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Milestone Systems
XProtect® VMS 2019 R1
Guia de Início do Administrador
XProtect Professional
XProtect Express
Guia de Início do Administrador | XProtect VMS 2019 R1
ii | Índice
Índice
Índice do guia ............................................................................................................................. 4
Instalação .................................................................................................................................... 5
Iniciar ............................................................................................................................................ 6
Sobre a Página de Introdução .................................................................................................................. 6
Assistente de configuração automática ................................................................................................ 6
Assistente de configuração automática: Primeira página ............................................................................ 6
Assistente de configuração automática: Opções de verificação ................................................................ 6
Assistente de configuração automática: Selecione os fabricantes
de hardware a serem verificados ....................................................................................................................... 7
Assistente de configuração automática: Verificando dispositivos de hardware ................................... 7
Assistente de configuração automática: Continuar após a verificação ................................................... 7
Configurar em Management Application ......................................................................... 8
Licenciamento ............................................................................................................................................... 8
Adicionar dispositivos de hardware ....................................................................................................... 8
Configurar acesso do usuário .................................................................................................................. 9
Configurar um servidor móvel ................................................................................................................. 9
Recursos adicionais ................................................................................................................ 11
Atualização de uma versão anterior ................................................................................ 12
Atualização de drivers de dispositivo de vídeo ............................................................ 13
Para mais informações ......................................................................................................... 14
Índice ........................................................................................................................................... 15
3 | Copyright, marcas comerciais e limitação de responsabilidade
Guia de Início do Administrador | XProtect VMS 2019 R1
Copyright, marcas comerciais e limitação
de responsabilidade Copyright 2019 Milestone Systems A/S.
Marcas comerciais
XProtect é uma marca registrada de Milestone Systems A/S.
Microsoft e Windows são marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation. A App Store é uma marca de
serviço da Apple Inc. Android é uma marca comercial de Google Inc.
Todas as outras marcas comerciais mencionadas neste documento pertencem a seus respectivos proprietários.
Limitação de responsabilidade
Este texto destina-se apenas a fins de informação geral, e os devidos cuidados foram tomados em seu preparo.
Qualquer risco decorrente do uso destas informações é de responsabilidade do destinatário e nenhuma parte
deste documento deve ser interpretada como alguma espécie de garantia.
Milestone Systems A/S se reserva o direito de fazer ajustes sem notificação prévia.
Todos os nomes de pessoas e organizações utilizados nos exemplos deste texto são fictícios. Qualquer
semelhança com organizações ou pessoas reais, vivas ou falecidas, é mera coincidência e não é intencional.
Este produto pode fazer uso de software de terceiros, para os quais termos e condições específicos podem se
aplicar. Quando esse for o caso, mais informações poderão ser encontradas no arquivo
3rd_party_software_terms_and_conditions.txt, localizado em sua pasta de instalação do sistema de vigilância
Milestone.
4 | Índice do guia
Guia de Início do Administrador | XProtect VMS 2019 R1
Índice do guia Este guia fornece uma breve explicação sobre como instalar seu sistema XProtect e configurar alguns dos seus
principais recursos.
O guia é válido para:
• XProtect® Professional
• XProtect® Express
Confira o website da Milestone (http://www.milestonesys.com/downloads) para atualizações e para garantir que
você irá instalar a versão mais recente do seu sistema.
Guia de Início do Administrador | XProtect VMS 2019 R1
5 | Instalação
Instalação
Requisitos mínimos do sistema
Para obter informações sobre os requisitos do sistema para os vários componentes do seu sistema, leia as
notas de divulgação, disponíveis no http://www.milestonesys.com.
Direitos do administrador
Ao instalar seu sistema, é importante que você tenha direitos de administrador no computador que irá executar
o sistema. Se você só tem direitos de usuário padrão, não poderá configurar o sistema de vigilância.
Instalar o software
Pré-requisitos: Desligue qualquer software de vigilância existente.
1. Execute o arquivo de instalação. Dependendo de suas configurações de segurança, você pode receber
uma ou mais advertências. Clique no botão Executar se você receber uma advertência.
