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Contents

04 ~ Welcome

05 ~ Who are we? Hacienda del Mar Los Cabos

06 ~ Membership Basic Benefits

08 ~ Restaurants & Bars

08 ~ Awards

09 ~ Publications

09 ~ Services & Amenities

10 ~ Highlights

11 ~ FAQ’s

Índice

14 ~ Bienvenido

15 ~ ¿Quiénes somos? Hacienda del Mar Los Cabos

16 ~ Beneficios básicos de la membresía

18 ~ Restaurantes y Bares

18 ~ Reconocimientos

19 ~ Publicaciones

19 ~ Amenidades y Servicios

20 ~ Lo más destacado

21 ~ Preguntas frecuentes

WelcomeCONGRATULATIONS!

You are now a member of the premiere resort of Baja California Sur: Hacienda del Mar Los Cabos. We would like to thank you for choosing to become a member with us today, we are committed to ensuring that your future vacations with us will be amazing, unique experiences that you will share with your loved ones and cherish always.

Our members are our top priority and we look forward providing you with the excellent service you deserve. This is for sure a great investment for a lifetime, feel yourself at home: your home away from home.

Juan José RuízSales Director

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Who are we? – Hacienda del Mar Los CabosThe most unique resort in Cabo. Spread out over 28 acres of spectacular gardens and landscaping, our resort has fewer units per acreage than any other in town, with the only exception of Solaz Los Cabos. This, in combination with our warm and friendly staff, will always make you feel right at home.

In addition to an array of first class services and amenities, our resort features a selection of 8 restaurants, 4 snack bars, 5 private swimming pools, pristine beaches, snorkeling preserve and a state-of-the-art fitness center and Cactus Spa.

los cabosJust minutes from the hustle of Cabo San Lucas, our scheduled shuttle service allows you easy access, when the time is right, for the night life, tour or dinner cruise, yet far enough to provide you what no one else can… a peaceful and relaxing atmosphere.

watgWimberly, Allison, Tong and Goo (WATG) took extra special care in our design to provide Cabo tourists something totally unique. Situated on a Private Beach amid 28 acres of quiet, private gardens, provides beautifully landscaped views.

The Old-World Hacienda Architecture, fountains, landscaping, coffees and shops evoke the Rich History of the Baja region.

cabo del solCabo del Sol is a 1,800 acre Master Planned Golf Resort Community built along the Sea of Cortes in Los Cabos, Mexico. The gated community has become the highest valued property in Cabo, with homes ranging from 1.5 to over 10 million dollars.

Cabo del Sol encompasses a selection of exclusive neighborhoods featuring custom home sites with ocean and fairway views and offers residents a full range of recreational and cultural amenities including two championship Golf courses that bear the signatures of Golf´s most famous designers Jack Nicklaus and Tom Weiskopf as well as two miles of Private Beachfront property.

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Membership Basic Benefits

floating weeksAs an owner you will have the flexibility of schedule your vacation interval with yearly variations in accordance with Hacienda del Mar Los Cabos official calendar.

ambassadors programShare with your loved ones the great experiences of your membership at Hacienda del Mar Los Cabos and start earning Rewards.

rci exchangeRCI is the largest timeshare exchange company in the world. With over 35,000 guaranteed vacations to choose from after depositing, you’re never short of options with RCI Exchange.

split unit optionSplit unit option on Master Suite or larger units, based on availability.

sfx exchangeSFX provides access to many quality resorts and hotels, without the limitations of you being restricted to resorts in just one exchange network.

accelerated weeksA right-to-use program that allows the member to accelerate usage of the time purchased. For instance instead of using one week every year, you may choose to use two weeks every year (based on availability and type of contract).

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Ambassadors ProgramThe Ambassadors Program is a referral program, created exclusively for our distinguished Hacienda del Mar Los Cabos members. It´s a way of rewarding you for your loyalty.

By sharing the joys of Hacienda del Mar with your loved ones, they’ll enter a whole new world of vacation opportunities.

