impresora (controlador) ......................................................................12Imprimir propiedades de configuración ............................................................................13Ayuda en línea de propiedades de la impresora ..............................................................14

Software para Windows ..........................................................................................................15Controladores de impresora .............................................................................................15Controladores de impresora disponibles ..........................................................................15Caja de herramientas de HP ............................................................................................15Servidor web incorporado .................................................................................................16

Software para equipos Macintosh ...........................................................................................17Impresora HP LaserJet 1160 ............................................................................................17Impresora HP LaserJet 1320 ............................................................................................18Archivos PPD (PostScript Printer Description) .................................................................18

Especificaciones de soportes de impresión para la impresora ..............................................19Tamaños de soportes admitidos ......................................................................................19

2 Conexiones de la impresoraConexiones USB .....................................................................................................................22

Conexión del cable USB ...................................................................................................22Conexiones en paralelo ..........................................................................................................23

Conexión del cable paralelo .............................................................................................23Conexiones de red ..................................................................................................................24

Conexión a la red .............................................................................................................25Conexiones inalámbricas ........................................................................................................27

ESWW iii

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3 Gestión de la impresoraPáginas de información de la impresora ................................................................................30

Página de prueba .............................................................................................................30Página de configuración ...................................................................................................30Página de estado de los consumibles ..............................................................................30Página de configuración de red ........................................................................................30

Uso de la Caja de herramientas de HP ..................................................................................31Sistemas operativos compatibles .....................................................................................31Examinadores compatibles ..............................................................................................31Para ver la Caja de herramientas de HP en Windows .....................................................31Para ver la Caja de herramientas de HP en Mac .............................................................32Secciones de la Caja de herramientas de HP .................................................................32Otros enlaces ....................................................................................................................32Tab Estado .......................................................................................................................32Tab Solución de problemas ..............................................................................................32Tab Alertas .......................................................................................................................33Tab Documentación .........................................................................................................33Ventana Configuración avanzada de la impresora ..........................................................34Ventana Red .....................................................................................................................34

Mediante el servidor web incorporado ....................................................................................36Para abrir al servidor web incorporado ............................................................................36Tab Información ................................................................................................................37Tab Configuración ............................................................................................................37Tab Trabajo en red ...........................................................................................................37Otros enlaces ....................................................................................................................38

Impresión inalámbrica .............................................................................................................39Estándar IEEE 802.11b/g .................................................................................................39Bluetooth ...........................................................................................................................39

4 Tareas de impresiónAlimentación manual ...............................................................................................................42Cancelación de un trabajo de impresión ................................................................................43Configuración de la calidad de impresión ...............................................................................44Uso de EconoMode (ahorro de tóner) ....................................................................................45Optimización de la calidad de impresión para los tipos de soportes ......................................46Instrucciones sobre el uso de soportes ..................................................................................47

Papel .................................................................................................................................47Etiquetas ...........................................................................................................................48Transparencias .................................................................................................................48Sobres ..............................................................................................................................48Cartulinas y soportes de impresión pesados ...................................................................50Membretes o formularios preimpresos .............................................................................50

Elección del papel y de otros soportes de impresión .............................................................52Soportes HP .....................................................................................................................52Soportes a evitar ...............................................................................................................52Soportes que pueden dañar la impresora ........................................................................53

Carga del soporte en las bandejas de entrada .......................................................................54Ranura de entrada de prioridad de una sola hoja (bandeja 1) ........................................54Bandeja de entrada de 250 hojas (bandeja 2 o bandeja 3 opcional) ..............................54

Impresión de un sobre ............................................................................................................55Impresión de transparencias o etiquetas ................................................................................57Impresión en formularios con membrete y preimpresos ........................................................58Impresión en soportes de tamaño personalizado y en cartulina ............................................59Sistema de impresión automática a doble cara (dúplex) ........................................................61

Windows ...........................................................................................................................61

iv ESWW

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Mac OS 9 ..........................................................................................................................61Mac OS X .........................................................................................................................62

Impresión en ambas caras del papel (impresión manual a doble cara) .................................63Impresión manual a doble cara mediante la bandeja de salida superior .........................63Impresión manual a doble cara mediante la puerta de salida rectilínea ..........................66

Impresión de varias páginas en una misma hoja de papel (impresión n en 1) ......................69Impresión de folletos ...............................................................................................................70Impresión de filigranas ............................................................................................................71

5 MantenimientoLimpieza de la impresora ........................................................................................................74

Limpieza del área del cartucho de impresión ...................................................................74Limpieza de la ruta de soportes en la impresora .............................................................76

Cambio del rodillo de recogida ...............................................................................................77Limpieza del rodillo de recogida .............................................................................................83Cambio del panel de separación de la impresora ..................................................................84

6 Solución de problemasBúsqueda de la solución .........................................................................................................88

Paso 1: ¿Está la impresora configurada correctamente? ................................................88Paso 2: ¿Está la luz Preparada encendida? ....................................................................88Paso 3: ¿Puede imprimir una página de prueba? ............................................................89Paso 4: ¿Es la calidad de impresión aceptable? .............................................................89Paso 5: ¿Se comunica la impresora con el equipo? ........................................................89Paso 6: ¿Se ha impreso la página con el aspecto que esperaba? .................................90Póngase en contacto con el servicio técnico de HP ........................................................90

Configuración de las luces de estado .....................................................................................91Problemas frecuentes de Macintosh .......................................................................................97Resolución de problemas de PostScript (PS) .......................................................................101Problemas de manipulación del papel ..................................................................................102

Atasco de papel ..............................................................................................................102La impresión está inclinada (torcida) ..............................................................................102Entra más de una hoja de soporte de impresión a la vez en la impresora ....................102La impresora no toma el soporte de impresión de la bandeja de entrada .....................103La impresora ha curvado el soporte de impresión .........................................................103El soporte impreso no sale por la ruta correcta .............................................................103La impresión es demasiado lenta ...................................................................................103

La página impresa es diferente de la que aparecía en la pantalla .......................................104Texto distorsionado, incorrecto o incompleto .................................................................104Faltan gráficos o texto, o hay páginas en blanco ...........................................................104El formato de página es diferente que el de otra impresora ..........................................105Calidad de los gráficos ...................................................................................................105

Problemas del software de la impresora ..............................................................................106Mejora de la calidad de impresión ........................................................................................108

Impresión clara o debilitada ............................................................................................108Puntos de tóner ..............................................................................................................108Omisiones .......................................................................................................................109Líneas verticales .............................................................................................................109Fondo gris .......................................................................................................................110Manchas de tóner ...........................................................................................................110Desprendimiento de tóner ..............................................................................................111Defectos verticales repetidos .........................................................................................111Caracteres incorrectos ...................................................................................................112Página inclinada .............................................................................................................112Curvaturas u ondulaciones .............................................................................................113

ESWW v

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Arrugas o pliegues ..........................................................................................................113Contorno de dispersión del tóner ...................................................................................114

Solución de atascos ..............................................................................................................115Área del cartucho de impresión ......................................................................................115Bandejas de entrada ......................................................................................................117Bandeja de salida ...........................................................................................................121Ruta de salida directa .....................................................................................................121Ruta del sistema de impresión automática a doble cara (dúplex) .................................123

Solución de problemas de configuración de redes por cable ...............................................128

Apéndice A Especificaciones de la impresoraEspecificaciones ambientales ...............................................................................................132Emisiones acústicas ..............................................................................................................133Especificaciones eléctricas ...................................................................................................134Especificaciones físicas ........................................................................................................136Capacidades y valores nominales de la impresora ..............................................................137Especificaciones de memoria ...............................................................................................139Disponibilidad de puertos ......................................................................................................140

Apéndice B Información sobre normativasCumplimiento de las normas de la FCC ...............................................................................141Declaraciones de conformidad .............................................................................................142Declaraciones reglamentarias ..............................................................................................144

Declaración de seguridad sobre el láser ........................................................................144Normativa DOC de Canadá ............................................................................................144Declaración EMI de Corea .............................................................................................144Declaración sobre el láser para Finlandia ......................................................................145

Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente ......................................146Protección del medio ambiente ......................................................................................146La emisión de ozono ......................................................................................................146Consumo de energía ......................................................................................................146Consumo de tóner ..........................................................................................................146Consumo de papel .........................................................................................................146Plásticos .........................................................................................................................147consumibles de impresión HP LaserJet .........................................................................147Información sobre el programa de devolución y reciclaje de suministros de

impresión de HP ..........................................................................................................147Papel ...............................................................................................................................147Restricciones de material ...............................................................................................147Si desea obtener más información .................................................................................148

Hojas de datos sobre seguridad de materiales ....................................................................149

Apéndice C Garantía y licenciasDeclaración de garantía limitada de Hewlett-Packard ..........................................................151Acuerdo de licencia para el uso del software de Hewlett-Packard ......................................153Garantía limitada durante la vida útil de los cartuchos de impresión ...................................155

Apéndice D Piezas y accesorios de HPSolicitar consumibles y accesorios .......................................................................................158Servidores de impresión inalámbricos y de redes 10/100 ....................................................160Uso de cartuchos de impresión HP ......................................................................................161

Política de HP sobre cartuchos de impresión que no son de HP ..................................161Almacenamiento de los cartuchos de impresión ............................................................161

vi ESWW

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Duración esperada del cartucho de tóner ......................................................................161Ahorro de tóner ...............................................................................................................161Redistribución del tóner ..................................................................................................162Cambio del cartucho de impresión .................................................................................163

DIMM (memoria o fuente) .....................................................................................................165Sólo para la instalación de un DIMM de memoria (impresora HP LaserJet 1320) ........165Comprobación de la instalación del módulo DIMM ........................................................168Extracción de un módulo DIMM .....................................................................................168

Apéndice E Servicio de atención al cliente y asistencia técnicaServicio técnico de hardware ................................................................................................172Garantía ampliada .................................................................................................................173Instrucciones para volver a empaquetar la impresora ..........................................................174Cómo ponerse en contacto con HP ......................................................................................175

Índice

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viii ESWW

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1 Conceptos básicos sobre laimpresora

En este capítulo se proporciona información acerca de los temas siguientes:● Rápido acceso a más información● Configuraciones de la impresora● Solución● Panel de control de la impresora● Rutas de soportes● Acceso al cartucho de impresión● Software de la impresora● Software para Windows● Software para equipos Macintosh● Especificaciones de soportes de impresión para la impresora

ESWW 1

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Rápido acceso a más información

Las secciones siguientes proporcionan recursos para obtener información adicional sobrelas impresoras HP LaserJet 1160 y HP LaserJet 1320.

Enlaces WWW para controladores, software y asistenciaSi necesita ponerse en contacto con HP para obtener ayuda o realizar reparaciones, utiliceuno de los siguientes enlaces.

Impresora HP LaserJet 1160● En EE.UU., consulte http://www.hp.com/support/lj1160/

● En los demás países/regiones, consulte http://www.hp.com/

Impresora HP LaserJet 1320● En EE.UU., consulte http://www.hp.com/support/lj1320/

● En los demás países/regiones, consulte http://www.hp.com/

Enlaces de la guía del usuario● Solución (ubicación de los componentes de la impresora)

● Cambio del cartucho de impresión

● Solución de problemas

● Solicitar consumibles y accesorios

Dónde buscar más información● Guía del usuario en CD: información detallada sobre cómo utilizar y solucionar

problemas con la impresora. Se incluye en el CD-ROM que se suministró con laimpresora.

● Ayuda en línea: contiene información sobre las opciones de la impresora que estándisponibles en los controladores de impresora. Para ver un archivo de la Ayuda enlínea, acceda a ésta mediante el controlador de la impresora.

● Guía del usuario (en línea) HTML: información detallada sobre cómo utilizar ysolucionar problemas con la impresora. Disponible en http://www.hp.com/support/lj1160/o en http://www.hp.com/support/lj1320/. Cuando se conecte, seleccione Manuals(Manuales).

2 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

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Configuraciones de la impresora

A continuación encontrará las configuraciones estándar para las impresorasHP LaserJet 1160 y HP LaserJet 1320.

Impresora HP LaserJet 1160● 20 ppm (Carta), 19 ppm (A4)

● Primera página lista en sólo 8,5 segundos

● Calidad de impresión efectiva de 1200 ppp (600 x 600 ppp con tecnología deResolución Mejorada FastRes 1200)

● Bandeja de entrada adjunta de 250 hojas (bandeja 2)

● Ranura de entrada de prioridad de una sola hoja (bandeja 1)

● EconoMode (ahorro de tóner)

● Impresión de filigranas, folletos, varias páginas por hoja (n en 1) y de la primera páginaen un soporte diferente al del resto del documento.

● 16 MB de RAM

● Cartucho de impresión para 2.500 páginas

● Sistema PCL 5e y basado en anfitrión (la impresora detecta y utiliza automáticamente ellenguaje adecuado)

● Compatible con las especificaciones USB 2.0

● Puerto paralelo IEEE-1284B

● Windows® 98, Me, NT® (sólo controlador de impresora), 2000, Server 2003 (sólocontrolador de impresora), XP (32 bits), XP (64 bits) (sólo controlador de impresora)

● Mac OS 9.1 o superior (sólo controlador de impresora)

● Interruptor de encendido

● Caja de herramientas de HP (proporciona información de estado de la impresora, desolución de problemas y de configuración de la impresora)

● 26 fuentes PCL

Impresora HP LaserJet 1320● 22 ppm (Carta), 21 ppm (A4)

● Primera página lista en sólo 8,5 segundos

● ProRes 1200 (proporciona detalle de línea fina a 1200 x 1200 ppp)

● 600 ppp (ofrece impresión a 600 x 600 ppp con tecnología de Resolución Mejorada(REt) para texto mejorado)

● Bandeja de entrada adjunta de 250 hojas (bandeja 2)

● Ranura de entrada de prioridad de una sola hoja (bandeja 1)

● Bandeja opcional de entrada para 250 hojas de papel adicional (bandeja 3)

● Sistema de impresión automática a doble cara (dúplex)

ESWW Configuraciones de la impresora 3

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● EconoMode (ahorro de tóner)

● Impresión de filigranas, folletos, varias páginas por hoja (n en 1) y de la primera páginaen un soporte diferente al del resto del documento.

● 16 MB de RAM

● La memoria es actualizable a 144 Mb

● Cartucho de impresión para 2.500 ó 6.000 páginas

● Sistema PCL 6, PCL 5e y emulación PostScript® de nivel 2 (la impresora detecta yutiliza automáticamente el lenguaje adecuado)

● Compatible con las especificaciones USB 2.0

● Puerto paralelo IEEE-1284B

● Windows 98, Me, NT (sólo controlador de impresora), 2000, Server 2003 (sólocontrolador de impresora), XP (32 bits), XP (64 bits) (sólo controlador de impresora)

● Mac OS 9.1 o superior (sólo controlador de impresora)

● Mac OS X v10.1 (sólo controlador de impresora), v10.2 o superior

● Interruptor de encendido

● Caja de herramientas de HP (proporciona información de estado de la impresora, desolución de problemas y de configuración de la impresora)

● 46 fuentes HP

● 35 fuentes PS

Impresora HP LaserJet 1320nLa impresora HP LaserJet 1320n incluye un puerto de red interno HP Jetdirect en lugar delpuerto paralelo IEEE-1284B.

Impresora HP LaserJet 1320tnLa impresora HP LaserJet 1320tn incluye todas las funciones de la impresoraHP LaserJet 1320n, más una segunda bandeja de entrada de 250 hojas (bandeja 3).

Impresora HP LaserJet 1320nwLa impresora HP LaserJet 1320nw incluye todas las funciones de la impresoraHP LaserJet 1320n, más conectividad sin cables integrada 802.11b/g.

Nota Para obtener más información sobre este producto, consulte la guía del usuario de laimpresora HP LaserJet 1320nw sin cables.

4 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

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Solución

En las siguientes ilustraciones se identifican los componentes de las impresorasHP LaserJet 1160 y HP LaserJet 1320.

1 Luz sin cables (sólo impresora HP LaserJet 1320nw)2 Luz Cartucho de impresión3 Luz Atención4 luz Preparada5 Botón y luz CONTINUAR

6 Botón CANCELAR

7 Bandeja de salida8 Soporte para papel9 Puerta del cartucho de impresión10 Ranura de entrada de prioridad de una sola hoja (bandeja 1)11 Bandeja de entrada principal (bandeja 2)12 Interruptor de encendido y apagado

1 Puerta de salida directa2 Receptáculo de alimentación3 Selector de tamaño de soporte del sistema de impresión automática a doble cara4 puerto USB5 Puerto paralelo (impresoras HP LaserJet 1160 y HP LaserJet 1320)6 Puerto de red interno HP Jetdirect (sólo impresoras HP LaserJet 1320n, HP LaserJet 1320tn y

HP LaserJet 1320nw)7 Puerta trasera de acceso a la ruta del sistema de impresión automática a doble cara8 Palancas de solución de atascos

ESWW Solución 5

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Panel de control de la impresora

El panel de control de la impresora se compone de cuatro luces y dos botones. Laimpresora HP LaserJet 1320nw cuenta con una luz adicional en la parte superior del panelde control. Estas luces generan patrones que identifican el estado de la impresora.

1 Luz sin cables: (sólo impresora HP LaserJet 1320nw) cuando la luz sin cables está encendida yno parpadea, indica que se ha establecido una conexión sin cables. Cuando esta luz se apaga, sedesactiva el funcionamiento sin cables. Cuando parpadea, la impresora intenta establecer unaconexión sin cables.

2 Luz Cartucho de impresión: la luz Cartucho de impresión se enciende y no parpadea paraindicar que el nivel de tóner es bajo. Cuando parpadea, indica que el cartucho de impresión noestá insertado en la impresora.

3 Luz Atención: indica que la bandeja de entrada del soporte de impresión está vacía, la puerta delcartucho de impresión está abierta, falta el cartucho de impresión u otros errores. ConsultePáginas de información de la impresora para obtener más información.

4 Luz Preparada: indica que la impresora está preparada para imprimir.5 Botón y luz CONTINUAR: para imprimir una página de prueba o continuar imprimiendo en modo de

alimentación manual, pulse y suelte el botón CONTINUAR. Para imprimir una página deconfiguración, mantenga pulsado el botón CONTINUAR durante 5 segundos.

6 Botón CANCELAR: pulse el botón CANCELAR para cancelar el trabajo en impresión.

Nota Consulte la sección Configuración de las luces de estado para obtener una descripción delos patrones de luces.

6 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

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Rutas de soportes

Las secciones siguientes describen las bandejas de entrada, de salida y las rutas desoportes.

Ranura de entrada de prioridad de una sola hoja (bandeja 1)Utilice la ranura de entrada de prioridad de una sola hoja cuando introduzca tan sólo unahoja de papel, un sobre, una tarjeta postal, una etiqueta o una transparencia. Tambiénpuede utilizar esta ranura para imprimir la primera página sobre un soporte diferente al delresto del documento.

Las guías para el soporte de impresión permiten que éste se introduzca correctamente en laimpresora y que la impresión no quede inclinada (desviada con respecto al soporte deimpresión). Al cargar el soporte, ajuste las guías de soportes de impresión de modo quecorrespondan con el ancho del soporte que va a utilizar.

Nota La impresora imprime automáticamente desde la ranura de entrada de prioridad de una solahoja antes de imprimir desde la bandeja de entrada principal.

Si desea más información acerca de los tipos de soportes, consulte el capítulo Elección delpapel y de otros soportes de impresión.

Bandeja de entrada principal (bandeja 2)La bandeja de entrada principal que se adjunta, situada en la parte delantera de laimpresora, puede contener hasta un máximo de 250 hojas de papel de 75 g/m2 u otrossoportes de impresión.

La bandeja de entrada principal también admite el papel con las siguientes especificaciones:

● Peso: desde 60 hasta 105 g/m2.

● Tamaño: desde 147 x 211 mm hasta 216 x 356 mm.

ESWW Rutas de soportes 7

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Las guías para el soporte de impresión permiten que éste se introduzca correctamente en laimpresora y que la impresión no quede inclinada (desviada con respecto al soporte deimpresión). La bandeja de entrada principal dispone de guías de soportes de impresiónlaterales y posteriores. Al cargar el soporte, ajuste las guías de modo que correspondan conel ancho y largo del soporte de impresión que va a utilizar.

Ruta de salida directaLa ruta de salida directa es útil cuando se imprimen sobres, transparencias, soportes deimpresión gruesos o cualquier otro soporte que tienda a curvarse al imprimirse. El soporteimpreso sale en orden inverso cuando la puerta de salida directa está abierta.

Nota El soporte impreso no se apila cuando se utiliza la ruta de salida directa. El soporte cae enla superficie situada debajo, a menos que retire cada hoja en el momento en que sale de laimpresora.

8 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

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Bandeja de salidaLa bandeja de salida está situada en la parte superior de la impresora. En ella se recoge elsoporte impreso en la secuencia correcta cuando la puerta de salida directa está cerrada. Elsoporte para papel ofrece un apilamiento mejorado para los trabajos de impresión de grantamaño. Utilice la bandeja de salida cuando imprima documentos intercalados de tamañonormal y grande.

ESWW Rutas de soportes 9

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Acceso al cartucho de impresión

La puerta del cartucho de impresión está situada en la parte frontal de la impresora. Paraacceder al cartucho de impresión, solucionar atascos y limpiar la impresora, debe abrir lapuerta del cartucho. Para ello, sujete la impresora por su parte central y tire de la puerta delcartucho de impresión hacia usted.

10 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

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Software de la impresora

Las secciones siguientes describen el software de las impresoras HP LaserJet 1160 yHP LaserJet 1320.

Sistemas operativos compatiblesPara facilitar la configuración de la impresora y el acceso a todas las funciones de ésta, HPrecomienda instalar el software que se adjunta. No todo el software se encuentra disponibleen todos los idiomas. Instale el software antes de configurar la impresora. Consulte elarchivo Léame para obtener la última información sobre el software.

Podrá obtener de Internet y de otras fuentes los controladores más recientes, loscontroladores adicionales y otro software.

La impresora incluye software para los siguientes sistemas operativos:

● Windows 98

● Windows Me

● Windows NT (sólo controlador de impresora)

● Windows 2000

● Windows Server 2003 (sólo controlador de impresora)

Para obtener más información sobre la actualización desde Windows 2000 Server aWindows Server 2003, vaya a http://www.microsoft.com/.

Para obtener más información sobre la característica para seleccionar e imprimir enWindows Server 2003, vaya a http://www.microsoft.com/.

Para obtener más información sobre la impresión y los servicios de Terminal Server deWindows Server 2003, vaya a http://www.microsoft.com/.

● Windows XP (32 bits)

● Windows XP (64 bits) (sólo controlador de impresora)

● Mac OS 9.x (sólo controlador de impresora)

● Mac OS X v10.1 (sólo controlador de impresora), v10.2 o superior

Nota Apple recomienda a los usuarios de OS X v10.0 actualizar a v10.1 o superior.

Instalación del software de la impresoraLas secciones siguientes ofrecen instrucciones para instalar el software de la impresora endistintos sistemas operativos.

Para instalar un controlador de impresora para Windows NT 4.0Para instalar el software de la impresora con Windows NT 4.0, debe utilizar el Asistentepara agregar impresoras.

1. Haga clic en Inicio y señale Configuración.

2. Haga clic en Impresoras.

3. Haga doble clic en Agregar impresora.

ESWW Software de la impresora 11

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4. Seleccione el puerto al que esté conectada la impresora y haga clic en Siguiente.

5. Haga clic en Utilizar disco. Haga clic en Examinar.

6. En el CD-ROM, vaya a la unidad en la que desea realizar la instalación de la siguienteforma:

a. Seleccione el idioma de la lista de directorios y haga doble clic en él.

b. Seleccione controladores de la lista de directorios y haga doble clic.

c. Seleccione el sistema operativo de la lista de directorios y haga doble clic en él.

d. Seleccione el controlador de la lista de directorios y haga doble clic en él.

e. Haga clic en Aceptar para seleccionar el archivo INF.

f. Haga clic en la impresora HP LaserJet 1160 o HP LaserJet 1320 y en Aceptarpara iniciar la instalación.

7. Siga las instrucciones de la pantalla para finalizar la instalación del software.

Para instalar el software de la impresora para Windows XP (64 bits) yWindows Server 2003Consulte la documentación del sistema operativo para obtener instrucciones sobre lainstalación de controladores de impresora.

Para instalar software de impresora para otros sistemas operativosInserte el CD del software que se suministra con la impresora en la unidad de CD-ROM delequipo. Siga las instrucciones de instalación de la pantalla.

Nota Si la pantalla de bienvenida no se abre, seleccione Inicio en la barra de tareas de Windows,seleccione Ejecutar, escriba Z:\setup (donde Z es la letra de la unidad de CD-ROM) yhaga clic en Aceptar.

Propiedades de la impresora (controlador)Las propiedades de la impresora sirven para controlar la impresora. Puede modificar losvalores predeterminados, como el tamaño y el tipo de soporte de impresión, la impresión devarias páginas en una sola hoja de soporte (impresión n en 1), la resolución y las filigranas.Puede acceder a las propiedades de la impresora de las siguientes formas:

● Mediante la aplicación de software que utiliza para imprimir. Así sólo se modifican losvalores de la aplicación de software actual.

● Mediante el sistema operativo Windows. Así se modifican los valores predeterminadospara todos los trabajos de impresión futuros.

Nota Como muchas aplicaciones de software no utilizan métodos distintos para acceder a laspropiedades de la impresora, en la siguiente sección se describen los métodos que más seutilizan en Windows 98, 2000, Me y Windows XP.

Para modificar sólo los valores de la aplicación de software actual

Nota Aunque los pasos reales pueden variar según la aplicación de software, este es el métodomás común.

12 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

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1. En el menú Archivo de la aplicación de software haga clic en Imprimir.

2. En el cuadro de diálogo Imprimir haga clic en Propiedades.

3. Modifique la configuración y haga clic en Aceptar.

Para modificar los valores predeterminados de todos los trabajos deimpresión futuros en Windows 98, 2000 y Me1. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, seleccione Configuración y

haga clic en Impresoras.

2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora HP LaserJet 1160o HP LaserJet 1320.

3. Haga clic en Propiedades (en Windows 2000, también puede hacer clic enPreferencias de impresión).

4. Modifique la configuración y haga clic en Aceptar.

Nota En Windows 2000, muchas de estas funciones están disponibles en el menú Preferenciasde impresión.

Para modificar los valores predeterminados para todos los futurostrabajos de impresión en Windows XP1. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio y en Impresoras y faxes.

2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora HP LaserJet 1160o HP LaserJet 1320.

3. Haga clic en Propiedades o en Preferencias de impresión.

4. Modifique la configuración y haga clic en Aceptar.

Imprimir propiedades de configuraciónExisten tres formas de cambiar la configuración de impresión para esta impresora: en laaplicación de software, en el controlador de impresora y en la Caja de herramientas de HP.Para la impresora HP LaserJet 1320, también puede cambiar la configuración de impresiónmediante el servidor web incorporado. Los cambios realizados en la configuración deimpresión obtienen prioridad dependiendo del sitio en el que se realizaron, por ejemplo:

● Los cambios realizados en la aplicación de software cancelan los valores cambiados enotro sitio. Dentro de la aplicación de software, los cambios realizados en el cuadro dediálogo Configurar página prevalecen sobre los cambios realizados en el cuadro dediálogo Imprimir.

● Los cambios realizados en el controlador de impresora (cuadro de diálogo Propiedadesde la impresora) prevalecen sobre los valores de la Caja de herramientas de HP. Loscambios realizados en el controlador de impresora no prevalecen sobre los cambiosrealizados en la aplicación de software.

● Los cambios realizados en la Caja de herramientas de HP y en el servidor webincorporado tienen la menor prioridad.

