Guía del usuario deHP Systems Insight Manager 6.3

Nº de referencia de HP: 601823-074Publicado: Abril de 2011, primera edición

© Copyright 2010, 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P.

Avisos legales

Software informático confidencial. Para la posesión, uso o copia de su software es necesaria una licencia válida de HP. Cumpliendo con lanormativa FAR 12.211 y 12.212, el software informático comercial, la documentación informática comercial y los datos técnicos sobre elementoscomerciales se han concedido al gobierno de EE. UU. en virtud de la licencia comercial estándar del proveedor.

La información que contiene este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías de los productos y servicios de HP estánestablecidas en las declaraciones expresas de garantía que acompañan a dichos productos y servicios. No se podrá interpretar nada de lo aquíincluido como parte de una garantía adicional. HP no se hace responsable de los errores u omisiones técnicos o editoriales aquí contenidos.

Reconocimientos

Microsoft, Windows, Windows Server, Windows Vista, Windows NT y Windows XP son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporationen EE. UU. Linux es una marca comercial registrada de Linus Torvalds.

Historial de publicaciones

La fecha de publicación y el número de pieza del manual indican su edición actual. La fecha de publicación cambiará cuando exista una nuevaedición. El número de pieza del manual cambiará cuando se realicen muchos cambios.

Para asegurarse de que recibe la última edición, suscríbase al servicio de asistencia técnica del producto adecuado. Póngase en contacto con elrepresentante de ventas de HP si desea obtener más información.

Envíe sus comentarios acerca de esta guía a:

Hewlett-Packard CompanyHP Systems Insight Manager Learning Products20555 Tomball ParkwayHouston, Texas 77070

O bien use este formulario Web para enviar sus comentarios:

http://docs.hp.com/assistance/feedback.html

Convenciones tipográficas

buscar(1) Página de manual (manpage) de HP-UX. En este ejemplo, «buscar» es el nombre de la página de manual y «1» es lasección de la página de manual.

Título del libro Título de un libro u otro documento.

Título enlazado Título que es un hipervínculo a un libro o documento.

http://www.hp.com Dirección de página Web que es un hipervínculo a esa página.

Comando Nombre de comando o frase de comando restringido.

entrada de usuario Comandos y demás textos que introduce el usuario.

salida de equipo Texto que muestra el equipo.

Intro Nombre de una tecla. Retorno e Intro hacen referencia a la misma tecla. Una secuencia como Ctrl+A indica que debemantener presionada la tecla Ctrl a la vez que presiona la tecla A.

término Uso definido de una palabra o frase importante.

variable Nombre de una variable de entorno, por ejemplo, PATH o errno.

valor Valor que puede sustituirse en un comando o función, o una información de la pantalla que representa varios valoresposibles.

<elemento> Elemento usado en un lenguaje de marcación.

atrib Atributo usado en un lenguaje de marcación.

ContenidoI Introducción..............................................................................................13

1 Acerca de este documento.....................................................................14Guía del usuario................................................................................................................14Diseño de la Guía del usuario de Systems Insight Manager.....................................................14

2 Descripción general del producto............................................................15Características de Systems Insight Manager..........................................................................15Conceptos básicos.............................................................................................................15

Detección e identificación..............................................................................................15Inventario.....................................................................................................................16Información de estado...................................................................................................16Informes.......................................................................................................................16Administración automática de eventos.............................................................................16Herramientas y tareas....................................................................................................17Colecciones..................................................................................................................17Usuarios y autorizaciones...............................................................................................17

Inicio de sesión y uso de la interfaz gráfica de usuario...........................................................17Alertas de seguridad en Internet Explorer y Firefox............................................................18Inicio de sesión automático............................................................................................18

Configuración del CMS.............................................................................................18Configuración del explorador....................................................................................19Comportamiento......................................................................................................20

Visita guiada por la interfaz de usuario de Systems Insight Manager...................................20Personalización de vistas................................................................................................22

II Configuración de Systems Insight Manager..................................................233 Configuración de sistemas administrados.................................................24

Configuración de los servidores Windows que deben administrarse mediante Systems InsightManager..........................................................................................................................24

Instalación de ProLiant Support Pack en un sistema Windows con Systems Insight Managerpor primera vez............................................................................................................24

Requisitos................................................................................................................24Instalación de ProLiant Support Pack...........................................................................24

Configuración de los servidores HP-UX que deben administrarse mediante Systems InsightManager..........................................................................................................................28

Configuración manual de un sistema administrado HP-UX..................................................29Configuración de SNMP para enviar tramas al servidor CMS........................................29Configuración del acceso SSH...................................................................................29Suscripción a indicaciones y eventos de WBEM...........................................................29

Configuración de los servidores Linux que deben administrarse mediante Systems InsightManager..........................................................................................................................30

Instalación de ProLiant Support Pack en un sistema Linux por primera vez.............................30Configuración de agentes de forma remota mediante Configure or Repair Agents.................30Configuración manual de sistemas administrados Linux......................................................31

Instalación y configuración de SSH.............................................................................31Configuración de un sistema Linux para enviar capturas de SNMP.................................31

4 Credenciales........................................................................................33Ejemplo de archivo XML para agregar más de diez pares de nombre de usuario y contraseñade WBEM........................................................................................................................34

Contenido 3

5 Proxy de asignador de WMI..................................................................356 Detección............................................................................................36

Tareas de detección recomendadas.....................................................................................36Opciones de la página de detección...................................................................................37Credenciales de detección..................................................................................................38Configuración de Configure or Repair Agents a través de una tarea de detección......................38Visualización de los resultados de las tareas de detección.......................................................38Filtros de detección............................................................................................................38

7 Administración de comunicaciones.........................................................40Configuración del software de sistema administrado mediante la característica Configure orRepair Agents desde el CMS...............................................................................................41Envío de capturas de prueba y de indicaciones.....................................................................41

8 Administración automática de eventos.....................................................43Ejemplo de tareas de administración automática de eventos....................................................44

9 Usuarios y autorizaciones......................................................................45Usuarios...........................................................................................................................45

Grupos de usuarios.......................................................................................................45Cajas de herramientas.......................................................................................................45

10 Entorno administrado..........................................................................47III Características básicas de Systems Insight Manager.....................................48

11 Búsquedas básicas y avanzadas...........................................................49Búsqueda básica...............................................................................................................49Búsqueda avanzada..........................................................................................................49

Visualizaciones jerárquicas.............................................................................................49Guardar como..............................................................................................................50Ver..............................................................................................................................50

Búsqueda de herramientas..................................................................................................5012 Supervisión de sistemas.......................................................................51

Visualización de colecciones de sistemas..............................................................................51Páginas que muestran el estado del sistema.....................................................................51Visualización del estado general en la vista en tabla o en iconos........................................52Visualización del estado general en la vista de árbol.........................................................52Tipos de estado del sistema............................................................................................53Tipos de estado del software..........................................................................................53Tipos de estados operativos de WBEM............................................................................54

Supervisión de clústeres......................................................................................................55Propiedades del sistema.....................................................................................................56Ejemplo de configuración de propiedades del sistema............................................................57

Configuración de la información de la empresa del cliente y de contacto por separado.........57Ejemplo de configuración de las propiedades del sistema para varios sistemas..........................57

13 Administración de eventos....................................................................59Configuración de la administración de eventos......................................................................59Ejemplo: Creación de una tarea de paginación basada en una notificación por correoelectrónico........................................................................................................................60Ejemplos de páginas de correo electrónico...........................................................................61

Ejemplo de una página de correo electrónico estándar......................................................62Ejemplo de una página de buscapersonas/SMS...............................................................62Ejemplo de una página HTML........................................................................................62

Ejemplo: Creación de una tarea para enviar un correo electrónico cuando un sistema alcanzaun estado crítico................................................................................................................63

4 Contenido

Ejemplo: Creación de una tarea para eliminar todos los eventos resueltos.................................6514 Notificación en Systems Insight Manager...............................................67

Informes estándar..............................................................................................................67Informes nuevos............................................................................................................67Administración de informes............................................................................................67Comparación de instantáneas........................................................................................68Informes mejorados.......................................................................................................68

Informes predefinidos................................................................................................69Ejecución de informes mejorados................................................................................69Nuevos informes mejorados.......................................................................................70Edición de informes mejorados...................................................................................70Envío de informes por correo electrónico.....................................................................70Eliminación de informes............................................................................................71

15 Herramientas de Systems Insight Manager..............................................72Selección de destino..........................................................................................................72Programación de tareas......................................................................................................72Administración con tareas...................................................................................................73Visualización de resultados.................................................................................................73Ejemplo: Ping de dispositivo................................................................................................73

IV Características avanzadas de Systems Insight Manager................................7516 Colecciones en Systems Insight Manager................................................76

Colecciones en Systems Insight Manager..............................................................................76Tipos de colecciones.....................................................................................................77Otras características de personalización..........................................................................78

17 Herramientas personalizadas de Systems Insight Manager.......................84Conceptos generales..........................................................................................................84

Tipos de herramienta.....................................................................................................84Variables de entorno para herramientas personalizadas.....................................................85Ubicación del menú de herramienta personalizada...........................................................87Formato de URL de herramienta personalizada.................................................................87

Creación de herramientas personalizadas a través de la GUI..................................................88New (Nuevo)...............................................................................................................89Edit (Editar)..................................................................................................................89View tool definition (Ver definición de herramienta)...........................................................89Run Now/Schedule (Ejecutar ahora/Programar)...............................................................89Delete (Eliminar)...........................................................................................................89

Creación de herramientas personalizadas a través de la CLI de Systems Insight Manager...........89Creación de una herramienta SSA personalizada..............................................................89Ejemplo de herramienta de lanzamiento Web...................................................................92Ejemplo de herramienta MSA.........................................................................................93Ejemplo de herramienta de habilitación del escritorio remoto..............................................94Adición de un TDEF a Systems Insight Manager................................................................95Eliminación de un TDEF de Systems Insight Manager.........................................................95Modificación de un TDEF...............................................................................................96

18 Búsqueda de CMS federada................................................................97Configuración de CMS federado.........................................................................................97

19 Herramientas de reconfiguración de CMS..............................................99Comandos operativos, opciones y parámetros.......................................................................99Reconfiguración de la contraseña del CMS...........................................................................99

Advertencias...............................................................................................................101Dependencias............................................................................................................101

Reconfiguración de los atributos host e IP del CMS...............................................................101

Contenido 5

Advertencia................................................................................................................102Dependencias............................................................................................................102

Reconfiguración de las credenciales de base de datos del CMS............................................102Advertencia................................................................................................................103Dependencias............................................................................................................103

Reconfiguración del CMS para usar una base de datos distinta.............................................103Advertencia................................................................................................................104Dependencias............................................................................................................104

20 Información sobre la seguridad de Systems Insight Manager..................105Protección de la comunicación..........................................................................................105

Nivel de sockets seguro (SSL)........................................................................................105Shell de seguridad (SSH).............................................................................................105Protocolo de transferencia de hipertexto segura (HTTPS)...................................................105Ejecución segura de tareas (STE) e Inicio de sesión único (SSO)........................................105Unidad de tareas distribuidas (DTF)...............................................................................106WBEM......................................................................................................................106LDAP.........................................................................................................................106RMI...........................................................................................................................106

Administración de credenciales.........................................................................................106Certificados SSL..........................................................................................................106Uso compartido de certificados.....................................................................................107Claves SSH................................................................................................................107Contraseñas...............................................................................................................107

Explorador......................................................................................................................107SSL............................................................................................................................107Cookies.....................................................................................................................107Contraseñas...............................................................................................................108Advertencias de contraseña..........................................................................................108Sesión de explorador..................................................................................................108Zonas de Internet Explorer............................................................................................109Formato de vínculo del sistema.....................................................................................109

Dependencias del sistema operativo...................................................................................109Cuentas de usuario y autenticación...............................................................................109Sistema de archivos.....................................................................................................109Procesos en segundo plano..........................................................................................110Cygwin de Windows...................................................................................................110HP-UX y Linux.............................................................................................................110

Base de dados de Systems Insight Manager........................................................................110SQL Server y MSDE.....................................................................................................110SQL Server remoto......................................................................................................110PostgreSQL.................................................................................................................111Oracle.......................................................................................................................111

Interfaz de línea de comandos..........................................................................................111Procedimiento: Lista de comprobación de configuración.......................................................111

General.....................................................................................................................111Configuración del CMS...............................................................................................111Seguridad máxima......................................................................................................112Configuración de sistemas administrados.......................................................................112

Procedimiento: Bloqueo frente a facilidad de uso en sistemas Windows..................................112Moderado.................................................................................................................112Máxima.....................................................................................................................113

6 Contenido

21 Elevación de privilegios.....................................................................11522 Contrato y garantía...........................................................................116

Visualización de la información del contrato y garantía........................................................116Recopilación de información del contrato y de la garantía....................................................117Visualización del estado del contrato y garantía..................................................................117

Información general....................................................................................................117Información del sistema...............................................................................................117Contract (Contrato)......................................................................................................118Garantía....................................................................................................................119Supervisión del estado del contrato y la garantía............................................................120

23 Administrador de licencias.................................................................121CLI mxlmkeyconfig...........................................................................................................122Tipos de licencia..............................................................................................................123Sistemas con licencia.......................................................................................................124Adición de licencias.........................................................................................................124Recopilación de información sobre licencias remotas............................................................125

Tabla de resultados de recopilación de licencias.............................................................125Asignación y anulación de la asignación de licencias..........................................................126Aplicación de licencias.....................................................................................................127Página Add License (Adición de licencias)..........................................................................128Página Key details (Detalles de clave).................................................................................128Página Assigning or Applying Licenses (Asignar o aplicar licencias).......................................129Página License unlicensed systems (optional) (Licencia para sistemas sin licencia [opcional])......130

24 Integración de almacenamiento mediante SMI-S...................................131Acerca de los sistemas de almacenamiento.........................................................................131Integración de almacenamiento mediante SNMP.................................................................131Eventos de almacenamiento..............................................................................................132Detalles de inventario de almacenamiento..........................................................................132Introducción a SMI-S para Systems Insight Manager.............................................................133

Acerca de SMI-S.........................................................................................................133Componentes clave.....................................................................................................133

CIM......................................................................................................................133WBEM..................................................................................................................134SLP.......................................................................................................................134

Perfiles.......................................................................................................................134Implementación de SMI-S.............................................................................................134

Acerca de la seguridad del almacenamiento mediante SNMP...............................................135Detección e identificación............................................................................................135

Uso de soluciones de almacenamiento...............................................................................135Creación de un almacenamiento por grupo de tipos.......................................................135Colección y lanzamiento de eventos..............................................................................136

Para Command View SDM......................................................................................136Configuración del destino de capturas de SNMP en Windows 2000............................136Configuración del destino de capturas de SNMP en HP-UX..........................................136Carga de HSV MIB en el CMS para EVA..................................................................137

Detección.......................................................................................................................137Configuración de Systems Insight Manager con sistemas de almacenamiento..........................137

Suscripción a eventos de indicación de WBEM...............................................................138Visualización de colecciones de sistemas de almacenamiento...........................................138Visualización de sistemas de almacenamiento individuales...............................................138

Visualización de informes de sistemas de almacenamiento....................................................138Informes de sistemas de almacenamiento existentes.........................................................138

Visualización de la capacidad del array de almacenamiento................................................139

Contenido 7

Visualización de la capacidad de almacenamiento para todos los arrays...........................139Visualización de la capacidad de almacenamiento para un único array............................140

25 Administración de clústeres MSCS.......................................................141Estado de MSCS..............................................................................................................142

Campos de clúster.......................................................................................................142Campos de nodo........................................................................................................142Campos de red...........................................................................................................143Campos de recurso.....................................................................................................143

Umbrales de recursos de Cluster Monitor............................................................................144Umbrales de capacidad de disco..................................................................................144Umbrales de consumo de la CPU..................................................................................144Recursos de clúster admitidos por Systems Insight Manager..............................................144

Estados de Cluster Monitor................................................................................................145Frecuencia de sondeo de Cluster Monitor............................................................................145

Frecuencia de sondeo de la CPU...................................................................................145Frecuencia de sondeo del disco....................................................................................146Frecuencia de sondeo del estado del MSCS...................................................................146Frecuencia de sondeo del estado del sistema..................................................................146

26 Registro de auditoría de Systems Insight Manager.................................147Configuración del registro de auditoría de Systems Insight Manager......................................147Configuración de los archivos de definición de herramientas.................................................147Configuración del archivo log.properties.............................................................................147Visualización del registro de auditoría................................................................................147Registro de auditoría de ejemplo.......................................................................................148Contenido del registro......................................................................................................148

27 HP Version Control y Systems Insight Manager......................................149Acerca del agente de control de versiones..........................................................................149

Recursos adicionales....................................................................................................150Acerca del Administrador de repositorios de control de versiones......................................150Acerca de la integración..............................................................................................150Acerca de los repositorios de software...........................................................................151Acerca de la administración de varios sistemas...............................................................151

28 Compilación y personalización de bases MIB.......................................153Herramientas de administración de MIB.............................................................................153

mcompile...................................................................................................................154mxmib.......................................................................................................................155

Personalización de palabras clave de la MIB mxmib...................................................156Página SNMP Trap Settings (Configuración de capturas de SNMP)...................................160

A Notas importantes..................................................................................162Nombres de sistema y objeto únicos.......................................................................................162Definición del sufijo de DNS principal para CMS.....................................................................162Opciones de menú de DSAU no disponibles............................................................................162Tamaño de reserva de memoria para invitado de máquina virtual..............................................162Compatibilidad con Insight Remote Support Advanced..............................................................163Configuración del firewall de bases de datos...........................................................................163Anotación de la UI del portal.................................................................................................163Boletines de seguridad..........................................................................................................164Validación de firmas RPM......................................................................................................164

Comprobación de las claves públicas instaladas..................................................................164Validación de la firma en un RPM......................................................................................165Comprobación de las firmas de RPM en sysmgmt.bin...........................................................165

Central Management Server..................................................................................................165

8 Contenido

Sistemas complejos que muestran incoherencias con el número de nPars en el complejo................166Configure or Repair Agents....................................................................................................166Informes de recopilación de información.................................................................................166

B Resolución de problemas.........................................................................167Autenticación.......................................................................................................................167Explorador..........................................................................................................................167Central Management Server..................................................................................................168Complejo............................................................................................................................169Configure or Repair Agents....................................................................................................169Vista de contenedor..............................................................................................................170Credenciales........................................................................................................................170Recopilación de información..................................................................................................171Base de datos......................................................................................................................173Detección............................................................................................................................173

Servidores Linux...............................................................................................................175Evento.................................................................................................................................176Nombre de host...................................................................................................................176HP Insight Control power management....................................................................................176HP Insight Control virtual machine management.......................................................................178HP Smart Update Manager...................................................................................................178Servicio HP Systems Insight Manager......................................................................................181Identificación.......................................................................................................................181Instalación...........................................................................................................................183License Manager..................................................................................................................184Configuración regional..........................................................................................................184Entorno administrado............................................................................................................185HP MIBs..............................................................................................................................185Onboard Administrator.........................................................................................................186OpenSSH............................................................................................................................186Rendimiento.........................................................................................................................186Puertos usados por Systems Insight Manager............................................................................186Páginas de propiedades........................................................................................................187Informes..............................................................................................................................187Seguridad...........................................................................................................................187Página del sistema...............................................................................................................188Tareas.................................................................................................................................188Herramientas.......................................................................................................................188Actualización.......................................................................................................................189UUID..................................................................................................................................189Identificadores virtuales.........................................................................................................189Máquinas virtuales...............................................................................................................190VMware..............................................................................................................................191WMI Mapper......................................................................................................................191

C Protocolos usados por Systems Insight Manager.........................................192SNMP.................................................................................................................................192HTTP...................................................................................................................................193WBEM................................................................................................................................193Invocación de método remoto................................................................................................194Activación remota.................................................................................................................194Protocolo ICMP....................................................................................................................194Protocolo LDAP.....................................................................................................................194Protocolo SOAP....................................................................................................................194Funcionalidad de los protocolos.............................................................................................194Configuración de protocolos en Systems Insight Manager..........................................................196

Contenido 9

D Recopilación de información....................................................................198Adición de un conjunto de datos nuevo para el análisis de tendencias históricas..........................198Sobrescritura de un conjunto de datos existente para el análisis detallado...................................198Recopilación de información inicial.........................................................................................199Recopilación de información bimensual...................................................................................199

E Tareas predeterminadas del sistema..........................................................200Biweekly Data Collection (Recopilación de información bisemanal).............................................201System Identification (Identificación de sistemas).......................................................................202Old Noisy Events (Eventos ruidosos antiguos)...........................................................................202Events Older Than 90 Days (Eventos de más de 90 días)...........................................................202Status Polling for Non Servers (Sondeo de estado para no servidores).........................................202Status Polling for Servers (Sondeo de estado para servidores).....................................................202Status Polling for Systems No Longer Disabled (Sondeo de estado para sistemas no inhabilitados)...203Hardware Status Polling for Superdome 2 Onboard Administrator (Sondeo de estado de hardwarepara Superdome 2 Onboard Administrator).............................................................................203Data Collection (Recopilación de información).........................................................................203Hardware Status Polling (Consulta del estado del hardware)......................................................203Version Status Polling (Sondeo de estado de versión).................................................................203Version Status Polling for Systems no Longer Disabled (Sondeo de estado de versión para sistemasno inhabilitados)..................................................................................................................203Check Event Configuration (Comprobar configuración de eventos)..............................................203Sondeo de estado................................................................................................................203

F Extensiones de archivos hosts...................................................................205Valores predeterminados.......................................................................................................207

G Reglas de System Type Manager.............................................................209Adición de nuevas reglas SNMP.............................................................................................209

H Archivos de definición de herramientas personalizadas...............................210Requisitos específicos del tipo de herramienta..........................................................................210

Atributos específicos de SSA.............................................................................................210Atributos específicos de MSA............................................................................................210Atributos específicos de WLA............................................................................................211

Parámetros del comando mxtool.............................................................................................212Cadenas con parámetros......................................................................................................213Atributos de herramientas comunes.........................................................................................215Atributos de filtrado de herramientas.......................................................................................217Variables de entorno.............................................................................................................218Directrices de parámetros de herramienta................................................................................219

I Compatibilidad de bases MIB incluida en Systems Insight Manager...............221J Asistencia y otros recursos........................................................................226

Documentos relacionados......................................................................................................226Documentación y asistencia..............................................................................................226Documentación de Systems Insight Manager.......................................................................226

Glosario...................................................................................................227Índice......................................................................................................239

10 Contenido

Tablas1 Tipos de estado...............................................................................................................162 Tipos de estado general...................................................................................................533 Tipos de estado del software.............................................................................................544 Estados operativos de WBEM............................................................................................545 Columnas de Informes por producto...................................................................................696 Botones de Informes por producto......................................................................................697 Tipos de herramienta........................................................................................................858 Estado del contrato y la garantía.....................................................................................1209 Hardware compatible para las colecciones de licencias de procesador de administrador de

Integrity........................................................................................................................12210 Tipos de licencia............................................................................................................12311 Tipos de licencia notificados por los productos de procesador de administración...................12412 Campos de clúster.........................................................................................................14213 Campos de nodo...........................................................................................................14214 Campos de red.............................................................................................................14315 Campos de recurso........................................................................................................14316 Palabras clave y definiciones varbind...............................................................................15917 Versiones mínimas.........................................................................................................19018 Información del sistema del archivo hosts..........................................................................20519 Cambio de los parámetros predeterminados del archivo hosts.............................................20520 Cambio global de los parámetros del archivo hosts............................................................20521 Parámetros predeterminados del archivo hosts...................................................................20722 Atributos específicos de SSA............................................................................................21023 Atributos específicos de MSA..........................................................................................21124 Atributos específicos de WLA..........................................................................................21125 Parámetros del comando mxtool......................................................................................21226 Parámetros de atributos globales......................................................................................21327 Parámetros de destino seleccionados actualmente..............................................................21328 Varios parámetros de destino seleccionados (no se admite para herramientas de comandos

personalizados).............................................................................................................21429 Valores de nombres de Task Wizard (Asistente de tareas)...................................................21530 Valores de nombres definidos..........................................................................................21531 Valores de todas las herramientas....................................................................................21632 Herramientas de ejecución de páginas web......................................................................21733 Atributos de filtrado de herramientas................................................................................21734 Variables de entorno......................................................................................................21835 Directrices para la entrada de parámetros de herramientas de línea de comandos nueva.......21936 MIB admitidas en Systems Insight Manager.......................................................................221

Procedimientos1 Configuración del explorador en Internet Explorer................................................................192 Instalación de ProLiant Support Pack...................................................................................243 Configuración de sistemas administrados HP-UX..................................................................284 Suscripción a indicaciones y eventos de WBEM...................................................................295 Instalación y configuración de SSH en un sistema Linux.........................................................316 Configuración de un sistema Linux para enviar capturas de SNMP.........................................317 Envío de indicaciones de WBEM desde un sistema HP-UX.....................................................418 Envío de indicaciones de WBEM desde un sistema Windows................................................419 Envío de capturas de SNMP desde un sistema Windows o HP-UX..........................................42

10 Configuración de una tarea de notificación para reenviar un correo electrónico a un teléfonomóvil..............................................................................................................................60

11 Creación de una tarea para enviar un correo electrónico cuando un sistema alcanza un estadocrítico.............................................................................................................................63

12 Creación de una tarea para eliminar todos los eventos resueltos............................................6513 Creación de la herramienta Software Distributor..................................................................9014 Adición de un TDEF a Systems Insight Manager...................................................................9515 Eliminación de un TDEF de Systems Insight Manager............................................................9516 Modificación de un TDEF..................................................................................................9617 Adición de un CMS.........................................................................................................9718 Cambio de la contraseña del CMS..................................................................................10019 Pasos adicionales para cambiar la contraseña de CMS para Insight Orchestration y Operations

Orchestration................................................................................................................10120 Reconfiguración del nombre de host y la dirección IP principal del CMS...............................10221 Cambio de las credenciales de base de datos de Systems Insight Manager...........................10222 Cambio de la base de datos asociada con el CMS............................................................10323 Configuración de la seguridad máxima............................................................................11324 Configuración del destino de capturas de SNMP en Windows NT 4.0 en el servidor Command

View............................................................................................................................13625 Configuración del destino de capturas de SNMP en Windows 2000....................................13626 Configuración del destino de capturas de SNMP en HP-UX.................................................13627 Carga de HSV MIB en el CMS para EVA..........................................................................13728 Configuración de Command VIEW y SDM........................................................................13729 Visualización de colecciones de sistemas de almacenamiento..............................................13830 Visualización de sistemas de almacenamiento individuales..................................................13831 Visualización de la capacidad de almacenamiento para un único array...............................14032 Administración de clústeres.............................................................................................14133 Visualización del registro de auditoría de Systems Insight Manager......................................14734 Resolución de las importaciones de MIB...........................................................................15535 Definición del sufijo de DNS principal de CMS ANTES de la instalación...............................16236 Eliminación del CMS duplicado DESPUÉS de la instalación.................................................16237 Suscripción a los boletines de seguridad...........................................................................16438 Problema con el inicio de dos procesos mxinventory......................................................17139 Problema con un error de recopilación de información debido a la conexión WBEM.............17240 Problema con un error de recopilación de información y eliminación de la información del host

de almacenamiento........................................................................................................17241 Problema al cambiar y guardar la dirección de un servidor Ignite........................................18542 Problema al ejecutar herramientas en HP-UX 11.31..............................................................18843 Asignación de un puerto distinto para Systems Insight Manager..........................................19244 Configuración de protocolos para un único sistema............................................................197

Parte I Introducción

1 Acerca de este documentoGuía del usuario

HP Systems Insight Manager proporciona esta guía del usuario para ayudarle a comprender lascaracterísticas de administración.

Diseño de la Guía del usuario de Systems Insight Manager• Introducción

Describe las características, los conceptos básicos y el uso de la interfaz gráfica de usuario(GUI, Graphical User Inerface) en Systems Insight Manager.

• Configuración de Systems Insight ManagerDescribe cómo configurar Systems Insight Manager e indica los requisitos de los sistemas quedeben administrarse mediante Systems Insight Manager, las credenciales, la detección, laadministración automática de eventos, los usuarios y las autorizaciones.

• Características básicas de Systems Insight ManagerDescribe las características básicas de Systems Insight Manager, como la supervisión desistemas, clústeres y eventos, la ejecución de búsquedas básicas y avanzadas, la edición depropiedades del sistema y los informes básicos.

• Características avanzadas de Systems Insight ManagerDescribe las características avanzadas de Systems Insight Manager, como la administracióncon recopilaciones, los informes avanzados y la creación de herramientas personalizadas.

Si desea obtener información sobre la asistencia técnica de Systems Insight Manager y cómoacceder a documentación relacionada, consulte la sección Apéndice J, «Asistencia y otros recursos».

14 Acerca de este documento

2 Descripción general del productoCaracterísticas de Systems Insight Manager

• Detección automáticaDetecta e identifica automáticamente los sistemas que están conectados a la red. Use filtrosde detección para evitar la detección de tipos de sistema no deseados.

• Supervisión del estadoLos iconos de estado de distintos colores permiten ver, a simple vista, el estado operativo delos sistemas, y, si existe algún componente con error, permiten localizarlo con rapidez.

• Administración de errores y de eventosSystems Insight Manager proporciona una notificación proactiva de las alertas de erroresreales o inminentes de los componentes. La administración automática de eventos permiteconfigurar acciones para enviar mediante correo electrónico o buscapersonas una notificaciónsobre los errores a los usuarios pertinentes, y permite la ejecución automática de scripts o elreenvío automático de eventos a plataformas empresariales como HP Operations Managero HP Network Node Manager.

NOTA: La compatibilidad para buscapersonas sólo es válida para la versión basada enWindows de Central Management Server (CMS).

• InventarioRealiza una recopilación exhaustiva de los datos del sistema y permite a los usuarios generarcon rapidez informes de inventario detallados para sistemas administrados. Guarda informesen varios formatos para poder incorporarlos fácilmente a paquetes de informes conocidos.

• Administración constante de varios sistemasSystems Insight Manager inicia una tarea en varios sistemas o nodos desde un único comandoen el CMS. Gracias a esta funcionalidad, no es necesario ejecutar tediosas operaciones, unaa una, en cada sistema.

• Seguridad basada en rolesPermite delegar de forma eficiente las responsabilidades de administración ya que concedea los administradores del sistema un control preciso sobre las operaciones de administraciónque los usuarios pueden llevar a cabo en determinados sistemas.

• Dos interfaces de usuarioSystems Insight Manager ofrece la opción de una GUI basada en explorador o una interfazde línea de comandos (CLI, command line interface) que permite incorporar Systems InsightManager en los procesos de administración existentes.

• Herramientas personalizadasDocumentos de lenguaje de marcación extensible (XML, Extensible Markup Language) simplesque permiten integrar en la interfaz de usuario de Systems Insight Manager aplicaciones yapreparadas o de línea de comandos, y aplicaciones basadas en Web o scripts.

Conceptos básicos

Detección e identificaciónSystems Insight Manager puede detectar e identificar automáticamente los sistemas conectados ala red mediante información de protocolos de administración tales como el Protocolo de

Características de Systems Insight Manager 15

administración de red simple (SNMP, Simple Network Management Protocol), el Instrumental deadministración de Windows (WMI, Windows Management Instrumentation), WBEM, el Shell deseguridad (SSH, Security Shell) y el Nivel de sockets seguro (SSL, Secure Sockets Layer). Creetareas de detección para limitar la detección a segmentos de red o intervalos de direcciones IPespecíficos, o para controlar la frecuencia de ejecución de cada tarea. Use los filtros de detecciónpara evitar que se detecten tipos de sistema no deseados.

InventarioRecopilación de información es un procedimiento que recopila información que puede usarsepara generar informes y para rellenar distintos campos de la interfaz de usuario. Systems InsightManager recopila varios tipos de información, como el tipo y subtipo de sistema, los protocoloscompatibles y la memoria disponible. Puede optar por mantener solamente los datos más recientes,lo que permite ejecutar informes o comparar distintos sistemas mediante la comparación deinstantáneas. O bien puede almacenar todos los datos recopilados con el tiempo, lo que permitecomparar instantáneas para ver tendencias en un sistema.

Información de estadoA continuación se indican los iconos de estado que se usan en las columnas de listas de estadopara mostrar el estado de distintos aspectos de los sistemas administrados. La columna MP, porejemplo, muestra el icono de estado del procesador de administración si el sistema tiene unaplaca de procesador de administración instalada.

Tabla 1 Tipos de estado

Tipo de estadoIcono de estado

Critical (Crítico)

Major (Grave)

Minor (Leve)

Warning (Advertencia)

Normal

Disabled (Desactivado)

Unknown (Desconocido)

Informational (Informativo)

InformesSystems Insight Manager realiza una recopilación exhaustiva de los datos del sistema y permitegenerar con rapidez informes de inventario detallados para sistemas administrados. Los informespueden generarse en formato de lenguaje de marcación de hipertexto (HTML, Hyper Text MarkupLanguage), XML o valores separados por comas (CSV, Comma Separated Value). Los informesmejorados se pueden generar y enviar por correo electrónico de forma automática y programada.El tipo de información que se recopila depende del software de administración (agentes SNMPo proveedores WBEM/WMI) instalado.

Administración automática de eventosLa administración automática de eventos permite definir la acción que Systems Insight Managerlleva a cabo cuando se recibe un evento. Estas acciones pueden incluir la ejecución de un programao script, el desvío del evento a otro sistema de administración, la eliminación del evento o lanotificación a un usuario a través de correo electrónico o buscapersonas.

16 Descripción general del producto

Herramientas y tareasLas herramientas son acciones que se llevan a cabo en los sistemas administrados desde la GUIo la CLI de Systems Insight Manager. Systems Insight Manager incluye muchas herramientas, noobstante, puede agregar sus herramientas personalizadas. Las tareas son instancias de lasherramientas en ejecución. Para crear una tarea, seleccione los sistemas de destino (sistemas oeventos en los que se ejecutará la tarea) y, a continuación, seleccione la herramienta en el menúde Systems Insight Manager. Las tareas pueden ejecutarse de forma inmediata o programada;para visualizar los resultados de las tareas, seleccione Tasks & Logs→View Task Results (Verresultados de tarea).Las herramientas pueden ejecutarse desde los menús de Systems Insight Manager y puedenagregarse a la lista Quick Launch (Inicio rápido) disponible en muchas páginas de Systems InsightManager.

ColeccionesLas colecciones son grupos de sistemas y eventos que pueden usarse para visualizar informacióno como forma de especificar los destinos para una herramienta. Pueden crearse a través delvínculo Customize (Personalizar) del panel System and Event Collections panel (Colecciones desistemas y eventos) mediante la selección de los sistemas que deben incluirse, o bien especificandolos atributos que deben coincidir. Una vez creadas, las colecciones se visualizan en el panelSystem and Event Collections panel (Colecciones de sistemas y eventos) para poder accederrápidamente a estas. Todos los usuarios que inician sesión en Systems Insight Manager puedenver las colecciones compartidas. Las colecciones privadas sólo están a disposición del usuarioque las ha creado.Puede vincular las colecciones de eventos y las colecciones de sistemas conjuntamente y usarlaspor separado o conjuntamente. Por ejemplo, después de definir una colección de eventos deseguridad, puede consultar fácilmente dichos eventos en cualquier colección del sistema, comoSecurity Events on All Servers or Security Events on My FinancialServers (Eventos de seguridad detodos los servidores o Eventos de seguridad de mis servidores financieros).Por otro lado, puede elegir una colección de sistemas y ver cualquier conjunto de eventos dedichos sistemas. Por ejemplo, puede seleccionar My FinancialServers (Mis servidores financieros)y consultar All Events (Todos los eventos), Sign-in Events (Eventos de inicio de sesión), SecurityEvents (Eventos de seguridad) o cualquier otra colección de eventos que se aplique a dichacolección de sistemas.

Usuarios y autorizacionesSystems Insight Manager permite delegar de forma eficiente las responsabilidades de administraciónya que concede a los administradores del sistema un control preciso sobre qué usuarios puedenllevar a cabo operaciones de administración específicas en determinados sistemas.

Inicio de sesión y uso de la interfaz gráfica de usuarioSystems Insight Manager proporciona una GUI. Se admiten los siguientes exploradores:

• Para Windows:Microsoft Internet Explorer 7 o posterior◦

◦ Firefox 3 (3.0.13) o posterior

• Para HP-UX:Firefox 2 (2.0.0.19.020) o posteriorPara descargar el explorador, vaya a http://www.hp.com/go/firefox.

• Para Linux:Firefox 3.0.10 o posterior

Inicio de sesión y uso de la interfaz gráfica de usuario 17

NOTA: Configuración del explorador:• Para todos los exploradores Windows Internet Explorer, debe tener las opciones de seguridad

SSL 3.0 o Transport Layer Security (TLS) 1.0 del explorador activadas para que Systems InsightManager funcione correctamente.

• Para usar el inicio de sesión automático con Firefox, debe configurar Firefox con una lista desitios con inicio de sesión automático. Si desea obtener más información, consulte la secciónInitial setup (Configuración inicial) de la Ayuda en línea de Systems Insight Manager.

Alertas de seguridad en Internet Explorer y FirefoxEl servidor Web de Systems Insight Manager usa un certificado SSL autofirmado (a menos que sehaya configurado de otro modo), por lo que obtendrá una advertencia del explorador cuandoobtenga acceso al servidor CMS. Firefox le advierte de una conexión que no es de confianza.Internet Explorer le advierte de un error de certificado. Ambos exploradores permiten continuar;no obstante, deberá tomar medidas para evitar la constante aparición de estas advertencias. Estoes válido para Systems Insight Manager, SMH, Integrated Lights-Out (iLO), Onboard Administratory todos los servidores Web a los que pueda acceder.Cada vez que reciba una advertencia de una conexión que no es de confianza en Firefox, deberáagregar una excepción de seguridad permanente a fin de evitar que la advertencia aparezca denuevo para dicho host. Si obtiene acceso a un solo sistema a través de su nombre de hostabreviado, del servicio de nombres de dominio completos (FQDN, Fully Qualified Domain Name)y de la dirección IP (tres métodos distintos de ejemplo), debe agregar tres excepciones deseguridad.En el caso de Internet Explorer, debe instalar el certificado SSL en el almacén de certificadosEntidades emisoras de certificados raíz de confianza; no obstante, el explorador seguiráadvirtiéndole (de forma predeterminada) si los detalles del certificado no coinciden (por ejemplo,si explora mediante el nombre de host abreviado cuando el certificado contiene el nombre dehost completo). A fin de evitar los errores de certificado cuando los nombres no coinciden, debedesactivar el siguiente valor de configuración: Internet Explorer→Opcionesavanzadas→Seguridad→Advertir sobre la falta de coincidencia en la dirección de los certificados.Si no instala el certificado SSL en Internet Explorer 8, estas advertencias se visualizan para cadaventana emergente que aparece en Systems Insight Manager.

Inicio de sesión automáticoPuede iniciar sesión en Systems Insight Manager mediante la misma cuenta con la que iniciasesión en el escritorio, pasando por alto, de este modo, la página de inicio de sesión de SystemsInsight Manager. Si se han configurado grupos para Systems Insight Manager, se acepta lapertenencia a estos grupos y se trata del mismo modo que si se hubiera iniciado sesiónmanualmente.

Configuración del CMS

• Systems Insight Manager debe ejecutarse en un servidor Windows CMS que sea miembrode un dominio Windows. El sistema de exploración debe ser miembro del mismo dominio.

• La cuenta de servicio de Systems Insight Manager debe ser una cuenta de dominio; no puedenusarse cuentas locales.

• El CMS debe estar registrado con un SPN en el dominio; el administrador del dominio seocupa de esta configuración. El administrador del dominio puede ejecutar la utilidadsetspn.exe desde las Herramientas de asistencia de Windows de cualquier sistema quesea miembro del dominio. Por ejemplo:setspn -a HTTP/<fqdn_cms> <cuenta_servicio_sim>

18 Descripción general del producto

Donde HTTP se especifica en mayúsculas, <fdqn_cms> es el nombre FQDN del CMS y<cuenta_servicio_sim> es la cuenta de dominio bajo la que se ejecuta Systems Insight Manager.

IMPORTANTE: El inicio de sesión automático no puede llevarse a cabo si el SPN estáregistrado más de una vez. Si cambia el nombre de la cuenta de servicio de Systems InsightManager, en primer lugar debe eliminar el SPN asociado con el nombre de la cuenta deservicio anterior y, a continuación, registrar el nuevo nombre de cuenta de servicio:setspn -d HTTP/<fqdn_cms> <cuenta_servicio_sim_anterior>

setspn -d HTTP/<fqdn_cms> <cuenta_servicio_sim_nueva>

NOTA: No pueden usarse cuentas locales para el servicio Systems Insight Manager si sedesea usar el inicio de sesión automático.

• La característica de inicio de sesión automático debe estar activada en Systems InsightManager en el archivo globalsettings.props. Puede usar el comandomxglobalsettings o modificar el archivo directamente. Establezca el valor para lapropiedad AutomaticSignIn en 1. No es necesario que reinicie Systems Insight Manager.

Configuración del explorador

• Se admite en Internet Explorer 7 y en Firefox. Internet Explorer 6 no es compatible.

• El sistema de exploración debe ser remoto; el inicio de sesión automático no es posible si seexplora de forma local desde el CMS.

• El sistema de exploración y el CMS deben ser miembros del mismo dominio Windows.

• Debe iniciar sesión en el sistema de exploración con una cuenta de dominio que estéconfigurada como cuenta de usuario en Systems Insight Manager o que sea miembro de ungrupo de usuarios configurado en Systems Insight Manager.

• No debe haber ningún servidor proxy entre el explorador y el CMS. Use la lista de omisiónde proxy del explorador o no use ningún proxy en absoluto.

• El explorador debe estar configurado para admitir el inicio de sesión automático.Procedimiento 1 Configuración del explorador en Internet Explorer1. En Internet Explorer, active la opción Habilitar autenticación integrada de Windows en la

ficha Herramientas→Opciones de Internet→Opciones avanzadas.2. El CMS debe encontrarse en la zona Intranet local o Sitios de confianza, que puede

configurarse en la ficha Herramientas→Opciones de Internet→Seguridad.3. (Opcional) Si el CMS se encuentra en la zona Intranet local de Internet Explorer, seleccione

Inicio de sesión automático sólo en zona Intranet.4. (Opcional) Si el CMS se encuentra en la zona Sitios de confianza de Internet Explorer,

seleccione Inicio de sesión automático con nombre de usuario y contraseña actuales.Configuración del explorador en Firefox:Firefox debe configurarse con una lista de sitios (por ejemplo, el CMS) en los que pueda llevarsea cabo el inicio de sesión automático; asimismo, debe estar restringido a los sitios de la Intranetlocal. Para configurar esta lista, especifique about:config en la barra de direcciones de Firefox.En la lista Nombre de la preferencia, seleccione network.negotiate-auth.trusted-uris, haga dobleclic o presione el botón secundario y seleccione Modificar. Aquí puede especificar una listaseparada por comas de los URL o dominios y especificar la lista de URL usados para acceder aSystems Insight Manager. Por ejemplo: https://fqdn_cms, donde fqdn_cms es el FQDN delCMS.

Inicio de sesión y uso de la interfaz gráfica de usuario 19

ComportamientoCuando se realiza el inicio de sesión automático, aparece una página de inicio de sesiónintermedia. Si hace clic en Cancel (Cancelar) en esta página, aparece la página de inicio desesión manual. Puede cancelar el inicio de sesión automático si se produce algún error inesperadode red o de dominio. Si se detecta algún error de configuración del explorador, el inicio de sesiónautomático se cancela y aparece la página de inicio de sesión manual junto con el error deconfiguración.Los errores encontrados durante el inicio de sesión automático se registran como errores de iniciode sesión en el registro de auditoría y el registro de eventos. Si no se intenta llevar a cabo el iniciode sesión automático, Systems Insight Manager no detecta ni registra ningún error.Si el inicio de sesión automático está configurado, puede iniciar sesión manualmente en SystemsInsight Manager.

• Si el inicio de sesión automático presenta un error, aparece la página de inicio de sesiónmanualEsto puede ocurrir si ha iniciado sesión en el sistema operativo con una cuenta que no esuna cuenta Systems Insight Manager.

• Si no intenta llevar a cabo el inicio de sesión automáticoEsto puede ocurrir si el explorador no está bien configurado para el inicio de sesión automáticoo si esta característica está inhabilitada en Systems Insight Manager.

• Si hace clic en Sign Out (Finalizar sesión) desde Systems Insight ManagerEsto permite especificar la cuenta de usuario que se debe usar si ha iniciado sesión en elsistema operativo con una cuenta distinta.

Visita guiada por la interfaz de usuario de Systems Insight Manager

La GUI incluye seis regiones:1. Área de anuncio

El anuncio proporciona un vínculo a la página Home (Inicio), un vínculo a Sign Out (Finalizarsesión) para cerrar la sesión de Systems Insight Manager y muestra el usuario que tiene lasesión iniciada. Haga clic en el icono de minimización situado en la esquina superior derechapara minimizar el anuncio. Para maximizar el anuncio, haga clic en el icono de maximización.

20 Descripción general del producto

2. Panel de estado del sistemaEste panel proporciona un estado de los eventos no resueltos, información del estado generaldel sistema y una alarma para notificar determinados eventos o estados. Puede personalizarel panel System Status panel (Estado del sistema) para su entorno. Si no es necesario visualizareste panel todo el tiempo, puede contraerlo; para ello, haga clic en el signo menos ( ) situadoen la esquina superior derecha del panel. Para expandir el panel, haga clic en el signo más( ). Si el panel System Status panel (Estado del sistema) está contraído y se recibe una alarma,el panel se expande para mostrar la alarma. Puede ampliar el panel; para ello, haga clic enel icono Open in new window (Abrir en otra ventana) ( ) para visualizar otra ventana grandecuyo tamaño puede modificar y ver desde el otro lado de la sala sin tener que estar sentadofrente al terminal de Systems Insight Manager.

3. Panel de búsquedaLa característica de búsqueda permite buscar coincidencias según el nombre del sistema ysegún atributos comunes del sistema. También puede realizar una búsqueda avanzada paraencontrar coincidencias en función de determinados criterios. Para acelerar el proceso debúsqueda a medida que especifica información del sistema en el cuadro de búsqueda, semuestra una lista desplegable en la que se enumeran los sistemas que empiezan por el textoque está especificando. Puede seleccionar un sistema de la lista desplegable o seguirespecificando información. Si no es necesario visualizar este panel todo el tiempo, puedecontraerlo; para ello, haga clic en el signo menos ( ) situado en la esquina superior derechadel panel. Para expandir el panel, haga clic en el signo más ( ).

4. System and Event Collections panelLas colecciones de sistemas y de eventos permiten ver todos los sistemas y eventos en unentorno de administración específico. Una colección puede ser privada, en cuyo caso sóloestá visible para su creador, o compartida, para que puedan verla todos los usuarios. Todaslas colecciones predeterminadas son compartidas. Si desea agregar otras colecciones, hagaclic en el vínculo Customize (Personalizar). Opcionalmente, las colecciones pueden configurarsepara mostrar iconos de estado general en esta área.

5. Menús de Systems Insight ManagerLos menús de Systems Insight Manager proporcionan acceso a herramientas, registros,opciones de software y Ayuda en línea. El menú Options (Opciones) está concebidoprincipalmente para los usuarios que administran el software Systems Insight Manager. Si notiene autorización para usar estas herramientas, es posible que no pueda ver determinadosmenús.

6. Espacio de trabajo de Systems Insight ManagerEl espacio de trabajo (workspace) muestra los resultados de la última solicitud. Puede conteneruna colección, una herramienta o un informe. Algunas herramientas se inician en otra ventanadel explorador o en otro terminal X Window, en lugar de visualizarse en el espacio de trabajo.Esta área contiene la página Home (Inicio) al iniciar sesión en Systems Insight Manager. Deforma predeterminada, la página de introducción es la página Home (Inicio). La página deintroducción proporciona información y sugerencias acerca de Systems Insight Manager, asícomo vínculos a las características usadas con mayor frecuencia. Puede personalizar SystemsInsight Manager para visualizar una página distinta como página Home (Inicio).

Inicio de sesión y uso de la interfaz gráfica de usuario 21

NOTA: Para maximizar el espacio de trabajo, haga clic en el vínculo Maximize (Maximizar)

que se encuentra junto al icono de Ayuda ( ). Para restaurar el espacio de trabajo a sutamaño original, haga clic en Restore Size (Restaurar tamaño).

Personalización de vistasExiste un vínculo Customize (Personalizar) en la esquina superior derecha de muchas de las páginasde Systems Insight Manager. Use este vínculo para personalizar el modo de presentar la página.

22 Descripción general del producto

Parte II Configuración de Systems Insight Manager

3 Configuración de sistemas administradosConfigurar sistemas administrados implica instalar el software Management Agents necesario yconfigurar los protocolos compatibles para establecer comunicación con el software Systems InsightManager.

Configuración de los servidores Windows que deben administrarsemediante Systems Insight Manager

Para poder usar Systems Insight Manager para administrarlos por completo, los servidoresHP ProLiant que ejecutan Windows deben tener el software Management Agents o proveedoresHP WBEM instalados. Estos agentes forman parte de ProLiant Support Pack. Más adelante seofrecen instrucciones sobre cómo hacerlo a través de Systems Insight Manager. También puedeconfigurar estos agentes de modo que se instalen como parte de los procedimientos normales deimplementación del sistema operativo. Para los servidores de terceros, habilite WMI y/o SNMPen el sistema operativo. Systems Insight Manager intenta recuperar información instrumentadamediante un método estándar del sector. Una vez que se han configurado los agentes deadministración en los sistemas administrados, el resto de la configuración puede realizarse desdela interfaz de usuario de Systems Insight Manager. Continúe con el Capítulo 4, «Credenciales»,si desea obtener más información.Si desea obtener más información sobre ProLiant Support Pack, consulte http://www.hp.com/servers/psp.

Instalación de ProLiant Support Pack en un sistema Windows con Systems InsightManager por primera vez

La tarea de instalación inicial de ProLiant Support Pack permite instalar un ProLiant Support Packdesde un servidor Windows CMS en un sistema administrado Windows cuando no se tieneinstalado ningún Insight Management Agents, especialmente HP Version Control Agent. Esta tareatambién configura los sistemas para usar el certificado de confianza de Systems Insight Managery el valor de configuración para usar el gestor HP Version Control Repository Manager deseado.

Requisitos

• La característica de instalación inicial de ProLiant Support Pack sólo se admite en un servidorWindows CMS.

• El sistema de destino debe ser un sistema Windows.

• El gestor VCRM debe estar instalado y rellenado en servidores que tengan un repositorio.

• Debe tener privilegios de administrador de Windows en los sistemas de destino para instalarun ProLiant Support Pack.

• Sólo se puede ejecutar una tarea de instalación inicial de ProLiant Support Pack a la vez. Siejecuta una segunda tarea antes de finalizar la primera, la segunda tarea se inicia una vezque la primera ha finalizado.

Instalación de ProLiant Support PackProcedimiento 2 Instalación de ProLiant Support Pack1. Seleccione Deploy→Deploy Drivers (Implementar controladores), Firmware and Agents

(Firmware y agentes)→Initial ProLiant Support Pack Install (Instalación inicial del Paquete deasistencia ProLiant). Aparece la página Initial ProLiant Support Pack Install (Instalación inicialdel paquete de asistencia ProLiant).

2. Seleccione los sistemas de destino. Si desea más información acerca de la selección desistemas de destino, consulte la Ayuda en línea de Systems Insight Manager.

24 Configuración de sistemas administrados

3. Haga clic en Next (Siguiente). Aparece la página Enter Windows credentials (Especificarcredenciales de Windows).

4. En la página Enter Windows credentials (Especificar credenciales de Windows), haga losiguiente:a. En el campo User name (Nombre de usuario), escriba el nombre del usuario administrador

de Windows para el sistema de destino.b. En el campo Password (Contraseña), especifique la contraseña del administrador.c. En el campo Password (Verify) Contraseña (comprobar), especifique de nuevo la

contraseña del administrador de Windows.d. En el campo Domain (Dominio), especifique el dominio de Windows. Este campo puede

dejarse en blanco si el sistema no forma parte de ningún dominio.

NOTA: Si ProLiant Support Pack no se ha instalado con anterioridad en el sistema,especifique aquí las credenciales y no seleccione Use sign-in credentials (Usar credencialesde inicio de sesión).

5. Haga clic en Next (Siguiente). Aparece la página Select a Windows Support Pack (Seleccionarun paquete de asistencia de Windows).

6. En Step 3: Select a Version Control Repository (Paso 3: Seleccionar un repositorio de controlde versiones), seleccione un sistema de repositorio de origen para recuperar el catálogo.

Configuración de los servidores Windows que deben administrarse mediante Systems Insight Manager 25

Aparecen los campos siguientes:

• Name (Nombre). Muestra el nombre del sistema.

• Status (Estado). Muestra el estado del sistema.

• Product Name (Nombre de producto). Muestra el nombre del producto.

• Trusted? (¿De confianza?). Indica si se ha configurado la relación de confianza delsistema. Para configurar la relación de confianza, haga clic en configure (configurar).

En esta sección se muestran los sistemas autorizados por el nombre de usuario actual. Si elusuario actual no tiene autorización para ver los sistemas, aparece un mensaje en el que seindica que el usuario no tiene derechos de autorización en el sistema.

7. En Select a Support Pack to Install (Seleccione el paquete de asistencia que se debe instalar),seleccione el paquete de asistencia que desea instalar. Haga clic en el icono paradesplazarse hacia abajo y ver el contenido del repositorio de control de versiones que haseleccionado.

NOTA: Para expandir System Software Baseline (Línea de base de software del sistema)para ver todo el contenido, haga clic en el icono que se encuentra en la esquina superiorizquierda de la sección Select a Support Pack to Install (Seleccione el paquete de asistenciaque se debe instalar). Haga clic en el icono para contraer todas las listas.

8. (Opcional) Para instalar y configurar OpenSSH en los sistemas de destino, seleccione Installand initialize SSH (Secure Shell) (Instalar e inicializar SSH [Secure Shell]). Esta opción estáinhabilitada de forma predeterminada.

9. (Opcional) Si instala un ProLiant Support Pack cuya versión es anterior o igual a la versióninstalada, seleccione Force downgrade or re-install the same version (Forzar la instalaciónde una versión anterior o de la misma versión). Esta opción está deseleccionada de formapredeterminada.

10. (Opcional) Si no desea reiniciar el sistema una vez finalizada la instalación, deseleccione laopción Reboot systems if necessary after successful install (Reiniciar el sistema si es necesario

26 Configuración de sistemas administrados

después de una instalación satisfactoria), que está seleccionada de forma predeterminada.No obstante, deberá reiniciar el sistema para que el nuevo ProLiant Support Pack estédisponible.

11. Haga clic en Next (Siguiente). Aparece la pantalla Step 4: Configure Support Pack (Paso 4:Configurar el paquete de asistencia), con las siguientes opciones:• Configure HP System Management Homepage (Configurar HP System Management

Homepage)• Configure Version Control Agent (Configurar Agente de control de versiones)

Si desea más información sobre la configuración previa del componente SMH, consulte lapublicación HP System Management Homepage Installation Guide at http://h18013.www1.hp.com/products/servers/management/agents/documentation.html; paraVersion Control, consulte http://h18013.www1.hp.com/products/servers/management/agents/documentation.html.

12. Haga clic en Next (Siguiente) para iniciar la descarga de ProLiant Support Pack. Se abre lapágina Download Support Pack (Descargar paquete de asistencia).

13. Una vez que haya descargado el paquete de asistencia, haga clic en Schedule (Programar)para crear una tarea programada para ejecutar la instalación inicial de ProLiant SupportPack, o haga clic en Run Now (Ejecutar ahora) si desea ejecutar la tarea de forma inmediata.

Configuración de los servidores Windows que deben administrarse mediante Systems Insight Manager 27

Configuración de los servidores HP-UX que deben administrarse medianteSystems Insight Manager

Procedimiento 3 Configuración de sistemas administrados HP-UX1. Qué es el software de sistema administrado básico para HP-UX.

En HP-UX, se necesita el siguiente software, que se muestra en las versiones mínimasrecomendadas, para permitir la funcionalidad esencial de Systems Insight Manager. Estesoftware se instala de forma predeterminada como parte del proceso de instalación de losentornos operativos HP-UX 11i v2 y 11i V3 más recientes; no obstante, es posible que debainstalarse o actualizarse en entornos HP-UX 11i v1 o en entornos HP-UX 11i v2 más antiguos.

• Shell seguro T1471AA HP-UX

• Servicios B8465BA HP WBEM para HP-UX

• OpenSSLEste paquete de servicios WBEM contiene la instrumentación básica del sistema que se muestraen las páginas Systems Insight Manager Property (Propiedades de System Insight Manager)y admite la recopilación y notificación mediante la funcionalidad de inventario de SystemsInsight Manager. A fin de maximizar el valor de Systems Insight Manager para laspropiedades, el inventario y los eventos, consulte http://www.hp.com/go/hpsim/providerspara obtener información sobre el paquete de servicios WBEM más reciente.Si desea información de iCap, instale también:

• B9073BA versión 08.01.01 iCAP para HP-UX2. Asegúrese de que el software de sistema de administración esté instalado.

Para comprobar que el software mínimo necesario esté instalado, inicie sesión en el sistemaremoto y ejecute el comando siguiente:$ swlist –l bundle T1471AA B8465BA OpenSSL

Para comprobar que los proveedores opcionales y HP System Management Homepage esténinstalados, ejecute comandos como:$ swlist –l bundle LVMProvider WBEMP-LAN-00 SysMgmtWeb SysFaultMgmtOnlineDiag

3. Adquiera e instale el software del sistema administrado si no está instalado.Los paquetes SSH y WBEM se incluyen en el soporte de instalación de HP-UX OperatingEnvironment and Application Release y también como parte de la descarga del depósitoHP-UX de Systems Insight Manager que se descarga desde http://h18013.www1.hp.com/products/servers/management/hpsim/dl_hpux.html.Para los proveedores de WBEM, consulte http://h18013.www1.hp.com/products/servers/management/hpsim/dl_hpux.html.Una vez que haya obtenido los depósitos que contienen el software, puede instalarlos desdeel sistema administrado:$ swinstall –s <ubicación_depósito> OpenSSL

NOTA: B8465BA y B9073BA versión 08.01.01 dependen de OpenSSL, por lo que debeinstalar OpenSSL en primer lugar.

$ swinstall –s <ubicación_depósito> T1471AA

$ swinstall –s <ubicación_depósito> B8465BA

$ swinstall –s <ubicación_depósito> <nombres de proveedores WBEMque deben instalarse>

28 Configuración de sistemas administrados

Una vez que haya comprobado que tiene el software de administración correcto instalado en lossistemas administrados, continúe con el Capítulo 4, «Credenciales», para finalizar la configuracióndesde la interfaz de Systems Insight Manager.

Configuración manual de un sistema administrado HP-UXSi bien en los capítulos del 4 al 7 se describe cómo finalizar la configuración de los sistemasadministrados desde la GUI de Systems Insight Manager, en esta sección se indica cómo realizaralgunos de estos pasos desde la línea de comandos para sistemas HP-UX. En primer lugar, debeespecificar las credenciales y detectar los sistemas, como se describe en elCapítulo 4, «Credenciales», y en el Capítulo 6, «Detección». A continuación, si lo desea, puedellevar a cabo las siguientes acciones desde la línea de comandos.Puede usar la herramienta Configure or Repair Agents de Systems Insight Manager para configurarlos sistemas administrados HP-UX de forma simultánea, o bien configurar manualmente cadasistema administrado por separado.

Configuración de SNMP para enviar tramas al servidor CMS

• En el sistema administrado, agregue el nombre de host completo o la dirección IP del CMScomo destino de captura (trapdest) en el siguiente archivo:/etc/SnmpAgent.d/snmpd.conf

trap-dest: nombre_host_o_dirección_ip

• Detenga el agente maestro SNMP y todos los subagentes con el siguiente comando:/sbin/init.d/SnmpMaster stop

• Reinicie el agente maestro SNMP y todos los subagentes con el siguiente comando:/usr/sbin/snmpd

Configuración del acceso SSHEn el CMS, copie la clave pública generada por SSH del CMS en el sistema administrado medianteel comando mxagentconfig:Use uno de los comandos siguientes:

• mxagentconfig -a -n <nombre_host> -u root -f<archivo_con_contraseña_raíz>

• mxagentconfig -a -n <nombre_host> -u root -p <contraseña_raíz>

NOTA: El uso de la opción -p expone la contraseña en la salida ps, por lo que, cuandose usa el comando mxagentconfig -a, se recomienda usar la opción -f (con un archivoque sólo pueda leer el usuario raíz, y que sólo contenga la contraseña raíz del sistemaadministrado). Si usa la opción -p, especifique la contraseña entre comillas simples si éstacontiene algún carácter especial, como & o $. Si desea más información y conocer lasopciones, consulte la página de manual mxagentconfig, a la que puede acceder con manmxagentconfig.

Suscripción a indicaciones y eventos de WBEM

NOTA: Si desea más información acerca de los eventos de HP-UX WBEM, consulte la Ayudaen línea de Systems Insight Manager.

Procedimiento 4 Suscripción a indicaciones y eventos de WBEM1. Compruebe que WBEM esté instalado en el sistema administrado.

swlist -l bundle B8465BA

Configuración de los servidores HP-UX que deben administrarse mediante Systems Insight Manager 29

2. Compruebe que el proveedor SysFaultMgmt esté instalado.En función de la configuración del Gestor de errores del sistema, ejecute lo siguiente:cimprovider –lm SFMProviderModule

Aparece EMSWrapperProvider.o biencimprovider –ls

Aparece EMSWrapperProvider.

NOTA: Si desea más información sobre el Gestor de errores del sistema, consulte lapublicación HP System Fault Management Diagnostics.

3. En el CMS:Para suscribirse a eventos de WBEM, debe tener acceso de usuario raíz. Para comprobarqué credenciales se usan para el acceso WBEM, ejecute la línea de comandos siguiente:mxnodesecurity –l –p wbem –n <nombre_sistema>

Si el sistema administrado no tiene configurada una credencial de usuario de nivel de raíz,puede agregarla para ese sistema concreto.

NOTA: Puede usar la herramienta Configure or Repair Agents en la interfaz de usuario deSystems Insight Manager para llevar a cabo este paso sin necesidad de grabar de formapermanente una contraseña root (raíz).

• Para modificar el sistema concreto:mxnodesecurity -a -p WBEM -c \

<nombre_usuario:contraseña> -n <nombre_sistema>

4. En el CMS, ejecute la línea de comandos de indicaciones/eventos de WBEM:mxwbemsub -l -n <nombre_sistema>

Configuración de los servidores Linux que deben administrarse medianteSystems Insight Manager

Para poder ser administrados por completo por Systems Insight Manager, los servidores HP ProLiantque ejecutan Linux deben tener los agentes HP Insight Management Agents instalados. Estosagentes forman parte de ProLiant Support Pack. Puede instalar ProLiant Support Pack manualmente,o bien configurarlo de modo que se instale como parte de los procedimientos normales deimplementación del sistema operativo.Una vez que se han configurado los agentes de administración en los sistemas administrados, elresto de la configuración puede realizarse desde la interfaz de usuario de Systems Insight Manager.Continúe con el Capítulo 4, «Credenciales», si desea obtener más información.

Instalación de ProLiant Support Pack en un sistema Linux por primera vezEn los sistemas Linux hay que usar la Linux Deployment Utility para instalar en el sistema local elúltimo paquete de asistencia con los componentes preconfigurados. Si desea más informaciónsobre la instalación de un paquete de asistencia mediante la Linux Deployment Utility, consultehttp://www.hp.com/servers/psp.

Configuración de agentes de forma remota mediante Configure or Repair Agents1. Para los sistemas Linux, seleccione Install Linux PSP or ESX Agents (Instalar agentes PSP o ESX

de Linux).

30 Configuración de sistemas administrados

2. Haga clic en Next (Siguiente). Aparece la pantalla Step 3: Configure or Repair Agents (Paso3: Configurar o reparar agentes).

Configuración manual de sistemas administrados LinuxSi bien en los capítulos del 4 al 7 se describe cómo finalizar la configuración de los sistemasadministrados desde la GUI de Systems Insight Manager, en esta sección se indica cómo realizaralgunos de estos pasos desde la línea de comandos para sistemas Linux. En primer lugar, debeespecificar las credenciales y detectar los sistemas, como se describe en los capítulos 4 y 6. Acontinuación, si lo desea, puede llevar a cabo las siguientes acciones desde la línea de comandos.

Instalación y configuración de SSHProcedimiento 5 Instalación y configuración de SSH en un sistema Linux1. Compruebe si SSH está instalado en el sistema administrado:

rpm -qa | grep ssh

Si SSH no está instalado, póngase en contacto con el proveedor de Linux para obtenerinformación sobre la instalación de SSH.

2. En el CMS, copie la clave pública generada por SSH del CMS en el sistema administrado yespecifíquela en el archivo de claves autorizado del usuario execute-as (usuario raíz oadministrador).

IMPORTANTE: En un CMS que no sea en inglés, asegúrese de que existe una cuenta deadministrador en el CMS y que se ha ejecutado el comando mxagentconfig en el CMSpara la cuenta de administrador creada.

a. Inicie el cuadro de diálogo Manage SSH Keys (Administrar claves SSH) desde el indicadorde comandos del CMS:mxagentconfig -a -n nombre_host -u nombre_usuario -p contraseña

b. Haga clic en Connect (Conectar).

Configuración de un sistema Linux para enviar capturas de SNMP

NOTA: Estos pasos pueden variar ligeramente según cuál sea su versión de Linux. Si estas rutasde acceso y nombres de archivo no existen en su sistema, consulte a su proveedor de Linux parainformarse.

Procedimiento 6 Configuración de un sistema Linux para enviar capturas de SNMP1. Compruebe si SNMP está instalado:

rpm -qa | grep snmp

Si no está instalado, póngase en contacto con su proveedor de Linux para obtener informaciónsobre la instalación de SNMP.

2. Si los daemons de agentes y controladores de administración y servidor de HP están instaladosen el sistema, deténgalos:/etc/init.d/hpasm stop

3. Detenga el daemon de SNMP:/etc/init.d/snmpd stop

4. Edite el archivo snmpd.conf.En Red Hat Linux, abra el siguiente archivo en el editor vi:vi /etc/snmp/snmpd.conf

En SuSE SLES 8, abra el siguiente archivo en el editor vi:

Configuración de los servidores Linux que deben administrarse mediante Systems Insight Manager 31

vi /usr/share/snmp/snmpd.conf

a. Elimine el símbolo de comentario (#) de la línea trapsink y agregue la dirección IP delCMS:trapsink dirección_IP

donde dirección_IP es la dirección IP del CMS.

b. Agregue el CMS a la comunidad de sólo lectura agregando la línea:rocommunity nombre_comunidad dirección_IP

donde nombre_comunidad es la cadena de comunidad de SNMP usada por el CMSy dirección_IP es la dirección IP del CMS.

c. Guarde los cambios en el archivo. Para guardar y cerrar este archivo mediante el editorvi, presione la tecla Esc, especifique :wq! y, a continuación, presione la tecla Intro.

5. Inicie el daemon SNMP:/etc/init.d/snmpd start

6. Si los daemons de agentes y controladores de administración y servidor de HP están instaladosen el sistema, inícielos:/etc/init.d/hpasm start

32 Configuración de sistemas administrados

4 CredencialesEn Systems Insight Manager, las credenciales se usan para permitir que el CMS se comuniquecon sistemas administrados, a través de WBEM, WS-MAN, SSH y SNMP. No obstante, se usa lacredencial de inicio de sesión, a menos que se configuren los demás protocolos. La credencialde inicio de sesión no depende del protocolo y puede vincularse a los sistemas a través de lacredencial de detección. En Systems Insight Manager, hay tres tipos de credenciales:

• Credenciales del sistemaCredenciales usadas por Identification (Identificación) para acceder a sistemas administrados.Estas credenciales incluyen credenciales WBEM, WS-MAN y SSH, así como credenciales deinicio de sesión, de cadena de comunidad SNMP y de inicio de sesión único (SSO, SingleSign-On).

• Credenciales de tarea de detecciónCredenciales usadas por una tarea de detección que se aplican a todos los sistemas detectadospor dicha tarea.

• Credenciales globalesLas credenciales globales son credenciales del sistema que se aplican a todos los sistemas.

Durante el proceso de identificación (que se lleva a cabo durante la detección), las credencialesse vinculan, empezando por las credenciales del sistema. Si no funcionan, y se selecciona el valorde configuración Try Others (Probar otras) para estas, se usan las credenciales de detección. Deforma parecida, si estas credenciales no funcionan y se ha elegido el valor de configuración TryOthers (Probar otras), se vinculan las credenciales globales. Tan pronto como se detecta unacredencial que funciona, Systems Insight Manager anota dicha credencial como credencial quefunciona y continúa usándola para las comunicaciones normales con el sistema administradomientras éste sigue en funcionamiento. Si esto no es posible, el proceso se repite la próxima vezque se ejecuta la identificación. Para ver las credenciales que funcionan para cualquier sistemaadministrado, vaya a la página System Credentials (Credenciales del sistema)(Options→Security→Credentials→System Credentials [Credenciales del sistema]). Estas credencialesque funcionan aparecen en la tabla Credentials that are in use (Credenciales en uso).Cuando se establece comunicación satisfactoriamente con un sistema mediante una credencialde detección, se crea una referencia de credencial para dicho sistema. Si más adelante lacredencial cambia en esa misma tarea de detección, la credencial usada en todos los sistemasque hacen referencia a ella también cambia. Esto permite que las credenciales que debenmodificarse en un lugar (generalmente las contraseñas para una cuenta) estén inmediatamentedisponibles para su uso en Systems Insight Manager. Lo mismo ocurre en el caso de las credencialesglobales.Por ello, si elimina una credencial global o de detección, se le solicitará si deben eliminarse todaslas referencias a dicha credencial o si deben realizarse copias como credenciales del sistemapara cada sistema que haga referencia a la credencial actual.No obstante, cuando se sobrescribe una credencial, en lugar de eliminarla y agregarla de nuevo,la credencial cambia y cada sistema que hace referencia a dicha credencial usa los nuevos valoresde nombre de usuario/contraseña.Si no tiene previsto cambiar los valores que está usando, debe agregar una credencial nueva. Enel caso de las tareas de detección, si los sistemas necesitan credenciales distintas de las contenidasen la tarea de detección existente, debe crearse una nueva tarea de detección con sus propiascredenciales, en lugar de editar la tarea de detección existente.

33

Ejemplo de archivo XML para agregar más de diez pares de nombre deusuario y contraseña de WBEM

Para ahorrar tiempo y esfuerzos, antes de ejecutar la detección, cree un archivo XML que definalas autorizaciones del sistema. Por ejemplo:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <!-- 15.43.215.47 15.43.212.150 15.3.110.117 15.3.105.51 15.3.110.113 --> <nodelist> <node name="system1"> <credential protocol="wbem" username="root" password="pswd" /> </node> <node name="system2"> <credential protocol="wbem" username="root" password="pswd" /> </node> <node name="system3"> <credential protocol="wbem" username="root" password="pswd" /> </node> <node name="system4"> <credential protocol="wbem" username="root" password="pswd" /> </node> <node name="system5"> <credential protocol="wbem" username="euploid\administrator" password="pswd" /> </node> </nodelist>

Puede incluir las direcciones IP de los sistemas que deben detectarse en un comentario XML; deeste modo, podrá mantener las direcciones IP con el archivo XML y copiarlas y pegarlas en elcampo Ping inclusion ranges, system (hosts) names, templates, and/or hosts files (Ping paraintervalos de inclusión, nombres de sistema [host], plantillas y/o archivos de host) cuando cree oedite una tarea de detección.Una vez que haya creado el archivo XML, ejecute el siguiente comando de la CLI para importarloen Systems Insight Manager antes de ejecutar la detección:mxnodesecurity -a -f <ruta_acceso_a_archivo_xml>

HP recomienda limitar los pares de nombre de usuario y contraseña de WBEM a diez para reducirel tiempo de ejecución general de detección.

