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1 GUÍA CURSO del Marketing Estratégico

Guia Mke 7jul

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Page 2: Guia Mke 7jul

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La Universidad Privada TELESUP surge a partir de la iniciativa de un grupo de

empresarios emergentes, quienes en medio de las condiciones más difíciles fueron

capaces de vencer a la pobreza hasta convertirse en un claro ejemplo de éxito

empresarial en la actualidad.

La Universidad Privada TELESUP ante la gran demanda de personas de todo nivel

que veían truncado sus estudios por falta de tiempo, trabajo o viajes, inicia una

investigación en el campo de la Educación a Distancia en el año 1992. Desde esta

fecha ha venido construyendo y fortaleciendo un modelo educativo y tecnológico

propio en coherencia con las exigencias de la sociedad.

Fruto de este proceso nace la DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN A DISTANCIA,

dependencia que en articulación con las diferentes facultades de la Universidad,

brinda formación profesional en línea.

Posicionarnos como la mejor Universidad de Latinoamérica en la formación de profesionales altamente

capacitados, empleando tecnologías de última generación para impulsar las exportaciones del Perú y el

desarrollo de empresas emergente en un mundo globalizado.

Formas profesionales comprometidos con el desarrollo regional y nacional mediante una adecuada

selección de los postulantes.

Formar empresarios emergentes líderes en comercio y finanzas internacionales. Lograr la excelencia

educativa y profesional en nuestros alumnos, dándoles una participación global en el mercado laboral.

Nuestro programa de enseñanza bajo la modalidad BlendedLearning, por su naturaleza, no requiere que

los participantes se desplacen hasta una Institución educativa, sino que acceden al campus virtual donde

realizan las actividades académicas de aprendizaje que propone cada módulo de estudio en el horario que

desee y puede hacerlo desde su casa, oficina , café de internet uOficina de Enlace (ODE)TELESUP,

además podrá participar de los seminarios de reforzamiento presenciales en los cursos de carrera, a

excepción de las evaluaciones que serán de manera presencial. El estudiante programa su aprendizaje,

decide dónde, cómo y cuándo estudiar, solo necesita una computadora con acceso a internet, que lo

brinda nuestra Universidad en sus centro de Apoyo a Nivel Nacional, sin embargo cuenta también con

materiales didácticos, la orientación personalizada y constante del equipo de tutores y el apoyo de la

DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN A DISTANCIA, en el manejo y uso de las herramientas Tecnológicas.

Contamos con la más grande y moderna infraestructura educativa a nivel nacional y convenios con las

mejores Universidades del mundo.

Nuestras autoridades académicas, administrativas y la plana docente han sido seleccionados entre lo más

selecto del mundo Universitario, Empresarial e Intelectual de nuestro país con amplios conocimientos y

dominio de la enseñanza a distancia garantizado la sólida formación de nuestros egresados con una visión

emprendedora de negocios.

Sean Bienvenidos

Dr. José Luna Gálvez

“Solo con una

Educación de

Calidad, lograremos

un país de Calidad”

José Luna Gálvez

Dr. En Educación

Presidente Fundador

de la Universidad

Privada TELESUP

Misión

Visión

¿Quiénes somos?

Modalidad de Enseñanza

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ESTIMADO ALUMNO

La Universidad Privada TELESUP, le da la bienvenida y le ofrece el programa educativo en la modalidad Blended Learning, el cual no requiere que los participantes se desplacen hasta una institución formativa, sino que acceden al Campus Virtual donde realizan las actividades académicas de aprendizaje que propone cada módulo de estudio en el horario que desee, y pueda hacerlo desde su casa, oficina, café de internet u Oficina de Enlace (ODE) de TELESUP. Esperamos que esta experiencia resulte significativa para su desarrollo personal y profesional.

Esta modalidad permite organizar adecuadamente sus actividades diarias con el

desarrollo de su carrera profesional por ello el estudiante programa su aprendizaje, decide dónde, cómo y cuándo estudiar, también contará con materiales didácticos, la orientación personalizada, equipo de tutores y apoyo de la Dirección Académica en el manejo y uso de las herramientas tecnológicas.

El programa de la Universidad Privada TELESUP, se ha diseñado para ofrecer

carreras sin límites de distancia o de tiempo. Como alumno de la Universidad Privada TELESUP, usted desarrollará su propio estilo de liderazgo basado en sólidos fundamentos metodológicos, en la experiencia práctica, en su creatividad e inteligencia. Nuestra plana docente será la fuerza que lo conduzca en su esfuerzo de aprendizaje y asimilación de nuevos conceptos.

