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HDスマートカメラ
取扱説明書
お客様、本製品をご購入いただきありがとうございます。ご使用になる前に、
必ず詳しく取扱説明書をお読みいただきますようお願いします。また、今後、
いつでも参照できるように大切に保管してください。ご利用いただきありがと
うございます。
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目 次
1.スマホアプリのダウンロード ................................................................................................... 3
2.スマホアプリの使い方 ............................................................................................................... 3
2.1アカウントを登録する .................................................................................................... 3
2.2 カメラを追加する ........................................................................................................... 4
2.2.3 QRコード読込み ................................................................................................ 5
2.2.4 APモード ............................................................................................................ 6
2.3 機能紹介 ......................................................................................................................... 8
2.3.1 メインメニュー画面 ........................................................................................... 8
2.3.2 リアルタイム動画画面 ....................................................................................... 8
2.3.3 警報通知の設定 ..................................................................................................... 9
2.3.4 カメラを共有 ..................................................................................................... 10
2.3.5 SDカードの設置.............................................................................................. 11
2.3.6 クラウドサービス ........................................................................................... 12
2.3.7 設備を削除 ....................................................................................................... 13
3.よくある質問と解答 ................................................................................................................. 14
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1.スマホアプリのダウンロード
A： Androidは「Google Play」、iOSは「App Store」で「CloudEdge」アプリ
を検索してインストールします。
B： 以下のＱＲコードをスキャンして、アプリをダウンロードします。
For Android For IOS
ご注意：初めてアプリを起動すると、スマホの権限を確認するウインドウが自
動的にポップアップします。製品機能をより良く体験するために、アプリに次
の 2つの権限を許可することをおすすめします。
1.「CloudEdge」アプリは通信回線と無線 LANの環境下で使用することを許可
します（効果：スマホは WIFIまたは通信回線を使用しカメラを操作できます）
2.「CloudEdge」アプリはロック画面、ステータスバーに通知することを許可
します。（効果：動体または音声を検出した時、スマホに通知を送信します）
