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GRUPO POTENTE Facebook
G U Í A P R Á C T I C A
miguelmileo.com
Si descargaste mi GUÍA PRÁCTICA es porque has decidido potenciar tu marca personal a partir de una comunidad digital.
Seguramente harás crecer tu autoridad como profesional y transmitirás tus conocimientos a miles de personas a través de internet.
¿Suena GENIAL no?
El tema es que para llegar a ese punto tienes algún trabajo por hacer.
Te lo advierto, desde el día de HOY hasta que tengas un grupo de Facebook potente con miles de miembros, un Blog optimizado con muchos suscriptores y candentes redes sociales, pasará algo de tiempo.
¡Pero no llegarás allá si no empiezas!
El primer paso puede ser un GRUPO DE FACEBOOK que despierte tu entusiasmo y te haga continuar con todo lo demás. Así que no esperemos más… ¡A trabajar!
1
¡Antes de EMPEZAR!
Guía Práctica
En primer lugar…¡Es Gratis!
Del mismo modo, es muy recomendable porque es sencillo de gestionar por cualquier usuario.
Se puede crear en poco tiempo y puedes empezar a generar valor a tu comunidad con muchísimos aportes que resulten de gran interés.
Dentro de una estrategia de marca personal es evidente que siempre se hablará de un Blog y campañas de email marketing para captar suscriptores. Eso evidentemente no lo descarto, todo lo contrario.
Pero estimo que se puede iniciar HOY con el proyecto de MARCA mediante un grupo de Facebook y paralelamente avanzar con herramientas más complejas que requieren de más tiempo e inversión, como un blog.
En unos meses, el grupo será uno de los ejes principales de toda tu estrategia de marca personal.
Guía Práctica
¿Por qué un GRUPO de FACEBOOK?
CUIDADO…
Enlace
Para crear el grupo, una forma directa es haciendo clic en
https://www.facebook.com/groups/
Arriba y a la derecha debes hacer clic en “Crear grupo”
No te apresures en la creación del GRUPO.Cuando estés por crear un grupo de Facebook debes disponer de tiempo para configurarlo adecuadamente.
¡No te precipites!
Te recomiendo hacerlo en un lapso de tiempo en el que puedas concentrarte sin muchas interrupciones.
2
Nombre
El nombre del GRUPO debe ser muy CERTERO.El nombre no debe dejar dudas sobre la temática del grupo. Ten mucho cuidado con nombres ambiguos.
Puedes intentar con frases pegajosas o palabras clavesreferidas a la temática que abordará tu comunidad o con un lema propio de tu marca personal.
Recuerda, nada de medias tintas.
Configura tu grupo como “Grupo Cerrado”.Selecciona la opción “Grupo cerrado”, la idea es que el prospecto de miembro se sienta motivado a pertenecer a una comunidad especial y potente.
El “Grupo público” no va de la mano con tus objetivos y el grupo secreto mucho menos.
Por otro lado, el grupo cerrado genera expectación y sensación de exclusividad.
Privacidad
Inicialmente agrega a alguien de tu equipo hasta finalizar la configuración.No podrás crear el grupo hasta tanto agregues como mínimo a una persona.
Mantén el grupo solo con dos miembros (Tú y la persona agregada). Una vez configurado al 100% inicias la captación de miembros.
2
Agregar personas
2
Accesos directos
De inmediato escoge la opción “Fijar en los accesos directos”.Dado que vas a dedicarle atención diaria a tu comunidad, debes fijarla en tus accesos directos. Siendo así, estará permanentemente en tu menú de usuario en Facebook.
De esa manera no perderás tiempo en hallar TU PROPIO GRUPO, lo cual sería tragicómico.
Escoge un icono que se relacione con la temática
de tu grupo.Usa algo llamativo, que destaque en los accesos
directos de tus miembros.
Si tienes un grupo técnico no deberías escoger una
pelota de futbol, por ejemplo.