Si un determinado valor de impresión se puede cambiar de más de una forma, utilice elmétodo que tenga mayor prioridad.

ESWW Software de la impresora 13

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Ayuda en línea de propiedades de la impresoraLa ayuda en línea de propiedades de la impresora (controlador) incluye informaciónespecífica sobre las funciones de las propiedades de impresora. Esta ayuda en línea leorienta en el proceso de modificación de los valores predeterminados de la impresora. Enalgunos controladores, la Ayuda en línea proporciona instrucciones sobre cómo utilizar laAyuda contextual. La Ayuda contextual describe las opciones de la función de controlador ala que acceda en ese momento.

Para acceder a la ayuda en línea de propiedades de la impresora1. Desde la aplicación de software, haga clic en Archivo y en Imprimir .

2. Haga clic en Propiedades y en Ayuda.

14 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

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Software para Windows

El software siguiente se encuentra disponible para todos los usuarios de la impresora.

Controladores de impresoraUn controlador de impresora es el componente de software que proporciona acceso a lasfunciones de la impresora y ofrece los medios para que el equipo se comunique con ella.Elija el controlador de impresora que mejor responda a sus necesidades.

● Utilice el controlador de impresora PCL 5e si necesita resultados de impresión quetengan un aspecto coherente con los de las impresoras HP LaserJet más antiguas. Eneste controlador de impresora no está disponibles determinadas funciones de laimpresora. (No utilice el controlador PCL 5e de esta impresora con impresoras másantiguas.)

● Utilice el controlador de impresora PCL 6 para aprovechar al máximo las característicasde la impresora (sólo impresora HP LaserJet 1320). A menos que sea necesaria unacompatibilidad total con los controladores PCL anteriores o impresoras más antiguas, serecomienda el controlador PCL 6.

● Utilice el controlador de impresora PS para obtener compatibilidad con PostScript (sóloimpresora HP LaserJet 1320). En este controlador de impresora no están disponiblesalgunas características de la impresora.

La impresora cambia automáticamente entre los lenguajes de impresora PS y PCL, enfunción del controlador que haya seleccionado.

Controladores de impresora disponiblesSe incluyen los siguientes controladores con la impresora.

Controladores de impresora disponibles

Impresora HP LaserJet 1160 Impresora HP LaserJet 1320

● basado en anfitrión

● PCL 5e

● PCL 5e

● PCL 6

● PS

Caja de herramientas de HPPuede ver la Caja de herramientas de HP cuando la impresora está conectada directamenteal equipo o cuando está conectada a una red. Para utilizar la Caja de herramientas de HP,debe realizarse previamente la instalación completa del software.

La Caja de herramientas de HP es una aplicación web que puede utilizar para realizar lassiguientes tareas:

● Comprobar el estado de la impresora.

● Configurar los valores de la impresora.

ESWW Software para Windows 15

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● Ver información sobre solución de problemas.

● Ver documentación en línea.

Consulte Uso de la Caja de herramientas de HP para obtener más información.

Servidor web incorporado

Nota Esta característica sólo se encuentra disponible en las impresoras HP LaserJet 1320n,HP LaserJet 1320tn y HP LaserJet 1320nw.

El servidor web incorporado se encuentra disponible en impresoras HP LaserJet 1320 conconexiones de red internas HP Jetdirect.

Con el servidor web incorporado, puede obtener acceso a la configuración de la impresora ya información sobre ella escribiendo una dirección IP o un nombre de anfitrión de laimpresora en un navegador web (como Netscape Navigator o Microsoft® Internet Explorer)en cualquier equipo. Puede utilizar el servidor web incorporado para configurar la impresora,ver información de estado y obtener información sobre solución de problemas.

Nota También puede cambiar esta configuración mediante la Caja de herramientas de HP.

El servidor web incorporado es compatible con los siguientes navegadores web:

● Internet Explorer 5,5 (y posteriores)

● Netscape Navigator 4.75 (o superior)

Consulte Mediante el servidor web incorporado para obtener más información.

16 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

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Software para equipos Macintosh

Las secciones siguientes describen el software para equipos Macintosh disponible con lasimpresoras HP LaserJet 1160 y HP LaserJet 1320.

Impresora HP LaserJet 1160Las secciones siguientes describen cómo acceder al software Macintosh de la impresoraHP LaserJet 1160.

Acceso al controlador de impresora (Mac OS 9.1 o superior)1. En el menú Apple, seleccione Selector.

2. En la parte superior izquierda del cuadro de diálogo Selector, haga clic en HP LaserJet.

3. Seleccione una de las siguientes opciones, dependiendo de la conexión existente entreel equipo y la impresora:

● TCP/IP: en el cuadro de diálogo emergente, seleccione Sí para buscar impresorasde red TCP/IP.

● USB: vaya al paso 4.

4. En la parte superior derecha del cuadro de diálogo Selector, haga clic en la impresoraHP LaserJet 1160.

5. Cierre el Selector.

Acceso al controlador de impresora (Mac OS X v10.1 o superior)1. El Centro de impresión debe iniciarse automáticamente. De no ser así, realice los

siguientes pasos:

a. Haga doble clic en el icono de la unidad de disco duro del escritorio.

b. Abra las carpetas Aplicaciones y Utilidades.

c. Haga doble clic en Centro de impresión o en Printer Setup Utility (Utilidad deconfiguración de impresoras), dependiendo del sistema operativo.

2. Haga clic en Añadir. Aparecerá el cuadro de diálogo Add Printer List (Añadir lista deimpresoras).

3. Seleccione una de las siguientes opciones del menú superior, dependiendo de laconexión existente entre el equipo y la impresora:

● USB

● TCP/IP: para realizar la conexión con la impresora TCP/IP en OS X v10.1,seleccione HP ip printing (Impresión de IP HP).

Para OS X v10.2 o superior, seleccione Rendezvous.

4. Seleccione el nombre de impresora de la lista de impresoras.

5. Haga clic en Añadir.

ESWW Software para equipos Macintosh 17

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Impresora HP LaserJet 1320Las secciones siguientes describen cómo acceder al software Macintosh de la impresoraHP LaserJet 1320.

Acceso al controlador de impresora (Mac OS 9.x)1. Haga doble clic en el icono de la unidad de disco duro del escritorio.

2. Abra las carpetas Aplicaciones y Utilidades.

3. Inicie la utilidad Desktop Printer.

4. Haga clic en Impresora (USB).

5. En la sección USB Printer Selection (Selección de impresora USB) del cuadro dediálogo, haga clic en Cambiar.

6. Seleccione la impresora HP LaserJet 1320.

7. Haga clic en Auto Setup (Configuración automática).

8. Haga clic en Crear en la parte inferior de la ventana.

9. Haga clic en Guardar.

Acceso al controlador de impresora (Mac OS X v10.1 o superior)1. El Centro de impresión debe iniciarse automáticamente. De no ser así, realice los

siguientes pasos:

a. Haga doble clic en el icono de la unidad de disco duro del escritorio.

b. Abra las carpetas Aplicaciones y Utilidades.

c. Haga doble clic en Centro de impresión o en Printer Setup Utility (Utilidad deconfiguración de impresoras), dependiendo del sistema operativo.

2. Haga clic en Añadir. Aparecerá el cuadro de diálogo Add Printer List (Añadir lista deimpresoras).

3. Seleccione una de las siguientes opciones del menú superior, dependiendo de laconexión existente entre el equipo y la impresora:

● USB

● TCP/IP: para realizar la conexión con la impresora TCP/IP en OS X v10.1,seleccione HP ip printing (Impresión de IP HP).

Para OS X v10.2 o superior, seleccione Rendezvous.

4. Seleccione el nombre de impresora de la lista de impresoras.

5. Haga clic en Añadir.

Archivos PPD (PostScript Printer Description)Los archivos PPD, en combinación con el controlador de impresora Apple, acceden a lasfunciones de la impresora y permiten que el sistema se comunique con ella. En el CD de laimpresora HP LaserJet 1320 se proporciona un programa de instalación de archivos PPD.

18 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

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Especificaciones de soportes de impresión para la impresora

Las impresoras HP LaserJet brindan una excelente calidad de impresión. Esta impresoraacepta una gran variedad de soportes como, por ejemplo, hojas cortadas (incluso papelreciclado), sobres, etiquetas, transparencias, papel cebolla y papel de tamañopersonalizado. Las características como peso, grano y contenido de agua son factoresimportantes que influyen en el funcionamiento y la calidad de impresión.

Esta impresora puede utilizar una gran variedad de tipos de papel y otros soportes deacuerdo con las directrices expresadas en esta guía del usuario. Cuando el soporte no esconforme a estas directrices puede provocar los problemas siguientes:

● Mala calidad de impresión

● Incremento en el número de atascos del soporte

● Desgaste prematuro de la impresora, con la consiguiente necesidad de repararla

Para obtener resultados óptimos, utilice sólo papel y soportes de impresión HP. Hewlett-Packard Company no puede recomendar la utilización de otras marcas. Esto se debe a que,al no ser productos HP, HP no puede garantizar su calidad.

Es posible que haya soportes que cumplan con todas las directrices expresadas en estaguía de usuario y no den unos resultados satisfactorios. Esto puede deberse a un usoindebido, a un nivel inaceptable de temperatura o humedad o a otras variables ajenas alcontrol del Hewlett-Packard.

Antes de comprar soportes en grandes cantidades, compruebe que cumplan con lasdirectrices indicadas en esta guía del usuario y en el documento HP LaserJet printer familymedia guide (Guía de soportes de impresión de la familia de impresoras HP LaserJet).Puede descargar estas instrucciones en http://www.hp.com/support/ljpaperguide/, o bien,consultar Solicitar consumibles y accesorios para obtener más información sobre cómosolicitar estas instrucciones. Pruebe siempre los soportes antes de comprarlos en grandescantidades.

PRECAUCIÓN La utilización de soportes que no cumplan las especificaciones expresadas por Hewlett-Packard puede causar problemas en la impresora que requieran una reparación. Lagarantía o los contratos de servicio de Hewlett-Packard no cubren estas reparaciones.

Tamaños de soportes admitidosÉstos son los tamaños de soportes admitidos:

● Mínimo: 76 x 127 mm

● Máximo: 216 x 356 mm

ESWW Especificaciones de soportes de impresión para la impresora 19

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20 Capítulo 1 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW

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2 Conexiones de la impresora

En este capítulo se proporciona información acerca de los temas siguientes:● Conexiones USB● Conexiones en paralelo● Conexiones de red● Conexiones inalámbricas

ESWW 21

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Conexiones USB

Todos los modelos de las impresoras HP LaserJet 1160 y HP LaserJet 1320 series admitenconexiones USB.

Conexión del cable USB1. Conecte el cable USB a la impresora.

2. Conecte el otro extremo del cable USB al equipo cuando se le indique durante lainstalación del software.

22 Capítulo 2 Conexiones de la impresora ESWW

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Conexiones en paralelo

Los modelos de las impresoras HP LaserJet 1160 y HP LaserJet 1320 admiten conexionesen paralelo.

Conexión del cable paralelo1. Conecte el cable paralelo a la impresora.

2. Conecte el otro extremo del cable paralelo al equipo.

ESWW Conexiones en paralelo 23

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Conexiones de red

Las impresoras HP LaserJet 1320n, HP LaserJet 1320tn y HP LaserJet 1320nw se puedenconectar a redes a través del puerto de red interno HP Jetdirect. La impresoraHP LaserJet 1320nw también se puede conectar a redes inalámbricas 802.11b/g. Estándisponibles los servidores de impresión de red externos para las impresorasHP LaserJet 1160 y HP LaserJet 1320 series. En la tabla siguiente se indica lo necesariopara conectar en red la impresora HP LaserJet 1160 o HP LaserJet 1320 series.

Opciones de conexión en red

Modelo HPLaserJet

10Base-T 10/100Base-TX 802.11b/g Bluetooth®

1160 HP Jetdirect 170x HP Jetdirect 175x(HP Jetdirect300x,HP Jetdirect 500x)

HP Jetdirecten3700

HP Jetdirectew2400

HP bt1300

1320 HP Jetdirect 170x HP Jetdirect 175x(HP Jetdirect300x,HP Jetdirect 500x)

HP Jetdirecten3700

HP Jetdirectew2400

HP bt1300

1320n Incluido Incluido HP Jetdirectew2400

HP Jetdirect 380x(sólo 802.11b)

HP bt1300

1320tn Incluido Incluido HP Jetdirectew2400

HP Jetdirect 380x(sólo 802.11b)

HP bt1300

1320nw Incluido Incluido Incluido HP bt1300

Para solicitar el servidor de impresora, consulte la sección Servidores de impresióninalámbricos y de redes 10/100.

24 Capítulo 2 Conexiones de la impresora ESWW

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Conexión a la redConecte un extremo del cable de red en el conector de red en la parte trasera deldispositivo y el otro extremo en la red. Asegúrese de instalar el controlador de impresora entodos los equipos que se conecten a la red.

Nota Los siguientes procedimientos sólo son compatibles con las impresoras HP LaserJet 1320n,HP LaserJet 1320tn y HP LaserJet 1320nw.

La red Ethernet debe estar funcional antes de llevar a cabo las siguientes instrucciones.

Conectar la impresora a la redPara conectar la impresora HP LaserJet 1320n, HP LaserJet 1320tn o HP LaserJet 1320nwa una red por cable, necesita lo siguiente:

● red por cable funcional

● cable Ethernet CAT5

Para conectar la impresora a la red, realice los siguientes pasos:

1. Conecte el cable Ethernet CAT5 a un puerto disponible en el concentrador odireccionador de Ethernet.

2. Conecte el cable Ethernet al puerto Ethernet en la parte trasera de la impresora.

3. Compruebe que se enciende una de las luces de red (10 ó 100) en el puerto de redsituado en la parte trasera de la impresora.

Nota La configuración de red de la impresora puede tardar unos segundos en activarse y estardisponible para utilizarla. Si no se enciende una de las luces de red, consulte Solución deproblemas de configuración de redes por cable

4. Imprima una página de configuración de red. Si desea obtener más información,consulte Página de configuración de red.

Instale el software de la impresora1. Cierre todas las aplicaciones.

2. Inserte el CD de instalación del software en la unidad de CD-ROM del sistema. Aparecela pantalla de bienvenida.

ESWW Conexiones de red 25

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3. Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones del Instalador para comprobar ypreparar el sistema e instalar los controladores, los conectores y el software.

Esto puede tardar unos minutos.

Imprima una página de configuración de redCuando la impresora se encuentre en estado Preparada, mantenga pulsado el botónCONTINUAR durante 5 segundos. La página de configuración de red se imprime de formaautomática con la página de configuración de la impresora.

Nota Para restablecer la tarjeta de red, cuando la impresora esté desconectada, mantengapulsado el botón Restablecer situado en la parte posterior de la impresora. Mientrasmantiene pulsado el botón Restablecer, encienda la impresora y mantenga pulsado el botónRestablecer hasta que la impresora se encuentre en estado Preparada.

26 Capítulo 2 Conexiones de la impresora ESWW

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Conexiones inalámbricas

La impresora HP LaserJet 1320nw incluye el estándar IEEE 802.11b/g para realizarconexiones en red sin cable.

Los modelos de la impresora HP LaserJet 1160 y HP LaserJet 1320 series también admitenel estándar IEEE 802.11b/g para realizar conexiones en red sin cable y tener opciones deconectividad Bluetooth sin cable a través de accesorios externos opcionales.

Para obtener una lista completa de los servidores internos de impresión sin cabledisponibles de HP Jetdirect y de los adaptadores de impresora inalámbricos HP bt1300(Bluetooth), consulte Servidores de impresión inalámbricos y de redes 10/100.

Para obtener más información sobre impresión inalámbrica, véase Impresión inalámbrica.

ESWW Conexiones inalámbricas 27

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28 Capítulo 2 Conexiones de la impresora ESWW

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3 Gestión de la impresora

En este capítulo se proporciona información acerca de los temas siguientes:● Páginas de información de la impresora● Uso de la Caja de herramientas de HP● Mediante el servidor web incorporado● Impresión inalámbrica

ESWW 29

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Páginas de información de la impresora

Las páginas especiales se encuentran dentro de la memoria de la impresora. Estas páginasle ayudan a diagnosticar y resolver problemas con la impresora.

Página de pruebaLa página de prueba contiene ejemplos de texto y gráficos. Para imprimir la página deprueba, pulse CONTINUAR cuando la impresora esté preparada (luz Preparada encendida) ysin imprimir.

Página de configuraciónLa página de configuración muestra la configuración y las propiedades actuales de laimpresora. También contiene un informe de registros de estado. Puede imprimir una páginade configuración desde la impresora, el servidor web incorporado o la Caja de herramientasde HP.

Para imprimir una página de configuración desde la impresora, pulse CONTINUAR durante5 segundos cuando la impresora esté en el estado Preparada.

Nota También puede obtener la información contenida en el registro de eventos y la página deconfiguración a través de la Caja de herramientas de HP sin imprimir las páginas. ConsulteUso de la Caja de herramientas de HP para obtener más información.

Página de estado de los consumiblesLa página de estado de los consumibles proporciona información sobre el cartucho deimpresión instalado en la impresora, la cantidad de tóner restante en el cartucho y elnúmero de páginas y trabajos de impresión que se han procesado. La página de estado deconsumibles también proporciona información sobre pedidos y reciclaje. La página deestado de consumibles se imprime de forma automática al imprimir una página deconfiguración desde el panel de control.

Página de configuración de red

Nota La página de configuración de red sólo está disponible en las impresorasHP LaserJet 1320n, HP LaserJet 1320tn y HP LaserJet 1320nw.

La página de configuración de red proporciona información sobre la configuración de red dela impresora, incluyendo dirección IP, revisión del firmware, estadísticas de red, informaciónde protocolo, etc. La página de configuración de red se imprime de forma automática alimprimir una página de configuración desde el panel de control.

30 Capítulo 3 Gestión de la impresora ESWW

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Uso de la Caja de herramientas de HP

La Caja de herramientas de HP es una aplicación web que puede utilizar para realizar lassiguientes tareas:

● Comprobar el estado de la impresora.

● Configurar los valores de la impresora.

● Ver información sobre solución de problemas.

● Ver documentación en línea.

Puede ver la Caja de herramientas de HP cuando la impresora está conectada directamenteal equipo o cuando está conectada a una red. Para utilizar la Caja de herramientas de HP,debe realizarse previamente la instalación completa del software.

Nota No es necesario tener acceso a Internet para abrir y utilizar la Caja de herramientas de HP.No obstante, si hace clic en un enlace del área Otros enlaces, deberá tener acceso aInternet para ir al sitio asociado con el enlace. Consulte Otros enlaces para obtener másinformación.

Para instalar la Caja de herramientas de HP, debe instalar en el equipo el protocolo TCP/IPy la versión más reciente de Java™ Virtual Machine. También debe instalar el protocoloDOT4 para todas las conexiones USB, las conexiones LPT para Windows 2000 y XP y lasconexiones LPT1 para Windows 98, Me y NT 4.0. Consulte la documentación deladministrador del sistema o del fabricante del equipo para obtener más información sobre lainstalación del protocolo TCP/IP y DOT4. Para descargar la versión más reciente de JavaVirtual Machine desde Sun Microsystems, vaya a http://www.sun.com/.

Sistemas operativos compatiblesLa Caja de herramientas de HP es compatible con los siguientes sistemas operativos:

● Windows 98, 2000, Me y XP

● Mac OS X v10.2 y superior

Examinadores compatiblesPara utilizar la Caja de herramientas de HP, debe tener uno de los siguientes examinadores:

● Microsoft Internet Explorer 5.5 o superior

● Netscape Navigator 6 o superior

Para ver la Caja de herramientas de HP en Windows1. En el menú Inicio señale Programas, HP LaserJet 1160 o HP LaserJet 1320 y elija la

Caja de herramientas de HP.

2. La Caja de herramientas de HP se abre en un examinador de web.

Nota Después de abrir el URL, puede marcarlo para poder volver a él rápidamente en el futuro.

ESWW Uso de la Caja de herramientas de HP 31

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Para ver la Caja de herramientas de HP en Mac1. Haga doble clic en el icono de la unidad de disco duro del escritorio.

2. Haga clic en Aplicaciones y en Utilidades.

3. Haga doble clic en la Caja de herramientas de HP.

Secciones de la Caja de herramientas de HPEl software de la Caja de herramientas de HP contiene estas secciones:

● Tab Estado

● Tab Solución de problemas

● Tab Alertas

● Tab Documentación

● Ventana Configuración avanzada de la impresora

● Ventana Red (disponible sólo para impresoras HP LaserJet 1320n, HP LaserJet 1320tny HP LaserJet 1320nw)

Otros enlacesCada página de la Caja de herramientas de HP contiene enlaces con el sitio web de HPpara registro de productos, asistencia técnica del producto y petición de consumibles. Debetener acceso a Internet para utilizar cualquiera de estos enlaces. Si utiliza una conexióntelefónica y no se ha conectado al abrir por primera vez la Caja de herramientas de HP,deberá hacerlo antes de visitar estos sitios web.

Tab EstadoEl tab Estado tiene enlaces con estas páginas principales:

● Estado del dispositivo. Visualiza información del estado de la impresora. Esta páginaindicará condiciones de la impresora, como atascos de papel o bandejas vacías.Después de corregir un problema con la impresora, haga clic en el botón Actualizarpara actualizar el estado del dispositivo.

● Estado de los consumibles. Visualiza el estado detallado de los consumibles, como elporcentaje de tóner restante en el cartucho de impresión y el número de páginasimpresas con el cartucho de impresión actual. Esta página también tiene enlaces parasolicitar consumibles y buscar información sobre reciclaje.

● Imprimir páginas de info. Imprime la página de configuración y diversas páginas deinformación que se encuentran disponibles para la impresora.

Tab Solución de problemasEl tab Solución de problemas proporciona enlaces con diversa información sobre soluciónde problemas de la impresora. Por ejemplo, estas páginas proporcionan información sobrecómo eliminar un atasco, cómo resolver problemas de calidad de impresión, cómointerpretar las indicaciones de las luces del panel de control y cómo resolver otrosproblemas con la impresora.

32 Capítulo 3 Gestión de la impresora ESWW

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Tab AlertasEl tab Alertas permite configurar la impresora para que automáticamente le notifique lasalertas de la impresora. El tab Alertas tiene enlaces con estas páginas principales:

● Configurar alertas de estado

● Configurar alertas de correo electrónico

● Configuración administrativa

Configurar alertas de estadoEn la página Configurar alertas de estado puede seleccionar activar o desactivar las alertas,especificar cuándo debe la impresora enviar una alerta y elegir entre dos tipos diferentes dealerta:

● un mensaje emergente

● un icono de la barra de tareas

Haga clic en Aplicar para activar la configuración.

Configurar alertas de correo electrónicoEsta página le permite designar hasta dos direcciones de correo electrónico para notificarlas alertas de estado de la impresora. Siga las instrucciones de la pantalla para configurarlas alertas de correo electrónico.

Configuración administrativaEsta página le permite establecer la frecuencia con la que la Caja de herramientas de HPcomprueba las alertas de la impresora. Los valores disponibles son tres:

● Menos frecuente

● Normal

● Más frecuente

Si desea reducir el tráfico de E/S de la red, reduzca la frecuencia con la que la impresoracomprueba las alertas.

Tab DocumentaciónEl tab Documentación contiene enlaces con estas fuentes de información:

● Guía del usuario. Contiene la información sobre el uso, la garantía, lasespecificaciones y la asistencia de la impresora que está actualmente leyendo. La guíadel usuario se encuentra disponible en formatos .html y .pdf.

● Léame. Contiene información adicional que no se incluye en esta guía del usuario.

ESWW Uso de la Caja de herramientas de HP 33

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Ventana Configuración avanzada de la impresoraCuando haga clic en el enlace Configuración avanzada de la impresora, se abrirá unanueva ventana. La ventana Configuración avanzada de la impresora contiene dos tabs:

● Tab Información

● Tab Configuración

Tab InformaciónEl tab Información proporciona enlaces rápidos con la siguiente información:

● Estado del dispositivo

● Configuración del dispositivo

● Estado de los consumibles

● Registro de eventos

● Imprimir páginas de info

Tab ConfiguraciónEl tab Configuración tiene enlaces con varias páginas que le permiten ver y cambiar laconfiguración de la impresora.

Nota Los valores del controlador pueden prevalecer sobre la configuración llevada a cabo en laCaja de herramientas de HP.

● Información del dispositivo. Visualiza la información básica sobre la impresora.

● Manejo del papel. Visualiza y cambia los valores de la bandeja de entrada de laimpresora.

● Impresión. Visualiza y cambia los valores predeterminados del trabajo de impresión.

● PCL. Visualiza y cambia la información sobre fuente PCL.

● PostScript. Esta página sólo se encuentra disponible para la impresoraHP LaserJet 1320 series. Visualiza y cambia los valores para tiempo de espera yerrores PS.

● Calidad de impresión. Visualiza y cambia los valores de calidad de impresión.

● Modos de impresión. Visualiza y cambia los modos de impresión de los distintos tiposde soporte.

● Configuración del sistema. Visualiza y cambia la información del sistema.

● E/S. Visualiza y cambia el valor de tiempo de espera de E/S.

● Restablecer. Cambia la configuración de la impresora a los valores predeterminados defábrica.

Ventana Red

Nota Está opción sólo se encuentra disponible en para las impresoras HP LaserJet 1320n,HP LaserJet 1320tn y HP LaserJet 1320nw.

34 Capítulo 3 Gestión de la impresora ESWW

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Cuando haga clic en el enlace Red de la página Configuración avanzada de la impresora,se abrirá una nueva ventana. Utilice esta sección para configurar los valores de red.

ESWW Uso de la Caja de herramientas de HP 35

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Mediante el servidor web incorporado

Se puede tener acceso de forma directa al servidor web incorporado en las impresorasHP LaserJet 1320n, HP LaserJet 1320tn y HP LaserJet 1320nw. El servidor webincorporado proporciona las mismas funciones que la sección Configuración avanzada de laimpresora, de la Caja de herramientas de HP. Las principales diferencias entre utilizar elservidor web incorporado y utilizar la Caja de herramientas de HP son las siguientes:

● No es necesario instalar ningún software en el equipo. Sólo necesita disponer de unexaminador de web compatible. Para utilizar el servidor web incorporado, debe tenerMicrosoft Internet Explorer 5.5 o superior o Netscape Navigator 4.75 o superior.

● El servidor web incorporado sólo se encuentra disponible en inglés.

● El servidor web incorporado no proporciona correo electrónico ni alertas de estado.

El servidor web incorporado permite ver el estado de la impresora y de la red y administrarfunciones de impresión desde el equipo en vez de hacerlo desde el panel de control de laimpresora. A continuación se indican algunos ejemplos de las acciones que puedenrealizarse con el servidor web incorporado:

● ver información del estado de la impresora

● ver e imprimir páginas internas

● determinar la vida útil restante de todos los consumibles y solicitar otros nuevos

● establecer el tamaño y el tipo de papel cargado en cada bandeja

● ver y cambiar la configuración de las bandejas

● ver y cambiar los valores de configuración predeterminados de la impresora

● ver y cambiar la configuración de la red

El servidor web incorporado funciona cuando la impresora está conectada a una red basadaen IP. El servidor web incorporado no admite conexiones de impresora basadas en IPX.

Nota No es necesario tener acceso a Internet para abrir y utilizar el servidor web incorporado. Noobstante, si hace clic en un enlace del área Otros enlaces, deberá tener acceso a Internetpara ir al sitio asociado con el enlace.

Para abrir al servidor web incorporado1. En un examinador de web compatible, escriba la dirección IP o el nombre de anfitrión

para la impresora. Para encontrar la dirección IP, imprima una página de configuraciónen la impresora manteniendo pulsado el botón CONTINUAR durante 5 segundos.

