GHID PENTRU STUDII UNIVERSITARE DE LICENŢĂ · 1 universitatea spiru haret facultatea de marketing Şi afaceri economice internaŢionale ghid pentru studii universitare de licenŢĂ

1

UNIVERSITATEA SPIRU HARET FACULTATEA DE MARKETING

ŞI AFACERI ECONOMICE INTERNAŢIONALE

GHID PENTRU STUDII UNIVERSITARE

DE LICENŢĂ

Anii universitari 2013-2016

Program de studii

• MARKETING – IF

EDITURA FUNDAŢIEI ROMÂNIA DE MÂINE Bucureşti, 2013

2

3

C U P R I N S

1. Universitatea Spiru Haret – componentă de bază a

învăţământului superior românesc …………………………... 7

2. Prezentarea facultăţii ....................................................……….. 18

3. Prezentarea programului de licenţă................................…….. 23 – personalul didactic ................................………………………. 23 – procesul de învăţământ ................................…………………. 23 – cercetarea ştiinţifică ................................……………………... 24 – studenţii şi absolvenţii ................................…………………… 29 – baza materială ................................…………………………… 31 – managementul calităţii şi capacitatea de schimbarea – condiţii de bază a unei performanţe ................................………………

32

4. Anexe ................................…….. ................................…………. 35

– Cadrul legislativ de funcţionare a facultăţii.......................……. 35 – Metodologia de admitere la programul de licenţă ……………. 39 – Planurile de învăţământ şi fişele disciplinelor corespunzătoare celor trei ani de studii ................................……………………

41

– Regulament privind organizarea şi desfăşurarea examenelor de licenţă ................................…….. ................................……..

401

5. Alte informaţii ................................…………………………… 411

– transferul de credite ECTS ................................……………… 411 – accesul la biblioteca virtuală ................................……………. 415 – avantajele utilizării platformei moderne de e-learning BLACKBOARD ................................………………………..

415

– evaluarea studenţilor ................................……………………. 416 – practica de specialitate ................................…………………... 419 – redactarea lucrării de licenţă ................................…………….. 420 – facilităţi şi servicii acordate studenţilor Facultăţii de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale ………………………….

426

4

5

PREZENTAREA FACULTĂŢII DE MARKETING

ŞI AFACERI ECONOMICE INTERNAŢIONALE

Programul de studii de licenţă MARKETING

6

7

PREZENTAREA UNIVERSITĂŢII SPIRU HARET – COMPONENTĂ DE BAZĂ A ÎNVĂŢĂMÂNTULUI SUPERIOR

ROMÂNESC

1. Cadrul juridic de organizare şi funcţionare a Universităţii Spiru Haret

La 19 ianuarie 1991 a luat fiinţă Fundaţia România de Mâine, instituţie social-umanistă de cultură, ştiinţă şi învăţământ cu caracter nonprofit, potrivit prevederilor Legii pentru persoanele juridice nr. 21/1924 şi, în cadrul acesteia, Universitatea Spiru Haret.

Universitatea Spiru Haret a fost creată şi organizată după modelul Universităţii Harvard, având drept spirit tutelar pe marele om de ştiinţă, reformator şi ctitor al învăţământului modern în România, Spiru Haret, a cărui activitate ştiinţifică, educativă şi social-culturală a avut şi are o deosebită însemnătate şi rezonanţă în societatea românească.

În cadrul Universităţii Spiru Haret au luat fiinţă şi funcţionează, în prezent, 25 facultăţi cu 53 specializări, care au parcurs, conform legii, etapele de autorizare provizorie şi acreditare şi 24 programe de studii universitare de masterat acreditate de către ARACIS.

La 14 februarie 2000, Universitatea Spiru Haret a fost acreditată de Consiliul Naţional de Evaluare Academică şi Acreditare. Legea nr. 443 din 5 iulie 2002 consfinţeşte faptul că Universitatea Spiru Haret este „instituţie de învăţământ superior, persoană juridică de drept privat şi de utilitate publică, parte a sistemului naţional de învăţământ".

Întreaga activitate a Universităţii s-a întemeiat pe recunoaşterea şi aplicarea măsurilor legislative prioritare cu privire la învăţământ şi cercetare, dintre care menţionăm pe cele mai importante:

− Legea nr. 1/2011– Legea educaţiei naţionale; − Legea nr. 288/2004 privind organizarea studiilor universitare; − Ordonanţa de Urgenţă a Guvernului nr. 75/2005 privind asigurarea

calităţii educaţiei, aprobată prin Legea nr. 87/2006, cu modificările şi completările ulterioare;

− Ordonanţa nr. 57/2002 privind cercetarea ştiinţifică şi dezvoltarea tehnologică, modificată prin Ordonanţa de Guvern nr. 6/2011;

− Legea nr. 319/2003 privind Statutul personalului de cercetare-dezvoltare; − Legea nr. 206/2004 privind buna conduită în cercetarea ştiinţifică,

dezvoltarea tehnologică şi inovare etc.

8

Universitatea Spiru Haret are relaţii de interdependenţă organică în plan academic, administrativ şi economico-financiar cu celelalte structuri instituţionale din cadrul Fundaţiei România de Mâine: Televiziunea TvH2.O şi Radioul HFM2.0, posturi naţionale cu caracter educaţional, ştiinţific şi cultural, Institutul de Sociologie şi Opinie Publică (ISOP) şi alte entităţi de cercetare ştiinţifică, Editura şi Tipografia Fundaţiei România de Mâine, Revista Opinia Naţională – săptămânal de opinie, informaţie şi idei de interes naţional, căminele şi Clubul studenţesc, Complexul sportiv multifuncţional etc.

Toate acestea asigură suportul necesar pentru desfăşurarea unui proces de învăţământ performant, competitiv, de înaltă calitate, precum şi condiţii deosebite de studiu, cazare, masă şi recreere pentru studenţi.

2. Misiunea şi obiectivele Universităţii Spiru Haret

Asumându-şi, de la înfiinţare, misiunea de învăţământ şi cercetare, orientată pe valori, creativitate, obţinerea de cunoştinţe fundamentale, dar şi de cunoştinţe, competenţe şi abilităţi de utilitate directă în profesie şi în societate, Universitatea Spiru Haret a urmărit şi urmăreşte permanent dezvoltarea integrală şi armonioasă a individualităţii umane, asumarea unui sistem de valori capabil să contribuie la împlinirea personală, dezvoltarea spiritului antreprenorial, participarea activă la viaţa comunităţii şi a societăţii, la succesul în competiţia pentru angajare pe piaţa muncii. Drept urmare, Universitatea a devenit o instituţie de învăţământ superior şi cercetare ştiinţifică, abilitată să acorde titlurile prevăzute de lege, potrivit autonomiei universitare şi libertăţii academice.

Misiunea generală a Universităţii Spiru Haret, ca instituţie de învăţământ superior, este de a genera şi de a transfera cunoaştere către societate prin:

• formarea iniţială şi continuă la nivel universitar şi postuniversitar în scopul dezvoltării personale, al inserţiei profesionale a beneficiarului procesului educaţional şi al satisfacerii nevoii de competenţe a mediului socio-economic;

• cercetarea ştiinţifică, dezvoltarea, inovarea şi transferul tehnologic; • creaţia individuală şi colectivă, în domeniul ştiinţelor, artelor, literelor,

precum şi dezvoltarea fizică şi sportivă; • valorificarea şi diseminarea rezultatelor. Misiunea proprie a Universităţii Spiru Haret, ca instituţie de învăţământ

superior particulară, reflectă, pe lângă misiunea generală, şi elemente care derivă din tradiţia universitară românească:

• să contribuie la dezvoltarea învăţământului, ştiinţei şi culturii, să creeze condiţiile şi cadrul necesar pentru dezbaterea publică şi confruntarea de idei pe probleme teoretice şi practice de larg interes naţional;

9

• să fie un centru în jurul căruia să se dezvolte o activitate ştiinţifică cât mai intensă şi valoroasă;

• să se dezvolte ca o autentică tribună de educaţie, cultură şi civilizaţie care să genereze o mişcare socio-culturală a ţării, în cea mai bună tradiţie haretiană.

Sintetizând, misiunea Universităţii Spiru Haret se exprimă pe trei direcţii esenţiale: didactică, cercetare ştiinţifică şi socio-culturală.

Opţiunea strategică a Universităţii constă în orientarea spre viitor şi centrarea educaţiei pe student, în sensul că:

– oferă tinerilor şansa unei pregătiri superioare, în condiţii care să permită valorificarea capacităţilor şi înclinaţiile acestora;

– pune accent pe acele domenii şi programe de studii pentru care tinerii manifestă interes deosebit şi care răspund necesităţilor actuale şi viitoare ale României;

– realizează un învăţământ superior dinamic, în măsură să integreze operativ, în curriculumul universitar şi în programele de învăţământ, cuceririle noi, semnificative pe plan mondial, ale cunoaşterii şi culturii;

– valorifică tradiţiile învăţământului românesc şi contribuţiile româneşti la dezvoltarea ştiinţei şi culturii;

– promovează interdisciplinaritatea în desfăşurarea procesului de învăţământ şi cercetării ştiinţifice;

– asigură un învăţământ formativ, capabil să ofere viitorilor absolvenţi deprinderea de a-şi perfecţiona pregătirea de specialitate şi de cultură generală;

– contribuie la educarea studenţilor în spiritul demnităţii, toleranţei şi respectării drepturilor şi valorilor fundamentale ale omului;

– aduce aportul propriu la cultivarea sensibilităţii faţă de problematica umană, faţă de valorile moral-civice şi a respectului pentru natură şi mediul înconjurător natural, social şi cultural.

Prin conţinutul şi modalităţile de realizare a misiunii şi obiectivelor sale strategice Universitatea Spiru Haret se individualizează în spaţiul naţional şi european al învăţământului superior.

3. Asigurarea calităţii procesului de învăţământ

3.1. Calitatea procesului de învăţământ

Ca semnatară a Magna Charta Universitatum, Universitatea Spiru Haret a implementat conţinutul Procesului Bologna: structurarea studiilor universitare pe trei cicluri – licenţă, masterat, doctorat (L-M-D), cu o durata de 3, 2, şi, respectiv, 3 ani.

S-au depus eforturi constante pentru restructurarea curriculumului universitar, perfecţionarea sistemului de credite (ECTS), creşterea calităţii

10

actului educaţional – conţinutul, modalităţile de predare şi evaluare a pregătirii studenţilor, accentul pus pe instruirea superioară a studentului, trecerea de la indicatori de intrare la indicatori de ieşire ş.a.

Activităţile de învăţământ ale Universităţii au în vedere armonizarea operaţională, instituţională cu cerinţele societăţii bazate pe cunoaştere şi pe informatizare.

În acest cadru, Universitatea urmăreşte: creşterea calităţii cunoştinţelor studenţilor reflectate de noile paradigme, teorii şi concepte educaţionale; dezvoltarea cunoaşterii ştiinţifice şi realizarea interdisciplinarităţii; corelarea conţinutului studiilor cu exigenţele generate de restructurările economice, politice şi sociale contemporane, de noile forme de organizare a vieţii sociale din România, de dinamica profesiilor şi ocupaţiilor pe plan naţional şi european.

Pe baza procedurilor specifice cuprinse în Sistemul de management al calităţii la Universitatea Spiru Haret, sunt evaluate, anual, la nivelul facultăţilor, de către comisiile calităţii: planurile de învăţământ, programele de studiu, fişele disciplinelor, metodele de predare şi seminarizare, modul în care sunt asigurate disciplinele cu cursuri şi materiale suport, gradul de satisfacţie al studenţilor, în urma cărora se adoptă acţiuni corespunzătoare corective şi de creştere a calităţii.

În cadrul evaluării interne se urmăreşte respectarea cerinţelor normative obligatorii, îndeplinirea standardelor de performanţă, o mai bună corelare a programelor de studii şi a competenţelor dobândite cu cerinţele pieţei muncii.

De asemenea, se are în vedere: coerenţa, aprofundarea, continuitatea între ciclurile de studii; includerea rezultatelor cercetării ştiinţifice în cursuri, seminarii şi dezbateri; utilizarea tehnologiilor moderne de predare, seminarizare şi învăţare, ca şi raportul între disciplinele teoretice şi cele practice, aplicative; perfecţionarea sistemului de credite de studiu transferabile; construcţia unui sistem de evaluare a pregătirii studenţilor bazat pe folosirea celor mai performante tehnologii informaţionale ş.a.

Într-un asemenea context, Universitatea Spiru Haret pune la dispoziţia studenţilor săi o gamă largă de categorii de resurse de învăţare, precum:

• carte tipărită, asigurată prin Editura şi Tipografia Fundaţiei România de Mâine, care realizează acoperirea cu manuale a tuturor programelor de studii în timp real şi la preţuri accesibile tuturor studenţilor;

• programe TV şi radio cu caracter didactic, consultaţii, dezbateri ş.a., realizate de Televiziunea proprie, post naţional universitar şi cultural, singurul cu acest profil din audio-vizualul românesc;

• platforma de e-learning Blackboard, achiziţionată de Universitate în anul 2006, care permite utilizarea celor peste 6000 de computere racordate la Internet, pentru derularea procesului de învăţământ.

Platforma e-learning Blackboard răspunde în context ultramodern în totalitate criteriilor de calitate privind educaţia, fiind un sistem integrat care

11

asigură comunicarea sincronă, cât şi cea asincronă cu studenţii, prin conexiuni diferite, care funcţionează continuu şi oferă:

• posibilitatea derulării activităţii didactice online; • posibilitatea organizării evaluării computerizate a pregătirii studenţilor; • posibilităţi efective de creare a materialelor didactice (grafică extrem de

atractivă, imagine şi sunet, datorită performanţelor software ale programului; cursurile pot fi transmise în format de document, fişiere audio sau fişiere audio-video, iar interfaţa, deosebit de prietenoasă, nu creează dificultăţi utilizatorilor, chiar dacă nu sunt destul de experimentaţi);

• un fond bogat de carte din literatura de specialitate din ţară şi din străinătate, reviste de specialitate aflate în cadrul bibliotecilor facultăţilor.

În sprijinul studenţilor, pentru creşterea calităţii comunicării în procesul educaţional s-au implementat:

• sistemul ultramodern, actualizat de gestiune a studenţilor (Student Information System) şi a activităţii didactice, bazat pe soluţia University Management Solutions (UMS), integrată cu toate celelalte sisteme informatice utilizate în Universitate;

• sistemul de telefonie IP-CISCO, în regim intranet; • sistemul POLYCOM de video-conferinţă prin Internet, tip VPN,

pentru teleîntâlniri didactice de lucru (cursuri, seminarii, dezbateri, consultaţii) care face posibilă modernizarea procesului didactic, asigurând legătura audio-video între oricare dintre cadrele didactice şi studenţi

3.2. Calitatea personalului didactic

Printr-o politică susţinută de recrutare, formare şi promovare a cadrelor, Universitatea Spiru Haret şi-a asigurat un valoros corp de cadre didactice proprii, în măsură să acopere la nivel teoretico-ştiinţific şi aplicativ ridicat ansamblul activităţilor didactice.

În facultăţile Universităţii, politica de personal a urmărit respectarea prevederilor legale care privesc învăţământul superior, ceea ce a condus la atragerea, motivarea şi încadrarea cu normă de bază a unor profesionişti de valoare, cu vocaţie didactică, experienţă ştiinţifică şi pedagogică incontestabile, capabili să asigure o calitate superioară a instruirii şi educaţiei studenţilor şi să desfăşoare la nivelul standardelor actuale activităţi inovative de cercetare ştiinţifică.

La Universitatea Spiru Haret, peste 88% dintre cadrele didactice au titlul de doctor sau sunt doctoranzi. Cadrele tinere, în majoritatea lor, posedă pregătirea masterală şi au absolvit modulul de pregătire a personalului didactic.

12

3.3. Beneficiarii procesului educaţional-studenţii Evoluţia numărului de candidaţi admişi la studii de licenţă şi masterat în

cadrul Universităţii Spiru Haret confirmă prestigiul, recunoaşterea şi audienţa de care se bucură instituţia şi faptul că aceasta este pregătită, prin condiţiile create şi facilităţile oferite studenţilor, să răspundă cerinţelor unui învăţământ superior la nivelul standardelor contemporane de calitate pe plan naţional şi internaţional.

Totodată, Universitatea a dovedit, prin gradul ridicat de absorbţie pe piaţa muncii a absolvenţilor săi că îşi îndeplineşte cu succes misiunea asumată.

4. Cercetarea ştiinţifică

Obiective esenţiale ale cercetării ştiinţifice desfăşurate în Universitatea Spiru Haret au în vedere: integrarea acesteia în aria europeană a cercetării, dezvoltării şi inovării; îmbunătăţirea permanentă a calităţii cercetării ştiinţifice, în concordanţă cu cerinţele învăţământului superior modern la nivel european şi mondial; dezvoltarea relaţiilor pragmatice dintre învăţământ –cercetare şi comunitate, în folosul celei din urmă.

Cercetarea ştiinţifică în Universitatea Spiru Haret se desfăşoară în conformitate cu Strategia cercetării ştiinţifice pe perioada 2007-2013, aprobată de Senatul Universităţii şi se încadrează în liniile directoare ale Planului naţional al cercetării, dezvoltării, inovării pentru perioada 2007-2013 şi Strategiei Naţionale de Dezvoltare Durabilă a României.

Universitatea Spiru Haret a fost atestată să desfăşoare activitate de cercetare ştiinţifică de către ANCS şi CNCSIS şi este înscrisă în registrul CORDIS FP7 al Uniunii Europeane.

Implementarea concretă a măsurilor de dezvoltare şi monitorizare a cercetării ştiinţifice prevăzute în Strategia Universităţii Spiru Haret se realizează pe baza regulamentelor, metodologiilor şi procedurilor specifice, ţinând seama de Codul etic de bune practici pentru derularea activităţilor de cercetare ştiinţifică în Universitate.

Conducerea, desfăşurarea, monitorizarea şi evaluarea cercetării ştiinţifice sunt asigurate de prorectorul pentru cercetarea ştiinţifică, Comisia pentru cercetare ştiinţifică a Senatului şi consiliile ştiinţifice ale institutelor de cercetări ştiinţifice care raportează, semestrial, Senatului Universităţii realizările.

La nivelul departamentelor funcţionează centre de cercetare, dotate corespunzător, coordonate metodologic de Institutul Central de Cercetări Ştiinţifice.

13

În cadrul lor îşi desfăşoară activitatea de cercetare colectivele de cadre didactice, cercetători, doctoranzi, masteranzi şi studenţi.

Universitatea Spiru Haret a investit în pregătirea profesională a responsabililor cu cercetarea ştiinţifică şi a directorilor de centre de cercetare, în vederea dobândirii cunoştinţelor necesare alcătuirii şi gestionării de proiecte cu finanţare din fonduri europene structurale, nerambursabile şi au fost extinse oportunităţile de finanţare a proiectelor de cercetare, inclusiv prin dezvoltarea cooperării cu companii private şi autorităţile locale.

Finanţarea cercetării ştiinţifice se realizează din: • sume obţinute din granturi/ proiecte de tip european (FP7, Erasmus,

Leonardo da Vinci, COST, Fondul Social European, POSDRU ş.a.) ori naţionale (Academia Română, CNCSIS, ANCS ş.a.), din cercetarea ştiinţifică aplicativă (pe bază contractuală);

• contracte cu diferiţi parteneri privaţi sau comunităţi locale; • un fond special, în funcţie de necesităţi, aprobat de către Senatul

universitar, dedicat finanţării unor proiecte de cercetare ştiinţifică de interes pentru Universitate.

Ţinta de viitor în sfera cercetării ştiinţifice vizează diversificarea surselor interne şi externe de finanţare, perfecţionarea activităţii de identificare şi atragere a granturilor şi proiectelor de cercetare corespunzătoare ofertei de angajament inovativ a Universităţii. În acest sens, a fost publicată şi difuzată o broşură care prezintă potenţialul de cercetare ştiinţifică al Universităţii Spiru Haret, aceasta adresându-se deopotrivă, organelor administraţiei publice centrale şi locale, agenţilor economici din domeniul privat şi de stat, agenţiilor de dezvoltare regională şi locală, instituţiilor de cercetare ştiinţifică, universităţilor.

Din anul 2009 a fost instituit un Registru unic al proiectelor/contractelor de cercetare şi consultanţă ştiinţifică în conformitate cu criteriile CNCSIS şi adaptat practicilor interne ale Universităţii. Acest instrument permite o mai bună cunoaştere şi monitorizare a activităţii de cercetare ştiinţifică precum şi o evaluare corectă a potenţialului, a domeniilor de interes ştiinţific şi a partenerilor ori finanţatorilor.

Cercetarea ştiinţifică în cadrul Universităţii Spiru Haret cuprinde două direcţii majore de active, şi anume: a) cercetarea ştiinţifică fundamentală (focalizată pe îmbunătăţirea permanentă a cursurilor universitare şi a dezvoltării ştiinţei, în general) şi

b) cercetarea ştiinţifică aplicată, reflectată în volumul din ce în ce mai mare de contracte de cercetare şi consultanţă ştiinţifică.

Urmărind realizarea obiectivelor strategice, stabilite prin Strategia de consolidare a excelenţei în cercetarea ştiinţifică 2007-2013, şi în mod special obiectivul vizând integrarea în European Research Area (ERA), Universitatea Spiru Haret a făcut toate demersurile necesare pentru a deveni partener eligibil

14

în Programul Cadru 7 (FP7), respectiv obţinerea şi validarea codului PIC 986311521 precum şi desemnarea LEAR (Legal Entity Representative) pentru a avea acces în portalul electronic al participanţilor.

În anul 2012, USH a fost acceptată în grupul de lucru 4 al HR Strategy for Research, participând, în 29 octombrie 2012, la prima întâlnire de lucru de la Bruxelles. Universitatea Spiru Haret a fost singura universitate din România a cărei candidatură a fost acceptată, având astfel şansa de a se implica direct în fundamentarea strategiei de Resurse Umane în cercetare la nivel european.

În ultimii ani Universitatea Spiru Haret a derulat peste 100 de contracte de cercetare, cu finanţare naţională şi europeană.

Universitatea colaborează cu comunităţi locale, organizaţii profesionale, cu mediul privat de afaceri în domeniul cercetării şi consultanţei ştiinţifice în cadrul a peste 50 contracte.

Rezultatele cercetării sunt diseminate în reviste de specialitate, volume de comunicări ştiinţifice, cărţi, manuale, în resurse de studiu oferite studenţilor ş.a.

În prezent, în cadrul Universităţii Spiru Haret, există un număr de 19 de publicaţii ştiinţifice active. Dintre publicaţiile ştiinţifice active, 17 publicaţii sunt în limba engleză (89,5%), iar una dintre reviste publică articole în limbile romană, engleză şi franceză. Un număr de 16 de publicaţii au vizibilitate online, iar 12 au website propriu (aproximativ 63,5%), 7 publicaţii sunt indexate în baze de date internaţionale de prestigiu (37%), un număr de 4 publicaţii fiind cotate CNCSIS în categoria B+ (21%).

În ultima perioadă au fost propuse 8 titluri noi de publicaţii ştiinţifice, dintre care 4 în limba engleză.

5. Baza materială

Universitatea Spiru Haret şi-a dezvoltat şi consolidat an de an baza materială proprie, astfel încât, în prezent dispune de 34 imobile cu o suprafaţă de peste 112.702 m², pentru desfăşurarea, în condiţii optime, a procesului de învăţământ, a activităţii de cercetare ştiinţifică, cultural-educative şi sportive în Bucureşti, Braşov, Constanţa, Craiova, Râmnicu-Vâlcea, Câmpulung-Muscel.

Cele 75 amfiteatre şi săli de curs, 182 săli de seminar, peste 168 laboratoare cu peste 6.000 de calculatoare racordate la Internet, Institutul Central de Cercetare Ştiinţifică şi Centrele de cercetare, dotate cu mobilier, aparatură, echipamente, tehnică şi tehnologie de ultimă oră, oferă cele mai bune condiţii pentru învăţământ şi cercetare.

În Universitatea Spiru Haret funcţionează 19 biblioteci cu 21 săli de lectură, având un fond de peste 150.000 de volume (manuale, tratate şi cărţi de specialitate) şi reviste de specialitate în limba română şi în limbi de circulaţie internaţională.

15

Universitatea oferă studenţilor săi condiţii deosebite de cazare, servirea mesei, destindere, practicarea activităţilor cultural-sportive, în cadrul căminelor studenţeşti, Clubului multifuncţional şi Complexului sportiv, care cuprinde: stadion cu o capacitate de 10.000 mp cu 6000 de locuri, terenuri de fotbal, tenis, volei, handbal, baschet.

6. Colaborarea externă

Universitatea Spiru Haret are preocupări constante în identificarea nevoii educaţionale reale a pieţei muncii şi adaptarea flexibilă a programelor de studiu pe care le oferă. Din punct de vedere al relaţiilor internaţionale, obiectivul central al strategiei USH este multi-dimensional: ● creşterea vizibilităţii universităţii prin reducerea discrepanţei dintre cunoaşterea oferită şi nevoile pieţei muncii, ● adăugarea de valoare educaţională, publicistică şi ştiinţifică cuantificabilă şi recognoscibilă.

Iniţiator al Alianţei Universităţilor din Europa Centrală şi de Răsărit, USH depune eforturi de a-şi dovedi, transparent, potenţialul de angajare regională şi transfer de cunoaştere orientat pe responsabilizare asumată creativ, la nivelul întregii comunităţi. Procesul de regândire a curriculei este proactiv, bazat pe: ● validitate, ● reinserţia cunoaşterii de top în domeniu, ● comparabilitate cu programele curriculare din universităţile europene de elită, ● fezabilitate şi motivarea aplicării creative cu ajutorul reprezentanţilor IMM. Lărgirea numărului de schimburi academice este de asemenea, o preocupare permanentă.

După crearea unei infrastructuri şi a unei logistice puternice, USH a intrat într-o nouă eră în care priorităţile sunt: ● creşterea vizibilităţii, ● dobândirea recunoaşterii pe care o merită, ● alinierea la standardele internaţionale, ● creşterea ofertei de programe naţionale şi internaţionale oferite studenţilor prin noi şi strategice colaborări şi parteneriate. Universitatea Spiru Haret este, printre altele, membră a numeroase organisme internaţionale: Agenţia Universităţilor Francofone (AUF), Asociaţia Internaţională Universităţilor, Association of European Institution of Higher Education etc.

Semnatară a Cartei de la Bologna, USH este afiliată, prin corpul profesoral care îşi desfăşoară activitatea în diferite facultăţi, în peste 50 de asociaţii profesionale şi ştiinţifice internaţionale. Numărul a crescut in fiecare an cuprinzând universităţi europene (Italia, Franţa, Serbia, Bulgaria, Grecia, Elveţia, Israel), dar şi cu universităţi din Asia, America Latină, Statele Unite ale Americii. In prezent USH desfăşoară o activitate concertată de deschidere internaţională atât în cadrul Alianţei Universităţilor din Europa Centrală şi de Răsărit, a Clubului Euro-Asiatic al oamenilor de ştiinţă înfiinţat cu ocazia

16

Forumului Mondial de la Astana (din care fac parte şi 30 de laureaşi ai Premiului Nobel), al Institutului Euro-Mediteranean de Cercetare, al Societăţii de Studii Complexe cu sediul la Paris.

În corpul profesoral USH se află cadre didactice cu expertiză şi experienţă didactică în universităţi reprezentative din întreaga lume.

USH a fost promotor al tuturor acţiunilor Programului European FuturICT fiind iniţiatorul proiectului FuturICT meeting Romania. De asemenea,, USH este susţinător al Strategiei Dunării şi Dezvoltării Oraşelor – lansată în prezenţa Cancelarului Angela Merkel şi a comisarului Hahn prin organizarea primului Forum SUERD la Regensburg în noiembrie 2012. Catedra onorifică SUERD organizează în prezent cursuri de formatori în domeniul strategiei Dunării la universitatea noastră.

Activitatea de creştere a vizibilităţii activităţii de cercetare ştiinţifică internaţională se reflectă şi prin semnarea contractului de colaborarea cu Institutul Mediteranean de Cercetare EMRBI împreună cuc are se pregătesc mai multe proiecte educative – ERASMUS; şcoli de vară etc. – în care USH este partener principal.

De asemenea organizarea, la Bucureşti, în cadrul Conferinţei Internaţionale EMRBI de la Estoril Spania – a unui workshop virtual – cu participarea reprezentanţilor USH din toate facultăţile noastre, în domeniul Social Innovation Facing the Bio Economy, reprezintă un livrabil autentic cu vizibilitate ISI Thomson în zona cercetării internaţionale.

Au fost încheiate acorduri cu 56 de instituţii academice, de cercetare ştiinţifică, de promovare a relaţiilor culturale etc. ce prevăd schimburi de profesori, cercetători şi studenţi pentru stagii didactice, susţinere de cursuri şi conferinţe, proiecte comune de cercetare, schimb de publicaţii ş.a.

În cadrul Programului ERASMUS au fost încheiate acorduri bilaterale cu o serie de universităţi europene, care oferă posibilitatea atât studenţilor cât şi profesorilor să efectueze stagii de studii, perioade de predare, să participe la proiecte comune de implementare de curriculă.

Universitatea Spiru Haret a participat şi participă la manifestări ştiinţifice de anvergură naţională, la evenimente educaţionale internaţionale, ceea ce asigură vizibilitatea Universităţii în spaţiul european şi internaţional al educaţiei.

Dintre evenimentele la care Universitatea Spiru Haret a fost, de-a lungul vremii, prezentă, sunt semnificative următoarele:

• Decernarea titlului de Doctor Honoris Causa Sanctităţii Sale Papa Ioan Paul al Il-lea, cu prilejul celebrării a 25 de ani de Pontificat; primirea la Roma a Preşedintelui şi Rectorului Universităţii Spiru Haret de către Suveranul Pontif, dar şi de către Papa Benedict al XVI-lea;

• Participarea la lucrările Consiliului American pentru Educaţie (ACE), alături de preşedinţii universităţilor americane, de preşedinţi şi rectori ai altor universităţi din lume (Washington şi Phoenix);

17

• Participarea la a 16-a Conferinţă Permanentă a Preşedinţilor Universităţilor Deschise şi la Distanţă (SCOP), Barcelona;

• Prezenţa la Târgurile Mondiale ale Educaţiei de la Lisabona, Beirut, Beijing, Berlin, Nisa ş.a.

Universităţii Spiru Haret se preocupă şi de informarea studenţilor în legătură cu cele mai importante procese şi fenomene economice ale vremii. Astfel, a organizat, şi primit vizite din străinătate ale unor profesori renumiţi care au conferenţiat în faţa studenţilor şi cadrelor noastre didactice. Un simplu exemplu este evident – profesorul Steve Keen de la University of Western Sydney – unul din primii 7 specialişti în economie şi finanţe care au anunţat criza încă din anul 2005, şi care, alături de Nouriel Roubini, a primit în 2012 celebrul Premiu Revere.

Întreaga comunitate a Universităţii Spiru Haret dovedeşte prin preocupările sale o atitudine pro-activă responsabilă, contribuie la realizări de vârf în domeniile de activitate cu puternică tentă realistică în raport cu nevoile economiei şi societăţii, participă la conferinţe internaţionale recunoscute ISI Thomson, organizează sesiuni şi workshop-uri ştiinţifice de recunoaştere internaţională, face parte din echipe de lucru inter-universitare în proiecte FP7 în cadrul cărora promovează valorile europene, ca surse ale propriilor valori, în diferite stadii de recunoaştere dincolo de marginile ţării Universităţii Spiru Haret susţine şi adaugă, astfel, valoarea educaţională la cea europeană, contribuind la îmbunătăţirea imaginii învăţământului românesc pe plan european şi internaţional, şi al creşterii prestigiului României pe scena internaţională contemporană.

18

PREZENTAREA FACULTĂŢII DE MARKETING ŞI AFACERI ECONOMICE INTERNAŢIONALE

Facultatea de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale datează

din anul 1996 şi a fost acreditată în anul 2004. Din anul universitar 2005-2006, în virtutea Cartei de la Bologna, Facultatea de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale a trecut la noua formă de organizare a învăţământului economic (licenţă, masterat, doctorat), organizând studii universitare de licenţă cu durata de trei ani (180 credite).

Facultatea de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale se înscrie în rândul facultăţilor economice private care au drept misiune fundamentală pregătirea de specialişti în domeniile marketingului şi afacerilor economice internaţionale, urmărind să asigure tinerilor absolvenţi însuşirea unui volum însemnat de cunoştinţe teoretice, precum şi formarea acelor deprinderi practice necesare abordării eficiente a pieţei româneşti şi a pieţelor internaţionale.

În cadrul Facultăţii de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale la programul de studii de licenţă Marketing există un număr de 48 de discipline pe durata ciclului de licenţă de 3 ani, asigurând un număr de 60 de credite de studiu transferabile pe fiecare an de studiu.

Programul de studii Marketing şi-a stabilit drept principal obiectiv formarea de economişti, specialişti în domeniul marketingului prin intermediul următoarelor discipline de domeniu: bazele marketingului, cercetări de marketing, politici de marketing, sisteme informaţionale de marketing, marketingul serviciilor, managementul marketingului, marketing bancar, proiecte de marketing, marketing internaţional, programe de marketing, marketing social-politic, web-marketing, comportamentul consumatorului etc., aceştia urmând să-şi desfăşoare activitatea în diverse domenii ale economiei, precum: direcţii sau servicii de marketing, comerciale sau de vânzări; departamente de cercetare fundamentală, calitativă şi relaţii publice; departamente de servicii clienţi; servicii specializate în organizarea de târguri şi expoziţii; departamente de creaţie media, planificare media şi publicitate; direcţii, departamente, servicii de logistică şi aprovizionare etc.

Competenţele asigurate prin Programul de studii Marketing sunt următoarele: cunoaşterea, înţelegerea şi utilizarea conceptelor şi metodelor specifice cercetării de marketing pentru fundamentarea strategiilor de marketing ale organizaţiilor; conceperea, organizarea şi gestionarea de planuri de

19

marketing în vederea atingerii obiectivelor strategice ale organizaţiilor; operaţionalizarea programelor de marketing şi exercitarea de activităţi specifice funcţiilor operative de implementare a acestora; capacitatea de a dezvolta, independent sau în cooperarea cu alţi specialişti, a bazelor de date referitoare la clienţi, concurenţi, furnizori, produse şi pieţe în vederea fundamentării deciziilor cu privire la mixul de marketing al organizaţiilor; capacitatea de a folosi eficient tehnicile şi metodele din domeniul marketingului; posibilitatea de a dezvolta la un nivel operaţional o viziune de ansamblu pentru comercializarea produselor şi serviciilor cerute de consumatorii potenţiali; capacitatea de a utiliza tehnologia informaţională în rezolvarea problemelor din domeniul marketingului; abilitatea de a diagnostica şi de a comunica eficient cu membrii echipei.

De asemenea, absolvenţii Facultăţii de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale urmează să devină specialişti în marketing sau afaceri internaţionale, în cadrul unor organizaţii precum: firme de marketing şi publicitate, de comerţ interior sau exterior, bănci, agenţii şi reprezentanţe comerciale din ţară şi străinătate, organisme guvernamentale, misiuni diplomatice şi consulare, organizaţii internaţionale, unităţi de cercetare şi învăţământ, instituţii publice, centrale şi locale, societăţi comerciale, corporaţii sau companii transnaţionale, camere de comerţ şi industrie, în deplină concordanţă cu cadrul naţional şi internaţional al calificărilor.

Pentru realizarea unui asemenea obiectiv, în cadrul facultăţii sunt create toate premisele pentru înzestrarea studenţilor cu cunoştinţele teoretice şi abilităţile practice necesare, care să permită absolvenţilor să facă faţă cu succes problemelor complexe cu care urmează să se confrunte.

În cadrul procesului de învăţământ se acordă o atenţie cu totul deosebită atât transmiterii unor cunoştinţe solide de specialitate, cât şi formării deprinderilor de utilizare a echipamentelor moderne de calcul electronic în prelucrarea informaţiilor de marketing şi de piaţă. În acest scop, sunt organizate seminarii cu caracter aplicativ, lucrări de laborator, în cadrul cărora se realizează studii diagnostic, cercetări de piaţă, programe de marketing, multe dintre ele finalizate cu adoptarea unor soluţii decizionale în domeniu. Toate acestea se realizează în cadrul laboratoarelor facultăţii: laboratoarele de marketing, de merceologie, de limbi străine, de informatică, dar şi în cadrul sălilor de studii ale bibliotecii economice, precum şi prin intermediul unor site-uri specializate, la care studenţii au acces nelimitat în cadrul programului bibliotecii.

Desigur, dispunând de o tehnologie informaţională avansată, Universitatea Spiru Haret şi-a realizat un site propriu, unde este găzduită şi pagina Facultăţii de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale. Prin Internet, studenţii noştri au acces la biblioteca virtuală şi, de asemenea, au posibilitatea de a realiza o comunicare directă, permanentă cu cadrele didactice, prin intermediul conturilor personale, pe care sunt postate absolut toate informaţiile de care au nevoie, pentru fiecare curs în parte: suportul de curs, fişa disciplinei, temele de seminarii

20

şi laboratoare, testele de evaluare pe parcurs, programarea sesiunilor de examinare, temele de cercetare etc.