2.スマホアプリの使い方
2.1アカウントを登録する
初めてアプリを使用する場合、メールアドレ
スで新規登録する必要があります。「登録」
をクリックし、手順に従ってアカウントの登
録を完了し、ログインします。
注意：
1.ユーザー名は必ず使用できるメールアド
レスであることをご確認してください。
2.パスワードは 6 文字以上 20 文字以内で作
成してください。
3. 登録とログインの際には、先にそちらの
国を選んで、一致しています。
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2.2 カメラを追加する
5 V / 1 A 電源アダプタでデバイスの電源インタフェースを差込み、デバ
イスの指示ライトが点灯します。（公式用または正規品 5 V / 1 A電源ア
ダプターを使用することをお勧めします。
電源を入れたら、指示ライトは赤く点灯します（1秒 2回）。ライトが点
灯しないなど、異常表示になる場合、デバイスの設定をリセットしてくだ
さい。（ビープと音声が出るまで、リセットボタンを長押します。機種に
よりリセットボタンの位置は異なりますが、「RESET」とマークされてい
ます。）
デバイスを追加するには、安定した WIFI ネットワークを必要とします。
できるだけデバイスを WIFIルーターに近づけて設定してください。
カメラを追加する前に、以下の情報をご確認ください
本製品は 2.4GHZ WIFI しか対応していません。カメラを追加する前に、ル
ーターが 2.4GHZ WIFI をサポートしていることをご確認ください。また、
スマホも 2.4GHZ WIFI に接続してください（詳細は以下の「よくある質問
と解答」を参照してください）
ネットワークが複雑すぎる場合は、信号障害を受ける事があります。カメ
ラを単一のネットワーク環境で設定することをお勧めします。
説明書の手順に従ってカメラを追加し、WIFIパスワードが正しく入力され
ていることをご確認してください。
カメラの追加に失敗した場合は、カメラ本体にあるリセットボタンを長押
してください。カメラは出荷時の設定に戻ります。カメラの指示ライトが
赤く点滅し、且つ、ビープと音声が出ましたら、もう一度お試しください。
何回試してもカメラを追加できない場合は、カスタマーサービスにご連絡
ください。
同一カメラは、一つのアカウントのみ追加できます。一つのアカウントに
追加されたら、他のアカウントでは追加できません。
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2.2.3 QRコード読込み
1. 電源を入れて、カメラの指示ライトが点灯します。ビープと音が鳴った後、
ライトが赤く点滅します。
2. スマホは WIFIに接続し、画面端の「+」をクリックして 「カメラ」を選択
し（カメラの機種に合わせて選択する）QRコード追加モードに入ります。
3. カメラの指示ランプが赤く点滅になってから、 「次のステップ」 をクリ
ックします。
4. 正しい WIFIパスワードを入力し、「次のステップ」をクリックします。
5. スマホに表示されたQRコードをカメラのレンズに向け、約15cm離します。
（できるだけ画面を明るくし、スマホが振れないようにしてください。スクリ
ーンにクラックや汚れがないことを確認してください）
6. 2-5秒待って、ビープと音が鳴ったら、「聞き取り音」をクリックします。
音が聞こえない場合は、「音が聞こえなかった」をクリックしてヘルプを求め
ます。
7. カメラの赤いライトは速く点滅から青く点灯に変わります。アプリはカメ
ラを検索中で、接続を待っています。デバイスを検索できた後、「追加」をク
リックし、「リストに戻る」を選択します。
スマホに表示された QR コードをデバイス
のレンズに向け、約 15cm 離します。デバ
イスが QRコードを認識したら、「ビープ」
と音が鳴ります。指示ライトが青くなって
から、「聞き取り音」をクリックします。
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注意：もし最後に追加失敗と提示されましたら、説明書に添付された「よくあ
る質問と回答」をご参考して、失敗になった原因を分析してください。または
カメラをリセットし、出荷時の設定に戻し AP モードでもう一度カメラを追加
してみてください。
2.2.4 AP モード
1. QRコード読込みで失敗になったら、「他の配信方法を使用する」をクリッ
クし、「APモード」を選びます。
2 .まず、カメラを出荷時の設定に戻します。（ビープと音声が出るまで、リ
セットボタンを長押します）カメラは再起動し、指示ライトが赤く点滅してか
ら、もう一度リセットボタンを押します。カメラから確認音が鳴り、指示ライ
トは青くなり、遅く（2回/秒）点滅し、AP モードに入ります。「次のステッ
プ」をクリックします。
3. 正しい WIFIパスワードを入力し、「次のステップ」をクリックします。
4.「接続」をクリック、「分かりました」をクリックし、スマホは自動的に無
線 LAN 設定モードに入ります。「STRN_XXXXXXX」WIFI に接続します。成功に
なったら、「CloudEdge」アプリに戻ります。（このステップでは、Android
と iOSでは少し違いがあります。Androidではアプリインターフェースで直接
に「STRN_XXXXXXX」WIFIに接続することができます。
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5. カメラの赤いライトは速く点滅から青く点灯に変わります。アプリはカメ
