Het bedrijfsopleidingsplan

januari 2015

Het bedrijfsopleidingsplan van apotheek:

Datum:

Periode:

Soort apotheek opmerkinggezondheidscentrumopenbare apotheek (alleen)dienstapotheek

1 Waarom een bedrijfsopleidingsplan?

Met een bedrijfsopleidingsplan verbind je het beleid van de apotheekorganisatie met de ontwikkeling van de mensen die erin werken. Met een bedrijfsopleidingsplan (BOP) maak je een vertaling van de organisatiedoelstellingen naar functie- en ontwikkelingsgerichte leeractiviteiten. Daarmee is een BOP ook een planningsinstrument dat je in staat stelt de voortgang van deze activiteiten te monitoren en levendig te houden. Met als resultaat duurzame inzet van medewerkers.

Het bedrijfsopleidingsplan is een goed instrument om:opleiden te koppelen aan het gericht verbeteren van de apotheek en de resultaten van het apotheekteam een bijdrage te leveren aan de motivatie van medewerkershelder te communiceren de doelen van de apotheek en de daarbij behorende ontwikkeling en leeractiviteiten van medewerkers

Bedrijfsopleidingsplan 2

2 Beschrijving van de apotheek

Beschrijf kort de kenmerken van jouw apotheekorganisatie. Denk hierbij aan:- Visie van de apotheek;- Grootte van de apotheek;- Samenwerkingsverbanden;- (FPZ-)Aandachtsgebieden; - Onderscheidend vermogen van de apotheek ten opzichte van andere apotheken.

Bedrijfsopleidingsplan 3

In een bedrijf bestaan diverse soorten functies. Een organisatieschema geeft aan hoe formeel de taken en bevoegdheden binnen het bedrijf zijn verdeeld. Hieronder kun je vastleggen welke functies er binnen de apotheek zijn te onderscheiden en wie deze functies vervullen.

Functie Aantal FTE Opmerking

Meten is weten en helpt bij de ontwikkeling van de apotheek. hieronder kun je invullen welke meetinstrumenten er zijn uitgevoerd en wat daarvan de belangrijkste uitkomst is voor de ontwikkeling van je medewerkers.

meetinstrument Belangrijke uitkomst Betekenis ontwikkeling medewerkers

MTO

KTO

Bedrijfsopleidingsplan 4

3 Omgevingsfactoren

Beschrijf hoe de omgeving van de apotheek eruit ziet. In wat voor een wijk zit de apotheek (bijvoorbeeld: populatie, laag of hoogopgeleid, leeftijdsopbouw, zorginstellingen enzovoorts). Hoe ziet de populatie eruit? Met welke zorgvragen komen cliënten? Welke ontwikkelingen hebben de meeste betekenis voor de ontwikkeling van je medewerkers. Daarbij is van belang om ook de huidige kwaliteiten van je medewerkers te noemen en wat er nog verder ontwikkeld mag worden (later in het document kun je aangeven hoe). In de tabel staan voorbeelden.

Factor Belangrijk voor de apotheek Betekenis kwaliteiten en ontwikkeling medewerkers

Zorgvragen cliënten

Opleidingsniveau cliënten

Relevante zorginstellingen

Specifieke kenmerken wijk

Bedrijfsopleidingsplan 5

Breng hieronder de belangrijke ontwikkelingen in beeld waarmee de apotheek te maken heeft / krijgt. (cliënten, wet- en regelgeving, richtlijnen, zorgverzekeraar)In onderstaande tabel staan een aantal voorbeelden van ontwikkelingen genoemd die van invloed kunnen zijn op de apotheekorganisatie en de mensen die er werken.

Ontwikkeling Wat doet de apotheek nu? Waar wil je naar toe? Betekenis kwaliteiten en ontwikkeling medewerkers (zie boven)

Concurrentie

Wet- en regelgeving

ArboErkend leerbedrijf

Afspraken zorgverzekeraar

Markt Groeiende vraag geneesmiddelenKrimpende marktUitbestedingVeranderende cliëntenpopulatieextra aandacht voor bepaalde cliëntengroepen

Protocollen/afspraken farmaceutische zorg

Bedrijfsopleidingsplan 6

4 Belangrijke factoren voor de apotheekontwikkeling

Naast invloeden van de omgevingsfactoren, zijn er binnen de apotheek processen gaande die het functioneren en de ontwikkeling van de medewerkers beïnvloeden. Hieronder volgt een opsomming van de factoren die van belang zijn voor de toekomstige ontwikkeling van de apotheek. Aan de hand hiervan kun je vaststellen welke onderwerpen de aandacht verdienen bij het opstellen van het opleidingsplan.

In onderstaande tabel zijn een aantal voorbeelden van interne factoren weergegeven die binnen het bedrijf voor kunnen komen. Je kunt ook aangegeven of het om een sterkte of een zwakte gaat. Aangeven waarom iets een sterke of zwakte is geeft inzicht.

Interne factoren Hoe is het nu? Waar wil je heen?Medewerkers collectief

CultuurDynamiekBetrokkenheidStijl van leidinggeven

Medewerkers individueel

BelevingWat vinden medewerker belangrijk?MotivatieWerkdruk

Organisatie OverlegvormenStructuurWerkprocessen

Beschikbaar opleidingsbudget en opleidingstijd

Automatisering AISRobotCentral fillingBaxteren

Bedrijfsopleidingsplan 7

5 Plan van aanpak

Doelstelling

Prioriteit

Aanleiding / reden

Acties, wijze van evalueren

Tijd / Budget

Keuzes voor het verder ontwikkelen kwaliteiten medewerkers

Ondersteuning, begeleiding faciliteren

Leervorm

Bedrijfsopleidingsplan 8

Doelstelling

Prioriteit

Aanleiding / reden

Acties, wijze van evalueren

Tijd / Budget

Keuzes voor het verder ontwikkelen kwaliteiten medewerkers

Ondersteuning, begeleiding faciliteren

Leervorm

Doelstelling

Prioriteit

Aanleiding / reden

Acties, wijze van evalueren

Tijd / Budget

Keuzes voor het verder ontwikkelen kwaliteiten medewerkers

Ondersteuning, begeleiding faciliteren

Leervorm

Bedrijfsopleidingsplan 9

Leren

Een ontwikkelingsgerichte kijk op het team betekent ook het in kaart brengen van de ambities en talenten van medewerkers. In persoonlijke ontwikkelingsgesprekken bespreek je samen hoe vaardigheden nog beter kunnen worden. Informatie op de website www.pop-apotheek.nl kan de werkgever en de werknemer hierbij ondersteunen.

Het ontwikkelen van kennis en vaardigheden is een middel om de persoonlijke ambities én de organisatiedoelen te realiseren.

Manieren van leren:e-learning;een blended cursus (e-learning, gevolgd door een workshop);een klassikale cursus;meelopen met een collega om te kijken hoe zij het doet;individuele coaching;teamcoaching;gedragstraining;een ervaren collega kijkt mee en geeft feedback / aanwijzingen;meelopen in een andere apotheek;werkplekopdrachten;werkplekleren: een medewerker past toe wat zij tijdens een opleiding heeft geleerd.

Bedrijfsopleidingsplan 10