Grile Marketing 1 Raspuns

7/31/2019 Grile Marketing 1 Raspuns

1/47

CAPITOLUL 1ESENA I DEZVOLTAREA MARKETINGULUI

1. Marketingul este un produs: a. al secolului XX;

2. Resorturile apariiei i promovrii practice a marketingului sunt asociate:b. dinamismului social-economic;

3. Marketingul apare ca o reacie fa de:a. procesul economic al separrii tot mai pronunate a produciei de consum;

4. In mod concret, marketingul a aprut, sub aspectul unor activiti practice

coerente i al unor teoretizri ale acestora, n: c. SUA;

5. ncorporarea marketingului n activitatea ntreprinderilor elimin risculnerealizrii produselor pe pia:d. reduce acest risc la dimensiuni rezonabile.

6. Marketingul: d. se refer la toate variantele prezentate

7. Philip Kotler consider c marketingul reprezint: a. cinele de paz al

clientului";8. n anii '60 ai secolului XX s-a formulat opinia potrivit creia marketingulsemnific: b. o lupt;

9. Care dintre urmtoarele afirmaii nu este real n legtur cu opinia actualpotrivit creia marketingul semnific pentru ntreprinztor o lupt ce:b. are drept cmp de btlie ntreprinderea;

10. Albert W. Emery, prestigios cercettor american, susinea nc din anii '60, ai

secolului XX, c marketingul este o: a. form civilizat de lupt";

11. Conform lui Albert W. Emery marketingul este o form civilizat de lupt", ncare majoritatea btliilor se ctig folosind: d. toate variantele prezentate.


2/47


3/47

25. Orientrile strategice ale activitii de marketing, specifice anilor '60, aisecolului XX se refer la: a. diversificare;

26. Orientrile strategice ale activitii de marketing, specifice anilor '90, aisecolului XX se refer la: d. managementul marketingului.

27. Cerinele consumatorilor specifice anilor '90, ai secolului XX se refereau la:d. servicii (calitate, impactul tehnologiei).

28. Marketingul produselor specifice anilor '90, ai secolului XX viza: d.globalizare (mrci majore, segmente majore, clieni majori, dezvoltarea de noi

produse).

29). Starea economiei specific anilor '90, ai secolului XX se caracteriza prin:d. instabilitate.

30. Sursa de profit specific anilor '90, ai secolului XX a fost: a. valoareaadugat;

31. Noua paradigm a gndirii de marketing aprut n deceniile 7 i 8 alesecolului XX i care s-a afirmat cu putere dup anii '90 se refer la: b. marketingulrelaional;

32. Comparativ cu marketingul tranzacional, n cazul marketingului relaional,accentul este pus pe: b. relaiile cu clienii i pstrarea acestora;

33. Comparativ cu marketingul tranzacional, n cazul marketingului relaional,orientarea este ndreptat spre: b. beneficiile clienilor;

34. Comparativ cu marketingul tranzacional, n cazul marketingului relaional,scala de abordare (privind efectul n timp) este pe: a. termen lung;

35. Comparativ cu marketingul tranzacional, n cazul marketingului relaional,gradul de angajare fa de clieni este:d. ridicat.

36. Comparativ cu marketingul tranzacional, n cazul marketingului relaional,amploarea contactului cu clienii este: a. ridicat;

37. Comparativ cu marketingul tranzacional, n cazul marketingului relaional,


4/47

responsabilitatea pentru calitate: b. este preocuparea tuturor;

38. Comparativ cu marketingul tranzacional, n cazul marketingului relaional,focalizarea produciei este pe: c. personalizare;

39. Comparativ cu marketingul tranzacional, n cazul marketingului relaional,gradul de dependen mutual este n general: a. ridicat;

40. Universalitatea marketingului nu este susinut de: c. afirmarea nnegocieri privind realizarea contractelor;

41. Legat de universalitatea marketingului s-au fcut unele exagerri privindposibilitile i efectele utilizrii lui, care au ajuns sa-1 considere a fi:a. un panaceu universal" pentru dificultile domeniilor sale de aplicare;

42. Difuzarea larg a marketingului se refer la: b. adaptarea sa la condiiilespecifice mprejurrilor n care este ncorporat;

43. Fr. Nepveu - Nivelle remarca c marketingul de peste ocean poate servi:a. doar ca o surs de inspiraie dar nu trebuie copiat;

44. Marketingul n stil european" a gsit o tot mai larg audien cu deosebire ncontextul: c.crerii pieei unice europene;

45. Lrgirea continu a cmpului de aciune a marketingului n toate domeniile ila diferite niveluri ale activitii economice, a fost nsoit n ultima vreme de un alt

proces, aflat n plin derulare i afirmare, i anume de: a. specializare;

46. Procesul de specializare a marketingului presupune: c. elimitarea i adaptarea

sa pe diferite zone de aplicatie concret;

47. Principalele criterii care stau la baza specializrii marketingului contemporansunt:d. natura domeniului economic, aria teritorial, nivelul de organizareeconomic.

48. Serviciile difer de produse prin: b. eterogenitate, intangibilitate,


5/47

inseparabilitate de prestator, perisabilitate;

49. Marketingul global are drept criteriu al specializrii:d. aria teritorial.

50. Macromarketingul i micromarketingul au la baz, drept criteriu alspecializrii:d. nivelul de organizare economic.

51. Macromarketingul are n vedere: c. utilizarea marketingului de ctre societate,la nivelul ntregii economii naionale;

52. Noiunea de organizaie", a crei utilizare se bucur de o tot mai largadeziune n cadrul specialitilor de marketing: d. are o semnificaie mai

cuprinztoare, viznd att forme organizatorice care urmresc obinerea de profit,ct i organizaii non-profit.

53. In funcie de aria teritorial de desfurare a activitii economice, marketingulse delimiteaz n: c. marketing intern i marketing internaional;

54. Marketingul securitii rutiere a fost reclamat de: a. creterea vertiginoas aparcului de autovehicule, dar i a accidentelor de circulaie;

55. Marketingul electoral este o component a: b. marketingului politic;56. Marketingul verde sau: c. marketingul ecologic;

CAPITOLUL 2MEDIUL DE MARKETING

57. Dup modul cum se modific componentele mediului extern de marketing,dup natura raporturilor dintre ele i a efectelor declanate, mediul extern cunoate

mai multe forme. Marcai varianta fals: c. mediul concurenial;

58. In cadrul mediului turbulent, schimbrile din evoluia fenomenelor sunt:b. brute i imprevizibile;

59. Mediul instabil este caracterizat prin: a. modificri frecvente n majoritatea


6/47

componentelor sale;

60. n cadrul mediului stabil, schimbrile din evoluia fenomenelor sunt:c. lente i greu previzibile;

61. Care dintre formele mediului extern este caracteristic rilor est-europenedup prbuirea sistemului socialist? d. mediul turbulent.

62. n cadrul mediului extern al ntreprinderii, ageniile de publicitate fac parte din:b. categoria prestatorilor de servicii;

63. In care dintre gruprile de mai jos, viznd componente ale mediului extern alntreprinderii, se nscriu mediile de informare n mas? d.

micromediu - organismele publice.

64. Cercul firmelor, instituiilor i al persoanelor individuale crora le sunt adresatebunurile i serviciile ntreprinderilor fac parte din urmtoarea component amicromediului ntreprinderii: c. clienii;

65. n cadrul organismelor publice, component a micromediului, un loc aparte esteocupat de: b. organele de stat;

66. Macromediul influeneaz activitatea ntreprinderii: b. indirect, slab i petermen lung;

67. Micromediul este o component a mediului extern cu care ntreprinderea intrn relaii: a. directe, permanente i puternice;

68. Relaiile ntreprinderilor cu componentele micromediului sunt dictate de:a. necesitatea atingerii obiectivelor (prezente i de perspectiv);

69. Componentele macromediului ntreprinderii sunt: b. de o mare diversitate;

70. n cercetarea mediului economic dintr-o zon, un loc aparte l ocup:c. evidenierea factorilor care determin mrimea i dinamica cheltuielilor deconsum;


7/47

71. Analizat n strns corelaie cu mediul demographic mediul economic oferntreprinderii:a. elementele necesare pentru o mai corect evaluare a potenialului de pia;

72. Aciunea forelor i grupurilor de interese care acioneaz n viaa economic asocietii se regsete, n particular, n: b. conjunctura pieei;

73. Mediul instituional: c. este constituit din ansamblul reglementrilor de naturjuridic, prin care este vizat direct sau indirect, activitatea de pia antreprinderii;

74. Reglementrile legale privind concurena sunt incluse n: b. mediul

instituional;

75. Mediul intern al ntreprinderii este alctuit din: a . totalitatea elementelor ceasigur realizarea obiectului de activitate;

76. Elementele care exprim fizic resursele de care dispune ntreprindereadefinesc:

b. mediul intern;

77. Exprimarea fizic a resurselor de care dispune o ntreprindere nu se refer la:c. resursele naturale;

78. Resursele i componentele mediului intern exprim: a. potenialul firmei;

79.0 ntreprindere are un potenial ridicat atunci cnd:a. exist un echilibru ntre capacitile productiv, financiar i organizatoric;

b. exist un echilibru ntre capacitile productiv, financiar, organizatoric icomercial;

c. volumul activitii s fie suficient de mare ca s acopere o cot nsemnat depia;d. toate variantele.

80. Determinarea potenialului intern al unei ntreprinderi se realizeazprin: b. evaluarea punctelor tari i slabe;


8/47

81. Marcai indicatorul care se refer la capacitatea comercial a unei ntreprinderi:b. cota de pia;

82. Marcai indicatorul care se refer la capacitatea financiar a unei ntreprinderi:d. costul/disponibilitatea capitalului.