Nota Después de abrir el URL, puede marcarlo para poder volver a él rápidamente en el futuro.

2. El servidor web incorporado tiene tres tabs que contienen valores e información sobre laimpresora: el tab Información, el tab Configuración y el tab Trabajo en red.Seleccione el tab que desee ver.

36 Capítulo 3 Gestión de la impresora ESWW

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Tab InformaciónEl grupo de páginas Información se compone de las siguientes páginas.

● Estado del dispositivo. Esta página muestra el estado de la impresora y la vida útilrestante de los consumibles de HP. Esta página también muestra información delproducto, como el nombre de red, la dirección de red e información sobre el modelo.

● Configuration. Esta página muestra la información encontrada en la página deconfiguración de la impresora.

● Estado de los consumibles. Esta página muestra la vida útil restante de losconsumibles de HP y ofrece sus números de referencia.

● Para solicitar nuevos consumibles, haga clic en Pedido de consumibles en el áreaOtros enlaces de la parte izquierda de la ventana.

● Para visitar cualquier sitio web, debe tener acceso a Internet.

● Registro de eventos. Esta página muestra una lista de todos los eventos y errores dela impresora.

● Imprimir páginas de info. Esta página tiene enlaces que le permiten imprimir lasdistintas páginas de información que residen dentro de la memoria de la impresora.

Tab ConfiguraciónEste tab le permite configurar la impresora desde el sistema. Si esta impresora está en red,consulte siempre con el administrador de la impresora antes de cambiar la configuración eneste tab.

El tab Configuración contiene las siguientes páginas:

● Información del dispositivo. Visualiza y cambia la información básica sobre laimpresora.

● Manejo del papel. Visualiza y cambia los valores de la bandeja de entrada de laimpresora.

● Impresión. Visualiza y cambia los valores predeterminados del trabajo de impresión.

● PCL. Visualiza y cambia la información sobre fuente PCL.

● PostScript. Visualiza y cambia los valores para tiempo de espera y errores PS.

● Calidad de impresión. Visualiza y cambia los valores de calidad de impresión.

● Modos de impresión. Visualiza y cambia los modos de impresión de los distintos tiposde soporte.

● Configuración del sistema. Visualiza y cambia la información del sistema.

● E/S. Visualiza y cambia el valor de tiempo de espera de E/S.

● Service (Servicio). Tareas de servicio completas de la impresora, como elrestablecimiento de todos los valores de la impresora a los valores predeterminados defábrica.

Tab Trabajo en redEste tab permite al administrador de red controlar los valores relacionados con la red para laimpresora cuando ésta está conectada a una red basada en IP.

ESWW Mediante el servidor web incorporado 37

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Otros enlacesEsta sección contiene enlaces que le conectan a Internet. Debe tener acceso a Internetpara utilizar cualquiera de estos enlaces. Si utiliza una conexión telefónica y no se haconectado al abrir por primera vez el servidor web incorporado, deberá conectarse antes devisitar estos sitios web. Para conectarse puede que tenga que cerrar el servidor webincorporado y volver a abrirlo.

● Registro del producto. Conecta con la página de registro del producto, en el sitio webde HP.

● Pedido de consumibles. Haga clic en este enlace para conectarse al sitio web SureSupply y solicitar consumibles genuinos de HP distribuidos por HP o por un revendedorde su elección.

● Asistencia técnica del producto. Conecta con el sitio de asistencia técnica de laimpresora HP LaserJet 1320 series. Puede buscar ayuda relativa a temas generales.

38 Capítulo 3 Gestión de la impresora ESWW

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Impresión inalámbrica

Las redes inalámbricas ofrecen una alternativa segura y rentable a las conexiones de redpor cable tradicionales. La impresora HP LaserJet 1320nw dispone de conectividad sincable integrada. Para otros modelos de impresoras, consulte Servidores de impresióninalámbricos y de redes 10/100 para obtener una lista de los servidores de impresión sincable disponibles.

Estándar IEEE 802.11b/gCon la conectividad sin cables compatible con IEEE 802.11b/g, las impresoras se puedencolocar en la oficina o en casa y conectarse a una red inalámbrica que ejecute sistemasoperativos de red Microsoft, Apple, NetWare, UNIX® o Linux®. La tecnología inalámbricaproporciona una solución de impresión de gran calidad sin los impedimentos físicosrelacionados con los cables. Los periféricos se pueden colocar cómodamente en cualquiersitio de la oficina o de la casa y se pueden mover fácilmente sin cambiar los cables de red.

Los servidores de impresión opcionales externos de HP Jetdirect 802.11b/g estándisponibles para conexiones USB.

Para obtener más información, consulte la documentación que se incluye con la impresoraHP LaserJet 1320nw.

BluetoothLa tecnología inalámbrica Bluetooth es una tecnología de radio de corto alcance y bajaenergía que se puede utilizar para conectar de forma inalámbrica sistemas, impresoras,asistentes digitales personales, teléfonos móviles y otros dispositivos.

A diferencia de la tecnología por infrarrojos, el uso de señales de radio de Bluetooth haceque los dispositivos no tengan por qué estar en la misma habitación, oficina o cubículo yque no necesiten que haya un espacio sin obstrucciones para que se produzca lacomunicación. Esta tecnología inalámbrica aumenta la movilidad y eficacia de lasaplicaciones de red de una empresa.

Los adaptadores de Bluetooth se encuentran disponibles para conexiones USB y paralelas.

ESWW Impresión inalámbrica 39

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4 Tareas de impresión

En este capítulo se proporciona información acerca de los temas siguientes:● Alimentación manual● Cancelación de un trabajo de impresión● Configuración de la calidad de impresión● Uso de EconoMode (ahorro de tóner)● Optimización de la calidad de impresión para los tipos de soportes● Instrucciones sobre el uso de soportes● Elección del papel y de otros soportes de impresión● Carga del soporte en las bandejas de entrada● Impresión de un sobre● Impresión de transparencias o etiquetas● Impresión en formularios con membrete y preimpresos● Impresión en soportes de tamaño personalizado y en cartulina● Sistema de impresión automática a doble cara (dúplex)● Impresión en ambas caras del papel (impresión manual a doble cara)● Impresión de varias páginas en una misma hoja de papel (impresión n en 1)● Impresión de folletos● Impresión de filigranas

ESWW 41

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Alimentación manual

Utilice la alimentación manual cuando tenga que imprimir soportes de impresión mixtoscomo, por ejemplo, un sobre, luego una carta, a continuación otro sobre, y asísucesivamente. Introduzca un sobre en la ranura de entrada de prioridad de una sola hoja(bandeja 1) y cargue papel con membrete en la bandeja de entrada principal (bandeja 2).

Para imprimir mediante alimentación manual, acceda a las propiedades de la impresora o ala configuración de la impresora de la aplicación de software correspondiente y seleccioneAlimentación manual (Bandeja 1) de la lista desplegable Bandeja de origen. ConsultePropiedades de la impresora (controlador) para obtener instrucciones. Una vez activada laconfiguración, cargue una sola hoja de soporte y pulse el botón CONTINUAR cada vez quetenga que imprimir.

42 Capítulo 4 Tareas de impresión ESWW

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Cancelación de un trabajo de impresión

Puede cancelar un trabajo de impresión desde una aplicación de software o una cola deimpresión.

Para detener la impresora inmediatamente, retire el resto de papel. Una vez detenida laimpresora, puede elegir una de las siguientes opciones.

● Panel de control de la impresora: para cancelar el trabajo de impresión, pulse y suelteel botón CANCELAR del panel de control de la impresora.

● Aplicación de software: normalmente, aparece en la pantalla, durante unos segundos,un cuadro de diálogo que le permite cancelar el trabajo de impresión.

● Cola de impresión de Windows: si hay un trabajo que espera en una cola deimpresión (memoria del equipo) o en cualquier dispositivo de cola de impresión, elimineel trabajo de allí. Vaya a la pantalla Impresora de Windows 98, Me, 2000 o XP y hagaclic en Inicio, Configuración e Impresoras. Haga doble clic en el iconoHP LaserJet 1160 o HP LaserJet 1320 para abrir la ventana, seleccione el trabajo deimpresión en cuestión y haga clic en Eliminar.

● Cola de impresión del escritorio (Mac OS): para Mac OS 9, haga doble clic en elicono de la impresora en Finder para abrir la cola de impresión, resalte el trabajo deimpresión y haga clic en Papelera. Para Mac OS X, abra Centro de impresión [o enPrinter Setup Utility (Utilidad de configuración de impresoras) con v10.3], haga dobleclic en el nombre de impresora, seleccione el trabajo de impresión y haga clic enEliminar.

● Caja de herramientas de HP: abra la Caja de herramientas de HP, busque la páginaEstado del dispositivo de la impresora y haga clic en Cancelar trabajo. Consulte Usode la Caja de herramientas de HP para obtener más información.

● Servidor web incorporado: abra la página del servidor web incorporado de laimpresora y haga clic en Cancelar trabajo. Consulte Mediante el servidor webincorporado para obtener más información.

Si la luz de estado del panel de control continúa encendiéndose y apagándose después decancelar el trabajo, el equipo todavía está enviando el trabajo a la impresora. Elimine eltrabajo de la cola de impresión o espere hasta que el equipo acabe de enviar los datos. Laimpresora volverá al estado Preparada.

ESWW Cancelación de un trabajo de impresión 43

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Configuración de la calidad de impresión

La configuración de la calidad de la impresión influye en la claridad u oscuridad de la páginaimpresa y en el estilo con que se imprimen los gráficos. También puede utilizar laconfiguración de la calidad de impresión para optimizar dicha calidad en un tipo específicode soporte. Consulte Optimización de la calidad de impresión para los tipos de soportespara obtener más información.

Puede cambiar la configuración de las propiedades de la impresora para ajustarlas a lostipos de trabajo que está imprimiendo. A continuación se detallan estas configuraciones:

● 1200 ppp: (sólo para la impresoraHP LaserJet 1320.) Esta configuración utilizaProRes 1200 para proporcionar detalle de línea fina a 1200 x 1200 ppp.

● 1200 ppp de calidad de impresión efectiva: esta configuración proporciona unacalidad de impresión efectiva de 1200 ppp a través de FastRes 1200.

● 600 ppp: esta configuración proporciona una impresión de 600 x 600 ppp junto con latecnología de Resolución Mejorada (REt) para obtener un texto mejorado.

● EconoMode (ahorro de tóner): el texto se imprime con menos tóner. Estaconfiguración es útil para imprimir borradores. Puede activar esta opciónindependientemente de los demás valores de calidad de impresión. Consulte Uso deEconoMode (ahorro de tóner) para obtener más información.

1. Acceda a las propiedades de la impresora (o a Preferencias de impresión enWindows 2000 y XP). Consulte Propiedades de la impresora (controlador) para obtenerinstrucciones.

2. En uno de los tabs Papel y calidad o Acabado (el tab Tipo/calidad de papel enalgunos controladores Mac), seleccione el valor de calidad de impresión que deseautilizar.

Nota No todas las características de la impresora se pueden utilizar con todos los controladores oen todos los sistemas operativos. Consulte la Ayuda en línea de las propiedades de laimpresora (controlador) para obtener información sobre la disponibilidad de funciones paradicho controlador.

Nota Para cambiar la configuración de la calidad de impresión para todos los trabajos deimpresión futuros, acceda a las propiedades mediante el menú Inicio de la barra de tareasde Windows. Para cambiar la configuración de la calidad de impresión sólo para laaplicación de software actual, acceda a las propiedades mediante el menú Configurarimpresión de la aplicación que esté utilizando para imprimir. Consulte Propiedades de laimpresora (controlador) para obtener más información.

44 Capítulo 4 Tareas de impresión ESWW

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Uso de EconoMode (ahorro de tóner)

EconoMode es una característica que permite a la impresora utilizar menos tóner en cadapágina. La selección de esta opción alarga la vida del cartucho de impresión y reduce elcoste por página. No obstante, la calidad de impresión también es menor. La imagenimpresa aparece más clara, aunque es adecuada para borradores o pruebas.

HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si se utiliza EconoModeconstantemente con una cobertura media de tóner significativamente inferior al 5 por 100,posiblemente la duración del cartucho de tóner será mayor que la de las piezas mecánicasdel cartucho de impresión. Si en estas circunstancias la calidad de impresión comienza adisminuir, deberá instalar un nuevo cartucho de impresión, incluso en el caso de que elcartucho de tóner aún no se haya agotado.

1. Para activar EconoMode, acceda a las propiedades de la impresora (o a Preferenciasde impresión en Windows 2000 y XP). Consulte Calidad de los gráficos para obtenerinstrucciones.

2. En una de los tabs Papel/Calidad o Acabado (el tab Tipo/calidad de papel en algunoscontroladores Mac), seleccione la casilla de verificación EconoMode.

Nota No todas las características de la impresora se pueden utilizar con todos los controladores oen todos los sistemas operativos. Consulte la Ayuda en línea de las propiedades de laimpresora (controlador) para obtener información sobre la disponibilidad de funciones paradicho controlador.

Nota Si desea obtener instrucciones sobre cómo activar EconoMode para todos los trabajosfuturos, consulte Calidad de los gráficos.

ESWW Uso de EconoMode (ahorro de tóner) 45

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Optimización de la calidad de impresión para los tipos de soportes

La configuración del tipo de soporte controla la temperatura del fusor de la impresora.Puede cambiar la configuración del soporte que está utilizando para optimizar la calidad deimpresión.

Puede acceder a la característica de optimización en el tab Papel del controlador deimpresora, en la Caja de herramientas de HP o en el servidor web incorporado.

Las impresoras HP LaserJet 1160 y HP LaserJet 1320 ofrecen distintos modos de impresiónque permiten a la unidad adaptarse de forma más específica al entorno del soporte de laimpresora. Las tablas siguientes proporcionan una descripción general de los modos deimpresión del controlador.

Nota Al utilizar los modos CARTULINA, SOBRE, ETIQUETA y RUGOSO, la impresora se detieneentre páginas y se reduce el número de páginas por minuto.

Modos de impresión del controlador

Modo Finalidad y soporte

ESTÁNDAR 75 a 104 g/m2

LIGERO < 75 g/m2

PESADO 90 a 105 g/m2

CARTULINA Cartulinas o soportes gruesos

TRANSPARENCIA Transparencias de retroproyector monocromas0.1 de 4 m

SOBRE Sobres estándar de HP LaserJet

ETIQUETA Etiquetas estándar de HP LaserJet

BOND Papel bond

RUGOSO Papel rugoso

46 Capítulo 4 Tareas de impresión ESWW

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Instrucciones sobre el uso de soportes

Las secciones siguientes ofrecen instrucciones para imprimir en transparencias, sobres yotros soportes especiales. Se incluyen instrucciones y especificaciones para ayudarle aseleccionar los soportes con los que obtendrá mejor calidad de impresión y evitar aquéllosque puedan ocasionar atascos o daños en la impresora.

PapelPara obtener los mejores resultados, utilice el papel convencional de 75 g/m2. Asegúrese deque el papel sea de buena calidad y que no presente cortes, muescas, desgarros, agujeros,partículas sueltas, polvo, arrugas, huecos ni bordes curvados o doblados.

Si no está seguro del tipo de papel que está cargando (por ejemplo, papel Bond oreciclado), consulte la etiqueta del paquete del papel.

Algunos tipos de papel pueden repercutir en una baja calidad de impresión, produciratascos e incluso dañar la impresora.

Uso del papel

Síntoma Problema con el papel Solución

Mala calidad de impresión oadhesión insuficiente del tóner

Problemas con la alimentacióndel papel.

Demasiado húmedo, arrugado,liso o con demasiados relieves.

Lote de papel defectuoso.

Intente utilizar otro tipo depapel: entre Sheffield 100 y250 y con un contenido dehumedad del 4% al 6%.

Compruebe la impresora yasegúrese de que el tipo desoporte de impresiónseleccionado sea el correcto.

Omisiones, atascos, curvaturas. Almacenamiento inadecuado. Almacene el papel en posiciónplana, dentro de su envoltura aprueba de humedad.

Incremento del sombreado defondo gris.

Puede que sea demasiadopesado.

Utilice papel más ligero.

Grado excesivo de curvatura.

Problemas con la alimentacióndel papel.

Demasiado húmedo, direcciónincorrecta del grano oestructura de grano corto.

Utilice papel de grano largo.

Imprima con la ruta de salidadirecta.

Compruebe la impresora yasegúrese de que el tipo desoporte de impresiónseleccionado sea el correcto.

Atascos o daños en laimpresora.

Cortes o perforaciones. No utilice papel con cortes operforaciones.

Problemas con la alimentacióndel papel.

Bordes degradados. Utilice papel de buena calidad.

ESWW Instrucciones sobre el uso de soportes 47

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Nota La impresora funde el tóner sobre el papel mediante el calor y la presión. Asegúrese de quelos papeles de colores o los formularios preimpresos utilizan tintas compatibles con estatemperatura de la impresora (200° C durante 0,1 segundos).

No utilice papel de membrete impreso con tintas de baja temperatura, como las que seutilizan en determinados tipos de termografía.

No utilice papel de membrete con relieves.

No utilice transparencias diseñadas para impresiones de inyección de tinta y otrasimpresoras de baja temperatura. Utilice sólo transparencias en las que se especifique suuso con impresoras HP LaserJet.

EtiquetasHP recomienda la impresión de etiquetas desde la ranura de entrada de prioridad de unasola hoja (bandeja 1) a través de la ruta de salida rectilínea. Consulte Ruta de salida directapara obtener más información.

PRECAUCIÓN Sólo debe introducir una hoja de etiquetas en la impresora en una sola ocasión. El materialadhesivo se degrada y puede dañar la impresora.

Especificaciones de las etiquetasAl seleccionar etiquetas, tenga en cuenta la calidad de los componentes siguientes:

● Material adhesivo: el material adhesivo debe permanecer estable si se somete a200° C, la temperatura máxima de la impresora.

● Disposición: utilice solamente etiquetas que no tengan la hoja de protección posterioral descubierto entre ellas. Las etiquetas con espacios entre sí podrían despegarse yprovocar atascos graves.

● Curvatura: antes de imprimir, las etiquetas deben estar planas con 13 mm de curvaturacomo máximo en cualquier dirección.

● Condiciones: no utilice etiquetas con arrugas, burbujas u otros indicios dedeslaminación.

TransparenciasLas transparencias deben poder soportar los 200° C, la temperatura máxima de la impresora.

PRECAUCIÓN Puede imprimir las transparencias desde la bandeja de entrada principal (bandeja 2). Noobstante, no cargue más de 75 transparencias cada vez.

SobresHP recomienda la impresión de sobres desde la ranura de entrada de prioridad de una solahoja (bandeja 1) a través de la ruta de papel rectilínea. Consulte Ruta de salida directa paraobtener más información.

48 Capítulo 4 Tareas de impresión ESWW

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Especificaciones del sobreEl diseño de los sobres es un factor de suma importancia. Las líneas de doblado de lossobres pueden variar considerablemente, no sólo de un fabricante a otro, sino tambiéndentro de una caja del mismo fabricante. La calidad de los sobres determina los resultadosque obtendrá al imprimir. En el momento de seleccionar los sobres, tenga en cuenta lascaracterísticas siguientes:

● Peso: el peso del papel del sobre no debe ser superior a 90 g/m2 o, de lo contrario,podrían producirse atascos.

● Especificaciones: antes de imprimir, los sobres deben estar planos con una curvaturainferior a 6 mm y no deben contener aire. Los sobres con aire pueden provocarproblemas. No utilice sobres con cierres, solapas, lazos, ventanas transparentes,orificios, perforaciones, recortes, materiales sintéticos, sellos o relieves. Tampoco utiliceaquellos con materiales adhesivos que se cierran aplicando presión en lugar dehumedad.

● Condiciones: asegúrese de que los sobres no están arrugados, no tienen muescas nipresentan ningún otro tipo de daño. Asegúrese de que no se haya colocado ningúnadhesivo en el sobre.

● Tamaños: desde 90 x 160 mm hasta 178 x 254 mm.

Sobres con dobleces en ambos ladosUn sobre con dobleces en ambos lados tiene dobleces verticales en los dos extremos enlugar de dobleces en diagonal. Es más probable que estos sobres queden arrugados.Asegúrese de que la doblez se extiende por completo hasta la esquina del sobre tal comose muestra en la ilustración siguiente:

1 diseño del sobre aceptable2 diseño del sobre inaceptable

Sobres con tiras o solapas adhesivasLos sobres con una tira adhesiva que debe separarse del papel protector o los sobres conmás de una solapa de cierre, deben utilizar adhesivos compatibles con el calor y la presiónde la impresora de 200° C. La solapa adicional y la tira adhesiva pueden arrugar los sobre yproducir atascos.

ESWW Instrucciones sobre el uso de soportes 49

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Almacenamiento de los sobresUn almacenamiento adecuado de los sobres repercutirá en la calidad de la impresión. Lossobres deben almacenarse planos. Si el aire queda atrapado en un sobre y se crea unaburbuja, dicho sobre puede arrugarse durante la impresión.

Cartulinas y soportes de impresión pesadosEs posible imprimir muchos tipos de cartulina desde la bandeja de entrada de papel comofichas y postales. Debido a diferencias de fabricación, algunos tipos de tarjetas brindanmejores resultados que otros, ya que pasan por el mecanismo de la impresora láser másfácilmente.

Para obtener un rendimiento óptimo de la impresora, no utilice papel que pese más de157 g/m2. Un papel demasiado pesado puede causar una mala alimentación de la bandeja,problemas de apilamiento, atascos de papel, mala fusión del tóner, mala calidad de laimpresión o un desgaste excesivo de las piezas mecánicas.

Nota Es posible imprimir en papel más pesado siempre que no se llene por completo la bandejade entrada y el papel que se utilice tenga una finura de 100 a 180 (Sheffield).

Especificaciones de la cartulina● Suavidad: una cartulina de 135-157 g/m2 debería tener una finura de

100-180 (Sheffield). Una cartulina de 60-135 g/m2 debería tener una finura de100-250 (Sheffield).

● Especificaciones: la cartulina debe estar plana con una curvatura inferior a 5 mm.

● Condiciones: asegúrese de que la cartulina no esté arrugada, no tenga muescas nipresente ningún otro tipo de desperfecto.

● Tamaños: utilice sólo cartulina de un tamaño comprendido entre los intervalossiguientes:

● Mínimo: 76 x 127 mm

● Máximo: 216 x 356 mm

Directrices para cartulinasDefina los márgenes como mínimo a 2 mm de los bordes.

Membretes o formularios preimpresosLos membretes son papel de alta calidad que suelen contener una filigrana y en ocasionesutilizan fibra de algodón. Se encuentran disponibles en una gran variedad de colores ycuentan con sus sobres correspondientes. Los formularios preimpresos pueden elaborarsecon amplia gama de tipos de papel, desde el reciclado hasta el papel de alta calidad.

Hoy en día, muchos fabricantes diseñan estos grados de papel con propiedadesoptimizadas para la impresión láser y califican el papel como compatible o garantizado paraláser. Algunos acabados de superficies más rugosas, como los abombamientos, eldelineado o el lino, pueden precisar modos de fusor especiales disponibles en algunosmodelos de impresoras para alcanzar la adhesión adecuada del tóner.

50 Capítulo 4 Tareas de impresión ESWW

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Nota Al imprimir con impresoras láser es normal que se produzcan variaciones entre las páginas.Estas variaciones no se aprecian cuando se imprime en papel normal. Sin embargo,resultan evidentes cuando la impresión se realiza en formularios preimpresos debido a quelas líneas y los cuadros ya se encuentran situados en la página.

Para evitar problemas con el uso de formularios preimpresos, papel con relieves ymembretes, tenga en cuenta las siguientes instrucciones:

● Evite el uso de tintas de baja temperatura (utilizadas en determinados tipos determografía).

● Utilice formularios preimpresos o papel con membrete impreso mediante grabado olitografía offset.

● Utilice formularios creados con tintas resistentes al calor para evitar que se fundan, seevaporen o generen emisiones no deseadas al someterlas a 205° C durante0,1 segundos. Por lo general, estos problemas no se producen con las tintas de baseaceitosa o de secado por oxidación.

● Al imprimir de forma previa un formulario, recuerde que no debe alterar el contenido dehumedad del papel ni utilizar materiales que puedan modificar las propiedadeseléctricas o de manejo del papel. Conserve los formularios en envolturas a prueba dehumedad para evitar que se produzcan alteraciones durante su almacenamiento.

● No procese formularios preimpresos con acabados o recubrimientos.

● Evite el uso de papel con muchos relieves o que contenga membretes con relieves.

● No utilice papel con superficies de textura gruesa.

● No utilice polvos para aumentar la velocidad de secado en offset ni otros materialesindicados para evitar la adherencia entre los formularios impresos.

ESWW Instrucciones sobre el uso de soportes 51

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Elección del papel y de otros soportes de impresión

Las impresoras HP LaserJet ofrecen documentos con una excelente calidad de impresión.Puede imprimir en una gran variedad de soportes, como papel (incluso papel de fibra100% reciclado), sobres, etiquetas, transparencias y soportes de tamaños personalizados.Éstos son los tamaños de soportes admitidos:

● Mínimo: 76 x 127 mm

● Máximo: 216 x 356 mm

Propiedades tales como el peso, el grano y la humedad son factores importantes queafectan al rendimiento de la impresora y la calidad del resultado. Para obtener la mejorcalidad de impresión posible, utilice únicamente los soportes de alta calidad diseñados paralas impresoras láser. Para obtener especificaciones detalladas sobre el papel y los soportesde impresión, consulte Especificaciones de soportes de impresión para la impresora.

Nota Realice siempre una prueba del soporte de impresión antes de adquirirlo en grandescantidades. Su proveedor de soportes de impresión debe comprender los requisitos que seespecifican en el manual HP LaserJet printer family print media guide (Guía de soportes deimpresión de la familia de impresoras HP LaserJet) (número de referenciade HP 5963-7863). Consulte Especificaciones de soportes de impresión para la impresorapara obtener más información.

Soportes HPHP recomienda los siguientes soportes HP:

● Papel multiusos HP

● Papel de oficina HP

● Papel de impresión multifuncional HP

● Papel HP LaserJet

● Papel HP LaserJet Premium Choice

Soportes a evitarLas impresoras HP LaserJet 1160 y HP LaserJet 1320 pueden manejar una gran variedadde soportes. El uso de un soporte de impresión ajeno a las especificaciones'de la impresoraproducirá la pérdida de calidad de impresión y aumentará la posibilidad de que seproduzcan atascos de papel.

● No utilice papel muy áspero.

● No utilice papel con recortes o perforaciones que no sea el papel perforado estándar de3 agujeros.

● No utilice formularios de varios ejemplares.

● No utilice papel con filigranas si va a imprimir patrones sólidos.

52 Capítulo 4 Tareas de impresión ESWW

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Soportes que pueden dañar la impresoraEn raras ocasiones los soportes de impresión pueden dañar la impresora. A fin de noprovocar posibles daños, evite los siguientes soportes:

● No utilice soportes con grapas.

● No utilice transparencias diseñadas para impresiones de inyección de tinta y otrasimpresoras de baja temperatura. Utilice sólo transparencias en las que se especifiquesu uso con impresoras HP LaserJet.

● No utilice papel fotográfico indicado para impresoras de inyección de tinta.

● No utilice papel cuché o con relieves que no esté diseñado para las temperaturas delfusor de imagen de la impresora. Seleccione soportes que toleren temperaturas de200° C durante 0,1 segundos. HP produce una selección de soportes diseñados paralas impresoras HP LaserJet 1160 y HP LaserJet 1320.

● No utilice papel que tenga membretes impresos con tintas de baja temperatura otermografía. Los formularios preimpresos o el papel con membrete deben emplear tintasque puedan tolerar temperaturas de 200° C durante 0,1 segundos.

