Høgskolebiblioteket – årsmelding 2010 

Høgskolen i Gjøvik      

1. Innledning ............................................................................................................................................ 2 

2. Personale ............................................................................................................................................. 3 

3. Budsjett – fordelt på lønnskostnader og drift ..................................................................................... 3 

4. Samlingsutvikling ................................................................................................................................. 3 

5. Resultater og utviklingstrender ........................................................................................................... 4 

5.1 Utlån .............................................................................................................................................. 4 

5.2 Bibliotekets virksomhet etter kvalitets‐ og resultatindikatorer .................................................... 4 

5.3. Bibliotekets hjemmeside, sosiale medier og blogger .................................................................. 6 

6. Tilgang til databaser / digitale fulltekstkilder ...................................................................................... 6 

7. Brukeropplæring og undervisning i informasjonskompetanse ........................................................... 7 

8. Trykte og elektroniske publikasjoner .................................................................................................. 7 

9. Åpningstider ........................................................................................................................................ 8 

10. Lokaliteter og arbeidsforhold ............................................................................................................ 8 

11. Representasjon eksternt og i høgskolen ........................................................................................... 8 

12. Dokumentasjon av vitenskapelig produksjon ................................................................................... 8 

13. Prosjekter .......................................................................................................................................... 9 

HIGIA – Høgskolen i Gjøvik institusjonelle arkiv for forskingspublikasjoner ...................................... 9 

Brukerundersøkelsen 2010 ................................................................................................................. 9 

RFID ................................................................................................................................................... 10 

14. Nøkkeltall 1994–2010 ..................................................................................................................... 11 

 

Årsmelding 2010  2 

 

1. INNLEDNING Utstrakt bruk av teknologi, stadig mer studentaktive arbeidsformer og et høyere akademisk nivå har de senere årene gitt både utfordringer og muligheter  for HIG‐biblioteket. Årsmeldingene  illustrerer hvordan  et  i  all hovedsak papirbasert  tjenestetilbud  er  blitt utvidet  til også  å omfatte  veiledning, opplæring og ikke minst tilgang til digitale informasjonskilder.  Bibliotekstatistikken  gjengitt  i  årsmeldinga  dokumenterer  at  bibliotekets  tjenester  og  lokaler  blir stadig mer brukt av HiGs egne studenter og ansatte. Også flere eksterne brukere,  ikke minst fra de andre PIU‐høgskolene, bruker HiG‐biblioteket i forbindelse med sitt studiearbeid. Bibliotekets lokaler fungerer godt og etter hensikten, men det er  ingen grunn  til å  legge  skjul på at det  stadig oftere oppstår  kapasitetsproblemer.  Fra  studentene  er  det  særlig  fasiliteter  som  stille  lesesal  og  flere grupperom som etterspørres.  2010 har vært et år preget av store forandringer. Innføring av RFID‐teknologi og selvbetjent utlån og innlevering ga mange nye muligheter. Åpningstidene ble utvidet ytterligere, og biblioteket holder nå åpent  i  51,5  timer  pr  uke,  en  økning  på  21,2 %  i  løpet  av  2  år.  Personalets  arbeidssituasjon  er betydelig  forbedret, og bibliotekpersonalet bruker  stadig mer av sin  tid på veileding og opplæring. Antall nedlastninger av fulltekstdokumenter økte med 3 801 (28,3 % fra 2009 til 2010) slik at det ble lastet ned 17 237 fulltekstdokumenter fra høgskolebibliotekets digitale samlinger. Antall besøkende i biblioteket fortsetter også å øke, og høgskolebiblioteket hadde i 2010 nesten 68 000 besøkende, en økning  på  8 %  sammenlignet med  året  før.  Besøket  i  2010  lå  53 %  høyere  enn  i  2006.  Utlånet tangerte omtrent  toppåret  i 2008. Høgskolebibliotekets  sosiale medier brukes også  i  stadig  større grad. Det ser ut som om høgskolebibliotekets profil oppmuntrer til både fysisk og digital bruk. Det ble gjennomført en brukerundersøkelse høsten 2010, og resultatene vil være med på å danne grunnlaget for framtidige prioriteringer.  Personalsituasjonen ble vesentlig forbedret i 2010. Innføringen av RFID‐teknologi og en ny stilling fra 1.  juni  2010  har  bedret  arbeidsforholdene,  og  sykefraværet  har  vært  lavere  enn  tidligere  år. Det generelt voksende aktivitetsnivået innebærer likevel et press på personalet, og uten evne og vilje til fleksibilitet ville det vært umulig å opprettholde tjenestenivået og åpningstider.    Regnskapet viser at høgskolebiblioteket med et underforbruk på 141 000 kr holder seg godt innenfor de oppsatte rammene.  Jeg vil takke bibliotekpersonalet for god innsats og gode resultater i et travelt driftsår. Det er fortsatt slik at uten dere stopper biblioteket!  Gjøvik i mars 2011  Klaus Jøran Tollan Bibliotekleder 