În ceea ce priveşte obiectivele generale vizate de Facultatea de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale, acestea sunt:

• dezvoltarea de relaţii eficiente de parteneriat didactic şi ştiinţific cu instituţii de specialitate din România şi Uniunea Europeană;

• promovarea calităţii şi a eficienţei în procesul de educaţie; • asigurarea unei pregătiri adecvate pentru facilitarea accesului

absolvenţilor pe piaţa muncii; • adaptarea programelor de studii la realităţile economice actuale şi la

exigenţele pieţei muncii; • implementarea principiilor managementului calităţii în procesul de

elaborare şi adaptare a planurilor de învăţământ şi a fişelor disciplinelor. Obiectivele specifice avute în vedere de Facultatea de Marketing şi Afaceri

Economice Internaţionale, se referă la: • formarea continuă a studenţilor şi însuşirea celor mai actuale informaţii în

domeniile marketingului şi afacerilor economice internaţionale; • promovarea în procesul didactic a metodelor moderne de predare şi

seminarizare folosind tehnologiile IT: proiectarea audio-video, utilizarea platformei de e-learning Blackboard, sisteme de comunicare la distanţă prin computer;

• asigurarea materialelor didactice pentru toate disciplinele prevăzute în planul de învăţământ, atât pentru studiile de licenţă, cât şi pentru cele aferente studiilor universitare de masterat;

• dezvoltarea în permanentă a activităţilor derulate în cadrul centrului de asistenţă şi consiliere în carieră pentru a asigura o mai bună integrare în muncă a absolvenţilor;

• accesarea programelor de cercetare finanţate de CNCS, precum şi de Uniunea Europeană, cu scopul de a obţine surse alternative de finanţare pentru susţinerea planului de cercetare anual şi a celui de perspectivă;

• asigurarea mobilităţii studenţilor şi cadrelor didactice în spaţiul academic european, contribuind la creşterea capacităţii de adaptare şi a flexibilităţii acestora în raport cu exigenţele formulate la nivel european;

• asigurarea accesului liber la baza materială, nu numai a facultăţii, ci şi a întregii universităţi (club, cantine, săli de sport, stadion etc.).

Scopuri educaţionale ale Facultăţii de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale sunt:

• realizarea unei pregătiri profesionale, ştiinţifică şi practică de performanţă a studenţilor săi, astfel încât aceştia să facă faţă cerinţelor tot mai ridicate ale pieţei muncii;

21

• pregătirea unei categorii de profesionişti capabili de a-şi perfecţiona pregătirea şi de a accede, pe bază de rezultate concrete şi competenţă, de la funcţiile de execuţie la cele de analiză şi conducere, contribuind astfel, în mai mare măsură, la realizarea performanţei şi la progresul organizaţiilor din care fac parte;

• facilitarea condiţiilor tinerilor absolvenţi pentru însuşirea unui volum însemnat de cunoştinţe teoretice, precum şi formarea acelor deprinderi practice necesare abordării eficiente a pieţei româneşti şi pieţelor internaţionale;

• desfăşurarea unui proces de învăţământ pentru identificarea fenomenelor economice actuale, analiza tendinţelor de evoluţie a acestora, studierea comportamentului economic, cunoaşterea priorităţilor comerţului exterior românesc, identificarea căilor de creştere economică şi, nu în ultimul rând, elaborarea strategiilor de marketing de succes;

• contribuţia la promovarea României în lume, alături de alte instituţii de învăţământ superior, de reprezentanţii mediului de afaceri, ai autorităţilor statului şi de alte părţi interesate, cu scopul de a spori capacitatea organizaţiilor de a valorifica oportunităţile de afaceri, de a îndeplini deopotrivă propriile obiective şi aşteptările clienţilor, ale pieţelor vizate.

Oportunităţi profesionale ale absolvenţilor Facultăţii de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale sunt:

• formarea de economişti, specialişti în domeniul marketingului: bazele marketingului, cercetări de marketing, politici de marketing, sisteme informaţionale de marketing, marketingul serviciilor, marketing bancar, proiecte de marketing, marketing internaţional, programe de marketing, marketing social-politic, web marketing etc.;

• formarea de specialişti pentru a-şi desfăşura activitatea în diverse domenii ale economiei, precum: direcţii şi servicii de marketing, comerciale sau de vânzări; departamente de cercetare fundamentală, calitativă şi PR; departamente de servicii clienţi; servicii specializate în organizarea de târguri şi expoziţii; departamente de creaţie media, planificare media şi publicitate; direcţii, departamente, servicii de logistică şi aprovizionare etc.;

• pregătirea licenţiaţilor în Afaceri internaţionale pentru a desfăşura activităţi în organizaţii precum: firme de comerţ – interior sau exterior, firme de transport şi expediţii internaţionale, departamente de relaţii internaţionale ale băncilor, departamente de organizare şi derulare a licitaţiilor internaţionale şi a tranzacţiilor la bursă, companii de asigurări şi instituţii financiare internaţionale, asociaţii profesionale cu programe de cooperări internaţionale, agenţii şi reprezentanţe comerciale din ţară şi străinătate, reprezentanţe şi filiale ale firmelor străine, organisme guvernamentale, agenţii guvernamentale de gestiune a finanţării internaţionale, misiuni diplomatice şi consulare, organisme şi instituţii ale Uniunii Europene, organizaţii internaţionale, agenţii specializate în

22

cercetarea pieţelor internaţionale şi servicii de promovare pe pieţele internaţionale, institute şi centre de cercetare a economiei mondiale şi a pieţelor internaţionale, unităţi de cercetare şi învăţământ, care necesită o specializare ce este, în prezent, în deplină concordanţă cu cadrul naţional şi internaţional al calificărilor;

• pregătirea absolvenţilor pentru a deveni specialişti în instituţii publice, centrale şi locale, societăţi comerciale, corporaţii sau companii multinaţionale.

23

PREZENTAREA PROGRAMULUI DE LICENŢĂ

1. Personalul didactic Membrii corpului profesoral al Facultăţii de Marketing şi Afaceri

Economice Internaţionale sunt reuniţi într-un Departament – Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale, constituit după conţinutul disciplinelor predate în facultate – fundamentale, de specialitate şi complementare – şi după preocupările majore din domeniul cercetării ştiinţifice. Conducerea acestui departament este asigurată de cadre competente, cu norma de bază la facultatea noastră. Conducerea facultăţii este asigurată de Consiliul acesteia, constituit din cadre didactice cu norma de bază şi din reprezentanţi ai studenţilor.

Departamentul de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale însumează 35 de cadre didactice şi cercetători ştiinţifici, cu vocaţie didactică şi ştiinţifică incontestabilă.

Cadrele didactice susţin, prin munca lor, realizarea misiunii facultăţii şi a obiectivelor sale. Toate posturile existente în ştatul de funcţiuni al facultăţii sunt ocupate de cadre didactice titulare şi cu norma de bază în Departamentul de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale.

Din numărul total de cadre didactice, 14% sunt profesori, 37% sunt conferenţiari, 29% sunt lectori şi 20% sunt asistenţi. Dintre care 63% sunt doctori şi 37% sunt doctoranzi.

Activitatea didactică la Facultatea de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale se desfăşoară într-un imobil situat în imediata vecinătate a altor instituţii de învăţământ superior, într-o zonă puţin zgomotoasă, cu multe spaţii verzi, toate acestea asigurând un ambient adecvat studiului.

2. Procesul de învăţământ

Facultatea de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale se înscrie în rândul facultăţilor economice private care au drept misiune fundamentală pregătirea de specialişti în domeniul marketingului, urmărind să asigure tinerilor absolvenţi însuşirea unui volum însemnat de cunoştinţe teoretice precum şi formarea acelor deprinderi practice necesare abordării eficiente a pieţei româneşti şi a pieţelor internaţionale.

În cadrul Facultăţii de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale, programul de studii Marketing permite studierea unui număr de 48 de discipline

24

pe durata ciclului de licenţă de 3 ani, asigurând un număr de 60 de cedite de studiu transferabile pe fiecare an de studiu.

În ceea ce priveşte profesiile celor care sunt absolvenţi ai programului de Marketing, acestea se pot referi conform COR la: Consilier vânzări asigurări – 241245; Consilier/ expert/ inspector/ referent/ economist în comerţ şi marketing – 263104; Organizator târguri şi expoziţii – 243210; Referent de specialitate marketing – 243203; Specialist marketing – 243103; Specialist în relaţii publice – 243201.

3. Cercetarea ştiinţifică Facultatea de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale are ca obiectiv

principal consolidarea activităţii de cercetare ştiinţifică de calitate şi alinierea la priorităţile şi obiectivele ştiinţifice specifice Ariei Europene a Cercetării – ERA.

Probleme majore pe care se va axa activitatea de cercetare ştiinţifică la Facultatea de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale:

• creşterea competitivităţii activităţii de cercetare prin formarea şi dezvoltarea colectivelor de cercetare de înaltă performanţă şi prin

• orientarea activităţii de cercetare spre proiecte interdisciplinare, de mare complexitate, care să răspundă exigenţelor societăţii europene bazată pe cunoaştere;

• integrarea cadrelor didactice ale facultăţii în comunitatea ştiinţifică europeană, prin participarea acestora la noile programe europene de cercetare ale perioadei 2007-2013 (Programul Cadru de Cercetare al Uniunii Europene PC 7, Lifelong Learning Programme: Erasmus, Leonardo da Vinci şi Grundvig, Programul de Cooperare Ştiinţifică şi Tehnică – COST);

• realizarea de consorţii / reţele de cooperare şi parteneriate ştiinţifice împreună cu institute de cercetare şi facultăţi cu profil similar de pe plan intern şi internaţional;

• creşterea vizibilităţii internaţionale a activităţii de cercetare ştiinţifică, prin organizarea de sesiuni de comunicări ştiinţifice cu caracter internaţional, şi prin stimularea participării cadrelor didactice la simpozioane şi conferinţe internaţionale;

• formarea tinerelor cadre didactice ca personal de cercetare la nivelul exigenţelor europene, prin acţiuni de mobilitate europeană;

• stimularea participării cadrelor didactice la programele naţionale de cercetare finanţate prin granturi CNCSIS, MedC şi Academia Română;

• implementarea principiilor managementului calităţii cercetării în vederea asigurării calităţii activităţii de cercetare ştiinţifică şi 2 evaluării periodice a eficienţei cercetării, demonstrată prin rezultate concrete.

25

Probleme specifice pe care se va axa activitatea de cercetare ştiinţifică: • dezvoltarea activităţii de cercetare din cadrul Centrului de Studii şi

Mobilităţi Europene care se doreşte a reprezenta nucleul şi infrastructura principală de cercetare ştiinţifică a cadrelor didactice din facultate;

• orientarea actualelor proiecte şi teme individuale de cercetare către priorităţile tematice din domeniul economic specifice ERA;

• dezvoltarea cooperării regionale prin programele oferite de Agence Universitaire de la Francophonie şi European University Association;

• îmbunătăţirea managementului şi calităţii cercetării ştiinţifice la nivelul departamentului de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale, prin autoevaluare;

• semestrială şi anuală a calităţii cercetării pe bază de rezultate concrete, şi prin stabilirea indicatorilor de performanţă specifici şi acordarea de calificative cadrelor didactice;

• difuzarea culturii calităţii cercetării ştiinţifice în rândul cadrelor didactice în vederea creării identităţii şi responsabilităţii individuale, prin familiarizarea acestora cu criteriile, standardele şi indicatorii de performanţă ai cercetării ştiinţifice;

• atragerea masteranzilor şi studenţilor în colective de cercetare alături de cadrele didactice, în cadrul cercurilor ştiinţifice studenţeşti care colaborează strâns cu mediul de afaceri.

Centru de Studii şi Mobilităţi Europene este constituit ca organism de cercetare în cadrul Universităţii Spiru Haret, Facultatea de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale, Departamentul de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale, din Bucureşti. Centrul are sediul în str. Fabricii nr. 46G, Sector 6, Bucureşti.

Centrul Centru de Studii şi Mobilităţi Europene are ca principal obiectiv de activitate cercetarea ştiinţifică fundamentală şi aplicativă în domeniile economie şi marketing, propunându-şi să dezvolte proiecte pentru a fi depuse în competiţii naţionale şi internaţionale precum şi încheierea de contracte de cercetare care să asigure autofinanţarea funcţionării centrului de cercetare.

În anul universitar 2012-2013 activitatea de cercetare ştiinţifică a cadrelor didactice se va axa pe următoarele direcţii principale:

− cercetare pe bază de granturi internaţionale European Science Foundation (participarea în proiecte COST);

− cercetare pe bază de granturi naţionale prin participarea la competiţiile naţionale CNCSIS;

− cercetare aplicativă prin realizarea de studii pentru mediul de afaceri; − publicarea de articole în reviste din ţară şi din străinătate; − participarea la simpozioane ştiinţifice naţionale şi internaţionale.

26

Cercetarea ştiinţifică a studenţilor şi masteranzilor este susţinută prin cele două cercuri ştiinţifice studenţeşti: Cercul studenţesc de creativitate economică, filozofică şi sociologică (CEFS) şi Cercul de Marketing Activ Marketer, prin organizarea anuală de sesiuni ştiinţifice studenţeşti, precum şi prin sesiunile de disertaţie.

Parte integrantă a Facultăţii de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale, Cercul studenţesc de creativitate economică, filozofică şi sociologică (CEFS), a apărut din dorinţa şi nevoia de cunoaştere, cooperare, deschidere, transparenţă, entuziasm. El adresează invitaţii de participare tuturor celor interesaţi din Universitatea Spiru Haret, indiferent de vârstă, expertiză, afiliere. Zestrea de cunoaştere ştiinţifică a cercului constă în puterea sa de transmitere de materiale specifice, motivarea participării permanente la viaţa acestei noi comunităţi, cu scopul de a aborda pragmatic şi transdisciplinar diferite probleme economico-sociale.

Pentru o comunicare mai bună şi mai eficientă a fost creată o pagină de Internet proprie cercului ştiinţific care poate fi accesată la adresa http://www.cefs.info/, care cuprinde informaţii utile atât pentru membrii cercului cât şi pentru alţi studenţi care doresc să se înscrie în acest cerc, precum: locaţia şi programul, temele care s-au discutat şi se vor discuta la cerc, subiectele discutate în format audio sau video etc.

Obiective urmărite de Cercul studenţesc de creativitate economică, filozofică şi sociologică:

• identificarea, atragerea şi implicarea studenţilor în activităţi specifice de cercetare ştiinţifică, prin: realizarea de studii, elaborate sub formă de articole, rapoarte de cercetare, cărţi etc. privind problematica economico-socială, proiecţii de filme documentare cu specific socio-economic care să contribuie la lărgirea orizontului de cunoaştere al studenţilor, documentarea, întocmirea şi prezentarea de materiale, sub formă scrisă şi/sau multimedia, pe diferite teme anunţate anterior, în cadrul şedinţelor de cerc, simularea de situaţii reale din practica economică în urma cărora studenţii să desprindă concluziile corecte privind anumite fenomene cu care se pot confrunta în viaţa de după absolvirea facultăţii;

• întâlniri cu personalităţi din lumea economică, politică, socială, culturală din România şi din străinătate;

• implicarea în organizarea unor manifestări ştiinţifice atât logistic cât şi prin participarea cu comunicări în cadrul acestora;

• consolidarea imaginii de excelenţă a Universităţii Spiru Haret prin promovarea activităţilor derulate în cadrul cercului ştiinţific studenţesc cu ajutorul unor mijloace moderne de comunicare, de tipul: crearea unei pagini web, a unui blog, a unui grup de discuţii, a unui forum, crearea unui identităţi proprii şi pe reţelele de socializare, gen Facebook etc.;

27

• realizarea de conexiuni directe cu reprezentanţi ai pieţei muncii din România şi din străinătate în vederea angajării viitorilor absolvenţi ai facultăţii.

Alt cerc ştiinţific în cadrul Facultăţii de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale este Cercul de Marketing Activ Marketer a cărui misiune este: „Ne propunem să recrutăm cât mai mulţi tineri care sunt interesaţi de marketing şi dornici să înveţe lucruri noi sub îndrumarea unui profesor specializat.”

Gândită ca o activitate extra-curricularră care să nu se suprapună peste activităţile didactice zilnice, activitatea Cercului de Marketing Activ Marketer urmăreşte aprofundarea şi completarea anumitor concepte, teorii, noţiuni etc. predate în cadrul procesului educaţional derulat în sălile de curs şi seminarii, dar şi aducerea în dezbatere a unor teorii şi modele noi în domeniul marketingului, apărute în problematica ştiinţifică modernă, precum şi a transpunerii în practică a noţiunilor teoretice acumulate pe parcursul procesului didactic, astfel încât studenţii să poată să se angajeze cu o mai mare uşurinţă în cadrul pieţei muncii naţionale şi internaţionale.

Activitatea cercului a răspuns de la bun început unei nevoi identificate la nivelul studenţilor atât din cadrul Facultăţii de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale, cât şi din cadrul celorlalte facultăţi economice ale Universităţii Spiru Haret, nevoia de a aprofunda într-un mod plăcut, dinamic şi incitant atât dimensiunile specifice teoriei de marketing, cât şi, mai ales, aplicarea practică a principiilor ştiinţifice specifice activităţii de marketing în cadrul a diverse organizaţii de pe piaţa din România.

Cercul s-a dorit a fi de la bun început o adevărată platformă educaţională care să completeze activitatea didactică din cadrul cursurilor şi seminariilor şi care în acelaşi timp să ofere posibilitatea tuturor celor interesaţi să aprofundeze, de asemenea, activitatea de practică de specialitate prin intermediul tuturor contactelor cu iniţiative similare (cercuri, asociaţii studenţeşti de profil etc.), cu companii şi actori importanţi pe piaţa muncii specifice specializării marketing.

Scopul şi menirea cercului sunt relevate prin definirea obiectului de activitate, al statutului şi obiectivelor sale principale, elemente integrate în documentele interne de prezentare a activităţii de cercetare ştiinţifică în cadrul Facultăţii de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale. Astfel obiectul de activitate al cercului este definit prin „desfăşurarea activităţii de cercetare ştiinţifică a studenţilor, completarea formării profesionale şi ştiinţifice a studenţilor, integrarea acestora pe piaţa forţei de muncă specifice domeniului marketing”.

Activităţile desfăşurate în cele două formaţiuni educaţionale, civic voluntare, se întrepătrund, oferind studenţilor oportunităţi de aprofundare a cunoştinţelor acumulate pe parcursul actului didactic dar şi deschiderea de noi orizonturi pentru aceştia, de valorificare a unor calităţi personale şi dezvoltarea altora, îmbinând teoria cu practica şi contribuind la găsirea unor răspunsuri pe care studenţii, dar nu numai ei, şi le formulează privind viitorul lor ca specialişti.

28

Obiective urmărite: • derularea activităţilor specifice cercetării ştiinţifice cu implicarea directă a

studenţilor (realizarea de cercetări de marketing, simulări privind implementarea strategiei de marketing a unei organizaţii, participarea la sesiuni naţionale şi internaţionale de comunicări ştiinţifice ale studenţilor);

• realizarea de dezbateri, prezentări, mese rotunde cu participarea factorilor de decizie în activitatea de marketing a diverselor organizaţii, precum şi cu alte cadre didactice sau personalităţi implicate în problematica marketingului din ţară sau străinătate;

• organizarea unor stagii de practică şi colaborare ale studenţilor cu diverse instituţii şi/sau organizaţii;

• realizarea unor proiecte comune de cercetare împreună cu alte instituţii de învăţământ, sau firme, atât din ţară cât şi din străinătate. impulsionarea şi gestionarea activităţii de cercetare ştiinţifică a studenţilor axată pe problematica diversă a marketingului contemporan;

• colaborarea pe toate planurile cu alte forme de asociere şi cercetare ştiinţifică a studenţilor (cercuri ştiinţifice, asociaţii studenţeşti etc.);

• promovarea imaginii Universităţii Spiru Haret, a Facultăţii de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale în cadrul mediului academic, pe piaţa muncii şi în relaţiile stabilite cu alte forme de organizare similare ale activităţii de cercetare ştiinţifică a studenţilor.

O a treia oportunitate pentru angrenarea studenţilor Facultăţii de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale în activităţi care au şi dimensiunea cercetării ştiinţifice este reprezentată de iniţiativa Clubului de business.

Clubul de business reprezintă o entitate organic legat de iniţiativa Academy of Knowledge care doreşte, prin cursurile şi activităţile de voluntariat organizate să ofere educaţia de tip informal pentru a crea nu doar specialişti dar şi buni cetăţeni şi buni manageri. Iniţiativele fac parte din activitatea mai amplă derulată de către Asociaţia pentru Ştiinţe Alternative.

Clubul de business îşi propune să ofere studenţilor o platformă de discuţii şi activităţi diverse centrate pe promovarea unei culturi de business complexe, adaptate dinamismului economico-social contemporan, să îi facă conştienţi de nevoia de a-şi asuma responsabilităţi în orice domeniu al vieţii în comunitate, indiferent de graniţele ei.

De-a lungul timpului Clubul a găzduit iniţiative generoase precum „Let‘s Talk Business!”, The Creation House, Mentoring BY Coaching: Econophysics and Complexity, et‘s Talk Life” etc.

Astfel, studenţii au oportunităţi multiple de a-şi dezvolta abilităţi practice şi competenţe dintre cele mai diverse conexate cu provocări de ultimă oră la nivelul mediului socio-economic din România şi nu numai.

29

Activităţile desfăşurate în cadrul acestor formaţiuni educaţionale, civic-voluntare se întrepătrund, oferind atât studenţilor de la orice facultate cât şi elevilor de liceu care doresc să participe la viaţa academică, oportunităţi de aprofundare a cunoştinţelor acumulate pe parcursul actului didactic dar şi deschiderea de noi orizonturi pentru aceştia, de valorificare a unor calităţi personale şi dezvoltarea altora, îmbinând teoria cu practica şi contribuind la găsirea unor răspunsuri pe care tinerii şi le formulează privind viitorul lor ca oameni-specialişti.

Studenţii Facultăţii de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale au acces permanent la documentare şi îşi pot valorifica înclinaţiilor către activitatea de cercetare ştiinţifică prin fondul de carte pus la dispoziţie de toate bibliotecile Universităţii Spiru Haret, prin participarea gratuită la ateliere creative de lucru, sesiuni ştiinţifice şi competiţii de creaţie studenţeşti, prin folosirea gratuită a tuturor bazelor de date internaţionale aflate în inventarul universităţii (JSTOR, LEGALIS, Proquest Central, Thomson Reuters).

4. Studenţii şi absolvenţii a. Admiterea Admiterea în anul I de studii la Facultatea de Marketing şi Afaceri

Economice Internaţionale din cadrul Universităţii Spiru Haret se realizează pe domenii de licenţă, pe baza Metodologiei proprii de organizare şi desfăşurare a admiterii, aprobată de Senatul Universităţii, cu respectarea prevederilor legislaţiei în vigoare. Domeniul de studiu sunt definit prin cunoştinţe şi competenţe generale şi de specialitate şi se referă la programul de studii Marketing.

Pentru admiterea organizată pe bază de interviu, candidaţii depun un dosar de înscriere care va conţine următoarele acte:

• diplomă de bacalaureat, în original. În cazul în care candidatul este student şi la altă facultate, iar diploma de bacalaureat se află la facultatea respectivă, se va depune o copie legalizată a acesteia, insoţită de o adeverinţă, în care se menţionează facultatea pe care o urmează şi anul de studiu, precum şi faptul că la dosarul acelei facultăţi se află diploma de bacalaureat în original. Absolvenţii promoţiei curente prezintă în dosar, până la eliberarea diplomei de bacalaureat, adeverinţe de absolvire a examenului de bacalaureat, în original sau copie legalizată, candidaţii declaraţi admişi urmând să depună diploma în original până cel mai târziu la data începerii cursurilor;

• certificatul de naştere, în xerocopie; • certificatul de căsătorie (dacă este cazul), în xerocopie;

30

• buletinul sau cartea de identitate, cu CNP (pentru cetăţenii străini – paşaport), în xerocopie;

• adeverinţă medicală; • 3 fotografii color; • fişa-chestionar; • anexa la fişa-chestionar. Admiterea pentru anul universitar 2013–2014 se organizează in perioada

15-30 iulie şi 1-30 septembrie. În fişa chestionar, completată de candidat, se consemnează date personale,

informaţii despre preferinţe şi performanţe şcolare, motivaţiile care stau la baza deciziei de a opta pentru programul de studii etc.

Absolvenţii cu diplomă de licenţă sau diplomă echivalentă provenind de la alte instituţii de învăţământ pot urma al doilea program de studii aferent Facultăţii de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale, în condiţiile legii. Examenele promovate în cadrul primului program de studii absolvit pot fi echivalate în situaţiile în care există compatibilităţi de programă analitică ale disciplinelor comune.

Studenţii pot urma concomitent două programe de studii, dacă îndeplinesc condiţiile de admitere cerute şi achită taxa de şcolarizare stabilită pentru programul de studii Marketing.

b. Transferul de credite în interiorul Universităţii Spiru Haret Acesta se poate efectua la orice disciplină, dar îndeosebi la disciplinele

complementare sau de cultură generală şi la disciplinele opţionale şi facultative. Transferul de credite se realizează, la solicitarea studenţilor, prin acordul

facultăţilor, în condiţiile în care: • numărul de ore de curs la disciplina de la facultatea de la care se face

transferul este identic, apropiat (mai mic cu cel mult 10%) sau mai mare în raport cu cel de la facultatea la care se face transferul;

• numărul de credite alocat disciplinelor este identic sau mai mare; • fişele celor două discipline sunt, în conţinutul lor, aceleaşi, apropiate sau

compatibile.

c. Absolvenţii Situaţia absolvenţilor la nivelul Facultăţii de Marketing şi Afaceri

Economice Internaţionale se prezintă corespunzător unor indicatori de performanţă care atestă atât implicarea corpului profesoral cât şi a studenţilor deopotrivă în procesul de învăţământ. Astfel la finele anului 2012, rata de promovabilitate în cadrul Facultăţii a reprezentat 91.54% din totalul celor înscrişi la examenul de licenţă.

31

Din punct de vedere al integrării absolvenţilor pe piaţa muncii, se poate observa din centralizarea informaţiilor oferite de către studenţi că o proporţie de 68% din numărul total al absolvenţilor ocupau deja câte un loc de muncă, majoritatea în domenii conexe cu programul de studii absolvit.

5. Baza materială

Pentru asigurarea unui proces didactic corespunzător standardelor naţionale, s-a procedat la dotarea corespunzătoare a sălilor de curs, de seminar, a laboratoarelor şi a bibliotecii.

Sălile de curs sunt spaţioase, sonorizate corespunzător, dând astfel posibilitatea studenţilor să audieze cursurile în condiţii foarte bune. Dotarea cu retroproiectoare sau videoproiectoare a sălilor de curs face posibilă prezentarea temelor de curs într-o formă media atractivă pentru studenţi.

În cadrul procesului de învăţământ se acordă o atenţie cu totul deosebită atât transmiterii unor cunoştinţe solide de specialitate, cât şi formării deprinderilor de utilizare a echipamentelor moderne de calcul electronic în prelucrarea informaţiilor de marketing şi de piaţă.

În acest scop, sunt organizate seminarii cu caracter aplicativ, lucrări de laborator, în cadrul cărora se realizează studii diagnostic, cercetări de piaţă, programe de marketing, multe dintre ele finalizate cu adoptarea unor soluţii decizionale în domeniu.

Toate acestea se realizează în cadrul laboratoarelor facultăţii: laborator de marketing, laborator de limbi străine şi 3 laboratoare de informatică, dar şi în cadrul sălilor de studii ale bibliotecii economice, precum şi prin intermediul unor site-uri specializate, la care studenţii au acces nelimitat în cadrul programului bibliotecii.

Laboratorul de marketing şi cel de limbi străine au un număr de 25 de locuri, în timp ce laboratoarele de informatică pun la dispoziţia studenţilor un număr de 30 de locuri fiecare, care sunt dotate cu retroproiectoare, ecrane de proiecţie mobile, conexiune la internet, whiteboard, laptopuri, calculatoarea, televizor, DVD player.

De asemenea, pentru derularea în bune condiţii a activităţii didactice studenţii Facultăţii de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale au la dispoziţie 2 amfiteatre cu un număr de 230 locuri fiecare şi o sală de curs cu 303 locuri, care sunt dotate fiecare cu retroproiector, videoproiector, whiteboard, conexiune internet, instalaţie sonorizare.

Facultatea de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale pune la dispoziţia studenţilor săi 6 săli de seminar cu 30 de locuri fiecare care sunt dotate corespunzător în vederea desfăşurării în bune condiţii a activităţilor de seminar.

32

Toate disciplinele cuprinse în planul de învăţământ sunt acoperite cu manuale şi cursuri universitare elaborate de cadrele didactice titulare, precum şi cu caiete de lucrări aplicative şi culegeri de probleme, necesare formării deprinderilor şi abilităţilor viitorilor specialişti în economie, tipărite în cadrul Editurii Fundaţiei România de Mâine.

Universitatea dispune de un sistem IT avansat şi un site propriu care găzduieşte activitatea tuturor Facultăţilor, inclusiv pe cea a Facultăţii de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale.

Cu ajutorul Internetului, studenţii noştri au acces la biblioteca virtuală, au posibilitatea de a comunica direct, permanent cu cadrele didactice, prin intermediul conturilor personale. În cadrul acestora, sunt postate absolut toate informaţiile de care au nevoie, pentru fiecare curs în parte: suportul de curs, fişa disciplinei, temele de seminarii şi laboratoare, testele de evaluare pe parcurs, programarea sesiunilor de examinare, temele de cercetare etc.

Toate aceste lucruri contribuie la creşterea satisfacţiei studenţilor care conştientizează economia de timp realizată şi posibilitatea îmbunătăţirii performanţelor şcolare.

Pentru a veni în sprijinul celor dornici să înveţe şi să aprofundeze cunoştinţele dobândite în procesul didactic, studenţii pot urmări emisiunile transmise de TVH2.0 şi Radio h2.0 FM – posturi de învăţământ şi cultură, cu emitere naţională, create special.

Studenţii au acces gratuit la publicaţia Opinia naţională, săptămânal de opinie, informaţie şi idei de larg interes naţional.

În sprijinul necesităţilor curente ale studenţilor aceştia au acces la cantinele Universităţii Spiru Haret cu o subvenţie de 30%, susţinută de Fundaţia România de Mâine; la spaţiile de cazare din căminele proprii din Bucureşti şi de asemenea au acces gratuit la cluburile studenţeşti proprii şi în Complexul sportiv propriu din Bucureşti, care cuprinde un stadion de 10.000 de locuri, terenuri de fotbal, tenis, volei, handbal, baschet etc.

6. Managementul calităţii şi capacitatea de schimbare – condiţii de bază a unei performanţe

Conducerea Universităţii Spiru Haret consideră calitatea actului educaţional

ca fiind unul dintre factorii cheie care îi permit să reuşească într-o competiţie naţională şi chiar globală.

În procesele de Asigurare a Calităţii de multe ori Universitatea Spiru Haret angrenează o serie de parteneri externi (angajatori, experţi, absolvenţi), în diferite moduri, care sunt principala sursă de informaţii în fundamentarea documentelor privind procesul educaţional.

33

Facultatea de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale din cadrul Universităţii Spiru Haret şi-a creat o serie de baze de date specifice activităţii de evaluare şi asigurare a calităţii procesului educaţional cu resursele disponibile studenţilor (bibliotecile, fondul de carte, baza materială etc.), dar care cuprinde şi informaţiile referitoare la absolvenţii facultăţii (încadrarea pe piaţa muncii, nevoile apărute pe piaţa de profil legat de pregătirea studenţilor), informaţiile referitoare la firmele implicate în stagiile de practică cu studenţii.

La Universitatea Spiru Haret în vederea elaborării, implementării şi adaptării/revizuirii sistemului de management al calităţii procesului educaţional s-a constituit Departamentul pentru Managementul Calităţii.

Departamentul pentru Managementul Calităţii al Universităţii Spiru Haret organizează şi desfăşoară activitatea dată în competenţă pe baza următoarelor documente de referinţă:

a) documente interne: Carta Universităţii Spiru Haret; Manualul managementului calităţii; Strategia Universităţii în domeniul calităţii procesului educaţional; Hotărâri ale Senatului Universităţii privind evaluarea internă şi asigurarea calităţii.

b) documente naţionale: Legea Educaţiei Naţionale, nr. 1/2011; Legea nr.87/2006 pentru aprobarea O.U.G. nr.75/2005 privind asigurarea calităţii educaţiei; Metodologia ARACIS de evaluare externă a calităţii.

c) documente europene: Standarde şi recomandări de asigurare a calităţii în domeniul învăţământului superior european; Standarde internaţionale (ISO) şi Directive ale Comisiei Europene privind calitatea.

Pentru realizarea sarcinilor date în competenţă, Departamentul pentru Managementul Calităţii este sprijinit de către decanii facultăţilor şi directorii de departamente de studii, de către comisiile de evaluare şi asigurare a calităţii existente la nivelul facultăţilor, precum şi de către corpul de auditori interni, existent la nivelul Universităţii.

În Universitatea Spiru Haret, evaluarea calităţii procesului educaţional se realizează potrivit planificării aprobate de către Rectorul Universităţii, pe baza reglementărilor interne, aprobate de Senatul Universităţii.

Pe linia evaluării interne a calităţii procesului educaţional Departamentul pentru Managementul Calităţii asigură:

a) adaptarea, dezvoltarea şi implementarea sistemului de evaluare a calităţii procesului educaţional potrivit nevoilor de pregătire şi instruire a beneficiarilor ofertei educaţionale a Universităţii;

b) revizuirea documentelor de evaluare internă a calităţii procesului educaţional în funcţie de cerinţele reglementărilor naţionale şi europene.

Pentru îmbunătăţirea calităţii serviciilor educaţionale oferite de către Universitate, Departamentul pentru Managementul Calităţii propune Rectorului şi Senatului Universităţii, după caz:

34

a) măsuri privind alocarea judicioasă a resurselor necesare pentru eliminarea neconformităţilor din procesul educaţional;

b) soluţii pentru continua perfecţionare a sistemului calităţii procesului educaţional în Universitatea Spiru Haret.

Departamentul pentru Managementul Calităţii constituie, administrează şi dezvoltă în condiţiile prevăzute de normele interne, o bază de date specifice activităţii de evaluare şi asigurare a calităţii procesului educaţional, care devine operaţională pentru toate structurile abilitate ale Universităţii.

Departamentul pentru Managementul Calităţii păstrează în condiţiile prevăzute de normele interne, şi documentele emise de către Comisia de evaluare şi asigurare a calităţii constituită la nivelul Senatului Universităţii.

Departamentul pentru Managementul Calităţii elaborează la sfârşitul fiecărui an de învăţământ universitar Raportul de activitate, pe care-l prezintă Rectorului şi Senatului Universităţii.

Pentru anul de învăţământ 2013/2014, DMC va acorda prioritate următoarelor cerinţe specifice:

− continuarea elaborării şi revizuirii documentelor Sistemului de Management al Calităţii potrivit cerinţelor procesului educaţional, activităţii manageriale şi mutaţiilor produse în legislaţia specifică;

− dezvoltarea, în condiţiile prevăzute de normele interne, a bazei de date specifice activităţii de evaluare şi asigurare a calităţii procesului educaţional şi operaţionalizarea acesteia pentru toate structurile abilitate ale Universităţii;

− identificarea neconformităţilor apărute în domeniul calităţii procesului educaţional şi formularea de soluţii pentru remedierea acestora;

− iniţierea acţiunilor necesare îmbunătăţirii calităţii procesului de pregătire şi instruire a studenţilor / masteranzilor cuprinşi în programele educaţionale;

− monitorizează modul de realizare a indicatorilor de calitate şi de menţinere a standardelor de referinţă;

− participarea la activităţi de documentare şi elaborare a unor materiale specifice managementului calităţii, necesare finalizării Raportului de autoevaluare instituţională şi evaluării externe a Universităţii.

La nivelul Facultăţii de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale este constituită o Comisie pentru evaluarea şi asigurarea calităţii care are ca scop evaluarea capacităţii instituţionale a Facultăţii privind programele de studii derulate, evaluarea eficacităţii educaţionale din cadrul Facultăţii privind procesele de predare, învăţare, evaluare şi cercetare, calitatea modului de selecţie a personalului didactic şi, nu în ultimul rând, evaluarea managementului calităţii privind derularea de acţiuni de asigurare şi îmbunătăţire a calităţii educaţiei.

