GS/OAS Modernizaci n del ERP OASCOREscm.oas.org/pdfs/2020/CP42389SCAAP.pdf · 2020. 5. 19. · The content of this presentation is proprietary and confidential information of the

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GS/OAS Modernización del ERPOASCOREEl Camino a Seguir

Presentado por

Charles H. Grover, Secretario de Administración y Finanzas & Andrew Vanjani, ERP Gerente Ejecutivo del Programa

Mayo 21, 2020

1



➢ Resumen Ejecutivo

➢ Antecedentes

➢ Desarrollos Clave

➢ Situación Actual

➢ El Camino A Seguir

➢ Opción 1 – “A Terminar lo Empezado”

➢ Opción 2 – “Enfoque Gradual”

➢ Opción 3 – “Enfoque de Corrección/Híbrido”

Tabla de Contenido

2



Resumen Ejecutivo

3

El propósito de esta presentación es describir el camino a seguir para el proyecto de modernización de

OASCORE e identificar posibles opciones que permitan que los Estados miembros de la OEA tomen una

decisión final. Es fundamental que encontremos un camino a seguir para modernizar el actual sistema ERP

del ER heredado, debido al riesgo actual que enfrentamos, que se ha identificado en las últimas auditorías

financieras, debido al soporte al final de la vida útil de Oracle, así como de Microsoft, que proporciona la

infraestructura actual. Después de una evaluación exhaustiva del estado actual, el esfuerzo de

modernización en curso, los retrasos en el cronograma del proyecto y el deslizamiento de los costos, los

resultados y las recomendaciones del informe del IG, la situación actual de la pandemia y cuál sería el estado

futuro si continuamos por el actual camino, se han identificado las siguientes 3 opciones potenciales:

Opción 1: “A Terminar lo Empezado”: definir los fondos adicionales necesarios para continuar el

proyecto según lo planeado, vaya a Puesta en Funcionamiento con todas las funciones y migre

del sistema EBS actual lo antes posible;

Opción 2: “Enfoque Gradual”: dividir el alcance del proyecto actual en 2 fases para proporcionar

a la OEA una funcionalidad parcial en un plazo más corto y reducir los fondos adicionales

necesarios al mínimo absoluto;

Opción 3: “Enfoque de Corrección/Híbrido”: tomar las lecciones aprendidas y las

recomendaciones del informe de auditoría de IG y aprovechar la nueva experiencia de PM para

identificar la mejor solución de pan para transformar la OEA en una organización moderna y

digital mientras implementa una solución integrada, escalable y solución segura de ERP.



Executive Summary

4

Presupuesto

Original

Solicitud

Adicional

Costo Total

Proyecto

Meses

Adicionales

Costos

Operacionales

1 año*

Costos

Operacionales

5 años*

Nov 2019

Solicitud$$5,158,528 $3,100,000 $8,258,528 9 Meses 800k-900k 4M-4.5M

Opción 1 $5,158,528 $1,741,260 $6,899,78811-14

Meses800k-900k 4M-4.5M

Opción 2 $5,158,528 $2,072,540 $7,231,06816-19


Opción 3 $5,158,528$1,000,000 -

$1,500,000$6,158,528 -

$6,658,528**

9-11


La siguiente tabla proporciona un resumen de alto nivel de todas las opciones y lo compara con los $ 3.1

millones adicionales solicitados a la CAAP en noviembre de 2019:

* Nota: Los costos operativos se estiman y se basan en el costo de las licencias de producción, integraciones adicionales y soporte DOITS (personas e infraestructura)

** Nota: El rango se proporciona con el mejor y el peor de los casos debido a solo 2 semanas de evaluación realizada para la opción 3.



