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HP no asume responsabilidad alguna derivada del uso o la fiabilidad de este software en equipos que no hayan sido suministrados por HP.
egida por los derechos de ento sea fotocopiada,
nsentimiento por escrito de
t Company, L.P.
de los derechos de autor ros derechos de propiedad derechos de autor debe ser oméstico y otros usos de e otro modo. Se prohíbe el geniería inversa.
icrosoft Corporation en los
as comerciales o marcas U. como en otros países y
0r IEEE 802.11n que aún no e Wi-Fi Alliance a junio de
local inalámbrica) son definitivas son distintas de afectada la capacidad del con LAN inalámbrica
lda ni fomenta el uso de sus e a las leyes de propiedad
a cambios sin previo aviso.
Este documento contiene información confidencial protautor. No se autoriza que ninguna parte de este documreproducida o traducida a otro idioma sin el previo coparte de HP.
Hewlett-Packard Company
P.O. Box 4010
Cupertino, CA 95015-4010
USA
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Este producto incorpora tecnología para la protección que está respaldada por patentes estadounidenses y otintelectual. El uso de esta tecnología de protección de autorizado por Macrovision, y está previsto para uso dvisión limitados, a menos que Macrovision lo autorice ddesensamblaje o la aplicación de procedimientos de in
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El logotipo de Windows y de Windows Vista son marcregistradas de Microsoft Corporation tanto en los EE. Uregiones.
CERTIFICADO Wi-Fi 802.1n basado en el Borrador 2.El Borrador 2.0 hace referencia a la versión el estándase ha ratificado, que se utiliza en las comprobaciones d2007.
Las especificaciones de 802.11n WLAN (red de área borradores y no son definitivas. Si las especificacioneslas especificaciones del borrador, es posible que se veaequipo portátil para comunicarse con otros dispositivos802.11n.
HP defiende el uso legítimo de la tecnología y no respaproductos para fines distintos de los permitidos conformintelectual.La información contenida en este documento está sujeta
Contenido
Instalación de su equipo ............................................................................. 1Comprobación de la instalación del equipo.................................................................. 1Conexión de altavoces o micrófono ............................................................................. 4
.................................. 7
.................................. 8
.................................. 8
Conexión a una red.................................................................Conexión del módem ...............................................................Conexión de los cables de señal de TV y vídeo...........................
Encendido de su equipo por
Contenido iii
............................. 15................................ 16................................ 18................................ 18................................ 20................................ 21................................ 22
................................ 23
................................ 24
................................ 25uno nuevo ................. 26
............................. 27................................ 27................................ 29................................ 30................................ 31................................ 32ables......................... 32................................ 33
............................. 35................................ 35................................ 35................................ 35................................ 36................................ 36................................ 37................................ 37
primera vez.................................................................Apagado del equipo................................................................Reinicio de su equipo...............................................................Conexión a Internet..................................................................Ajuste del volumen de los altavoces ...........................................Elección del micrófono .............................................................Protección de su equipo ...........................................................Configuración del equipo para obtener actualizaciones automáticas de software de Microsoft ........................................Configuración de cuentas de usuarios ........................................Guía de instalación de dispositivos de software y hardware .........Transferencia de archivos y configuración de su antiguo equipo a
Funciones especiales de su equipo ...............................Uso del lector de tarjetas de memoria ........................................Uso de la unidad de CD/DVD vertical .......................................Uso de la tecnología LightScribe................................................Uso del mando a distancia .......................................................Función HP Easy Backup...........................................................Panel de entrada para dispositivos periféricos y organizador de cUso de Software......................................................................
Obtener más información ............................................Uso del Centro de ayuda y soporte técnico.................................Acceder a Soporte en la Web...................................................Búsqueda de guías por Internet .................................................Cómo encontrar guías en pantalla .............................................Uso de Ayuda y herramientas de PC..........................................Uso del software HP Total Care Advisor .....................................Uso seguro y ergonómico del equipo .........................................
Resolución de problemas y mantenimiento .............................................. 39Resolución de problemas del equipo .......................................................................... 39Reparación de problemas de software ....................................................................... 57Mantenimiento ........................................................................................................ 60Restauración del sistema........................................................................................... 63Procedimiento a seguir después de la recuperación ..................................................... 67
Índice ....................................................................................................... 69
iv Guía de Inicio (las funciones varían según el modelo)
Instalación de su equipo
ADVERTENCIA: la fuente de alimentación está preestablecida para el país o región dónde ha adquirido su equipo. Si se traslada, compruebe los
e enchufar el equipo a
eguridad” de la
requisitos de voltaje de su nueva ubicación antes duna toma de corriente alterna.
ADVERTENCIA: por favor, lea “Información sobre s
talación de su equipo 1
ción:
DMI (Inferfaz Multimedia tor) al equipo, también dio durante la
instalación. Consulte
el equipo
ún cable en un lugar de es sobre él.ectando todos los cables
os de tensión. Use un stabilizador de tensión,
tivo similar. nexión telefónica, as de señales también.
as entradas y salidas del
es referentes a su modelo
ectar el equipo al
Ins
Para instalar su equipo, siga las instrucciones del póster de instala
1 Conecte un teclado y un ratón al equipo.2 Conecte una pantalla (monitor) al equipo.
Su equipo puede tener una tarjeta gráfica con un conector Hde Alta Definición). Si lo usa para conectar su pantalla (monideberá conectarle altavoces analógicos si desea escuchar auconfiguración inicial del equipo.
3 Conexión de la alimentación del equipo.4 Para encender su equipo, siga las instrucciones del póster de
“Encendido de su equipo por primera vez” en la página 15.
Comprobación de la instalación d■ Ubique el equipo en un lugar apropiado para que:
■ Todos los orificios de ventilación no tengan obstrucción. ■ Todo el cableado esté fuera del camino. No ponga ning
paso o donde se lo pueda pisar o dañar al poner muebl■ Proteja el monitor, el equipo, y los accesorios conectados con
de alimentación a un dispositivo de protección contra los picconector múltiple que esté específicamente etiquetado como eun sistema de alimentación ininterrumpida (UPS) o un disposiSi el equipo tiene un sintonizador de TV, un módem o una coprotéjalo usando un estabilizador de tensión con estas entradConecte el cable de televisión o el de la línea de teléfono a lestabilizador de tensión y luego al equipo.
■ Busque en la caja del equipo datos impresos o actualizacionde equipo.
Garantía y guía de soporte antes de instalar y consistema de alimentación eléctrica.
Conexión de otros dispositivos al equipo(Sólo en algunos modelos)
Conecte los principales dispositivos de hardware, como monitor, teclado y ratón, a la parte posterior de su equipo. Consulte el póster de instalación para obtener información sobre cómo conectar su ratón, teclado, monitor y altavoces
Se pueden conectar otros periféricos a los conectores en la parte posterior del equipo o al
ipo aparecen en las
demás)
avoces o micrófono” en la
lte “Conexión de los
espués de haberlo onsulte “Encendido de su
n el equipo pueden variar.
2 Guía de Inicio (las funciones varían según el modelo)
frente (sólo en algunos modelos).
Conectores del equipoAlgunos, pero no todos, los conectores que pueden estar en el equsiguientes tablas en este orden:
■ Cable de alimentación y dispositivos (ratón, teclado, USB, y ■ Red■ Módem■ Salida de vídeo para la pantalla (monitor o TV)
Para conectores para audio y altavoces, consulte “Conexión de altpágina 4.
Para conectores de televisión y entrada de vídeo con audio, consucables de señal de TV y vídeo” en la página 8.
NOTA: no conecte o agregue otros dispositivos al equipo hasta dencendido por primera vez y completado la configuración inicial. Cequipo por primera vez” en la página 15.
NOTA: la ubicación, la disponibilidad y el número de conectores e
Cable de alimentación y dispositivos Icono/rótulo Descripción y función
Conector de alimentación.
Ratón (conector PS/2).
talación de su equipo 3
Teclado (conector PS/2).
para ratón, teclado, dispositivo que tenga
ra conectar a un local (LAN) Ethernet n de banda ancha. cable es un adaptador lamado tarjeta de icador luminoso verde
11) (sólo en algunos ódem del equipo a un a telefónica para ico a Internet.
Cable de alimentación y dispositivos Icono/rótulo Descripción y función (continuación)
Ins
Bus serie universal (USB) 2,0cámara digital u otro tipo deconectores USB.
Red Icono/rótulo Descripción y función
ETHERNET Conector de LAN Ethernet paconcentrador de red de área(RJ-45) o a cualquier conexióEste conector para LAN con de interfaz de red (también linterfaz de red o NIC). El indindica una conexión válida.
Módem Icono/rótulo Descripción y función
Módem (entrada de línea RJ-modelos) para conectar el mconector de pared de la líneconexiones de acceso telefón
oófono al equipo. Los os con el monitor (sólo en o.
lgunos equipos tienen k estéreo que conectan del e parlantes, a auriculares eproductor de audio. en el equipo aparecen en
Salida de vídeo a la pantalla Icono/rótulo Descripción y función
NOTA: para obtener información específica consulte la documentación que vino con la pantalla.
VGA/Monitor El conector de salida de imagen para monitor/VGA r VGA. Es posible que e VGA-a-DVI para
alla que sólo tenga un
en HDMI se conecta a HDMI. Es posible que e HDMI-a-DVI para
alla que sólo tenga un
ara escuchar sonido a onsulte “El monitor -no produce sonido” en
digital (sólo en algunos TV o un monitor. Es adaptador de para conectar la
e para adaptar un onitor para que pueda
rve para adaptar un onitor para que pueda
n el equipo pueden variar.
4 Guía de Inicio (las funciones varían según el modelo)
Conexión de altavoces o micrófonEsta sección describe la conexión de altavoces, auriculares o micraltavoces se pueden adquirir por separado o pueden venir incluidalgunos modelos). Los auriculares se pueden adquirir por separad
Su equipo puede incluir conectores de audio en la parte trasera. Aconectores en el frente también. Los conectores son del tipo mini-jacequipo a altavoces activos (con alimentación eléctrica) o sistemas do a un dispositivo de entrada como un micrófono, cámara Web o rAlgunos, pero no todos, los conectores de audio que pueden estarla siguiente.
(azul) se conecta a un monitonecesite usar un adaptador dconectar al equipo una pantconector DVI.
HDMI El conector de salida de imagun monitor o pantalla de TV necesite usar un adaptador dconectar al equipo una pantconector DVI.
NOTA: ajuste las opciones ptravés del conector HDMI. Cconectado a través de HDMIla página 42.
DVI Conector de salida de vídeo modelos) para conectar una posible que necesite usar unVGA-a-DVI o de HDMI-a-DVIpantalla al equipo.
VGA-DVI EL Adaptador VGA-a-DVI sirvcable de vídeo de TV o de mconectarse al equipo.
HDMI-DVI EL Adaptador HDMI-a-DVI sicable de vídeo de TV o de mconectarse al equipo.
NOTA: la ubicación, la disponibilidad y el número de conectores e
talación de su equipo 5
l monitor. ción); el sistema de aterías o un cable de
gurar otros altavoces Acceder a Soporte en la
Conectores de audio
Icono/rótulo Descripción y función
Conector de entrada de micrófono (Mic) (rosa) para conectar un micrófono.
Puede funcionar como salida de altavoz central/subwoofer en una configuración de
riculares (verde) para
io (verde lima) conecta frontales izquierdo y
ea de audio (azul) para o de audio analógico roductor de CD.
lida de altavoz trasera sonido multicanal.
(dorado) para conectar woofer en una e varios canales.
(negro) para conectar una configuración de
(gris) para conectar los sistema de ocho
Ins
Conexión de los altavocesLos altavoces pueden adquirirse por separado o se incluyen con eSu equipo sólo admite sistemas de altavoces activos (con alimentaaltavoces debe tener su propia fuente de alimentación, tal como balimentación.
Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo conectar y confimulticanal, vaya al sitio Web de soporte de su modelo; consulte “Web” en la página 35.
sonido multicanal.
Conector de salida de auconectar los auriculares.
La salida de línea de auda los altavoces análogosderecho.
Conector de entrada de línconectarse a un dispositivcomo, por ejemplo, un rep
Puede funcionar como saen una configuración de
Central Conector de línea c/Sub altavoces centrales y subconfiguración de audio d
Trasero Conector de línea traserolos altavoces traseros en audio de varios canales.
Lateral Conector de línea lateral altavoces laterales en unaltavoces (7.1).
Conexión de un sistema de altavoces estéreoPara conectar altavoces activos, tales como altavoces estéreo izquierdo/derecho o un sistema 2.1 de dos altavoces y un subwoofer al equipo:
1 Asegúrese de que el equipo esté apagado. Asegúrese de que el sistema de altavoces esté apagado y desenchufado.
2 Conecte el cable del sistema de altavoces al conector de color verde lima de saluda de o.
con su equipo (sólo de línea de audio en el r.
frente. El conector
línea (verde lima)
habitualmente no
lgunos modelos tienen un sólo algunos modelos).
consulte “Elección del
tema de altavoces.
6 Guía de Inicio (las funciones varían según el modelo)
línea de audio que coincide con la parte trasera de su equipO bien Para altavoces 2.1 u otros altavoces multicanal que vinieron algunos modelos), conecte el subwoofer al conector de salidaequipo y conecte el altavoz izquierdo y derecho al subwoofe
Conexión de auricularesLos auriculares se pueden adquirir por separado.
Su equipo viene con un conector de auriculares (verde lima) en el de auriculares está etiquetado con un icono de auriculares.
También puede conectar los auriculares en el conector de salida deque se encuentra en la parte trasera de su equipo.
Cuando se conectan los auriculares, los altavoces (y el subwoofer)emiten sonido alguno.
Conexión del micrófonoSu equipo incluye un conector de micrófono en la parte trasera. Asegundo conector de micrófono en la parte delantera del equipo (
Conecte el micrófono al conector correspondiente en el equipo.
Para ajustar el volumen de grabación o seleccionar el micrófono, micrófono” en la página 21.
NOTA: siempre encienda su equipo antes de encender su sis
talación de su equipo 7
Conexión a una redEsta sección describe la conexión a una red a través de una conexión con cables o inalámbrica.
Cómo configurar una conexión de red Ethernet de cable
, tarjeta de interfaz de red na red Ethernet (10BaseT) a una red, tal como una
la parte de atrás del
B) adyacentes al conector
está transfiriendo datosión de red válida
nalámbrica
802.11b, 802.11g, ó con el equipo. Conecte la red para incrementar el
su proveedor de servicios
rrectamente, consulte co” en la página 19.
: Haga clic en el botón c en Ayuda y soporte el cuadro de búsqueda
z indicadora.
mbrica sobre el equipo o
Ins
La conexión Ethernet puede llamarse adaptador de interfaz de redo NIC. Provee una conexión de alta velocidad o banda ancha a uo Fast Ethernet (100BaseT). Después de que conecte esta interfaz LAN, puede conectarse a Internet a través de la red.
1 Conecte un cable Ethernet al conector Ethernet (RJ-45) (A) enequipo y al enrutador de red o dispositivo LAN.
2 Con el equipo encendido, compruebe las luces indicadoras (Ethernet, para saber su estado:■ ACTIVITY: se enciende una luz amarilla cuando la red ■ LINK: se enciende una luz verde cuando hay una conex
Cómo configurar una conexión de red i(Sólo en algunos modelos)
Puede conectar el equipo a una red inalámbrica que soporte IEEE802.11n (sólo algunos modelos) usando la antena que se incluye antena externa al conector de antena inalámbrica en la tarjeta derango y sensibilidad de la señal de radio inalámbrica.
Necesita una LAN con conexión a Internet preexistente. Consulte ade Internet (ISP) para obtener más información.
Para verificar que el dispositivo WLAN integrado esté instalado co“Comprobación de la instalación de un dispositivo LAN inalámbri
Para más información sobre cómo configurar una red inalámbricaInicio de Windows Vista™ en la barra de tareas, haga clitécnico, y luego escriba Cómo configurar una red inalámbrica ende ayuda y pulse Intro.
NOTA: es posible que su conector Ethernet tenga sólo una lu
NOTA: para obtener el mayor rendimiento, ubique la antena inaláen un área elevada y abierta.
Conexión del módem(Sólo en algunos modelos)
El módem conecta el equipo a la línea telefónica. Úselo para conectarse con un ISP que provea conexión telefónica a Internet. Si usa una conexión de red, es posible que no necesite de una conexión a través de módem.
a Internet y enviar o telefónico al módem (A).
del equipo (A). Tenga en eo.ector de la línea de
e TV y vídeo
bles usar
audio al equipo.
quipo.
l de señal u otros os los cables que necesite
de ser un conector en la onecta a un conector USB.
en variar según el modelo.