34 Credenciales

5 Proxy de asignador de WMILos sistemas Windows usan una variación en el protocolo de administración de WBEM denominadaWMI. Para que Systems Insight Manager pueda comunicarse con sistemas Windows, el protocoloWBEM que usa debe convertirse al protocolo WMI y vice versa. Esta es la función del proxy deasignador de WMI (WMI Mapper Proxy). Este proxy suele instalarse en el mismo sistema queSystems Insight Manager cuando Systems Insight Manager se instala en un sistema Windows. Enel caso de instalaciones Linux o HP-UX en las que se administrarán sistemas Windows, puedeinstalarse en un sistema Windows distinto, con su ubicación configurada en el menúOptions→Protocol Settings→WMI Mapper Proxy.El Proxy de asignador de WMI puede configurarse desde el First Time Wizard. También puedeagregar, editar y eliminar los proxies de asignador de WMI mediante Options→ProtocolSettings→WMI Mapper Proxy.

35

6 DetecciónLa detección es el proceso para encontrar sistemas en el dominio de administración para queSystems Insight Manager pueda administrarlos desde el CMS. Systems Insight Manager puededetectar e identificar automáticamente sistemas conectados a la red mediante información de losprotocolos de administración, como SNMP, WMI, WBEM, SSH y SSL. Cree tareas de detecciónpara limitar la detección a segmentos de red o intervalos de direcciones IP específicos, o paracontrolar la frecuencia de ejecución de cada tarea. Use los filtros de detección para evitar quese detecten tipos de sistema no deseados.Cuando obtiene acceso a la página Discovery (Detección), se muestra una tabla con una lista detodas las tareas de detección disponibles. Pueden configurarse varias instancias de detección,con una programación y un conjunto de intervalos de inclusión propios de cada instancia. Cuandose ejecuta una tarea de detección, la columna Last Run (Última ejecución) se actualiza para mostrarel progreso, incluido el porcentaje de finalización.El porcentaje de detección automática y de finalización se calculan ponderando dos factores: elbarrido de ping (ejecutado en cada host) es el 10% del proceso; la identificación de sistemas esel 90% del proceso. Si no se encuentra ningún host en una dirección IP, se considera que laidentificación del sistema ha finalizado. Supongamos, por ejemplo, que tiene 100 hosts en suintervalo de detección. Si se ha ejecutado ping para 50 hosts, pero sólo se han identificado diez,tendrá lo siguiente: 50/100 * 0,10 = 0,05 (barrido de ping) 10/100 * 0,90 = 0,09(identificación) 0,05 + 0,09 = 0,14 * 100 = 14% (porcentaje total finalizado).

NOTA: Sólo se puede ejecutar una tarea de detección a la vez. Si ejecuta más de una tareade detección, el porcentaje de la columna Last Run (Última ejecución) permanece en 0% hastaque finaliza la tarea en ejecución.

Tareas de detección recomendadasPara obtener los mejores resultados, HP recomienda crear las tareas de detección siguientes yejecutarlas de forma secuencial en el orden indicado. Si lo desea, puede crear varias tareas paradeterminados tipos, como servidores, y agruparlas de modo que los sistemas que tengan lasmismas credenciales se encuentren en las mismas tareas de detección; pueden especificarse tresconjuntos de credenciales en cada tarea de detección. De este modo se reduce la posibilidad debloqueo de las cuentas si se intenta usar demasiadas veces una credencial que no es válida.1. Central Management Server (CMS)

Esta tarea de detección es para detectar el CMS de Systems Insight Manager y su procesadorde administración, si tiene uno.

2. Onboard AdministratorEsta tarea de detección es para detectar los Onboard Administrator para cada adjunciónque deba administrarse. Cuando especifique las credenciales para esta tarea, incluya lascredenciales de iLO para cada blade del documento adjunto asociado con los OnboardAdministrator.

3. Procesadores de administraciónEsta tarea de detección es para detectar todos los procesadores de administración nodetectados en las tareas anteriores. Esto incluye los iLO y los procesadores de administraciónpara todos los sistemas que no son blade.

4. Servidores físicosEsta tarea de detección es para detectar los servidores físicos (servidores blade y servidoresautónomos). Los procesadores de administración para estos servidores deben detectarse antesde ejecutar esta tarea de detección.

36 Detección

5. Máquinas virtualesEsta tarea de detección es para detectar las máquinas virtuales asociadas con los servidoresdetectados en la categoría anterior.

NOTA: Es muy probable que surjan errores si las tareas de detección se ejecutandesordenadamente. Los errores típicos que se producen al ejecutar las tareas de detección en unorden inadecuado son:• Errores de asociación

Por ejemplo, un servidor no asociado con un procesador de administración o una máquinavirtual no asociada con un host de máquina virtual.

• Errores de credencialesDado que la detección de sistemas puede dar lugar a la activación de otras tareas paradetectar sistemas o procesadores de administración asociados, si no se especifican lascredenciales correctas para los sistemas asociados, es posible que su detección presenteerrores. Si detecta estos sistemas asociados con una tarea de detección subsiguiente quecontiene las credenciales adecuadas, los sistemas deberían completarse satisfactoriamente.

NOTA: Las máquinas virtuales (VM) Citrix Xen detectadas en la categoría 5 siempre devolveránun error de detección, a menos que el host Citrix Xen se haya registrado a través deConfigure→Virtual Machine→Register Virtual Machine Host.

Si tiene una red pequeña, existe una forma alternativa de configurar las tareas de detección queconsiste en crear una única tarea con un intervalo de direcciones IP y todas las credencialesnecesarias para los sistemas de dicho intervalo. No obstante, este método puede dar lugar a quesea difícil diagnosticar y resolver los errores si algunos de los sistemas no están bien configurados.

Opciones de la página de detecciónLa sección For all automatic discoveries (Para todas las detecciones automáticas) contiene lassiguientes opciones:

• Configure general settings (Configurar valores generales)Seleccione esta opción para configurar los valores generales que se aplican a todas las tareasde detección.

• Manage hosts files (Administrar archivos hosts)Seleccione esta opción para administrar los archivos hosts

• Configure global protocol settings (Configurar valores globales de protocolo)Seleccione esta opción para configurar los valores globales de protocolo.

NOTA: Para detectar los clústeres correctamente, debe habilitar SNMP con la configuraciónde seguridad correcta en Systems Insight Manager en los sistemas de destino.

En la página Discovery (Detección) puede hacer lo siguiente:

• Crear una tarea de detecciónHaga clic en New (Nueva); aparece la sección New Discovery (Nueva detección).

• Editar una tarea de detección existenteSeleccione una tarea de la tabla y haga clic en Edit (Editar). Aparece la sección Edit Discovery(Editar detección).

Opciones de la página de detección 37

• Habilitar o inhabilitar una tarea de detecciónSeleccione una tarea y haga clic en Disable (Inhabilitar) para inhabilitar la programación deuna tarea habilitada. Si una tarea está inhabilitada, el botón pasa a ser Enable (Habilitar).Para reanudar la ejecución automática de la tarea, haga clic en Enable (Habilitar).

• Eliminar una tarea de detección existenteSeleccione una tarea de la tabla y haga clic en Editar (Eliminar).

• View Task Results (Ver los resultados de la tarea)Este botón muestra los resultados de la tarea de detección actual.

• Ejecutar una tarea de detecciónSeleccione la tarea que desea ejecutar y haga clic en Run Now (Ejecutar ahora). Cuando seejecuta una tarea, el botón Run Now (Ejecutar ahora) cambia por el botón Stop (Detener).

• Detener la ejecución de una tarea de detecciónSeleccione la tarea en ejecución y haga clic en Stop (Detener).

Consulte la Ayuda en línea de HP Systems Insight Manager si desea más información sobre cadauna de estas opciones.

Credenciales de detecciónUna de las mejores formas de configurar las credenciales para los sistemas administrados eshacerlo como parte del proceso de una tarea de detección. Puede especificar uno o más conjuntosde credenciales. A medida que se detecta cada sistema, se prueban en él, por orden, lascredenciales enumeradas en la tarea de detección, hasta que se encuentra una que funciona. Esteconjunto se guardará como las credenciales en funcionamiento para dicho sistema. Puede configurarmás de un conjunto de credenciales para cada tarea de detección; no obstante, para optimizarel rendimiento, se recomienda no configurar más de cinco conjuntos para cada tarea. Si es posible,agrupe los sistemas que presenten credenciales similares en la misma tarea de detección.

Configuración de Configure or Repair Agents a través de una tarea dedetección

Si lo desea, puede establecer que se realicen tareas de configuración adicionales en los sistemasadministrados a medida que se detecten; para ello, debe configurar los valores mediante el botónConfigure or Repair Agents (Configurar o reparar agentes). Si desea obtener más información,consulte la Ayuda en línea de Systems Insight Manager.

Visualización de los resultados de las tareas de detecciónPara visualizar los resultados de una tarea de detección, seleccione la tarea en la página Discovery(Detección) y, a continuación, haga clic en View Task Results (Ver resultados de la tarea). Tambiénpuede visualizar los resultados de la tarea de detección mediante Tasks & Logs→View Task Results.

Filtros de detecciónLos filtros de detección impiden o permiten la adición de determinados tipos de sistema a la basede datos a través de la detección automática. Si desea detectar sistemas de un tipo determinado,usar filtros es mucho más sencillo que especificar las direcciones IP de cada uno de los sistemas.Los filtros de detección no se usan en sistemas agregados individualmente.Puede acceder a los filtros de detección desde la página Discovery (Detección); para ello, seleccioneEnable discovery filters (Habilitar filtros de detección) en la sección Configure general settings(Configurar valores generales).

38 Detección

Para inhabilitar los filtros, deseleccione la casilla de verificación Enable discovery filters (Habilitarfiltros de detección). Para habilitar los filtros, seleccione la casilla de verificación Enable discoveryfilters (Habilitar filtros de detección) y, a continuación, seleccione los tipos de sistema que deseadetectar.Para acceder a los filtros de detección y modificarlos, debe tener derechos administrativos. Si losfiltros de detección están habilitados, sólo se agregan a la base de datos a través de la detecciónautomática los sistemas de los tipos seleccionados. Dado que todas las tareas se ejecutan ensistemas que existen en la base de datos, las tareas no se ejecutan en ningún sistema hasta quese han cumplido los criterios de filtro y el sistema se ha agregado a la base de datos. Los filtrosno afectan a los sistemas que ya se han detectado, aun cuando los sistemas pasen a ser de untipo que ya no cumpla el filtro actual. Si los filtros de detección están inhabilitados, la detecciónautomática detecta los sistemas en función de la sección General Settings for All Discoveries(Configuración general para todas las detecciones) de la página Discovery (Detección).Si no detecta los sistemas HP que espera encontrar, asegúrese de que los Insight ManagementAgents estén instalados y en funcionamiento en los sistemas de destino. Asimismo, compruebeque la configuración de las cadenas de comunidad SNMP y los nombres de usuario y lascontraseñas de WBEM en Systems Insight Manager y en los agentes para los sistemas no detectadosestén bien configurados.

Filtros de detección 39

7 Administración de comunicacionesUse la característica Manage Communications (Administrar comunicaciones) para resolver losproblemas de comunicación entre el CMS y los sistemas de destino. Se ofrece información sobrela resolución de problemas para cada una de las funciones de comunicación que presente unerror. Puede volver a configurar los valores de comunicación, iniciar agentes y pasar certificadosa los sistemas de destino. Esta característica está disponible al seleccionar el menúConfigure→Manage Communications e incluye las siguientes fichas:

• Ficha Identification (Identificación)Incluye información sobre el estado de un proceso de identificación. El proceso deidentificación intenta determinar el tipo de sistema, el protocolo de administración admitidopor el sistema, así como el sistema operativo y la versión cargada, junto con otros atributosbásicos acerca del sistema. Por último, determina si el sistema está asociado con otro sistema.

• Ficha Events (Eventos)Indica si el CMS puede recibir eventos de los sistemas de destino. Este estado toma enconsideración la configuración de las capturas de SNMP y las indicaciones de WBEM.

• Ficha Run Tools (Ejecutar herramientas)Indica si el CMS puede ejecutar herramientas de forma local en los sistemas de destino. Losproblemas de comunicación de esta columna suelen estar relacionados con las relaciones deseguridad y confianza.

• Ficha Version Control (Control de versiones)Indica la disponibilidad de los datos de inventario de software y firmware para los sistemasde destino. El estado se recopila y almacena durante la operación de recopilación deinformación.

La información disponible es la siguiente:

• Advising and repairing managed system settings (Consejos y valores de configuración parareparar sistemas administrados)Incluye una interfaz con fichas, que contiene una ficha para cada columna de función(Identification [Identificación], Events [Eventos], Run Tools [Ejecutar herramientas] y VersionControl [Control de versiones]). Cada ficha muestra los resultados de diagnóstico e incluyesugerencias para la resolución de problemas y consejos para solucionar los problemas decomunicación.

• Repairing managed system settings (Reparación de la configuración de los sistemasadministrados)Lanza la herramienta Configure or Repair Agents, que permite configurar sistemas de formarápida y óptima para su administración.

• Updating communication statuses (Actualización de los estados de comunicación)Se ejecuta para obtener un estado de comunicación actualizado.

• Printing Manage Communications table (Impresión de la tabla de administración decomunicaciones)Crea una versión para imprimir de la lista en una nueva ventana.

40 Administración de comunicaciones

NOTA: Los usuarios experimentados que no necesiten consejos sobre la resolución de problemases posible que puedan reparar sus sistemas con mayor rapidez con la característica Configureor Repair Agents. Para acceder a Configure or Repair Agents (Configurar o reparar agentes),seleccione Configure→Configure or Repair Agents.

Configuración del software de sistema administrado mediante lacaracterística Configure or Repair Agents desde el CMS

La herramienta Configure or Repair Agents de Systems Insight Manager constituye un métodorápido y sencillo para configurar sistemas administrados Linux, HP-UX y Windows para que secomuniquen con Systems Insight Manager.Para ejecutar Configure or Repair Agents de forma remota en varios sistemas al mismo tiempo,debe tener autorización para ejecutar la herramienta Configure or Repair Agents.Además, debe especificar credenciales de usuario administrador para el sistema de destino.

Envío de capturas de prueba y de indicacionesPara comprobar si es posible enviar capturas de SNMP e indicaciones de WBEM, envíe capturase indicaciones de prueba.Puede enviar capturas e indicaciones de prueba desde la herramienta Configure or Repair Agentsen sistemas Windows y HP-UX, con el proveedor WBEM instalado, desde la página Step 4:Configure or Repair Agents (Paso 4: Configurar o reparar gentes), en Configure WBEM / WMI(Configurar WBEM / WMI). Seleccione Send a sample WBEM / WMI indication to this instanceof Systems Insight Manager to test that events appear in Systems Insight Manager in the Event listor All Event User Interface for the selected system. (Enviar una indicación de WBEM/WMI deejemplo a esta instancia de Systems Insight Manager para probar que los eventos aparecen enSystems Insight Manager en la interfaz de usuario Lista de eventos o Todos los eventos para elsistema seleccionado).También puede enviar indicaciones de WBEM de prueba desde alguna versión de HP-UX medianteel siguiente procedimiento.Procedimiento 7 Envío de indicaciones de WBEM desde un sistema HP-UX1. Desde un sistema administrado HP-UX, ejecute

/ect/opt/resmon/lbin/send_test_event nombre_supervisor. Por ejemplo,/etc/opt/resmon/lbin/send_test_event disk_em.Los nombres de supervisor posibles son:

• dm_memory

• lpmc_em

• disk_em

• dm_chassis

• dm_core_hw

• ia64_corehw

• fpl_em2. Confirme que la indicación de prueba se muestra en la vista de la tabla de eventos de Systems

Insight Manager una vez desencadenada.Procedimiento 8 Envío de indicaciones de WBEM desde un sistema Windows1. Inicie sesión en el sistema Windows de destino.2. Vaya a Inicio→Programas→HP Insight WBEM Providers→Test WMI events.

Configuración del software de sistema administrado mediante la característica Configure or Repair Agents desde el CMS 41

3. Haga clic en uno de los niveles de gravedad (Informational [Informativo], Warning[Advertencia] o Error).

4. Haga clic en OK (Aceptar) para enviar los eventos de prueba al CMS.Procedimiento 9 Envío de capturas de SNMP desde un sistema Windows o HP-UX1. Ejecute Configure or Repair Agents y, en Step 4: Configure or Repair Agents (Paso 4:

Configurar o reparar agentes), bajo Configure (Configurar), seleccione Send a sample SNMPtrap to this instance of Systems Insight Manager to test that events appear in Systems InsightManager in the Event list or All Event User Interface for the selected system (Enviar capturasde SNMP de ejemplo a esta instancia de Systems Insight Manager para probar que los eventosaparecen en Systems Insight Manager en la interfaz de usuario Lista de eventos o Todos loseventos para el sistema seleccionado).

2. Confirme que la captura de prueba se muestra en la vista de la tabla de eventos de SystemsInsight Manager una vez desencadenada.

42 Administración de comunicaciones

8 Administración automática de eventosLa administración automática de eventos permite definir la acción que Systems Insight Managerlleva a cabo cuando se recibe un evento. Los usuarios que deseen acceder a esta característicadeberán tener derechos administrativos.

• Administración de tareasPermite ver definiciones, copiar tareas, editar tareas, ver los resultados de las tareas, inhabilitaro habilitar tareas, o eliminar tareas existentes de administración automática de eventos.

• Creación de una tareaPermite crear una tarea de administración automática de eventos. SeleccioneOptions→Events→Automatic Event Handling→New Task.

• Configuración de correo electrónicoPermite configurar los distintos valores de correo electrónico necesarios para una acción deevento. Puede acceder a la página E-mail Settings (Configuración de correo electrónico)mediante uno de estos métodos:

◦ Seleccione Options→Events→Automatic Event Handling→E-mail Settings.◦ En la página de introducción de Systems Insight Manager, haga clic en e-mail (Correo

electrónico) en la sección Do this now to finish the installation (Hacer esto ahora parafinalizar la instalación).

Se envían mensajes de correo electrónico para advertir a los usuarios acerca de los problemas.Solicite al administrador de correo electrónico que compruebe si se necesita esta información:

◦ Nombre de host SMTP del servidor de correo saliente, como por ejemplo,mail.company.com. Este servidor recibe los mensajes de correo de Systems InsightManager y empieza a direccionarlos para el destinatario.

◦ Dirección de correo electrónico del servidor de administración. Esta dirección apareceen el campo From (De) de cualquier mensaje de correo electrónico enviado desde SystemsInsight Manager. El usuario puede ser un nombre de sistema. Especifique la direccióncompleta del dominio con el formato servidor@dominio.com como emisor.

NOTA: Algunos sistemas de correo electrónico requieren que el campo From (De) tengaun usuario válido antes de aceptar el mensaje. HP sugiere usar una cuenta de correoelectrónico válida para esta finalidad.

• Configuración del módemPermite configurar el módem que se va a usar para la paginación alfanumérica. Antes deenviar una página desde el servidor de Systems Insight Manager, configure el módem en elservidor. Asegúrese de que conoce el puerto COM que el módem usa para enviar la página.Esta característica está disponible para los usuarios con derechos administrativos únicamentey sólo cuando el CMS de Systems Insight Manager está instalado en Windows.Puede acceder a la página Modem Settings for Paging (Configuración del módem parapaginación) mediante uno de estos métodos:

◦ Seleccione Options→Events→Automatic Event Handling→Modem Settings.◦ En la página de introducción de Systems Insight Manager, haga clic en paging

(Paginación) en la sección Do this now to finish the installation (Hacer esto ahora parafinalizar la instalación).

Obtenga acceso a la página Automatic Event Handling (Administración automática de eventos)para editar o eliminar una regla existente; para ello, haga clic en Automatic Event Handling

43

(Administración automática de eventos) en la sección Do this now to finish the installation (Haceresto ahora para finalizar la instalación) de la página de introducción de Systems Insight Manager.

Ejemplo de tareas de administración automática de eventosSystems Insight Manager incluye tres tareas de administración automática de eventos que estáninhabilitadas de forma predeterminada. Cuando aparece la página Automatic Event Handling -Manage Tasks (Administración automática de eventos - Tareas de administración), puede seleccionaruna de las tareas de ejemplo y hacer clic en View Definition (Ver definición).

• example - all desktop information events (ejemplo - todos los eventos informativos delescritorio)Esta tarea se desencadena cuando se recibe un evento informativo de los sistemas de escritoriodetectados; esta tarea resuelve el evento. La misma tarea puede editarse para modificar laacción de los criterios del sistema.

• example - all linux MIB updates (ejemplo - todas las actualizaciones de MIB de linux)Esta tarea se desencadena cuando se recibe una solicitud de eventos de actualización de laMIB de todos los sistemas de destino Linux administrados que se han detectado e identificadoen Systems Insight Manager. La misma tarea puede editarse y guardarse como tarea nueva.

• example - all server failed sign-in events (ejemplo - todos los eventos de error de inicio desesión en servidor)Esta tarea se desencadena cuando se realiza un intento de inicio de sesión que no essatisfactorio. La causa del error de inicio de sesión puede ser una cuenta de usuario no válida,un intento de inicio de sesión desde una dirección IP excluida o una autenticación de iniciode sesión no satisfactoria.

44 Administración automática de eventos

9 Usuarios y autorizacionesSystems Insight Manager permite configurar autorizaciones para determinados usuarios o gruposde usuarios. Las autorizaciones permiten al usuario ver y administrar los sistemas. Cada autorizaciónespecifica un usuario o grupo de usuarios, una caja de herramientas y un sistema o grupo desistemas. El conjunto específico de herramientas que pueden ejecutarse en un sistema se especificaen la caja de herramientas asignada.Debe planear qué sistemas administrará cada usuario y qué conjunto específico de herramientaspuede ejecutar cada usuario en los sistemas administrados. Un usuario que no tenga autorizaciónpara la caja de herramientas de un sistema determinado no podrá ver ni administrar dicho sistema.Las autorizaciones son acumulativas. Si un usuario tiene autorización para Toolbox1 (caja deherramientas 1) y para Toolbox2 (caja de herramientas 2) del mismo sistema, dicho usuario tieneautorización para todas las herramientas de ambas cajas en dicho sistema. De forma parecida,un usuario que tenga autorización para la caja de herramientas All Tools (Todas las herramientas)en un sistema no necesita otras autorizaciones para ninguna otra caja de herramientas en dichosistema ya que la caja de herramientas All Tools siempre incluye todas las herramientas. Consultela Ayuda en línea de HP Systems Insight Manager si desea obtener más información sobre cómoconfigurar usuarios y autorizaciones.

UsuariosCree cuentas de usuario para iniciar sesión en Systems Insight Manager. La cuenta debe ser válidaen el sistema operativo (incluido Active Directory en Windows) en el CMS y se autentica medianteel CMS. Debe conocer el nombre de la cuenta de usuario del sistema operativo para el usuarioque desea agregar, pero no es necesario que conozca la contraseña.

Grupos de usuariosLos grupos de usuarios deben existir en el sistema operativo. Para Windows, también deben existiren Active Directory. Los miembros de los grupos de usuarios en el sistema operativo pueden iniciarsesión en Systems Insight Manager y heredar los atributos del grupo para los derechos deconfiguración, las restricciones de direcciones IP de inicio de sesión y las autorizaciones. Cuandolos derechos de configuración, las restricciones de las direcciones IP de inicio de sesión y lasautorizaciones de un grupo cambian, este cambio se ve reflejado inmediatamente en todos losmiembros actuales del grupo.Con los derechos de configuración, el usuario hereda el valor de configuración más alto. Con lasrestricciones de direcciones IP de inicio de sesión, el usuario hereda todas las entradas. Con lasautorizaciones, el usuario hereda todas las autorizaciones.

NOTA: La pertenencia a un grupo de un usuario se determina al iniciar sesión. Si la pertenenciaa un grupo de un usuario cambia en el sistema operativo, no se ve reflejada en Systems InsightManager hasta que el usuario vuelve a iniciar sesión en Systems Insight Manager.

Cajas de herramientasLas cajas de herramientas se usan para configurar un grupo de herramientas para cada usuarioque tiene acceso. Las cajas de herramientas se configuran de tal modo que algunos usuariospuedan usar el grupo de herramientas al que cada usuario tiene acceso, pero no otras herramientas.Un administrador, por ejemplo, tiene acceso a más herramientas que un usuario.

Usuarios 45

NOTA: Para los usuarios con derechos de operador y derechos de usuario para resolver, eliminar,asignar eventos y agregar comentarios a eventos, debe seleccionar Configuration Tool (Herramientade configuración) en la lista desplegable Show tools in category (Mostrar herramientas de lacategoría). A continuación, seleccione Clear Events (Resolver eventos), Delete Events (Eliminareventos), Assign Events (Asignar eventos) y Comment Events (Comentar eventos) según sea necesarioy haga clic en para agregar las opciones a Toolbox contents (Contenido de la caja deherramientas).

46 Usuarios y autorizaciones

10 Entorno administradoLa característica Managed Environment (Entorno administrado) permite seleccionar los sistemasoperativos que se van a administrar. Hay cuatro opciones: Windows, Linux, HP-UX y Other (Otro).Las opciones seleccionadas aquí configuran Systems Insight Manager para ocultar colecciones,herramientas e informes para los sistemas operativos que no vaya a administrar.

NOTA: Esta configuración puede modificarse en cualquier momento, de modo que lascolecciones, las herramientas y los informes ocultos puedan ser visibles de nuevo.

Si selecciona Linux o HP-UX, puede establecer que GlancePlus o Ignite-UX y las opciones de menúde Software Distributor aparezcan en Systems Insight Manager. Las opciones de menú de HP-UXpermiten administrar las extensiones de integridad en un CMS Windows o Linux y no estándisponibles en un CMS HP-UX.Si selecciona tanto Linux como HP-UX, debe especificar el mismo nombre de usuario paraGlancePlus en ambos lugares. Se usa el usuario raíz si no se especifica ningún nombre de usuario.Si selecciona HP-UX, seleccione Ignite UX and Software Distributor (Ignite UX y Software Distributor)y, a continuación, especifique la dirección IP del servidor Ignite y las credenciales de SSH (basadasen host o en usuario).

NOTA: El campo de contraseña se rellena con un valor volcado, no con la contraseña realfacilitada por el usuario. El valor volcado se usa como medida de seguridad. Todas las seleccionesse mantienen mientras se desplaza por la interfaz de usuario. Las mismas selecciones se mantienenen la página Options→Managed Environment.

47

Parte III Características básicas de Systems Insight Manager

11 Búsquedas básicas y avanzadasBúsqueda básica

La característica Search (Buscar) permite recuperar con rapidez detalles acerca de un sistemamediante su nombre o atributos comunes del sistema. Por ejemplo, puede buscar un sistema porel nombre, la dirección IP o una palabra como servidor, HP-UX o almacenamiento.El campo de búsqueda sólo admite los siguientes caracteres: letras, números, virgulilla (~), guion(-), punto (.), guion bajo (_), apóstrofo (') y espacio.A medida que escribe, aparece una lista desplegable con los sistemas cuyo nombre empieza porel texto especificado. La lista incluye hasta 12 sistemas y muestra el icono para el estado generaldel sistema. Si se encuentran más de 12 sistemas, aparecen puntos suspensivos (...) en la parteinferior de la lista. Siga escribiendo para delimitar la lista todavía más. Puede usar el mouse olas teclas de flecha para seleccionar el sistema que desea ver, o bien no seleccionar ningún sistemay presionar la tecla Intro o hacer clic en Search (Buscar) para buscar los criterios indicados.Si ha seleccionado un sistema en la lista desplegable, aparece la pantalla System Page (Páginadel sistema) para dicho sistema.Si no ha seleccionado ningún sistema, y ha presionado la tecla Intro o ha hecho clic en Search(Buscar), la página Search Results (Resultados de la búsqueda) muestra una lista de los sistemasque cumplen los criterios especificados. Al hacer clic en un nombre de la lista, se visualiza lapantalla System Page (Página del sistema) para dicho sistema. Si ninguno de los sistemas de labase de datos se parece al sistema de destino, la página Search Results (Resultados de la búsqueda)indica que no hay ninguna entrada que cumpla los criterios y ofrece la opción de buscar de nuevoo llevar a cabo una búsqueda avanzada.

Búsqueda avanzadaPara acceder a la página Advanced Search (Búsqueda avanzada), haga clic en el vínculo AdvancedSearch (Búsqueda avanzada) del panel Search (Buscar).Puede crear una búsqueda de sistema, evento o clúster si selecciona systems (sistemas), events(eventos) o clusters (clústeres) en el cuadro Search for (Buscar) situado en la parte superior de lapágina Advanced Search (Búsqueda avanzada). A continuación, puede especificar los criteriosque deben usarse en la búsqueda. Cuando se ejecuta una búsqueda, se obtiene una colección.Los criterios seleccionados también pueden guardarse como una definición de colección, de modoque la misma búsqueda pueda ejecutarse de nuevo más adelante. Las colecciones guardadas sealmacenan en el panel System and Event Collections panel (Colecciones de sistemas y eventos)como Systems (Sistemas) o Events (Eventos). Estas colecciones pueden guardarse como privadaso compartidas.

Visualizaciones jerárquicasAlgunos criterios de búsqueda requieren visualizaciones jerárquicas. A continuación se indicanalgunos criterios jerárquicos: sistema operativo, tipo de evento y software/firmware.En estos casos, el cuadro de selección de comparación se sustituye por un cuadro de selecciónque contiene la sintaxis apropiada para el nivel de árbol en cuestión. El más complejo de estoscasos es el de los criterios de software/firmware. Cuando se selecciona Software/Firmware, seagregan varios criterios de búsqueda bajo este criterio en forma de árbol:• el tipo de componente es

• y el sistema operativo es

• y el tipo de categoría es

• y el nombre es

Búsqueda básica 49

• y la versión esEn este caso, dado que las selecciones se realizan en los cuadros de selección de nivel más alto,las selecciones disponibles en cuadros de nivel inferior se actualizan.

Guardar comoAl hacer clic en Save As Collection (Guardar como colección), se visualiza la sección Save AsCollection (Guardar como colección). Especifique un nombre para la búsqueda en el campo Name(Nombre) y luego seleccione la ubicación donde desea guardarla.

VerSi hace clic en View (Ver), los resultados de la búsqueda aparecen bajo el marco de búsqueda.Esta funcionalidad permite obtener una vista previa de los resultados de la búsqueda antes deguardarla, o ejecutar una búsqueda sin guardarla.

Búsqueda de herramientasLa característica Tool Search (Búsqueda de herramientas) ofrece un método rápido para realizaruna búsqueda y un filtrado textuales, según los nombres de las herramientas, su ubicación en laestructura de menús en cascada de Systems Insight Manager y las descripciones de lasherramientas.

Si desea obtener más información, consulte la Ayuda en línea de Systems Insight Manager.

50 Búsquedas básicas y avanzadas

12 Supervisión de sistemasVisualización de colecciones de sistemas

En Systems Insight Manager, supervisar sistemas implica que Systems Insight Manager debesondear HP Insight Management Agents o el firmware de los sistemas administrados para recuperarinformación de estado y luego visualizar esta información en forma de iconos de estado. Puedenvisualizarse varios tipos de estado, tales como el estado general (HW), estado de control deversiones de software (SW) o estado del procesador de administración (MP). Es posible que loscomplementos agreguen otros iconos de estado a Systems Insight Manager. Estos iconos permitenver, a simple vista, el estado de los sistemas.

Páginas que muestran el estado del sistema• Listas de sistemas

Hay cuatro vistas de páginas de lista de sistemas: vista de tabla, vista de icono, vista de árboly vista de imagen (para bastidores y carcasas). El denominador común de cada vista es elnombre del sistema y el estado del sistema. Para acceder a las páginas de listas de sistemas,seleccione una colección o un sistema en el panel System and Event Collections panel(Colecciones de sistemas y eventos). El tipo de colección o sistema seleccionado determinala vista que aparece.

◦ Vista en tablaLa columna HS de la página de la lista de sistemas muestra el estado general del sistema,que viene determinado por la tarea predeterminada Hardware Status Polling (Sondeodel estado del hardware) e incluye todas las fuentes de estado, que pueden ser SNMP,WBEM, HTTP y estados de clúster. La leyenda muestra cuántos sistemas de la vistapresentan un estado crítico, grave, leve, normal, inhabilitado o desconocido.

◦ Vista en iconosLa vista en iconos muestra el nombre de todos los sistemas detectados, así como el estadogeneral del sistema para cada sistema. La leyenda muestra cuántos sistemas de la vistapresentan un estado crítico, grave, leve, normal, inhabilitado o desconocido.

◦ Vista de árbolLa vista de árbol muestra el icono de estado general del sistema y el nombre del sistemapara cada uno de los sistemas en forma de árbol.

◦ Vista en imagenLa página de vista en imagen para los bastidores y las carcasas contiene una vista deimagen de los sistemas detectados en el bastidor o en la carcasa si está disponible.Desde la sesión que ha iniciado en Systems Insight Manager, al situar el cursor encimade uno de los servidores que se muestran en la vista se visualiza información acerca dedicho servidor, incluido el nombre de blade de servidor , el número de ranura y lacarcasa en la que se encuentra el servidor. También puede hacer clic en un nombre decomponente para visualizar información detallada acerca de este.

En todas las vistas, puede seleccionar la casilla de verificación que aparece junto al nombrede un sistema para seleccionarlo. Puede seleccionar varios sistemas o bien seleccionar todala colección; para ello, seleccione la casilla de verificación Select "nombre de colección"itself (Seleccionar "nombre de colección").

• Páginas del sistemaEn la ficha System (Sistema) de la pantalla System Page (Página del sistema), un icono deestado indica el estado general almacenado en la base de datos. Si la supervisión de sistemas

Visualización de colecciones de sistemas 51

se suspende, aparece un icono de inhabilitación en lugar del icono de estado del hardwarey del icono de estado del software. La sección System Status (Estado del sistema) contienemás información sobre el estado del sistema.Para acceder a la pantalla System Page (Página del sistema), use uno de estos métodos:

◦ Seleccione Tools→System Information→System Page y, a continuación, seleccione unsistema de destino.

◦ Haga clic en el nombre del sistema en la columna System Name (Nombre del sistema)de la página de la vista en tabla del sistema.

• Páginas de propiedadesLa ficha Status (Estado) de la página Property (Propiedades) muestra las propiedades deWBEM que ayudan a determinar el estado del sistema de destino, como por ejemplo, elestado de la memoria y de los procesos. El estado del sistema viene determinado por lainformación recopilada en vivo a través del protocolo WBEM y de la informaciónproporcionada por el proveedor WMI.Para acceder a la página Property (Propiedades), use uno de estos métodos:

◦ En la ficha System (Sistema) de la pantalla System Page (Página del sistema), haga clicen Properties (Propiedades). Aparecen las páginas Property (Propiedades) para el sistemade destino.

◦ Seleccione Tools→System Information→Properties, seleccione el sistema de destino y, acontinuación, haga clic en Run now (Ejecutar ahora). Se visualizan las páginas Property(Propiedades) para el sistema de destino.

• Panel de estado del sistemaEste panel proporciona el estado de los eventos que no se han resuelto, información sobreel estado general del sistema y una alarma para notificar determinados eventos o estados.El panel System Status (Estado del sistema) se encuentra en la esquina superior izquierda dela interfaz de usuario de Systems Insight Manager y puede personalizarse a través del vínculoCustomize (Personalizar) del panel.

Visualización del estado general en la vista en tabla o en iconosPara visualizar el siguiente nivel de los detalles de estado desde cualquier página de SystemsInsight Manager que muestre un icono de estado general del sistema, sitúe el cursor sobre el iconopara obtener información adicional detallada sobre el estado. Los valores de estado que aparecendependen de los agentes instalados en el sistema de destino.En algunos casos, el sistema es un contenedor, como un bastidor, una carcasa, un complejo o unclúster. En las vistas en tabla y en iconos, el valor de estado es el estado del contenedor y noincluye el estado de los subsistemas. Si el estado es Unknown (Desconocido), sólo aparece elnombre del sistema y el icono de estado Unknown (Desconocido).

Visualización del estado general en la vista de árbolLa vista de árbol muestra datos de estado para cada sistema, así como el estado resumido paralos sistemas contenedor. El icono de estado se encuentra en el lado izquierdo de la vista de árbol,junto a la casilla de verificación de selección. En el caso de los sistemas que son contenedores,el estado que aparece a la izquierda del nombre del contenedor indica el estado más crítico delos sistemas del contenedor, incluido el estado del contenedor propiamente dicho. El estado delcontenedor, si procede, aparece a la derecha del nombre del sistema, entre paréntesis, junto conla etiqueta del tipo de sistema. Si sitúa el cursor encima de los iconos de estado, obtendrá detallesadicionales sobre el estado.

52 Supervisión de sistemas

Tipos de estado del sistemaEn la siguiente tabla se describen los tipos de estado general del sistema de Systems InsightManager, que aparecen en la columna HS de la página de la lista de sistemas.

Tabla 2 Tipos de estado general

DescripciónTipo de estadoIcono deestado

Systems Insight Manager no se puede comunicar con el sistema. Elsistema se ha detectado con anterioridad pero no se puede conectar

Critical (Crítico)

con este a través de ping. El sistema podría no estar funcionando,estar apagado o no ser accesible a través de la red debido aproblemas de red.

Existe un problema grave con este sistema que debería solucionarseinmediatamente. En los sistemas que ejecutan Insight Management

Major (Grave)

Agents, se ha producido un error en un componente. Es posible queel sistema ya no funcione correctamente y que se pierdan datos. EnInsight Manager (WIN32), este estado se identificaba como Failed(Error).

Existe un problema leve en el sistema. En sistemas que ejecutanInsight Management Agents, se ha producido un error en un

Minor (Leve)

componente, pero el sistema sigue funcionando. En Insight Manager(WIN32), este estado se identificaba como Degraded (Degradado).

El sistema presenta un problema potencial o se encuentra en unestado que podría llegar a convertirse en un problema.

Warning (Advertencia)

El sistema funciona con normalidad. Es posible acceder al sistema.Normal

El sistema está suspendido, lo que permite excluir el sistema de losprocesos de sondeo de estado, identificación, recopilación de

Disabled (Desactivado)

información y administración automática de eventos. En la páginaAutomatic Discovery (Detección automática), si selecciona la opciónAutomatically discover a server blade when its iLO is identified(Detectar automáticamente un servidor cuando se identifica su iLO),los nuevos servidores detectados a través de iLO (por ejemplo, sinsistema operativo o dirección IP conocidos) se muestran comoinhabilitados hasta que el sistema se descubre con una dirección IPo un sistema operativo.

Systems Insight Manager no puede obtener información deadministración acerca del sistema mediante SNMP>. Aunque no

Unknown (Desconocido)

hay información sobre la instrumentación de la administración , esposible establecer conexión con el sistema a través de ping. Esposible que tenga una cadena de comunidad o una configuraciónde seguridad que no sea válida, o que tenga una dirección IP queya no esté asociada con un sistema.

El sistema puede estar en un estado transitorio o en un estado sinerror.

Informational (Informativo)

Ninguna tarea de sondeo ha sondeado el sistema desde sudetección.

No Status (Sin estado)

Tipos de estado del softwareEn la siguiente tabla se describen los tipos de estado del software del sistema de Systems InsightManager, que se visualizan en la columna SW de la página de la lista de sistemas.

Visualización de colecciones de sistemas 53

Tabla 3 Tipos de estado del software

DescripciónTipo de estadoIcono deestado

Existe una actualización disponible para el sistema que contiene unarreglo de un error crítico.

Major (Grave)

Existe una actualización disponible para el sistema que contieneasistencia para hardware nuevo o arreglos de errores.

Minor (Leve)

Todos los componentes del sistema coinciden con el repositorio.Normal

El sistema está suspendido. No hay ningún estado de softwaredisponible.

Disabled (Desactivado)

El CMS no ha podido alcanzar el HP Version Control Agent delsistema, por lo que se desconoce el estado del sistema.

Informational (Informativo)

El VCA no puede comunicarse con HP Version Control RepositoryManager (VCRM).

Unknown (Desconocido)

El estado Unknown (Desconocido) sólo aparece para los sistemasen las siguientes circunstancias:

• El VCA no está instalado en el servidor administrado.

• El VCA está instalado en un servidor, pero dicho servidor notiene ninguna relación de confianza establecida con SystemsInsight Manager.

• El sistema operativo del servidor de destino no es compatible.Los sistemas operativos compatibles son Windows y Linux.

• El sistema de destino no dispone de la versión correcta delagente.

• La marca del tipo de servidor de destino no es compatible (sólose admiten los servidores de marca HP y Compaq).

• El sistema de destino no tiene licencia del HP Insight PerformanceManagement Pack (PMP) para supervisión. El sistema de destinodebe tener instalado Insight Management Agents 6.20 o unaversión posterior.

• PMP notifica un estado indeterminado para el sistema.

Tipos de estados operativos de WBEMSystems Insight Manager notifica el estado operativo de WBEM para los elementos dealmacenamiento y servidor, como los puertos de conmutador de almacenamiento y las ranurasde memoria ocupadas. Estos iconos de estado aparecen en la página Property (Propiedades), enla pantalla System Page (Página del sistema) y en los detalles sobre el estado que aparecen alpasar el cursor sobre la columna de estado general de la página System Page (Página del sistema).Los estados disponibles son:

Tabla 4 Estados operativos de WBEM

DescripciónTipo de estadoIcono deestado

Systems Insight Manager ya no puede comunicarse con el elemento.Non-recoverable error, lostcommunication (Error • "Irrecuperable" indica que el elemento presenta un error y que

no puede recuperarse.irrecuperable, se ha perdido lacomunicación)

54 Supervisión de sistemas

Tabla 4 Estados operativos de WBEM (continuación)

DescripciónTipo de estadoIcono deestado

• "Se ha perdido la comunicación" indica que el elemento se hadetectado con anterioridad, pero ya no es posible acceder aeste.

Existe un problema grave con este sistema que debe solucionarseinmediatamente.

Predictive Failure, Error,Aborted, Supporting Entity inError (Error predictivo, Error, • "Error predictivo" indica que el elemento funciona nominalmente,

pero es muy probable que se produzca un error en un futuropróximo.

Anulado, Entidad de asistenciacon error)

• "Error" indica que el elemento se encuentra en estado de error.

• "Anulado" indica que la funcionalidad del elemento se hadetenido de forma precipitada. Es posible que sea necesarioactualizar la configuración del elemento.

• "Entidad de asistencia con error" indica que es posible que elelemento funcione con normalidad, pero que un elemento delque depende se encuentra en estado de error.

El elemento presenta un problema leve.Degraded, Stressed(Degradado, Estresado) • "Degradado" indica que el rendimiento del elemento no es

óptimo o es posible que notifique errores irrecuperables.• "Estresado" indica que el elemento funciona, pero necesita

atención.

El elemento funciona con normalidad.Aceptar

El elemento está suspendido.In service, Stopped (En servicio,Detenido) • "En servicio" indica que se está configurando el elemento.

• "Detenido" indica que el elemento está detenido.

No se ha podido obtener información de administración acerca delelemento.

Unknown, No contact(Desconocido, Sin contacto)

• "Desconocido" indica que el estado del elemento no estádisponible.

• "Sin contacto" indica que el elemento existe, pero Systems InsightManager no ha podido comunicarse nunca con él.

Este estado proporciona información de utilidad acerca del puerto.No es necesario llevar a cabo ninguna acción.

Starting, Stopping, Dormant,Power Mode, Other(Iniciándose, Deteniéndose, • "Iniciándose" indica que el elemento se está iniciando.Inactivo, Modo de alimentación,Otro) • "Deteniéndose" indica que el elemento se está deteniendo.

• "Inactivo" indica que el elemento está inactivo.

• "Otro" indica que hay información adicional disponible, perono se ajusta a ninguna de las categorías anteriores.

Supervisión de clústeresPara acceder a colecciones de clústeres de MSCS en el panel System and Event Collections panel(Colecciones de sistemas y eventos), haga clic en Systems (Sistema) y seleccione una de lascolecciones de clústeres disponibles. Usuarios con derechos administrativos pueden administrartodas las colecciones de clústeres compartidas desde la vista de colecciones de clústeres. Losusuarios pueden administrar sus colecciones privadas y también hacer lo siguiente:• Guardar colecciones

Haga clic en Save As Collection (Guardar como colección) en la página de la vista de tablade clústeres.

Supervisión de clústeres 55

• Eliminar clústeresHaga clic en Delete (Eliminar) en la página de vista de tabla de clústeres. Aparece un cuadrode confirmación. Para eliminar el clúster, haga clic en OK (Aceptar); si desea cancelar laeliminación, haga clic en Cancel (Cancelar).

NOTA: Los clústeres que contienen miembros de clúster no pueden eliminarse. Para eliminarun clúster con sus miembros de clúster, seleccione la colección All Systems (Todos los sistemas)en el panel System and Event Collections panel (Colecciones de sistemas y eventos). Acontinuación, seleccione el clúster y todos sus miembros, y haga clic en Delete (Eliminar).

• Imprimir la vista de colecciones de clústeresHaga clic en Print (Imprimir) para imprimir los resultados de la colección.

• Personalizar la vistaHaga clic en Customize (Personalizar) para personalizar las columnas que se visualizan y elorden de visualización.

Propiedades del sistemaLa herramienta Set System Properties permite configurar propiedades del sistema para un únicosistema o para varios sistemas.Tiene dos opciones para configurar las propiedades del sistema:

• Editar las propiedades del sistema para un único sistemaSeleccione la ficha Tools & Links (Herramientas y vínculos) de la pantalla System Page (Páginadel sistema) y, a continuación, haga clic en el vínculo Edit System Properties (Editarpropiedades del sistema).

• Configurar propiedades del sistema para uno o más sistemasSeleccione Options→System Properties→Set System Properties.

La herramienta Suspend or Resume Monitoring (Suspender o reanudar supervisión) permitesuspender la supervisión de un único sistema o de varios sistemas, lo que permite excluir lossistemas de las características de sondeo de estado, identificación, recopilación de informacióny administración automática de eventos de Systems Insight Manager. Los períodos de suspensióndisponibles incluyen incrementos predeterminados de 5 minutos, 15 minutos, 1 hora, 2 horas,4 horas, 8 horas, 1 día, 2 días, 3 días, 4 días, 5 días, 6 días y 7 días. Puede activar la herramientade suspensión de forma indefinida. Los cambios de configuración entran en vigor de formainmediata. Para ver la nueva configuración para un sistema, haga clic en la ficha System (Sistema)de la pantalla System Page (Página del sistema). Los cambios realizados con esta herramientasustituyen la configuración anterior. Un sistema suspendido aparece con un icono de inhabilitaciónen Systems Insight Manager.Puede suspender o reanudar la supervisión mediante uno de estos métodos:

• Suspender o reanudar la supervisión para un único sistemaHaga clic en la ficha Tools & Links (Herramientas y vínculos) de la pantalla System Page(Página del sistema) y, a continuación, haga clic en el vínculo Suspend/Resume Monitoring(Suspender/reanudar supervisión).

• Suspender o reanudar la supervisión para uno o más sistemasSeleccione Options→System Properties→Suspend or Resume Monitoring.

56 Supervisión de sistemas

NOTA: Debe tener derechos administrativos para acceder a estas herramientas.

Ejemplo de configuración de propiedades del sistema

Configuración de la información de la empresa del cliente y de contacto por separadoSi la información de la empresa del cliente y la información de contacto son distintas en variossistemas, la mejor forma de realizar la configuración es a través de la página Set System Properties(Configurar propiedades del sistema) o Edit System Properties (Editar propiedades del sistema),siguiendo los procedimientos que se describen a continuación.Systems Insight Manager proporciona dos secciones en la página Set System Properties (Configurarpropiedades del sistema), bajo Contract and Warranty Information (Información del contrato ygarantía), denominadas System Site Information (Información del sitio del sistema) y CustomerContact (Contacto del cliente). Systems Insight Manager trata cada sección como un registro debase de datos único, y el primer campo de cada sección representa el encabezado del registro.La sección System Site Information (Información del sitio del sistema) usa el valor de Site name(Nombre del sitio) como cabecera, mientras que Customer Contact (Contacto del cliente) usa paraello el valor de Contact's first name (Nombre del contacto) y Contact's last name (Apellidos delcontacto). Cuando especifique información en estas secciones, debe tener presente quedeterminadas propiedades están vinculadas a los campos Site name (Nombre del sitio) y Contact'sfirst name / last name (Nombre/apellidos del contacto). Si la información debe ser exclusiva paraun sistema determinado o para una ubicación de sistema determinada, debe asegurarse de queel valor de Site name (Nombre del sitio) y/o de Contact's first name/last name (Nombre/apellidosdel contacto) también sean exclusivos.En Customer Contact (Contacto del cliente), si cambia el valor de algunos de los campos Contactjob title (Cargo del contacto) a Contact other (Otro contacto), cambian las propiedadescorrespondientes para todos los sistemas que usan el mismo valor de Contact's first name/lastname (Nombre/apellidos del contacto).Por ejemplo, si Site name (Nombre del sitio) se ha establecido globalmente en Widgets Inc. ynecesita una dirección exclusiva para un sistema individual ubicado en Bruselas, puede establecerque Site name (Nombre del sitio) tenga el valor Widgets Inc. - Bruselas para asegurarse de quela información de dirección exclusiva de este sistema no sobrescribe el valor de System SiteInformation (Información del sitio del sistema) de otros sistemas, ni que dicha información sesustituya si se realizan cambios en otros sistemas.

IMPORTANTE: Actualmente, Systems Insight Manager no requiere la cumplimentación de lassecciones System Site Information (Información del sitio del sistema) y Customer Contact (Contactodel cliente); no obstante, Remote Support Pack sí requiere que ambas secciones esténcumplimentadas, especialmente los campos indicados con un asterisco (*).

Ejemplo de configuración de las propiedades del sistema para variossistemas

Esta herramienta permite editar las propiedades del sistema para varios sistemas al mismo tiempo.La página Set System Properties (Configurar propiedades del sistema) es parecida a la páginaEdit System Properties (Editar propiedades del sistema) para un único sistema, salvo que apareceuna casilla de verificación junto a cada propiedad. Las casillas de verificación permiten seleccionarlas propiedades que se desean configurar al ejecutar la herramienta. Sólo se guardan comopropiedad para los sistemas de destino las propiedades seleccionadas. Si el valor de la propiedadseleccionada se deja en blanco, dicha propiedad no se establece para los sistemas. All properties(Todas las propiedades) es opcional.

Ejemplo de configuración de propiedades del sistema 57

NOTA: Esta herramienta puede usarse para un único sistema. No obstante, algunas de laspropiedades disponibles en la pantalla System Page (Página del sistema) no están disponibles siselecciona esta opción. El número de serie, por ejemplo, no está disponible aquí, mientras quesí que está disponible desde la pantalla System Page (Página del sistema).

NOTA: Para completar este procedimiento, debe tener autorización para usar la herramientaEDIT_SYSTEM_PROPERTIES en los sistemas que desea actualizar.

Consulte la Ayuda en línea de Systems Insight Manager si desea obtener información sobre laedición de las propiedades del sistema.

58 Supervisión de sistemas

13 Administración de eventosGeneralmente, los eventos se envían al CMS desde los agentes que se ejecutan en los sistemasadministrados. No obstante, algunos eventos se generan directamente desde el CMS. Los sistemasadministrados deben estar configurados para enviar eventos al CMS. Cuando el CMS recibe elevento, si éste pasa los filtros, se ejecutan las acciones configuradas que deben tener lugar trassu recepción, y el evento se almacena en la base de datos de Systems Insight Manager parapoder consultarlo más adelante.La página de la lista de eventos es la vista de una colección de eventos y enumera los eventosque cumplen criterios comunes. Desde esta página, puede resolver, eliminar y asignar eventos,especificar comentarios sobre el evento y ver informes imprimibles. Para acceder a esta páginade lista de eventos, seleccione una colección de eventos en el panel System and Event Collectionspanel (Colecciones de sistemas y eventos).La supervisión de eventos en Systems Insight Manager incluye las tareas siguientes:

• Automatic Event Handling (Administración automática de eventos)Permite administrar tareas de administración automática de eventos, crear nuevas tareas deadministración automática de eventos y configurar los valores de correo electrónico y módem.

• Clear Events (Resolver eventos)Permite resolver eventos. Seleccione Options→Events→Clear Events. Seleccione los eventosde destino que desea resolver y haga clic en Clear (Resolver).Los eventos resueltos permanecen en la base de datos de Systems Insight Manager, pero yano participan en el icono de estado notificado en el panel System Status (Estado del sistema).

• Eliminar eventosPermite eliminar eventos de la base de datos.Seleccione Options→Events→Delete Events. Seleccione los eventos que desea eliminar y hagaclic en Delete (Eliminar). Los eventos se eliminan de la base de datos. Esta herramienta puedeprogramarse para que se ejecute de forma periódica. Si desea obtener más información,consulte el Apéndice E, «Tareas predeterminadas del sistema».

NOTA: Los eventos también pueden eliminarse desde la página de vista de eventos.

Configuración de la administración de eventosA continuación se indican las opciones de menú que se usan para configurar la administraciónde eventos:

• Event Filter Settings (Configuración de filtro de eventos)Permite filtrar las capturas que se reciben de los sistemas. La configuración predeterminadaestablece que se acepten todas las capturas de SNMP registradas de todos los sistemasdetectados. Puede especificar la gravedad de las capturas que desea ver y usar intervalosde direcciones IP para crear un subconjunto de sistemas cuyas capturas pueda recibir u omitir.Por ejemplo, puede usar filtros de eventos para omitir las capturas informativas. Estacaracterística está disponible para los usuarios con derechos administrativos.Para acceder a Event Filter Settings (Configuración de filtro de eventos), seleccioneOptions→Events→Event Filter Settings (Configuración de filtro de eventos).

• SNMP Trap Settings (Configuración de capturas de SNMP)Permite adaptar los mensajes de captura según las necesidades específicas de la red. Losmensajes de captura pueden ser crípticos, no estar muy bien escritos y ser incomprensibles.Puede modificar la información de la base de datos de información de administración (MIB,

Configuración de la administración de eventos 59

Management Information Base) en la representación de la base de datos. Asimismo, puedemodificar un archivo .cfg de la MIB. HP recomienda no modificar nunca la MIB real. Paraacceder a la configuración de las capturas de SNMP, seleccione Options→Events→SNMPTrap Settings.La configuración de las capturas de SNMP está disponible para los usuarios con derechosadministrativos y se usa para ver o editar detalles de captura para una MIB registrada.

• Status Change Event Settings (Configuración de eventos de cambio de estado)Permite controlar si se genera un evento de cambio de estado cuando el estado generalcambia. Para acceder a esta opción, seleccione Options→Events→Status Change EventSettings.

• Subscribe to WBEM Events (Suscribirse a eventos de WBEM)Permite suscribirse a eventos de WBEM. Seleccione Options→Events→Subscribe to WBEMEvents.

• Unsubscribe to WBEM Events (Anular suscripción a eventos de WBEM)Permite anular la suscripción a eventos de WBEM. Seleccione Options→Events→Unsubscribeto WBEM Events.

Ejemplo: Creación de una tarea de paginación basada en una notificaciónpor correo electrónico

Puede configurar una tarea de notificación para reenviar un correo electrónico a una aplicaciónde teléfono móvil (por ejemplo, el Servicio de mensajes cortos (SMS, Short Message Service) uotras aplicaciones de interfaz de paginación, siempre que el CMS recibe un evento de tipo crítico,grave o leve).

IMPORTANTE: Si usa filtros de tiempo, puede usar mensajes de correo electrónico o páginasde tipo en guardia (on-call). Si desea que una persona reciba una notificación durante el horariolaboral y que otra persona la reciba por la noche, cree dos tareas distintas y configure los filtrosde tiempo consiguientemente.

NOTA: Este mismo tipo de configuración de tarea puede aplicase a una tarea de paginaciónpara usar un módem en el servidor de Systems Insight Manager para paginar a través del teléfonomóvil o de un buscapersonas alfanumérico.

NOTA: La paginación sólo se admite en un CMS que ejecute Windows.

Procedimiento 10 Configuración de una tarea de notificación para reenviar un correo electrónicoa un teléfono móvil1. Seleccione Options→Events→Automatic Event Handling→New Task. Aparece la página

Automatic Event Handling - New Task (Administración automática de eventos - Tarea nueva).2. En el campo Task name (Nombre de tarea), especifique un nombre para la tarea, como por

ejemplo, Eventos importantes para tarea de buscapersonas-correoelectrónico.

3. Haga clic en Next (Siguiente). Aparece la página Select event collection (Seleccionar colecciónde eventos).

4. Seleccione Use event attributes that I will specify (Usar los atributos de evento que yoespecificaré).

5. En el segundo cuadro de selección (selección de comparación) haga clic en la lista desplegabley seleccione is (es).

6. En el tercer cuadro de selección (selección de valor) se ofrecen los valores disponibles paraun criterio determinado o una combinación de comparación. Seleccione Informational(Informativo).

60 Administración de eventos

7. Haga clic en Add (Agregar).8. En el tercer cuadro de selección (selección de valor) se ofrecen los valores disponibles para

un criterio determinado o una combinación de comparación. Seleccione Critical (Crítico).9. Repita los pasos del 5 al 8 y, en el tercer cuadro de selección, seleccione Major (Grave) y,

a continuación, Minor (Leve).10. Haga clic en Next (Siguiente). Aparece la página Select system collection (Seleccionar

colección de sistemas).11. Seleccione Use system attributes that I will specify (Usar los atributos de sistema que yo

especificaré).12. Haga clic en Next (Siguiente). Aparece la página Select systems (Seleccionar sistemas).

a. En el primer cuadro de selección (selección de criterios), seleccione system name (nombredel sistema).

b. En el segundo cuadro de selección (selección de comparación), seleccione is (es).c. En el tercer cuadro de selección (selección de valor), seleccione (any) (cualquiera).d. Haga clic en Next (Siguiente). Aparece la página Select actions (Seleccionar acciones).

13. Seleccione Send e-mail (Enviar correo electrónico).a. En el campo de dirección To (Para), especifique la dirección de correo electrónico a la

que desea enviar la notificación (puede especificar varias direcciones para enviar lanotificación a un grupo). También puede especificar una dirección CC para poder enviarla notificación a un administrador o supervisor.

b. En el campo Subject (Asunto), especifique el asunto. Por ejemplo, Eventos deHP Systems Insight Manager.

c. En la sección Message Format (Formato de mensaje), cambie la opción por Pager/SMS(Buscapersonas/SMS). Esta opción envía un formato de correo electrónico condensadoparecido a una tarea de paginación en Systems Insight Manager, que es el método idealpara enviar alertas a hardware tipo teléfono móvil (o cuando la Interfaz de programaciónde aplicaciones de telefonía [TAPI, Telephony Application Programming Interface] noestá disponible y se usa el proveedor de correo electrónico a paginación).

14. Haga clic en Next (Siguiente). Aparece la sección Select time filter (Seleccionar filtro detiempo).

15. Seleccione Use time filter (Usar filtro de tiempo) y seleccione Nights and Weekends (Nochesy fines de semana), a menos que desee recibir correos electrónicos 24 horas al día. En estecaso, desactive la opción Use time filter (Usar filtro de tiempo).

16. Haga clic en Next (Siguiente). Aparece la página Review summary (Revisar resumen).17. Haga clic en Finish (Finalizar) para crear la tarea.

Ejemplos de páginas de correo electrónicoLa Administración automática de eventos permite enviar el URL de la página de inicio de un sistemaen una dirección de correo electrónico si dicho sistema tiene página de inicio. Si el sistema notiene página de inicio, la tarea de administración automática de eventos envía un URL que apuntaa la pantalla System Page (Página del sistema) de Systems Insight Manager del sistema del CMSactual.

NOTA: El URL especificado en un mensaje de correo electrónico sólo aparece si el formato seestablece en estándar.

Puede enviar las siguientes páginas de correo electrónico desde Systems Insight Manager:• Estándar

• Buscapersonas/SMS

• HTML

Ejemplos de páginas de correo electrónico 61

Ejemplo de una página de correo electrónico estándar

From: Doe, JohnSent: Wednesday, April 28, 2004 5:04 PMTo: Doe, JaneCc: Smith, Jim; Jones, BethSubject: System A: Storage System side panel is removed (Ver. 3):Standard E-mail format

Event Name: Storage System side panel is removed (Ver. 3)URL: https://systemname:2381Event originator: System AEvent Severity: MajorEvent received: 28-Apr-2004, 17:03:47

Event description: Storage System side panel is removed. The side panel status has been set to removed. The storage system`s side panel is not in a properly installed state. This situation may resultin improper cooling of the drives in the storage system due to air flow changes caused by the missing side panel. User Action: Replace the storage system side panel.

Status: sidePanelRemoved

Ejemplo de una página de buscapersonas/SMS

From: Doe, JohnSent: Wednesday, April 28, 2004 5:04 PMTo: Doe, JaneCc: Smith, Jim; Jones, BethSubject: System A: Storage System side panel is removed (Ver. 3): PagerSMS Format E-mail testing

System A, Storage System side panel is removed (Ver. 3),Status: sidePanelRemoved

Ejemplo de una página HTML

From: Doe, JohnSent: Wednesday, April 28, 2004 5:04 PMTo: Doe, JaneCc: Smith, Jim; Jones, BethSubject: qaunit1: Storage System side panel is removed (Ver. 3): HTML Format E-mail testing

62 Administración de eventos

Donde qaunit1 es el nombre del sistema.

Ejemplo: Creación de una tarea para enviar un correo electrónico cuandoun sistema alcanza un estado crítico

En las siguientes instrucciones se configura una tarea de administración automática de eventosque debe ejecutarse cuando un sistema detectado pasa a tener un estado crítico.Procedimiento 11 Creación de una tarea para enviar un correo electrónico cuando un sistemaalcanza un estado crítico1. En el panel Search (Buscar), haga clic en Advanced Search (Búsqueda avanzada). Aparece

la página Advanced Search (Búsqueda avanzada).2. Seleccione events (eventos) en la lista desplegable Search for (Buscar).3. En el primer cuadro de selección (selección de criterios ), seleccione severity (gravedad) en

la lista desplegable.4. En el segundo cuadro de selección (selección de comparación), seleccione is (es) en la lista

desplegable.5. En el tercer cuadro de selección (selección de valor) se ofrecen los valores disponibles para

un criterio determinado o una combinación de comparación. Seleccione Critical (Crítico).6. (Opcional) Haga clic en View (Ver) para ver los resultados de la búsqueda.7. Haga clic en Save As Collection (Guardar como colección) para guardar la colección de

eventos.8. En el campo Name (Nombre), especifique un nombre para la colección, como por ejemplo,

Eventos críticos.9. En Place in Folder (Colocar en carpeta), seleccione guardar la colección en Events by Severity

(Eventos según gravedad) para que esté disponible para otros usuarios.10. Haga clic en OK (Aceptar) para guardar la colección, o en Cancel (Cancelar) si desea cancelar

la operación de guardado.11. Para configurar Systems Insight Manager para que envíe un correo electrónico, seleccione

Options→Events→Automatic Event Handling→E-mail Settings. Aparece la página E-mailSettings (Configuración de correo electrónico).

12. Especifique el host SMTP en el cuadro Host SMTP.13. Especifique en el cuadro Sender's Email Address (Dirección de correo electrónico del emisor)

la dirección de correo electrónico que el servidor de administración usa al enviar notificacionespor correo electrónico.

Ejemplo: Creación de una tarea para enviar un correo electrónico cuando un sistema alcanza un estado crítico 63

14. Para autenticar el servidor SMTP, seleccione la casilla de verificación Server RequiresAuthentication (El servidor requiere autenticación).

15. Especifique el nombre de la cuenta en el campo Account name (Nombre de cuenta).16. Especifique la contraseña en el campo Password (Contraseña).17. Haga clic en OK (Aceptar) para guardar los cambios.18. Para configurar los eventos de cambio de estado, seleccione Options→Events→Status Change

Event Settings. Aparece la página Status Change Event Settings (Configuración de eventosde cambio de estado).

19. Seleccione Enable creation of system status change events (Habilitar creación de eventos decambio de estado del sistema). Esta opción envía un evento de sistema no alcanzable siempreque no es posible acceder a un sistema mediante ping a través de la tarea Hardware StatusPolling (Sondeo de estado de hardware). Al habilitar esta opción se crea un evento de sistemaalcanzable cuando es posible acceder de nuevo al sistema.

20. Haga clic en OK (Aceptar) para aplicar los cambios.21. Para crear la tarea, seleccione Options→Events→Automatic Event Handling→New Task.

Aparece la página Automatic Event Handling - New Task (Administración automática deeventos - Tarea nueva).

22. En la página Step 1, Select name (Paso 1, Seleccionar nombre), especifique un nombre parala tarea en el cuadro Task name (Nombre de tarea), como por ejemplo, Enviar correoelectrónico para estado crítico.

23. Haga clic en Next (Siguiente). Aparece la página Step 2, Select event collection (Paso 2,Seleccionar colección de eventos).

24. Seleccione la colección Critical Events (Eventos críticos) en la lista desplegable.25. Haga clic en Next (Siguiente). Aparece la página Select system collection (Seleccionar

colección de sistemas). No seleccione ninguna colección de sistemas.26. Haga clic en Next (Siguiente). Aparece la página Select action (Seleccionar acción).27. Seleccione Send e-mail (Enviar correo electrónico).

a. En el campo To (Para), especifique la lista de direcciones de correo electrónico quedeben recibir la notificación.

b. En el campo CC, especifique las direcciones de correo electrónico, separadas por unacoma, que deben recibir una copia del correo electrónico.

c. En el campo Subject (Asunto), especifique una nota que describa el asunto del correoelectrónico.

d. En el campo Message Format (Formato de mensaje), seleccione uno de los formatossiguientes en función de la preferencia de codificación del destinatario:• Standard (Estándar). Este formato de mensaje predeterminado envía un mensaje de

correo electrónico de texto a los destinatarios.• Pager/SMS (Buscapersonas/SMS). Se envía a los destinatarios un mensaje de correo

electrónico que presenta la misma información y formato que un mensaje debuscapersonas.

• HTML. Se envía a los destinatarios un mensaje de correo electrónico parecido a lapágina HTML Event Details (Detalles de evento HTML).

e. En el campo Encoding (Codificación), seleccione uno de los formatos siguientes:• Western European (ISO-8859-1) (Europeo occidental)

• Unicode (UTF-8)

• Japanese (ISO-2022-JP) (Japonés)

• Japanese (Shift_JIS) (Japonés)

• Japanese (EUC-JP) (Japonés)

64 Administración de eventos

• S-Chinese (GB18030) (Chino simplificado)

• T-Chinese (Big5) (Chino tradicional)

• Korean (EUC-KR) (Coreano)

28. Haga clic en Next (Siguiente). Aparece la página Step 4, Select time filter (Paso 4, Seleccionarfiltro de tiempo).

29. Seleccione el cuadro Use time filter (Usar filtro de tiempo) si desea usar filtros de tiempo y,a continuación, seleccione una opción en la lista desplegable.Haga clic en Manage Filters (Administrar filtros) si desea configurar filtros definidos por elusuario.

30. Haga clic en Next (Siguiente). Aparece la página Step 5, Review summary (Paso 5, Revisarresumen). Aparece la información de los campos Task name (Nombre de tarea), selectedevent collection (colección de eventos seleccionada), events (eventos), system criteria (criteriosdel sistema) y Action(s) (Acciones).

31. Si desea editar las selecciones de correo electrónico, haga clic en Edit e-mail Settings (Editarconfiguración de correo electrónico) para editar la configuración de SMTP.

32. Haga clic en Finish (Finalizar) para crear la tarea.

Ejemplo: Creación de una tarea para eliminar todos los eventos resueltosEn el siguiente ejemplo se describe cómo crear una tarea para eliminar de la base de datos deSystems Insight Manager todos los eventos de servidor resueltos. Resulta de gran utilidad incluiresta tarea en la cartera de administración, porque eliminar los eventos resueltos de forma periódicapermite vaciar la base de datos de entradas innecesarias y mejora el rendimiento del sistema.La siguiente tarea contiene los segmentos que se indican a continuación:

• Creación de una colección de eventos que contenga los eventos que desea eliminar

• Creación y programación de la tarea para eliminar todos los eventos de servidor resueltos yejecutar la tarea

Procedimiento 12 Creación de una tarea para eliminar todos los eventos resueltos1. En el panel Search (Buscar), haga clic en Advanced Search (Búsqueda avanzada). Aparece

la página Advanced Search (Búsqueda avanzada).2. Seleccione events (eventos) en la lista desplegable Search for (Buscar).3. En el primer cuadro de selección (selección de criterios ), seleccione cleared state (estado

resuelto) en la lista desplegable.4. En el segundo cuadro de selección (selección de comparación), seleccione is (es) en la lista

desplegable.5. En el tercer cuadro de selección (selección de valor), seleccione cleared (resuelto).6. (Opcional) Haga clic en View (Ver) para ver los resultados de la búsqueda.7. Haga clic en Save As Collection (Guardar como colección) para guardar la colección de

eventos.8. En el campo Name (Nombre), especifique un nombre para la colección, como por ejemplo,

Eliminar eventos de servidor resueltos.9. En Place in Folder (Colocar en carpeta), seleccione guardar la colección en Events by Severity

(Eventos según gravedad) para que esté disponible para otros usuarios.10. Haga clic en OK (Aceptar) para guardar la colección.11. A continuación, seleccione sistemas en la lista desplegable Search (Buscar).12. En el primer cuadro de selección (selección de criterios), seleccione system type (tipo de

sistema) en la lista desplegable.13. En el segundo cuadro de selección (selección de comparación), seleccione is (es) en la lista

desplegable.

Ejemplo: Creación de una tarea para eliminar todos los eventos resueltos 65

14. En el tercer cuadro de selección (selección de valor) se ofrecen los valores disponibles paraun criterio determinado o una combinación de comparación. Seleccione server (servidor).

15. (Opcional) Haga clic en View (Ver) para ver los resultados de la búsqueda.16. Haga clic en Save As Collection (Guardar como colección) para guardar la colección de

sistemas.17. En el campo Name (Nombre), especifique un nombre para la colección de sistemas, como

por ejemplo, Eliminar sistema de eventos de servidor resueltos.18. Para crear y programar la tarea, seleccione Options→Events→Delete Events. Aparece la

página Delete Events (Eliminar eventos).19. Seleccione la colección Delete Cleared Server Events (Eliminar eventos de servidor

resueltos) en la lista desplegable.20. Haga clic en Apply (Aplicar).21. Ahora, haga clic en Add system filter (Agregar filtro de sistema) para agregar la colección

de sistemas.22. Seleccione la colección de sistemas que ha creado en el paso 17, seleccione "Eliminar sistema

de eventos de servidor resueltos".23. Haga clic en Apply (Aplicar).24. Haga clic en Schedule (Programar).25. En el cuadro Task name (Nombre de tarea), asigne un nombre a la tarea, como por ejemplo,

Eliminar eventos de servidor resueltos.26. En la sección Refine schedule (Refinar programación), seleccione la opción de programación

que prefiera.En este ejemplo, si selecciona When new systems or events are added to the collection (Cuandose agregan sistemas o eventos nuevos a la colección), Systems Insight Manager eliminaautomáticamente los eventos de servidor cuando se resuelven.

27. Haga clic en Done (Hecho). La tarea está programada y aparece la página All ScheduledTasks (Todas las tareas programadas).Para ejecutar esta tarea en cualquier momento, seleccione Tasks & Logs→View All ScheduledTasks. A continuación, seleccione Eliminar eventos de servidor resueltos en latabla y haga clic en Run Now (Ejecutar ahora).

66 Administración de eventos

14 Notificación en Systems Insight ManagerInformes estándar

Systems Insight Manager incluye informes estándar. Los informes se basan en escenarios de usuariocomunes y no es necesario llevar a cabo ningún tipo de configuración o habilitación adicional.Estos informes están instalados, configurados y listos para su uso tan pronto como se instala yconfigura Systems Insight Manager. Los informes estándar están vinculados a colecciones desistemas existentes en Systems Insight Manager, por ejemplo, All Systems (Todos los sistemas) uAll Servers (Todos los servidores). Los resultados del informe aparecen en función de la autorizaciónde sistemas del usuario que ha iniciado la sesión.Los informes estándar están disponibles desde la página Manage Reports (Administrar informes).