● No utilice ningún soporte de impresión que produzca emisiones peligrosas o que sefunda, se desplace o pierda color al ser expuesto a una temperatura de 200° C durante0,1 segundos.

Para solicitar suministros de impresión HP LaserJet, vaya a http://www.hp.com/go/ljsupplies/para EE.UU. o a http://www.hp.com/ghp/buyonline.html/ para el resto de países/regiones.

ESWW Elección del papel y de otros soportes de impresión 53

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Carga del soporte en las bandejas de entrada

Las secciones siguientes describen cómo cargar los soportes de impresión en las distintasbandejas de entrada.

PRECAUCIÓN Si intenta imprimir sobre un soporte que esté arrugado, doblado o dañado, puedeproducirse un atasco. Consulte Especificaciones de soportes de impresión para laimpresora para obtener más información.

Ranura de entrada de prioridad de una sola hoja (bandeja 1)La ranura de entrada de prioridad de una sola hoja puede contener una hoja de soporte deun máximo de 163 g/m2 o bien un sobre, una transparencia o una tarjeta. Cargue el soportecon la parte superior hacia delante y la cara que se debe imprimir hacia arriba. Para evitarlos atascos de papel y las impresiones inclinadas, ajuste siempre las guías de papellaterales antes de cargar el soporte.

Nota Al cargar el soporte en la ranura de entrada de prioridad de una sola hoja, la impresora tiradel soporte parcialmente hacia el mecanismo y espera a que se pulse el botón CONTINUAR

(luz parpadeante). Deberá esperar a que la impresora se detenga antes de cargar otra hojade soporte. Sólo puede cargar una hoja de soporte cada vez.

Bandeja de entrada de 250 hojas (bandeja 2 o bandeja3 opcional)La bandeja de entrada puede contener un máximo de 250 páginas de papel de 75 g/m2, obien, menos páginas de un soporte de impresión más grueso [altura de pila máxima de25 mm]. Cargue el soporte con la parte superior hacia delante y la cara que se debeimprimir hacia abajo. Para evitar los atascos de papel y las impresiones inclinadas, ajustesiempre las guías laterales y la guía posterior para el soporte de impresión.

Nota Al añadir soportes de impresión nuevos, no olvide retirar el soporte de la bandeja deentrada y enderezar la pila del nuevo soporte. De esta manera, evitará que entren variashojas de papel en la impresora al mismo tiempo, reduciendo así el riesgo de atascos.

54 Capítulo 4 Tareas de impresión ESWW

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Impresión de un sobre

Utilice sólo los sobres recomendados para impresoras láser. Consulte Especificaciones desoportes de impresión para la impresora para obtener más información.

Nota Debe cargar los sobres de uno en uno en la ranura de entrada de prioridad de una sola hoja(bandeja 1).

1. Para evitar que el sobre se curve a medida que se imprime, abra la puerta de salidarectilínea.

2. Antes de cargar el sobre, abra la ranura de entrada de prioridad de una sola hoja(bandeja 1) y ajuste las guías de papel a la anchura del sobre.

ESWW Impresión de un sobre 55

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3. Coloque el sobre con la parte que vaya a imprimir cara arriba y el borde superiorpegado a la guía para los soportes de impresión izquierda. Cargue el sobre en laranura. La impresora se detendrá cuando el sobre se introduzca parcialmente en lamisma.

Nota Si el sobre tiene una solapa en el borde corto, éste debe entrar primero en la impresora.

4. Acceda a las propiedades de la impresora (o a Preferencias de impresión enWindows 2000 y XP). Consulte Propiedades de la impresora (controlador) para obtenerinstrucciones.

5. En el tab Papel/Calidad o en el tab Papel (el tab Tipo/calidad de papel en algunoscontroladores Mac), seleccione Sobre como tipo de soporte.

Nota No todas las características de la impresora se pueden utilizar con todos los controladores oen todos los sistemas operativos. Consulte la Ayuda en línea de las propiedades de laimpresora (controlador) para obtener información sobre la disponibilidad de funciones paradicho controlador.

6. Imprima el documento.

Para imprimir con alimentación manual, consulte Alimentación manual.

56 Capítulo 4 Tareas de impresión ESWW

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Impresión de transparencias o etiquetas

Utilice sólo las transparencias y etiquetas recomendadas para las impresoras láser, como lapelícula para transparencias de HP y las etiquetas de HP LaserJet. ConsulteEspecificaciones de soportes de impresión para la impresora para obtener más información.

PRECAUCIÓN Establezca el tipo de soporte de impresión correcto al configurar la impresora, tal y como seexplica a continuación. La impresora ajusta la temperatura del fusor según el valor del tipode soporte. Cuando imprima en soportes especiales como transparencias o etiquetas, esteajuste evitará que el fusor los dañe cuando pasen por la impresora.

PRECAUCIÓN Examine el soporte de impresión para comprobar que no esté arrugado ni curvado, y que notenga ningún borde doblado ni le falte ninguna etiqueta.

1. Abra la puerta de salida directa.

2. Antes de cargar el soporte, abra la ranura de entrada de prioridad de una sola hoja(bandeja 1) y ajuste las guías de papel a la anchura del soporte.

3. Cargue una sola página en la ranura de entrada de prioridad de una sola hoja(bandeja 1). Asegúrese de que la parte superior del soporte esté colocada hacia delantey la cara que se debe imprimir (cara rugosa) hacia arriba. La impresora se detendrácuando el soporte se introduzca parcialmente en la misma.

Nota Puede cargar varias transparencias en la bandeja de entrada principal (bandeja 2). Noobstante, no cargue más de 75 transparencias cada vez.

4. Acceda a las propiedades de la impresora (o a Preferencias de impresión enWindows 2000 y XP). Consulte Propiedades de la impresora (controlador) para obtenerinstrucciones.

5. En el tab Papel/Calidad o en el tab Papel (el tab Tipo/calidad de papel en algunoscontroladores Mac), seleccione el tipo de soporte correcto.

Nota No todas las características de la impresora se pueden utilizar con todos los controladores oen todos los sistemas operativos. Consulte la Ayuda en línea de las propiedades de laimpresora (controlador) para obtener información sobre la disponibilidad de característicaspara dichos controladores.

6. Imprima el documento. Retire el soporte de impresión de la parte posterior de laimpresora a medida que se vaya imprimiendo, a fin de evitar que se acumule, y coloquelas páginas impresas en una superficie plana.

ESWW Impresión de transparencias o etiquetas 57

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Impresión en formularios con membrete y preimpresos

Las impresoras HP LaserJet 1160 y HP LaserJet 1320 pueden imprimir en aquellosformularios preimpresos y papel con membrete que soporten temperaturas de 205° C.

1. Antes de cargar el soporte, abra la ranura de entrada de prioridad de una sola hoja yajuste las guías de papel a la anchura del soporte.

2. Cargue el soporte con la parte superior hacia delante y la cara que se debe imprimirhacia arriba. La impresora se detendrá cuando el soporte se introduzca parcialmente enla misma.

3. Imprima el documento.

Para imprimir con alimentación manual, consulte Alimentación manual.

Nota Para imprimir una portada de una sola página en papel con membrete, seguido de undocumento de varias páginas, cargue el papel con membrete en la ranura de entrada deprioridad de una sola hoja (bandeja 1) y el papel estándar en la bandeja de entrada principal(bandeja 2). Desde el primer momento, la impresora imprime automáticamente desde laranura de entrada de prioridad de una sola hoja.

58 Capítulo 4 Tareas de impresión ESWW

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Impresión en soportes de tamaño personalizado y en cartulina

Las impresoras HP LaserJet 1160 y HP LaserJet 1320 pueden imprimir en soportes detamaño personalizado o en cartulina desde 76 por 127 mm hasta 216 por 356 mm.

Utilice la bandeja de entrada principal para imprimir varias hojas. Consulte Bandeja deentrada principal (bandeja 2) para obtener información sobre los tamaños de soportesadmitidos.

PRECAUCIÓN Compruebe que las hojas no estén pegadas antes de cargarlas.

1. Abra la puerta de salida directa.

2. Antes de cargar el soporte, abra la ranura de entrada de prioridad de una sola hoja(bandeja 1) y ajuste las guías de papel a la anchura del soporte.

3. Cargue el soporte en la ranura de entrada de prioridad de una sola hoja (bandeja 1) conel lado estrecho hacia delante y la cara que se debe imprimir hacia arriba. La impresorase detendrá cuando el soporte se introduzca parcialmente en la misma.

4. Seleccione el tamaño adecuado en la configuración de la impresora. (La configuracióndel software puede prevalecer sobre las propiedades de la impresora.)

5. Acceda a las propiedades de la impresora (o a Preferencias de impresión enWindows 2000 y XP). Consulte Propiedades de la impresora (controlador) para obtenerinstrucciones.

6. En el tab Papel/Calidad o en el tab Papel (el tab Tipo/calidad de papel en algunoscontroladores Mac), seleccione la opción de tamaño personalizado. Especifique lasdimensiones del soporte de tamaño personalizado.

Nota No todas las características de la impresora se pueden utilizar con todos los controladores oen todos los sistemas operativos. Consulte la Ayuda en línea de las propiedades de laimpresora (controlador) para obtener información sobre la disponibilidad de funciones paradicho controlador.

ESWW Impresión en soportes de tamaño personalizado y en cartulina 59

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7. Imprima el documento.

Para imprimir con alimentación manual, consulte Alimentación manual.

60 Capítulo 4 Tareas de impresión ESWW

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Sistema de impresión automática a doble cara (dúplex)

La impresión automática a doble cara es un sistema de impresión estándar para laimpresora HP LaserJet 1320. Este sistema admite papel tamaño A4, Letter y Legal.

Nota Dependiendo del tamaño del soporte, es posible que deba ajustar el selector de tamaño desoporte del sistema de impresión automática a doble cara al tamaño adecuado. Presione elselector de tamaño de soporte correspondiente a los tamaños Letter y Legal. Tire delselector de tamaño de soporte correspondiente al tamaño A4.

A4LTRLGL

Las siguientes secciones proporcionan instrucciones para los distintos sistemas operativos.

WindowsPara imprimir automáticamente en las dos caras del papel (sólo con la impresoraHP LaserJet 1320), realice los pasos siguientes:

1. Asegúrese de que la puerta de salida directa esté cerrada.

2. Acceda a las propiedades de la impresora (o a Preferencias de impresión enWindows 2000 y XP).

3. En el tab Acabado, seleccione Imprimir por ambas caras.

4. Imprima el documento.

Mac OS 91. Seleccione Archivo > Imprimir, Diseño y Print on Both Sides (Imprimir en ambas

caras).

ESWW Sistema de impresión automática a doble cara (dúplex) 61

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2. Si no se muestra la casilla Print on Both Sides (Imprimir en ambas caras), realice lossiguientes pasos:

a. En el escritorio, haga clic en Printer queue (Cola de impresión).

b. En la barra de menús, seleccione Impresión > Change Setup (Cambiarconfiguración).

c. En el menú Installable Options (Opciones instalables) > Cambiar, seleccioneDuplex Unit (Unidad dúplex).

d. En el menú To (A), seleccione Installed (Instalados).

e. Haga clic en Aceptar.

Mac OS X1. Seleccione Archivo > Imprimir, Duplex (Dúplex) y seleccione Print on Both Sides

(Imprimir en ambas caras).

2. Si no se muestra la casilla Print on Both Sides (Imprimir en ambas caras), realice lossiguientes pasos:

a. En Centro de impresión [Printer Setup Utility (Utilidad de configuración deimpresoras) para Mac OS X v10.3), haga clic en Printer queue (Cola de impresión).

b. En la barra de menús, seleccione Printers (Impresoras) > Mostrar información.

c. En el menú Installable Options (Opciones instalables), active Duplex Unit (Unidaddúplex).

d. Haga clic en Apply Changes (Aplicar cambios).

e. Cierre el menú.

62 Capítulo 4 Tareas de impresión ESWW

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Impresión en ambas caras del papel (impresión manual a doblecara)

Para imprimir en ambas caras del papel (impresión manual a doble cara), el papel debepasar dos veces por la impresora. Puede realizar la impresión mediante la bandeja desalida superior o mediante la puerta de salida rectilínea. Hewlett-Packard recomiendautilizar la bandeja de salida superior para el papel ligero y la puerta de salida rectilínea parasoportes gruesos o que se curven al imprimirse.

Nota Esta característica no se admite en Mac OS X.

Nota La impresión manual a doble cara puede hacer que la impresora se ensucie, con lo que sereduce la calidad de impresión. Si la impresora se ensucia, consulte Limpieza de la impresora.

Impresión manual a doble cara mediante la bandeja de salidasuperiorLas siguientes secciones proporcionan instrucciones para los distintos sistemas operativos.

Windows1. Asegúrese de que la puerta de salida directa esté cerrada.

2. Acceda a las propiedades de la impresora (o a Preferencias de impresión enWindows 2000 y XP). Consulte Propiedades de la impresora (controlador) para obtenerinstrucciones.

3. En el tab Configuración de dispositivos, seleccione la opción que permite laimpresión manual a doble cara.

ESWW Impresión en ambas caras del papel (impresión manual a doble cara) 63

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4. En el tab Acabado, seleccione Imprimir por ambas caras. Verifique que las opcionesCorrect Order for Straight Paper Path (Orden correcto para ruta del papel rectilínea) yRuta directa del papel no estén activadas.

Nota No todas las características de la impresora se pueden utilizar con todos los controladores oen todos los sistemas operativos. Consulte la Ayuda en línea de las propiedades de laimpresora (controlador) para obtener información sobre la disponibilidad de funciones paradicho controlador.

5. Imprima el documento.

6. Una vez impresa la primera cara, retire el papel restante de la bandeja de entrada yapártelo hasta que finalice el trabajo de impresión manual a doble cara.

7. Reúna las hojas impresas y enderece la pila de papel.

Nota El asterisco (*) de la ilustración identifica la esquina de la página.

64 Capítulo 4 Tareas de impresión ESWW

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8. Vuelva a colocar la pila en la bandeja de entrada. El lado impreso debe estar haciaarriba con el borde inferior dirigido hacia la impresora.

9. Pulse el botón CONTINUAR del panel de control para imprimir la segunda cara.

Mac OS 9 (impresora HP LaserJet 1160)

Nota La impresora HP LaserJet 1160 no admite la impresión a doble clara con Mac OS X.

1. Asegúrese de que la puerta de salida directa esté cerrada.

2. Seleccione Archivo > Imprimir, Diseño y Print on Both Sides (Imprimir en ambascaras).

3. Imprima el documento.

4. Una vez impresa la primera cara, retire el papel restante de la bandeja de entrada yapártelo hasta que finalice el trabajo de impresión manual a doble cara.

5. Reúna las hojas impresas y enderece la pila de papel.

6. Vuelva a colocar la pila en la bandeja de entrada. En primer lugar, el lado impreso debeestar hacia arriba con el borde inferior dirigido hacia la impresora.

7. Pulse el botón CONTINUAR del panel de control para imprimir la segunda cara.

Mac OS 9 (impresora HP LaserJet 1320)

Nota La impresora HP LaserJet 1320 no admite la impresión a doble cara con Mac OS X.

1. Asegúrese de que la puerta de salida directa esté cerrada.

2. Si no se muestra Manual Duplex (Dúplex manual) como opción de impresora, realicelos pasos siguientes:

a. Compruebe que, durante la instalación del controlador de software, se haseleccionado HP Manual Duplex&Booklet (Classic) [Folleto (clásico) y dúplexmanual HP] con la opción Instalación personalizada.

b. Seleccione Archivo > Imprimir y Plug-In Preferences (Preferencias decomplementos) y, a continuación, haga clic en la flecha hacia la derecha. La flechahacia la derecha se transformará en una flecha hacia abajo y se mostrará lacaracterística HP Manual Duplex&Booklet (Folleto&y dúplex manual HP).

ESWW Impresión en ambas caras del papel (impresión manual a doble cara) 65

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c. Seleccione Print Time Filters (Filtros de tiempo de impresión) y HP ManualDuplex&Booklet (Folleto y dúplex manual HP) y haga clic en Save Settings(Guardar configuración).

d. Seleccione Manual Duplex (Dúplex manual) y seleccione Print on Both Sides(Imprimir en ambas caras).

3. Imprima el documento.

4. Una vez impresa la primera cara, retire el papel restante de la bandeja de entrada yapártelo hasta que finalice el trabajo de impresión manual a doble cara.

5. Reúna las hojas impresas y enderece la pila de papel.

6. Vuelva a colocar la pila en la bandeja de entrada. En primer lugar, el lado impreso debeestar hacia arriba con el borde inferior dirigido hacia la impresora.

7. Pulse el botón CONTINUAR del panel de control para imprimir la segunda cara.

Impresión manual a doble cara mediante la puerta de salidarectilíneaLas siguientes secciones proporcionan instrucciones para los distintos sistemas operativos.

Windows1. Abra la puerta de salida directa.

2. Acceda a las propiedades de la impresora (o a Preferencias de impresión enWindows 2000 y XP). Consulte Propiedades de la impresora (controlador) para obtenerinstrucciones.

3. En el tab Configuración de dispositivos, seleccione la opción que permite laimpresión manual a doble cara.

4. En el tab Acabado, seleccione Imprimir por ambas caras. Verifique que la opciónRuta directa del papel esté activada.

Nota No todas las características de la impresora se pueden utilizar con todos los controladores oen todos los sistemas operativos. Consulte la Ayuda en línea de las propiedades de laimpresora (controlador) para obtener información sobre la disponibilidad de funciones paradicho controlador.

66 Capítulo 4 Tareas de impresión ESWW

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5. Imprima el documento mediante la ranura de entrada de prioridad de una sola hoja(bandeja 1). Cargue las páginas en la ranura de una en una.

6. Reúna las hojas impresas y enderece la pila de papel. Coloque el lado impreso haciaabajo con el borde superior hacia la impresora.

7. Cargue las páginas en la ranura de entrada de prioridad de una sola hoja (bandeja 1) deuna en una, comenzando por la primera hoja impresa. Coloque el lado impreso haciaabajo con el borde superior hacia delante.

Mac OS 9 (impresora HP LaserJet 1160)

Nota La impresora HP LaserJet 1160 no admite la impresión a doble clara con Mac OS X.

1. Abra la puerta de salida directa.

ESWW Impresión en ambas caras del papel (impresión manual a doble cara) 67

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2. Seleccione Archivo > Imprimir, Diseño y Print on Both Sides (Imprimir en ambascaras).

3. Seleccione Correct Order for Straight Paper Path (Orden correcto para ruta del papelrectilínea).

4. Imprima el documento mediante la ranura de entrada de prioridad de una sola hoja(bandeja 1). Cargue las páginas en la ranura de una en una.

5. Una vez impresa la primera cara, retire el papel restante de la bandeja de entrada yapártelo hasta que finalice el trabajo de impresión manual a doble cara.

6. Reúna las hojas impresas y enderece la pila de papel. Coloque el lado impreso haciaabajo con el borde superior hacia la impresora.

7. Cargue las páginas en la ranura de entrada de prioridad de una sola hoja (bandeja 1) deuna en una, comenzando por la primera hoja impresa.

Mac OS 9 (impresora HP LaserJet 1320)

Nota La impresora HP LaserJet 1320 no admite la impresión a doble cara con Mac OS X.

1. Abra la puerta de salida directa.

2. Si no se muestra Manual Duplex (Dúplex manual) como opción de impresora, realicelos pasos siguientes:

a. Compruebe que, durante la instalación del controlador de software, se haseleccionado HP Manual Duplex&Booklet (Classic) [Folleto (clásico) y dúplexmanual HP] con la opción Instalación personalizada.

b. Seleccione Archivo > Imprimir y Plug-In Preferences (Preferencias decomplementos) y, a continuación, haga clic en la flecha hacia la derecha. La flechahacia la derecha se transformará en una flecha hacia abajo y se mostrará lacaracterística HP Manual Duplex&Booklet (Folleto&y dúplex manual HP).

c. Seleccione Print Time Filters (Filtros de tiempo de impresión) y HP ManualDuplex&Booklet (Folleto y dúplex manual HP) y haga clic en Save Settings(Guardar configuración).

d. Seleccione Manual Duplex (Dúplex manual) y seleccione Print on Both Sides(Imprimir en ambas caras).

e. Seleccione Alternate output bin is open (straight through paper path) [Bandejade salida alternativa abierta (ruta de papel rectilínea)].

3. Imprima el documento mediante la ranura de entrada de prioridad de una sola hoja(bandeja 1). Cargue las páginas en la ranura de una en una.

4. Una vez impresa la primera cara, retire el papel restante de la bandeja de entrada yapártelo hasta que finalice el trabajo de impresión manual a doble cara.

5. Reúna las hojas impresas y enderece la pila de papel. Coloque el lado impreso haciaabajo con el borde superior hacia la impresora.

6. Cargue las páginas en la ranura de entrada de prioridad de una sola hoja (bandeja 1) deuna en una, comenzando por la primera hoja impresa.

68 Capítulo 4 Tareas de impresión ESWW

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Impresión de varias páginas en una misma hoja de papel(impresión n en 1)

Puede seleccionar el número de páginas que desea imprimir en una misma hoja de papel.Si opta por imprimir más de una página por hoja, las páginas aparecerán en la hoja con untamaño reducido y en el orden en que se hubieran impreso normalmente.

1. Desde la aplicación de software, acceda a las propiedades de la impresora (o aPreferencias de impresión en Windows 2000 y XP). Consulte Propiedades de laimpresora (controlador) para obtener instrucciones.

2. En el tab Acabado (el tab Layout (Diseño) de algunos controladores Mac), seleccioneel número correcto de páginas por hoja.

Nota No todas las características de la impresora se pueden utilizar con todos los controladores oen todos los sistemas operativos. Consulte la Ayuda en línea de las propiedades de laimpresora (controlador) para obtener información sobre la disponibilidad de funciones paradicho controlador.

3. También hay una casilla para indicar los bordes de página y un menú desplegable paraespecificar el orden de las páginas que se van a imprimir en la hoja.

ESWW Impresión de varias páginas en una misma hoja de papel (impresión n en 1) 69

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Impresión de folletos

Puede imprimir folletos en papel Letter, Legal o A4.

1. Cargue el papel y compruebe que la puerta de salida directa esté cerrada.

2. Acceda a las propiedades de la impresora (o a Preferencias de impresión en Windows2000 y XP). Consulte Propiedades de la impresora (controlador) para obtenerinstrucciones.

3. En el tab Configuración de dispositivos, seleccione la opción que permite laimpresión manual a doble cara.

4. En el tab Acabado (el tab Tipo/calidad de papel para algunos controladores Mac),seleccione la opción Imprimir en ambas caras. Verifique que la opción Ruta de papelrectilínea no esté activada.

5. Establezca el número de páginas por hoja en dos. Seleccione la opción deencuadernación y haga clic en Aceptar. Imprima el documento.

6. Para obtener instrucciones sobre la impresión en cartulina o soportes gruesos, consulteImpresión manual a doble cara mediante la puerta de salida rectilínea.

Para obtener instrucciones sobre todos los tipos restantes de soportes, consulteImpresión manual a doble cara mediante la bandeja de salida superior.

7. Doble las páginas y grápelas.

Nota La impresora HP LaserJet 1320 no admite esta característica con Mac OS X v10.1 osuperior.

70 Capítulo 4 Tareas de impresión ESWW

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Impresión de filigranas

Utilice la opción de filigranas para imprimir el texto que hay "debajo" (en segundo plano) enun documento. Por ejemplo, es posible que desee colocar letras grandes de color gris endiagonal que indiquen Borrador o Confidencial en la primera página o en todas las páginasde un documento.

1. Desde la aplicación de software, acceda a las propiedades de la impresora (o aPreferencias de impresión en Windows 2000 y XP). Consulte Propiedades de laimpresora (controlador) para obtener instrucciones.

2. En el tab Efectos (el tab Filigrana/Cubierta de algunos controladores Mac), seleccionela filigrana que desea utilizar.

Nota No todas las características de la impresora se pueden utilizar con todos los controladores oen todos los sistemas operativos. Consulte la Ayuda en línea de las propiedades de laimpresora (controlador) para obtener información sobre la disponibilidad de funciones paradicho controlador.

ESWW Impresión de filigranas 71

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72 Capítulo 4 Tareas de impresión ESWW

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5 Mantenimiento

En este capítulo se proporciona información acerca de los temas siguientes:● Limpieza de la impresora● Cambio del rodillo de recogida● Limpieza del rodillo de recogida● Cambio del panel de separación de la impresora

ESWW 73

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Limpieza de la impresora

Cuando sea necesario, limpie el exterior de la impresora con un paño limpio humedecido.

PRECAUCIÓN No limpie con amoniaco la impresora ni su entorno inmediato.

Durante el proceso de impresión, las partículas de papel, tóner y polvo pueden acumularsedentro de la impresora. Con el tiempo, esta acumulación puede causar problemas decalidad de impresión, como puntos o manchas de tóner y atascos del papel. Para corregir yprevenir estos tipos de problemas, limpie el área del cartucho de impresión y la ruta desoportes en la impresora.

Limpieza del área del cartucho de impresiónNo es necesario limpiar el área del cartucho de impresión con mucha frecuencia. Sinembargo, su limpieza puede mejorar la calidad de las hojas impresas.

ADVERTENCIA Antes de limpiar la impresora, apáguela desconectando el cable de alimentación y espere aque se enfríe.

1. Abra la puerta del cartucho de impresión y extraiga el cartucho.

PRECAUCIÓN Para evitar dañarlo, no exponga el cartucho de impresión a la luz directa. Cubra el cartuchode impresión, si es necesario. No toque el rodillo negro esponjado de transferencia situadodentro de la impresora. Si lo hace, puede dañar la impresora.

74 Capítulo 5 Mantenimiento ESWW

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2. Con un paño seco que no desprenda pelusa, limpie los residuos del área de la ruta desoportes y la cavidad del cartucho de impresión.

3. Vuelva a colocar el cartucho de impresión y cierre la puerta.

4. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la impresora.

ESWW Limpieza de la impresora 75

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Limpieza de la ruta de soportes en la impresoraSi observa puntos o pequeñas manchas de tóner en las hojas impresas, limpie la ruta desoportes en la impresora. En este proceso se utiliza una transparencia para eliminar el polvoy los restos de tóner de la ruta de soportes. No utilice papel Bond o rugoso.

Nota Utilice una hoja de transparencia para obtener los mejores resultados. Si no tienetransparencias, puede utilizar soportes de calidad de fotocopiadora (70 a 900 g/m2) quetengan una superficie lisa.

1. Compruebe que la impresora no se use y que la luz Preparada esté encendida.

2. Cargue el soporte en la bandeja de entrada.

3. Imprima una página limpiadora con uno de los siguientes métodos:

● Acceda a la Caja de herramientas de HP. Consulte la sección Uso de la Caja deherramientas de HP para obtener instrucciones. Haga clic en el tab Solución deproblemas y en Herramientas de calidad de impresión. Seleccione la páginalimpiadora. O bien

● En el panel de control de la impresora, mantenga pulsado el botón CONTINUAR hastaque se enciendan las tres luces (alrededor de 10 segundos). Cuando se enciendanlas tres luces, suelte el botón CONTINUAR.

Nota El proceso de limpieza tarda unos 2 minutos. La página limpiadora se detendráperiódicamente durante el proceso de limpieza. No apague la impresora hasta que elproceso de limpieza haya finalizado. Puede que deba repetir el proceso varias veces paralimpiar perfectamente la impresora.

76 Capítulo 5 Mantenimiento ESWW

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Cambio del rodillo de recogida

El uso normal con soportes de buena calidad causa desgaste. El uso de soportes de malacalidad requerirá una sustitución más frecuente del rodillo de recogida.