When your eligible family members or friends purchase a 7-night vacation package, you´ll earn valuable rewards. If they decide to become owners with us, you´ll earn even more!

There are no limits... the more you refer, the more rewards you’ll earn!

To learn more about the program visit our web-site:www.ambassadors.haciendadelmar.com.mx

Meal PlanMeal Plan is a food and beverage package that you can acquire before or during your stay at Hacienda del Mar Los Cabos.

It includes breakfast à la carte or buffet, lunch, a three-course à la carte or buffet dinner, snacks around the pool area, as well as alcoholic and non-alcoholic beverages.

The following restaurants are included: Pitahayas Restaurant, Girasoles de la Hacienda, La Terraza de Girasoles, Las Fuentes Pool Snack Bar, Tortugas Snack & Beach Bar, De Cortez Grill & Restaurant, Tomatoes Restaurant, Las Sirenas , Tequila & Sushi Bar, Sports Bar Restaurant, Delfines Swim-up

Bar plus our specialty signature restaurant at Solaz los Cabos.To get a promotional pre-paid price and to learn more

about it visit us at : www.mealplan.com.mx

Ten Car RentalToday we know the needs of our customers, that’s why we decided to start our own Car Rental Company which promises an excellent service and fare rates with no worries protection program (full coverage, 0% deductible and taxes).

www.tencarrental.com

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Restaurants

Bars

Awards

• Pitahayas Restaurant• De Cortez Grill & Restaurant• Girasoles de la Hacienda• Tomatoes Restaurant

• Tortugas Snack & Beach Bar• Sirenas• Las Fuentes Pool & Snack Bar• Tequila & Sushi Bar

• La Terraza de Girasoles• Delfines Swim-Up Bar

• Cava de Santiago (Wine Cellar)• Sports Bar Restaurant

Affiliated to:

Publications

Services & Amenities

• GOLF – The most amazing courses around the world.• CABO COOK BOOK – Regional Inspiration and Culinary Flair.• 100 HOTELS + RESORTS – Destinations that Lift

the Spirit.• CONDÉ NAST TRAVELER´S 2005 AND 2004 GOLD LIST -

World´s Best places to stay.

• Member of the Spa Marriot Collection

• Private beach• Children´s program• Laundry• Valet service• Medical services available• Babysitting services• 24-hour room service• Express check out• Tour service• Outdoor whirlpools• Free Valet parking • Concierge desk

• Outdoor children´s pool• Cash machine (ATM)• Handicap Accessible Facilities• Luggage Storage• 24-Hour Front Desk• Car Rental Desk• Shops & Boutiques• Portales Deli Shop• El Molino Coffee - proudly

serves Starbucks coffee• Conventions Center• Fitness Center & Spa• Guest Lounge• Shuttle service

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Highlights• Beachfront Property with unmatched landscaping• World Class Architecture by WATG.• Located within the one of the most prestigious gated

community in Cabos: Cabo Del Sol.• High Demand Location Cabo San Lucas.• Two world-renowned Jack Nicklaus and Tom Weiskopf

signature Golf Courses - Ocean & Desert Course.• World class leisure design and one of the best 100 Hotels

+ Resorts.• Brand name resort, with 5 pools and 28 acres of spectacular

gardens and landscaping.

• Excellence in service recognition 5 years in a row & The Gold Crown Award for 21 years in a row.

• Five Star and Five Diamond awarded restaurant for 17 consecutive years Pitahayas and 5 consecutive years De Cortez, both also winning the Grand Luxury Award in 2016.

• Environmental Quality & Economic Cooperation.• Our Private Beach - Playa Barco Varado.• Wide breakfast, lunch and dining options: 8 restaurants

and 4 snack bars and 24 hour room service.

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FAQ’show to make a reservation?

To make a reservation at Hacienda del Mar Los Cabos (HDM Los Cabos), please contact us within one year before your desired date of arrival (see The Official Hacienda del Mar Los Cabos Calendar).

