Guia de atención emocional y espiritual de hospitalización

GUIA DE APOYO EMOCIONAL Y ESPIRITUAL PARA PACIENTES HOSPITALIZADOS

“ESTAMOS CONTIGO”

Código: Versión: 01Página: 1 de 20

Tabla de Contenido

Introducción.......................................................................................................................2Objetivo General...............................................................................................................3Objetivos específicos.........................................................................................................3Alcance..............................................................................................................................4Marco conceptual..............................................................................................................4Apoyo Espiritual................................................................................................................4Apoyo Emocional..............................................................................................................4Apoyo profesional.............................................................................................................7Apoyo psicosocial y emocional para afrontar dificultades................................................7Atención asistencial en psicología.....................................................................................8Consultas sobre cuestiones éticas......................................................................................9Servicios en los que sus usuarios son susceptibles de intervención...............................10

Derechos y deberes de los pacientes hospitalizados y de sus acompañantes...............11

CREACIÓN DE LA RED DE APOYO DE HOSPITALIZACIÓN...............................13Objetivo general..............................................................................................................13Objetivos Específicos......................................................................................................14Atención a la familia.......................................................................................................15Información al paciente y a sus familiares......................................................................15Apoyo familiar.................................................................................................................15Grupo de apoyo...............................................................................................................16Funciones de los participantes de la Red de Apoyo de Hospitalización:........................16Recursos para el trabajo...................................................................................................16

Intervención psicológica con el paciente Hospitalizado……………………………… .17

PLANILLAS DE REGISTRO........................................................................................19SERVICIO DE APOYO EMOCIONAL Y/O ESPIRITUAL.........................................19DIRECTORIO TELEFÓNICO DE INTERÉS...............................................................20CASAS FUNERARIAS..................................................................................................20

BIBLIOGRAFÍA Y CIBERGRAFÍA.............................................................................21

ELABORADA POR REVISADO POR APROBADO PORNOMBRE Lina Marcela Jaramillo P. CARGO Psicóloga PracticanteFIRMAFECHA 25/10/2011




Introducción

La enfermedad es parte de la vida, todos los seres humanos en algún momento de

nuestra vida la experimentamos en diferentes niveles de gravedad o de incapacidad, y

durante ese tiempo en que estamos convalecientes estamos más expuestos e indefensos,

tanto física como emocionalmente; es por ello que se considera sumamente importante

contar con recursos de orientación emocional y/o espiritual para atender de manera

integral a los usuarios y a sus familiares que cruzan una situación difícil y en algunos

casos traumática, como lo es la hospitalización.

Este tipo de orientación emocional y espiritual es de relevante trascendencia para los

pacientes hospitalizados y para su familia, ya que en esos momentos se suele percibir

mucha desesperanza, sensación de abandono familiar, ansiedad y depresión ante la

enfermedad o muerte de un ser querido, las investigaciones reportan que las personas

con diversas patologías o pacientes con enfermedades terminales experimentan menos

ansiedad, depresión e incluso menos dolor, cuando se teje a su alrededor una red de

apoyo emocional y espiritual que los acompañe.

Luego de entregar e informar los diagnósticos de las distintas enfermedades y de

evaluar los pronósticos de su evolución, se pueden detectar con facilidad aquellos

pacientes que se encuentran en situación de vulnerabilidad emocional y espiritual en

aquellos pacientes que tienen una creencia religiosa; lo anterior le permitirá al grupo

interdisciplinario dar inicio a algunas acciones encaminadas a disminuir el estado de

desesperación, desesperanza, falta de apoyo, ideas negativas que perjudican su

recuperación, rehabilitación o muerte con dignidad, llegado el caso, y así mismo se

pueden orientar las familias en el manejo del dolor y del cuidado tanto físico como

emocional de su pariente enfermo.