83. Marcai indicatorul care se refer la capacitatea productiv a unei ntreprinderi:a. capacitatea de a produce conform graficului;

84. Marcai indicatorul care se refer la capacitatea organizatoric a uneintreprinderi: c. capacitatea de orientare;

85. Relaiile de pia ale ntreprinderii cu mediul su extern vizeaz:d. toate cele trei piee menionate anterior.

CAPITOLUL 3PIAA NTREPRINDERII

86. Gradul efectiv sau potenial de ptrundere n consum/utilizare a produselor sauserviciilor unei ntreprinderi specializate n producerea ori comercializarea lordefinete: a. piaa ntreprinderii;

87.Gradul de ptrundere a produsului sau serviciului in consum/utilizare, desolicitare de ctre consumatori, prin posibilitile prezente i viitoare de desfacere,definete:

b. piaa produsului/piaa serviciului;

88 In condiiile n care oferta unei ntreprinderi este format dintr-un singurprodus, piaa ntreprinderii se confund cu: a. piaa produsului;

89.In condiiile n care oferta unei ntreprinderi este format din mai multe

produse, piaa fiecrui produs apare ca fiind o component a: d. pieeintreprinderii.

90. ntreprinderea vizeaz piaa n general, doar n urmtoarea situaie:a. n momentul nfiinrii sale, al stabilirii profilului de activitate;

91. Accepiunea practic dat noiunii de pia privete nu numai cererea i oferta


9/47

real, ci include i alte elemente. Marcai varianta fals: c. cererea reelei dedistribuie;

92. Marcai caracteristica care nu este specific pieei efective:c. exprim dimensiunile posibile ale pieei;

93. Marcai caracteristica care nu este specific pieei poteniale:d. exprim tranzaciile de pia efectiv desfurate.

94. Piaa efectiv exprim: a. nevoile consumatorilor actuali ai ntreprinderii;

95. Evaluarea dimensiunilor unei piee efective sau poteniale nu presupunedeterminarea n ultim Instan a: d. sferei pieei.

96. Gravitaia comercial evideniaz: a. fora de polarizare comercial a oraului,de atragere a populaiei nerezideniale;

97. Gravitaia comercial depinde de mai muli factori. Marcai varianta fals:d. structura pe grupe de vrst a populaiei rezidente.

98. ntreprinderea i poate limita spaiul n care va aciona, astfel nct s-i:a. poat pune ct mai bine n valoare resursele de care dispune;

99. Structura intern a pieei unui produs sau servicii este alctuit din:b. segmente de pia;

100. Identificarea varietii de segmente din care este alctuit piaa, structuratedup criterii specific modului de manifestare a cererii, ofer cheia:a. nelegerii modului n care ntreprinderea i va adapta activitatea la cerinele

pieei;

101. Dei aparent izolate i independente, segmentele de pia sunt:

b. pri independente ale unui tot organic;

102. Piaa reprezint: a. un tot unitar;

103. Structura pieei are un caracter: b. dinamic;

104. Volumul ofertei este un indicator utilizat, de regul in evaluarea capacitii


10/47

pieei atunci cnd:a. cererea este mai mare dect oferta;

b. numrul furnizorilor ce acioneaz n cadrul pielei este mai restrns;c. publicaiile ofer informaii cuprinztoare asupra produciei;d. toate variantele.

105. Evaluarea indicatorului volumul ofertei" are la baz informaii obinute din:a. surse statistice;

106. Volumul cererii exprim mai corespunztor: b. capacitatea efectiv a pieei;

107. Pentru exprimarea capacitii pieei se recurge, cel mai frecvent, la:c. volumul tranzaciilor de pia;

108. Vnzrile unei ntreprinderi au fost n anul 2008 de 450 mii Ron n condiiilen care vnzrile totale pe pia au fost de 1800 mii Ron, iar cel mai importantconcurent a nregistrat vnzri de 620 mii Ron. Cota absolut de pia antreprinderii a fost:c. 25,00%;

109. Vnzrile unei ntreprinderi au fost n anul 2008 de 360 mii Ron n condiiilen care vnzrile totale pe pia au fost de 1800 mii Ron, iar cel mai important

concurent a nregistrat vnzri de 600 mii Ron. Cota relativ de pia antreprinderii a fost:b. 60,00%;

110. C ifra de afaceri a unei ntreprinderi a fost n anul 2008 de 510 mii Ron ncondiiile n care volumul vnzrilor totale pe pia a fost de 2400 mii Ron, Iar celmai important concurent a nregistrat o cifra dc afaceri de 550 mii Ron. Cotaabsolut de pia a ntreprinderii a fost: d. 21,25%.

111. C ifra de afaceri a unei ntreprinderi a fost n anul 2008 de 20 mii Ron n

condiiile n care volumul vnzrilor totale pe pia a fost de 2500 mii Ron, Iar celmai important concurent a nregistrat o cifra de afaceri de 150 mii Ron. Cotarelativ de pia a ntreprinderii a fost: a. 13,33%;

112. Vnzrile unei ntreprinderi au fost n anul 2008 de 480 mii Ron n condiiilen care vnzrile totale pe pia au fost de 2400 mii Ron, iar cel mai importantconcurent a nregistrat vnzri de 600 Ron. Cota absolut de pia a ntreprinderii


11/47

concurente a fost: c. 25,00%;

113. n condiiile n care o ntreprindere are o cifr de afaceri de 360 mii Ron i ocot de pia de 30%, volumul total al vnzrilor nregistrate pe piaa respectiveste:a. 1200 mii RON;

114. n condiiile n care volumul vnzrilor totale pe o pia pe care acioneaz treintreprinderi este de 8500 mii RON, iar una dintre ntreprinderi deine o cot de

pia de 25%, iar a doua are o cot de pia de 60%, cifra de afaceri a celei de atreiantreprinderi este: b. 1275 mii RON;

115. Vnzrile unei ntreprinderi au fost n anul 2008 de 120 mii Ron n condiiilen care vnzrile totale pe pia au fost de 2400 mii Ron, iar cel mai importantconcurent a nregistrat vnzri de 510 mii Ron. Cota absolut de pia a-ntreprinderii concurente a fost: a. 5,00%;

116.In condiiile n care volumul vnzrilor totale pe o piat pe care acioneaz treintreprinderi este de 9800 mii RON, iar dou dintre ntreprinderi dein o cota

cumulat de pia de 78%, cifra de afaceri a celei de a treia ntreprinderi este:b. 2156 mii RON;

117. Etapa apariiei n evoluia pieei int este marcat de:a. existena n cadrul mediului a unei nevoi nesatisfcute i de apariia unuintreprinztor;

118. Etapa creterii n evoluia pieei int este marcat de:b. intrarea altor firme pe pia, contribuind astfel la creterea vnzrilor;

119. Etapa de maturitate n evoluia pieei int este marcat de:c. dispariia poziiilor neocupate de pe piaa int i stagnarea vnzrilor;

120. Etapa declinului n evoluia pieei int este marcat de:d. evoluia i apariia unor noi nevoi, firmele abandonnd piaa unor produse.

121. Produsul care satisface o nevoie presant are o pia: a. larg, mai mult sau


12/47

mai puin rigid;

122. Dimensiunile pieei ntr-un moment dat, vor depinde de: c. vrstaprodusului;

123. Piaa unui produs se afl n diferite raporturi cu pieele celorlalte produse.Marcai varianta fals: c. raporturi de cooperare;

124. Raporturile de asociere a pieei unui produs cu pieele celorlalte produse auloc n situaia n care: a. modificrile uneia atrag dup sine modificri (n aceeaidirecie) ale celeilalte;

125. Raporturile de concuren a pieei unui produs cu pieele celorlalte produse auloc n situaia n care:

b. i disput aceeai consumatori, viznd satisfacerea acelorai nevoi de consum;

126. Raporturile de indiferen a pieei unui produs cu pieele celorlalte produse auloc n situaia n care:c. modificarea pieei unui produs nu influeneaz piaa altui produs;

127. Dezvoltarea activitii de pia a ntreprinderii se poate realiza n esen, pecile: c. extensiv i intensiv;

128. Dezvoltarea extensiv a pieei unei ntreprinderi presupune:a. atragerea de noi cumprtori pentru produsele sale;

129. Dezvoltarea intensiv a pieei unei ntreprinderi presupune:b. creterea cumprrilor medii efectuate de o unitate de consum;

130. Fluctuaiile nregistrate de cerere i ofert ntr-o anumit perioad de timp,tendinele de ansamblu exprimate de raportul dintre ele i efectele pe care legenereaz, formeaz: d. conjunctura pieei

131. Evoluia conjuncturii ntr-o anumit perioad de timp este efectul:a. aciunii conjugate a factorilor de influen a pieei;

132. n analiza conjuncturii, gruparea factorilor pieei n funcie de intensitatea iaciunea lor n timp se realizeaz astfel:

b. de durat, cu aciune ciclic, sezonieri i ntmpltori (ocazionali);


13/47

133. Factorii de durat acioneaz: a. pe termen lung i foarte lung;

134. Factorii cu aciune ciclic apar: b. la intervale neregulate dc timp;

135. Factorii sezonieri acioneaz: c. de obicei anual;

136. Factorii accidentali apar: d. imprevizibil.

137. Printre indicatorii conjuncturii mondiale, pe zone i ri nu se regsesc:c. preul;

138. Printre indicatorii conjuncturii principalelor piee de mrfuri nu se regsesc:c. produsul naional brut;

139. Evoluia mai rapid a unor sectoare ale economiei dect dinamica deansamblu a ei este exprimat de indicatorii: a. avansai;

