Grile MKI Rezolvate

7/28/2019 Grile MKI Rezolvate

1/48

2.4 Teste grile

1. Ca variabila culturala in procesul de comunicare,religia :a) este o manifestare externa, ce da nastere unui

comportament mentalb) este un comportament mental ce da nastere

manifestarii externe

c) reprezinta progresia logica a gandiriid) sta la baza felului in care oamenii interpreteaza

mesajele de la ceilaltie) este un motiv de existenta in multe culturi

2. Variabilele culturale care influenteaza procesul decomunicare prin influentarea perceptiilor unei personalesunt:a) varsta, legislatia, etica, pozitia in societate;b) atitudinile, organizarea sociala, modelele de gandire,rolurile;c) ritualurile religioase, casatoria,d) limba vorbita si scrisa, comunicarea nonverbala,

timpul.e)educatia, comertul;

7. n funcie de contextul cultural ntlnim:

a) culturi cu context cultural inalt;b) culturi cu context cultural mediu;


2/48

c) culturi cu context cultural scazut;d) culturi cu context cultural stimulat.e) culturi cu context cultural difuz.

4. ntre dimensiunile culturale propuse de GeertHofstede se regsesc:a)distanta fata de putere;b) feminitate, religie;c) orientarea temporal;d) evitarea incertitudinii;e) educatie si religie.

5. Sensibilitatea culturala reprezinta:a)abilitatea si preocuparea de a intelege diferentele

culturale dintre doua personae din medii diferite;b)modul de comportament constient si comparabil cuelementele sale;c)reflectarea sensibilitatii nationale;d)opusul ignorantei culturale;e)perceptia sentimentelor oamenilor

6. Criteriul referintei de sine:a) este folosit cand oamenii cunosc cultura unei tari;b) este folosit cand oamenii cunosc mai multe limbi;c) este folosit cand oamenii nu cunosc limba unei taristraine;d) este folosit cand oamenii cumpara produse strainee) este folosit cand oamenii cunosc legislatia tarii respective.

14


3/48

7. Implicatiile islamului in sfera afacerilor sunt:

a) legislatia comertului national este foarte complexa;b) femeile participa active la dezvoltarea economica a tarii;c) rugaciunile zilnice influenteaza mediul;d) contribuie la dezvoltarea uniform a tuturor claselorsociale;e) nu exista termenul de asigurare si dobanda.

8. Religia crestina cuprinde:a) romano-catolicismul si budismul;b) protestantismul si ortodoxismul;

c) romano-catolicismul si greco-catolicismul;

d) islamismul si ortodoxismul;e) confucianismul.

9. Orientarea temporal poate fi:a) unilateral, bilateral, multilateral;b) mare, mic, mijlocie,c) nalt i slab;d) ctre trecut, ctre prezent, ctre viitor;e) paralel cu orientarea spaial.

10. Ce nelegem prin comunicare nonverbal?

a) comportamentul care comunic fra cuvinte, deiadesea este acompaniat de cuvinte;b) variabilitatea procesului de comunicare;c) progresia logic a gndirii;d) ideile dintr-o cultur referitoare la frumusee, bun-gust,teatru, etc.e) influena timpului n procesul de comunicare.

15


4/48

11. Partea creat de om din cadrul mediul uman estenumit corespunztor:

a) Sociologieb) Relaii personalec) Culturd) Antropologiee) Comunicare interpersonal

12. Marketerii/ vnztorii i adapteaz constanteforturile cerinelor culturale ale pieei, dar ei acioneaztotodat drept:

a) Ageni ai schimbriib) Piedici instituionalec) Susintori simbolici, ritualicid) Critici culturalie) Toate variantele de mai sus

13. Michele Phillips doar ce a nceput s neleagcultura francez, dei triete n Frana de doi ani.Vorbete franceza aproape fluent, ns cu siguran i valua ceva timp s nvee s triasc n aceast ar.Procesul prin care o persoan nva i se adapteaz uneinoi culturi se numete:

a) Socializare

b) Democratizarec) O cale de referind) Aculturaiee) Personificare, ntruchipare

14. Care dintre urmtorii factori contribuie n procesul

de socializare/ aculturaie al unei persoane?

16


5/48

a) Instituiile socialeb) Colegiic) Copierea elementelor culturale

d) Variantele a, b i ce) Geografia, istoria i tehnologia

15. Urmtoarele sunt considerate a face parte din ceea cenumim instituii sociale CU EXCEPIA:

a) Grupurile de colegib) Familiac) Religiad) colilee) Guvernul

16. Profesorul olandez de management Geert Hofstede se

refer la cultur prin sintagma software al minii,argumentnd c prin cultur se asigur:a) O dimensiune a grupului de egali/ colegib) O evaluare sistematic a analizei relative

beneficii-costuric) Un ghid destinat oamenilor despre cum s

gndeasc i cum s se comported) Metode alternative de a vedea lumea

e) Sisteme de prezicere compatibile cu cele alecalculatoarelor

17. Care dintre urmtorii oameni de tiin din domeniulsocial este recunoscut pentru munca sa aprofundat,nsemnat i citit pe scar larg privind modul n carevalorile culturale influeneaz diferitele tipuri de

comportament de afaceri sau de pia?

