Upload
nguyenhanh
View
225
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
PLANO DE CURSO
HABILITAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA DE NÍVEL MÉDIO EM FARMÁCIA
Eixo Tecnológico: Ambiente e Saúde
Autorizado pela Resolução nº 15/2016 de 26/07/2016 emitida pelo Conselho Regional do Senac São Paulo
Documento vigente a partir de: 01/01/2017
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 2 |
INFORMAÇÕES DO CURSO NO SENAC SÃO PAULO
Área de Negócio: Saúde e Bem-estar
Subárea: Farmácia
Ficha Técnica: 14084
Formato de Oferta: presencial
Número do Plano de Curso: 217
Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio
Curso: TÉCNICO EM FARMÁCIA
Carga Horária: 1200 horas
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 3 |
1 IDENTIFICAÇÃO DO CURSO
Título do Curso: Técnico em Farmácia
Eixo Tecnológico: Ambiente e Saúde
Carga Horária: 1200 horas
Códigos CBO:
Técnico em Farmácia: 3251-15.
2 REQUISITOS E FORMAS DE ACESSO
Para matrícula na Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio, o(a) candidato(a)
deve estar cursando, no mínimo, o 2º ano do Ensino Médio, e ter, no mínimo, 17
anos de idade.
Documentos:
Requerimento de Matrícula;
Documento de Identidade (RG) (cópia simples);
CPF (apresentação do original);
Certificado ou Histórico Escolar de conclusão do Ensino Médio ou outros
documentos educacionais que comprovem a conclusão do Ensino Médio
(apresentação do original e cópia simples ou cópia autenticada); ou
Declaração de escola, comprovando estar cursando a escolaridade mínima
exigida (original).
As inscrições e as matrículas serão efetuadas conforme cronograma estabelecido pela
Unidade, atendidos os requisitos de acesso e nos termos regimentais.
3 JUSTIFICATIVA E OBJETIVOS
A Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia – Eixo Tecnológico
Ambiente e Saúde, de acordo com o Catálogo Nacional de Cursos Técnicos de Nível
Médio instituído pela Resolução CNE/CEB nº 03/2008 fundamentada no Parecer
CNE/CEB nº 11/2008, alterada pelas Resoluções CNE/CEB nº 04/2012 de
06/06/2012 e CNE/CEB nº 01/2014 de 05/12/2014, atende ao disposto na Lei de
Diretrizes e Bases da Educação Nacional (LDB) – Lei Federal nº 9.394/1996, no
Decreto Federal nº 5.154/2004, alterado pelo Decreto nº 8.268/2014; nas
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 4 |
Resoluções CNE/CEB nº 04/2010 e 06/2012, nos Pareceres CNE/CEB nº 07/2010 e
11/2012, no Regimento das Unidades Escolares Senac São Paulo e nas demais
normas do sistema de ensino.
Na perspectiva de atualizar o perfil profissional de conclusão, para que os egressos
possam acompanhar as transformações do setor produtivo e da sociedade, o Plano
de Curso da Habilitação Técnica de Nível Médio em Farmácia, aprovado pela Portaria
Senac/NSE nº 44 de 24/10/2011, publicada no DOE de 10/07/2012 através da
Portaria CEE/GP nº 296, passa, nesta oportunidade, por revisão, ajustando-se às
diretivas do Catálogo Nacional de Cursos Técnicos de Nível Médio e mantendo-se
alinhado às exigências específicas da ocupação, incorporando as inovações
decorrentes dos avanços científicos e tecnológicos deste segmento, da experiência
acumulada pela instituição e de novas tecnologias educacionais.
Há algumas décadas, o segmento farmacêutico vem apresentando mudanças
determinadas pela evolução tecnológica e por um mercado em constante expansão.
O crescimento do setor é evidenciado pela presença de indústrias farmacêuticas
nacionais e internacionais no País; pela dinâmica e evolução do segmento dos
medicamentos genéricos, similares e correlatos; pelo aumento significativo no
número de estabelecimentos farmacêuticos; pela disseminação de drogarias e
farmácias, mesmo em hospitais e Unidades Básicas de Saúde (UBS); pela fusão de
empresas do setor (indústrias e redes de drogarias); pela disseminação do uso de
medicamentos magistrais; e pela exigência cada vez maior dos clientes por
produtos e atendimento de qualidade. Dados da indústria farmacêutica brasileira
mostram que, em 2014, houve crescimento de 14%, com faturamento de R$ 64,4
bilhões e mais de 3 bilhões de embalagens vendidas. Além disso, existe a tendência
de abertura de grandes lojas no mercado nacional, sinalizando, assim, que as
vendas permanecem em alta. De acordo com o Conselho Federal de Farmácia, em
2014, existiam cerca de 78 mil farmácias e drogarias no Brasil, representando o
terceiro mercado mundial de cosméticos e ocupando a sexta posição no ranking do
consumo de medicamentos.
A regulamentação do segmento farmacêutico brasileiro, cuja finalidade é promover
a proteção da saúde da população, é realizada pelo Ministério da Saúde (MS) e pela
Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). Nos últimos anos, a Anvisa
publicou várias regulamentações voltadas à área de Farmácia, objetivando
promover a segurança sanitária dos produtos e serviços e a saúde da população. A
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 5 |
expansão desse segmento tem sido acompanhada pela demanda por profissionais
qualificados e preparados para atuar como colaboradores diretos do farmacêutico
na produção, organização e distribuição de produtos, e, ainda, em serviços
relacionados à assistência farmacêutica. Diante das regulamentações, normas de
boas práticas e atividades clínicas, o farmacêutico necessita de uma equipe que
auxilie no fluxo dos processos com assertividade, otimizando tempo e recursos.
Diante desse cenário, o Técnico em Farmácia atua sob a supervisão do
Farmacêutico, e contribui na orientação da população sobre o uso correto dos
medicamentos, cosméticos e correlatos, no controle de estoque e na manipulação
e no controle de qualidade de medicamentos e cosméticos. É um profissional que
precisa, além de conhecimentos técnico-científicos, de princípios que orientem as
ações de promoção da saúde e de responsabilidade social e ambiental, de forma a
contribuir para o bem-estar e a saúde da população.
Objetivo geral
Formar profissionais com competências para atuar e intervir em seu campo de
trabalho, com foco em resultados.
Objetivos específicos
Promover o desenvolvimento do aluno por meio de ações que articulem e
mobilizem conhecimentos, habilidades, valores e atitudes de forma
potencialmente criativa e que estimule o aprimoramento contínuo.
Estimular, por meio de situações de aprendizagens, atitudes empreendedoras,
sustentáveis e colaborativas nos alunos.
Articular as competências do perfil profissional com projetos integradores e
outras atividades laborais que estimulem a visão crítica e a tomada de decisão
para resolução de problemas.
Promover uma avaliação processual e formativa com base em indicadores das
competências, que possibilitem a todos os envolvidos no processo educativo a
verificação da aprendizagem.
Incentivar a pesquisa como princípio pedagógico e para consolidação do domínio
técnico-científico, utilizando recursos didáticos e bibliográficos.
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 6 |
4 PERFIL PROFISSIONAL DE CONCLUSÃO
O Técnico em Farmácia realiza atividades nos processos de dispensação,
manipulação, produção e controle de qualidade, bem como nos sistemas da qualidade
e na distribuição de medicamentos, produtos para saúde, de higiene pessoal,
cosméticos e perfumes. Além disso, colabora com a venda e pós-venda de produtos,
auxilia nos processos administrativos, no controle do estoque e em ações de
promoção da saúde.
Esse profissional atua em farmácias, drogarias, hospitais, clínicas, distribuidoras de
produtos e insumos farmacêuticos e indústrias farmacêuticas, cosméticas, de
saneantes, de produtos para saúde, dos setores público e privado, sob a orientação
e supervisão do Farmacêutico.
Exerce suas atividades em conformidade com a legislação sanitária e com os
Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) do estabelecimento, trabalhando como
empregado, colaborando e interagindo com equipes multidisciplinares.
O profissional formado pelo Senac tem como marcas formativas: domínio técnico-
científico, visão crítica, atitude empreendedora, sustentável, colaborativa, atuando
com foco em resultados. Essas marcas formativas reforçam o compromisso da
Instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos
relacionados ao mundo do trabalho e ao exercício da cidadania. Tal perspectiva
propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, o
desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e
sobre sua capacidade de transformação da sociedade.
A ocupação está situada no eixo tecnológico Ambiente e Saúde, cuja natureza é
“cuidar” e pertence ao segmento de Saúde.
As seguintes competências compõem o Perfil Profissional de Conclusão do Técnico
em Farmácia:
Auxiliar no fornecimento de medicamentos em farmácias e drogarias.
Auxiliar na orientação do uso racional de medicamentos em farmácias e
drogarias.
Comercializar e orientar o uso de produtos de higiene pessoal, perfumaria e
cosméticos e de outros produtos para saúde em farmácias e drogarias.
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 7 |
Auxiliar no fornecimento de medicamentos e outros produtos para saúde em
unidades de dispensação do SUS.
Auxiliar no fornecimento de medicamentos e produtos para saúde em hospitais e
clínicas.
Auxiliar no controle do estoque de medicamentos, cosméticos, insumos e
correlatos.
Prestar assistência inicial em situação de emergência.
Auxiliar na realização de ações de promoção da saúde no segmento farmacêutico.
Realizar operações farmacotécnicas na manipulação e produção de
medicamentos e cosméticos na forma líquida.
Realizar operações farmacotécnicas na manipulação e produção de
medicamentos e cosméticos na forma semissólida.
Realizar operações farmacotécnicas na manipulação e produção de
medicamentos e cosméticos na forma sólida.
Atuar em programas da qualidade e processos de acreditação no segmento
farmacêutico.
Realizar testes de controle de qualidade de insumos, produtos em processo e
acabados.
5 ORGANIZAÇÃO CURRICULAR
O Modelo Pedagógico Senac considera a competência o ponto central do currículo dos
Cursos Técnicos, sendo a competência a própria unidade curricular.
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 8 |
Unidades Curriculares Carga
horária
UC
14
: Pro
jeto
Inte
gra
dor
Técnic
o e
m F
arm
ácia
60 h
ora
s
UC1: Auxiliar no fornecimento de medicamentos em farmácias e
drogarias. 108 horas
UC2: Auxiliar na orientação do uso racional de medicamentos
em farmácias e drogarias. 108 horas
UC3: Comercializar e orientar o uso de produtos de higiene
pessoal, perfumaria e cosméticos e de outros produtos para
saúde em farmácias e drogarias.
108 horas
UC4: Auxiliar no fornecimento de medicamentos e outros
produtos para saúde em unidades de dispensação do SUS. 60 horas
UC5: Auxiliar no fornecimento de medicamentos e produtos para
saúde em hospitais e clínicas. 96 horas
UC6: Auxiliar no controle do estoque de medicamentos,
cosméticos, insumos e correlatos. 84 horas
UC7: Prestar assistência inicial em situação de emergência. 36 horas
UC8: Auxiliar na realização de ações de promoção da saúde no
segmento farmacêutico. 60 horas
UC9: Realizar operações farmacotécnicas na manipulação e
produção de medicamentos e cosméticos na forma líquida. 108 horas
UC10: Realizar operações farmacotécnicas na manipulação e
produção de medicamentos e cosméticos na forma semissólida. 108 horas
UC11: Realizar operações farmacotécnicas na manipulação e
produção de medicamentos e cosméticos na forma sólida. 108 horas
UC12: Atuar em programas da qualidade e processos de
acreditação no segmento farmacêutico. 60 horas
UC13: Realizar testes de controle de qualidade de insumos,
produtos em processo e acabados. 96 horas
Carga Horária Total1 1200 horas
1 Soma das Unidades Curriculares, inclusive Projeto Integrador.
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 9 |
A UC1 deve ser desenvolvida no início do curso. Pode ser desenvolvida antes das
UCs 2 e/ou 3 e/ou 7 ou em concomitância com as UCs 2 ou 3 ou 7.
A UC2 deve ser desenvolvida antes das UCs 4, 5, 6, 8, 9, 10, 11, 12 e 13. Pode
ser desenvolvida em concomitância com a UC1 ou depois da UC1; antes ou depois
das UCs 3 e/ou 7 ou em concomitância com a UCs 3 ou 7.
A UC3 deve ser desenvolvida antes das UCs 6, 9, 10, 11, 12 e 13. Pode ser
desenvolvida em concomitância com a UC1 ou depois da UC1; antes ou depois
das UCs 2 e/ou 4 e/ou 5 e/ou 7 e/ou 8ou em concomitância com as UCs 2 ou 4
ou 5 ou 7 ou 8.
A UC4 deve ser desenvolvida depois das UCs 1 e 2 e antes da UC8. Pode ser
desenvolvida antes ou depois das UCs 3 e/ou 5 e/ou 6 e/ou 7 e/ou 9 e/ou 10
e/ou 11 e/ou 12 e/ou 13 ou em concomitância com as UCs 3 ou 5 ou 6 ou 7 ou
9 ou 10 ou 11 ou 12 ou 13.
A UC5 deve ser desenvolvida depois das UCs 1 e 2 e antes das UCs 6 e 12. Pode
ser desenvolvida antes ou depois das UCs 3 e/ou 4 e/ou 7 e/ou 8 e/ou 9 e/ou 10
e/ou 11 e/ou 13 ou em concomitância com as UCs 3 ou 4 ou 7 ou 8 ou 9 ou 10
ou 11 ou 13.
A UC6 deve ser desenvolvida depois das UCs 1, 2, 3 e 5. Pode ser desenvolvida
em concomitância com a UC4 ou depois da UC4; antes ou depois das UCs 7 e/ou
8 e/ou 9 e/ou 10 e/ou 11 e/ou 12 e/ou 13 ou em concomitância com as UCs 7
ou 8 ou 9 ou 10 ou 11 ou 12 ou 13.