ラを検索中で、接続を待っています。接続完了したら青く点灯し、音が鳴りま
す。デバイスを検索できた後、「追加」をクリックし、「リストに戻る」を選
択します。
注意：もし最後は追加失敗と提示されたら、説明書に記載された「よくある質
問と回答」をご参考して、失敗になった原因を確認してください。カメラをリ
セットし、出荷時の設定に戻し再度お試しください。または、カスタマーサー
ビスにご連絡ください。
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2.3 機能紹介
2.3.1 メインメニュー画面
A：デバイスを追加
B：ビデオ画面、クリックで拡大画像
C: 動体検出警報時の記録写真
D：クラウドストレージ、クラウドサービスを
オープンにする
E：私のデバイス
F：メッセージリスト：警報メッセージとシス
テムメッセージを確認
G：友人リスト：友人を追加、検索、削除
H：個人情報：アカウント名、国とアプリバー
ジョンなど情報確認、パスワードの変更
2.3.2 リアルタイム動画画面
A: 機能設定:各パラメータを設定
B： リアルタイム動画
C: ローカル録画を再生：SD カードに保存さ
れた録画を見る
D：クラウド録画を見る
E：スクリーンショット、スマホのフォトアル
バムに保存される
F：リアルタイム録画をスマホのフォトアルバ
ムに保存する
G：動体検知機能をオン/オフにする
H: 音声オン/オフにする
I：会話マイク：押すとカメラを通して会話可
能
J：角度コントロール：カメラの首振り機能を
備えている場合、スマホのスクリーンを上下左
右にスライドすると、カメラの首振りも調整で
きます。
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2.3.3 警報通知の設定
このデバイスは、動体と音声検知機能を備えています。異常な動体または
音声が検出されると、デバイスはスマホに通知を送ります。
動体検出機能はデフォルトでオンに設定されます。アプリの設定には、「ア
ラームメッセージを受信します」をオンにしてください。
「移動検出」と「サウンドアラーム」をオンにし、必要によって、感度を
選びます。
備考：移動検出の感度は「低」「中」と「高」があります。狭いところ
では、「低」または「中」を選択してもいいです。広いところでは、警
報感度を向上させるために、「高」を選択してください。
注意：スマホでア
プリからの警報通
知を受信するため
に、スマホの設定
におけるアプリの
通知権限をオンに
する必要がありま
す。
カメラは動体を検出すると、警報通知と写真
をアプリに送ります。
動体検出からの写真はすべて警報写真集に
保存されます。毎回イベントは 2つの写真を
送ります。
警報写真の左側にあるボタンをクリックす
ると、SDカードまたはクラウド録画に対応す
る録画を見ることができます。
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2.3.4 カメラを共有
カメラは、一つのアカウントでのみに操作使用出来ます。また、一つのアカウ
ントは同時に一つのスマホのみログインできます。別のデバイスでカメラを使
用したい場合、カメラを共有することができます。共有回数は制限がありませ
ん。
注意：カメラの安全のため、共有されたアカウントの使用権は制限されてお
り、一部の機能は使用できません。
アプリのメインメニュー画面で、「友人」をクリックします。
共有された友人のアカウントを入力し、（このアカウントは必ず CloudEdge
アプリで成功に登録したものである）「追加」をクリックします。
共有された友人は CloudEdgeアプリをオンにして、メインメニュー画面で、
「メッセージ」-「システムメッセージ」をクリックし、友人を追加の要
請を受信します。要請を同意してから、両方は友人になります。
メインアカウントの設定で、「共有」
をクリックし、共有したい友人を選
んで、共有は完成されます。共有者
のアプリで、カメラ窓口は自動的に
出てきます。
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2.3.5 SD カードの設置
SDカードは、録画を保存する最も重要なチャネルです。SDカードスロットは
デバイスの本体にあり、128Gまでの SDカードを使用可能です。
カメラの機種により、SD カードスロットの位置が異なりますので、デバイス
本体で、カードスロットを探してください。
SDカードの要件：
1：ストレージスペース：8-128G
2：SD カードの認識率と使用寿命を保証するために、Kingston/ SanDisk/
Samsungなど Class10 高速カードをお勧めいたします。
3:使用前に、SDカードに故障がないことをご確認ください。パソコン等で SD
カードを FAT32フォーマットに初期化してください。
アプリの設定画面に入り、「SDカード」をクリックします。
カメラが SDカードを認識すると、SDカードのメモリ容量が表示されます。
SDカードに保存されている録画を削除したい場合、または SDカードが破
損している場合、SDカードを初期化してください。
「イベント録画」はデフォルトされます。すべての動画を保存する必要が
ある場合、「再生設定」で「ビデオクリップ」をオフにしてください。
注意：カメラは SDカードを読み取れない場合は、まず SDカードが要求を
満しているかどうかを確認してください。それから、カメラを再起動しま
す。まだできない場合、カメラをリセットし、ほかの SDカードを使用して