140. Evoluia unor sectoare n acelai timp i ritm cu mersul de ansamblu aleconomiei este exprimat de indicatorii:c. concomiteni;

141. Evoluia fenomenelor care sunt precedate de anumite manifestri din cadruleconomici este exprimat dc indicatorii: b. ntrziai;

CAPITOLUL 4STRATEGIA DE PIA I MIXUL DE MARKETING

142. Locul central n cadrul programrii de marketing revine: d. strategiei de pia.

143. Sfera de produse i de piee, vectorul de cretere i avantajul competitivformeaz tripticul prin care se poate: a. caracteriza drumul ntreprinderii spremediul nconjurtor pentru realizarea obiectivelor stabilite;

144. Sinergia ntreprinderii: c. reprezint procesul de aciune concertat a maimultor factori, proces care genereaz un efect total mai marc dect suma efectelorindividuale ale fiecrui factor considerat independent;


14/47

145. Vectorul de cretere, ca element strategic,reprezint:a. direcia n care ntreprinderea se dezvolt n corelaie cu situaia existent a

produselor i a pieelor sale;

146. Avantajul diferenial (competitiv), ca element strategic, reprezint:b. acele elemente ale pieelor i produselor ntreprinderii care i vor asigura oputernic poziie competitiv;

147. ntreprinderea trebuie s dispun de o strategie, indiferent de: a. profil imrime;

148. Elaborarea strategiei de pia constituie obiectul unor procese:

b. complexe i continue de informare, analize i decizie;

149. Excludei din urmtoarea enumerare factorul care nu se ncadreaz ncategoria factorilor exogeni n funcie de care se determin strategia de pia:c. activarea i coordonarea n numeroase feluri a resurselor umane, materiale ifinanciare;

150. Care din urmtoarele criterii a fost folosit de ctre Philip Kotler pentru

clasificarea strategiilor de pia n raport de modul de manifestare a cererii ?d. toate criteriile de mai sus.

151. n cazul strategiei de demarketing" rolul marketingului este de:d. reducere a cererii.

152. Antimarketingul este aplicabil n cazul unei: c. cereri indezirabile;

153. Remarketingul - ca strategic de pia este necesar n cazul unei cereri:c. n declin;

154. n cazul strategiei de conversiune marketingul are rolul de: a.demistificare a cererii;

155. Criteriul care st la baza strategiilor nedifereniat, difereniat i concentratl reprezint poziia ntreprinderii fa de: b. structurile pieei;


15/47

156. n conformitate cu dinamica mediului, strategia pe care o ntreprindere oadopt se poate diferenia i dup comporta- mentul su. Marcai varianta fals:d. comportament nedifereniat.

157. Marcai varianta corespunztoare strategiei de pia n funcie de vectorul decretere n situaia produselor noi, realizate prin tehnologii diferite pe piaa actual:a. diversificare orizontal;

158. Marcai varianta care corespunde strategiei de pia n funcie de vectorul decretere n situaia mbuntirii produselor actuale pe piae noi: c. extinderea

pieei

159. Marcati varianta care corespunde strategiei de plai In funcie de vectorul decretere n situaia produselor actuale pe piee noi: b. dezvoltarea pieei;

160. Compararea mixului de marketing cu o prjitur a marketingului" aparineIui:

b. Leader i Kyrtsis;

161. Cerina de baz a realismului mixului de marketing o constituie:a. judicioasa corelare a elementelor din componena sa;

162. Prjitura marketingului" semnific:

c. mixajul ingredientelor constitutive ale mixului de marketing;163. Locul central n cadrul mixului de marketing revine, n general:a. produsului;

164. In cadrul tendinei specifice marketingului global, de dezvoltare a unui mixde marketing standardizat, oportuniti mai reduse de standardizare le are: a.

preul;

165. n cazul unui mix de marketing orientat ntr-o perspectiv specificmarketingului relaional serviciile post-vnzare constituie un instrument specific

politicii de: c. produs;

166. n marketingul relaional, componenta mixului de marketing cea mai adeseautilizat este: c. preul;

167. In optica specific marketingului relaional, distribuia trebuie s se apropie declieni, ndeosebi prin: a. integrarea comerului electronic n sistemele de


16/47

distribuie;

168. Cele dou concepte de baz specifice marketingului modern, care suntdeopotriv necesare conducerii eficiente a ntreprinderii contemporane, sunt:

b. marketingul-mix i marketingul relaional;

169. In unele domenii de aplicare a marketingul orientat spre servicii trebuie s seutilizeze pe lng cele 4 componente clasice ale mixului, un ingredientsuplimentar:c. relaiile publice;

170. n condiiile unei piee dinamice, exigente i cu un nivel de competitivitateridicat, ce strategie de pia se recomand pentru o ntreprindere puternic, cu osinergie ridicat, avnd n vedere poziia ntreprinderii fa de dinamica pieei?

a. strategia creterii;

171. In condiiile unei piee dinamice, exigente i cu un nivel de competitivitateridicat, ce strategie de pia se recomand pentru o ntreprindere puternic, cu osinergie ridicat, avnd n vedere poziia ntreprinderii fa de structura pieei?

b. strategia difereniat;

172. In condiiile unei piee dinamice, exigente i cu un nivel de competitivitate

ridicat, ce strategie de pia se recomand pentru o ntreprindere puternic, cu osinergie ridicat, avnd n vedere poziia ntreprinderii fa de schimbarea pieei?c. strategia activ;

173. n condiiile unei piee dinamice, exigente i cu un nivel de competitivitateridicat, ce strategic de pia se recomand pentru o ntreprindere puternic, cu osinergie ridicat, avnd n vedere poziia ntreprinderii fa de exigenele pieei?d. strategia exigenei ridicate.

174. n condiiile unei piee dinamice, exigente i cu un nivel de competitivitate

ridicat, ce strategie de pia se recomand pentru o ntreprindere puternic, cu osinergie ridicat, avnd n vedere poziia ntreprinderii fa de nivelul competiiei?d. strategia ofensiv.

175. n condiiile unei piee dinamice, exigente i cu un nivel de competitivitateridicat, ce strategie de pia se recomand pentru o ntreprindere cu posibiliti maimodeste, avnd n vedere poziia ntreprinderii fa de dinamica pieei?


17/47

b. strategia meninerii;

176. n condiiile unei piee dinamice, exigente i cu un nivel de competitivitateridicat, ce strategie de pia se recomand pentru o ntreprindere cu posibiliti maimodeste, avnd n vedere poziia ntreprinderii fa de structura pieei?a. strategia concentrat;

177. n condiiile unei piee dinamice, exigente i cu un nivel de competitivitateridicat, ce strategie de pia se recomand pentru o ntreprindere cu posibiliti maimodeste, avnd n vedere poziia ntreprinderii fa de schimbarea pieei?c. strategia pasiv;

178. n condiiile unei piee dinamice, exigente i cu un nivel de competitivitateridicat, ce strategie de pia se recomand pentru o ntreprindere cu posibiliti mai

modeste, avnd n vedere poziia ntreprinderii fa de exigenele pieei?b. strategia exigenei minime;

179. In condiiile unei piee dinamice, exigente i cu un nivel de competitivitateridicat, ce strategie de pia se recomand pentru o ntreprindere cu posibiliti maimodeste, avnd n vedere poziia ntreprinderii fa de nivelul competiiei?d. strategia defensiv.

CAPITOLUL 5POLITICA DE PRODUS

180. Cea mai importanta componenta a mixului de marketing este reprezentat de:a. politica de produs;

181. Metafora inima marketingului" vizeaz: b. politica de produs;

182. Conduita pe care o ntreprindere o adopt, referitoare la dimensiunile,structura i evoluia gamei de produse i servicii ce fac obiectul proprii sale

activiti reprezint: a. politica de produs;

183. Obiectul de activitate a politicii de produs, n sensul cel mai cuprinztor altermenului, l reprezint: b. bunurile economice;

184. Tot ceea ce poate fi perceput direct cu simurile umane constituie:a. bunuri reale;


18/47

185. Bunurile reale nu privesc: d. bunurile nominale.

186. n accepiunea sa cea mai cuprinztoare, politica de produs nu cuprinde:a. politica calitate - pre;

187. Privit ca un tot unitar, politicii de produs, la nivelul ntreprinderii i se potatribui trei sarcini principale. Marcai varianta fals: b. succesiunea de decizii defactur tehnologic;

188. Care dintre urmtoarele activiti constituie o component a politicii deprodus?c. cercetarea produsului;

189. Care dintre urmtoarele activiti constituie o component a politicii deprodus?a. inovaia;

190. Care dintre urmtoarele activiti constituie component a politicii deprodus? c. modelarea produselor;

191. Care dintre urmtoarele activiti constituie o component a politicii deprodus?

d. asigurarea legal a produsului.192. Care dintre urmtoarele activiti constituie o component a politicii de

produs?a. atitudinea fa de produsele vechi;

193. Cercetarea produsului, component a politicii de produs, nu are n vedere:d. asigurarea legal a produsului.

194. Care este principala orientare ofensiv a politicii de produs?

b. activitatea de inovare;

195. Totalitatea operaiunilor prin care ntreprinderea productoare conferidentitate bunurilor pe care le creeaz reprezint. c. activitatea de modelare a

produsului;