A UC7 pode ser desenvolvida em concomitância com a UC1 ou depois da UC1;
antes ou depois das UCs 2 e/ou 3 e/ou 4 e/ou 5 e/ou 6 e/ou 8 e/ou 9 e/ou 10
e/ou 11 e/ou 12 e/ou 13 ou em concomitância com as UCs 2 ou 3 ou 4 ou 5 ou
6 ou 8 ou 9 ou 10 ou 11 ou 12 ou 13.
A UC8 deve ser desenvolvida depois das UCs 1, 2 e 4. Pode ser desenvolvida
antes ou depois das UCs 3 e/ou 5 e/ou 6 e/ou 7 e/ou 9 e/ou 10 e/ou 11 e/ou 12
e/ou 13 ou em concomitância com as UCs 3 ou 5 ou 6 ou 7 ou 9 ou 10 ou 11 ou
12 ou 13.
A UC9 deve ser desenvolvida depois das UCs 1, 2 e 3 e antes das UCs 10, 11 e
12. Pode ser desenvolvida antes da UC13 ou em concomitância com a UC13;
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 10 |
antes ou depois das UCs 4 e/ou 5 e/ou 6 e/ou 7 e/ou 8 ou em concomitância com
as UCs 4 ou 5 ou 6 ou 7 ou 8.
A UC10 deve ser desenvolvida depois das UCs 1, 2, 3 e 9 e antes da UC12. Pode
ser desenvolvida antes da UC13 ou em concomitância com a UC13; antes da
UC11 ou depois da UC11; antes ou depois das UCs 4 e/ou 5 e/ou 6 e/ou 7 e/ou
8 ou em concomitância com as UCs 4 ou 5 ou 6 ou 7 ou 8.
A UC11 deve ser desenvolvida depois das UCs 1, 2, 3 e 9 e antes da UC12. Pode
ser desenvolvida antes da UC13 ou em concomitância com a UC13; antes da
UC10 ou depois da UC10; antes ou depois das UCs 4 e/ou 5 e/ou 6 e/ou 7 e/ou
8 ou em concomitância com as UCs 4 ou 5 ou 6 ou 7 ou 8.
A UC12 deve ser desenvolvida depois das UCs 1, 2, 3, 5, 9, 10 e 11. Pode ser
desenvolvida antes ou depois das UCs 4 e/ou 6 e/ou 7 e/ou 8 e/ou 13 ou em
concomitância com as UCs 4 ou 6 ou 7 ou 8 ou 13.
A UC13 deve ser desenvolvida depois das UCs 1, 2 e 3. Pode ser desenvolvida
depois das UCs 9 e/ou 10 e/ou 11 ou em concomitância com as UCs 9, 10 ou 11;
antes ou depois das UCs 4 e/ou 5 e/ou 6 e/ou 7 e/ou 8 e/ou 12 ou em
concomitância com as UCs 4 ou 5 ou 6 ou 7 ou 8 ou 12.
A UC14 é correquisito das UCs 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12 e 13.
Deve ser desenvolvida em concomitância com essas UCs.
5.1 Detalhamento das Unidades Curriculares:
Unidade Curricular 1: Auxiliar no fornecimento de medicamentos em
farmácias e drogarias.
Carga horária:108 horas
Indicadores
1. Atende o cliente, conforme Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), programas do
governo, das indústrias farmacêuticas e legislação vigente.
2. Identifica o medicamento e verifica a conformidade da prescrição ou notificação da
receita, sob supervisão do Farmacêutico, conforme POPs e legislação vigente.
3. Calcula a quantidade do medicamento a ser dispensado, sob supervisão do
Farmacêutico, com base na relação entre posologia, tempo de tratamento e legislação
vigente.
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 11 |
4. Verifica a pertinência da intercambialidade do medicamento, encaminhando o pedido
do cliente para a ciência e aprovação do Farmacêutico, de acordo com a legislação
vigente e POPs.
5. Separa os medicamentos na quantidade necessária, de acordo com as apresentações
disponíveis e a legislação vigente, verificando sua identificação, o prazo de validade e
a integridade da embalagem.
6. Verifica a possibilidade de devolução e troca de medicamentos industrializados, de
acordo com POPs e legislação vigente.
7. Separa e acondiciona resíduos gerados no processo de fornecimento, de acordo com
POPs e legislação vigente.
8. Preenche e consulta dados de clientes, por meio de recursos disponíveis no cadastro.
9. Preenche e organiza os documentos envolvidos no processo de fornecimento de
medicamentos, conforme legislação vigente e POPs.
Elementos da competência
Conhecimentos
Saúde: conceito (Organização Mundial da Saúde/OMS); atribuições dos profissionais
de Saúde e do segmento farmacêutico.
Setor e cadeia do segmento farmacêutico: estrutura; ambientes de dispensação de
medicamentos; profissionais envolvidos; farmácia – conceito de drogaria e farmácia
com manipulação, regulação e fiscalização, produtos comercializados e serviços
prestados, programas de governo, Programa de Benefícios em Medicamentos (PBM) da
indústria.
Panorama do mercado mundial e brasileiro de medicamentos: aspectos
socioeconômicos – Brasil e mundo, ranking dos principais medicamentos, perspectivas
do setor, indústrias farmacêuticas de destaque no País.
Dispensação: conceito e etapas; limites de atuação (Técnico em Farmácia, Atendente
de Farmácia, Farmacêutico).
Medicamentos: conceitos – droga, insumo farmacêutico, fármaco, remédio,
medicamento, preparação magistral e oficinal; forma e fórmula farmacêutica – tipos e
classificações; tipos de medicamentos – referência, genérico, similar, alopáticos,
fitoterápicos, homeopáticos, medicamentos isentos de prescrição (MIP), equivalentes,
fracionáveis; características dos medicamentos – dose, concentração, posologia;
denominação comum brasileira (DCB); denominação comum internacional (DCI); vias
de administração – oral, parenteral, mucosa, tópica; diferenciação de medicamento em
relação a planta medicinal, droga vegetal, produto tradicional fitoterápico, pó e extrato
seco; floral.
Etapas da assistência farmacêutica: organização do processo de recebimento;
conferência; armazenamento; especificidades em drogarias e farmácias.
Disposição dos medicamentos na farmácia/drogaria: formas de exposição; padrões.
Prescrição/notificação de receita: conceito; tipos; profissionais legalmente habilitados
a prescrever; modelos de prescrição e de notificações de receita; itens obrigatórios.
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 12 |
Formulário de pedido do cliente: conceito; modelos; formas e sistemas para
preenchimento.
Intercambialidade: conceito; biodisponibilidade; bioequivalência; equivalência
farmacêutica; limites de atuação; registro da prescrição.
Substâncias e medicamentos sujeitos a controle especial: listas vigentes; Sistema
Nacional de Gerenciamento de Produtos Controlados (SNGPC) – conceito, impactos na
dispensação.
Cálculos no fornecimento de medicamentos em farmácias e drogarias: operações
básicas em matemática; algarismos romanos; sistema internacional de unidades de
medida; conversão de unidades; frações; números inteiros e decimais; razões e
proporções – regra de três; porcentagem; arredondamento.
Atendimento ao cliente: conceito; perfis de pessoas - sinestésico, auditivo, visual;
perfis de clientes em farmácias e drogarias; normas de etiqueta profissional -
apresentação pessoal, sigilo profissional; comunicação - tipos e barreiras
comunicacionais, técnicas de atendimento, adequação da linguagem às necessidades
do cliente; cadastro de clientes.
Solicitação remota de medicamentos: procedimentos; condições para realização.
Documentos relacionados ao processo de fornecimento de medicamentos: tipos;
conceitos; modelos; formas de consulta e de organização; prazos para arquivamento.
Softwares utilizados em farmácias e drogarias: vantagens e desvantagens; tipos;
especificidades.
Informação sobre medicamentos: tipos de fontes de pesquisa - DEF, Guia de Preços,
Relação Nacional de Medicamentos Essenciais (Rename), sites da Anvisa e do Ministério
da Saúde, especificidades, modo de uso.
Gerenciamento de resíduos de saúde envolvidos na dispensação: conceito; tipos de
resíduos; descarte.
Legislação relacionada à dispensação de medicamentos em farmácias e drogarias e
suas alterações.
Habilidades
Comunicar-se com clareza, objetividade e linguagem adequada ao perfil do cliente.
Realizar cálculos matemáticos relacionados ao processo de fornecimento em farmácia
e drogaria.
Interpretar os Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) e o Manual de Boas Práticas.
Pesquisar e organizar dados relacionados ao processo de fornecimento de produtos em
farmácia e drogaria.
Interpretar diferentes tipos de grafia utilizadas nas prescrições e notificações de
receitas.
Organizar atividades e processos de trabalho em farmácias e drogarias.
Operar recursos de tecnologia da informação e comunicação na realização das
atividades do fornecimento de medicamentos em farmácias e drogarias.
Pesquisar e interpretar a legislação vigente.
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 13 |
Atitudes/Valores
Respeito aos limites de atuação profissional.
Cumprimento dos procedimentos e da legislação referentes ao fornecimento de
medicamentos em farmácias e drogarias.
Colaboração e comprometimento com colegas de trabalho e demais profissionais
envolvidos no processo de fornecimento de medicamentos em farmácias e drogarias.
Respeito e sigilo em relação às informações, condições e necessidades dos clientes e
da empresa.
Apresentação pessoal e postura profissional no atendimento ao cliente em farmácias e
drogarias.
Proatividade no processo de trabalho em farmácias e drogarias.
Análise crítica na verificação da prescrição e no fornecimento de medicamentos em
farmácias e drogarias.
Responsabilidade social, econômica e ambiental no processo de trabalho em farmácias
e drogarias.
Acolhimento e empatia no atendimento ao cliente em farmácias e drogarias.
Respeito à diversidade no atendimento ao cliente/usuário de medicamentos.
Unidade Curricular 2: Auxiliar na orientação do uso racional de
medicamentos em farmácias e drogarias.
Carga horária: 108 horas
Indicadores
1. Relaciona o medicamento com as patologias, indicações, contraindicações, reações
adversas e precauções necessárias, com base na identificação da classe terapêutica.
2. Informa o cliente/usuário sobre o uso dos medicamentos dispensados, com base na
bula, legislação vigente e POPs, sob supervisão do Farmacêutico.
3. Identifica possíveis reações adversas ou desvios de qualidade, com base no relato do
cliente/usuário ou observação do medicamento e encaminha ao Farmacêutico,
conforme POPs.
Elementos da competência
Conhecimentos
Composição do corpo humano: estrutura celular; organelas; transporte de substâncias;
tecidos; órgãos; anatomia e fisiologia dos sistemas - cardiovascular, respiratório,
digestório, renal, osteomuscular, tegumentar, endócrino, reprodutor, sanguíneo,
imunológico, linfático, nervoso.
Microbiologia: conceitos; princípios articulados com as classes medicamentosas para
tratamento – ciclo de vida, meios e fontes de contaminação, medidas preventivas.
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 14 |
Parasitologia: conceito; princípios articulados com as classes medicamentosas para
tratamento de parasitoses – ciclo de vida, modos de transmissão, medidas preventivas.
Patologias relevantes na dispensação associadas às classes medicamentosas: doenças
transmissíveis; crônicas; de notificação compulsória.
Farmacologia: vias de administração aplicadas a medicamentos dispensados em
farmácias e drogarias; características gerais referentes à farmacocinética e
farmacodinâmica; interações - fármaco-fármaco, fármaco-nutriente, fármaco-álcool;
reações adversas; principais classes terapêuticas; riscos e contraindicações – gravidez,
lactação, crianças, idosos.
Formas farmacêuticas: conceitos sobre excipiente ou veículo e adjuvantes; embalagens
primária e secundária; tipos; formas de utilização; especificidades de uso – líquidas,
semissólidas, sólidas, outras (como aerossóis, sprays); tipos de fórmulas
farmacêuticas.
Homeopatia: conceito; histórico; fundamentos; princípio da ação dos medicamentos
homeopáticos; introdução de matéria médica e entrevista homeopática; correntes
homeopáticas; origem dos medicamentos; classificação e nomenclatura homeopática;
medicamentos – uso interno, externo; métodos; escalas; potências; diluições.
Florais: conceito; histórico; linhas.
Fitoterapia: conceito; histórico; plantas medicinais; fitoterápicos; modos de preparo;
conservação.
Orientação ao cliente sobre medicamentos: posologia; modo de uso; possíveis
interações e reações adversas; modo de armazenamento; formas de descarte.
Uso Racional de Medicamentos (URM): conceito; modo de uso; condições de
armazenamento; descarte; papel do Atendente e do Técnico em Farmácia e seus limites
de atuação.
Legislação relacionada à orientação sobre o uso racional de medicamentos em
farmácias e drogarias e suas alterações.
Habilidades
Comunicar-se com clareza, objetividade e linguagem adequada ao perfil do cliente.
Interpretar os Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) e o Manual de Boas Práticas
Farmacêuticas.
Pesquisar e interpretar a legislação vigente.
Interpretar e informar os dados contidos na bula.
Atitudes/Valores
Respeito aos limites de atuação profissional.
Acolhimento e empatia no atendimento ao cliente em farmácias e drogarias.
Cumprimento dos procedimentos e da legislação referentes à orientação de
medicamentos em farmácias e drogarias.
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 15 |
Colaboração e comprometimento com colegas de trabalho e demais profissionais
envolvidos na orientação sobre o uso racional de medicamentos em farmácias e
drogarias.
Respeito e sigilo em relação às informações, condições e necessidades dos clientes e
da empresa.
Respeito à diversidade no atendimento ao cliente/usuário de medicamentos.
Apresentação pessoal e postura profissional no atendimento ao cliente em farmácias e
drogarias.
