Embed Size (px)
Citation preview
Het succes van bol.com…eBusiness monitor 2009
Subtitle / date 12pt Gill Sans BoldTitle of presentation
2
250.000+ bezoekers
per dag
Subtitle / date 12pt Gill Sans BoldTitle of presentation
3
2.500.000+ producten
in het assortiment
Subtitle / date 12pt Gill Sans BoldTitle of presentation
4
50.000 aankopen
per dag
Subtitle / date 12pt Gill Sans BoldTitle of presentation
5
Hoe een ‘nieuwkomer’ een leider wordt…
• ‘volwassen’ markt : groei alleen mogelijk door marktaandeel groei
• Markt wordt gedomineerd door sterke (fysieke) retail merken die al jaren bestaan
Overall GfK Panel market Size in EUR mln
4,500
groei 08 vs 07 in %
+4%
-4%
-6%
+35%
+7%
Boeken
DVD
Muziek
Games
Elektronica
396
142
248
546
Subtitle / date 12pt Gill Sans BoldTitle of presentation
6
Subtitle / date 12pt Gill Sans BoldTitle of presentation
7
Subtitle / date 12pt Gill Sans BoldTitle of presentation
8
Subtitle / date 12pt Gill Sans BoldTitle of presentation
9
Subtitle / date 12pt Gill Sans BoldTitle of presentation
10
Wie is bol.com
• Grootste en populairste internetwinkel van Nederland
• Boeken, Entertainment, Elektronica: >2,5 miljoen producten in het assortiment
• Nr. 11 best bezochte sites in NL
• Nr. 9 beste webwinkel ter wereld
• >2 miljoen actieve klanten
• Omzet 2008: 224 miljoen Euro (2007: 171 miljoen Euro); groei van 31%
• 230 medewerkers in Nieuwegein 2003-2008: Revenues
x7
11
De beste winkel van Nederland
Biedt maximale keuze in product, prijs, vorm, en
beschikbaarheid
Sluit maximaal aan
bij persoonlijke behoefte
Is overal
toegankelijk en
aanwezig, waar vraag ontstaat
12
De beste winkel van Nederland
Biedt maximale keuze in product, prijs, vorm, en
beschikbaarheid
13
14
15
Onze toegevoegde waarde: Onze toegevoegde waarde:
•• alle verschijningsvormenalle verschijningsvormen
•• alle formatenalle formaten
•• alle prijspuntenalle prijspunten
��2.5 mln producten 2.5 mln producten (and (and
countingcounting……))
16
17
18
De beste winkel van Nederland
Sluit maximaal aan
bij persoonlijke behoefte
19
Bol.com: matcht vraag & aanbod
Informatie
Kennis
20
21
22
23
Sociale strategie• om conversaties rondom je merk
te zien/ beïnvloeden, of om service te verlenen
• om marketing te verbreden door tevreden klanten die word-of-mouth marketing bedrijven, zoals middels reviews, of blogposts
• om op nieuwe plekken een mentale positie te verwerken, of om op nieuwe plekken/kanalen direct of indirect omzet te genereren
• om content/kennis te verzamelen.
24
De beste winkel van Nederland
Is overal
toegankelijk en
aanwezig, waar vraag ontstaat
25
26
nieuwsbrief advertenties
television
PR
Mentale positie
27
28
29
Groei: eerst dichtbij en concreet
30
En jullie?
• Durf te kiezen!
• Focus op toegevoegde waarde
• Bepaal wat je bent, en voor wie
• Differentieer (we kunnen niet allemaal de grootste zijn)
• De longtail is niet voor iedereen de beste oplossing
• Innoveer
• Betrek uw klanten
• Act!
• Mede dankzij kanaalconflicten krijgen nieuwkomers enorme kansen
31
32