Si la impresora recoge soporte de impresión incorrectamente de forma habitual (el soporteno entra), es posible que necesite cambiar o limpiar el rodillo de recogida. Si desea solicitarun nuevo rodillo de recogida, consulte la sección Solicitar consumibles y accesorios.

PRECAUCIÓN Si no se realiza este procedimiento, la impresora puede resultar dañada.

1. Desconecte el cable de alimentación de la impresora y déjela enfriar.

2. Abra la puerta del cartucho de impresión y extraiga el cartucho.

ESWW Cambio del rodillo de recogida 77

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3. Retire la bandeja de entrada principal (bandeja 2).

4. Abra la puerta delantera de acceso a la ruta del sistema de impresión automática adoble cara (sólo para la impresora HP LaserJet 1320).

5. Coloque la impresora en la superficie de trabajo con la parte delantera de la mismahacia arriba.

78 Capítulo 5 Mantenimiento ESWW

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6. Tire de las lengüetas blancas hacia fuera y gírelas hacia arriba.

7. Deslice la lengüeta derecha hacia la derecha y déjela en esa posición durante todo elprocedimiento.

ESWW Cambio del rodillo de recogida 79

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8. Deslice el conjunto del rodillo de recogida hacia la derecha y retire la tapa final izquierda.

9. Retire el rodillo de recogida.

80 Capítulo 5 Mantenimiento ESWW

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10. Introduzca el lado izquierdo del nuevo rodillo de recogida en la ranura izquierda (1) y ellado derecho (con muescas en el eje) en la ranura derecha (2).

11. Gire el eje hasta que las muescas se acoplen y el eje encaje en su sitio.

12. Coloque la tapa final sobre el eje en el lado izquierdo, empújela hacia la derecha y girela lengüeta hacia abajo hasta su posición.

13. Empuje la tapa derecha hacia la izquierda y gire la lengüeta hacia abajo hasta suposición.

14. Coloque la impresora en la superficie de trabajo con la parte superior de la misma haciaarriba.

ESWW Cambio del rodillo de recogida 81

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15. Cierre de la puerta delantera de acceso a la ruta del sistema de impresión automática adoble cara.

16. Vuelva a instalar el cartucho de impresión y cierre la puerta del cartucho.

17. Enchufe la impresora para volver a encenderla.

82 Capítulo 5 Mantenimiento ESWW

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Limpieza del rodillo de recogida

Si desea limpiar el rodillo de recogida en lugar de reemplazarlo, siga las instrucciones quese proporcionan a continuación:

1. Extraiga el rodillo de recogida tal como se describe en los pasos 1 al 9 de Cambio delrodillo de recogida.

2. Humedezca un paño que no deje pelusa en agua y utilícelo para limpiar el rodillo.

3. Con un paño seco que no deje pelusa, limpie el rodillo de recogida para quitar laspartículas de suciedad esparcidas.

4. Deje secar por completo el rodillo de recogida antes de volver a instalarlo en laimpresora (consulte los pasos 10 a 17 de Cambio del rodillo de recogida).

ESWW Limpieza del rodillo de recogida 83

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Cambio del panel de separación de la impresora

El uso normal con soportes de buena calidad causa desgaste. El uso de soportes de malacalidad requerirá una sustitución más frecuente del panel de separación. Si la impresoratoma varias hojas de papel a la vez de forma habitual, es posible que necesite cambiar elpanel de separación.

1. Retire la bandeja de entrada principal (bandeja 2).

2. Localice el panel de separación.

84 Capítulo 5 Mantenimiento ESWW

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3. Quite los tornillos.

4. Extracción del panel de separación.

ESWW Cambio del panel de separación de la impresora 85

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5. Introduzca el panel de separación nuevo.

6. Coloque los tornillos.

86 Capítulo 5 Mantenimiento ESWW

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6 Solución de problemas

En este capítulo se proporciona información acerca de los temas siguientes:● Búsqueda de la solución● Configuración de las luces de estado● Problemas frecuentes de Macintosh● Resolución de problemas de PostScript (PS)● Problemas de manipulación del papel● La página impresa es diferente de la que aparecía en la pantalla● Problemas del software de la impresora● Mejora de la calidad de impresión● Solución de atascos● Solución de problemas de configuración de redes por cable

ESWW 87

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Búsqueda de la solución

En esta sección encontrará la solución a los problemas más comunes de la impresora.

Paso 1: ¿Está la impresora configurada correctamente?● ¿Está la impresora conectada a una toma de corriente que sepa que funciona?

● ¿Está el interruptor de encendido/apagado en la posición de encendido?

● ¿Está el cartucho de impresión instalado correctamente? Consulte Cambio del cartuchode impresión.

● ¿Está el papel cargado correctamente en la bandeja de entrada? Consulte Carga delsoporte en las bandejas de entrada.

Sí Si ha contestado sí a las preguntas anteriores,vaya a Paso 2: ¿Está la luz Preparadaencendida?

No Si la impresora no se enciende, Póngase encontacto con el servicio técnico de HP.

Paso 2: ¿Está la luz Preparada encendida?¿Tienen las luces del panel de control el aspecto de las de esta imagen?

Nota Consulte Panel de control de la impresora para obtener una descripción de las luces ybotones del panel de control.

Sí Vaya a Paso 3: ¿Puede imprimir una página deprueba?

88 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW

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No Si las luces del panel de control no se parecen alas de la imagen anterior, consulte Configuraciónde las luces de estado.

Si no puede resolver el problema, Póngase encontacto con el servicio técnico de HP.

Paso 3: ¿Puede imprimir una página de prueba?Pulse el botón CONTINUAR para imprimir una página de prueba.

Sí Si la página de prueba se ha impreso, vaya aPaso 4: ¿Es la calidad de impresión aceptable?

No Si no sale papel, consulte Problemas demanipulación del papel.

Si no puede resolver el problema, Póngase encontacto con el servicio técnico de HP.

Paso 4: ¿Es la calidad de impresión aceptable?

Sí Si la calidad de impresión es aceptable, vaya aPaso 5: ¿Se comunica la impresora con elequipo?

No Si la calidad de impresión es mala, consulteMejora de la calidad de impresión.

Compruebe que la configuración del soporte deimpresión que use sea correcta. ConsulteElección del papel y de otros soportes deimpresión para obtener información sobre cómoajustar la configuración de los diversos tipos desoporte de impresión.

Si no puede resolver el problema, Póngase encontacto con el servicio técnico de HP.

Paso 5: ¿Se comunica la impresora con el equipo?Intente imprimir un documento desde una aplicación de software.

Sí Si el documento se imprime, vaya a Paso 6: ¿Seha impreso la página con el aspecto queesperaba?

ESWW Búsqueda de la solución 89

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No Si el documento no se imprime, consulteProblemas del software de la impresora.

Si utiliza un equipo Macintosh, consulteProblemas frecuentes de Macintosh.

Si utiliza un controlador PS, consulte Resoluciónde problemas de PostScript (PS).

Si no puede resolver el problema, Póngase encontacto con el servicio técnico de HP.

Paso 6: ¿Se ha impreso la página con el aspecto queesperaba?

Sí El problema debería resolverse. Si no seresuelve, Póngase en contacto con el serviciotécnico de HP.

No Consulte La página impresa es diferente de laque aparecía en la pantalla.

Si no puede resolver el problema, Póngase encontacto con el servicio técnico de HP.

Póngase en contacto con el servicio técnico de HP● En Estados Unidos, consulte http://www.hp.com/support/lj1160/ para la impresora

HP LaserJet 1160 o vaya a http://www.hp.com/support/lj1320/ para la impresoraHP LaserJet 1320.

● En los demás lugares, consulte http://www.hp.com/.

90 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW

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Configuración de las luces de estado

Leyenda del estado de las luces

Símbolo de "luz apagada"

Símbolo de "luz encendida"

símbolo de "luz parpadeante"

Mensaje con luces del panel de control

Estado de las luces Estado de la impresora Acción

Initialization/Startup(Inicialización/Arranque)

Mientras está en estado dearranque, la Luz Continuar, LuzPreparada y Luz Atención sesuceden una detrás de otra (aun ritmo de 500 ms).

Durante el proceso deinicialización, no surte efectopulsar los botones.

ESWW Configuración de las luces de estado 91

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Estado de las luces Estado de la impresora Acción

Inicialización de lareconfiguración

Durante el arranque de laimpresora, puede solicitarsecuencias especiales deinicialización que reconfigurenla impresora. Si se solicita unade las secuencias, comoRestablecimiento en frío, lasluces se suceden igual que enel estado de Initialization/Startup (Inicialización/Arranque).

Durante el proceso dereconfiguración, no surte efectopulsar los botones.

Preparada

La impresora está preparadasin ningún trabajo.

Para imprimir una página deconfiguración, mantengapulsado el botón CONTINUAR

durante 5 segundos.

Para imprimir una página deprueba, pulse y suelte el botónCONTINUAR.

Procesamiento de datos

La impresora está procesandoo recibiendo datos.

Para cancelar el trabajo actual,pulse el botón CANCELAR.

Mensaje con luces del panel de control (continúa)

92 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW

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Estado de las luces Estado de la impresora Acción

Cancelar trabajo Pulsar el botón CONTINUAR nosurte efecto.

Una vez completado el procesode cancelación, la impresoravuelve al estado Preparada.

Alimentación manual o Errorproseguible

Se puede alcanzar este estadoen las siguientes circunstancias:

● Alimentación manual

● La bandeja especificadano tiene papel

● Error proseguible general

● Error de configuración dememoria

● Error relacionado con ellenguaje/trabajo

Para recuperarse del error eimprimir los datos que seaposible, pulse el botónCONTINUAR.

Si la recuperación se realizacon éxito, la impresora entraráen el estado de procesamientode datos y completará el trabajo.

Si la recuperación no se realizacon éxito, la impresora volveráal estado de Error proseguible.

Atención

Se puede alcanzar este estadoen las siguientes circunstancias:

● La bandeja del papel estávacía

● La puerta está abierta

● Atasco de papel

● Fallo de alimentación delpapel de la bandeja

Para restablecer la impresoradespués de un atasco, pulse elbotón CONTINUAR.

Puede que tenga quesolucionar el problema deforma manual y pulsar el botónCONTINUAR o cerrar la tapasuperior.

Si el error persiste, laimpresora volverá al estado deAtención.

Mensaje con luces del panel de control (continúa)

ESWW Configuración de las luces de estado 93

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Estado de las luces Estado de la impresora Acción

Error fatal ● Apague la impresora,espere 10 segundos yenciéndala.

● Si no puede resolver elproblema, Póngase encontacto con el serviciotécnico de HP.

Error de accesorio

(sólo para la impresoraHP LaserJet 1320)

Para ver información adicionalsobre el error, pulse el botónContinuar. La configuración deluces cambia. Para obtenermás información sobre laconfiguración de luces queaparece en pantalla, consulteIndicadores de error deaccesorio. Al soltar el botónContinuar, la impresora vuelveal estado inicial de Error deaccesorio.

Página limpiadora

La característica de la páginalimpiadora no está disponiblemediante el panel de control.La página limpiadora se puedeactivar utilizando la Caja deherramientas de HP, que seincluye como parte del paquetede software de la impresora.

Durante el modo de limpieza,no surte efecto pulsar losbotones. El motor de laimpresora se ralentiza y laimpresora imprime una página.

Mensaje con luces del panel de control (continúa)

94 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW

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Estado de las luces Estado de la impresora Acción

Tóner bajo

Las luces Continuar,Preparada y Atención actúanindependientemente del estadode Tóner bajo.

Introduzca un nuevo cartuchode impresión.

Falta tóner

Se ha retirado el cartucho deimpresión de la impresora.

Vuelva a introducir el cartuchode impresión en la impresora.

Conexión inalámbricaestablecida

Las luces Continuar,Preparada, Atención y Tóneractúan independientemente dela luz Sin cables.

No se precisa ninguna acción.

Mensaje con luces del panel de control (continúa)

ESWW Configuración de las luces de estado 95

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Estado de las luces Estado de la impresora Acción

Inhabilitado sin cables

Las luces Continuar,Preparada, Atención y Tóneractúan independientemente dela luz Sin cables.

No se precisa ninguna acción.

Intentando establecer unaconexión sin cables

La luz Sin cables parpadea aintervalos de medio segundo.

Las luces Continuar,Preparada, Atención y Tóneractúan independientemente dela luz Sin cables.

No se precisa ninguna acción.

Vuelva a Búsqueda de la solución.

Indicadores de error de accesorio

Error de accesorio luz Atención luz Preparada Luz Continuar

Error interno deHP Jetdirect

Encendida Apagada Apagada

Error de ranura DIMMincompatible

Apagada Apagada Encendida

Mensaje con luces del panel de control (continúa)

96 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW

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Problemas frecuentes de Macintosh

Seleccione el elemento que describa más exactamente el problema:

● Problemas en el Selector

● Errores de impresión

● Problemas de USB

● Problemas de OS X

Problemas en el Selector

Síntoma Posible causa Solución

El icono de LaserWriter noaparece en el Selector.

(Impresora HP LaserJet 1320)

El software no se ha instaladocorrectamente.

El controlador LaserWriter 8debe estar presente comoparte de Mac OS. Elcontrolador LaserWriter deberáencontrarse en la carpetaExtensiones, dentro de lacarpeta del sistema. De no serasí, instale el controladorLaserWriter desde el CD deMac OS.

El icono de controlador deimpresora HP LaserJet noaparece en el Selector.

(Impresora HP LaserJet 1160)

El software no se ha instaladocorrectamente.

Vuelva a instalar el software.

El nombre de la impresora noaparece en la lista deimpresoras.

Compruebe que los cablesestén conectadoscorrectamente, que laimpresora esté encendida yque la luz de Preparada estéencendida.

Compruebe que se encuentreinstalado el controlador deimpresora.

Seleccione el controlador deimpresora correcto en elSelector.

Utilice el controladorHP LaserJet para la impresoraHP LaserJet 1160.

Utilice el controladorLaserWriter 8 para laimpresora HP LaserJet 1320.

ESWW Problemas frecuentes de Macintosh 97

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Síntoma Posible causa Solución

Aunque haya hecho clic enConfiguración automática en elSelector, el controlador de laimpresora no configuraautomáticamente la impresoraseleccionada.

(Impresora HP LaserJet 1320)

Vuelva a instalar el software dela impresora.

Seleccione un archivo PPDalternativo.

Errores de impresión

Síntoma Posible causa Solución

No se puede utilizar el equipomientras la impresora imprime.

No se ha seleccionadoImpresión subordinada.

LaserWriter 8.3

Active Impresión subordinadaen el Selector. Los mensajesde estado se redirigirán aPrintMonitor, con lo que podrácontinuar trabajando mientrasel equipo procesa los datosque se deben enviar a laimpresora.

LaserWriter 8.4 y superior

Active Impresión subordinadaseleccionando Archivo,Imprimir escritorio e Impresiónsubordinada.

Un archivo PostScript (EPS)encapsulado no se imprimecon los tipos de letra correctos.

Este problema se produce conalgunas aplicaciones desoftware.

Intente descargar en laimpresora las fuentes delarchivo EPS antes de imprimir.

Envíe el archivo en formatoASCII en lugar de con unacodificación binaria.

El documento no se imprimecon fuentes New York, Genevao Monaco.

Seleccione Opciones en elcuadro de diálogo Ajustarpágina para deseleccionar lasfuentes sustituidas.

Problemas de USB

Síntoma Posible causa Solución

No se puede imprimir desdeuna tarjeta USB de otrofabricante.

Este error ocurre cuando noestá instalado el software deimpresoras USB.

Al añadir una tarjeta USB deotros proveedores, quizásnecesite el software deAsistencia de tarjetaadaptadora USB de Apple. Laversión más actual de estesoftware está disponible en elsitio web de Apple.

Problemas en el Selector (continúa)

98 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW

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Síntoma Posible causa Solución

No aparece ninguna impresoraHP LaserJet conectadamediante USB en el Selector.

Un componente de software ohardware es la causa de esteproblema.

Solución de problemas desoftware

● Compruebe que susistema Macintosh escompatible con USB.

● Compruebe que suMacintosh tengaMac OS 8.6 o superior.

Solución de problemas dehardware

● Compruebe que laimpresora esté encendida.

● Verifique que el cable USBesté conectadocorrectamente.

● Compruebe que utiliza elcable USB de altavelocidad apropiado.

● Asegúrese de que no hayademasiados dispositivosUSB que tomenalimentación de la cadena.Desconecte todos losdispositivos de la cadena yconecte el cabledirectamente al puertoUSB en el equipo anfitrión.

● Compruebe si hay más dedos concentradores USBsin alimentaciónconsecutivos en lacadena. Desconecte todoslos dispositivos de lacadena y conecte el cabledirectamente al puertoUSB en el equipo anfitrión.

Nota

El teclado iMac es undistribuidor USB no accionado.

El controlador LaserWriter nomuestra dispositivos USB en elSelector.

Para la impresoraHP LaserJet 1320, use lautilidad Apple Desktop paraconfigurarla.

Problemas de USB (continúa)

ESWW Problemas frecuentes de Macintosh 99

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Problemas de OS X

Síntoma Posible causa Solución

No aparecen las funciones dela impresora.

Se ha seleccionado un PPDerróneo para la impresora.

Verifique el PPD seleccionadode la siguiente forma:

En el cuadro de diálogoImprimir, haga clic enResumen. Compruebe que laconfiguración "PPD para:" seacorrecta.

Si la configuración del PPD esincorrecta, elimine la impresoradel Centro de impresión yagréguela de nuevo. Puedeque deba seleccionar el PPDmanualmente.

Cuando utilice OS X v10.2, laimpresora no utilizará"Rendezvous" (mDNS)

Puede que tenga queactualizar la tarjeta interna deHP Jetdirect a una versión queadmita Rendezvous.

La bandeja 2 no aparece comoopción instalada, a pesar deestar instalada en la impresora.

(sólo para la impresoraHP LaserJet 1320)

La posibilidad de seleccionarmanualmente opcionesinstalables sólo es compatiblecon Mac OS X v10.2 y superior.

100 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW

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Resolución de problemas de PostScript (PS)

Las situaciones siguientes son específicas del lenguaje PS y pueden producirse al utilizarvarios lenguajes de impresora.

Nota Para recibir un mensaje impreso o en la pantalla cuando se produce un error de PS, abra elcuadro de diálogo Opciones de impresión y haga clic en la selección deseada junto a lasección de errores de PS. También puede acceder desde el servidor web incorporado.

Errores PS

Síntoma Posible causa Solución

El trabajo se imprime enCourier (el tipo de letrapredeterminado de laimpresora) en lugar del tipo deletra solicitado.

No se ha descargado el tipo deletra solicitado. Es posible quese haya realizado unaconmutación de lenguajes paraimprimir un trabajo PCL justoantes de recibir el trabajo deimpresión PS.

Descargue la fuente deseada yvuelva a enviar el trabajo deimpresión. Verifique el tipo y laubicación de la fuente. Siprocede, descárguela en laimpresora. Consulte ladocumentación del software.

Una página en formato Legalse imprime con los márgenescortados.

El trabajo de impresión esdemasiado complejo.

Es posible que deba imprimir eltrabajo a 600 puntos porpulgada, reducir la complejidadde la página o instalar másmemoria.

Se imprime una página deerror de PS.

Puede ser que el trabajo deimpresión no sea PS.

Asegúrese de que el trabajo deimpresión sea un trabajo dePS. Compruebe si la aplicaciónde software esperaba que seenviase una configuración o unarchivo de encabezamiento PSa la impresora.

Error de límite El trabajo de impresión esdemasiado complejo.

Es posible que deba imprimir eltrabajo a 600 puntos porpulgada, reducir la complejidadde la página o instalar másmemoria.

Error MV Error de fuente Seleccione fuentesdescargables ilimitadas en elcontrolador de la impresora.

Comprobación del rango devalores

Error de fuente Seleccione fuentesdescargables ilimitadas en elcontrolador de la impresora.

Vuelva a Búsqueda de la solución.

ESWW Resolución de problemas de PostScript (PS) 101

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Problemas de manipulación del papel

Seleccione el elemento que describa más exactamente el problema:

● Atasco de papel

● La impresión está inclinada (torcida)

● Entra más de una hoja de soporte de impresión a la vez en la impresora

● La impresora no toma el soporte de impresión de la bandeja de entrada

● La impresora ha curvado el soporte de impresión

● El soporte impreso no sale por la ruta correcta

● La impresión es demasiado lenta

Atasco de papel● Consulte Solución de atascos para obtener más información.

● Asegúrese de que imprime con un soporte de impresión que cumple lasespecificaciones. Consulte Especificaciones de soportes de impresión para la impresorapara obtener más información.

● Asegúrese de que imprime con un soporte que no esté arrugado, doblado ni dañado.

● Compruebe que la impresora esté limpia. Consulte Limpieza de la impresora paraobtener más información.

● Si imprime en la ruta de salida directa, cierre la puerta y vuelva a abrirla paraasegurarse de que las palancas de liberación verdes están cerradas.

● Si está utilizando la característica de impresión automática a doble cara, asegúrese deque el indicador del papel está ajustado al tamaño de papel correcto.

La impresión está inclinada (torcida)Una leve inclinación es normal y puede hacerse obvia al utilizar formularios preimpresos.

● Consulte Página inclinada para obtener más información.

● Ajuste las guías a la anchura y longitud del soporte de impresión que esté utilizando yvuelva a intentar la impresión. Consulte la sección Rutas de soportes o Carga delsoporte en las bandejas de entrada para obtener más información.

Entra más de una hoja de soporte de impresión a la vez en laimpresora● Es posible que la bandeja de entrada de soporte de impresión esté demasiado llena.

Consulte Carga del soporte en las bandejas de entrada para obtener más información.

● Compruebe que el soporte no esté arrugado, doblado ni dañado.

● Intente utilizar papel de una nueva resma. No ventile el papel antes de cargarlo en labandeja de entrada.

● El panel de separación de la impresora puede estar gastado. Consulte Cambio delpanel de separación de la impresora para obtener más información.

102 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW

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La impresora no toma el soporte de impresión de la bandejade entrada● Compruebe que la impresora no esté en modo de alimentación manual. Consulte

Configuración de las luces de estado para obtener más información.

● Asegúrese de que las guías de papel están ajustadas correctamente.

● El rodillo de recogida puede estar sucio o dañado. Consulte la sección Limpieza delrodillo de recogida o Cambio del rodillo de recogida para obtener instrucciones.

La impresora ha curvado el soporte de impresión● Consulte Curvaturas u ondulaciones para obtener más información.

● Abra la puerta de salida directa para imprimir a través de ésta. Consulte la secciónRutas de soportes o Elección del papel y de otros soportes de impresión para obtenermás información.

El soporte impreso no sale por la ruta correctaAbra o cierre la puerta de salida directa para reflejar la ruta de salida que desea utilizar.Consulte Rutas de soportes para obtener más información.

La impresión es demasiado lentaLa velocidad máxima de la impresora es de hasta 20 páginas por minuto para la impresoraHP LaserJet 1160 y de hasta 22 páginas por minuto para la impresora HP LaserJet 1320.Es posible que el trabajo de impresión sea muy complejo. Intente realizar lo siguiente:

● Reduzca la complejidad del documento (por ejemplo, reduzca el número de gráficos).

● En el controlador de la impresora, establezca el tipo de soporte de impresión en papelnormal.

Nota Esto puede hacer que el tóner no se funda correctamente al utilizar un soporte de impresióngrueso.

● Agregue memoria a la impresora. Consulte Sólo para la instalación de un DIMM dememoria (impresora HP LaserJet 1320).

● El soporte estrecho o grueso hará que la impresión sea más lenta. Use un soporte deimpresión normal.

Vuelva a Búsqueda de la solución.

ESWW Problemas de manipulación del papel 103

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La página impresa es diferente de la que aparecía en la pantalla

Seleccione el elemento que describa más exactamente el problema:

● Texto distorsionado, incorrecto o incompleto

● Faltan gráficos o texto, o hay páginas en blanco

● El formato de página es diferente que el de otra impresora

● Calidad de los gráficos

Texto distorsionado, incorrecto o incompleto● Es posible que se haya seleccionado el controlador de impresora incorrecto al instalar el

software. Asegúrese de que el controlador de la impresora HP LaserJet 1160 oHP LaserJet 1320 está seleccionado en las propiedades de la impresora.

● Si un archivo concreto imprime texto distorsionado, puede que haya un problema conese archivo concreto. Si una aplicación concreta imprime texto distorsionado, puedeque haya un problema con esa aplicación concreta. Asegúrese de está seleccionado elcontrolador de la impresora adecuado.

● Puede haber un problema en la aplicación de software. Intente imprimir desde otraaplicación de software.

● Es posible que el cable paralelo esté suelto o sea defectuoso. Intente realizar losiguiente:

● Desconecte el cable y vuelva a conectarlo por los dos extremos.

● Intente imprimir un trabajo que sepa que se imprime correctamente.

● Si es posible, conecte el cable y la impresora a otro equipo e intente imprimir untrabajo que sepa que se imprime correctamente.

● Intente utilizar un nuevo cable paralelo compatible con IEEE-1284B que mida 3 m omenos. Consulte Solicitar consumibles y accesorios.

● Apague la impresora y el equipo. Retire el cable paralelo y compruebe que no hayadaños en ambos extremos del cable. Vuelva a conectar el cable paralelo,asegurándose de que las conexiones están juntas. Asegúrese de que la impresoraestá conectada directamente al equipo. Retire cualquier caja de conmutación,unidad para copias de seguridad, teclas de seguridad o cualquier otro dispositivoconectado entre el puerto paralelo del equipo y la impresora. A veces, estosdispositivos interfieren en la comunicación entre el equipo y la impresora. Reinicie laimpresora y el equipo.

Faltan gráficos o texto, o hay páginas en blanco● Compruebe que el archivo no contenga páginas en blanco.

● Es posible que el cartucho de impresión conserve todavía el precinto. Retire el cartuchode impresión y tire de la lengüeta en el extremo del cartucho hasta que saque toda lacinta. Vuelva a instalar el cartucho de impresión. Consulte la sección Cambio delcartucho de impresión para obtener instrucciones. Para comprobar el funcionamiento dela impresora, imprima una página de prueba. Para ello, pulse el botón CONTINUAR.

104 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW

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● Es posible que la configuración de los gráficos en las propiedades de la impresora nosea correcta para el tipo de trabajo que está imprimiendo. Pruebe una configuración degráficos diferente en las propiedades de la impresora. Consulte Propiedades de laimpresora (controlador) para obtener más información.

● Limpie la impresora, especialmente los contactos entre el cartucho de impresión y lafuente de alimentación.

El formato de página es diferente que el de otra impresoraSi para crear el documento ha utilizado un controlador de impresora (software de impresora)más antiguo o diferente, o si la configuración de las propiedades de impresora en elsoftware es diferente, el formato de página puede cambiar al intentar imprimir mediante elnuevo controlador de impresora o la nueva configuración. Para intentar eliminar esteproblema, realice lo siguiente:

● Cree documentos e imprímalos mediante el mismo controlador de impresora (softwarede impresora) y la misma configuración de las propiedades de impresora, al margen dela impresora HP LaserJet que utilice para imprimirlos.

● Cambie la resolución, el tamaño de papel, la configuración de fuente y otrasconfiguraciones. Consulte Propiedades de la impresora (controlador) para obtener másinformación.

Calidad de los gráficosEs posible que la configuración de gráficos no sea adecuada para el trabajo de impresión.Compruebe la configuración de gráficos, como la resolución, en las propiedades de laimpresora y ajuste dicha configuración según sea necesario. Consulte Propiedades de laimpresora (controlador) para obtener más información.

Nota Puede que se pierda algo de resolución al convertir de un formato de gráficos a otro.