Proatividade no processo de trabalho em farmácias e drogarias.
Responsabilidade social, econômica e ambiental no processo de trabalho em farmácias
e drogarias.
Unidade Curricular 3: Comercializar e orientar o uso de produtos de higiene
pessoal, perfumaria e cosméticos e de outros produtos para saúde em
farmácias e drogarias.
Carga horária: 108 horas
Indicadores
1. Atende clientes de acordo com POPs e técnicas de vendas.
2. Apresenta as características e os benefícios dos produtos de interesse do cliente,
conforme os procedimentos da empresa e técnicas de vendas.
3. Presta informações ao cliente sobre o modo de uso, condições de armazenamento e
descarte dos produtos comercializados, conforme POPs, repassando ao Farmacêutico
os casos que precisem de atenção especial.
4. Expõe produtos utilizando técnicas de merchandising e gerenciamento de produtos por
categoria e política de comercialização da empresa.
5. Propõe ações promocionais com base nas estratégias de vendas da empresa, perfil dos
clientes, tipos de produtos e estoque existente.
6. Consulta as características e a disponibilidade dos produtos comercializados, utilizando
os recursos disponíveis na empresa.
7. Preenche e organiza os documentos envolvidos no processo de comercialização
conforme procedimentos da empresa.
8. Preenche, consulta e mantém atualizado o cadastro de clientes, utilizando os recursos
disponíveis na empresa.
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 16 |
Elementos da competência
Conhecimentos
Planejamento de carreira: mundo do trabalho; formas de inserção no mercado de
trabalho; preparação de currículos; entrevista de emprego.
Panorama do mercado mundial e brasileiro de produtos de higiene pessoal, perfumaria
e cosméticos (HPPC) e de outros produtos para saúde (correlatos).
Cabelo, pele e anexos: conceito; tipos; estrutura; doenças relacionadas.
Cosmetologia: conceito; tipos de produtos – higiene pessoal, perfumaria, cosméticos;
cosméticos – classificação conforme o grau de risco (grau I, grau II e seus tipos),
classificação conforme os tipos de público (infantil, adolescente, jovem, adulto, idoso),
funções, principais ativos, embalagens (primárias, secundárias), rotulagem,
orientações para o uso.
Correlatos (outros produtos para saúde): definição; tipos; usos; rotulagem;
orientações para o uso.
Suplementos alimentares: definição; tipos; usos; rotulagem; orientações para o uso.
Exposição de produtos e merchandising: conceito; técnicas de merchandising e sua
aplicação na farmácia e drogaria; layout; ambiente de loja; exposição de produtos no
Ponto de Venda (PDV) – gerenciamento de produtos por categoria, mix de produtos.
Atendimento ao cliente: comportamento do consumidor – perfil comportamental de
clientes e suas necessidades, modelo de comportamento de compras.
Técnicas de comunicação e de trabalho em grupo.
Vendas: técnicas de vendas e de negociação; pós-venda; ações promocionais.
Fidelização de clientes: conceito; ações; ferramentas – marketing de relacionamento,
soluções de problemas; cadastro de clientes – consultas, relatórios.
Código de Defesa do Consumidor: definições; direitos básicos do consumidor;
responsabilidades do fornecedor; práticas comerciais; cláusulas abusivas.
Cosmetovigilância e tecnovigilância: conceito; Sistema de Notificação em Vigilância
Sanitária; eventos adversos; queixas técnicas de produtos.
Documentos: pedidos; nota e cupom fiscal; ficha de cadastro de clientes.
Descarte de resíduos provenientes da comercialização de produtos de higiene pessoal,
perfumaria, cosméticos e de outros produtos para saúde.
Legislação relacionada à comercialização de produtos de higiene pessoal, perfumaria e
cosméticos e de outros produtos para saúde e suas alterações.
Habilidades
Comunicar-se com clareza, objetividade e linguagem adequada ao perfil do cliente.
Pesquisar, organizar e registrar dados relacionados ao processo de comercialização em
farmácia e drogaria.
Interpretar os Procedimentos Operacionais Padrão (POPs).
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 17 |
Negociar com clientes em diferentes situações.
Consultar informativos técnicos sobre os produtos comercializados.
Organizar produtos para exposição em farmácias e drogarias.
Demonstrar produtos para comercialização.
Organizar atividades e processos de trabalho em farmácias e drogarias.
Pesquisar e interpretar a legislação vigente.
Atitudes/Valores
Respeito aos limites de atuação profissional.
Cumprimento dos POPs e da legislação na comercialização de produtos de higiene
pessoal, perfumaria e cosméticos e de outros produtos para saúde.
Apresentação pessoal e postura profissional no atendimento ao cliente em farmácias e
drogarias.
Respeito à diversidade no atendimento ao cliente em farmácias e drogarias.
Colaboração e comprometimento com colegas de trabalho e demais profissionais
envolvidos na orientação sobre o uso racional de medicamentos em farmácias e
drogarias.
Respeito e sigilo em relação às informações, condições e necessidades dos clientes e
da empresa.
Criatividade e proatividade no processo de trabalho em farmácias e drogarias.
Responsabilidade social, econômica e ambiental no processo de trabalho em farmácias
e drogarias.
Acolhimento e empatia no atendimento ao cliente em farmácias e drogarias.
Unidade Curricular 4: Auxiliar no fornecimento de medicamentos e outros
produtos para saúde em unidades de dispensação do SUS.
Carga horária: 60 horas
Indicadores
1. Acolhe o usuário e identifica sua solicitação, conforme especificidades do processo de
dispensação no SUS e programas do governo.
2. Identifica as especificidades do fornecimento de medicamentos e outros produtos para
saúde, verificando a conformidade da prescrição ou notificação da receita, conforme
políticas do SUS.
3. Verifica e calcula a quantidade do medicamento a ser fornecido, conforme as
especificidades do SUS.
4. Separa os medicamentos na quantidade necessária, de acordo com as apresentações
disponíveis, sua identificação, prazo de validade e integridade da embalagem.
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 18 |
5. Verifica a possibilidade de devolução e troca de medicamentos industrializados,
conforme as especificidades do SUS.
6. Separa e acondiciona resíduos gerados no processo de fornecimento de medicamentos
e outros produtos para saúde, conforme as especificidades do SUS e a legislação
vigente.
7. Preenche e consulta o cadastro de usuários/clientes, por meio de recursos em
programas do SUS.
8. Preenche e organiza os documentos envolvidos no fornecimento de produtos, conforme
processos da unidade de dispensação do SUS.
Elementos da competência
Conhecimentos
Conceito de saúde, saúde pública (saúde coletiva) e suas relações.
Sistema Único de Saúde/SUS: conceito; objetivos; princípios; diretrizes; estrutura;
funcionamento nacional e regional; bases legais; principais fatos históricos de sua
implementação; repercussão no fornecimento de medicamentos.
Níveis de atenção à saúde: atenção básica, secundária e terciária; intersetorialidade;
trabalho em rede.
Políticas públicas de saúde com interface com a farmácia: Política Nacional de
Humanização; Política Nacional de Atenção Básica; Política Nacional de Práticas
Integrativas e Complementares no SUS.
Políticas públicas voltadas ao segmento farmacêutico: Política Nacional de Assistência
Farmacêutica – conceito, ciclo, componentes da assistência farmacêutica (básico,
estratégico, especializado); Política Nacional de Medicamentos – diretrizes, Relação
Nacional de Medicamentos (Rename) e Relação Municipal de Medicamentos (Remume).
Dispensação no SUS: principais patologias de relevância na dispensação no SUS –
hipertensão, diabetes mellitus, doenças de notificação compulsória (dengue, malária,
tuberculose, entre outras); epidemiologia das doenças crônicas não transmissíveis;
epidemiologia das doenças transmissíveis; prescrição – interpretação, validade;
medicamentos e outros produtos para saúde – tipos (Rename e Remume); quantidade;
legislação relacionada – municipal, programas de governo; orientação ao usuário –
informações essenciais para a dispensação dos medicamentos e outros produtos para
saúde no SUS.
Cálculos aplicados ao fornecimento de medicamentos e outros produtos para saúde nas
unidades de dispensação do SUS: multiplicação; divisão; regra de três simples;
porcentagem; conversão de unidades.
Organização/disposição dos medicamentos e outros produtos para saúde nas unidades
de dispensação do SUS.
Processo de organização, preenchimento e arquivamento dos documentos em unidades
do SUS.
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 19 |
Legislação relacionada ao fornecimento de medicamentos e outros produtos para saúde
em unidades de dispensação do SUS e suas alterações.
Habilidades
Comunicar-se com clareza, objetividade e linguagem adequada ao perfil do
usuário/cliente do SUS.
Interpretar diferentes tipos de grafia utilizadas nas prescrições e notificações de
receitas.
Pesquisar e interpretar a legislação vigente.
Interpretar os procedimentos e os manuais das unidades do SUS.
Organizar atividades e processos de trabalho em unidades do SUS.
Realizar cálculos matemáticos relacionados ao processo de fornecimento em unidade
de dispensação do SUS.
Atitudes/Valores
Respeito aos limites de atuação profissional.
Cumprimento aos procedimentos e à legislação vigente para a dispensação no SUS.
Colaboração e comprometimento com colegas de trabalho e demais profissionais
envolvidos no fornecimento de medicamentos no SUS.
Respeito e sigilo em relação às informações, condições e necessidades dos
usuários/clientes e do SUS.
Apresentação pessoal e postura profissional adequadas no atendimento ao
usuário/cliente do SUS.
Proatividade no processo de trabalho em unidades de dispensação do SUS.
Responsabilidade social, econômica e ambiental no processo de trabalho em unidades
de dispensação do SUS.
Acolhimento e empatia no atendimento ao cliente/usuário em unidades de dispensação
do SUS.
Respeito à diversidade no atendimento ao cliente/usuário de medicamentos.
Análise crítica na verificação da prescrição e no fornecimento de medicamentos em
unidades de dispensação do SUS.
Unidade Curricular 5: Auxiliar no fornecimento de medicamentos e produtos
para saúde em hospitais e clínicas.
Carga horária: 96 horas
Indicadores
1. Realiza a paramentação e higienização das mãos, conforme os POPs da instituição e a
norma regulamentadora.
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 20 |
2. Tria a prescrição e a encaminha para autorização do Farmacêutico, de acordo com os
protocolos/procedimentos da instituição e a legislação vigente.
3. Preenche e encaminha mapas de reposição ao setor responsável de acordo com os
procedimentos da instituição.
4. Realiza cálculo de dosagem, fracionamento e diluição de medicamentos, conforme
prescrição e autorização do Farmacêutico.
5. Separa o medicamento ou produto para saúde, conforme sistema de distribuição,
verificando identificação, apresentação, validade e integridade.
6. Prepara as doses de acordo com o sistema de distribuição adotado pela instituição, as
boas práticas e a legislação vigente.
7. Monta kits hospitalares conforme necessidade de reposição dos mapas de itens.
8. Organiza, identifica e destina o produto, conforme a prescrição/solicitação, a referência
de paciente(s)/leito(s), o sistema de distribuição e os procedimentos da instituição.
9. Separa e acondiciona resíduos gerados no processo de fornecimento, de acordo com o
Plano de Gerenciamento de Resíduos em Serviços de Saúde (PGRSS) da instituição e
a legislação vigente.
10. Preenche e organiza os documentos envolvidos no processo, conforme os
procedimentos da instituição.
Elementos da competência
Conhecimentos
Hospitais: classificação hospitalar – finalidade ou tipo de assistência, administração ou
entidade mantenedora, porte, objetivo financeiro, disposição (estrutura física, corpo
clínico, competência), nível dos serviços médicos (primário, secundário, terciário),
tipos, estruturas.
Comissões hospitalares: Comissão de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH);
Comissão de Farmácia e Terapêutica (CFT); Nutrição Parenteral e Enteral.
Padronização de medicamentos: conceito; importância; etapas.
Tendências para atuação de hospitais.
Atuação em equipe multidisciplinar e segurança do paciente: limites de atuação;
funções das equipes; colaboração entre Farmácia e Enfermagem.
Softwares hospitalares: evolução; vantagens e desvantagens; tipos; especificidades
para a farmácia; interface com a segurança do paciente.
Biossegurança hospitalar: riscos no ambiente hospitalar – físicos, químicos, biológicos;
exposição dos profissionais e principais precauções – higienização das mãos,
manipulação de instrumentos e materiais, manipulação de materiais cortantes e de
punção; ambiente e equipamentos; roupas e campos de uso no paciente; vacinação;
equipamentos de proteção individual (EPIs); equipamentos de proteção coletiva
(EPCs).
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 21 |
A farmácia no contexto hospitalar: conceito; histórico; objetivos; funções; atribuições
da farmácia hospitalar; papel do Técnico em Farmácia; estrutura – organizacional,
física; tipos – central, satélite, ambulatorial; interface da farmácia hospitalar com
demais setores do hospital; Sociedade Brasileira de Farmácia Hospitalar (SBRAFH) –
padrões mínimos; mapas de reposição.
Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) relacionados às diferentes rotinas e
atividades desenvolvidas pelo setor.
Segurança do paciente e a interface com a farmácia: Programa Nacional de Segurança
do Paciente; Carta dos Direitos do Paciente proposta no Manual da Comissão Conjunta
de Acreditação de Hospitais para a América Latina e Caribe.
Dispensação em hospitais e clínicas: apresentação de medicamentos específicos para
hospitais; materiais médico-hospitalares – conceito, tipos, descrição, função; produtos
para diagnóstico de uso in vitro – conceito e tipos; sistemas de dispensação – unitário,
individualizado, coletivo, combinado/misto; centralizado e descentralizado.
Fracionamento de medicamentos: conceito; vantagens e desvantagens relacionadas ao
processo de fracionamento de medicamentos; técnicas de fracionamento,
identificação; etiquetagem.