35

ANEXE 1. Cadrul legal de funcţionare a Facultăţii de Marketing şi Afaceri

Economice Internaţionale

36

37

38

39

2. Metodologia de admitere la programul de licenţă

40

3. Planurile de învăţământ şi fişele disciplinelor corespunzătoare celor trei ani de studii

41


ANUL I

• Planul de învăţământ

• Fişele disciplinelor

42

43

FIŞELE DISCIPLINELOR

ANUL I

44

45

FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale

1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale

1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Microeconomie 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/1/1 2.3. Titularul activităţilor de curs Lector univ. dr. Cristian Uţă 2.4. Titularul activităţilor de seminar

Prof. univ. dr. Daniela Paşnicu Conf. univ. dr. Ghiorghiţă Eugen Lector univ. dr. Cristian Uţă

2.5. Anul de studiu I 2.6. Semestrul

1 2.7. Tipul de evaluare

E 2.8. Regimul disciplinei

DF

3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice) 3.1. Număr de ore pe săptămână 4 din care:

3.2. curs 2 3.3.

seminar/laborator 2

3.4. Total ore din planul de învăţământ

56 din care: 3.5. curs

28 3.6. seminar/laborator

28

Distribuţia fondului de timp ore Studiul după manual, suport de curs, bibliografie şi notiţe 28 Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren

20

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 15 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi ……… - 3.7. Total ore studiu individual 69 3.8. Total ore pe semestru 125 3.9. Număr de credite 5 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum Cunoştinţe de economie şi matematică 4.2. de competenţe Aptitudini corespunzătoare pentru analiză, observare,

interpretare şi pentru activităţile desfăşurate în echipă 5. Condiţii (acolo unde este cazul) 5.1. de desfăşurare a cursului

Cursurile se desfăşoară în amfiteatre cu echipamente multimedia şi Internet

46

5.2. de desfăşurare a seminarului/laboratorului

Seminariile se pot desfăşura în săli cu calculatoare şi acces la Internet

6. Competenţele specifice acumulate

Com

pete

nţe

prof

esio

nale

Competenţe cognitive • definirea adecvată a conceptelor şi reglementărilor economiei de piaţă (şi a teoriei economice); • realizarea unor proiecte profesionale utilizând conceptele şi metodele specifice domeniului economic; • explicarea şi interpretarea fenomenelor existente în economia de piaţă, în diferite procese economice. Competenţe profesionale • explicarea şi interpretarea unor idei, proiecte, procese, structuri şi modele

economice; • prezentarea studiilor de caz; • identificarea unor aplicabilităţi noi pentru modelele şi teoriile microeconomice; • capacitatea de a utiliza termenii de specialitate în contexte noi. Competenţe afectiv-valorice • aplicarea, în mod responsabil, a principiilor, normelor şi valorilor eticii

profesionale în realizarea sarcinilor profesionale şi identificarea obiectivelor de realizat, a resurselor disponibile, a etapelor de lucru, a duratelor de execuţie, a termenelor de realizare aferente şi a riscurilor aferente;

• identificarea rolurilor şi responsabilităţilor într-o echipă pluridisciplinară şi aplicarea de tehnici de relaţionare şi muncă eficientă în cadrul echipei.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

• Dezvoltarea abilităţilor psiho-sociale, de negociere, de comunicare, de

promovare a interesului individual şi colectiv, în anumite situaţii. • Dezvoltarea relaţiilor în domeniul economic, în sfera legalităţii, fără a aduce

prejudicii dezvoltării vieţii economice şi sociale. 7. Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei

Obiectivul general avut în vedere prin cuprinderea în Planul de învăţământ a disciplinei Microeconomie îl constituie însuşirea de către studenţi, într-o manieră riguroasă, a conceptelor acestei ştiinţe, a metodelor de cunoaştere şi analiză utilizate în teoria şi practica economică, care stau la baza înţelegerii proceselor economice reale, a mecanismelor de funcţionare a economiei la nivel microeconomic.

7.2. Obiectivele specifice Principalele obiective specifice au în vedere studierea comportamentelor individuale, respectiv: comportamentul consumatorului, comportamentul producătorului şi combinarea factorilor de producţie; mecanismul de funcţionare a pieţei prin prisma analizei componentelor ei, cererea, oferta, preţul şi concurenţa; precum şi principalele tipuri de pieţe şi formarea veniturilor fundamentale, cu accent pe piaţa monetară şi financiară, formarea dobânzii şi a dividendului.

47

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Economia politică în sistemul ştiinţelor economice. Obiectul de studiu al economiei politice şi metoda în Ştiinţa economică. Noua economie. Începuturile şi primele şcoli de gândire economică

Prelegere interactivă, susţinută de suport power-point, cu ajutorul echipamentelor multimedia din sala de curs

Suportul de curs este la dispoziţia studenţilor, atât sub formă de curs tipărit cât şi în format electronic pe platforma Blackboard

Economia de piaţă. Marfa, producţia de mărfuri generalizată, banii şi agenţii economici

Prelegere, interacţionarea cu studenţii, aplicarea unor jocuri de rol

Idem

Piaţa. Cererea şi oferta Prelegere interactivă, susţinută de suport power-point, cu ajutorul echipamentelor multimedia din sala de curs

Idem

Comportamentul consumatorului Prelegere, interacţionarea cu studenţii, participarea unor specialişti din mediul de afaceri pentru prezentarea unor exemple de afaceri (de succes)

Idem

Teoria producătorului. Combinarea şi substituirea factorilor de producţie


Idem

Randamentul factorilor de producţie. Costul de producţie şi rentabilitatea


Idem

Concurenţa şi formarea preţurilor Prelegere interactivă, susţinută de suport power-point, participarea unor specialişti din mediul de afaceri pentru prezentarea unor exemple de afaceri (de succes)

Idem

Gândirea economică în opera clasicilor şi neoclasicilor economiei politice

Prelegere, cu ajutorul echipamentelor multimedia din sala de curs, interacţionarea cu studenţii

Idem

Piaţa muncii şi salariul Prelegere interactivă, susţinută de suport

Idem

48

power-point, cu ajutorul echipamentelor multimedia din sala de curs

Piaţa monetară şi dobânda. Creditul şi băncile


Idem

Piaţa financiară. Bursele de Mărfuri şi de Valori


Idem

Piaţa valutară Prelegere, interacţionarea cu studenţii, participarea unor specialişti din mediul de afaceri pentru prezentarea unor exemple de afaceri (de succes)

Idem

Resursele naturale şi renta. Preţul pământului


Idem

Profitul Prelegere, interacţionarea cu studenţii, participarea unor specialişti din mediul de afaceri pentru prezentarea unor exemple de afaceri (de succes)

Idem

Bibliografie 1. Constantin Mecu, Daniela Paşnicu (coord.), Teorie economică. Microeconomie, vol. I,

Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2011. 2. Constantin Mecu, Nedelea Părăluţă, Daniela Paşnicu, Cristina Barna, Cristian Uţă,

Raluca Zorzoliu, Economie politică. Aplicaţii practice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2009.

3. Joseph Stiglitz, Carl Walsh, Economie, Editura Economică, Bucureşti, 2005. 4. John Maynard Keynes, Teoria general a mâinii de lucru, a dobânzii şi a banilor,

Editura Publică, 2009. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii Nevoile umane – raritatea şi alegerea, constrângerile la care sunt supuşi oamenii

Seminariile se desfăşoară după acelaşi model interactiv, conceptele teoretice sunt fixate prin studii de caz.

Studenţilor le este recomandată studierea suportului de curs pentru a participa activ la

49

seminarii Raritatea resurselor – fenomen contemporan. Lupta contra rarităţii

Studenţii formează şi participă, pe grupe, la analizarea unor studii de caz.

Idem

Sistemul economic de piaţă – avantaje şi limite

Prelegere şi adaptare la realitate prin joc de rol.

Idem

Utilitatea economică şi problema măsurării ei de-a lungul timpului

Dezbaterea, dialogul, expunerea, demonstraţia, exemplificarea.

Idem

Combinarea factorilor de producţie. Funcţia de producţie

Idem Idem

Importanţa analizei productivităţii medii şi marginale a factorilor de producţie în adoptarea unor decizii de către un manager

Conversaţia euristică, dezbaterea, dialogul, conversaţii de fixare şi consolidare a cunoştinţelor, conversaţii de sistematizare şi sinteză, conversaţii de aplicare.

Idem

Randamentul economic şi costurile de producţie. Importanţa cunoaşterii pragului de rentabilitate al unei firme


Idem

Monopolul şi preţul de monopol Conversaţia euristică, dezbaterea, dialogul, conversaţii de fixare şi consolidare a cunoştinţelor, conversaţii de sistematizare şi sinteză, conversaţii de aplicare.

Idem

Caracteristici ale pieţei muncii româneşti Prelegere şi exemple filmate supuse analizei prin discuţii sau teme de lucru individuale analizei.

Idem

Rolul creditului în economia românească. Evoluţia sistemului bancar în România şi rolul lui în dezvoltarea economică

Prelegere şi adaptare la realitate prin joc de rol.

Idem

Instituţiile pieţei capitalului în România. Rolul bursei de valori în procesul de privatizare


Idem

Remunerarea factorilor de producţie: salariul, profitul, dobânda, renta

Idem Idem

50

Evoluţia cursului valutar în perioada 2000-2012 şi factorii de influenţă

Prelegere şi exemple filmate supuse analizei prin discuţii sau teme de lucru individuale analizei.

Idem

Problema datoriei externe. Intervenţia guvernamentală în funcţionarea pieţelor şi limitele acesteia


Idem

Bibliografie 1. Enache Constantin, Constantin Mecu (coord.), Economie Politică, Editura Fundaţiei

România de Mâine, Bucureşti, 2009. 2. Paul A.Samuelson, William D. Northous, Economia politică, Editura Teora, Bucureşti,

2000. 3. Joseph Stiglitz, Carl Walsh, Economie, Editura Economică, Bucureşti, 2005. 4. Constantin Mecu, Nedelea Părăluţă, Cristina Barna, Raluca Zorzoliu, Cristian Uţă,

Daniela Paşnicu, Economie politică. Aplicaţii practice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2009.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Participarea unor specialişti din mediul de afaceri, bancar şi de cercetare pentru o mai bună înţelegere a aplicării conceptelor economice teoretice în economia de piaţă reală. 10. Evaluare

Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare

10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere din nota finală

10.4. Curs Promovarea evaluărilor pe

parcurs

Evaluare finală – examen 80%

10.5. Seminar/laborator

Promovarea verificării pe parcurs

Evaluare pe parcurs 1 Evaluare pe parcurs 2

10% 10%

10.6. Standard minim de performanţă – participarea la activitatea de cercetare ştiinţifică studenţească; – participare activă la prezentarea datelor statistice pentru indicatorii microeconomici şi analiza studiilor de caz – atestând înţelegerea fenomenelor predate; – media ponderată dintre nota obţinută la evaluarea pe parcurs şi nota obţinută la examenul final să fie cel puţin nota 5. Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,

06.03.2013 Lector univ. dr. Cristian Uţă Prof. univ. dr. Daniela Paşnicu

Conf. univ. dr. Eugen Ghiorghiţă Lector univ. dr. Cristian Uţă

Data avizării în departament Semnătura şefului de departament, 20.03.2013 Conf. univ. dr. Mădălina Militaru

51

FIŞA DISCIPLINEI 1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Introducere în marketing 1 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/1/2 2.3. Titularul activităţilor de curs

Conf. univ. dr. Aurelian A. Bondrea

2.4. Titularul activităţilor de seminar

Conf. univ. dr. Aurelian A. Bondrea, Asist. univ. drd. Raluca Creţoiu




DF


3.2. curs 2 3.3. seminar/labo-

rator 1

3.4 .Total ore din planul de învăţământ


28 3.6. seminar/labo-rator

14


28

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 21 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi............. 3.7. Total ore studiu individual

83

3.8. Total ore pe semestru 125 3.9. Număr de credite 5 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Nu este cazul 4.2. de competenţe • Operarea cu o serie de concepte economice de bază

precum factori de producţie, consum, cerere, ofertă, nevoi, agent economic.

52

5. Condiţii (acolo unde este cazul) 5.1. de desfăşurare a cursului

• Echipament de calcul şi software pentru prezentări multimedia, conexiune la internet


• Echipament de calcul şi software pentru prezentări multimedia, materiale tipărite cu studii de caz, manual şi materiale bibliografice


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

• analizarea relaţiei marketingului şi interferenţa funcţiilor sale cu celelalte funcţii ale unei organizaţii;

• capacitatea de a efectua analize asupra factorilor de mediu şi identificarea elementelor mediului de marketing care reprezintă puncte tari şi puncte slabe, oportunităţi şi ameninţări pentru o organizaţie;

• dezvoltarea capacităţii de a organiza sistemul informaţional de marketing pentru o companie;

• înţelegerea modului în care companiile culeg, analizează şi distribuie informaţia de marketing în cadrul procesului de cercetare de marketing;

• înţelegerea mecanismelor pieţelor atât de tip „consumer” cât şi „business” şi explicarea etapelor procesului decizional de cumpărare aferent fiecărui tip de piaţă în parte;

• abilitatea de a analiza modul în care companiile identifică segmentele de piaţă atractive pentru o organizaţie şi aleg o anumită strategie de acoperire a pieţei;

• identificarea etapelor procesului prin care companiile îşi poziţionează produsele pentru a obţine un avantaj competitiv maxim pe piaţă.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

• competenţa de a analiza un site web şi de a identifica informaţia utilă din cadrul acestuia;

• capacitatea de a implementa cunoştinţele în domeniul microeconomic; • capacitatea de a lucra în echipă şi de a lua decizii de grup; • capacitatea de a comunica şi colabora cu specialişti din alte domenii funcţionale ale

organizaţiei; • capacitatea de a corela obiectivele organizaţiei cu cerinţele clienţilor, de a

reprezenta interesele clienţilor organizaţiei în relaţiile cu celelalte departamente.

7. Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei

Cursul de Introducere în marketing 1, are ca obiectiv principal însuşirea de către studenţi a fundamentelor, mijloacelor operaţionale şi instrumentelor concrete pentru a înţelege şi a pune în practică demersul marketingului aplicat atât în domeniul B2C, cât şi B2B.

Odată cu aprofundarea noţiunilor de bază specifice marketingului strategic şi a tehnicilor de analiză cu care operează managerii întreprinderilor moderne, studenţii vor putea să identifice obiectivele de marketing strategic pe care şi le-au propus şi modul cum au fost atinse. Această disciplină are rolul de a pune bazele teoretice pentru

53

viitoarele discipline de marketing, dar şi pentru fundamentarea conceptelor esenţiale aplicării marketingului în practică. De aceea, pe lângă noţiuni precum mediul de marketing, organizarea activităţii de marketing, studenţii vor dobândi şi cunoştinţe necesare în vederea fundamentării cercetărilor de marketing şi analizării proceselor decizionale de cumpărare.

7.2. Obiectivele specifice Odată cu însuşirea noţiunilor din cursuri şi aprofundarea acestora, studenţii vor fi capabili să:

• contureze conceptul de marketing prin descrierea lui în diferite etape ale cercetării teoretice şi a activităţii practice;

• explice de ce marketingul în organizaţie funcţionează ca un sistem şi care îi sunt componentele;

• conştientizeze ce poate face marketingul pentru o organizaţie şi cum interferează funcţiile sale cu celelalte funcţii ale întreprinderii;

• poată argumenta şi combate alte păreri privind viitorul marketingului şi necesitatea sa obiectivă;

• dezvolte strategiile de planificare funcţională şi să evalueze rolul marketingului în contextul planificării strategice;

• explice modul în care companiile au răspuns Internet-ului şi altor noi tehnologii moderne, prin strategii e-business şi cum aceste strategii au dus la realizarea de beneficii atât pentru cumpărători, cât şi pentru vânzători;

• descrie toţi factorii de mediu care afectează capacitatea companiei de a-şi servi clienţii;

• explice şi să organizeze sistemul informaţional de marketing pentru o companie.

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Dinamica economiei mondiale şi marketingul

– Conceptul de marketing – Managementul marketingului – Filosofii ale managementului marketingului – Provocările marketingului în noul mileniu

Prelegerea cu ajutorul prezentărilor PowerPoint şi materialelor video, Studiul de caz

Pentru a creşte eficienţa prelegerilor se va recomanda studenţilor consultarea în prealabil a fiecărei teme de curs din materialul pus la dispoziţie în format electronic pe platforma Blackboard a facultăţii.

Planificarea strategică şi procesul de marketing

– Planificarea strategică – Definirea activităţii şi misiunii companiei – Planificarea de marketing – Organizarea efortului de marketing

Prelegerea cu ajutorul prezentărilor PowerPoint şi materialelor video multimedia

Idem

54

Marketingul în „era internet” – Era digitală şi conectivitatea – Afacerile electronice,

comerţul electronic şi marketingul electronic în era internetului

– Domeniile comerţului electronic – Tipurile de comercianţi pe internet – Forme de comerţ electronic


Idem

Mediul de marketing – Mediul intern – Mediul extern

Idem Idem

Gestionarea informaţiilor de marketing – Organizarea informaţiei de marketing – Dezvoltarea informaţiei de marketing – Procesul de cercetare de marketing – Organizarea relaţiilor cu clienţii (ORC)

Idem Idem

Comportamentul de cumpărare individual şi organizaţional

– Pieţele de consumatori şi comportamentul de cumpărare al consumatorilor

– Pieţele întreprinderilor şi comportamentul întreprinderilor-cumpărătoare

Prelegerea cu ajutorul prezentărilor PowerPoint şi materialelor video

Idem

Fundamentarea strategiei de marketing şi a mixului de marketing

– Segmentarea pieţei, identificarea consumatorilor ţintă şi poziţionarea pentru obţinerea unui avantaj competitiv

– Crearea mixului de marketing

Idem Idem

Bibliografie 1. Bondrea, Aurelian A., Introducere în marketing, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2011. 2. Olaru, Silvia, Marketing. Teorie şi aplicaţii, Editura Lumina Lex, Bucureşti, 2006. 3. Pistol, Gheorghe, Marketing, ediţia a IV-a, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007. 4. Florescu, Constantin; Mâlcomete, Petre; Pop, Nicolae Al., Marketing – dicţionar explicativ, Editura Economică, Bucureşti, 2003.

55

8.2. Seminar Metode de predare Observaţii Funcţiile marketingului şi aplicarea marketingului într-o lume în schimbare

Brainstorming, studii de caz, discuţii

Studenţii vor fi stimulaţi să realizeze înainte de fiecare seminar o activitate de cercetare corespunzătoare temei de seminar abordate prin care vor identifica exemple şi/sau studii de caz similare celor care vor fi prezentate în cadrul temei de seminar curente.

Analiza B.G.C. şi implicaţiile ei în planificarea activităţii de marketing

Exerciţiul şi demonstraţia, studii de caz, discuţii

Idem

Conţinutul unei pagini web. Analiza bazata pe modelul “7 C” în web design şi importanţa blogurilor în era internet

Tehnica acvariului, brainstorming

Idem

Identificarea elementelor corecte ale analizei SWOT

Metoda mozaicului prin împărţirea clasei în patru grupuri, fiecare grup identificând toate elementele componente ale fiecărui domeniu de analiză al SWOT, dezbaterea, studiul de caz, simularea

Idem

Particularităţile procesului decizional al consumatorilor persoane fizice şi factorii determinanţi ai comportamentului consumatorilor persoane fizice

Referat prin care analizează propriul proces de cumpărare pentru un produs, dezbaterea

Idem

Procesul decizional de cumpărare în cadrul unei organizaţii

Studiul de caz, dezbaterea

Idem

Analiza procesului de segmentare şi poziţionare a unui produs

Idem Idem

Bibliografie 1. Bondrea, Aurelian A., Introducere în marketing, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2011. 2. Kotler, Philip; Armstrong, Gary, Principiile marketingului, ediţia a 4-a, editura Teora, Bucureşti, 2008. 3. Epure, Manuela; Gârdan, Daniel Adrian; Geangu, Iuliana Petronela; Gudei, Simona Corina, Cercetări de marketing. Teorie, aplicaţii, probleme de rezolvat, întrebări de autoevaluare, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006. 4. Olaru, Silvia, Marketing. Teorie şi aplicaţii, Editura Lumina Lex, Bucureşti, 2006.

56

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului

• Cunoaşterea funcţiilor marketingului şi relaţia cu celelalte departamente, identificarea elementelor mediului de marketing cu acţiune directă sau indirectă asupra activităţilor organizaţiei, cunoaşterea etapelor procesului decizional de cumpărarea şi acţiunile organizaţiei în vederea segmentării eficiente şi a poziţionării în mintea consumatorilor. Absolvenţii acestei discipline îşi vor dezvolta capacitatea de analiză în ceea ce priveşte rolul marketingului în orice tip de organizaţie.

10. Evaluare Tip activitate 10.1. Criterii de

evaluare 10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere din

nota finală 10.4. Curs Promovarea

evaluărilor pe parcurs Evaluare finală – examen 80%



10% 10%


10.6. Standard minim de performanţă

• Prezenţa la seminarii şi obţinerea notei 5 la seminar, promovarea măcar a unui test de evaluare pe parcurs şi promovarea examenului final cu minim nota 5 (ceea ce presupune răspunsul corect pentru jumătate din întrebările aferente examenului final). Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,

06.03.2013 Conf. univ. dr. Aurelian A. Bondrea Conf. univ. dr. Aurelian A. Bondrea Asist. univ. drd. Raluca Creţoiu


57

FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Matematică şi Informatică 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Matematici aplicate în economie 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/1/3 2.3. Titularul activităţilor de curs Lector univ. dr. Vlad Copil 2.4. Titularul activităţilor de seminar

Asist. univ. drd. Dan Dumitru

2.5. Anul de studiu I 2.6. Se-mestrul



DF


3.2. curs 2 3.3.

seminar/laborator 1




14


18

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 14 Tutoriat 2 Examinări 6 Alte activităţi ……… 3.7. Total ore studiu individual 58 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Număr de credite 4 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • nu este cazul 4.2. de competenţe • nu este cazul


• Sală de curs dotată conform cerinţelor


• Sală de seminar dotată conform cerinţelor

58


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

• Utilizarea instrumentelor şi a aplicaţiilor informatice în activităţile de marketing. • Culegerea, analiza şi interpretarea informaţiilor de marketing privind organizaţia

şi mediul său.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

• nu este cazul


Prin conţinutul şi structura sa, disciplina „Matematici aplicate în economie” îşi propune să ofere studenţilor cunoştinţe noi, inclusiv cu caracter practic, privind utilizarea metodelor şi tehnicilor de lucru ale matematicii în organizarea şi conducerea activităţilor economico-financiare, atât la nivel macro, cât şi microeconomic.

Obiectivul general al cursului este acela de a asigura baza teoretică de înţelegere şi fundamentare a aparatului matematic utilizat în cadrul unor discipline de specialitate, precum: Macroeconomie, Microeconomie, Informatică, Statistică economică.

7.2. Obiectivele specifice

Principalele obiective specifice au în vedere însuşirea noţiunilor şi cunoştinţelor generale legate de problematica complexă pe care o presupune rolul şi locul matematicii în activitatea economică, în general, în instituţiile financiar-bancare (bănci, societăţi de asigurări, instituţii bursiere, ministere, alte instituţii ale administraţiei centrale şi locale), în special.

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Spaţii vectoriale Prelegere Se recomandă

studenţilor după fiecare curs aprofundarea cunoştinţelor şi aplicarea conceptelor prin exerciţii.

Forme biliniare. Forme pătratice Idem Idem Operatori pe spaţii vectoriale Idem Idem Formularea problemei de programare liniară şi a modelului matematic

Idem Idem

Tratarea problemelor de programare liniară care nu au forma standard

Idem Idem

Dualitate în programarea liniară Idem Idem

59

Formularea problemei de transport şi a modelului matematic

Idem Idem

Determinarea soluţiei optime pentru problema de transport

Idem Idem

Serii numerice. Şiruri de funcţii. Serii de puteri. Continuitate

Idem Idem

Derivabilitatea funcţiilor în Rn: derivate parţiale de ordinul I şi de ordin superior

Idem Idem

Extremele funcţiilor de mai multe variabile Idem Idem Funcţii omogene şi integrale Idem Idem Ecuaţii cu variabile separabile şi ecuaţii diferenţiale omogene

Idem Idem

Ecuaţia liniară de ordinul întâi, ecuaţia Bernoulli şi ecuaţia Riccati

Idem Idem

Bibliografie 1. Duda, I.; Trandafir, R.; Baciu, A.; Ioan, R.; Bârză, S., Matematici pentru economişti, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2005. 2. Duda, I.; Trandafir, R.; Baciu, A.; Ioan, R.; Bârză, S., Elemente de matematici economice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006. 3. Baciu, A. Matematici economice şi financiare, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2003. 4. Duda, I., Elemente de algebră pentru economişti, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 1996. 5. Oprescu, Gh., Matematici pentru economişti, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 1996. 6. Dantzig, G. B., şi colab., Programarea liniară a sistemelor mari, (trad.) Vol. I, II, Editura Tehnică, Bucureşti, 1990. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii Recapitularea unor elemente de algebră liniară studiate în cursul liceului. Rezolvarea sistemelor de ecuaţii liniare cu ajutorul metodei Gauss-Jordan. Sisteme de vectori liniar dependenţi/independenţi, bază a unui spaţiu vectorial; determinarea coordonatelor unui vector într-o bază

Exerciţii Se recomandă studenţilor parcurgerea prealabilă a suportului de curs pentru a putea interacţiona în timpul temelor de seminar.

Forme biliniare, forme pătratice, aducerea unei forme pătratice la forma canonică prin metoda lui Jacobi, metoda lui Gauss şi metoda valorilor proprii. Operatori pe spaţii vectoriale: determinarea polinomului caracteristic, rezolvarea ecuaţiei caracteristice, calculul valorilor proprii

Idem Idem

Scrierea PPL pornind de la o situaţie reală. Forma standard a PPL. Algoritmul simplex primal: aplicaţii

Idem Idem

Scrierea şi rezolvarea problemei duale a unei PPL. Problema de transport: aplicaţii

Idem Idem

60

Serii de numere reale şi serii de puteri. Limite şi continuitate pentru funcţii de mai multe variabile. Calculul derivatelor parţiale şi al diferenţialelor de ordinul I şi de ordin superior pentru funcţiile de mai multe variabile

Idem Idem

Determinarea punctelor de extrem liber şi condiţionat pentru funcţiile de mai multe variabile. Aplicaţii ale problemelor de extrem pentru funcţiile de mai multe variabile în economie

Idem Idem

Ecuaţii cu variabile separabile şi ecuaţii diferenţiale omogene: aplicaţii. Ecuaţia liniară de ordinul întâi, ecuaţia Bernoulli şi ecuaţia Riccati: aplicaţii

Idem Idem

Bibliografie 1. Duda, I.; Trandafir, R.; Baciu, A.; Ioan, R.; Bârză, S., Matematici pentru economişti, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2005. 2. Duda, I.; Trandafir, R.; Baciu, A.; Ioan, R.; Bârză, S., Elemente de matematici economice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006. 3. Purcaru, I.; Purcaru, O., Introducere in matematici financiare, Editura Economică, Bucureşti, 2005. 4. Dantzig, G.B., şi colab., Programarea liniară a sistemelor mari, (trad.) Vol. I, II, Editura Tehnică, Bucureşti, 1990. 5. Dosescu, T.C.; Toader, B.N., Matematici aplicate în economie: caiet de seminar, Editura Cison, Bucureşti, 2007. 6. Dedu, S.; Şerban, F., Matematici aplicate în economie, Editura Teora, Bucureşti, 2009. 9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului

• Cursul de Matematici aplicate în economie îi introduce pe studenţi în domeniul matematicilor economice, realizând fundamentul teoretic pentru discipline de specialitate care vor fi studiate ulterior (Matematici financiare şi actuariale, Macroeconomie, Microeconomie, Statistică, etc.). 10. Evaluare



10.4. Curs Promovarea evaluărilor pe parcurs

Evaluare finală – examen

80%

10.5. Seminar/labo-rator



10% 10%

61

10.6. Standard minim de performanţă • studentul este capabil să definească noţiunile studiate pe parcursul semestrului; • studentul este capabil să dea exemple referitoare la noţiunile studiate; • studentul este capabil să efectueze raţionamente şi calcule simple (calculul coordonatelor

unui vector într-o bază, determinarea unei soluţii de bază iniţiale pentru o problemă de transport echilibrată, calculul derivatelor parţiale ale unei funcţii polinomiale de două sau trei variabile etc.).

Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, 06.03.0213 Lector univ. dr. Vlad Copil Asist. univ. drd. Dan Dumitru Data avizării în departament Semnătura şefului de departament,

20.03.2013 Prof. univ. dr. Grigore Albeanu

62

FIŞA DISCIPLINEI 1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Ştiinţe Juridice şi Administrative Bucureşti 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Dreptul afacerilor 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/1/4 2.3. Titularul activităţilor de curs

Lector univ. drd. Antonio Silviu Mutulescu


Lector univ. drd. Antonio Silviu Mutulescu, Lector univ.dr. Mădălina Viziteu




DF



rator 1




14


10

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 14 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi ……… - 3.7. Total ore studiu individual

58

3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Număr de credite 4 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Nu este cazul 4.2. de competenţe • Nu este cazul 5. Condiţii (acolo unde este cazul) 5.1. de desfăşurare a cursului

• Sală de curs dotată cu laptop, videoproiector.

63


• Sală de seminar dotată cu laptop, videoproiector.


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

Cunoaştere şi înţelegere: Cunoaşterea noţiunilor de bază specifice dreptului afacerilor şi înţelegerea mecanismului de funcţionare a sistemului instituţiilor de drept al afacerilor. Utilizarea adecvată a conceptelor şi principiilor fundamentale ale dreptului afacerilor.

Explicare şi interpretare: Interpretarea conţinuturilor teoretice şi practice ale disciplinei pentru dezvoltarea aptitudinilor în domeniul relaţiilor de afaceri, în general, şi a dreptului afacerilor, în special. Înţelegerea modalităţilor de implementare a cunoştinţelor teoretice în planuri, strategii şi contracte de afaceri şi a principalelor instituţii ale dreptului afacerilor.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

Instrumental-aplicative: Construirea unor posibile proiecte şi modele de

contracte de afaceri, urmărind şi posibilitatea studentului de interpretare a contractelor din punct de vedere a normelor şi principiilor de drept civil, respectiv al afacerilor.

Aplicarea tehnicilor specifice întocmirii actelor specifice înfiinţării societăţilor comerciale.


• Însuşirea caracterului interdisciplinar al disciplinei Dreptul afacerilor. • Cunoaşterea şi definirea noţiunilor de bază utilizate în relaţiile de afaceri. • Însuşirea unor noţiuni elementare de drept civil necesare studierii dreptului afacerilor.


• Cunoaşterea şi caracterizarea principalelor tipuri de contracte utilizate în relaţiile de afaceri, cunoaşterea şi caracterizarea tipurilor de societăţi comerciale.

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Introducere în dreptul afacerilor – ramură a dreptului român

Prelegere, discurs, dialog, prezentare power-point, discuţie dirijată

Suportul de curs este pus la dispoziţia studenţilor la debutul activităţii. Pentru aprofundarea cât mai bună a cunoştinţelor se face recomandarea lecturării cursului înainte de susţinerea prelegerii.

Raportul juridic de drept al afacerilor/raportul juridic de drept civil

Idem Idem

Actul juridic de drept al afacerilor/actul juridic civil

Idem Idem

Teoria generală a obligaţiilor civile

Idem Idem

64

Comercianţii conform Noului Cod civil

Idem Idem

Societăţi comerciale Idem Idem Contractul. Clasificări Idem Idem Contractul de vânzare-cumpărare Idem Idem Contractul de mandat, contractul de comision, contractul de cont curent

Idem Idem

Contractul de leasing Idem Idem Contractul de franciză Idem Idem Contractul de asigurare Idem Idem Titlurile comerciale de valoare (titluri de credit), ca mijloace de plată

Idem Idem

Raportul juridic fiscal Idem Idem Bibliografie: 1. Anghel, Tanţi; Brăgaru, Mihai, Codul de procedură fiscală adnotat, Editura Rosetti, Bucureşti, 2006. 2. Angheni, Smaranda; Volonciu, Magda; Stoica, Camelia, Drept comercial, Ediţia a 3-a, Editura All Beck, 2004. 3. Beleiu, Gh., Drept civil român, Casa de Editură şi Presă “Şansa” SRL, Bucureşti, 1993. 4. Boroi, G., Drept civil. Partea generală, Editura All Educational, Bucureşti, 1998. 5. Căpăţână, O., Societăţile comerciale, Ediţia a II-a, actualizată şi întregită, Editura Lumina Lex, Bucureşti, 1996. 6. Cărpenaru, Stanciu D., Drept comercial român, Ediţia a V-a, Editura Fundaţiei România de Mâine, 2004. 7. Hamangiu, C., Rosetti Bălănescu, I., Băicoianu, Al., Tratat de drept civil, vol. I, ediţia a II-a, Editura All Beck, Bucureşti, 2002. 8. Păun, R.-D., Dreptul afacerilor, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2011. 9. Popa, N., Teoria generală a dreptului, Editura Actami, Bucureşti, 1998. 10. Voicu, C., Teoria generală a dreptului, Editura Universul Juridic, Bucureşti, 2006. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii Elemente de drept civil necesare pentru studierea dreptului afacerilor

Dialog, prezentare power-point, discuţie dirijată, brainstorming, teamwork.

Se recomandă studenţilor parcurgerea prealabilă a suportului de curs pentru a putea interacţiona în timpul temelor de seminar.

Structura raportului juridic civil

Idem Idem

Clasificarea actelor juridice civile şi a obligaţiilor civile

Idem Idem

Tipuri de societăţi comerciale Idem Idem Încheierea şi interpretarea contractelor

Idem Idem

Contractul de vânzare cumpărare, caractere şi efecte

Idem Idem

Caractere juridice şi efecte ale contractelor comerciale

Idem Idem

65

Bibliografie: 1. Roxana Daniela Păun, Dreptul afacerilor, Editura Fundaţiei România de Mâine,

Bucureşti, 2011. 2. Smaranda Angheni, Magda Volonciu, Camelia Stoica, Drept comercial, Editura All

Beck, Bucureşti, 2004. 3. Dorin Clocotici, Dreptul comercial al afacerilor, Editura Fundaţiei România de Mâine,

Bucureşti, 1998. 4. Costică Voicu, Alexandru Boroi, Florin Sandu, Ioan Molnar, Dreptul penal al

afacerilor, Editura Rosetti, Bucureşti, 2002. 5. Dan Lupaşcu (coord.), Culegere de practică judiciară în materie comercială, 2000-

2001, Editura Rosetti, Bucureşti, 2002. 6. Noul Cod Civil în vigoare de la 01 octombrie 2011. 7. Legea 31/1990 republicată cu modificările şi completările ulterioare privind societăţile

comerciale. 9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului • Conţinutul disciplinei este în concordanţă cu cel predat în alte centre universitare din ţară şi străinătate. Pentru o mai bună adaptare a conţinutului disciplinei la cerinţele pieţei muncii au avut loc întâlniri cu reprezentanţi ai angajatorilor. Totodată, în dezvoltarea disciplinei s-au avut în vedere cele mai importante realizări şi modificări de ordin legislativ în domeniu. 10. Evaluare



Promovarea verificărilor pe

parcurs

Evaluare finală – examen 80% 10.4. Curs

Promovarea

verificărilor pe parcurs

Evaluare pe parcurs /test 1 10% 10.5. Seminar/laborator

Promovarea verificărilor pe

parcurs

Evaluare pe parcurs /test 2 10%

10.6. Standard minim de performanţă Minimale: (pentru nota 5) Cunoaşterea reglementărilor esenţiale din dreptul afacerilor.

Cerinţe pentru nota maximă: Răspuns corect la toate subiectele, activitate susţinută în timpul semestrului, cunoaşterea în afara cursului a unor elemente din bibliografia indicată. Data completării

Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,

06.03.2013 Lector univ. drd. Antonio Silviu Mutulescu

Lector univ. drd. Antonio Silviu Mutulescu

Lector univ. dr. Mădălina Viziteu

Data avizării în departament Semnătura şefului de departament, 20.03.2013 Conf. univ. dr. Mariana Rudăreanu

66

FIŞA DISCIPLINEI



1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Istoria economiei 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/1/5 2.3. Titularul activităţilor de curs

Conf. univ. dr. Eugen Ghiorghiţă


Conf. univ. dr. Eugen Ghiorghiţă


1 2.7. Tipul de

evaluare E

2.8. Regimul disciplinei

DC


3.2. curs 2 3.3. seminar/laborator 1




14

Distribuţia fondului de timp Ore Studiul după manual, suport de curs, bibliografie şi notiţe 18 Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren

14

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 7 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi ……… 13 3.7. Total ore studiu individual 58 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Număr de credite 4 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Nu este cazul 4.2. de competenţe • Nu este cazul


• Prelegerile se desfăşoară în săli cu acces la internet şi cu echipament de predare multimedia.

67


• Seminariile se desfăşoară în săli cu acces la internet.


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

1. Cunoaştere, înţelegere, explicare şi interpretare: • Însuşirea noţiunilor fundamentale specifice retrospectivei macroeconomice:

diacronie, serii statistice istorice, cauzalitate, intercondiţionare etc. • Capacitatea de a înţelege şi explica transformările instituţionale şi tehnologice

determinante ale evoluţiei economiei mondiale şi europene din ultimele două secole.

• Formarea abilităţii de a analiza şi explica evoluţia socială şi economică a României de la întemeierea statului naţional modern şi până astăzi în corelaţie cu transformările înregistrate la nivel european.

• Analiza evoluţiei economiei României pe termen mediu şi lung. • Utilizarea informaţiilor statistice pentru stabilirea corelaţiilor la nivel

macroeconomic pe termen lung. 2. Instrumental-aplicative:

• Utilizarea şi aplicarea conceptelor specifice micro– şi macroeconomiei în efectuarea analizelor retrospective economice.

• Aplicarea cunoştinţelor de statistică economică la studiul seriilor statistice istorice ale macroindicatorilor economici.

• Stabilirea relaţiilor de cauzalitate şi interdependenţă istorică nu numai din perspectivă diacronică, ci şi sincronică la anumite momente ale evoluţiei economiei României.

• Utilizarea critică a modelelor şi scenariilor evoluţiei economice, sociale şi politice a României în context european şi mondial de la începutul secolului al XIX-lea până la începutul secolului XXI.

3. Atitudinale: • Abordarea critică a metodelor şi modelelor „standard” aplicate în analiza istorică

curentă. • Autonomizarea discursului interpretării evoluţiei economiei prin stimularea

capacităţii de explicare argumentativă a transformărilor instituţionale şi tehnologice din ultimele două secole.

• Stimularea unei prevalenţe a euristicii cauzelor esenţiale şi condiţiilor proceselor economice şi sociale care au determinat cursul istoriei economiei româneşti în perioada analizată.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

• Integrarea cunoştinţelor de macroeconomie şi statistică istorică cu perspectiva instituţionalistă asupra evoluţiilor economico-sociale;

• Înţelegerea importanţei „căii instituţionale” (institutional path) şi a interferenţelor culturale pentru asimilarea eficientă a transformărilor instituţionale;

• Identificarea cauzelor slabei structurări instituţionale ale unei economii prin impunerea unor modele culturale insuficient asimilate.