17


6/48

a) Milton Friedmanb) Daniel Starchc) A.C. Nielsen

d) Geert Hofstedee) Sigmund Freud

18. Indexul msoar tolerana inegalitilorsociale n cadrul unui sistem social:

a) Individualism/ Colectivismb) Distanei fa de puterec) Evitrii incertitudiniid) Valorii culturalee) Comportamentului consumatorului

19. Indexul ... msoar tolerana inegalitilorsociale:

a) Individualism/ Colectivismb) Distanei fa de putere

c) Evitrii incertitudiniid) Valorii culturalee) Comportamentului consumatorului

20. O societate cu un scor ridicat pe indexul evitriiincertitudinii are tendina s fie:

a) Nencreztoare n idei sau comportamentenoi

b) Dispus s ncerce idei i comportamente noic) Dominat mai degrab de indivizi dect de

grupurid) Dominat mai degrab de grupuri dect de

indivizie) S prezinte o distan considerabil ntre

superiori i subordonai

18


7/48

21. Studiile distanei lingvistice indic faptul cdiferenele lingvistice mari cresc . al marketerilor:

a) Indexul confortului social

b) Proporiile putere/ distanc) Perspectivele asimilriid) Costurile tranzaciilore) Toate variantele de mai sus

22. Alex tocmai a fost repartizat de ctre compania sa nbiroul de marketing internaional din Elveia. Alex esteadaptat nuanelor culturale elveiene, diversitii salelingvistice i apreciaz varietatea ideilor culturale. Alexeste:

a) Un agent al schimbriib) Sensibil din punct de vedere culturalc) Competent din punct de vedere sociald) Un agent de vnzri cu un indice redus al

distanei fa de putere

e) Nevoit s fac adaptri culturaleneplanificate

23. n care din urmtoarele ri v-ai atepta s regsiiutilizarea practicii tradiionale feng shui n design-ul iamplasarea unei cldiri?

a) Filipineb) Corea

c) Japoniad) Chinae) Thailanda

24. Abilitatea de a nelege i aprecia n ntregimenuanele diferitelor trsturi i modele culturale estenumit cunoatere :

a) Bazat pe fapte

19


8/48

b) Interpretativc) Psihicd) Metafizic

e) Demografic

25. McDonald`s (n mod normal un restaurant non-alcoolic) a decis s ofere vin drept butur n locaiiledin Frana. Care dintre urmtorii termeni s-ar potrivicel mai bine pentru strategia propus de McDonald`s?

a) Standardizareb) Abatere culturalc) Inovaie culturald) Acord culturale) Schimbare cultural neplnuit

26. Exist anumite criterii pe care ar trebui s lendeplineasc cei ce au de-a face cu persoane, firme saucu autoritile n ri strine. Toate din urmtoarele se

numr printre aceste criterii, CU EXCEPIA:a) Dreptatea/ corectitudineab) Flexibilitateac) Umilinad) Abilitatea de ajustare la ritmuri diferitee) Toate variantele de mai sus fac parte din setul

de criterii

27. Obiceiurile care trebuie recunoscute i adoptate de opersoan se numesc/ sunt:

a) Opionale/ electiveb) Obligaii/ imperativec) Exclusived) Alternativee) Reguli culturale

20


9/48

28. Mark Jones este foarte nelinitit n legtur cupupatul pe obraz ntre brbai ca o form de salut atuncicnd se va duce n Europa cu afaceri. Dac Mark va

alege s nu urmeze acest obicei, cel mai probabil totul vafi n regul din moment ce el vine dintr-o alt cultur(american). Situaia lui se potrivete cel mai bine cucare din urmtoarele tipuri de obiceiuri:

a) Opionale/ electiveb) Obligaii/ imperativec) Exclusived) Alternativee) Reguli culturale

29. Reba McIntyre este intrigat de noua sarcin deserviciu din Iordania. Totui, ea tie c femeile i striniiocup locuri speciale n lumea musulman. De exemplu,chiar dac i-ar plcea s ia parte la rugciuni alturi deprietenii ei musulmani, Reba este contient c acest

lucru ar fi un tabu. Situaia ei se potrivete cel mai binecu care din urmtoarele tipuri de obiceiuri:a) Opionale/ electiveb) Obligaii/ imperativec) Exclusived) Alternativee) Reguli culturale

30. Punctul de vedere american, conform cruiaoamenii pot influena considerabil viitorul, se apropiede care din urmtoarele evaluri transculturale:

a) Cutarea nencetat a progresuluib) Luarea n comun a deciziilor pe scar largc) Punctul de vedere conform cruia omul

este stpnul propriului destin

21


10/48

d) Punctul de vedere conform cruia omul esteservitorul Domnului

e) Principiul dup fapt, i rsplat

31. n rile ce nregistreaz un scor ridicat pe indexuldistanei fa de putere, cum ar fi Mexic sau Malaezia,nelegerea .. clienilor i partenerilor de afacerieste mult mai important dect n sociei mai egalitare(cu un scor redus pe indexul distanei fa de putere) caDanemarca sau Israel.

a) Culturab) Etica munciic) Rasa/ Culturad) Rangul i statutule) Nici una din variantele de mai sus

32. n care dintre urmtoarele societi v-ai atepta sntlnii cel mai mare numr de ore lucrate (de ctre

muncitori industriali) n medie ntr-un an (2307 ore)?a) Marea Britanieb) Statele Unite ale Americiic) Hong Kongd) Japoniae) Singapore

33. n care dintre urmtoarele regiuni din lume, putereapare s fie o for motivant mai important dect deobicei?

a) America de Sudb) America de Nordc) Orientul Mijlociud) Europa

e) India

22


11/48

34. Conform textului, care dintre urmtoarele riilustreaz tipul de cultur cu un context srac (low

context) sau explicit?a) Japoniab) Arabia Sauditc) Braziliad) Franae) Elveia

35. Comunicarea pe internet este dominat de contextullimbii engleze (aproximativ 78% din coninutul site-urilor de pe web este n englez). Totui, cteva riresping aceast situaie. Un exemplu l constituie.. , unde este interzis folosirea termenilorenglezeti.

a) Arabia Sauditb) Japonia

c) Zaired) Franae) India

36. Care dintre urmtoarele orientri n raport cutimpul este tipic pentru majoritatea locuitorilorAmericii de Nord din moment ce acetia tind s seconcentreze pe un singur lucru, mprind timpul n

uniti mici i fiind preocupai de promptitudine?a) Timpul M ( monocronic)b) Timpul P (policronic)c) Timpul B (birocratic)d) Timpul I (individual)e) Timpul V (al vitezei)

23


12/48

37. Culturile cu un context bogat se ghideaz nprincipal dup orientarea n raport cu timpul, i anume.., conform creia finalizarea unei sarcini este

accentuat mai mult dect respectarea programului deurmat.

a) Timpul M (monocronic)b) Timpul P (policronic)c) Timpul B (birocratic)d) Timpul I (individual)e) Timpul V (al vitezei)

38. Oferirea unor cadouri de afaceri cu valori ridicateeste n Statele Unite, dar n multe ri dinlume.

a) Condamnat, de ateptatb) De ateptat, condamnatc) Ignorat, acceptatd) Acceptat, ignorat

e) Nici una din variantele de mai sus

39. Femeile ntmpin deseori dificulti n cadrulcercurilor manageriale al afacerilor internaionale. Deiacest lucru se ntmpl din diferite motive, totui, tinde s-i reduc drastic din probleme i s-isporeasc respectul corespunztor poziiei pe care odeine.

a) Averea sa perceputb) Inteligena sa perceputc) Titlurile sale ctigated) Sprijinul puternic din partea firmeie) Vrsta ei perceput.