Attention Phone Numbers: Toll Free 1855 3232625 Direct number: 52 55 52830919. All our intervals are from Monday to Monday and Saturday

to Saturday, starting at 10:00 a.m and 4:00 p.m., it is strongly suggested that if you are planning to travel on winter season, easter or thanksgiving weeks, your reservation must be made 365 days in advance.

Please ensure that your yearly maintenance fees for each week you’re planning to use are completely paid. Unfortunately, reservations for a week that have outstanding maintenance fee, cannot be honored.

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when is my maintenance fee due?Fees are due at the latest on January 10th. New members will be billed aproximately 60 days after their purchase only when their first use year is in the same year of purchase. If you want to learn more about your maintenance fees visit us at: www.haciendadelmar.com.mx/members.

are there any other charges that i have to pay?

A daily service charge of US $9.00 will be applied to your room account during your stay.

what is a floating week?Floating week means you have the flexibility to use your timeshare between week 1 and 50. As a purchaser of a floating timeshare week, you have the flexibility of scheduling your vacation interval with yearly variations, based on the Hacienda del Mar Los Cabos Official Calendar. Subject to availability.

am i able to transfer a week? Yes. You can transfer your week only with a HDM Los Cabos Guest Certificate. The HDM Los Cabos owner who has received this Reservation Confirmation is the only individual who may request a Guest Certificate and only for personal non-commercial use. HDM Los Cabos has the right to revoke the Guest Certificate and the underlying vacation confirmation if any of the Terms and Conditions of HDM Los Cabos Membership programs are breached.

can i accelerate weeks?Yes. Accelerate a week it is a right-to-use program which allows the owner to speed up the usage of the time purchased. For instance: instead of using only your corresponding week (s) in a particular year , you could choose to use twice as much as what you have in such year as right to use (based on availability and type of contract). The Payment of the maintenance fee will be request upon booking. When you decide to use an accelerated week this payment is not refundable, however in the event you decide to cancel, it can be applied to a future accelerated usage.

how does the split unit option work?The possibility to divide one´s suite into smaller units is feasible from Master suites* up to Penthouse suites* and can be done according to the following parameters:1. It can be split for the same week number (two smaller

units at the same time).2. It can be done consecutively (back to back weeks).3. It can be done nonconsecutively (different times during

the same year).4. Any or all of these smaller units could be deposit into

exchange programs. ***Fees may apply. ** Exchange fees apply.

For further details you can contact: Toll Free: 1855 3232625. Direct number: +52 55 52830919.

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how my room will be assigned? Your room will be confirmed at the time of booking; however we are unable to confirm specific buildings, unit’s numbers or location. Remember that ocean front could be buildings 1, 2, 3 or 4. Ocean view: buildings 5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,36 and 37. (Upper floors). Garden view: 5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,36 and 37 (lower floors). See our Hacienda del Mar Official Map at www.haciendadelmar.com.mx/members.

what happens if i’m late for my check in?You must notify the resort in advance if you anticipate a late arrival. Failure to notify the resort could result in forfeiture of the unit and/or other penalties.

how to deposit and use weeks at rci exchange?

Before exchanging your week(s) to one of the thousands of other resorts in the RCI System, you must first deposit your week into the RCI space bank, inform us in writing (email: vownership@haciendadelmar.com.mx) or by a phone call to our Contact Center, then, deposit your week (s) into the RCI spacebank via internet, you can deposit your week as earlier as 12 months beforehand. The deadline to deposit your week (s) will be November 30 of each year.For more information RCI Toll Free 1-866-684-4435.

how to deposit and use weeks at sfx exchange?

Before exchanging your week (s) to one of the thousands of other resorts in the SFX System, you must first deposit your week into the SFX space bank, inform us in writing (email: vownership@haciendadelmar.com.mx), we will deposit your week (s) into the SFX Space bank via internet, you can deposit your week as earlier as 12 months beforehand. The deadline to deposit your week (s) will be November 30 of each year.For more information SFX Toll Free 1-800-739-9969.

am i able to recover my week if already deposited in rci or sfx?