• Înţelegerea de către studenţi a evoluţiilor economice din perspectiva devenirii (transformărilor) societăţii. Scopul cursului este de a forma gândirea economică a viitorului licenţiat în ştiinţe economice prin explicarea proceselor

68

fundamentale ale evoluţiei economiei româneşti şi europene în ultimele două secole.

7.2. Obiectivele specifice • Înţelegerea corectă de către studenţi a funcţionării instituţiilor şi mecanismelor economice din viaţa de zi cu zi având ca suport analiza istorică.

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de

predare Observaţii

Instituţionalizarea economiei de piaţă în Europa Occidentală

– Introducere în teoria instituţiilor – Tranziţia de la economia medievală la

capitalism – Obstacolele modernizării instituţionale

Prelegere interactivă susţinută de prezentări în Power Point; problematizare; dezbatere

Pentru a creşte eficienţa prelegerilor se va recomanda studenţilor consultarea în prealabil a fiecărei teme de curs din materialul pus la dispoziţie în format electronic pe platforma Blackboard a facultăţii şi material bibliografic suplimentar.

Formarea economiei de piaţă în Europa Occidentală

– Domeniile instituţionale şi elementele structurale supuse transformărilor

– Dezvoltarea sistemelor monetare şi de credit

Idem Idem

Instituţionalizarea economiei de piaţă în România în perioada 1859-1918

– Starea economico-socială a României la mijlocul secolului XIX

– Cauzele „înapoierii” economice a României

– Începuturile tranziţiei la economia de piaţă

– Direcţiile tranziţiei la economia de piaţă – Principalele domenii supuse

transformărilor instituţionale

Idem Idem

Evoluţia economiei monetare în perioada 1859-1938. Formarea şi dezvoltarea sistemului monetar-bancar modern în România

– Evoluţia sistemului monetar al leului în perioada 1867-1938

– Expansiunea şi contractarea sistemului bancar în perioada 1880-1938

– Evoluţia sistemului de finanţe publice în perioada 1859-1938

Idem Idem

69

Evoluţia economiei reale a României în perioada 1859-1938. Partea I. Evoluţia agriculturii

– Construirea infrastructurii în România – Transformarea socială şi economică a

sectorului agriculturii

Idem Idem

Evoluţia economiei reale a României în perioada 1859-1938. Partea a II-a: Evoluţia industriei

– Transformarea sistemului industrial în perioada 1886-1914

– Dezvoltarea industriei româneşti în perioada interbelică. Accelerarea industrializării

Idem Idem

Modernizarea relaţiilor economice externe. Atragerea României în circuitul european de valori

– Comerţul exterior al României 1860-1914

– Evoluţia comerţului exterior al României în perioada 1886-1914

– Contractarea datoriei publice externe în perioada 1864-1914

– Evoluţia relaţiilor economice internaţionale ale României în perioada interbelică

– Datoria externă a României în perioada interbelică

Idem Idem

Concluzii privind evoluţia economiei româneşti în perioada 1859-1938

– Sinteza transformărilor din perioada 1859-1914

– Repere ale dezvoltării economico-sociale a României în perioada interbelică

Idem Idem

Necesitatea istorică a perioadei socialiste – Determinantele instituţionalizării

socialismului – Reacţii faţă de tendinţele de

industrializare accelerată a ţărilor exportatoare de produse de bază

– Trecerea de la liber schimb la protecţionism. Industria prelucrătoare, balanţa comercială şi balanţa de plăţi

– Argumente în favoarea continuării procesului de industrializare a ţărilor producătoare de bunuri de bază

– Căi de asigurare a dezvoltării accelerate a

Idem Idem

70

industriei unor ţări aflate la începutul industrializării

– Concluzii privind premisele instituţionalizării socialismului în România, din perspectiva experienţei interbelice Instituţionalizarea sistemului economic socialist (1945-1989)

– Modificări constituţionale – Reforma agrară din anul 1945 – prima

premisă a trecerii la socialism – Etatizarea (naţionalizarea) economiei –

premisă a accelerării dezvoltării economice

– Instituţionalizarea sistemelor de gestionare centralizată a României

– Principalele orientări ale politicilor economice în socialism

– Evoluţia macroindicatorilor economiei României în perioada 1950-1989

Idem Idem

Evoluţia economiei monetare în perioada (1945-1989)

– Evoluţia monedei naţionale în perioada 1945-1989

– Evoluţia sistemului bancar în perioada 1945-1989

– Reconstituirea şi evoluţia sistemului finanţelor publice în perioada 1949-1989

Idem Idem

Evoluţia agriculturii în perioada (1945-1989) – Principalele obiective ale dezvoltării

agriculturii – Evoluţia principalilor indicatori ai

agriculturii socialiste – Modul de interpretare a datelor statistice

agricole prezentate în perioada socialistă – Concluzii privind dezvoltarea agriculturii

în perioada 1945-1947

Idem Idem

Evoluţia industriei şi a comerţului exterior în perioada (1945-1989)

– Relaţia dintre industrializare şi comerţul exterior

– Indicatori de sinteză ai evoluţiei industriei în perioada 1950-1989

– Evoluţia producţiei şi a investiţiilor pe ramuri ale industriei în perioada 1950-1989

– Datoria externă a României în perioada 1976-1989

– Evoluţia comerţului exterior al României în perioada 1950-1989

– Politici comerciale adoptate în perioada

Idem Idem

71

1950-1989 – Concluzii privind corelarea evoluţiei

comerţului exterior cu industrializarea României Dezechilibre şi contradicţii în procesul revenirii României la economia de piaţă după 1989

– Evoluţia economiei monetare în perioada 1990-2010

– Evoluţia economiei reale în perioada 1990-2010

– Trăsăturile istorice ale unei economii slab structurate instituţional

Idem Idem

Bibliografie 1. Ghiorghiţă, Eugen, Istoria economiei, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti,

2012. 2. Ghiorghiţă, Eugen, Industrializare şi comerţ exterior în România interbelică, Editura

Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2002. 3. Axenciuc, Victor, Introducere în istoria economică a României, Editura Fundaţiei

România de Mâine, Bucureşti, 1997, 2001. 4. Bondrea, Aurelian, Starea naţiunii 2000. România încotro? Volumul I. România la

sfârşitul secolului XX, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2000. 8.2. Seminar/laborator Metode de

predare Observaţii

Apariţia şi maturizarea instituţiilor economiei de piaţă în Europa Occidentală în secolele XI-XIX. Expansiunea economiei monetare şi a sistemelor financiar-bancare. Impactul revoluţiei industriale asupra apariţiei decalajelor economice

Dezbateri pe baza bibliografiei recomandate pentru curs şi seminarii

Conspecte şi fişe de documentare, recenzii

Efectele modernizării economiei monetare asupra economiei reale în România în perioada 1880-1938

Idem Idem

Analiza efectelor transformărilor instituţionale asupra dezvoltării economiei României în perioada 1859-1939

Idem Idem

Determinantele istorice ale instituţionalizării economiei socialiste în România

Idem Idem

Evoluţia economiei monetare în perioada 1945-1989

Idem Idem

Consecinţele industrializării accelerate asupra relaţiilor economice externe ale României în perioada 1950-1989

Idem Idem

Trăsăturile istorice ale unei economii slab structurare instituţional

Idem Idem

72

Bibliografie 1. * * * Rapoarte anuale BNR, 1998-2010. 2. * * * Anuarul statistic al României 1990-2010. 3. Constantinescu, N. N. (coord.), Istoria economică a României, Editura Economică,

Bucureşti, vol. I, 1997, vol. II, 1999. 4. Kiriţescu, Costin C., Sistemul bănesc al leului şi precursorii lui, vol. I-III, Editura

Enciclopedică, Bucureşti, 1997. 5. Madgearu, V.N., Evoluţia economiei româneşti după războiul mondial, Editura

Enciclopedică, Bucureşti,1995. 9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului

• Cunoaşterea mediului de afaceri din România din perspectiva evoluţiilor instituţiilor economiei de piaţă în contextul integrării europene.

10. Evaluare

Tip activitate 10.1. Criterii de

evaluare 10.2. Metode de evaluare

10.3. Pondere din nota finală

Elaborarea de fişe documentare şi sinteze Notele obţinute la

evaluarea continuă pe parcursul semestrului

Teste-grilă pe platforma Blackboard şi/sau

rezolvarea de subiecte clasice

20%

10.4. Curs

Nota acordată la examinarea finală

Examen oral 80%

Elaborarea de sinteze/recenzii


Testarea continuă pe parcursul semestrului

la seminar Teste-grilă pe platforma Blackboard

10.6. Standard minim de performanţă:

Cunoaşterea şi înţelegerea conţinutului cursurilor la nivelul ideilor esenţiale. Întocmirea de fişe documentare însoţite de sinteze ale aspectelor analizate şi/ sau răspunsul

corect la 5 teste-grilă din 10 teste-grilă. Rezolvarea a cel puţin 2 subiecte din 3 în cadrul examenului oral .

10.7. Standard de performanţă (pentru nota 10):

Cunoaşterea şi înţelegerea integrală a conţinutului cursurilor. Întocmirea şi prezentarea unui referat sau eseu original pe baza documentării efectuate. Abordarea tuturor subiectelor din cadrul examenului scris sau răspunsul corect la toate

testele-grilă. Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Conf. univ. dr. Eugen Ghiorghiţă Conf. univ. dr. Ghiorghiţă Eugen Data avizării în departament Semnătura şefului de departament, 20.03.2013 Conf. univ. dr. Mădălina Militaru

73

FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Management şi Contabilitate 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei

Informatică 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/1/6 2.3. Titularul activităţilor de curs Prof. univ. dr. Marius Daniel Mareş 2.4. Titularul activităţilor de seminar

Lector univ. dr. Radu Bucea-Manea-Ţoniş




DF






28


8

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 14 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi ……… 3.7. Total ore studiu individual 44 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Număr de credite 4 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Nu este cazul 4.2. de competenţe • Cunoştinţe de comportament în echipă, dezvoltarea abilităţilor

de observare 5. Condiţii (acolo unde este cazul) 5.1. de desfăşurare a cursului


74

• Studentul foloseşte la curs materialul bibliografic recomandat.


• Seminariile se desfăşoară în săli cu acces la internet pentru a permite lucrul dinamic şi pe echipe.

• Studentul foloseşte la seminar materialul bibliografic recomandat.


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

• Utilizarea resurselor informatice în domeniul marketingului. • Cunoaşterea, înţelegerea conceptelor şi metodelor de bază ale domeniului care să

permită dezvoltarea unei gândiri economice integratoare, însuşirea principalele tehnici şi metode de stimulare a creativităţii, inovaţiei, operarea practică cu mijloacele de prelucrare automată a datelor şi utilizarea calculatoarelor personale în domeniul economic.

• Iniţierea, înţelegerea şi însuşirea aspectelor esenţiale ale calculatoarelor personale, pregătirea viitorilor manageri prin întregirea cunoştinţelor teoretice şi abilitaţilor practice însuşite/formate în anii de studiu în cadrul disciplinelor complementare.

• Valorificarea creativă a potenţialului intelectual în activităţile de cercetare ştiinţifică.

• Promovarea unui sistem de valori fundamentat pe etică şi deontologie profesională.

• Înţelegerea completă a mecanismelor informatice sub aspectul funcţional, cât şi sub aspectul posibilităţii utilizării acestora în prelucrarea automată a datelor.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

• Aplicarea principiilor, normelor şi valorilor eticii profesionale în cadrul propriei

strategii de muncă riguroasă, eficientă şi responsabilă. • Identificarea rolurilor şi responsabilităţilor într-o echipă plurispecializată şi

aplicarea de tehnici de relaţionare şi muncă eficientă în cadrul echipei. • Identificarea oportunităţilor de formare continuă şi valorificarea eficientă a

resurselor şi tehnicilor de învăţare pentru propria dezvoltare. • Operarea profesională cu cele mai cunoscute instrumente ale informaticii

utilizatorului final – instrumentele Office în activităţile orientate spre nevoile clientului.


Cursul Informatică îşi propune drept obiectiv principal să „înarmeze” studenţii în economie, viitorii manageri organizaţionali şi specialişti în marketing cu elementele de bază ale prelucrării automate a datelor, cunoaşterea şi aprofundarea noţiunilor privind sistemele electronice de calcul, urmărind întregirea cunoştinţelor aplicate economic şi dezvoltarea abilităţilor practice.

În urma parcurgerii cursului Informatică, se va produce o percepere corectă a conceptelor, tehnicilor, instrumentelor, metodelor de prelucrare automată a datelor economice, o utilizare competentă a unui echipament de calcul, a reţelelor de calculatoare, a Internet-ului.

Cunoaşterea principalelor forme de interconectare a sistemelor

75

electronice de calcul, arhitectura reţelelor, componentelor hardware şi software, vor dezvolta abilităţile prin care persoana se adaptează la cerinţele impuse de competiţia pe piaţa muncii care presupun preocupări permanente pentru învăţarea continuă şi dezvoltarea profesională.


• La început se face un scurt istoric al evoluţiei sistemelor de calcul în cadrul căreia se prezintă structura Von Neumman a calculatoarelor secvenţiale.

• Prezentarea calculatoarelor personale urmăreşte aspectele funcţionale şi relaţionale ale acestora, atât din punct de vedere hardware, cât şi software, oferind totodată fundamentarea conceptelor de bază necesare în utilizarea lor.

• În final, sunt prezentate reţelele de calculatoare (principiul de funcţionare, tipuri de reţele de calculatoare, structuri de reţele locale), reţeaua Internet şi modul de realizare a paginilor Web utilizând limbajul HTML.

• Operarea profesională cu cele mai cunoscute instrumente ale informaticii utilizatorului final – instrumentele Office de redactare a textului (Word 2010), de procesare şi de calcul tabelar.

• Modelarea problemelor economice prin calculul tabelar, interogarea bazelor de date, sintetizarea informaţiei, prezentarea acesteia în formă grafică, simularea, optimizarea şi previziunea datelor (Excel 2010).

• Realizarea unor aplicaţii economice cu precădere din domeniul marketing utilizând produsul Excel, urmărind construirea unui sistem relaţional comunicaţional şi de decizie în cadrul unei organizaţii orientate spre nevoile clientului, motivarea şi satisfacerea angajaţilor prin utilizarea calculatoarelor personale.

• Crearea paginilor Web cu ajutorul limbajului HTML. 8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Universul noţiunilor specifice

– Informaţie, cunoştinţă, dată – Managementul informaţiei – Definirea şi fundamentarea noţiunilor de sistem informaţional, sistem informatic

Prezentare multimedia, dezbatere Interacţiunea cu studenţii este dezvoltată prin brainsotrming şi predare

Întregirea cunoştinţelor practice şi teoretice în domeniul studiat se realizează prin parcurgerea acestei secvenţe din manualul disciplinei, studiul individual al studenţilor, materiale publicate pe Internet sub formă de sinteze, teste de autoevaluare, studii de caz, aplicaţii. Suportul de curs este pus la dispoziţia studenţilor la debutul activităţii. Pentru aprofundarea cât mai bună a cunoştinţelor se face

76

recomandarea lecturării cursului înainte de susţinerea prelegerii.

Universul noţiunilor specifice. Reprezentarea internă a datelor

Idem Idem

Arhitectura sistemelor electronice de calcul

– Procesul de prelucrare automată a datelor

– Arhitectura generală a unui sistem electronic de calcul

Idem Idem

Arhitectura sistemelor electronice de calcul

– Clase şi familii de calculatoare – Arhitectura unui calculator

personal

Idem Idem

Sisteme de operare – Funcţiile şi structura de bază

ale unui sistem de operare – Sistemul de operare Windows – Structura ferestrelor

Idem Idem

Sisteme de operare – Managementul componentelor sistemului de operare şi controlul accesului utilizatorului – Organizarea datelor în procesul de prelucrare

Idem Idem

Reţele de calculatoare – Clasificarea şi topologia

reţelelor – Arhitectura unei reţele de

sisteme electronice de calcul

Idem Idem

Reţele de calculatoare – Sistemul VSAT o alternativă de

comunicaţie – Modelul Client/Server

Idem Idem

Reţeaua INTERNET. Limbajul HTML

– Geneza reţelei Internet – Servicii Internet – Navigarea pe reţeaua Internet

Idem Idem

Reţeaua INTERNET. Limbajul HTML. Introducere în limbajul HTML

Idem Idem

Procesarea de texte şi imagini – Procese informaţionale – Procesorul de texte Word

Idem Idem

77

Procesarea de texte şi imagini – Procesarea de texte şi a

documentelor – Organizarea logică a unui

document

Idem Idem

Lucrul cu foi de calcul, serii de date şi realizarea prezentărilor multimedia. Procesorul de tabele Excel. Foaia de calcul şi valenţele sale informaţionale.

– Introducerea datelor, organizarea, prelucrarea multiplă a acestora – Tipuri de funcţii predefinite

existente în Excel

Idem Idem

Lucrul cu foi de calcul, serii de date şi realizarea prezentărilor multimedia

– Realizarea reprezentărilor grafice complexe

– Instrumentul multimedia de realizare a prezentărilor PowerPoint

Idem Idem

Bibliografie Bibliografie obligatorie

1. Mareş, Marius Daniel; Mareş Valerica, Mihai Gabriel, Informatică generală, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008.

2. Mareş, Marius Daniel; Mareş, Valerica; Mihai, Gabriel, Fundamentele informaticii, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008.

3. Mareş, Marius Daniel; Fusaru, Doina; Mihai, Gabriel, Office XP – Instrumente birotice, Editura Fundaţia România de Mâine, Bucureşti, 2009.

Bibliografie suplimentară

1. Perry, Greg, Microsoft Office 2007 5 In 1. Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Onenote, Editura Teora, Bucureşti, 2008.

2. Curteanu, Silvia, Excel prin exemple, Editura Polirom, Iaşi, 2008. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii Studiu privind principalele caracteristici ale fiecărei generaţii de calculatoare

Studii de caz şi aplicaţii practice. Activitatea de interacţiune cu studenţii în prezentarea, audierea, evaluarea şi recapitularea cunoştinţelor se realizează cu ajutorul monitorilor de seminar, a echipelor de eseu, actualizarea legislaţiei sau prezentării de articole. Studiile de caz sunt prelucrate şi prezentate atât

Se recomandă studenţilor parcurgerea prealabilă a suportului de curs pentru a putea interacţiona în timpul temelor de laborator.

78

din iniţiativa studenţilor cât şi a cadrului didactic de la seminar.

Studiu aprofundat privind managementul informaţiei în cadrul domeniului economic şi prezentarea procesului de prelucrare automată a datelor detaliindu-se funcţiile generale ale unui sistem informatic de birou

Idem Idem

Comentarii privind schema structurii funcţionale a unui calculator personal

Idem Idem

Studiu privind managementul componentelor sistemului de operare şi controlul accesului utilizatorului. Trataţi editarea de texte, imagini şi reunirea acestora într-un tot unitar

Idem Idem

Utilizarea MS Word 2010 şi realizarea unei aplicaţii care să utilizeze stilurile personalizabile: titluri şi subtitluri, tabele şi figuri, cuprins, index, citări, bibliografie

Idem Idem

Realizarea unui pliant (pe trei coloane) de promovare a unui produs

Idem Idem

Realizarea „facturii unui client” dintr-un supermarket utilizând MS Word 2010.

Idem Idem

Pe baza facturii unui client realizarea tuturor graficelor pe care le oferă EXCEL

Idem Idem

Realizarea unei aplicaţii cu „produsele livrate de o firmă” în decursul unei luni şi a unui an în EXCEL

Idem Idem

În cadrul aplicaţiei „produsele livrate de o firmă” utilizarea tuturor funcţiilor EXCEL din curs

Idem Idem

Realizarea unui program care să evidenţieze structura HTML şi adăugarea unui text utilizând toate marcajele din curs

Idem Idem

Realizarea unui program care să utilizeze toate tipurile de liste HTML şi în care să se realizeze salturi în cadrul paginii la aceste tipuri de liste

Idem Idem

Adăugarea în această aplicaţie a pliantului de promovare a unui produs realizat în WORD şi aplicaţia „produsele livrate de o firmă” cu grafice realizată în EXCEL. Înserarea unei imagini şi a unui fişier audio

Idem Idem

79

Studierea şi exemplificarea aplicaţiei „prezentare a unei firme” în POWER POINT

Idem Idem

Bibliografie 1. Mareş, Marius Daniel; Mareş,Valerica, Mihai Gabriel, Informatică generală, Editura

Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008. 2. Mareş, Marius Daniel; Mareş, Valerica; Mihai, Gabriel, Fundamentele informaticii,

Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008. 3. Mareş, Marius Daniel; Fusaru, Doina; Mihai, Gabriel, Office XP – Instrumente

birotice, Editura Fundaţiei România de Mâine, 2009. 9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului

• Definirea conceptelor, teoriilor şi metodelor de bază pentru pregătirea informaţiilor necesare la nivelul entităţilor economice.

• Explicarea conceptelor, teoriilor şi metodelor de bază pentru pregătirea informaţiilor la nivelul entităţilor economice.

• Evaluarea procedeelor şi instrumentelor de prelucrare a informaţiilor necesare entităţilor economice.

• Însuşirea noţiunilor de specialitate privind realizarea şi formatarea documentelor utilizând aplicaţii dedicate ale sistemelor informatice de birou.

10. Evaluare




parcurs


Evaluare pe parcurs 1 10% 10.5. Seminar/labo-rator

Promovarea verificării pe parcurs Evaluare pe parcurs 2 10%

10.6. Standard minim de performanţă (nota 5) • Cunoaşterea şi înţelegerea conţinutului cursurilor la nivelul ideilor esenţiale. • Abilitatea de a utiliza sistemul de operare Microsoft Office. • Rezolvarea a cel puţin 2 subiecte din 3 în cadrul examenului scris sau răspunsul corect la 5

teste-grilă din 10 teste-grilă. Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,

06.03.2013 Prof. univ. dr. Marius Daniel Mareş

Lector univ. dr. Radu Bucea-Manea-Ţoniş

Data avizării în departament Semnătura şefului de departament,

20.03.2013 Conf. univ. dr. Lăcrămioara Hurloiu

80

FIŞA DISCIPLINEI 1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior UNIVERSITATEA SPIRU HARET 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Filologie 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Limba engleză 1 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/1/7 2.3.Titularul activităţilor de seminar

Lector univ. dr. Mihaela Adina Chirimbu Asist. univ. dr. Călin Vlad




DF


3.2. curs practic - 3.3. seminar/la-

borator 2


28 din care: 3.5. curs practic

- 3.6. seminar/labo-rator

28


18

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 28 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi ……… 3.7. Total ore studiu individual 72 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Număr de credite 4 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Nu este cazul 4.2. de competenţe • Nu este cazul

5. Condiţii (acolo unde este cazul) 5.1. de desfăşurare a cursului practic

• Nu este cazul


• Seminariile se desfăşoară in săli cu echipament multimedia

81

6. Competenţele specifice acumulate C

ompe

tenţ

e pr

ofes

iona

le

La sfârşitul cursului studenţii vor fi capabili: • să înţeleagă sensul global al unui mesaj scris sau ascultat în limba engleză; • să participe activ la schimburi lingvistice orale sau scrise bazate pe limbaj

cotidian; • să identifice şi să îşi exprime opiniile personale asupra unor aspecte de

civilizaţie britanică/europeană; • să redacteze diferite documente profesionale în limba engleză.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

La sfârşitul cursului studenţii vor fi capabili: • să stăpânească tehnicile de lucru cu instrumente auxiliare (ghiduri de

conversaţie, ghid de verbe neregulate, dicţionare bilingve şi monolingve); • să conştientizarea importanţei însuşirii unei limbi străine ca valoare adăugată la

cunoştinţele de specialitate pe care le vor acumula pe parcursul celor trei ani de studiu, conştientizarea importanţei căutării, cercetării proprii legate de învăţare;

• să conştientizeze importanţa însuşirii limbii engleze ca instrument de acces la cunoştinţe de specialitate din domeniul pe care îl studiază;

• să manifeste o atitudine pozitivă faţă de cultura şi civilizaţia britanică. 7. Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei

• consolidarea şi îmbogăţirea cunoştinţelor şi deprinderilor studenţilor de a comunica eficient în limba engleză în contexte diferite bazate pe limbaj cotidian, precum şi adaptarea la cerinţele lingvistice şi culturale impuse la locul de muncă (în echipe internaţionale).


o însuşirea şi aprofundarea formelor şi structurilor gramaticale de bază legate de timpurile verbale şi concordanţa timpurilor; o dezvoltarea competenţelor specifice: citire, ascultare, exprimare orală şi scrisă; o îmbogăţirea vocabularului cotidian în limba engleză; o deprinderea activităţii de documentare în limba engleză.

8. Conţinuturi 8.1. Curs practic Metode de predare Observaţii - - - 8.2. Seminar/laborator Hello!

– Lead in: Introductory questions – Reading objective: Greeting People.

Introducing yourself – Vocabulary: Countries, nationalities,

languages – Grammar: The tenses of the indicative;

present tense simple; present tense continuous; verbs not normally used in the progressive form

– Language in use: Using formal and informal language

Seminariile se bazează pe prezentări powerpoint şi multimedia atât din partea cadrului didactic cât şi din partea studenţilor, interacţiunea cadrului didactic cu studenţii şi interacţiunea dintre studenţi.

Suportul de seminar este distribuit studenţilor pe cale electronică la debutul activităţii. La fiecare seminar sunt distribuite, dacă este cazul, materiale auxiliare (hand-outs). Se recomandă studenţilor parcurgerea prealabilă a suportului de seminar pentru a

82

putea interacţiona în timpul acestuia.

I’m a student – Lead in: Introductory questions – Reading objective: Studying abroad – Vocabulary: Education – Grammar: Future Tense Simple and

Progressive – Language in use: Talking about the

future

Idem Idem

Career

– Lead in: Introductory questions – Reading objectives: The Application

Letter. The Curriculum Vitae – Vocabulary: The working environment.

Professions and trades. – Grammar: The Present Perfect Simple

and Progressive – Language in use: Going to a job

interview

Idem Idem

Going on Holidays – Lead in: Introductory questions – Reading objective: Travelling in the

UK – Vocabulary: Travelling and

accommodation – Grammar: Past tense Simple and

Progressive – Language in use: At the airport. At the

reception desk

Idem Idem

The United Kingdom (1) – Lead in: Introductory questions – Reading objective: The UK (1) – Vocabulary: Weather and climate.

Environmental problems – Grammar: Past Tense Simple; Past

Tense Progressive – Language in use: Asking for / giving

directions

Idem Idem

The United Kingdom (2) – Lead in: Introductory questions – Reading objective: The UK (2) – Vocabulary: Urban and rural facilities – Grammar: The sequence of tenses – Language in use: Narrating.

Idem Idem

The European Union (1) – Lead in: Introductory questions

Idem Idem

83

– Reading objective: Introduction to the European Union

– Vocabulary: EU terminology – Grammar: Questions – Language in use: The future of the EU

Bibliografie: Barbu, M.A.; Chirimbu, S., English Language for Daily Use, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007. Bondrea, E.; Mihăilă, R. (Coord.), Aspecte ale civilizaţiilor europene, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2009. 9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului • participarea la prezentări / conferinţe / prelegeri susţinute în limba engleză de instituţii

educaţionale partenere, cercetători în domeniul aferent programului. 10. Evaluare



10.4. Curs practic 10.5. Seminar/laborator

Promovarea evaluării pe parcurs


Evaluare finală

10% 10% 80%

10.6. Standard minim de performanţă • Recunoaşterea formelor verbale ale limbii engleze (timpurilor verbale). • Utilizarea timpurilor verbale în propoziţii simple. • Achiziţionarea elementelor lexicale legate de contexte cotidiene, prezentate în fiecare lecţie. • Înţelegerea şi prezentarea pe scurt a aspectelor de civilizaţie britanică şi europeană incluse în

materialele de seminar. Data completării Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Lector univ. dr. Mihaela Adina Chirimbu

Asist. univ. dr. Călin Vlad

Data avizării în departament Semnătura şefului de departament, 20.03.2013 Conf. univ. dr. Liviu Andreescu

84

FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Filologie 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Limba spaniolă 1 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/1/8 2.3. Titularul activităţilor de seminar

Lector univ. dr. Silvia Raşcu Pistol




DF


3.2. curs - 3.3. seminar/laborator 2




28


10

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 26 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi – elaborare portofoliu individual ca parte din nota finală 10 3.7. Total ore studiu individual 72 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Număr de credite 4

4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Nu este cazul 4.2. de competenţe • Nu este cazul


• Nu este cazul



85


ompe

tenţ

e pr

ofes

iona

le

• Comunicare eficientă, scrisă şi orală, în limba spaniolă, într-un cadru larg de contexte socio-culturale, prin utilizarea adecvată a structurilor lingvistice specifice limbii spaniole şi a unui vocabular de specialitate.

• Aplicarea adecvată a unor tehnici de traducere şi mediere scrisă şi orală din limba spaniolă în limba română şi retur.

• Receptarea corectă a discursurilor orale şi scrise; traducerea fluentă şi spontană de texte orale şi scrise.

• Producerea de texte scrise şi orale coerente, corecte şi fluente, adaptate contextului şi domeniului de interes.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

• Relaţionarea în echipă; dezvoltarea capacităţilor empatice de comunicare interpersonală şi de asumare de roluri specifice în cadrul desfăşurării activităţilor în echipă având drept scop eficientizarea activităţii grupului şi economisirea resurselor, inclusiv a celor umane.

• Gestionarea optimă a resurselor necesare pentru comunicare şi mediere în limba spaniolă în condiţii optime.

• Respectarea normelor de etică specifice domeniului (ex.: confidenţialitate, precizie).

• Identificarea şi utilizarea unor metode şi tehnici eficiente de învăţare; conştientizarea motivaţiilor extrinseci şi intrinseci ale învăţării continue; îndeplinirea obiectivelor de formare prin activităţi de informare, prin proiecte în echipă şi prin participarea la programe instituţionale de dezvoltare personală şi profesională.


• Cursul de limba spaniolă îşi propune achiziţionarea structurilor specifice limbii spaniole în vederea dobândirii competenţelor necesare comunicării în limba spaniolă.


• Realizarea unui discurs scris coerent şi corect în limba spaniolă. • Însuşirea unui vocabular precis şi adecvat în funcţie de

necesităţile de exprimare scrisă şi orală. • Cunoaşterea eficientă a organizării discursive şi a structurilor

lexico-gramaticale. 8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Nu este cazul Bibliografie 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii Introducción en la fonética española. El alfabeto español

Printre resursele care urmează să fie utilizate menţionăm: manualul, internetul, înregistrări audio şi video, fişe etc., utilizarea activităţilor online. Activităţi practice şi de portofoliu. Portofoliul de sarcini şi

Se recomandă ca studenţii să citească în avans materialele indicate pentru a putea interacţiona în timpul seminariilor şi a rezolva aplicaţiile practice. Diverse activităţi

86

activităţi prezentate în clasă. Pentru fiecare dintre subiectele propuse vor fi o serie de eseuri / traduceri / exerciţii practice/căutare de informaţii care urmează să fie realizate fie individual, fie în perechi sau în grupuri.

practice de: scriere, traducere, evaluare, autoevaluare.

Acento ortográfico Idem Idem De nombre y apellidos I Idem Idem De nombre y apellidos II Idem Idem Nuestro hogar de cada día I Idem Idem Nuestro hogar de cada día II Idem Idem Los españoles desayunan poco y picotean entre horas I

Idem Idem

Los españoles desayunan poco y picotean entre horas II

Idem Idem

De compras al mercado I Idem Idem De compras al mercado II Idem Idem Un poco de gastronomía I Idem Idem Un poco de gastronomía II Idem Idem De ojos y cabellos I Idem Idem De ojos y cabellos II Idem Idem Bibliografie

A. Bibliografie obligatorie: Bondrea, E.; Mihăilă, R. (ed.), Aspecte ale civilizaţiilor europene, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2009. Dumbrăvescu, D.G.; Pistol, S.R., Bercu, C., Textos y actividades de español, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006. Dumbrăvescu, D.G., Bercu, C., Ejercicios de español, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2004.

B. Bibliografie facultativă: Bălan Osiac, E., Dumbrăvescu, D.G., Lengua española – curso práctico, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008. Raşcu Pistol, S., Español comercial. Textos y actividades, Editura Universitară, Bucureşti, 2008. Bălan Osiac, E., Limba spaniolă contemporană – fonetică, fonologie, morfologie, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2004. 9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului • Discutarea conţinutului disciplinei întru-un cadru amplu, cu participarea colegilor care

predau disciplinele economice, precum şi cu specialişti din domeniul marketingului, cu angajatori şi cu reprezentanţi ai mediului autohton de afaceri.

• Adaptarea şi corelarea conţinutului disciplinei cu cerinţele actuale de pe piaţa muncii, în contextul larg al globalizării şi deschiderii către pieţele internaţionale.

87


evaluare 10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere

din nota finală 10.4. Curs - - -

Evaluare pe parcurs 10% 10.5. Seminar/laborator

Promovarea evaluării pe parcurs Evaluare pe parcurs 10%

Evaluare finală 80% 10.6. Standard minim de performanţă • Achiziţionarea unor cunoştinţe de bază. • Capacitatea de utilizare a cunoştinţelor teoretice asimilate pentru rezolvarea de aplicaţii. • Capacitatea de înţelegere a mesajului transmis precum şi capacitatea de producere a acestor

mesaje. • Capacitatea de producere de texte scrise şi orale corecte din punct de vedere gramatical în

limba spaniolă. Data completării Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Lector univ. dr. Silvia Raşcu Pistol Data avizării în departament Semnătura şefului de departament, 20.03.2013 Conf. univ. dr. Liviu Andreescu

88

FIŞA DISCIPLINEI 1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Filologie 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Limba franceză 1 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/1/9 2.3. Titularul activităţilor de seminar

Asist. univ. drd. Eugenia Ştefănescu




DF


3.2. curs - 3.3. seminar/la-

borator 2

3.4. Total ore din planul de învăţământ 28 din care: 3.5. curs

- 3.6. seminar/la-borator

28


10

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 28 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi ……… - 3.7. Total ore studiu individual 72 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Număr de credite 4 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Nu este cazul 4.2. de competenţe • Nu este cazul


• Nu este cazul


• Seminariile se desfăşoară în săli cu echipament multimedia.

89


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

Dezvoltarea următoarelor competenţe lingvistice generale: • citirea, traducerea, rezumarea, comentarea pe marginea unor de texte

economice de specialitate în limba franceză, prin însuşirea terminologiei de specialitate;

• aplicarea corectă a regulilor de gramatică a limbii franceze atât în discursul oral, cât şi în cel scris;

• comunicarea fluentă şi corectă în limba franceză pe aspecte economice de interes general;

• interpretarea corectă a conţinuturilor teoretice şi practice ale textelor economice de specialitate, în şi din limba franceză, atât la traducerea, cât şi la retroversiunea acestora;

• pregătirea şi susţinerea unei conversaţii de afaceri (negociere), susţinerea unui punct de vedere legal, redactarea unor documente oficiale, scrisori de afaceri.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

• Redactarea de materiale publicitare (anunţuri, comunicate de presă, articole etc.).

• Redactarea scrisorilor şi documentelor economice în/din limba franceză folosind terminologia specifică.

• Dezvoltarea capacităţii studentului de a înţelege şi interpreta, în/din limba franceză, noţiunile specifice limbajului economic în diferite documente de specialitate.

• Conştientizarea importanţei pregătirii, exersării terminologiei specifice şi a expresiilor stereotipe folosite în limbajul de specialitate economic român şi francez.


• să folosească în mod activ vocabularul economic în limba franceză în tipuri diferite de discurs economic oral şi scris;

• să aplice corect regulile de gramatică ale limbii franceze atât în exprimarea orală cât şi în scris;

• să se exprime corect şi fluent în limba franceză, aplicând terminologia economică de specialitate în diferite contexte de comunicare.

7.2. Obiectivele specifice • abordarea temelor specifice cadrului economic necesar studenţilor în îmbunătăţirea tuturor competenţelor lingvistice asociate însuşirii şi folosirii limbajului economic – traduceri, comentarii pe marginea unui text, redactare de texte economice, discurs oral etc.

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Nu este cazul Nu este cazul Nu este cazul

90

8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii Saluer, s’informer (I)

– Demander/donner des informations

– L’article défini, l’article indéfini, l’article partitif

Conversaţie/discuţie dirijată, brainstorming, exemplificare, teamwork, exerciţii, traducere.

Suportul de seminar este distribuit studenţilor pe cale electronică la debutul activităţii. La fiecare seminar sunt distribuite, dacă este cazul, materiale auxiliare. Se recomandă studenţilor parcurgerea prealabilă a suportului de seminar pentru a putea interacţiona în timpul acestuia.

Saluer, s’informer (II) – Demander/donner des

informations – L’article défini, l’article

indéfini, l’article partitif

Idem Idem

Prendre contact, nationalités – Saluer – Le nom: la formation du

féminin; la formation du pluriel

Idem Idem

Demander son chemin – Prendre congé – Les formes verbales du temps indicatif: le présent, les temps du passé, le futur

Idem Idem

A l’hôtel – Accueillir – L’adjectif: la formation du

féminin; la formation du pluriel

Idem Idem

Téléphoner – Présenter/se présenter – Les possessifs: adjectifs et

pronoms – Les pronoms et les adjectifs

indéfinis – Le subjonctif présent

Idem Idem

Se plaindre de sa chambre d’hôtel

– Interpeller – Les démonstratifs: adjectifs

et pronoms

Idem Idem

91

Bibliografie obligatorie

1. Sabina Drăgoi, Emilia Bondrea, Le français en situations, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006.

2. Emilia Bondrea, Gabriela Iliuţă, Le français en situations, Discours quotidien, Applications type tests, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006.

3. Philippe Dominique, Jacky Girardet Michel, Michèle Verdelhan, Le Nouveau Sans frontières 1: Méthode de français pour adolescents et adultes débutants, 1996.