Vuelva a Búsqueda de la solución.

ESWW La página impresa es diferente de la que aparecía en la pantalla 105

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Problemas del software de la impresora

Problemas del software de la impresora

Problema Solución

El controlador de impresora para la impresoraHP LaserJet 1160 o HP LaserJet 1320 no estávisible en la carpeta Impresora

● Vuelva a instalar el software de laimpresora. En la barra de tareas deWindows, haga clic en Inicio, seleccioneProgramas, HP LaserJet 1160 oHP LaserJet 1320 y haga clic enDesinstalar. Apague la impresora. Instaleel software de la impresora a partir del CD-ROM Vuelva a encender la unidad.

Nota

Cierre cualquier aplicación que se estéejecutando. Para cerrar una aplicación quetenga un icono en la bandeja del sistema, hagaclic con el botón derecho en el icono yseleccione Cerrar o Desactivar.

● Intente conectar el cable USB en un puertoUSB distinto en el equipo.

● Si está intentando imprimir en unaimpresora compartida, vaya a la barra detareas de Windows y haga clic en Inicio,seleccione Configuración y elijaImpresoras. Efectúe una doble selecciónen el icono Agregar impresora. Siga lasinstrucciones del Asistente para agregarimpresoras.

Apareció un mensaje de error durante lainstalación del software

● Vuelva a instalar el software de laimpresora. En la barra de tareas deWindows, haga clic en Inicio, seleccioneProgramas, HP LaserJet 1160 oHP LaserJet 1320 y haga clic enDesinstalar. Apague la impresora. Instaleel software de la impresora a partir del CD-ROM Vuelva a encender la unidad.

Nota

Cierre cualquier aplicación que se estéejecutando. Para cerrar una aplicación quetenga un icono en la barra de tareas, haga cliccon el botón derecho en el icono y seleccioneCerrar o Desactivar.

● Compruebe la cantidad de espacio libre enel disco en el que está instalando elsoftware de la impresora. Si es necesario,libere todo el espacio que pueda y vuelva ainstalar el software de la impresora.

● Si fuera necesario, ejecute elDesfragmentador de disco y vuelva ainstalar el software de la impresora.

106 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW

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Problema Solución

La impresora está en modo Preparada, pero noimprime

● Imprima una página de configuración desdeel panel de control de la impresora ycompruebe que la impresora funcionacorrectamente.

● Compruebe que todos los cables estánfijados correctamente y dentro de lasespecificaciones. Esto incluye los cablesUSB, paralelos, de red y de alimentación.Pruebe con un cable nuevo.

Vuelva a Búsqueda de la solución.

Problemas del software de la impresora (continúa)

ESWW Problemas del software de la impresora 107

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Mejora de la calidad de impresión

Esta sección contiene información para identificar y corregir los defectos de impresión.

Impresión clara o debilitada

● El nivel de tóner es bajo. ConsulteRedistribución del tóner para obtener másinformación.

● Es posible que el soporte de impresión nocumpla las especificaciones de Hewlett-Packard (por ejemplo, que sea demasiadohúmedo o rugoso). ConsulteEspecificaciones de soportes de impresiónpara la impresora para obtener másinformación.

● Si toda la página aparece clara, los ajustesde densidad de impresión son demasiadoclaros o la opción EconoMode estáactivada. Ajuste la densidad de impresión ydesactive la opción EconoMode en laspropiedades de la impresora. ConsulteAhorro de tóner para obtener másinformación.

Puntos de tóner

● Es posible que el soporte de impresión nocumpla las especificaciones de Hewlett-Packard (por ejemplo, que sea demasiadohúmedo o rugoso). ConsulteEspecificaciones de soportes de impresiónpara la impresora para obtener másinformación.

● Es posible que la impresora necesite unalimpieza. Consulte la sección Limpieza de laimpresora o Limpieza de la ruta de soportesen la impresora para obtener instrucciones.

108 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW

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Omisiones

● Es posible que sólo haya una hoja desoporte de impresión defectuosa. Intentevolver a imprimir el trabajo.

● El contenido de humedad del soporte deimpresión no es uniforme o el soportepresenta zonas húmedas en su superficie.Intente imprimir con un nuevo soporte deimpresión. Consulte Especificaciones desoportes de impresión para la impresorapara obtener más información.

● El lote del soporte de impresión esdefectuoso. Los procesos de fabricaciónpueden hacer que algunas áreas rechacenel tóner. Intente utilizar una marca diferentede soporte.

● El cartucho de impresión puede serdefectuoso. Consulte Cambio del cartuchode impresión para obtener más información.

Nota Si con estos pasos no se corrige el problema, póngase en contacto con un distribuidorautorizado o un representante del servicio técnico de HP.

Líneas verticales

Es posible que el tambor fotosensible quecontiene el cartucho de impresión esté rayado.Instale un nuevo cartucho de impresión HP.Consulte la sección Cambio del cartucho deimpresión para obtener instrucciones.

ESWW Mejora de la calidad de impresión 109

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Fondo gris

● Compruebe que la ranura de entrada deprioridad de una sola hoja (bandeja 1) estéinstalada.

● Disminuya el valor de densidad deimpresión a través de la Caja deherramientas de HP o del servidor webincorporado. Esto reducirá la cantidad desombreado de fondo. Consulte Uso de laCaja de herramientas de HP.

● Cambie el soporte de impresión por uno demenos peso. Consulte Especificaciones desoportes de impresión para la impresorapara obtener más información.

● Compruebe el entorno de la impresora. Lascondiciones de mucha sequedad (bajahumedad) pueden aumentar el sombreadode fondo.

● Instale un nuevo cartucho de impresión HP.Consulte la sección Cambio del cartucho deimpresión para obtener instrucciones.

Manchas de tóner

● Si aparecen manchas de tóner en el bordesuperior del soporte, significa que las guíasdel soporte están sucias. Limpie las guíascon un paño seco que no desprendapelusa. Consulte Limpieza de la impresorapara obtener más información.

● Compruebe el tipo y la calidad del soportede impresión.

● Intente instalar un nuevo cartucho deimpresión HP . Consulte la sección Cambiodel cartucho de impresión para obtenerinstrucciones.

● La temperatura del fusor podría serdemasiado baja. En el controlador de laimpresora, compruebe que el tipo desoporte de impresión seleccionado sea elcorrecto.

110 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW

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Desprendimiento de tóner

● Limpie el interior de la impresora. Consultela sección Limpieza de la impresora paraobtener instrucciones.

● Compruebe el tipo y la calidad del soportede impresión. Consulte Especificaciones desoportes de impresión para la impresorapara obtener más información.

● Intente instalar un nuevo cartucho deimpresión HP . Consulte la sección Cambiodel cartucho de impresión para obtenerinstrucciones.

● En el controlador de la impresora,compruebe que el tipo de soporte deimpresión seleccionado sea el correcto.

● Conecte la impresora directamente a unatoma de corriente alterna, en lugar de a unalínea de alimentación.

Defectos verticales repetidos

● El cartucho de impresión se puede dañar. Sise produce una marca repetitiva en elmismo punto de la página, instale un nuevocartucho de impresión HP. Consulte lasección Cambio del cartucho de impresiónpara obtener instrucciones.

● Las partes internas pueden estarimpregnadas de tóner. Consulte Limpiezade la impresora para obtener másinformación. Si los defectos se producen enel reverso de la página, es posible que elproblema se corrija al imprimir unas páginasmás.

● En el controlador de la impresora,compruebe que el tipo de soporte deimpresión seleccionado sea el correcto.

ESWW Mejora de la calidad de impresión 111

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Caracteres incorrectos

● Si los caracteres se imprimenincorrectamente, generando imágeneshuecas, es posible que el soporte seademasiado liso. Pruebe un soportediferente. Consulte Especificaciones desoportes de impresión para la impresorapara obtener más información.

● Si los caracteres se forman de maneradefectuosa, produciendo un efectoondulante, la impresora puede requerirservicio técnico. Imprima una página deconfiguración. Si los caracteres se formande manera defectuosa, póngase encontacto con un distribuidor autorizado o unrepresentante del servicio técnico de HP.Consulte Cómo ponerse en contacto conHP para obtener más información.

Página inclinada

● Compruebe que el soporte de impresión sehaya cargado correctamente y que lasguías no estén muy juntas ni muyseparadas con respecto a la pila de soporte.Consulte Carga del soporte en las bandejasde entrada para obtener más información.

● La bandeja de entrada puede estardemasiado llena. Consulte Carga delsoporte en las bandejas de entrada paraobtener más información.

● Compruebe el tipo y la calidad del soportede impresión. Consulte Especificaciones desoportes de impresión para la impresorapara obtener más información.

112 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW

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Curvaturas u ondulaciones

● Compruebe el tipo y la calidad del soportede impresión. La humedad y lastemperaturas altas harán que el soporte deimpresión se curve. ConsulteEspecificaciones de soportes de impresiónpara la impresora para obtener másinformación.

● El soporte puede haber estado en labandeja de entrada demasiado tiempo. Déla vuelta a la pila de soporte de la bandeja.También puede intentar girar el soporte180° en la bandeja de entrada.

● Abra la puerta de salida directa paraimprimir a través de ella. Consulte Rutas desoportes para obtener más información.

● La temperatura del fusor podría serdemasiado alta. En el controlador de laimpresora, compruebe que el tipo desoporte de impresión seleccionado sea elcorrecto. Si el problema persiste, seleccioneun tipo de soporte de impresión que utilicemenos temperatura de fusor como, porejemplo, transparencias o un soporte ligero.

Arrugas o pliegues

● Compruebe que el soporte se haya cargadoadecuadamente. Consulte Carga delsoporte en las bandejas de entrada paraobtener más información.

● Compruebe el tipo y la calidad del soportede impresión. Consulte Especificaciones desoportes de impresión para la impresorapara obtener más información.

● Abra la puerta de salida directa paraimprimir a través de ella. Consulte Rutas desoportes para obtener más información.

● Dé la vuelta a la pila de soporte deimpresión contenida en la bandeja. Tambiénpuede intentar girar el soporte 180° en labandeja de entrada.

● En los sobres, puede causarse por bolsasde aire dentro de los mismos. Retire elsobre, alíselo e intente imprimir de nuevo.

ESWW Mejora de la calidad de impresión 113

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Contorno de dispersión del tóner

● Si se ha dispersado mucha cantidad detóner alrededor de los caracteres, el soportede impresión puede estar ofreciendoresistencia al tóner. (En la impresión láseres normal que el tóner se disperse enpequeñas cantidades.) Pruebe con un tipode soporte diferente. ConsulteEspecificaciones de soportes de impresiónpara la impresora para obtener másinformación.

● Dé la vuelta a la pila de soporte deimpresión contenida en la bandeja.

● Utilice un soporte diseñado para impresorasláser. Consulte Especificaciones desoportes de impresión para la impresorapara obtener más información.

Vuelva a Búsqueda de la solución.

114 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW

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Solución de atascos

En ocasiones, el soporte se puede atascar durante un trabajo de impresión. Un error en elsoftware y las luces del panel de control de la impresora le informan de los atascos quecausan los soportes. Consulte Configuración de las luces de estado para obtener másinformación.

A continuación se indican algunas de las causas de los atascos de papel:

● Las bandejas de entrada no se han cargado correctamente o están demasiado llenas.Consulte Carga del soporte en las bandejas de entrada para obtener más información.

Nota Al añadir un nuevo soporte de impresión, no olvide retirar todo el soporte de impresión de labandeja de entrada y enderezar la pila del nuevo material. De esta manera, evitará queentren varias hojas de papel en la impresora al mismo tiempo, reduciendo así el riesgo deatascos.

● El soporte de impresión no cumple las especificaciones de HP. ConsulteEspecificaciones de soportes de impresión para la impresora para obtener másinformación.

● Puede que tenga que limpiar la impresora para eliminar el polvo de papel y otraspartículas de la ruta del papel. Consulte la sección Limpieza de la impresora paraobtener instrucciones.

Tras un atasco de soportes, es posible que queden residuos de tóner en la impresora. Estosresiduos desaparecen después de imprimir varias hojas.

PRECAUCIÓN Los atascos de soportes pueden provocar que queden residuos de tóner en la página. Si semancha la ropa de tóner, lávela con agua fría. El agua caliente fijará el tóner en el tejido.

Vuelva a Búsqueda de la solución.

Área del cartucho de impresiónPara eliminar un atasco en el área del cartucho de impresión, siga los siguientes pasos:

ESWW Solución de atascos 115

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PRECAUCIÓN No utilice objetos afilados, como pinzas o tenacillas con punta de aguja para eliminar losatascos. Los daños que se produzcan por el uso de objetos afilados no estarán cubiertospor la garantía.

1. Abra la puerta del cartucho de impresión y extraiga el cartucho.

PRECAUCIÓN Para evitar dañar el cartucho de impresión, reduzca su exposición a la luz directa.

2. Abra la puerta de salida directa.

116 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW

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3. Gire las palancas verdes de liberación de presión hacia abajo.

4. Con ambas manos, sujete el lado del soporte que sea más visible (incluyendo el medio),y tire de él con cuidado para sacarlo de la impresora.

5. Vuelva a colocar el cartucho de impresión y cierre la puerta.

Bandejas de entradaPara eliminar un atasco en las bandejas de entrada, siga los siguientes pasos:

ESWW Solución de atascos 117

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PRECAUCIÓN No utilice objetos afilados, como pinzas o tenacillas con punta de aguja para eliminar losatascos. Los daños que se produzcan por el uso de objetos afilados no estarán cubiertospor la garantía.

1. Abra la puerta de salida directa.

2. Gire las palancas verdes de liberación de presión hacia abajo.

118 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW

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3. Abra la puerta de la ranura de entrada de prioridad de una sola hoja (bandeja 1).

4. Con ambas manos, sujete el lado del soporte que sea más visible (incluyendo el medio),y tire de él con cuidado para sacarlo de la impresora.

5. Cierre la puerta de la ranura de entrada de prioridad de una sola hoja (bandeja 1).

ESWW Solución de atascos 119

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6. Abra la bandeja de entrada principal (bandeja 2).

7. Con ambas manos, sujete el lado del soporte que sea más visible (incluyendo el medio),y tire de él con cuidado para sacarlo de la impresora.

8. Si no ve ningún soporte de impresión, abra la puerta del cartucho de impresión, retire elcartucho y gire la guía de soporte de impresión superior. Tire del soporte de impresióncon precaución y sáquelo de la impresora.

120 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW

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9. Cierre la bandeja de entrada principal (bandeja 2).

Bandeja de salida

PRECAUCIÓN No utilice objetos afilados, como pinzas o tenacillas con punta de aguja para eliminar losatascos. Los daños que se produzcan por el uso de objetos afilados no estarán cubiertospor la garantía.

Con ambas manos, sujete el lado del soporte que sea más visible (incluyendo el medio), ytire de él con cuidado para sacarlo de la impresora.

Ruta de salida directaPara eliminar un atasco en la ruta de salida directa, siga los siguientes pasos:

ESWW Solución de atascos 121

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PRECAUCIÓN No utilice objetos afilados, como pinzas o tenacillas con punta de aguja para eliminar losatascos. Los daños que se produzcan por el uso de objetos afilados no estarán cubiertospor la garantía.

1. Abra la puerta de salida directa.

2. Gire las palancas verdes de liberación de presión hacia abajo.

122 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW

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3. Con ambas manos, sujete el lado del soporte que sea más visible (incluyendo el medio),y tire de él con cuidado para sacarlo de la impresora.

Nota Si no puede agarrar el soporte de impresión con la mano, realice el procedimiento queaparece en Área del cartucho de impresión.

4. Cierre la puerta de salida directa.

Nota Las palancas de liberación de la presión se cierran automáticamente al cerrar la puerta desalida directa.

Ruta del sistema de impresión automática a doble cara(dúplex)Para eliminar un atasco en la ruta del sistema de impresión automática a doble cara, sigalos siguientes pasos:

ESWW Solución de atascos 123

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PRECAUCIÓN No utilice objetos afilados, como pinzas o tenacillas con punta de aguja para eliminar losatascos. Los daños que se produzcan por el uso de objetos afilados no estarán cubiertospor la garantía.

1. Abra la puerta de salida directa.

2. Gire las palancas verdes de liberación de presión hacia abajo.

124 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW

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3. Retire la bandeja de entrada principal (bandeja 2).

4. Presione la palanca verde en la puerta de la ruta de impresión automática a doble caraen la parte frontal de la impresora.

5. Con ambas manos, sujete el lado del soporte que sea más visible (incluyendo el medio),y tire de él con cuidado para sacarlo de la impresora.

ESWW Solución de atascos 125

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6. Cierre de la puerta de acceso a la ruta del sistema de impresión automática a doble cara.

7. Vuelva a insertar la bandeja de entrada principal (bandeja 2).

8. Abra la puerta de acceso a la ruta del sistema de impresión automática a doble cara enla parte posterior de la impresora.

126 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW

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9. Con ambas manos, sujete el lado del soporte que sea más visible (incluyendo el medio),y tire de él con cuidado para sacarlo de la impresora.

10. Cierre de la puerta de acceso a la ruta del sistema de impresión automática a doble cara.

ESWW Solución de atascos 127

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Solución de problemas de configuración de redes por cable

Si el equipo no encuentra la impresora HP LaserJet 1320n, HP LaserJet 1320tn oHP LaserJet 1320nw, siga los siguientes pasos:

1. Compruebe que los cables están conectados correctamente. Compruebe las siguientesconexiones:

● Cables de alimentación

● Cables entre la impresora y el concentrador o interruptor

● Cables entre el concentrador o interruptor y el equipo

● Cables que van al módem o conexión a Internet o proceden de estos, cuando sea elcaso

2. Para asegurarse de que las conexiones de red del equipo funcionan correctamente(sólo con Windows), siga los siguientes pasos:

● En el escritorio de Windows, haga doble clic en Mis sitios de red o en Entorno dered.

● Haga clic en el enlace Toda la red.

● Haga clic en el enlace Toda la red.

● Haga doble clic en uno de los iconos de red y asegúrese de que se enumeranalgunos dispositivos.

3. Para comprobar que la conexión de red está activa, siga los siguientes pasos:

● Compruebe la luz de red en el conector de red (RJ-45) en la parte posterior de laimpresora.

● Si una de las luces está encendida y no parpadea, la impresora está conectada a lared.

● Si las dos luces de red están apagadas, compruebe las conexiones del cable de laimpresora a la pasarela, al interruptor o al concentrador para asegurarse de que lasconexiones están seguras.

● Si las conexiones están seguras, desconecte la alimentación de la impresoradurante al menos 10 segundos y, a continuación, vuelva a conectarla.

128 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW

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4. Para imprimir una página de configuración de red, pulse el botón Restablecer situado enla parte posterior de la impresora.

● En la página de configuración de red, compruebe si se ha asignado una dirección IPdistinta de cero a la impresora.

● Si la página de configuración de red no tiene una dirección IP válida distinta decero, restablezca en el servidor de impresión interno HP Jetdirect los valorespredeterminados de fábrica. Para restablecer en frío el servidor de impresión internoHP Jetdirect,apague la impresora. Mientras pulsa el botón Restablecer en la parteposterior de la impresora, encienda la impresora. Mantenga pulsado el botónRestablecer hasta que la impresora se encuentre en estado Preparada (de 5 a30 segundos).

● Dos minutos después de que la impresora alcance el estado Preparada, imprimaotra página de configuración de red y compruebe que hay una dirección IP válidaasignada a la impresora.

● Si la dirección IP aún es cero, Póngase en contacto con el servicio técnico de HP.

ESWW Solución de problemas de configuración de redes por cable 129

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130 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW

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A Especificaciones de laimpresora

En este apéndice se proporciona información acerca de los temas siguientes:● Especificaciones ambientales● Emisiones acústicas● Especificaciones eléctricas● Especificaciones físicas● Capacidades y valores nominales de la impresora● Especificaciones de memoria● Disponibilidad de puertos

ESWW 131

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Especificaciones ambientales

Entorno de funcionamiento Impresora conectada a una toma de corrientealterna:

● Temperatura: de 10° C a 32,5° C

● Humedad: del 20 al 80 % (sin condensación)

Entorno de almacenamiento Impresora desconectada de una toma decorriente alterna:

● Temperatura: de 0° C a 40° C

● Humedad: del 10 al 80 % (sin condensación)

Nota Los valores actuales corresponden al 1 de abril de 2004. Los valores están sujetos acambios sin previo aviso. Consulte la sección http://www.hp.com/support/lj1160/ ohttp://www.hp.com/support/lj1320/ para obtener la información actual.

132 Apéndice A Especificaciones de la impresora ESWW

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Emisiones acústicas

Declarado por ISO 9296

Impresora HP LaserJet 1160

Nivel de energía acústica Impresión (20 ppm): LWAd = 6,4 belios A y64 dB (A)

Preparado (PowerSave): prácticamente inaudible

Posición en espera del nivel de presión acústica Impresión (20 ppm): LpAm = 53 dB (A)

Preparado (PowerSave): prácticamente inaudible

Impresora HP LaserJet 1320

Nivel de energía acústica Impresión (22 ppm): LWAd = 6,4 belios A y64 dB (A)

Preparado (PowerSave): prácticamente inaudible

Posición en espera del nivel de presión acústica Impresión (22 ppm): LpAm = 53 dB (A)

Preparado (PowerSave): prácticamente inaudible

Impresora HP LaserJet 1320n

Nivel de energía acústica Impresión (22 ppm): LWAd = 6,4 belios A y64 dB (A)

Preparado (PowerSave): prácticamente inaudible

Posición en espera del nivel de presión acústica Impresión (22 ppm): LpAm = 53 dB (A)

Preparado (PowerSave): prácticamente inaudible

Nota Los valores actuales corresponden al 1 de abril de 2004. Los valores están sujetos acambios sin previo aviso. Consulte la sección http://www.hp.com/support/lj1160/ ohttp://www.hp.com/support/lj1320/ para obtener la información actual.

Nota Configuración probada: unidad base HP LaserJet 1320, bandeja estándar, papel A4 eimpresión continua a una cara.

ESWW Emisiones acústicas 133

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Especificaciones eléctricas

ADVERTENCIA Las condiciones de alimentación de energía son diferentes según el país/región de venta dela impresora. No convierta los voltajes de funcionamiento. Si lo hace, puede dañar laimpresora e invalidar la garantía del producto.

Impresora HP LaserJet 1160

Requisitos de alimentación (110) 110-127 V (+/-10%), 50/60 Hz (+/-2)

Requisitos de alimentación (220) 220 V-240 V (+/-10%), 50/60 Hz (+/-2 Hz)

Consumo de energía ● Durante la impresión (20 ppm): 340 vatios(promedio)

● En el modo Preparada (de espera) yPowerSave*: 4 vatios

* Instantáneo en la tecnología del fusor

● Apagada: <1 vatio

Capacidad mínima del circuito recomendadapara producto estándar

● 4,5 amperios a 115 voltios

● 2,6 amperios a 230 voltios

Impresora HP LaserJet 1320

Requisitos de alimentación (110) 110-127 V (+/-10%), 50/60 Hz (+/-2)

Requisitos de alimentación (220) 220 V-240 V (+/-10%), 50/60 Hz (+/-2 Hz)

Consumo de energía ● Durante la impresión (22 ppm): 340 vatios(promedio)

● En el modo Preparada (de espera) yPowerSave*: 6 vatios

* Instantáneo en la tecnología del fusor

● Apagada: <1 vatio

Capacidad mínima del circuito recomendadapara producto estándar

● 4.5 amperios a 115 voltios

● 2,6 amperios a 230 voltios

Impresora HP LaserJet 1320n

Requisitos de alimentación (110) 110-127 V (+/-10%), 50/60 Hz (+/-2)

Requisitos de alimentación (220) 220 V-240 V (+/-10%), 50/60 Hz (+/-2 Hz)

Consumo de energía ● Durante la impresión (22 ppm): 345 vatios(promedio)

● En el modo Preparada (de espera) yPowerSave*: 6 vatios

* Instantáneo en la tecnología del fusor

● Apagada: <1 vatio

134 Apéndice A Especificaciones de la impresora ESWW

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Capacidad mínima del circuito recomendadapara producto estándar

● 4.5 amperios a 115 voltios

● 2,6 amperios a 230 voltios

Impresora HP LaserJet 1320nw

Requisitos de alimentación (110) 110-127 V (+/-10%), 50/60 Hz (+/-2)

Requisitos de alimentación (220) 220 V-240 V (+/-10%), 50/60 Hz (+/-2 Hz)

Consumo de energía ● Durante la impresión (22 ppm): 345 vatios(promedio)

● En el modo Preparada (de espera) yPowerSave*: 6 vatios

* Instantáneo en la tecnología del fusor

● Apagada: <1 vatio

Capacidad mínima del circuito recomendadapara producto estándar

● 4.5 amperios a 115 voltios

● 2.6 amperios a 230 voltios

Nota Los valores actuales corresponden al 1 de abril de 2004. Los valores están sujetos acambios sin previo aviso. Consulte la sección http://www.hp.com/support/lj1160/ ohttp://www.hp.com/support/lj1320/ para obtener la información actual.

Nota El consumo de energía registrado constituye el valor más alto para la impresión enmonocromo utilizando todos los voltajes estándares.

Nota El tiempo predeterminado que transcurre desde el modo Preparada al modo PowerSave yel tiempo de recuperación que transcurre desde el modo PowerSave hasta el comienzo dela impresión es inapreciable (menos de 10 segundos) debido a la fusión instantánea.

Nota La disipación de calor en el modo Preparada es de 20 BTU/hora.

Impresora HP LaserJet 1320n (continúa)

ESWW Especificaciones eléctricas 135

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Especificaciones físicas

Dimensiones ● Anchura: 350 mm

● Profundidad: 352 mm

● Altura: 256 mm

Peso (cartucho de 2.500 páginas instalado) Impresora HP LaserJet 1160: 10,7 kg

ImpresoraHP LaserJet 1320: 11,3 kg

Nota Los valores actuales corresponden al 1 de abril de 2004. Los valores están sujetos acambios sin previo aviso. Consulte la sección http://www.hp.com/support/lj1160/ ohttp://www.hp.com/support/lj1320/ para obtener la información actual.

136 Apéndice A Especificaciones de la impresora ESWW

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Capacidades y valores nominales de la impresora

Velocidad de impresión Impresora HP LaserJet 1160:

● 20 ppm (Carta), 19 ppm (A4)

● Primera página lista en sólo 8,5 segundos

ImpresoraHP LaserJet 1320:

● 22 ppm (Carta), 21 ppm (A4)

● Primera página lista en sólo 8,5 segundos

Capacidad de la bandeja de entrada principal(bandeja 2)

250 hojas de papel de tamaño normal 75 g/m2

Capacidad de la ranura de entrada de prioridadde una sola hoja (bandeja 1)

1 hoja de papel de hasta 163 g/m2 o 1 sobre

Capacidad de la bandeja de entrada opcional(bandeja 3)

(ImpresoraHP LaserJet 1320 o Q2485A)

250 hojas de papel de tamaño normal 75 g/m2

Capacidad de la bandeja de salida superior(cara abajo)

125 hojas de papel de tamaño normal 75 g/m2

Tamaño mínimo del papel 76 x 127 mm

Tamaño máximo del papel 216 x 356 mm

Peso de los soportes de impresión Bandeja de salida: desde 60 hasta 105 g/m2

Ruta directa del soporte: desde 60 hasta 163 g/m2

Memoria base 16 MB de RAM

Ampliación de la memoria

Sólo para la impresora HP LaserJet 1320

Una ranura DIMM disponible para un móduloDIMM de 16, 32, 64 ó 128 MB de RAM

Resolución de impresión ● 1200 ppp: (sólo para laimpresoraHP LaserJet 1320.) Estaconfiguración utiliza ProRes 1200 paraproporcionar detalle de línea fina a1200 x 1200 ppp.