Vamos a trabajar juntos a lo largo de su carrera, por lo que aspiramos a formar

una comunidad de aprendizaje integrada por usted, sus compañeros, docentes y tutores. Los materiales didácticos ofrecen la información necesaria para el logro de los

aprendizajes previstos. De requerirlo, los tutores, que lo acompañarán a lo largo de su carrera, lo ayudarán a profundizar temas específicos, proveyéndole de la información necesaria y otros recursos que juzguen conveniente.

El éxito de un estudiante en la modalidad BlendedLearning depende de alinear el estilo de estudio y su personalidad con las exigencias del programa académico, se requiere una mezcla de flexibilidad y persistencia. Les deseamos éxitos en sus estudios y renovamos el compromiso de estar a su disposición.

Dirección de Educación a Distancia.

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MARKETING ESTRATÉGICO

1. Descripción del Curso.-

La asignatura es de naturaleza práctico – teórico, orientada a desarrollar y dotar en el estudiante los conocimientos fundamentales del marketing estratégico, entendiendo la importancia de enfocarse e investigar el mercado, comprender al cliente, así mismo, brindar a los participantes las herramientas y las estructuras conceptuales suficientes que dan soporte para tomar decisiones estratégicas y realizar un adecuado plan de marketing, teniendo en cuenta el entorno de un mundo globalizado y con empresas globales que, exigen una visión a largo plazo, donde resalta la necesidad de conocer y segmentar los mercados y la importancia del posicionamiento como bases fundamentales para la planificación en marketing.

2. Logros.-

Identifica y analiza las principales herramientas y estrategias del marketing que son de vital importancia para aprovechar una oportunidad en el mercado.

3. Tiempo de Dedicación para tu estudio.-

Esta modalidad te permite combinar adecuadamente tus actividades diarias con el desarrollo de tu carrera profesional por ello debes programar tu aprendizaje, y decidir dónde, cómo y cuándo estudiar. Para que puedas cumplir los logros de la asignatura te recomendamos estudiar mínimo 12 horas semanales.

4. Tutoría.-

Los Tutores son profesionales encargados de orientarte, guiarte y apoyarte durante el desarrollo de la asignatura. Tu tutor será el enlace fundamental con la Universidad Privada TELESUP. Si tienes alguna duda o consulta en el desarrollo del curso podrás escribirle a través del Campus Virtual.

HORARIO DE TUTORÍA

CARRERA HORARIO

DÍA HORA

Administración, Finanzas y Negocios

Globales

19:00pm - 22:00pm.

Administración de Negocios Turísticos

y Hoteleros

Ciencias de la Comunicación

Contabilidad y Finanzas

Marketing y Negocios Globales

Psicología

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5. Evaluación del Curso.-

Las evaluaciones se aplicarán en diferentes momentos del proceso de aprendizaje, están orientadas a dar a conocer en qué medida se desarrollan las competencias planteadas y a introducir los correctivos necesarios para potenciar su aprendizaje.

La última fecha de entrega de las actividades y del trabajo grupal para

nuestro curso de Marketing Estratégico es: domingo 27 de Octubre del

presente año.

El promedio final se obtendrá mediante la siguiente fórmula:

Curso con Seminario de Reforzamiento (Curso Virtual)

Donde: ACT: Promedio de Actividades.

TG: Trabajo Grupal.

El promedio será redondeando el resultado al entero inmediato superior, si la

cifra de las décimas es mayor o igual a cinco (5); en caso contrario, se

truncan los decimales.

PROMEDIO 4ACT + 6TG

FINAL = 10

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Programación de Actividades de Marketing Estratégico

SETIEMBRE- OCTUBRE

Tus Notas las podrás ver en el Campus Virtual. *UA1 = Unidad de Aprendizaje 1 *Lectura R. = Lecturas Recomendadas

DOMINGO 27 - OCT

Último día para el desarrollo de las

actividades, ejercicios y

Autoevaluación de UA4

Último día para entregar

trabajos grupales.