Para la E.S.E Hospital San Rafael es de gran importancia servirle a sus usuarios y a la

comunidad que se encuentra afligida por el dolor y la circunstancia infortunada de la





enfermedad, razón por la cual se crearon los espacios y servicios dispuestos a garantizar

este acompañamiento, sin generar costos al paciente o a sus familiares.

Objetivo General

Contribuir a la atención integral del paciente hospitalizado y a su familia, teniendo en

cuenta la perspectiva psicológica y garantizando un servicio humanizado y de calidad.

Identificar la participación de factores psicológicos en la producción del cuadro de salud

como causa o como resultado de este, y cuándo haya sospecha de que existen remitir al

paciente a una valoración de orden psicológico.

Objetivos específicos

Fijar las pautas para llevar a cabo un trabajo interdisciplinario, en el que se incluye la

intervención psicológica, abordando las áreas emocional y espiritual en los pacientes

hospitalizados y en sus familias.

Describir las funciones a desempeñar en la Red de Apoyo de Hospitalización, tanto para

el personal institucional como para el externo.

Detallar los derechos y responsabilidades de los pacientes hospitalizados y de sus

acompañantes durante el transcurso de la hospitalización.

Dejar un directorio consolidado de instituciones públicas y privadas que brinden apoyo

a personas en situación de abandono físico y/o emocional, con el fin de direccionar a

los pacientes que requieran de dicho servicio.





Alcance

La presente guía aplica para todos los pacientes y familiares que requieran y acepten

apoyo y acompañamiento emocional y espiritual, orientado a fortalecer el

afrontamiento de situaciones inesperadas como la enfermedad y muerte de un ser

querido.

Marco conceptual

Apoyo Espiritual

Es el acompañamiento de un sacerdote, pastor, orientadores espirituales, o personal del

equipo de salud que se sienta y esté en la capacidad de ofrecerlo; que por medio de

consejería y acompañamiento a través de la oración, de palabras de aliento a pacientes y

sus familiares, logran hacer uso de este recurso como una de las estrategias de

afrontamiento más relevantes en el municipio de Andes y, de esta manera,

contribuyen positivamente en el bienestar y mejoramiento de la calidad de vida de los

usuarios que se encuentran atravesando por una situación de enfermedad y/o muerte

propia o de un familiar.

Apoyo Emocional

Es el acompañamiento de un equipo interdisciplinario (enfermería, psicología, trabajo

social, médicos) quienes ofrecen una escucha activa a los pacientes de internación y a

sus familiares que vienen afrontando una situación de enfermedad y/o muerte, dándoles

palabras de aliento, apoyo en las decisiones que se deben tomar en pro del bienestar y

calidad de vida del paciente, suministrando explicaciones claras y comprensibles que

pueden esclarecer los diagnósticos de modo que las personas conozcan las

implicaciones de la enfermedad que padecen y, de igual modo, facilitando la

elaboración de duelos anticipados según el caso en que esté la situación particular de

cada paciente.





Justificación de la presencia del psicólogo en el área de hospitalización

La inserción del psicólogo en los grupos multidisciplinarios de atención a pacientes

hospitalizados conlleva a una mejor atención desde el punto de vista de la integralidad y

calidad de la misma, pues promueve y previene complicaciones debidas al mal manejo o

por falta de orientación y presencia de síntomas de la esfera emocional, por ello es

importante definir en contenido las acciones y procederes del psicólogo que trabaja

suministrando dicha atención.

La presente guía podrá ser aplicada por el psicólogo insertado en los diferentes servicios

y áreas del hospital que atienden a enfermos hospitalizados, en aquellos en los que se

sospeche que los factores emocionales están incidiendo en el curso, etiología o

evolución de la enfermedad por la cual se encuentran hospitalizado.