No. Deposit your week into an exchange program it is a final transaction, Hacienda del Mar Los Cabos cannot recuperate week(s), once they have been deposited into an exchange company.

changes & cancellation policies: 1. Any changes to your reservation must be made 45 days

prior to the arrival date, you may reschedule your week upon availability.

2. Cancellations must be made 45 days prior to the arrival date to avoid a penalty fee.

3. Cancellations made 44 to 15 days prior to the arrival date will incur a 15% charge of the yearly maintenance fee.

4. Cancellations made 14 days prior to the arrival date, will cause a forfeiture of your vacation week.

Bienvenido¡FELICIDADES!

Usted es un nuevo miembro del prestigioso resort de Baja California Sur: Hacienda del Mar Los Cabos. Gracias por tomar la decisión de convertirse en miembro el día de hoy, estamos comprometidos en garantizarle que sus futuras vacaciones con nosotros serán asombrosas, experiencias únicas que siempre compartirá y apreciará con sus seres queridos.

Nuestros miembros son nuestra principal prioridad y estamos en espera de proveer el servicio que usted se merece. Sin duda, ésta es una gran inversión para su vida, siéntase como en casa: su hogar lejos de casa.

Juan José RuízDirector de Ventas

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¿Quiénes somos? – Hacienda del Mar Los CabosEl resort más auténtico en Los Cabos. La propiedad cuenta con más de 11 hectáreas llenas de jardines espectaculares, vistas panorámicas y paisajismo, y tiene la menor cantidad de habitaciones por hectárea que cualquier otra propiedad en la ciudad, con la única excepción de Solaz Los Cabos. Esto, en combinación con el ambiente cálido y su servicial staff siempre lo harán sentir como si estuviera en casa.

Además, Hacienda del Mar Los Cabos ofrece servicios y amenidades de primera clase, nuestro resort cuenta con ocho restaurantes, cuatro bares de aperitivos y cinco albercas privadas, adicionalmente contamos con un completo gimnasio y nuestro reconocido Cactus Spa.

los cabosA pocos minutos del ajetreo de Cabo San Lucas, nuestro servicio regular de taxi permite un fácil acceso para la vida nocturna, tours por la ciudad o cenas en cruceros, lo suficiente para proporcionar lo que nadie más puede hacer… un ambiente tranquilo y relajante.

watgWimberly, Allison, Tong and Goo (WATG) diseñaron con un toque especial la propiedad para dar a los turistas de Los Cabos un regalo totalmente único situado en una privada y tranquila playa alejada del bullicio de la ciudad. Diseñado al puro estilo colonial mexicano, un edificio central le sirve como punto focal rodeado de hermosas villas, jardines, senderos y fuentes artesanales rodeadas con vegetación nativa que conecta los diferentes centros de actividades de este resort.

cabo del solCabo del Sol es un diseñado y planificado complejo de golf con una extensión de 730 hectáreas, construido a lo largo del Mar de Cortés en Los Cabos, México. El residencial se ha convertido en la propiedad de mayor valor en Los Cabos, con casas que van de 1.5 a más de 10 millones de dólares.

Cabo del Sol abarca una selección de exclusivas comunidades que ofrece casas personalizadas con vista al desierto o con vista al mar, más de 3 kilómetros de propiedad frente a la playa privada; al mismo tiempo, ofrece a los residentes una completa gama de servicios recreativos y culturales que incluye dos campos de golf de campeonato bajo la firma de los más famosos diseñadores de golf Jack Nicklaus y Tom Weiskopf.