2. Quando o assistente de instalação iniciar, selecione o idioma para o instalador e clique em Continuar.
3. Selecione se você deseja instalar uma versão de avaliação do sistema ou indicar a localização do seu
arquivo de licença de software.
4. Leia e aceite o acordo de licença, e indique se quer participar do programa de coleta de dados da
Milestone.
5. Selecione a instalação Típica ou Personalizada. Se você selecionar a instalação Personalizada, pode
selecionar o idioma do aplicativo, quais recursos instalar e onde instalá-los. Deixe que o assistente de
instalação encerre.
Agora você pode começar a configurar o seu sistema através do Management Application.
Se você está atualizando a partir de uma versão anterior, leia as informações de atualização do Manual do
Administrador para o respectivo produto XProtect Professional VMS.
Guia de Início do Administrador | XProtect VMS 2019 R1
6 | Iniciar
Iniciar
Sobre a Página de Introdução
A janela Introdução sempre aparece quando você abre o Management Application. A página Introdução serve
como um local de referência para os usuários. Ele também oferece diversos assistentes que ajudam a
configurar o seu sistema de vigilância rapidamente. Depois de ter executado os assistentes, é provável que
precise aperfeiçoar o seu sistema. Para obter mais informações, consulte o capítulo Configuração avançada em
Ajuda.
Em Licença, no canto inferior esquerdo da página, você pode obter uma visão geral das licenças do dispositivo
de hardware do seu sistema e o número de alterações no dispositivo sem ativação.
Em Milestone Care ,você pode consultar informações sobre o seu nível atual de Milestone Care™ e se existe
atualizações para a sua instalação. A sua instalação é sempre coberta pelo Milestone Care Basic, o que lhe dá
acesso a diferentes tipos de materiais de auto-ajuda, como artigos de conhecimento básico, guias e tutoriais no
website da Milestone (http://www.milestonesys.com/support). Se você tiver comprado uma assinatura
Milestone Care Plus através do revendedor, também terá acesso a atualizações. Você também terá acesso ao
Customer Dashboard (Painel de Controle do Cliente), ao recurso Smart Connect, e ao recurso completo do Push
Notification. A data de expiração da sua assinatura Milestone Care Plus está visível na página. Se você tiver uma
assinatura Milestone Care Premium, também pode entrar em contato com o suporte Milestone para ajudá-lo.
Por favor, lembre-se de incluir informações sobre a sua ID Milestone Care quando entrar em contato com o
suporte Milestone. Mais uma vez, a data de expiração da sua assinatura Milestone Care Premium é visível. Para
saber mais sobre o Milestone Care, veja os links. Se você decidir comprar ou renovar uma assinatura Milestone
Care após ter instalado o seu sistema, você deve ativar sua licença antes da informação de Milestone Care
correta ser mostrada na Página de Introdução.
Você também pode acessar e visualizar vídeos tutoriais que mostram e explicam cada etapa de assistentes do
seu sistema. Para acessar os tutoriais em vídeo, clique no link Ver tutoriais, na parte inferior do lado direito da
página. O link o leva a uma página da Web externa com tutoriais de vídeo para o seu sistema.
Assistente de configuração automática
O assistente Configuração automática permite a fácil configuração para o primeiro uso do sistema. Use o
assistente para adicionar câmeras automaticamente ao sistema utilizando este procedimento passo-a-passo.
Assistente de configuração automática: Primeira página
Ao abrir o Management Application pela primeira vez, o assistente de configuração automática abre para guiá-lo
através do processo de adicionar dispositivos de hardware ao sistema.
Se você é novo no sistema, clique em Sim, configurar para verificar se há câmeras disponíveis e configurar o
seu sistema. Para sair e usar uma forma mais avançada de adicionar dispositivos ao sistema, clique em Pular
para deixar o assistente e ir para o Management Application para obter mais opções para configurar o seu
dispositivo de sistema.
Assistente de configuração automática: Opções de verificação
Escolha onde você quer que seu sistema verifique se há câmeras e dispositivos.