Resumen Ejecutivo

5

Costos

Operacionales*

Costos

Operacionales *

Costo

Evitable

Anual

Costo

Evitable

Anual

Costo

Evitable

Anual

Costo

Evitable

Anual

Costo

Evitable

Anual

1-Año 5-AñoOffice

365 E3

Dynamics

365

Desmepeño

Aministrativo

Seguridad

SSO/MFA

CIDH - Case

Management

Opción 1 800k-900k 4M-4.5M N/A N/A N/A N/A N/A

Opción 2 800k-900k 4M-4.5M N/A N/A N/A N/A N/A

Opción 3 400k-500k 2M-2.5M$20,000-$40,000

(10%-20%)(2%-4%) $10,000

$50,000 –

$80,000

$48,000

(80%)

La siguiente tabla describe algunos ahorros potenciales/evitar costos que la OEA realizaría en futuras

inversiones de TI si se elige la opción 3.

* Nota: Los costos operativos se estiman y se basan en el costo de las licencias de productos, integraciones adicionales y soporte DOITS (personas e infraestructura)



6

AntecedentesEn noviembre de 2019, el Quinto Informe de Progreso del proyecto ERP se presentó a los miembros de la Comisión de Asuntos Administrativos y Presupuestarios (CAAP), destacando una serie de desafíos durante el ciclo de vida del proyecto que afectaron su salud, lo que resultó en retrasos en el cronograma y un Presupuesto desbordado. El informe también describió una solución propuesta para extender el proyecto por 9 meses adicionales (figura a la derecha) y un aumento de 3.1 millones de dólares (tabla a continuación) en fondos adicionales para llevar a buen término el proyecto. Si bien la solución propuesta mencionada anteriormente se presentó inicialmente a fines de 2019, no se tomó una decisión formal y el proyecto continuó según lo planeado.

ERP Quinto Informe de Reporte

Presentado a la CAAP

Nov

2019

Cierre de Sesión CRP3Feb 24,

2020

Cierre de Pruebas de

Accesibilidad al Usuario (UAT)

Sept 14,

2020

Cierre de Pruebas del Sistema de

Integración (SIT)

June

29, 2020

Jan 1,

2021Go Live

FONDOS ADICIONALES PROPUESTOS EN 2019 COSTO

9- MESES DE EXTENSION DE SERVICIOS DE CREOAL $ 2,000,000

VIAJES CREOAL $ 234,000

GRUPO DE RECURSOS DE CRP (MESES DE GRUPO CRP) $ 750,000

RENOVACIÓN DE LICENCIA DE LEGACY ORACLE EBS 2020 $ 155,000

TOTAL RECURSOS ADICIONALES PROPUESTOS $ 3,139,150

NOV 2019 CALENDARIO PROPUESTO



7

Desarrollos Clave

Es importante tener en cuenta algunos desarrollos clave que se han producido durante el ciclo de vida del proyecto desde su inicio el 12 de octubre de 2018;

● En noviembre de 2019, los miembros del CAAP solicitaron al IG que realizara una evaluación del proyecto con respecto a siete preguntas específicas y que informara los hallazgos y recomendaciones para marzo de 2020;

● El 10 de diciembre de 2019, el cargo de Ejecutivo del ERP fue ocupado temporalmente por el Secretario de Administración y Finanzas (SAF), Sr. Charles H. Grover;

● El 24 de febrero de 2020, la SAF contrató a un Gerente de Programa Ejecutivo dedicado al ERP;

● El 3 de abril de 2020, el informe del IG se presentó a los Asesores del Secretario General, la OIG y la SAF. Un hallazgo importante que resultó del informe de auditoría del IG fue la nueva y poco realista fecha de lanzamiento del 1 de enero de 2021, considerando algunas de las lagunas y posibles recomendaciones identificadas en el informe;



Situación Actual

8

A partir de mayo de 2020, el proyecto de modernización de ERP está en pausa a la espera de la decisión de la CAAP sobre el camino a seguir. Siguen actualizaciones adicionales:

● Covid-19: esta pandemia ya ha afectado el cronograma y el costo del proyecto. Las partes interesadas que apoyan el proyecto se han ido adaptando a la "nueva normalidad" y están actualmente trabajando para apoyar las operaciones diarias.