196. Activitatea de inovaie nu privete: d. modelarea produsului.


19/47

197. Activitatea de inovaie privete:a. crearea unui climat novator n toate compartimentele ntreprinderii;

198. Activitatea de modelare a produsului are n vedere: b. realizarea sub form deprototip sau machet a tuturor componentelor ce dau coninutul viitorului produs;

199. Cea mai uzitat modalitate de asigurare legal a unei mrfi o reprezint:b. nregistrarea mrcii;

200. Inregistrarea mrcii are:a. valene dc personalizare a produsului, detandu-1 din masa bunurilor anonime;

201. Ansamblul deciziilor luate de ntreprindere privitoare Ia marc, se constituie

ntr-o veritabil politic de marc, ale crei elemente se repercuteaz n formespecifice asupra: b. tuturor celorlalte componente ale mixului de marketing;

202. Marcai activitatea component a politicii de produs: c. atitudinea fa deprodusele vechi;

203. Atitudinea fa de produsele vechi privete:b. preocuparea ntreprinderilor fa de soarta produselor cu grad ridicat deobsolescen i nivel sczut de rentabilitate;

204. Asigurarea legal a produsului atrage dup sine o responsabilitate permanentdin partea productorului pentru pstrarea nealterata (n raport cu etalonul) a

performanelor calitative ale produselor: b. pe tot parcursul duratei sale de via;

205. Atenia acordat produselor vechi n politica de produs a unei ntreprinderieste:a. proporional cu locul ocupat n producia sau desfacerea ntreprinderii;

206. Preocuparea ntreprinderilor fa de produsele vechi se concretizeaz ntr-o

serie de aciuni. Marcai varianta fals: d. funcionalitatea i valenele ergonomice.

207. Activitatea de modelare a produsului nu privete: b. nivelul rentabilitiifiecrui produs;

208. Modelarea produsului are : a. o semnificaie de orientare potrivit cerinelorpieei, a tuturor elementelor ce contribuie la realizarea viitoarei mrfi;


20/47

209. Corelarea informaiilor dobndite prin aciunile specifice atitudiniintreprinderii fa de produsele vechi cu informaiile primite de pe pia referitoarela vitalitatea" acestora, permite ntreprinderii s-i formuleze o:c. atitudine clar fa de soarta viitoare a fiecrui produs aflat n fabricaie;

210. In politica de produs, n atitudinea unei ntreprinderi fa de produsele vechi,informaiile primite de la pia, cu privire la vitalitatea" unui produs, se refer la:a. indicele vnzrilor;

211. Politica sortimental se refer la:b. stabilirea dimensiunilor i structurii sortimentului de mrfuri desfcut de ctrentreprindere n raport cu potenialul de care dispune i cu cerinele pieei int;

212. Politica sortimental are la baz o serie de criterii. Marcai varianta fals:c. cunoaterea permanent a nivelului rentabilitii fiecrui produs, a gradului deamortizare a mijloacelor de munc cu ajutorul crora se fabric;

213. Politica sortimental are la baz o serie de criterii. Marcai varianta fals:d. calitatea produselor aflate n fabricaie i/sau n vnzare, studiul nvechiriieconomice a acestora,analiza circulaiei produselor i urmrirea lor n utilizare sauconsum.

214. Service-ul reprezint: a. un pachet de servicii complementare prestaiei debaz oferite de produs sau de ansamblul de bunuri;

215. Obiectivul service-ului vizeaz:b. valorizarea deplin a produsului n consum sau utilizare;

216. Creterea importanei service-ului se sprijin pe o serie de argumente. Marcaivarianta fals: d. realizarea de mutaii cantitative i calitative n evoluiaconsumului populaiei, att pe ansamblu, ct i n profil teritorial.

217. Creterea importanei service-ului se sprijin pe o serie de argumente. Marcaivarianta fals: c. existena unui management performant la nivelul marilor

productori i ntreprinderilor distribuitoare;

218. Din punct de vedere a coninutului activitii de service oferite pieei, acestase poate divide n: a. service tehnic i service comercial;


21/47

219. Sarcinile principale ale service-ului tehnic nu privesc: c. dobndirea de ctreconsumator a tuturor informaiilor privind locurile de unde poate fi cumprat;

220. n cazul produselor de complexitate ridicat (de exemplu: aeronave, aparaturradiologic computerizat, instalaii de conducere automat a proceselor de

producie etc), service-ul tehnic privete anumite activiti. Marcai varianta fals:d. garantarea funcionrii normale a produsului n favoarea cruia se acord.

221. nregistrarea sistematic a informaiilor ce pot fi obinute n desfurareaactivitii de service ethnic pentru bunurile de producie i de consum, de folosinndelungat, se constituie ntr-o banc de date pentru cercetrile de marketing,avnd drept obiect: a. urmrirea comportrii produselor n utilizare sau consum;

222. Service-ul comercial asigur, de regul:

b. o suit de activiti menite a facilita cumprtorului actul de achiziionare i nunele situaii chiar transformarea acestuia ntr-o ndeletnicire foarte plcut;

223. Ambalarea tip cadou a mrfurilor cumprate reprezint un service comercial,ce poate fi ncadrat n urmtoarele categorii: c. invitaii la degustri ale unornoi mrfuri alimentare, prestaii comerciale gratuite;

224. Service-ul comercial nu privete activitile ce se deruleaz:c. n timpul stocrii;

225. n opoziie cu service-ul tehnic, service-ul comercial este conceput:d. toate variantele prezentate.

226. Service-ul comercial are valene promoionale evidente pe termen: b. lung;

227. Garania reprezint: a. prelungirea responsabilitii productorului mrfii, uninterval de timp determinat, dincolo de momentul vnzrii;

228. Marcai una din facilitile acordate pe perioada de garanie:

d. schimbarea produsului defect cu altul de acelai fel n stare normal defuncionare.

229. Produsul este considerat n prezent, ntr-o concepie de sistem, ce nglobeazalturi de substana material a bunului, ntreaga ambian ce-1 nconjoar, formatdintr-o palet larg de elemente acorporale. Literatura de specialitate definete totmai frecvent aceast accepiune cu caracter integrator prin elementul de: c. produs


22/47

total;

230. Cele mai multe mrfuri, indiferent c sunt destinate utilizatorilor industrialisau consumului populaiei reprezint: a. o simbioz de produse materiale iservicii;

231. Separarea celor dou componente ale unei mrfi (produse materiale iservicii) n procesul vnzrii sau al consumului o poate face pe fiecare n parte: c.inutilizabil;

232.0 alt tendin ce determin reconsiderarea serviciilor n economia produsuluio reprezint: b. implicarea tot mai frecvent a utilizatorului final n procesul

proiectrii unei noi mrfi;

233. Nu este real afirmaia potrivit creia componentele ce definesc un produs, naccepiunea marketingului, sunt: c. componente ale distribuiei pentru care s-aoptat;

234. Componentele corporale ale unui produs cuprind:a. caracteristicile merceologice ale produsului i ambalajului su;

235. Componentele acorporale ale unui produs cuprind:b. elementele ce nu au corp material nemijlocit;

236. Comunicaiile privitoare la produs cuprind: c. ansamblul informaiilortransmise de productor sau distribuitor cumprtorului potenial;

237. Imaginea produsului semnific: d. sinteza reprezentrilor mentale de naturcognitiv, afectiv, social i personal a produsului n rndul cumprtorilor.

238. Garania este, n esen: b. o component acorporal a produsului;

239. Aciunile de merchandising, promovare Ia locul vnzrii, publicitate prinmijloace de comunicare n mas, fac parte din: c. comunicaiile privitoare la

produs;

240. Dimensiunile calitative ale produsului ce in de form, gabarit, capacitate,structur i coninut, greutate i densitate, putere instalat etc. fac parte din:a. componentele corporale ale produsului;


23/47

241. Numele i marca, instruciunile de folosire (utilizare), protecia legal prinbrevet, licena de fabricaie sau comercializare, preul i orice alt serviciu acordatpentru produs, fac parte din: b. componentele acorporale ale produsului;

242. Concepia funcional a produsului are n vedere:c. o sum de funcii pariale sau de valori de ntrebuinare pariale, distincte ntreele, dei nu apar pe pia ca atare;

243. Concepia integrat definete un bun prin componentele:a. corporale, acorporale, comunicaii, imagine;

244. Evideniai dintre gruprile de mai jos pe cea care cuprinde numaicomponente acorporale ale produsului, n optica marketingului modern:

c. numele produsului, marca, preul, instruciunile de utilizare;

245. Complexitatea modificrilor pe care le reprezint un produs nou n raport cuoferta existent d: a. msura gradului su de noutate;

246. Noutatea unui produs este judecat n raport cu: b. sistemul de evaluareutilizat;

247. Gama de produse reprezint un grup de produse nrudite prin:

d. toate caracteristicile de mai sus.248. Lrgimea gamei de produse este dat de: d. numrul de linii de produse ce ocompun.

249. Lungimea gamei de produse reprezint:a. nsumarea efectivelor tuturor liniilor de fabricaie;

250. Lungimea gamei de produse semnific: b. suprafaa" pe care o acoper" ogam de produse n satisfacerea unei anumite trebuine;

251. mprirea produselor din cadrul gamei de mrfuri a unei ntreprinderi n:motoare, adjuvani i sperane aparine lui: b. Guy Serraf;

252. Care dintre urmtoarele enumerri nu contribuie la poziionarea corect aproduselor n cadrul gamei? d. gradul de satisfacie a consumatorului.


