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Guía docente de la asignatura:
Informática de Gestión
Titulación: Grado en Administración y Dirección de Empresas
Curso 2014-2015
1. Datos de la asignatura
Nombre Informática de Gestión
Materia* Informática de Gestión
Módulo* Métodos Cuantitativos para la Empresa
Código 510102008
Titulación Graduado o Graduada en Administración y Dirección de Empresas
Plan de estudios 2010
Centro Facultad de Ciencias de la Empresa
Tipo Obligatoria
Periodo lectivo 1º cuatrimestre Cuatrimestre 1º Curso 2º
Idioma Castellano
ECTS 6 Horas / ECTS 25 Carga total de trabajo (horas) 150
* Todos los términos marcados con un asterisco están definidos en Referencias para la actividad docente en la UPCT y Glosario de términos:
http://repositorio.bib.upct.es/dspace/bitstream/10317/3330/1/isbn8469531360.pdf
2. Datos del profesorado
Profesor responsable Juan Francisco Sánchez García
Departamento Métodos Cuantitativos e Informáticos
Área de conocimiento Métodos Cuantitativos para la Economía y la Empresa
Ubicación del despacho Despacho 321
Teléfono 968 325623 Fax 968 325745
Correo electrónico [email protected]
URL / WEB http://metodos.upct.es/jfsanchez
Horario de atención / Tutorías Publicado en aula virtual y tablón de anuncios
Ubicación durante las tutorías Despacho 321
Perfil docente e
investigador Profesor contratado doctor
Experiencia docente Desde 1996 en docencia universitaria
Líneas de Investigación Informática, programación, simulación, teoría de juegos
Experiencia profesional Asesor / auditor de empresas
Otros temas de interés
Profesor responsable Soledad María Martínez María Dolores
Departamento Métodos Cuantitativos e Informáticos
Área de conocimiento Métodos Cuantitativos para la Economía y la Empresa
Ubicación del despacho Despacho 327
Teléfono 968 325780 Fax 968 325745
Correo electrónico [email protected]
URL / WEB http://metodos.upct.es/smmd
Horario de atención / Tutorías Publicado en aula virtual y tablón de anuncios
Ubicación durante las tutorías Despacho 327
Perfil docente e
investigador Profesor contratado doctor
Experiencia docente Desde 1999 en docencia universitaria
Líneas de Investigación Herramientas informáticas para la empresa, redes sociales, comercio electrónico y e-turismo
Experiencia profesional Banca, asesoría de empresas, dpto. comercio internacional
Otros temas de interés
Profesor responsable Juan Ángel Ferrer Martínez
Departamento Métodos Cuantitativos e Informáticos
Área de conocimiento Métodos Cuantitativos para la Economía y la Empresa
Ubicación del despacho Despacho 326
Teléfono 968 325469 Fax 968 325745
Correo electrónico [email protected]
URL / WEB http://metodos.upct.es
Horario de atención / Tutorías Publicado en aula virtual y tablón de anuncios
Ubicación durante las tutorías Despacho 326
Perfil docente e
investigador Profesor asociado
Experiencia docente Desde 2002 en docencia universitaria
Líneas de Investigación Herramientas informáticas para la Empresa
Experiencia profesional
Otros temas de interés
3. Descripción de la asignatura
3.1. Descripción general de la asignatura
El programa de esta materia va encaminado a que el alumno, tras revisar los distintos elementos que componen el Sistema Informático (hardware más software), conozca las herramientas que éste les proporciona, tanto las de tipo estándar como las de diseño a medida. En primer lugar, debe conocer las distintas configuraciones de equipos informáticos, los sistemas operativos más utilizados, las redes locales, los servicios de Internet para la empresa, los programas estándar de gestión, así como las posibilidades de negocio del e-Business y e-Commerce. Prestando especial atención al manejo de las principales herramientas ofimáticas de productividad, como las hojas de cálculo, y los gestores de bases de datos. Seguidamente, se analizan modelos, de análisis y apoyo a la apoyo a la toma de decisiones en los distintos subsistemas de la empresa, mediante el método del caso, con datos reales, prestando especial atención a la aplicación de la hoja de cálculo a los métodos cuantitativos.
