11
TDC HomeBox VDSL Installationsvej- ledning til dig med telefoni og bredbånd

HomeBox_VDSL_installationsvejledning

Embed Size (px)

DESCRIPTION

HomeBox_VDSL_installationsvejledning

Citation preview

  • TDC HomeBox VDSL

    Installations vej-led ning til dig med telefoni og bredbnd

  • 2Udstyr fra TDCFlgende skal vre i kassen, du har modtaget fra TDC:

    1 stk. RJ45 kabel(brede gule stik)

    2 stk. RJ11 kabler (smalle stik, hhv. bl og gr)

    Installationsvejledning

    Gennemgangsstik Strmforsyning Skillefilter

    TDC HomeBox

    TDC HomeBox ADSL

    Installationsvej-led ning til dig med bredbndstelefoni og alm. telefonstik

    Kabel til 3-polet telefonledning

  • 3Power ETH1 ETH2 ETH3 ETH4 xDSL TLF1 TLF2 ETH5/WAN

    Power ETH1 ETH2 ETH3 ETH4 xDSL TLF1 TLF2 ETH5/WAN

    Power ETH1 ETH2 ETH3 ETH4 xDSL TLF1 TLF2 ETH5/WAN

    Skillefilter

    Multistik

    MultistikTrdls (WPS)

    Tnd/sluk Strmforsyning Netvrk ETH5/WAN Telefon 1 Telefon 2xDSL

    Reset

    DSL ReserveretInternet Bredbndstelefoni

    Trdls Tndt/slukket

    Sdan skal din installation se ud, nr du er frdig TDC HomeBox VDSL stik og lamper

    Sammen med din bredbndsforbindelse fra TDC har du fet en TDC HomeBox, der er centrum for dit hjemmenetvrk. TDC HomeBox indeholder modem, router, switch, firewall samt trdlst net.

    En detaljeret vejledning for TDC HomeBox kan findes p tdc.dk/wifiHer kan du bl.a. lse om individuel opstning af dit trdlse net.

    Hvis du har bredbndstelefoni

    Hvis du har fastnettelefoni

    RESET

  • tjekke installationsdatoen for din bredbndsforbindelse. TDC garante-rer frst, at bredbndsforbindelsen virker efter kl. 16 p installationsda-toen.Din fastnet telefon kan vre afbrudt i en kortere periode i lbet af dagen.

    at det telefonstik, du vil bruge til din bredbndsforbindelse fra TDC virker. Det gr du ved, fr selve installationsdagen, at tilslutte en telefon og hre, om der er en klartone.

    4

    Multistik

    fjerne alt det eksisterende udstyr, som sidder i dine nuvrende tele-fonstik, fx bredbndsmodem, telefoner og ledninger. Flg herefter vej-ledningen for at stte din nye lsning op.

    Har du TDC TV, skal du genanvende digitalmodtager og evt. switch.

    Fr du gr i gangFr du begynder installationen bedes du:

    Start installationen

    TDC anbefaler, at du benytter det telefonstik, hvor din linje kommer ind i dit hjem, for at sikre en optimal ydelse p din bredbndsforbindelse.

    Du skal bruge dit multistik til din bred-bndsforbindelse fra TDC. Har du flere, skal stikket med bl ramme benyttes.

    Start 1. trin 2. trin 3. trin 4. trin 5. trin Tjek Trdls

  • Tjekliste:

    DSL-lampen p din TDC HomeBox viser om, der er forbindelse eller ej. Hvis

    DSL-lampe lyser konstant, er du i forbindelse med TDC .

    Flgende skal nu kontrolleres:

    1. DSL-lampen skal lyse konstant (kan tage op til 15 min.).

    2. Internetlampen @ skal lyse konstant.

    Hvis DSL-lampen fortsat blinker efter 15 min., skal du gre flgende:

    1. Kontrollr din ordrebekrftelse for installationsdato.

    2. Kontrollr, at kablerne er korrekt tilsluttet og sidder fast.

    3. Sluk/tnd TDC HomeBox og afvent lys i DSL-lampen i 5 min.

    Hvis ovennvnte ikke virker, skal du kontakte Hotline. Telefonnummeret finder du p bagsiden.