24/47

253. Favoritele" unei game de produse se caracterizeaz prin:a. nivel ridicat de rentabilitate, cot de pia i un volum al vnzrilor n cretere;

254. Strategia de selecie sortimental semnific:c. o strategie n politica de produs;

255. Strategiile de diversificare sortimental, stabilitate sortimental i seleciesortimental sunt alternative strategice n funcie de:c. dimensiunile i structura gamei de produse;

256. Alternativele strategice viznd asimilarea de noi produse, perfecionareaproduselor existente i meninerea gradului de noutate a produselor au dreptcriteriua. gradul de nnoire a produselor;

257. Diversificarea lateral semnific:d. dezvoltarea gamei de produse n direcii conexe structurii de baz.

258. Diversificarea orizontal semnific:a. mrirea numrului de produse n cadrul gamei;

259. Diversificarea vertical semnific:b. prelungirea n amonte sau n aval a unei linii de produse;

CAPITOLUL 6POLITICA DE PRE

260. Costurile reprezint cheltuielile efectuate pentru:b. producerea i vnzarea unui produs sau serviciu;

261. Aplicaiile costurilor de marketing vizeaz n principal:a. determinarea riguroas a sensibilitii lor fa de modificarea numrului de

uniti fizice produse i vndute;

262. Costurile de marketing presupun determinarea urmtoarelor categorii decosturi:d. toate variantele prezentate. \

263. n esen, pe msura producerii unor cantiti mai mari, costul mediu:


25/47

a. scade;

264. Volumul total al costurilor variabile, n msur absolut, se modific pemsura:c. creterii sau scderii produciei;

265. Costurile variabile pe unitatea fizic de produs vndut: a. rmn constante;

266. Marcai obiectivul strategiei de pia pentru o ntreprindere ntr-o perioadrentabil: d. dezvoltarea activitii.

267. Marcai obiectivul strategiei de pia pentru o ntreprindere ntr-o perioadrentabil: c. ptrunderea pe piee noi;

268. Marcai obiectivul strategiei de pia pentru o ntreprindere ntr-o perioadrentabil: a. retehnologizarea ntreprinderii;

269. Procesul de evaluare a bunurilor i serviciilor const n:a. aprecierea utilitii acestora (capacitatea de a satisface anumite nevoi), princomparaie cu alte bunuri sau servicii, n contextul resurselor de care dispunconsumatorii;

270. In timp, preul s-a bucurat de diverse accepiuni. Marcai varianta fals:

d. atribut intrisec al bunului sau serviciului.271. n timp, preul s-a bucurat de diverse accepiuni. Marcai varianta fals:d. element al unui sistem complex de informare i reglare economic.

272. Conceptul de pre a evoluat n timp, specialitii definind diferite noiuni.Marcai varianta fals: a. preul de pornire;

273. Preurile administrate" sunt acelea care: d. sunt stabilite (calculate) de ctrentreprinderea ofertant, pe baza costurilor, taxelor i cotelor de profit.

274. Preul absolut este: a. atribut intrinsec al bunului sau serviciului;

275. Preul relativ este: b. obinut prin compararea bunurilor sau serviciilor;

276. Preul este: a. rezultatul procesului de evaluare a bunurilor iserviciilor,existente pe o piaa dat, n scopul satisfacerii intereselor participanilor la procesul


26/47

de schimb;

277. Preurile impuse (total sau parial) apar cnd: a. statul are o poziie dominanti intervine efectiv pe pia, prin msuri mai degrab administrative decteconomice;

278. Preurile concureniale apar cnd:b. ofertanii reuesc s-i impun propriile interese, ca urmare a poziiei pe care oau pe pia, la un moment dat;

279. Preurile libere apar cnd: c. statul nu intervine n nici un sens n procesul deevaluare;

280. Preurile echilibrate apar cnd: d. interesele consumatorilor i ale ofertanilor

sunt satisfcute n msur aproximativ egal.

281. In abordarea practic a strategiei politicii de pre i pentru atingerea scopuluipentru care a fost elaborat, este necesar ca preurile s satisfac:d. toate variantele prezentate.

282. In accepiunea marketingului, una dintre funciile preurilor bunurilor sauserviciilor se refer la: a. stimularea ofertanilor;

283. Funciile precum asigurarea consumului final, msurarea activitiieconomice, eliminarea risipei n alocarea i ntrebuinarea resurselor, protejarearesurselor limitate, eliminarea dezechilibrelor ntre productie i consum iarmonizarea intereselor divergente inerente ale participanilor la procesulschimbului sunt funcii ale: b. preului;

284. Pragul de rentabilitate reprezint: b. punctul de echilibru ntre costuri ivenituri;

285. Marcai elementele care nu sunt specifice pragului de rentabilitate:

d. obinerea de profit.

286. n punctul de echilibru ntre costuri i venituri, pierderile sunt:a. egale cu zero;

287. n punctul de echilibru ntre costuri i venituri, profitul este egal cu: b. zero;288. Care dintre variantele de mai jos exprim cel mai corespunztor semnificaia


27/47

orientrii stabilirii nivelului preurilor dup concuren?d. toate variantele de mai sus.

289. Marcai avantajul ce nu este specific strategiei preului nalt:c. lansarea produsului sau serviciului ce prezint o mare sensibilitate la pre;

290. Marcai situaia n care nu se recomand utilizarea strategiei preului depenetrare pe pia: c. cnd se dorete valorificarea existenei unor categorii deconsumatori care sunt dispui s plteasc preuri mai ridicate dect alicumprtori;

291. Strategia de pre este influenat de:a. curba de via a produsului;

292. Vnztorii de produse aflate n faza de maturitate nu i permit:b. nici s mreasc nici s reduc preurile;

293. In faza de cretere a produsului sau serviciului, opiunea pentru o anumitalternativ strategic a preului depinde de: c. numrul de concureni existeni inecesitatea de a se menine o stabilitate relativ apretului;

294. Marcai varianta pentru care nu se ofer rabaturi: d. rabaturi pentru livrriuniforme.

295. Utilizarea preurilor psihologice vizeaz ndeosebi:a. latura emoional a proceselor decizionale ale consumatorilor;

296. Printre formele cele mai utilizate ale politicii preului psihologic nu senumr:c. preul de penetrare;

297. Marcai alternativa strategic de pre care nu corespunde preurilor orientatedup competiie:

d. politica preului psihologic.

298. Preul tradiional este cel pe care: a. productorul nu dorete s-1 schimbe;

299. In practica ultimelor decenii, s-a impus ateniei i politica:c. preurilor ofertelor speciale;


28/47

300. Fa de valoarea propriu-zis a unui produs, preul este: a. mai ridicat;

CAPITOLUL 7POLITICA DE DISTRIBUIE

301. Obiectul activitii de distribuie l formeaz:b. mrfurile, fluxul lor de la productor la consumator;

302. Prin intermediul distribuiei:a. se finalizeaz activitatea economic i se ncheie ciclul economic al produselor;

303. n etapa de introducere a noului produs pe pia, distribuia are un rol:c. secundar;

304. n etapa de cretere a unui produs, ntre componentele mixului,distribuia deine locul: a. cel mai important;

305. Problematica distribuiei, ca variabil a mixului de marketing, este:b. foarte larg i eterogen;

306. Cu peste dou decenii n urm, termenul canal de distribuie" a nceput s fienlocuit cu termenul: c. canal de marketing;

307. Un canal de marketing:a. este definit ca un ansamblu de organizaii independente implicate n procesul deasigurare a disponibilitii produsului pentru consum ori utilizare;

308. Rolul canalului de distribuie nu se limiteaz la satisfacerea cererii prinfurnizarea bunurilor i serviciilor, ci presupune:

b. stimularea cererii prin aciunile promoionale ale membrilor reelei;

309. Din categoria participanilor primari la procesul de distribuie fac parte, n

sens larg: c. productorii, angrositii i detailitii;

310. Excludei din urmtoarea enumerare, operaiunile care nu sunt specificeserviciilor funcionale ale ofertanilor participani la procesul distribuiei:c. etichetarea produselor;


29/47

311. Excludei din urmtoarea enumerare, operaiunile care nu sunt specificeserviciilor funcionale ale ofertanilor participani la procesul distribuiei:

b. marcarea produselor;

312. Majoritatea prestatorilor de servicii de sprijin ofer doar un anumit tip deservicii. Marcai varianta fals: d. servicii de merchandising.

313. Marcai dimensiunea care nu este specific unui canal de marketing:c. nlimea;

314. Lungimea unui canal de marketing se refer la:a. numrul de niveluri intermediare pe care le parcurg mrfurile de la productor laconsumatorul sau utilizatorul final;

315. Limea unui canal de marketing se refer la:b. numrul unitilor prin care se asigur distribuirea unui produs n cadrul fiecreifaze (secvene) a rutei de distribuie;

316. Adncimea canalului de marketing se refer la:c. msura apropierii distribuitorului de punctele efective de consum;

317. Un canal de marketing cuprinde n mod obligatoriu:

d. productorul i consumatorul.318. Marcai tipul de canal de distribuie care nu este specific pieei interne:d. productor - intermediar - intermediar - distribuitor - consumator.