¡Me gusta el TROFEO! Funciona para diversos temas…
Ícono
CONFIGURAR…
Redacta una buena descripción del grupo.Es sumamente IMPORTANTE que el grupo tenga una buena DESCRIPCIÓN, acá puedes detallar mucho mejor de que se trata tu comunidad y que propósitos persigue.
No busques copiar y luego pegar tu resumen curricular, acá no sirve de mucho escribir “Soy Especialista en Mercadeo con un MBA en Estados Unidos”.
Acá debes buscar que los miembros conozcan los beneficios de pertenecer al grupo.
Descripción
En mi grupo “MARCA + ORATORIA + MARKETING” la descripción se orienta a lo que el miembro obtendrá por formar parte de la comunidad.
El propósito debe estar muy claro, para que luego puedas MODERAR mucho mejor el espacio.
Te recomiendo utilizar la descripción para invitar a los miembros del grupo a ser parte de tu BLOG (En caso de tenerlo).
Ejemplo de Descripción
Usa etiquetas relacionadas con tu temática.Activa desde el primer día algunas etiquetas, es decir, palabras claves sobre aspectos de tu comunidad.
Esto genera que tu grupo aparezca más fácilmente en las búsquedas relacionadas en Facebook.
Esto te tomará solo un minuto.
Etiquetas
Como parte de una buena configuración del grupo, te recomiendo activar ubicaciones.
Esto permite que Facebook muestre tu grupo de acuerdo a la geolocalización que has seleccionado.
A estas alturas debes preguntarte: ”¿El propósito de mi grupo es regional o global?
Ubicaciones
Parametriza la ubicación del grupo.Puedes escoger ciudades, estados, países y continentes de acuerdo a tus preferencias.
Todo dependerá del propósito de tu grupo, teniéndolo claro, debes colocar ubicaciones o irte por la opción “Global”. La decisión es sencilla.
Ubicaciones
Si la temática y el propósito de tu grupo no obedece a una localización geográfica, entonces utiliza la opción “Global”.
En el caso de mi grupo “Marca + Oratoria + Marketing” escogí evidentemente la opción “Global”.
Pero si creas una comunidad para reunir runners en Madrid y el propósito no va más allá de la región, no deberías dudar mucho.
¡Delimita la ubicación!
Ubicación Global
configurando
imagen
No tomes a la ligera la imagen del grupo.Este es uno de los elementos MÁS IMPORTANTES para configurar un GRUPO POTENTE.
No quiere decir esto que es lo único, pero es VITAL.
La imagen debe despertar la atención, tener relación con la temática de la comunidad y que parezca haber sido elaborada por un diseñador (Aunque la termines haciendo tu mismo).
Gran problema.
Diseño
Crea una cuenta en CANVA.Para editar tanto la imagen de tu grupo como las que están por venir te recomiendo crear un cuenta en canva.com
Esta web es una herramienta fenomenal para aquellos que quieren crear imágenes geniales sin necesidad de ser diseñadores.
Tienes otras opciones pero mi favorita de lejos es canva.com.
Trabaja en canva.com
El tamaño SI IMPORTA.Debes diseñar la imagen bajo las medidas exactas con las que Facebook ha programado los grupos. El tamaño (Para el momento en que se edita este material) de la imagen de portada de Grupo es de 820 x 420 px.
Te pido por favor no subir imágenes que luego debas recortar de forma poco estética para que puedan encajar en ese espacio. En canva.com puedes crear imágenes con tamaño personalizado sin problemas.
La imagen de tu grupo, es su carta de presentación, ¡MUCHO CUIDADO!
Tamaño de la imagen
gran error
Escoge con cuidado un “Tipo de grupo”.Cuando estás iniciando tu comunidad digital con un grupo de Facebook debes ayudar a los potenciales miembros a que identifiquen de que va el grupo.
Esto teóricamente aclara el panorama para las personas que tienen intención de unirse.
Escoge la opción que consideres tiene mayor relación con los propósitos del grupo.
