Makalah Sifat Sistem Pengendalian Manajemen
Kelompok Satu
Makalah Sifat Sistem Pengendalian Manajemen
Widya Novianti Rezki C1C111440
Satrio Pratomo C1C112457
Universitas Lambung MangkuratFakultas Ekonomi
Jurusan Akuntansi
2012
Daftar Isi
2Daftar Isi
3Pendahuluan
3A.Latar Belakang
4Permasalahan
4B.Rumusan Masalah
4C.Batasan Permasalahan
5Pembahasan
5A.Konsep Dasar Sistem
5B.Konsep Pengendalian
6C.Konsep Manajemen
7D.Sistem Pengendalian Manajemen
12Simpulan
14Daftar Pustaka
PendahuluanA. Latar BelakangPengendalian merupakan salah satu
bagian penting dari fungsi manajemen. Sebagaimana diketahui fungsi
manajemen Menurut Leslie W.Rue and Lloyd L.Byars di dalam Victor
Sitorus adalah Planning(Perencanaan), Organizing(Pengorganisasian),
Staffing(Personalia), Leading(Pengarahan) dan
Controlling(Pengendalian). Fungsi Controlling/Pengendalian memiliki
peran dalam mendeteksi kelemahan yang perbaikannya menjadi umpan
balik dari suatu kegiatan yang dimulai dari tahap perencanaan
hingga tahap pelaksanaan (Victor,7:2008). Sehingga dapat
disimpulkan bahwa Pengendalian merupakan suatu bentuk evaluasi yang
akan menjadikan sebuah sistem manajemen dapat memperbaiki diri
sendiri (self repair) dengan konsep penyelasaran standar mulai dari
perencanaan hingga pelaksanaan. Hal ini selaras dengan pendapat
Victor(2008:7) bahwa fungsi controlling adalah menciptakan standar
atau kriteria, membandingkan hasil monitoring dengan standar,
melakukan perbaikan atas deviasi atau penyimpangan, merevisi dan
menyesuaikan metode pengendalian sebagai respon atas hasil
pengendalian dan perubahan kondisi, serta mengomunikasikan revisi
dan penyesuaian tersebut ke seluruh proses manajemen.Sebuah
pengendalian tidak cukup hanya dalam menentukan standar dan bentuk
evaluasi saja, namun membutuhkan sarana atau alat untuk digunakan
sebagai fungsi pengendalian dalam manajemen. Sistem pengendalian
manajemen berupaya menjadi sarana bagi manajemen untuk mengendalian
dan menyelaraskan tahapan tahapan dalam fungsi manajemen agar dapat
terpenuhinya tujuan strategis yang di inginkan. Dengan begitu
manajamen akan dapat mengambil keputusan yang tepat untuk perlakuan
terhadap fungsi manajemen.Sistem dapat secara efektif
dideskripsikan dan dianalisis. Klasifikasi sistem secara garis
besar di antara deterministik sederhana sampai probabilistik yang
rumit.Khususnya dalam organisasi bisnis, secara sederhana aktivitas
manajemen adalah perencanaan (planning), pengendalian
(controlling), dan pengambilan keputusan (decision
making).Perencanaan bukan hanya menentukan tujuan, tetapi juga
deskripsi aktivitas, metode, dan perpaduannya agar tujuan tersebut
dapat dicapai. Manajemen memerlukan informasi untuk membantu
pemilihan rencana yang terbaik dalam mencapai tujuan tersebut.
Aktivitas pengendalian secara keseluruhan tidak efektif tanpa
informasi. Untuk mempengaruhi kendali, manajemen harus memiliki
subsistem yang berfungsi untuk mengukur output sistem dan
membandingkannya dengan tujuan yang direncanakan. Kemudian, fungsi
manajemen terutama dapat melakukan tindakan yang tepat untuk
memperbaiki penyimpangan hasil rencana.