    Tnd din TDC HomeBox

    5

    Power ETH1 ETH2 ETH3 ETH4 xDSL TLF1 TLF2 ETH5/WAN xDSL xDSL

    Power ETH1 ETH2 ETH3 ETH4 xDSL TLF1 TLF2 ETH5/WAN

    Power ETH1 ETH2 ETH3 ETH4 xDSL TLF1 TLF2 ETH5/WAN

    Skillefilter

    Multistik

    Multistik

    St strm til TDC HomeBox vha. strmforsyning, tnd kontakten og afvent lys i tndt/slukket-lampen

    Frste gang du tilslutter TDC HomeBox til din bredbndsfor -bindelse, vil den typisk blive opdateret med nyeste software og selv genstarte op til flere gange. Dette kan vare op til 10-15 min. Afvent, og undlad at slukke for TDC HomeBox i denne periode. Du kan ogs senere komme ud for at software bliver opdateret, nr TDC HomeBox tndes.

    Tilslutning af TDC HomeBox til dit stik

    xDSL xDSL

    St kabel med gr stik i multistik og st i den gr indgang xDSL p din TDC HomeBox.

    Start 1. trin 2. trin 3. trin 4. trin 5. trin Tjek Trdls Start 1. trin 2. trin 3. trin 4. trin 5. trin Tjek Trdls

    Hvis du har bredbndstelefoni

    Hvis du har fastnettelefoni

    St kabel med de smalle bl stik (RJ11) i dit bl multistik og st den anden ende i line p medflgende skillefilter.

    St kabel med gr stik i VDSL p dit skille-filter og st i den gr indgang xDSL p din TDC HomeBox.

  • Tjekliste:

    1. Hvis der ikke er klartone i telefonen, skal du fjerne al udstyr fra andre stik i huset.

    2. Alternativt prv at tilslutte udstyret i et andet telefonstik.

    Hvis det ikke virker, skal du kontakte Hotline. Nummeret finder du p bagsiden.

    6

    Power ETH1 ETH2 ETH3 ETH4 xDSL TLF1 TLF2 ETH5/WAN

    Power ETH1 ETH2 ETH3 ETH4 xDSL TLF1 TLF2 ETH5/WAN

    Skillefilter

    Multistik Multistik

    Tilslutning af bredbndstelefoni Tilslutning af fastnettelefoni

    Tilslut telefoner til telefonstik i huset.De vil vre tilsluttet TDC bredbndstelefoni nummeret.

    Dine telefonapparater er forbundet til TDC Homebox gennem kablet til dit multistik. Du kan dog maksimalt tilslutte tre telefoner i dine alm. telefon-stik. Ved behov for flere anbefales direkte tilslutning til TDC HomeBox som beskrevet p side 12-13 eller benyttelse af trd-lse telefoner (DECT) med flere hndst.

    Alle telefonstik skal virke korrekt nu.

    Tilslut telefoner til telefonstik i huset.De vil vre tilsluttet TDC fastnet nummeret.

    Alle telefonstik skal virke korrekt nu.

    Start 1. trin 2. trin 3. trin 4. trin 5. trin Tjek Trdls

  • Power ETH1 ETH2 ETH3 ETH4 xDSL TLF1 TLF2 ETH5/WAN

    Direkte tilslutning af telefoner til TDC HomeBoxHar du ikke bredbndstelefoni, skal du springe denne side over

    Tjekliste:

    1. Hvis der ikke er klartone i bred-bndstelefonen, skal du sikre dig, at du har adgang til internet-tet. Hvis ikke, g til 1. trin i denne vejledning.