Tipo de grupo
En la opción “Editar configuración del grupo” vas a encontrar opciones ya configuradas antes, como “´Nombre del Grupo”, “Descripción” o “Ubicaciones”.
Pero hay muchas otras que de no hacer clic acá no te enteras que existen. Algunas de ellas son muy interesantes.
¿Adivina qué? También te daré algunos tips al respecto.
Editar configuración
Cambia la dirección web de tu grupo.Al momento de crear el grupo, Facebook genera una dirección web muy poco estética.
En esta opción puedes modificarla y colocar palabras clave referidas al grupo.
¡Haz el cambio! Y cuando compartas el link de tu grupo tendrá mucha más presencia.
Dirección WEB
Solo tú podrás autorizar la inclusión de nuevos miembros.No te recomiendo en lo absoluto que autorices a
cualquier usuario para que pueda APROBAR a otros
MIEMBROS. Eso sencillamente no terminará bien.
Debes autorizar a que cualquier miembro pueda agregar
a otros usuarios, pero con un MODERADOR
(Inicialmente tu) que apruebe según criterios
preestablecidos quien entra y quien no. Luego podrás
delegar esta tarea en alguien de tu equipo.
En la sección de MODERACIÓN te daré algunas
recomendaciones en ese sentido.
Aprobación de MIEMBROS
Configura preguntas previas para optar a la membresía. Dentro de la configuración inicial aparece esta opción.
Y puedes pensar que va a lucir como una necedad, pero lo cierto es que esta solicitud mejora muchísimo tu experiencia como moderador.
Te permite ver quien realmente está interesado en formar parte del grupo y cuales son sus intereses. Plantea muy bien tus preguntas para obtener resultados que sean de provecho para tus análisis.
Hacer preguntas
Permisos y Aprobación
¡No configures aprobación para cada publicación!En “Permisos para publicar” la elección es obvia. Crear una comunidad potente es cuesta arriba cuando solo los administradores pueden publicar.
Ahora voy con algo un poco más controversial. No debe existir aprobación de publicaciones. En mi opinión, esperar que un moderador apruebe los comentarios es muy desagradable para cualquier miembro del grupo.
Esto hace el trabajo de moderación más exigente, pero el dinamismo del grupo crecerá exponencialmente y eso vale la pena.
NORMAS
Debes plantear unas REGLAS para tu comunidad.Puedes crear una “Nota” en tu FAN PAGE, un comentario, una imagen combinada con un comentario o un VIDEO, pero tu espacio obligatoriamente requiere de reglas que luego debes defender a capa y espada.
Frecuentemente como moderador tendrás que lidiar con una que otra telenovela por hacerlas cumplir.
Opciones
En el grupo “CONSULTORES TRIBUTARIOS VENEZUELA”hay normas muy detalladas, en texto y video. Pero este grupo cuenta con seis años de antigüedad, ten calma.
Para tu grupo nuevo recomiendo que arranques con tres reglas básicas: 1) No se permite ningún tipo de publicidad. 2) El respeto a cualquier comentario o criterio. 3) Prohibir la solicitud de direcciones de email por parte de cualquier miembro.
Nivel de detalle
En CANVAS haz tu primera imagen de normas de forma resumida.Ya luego tendrás tiempo de sobra para crear normas más especificas y adaptadas a tu rol como moderador.
Las imágenes que tu mismo elabores deben mantener una sinergia de estilo y fuentes.
En imagen
Ten la imagen de NORMAS como publicación marcada.La imagen quedará como un “Pinned Post” que estará siempre visible en el tope del muro.
Nota: la imagen marcada tiene ese efecto solo en PC, en teléfonos móviles no tiene el mismo comportamiento.
Marcar las normas
muchos miembros
Agrega miembros de forma MANUAL.Puedes agregarlos por nombres de usuario de Facebook o por correo electrónico.
No agregues personas que nada tienen que ver con el propósito del grupo.