Cálculos na preparação e dispensação de medicamentos: funções básicas de cálculos
farmacêuticos utilizados em ambiente hospitalar e/ou clínicas com vistas a realização
de diluição e preparação de medicamentos – unidades de medidas, porcentagem,
razões e proporções (regra de três); escalas farmacêuticas para a correta aplicação
dos cálculos farmacêuticos; cálculos de dose; cálculos de quantidade dispensada.
Prescrição / solicitação em hospitais: avaliação da prescrição/solicitação conforme
legislação específica – legibilidade, preenchimento de campos obrigatórios, sem
emenda e/ou rasura, validade; modelos de prescrições e notificações de receita;
campos de preenchimento obrigatório do dispensador; medicamentos sujeitos a
controle especial.
Fitas e kits hospitalares: tipos; montagem.
Abastecimento de carros de urgência e de setores hospitalares.
Descarte de resíduos: separação e acondicionamento para descarte em hospitais e
clínicas, de acordo com o PGRSS.
Farmacovigilância e tecnovigilância no âmbito hospitalar: Rede Sentinela; eventos
adversos e queixas técnicas de medicamentos e produtos para saúde; rastreabilidade.
Legislação relacionada ao fornecimento de medicamentos e produtos para saúde em
hospitais e clínicas e suas alterações.
Habilidades
Comunicar-se com clareza, objetividade e linguagem adequada ao ambiente de
trabalho.
Interpretar diferentes tipos de grafia utilizados nas prescrições.
Interpretar os Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), protocolos e o Manual de
Boas Práticas.
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 22 |
Realizar cálculos matemáticos relacionados ao processo de fornecimento de
medicamentos em hospitais e clínicas.
Pesquisar e organizar dados relacionados ao processo de fornecimento de
medicamentos e produtos em hospitais e clínicas.
Organizar atividades e processos de trabalho em hospitais e clínicas.
Operar recursos de tecnologia da informação e comunicação na realização das
atividades do fornecimento de medicamentos em hospitais e clínicas.
Pesquisar e interpretar a legislação vigente.
Trabalhar em equipe multiprofissional em hospitais e clínicas.
Atitudes/Valores
Respeito aos limites de atuação profissional.
Cumprimento dos procedimentos e da legislação sobre o fornecimento de
medicamentos em hospitais e clínicas.
Apresentação pessoal e postura profissional no fornecimento de medicamentos e
produtos para saúde em hospitais e clínicas.
Respeito e sigilo em relação às informações, condições e necessidades dos pacientes
da instituição.
Colaboração e comprometimento com colegas de trabalho e demais profissionais
envolvidos no processo de trabalho em hospitais e clínicas.
Responsabilidade social, econômica e ambiental no processo de trabalho em hospitais
e clínicas.
Proatividade no processo de trabalho em hospitais e clínicas.
Análise crítica na verificação da prescrição e no fornecimento de medicamentos em
hospitais e clínicas.
Unidade Curricular 6: Auxiliar no controle do estoque de medicamentos,
cosméticos, insumos e correlatos.
Carga horária: 84 horas
Indicadores
1. Recebe e confere insumos e produtos, conforme POPs e legislação vigente.
2. Encaminha documentos fiscais e outros documentos aos setores responsáveis,
conforme controles e procedimentos.
3. Armazena e segrega insumos e produtos em local e condições específicas, conforme
boas práticas de armazenamento e procedimentos.
4. Monitora o estoque e informa sobre eventuais não conformidades ao setor responsável,
de acordo com os procedimentos.
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 23 |
5. Encaminha e acompanha pedidos de aquisição de produtos para o setor responsável,
conforme POPs e autorização do Farmacêutico.
6. Acondiciona, identifica e entrega o insumo/produto, de acordo com suas
especificidades, solicitação recebida e POPs.
7. Separa e identifica produtos vencidos e avariados, conforme legislação vigente e o
PGRSS da empresa.
8. Confere os insumos/produtos no estoque e, respectivos registros para a realização do
inventário, conforme legislação vigente e procedimentos.
9. Identifica a possibilidade de reintegração de produtos ao estoque, conforme estado de
conservação, POPs da empresa, legislação vigente, mediante a autorização do
Farmacêutico.
10. Preenche e organiza os documentos envolvidos no controle de estoque, conforme
legislação vigente e procedimentos.
Elementos da competência
Conhecimentos
Etapas da assistência farmacêutica: seleção; programação; aquisição; recebimento;
conferência; armazenamento; distribuição; especificidades em drogarias, farmácias,
hospitais, indústrias e SUS.
Controle de estoque: conceito; objetivos; atribuições do Atendente e do Técnico em
Farmácia; limites de atuação; sistema de controle de materiais; estoque de segurança
– métodos de controle dos estoques; sistema de organização de estoque; acuracidade
dos estoques; roteiro de inspeção; documentos pertinentes ao processo, conforme
segmento de atuação; aquisições em instituições privadas e públicas – licitação,
pregão, carta-convite, simples contrato de fornecimento.
Rede de Frio do Programa Nacional de Imunizações do Ministério da Saúde
(imunobiológicos).
Normas de segurança do trabalho aplicadas ao estoque.
Planejamento e cálculos aplicados ao controle de estoque: Curva ABC/XYZ; consumo
médio mensal; tempo de reposição; estoque mínimo, máximo e de segurança.
Inventário: levantamento; conferência; relatório.
Boas práticas de distribuição e/ou armazenagem.
Plano de Gerenciamento de Resíduos em Serviços de Saúde (PGRSS): conceito;
finalidade; aplicação.
Legislação relacionada ao controle do estoque no segmento farmacêutico e suas
alterações.
Habilidades
Interpretar os POPs e o PGRSS.
Realizar cálculos relacionados ao processo de controle de estoque no segmento
farmacêutico.
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 24 |
Pesquisar e organizar dados do processo de controle de estoque no segmento
farmacêutico.
Elaborar relatórios para controle de estoques.
Organizar e movimentar insumos/produtos no local de trabalho.
Operar recursos de tecnologia da informação e comunicação na realização das
atividades de controle do estoque.
Interpretar dados e informações nos documentos do processo de controle de estoque
no segmento farmacêutico.
Organizar atividades e processos de trabalho de controle do estoque.
Pesquisar e interpretar a legislação vigente.
Atitudes/Valores
Respeito aos limites de atuação profissional.
Cumprimento dos procedimentos da empresa e da legislação vigente no controle de
estoque no segmento farmacêutico.
Respeito e sigilo em relação às informações relacionadas ao controle de estoque do
segmento farmacêutico.
Colaboração e comprometimento com os demais membros da equipe, parceiros e
fornecedores.
Proatividade no controle de estoques; responsabilidade social, econômica e ambiental
no processo de trabalho no controle de estoque no segmento farmacêutico.
Unidade Curricular 7: Prestar assistência inicial em situação de emergência.
Carga horária: 36 horas
Indicadores
1. Identifica situação de emergência, verificando o estado da vítima, os sinais e sintomas
apresentados.
2. Realiza a abordagem primária e o atendimento inicial e temporário à vítima, aliviando
as condições que ameacem a vida ou que possam agravar seu quadro.
3. Aciona serviço de emergência local, repassando as informações sobre o estado da
vítima e atendimentos iniciais prestados.
Elementos da competência
Conhecimentos
Primeiros socorros em emergência: conceito; finalidade; cuidados.
Cinemática do trauma e avaliação da cena.
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 25 |
Exame primário da vítima: sinais vitais; sintomas; condições do paciente.
Avaliação inicial das lesões e/ou sintomas da vítima.
Suporte básico de vida: conceitos; manobras; protocolos.
Solicitação de socorro perante os órgãos competentes.
Situações e procedimentos de emergência: classificação; ações corretas e prevenções
– queimadura, choque elétrico, asfixia, afogamento, picada de animais peçonhentos,
hemorragia, crise convulsiva, luxação, entorse, fraturas, reações alérgicas,
intoxicações, envenenamentos, corpos estranhos no organismo, ferimentos.
Habilidades
Executar as manobras de emergência.
Identificar a condição da vítima.
Imobilizar a vítima.
Comunicar-se de forma assertiva e com calma com a vítima, os familiares e a equipe
médica.
Atitudes/valores
Atendimento humanizado à vítima e a sua família.
Colaboração com a equipe de trabalho, a vítima e a sua família.
Flexibilidade nas situações adversas.
Proatividade na resolução de problemas.
Respeito ao limite da atuação profissional.
Prontidão no atendimento das vítimas.
Unidade Curricular 8: Auxiliar na realização de ações de promoção da saúde
no segmento farmacêutico.
Carga horária: 60 horas
Indicadores
1. Propõe ações de promoção da saúde com base no levantamento dos condicionantes e
determinantes do processo saúde-doença no contexto local.
2. Elabora, prepara e organiza recursos e materiais educativos, conforme planejamento
das ações de promoção da saúde.
3. Presta informações ao público e providencia recursos para implementação da ação de
promoção da saúde, de acordo com o planejamento.
4. Realiza registros de acompanhamento e de avaliação das ações implementadas,
conforme a metodologia adotada.
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 26 |
Elementos da competência
Conhecimentos
Conceito de saúde (OMS) e Política Nacional de Promoção da Saúde (MS); processo de
saúde-doença.
Epidemiologia: conceito; princípios; indicadores; controle de zoonoses e vetores.
Ações de promoção da saúde do Ministério da Saúde.
Metodologias de pesquisa e técnicas de levantamento de dados da saúde (DataSUS).
Etapas metodológicas para desenvolvimento da ação de promoção da saúde:
planejamento; preparação e organização dos recursos necessários; formas de
implementação; documentos para registro da ação realizada.
Legislação relacionada à promoção da saúde e suas alterações.
Habilidades
Comunicar-se com clareza, objetividade e linguagem adaptada às necessidades do
público-alvo.
Pesquisar dados e informações sobre o processo saúde-doença no contexto local.
Interpretar textos, manuais e dados coletados.
Trabalhar em equipe multiprofissional durante a realização de ações de promoção da
saúde.
Interagir com o público-alvo durante a realização de ações de promoção da saúde.
Preparar e organizar recursos, materiais, instrumentos e documentos.
Pesquisar e interpretar a legislação vigente.
Atitudes/Valores
Proatividade na realização das atividades de promoção da saúde.
Flexibilidade e empatia nas relações interpessoais.
Sigilo e respeito com as informações, condições e necessidades do público-alvo.
Apresentação pessoal e postura profissional na realização de ações de promoção da
saúde.
Respeito à diversidade nas ações de promoção da saúde.
Respeito aos limites de atuação profissional.
Colaboração e comprometimento com os demais membros da equipe, os parceiros e o
público-alvo.
Organização das atividades da ação de promoção da saúde.
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 27 |
Unidade Curricular 9: Realizar operações farmacotécnicas na manipulação e
produção de medicamentos e cosméticos na forma líquida.
Carga horária: 108 horas
Indicadores
1. Realiza a paramentação e higienização das mãos, conforme os POPs da empresa e a
norma regulamentadora.
2. Identifica a forma líquida, os componentes e as quantidades da formulação, com base
na interpretação da ordem de manipulação/produção.
3. Seleciona, organiza e verifica equipamentos e materiais utilizados no preparo de formas
líquidas, conforme os POPs.
4. Sanitiza bancada, equipamentos e materiais para o preparo de formas líquidas,
conforme os POPs.
5. Mede o volume e/ou pesa os componentes da formulação na forma líquida, conforme
a ordem de manipulação/produção e os POPs.
6. Prepara base galênica na forma líquida, conforme a ordem de manipulação/produção
e os POPs.
7. Incorpora ativos na base galênica líquida, conforme a ordem de manipulação/produção
e os POPs.
8. Prepara medicamentos homeopáticos líquidos, conforme ordem de
manipulação/produção e os POPs.
9. Envasa e rotula a forma líquida aprovada conforme a ordem de manipulação/produção
e os POPs.
10. Verifica a conformidade da forma líquida envasada, checando sua relação com a
prescrição ou pedido, ordem de manipulação/produção/envase, rótulo e etiquetas
complementares.
11. Separa e acondiciona resíduos gerados na manipulação e produção de medicamentos
e cosméticos na forma líquida, de acordo com o PGRSS da empresa e a legislação
vigente.
12. Registra dados, preenche documentos e encaminha ao Farmacêutico os resultados do
processo de manipulação das formas líquidas para sua rastreabilidade, de acordo com
os POPs.
Elementos da competência
Conhecimentos
Processo de produção de formas líquidas: boas práticas de fabricação; fluxo do
processo de produção; preparo do produto; controle em processo; envase; rotulagem;
equipamentos; técnicas; registros específicos da indústria.
Laboratório de manipulação: boas práticas de manipulação e produção (BPMF e BPF);
vestuário e conduta do manipulador; infraestrutura física – layout da farmácia com
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 28 |
manipulação (ênfase nos laboratórios); visão do processo industrial de formas líquidas;
equipamentos; vidrarias – tipos, precisão; utensílios; organização dos ambientes de
trabalho.
Segurança do trabalho aplicado ao segmento farmacêutico: conceito; importância.
Programas de PCMSO/PPRA: conceito; finalidade; riscos; EPIs e EPCs; mapa de risco;
prevenção de acidentes.
Biossegurança: aplicação à manipulação/produção na área de Farmácia; microbiologia
aplicada à biossegurança e segurança dos produtos farmacêuticos e cosméticos;
sanitização – conceitos de limpeza, desinfecção, esterilização; técnicas e produtos
utilizados em ambiente, materiais, instrumentos, utensílios, vidrarias e equipamentos;
contaminação cruzada – conceito, fluxos de produção, pontos suscetíveis, medidas de
controle de contaminação; técnicas de lavagem e esterilização de vidrarias e utensílios;
técnica de higienização das mãos.