7 | Iniciar
Guia de Início do Administrador | XProtect VMS 2019 R1
Por padrão, a caixa de seleção Verificar a rede local é selecionada, o que significa que você só verifica a sua
rede local para dispositivos. No entanto, se você souber o endereço IP ou um intervalo de endereços IP aos
quais as câmeras e os dispositivos estão anexados, especifique-os clicando no ícone Mais ao lado de Adicionar
os endereços IP ou os intervalos de IP a serem verificados. Você pode adicionar mais de um intervalo de
endereços IP, se precisar.
Assistente de configuração automática: Selecione os fabricantes de hardware
a serem verificados
Se você souber o fabricante específico de seu(s) dispositivo(s) de hardware, selecione-os na lista suspensa nesta
página. Você pode selecionar tantos fabricantes quanto quiser.
Observação: Por padrão, todos os fabricantes estão selecionados. Se você quiser reduzir o tempo de
verificação ou saber os fabricantes específicos de suas câmeras, apenas selecione as caixas que
representam esses fabricantes.
Assistente de configuração automática: Verificando dispositivos de hardware
A verificação de dispositivos de hardware que correspondem aos fabricantes selecionados começa. Uma barra
de status indica o andamento do processo de verificação. Uma vez que a verificação de câmeras e dispositivos
for concluída, pode ser necessário fornecer o nome de usuário e a senha de seus dispositivos ou câmeras
selecionadas. Após digitar as credenciais relevantes, clique no botão Verificar para adicionar o dispositivo ao
seu sistema.
Observação: Nem todos os dispositivos e câmeras precisam de um nome de usuário e senha. Você pode
adicionar esses dispositivos ao sistema sem a necessidade de digitar as credenciais.
Assistente de configuração automática: Continuar após a verificação
Depois de ter adicionado o número de dispositivos e câmeras que você deseja adicionar, o sistema configura o
armazenamento para você. O armazenamento é o local no qual o sistema salva as gravações. Por padrão, o
sistema escolhe o local com mais espaço em disco disponível.
Quando o sistema termina a configuração de armazenamento, você tem a opção de adicionar automaticamente
novas câmeras ao seu sistema à medida que elas forem detectadas na rede. Ativar essa opção permite que
você configure seu sistema para que todos os dispositivos ou câmeras sejam configurados automaticamente
para você no futuro, assim que eles estiverem conectados à sua rede. Note que nem todos os dispositivos e
câmeras suportam a descoberta automática de dispositivos.
Se o dispositivo / câmera não aparecer automaticamente depois que você conectá-lo à sua rede, você deve
adicioná-lo manualmente.
Se um dispositivo/câmera tiver sido adicionada ao seu sistema anteriormente e você o removeu, o dispositivo
não poderá ser detectado automaticamente e você deve adicioná-lo manualmente.
Para ir diretamente para XProtect Smart Client depois de ter concluído o assistente, marque a caixa de seleção
no canto inferior esquerdo da página do assistente.
8 | Configurar em Management Application
Guia de Início do Administrador | XProtect VMS 2019 R1
Configurar em Management Application O Management Application é a interface do usuário no servidor. Todo o gerenciamento do sistema é feito aqui.
Licenciamento
Quando tiver adquirido o seu software e licenças, irá receber:
• Uma confirmação de pedido.
• Um arquivo de licença de software chamado SLC (Software License Code - código da licença de
software) e com a extensão .lic.
O seu SLC é também impresso na confirmação do seu pedido e consiste de vários números e letras agrupados
por hifens, como:
• Versão 2014 ou anterior do produto: xxx-xxxx-xxxx
• Versão 2016 ou posterior do produto: xxx-xxx-xxx-xx-xxxxxx
O arquivo de licença de software contém todas as informações sobre seus produtos e licenças VMS adquiridos.
A Milestone recomenda que você armazene as informações sobre o seu SLC e uma cópia do seu arquivo de
licença de software em um lugar seguro onde você possa encontrá-las novamente.
