Gute Arbeit – Anspruch und Wirklichkeit. Arbeitsqualität in Deutschland aus Sicht von Beschäftigten „Was ist Gute Arbeit? Anforderungen aus Sicht von Erwerbstätigen?“

Gute Arbeit – Anspruch und Wirklichkeit.

Arbeitsqualität in Deutschland aus Sicht von Beschäftigten

„Was ist Gute Arbeit? Anforderungen aus Sicht von Erwerbstätigen?“Eine repräsentative Befragung im Auftrag der

Initiative neue Qualität in der Arbeit (INQA) & der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin

Internationales Institut für empirische Sozialökonomie

Tatjana Fuchs (Soziologin)

Tatjana Fuchs - Soziologin am Internationalen Institut für empirische Sozialforschung

Auftrag & Ziel der INQA-Studie „Was ist gute Arbeit?“

Was verstehen Beschäftigte unter „guter Arbeit“? Gibt es ein gemeinsames Verständnis von „guter Arbeit“? Wie weit ist – aus Sicht der Beschäftigten - die

Arbeitsrealität von guter Arbeit entfernt? Welche Bedeutung haben gute oder schlechte

Arbeitsbedingungen für die Beschäftigten? Ziel: Anstoß einer gesellschaftlichen Debatte über die

Qualität der Arbeitsbedingungen & Diskussion über ein Leitbild Guter Arbeit.

Die Befragung: Repräsentativ, 5.700 Erwerbstätige, 4.700 Arbeitnehmer/innen, 16-seitiger Fragebogen, 74% Rücklauf.


1

Anforderungen & Erwartungen an gute Arbeit-aus der Sicht von abhängigabhängig Beschäftigten -


%1 Festes, verlässliches Einkommen 92%2 Sicherheit des Arbeitsplatzes 88%5 Unbefristetes Arbeitsverhältnis 83%

18 Regelmäßige Einkommenssteigerungen 62%

Die 20 wichtigsten Aspekte guter Arbeit (von 57)

Einkommens- und Beschäftigungssicherheit


%3 Arbeit soll Spaß machen 85%

8 Arbeit soll als sinnvoll empfunden werden 73%

9 Auf Arbeit stolz sein können 73%10 Vielseitige/abwechslungsreiche Arbeit 72%



Sinnliche & Kreative Aspekte





%

4 Behandlung "als Mensch" durch Vorgesetzte 84%

6 Förderung der Kollegialität 76%

Soziale Merkmale





Soziale Merkmale

7 Gesundheitsschutz bei Arbeitsplatzgestaltung 74%Gesundheitsschutz





Soziale Merkmale

12 Vorgesetzte sorgen für gute Arbeitsplanung 66%

14 Vorgesetzte vermitteln Anerkennung/ konstruktive Kritik 66%

16 Vorgesetzte kümmern sich um fachliche /berufliche Entwicklung 64%

17 Vorgesetzte haben Verständnis für individuelle Probleme 63%

20 Vorgesetzte unterstützen bei der Arbeit 60%

Gesundheitsschutz

Führungsqualität der Vorgesetzten





Soziale Merkmale

Gesundheitsschutz

Einfluss- & Entwicklungs-möglichkeiten

11 Einfluss auf die Arbeitsweise 71%13 Eigene Fähigkeiten weiterentwickeln 66%15 Verantwortungsvolle Arbeitsaufgaben 65%

19 Konstruktiver Umgang mit Arbeitsfehlern 61%






Soziale Merkmale

Gesundheitsschutz

Einfluss- & Entwicklungs-möglichkeiten



2.

„Gute Arbeit“ – eine Bestandsaufnahme

Beschreibung der aktuellen Arbeitssituation- aus der Sicht von abhängigabhängig Beschäftigten -


(1.) Ressourcen

Weiterbildung Einflussmöglichkeiten Entwicklungsmöglichkeiten in

der Arbeit/ im Betrieb Möglichkeiten für

Abwechslung/ Kreativität in der Arbeit

Positive Rückmeldung durch das Arbeitsergebnis

Soziale Unterstützung - KollegInnen

Soziale Unterstützung - Vorgesetzte

Mehrfache Ressourcen in den Bereichen:

Resso

urcen


Ressourcen: Großer Gestaltungsspielraum!

Entwicklungsmöglichkeiten in der Arbeit/ im Betrieb...................

Hilfreiche betriebliche Weiterbildung................................

Möglichkeiten für Abwechslung/ Kreativität in der Arbeit................

Einflussmöglichkeiten in der Arbeit.............................................

Unterstützung durch (Vorgesetzte)...............................