   

Årsmelding 2010  3 

 

2. PERSONALE I 2010 har følgende personer vært tilknyttet høgskolens bibliotektjeneste:  Fast personale: 

• Cathrine Linn Fjeldstad, bibliotekar (fra 1. juni 2010) • Inger Johanne Dæhlen, spesialbiblioteker  • Mona Holmen, konsulent • Aneta Laskowska, universitetsbibliotekar • Klaus Jøran Tollan, bibliotekleder • Karen Marie Øvern, spesialbibliotekar 

 Engasjement: 

• Mette Mari Aspelien, Tom Espen Andersen og Ragnhild Lie, studentassistenter  Utførte årsverk: Antall årsverk utført av bibliotekarer: 4,5 Antall årsverk utført av konsulent: 1,0 Antall årsverk utført av studentassistent: 0,3 

3. BUDSJETT – FORDELT PÅ LØNNSKOSTNADER OG DRIFT  Budsjett  2004  2005  2006  2007  2008  2009  2010 Lønnskostnader  2 150 000  2 150 000  2 220 000  2 372 000  2 663 000  2 698 000  3 083 000 

Driftskostnader  1 235 000  1 295 000  1 600 000  1 696 000  2 100 000  2 230 000  2 864 000 

Sum kostnader   3 385 000  3 445 000  3 820 000  4 068 000  4 763 000  4 928 000  5 947 000 

 Driftskostnader    2004  2005  2006  2007  2008  2009  2010 Bøker  400 000  400 000  420 000  410 000  432 000  475 000  512 000 

Tidsskrifter/aviser    330 000  345 000  430 000  450 000  670 000  651 000  621 000 

Database abon.  inkl. Bibsys avgift   

305 000  350 000  450 000  650 000  798 000  797 000  1 130 000 

Andre utgifter    200 000  200 000  300 000  186 000  200 000  307 000  601 000 

Sum driftskostnader  1 235 000  1 295 000  1 600 000  1 696 000  2 100 000  2 230 000  2 864 000 

4. SAMLINGSUTVIKLING  Samlinger  2004  2005  2006  2007  2008  2009  2010 

Bøker  35205  36223 36375 35950  34 843  36 048  31 151 

Elektroniske tidsskrifter  5359  6365 4533 4868  7541  7874  8 826 

Papirtidsskrifter i abonnement 

422  371 378 336  304  305  301 

AV‐dokumenter  350  331 338 410  420  430  376 

Brutto tilvekst  2049  1810 1839 1562  1576  1561  1639 

Kasserte dokumenter  1354  792 2065 1987  2698  442  6636 

 

Årsmelding 2010  4 

 Det økonomiske grunnlaget for bibliotekdriften er stabilt. Det er verdt å merke seg at en stadig større del av bevilgningene går til elektroniske ressurser. Tilveksten av nye dokumenter gikk noe opp i 2010, men ligger fortsatt om lag 20 % lavere enn for få år tilbake. Deler av samlingen var preget av slitasje og foreldet litteratur, og det er årsaken til mange kasserte dokumenter i 2010. Overgangen til RFID i 2010  bidro  også  mer  til  kassering  enn  vanlig,  og  man  fikk  tatt  igjen  et  betydelig  etterslep. Høgskolebibliotekets fysiske mediesamling er derfor lavere enn på mange år. I 2010 har det fortsatt vært  jobbet med samlingsoppbygging  innen økonomi‐ og  ledelsesfagene, men det gjenstår  fortsatt mye før samlingene kan sies å være tilfredsstillende. 

