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GUIDE DE L’EXAMINATEUR

• Propositions pour :

- Définir les lignes directrices de la conduite de l’examen- Définir le rôle de l’examinateur

• Mettre en place des procédures communes pour :

- Comparer plus facilement les performances des candidats- Garantir l’équité de l’évaluation

Sources :

L’évaluation en FLE, Hilton et Veltcheff, Hachette, Paris 2003

Réflexions sur une plateforme de formation des correcteurs-examinateurs, Bureau DELF DALF

2007-2008

INTO EUROPE, The Speaking Handbook, British Council Hungary

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Avant l’oral…

L’examinateur….

▲… a révisé les descripteurs du niveau à évaluer.

▲… a visionné les exemplifications correspondant aux niveaux des candidats à évaluer.

▲… s’est approprié les critères d’évaluation (grilles).

▲… a pris connaissance des tâches proposées.

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Au moment de l’accueil…

L’examinateur….

▲… accueille le candidat poliment et avec bienveillance.

▲ ….se présente.

▲ … rappelle très clairement le déroulement de l’épreuve en 3 parties.

▲ … fait tirer au sort les sujets.

▲ … vérifie la bonne compréhension du/des sujet(s) par le candidat.

▲ …précise la durée de préparation, ainsi que la durée de passation.

▲ …installe le candidat pour la préparation.

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Pendant l’oral….

L’examinateur….

▲ …rappelle au candidat qu’il peut faire répéter un mot / faire clarifier une question à tout moment.

▲ … s’interdit tout commentaire désobligeant ou jugement de valeur.

▲ … adapte …son débit de parolele lexique utiliséles structures morphosyntaxiques utilisées… au niveau évalué.

▲ … répète, reformule, parle lentement ▲ … utilise si besoin est la mimo-gestuelle. ▲ … peut contredire le candidat à partir du niveau B1 ▲ … n’utilise la langue maternelle qu’exceptionnellement.

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▲ … limite son temps de parole. ▲ … relance cependant le candidat lorsque cela est nécessaire. ▲ … aide le candidat si un mot lui manque.▲ … ne laisse jamais le silence s’installer durablement. ▲ … passe à une autre question si un candidat est bloqué. ▲… évite les questions fermées.▲… évite les questions sous forme d’alternative. ▲… respecte les durées imparties pour les différentes parties de

l’épreuve. ▲… indique le passage d’une tâche à une autre. ▲… sourit, remercie à la fin d’une tâche, encourage.

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À la fin de l’oral …

L’examinateur….

▲… prend congé courtoisement mais sans donner aucune indication sur la note.

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Questions fermées/ Questions ouvertes

Où habites-tu ?

Tu as des amis ?

Tu aimes regarder la télé ?

Tu as des frères et sœurs ?

Quel est ton film préféré ?

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Questions fermées/ Questions ouvertes

Où habites-tu ? D’où viens-tu ? Parle-moi de ta ville/ de

ton village. Tu as des amis ? Qu’est-ce que tu fais quand tu as du

temps libre ? Tu aimes regarder la télé ? Qu’est-ce que tu préfères regarder à la

télévision ?

Tu as des frères et sœurs ? Parle-moi de ta famille.

Quel est ton film préféré ? Quel genre de films est-ce que tu

préfères ? Pourquoi ?

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L’examinateur doit tout d’abord rappeler la tâche. L’examinateur doit :

• poser des questions assez générales pour permettre au candidat de poser des questions assez générales pour permettre au candidat de s’exprimer le plus possible.s’exprimer le plus possible.

• poser des questions ouvertes.poser des questions ouvertes.• ne poser qu’une question à la fois.ne poser qu’une question à la fois.• ne pas interrompre le candidat ou reformuler ce qu’il a dit.ne pas interrompre le candidat ou reformuler ce qu’il a dit.• ne pas parler plus que nécessaire.ne pas parler plus que nécessaire.• ne pas poser de questions qui requièrent un savoir particulier. ne pas poser de questions qui requièrent un savoir particulier. • ne pas poser de questions embarrassantes. ne pas poser de questions embarrassantes. • ne pas poser de questions trop personnelles. ne pas poser de questions trop personnelles. • regarder le candidat lorsqu’il lui parle. regarder le candidat lorsqu’il lui parle. • respecte le rythme du candidat. respecte le rythme du candidat.

Consignes pour guide l’examinateur dans l’entretien individuel

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L’examinateur doit :

▲… manifester de l’intérêt pour ce qu’il dit ▲… rebondir sur ce qui est dit lorsque cela est possible

Ex 1 :

Vous faites du sport ?Oui, je fais du tennis.Quel genre de musique aimez-vous ?

Ex 2 :

Vous faites du sport ?Oui, je fais du tennis.Ah, c’est intéressant. Et quels sont vos joueurs de tennis préférés ?

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Les transitions entre les questions ne doivent pas être « brutales ».

Ex 1 :Vous faites du sport ?Oui, je fais du tennis.Quel genre de musique aimez-vous ?

L’examinateur pourrait dire :

Ex 2 :Vous faites du sport ?Oui, je fais du tennis.Bien. Parlons d’un autre sujet maintenant. Quel genre de musique

aimez-vous ?

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à des niveaux supérieurs :

L’examinateur peut introduire le thème de la discussion.