Beberapa tahun terakhir ini telah terjadi pertumbuhan yang
sangat signifikan pada hubungan yang terjadi antara sistem
pengendalian manajemen (SPM) dan strategi. SPM merupakan
satu-satunya perangkat manajer yang digunakan dalam
mengimplementasikan strategi yang diinginkan. Oleh karena itu semua
perusahaan berusaha agar orientasi perusahaan dan stretegi bisnis
dapat direfleksikan dalam sistem pengendalian manajemen.
Permasalahan
B. Rumusan Masalah
Sebagaimana diketahui bahwasanya pengendalian bukanlah konsep
yang sederhana. Perlu ada beberapa tahapan yang harus di
deskriptifkan secara luas mengenai pengendalian itu sendiri.
Bagaimana pengendalian tersebut dapat dilaksanakan secara tepat dan
mendukung dari tujuan dari manajemen itu sendiri. Maka dari itu
dapat di rumuskan permasalahan sebagai berikut:
1. Bagaimana sifat sistem pengendalian manajemen dapat di
deskripsikan?2. Apa sajakah unsur-unsur sifat pengendalian
manajemen?
3. Bagaimana perkembangan informasi mempengaruhi sifat sistem
pengendalian manajemen?C. Batasan Permasalahan
Sebagaimana rumusan permasalahan diatas terdapat beberapa
batasan-batasan yang perlu di deskripsikan penulis agar tidak
keluar dari topik bahasan mengenai Sifat Sistem Pengendalian
Manajemen. Batasan-batasan tersebut antara lain:1. Sifat
pengendalian manajemen yang di deskripsikan meliputi aspek dan
elemen pengendalian manajemen.
2. Unsur-unsur sifat pengendalian manajemen hanya meliputi
perbandingan pengendalian sederhana dan pengendalian manajemen
serta beberapa hal umum mengenai pengendalian manajemen.
3. Perkembangan informasi yang di deskripsikan pengaruhnya
terhadap sifat sistem pengendalian manajemen.
Pembahasan
A. Konsep Dasar SistemKata sistem berasal dari bahasa latin
yaitu systma dan dalam bahasa yunani yaitu sustma adalah sekumpulan
komponen atau elemen yang dihubungkan bersama untuk memudahkan
aliran informasi, materi atau energi. Sedangkan menurut para ahli,
pengertian sistem sebagai berikut:Menurut Ludwig Von Bartalanfy
(1945) dalam Wikipedia Sistem merupakan seperangkat unsur yang
saling terikat dalam suatu antar relasi diantara unsur-unsur
tersebut dengan lingkungan.Menurut Anthony & Govindarajan
(2005:7) Sebuah sistem merupakan suatu cara tertentu dan biasanya
berulang untuk melaksanakan suatu atau serangkaian aktivitas.
Sejumlah karakteristik sistem yakni: lebih kurang membentuk ritme
tertentu, terkoordinasi, dan mengulangi serangkaian tahapan
tertentu guna mencapai suatu tujuan tertentu.
Pendekatan sistem yang menekankan komponen akan memudahkan dalam
mempelajari suatu sistem untuk tujuan analisis dan perancangan
suatu sistem. Suatu sistem memiliki maksud tertentu, ada yang
menyebutkan maksud suatu sistem adalah untuk mencapai suatu tujuan
(goal) dan ada yang menyebutkan untuk mencapai suatu sasaran
(objectives). Bila merupakan suatu sistem utama, misalnya suatu
sistem bisnis maka istilah Goal lebih tepat diterapkan. Untuk
sistem akuntansi atau sistem-sistem yang lain yang merupakan bagian
atau subsistem dari sistem bisnis, istilah objectives lebih tepat.