5. RESULTATER OG UTVIKLINGSTRENDER 

5.1 Utlån

   2004  2005  2006  2007  2008  2009  2010 

Antall aktive lånere  1 245  1 497  1570  1464  1573  1726  1786 

Lokale utlån (bøker/tidsskrifter)  15 162  15 084  16 460  14 165  16 957  15 792  15 882 

Lokale utlån (kopier)  155  736  563  363  353  307  341 

Totalt lokale utlån  15 317  15 820  17 023  14 528  17 310  16 099  16 163 

Fjernlån (utsendte dok.)  1 224  1 252  1 138  1435  2 264  2312  2 924 

Utsendte kopier  594  703  526  485  496  403  646 

Totalt utlån  17 135  17 778  18 688  16448  20 070  18 814  19 733 

Innlån (mottatte dok.)  469  469  674  490  437  550  615 

Mottatte kopier  467  540  396  350  373  312  357 

Totalt innlån  936  1 009  1 070  840  810  862  972 

 Utlånet i 2010 viser en oppgang på 5 % fra 2009 til 2010, mens antallet aktive lånere øker med 3,5 % i samme periode. Sett perioden 2004 til 2010 under ett, er utviklingen av utlånet stabilt og økende. De største  endringene  i  bruk  av  bibliotektjenestene  de  siste  seks  årene  er  kommet  på  veiledning, opplæring og bruk av digitale ressurser. 

5.2 Bibliotekets virksomhet etter kvalitets- og resultatindikatorer  1. Ressurser/tilgang/infrastruktur   2005 2006 2007 2008  2009  2010 

Tilvekst pr. bruker1  1  1,03  0,72  0,73  0,68  0,60 

Tilvekst pr. årsverk2  362  367,8  312,4  297,4  306,1  298 

Samlingsbruk3  43 %  46 %  46 %  50 %  45 %  63 % 

Andel av bibl. utlån til egne brukere fra egne samlinger  

93,6 %  93,7 %  96,1 %  92,6 %  93,6 %  93,9 % 

Bibl. bidrag i fjernlånssamarbeidet mellom bibliotek4  

1,9  1,5  2,3  3,4  3,2  3,7 

                                                            1 Indikerer boksamlingens aktualitet 2 Indikerer noe om arbeidsmengden for de ansatte i biblioteket 3 Indikerer i hvilken grad samlingene er tilpasset målgruppen 4 Viser balansen mellom bibl. fjernlån og innlån, 1=balanse mellom fjernlån til andre og innlån fra andre 

Årsmelding 2010  5 

 Antall brukere pr. årsverk5  361.2  354  409  405  436  478 

Antall arbeidsplasser pr. bruker   0,02  0,12  0,11  0,11  0,10  0,08 

Del av arbeidsplasser med PC   30 %  18 %  18 %  18 %  18 %  18 % 

Areal (kvm.) pr bruker   0,26  0,62  0,51  0,51  0,48  0,39 

Som  tabellen  ovenfor  viser  går  tilveksten  pr.  bruker  fortsatt  ned.  Dette  betyr  i  praksis  lengre ventetider og dårligere sørvis ovenfor brukerne. Samlingsbruken er på bare på om lag 50 %, og dette er en  indikasjon på at  samlingene  ikke er godt nok  tilpasset brukergruppenes behov. Kassering og enda mer brukerstyrt innkjøp er to strategier som på sikt antas å få opp samlingsbruken.   HiG‐biblioteket merker  økt  etterspørsel  av  fjernlån  (lån  og  kopier)  fra  andre  bibliotek.  Fjernlåns‐virksomheten  er del  av høgskolens  samfunnsoppdrag, og med  tilslutningen  til  en  felles  transport‐løsning for Oppland og resten av  landet har HiG‐biblioteket fått på plass gode og kostnadseffektive rutiner for å ivareta denne funksjonen.   2. Bruk   2005  2006  2007  2008  2009  2010 Del av spesifiserte målgrupper som bruker bibliotektjenestene  

82,89 %  88,70 %  ‐  ‐  ‐  ‐ 

Antall lån pr. bruker i målgruppen   8,75  9,61  6,7  8,1  8,1  7,10 

Andel utlån til eksterne brukere   10,99 %  8,90 %  4,50 %  15,6 %  14,4 %  25,2 % Bruk av bibl. digitale samlinger og tjenester6 