Química aplicada à Farmácia: matéria; átomos; elétrons; prótons; nêutrons; íons –
cátions, ânions; tabela periódica; substâncias orgânicas e inorgânicas.
Farmacotécnica aplicada a formas líquidas: abreviaturas utilizadas; forma farmacêutica
x fórmula.
Componentes da formulação: ativos; excipientes/veículos; adjuvantes
farmacotécnicos; bases galênicas; água – tipos de água e sistemas de purificação;
classificação de formas farmacêuticas líquidas – estéril (nutrição enteral, parenteral,
colírio, gotas otológicas, quimioterápicos; não estéril – solução, suspensão, xarope,
elixir, tintura, alcoolatura, extrato, emulsão oral, colutório, xampu, sabonete líquido,
preparações nasais; medicamentos homeopáticos – gotas (simples, complexo), dose
única, poção; florais.
Materiais utilizados no preparo de formas líquidas: vidrarias; utensílios – capacidade,
graduação, precisão; equipamentos e acessórios – tipos, verificação, manutenção;
material de embalagem – tipos, usos.
Ordem de manipulação e produção: conceitos; campos e dados; interpretação;
preenchimento.
Operações farmacotécnicas para preparo de base galênica líquida: técnicas de
pesagem; medição e aferição de volume; pipetagem – com pera e pump; trituração;
agitação; aquecimento; solubilização; homogeneização; filtração; esterilização;
diluição/concentração; decocção; infusão; maceração; percolação; dinamização;
saturação; técnica de preparo de dose única, teste de pH.
Fundamentos de tecnologia de tensoativos: tipos; diferenças; incompatibilidades;
aplicação em formulações de uso adulto e infantil.
Incorporação de ativos: principais ativos utilizados no preparo de formas líquidas –
incluindo insumos fitoterápicos; solubilidade do ativo; incompatibilidades – princípios
ativos entre si e com os veículos utilizados; técnicas de incorporação.
Envase de formas líquidas: técnicas.
Rotulagem: tipos; informações necessárias e posicionamento do rótulo; etiquetas com
advertências complementares.
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 29 |
Conferência: prescrição ou pedido x ordem de manipulação/produção/envase x rótulo
x outros – etiquetas complementares.
Cálculos aplicados em manipulação: alopática – porcentagem (p/p, p/v, v/p, v/v, %
alcoólica), regra de três, quantidade suficiente para (qsp), quantidade suficiente (qs),
concentração, diluição, volume, massa, capacidade, densidade, partes iguais;
homeopática – escalas decimal e centesimal, diluição (preparo das soluções
hidroalcoólicas), relação entre insumo inerte e ativo, calibração de gotejador.
Farmacovigilância e cosmetovigilância (pós-comercialização / pós-uso) aplicados à
manipulação/produção: eventos adversos e queixas técnicas de produtos;
rastreabilidade dos produtos.
Não conformidades no processo de manipulação/produção de formas líquidas.
Descarte de resíduos: tipos de resíduos gerados na manipulação/produção na área
farmacêutica; impactos ambientais causados por descarte incorreto de resíduos;
sustentabilidade aplicada à manipulação e produção de formas liquidas.
Compêndios de referência da área aplicados à manipulação de formas líquidas:
Farmacopeia Brasileira; Farmacopeia Homeopática Brasileira; Formulário Nacional da
Farmacopeia Brasileira; Formulário de Fitoterápicos da Farmacopeia Brasileira –
conceito, forma de consulta, utilização.
Legislação e normativas relacionadas à manipulação e produção de medicamentos e
cosméticos e suas alterações.
Habilidades
Interpretar os POPs, o Manual de Boas Práticas de Manipulação e o PGRSS.
Realizar cálculos matemáticos relacionados à manipulação e produção de
medicamentos e cosméticos.
Registrar com clareza e objetividade o processo de manipulação e produção de
medicamentos e cosméticos.
Identificar não conformidades relacionadas à manipulação e produção de
medicamentos e cosméticos.
Manusear materiais, equipamentos, instrumentos e utensílios.
Organizar local e processos de trabalho de manipulação e produção de medicamentos
e cosméticos.
Trabalhar em equipe multiprofissional na manipulação e produção de medicamentos e
cosméticos.
Atitudes/Valores
Respeito aos limites de atuação profissional.
Cumprimento das boas práticas de manipulação e produção, dos POPs e da legislação
vigente, relacionados à manipulação e à produção de medicamentos e cosméticos.
Apresentação pessoal e postura profissional na manipulação e produção de
medicamentos e cosméticos.
Respeito e sigilo em relação às informações dos clientes e da empresa.
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 30 |
Colaboração com os demais membros da equipe, parceiros e fornecedores.
Proatividade na realização das atividades na manipulação e produção de medicamentos
e cosméticos.
Atenção e criticidade na manipulação e produção de medicamentos e cosméticos.
Responsabilidade social, econômica e ambiental na manipulação e produção de
medicamentos e cosméticos e no descarte de resíduos.
Unidade Curricular 10: Realizar operações farmacotécnicas na manipulação
e produção de medicamentos e cosméticos na forma semissólida.
Carga horária: 108 horas
Indicadores
1. Realiza a paramentação e higienização das mãos, conforme os POPs da empresa e a
norma regulamentadora.
2. Identifica a forma semissólida, os componentes e as quantidades da formulação, com
base na interpretação da ordem de manipulação/produção.
3. Seleciona, organiza e verifica equipamentos e materiais utilizados no preparo de formas
semissólidas conforme os POPs.
4. Sanitiza bancada, equipamentos e materiais para o preparo de formas semissólidas,
conforme os POPs.
5. Mede o volume e/ou pesa os componentes da formulação na forma semissólida,
conforme a ordem de manipulação/produção e os POPs.
6. Prepara base galênica na forma semissólida, conforme a ordem de
manipulação/produção e os POPs.
7. Incorpora ativos na base galênica semissólida, conforme a ordem de
manipulação/produção e os POPs.
8. Envasa e rotula a forma semissólida aprovada, conforme a ordem de
manipulação/produção e os POPs.
9. Verifica a conformidade da forma semissólida envasada, checando sua relação com a
prescrição ou o pedido, a ordem de manipulação/produção/envase, o rótulo e as
etiquetas complementares.
10. Separa e acondiciona resíduos gerados na manipulação e produção de medicamentos
e cosméticos na forma semissólida, de acordo com o PGRSS da empresa e a legislação
vigente.
11. Registra dados, preenche documentos e encaminha ao Farmacêutico os resultados do
processo de manipulação das formas semissólidas para sua rastreabilidade, de acordo
com POPs.
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 31 |
Elementos da competência
Conhecimentos
Processo de produção de formas semissólidas: boas práticas de fabricação; fluxo do
processo de produção; preparo do produto; controle em processo; envase; rotulagem;
equipamentos; técnicas; registros específicos da indústria.
Farmacotécnica aplicada a formas semissólidas: componentes da formulação – ativos,
excipientes/veículos, adjuvantes farmacotécnicos, bases galênicas.
Classificação de formas semissólidas: gel; creme; loção; gel-creme; pomada; pasta;
condicionador; gel transdérmico; linimentos; ceratos; unguentos; medicamentos
homeopáticos de uso externo.
Materiais utilizados no preparo de formas semissólidas: vidrarias; utensílios –
capacidade, graduação, precisão; equipamentos e acessórios – tipos, verificação,
manutenção; material de embalagem – tipos, usos.
Operações farmacotécnicas para preparo de base galênica semissólidas: técnicas de
pesagem; medição de volume; fusão; emulsificação; moldagem; aquecimento;
homogeneização; tipos de emulsão – óleo em água, água em óleo, múltiplas e suas
características.
Incorporação de ativos: principais ativos utilizados no preparo de formas semissólidas
– incluindo óleos essenciais; tecnologia de fotoprotetores – componentes utilizados,
tipos de filtros físicos e químicos; incompatibilidades – princípios ativos entre si, com
os veículos, com embalagens utilizadas; técnicas envolvidas no preparo de óvulos e
supositórios; técnicas de incorporação.
Formas semissólidas diferenciadas: tipos disponíveis; tendências de mercado.
Envase de formas semissólidas: técnicas; rotulagem – informações necessárias,
etiquetas com advertências complementares.
Cálculos aplicados em manipulação: alopática – porcentagem (p/p, p/v); quantidade
suficiente para (qsp); concentração; diluição; volume; massa; capacidade; densidade.
Não conformidades no processo de manipulação/produção de formas semissólidas.
Segurança do trabalho e biossegurança aplicadas à manipulação/produção na área de
Farmácia.
Farmacovigilância e cosmetovigilância aplicadas à manipulação/produção na área de
Farmácia; rastreabilidade dos produtos.
Compêndios de referência da área aplicados à manipulação de formas semissólidas:
Farmacopeia Brasileira; Farmacopeia Homeopática Brasileira; Formulário Nacional da
Farmacopeia Brasileira; Formulário de Fitoterápicos da Farmacopeia Brasileira –
conceito, forma de consulta, utilização.
Legislação e normativas relacionadas à manipulação e produção de medicamentos e
cosméticos e suas alterações.
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 32 |
Habilidades
Interpretar os Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), o Manual de Boas Práticas
de Manipulação e o PGRSS.
Realizar cálculos matemáticos relacionados à manipulação e produção de
medicamentos e cosméticos.
Registrar, com clareza e objetividade, o processo de manipulação e produção de
medicamentos e cosméticos.
Identificar não conformidades relacionadas à manipulação e à produção de
medicamentos e cosméticos.
Manusear materiais, equipamentos, instrumentos e utensílios.
Organizar local e processos de trabalho de manipulação e produção de medicamentos
e cosméticos.
Trabalhar em equipe multiprofissional na manipulação e produção de medicamentos e
cosméticos.
Atitudes/Valores
Respeito aos limites de atuação profissional.
Cumprimento das boas práticas de manipulação e produção, dos POPs e da legislação
vigente, relacionados à manipulação e à produção de medicamentos e cosméticos.
Apresentação pessoal e postura profissional na manipulação e produção de
medicamentos e cosméticos.
Respeito e sigilo em relação às informações dos clientes e da empresa.
Colaboração com os demais membros da equipe, parceiros e fornecedores.
Proatividade na realização das atividades de manipulação e produção de medicamentos
e cosméticos.
Responsabilidade social, econômica e ambiental na manipulação e produção de
medicamentos e cosméticos e no descarte de resíduos.
Atenção e criticidade na manipulação e produção de medicamentos e cosméticos.
Unidade Curricular 11: Realizar operações farmacotécnicas na manipulação
e produção de medicamentos e cosméticos na forma sólida.
Carga horária: 108 horas
Indicadores
1. Realiza a paramentação e higienização das mãos, conforme os POPs da empresa e a
norma regulamentadora.
2. Identifica a forma farmacêutica sólida e os componentes e quantidades da formulação,
com base na interpretação da ordem de manipulação/produção.
3. Seleciona, organiza e verifica equipamentos e materiais utilizados no preparo de formas
sólidas, conforme os POPs.
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 33 |
4. Sanitiza bancada, equipamentos e materiais para o preparo de formas sólidas,
conforme os POPs.
5. Pesa os componentes da formulação na forma sólida, conforme a ordem de
manipulação/produção e os POPs.
6. Prepara formas sólidas, conforme a ordem de manipulação/produção e os POPs.
7. Realiza a encapsulação, conforme a ordem de manipulação/produção e os POPs.
8. Prepara medicamentos homeopáticos sólidos, conforme ordem de
manipulação/produção e os POPs.
9. Envasa e rotula a forma sólida aprovada, conforme a ordem de manipulação/produção
e os POPs.
10. Verifica a conformidade da forma sólida envasada, checando sua relação com a
prescrição ou pedido, a ordem de manipulação/produção/envase, o rótulo e as
etiquetas complementares.
11. Separa e acondiciona resíduos gerados na manipulação e produção de medicamentos
e cosméticos na forma sólida, de acordo com o PGRSS da empresa e a legislação
vigente.
12. Registra dados, preenche documentos e encaminha ao Farmacêutico os resultados do
processo de manipulação das formas sólidas para sua rastreabilidade, de acordo com
os POPs.
Elementos da competência
Conhecimentos
Processo de produção de formas sólidas: boas práticas de fabricação; fluxo do processo
de produção; preparo do produto; controle em processo; envase; rotulagem;
equipamentos; técnicas; registros específicos da indústria.
Fracionamento de insumos: técnica; rotulagem.
Farmacotécnica aplicada a formas sólidas: componentes da formulação – ativos,
excipientes, adjuvantes farmacotécnicos.
Classificação de formas farmacêuticas sólidas: pós; saches; grânulos; pellets; drágeas;
cápsulas – tipos; comprimidos – tipos; medicamentos homeopáticos – glóbulos,
pastilhas, comprimidos, pós, dose única, simples, composto.
Materiais utilizados no preparo de formas sólidas: vidrarias; utensílios – hierarquia com
base na utilização e precisão; equipamentos e acessórios – farmácia com manipulação
e indústria farmacêutica e cosmética (tipos, verificação, manutenção).
Material de envase: tipos e uso; sílica.
Operações farmacotécnicas para preparo de excipiente padrão: técnicas de pesagem;
diluição geométrica; homogeneização; trituração; tamização.
Operações farmacotécnicas para preparo de formas sólidas: técnicas de pesagem;
diluição geométrica; homogeneização; trituração; tamização; compressão; granulação
– via seca e úmida; drageamento; revestimento; levigação; lubrificação.
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 34 |
Operações farmacotécnicas para preparo de medicamentos homeopáticos sólidos:
técnicas de trituração; métodos de dinamização; impregnação – única, tríplice.
Ativos: alopáticos – vitaminas, minerais, fitoterápicos – classificação de pós
fitoterápicos (extrato seco, pó fino, grosso e rasurado), técnicas de obtenção
(estabilização, secagem, moagem).