4. Régine Mérieux, Yves Loiseau, Béatrice Bouvier, Connexions 3 / 1, 2, 3: Méthode de français, 2005.

5. Teodora Cristea, Emilia Bondrea, Eléments de grammaire française, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2002.

Bibliografie facultativă

1. Burcea, R.; Dumbrăvescu, D.G.; Niculescu, A. (coordonator R. Vasilescu), Dicţionar de termeni economici român-englez-francez-spaniol, Editura Polirom, Iaşi, 2008.

2. Caillaud, C., Modèles de lettres indispensables pour l'entreprise: clients, fournisseurs, banque, assurance, administrations, gestion du personnel: les astuces des professionnels pour gagner du temps, Nathan, Paris, 2003.

3. Messager, Roselyne et Miniscloux, Marie-Jeanne (éd.), Le Parfait secrétaire: 300 modèles de lettres pour l'entreprise, Nouv. éd. Larousse, Paris, 2002.

4. Nishimata, A., L'essentiel des formules types du courrier d'entreprise: lettres et e-mails, 3e éd., Gualino, Paris, 2008.

5. Pruvot-Buettner, C., Corespondenţa de afaceri în limba franceză, Editura Niculescu, Bucureşti, 2007.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului • Conţinutul disciplinei este în totală concordanţă cu ceea ce se studiază în alte centre

universitare din ţară şi din străinătate, fiind totodată adaptat cerinţelor de pe piaţa muncii, intereselor manifestate de către studenţi pentru subiecte cu impact major şi imediat asupra sistemului legislativ intern şi internaţional şi eventualelor schimbări din mediul comunităţii epistemice reprezentative.

• Conştientizarea importanţei pregătirii, exersării terminologiei specifice şi a expresiilor stereotipe folosite în limbajul special economic.

10. Evaluare






Evaluare finală

10% 10% 80%

92

10.6. Standard minim de performanţă • Dezvoltarea capacităţii studentului de a traduce şi interpreta în/din limba franceză conceptele majore care operează în domeniul economic, tehnici specifice de comunicare orală şi scrisă. • Consolidarea şi îmbogăţirea lexicului de specialitate. • Pregătirea şi susţinerea unui discurs economic, redactarea unor documente oficiale, scrisori de afaceri. • Fluidizarea conversaţională în limba franceză prin exersarea principalelor probleme de gramatică: verbul (moduri, timpuri, aspecte), substantivul, adjectivul şi adverbul, cuvinte de legătură (conjuncţii, prepoziţii), topică etc. Data completării Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Asist. univ. drd. Eugenia Ştefănescu


20.03.2013 Conf. univ. dr. Liviu Andreescu

93

FIŞA DISCIPLINEI 1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Educaţie fizică şi sport 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Educaţie fizică 1.1 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/1/10 2.3. Titularul activităţilor de lucrări practice

Conf. univ. dr. Georgeta Niculescu Conf. univ. dr. Elena Sabău Conf. univ. dr. Florentina Popescu Conf. univ. dr. Adin Cojocaru Conf. univ. dr. Marilena Cojocaru



VP 2.7. Regimul disciplinei

DC


3.2 .curs - 3.3. lucrări practice 1



- 3.6. lucrări practice 14

Distribuţia fondului de timp ore Studiul după manual, suport de curs, bibliografie şi notiţe - Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren

-

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri - Tutoriat - Examinări - Alte activităţi ……… - 3.7. Total ore studiu individual - 3.8. Total ore pe semestru - 3.9. Număr de credite 1 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Nu este cazul 4.2. de competenţe • Nu este cazul

5. Condiţii (acolo unde este cazul) 5.1. de desfăşurare a lucrărilor practice

• Sala de jocuri cu dotări adecvate: fileu, stâlpi de susţinere, antene de delimitare a spaţului de joc, mingi, panou de baschet, porţi de handbal, copete, jaloane, pieptăraşe, bănci

94

de gimnastică, scări fixe. • Sala de gimnastică cu dotări adecvate: covor de gimnastică,

oglinzi, gantere, stepăre, casetofon. 5.2. de desfăşurare a seminarului/laboratorului

• Nu este cazul


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

– să cunoască şi să folosească noţiunile specifice disciplinei utilizând terminologia educaţiei fizice şi sportului;

– să organizeze procesul de instruire şi să conducă părţi ale lecţiilor de educaţie fizică şi sport;

– să evalueze nivelul de instruire al studenţilor;

– să comunice şi să colaboreze cu studenţii; – să comunice şi să colaboreze cu partenerii de joc;

– să aplice cunoştinţele acumulate în situaţii profesionale diferite.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

– executarea responsabilă a sarcinilor profesionale; – să organizeze concursuri; – familiarizarea cu lucrul în echipă; – conştientizarea nevoii de formare continuă.


Cursul practic îşi propune să contribuie la însuşirea cunoştinţelor practico-metodice şi la formarea deprinderilor specifice prin consolidarea şi perfecţionarea elementelor de bază şi specifice ale jocului de baschet, volei, handbal şi gimnastică contribuind la dezvoltarea nivelului general de motricitate.


Întărirea stării de sănătate a organismului. Dezvoltarea fizică armonioasă, globală şi segmentară. Educarea pentru practicarea activităţilor fizice ca parte integrantă a educaţiei pentru sănătate, competiţie şi recreere. Asigurarea efectelor de compensare asupra activităţii intelectuale. Dezvoltarea interesului pentru integrarea într-o formă de practicare a activităţii sportive pe toată durata vieţii, element esenţial pentru sănătatea omului.

8. Conţinuturi 8.1. Lucrări practice Metode de predare Observaţii VOLEI Prezentarea cerinţelor cursului. Verificarea cunoştinţelor

Explicaţie – demonstraţie, metoda exersării

Verificarea fondului motric

Învăţarea poziţiilor şi a deplasării în teren. Învăţarea pasei cu două mâini de sus din faţă. Învăţarea aşezării în teren la primirea

Explicaţie – demonstraţie, metoda globală

Accent pe poziţiile fundamentale

95

şi efectuarea serviciului în cadrul modelului I de joc Învăţarea pasei cu două mâini peste cap. Învăţarea organizării celor trei lovituri în cadrul modelului I de joc. Învăţarea serviciului de jos din faţă

Metoda globală, metoda exersării

Formarea deprinderilor specifice jocului de volei

Învăţarea loviturii de atac procedeu drept. Învăţarea serviciului de jos din faţă

Explicaţie – demonstraţie a temelor de lecţie


Învăţarea organizării celor trei lovituri în cadrul modelului I de joc (M I). Învăţarea loviturii de atac – procedeu drept. Învăţarea serviciului de jos din faţă


Formarea stereotipului motric specific jocului de volei

Învăţarea pasei cu două mâini de sus din faţă şi peste cap. Învăţarea organizării celor trei lovituri în cadrul modelului I de joc. Învăţarea preluării cu două mâini de jos din faţă

Idem Idem

Verificare practică: pasa cu două mâini de sus spre înainte şi peste cap; serviciul de jos din faţă

Evaluare practică Evaluarea însuşirii formării stereotipului motric

BASCHET Cunoştinţe, priceperi şi deprinderi motrice specifice dezvoltării îndemânării prin exerciţii şi formaţii din „şcoala mingii”, prin ştafete şi concursuri pentru obişnuirea cu mingea


Elaborarea structurilor de procedee tehnice

Învăţarea elementelor tehnice fundamentale ale jocului ofensiv fără minge: poziţia fundamentală, alergarea specifică, schimbările de direcţie, pirueta

Explicaţie – demonstraţie

Idem

Învăţarea elementelor tehnice fundamentale ale jocului ofensiv cu minge: prinderea şi ţinerea mingii cu două mâini de la piept

Metoda exersării Idem

Învăţarea pasei cu două mâini de la piept de pe loc


Idem

Învăţarea pasei din deplasare cu două mâini de la piept


Idem

HANDBAL Prezentarea cerinţelor cursului. Verificarea cunoştinţelor

Idem Se consolidează lucrul în echipă

Învăţarea paselor de pe loc şi din deplasare. Învăţarea driblingului simplu şi multiplu


Idem

Învăţarea aruncării la poartă din săritură Idem Idem

96

Consolidarea aruncării la poartă din săritură. Învăţarea pasării mingii în pătrundere succesivă

Idem Idem

Învăţarea atacării adversarului cu mingea şi retragerea pe semicerc. Învăţarea prinderii mingii venită din urmă

Idem Idem

Învăţarea aruncării la poartă din alergare; consolidarea prinderii mingii venită din urmă

Idem Idem

Consolidarea aruncării la poartă din alergare. Învăţarea blocării aruncărilor la poartă

Idem Idem

GIMNASTICĂ Particularităţile tehnice şi metodice ale predării mişcărilor gimnice din conţinutul programelor de gimnastică aerobică: – variante de deplasare – paşi de bază şi specifici diferitelor tipuri de gimnastică şi de dans, paşi succesivi, adăugaţi, paşi în „V”, paşi încrucişaţi, paşi ritmici, pas schimbat, paşi de dans (jazz dance, dans sportiv, paşi de dans modern), combinaţii cu paşi variaţi.

Explicaţie– demonstraţie, metoda exersării

Conducerea exerciţiilor învăţate

Caracteristicile tehnice ale mişcărilor conduse (conştientizarea schemei corporale, prelucrarea specifică a musculaturii, îmbunătăţirea mobilităţii articulare, dezvoltarea coordonării, îmbunătăţirea forţei musculare): – mişcări conduse la nivelul membrelor superioare; – mişcări conduse la nivelul trunchiului; – mişcări conduse la nivelul membrelor inferioare.

Idem Idem

Bibliografie 1. Cătună, G.C.; Alupoaie, M., Handbal – lecţii practice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008. 2. Cojocaru, A.; Ioniţă, M., Volei – caiet de lucrări practice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2005. 3. Cojocaru, A.; Ioniţă, M., Volei – aprofundare, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008. 4. Macovei, S.; Vişan, A., Gimnastica aerobică de întreţinere, Federaţia Română Sportul Pentru Toţi, Bucureşti, 2003. 5. Niculescu, G., Gimnastica aerobică – aprofundare, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008. 6. Popescu, F., Baschet. Curs de bază, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2010. 7. Săndulache, Şt., Baschet. Lucrări practice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2009. 8. Stoenescu, G., Gimnastica aerobică şi sportul aerobic, Editura ISPE, Bucureşti, 2000.

97

8.2 . Seminar/laborator Metode de predare Observaţii - 9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului • Discutarea conţinuturilor disciplinei cu cadre didactice de la alte facultăţi de profil din ţară,

cu antrenorii de la cluburile şi asociaţiile sportive. 10. Evaluare Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare 10.2. Metode de

evaluare 10.3. Pondere din nota finală

10.5. Lucrări practice

– Implicarea în pregătirea şi prezentarea temelor de lucrări practice – Prezenţa 70%

– Se înregistrează frecvenţa – Verificare practico-metodică pe parcursul semestrului 1

100%

10.6. Standard minim de performanţă • Evaluare practico-metodică: demonstrarea acţiunilor tehnico-tactice individuale în atac şi-n

apărare specifice jocului de volei, baschet, handbal, gimnastică aerobică. • Evaluarea activităţii curente: activitatea desfăşurată de student în timpul lecţiilor practice. Data completării Semnătura titularului activităţilor practice, 06.03.2013 Conf. univ. dr. Georgeta Niculescu

Conf. univ. dr. Elena Sabău Conf. univ. dr. Florentina Popescu

Conf. univ. dr. Adin Cojocaru Conf. univ. dr. Marilena Cojocaru

Data avizării în departament Semnătura şefului de departament, 20.03.2013 Conf. univ. dr. Florentina Popescu

98

FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Macroeconomie 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/2/1 2.3. Titularul activităţilor de curs Lector univ. dr. Cristian Uţă 2.4. Titularul activităţilor de seminar

Lector univ. dr. Cristian Uţă, Asist. univ. drd. Raluca Dumitru




DF

3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice) 3.1. Număr de ore pe săptămână 4 3.2. din care:

curs 2 3.3. seminar 2


56 3.5. din care: curs

28 3.6. seminar 28


20

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 15 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi ……… - 3.7. Total ore studiu individual 69 3.8. Total ore pe semestru 125 3.9. Număr de credite 5 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • cunoştinţe de matematică 4.2. de competenţe • abilităţi de lucru în echipă, de observare, analiză, interpretare 5. Condiţii (acolo unde este cazul) 5.1. de desfăşurare a cursului

Prelegerile se desfăşoară în săli cu acces la internet şi cu echipament de predare multimedia.


Seminariile se desfăşoară în săli clasice de seminar, în special în săli în care mobilierul poate fi deplasat pentru a permite lucrul dinamic şi pe echipe.

99


ompe

tenţ

e pr

ofes

iona

le

Competenţe cognitive: – cunoaşterea problematicii analizei macroeconomice; – însuşirea indicatorilor macroeconomici agregaţi şi a corelaţiilor dintre aceştia; – utilizarea adecvată a cunoştinţelor fundamentale de teorie economică şi a metodelor moderne specifice domeniului; – fundamentarea şi propunerea de soluţii pentru problemele cu care se confruntă economia în ansamblul său; – culegerea, prelucrarea şi analiza datelor macroeconomice; – explicarea ciclurilor economice, a consecinţelor acestora şi a factorilor care stau la baza lor; – explicarea modului de folosire a pârghiilor de influenţare a evoluţiei economiei naţionale; – explicarea şi interpretarea datelor (indicatorilor) referitoare la evoluţia reală a economiei. Competenţe profesionale: – cunoaşterea şi utilizarea noţiunilor economice fundamentale propuse la curs şi seminar; – explicarea şi interpretarea unor idei, proiecte, procese, structuri şi modele economice; – identificarea unor noi aplicabilităţi a teoriilor şi modelelor macroeconomice; – manifestarea unei atitudini pozitive şi responsabile faţă de domeniul ştiinţific; – capacitatea de a utiliza termenii de specialitate în contexte noi. Competenţe afectiv-valorice: – promovarea modelelor şi experienţelor economice ale unor companii, ţări etc.; – promovarea înţelegerii şi utilizării corecte a temelor dezbătute.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

● Aplicarea, în mod responsabil, a principiilor, normelor şi valorilor eticii profesionale în realizarea sarcinilor profesionale şi identificarea obiectivelor de realizat, a resurselor disponibile, a etapelor de lucru, a duratelor de execuţie, a termenelor de realizare aferente şi a riscurilor aferente. ● Identificarea rolurilor şi responsabilităţilor într-o echipă pluridisciplinară şi aplicarea de tehnici de relaţionare şi muncă eficientă în cadrul echipei ● Identificarea oportunităţilor de formare continuă şi utilizarea eficientă, pentru propria dezvoltare, a surselor informaţionale şi a resurselor de comunicare şi formare profesională asistată (portaluri Internet, aplicaţii software de specialitate, baze de date, cursuri on-line etc.) atât în limba română, cât şi într-o limbă de circulaţie internaţională.


Obiectivul general avut în vedere este de a ajuta studenţii să înţeleagă modul economic de gândire şi să se familiarizeze cu metodele de cunoaştere şi analiză utilizate în teoria şi practica economică care stau la baza înţelegerii proceselor economice reale, de la nivel naţional şi internaţional. Disciplina este fundamentală pentru pregătirea de specialitate a studenţilor, deoarece dă tonul şi rigoarea asimilării conţinutului celorlalte discipline economice care dau profilul viitorilor economişti.

100


Principalele obiective specifice au în vedere studierea performanţelor globale ale economiei, prilejuind înţelegerea acţiunii legilor economice la nivel macroeconomic, factorii creşterii şi dezvoltării economice şi principalele dezechilibre care apar în acest proces (inflaţia, şomajul, deficitul bugetar), fluctuaţiile activităţii economice, intervenţia statului în economie, distribuirea şi redistribuirea avuţiei şi interdependenţe economice internaţionale.

8. Conţinuturi 8.1 Curs Metode de predare Observaţii Creşterea şi dezvoltarea economică

− Rezultatele macroeconomice şi măsurarea lor

− Indicatori macroeconomici − Conceptul de creştere

economică şi tipuri ale acesteia. Conceptul de dezvoltare economică. Dezvoltarea economică durabilă şi ecodezvoltarea. Probleme privind modelarea creşterii economice

− Echilibrul şi dezechilibrul economic

prelegerea participativă, exemplificarea,

expunerea, explicaţia,

prelegerea dialog


Problema dezvoltării ţărilor rămase în urmă din punct de vedere economic

− Conceptul de subdezvoltare economică. Tipologii privind nivelul de dezvoltare

− Aspecte structurale ale economiilor subdezvoltate. Cauzele subdezvoltării

− Politici şi strategii de dezvoltare în ţările rămase în urmă economic

prelegerea participativă, exemplificarea,

expunerea, explicaţia,

Idem

Venitul, consumul, economiile şi investiţiile

− Venitul la nivel macroeconomic (venitul naţional)

− Relaţia dintre venit, consum şi economii

− Investiţiile. Multiplicatorul investiţiilor şi acceleratorul

Prelegere şi analize în stea şi mozaic a

comentariilor studenţilor şi specialiştilor pe

domenii, în funcţie de evenimentele momentului.

Idem

Fluctuaţiile activităţii economice − Ciclicitatea procesului

economic şi factorii acesteia − Tipologia ciclului economic.

dezbaterea, dialogul,

expunerea, demonstraţia,

Idem

101

Ciclul economic decenal şi fazele sale

− Politici anticriză

exemplificarea

Şomajul – Definirea şi cauze. Forme ale şomajului şi indicatori de măsurare – Consecinţele economice şi sociale ale şomajului. Politici active şi pasive

prelegerea participativă, dezbaterea, expunerea,

exemplificarea

Idem

Inflaţia – Definirea inflaţiei şi cauzele. Măsurarea inflaţiei. Intensitatea inflaţiei; forme ale inflaţiei – Relaţia inflaţie-şomaj. Curba Philips. Inflaţia în România. Consecinţele economice şi sociale ale inflaţiei – Politici de atenuare a efectelor şi de combatere a inflaţiei



exemplificarea

Idem

Statul şi economia – Intervenţia statului în economie; conţinut şi forme – Bugetul de stat şi politica bugetară. Politica fiscală. Programarea (planificarea) macroeconomică



Idem

Bunăstarea şi sărăcia – Distribuţia veniturilor. Inegalităţile

economice şi inegalitatea veniturilor – Economia de piaţă şi politici de

protecţie socială – Echitatea repartiţiei sau eficienţă

economică

Prelegere şi analize în stea şi mozaic a

comentariilor studenţilor şi specialiştilor pe

domenii, în funcţie de evenimentele momentului.

Idem

Probleme actuale ale economiei româneşti

− Caracterizarea economiei româneşti − Evoluţia economiei româneşti

Idem Idem

Bibliografie obligatorie 1. Constantin Mecu; Constantin Enache (coord.), Economie politică, Editura Fundaţiei

România de Mâine, Bucureşti, 2009. 2. Constantin Mecu, Nedelea Părăluţă, Cristina Barna, Raluca Zorzoliu, Cristian Uţă,

Daniela Paşnicu, Economie politică. Aplicaţii practice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2009.

3. P. A.. Samuelson, W. D. Nordhaus, Economia politică, Editura Teora, Bucureşti, 2000. 4. Joseph Stiglitz, Carl Walsh, Economie, Editura Economică, Bucureşti, 2005.

Bibliografie suplimentara 1. George Akerlof, Cartea de poveşti a unui economist, Editura Publica, Bucureşti, 2009. 2. Paul Krugman, Conştiinţa unui liberal, Editura Publica, Bucureşti, 2009. 3. John Maynard Keynes, Teoria generală a ocupării forţei de muncă, a dobânzii şi a banilor, Editura Publică, Bucureşti, 2009. 4. Thorstein Veblen, Teoria clasei de lux, Editura Publica, Bucureşti, 2009.

102

5. Liviu Voinea, Sfârşitul economiei iluziei: criză şi anticriză: o abordare heterodoxă, Editura Publică, Bucureşti, 2009.

6. *** Dicţionar MacMillan de Economie Modernă, Editura Codecs, Bucureşti, 1999. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii Creşterea şi dezvoltarea economică. Tipuri şi factori de creştere economică. Agravarea decalajelor economice

Activitatea de interacţiune cu studenţii în prezentarea, audierea, evaluarea şi recapitularea cunoştinţelor se realizează cu ajutorul monitorilor de seminar, a echipelor de eseu, actualizarea legislaţiei sau prezentării de articole. Studiile de caz sunt prelucrate şi prezentate atât din iniţiativa studenţilor cât şi a cadrului didactic.


Principalii macroindicatori economici. Modelul keynesian al relansării economiei


Idem

Rolul investiţiilor în dinamica economiei. Aplicaţii şi teste grilă privind venitul disponibil, înclinaţia medie spre consum, înclinaţia medie către economii, multiplicatorul investiţiilor şi acceleratorul


Idem

Consistenţa teoriei lui Phillips privind corelaţia dintre şomaj şi inflaţie

Dezbaterea, dialogul, expunerea, demonstraţia, exemplificarea

Idem

Şomajul şi inflaţia din România în perioada 1990-2012

Conversaţia euristică, dezbaterea, dialogul, conversaţii de fixare şi consolidare a

Idem

103

cunoştinţelor, conversaţii de sistematizare şi sinteză, conversaţii de aplicare.

Tipologia ciclurilor economice Idem Idem Bugetul de stat şi fiscalitatea. Curba lui Laffer

Idem Idem

Bunăstarea şi sărăcia. Raportul dezvoltării umane


Idem

Analiza restructurării economiei româneşti

Idem Idem

Bibliografie Constantin Mecu; Constantin Enache (coord.), Economie politică, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2009.

Constantin Mecu, Nedelea Părăluţă, Cristina Barna, Raluca Zorzoliu, Cristian Uţă, Daniela Paşnicu, Economie politică. Aplicaţii practice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2009. 9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Conţinutul disciplinei este în concordanţă cu ceea ce se face în alte centre universitare din ţară şi din străinătate. Pentru o mai bună adaptare la cerinţele pieţei muncii a conţinutului disciplinei au avut loc întâlniri atât cu reprezentaţi ai mediului economic şi social (oameni de afaceri, ministere, asociaţia profesională a economiştilor etc.). 10. Evaluare





10.5. Seminar/la-borator



10% 10%

104


• Cunoaşterea noţiunilor elementare de macroeconomie şi utilizarea corectă în context a vocabularului economic studiat.

• Manifestarea unei atitudini pozitive, responsabile şi participative la dezbaterile din cadrul cursului şi seminarului.

Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Lector univ. dr. Cristian Uţă Lector univ. dr. Cristian Uţă Asist. univ. drd. Raluca Dumitru Data avizării în departament Semnătura şefului de departament, 20.03.2013 Conf. univ. dr. Mădălina Militaru

105

FIŞA DISCIPLINEI



1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Introducere în marketing 2 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/2/2 2.3. Titularul activităţilor de curs Conf. univ. dr. Aurelian A. Bondrea 2.4. Titularul activităţilor de seminar

Conf. univ. dr. Aurelian A. Bondrea, Asist. univ. drd. Raluca Creţoiu



E 2.8. Regimul

disciplinei

DF

3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice) 3.1. Număr de ore pe săptămână 3 din care: 3.2.

curs 2 3.3. seminar/labo-

rator 1




14


28


83

3.8. Total ore pe semestru 125 3.9. Număr de credite 5 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Introducere în marketing 1 4.2. de competenţe • Operarea cu o serie de concepte de marketing de bază precum

nevoie, dorinţă, mediu de marketing, comportament al consumatorului, segmentare a pieţei şi poziţionare

106






Com

pete

nţe

prof

esio

nale

• Capacitatea de analiză a unui produs din perspectiva ciclului de viaţă în care se află şi adaptarea mixului de marketing pentru acesta.

• Posibilitatea determinării momentului optim de lansare a unui nou produs. • Capacitatea de identificare a preţului corect acceptabil pentru consumator ţinând

cont de costurile totale dar şi de psihologia consumatorului. • Calcularea costului optim în vederea alegerii celei mai bune modalităţi de

distribuţie. • Capacitatea de analiză a modalităţilor de promovare şi distribuţie cele mai

eficiente atât pentru piaţa internă, cât şi pentru comercializarea produselor la nivel internaţional.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

• capacitatea de a implementa cunoştinţele în domeniul microeconomic. • capacitatea de a lucra în echipă şi de a lua decizii de grup. • capacitatea de a comunica şi colabora cu specialişti din alte domenii funcţionale

ale organizaţiei în vederea stabilirii preţului final al unui produs. • capacitatea de a corela obiectivele organizaţiei cu cerinţele clienţilor şi

comunicarea eficientă cu celelalte departamente şi cu clienţii. • colaborarea cu departamentul de producţie şi cu alte departamente din cadrul unei

organizaţii în vederea dezvoltării şi lansării produselor noi. • dezvoltarea capacităţii de cunoaştere a dorinţelor consumatorilor şi de comunicare

de-a lungul întregului lanţ de aprovizionare-livrare în vederea creării pentru consumatori a unor experienţe de consum cât mai complete.


Cursul de Introducere în marketing 2 are ca scop aprofundarea de către studenţi a cunoştinţelor necesare operaţionalizării politicilor de marketing la nivelul organizaţiilor moderne; însuşirea noţiunilor de bază privind modalităţile de pătrundere pe pieţele externe şi dinamica comerţului mondial şi aprofundarea de către aceştia a noţiunilor necesare înţelegerii conceptului de responsabilitate socială a companiilor, rolul şi locul acestuia în cadrul activităţii de marketing.

7.2. Obiectivele specifice Odată cu însuşirea noţiunilor din cursuri şi aprofundarea acestora, studenţii vor fi capabili să:

• cunoască conceptele de gamă de produs, linie de produs, precum şi rolul marcării, ambalării, etichetării şi service-ului post-vânzare;

107

• explice diferenţele existente între servicii şi produse la nivelul activităţii de marketing;

• determine şi să analizeze oportunitatea creării şi dezvoltării de produse noi;

• identifice modalităţile optime de determinare a preţurilor; • utilizeze tehnicile de promovare corespunzătoare etapei din

ciclul de viaţă a produsului; • aplice principiile comunicării integrate de marketing; • identifice diferitele tipuri de intermediari; • aplice principiile necesare dimensionării reţelei de

distribuţie în raport cu specificul produselor şi serviciilor companiei;

• determine elementele de bază ale campaniilor de responsabilitate socială a companiilor;

• identifice oportunitatea intrării pe o piaţă externă şi să selecteze modalitatea optimă în acest sens;

• adopte strategiile de marketing pentru fiecare element al mixului de marketing în funcţie de etapa din ciclul de viaţă a produsului.

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Strategii referitoare la produse şi servicii

− Conceptul de produs − Nivelurile de produs − Clasificările produselor − Deciziile individuale legate de

produs − Decizii privind gama de produse − Marketingul serviciilor

Prelegerea cu ajutorul prezentărilor PowerPoint şi materialelor video, studiul de caz


Dezvoltarea noului produs şi strategiile ciclului de viaţă al produsului

− Strategia dezvoltării de noi produse − Etapele în procesul creării

produselor noi − Accelerarea dezvoltării de noi

produse − Strategiile în funcţie de ciclul de

viaţă a produsului


Idem

Stabilirea preţurilor produselor − Conceptul de preţ şi factorii

determinanţi în stabilirea preţului

− Metode generale de stabilire a preţului

Idem Idem

108

− Strategii de stabilire a preţului pentru produse noi

− Strategii de stabilire a preţului pentru gama de produse

− Strategii de ajustare a preţului Managementul canalelor de marketing şi al lanţului de aprovizionare

− Natura şi funcţiile canalului de distribuţie

− Numărul de niveluri de canale − Comportamentul şi organizarea

canalelor − Schimbarea organizării canalului − Logistica de marketing şi

managementul lanţului de aprovizionare


Idem

Vânzarea cu amănuntul şi cu ridicata

− Tipuri de comercianţi cu amănuntul − Decizii de marketing în comerţul

cu amănuntul − Viitorul vânzărilor cu amănuntul − Tipuri de vânzători cu ridicata − Decizii de marketing în comerţul

cu ridicata − Tendinţe în comerţul cu ridicata

Idem Idem

Comunicarea integrata de marketing – publicitatea, promovarea vânzărilor şi relaţiile publice

− Conceptul de comunicare integrată de marketing

− Mixul comunicării de marketing − Procesul de comunicare − Publicitatea − Promovarea vânzărilor − Relaţiile publice


Idem

Comunicarea integrată de marketing – vânzarea personală şi marketingul direct

− Managementul forţei de vânzare − Procesul de vânzare personală − Marketingul relaţional − Bazele de clienţi şi marketingul

direct − Forme de marketing direct

Idem Idem

109

− Marketingul direct integrat − Politica publică şi problemele de

etică în marketingul direct Piaţa globală

− Comerţul mondial în secolul XXI − Analiza mediului global de

marketing − Alegerea de internaţionalizare a

activităţii − Alegerea pieţelor pe care va intra

compania − Alegerea modului de pătrundere pe

o piaţă − Alegerea programului global de

marketing − Alegerea organizării comerţului

global

Idem Idem

Marketingul şi societatea: responsabilităţi sociale şi reguli de etică în marketing

− Responsabilităţi sociale şi reguli de etică în marketing

− Acţiunile cetăţenilor şi acţiunile publice pentru reglarea practicilor comerciale

Idem Idem

Bibliografie 5. Bondrea, Aurelian A., Introducere în marketing, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2011. 6. Olaru, Silvia, Marketing. Elemente introductive, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008. 7. Pistol, Gheorghe, Marketing, ediţia a IV-a, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007. 8. Florescu, Constantin; Mâlcomete, Petre; Pop, Nicolae Al., Marketing – dicţionar explicativ, Editura Economică, Bucureşti, 2003. 8.2. Seminar Metode de predare Observaţii Procesul de dezvoltare a produselor noi

Brainstorming, studii de caz, discuţii


110

Particularităţile serviciilor faţă de bunurile fizice

Tehnica acvariului, studii de caz, discuţii

Idem

Ciclul de viaţă al produsului şi caracteristicile mixului de marketing în funcţie de etapa corespunzătoare a ciclului de viaţă

Tehnica acvariului, brainstorming

Idem

Determinarea preţului şi preţul psihologic

Exerciţii, dezbateri, exemple

Idem

Caracteristicile comerţului cu amănuntul şi comerţului cu ridicata în societatea contemporană

Studiul de caz, dezbaterea, exemple

Idem

Comunicarea integrată de marketing şi etapele unei campanii de promovare

Idem Idem

Campanie de marketing direct Proiect de construire a unei campanii de direct mail, dezbatere

Idem

Bibliografie 1. Bondrea, Aurelian A., Introducere în marketing, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2011. 2. Philip Kotler, Gary Armstrong, Principiile marketingului, ediţia a 4-a, Editura Teora, Bucureşti, 2008. 3. Şerbulescu, Luminiţa; Bondrea, Aurelian A.; Gârdan, Daniel Adrian; Geangu, Iuliana Petronela, Managementul mărcii şi al imaginii de marcă, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007. 4. Olaru, Silvia, Marketing. Teorie şi aplicaţii, Editura Lumina Lex, Bucureşti, 2006.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii

epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului

• Cunoaşterea particularităţilor procesului de creare a noilor produse şi strategiile care trebuie adoptate în funcţie de etapa din ciclul de viaţă a produsului, a caracteristicilor serviciilor şi oferirea experienţei de consum, determinarea preţurilor produselor şi analizarea unei campanii de promovare. Absolvenţii acestei discipline îşi vor dezvolta capacitatea de analiză în ceea ce priveşte dezvoltarea mixului de marketing şi a particularităţilor instrumentelor acestuia pentru orice tip de organizaţie.

10. Evaluare Tip de activitate 10.1. Criterii de

evaluare 10.2. Metode de evaluare 10.3. Ponderea

din nota finală Însuşirea noţiunilor

de bază prezentate la curs

Teste de evaluare pe parcurs

10% 10.4. Curs

111

Implicarea în pregătirea şi discutarea

problemelor, în rezolvarea studiilor

de caz şi a referatelor

Evaluarea răspunsurilor la întrebările din timpul

dezbaterilor, a rezolvărilor propuse pentru studiile de caz şi realizarea referatelor

10% 10.5. Seminar/laborator



06.03.2013 Conf. univ. dr. Aurelian A. Bondrea Conf. univ. dr. Aurelian A. Bondrea Asist. univ. drd. Raluca Creţoiu


112

FIŞA DISCIPLINEI 1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Finanţe 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Statistică economică 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/2/3 2.3. Titularul activităţilor de curs Conf. univ. dr. Diana Crăciunaş 2.4. Titularul activităţilor de seminar

Conf. univ. dr. Diana Crăciunaş, Asist. univ. drd. Constantin Cristian Oprea




DF



rator 2




28


8

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 10 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi (sesiuni ştiinţifice; proiectul de an: studiul de caz pe date individuale etc.) 5 3.7. Total ore studiu individual 44 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Număr de credite 4 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum

• Este necesar a cunoaşte fenomenul economic studiat la disciplina Economie (Microeconomie; Macroeconomie). • De asemenea, lucru cu modelele economico-financiare studiate în cadrul disciplinei de Calcul economic (Matematici aplicate în economie; Matematici financiare şi actuariale).

4.2. de competente

• Cunoaşterea şi interpretarea fenomenelor social-economice. • Cunoaşterea metodelor matematice ce se aplică în economie.

113


• Prelegerile se desfăşoară în săli cu acces la echipament de predare multimedia.


• Studentul să se prezinte la seminar cu calculatoare cu operaţii elementare sau calculatoare ştiinţifice.


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

1. Cunoaştere, înţelegere, explicare şi interpretare – cunoaşterea şi utilizarea adecvată a noţiunilor de bază ale statisticii; – explicarea şi interpretarea legăturii statisticii cu celelalte discipline, dar şi prin prisma interpretării fenomenelor economice; – înţelegerea cercetării statistice care porneşte de la culegerea datelor empirice, sistematizarea datelor statistice, analiza şi interpretarea rezultatelor obţinute prin studiul datelor empirice; – explicarea şi interpretarea unor fenomene economice, prin folosirea: indicatorilor statistici, analiza seriilor de distribuţie unidimensionale, sondajului statistic, corelaţiei statistice, analiza seriilor cronologice, a indicilor statistici; – înţelegerea cercetării statistice în domeniul macroeconomic, prin cunoaşterea elementelor de statistică macroeconomică; 2. Instrumental-aplicative – înţelegerea corectă a conceptelor de bază ale statisticii prin studierea numeroaselor exemple practice de recunoaştere a acestor noţiuni; – utilizarea metodelor statistice însuşite la explicarea mecanismelor de desfăşurare a diferitelor fenomene social-economice; – efectuarea unui proiect individual (cu date individuale) – necesar aplicării tuturor metodelor statistice învăţate, asupra datelor empirice şi analiza fenomenului studiat; – să proiecteze o observare statistică; – să elaboreze proiecte de studiere a proceselor sau fenomenelor social-economice; – să aprecieze starea economiei naţionale pe baza analizei evoluţiei indicatorilor macroeconomici. 3. Atitudinale – manifestarea unei atitudini pozitive şi responsabile faţă de domeniul cercetării fundamentale, aplicat în domeniul economic prin bazele statisticii; – stimularea atitudinilor manageriale responsabile, de luarea a deciziilor pe baza cunoştinţelor dobândite; – să stabilească corelaţia între statistică şi celelalte discipline economice; – să aplice formulele teoretice pentru calcularea a diferiţi indicatori; – capacitatea de a folosi metodele statistice corespunzătoare în cercetarea economică şi prospectarea pieţei, care să permită adoptarea unor decizii corecte, cu efecte benefice în economia reală; – să stabilească legătura între diferiţi indicatori macroeconomici; – să interpreteze evoluţia agregatelor macroeconomice; – să extindă aplicarea metodelor şi procedeelor statistice în studierea sferei social-economice; – să efectueze agregarea informaţiei la diferite nivele ierarhice; – să efectueze agregarea informaţiei în timp.

114

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

Studiul statisticii reprezintă instrumentul, adică observarea, analizarea şi folosirea corectă a metodelor de calcul economic, metode ce trebuie să fie adecvate domeniului, fenomenului economico-social analizat. Toate celelalte ştiinţe economice au la bază calculul economic, evident adaptat domeniului respectiv. Aşa că dobândirea şi înţelegerea acestei discipline îi va da studentului cheia cu care va descifra orice fenomen socio-economic, orice informaţie din domeniul economic sau altfel spus îi deschide calea de-a fi cu adevărat un economist. Pentru că statistica este liantul şi metoda de înţelegere nu numai a domeniului economic, ci şi legătura lui cu alte domenii ştiinţifice, deoarece statistica face parte din domeniul fundamental al cercetării şi este aplicat în toate celelalte domenii ştiinţifice.

7. Obiectivele disciplinei 7.1. Obiectivul general al disciplinei

– obiectivul general este acela de-a transmite studenţilor principalele noţiuni ale statisticii, de fapt ale calculului economic, cu care să poată înţelege procesele social-economice, mai ales datorită mediului economic puternic concurenţial în care îşi desfăşoară azi activitatea;

7.2. Obiectivele specifice – obiectivul specific îl formează învăţarea utilizării corecte a metodelor şi tehnicilor statistice de prelucrare a informaţiilor economice, utilizarea unor raţionamente bazate pe calcule statistice riguroase care vor duce la decizii corecte ale managerului.

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Statistica – ştiinţă metodologică

− Obiectul şi metoda statisticii − Concepte de bază ale statisticii − Tipuri de scale folosite în statistică − Observarea statistică − Planul unei observări statistice − Metode de culegere a datelor prin

observarea statistică

Pe bază de prelegeri şi cu o permanentă interacţiune cu studenţii – cât şi cu exemplificări la tablă Prin metoda Power Point – dar şi cu lucru la tablă Prin folosirea de metode combinate

Manualul necesar cursului teoretic Bazele statisticii este la dispoziţia studenţilor la bibliotecă, cât şi în librăria facultăţii.