Soziale Unterstützung (Kolleg/innen)................................ 83%

52%

40%

38%

30%

12%

12%

31%

41%

44%

37%

5%

17%

20%

18%

70%

51%Niedriges Ressourcenniveau

Hohes Ressourcenniveau


(3.) Gesundheitsbelastungen

Körperlich belastende Arbeit Arbeitsorganisatorische Probleme Schlechter Informationsfluss Schlechte Führungsqualität Soziale Probleme Unsicherheit des Arbeitsplatzes Belastende Arbeitszeitgestaltung ......

Gesundheitsbelastungen

Kumulationen von negativen Beanspruchungen in den Bereichen:


Belastende Arbeitsbedingungen:

Niedriges Belastungsniveau

Arbeitsplatzunsicherheit

Einseitige/ körperlich schwere Arbeit

Hohe Arbeitsintensität

Emotionale Anforderungen

Arbeitsorganisatorische Probleme/Störungen

Arbeitszeitgestaltung

Geringe Einflussmöglichkeiten

Verhältnis zur/zum Vorgesetzte/n

Umgebungsbedingungen

Geringe Entwicklungsmöglichkeiten

Soziales Verhältnis zur/zum Kollegen/innen 5%

20%

21%

22%

25%

28%

32%

32%

37%

48%

59%

29%

36%

42%

41%

38%

52%

34%

32%

34%

31%

18%

67%

44%

36%

37%

37%

20%

35%

36%

29%

21%

23%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Hohes Belastungsniveau

Hoher Handlungsbedarf!


Auf den Spuren guter Arbeit – zwischen Ressourcen & Beanspruchungen –

Ressourcen-niveau

Fehlbeanspruchungsniveau („Belastungen“)Niedrig Mittel Hoch

Niedrig 1% 4% 12%Mittel 4% 12% 22%Hoch

5% 16% 23%

Typ1: Viele Ressourcen & wenig belastende Arbeit

9%

Typ2: Viele Ressourcen & belastende Arbeit 28%

Typ3: Sehr belastende Arbeit & sehr viele Ressourcen 23%

Typ4: Sehr belastende Arbeit & viele Ressourcen 22%

Typ5: Wenige/Keine Ressourcen & belastende Arbeit 17%

9% 28% 23% 22% 17%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%


Typ1: „Gute Arbeit“

Positive Rückmeldung

83%Entwicklungs-Möglichkeiten

20% Einfluss61%

Möglichkeiten f. Abwechslung

& Kreativität48%

Hilfreiche Weiterbildung

27%

Körperlich belastende Arbeit 14%

Hohe Komplexität 6%

Unter-/Über-forderung

11%

Unterstützung d. Kolleg/innen

83%

1% VorgesetzteBelastende Umgebung

Emotionale Belastungen

Zeitdruck

Unter-stützung d. Vorgesetzte

77%2%

Arbeitsorganisatorische Probleme

2%

Unsicher-heit19%

Arbeitszeit

5% 3%

1%


BelastendeVerantwortung

38%

Einfluss-mangel 25%

Zeitdruck 61%


59%

Unsicherheit65%

Arbeitszeit41%


Belastende Umgebung

24%Emotionale Belastungen 52%


91%Vorgesetzte

23%

Positive Rückmeldung

82%

Möglichkeiten für Abwechslung

& Kreativität62%


44%

Unterstützung d. Vorgesetzte

54%

Entwicklungs-möglichkeiten

19%

Kolleg/innen

Mangelnde Entwicklungs-möglichkeiten

Widersprüchliche Anforderungen

48%

Arbeits-organisatorische

Probleme 41%

Einfluss49%

5%

4%

Hohe Komplexität68%

Typ 3: „Arbeit zwischen Entwicklung

& Überbeanspruchung“


Einfluss-mangel 49%

Zeitdruck 40%

Arbeitszeit34%

Hohe Komplexität48%

Belastende Umgebung

35%

Emotionale Belastungen

34%


62%

Vorgesetzte43%

2%Positive

Rückmeldung32%

Unterstützung d. Vorgesetzte 23%


53%

Wider-sprüchliche

Anforderungen33%

Arbeits-organisatorische

Probleme 45%

6%

Mangelnde Entwicklungs-möglichkeiten

50%

Kolleg/ innen 14%

Möglichkeiten für Abwechslung/ Kreativität


Einfluss

5%

HoheVerantwortung

13%

Unsicherheit70%

Typ5: „Ressourcenarme, belastende Arbeit“



(3) Die Finanzielle Basis guter Arbeit: Existenzsichernde Bruttoarbeitseinkommen

16% 19% 17%44%

unter 1.500 € 1.500 € u. 2.000€ 2.000 € u. 3.500€ 3.500€ u. mehr o. A.

32% 17% 19%30%

unter 400 € 400 € u. 800€ 800 € u. 1.500€ 1.500€ u. mehr o. A.

35% aller Vollzeitbeschäftigten erhalten ein Bruttoeinkommen unter 2.000 €.

49% aller Teilzeitbeschäftigten erhalten ein Bruttoeinkommen unter 800 €.