● Contrato Vencido de Creoal: El contrato con Creoal expiró el 30 de abril. Una extensión sin costo por 2 meses fue firmada el 13 de mayo de 2020 para dar a la OEA tiempo para decidir el camino a seguir. Todos los daños y perjuicios necesarios para rescindir el contrato se acordaron y se liquidaron en consecuencia.

● Contrato Vencido de Oracle: el contrato base finalizó el 31 de marzo y el siguiente año de opción por un monto de $ 483,000 no se ejerció debido a la incertidumbre con el Covid-19 y la decisión pendiente de la CAAP sobre el camino a seguir.

● Fondo de tecnología: los fondos restantes del presupuesto inicial de 5.1 millones, son: $ 2,044,000



Situación Actual– Continuación

9

DATOS FINANCIEROS DEL PROYECTO

Presupuesto de

Base

Pagado hasta el

1 de Mayo, 2020Balance

%

Presupuesto

Gastado

Integración de Sistemas (Creoal) $ 3,849,680.00 $ 1,924,841.00 $ 1,924,839.00 50%

Gastos de Viaje (Creoal) $ 490,000.00 $ 376,416.52 $ 113,583.48 77%

Gestión del Cambio (Clearing) $ 105,000.00 $ 105,000.00 $ 0 100%

Licencias Oracle Cloud (OASCORE) $ 705,588.24 $ 699,738.44 $ 5,441.59 99%

FXLoader $ 8,260.00 $ 8,260.00 $ 0 100%

$ 5,158,528.24 $ 3,114,255.96 $ 2,044,272.04 60%


States (OAS). It is not intended to be distributed to any third party without the written consent of the OAS. 10

Caminos a Seguir



Opción 1 – A Terminar lo Empezado



Alcance Supuestos Camino Critico – 9-12 Meses

• Alcance original de la línea de

base Gestión del Capital Humano

(HCM)

• Extensión de costos de nómina

• Integraciones de nómina (TRS,

TXF, eFTPS)

• Finanzas

• Extensión de activos fijos

• Extensión de tarjeta P

• Plantilla de cable

• Ciclo de prueba adicional (SIT -

Prueba de integración de

sistemas)

• Conversiones de datos

adicionales para admitir la puesta

en marcha a mediados de año

• Conversión de nómina, ausencia

y saldo de beneficios

• Conversión detallada de

transacciones para GL y

Proyectos

• Conversión de presupuesto más

compleja

• Soporte de producción extendido

• Retrasos del proyecto debido al COVID-19

(1 mes)

• SIT retrasado (1 mes)

• La OEA contrata a un consultor de

conversión para comenzar el 7/1/2020

• Todas las decisiones pendientes están

completas antes del 7/1/2020

• Todos los entregables enviados son

aprobados antes del 7/1/2020

• Período de bloqueo de DFS desde

mediados de noviembre hasta mediados

de enero

• Los errores y cambios identificados durante

SIT se resolverán antes de UAT

• Los recursos DHR, DPO, DFS, DGS están

disponibles para apoyar las pruebas y la

capacitación, así como para completar

todas las tareas del proyecto (mínimo 50%)

• Periodo de nómina paralelo (duración de 2

meses)

• Los entregables/decisiones se eliminan

dentro de los 5 días posteriores a la

presentación Todos los tickets de

JIRA/Oracle SR se resuelven dentro de los

plazos especificados Asume que el saldo

del Fondo de Tecnología permanece con

2M

12

Opción 1 –El Estiramiento de la Casa- Cronograma

12

Conversión de la Data e

Integración

July 1,

2020

Pruebas del Sistema de

Integración (SIT)

Sept 21,

2020

Entrenamiento al UsuarioFeb 21,

2020

Pruebas de Accesibilidad al

Usuario (UAT)