Servicios en el campo espiritual

La espiritualidad o la fe pueden ser una fuente de fortaleza o estabilidad para el paciente

y su familia, por lo cual la institución propicia una espacio para que los representantes y

líderes de las diversas creencias puedan visitar, asesorar y aconsejar espiritualmente,

apoyar, orar, oficiar sacramentos, servicios de culto con todos los pacientes

hospitalizados que deseen dicho servicio, sin hacer distinción o discriminación alguna

referente a las tradiciones espirituales e incluso el fomento del respeto con las personas

sin afiliación religiosa.

Nuestra institución cuenta con una variedad de alternativas y recursos en el área

espiritual para asistir a los pacientes y sus familias:

Cada religión o credo puede diseñar un comunicado escrito que les brinde apoyo u

asesoramiento a los pacientes en situación de hospitalización, el cual será entregado por

el personal de psicología.





Celebración de la Santa Misa: En la institución se celebra la Sagrada Eucaristía los

primeros martes de cada mes, incluida la confesión y comunión de todos los enfermos.

Presencia de un líder espiritual en la institución: En caso de tener pacientes terminales u

otros que requieran de asistencia espiritual en la institución, será abordado el paciente y

su familia por parte del personal que así lo deseen, sin importar su credo o religión.

Oratorio: contamos con una capilla abierta las 24 horas, para toda la comunidad que

necesite refugiarse en el silencio y la oración.

Acompañamiento en proceso de muerte: cuando un paciente fallezca en la institución se

dará un tiempo prudente para que la familia lo pueda acompañar, orar y despedirse en

un momento de intimidad con su ser querido; durante este tiempo tanto el personal

asistencial como el de vigilancia controlan a los demás pacientes y acompañantes para

que no interfieran con la privacidad que se quiere ofrecer al usuario fallecido y a sus

familiares.

Funciones del apoyo emocional y espiritual en internación por parte del personal

asistencial de la institución

El personal asistencial estará en capacidad de identificar y direccionar de manera

oportuna al paciente y/o familiares afectados por una situación infortunada y que

requieren de acompañamiento emocional y/o espiritual hacia un equipo

interdisciplinario de salud que: por sus conocimientos y experiencia son los

responsables de manejar este tipo de situaciones, teniendo presente que el usuario es el

centro de su atención, considerando los temores e incertidumbres del paciente, dando un

trato amable y respetuoso, teniendo en cuenta los conocimientos sobre su salud, su

nivel de escolaridad, la capacidad de autocuidado, los sufrimientos por el problema que

lo afecta, y el apoyo familiar y social con los que cuenta.


http://www.mdanderson.org/sp/Departments/chaplaincy




Apoyo profesional

Apoyo y asesoramiento emocional desde la psicología a los pacientes hospitalizados y

a sus familias

De igual manera se brinda apoyo espiritual a los pacientes y familias de todos los

credos, así como a aquéllos que no son religiosos.

Ayuda a las familias a encontrar servicios disponibles suministrando información de la

ubicación o contacto con instituciones no gubernamentales, estatales y de la

comunidad que contribuyen al mejoramiento de las dificultades económicas que

agravan la situación del paciente.

Labores psicoeducativas con el personal de enfermería con el fin de informar sobre

aspectos ambientales que se pueden tener en cuenta en las casas de los pacientes

hospitalizados cuando estos sean dados de alta.

Apoyo psicosocial y emocional para afrontar dificultades

Muchas familias enfrentan desafíos emocionales, económicos, en redistribución de

obligaciones hogareñas, entre otros y se ven enfrentados a diversos cambios cuando uno

de sus parientes ha enfermado, por lo cual en el área de psicología se ofrece una

amplia gama de servicios de salud mental y apoyo emocional a los pacientes y sus

familias.

De ser requerido, la familia puede contar con un clínico psicosocial (psicólogo) que

está disponible durante el tiempo de internación de su pariente. Este clínico evaluará sus

necesidades, gestionará con el personal médico para que suministre información sobre

el impacto de la enfermedad a las familias, y se reunirá con el paciente si él lo pide.