4,03  4,8  3,9  4,6  5,8  6,2 

 3. Kostnadseffektivitet   2005  2006  2007  2008  2009  2010 Utgifter til lønn og innkjøp i forhold til eierinst. total regnskap 

2,30 %  2,60 %  2,50 %  2,38 %  1,93 %  2,20 % 

Bibl. totale utgifter fordelt på antall personer i målgruppene7 

1 910  2 129  2 030  2 078  1 836  2 019 

Utgifter til innkjøp/tilgang fordelt på antall personer i målgr.8 

622  789  838  709  648  674 

Forholdet mellom utgifter til innkjøp/tilgang og til lønn  

0,52  0,64  0,69  0,60  0,70  0,60 

Del av bibl. utgifter til innkjøp/tilgang brukt på e‐ressurser  

41 %  52 %  56 %  45 %  47 %   40 % 

 Tallene  i tabellene ovenfor er beregnet med utgangspunkt i regnskapstallene og etter at biblioteket fikk  utvidet  stillingsressursene  fra  juni  2010.  De  totale  utgiftene  fordelt  på  antall  personer  i målgruppa er noe høyere i 2010 enn i 2009, men likevel under nivået for 2006, 2007 og 2008. 2009 var  også  et  svært  spesielt  år  på  grunn  av  eksepsjonelt  høyt  sykefravær,  og  indikatorene  som inkluderer  lønnsutgifter kan av den grunn  ikke uten videre sammenlignes med normale driftsår. Ser man på utgiftene til  innkjøp og tilgang pr. bruker  i brukergruppa er de noe høyere enn  i 2009, men lavere enn i 2006, 2007 og 2008. 

                                                            5 Sier noe om bemanningssituasjon ved HIG‐biblioteket 6 Antall nedlastinger fra e‐informasjonsressurser pr person i målgruppen 7 Kostnader pr. bruker i kroner 8 Indikerer eiers satsing på aktuell samling 

Årsmelding 2010  6 

 5.3. Bibliotekets hjemmeside, sosiale medier og blogger Bibliotekets hjemmeside er en av de mest brukte sidene på HIG‐webben, og  i 2010 var det 94 839 unike besøk på bibliotekets hjemmesider. Høgskolebiblioteket satser mye ressurser på utviklingen av hjemmesidene  for  å  gi  brukerne  et  24/7‐tilbud.  Utviklingen  av  HIG‐webben  har  ikke  gått  som ønskelig, og setter beklagelige grenser for hvordan høgskolebibliotekets nettsider kan videreutvikles.  I  tillegg  til  hjemmesida  bruker  høgskolebiblioteket  Facebook  og  Twitter  for  å  nå  ut  til  bibliotek‐brukerne.  I  2010  fortsatte  også  arbeidet  med  å  lage  instruksjonsfilmer  for  å  lette  bruken  av høgskolebibliotekets databaser og tjenestetilbud. Disse filmene er nå tilgjengelig via HIG‐bibliotekets Youtube‐kanal som ble opprettet i 2010.  Høgskolebiblioteket bruker også bloggverktøy  for å kommunisere med og nå ut  til brukerne. Nett‐verksbygging er naturligvis også en viktig del av begrunnelsen for å  jobbe med bloggene.  I  løpet av 2010 ble de fleste bibliotekbloggene flyttet over til HIGs egen wordpress‐installasjon. Tilvekstbloggen (http://blog.hig.no/tilvekst) gjør det å abonnere på månedlige  tilvekstlister  innen ulike  faggrupper. Bloggen har  i snitt 265 besøkende pr. måned,  totalt 3 171 besøk  i  løpet av året. EndNote‐bloggen (http://blog.hig.no/endnote) er et tilbud til brukerne av referansehåndteringsprogrammet EndNote, og  her  publiseres  det  informasjon  om  programoppdateringer,  kurs‐  og  opplæringstilbud, brukererfaringer etc. Denne bloggen hadde  i snitt 160 besøkende hver måned. I 2009 var det totalt  1 923 besøk på EndNote‐bloggen Høgskolebibliotekets tredje aktive blogg er en blogg med fokus på open access. Her diskuteres ulike problemstillinger knyttet til open access og bloggen retter seg mot fagfolk med interesse for publisering av vitenskapelige arbeider. Det foreligger ikke statistikk for bruk av denne bloggen. 