SÁBADO 26 - OCT

Estudio:

UA4 / Lectura R. Sugerencia:

Realizar Autoevaluación

JUEVES 24 - OCT

Estudio:

UA4 / Lectura R. Sugerencia:

Realizar Actividades

LUNES 21 - OCT

Estudio:

Unidad de Aprendizaje 4 Sugerencia:

Ver video: UA4

MIÉRCOLES 23 - OCT

Estudio:

UA4 Sugerencia:

Realizar Actividades

MARTES 22 - OCT

Estudio:

UA4

Sugerencia:

Lecturas Recomendadas

VIERNES 25 - OCT

Estudio:

UA4 / Lectura R. Sugerencia:

Realizar Actividades

Unidad de Aprendizaje 2

Unidad de Aprendizaje 3

Unidad de Aprendizaje 4

JUEVES 03 - OCT

Estudio:

UA1 / Lectura R.

Sugerencia:

Realizar Actividades

VIERNES 04 - OCT

Estudio:

UA1 / Lectura R.

Sugerencia:

Realizar Actividades

SÁBADO 05 - OCT

Estudio:

UA1 / Lectura R

Sugerencia:

Realizar Autoevaluación

DOMINGO 06 - OCT

Último día para el

desarrollo de las

actividades, ejercicios y

Autoevaluación de UA1

JUEVES 10 - OCT

Estudio: UA2 / Lectura R.

Sugerencia:

Realizar Actividades

VIERNES 11 - OCT

Estudio: UA2 / Lectura R.

Sugerencia:

Realizar Actividades

SÁBADO 12 - OCT

Estudio: UA2 / Lectura R.

Sugerencia:

Realizar Autoevaluación

DOMINGO 13 - OCT

Último día para el desarrollo de las

actividades, ejercicios y

Autoevaluación de UA2

DOMINGO 20 - OCT

Último día para el

desarrollo de las

actividades, ejercicios y

Autoevaluación de UA3

SÁBADO 19 - OCT

Estudio:

UA3 / Lectura R.

Sugerencia:

Realizar Autoevaluación

VIERNES 18 - OCT

Estudio:

UA3 / Lectura R.

Sugerencia:

Realizar Actividades

MARTES 15 - OCT

Estudio:

UA3

Sugerencia:

Lecturas Recomendadas

LUNES 30 - SEP

Estudio:

Unidad de Aprendizaje 1

Sugerencia:

Ver video: UA1

LUNES 07 - OCT

Estudio: Unidad de Aprendizaje 2

Sugerencia:

Ver video: UA2

LUNES 14 - OCT

Estudio:

Unidad de Aprendizaje 3

Sugerencia:

Ver video: UA3

MIÉRCOLES 02 - OCT

Estudio:

UA1

Sugerencia:

Realizar Actividades

MIÉRCOLES 09 - OCT

Estudio: UA2

Sugerencia:

Realizar Actividades

MIÉRCOLES 16 - OCT

Estudio:

UA3

Sugerencia:

Realizar Actividades

JUEVES 17 - OCT

Estudio:

UA3 / Lectura R.

Sugerencia:

Realizar Actividades

MARTES 08 - OCT

Estudio:

UA2 Sugerencia:

Lecturas Recomendadas

MARTES 01 - OCT

Estudio:

UA1

Sugerencia:

Lecturas Recomendadas

Unidad de Aprendizaje 1

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Desarrollo de Mis Actividades de Marketing Estratégico.-

Unidad de Aprendizaje 1

Actividades, Ejercicios y Autoevaluación

Unidad de Aprendizaje 2

Actividades, Ejercicios y Autoevaluación

Unidad de Aprendizaje 3

Actividades, Ejercicios y Autoevaluación

Unidad de Aprendizaje 4

Actividades, Ejercicios y Autoevaluación

También debes realizar la Autoevaluación UA4.

Respecto a la siguiente afirmación emita y sustente su posición: ¨La mejor investigación de mercados debería ser cuantitativa o cualitativa¨. Realiza esta actividad y envíala a través de “¿Cuantitativa o cualitativa?”.

A partir de los conceptos revisados de necesidades, deseos y

demandas, elabora dos ejemplos en cada caso. Desarrolla tu actividad

a través de “Necesidades, deseos y demandas”.

También debes realizar la AutoevaluaciónUA1

Último día para el desarrollo de las actividades, ejercicios y Autoevaluación de UA1.

Indique tres diferencias entre el marketing estratégico y el marketing

operativo. Envía tu actividad a través de “Estratégico y operativo”.

Escriba y analice dos ejemplos de misiones demasiadas extensas. Realiza

esta actividad y envíala a través de “Misión”.