8 Guía de Inicio (las funciones varían según el modelo)
Antes de que pueda usar una conexión telefónica para conectarserecibir correo electrónico y fax, debe conectar su línea de servicio
1 Conecte un cable del teléfono/módem al conector de módemcuenta que el conector para módem del equipo puede ser víd
2 Conecte el otro extremo del cable del módem/teléfono al conservicio telefónico situado en la pared.
Conexión de los cables de señal d(Sólo en algunos modelos)
Esta sección describe cómo conectar el equipo a una TV y qué ca
Use cables para conectar:
■ Cable coaxial de origen de señal para la entrada de vídeo/O bien
■ Fuente de señal de TV de S-vídeo o de vídeo compuesto al e■ Fuente de audio de la señal de TV al equipo.
O bien
■ Salida de vídeo del equipo.Es posible que necesite adquirir cables, un divisor de cable coaxiaaccesorios por separado. Es posible que su equipo no incluya todpara la instalación del mismo.
NOTA: es posible que su equipo no incluya módem. El módem pueparte trasera del equipo o puede ser un dispositivo externo que se c
NOTA: la ubicación y el número de conectores en el equipo pued
talación de su equipo 9
Entrada de vídeo con audio Icono/rótulo Descripción y función
S-vídeo Conector de entrada de S-vídeo para conectar fuente de vídeo desde el conector de salida del-decodificador de TV.
o compuesto (amarillo) vídeo de un
eo para conectar la ductor/grabador de
ras fuentes analógicas
o compuesto (amarillo) vídeo de un eo, cámara de vídeo u quipo.
quierda desde el e TV (blanco).
utilizando este o, que está conectado quipos incluyen este primario izquierdo en unos modelos).
erecha desde el e TV (rojo).
utilizando este o, que está conectado quipos incluyen este o primario derecho en unos modelos).
Ins
vídeo compuesto
Conector de entrada de vídepara conectar la entrada de decodificador-de TV.
S-vídeo 2 Conector secundario de S-vídentrada de vídeo de un reprovídeo, cámara de vídeo u otal equipo.
Vídeo compuesto 2
Conector secundario de vídepara conectar la entrada de reproductor/grabador de vídotras fuentes analógicas al e
Entrada de A/VAudio 1 I
Entrada de audio primaria izconector del-decodificador d
NOTA: puede grabar audioconector de entrada de audia la placa madre. Algunos econector de entrada de audioel frente del equipo (sólo alg
Entrada de A/VAudio 1 D
Entrada de audio primaria dconector del-decodificador d
NOTA: puede grabar audioconector de entrada de audia la placa madre. Algunos econector de entrada de audiel frente del equipo (sólo alg
Entrada de A/VAudio 2 I
Conector secundario de entrada de audio izquierdo (blanco).
NOTA: este conector de entrada de audio está TV. Para grabar sólo de entrada de audio, a madre y está situado ipo (sólo en algunos
ada de audio derecho
da de audio está TV. Para grabar sólo e entrada de audio, que dre y está situado en la o en algunos modelos).
onector S-vídeo o elos) para conectar la
ntena de TV o cable e la
ara cable o antena de (Advanced Television
canales de transmisión
ara cable o antena de ATV (Community
s de TV por cable.
ara cable o antena de C (National Television canales de transmisión
Entrada de vídeo con audio Icono/rótulo Descripción y función (continuación)
10 Guía de Inicio (las funciones varían según el modelo)
conectado al sintonizador deaudio, debe usar el conectorque está conectado a la placen la parte posterior del equmodelos).
Entrada de A/VAudio 2 D
Conector secundario de entr(rojo).
NOTA: este conector de entraconectado al sintonizador de audio, debe usar el conector destá conectado a la placa maparte posterior del equipo (sól
Salida de televisión Icono/rótulo Descripción y función
Vídeo análogico
Salida de vídeo analógico: Ccompuesto (sólo algunos modsalida de vídeo a una TV.
Entrada de TV Icono/rótulo Descripción y función
Antena de TV/Cable
Entrada de TV (entrada de adesde la toma de corriente dpared-sin decodificador).
ATSC Conector de entrada de TV pTV, para recibir canales ATSCSystem Committee), que son digital por aire.
CATV Conector de entrada de TV pTV para recibir canales de CAntenna Television) o canale
NTSC Conector de entrada de TV pTV, para recibir canales NTSSystem Committee), que son analógica por aire.
lación de su equipo 11
Conexión del cable coaxial de fuente de señal de TV (sin decodificador)Para conectar el equipo a una instalación preexistente para la fuente de señal de TV sin un decodificador, introduzca (agregue) un divisor (B) para dirigir el cable coaxial de señal de TV de la salida de la pared (A) al conector del equipo (C).
ficador
Insta
Leyendas
A Salida en la pared del cable (coaxial) de señal de TV (de antena o cable)
B DivisorC Conector de entrada coaxial de TV al
equipoD Grabador de vídeoE TVF Decodificador de cable/satéliteG Cable del emisor IR del control remoto
(sólo en algunos modelos)H Conector de entrada S-vídeo al equipoJ Conectores de audio (analógico) derecho
e izquierdo del equipo
Conexión de la fuente de señal de TV con un decodi Para conectar el equipo a una instalación preexistente para la fuente de señal de TV con un decodificador (para cable o satélite), introduzca (agregue) un divisor (B) para dirigir el cable coaxial de señal de TV del decodificador (F) al conector del equipo (C).
Conecte el cable del control remoto/del emisor IR (sólo algunos modelos) (G) al conector de SALIDA IR del equipo y posicione el sensor sobre el decodificador. Esto habilita al equipo para cambiar de canal en el decodificador. Consulte “Uso del emisor de recepción infrarrojo (IR)” en la página 13 para obtener detalles sobre el posicionamiento del emisor.
Conexión de la fuente de señal de TV con un decodificador y un cable de S-vídeo o compuesto al equipo
Para usar la salida de vídeo del decodificador (F), agregue los cables para dirigir el vídeo y audio al equipo:
■ No desconecte ningún cable de la instalación existente.
12 Guía de Inicio (las funciones varían según el modelo)
■ Conecte el cable de S-vídeo (o bien use el adaptador de cable de S-vídeo a compuesto) en el conector de entrada de S-vídeo (H) del equipo.
■ Conecte los cables de audio a los conectores de audio derecho (rojo) e izquierdo (blanco) (J) del equipo.
■ Conecte el cable del control remoto/del sensor IR (sólo algunos modelos) (G) al conector de SALIDA IR del equipo y posicione el emisor sobre el decodificador. Esto habilita al equipo para cambiar de canal en el decodificador. Consulte “Uso del emisor de recepción infrarrojo (IR)” en la página 13 para obtener detalles sobre el posicionamiento del emisor.
lación de su equipo 13
Uso del emisor de recepción infrarrojo (IR)(Sólo en algunos modelos)
Si tiene un decodificador de TV por cable o satelital, puede controlar el decodificador a través del equipo usando el cable del sensor del control remoto/emisor IR (sólo algunos modelos) y el conector en el equipo (no está disponible en todos los modelos). Quite la cinta (1) que se encuentra sobre el extremo del emisor, adhiérala al receptor IR del decodificador (2) y conéctelo al conector de SALIDA IR (3) en la parte trasera del equipo. Apunte el control
uipo.
el equipo, puede usar un en un lugar en que pueda
en la parte posterior del e visión directa al control
IR OUT
1 2
3
Insta
remoto hacia el sensor remoto ubicado en la parte superior del eq
Uso de un receptor de IR externo(Sólo en algunos modelos)
Si no tiene una línea de visión directa al sensor remoto al frente dreceptor IR externo (sólo algunos modelos) y ubique el receptor IR recibir la señal del control remoto.
Conecte el receptor externo al puerto de red ENTRADA IR ubicadoequipo (1). Posicione el receptor IR (2) en un lugar con una línea dremoto. Apunte el control remoto (3) al receptor IR externo.
21
IR IN23 1
Encendido de su equipo porprimera vez
Una vez finalizados los pasos indicados en el póster de instalación, ya está listo para encender su equipo.
espués de haberlo
Para activar el equipo:
NOTA: no conecte o agregue otros dispositivos al equipo hasta dencendido por primera vez y completado la configuración inicial.
ipo por primera vez 15
strucciones de la pantalla: ado físicamente y espere ioma alternativo, puede e se produce una sola vez
ir actualizaciones y n en pantalla.ente. Siga las ta, que protege al equipo
inicial habrá finalizado.
as restantes de esta
icial, cuando esté listo Fácil en el escritorio para
Encendido de su equ
1 Encender el monitor.2 Encienda su equipo.3 Si tiene altavoces externos, enciéndalos.4 Configure el equipo y Microsoft® Windows® siguiendo las in
■ Si se le pide, seleccione el país/región en que está ubicmientras el equipo se prepara. (Cuando seleccione un idtomar hasta 30 minutos para la instalación de idioma quen el equipo.)
■ Para registrarse en HP o Compaq, inscribirse para recibconectarse en línea, siga las instrucciones que aparecerá
■ Es posible que el software antivirus se abra automáticaminstrucciones en pantalla para configurar esta herramieny su privacidad.
5 Cuando vea el escritorio de Windows Vista, la configuración
Para obtener ayuda para comenzar a usar su equipo, vea los temsección.
NOTA: si se detiene durante el procedimiento de configuración inpara completarlo, haga doble clic sobre el icono Configuración ejecutar el asistente para la primera instalación.
Apagado del equipoPara obtener los mejores resultados con Windows Vista, no apague el equipo excepto cuando deba desconectar la alimentación por razones de seguridad: para realizar reparaciones, instalar hardware o tarjetas nuevas en el equipo, o para cambiar una batería.
Como alternativa a apagar el equipo, puede bloquearlo o ponerlo en modo Suspender o Hibernar, si están disponibles. Puede configurar los temporizadores de administración de
máticamente.
lo que puede continuar uego entra en un estado ardware del equipo se
ápidamente y continuar
ración de energía oral en el disco duro y ipo, los programas, las antes en pantalla.
quipo, detiene el sistema do seguro, y apaga el
pagar el equipo, cierre s de software abiertos X en la esquina superior s ventanas del
o después de apagarlo, Encendido al frente del
equipo, continúa usted o un administrador do una contraseña.
16 Guía de Inicio (las funciones varían según el modelo)
energía para poner al equipo en modo Suspender o Hibernar auto
El equipo tiene estos estados de menor consumo de alimentación:
■ El modo Suspender guarda su trabajo en la memoria, por rápidamente. Guarda memoria a la unidad de disco duro y lde energía reducida. Durante el modo Suspender, la luz de hmantiene encendida, y el equipo está listo para reactivarse rcon su trabajo donde lo dejó.
■ El modo Hibernar (disponible como una opción de configuavanzada) guarda la memoria del sistema a un archivo templuego apaga el hardware. Cuando vuelve a encender el equcarpetas y los documentos que tenía abiertos aparecen como
Acción
Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista y luego, en: Descripción
Apagar Haga clic en el botón de Flecha junto al botón Bloquear
y, luego, en Apagar el sistema.
Cuando apaga el eoperativo de un moequipo.
NOTA: antes de atodos los programahaciendo clic en la derecha de todas laprograma.
Para iniciar el equipoprima el botón deequipo.
Bloquear El botón Bloquear. Cuando bloquea elfuncionando y sólo pueden entrar usan
ipo por primera vez 17
oibernar automáticamente
oner al equipo en uno de ación de administración
rra de tareas.
Suspender (inactividad)
■ El botón de Encendido.
O bien
Cuando elige el modo Suspender, el equipo entra en un estado de energía-reducida, y el monitor se pone en blanco, como si estuviera apagado. (Puede configurar el
ciba correo electrónico o ue información de Suspender.)
ede r el botón lado, si se
uipo desde el modo
Suspender del teclado.
amente el botón de la parte delantera del
el modo Hibernar, el lo que está en la en la unidad de disco itor y el disco duro, y ando vuelve a encender amas, las carpetas y los ía abiertos aparecen
talla.
o después de apagarlo, e el botón de Encendido .
Acción
Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista y luego, en: Descripción (continuación)
Encendido de su equ
Modo Suspender o Hibernar automáticPuede configurar el equipo para que entre en modo Suspender o Hcuando esté inactivo por un número específico de minutos. Para pestos modos automáticamente, modifique las opciones de configurde energía:
1 Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista de la ba2 Haga clic en el Panel de control.3 Haga clic en Sistema y mantenimiento.4 Haga clic en Opciones de energía.
■ El botón de Flecha junto al botón de Bloquear,
y luego haga clic en Suspender.
equipo para que refax, o que descargInternet en el modo
NOTA: también pusimplemente oprimiSuspender en el tecencuentra.
Para reactivar el eqSuspender:
■ Pulse el botónO bien
■ Presione rápidencendido de equipo.
Hibernar El botón de Flecha junto al botón Cerrar
y, luego, en Hibernar.
Si no se encuentra la opción Hibernar, puede configurar el equipo para que entre en modo Hibernar automáticamente; consulte “Modo Suspender o Hibernar automático” en la página 17.
Cuando seleccionaequipo guarda todomemoria del equipoduro, apaga el monluego se apaga. Cuel equipo, los progrdocumentos que tencomo antes en pan
Para iniciar el equipoprima rápidamental frente del equipo
5 En el panel de la izquierda, haga clic en Cambiar la frecuencia con la que el equipo entra en estado de suspensión.
6 Para el modo Suspender, elija una opción del menú desplegable Poner al equipo en estado de suspensión y haga clic en Guardar los cambios.O bien Para el modo Hibernar:a Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
luego haga clic en
ve a iniciarse utilizando el es la forma más sencilla y re.
ispositivos de hardware ie después de la
rra de tareas.
del equipo.
co, una red de área local r de servicios de Internet
lizar las conexiones de
” en la página 7. Para co, consulte página 19.ágina 8.
18 Guía de Inicio (las funciones varían según el modelo)
b Haga clic en el signo más (+) junto a Suspender.c Haga clic en un elemento y seleccione sus preferencias,
Aplicar.d Haga clic en Aceptar.
Reinicio de su equipoCuando se reinicia el equipo, éste elimina algunas opciones y vuelsistema operativo y el software que hay en su memoria. Reiniciar efectiva para el equipo de solucionar muchos problemas de softwa
También es posible que desee instalar programas de software o dadicionales en el equipo, y hacer esto puede requerir que lo reinicinstalación.
Para reiniciar el equipo:
1 Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista de la ba
2 Haga clic en el botón de Flecha junto al botón de Bloqueo.
3 Haga clic en Reiniciar.O bien
Presione rápidamente el botón de encendido de la parte delantera
Conexión a InternetEl equipo puede conectarse a Internet a través del módem telefóni(LAN) o línea de suscriptor digital (DSL). Consulte con su proveedo(ISP) para obtener información específica de la conexión.
1 Consulte “Instalación de su equipo” en la página 1 para reahardware. Necesitará:■ Para una conexión de red, consulte “Conexión a una red
comprobar una instalación de dispositivo LAN inalámbri■ Para un módem, consulte “Conexión del módem” en la p
ipo por primera vez 19
2 Para conectarse a Internet:■ Contrate un proveedor de Internet. Si ya tiene una cuenta con un proveedor de
Internet, sáltese este paso y siga las instrucciones proporcionadas por su proveedor.
■ Si no configuró el equipo para usar un servicio de Internet durante la configuración inicial, hágalo ahora utilizando Servicios en línea:a Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista de la barra de tareas.
ctarse .n proveedor de Internet y
clic en el icono del
ienen Microsoft Internet
la barra de tareas.
N inalámbrico
orrectamente en el equipo indows Vista:
rra de tareas.da y luego haga clic en el dicho programa.debería aparecer aquí. Es ico, LAN inalámbrica u
rra de tareas. de búsqueda, y luego para abrir la ventana.s en pantalla.
o, puede elegir otro o. Para transferir una r el proveedor.
o a Internet” en la
uipo no tiene un ispositivo no está
a Internet
Encendido de su equ
b Haga clic en Todos los programas.c Haga clic en Servicios en línea y luego en Coned Siga las instrucciones en pantalla para seleccionar u
configurar su servicio de Internet.
3 Conéctese a Internet. Debe conectarse a través de su ISP.■ Sólo para conexiones de acceso telefónico, haga doble
escritorio provisto por el ISP e ingrese.4 Abra su navegador de Internet y navegue por Internet.
Puede usar cualquier navegador; la mayoría de los equipos tExplorer®. Para abrir Internet Explorer:a Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista de b Haga clic en Internet Explorer.