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Beneficios básicos de la membresía

semanas flotantesComo dueño tiene la flexibilidad de programar su intervalo de vacaciones con variaciones anuales (semana 1 a la 50) de acuerdo con el Calendario Oficial de Hacienda del Mar Los Cabos.

ambassadors programComparta con sus seres queridos las grandes experiencias de su membresía en Hacienda del Mar Los Cabos y empiece a ganar puntos que podrá intercambiar por diversas recompensas.

rci intercambioRCI es la compañía de intercambio de tiempo compartido más grande del mundo. Puede escoger entre más de 35,000 opciones garantizadas para vacacionar, tras hacer su depósito de semanas. Nunca tendrá pocas opciones utilizando intercambio con RCI.

opción para dividir una unidad La opción de dividir semanas aplica desde habitación master hasta unidades más grandes, sujeto a disponibilidad en su contrato.

sfx intercambioSFX proveé acceso a muchos resorts y hoteles de gama alta, sin la limitante de estar restringido a intercambiar una semana por otra (la opción de semanas múltiples está disponible).

aceleración de semanasPrograma que permite al dueño acelerar el uso de la semana adquirida. Por ejemplo: en lugar de utilizar únicamente la (s) semana (s) correspondiente en un año en particular, usted podría optar por utilizar dos veces más que lo que tiene en dicho año como derecho de uso (con base en disponibilidad y tipo de contrato).

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Ambassadors ProgramEl programa Ambassadors es un programa de referidos creado exclusivamente para nuestros distinguidos socios de Hacienda del Mar los Cabos. Es una forma de premiar su lealtad.

Compartir con sus seres queridos su entusiasmo por Hacienda del Mar, les abrirá un nuevo mundo de oportunidades para vacacionar.

Usted ganará recompensas cuando sus familiares o amigos sean elegibles y compren un paquete vacacional de 7-noches, y si se convierten en socios de Hacienda del Mar usted generará muchas más.

¡No hay límites!, entre más refiera, ¡más recompensas ganará!Para conocer más sobre el programa visite:www.ambassadors.haciendadelmar.com.mx

Meal PlanMeal Plan es un paquete de alimentos y bebidas que puede adquirir antes o durante su estadía en Hacienda del Mar Los Cabos.

El menú es abierto e incluye: desayuno a la carta o buffet, almuerzo, cena de tres tiempos, a la carta o buffet, aperitivos en el área de las piscinas, así como bebidas alcohólicas y no alcohólicas.

Los siguientes restaurantes están incluidos: Pitahayas Restaurant, Girasoles de la Hacienda, La Terraza de Girasoles, Las Fuentes Pool Snack Bar, Tortugas Snack & Beach Bar, De Cortez Grill & Restaurant, Tomatoes Restaurant, Las

Sirenas , Tequila & Sushi Bar, Sports Bar Restaurant, Delfines Swim-up Bar, adicional incluimos nuestro restaurante de autor especializado en Solaz los Cabos.

Para conocer más acerca del programa visite:www.mealplan.com.mx

Ten Car RentalHoy día conocemos las necesidades de nuestros clientes, por ello decidimos comenzar nuestra propia empresa de alquiler de automóviles cuyo propósito es brindar un excelente servicio con tarifas justas gracias a nuestro programa de Protección No Worries (cobertura total, 0% deducible e impuestos).

www.tencarrental.com

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Restaurantes

Bares

Reconocimientos

• Pitahayas Restaurant• De Cortez Grill & Restaurant• Girasoles de la Hacienda• Tomates Restaurant

• Tortugas Snack & Beach Bar• Sirenas• Las Fuentes Pool & Snack Bar• Tequila & Sushi Bar

• La Terraza de Girasoles• Delfines Swim-Up Bar

• Cava de Santiago• Sports Bar Restaurant

Afiliado a:

Publicaciones

Amenidades & Servicios

• GOLF – Los campos de Golf más espectaculares en el mundo.• CABO COOK BOOK – Toque Culinario e Inspiración Regional.• 100 HOTELS + RESORTS – Destinos que elevan el espíritu.• CONDÉ NAST TRAVELER’S 2005 AND 2004 GOLD LIST –

Los mejores lugares del mundo para hospedarse.