    2. Kontrollr, at telefonen er til-sluttet Phone 1 porten p din TDC HomeBox.

    3. Sluk og tnd for TDC HomeBoxen og vent 5 min.

    Hvis ovennvnte ikke virker, skal du kontakte Hotline. Telefonnummeret finder du pbagsiden.

    Fr du efterflgende problemer, eller har du et sprgsml, kan du g ind p tdc.dk/bbtvejl og f hjlp.

    7

    St kablet fra den telefon, du nsker at bruge til bredbndstelefoni, i Phone 1 (grn markering) p din TDC HomeBox.

    En ekstra telefon kan monteres i Phone 2 p samme mde. Hvis din telefon har 3 polet stik, benyttes det vedlagte kabel:

    xDSL xDSL

    Start 1. trin 2. trin 3. trin 4. trin 5. trin Tjek Trdls

  • Tilslutning af din pc til TDC HomeBox

    Tjekliste:

    Den grnne lampe ved de gule stik p TDC HomeBox fortller, om der er forbindelse fra din TDC HomeBox til din pc.

    Hvis den grnne lampe bag p TDC HomeBox ikke lyser, skal du gre flgende:

    1. Kontrollr, at kablet sidder korrekt tilsluttet TDC HomeBox og pc.

    2. Kontrollr, at lampen ved netstikket i din pc lyser.

    Hvis internet-lampen @ ikke lyser, skal du gre flgende:

    1. Sluk TDC HomeBox og sluk pc.

    2. Tnd TDC HomeBox afvent konstant lys i DSL-lampen og tnd derefter din pc.

    3. Du skulle nu vre p internettet og internetlampen @ lyser.

    Hvis ovennvnte ikke virker, skal du kontakte Hotline. Telefonnummeret finder du p bag-siden.

    8

    Tag kablet med de brede gule stik (RJ45) og st det ind i et af de gule stik i din TDC HomeBox.

    Tag den anden ende af kab-let og tilslut det til netvrk-stikket i din pc.

    nsker du at benytte dig af det indbyggede trdlse netvrk, s spring trin 4 over og flg vejledningen side 18. nsker du at tilslutte din TDC HomeBox med kabel, s flg nedenstende vejledning.

    Tnd din pc og afvent lys i den grnne lampe ved netstik-ket bagp din TDC HomeBox. Lampens nummer vil svare til den benyttede port.

    Power ETH1 ETH2 ETH3 ETH4 xDSL TLF1 TLF2 ETH5/WAN xDSL xDSL

    Power ETH1 ETH2 ETH3 ETH4 xDSL TLF1 TLF2 ETH5/WAN

    Start 1. trin 2. trin 3. trin 4. trin 5. trin Tjek Trdls

  • Problemer og lsningerHer er tre typiske problemtyper, og deres lsninger

    9

    DSL-lampen p TDC HomeBox blinker:DSL lampen blinker, mens forbindelsen etableres. Nr forbindelsen er etableret, lyser lampen konstant. Sfremt det ikke lykkes at etablere forbindelse, vil DSL-lampen blinke.

    Konstant lys i DSL lampen p TDC HomeBox, men der er ingen internet-forbindelse.

    Internet virker, men der er ingen klartone i telefonen efter installationen.

    Virker Internet eller telefon stadig ikke korrekt, s kan du kontakte Hotline.Telefonnummeret finder du p bagsiden.

    1. Kontrollr ordredato og tidspunkt p ordrebekrftelsen. TDC garanterer frst, at bredbndsforbindelsen virker efter kl. 16.00 p installationsdatoen.

    2. Kontrollr kabling fra TDC HomeBoxens DSL-port jf. side 8.

    1. Kontrollr bag p TDC HomeBox for lys i den grnne lampe, der viser, om der sidder et kabel mellem din TDC HomeBox og pc. Lyser den ikke, s kontrollr, at kablet sidder korrekt i bde TDC HomeBox og pc.