Prelucrarea statistică primară − Metode primare de sistematizare a

datelor statistice − Tehnici de prelucrare − Metode de prezentare a datelor

statistice (tabele statistice; serii statistice; grafice statistice)

− Prezentarea seriilor statistice unidimensionale

− Prezentarea distribuţiilor statistice bidimensionale

Pe bază de prelegeri şi cu o permanentă interacţiune cu studenţii – cât şi cu exemplificări la tablă Prin metoda Power Point – dar şi cu lucru la tablă

Idem

Indicatori statistici − Noţiunea de indicator statistic.

Tipuri de indicatori

Prin metoda Power Point – dar şi cu lucru la tablă

Idem

115

− Indicatori relativi Analiza seriilor de distribuţie unidimensionale - Indicatorii tendinţei centrale. Indicatorii medii. Indicatorii de poziţie sau de structură - Indicatorii de variaţie - Regula adunării dispersiilor - Asimetria

Prin folosirea de metode combinate

Idem

Sondajul statistic şi testarea ipotezelor pentru fundamentarea deciziilor economice - Erorile de sondaj - Procedee de selecţie folosite în

practica statistică - Tipuri de sondaje. Sondajul aleator

simplu. Sondajul tipic (stratificat). Sondajul de serii - Testarea ipotezelor statistice şi

fundamentarea deciziilor bazate pe date de sondaj

Pe bază de prelegeri şi cu o permanentă interacţiune cu studenţii – cât şi cu exemplificări la tablă

Idem

Analiza de regresie şi corelaţie - Tipuri de legături între fenomenele social-economice - Metode elementare de caracterizare a legăturilor dintre variabile - Metode analitice (parametrice) de analiză a legăturilor statistice. Regresia liniară simplă. Corelaţia liniară simplă. Inferenţă statistică în cadrul modelului liniar. Validarea modelului de regresie cu testul F. Verificarea semnificaţiei coeficientului; corelaţiei simplă cu testul t - Regresia şi corelaţia curbilinie simplă - Regresia şi corelaţia multiplă - Metode neparametrice de măsurare a intensităţii legăturilor între fenomene. Coeficientul de asociere. Coeficienţii de corelaţie ai rangurilor

Prin metoda Power Point – dar şi cu lucru la tablă Pe bază de prelegeri şi cu o permanentă interacţiune cu studenţii – cât şi cu exemplificări la tablă

Idem

Analiza statistică a seriilor cronologice - Sistemul de indicatori statistici ai seriilor cronologice - Analiza statistică a componentelor SCR - Metode de determinare a trendului. Metode mecanice de ajustare a SCR Metode analitice de determinare a trendului - Analiza calităţii estimării tendinţei generale de evoluţie a unui fenomen


Idem

116

- Previzionarea indicatorilor economici prin extrapolare

Metoda indicilor în analizele economice - Noţiunea de indice. Conţinutul şi funcţiile indicilor - Indicii individuali - Indicii sintetici - Sisteme concrete de indici. Indicii valorii, volumului fizic şi ai preţurilor. Indicii productivităţii muncii. Indicii salariului mediu şi ai fondului de salarii

Prin folosirea de metode combinate

Idem

Elemente de statistică macroeconomică - Eurostatica – sistemul statisticii comunitare - Definirea Sistemului Conturilor Naţionale (SCN) - Conturile macroeconomice - Principalii indicatori macroeconomici de rezultate - Indici de preţuri utilizaţi în statistica macroeconomică - Comparaţii în timp şi comparaţii internaţionale


Idem

Bibliografie 1. Balu, Mariana Elena, Bazele statisticii, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007. 2. Balu, Mariana Elena, Statistică aplicată. Studii de caz. Probleme, ediţia a III-a, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007. 3. Anghelache, C.; Capanu, I., Statistică macroeconomică, Editura Economică, Bucureşti, 2004. 4. Jaba, Elisabeta, Statistica, ediţia a III-a revizuită şi adăugită, Editura Economică, Bucureşti, 2002.

8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii Verificarea noţiunilor fundamentale ale statisticii. Tipuri de scale

Prezentare de exemple practice şi discuţii deschise asupra noţiunilor teoretice

Manualul necesar seminarului – Statistică aplicată. Studii de caz. Probleme – este la dispoziţia studenţilor la bibliotecă cât şi în librăria facultăţii.

Observarea statistică. Se lucrează un proiect de prelucrare statistică pe un eşantion de date empirice

Prezentarea modului de lucru al studenţilor pe proiectele lor individuale

Datele se vor prelua individual dintr-o bază de date reală. Studenţii vor prelua date şi din Anuarul statistic al INS.

Gruparea statistică. Metode de prezentare a datelor statistice

Se lucrează practic un studiu de caz, care le va fi ca model în lucrul lor individual – adecvat temei de seminar care se rezolvă

Manualul necesar seminarului – Statistică aplicată. Studii de caz. Probleme. Studenţii lucrează individual pe calculatoare cu operaţii elementare sau calculatoare ştiinţifice.

117

Indicatori relativi. Indicatori medii şi de poziţie. Indicatori de variaţie. Regula de adunare a dispersiilor. Asimetria

Se lucrează practic un studiu de caz, care le va fi ca model în lucrul lor individual – adecvat temei de seminar care se rezolvă, aplicaţii practice

Manualul necesar seminarului – Statistică aplicată. Studii de caz. Probleme.

Sondajul statistic. Sondajul aleator simplu. Sondajul tipic. Sondajul de serii

Se lucrează practic pe diverse studii de caz, pentru o înţelegere adecvată a aplicării metodelor statistice

Idem

Metode parametrice de analiză a legăturilor dintre variabile. Regresia liniară simplă. Corelaţia liniară simplă. Metode neparametrice

Idem Manualul necesar seminarului – Statistică aplicată. Studii de caz. Probleme. Studenţii lucrează individual pe calculatoare cu operaţii elementare sau calculatoare ştiinţifice.

Sistemul de indicatori statistici ai SCR. Determinarea trendului: metode mecanice şi analitice

Se lucrează practic pe diverse studii de caz, pentru o înţelegere adecvată a aplicării metodelor statistice Aplicaţii practice şi utilizarea anuarului statistic

Idem

Indici statistici. Indici individuali şi sintetici. Sisteme concrete de indici: indicii valorii, volumului fizic şi ai preţurilor. Indicii productivităţii muncii. Indicii salariului mediu şi ai fondului de salarii

Se lucrează practic pe diverse studii de caz, pentru o înţelegere adecvată a aplicării metodelor statistice; aplicaţii practice

Idem

Principalii indicatori macroeconomici de rezultate

Discuţii privitoare la modul de diferenţiere al microeconomiei de macroeconomie; aplicaţii practice cu indicatori macroeconomici de rezultate

Idem

Bibliografie 1. Balu, Mariana Elena, Bazele statisticii, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti,

2007. 2. Balu, Mariana Elena, Statistică aplicată. Studii de caz. Probleme, ediţia a III-a, Editura

Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007. 3. *** Anuarele statistice – INS Bucureşti – 2009; 2010; 2011; www.insse.ro. 4. *** Revista Română de statistică, Editura INS.

118

5. *** Buletinul statistic lunar, Editura INS. 6. *** Raportul anual al BNR: www.bnr.ro. 7. *** Comisia Naţională de Prognoză, www.cnp.ro.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului • Participarea unor specialişti din mediul de afaceri, bancar şi de cercetare pentru o mai

bună înţelegere a aplicării conceptelor economice teoretice în economia de piaţă reală. 10. Evaluare


10.2. Metode de evaluare




80%




10% 10%

10.6. Standard minim de performanţă • Studentul cunoaşte care sunt principalele concepte, le recunoaşte şi le defineşte corect. • Limbajul de specialitate este simplu, dar corect utilizat. • Rezolvarea unor probleme cu grad redus de dificultate.

Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Conf. univ. dr. Diana Crăciunaş Conf. univ. dr. Diana Crăciunaş

Asist. univ. drd. Constantin Cristian Oprea Data avizării în departament Semnătura şefului de departament, 20.03.2013 Conf. univ. dr. Diana Crăciunaş

119

FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Management şi Contabilitate Bucureşti 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Bazele contabilităţii 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/2/4 2.3. Titularul activităţilor de curs Lector univ. drd. Alexandrina Meruţă 2.4. Titularul activităţilor de seminar

Lector univ. drd. Alexandrina Meruţă




DF



rator 1




14


10

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 14 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi ……… - 3.7. Total ore studiu individual 58 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Număr de credite 4 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Microeconomie, macroeconomie, matematici aplicate în

economie 4.2. de competenţe • Cunoaşterea şi interpretarea fenomenelor social-economice

• Cunoaşterea metodelor matematice ce se aplică în economie 5. Condiţii (acolo unde este cazul) 5.1. de desfăşurare a cursului

• Prelegerile se desfăşoară în săli cu acces la echipament de predare multimedia.

120


• Studentul să se prezinte la seminar cu calculatoare cu operaţii elementare sau calculatoare ştiinţifice.


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

– utilizarea adecvată a conceptelor, metodelor, tehnicilor şi instrumentelor de marketing prin valorificarea datelor din sistemul informaţional contabil; – utilizarea instrumentelor şi a aplicaţiilor informaticii de gestiune în activităţile de marketing; – culegerea, analiza şi interpretarea informaţiilor de marketing privind organizaţia şi mediul său în conexiune cu fluxurile de informaţii din contabilitate; – fundamentarea şi elaborarea mixului de marketing pe baza datelor din contabilitate; – utilizarea tehnicilor de vânzare în concordanţă cu dreptul contabil; – organizarea activităţilor de marketing în cadrul organizaţiei ţinând cont de structurile contabile specifice. 1. Cunoaştere, înţelegere, explicare şi interpretare: – cunoaşterea noţiunilor elementare de contabilitate; – utilizarea corectă în context a vocabularului contabil şi de afaceri studiat; – explicarea şi interpretarea temelor propuse; – înţelegerea şi utilizarea în context a noţiunilor de contabilitate fundamentale; – interpretarea corectă şi utilizarea adecvată a informaţiilor din fluxurile financiar-contabile; – interpretarea mecanismelor de respectare a legalităţii şi de obţinere a profitului pe baza datelor contabilităţii. 2. Instrumental-aplicative: – explicarea şi interpretarea datelor din documentele justificative şi din formularele financiar-contabile; – prezentarea studiilor de caz pe bază de date concrete contabile ale unor organizaţii; – prezentarea temelor şi obiectivelor contabilităţii la nivelul unor organizaţii; – identificarea unor noi aplicaţii ale informaţiilor contabile în activitatea de marketing a organizaţiilor; 3. Atitudinale: – promovarea modelelor şi experienţelor economice ale unor companii de succes; – promovarea înţelegerii şi utilizării corecte a instrumentelor contabilităţii; – manifestarea unei atitudini pozitive şi responsabile faţă de informaţia contabilă şi raportările contabile obligatorii, inclusiv prin sensibilizarea la abaterile de la Legea contabilităţii.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

• Aplicarea principiilor, normelor şi valorilor eticii profesionale în cadrul propriei strategii de muncă riguroasă, eficientă şi responsabilă.

• Identificarea rolurilor şi responsabilităţilor într-o echipă plurispecializată care conţine persoane implicate în funcţia contabilă a firmei, aplicarea de tehnici de relaţionare şi muncă eficientă în cadrul echipei.

• Identificarea oportunităţilor de formare continuă şi valorificarea eficientă a resurselor şi tehnicilor de învăţare pentru propria dezvoltare.

121


• Însuşirea de către studenţi într-o manieră riguroasă şi sistematică a conceptelor şi categoriilor contabilităţii, a procedeelor folosite de metoda contabilităţii, de cunoaştere şi analiză utilizate în teoria şi practica economică stă la baza înţelegerii proceselor economice reale, a mecanismelor de funcţionare a instituţiilor publice, companiilor naţionale şi regiilor autonome.

7.2. Obiectivele specifice • Pentru studenţii de la specializarea Marketing, studierea aprofundată a cursului de Bazele contabilităţii este importantă pentru întregirea pregătirii lor de specialitate, pentru valorificarea mai bună a conţinutului disciplinelor care dau profilul viitorilor licenţiaţi în marketing.

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Introducere. Scurtă prezentare a importanţei contabilităţii în societatea contemporană. Probleme generale privind contabilitatea. Răspunderi în organizarea contabilităţii

– Probleme generale privind contabilitatea

– Răspunderi şi competenţe în organizarea funcţiei contabile

Descriptivă Studiu de caz Interactivă

Manualul necesar cursului teoretic este la dispoziţia studenţilor la bibliotecă cât şi în librăria facultăţii şi planul contabil. Se recomandă studenţilor după fiecare curs aprofundarea cunoştinţelor şi aplicarea conceptelor prin exerciţii.

Rolul sistemului informaţional contabil şi al limbajului contabilităţii în întreprindere şi în societate

– Relaţia contabilităţii cu discipline teoretice economice

– Relaţia contabilităţii cu disciplinele care studiază macroeconomia

– Relaţia contabilităţii cu discipline care studiază microeconomia

– Există contabilitate creativă? Poate fi legală contabilitatea creativă?

– Conceptul de patrimoniu în contabilitate

Idem Idem

Regimul juridic al documentelor justificative şi al registrelor cu funcţii contabile

– Ce este un document justificativ? – Elementele unui document justificativ – Normele privind documentele

justificative

Idem Idem

122

– Arhivarea şi păstrarea documentelor justificative

– Reconstituirea documentelor justificative contabile pierdute, sustrase sau distruse

– Regimul juridic al registrelor cu funcţii contabile Principalele formulare financiar-contabile utilizate şi puterea lor informaţională

– Probleme generale – Avizul de însoţire marfă – Chitanţa. Chitanţa fiscală. Factura

fiscală/factura – Bonul de comandă-chitanţă – Extrasul de cont bancar – Ordinul de plată – Declaraţia vamală de import – Fişa mijlocului fix. Bonul de mişcare

mijloace fixe – Nota de recepţie şi constatare

diferenţe – Bonul de predare, transfer, restituire.

Bonul de consum. Bonul fiscal – Fişa de magazie – Dispoziţia de plată/încasare către

casierie – Ordinul de deplasare (delegaţie)

Idem Idem

Metoda contabilităţii – Esenţa şi procedeele metodei

contabilităţii – Contul: definiţie, componente,

utilitate – Dubla înregistrare: definiţie şi

utilitate – Care sunt etapele fluxului contabil – Principiile contabilităţii moderne – Ce este şi din ce se compune balanţa

de verificare – Care sunt principalele reguli ale

contabilităţii financiare

Idem Idem

Controlul resurselor instituţiie publice, companiei naţionale sau regiei autonome cu ajutorul inventarierii

– Norme generale privind inventarierea – Cazurile în care este obligatorie

efectuarea inventarierii – Regulile privind efectuarea

inventarierii şi realizarea funcţiilor întreprinderii

Idem Idem

123

– Formulare utilizate cu ocazia inventarierii Delimitări şi conturi de imobilizări corporale

– Delimitări privind imobilizările corporale

– Evaluarea imobilizărilor corporale – Reevaluarea imobilizărilor corporale – Contabilitatea tranzacţiilor privind

imobilizările corporale

Idem Idem

Delimitări şi conturi de stocuri – Delimitări privind stocurile şi

producţia în curs de execuţie – Evaluarea stocurilor şi a producţiei în

curs de execuţie – Documente primare referitoare la

stocuri – Contabilitatea principalelor tranzacţii

privind stocurile

Idem Idem

Delimitări şi conturi de cheltuieli – Delimitări privind cheltuielile – Cheltuielile de exploatare privind

consumul de stocuri aprovizionate de la terţi, lucrări şi servicii prestate de terţi

– Cheltuieli de exploatare privind salariile personalului

– Cheltuieli de exploatare privind amortizarea imobilizărilor

Idem Idem

Delimitări şi conturi privind veniturile – Delimitări privind veniturile – Contabilitatea principalelor tranzacţii

privind veniturile

Idem Idem

Reprezentarea întreprinderii prin situaţii financiare

– Abordări privind bilanţul întreprinderii. Funcţiile bilanţului

– Abordări privind contul de profit şi pierdere al întreprinderii

– Aria de aplicare şi moneda de raportare a situaţiilor financiare

– Formatul şi conţinutul situaţiilor financiare

– Formatul contului de profit şi pierdere – Principiile contabile generale – Evaluarea elementelor prezentate în

situaţiile financiare – Notele explicative la situaţiile

financiare – Raportul administratorului

Idem Idem

124

– Auditarea sau verificarea situaţiilor financiare Contablitate aplicativă pentru marketing

– Compatibilitate şi conexiune între sistemul informaţional pentru marketing şi sistemul informaţional contabil

– Informaţia contabilă în stabilirea tehnicilor de vânzare

– Informaţii din contabilitatea managerială necesare în campania de promovare

– Calculul unor indicatori relevanţi pentru activitatea de marketing

– Tehnici ale cercetării de marketing bazate pe sistemul informaţional contabil

– Calculaţii contabile asupra costurilor mediului concurenţial pe noile pieţe

Idem Idem

Relaţia contabilităţii cu disciplinele teoretice economice

Idem Idem

Aplicaţii ale contabilităţii în marketing şi afaceri internaţionale

Idem Idem

Bibliografie 1. Băluţă, Aurelian Virgil, Contabilitate şi expertiză contabilă, Editura Fundaţiei România

de Mâine, Bucureşti, 2011. 2. Ionescu, Cicilia, Contabilitate – baze şi proceduri, Editura Fundaţiei România de Mâine,

Bucureşti, 2008. 3. Ionescu, Cicilia (coordonator); Haiduc, Lăcrămioara; Odi, Mihaela Zărnescu, Bazele

Contabilităţii – Abordări practice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008. 4. Dobrin, Marinică, Contabilitate. Baze şi proceduri. O abordare modernă, europeană,

Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008 5. *** Legea Contabilităţii nr. 82/1991, republicată, aprilie 2011. 6. *** Ordinul Ministrului Finanţelor Publice nr. 3055/2009, pentru aprobarea

Reglementărilor contabile conforme cu directivele europene, „Monitorul Oficial al României”, Partea I, nr. 766 şi 766 bis din 10 noiembrie 2009.

7. *** Ordinul Ministerului Economiei şi Finanţelor nr. 3512/2008, privind documentele financiar-contabile, Monitorul Oficial nr. 870, din 23 decembrie 2008. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii Importanţa contabilităţii prin exemple şi studii de caz Studiul de caz 1 privind semnificaţia contabilă a profitului Studiul de caz 2 privind importanţa fişei postului pentru funcţia contabilităţii Lucrare de control cu tema: Definirea, statutul şi obiectivele contabilităţii

Studiu de caz Interactivă

Manualul necesar seminarului este la dispoziţia studenţilor la bibliotecă cât şi în librăria facultăţii şi planul contabil. Se recomandă studenţilor parcurgerea prealabilă a suportului de curs pentru a putea interacţiona în timpul temelor de seminar.

125

Regimul juridic al documentelor justificative şi al registrelor cu funcţii contabile. Principalele formulare financiar-contabile utilizate şi puterea lor informaţională. Exemple de documente justificative cu explicarea rolului lor. Prezentarea unor formulare financiar-contabile reale şi stabilirea modului lor de utilizare. Studiul de caz 4 privind consecinţele utilizării unor formulare inadecvate

Idem Idem

Metoda contabilităţii Simulare privind înregistrarea în anumite conturi Lucrare de control: „Metoda contabilităţii”

Idem Idem

Controlul resurselor organizaţiei prin inventarie. Studiul de caz 5 privind efectele în cazul unor deficienţe organizarea inventarierii

Idem Idem

Conturile de cheltuieli. Costurile în decizia şi în tehnicile de marketing. Veniturile contabile şi ţinta (programul, targetul) de vânzări din marketing

Idem Idem

Lucrare de control: „Principalele structuri de activ şi de pasiv”

Idem Idem

Lucrare de control: „Tipuri de modificări ale patrimoniului”

Idem Idem

Lucrare de control: „Principalele documente justificative utilizate în cadrul unei organizaţii”

Idem Idem

Lucrare de control: „Contul-instrument de calcul şi control”

Idem Idem

Temă de control: „Analiza contabilă a operaţiunilor”

Idem Idem

Recapitulare pentru examen Idem Idem Bibliografie

1. Băluţă, Aurelian Virgil, Contabilitate şi expertiză contabilă, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2011.

2. Ionescu, Cicilia, Contabilitate – baze şi proceduri, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008.

3. Ionescu, Cicilia (coordonator); Haiduc, Lăcrămioara; Odi, Mihaela Zărnescu, Bazele Contabilităţii – Abordări practice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008.

4. Dobrin, Marinică, Contabilitate. Baze şi proceduri. O abordare modernă, europeană, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008.

5. *** Legea Contabilităţii nr. 82/1991, republicată, aprilie 2011. 6. *** Ordinul Ministrului Finanţelor Publice nr. 3055/2009, pentru aprobarea

Reglementărilor contabile conforme cu directivele europene, Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 766 şi 766 bis din 10 noiembrie 2009. 7. *** Ordinul Ministerului Economiei şi Finanţelor nr. 3512/2008, privind documentele financiar-contabile, Monitorul Oficial nr. 870, din 23 decembrie 2008.

126


• Conţinutul disciplinei este elaborat în concordanţă cu alte programe de studii similare din alte universităţi şi în colaborare cu reprezentanţii mediului de afaceri la întâlnirile cu aceştia. 10. Evaluare




parcurs





10% 10%

10.6. Standard minim de performanţă • Nota 5 la examen, respectiv rezolvarea corectă cel puţin a jumătate din testele de la

examen. • Nota 5 la evaluarea pe parcurs, respectiv rezolvarea corectă a cel puţin jumătate din

testele de la evaluarea pe parcurs.

Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Lector univ. drd. Alexandrina

Meruţă Lector univ. drd. Alexandrina

Meruţă

Data avizării în departament Semnătura şefului de departament 20.03.2013 Conf. univ. dr. Lăcrămioara

Hurloiu

127

FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program

1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret

1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale

1.3. Departamentul Finanţe 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Finanţe 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/2/5 2.3. Titularul activităţilor de curs Prof. univ. dr. Elena Doina Dascălu 2.4. Titularul activităţilor de seminar

Prof. univ. dr. Elena Doina Dascălu




DF

3.Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice) 3.1. Număr de ore pe săptămână 3 din care:


rator 1




14


10

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 14 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi ……… 3.7. Total ore studiu individual 58 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Număr de credite 4 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum Microeconomie, Dreptul afacerilor 4.2. de competenţe Iniţierea, înţelegerea şi însuşirea aspectelor esenţiale ale

mecanismului creerii valorii adăugate în expresie monetară


Cursul se desfăşoară în amfiteatre cu videoproiector.


Seminariile se desfăşoară în săli de seminar.

128


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

1. Cunoaştere, înţelegere, explicare şi interpretare: • utilizarea adecvată a conceptelor, teoriilor, metodelor şi instrumentelor de

natură financiară în entităţile/organizaţiile private şi publice; • culegerea, analiza şi interpretarea de date şi informaţii referitoare la probleme

economico-financiare; • realizarea de lucrări de natură economico-financiară la nivelul

entităţilor/organizaţiilor private şi publice; • execuţia de operaţiuni şi tranzacţii financiare specifice entităţilor/organizaţiilor

private şi publice; • implementarea planurilor şi bugetelor la nivelul entităţilor/organizaţiilor private

şi publice; • aplicarea deciziilor financiare în cadrul entităţilor/organizaţiilor private şi

publice; • iniţierea, înţelegerea şi însuşirea aspectelor esenţiale ale mecanismului creării

valorii adăugate în expresie monetară; • pregătirea viitorilor manageri prin întregirea cunoştinţelor teoretice şi

abilităţilor practice însuşite/formate în anii de studiu în cadrul disciplinelor complementare. 2. Instrumental-aplicative:

• adaptarea conceptuală şi aplicativă a viitorilor manageri ai organizaţiilor moderne la condiţiile transformărilor rapide şi profunde ale peisajelor politice, economico-sociale, culturale;

• elaborarea unui plan de afaceri pornind de distribuirea valorii adăugate, în expresie monetară, fapt ce va da naştere tuturor categoriilor de finanţe în cadrul unei societăţi. 3. Atitudinale:

• managerul va gândi în termeni financiari cum are loc redistribuirea resurselor financiare create în toate tipurile de bugete pentru toate categoriile de bugetari;

• formarea şi dezvoltarea unor atitudini pozitive, responsabile; valorificarea optimă a propriului potenţial al studentului în activităţi ştiinţifice, de cercetare a domeniului financiar.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

Competenţe transversale: – aplicarea principiilor, normelor şi valorilor eticii profesionale în cadrul propriei strategii de muncă riguroasă, eficientă şi responsabilă; – identificarea rolurilor şi responsabilităţilor într-o echipă plurispecializată şi aplicarea de tehnici de relaţionare şi muncă eficientă în cadrul echipei; – identificarea oportunităţilor de formare continuă şi valorificarea eficientă a resurselor şi tehnicilor de învăţare pentru propria dezvoltare.


• însuşirea de către studenţi a noţiunilor fundamentale privind mecanismul formării valorii adăugate în întreprinderi, în expresie monetară, care prin distribuirea acesteia principalilor actori participanţi la constituirea ei, iniţial în formă bănească, să se transforme şi în finanţe: publice, personale, ale băncilor şi societăţilor de asigurări etc., particulare sau private ale întreprinzătorilor şi chiar ale întreprinderilor respective şi, nu în ultimul rând, în finanţe internaţionale. În urma însuşirii noţiunilor

129

acestei discipline, studenţii pot dezvolta politica de formare a organizaţie profit sau non-profit, sunt capabili să creeze produse cu valoare adăugată cât mai mare, care în esenţă reprezintă Produsul Intern Brut (PIB) al oricărei societăţi.


• Însuşirea cunoştinţelor necesare operaţionalizării mecanismelor de a crea plus de valoare care stă la baza formării tuturor veniturilor într-un stat. • Evidenţierea caracterului integrator, de sistem a conceptelor şi instrumentelor monetar-financiare în cadrul ansamblului economico-social. • Aprofundarea cunoştinţelor necesare pentru determinarea oportunităţii dezvoltării produselor cu aportul de valoare adăugată cea mai mare pentru organizaţie/întreprinzător.

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Obiectul şi conţinutul finanţelor

– Geneza finanţelor – Obiectul finanţelor şi gestiunii financiare – Finanţele publice şi finanţele private – Funcţia financiară a întreprinderii

Prelegere pe suport power-point şi interacţiune cu studenţii

Suportul de curs este distribuit studenţilor pe cale electronică la debutul activităţii

Sistemul bugetar – Bugetul de stat – Bugetul asigurărilor sociale – Bugetele locale – Bugetele fondurilor speciale

Idem Idem

Procesul bugetar – Planificarea şi decizia bugetară – Principiile bugetare

Idem Idem

Cheltuielile bugetare – Conţinutul şi clasificarea cheltuielilor

publice – Principalele cheltuieli publice grupate

conform criteriului funcţional

Idem Idem

Impozitele directe şi indirecte – Caracterizarea generală a impozitelor

directe – Impozitele reale – Impozitele personale – Dubla impunere juridică internaţională – Taxele de consumaţie – Taxele vamale – Monopolurile fiscale – Taxele de timbru şi înregistrare

Idem Idem

130

Deficitul bugetar şi datoria publică – Deficitul bugetar şi finanţarea lui – Creditul public: conţinut, trăsături,

destinaţie, rol, elemente tehnice – Datoria publică. Comensurarea gradului

de îndatorare a statului

Idem Idem

Analiza echilibrului financiar – Fondul de rulment – Nevoia de fond de rulment – Trezoreria netă. Cash-flow-ul – Indicatori ai echilibrului financiar

Idem Idem

Analiza rezultatelor întreprinderii – Soldurile intermediare de gestiune – Capacitatea de autofinanţare – Evaluarea riscului de exploatare

Idem Idem

Echilibrul financiar dinamic – Tabloul de finanţare nevoi-resurse – Fluxurile nete de trezorerie (cash-flow-

urile) – Tablourile fluxurilor financiare

Idem Idem

Diagnosticul financiar – Marja comercială – Rentabilitatea generală a capitalurilor – Rentabilitatea capitalurilor întreprinderii

Idem Idem

Necesităţile de finanţare a întreprinderii – Determinarea necesarului de finanţare – Viteza de rotaţie a capitalurilor – Previziunea echilibrului financiar

Idem Idem

Gestiunea ciclului de exploatare – Gestiunea stocurilor – Optimizarea mărimii stocurilor – Planificarea nevoii de finanţare a

stocurilor

Idem Idem

Bibliografie

1. Dascălu, Elena Doina; Ruşanu, Dan Radu, Finanţe publice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucuresti, 2009.

2. Cioponea, Mariana-Cristina, Finanţe publice şi teorie fiscală, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007.

3. Văcărel, Iulian şi colectivul, Finanţe publice, Editura Didactică şi Pedagogică, Bucureşti, 2007.

4. Vorniceanu, Marius, Costache, Alexandru, Fiscalitate, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2009.

5. Dumitru, Marin, Finanţele întreprinderii, Ediţia a IV-a, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007.

131

6. Dumitru, Marin, Gestiunea financiară a întreprinderii, Teste grilă, Răspunsuri, Aplicaţii, Probleme, Ediţia a IV-a, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007.

7. www.mfinante.ro\Legislaţie. 8. Legea nr. 500/2002 privind finanţele publice (publicată în Monitorul Oficial nr.

597/2002) – actualizată în baza actelor normative modificatoare. 9. Codul Fiscal (Legea Nr. 571/2003 privind Codul fiscal – actualizat în baza actelor

normative modificatoare).

8.2. Seminar/laborator Metode de predare

Observaţii

Obiectul şi conţinutul finanţelor. Sistemul bugetar în România

Studii de caz, exemple, dezbateri


Procesul bugetar. Cheltuielile bugetare

Idem Idem

Veniturile bugetare. Datoria publică. Idem Idem Aspecte practice privind analiza echilibrului financiar.

Idem Idem

Analiza rezultatelor întreprinderii. Idem Idem Echilibrul financiar dinamic. Diagnosticul financiar al întreprinderii

Idem Idem

Necesităţile de finanţare ale întreprinderii. Ciclul de exploatare

Idem Idem

Bibliografie 1. Dascălu, Elena Doina; Ruşanu, Dan Radu, Finanţe publice, Editura Fundaţiei România de

Mâine, Bucureşti, 2005. 2. Dumitru, Marin, Finanţele întreprinderii, Ediţia a IV-a, Editura Fundaţiei România de

Mâine, Bucureşti, 2007. 3. Dumitru. Marin, Gestiunea financiară a întreprinderii, Teste grilă, Răspunsuri, Aplicaţii,

Probleme, Ediţia a IV-a, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007. 9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului • Conţinutul disciplinei este elaborat în concordanţă cu alte programe de studii similare din alte universităţi şi în colaborare cu reprezentanţii mediului de afaceri la întâlnirile cu aceştia.

132

10. Evaluare




parcurs





10% 10%

10.6. Standard minim de performanţă • Rezolvarea unor probleme cu grad redus de dificultate. Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Prof. univ. dr. Elena Doina Dascălu Prof. univ. dr. Elena Doina Dascălu Data avizării în departament Semnătura şefului de departament, 20.03.2013 Conf. univ. dr. Diana Crăciunaş

133

FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior

Universitatea Spiru Haret

1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea

Marketing

2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei

Bazele comerţului

2.2. Codul disciplinei L_MEAI/Mk/1/2/6 2.3. Titularul activităţilor de curs

Prof. univ. dr. Carmen Costea


Asist. univ. drd. Anca Petronela Ungureanu

2.5. Anul de studiu

I 2.6. Semestrul 2 2.7. Tipul de evaluare


DS

3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice) 3.1. Număr de ore pe săptămână

3 din care: 3.2. curs 2 3.3. seminar/laborator 1


42 din care: 3.5. curs 28 3.6. seminar/labo-rator

14


10

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 19 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi: Elaborare proiect de grup. 3 3.7. Total ore studiu individual

58

3.8. Total ore pe semestru

100

3.9. Numărul de credite 4 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum

Cunoştinţe de economie, matematică, drept.

134

4.2. de competenţe

Cunoştinţe de comportament în echipă, în unităţile comerciale, dezvoltarea abilităţilor de observare, mediere, negociere.






Com

pete

nţe

prof

esio

nale

Definirea adecvată a conceptelor fenomenologice şi principiilor specifice teoriei economice şi din domeniul comerţului. Rezolvarea problemelor în contexte bine definite, asociate: conceperii, planificării şi executării de activităţi în cadrul firmelor de comerţ, turism şi servicii. Realizarea de proiecte profesionale prin utilizarea conceptelor, principiilor şi metodelor specifice domeniului comerţ. Descrierea modalităţilor de concepere a tehnicilor de comercializare şi a comportamentului agenţilor economici în contextul creat de legislaţia şi regulamentele aferente în vigoare. Explicarea şi interpretarea fenomenelor de piaţă, a fluxurilor şi a tehnicilor de comercializare diferenţiat, după natura produselor şi serviciilor şi asimilate diferitelor procese economice. Analiza critic-constructivă a relaţiilor dintre comercianţi, consumatori, furnizorii specifici din domeniului comercial. Fundamentarea relaţiilor cu autorităţile de comerţ, cu instituţiile similare naţionale şi internaţionale. Aplicarea de propuneri de planuri de comercializare, de oferte, de programe de promovare – publicitate, promovare directă, relaţii publice, marketing direct.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

Dezvoltarea relaţiilor în sfera legalităţii, evitarea accesării de relaţii şi procese ilegale sau informale care pot aduce prejudicii dezvoltării sănătoase a vieţii economice, sociale şi societale Dezvoltarea abilităţilor psiho-sociale, de negociere, de comunicare, de promovare a interesului individual şi colectiv în contexte date. Identificarea şi asumarea responsabilităţilor comerciale, civice şi instituţionale pragmatice legate de acceptarea situaţiilor şi oportunităţilor de piaţă, la nivel naţional şi internaţional şi folosirea lor în interesul de business, comunitar şi individual.


Familiarizarea cu conceptele fundamentale şi principalele aspecte legate de dezvoltarea comerţului la nivel naţional şi internaţional, de-a lungul timpului. Familiarizarea cu aranjamentele economice, organizatorice şi instituţionale care guvernează activitatea de comerţ intern şi internaţional. Trecerea în revistă a diverselor categorii de argumente, concepte şi tendinţe de dezvoltare în activitatea de comerţ naţional şi internaţional cu identificarea implicaţiilor lor economice şi societale.

135


Evidenţierea fenomenelor şi proceselor economice specifice comerţului sub aspectul esenţei şi formelor de manifestare, conexiunilor cu celelalte procese din economie. Aprofundarea sumei necesare de cunoştinţe teoretice şi deprinderi practice care fundamentează capacitatea studenţilor de a opera în sfera comerţului. Dobândirea cunoştinţelor necesare fundamentării strategiilor comerciale şi analizării actelor şi faptelor de comerţ. Evidenţierea mutaţiilor în sfera comerţului contemporan atât la nivel microeconomic, cât şi la nivel macroeconomic. Trecerea în revistă a diverselor categorii de argumente, concepte şi tendinţe de dezvoltare în activitatea de comerţ naţional şi internaţional cu identificarea implicaţiilor lor economice şi societale.

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii 1-2. Comerţul – sector al economiei naţionale şi internaţionale

Interacţiunea cu studenţii este dezvoltată prin brainstorming şi predare.


3-4. Categorii fundamentale privind piaţa bunurilor şi serviciilor. Relaţia produs – piaţă – resurse

Interacţiunea cu studenţii este regula de predare urmată de vizionarea de exemple filmate supuse analizei prin discuţii sau teme de lucru individuale.

Idem

5-7. Organizarea comerţului şi a aparatului comercial (sisteme). Comerţ de gros, comerţ de retail

Prelegerile sunt axate pe utilizarea de suport power-point. Săptămânal sunt invitaţi specialişti din mediul de afaceri. pentru prezentări de modele de business şi interacţiune pe roluri de specialişti în cadrul şedinţelor Clubul de Business.

Idem

8-9. Relaţiile în cadrul pieţei (producători, cumpărători şi terţe părţi)

Prelegere, brainstorming şi adaptarea la realitate prin joc de rol. Folosirea pălăriilor creative pentru identificarea modalităţilor de aport de valoare.

Idem

136

10-11. Politici şi practici caracteristice activităţii desfăşurate în sfera comerţului intern şi internaţional. Instrumente şi reglementări

Prelegere şi analize în stea şi mozaic ale comentariilor studenţilor şi specialiştilor pe domenii, în funcţie de evenimentele momentului.

Idem

12-13. Sisteme de analiză a performanţelor de piaţă. Forme moderne şi atipice de comerţ: comerţul electronic, comerţul ecologic

Prelegere, brainstorming şi adaptarea la realitate prin joc de rol în competiţie.

Idem

14. Activitatea de cercetare ştiinţifică în domeniul pieţei şi impactul acesteia asupra produsului, consumatorului, pieţei şi societăţii

Prelegere, brainstorming şi adaptarea la realitate prin competiţie ştiinţifică aplicativă.