みてください。
または、カスタマーサービスに連絡ください。
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2.3.6 クラウドサービス
この製品は、7日間のクラウドストレージサービスを無料で提供されます。ク
ラウドサービスの期限が切れた後、購入者様自分でクラウドサービスを購入す
るかどうかが決まります。
注意：クラウドサービスを購入しなくても、製品の使用には影響しません。SD
カードで録画を保存することができます。クラウドサービスを使用する必要が
ない場合は、無料体験を有効にしないでください。
A：動画画面で「雲」を選んで、クラウドサービス画面に入ります
B：「無料体験 7 日」をクリックし、無料パッケージが有効になり、無料で 7
日間のクラウドサービスを体験できます。
C：多種なクラウドサービスパッケージを提供しています。必要によって、月
または年間パッケージを選択してください。
D：「支払う」をクリックします。支払い完了後、クラウドサービスが自動的
に有効になります。
本製品は、アリババクラウドによるクラウドコンピューティングサービスを提
供します。すべてのデータはアリババクラウドサービスに保存されています。
ファイナンシャルグレードの三重暗号化アルゴリズムにより、データ伝送にお
ける安全性が保証され、使用者のプライバシーが侵害されていないことを確保
しています。購入者様は安心してご使用いただけます。
クラウドサービスはデバイスとバインディングするため、デバイスが故障して
クラウドサービスパッケージを新しいデバイスに切り替える必要がある場合
は、販売者にご連絡ください。
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2.3.7 設備を削除
他のアプリアカウントで設備を追加したい場合、もしくは本製品に不満で、
返品したい場合は、アプリから設備を削除してください。
「私のデバイス」リストにあるデバイスを長押
し、ヒントが自動的にポップアップします。「確
認」をクリックしてから、デバイスが削除され
ます。
設備を削除したら、クラウドサービスは自動的
に解除します。慎重に考えてください。
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3.よくある質問と解答
1.どうしても設備を追加できません、または wifiに接続できません。
カメラの指示ライトの状態によって、接続失敗になった原因と解決方法を判
断できます。
(1)カメラを追加する前に、指示ライトがゆっくり赤く点滅している（1 秒あ
たり 2回）ことを確認ください。指示ライトが異常な場合は、カメラをリセッ
トしてください。（ビープと音が出るまで、リセットボタンを長押します。）
機種により、リセットボタンの位置は異なりますが、「RESET」とマークされ
ています。
(2)カメラの指示ライトが速く赤く点滅しない。または、音が出ない。
①スマホのスクリーンをカメラのレンズに平行に向け、約 15cm離します。
②スマホとカメラの距離を調整して、各位置で 2秒間ぐらい置きます。
③カメラのレンズ表面に汚れがないことをご確認してください
④スマホのスクリーンがきれいで、ひび割れなし、反射ないことを確認してく
ださい
⑤他の方法で、カメラを追加します。
(3)カメラの指示ライトはずっと速く赤く点滅し、青くならない。
①カメラは 5GHZ WIFIをサポートしていません。スマホが 2.4GHZ WIFIに接続
されていることを確認してください。
②入力された WIFIパスワードは正しいことご確認してください。複雑な特殊
文字は使用できません。
③安定したネットワークが必要です。ルーターを再起動してみてください。
(4)指示ライトは青くなりますが、アプリはカメラを検出できません。
①他の方法でカメラを追加してみてください。
②何度試しても、ライトが青く点灯し、カメラを検出できない場合、当店に連
絡してください。
注意：1度追加に失敗した場合は、カメラをリセットする必要があります。リ
セットしてから、再度お試しください。
2.デバイスを追加する時、APP はデバイスが XXXX アカウントに追加されたこ
とを表示しています。
デバイスを工場出荷時の設定に復元させてから、再追加します。
3.カメラを元の状態にリセットするにはどうすればよいですか。
ビープと音声が出るまで、カメラの本体にある resetボタンを長押します。
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4.カメラの指示ライトの状態
赤く点灯 カメラが起動している、または異常動作
赤くゆっくり点滅 カメラはネットワークに接続できるモードになる
青く点灯 カメラが正常に動作している
青くゆっくり点滅 AP 設定モードに入る
赤と青に点滅 カメラはネットワークに接続中
5.録画タイムラインの色は何か違いがありますか
赤は警報録画を表示し、緑は異常がない状態を表示しています。
6.時々、録画タイムラインは空白があり、連続しません。
録画タイムラインの空白は録画がないことを示し、録画チャネルによって、原
因も違います。
SDカード録画：電源が切れたら、SDカードは録画できません。空白時間帯で
電源の状態を確認ください。電源が異常に切れる、電源、電源ケーブル、設備
のインタフェースをチェックしてください。
クラウド録画：ネットワークが不安定な場合、録画がクラウドサーバーに正常
に送信できません。ネットワークの安定性をチェックしてください。
7.SDカードを認識できません。
説明書の「SDカード設置」部分をご参考ください。SDカードが要件を満たし