6. TILGANG TIL DATABASER / DIGITALE FULLTEKSTKILDER  

Basenavn  Antall søk  Fulltekstnedlasting 

Academic Search Elite  21 094  2 182 ACM  3 170  673 Emerald  318  497 IEEE  7 652  1 246 LNCS  1 443 Ovid fulltekst + Cinahl  8 363  359 Proquest  4 449  2 803 Sage  1 036 Science Direct   4 789  7 357 SUM  49 835  17 237  Antall gjennomførte søk og antallet fulltekstnedlastninger fra fulltekstbasene øker mye for andre år på  rad. Antall søk øker med 73,9 %  (fra 28 655  til 49 835), mens antall  fulltekstnedlastninger økte med 28,3 % (fra 13 436 til 17 237)  Tabellene nedenfor viser at antall søk i de andre/bibliografiske basene også økte (+ 8,5 %).     

Årsmelding 2010  7 

 Basenavn  Antall søk 

ISI Web of Science  2 584 ISI Journal Citation Index  77 Bibsys Ask  53 577 Bibsys Emneportal  2 681 Bibsys Forskpub  6 117 Bibsys Forskpro  2 854 Ordnett  10 103 SUM  77 993  Etter at bruken av fulltekst var lav til 2008, har det vært en stor økning både i 2009 og 2010. Det er fortsatt vanskelig å ha en bestemt oppfatning om hva som er et riktig nivå, men i forhold til utgiftene de elektroniske kildene  representerer er det gledelig at de elektroniske  ressursene blir  stadig mer brukt. For første gang er antall fulltekstnedlastninger på samme nivå som det fysiske utlånet. Det er grunn til å tro at bruken av fulltekst vil fortsette å øke i takt med studentenes fortrolighet med lesing av skjermtekster. Høgskolebiblioteket forventer at etterspørselen etter e‐bøker blir større i tiden som kommer. 

7. BRUKEROPPLÆRING OG UNDERVISNING I INFORMASJONSKOMPETANSE Det ble undervist  i totalt 107 timer  i 2009, en nedgang på 11 timer fra året før. Cirka 680 personer har deltatt på ulike brukeropplærings‐ og undervisningstilbud  i regi av høgskolebiblioteket sist år.  I tillegg kommer individuell opplæring av enkeltansatte og studenter som gis fortløpende i bibliotekets åpningstid.  Effekten  av  opplæringen  er  et  tema  som  stadig  vurderes. Mye  av  opplæringen  som  gis  er  dårlig integrert i studentenes faglige arbeidskrav, og i forhold til ressursbruken er det behov for å vurdere læringsutbyttet.  En  bedre  beskrivelse  av  hvilke  mål  opplæringen  skal  bidra  til  å  realisere  er nødvendig, og da er studieplanene og samarbeid med faglig tilsatte avgjørende. Karen Marie Øvern vil  som  en del  av  sin masteroppgave  gjennomføre  et prosjekt hvor  effekten og organiseringen  av bibliotekets  opplæringstilbud  er  tema,  og  høgskolebiblioteket  håper  resultatene  herfra  vil  gi indikasjoner på hvilke strategier som bør velges i framtiden.  Høgskolebiblioteket  gir  kursopplæring  og  brukerstøtte  for  referansehåndteringsprogrammet EndNote. Særlig ansatte og studenter ved HOS bruker EndNote, men også studenter ved TØL og IMT har  fått  innføringskurs  i  EndNote  sist  år.  EndNote‐tilbudet  er  blitt  så  populært  at  det  til  tider  er vanskelig å gi tilstrekkelig opplæring og støtte til ulike brukergrupper. 

8. TRYKTE OG ELEKTRONISKE PUBLIKASJONER Av totalt 97 studentarbeider (68 bachelor‐ og 29 masteroppgaver) levert biblioteket for registrering, er  92  blitt  gjort  elektronisk  tilgjengelige  via  høgskolens  institusjonelle  arkiv  for  faglige  og vitenskapelig  arbeider  (HIGIA).  Innleveringsrutinene  er  fortsatt  ikke  gode  nok,  og  HIG  har  i  en høringsrunde støttet et forslag fra Universitetet i Oslo om innlevering via FS/Studentweb.  