24


13/48

3.4 Teste grile

1. Intreprinderile multinationale evalueaza risculpolitic prin :

a) consultarea partidelor politice aflate la guvernareb) monitorizarea articolelor politice aparute in presac) pregatirea personalului propriu sa desfasoare

activitati in acest sensd) analiza masurilor legislative initiate in tara

respectivee) folosirea expertilor care sunt familiarizati cu

regiunea luata in calcul

2. In legatura cu investitiile straine, urmatoareleafirmatii nu au valoare de adevar:a) pot fi percepute ca o amenintare la adresa

suveranitatiib) reprezinta o manifestare a imperialismului economicc) nu reprezinta o manifestare a socialismului economicd) pot spori forta capitalului locale) pot diminua forta capitalului local

3. In multe tari in curs de dezvoltare :a) rata de autenticitate a produselor software depaseste

90%b) contrafacerile nu afecteaza sectorul produselor

vestimentarec) rata de piratare a produselor software depaseste

90%

25


14/48

d) se comercializeaza masiv produse originale,importate din tarile dezvoltate

e) se fabrica copii ieftine ale celor mai cunoscute

marci si se vand ulterior la preturi ridicate, peprincipalele piete

4. Principalii indicatori economici care reflecta nivelulde dezvoltare al unei tari sunt:a) organizarea sociala, religia, modelele de gandire, modulde comunicare;b) produsul intern brut, produsul intern brut pe cap delocuitor, rata de crestere economica, dezvoltareaeconomica;c) interdependetele culturale, modul de organizare, fluxurilede capital;d) dobanda de politica monetara, inflatia, somajul,cursul de schimb.e) cultura i religia local

5. Actiunea care are drept scop excluderea anumitorfirme de pe o anumita piata poarta numele de:a) expropriere;b) indigenizare;c) restrictie la intrare;d) naionalizaree) boicotare.

6. Dreptul national este format din domenii importantecu implicatii asupra marketinguluiinternational.Incercuiti pe cel/pe cele care nu fac partedin dreptul national:a) controlul importurilor si exporturilor;b) legislatia referitoare la transporturi;

c) dreptul consumatorului;

26


15/48

d) nationalismul economic si cultural.e) acordurile internaionale.

7. Reglementarile nationale deriva din trei sisteme legalede baza:a) drept comun, drept, civil, drept penal;b) drept comun, drept civil, drept teocratic;c) drept comun, drept comercial, drept penald) drept civil, drept penal, drept teocratic;e) drept civil, drept comercial, drept penal.

8. Fluxurile de capital la nivel global pot fi puse inevidenta prin:a) investitiile straine indirecte;b) investitiile straine directe (ISD);c) fondurile mutuale;d) investitiile de portofoliu.e) Circulaia persoanelor.

9. Legislatia de marketing verde se axeaza pe:a) produsele bogate in E-uri;b) consumul ct mai multor fructe i legume proaspete;c) ambalajul produsului biodegradabil;

d) ambalaje din plastic la preturi mici;e) produse ecologice.

10. Posibilitile de soluionare a unui conflictinternaional sunt:a) judecata/procesul;b) arbitrajul;c) liberalizarea;

d) discriminarea;

27


16/48

e) legislaia financiar.

11. Ce instrumente sunt folosite de ctre guverne pentru

a controla firmele strine n ara gazd?a) bariere n repatrierea profiturilor;b) controlul preurilor;c) cotele i taxele vamale;d) compensaii prompte i adecvate;e) interferena n procesul de luare a deciziilor.

12. Care este semnificaia GATT?a) Adunarea General pentru Tarife i Comer;b) Adunarea General pentru Transport i Comunicare;c) Acordul General pentru Tarife i Comer;d) Acordul General pentru Transport i Comunicare;e) Acordul General pentru Transport i Telemarketing.

13. Puterea exercitat de un stat n relaie cu alte ri iputerea suprem exercitat asupra propriilor simembri se numete:

a) Politic guvernamentalb) Controlc) Suveranitated) Domesticire/ civilizaree) Nici una din variantele de mai sus

14. Climatul politic ideal pentru o firm multinaionaleste unul n care exist un guvern ..

a) Democratb) Socialistc) Dictatoriald) Stabil i prietenos

e) Coruptibil i viciat

28


17/48

15. Deteptarea unei naiuni i mndrirea cu ara sa senumete:

a) Democraieb) Socialismc) Fascismd) Naionalisme) Localism

16. Cel mai serios risc politic este , atuncicnd bunurile unei companii sunt puse sub sechestru,fr plat.

a) Confiscareab) Expropriereac) Domesticiread) Lichidareae) Distrugerea

17. n timpul dictaturii anilor 1980 din Chile, o uzin acompaniei United Fruit a fost . . Totui,proprietarilor le-a fost pltit drept compensaie aproape25% din valoarea fabricii.

a) Confiscatb) Expropriatc) Domesticitd) Lichidat

e) Nici una din variantele de mai sus

18. De-a lungul timpului, Brazilia a reuit s preiacontrolul asupra majoritii plantaiilor de cafea dinstrintate. n fiecare dintre cazuri, guvernul aachiziionat proprietile prin decrete, crescndimplicarea managerilor brazilieni i Brazilia prelund

29


18/48


19/48

b) Produse alimentarec) Carburantd) Maini

e) Toate produsele de mai sus fac subiectulpreurilor de control.

