UNIVERSIDAD FERMIN TOROVICERECTORADO ACADEMICO

DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADOMAESTRIA EN EDUCACION SUPERIORMENCIÓN: DOCENCIA UNIVERSITARIA

Elaborado por:

Lcdo. Israel Emilio Arias Araque C.I V-10.1666.651

Profesor:

MSc. Douglas Pastor Barráez Herrera

San Cristóbal, Julio2013

Modelo de gestión

estratégica

Proceso de planificación Estratégica

Implementación de la Estrategia

Control de la implementación de la Estrategia

Revisión Estratégica El proceso

de la gerencia estratégica

Los elementos básicos de la

estrategia

Ambición: Misión, Visión

y Objetivos

Posición:Recursos

La estructura de la

OrganizaciónHerramientas

de la Gerencia estratégica

SegmentaciónDiferenciación

Productividad Posicionamiento

FORTALEZAS DEBILIDADES

ANÁLISIS INTERNO Capacidades

Distintas ventajas

Habilidades superiores

Recursos y capacidades

escasas

Resistencia al cambio

OPORTUNIDADES AMENAZAS

ANÁLISIS EXTERNO Nuevas tecnologías

Debilitamiento de competidores

Posicionamiento estratégico

Altos riesgos

Cambios en el entorno

Albert S. Humphrey

per

spec

tiva

s financiera

Del Cliente

Interna o de procesos de Negocios

De innovación y Mejora

El Balanced Scorecard

«Lo que uno mide, es lo que logrará»...

Robert Kaplan y David Norton (1992)

Benchmarking interno:

Un chequeo interno de los estándares de la organización, para determinar formas potenciales de

mejorar la eficiencia.

Benchmarking competitivo:

Es la comparación de los estándares de una organización,

con los de otras empresas (competidoras).

Benchmarking de la industria:

Comparar los estándares de la empresa con los de la industria a la

que pertenece.

Benchmarking "mejor de su clase":

Es la comparación de los niveles de logros de una organización, con lo

mejor que exista en cualquier parte del mundo, sin importar en qué industria o

mercado se encuentre.

Tipos

El Benchmarking

«El proceso continuo y sistemático de evaluar los productos, servicios o procesos de las organizaciones que son reconocidas por ser representativas de las mejores prácticas para efectos de mejora organizacional».

Spendolini

¿Por qué gerenciar el cambio?El cambio traerá beneficios efectivos si el equipo está comprometidocon ello, si todos están alineados a una misma estrategia, a lamisión y visión de la empresa. En el camino, es muy probable quesurjan algunos inconvenientes, pero los directivos deben estarpreparados para asumir y solventar los riesgos.

Tipos de Outsourcing

Deslocalización

(Off-shoring)

In-house

Off-site

Co-sourcing

Colaborativo

Implica la contratación de servicios a terceros radicados en países que ofrecen costos menores a causa de la legislación

laboral, entre otros factores

Se produce en las instalaciones de la organización contratante del servicio.

Cuando el servicio de outsourcing se produce en las instalaciones de la propia

empresa que lo presta.

El prestador del servicio ofrece algún tipo de valor añadido a su

cliente

Las oportunidades de colaborar con operaciones en los que tradicionalmente

no se había pensado

El Outsourcing

La organización cede al proveedor el control de los procesos necesarios para la prestación del servicio…

Beneficios del Outsourcing

Abarata los costos de producción.

Facilita la obtención de productos de mejor calidad.

Reduce el número de tareas rutinarias.

Permite a la organización dedicarse a tareas de mayor rentabilidad.

Desventajas del Outsourcing

Genera poca lealtad hacia la organización a la cual se presta el servicio.

Fomenta irregularidades en la contratación de los trabajadores.

Elimina puestos de trabajo en el país de origen de la organización contratante, especialmente cuando se aplica la deslocalización .

La Reingeniería de Procesos (Business Process Reengineering)

Es una herramienta gerencial mediante la cual serediseñan radicalmente los procesos medulares de unaempresa, para lograr mejoras dramáticas enproductividad, tiempos de ciclo y calidad.

• DAVID, Fred R. LA GERENCIA ESTRATEGICA. Colombia, Junio, 1994. Editorial Serie Empresarial. Novena Reimpresión. Pág. 371.Guías De Asistencia Técnica. Programa De Formación

Empresarial. Pág. 11 CORPOINDUSTRIA.

• FRED R., Davis. La Gerencia Estratégica. Serie empresarial, séptima edición, 1997 México.

• PEREZ MENA, Luis. Gotas Gerenciales Venezolanas, Editorial Prentice Hall, Mexico.1999

BIBLIOGRAFÍA