Jadi tergantung dari ruang lingkup dari mana memandang sistem
tersebut. B. Konsep PengendalianPengendalian berasal dari kata
kendali yaitu alat atau pedoman untuk mengarahkan suatu usaha dalam
mencapai tujuan yang telah direncanakan dan ditetapkan. Sedangkan
pengendalian merupakan suatu proses dalam mengarahkan komponen
maupun variabel-variabel untuk mencapai tujuan atau sasaran yang
sudah direncanakan. Pengendalian merupakan suatu konsep yang luas
yang berlaku dalam kehidupan. Istilah pengendalian merupakan
penggabungan antara dua pengertian yang sangat berkaitan dan
terintegrasi, tetapi dari masing-masing pengertian tersebut dapat
diartikan tersendiri, yaitu perencanaan dan pengawasan. Dalam
proses perencanaan dan pengawasan dikatakan pengendalian. Oleh
karena itu, suatu pengawasan tanpa adanya perencanaan lebih dahulu
tidak ada artinya, demikian sebaliknya hal yang direncanakan tidak
menghasilkan menghasilkan suatu tanpa adanya pengawasan. Secara
sederhana proses pengendalian menurut Anthony & Govindarajan
(2005) terdiri dari beberapa elemen, antara lain:
1. Pelacak (detector)
Suatu perangkat yang mengukur apa yang sesungguhnya terjadi
dalam proses yang sedang dikendalikan.
2. Penilai (assessor)
Suatu perangkat yang menetukan signifikansi dari peristiwa
aktual dengan cara membandingkan dengan beberapa standar atau
ekspetasi dari apa yang seharusnya terjadi.
3. Effektor
Suatu perangkat (yang biasa disebut dengan umpan balik) yang
mengubah perilaku jika penilai (assessor) mengindikasikan kebutuhan
untuk melakukan hal tersebut.
4. Jaringan komunikasi
Perangkat yang meneruskan informasi antara pelacak (detector)
dan penilai (assessor) dan antara penlai (assessor) dengan
effector.
Beberapa elemen tersebut dapat di gambarkan dalam bentuk
sederhana yakni thermostat, yaitu alat untuk mengatur suhu secara
otomatis yang bekerja karena perubahan suhu. Hubungan komponen
thermostat yang sesuai dengan elemen-elemen sistem pengendalian,
adalah seperti:
1. Termometer (detector), adalah yang mengukur suhu ruangan.
2. Assessor, adalah sebagai yang membandingkan suhu ruangan
dengan standar yang diterima mengenai suhu yang seharusnya.
3. Effector, adalah yang mendorong pemanas untuk untuk
memancarkan panas (jika suhu aktual lebih tinggi dari standar) dan
juga yang mematikan alat-alat ini ketika suhu ruangan telah sesuai
dengan suhu standar/
4. Jaringan komunikasi, adalah yang meneruskan informasi dari
termometer ke assessor lalu ke elemen pemanas atau pendingin.C.
Konsep ManajemenManajemen menurut Henry Fayol dalam Wikipedia di
diskripsikan dalam 6 fungsi yakni, forecasting, planning,
organizing commanding, coordinating dan controlling. Dan menurut
Mary Parker Follet (1920) dalam Wikipedia mendeskripsikan manajemen
sebagai seni dalam mencapai tujuan melalui sekumpulan orang. Dapat
disimpulkan manajemen merupakan sekumpulan orang yang bekerja sama
dalam mencapai tujuan tertentu bersama. Manajemen terdiri dari
beberapa kelompok atau strata manajemen. Secara umum strata
manajemen di bedakan menjadi top level management, middle level
management dan first level management. Pada tiap strata manajemen
memiliki fungsi mengontrol tingkatan manajemen di bawahnya. Hal
tersebut di rasa perlu untuk menyelaraskan pelaksanaan setiap
kebijakan yang dibuat sesuai dengan kebijakan bersama agar mencapai
tujuan yang telah di tentukan. Dari pemahaman ini dapat disimpulkan
bahwasanya pengendalian manajemen adalah upaya tingkatan manajemen
dalam memastikan pelaksanaan kebijakan manajemen terhadap strata
manajemen di bawahnya. Hal tersebut di perkuat dengan pendapat
Anthony & Govindarajan (2005:5)bahwa proses pengendalian
manajemen adalah proses dimana manajer pada seluruh tingkatan
memastikan bahwa orang-orang yang mereka awasi mengimplementasikan
strategi yang dimaksudkan.
Perbandingan dengan Proses Pengendalian yang Lebih Sederhana.