Incompatibilidades: princípios ativos entre si; com os excipientes; com embalagens
utilizadas.
Formas sólidas diferenciadas: tipos disponíveis; tendências de mercado.
Técnicas de embalagem de formas sólidas.
Rotulagem: informações necessárias; posicionamento do rótulo; etiquetas com
advertências complementares.
Cálculos aplicados em manipulação de formas sólidas: porcentagem; unidade
internacional (UI); unidade de turbidez (UTR); unidade formadora de colônias (UFC);
fator de correção (FC); fator de equivalência (FEq); umidade; densidade; conversão de
unidade; volume de cápsula.
Segurança do trabalho e biossegurança aplicadas à manipulação/produção na área de
Farmácia.
Farmacovigilância e cosmetovigilância aplicadas à manipulação/produção na área de
Farmácia; rastreabilidade dos produtos.
Compêndios de referência da área aplicados à manipulação de formas sólidas:
Farmacopeia Brasileira; Farmacopeia Homeopática Brasileira; Formulário Nacional da
Farmacopeia Brasileira; Formulário de Fitoterápicos da Farmacopeia Brasileira –
conceito, forma de consulta, utilização.
Legislação e normativas relacionadas à manipulação e produção de medicamentos e
cosméticos e suas alterações.
Habilidades
Interpretar os Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), o Manual de Boas Práticas
de Manipulação e o PGRSS.
Realizar cálculos matemáticos relacionados à manipulação e produção de
medicamentos e cosméticos.
Registrar com clareza e objetividade o processo de manipulação e produção de
medicamentos e cosméticos.
Identificar não conformidades relacionadas à manipulação e produção de
medicamentos e cosméticos.
Manusear materiais, equipamentos, instrumentos e utensílios.
Organizar local e processos de trabalho de manipulação e produção de medicamentos
e cosméticos.
Trabalhar em equipe multiprofissional na manipulação e produção de medicamentos e
cosméticos.
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 35 |
Atitudes/Valores
Respeito aos limites de atuação profissional.
Cumprimento das boas práticas de manipulação e produção, dos POPs e da legislação
vigente relacionados à manipulação e produção de medicamentos e cosméticos.
Apresentação pessoal e postura profissional no preparo de formas sólidas.
Respeito e sigilo em relação às informações dos clientes e da empresa.
Colaboração com os demais membros da equipe, parceiros e fornecedores.
Proatividade na realização das atividades de manipulação e produção de medicamentos
e cosméticos.
Responsabilidade social, econômica e ambiental na manipulação e produção de
medicamentos e cosméticos e no descarte de resíduos.
Atenção e criticidade na manipulação e produção de medicamentos e cosméticos.
Unidade Curricular 12: Atuar em programas da qualidade e processos de
acreditação no segmento farmacêutico.
Carga horária: 60 horas
Indicadores
1. Coleta dados e informações de melhoria dos programas de qualidade e acreditação,
utilizando metodologias e ferramentas de registro das rotinas de trabalho.
2. Monitora os requisitos e resultados dos programas de qualidade e processos de
acreditação, conforme os limites de atuação e procedimentos.
3. Consulta, preenche, organiza e arquiva documentos pertinentes aos processos,
conforme os procedimentos da empresa.
4. Fornece informações e documentos e executa os roteiros de inspeção, conforme
solicitações requeridas pelas equipes de auditorias internas e externas.
5. Sugere ações de melhoria nos processos, de acordo com as não conformidades
identificadas e as recomendações da auditoria.
Elementos da competência
Conhecimentos
Contextualização da qualidade na saúde: qualidade; segurança; eficácia de produtos;
uso racional de medicamentos; segurança do paciente.
Sistemas de qualidade: conceitos; histórico; princípios; tipos – garantia da qualidade,
ISO, PNQ, acreditação hospitalar; ferramentas e indicadores da qualidade; interfaces
com o segmento farmacêutico.
Garantia da qualidade: conceito; objetivos; garantia da qualidade x controle de
qualidade; sistema documental; rastreabilidade – processo, pesquisa; ações
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 36 |
preventivas, preditivas e corretivas; qualificação de fornecedores; qualificação e
validação – noções, tipos; calibração de equipamentos e vidrarias; treinamento; papel
do Técnico em Farmácia na garantia da qualidade; tipos de relatórios de não
conformidade.
Acreditação hospitalar: conceito; histórico; evolução; metodologia; níveis de
acreditação; instituições de acreditação; princípios e diretrizes gerais da acreditação;
papel do Técnico em Farmácia na acreditação hospitalar; documentos; Manual
Brasileiro de Acreditação Hospitalar – conceito, forma de operacionalização.
Diferenças entre processos de certificação e de acreditação hospitalar.
Auditorias internas e externas: conceitos; tipos e atuação dos auditores; roteiros de
inspeção e de auditoria – modelos, campos, classificação dos itens avaliados.
Legislação e normativas relacionadas aos programas da qualidade e processos de
acreditação no segmento farmacêutico e suas alterações.
Habilidades
Comunicar-se com clareza e objetividade de forma oral e escrita nos processos de
qualidade e acreditação.
Interpretar manuais, POPs, protocolos e relatórios.
Registrar e organizar dados e informações dos processos de qualidade e acreditação.
Interagir com equipes multiprofissionais em processos de qualidade e acreditação.
Atitudes/Valores
Respeito ao limite da atuação profissional.
Proatividade no processo de trabalho relacionado aos programas de qualidade e aos
processos de acreditação.
Comprometimento com os dados e as informações coletados nos programas de
qualidade e nos processos de acreditação.
Sigilo na coleta e repasse das informações referentes aos programas de qualidade e
processos de acreditação.
Responsabilidade no cumprimento de prazos e procedimentos dos programas de
qualidade e dos processos de acreditação.
Postura profissional na atuação em processos de qualificação, certificação, acreditação
e auditorias.
Colaboração com equipe multidisciplinar e interdisciplinar.
Atenção e criticidade nos processos e resultados dos programas de qualidade e dos
processos de acreditação.
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 37 |
Unidade Curricular 13: Realizar testes de controle de qualidade de insumos,
produtos em processo e acabados.
Carga horária: 96 horas
Indicadores
1. Realiza a paramentação e higienização das mãos, conforme os POPs da empresa e a
norma regulamentadora.
2. Coleta e identifica amostras de matérias-primas, materiais de embalagens e produtos
em processo e acabados, respeitando as quantidades necessárias para os testes e os
POPs da empresa.
3. Prepara a amostra para os testes de controle de qualidade, de acordo com as
especificidades, as técnicas e os procedimentos.
4. Prepara soluções para os testes de controle de qualidade, de acordo com a metodologia
analítica.
5. Aplica testes físico-químicos em matérias-primas e produtos em processo e acabados
e testes físicos em materiais de embalagens, conforme farmacopeia e metodologias
analíticas.
6. Registra os resultados dos testes analíticos e encaminha ao Farmacêutico ou Químico,
conforme procedimentos.
7. Acompanha a calibração e a manutenção dos equipamentos e instrumentos,
registrando as informações necessárias e repassando ao Farmacêutico.
8. Separa e acondiciona resíduos gerados no processo de controle de qualidade de
medicamentos e cosméticos, de acordo com o PGRSS e a legislação vigente.
Elementos da competência
Conhecimentos
Controle de qualidade: conceito; departamento; parâmetros de qualidade; normas de
segurança; boas práticas de laboratório.
Coleta e amostragem: conceito; técnicas; cálculos da quantidade amostrada.
Preparo de soluções: tipos; manuseio de reagentes; técnicas de preparo; cuidados;
padronização de soluções volumétricas; identificação; rotulagem.
Controle de qualidade de matérias-primas: caracteres organolépticos; solubilidade;
ponto de fusão; perda por dessecação; cinzas sulfatadas (resíduo por incineração);
densidade aparente e relativa; viscosidade; pH; condutividade; cromatografia em
camada delgada (CCD); sujidade; granulometria; ensaios limites; reações de
identificação – técnicas, cálculos aplicados.
Controle de qualidade de produtos em processo e acabados sólidos: descrição; aspecto
do produto; caracteres organolépticos; dureza; friabilidade; determinação do
peso/peso médio; desvio padrão; coeficiente de variação; desintegração; dissolução;
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 38 |
teor/doseamento; umidade – perda por dessecação e Karl Fischer; uniformidade de
doses unitárias – técnicas, cálculos aplicados.
Controle de qualidade de produtos em processo e acabados líquidos: descrição;
aspecto; caracteres organolépticos; limpidez; determinação do peso ou volume; pH;
densidade de massa e densidade relativa; viscosidade; alcoometria – técnicas, cálculos
aplicados.
Controle de qualidade de produtos em processo e acabados semissólidos: descrição;
aspecto; caracteres organolépticos; determinação do volume; pH; densidade de massa
e densidade relativa; viscosidade; peso – técnicas, cálculos aplicados.
Controle microbiológico: identificação de microrganismos; técnicas; cálculos aplicados.
Controle de qualidade em embalagens: dimensão; volume; aspecto; peso.
Estudos de estabilidade de produtos farmacêuticos e cosméticos: conceito.
Equipamentos – calibração e verificação; vidrarias específicas; utensílios básicos.
Aplicação de testes em água potável e purificada.
Certificados de análise: laudo de insumos; produtos intermediários; medicamentos;
cosméticos; material de embalagem; responsabilidades.
Farmacovigilância e cosmetovigilância: desvio de qualidade (queixa técnica) – conceito
e ações.
Descarte de resíduos: tipos de resíduos gerados em testes de controle de qualidade na
área farmacêutica e cosmética; forma de pré-tratamento; segregação.
Segurança do trabalho e biossegurança aplicados ao controle de qualidade no
segmento farmacêutico.
Compêndios de referência da área aplicados ao controle de qualidade na área
farmacêutica e cosmética: Farmacopeia Brasileira; Farmacopeia Homeopática
Brasileira; Formulário Nacional da Farmacopeia Brasileira; Guias da Anvisa – Controle
de Qualidade de Produtos Cosméticos, Guia de Estabilidade de Produtos Cosméticos,
Guia para a Realização de Estudos de Estabilidade; especificações; fichas técnicas –
conceito, forma de consulta, utilização.
Legislação e normativas relacionadas aos testes de controle de qualidade no segmento
farmacêutico e suas alterações.
Habilidades
Interpretar métodos de análise, fichas de especificação, certificados de análise e POPs.
Realizar cálculos matemáticos e físico-químicos relacionados ao controle de qualidade
de insumos, produtos em processo e acabados.
Registrar, com clareza e objetividade, o processo de aplicação de testes de controle de
qualidade de insumos, em produtos em processo e acabados.
Manusear materiais, equipamentos, instrumentos e utensílios, reagentes e soluções.
Identificar não conformidades relacionadas a testes de controle de qualidade de
insumos em produtos em processo e acabados.
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 39 |
Organizar local e processos de trabalho no laboratório de controle de qualidade do
segmento farmacêutico.
Trabalhar em equipe multiprofissional no laboratório de controle de qualidade do
segmento farmacêutico.
Atitudes/Valores
Respeito aos limites de atuação profissional.
Cumprimento das boas práticas de laboratório, das metodologias analíticas e da
legislação vigente, aplicadas ao controle de qualidade no segmento farmacêutico.
Apresentação pessoal e postura profissional no controle de qualidade no segmento
farmacêutico.
Respeito e sigilo em relação às informações da empresa.
Colaboração com os demais membros da equipe, parceiros e fornecedores.
Atenção e criticidade nas etapas de controle de qualidade no segmento farmacêutico.
Responsabilidade social, econômica e ambiental no controle de qualidade no segmento
farmacêutico e no descarte de resíduos.
Unidade Curricular 14: Projeto Integrador Técnico em Farmácia
Carga horária: 60 horas
O Projeto Integrador é uma Unidade Curricular de Natureza Diferenciada, baseada na
metodologia de ação-reflexão-ação, que se constitui na proposição de situações
desafiadoras a serem cumpridas pelo aluno.
O planejamento e execução do Projeto Integrador propiciam a articulação das
competências previstas no perfil profissional de conclusão do curso, pois apresenta
ao aluno situações que estimulam o seu desenvolvimento profissional ao ter que
decidir, opinar e debater com o grupo a resolução de problemas a partir do tema
gerador.
Durante a realização do Projeto, portanto, o aluno poderá demonstrar sua atuação
profissional pautada pelas marcas formativas do Senac, uma vez que permite o
trabalho em equipe e o exercício da ética, da responsabilidade social e da atitude
empreendedora.
As principais características do Projeto Integrador são:
Articulação das competências do curso, com foco no desenvolvimento do perfil
profissional de conclusão.
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 40 |
Criação de estratégias para a solução de um problema ou de uma fonte geradora
de problemas relacionada à prática profissional.
Desenvolvimento de atividades em grupos realizadas pelos alunos, de maneira
autônoma e responsável.
Geração de novas aprendizagens ao longo do processo.
Planejamento integrado entre todos os docentes do curso.
Compromisso dos docentes com o desenvolvimento do Projeto no decorrer das
Unidades Curriculares, sob a coordenação do docente responsável pela unidade
curricular Projeto Integrador, que tem papel de mediador e facilitador do
processo.
Espaço privilegiado para imprimir as Marcas Formativas Senac:
Domínio técnico-científico.
Atitude empreendedora.
Visão crítica.
Atitude sustentável.
Atitude colaborativa.
A partir do tema gerador, o Projeto Integrador prevê três etapas para sua execução:
1ª Problematização: corresponde ao ponto de partida do projeto. Na definição do
tema gerador, deve-se ter em vista uma situação plausível, identificada no campo de
atuação profissional e que perpasse as competências do perfil de conclusão do curso.