3.2. Aportación de la asignatura al ejercicio profesional
3.3. Relación con otras asignaturas del plan de estudios
La materia Informática de Gestión, se completa y complementa con la asignatura Ampliación de Informática de Gestión (3er curso, 4,5 ECTS, optativa).
3.4. Incompatibilidades de la asignatura definidas en el plan de estudios
No hay.
3.5. Recomendaciones para cursar la asignatura
3.6. Medidas especiales previstas
El alumno que, por sus circunstancias, pueda necesitar de medidas especiales debe comunicárselo al profesor al principio del cuatrimestre.
4. Competencias y resultados del aprendizaje
4.1. Competencias básicas* del plan de estudios asociadas a la asignatura
Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio.
Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.
Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.
Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado.
Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía.
4.2. Competencias generales del plan de estudios asociadas a la asignatura
Analizar y conocer el entorno económico-financiero relevante para la empresa y la sociedad, identificando las principales fuentes de información.
Aplicar los métodos matemático-estadísticos y las tecnologías de la información y la comunicación para el tratamiento, valoración, y previsión de la información económico-empresarial.
Emitir informes de asesoramiento sobre situaciones concretas de la empresa y los mercados.
Planificar, organizar, decidir y controlar las diferentes áreas de la gestión empresarial, aplicando sistemas de gestión estratégica avanzada.
Conocer y gestionar la operativa financiero-bancaria. Planificar y ejecutar acciones de marketing operativo y estratégico de forma
innovadora. Analizar y resolver problemas jurídicos relacionados con la empresa. Aplicar al análisis de los problemas criterios profesionales basados en el manejo de
instrumentos técnicos, desarrollando la capacidad de adaptación e innovación.
4.3. Competencias específicas* del plan de estudios asociadas a la asignatura
1. Conocimiento de los elementos hardware y software existentes para la empresa. 2. Conocimiento de las ventajas del eBusiness y el ecommerce para la empresa. 3. Capacidad de manejar las herramientas de hojas de cálculo y gestores de base de datos
en la empresa.
4.4. Competencias transversales del plan de estudios asociadas a la asignatura
Comunicarse oralmente y por escrito de manera eficaz. Trabajar en equipo. Aprender de forma autónoma. Utilizar con solvencia los recursos de información. Aplicar a la práctica los conocimientos adquiridos. Aplicar criterios éticos y de sostenibilidad en la toma de decisiones. Diseñar y emprender proyectos innovadores.
4.5. Resultados** del aprendizaje de la asignatura
1. Adquisición de conocimientos básicos sobre informática. 2. Conocer los diferentes tipos y posibilidades que ofrece el comercio electrónico en la
empresa. 3. Analizar el entorno y elegir la mejor opción en torno al sistema de información a
implantar en la empresa. 4. Manejar con destreza las herramientas ofimáticas planteadas. 5. Identificar los problemas, analizarlos y resolverlos adecuadamente mediante el uso de
hojas de cálculo y bases de datos.
** Véase también la Guía de apoyo para la redacción, puesta en práctica y evaluación de los resultados del aprendizaje, de ANECA:
http://www.aneca.es/content/download/12765/158329/file/learningoutcomes_v02.pdf
5. Contenidos
5.1. Contenidos del plan de estudios asociados a la asignatura
Conceptos básicos de informática en general: hardware y software, SIA en la empresa, redes locales e Internet, negocio y comercio electrónico, consultoría y auditoría informática, y modelos de gestión de empresa realizados con bases de datos y hoja de cálculo.