Informes nuevosUna configuración de informe es un conjunto de preferencias definidas por el usuario que obtienedeterminados criterios de las tablas de la base de datos y los coloca en un informe en el formatoespecificado. Las configuraciones de informe pueden guardarse y usarse para ejecutar un informeen una fecha posterior con datos reales.Debe tener derechos administrativos o derechos de operador para crear, guardar, editar, copiaro eliminar configuraciones de informe. Los usuarios con derechos de usuario sólo pueden ejecutarlas configuraciones de informe autorizadas.Si el usuario 1 con derechos administrativos genera un informe y una colección privada, el usuario2 con derechos administrativos puede generar un informe usando la configuración del informe yla colección privada generados por el usuario 1. El usuario 2 puede editar, guardar y eliminarla configuración de informe, pero no puede eliminar la colección privada creada por el usuario1.El asistente para crear informes ayuda a crear un informe nuevo y agregarlo a los informes deSystems Insight Manager. Esta opción sólo está disponible para Systems Insight Manager.Puede guardar la configuración del informe para usarla más adelante o generar un informe deun solo uso.Seleccione Reports→New Report...; aparece la página Step 1: Select Target Systems (Paso 1:Seleccionar sistemas de destino).

Administración de informesLa característica Manage Reports (Administrar informes) ofrece las siguientes opciones:

• Run Report (Ejecutar informe)Un informe generado proporciona la siguiente información:

◦ Nombre del informe

◦ Colección de sistemas asociada

NOTA: La información de la colección de sistemas asociada no aparece si no se haseleccionado ninguna colección para ejecutar el informe.

◦ Hora y fecha de ejecución del informeFormat for generated report (Formato para el informe generado):

◦ HTML (recomendado para visualización)Permite visualizar un informe existente en formato HTML.

Informes estándar 67

◦ XMLPermite visualizar un informe existente en formato XML.

◦ CSVPermite visualizar un informe existente en formato CSV.

• Copy (Copiar)Systems Insight Manager permite copiar las configuraciones de informe de una configuraciónde informe existente. Las configuraciones creadas pueden editarse para crear un informenuevo.

NOTA: Debe haber iniciado sesión en Systems Insight Manager con derechos administrativoso derechos de operador para poder copiar configuraciones de informe. Si no inicia sesióncon derechos administrativos o de operador, la opción de copia no estará disponible.

• New (Nuevo)Permite crear un informe nuevo y agregarlo a los informes de Systems Insight Manager. Estaopción sólo está disponible para Systems Insight Manager.Puede guardar la configuración del informe para usarla más adelante o generar un informede un solo uso.

• Edit (Editar)Systems Insight Manager permite editar las configuraciones de informe existentes. Puedeguardar estas configuraciones de informe actualizadas sobre la configuración de informeexistente, o guardar la configuración como una configuración de informe nueva.

NOTA: Debe tener derechos administrativos o derechos de operador para crear, guardar,editar, copiar o eliminar configuraciones de informe. Los usuarios con derechos de usuariono pueden editar las configuraciones de informe.

• Delete (Eliminar)Puede eliminar de forma permanente una configuración de informe desde la página ManageReports (Administrar informes).

• Show SQL Queries (Mostrar consultas SQL)Habilita la visualización de consultas SQL.Seleccione Reports→Manage Reports.... Aparece la página Manage Reports (Administrarinformes). Seleccione el informe para el que desea ver los detalles SQL, seleccione Run Report(Ejecutar informe) y, a continuación, en el informe, haga clic en Show SQL queries (Mostrarconsultas SQL).

Comparación de instantáneasLas comparaciones de instantáneas permiten comparar hasta cuatro sistemas (con el mismo sistemaoperativo) entre sí o comparar un sistema consigo mismo y observar los cambios que se producenconforme avanza el tiempo.

Informes mejoradosLos informes mejorados contienen la tabla Reports by Product (Informes por producto), que muestralos productos registrados con Systems Insight Manager junto con los informes disponibles. Losinformes mejorados de Systems Insight Manager contienen 15 informes predefinidos.

68 Notificación en Systems Insight Manager

La página principal del motor de generación de informes contiene la tabla Reports by Product(Informes por producto), que muestra los productos registrados con Systems Insight Manager juntocon los informes disponibles.La tabla Reports by Product (Informes por producto) muestra los informes de Systems InsightManager de forma predeterminada. Los productos registrados con Systems Insight Manager sonlos únicos para los que se muestran informes predefinidos .

Tabla 5 Columnas de Informes por producto

DescripciónNombre

Muestra el nombre de los productos y el número total deinformes entre paréntesis registrados con Systems Insight

Product/Report Name (Nombre de producto/informe)

Manager para informes. Si hace clic en el icono deexpansión para expandir el elemento de producto, losinformes disponibles se visualizan en la sección deproductos, junto con los detalles Description, Target Systems(Descripción, Sistemas de destino) y Report Type (Tipo deinforme).

Muestra el tipo de informe, como por ejemplo, Table(Tabla), Bar (Barras), Pie (Circular), Bar-Pie (Barras-circular)o Line (Líneas).

Report Type (Tipo de informe)

Muestra la selección de destino en la que se ejecuta elinforme.

Target Systems (Sistemas de destino)

Muestra una breve descripción del informe.Report Description (Descripción del informe)

Tabla 6 Botones de Informes por producto

DescripciónNombre

Crea un informe nuevo.New (Nuevo)

Edita el informe seleccionado. Sólo se habilita parainformes creados/definidos por el usuario en Systems

Edit (Editar)

Insight Manager. Permanece inhabilitado para los informespredefinidos.

Ejecuta un informe.Run Report (Ejecutar informe)

Permite a los usuarios enviar un informe por correoelectrónico.

Email Report (Informe de correo electrónico)

Elimina el informe seleccionado. Sólo pueden eliminarselos informes creados/definidos por el usuario.

Delete (Eliminar)

Informes predefinidosSystems Insight Manager incluye informes predefinidos. Los informes se basan en escenarios deusuario comunes. Los informes predefinidos están vinculados a colecciones del sistema existentesen Systems Insight Manager, como por ejemplo, All Systems (Todos los sistemas) u All Servers(Todos los servidores). Los resultados del informe aparecen en función de la autorización desistemas del usuario que ha iniciado la sesión.Seleccione Reports→Enhanced Reports. Aparece la página Enhanced Reports, Reports by Product(Informes mejorados, Informes por producto).

Ejecución de informes mejoradosAl ejecutar informes se ejecuta un informe disponible en el motor de generación de informes. Alhacer clic en Run Report (Ejecutar informe), el informe generado se visualiza en una página nueva.

Informes estándar 69

Un informe generado proporciona el nombre del informe, la colección de sistemas asociada y lafecha y hora de ejecución del informe en los siguientes formatos. Debe seleccionar el formatoantes de ejecutar el informe.

• HTML (recomendado para visualización)

• CSV

• PDF

Nuevos informes mejoradosUna configuración de informe es un conjunto de preferencias definidas por el usuario que obtienecriterios determinados de las tablas de la base de datos y los coloca en un informe en el formatoespecificado. Las configuraciones de informe pueden guardarse y usarse para ejecutar un informeen una fecha posterior con datos reales.Existe una opción adicional para crear un informe que consiste en seleccionar el tipo de informeque se debe usar. Puede seleccionar las siguientes opciones en cualquier combinación.

• Include Chart (Incluir gráfico)

• Include Table (Incluir tabla)El informe tipo gráfico admite tres subtipos.

• Bar (Barras)

• Pie (Circular)

• Line (Trend) (Líneas [tendencias])La sección Include Chart (Incluir gráfico) cambia de forma dinámica para mostrar los elementosde selección necesarios para crear el informe correspondiente. En función del tipo de gráficoseleccionado, se presentan detalles adicionales como se indica a continuación.

• Graph Title (Título del gráfico)El título del gráfico está disponible para todos los tipos de gráfico.

• Footer (Pie de página)El pie de página está disponible para todos los tipos de gráfico.

• X-axis (Eje X)El eje X está disponible para un gráfico de barras o de líneas.

• Y-axis (Eje Y)El eje Y está disponible para un gráfico de barras o de líneas.

La opción Include Table (Incluir tabla) permite seleccionar los campos de columna y el orden devisualización en la tabla del informe generado.Puede guardar la configuración del informe para usarla más adelante o generar un informe deun solo uso.

Edición de informes mejoradosSólo pueden editarse los informes personalizados.Los detalles del informe abierto se rellenan previamente en los campos de texto. El botón Edit(Editar) sólo se habilita para informes personalizados en Systems Insight Manager.

Envío de informes por correo electrónicoEnviar informes por correo electrónico permite programar un informe para que se ejecute a unahora determinada y se envíe por correo electrónico. Puede programar un informe para que se

70 Notificación en Systems Insight Manager

ejecute periódicamente o sólo una vez. Seleccione entre las opciones siguientes para ejecutar elinforme.

• Seleccione Run when the central management server is started (Ejecutar cuando se inicia elservidor de administración) si desea ejecutar el informe al iniciar el servidor de administracióncentral.

• Seleccione Run now (Ejecutar ahora) si desea ejecutar el informe de forma inmediata.

• Seleccione Disable this task (Inhabilitar esta tarea) si desea inhabilitar el informe en cualquiermomento.

Eliminación de informesLos informes creados por el usuario que se encuentran en la sección Reports by Product (Informespor producto) pueden eliminarse. Antes de eliminar el informe, se visualiza un mensaje emergenteen el que se le solicita que confirme si desea eliminar el informe seleccionado. Si hace clic en OK(Aceptar), el informe se elimina, y la página de producto y de informe se actualiza para mostrarel estado correcto de los informes.

Informes estándar 71

15 Herramientas de Systems Insight ManagerSelección de destino

Los destinos son sistemas en los que actúa una herramienta. Los destinos pueden ser sistemasindividuales, colecciones o grupos de sistemas seleccionados solo para la tarea en cuestión. Puedeseleccionar los destinos antes o después de seleccionar la herramienta. Mediante el asistente detareas, puede comprobar y modificar la selección.Una vez que se han comprobado todos los destinos, éstos aparecen en el área de título de laherramienta.

NOTA: Algunas herramientas no funcionan en varios sistemas. En este caso, se muestra unaadvertencia en la que se indica que sólo puede seleccionarse un sistema.

Consulte la Ayuda en línea de HP Systems Insight Manager si desea obtener más informaciónsobre el asistente de tareas.

Programación de tareasA continuación se indican las opciones disponibles para programar la ejecución de las tareas:

• Periodically (Periódicamente)Seleccione los intervalos de minutos, horas, días, semanas o meses. Con la programaciónperiódica, puede configurar la tarea para que se ejecute hasta una fecha y hora determinadas,o de modo que sólo se ejecute un número de veces determinado. La programación periódicapermite aplicar filtros de tiempo. Estos filtros especifican las horas del día en las que puedeejecutarse una tarea programada.

NOTA: Si desea programar una tarea de modo que se ejecute una vez al mes, el día 31del mes, y el mes sólo tiene 30 días, la tarea se ejecutará el día 1 del mes siguiente.

• Once (Una vez)Especifique la fecha y la hora en que debe ejecutarse la tarea.

• When new systems or events are added to the collection (Cuando se agregan sistemas oeventos nuevos a la colección)Esta opción sólo está disponible si selecciona una colección en Collection of Systems or Events(Colección de sistemas o eventos) como destino. La tarea sólo se ejecuta cuando los sistemaso eventos nuevos cumplen los criterios de la colección. También puede aplicar un filtro detiempo a este tipo de programación.

• When systems or events are removed form the collection (Cuando se eliminan sistemas oeventos nuevos de la colección)Esta opción es casi idéntica a la anterior, salvo que la tarea sólo se ejecuta cuando lossistemas contenidos en la colección indicada en Collection of Systems or Events (Colecciónde sistemas o eventos) ya no cumplen los criterios de la colección. Puede aplicarse un filtrode tiempo a este tipo de programación.

• Not Scheduled (No programada)Esta opción especifica que la tarea sólo se ejecuta cuando un usuario que dispone deprivilegios adecuados la ejecuta manualmente. Esta tarea nunca se ejecuta de formaautomática. Las tareas pueden ejecutarse manualmente desde la página All Scheduled Tasks(Todas las tareas programadas) o desde la CLI.

72 Herramientas de Systems Insight Manager

Administración con tareasSystems Insight Manager permite administrar sistemas y eventos mediante la programación yejecución de tareas. Las tareas son acciones que se llevan a cabo en Systems Insight Managermediante una herramienta. Las instancias de tarea son una única instancia ejecutada de unatarea.Los usuarios pueden hacer lo siguiente:

• Crear una variación de una tarea

• Programar una tarea

• Modificar una tarea

• Eliminar una tarea

• Detener una tarea en ejecución

• Realizar el seguimiento del estado de una tareaLa información sobre las tareas está disponible al seleccionar una de estas opciones:

• Tasks & Logs→View All Scheduled Tasks (Tareas e informes -> Ver todas las tareasprogramadas)

• Tasks & Logs→View Task Results (Tareas e informes -> Ver los resultados de la tarea)Systems Insight Manager proporciona tareas (predeterminadas) incluidas en el sistema. Estastareas pueden inhabilitarse y también es posible modificar su programación, pero no puedeneliminarse ni reasignarse a otro usuario. Systems Insight Manager necesita estas tareas (porejemplo, Data Collection [Colección de datos]) para proporcionar una imagen completa de lossistemas que se supervisan.

Visualización de resultadosDespués de ejecutar una tarea, puede ver los resultados de esta desde Tasks & Logs→View TaskResults. Aparece la página Task Results (Resultados de la tarea), que incluye una tabla en la quese muestran todas las tareas finalizadas o en ejecución. La tabla contiene información sobre latarea de lanzamiento, la herramienta usada, el estado de la tarea, quién ha ejecutado la tarea,así como la fecha y hora de inicio de la tarea.

Ejemplo: Ping de dispositivoUse la herramienta Ping para ejecutar ping para uno o varios sistemas. Para ejecutar el comandoping para los sistemas, seleccione Diagnose→Ping. Aparece la ventana Ping. Seleccione lossistemas de destino y haga clic en Run Now (Ejecutar ahora) para ejecutar la tarea.Si un sistema no se resuelve en una dirección IP, la solicitud no puede llevarse a cabo. En el casode sistemas que tienen varias direcciones IP, el resultado de cada dirección IP ocupa una fila enla página de resultados. El estado que se muestra en la esquina superior derecha es el siguiente:Pinging selected systems (Ejecución de ping en sistemas seleccionados). Una vez que seha ejecutado el comando ping para todos los sistemas de la lista, el estado es: Ping completed(Comando ping finalizado), con una indicación horaria que muestra la hora de finalización.Los resultados del comando ping aparecen en otra ventana. Es posible que reciba estas respuestas:

• Replied (Ha respondido). La solicitud se ha ejecutado correctamente, y el sistema para elque se ha ejecutado el comando ping ha respondido.

• Request timed out (Se ha excedido el tiempo de espera de solicitud). La solicitud se haejecutado, pero el sistema para el que se ha ejecutado el comando ping no ha respondido.

• System does not have an IP address and cannot be pinged (El sistema notiene ninguna dirección IP y no es posible ejecutar el comando ping). No existe ningunadirección IP asociada con el sistema. No es posible ejecutar el comando ping.

Administración con tareas 73

Si el comando ping es satisfactorio, no se intenta ejecutar de nuevo. Sólo es posible volver aintentar el comando ping si éste no se ejecuta correctamente. Los resultados del comando pingno tienen ningún efecto en el estado del sistema en la página Task Results (Resultados de la tarea)ni en las páginas de vista del sistema.

74 Herramientas de Systems Insight Manager

Parte IV Características avanzadas de Systems InsightManager

16 Colecciones en Systems Insight ManagerColecciones en Systems Insight Manager

Los sistemas y eventos se agrupan en colecciones que se basan en información de la base dedatos de Systems Insight Manager. Una vez que se ha definido una colección, puede visualizarlos resultados o asociar la colección con una tarea. Asimismo, puede guardar una coleccióneditada o no editada como colección con otro nombre.Puede usar colecciones para organizar muchos sistemas en agrupaciones más pequeñas ysignificativas. Por ejemplo, supongamos que su organización tiene cinco administradores delsistema responsables de 100 sistemas distintos en 6 edificios distintos. Puede crear una colecciónpara cada administrador que sólo incluya sus sistemas, o bien puede crear una colección paracada edificio que sólo incluya los sistemas que se encuentran en dicho edificio. Debe tener derechosadministrativos para personalizar colecciones compartidas.

NOTA: Use texto en inglés para los nombres de las colecciones. Si no usa texto en inglés, esposible que vea colecciones con nombre generadas por Systems Insight Manager. Por ejemplo,collection-<número>

Puede crear una colección de varias formas:

• Cree una colección desde la página Customize Collections (Personalizar colecciones).Haga clic en el vínculo Customize (Personalizar) del panel System and Event Collections(Colecciones de sistemas y eventos). Aparece la página Customize Collections (Personalizarcolecciones). Seleccione Events (Eventos) o Systems (Sistemas) y haga clic en New (Nueva).Se visualiza la sección New Collection (Nueva colección).Página Customize Collections (Personalizar colecciones)

76 Colecciones en Systems Insight Manager

NOTA: Pueden crearse colecciones de sistemas y de eventos.

• Cree una colección desde la página de vista del sistema.Haga clic en Save As Collection (Guardar como colección) en la parte inferior de cualquierpágina de vista del sistema. Este comando permite guardar los sistemas (o colecciones)seleccionados como nueva colección.Almacenamiento desde la página de vista de tabla

• Ejecute una búsqueda de sistemas y guarde los criterios de búsqueda como atributos quedefinen una colección.Almacenamiento de una colección desde la página Advanced Search (Búsqueda avanzada)

Si desea más información sobre cómo guardar colecciones, consulte la Ayuda en línea deHP Systems Insight Manager.

Tipos de colecciones• Por miembro

Cuando crea una colección, puede seleccionar exactamente qué sistemas o coleccionesespecíficos desea incluir. Desde la página Customize Collections (Personalizar colecciones),haga clic en New (Nueva). Aparece la sección New Collection (Colección nueva). SeleccioneChoose members individually (Elegir miembros individualmente).

Colecciones en Systems Insight Manager 77

NOTA: Si crea colecciones de eventos, no puede seleccionar eventos individuales. Noobstante, puede seleccionar colecciones de eventos, lo que permite crear la jerarquíaadecuada.

• Por atributoAl crear una colección, puede describir el contenido de la colección a través de los atributosde sus miembros. Las colecciones definidas por atributos son dinámicas, porque cada vezque se invocan se determina de nuevo el contenido.Puede usar muchos atributos del sistema para crear colecciones, como por ejemplo, el nombredel sistema (completo o parcial), el sistema operativo o el tipo de sistema. En el caso de lascolecciones de eventos, algunos de los atributos que pueden seleccionarse son: estado cleared(resuelto), tipo, gravedad y hora. Puede combinar varios atributos para crear el grupo exactode sistemas o eventos que necesite.Para crear colecciones por atributo, haga clic en Save As Collection (Guardar como colección)en la página Advanced Search (Búsqueda avanzada) o haga clic en New (Nueva) en lapágina Customize Collections (Personalizar colecciones). A continuación, en la sección NewCollection (Colección nueva), seleccione Choose members by attributes (Elegir miembros poratributo). Seleccione los atributos y haga clic en Save As Collection (Guardar como colección).Dado que las colecciones por atributo usan una consulta de base de datos, las coleccionesque son complejas usan más recursos del sistema cada vez que se accede a ellas. Mantenerlas colecciones simples permite minimizar el impacto en el rendimiento.

• Colecciones de combinaciónLas colecciones de combinación permiten vincular una colección de sistemas y una colecciónde eventos, así como volver a usar y volver a combinar las colecciones de sistemas y deeventos que ha creado.

NOTA: Hay dos tipos de colecciones de combinación. Si crea una colección de sistemas,la colección de combinación devuelve una lista de sistemas. Si crea una colección de eventos,la colección de combinación devuelve una lista de eventos. Por ejemplo, las dos coleccionesAll Servers (Todos los servidores) y All Login and Logout Events (Todos los eventos de iniciode sesión y finalización de sesión) podrían combinarse de dos formas. Una de las formas dalugar a todos los servidores que tienen eventos de inicio de sesión y finalización de sesión.La otra da lugar a todos los eventos de inicio de sesión y finalización de sesión que se hanproducido en los servidores.

Otras características de personalizaciónLa página Customize Collections (Personalizar colecciones) permite crear y organizar coleccionessegún sus necesidades.Página Customize Collections (Personalizar colecciones)

78 Colecciones en Systems Insight Manager

En la página Customize Collections (Personalizar colecciones), algunas de las colecciones muestranel contenido, y otras, no. Por ejemplo, en la imagen anterior, All Systems (Todos los sistemas),HP BladeSystem (Sistema blade HP) y Storage Systems (Sistemas de almacenamiento) no soncolecciones por miembro porque el icono de expansión ( ) se encuentra dentro del nombre dela colección y, al hacer clic en el icono, se visualiza el contenido de la colección.Las colecciones por atributo son dinámicas, por lo que determinar su contenido y visualizarlo enesta interfaz supondría mucho tiempo. Por consiguiente, su contenido no se visualiza y no esposible configurar propiedades en los miembros de estas colecciones. Configurar propiedadesen sistemas que es posible que no formen parte de una colección en un futuro tendría muy pocovalor.

• Edit (Editar)Cualquier colección puede editarse. No obstante, el tipo de las colecciones no puede cambiar.Por ejemplo, puede cambiar los criterios para una colección definida por atributo, pero nopuede cambiar el tipo de la colección para que la colección sea una colección por miembroo de combinación.

• Copy (Copiar)Esta opción permite copiar una colección de un lugar a otro de la jerarquía de colecciones.Es importante tener en cuenta que lo que se copia es independiente de la colección original;las colecciones que se encuentran dentro de la colección copiada se copian por referencia.Por ejemplo, supongamos la siguiente jerarquía (el contenido de las colecciones que no espertinente para el ejemplo no se muestra):

Colecciones en Systems Insight Manager 79

Si CollectionB se copia en CollectionF, la jerarquía sería como la siguiente:

La nueva instancia de CollectionB recibe un nuevo nombre, pero su contenido se copiadirectamente. El contenido, CollectionC y CollectionD, se copia por referencia. TantoCollectionB como Copy of CollectionB hacen referencia a las mismas instancias exactas deCollectionC y CollectionD.Más adelante, si se agrega SystemC a CollectionC, y se agrega SystemD a la colecciónCollectionB original, el resultado será que SystemC aparece en ambos lugares, y SystemDaparece sólo en un lugar, como se muestra a continuación:

Hay dos instancias de SystemC en la vista de la jerarquía porque CollectionC es la mismaen toda la aplicación. Cualquier lugar en el que se haga referencia a CollectionC contendrásiempre los mismos sistemas. No obstante, SystemD sólo aparece bajo CollectionB. CollectionBy Copy of CollectionB son colecciones diferenciadas e independientes.

80 Colecciones en Systems Insight Manager

• Move (Mover)Esta opción permite mover con facilidad una conexión en la posición exacta que se deseeen la jerarquía.

NOTA: Las colecciones pueden pasarse de Private (Privada) a Shared (Compartida), perono de Shared (Compartida) a Private (Privada).

• Delete (Eliminar)La mayor parte de colecciones pueden eliminarse. No obstante, existen algunas restricciones.

◦ Las colecciones no se pueden eliminar si no están vacías.

◦ Las colecciones no se pueden eliminar si están en uso. Es decir, si la colección es eldestino para una tarea programada, si se usa para el panel System Status (Estado delsistema) o si se usa en alguna otra colección, no puede eliminarse.

◦ Las colecciones All Systems (Todos los sistemas) y All Events (Todos los eventos) no puedeneliminarse.

◦ Una vez que se ha eliminado una colección, ésta no puede recuperarse.

• Set Properties (Definir propiedades)Las colecciones tienen propiedades, y estas propiedades definen el comportamiento de lascolecciones en el panel System and Event Collections (Colecciones de sistemas y eventos) yen cualquier otro lugar de Systems Insight Manager.

◦ Propiedad VisiblePuede darse el caso que existan colecciones de sistemas o de eventos, incluidas enSystems Insight Manager o definidas por el usuario, que no use, pero que no deseeeliminar. Si no usa estas colecciones, pero no desea eliminarlas, puede quitarlas de lainterfaz de usuario mediante el valor Visible de las propiedades de la colección. Alseleccionar No, do not show collection and its members in the user interface (No, nomostrar colección y sus miembros en la interfaz de usuario) para una colección, dichacolección deja de aparecer en el panel System and Event Collections (Colecciones desistemas y eventos), en el Asistente de tareas o en cualquier lugar de la interfaz de usuario(salvo en el panel de personalización) donde se muestran colecciones.Si establece las colecciones como invisibles, el panel System and Event Collections(Colecciones de sistemas y eventos) no estará tan lleno; no obstante, debe tener en cuentaque, una vez que establece las colecciones como invisibles, éstas se excluyen de todoslos lugares de Systems Insight Manager inclusive de la eliminación de las tareas. Porejemplo, si una tarea está programada para ejecutarse con una colección determinada,y dicha colección se establece como no visible, la tarea no se ejecutará en dichacolección. Puede cambiar la configuración de visibilidad en cualquier momento.

◦ Propiedad Status Displayed (Estado mostrado)Puede establecer la propiedad Status Displayed (Estado mostrado) para poder ver confacilidad el estado de adición de una colección determinada en el panel System andEvent Collections panel (Colecciones de sistemas y eventos). Puede establecer estapropiedad en sistemas individuales o en colecciones por atributo, por ejemplo, el estadode visualización más bajo de adición de la colección.

Colecciones en Systems Insight Manager 81

Nivel de la jerarquía (hojas del árbol)En el panel System and Event Collections (Colecciones de sistemas y eventos), donde semuestra el estado, el estado se "propagará" a los niveles más altos de la jerarquía (laraíz del árbol) de modo que los estados más urgentes siempre estén visibles en cualquiernivel.Los estados se fusionan de modo que siempre se visualice el estado más significativo.

NOTA: En la siguiente lista, los estados de la parte superior tienen prioridad sobre losde la parte inferior.

– Critical (Crítico)

– Major (Grave)

– Minor (Leve)

– Warning (Advertencia)

– Normal

– Disabled (Desactivado)

– Unknown (Desconocido)

– Informational (Informativo)

• Propiedad Default View (Vista predeterminada)Si selecciona una colección en el panel System and Event Collections (Colecciones de sistemasy eventos), el contenido de la colección se visualiza en el espacio de trabajo. De formapredeterminada, los distintos tipos de colecciones se visualizan de formas distintas. Lascolecciones por atributo y las colecciones por combinación se visualizan, de formapredeterminada, en una vista de tabla, pero también pueden visualizarse como iconos o enun árbol. Las colecciones por miembros se visualizan, de forma predeterminada, en una vistade árbol, pero también pueden visualizarse como iconos o en una tabla. Los tipos especiales

82 Colecciones en Systems Insight Manager

de colecciones del sistema se visualizan, de forma predeterminada, en vistas de imágenes oen consolas especiales. Puede cambiar la vista predeterminada mediante esta propiedad.

Colecciones en Systems Insight Manager 83

17 Herramientas personalizadas de Systems InsightManager

Conceptos generalesLas herramientas personalizadas son herramientas que puede crear el usuario para ejecutarlasen el CMS o en sistemas de destino. Por ejemplo:

• Herramienta remotaHerramienta que se ejecuta en los sistemas de destino seleccionados. Puede servir para copiararchivos en los sistemas de destino o para ejecutar aplicaciones específicas de X Windowsen dichos sistemas. Esta herramienta se puede programar.

• Herramienta CMSHerramienta que se ejecuta en el CMS. Normalmente, se trata de un script o de un archivopor lotes y puede introducir variables de entorno. Puede configurar esta herramienta medianteAutomatic Event Handling (Administración automática de eventos) para que se ejecute alrecibir eventos. Esta herramienta se puede programar.

• Herramienta de páginas WebHerramienta que abre una dirección Web. La dirección URL se abre en una ventana nuevadel explorador, en el CMS. Esta herramienta no se puede programar.

Para agregar herramientas personalizadas, puede usar el menú Tools→Custom Tools→New CustomTools de la interfaz de usuario o bien editar los archivos de definición de herramienta (tdefs) enun editor de texto y registrarlos con la CLI mxtool. En este capítulo se describen ambosprocedimientos.

Tipos de herramientaSystems Insight Manager incluye un administrador con un control de administración unificado decualquier número de servidores y dispositivos de almacenamiento desde una misma consola delcentro de datos o de una ubicación remota. Cuando se personaliza con herramientasespecializadas o complementos de HP Insight Essentials, Systems Insight Manager pasa a ser unaplataforma completa y fácil de usar para controlar entornos empresariales Microsoft Windows,Linux o HP-UX.Uno de los métodos clave para administrar varios sistemas es a través de scripts. Systems InsightManager ofrece una arquitectura modular que usa archivos de definición de herramientas (TDEF,Tools Definition File) escritos en el formato de archivo de datos XML. Un archivo TDEF contienelas definiciones de una o más herramientas usadas por Systems Insight Manager y define cómose lanza y ejecuta una herramienta. Una herramienta puede ser un script o un archivo ejecutable.

84 Herramientas personalizadas de Systems Insight Manager

Crear herramientas personalizadas le permite ampliar el uso de Systems Insight Manager a suentorno empresarial específico.

Tabla 7 Tipos de herramienta

DescripciónNombre

Una herramienta SSA se ejecuta en un destinoseleccionado y sólo reconoce el entorno del sistema de

Herramienta de comandos SSA o herramienta remota enla GUI

destino. Al ejecutar una herramienta SSA, la Utilidad detareas distribuidas (DTF, Distributed Task Facility) deSystems Insight Manager del CMS usa SSH para enviaruno o más archivos al sistema de destino, que luegoejecuta la herramienta. Un ejemplo de herramienta SSAsería una herramienta que envuelve un comando Unixcomún, como ls. cat o cp.

Generalmente, una herramienta MSA se ejecuta en el CMSy puede trabajar con varios sistemas de destino. Cuando

Herramienta de comandos MSA

se inicia la herramienta, se crea el proceso MSA una vezy luego se pasa a todos los destinos de la lista. Unaherramienta XWindows es un ejemplo de herramientaMSA.

Una herramienta WLA suele lanzarse en un exploradordistinto (de forma predeterminada) o en el mismo marco

Herramienta WLA o herramienta de página Web en laGUI

que Systems Insight Manager y se especifica mediante unlocalizador de recursos universal (URL, universal resourcelocator). Las aplicaciones de lanzamiento Web (WLA,Web-launch application) que no comparten certificadosde Systems Insight Manager deben ejecutarse en un marcodistinto.

Una herramienta de lanzamiento de aplicación es unarchivo por lotes, un script o un archivo ejecutable que se

Herramienta de lanzamiento de aplicación o herramientaCMS en la GUI

ejecuta en el CMS y puede hacer referencia a variablesde entorno especificadas por la herramienta para accedera información sobre dispositivos o eventos. Un ejemplo deherramienta de lanzamiento de aplicación sería unaherramienta que realiza una tarea vinculada al contenidode una lista de servidores Exchange que devuelve tresdispositivos (A, B y C). La herramienta se ejecutará tresveces (en el contexto de A, B y C).

Variables de entorno para herramientas personalizadas

NOTA: Si las variables definidas por el usuario tienen los mismos nombres que las variables deentorno de Systems Insight Manager, las variables de entorno de Systems Insight Managersobrescriben las variables definidas por el usuario.

Las variables de entorno de DOS se admiten en parámetros de herramientas personalizadas yfuncionan como parámetros en la página New Custom Tool (Herramienta personalizada nueva)o en la página Manage Custom Tools (Administrar herramientas personalizadas). A menos queuse variables de entorno de DOS en un archivo por lotes o en un script, debe especificarlas entresignos de porcentaje (%) dobles. Por ejemplo, para pasar la variable de entorno NOTICELABELcomo parámetro en la línea de parámetros, especifique %%NOTICELABEL%%. Si usa variablesde entorno de DOS en un archivo por lotes o en un archivo de script, use sólo un signo deporcentaje (%) antes y después del nombre de la variable de entorno.NOTICELABEL. Tipo de aviso. Cadena breve que contiene el sistema detectado, que no sean losavisos de nivel de servidor de Systems Insight Manager, o el tipo de captura que ha dado lugaral aviso.NOTICESTATE. Valor interno usado por Systems Insight Manager, que indica si el aviso se haresuelto.

Conceptos generales 85

NOTICEPLAINTEXT. Descripción textual del aviso que contiene detalles acerca del aviso (In Progress[En curso], Cleared [Resuelto] o Not Cleared [No resuelto]).NOTICERAWDATA. Los datos no procesados del aviso se pasan como cadena. Se trata de unpequeño conjunto de variables delimitadas por una barra (|) y puede ser de utilidad para algunasreglas de análisis simples.NOTICESEVERITYSTR. Descripción detallada de la gravedad del aviso, que puede ser Critical(Crítico), Informational (Informativo), Major (Grave), Minor (Leve), Unknown (Desconocido),Warning (Advertencia) o Normal.NOTICESEVERITY. Valor entero de la variable NOTICESEVERITYSTR, que puede ser uno de lossiguientes:• 0, Desconocido

• 1, Normal

• 2, Advertencia

• 3, Leve

• 4, Grave

• 5, Crítico

• 100, InformativoNOTICEQUERYNAME. Nombre de colección que se basa en el modo en que se generó el aviso.Este valor puede indicar una de las opciones siguientes:

• This system or event meets the following search criteria: +QueryName;

• This system or event now meets the following search criteria:+QueryName;

• This system or event no longer meets the following search criteria:+QueryName;

DEVICENAME. Nombre del sistema que ha dado lugar al aviso.DEVICEIPADDRESSCOUNT. Número de direcciones IP asignadas a este sistema.DEVICEIPADDRESS%d. Basado en el recuento, %d es un número entero que muestra la direcciónIP real. Por ejemplo:

IF, DEVICEIPADDRESSCOUNT = 2 Then, DEVICEIPADDRESS0 = 111.111.111.111 DEVICEIPADDRESS1 = 222.222.222.222

DEVICEMACADDRESSCOUNT. Número de direcciones MAC recopiladas para el sistema. Paraque esta información esté disponible, en primer lugar debe ejecutar una tarea de recopilación deinformación.DEVICEMACADDRESS%d. Basado en el recuento de direcciones MAC, %d es un número enteroque hace referencia a la variable de entorno de dirección MAC real. Por ejemplo:

IF, DEVICEMACADDRESSCOUNT = 2 Then, DEVICEMACADDRESS0=00:80:5F:7F:B0:81 DEVICEMACADDRESS1=00:80:C7:29:EF:B6

GENERICTRAPID. Identificador de captura genérico de SNMP de la captura recibida, si se tratade una lista basada en eventos y originada en una captura de SNMP.SPECIFICTRAPID. Identificador de captura específico de SNMP de la captura recibida, si se tratade una lista basada en eventos y originada en una captura de SNMP.Path. Valor de la variable de entrono PATH del contexto en el que se ejecuta el servicio.

86 Herramientas personalizadas de Systems Insight Manager

SystemRoot. Valor de la variable de entorno SystemRoot del contexto en el que se ejecuta elservicio.Windir. Valor de la variable de entorno Windir del contexto en el que se ejecuta el servicio.COMPUTERNAME. Valor de la variable de entorno COMPUTERNAME del contexto en el que seejecuta el servicio.MPIP. Dirección IP del procesador de administración asociado.MPNAME. Nombre del procesador de administración asociado.RELATEDDEVICECOUNT. Número de sistemas asociados.RELATEDDEVICENAME%d. Nombre del sistema asociado, donde %d es el número de iteración.Por ejemplo:

IF, RELATEDDEVICECOUNT = 2 Then, RELATEDDEVICENAME0=DeviceName0 RELATEDDEVICENAME1=DeviceName1

RELATEDDEVICEIP%d. Dirección IP del sistema asociado, donde %d es el número de iteración.Por ejemplo:

IF, RELATEDDEVICECOUNT = 2 Then, RELATEDDEVICEIP0=111.111.111.111 RELATEDDEVICEIP1=222.222.222.222

RELATIONSHIP%d. Cadena de relación con el sistema asociado, donde %d es el número deiteración. Por ejemplo:

IF, RELATEDDEVICECOUNT = 2 Then, RELATIONSHIP0=ServerToEnclosure RELATIONSHIP1=VMGuestToVMHost

Ubicación del menú de herramienta personalizadaPara ubicar las herramientas personalizadas en las siguientes ubicaciones de menú, use unacadena con el formato base|submenú|subsubmenú.

EjemploNivel de menú

Tools (Herramientas)menú-nivel-superior

Tools|Custom Tools (Herramientas|Herramientaspersonalizadas)

menú-nivel-superior|cascada-primer-nivel

Tools|Custom Tools|My Tools(Herramientas|Herramientas personalizadas|Misherramientas)

menú-nivel-superior|cascada-primer-nivel|cascada-segundo-nivel

Por ejemplo, coloque una herramienta bajo Tools→Custom Tools, coloque una entrada en el campoMenu placement (Ubicación de menú), como por ejemplo, Tools|CustomTools(Herramientas|Herramientas personalizadas).De forma predeterminada, si el campo Menu placement (Ubicación de menú) se deja en blanco,las herramientas se colocan en Tools→Custom Tools.

Formato de URL de herramienta personalizadaLas cadenas de URL para las herramientas de reconocimiento en la Web y las herramientas delínea de comandos deben proporcionarse como URL absolutos que empiezan por http:// ohttps://. Por ejemplo:https://%n:1188/kcweb/ https://%l:2381/

Conceptos generales 87

Las herramientas que reconocen el lanzamiento Web y las herramientas de línea de comandosque siempre se ejecutan en el CMS deben ser URL relativos que empiecen por /. Por ejemplo:/propertypages/Identify.jsp?device=%n

Pueden sustituirse varias selecciones en el URL. Durante el proceso de sustitución se usa un índicede selección para realizar el seguimiento de la selección actual. El índice de selección estáinicialmente establecido en 1, y la primera selección de la lista de sistemas de destino seleccionadossigue siendo actual hasta que se encuentra un parámetro %z en el URL. (El bloque de repeticiónconstituye una excepción a esta regla.) Cuando se encuentra el parámetro %z, la siguiente selecciónpasa a ser actual, el índice de selección se incrementa en 1, y así sucesivamente. Por ejemplo:http://server/app/doit.jsp?name=%n%z&addr=%a

donde la página doit.jsp se invoca con el nombre de red del primer sistema seleccionadoasignado al parámetro name y con la dirección IP del segundo destino seleccionado asignadoal parámetro addr.Puede sustituir todos los destinos seleccionados que desee mediante el constructor de bloque derepetición, %( ... %). Todo lo que esté dentro de los delimitadores del bloque de repetición serepite hasta que se agota la lista de selección, empezando por la selección actual y el índice deselección. Por ejemplo:https://%{deploy.server%}/deploy/deployimage.jsp?device1=%n%z%(&device%i=%n%z%)

NOTA: Cuando se usa el parámetro %i, el índice de selección actual (1, 2, 3, etcétera) sesustituye por este parámetro durante el proceso de sustitución.Si se alcanza el final de la cláusula de repetición y no se encuentra ningún parámetro %z, elíndice de selección y la selección actual se incrementan automáticamente a fin de evitar un bucleinfinito durante la fase de sustitución.

En el ejemplo anterior, si había dos sistemas de destino seleccionados, la cadena de URL expandidasería como ésta:https://deploy.hp.com:280/deploy/deployimage.jsp?device1=nodea.hp.com&device2=nodeb.hp.com

Si sólo había un sistema de destino seleccionado, la cadena de URL expandida sería como ésta:https://deploy.hp.com:280/deploy/deployimage.jsp? device1=nodea.hp.com

Dado que no hay ninguna selección cuando la cadena llega al bloque de repetición, el bloquede repetición se suprime durante el proceso de sustitución.

Creación de herramientas personalizadas a través de la GUIUse la página Manage Custom Tools (Administrar herramientas personalizadas) para ver yadministrar las herramientas personalizadas creadas a través de la característica New CustomTool (Herramienta personalizada nueva). La página Manage Custom Tools (Administrar herramientaspersonalizadas) muestra una lista en forma de tabla de las herramientas personalizadas einformación sobre cada herramienta. La tabla incluye:

• Columna de selección

• Nombre

• Descripción

• Comando

• Usuario "ejecutar como"

• Administración automática de eventos

88 Herramientas personalizadas de Systems Insight Manager

Las opciones disponibles para administrar las herramientas personalizadas son:

• «New (Nuevo)»

• «Edit (Editar)»

• «View tool definition (Ver definición de herramienta)»

• «Run Now/Schedule (Ejecutar ahora/Programar)»

• «Delete (Eliminar)»

New (Nuevo)Se usa para crear una herramienta personalizada y abrir la página Select the tool to create(Seleccionar la herramienta que se debe crear).

Edit (Editar)Se usa para editar una herramienta personalizada existente. Seleccione la herramienta y hagaclic en Edit (Editar). Aparece la sección Edit Custom Tool Details (Editar detalles de herramientapersonalizada). Puede editar todos los campos y agregar o eliminar variables de entorno.

View tool definition (Ver definición de herramienta)Se usa para visualizar el código XML de la herramienta. Esta opción no está habilitada si seselecciona más de una herramienta.

Run Now/Schedule (Ejecutar ahora/Programar)Esta opción se usa para ejecutar la herramienta de forma inmediata o para programar su ejecución(si la herramienta puede programarse). Si la herramienta puede programarse, aparece la páginade programación de una tarea. Puede programar cuándo y con qué frecuencia se ejecuta la tarea.

Delete (Eliminar)Se usa para eliminar una herramienta. Al eliminar una herramienta, ésta se elimina de la páginaManage Custom Tools (Administrar herramientas personalizadas) y del sistema. Si una herramientadepende de una tarea, aparece una alerta con la lista de tareas asociadas con la herramienta.Si desea más información sobre los archivos de definición de herramientas personalizadas, consulteel Apéndice H, «Archivos de definición de herramientas personalizadas».

Creación de herramientas personalizadas a través de la CLI de SystemsInsight Manager

Systems Insight Manager incluye una CLI que permite controlar manualmente las funciones deSystems Insight Manager. Este control manual permite crear herramientas personalizadas. Esposible acceder a la CLI directamente desde el CMS o desde cualquier cliente con el softwarecliente SSH . La creación manual de herramientas personalizadas ofrece una mayor comprensióndel formato de archivo XML y supone mayor flexibilidad en el uso de las opciones disponiblespara crear los archivos TDEF. Si desea más información sobre la sintaxis del archivo de definiciónde herramientas personalizadas, consulte el Apéndice H, «Archivos de definición de herramientaspersonalizadas».

Creación de una herramienta SSA personalizadaEste procedimiento usa la CLI para crear una herramienta SSA personalizada para copiar cualquierarchivo ejecutable en un sistema administrado (sistema de destino) y hacer que se ejecute (instale)allí.Este ejemplo ilustra la creación de una herramienta personalizada que instala un parche deseguridad en todos los servidores Windows administrados por Systems Insight Manager. Si la

Creación de herramientas personalizadas a través de la CLI de Systems Insight Manager 89

herramienta se crea manualmente, el administrador deberá localizar cada servidor Windows yejecutar los siguientes comandos en el servidor:

• Iniciar sesión como administrador

• Acceder a la unidad de red o al soporte portátil que contiene una copia del archivo quedebe usarse para la herramienta (archivo hpsecurity_patch.exe, en este ejemplo) ycopiar este archivo en la unidad local.

• Usar Start/Run (Inicio/Ejecutar) o un indicador de línea de comandos para especificar estecomando:<ruta_acceso_instalación>\hpsecurity_patch.exe

• Finalizar la sesión en el sistemaEn este ejemplo, se supone que el administrador va a querer ejecutar este procedimiento de nuevoy podrá localizarlo rápidamente en los menús de Systems Insight Manager, por lo que se creauna entrada en el menú Deploy (Implementar) denominada Software Distributor, que, cuando seinvoca, permite al administrador ejecutar esta herramienta personalizada.Procedimiento 13 Creación de la herramienta Software Distributor1. Inicie sesión en el CMS mediante un nombre de usuario y una contraseña válidos. Systems

Insight Manager concede autorización en función del inicio de sesión del sistema.

NOTA: Los administradores son los únicos que tienen acceso a la línea de comandos paraSystems Insight Manager en un CMS Windows. Los administradores de un CMS HP-UX/Linuxdeben tener capacidad de usuario raíz.

2. Abra una ventana de terminal o una ventana de indicador de comandos para ejecutar loscomandos de Systems Insight Manager.

3. Abra un editor de texto y cree un archivo nuevo escribiendo las etiquetas XML de versión ylista de herramientas de este modo:

NOTA: El editor de texto debe poder crear un archivo de solo texto que no incluya ningúntipo de formato.

4. A continuación de las etiquetas XML iniciales de versión y lista de herramientas, escriba laetiqueta de nombre de herramienta <ssa-command-tool name=<Deploy HP SecurityPatch> para definir el tipo y nombre de la herramienta. La cadena de revisión se usa pararealizar un seguimiento de las distintas versiones de la herramienta, como veremos másadelante. Especifique los elementos subsiguientes de categoría, descripción y comentariopara definir la herramienta para Systems Insight Manager y el usuario (la descripción y loscomentarios se visualizarán en la ventana de la GUI para dicha herramienta en particular).

90 Herramientas personalizadas de Systems Insight Manager

5. Especifique el elemento execute-as-user con el valor Administrator para definir el usuariocuyos permisos se admiten en el nodo de destino. Después de especificar el elementoexecute-as-user, el TDEF debería ser así:

6. El elemento include-filter especifica los filtros de hardware y/o de sistema operativo que sevan a aplicar. Para este ejemplo, especifique los datos de include-filter como se muestra acontinuación.

7. A continuación del elemento include-filter hay un elemento de bloque que es el centro de laherramienta e incluye los comandos que se deben ejecutar. Especifique el elemento de bloquessa como se muestra a continuación. Copiará el archivo en el destino especificado y seejecutará allí. En el ejemplo, el ejecutable HP Security Patch v.1 recibe el nombrehpsecurity_patch.exe.

NOTA: El valor de <destination> debe ser un directorio que exista en el nodo administrado.El valor de permiso de archivo predeterminado usado por DTF para una operación de copiade archivo es 755. Si, por motivos de seguridad, es necesario usar otro permiso, deberáincluir un comando de permiso de archivo explícito como chmod en el elemento de copia debloque.

8. Escriba el siguiente código de elemento de atributo, que establece que la herramienta seencontrará en el menú de Systems Insight Manager.

9. Para finalizar el TDEF, especifique la etiqueta de lista de herramientas final como se muestraa continuación.

El TDEF totalmente definido para que una herramienta de copia SSA implemente el ejecutableHP Security Patch en un nodo administrado y luego se ejecute debería ser como éste:

Creación de herramientas personalizadas a través de la CLI de Systems Insight Manager 91

10. Guarde el archivo. HP recomienda usar un nombre de archivo que indique esta función, eneste caso, DeployHPSecurityPatchv.1.xml. Asegúrese de que el nombre de archivofinaliza con la extensión .XML. Debe tener en cuenta que en los sistemas operativos Linux yHP-UX los nombres de archivo son sensibles a las mayúsculas y minúsculas. El directorio usadopor Systems Insight Manager para almacenar herramientas es el siguiente:• Sistemas HP-UX y Linux: /var/opt/mx/tools

• Sistemas Windows: C:\Archivos de programa\HP\Systems Insight Manager\tools11. Para agregar la nueva herramienta en Systems Insight Manager, lleve a cabo el procedimiento

que se describe en la sección «Adición de un TDEF a Systems Insight Manager».Si desea más información sobre atributos de herramienta SSA específicos, consulte «Atributosespecíficos de SSA».

Ejemplo de herramienta de lanzamiento WebUna herramienta de lanzamiento Web lanza una aplicación que requiere un URL. El siguienteejemplo lanza la aplicación WebJetAdmin para un dispositivo seleccionado en la ventana deSystems Insight Manager siempre que dicho dispositivo sea una impresora. El elemento <web-block>(destacado en negrita) proporciona el URL del nodo administrado en el que se instala WebJetAdmin.El parámetro %n se usa para sustituir el nombre de host administrado. El elemento<toolbox-enabled> puede tener el valor true (verdadero) o false (falso). Si el valor del elemento<toolbox-enabled> es true, se asociará con Toolboxes (Cajas de herramientas) bajo SystemsInsight Manager User and Authorization (Usuario y autorización de Systems Insight Manager).Esto permite que un usuario de confianza inhabilite la herramienta en Toolbox (Caja deherramientas) si el valor es false. Esta herramienta se lanza en una ventana de explorador nuevamediante el "marco de destino" (target-frame) de WJAFrame. Si desea obtener información sobreotros parámetros, consulte «Parámetros del comando mxtool».

92 Herramientas personalizadas de Systems Insight Manager

NOTA: En el ejemplo anterior, hostname.domain debe sustituirse por el FQDN del lugar enel que se ejecuta la herramienta WebJetAdmin.

Si desea más información acerca de requisitos y atributos específicos de la herramienta delanzamiento Web, consulte «Atributos específicos de WLA». Si desea información acerca de lascadenas con parámetros, consulte «Cadenas con parámetros».

Ejemplo de herramienta MSALa herramienta MSA se ejecuta en el CMS y es funcional con varios destinos. El proceso se ejecutauna vez y luego se pasa a todos los destinos seleccionados. El siguiente ejemplo muestra unaherramienta MSA que implementa la clave pública SSH en los nodos de destino administradosseleccionados siempre que dichos nodos se reconozcan como dispositivos iLO en un servidor deuna partición HP. Para hacerlo manualmente, el administrador debe hacer lo siguiente:

• Iniciar sesión como administrador en el CMS

• Usar Start/Run (Inicio/Ejecutar) o un indicador de línea de comandos para especificar elcomando.

• mxagentconfig –a- n nombre_nodo –u nombre_usuario –p contraseña

• Repetir el comando para cada sistema administrado.

• Finalizar la sesión en el sistema.El elemento <msa-block> (destacado en negrita) inicia mxagentconfig y requiere losparámetros de nombre de usuario y contraseña.

Creación de herramientas personalizadas a través de la CLI de Systems Insight Manager 93

NOTA: Cuando se lanza la herramienta XWindows, el sistema que ejecuta el explorador debeejecutar un servidor XWindows para que la GUI de la herramienta sea visible.

Si desea más información sobre requisitos y atributos específicos de la herramienta MSA, consulte«Atributos específicos de MSA».

Ejemplo de herramienta de habilitación del escritorio remotoEl Escritorio remoto es una característica de Microsoft que permite acceder de forma remota acualquier sistema Windows 2003 Server. Desafortunadamente, la característica Escritorio remotose inhabilita de forma predeterminada durante la instalación, lo que puede conllevar problemasde acceso al sistema si no está físicamente presente delante del servidor. Systems Insight Managerpermite crear un TDEF personalizado para habilitar el Escritorio remoto en determinados destinossiempre que éstos ejecuten el sistema operativo Windows 2003 Server. El siguiente ejemplomuestra la capacidad del TDEF de crear un elemento de menú denominado Enable Remote Desktop(Habilitar Escritorio remoto).

94 Herramientas personalizadas de Systems Insight Manager

Adición de un TDEF a Systems Insight ManagerDespués de crear un TDEF personalizado, para poder usarlo, debe agregarlo a Systems InsightManager. Agregue un TDEF a Systems Insight Manager mediante el comando mxtool -a, comose describe en los siguientes procedimientos:Procedimiento 14 Adición de un TDEF a Systems Insight Manager1. En una ventana de terminal o en un indicador de línea de comandos, escriba mxtool -a

-f <ruta_acceso_archivo>.

NOTA: Si desea más información sobre los parámetros del comando mxtool, consulte«Parámetros del comando mxtool».

2. Para usar la herramienta de lanzamiento Web que ha creado con anterioridad, escriba:mxtool -a -f /tools/webjetadmin.xml

Si la adición del TDEF es satisfactoria, aparece un cuadro de diálogo con lo siguiente:Successfully parsed tool file

Successfully added tool named "WebJetAdmin"

Successfully added 1 tool

Eliminación de un TDEF de Systems Insight ManagerPara eliminar un TDEF de Systems Insight Manager, debe usar la opción -r al ejecutar el comandomxtools.El proceso de eliminación de una herramienta no es específico del sistema operativo y puedeejecutarse desde cualquier ventana de terminal o indicador de comandos.Para eliminar un TDEF de Systems Insight Manager, use el comando mxtool -r como en elsiguiente ejemplo:Procedimiento 15 Eliminación de un TDEF de Systems Insight Manager1. mxtool -r -f /tools/webjetadmin.xml

2. Si la eliminación del TDEF es satisfactoria, aparece un cuadro de diálogo con lo siguiente:Successfully parsed tool file

Successfully removed tool named "WebJetAdmin"

Creación de herramientas personalizadas a través de la CLI de Systems Insight Manager 95

Successfully removed 1 tool

NOTA: De forma predeterminada, si una tarea o los resultados de una tarea están asociadosa una herramienta, la herramienta no puede eliminarse. En este caso se usa la opción -x force.

Modificación de un TDEFModificar un TDEF permite a los usuarios personalizar el XML de acuerdo con su negocio. Esposible modificar todos los TDEF incluidos para adecuarlos a las necesidades empresariales decada cliente.Para modificar un TDEF para ejecutarlo con otro usuario, siga estos pasos:Procedimiento 16 Modificación de un TDEF1. Modifique las herramientas de Systems Insight Manager de Windows para usar la nueva

cuenta de usuario de este modo:a. Vaya al directorio de herramientas.

Ejemplo: C:\Archivos de programa\HP\Systems Insight Manager\tools

b. Busque el directorio de herramientas para la herramienta que desea modificar. De formaalternativa, puede crear un archivo de definición de herramienta a partir de cualquierherramienta existente mediante el comando mxtool.Ejemplo: mxtool - lf -t netstat > netstat.xml

c. Edite netstat.xml mediante un editor de texto. Busque todas las líneas execute-as-userdel archivo XML.Ejemplo: <execute-as-user>Administrator</execute-as-user>

d. (Opcional) Cambie el valor del atributo de revisión para el elemento de tipo y nombrede herramienta o use la opción -x force en la línea de comandos mxtool:Ejemplo: En el código de ejemplo de la herramienta de comandos SSA del ejemploanterior, cambie revision="1.0" por revision="1.1".

e. Ejecute mxtool para actualizar la definición de la herramienta:Ejemplo: mxtool -m -f netstat.xml -x force.

2. Configure cada uno de los sistemas administrados que deba ejecutar herramientas con lacuenta de usuario. Si se ha usado la cuenta de usuario actual para instalar OpenSSH, elnodo administrado debería estar bien configurado. Si se usa otra cuenta, el administradordeberá ejecutar la herramienta Configure or Repair Agents (Configurar o reparar agentes)en los sistemas (especificando que SSH use la cuenta de administrador u otra cuenta) o llevara cabo estos pasos:a. Agregar el usuario administrador al archivo de contraseñas mediante la utilidad "sshuser"

en el sistema administrado. Ejemplo: sshuser -u MyUser -d MyDomain -f "C:\Archivos de programa\OpenSSH\etc\passwd"

b. Ejecutar mxagentconfig en el CMS para configurar la autenticación de claves públicaspara el usuario administrador. Ejemplo: mxagentconfig -a -n<sistema_administrado> -u MyDomain\MyUser

NOTA: Si desea más información sobre los parámetros del comando mxtool, consulte«Parámetros del comando mxtool».

Para ver los cambios realizados en los TDEF, actualice la GUI de Systems Insight Managerseleccionando la lista de sistemas. No es necesario reiniciar el software.

96 Herramientas personalizadas de Systems Insight Manager

18 Búsqueda de CMS federadaSeleccione Reports→Federated Search....La búsqueda federada de CMS es un complemento de Systems Insight Manager basado en Webque permite realizar búsquedas con rapidez en varios sistemas CMS de HP Systems InsightManager. La búsqueda de CMS federada localiza sistemas usando criterios de sistema básicos,como el nombre, el tipo de sistema, el subtipo y el sistema operativo. La herramienta de búsquedatambién puede buscar información de inventario de software para localizar, por ejemplo, versionesde firmware en todos los sistemas Windows. En los resultados de la búsqueda, puede desplazarsehasta determinados sistemas de servidores CMS específicos, acceder a todas las característicasde dichos CMS y exportar los resultados en formato de valores separados por comas (CSV).Funcionamiento

• Los administradores del sistema inician sesión en el CMS del host que ejecuta la herramientaFederated CMS Search (Búsqueda federada de CMS) y lanzan la herramienta desde el menúReports (Informes) de Systems Insight Manager.

• Aparece una lista de los CMS accesibles, con su respectivo estado de conexión, informaciónde versión y número de sistemas.

NOTA: Antes de realizar una búsqueda es necesario configurar la herramienta FederatedCMS Search.

• Se envían los criterios de búsqueda (nombre, estado tipo/subtipo de sistema, producto,sistema operativo) y la interfaz de usuario de la herramienta Federated CMS Search buscaotros CMS a través de las API de servicio Web de Systems Insight Manager respectivas.

• Los otros CMS de la organización devuelven los resultados de búsqueda individuales en unaúnica tabla.

Configuración de CMS federadoLa característica Federated CMS Configuration (Configuración de CMS federado) ofrece lassiguientes opciones:

• Agregar un CMSUn asistente le guía a través del proceso de adición de un CMS.

• Eliminar un CMSEl CMS seleccionado puede eliminarse de la lista de CMS. Una vez que el CMS se haeliminado, la relación de confianza configurada entre el CMS principal y el CMS secundariotambién se elimina.

• Actualizar la listaAl actualizar la lista se comprueban de nuevo las configuraciones del CMS.

• Corregir la configuración de un CMSDespués de la configuración inicial de un CMS, los cambios realizados en el CMS podríanromper la configuración del CMS federado. En la tabla de CMS se muestra el estado deconfiguración actual desde la última actualización. Si la configuración se rompe, debe usarFix CMS Configuration (Arreglar configuración de CMS) para repararla.

Procedimiento 17 Adición de un CMS1. Haga clic en Add CMS (Agregar CMS). Aparece el asistente Add CMS (Agregar CMS).2. Especifique el nombre del CMS remoto mediante el nombre de host o la dirección IP.

Configuración de CMS federado 97

3. Compruebe el certificado SSL desde el CMS remoto.Este paso obtiene el certificado SSL del CMS secundario y permite instalarlo en el CMSprincipal. Se muestra el certificado si éste se recupera satisfactoriamente. Tras visualizar elcertificado, puede hacer clic en Continue (Continuar) o en Cancel (Cancelar) en el asistente.Si finaliza el asistente, el certificado se instala.

NOTA: Cada vez que se inicia una comunicación con un CMS secundario, el certificadodevuelto ya debe estar instalado.

4. Configure el CMS remoto.El certificado SSL del CMS principal se exporta al CMS secundario, y el CMS secundario seconfigura para confiar en el CMS principal. Para llevar a cabo esta configuración, debeproporcionar credenciales para un usuario de HP Systems Insight Manager con todos losderechos en el CMS secundario. Las credenciales especificadas se usan para esta transaccióny no se almacenan de forma permanente.

NOTA: A fin de evitar errores de conexión de CMS remoto, asegúrese de que no existe ningúnfirewall que bloquee los puertos 50001 y 50002 en el CMS remoto.

Consulte la Ayuda en línea de HP Systems Insight Manager si desea obtener más información.

98 Búsqueda de CMS federada

19 Herramientas de reconfiguración de CMSLa característica de herramientas de reconfiguración de CMS ofrece un conjunto de comandosque permiten realizar rápidamente cambios de reconfiguración en Systems Insight Manager.El reto de intentar realizar cambios de configuración en el sistema operativo o en el CMS es ladificultad de saber exactamente qué pasos deben llevarse a cabo en un entorno determinado desistema operativo/CMS instalado. El comando mxreconfig cubre la necesidad de unaherramienta de aplicación automatizada para llevar a cabo estas tareas para los componentesde Insight software.Las herramientas de reconfiguración de CMS se admiten en Systems Insight Manager 6.3 y sóloen sistemas que ejecuten Microsoft Windows con SQL server.Antes de usar los comandos de las herramientas de reconfiguración de CMS, asegúrese de quedispone de una copia de seguridad del CMS y de la base de datos asociada. Si desea obtenerinformación sobre cómo realizar una copia de seguridad del CMS, consulte el documento técnicoBacking up and restoring HP Insight Software 6.3 Central Management System (Windows) quese encuentra en: www.hp.com/go/insightsoftware/docs.

Comandos operativos, opciones y parámetrosLas opciones de tipo de comando operativas para mxreconfig son las opciones designadas deun carácter que deben ser la primera opción de la cadena de línea de comandos especificada.Estas opciones de tipo pueden o no requerir una cadena de argumentos adicionales. Por ejemplo,la opción comando operativa "-m" (modo) requiere un argumento. Esta opción operativa se usapara especificar un modo de reconfiguración determinado. La cadena de argumentos asociadanecesaria identifica qué modo específico de tarea de reconfiguración debe llevarse a cabo en elmodo especificado, como "host" (para cambiar el nombre de host) o "password" (para cambiarla contraseña).A continuación se ofrece un ejemplo del comando mxreconfig. Este comando es una solicitudpara cambiar el nombre de host del CMS (este comando de reconfiguración requiere opcionesy argumentos de línea de comandos adicionales que se describen más adelante).>mxreconfig –m host

Un ejemplo de opción de comando operativa que no requiere ningún argumento es la opción"-h" (ayuda). Esta opción operativa se usa para mostrar un breve texto de ayuda en línea en laconsola. No se necesita ninguna cadena de argumentos asociada.>mxreconfig –h

Las opciones de tipo de parámetro son las opciones de un carácter que se especifican despuésde la opción de comando operativa en la cadena de línea de comandos especificada. Estasopciones de tipo pueden ser necesarias u opcionales para la opción de comando operativaespecificada, y puede ser que la opción de parámetro no requiera ninguna cadena de argumentosadicionales. Un ejemplo de uso de una opción de tipo de parámetro es la opción "-a", que seusa para especificar el nombre de usuario de la base de datos. Esta opción de parámetro de tipoen particular requiere un argumento de cadena adicional, que es el nombre de usuario de la basede datos especificado.>mxreconfig –m dbauth –a db-username-here

El uso de los comandos disponibles depende de los productos instalados. Consulte la publicaciónHP Systems Insight Manager 6.3 Command Line Guide si desea información sobre las opcionesde comando, los argumentos y los parámetros.

Reconfiguración de la contraseña del CMSEl comando mxreconfig —m password solicita una nueva contraseña y cambia las credencialesconfiguradas y usadas por Insight software. El comando mxreconfig –m password realinea

Comandos operativos, opciones y parámetros 99

las credenciales de cuenta de servicio de HP Insight software con la contraseña del sistemaoperativo después de cambiar esta contraseña con otras herramientas del sistema operativo. Siel usuario que ha instalado Systems Insight Manager en el CMS cambia la contraseña de iniciode sesión de Windows, dicho usuario también debe ejecutar este comando para que todas lascontraseñas usadas por los servicios de Insight software coincidan con la nueva contraseña delsistema operativo.Cuando se ejecuta este comando, y se escribe y confirma la nueva contraseña, todos los serviciosde socio de Systems Insight Manager se detienen para su preparación.A continuación, la contraseña especificada se actualiza en los servicios configurados para poderejecutarlos mediante las credenciales del usuario que realiza la instalación. Los servicios que seejecutan como sistema local no se modificarán. Las credenciales almacenadas en Systems InsightManager para acceder al CMS también se actualizan.

NOTA: Si el CMS está asociado a una base de datos SQL instalada localmente, este comandotambién actualiza su contraseña. Si la base de datos SQL asociada es remota, también debeejecutar el comando mxreconfig —m dbauth. Esta opción sólo se admite en Systems InsightManager.

El comando cambia las contraseñas para los siguientes servicios y luego los reinicia:

• HP Agentless Collection for Linux Systems

• HP Application Discovery

• HP Global Workload Manager Central Management Server

• HP Insight Control server migration Application Service

• HP Insight Control server migration Web Service

• HP Insight Control virtual machine management

• HP Insight Orchestration

• HP Logical Server Automation

• HP Systems Insight Manager

• HP System Management Homepage

• OpenSSH Server

• Credenciales almacenadas

NOTA: Este comando no funciona con HP Insight Control server deployment. Consulte lapublicación HP Insight Control Server Deployment 6.3 User Guide si desea más información.

Procedimiento 18 Cambio de la contraseña del CMS1. Abra un indicador de comandos en el CMS.2. Especifique lo siguiente y haga clic en la tecla Intro:

> mxreconfig -m password

3. Especifique la nueva contraseña (los caracteres se ocultan) y presione la tecla Intro.4. Cuando se le solicite que confirme la contraseña, vuelva a especificar la nueva contraseña

y presione la tecla Intro.5. Debe autorizar la nueva contraseña con la contraseña anterior. Especifique la contraseña

anterior y presione la tecla Intro.6. La utilidad detiene todos los servicios HP, cambia sus contraseñas y luego reinicia los servicios.Para Insight Orchestration y Operations Orchestration, también debe llevar a cabo el procedimientosiguiente.

100 Herramientas de reconfiguración de CMS

Procedimiento 19 Pasos adicionales para cambiar la contraseña de CMS para Insight Orchestrationy Operations Orchestration1. Ejecute los comandos siguientes desde el indicador de comandos:

mxpassword -m -x MxDBUserPassword=<nueva_contraseña>

mxpassword -m -x io.db.password=<nueva_contraseña>

mxpassword -m -x oo.admin.password=<nueva_contraseña>

2. Actualice el archivo gwlmd.properties ejecutando el siguiente comando desde el indicadorde comandos:vseinitconfig -a

3. Abra un indicador de comandos de Windows y vaya al directorio ..\Archivos deprograma\HP\Operations Orchestration\Central\tools.

4. Ejecute change-db-props.bat para cambiar la contraseña de la base de datos deOperations Orchestration. Por ejemplo:C:\Archivos de programa\HP\OperationsOrchestration\Central\tools>change-db-props.bat Administrator<nueva_contraseña>

5. Reinicie el servicio RSCentral de Windows.6. Abra Operations Orchestration Central (portal Web) en https://localhost:16443/PAS/ e

inicie sesión mediante las credenciales antiguas (no modificadas).7. Seleccione la ficha Administration (Administración) y cambie la contraseña para el usuario

admin. La nueva contraseña para admin debe coincidir con la contraseña oo.admin.passwordespecificada más arriba.

AdvertenciasCompruebe que todos los trabajos relacionados con Insight software hayan finalizado antes deejecutar este comando. Si SMH está abierto, ciérrelo.

DependenciasDeben cumplirse estas condiciones:

• Insight software está instalado y configurado en un sistema operativo Windows que useMicrosoft SQL.

• El usuario ha cambiado su contraseña en el sistema operativo mediante las herramientasestándar de cambio de contraseña de Windows.

Reconfiguración de los atributos host e IP del CMSUse el comando mxreconfig —m host para actualizar y cambiar los atributos de host e IP delCMS. Este comando permite volver a alinear el nombre de host y/o la dirección IP de SystemsInsight Manager con el sistema operativo después de cambiar el nombre de host y/o la direcciónIP del sistema operativo. Por ejemplo, este comando podría usarse después de cambiar el nombredel servidor en el que se ha instalado Systems Insight Manager.

IMPORTANTE: Este comando sólo es aplicable a Systems Insight Manager.

El comando host hace lo siguiente:• Detiene todos los servicios de socio de Systems Insight Manager instalados.

• Cambia las referencias al nombre del CMS usado por Systems Insight Manager.

• Cambia la dirección IP principal de CMS.

• Crea un certificado de CMS nuevo.

Reconfiguración de los atributos host e IP del CMS 101

• Inicia todos los servicios de socio de Systems Insight Manager instalados.Para reconfigurar el nombre de host y la dirección IP principal del CMS para que coincidan conel nombre y la dirección IP principal del sistema, siga el procedimiento que se indica a continuación.Procedimiento 20 Reconfiguración del nombre de host y la dirección IP principal del CMS1. Abra un indicador de comandos en el CMS y vaya al directorio de instalación de Systems

Insight Manager.2. Especifique lo siguiente y presione la tecla Intro:

> mxreconfig -m host

3. Siga las indicaciones que aparecen para completar el cambio de nombre de host y direcciónIP.

NOTA: Si la base de datos SQL asociada con el CMS está instalada localmente (en el mismoservidor) y ha cambiado el nombre de host y/o la dirección IP, debe ejecutar mxreconfig -msqlredirect antes de ejecutar mxreconfig -m host.

AdvertenciaCompruebe que todas las operaciones de Systems Insight Manager han finalizado antes deejecutar este comando.

DependenciasDeben cumplirse estas condiciones:

• Systems Insight Manager está instalado y configurado en un host con sistema operativoWindows que use Microsoft SQL.

• El nombre de host para el sistema operativo se ha modificado mediante las herramientas deconfiguración estándar de Windows.

• El host sigue en el mismo dominio.

• Todas las credenciales son conocidas.

• El nuevo nombre de host puede resolverse a través del servidor DNS.

• La nueva dirección IP es válida (se asigna a través de DHCP si se ha habilitado en el CMS)y es la dirección IP asignada al CMS.

• Si la base de datos SQL es una base de datos local que se ejecuta en el servidor CMS,reconfigure la información de la base de datos del CMS mediante el comando sqlredirect.

Reconfiguración de las credenciales de base de datos del CMSUse mxreconfig —m dbauth para reconfigurar las credenciales de la base de datos del CMS.El comando mxreconfig —m dbauth —a <dominioUsuarioBD\usuarioBD> permitecambiar las credenciales que Systems Insight Manager usa para acceder a la base de datos delCMS. Si es necesario modificar el nombre de usuario que se usa para iniciar sesión en la basede datos asociada con Systems Insight Manager, use este comando para cambiar el nombre deusuario que Systems Insight Manager usa para acceder a la base de datos. Al ejecutar estecomando, se solicita la nueva contraseña para el nombre de usuario de la base de datosespecificado.Para cambiar las credenciales de la base de datos de Systems Insight Manager, lleve a cabo elprocedimiento que se indica a continuación.Procedimiento 21 Cambio de las credenciales de base de datos de Systems Insight Manager1. Abra un indicador de comandos en el CMS y vaya al directorio de instalación de Systems

Insight Manager.

102 Herramientas de reconfiguración de CMS

2. Especifique lo siguiente y presione la tecla Intro:$ mxreconfig -m dbauth -a <nombre_usuario_bd>

3. Especifique la nueva contraseña cuando se le solicite y presione la tecla Intro.

AdvertenciaCompruebe que todas las operaciones de Systems Insight Manager han finalizado antes deejecutar este comando.

DependenciasDeben cumplirse estas condiciones:

• Systems Insight Manager está instalado y configurado en un host con sistema operativoWindows que use Microsoft SQL.

• Todas las credenciales son conocidas.

• Las credenciales de la base de datos proporcionadas por el usuario en este comando sonválidas para la base de datos del CMS.

Reconfiguración del CMS para usar una base de datos distintaUse el comando mxreconfig —m sqlredirect para reconfigurar el CMS para usar una basede datos distinta. Este comando actualiza el CMS para asociar una nueva base de datos MicrosoftSQL que reside en otro servidor. Si es necesario cambiar la base de datos asociada conanterioridad con Systems Insight Manager, use este comando para especificar el nuevo servidorde base de datos y el nombre de la base de datos. Si lo desea, puede especificar el número depuerto de la base de datos en el que Systems Insight Manager se comunica con la base de datosnueva, así como la credencial de nombre de usuario que Systems Insight Manager usa paraacceder a dicha base de datos.

NOTA: Los parámetros —s,—a y —b y sus argumentos son necesarios. El parámetro —p y suargumento es opcional.

IMPORTANTE: Este comando sólo es aplicable a Systems Insight Manager.

Este comando hace lo siguiente:• Detiene todos los servicios de socio de Systems Insight Manager instalados.

• Redirecciona el CMS para que use la nueva base de datos SQL.

• Modifica los archivos de configuración de Systems Insight Manager y el origen de datosODBC para reflejar el nombre del nuevo servidor SQL.

• Reinicia todos los servicios de socio de Systems Insight Manager instalados.Para cambiar la base de datos asociada con el CMS, lleve a cabo el procedimiento que se indicaa continuación.Procedimiento 22 Cambio de la base de datos asociada con el CMS1. Abra un indicador de comandos en el CMS y vaya al directorio de instalación de Systems

Insight Manager.2. Especifique lo siguiente y presione la tecla Intro:

> mxreconfig -m sqlredirect -s <nombre_servidor_bd>

3. Especifique la contraseña de la base de datos cuando se le solicite y presione la tecla Intro.

Reconfiguración del CMS para usar una base de datos distinta 103

AdvertenciaCompruebe que todas las operaciones de Systems Insight Manager han finalizado antes deejecutar este comando.