Neste momento, é feito o detalhamento do tema gerador e o levantamento das
questões que irão nortear a pesquisa e o desenvolvimento do projeto. As questões
devem mobilizar ações que articulem as competências do curso para a resolução do
problema. Vale destacar que, caso o curso contemple mais de uma Unidade Curricular
- Projeto Integrador, o tema gerador articulará todas as competências relacionadas
a essa UC-PI.
2ª Desenvolvimento: para o desenvolvimento do Projeto Integrador, é necessário
que os alunos organizem e estruturem um plano de trabalho. Esse é o momento em
que são elaboradas as estratégias para atingir os objetivos e dar respostas às
questões formuladas na etapa de problematização. O plano de trabalho deve ser
realizado conjuntamente pelos alunos e prever situações que extrapolem o espaço
da sala aula, estimulando a pesquisa em bibliotecas, a visita aos ambientes reais de
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 41 |
trabalho, a contribuição de outros docentes e profissionais, além de outras ações
para a busca da resolução do problema.
3ª Síntese: momento de organização e avaliação das atividades desenvolvidas e dos
resultados obtidos. Nesta etapa, os alunos podem rever suas convicções iniciais à luz
das novas aprendizagens, expressar ideias com maior fundamentação teórica e
prática, além de gerar produtos de maior complexidade. Ressalta-se que a proposta
de solução deve trazer aspectos inovadores, tanto no próprio produto, quanto na
forma de apresentação.
Propostas de temas geradores:
Proposta 1 – Melhorias nos procedimentos dos estabelecimentos do
segmento farmacêutico
A assistência farmacêutica, de acordo com o Ministério da Saúde, envolve o
abastecimento de medicamentos, com o objetivo principal de promover o acesso da
população. Para isso, diversos estabelecimentos compõem a cadeia produtiva do
segmento farmacêutico, desde a indústria (de insumos, medicamentos, correlatos e
cosméticos), passando pelas distribuidoras e chegando às farmácias com
manipulação, drogarias, unidades de dispensação do SUS e hospitais.
Diante desse cenário, é possível propor a elaboração de projetos focados em
melhorias nos procedimentos pertencentes a esses diversos estabelecimentos, em
patamares de complexidade distintos, envolvendo as variadas atividades da área
farmacêutica inerentes à atuação profissional do Técnico em Farmácia, como
dispensação, comercialização, controle de estoque, manipulação e produção,
garantia e controle de qualidade e promoção da saúde.
Sugere-se que os alunos visitem vários tipos de drogarias, farmácias com
manipulação, unidades de dispensação do SUS, hospitais e indústrias (quando
possível), e analisem os procedimentos padrão de cada função/atividade de trabalho,
conforme suas observações e à luz dos conhecimentos construídos no decorrer das
unidades curriculares do curso. A partir das situações estudadas em sala de aula e
das observações realizadas durante as visitas, bem como com base em outras formas
de pesquisa, poderão propor medidas corretivas e de melhoria para as situações
consideradas irregulares. O objetivo é propor soluções criativas e viáveis,
considerando a legislação vigente, visando ao aprimoramento dos processos de
trabalho.
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 42 |
Proposta 2 – Problemas de saúde pública relacionados ao uso de
medicamentos
A Política Nacional de Medicamentos tem como um dos objetivos garantir a qualidade,
a segurança e a eficácia dos medicamentos, a promoção do uso racional e o acesso
da população. Considerando que o Brasil é um dos maiores consumidores mundiais
de medicamentos e cosméticos, que a automedicação é um problema de saúde
pública, visto a incidência de intoxicações no país, e que erros de
manipulação/produção podem causar prejuízos à saúde, é primordial que os
profissionais da área, respeitando seus limites de atuação, tenham domínio técnico-
cientifico para a manipulação/produção, armazenamento, dispensação e promoção
do uso racional de medicamentos e outros produtos para saúde.
Frente a essa situação, é pertinente sugerir a elaboração de projetos voltados ao
estudo de problemas de saúde pública relacionados ao uso de medicamentos, tais
como a automedicação, os desvios de qualidade, os erros na interpretação da
prescrição e o uso e armazenamento inadequados de medicamentos, entre outros.
Para tal, os alunos, com a mediação do docente, identificariam desafios relacionados
às questões voltadas à saúde pública no que tange a dispensação, a comercialização,
o controle de estoque, a manipulação e produção, a garantia, o controle de qualidade
e a promoção da saúde em relação ao uso de medicamentos, tanto alopáticos quanto
fitoterápicos e homeopáticos, dentro dos limites de atuação do Técnico em Farmácia.
A partir dessa problematização, buscariam soluções alinhadas com a realidade local
e com a legislação da área, podendo desenvolver essas propostas por meio de
atividades tais como visitas técnicas a farmácias, drogarias e unidades de
dispensação do SUS, pesquisas literárias e de campo, entrevistas com especialistas
e na comunidade local, participação em palestras e congressos, etc. O objetivo é
gerar propostas que auxiliem na orientação para a promoção do uso racional de
medicamentos e na conscientização da responsabilidade e do papel profissional do
Técnico em Farmácia. Outros
temas geradores podem ser definidos em conjunto com os alunos, desde que
constituam uma situação-problema e atendam aos indicadores para avaliação.
Indicadores para avaliação:
Para avaliação da unidade curricular Projeto Integrador são propostos os seguintes
indicadores, cuja função é evidenciar o alcance dos objetivos da unidade curricular:
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 43 |
Adota estratégias que evidenciam as marcas formativas do Senac na resolução
dos desafios apresentados.
Elabora síntese do Projeto Integrador, respondendo às especificações do tema
gerador.
Apresenta os resultados do Projeto Integrador com coerência, coesão e
criatividade, propondo soluções inovadoras, a partir da visão crítica da atuação
profissional no segmento.
Articula as competências do curso no desenvolvimento do Projeto Integrador.
6 ORIENTAÇÕES METODOLÓGICAS
As orientações metodológicas deste curso, em consonância com a Proposta
Pedagógica do Senac, pautam-se pelo princípio da aprendizagem com autonomia e
pela metodologia de desenvolvimento de competências, estas entendidas como
“ação/fazer profissional observável, potencialmente criativo (a), que articula
conhecimentos, habilidades e atitudes/valores e que permite desenvolvimento
contínuo”.
As competências que compõem a organização curricular do curso foram definidas
com base no perfil profissional de conclusão, considerando a área de atuação e os
processos de trabalho deste profissional. Para o desenvolvimento das competências
foi configurado um percurso metodológico que privilegia a prática pedagógica
contextualizada, colocando o aluno frente a situações de aprendizagem que
possibilitam o exercício contínuo da mobilização e articulação dos saberes necessários
para a ação e para a solução de questões inerentes à natureza da ocupação.
A mobilização e a articulação dos elementos da competência requerem a proposição
de situações desafiadoras de aprendizagem, que apresentem níveis crescentes de
complexidade e se relacionem com a realidade do aluno e com o contexto da
ocupação.
No que concerne às orientações metodológicas para a unidade curricular Projeto
Integrador, ressalta-se que o tema gerador deve se basear em problemas da
realidade da ocupação, propiciando desafios significativos que estimulem a pesquisa
a partir de diferentes temas e ações relacionadas ao setor produtivo ao qual o curso
está vinculado. Neste sentido, a proposta deve contribuir para o desenvolvimento de
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 44 |
projetos consistentes, que ultrapassem a mera sistematização das informações
trabalhadas durante as demais unidades curriculares.
7 CRITÉRIOS DE APROVEITAMENTO DE CONHECIMENTOS E DE
EXPERIÊNCIAS ANTERIORES
De acordo com a legislação educacional em vigor, é possível aproveitar
conhecimentos e experiências anteriores dos alunos, desde que diretamente
relacionados com o Perfil Profissional de Conclusão do presente curso.
O aproveitamento de competências anteriormente adquiridas pelo aluno por meio da
educação formal, informal ou do trabalho, para fins de prosseguimento de estudos,
será realizado em acordo com as diretrizes legais e orientações organizacionais
vigentes.
8 CRITÉRIOS E PROCEDIMENTOS DE AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM
De forma coerente com os princípios pedagógicos da Instituição, a avaliação tem
como propósitos:
Avaliar o desenvolvimento das competências no processo formativo.
Ser diagnóstica e formativa.
Permear e orientar todo o processo educativo.
Verificar a aprendizagem do aluno, sinalizando o quão perto ou longe está do
desenvolvimento das competências que compõem o perfil profissional de
conclusão (foco na aprendizagem).
Permitir que o aluno assuma papel ativo em seu processo de aprendizagem,
devendo, portanto, prever momentos para auto avaliação e de feedback em que
docente e aluno possam juntos realizar correções de rumo ou adoção de novas
estratégias que permitam melhorar o desempenho do aluno no curso.
8.1 Formas de expressão dos resultados da avaliação
Toda avaliação deve ser acompanhada e registrada ao longo do processo de ensino-
aprendizagem. As menções adotadas no Modelo Pedagógico Nacional reforçam o
comprometimento com o desenvolvimento da competência e buscam minimizar o
grau de subjetividade do processo avaliativo.
De acordo com a etapa de avaliação, foram estabelecidas formas de registro
específicas a serem adotadas no decorrer do processo de aprendizagem:
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 45 |
8.1.1 Menção por unidade curricular
Ao final de cada unidade curricular, devem ser atribuídas menções que evidenciam o
desenvolvimento ou não da competência. As menções possíveis para cada unidade
curricular são:
Desenvolvida – D
Não desenvolvida – ND
8.1.2 Registros parciais com foco nos indicadores de competência
Para acompanhar o processo de desenvolvimento das competências também são
realizados registros relativos aos indicadores, que evidenciam o desenvolvimento da
competência. As formas de registro relativas aos resultados possíveis para cada
indicador são:
Durante o processo
Atendido - A
Parcialmente atendido - PA
Não atendido - NA
Ao final da unidade curricular
Atendido - A
Não atendido - NA
8.1.3 Menção para aprovação no curso
Para aprovação no curso, o aluno precisa atingir D (desenvolvida) em todas as
unidades curriculares (Competências e Unidades Curriculares de Natureza
Diferenciada).
Além da menção D (desenvolvida), o aluno deve ter frequência mínima de 75% em
cada unidade curricular, conforme legislação vigente, com exceção do Projeto
Integrador que terá como critério para aprovação apenas a Menção D (desenvolvida).
Os resultados possíveis no curso são:
Aprovado - AP
Reprovado - RP
8.2 Recuperação
A recuperação será imediata à constatação das dificuldades do aluno, por meio de
solução de situações-problema, realização de estudos dirigidos e outras estratégias
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 46 |
de aprendizagem que contribuam para o desenvolvimento da competência. Na
modalidade de oferta presencial, é possível a adoção de recursos de educação a
distância.
9 ESTÁGIO PROFISSIONAL SUPERVISIONADO
O Estágio tem por finalidade propiciar condições para a integração dos alunos no
mercado de trabalho. É um “ato educativo escolar supervisionado, desenvolvido no
ambiente de trabalho, que visa à preparação para o trabalho produtivo de educandos”
(Lei n° 11.788/08).
Conforme previsto em legislação vigente, o Estágio pode integrar ou não a estrutura
curricular dos cursos. Será obrigatório quando a legislação que regulamenta a
atividade profissional assim o determinar.
Nos cursos em que o Estágio não é obrigatório, pode ser facultada aos alunos a
realização do Estágio, de acordo com a demanda do mercado de trabalho.
No presente curso, o Estágio não é obrigatório. O aluno que optar pelo estágio
deve ter, no mínimo, 17 anos de idade, e poderá iniciá-lo após ter cursado as
unidades curriculares 1 e 2, mesmo que não tenha obtido aprovação. A carga horária
do estágio deverá ser de, no mínimo, 120 horas, correspondentes a 10% do total de
horas da habilitação.
10 INSTALAÇÕES, EQUIPAMENTOS E RECURSOS DIDÁTICOS
A rede de Unidades Escolares do Senac São Paulo tem a infraestrutura necessária
para a realização dos cursos propostos, contando com dependências para
acolhimento dos alunos, salas de aula devidamente mobiliadas com cadeiras móveis
e armário para organização dos materiais, sala de atendimento, salas para Direção,
Secretaria, Coordenação e Docentes, laboratórios de informática, bibliotecas com o
acervo contendo os títulos da bibliografia básica indicada no correspondente Plano
de Curso, computadores conectados à Internet, data show e outros equipamentos.
10.1 Instalações e equipamentos específicos:
Laboratório de Farmácia com:
Infraestrutura:
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 47 |
o Ambiente que disponha de iluminação e exaustão adequadas, equipado com
instalações elétricas e hidráulicas apropriadas para atividades práticas
referentes ao processo de manipulação e controle de qualidade de produtos
farmacêuticos e cosméticos.
o Bancadas com pias e torneiras com acionamento manual ou por pedal.
o Suportes para sabonete líquido e para papel.
o Armários para guarda de equipamentos, EPIs, insumos, embalagens,
vidrarias e acessórios.
o Cadeiras / banquetas para os alunos.
o Chuveiro de emergência, lava-olhos e extintor de incêndio.
o Lixeiras identificadas para descarte de resíduos.
o Quadro branco ou lousa ou outro recurso.
Equipamentos:
o Balança analítica.
o Balança semianalítica.
o Encapsuladora.
o Estufa de secagem.
o Friabilômetro.
o Frigobar.
o Purificador de água (osmose reversa ou destilador portátil de bancada).
o pHmetro de bancada.
o Placa aquecedora.
o Ponto de fusão.
o Seladora manual de mesa (ou de bancada).
o Sistema de exaustão de pó ou capela de exaustão de pó móvel.
o Termohigrômetro.
o Viscosímetro Copo Ford e cronômetro.