Además, ofrecemos terapia conductual como relajación, visualización y otras técnicas

para manejar el dolor o la ansiedad.





Atención asistencial en psicología

El paciente hospitalizado se atenderá a solicitud del médico, el familiar, el propio

paciente o tras detectar la necesidad en la ronda por hospitalización, así mismo, éste

será valorado por el psicólogo en una entrevista inicial exploratoria, para decidir la

conducta psicológica a seguir, de requerir un proceso continuado, serán utilizados

instrumentos psicométricos para estudiar con mayor rigurosidad algunos síntomas y

signos detectados para establecer si obedecen a un trastorno psicológico y de esta

manera proceder a su intervención. La atención se puede dar en dos modalidades según

sea el caso: individual o grupal.

Cada mañana, el equipo de atención a pacientes hospitalizados hace rondas en las

instalaciones de la institución, este grupo de profesionales incluye un médico tratante,

enfermeras y el psicólogo designado para las funciones de hospitalización, los cuales

además de revisar el estado y evolución de la enfermedad, hablarán con los pacientes

sobre el cómo ven el progreso de su tratamiento, cómo se sienten emocionalmente y

responderán a las preguntas que estos tengan.

Consultas sobre cuestiones éticas

Tomar decisiones médicas en relación con el cuidado de una persona hospitalizadas

puede ser difícil. El servicio de consultas éticas puede ayudar a que el paciente, su

familia y los miembros del equipo médico hablen sobre cuestiones éticas, las entiendan

y lleguen a un acuerdo, como por ejemplo, la decisión de recibir o no determinado

tratamiento

Rol del equipo interdisciplinario

Prestar apoyo con calidad y calidez.

Proveer apoyo emocional.

Mantener una actitud imparcial frente a las creencias de los pacientes.

Utilizar preguntas abiertas y claras.





Estar atento a las expresiones no verbales (gestos, posturas, tono de voz…),

expresiones de miedo, rabia, angustia u otras que se puedan presentar.

Evitar preguntas que culpabilicen.

Apoyar la clarificación de sentimientos y pensamientos.

Fortalecer la autoestima.

Facilitar una buena comunicación.

Establecer una relación de confianza en donde el paciente pueda preguntar con

tranquilidad sobre su estado de salud.

Remitir y direccionar al paciente hacia otros recursos disponibles en la

institución que permitan optimizar la solución o el mejoramiento de la situación

de enfermedad.

Promover la demanda inducida y estimular el uso de recursos como los grupos

o redes de apoyo y la atención psicológica cuando sea requerida.

Buscar mejorar la calidad de vida del enfermo y la familia informándoles

adecuadamente sobre la enfermedad que causó la hospitalización y establecer

unas pautas claras ajustadas a su pronóstico.

Fomentar la autonomía del enfermo y el acompañamiento familiar si este lo

desea.

Al detectar casos de pacientes en estado de mendicidad o abandono familiar,

hacer uso de la base de datos de instituciones asistenciales, organismos del

estado e instituciones privadas que se encuentra anexada a esta guía de atención,

con el fin de orientar a los usuarios de manera que puedan acceder a dichos

servicios.

Servicios en los que sus usuarios son susceptibles de intervención.

Cirugía: se brindará apoyo emocional por medio de psicología para decisiones

de no tratamientos y aquellos procedimientos mayores que generan gran

impacto, pos operatorios con complicaciones y aquellos que comprometen la

autoestima, imagen corporal y la intimidad del paciente.





Urgencias: decisiones de no tratamientos, no intentos de reanimación, abuso

sexual, maltrato físico y psicológico, abandono infantil, intentos suicidas,

remisión a otro nivel de atención, usuarios con aislamiento, situaciones

catastróficas o muerte.

Ginecobstetricia: abortos espontáneos e inducidos, trabajo de parto pre término,

muerte materna y perinatal, óbitos fetales, resucitación del recién nacido.