5.2. Programa de teoría (unidades didácticas y temas)
PARTE PRIMERA: EL SISTEMA INFORMÁTICO 1. Sistemas de información en la empresa
1.1. Datos, información y sistemas de información 1.2. Sistemas de información en las organizaciones
2. Hardware
2.1. Unidad central 2.2. Dispositivos de entrada 2.3. Dispositivos de salida 2.4. Dispositivos de almacenamiento
3. Software
3.1. Instrucciones 3.2. Lenguajes de programación 3.3. Compiladores e intérpretes 3.4. Aplicaciones informáticas
4. Redes y telecomunicaciones
4.1. Telecomunicaciones 4.2. Ancho de banda y tipos de conexión 4.3. Redes 4.4. Protocolos 4.5. Internet
5. Bases de datos
5.1. Almacenamiento digital 5.2. Modelos de base de datos 5.3. Modelado de datos 5.4. Bases de datos en web 5.5. Data warehousing
6. Comercio electrónico
6.1. Negocio web 6.2. Tecnologías web 6.3. Negocio electrónico (web-enabled business) 6.4. Cadena de suministro en web 6.5. Creación de un sitio web 6.6. Reglas para el negocio electrónico con éxito
7. DSS, sistemas expertos y business intelligence
7.1. DSS 7.2. Sistemas expertos 7.3. Business intelligence y gestión del conocimiento
8. Planificación, adquisición y control 8.1. Planificación y desarrollo de sistemas 8.2. Alternativas en la adquisición de sistemas 8.3. Riesgos, seguridad y recuperación de catástrofes
PARTE SEGUNDA: HERRAMIENTAS OFIMÁTICAS DE GESTIÓN
9. Gestión de base de datos
9.1. Conceptos básicos 9.2. Tipos de datos 9.3. Tablas 9.4. Consultas 9.5. Formularios 9.6. Informes
10. Hoja de cálculo
10.1. Conceptos básicos 10.2. Edición de datos y fórmulas 10.3. Funciones 10.4. Gráficos 10.5. Tablas y listas 10.6. Tablas dinámicas 10.7. Análisis de datos
5.3. Programa de prácticas (nombre y descripción de cada práctica)
Microsoft Access 1. Creación de tablas 2. Filtros 3. Consultas de selección 4. Consultas de acción 5. Formularios 6. Informes
Microsoft Excel
1. Comisiones (referencias y formatos) 2. Previsión de Ventas I 3. Impuestos (Búsquedas y tablas) 4. Comisiones II (funciones base de datos, Frecuencias, Jerarquía, Filtros…) 5. Sucursales (referencias, vínculos, subtotales…) 6. Umbral de rentabilidad (Buscar Objetivo, gráficos) 7. Préstamo (validaciones, cálculo manual, auditoría de fórmulas, formato
condicional…) 8. Sistemas de Ecuaciones (cálculo matricial, nombres) 9. Compra-Venta (tablas y gráficos dinámicos) 10. Análisis de inversiones (escenarios, tiradas aleatorias) 11. Rentas (Tablas, proteger, impresión) 12. Previsión de ventas por regresión (análisis estadístico, tendencia, crecimiento)
5.4. Programa de teoría en inglés (unidades didácticas y temas)
BLOCK I: INFORMATION SYSTEMS 1. Business information systems
1.1. Data, information, and information systems 1.2. Information systems in business functions
2. Hardware
2.1. Inside the computer 2.2. Input devices 2.3. Output devices 2.4. Storage media
3. Software
3.1. Instructions to the hardware 3.2. Programming languages 3.3. Compilers and interpreters 3.4. Application software
4. Business networks and telecommunications
4.1. Telecommunications 4.2. Bandwidth and media 4.3. Networks 4.4. Protocols 4.5. Internet
5. Databases
5.1. Managing digital data 5.2. Database models 5.3. Data modeling 5.4. Databases on the web 5.5. Data warehousing
6. Web-enabled commerce
6.1. Web business 6.2. Web technologies 6.3. Web-enabled business 6.4. Supply chains on the web 6.5. Options in establishing a web site 6.6. Rules for successful web-based business
7. Decision support and expert systems, business intelligence
7.1. Decision support systems 7.2. Expert systems 7.3. Business intelligence and knowledge management
8. Planning, acquisition and controls
8.1. Systems planning and development 8.2. Choices in system acquisitions 8.3. Risks security and disaster recovery
BLOCK II: COMPUTER APPLICATIONS
9. Database management
9.1. Basic topics 9.2. Data types 9.3. Tables 9.4. Queries 9.5. Forms 9.6. Reports
10. Spreadsheets
10.1. Basic topics
10.2. Data edition and formulas 10.3. Functions 10.4. Charts 10.5. Tables y lists 10.6. Pivot tables 10.7. Data analysis
5.5. Objetivos del aprendizaje detallados por unidades didácticas
1. El sistema informático Adquisición de conocimientos básicos sobre informática. Conocer los diferentes tipos y posibilidades que ofrece el comercio electrónico en
la empresa. Analizar el entorno y elegir la mejor opción en torno al sistema de información a
implantar en la empresa. 2. Herramientas ofimáticas de gestión
Manejar con destreza las herramientas ofimáticas planteadas. Identificar los problemas, analizarlos y resolverlos adecuadamente mediante el
uso de hojas de cálculo y bases de datos.