DependenciasDeben cumplirse estas condiciones:

• La base de datos que debe asociarse con Systems Insight Manager se ha copiado yconfigurado en un servidor SQL distinto.

• Systems Insight Manager está instalado y configurado en un sistema operativo Windows queuse Microsoft SQL.

104 Herramientas de reconfiguración de CMS

20 Información sobre la seguridad de Systems InsightManager

En este capítulo se ofrece información general sobre las características de seguridad disponiblesen la infraestructura de Systems Insight Manager. Systems Insight Manager se ejecuta en un CMSy se comunica con sistemas administrados a través de varios protocolos. Puede acceder al CMSo directamente al sistema administrado.

Protección de la comunicación

Nivel de sockets seguro (SSL)SSL (Secure Sockets Layer) es un protocolo estándar del sector para proteger las comunicacionesa través de Internet. Proporciona cifrado para evitar escuchas ilegales, así como integridad dedatos para evitar su modificación; también puede autenticar el cliente y el servidor, aprovechandola tecnología de claves públicas. Todas las comunicaciones entre el explorador y el CMS estánprotegidas por SSL. Systems Insight Manager admite SSL 3 y TLS 1.0.

Shell de seguridad (SSH)SSH (Secure Shell) es un protocolo estándar del sector para proteger las comunicaciones.Proporciona cifrado para impedir las escuchas ilegales, así como integridad de datos para evitarsu modificación; también puede autenticar el cliente y el servidor mediante distintos mecanismos,incluida la autenticación basada en claves. Systems Insight Manager admite SSH 2.

Protocolo de transferencia de hipertexto segura (HTTPS)HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) hace referencia a las comunicaciones HTTP a travésde SSL. Todas las comunicaciones entre el explorador y Systems Insight Manager se llevan a caboa través de HTTPS. HTTPS también se usa para la mayor parte de comunicaciones entre el CMSy el sistema administrado.

Ejecución segura de tareas (STE) e Inicio de sesión único (SSO)STE (Secure Task Execution) es un mecanismo para ejecutar de forma segura un comando en unsistema administrado a través de agentes Web. Proporciona autenticación, autorización, privacidade integridad en una misma solicitud. SSO (Single Sign-On) proporciona las mismas características,pero se lleva a cabo al explorar un sistema. STE y SSO se implementan de forma muy parecida.SSL se usa para todas las comunicaciones durante el intercambio de STE y SSO. Se solicita unvalor de un solo uso del sistema antes de emitir la solicitud STE o SSO a fin de evitar ataques deintercepción de respuesta o retraso. Después, Systems Insight Manager emite la solicitud STE oSSO firmada digitalmente. El sistema administrado usa la firma digital para autenticar el servidorSystems Insight Manager. El sistema administrado debe tener una copia del certificado SSL delCMS importada en el agente Web y configurada para confiar por certificado para validar lafirma digital. Opcionalmente, SSL puede autenticar el sistema para Systems Insight Manager,mediante el certificado del sistema, para evitar que Systems Insight Manager proporcione deforma inadvertida datos sensibles a un sistema desconocido.

Protección de la comunicación 105

NOTA: Para usar SSO en agentes Web, la herramienta Replicate Agent Settings y la herramientaInstall Software and Firmware proporcionan acceso de nivel de administrador a los agentes Web.System Management Homepage como administrador, System Management Homepage comooperador y System Management Homepage como usuario proporcionan acceso SSO al niveldescrito.

Unidad de tareas distribuidas (DTF)DTF (Distributed Task Facility) se usa para personalizar herramientas de comandos y herramientasque reconocen uno o varios sistemas. Los comandos se emiten de forma segura al sistemaadministrado mediante SSH. Cada sistema administrado debe tener la clave pública SSH delCMS en el almacén de claves de confianza para poder autenticar el CMS. Los sistemasadministrados también se autentican en el CMS mediante su clave pública SSH.En Systems Insight Manager, la característica Privilege Elevation (Elevación de privilegios) permiteejecutar las herramientas en sistemas administrados HP-UX, Linux y ESX; en primer lugar se iniciasesión como usuario no raíz y luego se solicita la elevación de privilegios para ejecutar herramientasdel nivel de usuario raíz. Esto puede configurarse en Options→Security→Privilege Elevation.

WBEMPor motivos de seguridad, todo el acceso WBEM se realiza a través de HTTPS. Systems InsightManager está configurado con un nombre de usuario y una contraseña para el acceso al agenteWBEM. Mediante SSL, Systems Insight Manager puede opcionalmente autenticar el sistemaadministrado usando su certificado SSL.En HP-UX, para la autenticación WBEM puede usar certificados en lugar de usar el nombre deusuario y la contraseña. Puede configurar la autenticación WBEM desde la ficha SystemCredentials→WBEM; para ello, seleccione Options→Security→Credentials→System Credentials.Si desea más información, consulte la Ayuda en línea de Systems Insight Manager.

LDAPCuando se configura para usar un servicio de directorios, Systems Insight Manager puedeconfigurarse para usar LDAP con SSL (valor predeterminado) o sin SSL, en cuyo caso lascredenciales se transmitirían en texto sin formato. Para habilitar LDAP a través de SSL en MicrosoftActive Directory, consulte http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;321051. Elservidor de directorios también puede autenticarse mediante la lista de certificados de confianzade Systems Insight Manager.

RMIJava RMI se protege al requerir solicitudes firmadas digitalmente mediante la clave privada deCMS, que sólo debería estar disponible para el sistema local. Todas las comunicaciones usanlocalhost para evitar que la comunicación sea visible en la red.

Administración de credenciales

Certificados SSLLos certificados generados por Systems Insight Manager y por los agentes Web están autofirmados.Se proporciona asistencia para la infraestructura de claves públicas (PKI, Public Key Infrastructure)de modo que los certificados puedan firmarse a través de un servidor de certificados interno ouna entidad emisora de certificados (CA, Certificate Authority) de un tercero. El certificado deSystems Insight Manager admite varios nombres para ayudar a reducir las advertencias dediscrepancia de nombres en el explorador.Systems Insight Manager usa varios certificados. El certificado descrito más arriba es el certificadoprincipal y se usa en el servidor Web SSL de Systems Insight Manager, en la interfaz de Protocolo

106 Información sobre la seguridad de Systems Insight Manager

simple de acceso de objetos (SOAP, Simple Object Access Protocol) de la aplicación socio y enel receptor de indicaciones de WBEM. Este es el certificado que se usa para autenticar SystemsInsight Manager, si es necesario, en el explorador, en las aplicaciones socio que se comunicancon Systems Insight Manager a través de SOAP y en los agentes WBEM que entregan indicacionesa Systems Insight Manager. Este certificado también se configura en sistemas administrados (porejemplo, SMH, Onboard Administrator, Integrated Lights-Out, Storage Essentials, CV) para permitiruna relación de confianza con el sistema administrado para SSO. En Systems Insight Managerse usa un certificado distinto para autenticar Systems Insight Manager en HP-UX WBEM Services2.5 y versiones posteriores, si se ha configurado de este modo para el protocolo WBEM. Loscertificados de los sistemas administrados pueden importarse en la lista de certificados de confianzade Systems Insight Manager, lo que permite a Systems Insight Manager autenticar dichos sistemas.Consulte la sección «Procedimiento: Bloqueo frente a facilidad de uso en sistemas Windows».

Uso compartido de certificadosSystems Insight Manager admite un mecanismo en el que otros componentes instalados en elsistema pueden usar el mismo certificado y la misma clave privada, lo que facilita la autenticacióndel sistema como un todo, en lugar de tener que autenticar cada uno de los componentes.Actualmente, esto se usa en los Agentes Web y en los componentes WBEM del CMS.

Claves SSHDurante la configuración inicial se generan un par de claves SSH. La clave pública de CMS secopia en el sistema administrado mediante la herramienta mxagentconfig. Este par de claves noes el mismo que para SSL y requiere un proceso manual para generar un nuevo par. Consulte laspáginas de manual (manpage) o la documentación en línea si desea información detallada sobremxagentconfig. Consulte el documento técnico Secure Shell (SSH) in HP SIM que se encuentra enhttp://h18013.www1.hp.com/products/servers/management/hpsim/infolibrary.html.

ContraseñasLas contraseñas configuradas en las páginas System Credentials (Credenciales del sistema) yGlobal Credentials (Credenciales globales) de Systems Insight Manager se almacenan en la basede datos cifrada mediante Blowfish de 128 bits. Estas contraseñas pueden administrarse medianteel comando mxnodesecurity de la CLI. Puede almacenarse un número reducido de contraseñasen un archivo del CMS que también se cifran mediante la misma clave Blowfish de 128 bits. Estascontraseñas pueden administrarse mediante el comando mxpassword. El archivo de contraseñasy el archivo de claves Blowfish están restringidos mediante permisos de archivo del sistemaoperativo a los administradores y al usuario raíz.En versiones anteriores a Systems Insight Manager 5.3, las contraseñas configuradas en laspáginas de configuración del protocolo de Systems Insight Manager se almacenan en un archivolocal del CMS, restringido con permisos de archivo del sistema operativo a los administradoresy al usuario raíz. Estas contraseñas pueden administrarse mediante el comando mxnodesecurity.

Explorador

SSLTodas las comunicaciones entre el explorador y el CMS o cualquier servidor administrado seproducen mediante HTTPS a través de SSL. Cualquier navegación mediante HTTP (sin usar SSL)se redirecciona automáticamente a HTTPS.

CookiesSi bien las cookies son necesarias para mantener una sesión iniciada, en la cookie sólo se mantieneun identificador de sesión. La cookie no contiene información confidencial. La cookie se marcacomo segura, por lo que no se transmite a través de SSL.

Explorador 107

ContraseñasLos campos de contraseña de Systems Insight Manager no muestran la contraseña. Las contraseñasentre el explorador y CMS se transmiten a través de SSL.

Advertencias de contraseñaEl explorador o el complemento Java del explorador pueden mostrar varios tipos de advertencias,en su mayoría relacionadas con el certificado de servidor SSL.

• Untrusted system (Sistema que no es de confianza)

Esta advertencia indica que el certificado fue emitido por un sistema que no es de confianza.Dado que, de forma predeterminada, los certificados están autofirmados, esto es probableque ocurra si todavía no ha importado el certificado en el explorador. En el caso de loscertificados firmados por una CA, debe importarse el certificado raíz formante. El certificadopuede importarse antes de la exploración si lo ha obtenido a través de otro método seguro.El certificado también puede importarse cuando se obtiene una advertencia, pero es susceptiblede suplantación ya que el sistema host no está autenticado. Hágalo si puede confirmar deforma independiente la autenticidad del certificado o si está seguro de que la seguridad delsistema no se ha visto comprometida.

• Invalid certificate> (Certificado no válido)

Si el certificado no es válido porque todavía no es válido o porque ha caducado, podríatratarse de un problema de fecha u hora, que puede resolverse corrigiendo la fecha y la horadel sistema. Si el certificado no es válido por cualquier otro motivo, es posible que debagenerarlo de nuevo.

• Host name mismatch> (Discrepancia de nombre de host)

Es posible que obtenga esta advertencia si el nombre que aparece en el certificado no coincidecon el nombre que aparece en el explorador. Para resolver esta situación, examine usandoel nombre del sistema tal como aparece en el certificado, por ejemplo, marketing1.ca.hp.como marketing1. El certificado de Systems Insight Manager admite varios nombres para ayudara mitigar este problema. Consulte la sección «Formato de vínculo del sistema» siguiente sidesea información sobre cómo cambiar el formato de los nombres creados en los vínculospor Systems Insight Manager.

• Signed applet (Subprograma firmado)Las versiones anteriores de Systems Insight Manager usan un complemento Java que es posibleque muestre una advertencia sobre la confianza de un subprograma firmado. Estas versionesanteriores de Systems Insight Manager usan un subprograma firmado de Hewlett-PackardCompany, cuyo certificado está firmado por Verisign.

Sesión de exploradorDe forma predeterminada, Systems Insight Manager no hace que una sesión de usuario excedael tiempo de espera mientras el explorador muestra el anuncio de Systems Insight Manager. Esose conoce como modo de supervisión, y permite supervisar de forma continuada los sistemasadministrados sin la interacción de ningún usuario. La sesión sobrepasa el tiempo de esperatranscurridos 20 minutos si se cierra el explorador o si se navega a otro sitio.También se admite un modo activo en el que la sesión sobrepasa el tiempo de espera transcurridos20 minutos si el usuario no interacciona con Systems Insight Manager, haciendo clic en un elementode menú, en un vínculo o en un botón. Para habilitar el modo activo, edite el archivoglobalsettings.props y cambie el valor de EnableSessionKeepAlive a false.Las mejores prácticas de seguridad incluyen tomar precauciones al visitar otros sitios Web. Debeusar otra ventana del explorador cuando acceda a otros sitios Web; una vez que haya terminadode usar Systems Insight Manager, debe cerrar la sesión y cerrar la ventana del explorador.

108 Información sobre la seguridad de Systems Insight Manager

Zonas de Internet ExplorerInternet Explorer admite varias zonas que pueden configurarse con distintos valores de configuraciónde seguridad. El nombre usado para buscar Systems Insight Manager o los sistemas administradospuede afectar la zona del explorador en la que Internet Explorer coloca el sistema. Por ejemplo,si explora mediante la dirección IP o el sistema de nombres de dominio (DNS, Domain NameSystem) completo (por ejemplo, hpsim.mycorp.com), el explorador puede colocar el sistema enla zona de Internet más restrictiva del explorador, lo cual dará lugar a un funcionamientoinadecuado. Al explorar, asegúrese de que los sistemas se colocan en la zona de Internet correcta.Es posible que deba configurar Internet Explorer o usar un formato de nombre distinto para laexploración.

Formato de vínculo del sistemaA fin de facilitar la navegación a sistemas administrados, Systems Insight Manager proporcionala opción System Link Configuration (Configuración de vínculos del sistema) para configurar cómose da formato a los vínculos con sistemas administrados. Vaya a Options→Security→System LinkConfiguration.Las siguientes opciones están disponibles:

• Usar el nombre del sistema

• Usar la dirección IP del sistema

• Usar el nombre DNS completo del sistemaSi necesita que los nombres de DNS completos resuelvan el sistema en la red, recuerde que esposible que el explorador muestre una advertencia si el nombre que aparece en el certificado delsistema no coincide con el nombre que aparece en el explorador.

Dependencias del sistema operativo

Cuentas de usuario y autenticaciónLas cuentas de Systems Insight Manager se autentican ante el sistema operativo host de CMS. Lascaracterísticas del sistema operativo que afectan a la autenticación de usuarios afectan tambiénal inicio de sesión en Systems Insight Manager. El sistema operativo del CMS puede implementaruna política de bloqueo para inhabilitar una cuenta tras un número determinado de intentos deinicio de sesión con error. Además, una cuenta puede inhabilitarse manualmente en el dominioMicrosoft Windows. Si una cuenta no puede autenticarse ante el sistema operativo, no se podráiniciar sesión en Systems Insight Manager con esta. Para iniciar sesión automáticamente en SystemsInsight Manager, las cuentas de usuario deben ser cuentas de dominio.

NOTA: Un usuario que ya ha iniciado sesión en Systems Insight Manager no se autentica denuevo ante el sistema operativo hasta el próximo intento de inicio de sesión, y su sesión en SystemsInsight Manager permanece activa y mantiene todos sus derechos y privilegios hasta que finalizala sesión de Systems Insight Manager.

IMPORTANTE: Si crea cuentas de sistema operativo exclusivamente para cuentas de SystemsInsight Manager, conceda a los usuarios el conjunto más limitado de privilegios de sistemaoperativo necesarios. Las cuentas de usuario raíz o de administrador deben protegerseadecuadamente. Configure las restricciones de contraseña, las políticas de bloqueo, etc. en elsistema operativo.

Sistema de archivosEl acceso al sistema de archivos debe restringirse para proteger el código de objeto de SystemsInsight Manager. Las modificaciones inadvertidas en el código de objeto pueden afectarnegativamente al funcionamiento de Systems Insight Manager. Una modificación maliciosa puede

Dependencias del sistema operativo 109

permitir ataques encubiertos, como la captura de las credenciales de inicio de sesión o lamodificación de comandos para sistemas administrados. El acceso de nivel de lectura al sistemade archivos también debe controlarse para proteger los datos sensibles, como las claves privadasy las contraseñas, que están almacenadas en un formato recuperable en el sistema de archivos.Systems Insight Manager no almacena contraseñas de cuenta de usuario para los usuarios queinician sesión en Systems Insight Manager.

IMPORTANTE: Systems Insight Manager establece las restricciones apropiadas en los archivosde aplicación. Estas restricciones no deben modificarse ya que ello podría afectar al funcionamientode Systems Insight Manager o permitir el acceso no planeado a los archivos.

Procesos en segundo planoEn Windows, Systems Insight Manager se instala y ejecuta como servicio Windows. La cuenta deservicio requiere privilegios de administrador en el CMS y en la base de datos, y puede ser unacuenta local o de dominio. Para iniciar sesión automáticamente en Systems Insight Manager, debeusar una cuenta de dominio. En UNIX, Systems Insight Manager se instala y ejecuta como daemonsque se ejecutan como raíz.

Cygwin de WindowsLa versión de Cygwin que se proporciona con el servidor SSH para Windows, para CMS y lossistemas administrados se ha modificado con mejoras de seguridad para restringir el acceso alsegmento de memoria compartida. Como consecuencia de ello, no interopera con la versión deCygwin disponible de forma general. Los usuarios administrativos son los únicos que puedenconectarse a un sistema que ejecute el servidor SSH modificado.

HP-UX y LinuxEl comando device /dev/random, si está disponible en el CMS, se usa como fuente paranúmeros aleatorios en Systems Insight Manager.

Base de dados de Systems Insight ManagerEl acceso al servidor de bases de datos debe estar restringido para proteger los datos de SystemsInsight Manager. Especifique las contraseñas apropiadas que no sean en blanco para todas lascuentas de base de datos, incluida la cuenta de administrador del sistema (sa) para SQL Server.Los cambios en los datos operativos, como autorizaciones, tareas e información sobre colecciones,pueden afectar al funcionamiento de Systems Insight Manager. Los datos del sistema contieneninformación detallada sobre los sistemas administrados, y algunos de estos datos puedenconsiderarse como datos restringidos, como la información de los activos, la configuración, etc.Los datos de tareas pueden contener datos muy sensibles, como los nombres de usuario y lascontraseñas.

SQL Server y MSDESystems Insight Manager sólo usa la autenticación Windows con SQL Server y MSDE. La instalaciónde MSDE con versiones anteriores de Systems Insight Manager crea una contraseña aleatoriapara la cuenta del administrador del sistema, pero no se usa para Systems Insight Manager.

SQL Server remotoSQL Server admite características de seguridad avanzadas, incluido el cifrado SSL durante elinicio de sesión y la comunicación de datos. Si desea más información, consulte la documentaciónde SQL Server y el sitio Web de Microsoft.

110 Información sobre la seguridad de Systems Insight Manager

PostgreSQLPostgreSQL usa una contraseña que se genera aleatoriamente al instalar Systems Insight Manager.Esta contraseña puede modificarse a través de la línea de comandos. Consulte la página demanual (manpage) mxpassword si desea más información.

OracleEl administrador de bases de datos de Oracle debe crear un usuario (preferiblemente con unacontraseña que no sea en blanco) para Systems Insight Manager para usarlo al establecer conexióncon Oracle. El usuario de Oracle debe tener, como mínimo, los roles de conexión y DBA, lo quepermite a Systems Insight Manager tener los privilegios adecuados para crear y eliminar tablasy vistas de Systems Insight Manager, junto con el acceso de lectura/escritura a las tablas deSystems Insight Manager. Los cambios en los datos operativos, como autorizaciones, tareas einformación sobre colecciones, pueden afectar al funcionamiento de Systems Insight Manager.Los datos del sistema contienen información detallada sobre los sistemas administrados, y algunosde estos datos pueden considerarse como datos restringidos, como la información de los activos,la configuración, etc. Los datos de tareas pueden contener datos muy sensibles, como los nombresde usuario y las contraseñas.

Interfaz de línea de comandosA través de la línea de comandos es posible acceder a la mayor parte de las funciones de SystemsInsight Manager. Para acceder a la interfaz de la línea de comandos, debe haber iniciado sesiónen CMS con una cuenta de sistema operativo que sea una cuenta de usuario de Systems InsightManager válida. Las autorizaciones y los privilegios de dicha cuenta en Systems Insight Managerse aplican también a la interfaz de la línea de comandos.

NOTA: En un sistema Windows, la cuenta de sistema operativo debe tener acceso de nivel deadministrador al CMS para que todos los comandos funcionen correctamente.

Procedimiento: Lista de comprobación de configuración

General• Configure los firewalls para permitir los puertos y los protocolos deseados.

• Revise el bloqueo frente a la facilidad de uso.

• Después de configurar el CMS y los sistemas administrados, ejecute la detección en el CMS.

Configuración del CMS• Examine el certificado de servidor SSL y actualícelo si lo desea.

• Configure contraseñas y cadenas de comunidad SNMP (consulte la sección «Configuraciónde sistemas administrados»).

• Configure cuentas de usuario, en función de las cuentas del sistema operativo que accederána Systems Insight Manager.

• Revise y configure las cajas de herramientas si los valores predeterminados no son adecuados.

• Revise y configure autorizaciones para los usuarios.

• Configure el formato de configuración de vínculos del sistema.

• Revise el registro de auditoría.

Interfaz de línea de comandos 111

Seguridad máxima

NOTA: Consulte "Procedimiento: Bloqueo frente a facilidad de uso" si desea obtener másdetalles.

• Habilite la opción Require Trusted Certificates (Requerir certificados de confianza) y examinee importe los certificados SSL del sistema o los certificados de firma raíz que desee.

• Exija sólo claves SSH conocidas y examine e importe las claves públicas SSH del sistemaque desee.

Configuración de sistemas administrados• Configure las cadenas de comunidad SNMP, necesarias en el CMS.

• Para WBEM en HP-UX y Linux, configure la contraseña WBEM. Esta contraseña es necesariaen el CMS. Para obtener el nivel máximo de seguridad, puede usar un nombre de usuario yuna contraseña distintos para cada sistema administrado; cada par de nombre de usuario ycontraseña debe especificarse en CMS para permitir el acceso.En HP-UX, para la autenticación WBEM puede usar certificados en lugar de usar el nombrede usuario y la contraseña. Si desea más información, consulte la Ayuda en línea de SystemsInsight Manager.

• El CMS requiere un nombre de usuario y una contraseña para acceder a los datos de WMIen sistemas Windows. De forma predeterminada, puede usarse una cuenta de administradorde dominio con este fin, pero debe usar una cuenta con privilegios limitados para accedera WMI. Puede configurar las cuentas aceptadas por cada sistema administrado Windowsmediante la herramienta Computer Management (Administración de equipos):1. Seleccione el elemento WMI Control (Control de WMI).2. Haga clic con el botón secundario del mouse en WMI Control (Control de WMI) y

seleccione Security (Seguridad).3. Seleccione la ficha Security (Seguridad), seleccione Root namespace (Espacio de nombres

raíz) y, a continuación, haga clic en Security> (Seguridad>).4. Agregue un usuario para acceder a los datos de WMI junto con los derechos de acceso.

Las opciones enable account (habilitar cuenta) y remote enable permissions (habilitarpermisos de forma remota) deben estar habilitadas para el correcto funcionamiento deSystems Insight Manager.

5. El nombre de usuario y la contraseña que se especifican aquí deben configurarse en elCMS.

• Configure las cuentas de usuario para agentes Insight Web Agent.

• Agregue la clave pública SSH del CMS al almacén de claves de confianza del sistemaejecutando el comando mxagentconfig en el CMS.

• Configure la opción de relación de confianza para los agentes Insight Web Agent; importeel certificado SSL del CMS si se ha configurado para confiar según el certificado.

Procedimiento: Bloqueo frente a facilidad de uso en sistemas Windows

ModeradoLos agentes Insight Management Agent deben configurarse para confiar por certificado. Estoimplica distribuir el certificado de Systems Insight Manager, que incluye la clave pública, a todoslos sistemas administrados. Una vez que se han configurado los sistemas para confiar en el sistemaSystems Insight Manager, dichos sistemas aceptarán comandos seguros únicamente de este sistemaen particular.

112 Información sobre la seguridad de Systems Insight Manager

Este certificado puede distribuirse de varias formas:

• Use la opción Set Trust Relationship (Configurar relación de confianza) de Configure or RepairAgents en Systems Insight Manager para implementar el certificado de Systems Insight Manageren los sistemas administrados. En función del sistema administrado, éste puede usar conexionesde red Windows o SSL para copiar archivos y configurar los sistemas administrados.

• Use la interfaz basada en Web en un Insight Management Agents individual para especificarel sistema Systems Insight Manager con el que se debe confiar. De este modo los agentesobtienen inmediatamente el certificado digital del sistema Systems Insight Manager, lo quepermite comprobarlo, y luego se configura la relación de confianza. Si bien esta opciónpresenta algunas vulnerabilidades limitadas, se podría engañar al sistema Systems InsightManager al obtener el certificado y, por consiguiente, configurar una relación de confianzainesperada. No obstante, este método es relativamente seguro para la mayor parte de lasredes.

• Importe el certificado de Systems Insight Manager durante la instalación inicial de los agentesInsight Management Agent. Puede hacerlo manualmente durante una instalación asistida oa través del archivo de configuración en una instalación desasistida. Este método es másseguro porque las oportunidades de un ataque de engaño parecido al anterior son mínimas.

• Si ya ha implementado los agentes Insight Management Agents, puede distribuir el archivode configuración de seguridad y el certificado de Systems Insight Manager directamente alos sistemas administrados mediante la seguridad del sistema operativo.

IMPORTANTE: Cuando se usa la opción Trust by certificate (Confiar por certificado), el certificadoSSL de Systems Insight Manager debe redistribuirse si se genera un certificado SSL nuevo paraSystems Insight Manager. Por lo general, SSH en el sistema administrado funciona de formaparecida a confiar por certificado, en cuanto a que requiere la clave pública SSH del CMS. Debetener en cuenta que la clave pública SSH no es la misma que el certificado SSL. El comandomxagentconfig se usa en el CMS para copiar la clave en el sistema administrado. Esto puedehacerse para cada cuenta de usuario que deba usarse en el sistema administrado ya que, deforma predeterminada, se usa la cuenta de usuario raíz o de administrador.

La clave pública SSH de Systems Insight Manager debe redistribuirse si se genera de nuevo elpar de claves SSH.

MáximaLa opción de seguridad máxima (Strong) permite aprovechar las ventajas de todas las característicasde seguridad. Esta opción ofrece el nivel más alto de seguridad disponible en la infraestructurade seguridad de Systems Insight Manager; no obstante, es necesario llevar a cabo pasosadicionales en las operaciones del servidor. Asimismo, esta opción se facilita mediante su propiaPKI, que incluye una entidad emisora de certificados y un servidor de certificados.Procedimiento 23 Configuración de la seguridad máxima1. Genere certificados desde su servidor de certificados para cada sistema administrado y del

sistema Systems Insight Manager. Para hacerlo, genere primero una solicitud de firma decertificado (CSR) desde varios sistemas. De este modo se genera un archivo PKCS#7. Acontinuación, este archivo se debe pasar al servidor de certificados y firmar, y el archivoresultante (generalmente una respuesta PKCS#10) debe importarse en cada sistemaadministrado y al sistema Systems Insight Manager.Para maximizar la seguridad, es importante no realizar ninguno de estos pasos a través deuna red a menos que todas las comunicaciones ya estén protegidas por algún otro tipo demecanismo.Por consiguiente, en el caso de los agentes Insight Management Agents, debe llevarse unsoporte extraíble (por ejemplo, un lápiz de memoria USB, un disco) directamente al sistemaadministrado, se le debe aplicar el PKCS#7 y luego debe llevarse a mano a un sistema seguro

Procedimiento: Bloqueo frente a facilidad de uso en sistemas Windows 113

con acceso al servidor de certificados. El archivo de respuestas PKCS#10 debería colocarsede forma parecida en el soporte extraíble y luego devolverse al sistema administrado paraser importado en los agentes Insight Management Agents.

2. Tome el certificado raíz (sólo el certificado, no la clave privada) del servidor de certificadose impórtelo en la lista de certificados de confianza de Systems Insight Manager. Esto permitea Systems Insight Manager confiar en todos los sistemas administrados, porque éstos sefirmaron con este certificado raíz.

3. Tome el certificado del sistema Systems Insight Manager e impórtelo en los agentes InsightManagement Agents de cada sistema. Esto permite a los sistemas administrados confiar enel sistema Systems Insight Manager. Este certificado puede distribuirse mediante cualquierade los métodos disponibles para distribuir el certificado de Systems Insight Manager. Noobstante, la opción de obtener el certificado directamente del sistema Systems Insight Managera través de la red debe evitarse debido a posibles ataques intermedios.Como ocurre con la opción Moderate (Moderado), debe redistribuir el certificado SSL deSystems Insight Manager a los sistemas administrados siempre que se genere un nuevocertificado SSL de Systems Insight Manager.

4. Una vez que haya completado estos pasos, puede activar la opción en Systems InsightManager para habilitar la función Require Trusted Certificates (Requerir certificados deconfianza). Seleccione Options→Security→Trusted Systems y, a continuación, haga clic enTrusted Certificates (Certificados de confianza). Las advertencias que se presentan alrededorde esta opción dejan claro que no se enviará ningún comando seguro desde el sistemaSystems Insight Manager a los sistemas administrados que no tengan un certificado firmadopor su servidor de certificados, aunque sí se supervisarán para ver el estado del hardware.

5. Para SSH, active la opción para aceptar conexiones SSH sólo desde los sistemas especificados.Seleccione Options→Security→Trusted Systems, haga clic en SSH Host Keys (Claves de hostSSH) y, a continuación, habilite la opción The central management server will accept an SSHconnection only if the host key is in list below (El servidor de administración central sóloaceptará una conexión SSH si la clave de host se encuentra en la lista siguiente). Después,debe importar manualmente la clave SSH pública de cada sistema administrado a la lista declaves de Systems Insight Manager.Para configurar esto en versiones anteriores de Systems Insight Manager, agregue o modifiquela línea siguiente en el archivo Hmx.properties:MX_SSH_ADD_UNKNOWN_HOSTS=false

y reinicie Systems Insight Manager.A continuación, debe importar manualmente la clave pública SSH de cada sistemaadministrado a la lista de claves de Systems Insight Manager.

114 Información sobre la seguridad de Systems Insight Manager

21 Elevación de privilegiosLa característica de elevación de privilegios permite a los usuarios que no tienen privilegios deusuario raíz ejecutar tareas que requieran estos privilegios en sistemas administrados HP-UX, Linuxy VMware ESX. Para usar esta característica con Systems Insight Manager, debe instalar en elsistema administrado una utilidad de elevación de privilegios, como su, sudo o Powerbroker.Generalmente, estas utilidades se usan para iniciar sesión como usuario normal; luego, cuandoes necesario ejecutar un programa que requiere privilegios de usuario raíz, debe especificar comoprefijo de la línea de comandos para dicho programa el ejecutable de la utilidad de elevaciónde privilegios. Por ejemplo, sudo rm /private/var/db/.setupFile. Algunas de estasutilidades pueden configurarse para solicitar al usuario una contraseña antes de permitir el accesode usuario raíz.Para que Systems Insight Manager pueda ejecutar herramientas en sistemas administrados con laelevación de privilegios, Systems Insight Manager debe estar configurado para saber qué usuariodebe usar para iniciar sesión en los sistemas administrados, cómo establecer el prefijo de la líneade comandos que se ejecutará, y si la utilidad de elevación de privilegios va a solicitar contraseña.Esto se configura desde First Time Wizard (Asistente para la primera configuración) o desde elmenú Options (Opciones) seleccionando Options→Security→Privilege Elevation. Los valores queconfigure para estos valores de configuración en sistemas Unix y Linux pueden ser distintos de losque configure para sistemas VMware ESX.Una vez que haya configurado Systems Insight Manager para usar la elevación de privilegios,éste comprueba el parámetro execute-as de la herramienta para determinar si necesita la elevaciónde privilegios. Este es el usuario con el que se debería ejecutar la aplicación en el sistemaadministrado. Si este parámetro se especifica como root (raíz) en el archivo de definición de laherramienta (archivo tdef), Systems Insight Manager invocará la elevación de privilegios. Si esteparámetro no se especifica en el archivo tdef, Systems Insight Manager usa, de formapredeterminada, el valor de execute-as como identidad del usuario que invoca la herramientaen Systems Insight Manager. Si el usuario ha iniciado sesión como usuario raíz, también se usarála elevación de privilegios.Cuando Systems Insight Manager determina que debe usarse la elevación de privilegios, usa SSHpara iniciar sesión en el sistema remoto con el usuario configurado en la página de configuraciónde la elevación de privilegios (un usuario específico, el usuario que tiene sesión iniciada en SystemsInsight Manager o un usuario especificado en tiempo de ejecución). Si el usuario se debe especificaren tiempo de ejecución, o si se necesita una contraseña para la elevación de privilegios, estosmensajes de solicitud aparecen en la página Task Wizard (Asistente de tareas) que recopila losparámetros necesarios para ejecutar una herramienta. Una vez que Systems Insight Manager hainiciado sesión en el sistema remoto a través de SSH, invoca el comando para la herramienta,especificando como prefijo el ejecutable de la utilidad de elevación de privilegios, y proporcionala contraseña si es necesario.

115

22 Contrato y garantíaEl icono Contract and Warranty Status (Estado del contrato y garantía) está disponible cuando setiene un CMS Windows y el paquete HP Insight Remote Support Pack está instalado. Puede verlas actualizaciones de estado del contrato y garantía para los sistemas HP que tienen habilitadala recopilación de información del contrato y garantía. Haga clic en el icono Contract andWarrantyStatus (Estado del contrato y garantía) para ver la página Contract and Warranty Details (Detallesdel contrato y garantía) para el sistema.A fin de poder ver los datos sobre el contrato y la garantía en Systems Insight Manager, debencumplirse los siguientes requisitos:

• El CMS de Systems Insight Manager debe tener conexión a http://www.hp.com.

• El software Remote Support Pack debe estar instalado y bien configurado. Remote SupportSoftware Manager se instala en el CMS durante la instalación de Systems Insight Manager.Una vez finalizada la instalación de Systems Insight Manager, debe configurar Remote SupportSoftware Manager para ajustarlo a las especificaciones de la empresa. Una vez configurado,Remote Support Software Manager descargará e instalará la herramienta Remote Support.La herramienta Remote Support debe estar instalada, configurada y registrada para poderrecuperar datos sobre el contrato y la garantía.

• Para recopilar datos sobre el contrato y la garantía de un sistema, el número de serie delsistema, el identificador del producto y el código de país deben estar presentes en laspropiedades del sistema. En la mayoría de los casos, el número de serie y el identificadordel producto se obtienen durante el proceso de identificación de Systems Insight Manager.Si es necesario, puede especificar un número de serie y un identificador de producto. Esimportante especificar el código de país correcto para garantizar que la información seaprecisa. Si Systems Insight Manager no puede obtener el código de país, usa, de formapredeterminada, US (Estados Unidos). Si dispone de un contrato de asistencia, especifiqueel identificador de titularidad u obligación y el tipo de titularidad si desea ver los datos delcontrato.

NOTA: La recopilación de información del contrato y garantía se limita a una vez al día.

Visualización de la información del contrato y garantíaLa información sobre el contrato y la garantía puede verse de varias formas:

• Haga clic en el icono CW de la página de la vista de tabla del sistema.

• Haga clic en el vínculo Contract and Warranty status (Estado del contrato y garantía) de lapágina del sistema.

• Visualice un informe Warranty-Contract (Garantía-contrato).

• Busque los sistemas que tienen contratos o garantías que caducan al cabo de un númerodeterminado de días.

• Configure alertas para los sistemas que tienen contratos o garantías que caducan.

• Visualice las tareas de recopilación de información del contrato y garantía inicial y mensual.

• Visualice la colección Remote Support Eligible (Elegible para asistencia remota), que enumeralos sistemas admitidos por el paquete Remote Support Pack si opta por habilitarlos paraasistencia técnica y tienen derechos para recibir asistencia técnica. Si un sistema estáhabilitado sin la titularidad adecuada, los eventos se envían a la herramienta Remote Support,pero no se supervisan y no desencadenarán ninguna respuesta.

116 Contrato y garantía

NOTA: Si recibe una respuesta incorrecta para un sistema de marca HP en particular despuésde hacer clic en el icono CW de la página de vista de tabla del sistema, es posible que surja unproblema de titularidad con el sistema. No se trata de ningún problema con la herramienta RemoteSupport ni con Systems Insight Manager. Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnicade HP. Debe tener un número de serie válido, un identificador de producto y los números decontrato o Care Pack correspondientes.

Recopilación de información del contrato y de la garantíaLas tareas siguientes se usan para recopilar datos del contrato y de la garantía:

• Recopilación inicial de datos del contrato y de la garantíaEsta tarea recopila datos del contrato y de la garantía de los últimos sistemas detectados.Los datos del contrato y garantía no se recopilarán si no se especifican las propiedades delsistema necesarias para un sistema nuevo o si Systems Insight Manager no recopilaautomáticamente dichas propiedades durante la identificación.

• Recopilación mensual de datos del contrato y garantíaEsta tarea recopila los datos del contrato y garantía cada mes. Los datos del contrato ygarantía no se recopilarán si no se especifican las propiedades del sistema necesarias paraun sistema o si Systems Insight Manager no recopila automáticamente dichas propiedadesdurante la identificación.

Si desea ejecutar la tarea de recopilación de información y garantía de forma inmediata para unsistema actualizado, seleccione Options→Contract and Warranty Data Collection. La recopilaciónde información del contrato y garantía se limita a una vez al día.

IMPORTANTE: No se recomienda ni es necesario ejecutar la tarea de recopilación de informacióndel contrato y garantía más de una vez al mes porque los datos no cambian con frecuencia.

Visualización del estado del contrato y garantía

Información generalLa página Contract and Warranty Status (Estado del contrato y garantía) está disponible al hacerclic en el icono CW de la página de vista de tabla del sistema o al hacer clic en el vínculo ContractandWarranty Status (Estado del contrato y garantía) de la página del sistema. Esta página muestralos detalles de System Information (Información del sistema) y del contrato y la garantía.

NOTA: Un sistema puede tener varios contratos y garantías.

Información del sistema• System Name (Nombre del sistema)

Nombre o dirección IP del sistema.

• Serial Number (Número de serie)Número de serie del sistema. Puede ser el número de serie detectado por Systems InsightManager o el número de serie especificado en el campo Customer-Entered serial number(Número de serie especificado por el cliente) de la página Edit System Properties (Editarpropiedades del sistema).

• Registered Product Number (Número del producto registrado)Número del producto. Generalmente, el número del producto es el número que se usa parasolicitar un sistema.

Recopilación de información del contrato y de la garantía 117

• Product Line (Línea de producto)Detalles acerca de la línea de producto.

Contract (Contrato)• CCRN (Customer Contract Reference Number) (Número de referencia del contrato de cliente).

Referencia usada para el contrato cuando se renueva con el tiempo.

• Active Contract (Contrato activo)Este valor es true (verdadero) si existe un contrato activo.

• Start Date (Fecha de inicio)Fecha de inicio de un contrato activo.

• End Date (Fecha de finalización)Fecha de finalización de un contrato activo. Si no hay ninguna fecha de finalizacióndisponible, este campo aparece en blanco.

• Contract Status (Estado del contrato)Los valores posibles son:

◦ A: Activo

◦ F: La fecha de inicio es una fecha futura.

◦ X: Caducado

◦ E: No hay fecha de finalización.

◦ I: El acuerdo no es formal. Este estado puede indicar que el acuerdo no se ha concretado.

◦ B: Entrega bloqueada

◦ C: Cancelado

• Active Obligation (Obligación activa)Este valor es true (verdadero) si existe un contrato de asistencia activo para un sistema.

Se indica la fecha de inicio y la fecha de finalización del contrato para cada elemento del contrato,junto con la información siguiente:

• Status (Estado)Los valores posibles son:

◦ A: Activo

◦ F: La fecha de inicio es una fecha futura.

◦ X: Caducado

◦ E: No hay fecha de finalización.

◦ I: El acuerdo no es formal. Este estado puede indicar que el acuerdo no se ha concretado.

◦ B: Entrega bloqueada

◦ C: Cancelado

• Service Level (Nivel de servicio)Nivel de servicio especificado en la oferta. Incluye el tiempo que HP tiene para reaccionarante un problema, el tiempo de resolución para un conjunto de problemas y el tipo derespuesta que HP usará para reaccionar ante un problema.

118 Contrato y garantía

• Deliverables (Entregas)Descripción de los servicios ofrecidos con este contrato, por ejemplo, asistencia in situ opiezas y materiales.

Garantía• Warranty Type (Tipo de garantía)

Tipo de garantía, por ejemplo, Base Warranty (Garantía básica), Bundled Warranty (Garantíaincluida) o HP Care Pack.

• Start Date (Fecha de inicio)Fecha de inicio de una garantía activa.

• Extension (Ampliación)Número de días de ampliación de la garantía.

• Wty: HP HW Maintenance Onsite Support (Garantía: Asistencia in situ de mantenimiento dehardware de HP)Se indica la fecha de inicio y la fecha de finalización de la garantía para cada elemento degarantía, junto con la información siguiente:

◦ Status (Estado)Los valores posibles son:

– A: Activo

– F: La fecha de inicio es una fecha futura.

– X: Caducado

– E: No hay fecha de finalización.

– I: El acuerdo no es formal. Este estado puede indicar que el acuerdo no se haconcretado.

– B: Entrega bloqueada

– C: Cancelada

◦ Service Level (Nivel de servicio)Nivel de servicio especificado en la garantía. Incluye el tiempo que HP tiene parareaccionar ante un problema, el tiempo de resolución para un conjunto de problemas yel tipo de respuesta que HP usará para reaccionar ante un problema.

◦ Deliverables (Entregas)Descripción de los servicios ofrecidos con esta garantía, por ejemplo, asistencia in situo piezas y materiales.

• Wty: HP Support for Initial Setup (Garantía: Asistencia de HP para configuración inicial)

◦ Status (Estado)Los valores posibles son:

– A: Activo

– F: La fecha de inicio es una fecha futura.

– X: Caducado

– E: No hay fecha de finalización.

– I: El acuerdo no es formal. Este estado puede indicar que el acuerdo no se haconcretado.

Visualización del estado del contrato y garantía 119

– B: Entrega bloqueada

– C: Cancelado

◦ Service Level (Nivel de servicio)Nivel de servicio especificado en la garantía. Incluye el tiempo que HP tiene parareaccionar ante un problema, el tiempo de resolución para un conjunto de problemas yel tipo de respuesta que HP usará para reaccionar ante un problema.

◦ Deliverables (Entregas)Descripción de los servicios ofrecidos con esta garantía, por ejemplo, asistencia in situo piezas y materiales.

Supervisión del estado del contrato y la garantíaEl estado del contrato y la garantía se muestra mediante estos tipos de estado:

Tabla 8 Estado del contrato y la garantía

DescripciónSignificado del iconoIcono de estado

El contrato o la garantía ha caducado.Major (Grave)

Minor (Leve) • La información del contrato no estádisponible temporalmente.

• El contrato caduca en 30 días.

El contrato caduca en 90 días.Warning (Advertencia)

El sistema tiene un contrato o garantíaválido.

Normal

No se ha encontrado información sobreel contrato. Es posible que el sistema

Unknown (Desconocido)

no tenga número de serie oidentificador de producto.

La opción Do not collect contract andwarranty data for this system (No

Disabled (Desactivado)

recopilar datos del contrato y garantíapara este sistema) está activada paraeste sistema.

120 Contrato y garantía

23 Administrador de licenciasLicense Manager (Administrador de licencias) permite ver y administrar licencias del productodesde la interfaz de usuario de Systems Insight Manager. Para acceder a información adicionalsobre actualizaciones y asistencia técnica, póngase en contacto con el representante de serviciosHP o de socios HP, o acceda al Centro de recursos de TI (ETC) en www.itrc.hp.com.

NOTA: Para ejecutar License Manager, debe tener derechos administrativos en el CMS (paradefinirlos, seleccione Options→Security→Users and Authorizations→User) y eligir la opciónConfigure CMS Security (Configurar seguridad de CMS) y el cuadro de herramientas All Tools(Todas las herramientas) (para definirlo, seleccione Options→Security→Users andAuthorizations→Authorizations) en los sistemas administrados para los que desea concederlicencia.

Puede ver y asociar las licencias en determinados sistemas de destino detectados por SystemsInsight Manager. Un producto puede usar sistemas artificiales que contengan licencias. Porconsiguiente, es posible que vea nombres de sistemas que no existen. Es posible revisar las licenciaspor producto. Las licencias pueden asociarse con sistemas específicos. Las licencias puedenrecopilarse e implementarse en procesadores administrados. Pueden agregarse licencias nuevasde forma individual o de forma masiva en un archivo. Las tablas de base de datos de LicenseManager se actualizan y sincronizan diariamente a medianoche o al iniciar Systems InsightManager y la información sobre las licencias caducadas se envía a los complementos registrados.Para algunos productos, License Manager sólo permite que los usuarios revisen las licencias delsistema y las licencias disponibles, y que agreguen licencias. Para otros productos, License Managerpermite asociar licencias con sistemas seleccionados por el usuario. La asociación de licenciasdepende del producto en particular. Para algunos productos, las licencias pueden asociarselibremente con los sistemas seleccionados y dichas asociaciones pueden modificarse. No obstante,en la mayoría de los casos, la licencia se bloquea en el sistema una vez que se usa con el producto.Una vez bloqueada, las asociaciones ya no pueden cambiarse. Para otros productos, la asociaciónde producto es permanente una vez que se realiza en License Manager. Por último, algunosproductos permiten que License Manager administre sus licencias en su totalidad, de tal modoque la selección y los sistemas con licencia sean definitivos. La diferencia entre estos últimos modoses que las asociaciones pueden cambiarse si las opciones del usuario incluyen Assign / Unassign(Asignar/Anular asignación) y son definitivas si existe una opción Apply (Aplicar).License Manager incluye funciones para recopilar e implementar licencias con la mayoría deprocesadores de administración. El núcleo de License Manager establece y mantiene un canal decomunicación segura para implementar licencias con el procesador de administración a travésde dos opciones proporcionadas por Systems Insight Manager: SSL y Shell seguro (SSH, SecureShell). Ambas opciones, SSL y SSH, cumplen los requisitos para un canal seguro. Si los sistemasde destino son procesadores de administración, el procesador de administración debe admitirSSH y se deben proporcionar las credenciales necesarias. Una solución basada en SSH usa CLO.Todas las versiones de firmware de procesador de administración incluyen asistencia paraSSH/CLP. Se incluye asistencia para ProLiant SSH/CLP en la versión 1.70 o posterior del firmwarede procesador de administración. Se incluye asistencia para Integrity SSH/CLP en el firmware deprocesador de administración. Todos los procesadores de administración pueden actualizarse aesta versión o a una versión posterior. El proceso de recopilación de licencias usa un mecanismobasado en HTTP y funciona sin credenciales. En muchas instancias, el firmware de procesadorde administración permite que el usuario defina si la información sobre las licencias está disponiblebajo demanda mediante este mecanismo.

121

Tabla 9 Hardware compatible para las colecciones de licencias de procesador de administradorde Integrity

Asistencia para firmwareTipo de servidorNombre de productoHardware

F.02.19 o posteriorBastidorMerlinrx2660

F.02.19 o posteriorBastidorRubyrx3600

F.02.19 o posteriorBastidorSapphirerx6600

T.03.07 o posteriorBladeTahitiBL860c

T.03.07 o posteriorBladeBarbaraBL870c

NOTA: La nueva colección de licencias de procesador de administración se admite en elprocesador de administración y en dispositivos de procesador de administración. La implementaciónse admite en el procesador de administración y en procesadores de administración con versionesde firmware más recientes.

En algunos casos, las licencias se administran y controlan mediante el sistema de licencias(concesión remota de licencias). En este caso, License Manager proporciona la capacidad derecopilar e implementar licencias en dichos sistemas. Para los sistemas de procesadores que noson de administración, la comunicación que se usa es un mecanismo COM de Microsoft.Para algunos productos, la licencia se almacena en una estructura de licencias del registro deWindows en el sistema con licencia. License Manager usa la API de registro remoto de Microsofta través del protocolo COM para asignar licencias a los sistemas remotos y recopilar informaciónsobre licencias de dichos sistemas remotos. La información de las licencias está duplicada en labase de datos de Systems Insight Manager, pero las licencias se administran de forma remota ydeben recopilarse periódicamente a fin de mantener esta información actualizada. Las credencialesde autenticación para los sistemas especificados se necesitan cuando se envían licencias al sistemaespecificado. Si se han proporcionado credenciales de autenticación de WBEM para un destinoespecífico, se usan dichas credenciales. Si no se han proporcionado credenciales específicas, seusa cada uno de los conjuntos de credenciales de WBEM proporcionadas como credencialesglobales. Si no se proporciona ninguna credencial, se intenta establecer la conexión mediantelas credenciales predeterminadas del servidor Systems Insight Manager. Para recopilar o asignarclaves, el servicio de registro remoto debe estar iniciado y en ejecución en los sistemas de destino.Este mecanismo de administración de licencias es poco habitual. En la documentación del productose indicarán los casos en los que se use este mecanismo.

NOTA: No se admite la recopilación automática de licencias de procesador de administración.

NOTA: De forma predeterminada, no dispone de opciones de asistencia y actualización. Apartir del 9 de julio de 2007, todas las claves de licencia se incluyen en un servicio de asistenciatécnica y actualización técnica de software ininterrumpido de un año de duración. License Managerle notifica qué claves de licencia tienen la "asistencia y la actualización habilitadas" y qué clavesde licencia requieren la adquisición de actualizaciones futuras.

CLI mxlmkeyconfigLa CLI mxlmkeyconfig permite combinar todos los archivos de claves de License Manager enun archivo, con el objeto de no tener que ejecutar varios archivos. La combinación de estosarchivos en un único archivo facilita el proceso de agregar claves de un archivo a través de lainterfaz gráfica de usuario (Graphical user interface (GUI)) de License Manager.El comando mxlmkeyconfig obtiene todas las claves y la información relacionada y las colocaen el archivo de claves resultante. El programa de la CLI no permitirá duplicados. Si hay valores<key string> (cadena de clave) duplicados, aparece un mensaje de advertencia y sólo se usa el

122 Administrador de licencias

primer valor en el archivo de claves resultante. Si se detecta algún archivo con un formatoincorrecto, aparecen mensajes de advertencia.El archivo de claves se crea cuando se ejecuta el comando mxlmkeyconfig de la CLI. Si elarchivo de claves resultante ya existe, las claves anteriores se mantienen y la información de losarchivos de claves de origen se agrega al archivo de claves resultante.

Tipos de licenciaLicense Manager muestra las licencias por producto. Si una licencia autoriza varios productos, elnúmero de usuarios permitidos por licencia se aplica en su totalidad a cada uno de los productosautorizados. Por ejemplo, una licencia que autoriza cinco usuarios y dos productos autoriza cincousuarios para cada producto.

Tabla 10 Tipos de licencia

DescripciónTipo de licencia

Ofrece funcionalidad completa e ilimitada para un períodoilimitado de tiempo y para el número específico de usuariosadquirido (50.000 como máximo).

Flexible Quantity (Cantidad flexible)

Ofrece funcionalidad completa e ilimitada durante unperíodo de tiempo ilimitado. Esta licencia representa el

Activation Key Agreement (Acuerdo de claves deactivación)

límite superior esperado de número de usuarios (50.000como máximo).

Ofrece funcionalidad completa e ilimitada para un períodolimitado de tiempo y un número determinado de usuarios.

Demo (seats and time) (Demostración [usuarios y tiempo])

La licencia determina el número de días para los que laclave habilita el funcionamiento del producto. Los díasempiezan a contar a partir del primer día de uso. La clavepuede permitir la ejecución de más de una instancia delproducto. Las claves de demostración pueden autorizarhasta 255 usuarios para un período máximo de 255 días.

Ofrece funcionalidad completa e ilimitada durante unperíodo de tiempo limitado. La licencia determina el

Demo (time) (Demostración [tiempo])

número de días durante los que la clave permite el uso delproducto. Los días empiezan a contar a partir del primerdía de uso. La clave puede permitir la ejecución de másde una instancia del producto. Las claves de demostraciónpueden autorizar hasta 65.535 días.

Ofrece funcionalidad completa e ilimitada durante unperíodo de tiempo limitado. La licencia determina el

Beta

número de días para los que la clave habilita elfuncionamiento del producto. Los días empiezan a contara partir del día de creación de la clave. La clave puedepermitir la ejecución de más de una instancia del producto.Las claves de demostración pueden autorizar hasta 65.535días.

Ofrece una licencia de funcionalidad completa y tiempolimitado. Puede asignarse una licencia de duración (DLL,

Duration (Duración)

Duration license) a un sistema varias veces. Cuando elproducto con licencia consume una licencia y dichalicencia caduca, se consumirá una nueva licencia y seeliminará de la pila de licencias asignadas (si hay algunay si se usa la misma clave de licencia). Por ejemplo, si seasignan siete licencias de producto de la misma clave DLL,la licencia es válida por un período siete veces superioral intervalo especificado en la licencia DLL correspondiente.Las licencias asignadas que sigan asignadas puedenanularse en cualquier momento. La unidad básica detiempo codificada en la clave es un mes. Una DLL puede

Tipos de licencia 123

Tabla 10 Tipos de licencia (continuación)

DescripciónTipo de licencia

autorizar hasta 255 usuarios para un período máximo de255 días.

Ofrece una licencia de funcionalidad completa y tiempolimitado. La unidad básica de tiempo codificada en la

Subscription (Suscripción)

clave es un mes. Una licencia de suscripción puedeautorizar hasta 255 usuarios para un período máximo de255 días. Todas las licencias de suscripción basadas enuna clave de licencia de suscripción específica caducaráncuando caduque la primera licencia usada de esta clave.Todas las representaciones de tiempo que License Managermuestra son en días.

NOTA: Systems Insight Manager considera que un mes equivale a 30 días.

Tabla 11 Tipos de licencia notificados por los productos de procesador de administración

DescripciónTipo de licencia

Ofrece funcionalidad completa e ilimitada y representauna clave de un solo uso para el producto. El tipo de

Intrinsic (Intrínseca)

licencia es específico de los procesadores deadministración.

Ofrece funcionalidad completa e ilimitada y representauna clave de un solo uso para el producto. El tipo de

Individual

licencia es específico de los procesadores deadministración.

Ofrece funcionalidad completa e ilimitada.Permanent (Permanente)

Ofrece funcionalidad completa e ilimitada durante unperíodo de tiempo limitado. La licencia determina el

Demo (time) (Demostración [tiempo])

número de días durante los que la clave permite el uso delproducto. Los días empiezan a contar a partir del primerdía de uso. La clave puede permitir la ejecución de másde una instancia del producto. Las claves de demostraciónpueden autorizar hasta 65.535 días.

Sistemas con licenciaLa función License Systems (Sistemas con licencia) de License Manager permite obtener una listade los sistemas con licencia para el producto seleccionado. Los productos pueden optar por nomostrar algunos o ninguno de los detalles de la licencia.Algunos productos proporcionan licencias para habilitar otros productos. Las claves de licenciageneradas por estos productos pueden agregarse manualmente. En muchas instancias, estaslicencias generadas no son visibles para el usuario. Por consiguiente, la única forma de determinarsi un sistema tiene licencia para un producto es comprobar el estado de la licencia del productode habilitación y anotar esta relación.

Adición de licenciasSystems Insight Manager permite agregar claves de licencia individuales a la base de datos deLicense Manager.Pueden agregarse claves de licencia de producto de HP Insight Control remote management a labase de datos porque pueden implementarse directamente en procesadores de administración.

124 Administrador de licencias

Recopilación de información sobre licencias remotasLa función Collect Remote License Info (for management processors) (Recopilar información sobrelicencias remotas [para procesadores de administración]) recopila licencias mediante un protocolobasado en HTTP que no requiere credenciales.Cuando recopile licencias remotas, tenga en cuenta lo siguiente:

• No se admite la recopilación automática de licencias de procesador de administración.

• De forma predeterminada, no dispone de opciones de asistencia y actualización. A partirdel 9 de julio de 2007, todas las claves de licencia se incluyen en un servicio de asistenciatécnica y actualización técnica de software ininterrumpido de un año de duración. LicenseManager le notifica qué claves de licencia tienen la "asistencia y la actualización habilitadas"y qué claves de licencia requieren la adquisición de actualizaciones futuras.

La función Collect Remote License Info (for servers) (Recopilar información sobre licencias remotas[para servidores]) recopila detalles sobre las licencias de los destinos seleccionados. Si las licenciasestán almacenadas en el sistema seleccionado (consulte la información específica del productosi desea más detalles), la máquina seleccionada debe ejecutar una variante de Microsoft Windows.Este proceso de recopilación se comportará de forma correcta al seleccionar un producto en latabla anterior de información de licencias de producto. Si no se ha seleccionado ningún producto,el comportamiento viene determinado por el tipo de sistema seleccionado. Si no se ha seleccionadoningún producto, seleccione el procesador de administración y NO el servidor que aloja elprocesador de administración deseado.

Tabla de resultados de recopilación de licencias

1 System Name (Nombre del sistema). Nombre de los sistemas en los que se ha ejecutado latarea.

2 Key (Clave). Claves de licencia recibidas de los sistemas de destino. Cada clave recuperadade un sistema se encuentra en una línea distinta. Algunos productos tienen más de una clavede licencia. Los detalles de la licencia se encuentran en la clave, y cada clave puede habilitarmás de un producto.

3 Product (Producto). Nombre del producto asociado con el uso de esta clave.4 Response Status (Estado de respuesta). Estado de la solicitud de los datos de licencia para

el sistema seleccionado.• Tarea satisfactoria

Información sobre la licencia del sistema remoto.A.B. Información sobre la licencia del sistema de destino.

NOTA: Este estado de respuestas se muestra para los sistemas que ejecutan una variantedel sistema operativo Windows y cuya licencia está almacenada en el registro.

• Tarea no satisfactoria

Recopilación de información sobre licencias remotas 125

Error de conexión del dispositivo. Los posibles motivos podríanser que no es posible acceder al dispositivo o que el dispositivo

A.

tiene una versión de firmware anterior del procesador deadministración.

Esto ocurre debido a los motivos siguientes:a. Error de red: conexión rechazada.b. Error de red: tiempo de espera de conexión excedido.c. El sistema al que intenta conectarse tiene una versión de firmware que es anterior

o no es compatible.B. Dispositivo no encontrado.

Error al ejecutar el comando ping en el sistema.C. Clave de licencia usada en exceso. Consulte el acuerdo de licencia

para evitar cualquier infracción.

D. No se ha encontrado información sobre licencias válida en elsistema remoto.

E. No se ha encontrado información sobre licencias en el sistemaremoto.

F. Ha surgido un problema al recopilar información sobre laslicencias.

G. No se ha podido establecer comunicación con el sistema. No se haencontrado la ruta de acceso a la red o se ha producido un errorsimilar.

H. El sistema especificado ya no existe en la base de datos.

I. El sistema de destino no ejecuta Microsoft Windows, según lorequerido.

J. No pueden recopilarse claves de un sistema de este tipo.

NOTA: Esto aparece si el sistema es de un tipo distinto, como un conmutador, unaimpresora, un clúster, un complejo o un sistema que no ejecuta un sistema operativoWindows.

K. No se pueden recopilar claves almacenadas en este nodo. El hostSystems Insight Manager y el sistema especificado deben ejecutarMicrosoft Windows.

NOTA: Esto ocurre, por ejemplo, cuando el CMS o un sistema remoto no ejecuta unavariante del sistema operativo Windows.

L. License Manager no sabe cómo asignar licencias para este producto.License Manager no tiene información acerca de este producto.Instale el complemento de HP Systems Insight Manager que usa estalicencia o recopile primero información de un sistema que ejecuteeste producto.

Asignación y anulación de la asignación de licenciasSystems Insight Manager permite asignar y anular la asignación de licencias de producto paracomplementos, si procede para el complemento, y asignar licencias a sistemas de destino remotoscuando las licencias se administran de forma remota. Recuerde que las licencias de procesadorde administración deben aplicarse directamente al procesador de administración, NO a su servidor

126 Administrador de licencias

host. En el caso de los complementos, al asignar licencias debe tener en cuenta lo siguiente paralos destinos que no son procesadores de administración:

• Cuando se asigna una licencia a un sistema, no se bloquea ni consume hasta que el productofunciona en dicho sistema.

• Un sistema puede recibir sólo una vez una licencia con clave de demostración. Si la licenciacaduca, la única opción para seguir usando el sistema con dicho producto es adquirir unalicencia. Un sistema con una licencia con clave de demostración puede recibir una licenciaen cualquier momento siempre que sea una licencia pagada.

• Es posible anular la asignación de una licencia a un sistema y asignarla a otro sistema,siempre y cuando el producto habilitado por la licencia no haya consumido la licencia.Cuando un producto se ha usado en un sistema, la licencia se bloquea en dicho sistema deforma permanente. La asignación de las licencias que se entregan directamente a un sistemaque administra sus propias licencias no puede anularse (el producto proporcionará detallessobre cuándo debe enviarse una licencia a un servidor remoto). No existe ningunapenalización por tener estas licencias en dichos sistemas ya que se consumen según lanecesidad. Las licencias restantes pueden usarse en cualquier otro lugar.

• Una DLL puede asignarse a un sistema varias veces. Cuando el producto con licencia consumeuna licencia y dicha licencia caduca, se consumirá una nueva licencia y se eliminará de lapila de licencias asignadas (si hay alguna y si se usa la misma clave de licencia). Por ejemplo,si se asignan siete licencias de producto basadas en la misma clave DLL, la licencia es válidapor un período siete veces superior al intervalo de tiempo especificado en la licencia DLLcorrespondiente. Las licencias asignadas que sigan asignadas pueden anularse en cualquiermomento.

Algunos productos limitan el uso de la interfaz License Manager. Por consiguiente, es posible quepueda seleccionar Manage Licenses (Administrar licencias), pero que las opciones Apply (Aplicar)o Assign/Un-assign (Asignar/Anular asignación) estén inhabilitadas.

Aplicación de licenciasUna licencia aplicada a un sistema es irreversible. Las licencias aplicadas a procesadores deadministración se administran en cada procesador de administración y, por consiguiente, lapolítica la establece el mismo procesador de administración. La licencia está bloqueada en elsistema especificado.Para los destinos de procesador de administración:

• Cuando se asigna una licencia a un procesador de administración, se crea un registro delicencia y se almacena en la base de datos de License Manager.

• Si el procesador de administración seleccionado ya tiene licencia, no es posible sustituirdicha licencia por una licencia nueva de License Manager. En primer lugar debe eliminar lalicencia existente en la consola del procesador de administración y, a continuación, insertarla nueva licencia (directamente o mediante License Manager). No obstante, Integrity MP sísustituye una clave de demostración por una licencia permanente. Si ya existe una clavepermanente, Integrity MP muestra un mensaje que indica License already Installed(Licencia ya instalada).

• La asignación de una licencia no puede anularse en un procesador de administración yasignarse a otro procesador de administración. Las licencias entregadas directamente alsistema de destino real no pueden anularse porque el comportamiento del producto quefunciona con dicha licencia queda fuera del ámbito de License Manager.

Cuando se asignan licencias a destinos de procesador de administración, las credenciales deSSH para cada destino deben ser conocidas. Cuando se implementan licencias a servidoresremotos, las credenciales de acceso deben ser conocidas.

Aplicación de licencias 127

Recuerde que las licencias de procesador de administración deben aplicarse directamente alprocesador de administración, no a su servidor host.

Página Add License (Adición de licencias)

1 Seleccione toda la cadena de clave y presione las teclas Ctrl+C para copiarla.Sitúe el cursor en alguno de los cinco campos que forman el cuadro de entrada y presionelas teclas Ctrl+V, o haga clic con el botón secundario del mouse para pegar la clave delicencia. Si ha seleccionado la función Add License (Agregar licencia) antes de copiar laclave, presione las teclas Ctrl+V para pegar la clave.La clave de licencia se muestra con cinco caracteres en cada campo.

2 Especifique la ruta de acceso completa y el nombre de archivo en el campo Specify a filename and path (Especificar un nombre de archivo y una ruta de acceso).

3 Haga clic en Browse (Examinar).a. Aparece el cuadro de diálogo Choose file (Elegir archivo).b. Localice el archivo que contiene las licencias que se deben agregar.c. Cuando haya localizado un archivo, haga clic en Process (Procesar).

NOTA: Al pegar toda la clave, ésta puede presentar el formato normal de cinco grupos de cincocaracteres, cada grupo separado por un guion (-), (por ejemplo,12345-67890-54321-09876-12345). No debe haber ningún espacio entre los caracteres y losguiones.

Página Key details (Detalles de clave)Haga clic en Process (Procesar) para visualizar los detalles de la licencia.

1 Product (Producto)Nombre del producto.

2 License Version (Versión de licencia)Versión de la licencia del producto.

3 Licenses Type (Tipo de licencia)Tipo de licencia, como por ejemplo, Demo (Demostración), Beta, Duration (Duración), Site(Sitio) y Maintenance (Mantenimiento).

4 Licenses Purchased (Licencias adquiridas)Número de licencias adquiridas para un producto.

5 Days Max (Días máx.)Número máximo de días de uso de las licencias.

128 Administrador de licencias

6 Back (Atrás)Regresa a la página Add License (Agregar licencia).

7 Add Licenses Now (Agregar licencias ahora)Agrega las claves a la base de datos.

Página Assigning or Applying Licenses (Asignar o aplicar licencias)

1 System Name (Nombre del sistema)Nombre del sistema en el que se ha ejecutado la tarea.

2 Serial Number (Número de serie)Número que el producto de licencia elige para identificar sistemas remotos. (Consulte lainformación del producto si desea detalles específicos.)

3 Unique Identifier (Identificador único)Cadena única que identifica a un sistema. Los sistemas pueden recibir la licencia mediantecualquier combinación de nombre de sistema, número de serie o identificador único.

4 Status (Estado)Estado de uso de la licencia en el sistema indicado.

5 Operating System (Sistema operativo)Nombre y edición del sistema operativo instalado en el producto.

6 System Type (Tipo de sistema)Tipo de sistema con licencia, por ejemplo, servidor, almacenamiento o no administrado.

7 System IP Address (Dirección IP del sistema)Dirección IP del sistema con licencia.

8 All Features Supported (Todas las características admitidas)Valor 'Yes' (Sí) o 'No'. Los sistemas pueden recibir una licencia con una licencia de lote. Elvalor Yes (Sí) en esta columna implica que todos los productos con licencia de lote sontotalmente compatibles con el sistema indicado. El valor No indica que algunas licencias noadmiten este sistema. Debe determinar qué productos no admiten el sistema seleccionado.

9 License advisories and warnings resulting from last licensing activity (Avisos y advertenciasresultantes de la última actividad de licencia)Tabla que indica otras licencias que deben estar presentes en el sistema indicado para quesea totalmente conforme a la licencia de producto seleccionada.

Página Assigning or Applying Licenses (Asignar o aplicar licencias) 129

Página License unlicensed systems (optional) (Licencia para sistemas sinlicencia [opcional])

1 System license status (Estado de la licencia del sistema)Muestra el estado de las licencias del sistema, como por ejemplo Not licensed (Sin licencia)o una licencia de duración asignada.

2 System selected to be licensed (Sistema seleccionado para licencia)Se ha seleccionado el nombre de sistema 15.146.233.1 para asignarle una licencia.

3 Licenses currently available (Licencias disponibles actualmente)Muestra todas las licencias disponibles actualmente que deben asignarse.

4 License selected (Licencia seleccionada)Licencia seleccionada para ser asignada al sistema 15.148.233.1.

5 Apply license (Aplicar licencia)Aplica la licencia seleccionada al sistema seleccionado.

Página de licencia en línea que muestra el cambio en la tabla System license status (Estado delicencia del sistema) y en la tabla Licenses currently available (Licencias disponibles actualmente)tras conceder una licencia DLL a un nodo.

1 System license status (Estado de la licencia del sistema)El estado del sistema 15.146.233.1 indica que tiene una licencia de duración asignada.

2 Licenses currently available (Licencias disponibles actualmente)Muestra que la licencia de duración se ha reducido según el número de licencias asignadasal sistema 15.146.233.1.

130 Administrador de licencias

24 Integración de almacenamiento mediante SMI-SAcerca de los sistemas de almacenamiento

Los sistemas de almacenamiento son arrays de discos de canal de fibra, conmutadores, bibliotecasde cintas o hosts (con adaptadores de bus de host de canal de fibra) conectados a una SAN.Systems Insight Manager usa proveedores de WBEM SMI-S para detectar y recopilar datos delos sistemas de almacenamiento. Si desea consultar la información más reciente acerca de lacompatibilidad para dispositivos de Systems Insight Manager e información sobre cómo obtenere instalar proveedores SMI-S, consulte http://www.hp.com/go/hpsim/providers.La colección predeterminada Storage Systems (Sistemas de almacenamiento) aparece bajo Systemsby Type (Sistemas por tipo) en el panel System and Event Collections panel (Colecciones de sistemasy eventos). A continuación se indican las colecciones disponibles bajo Storage Systems (Sistemasde almacenamiento):• All Storage Systems (Todos los sistemas de almacenamiento). Esta categoría incluye todos los

dispositivos detectados a través de un proveedor de SMI-S.• All Storage Hosts (Todos los hosts de almacenamiento). Un host de almacenamiento es un

servidor, un sistema de sobremesa o una estación de trabajo conectado mediante un adaptadorHBA a una SAN. Los hosts de almacenamiento también se incluyen en las colecciones AllServers (Todos los servidores) y All Systems (Todos los sistemas).

• All Storage Switches (Todos los conmutadores de almacenamiento). Un conmutador dealmacenamiento es un conmutador de canal de fibra conectado a una SAN. Los conmutadoresde almacenamiento también se incluyen en las colecciones All Systems (Todos los sistemas)y All Network Devices (Todos los dispositivos de red).

• All Storage Arrays (Todos los arrays de almacenamiento). Un array de almacenamiento esun array de discos que usa un controlador de canal de fibra para conectarse a una SAN.Los arrays de almacenamiento también se incluyen en la colección All Systems (Todos lossistemas).

• All Tape Libraries (Todas las bibliotecas de cintas). Una biblioteca de cintas es una unidadde cintas conectada a una SAN. Las bibliotecas de cintas también se incluyen en la colecciónAll Systems (Todos los sistemas).

• Scalable Storage Solutions (Soluciones escalables de almacenamiento)

Integración de almacenamiento mediante SNMPLos dispositivos de almacenamiento pueden desglosarse en sistemas de acceso y copia de seguridaden tiempo real. Los sistemas de acceso en tiempo real pueden subdividirse en discos internos,sistemas RAID, bibliotecas de cintas, redes SAN y sistemas NAS.La mayor parte de los centros de datos tiene combinaciones de estos sistemas:

• Empresa pequeñaBásicamente sólo unidades de disco internas

• Empresa medianaCombinación de discos internos y sistemas RAID

• Empresas grandesCombinación de discos internos, sistemas RAID y algunas SAN o NAS

• Empresas comercialesBásicamente SAN o NAS, pero también puede haber algún sistema RAID y discos internos

Acerca de los sistemas de almacenamiento 131

Systems Insight Manager puede recuperar la información para las unidades de disco internaspara los sistemas supervisados. Esto no significa que Systems Insight Manager administre yconfigure activamente cada uno de los sistemas indicados anteriormente.Systems Insight Manager puede:

• Detectar e identificar sistemas de almacenamiento que están directamente conectados a unservidor.

• Detectar e identificar sistemas de almacenamiento que se encuentran en la red, incluidas lasbibliotecas de cintas.

• Detectar e identificar sistemas de administrador de dispositivos de almacenamiento tipoHP StorageWorks Command View.

• Recibir eventos de sistemas de almacenamiento y asociarlos con el sistema que ha generadoel evento (a través de Command View) que se ejecuta en un sistema o desde una tarjeta deadministración de bibliotecas de cintas.

• Lanzar la aplicación de administración adecuada según el contexto del evento o el contextodel sistema que ejecuta el sistema Command View que ha generado el evento.