ていることを確認してください。インターネットが不安定な場合、SD カード
を認識できない可能性もあります。
8.スマホが警報通知を受信できません。
スマホの設定におけるアプリの通知権限がオンになっていることをご確認し
てください。それから、アプリには、動体警報に関する設定は全てオンにする
必要があります。
通常、動体が検出された場合、アプリはスマホに送信します。音や振動はある
かどうか、スマホの設定と関係があります。
9.アプリは映像を読み込めません。カメラの接続が切れたと表しています。
カメラの指示ライトの状態によって、原因を確認します。
(1)指示ライトは点灯しない場合、電源が入っていないことを示します。電源
アダプター、電源ケーブルと電源インターフェースをチェックしてください。
電源装置を変更してみてください。
(2)指示ライトは点灯している場合、二つの状況があります。
A：指示ライトは赤い。カメラのネットワーク接続が切れたと示します。WIFI
ネットワークの安定性を確認し、ルーターを再起動してください。カメラをル
ーターの近くに移動することをお勧めします。
B：指示ライトは青い。カメラのネットワークが正常と示します。スマホのネ
ットワークをチェックしてください。スマホのネットワークが不安定な場合、
ビデオをスマホに転送できない場合もあります。スマホの WIFI を変更してみ
てください。
(3)まだできなければ、アプリからカメラを削除し、カメラをリセットします。
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最初からカメラを追加し直してください。
10.アプリからデバイスへのアクセスが失敗したと表しています。
デバイスをリセットしてから、最追加します。まだできなければ、当店に連絡
してください。
11.映像を見ている時、画面には、丸いリングがあり、映像の再生速度が遅く
なる時があります。
丸いリングは映像がローディングしていることを示します。遅延はネットワー
クが不安定であることを示します。カメラとスマホに接続されたネットワーク
が安定であることを確認してください。カメラを WIFIルーターに近づけるこ
とをお勧めします。
12.一つのアカウントは何人で同時にログインできますか。
一つのアカウントは、同時に、一つのスマホと一つのパソコンのみログインで
きます。他のユーザーは共有機能を通じてカメラを使用してください。
13.いくつのアカウントに共有できますか。
共有機能に制限数は有りません。
14.共有されたアカウントは一部機能を使用できません。
安全のため、共有されたアカウントの権限は制限されており、一部の機能は操
作できません。
15.他のスマホでカメラを追加できません。
カメラは一つのアカウントのみ追加できます。他のアカウントは共有機能でし
か見ることができません。他のアカウントでカメラを追加必要がある場合は、
最初のアカウントからカメラを削除してください。
16.カメラが盗まれたら、まだ録画を見ることができますか。
(1)クラウド録画である場合、ビデオはクラウドサーバに保存され、クラウド
サーバにある録画を見ることができます。
(2)SD カード録画である場合、SD カードが失われたら、SD カードにある録画
を見ることができませんが、APPから警報写真を見ることができます。
17.他の WIFIに接続する必要がある場合、どうすればいいでしょうか。
アプリからカメラを削除し、カメラの設定をし直します。
18.パソコンで SDカードの録画を再生出来ますか。
携帯電話アプリを使用して SDカード内のビデオを表示するときは、ビデオを
記録して携帯電話に保存してから、携帯電話からコンピュータにビデオをコピ
ーし、プレーヤーを介してビデオを再生します。。
19.光が暗くなった時、画像にノイズがある場合、どうすればいいでしょうか。
明るさが足らないと、画質に影響します。画質を保証するために、十分な光が
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ない場合、カメラ画像は白黒モードになります。画像が白黒モードか赤外線ラ
ンプが点灯しているかどうかを確認してください。そうでない場合は、音が鳴
るまで、カメラのレンズを手でつかんでください。カメラの赤外線がオンにな
り、画像が白黒モードに切り替えます。
20.ルーターの WIFIが 2.4Gか 5Gかどう判断しますか。
ルーターのモデルを調べて、支持する WIFI の周波数類を確認します。カメラ
は 2.4 GWIFIしか対応していません。もしルーターが双周波である場合、カメ
ラを追加する前に、2.4 GWIFI に接続してください。もしルーターが 5 GWIFI
だけを支持するならば、カメラを追加できません、ルーターを交換することを
お勧めします。ルーターは 2.4 GWIFIしか対応していない場合、カメラを追加
することができます。
21.スマホに接続した WIFIが 2.4Ｇか 5Ｇかどう判断しますか。
デフォルト状態で、双方向ルーターは二つの SSID（WIFIの名称）があり、た
とえば「XXX_2.4Ｇ」「XXX_5Ｇ」。スマホは「XXX_2.4Ｇ」を選択してから、
2.4Ｇの WIFIに接続すると表します（双方向ルーターではないと、二つの SSID
を持てない）もしデフォルトされた SSIDを変更したことがある場合、ルータ
ーの設定ページでどちらの SSIDが 2.4ＧWIFIであることを判断してください。
アフターサービス説明
使用方法がわからない、製品に不具合があり使用に問題がありましたら遠慮な
く販売者へご連絡ください。