319. Tipul de canal de distribuie productor - consumator este specific n primulrnd, distribuiei: a. serviciilor;

320. Distribuia fr intermediari intervine ntr-o mare msur n cazul:b. bunurilor de utilizare productiv (utilaje, maini, materii prime n cantiti

vagonabile etc);

321. Canalul direct de distribuie care include magazinul productorului esteadesea preferat de cumprtori datorit:c. gamei mai largi de produse aparinnd aceluiai productor i preurilor maimici;


30/47

322. Produselor distribuite prin Internet (software, jocuri, servicii financiare -bancare) le este specific canalul de distribuie: a. direct;323. Tipul de canal de distribuie cu un singur intermediar este denumit canal:

b. scurt;

324. Varianta de canal scurt de distribuie este utilizat ntr-o mai larg msur de:c. ntreprinderile cu amnuntul care dispun de o suprafa de depozitare relativmare, care pot integra i funcii ale comerului cu ridicata;

325. Canalul de distribuie alctuit din dou verigi intermediare succesive esteconsiderat un canal: c. lung;

326. Canalul lung de distribuie este specific: a. pieei bunurilor de consum;

327. Un canal direct este acela care: b. nu are nici un intermediar;

328. Prezena intermediarilor pe traseul mrfurilor de la productor la consumatoreste adeseori necesar datorit unor motive diverse. Marcai variant fals:c. amplasarea pe teritoriu a intermediarilor;

329. Din cadrul funciilor ndeplinite de intermediari nu fac parte:c. funciile de cercetare a pieei;

330. Cumprarea de produse, vnzarea produselor i asumarea de riscuri suntfuncii ale intermediarilor cuprinse n categoria: a. funciilor tranzacionale;

331. Operaiunile de transport, depozitare, gestiune a stocurilor, transformareasortimentului industrial n sortiment comercial, activitile desfurate n vedereaasigurrii utilitilor de form, posesie, loc i timp pentru clieni sunt funcii aleintermediarilor cuprinse n categoria: b. funciilor de natur logistic;

332. Funciile de finanare i de comunicare a informaiilor de pia partenerilordin canalul demarketing sunt funcii ale intermediarilor cuprinse n categoria:

c. funciilor de facilitare;

333. Dac cerinele unei firme se refer la un volum de activitate care facerentabil realizarea sa cu fore proprii, alternativa de colaborare cu un intermediarspecializat:

b. nu va fi luat n considerare;


31/47

334. Analiza tipologic a intermediarilor care funcioneaz n cadrul canalelor dedistribuie presupune gruparea i calificarea dup lor dup anumite criterii. Marcaicriteriul nespecific: c. statutul juridic335. ntre participanii la procesul distribuiei, se stabilesc relaii ce reflect diferitegrade de dependen. Cel mai sczut nivel de dependen este specific urmtoruluitip de canal: a. convenional;

336. Canalul convenional este constituit din: c. participanii primari;

337. Marcai varianta fals din tipurile de sisteme verticale de marketing:d. juridice.

338. Lanurile voluntare, cooperativele detailitilor i franciza fac parte dinsistemul vertical de marketing: b. contractual;

339. Care dintre urmtoarele afirmaii n legtur cu logistica mrfurilor nu estereal?

b. semnific un mod logic de stabilire de ctre comerciani a circuitelor dedistribuie;

340. La nivelul unei ntreprinderi productoare, sistemul logistic include treicomponente majore. Marcai varianta fals: d. prelucrarea de materii prime.

341. Cea mai important component a mixului logistic, sub aspectul costurilorgenerate, o constituie: d. transportul.

342. Marcai varianta care nu este specific structurii sistemului logistic:d. lanurile voluntare.

343. Elaborarea strategiei de distribuie necesit parcurgerea unei succesiuni deetape: 1. Evaluarea variantelor strategice i selectarea celei mai adecvate; 2.determinarea variantelor de strategii de distribuie; 3. identificarea cerinelorclienilor

privind nivelul serviciilor de distribuie; 4 stabilirea obiectivelor strategice dedistribuie. c 3;4; 2; 1;

344. Distribuia direct, distribuia prin canale scurte sau distribuia prin canalelungi sunt alternative strategice de distribuie dup criteriul: b. dimensiunilecanalului;


32/47

345. Alternativele strategice referitoare la distribuia extensiv, selectiv iexclusiv au drept criteriu de baz: d. amploarea/limea distribuiei.

346. Alternativa strategic de distribuie extensiv vizeaz:a. difuzarea larg a produselor, prin cele mai diverse tipuri de intermediari;

347. Alternativa strategic de distribuie selectiv vizeaz:b. difuzarea printr-un numr redus de intermediari, de regul specializai ndifuzarea anumitor produse;

348. Alternativa strategic de distribuie exclusiv vizeaz:c. difuzarea produselor printr-un singur intermediar, care dobndete exclusivitaten diverse variante;

349. Dintre urmtoarele afirmaii viznd distribuia exclusiv, nu este real ceareferitoare la faptul c: a. este legat ntotdeauna de mrfurile scumpe;

350. Alternativele strategice privind distribuia prin aparatul propriu, distribuiaprin intermediari sau distribuia combinat (prin aparat propriu i prin intermediari)vizeaz: d. gradul de participare a firmei n activitatea canalului de marketing.

CAPITOLUL 8

POLITICA PROMOIONAL351. Politica promoional nu presupune:c. prestarea de service gratuit nainte, n timpul i postvnzare;

352. Prin politica de comunicaie i mijloacele care o caracterizeaz, ntreprindereaurmrete:a. difuzarea ct mai ampl a unor informaii despre activitatea, produsele iserviciile sale i recepionarea modului cum acestea sunt primite i apreciate dedestinatari;

353. Fiecare surs de comunicaie utilizat de ntreprindere trebuie s respecteanumite cerine. Marcai varianta fals: c. informaional;

354. O surs de comunicaie trebuie s fie puternic pentru a:a. putea determina o relaie de autoritate fa de publicul vizat;


33/47

355. O surs de comunicaie trebuie s fie atrgtoare pentru a:b. putea fi identificat din mulimea surselor de comunicaie;

356. O surs de comunicaie trebuie s fie credibil pentru a:c. fi acceptat, mesajele trebuie s corespund sistemului de valori aledestinatarului;

357. Vehiculele (suporturile) prin intermediul crora mesajul ajunge la destinaievizeaz: b. media;

358. Componentele sistemului de comunicaie n dublu sens sunt:d. emitorul, codificarea, mesajul, media, decodificarea, receptorul, rspunsul,feedback-ul, zgomotul;

359. Emitorul reprezint:a. sursa de comunicaie, respectiv cel care transmite mesajul;

360. Codificarea reprezint:b. mecanismul care traduce" ideile mesajului n simboluri, semne sau imagini;

361. Mesajul reprezint:c. ansamblul simbolurilor (semnelor) transmise de emitor;

362. Decodificarea reprezint:d. semnificaia atribuit mesajului de ctre receptor.

363. Receptorul reprezint:a. audiena sau destinatarul, respectiv cel care primete mesajul;

364. Rspunsul reprezint:b. ansamblul reaciei audienei dup recepia mesajului;

365. Feedback-ul reprezint:

c. partea din rspuns pe care receptorul o retransmite emitorului;

366. Elementul perturbator (zgomotul) reprezint:d. orice poate provoca o distorsiune ntre mesajul transmis i mesajul receptat.

367. Eficiena procesului de comunicare depinde de o serie de elemente. Marcaivarianta fals: d. ansamblul reaciilor audienei dup recepia mesajului.


34/47

368. Publicitatea reprezint: a. variabil calitativ, de natur psihologic, cuaciune pe termen lung i care, n general, este greu msurabil cantitativ n

privina efectelor economice pe care le genereaz;

369. Promovarea vnzrilor reprezint:b. o variabil de ordin cantitativ i cu aciune pe termen scurt;370. Avantaje economice, materiale i imediate pentru consumator, msurate cuuurin cantitativ, posibilitatea oferit ntreprinderii de a exercita un controlriguros al activitilor desfurate, sunt atribute ale: b. promovrii;

371. Relaiile publice reprezint:a. variabil calitativ, de natur psihologic, cu aciune pe termen lung i care, ngeneral, este greu msurabil cantitativ n privina efectelor economice pe care le

genereaz; c. o grupare de tehnici cu aciune i efecte pe plan psihologic i petermen lung greu de msurat n termeni economici;

372. Utilizrii mrcilor reprezint:d. un ansamblu de semne distinctive menite s individualizeze un produs, o gamde produse, o firm etc, n raport cu cele ale concurenei, satrag i s stabilizezefidelitatea consumatorilor etc.

373. Care dintre urmtoarele variabile ale mixului promoional au, deopotriv,

efecte calitative i cantitative, pe termen scurt i ndelungat ?a. manifestrile promoionale;

374. Care dintre urmtoarele variabile ale mixului promoional ntrunesc o serie detehnici n general eterogene - prospectare, demonstraie, argumentare, negociere,ncheiere de contracte etc. - i vizeaz obiective cantitative, exprimate n cifre deafaceri, precum i obiective legate de formarea imaginii ntreprinderii?

b. forele de vnzare;

375. "Nervul" politicii de comunicaie promoional a ntreprinderii contemporane

l constituie: d. publicitatea.

376. Publicitatea de produs \ serviciu, de marc i instituional este structurat nfuncie de: b. obiect;

377. Forma de publicitate cea mai familiar i mai frecvent utilizat n practicapublicitar o constituie publicitatea: d. de produs/serviciu.


35/47

378. Dup natura obiectivelor urmrite, pot fi identificate urmtoarele forme depublicitate: c. comercial, corporativ i socio-umanitar;

379. Publicitatea comparativ se nscrie n sfera publicitii de:d. produs.

380. Publicitatea de informare urmrete:a. stimularea cererii poteniale prin informarea publicului n legtur cu apariia i

prezena pe pia a unui nou produs sau serviciu;

381. Publicitatea de condiionare urmrete:b. stimularea cererii pentru un produs, serviciu, o marc, punnd accentul pecondiiile de prezentare ale acestora care pot facilita identificarea lor n masa

ofertei;

382. Publicitatea comparativ urmrete: c. compararea direct a unor produsesau servicii aflate n relaii de concuren pe o anumit pia;

383. Publicitatea de reamintire urmrete:d. ntrirea efectului unor aciuni de publicitate anterioare, respectiv, al pstrriiinteresului pentru un produs, un serviciu, o firm etc. n rndul consumatorilor.