Dec 19,

2020

May 31,

2021Go Live

Nómina ParalelaMar 02,

2021



13

Opción 1 – A Terminar lo Empezado- Costos Adicionales

13

COST0 TOTAL PROPUESTO - MAYO 2020

TEMAS Costos Adicionales

Costos de Implementación (Adicional)* $400,000Gastos de Viaje **+ 2 Meses - Post Producción $ 295,000Licencias de Oracle $ 483,000Consultor de Conversión de Data $67,000Recursos temporales para apoyar en SAF $200,000Gerente Ejecutivo del Programa $108,000Consultor de Gestión del Cambio $90,000Entrenamiento de Aceptación para Usuarios (UAT) Consultor

$ 90,000

FXLoader (Solución de Tipo de Tasa de Cambio ORACLE)

$8,260

Total Fondos Adicionales $ 1,741,260* Nota: Además de los 5.1 millones inicialmente presupuestados

** Nota: No deberían ser necesarios costos de viaje adicionales. Se estima que el actual presupuesto de viajes durará hasta junio de 2021



14

Opción 1 – Beneficios y Riesgos

• La funcionalidad/alcance completo se pone en funcionamiento al mismo tiempo

• Proporciona soporte posterior a la puesta en marcha (soporte completo de 3 meses)

• Capacidad de mitigar los costos de viaje adicionales y mantenerse dentro del presupuesto existente a pesar de los cambios significativos en los plazos

• Elimina el riesgo actual de disponibilidad de EBS

Riesgos

• Incapacidad para identificar recursos temporales calificados para cubrir el soporte SAF durante la implementación

• El COVID-19 puede afectar la capacidad de los usuarios de la OEA para apoyar el proyecto, especialmente los primeros resultados e hitos

• Oracle puede aumentar las tarifas y eliminar todas las configuraciones realizadas hasta ahora en su plataforma si no hay contrato firmado antes del 30 de junio

• Solo un (1) ciclo de prueba para probar/validar el proceso de conversión antes de las

• Pruebas de aceptación del usuario • Mayor alcance de conversión de datos para admitir

la puesta en marcha a mediados de año• Queda una cantidad significativa de conversión y

desarrollo de integración/extensión

Beneficios



Opción 2 – Enfoque Gradual



16161616

Alcance Supuestos Camino Crítico – 9 meses

• Entra en funcionamiento con MVP

(producto de valor mínimo)

• Alcance de HCM incluyendo

nómina de SOW001

• Nómina - Extensión de costos del

proyecto

• Integraciones de nómina (TRS,

TXF, eFTPS)

• Ciclo de prueba adicional (SIT)

• Diseña una extensión de costos

de proyecto de nómina provisional

(hasta que se active el ERP

completo)

• Desarrolla integraciones

provisionales con EBS (hasta que

se active el ERP completo)

• Transfiere costos de nómina al

libro mayor (OASCORE

OASES)

• Transfiere costos de nómina de

proyectos a proyectos

(OASCORE OASES)

• MVP: soporte de producción

extendido a 3 meses

• Alcance límite de ERP: solo

HCM/Nómina

• Retrasos del proyecto debido al COVID-

19 (1 mes)

• SIT retrasado debido a problemas de

conversión de datos (3 semanas)

• Periodo de nómina paralelo (3 meses

de duración)

• La OEA contrata a un consultor de

conversión para que comience el

1/05/2020

• Recursos de nómina DHR/DFS

disponibles para apoyar la producción

(EBS), pruebas paralelas y capacitación

de usuarios simultáneamente durante el

período de bloqueo de mediados de

noviembre a mediados de enero.