Proses pengendalian yang digunakan oleh manajer mengandung elemen
yang sama seperti pada sistem pengendalian yang lebih sederhana
telah digambarkan di atas: detector, assessor, effector, dan sistem
komunikasi. Detector melaporkan apa yang sedang terjadi atas
organisasi; assessor membandingkan informasi ini dengan keadaan
yang diinginkan; effector melakukan tindakan koreksi terhadap
perbedaan yang signifikan antara keadaan aktual dengan keadaan yang
diinginkan untuk diterima, dan sistem komunikasi memberitahukan
para manajer apa yang sedang terjadi dan bagaimana membandingkannya
dengan keadaan yang diinginkan.ENBagaimanapun, terdapat perbedaan
yang signifikan antara proses pengendalian manajemen dengan proses
yang lebih sederhana yang digambarkan sebelumnya:
1. Tidak seperti halnya dengan thermostat atau sistem suhu
tubuh, standar tidaklah ditetapkan terlebih dahulu.
2. Seperti halnya pengendalian mobil (fetapi tidak seperti
regulasi pada suhu tubuh atau ruangan), pengendalian manajemen
tidaklah bersifat otomatis.
3. Tidak seperti dengan pengendalian sebuah mobil, di mana
sebuah fungsi dilakukan oleh seorang individu, pengendalian
manajemen memerlukan koordinasi antar-individu.
4. Hubungan dari diterimanya kebutuhan bagi tindakan untuk
menetapkan tindakan yang diperlukan untuk memperoleh hasil yang
diinginkan mungkin tidak jelas.D. Sistem Pengendalian
ManajemenAnthony & Govindarajan (2007) menyatakan sistem
pengendalian manajemen adalah suatu alat untuk mengimplementasikan
strategi, yang berfungsi untuk memotivasi anggota organisasi guna
mencapai tujuan organisasi.
Sedangkan menurut Marciareello & Kirby (1998) dalam
Wikipedia menyatakan SPM adalah perangkat struktur komunikasi yang
saling berhubungan yang memudahkan pemrosesan informasi dengan
maksud membantu manajer mengkoordinasikan bagian-bagian yang ada
dan pencapaian tujuan organisasi secara terus penerus.
Menurut Hongren (2005) dalam Wikipedia SPM adalah teknik
terintegrasi untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi untuk
memotivasi perilaku karyawan dan mengevaluasi kinerja mereka.
Dapat disimpulkan bahwa sistem pengendalian manajemen merupakan
suatu cara tertentu dan berulang-ulang yang dilakukan manajemen
untuk mengontrol organisasi agar tujuan organisasi dapat
tercapai.
Sebagaimana di paparkan diatas sistem pengendalian manajemen
tidak dapat terlepas dari perencanaan. Pengendalian sendiri
memerlukan perencanaan dan pengendalian. Aktivitas tersebut dapat
di aplikasikan dalam: formulasi strategi dan pengendalian tugas.
Menurut Anthony & Govindarajan (2005:8) Hubungan Fungsi
Perencanaan dan Fungsi Pengendalian diatas dapat digambarkan dalam
bagan berikut:
AktivitasSifat Akhir Produk
Dari bagan diatas dapat di deskripsikan bahwa pengendalian
manajemen terletak antara formulasi strategi dan pengendalian tugas
dalam beberapa hal. Formulasi strategi paling tidak tersistematis
di antara ketiganya; pengendalian tugas merupakan yang paling
tersistematis; dan pengendalian manajemen terletak di antaranya.