● 1200 ppp efectivos: esta configuraciónproporciona una calidad de salida efectivade 1200 ppp a través de FastRes 1200.

● 600 ppp: esta configuración proporcionauna impresión de 600 x 600 ppp junto con latecnología de Resolución Mejorada (REt)para obtener un texto mejorado.

Carga de trabajo ● 10.000 páginas impresas a una cara al mes(máximo)

● 1.000 páginas impresas a una cara al mes(promedio)

PCL Controladores PCL 5e, PCL 6

ESWW Capacidades y valores nominales de la impresora 137

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PS Emulación PostScript de nivel 2

138 Apéndice A Especificaciones de la impresora ESWW

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Especificaciones de memoria

Memoria base 16 MB de RAM

Ampliación de la memoria 100 patillas, 66 MHz de velocidad mínima

ESWW Especificaciones de memoria 139

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Disponibilidad de puertos

USB Compatible con las especificaciones USB 2.0

Red

(Sólo para las impresoras HP LaserJet 1320n,HP LaserJet 1320tn y HP LaserJet 1320nw)

RJ-45, Ethernet 10/100

Sin cables

(Sólo para la impresora HP LaserJet 1320nw )

802.11b/g

Paralelo

(Sólo para las impresoras HP LaserJet 1160 yHP LaserJet 1320)

● Receptáculo IEEE-1284B

● Definir el equipo anfitrión en ECP

140 Apéndice A Especificaciones de la impresora ESWW

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B Información sobre normativas

Cumplimiento de las normas de la FCC

Este equipo ha sido sometido a las pruebas pertinentes y ha demostrado cumplir con lascondiciones estipuladas para un dispositivo digital de Clase B, de acuerdo con la Parte 15de la normativa de la FCC. Estos límites se han establecido para proporcionar unaprotección razonable contra las interferencias perjudiciales en un entorno residencial. Esteequipo genera, utiliza y puede emitir energía de frecuencia de radio. Si este equipo no seinstala y utiliza de acuerdo con las instrucciones puede provocar interferencias en lascomunicaciones por radio. En cualquier caso, no hay garantía alguna de que no se puedanproducir interferencias en una instalación específica. Si este equipo causa interferenciasperjudiciales en la recepción de radio o televisión (para comprobarlo, encienda y apague elequipo), el usuario puede intentar corregirlas mediante uno de los siguientes métodos:

● Reoriente o reubique la antena receptora.

● Aumente la separación entre el equipo y el receptor.

● Conecte el equipo a una toma de alimentación de un circuito diferente al que estáconectado el receptor.

● Solicite ayuda al distribuidor o a un técnico especializado en radio y televisión.

Nota Los cambios o modificaciones que se realicen en la impresora y que no hayan sidoexpresamente aprobados por Hewlett-Packard pueden anular la autorización que posee elusuario para utilizar este equipo.

Para cumplir con los límites de Clase B expresados en la Parte 15 de la normativa de laFCC, es obligatorio el uso de un cable de interfaz blindado.

ESWW Cumplimiento de las normas de la FCC 141

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Declaraciones de conformidad

Declaración de conformidadde acuerdo con ISO/IEC Guía 22 y EN 45014

Nombre del fabricante: Hewlett-Packard CompanyDirección del fabricante: 11311 Chinden Boulevard

Boise, Idaho 83714-1021, (EE.UU.)

declara que el producto

Nombre del producto: HP LaserJet 1160Modelo reglamentario 3): BOISB-0402-02Opciones de producto: TODAS

cumple con las siguientes especificaciones de producto:

Seguridad: IEC 60950:1999 / EN 60950:2000IEC 60825-1:1993 +A1:1997 +A2:2001 / EN 60825-1:1994 +A11:1996 +A2:2001 (Producto Láser/LED Clase 1)GB4943-2001

EMC: CISPR 22:1997 / EN 55022:1998 Clase B1)

EN 61000-3-2:2000EN 61000-3-3:1995 / A1EN 55024:1998FCC Título 47 CFR, Parte 15 Clase B2) / ICES-003, Edición 3GB9254-1998, GB17625.1-1998 / CNS13438

Información adicional:

Este producto cumple con los requisitos de la siguiente directiva EMC 89/336/EEC y la directiva 73/23/EEC sobre bajo voltaje y lleva lamarca de la CE correspondiente.

1) El producto ha sido probado en sistemas PC Hewlett-Packard con configuraciones típicas.

2) Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las normas de la FCC. Su utilización está sujeta a las dos condiciones siguientes: (1) eldispositivo no puede causar interferencias perjudiciales y (2) debe tolerar las interferencias que reciba, incluidas las que puedan ocasionar unfuncionamiento no deseado.

3) Con una finalidad reglamentaria, se asigna a este producto un número de modelo reglamentario. Este número no debe confundirse con elnombre del producto ni con el número del producto.

Boise, Idaho 83714, (EE.UU.)

30 de abril de 2004

Para información sobre reglamentos, póngase en contacto ÚNICAMENTE con:

Contacto enAustralia:

Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Australia Ltd., 31-41 Joseph Street, Blackburn, Victoria 3130,(Australia)

Contacto en Europa: la oficina de ventas o servicio técnico local de Hewlett-Packard o Hewlett-Packard GmbH, Department HQ-TRE /Standards Europe, Herrenberger Straße 140, Böblingen, D-71034, (Alemania) (FAX: +49-7031-14-3143)

Contacto enEstados Unidos:

Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Company, PO Box 15, Mail Stop 160, Boise, Idaho 83707-0015,(EE.UU.) (Teléfono: 208-396-6000)

142 Apéndice B Información sobre normativas ESWW

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Declaración de conformidadde acuerdo con ISO/IEC Guía 22 y EN 45014

Nombre del fabricante: Hewlett-Packard CompanyDirección del fabricante: 11311 Chinden Boulevard

Boise, Idaho 83714-1021, (EE.UU.)

declara que el producto

Nombre del producto 4): HP LaserJet 1320, HP LaserJet 1320n, HP LaserJet 1320tn/HP LaserJet 1320nwModelo reglamentario 3): BOISB-0402-00/BOISB-0402-01

IncluidaQ5931A: Bandeja de entrada opcional de 250 hojas

Opciones de producto: TODAS

cumple con las siguientes especificaciones de producto:

Seguridad: IEC 60950:1999 / EN 60950:2000IEC 60825-1:1993 +A1:1997 +A2:2001 / EN 60825-1:1994 +A11:1996 +A2:2001 (Producto Láser/LED Clase 1)GB4943-2001

EMC: CISPR 22:1997 / EN 55022:1998 Clase B1)

EN 61000-3-2:2000EN 61000-3-3:1995 / A1EN 55024:1998FCC Título 47 CFR, Parte 15 Clase B2) / ICES-003, Edición 3GB9254-1998, GB17625.1-1998 / CNS13438

Información adicional:

Este producto cumple con los requisitos de la siguiente directiva EMC 89/336/EEC y la directiva 73/23/EEC sobre bajo voltaje, y lleva lamarca de la CE correspondiente.

1) El producto ha sido probado en sistemas PC Hewlett-Packard con configuraciones típicas.

2) Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las normas de la FCC. Su utilización está sujeta a las dos condiciones siguientes: (1) eldispositivo no puede causar interferencias perjudiciales y (2) debe tolerar las interferencias que reciba, incluidas las que puedan ocasionar unfuncionamiento no deseado.

3) Con una finalidad reglamentaria, se asigna a este producto un número de modelo reglamentario. Este número no debe confundirse con elnombre del producto ni con el número del producto.

4) Información reglamentaria relativa a las autorizaciones del módulo de radio para laHP LaserJet 1320nw (Número de modeloreglamentario: BOISB-0402-01) puede encontrarse en la guía del usuario sin cables de ese producto.

Boise, Idaho 83714, (EE.UU.)

30 de abril de 2004

Para información sobre reglamentos, póngase en contacto ÚNICAMENTE con:

Contacto enAustralia:

Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Australia Ltd., 31-41 Joseph Street, Blackburn, Victoria 3130,(Australia)

Contacto en Europa: la oficina de ventas o servicio técnico local de Hewlett-Packard o Hewlett-Packard GmbH, Department HQ-TRE /Standards Europe, Herrenberger Straße 140, Böblingen, D-71034, (Alemania) (FAX: +49-7031-14-3143)

Contacto enEstados Unidos:

Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Company, PO Box 15, Mail Stop 160, Boise, Idaho 83707-0015,(EE.UU.) (Teléfono: 208-396-6000)

ESWW Declaraciones de conformidad 143

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Declaraciones reglamentarias

Declaración de seguridad sobre el láserEl CDRH (Center for Devices and Radiological Health) de la FDA (Food and DrugAdministration) de EE.UU. ha implementado reglamentaciones para los productos láserfabricados a partir del 1 de agosto de 1976. Su cumplimiento es obligatorio para losproductos comercializados en Estados Unidos. Esta impresora ha sido certificada como unproducto láser de "Clase 1" según la norma Radiation Performance Standard del DHHS(Department of Health and Human Services) de EE.UU., de acuerdo con la ley "RadiationControl for Health and Safety" de 1968.

Como la radiación emitida en el interior de la impresora queda completamente aislada enalojamientos protectores y cubiertas externas, el haz de láser no puede escaparse duranteninguna fase de la operación normal por parte del usuario.

ADVERTENCIA Si se utilizan controles, se realizan ajustes o se llevan a cabo procedimientos diferentes delos especificados en esta guía del usuario, se puede producir una exposición a radiacionespeligrosas.

Normativa DOC de CanadáCumple con los requisitos de Clase B de EMC en Canadá.

«Conforme à la classe B des normes canadiennes de compatibilité électromagnétiques.«CEM».»

Declaración EMI de Corea

144 Apéndice B Información sobre normativas ESWW

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Declaración sobre el láser para FinlandiaLASERTURVALLISUUSLUOKAN 1 LASERLAITEKLASS 1 LASER APPARATHP LaserJet 1160, HP LaserJet 1320, HP LaserJet 1320n, HP LaserJet 1320tn,HP LaserJet 1320nw -laserkirjoitin on käyttäjän kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite.Normaalissa käytössä kirjoittimen suojakotelointi estää lasersäteen pääsyn laitteenulkopuolelle.Laitteen turvallisuusluokka on määritetty standardin EN 60825-1 (1994) mukaisesti.VAROITUS!Laitteen käyttäminen muulla kuin käyttöohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa käyttäjänturvallisuusluokan 1 ylittävälle näkymättömälle lasersäteilylle.VARNING!Om apparaten används på annat sätt än i bruksanvisning specificerats, kan användarenutsättas för osynlig laserstrålning, som överskrider gränsen för laserklass 1.HUOLTOHP LaserJet 1160, HP LaserJet 1320, HP LaserJet 1320n, HP LaserJet 1320tn,HP LaserJet 1320nw -kirjoittimen sisällä ei ole käyttäjän huollettavissa olevia kohteita.Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkilö. Tällaiseksihuoltotoimenpiteeksi ei katsota väriainekasetin vaihtamista, paperiradan puhdistusta taimuita käyttäjän käsikirjassa lueteltuja, käyttäjän tehtäväksi tarkoitettuja ylläpitotoimia, jotkavoidaan suorittaa ilman erikoistyökaluja.VARO!Mikäli kirjoittimen suojakotelo avataan, olet alttiina näkymättömälle lasersäteilylle laitteenollessa toiminnassa. Älä katso säteeseen.VARNING!Om laserprinterns skyddshölje öppnas då apparaten är i funktion, utsättas användaren förosynlig laserstrålning. Betrakta ej strålen.Tiedot laitteessa käytettävän laserdiodin säteilyominaisuuksista:Aallonpituus 785-800 nmTeho 5 mWLuokan 3B laser

ESWW Declaraciones reglamentarias 145

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Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente

Protección del medio ambienteHewlett-Packard Company se compromete a ofrecer productos de alta calidad que noafecten adversamente al medio ambiente. Este producto está diseñado con varios atributosque minimizan el impacto en el medio ambiente.

La emisión de ozonoEste producto no genera cantidades apreciables de ozono (O3).

Consumo de energíaEl consumo de energía disminuye notablemente cuando la impresora se encuentra en modode ahorro de energía, lo que permite ahorrar dinero sin que se vea afectado el altorendimiento del producto. Este producto reúne las condiciones necesarias de Energy Star,un programa voluntario establecido para fomentar el desarrollo de productos de oficina queutilicen la energía de forma eficiente.

Energy Star® es una marca de servicio registrada en la U.S. Environmental ProtectionAgency (Agencia para la protección medioambiental de EE.UU.). En calidad de partícipe enel programa Energy Star®, Hewlett-Packard Company ha determinado que este productocumple con las recomendaciones de Energy Star® en cuanto al uso eficiente de la energía.Si desea obtener más información, consulte http://www.energystar.gov/.

Consumo de tónerEn EconoMode, la impresora utiliza considerablemente menos tóner, lo que puedeprolongar la vida útil del cartucho de impresión.

Consumo de papelLa característica de impresión a doble cara manual/automática y las posibilidades deimpresión de n páginas (varias páginas impresas en una hoja de papel) de este productopermiten reducir el consumo de papel y, por tanto, la demanda de recursos naturales.

146 Apéndice B Información sobre normativas ESWW

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PlásticosLos componentes de plástico de más de 25 gramos están marcados de acuerdo con losestándares internacionales que mejoran la capacidad de identificación de los plásticos confines de reciclaje al final de la vida útil del producto.

consumibles de impresión HP LaserJetEn muchos países/regiones, los suministros de este producto (como cartuchos deimpresión, tambor y fusor) se pueden devolver a Hewlett-Packard a través del programa dedevolución y reciclaje de suministros de HP. Se trata de un programa de devolución gratuitoy sencillo disponible en 48 países/regiones. En cada cartucho de impresión y paquete deconsumibles nuevo de HP se incluyen instrucciones del programa e información en variosidiomas.

Información sobre el programa de devolución y reciclaje desuministros de impresión de HPDesde 1990, el programa de devolución y reciclaje de suministros de impresión de HP harecogido millones de cartuchos de impresión usados que, en otras condiciones, se habríandesechado en vertederos de todo el mundo. Los cartuchos de impresión y los consumiblesde HP LaserJet se recogen y envían en lotes a nuestros asociados encargados de recursosy recuperación, que los desmontan. Después de pasar una inspección de calidad, laspiezas seleccionadas se utilizan en nuevos cartuchos de impresión. Los materialesrestantes se separan y se convierten en materia prima que utilizarán otras industrias paraproducir una gran variedad de productos útiles.

Devoluciones de reciclaje en EE.UU.

Para fomentar una devolución de cartuchos de impresión y consumibles usados másconsiderada con el medio ambiente, Hewlett-Packard recomienda efectuar las devolucionesen lotes. Para ello basta con empaquetar dos o más cartuchos de impresión y utilizar laetiqueta de franqueo prepagado que se incluye en el paquete. Si desea obtener másinformación en Estados Unidos, llame al (800) 340-2445 o visite el sitio web deconsumiblesHP LaserJet en http://www.hp.com/recycle.

Devoluciones de reciclaje fuera de EE.UU.

Los clientes de fuera de EE.UU. deben llamar a la oficina local de ventas y servicio técnicode HP o visitar el sitio web http://www.hp.com/recycle para obtener más información acercade la disponibilidad del Programa de devolución y reciclaje de suministros de HP.

PapelEsta impresora utiliza papeles reciclados sólo si éstos reúnen los criterios especificados enHP LaserJet printer family print media guide (Guía de soportes de impresión de la familia deimpresoras HP LaserJet). Consulte la sección Solicitar consumibles y accesorios paraobtener información. Este dispositivo admite el uso de papel reciclado, de acuerdo con elestándar DIN 19309.

Restricciones de materialEste producto no contiene mercurio agregado (excepto las lámparas que contienen menosde 10 mg).

ESWW Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente 147

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Puede que sea necesario manipular la aleación de plomo y estaño que compone lasoldadura de este producto al final de su vida útil.

Este dispositivo no contiene pilas.

Si desea obtener más informaciónPara obtener más información acerca de los programas medioambientales de HP , consultehttp://www.hp.com/go/environment/.

● Hoja de perfil medioambiental del producto para este y otros dispositivos deHP relacionados

● Compromiso de HP con el medio ambiente

● Sistema de administración medioambiental de HP

● Programa de devolución y reciclaje de productos de HP al final de su vida útil

● Hojas de datos de seguridad de materiales

148 Apéndice B Información sobre normativas ESWW

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Hojas de datos sobre seguridad de materiales

La hoja de datos sobre seguridad de materiales (MSDS) se puede obtener poniéndose encontacto con la dirección de suministros de HP LaserJet en http://www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/productdata/index.html/.

ESWW Hojas de datos sobre seguridad de materiales 149

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150 Apéndice B Información sobre normativas ESWW

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C Garantía y licencias

Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard

PRODUCTO DE HPImpresoras HP LaserJet 1160 y HP LaserJet 1320

DURACIÓN DE LA GARANTÍA LIMITADAUn año a partir de la fecha de compra

A partir de la fecha de compra, HP garantiza al cliente que sus productos de hardware y accesorios nopresentarán ningún tipo de defecto de materiales o de fabricación durante el período anteriormente indicado. Sise notifican a HP defectos de dicho tipo durante el período de garantía, HP procederá, según sea pertinente, areparar o reemplazar los productos que demuestren ser defectuosos. Los productos de recambio pueden sernuevos o de rendimiento similar al de los nuevos.

HP le garantiza que el software de HP no dejará de ejecutar sus instrucciones de programación después de lafecha de compra, durante el periodo especificado anteriormente, debido a defectos en el material y la mano deobra cuando se instale y utilice correctamente. Si se notifica a HP la existencia de tales defectos durante elperíodo de garantía, HP reemplazará los soportes en los que se almacena el software que no ejecuta susinstrucciones de programación debido a dichos defectos.

HP no garantiza que el funcionamiento de los productos de HP será ininterrumpido o sin errores. Si tras unperíodo de tiempo razonable, HP no puede reparar o reemplazar el producto como se garantiza, se reembolsaráal cliente el importe de la compra previa devolución del producto.

Los productos de HP pueden contener componentes reprocesados equivalentes en rendimiento a uncomponente nuevo o componentes que hayan sido utilizados alguna vez.

La garantía no se aplica a defectos ocasionados por (a) mantenimiento o calibración inadecuados oinapropiados, (b) software, componentes de interfaz, componentes o consumibles que no haya proporcionadoHP, (c) modificaciones no autorizadas o uso indebido, (d) uso fuera de las especificaciones medioambientalespublicadas para el producto o (e) preparación o mantenimiento inadecuado del local.

La garantía limitada de HP es válida en cualquier país/región o localidad en los que HP ofrezca un servicio deasistencia para este producto y donde haya comercializado este producto. El nivel del servicio de garantía querecibe puede variar dependiendo de los estándares locales. HP no modificará el modelo, el montaje ni lasfunciones del producto para hacer que funcione en un país/región en el que nunca iba a utilizarse por cuestioneslegales o reglamentarias. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN LOCAL, LAS GARANTÍASMENCIONADAS ANTERIORMENTE SON EXCLUSIVAS Y NO SE HA OFRECIDO NI ESPECIFICADO NINGÚNOTRO TIPO DE GARANTÍA O CONDICIÓN, ESCRITA NI ORAL, Y HP RECHAZA ESPECÍFICAMENTECUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA OIDONEIDAD PARA UNA FINALIDAD DETERMINADA. Algunos países/regiones, estados o provincias nopermiten limitaciones en la duración de una garantía implícita, por lo que la limitación o exclusión anterior puedeno ser aplicable en su caso. Esta garantía limitada le otorga derechos legales específicos y puede que dispongade otros derechos que varían de un estado a otro, de una provincia a otra o de un/a país/región a otro/a.

ESWW Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard 151

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EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN LOCAL, LOS RECURSOS INDICADOS EN ESTADECLARACIÓN DE GARANTÍA SON LOS RECURSOS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS A LOS QUE PUEDE OPTAREL CLIENTE. EXCEPTO EN LOS CASOS QUE SE INDICAN ANTERIORMENTE, BAJO NINGÚN CONCEPTOSERÁN HP O SUS PROVEEDORES RESPONSABLES DE PÉRDIDAS DE DATOS NI POR DAÑOSDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENCIALES (INCLUIDO LUCRO CESANTE OPÉRDIDA DE DATOS) NI POR DAÑOS DE OTROS TIPOS, AUNQUE SE BASEN EN CONTRATOS,RECLAMACIONES U OTRA CAUSA. Algunos países/regiones, estados o provincias no permiten la exclusión nilimitación de daños incidentales ni consecuenciales, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no seraplicable en su caso.

LOS TÉRMINOS DE GARANTÍA QUE CONTIENE ESTA DECLARACIÓN, EN LA MEDIDA EN QUE LOPERMITA LA LEGISLACIÓN, NO EXCLUYEN, LIMITAN NI MODIFICAN, SINO QUE SE SUMAN A LOSDERECHOS LEGALES OBLIGATORIOS APLICABLES A LA VENTA DE ESTE PRODUCTO.

152 Apéndice C Garantía y licencias ESWW

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Acuerdo de licencia para el uso del software de Hewlett-Packard

ATENCIÓN: EL USO DEL SOFTWARE ESTÁ SUJETO A LOS TÉRMINOS DE LALICENCIA DEL SOFTWARE DE HP QUE SE ESTABLECEN A CONTINUACIÓN. EL USODEL SOFTWARE POR PARTE DEL USUARIO IMPLICA SU ACEPTACIÓN DE LOSTÉRMINOS DE ESTA LICENCIA.

TÉRMINOS DE LA LICENCIA DEL SOFTWARE DE HP

A menos que tenga un acuerdo firmado por separado con Hewlett-Packard, los siguientesTérminos de Licencia establecerán las condiciones de uso del Software al que acompaña.

Concesión de licencia. Hewlett-Packard le concede una licencia de uso para una copia delSoftware. Por "uso" se entiende almacenar, cargar, instalar, ejecutar o visualizar el software.El usuario final no tiene derecho a modificar el software ni a inhabilitar ninguna de suscaracterísticas de licencia o control. Si la licencia del software permite el "uso simultáneo",no deberá permitir que se exceda el número máximo de usuarios autorizados que utilizan elsoftware simultáneamente.

Propiedad. El Software pertenece a Hewlett-Packard o a terceras compañías, y estáprotegido por derechos de autor (copyright). La licencia no le confiere ningún tipo de título nipropiedad sobre el Software y no representa la venta de ningún derecho sobre éste. Losproveedores de Hewlett-Packard pueden proteger sus derechos en el caso de que seproduzca una infracción de los términos de la licencia.

Copias y adaptaciones. Podrá realizar copias o adaptaciones del Software sólo con finesde archivo o cuando realizar una copia o una adaptación represente un aspecto esencial delUso autorizado del Software. En todas las copias o adaptaciones autorizadas del Softwaredeben constar todos los avisos de derechos de autor que aparecen en el original. ElSoftware no se puede copiar en ninguna red pública.

No se debe desensamblar ni decodificar. El Software no se debe desensamblar nidescompilar, a menos que se haya obtenido la autorización previa por escrito de HP. Esposible que en algunas jurisdicciones no sea necesario obtener la autorización de HP paradesensamblar o descompilar el software de forma limitada. Si HP se lo solicita, deberáfacilitar información razonablemente detallada acerca de cualquier desensamblaje odescompilación que haya realizado. No debe decodificar el Software a menos que sea unaspecto necesario para su funcionamiento.

Transferencia. La licencia finalizará automáticamente cuando se produzca cualquiertransferencia del Software. Si transfiere el Software, deberá entregarlo al beneficiario juntocon todas las copias que haya realizado y la documentación correspondiente. Esta personadeberá aceptar los Términos de la licencia como condición previa a la transferencia.

Finalización. En caso de incumplir cualquiera de los Términos de la licencia, HP podráfinalizarla notificándole al respecto. En caso de finalización, tendrá que destruirinmediatamente el Software junto con todas las copias, adaptaciones y partes combinadascon otro software.

Restricciones de exportación. No podrá exportar ni reexportar el Software, ni las copias oadaptaciones de éste, si al hacerlo se contravienen las normativas o la legislación vigentes.

ESWW Acuerdo de licencia para el uso del software de Hewlett-Packard 153

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Derechos restringidos del Gobierno de los EE.UU.. El desarrollo del Software y toda ladocumentación que lo acompaña ha sido financiado completamente de forma privada. Seentregan y se les proporciona licencia como "software comercial de computadoras" tal comose define en DFARS 252.227-7013 (octubre 1988), DFARS 252.211-7015 (mayo 1991) oDFARS 252.227-7014 (junio 1995), como "artículo comercial" tal como se define enFAR 2.101(a) (junio 1987), o como "software restringido de computadoras" tal como sedefine en FAR 52.227-19 (junio 1987) (o cualquier cláusula de contrato o normativa deagencia equivalente), según lo aplicable. Sólo se le conceden los derechos que la cláusulaDFAR o FAR que corresponda, o el contrato de licencia estándar de HP, determinen paradicho Software y la documentación que lo acompaña.

154 Apéndice C Garantía y licencias ESWW

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Garantía limitada durante la vida útil de los cartuchos de impresión

Nota La garantía siguiente se aplica al cartucho de impresión que se entrega con esta impresora.

Esta garantizado que este producto de HP no presentará ningún tipo de defecto demateriales o de fabricación. Esta garantía no es aplicable a productos que (a) se hayanrecargado, restaurado, refabricado o manipulado de cualquier otro modo, (b) presentenproblemas derivados del uso indebido, almacenamiendo inadecuado o utilización fuera delas especificaciones medioambientales publicadas para el producto de impresora o (c)muestren desgaste causado por su uso habitual. Para obtener un servicio de garantíadevuelva el producto al lugar donde lo adquirió (junto con una descripción por escrito delproblema y algunas muestras de impresiones) o póngase en contacto con el servicio deasistencia al cliente de HP. Según estime oportuno, HP sustituirá los productos defectuososo le reembolsará el precio de compra. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LALEGISLACIÓN LOCAL, LA GARANTÍA MENCIONADA ANTERIORMENTE ES EXCLUSIVAY NO SE HA OFRECIDO NI ESPECIFICADO NINGÚN OTRO TIPO DE GARANTÍA OCONDICIÓN, ESCRITA NI ORAL, Y HP RECHAZA ESPECÍFICAMENTE CUALQUIERGARANTÍA O CONDICIÓN IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, CALIDADSATISFACTORIA O IDONEIDAD PARA UNA FINALIDAD DETERMINADA. EN LA MEDIDAEN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN LOCAL, BAJO NINGÚN CONCEPTO SERÁN HPO SUS PROVEEDORES RESPONSABLES DE DAÑOS DIRECTOS, ESPECIALES,INCIDENTALES, CONSECUENCIALES (INCLUIDO LUCRO CESANTE O PÉRDIDA DEDATOS) NI POR DAÑOS DE OTROS TIPOS, AUNQUE SE BASEN EN CONTRATOS,RECLAMACIONES U OTRA CAUSA. LOS TÉRMINOS DE GARANTÍA QUE CONTIENEESTA DECLARACIÓN, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN, NOEXCLUYEN, LIMITAN NI MODIFICAN, SINO QUE SE SUMAN A LOS DERECHOSLEGALES OBLIGATORIOS APLICABLES A LA VENTA DE ESTE PRODUCTO.