• Todos los tickets de JIRA/Oracle SR se

resuelven dentro de los plazos

especificados

• Los errores y cambios identificados

durante SIT se resolverán antes de UAT

• Asume que el saldo del Fondo de

Tecnología permanece con 2M

16

Opción 2 - Fase 1 – Cronograma– HCM/ Nómina Solamente

16

Conversión de la Data

Conversion e Integraciones

Jul 1,

2020

Pruebas del Sistema Integrado

(SIT)

Sep 14,

2020

Entrenamiento a los UsuariosJan 16,

2021


Usuario (UAT)

Nov 14,

2020

Mar 28,

2021Go Live

Nómina ParalelaFeb 1,

2020



17

Opción 2 – Fase 1 / Costos Adicionales – HCM/ Nómina Solamente

17

TOTAL COSTO PROPUESTO - MAYO 2020

Temas Costos Adicionales

Costo de Implementación (Crédito) ($550,000)

Gastos de Viaje *

+ 2 Meses - Post Producción $ 175,000

Licencias Oracle $ 350,000

Consultor para la Conversión de Data $30,000

Recursos Temporales para Apoyar a la SAF $50,000

Gerente Ejecutivo del Programa $84,000

Consultor de Gestión del Cambio $70,000

Entrenaimiento de Aceptación para Usuario (UAT) Consultor

$ 70,000

FXLoader (Solución de Tipo de Tasa de Cambio Oracle ) $8,260

Total Fondos Adicionales $ 287,260

* Nota: No deberían ser necesarios costos de viaje adicionales: se estima que el presupuesto de viaje actual durará hasta junio de 2021



181818181818

Alcance Supuestos Camino Crítico – 10 Meses

• Finanzas, adquisiciones y

subvenciones/alcance de la

cartera de proyectos desde la

línea de base original

• Extensión de activos fijos

Extensión de tarjeta P

• Plantilla de calbe

• Ciclos de prueba adicionales (SIT

y UAT)

• Modificar proyecto de nómina

• Costing Ext. para OASCORE

• Incluye el kit de herramientas de

DOITS para admitir las siguientes

integraciones OTS (Solución de

viaje de la OEA)

• COSTOS (Costos comunes)

• FMS (Sistema de Gestión de

Becas)

• RBCS (Sistema de contratación

basado en resultados)

• Soporte de producción de Entrada

en Funcionamiento extendido a 3

meses

• Alcance del ERP-Finanzas,

adquisiciones y

subvenciones/proyectos

• Los retrasos relacionados con el

COVID-19 se han resuelto

• SIT retrasado debido a problemas de

conversión de datos (1 mes)

• Los equipos de proyectos de la OEA y

Creoal están listos y disponibles para

comenzar a trabajar el 1/2/2021

• DFS período de bloqueo min-nov a

min-ene

• La OEA ha completado la limpieza de

datos en EBS antes de la Fase 2

• Todos los tickets de JIRA/Oracle SR

se resuelven dentro de los plazos

especificados

• Los errores y cambios identificados

durante SIT se resolverán antes de

UAT



18

Opción 2 – Fase 2 – Aproximación por Fases

18

Conversión de Data e

Integraciones

Jan 2,

2021

Pruebas Sistema de Integración

(SIT)

Mar 15,

2021

Pruebas para UsuariosSep 13,

2021


Usuario (UAT)

Jun 21,

2021

Go LiveNov 01,

2021



19

Opción 2 – Fase 2 / Costos Adicionales–ERP Completo

19



Costo de Implementación (Crédito) $980,000

Gastos de Viaje $133,000

+ 2 Meses - Post Producción $ 285,000

Licencias Oracle $ 133,000*




Consultor de Gestión del Cambio $80,000


$ 80,000

FXLoader (Solución de Tipo de Tasa de Cambio Oracle ) $8,260

Total Fondos Adicionales $ 1,985,260* Además de los 5.1 millones inicialmente presupuestados ** Las licencias completas de Oracle son de $ 483,000. Las licencias de la Fase 1 cuestan 350k, por lo que la Fase 2