A través del link “Estrategias de Selección” envía ejemplos de las tres

estrategias de selección de un mercado meta.

También debes realizar la AutoevaluaciónUA2

Último día para el desarrollo de las actividades, ejercicios y Autoevaluación de UA2.

A través del link “Estrategias de Selección” envía ejemplos de las tres A través del link “Estrategias de Selección” envía ejemplos de las tres

Describa una situación en la cual no sea necesaria la aplicación de la investigación de mercados. Desarrolla la actividad y envíala a través de “No aplica”.

También debes realizar la Autoevaluación UA3.

Último día para el desarrollo de las actividades, ejercicios, autoevaluación de UA4 y Trabajo Grupal.

Escoja dos productos y posiciónelos según sus atributos específicos. Desarrolla esta actividad y envíala a través de “Posicionamiento”.

¿Cuál es la ventaja competitiva de Pardos Chicken vs. KFC? Explica y argumenta. Realiza esta actividad y envíala a través de “Pardo’s vs. KFC”.

Último día para el desarrollo de las actividades, ejercicios y Autoevaluación de UA4.

Entrega de Trabajo Grupal.

DOM

13/OCT

DOM

06/OCT

DOM

20/OCT

DOM

27/OCT

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6. Trabajo Grupal:

De la lista presentada escoja un tema de interés y de manera grupal realice su

trabajo monográfico, este debe ser entregado en la fecha correspondiente de

acuerdo a la programación académica como cierre de curso.

El envío debe de ser a través del campus virtual, dentro del aula que corresponde,

una vez enviado, el alumno o los alumnos deberán esperar la respuesta en el

campus de que el trabajo fue recibido con éxito.

A continuación:

Temas de Marketing Estratégico

1. Estrategias de Precio.

2. Estrategias Cualitativas.

3. Estrategias de Diferenciación.

4. Formulación de estrategias orientadas al mercado.

5. Funciones del marketing estratégico.

6. El Plan de Marketing.

7. Estrategias del Marketing.

8. Selección de un Mercado Meta.

9. Buyer persona.

10. Marketing operativo.

7. Orientaciones para la presentación del trabajo grupal:

Márgenes: el margen izquierdo debe tener 3.5 cm y el margen derecho 2.5

cm. El margen superior 3.00 cm. y el inferior 2.00 cm

Espacios: espacio y medio para los textos y doble espacio entre párrafos.

Cada página debe contener 25 líneas. Sin sangría al inicio de párrafos.

Letras: Arial 12 para los textos, Arial 14 para el índice, introducción,

capítulos, conclusiones, bibliografías, anexos. Se escribe en línea 6

centrada, mayúscula y en negrita.

Page 9: Guia Mke 7jul

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8. Estructura de la monografía

Carátula: Logo, universidad, titulo monografía, datos personales, año.

Dedicatoria, agradecimientos.

Índice: Relación lógica y secuencia de los capítulos, sub capítulos, que componen las

monografía; incluir número de página sin repetición. El índice comprende:

Introducción, capítulos, conclusiones, bibliografía y anexos.

Introducción: Presentación contextualizada del tema a desarrollar. Considera una

breve descripción, trascendencia, relevancia, importancia o urgencia del hecho a

tratar; incluye los objetivos y la organización genérica del contenido.

Cuerpo: Es la parte descriptiva, analítica y extensa del trabajo escrito; consta de

capítulos, sub capítulos y de desarrollo de los conceptos, organizados y analizados

críticamente. Los capítulos debe tener concordancia con sus respectivos objetivos y

entre sí. El número de capítulos esta relacionada con el tema. Las citas referencias

deben consignarse en forma correlativa al final de cada capítulo para evitar que se

considere plagio.

Conclusiones: Son las ideas fuerzas sintetizadas de los capítulos; deben ser claras,

precisas y corresponder a los objetivos planteados. En números son pocas, no

constituyen simples resúmenes o repeticiones teóricas de lo tratado; sino

corresponden al análisis crítico del alumno.

Fuentes de Información:

Bibliográfica: Relación alfabética de los libros y documentos consultados para

elaborar la monografía. Para su redacción deberá considerarse las siguientes

pautas:

Libro: Autor (apellido paterno, inicial del primer nombre); año (entre

paréntesis), titulo (en cursiva, solo la primera letra va en mayúscula), país

o lugar y editorial.