Ex : - Qu’est-ce que vous pensez faire à la fin de vos études?- (Réponse du candidat)

- Bien, Merci. Nous allons parler d’un autre sujet. De nos

jours, il est devenu très facile de voyager et de travailler

dans un pays étranger. Aimeriez-vous déménager et

travailler dans un pays étranger ? Pourquoi ?

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Avant :

• L’examinateur vérifie tout d’abord si le candidat a bien compris le sujet

• Il peut également répéter la consigne.

Pendant le monologue :

L’examinateur :

• ne parle pas pendant la partie strictement « monologue ».• laisse au candidat le temps de s’exprimer et de réfléchir. • pose ensuite des questions supplémentaires.

Consignes pour guide l’examinateur dans la partie « monologue »

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Que faire en cas de hors-sujet ?L’ examinateur doit s’assurer que le

candidat a bien compris la question et

faire une relance.

Si malgré la relance, le candidat persiste à

parler d’autre chose, l’examinateur le

laissera terminer et passera ensuite à une

autre question.

Il ne coupera pas la parole au candidat.

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Consignes pour l’examinateur dans la partie « exercice en interaction »

L’examinateur doit :

▲ … laisser l’initiative de la parole au candidat.

▲ … réduire son propre temps de parole.

▲ … donner toutes les chances au candidat de faire ses preuves.

Comment donner toutes ces chances au candidat ?

▲ … demander plus d’informations, de justifications.

▲ … contredire les propositions/suggestions du candidat.

▲ … émettre un point de vue opposé.

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« Guidelines for interlocutor behaviour for examinations conducted in the individual mode »

L’environnementL’environnement Clair, agréable, calme. Aucun autre candidat ne doit être présent dans la salle d’examen lorsque le candidat passe son examen.

Arrangez les chaises de façon

à ce que le candidat et

l’examinateur soient assis l’un

en face de l’autre.

L’évaluateur est assis en

retrait mais il devrait pouvoir

voir le visage du candidat.

Evitez les positions qui

suggèrent la confrontation ou

l’inégalité.

N’oubliez pas que vous ne

devez pas dominer la

conversation mais la faciliter.

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L’examinateur L’examinateur Soyez poli, agréable,

encourageant et attentif. Ne soyez pas désagréable, ironique, désapprobateur, dominateur.

Donnez au candidat toutes les

opportunités pour parler.

Restez dans limites de temps

imparties.

Ne « bavardez » pas avec le

candidat.

Ne posez pas plus d’une

question à la fois au candidat.

Ne parlez pas plus que

nécessaire.

Gardez-vous de faire des

commentaires inutiles.

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L’examinateur L’examinateur Gardez un contact visuel avec le

candidat lorsque vous parlez avec

lui.

Appelez le candidat par son

prénom.

Ne regardez pas vos

documents lorsque le

candidat vous parle.

Ne déplacez pas vos

documents lorsque le candidat

vous parle.

Parlez clairement. N’élevez pas la voix.

Subissez les erreurs sans faire de

commentaires !

Ne donnez aucune indication

sur l’évaluation de la

performance du candidat.

Ne relevez pas les erreurs. Ne

les corrigez pas. Ne les

commentez pas. Ne les

expliquez pas.

Ne montrez pas d’émotions

sur votre visage.

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L’examinateur L’examinateur Donnez des signes

d’encouragement (par ex : oui,

bien, ah…)

N’interrompez pas le candidat.

Ne terminez pas une phrase à

la place du candidat.

Soyez discret lorsque vous

prenez des notes ou lorsque vous

vérifiez le temps écoulé.

Ne rappelez jamais au

candidat qu’il passe un

examen.

L’examinateur L’examinateur (dans la 3ème partie)

Utilisez des questions globales

pour provoquer une réponse. Ne posez pas de questions qui

demandent des

connaissances

extralinguistiques.

Evitez les questions ambigües

et embarrassantes.

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L’examinateur L’examinateur (dans la 3ème partie)

Posez des questions

authentiques.

Evitez les questions dont la

réponse est déjà connue.

Demandez des justifications

lorsque cela est possible.

Evitez les questions fermées.

Interrompez le candidat lorsque

cela est nécessaire pour que la

conversation soit interactive.

Ne laissez pas le candidat

faire un monologue.

En cas d’incompréhension,

utilisez des stratégies

(paraphrases…).

En cas d’incompréhension, ne

vous contentez pas de répéter

ce que vous venez de dire.

Ne soyez pas trop

accommodant.

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« Additional guidelines for interlocutor behaviour for examinations conducted in the paired

mode »

Arranger les chaises de façon à ce que les 2 candidats et l’examinateur forment un triangle.

L’évaluateur doit être assis à l’extérieur du triangle mais dans l’idéal, devrait pouvoir voir les

visages des candidats.

S’assurer que les 2 candidats ont autant d’opportunités de parler.

Garder un contact visuel avec le candidat lorsqu’il s’adresse à vous.

Parler clairement.

Eviter les positions qui suggèrent la confrontation ou l’inégalité.

Ne pas oublier que vous ne devez pas dominer la conversation mais la faciliter. Ne pas maintenir un contact visuel avec les 2 candidats.

Ne pas rechercher de contact visuel avec l’évaluateur pendant l’examen.