   

Årsmelding 2010  8 

 

9. ÅPNINGSTIDER HIG‐biblioteket holdt fra august i 2010 åpent 51,5 timer pr uke. Åpningstidene er:  

• mandag, tirsdag, onsdag og torsdag: kl. 08.00 ‐ 19.00  • fredag: kl. 08.00 ‐ 15.30 

Personalet  på  HIG‐biblioteket  følger  Høgskolens  ordning  med  vinter‐  og  sommertid.  Følgelig  er åpningstidene redusert på sommeren: mandag ‐ fredag kl. 08.00 ‐ 15.00. 

10. LOKALITETER OG ARBEIDSFORHOLD Biblioteket disponerer et  areal på  ca. 1 100m² og er dimensjonert  for  ca. 80 000 bind.  I bibliotek finnes det 230 arbeidsplasser fordelt på 42 PC‐arbeidsplasser, gruppearbeidsplasser, grupperom, og sosiale  møteplasser.  Biblioteket  har  tilgang  til  opplæringsrom/datalab  med  18  PC‐er  og  video‐prosjektør. I tillegg finnes et datarom for studentbruk med PC‐er og Mac‐maskiner. Grupperom, data‐ og opplæringsrom er  tilgjengelige døgnet rundt. Biblioteklokalene er utstyrt med  trådløst nettverk. Det er gledelig å konstantere at biblioteketslokalene brukes av stadig flere. I 2010 gikk besøket opp med nærmere 8 %, til ca. 68 000 besøkende.  PC’ene  i opplæringsrommet/datalab er gamle og  flere har gått  i  stykker  i 2010 uten at de er blitt erstattet. Det er planer om å få på plass nye pc’er i datalab’en i 2011.   Etter 3 års drift i nye lokaler ser man at behovene endrer seg og at det oppstår et behov for vedlike‐hold  av  spesielt  grupperommene.  Etterspørselen  etter  grupperommene  overstiger  i  perioder kapasiteten, og det er behov for flere og noe mindre grupperom. Høgskolebiblioteket mottar jevnlig ønsker/krav om bedre fasiliteter når det gjelder stille lesesal.  

11. REPRESENTASJON EKSTERNT OG I HØGSKOLEN I 2010 har bibliotekleder deltatt  i Universitets‐ og høgskolerådets bibliotekutvalg. Bibliotekleder har også vært med i Bibliotekarforbundets sentralstyre, prosjektgruppa for NORA og han har vært leder av  Bibsys’  styringsgruppe  for  Brage‐konsortiet.  Bibliotekar  Karen Marie  Øvern  er  varamedlem  til Bibsys  arbeidsgrupppe  for  Mime/Tyr.  Øvern  er  også  leder  av  Høgskolens  likestillingsutvalg,  og høgskolebibliotekets representant i Studiekvalitetsutvalget.  Bibliotekleder tilhører høgskoledirektørens stab og deltar på ledermøter.  

12. DOKUMENTASJON AV VITENSKAPELIG PRODUKSJON Antallet  vitenskapelige  publikasjoner  økte med  45 %  fra  2009  til  2010,  og  biblioteket må  bruke tilsvarende  mer  personalressurser  for  å  kvalitetssikre  og  dokumentere  data  om  vitenskapelige publikasjoner  på  bibliografisk  nivå.  Innrapportering  av  data  skjer  fra  2010  via  Cristin  (Current Research Information System In Norway), og gir høgskolen økonomisk utteling for publiseringer som tilfredsstiller  kriteriene  for  vitenskapelighet.  I  2010  har  ansvaret med  å  følge  opp  arbeidet med Forskdok‐registrering vært tillagt universitetsbibliotekar Aneta Laskowska.  I  2010  ble  det  i  Forskdok‐basen  registrert  203  publiseringsaktiviteter  fra  ansatte  ved Høgskolen  i Gjøvik. Dette er en økning på 71 registreringer (53,8 %) fra året før. Av dette er det 118 publikasjoner som  tilfredsstiller  kravene  til  vitenskapelig  publikasjon  og  som  derfor  rapporteres  til DBH. Det  er glede at det er registrert flere publiseringsaktiviteter, også de som ikke er poenggivende, for det viser bredden i HIGs faglige publiseringaktivitet. 