Revista: Autor (apellido paterno, inicial del primer nombre); año (entre

paréntesis), titulo (en cursiva, solo la primera letra va en mayúscula), país

o lugar y editorial. En: nombre de la revista Nº de edición, lugar e

indicación de las páginas en las que se encuentra el artículo publicado.

Censos, encuestas, estudios epidemiológicos, etc.: Nombre de la

institución o siglas; año (entre paréntesis), titulo (en cursiva, solo la

primera letra va en mayúscula), país o lugar y nombre completo de la

información.

Información virtual: autor (apellido paterno, inicial del primer nombre),

año (entre paréntesis), titulo (en cursiva) consultado el (día, mes, año)

En: (dirección URL)

Anexos: información puntual, complementaria que no es parte del capítulo, pero que

se referencia. Ej. Norma Legal, protocolo, formato, fotografías etc.

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9. Contáctanos.-

Estamos dispuestos a ayudarte por ello debes comunicarte con nosotros cuando tengas problemas con:

La Plataforma.-

Problemas de Ingreso,perdiste tu contraseña, etc.

Escríbenos a [email protected] o puedes llamarnos a los siguientes números:

957809797, 956524411 ó 956526798.

Materiales .-

No llegaron tus materiales o estan en mal estado, puedes acercarte al Centro de Apoyo

Administrativo más cercano o escríbenos a [email protected] o puedes

llamar al 01- 2220978

Constancias o problemas administrativos.-

Si solicitas un documento o tienes alguna queja no dudes en acercarte al Centro de Apoyo

Administrativo más cercano o escríbenos a [email protected] o puedes

llamar al 01- 2220978

10. Íconos más utilizados en el Campus Virtual.-

Salas de chat.-Con esta herramienta podrás comunicarte con tu tutor y podrá

realizar una o más consultas. También podrás interactuar con tus compañeros para

realizar por ejemplo tu trabajo de grupo.

Foros.-Puedes participar de los foros durante la semana según tu programación de

actividades. En el campus virtual de la Universidad Privada TELESUP hay dos tipos

de foro:

Foro Taller.-Es exclusivo para temas académicos, puedes realizar preguntas

sobre el curso u opinar sobre el mismo.

Foro Cafetería.-Este foro es para opinar sobre temas libres, puede ser

actualidad, deportes, cine, etc.

Cuestionarios.-En cada unidad de aprendizaje deberás realizar las

autoevaluaciones, para que refuerces tus conocimientos.

Glosario.- Visitarás el glosario cuando tengas dudas sobre algunas palabras dentro

de tus lecturas. Es tu diccionario y siempre puedes consultar.

Fuentes de información.- Si le das clic a este ícono en el campus virtual de la

Universidad Privada TELESUP, obtendrás una lista de las fuentes utilizadas, las

mismas que podrás revisar si deseas profundizar más tus conocimientos en el curso.

Mis Tareas.-Este ícono lo encontrarás en cada unidad, son pequeños ejercicios

que realizarás, para profundizar el desarrollo de tu aprendizaje.

11. Los Exámenes Sustitutorios.-

Los exámenes sustitutorios lo rendirán aquellos alumnos que no pudieron presentar sus

actividades y desarrollar sus autoevaluaciones o trabajo grupal, podrán rendir su examen el

día 30 de Octubre, además esta será la última fecha para poder recuperar tus notas

desaprobatorias. Recuerda que tienes que realizar el pago correspondiente y registrarlo en

la Coordinación de tu ODE.

Unidad de Aprendizaje 4 Actividades, Ejercicios y Autoevaluación

Page 11: Guia Mke 7jul

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Docentes: Doctores y Magister especializados en la

modalidad de Educación a distancia.

Prácticas libres en cualquiera de nuestros

laboratorios multimedia a Nivel Nacional.

Conferencias magistrales y seminarios certificados

gratuitos.

Las evaluaciones se rinden en cualquier Oficina de

Enlace a Nivel Nacional.

Tutoría en línea con interactividad mediante salas

chat.

Seminarios de reforzamiento en los cursos de la

especialidad

Materiales de estudio gratuito.

Carné Universitario y Biblioteca Virtual.

Convenios Nacionales e Internacionales.

Ventajas:

Estudia y se profesional sin

dejar de trabajar.

La distancia más corta para ser

profesional

UNIVERSIDAD

PRIVADA

TELESUP

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71/

Página Web: http://campus.telesupvirtual.com http://uptelesup.com

Correo electrónico: [email protected]