22. Atunci cnd Statele Unite au boicotat comerul cuCuba, micarea a fost o sanciune .

a) Tehnologicb) De afaceric) Sociald) Politice) Nici una din variantele de mai sus

23.Atunci cnd mai muli oameni au protestat mpotrivaOrganizaiei Mondiale a Comerului la ntlnirile sale dela Seattle, aceti atrgeau atenia asupra faptului cactivitile OMC-ului i ale FMI-ului (Fondul Monetar

Internaional) sunt luate n considerare din ce n ce maimult de ctre persoanele ce caut o redistribuire abogiei n lume.

a) Activiti politici i socialib) Comunitic) Socialitid) Pacificatorie) Consumatori

24. este o ncercare de a prevedea instabilitateapolitic pentru a ajuta managementul s identifice i sevalueze evenimentele politice i potenialul lor de ainfluena deciziile de afaceri internaionale curente sauviitoare.

a) Msurarea celor muli / analiza politicii

b) Evaluarea riscurilor politice

31


20/48

c) Ajustarea vulnerabilitiid) Ajustarea sensibilitiie) Evaluarea performanei

25. Relaiile dintre guverne i corporaiile multinaionalesunt n general pozitive dac investiia produce oricaredin urmtoarele efecte, CU EXCEPIA:

a) Ofer companiilor multinaionale uncontrol mai direct asupra pieelor locale, iimplicit stabilitate

b) Creeaz locuri de muncc) Contribuie la plata taxelord) Transfer capital, tehnologii i abilitie) mbuntete balana plilor prin creterea

exporturilor.

5.4 Teste gril

32


21/48

1. Printre cele patru etape ale ciclului de viatainternational al produsului se numara:

a) exportul produsuluib) importul produsuluic) concurenta pe pietele importatoared) productia straina nu e competitiva pe pietele de exporte) cercetarea produsului.

2. Programul sortimental este influentat de urmatoriifactori:a) Factori calitativib) Factori dependenic) Factori cantitativid) Factori interni

e) Factori externi

3. Factorii externi ai programului sortimental sunt:

a) volumulb) clientii

c) structura sortimentelord) riscurilee) furnizorii

4. In afacerile internationale cele mai importantecomponente ale serviciilor associate produsului

tranzacionat sunt:a) finantarea si ajutorul socialb) transportul si instalarea

c) mijloace ale politicii de pretd) prestatii indirecte si imaterialee) scoalarizarea si consultanta

33


22/48

5. Cea mai cunoscuta Organizatie atat la nivel europeancat si international,privind normele calitative este:a) Organizatia Normelor de Autoreglementare(ONG)

b) Organizatia Mondiala a Comertului(OMC)c) Organizatia Natiunilor Unite(ONU)d) Organizatia pentru Informare si Dezvoltare(OID)e) Organizatia International pentru Standardizare(ISO)

6. Principiul tarii pilot se dovedeste eficient in cazul:a) firmelor micib) asociatiilor guvernamentalec) asociatiilor familialed) firmelor mari

e) firmelor cu talie mijlocie

7. Factorii interni principali care influenteaza volumul sistructura sortimentelor sunt:a)know-how-ul;

b)economiile de scara;c) clientii;d) intermediarii;e) piaa.

8. Marcile de distribuitor:a) Sunt produse de calitate la pret ridicat;

b) Sunt in continua descrestere;c) Ofera distribuitorilor marje ridicate;d) Ofera distribuitorilor marje scazute;e) Nu sunt competitive din punctul de vedere al pretului.

9. Calitatea poate fi definit dup dou dimensiuni. Unadintre acestea este performana. Care este cealalt

dimensiune descris n text?

34


23/48

a) Tolerana la stresb) Calitatea perceput de piac) Calitatea documentat

d) Calitatea testat prin ageniie) Ingineria n domeniul calitii

10. Electrolux comercializeaz o main de splat numaicu splare (cu ap) rece n rile asiatice acolo undecurentul electric este fie scump, fie limitat. Acesta esteun exemplu de .. partea companiei:

a) Standardizareb) Decderec) Ecologizared) Omologaree) Diversitate

11. Europa se afl n fruntea .., cu o puternicopinie public i legislaie specific ce favorizeaz

marketingul ecologic i produsele de acest fel.a) Micrii de aciune socialb) Micrii verzic) Micrii muncitoretid) Micrii conservativee) Micrii politice liberale

12. Pachetul de satisfacii (utiliti) pe care un

consumator le primete poate fi considerat o definiiebun pentru :

a) Produsb) Publicitatec) Fabricaied) Distribuiee) Pre

35


24/48

13. Procesul prin care .. se rspndete, este numitdifuzarea produselor.

a) Preul

b) Comunicareac) Publicitatead) Inovaiae) Serviciul

14. elul cercettorului difuziunii i ale specialistului demarketing const n micorarea intervalului de timpntre:

a) Momentul n care un produs este inventat imomentul cnd se poate produce

b) Introducerea produsului i adoptarearspndit a acestuia

c) Momentul n care un produs este creat imomentul n care ajunge la mass-media

d) Momentul n care un produs este fcut i

momentul n care poate fi modificat/ adaptate) Nici una din variantele de mai sus

15. Trei variabile externe afecteaz rata de rspndire aunui obiect. Prima se refer la atributele percepute aleinovaiei, a doua la metoda folosit pentru a comunicaideea. Care este cea de-a treia variabil?

a) Gradul de noutate perceput

b) Preul produsuluic) Calitatea perceputd) Utilitatea ambalajuluie) Abilitatea de a atinge standarde locale ntr-un

mediu internaional

16. Textul listeaz cinci caracteristici ale unei inovaii

care pot ajuta la determinarea ratei de acceptare sau

36


25/48

mpotrivire n ceea ce privete un produs nou pe pia.Care dintre urmtoarele caracteristici se refer lauurina cu care pot fi comunicate beneficiile

produsului?a) Avantajul relativb) Compatibilitateac) Complexitatead) Posibilitatea de testare/ probe) Observabilitatea