Årsmelding 2010  9 

 

13. PROSJEKTER 

HIGIA – Høgskolen i Gjøvik institusjonelle arkiv for forskingspublikasjoner I 2010 har arbeidet med  å  registrere og  tilgjengeliggjøre HIGs  faglige arbeider  vært  videreført. På grunn av rettighetsproblematikk et det vanskelig og tidkrevende å få vitenskapelige artikler inn i det institusjonelle arkivet. Det ble i 2010 registrert 7 poenggivende artikler  i HIGIA. HIGIA fikk  i 2010 en etterlengtet grafisk ansiktsløftning slik at arkivet nå har en lay‐out som ligner HIGs øvrige webprofil.  Det har  skjedd noen mindre  systemoppdateringer  i HIGIA. Dette er  arbeid  som BIBSYS utfører på vegne av Brage‐konsortiet. 

Brukerundersøkelsen 2010 Det har skjedd mye  i høgskolebiblioteket når det gjelder tjenester og bruk siden  innflyttingen  i nye lokaler  i  januar  2006,  og  det  var  således  på  tide med  en  undersøkelse  hvor  brukerne  fikk  gi  en tilbakemelding på hvordan tjenestetilbudet oppfattes. Det er viktig å understreke at undersøkelsen primært avdekker holdninger og oppfatninger, og at den sier ingenting om faktisk bruk. De viktigste resultatene fra undersøkelsen er gjengitt i figuren nedenfor. 

  De røde søylene viser respondentenes oppfatning når det gjelder utførelse av de seks kategoriene på en  skala  fra  0‐5  hvor  0  er  det  dårligste  og  5  er  det  beste.  De  blå  søylene  viser  respondentenes oppfatning når det gjelder betydning/viktighet av en rekke kategorier på en skala  fra 0‐5 hvor 0 er det dårligste (uviktig) og 5 er det beste (viktig).  Som det går fram av figuren, er det omtrent samsvar mellom “betydning/viktighet” og “utførelse” for de  tre  kategoriene  “Bibliotekpersonalet”,  “Service”  og  “Kommunikasjon”.  For  tjenesteområdene “Virtuelle  tjenester”  og  “Kvalitet”  er  forskjellen  noe  større, men  likevel  ikke  alarmerende. Det  er størst avvik mellom ”betydning” og ”utførelse” når det gjelder ”Ustyr og fasiliteter”. Dette er helt  i tråd med det bibliotekpersonalet og mange brukere opplever til daglig: Kapasiteten på grupperom og arbeidsplasser for studentene er for lav, og fraværet av lesesal er et problem for mange.   Det  er  gledelig  at  kategorien  “Bibliotekpersonalet”  oppnår  såpass  høyt  skår  både  når  det  gjelder utførelse  og  betydning  blant  respondentene.  I  dette  ligger  det  en  tilbakemelding  om  at bibliotekpersonalets  organisering  og  kompetanseprofil  i  stor  grad  matcher  forventningene  til respondentene.  Også  når  det  gjelder  kategoriene  “Service”  og  “Kommunikasjon”  er  graden  av samsvar  stor,  men  her  er  også  totalskårene  på  et  noe  lavere  nivå.  Innen  kategorien 

Årsmelding 2010  10 

 “Kommunikasjon” har utførelse fått høyere skår enn betydning/viktighet, og det er en indikasjon på  at  høgskolebiblioteket  overoppfyller  på  dette  punktet  i  forhold  til  respondentenes preferanser.  Skårene  for  kategorien  “Service”  indikerer  at  høgskolebiblioteket  har  en  jobb  å gjøre på dette feltet i forhold til respondentenes preferanser. 