    2. Genstart pcen prv derefter, om du kan komme p internettet.

    1. Kontrollr om gennemgangsstik sidder korrekt jf. side 9.

    2. Fjern eventuelle telefoner fra andre telefonstik i hjemmet, s du kun tester med n telefon.

    Vr opmrksom p, at telefonisk hjlp til kabling af bredbnds forbindelsen er betalingssupport.

    Start 1. trin 2. trin 3. trin 4. trin 5. trin Tjek Trdls

  • Trdls forbindelse fra TDC HomeBox til pc

    Tjekliste:

    Trdls-lampen p din TDC HomeBox skal nu lyse, og blinke, nr der er trafik. Hvis trdls-lampen ikke lyser kan du nulstille TDC HomeBox ved at trykke p RESET knappen.Bemrk dog, at alle indstillinger i TDC HomeBox nulstilles.

    Hvis du nsker at ndre opstnin-gen p din TDCHomeBox, fx navnet p netvrket. Kan dette gres ved nedenstende trin:

    1. bn din browser (fx Internet Explorer) og skriv 192.168.1.1 i adressefeltet.

    2. Tryk p Enter for at bne TDC HomeBox-menu.

    3. Indtast admin i feltet Brugernavn. Har du endnu ikke oprettet dit eget password, skal du lade feltet Password vre blankt.

    10

    Hjreklik p trdls-ikonet nederst i hjre hjrne p din skrm.

    Klik p Vis trdlse netvrk der er tilgngelige.

    Klik p det trdlse netvrk, der stemmer overens med Netvrksnavn p label, der str i bunden af TDC HomeBox.

    Klik p Opret forbindelse.

    Indtast Netvrksngle, som ligeledes str i bunden af TDC HomeBox.

    Hvis det trdlse ikke virker, skal du sikre at din computer er tilkob-let TDC HomeBox med et kabel, hvorefter du starter din internet-browser og flger guiden p tdc.dk/wifi eller bruger nedenst-ende links:

    Windows XP tdc.dk/1015Windows Vista tdc.dk/1014Windows 7 tdc.dk/1013Mac OS tdc.dk/1016

    Hvis du nsker at deaktivere det trdlse net helt, eller nsker du at ndre opstningen, kan du finde en vejledning til dette p tdc.dk/wifi.

    En detaljeret vejledning for TDC HomeBox kan findes p tdc.dk/wifi

    Start 1. trin 2. trin 3. trin 4. trin 5. trin Tjek Trdls

  • Art. nr. 338913

    Vidste du, at der flger millioner af musiknumre med dit bredbnd? For at hente ls af musikken skal du oprette et TDC Login. Det er nemt og gratis.

    TDC Login giver dig adgang til

    TDC Play Hent millioner af musiknumre uden at betale ekstra.

    Webmail Tjek din TDC-mail via nettet.

    Webdisk Webdisk er din harddisk p nettet brug den til backup.

    TDC Foto Gem, del og print dine billeder.

    Selvbetjening Se din regning og flg dit tv-, bredbnds- og telefonforbrug.

    For at oprette et TDC Login skal du bruge dit telefon- og kontonummer. S find din ordrebekrftelse frem og g ind p tdc.dk/tdclogin

    TD

    C A

    /S

    Kb

    h.

    CV

    R 1

    4 7

    7 3

    9 0

    8

    1113

    7

    10

    48

    D

    er t

    ages

    fo

    rbeh

    old

    fo

    r fe

    jl o

    g

    nd

    rin

    ger

    TDC Login din adgang til musik, mail og regninger

    Kontakt osHar du yderligere sprgsml, eller nsker du at foretage en bestilling, klik ind p tdc.dk, ring til kundeservice eller besg din nrmeste TDC Butik.

    Kundeservice 80 80 80 10

    Hotline og Fejlmelding 80 80 80 47

    Regningsservice 80 80 80 18