77
Практика внедрения Категорийного менеджмента в России

How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

Практика внедрения Категорийного менеджмента

в России

Page 2: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

1. Как внедряются проекты по Категорийному менеджменту в Европе, в России

2. Опыт внедрения проекта в сети «Макаровский»

3. Что позволяет Danone внедрять такое количество проектов

4. Кейс по внедрению проекта КатМен

5. Что требуется для внедрения проекта Категорийного менеджмента

Содержание

Page 3: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

Как внедряются проекты по Категорийному менеджменту в молочной категории в Европе?

Page 4: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

Уже 12 лет DANONE по всему миру работает над проектами CATMAN

более чем с 100 партнерами

Page 5: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

Инициатором выступает сеть

Page 6: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

Только приоритетные категории получают «капитанов» из вне

Page 7: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

Только опытные и профессиональные производители могут стать

«капитанами»

Page 8: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

Как внедряется Категорийный менеджмент

в молочной категории в России?

Page 9: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

Десерты

Салаты Сыр

Колбаса

Рыба

4 года назад было очень трудно

Био йогурты

Творожки

Page 10: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

Найти партнеров, данные, инструменты….

Page 11: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

Но с каждым годом количество заинтересованных сетей растет

Page 12: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

+ 15%

+ 9% test

У Danone сейчас 20 партнеров

+ 17% + 14%

+ 15%+ 10% + 7%

Opening with CatMan

testtest

+ 13%

Page 13: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

За 4 года более 300 магазинов увеличили продажи с помощью CATMAN

Page 14: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

Такое количество проектов стало возможно благодаря стратегии DANONE

Page 15: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

Рост продаж молочной категории +15%

Цель компании – развитие категории!

Page 16: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

Кто из сетей Союза сотрудничает по проекту

CATMAN?

Page 17: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

Проекты с сетями из Союза

Внедрение проекта в 1 магазине состоится 14 сентябряПланы:

Рекомендации по внедрению во всей сети

Подписание документов на проведение проектаПланы:

Внедрить оптимальный ассортимент, выкладку во всех магазинах

Один магазин сети внедрен(прирост +13%)Планы: Внедрить оптимальный ассортимент,

выкладку во всех магазинах сети

Встреча в октябре 2010 и обсуждение планов по совместному

сотрудничеству

Проекты с сетями из Союза

Page 18: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

Опыт по внедрению проекта партнером

Danone членом Союза Независимых

Сетей

Page 19: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

Использовать все для роста продаж!

Page 20: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

1. Для начала изучили принципы

Page 21: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

2.Потом попробовали сделать своими руками

Page 22: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

3. За 3 часа внедрили новую выкладку

Традиционная по сегментамСовременная по производителямСамостоятельный детский блокВынос UHT йогуртов

СДЕЛАЛИ:

До

Сметана МолокоТворог

После

Традиционная Современная Детская

Page 23: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

4. Проверили эффективность:в результате перевыкладки кисломолочная

категория выросла на 13%

Источники: 1) Nielsen FM-AM 2010 ЦР, 2) Данные из сети ФМ-АМ 2010,руб

+ 5%

+ 20%+ 14%

+ 1%

+13%+13%

Page 24: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

• Новая сегментация• Доля выкладки = Доля в продажах• Фокус на недопредставленных

сегментах: • Детские продукты + 24% • Защита организма + 22%• Кисломолочные напитки + 26%• Выделение детского блока

Дальнейшие планы:• Оптимизация ассортимента• Корректировка планограмм• Имплементация на всю сеть

Секреты роста

Page 25: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

Что позволяет Danone внедрять такое количество успешных проектов?

Page 26: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

Команда

Все необходимые ресурсы:

Команда

Page 27: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

Исследования

Moscow, Февраль-Март, 2006

Москва, С.-Пб, 2008

Москва, С.-Пб., Краснодар, 2009

Исследования

Все необходимые ресурсы:

Page 28: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

Данные по рынку для сравнения с продажами сети, чтобы найти за счет его можно увеличить продажи.1.

Потребительские панели для определения лояльности и потенциала, для сравнения каналов и сетей, для определения сильных и слабых мест

2.

Данные

Все необходимые ресурсы:

Page 29: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

Методология

Все необходимые ресурсы:

Page 30: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

А так же программное обеспечение!

Page 31: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

Для анализа ассортимента

50%

про

дукт

ов

даю

т 5%

про

даж

!

Page 32: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

Считается, что чем больше ассортимента, тем лучше!

Пример 1Пример 1

Page 33: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

Ассортимент в 2 раза превышает нормыНа 7 модулей 800 = 900 SKU

Если все поставить в один фейс поместится только 440 SKU

OOS по топовым позициямОтсутствие постоянного ассортимента

Низкая покупательская лояльность

Пример 1Пример 1

Page 34: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

Продано 100% полки и ассортимента, Количество ассортимента оптимально,

Ввод только ротацией на свои позиции

Самое слабое SKU внутри поставщика может быть лидером внутри сегмента

Пример 2Пример 2

Page 35: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

Есть квоты по сегментам,но квоты построены исключительно на основе

внутренних продаж

Не учитываются тренды, Не выявляются отклонения

Не анализируются слабые и сильные места

Пример 3Пример 3

Page 36: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

В ассортименте нет ведущих брендов, так как поставщики не платят 20% ретро, чтобы сеть могла держать наценку 5%, как у конкурентов

Ассортимент наполнен слабыми позициямиПродается то что есть, а не то, что хочет видеть

покупателю

Пример 4Пример 4

Page 37: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

Для построения планограмм

Page 38: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

Считается, что в молочке должно стоять все по поставщикам

Пример 5Пример 5

Page 39: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

Пример 5Пример 5

Page 40: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

Есть еще для планирования магазина

+

Page 41: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

А теперь и новое специальное программное обеспечение

А теперь и новое специальное программное обеспечение

Page 42: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

Навигация

Page 43: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

Словарь

Page 44: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

Контакты

Page 45: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

Сегментация

Page 46: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

И далее каждый шаг…

Page 47: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

Пример анализа молочной категории и выводы, которые были сделаны.

Page 48: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva
Page 49: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva
Page 50: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva
Page 51: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva
Page 52: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva
Page 53: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva
Page 54: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva
Page 55: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva
Page 56: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva
Page 57: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva
Page 58: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva
Page 59: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva
Page 60: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva
Page 61: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva
Page 62: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva
Page 63: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva
Page 64: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva
Page 65: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva
Page 66: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva
Page 67: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva
Page 68: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva
Page 69: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva
Page 70: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva
Page 71: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva
Page 72: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva
Page 73: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva
Page 74: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva
Page 75: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

Что требуется для внедрения проекта Категорийного менеджмента?

Сколько времени, ресурсов, какие данные?

Что требуется для внедрения проекта Категорийного менеджмента?

Сколько времени, ресурсов, какие данные?

Page 76: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

• Ответственный человек

• Время на подготовку: 1-2 недели

• Данные по продажам категории: за полтора года, в шт. и руб.

• И одна программа!

Для теста в 5 магазинах вам понадобится

Page 77: How Category Management works in practice? Anna Tkacheva

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!