• Miembro de Spa Marriot Collection

• Playa privada• Programa para niños• Lavandería• Servicio de valet• Servicios médicos disponibles• Servicio de niñera• Servicio a la habitación las

24 horas• Salida express• Servicio de tours• Piscinas al aire libre• Estacionamiento con servicio

de valet gratuito• Servicio de conserje

• Piscina para niños• Cajero automático• Instalaciones accesibles para

personas con discapacidad• Servicio de guardaequipaje• Servicio de recepción las

24 horas• Mostrador para renta de autos• Tiendas & Boutiques• Tienda Los Portales• Café El Molino – Orgullosamente

sirve café Starbucks• Centro de Convenciones• Gimnasio & Spa• Sala de huéspedes• Taxi colectivo

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Lo más destacado

• Propiedad frente al mar con un paisaje sin igual.• Arquitectura de clase mundial por WATG.• Ubicado dentro de uno de los residenciales más prestigiosos

de Los Cabos: Cabo del Sol.• Situado en una locación de alta demanda: Cabo San Lucas.• Dos campos de golf de firmas mundialmente reconocidas

– Campos con vista al Desierto y al Mar.• Diseño de clase mundial y uno de los mejores 100 Hoteles

+ Resorts.• Complejo de renombre, con 5 piscinas y 11 hectáreas de

espectaculares jardines y paisajismo.

• Reconocimiento de Excellence in Service por 5 años consecutivos y The Gold Crown durante 21 años continuos.

• El Restaurante Pitahayas ha recibido el Reconocimiento Five Star y Five Diamond Award por 17 años consecutivos y Restaurante De Cortez por 5 años. Ambos cuentan con el reconocimiento Grand Luxury Award en el año 2016.

• Calidad con el Medio Ambiente y Cooperación Económica.• Nuestra playa privada - Playa Barco Varado.• Variadas opciones para tomar desayuno, comida y cena: 8

restaurantes y 4 bares de aperitivos; además de servicio a la habitación las 24 horas.

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Preguntas Frecuentes¿cómo hacer mi reservación?

Para hacer una reservación en Hacienda el Mar Los Cabos (HDM Los Cabos) por favor contáctenos con un año de anticipación a la fecha de su llegada (ver Calendario Oficial de Hacienda del Mar Los Cabos).Número de atención: (55) 5283-0906.

Todos los intervalos son de lunes a lunes y de sábado a sábado, inician a las 4:00 de la tarde y 10:00 de la mañana.

Recomendamos ampliamente que las reservaciones para temporada de invierno, semana santa y acción de gracias se realicen con 365 días de anticipación.

Por favor, asegúrese que la cuota de mantenimiento anual esté pagada y vigente de acuerdo a la semana que deseé utilizar. Desafortunadamente, las reservaciones de una semana que no tenga sus pagos al corriente, no serán respetadas.

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¿cuándo se paga la cuota de mantenimiento?

La cuota se paga a más tardar el día 10 de enero. Los dueños nuevos recibirán su cargo aproximadamente 60 días después de su compra, siempre y cuando su primer año de uso sea el mismo año de compra. Si quiere conocer más acerca de su cuota de mantenimiento visite: www.haciendadelmar.com.mx/members.

¿existen otros cargos adicionales? Se realizará un cargo por servicio de $9.00 dólares durante su estadía.

¿qué es una semana flotante? Una semana flotante significa que usted tiene la flexibilidad de utilizar su tiempo compartido entre la semana 1 y la semana 50. Como comprador de una semana flotante de tiempo compartido, usted puede programar su intervalo de vacaciones con variaciones anuales con base en el Calendario Oficial de Hacienda del Mar Los Cabos. Sujeto a disponibilidad.

¿tengo la opción de transferir mi semana? Sí. Es posible transferir semanas sólo con un Certificado de Invitado de HDM Los Cabos. El miembro de HDM Los Cabos que ha recibido esta confirmación de reserva, es la única persona que puede solicitar un Certificado de Visitante y sólo para uso personal no comercial. HDM Los Cabos tiene el derecho de revocar el certificado de visitantes y la confirmación de vacaciones subyacente, si alguno de los términos y condiciones de los programas de afiliación HDM Los Cabos se infringen.