Geringe Einkommen sind aus der Sicht von Arbeitnehmer/innen der zentrale Brennpunkt


Auf den Spuren guter Arbeit – zwischen Ressourcen - Belastungen – existenzsichernden Einkommen -

„Gute Arbeit“ „Schlechte Arbeit“

Ressourcen

Belastungen

EinkommenLangfristig existenzsichernd mind. 2.000 € Brutto

Langfristig nicht

existenzsichernd weniger als 2.000 € Brutto

9% 28% 23% 22% 17%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

13% 84%3%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%


3.

Über den Nutzen von Arbeitsgestaltung: .... macht gute Arbeit glücklich und gesund?

Bewertung der aktuellen Arbeitssituation-aus der Sicht von abhängigabhängig Beschäftigten –


Die Qualität der Arbeit ist entscheidend für die Arbeitszufriedenheit

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Typ1

Typ2

Typ3

Typ4

Typ5

Zufrieden Unzufrieden (Resigniert/ Fixiert) Konstruktiv Unzufrieden Diffus (Un-)Zufrieden

Form der ArbeitszufriedenheitHohe Belastungen &Kaum Ressourcen

Geringe Belastungen & Hohe Ressourcen


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Typ1:Viele Ressourcen & keine/wenig belastende ArbeitTyp2: Viele Ressourcen & etwas belastende ArbeitTyp3: sehr belastende Arbeit & sehr viele RessourcenTyp4: sehr belastende Arbeit & viele RessourcenTyp5: Keine Ressourcen & belastende Arbeit

Nacken-/Schulterschmerzen

Kreuzschmerzen

Kopfschmerzen

Augenschmerzen/-brennen

Vorzeitige Müdigkeit

Hohe Angespanntheit

Nervosität/Reizbarkeit

Schlafstörungen

Einschlafstörungen

Niedergeschlagenheit

Magen-/Verdauungsbeschwerden

Häufig auftretende Beschwerden an Arbeitstagen …

Zunehmende Verbreitung von Beschwerden


Die Qualität der Arbeit ist entscheidend für die Selbsteinschätzung der Arbeitsfähigkeit

Können Sie sich vorstellen, an Ihrem gegenwärtigen Arbeitsplatz gesund das Rentenalter zu erreichen?

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Typ1

Typ2

Typ3

Typ4

Typ5

Ja, wahrscheinlich Nein, wahrscheinlich nicht Weiß nicht


Zusammengefasst

4.


Gute Arbeit ... ... bedeutet aus der Sicht von

ArbeitnehmerInnen, ....– ein festes, verlässliches Einkommen zu erhalten, – unbefristet beschäftigt zu sein, – die fachlichen und kreativen Fähigkeiten in die Arbeit

einbringen und entwickeln zu können, – Anerkennung zu bekommen und – soziale Beziehungen zu entwickeln.

Positiv wird Arbeit bewertet, wenn .....– die Entwicklungs-, Qualifizierungs- und

Einflussmöglichkeiten vorhanden sind, – das soziale Klima zu den Vorgesetzten und KollegInnen

gut bewertet werden. – das Anforderungsniveau nicht übermäßig als belastend

empfunden wird.


Gute Arbeit – hoher Gestaltungsbedarf Arbeitsplätze, die diesen Kriterien entsprechen, sind rar:

Nur 3% der ArbeitnehmerInnen berichten von einem Einkommen von mindestens 2.000€, einem geringen Fehlbelastungs- und einem hohen Ressourcenniveau.

13% der Arbeitsplätze haben gute, ausbaufähige Grundlagen: sie bieten ebenfalls ein existenzsicherndes Einkommen, Einfluss- und Entwicklungsmöglichkeiten und soziale Einbindung (Ressourcen), aber das Spektrum der Fehlbelastungen muss reduziert werden.

84% der Arbeitsplätze sind entweder durch extrem geringe Ressourcen und/oder durch ein bedenklich hohes Fehlbeanspruchungsniveau gekennzeichnet. Oder/und sie bieten den Beschäftigten kein existenzsicherndes Einkommen.


Arbeitsbedingungen waren immer

umkämpft! Soziale Rechte und Errungenschaften

wurden in zahlreichen Auseinandersetzungen durchgesetzt.

Auf jeden Fortschritt, der heute erreicht wird, können folgende Generationen aufbauen.

Jedes Recht, das heute aufgegeben wird, muss von den folgenden Generationen erneut durchgesetzt werden

Mit Blick auf frühere und folgende Generationen: Gemeinsam für gute Arbeit!

Internationales Institut für empirische Sozialökonomie

Danke für Ihre Aufmerksamkeit

Bestellmöglichkeit: Inqa-Bericht [email protected]

Gute Arbeit – Anspruch und Wirklichkeit.

Arbeitsqualität in Deutschland aus Sicht von Beschäftigten

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