Vidrarias laboratoriais, acessórios e utensílios (para as formulações e o controle
de qualidade, de acordo com as especificidades locais):
o Alcoômetro oGL.
o Anel metálico suporte para funil.
o Balão volumétrico de vidro.
o Bastão de vidro.
o Becker de vidro e de plástico graduados.
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 48 |
o Bureta de vidro.
o Cálice de vidro graduado.
o Erlenmeyer de vidro.
o Escovas para lavagem de vidrarias.
o Espátulas (metal, PVC, pão-duro).
o Estante para tubos de ensaio.
o Funil de vidro.
o Gral de vidro e de porcelana com pistilo.
o Papel de filtro qualitativo.
o Papel indicador de pH.
o Papel manteiga.
o Paquímetro manual (plástico).
o Pera três vias.
o Picnômetro de vidro.
o Pinças (de madeira, tenaz, para bureta tipo borboleta).
o Pipeta de vidro graduada.
o Pisseta.
o Proveta graduada de vidro e de plástico.
o Suporte universal.
o Tamis.
o Termômetro de 0 a 100º C.
o Termômetro de 0 a 300º C (para ponto de fusão).
o Tesoura.
o Tubo capilar para ponto de fusão.
o Tubos de ensaio.
o Vidro de relógio.
11 PERFIL DO PESSOAL DOCENTE
O desenvolvimento da oferta ora proposta requer docentes com o seguinte perfil
profissional:
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 49 |
Unidades Curriculares Perfil do Pessoal Docente
UC1: Auxiliar no fornecimento de
medicamentos em farmácias e drogarias.
Docentes com experiência profissional em
farmácias e/ou drogarias, preferencialmente
na dispensação de medicamentos, formação
superior em Farmácia e registro no Conselho
Regional de Farmácia.
UC2: Auxiliar na orientação do uso racional
de medicamentos em farmácias e drogarias.
Docentes com experiência profissional em
farmácias e/ou drogarias, preferencialmente
na dispensação de medicamentos, formação
superior em Farmácia e registro no Conselho
Regional de Farmácia.
UC3: Comercializar e orientar o uso de
produtos de higiene pessoal, perfumaria e
cosméticos e de outros produtos para saúde
em farmácias e drogarias.
Docentes com experiência profissional em
farmácias e/ou drogarias, formação superior
em Farmácia e registro no Conselho Regional
de Farmácia.
UC4: Auxiliar no fornecimento de
medicamentos e outros produtos para saúde
em unidades de dispensação do SUS.
Docentes com experiência profissional em
dispensação, preferencialmente no SUS,
formação superior em Farmácia e registro no
Conselho Regional de Farmácia.
UC5: Auxiliar no fornecimento de
medicamentos e produtos para saúde em
hospitais e clínicas.
Docentes com experiência profissional em
dispensação, preferencialmente em
farmácias hospitalares, formação superior
em Farmácia e registro no Conselho Regional
de Farmácia.
UC6: Auxiliar no controle do estoque de
medicamentos, cosméticos, insumos e
correlatos.
Docentes com experiência profissional no
segmento farmacêutico, preferencialmente
no controle de estoque, formação superior
em Farmácia e registro no Conselho Regional
de Farmácia.
UC7: Prestar assistência inicial em situação
de emergência.
Docentes com experiência em primeiros
socorros, formação superior na área da
Saúde e registro no respectivo Conselho de
Classe. Ou bombeiros capacitados em
primeiros socorros.
UC8: Auxiliar na realização de ações de
promoção da saúde no segmento
farmacêutico.
Docentes com experiência profissional na
área da Saúde, preferencialmente em saúde
pública, formação superior na área da Saúde
e registro no respectivo Conselho de Classe.
UC9: Realizar operações farmacotécnicas na
manipulação e produção de medicamentos e
cosméticos na forma líquida.
Docentes com experiência profissional em
farmacotécnica, formação superior em
Farmácia e registro no Conselho Regional de
Farmácia.
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 50 |
UC10: Realizar operações farmacotécnicas
na manipulação e produção de
medicamentos e cosméticos na forma
semissólida.
Docentes com experiência profissional em
farmacotécnica, formação superior em
Farmácia e registro no Conselho Regional de
Farmácia.
UC11: Realizar operações farmacotécnicas
na manipulação e produção de
medicamentos e cosméticos na forma sólida.
Docentes com experiência profissional em
farmacotécnica, formação superior em
Farmácia e registro no Conselho Regional de
Farmácia.
UC12: Atuar em programas da qualidade e
processos de acreditação no segmento
farmacêutico.
Docentes com experiência profissional no
segmento farmacêutico, preferencialmente
em sistemas da qualidade, formação
superior em Farmácia e registro no Conselho
Regional de Farmácia.
UC13: Realizar testes de controle de
qualidade de insumos, produtos em
processo e acabados.
Docentes com experiência profissional em
farmácias com manipulação ou indústrias
farmacêuticas, preferencialmente em
controle de qualidade, formação superior em
Farmácia e registro no Conselho Regional de
Farmácia.
UC14: Projeto Integrador Técnico em
Farmácia
Docentes com experiência profissional no
segmento farmacêutico, formação superior
em Farmácia e registro no Conselho Regional
de Farmácia.
Recomenda-se que os docentes sejam devidamente habilitados para a docência em
Educação Básica nos termos do Art. 62 da LDB e o Art. 40 da Resolução CNE/CEB nº
06/2012.2
Poderão ainda ser admitidos, em caráter excepcional, profissionais na seguinte
ordem preferencial:
Na falta de licenciados, os graduados na correspondente área profissional ou de
estudos.
Na falta de profissionais graduados em nível superior nas áreas específicas,
profissionais graduados em outras áreas e que tenham comprovada experiência
profissional na área do curso.
Na falta de profissionais graduados, técnicos de nível médio na área do curso,
com comprovada experiência profissional na área.
2 Esta recomendação passará a ser uma exigência a partir de 2020.
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 51 |
Na falta de profissionais com formação técnica de nível médio e comprovada
experiência profissional na área, outros reconhecidos por sua notória
competência e, no mínimo, com ensino médio completo.
Aos não licenciados deverá ser propiciada formação em serviço.
A coordenação do curso será realizada por profissional com graduação e experiência
profissional compatíveis com as necessidades da função.
12 BIBLIOGRAFIA
UC1: Auxiliar no fornecimento de medicamentos em farmácias e drogarias.
Bibliografia Básica
NALDINHO, A. C.; CARESATTO, C. T. Balconista de farmácia. São Paulo: Senac, 2013.
Bibliografia Complementar
BRUNTON, L. L. As bases farmacológicas da terapêutica de Goodman e Gilman. Porto
Alegre: Artmed. 2012.
DICIONÁRIO de especialidades farmacêuticas: DEF 2016. Petrópolis: EPUB, 2016.
UC2: Auxiliar na orientação do uso racional de medicamentos em farmácias e
drogarias.
Bibliografia Básica
ACOSTA, W. R. Fundamentos de farmacologia para o técnico em farmácia. Rio de
Janeiro: Guanabara Koogan, 2011.
Bibliografia Complementar
AIZENSTEIN. M. L. Fundamentos para o uso racional de medicamentos. São Paulo:
Artes Médicas, 2010.
ZORZI, R.; STARLING, I. G. Corpo humano: órgãos, sistemas e funcionamento. Rio de
Janeiro: Senac, 2010.
UC3: Comercializar e orientar o uso de produtos de higiene pessoal, perfumaria e
cosméticos e de outros produtos para saúde em farmácias e drogarias.
Bibliografia Básica
BARROS, T. F. Merchandising e layout para farmácias e drogarias: Impulsionando as
vendas. São Paulo: Contento, 2014.
Bibliografia Complementar
NALDINHO, A. C.; CARESATTO, C. T. Balconista de farmácia. São Paulo: Senac, 2013.
RATTO, L. Vendas: técnicas de trabalho e mercado. Rio de Janeiro: Senac Nacional,
2007.
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 52 |
UC4: Auxiliar no fornecimento de medicamentos e outros produtos para saúde em
unidades de dispensação do SUS.
Bibliografia Básica
SENAC DN. Fundamentos da saúde. Rio de Janeiro: Senac Nacional, 2007.
Bibliografia Complementar
COSTA, E. M. A.; CARBONE, M. H. Saúde da família: uma abordagem multidisciplinar.
Rio de Janeiro: Rúbio, 2009.
PAIM, J. S. O que é o SUS. Rio de Janeiro: Fiocruz, 2013.
UC5: Auxiliar no fornecimento de medicamentos e produtos para saúde em
hospitais e clínicas.
Bibliografia Básica
BISSON, M. P. Farmácia hospitalar: um enfoque em sistemas de saúde. São Paulo:
Manole, 2010.
Bibliografia Complementar
SANTOS, G. A. A. Gestão de farmácia hospitalar. São Paulo: Senac, 2016.
SPRINGHOUSE CORPORATION. Cálculos para dosagens. Rio de Janeiro: Guanabara
Koogan, 2007.
UC6: Auxiliar no controle do estoque de medicamentos, cosméticos, insumos e
correlatos.
Bibliografia Básica
CARVALHO JUNIOR, S.; MACEDO, S. H. M. Logística farmacêutica geral: da teoria à
prática. São Paulo: Contento, 2012.
Bibliografia Complementar
CRUZ, J. T.; PEREIRA, L. Rotinas de estoque e almoxarifado. São Paulo: Senac, 2015.
GODOY, G. F. Boas práticas de armazenagem, distribuição e transporte de
medicamentos. São Paulo: Contento, 2012.
UC7: Prestar assistência inicial em situação de emergência.
Bibliografia Básica
SENAC DN. Primeiros socorros: como agir em situações de emergência. Rio de Janeiro:
Senac Nacional, 2012.
Bibliografia Complementar
KARREN, K. J. et al. Primeiros socorros para estudantes. São Paulo: Manole, 2014.
VARELLA, D.; JARDIM, E. C. Primeiros socorros: um guia prático. São Paulo: Claro
Enigma, 2011.
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 53 |
UC8: Auxiliar na realização de ações de promoção da saúde no segmento
farmacêutico.
Bibliografia Básica
SENAC DN. Fundamentos da saúde. Rio de Janeiro: Senac Nacional, 2007.
Bibliografia Complementar
BELLUCI, S. M. Epidemiologia. São Paulo: Senac, 2012.
SENAC DN. Saúde e prevenção de doenças: a relação entre indivíduos e condições
socioambientais. Rio de Janeiro: Senac Nacional, 2009.
UC9: Realizar operações farmacotécnicas na manipulação e produção de
medicamentos e cosméticos na forma líquida.
Bibliografia Básica
FERREIRA, A. O.; BRANDÃO, M. Guia prático da farmácia magistral (v. 1 e 2). São
Paulo: Pharmabooks, 2011.
Bibliografia Complementar
BRASIL. Ministério da Saúde. Agência Nacional De Vigilância Sanitária. Formulário
Nacional da Farmacopeia Brasileira. Brasília: Anvisa, 2012. Disponível em:
<http://www.anvisa.gov.br/hotsite/farmacopeiabrasileira/arquivos/2012/FNFB%202_
Revisao_2_COFAR_setembro_2012_atual.pdf>. Acesso em: 6 maio 2016.
FONTES, O. L. Farmácia homeopática: teoria e prática. São Paulo: Manole, 2013.
UC10: Realizar operações farmacotécnicas na manipulação e produção de
medicamentos e cosméticos na forma semissólida.
Bibliografia Básica
FERREIRA, A. O.; BRANDÃO, M. Guia prático da farmácia magistral (v. 1 e 2). São
Paulo: Pharmabooks, 2011.
Bibliografia Complementar
CAVALCANTI, L. C. Incompatibilidades farmacotécnicas: motivo, recomendação e uso
terapêutico. São Paulo: Pharmabooks, 2008.
REBELLO, T. Guia de produtos cosméticos. São Paulo: Senac, 2011.
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
PC - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio em Farmácia
| 54 |
UC11: Realizar operações farmacotécnicas na manipulação e produção de
medicamentos e cosméticos na forma sólida.
Bibliografia Básica
FERREIRA, A. O.; BRANDÃO, M. Guia prático da farmácia magistral (v. 1 e 2).
Pharmabooks, 2011.
Bibliografia Complementar
SÁ, V. R. Excipientes: guia prático para padronização. São Paulo: Pharmabooks, 2009.
THOMPSON, J. E. A prática farmacêutica na manipulação de medicamentos. Porto
Alegre: Artmed, 2006.
UC12: Atuar em programas da qualidade e processos de acreditação no
segmento farmacêutico.
Bibliografia Básica
CZAPSKI, C. A. Qualidade em estabelecimentos de saúde. São Paulo: Senac, 2011.
Bibliografia Complementar
LEÃO, E. R. et al. Qualidade em saúde e indicadores como ferramenta de gestão. São
Caetano do Sul: Yendis, 2008.
RODRIGUES, M. V. et al. Qualidade e acreditação em saúde. São Paulo: FGV, 2011.
UC13: Realizar testes de controle de qualidade de insumos, produtos em
processo e acabados.
Bibliografia Básica
GIL, E. S. Controle físico-químico de qualidade de medicamentos. São Paulo:
Pharmabooks, 2010.
Bibliografia Complementar
ALMEIDA, M. F. C. Boas práticas de laboratório. Rio de Janeiro: Senac, 2014.
BRASIL. Ministério da Saúde. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Farmacopeia
brasileira. Brasília: Anvisa, 2010. Disponível em:
<http://www.anvisa.gov.br/hotsite/cd_farmacopeia/index.htm>. Acesso em: 6 maio
2016.
13 CERTIFICAÇÃO
Àquele que concluir com aprovação todas as unidades curriculares que compõem a
organização curricular desta Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio e
comprovar a conclusão do Ensino Médio, é conferido o diploma de Técnico em
Farmácia, com validade nacional.