¿puedo acelerar mi semana? Sí. Acelerar una semana es un derecho que permite a los dueños adelantar el uso de la semana de tiempo compartido adquirido. Por ejemplo: en lugar de utilizar solamente su semana (s) correspondiente en ese año en particular, puede optar por utilizar dos veces más lo que tiene en dicho año como derecho de uso (según la disponibilidad y tipo de contrato).

El pago de la cuota de mantenimiento será requerido para reservar cuando decida utilizar una semana acelerada. Este pago no es reembolsable; sin embargo, en el caso de una cancelación, puede ser aplicable para el uso de un futura semana acelerada.

¿cómo funciona la opción de dividir mi unidad?

La posibilidad de dividir una suite en múltiples habitaciones es factible a partir de una Suite Master*, podrá ser utilizada de la siguiente forma: 1. En el mismo periodo de tiempo (dos habitaciones más

pequeñas al mismo tiempo).2. De manera consecutiva.3. En diferentes periodos de tiempo durante el mismo año de uso.4. Viabilidad de ser depositadas en el sistema de intercambio.***Cargos adicionales pueden aplicar. **Aplican cargos por intercambio.

Para conocer más, puede comunicarse al número directo: +52 55 52830919.

¿cómo se asignan las habitaciones? Confirmamos su habitación en el momento de la reserva; sin embargo, no podemos confirmar edificios específicos, números o ubicación

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de unidades. Recuerde que frente al mar podrían ser los edificios 1, 2, 3 y 4. Vista al mar: edificios 5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,36 y 37 (plantas superiores). Jardín: 5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,36 y 37 (plantas inferiores). Vea el Mapa Oficial de Hacienda del Mar Los Cabos en: www.haciendadelmar.com.mx/members.

¿qué pasa si llego tarde para mi registro (check in)?

Debe notificar con antelación a HDM Los Cabos si prevé una llegada tardía. La falta de notificación podría resultar en la pérdida de la unidad u otras sanciones.

¿cómo depositar y usar semanas en intercambio rci?

Antes de intercambiar su semana (s) a uno de los miles de otros complejos en el sistema RCI, primero debe depositar su semana en el banco de depósitos de RCI, posteriormente informar por escrito (vía correo electrónico: vownership@haciendadelmar.com.mx) o mediante una llamada telefónica a nuestro Centro de Contacto. Podrá depositar su semana (s) en el banco de depósitos de RCI a través de Internet, usted puede depositar su semana hasta con 12 meses de antelación, la fecha límite para depositar su semana (s) será el 30 de noviembre de cada año. Para mayor información número gratuito de RCI: (55) 5283 1111.

¿cómo depositar y usar semanas en intercambio sfx?

Antes de intercambiar su semana (s) a uno de los otros complejos en el sistema SFX debe depositar su primera

semana en el banco (espacio) SFX, informar por escrito (correo electrónico: vownership@haciendadelmar.com.mx).

Colocaremos su semana (s) en el banco SFX través de Internet, usted puede depositar su semana hasta con12 meses de antelación, la fecha límite para depositar su semana (s) será el 30 de noviembre de cada año. Después del 30 de noviembre de cada año y una vez que ha transcurrido un año, no será posible hacer el depósito.

Para mayor información número gratuito SFX: 1-800-739-9969.

¿puedo recuperar mi semana si ya la deposité en rci o en sfx?

No. Depositar su semana en un programa de intercambio es una transacción final, HDM Los Cabos no puede recuperar semana (s) una vez que han sido depositadas en la compañía de intercambio.

política de cambios y cancelaciones1. Cambios antes de 45 días naturales a la fecha de llegada

no generarán ningún costo, podrá cambiar su semana dependiendo de la disponibilidad.

2. Cancelaciones antes de 45 días naturales a la fecha de llegada no generarán ningún costo.

3. Cancelaciones efectuadas de 44 a 15 días antes de la fecha de llegada, generarán un cargo por cancelación equivalente al 15% del costo de cuota de mantenimiento anual.

4. Perderá el derecho de uso de su semana si cancela su reservación de 14 a 1 día previo a la fecha de llegada.

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