Para começar, faça o download do software a partir do nosso site. Quando estiver instalando o software, será
solicitado que forneça o arquivo de licença de software. Se você ainda não tiver recebido o arquivo de licença de
software, ainda pode instalar o software e executá-lo por um período de teste de 30 dias, com um máximo de
oito câmaras adicionadas e um tempo de retenção de no máximo cinco dias. Para continuar a utilizar o sistema,
você deve importar o arquivo de licença de software antes do final do período de avaliação.
Quando a instalação do sistema terminar e tiver adicionado suas câmeras, codificadores e outros hardwares
relevantes, você deve ativar suas licenças. Se o seu sistema estiver on-line, as licenças são ativadas
automaticamente e apenas em algumas situações, será preciso ativá-las manualmente. Se o seu sistema estiver
off-line e já tiver usado todas as suas alterações do dispositivo sem ativação, você deve ativar manualmente as
suas licenças cada vez que realizar mudanças que afetem o uso de suas licenças. É importante que você ative as
licenças em um período gratuito antes que ele termine, porque o hardware não licenciado irá parar de enviar
dados para o sistema.
Quando a instalação estiver completa, por favor consulte a ajuda do seu produto Professional VMS, para obter
mais informações sobre:
• Como funciona nosso sistema de licenças específicas para seu produto Professional VMS
• Como ativar a sua licença manualmente
• Quando for preciso ativar sua licença manualmente mesmo se o seu sistema estiver on-line
• O que são alterações do dispositivo sem ativação
• Onde ver quantas licenças utilizadas e gratuitas você possui
Adicionar dispositivos de hardware
Para adicionar mais câmeras depois de ter executado o assistente Introdução, faça o seguinte:
Guia de Início do Administrador | XProtect VMS 2019 R1
9 | Configurar em Management Application
1. Na página Introdução, inicie o assistente Adicionar hardware.
2. Selecione um método de detecção de hardware e siga o assistente.
Antes de adicionar os dispositivos de hardware, certifique-se de ter configurado seus endereços IP, nome de
usuário e senhas, conforme descrito pelos fabricantes.
Configurar acesso do usuário
Para configurar, de maneira rápida e fácil, como os aplicativos do cliente devem acessar o servidor do sistema, e
quais usuários poderão os aplicativos do cliente, inicie o assistente Configurar acesso ao usuário. Observe
que o assistente dá aos usuários acesso a todas as câmeras no seu sistema. Se você precisar de direitos
diferentes para usuários individuais, use a configuração avançada:
• No painel de navegação do Aplicativo de Gerenciamento, em Configuração avançada > Acesso ao
servidor, especifique o número da porta a usar, se deseja que os clientes acessem o servidor do
sistema pela Internet, quantos clientes podem conectar-se simultaneamente e muito mais.
• Em Configuração avançada > Usuários, configure as definições e os direitos de acesso ao cliente.
Você pode adicionar usuários do Diretório Ativo, o que lhe permite usar dados de usuários existentes
da sua organização.
Configurar um servidor móvel
Um servidor móvel trata dos log-ins, quando um usuário quer efetuar o log-in em sua configuração de vigilância
XProtect através do XProtect Web Client ou do cliente Milestone Mobile a partir de um dispositivo móvel.
Se o login for bem-sucedido, o servidor móvel distribui fluxos de vídeo de servidores de gravação relevantes
para o cliente XProtect Web Client ou Milestone Mobile Isso oferece uma instalação extremamente segura, na
qual os servidores que gravam nunca estão conectados à Internet. Quando um servidor móvel recebe fluxos de
vídeo de servidores de gravação, ele também trata da conversão complexa de codecs e formatos, permitindo
uma transmissão contínua de vídeo no dispositivo móvel.
Adicionar um servidor móvel
1. Acesse Servidores > Servidores móveis. A partir do menu que aparece, selecione Criar Novo.
Preencha/edite as propriedades necessárias.
Importante: Se você editar as configurações para o Método de login, Visão de todas as câmeras e Saídas e
Eventos, enquanto estiver conectado ao cliente Milestone Mobile, você deve reiniciar o cliente Milestone
Mobile para que as novas configurações entrem em vigor.