Eventos de almacenamientoCon Systems Insight Manager, los administradores pueden supervisar el inventario y configurar yadministrar recursos de hardware y el software del sistema que afecta a los sistemas.Systems Insight Manager proporciona al administrador una visión general completa del estadodel hardware. Los eventos de almacenamiento notifican si existe un problema que puede afectara la disponibilidad de los recursos de almacenamiento, lo que puede afectar a la disponibilidaddel sistema y de las aplicaciones. Systems Insight Manager recibe mensajes detallados de eventosa través de WBEM o capturas de SNMP. Estos eventos identifican el sistema y el disco afectados,y proporcionan un número de error para poder consultar los detalles y una descripción delproblema. Los detalles del evento también contienen vínculos al servidor Command View que hagenerado el evento. Systems Insight Manager asocia un disco o un subsistema RAID con elcontrolador que administra estas unidades para el almacenamiento interno.

Detalles de inventario de almacenamientoEl inventario de Systems Insight Manager recupera y almacena la siguiente información de lasunidades de disco internas:

• DiscoNúmero total de ranuras de disco◦

◦ Número de ranuras usadas

◦ Identificador de la ranura

◦ Tipo de disco de la ranura

◦ Fabricante del disco

◦ Modelo de disco

◦ Número de pieza del disco

◦ Características del disco

◦ Versión de firmware

◦ Identificador del controlador que administra este disco• Detalles del controlador

Número total de controladores◦◦ Tipo de controlador

132 Integración de almacenamiento mediante SMI-S

◦ Fabricante del controlador

◦ Número de modelo

◦ Número de pieza

◦ Identificador de la ranura en la que se encuentra instalada la tarjeta

◦ Versión de firmware

◦ Características de controlador

• Detalles de RAIDTipo de RAID◦

◦ Configuración de RAID

• SAN y NASDirecciones de red◦

◦ Fabricante

◦ Modelo

• IS y MNHANúmero de pieza◦

◦ Número total de discos

◦ Detalles de disco

◦ Servidores a los que este sistema presta servicio

Introducción a SMI-S para Systems Insight ManagerStorage Management Initiative Specification (SMI-S) es un estándar de la Asociación del sectorde redes de almacenamiento (SNIA, Storage Networking Industry Association) que permite laadministración interoperable para redes de almacenamiento y dispositivos de almacenamiento.Systems Insight Manager usa este estándar para detectar y administrar los sistemas dealmacenamiento compatibles.

Acerca de SMI-SSMI-S sustituye varios modelos distintos de objetos administrados, protocolos y transportes con unúnico modelo orientado a objetos para cada tipo de componente de una red de almacenamiento.La SNIA creó la especificación para estandarizar las soluciones de administración delalmacenamiento. SMI-S permite administrar aplicaciones (como HP SIM) para admitir dispositivosde almacenamiento de varios proveedores de forma fácil y confiable porque ya no son depropiedad. SMI-S detecta y administra los elementos de almacenamiento por tipo, no por proveedor.

Componentes claveLos componentes clave de SMI-S son:

• Modelo de información común (CIM, Common Information Model)

• Administración de empresas basadas en Web (WBEM, Web-based Enterprise Management)

• Protocolo de ubicación de servicios (SLP, Service Location Protocol)

CIMCIM, el modelo de datos para WBEM, proporciona una definición común de información deadministración para sistemas, redes, aplicaciones y servicios, y permite ampliaciones de proveedor.SMI-S es la interpretación de CIM para el almacenamiento. Proporciona una definición y una

Introducción a SMI-S para Systems Insight Manager 133

estructura de datos coherente, mediante técnicas orientadas a objetos. El lenguaje estándar usadopara definir elementos de CIM es la utilidad de objetos meta (MOF, Meta-Object Facility). Ellenguaje de modelado unificado (UML, Unified Modeling Language) crea una representacióngráfica, mediante cuadros y líneas, de los objetos y las relaciones.

WBEMWBEM es un conjunto de tecnologías estándar de administración e Internet desarrollado paraunificar la administración de los entornos informáticos empresariales. WBEM incluye lasespecificaciones siguientes:

• xmlCIM: define elementos XML, de conformidad con DTD, que pueden representar clases einstancias de CIM

• Operaciones de CIM a través de HTTP: define una asignación de operaciones de CIM enHTTP y se usa como mecanismo de transporte

SLPSLP permite a equipos y otros dispositivos encontrar servicios en una LAN sin configuración previa.SLP está diseñado para llevar a cabo una ampliación desde redes pequeñas no administradas aredes de grandes empresas.

PerfilesSMI-S está organizado en perfiles, que describen objetos pertinentes para una clase de subsistemade almacenamiento. SMI-S incluye perfiles para arrays, adaptadores HBA de canal de fibra,conmutadores de canal de fibra y bibliotecas de cintas. Se espera agregar otros dispositivos dealmacenamiento (por ejemplo, cabezales NAS) en el futuro. Los perfiles se registran con el servidorCIM y se notifican a los clientes a través de SLP. Systems Insight Manager determina qué perfilestiene previsto administrar y luego usa el modelo CIM para detectar las configuraciones ycapacidades reales.

Implementación de SMI-SSMI-S se implementa con los siguientes componentes:

• El servidor CIM (conocido como CIMOM), que supervisa las solicitudes WBEM (operacionesde CIM a través de HTTP) desde un cliente CIM y responde a dichas solicitudes.

• El proveedor CIM, que se comunica con un tipo determinado de recurso administrado (porejemplo, arrays HP MSA), proporciona a CIMOM información acerca del recurso administrado.En teoría, los proveedores para varios tipos de dispositivo (por ejemplo, arrays HP MSA yconmutadores Brocade) pueden conectarse al mismo CIMOM. No obstante, en la práctica,todos los proveedores de almacenamiento proporcionan el CIMOM y un proveedorconjuntamente, y no coexisten con soluciones de otros proveedores.

Los siguientes componentes pueden proporcionarse de varias formas:

• Agente integradoEl dispositivo de hardware tiene un agente SMI-S integrado. No es necesario instalar ningúnotro tipo de software para administrar el dispositivo.

• Solución SMIEl hardware o software se entrega con un agente instalado en un host. El agente debeconectarse al dispositivo y obtener información de identificación exclusiva. Este es el métodoque usan todos los dispositivos de almacenamiento HP y la mayor parte de dispositivos SAN.

134 Integración de almacenamiento mediante SMI-S

Acerca de la seguridad del almacenamiento mediante SNMP

Detección e identificaciónSystems Insight Manager detecta sistemas de almacenamiento en los administradores de dispositivosde almacenamiento LAN y Command View que se ejecutan en sistemas o dispositivos administrados.Para los discos internos, el componente de inventario de Systems Insight Manager puede identificartodas las unidades de disco instaladas, el fabricante de los discos, los modelos, los tipos de disco,la revisión de firmware, la ubicación interna de la unidad en el sistema y detalles acerca de loscontroladores que administran los sistemas. Para unidades RAID, además de los detalles recopiladospara las unidades internas, también se detecta el tipo de RAID (1 - 5) y el fabricante. Para sistemasSAN, Systems Insight Manager detecta los servidores Command View que administran dispositivosSAN.Systems Insight Manager muestra los sistemas de almacenamiento de este modo:

• Unidades internasEstos sistemas deben aparecer en las páginas Properties (Propiedades) y en la base de datosde inventario como componentes de sus respectivos sistemas.

• Bibliotecas de cintasEstos dispositivos se identifican e incluyen en las colecciones All Systems (Todos los sistemas),All Storage Systems (Todos los sistemas de almacenamiento) y All Tape Libraries (Todas lasbibliotecas de cintas).

• SANLos sistemas Command View para estos dispositivos se identifican y están disponibles desdela ficha Tools & Links (Herramientas y vínculos) de la pantalla System Page (Página del sistema)para los sistemas que prestan servicio a los sistemas Command View.

NOTA: Systems Insight Manager detecta las aplicaciones de administración SAN y NAS yproporciona acceso de usuario a la información del sistema cuando se inician dichas aplicaciones.

Uso de soluciones de almacenamiento

Creación de un almacenamiento por grupo de tiposPuede crear una búsqueda de sistemas de tipo, como ESL o MSL, para bibliotecas de cintas, ocrear o una búsqueda para Web Agents de tipo para cada tipo de sistema Command View.

• HP StorageWorks Command View SDMBusque Web Agent == HP StorageWorks Command View SDM

• HP StorageWorks Command View XPBusque Web Agent == HP StorageWorks Command View XP

• HP StorageWorks Command View ESLBusque Web Agent == HP StorageWorks Command View ESL

• HP StorageWorks Tape LibrariesBusque system type == storage device

• HP StorageWorks Management ApplianceBusque Web Agent == Management module hp_OpenView_Storage_Management_Applianceor Web Agent == Management Module OpenSANManager

Acerca de la seguridad del almacenamiento mediante SNMP 135

Colección y lanzamiento de eventosPara recibir eventos, el software Command View debe estar configurado para enviar eventosSNMP al CMS de Systems Insight Manager.

Para Command View SDMProcedimiento 24 Configuración del destino de capturas de SNMP enWindows NT 4.0 en el servidorCommand View1. Seleccione Inicio→Configuración→Panel de control→Red→Servicios→Servicio SNMP.

Aparece el cuadro de diálogo Propiedades del servicio SNMP.2. Haga clic en Capturas.3. Especifique un nombre de comunidad, como public.4. Haga clic en Agregar.5. En la parte inferior del cuadro de diálogo, haga clic en Agregar.

Aparece el cuadro de diálogo Configuración del servicio SNMP.6. Especifique el nombre de host o la dirección IP de la estación de administración empresarial

y, a continuación, haga clic en Agregar.Se agrega el destino de la captura de SNMP.

7. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios y cerrar el cuadro de diálogo.

Configuración del destino de capturas de SNMP en Windows 2000Procedimiento 25 Configuración del destino de capturas de SNMP en Windows 20001. Seleccione Inicio→Configuración→Panel de control→Red→Servicios→Servicio SNMP.

Aparece el cuadro de diálogo Propiedades del servicio SNMP.2. Haga clic en Capturas.3. Especifique un nombre de comunidad, como public.4. Haga clic en Agregar a lista.5. En la parte inferior del cuadro de diálogo, haga clic en Agregar.

Aparece el cuadro de diálogo Configuración del servicio SNMP.6. Especifique el nombre de host o la dirección IP de la estación de administración empresarial

y, a continuación, haga clic en Agregar.Se agrega el destino de la captura de SNMP.

7. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios y cerrar el cuadro de diálogo.

Configuración del destino de capturas de SNMP en HP-UXProcedimiento 26 Configuración del destino de capturas de SNMP en HP-UX1. Use un editor de texto para abrir el siguiente archivo:

/etc/snmpd.conf

2. Inserte la siguiente información al final del archivo snmpd.conf:trap-dest: X.X.X.XDonde X.X.X.X es la dirección IP de la estación de administración de empresa.

3. Guarde y cierre el archivo snmpd.conf.4. Detenga el daemon SNMP especificando lo siguiente en el indicador de comandos:

ps -ef | grep snmpd

kill -9 PIDDonde PID es el identificador de proceso devuelto por el comando anterior.

136 Integración de almacenamiento mediante SMI-S

5. Reinicie el daemon SNMP especificando lo siguiente en el indicador de comandos:snmpd

Carga de HSV MIB en el CMS para EVAProcedimiento 27 Carga de HSV MIB en el CMS para EVA1. En un sistema operativo Windows, vaya a un indicador de comandos.2. Vaya al directorio \Archivos de programa\HP\System Insight manager\mibs.3. Ejecute mxmib -a cpqhsv110v3.cfg.

DetecciónEl proceso de detección de Systems Insight Manager para sistemas que ejecutan Command Viewincluye lo siguiente:

• CV XP en el puerto 80 (http)

• CV VA/SDM en el puerto 4096 (http)

• CV TL en el puerto 4095 (http)

• La detección de Command View EVA se engloba en el proceso de detección deHP StorageWorks Storage Management Appliance en los puertos 2301 ó 2381.

Systems Insight Manager debe tener permiso para acceder al servidor Web.

NOTA: Para acceder a los vínculos para Command View, seleccione Tools→SystemInformation→System Page→Links (Vínculos).

Para configurar Command View y SDM:Procedimiento 28 Configuración de Command VIEW y SDM1. Compruebe que el CMS de Systems Insight Manager se encuentra en un intervalo IP seguro

en la configuración del servidor Command View.• Host based (Basado en host)

La dirección IP de CMS está incluida en .../sanmgr/hostagent/config/access.dat.

• Storage Area Manager management server (if applicable) (Servidor de administraciónde administrador de área de almacenamiento [si procede])La dirección IP de la estación CMS está incluida en /sanmgr/managementserver/config/authorizedClients.dat.

2. Ejecute la detección para detectar o volver a identificar los sistemas Command View.3. Una vez finalizada la detección, puede agrupar los sistemas en Systems Insight Manager y

lanzar Command View desde la pantalla System Page (Página del sistema).Para cargar la EVA MIB, especifique mxmib -a cpqhsv110v3.cfg.

NOTA: El proceso de carga de la MIB puede tardar varios minutos en finalizar.

Configuración de Systems Insight Manager con sistemas dealmacenamiento

Para una interacción óptima entre Systems Insight Manager y los sistemas de almacenamiento,lleve a cabo los procedimientos siguientes.

Detección 137

Suscripción a eventos de indicación de WBEMSi un proveedor SMI-S de sistemas de almacenamiento admite eventos de indicación de WBEMy desea ver dichos eventos en la página de la vista de tabla de eventos, debe suscribirse a loseventos de WBEM para el sistema de almacenamiento.

Visualización de colecciones de sistemas de almacenamientoSystems Insight Manager permite ver información de sistema de almacenamiento para coleccionesde sistemas de almacenamiento y para sistemas de almacenamiento individuales.Procedimiento 29 Visualización de colecciones de sistemas de almacenamiento1. En el panel System and Event Collections panel (Colecciones de sistemas y eventos), expanda

Systems (Sistemas), Shared (Compartidos), Systems by Type (Sistemas por tipos) y StorageSystems (Sistemas de almacenamiento).

2. Seleccione una de estas opciones:• All Storage Systems (Todos los sistemas de almacenamiento)

• All Storage Hosts (Todos los hosts de almacenamiento)

• All Storage Switches (Todos los conmutadores de almacenamiento)

• All Storage Arrays (Todos los arrays de almacenamiento)

• All Tape Libraries (Todas las bibliotecas de cintas)

Aparece la página de vista de tabla del sistema para la colección seleccionada.

Visualización de sistemas de almacenamiento individualesProcedimiento 30 Visualización de sistemas de almacenamiento individuales1. En el panel System and Event Collections panel (Colecciones de sistemas y eventos), expanda

Systems (Sistemas), Shared (Compartidos), Systems by Type (Sistemas por tipos) y StorageSystems (Sistemas de almacenamiento).

2. Expanda la colección de sistemas de almacenamiento que contiene el sistema que desea ver.3. Haga clic en el nombre del sistema de almacenamiento que desea ver.Aparece la pantalla System Page (Página del sistema) para dicho sistema.

Visualización de informes de sistemas de almacenamientoSystems Insight Manager proporciona informes del sistema de almacenamiento predefinidos ypersonalizados.Si HP Storage Essentials está instalado, no aparece ningún dato en los informes del sistema dealmacenamiento de Systems Insight Manager. Esta información aparece porque la recopilaciónde información de Systems Insight Manager de los dispositivos SMI-S está inhabilitada a fin deevitar la recopilación de información duplicada de Systems Insight Manager y HP Storage Essentials.Si desea información acerca de la generación de informes del sistema de almacenamiento conHP Storage Essentials, consulte la documentación de HP Storage Essentials.

Informes de sistemas de almacenamiento existentesA continuación se indican los informes del sistema de almacenamiento predefinidos disponibles:

• Storage Device Capacity—All Storage Arrays (Capacidad de dispositivos dealmacenamiento—Todos los arrays de almacenamiento)Indica los detalles de uso de capacidad para todos los arrays de almacenamiento.

138 Integración de almacenamiento mediante SMI-S

• Storage Device Controllers—All Storage Arrays (Controladores de dispositivos dealmacenamiento—Todos los arrays de almacenamiento)Indica el estado, el recuento de puertos y el número de puertos usados para cada controladorde array de almacenamiento.

• Storage Device Inventory—All Storage Arrays (Inventario de dispositivos dealmacenamiento—Todos los arrays de almacenamiento)Indica información sobre el proveedor, el estado y el puerto para cada array dealmacenamiento.

• Storage Device Inventory—All Storage Switches (Inventario de dispositivos dealmacenamiento—Todos los conmutadores de almacenamiento)Indica información sobre el proveedor, el estado y el puerto para cada conmutador dealmacenamiento.

• Storage HBAs—All Storage Hosts (Adaptadores HBA de almacenamiento—Todos los hosts dealmacenamiento)Indica información de proveedor, estado y puerto para cada adaptador de bus de host (HBA,host bus adapter) instalado en un host de almacenamiento.

• Storage Logical Units—All Storage Arrays (Unidades lógicas de almacenamiento—Todos losarrays de almacenamiento)Indica la información y el estado de todas las unidades LUN de todos los arrays dealmacenamiento.

• Storage Ports—All Storage Arrays (Puertos de almacenamiento—Todos los arrays dealmacenamiento)Indica la información de puerto para todos los arrays de almacenamiento.

• Storage Ports—All Storage Hosts (Puertos de almacenamiento—Todos los hosts dealmacenamiento)Indica la información de puerto para todos los adaptadores HBA de host de almacenamiento.

• Storage Ports—All Storage Switches (Puertos de almacenamiento—Todos los conmutadoresde almacenamiento)Indica la información de puerto para todos los conmutadores de almacenamiento.

• Changer Devices—All Tape Libraries (Dispositivos de cambiador—Todas las bibliotecas decintas)Indica el nombre, la versión de firmware y el estado para todas las bibliotecas de cintas.

• Media Access Devices—All Tape Libraries (Dispositivos de acceso a medios—Todas lasbibliotecas de cintas)Indica el nombre, la versión de firmware y el estado para todas las bibliotecas de cintas.

Visualización de la capacidad del array de almacenamientoSystems Insight Manager permite ver detalles sobre la capacidad de almacenamiento para unúnico array de almacenamiento o para todos los arrays.

Visualización de la capacidad de almacenamiento para todos los arraysPara ver la capacidad de almacenamiento para todos los arrays, ejecute el informe Storage DeviceCapacity—All Storage Arrays (Capacidad de dispositivos de almacenamiento—Todos los arraysde almacenamiento).

Visualización de la capacidad del array de almacenamiento 139

Visualización de la capacidad de almacenamiento para un único arrayProcedimiento 31 Visualización de la capacidad de almacenamiento para un único array1. En el panel System and Event Collections panel (Colecciones de sistemas y eventos), expanda

Systems (Sistemas), Shared (Compartido), Systems by Type (Sistemas por tipo), Storage Systems(Sistemas de almacenamiento) y All Storage Arrays (Todos los arrays de almacenamiento).

2. Seleccione un array de almacenamiento.

3. Haga clic en el icono junto a Capacity Information (Información sobre capacidad).

140 Integración de almacenamiento mediante SMI-S

25 Administración de clústeres MSCSCluster Monitor (Supervisor de clústeres) es un componente clave de Systems Insight Manager yagrega la capacidad de supervisar y administrar clústeres de varios nodos. Cluster Monitor tambiénadministra plataformas de clústeres múltiples en un entorno heterogéneo.Procedimiento 32 Administración de clústeres1. Acceda a la página Cluster Monitor (Supervisor de clústeres) siguiendo uno de estos métodos:

• Método 1:Seleccione Tools→System Information→Cluster Monitor.Nota: Si no se detecta ningún clúster MSCS, la opción Cluster Monitor (Supervisorde clústeres) no aparece en el menú.

1.

2. Seleccione un clúster MSCS de destino y haga clic en Run Now (Ejecutar ahora).

• Método 2:1. Localice un clúster expandiendo Systems (Sistemas) en el panel System and Event

Collections panel (Colecciones de sistemas y eventos) y seleccione una colección declústeres.La tabla de colección de clústeres adecuada aparece en el espacio de trabajo(workspace).Nota: En la página de vista de tabla de clústeres sólo aparecen los clústeres MSCSpara los que se le autoriza el acceso.

2. Seleccione una de las siguientes opciones:◦ En la columna Cluster Name (Nombre de clúster), haga clic en el nombre del

clúster MSCS.◦ En la columna CS de la página de vista de tabla de clústeres, haga clic en el

icono de estado del clúster MSCS.Aparece la página Cluster Monitor (Supervisor de clústeres) para dicho clúster.

2. Seleccione entre las siguientes fichas disponibles en la página Cluster Monitor (Supervisor declústeres). Cada ficha incluye una sección Problem Info (Información sobre problemas) queproporciona detalles acerca de los problemas notificados en la ficha. Por ejemplo, en la fichaCluster (Clúster), esta sección incluye información sobre el estado si el estado del clúster esdistinto de Normal.Asimismo, cada ficha incluye un campo Last Update (Última actualización) que muestracuándo se actualizó la información por última vez.

• Cluster (Clúster)Use esta opción para obtener información sobre el clúster, como el estado, el nombre,la dirección IP y el cuórum del clúster.

• Nodes (Nodos)Use esta opción para ver información sobre el nodo, como el estado, el nombre y ladirección IP del nodo.

• Network (Red)Use esta opción para ver información sobre la red, como el estado, el nombre, lamáscara, la condición, el rol y la descripción de la red.

141

• Resources (Recursos)Use esta opción para ver información sobre los recursos MSCS para el clúster, incluidoel estado, el nombre, la dirección IP, la condición, el grupo, el nodo propietario, el tipoy la unidad de los recursos.

Estado de MSCSEn la página Cluster Monitor (Supervisor de clústeres) se resume el estado del clúster según lodefine MSCS y se indican el estado y los valores de los atributos de clúster definidos por MSCS.

Campos de clústerTabla 12 Campos de clúster

DescripciónNombre

Nombre o alias para el clúster.Name (Nombre)

Condición del clúster: Normal (la condición del clúster funciona con normalidad,la condición de cada nodo y recurso es normal); Degraded (Degradado) (la

Status (Estado)

condición del clúster es de degradado si como mínimo la condición de unnodo o de un recurso es de error); Failed (Error) (la condición del clúster es deerror si la condición de cada nodo es de error o como mínimo la condiciónde un recurso es de error); y Other (Otro) (no se puede determinar la condicióndel clúster y tampoco la condición de ningún nodo o recurso).

Dirección IP del alias del clúster.IP

Recurso que mantiene los datos vitales del clúster y garantiza que todos losnodos tienen acceso a los cambios más recientes efectuados en la base dedatos.

Quorum (Cuórum)

Campos de nodoTabla 13 Campos de nodo

DescripciónNombre

Nombre o alias del nodo.Name (Nombre)

Estado del nodo: Normal (el estado del nodo es un miembro de clúster activo);Degraded (Degradado) (el nodo está apagado, intentando formar un clúster

Status (Estado)

o unirse de nuevo a un clúster, funciona como miembro activo de un clústerpero no puede alojar ningún recurso o grupo de recursos, o está activo, perola actividad está detenida); Failed (Error) (el nodo está apagado o intentandoformar un clúster o unirse de nuevo a un clúster); y Other (Otro) (el estado delnodo no está disponible o no puede determinarse).

Direcciones IP asociadas al nodo.IP

142 Administración de clústeres MSCS

NOTA: No aparece información en el campo IP de un nodo determinado si se ha instaladoInsight Management Agents 4.22 o una versión anterior en dicho nodo en el clúster.Cluster Monitor (Supervisor de clústeres) muestra la condición Other (Otro) cuando todos los nodosde un clúster están apagados.

Campos de redTabla 14 Campos de red

DescripciónNombre

Objeto de clúster de servidor que transporta comunicación interna entre nodosy proporciona acceso de cliente a los recursos del clúster.

Name (Nombre)

Estado de la red: Normal (la red está en línea o disponible); Degraded(Degradado) (la red tiene particiones); Failed (Error) (la red está fuera de línea);

Status (Estado)

y Other (Otro) (el estado de la red indica que se ha producido un error y elestado exacto de la red no se ha podido determinar o la red no estádisponible).

Máscara de subred asociada con la red dentro del clúster.Mask (Máscara)

Condición de una red en particular del clúster: Offline (Fuera de línea) (nooperativa); Partitioned (Con particiones) (operativa, pero dos o más nodos de

State (Condición)

la red no pueden comunicarse); Online (En línea) (operativa); o Unavailable(No disponible) (no hay información disponible)

Función que desempeña el nombre de la red en el clúster: nombre de red parael clúster, nombre de red para sistemas informáticos del clúster, o nombre dered para grupos del clúster.

Role (Función)

Descripción de la red.Description (Descripción)

Campos de recursoTabla 15 Campos de recurso

DescripciónNombre

Entidad física o lógica que puede ser propiedad de un nodo, puede ponerseen línea o fuera de línea, puede moverse entre nodos, y puede administrarsecomo objeto de clúster de servidor.

Name (Nombre)

Estado del recurso: Normal (el recurso está en línea); Degraded (Degradado)(el recurso no está disponible, está fuera de línea, está pendiente de estar en

Status (Estado)

línea o está pendiente de estar fuera de línea); Failed (Error) (el recurso hapresentado un error); y Other (Otro) (no se puede determinar la condición delrecurso)

Colección de recursos administrados como objeto de clúster de servidor único.Group (Grupo)

Nodo en el que reside un recurso.OwnerNode (Nodo propietario)

Objeto de clúster de servidor usado para categorizar y administrar recursosque tienen características parecidas.

Type (Tipo)

Disco o unidad donde reside el recurso.Drive (Unidad)

Estado de MSCS 143

NOTA: Un grupo debe tener un nombre de red y una dirección IP asociados para poder accedera los recursos del grupo. Un grupo puede ser propiedad de cualquier nodo del clúster y los usuarioscon derechos administrativos pueden moverlo para equilibrar la carga o para otros finesadministrativos. Cuando se produce un error, todo el grupo presenta el error, hecho que requiereque el software del clúster transfiera todos los recursos y datos del grupo a un nodo distinto delclúster. El acceso a los recursos y datos de un grupo transferido (grupo que ha presentado el error)sigue siendo posible a través del mismo nombre de red y dirección IP, aun cuando se hayantrasladado a otro nodo.

Umbrales de recursos de Cluster MonitorLos recursos de clúster usan umbrales para activar eventos de Systems Insight Manager. El recursoDisk (Disco) establece umbrales para la capacidad de disco, y el recurso CPU establece umbralespara el consumo de la CPU.

Umbrales de capacidad de discoUse el recurso Disk (Disco) para recopilar datos sobre la capacidad del disco. Para acceder a lapágina Cluster Monitor - Node Resource Settings (Supervisor de clústeres - Configuración derecursos de nodo) en la que se establecen los clústeres, seleccione Options→Cluster Monitor→NodeResource Settings.Los valores de umbral que se especifican en la sección Settings for the Selected Resource(Configuración para el recurso seleccionado) definen los intervalos Minor (Menor) y Major (Mayor)para el consumo del disco en los nodos supervisados.Hay cuatro umbrales en pares para cada disco. Los umbrales Minor (Menor) y Major (Mayor)están asociados con el umbral de reinicio correspondiente. El consumo entra en el intervalo Major(Mayor) cuando es igual o superior al valor de este umbral. Permanece en el intervalo Major(Mayor) hasta que es igual o inferior al valor de reinicio del umbral Major (Mayor). Los umbralesde reinicio Minor (Menor) y Major (Mayor) son parecidos.Puede especificar distintos umbrales para cada disco en cada nodo de un clúster.

Umbrales de consumo de la CPUUse el recurso CPU para recopilar datos de uso para las CPU de un clúster. Para acceder a lapágina Cluster Monitor - Node Resource Settings (Supervisor de clústeres - Configuración derecursos de nodo) en la que se establecen los clústeres, seleccione Options→Cluster Monitor→NodeResource Settings.Los valores de umbral que se especifican en la sección Settings for the Selected Resource(Configuración para el recurso seleccionado) definen los intervalos Normal, Minor (Menor) yMajor (Mayor) para el consumo de la CPU en el nodo seleccionado.Hay cuatro umbrales en pares para cada CPU. Los umbrales Minor (Menor) y Major (Mayor)están asociados con el umbral de reinicio correspondiente. El consumo entra en el intervalo Major(Mayor) cuando es igual o superior al valor de este umbral. Permanece en el intervalo Major(Mayor) hasta que es igual o inferior al valor de reinicio del umbral Major (Mayor). Los umbralesde reinicio Minor (Menor) y Major (Mayor) son parecidos.Puede especificar distintos umbrales para cada CPU en cada nodo de un clúster.

Recursos de clúster admitidos por Systems Insight ManagerSystems Insight Manager admite los siguientes recursos de Cluster Monitor (Supervisor de recursos):

• Recursos de disco y CPUSupervisan la capacidad de disco y el consumo de la CPU, respectivamente. Puede establecerlos umbrales menor y mayor para los nodos de un clúster. Cuando se alcanzan dichosumbrales, Cluster Monitor crea un evento de Systems Insight Manager. El evento activa la

144 Administración de clústeres MSCS

notificación por correo electrónico y buscapersonas asociada según se ha configurado enlas opciones de Systems Insight Manager.

• SistemaSupervisa el estado del sistema del miembro del clúster.

Estados de Cluster MonitorNOTA: La condición del clúster es Other (Otro) si todos los nodos de un clúster están inactivos.

Other (Otro)Failed (Error)Degraded (Degradado)NormalLista

El estado del nodo esUnavailable (No

El nodo está inactivo ointenta formar un clúster

El nodo está inactivo,intenta volver a formar o

El estado del nodo es unmiembro de clústeractivo.

Nodo

disponible) o no puededeterminarse.

o volverse a unir a unclúster.

a unir un clúster,funciona como miembroactivo de un clúster, perono puede albergarrecursos o grupos derecursos, o estáfuncionando pero laactividad del clúster seha detenido.

El estado de la red indicaque se ha producido un

El estado de la red esOffline (Fuera de línea).

El estado de la red esPartitioned (Conparticiones).

El estado de la red esOnline (En línea) oAvailable (Disponible).

Red

error y no se ha podidodeterminar el estado dela red, o bien el estadode la red no estádisponible.

El estado del recurso esUnknown (Desconocido).

El estado del recurso esFailed (Error).

El estado del recurso esUnavailable (No

El estado del recurso esOnline (En línea).

Recursos

disponible), Offline(Fuera de línea), OnlinePending (Pendiente deestar en línea) u OfflinePending (Pendiente deestar fuera de línea).

NOTA: Si desea obtener más información sobre MSCS, consulte la documentación de Microsoft.

Frecuencia de sondeo de Cluster MonitorNOTA: Puede especificar únicamente una frecuencia (intervalo) de sondeo para todos los nodosde todos los clústeres. No puede especificar distintas frecuencias para distintos nodos, por lo quelos campos de sondeo sólo aparecen en la página de configuración al seleccionar All (Todo)tanto en la lista desplegable Cluster (Clúster) como en la lista desplegable Node (Nodo).

Frecuencia de sondeo de la CPULa frecuencia de sondeo de la CPU determina la periodicidad con la que Cluster Monitor (Supervisorde sondeo) comprueba el consumo de la CPU según notifican los agentes Insight ManagementAgents apropiados en los nodos supervisados.Para ajustar la frecuencia de sondeo de la CPU, configure los valores de los recursos de nodo deCluster Monitor (Supervisor de clústeres).

Estados de Cluster Monitor 145

Frecuencia de sondeo del discoLa frecuencia de sondeo del disco determina la periodicidad con la que Cluster Monitor (Supervisorde sondeo) comprueba el espacio libre en disco según notifican los agentes Insight ManagementAgents apropiados en los nodos supervisados.Para ajustar la frecuencia de sondeo, configure los valores de los recursos de nodo de ClusterMonitor (Supervisor de clústeres).

Frecuencia de sondeo del estado del MSCSLa frecuencia de sondeo especificada determina la periodicidad con la que Cluster Monitorcomprueba el estado de MSCS de los clústeres supervisados.Para ajustar la frecuencia de sondeo del estado, configure los valores de los recursos de clústerde Cluster Monitor.

Frecuencia de sondeo del estado del sistemaLa frecuencia de sondeo del sistema determina la periodicidad con la que Cluster Monitorcomprueba el estado del nodo según notifican los agentes Insight Management Agents apropiadosen los nodos en ejecución.El sistema es un atributo de nivel de nodo. Para ajustar la frecuencia de sondeo, configure losvalores de los recursos de nodo de Cluster Monitor. La frecuencia de sondeo es un atributo globaldel recurso, por lo que sólo puede especificar un intervalo de sondeo para todos los nodos detodos los clústeres. Los campos de sondeo sólo aparecen en la página de configuración siselecciona All (Todos) tanto en la lista desplegable Cluster (Clúster) como en la lista desplegableNode (Nodo).

146 Administración de clústeres MSCS

26 Registro de auditoría de Systems Insight ManagerSystems Insight Manager registra todas las tareas realizadas por todos los clústeres de SystemsInsight Manager en todos los sistemas. La información se almacena en el archivo de registro deauditoría del CMS. Hay varias características del registro de auditoría de Systems Insight Managerque pueden configurarse. Por ejemplo, se puede especificar qué herramientas se usan para elregistro de la información y el tamaño máximo del archivo de registro de auditoría. El registro deauditoría de Systems Insight Manager se configura a través del archivo log.properties, y elregistro de herramientas se habilita o inhabilita a través del archivo XML de definición deherramientas.En Windows, el archivo de auditoría se encuentra en <dir_instalación_SIM>/logs/mx.log.En Linux y HP-UX, el archivo de auditoría se encuentra en /var/opt/mx/logs/mx.log. Estosarchivos pasan a ser mx.log.old cuando el archivo alcanza el tamaño predeterminado máximode 20 MB.

Configuración del registro de auditoría de Systems Insight ManagerEl registro de auditoría de Systems Insight Manager se configura desde la CLI, y es necesarioiniciar sesión como usuario raíz o administrador.

Configuración de los archivos de definición de herramientasEl archivo XML de definición de herramientas proporciona una opción para inhabilitar el registrode las herramientas de comandos SSA y MSA. El atributo de registro del elemento de comandoindica si los resultados del comando se escriben en el archivo de registro de Systems InsightManager. Los resultados del comando quedan registrados de manera predeterminada.

Configuración del archivo log.propertiesEs posible que deba crear el archivo y asignarle el nombre log.properties si no existe ningunoen el directorio. Systems Insight Manager usa valores predeterminados cuando el archivo no existeo cuando éste carece de la definición de una variable.En Windows, el archivo se encuentra en <dir_instalación_SIM>/logs/mx.log.En Linux y en HP-UX, el archivo se encuentra en /var/opt/mx/logs/mx.log. Este archivopasa a ser mx.log.old cuando alcanza el tamaño máximo configurado de 20 MB.El archivo pasa a ser mx.log.old cuando alcanza el tamaño máximo configurado de 20 MB.

Visualización del registro de auditoríaSystems Insight Manager registra todas las tareas llevadas a cabo por todos los usuarios deSystems Insight Manager en todos los sistemas. La información se almacena en el archivo deregistro de auditoría del CMS.

NOTA: Debe iniciar sesión como usuario raíz o administrador (o cualquier usuario con derechosadministrativos) para leer el archivo de registro de auditoría directamente.

Procedimiento 33 Visualización del registro de auditoría de Systems Insight Manager1. Seleccione Tasks & Logs→View HP Systems Insight Manager Audit Log. Aparece la página

Audit Log (Registro de auditoría).2. Seleccione las entradas de registro que desea ver; para ello, seleccione una de las opciones

siguientes:• most recent 40 entries (40 entradas más recientes). Seleccione esta opción para ver el

número indicado de entradas de registro más recientes. De forma predeterminada, sevisualizan las 40 entradas de registro más recientes.

Configuración del registro de auditoría de Systems Insight Manager 147

• from entry " " to entry " " (de la entrada " " a la entrada " "). Seleccione esta opciónpara ver un intervalo indexado de entradas de registro.

3. Haga clic en View Now (Ver ahora). Aparecen las entradas de registro solicitadas.

Registro de auditoría de ejemplo

Example Audit Log: User "partner"   runs tool "ls" on cup11.hp.com from cup12.hp.com from CMS cup12.hp.com

104611: 2008-04-24 11:17:45 PDT,JOB,PROGRESS,START,JOB,44641_cup12.hp.com,VERBOSE,partner,,, Running Tool:ls Expanded Command Line:ls Targets: cup11.hp.com

104612: 2008-04-24 11:17:45 PDT,JOB,PROGRESS,START,JOB,44641_cup12.hp.com:cup11.hp.com, DETAIL,partner,,, Running Tool:ls

104613: 2008-04-24 11:17:45 PDT,JOB,SUCCESS,DONE,JOB,44641_cup12.hp.com:cup11.hp.com, DETAIL,partner,,, Running Tool:ls Exit Code:0

Contenido del registroEl registro de auditoría de Systems Insight Manager contiene la siguiente información en el ordenindicado, y la clave de entrada de registro @!@ precede a todos los demás campos en una entradade registro de auditoría.

• Indicación de fecha, hora y zona horaria

• Categoría

• Resultado

• Acción

• Tipo de objeto

• Descriptor de tipo de objeto

• Nivel

• Cadena de inicio de sesión de usuario

• (Opcional) Identificador de sesión

• (Opcional) Identificador de transacción

• (Opcional) Nombre completo de usuario en la sesiónEstos campos aparecen en una línea. Si existen mensajes o información adicionales acerca deuna entrada de registro, éstos aparecen en la línea siguiente.

148 Registro de auditoría de Systems Insight Manager

27 HP Version Control y Systems Insight ManagerAcerca del agente de control de versiones

El VCA (Version Control Agent) es un agente Insight Management Agent instalado en un sistemaque permite ver el software y firmware HP instalado en el sistema. Puede configurar el VCA paraque apunte a un repositorio administrado por VCRM, habilitando la comparación fácil de versionesy las actualizaciones de software del repositorio en el sistema en el que se ha instalado el agentede control de versiones (VCA).El VCA proporciona funciones de control de versiones y de actualización del sistema para unúnico sistema HP. El VCA determina el estado del software comparando cada componente instaladoen el sistema local con el conjunto de componentes individuales o con un ProLiant and IntegritySupport Packs determinados indicado en VCRM. Al acceder a VCA, puede actualizar componentesindividuales o todo un ProLiant and Integrity Support Packs haciendo clic en el icono situado juntoal icono de estado del software del sistema.VCRM y VCA están integrados en SMH, que es la herramienta de administración de un servidorestándar en HP Foundation Pack. Systems Insight Manager, que también forma parte de HPFoundation Pack, usa VCRM y VCA para facilitar el control de versiones de software, laactualización de software y las tareas relacionadas.El VCA está disponible para sistemas operativos Windows y Linux. El VCA es una parte integradade SMH y muestra el inventario de software disponible del sistema en el que está instalado. ElVCA también permite la instalación, comparación y actualización de software del sistema desdeun repositorio administrado por VCRM.Los usuarios con privilegios de administrador u operador pueden acceder al VCA para realizarel mantenimiento del inventario de software del sistema. La instalación de los componentes y lasactividades de configuración se registran en un archivo de registro del sistema. El VCA registraactividades, como por ejemplo, las instalaciones de software. No obstante, las instalacionesrealizadas fuera del VCA no aparecen en este registro.El VCA permite ver el software instalado en un equipo HP determinado, las actualizacionesdisponibles, y si el software instalado cumple con las actualizaciones más recientes del repositorioseleccionado. Además, puede agregar o actualizar software HP en el sistema de forma remota,mediante la interfaz de explorador del VCA.Puede usar la característica Replicate Agent Settings en Systems Insight Manager para actualizarvarios servidores con la configuración del VCA.El VCA permite realizar estas tareas:

• Ver el software instalado• Seleccionar un VCRM como punto de referencia para obtener actualizaciones de software• Seleccionar un ProLiant and Integrity Support Packs como línea base administrada• Ver los detalles de un ProLiant and Integrity Support Packs o un componente de software que

se encuentra en el repositorio de HP Version Control• Instalar un ProLiant and Integrity Support Packs o un componente de software del repositorio

de HP Version Control• Imprimir el inventario de software instalado y el estado del software• Administrar el registro de VCAAdemás de realizar el mantenimiento del inventario de software del sistema, VCA se integra conSystems Insight Manager, lo que permite a los administradores aprovechar las ventajas deactualización de software del agente.

Acerca del agente de control de versiones 149

Recursos adicionalesSi desea obtener recursos adicionales, vaya a http://www.hp.com/servers/manage.

Acerca del Administrador de repositorios de control de versionesVCRM (Version Control Repository Manager) es un agente Insight Management Agent queadministra un directorio de componentes de firmware y software de HP. Puede usar VCRM sinVCA para proporcionar una lista del software y firmware disponible para cargar en la máquinalocal. VCRM forma parte de HP Foundation Pack.VCRM está diseñado para usarse en una configuración de uno a varios con un VCA instalado encada sistema HP administrado para administrar el software y firmware HP instalado. Junto conSystems Insight Manager y VCA, VCRM proporciona administración empresarial del software yfirmware HP en sistemas HP ProLiant e Integrity. Solo, VCRM puede catalogar y administrar unrepositorio de paquetes ProLiant and Integrity Support Packs, así como software y firmware parasistemas HP ProLiant e Integrity.

NOTA: Aunque puede instalar ProLiant and Integrity Support Packs o componentes en la máquinalocal mediante VCRM, no puede instalar el software en servidores remotos a menos que el VCAesté instalado en el servidor remoto y use el VCA.

VCRM permite realizar las siguientes tareas:

• Ver el contenido del repositorio• Configurar las actualizaciones automáticas para entregar software ProLiant de HP cuando

esté disponible• Cargar un paquete de asistencia en el repositorio desde un CD u otro soporte de

almacenamiento accesible mediante la característica Upload a Support Pack (Cargar paquetede asistencia)

• Crear paquetes ProLiant and Integrity Support Packs• Eliminar paquetes ProLiant and Integrity Support Packs y componentes• Copiar paquetes ProLiant and Integrity Support Packs y componentes en otro repositorio• Configurar componentes del repositorio que estén marcados como componentes que requieren

configuración• Realizar la actualización desde HP.com• Volver a explorar el repositorio y generar de nuevo el catálogo• Administrar el registro• Instalar los componentes seleccionados en el sistema local (cliente de explorador)

Acerca de la integraciónPara la creación de versiones y la actualización de software, Systems Insight Manager se basaen VCRM y VCA. Mediante estas aplicaciones, Systems Insight Manager proporciona una vistaúnica del estado del software para servidores ProLiant o Integrity administrados, y puede actualizarsoftware y firmware en dichos servidores a través de sus eficientes características de consulta ytareas. Las actualizaciones pueden programarse y aplicarse en conjuntos específicos de servidoresen función de determinados criterios, e incluso pueden aplicarse actualizaciones sólo en lossistemas que requieren actualización.Para beneficiarse de todas las capacidades de actualización de software de Systems InsightManager, compruebe que se cumplen estas condiciones:

• Todos los servidores de destino administrados de la red tienen el VCA instalado y estánconfigurados para usar un repositorio.

• Todos los repositorios que deben usarse tienen VCRM instalado.

150 HP Version Control y Systems Insight Manager

• Si lo desea, puede usar la característica de actualización automática de VCRM para actualizarautomáticamente todos los repositorios con el software más reciente de HP.

Acerca de los repositorios de softwareActualizar los paquetes ProLiant Support Pack y los componentes mediante VCRM desde uno ovarios repositorios permite ahorrar tiempo y es la clave para estandarizar los procedimientos demantenimiento y actualización de software en sistemas distribuidos.Para obtener una capacidad de administración y una flexibilidad máximas en las plataformas desistema operativo, cada repositorio que se crea debe cumplir estas condiciones:

• Debe encontrarse en una unidad local con acceso de escritura.

• Debe actualizarse automáticamente mediante VCRM.

• Debe administrarse mediante VCRM.Después de crear un repositorio, éste debe llenarse con paquetes ProLiant Support Pack ycomponentes antes de ser actualizado en sistemas HP de destino. Aunque es opcional, la formamás sencilla y eficiente de actualizar un repositorio es mediante la característica Automatic Update(Actualización automática) de VCRM. Esta característica permite programar una operación dellenado automático del repositorio. No obstante, el repositorio puede actualizarse mediante unoo varios de estos métodos:

• Usar la característica Automatic Update (Actualización automática) de VCRM

• Usar la característica Upload ProLiant Support Pack (Cargar ProLiant Support Pack) de VCRM,que permite a los usuarios copiar paquetes ProLiant Support Pack desde un CD SmartStart odesde cualquier otro soporte de almacenamiento accesible

• Descargar manualmente el software en el repositorio desde http://www.hp.com/go/softwaredepot

Acerca de la administración de varios sistemasLas capacidades de actualización de software de Systems Insight Manager incluyen las siguientescaracterísticas:

• Initial ProLiant Support Pack Install (Instalación inicial de ProLiant Support Pack). Use estaopción para instalar el último ProLiant Support Pack que desee de VCRM especificado. Sólodebe usar esta opción en sistemas de destino que no ejecuten VCA. Esta característica sóloestá disponible en sistemas Windows. Si VCA está instalado en sistemas administrados, usela tarea Install Software and Firmware (Instalar software y firmware) para llevar a cabo laactualización.

• Install Software and Firmware (Instalar software y firmware). Use esta opción para actualizarautomáticamente los paquetes ProLiant Support Pack y componentes en sistemas HPadministrados por Systems Insight Manager. Los sistemas de destino deben tener VCAinstalado.

• Searching by systems with Software/Firmware (Buscar por sistemas con software/firmware).Use esta opción para visualizar una lista de sistemas con versiones de software o firmwareespecíficas. Por ejemplo, a un usuario con derechos administrativos le puede interesar localizary visualizar los sistemas HP con Insight Management Agents cuya versión sea anterior a laversión indiciada. La búsqueda puede usarse con la tarea Install Software and Firmware(Instalar software y firmware) para actualizar los sistemas a la versión actual de InsightManagement Agents.

• Software Version Status Polling (Sondeo de estado de versión de software). Use esta opciónpara recuperar los estados de actualización de software y firmware de VCA en sistemas dedestino. Los inventarios de software y firmware también se recuperan de dichos sistemasdurante la ejecución de esta tarea.

Acerca del agente de control de versiones 151

• Replicate Agent Settings (Replicar configuración de agente). Use esta función para que SystemsInsight Manager recupere los valores de configuración de Web Agent de un dispositivo fuentey distribuya dicha configuración a los sistemas de destino a través de sus agentes Web Agent.

Estas capacidades se basan en la integración de Systems Insight Manager con VCRM y VCA.

152 HP Version Control y Systems Insight Manager

28 Compilación y personalización de bases MIBSystems Insight Manager proporciona la capacidad de administrar sistemas a través de SNMP yrecibir eventos de captura de SNMP entrantes. Systems Insight Manager se entrega con muchasbases MIB preconfiguradas. Si desea obtener una lista completa, consulte elApéndice I, «Compatibilidad de bases MIB incluida en Systems Insight Manager». Puede usar lasherramientas proporcionadas por Systems Insight Manager para integrar bases MIB SNMP v1/v2de terceros (no HP) en Systems Insight Manager y para proporcionar asistencia para procesar yvisualizar capturas de otros sistemas. Las extensiones de sintaxis de MIB admitidas por SystemsInsight Manager aportan un valor adicional en la personalización de información específica decaptura. Por último, el conjunto de bases MIB que se incluyen con Systems Insight Manager ofrecencompatibilidad para muchos sistemas HP.La integración con bases MIB de terceros es un tema para usuarios avanzados de Systems InsightManager. La mayor parte de proveedores tienden a no seguir de forma estricta los estándaresdel sector en cuanto al desarrollo de bases MIB y compiladores de MIB. Por consiguiente, amenudo ocurre que el usuario final debe realizar algunos cambios y personalizaciones en dichasMIB para poder integrarlas correctamente con una aplicación de administración como SystemsInsight Manager.En este capítulo a menudo se hace referencia a directorios y ubicaciones de herramientas de laestructura de directorios de Systems Insight Manager. Esta estructura de directorios varía en funciónde las opciones de instalación y del sistema operativo en el que se ha instalado Systems InsightManager. Las vías de acceso de instalación típicas son:Windows

• C:\Archivos de programa\HP\Systems Insight Manager\ como directorio deinstalación de <BASE>

• C:\Archivos de programa\HP\Systems Insight Manager\mibs para todos losarchivos de MIB y CFG

• C:\Archivos de programa\HP\Systems Insight Manager\lbin para mcompile

• C:\Archivos de programa\HP\Systems Insight Manager\bin para mxmib

HP-UX y Linux

• /opt/mx como directorio de instalación de <BASE>

• /opt/mx/mibs para todos los archivos de MIB y CFG

• /opt/mx/bin para mcompile y mxmib

NOTA: Compilar bases MIB en Systems Insight Manager sólo permite a la consola recibircapturas de SNMP de los sistemas. Esto NO amplía el mecanismo de recopilación de informaciónpara recopilar puntos de datos de las MIB compiladas en la base de datos. Este tipo defuncionalidad no está actualmente disponible en Systems Insight Manager.

Herramientas de administración de MIBSystems Insight Manager proporciona tres herramientas para usar con la integración de MIB y lapersonalización de capturas. Las bases MIB se registran con Systems Insight Manager mediantedos herramientas de la línea de comandos. Estas herramientas sólo están disponibles para eladministrador o el usuario raíz del sistema operativo. Son:

• mcompile

• mxmibAdemás, Systems Insight Manager proporciona una herramienta de la GUI para visualizar y editarla configuración de capturas para las bases MIB ya compiladas a través de las herramientas de

Herramientas de administración de MIB 153

línea de comandos indicadas más arriba. Esta herramienta es la página SNMP Trap Settings(Configuración de capturas de SNMP). En esta sección se describe cada una de las herramientasproporcionadas y su uso específico.

mcompileLa herramienta mcompile comprueba la sintaxis de todas las bases MIB que deben cargarse enel sistema. mcompile resuelve todas las dependencias de MIB y, si es necesario, convierte lasMIB de SNMP versión 2 en el formato de la versión 1 para cargarlas en la base de datos deSystems Insight Manager. La herramienta mcompile se encuentra en el directorio <BASE>\lbiny debe ejecutase desde el directorio <BASE>\mibs. La herramienta mcompile busca de formapredeterminada todos los archivos de MIB en el directorio <BASE>\mibs, por lo que todas lasMIB que desee registrar deben estar copiadas en el directorio <BASE>\mibs. Si bien mcompileproporciona alguna capacidad para especificar un directorio distinto para la búsqueda de basesMIB, HP recomienda colocar todas las MIB en el directorio <BASE>\mibs. La herramientamcompile usa esta sintaxis:mcompile [-d <especificaciones_dir>] <archivo_mib></

No es necesario usar el modificador -d si se han copiado todas las MIB, incluidas las MIB dedependencias, en el directorio <BASE>\mibs y la herramienta mcompile se ejecuta desde eldirectorio <BASE>\mibs. El modificador -d especifica qué directorio contiene los archivos deMIB que deben compilarse en Systems Insight Manager. La vía de acceso al directorio debeespecificarse como vía de acceso completa o relativa al directorio <BASE>.Como salida, mcompile produce un archivo CFG y lo guarda en el directorio <BASE>\mibs.Este archivo tiene el mismo nombre que la MIB de origen, pero con el sufijo .cfg. En el uso típicomencionado más arriba, el archivo de salida resultante sería test.cfg. Si se ejecuta mcompilevarias veces en la misma MIB de origen, se generan varias revisiones del archivo CFG y la últimaversión mantiene la extensión .cfg. Los archivos CFG son versiones reducidas de las MIB fuenteoriginales donde se han eliminado todos los componentes, todas las importaciones de otras MIBse han resuelto y sustituido según la necesidad, y el compilador ha convertido la sintaxis de laversión 2 a la versión 1 en los casos adecuados.Cuando se compilan bases MIB con dependencias, la MIB dependiente debe encontrarse en elmismo directorio que la MIB de destino y debe seguir un convenio de denominación determinado,generalmente MODULOMIB.MIB. A continuación se muestra un ejemplo en el que se usanfragmentos de la base CPQFCA MIB:

CPQFCA-MIB DEFINITIONS ::= BEGINIMPORTScompaqFROM CPQHOST-MIBenterprisesFROM RFC1155-SMIDisplayStringFROM RFC1213-MIBOBJECT-TYPEFROM RFC-1212TRAP-TYPEFROM RFC-1215cpqSsChassisNameFROM CPQSTSYS-MIB

La herramienta mcompile ha buscado compaq abriendo el archivo CPQHOST.MIB y mcompilebusca cpqSsChassisName en CPQSTSYS.MIB. Las otras importaciones se resuelvenautomáticamente al ejecutar mcompile desde el directorio <BASE>\mibs. HP proporcionaversiones de las bases RFC 1212, 1213 y 1215 para la importación automática durante lacompilación. mcompile resuelve automáticamente e importa internamente desde RFC1155.

154 Compilación y personalización de bases MIB

Otro ejemplo de importaciones durante la combinación es el de la base BLADETYPE2-TRAP.MIBusada por el Conmutador de interconexión HP ProLiant BL clase p GbE2:

BLADETYPE2-TRAP-MIB DEFINITIONS ::= BEGINIMPORTSTRAP-TYPEFROM RFC-1215sysNameFROM RFC1213-MIBhpSwitchBladeType2-MgmtFROM HP-SWITCH-PL-MIBagSlotNumberFROM BLADETYPE2-SWITCH-MIBipCurCfgGwIndexFROM BLADETYPE2-NETWORK-MIB

En este ejemplo, TRAP-TYPE y sysName ya se han resuelto en el ejemplo anterior. Para resolverhpSwitchBladeType2-Mgmt, mcompile comprueba HP-SWITCH-PL.MIB. agSlotNumber se resuelvea partir de BLADETYPE2-SWITCH.MIB e ipCurCfgGwIndex se resuelve a partir deBLADETYPE2-NETWORK.MIB.Para ilustrar un poco más cómo se resuelven las importaciones, el siguiente procedimiento muestracómo mcompile intentaría resolver la importación para hpSwitchBladeType2-Mgmt:Procedimiento 34 Resolución de las importaciones de MIB1. Se busca el archivo denominado HP-SWITCH-PL-MIB.mib (el nombre de módulo en

mayúsculas).2. Se busca el archivo denominado HP-SWITCH-PL.mib (el nombre de módulo sin -MIB, en

mayúsculas).3. Se busca hp-switch-pl.mib (se convierte el nombre en minúsculas para respetar las

mayúsculas y minúsculas en Linux/HP-UX).4. Se busca hp-switch-pl.mib.mib (se convierte el nombre en minúsculas para respetar

las mayúsculas y minúsculas en Linux/HPUX).5. Se notifica un error que indica que la MIB importada no se ha encontrado.Cuando se importan bases MIB, es muy importante localizar las variables de otras MIB de terceros.En muchos casos, el nombre de las MIB se define de modo que coincida con el nombre de losmódulos. No obstante, en algunas circunstancias puede ser necesario cambiar el nombre de losarchivos de MIB para que coincidan con los nombres de módulo antes de la compilación. Porejemplo, es posible que algunos distribuidores proporcionen archivos MIB con extensiones distintas,como .my. En este caso, antes de usar mcompile, el nombre del archivo mibfile.my debecambiarse por mibfile.mib.

mxmibLa herramienta mxmib registra las MIB en la base de datos de Systems Insight Manager mediantelos archivos CFG correspondientes. Esta herramienta tiene la capacidad de enumerar todas lasMIB registradas, mostrar una lista de las capturas contenidas en cada MIB registradaindividualmente, y anular el registro de las MIB registradas con anterioridad por usted o por elsistema.

Herramientas de administración de MIB 155

IMPORTANTE: Si bien es posible anular el registro de las MIB registradas actualmente en labase de datos de Systems Insight Manager, HP recomienda no anular el registro de ningún archivoque haya sido registrado de forma predeterminada. Hacerlo puede afectar la capacidad deSystems Insight Manager de procesar correctamente las capturas de otros sistemas HP de la red.Si anula el registro de una MIB de Systems Insight Manager, los eventos recibidos correspondientesde Systems Insight Manager se eliminan automáticamente.

mxmib espera encontrar todos los archivos ubicados en el directorio <BASE>\mibs. La herramientamxmib usa esta sintaxis:

mxmib -a <myfile.cfg>mxmib -f <mylist.list> mxmib -l mxmib -t <myfile.mib> mxmib -d <myfile.mib>

Los modificadores funcionan de este modo:

• -a registra un nuevo archivo CFG, <myfile.cfg>, o sustituye los datos de una MIB registradacon anterioridad.

• -f lee y procesa una lista de los archivos CFG de un archivo, <mylist.list (un nombre_mib porlínea)>, para registrarlos con Systems Insight Manager. Este archivo debe residir en eldirectorio <BASE>\mibs y el nombre completo del archivo CFG debe indicarse en líneasseparadas. Cada línea del archivo se procesa como si se ejecutara el comando mxmib -aindividualmente en cada archivo de MIB.

• -l enumera todas las MIB registradas en Systems Insight Manager. Si no se especifica ningúnargumento para mxmib, se ejecuta de forma predeterminada mxmib -l.

• -t enumera las capturas de la MIB especificada <myfile.cfg>.

• -d anula el registro de una MIB, <myfile.cfg>, de la base de datos de Systems Insight Manager.El comando inicial para registrar el archivo usa la extensión .cfg, pero todos los comandossubsiguientes hacen referencia al archivo mediante la extensión .mib.

IMPORTANTE: Para mxmib, el orden es importante. Si bien el comando permite compilar lasMIB cuyas dependencias no se han compilado, para obtener resultados óptimos HP recomiendaregistrar las MIB con Systems Insight Manager por orden de dependencia. Si no compila las MIBpor orden de dependencia, es posible que Systems Insight Manager no pueda resolvercorrectamente los datos varbind para las capturas entrantes de la MIB X cuando se ha importadoun varbind de la MIB Y que no se ha registrado antes de registrar la MIB X. Las dependencias delas MIB se identifican generalmente en la parte suprior de los archivos de MIB en la secciónIMPORTS, y se describen en la sección mcompile. Debe tener en cuenta que no compilarcorrectamente las MIB importadas no bloquea la recepción de capturas; únicamente se limitanlos datos capturados para algunas capturas.

Personalización de palabras clave de la MIB mxmibDespués de usar mcompile para analizar y validar la MIB de origen, puede personalizar el archivoCFG resultante para que sea compatible con Systems Insight Manager. Concretamente, haypalabras clave especiales que pueden definirse según la captura. Al final de esta sección se ofreceun ejemplo completo. A continuación se indican las palabras clave y su sintaxis.--#TYPELa palabra clave TYPE proporciona un método para agregar una descripción breve de la capturaen Systems Insight Manager. Esta descripción breve puede usarse al enviar un mensaje depaginación. Esto mejora la capacidad de transmitir información sin que sea detallada. Esta palabra

156 Compilación y personalización de bases MIB

clave no ofrece ninguna finalidad funcional; sin embargo, representa la cadena de visualizaciónprincipal para la captura cuando se muestra en Systems Insight Manager. Tenga en cuenta que,si bien no es necesario que el campo TYPE sea único, HP recomienda que la combinación de loscampos TYPE y CATEGORY forme un par único de modo que este evento pueda buscarse deforma eficiente para usar los criterios de búsqueda de eventos por categoría/tipo.--#SEVERITYLa palabra clave SEVERITY puede usarse para modificar la gravedad de una captura. El proveedorque ha creado la MIB puede haber decidido que la captura, en la mayoría de los casos, sólogarantiza el nivel de gravedad informativo. No obstante, puede que a usted le interese incrementarla gravedad de la captura en función de la importancia operativa. Por consiguiente, esta palabrasustituye la gravedad predeterminada. A continuación se indican los niveles de gravedadpermitidos. Muchos proveedores especifican distintos niveles de gravedad en sus bases MIB, comonormal, advertencia, degradado, roto, etc. Estos niveles de gravedad deben modificarse en laMIB base o el CFG por uno que coincida con Systems Insight Manager. Por ejemplo, el nivelDegraded (Degradado) puede asociarse con Minor (Leve) o Major (Grave), en función de ladegradación. Editar la MIB o el archivo CFG y realizar una búsqueda/sustitución de los nivelesde gravedad es la forma más fácil de ajustar la MIB. Systems Insight Manager también proporcionauna GUI para cambiar el valor de SEVERITY después de compilar la MIB.

• INFORMATIONAL (Informativo)Los eventos de este tipo no requieren ningún tipo de atención. Se proporcionan comoinformación de utilidad.

• MINOR (Leve)Los eventos de este tipo avisan de una condición que podría llegar a convertirse en unproblema más grave.

• MAJOR (Grave)Los eventos de este tipo indican un error importante.

• CRITICAL (Crítico)Los eventos de este tipo indican un error y señalan la necesidad de una acción inmediata.

--#ENABLEEl indicador ENABLE puede establecerse en TRUE o FALSE y puede habilitar o inhabilitar de formaeficiente una captura para ser o no procesada por Systems Insight Manager. Esta palabra clavese usa con el valor TRUE para indicar que la captura debe procesarse, o con el valor FALSE, paraindicar que la captura no debe procesarse. De forma predeterminada, esta palabra clave es TRUEy sólo debe sobrescribirse de forma explícita en casos excepcionales.--#CATEGORYEsta palabra clave proporciona una categorización de la captura para facilitar su visualizacióny uso al crear listas de Systems Insight Manager. Puede usar las categorías predefinidas o, sininguna de ellas se ajusta a sus necesidades, puede crear una categoría apropiada para suscircunstancias. La página SNMP Trap Settings (Configuración de capturas de SNMP) de SystemsInsight Manager proporciona una GUI para cambiar el valor de CATEGORY después de compilarla MIB. A continuación se indican las categorías predefinidas en Systems Insight Manager.

• APLICACIÓN

• Eventos de ARCserve

• Eventos de CommandView

• Eventos de clúster comunes

• Cpqdscs

• Eventos de protector de datos

Herramientas de administración de MIB 157

• Copia de seguridad general

• Eventos de conmutador Giga

• Eventos de HP Open View Internet Services

• Eventos de HP OVSAM

• Eventos de servicio HP

• Eventos de Controlador HP StorageWorks HSV

• Eventos de conmutador HP StorageWorks SAN

• Eventos de HP-UX EMS

• Eventos de Integrity Server

• Eventos de unidad de E/S

• Eventos de NetServer

• Eventos de PATROL

• PowerDevice

• Eventos de aplicación ProLiant

• Eventos de conmutador de interconexión ProLiant BL clase p GbE

• Eventos de conmutador de interconexión ProLiant BL clase p GbE2

• Eventos de clúster de ProLiant

• Evento varios de ProLiant

• Eventos de NIC de ProLiant

• Eventos de sistema operativo de ProLiant

• Eventos de bastidor de ProLiant

• Eventos de administración remota de ProLiant

• Eventos de almacenamiento de ProLiant

• Eventos del sistema y el entorno de ProLiant

• Eventos de UPS de ProLiant

• Eventos de captura de SNMP RFC 1215

• Eventos de dispositivo SAN

• Eventos de red de servidor

• Eventos de ServiceGuard

• ALMACENAMIENTO

• Eventos de SWCC

• SISTEMA Y ENTORNO

• Eventos de Tandem EMS

• Eventos de TruCluster

• No asignados

• Eventos de Agente de configuración Unisys

• DESCONOCIDOS

• Eventos WYSE

• ZESA

158 Compilación y personalización de bases MIB

• ZHRM--#MSG_FORMATTEREsta palabra clave tiene varios comandos específicos de Systems Insight Manager. Estos comandosse analizan y ejecutan al crear y ejecutar una regla de paginación o correo electrónico de acciónautomática según evento en Systems Insight Manager. Estos comandos pueden verse como lenguajede comandos de paginación o correo electrónico. El diseño general de cada comando contieneun operando y texto descriptivo asociado con el operando. El texto descriptivo debe delimitarsemediante un par de #. Si el analizador de Systems Insight Manager no reconoce un comando,descartará dicho comando sin proporcionar comentarios adicionales.

IMPORTANTE: Se recomienda que sólo los usuarios muy avanzados modifiquen la cadenaMSG_FORMATTER. Realice siempre una copia de seguridad de los archivos modificados de modoque puedan restaurarse con facilidad. Asimismo, para capturas de HP ProLiant, HP ha generadomensajes inteligentes que se registran de forma predeterminada con Systems Insight Manager.

En las tablas siguientes, la palabra clave V representa información de varbind específica paracapturas individuales. Numéricamente, todas las definiciones de V coinciden con las palabrasclave varbind según aparecen en la captura.

Tabla 16 Palabras clave y definiciones varbind

ComentariosDescripciónPalabra clave

La etiqueta reflejará el valorseleccionado. Esto variará en funciónde cada captura.

Incluye un valor para varbind y textodescriptivo (en este caso, Texto#)

$VnV#Texto#

La etiqueta reflejará el valorseleccionado. Esto variará en funciónde cada captura.

Incluye la descripción de varbind sólodisponible en Systems InsightManager

$VnD#Texto#

El texto puede agregarse para aclararlos datos de salida. Se usa para formar

Se usa para agregar texto o formatoa las cabeceras.

$Hdr#Texto#

datos varbind en declaraciones detexto.

Asimismo, si la palabra clave inicial del archivo de definición de captura es $!, esto indica alanalizador de Systems Insight Manager que debe descartar la configuración global y usar solamentelas palabras clave del archivo de definición de captura. Consulte el siguiente ejemplo.

cpqDa5PhyDrvStatusChange TRAP-TYPEENTERPRISE compaqVARIABLES { sysName, cpqHoTrapFlags, cpqDaPhyDrvStatus,cpqDaPhyDrvCntlrIndex, cpqDaPhyDrvBusNumber,cpqDaPhyDrvBay, cpqDaPhyDrvModel, cpqDaPhyDrvFWRev,cpqDaPhyDrvSerialNum, cpqDaPhyDrvFailureCode }DESCRIPTION "Physical Drive Status Change. This trap signifies that the agent has detected a change in the status of an HP Drive Array physical drive. The variable cpaDaPhyDrvStatus indicates the current physical drive status. User Action: If the physical drive status is failed(3) or predictiveFailure(4), replace the drive."  

--#TYPE "Physical Drive Status Change"  --#SUMMARY "Physical Drive Status is now %d."  --#ARGUMENTS {2}--#SEVERITY CRITICAL--#TIMEINDEX 99--#MSG_FORMATTER "$V1V#Computer: # $V3V#Drive Status: # $V9V#Serial Number: #"::= 3029

La salida de correo electrónico o buscapersonas sería como la siguiente:

Herramientas de administración de MIB 159

Event Notice ID: 3029Computer: CRONUSDrive Status: FAILEDSerial Number: WS7000134715Event Description: Physical Drive Status Change. This trap signifies that the agent has detected a change in the status of an HP Drive Array physical drive. The variable cpaDaPhyDrvStatus indicates the current physical drive status. User Action: If the physical drive status is failed(3) or predictiveFailure(4), replace the drive.Event Time: 01/09/2003 15:46: PM

Systems Insight Manager inserta los valores de Event Notice ID (Identificador de aviso del evento),Event Description (Descripción del evento) y Event Time (Hora del evento) en todas las notificacionesde evento y la información de Computer (Sistema) (V1, sysName), Drive Status (Estado de launidad) (V3, cpqDaPhyDrvStatus) y Serial Number (Número de serie) (V9, cpaDaPhySerialNum)se personalizan para esta captura específica.Si usamos el ejemplo anterior y agregamos $!--#MSG_FORMATTER "$! $V1V#System Name: # $V3V#Drive Status: # $V9V#SerialNumber: #"  

La salida de correo electrónico o buscapersonas sería:

System Name: CRONUS Drive Status: FAILED Serial Number: WS7000134715

El uso de la palabra clave $Hdr junto con $! para personalizar todavía más la personalizaciónpodría dar lugar a lo siguiente:--#MSG_FORMATTER "$! $Hdr#The # $V1V#system # $Hdr#had the following #$V3V#Drive Status:# $Hdr#. The system Serial Number # $V9V#is #$Hdr#.#"  

La salida de correo electrónico o buscapersonas sería:The system Cronus had the following Drive Status: failed. The systemSerial Number is WS7000134715

IMPORTANTE: En el caso de las palabras clave TYPE, CATEGORY y MSG_FORMATTER descritasmás arriba, el valor debe especificarse entre comillas, de modo que xxx para mxmib registrecorrectamente la MIB en cuestión. Otras palabras clave como SEVERITY y ENABLE no requierenel uso de comillas para especificar sus valores.

Página SNMP Trap Settings (Configuración de capturas de SNMP)La página SNMP Trap Settings (Configuración de capturas de SNMP) tiene la capacidad demodificar atributos de cualquier captura que se haya registrado con la base de datos de SystemsInsight Manager. Los atributos que pueden modificarse son: descripción breve y larga, gravedad,categoría e indicador de habilitación/inhabilitación de la captura. Use la interfaz de esta páginapara seleccionar primero la MIB registrada que contiene la captura que le interesa y, acontinuación, seleccione la captura específica que desea modificar.Los campos pueden modificarse como se indica a continuación:

• El campo Description (Descripción) es la descripción larga que indica la naturaleza de lacaptura. El campo Description (Descripción) se usa en la página Event detail (Detalles deevento) y puede incluirse en notificaciones de paginación y correo electrónico. Este campocorresponde a la palabra clave DESCRIPTION de los archivos CFG.

• El campo Event Type (Tipo de evento) es la descripción breve y se usa como cadena devisualización al visualizar una lista de eventos. El tipo de campo también puede usarse comoparte de una notificación de paginación o correo electrónico. Los campos de tipo de evento

160 Compilación y personalización de bases MIB

se han creado de forma personalizada para todos los eventos de hardware de HP ProLiant.No obstante, no se han personalizado para muchas otras MIB. Adaptar este campo parapresentar un mensaje claro es de vital importancia para presentar datos de evento significativosen Systems Insight Manager. Este campo corresponde a la palabra clave #TYPE de los archivosCFG.

• El campo Severity (Gravedad) puede definirse con los valores CRITICAL (Crítico), MAJOR(Grave), MINOR (Leve) o INFORMATIONAL (Informativo). El valor predeterminado esINFORMATIONAL (Informativo) si la MIB base no ha definido ningún otro nivel de gravedad.Muchos proveedores tienen distintos niveles de gravedad definidos en sus MIB, como normal,advertencia, degradado, roto, etc. Estos niveles de gravedad deben modificarse en la MIBbase o en el archivo CFG por uno que coincida con Systems Insight Manager. Por ejemplo,el nivel Degraded (Degradado) puede asociarse con Minor (Leve) o Major (Grave), en funciónde la degradación. Editar la MIB o el CFG y realizar una búsqueda/sustitución de los nivelesde gravedad es la forma más sencilla de ajustar la MIB. Este campo corresponde a la palabraclave #SEVERITY de los archivos CFG.

• El campo Category (Categoría) se usa para agrupar de forma lógica eventos parecidos paravisualizarlos en Systems Insight Manager. Estos grupos se muestran al crear listas de eventosy al configurar la administración automática de eventos. Esto resulta de gran ayuda si sedesean agrupar determinadas capturas de red, almacenamiento o de otro tipo para poderlocalizarlas fácilmente en la interfaz de usuario. Este campo corresponde a la palabra clave#CATEGORY de los archivos CFG.

• El campo Enable Trap Handling (Habilitar administración de capturas) puede conmutarsepara admitir o suprimir eventos según cada captura. HP recomienda mantener todas lascapturas habilitadas e inhabilitarlas únicamente si se comprenden perfectamente y puedenomitirse sin ninguna repercusión. Al inhabilitar una captura específica, indica a SystemsInsight Manager que omita dicha captura cuando la reciba. Si una captura está inhabilitada,ésta se descarta y no se registra en la base de datos. Este campo corresponde a la palabraclave #ENABLE de los archivos CFG.

Herramientas de administración de MIB 161

A Notas importantesNombres de sistema y objeto únicos

Los nombres de sistema y objeto deben ser únicos en Systems Insight Manager.Por ejemplo, el nombre de un dominio de conexión virtual no puede ser idéntico al nombre de unconmutador de conexión virtual, de lo contrario podrían confundirse en Systems Insight Manager.El dominio de conexión virtual es un sistema virtual que no tiene dirección de red física. Elconmutador de conexión virtual es un sistema físico que se puede direccionar en la red.