384. Care dintre urmtoarele forme de publicitate este folosit n timpul perioadeide cretere i maturitate din ciclul de via a produsului?b. publicitatea de condiionare;

385. Care dintre urmtoarele forme de publicitate este folosit n timpul perioadeide maturitate din ciclul de via a produsului?d. publicitatea de reamintire.

386. Care dintre urmtoarele forme de publicitate este n unele ri interzis prinlege? c. publicitatea comparativ;

387. Publicitatea comercial, publicitatea corporativ i publicitatea social -umanitar sunt forme de publicitate clasificate dup:

b. natura obiectivelor urmrite;

388. Publicitatea de natur factual pune accentul pe:a. reliefarea caracteristicilor clare ale produsului (serviciului):


36/47

389. Exploatarea unor trsturi i resorturi emoionale ale individului, pentrustimularea cererii utilizndu-se sloganuri de tipul cea mai bun marc din lume",produsul preferat n..." etc. se realizeaz prin:

b. publicitatea de natur emoional;

390. Principalul mijloc actual de transmitere a mesajelor publicitare l constituie:c. presa;

391. Cel mai utilizat media" de publicitate n majoritatea rilor este:a. presa cotidian;

392. Un Ioc aparte, dar modest, n ansamblul mijloacelor publicitare, relativcostisitor i care nu-i poate identifica bine subiecii" asupra crora acioneaz l

ocup:d. cinematograful.

393. Marcai forma nespecific publicitii exterioare:c. cataloagele;

394. Cea mai important form de publicitate exterioar se realizeaz prin:a. afiaj;

395. Dup caracteristicile sale eseniale, catalogul se prezint n trei variante.Marcai varianta fals: c. de cercetare;

396. Marcai mijloacele publicitare care, n majoritatea cazurilor, au semnificaiade cadou publicitar:

b. agendele i calendarele;

397. Care dintre gruprile de mai jos include integral activiti specificepromovrii vnzrilor ?b. reducerile de pre, vnzrile grupate, concursurile promoionale;

398. Publicitatea la locul vnzrii acioneaz:a. foarte lent i pe termen lung;

399. n esen, merchandisingul vizeaz:a. prezentarea n cele mai bune condiii materiale i psihologice a produselor iserviciilor ctre consumatorii poteniali;


37/47

400. Tehnicile de merchandising nu privesc n principal:d. asigurarea continuitii vnzrilor.

401. Care dintre urmtoarele enumerri sunt folosite ca mijloc de vnzare sau casubiect de publicitate i privesc facilitile pe care vnztorul nelege s le acordecumprtorului?a. cadourile promoionale;

402. Obiectivul de a instaura, n rndul unei ct mai mari pri a publicului unclimat de ncredere n ntreprindere, n capacitatea ei de a satisface trebuinele iexigenele diferitelor categorii de consumatori i utilizatori aparine:c. relaiilor publice;

403. Sponsorizarea a aprut i s-a dezvoltat n domeniul:b. sportului;

404. Cele mai performante n desfurarea dialogului cu agenii pieei, dar i ca unimportant criteriu de estimare a competitivitii sunt considerate a fi:

b. forele de vnzare;

405. Dup modul de desfurare n timp, strategia promoional poate fi:d. permanent sau intermitent.

406. Variantele strategice de promovare a imaginii globale a ntreprinderii, depromovare exclusiv a produsului i de extindere a imaginii produsului suntdelimitate n funcie de:a. obiectivele globale ale activitii promoionale;

407. Alternativele strategice promoionale ofensive i defensive sunt delimitate nfuncie de:

b. rolul activitii promoionale;

408. Alternativele strategice promoionale concentrat, difereniat inedifereniat sunt delimitate n funcie de:c. poziia ntreprinderii fa de structurile pieei;

409. Alternativele strategice promoionale realizate prin forele proprii i prininstituii specializate sunt delimitate n funcie de:d. sediul activitii promoionale.


38/47

410. n practic sunt utilizate modaliti variate de stabilire a bugetelorpromoionale. Marcai varianta fals:d. stabilirea unui buget rezultat din cercetrile de pia.

411. Analiza informaiilor culese n cadrul sondajelor efectuate n rndulconsumatorilor, constituie o modalitate de determinare riguroas a efectelordiferitelor aciuni promoionale dar care este limitat datorit:a. costurilor n general ridicate i perioadelor de timp relativ mari necesareorganizrii i desfurrii sondajului;

CAPITOLUL 9ORGANIZAREA ACTIVITII DE MARKETING

412. Importana configurrii structurii organizatorice a unei ntreprinderi rezid nfaptul c prin intermediul acesteia are loc: b. distribuirea competenelordecizionale i a rspunderilor ce revin fiecrui specialist n parte;

413. Structura organizatoric reprezint n esen:a. scheletul pe care se articuleaz relaiile interne i externe ale ntreprinderii;

414. Rolul fundamental a structurii organizatorice unei ntreprinderi nu se refer la:d. practica decizional privind aprovizionarea de bunuri de consum de la diveri

furnizori, amplasai n cele mai apropiate zone de producie.415. ntreprinderile care acioneaz ntr-un mediu turbulent utilizeaz:a. o structur organic;

416. ntreprinderile care acioneaz ntr-un mediu stabil i previzibil utilizeaz:b. o structur mecanic;

417. Structura organizatoric a unei ntreprinderi depinde de o serie de factori.Marcai variant fals:

d. dinamica activitii.

418. Structura organizatoric a unei ntreprinderi depinde de o serie de factori.Marcai variant fals:d. dinamica bazei tehnico - materiale.

419. Diferenele cele mai nsemnate ale structurii organizatorice, avnd n vedere


39/47

sectorul principal de activitate, apar ntre:a. sectorul serviciilor i celelalte sectoare;

420. Pentru ntreprinderile care acioneaz ntr-un mediu ostil i dinamic, serecomand o structur organizatoric:

b. flexibil, descentralizat;

421. ntreprinderile care acioneaz ntr-un mediu complex, incert cu o concurenputernic necesit o structur organizatoric:c. descentralizat;

422. Experiena practic i literatura de specialitate recomand construirea n

structura organizatoric a ntreprinderii a unui compartiment specializat, distinct demarketing:a. strict delimitat de celelalte compartimente;

423. Excludei aspectele strine coordonrii activitii de marketing:d. ealonarea i urmrirea realizrii graficului de investiii.

424. Excludei aspectele strine coordonrii activitii de marketing:c. elaborarea de programe privind perfecionarea activitii profesionale i

urmrirea realizrii lor;425. Principalele formule organizatorice care nu se ntlnesc n activitile practicede marketing se refer la:a. desfurarea unor activiti de marketing n cadrul compartimentelor moderne;

426. Crearea de direcii de marketing n ultimele dou decenii marcheaz:a. consacrarea definitiv a poziiei i rolului de stat major al activitii demarketing n structurile organizatorice ale ntreprinderilor din majoritatearilordezvoltate;

427. Gruparea majoritii activitilor de marketing ntr-unui din compartimenteletradiionale nu este caracteristic:c. ntreprinderilor reduse ca dimensiuni, ce acioneaz n domenii cu un slabdinamism;

428. ntreprinderea de marketing reprezint:


40/47

b. o ntreprindere n care toate structurile organizatorice acioneaz n viziunea demarketing;

429. Atribuiile compartimentului de marketing se nscriu n:b. sfera proceselor i aciunilor prin intermediul crora ntreprinderea se implic nsistemul relaiilor din cadrul mediului economico-social n care-i desfoaractivitatea;

430. Relaiile ierarhice ale compartimentului de marketing cu conducereantreprinderii, sunt n general, relaii de:c. subordonare;

431. Relaiile funcionale ale compartimentului de marketing cu celelaltecompartimente sunt determinate de:a. caracterul specializat al activitii desfurate n cadrul compartimentului;

432. Relaiile de stat major ale compartimentului de marketing au drept suportpoziia deinut n cadrul procesului decizional i anume:c. poziia filtru";

433. Privite ntr-o viziune cuprinztoare, principalele tipuri de relaii ce pot exista

ntre compartimentul de marketing, pe de o parte, i sectoarele de producie i decercetare-dezvoltare, pe de alt parte, n condiiile apariiei unor stri tensionalentre cele dou pri sunt:d. toate cele trei tipuri de relaii de mai sus.

434. Pentru compartimentul de marketing relaiile de control:a. nu sunt definitorii;

435. In cazul unei ntreprinderi cu o slab diversificare a produselor, zonelorgeografice i clienilor cel mai recomandat criteriu de organizare a

compartimentului de marketing l constituie:a. criteriul funciilor;

436. n cazul unei ntreprinderi care dispune de o ofert relativ omogen dardestinat unor piee eterogene, criteriul de organizare a compartimentului demarketing este:

b. criteriul geografic


41/47

437. Organizarea intern a compartimentului de marketing specific ntreprinderilorce produc i ofer produse diferite, dresate unei clientele distincte i folosindcanale de distribuie specifice, are la baz criteriul:c. produselor;

438. Organizarea compartimentului de marketing specific ntreprinderilor ceacioneaz n cadrul pieei la nivelul diferitelor categorii de consumatori care facnecesare tehnici de vnzare, proceduri de fixare a preurilor sau organizareteritorial diferite, are la baz criteriul:d. pieelor sau grupelor de clieni.