Formulasi strategi berfokuskan Pada jangka panjang, pengendalian
tugas berfokus pada kegiatan jangka pendek, dan pengendalian
manajemen terletak di antaranya. Formulasi strategi memperkirakan
hal-hal yang terlampau umum untuk masa mendatang, pengendalian
tugas menggunakan data akurat yang terjadi, dan pengendalian
manajemen terletak di antaranya. Masing-masing kegiatan meliputi
perencanaan dan pengendalian; tetapi dengan penekanan yang berbeda
untuk masing-masing kegiatan. Proses perencanaan dalam formulasi
strategi merupakan hal yang lebih penting, proses pengendalian
merupakan hal yang lebih penting dalam pengendalian tugas, dan
dalam pengendalian manajemen perencanaan dan pengendalian merupakan
hal yang sama pentingnya.Perumusan Strategi
Formulasi strategi merupakan proses memutuskan tujuan organisasi
dan strategi untuk mencapai tujuan-tujuan ini. Bagi beberapa
perusahaan, mencapai tingkat ROI (return on investment) memuaskan
merupakan tujuan yang penting; bagi perusahaan lainnya, memperluas
pangsa pasar merupakan hal yang sama pentingnya. Organisasi nirlaba
juga memiliki tujuan; yang secara umum, mereka mencoba memberikan
pelayanan semaksimum mungkin dengan dana yang tersedia. Dalam
proses formulasi strategi, tujuan organisasi biasanya diambil dari
yang sudah ada, meskipun sesekali waktu pemikiran strategis dapat
memfokuskan pada tujuan mereka sendiri.
Strategi merupakan perencanaan yang besar, perencanaan yang
penting. Manajemen menetapkan secara umum ke arah mana organisasi
bergerak yang diinginkan manajemen senior. Sebuah keputusan dari
pabrik mobil untuk memproduksi dan menjual mobil listrik akan
menjadi suatu keputusan strategis. Kebutuhan untuk memformulasikan
strategi biasanya timbul dalam merespons ancaman yang diterima
(misalnya, serangan dari pesaing, pergeseran cita rasa konsumen,
peraturan pemerintah yang baru) atau adanya kesempatan (misalnya,
inovasi teknologi, persepsi yang baru dari perilaku pelanggan, atau
pengembangan aplikasi baru dari produk yang sudah ada). Seorang CEO
yang baru, terutama yang berasal dari luar perusahaan, biasanya
merasakan adanya ancaman dan kesempatan berbeda dari yang dirasakan
pendahulunya. Sehingga, perubahan dalam strategi sering terjadi
ketika ada pergantian CEO yang baru.Pengendalian Manajemen
Merupakan proses dengan mana para manajer mempengaruhi anggota
organisasi lainnya untuk mengimplementasi strategi organisasi.
Beberapa aspek yang mempengaruhi proses pengendalian manajemen ini
antara lain :
1. Kegiatan pengendalian manajemen, meliputi:a. Merencanakan apa
yang seharusnya dilakukan oleh organisasi
b. Mengkoordinasikan aktivitas aktivitas dari beberapa bagian
organisasi
c. Mengkomunikasikan informasi
d. Mengevaluasi informasi
e. Memutuskan tindakan apa yang seharusnya diambil
f. Mempengaruhi orang orang untuk mengubah perilaku nya
2. Keselarasan tujuanPara manajer memiliki tujuan pribadi dan
juga tujuan organisasi, sehingga Masalah pengendalian yang utama
adalah bagaimana mempengaruhi para manajer untuk bertindak demi
pencapaian tujuan pribadi dengan cara sedemikian rupa sekaligus
dapat membantu pencapaian tujuan organisasi. Tujuan pribadi dan
tujuan organisasi harus dirancang dan dioperasikan dengan prinsip
keselarasan tujuan (goal congruence) yang konsisten dengan tujuan
organisasi itu sendiri.
3. Perangkat penerapan strategiSistem pengendalian manajemen
membantu para manajer untuk menjalankan organisasi ke arah tujuan
strategis nya, sehingga pengendalian manajemen terutama memfokuskan
pada pelaksanaan strategi4. Tekanan finansial dan
nonfinansialTujuan finansial memfokuskan pada hasil - hasil
moneter, laba bersih dan pengembalian atas modal. Tujuan
nonfinansial mencakup mutu produk, pangsa pasar, kepuasan
pelanggan, pengantaran tepat waktu dan semangat kerja karyawan.