costará $ 133 para un total de $ 483k



20

Opción 2 – Fase 1 +Fase 2 / Total Costos Adicionales

20

TOTAL COSTOS PROPUESTOS - MAYO 2020


Costo de Implementación (Crédito)* $980,000 – (550,000) = $430,000

Gastos de Viaje $133,000

+ 2 Meses - Post Producción $ 285,000+175,000=460,000

Licencias Oracle $ 133,000+350,000=483,000

Consultor para la Conversión de Data $40,000+30,000=70,000

Recursos Temporales para Apoyar a la SAF $50,000+$150,00=$200,000

Gerente Ejecutivo del Programa $96,000+84,000=180,000

Consultor de Gestión del Cambio $80,000+70,000=150,000


$ 80,000+70,000=150,000

FXLoader (Solución de Tipo de Tasa de Cambio Oracle ) $8,260+$8,260= $16,520

Total Fondos Adicionales $ 2,272,520*Además de los 5.1 millones inicialmente presupuestados

**Las licencias completas de Oracle son de $ 483,000. Las licencias de la Fase 1 cuestan 350k, por lo que la Fase 2 costará $ 133 para un

total de $ 483k



21


• Si solo elige la Fase 1, los fondos adicionales

necesarios son mínimos

• La opción 2, Fase 1, proporciona valor más

rápido a un subconjunto de la empresa, por lo

tanto, un ROI más rápido;

• Comienza con el primer ciclo de nómina del

año 2021 en OASCORE

• Proporciona más tiempo para mejoras

incrementales y adopción de funcionalidad

• En funcionamiento, al principio, en el 1er

trimestre vs 4to trimestre

• No es necesario continuar con la Fase 2, por

lo que se puede identificar una mejor

plataforma para un alcance adicional

Riesgos

• El riesgo actual de EBS permanece hasta que se complete

la Fase 2;

• Oracle puede aumentar las tarifas y eliminar todas las

configuraciones realizadas hasta ahora en su plataforma si

no hay contrato firmado antes del 30 de junio

• Incapacidad para identificar recursos temporales

calificados para cubrir el soporte SAF durante la

implementación

• El COVID-19 puede afectar la capacidad de los usuarios de

la OEA para apoyar el proyecto, especialmente los

primeros resultados e hitos

• Mayor alcance de conversión para admitir la puesta en

marcha a mediados de año Solo 1ciclo de prueba para

validar el proceso de conversión antes de la aceptación

• Solo un (1) ciclo de prueba para validar el proceso de

conversión antes de la Prueba de aceptación

• Queda una cantidad significativa de conversión y

desarrollo de integración/extensión OASCORE y OASES

tendrán diferentes COA

• Los recursos existentes del proyecto pueden no estar

disponibles (y pueden necesitar ser reemplazados) para

fases futuras

• Es necesario redefinir el alcance de conversión de datos

debido a un enfoque por fases

Beneficios



Opción 3 – Enfoque de Corrección/Híbrido



232323232323

Alcance Supuesto Camino Critico– 11-14 Meses

• Alcance del ERP - Finanzas,

adquisiciones y

subvenciones/proyectos

• Finanzas, subvenciones/proyectos

financieros, activos fijos,

adquisiciones

• Gestión del capital humano,

reclutamiento, ausencia

• Integración de nómina con la

mejor solución incluida

• Onboarding y Offboarding

extension (aplicación de energía)

• Gestión del cambio y gobierno

incluidos

• Integración de Identity and Access

Management incluida

• Taller de diseño incluido

• Soporte prioritario incluido

• Se incluyen otras integraciones

con los sistemas heredados

actuales

• Entrada en Funcionamiento

soporte de producción extendido a

1 mes

• Los retrasos relacionados con el

COVID-19 se han resuelto

• El análisis de 2 semanas realizado

con diferentes proveedores reunió

suficientes datos para respaldar los

precios y el cronograma

proporcionado

• SAF podrá identificar recursos para

rellenar a las personas de SAF que

apoyan el proyecto

• Capacidad para entrenar a los

empleados actuales de la SAF-DOITS

para apoyar plataformas,

integraciones y ciclos de actualización

• Capacidad para entrenar y capacitar a

los usuarios comerciales de la SAF

para que se conviertan en súper

usuarios del sistema, desarrollen

powerapps básicos, generen informes

y se comuniquen directamente con el

apoyo del proveedor para cualquier

problema de reparación sin depender

de DOITS



23

Opción 3

23

Reuniones y Talleres de Diseño

Solicitados

Jul 1,

2020

Desarrollo y ConfiguracionesSep 15,

2020


Usuario (UAT)