Idem

Bibliografie 1. C. Costea, A. Saseanu, Economia comerţului intern şi internaţional, Editura Uranus,

Bucureşti, 2009, 380 p. 2. C. Costea, Afaceri în comerţ – abordări moderne, Editura ALL Beck, Bucureşti, 2005,

298 p. 3. C. Costea, Firma de comerţ în economia de piaţă, Editura Uranus, Bucureşti, 2005, 300

p. 4. M. Choukroun, Les fondamentaux du commerce: racines, réussites, réinventions, Editura

d'O, Paris, 2006, 208 p. 5. P. Milier, L'étude des marchés qui n'existent pas encore, Editura d'O, Paris, 2002, 397 p. 6. Gh. Pistol, Bazele comerţului, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2004. 7. Gh. Pistol, L. Pistol, Comerţul interior. Teorie şi practică, Editura Economică, Bucureşti,

2004. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii Negustori şi comercianţi (o perspectivă istorică privind evoluţia profesiei de negustor şi o perspectivă juridică asupra comercianţilor, a actelor şi faptelor de comerţ)



Analiza comparativă a categoriilor de comercianţi existente pe piaţa românească

Idem Idem

137

Comerţul cu amănuntul în perioada de criză. Viitorul comerţului. Problemele dezvoltării locale urbane şi rurale. Boutique-ul sau marii retaileri?

Idem Idem

Comerţ tradiţional vs comerţ electronic în societatea bazată pe cunoaştere. Joc de rol

Idem Idem

Omul – resursă comercială. Perspectivele personalului angajat în sfera comerţului în vremuri de criză. Realizarea de prezentări publice în echipe

Idem Idem

Probleme de etică în activitatea de comerţ în România şi în lume. Eficienţă, competitivitate, calitate, performanţă, excelenţă în activitatea comercială naţională şi internaţională. Realizarea de prezentări publice în echipe

Cercetare aplicativă de teren (identificarea tipologiei unităţilor comerciale – în zone ante figurate – şi a funcţiilor acestora, crearea ad-hoc de studii de caz reale prin evaluări de grup în domeniul investiţional şi de control multidimensional).

Idem

Este nevoie de cercetarea ştiinţifică pentru evoluţia comerţului?

Idem Idem

Bibliografie C. Costea, A. Saseanu ş.a., Comerţ intern şi internaţional: probleme aplicative, Editura Uranus, Bucureşti, 2010, 400 p.

10. Evaluare

Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare 10.2. Metode de

evaluare 10.3. Pondere din nota finală

10.5. Curs

Implicarea în prelegere cu întrebări, comentarii, exemple de analiză. Realizarea de cursuri publice în echipe mixte cu studenţii.

Se înregistrează frecvenţa şi soliditatea interacţiunii la orele de curs.

20%

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Invitarea unor specialişti din mediul de afaceri, bancar, guvernamental, de cercetare şi de presă pentru susţinerea de prelegeri în cadrul Clubului de Business în vederea identificării de probleme de reţinut pentru analiză şi predare. Discutarea conţinutului disciplinei cu reprezentanţi ai mediului autohton de afaceri.

138

10.6. Semi-nar/laborator

Implicarea în pregătirea şi discutarea problemelor

Se înregistrează frecventarea şi activitatea în timpul cursului şi seminarului şi soliditatea interacţiunii la temele de seminar care este premiată la fiecare tip de activitate. Dovedirea participării la activităţile colective este condiţie obligatorie de prezentare la evaluarea finală.

20%

10.7. Evaluare finală

Examen cu grilă complexă.

60%

10.8. Standard minim de performanţă • Elaborarea şi prezentarea complexă, în echipă a unui eseu pe temele de seminar

prezentate la începutul semestrului. • Prezentarea în vederea comentării colective a unor paragrafe şi articole de lege cu referire

strictă la viaţa comercială. • Contribuţie activă în prezentarea, analiza de studii de caz – în colectiv – doveditoare a

înţelegerii fenomenelor predate şi dezbătute la seminar. • Participarea la activitatea de cercetare ştiinţifică studenţească şi la proiectele de afaceri,

civice şi voluntare ale comunităţilor studenţilor angajaţi în activitatea Clubului de afaceri Viitori Manageri reprezintă un bonus consistent.

Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Prof. univ. dr. Carmen Costea

Asist. univ. drd. Anca Petronela

Ungureanu

Data avizării în departament 20.03.2013

Semnătura directorului de departament, Conf. univ. dr. Mădălina Militaru

139

FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Filologie 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Limba engleză 2 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/2/7 2.3. Titularul activităţilor de seminar

Lector univ. dr. Mihaela Adina Chirimbu Asist. univ. dr. Călin Vlad




DF

3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice) 3.1. Număr de ore pe săptămână 2 Din care:

3.2. curs practic - 3.3. seminar/labo-

rator 2


28 din care: 3.5. curs practic


28


18


72

3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Număr de credite 4 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Limba engleză 1 4.2. de competenţe • Utilizarea timpurilor verbale în propoziţii simple şi recunoaşterea

formelor verbelor din limba engleză (timpurilor)

5. Condiţii (acolo unde este cazul) 5.1. de desfăşurare a cursului practic

• Nu este cazul


• Seminariile se desfăşoară în săli cu echipament multimedia

140


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

La sfârşitul cursului studenţii vor fi capabili: • să înţeleagă sensul global al unui mesaj scris sau ascultat în limba engleză; • să participe activ la schimburi lingvistice orale sau scrise bazate pe limbaj

cotidian; • să identifice şi să îşi exprime opiniile personale asupra unor aspecte de

civilizaţie americană/europeană; • să redacteze diferite documente profesionale în limba engleză.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

La sfârşitul cursului studenţii vor fi capabili: • să stăpânească tehnicile de lucru cu instrumente auxiliare (ghiduri de

conversaţie, ghid de verbe neregulate, dicţionare bilingve şi monolingve); • să conştientizarea importanţei însuşirii unei limbi străine ca valoare adăugată la

cunoştinţele de specialitate pe care le vor acumula pe parcursul celor trei ani de studiu, conştientizarea importanţei căutării, cercetării proprii legate de învăţare;

• să conştientizeze importanţa însuşirii limbii engleze ca instrument de acces la cunoştinţe de specialitate din domeniul pe care îl studiază;

• să manifeste o atitudine pozitivă faţă de cultura şi civilizaţia americană. 7. Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei

• consolidarea şi îmbogăţirea cunoştinţelor şi deprinderilor studenţilor de a comunica eficient în limba engleză în contexte diferite bazate pe limbaj cotidian, precum şi adaptarea la cerinţele lingvistice şi culturale impuse la locul de muncă (în echipe internaţionale).


o însuşirea şi aprofundarea formelor şi structurilor gramaticale de bază legate de verbele modale, diateza pasivă, grupul nominal (substantiv, determinanţi, articol, numeral); o dezvoltarea competenţelor specifice: citire, ascultare, exprimare orală şi scrisă; o îmbogăţirea vocabularului cotidian în limba engleză; o deprinderea activităţii de documentare în limba engleză.

8. Conţinuturi 8.1. Curs practic Metode de predare Observaţii - - - 8.2. Seminar/laborator Going Shopping

– Lead in: Introductory questions – Reading objective: Going Shopping – Vocabulary: Departments in a

store, products and services – Grammar: Nouns; plural of nouns;

collective and defective nouns – Language in use: Asking for, giving

suggestions, opinions

Seminariile se bazează pe prezentări powerpoint şi multimedia atât din partea cadrului didactic cât şi din partea studenţilor, interacţiunea cadrului didactic cu studenţii şi interacţiunea dintre studenţi.

Suportul de seminar este distribuit studenţilor pe cale electronică la debutul activităţii. La fiecare seminar sunt distribuite, dacă este cazul, materiale auxiliare (hand-outs). Se recomandă studenţilor parcurgerea prealabilă a suportului de seminar pentru

141

a putea interacţiona în timpul acestuia.

Money – Lead in: Introductory questions – Reading objective: Can money buy

happiness – Vocabulary: Numbers – Grammar: The numeral – Language in use: Paying and

bargaining

Idem Idem

Eating Out

– Lead in: Introductory questions – Reading objectives: British Food

and Cuisine – Vocabulary: Food – Grammar: Determiners – Language in use: Ordering food

Idem Idem

Communication – Lead in: Introductory questions – Reading objective: Social Network

Sites – Vocabulary: Communication verbs.

abbreviations – Grammar: Modal Verbs (1) – Language in use: Telephoning

Idem Idem

The USA (1) – Lead in: Introductory questions – Reading objective: The USA (1) – Vocabulary: Sports and Hobbies – Grammar: Modal Verbs (2) – Language in use:

Making/Accepting/Refusing an invitation

Idem Idem

The USA (2) – Lead in: Introductory questions – Reading objective: The USA (2).

Customs and traditions – Vocabulary: American English – Grammar: The Article – Language in use: Making a date

Idem Idem

The European Union (2)

– Lead in: Introductory questions – Reading objective: The European

Union (2) – Vocabulary: EU terminology – Grammar: The passive voice – Language in use: Agreeing and

disagreeing

Idem Idem

142

Bibliografie: Barbu, M.A.; Chirimbu, S., English Language for Daily Use, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007. Bondrea, E.; Mihăilă, R. (Coord.), Aspecte ale civilizaţiilor europene, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2009. 9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului • participarea la prezentări /conferinţe/prelegeri susţinute în limba engleză de instituţii

educaţionale partenere, cercetători în domeniul aferent programului 10. Evaluare







Evaluare finală

10% 10% 80%

10.6. Standard minim de performanţă • Recunoaşterea formelor verbale ale limbii engleze (timpurilor verbale, diateza pasivă). • Utilizarea timpurilor verbale, a diatezei pasive şi a substantivelor în propoziţii simple. • Achiziţionarea elementelor lexicale legate de contexte cotidiene, prezentate în fiecare lecţie. • Înţelegerea şi prezentarea pe scurt a aspectelor de civilizaţie americană şi europeană incluse

în materialele de seminar. Data completării Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Lector univ. dr. Mihaela Adina Chirimbu

Asist. univ. dr. Călin Vlad


143

FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Filologie 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei

Limba spaniolă 2

2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/2/8 2.3. Titularul activităţilor de seminar





DF


3.2. curs - 3.3. seminar/labo-

rator 2



3.6. seminar/labo-

rator

28


10

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 26 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi elaborare portofoliu individual ca parte din nota finală 10 3.7. Total ore studiu individual

72

3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Număr de credite 4

4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Cursul de limba spaniolă (anul I, sem I); 4.2. de competenţe • Utilizarea corectă a limbii spaniole în diferite

situaţii de comunicare uzuale.

144


• Nu este cazul




Com

pete

nţe

prof

esio

nale

• Comunicare eficientă, scrisă şi orală, în limba spaniolă, într-un cadru larg de contexte socio-culturale, prin utilizarea adecvată a structurilor lingvistice specifice limbii spaniole şi a unui vocabular de specialitate.

• Aplicarea adecvată a unor tehnici de traducere şi mediere scrisă şi orală din limba spaniolă în limba română şi retur.

• Receptarea corectă a discursurilor orale şi scrise la nivel; producerea fluentă şi spontană de texte orale şi scrise.

• Producerea de texte scrise şi orale coerente, corecte şi fluente, adaptate contextului şi domeniului de interes.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale



• Respectarea normelor de etică specifice domeniului (ex.: confidenţialitate, precizie).

• Identificarea şi utilizarea unor metode şi tehnici eficiente de învăţare; conştientizarea motivaţiilor extrinseci şi intrinseci ale învăţării continue; îndeplinirea obiectivelor de formare prin activităţi de informare, prin proiecte în echipă şi prin participarea la programe instituţionale de dezvoltare personală şi profesională.


• Cursul de limba spaniola îşi propune achiziţionarea structurilor specifice limbii spaniole în vederea dobândirii competenţelor necesare comunicării în limba spaniolă

7.2. Obiectivele specifice • Realizarea unui discurs scris coerent şi corect în limba spaniolă.

• Însuşirea unui vocabular precis şi adecvat în funcţie de necesităţile de exprimare scrisă şi orală.

• Cunoaşterea eficientă a organizării discursive şi a structurilor lexico-gramaticale.

145

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Nu este cazul Nu este cazul Nu este cazul 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii ¿Cómo vestirnos? (I) Printre resursele care urmează să

fie utilizate menţionăm: manualul, internetul, înregistrări audio şi video, fişe etc., utilizarea activităţilor online. Activităţi practice şi de portofoliu. Portofoliul de sarcini şi activităţi prezentate în clasă. Pentru fiecare dintre subiectele propuse vor fi o serie de eseuri / traduceri / exerciţii practice/căutare de informaţii care urmează să fie realizate fie individual, fie în perechi sau în grupuri.

Se recomandă ca studenţii să citească în avans materialele indicate pentru lectură pentru a putea interacţiona în timpul seminariilor şi a rezolva aplicaţiile practice. Diverse activităţi practice de: scriere, traducere, evaluare, autoevaluare.

¿Cómo vestirnos? (II) Idem Idem ¿Qué profesión elegir? (I) Idem Idem ¿Qué profesión elegir? (II)

Idem Idem

El estrés está de vacaciones (I)

Idem Idem

El estrés está de vacaciones (II)

Idem Idem

El estrés está de vacaciones (III)

Idem Idem

Fiestas navideñas en España (I)

Idem Idem

Fiestas navideñas en España (II)

Idem Idem

Fiestas y folclore (I) Idem Idem Fiestas y folclore (II) Idem Idem Sobre España (I) Idem Idem Sobre España (II) Idem Idem Repaso Idem Idem Bibliografie C. Bibliografie obligatorie: Bondrea, E.; Mihăilă, R. (ed.), Aspecte ale civilizaţiilor europene, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2009. Dumbrăvescu, D.G.; Pistol, S.; Bercu, C., Textos y actividades de español, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006. Dumbrăvescu, D.G.; Bercu, C., Ejercicios de español, Editura Fundaţiei România de Mâine,

146

Bucureşti, 2004. D. Bibliografie facultativă: Bălan Osiac, E.; Dumbrăvescu, D.G., Lengua española – curso práctico, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008. Raşcu Pistol, S., Español comercial. Textos y actividades, Editura Universitară, Bucureşti, 2008. Bălan Osiac, E., Limba spaniolă contemporană – fonetică, fonologie, morfologie, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2004. 9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului • Discutarea conţinutului disciplinei întru-un cadru amplu, cu participarea colegilor care



10. Evaluare



10.4. Curs - - - Evaluare pe parcurs 10% 10.5. Seminar/labo-

rator Promovarea

evaluării pe parcurs Evaluare pe parcurs 10% Evaluare finală – examen 80% 10.6. Standard minim de performanţă • Achiziţionarea unor cunoştinţe de bază. • Capacitatea de utilizare a cunoştinţelor teoretice asimilate pentru rezolvarea de aplicaţii. • Capacitatea de înţelegere a mesajului transmis precum şi capacitatea de producere a acestor

mesaje. • Capacitatea de producere de texte scrise şi orale corecte din punct de vedere gramatical în

limba spaniolă. Data completării Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Lector univ. dr. Silvia Raşcu Pistol


147

FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Filologie 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Limba franceză 2 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/2/9 2.3. Titularul activităţilor de seminar





DF


3.2. curs - 3.3. seminar/labo-

rator 2



28


10

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 28 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi ……… - 3.7. Total ore studiu individual 72 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Număr de credite 4 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Limba franceză 1 4.2. de competenţe • Cunoaşterea unor termeni economici în limba franceză


• Nu este cazul


• Nu este cazul

148


ompe

tenţ

e pr

ofes

iona

le

• dezvoltarea următoarelor competenţe lingvistice generale: • citirea, traducerea, rezumarea, comentarea pe marginea unor de texte economice

de specialitate în limba franceză, prin însuşirea terminologiei de specialitate; • aplicarea corectă a regulilor de gramatică a limbii franceze atât în discursul oral,

cât şi în cel scris; • comunicarea fluentă şi corectă în limba franceză pe aspecte economice de

interes general; • interpretarea corectă a conţinuturilor teoretice şi practice ale textelor economice

de specialitate, în şi din limba franceză, atât la traducerea, cât şi la retroversiunea acestora;

• pregătirea şi susţinerea unei conversaţii de afaceri (negociere), susţinerea unui punct de vedere legal, redactarea unor documente oficiale, scrisori de afaceri.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

• Redactarea de materiale publicitare (anunţuri, comunicate de presă, articole etc.).

• Redactarea scrisorilor şi documentelor economice în/din limba franceză folosind terminologia specifică.

• Dezvoltarea capacităţii studentului de a înţelege şi interpreta, în/din limba franceză, noţiunile specifice limbajului economic în diferite documente de specialitate.

• Conştientizarea importanţei pregătirii, exersării terminologiei specifice şi a expresiilor stereotipe folosite în limbajul de specialitate economic român şi francez.


• să folosească în mod activ vocabularul economic în limba franceză în tipuri diferite de discurs economic oral şi scris;

• să aplice corect regulile de gramatică ale limbii franceze atât în exprimarea orală, cât şi în scris;

• să se exprime corect şi fluent în limba franceză, aplicând terminologia economică de specialitate în diferite contexte de comunicare.

7.2. Obiectivele specifice • abordarea temelor specifice cadrului economic necesar studenţilor în îmbunătăţirea tuturor competenţelor lingvistice asociate însuşirii şi folosirii limbajului economic – traduceri, comentarii pe marginea unui text, redactare de texte economice, discurs oral etc.

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Nu este cazul Nu este cazul Nu este cazul 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii Prendre le train/l’avion/le métro/le taxi (I)

– Inviter – Les temps du passé: l’imparfait et

le passé composé

Conversaţie/discuţie dirijată, brainstorming, exemplificare, teamwork, exerciţii, traducere.

Suportul de seminar este distribuit studenţilor pe cale electronică la debutul activităţii. La fiecare seminar sunt

149

distribuite, dacă este cazul, materiale auxiliare. Se recomandă studenţilor parcurgerea prealabilă a suportului de seminar pentru a putea interacţiona în timpul acestuia.

Prendre le train/l’avion/le métro/le taxi (II)

– Inviter – Les temps du passé: l’imparfait et

le passé composé

Idem Idem

Prendre un verre – Accepter/Refuser une invitation – Le passé simple et plus-que

parfait

Idem Idem

Chez le boulanger/l’épicier/le boucher

– Remercier/Répondre aux remerciements

– Le futur

Idem Idem

Acheter un cadeau – Demander/Donner une opinion – Le conditionnel présent et le

conditionnel passé

Idem Idem

Au restaurant/Au bureau de poste – Offrir/Proposer – Les pronoms et les adjectifs

indéfinis

Idem Idem

Faire des achats –

Conseiller/Suggérer/Recommander

– Les numéraux cardinaux et ordinaux

– Le subjonctif présent

Idem Idem

Bibliografie obligatorie 6. Sabina Dragoi, Emilia Bondrea, Le français en situations, Editura Fundaţiei România

de Mâine, Bucureşti, 2006. 7. Emilia Bondrea, Gabriela Iliuţă, Le français en situations, Discours quotidien,

Applications type tests, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006. 8. Philippe Dominique, Jacky Girardet Michel, Michèle Verdelhan, Le Nouveau Sans

frontières 1: Méthode de français pour adolescents et adultes débutants, 1996. 9. Régine Mérieux, Yves Loiseau, Béatrice Bouvier, Connexions 3 / 1, 2, 3: Méthode de

français, 2005. 10. Teodora Cristea, Emilia Bondrea, Eléments de grammaire française, Editura Fundaţiei

România de Mâine, Bucureşti, 2002

150

Bibliografie facultativă 1. Burcea, R., Dumbrăvescu, D.G., Niculescu, A. (coordonator R. Vasilescu), Dicţionar de

termeni economici român-englez-francez-spaniol, Editura Polirom, Iaşi, 2008. 2. Caillaud, C., Modèles de lettres indispensables pour l'entreprise: clients, fournisseurs,

banque, assurance, administrations, gestion du personnel: les astuces des professionnels pour gagner du temps, Nathan, Paris, 2003.

3. Messager Roselyne et Miniscloux Marie-Jeanne (éd.), Le Parfait secrétaire: 300 modèles de lettres pour l'entreprise, Nouv. éd. Larousse, Paris, 2002.

4. Nishimata, A., L'essentiel des formules types du courrier d'entreprise: lettres et e-mails, 3e éd., Gualino, Paris, 2008.

5. Pruvot-Buettner, C., Corespondenţa de afaceri în limba franceză, Editura Niculescu, Bucureşti, 2007.


• Conţinutul disciplinei este în totală concordanţă cu ceea ce se studiază în alte centre universitare din ţară şi din străinătate, fiind totodată adaptat cerinţelor de pe piaţa muncii, intereselor manifestate de către studenţi pentru subiecte cu impact major şi imediat asupra sistemului legislativ intern şi internaţional şi eventualelor schimbări din mediul comunităţii epistemice reprezentative.

• Conştientizarea importanţei pregătirii, exersării terminologiei specifice şi a expresiilor stereotipe folosite în limbajul special economic.

10. Evaluare






Evaluare finală

10% 10% 80%

10.6. Standard minim de performanţă • Dezvoltarea capacităţii studentului de a traduce şi interpreta în/din limba franceză conceptele majore care operează în domeniul economic, tehnici specifice de comunicare orală şi scrisă. • Consolidarea şi îmbogăţirea lexicului de specialitate. • Pregătirea şi susţinerea unui discurs economic, redactarea unor documente oficiale, scrisori de afaceri. • Fluidizarea conversaţională în limba franceză prin exersarea principalelor probleme de gramatică: verbul (moduri, timpuri, aspecte), substantivul, adjectivul şi adverbul, cuvinte de legătură (conjuncţii, prepoziţii), topică etc. Data completării Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Asist. univ. drd. Eugenia Ştefănescu


151

FIŞA DISCIPLINEI


1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Educaţie fizică şi sport 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Educaţie fizică 1.2 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/2/10 2.3. Titularul activităţilor de lucrări practice

Conf. univ. dr. Georgeta Niculescu Conf. univ. dr. Elena Sabău Conf. univ. dr. Florentina Popescu Conf. univ. dr. Adin Cojocaru Conf. univ. dr. Marilena Cojocaru




DC


3.2. curs - 3.3. lucrări practice 1



- 3.6. lucrări practice

14


-

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri - Tutoriat - Examinări - Alte activităţi ……… - 3.7. Total ore studiu individual

-

3.8. Total ore pe semestru - 3.9. Număr de credite 1 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Baschet, Volei, Handbal, Gimnastică aerobică. 4.2. de competenţe • Nu este cazul.


• Sala de jocuri cu dotări adecvate: fileu, stâlpi de susţinere, antene de delimitare a spaţiului de joc, mingi, panou de baschet, porţi de handbal, copete, jaloane, pieptăraşe, bănci de

152

gimnastică, scări fixe. • Sala de gimnastică cu dotări adecvate: covor de gimnastică, oglinzi, gantere, stepăre, casetofon.


• Nu este cazul


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

– să cunoască şi să folosească noţiunile specifice disciplinei utilizând terminologia educaţiei fizice şi sportului;

– să organizeze procesul de instruire şi să conducă părţi ale lecţiilor de educaţie fizică şi sport;

– să evalueze nivelul de instruire al studenţilor;

– să comunice şi să colaboreze cu studenţii; – să comunice şi să colaboreze cu partenerii de joc;

– să aplice cunoştinţele acumulate în situaţii profesionale diferite.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale




7.2. Obiectivele specifice Întărirea stării de sănătate a organismului. Dezvoltarea fizică armonioasă, globală şi segmentară. Educarea pentru practicarea activităţilor fizice ca parte integrantă a educaţiei pentru sănătate, competiţie şi recreere. Asigurarea efectelor de compensare asupra activităţii intelectuale. Dezvoltarea interesului pentru integrarea într-o formă de practicare a activităţii sportive pe toată durata vieţii, element esenţial pentru sănătatea omului.

8. Conţinuturi 8.1. Lucrări practice Metode de predare Observaţii VOLEI Fixarea-automatizarea preluării cu două mâini de jos din faţă. Fixarea-automatizarea loviturii de atac procedeu drept. Fixarea-automatizarea serviciului de



153

jos din faţă Fixarea-automatizarea pasei de sus peste cap. Fixarea-automatizarea loviturii de atac procedeu drept. Automatizarea aşezării în teren la primirea şi efectuarea serviciului în cadrul modelului I de joc

Metoda exersării, metoda globală

Corectarea permanentă pentru formarea corectă a mecanismului de bază

Automatizarea organizării celor trei lovituri în cadrul M I de joc. Consolidarea loviturii de atac – procedeu drept. Consolidarea serviciului de jos din faţă

Idem Idem

Fixarea-automatizarea preluării cu două mâini de jos din faţă. Fixarea-automatizarea loviturii de atac procedeu drept. Fixarea-automatizarea serviciului de jos din faţă

Idem Idem

Consolidarea organizării celor trei lovituri în cadrul M I de joc. Consolidarea loviturii de atac – procedeu drept. Consolidarea serviciului de jos din faţă

Idem Idem

Consolidarea pasei de sus şi peste cap. Consolidarea loviturii de atac procedeu drept. Consolidarea serviciului de jos din faţă

Idem Idem

Verificare practică: lovitura de atac procedeu drept; joc 6x6 în M1


BASCHET Învăţarea elementelor tehnice: oprire, pivotare



Învăţarea elementului tehnic din jocul de baschet: driblingul

Idem Idem

Învăţarea aruncării la coş de pe loc cu două mâini de la piept şi cu o mână din faţă

Idem Idem

Învăţarea aruncării la coş din dribling Idem Idem Metodica învăţării exerciţiilor specifice predării elementelor tehnice ale jocului de baschet folosite în profilaxia şi terapia diferitelor afecţiuni somato-fiziologice

Idem Idem

HANDBAL Învăţarea aşezării în atac cu un pivot. Repetarea driblingului simplu şi multiplu


Învăţarea scoaterii mingii din dribling. Învăţarea contraatacului direct şi cu intermediar

Idem Idem

Învăţarea jocului portarului. Învăţarea replierii

Idem Idem

154

Consolidarea contraatacului. Învăţarea încrucişării simple şi duble

Idem Idem

Învăţarea preluării, predării şi schimbului de oameni. Învăţarea blocajului şi plecării din blocaj

Idem Idem

Învăţarea sistemului de apărare 5:1 zonă. Învăţarea marcajului şi demarcajului

Idem Idem

Verificarea însuşirii elementelor şi procedeelor tehnico-tactice (trecerea probelor de control)


GIMNASTICĂ Caracteristicile tehnice ale mişcărilor conduse (conştientizarea schemei corporale, prelucrarea specifică a musculaturii, îmbunătăţirea mobilităţii articulare, dezvoltarea coordonării, îmbunătăţirea forţei musculare): – mişcări conduse la nivelul membrelor superioare; – mişcări conduse la nivelul trunchiului; – mişcări conduse la nivelul membrelor inferioare.



Caracteristicile tehnice ale mişcărilor de balans (capacitatea de relaxare reflexă a grupelor musculare, mobilitate articulară şi supleţe musculară, simţul echilibrului, orientare spaţio-temporală, ritmicitate motrică)

Metoda exersării Elaborarea de structuri de exerciţii de gimnastică de întreţinere

Programe de gimnastică aerobică pentru începători (lucrul în poziţii înalte şi la sol)


Idem

Bibliografie 1. Cătună, G.C.; Alupoaie, M., Handbal – lecţii practice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008. 2. Cojocaru, A.; Ioniţă, M., Volei – caiet de lucrări practice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2005. 3. Cojocaru, A.; Ioniţă, M., Volei – aprofundare, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008. 4. Macovei, S.; Vişan, A., Gimnastica aerobică de întreţinere, Federaţia Română Sportul Pentru Toţi, Bucureşti, 2003. 5. Niculescu, G., Gimnastica aerobică – aprofundare, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008. 6. Popescu, F., Baschet. Curs de bază, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2010. 7. Săndulache, Şt., Baschet. Lucrări practice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2009. 8. Stoenescu, G., Gimnastica aerobică şi sportul aerobic, Editura ISPE, Bucureşti, 2000.

155

8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii 9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului • Discutarea conţinuturilor disciplinei cu cadre didactice de la alte facultăţi de profil din ţară,

cu antrenorii de la cluburile şi asociaţiile sportive. 10. Evaluare Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare 10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere

din nota finală 10.4. Lucrări practice



100%

10.5. Standard minim de performanţă • Evaluare practico-metodică: demonstrarea acţiunilor tehnico-tactice individuale în atac şi-

n apărare specifice jocului de volei, baschet, handbal, gimnastică aerobică. • Evaluarea activităţii curente: activitatea desfăşurată de student în timpul lecţiilor practice. Data completării Semnătura titularului activităţilor practice, 06.03.2013 Conf. univ. dr. Georgeta Niculescu

Conf. univ. dr. Elena Sabău Conf. univ. dr. Florentina Popescu Conf. univ. dr. Adin Cojocaru Conf. univ. dr. Marilena Cojocaru


156

157


ANUL II

• Planul de învăţământ • Fişele disciplinelor

158

159

FIŞELE DISCIPLINELOR

ANUL II

160

161

FIŞA DISCIPLINEI


1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Cercetări de marketing 1 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/3/1 2.3. Titularul activităţilor de curs Prof. univ. dr. Manuela Epure 2.4. Titularul activităţilor de seminar

Asist. univ. drd. Ana-Maria Mihali

2.5. Anul de studiu II 2.6. Se-mestrul



DS






28


15

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 15 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi: Elaborare proiect individual 13 3.7. Total ore studiu individual 69 3.8. Total ore pe semestru 125 3.9. Număr de credite 5 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Statistică, Economie, Introducere în marketing 4.2. de competenţe • Utilizarea Microsoft Excel, Powerpoint

• Cunoştinţe medii de limba engleză


• Cursul se va desfăşura în sala de curs echipată cu aparatură audio-video

• Acces la internet nelimitat • Tablă şi instrumente de scris

162


• Laborator dotat cu computer pentru fiecare student • Acces la internet • SPSS preinstalat • Sphinx Development software preinstalat (licenţiat USH încă

din 1998) 6. Competenţele specifice acumulate

Com

pete

nţe

prof

esio

nale

• să identifice principalele domenii de aplicabilitate practică ale cercetărilor de marketing;

• să descrie şi să dezvolte o cercetare de marketing pornind de la cunoaşterea etapelor organizării şi desfăşurării cercetărilor de marketing;

• să diferenţieze cercetările de marketing, în funcţie de clasificarea acestora şi de scopurile urmărite de manager;

• să enumere diferite metode de obţinere a informaţiilor utilizate în cercetările de marketing;

• să explice rolul cercetărilor de marketing în procesul decizional de marketing; • să descrie sfera de cuprindere a cercetărilor de marketing; • să explice corect funcţionarea sistemului informaţional de marketing; • să proiecteze un sistem informaţional de marketing la nivel de entitate economică; • să testeze aplicaţii informatice dedicate cercetărilor de marketing (SPSS, Sphinx

etc.); • să identifice căile de măsurare şi scalare a fenomenelor de marketing; • să construiască instrumente de măsură care să corespundă scopului cercetării; • să descrie metodele de obţinere a informaţiilor, precizând aplicabilitatea practică a

acestora; • să indice metoda adecvată obiectivelor curente ale managementului companiei; • să analizeze rezultatele cercetărilor de marketing; • să compare rezultatele obţinute din cel puţin două metode aplicate; • să formuleze alternative decizionale, cu specificarea resurselor necesare dar şi

rezultatele aşteptate; • să descrie metodele calitative utilizate în cercetările de marketing; • să testeze aceste metode calitative în condiţii bine determinate (studiu de caz); • să compare aceste metode cu cele cantitative; • să decidă, într-un anume context economic, ce metodă de cercetare (cantitativă sau

calitativă) se impune a fi aplicată.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

• să comunice adecvat cu toate categoriile de persoane cu care interacţionează (colegi/profesori/angajatori);

• să poată comunica în limba engleză folosind corect conceptele, metodele şi tehnicile însuşite pe parcursul cursului;

• să reacţioneze prompt atunci când sunt solicitaţi şi condiţionaţi de respectarea unui termen limită;

• să se adapteze la cerinţele muncii în echipă. 7. Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei

• Cursul îşi propune să ofere studentului informaţii despre o gamă variată de cercetări de marketing astfel încât acesta să-şi poată însuşi cunoştinţele necesare pentru a fi în măsură să utilizeze

163

instrumentarul ştiinţific adecvat, să aprofundeze gândirea de marketing şi să asigure o puternică ancorare în practica românească.

7.2. Obiectivele specifice • asigură achiziţionarea cunoştinţelor şi formarea deprinderilor necesare utilizării de metode, tehnici, instrumente specifice proiectării, derulării cercetărilor de marketing; • oferă instrumentarul ştiinţific necesar rezolvării unor probleme practice precum şi permite formularea alternativelor decizionale pornind de la rezultatele furnizate de cercetările de marketing.


predare Observaţii

Secţiunea I. Proiectarea cercetărilor de marketing Conţinutul, aria şi tipologia cercetărilor de marketing – Rolul şi importanţa cercetărilor de marketing – Conceptul de cercetare de marketing – Sfera de cuprindere a cercetării de marketing – Sediul cercetărilor de marketing

Expunere Conversaţie/dialog


Sistemul informaţional de marketing – Sistemul informaţional de marketing – delimitări conceptuale – Componentele sistemului informaţional de marketing

Expunere Modelare Problematizare

Idem

Proiectarea cercetărilor de marketing – Etapele organizării şi desfăşurării cercetărilor de marketing – Clasificarea cercetărilor de marketing

Algoritmizare Studiu de caz

Idem

Proiectarea cercetărilor de marketing (continuare) – Erori care pot afecta rezultatele cercetării – Rolul Internetului şi al aplicaţiilor software în cercetările de marketing


Idem

Secţiunea a II-a. Metode şi tehnici de culegere şi analiză a informaţiilor în cercetările de marketing Măsurarea şi scalarea fenomenelor în cercetările de marketing – Conceptul de măsurare – Etapele procesului de măsurare – Acurateţea procesului de măsurare

Modelare Studiu de caz Simulare

Idem

164

Măsurarea şi scalarea fenomenelor în cercetările de marketing (continuare) – Tipuri de scale – Metode de scalare

Demonstraţie Studiu de caz Simulare

Idem

Metode şi tehnici de obţinere a informaţiilor – Investigarea surselor statistice – Cercetarea directă (ancheta selectivă şi observarea)

Expunere Conversaţie/dialog Studiu de caz

Idem

Metode şi tehnici de obţinere a informaţiilor (continuare) – Experimentul în cercetările de marketing – Simularea – metodă de obţinere a informaţiilor

Expunere Experimentare Simulare

Idem

Analiza informaţiilor de marketing – Tipologia metodelor de analiză utilizate în cercetările de marketing – Determinarea tendinţei centrale – Testarea semnificaţiei statistice a diferenţelor dintre grupuri

Expunere Conversaţie Studiu de caz Exerciţiul

Idem

Analiza informaţiilor de marketing (continuare) – Măsurarea corelaţiei dintre variabilele analizate – Coeficientul de elasticitate utilizat în analiza cererii

Expunere Demonstraţie Exerciţiu

Idem

Metode calitative utilizate în cercetările de marketing – Clasificarea metodelor calitative de cercetare – Interviurile tip focus-grup – Interviurile în profunzime – Tehnicile proiective

Expunere Problematizare Role-play Simulare

Idem

SPSS şi Sphinx Development – software-uri utilizate în prelucrarea şi analiza informaţiilor

Demonstraţie Exerciţiu Simulare

Idem

Bibliografie 1. Epure, M., Metode şi tehnici moderne în cercetările de marketing, Editura Fundaţiei

România de Mâine, Bucureşti, 2007. 2. Epure, M.; Gârdan, D.A.; Geangu, P.I.; Gudei, S.C., Cercetări de marketing – Teorie,

aplicaţii, probleme de rezolvat, întrebări de autoevaluare, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006.

3. Olteanu, V.; Bondrea, A.A.; Epure, M., Cercetări de marketing, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2000.

4. Kotler, Ph., Managementul marketingului, Editura Teora, Bucureşti, retipărită 1998. 5. Balaure, V. (coordonator), Marketing, Editura Uranus, Bucureşti, 2000. 6. Malhorta, K. Naresh, Marketing Research, an applied orientation, Pearson Prentice

Hall, New Jersey, 2004. 7. Hague, P.; Hague, N.; Morgan, C-A., Market research in practice, Kogan Page,

London&Sterling VA, 2004. 8. Burns, Alvin C.; Bush, Ronald F., Marketing research – online applications, Pearson,

Prentice Hall, New Jersey, 2005. 9. Cătoiu, I. (coordonator), Cercetări de marketing, Editura Uranus, Bucureşti, 2002. 10. Drăgan, C.J.; Demetrescu, M.C., Practica prospectării pieţei. Tehnici de cercetare în

marketing, Editura Europa Nova, Bucureşti, 1996.

165

8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii 1. Proiectarea unei anchete selective cu

evidenţierea şi descrierea fiecărei etape – studiu de caz

Problematizare Studiu de caz

Se recomandă studenţilor parcurgerea prealabilă a suportului de curs pentru a putea interacţiona în timpul temelor de seminar

2. Metode de scalare non-comparative – probleme & exerciţii

Exerciţiu Studiu de caz

Idem

3. Test de evaluare a cunoştinţelor (întrebări grilă în Blackboard)

Evaluare continuă Idem

4. Metode de scalare comparative – aplicaţii practice


Idem

5. Test de evaluare a cunoştinţelor (întrebări grilă în Blackboard)


6. Chestionarul – instrument de culegere a informaţiilor în anchetele selective – aplicaţie practică/studiu de caz


Idem

7. Descrierea/analiza unui interviu de tip focus-grup – studiu de caz

Studiu de caz Simulare

Idem

8. Realizarea unui proiect individual – cercetare de marketing pe o temă la alegere

Simulare Idem

Bibliografie 1. Epure, M.; Gârdan, D.A.; Geangu, P.I.; Gudei, S.C., Cercetări de marketing – Teorie,


2. Malhorta, K. Naresh, Marketing Research, an applied orientation, Pearson Prentice Hall, New Jersey, 2004.

3. Burns, Alvin C.; Bush, Ronald F., Marketing research – online applications, Pearson, Prentice Hall, New Jersey, 2005.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului • Cursul ţine seama de prevederile standardelor ocupaţionale (vezi CNFPA – Standarde ocupaţionale) elaborate de practicieni. • Are în vedere formarea competenţelor, aptitudinilor şi deprinderile formulate de asociaţia profesională a marketerilor, Chartered Institute of Marketing, UK. • Conţinutul tematic se încadrează în coordonatele trasate de Asociaţia Americană de Marketing şi urmează aria tematică abordată de profesori renumiţi pe plan european şi world wide.