Hospitalización: usuarios donde se detectan decisiones de no tratamiento, de no

reanimación, usuarios con mal pronóstico, usuarios con aislamiento, remisión a

otro nivel de atención, ausencia o abandono familiar y en caso de muerte del

paciente se ofrece un acompañamiento a sus familiares.

Consulta externa: en usuarios con diagnostico como: ETS, cáncer, embarazo no

deseado, infertilidad, maltrato infantil, abuso sexual, violencia intrafamiliar,

abortos, óbitos fetales.

Los derechos y responsabilidades de los pacientes hospitalizados y de sus

acompañantes que debemos tener en cuenta.

Derechos:

Los usuarios tienen derecho a ser respetados, recibiendo un cuidado de salud

que cuente con sus valores y creencias culturales, psicosociales y personales,

incluyendo el derecho a solicitar servicios religiosos y otros servicios

espirituales; y a obtener una copia de cualquier regla o regulación que se

relacione con la conducta de los pacientes y sus familias.

La privacidad y confidencialidad son indispensables en la atención de los

pacientes hospitalizados y de sus familias, es importante que éstos estén

informados de que sus archivos y comunicaciones son confidenciales al grado

que estipula la ley, y que esperen que esta información será tratada con

privacidad durante el tratamiento y cuidado médico.





Los usuarios pueden participar en su atención médica, pueden negarse a ser

examinados, observados o tratados por estudiantes u otro personal, sin poner en

peligro su acceso a atención médica, psicológica o de otro tipo; y negarse a

servir de sujeto de una investigación o a recibir cualquier cuidado o examen

cuyo objetivo principal sea educativo o informativo en vez de terapéutico; y

participar en cualquier consideración de cuestiones éticas que surjan durante

permanencia en la institución.

El paciente hospitalizado y su familia tienen derecho a ser evaluados y a recibir

tratamiento para el dolor físico y psicológico.

Los usuarios pueden acceder a la Información sobre su tratamiento, obteniendo

una explicación de cualquier relación (incluso de tipo financiero) entre su

médico y su familiar hospitalizado.

A recibir información sobre ayuda financiera o asistencia médica gratuita.

Ser informado del nombre y la especialidad del médico u otros proveedores de

asistencia médica que estén a cargo de la atención de paciente o su familiar

A que se responda de manera rápida y adecuada a todos sus pedidos razonables

dentro de la capacidad de la institución.

Recibir información suficiente como para dar su consentimiento informado para

tratamientos, en la medida que establece la ley, incluyendo una explicación de la

enfermedad al paciente, los tratamientos propuestos y las terapias alternativas,

con sus respectivos riesgos y beneficios;

Tomar decisiones en cuanto a la atención médica que el paciente o su familia

reciben, incluyendo la decisión de rechazar o suspender tratamientos, al grado

permitido por la ley;

Recibir tratamiento rápido para salvarle la vida en una situación de emergencia,

sin discriminación o tardanza por razones económicas o de pago.

Presentar quejas o reclamaciones y buscar soluciones a problemas a través de los

departamentos de relaciones con el paciente.

Tienen derecho a presentar una queja si tiene preocupaciones relacionadas con

los cuidados o el tratamiento que el paciente o familiar recibe.





Responsabilidades

Deben proporcionar, lo mejor que pueda, información exacta y completa sobre

la condición actual del paciente, enfermedades previas, hospitalizaciones,

medicamentos y otros asuntos relacionados la salud, incluyendo información

sobre el hogar y/o empleo que puedan afectar la capacidad del paciente para

seguir el tratamiento propuesto;

Seguir el plan de tratamiento elaborado con su proveedor, dando a conocer

cualquier preocupación que tenga con respecto a la capacidad de cumplir con un

tratamiento propuesto.

El usuario deberá responsabilizarse de los resultados y evolución de la

enfermedad en caso de que rechace los tratamientos.