Comprobación de la instalación de un dispositivo LA
Puede verificar que el dispositivo WLAN integrado está instalado cutilizando el Administrador de dispositivos del sistema operativo W
1 Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista de la ba2 Escriba Administrador de dispositivos en el cuadro de búsque
Administrador de dispositivos para abrir la ventana de3 Haga clic en Adaptadores de red. Su dispositivo WLAN
posible que el dispositivo WLAN incluya el término inalámbr802.11.
4 Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista de la ba5 Escriba Centro de redes y recursos compartidos en el cuadro
haga clic en Centro de redes y recursos compartidos6 Haga clic en Conectarse a una red y siga las instruccione
NOTA: servicios en línea provee una lista de ISP, sin embargproveedor o bien transferir una cuenta existente a este equipcuenta ya existente, siga las instrucciones proporcionadas po
NOTA: si tiene problemas de conexión a Internet, consulte “Accespágina 49.
NOTA: si no aparece ningún dispositivo WLAN, o bien el eqdispositivo WLAN integrado, o bien el controlador para el dcorrectamente instalado.
Uso de las funciones de seguridad inalámbrica
Cuando configura una WLAN hogareña o acceso a una WLAN pública existente, siempre habilite las funciones de seguridad para proteger la red de acceso no autorizado. Los niveles de seguridad más comunes son Acceso protegido personal a Wi-Fi (WPA-Personal) y Privacidad equivalente a conexión con cables (WEP).
Cuando configure una red, tome una o más de las siguientes medidas:
■ Habilite la encriptación de seguridad WPA-Personal o WEP en el enrutador.ña.
eslumen en la barra de Luego, puede regular el
nos modelos).los). en la barra de tareas:
Audio en la
viéndola.e la ventana
en de la barra l de volumen.
men.viéndola.icono X situado en la
s de resolución de er más información, abra porte; consulte “Obtener
és de HDMI
nfiguración inicial, debe ntalla (monitor) conectada
I-no produce sonido” en har sonido a través de su
20 Guía de Inicio (las funciones varían según el modelo)
■ Cambie el nombre de la red por defecto (SSID) y la contrase■ Configure un cortafuegos.■ Configure la seguridad en su navegador Web.
Ajuste del volumen de los altavocHay muchas formas para ajustar el volumen. Utilice el icono de votareas de Windows Vista para establecer el volumen del altavoz. volumen con:
■ La perilla o los botones de volumen del teclado (sólo en algu■ La perilla de volumen de los altavoces (sólo en algunos mode
Para establecer el volumen del altavoz, utilice el icono de volumen
1 Haga clic en el icono de volumen Realtek High Definitionbarra de tareas.
2 Ajuste el volumen haciendo clic en la barra deslizadora y mo3 Una vez que esté satisfecho con el volumen, haga clic fuera d
para cerrarla.O bien
1 Haga-clic con el botón derecho en el icono blanco de Volumde tareas y luego haga clic en Abrir mezclador de controSe abrirá la ventana de configuración del mezclador de volu
2 Ajuste el volumen haciendo clic en la barra deslizadora y mo3 Cuando consiga el nivel de sonido deseado, haga clic en el
esquina superior derecha de la ventana para cerrarla.Para obtener ayuda relacionada con audio, consulte los elementoproblemas en “Audio y altavoces” en la página 47. Si desea obtenel Centro de ayuda y soporte técnico o consulte al sitio Web de somás información” en la página 35.
Habilitar una pantalla conectada a trav(Sólo en algunos modelos)
Después de encender el equipo por primera vez y completar la coajustar algunas opciones para escuchar sonido a través de una paa través de HDMI; consulte “El monitor conectado a través de HDMla página 42 para cambiar las opciones de configuración y escucpantalla.
ipo por primera vez 21
Elección del micrófonoEl conector de micrófono de su equipo está listo para usarse. Si tiene más de un micrófono conectado, elija el micrófono que desee usar en Windows Vista.
a barra de tareas rá la ventana
General.ego haga clic en Aplicar.
fono en
Audio en
General.
la barra deslizadora y
ez más.
NOTA: si tiene una cámara web o un reproductor de audio conectados al equipo, debido a la entrada de audio de dichos dispositivos, es posible que Windows Vista los reconozca
Encendido de su equ
Para seleccionar el micrófono que desee usar en Windows Vista:
1 Haga-clic con el botón derecho en el icono de Volumen de ly luego haga clic en Dispositivos de grabación. Se abriSonido.
2 Seleccione la ficha Grabación.3 Haga doble clic en Micrófono y luego haga clic en la ficha4 Haga clic en el conector de micrófono que desea utilizar y lu5 Haga clic en Aceptar.
Ajuste del nivel de grabación del micróWindows VistaPara regular el nivel de grabación del micrófono:
1 Haga clic con el botón derecho en el icono de Realtek HDManager Volume de la barra de tareas y luego haga clicDispositivos de audio.
2 Haga clic en la ficha Grabación.3 Haga doble clic en Micrófono y luego haga clic en la ficha4 Haga clic en el conector de micrófono que desea utilizar.5 Haga clic en la ficha Niveles.6 Regule el nivel de grabación del micrófono haciendo clic en
moviéndola.7 Haga clic en Aceptar y, a continuación, en Aceptar una v
como entradas de micrófono.
Protección de su equipoProteja su equipo, opciones personales, e información de variados riesgos utilizando:
■ Contraseñas■ Software antivirus■ Software cortafuegos
ar seguridad a su traseñas, dependiendo rarse contraseñas en el
ridad de Windows Vista. rse en un cuadro de
a: Haga clic en el botón yuda y soporte e ayuda y pulse Intro. a 35.
entos disuasorios, pero es o robo del equipo.
indows Vista
istrador
s de seguridad para rosoft
equipo, tome nota de traseñas no se ven l tomar nota de cada
ugar seguro. No .
22 Guía de Inicio (las funciones varían según el modelo)
■ Actualizaciones de seguridad críticas.
Uso de contraseñasUna contraseña es un grupo de caracteres que usted elige para dinformación en el equipo. Pueden configurarse varios tipos de concuánto desee controlar el acceso a su información. Pueden configusistema operativo Windows Vista en el equipo.
Puede usar la misma contraseña para más de una función de seguUna contraseña que se configuró en Windows Vista debe ingresadiálogo de Windows Vista.
Para obtener más información sobre contraseñas en Windows VistInicio de Windows Vista en la barra de tareas, haga clic en Atécnico, y luego escriba contraseñas en el cuadro de búsqueda dConsulte “Uso del Centro de ayuda y soporte técnico” en la págin
NOTA: las soluciones de seguridad están diseñadas para ser elemposible que no puedan prevenir ataques de software, o el maltrato
Riesgos del equipo Función del equipo
Uso no autorizado del equipo o una cuenta de usuario
Contraseña de usuario
Virus electrónicos Programa antivirus
Acceso no autorizado a información Programa cortafuegos
Actualizaciones de W
Acceso no autorizado a la Utilidad de configuración, opciones del BIOS u otra información de identificación del sistema
Contraseña del admin
Amenazas existentes o futuras al equipo Actualizaciones críticaWindows Vista de Mic
PRECAUCIÓN: Para evitar el no poder ingresar al cada contraseña que configure. Dado que las concuando se las instaura, cambia o borra, es esenciacontraseña inmediatamente, y guardarlas en un lguarde las contraseñas en un archivo en el equipo
ipo por primera vez 23
Uso del software antivirusCuando utiliza su equipo para acceder a correos electrónicos, redes o Internet, la expone a virus informáticos. Los virus informáticos pueden deshabilitar o dañar el sistema operativo, los programas de software o las utilidades de su equipo.El software antivirus puede detectar la mayoría de los virus, eliminarlos y, generalmente, reparar los daños que hayan causado. Para brindar protección continua contra virus descubiertos recientemente, debe mantener actualizado el software antivirus.
componentes de antivirus ita a actualizaciones de el período de prueba, es para el uso y actualizaciones extendido
n el botón Inicio de oporte técnico, y luego nsulte “Uso del Centro de
a Internet, es posible que sted, su equipo y sus
el equipo.cluye un programa
ucir alarmas automáticas
a juegos en Internet, ed, o bloquear archivos lema temporalmente, ego habilite de nuevo el ure el cortafuegos.
tener ftware de
s Vista. Ejecute Windows mantener el sistema
cará automáticamente n) sobre las indows Vista Update, tualiza el sistema efectuar la descarga será
Encendido de su equ
El programa antivirus, que está preinstalado en el equipo, incluye y cortafuegos. El software incluye una suscripción de prueba gratuprotección. Para proteger el equipo contra nuevos virus más allá dadquiera un servicio de actualizaciones extendido. Las instruccionactualización del software antivirus, y para adquirir un servicio de están provistas en el programa.Para obtener más información sobre virus electrónicos: Haga clic eWindows Vista en la barra de tareas, haga clic en Ayuda y sescriba virus en el cuadro de búsqueda de ayuda y pulse Intro. Coayuda y soporte técnico” en la página 35.
Uso del software cortafuegosCuando utilice el equipo para correo electrónico, acceso a redes opersonas sin autorización obtengan acceso a información sobre udatos. Para proteger su privacidad, use software cortafuegos:
■ Windows Vista incluye software cortafuegos preinstalado en ■ El programa antivirus, que está preinstalado en el equipo, in
cortafuegos.Las funciones de los cortafuegos incluyen registrar, reportar, y prodpara monitorear todas las comunicaciones de entrada y salida.
Bajo ciertas circunstancias, un cortafuegos puede bloquear accesointerferir con el uso compartido de impresoras o archivos en una radjuntos autorizados en correos electrónicos. Para resolver el probdeshabilite el cortafuegos, realice la tarea que desea realizar, y lucortafuegos. Para resolver el problema permanentemente, reconfig
Configuración del equipo para obactualizaciones automáticas de soMicrosoftMicrosoft actualiza de forma continua el sistema operativo WindowVista Update mensualmente para instalar estas actualizaciones, o operativo al día con el uso de dicha función.
Cuando esté conectado a Internet, Windows Vista Update lo notifi(mediante mensajes emergentes o iconos en el área de notificacióactualizaciones críticas disponibles. Cuando vea un mensaje de Wpermita que las actualizaciones se descarguen en su equipo. Si acsemanalmente, o incluso mensualmente, el tiempo necesario para mínimo.
Instalación de actualizaciones críticas de seguridad
Puede que hayan surgido actualizaciones adicionales al sistema operativo u otro software lizaciones disponibles e
riosa cuenta de usuario para rio para determinar a qué r cambios al equipo, y sus propios archivos y
uando crea su cuenta. Por usuario tiene acceso.
, cambiar contraseñas, a todos los archivos del
indows Vista.suario de administrador.)
e otros usuarios. Una jecutar software.r o eliminar la contraseña
el sistema que no afecten
e otros usuarios ni instalar
das por contraseñas.
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daño o pérdida de información debido a rupturas de seguridad y virus electrónicos, instale todas las actualizaciones críticas de Microsoft tan pronto reciba una alerta.
24 Guía de Inicio (las funciones varían según el modelo)
después de que el equipo fue enviado. Descargue todas las actuainstálelas en el equipo.
Configuración de cuentas de usuaCuando comparte un equipo con varias personas, puede crear uncada uno. Windows Vista usa la información de la cuenta de usuaarchivos y carpetas puede acceder el usuario, cuándo puede hacepreferencias personales. Cada persona puede acceder sólo a sus opciones.
Usted. como administrador, fija los privilegios para cada usuario cejemplo, puede configurar los programas de software a los que elWindows Vista proporciona tres tipos de cuentas de usuario:
■ Administrador:Tiene permiso de cambiar el tipo de cuenta de otros usuarioscambiar opciones de configuración a nivel sistema, acceder equipo, e instalar software y controladores compatibles con W(Windows Vista requiere que haya al menos una cuenta de u
■ Usuario limitado - estándar:■ No puede cambiar la configuración ni las contraseñas d
cuenta limitada no puede instalar ni, en algunos casos, e■ Puede cambiar la foto de la cuenta limitada, crear, edita
de la cuenta.■ Invitado:
■ Puede usar la mayoría del software y cambiar opciones da otros usuarios o la seguridad del equipo.
■ No puede cambiar la configuración ni las contraseñas dsoftware.
■ No tiene acceso a archivos, carpetas y opciones protegi
ipo por primera vez 25
La creación de múltiples cuentas de usuario en un mismo equipo tiene ciertas ventajas así como desventajas.
■ Ventajas de tener múltiples cuentas de usuario:■ Posibilidad de crear una configuración individual para cada usuario.■ Posibilidad de limitar el acceso al software a algunos usuarios.
■ Desventajas de tener múltiples cuentas de usuario:
borrar al Liberar espacio
rra de tareas y, a
gregar o quitar na de Control de cuentas
n el nombre de usuario de
para continuar.
s de
s posible que desee are. Tenga en cuenta las
el programa Restaurar fía de las opciones de
ura que tiene un grupo
el sistema operativo, la
das por el fabricante de bricante o la información
s de reinstalarlo o instalar
encia. Instalar software ón inestable o puede
Encendido de su equ
■ Uso de más memoria (RAM).■ Múltiples carpetas de Archivos temporales de Internet a
en disco.■ Más datos para respaldar.■ Mayor tiempo para realizar una búsqueda de virus.
Para crear o cambiar una cuenta de usuario:
1 Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista de la bacontinuación, en Panel de control.
2 Bajo Cuentas de usuario y protección infantil, haga clic en Acuentas de usuario. Haga clic en Continuar en la ventade usuario.
3 Haga clic en Crear una nueva cuenta o bien haga clic ela cuenta que desea modificar.
4 Siga las instrucciones en pantalla o haga clic en una acción
Guía de instalación de dispositivosoftware y hardwareDespués de instalar su equipo y finalizar la configuración inicial, einstalar otros programas de software y otros dispositivos de hardwimportantes instrucciones a continuación:
■ Antes de la instalación, cree un punto de restauración usandoSistema de Microsoft. El punto de restauración es una fotograconfiguración del equipo. Al usar Restaurar Sistema, se asegestable de opciones para usar.
■ Elija software que sea compatible con su equipo. Compruebememoria y otros requisitos exigidos por el nuevo software.
■ Instale el nuevo software según las instrucciones proporcionasoftware. Si necesita ayuda, verifique la documentación del fade servicio al cliente.
■ Para software antivirus, desinstale el programa existente anteun nuevo programa antivirus.
NOTA: utilice sólo software original para el cual usted tiene la liccopiado puede ser ilegal, puede dar como resultado una instalaciinfectar su equipo con un virus.
Cómo conectar dispositivos USBConecte dispositivos periféricos USB al equipo usando cualquier conector USB disponible. Los dispositivos periféricos incluyen impresoras, escáneres, cámaras de vídeo, cámaras de foto digitales, lectores de tarjetas de memoria, y asistentes personales digitales (PDA) o equipos portátiles Para obtener más información, consulte la documentación que se suministra con su equipo.
uración de
VD, tarjetas de memoria o y Transfer. Para transferir ritos de su navegador nsfer que se incluye con
ciones de configuración a er que se conecta al viejo amente para conectar dos e se vende por separado.)
rra de tareas.
r en pantalla para
indows Vista en la o escriba cómo mover lte “Uso del Centro de
quipo.
26 Guía de Inicio (las funciones varían según el modelo)
Transferencia de archivos y configsu antiguo equipo a uno nuevoPuede copiar archivos de su viejo equipo al nuevo usando CD o Dunidades de disco externas, o bien usando el cable Windows Easarchivos y copiar ciertas opciones de configuración, como los favoWeb y agendas de direcciones, use el software Windows Easy TraWindows Vista.
El software Windows Easy Transfer lo guía al copiar archivos y opun dispositivo de almacenamiento o a través del cable Easy Transfequipo. El cable Easy Transfer es un cable USB diseñado específicequipos y trabajar con el software Windows Easy Transfer. (El cablNo sirve un cable USB estándar.
Para transferir los archivos y opciones:
1 Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista de la ba2 Haga clic en Herramientas.3 Haga clic en Windows Easy Transfer.4 Siga las instrucciones del Asistente de Windows Easy Transfe
transferir sus archivos de un viejo equipo al nuevo.Para obtener más información, haga clic en el botón Inicio de Wbarra de tareas, haga clic en Ayuda y soporte técnico, y luegarchivos en el cuadro de búsqueda de ayuda y pulse Intro. Consuayuda y soporte técnico” en la página 35.