17. Dac o companie dorete s reduc gradul de risceconomic sau social asociat cu utilizarea unui produs, eava ncerca s sporeasc . (a/al) produsului.

a) Avantajul relativb) Compatibilitateac) Complexitatead) Posibilitatea de testare/ probe) Observabilitatea

18. Care dintre urmtoarele elemente ale modeluluicomponentelor unui produs conine caracteristicile deproiectare ale produsului (designul) i platforma deprodus?

a) Componenta centralb) Componenta ambalajc) Componenta serviciilor de susinere

d) Componenta comunicaieie) Componenta global

19. Grupul Windsor este preocupat de faptul c clieniilor nu vor putea obine suficiente piese de schimb pentrunoua linie de aparate de aer condiionat a companiei.Care dintre urmtoarele elemente ale modelului

37


26/48


27/48

proprietii intelectuale i la cerinele culturale necesareadaptrii. Cea de-a patra barier const n?

a) Comunicare

b) Protecionismc) Rasismd) Gradul de alfabetizaree) Diferenele ntre venituri

23. Influena pe care o are ara de fabricaie, asamblaresau design asupra percepiei pozitive sau negative pecare i-o formeaz consumatorii n legtur cu unprodus se numete:

a) Efectul bunurilor standardizateb) Efectul rii de utilizarec) Efectul rii de origined) Efectul bunurilor de calitate proaste) Sindromul xenofobiei.

39


28/48

6.4 Teste gril

1. Atunci cnd importatorii cumpr produse de ladistribuitori ntr-o ar i le vnd n alta ctredistribuitori care nu fac parte din sistemul dedistribuie obinuit al fabricantului, vorbimdespre:

a) Comercializare indirect

b) Importuri paralelec) Comercializare la negru/ clandestind) Exporturi folosind mai multe canale de

distribuiee) Importuri folosind mai multe canale de

distribuie

2. Care dintre urmtoarele sintagme se refer laimporturile paralele:a) Comercializare indirectb) Comercializare la negru/ clandestinc) Comercializare gri ( utiliznd canale de

distribuie legale, dar neoficiale, neautorizatei neinenionate de ctre manufacturieri)

d) Comercializare simultan

e) Comercializare preferat

3. Care dintre urmtoarele practici pot ncurajaimporturile paralele?

a) Publicitatea prin imagineb) Publicitatea n cooperarec) Publicitatea comparativd) Distribuia exclusive) Distribuia intensiv

40


29/48

4. Dac o firm se preocup doar de costul marginalsau incremental al producerii de bunuri destinate

vnzrii pe piee din strintate, atunci esteangajat n stabilirea preurilor pe baza:

a) Costurilor variabileb) Costurilor totalec) Rentabilitii, echilibruluid) Mai multor nivelurie) Unei strategii agresive, acaparatoare a pieei

5. Care dintre urmtoarele practici de stabilire apreului se bazeaz pe teoria conform creia nicio unitate a unui produs similar nu este diferitfa de nici o alt unitate n ceea ce privetecosturile i c fiecare unitate trebuie s-i suporteintegral cota din costul total fix i costul variabil?

a) Strategia costurilor variabileb) Strategia costurilor totalec) Strategia rentabilitii, echilibruluid) Strategia pe mai multe nivelurie) Strategia agresiv, acaparatoare a pieei

6. Care dintre urmtoarele strategii de stabilire a

preului este cunoscut pentru stimulareadezvoltrii pieei i obinerea unei cote de piaprin oferirea deliberat de produse la preurireduse?

a) Strategia de smntnireb) Strategia de penetrarec) Strategia bazat pe cerere

d) Strategia acaparatoare, agresiv

41


30/48

e) Strategia bazat pe competiie

7. Atunci cnd moneda unei ri este slab, caredintre urmtoarele strategii de export esteindicat?

a) Angajarea ntr-o competiie ce nu se bazeazpe preuri

b) Schimbarea surselor i nceperea produciein strintate

c) Efectuarea de afaceri n contrapartidd) Ajustarea marjelor de profit i stabilirea

preului pe baza costului marginale) Utilizarea abordrii costului total

8. Urmtoarele strategii de export sunt consideratea fi utile i potrivite atunci cnd moneda unei ri

este puternic, CU EXCEPIA:a) mbuntirea produciei i reducereatemeinic a costurilor

b) Acordarea prioritii exporturilor ctre ri cuo moned relativ puternic

c) Minimizarea cheltuielilor n moneda locald) Efecturea de afaceri n contrapartid cu

ri a cror moned este slab

e) Toate strategii de mai sus reprezint varianteautentice, bune de folosit atunci cnd monedaunei ri este puternic

9. Care dintre urmtoarele variante constituie unadin principalele cauze ale majorrii preurilorpentru produsele de import?

a) Practicile de distribuie

42


31/48

b) Costul publicitiic) Chestiuni ale producieid) Tarife i taxe

e) Controlul calitii

10. Dac un comerciant decide s expedieze bunurineasamblate spre o zon de liber schimb ntr-oar importatoare, el poate s-i reduc costurileprin urmtoarele metode, CU EXCEPIA:

a) Tarifele i taxele pot fi mai micib) Costul forei de munc poate fi mai redusc) Pot fi afectate tarifele transportului peste

oceand) Din cauz fondului local (cum ar fi

ambalajul), tarifele pot fi i mai mult redusee) Toate variantele de mai sus constituie

modaliti de diminuare a costurilor

11. Mort Willis a decis c pentru a ptrunde pe piaadin Canada, el trebuie s-i vnd produseleamericane la un pre sub costul produciei. Deistrategia este discutabil, ea poate avea efectul dea reduce costurile. Care dintre urmtorii termenidescrie ceea ce face domnul Willis cu referin lastrategia sa de marketing internaional?