Todo paciente internalizado debe tener un tarto considerado con los demás

pacientes y miembros del personal asistencial, y con sus pertenencias.

El usuario debe ser franco con respecto a sus necesidades económicas para que

poder ponerlo en contacto con los recursos de apoyo apropiados, de llegar a

requerirlos.

CREACIÓN DE LA RED DE APOYO DE HOSPITALIZACIÓN

Muy pocas personas o familias están preparadas para afrontar una situación

intempestiva como la pérdida de la salud, por esta razón la institución ha establecido,

como pauta fundamental, alentar a los implicados a aceptar las ofertas de ayuda de sus

amigos y familiares, a aprovechar los recursos de apoyo y de educación disponibles en

el hospital y en el medio.

Los pacientes, sus familias y allegados son importantes miembros del equipo de

atención médica, ya que los médicos, enfermeras y demás profesionales tienen un vasto

conocimiento sobre la enfermedad, pero es el propio paciente quien conoce a





profundidad su cuerpo y, sus familiares y amigos quienes pueden dar cuenta de los

hábitos de vida de la persona a intervenir.

Objetivo general

Brindar compañía, apoyo y ayuda emocional y espiritual a los pacientes hospitalizados

y a sus familiares sin ningún tipo de discriminación.

Fortalecer la Red de Apoyo de Hospitalización a través de la identificación y

adherencia de familiares, amigos y conocidos de los pacientes hospitalizados a

programas pedagógicos, de sensibilización y reflexión sobre la necesidad del

acompañamiento espiritual y emocional cuando se está en situación de internación.

Objetivos Específicos

Atender a la posible sintomatología de la esfera psíquica: procesos cognitivos y

reacciones emocionales presentes en estos pacientes.

Orientar a la familia en el manejo más adecuado y apoyo emocional del paciente

hospitalizado.

Ayudar al paciente en la toma de decisiones y su adherencia a tratamientos y/o

procedimientos.

Evaluar, reforzar y reorientar los estilos de afrontamiento más adaptativos para

la enfermedad.

Instruir al paciente hospitalizado en el manejo de su responsabilidad en el

control de la enfermedad, promoviendo cambios en el estilo de vida que

favorezcan las condiciones del mismo.

Evaluar las expectativas del paciente con respecto al tratamiento y adecuarlas en

los casos necesarios.





Evaluar y modificar los factores de riesgo (hábitos y conductas) que pueden

agravar o desencadenar mayores problemas en la situación de enfermedad del

paciente hospitalizado.

Formular y difundir por distintos medios de comunicación información

educativa sobre las implicaciones de la hospitalización en una persona y la

necesidad de un acompañamiento integral para estos pacientes.

Atención a la familia

Orientar el manejo del paciente, enfatizar en la responsabilidad de estos con su

autocontrol.

Enseñar a manejar estados emocionales y demandas del paciente crónico.

Satisfacer las necesidades del familiar e información sobre su caso.

Orientar el seguimiento.

Información al paciente y a sus familiares

Se informará por escrito en la historia clínica de hospitalización del paciente sobre los

resultados llegados con la intervención psicológica, y las diferentes acciones

terapéuticas a seguir, así como orientación y recomendaciones psicológicas.

Se informará al paciente hospitalizado y sus familiares cada intervención asistencial

que se realicen por las diferentes etapas, así como el diagnóstico y tratamiento

psicológico a seguir, para garantizar una mejor comunicación y relación del equipo

médico con los pacientes y sus familiares.

Apoyo familiar





La institución considera que las familias deben aprender mucho sobre el cuidado de su

pariente enfermo, mientras también se ocupan de sus propios sentimientos y de cuidar a

otros miembros de la familia. El área de psicología brinda apoyo para comunicar

diagnósticos tanto al paciente como a sus familiares, sirve como enlace con el equipo

médico desempeñando funciones de apoyo mientras el paciente atraviesa por el

tratamiento de la enfermedad, de acuerdo al nivel de gravedad de la misma.