NOTA: algunos dispositivos periféricos no están incluidos con el e
Funciones especiales de su equipo
Uso del lector de tarjetas de memoria(Sólo en algunos modelos)
rjetas de memoria itales y otros dispositivos almacenar archivos de
scribir en distintos tipos de
Es posible que su equipo esté equipado venga con un lector de tamultiformato (opcional, sólo en algunos modelos). Las cámaras digde imágenes digitales utilizan tarjetas de memoria, o medios, paraimágenes digitales. El lector de tarjetas de memoria puede leer y e
ciales de su equipo 27
ntera del equipo. Tiene usar los medios. tarjeta de forma ez.no. Cuando inserta la e la tarjeta, dado el caso.ana de Quitar hardware ana Quitar hardware con
na Quitar hardware masivo por USB está rá de reconocer el iniciarlo para volver a
Funciones espe
tarjetas de memoria y en la unidad de disco Microdrive de IBM.
■ Se accede al lector de tarjetas directamente por la parte delados o cuatro ranuras horizontales para tarjetas, que permiten
■ Puede poner las tarjetas en una o más ranuras y utilizar cadaindependiente. Coloque sólo una tarjeta en una ranura a la v
■ Cada ranura de tarjetas tiene su propia letra de unidad e icotarjeta, la etiqueta de presentación puede cambiar al título d
■ Cuando introduce el medio, es posible que aparezca la ventcon seguridad. Si se abre, o si abre por equivocación la ventseguridad, haga clic en Cerrar.
PRECAUCIÓN: No haga clic en Detener en la ventacon seguridad si el dispositivo de almacenamientoseleccionado. Si lo hace, el sistema operativo dejalector de tarjetas de memoria del equipo; debe rever el lector de tarjetas de memoria.
Lector de tarjetas de memoria (ejemplo)
ccediendo a la tarjeta de
y el equipo detecta
copiar archivos desde o
ic en el botón Inicio de tinuación, haga doble clic s en la tarjeta de
de la unidad, seleccione or de tarjetas de memoria ión, extraiga la tarjeta.
dirección de la esquina bra el Centro de ayuda y
btener más información”
y no pueden introducirse ificios) de esta tarjeta en
compatibles con el lector
tarjetas. El lector
s esté parpadeando el e datos.
A
28 Guía de Inicio (las funciones varían según el modelo)
La luz de actividad (A) parpadea para indicar que el equipo está amemoria para leer o escribir.
Para usar el lector de tarjetas de memoria:
1 Introduzca la tarjeta en la ranura hasta que haga tope.El indicador de actividad (A) del lector de tarjeta se ilumina automáticamente la tarjeta.
2 Seleccione un programa para acceder a sus archivos. Puedehacia la misma.O bien Si la ventana de reproducción automática no se abre, haga clWindows Vista en la barra de tareas, y en Mi PC y, a conen el icono de la Tarjeta de memoria para ver los archivomemoria. Puede copiar archivos desde o hacia la misma.
3 Cuando termine, haga clic con el botón derecho en el icono Expulsar, compruebe que el indicador de actividad del lectestá encendido o apagado pero no parpadea y, a continuac
NOTA: debe introducir el medio correctamente. Observe la cortada de las tarjetas. Si desea obtener más información, asoporte técnico o consulte al sitio Web de soporte; consulte “Oen la página 35. También:
■ Las tarjetas CompactFlash y Microdrive están ranuradasincorrectamente. Introduzca el borde del receptáculo (orla ranura.
■ Algunas tarjetas de memoria, como la CF Ultra/III no sonde tarjetas que viene con su equipo.
■ No use tarjetas SM y xD al mismo tiempo en el lector dereconoce sólo la primera que se introduce.
PRECAUCIÓN: No intente retirar la tarjeta mientraindicador de actividad. Si lo hace podrían perders
ciales de su equipo 29
Uso de la unidad de CD/DVD vertical(Sólo en algunos modelos)
Es posible que su equipo tenga una unidad de disco óptico que esté instalada en posición vertical. Pulse el botón Expulsar que está sobre o cerca de la abertura (A) para expulsar la bandeja de CD/DVD. Ponga un disco de tamaño estándar en la bandeja con la etiqueta hacia afuera y presione el frente de la bandeja para cerrarla.
primero deberá apoyar el e insertar el disco.
que el equipo sobre el
o DVD.ta hacia afuera y presione
Funciones espe
Para usar un disco miniatura en una unidad con bandeja vertical, equipo sobre su lateral derecho (sólo en algunos modelos) antes d
1 Coloque la parte delantera de su equipo hacia delante y cololateral derecho.
2 Presione el botón de expulsión para abrir la bandeja de CD 3 Coloque el minidisco en el hueco de la bandeja con la etique
el frente de la bandeja para cerrarla.
A
Uso de la tecnología LightScribe(Sólo en algunos modelos)La sección a continuación brinda instrucciones para crear una etiqueta para disco usando la tecnología LightScribe con su unidad de disco óptico LightScribe. Para obtener más ayuda para usar LightScribe, haga clic en el icono de ayuda dentro del programa para abrir la información de Ayuda.
e disco especial, discos software de creación de unidad de CD o DVD grabar una etiqueta sobre hay tinta que se borronee en.
e (sólo en
erLink LabelPrinttiquetarlo.
acia abajo. La parte ara opuesta de la que se
os los programas
de la ventana para abrir Print. las siguientes:
continuar.iqueta del
de los archivos.
e los MP3.
30 Guía de Inicio (las funciones varían según el modelo)
¿Qué es LightScribe?LightScribe es una tecnología innovadora que utiliza una unidad despeciales (CD o DVD que pueden escribirse con LightScribe) y unetiquetas para grabar las etiquetas directamente sobre el disco. Lahabilitada con LightScribe utiliza el láser óptico de la unidad para una capa de tintura fina sobre el lado de la etiqueta del disco. Noni papel que se tuerza, ni hay tampoco adhesivos que se despegu
Requisitos para usar LightScribePara grabar una etiqueta con LightScribe se necesitan tres cosas:■ Una unidad de disco óptico capacitada para usar LightScrib
algunos modelos), identificada por el logotipo de LightScribe■ Software de etiquetado que soporte LightScribe■ Un disco LightScribe (se vende por separado).
Creación de una etiqueta de LightScribe usando CybPuede grabar datos, música y vídeo al disco antes o después de ePara crear una etiqueta LightScribe:
1 Ponga el disco en la unidad con la parte superior del disco hsuperior es la cara del disco que es dorada y no refleja, la cusa para grabar datos.
2 Cierre la unidad.3 Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista, en Tod
luego, haga clic en CyberLink DVD Suite.4 Haga clic en el icono del disco en la esquina inferior derecha
una lista de programas CyberLink, luego haga clic en Label5 Bajo Paso 1: Seleccionar tipo de etiqueta, elija una de
■ Etiqueta de disco (etiqueta LightScribe)O bien■ Etiqueta de (etiqueta LightScribe)
6 Haga clic en el botón de la flecha al pie de la ventana para 7 Bajo Paso 2: Editar información de disco, diseñe la et
disco:a Escriba el título, autos y fecha del disco.b Escriba los títulos de las canciones, y demás informaciónO bien Haga clic en el icono Importar para importar información d
minidisco
ciales de su equipo 31
8 Haga clic en el botón de la flecha al pie de la ventana para continuar.9 Bajo Paso 3: Editar diseño:
a Seleccione una de las plantillas de etiquetas haciendo clic en Seleccionar bajo Estilo de diseño. Seleccione los archivos que desee y, a continuación, haga clic en Aceptar.
b Elija una imagen de fondo haciendo clic en Seleccionar bajo Imagen de fondo. Resalte los archivos que desee y, a continuación, haga clic en Aceptar.
el papel bajo Plantillas de
continuar.c en el
programa la nto tiempo falta para e continuar trabajando
a clic en el icono
er televisión, grabar y ver
emoto hacia el sensor tón Inicio de Media
l sensor remoto. El control tros . El control remoto no oto.
sor puede interferir con el
Funciones espe
c Si está creando una etiqueta de papel, elija el tamaño dpapel usando el menú desplegable.
10 Haga clic en el botón de la flecha al pie de la ventana para 11 Cuando esté listo para crear la etiqueta LightScribe, haga cli
icono Imprimir.12 Haga clic en Aceptar para crear la etiqueta LightScribe. El
muestra un cálculo aproximado del tiempo que puede tardargrabación de la etiqueta y una barra en la cual se indica cuáterminar. Mientras se graba la etiqueta con LightScribe, puedcon su equipo.
Para obtener más ayuda sobre el uso de CyberLink LabelPrint, hagde Ayuda para abrir la información de Ayuda.
Uso del mando a distancia(Sólo en algunos modelos)
Con el control remoto puede abrir Windows Media Center para vprogramas, escuchar música y ver películas o vídeo. Para abrir el software Windows Media Center, apunte el control rubicado en la parte delantera superior del equipo y presione el boCenter de Windows en el control remoto.
Para usar el control remoto, apúntelo en una línea visual directa aremoto y el sensor no pueden estar a una distancia mayor a 8 mepuede estar a más de 22,5 (45 en total) del centro del sensor rem
NOTA: solamente utilice pilas alcalinas para el control remoto.
NOTA: cualquier luz brillante y directa que se apunta hacia el senfuncionamiento del control remoto.
Función HP Easy Backup(sólo en los modelos HP Elite Series)
La función HP Easy Backup facilita la protección de información preciada, tal como fotos, música y archivos. Una vez que realizó la copia de seguridad por primera vez, la función HP Easy Backup le pregunta si desea programar una copia de seguridad
aparecerán en pantalla.guárdelo en un lugar
s periféricos
A
32 Guía de Inicio (las funciones varían según el modelo)
automática o realizarla en cualquier momento, sólo con presionar un botón. el botón HP Easy Backup (A) de la parte delantera del equipo.
El botón HP Easy Backup sólo funciona si el equipo está encendido por completo. La copia de seguridad no puede comenzar mientras el sistema esté en uno de los siguientes modos: modo de espera, bloqueado, con el protector de pantalla activado o en modo suspendido.
Para realizar copias de seguridad manuales entre copias de seguridad automáticas programadas:
1 Conecte un dispositivo de almacenamiento externo a su equipo, o coloque un CD o DVD virgen en la unidad de CD/DVD.
2 Presione el botón HP Easy Backup. Siga las instrucciones que3 Si está utilizando un CD o un DVD, rotúlelo en forma clara y
seguro.
Panel de entrada para dispositivoy organizador de cables(sólo en los modelos HP Elite Series)
Sobre la parte superior del equipo hay una superficie de goma suave y protectora que se llama Panel de entrada para dispositivos periféricos. Puede depositar periféricos sobre esta superficie, y no se rayarán ni se moverán. Utilice la característica organizadora de cables (en la parte superior trasera) para administrar los cables externos.
1 Deposite sobre el panel de entrada en la parte superior del equipo cualquier dispositivo periférico como una cámara digital, un reproductor de música portátil con estación de acoplamiento, o una impresora pequeña.
2 Abra la cubierta del organizador de cables.3 Pase los cables de los dispositivos periféricos a
través de las ranuras de la característica de organización de cables. Esto mantendrá organizados los cables mientras están conectados a la parte posterior del equipo.
4 Cierre la cubierta del organizador de cables.
ciales de su equipo 33
Uso de Software(Sólo en algunos modelos)Su equipo incluye una serie de programas de software que:■ Graban y reproducen CD.■ Graban CD de datos.■ Importan y editan archivos de vídeo.
o de estos programas. a.
en su modelo, y que ésta
Inicio de Windows eleccione la carpeta del l nombre del programa
actualización de software. el grabador de DVD/CD. .
ulas, con música, fotos, subtítulos.
trolar los efectos de es.
.te de música o datos
s a partir de CD de su o .wma. Estos CD se reo del hogar o del
os.tir de archivos del
o sin errores.crear VCD y DVD que uctores de DVD.o.
Funciones espe
■ Graban CD y DVD de vídeo.■ Organizan archivos de medios digitales.
La siguiente tabla describe la funcionalidad específica de cada unÚsela para determinar qué programas usar para realizar una tare
Tenga en cuenta que algunos programas pueden no estar incluidosno es una lista completa de todo el software incluido.
Para abrir cualquiera de estos programas, haga clic en el botón Vista en la barra de tareas, luego en Todos los programas, sprograma (por ejemplo, CyberLink DVD Suite) y luego, toque epara abrir el software.
NOTA: es posible que la caja del equipo haya incluido un CD de Puede que tenga que instalar dicha actualización antes de utilizar Para ello, siga las instrucciones de instalación incluidas con el CD
Con este programa: Puede:
muvee Reveal (sólo en algunos modelos)
■ Agregar su propio estilo a sus pelíctítulos, transiciones entre escenas y
■ Editar sus películas caseras.■ Usar la función magicSpot para con
movimiento aplicados a las imágen
CyberLink DVD Suite(sólo en algunos modelos)
■ Grabar datos y archivos de música■ Grabar una copia de un CD existen
para utilizarla en el equipo.■ Crear CD de música personalizado
colección o de archivos .wav, .mp3pueden reproducir en el equipo estéautomóvil.
■ Copiar y compartir archivos de dat■ Crear CD o DVD de archivos a par
equipo.■ Verificar que el disco se haya cread■ Grabar archivos de películas para
podrá reproducir en algunos reprod■ Copiar y compartir archivos de víde■ Capturar archivos de vídeo.■ Editar archivos de vídeo.
HP Total Care Advisor(sólo en algunos modelos)
■ Organice rápidamente los enlaces Web que quiera tener disponibles en su escritorio.
■ Comprar haciendo comparaciones con el práctico motor de búsqueda de tiendas.
nes de controladores.P. a herramientas de
otros medios a partir web o emisiones de TV.para crear un proyecto archivo fuente sión .wmv.rchivos.ico o cargarlas en un
.p3, .asf o .wma; .avi o .mpg; o bien
if.ws Media vídeo).
Con este programa: Puede: (continuación)
34 Guía de Inicio (las funciones varían según el modelo)
■ Obtener software HP y actualizacio■ Obtener mensajes importantes de H■ Acceder a PC Health and Security y
Ayuda para el equipo.
Microsoft Windows Movie Maker(sólo en algunos modelos)
■ Importar archivos de audio, vídeo yde cintas de vídeo, audio, cámaras
■ Grabar archivos de sonido y vídeo de vídeo y guardarlo en formato depara Windows Media con la exten
■ Editar y obtener vistas previas de a■ Enviar películas por correo electrón
servidor web.■ Agregar archivos de música (.mp3)■ Importar archivos de audio como .m
archivos de vídeo como .wmv, .asf,archivos de imagen como .jpg o .g
■ Crear archivos .avi y .wmv (Windo
Obtener más información
Uso del Centro de ayuda y soporte técnico(Sólo en algunos modelos)
a y soporte técnico en a actualizaciones de n acerca de las preguntas
La información sobre el equipo se encuentra en el Centro de ayudpantalla (sólo en algunos modelos). Aquí puede encontrar vínculoscontroladores, acceso a opciones de soporte técnico e informaciómás frecuentes.
er más información 35
rra de tareas y, a
acceder a la dirección del uía de soporte técnico, o
avegador.
en Buscar . Haga clic
al sitio Web de soporte:
ero de modelo según el
e las siguientes:bat Reader (que puede está instalado en
estino como, ardar el archivo, cambie ga clic en Guardar.
Obten
Para abrir el Centro de ayuda y soporte técnico:■ Pulse el botón Ayuda (sólo en algunos modelos) del teclado.
O bien ■ Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista en la ba
continuación, en Ayuda y soporte técnico.
Acceder a Soporte en la WebPuede encontrar información para su equipo usando Internet para sitio Web de Soporte que se muestra en la Garantía limitada y la Gbien a través de los siguientes pasos:
1 Vaya al sitio Web http://www.hp.com/support en su n2 Seleccione su país o región e idioma.3 Haga clic en Soporte y Controladores.
4 Ingrese el número de modelo de su equipo, y luego haga clic en un elemento para verlo.
Búsqueda de guías por InternetPuede buscar guías para su equipo usando Internet para acceder
1 Vaya al sitio Web de Soporte y busque en función de su númprocedimiento anterior.
2 Haga clic en Manuales.3 Encuentre el manual que desea y, posteriormente haga una d
■ Haga clic en el título para ver el archivo en Adobe Acrodescargar directamente desde la página Manuales si nosu equipo).
O bien ■ Haga clic derecho en el título, luego clic en Guardar d
especifique una ubicación en su equipo donde desea guel nombre del archivo (mantenga la extensión .pdf) y ha
Cómo encontrar guías en pantalla(Sólo en algunos modelos)
Puede encontrar guías en pantalla para su equipo en la carpeta Guías del usuario (sólo en algunos modelos).
1 Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista de la barra de tareas.
PCiales para dueños de
:
rra de tareas.
are para ver o usar estas
de hardware
uso de memoria,
ardware del equipo y oces y adaptadores de
quipo no tiene guías en
36 Guía de Inicio (las funciones varían según el modelo)
2 Haga clic en Todos los programas.3 Haga clic en Guías del usuario.
Haga clic en un elemento para verlo o utilizarlo.