Feb 01,

2021

Conversión de Dats e

Integraciones

Oct 30,

2021

April

30, 2021

Entrada en FuncionamientoMay 31

– Aug

31, 2021

Pruebas para los Usuarios



24

Opción 3

24



Costo de Implementación (Crédito)* $500,000-$1,000,000**

Costos de Viaje 0

+ 2 Meses - Post Producción 0

Licencias 0




Consultor de Gestión del Cambio 80,000

Entrenaimiento de Aceptación para Usuario (UAT) Consultor 0

FXLoader (Solución de Tipo de Tasa de Cambio Oracle ) 0

Total $1,000,000-$1,500,000

* Además de los 5.1 millones inicialmente presupuestados

** Esto se incluyó con las licencias de implementación de Oracle, pero decidió separar esto del costo de implementación



25


• La solución encaja mucho mejor con el perfil de la OEA (basado en proyectos)

• Integración nativa con Microsoft Office 365

• La OEA tiene desarrolladores DOITS de Microsoft para admitir configuraciones

futuras, por lo tanto, no es necesario el apoyo del servicio Oracle

• Los usuarios ya no necesitan iniciar sesión en múltiples sistemas ya que inician

sesión con la credencial de red de la OEA.

• Oracle habría requerido múltiples inicios de sesión debido a la falta de

capacidad de inicio de sesión único en varios módulos Integración de seguridad

con Office 365, por lo tanto, sin costo adicional.

• Integración API (sin middleware) con Nómina y sistema de reclutamiento

• La implementación incluye un proveedor de productos y servicios, un botón

para presionar.

• Muchos de los retrasos se produjeron porque Creoal crearía un ticket con

Oracle y el ticket demoraría 6 meses.

• Solución de plataforma que permite a los usuarios comerciales crear

aplicaciones básicas para soportar las operaciones diarias

• La plataforma proporciona plantillas listas para usar para que DOITS o cualquier

usuario comercial edite y cree aplicaciones avanzadas (no se requieren

habilidades de desarrollo).

• Oracle exigió a los desarrolladores que crearan nuevas funcionalidades

• No hay necesidad de 3 meses de posproducción ya que DOITS admitirá la

plataforma Soporte de Premiere disponible para break-fix y t para ayudar a

nuestros desarrolladores.

• Dinámica dedicada a tiempo completo

• Los Servicios de Consultoría de Microsoft (MCS) se ocupan de todos los

problemas con el soporte principal de MS durante la implementación, lo que

elimina la responsabilidad de la OEA como sucedió con Oracle y Creoal MCS

proporciona un administrador de cambios y un administrador de UAT para

apoyar la implementación reduciendo el costo de la OEA para recursos

adicionales

• A través del soporte de Premiere, OAS tiene la capacidad de pagar por entornos

ilimitados en comparación con Oracle, cada entorno tenía un alto costo.

• Modelo de implementación híbrida con recursos offshore y onshore para reducir

el costo de implementación

Riesgos

• El riesgo actual de EBS permanece

hasta que se complete el Proyecto

• Incapacidad para identificar recursos

temporales calificados para cubrir el

soporte SAF durante la implementación

• La opción 3 se define en dos semanas

en función de reuniones limitadas con

proveedores y personal de la OEA para

la recopilación adecuada de requisitos

• Posibles problemas de moral con los

miembros de SAF que ya han pasado 18

meses apoyando el proyecto COVID-19

puede afectar la capacidad de los

usuarios de la OEA para apoyar el

proyecto, especialmente los primeros

resultados e hitos

Beneficios

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