Manualmente
Redacta una INVITACIÓN para aquellos a los que invites manualmente.Te recomiendo que personalices una nota en tus invitaciones. Debes plantear de forma persuasiva el propósito de la comunidad.
Si agregas a la persona sin avisarle, formará parte del grupo sin saberlo y eso es molesto para cualquier ser humano.
Invitación
Interactúa en otros grupos.Si vas a promocionar tu grupo en cualquier otro grupo (No es un trabalenguas) debes hacer un aporte a esa comunidad.
No vayas de grupo en grupo dejando publicaciones molestas que te hagan parecer un vendedor de multinivel.
Siendo así, plantea tus opiniones, aportes o comentarios en otros grupos e inmediatamente puedes postear algo como:
“Igual los invito a mi grupo donde discutimos a menudo este tipo de temáticas.”
Debes validar antes de esta invitación que no estás incumpliendo las normas del moderador. Te garantizo que si lo haces con profesionalismo, tus opiniones sólidas atraerán miembros a tu comunidad.
Otros Grupos
Promociona tu GRUPO en Redes Sociales.Twitter y LinkedIn son ideales para invitar a tus seguidores y contactos a formar parte del grupo.
Tal como te va a recomendar tu community manager, no te vuelvas impertinente ni repetitivo con las invitaciones en redes sociales.
Todo muy bien dosificado.
Redes Sociales
Haz invitaciones desde tus entradas de BLOG.En caso de que ya tu BLOG esté andando, no pierdas la oportunidad de invitar a tus lectores al GRUPO.
Incluir una imagen como esta en medio de una interesante lectura traerá consigo muchos miembros interesados. Mientras más relevante sea tu contenido más miembros.
2
Invitar en TU BLOG
Link del grupo en comentarios de tu BLOG.También puedes adoptar esta estrategia. Recuerda que debes responder a cada comentario en tu BLOG.
Pero MUCHO CUIDADO, tal como recomendé antes, no debes incluir el link de tu grupo en cada comentario.
Dosifica e invita solo a aquellos que puedan beneficiarse de tu grupo. En la imagen puedes verificar que el link se ve mucho mejor si personalizas la dirección web del grupo, tal como te comenté en el tip 14.
Comentarios en tu BLOG
Incentiva a los miembros a que inviten conocidos que se identifiquen con la temática.No subestimes el poder que pueden tener tus primeros miembros aun cuando sean pocos.
Si estas haciendo lo que debes hacer, que es agregar valor, puedes perfectamente convertirlos en agentes multiplicadores.
Cuando un miembro existente agregue a un nuevo miembro deberias agradecerlo en el muro.
Ayuda de tus miembros
Mensualmente organiza SORTEOS y entrega OBSEQUIOS.Seguramente has notado como muchos “influencers” sortean en sus redes sociales desde Nutella gigante hasta un Ipad. Esto funciona muy bien.
Puedes hacerlo con premios u obsequios relacionados a la temática del grupo.
Esto es importante, la idea tampoco es que tu grupo se llene de miembros que no participen, que no lean y en resumidas cuentas solo estén allí por los obsequios.
Si mi grupo es de Marca Personal, podría ofrecer como premio un año de membresía para una aplicación de pago dirigida a gestionar redes sociales. ¡Nada de Nutella!
Promociona los sorteos en tu blog y redes sociales, recuerda que únicamente los miembros del grupo pueden participar. Hay diversas opciones en internet que facilitan la gestión de sorteos…eso no será un problema.
Hacer SORTEOS
… ¡Debes crear CONTENIDO!
Diversifica tus publicaciones en CINCO categorías.
1. Contenido propio.
2. Contenido de terceros.
3. Encuestas e Inicio de debates.
4. Motivacionales.
5. Publicidad y suscripciones.
Resulta evidente que sin contenido y debates de calidadlos nuevos miembros (Y los antiguos) van a perder todo el interés en tu grupo.
Debes ir más allá, crear una atmosfera propia, adaptada a las reglas establecidas y cada vez más atractiva.