a) Practica dumping-ului de stabilire a

preuluib) Stabilire preferenial a preuluic) Strategia de smntnire pentru stabilirea

preuluid) Stabilirea preului pe baza cereriie) Nu se apeleaz la nici o practic de stabilire a

preului din cele enumerate

43


32/48

12. Dei Statele Unite subvenioneaz cultivatorii degru (reducndu-le costul produciei), Canada

utilizeaz . pentru asigurarea uneicantiti limitate de gru importate din SUA ,care s nu pun n pericol piaa domestic.

a) Legislaia pro-dumpingb) Taxe compensatoriic) Contrapartidad) Oferte compensatorii/ indemnizaiie) Comer efectuat pretutindeni i n totalitate

13. Dac o afacere ce import cere exportatorului saccepte drept plat pentru bunurile expediateproduse din respectiva ar importatoare pe bazaschimbului de acelai fel, scutit de impozit (likeexchange), atunci strategie internaional destabilire a preului folosit de importator se

numete:a) Dumpingb) Taxe compensatoriic) Contrapartidd) Oferte compensatorii/ indemnizaiie) Comer efectuat pretutindeni i n totalitate

14. Strategia de stabilire a preului n cadrulorganizaiei (intracompany), ce presupunetransferul preurilor bunurilor din activitileunei companii sau unitile sale de vnzare dintr-o ar spre punctele de vnzare din alt ar, semai numete:

a) Strategie de penetrare

44


33/48

b) Strategie de smntnirec) Strategie bazat pe cerered) Strategie de monopol

e) Strategia de transfer al preurilor

7.4 Teste gril

1. Care din urmtoarele sunt elemente ale ComunicriiIntegrate de marketing:a) expozitiile comerciale

45


34/48

b) distributiac) prestarea serviciilord) vanzarile indirecte

e) dezvoltarea produsului

2. Stabilirea relatiilor armonioase cu presa si alte mediapentru a ajuta companiile sa isi transmita mesajul catrepublic intra in atributiile :a) relatiilor de autoritateb) relatiilor socialac) relatiilor publice

d) relatiilor de cooperaree) relatiilor de reprezentare

3. In procesul de comunicare la nivel international,factorii care pot afecta acuratetea procesului sunt:a) emitatorul

b) influentele controlabilec) codificarea si decodificaread) influentele previzibilee) feed back-ul

4. Comunicarea integrata de marketing (CIM) nucurpinde :a. Cercetarea pieteib. publicitateac. promovarea vanzarilord. vanzarile directee. marca

46


35/48

5. Relatiile publice (PR) reprezinta o activitate demarketing ce are in vedere :a. Incurajarea presei in a lansa povesti pozitive despre

companiib. Utilizarea unor tehnici eficiente de promovare folositaatunci cand conceptul produsului este nou sau are o cota depiata micac. Stimularea consumatorilor si imbunatatirea eficientei sicooperarea retaileruluid. Stabilirea unor relatii armonioase cu presa si alte

media pentru a ajuta companiile sa-si transmita mesajul

catre public

e. Depunerea de eforturi pe termen scurt ce suntdirectionate catre consumator sau retailer

6. Promovarea vanzarilor reprezinta:a) stabilirea de relatii armonioase cu presa si alte media

pentru a juta companiile sa-si transmita mesajul catre public;b) o activitate de marketing care stimuleazaconsumatorii si imbunatateste eficienta si cooperarearetailerului sau a intermediarilor.c) un instrument puternic pentru modificarile culturale sieste constant supusa unei cercetari amanuntite de catrediverse institutii;d) determinarea pretului astfel incat acesta sa cuprinda toate

cheltuielile ce contribuie la cresterea sa.e) sacrificarea clientilor finali n detrimentul detailitilor.

7. Care dintre urmtorii termeni este considerat angloba o definiie atotcuprinztoare i general aeforturilor unificate de promovare a unei companii, ceaduc laolalt publicitatea, promovarea vnzrilor,

47


36/48

trgurile i expoziiile comerciale, vnzarea personal,vnzarea direct i relaiile publice?

a) Promovarea global

b) Promovare prin comunicarec) Comunicare impersonald) Comunicare integrat de marketinge) Promvare sinergic

8. Elementul de promovare al marketingului care are cascop stimularea de achiziii din partea consumatorilor imbuntirea eficacitii i cooperrii cu retailerii iintermediarii, se numete:

a) Publicitateb) Relaii publicec) Promovarea vnzrilord) Vnzare directe) Vnzare personal

9. Wayne Rogers are o slujb unic. El are sarcina,deseori dificil de a convinge pres s acopere aspectepozitive ale diverselor operaiuni de afaceri ale clienilorsi. Face acest lucru prin organizarea de tururi de presn fabricile clienilor, oferirea de informaii i explicaiireferitoare la funciile corporative, pregtind deasemenea reacii i declaraii n cazul apariiei de situaii

negative n aciuni zilnice ale clienilor. n care dinurmtoarele activiti de promovare este angajatdomnul Rogers?

a) Publicitateb) Relaii publicec) Promovarea vnzrilord) Vnzare direct

e) Vnzare personal

48


37/48

10. Mickey Trent lucreaz pentru un nou site ce

gzduiete o varietate de spaii virtuale de conversaie(camere de chat) devotate subiectelor feminine. Eadorete s asigure mai mult publicitate corporativpentru site-ul su i hotrte s urmeze exemplul celormai puternici ageni de publicitate globali, din momentce, la un moment dat, fiecare dintre aceste companii aavut ca segment int, publicul feminin. Dac Mickeyncepe cu numrul unu al topului i se orienteaz sprecel mai mare advertiser, pe care din urmtoareleorganizaii o va contacta?

a) Unileverb) Ford Motor Co.c) Coca-Colad) Walt Disneye) Procter & Gamble

11. Este ntotdeauna o provocare ca o campaniepublicitar internaional s corespund unicitiiculturale a pieelor strine. Care dintre urmtorii paieste primul pe care ar trebui s-l fac specialistul demarketing internaional pentru a se asigura cpublicitatea va fi consecvent din punct de vederecultural n cadrul diverselor piee din lume?

a) Specificarea scopurilor comunicriib) Crearea unui mesaj eficient pentru

publicul-int selectatc) Efectuarea unei cercetri de marketingd) ntocmirea i obinerea unui bugete) Testarea sensibilitii culturale a managerului

49


38/48

12. Gloria, director de marketing internaional, trebuies transmit un mesaj despre produs, pe care ns lnlocuiete cu simboluri eficace destinate receptorilor.