5. Bantuan dalam mengembangkan strategi baru
Pengendalian interaktif merupakan bagian yang tak terpisahkan
dari sistem pengendalian manajemen yang mengundang perhatian
manajemen pada pengembangan, baik negatif (misalnya kehilangan
pangsa pasar dan keluhan pelanggan) maupun positif (misalnya
pembukaan pasar baru sebagai akibat dari penghapusan peraturan
pemerintah).Pengendalian manajemen tidak memerlukan tindakan yang
berhubungan dengan perencanaan yang ditentukan sebelumnya, seperti
anggaran belanja (budget). Perencanaan seperti itu didasarkan pada
keadaan yang dipercaya ada pada saat diformulasikan. Jika keadaan
ini telah berubah pada saat penerapan, tindakan yang diarahkan
dalam perencanaan mungkin tidak akan dilaksanakan lebih lama lagi.
Pengendalian manajemen ikut serta mengantisipasi keadaan masa depan
untuk memastikan tujuan organisasi dapat dicapai. Jika seorang
manajer menemukan pendekatan yang lebih baik -yang kemungkinan
lebih baik dari rencana yang ditetapkan sebelumnya untuk mencapai
tujuan organisasi sistem pengendalian manajemen seharusnya tidak
merintangi penerapannya. Dengan kata lain, menyesuaikan diri dengan
anggaran tidaklah terlalu baik, dan tidak menyesuaikan diri dari
anggaran tidaklah burukPerbedaan antara Formulasi Strategi dari
Pengendalian Manajemen.
Formulasi strategi adalah proses pengambilan keputusan strategi
baru; pengendalian manajemen adalah proses pengimplementasian
strategi tersebut. Dari titik awal rancangan sistem, perbedaan yang
terpenting antara formulasi strategi dan pengendalian manajemen
adalah formulasi strategi pada dasarnya tidak tersistematis.
Ancaman, kesempatan, dan gagasan baru tidak terjadi pada jangka
waktu yang tetap: sehingga keputusan stratejik mungkin dibuat pada
saat kapan pun.Pengendalian Tugas
Pengendalian tugas adalah proses untuk memastikan bahwa tugas
yang spesifik dilaksanakan secara efektif dan efisien. Pengendalian
tugas merupakan transaction-oriented-yaitu, melibatkan kinerja
tugas individual menurut aturan yang dibuat dalam proses
pengendalian manajemen. Pengendalian tugas selalu terdiri dari
pengawasan agar aturan-aturan ini diikuti; sebuah fungsi yang dalam
beberapa kasus tidak selalu membutuhkan kehadiran sentuhan manusia.
Perangkat mesin yang terkendali secara berurutan, komputer
pengendali proses, dan robot merupakan perangkat pengendali tugas
yang bersifat mekanis. Fungsi mereka, yang melibatkan manusia hanya
jika bukti belakangan ini tidak mahal atau lebih dapat diandalkan;
hal ini hanya terjadi jika peristiwa yang tidak biasa begitu
seringnya sehingga pemrograman sebuah komputer dengan aturan
tersebut yang digunakan untuk mengatasi peristiwa ini tidak dapat
bermanfaat.Perbedaan antara Pengendalian Tugas dan Pengendalian
Manajemen.
Perbedaan paling penting antara pengendalian tugas dan
pengendalian manajemen adalah banyak sistem pengendalian tugas yang
bersifat scientific. Secara definisi, pengendalian manajemen
meliputi perilaku para manajer, dan hal ini tidak dapat dinyatakan
melalui persamaan-persamaan. Kesalahan serius yang mungkin dibuat
adalah jika prinsip-prinsip yang dikembangkan oleh ilmuwan
manajemen bagi situasi pengendalian tugas juga diterapkan pada
situasi pengendalian manajemen. Dalam pengendalian manajemen, para
manajer berinteraksi dengan manajer lainnya; dalam pengendalian
tugas, manusia tidak terIibat secara keseluruhan sebagaimana dalam
beberapa proses produksi yang terotomatisasi), atau interaksi
antara seorang manajer dan yang bukan manajer.Contoh Keputusan
dalam Fungsi Perencanaan dan Pengendalian
Perumusan StrategiPengendalian ManajemenPengendalian Tugas
Mengakuisisi bisnis yang tak terkait
Memasuki bidang bisnis baru
Menambah penjualan langsung melalui pos
Mengubah rasio utang / modal
Menerapkan kebijakan yang telah disepakati
Menyusun kebijakan spekulasi persediaan
Memutuskan lingkup dan arah riset Memperkenalkan produk / merek
baru dalam lini produk
Memperluas pabrik
Menentukan anggaran untuk iklan
Menerbitkan utang baru
Menerapkan program rekrutmen minoritas
Memutuskan tingkat persediaan
Mengendalikan organisasi riset Mengkoordinasi pesanan yang
masuk
Menjadwalkan produksi
Memesan iklan TV
Mengatur arus kas
Memelihara dokumen kepegawaian
Memesan ulang suatu barang
Menjalankan proyek riset individual
Dampak Internet terhadap Pengendalian ManajemenSistem
pengendalian manajemen meliputi informasi dan organisasi memerlukan
sebuah infrastruktur untuk memproses informasi tersebut. Internet
menyediakan infrastruktur tersebut sehingga membuat pemrosesan
informasi menjadi lebih mudah dan lebih cepat dengan kesalahan yang
lebih sedikit.