Uso de Ayuda y herramientas de La carpeta Ayuda y Herramientas de PC contiene utilidades especequipos, tales como información y programas de soporte.
Para ver los elementos de la carpeta Ayuda y Herramientas de PC
1 Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista de la ba2 Haga clic en Todos los programas.3 Haga clic en Ayuda y herramientas de PC.4 Haga clic en Herramientas de diagnóstico de hardw
herramientas.
Uso de las herramientas de diagnósticoLas herramientas de diagnóstico de hardware lo ayudan a:
■ Visualizar la información de sistema del equipo, tal como el capacidad de unidad y uso de CPU.
■ Encontrar alertas sobre su equipo.■ Ver información y ejecutar pruebas de diagnóstico sobre al h
algunos de los periféricos, como impresoras, monitores, altavred.
■ Ejecutar una prueba de sistema del equipo.
NOTA: si no aparece el título de ninguna guía en la carpeta, su epantalla.
er más información 37
Uso del software HP Total Care AdvisorHP Total Care Advisor es una herramienta del escritorio que se usa para controlar y acceder a la información del estado del sistema sobre áreas clave de su equipo. HP Total Care Advisor tiene cuatro áreas importantes:
■ PC Health & Security brinda una visualización general del estado de áreas clave de su equipo.
de cambios en el estado
a y soporte para su
ios disponibles para su e esos elementos.
rra de tareas.
ipo
nice su área de trabajo, a e seguridad y ergonomía s:
odos los programas, ergonomía.
ulse Intro en el teclado.
esiones graves, lea la ben la disposición rrecta y los hábitos de l usuario. También s seguras referentes a
Obten
■ PC Action Center recibe mensajes y alertas que lo informande su sistema.
■ Ayuda del PC brinda acceso simple a información de ayudequipo.
■ Products Showcase brinda una lista de productos y servicequipo, y presenta información comparativa de compra sobr
Para abrir HP Total Care Advisor:
1 Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista de la ba2 Haga clic en Todos los programas.3 Haga clic HP Total Care Advisor.
Uso seguro y ergonómico del equ
Antes de comenzar a utilizar el equipo, disponga el equipo y orgafin de mantener su comodidad y productividad. Consulte la Guía dpara obtener información importante sobre cuestiones ergonómica
■ Haga clic el botón Inicio de Windows Vista, luego en TGuías del usuario y, por último, Guía de seguridad y
O bien
■ Escribahttp://www.hp.com/ergoen la barra de direcciones del explorador de Web y luego p
ADVERTENCIA: A fin de reducir el riesgo de sufrir lGuía de seguridad y ergonomía. En ella, se descriadecuada de la estación de trabajo, la postura cotrabajo y cuidado de la salud que debe adoptar eproporciona información importante sobre prácticaelectricidad y mecánica.
Resolución de problemas ymantenimiento
Esta sección contiene:
■ Tablas de resolución de problemas en “Resolución de problemas del equipo” en la
oblemas de software” en
iento” en la página 60.soporte técnico o acceda
página 39.■ Información de reparación de software en “Reparación de pr
la página 57.■ Información e instrucciones de mantenimiento en “Mantenim
Si desea obtener más información, consulte el Centro de ayuda y
as y mantenimiento 39
la página 35).
riféricos, tales como entación provista por el
po puede encontrarse al osibles soluciones que
te orden:
Resolución de problem
al sitio Web de soporte. (Consulte “Obtener más información” en
Si desea obtener información sobre problemas específicos con peinconvenientes con un monitor o una impresora, consulte la documfabricante del producto.
Resolución de problemas del equiEstas tablas presentan algunos síntomas de problemas con los queinstalar, iniciar o utilizar su equipo. Estas tablas también brindan ppuede intentar.
Las tablas para la resolución de problemas aparecen en el siguien
■ “El equipo no inicia” en la página 40■ “Alimentación” en la página 41■ “Pantalla (monitor)” en la página 41■ “Teclado y ratón (con cable)” en la página 43■ “Teclado y ratón inalámbricos” en la página 44■ “Audio y altavoces” en la página 47■ “Acceso a Internet” en la página 49■ “Reproductores de CD y DVD” en la página 50■ “vídeo” en la página 52■ “Instalación de hardware” en la página 53■ “Rendimiento” en la página 55■ “Dispositivos inalámbricos” en la página 55■ “Control remoto” en la página 56■ “Lector de tarjetas de memoria” en la página 56
El equipo no inicia
Síntoma Posible solución
El equipo no se enciende ni se inicia.
Asegúrese de que los cables que conectan el equipo a la fuente de alimentación externa estén conectados correctamente.Cuando los cables que conectan el equipo a la fuente de
orrectamente y la toma z verde de la fuente de quipo se mantiene arantía limitada y Guía con el servicio de
que no esté onitor al equipo, lla (monitor)” en la
taje en la posición encuentra o consulte la técnica para
pared, conecte
emoria (RAM) ria antigua para que el nsulte las instrucciones n.
indows para cerrar los iniciar el equipo:
al mismo tiempo. tareas de inicio.sponde y haga clic en
los programas, reinicie
al mismo tiempo.icado junto al botón Reiniciar.
encendido durante equipo.ra encender el equipo.
Soporte para ponerse
40 Guía de Inicio (las funciones varían según el modelo)
alimentación externa están conectados cde corriente de la pared funciona, la lualimentación en la parte posterior del eencendida; si no lo hace, consulte la Gde asistencia técnica para comunicarseAsistencia técnica.
Si la pantalla está en negro, es posible correctamente conectada. Conecte el menchúfelo y enciéndalo. Consulte “Pantapágina 41.
Ponga el interruptor de selección de volcorrecta para el país o región donde seGarantía limitada y Guía de asistencia comunicarse con Asistencia técnica.
Para probar la toma de corriente de la diferentes dispositivos eléctricos.
Es posible que se haya instalado una mincompatible. Vuelva a instalar la memoequipo regrese a su estado original. Code la Guía de actualización y reparació
El equipo parece estar bloqueado y no responde.
Utilice el Administrador de tareas de Wprogramas que no respondan o para re
1 Presione las teclas Ctrl, Alt y Supr 2 Haga clic en Administrador de3 Seleccione el programa que no re
Finalizar tarea.
Si el problema no se resuelve al cerrar el equipo:1 Presione las teclas Ctrl, Alt y Supr 2 Haga clic en el botón de flecha ub
Apagar de color rojo y, luego, en O bien 1 Mantenga presionado el botón de
5 segundos o más para apagar el2 Presione el botón de encendido pa
Mensaje de error: error en la unidad de disco duro.
Consulte la Garantía Limitada y Guía deen contacto con el soporte técnico.
as y mantenimiento 41
Alimentación
Síntoma Posible solución
Mensaje de error: disco de sistema no válido, disco que no-es del sistema o error de
Cuando la unidad esté inactiva, saque el disco y presione la barra espaciadora. El equipo debe iniciarse.
ndido hasta que el
.
biente excesivamente
ción del equipo no terno funcione. Es lador interno.
rmación incluida aquí, o con el monitor.)
posterior del monitor y
arte delantera del
do o mueva el ratón
gunos modelos) o la o Suspender.
cender el equipo.
nitor para comprobar
ada, cambie el cable
a conectar el cable de
Resolución de problem
disco.
El equipo no se apaga cuando se presiona el botón de encendido.
Mantenga presionado el botón de enceequipo se apague.
Compruebe la configuración de energía
El equipo se apaga automáticamente.
Es posible que el equipo esté en un amcaluroso. Deje que se enfríe.
Asegúrese de que los orificios de ventilaestén bloqueados y que el ventilador inposible que el equipo no tenga un venti
Pantalla (monitor)
SíntomaSolución posible (Además de la infoconsulte la documentación provista junt
La pantalla está en negro y la luz de encendido del monitor está apagada.
Vuelva a conectar el enchufe a la partea la toma de corriente de la pared.
Presione el botón de encendido de la pmonitor.
La pantalla está en negro.
Presione la barra espaciadora del teclapara activar la pantalla.
Presione el botón Suspender (sólo en altecla Esc del teclado para salir del mod
Presione el botón de encendido para en
Inspeccione el conector de vídeo del moque no haya clavijas dobladas:
■ Si alguna de las clavijas está dobldel conector del monitor.
■ Si no hay clavijas dobladas, vuelvaconexión del monitor al equipo.
El monitor conectado a través de HDMI-no produce sonido
Si usa un conector HDMI en la tarjeta gráfica (sólo en algunos modelos) para conectar su pantalla (monitor) al equipo, porque la configuración por defecto es el conector DVI, no escucha
desea escuchar sonido ipo, debe conectar a de audio del equipo.ar sonido de su
r el sistema operativo uperación, deberá el sonido para el
el icono ft de la barra positivos de na Sonido.c en Dispositivo de ce. Si no aparece, ealtek.redeterminado.
lida digital (HDMI), errar la ventana. Ha tivar el audio de HDMI
ealtek, continúe con
de Realtek. Se abrirá digital de Realtek.ompatibles.8.0 KHz y asegúrese
todas las otras casillas
s necesitan una z para reproducir audio.r la ventana. Ha el audio de HDMI para
del monitor en
algún área vacía del
pantalla.ecesario y luego haga
Pantalla (monitor) (continuación)
SíntomaSolución posible (Además de la información incluida aquí, consulte la documentación provista junto con el monitor.)
42 Guía de Inicio (las funciones varían según el modelo)
que provenga sonido de su pantalla. Sidurante la configuración inicial del equaltavoces analógicos a la salida de línePara cambiar la configuración y escuchpantalla conectada a través de HDMI:NOTA: si alguna vez necesita recuperadel equipo con el Administrador de recrepetir este procedimiento para activar conector HDMI.1 Haga-clic con el botón derecho en
blanco de Volumen de Microsode tareas y luego haga clic en Disreproducción. Se abrirá la venta
2 En la ficha Reproducción, haga clisalida digital (HDMI), si aparehaga clic en Salida HDMI de R
3 Haga clic en Establecer como p4 Haga clic en Aplicar.
■ Si usó el Dispositivo de sahaga clic en Aceptar para ccompletado los pasos para acpara esta opción.
■ Si usó la Salida HDMI de Rel paso 5.
5 Haga doble clic en Salida HDMI la ventana Propiedades de salida
6 Haga clic en la ficha Formatos c7 Marque la casilla de verificación 4
de que la casilla Dolby Digital yno estén marcadas.NOTA: la mayoría de los televisorefrecuencia de muestreo de 48.0 KH
8 Haga clic en Aceptar para cerracompletado los pasos para activaresta opción.
Las imágenes de la pantalla son demasiado grandes o demasiado pequeñas o se ven borrosas.
Ajuste la configuración de la resoluciónWindows Vista:1 Haga clic con el botón derecho en
escritorio y elija Personalizar.2 Haga clic en Configuración de3 Ajuste la Resolución según sea n
clic en Aplicar.
as y mantenimiento 43
Teclado y ratón (con cable)
Síntoma Posible solución
El equipo no reconoce los comandos del teclado y la escritura.
Apague el equipo con el ratón; desconecte y vuelva a conectar el teclado a la parte posterior del equipo y enciéndalo nuevamente.
del ratón al equipo.
l equipo, desconecte y quipo.
mo tiempo para o.o tiempo para guardar ionado (Ctrl+S es el corresponde a la los programas, pero no
r los cambios en todos
n todos los programas Esc al mismo tiempo de Windows.
eclado.
etamente apagado, ratón a la parte
Resolución de problem
El ratón (con cable) no funciona o no se detecta.
Desconecte y vuelva a conectar el cable
Si el ratón aún no se detecta, apague evuelva a conectar el ratón y reinicie el e
El cursor no responde al movimiento del ratón.
Reinicie el equipo mediante el teclado:
1 Presione las teclas Alt y Tab al misdesplazarse a un programa abiert
2 Presione las teclas Ctrl y S al mismlos cambios en el programa seleccmétodo abreviado del teclado queopción Guardar en la mayoría de en todos).
3 Repita los pasos 1 y 2 para guardalos programas abiertos.
4 Una vez guardados los cambios eabiertos, presione las teclas Ctrl y para que aparezca el menú Inicio
5 Use las flechas para seleccionar el botón de Flecha junto al botón Cerrar. Seleccione Apagar y, luego, presione la tecla Intro del t
6 Una vez que el sistema esté compldesconecte y vuelva a conectar el posterior del equipo y enciéndalo.
El cursor responde lentamente, se desplaza sólo vertical u horizontalmente, o no
Para ratones de bola:
■ Limpie la bola: quite la tapa de la bola de la parte inferior del ratón (gírela hacia la izquierda), retire la bola y
no deje pelusa (no use sobre los que se mueve
tra superficie áspera
emente el sensor de luz n con un paño sin
rilla para ratón, una ficie poco reflectante. re la limpieza, visite:
sque el número de búsqueda con la
para apagar la luz de Bloq Num debe estar eclado numérico.
: inalámbrico se receptor, su uso normal, y dentro n inicial o para la
do y ratón; no use dispositivos, apague el mbie las pilas
uevas y luego vuelva a
ncuentre en modo de 20 minutos de n izquierdo del ratón
Teclado y ratón (con cable) (continuación)
Síntoma Posible solución
44 Guía de Inicio (las funciones varían según el modelo)
se detecta libremente.límpiela con un paño húmedo quepapel). Limpie también los rodillos la bola.
■ Use una alfombrilla para ratón u odebajo del ratón.
Para ratones ópticos: ■ Limpie el ratón óptico: limpie suav
situado en la parte inferior del ratópelusa (no use papel).
■ Coloque el ratón sobre una alfombhoja blanca de papel u otra super
Para obtener instrucciones precisas sobhttp://www.hp.com/support. Seleccione su país/región e idioma, bumodelo del equipo y luego realice una palabra clave limpieza.
No es posible mover el cursor con las teclas de dirección del teclado numérico.
Presione la tecla Bloq Num en el tecladobloqueo de teclado numérico. La luz deapagada si desea usar las flechas del t
Teclado y ratón inalámbricos
Síntoma Posible solución
El teclado o el ratón inalámbricos no funcionan o no se detectan.
A Tome las siguientes medidas■ Compruebe que el teclado o ratón
encuentren dentro del alcance del aproximadamente 10 metros parade 30 cm. durante la configuracióresincronización.
■ Reemplace las baterías en el teclabaterías recargables: dé vuelta losratón, quite la tapa de las pilas, caanteriores por las pilas alcalinas nencender el ratón.
■ Asegúrese de que el ratón no se eSuspender, lo que ocurre después inactividad. Haga clic con el botópara volver a activarlo.
as y mantenimiento 45
El teclado o el ratón inalámbricos no funcionan o no se detectan.
B Vuelva a sincronizar el teclado y el ratón con el receptor: El receptor, el teclado y el ratón inalámbricos que se ven
us modelos pueden
os, ubique el teclado y ra que el receptor, a receptor, lejos de la
a un conector USB del ede tener un conector gir, utilice un conector .or luminoso LED o un uenta con un indicador aso si su receptor no
antenga presionado el tón Conectar (A) del ceptor (que también enta con un indicador minoso LED) entre 5 y segundos hasta que la
z comience a rpadear.
Teclado y ratón inalámbricos (continuación)
Síntoma Posible solución
Resolución de problem
(continuación) en las ilustraciones son ejemplos, svariar.IMPORTANTE: durante estos pasratón inalámbricos a la misma altuuna distancia menor a 30 cm. delinterferencia de otros dispositivos.
1 Desconecte y reconecte el receptorequipo. El modelo de su equipo pudedicado al receptor. Si puede eleUSB de la parte frontal del equipo
2 El receptor puede tener un indicadbotón de Conectar, que también cluminoso LED. Pase por alto este ptiene un botón Conectar (A).
Mboreculu10lupa
A
El teclado o el ratón inalámbricos no funcionan o no se detectan.
3 Compruebe que el ratón esté encendido (B) y presione y mantenga presionado el botón Conectar (C) del lado inferior del ratón de 5 a 10 segundos hasta que el indicador luminoso LED (A) en el receptor se ilumine o
TA: la sesión de exión del receptor liza después de scurridos 60 segundos. asegurarse de que se
a establecido la exión y de que no haya lizado la sesión del ptor, mueva el ratón y pruebe que si se ve una uesta en la pantalla.
conexión con el ratón, ión para repetir el
delo de su receptor no
nectar del receptor (A) luz comience a
nectar (D) del lado undos hasta que el eceptor se ilumine o
el ratón y el teclado
Teclado y ratón inalámbricos (continuación)
Síntoma Posible solución
46 Guía de Inicio (las funciones varían según el modelo)
(continuación) deje de parpadear.NOconfinatranParahayconfinarececomresp
4 Después de haberse establecido lacontinúe con los pasos a continuacprocedimiento con el teclado.
5 Pase por alto este paso si su el motiene un botón Conectar (A). Mantenga presionado el botón Code 5 a 10 segundos hasta que la parpadear.