Gloria este considerat a fi .. mesajului.a) O surs de informaie ab) Codareac) Canalul mesajuluid) Decodareae) Destinatarul

13. n cadrul cruia din urmtorii pai ai procesuluiinternaional de comunicare, poate fi verificat eficienaunui mesaj?

a) Zgomot/ Bruiajb) Codarec) Canalul mesajuluid) Decodaree) Feedback

14. Morgan Barnes realizeaz c este din ce n ce maidificil s se concentreze s-i transmit mesajulstudenilor si. Problema este c acetia par svorbeasc tot timpul, se aud anunuri repetate ndifuzoarele din sal i ceilali profesori deschid constantua. Care din urmtoarele etape ale procesului decomunicare are loc n situaia descris?

a) Zgomotul/ bruiajulb) Codareac) Canalul mesajuluid) Decodareae) Feedback-ul

15. Multe piee internaionale/ ri interzic folosirea

direct sau indirect a afirmaiilor despre competitori n

50


39/48

cadrul publicitii. Care dintre urmtorii termeni ar fiafectai n principal de astfel de interdicii?

a) Segmentarea pieei

b) Relaiile publicec) Publicitatea comparativd) Publicitatea subliminale) Promovarea vnzrilor

16. Restriciile lingvistice abund n publicitateainternaional. Care din urmtoarele variante constituieo zon potenial de limitare ce trebuie luat nconsiderare de directorii de comunicare i publicitateatunci cnd pregtesc campanii publicitareinternaionale?

a) Limbi diferite n ri diferiteb) Limbi/ dialecte diferite n cadrul aceleiai ric) Probleme mai rafinate de nuan lingvistic

local

d) Variantele a, b, c sunt corectee) Nici una din variante nu sunt corecte.

17. Dup spusele unui director de publicitate, motivulpentru care majoritatea campaniilor de publicitateinternaionale sunt uniform considerate neplcute ingrozitoare este:

a) Oamenii nu neleg limba i culturab) Copywriterilor nu le pas s foloseasc alt

limb n afar de englez atunci cndschieaz reclam

c) Reclamele internaionale sunt pur i simpluprimitive

d) Majoritatea persoanelor din pieele

internaionale sunt inculi

51


40/48

e) Nici una din variantele de mai sus nu explicproblema

18. Dintr-o perspectiv internaional de marketing,care din urmtoarele variante este considerat a fi unpunct forte, dar i un dezavantaj a difuzrii programelorde televiziune prin satelit?

a) Televiziunea prin satelit este att inovativ,ct i invaziv

b) Televiziunea prin satelit cuprinde o zongeografic extins, avnd acoperire n multeri i culturi

c) Televiziunea prin satelit ofer att informaii,dari publicitate

d) Televiziunea prin satelit dezvolt ocomunitate global, dar muli oameni nu vors fac parte din ea

e) Toate variantele reprezint avantaje i

dezavantaje ale televiziunii prin satelit

19. Referindu-se la problema verificrii circulaieidatelor n cadrul multor piee internaionale, un expertsugera:

a) Totul se va rezolva n finalb) Totul este extrem de precisc) Managerii de publicitate din America sunt

prea nnebunii dup dated) Lucreaz cu numerele i ele vor lucra cu

tinee) mparte circulaia raportat la doi i bucur-

te de acel numr cu un bob de sare

20. n unele ri, televiziunea este o pia comercial

competitiv, n altele exist monopoluri comerciale, iar

52


41/48

n cteva, transmisiunile televizate sunt controlate deageni necomerciali, cum ar fi guvernul. O astfel desituaie afecteaz . publicitii

televizate pe/n pieele internaionale.a) Gradul de acoperire al transmisiunilorb) Tehnologiac) Simplitatead) Spectrule) Disponibilitatea

21. Restriciile ce fac referire la Internet, considerat opia de desfacere pentru marketingul i publicitateainternaional, includ ptrunderea limitat penumeroase piee i ....... :

a) Proliferarea site-urilor ce concureaz pentruatenia vizitatorilor online

b) Supervizare constant i tiranic din parteaICANN (Internet Corporation for Assigned

Names and Numbers)c) Cenzurare prin filtrele de spamd) Lipsa de interes din rndul multor segmente

de piae) Toate variantele de mai sus.

1. Canalul de distributie poate fi:a) direct si scurt;b) lung si integrat;c) necontrolat si compatibil;d) fragmentat si concentrate;

e) dispersat i detaat.

53


42/48

2. Inconvenientul de care se loveste circuitul de

distributie scurt este urmatorul:a) investitii majore;b) dificultatea de a satisface consumatorii de pe o ariegeografica intinsa;c) slab control asupra circuitului.d) cheltuieli de stocaj inalte;e) sunt multe franciz concurente.

3. Strategiile de distributie practicate in mkinternational sunt:a) strategia intensiva

b) strategia distributiei dispersatec) distributia orientativad) distributia selectiva

e) calitatea serviciilor

4. Printre dezavantajele circuitelor directe de distributiese numara:a) slab control asupra circuituluib) investitii majorec) o bun difuzarea geografic a punctelor de vnzare;c) cheltuieli mari de stocajd) dificultatea de a tusa un consumator pe o arie

geografica intinsa

5. Sursele care pot dezvolta stari conflictuale sunt ndistribuia internaional sunt :a. Incompatibitatea de scopuri intre producatori mari si

detailisti mici

b. Densitatea distributiei

c. Distributia selectiva

54


43/48

d. Conflictele in domeniile in care producatorii

concureaza cu angrosistii

e. Strategia exclusiva

6. Aspectele cele mai semnificative ale mutatiilor dindomeniul distributiei au fost :a. Internationalizarea accentuata

b. Aparitia de noi forme de organizare a firmelor de comertc. Un val important de concentrari in cadrul aceleiasi

formule de distributie

d. Dezvoltarea economiilor de piatae. Explozia si exigentele unui consum de masa

7. Care din urmtorii factori ai gradului de controlinclud identificarea distribuiei i negociereacontractelor de distribuie?a) linia de produse

a) raza de distribuieb) implicarea n finanarea produsuluic) costul iniial pentru crearea i ntreinerea canaluluide distribuied)compatibilitatea ntre actorii lanului de distribuie