ESWW Garantía limitada durante la vida útil de los cartuchos de impresión 155

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156 Apéndice C Garantía y licencias ESWW

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D Piezas y accesorios de HP

En este apéndice se proporciona información acerca de los temas siguientes:● Solicitar consumibles y accesorios● Servidores de impresión inalámbricos y de redes 10/100● Uso de cartuchos de impresión HP● DIMM (memoria o fuente)

ESWW 157

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Solicitar consumibles y accesorios

Es posible aumentar las posibilidades de la impresora con accesorios y consumiblesopcionales. Para garantizar un rendimiento óptimo, utilice accesorios y consumiblesdiseñados específicamente para las impresoras HP LaserJet 1160 y HP LaserJet 1320.

La impresora HP LaserJet 1320 incluye accesorios de impresión Smart. Cuando imprimauna página de configuración manteniendo pulsado el botón CONTINUAR durante 5 segundos,se imprimirá una página de estado de los consumibles después de la página deconfiguración. La página de estado de los consumibles contiene información sobre lacantidad de tóner restante en el cartucho de impresión, los números de referencia parasolicitar consumibles y si el cartucho de impresión instalado es un suministro genuino de HP.

Información para realizar pedidos

Elemento Descripción o uso Referencia

Consumibles deimpresión

Papel multiusos HP Papel de marca HPque permite una granvariedad de usos(1 caja de 10 resmasde 500 hojas cadauna). Para solicitaruna muestra, enEstados Unidos llameal 1-800-471-4701.

HPM1120

Papel de HP LaserJet Papel de marca HP dealta calidad para suutilización conimpresorasHP LaserJet (1 caja de10 resmas de500 hojas cada una).Para solicitar unamuestra, en EstadosUnidos llame al1-800-471-4701.

HPJ1124

Película paratransparencias deHP LaserJet

Película paratransparencias de lamarca HP que puedeutilizarse enimpresorasmonocromasHP LaserJet.

92296T (Letter)

92296U (A4)

Cartucho de impresiónpara la impresoraHP LaserJet 1160

Cartucho de impresiónUltraPrecise

Cartucho de impresiónde recambio para laimpresoraHP LaserJet 1160.

Q5949A (cartuchopara 2.500 páginas)

Cartuchos deimpresión para laimpresoraHP LaserJet 1320

Cartuchos deimpresión UltraPrecise

Cartuchos deimpresión de recambiopara la impresoraHP LaserJet 1320.

Q5949A (cartuchopara 2.500 páginas)

Q5949A (cartuchopara 6.000 páginas)

158 Apéndice D Piezas y accesorios de HP ESWW

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Elemento Descripción o uso Referencia

Documentacióncomplementaria

Guía de soportes deimpresión de la familiaHP LaserJet

Guía que trata sobrela utilización de papely otros soportes deimpresión enimpresorasHP LaserJet.

5963-7863

Nota

Puede descargar estedocumento enhttp://www.hp.com/support/ljpaperguide/.

Piezas de recambio Rodillo de recogida desoportes de impresión

Sirve para tomar elsoporte de impresiónde la bandeja deentrada y hacerloavanzar por laimpresora.

RL1-0540-000

bandeja de entrada Sirve para sostenerlos soportes deimpresión.

RM1-1292-000 (LJ1320)

Panel de separaciónde la impresora

Sirve para evitar quese introduzcan variashojas de papel por laruta de la impresora.

RM1-1298-000

Accesorios Alimentador de papelde 250 hojas(Bandeja 3)

Se trata de unaccesorio para laimpresoraHP LaserJet 1320.Ofrece una bandeja deentrada adicional para250 hojas.

Q5931A

Información para realizar pedidos (continúa)

ESWW Solicitar consumibles y accesorios 159

RM1-1322-000 (LJ1160)

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Servidores de impresión inalámbricos y de redes 10/100

Impresora HP LaserJet 1160 y HP LaserJet 1320

Elemento y descripción Referencia

Servidor de impresión externo para Ethernet(puerto paralelo) HP Jetdirect 170x

J3258B

Servidor de impresión externo fast-EthernetHP Jetdirect 175x (línea de valor, puerto USB)

Debe ser la versión C o una superior.

J6035C

Servidor de impresión para fast EthernetHP Jetdirect 300x (puerto paralelo)

J3263A

Servidor de impresión para fast EthernetHP Jetdirect 500x (puerto paralelo)

J3265A

Servidor de impresión externo inalámbricoHP Jetdirect 380x 802.11b (todas las funciones,puerto USB)

J6061A

Servidor de impresión fast EthernetHP Jetdirect en3700

J7942A

HP Jetdirect ew2400 802.11b/g J7951A

Adaptador de impresión inalámbrico BluetoothHP bt1300 (USB y paralelo)

J6072A

160 Apéndice D Piezas y accesorios de HP ESWW

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Uso de cartuchos de impresión HP

Las siguientes secciones proporcionan información acerca de los cartuchos e instruccionesde impresión de HP para la redistribución del tóner y el cambio del cartucho de tinta.

Política de HP sobre cartuchos de impresión que no son de HPHewlett-Packard Company no recomienda el uso de cartuchos de impresión que no seande HP, ya sean nuevos, recargados o refabricados. Como se trata de productos que no sonde HP, Hewlett-Packard no ha intervenido en su diseño o ni puede controlar su calidad. Lagarantía de la impresora no cubrirá el servicio o reparación que se puedan necesitar aconsecuencia del uso de cartuchos de impresión que no sean de HP.

Nota La garantía no cubre los defectos ocasionados por software, componentes de interfaz ocomponentes no suministrados por Hewlett-Packard.

Almacenamiento de los cartuchos de impresiónNo extraiga el cartucho de impresión del envoltorio a no ser que vaya a utilizarlo en un cortoespacio de tiempo.

PRECAUCIÓN Para evitar dañar el cartucho de impresión, reduzca su exposición a la luz directa.

Algunos paquetes de cartuchos de impresión HP LaserJet están sellados con un código defecha alfanumérico. Este código representa un período de 30 meses posterior a la fecha deproducción que facilita procesos de gestión de inventario eficaces entre HP y susrevendedores. No sirve como indicación de la duración del tóner (vida útil) ni estárelacionado en modo alguno con los términos de la garantía.

Duración esperada del cartucho de tónerLa vida útil de un cartucho de impresión depende de la cantidad de tóner que requieran lostrabajos. Cuando se imprima texto a cobertura del cinco por ciento, el cartucho de impresióndura, por término medio:

● impresora HP LaserJet 1160: 2.500 páginas

● Impresora HP LaserJet 1320: 2.500 páginas (también se encuentra disponible uncartucho de repuesto que dura 6.000 páginas)

Todo ello presuponiendo que la densidad de impresión está definida en 3 y que no se hayaactivado EconoMode. (Estos son los valores predeterminados.)

Ahorro de tónerCuando la impresora está en el modo EconoMode, utiliza menos tóner en cada página. Laselección de esta opción alarga la vida del cartucho de impresión y reduce el coste porpágina, pero también reduce la calidad de la impresión. HP no recomienda el uso constantede EconoMode. Consulte Uso de EconoMode (ahorro de tóner) para obtener másinformación.

ESWW Uso de cartuchos de impresión HP 161

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Redistribución del tónerCuando queda poco tóner pueden aparecer zonas desvaídas o más claras en la páginaimpresa. Puede mejorar temporalmente la calidad de impresión redistribuyendo el tóner.Esto le permite finalizar el trabajo de impresión actual antes de reemplazar el cartucho deimpresión.

1. Abra la puerta del cartucho de impresión y extraiga el cartucho.

PRECAUCIÓN Para evitar dañarlo, no exponga el cartucho de impresión a la luz directa. Cúbralo con unahoja de papel.

2. Para redistribuir el tóner, agite con cuidado el cartucho de impresión de un lado a otro.

PRECAUCIÓN Si el tóner cae en su ropa, límpielo con un paño seco y lave la ropa en agua fría. El aguacaliente fija el tóner en el tejido.

3. Vuelva a insertar el cartucho de impresión en la impresora y cierre la puerta del cartucho.

Si la impresión continúa saliendo demasiado clara, instale un nuevo cartucho de impresión.Consulte la sección Cambio del cartucho de impresión para obtener instrucciones.

162 Apéndice D Piezas y accesorios de HP ESWW

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Cambio del cartucho de impresión1. Abra la puerta del cartucho de impresión y extraiga el cartucho antiguo. Consulte la

información sobre reciclaje que aparece en la caja del cartucho de impresión.

PRECAUCIÓN Para evitar dañarlo, no exponga el cartucho de impresión a la luz directa. Cúbralo con unpapel.

2. Extraiga el cartucho de impresión nuevo de su embalaje.

3. Doble la pestaña situada a la izquierda del cartucho hasta dejarla suelta.

4. Tire de la pestaña hasta que haya extraído toda la cinta del cartucho. Introduzca lapestaña en la caja del cartucho de impresión para enviarla a reciclar.

ESWW Uso de cartuchos de impresión HP 163

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5. Agite con cuidado el cartucho de un lado a otro para que el tóner se distribuyauniformemente dentro del cartucho.

6. Inserte el cartucho de impresión en la impresora, asegurándose de que lo coloca en laposición adecuada. Cierre la cubierta del cartucho de impresión.

PRECAUCIÓN Si el tóner cae en su ropa, límpielo con un paño seco y lave la ropa en agua fría. El aguacaliente fija el tóner en el tejido.

164 Apéndice D Piezas y accesorios de HP ESWW

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DIMM (memoria o fuente)

Las siguientes secciones proporcionan instrucciones relativa a la instalación, comprobacióny extracción de los módulos DIMM.

Sólo para la instalación de un DIMM de memoria (impresoraHP LaserJet 1320)Al agregar memoria (sólo RAM) a la impresora HP LaserJet 1320, es posible efectuar tareasde impresión más complejas.

Para instalar un módulo DIMM, siga las instrucciones que se indican a continuación:

PRECAUCIÓN El manejo de un módulo DIMM de memoria sin llevar un dispositivo antiestático conconexión a tierra, puede dañarlo. Toque cualquier parte de la impresora u otro metal conconexión a tierra antes de tocar el módulo DIMM.

1. Apague el interruptor de encendido y desenchufe todos los cables que esténconectados a la impresora.

2. Abra la cubierta del cartucho de impresión. Para abrir el panel lateral izquierdo, tire de élcon delicadeza.

ESWW DIMM (memoria o fuente) 165

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3. Cómo localizar la ranura DIMM. Los cierres que se encuentran en la parte superior einferior deben girar hacia fuera.

4. Extraiga el módulo DIMM de la bolsa antiestática en que se suministra y sujételo por elborde superior.

5. Coloque el DIMM en el lado derecho de la placa del circuito. Los contactos doradosdeben señalar hacia la izquierda y las muescas deben estar en la parte superiorizquierda y en la parte central izquierda.

166 Apéndice D Piezas y accesorios de HP ESWW

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6. Presione con cuidado el módulo DIMM dentro de la ranura y compruebe que esté rectoy totalmente dentro. Los cierres que se encuentran en la parte superior e inferior debengirar hacia dentro. Para colocar los cierres en su sitio, presione los tiradores hacia dentro.

7. Cierre el panel izquierdo y la puerta del cartucho de impresión.

8. Conecte de nuevo la impresora y active el interruptor de encendido.

ESWW DIMM (memoria o fuente) 167

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Comprobación de la instalación del módulo DIMMPara verificar la instalación del módulo DIMM, imprima una página de configuración ycompruebe la memoria total que especifica. Consulte Páginas de información de laimpresora para obtener más información.

Si todas las luces del panel de control parpadean, la instalación del módulo DIMM esincorrecta. Extraiga el DIMM y vuelva a instalarlo.

Extracción de un módulo DIMMPara extraer un módulo DIMM, siga las instrucciones que se indican a continuación:

PRECAUCIÓN el manejo de un módulo DIMM de memoria sin llevar un dispositivo antiestático conconexión a tierra, puede dañarlo. Toque cualquier parte de la impresora u otro metal conconexión a tierra antes de tocar el módulo DIMM.

1. Desactive el interruptor de encendido y desconecte la impresora.

2. Abra la cubierta del cartucho de impresión. Para abrir el panel lateral izquierdo, tire de élcon delicadeza.

168 Apéndice D Piezas y accesorios de HP ESWW

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3. Para abrir los cierres, tire de ellos hacia fuera.

4. Sujete el módulo DIMM por el borde, tire con cuidado y extráigalo de la impresora.

Nota Almacene el DIMM en una bolsa antiestática.

5. Cierre el panel izquierdo y la puerta del cartucho de impresión.

ESWW DIMM (memoria o fuente) 169

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6. Vuelva a enchufar todos los cables que estaban conectados a la impresora y enciendael interruptor de encendido.

170 Apéndice D Piezas y accesorios de HP ESWW

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E Servicio de atención al clientey asistencia técnica

En este apéndice se proporciona información acerca de los temas siguientes:● Servicio técnico de hardware● Garantía ampliada● Instrucciones para volver a empaquetar la impresora● Cómo ponerse en contacto con HP

ESWW 171

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Servicio técnico de hardware

Si el hardware falla durante la vigencia de la garantía, Hewlett-Packard ofrece las siguientesopciones de atención al cliente:

● Servicios de reparación de Hewlett-Packard: Hewlett-Packard se encargará derecoger la unidad, repararla y devolvérsela en un plazo de 5 a 10 días, según donderesida.

● Proveedor de servicios autorizado de Hewlett-Packard: puede devolver la unidad aun distribuidor de servicios autorizado local.

172 Apéndice E Servicio de atención al cliente y asistencia técnica ESWW

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Garantía ampliada

HP Care Pack proporciona cobertura para el producto HP y todos los componentes internossuministrados por HP. El mantenimiento del hardware abarca un período de tres años apartir de la fecha de compra del producto HP. El cliente puede comprar un HP Care Packhasta un año después de la fecha de compra del producto HP. Para obtener másinformación, póngase en contacto con el grupo de Atención y Servicio al cliente de HP.Consulte Rápido acceso a más información.

Las opciones de HP Care Pack estarán disponibles una vez que haya expirado la garantía.Vaya a http://www.hpexpress-services.com/10467a/ e introduzca el número del productopara identificar las opciones de HP Care Pack que se encuentran disponibles para suproducto.

ESWW Garantía ampliada 173

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Instrucciones para volver a empaquetar la impresora

Siga las directrices que se presentan a continuación para volver a embalar la impresora:

● Si es posible, incluya muestras de impresiones y de 5 a 10 hojas de papel u otrossoportes de impresión en los que no haya logrado imprimir correctamente.

● Extraiga los módulos DIMM (memoria) que haya instalado en la impresora y guárdelos.Consulte Sólo para la instalación de un DIMM de memoria (impresoraHP LaserJet 1320) para obtener más información.

PRECAUCIÓN La electricidad estática puede dañar los módulos DIMM. Cuando manipule módulos DIMM,lleve puesta una pulsera antiestática con conexión a tierra.

● Extraiga y guarde los cables, bandejas y accesorios opcionales que tenga instalados enla impresora.

● Extraiga y guarde el cartucho de impresión.

PRECAUCIÓN Para que el cartucho de impresión no se dañe, utilice el material de embalaje original paraguardarlo, o almacénelo en un sitio donde no quede expuesto a la luz.

● Si es posible, utilice la caja y el material de embalaje originales. Los daños causadospor un embalaje inadecuado son responsabilidad del cliente. Si ya se deshizo delmaterial de embalaje de la impresora, llame a un servicio de transportes para obtenerinformación acerca de cómo volver a embalar la impresora.

● Hewlett-Packard recomienda asegurar el equipo para su envío.

174 Apéndice E Servicio de atención al cliente y asistencia técnica ESWW

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Cómo ponerse en contacto con HP

Si necesita ponerse en contacto con HP para obtener ayuda o realizar reparaciones, utiliceuno de los siguientes enlaces:

● En Estados Unidos, consulte http://www.hp.com/support/lj1160/ para la impresoraHP LaserJet 1160 o vaya a http://www.hp.com/supportlj1320/ para la impresoraHP LaserJet 1320 series.

● Para el resto de países/regiones, consulte http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html/ o http://www.hp.com/.

ESWW Cómo ponerse en contacto con HP 175

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176 Apéndice E Servicio de atención al cliente y asistencia técnica ESWW

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Índice

Aacceso, cartucho de impresión 10accesorios, solicitar 158acústicas 133ahorrar tóner 161archivos PPD 18área del cartucho de impresión

eliminación de atascos 115limpiar 74

asistencia, sitios web 2asistencia basada en la web 2atascos

solución 115ayuda en línea, propiedades de la impresora 14

Bbandeja

de entrada principal 5entrada de prioridad de una sola hoja 5

bandeja 1 (ranura de entrada de prioridad de una solahoja) 5

bandeja 2 (bandeja de entrada principal) 7bandeja de entrada

carga de los soportes 54cargar ranura de entrada de prioridad de una sola

hoja (bandeja 1) 54principal 5principal (bandeja 2) 7prioridad de una sola hoja 5, 7

bandeja de entrada principalubicación 5

bandeja de entrada principal (bandeja 2)carga 54ruta de soportes 7

bandeja de salidaeliminación de atascos 121

bandeja de salida, superiorimpresión manual a doble cara 63

bandeja de salida superiorimpresión manual a doble cara 63

bandejas, de entradaeliminación de atascos 117

bandejas de entradaeliminación de atascos 117

botón, Cancelar 5botón, Continuar 5botón Cancelar 5

botón Continuar 5

Ccable

paralelo 23USB 22

cable paralelo, conexión 23caja de herramientas 15Caja de herramientas de HP

Configuración de la impresora 34Tab Alertas 33Tab Documentación 33Tab Estado 32Tab Solución de problemas 32Ventana Red 34ver 31

calidad de impresiónarrugas 113caracteres incorrectos 112contorno de dispersión del tóner 114curvatura 113defectos verticales repetidos 111desprendimiento de tóner 111EconoMode 45fondo gris 110impresión clara o debilitada 108líneas verticales 109manchas de tóner 110omisiones 109ondulación 113optimización para los tipos de soportes 46página inclinada 112pliegues 113puntos de tóner 108valores 44

cambiarpanel de separación 84rodillo de recogida 77

cancelación de un trabajo de impresión 43carga de los soportes

bandeja de entrada de 250 hojas (bandeja 2 obandeja 3) 54

ranura de entrada de prioridad de una sola hoja(bandeja 1) 54

ESWW Índice 177

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cartucho de impresiónacceso 10almacenar 161cambiar 163dónde devolver para reciclar 147duración esperada 161garantía 155puerta 5redistribuir el tóner 162uso de cartuchos HP 161

cartulinadirectrices para el uso 50impresión 59

conexión a la red 24configuración

Impresora HP LaserJet 1160 3Impresora HP LaserJet 1320 3Impresora HP LaserJet 1320n 4Impresora HP LaserJet 1320nw 4Impresora HP LaserJet 1320tn 4

configuración de impresión, cambiar 13Configuración de la impresora

Caja de herramientas de HP 34configuración de las luces de estado 91configurar, calidad de impresión 44configurar la calidad impresión 44conservar tóner 161consumibles, solicitar 158contacto con HP 175controlador de impresora

instalar 11Macintosh 17Windows 15

controladores de impresiónsitios para descarga 2

Cumplimiento de las normas de la FCC 141

Ddeclaraciones reglamentarias

Declaración EMI de Corea 144declaraciones de conformidad 142declaración sobre láser para Finlandia 145Normativa DOC de Canadá 144

DIMMañadir 165comprobar 168extraer 168

duración esperada, cartucho de impresión 161

EEconoMode 45elección

papel 52soportes 52

Energy Star 146enlaces de la guía del usuario 2

erroresPostScript 101software 106

especificacionesacústicas 133ambientales 132capacidades y valores nominales 137disponibilidad de puertos 140eléctricas 134físicas 136memoria 139soportes 19

especificaciones ambientales 132Estándar IEEE 802.11b/g 39etiquetas

directrices para el uso 48impresión 57

EWS 16, 36extracción de una página atascada 115

Ffiligranas, imprimir 71folletos, imprimir 70formularios, impresión 58formularios preimpresos

directrices para el uso 50

Ggarantía

ampliada 173cartucho de impresión 155producto 151

garantía ampliada 173generalidades, impresora 5gráficos

poca calidad 105que falta 104

gráficos que faltan 104guías, soportes

bandeja de entrada principal (bandeja 2) 7ranura de entrada de prioridad de una sola hoja

(bandeja 1) 7guías para los soportes

bandeja de entrada principal (bandeja 2) 7ranura de entrada de prioridad de una sola hoja

(bandeja 1) 7guías para los soportes de impresión de la impresora

bandeja de entrada principal (bandeja 2) 7ranura de entrada de prioridad de una sola hoja

(bandeja 1) 7

HHoja de datos sobre seguridad de los materiales

(MSDS) 149

178 Índice ESWW

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Iimpresión

alimentación manual 42cancelar 43cartulina 59en ambas caras del papel (automática) 61en ambas caras del papel (manual) 63etiquetas 57filigranas 71folletos 70formularios, preimpresos 58membrete 58n en 1 69Página de configuración 30Página de configuración de red 30Página de estado de los consumibles 30sobres 55soportes de tamaño personalizado 59transparencias 57varias páginas en una sola hoja de papel 69

impresión a doble caraautomática 61manual 63

impresión automática a doble cara 61Impresión de la

página de prueba 30impresión dúplex (a doble cara)

automática 61manual 63

impresión inalámbricaBluetooth 39Estándar IEEE 802.11b/g 39

impresión manual a doble cara 63impresión mediante alimentación manual 42impresora

caja de herramientas 15conexiones 21configuraciones 3especificaciones 131generalidades 5limpiar 74panel de control 6problemas de software 106software 11volver a embalar 174

impresora, especificaciones 137imprimir n en 1 69información, enlaces a temas seleccionados 2interruptor, encendido 5interruptor de encendido 5interruptor de encendido y apagado 5

Llicencia, software 153

limpiarárea del cartucho de impresión 74impresora 74rodillo de recogida 83ruta de soportes 76

lucesAtención 5configuración de las luces de estado 91Continuar 5Sin cables 5Tóner 5

luzPreparada 5

Luz Atención 5Luz Cartucho de impresión 5Luz Continuar 5luz Preparada 5Luz sin cables 5

MMacintosh

archivos PPD 18errores de impresión 98problemas frecuentes 97software 17solución de problemas 97

mejora de la calidad de impresión 108membrete

directrices para el uso 50membrete, impresión 58memoria

añadir 165

Ooptimización de la calidad de impresión para los tipos

de soportes 46

PPágina de configuración 30Página de configuración de red 30Página de estado de los consumibles 30Página de prueba 30páginas de información de la impresora

Página de configuración 30Página de configuración de red 30Página de estado de los consumibles 30Página de prueba 30

páginas en blanco 104panel de control 6panel de separación, cambiar 84papel

problemas y soluciones 47seleccionar 52tamaños admitidos 19uso 47

piezas de recambio 159PostScript, errores 101

ESWW Índice 179

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problemas de manipulación del papel 102programa de administración medioambiental de

productos 146propiedades de la impresora

acceso 12ayuda en línea 14

puertacartucho de impresión 5salida directa 5

puerta de acceso a la ruta del sistema de impresiónautomática a doble cara, trasera 5

puerta de salida directa 5puerto, paralelo

ubicación 5puerto, USB

ubicación 5puerto de red, interno HP Jetdirect

ubicación 5puerto de red interno HP Jetdirect

ubicación 5puerto paralelo

ubicación 5puerto USB

ubicación 5

Rranura

entrada de prioridad de una sola hoja 5ranura de entrada de prioridad de una sola hoja

(bandeja 1)carga 54generalidades 7ubicación 5

receptáculo de alimentación 5reciclar

dónde devolver los cartuchos 147Programa medioambiental de devolución y

reciclaje de suministros de impresión de HP 147red

conexiones 24redistribuir el tóner 162registro

servidor web incorporado 38reparar

contacto con HP 175servicio técnico de hardware 172

rodillo de recogidacambiar 77limpiar 83

ruta del sistema de impresión a doble cara, automáticaeliminación de atascos 123

ruta del sistema de impresión automática a doble caraeliminación de atascos 123

ruta de salida, directa 8ruta de salida directa

eliminación de atascos 121impresión manual a doble cara 66

ruta de soporteslimpiar 76

rutas de soportesbandeja de entrada principal (bandeja 2) 7bandeja de salida 9generalidades 7ranura de entrada de prioridad de una sola hoja

(bandeja 1) 7ruta de salida directa 8

Sseleccionar

papel 52soportes 52

selector de tamaño de soporte del sistema deimpresión automática a doble cara 5

serviciocontacto con HP 175hardware 172

servidores de impresión inalámbricos 160Servidores de impresión inalámbricos y de redes

10/100 160servidor web, incorporado 36servidor web incorporado

asistencia técnica del producto 38estado de consumibles 37estado del dispositivo 37generalidades 16imprimir páginas de info 37Página de configuración 37registro de eventos 37registro del producto 38solicitar consumibles 38Tab Configuración 37Tab Información 37Tab Trabajo en red 37uso 36

sistemas operativos, compatibles 11sobres

directrices para el uso 48impresión 55

softwarecontrato de licencia del software 153controladores de impresora, Macintosh 17controladores de impresora, Windows 15instalar 11Macintosh 17problemas 106sistemas operativos compatibles 11sitios para descarga 2Windows 15

solicitar consumibles y accesorios 158solución de atascos 115solución de problemas

arrugas 113Caja de herramientas de HP 31calidad de impresión 89

180 Índice ESWW

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caracteres incorrectos 112comunicación impresora-equipo 89configuración de impresora 88contacto con el servicio técnico de HP 90contorno de dispersión del tóner 114curvatura 113defectos verticales repetidos 111desprendimiento de tóner 111errores de PostScript 101fondo gris 110gráficos o texto que faltan 104impresión clara o debilitada 108la página impresa es diferente de la página en

pantalla 104líneas verticales 109luz Preparada 88manchas de tóner 110omisiones 109ondulación 113página de prueba 89página impresa y expectativas 90página inclinada 112páginas en blanco 104pliegues 113poca calidad de los gráficos 105problemas de impresión en Macintosh 97problemas del software de la impresora 106problemas de manipulación del papel 102problemas frecuentes de Macintosh 97puntos de tóner 108soluciones 88texto distorsionado 104texto incompleto 104

soporte para papel 5soportes

carga 54directrices sobre la utilización 47impresión en soportes de tamaño personalizado 59imprimir manualmente 42optimización de la calidad de impresión para los

tipos de soportes 46recomendados 52seleccionar 52solución de atascos 115tamaños admitidos 19tipos de soportes que pueden dañar la impresora

53tipos que no se deben utilizar 52

soportes de tamaño personalizado, impresión 59

soportes pesados, directrices para el uso 50

TTab Alertas (Caja de herramientas de HP) 33Tab Configuración (servidor web incorporado) 37Tab Documentación (Caja de herramientas de HP) 33Tab Estado (Caja de herramientas de HP) 32Tab Información (servidor web incorporado) 37Tab Solución de problemas (Caja de herramientas

de HP) 32Tab Trabajo en red (servidor web incorporado) 37tamaño, soportes 19tecnología inalámbrica Bluetooth 39texto

distorsionado 104que falta 104

texto distorsionado 104texto que falta 104tóner

almacenar los cartuchos de impresión 161bajo 108cambiar el cartucho de impresión 163conservar 161contorno de dispersión 114desprendimiento de tóner 111limpieza del área del cartucho de impresión 74manchar 110manchas 108puerta del cartucho de impresión 5redistribuir 162

transparenciasdirectrices para el uso 48impresión 57

UUSB

conexión del cable USB 22uso de cartuchos de impresión HP 161

Vvalores

cambiar sólo el software actual 12cambiar valores predeterminados para

Windows98, 2000, ME 13cambiar valores predeterminados para Windows XP

13varias páginas, imprimir en una sola hoja de papel 69Ventana Red (Caja de herramientas de HP) 34volver a embalar la impresora 174

ESWW Índice 181

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182 Índice ESWW

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