Por esa razón debes planificar y cuantificar tus publicaciones semanalmente, sin contar que debes interactuar con las publicaciones espontaneas de tus miembros.
Diversificación
Debes compartir material de tu autoría en el grupo.Acá debes usar tus entradas de Blog como en la imagen, en caso de no tenerlo podrías redactar “Notas” creadas en tu Fan Page, escribir directamente en el muro, idealmente combinando con imágenes.
En tanto la información sea ÚTIL estaremos cumpliendo el cometido, sea cual fuere la modalidad.
Propio
Publica contenido de terceros.Subir el post de la imagen a mi grupo no tomó ni tres minutos.
Debes bombardear a los miembros de información útil, que conozcan otros enfoques y se percaten de que eres consecuente con la comunidad.
Este tipo de publicación a su vez genera debates interesantes dentro del grupo. ¡Esa es la idea!
De terceros
Utiliza las ENCUESTAS de forma inteligente.El planteamiento de encuestas debe conducir al debate, como moderador te corresponde el primer voto y la primera opinión basada en tu experiencia.
No permitas que cualquiera “Agregue opciones” y la posibilidad de elegir varias opciones dependerá de la pregunta.
Define preguntas cuyas opciones promuevan opiniones.
Encuestas
Plantea experiencias propias para debatirlas.Combina experiencias propias relacionadas a la temática del grupo con imágenes sencillas de digerir y solicita opinión.
En este sentido es muy recomendable mantener el mismo tipo de fuente en las distintas imágenes y que el texto del post no sea extenso. Plantea tus experiencias a la comunidad y espera el feedback para dar continuidad a esa interacción.
Iniciar debates
Diseña mensajes que inspiren a tu comunidad.Una vez más debes combinar imágenes con mensajes concretos y potables.
En este caso, la idea es hacerle saber al grupo que estás allí, que quieres compartir contenido y mensajes positivos.
Debes escribir con autenticidad, no trates de ser algo que no eres, encuentra la manera de inspirar a tu comunidad con estilo propio.
Motivacionales
tiempo
Programa publicaciones semanalmente.Debes programar las publicaciones en tu grupo para ir en piloto automático.
¡Pero no te equivoques! La interacción no la puedes programar, responder a tus miembros en poco tiempo es algo que tampoco puedes programar.
Utiliza esta herramienta sin dejar de atender diariamente a tu comunidad.
Programar publicaciones
Incorpora VIDEOS a tu estrategia de grupo.Trabajar con video te garantizará llamar mucho más la atención de los miembros de tu grupo.
Es una estrategia sumamente eficaz, el asunto es que muchos le temen a la cámara. Si no es tu caso, puedes responder consultas con VIDEO, también puedes agrupar respuestas y responderlas una vez por semana transmitiendo en vivo.
Por ejemplo, las normas de tu grupo las puedes plantear en VIDEO y tendrán mayor impacto.
Todo lo que se te ocurra para interactuar con VIDEO te será sumamente efectivo.
Ahora bien, debes tener MUCHO CUIDADO con ciertos detalles, la luz, la calidad del audio y elementos de esa índole.
Aprende un poco de VIDEO MARKETING y luego vierte ese conocimiento en tu comunidad.
Utiliza VIDEO
necesitar moderar y administrar muy bien tu grupo…
Las primeras semanas de faena con tu grupo vas a estar feliz con cada solicitud de un nuevo miembro. Pero con el pasar del tiempo vas a notar que hay algunos personajes que se unen compulsivamente a cualquier grupo con la finalidad de hacer publicidad de forma indiscriminada.
Por esta razón debes usar los filtros para aprobación de miembros que Facebook ha planteado para facilitarnos la vida. Facebook está prestando particular atención en que los grupos se moderen de forma más sencilla y debes aprovechar estas facilidades.
Si creas tus propios estándares para aprobación de miembros se te hará mucho más sencillo el trabajo de moderación. Puedes levantarte un día y tener cientos de solicitudes en tu grupo, así que no pierdas tiempo en establecer pautas específicas para aprobar miembros.