Definición del sufijo de DNS principal para CMSIMPORTANTE: Si el servidor Windows en el que instala Systems Insight Manager es un sistemacon varias conexiones de red que presta servicio a múltiples direcciones IP de varios dominios,es importante que el sistema tenga el sufijo DNS principal definido para el sistema. El sufijo deDNS principal debe visualizarse en la página Propiedades del sistema como parte del valorNombre completo de equipo del servidor.

En Windows:Procedimiento 35 Definición del sufijo de DNS principal de CMS ANTES de la instalación1. En el Panel de control de Windows, haga clic en Sistema. Aparece la página Propiedades

del sistema.2. Seleccione la ficha Nombre de equipo. Aparece la ventana Nombre de equipo.3. Haga clic en Más. Aparece la ventana Sufijo de DNS y nombre de equipo NetBIOS.4. Especifique el nombre del sufijo de DNS en el campo Sufijo de DNS principal de este equipo.5. Haga clic en Aceptar hasta regresar al Panel de control.Para corregir el problema DESPUÉS de instalar Systems Insight Manager, siga estos pasos:Procedimiento 36 Eliminación del CMS duplicado DESPUÉS de la instalación1. En la línea de comandos, ejecute ipconfig/flushdns.2. En la página de la vista de sistema de la interfaz de usuario de Systems Insight Manager,

seleccione el sistema CMS duplicado que desea eliminar.3. Haga clic en Delete (Eliminar). Si el sistema no se puede eliminar, seleccione el otro sistema

CMS y elimínelo.4. Seleccione el sistema CMS restante y, a continuación, seleccione Options→Identify Systems.5. Seleccione los sistemas de destino y haga clic en Run Now (Ejecutar ahora).

Opciones de menú de DSAU no disponiblesLas opciones de menú de las Utilidades de administración de sistemas distribuidos (DSAU,Distributed Systems Administration Utilities) no funcionan en un CMS HP-UX de Systems InsightManager 6.0. A lo largo del primer semestre de 2010 se ofrecerá una nueva versión de DSAUen la Web.

Tamaño de reserva de memoria para invitado de máquina virtualSi Systems Insight Manager está instalado en un invitado de máquina virtual, pero no se inicia yse observa un archivo mxdomainmgr.0.log vacío en el directorio installation/logs, uselas herramientas de configuración de la máquina virtual para establecer el tamaño de reserva dememoria del invitado para que sea como mínimo de 4 GB.

162 Notas importantes

Compatibilidad con Insight Remote Support AdvancedIMPORTANTE: If a version prior to A.05.40 of Insight Remote Support Advanced is installed,you must update it to version A.05.40 or higher to preserve configuration information and avoidsome manual configuration steps. The latest version of Insight Remote Support Advanced is availableat:https://h20392.www2.hp.com/portal/swdepot/displayProductInfo.do?productNumber=RSADVANCED.

Configuración del firewall de bases de datosCuando use el servidor de bases de datos MSDE (o Microsoft SQL Server 2005 Express Edition),Microsoft SQL u Oracle ubicado en un servidor Windows XP SP2 remoto, la configuración defirewall en el sistema remoto debe estar desactivada. Para ello:1. Seleccione Inicio→Panel de control→Firewall de Windows.2. Seleccione Desactivado.

Anotación de la UI del portalLa anotación hace referencia a agregar una pequeña cantidad de información textual, como elnombre del Central Management Server (CMS), junto con el nombre del producto cuando seaccede al CMS. Las áreas que pueden anotarse son la barra de título del explorador, la páginade inicio de sesión y el anuncio. La anotación se admite agregando valores a las entradas deglobalsettings.props cuyos nombres son:

ANNOTATION_SIGN_IN_PAGE_HTMLANNOTATION_BANNER_HTMLANNOTATION_BROWSER_TITLE_TEXT

Todos los nombres empiezan por ANNOTATION_ de modo que se ordenan juntos y son fáciles delocalizar. Finalizan por _HTML o _TEXT para indicar si el valor se trata como HTML o texto. Eltexto simple es HTML válido.La anotación del título del explorador usa ANNOTATION_BROWSER_TITLE_TEXT:

• La anotación se agrega después del nombre del producto en el título del explorador.• La anotación se trata como texto.• La anotación va precedida por un espacio.La anotación de la página de inicio de sesión usa ANNOTATION_SIGN_IN_PAGE_HTML:

• La anotación se coloca debajo del nombre del producto.• La anotación se trata como HTML.• La anotación usa el mismo estilo (fuente, tamaño de fuente, etc.) que el nombre del producto,

pero puede modificarse mediante HTML en la anotación.La anotación del anuncio usa ANNOTATION_BANNER_HTML:

• La anotación se agrega después del nombre del producto en el anuncio del portal.• La anotación va precedida por un espacio, tanto para el estado maximizado como para el

estado normal del portal.• La anotación usa el mismo estilo (fuente, tamaño de fuente, etc.) que el nombre del producto,

pero puede modificarse mediante HTML en la anotación.El archivo globalsettings.props es un archivo de texto que puede editarse manualmente.Se encuentra en:• En Windows: generalmente se encuentra en C:\Archivos de programa\HP\Systems

Insight Manager\config\globalsettings.props.• En HP-UX y Linux: se encuentra en /etc/opt/mx/config/globalsettings.props.

Compatibilidad con Insight Remote Support Advanced 163

De forma alternativa, para configurar valores simples puede usarse la utilidad de línea de comandosmxglobalsettings. A continuación se muestra un ejemplo de configuración de valores simplesdesde la línea de comandos:

mxglobalsettings -s ANNOTATION_SIGN_IN_PAGE_HTML=alwayson.company.com mxglobalsettings -s "ANNOTATION_BANNER_HTML=- alwayson.company.com" mxglobalsettings -s "ANNOTATION_BROWSER_TITLE_TEXT=- alwayson.company.com"

Boletines de seguridadLos productos de software HP contienen varios componentes de terceros, como OpenSSL. HPrevela que los componentes de software que no son propiedad de HP enumerados en el contratode licencia de usuario final (EULA, End User License Agreement) de HP Systems Insight Managerse incluyen con HP Systems Insight Manager.Para ver el EULA, use un editor de texto para abrir el archivo eula_license.xml, y busquethird-party software.HP emite boletines de seguridad para los componentes de software que se enumeran en el CLUFcon el mismo nivel de asistencia que ofrecen los productos de HP. HP se compromete a reducirlos defectos de seguridad y a ayudarle a mitigar los riesgos asociados con los defectos deseguridad cuando éstos se den.HP cuenta con un proceso bien definido para las ocasiones en las que se detecta un defecto deseguridad que culmina con la publicación de un boletín de seguridad. El boletín de seguridad leofrece una descripción muy detallada del problema y le explica cómo mitigar el defecto deseguridad.Procedimiento 37 Suscripción a los boletines de seguridad1. Abra la página de inicio de HP en un explorador:

http://www.hp.com2. Haga clic en la ficha Support & Drivers (Compatibilidad y controladores).3. Haga clic en Sign up: driver, support, & security alerts (Registro: controlador, compatibilidad

y alertas de seguridad), que aparece bajo Additional Resources (Recursos adicionales) en elpanel de navegación.

4. Seleccione Business & IT Professionals (Empresas y profesionales de TI) para abrir la páginaWeb Subscriber's Choice (Elección del suscriptor).

5. Realice una de las siguientes operaciones:• Inicie sesión si es un cliente registrado.• Escriba su dirección de correo electrónico para registrarse ahora. Seleccione Driver and

Support alerts (Alertas de controlador y compatibilidad) y haga clic en Continue(Continuar).

Validación de firmas RPMLos RPM para Systems Insight Manager para Linux están digitalmente firmados con la clave privadaoficial de HP. Puede usar la clave rpm-hpPublicKey.pub proporcionada con la distribuciónpara Linux de Systems Insight Manager' o ir al sitio Web oficial de HP para descargar la clavede firma de código pública de HP.

Comprobación de las claves públicas instaladasEjecute el siguiente comando para comprobar qué claves públicas tiene instaladas en el sistema:# rpm -q grep-pubkey

Donde grep-pubkey encuentra todas las claves públicas instaladas en el sistema.De forma alternativa, puede usar el comando rpm -qi para mostrar más detalles acerca de loscertificados.El siguiente procedimiento instala la clave pública de firma de código de HP.

164 Notas importantes

# rpm --import rpm-hpPublicKey.pub

Validación de la firma en un RPMUse el comando rpm  -checksig" para validar y comprobar la firma digital de un RPM. Lasalida del comando indica si el RPM está bien firmado, como se muestra en el siguiente ejemplo:# rpm --checksig <hpsimrpm>

Comprobación de las firmas de RPM en sysmgmt.binPara comprobar las firmas de RPM en sysmgmt.bin antes de instalar Systems Insight Manager,lleve a cabo este procedimiento:

chmod +x sysmgmt.bin ./sysmgmt.bin --keep --confirm (and type y to extract the archive and n to execute ./mxbundle.server.postinstall)

Se crea un directorio temporal. Por ejemplo, makeself-32350-20091024210345 es dondese ubicarán los RPM de Systems Insight Manager. Puede usar el comando rpm --checksigpara comprobar la signatura de HP de los RPM. Una vez que haya comprobado el RPM, especifique./sysmgmt.bin para instalar Systems Insight Manager.Si instala sysmgmt.bin de Systems Insight Manager sin instalar la clave pública de HP, recibirála siguiente advertencia:

Installing hpsim* ... warning: hpsim-C.06.00.00.00.%20091027-1.i386.rpm: V3 DSA signature: NOKEY, key ID 2689b887

Central Management ServerLas aplicaciones que usan muchos recursos, como HP Insight Control performance management,a veces han detectado problemas cuando trabajan con muchos sistemas. En un esfuerzo de mejorarla estabilidad del CMS, Systems Insight Manager impone un límite de 2.000 sistemas en lainformación que se proporciona con estas aplicaciones. Este límite puede cambiarse si es necesario;para hacerlo, debe agregar una nueva propiedad denominada MaxNodesViaSOAP al archivoglobalsettings.props y configurarla con el número de sistemas adecuado. Si configuraMaxNodesViaSOAP con un valor negativo, se inhabilita la comprobación de límite. En algunoscasos, configurar este límite en un número superior a 2.000, o inhabilitar el límite, puede darlugar a errores, incluida la posibilidad de que Systems Insight Manager se cuelgue o deje defuncionar.-------------------------------------------------------------La instalación de CMS en Windows usa la información regional del escritorio del usuario paradeterminar la información regional de CMS. Por ejemplo, si se instala CMS en un sistema Windowsalemán y la configuración regional del escritorio del usuario es en inglés, el CMS instalado seconfigura como un CMS inglés.El idioma de mxlog.txt (archivo de registro) depende actualmente del entorno regional delCMS. Si el entorno regional del escritorio del usuario que realiza la instalación es alemán,mxlog.txt se registra en alemán, aun cuando el CMS esté instalado en un sistema Windowsinglés y el entorno regional del explorador sea también inglés.Esto ocurre porque la propiedad Log On As (Iniciar sesión como) del servicio Systems InsightManager se configura con el nombre del usuario que realiza la instalación, no con el sistemalocal, que especifica el entorno del sistema. Es necesario ejecutar el servicio con las credencialesdel usuario que instaló la aplicación para que el servicio cuente con las credenciales suficientespara acceder a la base de datos y demás parámetros de CMS.Si prefiere que los registros se mantengan en otro idioma (alemán o inglés), tiene tres opciones:• Detenga el servicio Systems Insight Manager. Cambie la configuración regional predeterminada

de la cuenta de usuario especificada en la propiedad Log On As (Iniciar sesión como) del

Central Management Server 165

servicio Systems Insight Manager (usuario que realizó la instalación) al idioma deseado yreinicie el servicio.

• Detenga el servicio Systems Insight Manager. Cambie el usuario Log On As (Iniciar sesióncomo) para el servicio Systems Insight Manager a la cuenta de administrador local y asegúresede que su entorno regional esté definido en el idioma deseado. Reinicie el servidor.

• Si prefiere no cambiar la configuración regional predeterminada de cualquiera de las cuentasanteriores al idioma deseado para los registros, cree una nueva cuenta con permisos deadministrador con la configuración regional deseada. A continuación, desinstale SystemsInsight Manager y vuelva a instalar Systems Insight Manager especificando la nueva cuentacon permisos de administrador.

-------------------------------------------------------------En un sistema Windows NT 4.0 que ejecute Internet Explorer 6 Service Pack 1, acceder de formaremota a un CMS da lugar a un error de DLL transcurridas unas horas de conexión. Este problemase produce en un CMS Windows y en un CMS HP-UX.

Sistemas complejos que muestran incoherencias con el número de nParsen el complejo

Al visualizar el complejo a través de la pantalla System Page (Página del sistema) o Report (Informe),el número de nPars representa el número total de nPars que puede haber en el complejo,independientemente del estado de cada nPar. De forma alternativa, al visualizar los nPars en uncomplejo bajo una colección de sistemas, el número de nPars asociado con un complejo es igualal valor determinado por Systems Insight Manager a través de un proveedor WBEM. Porconsiguiente, el número de nPars que se muestra en la colección de sistemas puede ser inferior oigual al número visualizado en la pantalla System Page (Página del sistema) o en Report (Informe).

Configure or Repair AgentsLas tareas de Configure or Repair Agents que combinan sistemas de destino críticos, desconocidoso no administrados parece que se cuelguen en el 0% pero llegan a completarse.

Informes de recopilación de informaciónLos informes de recopilación de información puede ser que informen incorrectamente a la interfazde red acerca de los sistemas HP-UX. Esto es debido a un problema con los agentes SNMP enHP-UX. En el futuro, el proveedor WBEM de HP-UX incluirá un proveedor de adición de vínculospara informar a la interfaz de red acerca de los sistemas HP-UX, y Systems Insight Manager podráentonces proporcionar datos correctos del proveedor WBEM.

166 Notas importantes

B Resolución de problemasAutenticación

En un sistema Linux o ESX, es posible que reciba el siguiente error al ejecutar el comandomxagentconfig o a través de Configure or Repair Agents:Configuration failed to complete due to the following exception: Couldnot access the file or directory sshd_config.orig on the target systemesxhost1. Remote system reported following error message: Permissiondenied. Check whether the directory or file exists or whether the userhas the operating system permission to access it.

Solución: Debe cambiar manualmente los permisos del archivo por 644.

ExploradorSi usa un explorador Firefox, debe evitar permanecer en la página Task Results (Resultados de latarea) durante un período largo de tiempo. Si observa que el explorador va más lento al visualizarla página Task Results (Resultados de la tarea), debe finalizar la sesión de Systems Insight Managerpara permitir que el explorador libere memoria. Luego puede volver a iniciar sesión.-------------------------------------------------------------El explorador muestra el mensaje de error Communication with the Systems InsightManager server has been lost.Solución: El portal de Systems Insight Manager se basa en el CMS para responder con rapideza todas las solicitudes.• Si el CMS responde con lentitud a una solicitud, es posible que el rendimiento del explorador

disminuya significativamente durante ese tiempo.• Si el CMS responde con lentitud a dos solicitudes, parece como si el explorador se hubiera

bloqueado por completo durante la siguiente interacción; el explorador no envía solicitudesadicionales hasta que no hay menos de dos solicitudes pendientes.

• Si las solicitudes tipo ping secuenciales tardan más de 30 segundos cada una en finalizar,debido a la cola de solicitudes o a una respuesta lenta de CMS, el explorador muestra elmensaje Communication with the Systems Insight Manager server has beenlost, aun cuando el CMS pueda seguir respondiendo a otras sesiones de explorador.

De forma predeterminada, los exploradores están limitados a dos conexiones simultáneas con unmismo servidor Web. Si hay dos solicitudes pendientes, las solicitudes adicionales esperan hastaque finaliza una de las conexiones actuales. Se trata de un funcionamiento predeterminado,conforme con la especificación HTTP 1.1. La interfaz de usuario de Systems Insight Managergenera muchas solicitudes, muchas de ellas de forma simultánea. El portal de Systems InsightManager se basa en el CMS para responder con rapidez a todas las solicitudes. En una LAN, elexplorador recibe una respuesta de CMS a la mayor parte de solicitudes en un intervalo de 10a 100 milisegundos, lo que supone una respuesta casi instantánea. Las solicitudes que implicanconsultas de la base de datos o una comunicación de red secundaria es posible que tarden unossegundos en responder. En las siguientes situaciones, es posible que el tiempo de respuesta seaespecialmente lento:• Visualizar colecciones grandes de sistemas o eventos.• Consultas de base de datos específicas o personalizadas que tardan un tiempo

inesperadamente largo.• Muchos usuarios acceden simultáneamente a un recurso compartido, como la base de datos.• Páginas (por ejemplo, System Properties [Propiedades del sistema]) que recuperan datos

mediante WBEM o SNMP y muestran los resultados, especialmente cuando las solicitudesestán destinadas a sobrepasar el tiempo de espera.

Autenticación 167

Solución: Puede aumentarse el número máximo de conexiones de servidor en Internet Explorer yFirefox. El número de conexiones predeterminado es dos. Si bien este número puede incrementarsea cientos de conexiones, se recomienda no usar un valor superior a diez. Si desea más información,consulte:• Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/282402/• Firefox: http://kb.mozillazine.org/Network.http.max-persistent-connections-per-server-------------------------------------------------------------Al acceder a Systems Insight Manager mediante Microsoft Internet Explorer 6.0.3790.0 enWindows 2003, el anuncio de la esquina inferior de la página Home (Inicio) aparece en blanco.Solución: Habilite Reproducir animaciones en páginas Web en Internet Explorer. Para hacerlo,seleccione Herramientas→Opciones de Internet→Opciones avanzadas y seleccione Reproduciranimaciones en páginas Web en la sección Multimedia.-------------------------------------------------------------Si recibe un error de explorador que indica Página no encontrada al lanzar las herramientasHP Insight Control performance management desde Systems Insight Manager, el vínculo del nombrede CMS es posible que no se resuelva correctamente en la red.Solución: Anote el nombre que se usa en la ventana del explorador, compruebe si el nombre seresuelve en la red y que no se vea afectado por ninguna configuración de proxy del explorador.-------------------------------------------------------------Al intentar acceder a SMH en el mismo sistema Linux en el que se ha instalado Systems InsightManager, es posible que reciba varias advertencias del explorador.Solución: Siga estos pasos:1. Abra una ventana de terminal.2. En el indicador de comandos, escriba: /etc/opt/hp/hpsmh/certs

/opt/hp/hpsmh/certs3. Presione la tecla Intro.4. En el indicador de comandos, escriba: service hashed restart5. Presione la tecla Intro.

Central Management ServerLas aplicaciones que usan muchos recursos, como HP Insight Control performance management,a veces han detectado problemas cuando trabajan con muchos sistemas. En un esfuerzo de mejorarla estabilidad del CMS, Systems Insight Manager impone ahora un límite de 2.000 sistemas enla información que se proporciona con estas aplicaciones. Este límite puede cambiarse si esnecesario; para hacerlo, debe agregar una nueva propiedad denominada MaxNodesViaSOAPal archivo globalsettings.props y configurarla con el número de sistemas adecuado. Siconfigura MaxNodesViaSOAP con un valor negativo, se inhabilita la comprobación de límite. Enalgunos casos, configurar este límite en un número superior a 2.000, o inhabilitar el límite, puededar lugar a errores, incluida la posibilidad de que Systems Insight Manager se cuelgue o deje defuncionar.-------------------------------------------------------------Si no puede acceder a Systems Insight Manager en un sistema Windows con un nombre de hostde DNS completo, ello indica que el DNS de Windows no está bien configurado.Solución: Son varios los motivos de esta situación y varias las soluciones alternativas:• La configuración de TCP/IP para la conexión de red no es correcta.

HP recomienda esta solución:1. En el CMS, abra el Panel de control y seleccione Conexiones de red→Configuración de

conexión de área local→Protocolo Internet (TCP/IP)→Propiedades→Opciones avanzadas.2. Seleccione al ficha DNS.3. Asegúrese de que el sufijo DNS para esta conexión contiene el sufijo de DNS completo

para el sistema.

168 Resolución de problemas

4. Asegúrese de que las casillas de verificación Registrar esta dirección de conexión enDNS y Usar este sufijo DNS de conexión en el registro de DNS estén seleccionadas.

• El nombre del sistema para el CMS no está bien configurado.HP recomienda esta solución:1. En el CMS, abra el Panel de control y seleccione Sistema.2. Haga clic en Identificación de red.3. Haga clic en Propiedades o Cambiar junto al campo Cambiar el nombre de este equipo

o unirse a un dominio.4. En el cuadro de diálogo, haga clic en Más.5. Asegúrese de que el sufijo de DNS principal esté bien definido. En caso contrario,

defínalo y haga clic en Aceptar hasta cerrar todos los cuadros de diálogo.

• La configuración de proxy en el explorador cliente establece el proxy para sistemas locales.HP recomienda esta solución:1. En Internet Explorer, seleccione Herramientas→Opciones de

Internet→Conexiones→Configuración de la LAN y seleccione Usar un servidor proxypara la LAN.

2. Haga clic en Avanzadas.3. Agregue el sufijo de DNS para el CMS a la lista Excepciones.4. Haga clic en Aceptar hasta que haya cerrado todos los cuadros de diálogo.

• Es posible que exista algún problema en los servidores DNS de la empresa.HP recomienda ponerse en contacto con el grupo de asistencia de la red de la empresa.

ComplejoNo se puede eliminar un complejo y todos los sistemas asociados la primera vez que se seleccionael sistema o el complejo y luego se intenta eliminar.Solución: Debe seleccionar todos los sistemas asociados de la lista para que la operación deeliminación funcione correctamente.

Configure or Repair AgentsConfigure or Repair Agents no puede usarse para instalar proveedores WBEM en sistemas IntegrityWindows.Debe instalar manualmente el proveedor WBEM; para hacerlo, debe copiar el archivocp010621.exe (se encuentra en el directorio smartcomponents bajo el directorio de instalaciónde Systems Insight Manager) en el sistema de destino y ejecutarlo.-------------------------------------------------------------HP-UX 11.31 no incluye smbclient; por consiguiente, cualquier tarea de Configure or RepairAgents desde un CMS HP-UX 11.31 a un destino Windows presenta un error hasta que se instalasmbclient en el CMS.Solución: Existe una copia de seguridad de smbclient en el directorio /opt/mx/bin/smbclient. Cópiela en la carpeta opt/samba/bin/smbclient para ejecutar la tarea deConfigure or Repair Agents.-------------------------------------------------------------¿Cómo se puede pasar una clave SSH mediante mxagentconfig a un sistema de destino conWindows Vista?Solución: HP recomienda desactivar el control de cuentas de usuario de Windows Vista.¿Cómo se puede pasar una clave SSH a través de Configure or Repair Agents en Windows 2008?Solución: HP recomienda inhabilitar el control de cuentas de usuario en sistemas Windows 2008.

Complejo 169

NOTA: Configure or Repair Agents no es compatible con Windows Vista.

-------------------------------------------------------------Se recibe un error de conexión en Configure or Repair Agents en Windows XP.Solución: Es posible que tenga Windows XP SP2 o posterior instalado. Windows XP SP2 inhabilitael recurso compartido admin. Debe habilitar el recurso compartido admin con el comando netshare admin$.

Vista de contenedorCuando se inhabilita el protocolo SNMP y se habilita el protocolo WBEM, la versión del firmwareHP Integrated Lights-Out (iLO) aparece como Not Available (No disponible) en la informaciónsobre herramienta de la vista en imagen.Solución: Para ver la versión del firmware iLO, habilite el protocolo SNMP. Para hacerlo, seleccioneOptions→Protocol Settings→Global Protocol Settings.Solución: Esto puede ocurrir cuando la carcasa contiene como mínimo un blade de doble densidad(BL2x220c o estación de trabajo blade ProLiant xw2x220c) y todas las ranuras de la carcasaestán llenas con los servidores. Un blade de doble densidad contiene dos servidores por blade:un servidor A y un servidor B. A continuación se indican algunos de los casos en que el númerode servidores excede las ranuras disponibles en la carcasa:C7000 con 15 BL servidores (de una vía) y 1 servidor de doble densidad = 17 servidoresC7000 con 10 servidores de doble densidad = 20 servidoresPor consiguiente, dado que el número de servidores sobrepasa el número de ranuras disponibles,el lado B de cada blade más allá del octavo blade de doble densidad o más allá del decimosextoblade faltará en Systems Insight Manager. Los servidores pueden detectarse, pero no se asociaráncon la carcasa ni se mostrarán en la vista de contenedor de la carcasa.-------------------------------------------------------------La vista de tabla de un bastidor aparece vacía, pero la vista de contenedor tiene un diagramade bastidor.Solución: Este error puede producirse si se desconecta la fuente de alimentación y luego vuelvea conectarse. Por consiguiente, debe ejecutar de nuevo el proceso de detección.-------------------------------------------------------------La vista de servidores blade HP ProLiant BL clase e o de contenedor de PC blade HP bc1000 estávacía, pero la vista de tabla muestra correctamente todos los blade.Solución: Esto ocurre cuando el Administrador integrado se detecta antes de detectar los blade.Por consiguiente, debe ejecutar la identificación en el procesador de administración delAdministrador integrado.1. Seleccione Options→Discovery→Identify Systems.2. Seleccione el Administrador integrado ProLiant BL clase e.3. Haga clic en Run Now (Ejecutar ahora).

CredencialesSi elimina una credencial (credencial del sistema, credencial global o una credencial configuradacon una tarea de detección) mientras se ejecuta el proceso de detección o instalación, y lacredencial se usa en un sistema, el intento de escribir la credencial en uso en la base de datosno es satisfactorio porque la credencial original se ha eliminado. Si intenta ver las credencialesdel sistema para dicho sistema, el sistema no aparecerá en la tabla Credentials that are in use(Credenciales en uso) o la tabla mostrará No data available (No hay datos disponibles).Normalmente, un sistema aparece en esta tabla; incluso los sistemas que no tengan credencialesen uso aparecen con el valor None (Ninguno) para Access Type (Tipo de acceso).Para resolver este problema, reinicie Systems Insight Manager para eliminar los registros de basede datos extraños y ejecute de nuevo la tarea de detección o identificación.

170 Resolución de problemas

Recopilación de informaciónSi tiene más de 2.000 objetos en un array, debe incrementar el tiempo de recopilación deinformación a 32.400, modificando el campo Storage_DC_Timeout del archivoglobalsettings.props.Cuando el número de objetos que deben recopilarse en cualquier array de almacenamiento essuperior a 1.000, es posible que la tarea de recopilación de información presente un error parael array con un valor de tiempo de espera predeterminado de 10.800 segundos.-------------------------------------------------------------Después de una actualización de Systems Insight Manager, la tarea de recopilación de informaciónpuede presentar un error de ejecución.Solución: Después de los procedimientos de actualización, debe ejecutar la tarea de identificacióno la tarea de detección en los sistemas para reconciliarlos una vez finalizado el procedimientode actualización. La tarea Daily Identification (Identificación diaria) está disponible de formapredeterminada y puede ejecutarse en cualquier momento mediante Run Now (Ejecutar ahora).En una versión futura, el proceso de actualización incorporará el lanzamiento automático de latarea de identificación en los sistemas detectados.-------------------------------------------------------------La tarea de recopilación de información para un Onboard Administrator excede el tiempo deespera en un CMS que no es Windows.Solución: Esto afecta únicamente a la tarea en cuestión, no a otras tareas del lote.-------------------------------------------------------------Es posible que Systems Insight Manager notifique que existen entradas duplicadas para loscontroladores de array si la información se recopila mediante los protocolos WBEM y SNMP enun destino de Proveedores WBEM de HP Insight Management para Windows Server 2003/2008.Solución: Para ver la información correcta en el informe, puede recopilar la informacióninhabilitando uno de los protocolos. Asimismo, puede acceder a SMH para ver el número correctode controladores de array.-------------------------------------------------------------Aparece un problema con más de dos procesos mxinventory que se inician en el CMS.Solución: Siga estos pasos:Procedimiento 38 Problema con el inicio de dos procesos mxinventory1. Compruebe que el CMS HP-UX tiene los parches de kernel HP-UX más recientes necesarios

para la ejecución de Java 1.5. Si el CMS es HP-UX 11.23 IA/PA, compruebe que el parchede kernel PHKL_35029 (o el parche de sustitución) esté instalado. Consulte http://www.hp.com/go/java.

2. Compruebe que todos los sistemas administrados HP-UX tienen servicios HP WBEM paraHP-UX A.02.00.11 o una versión posterior, y, para sistemas administrados que ejecutanHP-UX 11.23 IA/PA, compruebe que el parche de kernel PHSS_33349 (o el parche desustitución) esté instalado.

-------------------------------------------------------------Si cancela una tarea en ejecución mediante Stop (Detener) o Delete (Eliminar) e inmediatamenteintenta iniciar otra tarea del mismo tipo, la segunda tarea no se ejecuta hasta que finaliza porcompleto el proceso de cancelación de la tarea anterior. Los sistemas de la tarea cancelada quese están procesando pueden ejecutarse hasta su finalización. En el caso de algunas tareas delarga ejecución, como la recopilación de información o la implementación de software, es posibleque los sistemas en curso tarden un tiempo en completar la ejecución y finalmente cancelar latarea.Solución: Si el proceso de recopilación de información se ejecuta durante un tiempo inusualmentelargo, detenga o elimine la tarea y espere entre cinco y diez minutos para que finalice el procesode cancelación antes de ejecutar otra tarea de recopilación de información.Si deja que la tarea de recopilación de información se ejecute hasta su finalización sin cancelarla,no podrá ejecutar ninguna otra tarea de recopilación de información hasta que hayan transcurrido

Recopilación de información 171

15 minutos como mínimo, en caso contrario la tarea mostrará un error porque se omite (esto semostraría en la salida STDOUT de la instancia de la tarea).-------------------------------------------------------------Si observa un error de la tarea de recopilación de información debido a una conexión con WBEM,esto puede ser debido a un error del proxy de WMI Mapper.Solución: Siga estos pasos:Procedimiento 39 Problema con un error de recopilación de información debido a la conexiónWBEM1. Compruebe físicamente todos los proxies Pegasus WMI Mapper configurados. En el menú

Administrative tools→Services del servidor que aloja el proxy Pegasus WMI Mapper, asegúresede que Pegasus WMI Mapper esté ejecutándose.

2. En caso contrario, reinicie Pegasus WMI Mapper si es posible.3. Si no puede reiniciar el proxy o si Pegasus WMI Mapper se ha desinstalado, elimínelo de la

configuración WMI Mapper Proxy del CMS que se encuentra en la página Options→ProtocolSettings→WMI Mapper Proxy.

4. Asegúrese de que tiene como mínimo un proxy Pegasus WMI Mapper en ejecución configuradoen Systems Insight Manager.

5. Compruebe las credenciales de los sistemas.6. Ejecute la tarea de identificación en todos los sistemas.-------------------------------------------------------------El proceso de recopilación de información de un sistema presenta un error STDOUT que indicaAn error occurred connecting to this system with the WBEM protocol.Check the system configuration (Ha ocurrido un error al conectar con este sistema conel protocolo WBEM. Compruebe la configuración del sistema).Solución: Esto puede ser debido a una de estas condiciones:• No ha definido las entradas de número de puerto adecuadas en el archivo

wbemportlist.xml:En Linux y HP-UX: /etc/opt/mx/config/identification

En Windows: C:\Archivos de programa\hp\systems insightmanager\config\identification

Las carpetas indicadas son las carpetas predeterminadas y deben usarse a menos que sehaya usado otra ubicación para la carpeta de instalación.

• Es posible que no haya configurado y especificado servidores proxy de asignador WMIadecuados.

• Es posible que no haya especificado las credenciales adecuadas para WBEM.-------------------------------------------------------------Si ejecuta una tarea de recopilación de información en un host de almacenamiento y seleccionala opción Append new data set (for historical trend analysis) (Agregar conjunto de datos nuevo[para análisis de tendencias históricas]) en lugar de la opción predeterminada, Overwrite existingdata set (for detailed analysis) (Sobrescribir conjunto de datos existente [para análisis detallado]),la tarea de recopilación de información presentará un error y la información para el host dealmacenamiento se borrará.Solución: Para restaurar los datos que faltan, siga uno de estos pasos:Procedimiento 40 Problema con un error de recopilación de información y eliminación de lainformación del host de almacenamiento1. Elimine el host de almacenamiento de la base de datos de Systems Insight Manager y detéctela

de nuevo.2. Espere unos 15 minutos y ejecute de nuevo la tarea de recopilación de información con la

opción Overwrite existing data set (for detailed analysis) (Sobrescribir conjunto de datosexistente [para análisis detallado]) seleccionada.

172 Resolución de problemas

Base de datosEl proceso de creación de bases de datos en SuSE 10 PostgreSQL presenta mensajes de advertenciaen varias fases.Solución: Un mensaje de advertencia indica que la vista que proporciona informes sobre licenciaha generado una excepción y no puede insertarse. Subsiguientemente, aparecen mensajes deadvertencia que indican que la vista de licencia no puede descartarse porque no existe (error decreación anterior). No obstante, el paso final para actualizar la base de datos en Systems InsightManager 5.1 inserta correctamente la vista de licencia para SuSE 10. Por lo tanto, la vista estápresente cuando finaliza el proceso de creación de la base de datos y los informes sobre licenciasdeberían funcionar correctamente.

DetecciónEl proceso de detección de un clúster Microsoft Windows 2008 MSCS en Systems Insight Managerno puede ilustrar la segunda dirección IP en la página Cluster Monitor (Supervisor de clústeres)aunque Systems Insight Manager detecta el clúster correctamente.Solución: Si la primera dirección IP del clúster MSCS no se encuentra en la misma subred que elservidor Systems Insight Manager, aparece una ventana emergente al ir a la página Cluster Monitor(Supervisor de clústeres). Consulte el vínculo de Microsoft para obtener información sobre laconfiguración del clúster MSCS con dos clústeres de conmutación por error de subred en http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb676403.aspx.-------------------------------------------------------------Para los clústeres Windows 2008 MSCS (incluidos los clústeres Hyper-V), ahora se permitendirecciones DHCP para el alias de clúster. En algunas circunstancias, la búsqueda inversa de ladirección IP del alias del clúster se resuelve de nuevo en uno de los nodos del clúster, no en elnombre del alias del clúster.Solución: Ante esta situación, Systems Insight Manager no agregará el clúster y los nodos delclúster no se asociarán en Systems Insight Manager con el clúster. Para solucionar este problema,agregue una entrada al archivo de hosts del servidor Systems Insight Manager para el nombrede alias y la dirección IP del clúster. En Windows, el archivo de host se encuentra en el directorio%windir%/system32/drivers/etc. La entrada de archivo de host estándar debería tenereste formato: IP nombre_host alias (por ejemplo: 15.2.9.1hypcl1.vse.adapps.hp.com hypvcl1).-------------------------------------------------------------El proceso de detección de un nombre o una dirección IP de servicio de clúster MSCS (por ejemplo,un servicio de servidor de archivos) sobrescribe la información del sistema MSCS, lo que impidela administración de los nodos de clúster a través de Systems Insight Manager, HP Insight Controlvirtual machine management o HP Insight Dynamics.Solución: Elimine todos los sistemas asociados con el clúster MSCS (esto incluye el alias del clúster,los nodos del clúster y las VM que puedan estar ejecutándose en el clúster) y, a continuación,detecte de nuevo el clúster (y las VM) sin detectar el servicio. Por ejemplo, agregue la direcciónIP del servicio del clúster al intervalo de exclusión del comando ping en la página de configuracióngeneral de detección.-------------------------------------------------------------Cuando el número de objetos que deben recopilarse en un array de almacenamiento determinadoes superior a ~2.500, es posible que el proceso de recopilación de información presente un errorpara el array.Solución: Esto es debido a un valor de tiempo de espera predeterminado de tres horas para estaoperación. Este problema puede resolverse de dos formas:• Configure el array para que tenga como máximo 2.500 objetos recopilables (volúmenes,

discos, puertos, etc.).

Base de datos 173

• Incremente el valor de tiempo de espera, en función de la configuración, a un valor óptimomodificando el parámetro configurable Storage_DC_Timeout, cuyo valor predeterminado es10.800 (3 horas), con el comando mxglobalsettings.◦ Ejemplo para recuperar el valor actual:

mxglobalsettings -ld Storage_DC_Timeout

◦ Ejemplo para modificar el valor a 4 horas (14.400 segundos):mxglobalsettings -s Storage_DC_Timeout=14400

Se ha observado que el proceso de recopilación de información puede tardar hasta 3 horas y37 minutos en un array XP24000 que tiene ~3.200 conexiones activas, 40 puertos de red y ~150discos.-------------------------------------------------------------Si un HP Logical Server creado en Insight Dynamics recibe el mismo nombre que el host del sistemaoperativo del blade en el que se ha aplicado, el servidor lógico se elimina al volver a detectar elblade.Solución: Para evitar esta situación, asegúrese de que el nombre del servidor lógico es distintodel nombre de host del blade.-------------------------------------------------------------Si:• Configura un paquete HP Serviceguard como máquina virtual HP alojado por dos hosts de

máquina virtual HP distintos,Y

• Completa una conmutación por error del paquete de un host de máquina virtual HP al otro,Y

• Vuelve a identificar el paquete en Systems Insight Manager,es posible que detecte que el paquete no está asociado con el host de máquina virtual HP correcto.Solución: Cuando un paquete Serviceguard presenta un error de un host a otro host, debe identificarde nuevo el sistema host de la máquina virtual HP en Systems Insight Manager para ver laasociación correcta.-------------------------------------------------------------Aparecen sistemas huérfanos después de ejecutar el proceso de detección.Solución: Para evitar que vuelvan a aparecer sistemas huérfanos, revise los eventos y elimine elsistema que ha migrado a un tipo de sistema nuevo antes de volver a detectar el sistema nuevouna vez iniciado. Esto es cierto para sistemas que entran y salen de un entorno de sistemas virtual.-------------------------------------------------------------Si detecta que el nombre de sistema preferido es distinto del nombre de host del nombre DNScompleto de un invitado de máquina virtual HP, esto es debido a que el nombre de sistemapreferido se especifica en el paquete de máquina virtual.Solución: Si desea que Systems Insight Manager muestre el mismo nombre que el nombre de hostdel DNS completo, debe usar el comando modify para modificarlo.-------------------------------------------------------------Si se ha detectado un iLO o un Onboard Administrator antes de habilitar/configurar el inicio desesión único (SSO, Single Sign-on), debe volver a ejecutar la tarea de identificación para que lacomunicación SSO funcione entre Systems Insight Manager y el iLO/OA.-------------------------------------------------------------Si se detecta un Onboard Administrator con la opción Discover systems in an enclosure whenOnboard Administrator is discovered (Detectar sistemas en una carcasa cuando se detecta OnboardAdministrator) habilitada, el porcentaje de finalización de la tarea de detección de la que ladirección IP de Onboard Administrator forma parte fluctúa. Inicialmente, el porcentaje de

174 Resolución de problemas

finalización es más alto, no obstante, a medida que se activa la detección de los iLO, el porcentajede finalización general se reduce. Cuando finaliza la detección de iLO, el porcentaje de finalizaciónpasa a ser más alto y finalmente alcanza el 100% y el estado de la tarea indica que ésta hafinalizado.-------------------------------------------------------------Algunos sistemas, como los conmutadores de canal de fibra Cisco, compatibles con los protocolosSNMP y SMI-S pueden aparecer como dos sistemas distintos en Systems Insight Manager.-------------------------------------------------------------Actualmente Systems Insight Manager no admite ninguna asociación de procesador deadministración con el servidor si el sistema se basa en PA-RISC porque un procesador deadministración sólo se admite en sistemas HP Integrity. Esto no se admitirá hasta una nueva versióndel firmware para sistemas PA-RISC.-------------------------------------------------------------Si la partición ya tiene una vPar creada y se ha detectado mediante Systems Insight Manager,pero la dirección IP usada por la vPar se ha pasado a un servidor autónomo, Systems InsightManager no eliminará la asociación con el complejo o el procesador de administración; esto esasí porque la partición todavía tiene una vPar definida.

Servidores LinuxCuando se detecta un servidor Linux como sistema no administrado:1. Asegúrese de que realiza cambios parecidos al siguiente en el archivo /etc/hosts en el

sistema detectado antes de instalar los agentes:#Do not remove the following line, or various programs #that require network functionality will fail. 127.0.0.1 localhost 172.24.30.34 HPSIM.wbemqa.com HPSIM

Nota: Sustituya la dirección IP, el nombre de host y el alias enumerados anteriormente porla dirección IP, el nombre de DNS y el nombre de host del host local.

2. Instale los agentes.3. Compruebe que el archivo /etc/snmp/snmpd.conf contiene las siguientes líneas. Si no

es así, detenga el servicio SNMP, especifique estas líneas manualmente y reinicie el servicioSNMP.rwcommunity private rocommunity public

Nota: Las cadenas de comunidad usadas deben coincidir con las cadenas de comunidad delCMS.

Una vez que haya llevado a cabo estos pasos, el sistema se detectará correctamente.-------------------------------------------------------------Para detectar información detallada para el sistema Linux que se ejecuta en sistemas ProLiant,puede seguir uno de estos pasos:• Instale los agentes Linux ProLiant en el sistema.• Actualice el archivo snmpd.conf. Si elige esta opción y no actualiza el archivo snmpd.conf,

LINUX aparece en la columna Operating system name (Nombre del sistema operativo) de lapágina de vista en tabla del sistema, en lugar de aparecer el nombre del sistema operativoreal, como Red Hat Advanced Server.

Para resolver este problema:1. Detenga el daemon SNMP.2. Agregue la línea siguiente al archivo /etc/snmp/snmpd.conf:

rocommunity public

3. Reinicie SNMP.

Detección 175

EventoAl suscribirse para eventos de WBEM desde la línea de comandos (mxwbemsub) o desde la GUI(Options→Events→Subscribe to WBEM Events), es posible que reciba el mensaje de error Stringindex out of range (Índice de cadena fuera de intervalo).Solución: Compruebe si el nombre del host local se resuelve en un nombre completo a través deDNS. El comando necesita el nombre FQDN para funcionar correctamente.-------------------------------------------------------------Para permitir que los usuarios no administrativos eliminen o resuelvan elementos, puede crear unacaja de herramientas con las herramientas Clear Events (Resolver eventos) y Delete Events (Eliminareventos).1. Seleccione Options→Security→Users and Authorizations.2. Haga clic en la ficha Toolboxes (Cajas de herramientas) y, a continuación, haga clic en New

(Nueva).3. En el campo Name (Nombre), especifique el nombre para la nueva herramienta.4. En el campo Description (Descripción), especifique una descripción para la nueva herramienta.5. Se habilita la opción Select Toolbox (Seleccionar caja de herramientas).6. En Show Tools in Category (Mostrar herramientas de la categoría), seleccione Configuration

Tool (Herramienta de configuración) en la lista desplegable.7. Seleccione Delete Events (Eliminar eventos) y Clear Events (Resolver eventos) y páselos a la

ventana Toolbox contents (Contenido de la caja de herramientas).8. Haga clic en OK (Aceptar).A continuación, cree una autorización en los sistemas en los que desea que el usuario puedaresolver o eliminar eventos.1. Seleccione Options→Security→Users and Authorizations.2. Seleccione la ficha Authorizations (Autorizaciones) y haga clic en New (Nuevo).3. En el campo Select (Seleccionar), seleccione los usuarios o grupos de usuarios a los que desea

asignar la caja de herramientas.4. En la sección Select Toolbox(es) (Seleccionar caja de herramientas), seleccione la caja de

herramientas que ha creado en el paso 2.5. En la sección Select Systems (Seleccionar sistemas), seleccione los sistemas para los que desea

aplicar esta caja de herramientas.6. Haga clic en OK (Aceptar).Cree una colección de eventos y ejecute la herramienta a través de los menús.-------------------------------------------------------------Si se agregan tipos de evento de forma dinámica, debe actualizar manualmente las coleccionesde eventos que se visualizan actualmente.

Nombre de hostAl instalar Systems Insight Manager, los nombres de host de CMS que tienen más de 15 caracteresse truncan y debe usarse el nombre truncado para completar la instalación. Una vez terminadala instalación, se crearán dos cuentas de administrador. Una cuenta incluye elnombre_host_original\administrador y la otra cuenta incluye elnombre_host_truncado\administrador.Solución: Para iniciar sesión, debe usar el nombre de host original en el campo Domain (Domain)de la página Sign in (Iniciar sesión).

HP Insight Control power managementPara administrar los blade ProLiant que ejecutan ESX 3.0.x ó 3.5 con la opción de identificadorvirtual activada, el paquete HP ProLiant SNMP Agent para ESX debe estar instalado. Puede usarla característica Configure or Repair Agents (Configurar o reparar agentes) en Systems InsightManager para instalar el paquete. Si ya ha detectado servidores clásicos ESX antes de instalar

176 Resolución de problemas

el agente SNMP de ProLiant, debe eliminar estos sistemas, instalar el agente SNMP de ProLianten ellos y volver a detectarlos.-------------------------------------------------------------Al restaurar la configuración de Onboard Administrator, inicialmente aparece el siguiente mensajesi la comunicación con Onboard Administrator es lenta. Save/Restore operation istaking more than the expected time. Please wait while the save/restoreoperation completes (La operación de guardar/restaurar está tardando más tiempo de loesperado. Espere a que la operación de guardar/restaurar haya finalizado.). Si la operación derestauración supera los 4 minutos en Onboard Administrator, aparece un mensaje que indica quela operación de guardar/restaurar no ha podido finalizar; no obstante, la operación sí hafinalizado.-------------------------------------------------------------Cuando se detecta un Onboard Administrator, se crea la carcasa en la que reside. Si esta carcasaestá conectada en cadena a otras carcasas de clase c, dichas carcasas también se crean. Deforma predeterminada, las carcasas en cadena también se muestran como modelos de carcasac7000. Como consecuencia de ello, cuando las carcasas c7000 y c3000 están conectadas encadena, y se detecta Onboard Administrator, la carcasa de modelo de torre c3000 se visualizacomo carcasa c7000. Para asegurarse de que las carcasas conectadas en cadena se visualizancorrectamente, debe detectar Onboard Administrator en cada una de las carcasas.-------------------------------------------------------------Para identificar correctamente la Estación de trabajo Blade xw25p, debe instalar InsightManagement Agents 7.4.-------------------------------------------------------------Para asociar el Módulo de conmutación Cisco Gigabit Ethernet con la carcasa de HP BladeSystemen la que está insertado, debe actualizar HP Insight Management Agents a la versión 7.3 oposterior como mínimo en un blade de la carcasa.-------------------------------------------------------------Si ha concedido licencia a un sistema para HP Insight Control power management y recibe elsiguiente mensaje de error al intentar ver el valor de last data collection status (estado de últimarecopilación de información) en la pantalla System Page (Página del sistema) para el sistema:Unable to communicate with Management Processor <mpname> in server<servername> because the Management Processor does not have a serialnumber and(or) network address. Please re-identify the ManagementProcessor and try again. (No se ha podido comunicar con el procesador de administración<nombremp> en el servidor <nombreservidor> porque el procesador de administración no disponede número de serie o dirección de red. Vuelva a identificarse en el procesador de administracióne inténtelo de nuevo.), es posible que exista algún problema con iLO duplicados asociados conel sistema. Use la vista All Management Processors (Todos los procesadores de administración)para ver e identificar los iLO asociados con el servidor. Existe un iLO cuyo nombre es la direcciónIP del iLO y otro iLO que presenta el número de serie del iLO como nombre de sistema. El problemase resuelve si elimina el iLO que no tiene ninguna dirección IP registrada.-------------------------------------------------------------Después de descubrir nuevos servidores y sus procesadores de administración iLO 2 medianteReports→Insight Power Manager, el asistente de tareas indica que el servidor no es compatiblecon Insight Power Manager.Solución: Insight Power Manager requiere que exista una asociación entre el procesador deadministración iLO y el servidor para poder determinar la compatibilidad. Si intenta usar laherramienta Insight Power Manager antes de haber determinado este factor, surgirá este problema.• Seleccione el iLO 2 de la lista de sistemas y ejecute Tools→Identify Systems para volver a

ejecutar la comprobación de compatibilidad de Insight Power Manager.O bien:

HP Insight Control power management 177

• Espere 15 minutos para que el proceso de administración periódica del sistema de InsightPower Manager vuelva a determinar la compatibilidad. Una vez se haya comprobado lacompatibilidad, este problema no debería aparecer de nuevo.

-------------------------------------------------------------Después de aplicar una licencia de selección o una licencia avanzada iLO al iLO 2 mediante suinterfaz de usuario, se hace clic en Refresh Data (Actualizar datos) en Insight Power Managerpara recopilar información sobre el nuevo historial de alimentación y aparece un mensaje queindica que el iLO 2 no tiene licencia.Solución: Systems Insight Manager debe volver a identificar el iLO 2 para detectar la presenciade la nueva licencia. Seleccione Tools→Identify Systems para volver a identificar el iLO 2 o esperehasta que finalice el ciclo de identificación periódica de Systems Insight Manager. Puede comprobarel estado de reconocimiento de Systems Insight Manager de la asignación de licencia de iLO 2mediante Deploy→License Manager.

HP Insight Control virtual machine managementUna vez que haya seleccionado las opciones Install Linux PSP or ESX agents (Instalar agentesLinux PSP o ESX) y Register VM host (Registrar host de VM) en una tarea Configure or RepairAgents para ESX 3.5 U4 o posterior, la tarea de registro del host de VM presenta un error porqueel sistema aparece como sistema que no responde en Vcenter. Vcenter tarda unos cinco minutospara que un sistema alcance el estado Normal y, por consiguiente, presenta un error cuandoSystems Insight Manager intenta registrar el host de VM. Ejecute de nuevo la tarea de registro delhost de VM más adelante cuando el estado del servidor en Vcenter sea Normal.

HP Smart Update ManagerEn una instalación debe seleccionarse lo siguiente:1. Seleccione Basic Server (Servidor básico).2. Haga clic en Customize Now (Personalizar ahora).3. En Base System (Sistema básico), debe seleccionar las bibliotecas adicionales siguientes:

• Bibliotecas de compatibilidad• En Hardware Monitoring Utilities (Utilidades de supervisión de hardware), debe

seleccionar lo siguiente:◦ lm_sensor-3.1.1-10.e16◦ En Systems Management (Administración de sistemas):

Seleccione SNMP Support (Compatibilidad SNMP).

◦ En Desktops (Escritorios).– Seleccione X Windows System.– Seleccione Legacy X Windows System Compatibility (Compatibilidad de X

Windows System anterior).– Seleccione Gnome o KDE Desktop (Escritorio KDE).– En Development Tools (Herramientas de desarrollo), debe seleccionar lo

siguiente:– expect-5.44.1.15-2.el6.

A continuación se indican los requisitos previos para los Servidores Red Hat Enterprise Linux 6,modo consola RHEL6.

178 Resolución de problemas

NOTA: No debe haber ninguna consola X en x86 ni x86_64. El usuario instala el servidor basecon los valores predeterminados y los siguientes RPM para ejecutar HP SUM en modo silencioso.

NOTA: Debe disponer como mínimo de las siguientes versiones. Pueden usarse también casitodas las versiones posteriores a éstas.• lm-sensors-libs-3.1.1-10.el6.<arch>.rpm• net-snmp-libs-5.5-27.el6.<arch>.rpm• net-snmp-5.5.27.el6.<arch>.rpm• kernel-headers-2.6.32-71.el6.<arch>.rpm• redhat-rpm-config-9.0.3-25.el6.noarch.rpm• kernel-devel-2.6.32-71.el6.<arch>.rpm• rpm-build-4.8.0-12.el6.<arch>.rpm• gcc-4.4.4-13.el6.<arch>.rpm

Para Servidores Red Hat Enterprise Linux 6, modo gráfico RHEL6:

HP Smart Update Manager 179

NOTA: Esto es válido para x86 y x86_64 si el usuario instala la compatibilidad XWindows.

NOTA: Debe ser la versión de 32 bits incluso en la arquitectura x86_64 ya que HP SUM yvarios de los RPM requieren la instalación de bibliotecas de 32 bits.

NOTA: Debe disponer como mínimo de las siguientes versiones. Pueden usarse también casitodas las versiones posteriores a éstas.• libuuid-2.17.2-6.el6.i686.rpm• freetype-2.3.11-5.el6.i686.rpm• libSM-1.1.0-7.1.el6.i686.rpm• libICE-1.0.6-1.el6.i686.rpm• libXi-1.3-3.el6.i686.rpm• libX11-1.3-2.el6.i686.rpm• libXext-1.1-3.el6.i686.rpm• libXcb-1.5-1.el6.i686.rpm• libXau-1.0.5-1.el6.i686.rpm• libXrender-0.9.5-1.el6.i686.rpm• libXrandr-1.3.0-4.el6.i686.rpm• libXfixes-4.0.4-1.el6.i686.rpm• libXcursor-1.1.10-2.el6.i686.rpm• fontconfig-2.8.0-3.el6.i686.rpm• expat-2.0.1-9.1.el6.i686.rpm• expect-5.44.1.15-2.el6.<arch>.rpm• zlib-1.2.3-25.el6.i686.rpm• libstdc++-4.4.4-13.el6.i686.rpm• net-snmp-5.5-27.el6.<arch>.rpmAdemás, el directorio de generación de los RPM generados a partir del origen ha cambiado enfunción del nombre del usuario que los genera. Hasta RHEL5, el directorio era /usr/src/redhat/RPMS/<arquitectura>. En RHEL6, el directorio es /root/rpmbuild/RPMS/<arquitectura>si el usuario ha iniciado sesión como usuario raíz, y /$USER/home/rpmbuild/RPMS/<arquitectura>, para los demás usuarios.

-------------------------------------------------------------Si recibe un mensaje de error de conexión de HP Smart Update Manager o de error de detecciónen los resultados estándar (StdOut) de la tarea para la instalación inicial de ProLiant Support Pack,la instalación de SSH o Configure or Repair Agents, siga estos consejos para solucionar elproblema:• Asegúrese de que la estación de trabajo no tiene ninguna conexión existente con el recurso

compartido admdin$ en la dirección IP de destino. La existencia de esta conexión impideque HP Smart Update Manager se conecte al recurso compartido de servidor remoto, porqueWindows sólo permite una conexión de un cliente a un recurso compartido de servidor. Paracomprobarlo, especifique net use en un indicador de comandos. Si existe un recursocompartido con la dirección IP de destino, el recurso compartido \admin, elimínelo e intenteejecutar de nuevo la instalación.

• Asegúrese de que es posible acceder al recurso compartido admin del servidor de la direcciónIP de destino. Compruebe que es posible acceder al servidor de destino; para ello, ejecuteeste comando: net use x: \\<dirección_ip_o_nombre_dns>\admin para ladirección IP o el nombre de DNS del servidor de destino. Una vez comprobada la conexión,

180 Resolución de problemas

asegúrese de que se elimina; para ello, ejecute el siguiente comando: net use x: /d enun indicador de comandos.

• Asegúrese de que el identificador de usuario que se usa para establecer conexión con elservidor de la dirección IP de destino forma parte del grupo de administradores. Si no es así,HP Smart Update Manager bloquea la instalación en el destino.

• Asegúrese de que WMI está habilitado y en ejecución en todos los servidores de destinoWindows.

• Para Linux, asegúrese de que el puerto SSH no esté bloqueado.• En algunos casos muy excepcionales, las carcasas de almacenamiento externas pueden dar

lugar a que HP Smart Update Manager notifique un error de detección. Para resolver esteproblema, desconecte el almacenamiento externo hasta que finalicen las actualizaciones defirmware.

• Para Linux, asegúrese de que es posible establecer conexión con el servidor de destino através de SSH y que el comando scp está disponible para enviar archivos al servidor dedestino de forma segura.

• Asegúrese de que los puertos de firewall de los direccionadores de la red están configuradossegún se indica en el apartado Habilitación de puertos en la documentación de HP SmartUpdate Manager.

• El producto Symantec End Point Protection (SEP) bloquea la capacidad de HP Smart UpdateManager de comunicarse con los destinos remotos si la característica Network Threat Analysis(Análisis de amenazas de red) está habilitada. Inhabilite esta característica mientras se usaHP Smart Update Manager en la estación de trabajo.

Servicio HP Systems Insight ManagerAl cerrar HP-UX, a veces falta en el archivo rc.log un mensaje que indica que se está deteniendoSystems Insight Manager.

IdentificaciónEl nuevo método de identificación SSH no puede usarse para formar asociaciones entre sistemasde la serie DL100, tales como los sistemas DL160 G5 y DL180 G5 y los procesadores deadministración correspondientes. Existe una incompatibilidad entre el UUID del sistema presentadopor el sistema y el UUID presentado por el firmware BMC (procesador de administración).-------------------------------------------------------------Para obtener información básica sobre el hardware, como el modelo, el número de serie y elUUID, de servidores x86 que no son HP que ejecutan VMware ESX Server o Linux, debe configurarel usuario raíz como credencial de inicio de sesión en Systems Insight Manager. Esto es así porquela característica Privilege Elevation (Elevación de privilegios) no se usa para identificar servidoresy para ejecutar dmidecode se necesita privilegio raíz. Además, para identificar el servidor

Servicio HP Systems Insight Manager 181

VMware ESX como subtipo de host VMware ESX, el servidor WBEM CIM del host ESX debe estaractivo y funcionando correctamente. Hay varias formas de definir estas credenciales:• Credenciales de inicio de sesión globales (Options→Security→Credentials→Global Credentials)• Credenciales de inicio de sesión del sistema (Options→Security→Credentials→System

Credentials)• Credenciales de inicio de sesión de la tarea de detección

(Options→Discovery→Edit→Credentials)-------------------------------------------------------------Para que los ProLiant iLO2 se identifiquen correctamente mediante la funcionalidad WS-MAN, alejecutar la detección las credenciales de iLO2 deben ser las primeras credenciales especificadasen la lista de credenciales de detección o en la lista de credenciales globales. En caso contrario,las credenciales del sistema pueden definirse directamente para el sistema tras su detección.-------------------------------------------------------------No se pueden identificar servidores clásicos ESX 3.x para tener los tipos y subtipos de sistemaapropiados, o no se pueden detectar máquinas virtuales desde los hosts ESX 3.x.Síntomas:• El host no se identifica correctamente en Systems Insight Manager con el tipo Server (Servidor)

y el subtipo VMware ESX Host (Host VMware ESX), Virtual Machine Host (Host de máquinavirtual).

• El host se detecta correctamente en Systems Insight Manager con los tipos y subtiposadecuados. No obstante, no se detecta ningún invitado. La página Vman muestra el host,pero no muestra ningún invitado. La página de propiedades virtual machine management(administración de máquina virtual) es el único lugar en el CMS donde se muestran losinvitados.

• En el host ESX, al intentar iniciar el servidor WBEM, aparece este error:# service pegasus start Processing /var/pegasus/vmware/install_queue/1 [FAILED]

ERROR: See log - /var/pegasus/vmware/install_queue/1.log

• Al ejecutar la detección de Systems Insight Manager, aparece la siguiente información:

Running WBEM rules based identification.Cannot get ComputerSystem WBEM/WMI data from the system

[WBEM] System identified as WBEM instrumented but no usable WBEM credentials available. Check configuration and rerun Identification. Root Cause: Identification failed to generate relevant WBEM credentials for target system.Corrective Action: Check network and configuration of target system. Check the following pages to ensure appropriate WBEM credentials and port number data are provided: Global Protocol Settings, System Protocol Settings. Rerun Identification and Data Collection..

Solución: Vaya a http://communities.vmware.com/message/914939#914939. El arreglo anteriorhace referencia a /var/pegasus/vmware/install_queue/1 en la cola de instalación. Noobstante, el número puede variar en función de la instalación.-------------------------------------------------------------No es posible identificar destinos Windows XP a través de WBEM si la capacidad de compartirarchivos simples está activada.Solución: Deseleccione la opción Simple File Sharing (Uso compartido de archivos simples) desdeTools→Folder Options→View o establezca la política de seguridad Network access: Sharing and

182 Resolución de problemas

security model for local accounts (Acceso a la red: modelo de uso compartido y seguridad paracuentas locales) en Classic: Local users authenticate as themselves (Clásico: Los usuarios localesse autentican a sí mismos).

InstalaciónLa instalación/ejecución HP-UX de complementos de socio (por ejemplo, HP Insight Dynamics -VSE para Integrity) puede dar lugar a un error debido a un problema de comunicación con SystemsInsight Manager. Revise los registros de instalación, los registros de servicio de daemon y la salidade la línea de comandos para los comandos de socio, ya que es posible que detecte un tiempode ejecución largo y resultados de error que describen un error de conexión con Systems InsightManager o el mensaje java.net.NoRouteToHostException: No route to host(errno:242). La comunicación del socio local con Systems Insight Manager se produce con elnombre de host "localhost". Debe establecerse en la dirección IP de bucle (generalmente,127.0.0.1). Esto suele definirse en el archivo /etc/hosts del CMS. No obstante, de formapredeterminada los sistemas HP-UX resolverán los nombres de host a través de DNS antes debuscar en este archivo. Si nslookup localhost NO resuelve la dirección IP de bucle, deberácambiar la configuración de bucle. Los sistemas HP-UX o Linux usan /etc/nsswitch.conf pararesolver los nombres de host, y, si el dns se resuelve antes que files (/etc/hosts), se obtendráuna dirección IP incorrecta para localhost. El valor predeterminado para HP-UX se establece deeste modo:hosts: dns [NOTFOUND=return] nis [NOTFOUND=return] files

Para resolver este problema, cambie la configuración por:hosts: files dns [NOTFOUND=return] nis NOTFOUND=return] files

Asimismo, asegúrese de que el archivo /etc/hosts contiene la entrada loopback: 127.0.0.1localhost loopback.-------------------------------------------------------------Cuando Systems Insight Manager 6.1 se instala en HP-UX, deben supervisarse los registros pgsqlde /var/opt/hpsmdb/pgsql y éstos deben eliminarse si alcanzan un tamaño demasiadogrande.-------------------------------------------------------------Systems Insight Manager requiere el privilegio DBA Role (Función DBA) para el usuario únicamentedurante la instalación o actualización de Systems Insight Manager. No obstante, puede optar porrevocar el privilegio DBA Role (Función DBA) del usuario una vez finalizada la instalación oactualización.1. Instalación de Systems Insight Manager

• Cree un usuario de base de datos con el privilegio DBA Role (Función DBA) en el servidorde bases de datos Oracle.

• Instale Systems Insight Manager con el usuario de bases de datos creado para la basede datos.

2. Post-instalaciónUna vez que la instalación ha finalizado satisfactoriamente, detenga el servicio Systems InsightManager.

3. Configure el usuario de bases de datos.a. Elimine el privilegio DBA Role (Función DBA) del usuario de la base de datos.b. Conceda Unlimited Tablespace (Espacio de tablas ilimitado) para el usuario de la base

de datos.c. Conceda los siguientes valores de Object Privilege (Privilegio de objeto) a todas las tablas

y vistas:• INSERT (Insertar)• UPDATE (Actualizar)• DELETE (Eliminar)

Instalación 183

• SELECT (Seleccionar)d. Conceda el privilegio CREATE SESSION (Crear sesión) para el usuario de la base de

datos.e. Conceda el privilegio truncate (truncar) para:

• associated_device_data• consolidatedNodeAuths

4. Reinicie el servicio Systems Insight Manager.-------------------------------------------------------------Después de eliminar HP OpenView Configuration Management Agent mediante Agregar o quitarprogramas, una instalación posterior de Systems Insight Manager muestra que Insight RemoteSupport está instalado.Solución: No basta con eliminar HP OpenView Configuration Management Agent a través deAgregar o quitar programas para eliminar Insight Remote Support. A fin de evitar este problemay eliminar Insight Remote Support correctamente, haga clic enInicio→Programas→Hewlett-Packard→Remote Support Software Manager→Desinstalar RemoteSupport Software Manager.Si elimina primero HP OpenView Configuration Management Agent a través de Agregar o quitarprogramas y luego ejecuta el vínculo del menú Inicio, el vínculo del menú Inicio es posible que nopueda eliminar lo que queda de Insight Remote Support. Las instalaciones subsiguientes de SystemsInsight Manager muestran Insight Remote Support como instalado y no se instalará de nuevo. Parasolucionar esta situación, ejecute regedit.exe para abrir el registro, vaya a la secciónHKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Hewlett-Packard\RSSWM del registro y elimine la claveAGENT_VERSION. Esto hace que las instalaciones subsiguientes de Systems Insight Manager veanInsight Remote Support como disponible para la instalación.-------------------------------------------------------------Durante una instalación personalizada de Systems Insight Manager, Insight Remote Supportestablece los componentes principales y ejecuta una configuración. Si cancela la configuracióndespués de instalar por completo los componentes principales de Insight Remote Support, peroantes de que finalice la configuración, las instalaciones subsiguientes de Systems Insight Managerno volverán a instalar Insight Remote Support.Solución: Debe configurar Insight Remote Support haciendo clic en Inicio→Programas→InsightRemote Support→Inicializar Insight Remote Support. Esta configuración es la misma que se llevaa cabo para configurar Insight Remote Support si se hubiera instalado a través de una instalacióntípica de Systems Insight Manager.

License ManagerLa colección de licencias de Lights-out 100 de destinos Lights-out 100 es compatible en SystemsInsight Manager 6.1 y en la implementación en destinos LO100 en servidores G6 con las versionesde firmware más recientes.-------------------------------------------------------------Cuando la licencia de suscripción para un producto determinado ha caducado, la tabla de aberturadel administrador de licencias muestra todavía que el producto no tiene límite del sistema. Lacorrecta disposición de las licencias para el producto correspondiente puede determinarse abriendoManage Licenses (Administrar licencias). Si una licencia de suscripción esperada no aparece enla lista, ello indica que ha caducado y que ya no está disponible.

Configuración regionalDeterminadas partes de la salida de la CLI pueden contener texto generado por el sistema quesiempre aparece en el idioma indicado por el entorno regional predeterminado de CMS, no por

184 Resolución de problemas

el entorno regional del terminal de CLI del usuario. Esta condición puede ocurrir después de dosproblemas:• Este texto puede proporcionar una clave de propiedad traducida del archivo TDef, no permitida

para la entrada de TDef.• Este texto puede identificarse mediante cadenas de uno o más caracteres de interrogación

(?) que aparecen en la salida de la CLI.Solución: El entorno regional de CMS viene determinado por el archivo globalsettings.props.Para cambiar el entorno regional de CMS y posiblemente permitir que la CLI genere texto en elentorno regional adecuado, edite el archivo globalsettings.props mediante este comando:Para establecer el entorno regional de CMS en japonés:mxglobalsettings -s -f CMSLocale=ja_JP

Para establecer el entorno regional de CMS en inglés:mxglobalsettings -s -f CMSLocale=en_US

Reinicie Systems Insight Manager después de ejecutar este comando.

Entorno administradoAl configurar el servidor Ignite en la página Managed Environment (Entorno administrado) y luegoacceder de nuevo a la página, no se puede volver a cambiar y guardar la dirección.Solución: Para omitir este problema, modifique las herramientas de Ignite desde la CLI mediantelos archivos tdef originales de las herramientas, como se indica a continuación:Procedimiento 41 Problema al cambiar y guardar la dirección de un servidor Ignite1. Desde la CLI, vaya al directorio Tools del directorio de instalación de Systems Insight

Manager en Windows, y al directorio /var/opt/mx/tools, en Linux y HP-UX.2. Ejecute mxtool -mf <XML herramienta> -x force', donde <XML herramienta> tiene

el siguiente valor para cada TDef:iux_tools.xml

swm-msa-tools.xml

swm-ssa-tools-up.xml

swm-ssa-tools.xml

hpux\iux_tools.xml

hpux\swm-msa-tools.xml

HP MIBsLas capturas LinkUp y LinkDown en IF-MIB.mib son redundantes; también están presentes enrfc1215.mib. De acuerdo con la infraestructura actual, no se permiten capturas redundantesen Systems Insight Manager en Traps with same name (Capturas con el mismo nombre).Cambie la carga de las MIB. La base IF-MIB.mib se carga primero y luego se cargaRFC1215.mib. La base IF-MIB.mib se mostrará en mibcore.list, y rfc1215, enpreload.list. De este modo, las capturas LinkUp y linkDown de IF-mib.mib sólo se registraráncon Systems Insight Manager y en Options→Events→File Name. El archivo RFC1215 sólo mostrarácuatro capturas Cold Start, Warm Start, Authentication Failure, egp... (Inicio en frío, Inicio encaliente, Error de autenticación, egp...).-------------------------------------------------------------No cambie el nombre, y no mueva ni elimine los archivos de MIB del directorio de las bases MIBuna vez que las haya registrado.Solución: Para que un archivo de MIB se muestre como registrado, el archivo de MIB debe residiren el directorio de bases MIB.

Entorno administrado 185

Onboard AdministratorCuando se elimina un sistema Onboard Administrator, el estado general de los sistemas servidorcompletos no cambia. Es necesario volver a detectar el sistema ProLiant OA para obtener unestado de actualización de los sistemas servidor completos.

OpenSSHLa instalación de OpenSSH presenta un error en un sistema Windows XP SP3.Solución: Compruebe que la opción Network access: Sharing and security model for local accounts(Acceso de red: Modelo de uso compartido y seguridad para cuentas locales) de LocalPolicies→Security Options esté establecida en Classic - local users are authenticate as themselves(Clásico: los usuarios locales se autentican a sí mismos).

RendimientoCuando ejecute Systems Insight Manager en un entorno que contiene un número elevado desistemas Proliant que ejecutan agentes Insight basados en WMI, la salida del trabajo finalizadoen Tasks & Logs→View Task Results (Ver resultado de la tarea) puede ser de varios miles dearchivos.Solución: Esto puede provocar que Systems Insight Manager consuma grandes cantidades dememoria, que la interfaz de página de tareas funcione lentamente y que se produzcan errores defalta de memoria.Si observa este comportamiento, puede implementar la siguiente solución para paliar el consumode memoria y de espacio en disco. Esta solución ajusta los valores de retención para las tareasfinalizadas y puede modificarse según sea necesario para reducir el consumo de recursos.

NOTA: Este arreglo sólo se aplica a instancias de Systems Insight Manager que administran unnúmero elevado de servidores (5.000 como máximo) mediante WMI.

Agregue el siguiente script al archivo MX.PROPERTIES en el directorio \Archivos deprograma\HP\Systems Insight Manager\config de Microsoft Windows o en el directorio/etc/opt/mx/config de Linux y HP-UX:MX_JOB_MAX_COMPLETED_JOBS_PER_TASK=3Se recomienda el valor 3 para más de 1.500 sistemas.MX_JOB_MAX_COMPLETED_JOB_AGE=7Se recomienda el valor 7 para más de 1.500 sistemas.MX_JOB_KEEP_RUN_NOW_HOURS=8Se recomienda el valor 8 para más de 1.500 sistemas.Una vez que haya modificado el archivo MX.PROPERTIES, reinicie el servicio Systems InsightManager para iniciar los cambios.

Puertos usados por Systems Insight ManagerDe forma predeterminada, Systems Insight Manager usa el puerto 5989 para comunicarse conel servidor WBEM de los sistemas que supervisa. Para usar un puerto distinto para este fin, sigaestos pasos:1. El archivo wbemportlist.xml usado por Systems Insight Manager debe modificarse para

agregar el puerto WBEM adicional o alternativo que debe usarse. El archivo se encuentraen C:\Archivos de programa\HP\Systems Insight Manager\Config\Identification. Este ejemplo muestra dónde deben agregarse las líneas nuevas (en rojo)en la etiqueta <wbemportlist> del archivo xml:

<?xml version='1.0' encoding='UTF-8'><wbemportlist> <port id='5989' protocol='https'> <cimnamespacelist>

186 Resolución de problemas

<cimnamespace name='root/cimv2'/> <cimnamespace name='vmware/esxv2'/> <cimnamespace name='root/hpq'/> </cimnamespacelist> <interopnamespacelist> <interopnamespace name='interop'/> <interopnamespace name='root/pg_interop'/> <interopnamespace name='root'/> <interopnamespace name='root/emulex'/> <interopnamespace name='root/qlogic'/> <interopnamespace name='root/ibm'/> <interopnamespace name='root/emc'/> <interopnamespace name='root/smis/current'/> <interopnamespace name='root/hitachi/dm51'/> <interopnamespace name='root/interop'/> <interopnamespace name='root/switc'/> <interopnamespace name='root/cimv2'/> </interopnamespacelist> </port> <port id='2718' protocol='https'> <cimnamespacelist> <cimnamespace name='root/cimv2'/> </cimnamespacelist> </port></wbemportlist>

2. Reinicie el servicio Systems Insight Manager.3. Haga clic con el botón secundario del mouse en el servicio HP Systems Insight Manager en

la API de servicios Windows y, a continuación, haga clic en restart (reiniciar) en el menúemergente.