6 Mantenga presionado el botón Coinferior del teclado de 5 a 10 segindicador luminoso LED (A) en el rdeje de parpadear.
Consulte la documentación provista conpara obtener más información.
C
B
D
as y mantenimiento 47
Audio y altavoces
Síntoma Posible solución
No se obtiene sonido. Si usa un conector HDMI en la tarjeta gráfica (sólo en algunos modelos) para conectar su pantalla (monitor) al equipo, deberá conectar altavoces analógicos a la salida de línea de audio del
te la configuración
onectar los altavoces
de HDMI-no produce la configuración y da a través de HDMI.
ara comprobar si la
Windows Vista y, a ol.o y, luego, en a.
encuentra desactivado,
n el monitor, use el rontal del monitor para el panel frontal para ) y asegúrese de que el ctamente configurado.
a barra de tareas o use el volumen. n en su programa de
(con alimentación) y de
vuelva a conectar los es se encuentren
o a un conector de
gunos modelos) o la o Suspender.
(o a un sistema de
Resolución de problem
equipo si desea escuchar sonido duraninicial del equipo.
Consulte el póster de instalación para canalógicos.
Consulte “El monitor conectado a travéssonido” en la página 42 para cambiarescuchar sonido de su pantalla conecta
Presione el botón Silencio del teclado pfunción Silencio se encuentra activada.
O bien
1 Haga clic en el botón Inicio de continuación, en Panel de contr
2 Haga clic en Hardware y sonidAjustar el volumen del sistem
3 Si el sonido de las aplicaciones se haga clic en el botón Silencio.
Si está utilizando altavoces integrados ebotón de volumen ubicado en el panel fajustar el volumen. Utilice los botones dtener acceso al menú en pantalla (OSDsonido esté activado y el volumen corre
Haga clic en el icono de Volumen de llos controles del teclado para aumentarCompruebe la configuración de volumesoftware.
Asegúrese de haber conectado activos que estén encendidos.
Apague el equipo, luego desconecte y altavoces. Asegúrese de que los altavocconectados a un conector de audio y nentrada de línea o de auriculares.
Presione el botón Suspender (sólo en altecla Esc del teclado para salir del mod
Si hay auriculares conectados al equipoparlantes), desconéctelos.
El volumen se oye muy bajo o mal.
Asegúrese de haber conectado los altavoces al conector de la salida de audio (verde lima) en la parte posterior del equipo. (Los conectores de audio adicionales se usan para altavoces de canales múltiples.) El audio de los altavoces sin alimentación
ntación separada, tal e oye bien. Cambie los altavoces con
Audio y altavoces (continuación)
Síntoma Posible solución
48 Guía de Inicio (las funciones varían según el modelo)
eléctrica (que no tienen fuente de alimecomo baterías o un cable eléctrico) no saltavoces sin alimentación eléctrica poralimentación.
as y mantenimiento 49
Acceso a Internet
Síntoma Posible solución
No puedo conectarme a Internet.
Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet (ISP) para obtener ayuda.
propiados para su tipo l ordenador tenga un un adaptador de red
a de interfaz de red o fono estándar para ico. La tarjeta NIC se a una red de área léfono a la tarjeta NIC. telefónica. Si lo hace,
nexiones a Internet, cnica y consulte “Uso en la página 35.
lámbrica:
Windows Vista y, a
entro de redes y
cursos compartidos, nexión o red para
rán en pantalla.
coloque la antena en rna, mueva el equipo.
níquese con su obtener ayuda.
cute el programa
Resolución de problem
Verifique que esté utilizando los cables ade conexión a Internet. Es posible que eadaptador para conexión por módem yEthernet (también conocido como tarjetNIC). El módem utiliza un cable de telérealizar una conexión de acceso telefónrequiere un cable de red para conectarlocal (LAN). No conecte un cable de teNo conecte un cable de red a una líneapodría dañar la tarjeta NIC.
Para obtener más información sobre coabra el Centro de ayuda y asistencia tédel Centro de ayuda y soporte técnico”
Ejecute el asistente de configuración ina
1 Haga clic en el botón Inicio de continuación, seleccione Red.
2 En la ventana Red, haga clic en Crecursos compartidos.
3 En la ventana Centro de redes y rehaga clic en Configurar una coejecutar el asistente.
4 Siga las instrucciones que aparece
Si el sistema tiene una antena externa, una posición mejor. Si la antena es inte
Pruebe conectándose más tarde o comuproveedor de servicios de Internet para
Los programas de Internet no se inician automáticamente.
Inicie una sesión con su proveedor y ejedeseado.
Reproductores de CD y DVD
Síntoma Posible solución
La unidad de CD o de DVD no puede leer un disco o tarda mucho en comenzar.
Compruebe que el disco se haya introducido con la etiqueta hacia arriba y que esté centrado en la bandeja.
Espere al menos 30 segundos para que la unidad determine el
para CD, disponible tación.
sactualizado. Para más stauración de ontroladores” en la
xpulsar más cercano a
na bien:
Windows Vista y, a
la unidad de CD o
ertical no pueden ar.
ndeja que se instala en estándar caben en la con la etiqueta hacia una unidad con r el equipo sobre su s) antes de insertar el
quipo hacia delante y derecho.a abrir la bandeja de
de la bandeja y ara cerrarla.
50 Guía de Inicio (las funciones varían según el modelo)
tipo de medio.
Limpie el CD con un equipo de limpiezaen la mayoría de las tiendas de compu
El controlador puede estar dañado o deinformación sobre la actualización y recontroladores, consulte “Actualizar los cpágina 57.
No puedo retirar un CD o DVD.
Encienda el equipo y presione el botón Ela unidad para abrir la bandeja.
Si cree que el botón Expulsar no funcio
1 Haga clic en el botón Inicio de continuación, en Equipo.
2 Haga clic con el botón derecho enDVD que desea abrir.
3 Seleccione Expulsar en el menú.
El CD minidisco se cae dentro del equipo.
Los reproductores de discos de ranura vreproducir discos de tamaño no estánd
Para la unidad de CD/DVD con una baposición vertical, los discos de tamaño bandeja de la unidad de modo verticalafuera. Para usar un disco miniatura enbandeja vertical, primero deberá apoyalateral derecho (sólo en algunos modelodisco:
1 Coloque la parte delantera de su ecoloque el equipo sobre el lateral
2 Presione el botón de expulsión parCD o DVD.
3 Coloque el minidisco en el hueco presione el frente de la bandeja p
as y mantenimiento 51
No puedo crear (grabar) un disco.
Compruebe que el disco se haya introducido con la etiqueta hacia arriba y que esté centrado en la bandeja.
Verifique que esté usando el tipo de disco (medio) correcto de disco diferente.
no esté dañado. Si se grabación, es posible
co distinto.
l tipo de archivo que
de que esté en blanco blanco o que tenga datos cuando
disco correcto al hacer as de grabación sólo o que el de origen. Por discos DVD+R/-R o á grabar un CD en
n la unidad correcta y en el programa de
ás lenta para la .
ón no le permita disponible en el disco. limina una o más pistas en el disco.
y las ventanas antes de
isponible en la unidad ia temporal del
dows Vista y, a n el botón derecho en piedades para ver el
Reproductores de CD y DVD (continuación)
Síntoma Posible solución
Resolución de problem
para la unidad. Pruebe con una marca
Asegúrese de que el disco esté limpio ydetuvo el proceso durante una sesión deque el disco esté dañado. Utilice un dis
Utilice el tipo de disco correcto según evaya a grabar.
Cuando utilice un disco CD-R, asegúresecuando graba música y de que esté en espacio para agregar más archivos de graba datos.
Compruebe que esté usando el tipo de la copia de un disco. Algunos programpueden grabar en el mismo tipo de discejemplo, sólo podrá grabar un DVD enDVD+RW/-RW, mientras que sólo podrdiscos CD-R o CD-RW.
Compruebe que el disco se encuentre eque haya especificado la misma unidadgrabación de CD o DVD.
Seleccione una velocidad de escritura munidad de grabación, si está disponible
Es posible que el programa de grabaciagregar una pista si excede el espacio Puede generar el espacio necesario si ede la lista antes de grabar los archivos
Cierre todos los programas de softwareproceder a la grabación.
Asegúrese de tener suficiente espacio dde disco duro para almacenar una copcontenido.
Haga clic en el botón Inicio de Wincontinuación, en Equipo. Haga clic cola unidad de disco duro y luego en Proespacio disponible.
No puedo crear (grabar) un disco. (continuación)
Si está conectado a una red, primero copie los archivos de la unidad de red a una unidad del disco duro y, a continuación, grábelos en el disco.
y reinicie el equipo.
ducir archivos de vídeo tos. Para reproducir rama de grabación de eden ver en el equipo D del hogar.
formato no compatible. e vídeo y luego vuelva patible.
indows Media. dows Media esté mente los códecs.o, se reproducirá el e estar conectado a
ecto, verifique si hay or de Windows Media
a del Reproductor de ódec.
Windows Vista ho en PC y, finalmente,
strador de
do junto a eo y juegos. Sintonizador de TV tinuación, seleccione
ente el
zar el controlador.
Reproductores de CD y DVD (continuación)
Síntoma Posible solución
52 Guía de Inicio (las funciones varían según el modelo)
Cierre todos los programas y ventanas,
No puedo reproducir una película DVD en el reproductor de DVD.
Su reproductor de DVD no puede reprograbados en DVD como archivos de dauna película correctamente, use un progvídeo. Algunos archivos de vídeo se pupero no en un reproductor de vídeo DV
vídeo
Síntoma Posible solución
No es posible reproducir algunos archivos de vídeo.
El archivo puede estar dañado o en un Abra el archivo de vídeo en un editor da guardar el archivo en un formato com
Aparecen mensajes de error de códec cuando intento reproducir algunos archivos de vídeo.
Abra el archivo con el Reproductor de WCompruebe que el Reproductor de Winconfigurado para descargar automática■ Si está disponible el códec correct
archivo. Tenga en cuenta que debInternet para descargar el códec.
■ Si no está disponible el códec corractualizaciones para el Reproductdisponible.
Si desea más información, abra la ayudWindows Media y busque la palabra c
Mensaje de error: los archivos necesarios para visualizar vídeo no se encuentran o están dañados
1 Haga clic en el botón Inicio de luego haga clic con el botón derecseleccione Propiedades.
2 En Tareas, haga clic en Adminidispositivos.
3 Haga clic en el signo más (+) situaControladores de sonido, víd
4 Haga clic con el botón derecho en(sólo en algunos modelos) y, a conActualizar controlador.
5 Seleccione Buscar automáticamcontrolador actualizado.
6 Siga las instrucciones para actuali7 Si se le solicita, reinicie el equipo.
as y mantenimiento 53
Instalación de hardware
Síntoma Posible solución
Un nuevo dispositivo no es reconocido como parte del sistema.
Instale el controlador de dispositivo con el CD provisto con el dispositivo o descargue e instale el controlador desde el sitio web del fabricante del dispositivo.
alizado para Windows l proveedor del ión.
HP, visite el sitio web Guía de asistencia
n conectados conector o del cable no
ivo externo y, a ara integrarlo.
es para aceptar los
el sistema operativo na configuración cursos.
o desactivar de recursos.
cambiar el usuario, ows Vista, en el ueo y, a continuación, con privilegios de
Resolución de problem
Es posible que necesite controlador actuVista. Comuníquese directamente con edispositivo para obtener una actualizac
Si se trata de dispositivos periféricos dede HP. Consulte la Garantía limitada y técnica para obtener más información.
Asegúrese de que todos los cables estécorrectamente y de que las clavijas del estén dobladas.
Apague el equipo, encienda el dispositcontinuación, enciéndalo nuevamente p
Reinicie el equipo y siga las instruccioncambios.
Desactive la configuración automática dpara el nuevo dispositivo y seleccione ubásica que no ocasione conflictos de re
También puede configurar nuevamente dispositivos para solucionar el conflicto
El dispositivo nuevo no funciona.
Para instalar o desinstalar un controlador de dispositivo, deberá iniciar sesión en el equipo con privilegios de administrador. Si necesitahaga clic en el botón Inicio de Windbotón de Flecha junto al botón de bloqen Cambiar usuario. Elija un usuarioadministrador.
Un dispositivo no funciona después de haber instalado un dispositivo nuevo.
Para resolver un conflicto de dispositivos, es posible que deba desactivar uno de los dispositivos o quitar un controlador de dispositivo anterior:
Windows Vista ho en PC y, finalmente,
strador de
se encuentra junto al ruebe si se observa un o amarillo al lado del dmiración significa que un problema con el signos de admiración correctamente.rdware pero su del Administrador de té ocasionando el sitivo. Para desinstalar funcione correctamente el botón derecho en el
, luego, en Aceptar.dispositivo y seleccione
ra comprobar si existe
ra saber si el funciona haga clic en el botón as instrucciones que los problemas de los
bloqueo y, a
Instalación de hardware (continuación)
Síntoma Posible solución
54 Guía de Inicio (las funciones varían según el modelo)
1 Haga clic en el botón Inicio de luego haga clic con el botón derecseleccione Propiedades.
2 En Tareas, haga clic en Adminidispositivos.
3 Haga clic en el signo más (+) quedispositivo con problemas y compsigno de exclamación en un círculicono del dispositivo. El signo de aexiste un conflicto de dispositivos odispositivo. No siempre aparecen cuando un dispositivo no funciona
4 Si ha quitado un dispositivo de hacontrolador aún aparece en la listadispositivos, es posible que esto esproblema relacionado con el dispoel controlador anterior y para que el controlador nuevo, haga clic condispositivo, clic en Desinstalar y
5 Haga doble clic en el nombre del Propiedades.
6 Haga clic en la ficha Recursos paun conflicto de dispositivos.
7 Haga clic en la ficha General padispositivo se encuentra activado ycorrectamente. Si está disponible, Solucionar problemas y siga lindica el asistente para solucionardispositivos.
8 Reinicie el equipo. Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista, luego en el botón de Flecha ubicado junto al botón decontinuación, en Reiniciar.
as y mantenimiento 55
Rendimiento
Síntoma Posible solución
El equipo muestra una velocidad de procesador menor de la esperada.
Esto ocurre cuando el procesador funciona automáticamente en un nivel menor de energía, debido a que las aplicaciones en funcionamiento no requieren la energía máxima de procesamiento.
n el equipo, asegúrese os. Si hay varios
os recursos del sistema
eas, consulte “Tareas de to” en la página 61.
uipo se encuentren a cerca. Para lograr la ciones del dispositivo.
:
Windows Vista y, a ol.o y luego en
nciona y haga clic en
el botón para reiniciar ispositivo está etectar y luego haga
que aparecerá en
siadas conexiones. cupado o configure los dan detectarse. si necesita información ispositivos.
s que utilizan icroondas, teléfonos
.11) no generen ue no funciona de los
Resolución de problem
Los programas y los archivos tardan más de lo esperado en abrirse o responder.
Si ha creado varias cuentas de usuario ede que no haya otros usuarios conectadusuarios conectados al mismo tiempo, ldeben compartirse.Para obtener información sobre otras tarmantenimiento para mejorar el rendimien
Dispositivos inalámbricos
Síntoma Posible solución
El dispositivo Bluetooth no funciona.
Asegúrese de que el dispositivo y el eqsuficiente distancia: ni muy lejos, ni muydistancia adecuada, consulte las instruc
Quite el dispositivo y vuelva a instalarlo
1 Haga clic en el botón Inicio de continuación, en Panel de contr
2 Haga clic en Hardware y sonidDispositivos Bluetooth.
3 Seleccione el dispositivo que no fuQuitar.
4 Haga clic en Agregar, presione el dispositivo, active la casilla El dconfigurado y ya se puede dclic en Siguiente.
5 Siga las instrucciones del asistentepantalla.
Es posible que el dispositivo tenga demaEspere a que el dispositivo no esté tan odemás dispositivos de modo que no pueConsulte las instrucciones del dispositivoacerca de cómo evitar la detección de d
Asegúrese de que los demás dispositivoradiofrecuencias (por ejemplo, hornos minalámbricos y redes inalámbricas 802interferencias. Distancie el dispositivo qdemás dispositivos.