Filtros de aprobación
Revisa cada filtro propuesto por Facebook.Te recomiendo no irte a los excesos, aplica para tu grupo filtros sencillos.
Por ejemplo, si planteas preguntas tal como te recomendé en el tip 16, no aceptes miembros que no hayan respondido dichas preguntas.
También podrías ponerte como parámetro que todo aquel que pertenezca a un GRUPO VINCULADO lo apruebes automáticamente.
Por favor no uses la opción “Aprobar todo” sin aplicar tus parámetros previamente.
Probar Filtros
Familiarízate con la opción “Reportar”Tu responsabilidad es moderar y administrar la comunidad, por eso debes estar al tanto que cualquier miembro puede “Reportar” publicaciones.
Debes involucrar esta opción en tu gestión de moderación ya que cuando tengas algunos miles de miembros en la comunidad, decenas de publicaciones estarán fuera de tu supervisión.
Necesitas entonces pedir un poco de ayuda.
Opción “Reportar”
Crea un post solicitando ayuda para moderar.Cuando percibas que se está complicando la gestión de moderación debes pedir ayuda a los miembros del grupo con uno o varios posts.
Involucra a tu comunidad para que cualquier miembro reporte toda publicación que incumpla las normas que estableciste desde el primer día.
Cada cierto tiempo repite publicaciones de esta índole.
Pedir ayuda
Debes limpiar la casa cuando sea necesario.No te debe temblar el pulso para expulsar a un par de pendencieros de vez en cuando.
Establece un esquema de advertencias si lo crees necesario, donde hagas llamados de atención a aquellos que incumplan las normas. Expulsa sin pensarlo a los que compulsivamente publicitan sus productos o eventos.
Limpia la casa
Utiliza la opción de “Silenciar” como advertencia.Si quieres ir un poco más allá de una simple advertencia antes de proceder a eliminar a cualquier usuario, puedes silenciarlo.
Podrá permanecer disfrutando del contenido y los debates en el grupo, pero no tendrá oportunidad de participar.
¡Castigo!
Silenciar miembros
Estadísticas del grupo
Revisa las estadísticas y úsalas para moderar.Es relativamente nuevo que podamos revisar el comportamiento de nuestro grupo con ciertas gráficas.
Las estadísticas del grupo aparecen en el menú del lado izquierdo de tu grupo.
Si el grupo es nuevo debes esperar algún tiempo para que aparezca esta opción y puedas medir ciertos resultados.
Te recomendaré algunas funciones que te pueden ayudar a mejorar la gestión de moderación.
Estadísticas del grupo
¿Qué revisar?Son esencialmente tres bloques, donde podrás hallar información invaluable.
Miembros totalesPuedes ver graficas relativas a la cantidad de miembros por día y trazarte metas en ese sentido.
Estadísticas del grupo
Miembros activos.Esta gráfica es sumamente importante porque te muestra la cantidad de miembros que entran o interactúan con la comunidad.
Movimiento por días y horas.Excelente para programar tus publicaciones.
Estadísticas del grupo
Gráfico de comentarios.Con esta puedes validar la interacción de tu grupo de forma detallada y diaria.
Principales colaboradores.No olvides agradecer en privado o en el muro del grupo a tus principales colaboradores.
Estadísticas del grupo
Edad y sexo. Esta gráfica te ayudará a crear tu contenido motivacional. Por ejemplo.
¿Quieres ir más allá?Si tienes algún tiempo disponible, descarga todo esto en hojas de calculo de Excel y construye tus estadísticas.
Promueve el uso de la sección “Archivos”.No permitas comentarios del tipo: “Déjame tu correo y te mando un archivo que te puede servir”, “Tengo un material interesante de marketing, dejen sus direcciones de correo para mandarlo a quien lo necesite”.
Debes hacer llamados de atención en este sentido porque es realmente molesto un hilo de conversación donde cientos de personas escriben su dirección de email.