8. Procesul de . include manipularea i distribuireabunurilor, transferul titlului de proprietate i negocierile

de cumprare i vnzare dintre productori iintermediari i dintre intermerdiari i productori.

a) Marketingb) Logisticc) Distribuied) Expedieree) Transport

55


44/48

9. n cazul structurii tradiionale a distribuiei nmarketingul internaional, care din varianteleurmtoare se refer la cel ce controleaz un stoc fix de

bunuri vndute cu preuri ridicate unui numr restrnsde clieni nstrii?

a) Exportatorb) Fabricantc) Importatord) Broker guvernamentale) Cartel

10. n cazul sistemului de distribuie din Japonia,guvernul a implementat o serie de legi menite sprotejeze piatra de temelie a sistemului de distribuie -.. :

a) Fabricantulb) Angrosistulc) Norazi (ageni intermediari n tranzacii

obscure sau dificile)d) Micii vnztorie) Nici una din variantele de mai sus

11. Controlul este meninut n canalul de distribuie prinurmtoarele metode, CU EXCEPIA:

a) Stabilire a preului mandatat pentruvnzarea cu amnuntul

b) Inventarul finanrilorc) Rabaturile cumulatived) Retururilor de marfe) Sprijinului promoional

56


45/48

12. n China, este ilegal s intri n competiie alturi deServiciul Potal chinez. Din acest motiv, companiileFedEx i DHL au descoperit c canalul lor de distribuie

a fost .. :a) Blocatb) Scos n afara legiic) nchis, dac nu se acord mitd) Distruse) Obligat s fie inexistent

13. Pe cine reprezint agenii intermediari cu privire latransferul de titluri/ de proprietate?

a) Pe ei niib) Mai degrab mprumutul dect pe ei niic) Brokeruld) Sistemul internaional de logistice) Nici una din variantele de mai sus

14. Cindy Brown dorete s exporte produsele companieisale. Totui, ea nu are experien n domeniu, nu dispunede un departament al exporturilor i se ateapt la unvolum redus de exporturi n aceast perioad. Cevariant ar trebui s foloseasc Cindy date fiind celeanterioare?

a) O societate comercialb) Un vnztor complementar

c) Un grup de vnzrid) O companie de management al

exporturilore) Asociaii de export Webb-Pomerene (Actul

Webb Pomerene stipula c ntreprinderileamericane pot, fr a nclca legile antitrustdin Statele Unite, s constituie asociaii n

scopul promovrii n comun a propriilor

57


46/48

exporturi. Aceast lege permiteproductorilor s fac schimb de informaiiprivind comercializarea produselor n

strintate i s i concerteze aciunileprivind preurile pe care le vor practica pepieele de export)

15. Care dintre urmtoarele legi permite firmeloramericane ce produc bunuri similare s se uneascpentru a forma societi comerciale de export care s ledistribuie produsele evitnd sanciunile de nclcare apracticilor de monopol?

a) Actul / Legea Bancar() a Exporturilor iImporturilor

b) Actul / Legea Societilor Comericiale deExport

c) Actul / Legea Comerului i ExportuluiInternaional

d) Actul/ Legea Simm a Societilor Comercialee) Nici una din variantele de mai sus

16. General Electric a distribuit marf de la alifurnizori timp de muli ani. Un alt nume pentru aceasttehnic de marketing dus pe spatele cuiva este:

a) Marketing n parteneriatb) Marketing al tranzaciilor parte n parte

c) Marketing relaionald) Marketing complementare) Nici una din variantele de mai sus

17. Care din urmtoarele tipuri de agent are o relaie petermen scurt cu o companie, se ocup de una sau doupiee i lucreaz pe baza unui comision fix?

a) O firm de management al exporturilor

58


47/48

b) Un agent de exporturi al fabricantuluic) Un comerciant exportatord) Norazi

e) Intermediar (zilier) n exporturi

18. .. fac(e) comer n special cu mrfuri.Bunurile nu sunt luate n stpnire fizic, dar . iasum responsabilitatea pentru aranjamentele detransport. Deoarece acest tip de agent lucreaz mai multpe baza partidelor de solduri, el nu constituie oalternativ de distribuie atractiv pentru majoritateaproductorilor.

a) O firm de management al exporturilorb) Un agent de exporturi al fabricantuluic) Un comerciant exportatord) Norazie) Intermediar (zilier) n exporturi

19. Care dintre urmtorii ageni de distribuie, brokerisau intermediari internaionali este cunoscut pentru aface comer de contraband?

a) Comprador (membru nativ al societiichineze care ajuta negustorii din Vest/manageri nativi ai organizaiilor europene nAsia de Est)

b) Dealer

c) Comerciant exportatord) Norazie) Intermediar (zilier) n exporturi

20. Un .. face afaceri cu o ar strin pe baza unuicontract exclusiv cu compania mam. Acest

intermediar ia bunurile n posesie, menine n

59


48/48

permanen legtura cu vnztorii i cumprtorii ieste eficient n ceea ce privete oferirea informaiilordespre pia.

a) Compradorb) Dealerc) Comerciant exportatord) Norazie) Intermediar (zilier) n exporturi

21. Exist dou tipuri de costuri atunci cnd vorbim deun canal de distribuie. Primul se refer la capitalul/costul investiiei necesare dezvoltrii canalului. Caredintre urmtoarele variante descrie cel mai bine aldoilea cost?

a) Promovarea canaluluib) Eliminarea pierderilorc) Aciuni de lobby asupra guvernuluid) Un cost permanent de meninere a

canaluluie) Nici una din variantele de mai sus

Documents

Grile MKI Rezolvate