Internet memfasilitasi koordinasi dan pengendalian melalui
pemrosesan informasi yang efisien dan efektif, tetapi internet
tidak dapat menggantikan proses fundamental yang melibatkan
pengendalian manajemen karena penerapan strategi melalui
pengendalian manajemen secara esensial merupakan sebuah proses
sosial sehingga tidak dapat diotomatisasikan secara
penuh.Ketersediaan akses data secara elektronis ke data base hanya
memberikan kontribusi kecil pada penilaian (judgement) yang
diperlukan untuk mendesain dan mengoperasikan suatu sistem
pengendalian yang optimal. Penilaian tersebut meliputi :1. Memahami
nilai relatif dan pentingnya keanekaragaman dan terkadang bersaing
dalam tujuan yang mendorong individu untuk bertindak2. Penyelarasan
tujuan dari beragam individu dengan organisasi3. Pengembangan
tujuan tertentu melalui unit bisnis, area fungsional dan departemen
departemen yang akan dinilai4. Mengkomunikasikan strategi dan
tujuan kinerja yang spesifik untuk keseluruhan organisasi5.
Menjelaskan variabel kunci yang akan diukur dalam penilaian
kontribusi individual terhadap tujuan organisasi6. Mengevaluasi
kinerja actual relatif terhadap ukuran standar dan pembuatan
kesimpulan tentang kinerja manajer7. Menyelenggarakan pertemuan
untuk meninjau kinerja yang produktif8. Mendesain struktur
penghargaan yang tepat9. Mempengaruhi individu untuk mengubah
perilaku merekaSimpulan
Dari pembahasan mengenai sistem pengendalian intern diatas dapat
disimpulkan bahwa:
1. Sstem merupakan suatu cara tertentu dan biasanya berulang
untuk melaksanakan suatu atau serangkaian aktivitas. Sejumlah
karakteristik sistem yakni: lebih kurang membentuk ritme tertentu,
terkoordinasi, dan mengulangi serangkaian tahapan tertentu guna
mencapai suatu tujuan tertentu.
2. Pengendalian merupakan suatu proses dalam mengarahkan
komponen maupun variabel-variabel untuk mencapai tujuan atau
sasaran yang sudah direncanakan.
3. Manajemen adalah suatu organisasi yang terdiri dari kelompok
orang yang bekerja bersama-sama untuk mencapai tujuan bersama
(tingkatan laba yang memuaskan).4. Sistem pengendalian manajemen
merupakan suatu cara tertentu dan berulang-ulang yang dilakukan
manajemen untuk mengontrol organisasi agar tujuan organisasi dapat
tercapai.
5. Bahwa pengendalian manajemen terletak antara formulasi
strategi dan pengendalian tugas dalam beberapa hal. Formulasi
strategi paling tidak tersistematis di antara ketiganya;
pengendalian tugas merupakan yang paling tersistematis; dan
pengendalian manajemen terletak di antaranya. Formulasi strategi
berfokuskan Pada jangka panjang, pengendalian tugas berfokus pada
kegiatan jangka pendek, dan pengendalian manajemen terletak di
antaranya.6. Formulasi strategi merupakan proses memutuskan tujuan
organisasi dan strategi untuk mencapai tujuan-tujuan ini7.