Control remoto
Síntoma Posible solución
El sensor remoto no recibe señal del control remoto (sólo en algunos
■ Asegúrese de apuntar el control remoto hacia el sensor.■ Asegúrese de que las pilas del control remoto estén
cargadas.ector USB, intente estos pasos:
Windows Vista, ho en Equipo y, es.
strador de
se encuentra al lado de ersal.e aparece en la lista de al, Windows Vista está tor IR. Si no aparece,
SB en el sensor remoto onector USB.sitivos USB, deje el el equipo. Conecte los que aparezca el sensor rador de dispositivos.
oria cuando la luz de causar la pérdida de el lector de tarjetas.
n una llave selectora tes de grabar datos en ectora esté en la
almacenada no haya e la tarjeta.
56 Guía de Inicio (las funciones varían según el modelo)
modelos). ■ Para un sensor externo con un con
habilitar la conexión IR siguiendo
1 Haga clic en el botón Inicio de luego haga clic con el botón derecfinalmente, seleccione Propiedad
2 En Tareas, haga clic en Adminidispositivos.
3 Haga clic en el signo más (+) que Controladores bus serie univ
4 Si el Receptor de infrarrojos eHomControladores de bus serie universdetectando correctamente el recepcontinúe con el paso siguiente.
5 Desconecte el extremo del cable Udel equipo y conéctelo al mismo c
6 Desconecte todos los demás disposensor remoto conectado y reinicieotros dispositivos USB después de remoto en la ventana del Administ
Lector de tarjetas de memoria
Síntoma Posible solución
El lector de tarjetas de memoria (sólo en algunos modelos) no puede leer la tarjeta de memoria.
No introduzca ni quite tarjetas de memactividad parpadee. Si lo hace, puede datos o puede dañar permanentemente
Algunas tarjetas de memoria cuentan code lectura/escritura o de seguridad. Anla tarjeta, asegúrese de que la llave selposición que permite grabar.
Asegúrese de que la cantidad de datosexcedido el límite de almacenamiento d
as y mantenimiento 57
areurante el funcionamiento
r por un problema de
entras que otras requieren tran en el disco duro.
reipo si tiene problemas de estra:
ina 18.)ina 16.)
.)
software (consulte
en la página 63 para
uipo se comunique con un de disco duro, un ratón o
r o para volver a la lema:aga clic -con el botón
.itivo que desea actualizar
El lector de tarjetas de memoria (sólo en algunos modelos) no puede leer la tarjeta de
Asegúrese de que la tarjeta de memoria pertenezca a uno de los siguientes tipos compatibles: CompactFlash (I, II y Microdrive), Memory Stick, Memory Stick Pro, MultiMedia, Secure Digital, SmartMedia o xD. Algunos modelos son
las tarjetas de memoria d).
se encuentre dentro de
moria para comprobar bstruya un orificio o ontactos con un paño propílico. De ser a.
Lector de tarjetas de memoria (continuación)
Síntoma Posible solución
Resolución de problem
Reparación de problemas de softwSu equipo utiliza el sistema operativo y los programas instalados dnormal. Si su equipo funciona incorrectamente o deja de funcionasoftware, el usuario puede repararla.Algunas reparaciones son tan simples como reiniciar su equipo, mirealizar la Recuperación del sistema desde archivos que se encuen
Introducción a la reparación de softwaEsta sección muestra los métodos disponibles para arreglar su equsoftware. Debe seguir las instrucciones en el orden que aquí se mu
1 reinicie su equipo (consulte “Reinicio de su equipo” en la pág2 Apague su equipo (consulte “Apagado del equipo” en la pág3 Actualice controladores (consulte, a continuación, página 574 Restauración del sistema de Microsoft (consulte página 58.)5 Reinstalación de controladores de hardware y programas de
página 59.)6 Restauración del sistema (consulte “Restauración del sistema”
obtener detalles.)
Actualizar los controladoresUn controlador es un programa de software que permite que el eqdispositivo que tiene conectado, como una impresora, una unidadun teclado.Complete el siguiente procedimiento para actualizar un controladoversión anterior de un controlador si el nuevo no soluciona el prob1 Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista luego h
derecho en PC y, finalmente, seleccione Propiedades.2 En Tareas, haga clic en Administrador de dispositivos3 Haga clic en el signo más (+) para expandir el tipo de dispos
o restaurar. (Por ejemplo, unidades de DVD/CD-ROM.)
memoria.(continuación)
compatibles con otros tipos, tales como SDHC (Secure Digital de alta capacida
Asegúrese de que la tarjeta de memoriala ranura correcta por completo.
Revise los extremos de las tarjetas de meque no haya suciedad ni material que odañe un contacto de metal. Limpie los csin pelusa y con un poco de alcohol isonecesario, cambie la tarjeta de memori
4 Haga doble clic en el elemento específico (por ejemplo, Grabador HP DVD 640b).5 Haga clic en la ficha Controlador.6 Para actualizar un controlador, haga clic en Actualizar controlador y siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.O bien Para volver a una versión anterior de un controlador, haga clic en Restaurar controlador y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
rar la configuración de su de software actual. Esto se nfiguración de su equipo
utomáticamente un punto e configurar los puntos de
, utilice Restaurar sistema
os los programas y en
r sistema y, finalmente,
tinuación, en Panel de
, en Sistema.
disco para el cual desea
n de software:
tinuación, en Ayuda y
y pulse Intro.
utilizar el programa
58 Guía de Inicio (las funciones varían según el modelo)
Restauración del sistema de MicrosoftMicrosoft Windows Vista incluye una función que le permite restauequipo a una configuración anterior donde no existía el problema logra mediante un punto de restauración en el que se guarda la coen ese momento.
Cuando se instala un programa nuevo, el sistema operativo crea ade restauración antes de instalar el nuevo software. También puedrestauración manualmente.
Si tiene un problema y cree que se debe al software de su equipopara que su equipo vuelva a un punto de restauración anterior.
Para iniciar Restaurar sistema:
1 Cierre todos los programas.2 Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista, en Tod
Accesorios.3 Seleccione Herramientas del sistema, luego Restaura
haga clic en Siguiente.4 Siga las instrucciones que aparecerán en pantalla.
Para agregar puntos de restauración manualmente:
1 Cierre todos los programas.2 Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista y, a con
control.3 Haga clic en Sistema y mantenimiento y, a continuación4 Haga clic en Protección del sistema.5 En Puntos de restauración automáticos, seleccione el
crear un punto de restauración.6 Haga clic en Crear.7 Siga las instrucciones que aparecerán en pantalla.
Para obtener más información acerca de los puntos de restauració
1 Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista y, a consoporte técnico.
2 Escriba restaurar sistema en el cuadro de búsqueda de ayuda
NOTA: utilice siempre el procedimiento restaurar sistema antes deRestauración del sistema.
as y mantenimiento 59
Reinstalación de un controlador de hardware y un programa de softwareSi se daña un programa de software instalado de fábrica o un controlador de hardware, puede reinstalarlo con el programa Administrador de restauración (sólo en los modelos seleccionados).
a instalarlo. Verifique que r ejemplo, en discos o en rogramas que puede
Administrador de
one Todos luego haga clic en
iones que se c en Siguiente.
en cuestión aparece allí.
continuación, en Panel
ma. Quitar.a clic en Sí.stauración:
n Todos luego haga clic en
aplicaciones que se c en Siguiente.
uiente y siga las
icie su equipo.
NOTA: no utilice el programa Administrador de restauración para volver a instalar dos en la caja de su VD correspondientes.
ramas de software o los
Resolución de problem
Antes de desinstalar un programa, asegúrese de que puede volveraún se encuentre disponible en donde lo instaló originalmente (poInternet). O verifique que el programa se encuentre en la lista de pvolver a instalar con el Administrador de restauración.
Si desea verificar la lista de programas que puede instalar con el restauración:
1 Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista, seleccilos programas, Ayuda y herramientas del equipo yAdministrador de restauración.
2 Haga clic en Opciones avanzadas, Reinstalar aplicacsuministraron con el equipo y, a continuación, haga cli
3 Haga clic en Siguiente en la pantalla de Bienvenida.Se abrirá una lista de programas. Compruebe si el programa
Si desea desinstalar un programa:
1 Cierre todos los programas de software y carpetas.2 Quite el programa dañado.
a Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista y, ade control.
b En Programas, haga clic en Desinstalar un prograc Seleccione el programa que desea quitar y haga clic end Si desea continuar con el proceso de desinstalación, hag
Si desea volver a instalar un programa con el Administrador de re
1 Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista, luego elos programas, Ayuda y herramientas del equipo yAdministrador de restauración.
2 Haga clic en Opciones avanzadas, luego en Reinstalarsuministraron con el equipo y, a continuación, haga cli
3 Haga clic en Siguiente en la pantalla de Bienvenida.4 Seleccione el programa que desea instalar, haga clic en Sig
instrucciones que aparecerán en pantalla.5 Cuando haya finalizado con el proceso de reinstalación, rein
programas de software que se suministran en los CD o DVD incluiequipo. Reinstale estos programas directamente desde los CD o D
NOTA: no omita este último paso. Una vez que recupere los progcontroladores de hardware, deberá reiniciar el equipo.
MantenimientoEn esta sección encontrará información acerca de las tareas que puede realizar para asegurarse de que el equipo funcione adecuadamente y para facilitar la restauración de información importante del equipo, en caso de que surjan problemas.
Tareas de mantenimientoara asegurar que trabaje
o, o herramientas de s archivos inútiles y los la velocidad de su amas ya no necesita y
isco mantiene su disco mejora el rendimiento emente no hace daño a
ada semana puede sado sin detección. enen una función de o automáticamente.
minuciosamente.
Windows puede mejorar el rendimiento. ctualizaciones de as versiones de sus
un disco duro que está esas en el futuro.
se lento, dependiendo or de sistema para l sistema operativo ión original de cuando Recuerde hacer una roceder con la
l sistema” en la
60 Guía de Inicio (las funciones varían según el modelo)
Es importante que realice un mantenimiento simple de su equipo pa máximo rendimiento.
Semanalmente
Limpieza de software El uso del Liberador de espacio en disclimpieza seguras de terceros elimina lotemporarios que se acumulan y reducensistema. También compruebe qué progrdesinstálelos.
Desfragmentación La ejecución del Desfragmentador de dduro en buenas condiciones y a la vez del sistema. Realizar esta tarea frecuentsu sistema.
Análisis de virus Realizar un análisis de virus completo cdetectar cualquier cosa que haya ingreLa mayoría de los productos antivirus tiprogramación de tareas para hacer est
Mensualmente
Limpieza de hardware Limpie el interior y exterior de su equipo
Actualizaciones de software
La utilización de las actualizaciones dereparar errores del sistema operativo y También asegúrese de verificar si hay acontroladores para su hardware y nuevprogramas favoritos.
Diagnóstico del disco duro
A veces puede detectarse de antemanofallando, evitándole unas cuántas sorpr
Anualmente
Restauración del sistema
Con el tiempo, su sistema puede volverdel uso del equipo. Utilice el Restauradborrar completamente la instalación deWindows® y restaurarla a la configuracencendió sus sistema por primera vez. ¡copia de seguridad primero! Antes de prestauración, consulte “Restauración depágina 63 para obtener más detalles.
as y mantenimiento 61
Cómo crear discos de copias de seguridadUtilice el programa de grabación (o grabar) de CD o DVD instalado en el equipo para crear discos con copias de seguridad de información importante, como archivos personales, mensajes de correo electrónico y marcadores de sitios web. También puede copiar datos en una unidad de disco duro externa.Cuando grabe los datos en el disco de copia de seguridad, debería utilizar un programa que posea la función de verificación de escritura. Esta función compara los datos del disco
ate de una copia exacta. ario activar manualmente
o medio (de otro tipo o r los archivos y verificar el lic con el botón derecho plorar.
sistemao funcione correctamente. ón predeterminada o. Consulte “Creación de
el rendimientoequipo. Realícelas según
pacio en la memoria y
ar si hay actualizaciones
o para liberar espacio de l quitar archivos
a consolidar cualesquiera uro. Esto no afecta la ejora el tiempo de
ccionando ventana de Propiedades
uda y soporte técnico. a 35.
o,
vida útil. El polvo, el pelo s teclas, por lo que los nes, no funcionar tan iduos en el equipo y
Resolución de problem
duro con los datos copiados en el disco para comprobar que se trTenga en cuenta que en algunos programas de grabación es necesesta función (consulte la documentación del programa).Si surge algún inconveniente durante la grabación, intente con otrmarca). Además, utilice el Explorador de Windows para visualizacontenido copiado. Para abrir el Explorador de Windows, haga cen el botón Inicio de Windows Vista y, a continuación, en Ex
Creación de discos de restauración del Este procedimiento debe realizarse una sola vez y cuando el equipSi luego el equipo tiene problemas, podrá restaurar la configuracioriginal con los discos de restauración del sistema que haya creaddiscos de restauración” en la página 63 para obtener detalles.
Tareas de mantenimiento para mejorarEstar tareas de mantenimiento pueden mejorar el rendimiento del sea necesario.
■ Quite programas que no se utilicen, ya que ocupan eshacen que el funcionamiento del equipo sea más lento.
■ Utilice las actualizaciones de Windows para comprobo para programar actualizaciones automáticas.
■ Ejecute el programa de Limpieza de espacio en discalmacenamiento de archivos en el disco duro de su equipo atemporarios e inutilizados.
■ Ejecute el programa Desfragmentador de disco pararchivos fragmentados almacenados en su unidad de disco dubicación de los archivos y carpetas en su equipo, sino que mbúsqueda del archivo cuando lo abre.
■ Compruebe que el disco duro no tenga errores seleComprobación de errores de la ficha herramientas en lade Windows Vista del equipo.
Para obtener más información, busque el tema en el Centro de ayConsulte “Uso del Centro de ayuda y soporte técnico” en la págin
Mantenimiento del equipo libre de polvsuciedad y calorSi mantiene el equipo sin polvo, suciedad ni calor, prolongará su de las mascotas y demás partículas pueden acumularse y atorar lacomponentes pueden recalentarse o, en el caso de teclados o ratoadecuadamente. Verifique mensualmente que no haya polvo ni reslímpielo aproximadamente cada tres meses.
Limpieza del equipo y del monitor1 Desconecte el equipo de la fuente de alimentación.2 Desconecte el monitor de la fuente de alimentación.3 Utilice un paño limpio y seco para limpiar la carcasa y el monitor del equipo.4 Utilice un paño limpio humedecido con agua tibia para limpiar la carcasa del equipo y
la del monitor.
del equipo. una limpieza más tica y un paño limpio.
del equipoos. Para mantener una na pequeña aspiradora a
uentran en la carcasa del
alrededores (por
dora a pila, para evitar
iar la acumulación de
ieza o un trapo
ntran en el interior:
s agujas del reloj para
hisopo de algodón
os, vuelva a colocar la
ido en la carcasa del sin pelusa para
62 Guía de Inicio (las funciones varían según el modelo)
No humedezca la pantalla.
5 Utilice un paño limpio para secar la carcasa del monitor y la6 Utilice un paño limpio y seco para limpiar la pantalla o, para
profunda, utilice un limpiador que elimine la electricidad está
Limpieza de los orificios de ventilación Los orificios de ventilación mantienen el equipo y el monitor aireadventilación apropiada, mantenga estos orificios limpios mediante upila. (La aspiradora a pila-evita el riesgo de descargas eléctricas.)
1 Pase la aspiradora por los orificios de ventilación que se encequipo y en la del monitor.
2 Retire los residuos acumulados en los conectores del equipo yejemplo, los conectores Ethernet y USB).
Limpieza del teclado y del ratónCuando limpie el teclado, utilice la potencia más baja de la aspiraaspirar las tapas y los resortes de las teclas.
1 Aspire los espacios entre las teclas y también las ranuras.2 Utilice un trapo limpio y seco y alcohol isopropílico para limp
residuos en las teclas y los bordes.3 Limpie el ratón y su correspondiente cable con paños de limp
humedecido con algún producto de limpieza.Si tiene un ratón de bola, limpie la bola y los rodillos que se encue
1 Dé vuelta el ratón.2 Gire el anillo que rodea la bolilla en el sentido contrario a la
poder retirarlo y quite la bolilla.3 Enjabone la bolilla y enjuáguela.4 Limpie los rodillos que se encuentran dentro del ratón con un
humedecido con alcohol isopropílico.5 Una vez que la bolilla y los rodillos estén completamente sec
bolilla y el anillo que la rodea.