Implementa la filosofía de compartir en “Archivos” y el grupo se hará aun más potente con muchos archivos de utilidad.
Archivos
MODERAR
… ¿Qué te falta para terminar?
Si cumples con los 42 tips recomendados hasta el momento, en unos meses vas a conformar una comunidad prometedora e interactiva.
En los últimos años he moderado un grupo muy potente con más de 20.000 miembros y aprendo cada día a mejorarlo, con la intención de que sea de mucha utilidad para aquellos que lo visitan a diario.
Ahora bien, hecho todo este trabajo tienes la posibilidad de obtener un beneficio tangible de tu comunidad.
No hay nada de malo en eso.
Eso si, el propósito esencial no debe ser sacar provecho, de ser así no pierdas tu tiempo y ve con otra cosa.
El propósito es agregar valor a cada miembro y que cada día esto vaya en crecimiento.
Una vez cubierto el objetivo pasamos a lo demás, los últimos 8 tips son maneras de sacar provecho a una comunidad potente construida desde CERO.
¡Ya casi terminas!
Valor y luego provecho
Dosifica tus posts publicitarios.Cuando el grupo tiene miles de miembros se puede convertir en un terreno fértil de suscriptores y clientes.
No es criticable si quieres promover un evento presencial o vender un infoproducto, pero no aturdas a la comunidad con innumerables posts publicitarios.
Te recomiendo que las publicaciones publicitarias sean programadas como te indiqué en el tip 35.
¡Sin excederte!
Dosifica
Inserta publicidad en tus interacciones.Si respondes una consulta o estas debatiendo con un miembro del grupo, puedes perfectamente incluir en tu comentario la publicidad de un evento, artículo o infoproducto.
¡Cuidado! Dicho evento, artículo o infoproducto se debe relacionar con el tema de debate.
Aplica esta estrategia en hilos de conversación extensos, los resultados son muy buenos.
2
Aprovecha interacciones
Saca el jugo a la sección “Eventos”.Crea eventos dentro del grupo, esto te puede servir para anunciar actividades presenciales, webinars, transmisiones en vivo dentro del mismo grupo para tratar algún tema importante.
Haz una buena imagen en canvas.com y deja tildada la opción de “Invitar a todos los miembros”
2
Eventos
El evento lo puedes marcar en la parte superior del muro.
Para eso vas a tener que desmarcar provisionalmente las normas (Ver tip 20), pero no está mal dejar por un
par de días tu evento marcado. ¡Solo un par de días!
Eventos
Eventos
Lo positivo de crear eventos en un grupo es que automáticamente llega una invitación a cada miembro.
Esto no ocurre al crear un evento desde una Fan Page.
Lo mismo ocurre con tus publicaciones ordinarias, TODAS generan una notificación inmediata en cada miembro.
Cuando manejas un grupo de miles de miembros, tienes un arma poderosa en la mano.
Hay que saber aprovecharla…
Direcciona a una landing page.Es tiempo de captar algunos suscriptores para tu Blog.
Tal como te mencioné al principio, paralelamente a tu grupo de Facebook debes contemplar la idea de crear tu Blog con dominio propio.
Una vez andando el Blog, necesitas gestionar listas de correos electrónicos como parte de tu estrategia (Emailmarketing).
Landing page
Una vez que el miembro hace clic en la publicación (Tip 47) aterriza en una página de tu blog especialmente dirigida a obtener sus datos.
De esa manera vas captar unos cuantos leads (Suscriptores a tu lista) prácticamente a diario. A estas alturas debes tener claro que el asunto del blog es algo que toma cierto tiempo para echarlo andar.
Vamos con calma…
Landing page
Establece una estrategia para marcar publicaciones.Ya tienes varias opciones para tener tu publicación marcada en el muro.
Entre las normas, eventos y el link a tu landing page puedes crear una receta muy interesante.
En mi opinión, las normas deberían pasar algo más de tiempo que el resto como publicación marcada.