Pengendalian Manajemen merupakan proses dengan mana para manajer
mempengaruhi anggota organisasi lainnya untuk mengimplementasi
strategi organisasi.
8. Beberapa aspek yang mempengaruhi proses pengendalian
manajemen ini yakni, Kegiatan pengendalian manajemen, Keselarasan
tujuan, Perangkat penerapan strategi, Tekanan finansial dan
nonfinansial, dan Bantuan dalam mengembangkan strategi baru9.
Perbedaan yang terpenting antara formulasi strategi dan
pengendalian manajemen adalah formulasi strategi pada dasarnya
tidak tersistematis. Ancaman, kesempatan, dan gagasan baru tidak
terjadi pada jangka waktu yang tetap: sehingga keputusan stratejik
mungkin dibuat pada saat kapan pun.10. Pengendalian tugas adalah
proses untuk memastikan bahwa tugas yang spesifik dilaksanakan
secara efektif dan efisien.11. Perbedaan paling penting antara
pengendalian tugas dan pengendalian manajemen adalah banyak sistem
pengendalian tugas yang bersifat scientific.12. Dampak Internet
terhadap Pengendalian Manajemen Internet memfasilitasi koordinasi
dan pengendalian melalui pemrosesan informasi yang efisien dan
efektif, tetapi internet tidak dapat menggantikan proses
fundamental yang melibatkan pengendalian manajemen karena penerapan
strategi melalui pengendalian manajemen secara esensial merupakan
sebuah proses sosial sehingga tidak dapat diotomatisasikan secara
penuhDaftar Pustaka
Anthony, Robert.N.,Vijay Govindarajan. 2007. Management Control
System. Chicago: Mc-Graw-Hill IRWIN. Diakses dari Wikipedia.
http://en.wikipedia.org/wiki/Management_control_system, diakses
tanggal 30 september 2012Anthony, Robert.N.,Vijay Govindarajan.
2005. Sistem Pengendalian Manajemen. Jakarta: Salemba Empat
Henny. 2001. Penerapan Metode Transfer Pricing Untuk
Meningkatkan Kinerja Manajer Divisi Pada PT Weta Nusantara Utama
Surabaya. Surabaya: Universitas Kristen Petra
http://digilib.petra.ac.id/viewer.php?page=1&submit.x=0&submit.y=0&qual=high&fname=/jiunkpe/s1/eakt/2001/jiunkpe-ns-s1-2001-32497073-164-weta-chapter2.pdf,
diakses tanggal 30 september 2012
Mappanyukki, Ratna. 2008. Hakikat Sistem Pengendalian Manajemen.
Jakarta: Universitas Mercubuana.
http://ratna.mappanyuki.staff.mercubuana.ac.id/dl.php, diakses
tanggal 30 september 2012
Tim Penyusun. 2009. Pengantar Sistem Pengendalian Manajemen.
Ciawi: Badan Pengawas Keuangan dan Pembangunan.
http://www.google.co.id/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&ved=0CCAQFjAA&url=http%3A%2F%2Fpusdiklatwas.bpkp.go.id%2Ffilenya%2Fnamafile%2F393%2FPSPM_Final_Oke.pdf&ei=OalnUNn5B5G0rAemrIGQAw&usg=AFQjCNHgXE0h0YB3vvnvuvRm5CIYM6aD8w,
diakses tanggal 30 september 2012
_____. 2003. Systems.http://en.wikipedia.org/wiki/System diakses
tanggal 30 september 2012
Assessor
Perangkat Kendali
Effector
Perusahaan yang sedang dikendalikan
Detector
Formulasi strategi
Tujuan, strategi, dan kebijakan
Penetapan Strategi
Pengendalian Manajemen
Kinerja yang efisien dan efektif dari tugas-tugas individual
Pengendalian Tugas
Pengendalian hari ini
Strategi masa depan