NOTA: si hay residuos de adhesivos o se ha derramado líquequipo o la del monitor, utilice alcohol isopropílico y un pañoremoverlos.
as y mantenimiento 63
Restauración del sistemaLa restauración del sistema borra y formatea el disco duro, lo que incluye la eliminación de todos los archivos de datos que haya creado. La restauración del sistema vuelve a instalar el sistema operativo, los programas y los controladores. No obstante, deberá volver a instalar el software que el equipo no incluía al comprarlo. Esto incluye el software provisto con los CD incluidos en la caja de accesorios del equipo y los programas de software instalados luego de la compra del equipo.
métodos:a imagen de restauración imagen de restauración i desea realizar una n, consulte “Restauración gina 64.
partir de un juego de DVD lmacenados en la unidad la siguiente sección.
juego de discos de acenada en la unidad de mas de software que
o. Además, los discos de
ar la imagen de n la unidad de disco duro.
nidad grabadora de DVD. s para crear sus discos de
VD-RW DL, o CD para
Nuestro estándar de es muy alto. Es posible ror de grabación o Se ha
Se le indicará que se rechacen algunos
duro que no puede
do los discos de
Resolución de problem
Para restaurar el sistema, deberá seleccionar uno de los siguientes■ Imagen de restauración: realiza la restauración a partir de un
que se encuentra almacenada en la unidad de disco duro. Laes un archivo que contiene una copia del software original. Srestauración del sistema mediante una imagen de restauraciódel sistema desde el menú Inicio de Windows Vista” en la pá
■ Discos de recuperación: ejecuta la recuperación del sistema a de recuperación que el usuario haya creado con los archivos ade disco duro. Si desea crear discos de restauración, consulte
Creación de discos de restauraciónComplete el procedimiento descrito en esta sección para crear un restauración del sistema a partir de la imagen de restauración almdisco duro. Esta imagen contiene el sistema operativo y los prograestaban instalados de fábrica en el equipo.Puede crear un solo juego de discos de restauración para el equiprestauración que cree sólo se podrán utilizar en el equipo.Una vez que haya creado los discos de restauración, puede eliminrestauración en caso de que desee tener más espacio disponible e
Selección de discos de restauraciónPara poder crear discos de restauración, su equipo debe tener una u■ Utilice discos DVD+R, DVD-R, DVD+R DL, o DVD-R DL vírgene
restauración de sistema.■ No puede utilizar discos DVD+RW, DVD-RW, DVD+RW DL, D
crear discos de restauración.Use discos de alta calidad para crear sus discos de recuperación.verificación para el proceso de creación de discos de restauraciónque aparezcan mensajes de error, por ejemplo, Ha ocurrido un erdetectado un error durante la verificación del disco.
Es posible que se rechacen los discos si éstos presentan defectos. introduzca un disco virgen para volver a intentarlo. Es común quediscos.
NOTA: la imagen de restauración utiliza una parte del discoutilizarse para el almacenamiento de datos.
NOTA: no elimine la imagen de restauración hasta que haya crearestauración.
La cantidad de discos de restauración depende del modelo del ordenador (típicamente, de 1 a 3 discos DVD). El programa Creador de discos de restauración le indicará el número de discos vírgenes que necesitará.
El proceso tarda un tiempo en verificar si la información grabada en el disco es correcta. Puede salir del proceso en cualquier momento. La próxima vez que ejecute el programa, éste continuará desde donde se interrumpió anteriormente.
n Todos los o haga clic en Creación
da disco a medida que lo
guro.
nte orden:
de Windows Vista.11 del teclado durante el
Asistencia técnica de HP. .hp.com/support y s correspondiente al
indows Vista
bién), siga estos pasos
pto el monitor, el teclado y
n Todos los o haga clic en
haga clic en el botón de
uipo según la Siguiente.
os y programas que haya , asegúrese de contar con ue desee conservar.
64 Guía de Inicio (las funciones varían según el modelo)
Para crear los discos de restauración del sistema:
1 Cierre todos los programas.2 Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista, luego e
programas, Ayuda y herramientas del equipo y luegde disco de restauración.
3 Siga las instrucciones que aparecerán en pantalla. Etiquete cacrea (por ejemplo, Restauración 1, Restauración 2).
4 Guarde los discos de restauración del sistema en un lugar se
Opciones de restauración del sistemaLa restauración del sistema debería llevarse a cabo según el siguie
1 Por medio de la unidad de disco duro, desde el menú Inicio 2 Por medio de la unidad de disco duro, presionando la tecla F
inicio del sistema.3 A través de los discos de restauración que creó.4 A través de los discos de restauración adquiridos mediante la
Si desea adquirir discos de restauración, visite http://wwwdiríjase a la página de descargas de software y controladoremodelo de su equipo.
Restauración del sistema desde el menú Inicio de W
Si el equipo se encuentra en funcionamiento (y Windows Vista tampara realizar una restauración del sistema.
1 Apague el equipo.2 Desconecte todos los dispositivos periféricos del equipo, exce
el ratón.3 Encienda su equipo.4 Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista, luego e
programas, Ayuda y herramientas del equipo y luegAdministrador de restauración.
5 En la ventana Bienvenido del Administrador de restauración,Opciones avanzadas.
6 Elija la opción de restauración de sistema que recupere su eqconfiguración predeterminada original y, luego, haga clic en
NOTA: la opción Restauración del sistema eliminará todos los datcreado o instalado en el equipo después de adquirirlo. Por lo tantouna copia de seguridad en un disco extraíble de todos los datos q
as y mantenimiento 65
7 Haga clic en Siguiente en la próxima pantalla que le indique hacerlo.Se reiniciará su equipo.
ga clic en Sí y luego en
vos y aún no lo ha hecho, s archivos primero. En ias de seguridad de
rse la restauración del
escritorio.itivos periféricos y
spués de la recuperación”
nte, siga estos pasos para
el botón de encendido
pto el monitor, el teclado y
one la tecla F11 varias or de restauración.
uipo según la Siguiente.vos y aún no lo ha hecho, s archivos primero. En ias de seguridad de
rse la restauración del
escritorio.itivos periféricos y
spués de la recuperación”
NOTA: si su sistema no detecta una partición de restauración, le pedirá que introduzca un disco de restauración. Introduzca el disco y proceda al paso 7 en la sección “Inicio de la restauración del sistema utilizando discos de restauración” en la página 66.
os y programas que haya , asegúrese de contar con ue desee conservar.
Resolución de problem
8 Cuando se le indique realizar la restauración del sistema, haSiguiente.
9 Si se le pide que realice una copia de seguridad de los archihaga clic en el botón Hacer copias de seguridad de sucualquier otro caso, haga clic en Restaurar sin hacer coparchivos y, a continuación, haga clic en Siguiente.Comenzará la restauración del sistema. Después de completasistema, haga clic en Finalizar para reiniciar su equipo.
10 Complete el proceso de registro y espere a que aparezca el 11 Luego, apague el equipo, vuelva a conectar todos los dispos
enciéndalo nuevamente.12 Siga el procedimiento descrito en “Procedimiento a seguir de
en la página 67.
Restauración del sistema al inicio del sistemaSi Windows Vista no responde pero el equipo funciona correctamerealizar una restauración del sistema.
1 Apague el equipo. Si fuera necesario, mantenga presionadohasta que se apague el equipo.
2 Desconecte todos los dispositivos periféricos del equipo, exceel ratón.
3 Presione el botón de encendido para encender el equipo.4 En cuanto vea el logotipo de la empresa en la pantalla, presi
veces seguidas hasta que se abra la ventana del Administrad5 Haga clic en Opciones avanzadas.6 Elija la opción de restauración de sistema que recupere su eq
configuración predeterminada original y, luego, haga clic en7 Si se le pide que realice una copia de seguridad de los archi
haga clic en el botón Hacer copias de seguridad de sucualquier otro caso, haga clic en Restaurar sin hacer coparchivos y, a continuación, haga clic en Siguiente.Comenzará la restauración del sistema. Después de completasistema, haga clic en Finalizar para reiniciar su equipo.
8 Complete el proceso de registro y espere a que aparezca el 9 Luego, apague el equipo, vuelva a conectar todos los dispos
enciéndalo nuevamente.10 Siga el procedimiento descrito en “Procedimiento a seguir de
en la página 67.
NOTA: la opción Restauración del sistema eliminará todos los datcreado o instalado en el equipo después de adquirirlo. Por lo tantouna copia de seguridad en un disco extraíble de todos los datos q
Inicio de la restauración del sistema utilizando discos de restauraciónAquí se describe el procedimiento para llevar a cabo la recuperación del sistema mediante los discos de recuperación que creó tal como se describe en “Creación de discos de restauración” en la página 63.
e restauración:
que contenga todos los de la bandeja de la
VD y cierre la bandeja.
to
encendido durante ue.
pto el monitor, el teclado y
seleccione entre ejecutar disco duro.o haga clic en Siguiente.haga clic en el botón de
ción original y, a
vos y aún no lo ha hecho, s archivos primero. En ias de seguridad de
ión, hágalo.extraiga todos los discos
NOTA: la opción Restauración del sistema eliminará todos los datos y programas que haya creado o instalado en el equipo después de adquirirlo. Por lo tanto, asegúrese de contar con
ue desee conservar.
e encuentran en la eguridad, perderá
66 Guía de Inicio (las funciones varían según el modelo)
Para ejecutar la restauración del sistema por medio de los discos d
1 Si su equipo funciona, cree una copia de seguridad en DVD archivos de datos que desee guardar. Cuando termine, retireunidad el disco que funcionará como copia de seguridad.
2 Introduzca el primer disco de restauración en la unidad de D3 Si el equipo funciona, haga clic en el botón Inicio de
Windows Vista, luego en el botón de Flecha ubicado junal botón de Bloqueo y, a continuación, en Apagar.
O bien Si el equipo no responde, mantenga presionado el botón de aproximadamente 5 segundos o hasta que el equipo se apag
4 Desconecte todos los dispositivos periféricos del equipo, exceel ratón.
5 Presione el botón de encendido para encender el equipo.Es posible que se abra una ventana donde se le indicará quela restauración del sistema mediante los discos o mediante el
6 Seleccione ejecutarla desde los discos de restauración y lueg7 En la ventana Bienvenido al Administrador de recuperación,
Opciones avanzadas.8 Elija la opción para Restaurar el equipo a la configura
continuación, haga clic en Siguiente.9 Si se le pide que realice una copia de seguridad de los archi
haga clic en el botón Hacer copias de seguridad de sucualquier otro caso, haga clic en Restaurar sin hacer coparchivos y, a continuación, haga clic en Siguiente.
10 Si se le indica que introduzca el siguiente disco de restaurac11 Cuando finalice el programa Administrador de restauración,
de restauración del sistema.12 Haga clic en Finalizar para reiniciar su equipo.
una copia de seguridad en un disco extraíble de todos los datos q
PRECAUCIÓN: Se eliminarán todos los datos que sunidad de disco duro. Si no realiza una copia de sinformación.
as y mantenimiento 67
Procedimiento a seguir después de la recuperación1 En la pantalla Bienvenido de Microsoft Windows, siga las instrucciones de
configuración que aparecerán en pantalla y luego haga clic en Inicio en la última pantalla que aparecerá en el escritorio de Windows.
2 Configure la conexión a Internet.eriféricos que estaban
uipo y todo programa
istema se hayan instalado
a de software, también rgar estas actualizaciones
damentales de Microsoft: continuación, en Panel
ctualizaciones.
hasta que no reinicie el
iones fundamentales de
Todos los programas,
escargar actualizaciones
l disco duro los archivos
do.
Resolución de problem
3 Apague el equipo, vuelva a conectar todos los dispositivos pconectados y luego vuelva a encender el equipo.
4 Vuelva a instalar el software provisto originalmente con el eqadicional que haya adquirido posteriormente.■ Es posible que con el software para la restauración del s
algunos de los programas provenientes con el equipo.■ Si había instalado actualizaciones de cualquier program
deberá volver a instalarlas. Por lo general, puede descadel sitio web del fabricante del software.
5 Utilice Windows Update para obtener las actualizaciones funa Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista y, a
de control.b En la opción Seguridad, haga clic en el botón Buscar ac Haga clic en Instalar actualizaciones.
6 Reinicie su equipo. (Algunas actualizaciones no se instalaránequipo.)
7 Utilice las Actualizaciones de HP para obtener las actualizacHP:a Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista, en
en la carpeta HP y, luego, en Actualización HP.b Siga las instrucciones que aparecerán en pantalla para d
de controladores y de software.8 Si hizo copias de seguridad antes de la restauración, copie a
de datos guardados en el medio al cual le realizó la copia.9 Asegúrese de que el sistema funcione con software actualiza
Índice
AActualizaciones de Windows Vista 23actualizar
SALIDA IR 13conector de alimentación 2conector de audio
a de audio 5 de audio 5a S-vídeo 9
compuesto 9
controladores 57sistema 23Windows Vista 23
adaptador de interfaz de red 3Administrador de restauración 59
Entrada de líneSalida de línea
Conector de entradconector de vídeo conexión
Índice 69
n cable 7 71
alizar 57d 61, creación 25ite33nta etiqueta LightScribe 30
ción de sistema,
de entrada para iféricos y organización de
pantalla 36
conectores izquierdo y
ientas 36
equipo 15
advertencias de seguridad 1, 37altavoces
conexión 6tipo de conector 4
antivirus, instalar programa 25apagado del equipo 16apague el equipo 16auriculares
conector 5conexión 6
Ayuda y asistencia técnica. 35
Bbloquear el equipo 16botones
Apagado, consulte apagado del equipo 16Expulsar, para la unidad de CD/DVD 29Función HP Easy Backup 32
Ccables de vídeo para TV 8cámara digital
conexión 26Concentrador de red Ethernet 3conector
Antena de TV/Cable 10auriculares 5Entrada de línea de audio 5Entrada de S-vídeo 9Entrada de vídeo compuesto 9ENTRADA IR 13equipo 2módem 3monitor 4Salida de línea de audio 5
dispositivos 26módem 8periféricos 2red con cable 7TV 8
conexión de red coConexión Ethernetconfigurar equipo contraseñas 22control remoto 31controladores, actucopia de seguridacuentas de usuarioCyberLink DVD Su
características CyberLink LabelPri
creación de un
Ddiscos de restaura
crear 61, 63dispositivos
conexión 26dispositivos, panel
dispositivos percables 32
documentación, en
Eentrada de audio,
derecho 10equipo
Ayuda y herramconfiguración 1encendido del
limpieza 61transferencia de archivos 26
expulsar un disco CD/DVD 29
FFunción HP Easy Backup 32
G
módemconector 3, 8conexión 8
modo Hibernar 16, 17modo Suspender 16, 17monitor
conector 4conexión a HDMI, configuración para
nido 42acterísticas 33
ón, ajustar 21
ara dispositivos periféricos de cables 32 organización de cables 32
ware Suite 33lPrint 30dvisor 343
ie Maker 34ios de tensión 1
istema 57, 63 18ama de software 59ware 57ftware 57stema, Microsoft 58uración de su equipo 588
N 20net 23 carpiano 37rte 35
n de problemas 39iento 60
de red o NIC 7
didad 37formación al nuevo
70 Guía de Inicio (las funciones varían según el modelo)
Guía de seguridad y ergonomía 37
HHDMI, escuchar sonido de la pantalla 42HP Total Care Advisor 34, 37
Iimágenes digitales 27impresora
conexión 26inalámbrica
conexión LAN 7dispositivo de red, comprobar
instalación 19seguridad de redes 20
IRconexión, habilitar 56emisor 13receptor 13
LLAN (red de área local)
antena 7comprobación de dispositivo LAN
inalámbrico 19conexión de dispositivo LAN inalámbrico 7conexión de LAN Ethernet 3configuración 7
LAN inalámbrica 7lector de tarjetas de memoria, uso 27lector de tarjetas, memoria 27lesión por movimientos repetitivos (RSI), ver
Guía de seguridad y ergonomíaLightScribe, crear una etiqueta de disco
LightScribe 30limpieza 61
Mmicrófono
ajustar niveles de grabación 21conector 5conexión 6elegir en Windows Vista 21tipo de conector 4
minidisco CD, uso 29minidisco, uso 29
escuchar somuvee Reveal, car
Nniveles de grabaci
Ppanel de entrada p
y organizaciónpanel de entrada yperiféricos 2programas de soft
CyberLink DVDCyberLink LabeHP Total Care Amuvee Reveal 3reinstalar 59Windows Mov
protector de camb
RRecuperación del sreinicio del equiporeinstalar un progrreparación de softreparaciones de soRestauración del sirestaurar la configRestaurar sistema 5
Sseguridad de WLASeguridad en Intersíndrome del túnelsitio Web de Sopo
Ttablas de resoluciótareas de mantenimTarjeta de interfaztelevisión 8trabajar con comotransferencia de in
equipo 26
Índice 71
Uunidad de CD/DVD, uso 29
Vvolumen, ajustar en Windows Vista 20
WWEP 20Windows Movie Maker, funciones 34WPA 20