439. Care dintre variantele de mai jos cuprind numai aptitudini intelectuale pe caretrebuie s le posede specialitii compartimentului de marketing:

d. spirit de analiz, intuiie, imaginaie creatoare.

440. Care dintre variantele de mai jos cuprind numai aptitudini de memorie pe caretrebuie s le posede specialitii compartimentului de marketing:a. vizual, auditiv;

441. Care dintre variantele de mai jos cuprind numai caliti de eficien pe caretrebuie s le posede specialitii compartimentului de marketing:

b. metod, atenie, tenacitate, iniiativ;

CAPITOLUL 10SISTEMUL INFORMAIONAL DE MARKETING

442. SIM reprezint:b. un ansamblu alctuit din specialiti, echipamente i procedee de culegere,stocare, analiz, evaluare i distribuire a informaiilor necesare, corect i la timpctre factorii dc decizie din domeniul marketingului;

443. Componentele sistemului informaional de marketing sunt poziionate, ncadrul structurii, n plan:

b. vertical i orizontal;

444. In plan vertical, sistemul informaional de marketing este format din maimulte componente. Marcai varianta fals:d. fluxuri informaionale.


42/47

445.n plan orizontal, sistemul informaional de marketing cuprinde:c. fluxurile informaionale;

446. Sursele de informaii ofer:a. elementele necesare evalurii i descrierii mediului intern i extern alntreprinderii;

447. Structurarea informaiilor n primare i secundare are la baz criteriul:b. modul de prezentare;

448. Structurarea informaiilor n surse interne i externe are la baz criteriul:a. locul n care sunt ntlnite;

449. Structurarea informaiilor n permanente, periodice i ocazionale are labaz criteriul:c. frecvena informaiilor emise;

450. n identificarea unor surse de date, specialistul trebuie s posede o serie decaliti. Marcai varianta fals:d. toate variantele prezentate.

451. Sistemul de gestiune a informaiilor asigur:d. toate variantele prezentate.

452. Bazele de date de marketing cuprind o diversitate de baze de date. Marcaivarianta fals:

b. baza de date despre fluctuaia personalului;

453. Din varietatea de baze de date pentru sistemul informaional de marketing alntreprinderii nu pot lipsi bazele de date despre:a. clieni i concureni, pentru realizarea unor previziuni de marketing;

454. Nucleul oricrui sistem informaional destinata doptrii deciziilor demarketing este reprezentat de:a. baza de date despre clieni;

455. Bncile de programe utilizate n prelucrarea i analiza informaiilor stocate nbazele de date sunt constituite:


43/47

b. prin achiziionarea unor softuri standard sau realizate la comand";

456. Cel mai valoros flux informaional primar, din cadrul sistemului informaionalde marketing al ntreprinderii l reprezint:c. sistemul cercetrilor de marketing;

457. Fluxurile primare constituite pe baza tipurilor de surse din care sunt culeseinformaiile sunt de mai multe feluri. Marcai varianta fals.a. sistemul nregistrrilor interne ale firmei;

b. activiti de supraveghere a pieei;c. cercetri de marketing i sistemul suport al deciziilor de marketing;d. toate variantele prezentate.

458. Fluxurile secundare constituite ntre bazele de date i utilizatori au drept

fundament:a. scopul n care sunt folosite informaiile;

459. La proiectarea sistemului informaional de marketing urmtoarele etapetrebuie parcurse ntr-o anumit succesiune:a. preliminar, constituirea bncii de date, constituirea bncii statistice, crearea

bncii de programe;

460. Etapa preliminar const n:

a. adoptarea deciziei de constituire a sistemului informaional de marketing;461. Crearea bncii de programe urmrete:d. realizarea unor modele de prelucrare a informaiilor i de fundamentaretiinific a deciziilor.

CAPITOLUL 11PLANIFICAREA I PLANUL DE MARKETING

462. In cadrul fiecrei ntreprinderi, procesul de planificare strategic se desfoarpe mai multe niveluri organizatorice i decizionale interdependente. Marcaivarianta fals: c. nivelul managerial;

463. Planul strategic al ntreprinderii se refer la:a. viziunea firmei, obiectivele pe termen lung, structura portofoliului de activiti,strategiile de dezvoltare a ntreprinderii i modul de alocare a resurselor


44/47

ntreprinderii;

464. Planul unitii strategice de activitate se refer la:b. piaa sau segmentul int, structura unitii strategice de activitate i definireaavantajului competitiv;

465. Planul strategic de marketing se refer la:c. modul de abordare a pieei int i mixul de marketing;

466. Planul strategic de produs se refer la:d. piaa sau segmentul int specifice, mixul de marketing al produsului i planul deaciune aferent produsului.

467. Obiectivele pe termen lung se stabilesc prin:

a. planul strategic al ntreprinderii;

468. Piaa sau segmentul int i avantajul competitiv se stabilesc prin:b. planul unitii strategice de activitate;

469. Modul de abordare a pieei int se definete prin:c. planul strategic de marketing;

470. Mixul de marketing se abordeaz n:

c. planul strategic de marketing;471. Mixul de marketing al produsului i planul de aciune sunt abordate prin:d. planul strategic de produs.

472. Pe plan mondial, tot mai multe ntreprinderi au ncepu s adopte conceptul demisiune a organizaiei, nc de la:a. sfritul anilor '80 ai secolului trecut;

473. Misiunea unei ntreprinderi se refer la:

c. o declaraie concis privind scopul ntreprinderii;

474. Pentru a fi util ntreprinderii, misiunea nu trebuie s specifice:c. obiectivele ntreprinderii;

475. n general, declaraia privind misiunea ntreprinderii nu se refer laurmtoarele componente:


45/47

c. tehnologiile ce vor fi schimbate;

476. n general, declaraia privind misiunea ntreprinderii nu se refer laurmtoarele componente:a. structura sortimental a produselor;

477. Pentru ca obiectivele formulate s faciliteze ndeplinirea misiunii organizaiei,este necesar ca ele s nu aib urmtoarea caracteristic:c. operativitate;

478. Pentru ca obiectivele formulate s faciliteze ndeplinirea misiunii organizaiei,este necesar ca ele s nu aib urmtoarea caracteristic:

d. complexitate.

479. Pentru ca obiectivele formulate s faciliteze ndeplinirea misiunii organizaiei,este necesar ca ele s nu aib urmtoarea caracteristic:d. durabilitate.

480. Obiectivele corespunztoare nivelului organizaional superior se refer la:a. ansamblul activitilor desfurate de ntreprindere;

481. Obiectivele unitii strategice de activitate se refer la:b. obiective financiare, formulate n mod similar obiectivelor generale alentreprinderii;

482. Obiectivele funcionale de marketing se refer la:c. obiective financiare (cifra de afaceri, valoarea vnzrilor, nivelul profitului) iobiective de marketing;

483. Printre obiectivele de marketing cantitative nu se regsesc:d. mbuntirea imaginii ntreprinderii.

484. Dintre afirmaiile de mai jos, nu corespunde realitii cea conform creiaplanul de marketing:a. este doar un alt termen pentru strategia de marketing;

485. Care dintre urmtoarele afirmaii referitoare la programul de marketing esteinexact:


46/47

a. are n componena sa planul de marketing;

486. Care este succesiunea logic a unora dintre componentele planului demarketing ?d. obiectivele planului, strategiile de marketing.

487. Auditul de marketing reprezint:b. o etap important a procesului planificrii de marketing;

488. Auditul de marketing este o parte component a:a. auditului de management;

489. Nu este real afirmaia potrivit creia analiza SWOT:a. permite poziionarea produselor n cadrul gamei de produse a ntreprinderii,

dup criterii de eficien;

490. Analiza SWOT nu urmrete:d. s asigure poziionarea produselor n cadrul gamei de produse sortimentale.

491. In esen, PERT este o:b. tehnic de analiz a reelelor, utilizat pentru programarea i controlulperioadelor complexe;

492. Utilizarea diagramei Gantt pentru programarea activitilor de marketing are oserie, de avantaje. Marcai varianta fals: d. comensurarea cheltuielilor necesitate.

494. Utilizarea metodei PERT prezint numeroase avantaje. Marcai varianta fals:a. stabilirea unor modaliti de alocare a resurselor;

495. Etapele parcurse n procesul de aplicare a metodei PERT prezint osuccesiune logic doar n varianta;d. stabilirea drumului critic; estimarea timpului necesar pentru fiecare activitate;determinarea relaiilor dintre activiti; stabilirea listei activitilor i

evenimentelor; trasarea reelei PERT.

496. Lungimea drumului critic este redat de:b. cel mai scurt interval de timp n care poate fi realizat programul;

497. n cazul ntreprinderilor care utilizeaz planuri pe termen lung, planurileanuale vor fi elaborate: b. prin detalierea i revizuirea acestora;


47/47

498. ntreprinderile care acord prioritate planului anual manifest o atitudine:a. reactiv n raport cu mediul extern;

499. Scopul analizei mediului intern i extern prin intermediul unui audit demarketing este:

b. identificarea celor mai semnificativi factori exogeni i endogeni careinflueneaz activitatea de marketing a ntreprinderii i impactul lor favorabil saunefavorabil;

500. Printre principalele funcii ale auditului de marketing nu se numr: d.determinarea numrului i structurii resurselor umane

Documents

Grile Marketing 1 Raspuns