Páginas de propiedadesSe recibe un error al hacer clic en el vínculo Fans (Ventiladores) de las páginas de propiedadesde la ficha Configuration (Configuración).Solución: Lleve a cabo la actualización a HP ProLiant WBEM Providers 2.3.-------------------------------------------------------------Las páginas Property (Propiedades) para el sistema operativo VMWare ESX (no integrado) noestán disponibles debido a limitaciones en los agentes WBEM.

InformesEn los informes avanzados, es posible que las etiquetas de gráficos no se visualicen correctamenteen la salida del informe.Esto puede ser debido a que no se han instalado las fuentes asiáticas correctas en el CMS y enel sistema cliente. Asegúrese de que las fuentes asiáticas del entorno regional deseado esténinstaladas en el CMS y en el sistema cliente en el que se ha instalado el explorador. Además, esposible configurar la fuente en una fuente alternativa en el archivo <dir_instalación_SystemsInsight Manager>/config/globalsettings.props o ejecutando este comando de laCLI: mxglobalsettings --a EnhancedReportsLogicalFonts=<nombre_fuente>,donde nombre_fuente puede ser Dialog o SansSerif. El valor predeterminado es Dialog.

SeguridadSi instala Systems Insight Manager después de haber instalado SMH, el par de claves de 2.048bits de SMH se sustituye por el par de claves de 1.024 bits de Systems Insight Manager.

Páginas de propiedades 187

Página del sistemaCuando el protocolo WBEM está habilitado, se visualiza información incorrecta sobre el dispositivoen la sección Logical Volume (Volumen lógico) de la ficha Performance (Rendimiento) para unservidor blade.Solución: Para ver información precisa sobre la unidad, inhabilite el protocolo WBEM y habiliteel protocolo SNMP. Para hacerlo, seleccione Options→Protocol Settings→Global Protocol Settings.

TareasLa tarea de instalación inicial de ProLiant Support Pack no funciona en sistemas de destino Windows2000. Del mismo modo, la parte de instalación de la herramienta Configure or Repair Agents nofunciona en sistemas Windows 2000.Solución: Si HP Version Control Agent está presente en estos sistemas de destino, la herramientaInstall Software and Firmware (Instalar software y firmware) puede usarse para distribuir agentes,paquetes de compatibilidad y otros componentes en sistemas Windows 2000.

HerramientasEs posible que aparezca el mensaje /tmp/Acmd42947.bat[26]: /usr/dt/bin/dtterm:not found al ejecutar las siguientes herramientas en HP-UX 11.31:

• Retrieve Bastille Configuration file (Recuperar archivo de configuración de Bastille)• Deploy Bastille Configuration (Implementar configuración de Bastille)• Consolidated Logging Wizard (Asistente de registro consolidado)• Configuration Synchronization Wizard (Asistente de sincronización de la configuración)Para evitar este problema:1. Elimine las herramientas anteriores con el comando CLI mxtool -r -t

<nombre_herramienta>.2. Edite los archivos XML de definición de herramientas y sustituya las instancias de dtterm y

hpterm por xterm. Las herramientas indicadas más arriba se encuentran en estos archivosTDef:security_patch_check.xml

clog_windows.xml

3. Agregue de nuevo las herramientas mediante mxtool -a -f <nombre_archivo_TDef>4. Ejecute la herramienta.• Retrieve Bastille Configuration file (Recuperar archivo de configuración de Bastille)• Deploy Bastille Configuration (Implementar configuración de Bastille)• Consolidated Logging Wizard (Asistente de registro consolidado)• Configuration Synchronization Wizard (Asistente de sincronización de la configuración)Solución: Para evitar este problema:Procedimiento 42 Problema al ejecutar herramientas en HP-UX 11.311. Elimine las herramientas anteriores con el comando CLI mxtool -r -t

<nombre_herramienta>.2. Edite los archivos XML de definición de herramientas y sustituya las instancias de dtterm y

hpterm por xterm. Las herramientas indicadas más arriba se encuentran en estos archivosTDef:security_patch_check.xml

clog_windows.xml

3. Agregue de nuevo las herramientas mediante mxtool -a -f <nombre_archivo_TDef>4. Ejecute la herramienta.

188 Resolución de problemas

-------------------------------------------------------------Si se crea un usuario con la plantilla de operador, el usuario recibe automáticamente los permisospara ejecutar cualquier herramienta de CMS creada con la opción Run as (Ejecutar como)establecida en raíz/Administrador.Solución: Para evitar que se conceda a los usuarios acceso a CMS, al crear nuevos usuarios, nodebe usarse la plantilla de operador y los permisos deben configurarse por separado. Losadministradores de Systems Insight Manager son los únicos que pueden crear herramientas CMS.

ActualizaciónSi realiza la actualización a Systems Insight Manager 5.3 en Windows 2008 de 64 bits, compruebeprimero que OpenSSH 3.7.1 no esté atascado en un estado de inicio. En caso de estarlo, seleccioneTerminar proceso para el proceso cygrunsrv.exe y para los procesos sshd.exe mediante elAdministrador de tareas de Windows.-------------------------------------------------------------Si Systems Insight Manager está instalado en un sistema Windows XP con MSDE como base dedatos, debe realizar la actualización manual de MSDE a SQL Server 2005 para actualizar elsistema Windows XP a Windows Vista.-------------------------------------------------------------Si realiza la actualización a Windows Vista en un servidor Systems Insight Manager que ejecuteWindows XP, es posible que ya no pueda acceder a Systems Insight Manager. HP recomiendadesactivar las características de control de cuentas de usuario de Windows Vista; es posible quetambién tenga que cambiar los privilegios del directorio dir_instalación_SIM\config paraque Systems Insight Manager se ejecute de nuevo.

UUIDTodo el hardware de servidor tiene disponible lo que se conoce como UUID para el sistemaoperativo a través de ROM BIOS. Este UUID se usa para identificar de forma unívoca el hardware,independientemente del sistema operativo que se ejecute. Si bien existe una forma estándar dedecodificar y formatear/visualizar este valor, no todos los proveedores de sistema operativo hancumplido este estándar. Para el software que no sigue el estándar, Systems Insight Managerconvierte este valor y lo muestra en el formato estándar. Esto puede dar lugar a algunas diferenciassi el UUID se visualiza a través de una herramienta determinada del sistema operativo, comodmidecode.El SMBIOS almacena 16 bytes de UUID del sistema de este modo:00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15

Dmidecode muestra lo siguiente:00010203-0405-0607-0809-101112131415

El identificador exclusivo en SIM es:03020100-0504-0706-0809-101112131415

Identificadores virtualesUna nueva característica de la conexión virtual es permitir que los perfiles de servidor tenganidentificadores virtuales, como por ejemplo, números de serie e identificadores exclusivos. Estosidentificadores luego se mueven con el perfil por todo el hardware del servidor. Actualmente hayvarias herramientas de administración que se basan en estos identificadores para permanecerestables para una plataforma de hardware determinada; de lo contrario, se producirán erroresgraves, como la pérdida de licencias de software.Al configurar un entorno para que admita identificadores virtuales, deben llevarse a cabo lossiguientes pasos para un correcto funcionamiento de las herramientas de administración.1. Actualice Systems Insight Manager a la versión 5.2 actualización 2 o posterior.

Actualización 189

2. Para los servidores que van a tener un perfil con un identificador virtual, actualice el ROMBIOS a la versión más reciente para asegurarse de que es compatible con los identificadoresvirtuales.Nota: El hardware de servidor debe aparecer en la matriz de compatibilidad del identificadorvirtual.

3. Actualice los agentes y los proveedores WMI en los servidores que se usarán para losidentificadores virtuales. (Consulte la tabla de versiones siguiente para obtener informaciónsobre las versiones correctas.)

4. Actualice el firmware para Onboard Administrator a la versión 2.25 o posterior.5. En el módulo Ethernet de conexión virtual, actualice el firmware de conexión virtual a la

versión 1.3 o posterior. No habilite los identificadores virtuales en este momento.6. En el módulo Ethernet de conexión virtual, habilite los identificadores virtuales.7. Ahora puede crear y asignar perfiles con identificadores virtuales.

ADVERTENCIA: Si no sigue las instrucciones específicas para habilitar los identificadores virtualesen el entorno, y habilita esta característica sin las regiones de agente, el firmware iLO, el firmwareInsight Orchestration, las revisiones de la ROM del sistema y la versión de Systems Insight Manageradecuados, es posible que los sistemas aparezcan varias veces y que no se asocien correctamente.Si esto ocurre, realice la actualización a todo el software más reciente prescrito en el chasis declase c. También es posible que deba eliminar los sistemas detectados en el chasis y detectarlosde nuevo.

Software y firmware compatibleSon varias las actualizaciones de firmware y de agentes necesarias para admitir el uso deidentificadores virtuales.Nota: Si no cumple con la revisión mínima de alguno de los componentes indicados, es posibleque los identificadores virtuales no funcionen correctamente y que ello dé lugar a la pérdida delicencias en Systems Insight Manager, problemas para obtener información correcta sobre lagarantía o la aparición de sistemas huérfanos en la lista de sistemas.En la siguiente tabla se indican las versiones mínimas necesarias para las herramientas deadministración de modo que Systems Insight Manager y Remote Support Pack funcionencorrectamente.

Tabla 17 Versiones mínimas

VersiónProducto

2.0x, 2.1x y 2.3xVirtual Connect Manager

2.30Onboard Administrator

1.6Integrated Lights-Out

(consulte la matriz de servidores compatibles para laconexión virtual)

ROM de servidor

8.1ProLiant Support Pack / Agentes SNMP

2.2ProLiant Support Pack / Proveedores WMI

5.3 o posteriorHP Systems Insight Manager

Máquinas virtualesLos Proveedores de WBEM de HP Insight Management y los Agentes SNMP no deben instalarseen un sistema operativo invitado de la máquina virtual. La instalación de proveedores o agentesen un sistema operativo invitado da lugar a que Systems Insight Manager supere los tiempos deespera en demasiadas ocasiones cuando se solicitan datos o cuando se crean suscripciones aindicaciones WBEM.

190 Resolución de problemas

El instalador para HP Insight Management WBEM Providers 2.2.x y versiones anteriores no impidela instalación en un sistema operativo invitado. El instalador para la versión 2.3 y versionesposteriores impide automáticamente la instalación de proveedores en un sistema operativo invitado.Si los proveedores de WBEM o los agentes SNMP se han instalado en un sistema operativoinvitado, desinstale e identifique de nuevo el sistema administrado en Systems Insight Manager.

VMwareEs posible que el nombre de los sensores de temperatura no sea correcto. Se trata de un problemaconocido en el proveedor de VMWare, que se solucionará en una versión futura de los proveedoresde VMWare.

WMI MapperSi ha creado suscripciones en un sistema administrado Windows y luego opta por cambiar elproxy de WMI Mapper o instalar un WMI Mapper en el sistema administrado, en primer lugardebe anular la suscripción para los eventos de WBEM, cambiar el proxy, volver a identificar losproblemas y luego suscribirse de nuevo a los eventos de WBEM. Si no anula la suscripción paralos eventos de WBEM, Systems Insight Manager dejará de recibir indicaciones del sistemaadministrado.

VMware 191

C Protocolos usados por Systems Insight ManagerSystems Insight Manager usa varios estándares de protocolos de administración. Esta capacidadpermite a Systems Insight Manager proporcionar asistencia de administración para una ampliagama de sistemas administrables.

SNMPEl Grupo especial sobre ingeniería en Internet (IETF, Internet Engineering Task Force), organismode clasificación de estándares para Internet en todo el mundo, ha definido un protocolo deadministración, SNMP, que ha acumulado la mayor cuota de mercado y cuenta con el respaldode más de 20.000 productos distintos. SNMP tiene sus raíces en la comunidad de Internet. Lacomplejidad de las grandes redes TCP/IP internacionales ha proporcionado el estímulo necesariopara desarrollar un método estándar de administración de dispositivos en la red.En la infraestructura de SNMP, los sistemas de red administrables (direccionadores, puentes,servidores, etc.) contienen un componente de software denominado agente de administración. Elagente supervisa los distintos subsistemas del elemento de red y almacena esta información enuna MIB. Los agentes permiten que el dispositivo genere capturas, que pueden enviarse a unservidor de destino de capturas que ejecute Systems Insight Manager. Conceptualmente, la MIBes una base de datos que puede escribirse y leerse en una aplicación de administración medianteel protocolo SNMP. Los tipos de MIB siguientes incluyen:• Bases MIB de administración de Internet.

Estas MIB incluyen bases MIB-II, RMON y otras bases, y representan los objetos principalesque son comunes en la amplia gama de dispositivos de red que implementan protocolos deInternet. Como ejemplo de estos objetos cabe citar los protocolos de red, como TCP/IP, ysistemas de red, como las interfaces de red Ethernet.

• Bases MIB de proveedor.Estas bases MIB representan objetos que son exclusivos para un producto o una línea deproductos de un proveedor individual. Son más de 500 los proveedores y las organizacionesque han creado sus propias MIB de proveedor. HP fue la primera empresa de equipospersonales que desarrolló una administración SNMP habilitada para bases MIB de hardwarede sistemas.

SNMP admite comandos de lectura y escritura (GET y SET) en atributos. Algunos proveedores noadmiten el comando SET debido a la posibilidad de permitir que una persona no autorizadamodifique parámetros críticos en un elemento de red. Systems Insight Manager usa básicamenteel comando GET de SNMP.SNMP está asociado con TCP/IP y se usa para supervisar sistemas en redes Ethernet debido a sularga asociación con Internet.Desde sus inicios, SNMP ha pasado por varias actualizaciones, incluidas las versiones SNMP 2cy SNMP 3. Systems Insight Manager admite los agentes que cumplen con la versión 1 original yla compilación de bases MIB versión 1 y 2. SNMP usa el puerto UDP 161 para supervisar sistemas,mientras que las capturas se reciben en el puerto 162.Si el CMS es un sistema HP-UX o Linux, es posible que Systems Insight Manager deba coexistircon otras aplicaciones que usen el puerto 162. Use el siguiente procedimiento para asignar unpuerto distinto para Systems Insight Manager.Procedimiento 43 Asignación de un puerto distinto para Systems Insight Manager1. Abra el archivo globalsettings.props que se encuentra en /etc/opt/mx/config/

globalsettings.props.2. Localice la propiedad SnmpTrapPortAddress: SnmpTrapPortAddress=162.3. Modifique esta propiedad cambiando el valor de puerto por un número de puerto distinto.4. Reinicie Systems Insight Manager.

192 Protocolos usados por Systems Insight Manager

NOTA: Systems Insight Manager no recibe capturas de la aplicación que usa el puerto 162 amenos que la aplicación esté configurada para reenviar capturas al puerto asignado a SystemsInsight Manager.

NOTA: Si se elimina la entrada SnmpTrapPortAddress, Systems Insight Manager usa, deforma predeterminada, el puerto 162.

Systems Insight Manager intenta establecer comunicaciones SNMP en función del número deintentos de SNMP especificado y sólo se detiene cuando la comunicación es satisfactoria o cuandose sobrepasa el número de intentos. Systems Insight Manager también espera las respuestas deSNMP entre los intentos en función del período de tiempo de espera definido. Por último, SystemsInsight Manager sólo puede comunicarse a través de SNMP cuando la cadena de comunidadespecificada en el sistema y la cadena de comunidad especificada para dicho sistema en SystemsInsight Manager coinciden. La cadena de comunidad "public" es un valor predeterminado usadocon frecuencia. No obstante, puede especificar cualquier cadena de comunidad necesaria segúnsus requisitos de seguridad.

NOTA: Las cadenas de comunidad en el sistema administrado y las cadenas de comunidad deSystems Insight Manager para el sistema deben coincidir para poder administrar el sistema através de SNMP. Algunos agentes de administración SNMP también proporcionan funciones defiltro de direcciones IP. Asegúrese de que la dirección IP de Systems Insight Manager se encuentraen la lista siguiente para determinados agentes SNMP.

El sistema operativo del sistema administrado puede proporcionar capacidades de seguridadadicionales para SNMP, como restricciones de direcciones IP para solicitudes válidas.

HTTPSystems Insight Manager también se beneficia del protocolo HTTP estándar del sector (usado paratransferir información a través de Internet) para transportar información sobre administración.Muchos sistemas admiten algún tipo de "página de inicio" de configuración admitida a travésdel protocolo HTTP o del protocolo HTTPS seguro. Systems Insight Manager intenta localizarservidores HTTPS que se ejecuten en los sistemas si se ha habilitado la página Global ProtocolSettings (Configuración de protocolo global).

WBEMWBEM es uno de los protocolos de administración más recientes. Este protocolo se beneficia delCIM estándar del sector definido por la organización DMTF. Systems Insight Manager puedecomunicarse con sistemas directamente mediante el protocolo WBEM o con los sistemas WindowsWMI mediante el proxy de WMI Mapper. Systems Insight Manager usa WBEM para comunicarsecon proveedores SMI-S WBEM y proveedores HP-UX para sistemas de almacenamiento. HP haliderado este esfuerzo a través de su asociación con el Grupo especial sobre administracióndistribuida (DMTF, Distributed Management Task Force). WBEM es una iniciativa admitida porHP, Microsoft, Intel, BMC, Cisco y 120 proveedores más de plataformas, sistemas operativos ysoftware de aplicación.Cuando WBEM está habilitado, la consola de administración puede obtener información decualquier sistema compatible con WBEM. Para que WBEM funcione, debe proporcionar el nombrede usuario y la contraseña correctos para el sistema en cuestión. WBEM permite recopilar grancantidad de datos sobre administración de servidores y almacenamiento y visualizar dichos datosen la pantalla System Page (Página del sistema) y en informes. La presencia de WBEM habilitalas páginas Properties (Properties) y permite la visualización de indicaciones (eventos) de WBEMen colecciones de eventos. Si HTTPS no está habilitado, Systems Insight Manager no detectaninguna característica basada en WBEM en un sistema. La compatibilidad para sistemas que noson HP se ha ampliado a partir de Systems Insight Manager 6.0.

HTTP 193

NOTA: Systems Insight Manager admite WBEM a través de HTTPS para garantizar que lospares de nombre y contraseña de WBEM especificados por el usuario estén protegidos.

NOTA: No se admite OpenWBEM.

Invocación de método remotoLa Invocación de método remoto (RMI, Remote Method Invocation) Java se usa en CMS únicamentepara la comunicación entre procesos.

Activación remotaLa activación remota hace referencia a la capacidad de activar de forma remota un sistema quese encuentra en un estado de desconexión por software. Los sistemas que admiten la Interfazavanzada de alimentación y configuración (ACPI, Advanced Configuration and Power Interface)deben activarse de forma transparente mediante cualquier actividad de la red en el sistema. Deforma alternativa, un sistema puede admitir la tecnología Magic Packet. Cuando un sistema estádesactivado, la tarjeta de interfaz de red (NIC, network interface card) con capacidad MagicPacket sigue activa y supervisa el tráfico. El sistema se activará si recibe el Magic Packetcorrespondiente.

Protocolo ICMPEl Protocolo de mensajes de control de Internet (ICMP, Internet Control Message Protocol) se usadurante el proceso de detección automática de sistemas y antes de otras solicitudes para un sistemapara garantizar que el sistema responde. Se envía una solicitud de eco ICMP, conocida tambiéncomo ping, a la dirección IP del sistema. La recepción de una respuesta adecuada indica que elsistema está activo y responde.

NOTA: Systems Insight Manager puede configurarse para usar TCP como ping, en lugar deICMP, desde la página Global Protocol Settings (Configuración de protocolo global).

Protocolo LDAPEl Protocolo de acceso ligero a directorios (LDAP, Lightweight Directory Access Protocol) 3 se usadurante la ejecución de una herramienta de Grupo de directorios para establecer comunicacióncon el servidor de directorios configurado con el objeto de recopilar información acerca de lossistemas configurados en el directorio.

Protocolo SOAPEl Protocolo simple de acceso a objetos (SOAP, Simple Object Access Protocol) se usa enaplicaciones socio para establecer comunicación con Systems Insight Manager. Es básicamenteXML a través de HTTPS.

Funcionalidad de los protocolosEn la siguiente tabla se muestra la descripción de los protocolos de administración visualizadosen Management Protocols (Protocolos de administración) en la pantalla System Page (Página delsistema), que muestra protocolos que han respondido al intentar identificar el sistema.

NOTA: El CMS inicia las solicitudes para todos los protocolos excepto eventos.

Funcionalidad si está habilitadoDescripciónEstándar de administración

Identificación de sistemas, inventario,eventos

Definición común de información deadministración para sistemas, redes,aplicaciones y servicios.

CIM

Identificación de sistemasProtocolo que usa XML a través deHTTP para intercambiar información

CIM-XML

194 Protocolos usados por Systems Insight Manager

Funcionalidad si está habilitadoDescripciónEstándar de administración

de CIM; forma parte de la suite deestándares de WBEM.

Identificación de sistemas, lanzamientode herramientas de administración,configuración de agentes

HTTP es otro protocolo principal quese usa para adquirir informaciónsobre los sistemas administrados

HTTP y HTTPS

durante la identificación. HTTP no esun protocolo seguro y puedevisualizarse fácilmente en la red. Laversión segura de HTTP se denominaHTTPS y se describe más adelante.

Proporciona una comprobación deacceso (ping) a los sistemas durante el

ICMP es un protocolo necesario y muyintegrado con IP. Los mensajes de

ICMP

proceso de detección de sistemas yantes de ejecutar otras operaciones

ICMP se entregan en paquetes IP y seusan para mensajes fuera de bandarelacionados con el funcionamientode la red.Systems Insight Manager puede usarmensajes de ICMP para lacomunicación ping con un sistemaadministrado. No obstante, algunosdireccionadores bloquean losmensajes de ICMP, por lo que SystemsInsight Manager proporciona un pingalternativo mediante TCP.

Identificación de sistemas, inventario yeventos

MIB forma parte de la especificaciónSNMP y es un modelo de información

MIB

que debe administrarse a través deSNMP. Equivale al CIM definido porWBEM.

Identificación de sistemas, inventario yeventos

SNMP se usa mucho paraadministración, pero las versiones 1

SNMP

y 2 ampliamente implementadaspresentan una seguridad débil. Si bienSystems Insight Manager no usaoperaciones SET, el acceso de lecturaa los datos del sistema puede servisible en la red. SNMP se basa enUDP. En muchos entornos, no seconsidera un protocolo adecuadopara pasar a través del firewall. Dadoque SNMPv1 tiene una comunidad detexto sin cifrar y simple, proporcionaun nivel de seguridad bajo. Noobstante, SNMP puede ser adecuadoen algunos entornos en los que la redusada para administrar sistemas estárelativamente controlada.

Ejecución remota de herramientasSSH se usa para la ejecución remotade comandos. Systems Insight

SSH

Manager usa SSH para ejecutarcomandos en sistemas administrados.

Administración de servidores coherenteentre proveedores

Iniciativa de DMTF para laadministración de servidores común

SMASH

que permite el uso de aplicaciones deadministración con independencia delproveedor.

Identificación de sistemasEstándar de SNIA para laadministración del almacenamientomediante WBEM.

SMI-S

Funcionalidad de los protocolos 195

Funcionalidad si está habilitadoDescripciónEstándar de administración

Identificación, inventario y eventosPrograma de DMTF con amplio apoyoen el sector que presenta un conjunto

WBEM

de estándares que incluyen CIM,CIM-XML y WS-Management. Hoy endía, el protocolo CIM-XML se usaprincipalmente con WBEM, y eltérmino WBEM suele usarse parahacer referencia a este protocolo.Nota: Configure firewalls para permitirque CMS se comunique con lossistemas administrados a través delpuerto predeterminado 5989. Si hamodificado la configuración de puertopredeterminado para su proveedorWBEM, debe configurar el firewallpara el número de puerto en el queel proveedor WBEM está configurado.

Identificación, inventario y eventosEstándar de DMTF para intercambiarinformación sobre administración

WS-Management

mediante servicios Web. Puede usarWS-Management para transportarCIM como alternativa a CIM-XML.

Identificación, inventario y eventosWMI es la implementación deMicrosoft de WBEM. WMI se ejecuta

WMI

a través del Modelo de objeto decomponente distribuido (DCOM,Distributed Component Object Model),que, a su vez, usa RPC. Para lossistemas Windows que se encuentrandetrás de un firewall, HP recomiendainstalar WMI Mapper en un sistemaadministrado de la red segura. Esteasignador permite solicitudes CIM-XMLestándar a través del firewall, y dichassolicitudes se asignan a solicitudesWMI del sistema administrado.

Configuración de protocolos en Systems Insight ManagerPuede usar Systems Insight Manager para definir la configuración de los protocolos para todoslos sistemas, para un grupo de sistemas o para un sistema en particular. Puede controlar cómousa Systems Insight Manager estos protocolos; por ejemplo, puede configurar valorespredeterminados de tiempo de espera y número de intentos, o inhabilitar por completo el uso deun protocolo en Systems Insight Manager.Para definir la configuración de los protocolos para todos los sistemas, acceda a la página GlobalProtocol Settings (Configuración de protocolo global) siguiendo uno de estos métodos:• Seleccione Options→Protocol Settings→Global Protocol Settings.• En la página Discovery (Detección), haga clic en Configure global protocol settings (Configurar

valores globales de protocolo) en la sección Discovery configuration (Configuración dedetección).

Para configurar el protocolo para un único sistema o grupo de sistemas, acceda a la páginaSystem Protocol Settings (Configuración de protocolo del sistema) siguiendo uno de estos métodos:• En la página All Systems (Todos los sistemas), haga clic en el vínculo System Name (Nombre

del sistema) para ir a la pantalla System Page (Página del sistema) para dicho sistema y, acontinuación, haga clic en el vínculo System Protocol Settings (Configuración de protocolodel sistema) en la página de la ficha Tools & Links (Herramientas y vínculos).

196 Protocolos usados por Systems Insight Manager

• En el menú de Systems Insight Manager, seleccione Options→Protocol Settings→SystemProtocol Settings y seleccione el sistema para el que desea configurar el protocolo.

Procedimiento 44 Configuración de protocolos para un único sistema1. Acceda a la página System Protocol Settings (Configuración del protocolo del sistema)

seleccionando Tools→System Information→System Page.2. Seleccione el sistema de destino.3. Haga clic en Run Now (Ejecutar ahora).4. Seleccione Links→System Protocol Settings.

Configuración de protocolos en Systems Insight Manager 197

D Recopilación de informaciónDespués de que Systems Insight Manager haya llevado a cabo la recopilación de informacióninicial durante el proceso de identificación, puede programar una tarea Data Collection(Recopilación de información) para especificar sistemas y ejecutar la tarea con distintasprogramaciones. Además de las tareas de recopilación de información inicial y bisemanalintegradas en Systems Insight Manager, puede configurar nuevas tareas de recopilación deinformación para determinados sistemas administrados.Para crear una tarea de recopilación de información desde la barra de herramientas, seleccioneOptions→Data Collection.

NOTA: Para habilitar la recopilación de información para recopilar información de cualquierade los protocolos usados por Systems Insight Manager, el protocolo correspondiente debe estarhabilitado, y la configuración y las credenciales del protocolo correspondiente deben especificarsede forma global o para el sistema de destino en cuestión.

NOTA: Para habilitar la recopilación de información de WMI de sistemas instrumentados porWMI, debe haberse configurado un proxy de WMI Mapper, que debe haberse especificado através de Options→Protocol Settings→WMI Mapper Proxy.

Adición de un conjunto de datos nuevo para el análisis de tendenciashistóricas

La opción Append new data set (for historical trend analysis) (Agregar conjunto de datos nuevo[para análisis de tendencias históricas]) mantiene la información sobre tendencias en entradashistóricas distintas. Puede usar la perspectiva histórica para llevar a cabo un análisis de tendenciasy uso ya que los registros cambian con el tiempo. La información recopilada por la operación derecopilación de información se usa en la tarea Snapshot Comparison (Comparación deinstantáneas) y puede usarse como criterios en las colecciones de sistemas. Con Append new dataset (for historical trend analysis) (Agregar conjunto de datos nuevo [para análisis de tendenciashistóricas], se recopila información que detalla el historial del sistema. La opción Append newdata set (for historical trend analysis) (Agregar conjunto de datos nuevo [para análisis de tendenciashistóricas]) debe usarse con moderación para realizar un seguimiento de los sistemas o tiemposde uso problemáticos. No use esta tarea en exceso porque puede crearse un volumen considerablede información que deberá almacenarse.

ATENCIÓN: No elimine la tarea de recopilación de información estándar sin sustituirla por unatarea adecuada que logre resultados parecidos. Por ejemplo, al eliminar la tarea de recopilaciónde información se elimina la capacidad de llevar a cabo un análisis histórico y de actualizar lainformación contenida en las tablas de informes. Debe actualizar la página para ver la nuevainformación en los informes.

Sobrescritura de un conjunto de datos existente para el análisis detalladoLa opción Overwrite existing data set (for detailed analysis) (Sobrescribir conjunto de datos existente[para análisis detallado]) sobrescribe la información recopilada con anterioridad.Puede ver el informe de recopilación de información actual en la ficha Tools & Links (Herramientasy vínculos) de la pantalla System Page (Página del sistema), al que puede llegar seleccionandoun sistema en una colección.La ejecución de la recopilación de información supone un consumo considerable de recursos dela red. Se aconseja realizar una programación adecuada.

198 Recopilación de información

IMPORTANTE: No pueden ejecutarse simultáneamente varias instancias de las mismas tareasde sondeo de estado o recopilación de información.

Recopilación de información inicialLa tarea Initial Data Collection (Recopilación de información inicial) se usa para recopilarinformación de varios sistemas que tienen SNMP o WBEM en ejecución (por ejemplo, los númerosde serie o los números de modelo). Esta tarea está configurada para que se ejecute de formapredeterminada cuando un nuevo sistema o evento cumple los criterios de búsqueda. Para ver elinforme de recopilación de información para un sistema una vez que se ha recopilado lainformación, seleccione el informe en la página de vista de tabla del sistema. Esta acción muestrala pantalla System Page (Página del sistema), donde puede seleccionar el vínculo Data CollectionReport (Informe de recopilación de información) en la ficha Tools & Links (Herramientas y vínculos).La herramienta Reporting (Generación de informes) tiene otros formatos disponibles.

Recopilación de información bimensualLa tarea Bi-Weekly Data Collection (Recopilación de información bimensual) ejecuta la opciónOverwrite existing data set (for detailed analysis) (Sobrescribir conjunto de datos existente [paraanálisis detallado]) en todos los sistemas de la colección predeterminada de sistemas. Laprogramación predeterminada establece que debe ejecutarse cada dos semanas el sábado amedianoche. Para ver el informe de recopilación de información para un sistema una vez que sehan recopilado los datos, seleccione el informe en la página de vista de tabla del sistema. Estaacción muestra la pantalla System Page (Página del sistema), donde puede seleccionar la fichaTools & Links (Herramientas y vínculos) y luego hacer clic en Data Collection Report (Informe derecopilación de información).

Recopilación de información inicial 199

E Tareas predeterminadas del sistemaLas tareas de sondeo realizan un seguimiento del estado general de los sistemas de coleccionesasociadas. El sondeo de estado de hardware debe producirse periódicamente para determinarcuándo están fuera de línea los sistemas o cuándo se degrada el hardware. Las tareas de sondeopueden personalizarse para sistemas específicos de modo que se ejecuten a determinadas horas.Asimismo, puede crear tareas de sondeo con distintas colecciones según sus necesidades.Puede configurar tareas de sondeo que se ejecuten en función de la recepción de un evento. Lastareas de sondeo de eventos están asociadas con colecciones de eventos. Por ejemplo, puedeconfigurar una tarea de sondeo de estado de hardware para el momento en que se reciban lascapturas de un sistema.Cuando se ejecuta una tarea de sondeo para que se ejecute como consecuencia de un cambioen una colección de eventos, la tarea de sondeo se aplica a todos los sistemas que generaneventos que coinciden con la colección indicada.

NOTA: HP no recomienda planear una tarea de sondeo en función de la recopilación periódicade eventos. La tarea se ejecutaría en el conjunto de sistemas para cada evento de la colecciónasociada.

NOTA: Si elimina una tarea de sondeo del estado del hardware, los sistemas se siguendetectando, pero su estado no se actualiza. Si elimina la tarea de identificación de sistemas diaria,no podrá detectar los cambios en la administración de sistemas.

A continuación se indican las tareas predeterminadas disponibles en la página View All ScheduledTasks (Ver todas las tareas programadas):• Use esta tarea para recopilar información. La tarea se ejecuta en todos los sistemas de la

colección Data Collection List (Lista de recopilación de información). La programaciónpredeterminada establece que la tarea se ejecute cada dos semanas el sábado a las 12:00del mediodía.

• Use esta tarea para recopilar información acerca de los sistemas, como los sistemas de red.De forma predeterminada, esta tarea se ejecuta una vez al día. La información se identificay almacena en la base de datos.• Compatibilidad del inicio de sesión único y STE en un sistema administrado• Tipo de protocolo de administración del sistema (HTTP, SNMP y WBEM)• Tipo y subtipo de sistema (servidor, almacenamiento, conmutador, direccionador, etc.)• Nombre de producto del sistema• Nombre y versión del sistema operativo• Agentes Web que se ejecutan en el sistema• Software basado en Web que se ejecuta en el sistema (por ejemplo, software de

administración de impresoras)• Asociaciones de sistemas con procesadores de administración (por ejemplo, un sistema

y su placa Remove Insight)• Proxies de almacenamiento y sistemas de almacenamiento relacionados• Información sobre Wake-on-LAN

• Esta tarea incluye eventos que son temporales y se producen a menudo, pero que generalmenteno indican errores de hardware. Por ejemplo, eventos de vínculo activo, vínculo inactivo yautenticación. Estos eventos llenan las tablas de la base de datos de eventos, pero no aportanvalor al historial de eventos de hardware.

• Esta tarea elimina eventos de más de 90 días y puede ayudar a realizar el mantenimientode Systems Insight Manager limitando el número total de eventos. De forma predeterminada,esta tarea está inhabilitada. Para habilitar la tarea:

200 Tareas predeterminadas del sistema

En la página All Scheduled Tasks (Todas las tareas programadas), haga clic en Enable(Habilitar).Es posible que algunas instalaciones tengan grandes volúmenes de eventos. En este caso,considere la posibilidad de usar esta tarea y las colecciones de eventos como modelos ycrear una colección de eventos para los eventos de más de 30 días (por ejemplo), y luegocrear una tarea para eliminar los eventos de más de 30 días.

• Esta tarea recopila información sobre el estado a través de los protocolos de administración(SNMP, WBEM, etc.) para sistemas que no son de tipo servidor, clúster o procesador deadministración. De forma predeterminada, esta tarea realiza un sondeo cada 10 minutos yen el proceso de arranque.

NOTA: Si detecta más de 500 sistemas, HP sugiere cambiar el intervalo a un valor superiora 10 minutos (por ejemplo, 15 minutos para cada 1.000 sistemas).

• Esta tarea recopila información sobre el estado para sistemas SNMP o sistemas WBEM queson de tipo servidor, clúster o procesador de administración. De forma predeterminada, estatarea realiza un sondeo cada 5 minutos y en el proceso de arranque.

NOTA: Si detecta más de 500 sistemas, HP sugiere cambiar el intervalo a un valor superiora 5 minutos (por ejemplo, 10 minutos para cada 1.000 sistemas).

• Esta tarea se ejecuta cuando un sistema pasa del estado inhabilitado a un estado habilitado.Puede usar esta tarea para obtener el estado más reciente después de un período demantenimiento planeado en un sistema que estaba establecido como inhabilitado. Esto deberíareflejar toda la categoría (inventario, línea base de software, etc.) en el informe de recopilaciónde información.

• El sondeo de estado de hardware debería reflejar el estado adecuado de OnboardAdministrator y este estado debe coincidir con los datos de respuesta XML.

• Esta tarea recopila información estática de varios sistemas que tienen WBEM o SNMP enejecución (por ejemplo, los números de serie y los números de modelo).

• Esta tarea ejecuta el sondeo del estado del hardware en los sistemas recientemente detectados.Por consiguiente, no es necesario que espere a que se ejecuten tareas periódicas antes deque el estado tenga un estado válido.

• Esta tarea determina el estado de actualización de la versión de software y está configuradapara ejecutarse, de forma predeterminada, cada siete días a medianoche. Puede editar estatarea o ejecutarla manualmente en cualquier momento.

• Esta tarea ejecuta la herramienta de versión de software cuando un sistema pasa del estadoinhabilitado a un estado habilitado, de modo que el estado del software cargado en el sistemase mantiene actualizado en Systems Insight Manager.

• Esta tarea comprueba la configuración de eventos en todos los sistemas y está programadapara ejecutarse cada día. La tarea Weekly Check Event Configuration (Comprobación semanalde la configuración de eventos) puede editarse.

Biweekly Data Collection (Recopilación de información bisemanal)Use esta tarea para recopilar información. La tarea se ejecuta en todos los sistemas de la colecciónData Collection List (Lista de recopilación de información). La programación predeterminadaestablece que la tarea se ejecute cada dos semanas el sábado a las 12:00 del mediodía.

Biweekly Data Collection (Recopilación de información bisemanal) 201

System Identification (Identificación de sistemas)Use esta tarea para recopilar información acerca de los sistemas, como los sistemas de red. Deforma predeterminada, esta tarea se ejecuta una vez al día. La información se identifica y almacenaen la base de datos.• Compatibilidad del inicio de sesión único y STE en un sistema administrado• Tipo de protocolo de administración del sistema (HTTP, SNMP y WBEM)• Tipo y subtipo de sistema (servidor, almacenamiento, conmutador, direccionador, etc.)• Nombre de producto del sistema• Nombre y versión del sistema operativo• Agentes Web que se ejecutan en el sistema• Software basado en Web que se ejecuta en el sistema (por ejemplo, software de administración

de impresoras)• Asociaciones de sistemas con procesadores de administración (por ejemplo, un sistema y su

placa Remove Insight)• Proxies de almacenamiento y sistemas de almacenamiento relacionados• Información sobre Wake-on-LAN

Old Noisy Events (Eventos ruidosos antiguos)Esta tarea incluye eventos que son temporales y se producen a menudo, pero que generalmenteno indican errores de hardware. Por ejemplo, eventos de vínculo activo, vínculo inactivo yautenticación. Estos eventos llenan las tablas de la base de datos de eventos, pero no aportanvalor al historial de eventos de hardware.

Events Older Than 90 Days (Eventos de más de 90 días)Esta tarea elimina eventos de más de 90 días y puede ayudar a realizar el mantenimiento deSystems Insight Manager limitando el número total de eventos. De forma predeterminada, estatarea está inhabilitada. Para habilitar la tarea:En la página All Scheduled Tasks (Todas las tareas programadas), haga clic en Enable (Habilitar).Es posible que algunas instalaciones tengan grandes volúmenes de eventos. En este caso, considerela posibilidad de usar esta tarea y las colecciones de eventos como modelos y crear una colecciónde eventos para los eventos de más de 30 días (por ejemplo), y luego crear una tarea paraeliminar los eventos de más de 30 días.

Status Polling for Non Servers (Sondeo de estado para no servidores)Esta tarea recopila información sobre el estado a través de los protocolos de administración(SNMP, WBEM, etc.) para sistemas que no son de tipo servidor, clúster o procesador deadministración. De forma predeterminada, esta tarea realiza un sondeo cada 10 minutos y en elproceso de arranque.

NOTA: Si detecta más de 500 sistemas, HP sugiere cambiar el intervalo a un valor superior a10 minutos (por ejemplo, 15 minutos para cada 1.000 sistemas).

Status Polling for Servers (Sondeo de estado para servidores)Esta tarea recopila información sobre el estado para sistemas SNMP o sistemas WBEM que sonde tipo servidor, clúster o procesador de administración. De forma predeterminada, esta tarearealiza un sondeo cada 5 minutos y en el proceso de arranque.

202 Tareas predeterminadas del sistema

NOTA: Si detecta más de 500 sistemas, HP sugiere cambiar el intervalo a un valor superior a5 minutos (por ejemplo, 10 minutos para cada 1.000 sistemas).

Status Polling for Systems No Longer Disabled (Sondeo de estado parasistemas no inhabilitados)

Esta tarea se ejecuta cuando un sistema pasa del estado inhabilitado a un estado habilitado.Puede usar esta tarea para obtener el estado más reciente después de un período de mantenimientoplaneado en un sistema que estaba establecido como inhabilitado. Esto debería reflejar toda lacategoría (inventario, línea base de software, etc.) en el informe de recopilación de información.

Hardware Status Polling for Superdome 2 Onboard Administrator (Sondeode estado de hardware para Superdome 2 Onboard Administrator)

El sondeo de estado de hardware debería reflejar el estado adecuado de Onboard Administratory este estado debe coincidir con los datos de respuesta XML.

Data Collection (Recopilación de información)Esta tarea recopila información estática de varios sistemas que tienen WBEM o SNMP en ejecución(por ejemplo, los números de serie y los números de modelo).

Hardware Status Polling (Consulta del estado del hardware)Esta tarea ejecuta el sondeo del estado del hardware en los sistemas recientemente detectados.Por consiguiente, no es necesario que espere a que se ejecuten tareas periódicas antes de que elestado tenga un estado válido.

Version Status Polling (Sondeo de estado de versión)Esta tarea determina el estado de actualización de la versión de software y está configurada paraejecutarse, de forma predeterminada, cada siete días a medianoche. Puede editar esta tarea oejecutarla manualmente en cualquier momento.

Version Status Polling for Systems no Longer Disabled (Sondeo de estadode versión para sistemas no inhabilitados)

Esta tarea ejecuta la herramienta de versión de software cuando un sistema pasa del estadoinhabilitado a un estado habilitado, de modo que el estado del software cargado en el sistemase mantiene actualizado en Systems Insight Manager.

Check Event Configuration (Comprobar configuración de eventos)Esta tarea comprueba la configuración de eventos en todos los sistemas y está programada paraejecutarse cada día. La tarea Weekly Check Event Configuration (Comprobación semanal de laconfiguración de eventos) puede editarse.

Sondeo de estadoLas tareas de sondeo realizan un seguimiento del estado del sistema de los sistemas de la lista desistemas. Proporcionan un método simple para acceder al estado del sistema si una captura deSNMP u otro evento no se han entregado correctamente a la consola de administración. El sondeode estado de hardware debe producirse de forma continuada para determinar cuándo los sistemaspasan a estar fuera de línea o cuándo se degrada el rendimiento. Las tareas de sondeo puedenpersonalizarse para sistemas específicos de modo que se ejecuten a determinadas horas. Tambiénpuede crear nuevas tareas de sondeo con distintas listas de sistemas o eventos para dar respuestaa sus necesidades específicas.

Status Polling for Systems No Longer Disabled (Sondeo de estado para sistemas no inhabilitados) 203

Las tareas de sondeo predeterminadas son:• Software Status Polling (Sondeo del estado del software)

Se usa para determinar el estado de actualización de la versión de software. Esta tarea estáconfigurada para ejecutase, de forma predeterminada, cada siete días, los miércoles amedianoche. Puede editar esta tarea y ejecutarla en cualquier momento. Esta tarea lleva acabo las funciones siguientes:◦ Recupera el inventario de software y firmware de los sistemas.◦ Determina el estado de actualización del software y el firmware.◦ Almacena versiones en la base de datos.

• Hardware Status Polling (Sondeo del estado del hardware)Se usa para realizar un seguimiento del estado del sistema:◦ Hardware Status Polling for Non servers (Sondeo de estado de hardware para no

servidores). Se usa para recopilar información sobre el estado de los sistemas de destinoque no son de tipo servidor, clúster o procesador de administración. De formapredeterminada, esta tarea está configurada para realizar un sondeo cada 10 minutosy durante el proceso de arranque. No envía eventos de cambio de estado.

◦ Hardware Status Polling for Servers (Sondeo de estado de hardware para servidores).Se usa para recopilar información sobre el estado para sistemas SNMP de tipo servidor,clúster o procesador de administración. De forma predeterminada, esta tarea estáconfigurada para realizar un sondeo cada 5 minutos y durante el proceso de arranque.Envía eventos de cambio de estado que pueden usarse para configurar una tarea denotificación en función del evento.

204 Tareas predeterminadas del sistema

F Extensiones de archivos hostsLos archivos hosts se usan durante el proceso de detección para agregar manualmente variossistemas a la base de datos de Systems Insight Manager.Generalmente, los archivos hosts contienen direcciones IP, nombres de sistema, alias de nombresde sistema y comentarios de usuario. El archivo hosts que cree puede contener informaciónadicional sobre los sistemas. La información aparece como uno o varios comentarios que precedena la entrada de archivo hosts del sistema. A menos que se especifiquen otros valores, se usan losvalores predeterminados.

Tabla 18 Información del sistema del archivo hosts

Palabra claveParámetro

TYPETipo de sistema

SNMP_TIMTiempos de espera de SNMP

SNMP_RETIntentos de SNMP

SNMP_MONComunidad de lectura de SNMP

SNMP_CONComunidad de escritura de SNMP

Puede modificar el archivo hosts para sustituir un valor por los valores predeterminados de unaentrada, o cambiar el valor predeterminado para todas las entradas subsiguientes. Para cambiarlos valores para una entrada de un sistema en un archivo hosts, agregue una sentencia al archivohosts como comentario en una línea antes de la entrada de host, como se muestra en el siguienteejemplo. La sentencia sólo se aplica al sistema al que precede. En el siguiente ejemplo, el valorpredeterminado de TYPE cambia a "server" para el sistema EngProliant.

Tabla 19 Cambio de los parámetros predeterminados del archivo hosts

Entradas del archivo hostsSentencia de palabra clave

#$IMXE: TYPE=server#$IMXE:< Keyword=value >

16.26.176.92 EngProliant.compaq.com EngProliant #usercomments

Por ejemplo: #$IMXE: TYPE=server

Para cambiar el valor predeterminado de forma global de modo que afecte a la siguiente entradadel archivo y a las entradas subsiguientes, use una sentencia parecida a la del siguiente ejemplo.El valor predeterminado cambia a "router" para la siguiente entrada. El valor "router" es el valorpredeterminado para todas las demás entradas hasta que otra sentencia #$IMXE_DEFAULT cambiedicho valor. Si se cambia una sola instancia de TYPE mediante una sentencia #$IMXE, el valorpredeterminado no se usa sólo para la siguiente entrada y pasa a ser de nuevo "router".

Tabla 20 Cambio global de los parámetros del archivo hosts

Entradas del archivo hostsSentencia de palabra clave

#$IMXE_DEFAULT: TYPE=router#$IMXE_DEFAULT: < Keyword=value>

16.26.176.92 BldRtr6.compaq.com BldRtr6 #usercomments

Por ejemplo: #$IMXE_DEFAULT: TYPE=router

205

NOTA: Si se omite un parámetro de palabra clave en una entrada comentada, se usa el valorpredeterminado actual. El valor predeterminado actual siempre es el valor predeterminado estándar,a menos que se haya establecido un nuevo valor predeterminado mediante la sentencia#$IMXE_DEFAULT. Especifique entre comillas las palabras clave formadas por más de una palabra,como "management processor". Toda la palabra clave debe especificarse entre comillas dobles.Las comillas son opcionales para palabras clave de una sola palabra, como "server".

El siguiente texto de un archivo hosts ilustra varias sentencias. Las explicaciones, que empiezanpor el signo de número (#), no se visualizan en el archivo hosts.

# Title: Systems in database # Sorted by: IP address # Date: 28-Mar-00 2:29:31 PM # Author: administrator

The system EngProliant uses all current defaults. There are no additional comments.

16.26.176.92 EngProliant.compaq.com EngProliant #user comments

The system testServer in the following example defaults for TYPE. The defaults for SNMP Timeouts and Retries were restored for this system but only apply to testServer. The SNMP write community string default was changed and only applies to testServer.

#$IMXE: TYPE=Server #$IMXE: SNMP_TIM=0 SNMP_RET=0 SNMP_MON=public SNMP_CON=private 16.26.160.20 testServer.compaq.com testServer

All defaults in the following example for the system BldRtr1 are the same as for testServer, but had to be specified because they are not the global defaults. These changes apply only to BldRtr1.

#$IMXE: TYPE=Router #$IMXE: SNMP_TIM=0 SNMP_RET=0 SNMP_MON=public SNMP_CON=private 16.26.160.23 BldRtr1.compaq.com BldRtr1

For the system BldRtr5, the TYPE and protocols used for discovery were changed from the current defaults. Because the remaining keyword entries are missing, the standard defaults are applied for the SNMP timeouts, retries, and community strings.

#$IMXE: TYPE=Router 16.26.160.24 BldRtr5.compaq.com BldRtr5

For the system AcctServer, only the TYPE was changed from the current defaults.

#$IMXE: TYPE=Server 16.26.176.36 AcctServer.compaq.com AcctServer #user comments

The global default for TYPE was changed from Unknown to Router. All subsequent entries will be identified as routers until a TYPE

206 Extensiones de archivos hosts

statement is used to specify another type or restore the default.

#$IMXE_DEFAULT: TYPE=Router 16.25.176.38 FloorRtr2a.compaq.com FloorRtr2a #user comments

The default for the next host entry was changed to management processor, which is enclosed in quotes. #$IMXE: TYPE="Management Processor" AcctSvriLo.compaq.com 16.25.176.37 AcctSvriLo #user comments

...

Valores predeterminadosSi falta un parámetro en el archivo hosts, se usa el valor predeterminado. A continuación se ofreceuna lista de los parámetros que pueden usarse en los archivos hosts:

Tabla 21 Parámetros predeterminados del archivo hosts

DescripciónValorPalabra clave

Unknown (Desconocido, valorpredeterminado)

TYPE • Application

• Cluster

• Complex

• Desktop

• Enclosure

• Environmental Monitor

• Handheld

• Hub

• KVM Switch

• Management Processor

• Notebook

• Partition

• Power Distribution Unit

• Power Supply

• Printer

• Rack

• Resource Partition

• Remote Access Device

• Router

• Server

• Shared Resource Domain

• Storage Device

• Switch

• Tape Library

• Thin Client

• UPS

• Unknown

• Unmanaged

• Workstation

Inhabilitado (valor predeterminado)0SNMP

Valores predeterminados 207

Tabla 21 Parámetros predeterminados del archivo hosts (continuación)

DescripciónValorPalabra clave

Habilitado1

Inhabilitado (valor predeterminado)0HTTPHabilitado1

Valor predeterminado del sistema (valorpredeterminado)

0Mayor que 0

SNMP_TIM

Valor predeterminado del sistema (valorpredeterminado)

0Mayor que 0

SNMP_RET

Sólo lectura (valor predeterminado)PublicSNMP_MON<Cadena de comunidad>

Sin valor predeterminado<Cadena de comunidad>SNMP_CON

Para usar un archivo hosts para especificar sistemas para una detección automática, agregue elnombre del archivo hosts a la sección Ping inclusion ranges, system (hosts) names, templates,and/or hosts files (Ping intervalos de inclusión, nombres de sistema (hosts), plantillas y/o archivoshosts) de la página Discovery (Detección) de la sección Configure general settings (Configurarvalores generales). Especifique la sentencia siguiente: $Nombre_archivo_hosts dondeNombre_archivo_hosts es el nombre del archivo hosts que desea usar.

208 Extensiones de archivos hosts

G Reglas de System Type ManagerSystem Type Manager (Administrador de tipos de sistema) permite ampliar la detección basadaen SNMP de Systems Insight Manager de modo que pueda identificar nuevos tipos de sistema.Para hacerlo, debe crear una regla de System Type Manager que asocie un identificador deobjeto del sistema (OID) y, opcionalmente, una variable de MIB al tipo deseado. Los fabricantesasignan OID de sistema exclusivos a sus productos instrumentados por SNMP.Los sistemas proporcionan información acerca de sí mismos mediante las variables descritas enlas MIB llamadas. Estos valores se enumeran mediante una estructura estándar del sector. Losproveedores proporcionan bases MIB para sus sistemas, y dichas bases deben registrarse conSystems Insight Manager para poder acceder a ellas y poder usarlas desde System Type Manager.HP registra previamente todas las MIB de HP y muchas MIB de terceros. Puede registrar las MIBrestantes mediante el compilador de MIB si tiene sistemas relacionados en la red. Si examina unaMIB, encontrará módulos o grupos de variables. Algunas de las variables tienen varios valores.Cada uno de estos valores tiene un OID. Puede usar estos OID para determinar qué sistema tieney su comportamiento actual. Si desea obtener una lista de las MIB predeterminadas proporcionadaspor Systems Insight Manager, consulte el Apéndice I, «Compatibilidad de bases MIB incluida enSystems Insight Manager».Es posible que deba especificar un OID de variable de MIB si tiene sistemas que devuelven elmismo OID de sistema y que desea clasificar como productos diferentes en función de una variableque devuelve un valor distinto para cada clase. Por ejemplo, si tiene servidores Windows NT dedistintos proveedores que devuelven el mismo OID del sistema Windows NT, puede especificarreglas que usen el OID de Windows NT como OID y una combinación de valor y variable deMIB específica del proveedor para crear reglas distintas para cada proveedor.

Adición de nuevas reglas SNMPPuede crear una nueva regla basada en SNMP mediante la utilidad de línea de comandos (mxstm)o a través de Options→Manage System Types en la interfaz de usuario de Systems Insight Manager.En la infraestructura de SNMP, los sistemas de red administrables (direccionadores, puentes,servidores, etc.) contienen un componente de software denominado agente de administración. Elagente supervisa los distintos sistemas del elemento de red y almacena esta información en unaMIB. Los agentes permiten que el sistema genere capturas, que pueden configurarse para serenviadas a un servidor de destino de capturas que ejecute Systems Insight Manager.

Adición de nuevas reglas SNMP 209

H Archivos de definición de herramientas personalizadasLos archivos de herramientas personalizadas son archivos XML que describen cómo debe SystemsInsight Manager ejecutar tareas en función de un programa, un script o un URL agregado por elusuario. En este apéndice se describe la sintaxis de estos archivos de definición de herramientas(tdef).

Requisitos específicos del tipo de herramienta

Atributos específicos de SSAUna herramienta SSA se ejecuta en un destino seleccionado y sólo reconoce el entorno del sistemade destino. Al ejecutar una herramienta SSA, la Utilidad de tareas distribuidas (DTF, DistributedTask Facility) de Systems Insight Manager del CMS usa SSH para enviar uno o más archivos alsistema de destino, que luego ejecuta la herramienta. Un ejemplo de herramienta SSA sería unaherramienta que envuelve un comando Unix común, como ls. cat o cp.

Tabla 22 Atributos específicos de SSA

DescripciónSintaxis1Atributo

Debe especificar sólo un comando ocopy-block o ambos; no obstante,puede especificar como máximo 16copy-block múltiples. Después delcomando y/o de los copy-block,pueden especificarse los parámetrospara el comando y/o copy-block.

<ssa-block> (comando/atributosde copy-block) </ssa-block>

ssa-block

Especifica el comando para unaherramienta SSA. Si el comando aceptaparámetros, debe especificar elcomando como «Cadenas conparámetros». Este elemento puede tenerdos atributos: tipo de comando yregistro.

<command> (parámetros)</command>

command

Especifica una ruta de acceso dearchivo de origen y una ruta de accesode archivo de destino para unaoperación de copia. El elemento deorigen especifica la ruta de acceso delarchivo de origen para una operaciónde copia. El elemento de destinoespecifica la ruta de acceso del archivode destino para una operación decopia. El permiso predeterminado delbloque copiado es 755. Para definirun permiso personalizado, debe usarseel comando chmod.

<copy-block> (datos deatributo) </copy-block>

copy-block

1 Sustituya el texto en cursiva que aparece entre las etiquetas de inicio y final por el atributo/valor/dato real. El textoque no se muestra en cursiva representa una opción de entrada válida. Debe especificar valores para los atributos;no existen valores predeterminados.

Atributos específicos de MSAGeneralmente, una herramienta MSA se ejecuta en el CMS y puede trabajar con varios sistemasde destino. Cuando se inicia la herramienta, se crea una vez el proceso MSA y luego se pasa atodos los destinos de la lista. Una herramienta XWindows es un ejemplo de herramienta MSA.Las herramientas de comandos MSA deben especificar un comando y el sistema en el que se vaa ejecutar dicho comando.

210 Archivos de definición de herramientas personalizadas

Tabla 23 Atributos específicos de MSA

DescripciónSintaxis1Atributo

Especifica un comando MSA, losparámetros para el comando y el nodode ejecución en el que se ejecuta elcomando.

<msa-block>(comando/parámetros)</msa-block>

msa-block

Especifica el comando para unaherramienta MSA. Si el comandoacepta parámetros, debe especificarel comando como «Cadenas conparámetros». Este elemento puede tenerdos atributos: tipo de comando yregistro.

<command> (parámetros)</command>

command

<execution-node> (parámetros)</execution-node>

execution-node

1 Sustituya el texto en cursiva que aparece entre las etiquetas de inicio y final por el atributo/valor/dato real. El textoque no se muestra en cursiva representa una opción de entrada válida. Debe especificar valores para los atributos;no existen valores predeterminados.

Atributos específicos de WLAUna herramienta WLA suele lanzarse en un explorador distinto (de forma predeterminada) o enel mismo marco que Systems Insight Manager y se especifica mediante un localizador de recursosuniversal (URL, universal resource locator). Las aplicaciones de lanzamiento Web (WLA, Web-launchapplication) que no comparten certificados de Systems Insight Manager deben ejecutarse en unmarco distinto.Las herramientas de reconocimiento de lanzamiento Web deben especificar un URL principal.

Tabla 24 Atributos específicos de WLA

DescripciónSintaxis1Atributo

Especifica un elemento de URLprincipal. También puede especificar

<web-block> (URL/atributos deformato) </web-block>

web-block

parámetros para los URL.Opcionalmente, puede especificar unformato de destino para describir cómose pasan los destinos a unaherramienta de reconocimiento delanzamiento Web.

Cadena con parámetros que define elURL completo que abre la ventana de

<main-url> http://xxx.xxx.xxx</main-url>

main-URL

aplicación principal para esta acciónde herramienta. En la interfaz deusuario de Portal, se considera que esel URL que se visualiza en la ventanaWork (Trabajo).

Otra cadena opcional con parámetrosque define el URL completo que abre

<side-url> http://xxx.xxx.xxx</side-url>

side-URL

la vista de ventana pequeña para estaacción de herramienta. En la interfazde usuario de Portal, se considera quees el URL que se visualiza en la ventanaSet-Aside View (Vista de repuesto).

Cadena opcional con parámetros quedefine el URL que se usa para

<current-url> http://xxx.xxx.xxx</current-url>

current-URL

actualizar la ventana de aplicaciónprincipal para esta acción deherramienta. En la interfaz de usuariode Portal, se considera que es el URL

Requisitos específicos del tipo de herramienta 211

Tabla 24 Atributos específicos de WLA (continuación)

DescripciónSintaxis1Atributo

para actualizar la ventana Work(Trabajo) para mantener su estadoactual).

Cadena opcional con parámetros quedefine el URL completo que abre una

<status-url> http://xxx.xxx.xxx</status-url>

status-URL

ventana para mostrar el estado encurso para el identificador de tareaasociado con la ejecución de estatarea. En la interfaz de usuario delportal, se considera que es el URL quese visualiza para el estadoactual/resultados de la tarea cuandose selecciona la tarea en la lista deestados de tarea.

Cadena opcional con parámetros queproporciona un método para que las

<target-format> (parámetros)</target-format>

target-format

aplicaciones de lanzamiento Webpasen listas largas de destinos. Elatributo <target-format> se amplíaexactamente de la misma manera quelos URL definidos para la herramienta(por ejemplo, <main-url>).

Indica el título de una sección en laficha System Page Tools/Links

<system-page-link-group-title>(parámetros)</system-page-link-group-title>

system-page-link-group-title

(Herramientas/vínculos de la páginadel sistema). El contenido de esteatributo es el título que se visualizapara una sección de vínculos. Porejemplo, "Páginas de HP SystemsInsight Manager" es un título desección.

1 Sustituya el texto en cursiva que aparece entre las etiquetas de inicio y final por el atributo/valor/dato real. El textoque no se muestra en cursiva representa una opción de entrada válida. Debe especificar valores para los atributos;no existen valores predeterminados.

Parámetros del comando mxtoolEl comando mxtool de Systems Insight Manager permite realizar acciones específicas segúndefinen los parámetros que se indican después del comando. En la tabla siguiente se ofrece unalista parcial de los parámetros comunes usados con el comando mxtool.

Tabla 25 Parámetros del comando mxtool

FunciónParámetro

Especificar el archivo o la herramienta que se debeagregar.

-a

Especificar un directorio.-d

Especificar un archivo.-f

Modificar/cambiar.-m

Especificar el archivo o la herramienta que se debeeliminar.

-r

212 Archivos de definición de herramientas personalizadas

Tabla 25 Parámetros del comando mxtool (continuación)

FunciónParámetro

Especificar un nombre de herramienta.-t

Forzar la eliminación o modificación de una herramientaaun cuando la versión sea la misma o existan tareasvinculadas a la herramienta.

-x force

NOTA: Si desea más información sobre los parámetros de mxtool, consulte la página de manual(manpage) de mxtool en la biblioteca de Systems Insight Manager en el siguiente URL: http://h18013.www1.hp.com/products/servers/management/hpsim/info-library5/mxtool.1m.html oen la publicación HP SIM 6.3 Command Line Interface Reference Guide at http://h18013.www1.hp.com/products/servers/management/hpsim/infolibrary.html.

Cadenas con parámetrosLas cadenas con parámetros permiten a los desarrolladores de aplicaciones mejorar las opcionesdisponibles al crear archivos TDEF. Las cadenas con parámetros contienen campos de sustitución(son similares a las cadenas de formato usadas en la conocida función printf() de la biblioteca Cestándar). Estos campos pueden sustituirse por valores especificados por el usuario en tiempo deejecución (según define el atributo parameters de la herramienta), por propiedades de tareaestándar proporcionadas por Task Controller (Controlador de tareas), por valores relacionadoscon los sistemas de destino o grupos de sistemas seleccionados, o por valores de propiedadrecuperados de un archivo de propiedades de herramientas global.Descripción de la sustitución de cadenas con parámetros

Tabla 26 Parámetros de atributos globales

DescripciónParámetro

Identificador de trabajo para la tarea que se ejecuta.%t

Nombre del usuario que ejecuta la tarea.%u

Nombre del usuario con el que se ejecutará la tarea.%e

Nombre de host del servidor de administración del CMSprincipal que ejecuta la tarea (nombre del servidor deSystems Insight Manager).

%s

Sustituya la entrada de valor del usuario para el parámetroal que se hace referencia con el número (#)

%#

proporcionado, como posición de índice de lista (númeroentero positivo de base uno... %1, %2, %3, etc.). Sepermiten hasta diez parámetros, y se usa %A para eldécimo.

Símbolo de inicio de sesión SOAP para usar conaplicaciones Web de SSO SOAP.

%y

Tabla 27 Parámetros de destino seleccionados actualmente

DescripciónParámetro

Nombre de sistema del sistema de destino.%f

Nombre de red (nombre de host, dirección IP, direcciónIPX o nombre del sistema, por este orden).

%n

Dirección de red (dirección IP o dirección IPX, por esteorden).

%a

Cadenas con parámetros 213

Tabla 27 Parámetros de destino seleccionados actualmente (continuación)

DescripciónParámetro

Nombre de vínculo en el formato especificado por el valorde seguridad de configuración de vínculos del sistema(nombre, dirección IP o nombre DNS completo).

%l

Dirección IP del proxy WMI, si existe, para este destino,en el formato <ip address>:<port#></port#></ip>.

%p

Identificador o GUID de Systems Insight Manager delsistema de destino.

%g

Tipo de sistema del sistema de destino.%b

Subtipo de sistema del sistema de destino.%c

Sustituye el sistema relacionado que tiene el tipo derelación especificado en el parámetro rt. Las cadenas de

%r% {rt[.attribute]%}

tipo de relación válidas son las que se almacenan en lacolumna associationTypeNumber de la tabladevice_associations. Si se especifica [.attribute], no sedevolvería ninguno de los atributos de sistema indicadospara el sistema relacionado. Además, también funcionanlos atributos de columna como el nombre de red (.a). Porejemplo, para obtener la dirección IP del procesador deadministración del servidor, use%r%{MgmtProcToServer.a%}; para obtener el contacto,use %r%{MgmtProcToServer.Contact%}. Si se omite elatributo de sistemas relacionados, se devuelve el nombrede red y la dirección IP de cada sistema en el formato"nombre de red|dirección IP". Si se devuelve más de unsistema, estos valores se separan mediante una coma.Debe tener en cuenta que el tipo de relación"MgmtProcToServer" puede usarse para devolverinformación sobre el sistema relacionado para todos lostipos de relación de procesador de administración.

Valor del atributo indicado del sistema de destino.%{attribute]%}

Tabla 28 Varios parámetros de destino seleccionados (no se admite para herramientas de comandospersonalizados)

DescripciónParámetro

Patrón repetido (sólo se repite si existe una selecciónactual). Si no existe ninguna selección de destino actual,

%( ... %)

el texto entre los delimitadores se elimina en la expansión.Gracias a esto, el texto puede ser opcional y dependerde la lista de selección de destino.

Índice de selección (basado en uno).%i

No sustituya nada, pero incremente el índice de selecciónal siguiente número entero, y el sistema de destino al que

%z

se hace referencia, al siguiente destino de la lista dedestinos seleccionados.

Texto cifrado (cifrado después de haber sustituido todoslos demás parámetros).

% < ... % >

Permite mantener un % en el comando/URL después de lasustitución.

%%

214 Archivos de definición de herramientas personalizadas

NOTA: Si desea más información sobre las cadenas con parámetros, consulte la publicaciónSystems Insight Manager Technical Reference Guide, disponible en http://h18013.www1.hp.com/products/servers/management/hpsim/infolibrary.html

Atributos de herramientas comunesValores de nombres comunes disponibles para usar para los archivos TDEF.

Tabla 29 Valores de nombres de Task Wizard (Asistente de tareas)

DescripciónValores de nombres

Muestra la línea de comando que equivale a la acción dela GUI.

show-cmdline

Valores: True | False (valor predeterminado: true)

El valor es una cadena que indica la ruta de accesorelativa a la página jsp que debería mostrarse, siendo n= valor secuencial a partir de 1.

Custom-page-n

Limita los tipos de selecciones disponibles para elegir aSystem Lists (Listas de sistemas) únicamente o Event Lists

ListType

(Listas de eventos) únicamente. Si el valor no está presente,tanto las listas de sistemas como las de eventos estándisponibles.Valores: systemLists | eventLists

Limita el tipo de selecciones permitidas para laherramienta. Si es "list", sólo se permiten listas (criterios)

SelectionType

para la selección. Si el valor es "collection", sólo sepermiten colecciones (no criterios) para la selección. Si elvalor es "individual", sólo se permiten sistemas individualespara la selección.Valores: list | individual | collection

Esto indica al asistente de tareas que las seleccionesrealizadas para esta herramienta son los eventos

Targets-are-events

propiamente dichos y no los sistemas desde los que se hangenerado los eventos, que es el comportamientopredeterminado. Cuando use este atributo, el asistente detareas supondrá para "listType" el valor "eventLists", ypara "selectionType", el valor "list".

De forma predeterminada, el asistente de tareas muestrala página de selección de destino como primera página

PageIndex

durante la creación de la tarea. Cuando una herramientadefine sus propias páginas de parámetros personalizados,pueden indicar al asistente de tareas dónde se debecolocar la página de selección de destino. n = valor queempieza por 1.

Una herramienta puede querer mostrar la página deselección de destino sin permitir que el usuario cambie eldestino.

TargetSelection lockTargetSelection

Valores: true | false (valor predeterminado: false)

Tabla 30 Valores de nombres definidos

DescripciónValores de nombres

Cadena de 32 caracteresproduct-name

Número de 24 caracteresProduct-version

Atributos de herramientas comunes 215

Tabla 30 Valores de nombres definidos (continuación)

DescripciónValores de nombres

Permite insertar una línea de separador en la estructurade menús antes de ("true") o después de ("after") estaherramienta.

Insert-separator

Valores: true | after | false (valor predeterminado: false)

Cadena. Nombre de un paquete de recursos paraalmacenar parámetros de herramienta traducidos. Consultela sección sobre la internacionalización de tareas.

I18n-attrs

Cadena. Generalmente, el portal hará referencia de formainterna a la herramienta mediante su GUID de base de

Tool-id

datos. Si la herramienta necesita un identificador conocidoque no va a cambiar, puede usarse este atributo.

Hace que el portal muestre, en el espacio de trabajo, elnúmero de nodos seleccionados, vinculados a una ventana

Show-selections

emergente que muestra una lista de los nodosseleccionados.Valores: true | false (valor predeterminado: false)

Cadena. Definir este URL como URL de ayuda actual delportal cuando se carga la herramienta. El URL de ayuda

help-url

se cargará en una ventana de explorador distinta y elnombre del marco del explorador será "helpWindow".

Tabla 31 Valores de todas las herramientas

DescripciónValores de nombres

Hacer que el portal proporcione un hipervínculo para elespacio de trabajo de la herramienta que se desprendaen una ventana de explorador distinta.

show-snap-off

Valores: true | false (valor predeterminado: false)

Cadena con el formato "base|submenú|subsubmenú".Sobrescribe la categoría de la herramienta.

menu-path

Cadena. Mostrar la cadena especificada en el área detítulo de la ventana de la herramienta. De forma

title

predeterminada, se usará como título de la herramientael nombre de la herramienta (usado en el menú Manage[Administrar]).

Valores: true | false (valor predeterminado: true)show-titleSi el valor es false, el portal no mostrará ninguna barrade título para la herramienta.

Cadena. Cadena de clasificación entera usada paraordenar entre los otros elementos de menú del grupo.

Menu-sort-key

Cuanto menor sea el número, más pronto aparecerá elelemento en el menú. Si un grupo de menú está formadopor menús sin claves de clasificación, los que no tienenclaves de clasificación se ordenan alfabéticamente y secolocan al final.

Una trailblazer es una definición que sólo se usa paraestablecer la presencia de cascadas en el sistema demenús y para aplicar un orden de clasificación en éstas.

Trail-blazer

Valores: true | false (valor predeterminado: false)

216 Archivos de definición de herramientas personalizadas

Tabla 32 Herramientas de ejecución de páginas web

DescripciónValoresdenombres

Cadena. Indica que no debe cargarse el URL de la herramienta en un espacio de trabajo; en su lugar, debe cargarseel URL en el marco especificado.Target-frame

Atributos de filtrado de herramientasValores de filtrado comunes disponibles para usar con los archivos TDEF.

Tabla 33 Atributos de filtrado de herramientas

DescripciónNombre de filtro

Los valores aceptables son:OSNameHPUX (sin ningún espacio ni guion en el valor)Linux

WINNT (todos los tipos de Windows)VMware ESX

Los valores aceptables son:OSVendorMicrosoft

SuSE

RedHat

HP

Los valores aceptables son (consulte el texto siguiente paraobtener detalles sobre el número de versión)

OSRevision

(para Windows) 5.2, 6.0, 6.1(para Linux) 3, 4, 4.1, 5.5, 10.2, 11(para HP-UX) 11.31

Lista larga: Abra el menú Options (Opciones) y seleccioneDiscovery (Detección) e Identification (Identificación).

DeviceType

Seleccione Manage System Types (Administrar tipos desistema) para ver la lista.

Lista larga: Abra el menú Options (Opciones) y seleccioneDiscovery (Detección) e Identification (Identificación).

DeviceSubtype

Seleccione Manage System Types (Administrar tipos desistema) para ver la lista.

Los valores aceptables son (consulte el texto siguiente paraobtener detalles sobre la versión)

Protocolo

SNMP: 1.0

WBEM: 1.1

SMH: 1.0 ó 2.0 (Es el producto HP System ManagementHomepage que se ejecuta en un dispositivo)SSH:

Los atributos de nodo OSRevision y Protocol Support tienen valores que se interpretan comonúmeros de versión. Un número de versión negativo es una serie de números decimales no negativosseparados por caracteres de punto (.). Cuando se comparan números de versión, se usan estasreglas:• Los números situados a la izquierda de una serie son los más significativos, por lo que "1.0"

es mayor que "0.1".