Excluir um servidor móvel
1. Expanda Servidores > Servidores Móveis para ver os servidores existentes.
2. Clique com o botão direito do mouse no servidor não desejado e selecione Deletar. Clique em Sim.
Renomear um servidor móvel
1. Expanda Servidores > Servidores Móveis para ver os servidores existentes.
Guia de Início do Administrador | XProtect VMS 2019 R1
10 | Configurar em Management Application
2. Selecione o servidor móvel desejado.
3. Na guia Informações, a qual abre quando o servidor móvel for selecionado, mude o nome do servidor
digitando nos campos Nome do servidor e Descrição.
4. No canto inferior direito, clique em Aplicar.
Guia de Início do Administrador | XProtect VMS 2019 R1
11 | Recursos adicionais
Recursos adicionais
XProtect Download Manager
Administra quais recursos do sistema os usuários de sua organização podem acessar de uma página de boas-
vindas segmentada no servidor do sistema de vigilância. Acesse o XProtect Download Manager a partir do menu
Iniciar do Windows. O XProtect Download Manager vem com uma configuração padrão que garante que os
usuários tenham acesso ao XProtect Smart Client. Para tornar versões especiais de linguagem, plug-ins ou
semelhantes disponíveis aos usuários.
Matrix
O recurso do Matrix permite a visualização distribuída de vídeo ao vivo de qualquer câmera para qualquer
destinatário Matrix em uma rede operando com o sistema. Um computador no qual você pode visualizar o
vídeo acionado por Matrix é conhecido como um destinatário Matrix. Para se tornar um destinatário Matrix, o
computador precisa ter instalado o XProtect Smart Client.
Sistema de ajuda integrado
Para acessar o sistema de ajuda de qualquer lugar dentro do Management Application, clique no botão Ajuda
na barra de ferramentas ou pressione F1 no teclado.
12 | Atualização de uma versão anterior
Guia de Início do Administrador | XProtect VMS 2019 R1
Atualização de uma versão anterior Você pode atualizar a configuração inteira do sistema de uma versão para outra. As informações a seguir se
aplicam se você atualizar de uma versão de um produto para uma outra versão do mesmo produto e se você
atualizar para um produto XProtect de outro produto XProtect simplificado.
Quando você instala a nova versão do sistema, ela herda a configuração de sua versão anterior. A Milestone
recomenda que você faça backups regulares da sua configuração de servidor como medida de recuperação de
desastre. Você também deve fazer isso quando atualizar o seu servidor. Apesar de ser raro perder a sua
configuração (câmeras, programações, visões e mais), isso pode acontecer sob circunstâncias infelizes.
Felizmente, leva somente um minuto para efetuar o backup de suas configurações existentes.
Configuração de Backup
O seguinte descreve o backup da configuração em XProtect Professional VMS 7.0 e versões seguintes. Se
você precisar de informações sobre como fazer backup de configuração de uma versão anterior, consulte o
Manual do Administrador relevante para seu produto XProtect.
A seguir, vamos supor que você não alterou o caminho da configuração padrão do sistema, que é C:\Program
Data\Milestone\Milestone Surveillance em servidores que executam todos os sistemas operacionais
suportados. Se você tiver mudado o caminho de configuração padrão, deve levar as suas mudanças em
consideração ao usar o método descrito a seguir.
1. Faça uma cópia da pasta C:\Program Data\Milestone\Milestone Surveillance e todo o seu
conteúdo.
2. Abra o diretório C:\Program Files\Milestone\Milestone Surveillance\devices, e verifique se o
arquivo devices.ini existe. Se o arquivo existir, faça uma cópia dele. O arquivo existe se você
configurou as propriedades de vídeo para certos tipos de câmeras. Para essas câmeras, as alterações
das propriedades são armazenadas no arquivo em vez da própria câmera.
3. Armazene as cópias fora do servidor, de modo que elas não sejam afetadas se o servidor for
danificado, roubado ou afetado de alguma outra forma.
Lembre-se que um backup é uma foto da configuração do sistema no momento do backup. Se você mudar a
sua configuração depois, o seu backup não irá refletir as mudanças mais recentes. Efetue o backup da
configuração de seu sistema regularmente.