Landing page
Vincula grupos moderados por otros miembros y con temáticas afines.Cuando vinculas grupos aparecen como “Recomendados por el administrador”.
Es una especie de networking con otros miembros que también moderen sus propios grupos.
Solicita que tu grupo también aparezca vinculado. ¡Esto
es ganar ganar!
Vincular otros grupos
2
Ofrece tus servicios
Aprovecha tu autoridad para prestar servicios.Será muy frecuente cuando tu grupo esté consolidado, que los miembros soliciten servicios para si mismos o para sus respectivos clientes.
Puedes aprovechar esta circunstancia teniendo un par de propuestas que le lleguen de inmediato al solicitante.
Una vez más con mesura y cierta discreción . Puedes enviar un mensaje directo que incluya un link con tu formulario de contacto (Como se muestra en la imagen)
Crear Grupo
1. No te apresures en la creación del GRUPO.
2. El nombre del GRUPO debe ser muy CERTERO.
3. Configura tu grupo como “Grupo Cerrado”.
4. Inicialmente agrega a alguien de tu equipo hasta finalizar la
configuración.
5. De inmediato escoge la opción “Fijar en los accesos directos”.
6. Escoge un icono que se relacione con la temática de tu grupo.
Configuración
7. Redacta una buena descripción del grupo.
8. Usa etiquetas relacionadas con tu temática.
9. Parametriza la ubicación del grupo.
Imagen y otras configuraciones
10. No tomes a la ligera la imagen del grupo.
11. Crea una cuenta en CANVA.
12. El tamaño SI IMPORTA.
13. Escoge con cuidado un “Tipo de grupo”.
14. Cambia la dirección web de tu grupo.
15. Solo tú podrás autorizar la inclusión de nuevos miembros.
16. Configura preguntas previas para optar a la membresía.
17. ¡No configures aprobación para cada publicación!
Normas
18. Debes plantear unas REGLAS para tu comunidad.
19. En CANVAS haz tu primera imagen de normas de forma
resumida.
20. Ten la imagen de NORMAS como publicación marcada.
Miembros
21. Agrega miembros de forma MANUAL.
22. Redacta una INVITACIÓN para aquellos a los que invites
manualmente.
23. Interactúa en otros grupos.
24. Promociona tu GRUPO en Redes Sociales
25. Haz invitaciones desde tus entradas de BLOG.
26. Link del grupo en comentarios de tu BLOG.
27. Incentiva a los miembros a que inviten conocidos que se
identifiquen con la temática.
28. Mensualmente organiza SORTEOS y entrega OBSEQUIOS.
Contenido
29. Diversifica tus publicaciones en CINCO categorías.
30. Debes compartir tu material de tu autoría en el grupo.
31. Publica contenido de terceros.
32. Utiliza las ENCUESTAS de forma inteligente.
33. Plantea experiencias propias para debatirlas.
34. Diseña mensajes que inspiren a tu comunidad.
35. Programa las publicaciones semanalmente.
36. Incorpora VIDEOS a tu estrategia de grupo.
Moderar
37. Revisa cada filtro propuesto por Facebook.
38. Familiarízate con la opción “Reportar”
39. Crea un post solicitando ayuda para moderar.
40. Debes limpiar la casa cuando sea necesario.
41. Utiliza la opción de “Silenciar” como advertencia.
42. Revisa las estadísticas y úsalas para moderar.
43. Promueve el uso de la sección “Archivos”.
Publicidad
44. Dosifica tus posts publicitarios.
45. Inserta publicidad en tus interacciones.
46. Saca el jugo a la sección “Eventos”.
47. Direcciona a una landing page
48. Establece una estrategia para marcar publicaciones.
49. Vincula grupos moderados por miembros y con temáticas
afines.
50. Aprovecha tu autoridad para prestar servicios.
¡50 tips para tu grupo POTENTE!
Guía Práctica
Espero que esta Guía te haya servido de ayuda,
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