Atributos de filtrado de herramientas 217

• Los ceros iniciales delante de los números se descartan, por lo que "003" es igual a "3".• Dos caracteres de punto adyacentes se interpretan como si delimitaran el número cero, por

lo que "1.0.3" es igual a "1..3".• Un carácter de punto inicial se interpreta como si estuviera precedido por un cero, por lo que

".9" es igual a "0.9".• Los ceros finales se descartan, por lo que "1.0.0" es igual a "1".

Variables de entornoVariables de entorno (EV) específicas para usar para los archivos TDEF. Además de esta lista, lasvariables de entorno del sistema operativo (para sistemas Windows) también están disponiblespara pasarlas a los archivos TDEF. Además de estas EV "automáticas", las variables de entornodefinidas por el usuario pueden establecerse como parte del script en los archivos TDEF.

Tabla 34 Variables de entorno

DescripciónValores de nombres

Cadena corta de tipo de evento (como Discovered Device[Dispositivo detectado)])

NoticeLabel

Muestra si el evento se ha resuelto.NoticeState

Descripción de texto sin formato del evento, por lo queincluye si el texto está establecido en In Progress (En curso),Cleared (Resuelto) o Not Cleared (No resuelto).

NoticePlainText

Datos sin formato del evento que se han enviado y enformato de cadena. Es un formato delimitado por unabarra (|) que puede usarse para el análisis simple.

NoticeRawData

Puede ser Critical (Crítico), Major (Grave), Minor (Leve),Unknown (Desconocido), Normal, Warning (Advertencia)o Informational (Informativo).

NoticeSeverityStr

Entero que indica la gravedad:NoticeSeverity1 - Normal2 - Advertencia3 - Leve4 - Grave5 - Crítico6 - Informativo

Muestra la lista de eventos que ha generado el evento. Elformato es el siguiente:

NoticeQueryName

• Este dispositivo o evento cumple los siguientes criteriosde consulta:+QueryName;

• Este dispositivo o evento ahora cumple los siguientescriterios de consulta:+QueryName;

• Este dispositivo o evento ya no cumple los siguientescriterios de consulta:QueryName

Nombre del dispositivo que ha generado el evento.DeviceName

Número de direcciones IPX asignadas a este dispositivo.DeviceIpxAddressCount

Número de direcciones IP asignadas a este dispositivo.DeviceIPAddressCount

218 Archivos de definición de herramientas personalizadas

Tabla 34 Variables de entorno (continuación)

DescripciónValores de nombres

Basado en el recuento de direcciones IP, %d es un enteroque muestra la dirección IP real. Por ejemplo, si

DeviceIPAddress%d

DeviceIPAddressCount=2,DeviceIPAddress0=111.111.111.111 yDeviceIPAddress1=222.222.222.222.

Basado en el recuento de direcciones MAC, %d es unnúmero entero que hace referencia a la variable de

DeviceMACAddress%d

dirección MAC real. Si DeviceMACAddressCount=2,DeviceMACAddress0=00:80:5E:7F:B0:81 yDeviceMACAddress1=00:80:C7:29:EF:B6

Si está vinculado a una lista de eventos y el evento erauna captura de SNMP, este valor se establece en elidentificador de captura genérico de la captura recibida.

GenericTrapID

Si está vinculado a una lista de eventos y el evento erauna captura de SNMP, este valor se establece en elidentificador de captura específico de SNMP.

SpecificTrapID

Variable de ruta de acceso recibida del sistema operativo(recibida en el contexto de la cuenta de servicio Windows).

Path

Variable recibida del sistema operativo (recibida en elcontexto de la cuenta de servicio Windows).

SystemRoot

Variable recibida del sistema operativo (recibida en elcontexto de la cuenta de servicio Windows).

WinDIR

Variable recibida del sistema operativo (recibida en elcontexto de la cuenta de servicio Windows).

ComputerName

Directrices de parámetros de herramientaDirectrices para especificar datos de campos de parámetro al crear nuevas herramientas de líneade comandos.

Tabla 35 Directrices para la entrada de parámetros de herramientas de línea de comandos nueva

Directrices de entradaAsignación de cadena deparámetro

¿Entrada de datosnecesaria?Campo de parámetro

Al igual que cuando se usala CLI, el nombre de la

%1SíTool Name (Nombre deherramienta)

nueva herramienta deberíaser descriptivo de la funciónde la herramienta.

Es el nuevo comando usadopara llamar a la herramientay puede incluir parámetros.

%2SíTool command (Comandode herramienta)

Si el parámetro Tool(Herramienta) incluye el

%3NoPrompt (Solicitud)

parámetro %1, esta entradade campo es necesaria paraespecificar el indicador dedestino.

Use esta entrada paraespecificar la ubicación de

%4NoTool menu category(Categoría de menú de

herramienta) la herramienta en el menú.Si se deja en blanco, lanueva herramienta se

Directrices de parámetros de herramienta 219

Tabla 35 Directrices para la entrada de parámetros de herramientas de línea de comandos nueva(continuación)

Directrices de entradaAsignación de cadena deparámetro

¿Entrada de datosnecesaria?Campo de parámetro

agregará al menúTools→Command Line Tools.

Descripción de la función dela nueva herramienta.

%5NoTool description (Descripciónde la herramienta)

Descripción del modo deusar (invocar) la nuevaherramienta.

%6NoTool help comment(Comentario de ayuda de la

herramienta)

Si se deja en blanco, lanueva herramienta se

%7NoEnter root execute as root(Especificar raíz paraejecutar como raíz) ejecutará con el usuario de

Systems Insight Managercuya clave pública SSHdebe configurarse en elsistema administradomediante el comandomxagentconfig. Consultela publicación SystemsInsight Manager Installationand User Guide si deseaobtener más información.¡ATENCIÓN!Si especifica el usuario raíz,cualquier usuario conautorización para ejecutaresta herramienta puedeobtener acceso completo alsistema administrado enfunción de la definición delcomando y de suscapacidades.

Nombre de la ruta deacceso de la nuevaherramienta.

%8NoFile path to save tool (Rutade acceso para guardar

herramienta)Ejemplo: /var/opt/mx/tools/mytool.xml

220 Archivos de definición de herramientas personalizadas

I Compatibilidad de bases MIB incluida en Systems InsightManager

La siguiente tabla representa las bases MIB clave que se incluyen con Systems Insight Manager.Las bases MIB que están marcadas como precargadas están registradas como parte de cadainstalación de Systems Insight Manager. Las MIB restantes se encuentran en el directorio de basesMIB para poder compilarlas, si es necesario, para administrar dichos tipos de sistema en suentorno.

Tabla 36 MIB admitidas en Systems Insight Manager

Pre-cargadaAdmiteNombre de MIB

XARC Serveasmib.mib

XDispositivo ATMatmf.mib

XAvailant Manageravsnmpv1.mib

XCopia de seguridad generalbkupexec.mib

XConmutador de interconexiónHP ProLiant BL clase p GbE2

bladetype2-network.mib

XConmutador de interconexiónHP ProLiant BL clase p GbE2

bladetype2-physical.mib

XConmutador de interconexiónHP ProLiant BL clase p GbE2

bladetype2-switch.mib

XConmutador de interconexión ProliantBL clase P GbE2

bladetype2-trap.mib

hpSwitchProliantbladetype4-switch.mib

XPuente Ciscobridge.mib

XProductos Ciscocisco-cdp.mib

XProductos Ciscocisco-cluster.mib

XProductos Ciscocisco-config-copy.mib

XProductos Ciscocisco-config-man.mib

XProductos Ciscocisco-entity-fru-control.mib

XProductos Ciscocisco-entity-vendortype-oid.mib

XProductos Ciscocisco-envmon.mib

XProductos Ciscocisco-flash.mib

XProductos Ciscocisco-ftp-client.mib

XProductos Ciscocisco-igmp-filter.mib

XProductos Ciscocisco-image.mib

XProductos Ciscocisco-ip-stat.mib

XProductos Ciscocisco-l2l3-interface-config.mib

XProductos Ciscocisco-lag.mib

XProductos Ciscocisco-mac-notification.mib

XProductos Ciscocisco-memory-pool.mib

XProductos Ciscocisco-pae.mib

221

Tabla 36 MIB admitidas en Systems Insight Manager (continuación)

Pre-cargadaAdmiteNombre de MIB

XProductos Ciscocisco-pagp.mib

XProductos Ciscocisco-ping.mib

XProductos Ciscocisco-port-security-mib.mib

XProductos Ciscocisco-process.mib

XProductos Ciscocisco-products.mib

XProductos Ciscocisco-rttmon.mib

XProductos Ciscocisco-stack-mib.mib

XProductos Ciscocisco-stackmaker.mib

XProductos Ciscocisco-stp-extensions.mib

XProductos Ciscocisco-syslog.mib

XProductos Ciscocisco-tc.mib

XProductos Ciscocisco-tcp.mib

XProductos Ciscocisco-udldp.mib

XProductos Ciscocisco-vlan-iftable-relationship.mib

XProductos Ciscocisco-vlan-membership.mib

XProductos Ciscocisco-vtp.mib

XBastidor y carcasa HPcompaq-agent.mib

XProducto serieHP ProLiantBLpClassGbE

compaq-id-rec.mib

XConmutador de interconexiónHP Proliant BL clase P GbE

cpq-traps.mib

XConmutador Gigacpq54nn.mib

XClúster HP Proliantcpqclus.mib

XAdministración remota HP Proliantcpqcmc.mib

XClúster HP Proliantcpqcr.mib

XCpqdsccscpqdsccs.mib

XAlmacenamiento HP Proliantcpqfca.mib

XVarios HP Proliantcpqgen.mib

XSistema y entorno HP Proliantcpqhlth.mib

XAplicación HP Proliantcpqhost.mib

XControlador HP StorageWorks HSVcpqhsv110v3.mib

XAlmacenamiento HP Proliantcpqida.mib

XAlmacenamiento HP Proliantcpqide.mib

XDispositivo HP proLiant BL clase p GbEcpqidrec.mib

XConmutador Gigacpqn5226a.mib

XTarjeta NIC HP Proliantcpqnic.mib

XDispositivocpqpower.mib Power

222 Compatibilidad de bases MIB incluida en Systems Insight Manager

Tabla 36 MIB admitidas en Systems Insight Manager (continuación)

Pre-cargadaAdmiteNombre de MIB

XBastidor HP ProLiantcpqrack.mib

XClúster HP Proliantcpqrecov.mib

XUPS HP Proliantcpqrpm.mib

XDispositivo SANcpqsanapp.mib

Xcpqsanevent.mib Dispositivo SAN

XAlmacenamiento HP Proliantcpqscsi.mib

XServicio HPcpqservice.mib

XSistema y entorno HP Proliantcpqsinfo.mib

XAdministración remota HP Proliantcpqsm2.mib

XSistema y entorno HP Proliantcpqsrvmn.mib

XSistema y entorno HP Proliantcpqstdeq.mib

XAlmacenamiento HP Proliantcpqstsys.mib

XConsola de comandosHP StorageWorks

cpqswcc.mib

XUmbral de HP Proliantcpqthrsh.mib

XUPS HP Proliantcpqups.mib

XSistema y entornocpqwcrm.mib

XSistema operativo HP Proliantcpqwinos.mib

XProtector de datosdataprotector.mib

XHardware Dialogicdlghwinf.mib

XEMS HP-UXems.mib

XEMS Tandememsmibax.mib

XConmutador de SAN HPStorageWorks

fa-mib40.mib

XSubsistemas FDDIfddi-smt73.mib

XElemento de canal de fibrafe-mib.mib

Conmutador de interconexiónHP ProLiant GbE2c-1-10G

gbe2c-1-10g-l2l3.mib

Conmutador de interconexiónHP ProLiant-GbE2c-10G

gbe2c-10g-l2l3.mib

XConsola de comandosHP StorageWorks

h22agent.mib

XHP Serviceguardhp-mccluster.mib

XConmutador de red HP Bladehp-switch-pl.mib

XNetServerhpeccmib.mib

XServidor HP Integrityhpipf02trap.mib

XServidor HP Integrityhpipftrap.mib

XNetServerhpn.mib

223

Tabla 36 MIB admitidas en Systems Insight Manager (continuación)

Pre-cargadaAdmiteNombre de MIB

XCommandViewhpnetctz.mib

XNetServerhpnr.mib

XHPOVhpov-nnm.mib

XHP OVSAMhpovsam.mib

XHP STORAGEhpovsam_im.mib

XHP Netserverhpprfmib.mib

XHP ServiceGuardhpsgcluster.mib

XHP Netserverhpswa.mib

XHP Netserverhptat.mib

XSWCChs_agent.mib

XProducto LSFlsf001.mib

XArray MSA2000 (HPMSA)msa2000traps.mib

XHP Netservernsadimm.mib

XHP Netservernsaevent.mib

XHP Netservernsainfo.mib

XHP Netservernsapci.mib

XHP Netservernsascsi.mib

XHP Netservernsavolcp.mib

XProductos Ciscoold-cisco-chassis.mib

XProductos Ciscoold-cisco-flash.mib

XProductos Ciscoold-cisco-interfaces.mib

XProductos Ciscoold-cisco-ip.mib

XProductos Ciscoold-cisco-sys.mib

XProductos Ciscoold-cisco-tcp.mib

XProductos Ciscoold-cisco-ts.mib

XServicios de Internet de HP Open Viewovis-v2.mib

XServerNetpcisnet.mib

XPATROLpfc.mib

XMIB RFCrfc1213.mib

XMIB RFCrfc1215.mib

XMIB RFCrfc1514.mib

XMIB RFCrmon-mib.mib

XAgente de configuración Unisyssmsagent.mib

XClúster comúnsvrclu.mib

XServerNetswitch.mib

XIntegrity Serversymtrap.mib

224 Compatibilidad de bases MIB incluida en Systems Insight Manager

Tabla 36 MIB admitidas en Systems Insight Manager (continuación)

Pre-cargadaAdmiteNombre de MIB

XTruClustertruclu.mib

XAdministración numéricaucd-snmp-mib.mib

XFICON en Fabosv5_0ficon.mib

XBrocade Communications Systemsv5_1ha.mib

XConmutador de canal de fibrav5_3sw.mib

XEventos WYSEwbt3mib.mib

XAgente Hitachi RAID450 SNMPxp1024trapmib.mib

XZESAzesa.mib

XZHRMzhrm.mib

XUtilidad de control de subsistemas(SCF, Subsystem Control Facility) deTandem

zsmp.mib

XMultiplexador de capturas de SNMPde Tandem

ztmx.mib

XSubagente TCP/IP de Tandemztsa.mib

225

J Asistencia y otros recursosDocumentos relacionados

Documentación y asistenciaPara informarse sobre el servicio de asistencia, las actualizaciones de software y otras cuestionesrelativas a Systems Insight Manager y a otros productos que se usan en combinación con SystemsInsight Manager, consulte las siguientes páginas Web:• Página Web de Systems Insight Manager en http://www.hp.com/go/hpsim/ para información

general sobre los productos y vínculos a descargas de software, documentación y páginasde resolución de problemas

• Página Web de HP Software Depot en http://www.software.hp.com/ para acceder adescargas de software Systems Insight Manager

• Página Web de HP Business Support Center en http://www.hp.com/bizsupport/ parainformación de asistencia sobre Systems Insight Manager y los productos comerciales de HP

• Página Web de HP IT Resource Center en http://www.itrc.hp.com para información deasistencia sobre Systems Insight Manager y los productos empresariales de HP

• Página Web de proveedores de SMI-S de Systems Insight Manager en http://www.hp.com/go/hpsim/providers para información sobre la compatibilidad de dispositivos y losproveedores de SMI-S

• Vídeos que muestran Systems Insight Manager y sus elementos fundamentales en http://h18013.www1.hp.com/products/servers/management/hpsim/infolibrary.html

• Foro de Systems Insight Manager en http://forums1.itrc.hp.com/service/forums/categoryhome.do?categoryId=455 para acceder a conversaciones sobre Systems InsightManager

Documentación de Systems Insight ManagerSi desea más información relacionada con Systems Insight Manager, consulte la biblioteca deinformación de Systems Insight Manager de HP en http://h18013.www1.hp.com/products/servers/management/hpsim/infolibrary.html para acceder a los manuales y las notas de la versiónde Systems Insight Manager.

226 Asistencia y otros recursos

GlosarioA

administrador Usuario que administra usuarios, grupos de recursos y solicitudes de autoservicio a través de laconsola de HP Insight Orchestration.

agente Programa que reúne información o realiza algún otro servicio de manera regular sin la presenciainmediata del usuario. Los agentes de Systems Insight Manager ofrecen información detalladade hardware y software, así como estados de subsistema para Systems Insight Manager y muchasotras aplicaciones de administración de otros fabricantes.Ver también agente de administración.

alarma Notificación configurable por el usuario que se visualiza en el panel System Status (Estado delsistema) de Systems Insight Manager cuando se producen determinados eventos. Por ejemplo,si un elemento supervisado cambia, al usuario se le notifica que se ha producido un cambiomediante una alarma.Ver también captura, evento.

autenticación Proceso mediante el cual se identifica a un individuo a partir de un nombre de usuario y unacontraseña. La autenticación es distinta de las autorizaciones y garantiza que el individuo esquien dice ser.

autorizaciones Representación de correspondencia entre un usuario, una caja de herramientas y un sistema ogrupo de sistemas.

caja deherramientas AllTools

Caja de herramientas predeterminada que ofrece acceso completo a todas las herramientas alsistema o grupo de sistemas autorizado.

detecciónautomática

Proceso que usa Systems Insight Manager para encontrar e identificar los sistemas de la red ycompletar la base de datos con esa información. Hay que detectar un sistema para poderrecopilar la información y hacer un seguimiento de su estado general. La principal fuente dedetección automática son los barridos ping configurados en la página de tareas de detecciónautomática. Hay otras posibles fuentes, como la recepción de eventos de sistemas desconocidoso de procesadores de administración, que tienen información sobre un servidor. Los sistemasdetectados se identifican de manera automática.

recopilación detodos los eventos

Muestra todos los eventos que se han producido en todos los sistemas.

softwaredisponible

Lista de los componentes de software disponibles en el almacén al que se ha configurado queapunte el HP Version Control Agent (VCA). Cuando se accede directamente a un VCA, se puedenseleccionar estos componentes para su instalación.

usuario conderechosadministrativos

Usuario que tiene autorización para la caja de herramientas All Tools (Todas las herramientas)en todos los sistemas, incluido CMS. A este tipo de usuario se le han otorgado privilegiosespeciales para administrar el software de Systems Insight Manager.

B

anuncio Sección superior de la pantalla de la GUI que contiene el nombre de usuario y los vínculos a lapágina Home (Inicio) y a las funciones de fin de sesión.

C

administrador deobjetos CIM(CIMOM)

El CIMOM actúa como una interfaz entre los proveedores de administración de empresas basadasen Web (WBEM) y las aplicaciones de administración como HP Systems Insight Manager. LosCIMOM que sirven de interfaz a un proveedor de SMI-S se denominan CIMOM de SMI.

certificado Documento electrónico que contiene la clave pública de un individuo y la información queidentifica a ese individuo. El certificado lleva la firma de una entidad emisora de certificados(CA) que vincula la clave a la identificación del individuo.Ver también entidad emisora de certificados.

clientes Sistemas de sobremesa, portátiles y de estación de trabajo HP.

227

clúster Sistema informático paralelo o distribuido compuesto de muchos sistemas independientes queforman un solo recurso informático unificado. Los clústeres varían en cuanto a sus características,su complejidad y los propósitos a los que mejor se adecuan.

CMS Sistema del dominio de administración que ejecuta el software de Systems Insight Manager.Todas las operaciones centrales en Systems Insight Manager se inician desde este sistema.

complejo Los sistemas informáticos que admiten varias particiones de hardware reciben el nombre decomplejos. Por ejemplo, los sistemas HP Integrity Superdome admiten varias particiones dehardware en un solo complejo.

componente Un componente es un archivo binario autodescriptivo, instalable (de manera interactiva osilenciosa) que contiene un único elemento de software, como por ejemplo una imagen, uncontrolador, un agente o una utilidad de firmware, que es compatible con las herramientas deadministración y actualización.

Configure orRepair Agents

Función de Systems Insight Manager con la que se pueden reparar credenciales paraconfiguraciones SNMP y relaciones de confianza entre Systems Insight Manager y los sistemasde destino. También se pueden actualizar contraseñas de Web Agent en sistemas de destinoque tienen instalados agentes 7.1 o anteriores.

Cygwin Capa de compatibilidad de UNIX que se usa para pasar algunas utilidades de UNIX a Windows.entidad emisora decertificados

Organización o empresa de terceros de confianza que emite certificados digitales para crearpares de claves públicas y privadas y firmas digitales. Su función en este proceso es garantizarque el individuo al que se ha otorgado el certificado único es quien dice ser.

estado cleared(resuelto)

Condición de estado que indica que se ha resuelto un evento.

estado crítico Estado generado cuando Systems Insight Manager ya no puede comunicarse con un sistemaadministrado.

frecuencia deconsulta de la CPU

Índice de la frecuencia con la que el recurso de CPU de supervisión de clústeres comprueba elconsumo de CPU referido por Insight Management Agents en los sistemas supervisados.

interfaz de líneade comandos

Aplicación basada en texto que puede ejecutarse desde un shell de comandos como sh, csh,ksh o el CMD de Microsoft Windows.

modelo deinformación común(CIM)

Esquema orientado a objetos definido por el Grupo de trabajo de administración de escritorio(DMTF). El CIM es una guía de modelos de información que describe y comparte informaciónde administración a escala empresarial. El CIM está diseñado para ampliar todos los entornosde administración en los que se aplica.

precaución Nota que indica que, si no se siguen las instrucciones, podrían producirse daños en el equipoo pérdidas de información.

protocolo decomunicaciones

Ver protocolo de administración.

recopilaciones Método que se emplea para agrupar sistemas o eventos.recurso desupervisión declústeres

Programa que proporciona una función de supervisión o administración para nodos en clúster.

D

detección Función que forma parte de la aplicación de administración y que encuentra e identifica objetosde red. En las aplicaciones de administración HP, la detección encuentra e identifica todos lossistemas HP que hay dentro del intervalo de redes especificado.

filtros de detección Permite a los usuarios impedir o permitir que determinados tipos de sistema se agreguen a labase de datos.

firmas digitales Tecnología usada para validar al remitente de una transacción. Esta tecnología se sirve de clavesprivadas para firmar digitalmente los datos, y de claves públicas, para comprobar el remitente.

Modelo de objetode componentedistribuido

Extensión del COM o modelo de objeto de componente que permite que los componentes COMse comuniquen entre clientes y servidores de la misma red.

228 Glosario

Servicio denombres dedominio

Servicio que traduce los nombres de dominio a direcciones IP.

tareas derecopilación deinformación

Procedimiento que conlleva la recopilación de información de un grupo de sistemas administradosy el almacenamiento de esa información en la base de datos. Systems Insight Manager usatareas de consulta del estado del hardware y de recopilación de información para implementarla recopilación de información.

utilidad de tareasdistribuidas

Aplicación de administración que administra la ejecución remota de tareas en sistemasadministrados.

E

carcasa Recipiente físico para un conjunto de blades de servidor. Consiste en una placa de circuito quedirecciona la energía y las señales de comunicación y hardware adicional para cuestiones detemperatura y cableado. También alberga los suministros de alimentación de servidor o CPU.

evento Aviso enviado a determinados usuarios en el que se les informa de que se han producido cambiosen el entorno administrado. Los eventos se generan desde capturas de SNMP. Systems InsightManager recibe una captura cuando se produce un evento importante. Los eventos se definencomo:

• Warning (Advertencia)Los eventos de este tipo indican un estado que podría convertirse en un problema.

• Informational (Informativo)Los eventos de este tipo no requieren ninguna acción; son informaciones útiles.

• NormalLos eventos de este tipo indican que el evento no es un problema.

• Minor (Leve)Los eventos de este tipo avisan de una condición que podría llegar a convertirse en unproblema más grave.

• Major (Grave)Los eventos de este tipo indican un error importante.

• Critical (Crítico)Los eventos de este tipo indican un error y señalan la necesidad de una acción inmediata.

G

interfaz gráfica deusuario

Interfaz de programa que aprovecha las capacidades gráficas del equipo para facilitar el usodel programa. La GUI de Systems Insight Manager se ejecuta en un explorador Web.

H

archivos hosts Archivo que sigue el formato de archivo de host UNIX, Linux o Windows, que consiste en unadirección IP seguida de un nombre y en el que cada sistema aparece en una línea de la lista.Este archivo le sirve al sistema de detección para agregar manualmente varios sistemas a labase de datos de Systems Insight Manager.

base de datos deHP Systems InsightManager

Base de datos en la que se guarda información vital sobre Systems Insight Manager, incluidosusuarios, sistemas y cajas de herramientas.

clave de host Clave pública que demuestra la identidad de un host determinado.estado general El estado general es un estado que ampara todos los orígenes de estado (que pueden ser SNMP,

WBEM y HTTP) en el que se muestra el estado más crítico.Ver también estado general del sistema.

229

HP Insight Controlvirtual machinemanagement

Sirve como sistema de administración y control central para máquinas virtuales del servidorvirtual de Microsoft en Microsoft Virtual Server, ESX y GSX de Vmware. Integrada con SystemsInsight Manager, la virtual machine management sirve para unificar la administración de lasmáquinas virtuales y los servidores de host HP ProLiant.

HP InsightManagementAgents

Programa que realiza con regularidad servicios, como recopilar información, sin la presenciainmediata del usuario.

HP InsightVulnerability andPatch Managersoftware

Herramienta todo en uno de evaluación de la vulnerabilidad y administración por lotes que estáintegrada en Systems Insight Manager y que simplifica y potencia, en una sola consola central,la identificación proactiva y la resolución de problemas que pueden afectar a la disponibilidaddel servidor.

HP Systems InsightManager

Software de administración de sistemas que puede administrar una gran variedad de sistemas,incluidos los sistemas HP: clústeres, sistemas de sobremesa, estaciones de trabajo y portátiles.Systems Insight Manager combina la potencia de Insight Manager 7, HP Toptools, yHP Servicecontrol Manager para ofrecer una herramienta que puede administrar por sí sola lossistemas HP ProLiant, Integrity y HP 9000 que se ejecutan en Windows, Linux y HP-UX. Estesoftware esencial de Systems Insight Manager proporciona las funciones fundamentales paraadministrar todas las plataformas de servidor HP. También se puede ampliar el alcance deSystems Insight Manager en la administración de sistemas con resultados incomparables mediantecomplementos para productos de impresora, cliente, alimentación y almacenamiento HP. Loscomplementos para la rápida implantación, administración de rendimiento y administración decarga de trabajo permiten a los administradores de los sistemas elegir el software de valorañadido que necesitan para administrar los ciclos de vida completos de sus activos de hardware.

HP Version ControlAgent

Agente instalado en un servidor para que el usuario pueda ver el software HP que está instaladoen ese servidor. El VCA puede configurarse para que apunte a HP Version Control RepositoryManager, con lo que resulta muy fácil realizar comparaciones de versiones y actualizacionesde software desde el almacén.

HP Version ControlRepositoryManager

Agente HP que permite al cliente administrar el software suministrado por HP que se guarda enun almacén definido por el usuario.

Insight Controlpowermanagement

Aplicación integrada de supervisión y administración de la alimentación que proporciona unsistema de control centralizado del consumo de potencia y la salida térmica del servidor a niveldel centro de datos. Amplia la capacidad de los centros de datos al permitir que el usuariocontrole la cantidad de potencia y refrigeración necesaria para los servidores ProLiant. Construidacon la tecnología de reguladores de potencia ProLiant, amplia las palancas de la instrumentaciónde la energía del servidor a Systems Insight Manager para unificar más la administración deinfraestructuras.

protocolo detransferencia dehipertexto

Protocolo esencial usado por la World Wide Web.

I

Grupo especialsobre ingeniería enInternet

De la página Web de IETF: "El Grupo especial sobre ingeniería en Internet (IETF, InternetEngineering Task Force) es una gran comunidad internacional abierta de diseñadores de redes,operadores, proveedores e investigadores interesados por la evolución de la arquitectura deInternet y el correcto funcionamiento de Internet."

identificación Mientras la detección encuentra sistemas, la identificación intenta determinar a qué tipopertenecen. Además, determina qué protocolo de administración admite un sistema, mediantecredenciales de la página Global Protocol Settings (Configuración de protocolo global) e intentadeterminar el sistema operativo y la versión cargados, así como otros atributos básicos acercadel sistema. Por último, determina si el sistema está asociado con otro sistema. Por ejemplo, unprocesador de administración en un servidor.

intervalo IP Sistemas cuya dirección IP entra en el intervalo especificado.

230 Glosario

protocolo deInternet

Especifica el formato de los datagramas (paquetes) y el esquema de direccionamiento de unared. La mayoría de redes combinan el protocolo IP con el protocolo de control de transmisión(TCP), que establece una conexión virtual entre un destino y un origen.

versión instalada Componente de software de HP en particular que se instala en el servidor.

J

Java RemoteMethod Invocation(Invocación demétodo remotoJava)

Conjunto de protocolos que permiten que los objetos Java se comuniquen de forma remota conotros objetos Java.

M

agente deadministración

Daemon o proceso que se ejecuta en un sistema administrado. Recibe y ejecuta peticiones delCMS en el sistema administrado.

base de datos deinformación deadministración(MIB)

Especificación de datos para transmitir información a través del protocolo SNMP. Una MIBtambién es una base de datos de objetos administrados a la que se accede mediante protocolosde administración de redes.

caja deherramientasMonitor Tools(Herramientas desupervisión)

Caja de herramientas predeterminada que contiene herramientas para visualizar el estado delos sistemas administrados, pero que no incluye ninguna herramienta con la que se puedacambiar ese estado.

dominio deadministración

Conjunto de recursos denominados sistemas administrados que están bajo el control de SystemsInsight Manager. Cada CMS es responsable de un dominio de administración. Los sistemasadministrados pueden pertenecer a más de un dominio de administración.

estado Major(Grave)

Información de estado recopilada sobre el sistema que indica que uno o más de los subsistemassupervisados no funcionan correctamente y que eso está afectando al sistema. Hay que tomarmedidas enseguida.

estado Minor(Leve)

Información de estado recopilada sobre el sistema que indica que uno o más de los subsistemassupervisados no funcionan correctamente y que eso está afectando al sistema. Hay que tomarmedidas lo antes posible para evitar más errores.

herramienta dereconocimiento devarios sistemas

Tipo ejecutable que admite operaciones de múltiples sistemas. Las herramientas que incluyeneste tipo ejecutable operan en los sistemas de destino mediante sus propios mecanismos internosen lugar de la Distributed Task Facility (Utilidad de tareas distribuidas). Este tipo de ejecuciónusa Distributed Task Facility (Utilidad de tareas distribuidas) para ejecutar la herramienta en unsolo sistema antes de que la herramienta interactúe con los otros sistemas administrados.

instrumentación dela administración

Agentes que se ejecutan en sistemas que proporcionan información de administración paraprotocolos HTTP o SNMP.

Management HTTPServer

Componente de software integrado que emplea el paquete de HP Web-enabled SystemManagement Software de HP para comunicarse a través de HTTP y HTTPS. Dota al HPWeb-enabled System Management Software de un conjunto uniforme de funciones y componentesde seguridad. Esta versión está disponible en ProLiant Support Pack.10 o anterior.

protocolo deadministración

Conjunto de protocolos, como WBEM, HTTP o SNMP, que sirve para establecer comunicacióncon los sistemas detectados.

sistemasadministrados

Cualquier sistema administrado por Systems Insight Manager, como servidores, equipos desobremesa, sistemas de almacenamiento y adaptadores de administración remota (Remote InsightBoards o RIB).

O

estado general delsoftware

Esta sección indica si existen actualizaciones del software del servidor en el que está instaladoel VCA dentro del almacén que está configurado para supervisar.

231

OnboardAdministrator

Onboard Administrator es el elemento central del control de la carcasa clase c. Permite configurar,controlar y administrar el bastidor y los blades asociados (servidores informáticos), losprocesadores de administración blade (iLO), los conmutadores de red (según los modelos deconmutadores que se usen) y los componentes de almacenamiento (como SAN o SATA). OnboardAdministrator es un procesador de administración simple con recursos compartidos con unprocesador gemelo de refuerzo para la conmutación por error.

OpenSSH Conjunto de herramientas de conectividad de red que permiten cifrar con SSH las sesiones decomunicación en redes de equipos. Se creó como alternativa de código abierto al paquete desoftware SSH propietario ofrecido por SSH Communications Security.

usuario conderechos deoperador

Usuario que tiene una capacidad limitada para configurar el CMS. Los usuarios con derechosde operador tienen permiso para crear, modificar y eliminar todos los informes y sus propiasherramientas.

P

clave de licenciaProLiant Essentials

Permisos contractuales otorgados por HP al cliente que son la materialización codificada de unalicencia que representa una instancia concreta de una licencia. Cada licencia puede estarrepresentada por una única clave o por un grupo de claves.

clave privada Mitad privada de un par de claves pública y privada. La clave privada se almacena en el archivode solo lectura del propietario (sólo el propietario puede verla) en un sistema determinado. Laclave privada nunca se transmite a otro sistema.

clave pública Mitad pública de un par de claves pública y privada. La clave pública puede distribuirselibremente sin miedo a que pueda usarse para hacerse pasar por el usuario. Sólo puede usarsepara la autenticación junto con una clave privada.

HP Insight Controlperformancemanagement

Solución de software que detecta, analiza y explica puntos conflictivos de hardware en servidoresHP ProLiant. Las herramientas de performance management son Online Analysis (Análisis enlínea), Offline Analysis (Análisis fuera de línea), Comma Separated Value (CSV) File GeneratorReport (Informe generador de archivos de valores separados por comas [CSV]), System SummaryReport (Informe de resumen de sistemas), Status Analysis Report (Informe de análisis de estados),Configuration (Configuración), Licensing (Administración de licencias) y Manual Log Purge(Vaciado manual de registros).

predefinidos Informes definidos e instalados con Systems Insight Manager.ProLiant andIntegrity SupportPacks

Un ProLiant and Integrity Support Packs es un conjunto de componentes de software HP reunidopor HP que se ha comprobado que funciona con un sistema operativo concreto. Un ProLiant andIntegrity Support Packs contiene componentes de controlador, componentes de agente ycomponentes de aplicación y de utilidad. Se han comprobado todos para instalarlos juntos.

ProLiant SupportPack

Conjunto de componentes de software HP reunido por HP que se ha comprobado que funcionacon un sistema operativo concreto. Un ProLiant Support Pack contiene componentes de controlador,componentes de agente y componentes de aplicación y de utilidad. Se han comprobado todospara instalarlos juntos.

R

administrador depaquetes Red Hat

El administrador de paquetes Red Hat (Red Hat Package Manager) es un eficaz administradorde paquetes que sirve para generar, instalar, consultar, comprobar, actualizar y desinstalarpaquetes de software individuales. Los paquetes están compuestos por archivos e informacionesde paquete, como nombres, versiones y descripciones.

bastidor Conjunto de componentes unidos mediante cables para que se comuniquen entre sí. Un bastidores el recipiente de una carcasa.

función Ver caja de herramientas.HP Insight Controlserver deployment

La HP Insight Control server deployment es una herramienta de implementación de múltiplesservidores con la que los administradores de TI pueden implementar con facilidad grandescantidades de servidores de un modo automatizado, sin intervención humana. La serverdeployment se instala aparte de Systems Insight Manager. Requiere una licencia para cadaservidor administrado. Debe registrar el producto server deployment para adquirir licencias uobtener una licencia de 30 días para 10 nodos antes de instalar server deployment (en el software

232 Glosario

viene integrada una licencia de evaluación de 7 días para 10 nodos). La server deployment seinstala desde su propio DVD. Consulte http://www.hp.com/servers/rdp si desea informaciónacerca de server deployment, así como un vínculo para obtener licencias de evaluación o pararegistrar el producto. Consulte la documentación de server deployment para informarse sobrela configuración del entorno de red, los requisitos previos para el servidor de implementación ylas instrucciones de instalación.

HP Insight RemoteSupport Pack

El HP Insight Remote Support Pack proporciona un sistema de supervisión remota, diagnósticoy resolución de problemas para contribuir a mejorar la disponibilidad de los servidorescompatibles con HP y los dispositivos de almacenamiento del centro de datos del usuario. ElRemote Support Pack reduce los costos y las dificultades que conlleva conseguir que los sistemasy dispositivos sean compatibles. El Remote Support Pack transmite información de forma seguraa través del cortafuegos y/o servidor proxy Web al HP Support Center (Centro de asistencia deHP) para obtener asistencia. Además, según cuál sea su acuerdo de asistencia, puede recopilarseinformación del sistema para análisis y servicios proactivos.

partición derecursos

Subconjunto de los recursos propiedad de una instancia de sistema operativo. El uso de esosrecursos se controla mediante tecnologías como el Fair Share Scheduler (Programador de recursoscompartidos justos), pSets (Grupos de procesadores) y Memory Resource Groups (Grupos derecursos de memoria).Además, cada partición de recursos tiene un conjunto de procesos asociado a ella, y son losúnicos procesos que pueden emplear los recursos que hay en la partición. Las directivasestablecidas por herramientas como Administrador de recursos de proceso (PRM, Process ResourceManager), Administrador de cargas de trabajo (WLM, Workload Manager), o Administradorde cargas de trabajo global (gWLM, Global Workload Manager) controlan cómo se asignanlos recursos al conjunto de particiones de recursos dentro de una instancia de sistema operativo.

Replicate AgentSettings (Replicarlos parámetros deagente)

Herramienta que puede emplearse para copiar parámetros de agente Web a un grupo desistemas.

repositorio Directorio que contiene ProLiant and Integrity Support Packs y componentes Smart.

S

actualización desoftware

Tarea que sirve para actualizar software y firmware de forma remota.

blade de servidor Normalmente, se trata de un sistema de servidor denso que contiene microprocesadores, memoriay conexiones de red que pueden insertarse fácilmente en una carcasa montable en bastidor paracompartir fuentes de alimentación, ventiladores, conmutadores y otros componentes con otrosblades de servidor. Los blades de servidor suelen ser más rentables, más rápidos de instalar ymás fáciles de adaptar al desarrollo y al cambio que los tradicionales servidores de torre omontados en bastidor.Ver también carcasa.

búsqueda desistemas

Agrupación lógica de sistemas en una recopilación basada en la información de la base dedatos de Systems Insight Manager. Después de definir una búsqueda, se pueden ver los resultadosdesde la página de vista de sistemas o asociarla a una tarea de administración.

captura de SNMP Evento asíncrono generado por un agente SNMP que el sistema usa para comunicar un error.cliente SSH Se conecta a servidores SSH para llevar a cabo la copia de archivos y la ejecución de tareas

remotas.criterios debúsqueda

Conjunto de variables (información) que se usa para definir un subconjunto de informaciónsolicitado por la base de datos de Systems Insight Manager.

Dominio derecursoscompartidos

Grupo de compartimentos (todos del mismo tipo) que comparten recursos del sistema. Loscompartimentos pueden ser nPartitions, particiones virtuales, grupos de procesadores (pSets) ogrupos de programadores de comparticiones justas (FSS). Un servidor con nPartitions puede serun SRD (siempre que se cumplan los requisitos de nPartition). Un servidor o una nPartition divididaen particiones virtuales puede ser un SRD para sus compartimentos de particiones virtuales.Asimismo, un servidor, una nPartition o una partición virtual que contenga grupos de procesadorespuede constituir un SRD para sus compartimentos de pSets. Por último, un servidor, una nPartition

233

o una partición virtual que contenga grupos FSS puede constituir un SRD para sus compartimentosde grupo FSS.Un complejo con nPartitions puede contener varios SRD. Por ejemplo, si el complejo está divididoen dos nPartitions llamadas Par1 y Par2, los compartimentos de Par1 podrán ser particionesvirtuales, mientras que los de Par2 serán pSets.Cada compartimento soporta una carga de trabajo. gWLM administra esa carga de trabajoajustando la asignación de recursos del compartimento.

ejecución de tareassegura

Función de Systems Insight Manager que ejecuta de modo seguro una tarea desde un sistemaadministrado. STE (Secure Task Execution) garantiza que el usuario que solicita la tarea tienelos derechos necesarios para realizarla y cifra la solicitud para proteger la información.

estado general delsistema

Estado que ampara todos los orígenes de estado (que pueden ser SNMP, WBEM y HTTP) quese admiten en un sistema de destino; se muestra el estado más crítico. Éstos son los estadosgenerales del sistema que pueden indicarse:

• Critical (Crítico)Systems Insight Manager no se puede comunicar con el sistema. El sistema se detectóanteriormente pero no se puede comprobar la conexión. El sistema podría no estarfuncionando, estar apagado o no ser accesible a través de la red debido a problemas dered.

• Major (Grave)En este sistema hay un problema grave. Deberían tomarse medidas inmediatas. En lossistemas que ejecutan Insight Management Agents, algún componente ha presentado unerror. Es posible que el sistema ya no funcione correctamente y que se produzca una pérdidade datos.

• Minor (Leve)Existe un problema leve en el sistema. En los sistemas que ejecutan Insight ManagementAgent, algún componente ha presentado un error pero el sistema sigue funcionando.

• Warning (Advertencia)El sistema presenta un problema potencial o se encuentra en un estado que podría llegara convertirse en un problema.

• NormalEl sistema funciona correctamente.

• Disabled (Desactivado)El sistema está desactivado en lo que respecta a la supervisión pero no está necesariamenteapagado.

• DesconocidoSystems Insight Manager no puede obtener información de administración sobre el sistema.

• Informational (Informativo)El sistema podría encontrarse en un estado transitorio o libre de errores.

grupo de sistemas Grupo de sistemas basado en una recopilación de sistemas, una instantánea estática de larecopilación de origen realizada en el momento en el que se creó el grupo de sistemas. Se usapara autorizaciones.

herramienta dereconocimiento deun sistemas

Este tipo de herramienta se ejecuta mediante SSH en el sistema de destino.

HP SystemManagementHomepage

Componente de software integrado que emplea el paquete de HP Web-enabled SystemManagement Software de HP para comunicarse a través de HTTP y HTTPS. Dota al HPWeb-enabled System Management Software de un conjunto uniforme de funciones y componentesde seguridad.

HTTP seguro Extensión del protocolo HTTP que permite el envío seguro de datos por Internet.

234 Glosario

identificación desistemas

Identificación de informaciones sobre sistemas. Esta información se guarda en la base de datos.Se identifica la siguiente información:

• Tipo de protocolo de administración en el sistema (SNMP, WBEM, HTTP y SSH)

• Tipo de sistema HP (servidor, cliente, conmutador, enrutador, etc.)

• Nombre de red de sistema

inicio de sesiónúnico

Permiso concedido a un usuario autenticado que entra en Systems Insight Manager para accedera uno de los sistemas administrados desde dentro de Systems Insight Manager sin que vuelva aidentificarse para el sistema administrado. Systems Insight Manager es el punto inicial de laautenticación y el acceso a otro sistema administrado debe ser desde dentro de Systems InsightManager.

inventario desoftware

Lista del software HP instalado en el sistema en el que está instalado el VCA.

panel de estadodel sistema

Sección de la parte izquierda de la GUI en la que aparece información de estado y alarmasdel sistema o evento.

propiedades delsistema

Pueden definirse propiedades para un solo sistema o para varios a la vez e incluir opcionescomo el nombre del sistema, tipo de sistema, subtipo de sistema, versión de sistema operativo,número de activos, información de contacto, y decidir si las propiedades de los sistemas puedenmodificarse o actualizarse a través del proceso de detección.

Protocolo deadministración dered simple (SNMP)

Uno de losprotocolos de administración con los que funciona Systems Insight Manager. Protocolode administración tradicional de uso muy extendido en los sistemas de red y en la mayoría deservidores. La base de información administrada para la administración de redes de conexionesa Internet basadas en TCP/IP (MIB-II) es la información estándar disponible en todos losdistribuidores.

Protocolo simplede acceso deobjetos

Protocolo ligero para el intercambio de información en entornos descentralizados y distribuidos.

proveedor deSMI-S

Proveedor WBEM estándar en el sector que implementa una interfaz bien definida paraadministraciones de almacenamiento. Los fabricantes de adaptadores de bus de host (HBA),conmutadores, bibliotecas de cintas y grupos de almacenamiento pueden integrar los proveedoresde SMI-S en sus sistemas u ofrecerlos aparte como paquetes de software.Ver también administración de empresas basadas en Web.

SAN Red de área de almacenamiento (SAN) es una red (o subred) que conecta dispositivos dealmacenamiento de datos con servidores de datos asociados. Normalmente, las redes de áreade almacenamiento forman parte de redes generales de recursos informáticos.

Secure SocketsLayer (Nivel desockets seguro)

Capa de protocolo estándar que está entre HTTP y TCP y que proporciona privacidad e integridadde mensajes entre el cliente y el servidor. Un uso muy común de SSL es posibilitar la autenticacióndel servidor para que los clientes tengan la seguridad de que se están comunicando con elservidor que ese servidor dice ser. Es independiente de los protocolos de aplicación.

sensibles a un solosistema

Tipo ejecutable que no admite operaciones de sistemas múltiples. Las herramientas con este tipoejecutable sólo son sensibles al sistema en el que se están ejecutando.

servidor SSH Recibe y responde a solicitudes que llegan en el puerto TCP/IP adecuado, generalmente el puerto22.

shell de seguridad Programa que sirve para iniciar sesión en otro sistema de la red y ejecutar comandos en esesistema. También permite mover archivos de un sistema a otro, y proporciona protocolos deautenticación y comunicaciones seguras en canales inseguros.

Short MessageService (SMS)

Una manera muy práctica de enviar mensajes de texto breves directamente a un teléfonoinalámbrico. El mensaje puede tener una longitud máxima de 140 caracteres.

sistema Sistemas de la red que se comunican a través de TCP/IP. Para administrar un sistema, tiene queexistir en él algún tipo de protocolo (por ejemplo, SNMP o WBEM). Ejemplos de sistema son losservidores, las estaciones de trabajo, los equipos de sobremesa, los portátiles, los enrutadores,los conmutadores, los concentradores y las pasarelas.

sistemas dealmacenamiento

Matrices de discos, conmutadores, bibliotecas de cintas o hosts de canal de fibra (conadaptadores de bus de host de canal de fibra) asociados a SAN.

235

SMI CIMOM(CIMOM de SMI)

Ver administrador de objetos CIM (CIMOM).

SoftwareDistributor(Distribuidor desoftware)

Conjunto de herramientas de administración HP-UX que sirve para proporcionar y mantenersistemas operativos HP-UX y aplicaciones de software en capas.

StorageManagementInitiativeSpecification(SMI-S)

Interfaz de administración estándar desarrollada por la Storage Networking Industry Association(SNIA, Asociación de la Industria de Redes de Almacenamiento). La SMI-S proporciona unainterfaz común y facilita la administración de dispositivos de almacenamiento de variosdistribuidores. La SMI-S usa tecnología estándar en el sector de modelo de información común(CIM) y administración de empresas basadas en Web .

subred En las redes TCP/IP, las subredes son sistemas con el mismo prefijo de dirección IP. Por ejemplo,todos los sistemas cuyas direcciones IP empiezan por 10.10.10 formarían parte de la mismasubred.

suplantación Acción de hacer pasar una página Web por otra con el fin de recopilar información confidencialo sensible, alterar las transacciones de datos o presentar datos falsos o engañosos.

System TypeManager(Administrador detipos de sistema)

Utilidad que permite modificar el comportamiento predefinido de la detección e identificaciónde los objetos clasificados como Desconocidos o de aquellos pertenecientes a otra categoría desistemas que se detectan e identifican tal como lo requiere el usuario. Systems Insight Managerdetecta e identifica el sistema y aplica la información nueva cuando un sistema Desconocido seajusta a un conjunto de reglas especificado como conjunto de reglas principal. Además, crearel nuevo tipo de sistema proporciona una página System Link (Vínculo del sistema) para ver lainformación que devuelve el agente del sistema o el protocolo de comunicación de SNMP.

tipo de estado Clasificación de los mensajes de estado (por ejemplo, Critical [Crítico], Major [Grave], Minor[Leve], Normal [Normal], Warning [Advertencia] y Unknown [Desconocido].

tipo de sistema Uno de los 12 tipos proporcionados. Se puede agregar un tipo propio basado en uno de estosdoce. Por ejemplo, se puede usar el tipo Servidor para crear otro llamado MiServidor. Seguirásiendo un servidor y aparecerá del mismo modo que antes en los informes, pero con ladesignación del usuario.

T

archivo dedefinición deherramienta

El archivo TDEF define los parámetros de una herramienta, el usuario de ejecución, la caja deherramientas, etc., en formato XML.

caja deherramientas

Conjunto definido de herramientas que el usuario podría necesitar para una tarea concreta,como la administración de bases de datos o la administración de software. Cada caja deherramientas de Systems Insight Manager está asociada a un conjunto de herramientas yautorizaciones.

captura Mensaje no solicitado que genera un agente de administración y que indica que se ha producidoun evento. Por ejemplo, que un elemento supervisado ha rebasado un umbral preestablecido oha cambiado de estado. Antes se llamaba alarma.Ver también evento.

herramienta Aplicación, comando o script que Systems Insight Manager puede ejecutar en uno o más sistemaspara realizar una tarea.

sistema de destino Sistema seleccionado para ejecutar en él una herramienta.tarea Instancia de una herramienta de Systems Insight Manager ejecutada en uno o más sistemas con

un conjunto de argumentos específico.tipo Clasificación de un sistema que lo identifica como un tipo de sistema estándar. Los tipos de

sistemas son cliente, clúster, portable, impresora, dispositivo de acceso remoto, repartidor,direccionador, conmutador, desconocido, estación de trabajo y otros.

umbral Límite preestablecido que, cuando se alcanza o rebasa, produce un evento.

236 Glosario

U

cuentas de usuario Cuentas usadas para iniciar sesión en Systems Insight Manager. Estas cuentas asocian unacuenta de usuario de Windows local o una cuenta de dominio con niveles de privilegio y atributosde paginación dentro de Systems Insight Manager.

estado de eventono resuelto

Eventos con el nivel Critical (Crítico), Major (Grave), Minor (Menor), Normal (Normal) oInformational (Informativo) y que no han sido resueltos o eliminados de la base de datos. Sepueden resolver eventos sin eliminarlos de la base de datos mediante la opción de menú Clearevents (Resolver eventos).

• Critical (Crítico)Se ha producido un error que requiere atención inmediata.

• Major (Grave)El error es inminente.

• Minor (Leve)Existe una condición de alarma que puede llegar a convertirse en un problema más serio.

• NormalEstos eventos no representan un problema.

• Informational (Informativo)No se requiere atención. Este estado se da como información útil.

estadodesconocido

Systems Insight Manager no puede obtener información de administración sobre el sistema através de SNMP. Aunque no hay información de instrumentación de administración, se puedecomprobar la conexión del sistema. Es posible que contenga una cadena de comunidad o unajuste de seguridad no válidos.

grupo de usuarios Grupo de usuarios definido en el sistema operativo del CMS que se ha agregado a SystemsInsight Manager. Los miembros del grupo de usuarios del sistema operativo pueden iniciar sesiónen Systems Insight Manager.

usuario Usuario de red con credenciales de inicio de sesión válidas en el CMS que se ha agregado aSystems Insight Manager.

usuario conderechos deusuario

Usuario que no puede configurar el CMS. Sin embargo, el usuario sí que puede ver y ejecutarinformes predefinidos en el CMS y todos los sistemas administrados.

V

control deversiones

Recibe el nombre de HP Version Control Repository Manager cuando se instala en un sistemaWindows para sistemas ProLiant de Windows y Linux, y el de Software Distributor (distribuidorde software) cuando se encuentra en sistemas operativos HP-UX. Proporciona un resumen delestado del software de todos los sistemas ProLiant o Integrity administrados y puede actualizarsoftware y firmware de sistemas en aquellos sistemas que usan criterios predeterminados deacuerdo con un programa. El control de versiones identifica los sistemas que están ejecutandosoftware de sistema no actualizado, indica si existen actualizaciones y da razones paraactualizarlo. En los sistemas HP-UX, Software Distributor puede ejecutarse desde un CMS deSystems Insight Manager con uno o más sistemas HP-UX instalados.

registro de VCA Listado de todas las tareas de mantenimiento de software completadas por el VCA junto con losinformes resultantes de esas tareas.

Virtual ServerEnvironment(Entorno deservidor virtual)

Opción de virtualización de servidor integrado para servidores HP-UX, Linux y Windows con elque se obtiene un entorno informático flexible que aprovecha al máximo los recursos de servidor.El VSE consiste en un grupo de servidores virtuales que pueden cambiar de tamaño de formadinámica; todos los servidores pueden crecer o menguar en función de las prioridades de negocioy los objetivos en el nivel de servicio. Si desea más información, consulte http://hp.com/go/vse.

237

W

administración deempresas basadasen Web

Esta iniciativa de la industria proporciona funciones de administración de sistemas, redes, usuariosy aplicaciones en entornos de varios distribuidores. WBEM simplifica la administración desistemas, mejorando el acceso a los datos de software y hardware que pueden leer lasaplicaciones de cliente WBEM.

espacio de trabajo Sección de la GUI en la que están las herramientas.herramienta dereconocimiento delanzamiento Web

Tipo ejecutable para herramientas que se ejecutan en exploradores Web a través de servidoresWeb. Las herramientas WLA pueden estar diseñadas para adaptarse a múltiples sistemas.

Instrumental deadministración deWindows

API del sistema operativo Windows con la que se pueden administrar y controlar sistemas enuna red.

servicios WBEM Servicios WBEM de HP para HP-UX es un producto HP que se sirve de los estándares WBEM yDMTF para administrar recursos de sistema HP-UX.

X

documento XML Conjunto de datos representados en formato XML.servidor X Aplicación local que acepta solicitudes de clientes X y actúa de acuerdo con ellas.X Window System Sistema de ventanas de plataforma cruzada que usa el modelo cliente/servidor para distribuir

servicios a través de una red. Permite ejecutar aplicaciones o herramientas en un equipo remoto.

238 Glosario

Índice

Aacceso

automática, administración de eventos, 59filtros de detección, 38

acceso a la GUI, 17acerca de, 150, 151

agente de control de versiones, 149búsquedas, 49soluciones de almacenamiento (SNMP), 131, 135tareas predeterminadas de sondeo, 200

actualizarejecutar tarea diaria de identificación de dispositivos,

181identificar, 181Oracle, controlador JDBC, 189recopilación de información, 181Systems Insight Manager, 189

adaptador de bus de host Emulexidentificar, 181

administraciónadministración automática de eventos, tareas, 59CMS, comunicaciones, 40colecciones de clústeres, 55eventos, 59

administración automática de eventos, tareacon evento específico, 63crear, 63

administración de licencias, 121administrador de licencias, 184

suscripción, caducidad, 184Administrador de paquetes RPM, herramientas

ya no funciona, 188administrar, 151

archivos hosts, 36detección, tarea, 36herramientas personalizadas, 84, 210licencias, 121SSH, claves, 15

agentes, 24agentes de administración, 24agregar

SNMP, reglas, 209anuncio, 20aplicación

filtros de tiempo, 60aplicar

filtros de tiempo, 63archivos de definición de herramientas, 147archivos hosts

administrar, 36extensiones, 205

array de almacenamientodetección, 173

asistencia, 226atributos

supervisor de clústeres, 144autenticación

errores, 167ESX, sistema, 167Linux, sistema, 167

automática, administración de eventos, 15acceso, 59administración, tareas, 59correo electrónico, configuración, 59creación de una tarea, 59módem, configuración, 59

BBC1000, blades

identificar, 181bisemanal, recopilación de información, 198blade

doble densidad, 170Brocade 4GbSAN, conmutador para HP BladeSystem,

176buscar, 20búsqueda

avanzada, 49básica, 49visualizaciones jerárquicas, 49

Ccadenas de comunidad, 53cancelar

recopilación de información, 171capacidad

arrays de almacenamiento, 139caracteres no soportados

nombres de usuario y contraseñas de base de datos,183

sistema operativo, 183carcasa

faltan servidores, 170carcasa, vista, 169Cisco Gigabit Ethernet, módulo de conmutación

asociar con carcasa, 176Cisco, conmutadores de canal de fibra, 173clase c, colección de todos los bastidores

discontinuadas, 176clase p, colección de todos los bastidores

discontinuadas, 176clave del sistema, 20CLI

recopilaciones, 76clúster

identificación, 203clústeres, 36

eliminar, 55Hyper-V, 173MSCS, 141

CMS

239

comunicaciones, 40configurar entorno regional, 184system limit, 168

colecciones de clústeres, 141administración, 55impresión, 55personalizar, 55

colecciones de eventoscrear, 65

colecciones de sistemasadministración, 51impresión, 51personalizar, 51

Command Viewdetección, 137

compatibilidad de idiomas nacionales, 183complejo

detectar, 169eliminar, 169página del sistema, 169

comunicacióncon sistemas, 33errores, 167

conexiones de servidoraumentar tamaño, 167

conexiones WBEM, 171configuración

explorador, 17configuración de kernel (kcweb), 188configuración de protocolo

global, 176configuración de protocolo de un sistema, 192configurar

archivos de definición de herramientas, 147Configure or Repair Agents, tarea, 169detección de sistema de almacenamiento, 137registro de auditoría, 147sistemas administrados, 24sistemas administrados, HP-UX, 24sistemas administrados, Linux, 24sistemas administrados, Windows, 24

Configure or Repair Agents, 15Windows Vista, 169

Configure or Repair Agents, tarea, 169configurar, 169error, 169

conmutación por error, 173contrato y garantía

estado, 116, 117predeterminadas, tareas, 200propiedades del sistema, 57

controladores de arrayentradas duplicadas, 171

correo electrónico, configuración, 59correo electrónico, paginación

ejemplos, 61CPU, consumo, 144CPU, recurso, 144crear

administración automática de eventos, tareas, 59, 63colecciones de eventos, 65detección, tarea, 36herramientas personalizadas, 210tareas, 73

credencialesdetección, 170detección, tarea, 33eliminar, 170error, 170global, 33, 36inicio de sesión de detección, 181inicio de sesión del sistema, 181inicio de sesión global, 181sistema, 33

criterios de búsqueda, 198

Ddetección, 15, 24

array de almacenamiento, 173automática, 36, 38, 53, 192Command View, 137MSCS, servicios de clúster, 173sistemas de almacenamiento, 137soluciones de almacenamiento (SNMP), 135

detección automática, 15, 36, 38, 53, 173, 192detección, tareas

configuración general, 36crear, 36detener, 36editar, 36ejecutar, 36eliminar, 36habilitar, 36inhabilitar, 36

detectarcomplejos, 169, 173filtros, 15Insight Orchestration, 176servidores Linux, 175

detenerdetección, tarea, 36tareas, 73

disco, capacidad, 144disco, recurso, 144discrepancias de nombre, 173dispositivo periférico (pdweb), 188DL100, sistemas de la serie

identificar, 181DL160 G5, 181DL180 G5, 181DMI, 192documentos relacionados, 226DTMF, 192

Eeditar

detección, tarea, 36filtros de detección, 38

240 Índice

herramientas personalizadas, 84tareas, 73

ejecutardetección, tarea, 36herramientas personalizadas, 84

ejemplos, 24correo electrónico, paginación, 61lanzamiento en la Web, parámetros de herramienta,

87línea de comandos, parámetros de herramienta, 87propiedades del sistema, 57resolver eventos de servidor, 65

eliminarclústeres, 55complejos, 169detección, tarea, 36eventos, 65herramientas personalizadas, 84tareas, 73

Emulex 1050C, tarjeta de HBAidentificada como dos puertos HBA, 181

entorno administrado, 47, 185errores

credenciales no válidas, 183detección, error, 178HP Smart Update Manager, conexión, 178HTTP, estado 505, 188inicialización de base de datos, error, 183installssh.bat, 188

errores, administrar, 15ESC 3i, servidor, 191estación de trabajo Blade ProLiant xw2x220c, 170estado

estado de WBEM, 54sistema, 53software, 53

estado general, 200, 203tipos, 53

estado, supervisar, 15ESX 3.x, hosts, 181ESX 3.x, servidores, 181eventos

administrar, 59almacenamiento (SNMP), 131eliminar, 59, 65, 176recopilaciones, 76reglas, 59resolver, 65, 176servidor, resolver, 65soluciones de almacenamiento (SNMP), 135

Eventos de WBEMsuscribirse, 176

eventos, tareaprogramar, 65running (en ejecución), 65

execute-as, usuario, 24

Ffiltros de detección

acceso, 38editar, 38inhabilitación, 38

filtros de tiempoaplicación, 60aplicar, 63

Firefox, 17

Gglobal, configuración de protocolo, 36, 192

configurar, 198sistemas de almacenamiento, 137

global, credenciales, 36globalsettings.props

SnmpTrapPortAddress, 192guardar

recopilaciones, 65GUI

anuncio, 20características, 17iniciar sesión, 17página de inicio, 20requisitos, 17

Hhabilitar

detección, tarea, 36herramienta de lanzamiento Web

herramientas personalizadas, 210herramientas, 15, 188

autorización, 188configuración de kernel (kcweb), 188dispositivo periférico (pdweb), 188lanzar, 188personalizadas, 15ping, 73

herramientas de línea de comandosparámetros, 87

herramientas personalizadas, 188administrar, 84, 210crear, 210editar, 84ejecutar, 84eliminar, 84herramienta de lanzamiento Web, 210MSA, 210programar, 84reconocimiento de un sistema (SSA), 210reconocimiento de varios sistemas (MSA), 210SSA, 210TDEF, 210ubicación del menú, 87variables de entorno, 85

host de almacenamientoerror de recopilación de información, 171

hosts de máquina virtual, 173hosts, archivo, 175HP Insight Control performance management, 121HP Insight Control power management

241

24 horas, gráfico, 176licencia, 176servidor incompatible, 176temperaturas, gráfico, 176

HP Insight Control virtual machine management, 173, 178HP Insight Dynamics, 173HP Insight Management Agents, 176HP Insight Orchestration

detectar, 176HP Insight Remote Support, 183HP Insight Remote Support Pack

contrato y garantía, estado, 116, 117predeterminadas, tareas, 200propiedades del sistema, 57

HP Logical Server, 173HP ProLiant, agente SNMP, 176HP ProLiant, proveedores de WBEM, 187HP Serviceguard, paquete, 173HP Smart Update Manager, 178HP Storage Essentials

afectar informes, 138detección, 36propiedades del sistema, 57

HP Systems Insight Managerrecopilaciones, 76

HP Version Control, 149, 150, 151HP-UX, 198

sistemas administrados, 24vacía, 171

HTTP, 192huérfanos

evitar, 173

Iidentificación

clúster, 203procesador de administración, 203SNMP, 209

identificar, 181adaptador de bus de host Emulex, 181BC1000, blades, 181complejo, 181DL100, sistemas de la serie, 181Emulex 1050C, tarjeta de HBA, 181procesadores de administración, 181soluciones de almacenamiento (SNMP), 135xw25p Blade, estación de trabajo, 176

Ignite, servidores, 185iLO, 53, 173

firmware, versión, 176iLO 2, 176impresión

colecciones de clústeres, 55indicaciones, 15información general, 121

notificar, 67sistemas administrados, 24sistemas de almacenamiento, 131, 133soluciones de almacenamiento (SNMP), 131

información sobre unidad incorrecta, 176informes, 67

con HP Storage Essentials instalado, 138inventario, 15recopilación de información, 15sistemas de almacenamiento, 138

inhabilitaciónfiltros de detección, 38

inhabilitardetección, tarea, 36

inicial, recopilación de información, 198iniciar sesión

GUI, 17inicio de sesión único, 173Insight Dynamics - USE, 173Insight Manager 7, 198instalación

base de datos Oracle, 183típica, 183

Instalación inicial de ProLiant Support Pack, tarea, 188instalar

MSDE, errores, 183ProLiant Support Pack, 24Systems Insight Manager, errores, 183

Instalar OpenSSH, tarea, 188Instalar software y firmware, tarea, 188instancia de tarea, 73integración, 150Integrated Lights-Out (Dispositivo Lights-out integrado) ver

iLOinterfaz gráfica de usuario ver GUIInternet Explorer, 17, 183

longitud máxima de URL, 184tiempo de respuesta, 167

IP, dirección, 73IPX, dirección, 73

JJava 1.5, 171

Llanzamiento en la Web, herramientas

parámetros, 87leyenda, 20licencias

administrar licencias, 121asignar licencias, 121iLO, 121ProLiant Essentials, 121recopilar información de licencias, 121

Linux, 198VCA, 149

Linux ProLiant, agentesinstalar, 175

log.properties, 147

Mmáquina virtual Java, 176máquinas virtuales, 190

242 Índice

McDATA 4Gb SAN, conmutador para HP BladeSystemasociar con carcasa, 176

mib, 185MIB, 209

Internet, administración, 192proveedor, 192reglas, 209

Microsoft Windows 2008 MSCS, clúster, 173ML370 G5, servidor, 176módem, configuración, 59Mozilla, 184, 188

tiempo de respuesta, 167MSA

herramientas personalizadas, 210MSCS

clústeres, 141MSCS, recurso, 144MSCS, servicios de clúster

detección, 173MSDE, 189

instalar, 183mxagentconfig, 167, 169, 188mxauthenticationexception, 188mxinventory, procesos, 171mxnodesecurity, 34, 188mxstm, 209

Nnavegar

página de inicio, 20nodos de clúster

administrar, 173nombres de host

largos, 176truncados, 176

notificar, 15almacenamiento, capacidad de array, 139etiquetas de gráfico, 187información general, 67instantáneas, comparación, 15, 187sistemas de almacenamiento, 138vistas, 67

nPars, 169

OOnboard Administrator, 173, 186

recopilación de información, 171OpenSSH, 24, 186, 189

instalación típica, 183Oracle, 183

Ppágina de inicio, 20página del sistema, 135, 198páginas de propiedades, 187panel de estado del sistema, 20parámetros

ejemplos, 87Pegasus WMI Mapper, 171

performance management, 168personalizar

recopilaciones, 76vista tabla de clústeres, 55

ping, 73predeterminadas, tareas

comprobación semanal de la configuración de eventos,200

eliminar eventos de más de 90 días, 200identificación diaria de dispositivos, 200recopilación de información bisemanal, 200recopilación de información inicial, 200recopilación del contrato y garantía inicial, 200recopilación mensual del contrato y garantía, 200sondeo de estado de hardware inicial, 200sondeo de estado de hardware para no servidores,

200sondeo de estado de hardware para servidores, 200sondeo de estado de hardware para sistemas no

inhabilitados, 200sondeo de estado de versión de software, 200sondeo de estado de versión de software para sistemas

no inhabilitados, 200procesador de administración, 176

identificación, 203procesadores de administración

identificar, 181PA-RISC, 175

programarherramientas personalizadas, 84resolver eventos, tarea, 65tareas, 73tareas de eventos, 65

ProLiant iLO Advancedlicencias, 184

ProLiant Support Packinstalar, 24

ProLiant Support Pack (Paquete de asistencia de ProLiant),24

propiedades del sistemaconfigurar para varios sistemas, 57ejemplos, 57

protocolos, 24, 194configurar, 192definir globales, 137DMI, 192globales, 192HTTP, 192Proxy de asignador de WMI, 35SNMP, 192, 198, 203un único sistema, 192WBEM, 34, 192, 198

protocolos de administración, 24proveedores SMI-S

sistemas de almacenamiento, 137puerto 162, 192

Rreconocimiento de un sistema (SSA)

243

herramientas personalizadas, 210reconocimiento de varios sistemas (MSA)

herramientas personalizadas, 210recopilación de información, 198

agregar nuevo conjunto de datos, 198análisis detallado, 198bisemanal, 198cancelar, 171criterios de búsqueda, 198entradas duplicadas, 171error, 171inicial, 198Onboard Administrator, 171problemas de actualización, 171sistemas de almacenamiento, 137sobrescribir conjunto de datos existente, 198STDOUT, error, 171tarea, 171

recopilacionesCLI, 76discontinuadas, 176evento, 65eventos, 76guardar, 65HP Systems Insight Manager, 76personalizar, 76sistemas de almacenamiento, 131, 133tareas, 76

recopilarinformación de licencias, 121

recurso de supervisión de clústeresinformación general, 144umbrales, 144

recursossupervisor de clústeres, 144umbrales, 144

registro de auditoría, 147reglas

SNMP, 209System Type Manager, 209

relaciones de confianza, 188rendimiento

sistemas administrados, 186Replicar configuración de agente, tarea, 188requisitos

GUI, 17resolver

eventos, 65restricciones de denominación, 173resultados de tarea

ver, 65, 73ROM BIOS, 189running (en ejecución)

eventos, tarea, 65

Sseguridad, 15, 187

basada en roles, 15seguridad, alertas, 17

sensores de temperatura, 191servidor

protocolos, 194servidores Linux

detectar, 175sistema

estado, 53estado de WBEM, 54

sistema operativoversión no coherente, 181

sistema único, configuración de protocoloconfigurar, 198

sistema, fichaprotocolos, 194

sistema, página, 192protocolos, 194

sistema, recurso, 144sistemas

eliminar, 51sistemas administrados, 24

comunicaciones, 40configurar, 24HP-UX, 24información general, 24rendimiento, 186Windows, 24

sistemas de almacenamiento (SMI-S)detección, 137indicaciones de eventos WBEM, 137información general, 131, 133proveedores SMI-S, 137sistemas de almacenamiento, 138ver, 131visualizar capacidad de array, 139

sistemas de almacenamiento conectados a red HPdetectar, 181

SMBIOS, 189SMH, 171SMI-S, 173SNMP, 24, 192, 198, 203

agregar reglas, 209captura, 59capturas, 203puerto 162, 192SnmpTrapPortAddress, 192

SNMP, agentes, 173, 190software

estado, 53soluciones de almacenamiento (SNMP)

acerca de, 131buscar, 135configurar colección de eventos, 135detección, 135, 137información general, 131, 135

sondeo de estadohardware, sondeo de estado, 203software, sondeo de estado, 203

sondeo de estado de hardware para no servidores, 203sondeo de estado de hardware para servidores, 203

244 Índice

Sondeo del estado del hardware, tareaya no funciona, 188

sondeo, tareaspersonalizar, 203predeterminadas, 200

SQL Express 2005 SP2, 189SQL Server

puertos, 183SSA

herramientas personalizadas, 210SSH, 24SSH, clave, 169SSH, claves

administrar, 15SSL, 15STDOUT, error

recopilación de información, 171supervisar

estado, 15supervisar sistemas

reanudar, 56suspender, 56

supervisor de clústeres, 141, 173atributos, 144campos de datos de estado, 142CPU, frecuencia de sondeo, 145disco, frecuencia de sondeo, 145estado del sistema, frecuencia de sondeo, 145frecuencias de sondeo, 145MSCS, frecuencia de sondeo, 145recursos, 144

suscribirseeventos de indicación de WBEM, 137

System Type ManagerSNMP, reglas, 209

Systems Insight Manageractualizar, 189instalación, errores, 183

Ttarea de recopilación de información

programar, 198tareas, 15

caracteres no válidos, 188crear, 73detener, 73editar, 73eliminar, 73identificación diaria, 171instancia, 73línea de comandos, 188paginación, 60predeterminadas, 200privilegios de usuario, 73programar, 73realizar seguimiento de estado, 73recopilación de información, 198recopilaciones, 76sondear, 200

TDEF ver archivos de definición de herramientasherramientas personalizadas, 210

tiempo de respuesta, 167tipos de evento

agregados dinámicamente, 176todas las tareas programadas

tarea, lista de resultados, 73

Uumbrales

supervisor de clústeres, 144uso compartido de archivos simples, 181, 183UUID, 189

Vv0, claves, 184variables de entorno

herramientas personalizadas, 85ver

resultados de tarea, 65, 73vista de tabla de clústeres, página, 141

información general, 55vista de tabla de sistemas, página, 49, 73, 135, 198

información general, 51VMware

suscripciones, 191VMWare ESX

páginas de propiedades, 187VMware ESX, servidor, 181

WWBEM, 24, 181, 192, 198

estado, 54eventos, 191

WBEM, eventossuscribirse, 176

Web, exploradoreserrores de comunicación, 167requisitos, 17

Windowssistemas administrados, 24

Windows 2000, 188Windows 2008, 169Windows 2008 64 bits, 189Windows Vista

Configure or Repair Agents, 169control de cuentas de usuario, características, 189

Windows XP, 189Windows XP SP2, 169Windows XP SP3, 186WMI Mapper, proxy, 191

Xxw25p Blade, estación de trabajo

identificar, 176

245