Grupo de apoyo

El personal asistencial en cabeza del profesional destinado a supervisar el estado

emocional de los pacientes hospitalizados y a fomentar la Red de Apoyo de

Hospitalización, estará también encargado de llevar a cabo semanalmente un grupo de

apoyo para familiares, amigos y conocidos de los pacientes hospitalizados que quieran

capacitarse y realizar un trabajo de sensibilización sobre la importancia del

acompañamiento tanto emocional como espiritual de éstos.

Funciones de los participantes de la Red de Apoyo de Hospitalización:

Servir como voluntario en hospital puede ser una experiencia gratificante, Hay

muchas oportunidades, como recibir a los visitantes en los mostradores de

recepción y visitar a pacientes hospitalizados.

Asistir a los programas y actividades de capacitación y formación referentes a la

atención y apoyo en las áreas emocional y espiritual a los pacientes de

internación que les brinda la E.S.E Hospital San Rafael.

Contribuir con la recolección de información para la conformación de bases de

datos de instituciones que presten servicios a los cuales se puedan vincular

aquellos pacientes que dadas sus condiciones físicas, emocionales, económicas o

de otro orden, lo requieran.





Recursos para el trabajo

Para llevar a cabo las actividades con la Red de Apoyo de Hospitalización se necesita

la disposición y compromiso del personal asistencial del área de hospitalización, de las

familias, amigos, conocidos de los pacientes hospitalizados y de las personas del

municipio que deseen vincularse a este programa; de igual manera se requiere de

voluntad administrativa que facilite:

Los recursos humanos: Un psicólogo o Trabajador Social que coordine todas las

actividades a llevar a cabo con la Red de Apoyo.

Económicos: Para financiar papelería y refrigerios que se darán a los asistentes de los

talleres realizados en la Red de Apoyo de Hospitalización.

Logísticos: Disponer del auditorio dos horas semanales para este programa.

Equipos audiovisuales: Se requiere de grabadora, Video Beam y un computador con

sonido (bafles) durante las dos horas semanales destinadas a realizar talleres y otras

actividades de la Red de Apoyo









PLANILLAS DE REGISTRO

SERVICIO DE APOYO EMOCIONAL Y/O ESPIRITUAL

FECHA PACIENTE O FAMILIA QUE

SOLICITA EL SERVICIO

FIRMA DEL PROFESIONAL

QUE PRESTA EL SERVICIO.





DIRECTORIO TELEFÓNICO DE INTERÉS

INSTITUCIÓNES NOMBRE CARGO TELÉFONO

Iglesia Adventista

Iglesia Católica

Iglesia Movimiento Misionero Mundial

Iglesia Pentecostal Unida de Colombia Carlos Arturo Areiza Pastor

Iglesia Testigos de Jehová

CASAS FUNERARIAS

CASA FUNERARIA TELÉFONO

FUNERARIA SUROESTE

FUNERARIA REINA DE LOS CIELOS

FUNERARIA LA ASUNCIÓN





BIBLIOGRAFÍA Y CIBERGRAFÍA

Clearyel, P. Ehret, S. Hennessy, P. McGovern, M & otros. Manual para pacientes y familias. Departamento de Comunicaciones de Dana-Farber Cancer Institute, 2008

Barra, E. (2003). Influencia del estado emocional en la salud física. TerapiaPsicológica, 21(1):55-60.

Otero, H.. (2000) El estrés del cuidador primario familiar de pacientes conInsuficiencia renal crónica terminal. Tesis de Maestría en Psicología Clínica.Facultad de Psicología, Universidad de la Habana.

www.dana-farber.org. Pagina consultada en septiembre 20 de 2011, 11:50 a.m. www.childrenshospital.org, Pagina consultada en Octubre 01 de 2011, 4:00 p.m.


http://www.childrenshospital.org/

http://www.dana-farber.org/

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