Ao efetuar o backup da configuração conforme descrito, o backup incluirá pontos de restauração. Isso não
apenas permite que você restaure a configuração armazenada, mas também a reverta para um ponto
anterior, caso necessário.
Restauração da configuração
Se você precisar restaurar a configuração do sistema, faça o seguinte:
1. Copie o conteúdo da pasta armazenada da Milestone Surveillance em C:\Program
Data\Milestone\Milestone Surveillance.
2. Se você efetuou o backup do arquivo devices.ini, copie o arquivo em C:\Program
Files\Milestone\Milestone Surveillance\devices.
13 | Atualização de drivers de dispositivo de vídeo
Guia de Início do Administrador | XProtect VMS 2019 R1
Atualização de drivers de dispositivo de
vídeo 1. No servidor do sistema no qual você deseja instalar a nova versão dos drivers de dispositivo de vídeo,
desligue qualquer software de vigilância em execução, incluindo qualquer serviço do Recording Server
em execução.
2. Execute o arquivo de instalação do XProtect Device Pack e siga o assistente.
3. Quando o assistente terminar, lembre-se de iniciar o serviço Recording Server novamente.
Os drivers de dispositivo de vídeo são instalados automaticamente durante a instalação inicial do seu sistema.
Novas versões de drivers de dispositivo de vídeo são regularmente lançadas em pacotes disponibilizados
gratuitamente no website da Milestone (http://www.milestonesys.com) (na mesma versão do produto).
A Milestone recomenda que seja usada a versão mais recente dos drivers de dispositivo de vídeo. Ao atualizar
os drivers de dispositivo de vídeo, você pode instalar a versão mais recente em cima de qualquer versão que
você tenha instalado.
IMPORTANTE: Ao instalar novos drivers de dispositivo de vídeo, o sistema não poderá se comunicar com as
câmeras entre o momento do início da instalação e quando você tiver reiniciado o serviço Recording Server.
Normalmente, o processo não leva mais do que alguns minutos, mas a Milestone recomenda que a
atualização seja feita quando incidentes importantes não sejam esperados.
14 | Para mais informações
Guia de Início do Administrador | XProtect VMS 2019 R1
Para mais informações Para obter informações sobre como fazer backup e atualizar o seu sistema, bem como a forma de alterar as
configurações avançadas do seu sistema, leia o Guia do Administrador do produto XProtect relevante. Você
pode sempre encontrar os guias do administrador mais recentes em http://www.milestonesys.com .
15 | Índice
Guia de Início do Administrador | XProtect VMS 2019 R1
Índice A
Adicionar dispositivos de hardware • 8
Assistente de configuração automática • 6
Continuar após a verificação • 7
Opções de verificação • 6
Primeira página • 6
Selecione os fabricantes de hardware a serem
verificados • 7
Verificando dispositivos de hardware • 7
Atualização de drivers de dispositivo de vídeo • 13
Atualização de uma versão anterior • 12
C
Configurar acesso do usuário • 9
Configurar em Management Application • 8
Configurar um servidor móvel • 9
Copyright, marcas comerciais e limitação de
responsabilidade • 3
I
Índice do guia • 4
Iniciar • 6
Instalação • 5
L
Licenciamento • 5, 8
P
Para mais informações • 14
R
Recursos adicionais • 11
S
Sobre a Página de Introdução • 6
Sobre a Milestone Systems
A Milestone Systems é uma fornecedora líder de sistema de gerenciamento de vídeo em plataforma aberta – uma
tecnologia que ajuda a garantir a segurança, proteger ativos e aumentar a eficiência dos negócios no mundo todo.
A Milestone possibilita a existência de uma comunidade em plataforma aberta que impulsiona colaboração e
inovação no desenvolvimento e no uso da tecnologia de vídeo em rede, com soluções consistentes e expansíveis
comprovadas em mais de 150 mil sites no mundo todo. Fundada em 1998, a Milestone é uma empresa autônoma
do Canon Group. Para mais informações, visite:
http:/ /www.milestonesys.com.