RFID I budsjettet for 2010 fikk høgskolebiblioteket avsatt en ekstra engangsbevilgning på kr. 400 000 til et RFID‐prosjekt.  Hensikten  med  prosjektet  var  å  ta  i  bruk  teknologiske  løsninger  som  muliggjør selvbetjent utlån og  innlevering  for å avlaste bibliotekpersonalet og utvide åpningstidene. Etter en felles  anbudsutlysning med Høgskolen  i Hedmark,  ble  firmaet  Bibliotheca  fra Danmark  valgt  som leverandør av RFID‐brikker, 2 utlånsautomater, alarmeringsutstyr og en alarmportal. Konvertering, dvs.  klistring  av  RFID‐brikker  og  kobling mot  biblioteksystemet,  ble  gjennomført  sommeren  2010. Totalt 32 000 enheter ble konvertert  i  løpet av 8 uker. Alarmportal og utlånsautomater ble montert og satt i drift i september/oktober 2010. I løpet av kort tid står automatene for over 75 % av utlån og innleveringer.  I  forbindelse med konverteringen ble store deler av boksamlingen gjennomgått med tanke  på  kassering,  og  det  ble  kassert  over  6 000  uaktuelle  fagbøker.  Prosjektregnskapet  viser  et ressursbruk på 410 000 kroner for RFID‐prosjektet.  

   

Årsmelding 2010  11 

 

14. NØKKELTALL 1994–2010  

 1994     1995     1996     1997     1998     1999     2000   

 Antall studenter     1280   1244     1066  1176  1337  1372  1324    Antall faglig ans.     153    156     160  160  168  167  170    Antall bib. ans.     6     5     4  5  5  5  5 

 Årsverk (bibl.)     3     3     2,5  3,5     3,5  3,5 

 Årsverk (bib.ass.)    2,3     0,8     1  1  1  1,3  1,3 

 Bokbestand     26 208     28 568     29 275  30 939  30 111  31 904  33 242    Tidsskrifter     305    307     282  300  285  333  344    Brutto tilvekst     2335   1907     1476  1562  1440  1 633  1709    Kassasjon     25     1200     80  125  2000  51  454    Utlån totalt     11 367     12 848     13 772  12 758  13 934  13 057  13 991    Fjernlån/Innlån     1408   1624     1740  1432  1379  1 417  1518    Online‐søk     129    130     50  29  24  5 147  4275    Fulltekstnedlast.                       

 Budsjett:                        

 Bibsys/databaser    87 000     95 000     98 000  103 000  220 000  228 000  252 000   Bøker/tidssk.     615 000    470 000    400 000  475 000  500 000  590 000  625 000  

    

Årsmelding 2010  12 

    2001     2002     2003  2004  2005  2006 

 Antall studenter     1244     1534     1516  1582  1639  1606 

 Antall faglig ans.     176     171     176  141  167  164 

 Antall bib. ans.     5     5     5   5  5  5 

 Årsverk (bibl.)     3,8     3,8     4   4  4  4 

 Årsverk (bib.ass.)     1,3     1,3     1,3  1,3  1,3  1,3 

 Bokbestand     35487   35117     34768  35205  36223  36375 

 Tidsskrifter     357     364     396  422  371  378 

 Brutto tilvekst     1925     1649     1646  2049  1810  1839 

 Kassasjon     1000     1830     2329  1354  792  2065 

 Utlån totalt     14740   15682     16730  17135  17738  18688 

 Fjernlån/Innlån     2398     2588     2286  2754  2964  1 138 

 Online‐søk     6274    2699     3233  6594  14 184  19 873 

 Fulltekstnedlast.            3052  7296  8509 

              Budsjett:                      Bibsys/databaser     260000     280000     280000  305000  350000  450000 

 Bøker/tidssk.     644000     690000     700000  730000  745000  850000 

    

Årsmelding 2010  13 

   2006 2007  2008  2009  2010 

 Antall studenter    1606 1962  1990  2088  2327 

 Antall faglig ans.    164  143  152  154  171 

 Antall bib. ans.    5  5  5  5  6 

 Årsverk (bibl.)    4  4  4  4  4,5 

 Årsverk (bib.ass.)    1,3  1,3  1,3  1,3  1,3 

 Bokbestand    36375 35950  34843  35199  31151 

 Tidsskrifter    378  336  304  305  301 

 Brutto tilvekst    1839 1562  1576  1561  1600 

 Kassasjon    2065 1987  2698  411  6536 

 Utlån totalt    18688 16370  20070  18814  19733 

 Fjernlån/Innlån    1 138 2041  3570  3577  4542 

 Online‐søk    19 873 26053  27114  28655  49835 

 Fulltekstnedlast.   8509 8474  9261  13436  17237 

           

 Budsjett:              

 Bibsys/databaser     450000    650000  1018000  652000  1174000 

 Bøker/tidssk.     850000    860000  882000  1069000  1000000