6. Metodología docente
6.1. Metodología docente*
Actividad* Técnicas docentes Trabajo del estudiante Horas
Clase de teoría Clase expositiva empleando el método de la lección. Resolución de dudas planteadas por los estudiantes.
Presencial: Toma de apuntes. Planteamiento de dudas
30
No presencial: Estudio de la materia 30
Clase de práctica Resolución de Modelos con hoja de cálculo y creación de una base de datos con Access
Presencial: Práctica sobre el ordenador. Planteamiento de dudas.
32.5
No presencial: Estudio de la materia 40
Tutorías Resolución de dudas sobre teoría, y resolución de casos prácticos.
Presencial: Planteamiento de dudas en horario de tutorías
12.5 No presencial: Planteamiento de dudas por correo electrónico
Exámenes Evaluación escrita y sobre ordenador (examen oficial).
Presencial: : Asistencia al examen oficial
5
No presencial:
150
6.2. Resultados (4.5) / actividades formativas (6.1) (opcional)
Resultados del aprendizaje (4.5) 7.
Actividades formativas (6.1) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Clase de teoría X X X
Clase de práctica X X
Tutorías X X X X X
Exámenes X X X X X
7. Metodología de evaluación
7.1. Metodología de evaluación*
Actividad
Tipo
Sistema y criterios de evaluación*
Peso (%)
Resultados (4.5)
evaluados
Sum
ativ
a*
Form
ativ
a*
Pruebas escritas Preguntas breves (conceptos, definiciones, etc.).
Hasta 50%
1, 2, 3
Prueba práctica Preguntas prácticas en aula de informática.
50% 4, 5
Asistencia a clase Seguimiento personalizado Hasta 10%
1, 2, 3, 4, 5
7.2. Mecanismos de control y seguimiento (opcional)
Asistencia a clase: se valorará la asistencia del alumno a las clases de la asignatura. La asistencia supondrá hasta el 10% de la nota final de la asignatura (siempre y cuando el alumno obtenga al menos un 4 en el examen). Puesto que el número de alumnos en clase es reducido, es posible realizar un seguimiento casi personalizado del aprendizaje. Participación en clase en la resolución de casos prácticos: se valorará la participación del alumno en las clases teóricas y prácticas (entrega de prácticas, participación en los debates, aportación de ideas, trabajos individuales, etc.). Examen: se realizará un examen teórico-práctico de preguntas a desarrollar con espacio de papel limitado de los contenidos impartidos durante el curso y sobre ordenador. Las características del mismo, así como la fecha, hora y lugar de realización, figurarán en la convocatoria que aparecerá con al menos 15 días de adelanto sobre la fecha prevista de examen. Las pruebas (exámenes, consultas en clase, resolución de casos prácticos, etc), permiten detectar posibles lagunas y consolidar los conceptos más importantes de la asignatura.
8. Bibliografía y recursos
8.1. Bibliografía básica*
BERNAL GARCÍA, J.J.; SÁNCHEZ GARCÍA, J.F., MARTÍNEZ MARÍA DOLORES, S.M. (2008):“20 herramientas para la toma de decisiones”, Especial Directivos, Madrid.
CHARTE OJEDA, F. (2010): “Guía Práctica Excel 2010”, Anaya Multimedia, Madrid. OZ, EFFY (2001): “Administración de sistemas de información”, Thomson, México.
8.2. Bibliografía complementaria*
ARJONILLA DOMÍNGUEZ, S.J.; MEDINA GARRIDO, J.A. (2009): “La gestión de los sistemas de información en la empresa. Teoría y casos prácticos”, Ediciones Pirámide, Madrid.
ESTRATEGIA FINANCIERA (Revista), Editorial CISS - Especial Directivos, Madrid.
8.3. Recursos en red y otros recursos
Páginas web: Indicadas por el profesor, servicio de documentación de la UPCT y otros recursos informáticos de libre disposición elegidos por los alumnos/as. http://aulavirtual.upct.es http://office.microsoft.com/es-es/access/ http://office.microsoft.com/es-es/excel/ http://www.youtube.com/jfsanchezgarcia http://www.youtube.com/soledadmmartinez