166


evaluare 10.2. Metode de

evaluare 10.3. Pondere din nota

finală 10.4. Curs Promovarea

evaluărilor pe parcurs Evaluare finală –

examen 80%




10% 10%

10.6. Standard minim de performanţă Definirea conceptelor de bază din cadrul disciplinei şi însuşirea noţiunilor şi cunoştinţelor generale necesare aplicării metodelor/tehnicilor specifice cercetării de marketing. Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Prof. univ. dr. Manuela Epure Asist. univ. drd. Ana-Maria Mihali Data avizării în departament Semnătura şefului de departament, 20.03.2013 Conf. univ. dr. Mădălina Militaru

167

FIŞA DISCIPLINEI


1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Tehnici de comercializare 1 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/3/2 2.3. Titularul activităţilor de curs Conf. univ. dr. Gabriela Ungureanu 2.4. Titularul activităţilor de seminar

Conf. univ. dr. Gabriela Ungureanu; Asist. univ. drd. Cătălina Vlad




DS

3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice) 3.1. Număr de ore pe săptămână 4 din care: 3.2.

curs 2 3.3. seminar/labo-

rator 2




28


14

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 21 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi ……… - 3.7. Total ore studiu individual 69 3.8. Total ore pe semestru 125 3.9. Număr de credite 5 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Niciuna 4.2. de competenţe • Niciuna


• Sală de curs, dotată cu laptop, videoproiector şi software adecvat


• Sala de seminar

168


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

• explicarea şi înţelegerea noţiunilor teoretice fundamentale; • caracterizarea elementelor principale ale contractării comerciale; • stabilirea unor relaţii permanente între teorie şi practică.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

• proiectarea şi evaluarea unor activităţi practice specifice; • realizarea de simulări privind operaţiunile comerciale; • promovarea unui sistem de valori culturale, morale şi civice; • adaptarea gândirii comerciale româneşti la valorile europene şi internaţionale.


• cunoaşterea elementelor de bază legate de managementul afacerilor comerciale şi practicile comerciale utilizate în relaţiile de afaceri contemporane şi înţelegerea mecanismelor decizionale din firmele cu activitate comercială.

7.2. Obiectivele specifice • explicarea mecanismului operaţiunilor prin care firmele îşi extind activitatea pe piaţa externă;

• însuşirea principiilor de fundamentare a deciziilor de export; • descrierea profesiunilor specifice şi a responsabilităţilor

acestora; • cunoaşterea principiilor de negociere şi contractare a unui

contract comercial, în special a celui internaţional; • aprofundarea problemelor specifice legate de derularea

contractelor comerciale. 8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Activitatea managerială a firmei Prelegeri interactive

bazate pe proiecţii multimedia


Extinderea activităţii firmei. Decizia de export

Idem Idem

Exportul direct. Producătorul pe piaţa externă

Idem Idem

Exportul indirect. Casele de comerţ, intermediarii şi auxiliarii

Idem Idem

Operaţiunile precontractuale: cererea de ofertă, oferta, comanda şi factura proformă

Idem Idem

169

Clauzele contractului comercial Idem Idem Condiţiile de livrare INCOTERMS Idem Idem Tipuri de contracte comerciale Idem Idem Expediţia, transportul şi asigurarea Idem Idem Vămuirea mărfurilor şi formarea dosarului comercial

Idem Idem

Operaţiunile în contrapartidă. Barterul

Idem Idem

Operaţiunile în contrapartidă. Clearingul

Idem Idem

Operaţiunile paralele şi de reexport Idem Idem Operaţiunile de swap şi switch Idem Idem Bibliografie

1. Pistol, L., Tehnici de comercializare şi cooperare economică internaţională, Editura Fundaţia România de Mâine, Bucureşti, 2007.

2. Ungureanu, G., Comercializare şi cooperare – tehnici specifice, Editura Fundaţie România de Mâine, Bucureşti, 2011.

3. Moisuc, C. (coord.), Relaţii economice internaţionale, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006.

8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii Simularea înfiinţării unei firme de comerţ

Dezbatere Se recomandă studenţilor parcurgerea prealabilă a suportului de curs pentru a putea interacţiona în timpul temelor de seminar.

Adoptarea deciziei de a exporta Exerciţiu şi studiu de caz

Idem

Negocierea contractului comercial Simulare Idem Cererea de ofertă şi oferta. Stabilirea corelaţiei dintre aspectele teoretice şi exemple practice

Studii de caz Idem

Comanda şi factura proformă. Stabilirea corelaţiei dintre aspectele teoretice şi exemple practice

Idem Idem

Formularea clauzelor din contractul de vânzare de bunuri materiale

Dezbatere Idem

Analiza regulilor INCOTERMS Exerciţii Idem Asigurarea mărfurilor Studiu comparativ Idem Întocmirea documentelor de livrare Dezbatere Idem Contractele de transport Analiză comparativă Idem Tipuri de expeditori Idem Idem Procedura de vămuire a mărfurilor Simulare Idem Mecanismele de funcţionare a compensaţiilor

Dezbatere Idem

Derularea operaţiunilor de switch. Exerciţiu

Exerciţiu Idem

170

Bibliografie



3. Moisuc, C. (coord.), Relaţii economice internaţionale, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Conţinutul disciplinei este elaborat în concordanţă cu alte programe de studii similare din alte universităţi şi în colaborare cu reprezentanţii mediului de afaceri la întâlnirile cu aceştia. 10. Evaluare








10% 10%

10.6. Standard minim de performanţă Cunoaşterea noţiunilor elementare de contractare şi derulare a operaţiunilor comerciale; explicarea şi interpretarea temelor propuse. Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Conf. univ. dr. Gabriela Ungureanu Conf. univ. dr. Gabriela Ungureanu

Asist. univ. drd. Cătălina Vlad


171

FIŞA DISCIPLINEI


1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Politici de marketing 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/3/3 2.3. Titularul activităţilor de curs

Lector univ. drd. Iuliana Petronela Geangu


Lector univ. drd. Iuliana Petronela Geangu




DS



rator 2




28


7


69


125

3.9. Număr de credite 5 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Introducere în marketing 1, Introducere în marketing 2 4.2. de competenţe • Lucrul cu o serie de concepte de bază cum ar fi: factorii de

influenţă ai cererii, oferta, nevoile, agenţii economici, mediul de marketing, comportamentul consumatorului, segmentarea şi poziţionarea pe piaţă, mixul de marketing.

172


• Echipament de calcul şi software pentru prezentări multimedia, conexiune la internet.


• Echipament de calcul şi software pentru prezentări multimedia, materiale tipărite cu studii de caz, manual şi materiale bibliografice.


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

• Capacitatea de identificare a elementelor componente ale mixului de marketing pentru o organizaţie.

• Capacitatea de analiză a conţinutului şi tipologiei strategiilor de piaţă pentru o organizaţie.

• Analiza ciclului de viaţă al produselor şi selectarea instrumentelor mixului de marketing corespunzător.

• Aplicarea metodelor de determinare a preţurilor. • Analizarea şi identificarea canalului de distribuţie optim în raport cu activitatea

organizaţiilor în cauză. • Proiectarea etapelor de bază pentru o campanie promoţională. • Aplicarea principiilor de segmentare în crearea şi gestionarea bazelor de date cu

clienţii destinate activităţii de marketing direct.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

• Realizarea de rapoarte şi analize utilizând informaţii de natură complexă. • Aplicarea unor principii de organizare a informaţiilor privind mixul de marketing în

cadrul organizaţiilor. • Aplicarea cunoştinţelor referitoare la concepte economice de bază. • Dezvoltarea capacităţii de integrare a deciziilor privind mixul de marketing al

organizaţiilor în cadrul planurilor de marketing globale. • Aplicarea funcţiilor marketingului în raport cu operaţionalizarea politicilor de

marketing. 7. Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei

Disciplina Politici de marketing are ca principal obiectiv aprofundarea de către studenţi a cunoştinţelor necesare operaţionalizării politicilor de marketing la nivelul organizaţiilor moderne, evidenţierea caracterului integrator, de sistem a conceptelor şi instrumentelor de marketing care definesc politica de marketing a unei organizaţii.


Odată cu însuşirea noţiunilor din cursuri şi aprofundarea acestora, studenţii vor fi capabili să:

– dezvolte politica de marketing a unei organizaţii; – utilizeze instrumente şi tehnici specifice de marketing necesare

implementării mixului de marketing; – identifice oportunitatea lansării pe piaţă a unui nou produs; – alcătuiască gama de produse şi sortimentul de mărfuri

corespunzător pentru organizaţia producătoare; – determine corect preţul pentru un produs nou şi ulterior de-a

lungul întregului ciclu de viaţă al produselor; – compare şi să aleagă preţul optim în achiziţionarea unor

produse;

173

– identifice diferitele tipuri de intermediari; – aplice metode specifice de rezolvare a conflictelor între

intermediari la nivelul canalelor de distribuţie; – aplice principiile necesare dimensionării reţelei de distribuţie

în raport cu specificul produselor şi serviciilor companiei; – optimizeze structura şi dimensionarea sistemului informaţional

logistic; – utilizeze tehnicile de promovare corespunzătoare etapei din

ciclul de viaţă a produsului; – aplice principiile comunicării integrate de marketing; – gestioneze o campanie de promovare; – dimensioneze corect bugetul promoţional; – identifice corect tehnica promoţională necesară pentru un

anumit produs sau serviciu într-o conjunctură specifică a pieţei.


predare Observaţii

Politici de marketing – Conţinutul şi rolul politicii de

marketing a firmei – Dinamica şi factorii politicii de

marketing – Rolul şi locul strategiei de piaţă în

cadrul politicii de marketing a firmei – Importanţa mixului de marketing în

politica de marketing a întreprinderii

Prelegerea cu ajutorul prezentărilor PowerPoint şi materialelor video multimedia, studii de caz


Produsul în viziunea marketingului – Conceptul de produs – Activităţile componente ale politicii

de produs – Semnificaţii tehnico-economice şi

sociale ale produsului în optica marketingului

– Clasificarea produselor – Gama de produse şi sortimentul de

mărfuri – Ciclul de viaţă al produselor – Înnoirea produselor


Idem

Ambalarea şi marcarea în cadrul politicii de produs

– Conceptul de ambalaj şi caracteristicile acestuia

– Proiectarea ambalajului – Necesitatea proiectării ambalajului – Conceptul de marcă şi utilizarea

mărcilor


Idem

174

Marketingul în cadrul serviciilor

– Conţinutul serviciilor – Caracteristicile serviciilor – Tipologia serviciilor – Particularităţi marketingul

serviciilor – marketingul bunurilor materiale

– Conceptul de serviciu global – Înnoirea în cadrul serviciilor

Idem Idem

Orientarea strategică a politicii de produs

– Planificarea produsului – Obiectivele unei politici a gamei de

produse – Strategii de marketing ale politicii

de produs – pentru bunuri şi pentru servicii

Idem Idem

Delimitări conceptuale asupra politicii de preţ a întreprinderii

– Conceptul de preţ şi rolul dimensionării preţurilor

– Obiectivele politicii de preţ a firmei – Determinarea preţurilor


Idem

Integrarea politicii de preţ în cadrul mixului de marketing

– Coordonate ale strategiilor de preţ – Tipologia strategiilor şi tacticilor de

preţ pe piaţa bunurilor de consum – Tipologia strategiilor şi tacticilor de

preţ pe piaţa bunurilor industriale – Tipologia strategiilor şi tacticilor de

preţ pe piaţa serviciilor – Fixarea preţurilor de export – Legătura politicii de preţ cu

strategia de piaţă

Idem Idem

Locul politicii de distribuţie în cadrul mixului de marketing. Canale de distribuţie

– Procesul distribuţiei mărfurilor – Abordarea teoretică a conceptului

de management al lanţului de aprovizionare-livrare

– Coordonate conceptuale ale canalului de distribuţie

– Componentele canalelor de distribuţie

– Clasificarea canalelor de distribuţie – Funcţiile canalului de marketing

Idem Idem

175

– Intermediarii în distribuţia mărfurilor

– Comportamentul şi organizarea canalelor de distribuţie

– Comerţul cu amănuntul şi comerţul cu ridicata Sistemul logistic. Tipologia strategiilor de distribuţie

– Distribuţia fizică, logistica şi lanţul de aprovizionare-livrare

– Structura sistemului logistic – Strategii de distribuţie pentru

bunurile industriale – Strategii de distribuţie pentru

bunurile de consum – Strategii de distribuţie pentru

servicii

Idem Idem

Politica promoţională – Caracteristici generale privind

politica promoţională – Sistemul de comunicaţii al firmei şi

activitatea promoţională – Rolul comunicaţiilor în marketing şi

obiectivele promovării – Mijloace şi tehnici de comunicaţie

folosite în politica promoţională – Programul promoţional – Campania promoţională

Idem Idem

Strategiile politicii promoţionale – Fundamentarea strategiilor

promoţionale – obiective, etapizare – Tipologia strategiilor promoţionale – Auditul de marketing şi analiza de

eficienţă a strategiilor promoţionale

Idem Idem

Publicitatea, promovarea vânzărilor şi relaţiile publice

– Caracteristici şi principii ale publicităţii

– Formele publicităţii şi caracteristicile publicităţii comerciale

– Mijloacele publicitare – Conceptul de promovare a

vânzărilor – Tipologia tehnicilor de promovare a

vânzărilor – Promovarea vânzărilor şi

managementul categoriilor la punctul de vânzare

– Conţinutul activităţii de relaţii

Idem Idem

176

publice – Fundamentarea campaniilor de

relaţii publice – Relaţiile publice online

Participarea la târguri şi expoziţii şi utilizarea mărcilor

– Târgurile şi expoziţiile, componente de bază în cadrul comunicării prin eveniment

– Tipologia târgurilor şi expoziţiilor – Funcţiile şi caracteristicile târgurilor

şi expoziţiilor – Conceptul de marcă – Metode de evaluare a valorii

mărcilor – Procesul de creare şi poziţionare a

mărcilor – Protecţia mărcilor

Idem Idem

Forţele de vânzare şi marketingul direct

– Trăsături definitorii ale vânzărilor personale

– Managementul forţei de vânzare – Procesul propriu-zis de vânzare

personală – Caracteristicile marketingului direct – Beneficiile marketingul direct – Bazele de clienţi şi marketingul

direct – Tehnici de marketing direct

Idem Idem

Bibliografie Olaru, Silvia, Politici de marketing – note de curs, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008. Pistol, Gheorghe, Marketing, ediţia a IV-a, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007. Florescu, Constantin; Mâlcomete, Petre; Pop, Nicolae Al., Marketing – dicţionar explicativ, Editura Economică, Bucureşti, 2003 8.2. Seminar Metode de

predare Observaţii

Strategii de marketing în funcţie de etapa din ciclul de viaţă al produsului

Studii de caz, brainstorming, discuţii

Studenţii vor fi stimulaţi să realizeze înainte de fiecare seminar o activitate de cercetare corespunzătoare temei de seminar abordate prin care vor identifica exemple şi/sau studii de caz similare celor care vor fi prezentate în cadrul temei

177

de seminar curente. Conceptul de marcă şi utilizarea mărcilor

Studii de caz, dezbaterea

Idem

Imaginea unei mărci – mod de formare Studii de caz, tehnica acvariului, brainstorming

Idem

Categorii de preţuri şi modalităţile de determinare ale preţurilor

Exemplificarea şi exerciţii, dezbaterea

Idem

Caracteristici ale formării preţurilor în cazul exportului de produse

Exemplificarea, discuţii

Idem

Negocierea cu diferitele tipuri de distribuitori

Studiul de caz, simularea

Idem

Dimensionarea canalelor de distribuţie Exemplificarea, dezbaterea

Idem

Proiectarea sistemului informaţional logistic

Studiul de caz, discuţii

Idem

Stabilirea bugetului de promovare Studiul de caz, exerciţiul, discuţii

Idem

Analiza eficienţei şi eficacităţii instrumentelor de promovare

Exemplificarea, exerciţiul, discuţii

Idem

Crearea unui mesaj publicitar pentru un spot TV

Studiu de caz, tehnica mozaicului, brainstorming, discuţii

Idem

Crearea unei machete de presă în cadrul unei campanii de relaţii publice

Studii de caz, exemplificării, brainstroming

Idem

Organizarea standului companiei în cadrul unei expoziţii

Idem Idem

Gestionarea forţelor de vânzare Exemplificări, discuţii

Idem

Bibliografie Silvia Olaru, Politici de marketing – note de curs, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008. Philip Kotler; Gary Armstrong, Principiile marketingului, editia a 4-a, editura Teora, Bucureşti, 2008. L. Anghel; C. Florescu; R. Zaharia, Aplicaţii în marketing, ediţia a 4-a, Editura Expert, Bucureşti, 1999.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii

epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului

• Disciplina Politici de marketing va oferi studenţilor capacitatea de a-şi dezvolta imaginea de ansamblu asupra procesului de operaţionalizare a activităţii de marketing. Pentru angajatori şi asociaţiile profesionale, competenţele pe care disciplina le oferă în

178

registrul corelării deciziilor strategice privind mixul de marketing cu activităţile de implementare a politicilor reprezintă esenţa demersului educaţional.

• Conţinuturile didactice au la bază studii de caz şi situaţii de lucru care presupun simularea situaţiilor reale întâlnite în activitatea curentă a companiilor pe piaţa din România.

10. Evaluare



10.4. Curs Învăţarea conceptelor de bază prezentate la orele de curs şi din

bibliografia recomandată.



Evaluare pe parcurs 20% 10.5. Seminar/laborator


• Prezenţa la seminarii şi promovarea examenului final cu minim nota 5 (ceea ce presupune răspunsul corect pentru jumătate din întrebările aferente examenului final).

Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Lector univ. drd. Iuliana Petronela

Geangu Lector univ. drd. Iuliana Petronela

Geangu


179

FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret

1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale

1.3. Departamentul Departamentul de Matematică şi Informatică 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Matematici financiare şi actuariale 2.2. Codul disciplinei L/MAEI/Mk/2/3/4 2.3. Titularul activităţilor de curs Lector univ. dr. Manuela Ghica 2.4. Titularul activităţilor de seminar

Asist. univ. drd. Dan Dumitru




DI






14


18

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 14 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi ……… - 3.7. Total ore studiu individual 58 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Număr de credite 4 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Matematici aplicate în economie 4.2. de competenţe • Nu este cazul 5. Condiţii (acolo unde este cazul) 5.1. de desfăşurare a cursului

• Sală de curs dotată conform cerinţelor


• Sală de seminar dotată conform cerinţelor

180


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

• Utilizarea instrumentelor şi a aplicaţiilor informatice în activităţile de marketing. • Culegerea, analiza şi interpretarea informaţiilor de marketing privind organizaţia şi

mediul său.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

• Nu este cazul.


Prin conţinutul şi structura sa, disciplina „Matematici financiare şi actuariale” îşi propune să ofere studenţilor cunoştinţe noi, inclusiv cu caracter practic, privind utilizarea metodelor şi tehnicilor de lucru ale matematicii actuariale în organizarea şi conducerea activităţilor economico-financiare, în general, a societăţilor de asigurări, în particular. Obiectivul general al cursului este deci acela de a asigura baza teoretică de înţelegere şi fundamentare a aparatului matematic utilizat în cadrul unor discipline de specialitate, precum: Statistica, Analiza economico-financiară, Econometrie şi previziune economică, Monedă şi politici monetare, Credit şi bănci, Pieţe de capital şi burse de valori, Gestiunea portofoliului, Eficienţă economică, Modelarea deciziei monetar-financiare etc.

7.2. Obiectivele specifice Principalele obiective specifice au în vedere însuşirea noţiunilor şi cunoştinţelor generale legate de problematica complexă pe care o presupune rolul şi locul matematicii actuariale în activitatea financiar-bancară, în general, în societăţile de asigurări, în special.

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Noţiuni introductive de teoria probabilităţilor: Câmp de evenimente, probabilitate, probabilitate pe un câmp finit de evenimente

Prelegere Suportul de curs este pus la dispoziţia studenţilor la debutul activităţii. Pentru aprofundarea cât mai bună a cunoştinţelor se face recomandarea lecturării cursului înainte de susţinerea prelegerii.

181

Variabile aleatoare: variabile aleatoare unidimensionale şi bidimensionale, discrete şi continue, caracteristici numerice ale variabilelor aleatoare

Idem Idem

Scheme clasice de probabilitate Idem Idem Elemente de statistică matematică: teoria selecţiei şi teoria estimaţiei

Idem Idem

Grafuri I: matrice asociate unui graf, determinarea drumurilor hamiltoniene într-un graf

Idem Idem

Grafuri II: drumuri de valoare într-un graf, algoritmul Bellman-Kalaba, algoritmul Ford-Fulkerson

Idem Idem

Dobânzi: dobânda simplă şi dobânda compusă

Idem Idem

Operaţiuni de scont Idem Idem Plăţi eşalonate: anuităţi posticipate, temporare, imediate

Idem Idem

Plăţi eşalonate generalizate. Împrumuturi: amortizarea împrumuturilor prin anuităţi anticipate, posticipate etc.

Idem Idem

Bazele matematicii actuariale: funcţii biometrice, asigurarea unei sume în caz de supravieţuire la împlinirea termenului de asigurare

Idem Idem

Contracte de asigurare viageră: anuităţi viagere posticipate imediate, anuităţi viagere anticipate imediate, anuităţi viagere limitate la n ani şi anuităţi viagere amânate

Idem Idem

Rezerva matematică. Ecuaţia diferenţială a rezervelor matematice

Idem Idem

Plăţi viagere fracţionate: asigurarea de pensie, asigurarea de deces, asigurări mixte

Idem Idem

Bibliografie 1. Duda, I.; Trandafir, R.; Baciu, A.; Ioan, R., Matematici pentru economişti, Editura

Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2000. 2. Duda, I.; Trandafir, R.; Baciu, A.; Ioan, R.; Bârză, S., Elemente de matematici

economice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2005. 3. Baciu, A., Matematici aplicate în economie şi finanţe, Editura Fundaţiei România de

Mâine, Bucureşti, 2004. 4. Duda, I., Elemente de algebră pentru economişti, Editura Fundaţiei România de Mâine,

Bucureşti, 1999. 5. Oprescu, GH., Matematici pentru economişti, Editura Fundaţiei România de Mâine,

Bucureşti, 1996.

182

8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii Probleme de teoria probabilităţilor: câmp de probabilitate, evenimente, modelarea matematică a unei situaţii reale

Exerciţii Se recomandă studenţilor parcurgerea prealabilă a suportului de curs pentru a putea interacţiona în timpul temelor de seminar

Variabile aleatoare: caracteristici numerice ale acestora, elemente de statistică matematică

Idem Idem

Aplicaţii de teoria grafurilor Idem Idem Dobânda simplă, dobânda compusă, operaţiuni financiare multiple

Idem Idem

Operaţiuni de scont, plăţi eşalonate, rambursarea împrumuturilor

Idem Idem

Matematici actuariale, funcţii biometrice, anuităţi viagere

Idem Idem

Rezerva matematică, asigurări de pensie, asigurări de deces, asigurări mixte

Idem Idem

Bibliografie 1. Duda, I.; Trandafir, R.; Baciu, A.; Ioan, R., Matematici pentru economişti, Editura

Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2000. 2. Duda, I.; Trandafir, R.; Baciu, A.; Ioan, R.; Bârză, S., Elemente de matematici

economice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2005. 3. Baciu, A. Matematici aplicate în economie şi finanţe, Editura Fundaţiei România de

Mâine, Bucureşti, 2004. 4. Duda, I., Elemente de algebră pentru economişti, Editura Fundaţiei România de Mâine,

Bucureşti, 1999. 5. Oprescu, GH., Matematici pentru economişti, Editura Fundaţiei România de Mâine,

Bucureşti, 1996. 9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Conţinutul disciplinei este elaborat în concordanţă cu alte programe de studii similare din alte universităţi şi în colaborare cu reprezentanţii mediului de afaceri la întâlnirile cu aceştia. 10. Evaluare





183




10% 10%

10.6. Standard minim de performanţă • studentul este capabil să definească noţiunile studiate pe parcursul semestrului; • studentul este capabil să dea exemple referitoare la noţiunile studiate; • studentul este capabil să efectueze raţionamente şi calcule simple (calculul de dobânzi,

procente, scadenţe, calculul caracteristicilor numerice ale unei variabile aleatoare, elaborarea tabelului de rambursare a unui împrumut, stabilirea proprietăţilor unui graf).

Data completări Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Lector univ. dr. Manuela Ghica Asist. univ. drd. Dan Dumitru Data avizării în departament Semnătura şefului de departament, 20.03.2013 Prof. univ. dr. Grigore Albeanu

184

FIŞA DISCIPLINEI


1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Marketingul serviciilor 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/3/5 2.3. Titularul activităţilor de curs Lector univ. dr. Ana Butnaru 2.4. Titularul activităţilor de seminar

Lector univ. dr. Ana Butnaru




DS






14


17

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 17 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi ……… - 3.7. Total ore studiu individual 58 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Număr de credite 4 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum Cunoştinţe de economie, statistică, drept, legislaţie, marketing, servicii 4.2. de competenţe Cunoştinţe de lucru in echipa, dezvoltarea abilităţilor de observare,

analizare, mediere, comunicare şi negociere 5. Condiţii (acolo unde este cazul) 5.1. de desfăşurare a cursului

Sală de curs, dotată cu laptop, videoproiector şi software adecvat


Sala de seminar

185


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

Definirea adecvată a conceptelor fenomenologice şi principiilor specifice teoriei economice şi din domeniul marketingului serviciilor. Utilizarea conceptelor fundamentale din domeniul marketingului serviciilor în descrierea şi explicarea evenimentelor sau proceselor. Analiza unei situaţii date prin aplicarea unor principii, teorii şi metode fundamentale din domeniul marketingului serviciilor. Aprecierea complexităţii problemelor legate de comunicare interculturală privind marketingul serviciilor. Realizarea de proiecte profesionale prin utilizarea conceptelor, principiilor şi metodelor specifice domeniului marketingului serviciilor. Descrierea modalităţilor de concepere a marketingului serviciilor, de comercializare şi a comportamentului prestatorilor în contextul creat de legislaţia şi regulamentele aferente în vigoare. Explicarea şi interpretarea fenomenelor de piaţă şi a fluxurilor de relaţii şi sisteme de comunicare în marketingul specific serviciilor. Analiza critic-constructivă a relaţiilor dintre actorii participanţi la activitatea de prestări servicii. Fundamentarea relaţiilor micilor prestatori de servicii cu autorităţile direct implicate, cu instituţiile similare naţionale şi internaţionale.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

Cunoaşterea diferenţei dintre valoare şi profit, dintre tradiţie şi modernitate, dintre marketing, servicii şi managementul acestora. Deprinderea metodelor specifice de analiză şi decizie în domeniul relaţiilor interne şi internaţionale. Utilizarea conceptelor de „risc” şi „incertitudine” în planificarea deciziei manageriale. Dezvoltarea serviciilor, a relaţiilor în sfera legalităţii, evitarea accesării de relaţii şi procese ilegale sau informale care pot aduce prejudicii derulării micilor afaceri. Dezvoltarea abilitaţilor psiho-sociale, de negociere, de comunicare, de promovare a interesului prestaţiilor de servicii. Identificarea şi asumarea responsabilităţilor de marketing, comerciale, civice şi instituţionale pragmatice legate de acceptarea situaţiilor şi oportunităţilor de piaţă, la nivel naţional şi internaţional şi folosirea lor în interesul prestaţiilor de servicii.


• cunoaşterea de către studenţi a conceptului de serviciu; • dobândirea cunoştinţelor necesare pentru realizarea unei

evaluări de impact asupra serviciilor; • însuşirea unor noţiuni de bază privind analiza serviciilor; • cunoaşterea criteriilor de evaluare a politicilor de marketing în

servicii; • însuşirea unor noţiuni de bază privind particularităţile

marketingului serviciilor; • dobândirea de cunoştinţe privind dezvoltarea durabilă a

serviciilor; • cunoaşterea elementelor de marketing strategic din domeniul

serviciilor.

186

7.2. Obiectivele specifice • identificarea corectă a caracteristicilor serviciilor în funcţie de tipologia acestora;

• înţelegerea principiilor de bază privind serviciile; • dobândirea de cunoştinţe privind prestaţiile de servicii; • modele de politici de marketing în servicii; • analiza eficientei economice şi sociale a serviciilor; • cunoaşterea şi înţelegerea particularităţilor marketingului din

servicii; • cunoaşterea şi înţelegerea particularităţilor managementului

serviciilor. 8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de

predare Observaţii

Marketingului serviciilor, concept, conţinut, tipologie şi particularităţi

Prelegeri interactive bazate pe proiecţii multimedia

Se recomandă studenţilor parcurgerea prealabilă a manualului pentru a interacţiona în timpul predării.

Mediul de marketing al firmelor prestatoare de servicii

Idem Idem

Politica de produs şi politica de preţ Idem Idem Politica de distribuţie şi de comunicare Idem Idem Sistemul organizatoric, informaţional şi decizional

Idem Idem

Eficienţa economică şi socială a serviciilor Idem Idem Comportamentul consumatorului de servicii Idem Idem Comportamentul personalului firmelor prestatoare de servicii

Idem Idem

Marketingul financiar-bancar Idem Idem Marketingul educaţional Idem Idem Marketingul cultural şi sportiv Idem Idem Marketingul turistic Idem Idem Marketingul în transporturi Idem Idem Planul de marketing în servicii Idem Idem Bibliografie 1.Cetină, Iuliana; Brandabur, Raluca, Marketingul serviciilor – abordare teoretică şi

practică şi studii de caz, Editura Uranus, Bucureşti, 2004. 2.Cetina, Iuliana, Marketingul serviciilor. Teorie şi aplicaţii, Editura Uranus, Bucureşti,

2006. 3.Jelev, Viorica, Marketingul serviciilor – Note de curs, vol. I, II, Editura Fundaţiei România

de Mâine, Bucureşti, 2008. 4.Olteanu, Valerica, Marketingul serviciilor – ediţie revizuită, Editura Ecomar, Bucureşti,

2006. 5.Ioncica, Maria, Economia serviciilor, teorie şi practică, Editura Uranus, Bucureşti, 2002. 6.Lianu, Costin, Comerţul invizibil şi competitivitatea internaţională în noua economie,

Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008.

187

8.2. Seminar/laborator Metode de

predare Observaţii

Marketingului serviciilor, concept, conţinut, tipologie şi particularităţi

Dezbatere Se recomandă studenţilor parcurgerea prealabilă a suportului de curs pentru a putea interacţiona în timpul temelor de seminar

Mediile de marketing al firmelor prestatoare de servicii

Studiu de caz Idem

Politica de produs, preţ Dezbatere Idem Politica de distribuţie şi de comunicare Studiu de caz Idem Sistemul organizatoric, informaţional şi decizional

Idem Idem

Eficienţa economică şi socială a serviciilor Dezbatere Idem Comportamentul consumatorului de servicii Idem Idem Comportamentul personalului firmelor prestatoare de servicii

Studiu de caz Idem

Marketingul financiar-bancar Dezbatere Idem Marketingul educaţional Studiu de caz Idem Marketingul cultural şi sportiv Idem Idem Marketingul turistic Idem Idem Marketingul în transportur Dezbatere Idem Planul de marketing în servicii Studiu de caz Idem Bibliografie

1. Cetină, Iuliana; Brandabur, Raluca, Marketingul serviciilor – abordare teoretică şi practică şi studii de caz, Editura Uranus, Bucureşti, 2004. 2. Cetina, Iuliana, Marketingul serviciilor. Teorie şi aplicaţii, Editura Uranus, Bucureşti, 2006. 3. Jelev, Viorica, Marketingul serviciilor – Note de curs, vol. I, II, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008. 4. Olteanu, Valerica, Marketingul serviciilor – ediţie revizuită, Editura Ecomar, Bucureşti, 2006. 5. Ioncica, Maria, Economia serviciilor, teorie şi practică, Editura Uranus, Bucureşti, 2002. 6. Lianu, Costin, Comerţul invizibil şi competitivitatea internaţională în noua economie, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Conţinutul disciplinei este elaborat în concordanţă cu alte programe de studii similare din alte universităţi şi în colaborare cu reprezentanţii mediului de afaceri la întâlnirile cu aceştia.

188

10. Evaluare



Promovarea evaluărilor pe parcurs

Evaluare finala – examen 80% 10.4. Curs

Promovarea

verificării pe parcurs Evaluare pe parcurs 1 10% 10.5.

Seminar/laborator Promovarea

verificării pe parcurs Evaluare pe parcurs 2 10%

10.6. Standard minim de performanţă • Să dovedească însuşirea minimă a materiei. • Răspunsurile să nu conţină erori grave. • Activitate medie în timpul semestrului. Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Lector univ. dr. Ana Butnaru Lector univ. dr. Ana Butnaru Data avizării în departament: Semnătura şefului de departament, 20.03.2013 Conf. univ. dr. Mădălina Militaru

189

FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Filologie 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Limba engleză pentru afaceri 1 2.2. Codul disciplinei L/MAEI/Mk/2/3/6 2.3. Titularul activităţilor de seminar

Lector univ. drd. Sara Moldoveanu

2.4. Anul de studiu II 2.5. Semestrul



DS

3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice) 3.1 Număr de ore pe săptămână

2 din care: 3.2 curs

- 3.3 seminar/labo-rator

2

3.4 Total ore din planul de învăţământ


- 3.6 seminar/labo-rator

28


10

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 22 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi: elaborare proiect de grup ca parte din nota finală 10 3.7. Total ore studiu individual 72 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Număr de credite 4

4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum Limba engleză (anul I) 4.2. de competenţe − pune la dispoziţia studenţilor instrumentele lingvistice şi

gramaticale necesare pentru a atinge un nivel avansat de cunoaştere a limbii engleze, astfel încât să o poată folosi mai târziu într-o carieră în afaceri de succes atât pe plan naţional, cât şi internaţional;

− dezvoltarea capacităţii studenţilor de a folosi limba engleză în diferite domenii specializate cum ar fi: marketing, management, publicitate, finanţe, tranzacţii bancare

190

internaţionale, tehnologia informaţiei etc. 5. Condiţii (acolo unde este cazul) 5.1. de desfăşurare a cursului

– nu este cazul


– seminariile au loc în clase moderne prevăzute cu computere


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

− Studenţii vor deprinde capacitatea de a vorbi limba engleză fluent prin intermediul discuţiilor interactive pe diverse teme cum ar fi: interviul de angajare (role-plays), prin contribuţia activă la diverse întruniri şi seminarii, prin însuşirea abilităţii de a redacta scrisori de afaceri, rapoarte şi alte materiale din domeniul lor de studiu, familiarizarea cu limbajul specific vorbitului la telefon şi prin învăţarea limbajului de negociere folosit în mediile de afaceri profesionale.

− Studenţii studiază şi îşi însuşesc temeinic o serie largă de termeni economici, astfel încât să poată folosi limba engleză pentru afaceri la cel mai înalt nivel într-un mediu de afaceri global.

− Studenţii îşi însuşesc limba engleză scrisă şi vorbită la un nivel avansat, deprinzând totodată şi capacitatea de a traduce sau de a face prezentări în faţa unui auditoriu.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

− conştientizarea studenţilor cu privire la importanţa deosebită a însuşirii şi folosirii unei terminologii economice specifice viitoarei lor cariere ca experţi în marketing într-un mediu de afaceri internaţional;

− dezvoltarea capacităţii studenţilor de a lucra în echipă şi de a-şi îmbunătăţi capacitatea de comunicare folosind ca instrument principal limba engleză pentru afaceri;

− încurajarea studenţilor de a exersa limba engleză pentru afaceri prin implicarea în diverse proiecte de grup şi prin participarea la diverse programe instituţionale de dezvoltare personală şi profesională.

Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei

– pune la dispoziţia studenţilor instrumentele lingvistice şi gramaticale necesare pentru a atinge un nivel avansat de cunoaştere a limbii engleze, astfel încât să o poată folosi mai târziu într-o carieră în afaceri de succes atât pe plan naţional, cât şi internaţional; – dezvoltarea capacităţii studenţilor de a folosi limba engleză în diferite domenii specializate cum ar fi: marketing, management, publicitate, finanţe, tranzacţii bancare internaţionale, tehnologia informaţiei etc.

7.2. Obiectivele specifice – plecând de la texte economice scrise în limba engleză şi neadaptate, studenţii au oportunitatea de a înţelege pe deplin semnificaţia şi folosirea corectă a unei largi serii de termeni economici specifici mediului de afaceri global; – pe durata acestui curs, studenţii îşi îmbunătăţesc abilitatea de a folosi limba engleză pentru afaceri în diferite situaţii cum ar fi interviul de angajare, vorbitul la telefon, însuşirea limbajului specific negocierii într-un mediu de afaceri

191

profesional etc.; – studenţii contribuie activ la toate seminarele exersând folosirea limbii engleze pentru afaceri în diverse contexte cum ar fi scurte scenete (role-plays), dezbateri interactive sau susţinând prezentări în faţa colegilor; – sunt ajutaţi să-şi îmbunătăţească abilitatea de scriere în limba engleză prin redactarea de scrisori de afaceri, rapoarte şi alte materiale, cât şi prin rezolvarea unui număr impresionant de exerciţii de gramatică şi vocabular din manualul lor Economic Discourse.

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii Vocabulary: The Employment File How to write a CV and an Application Letter General Tips: The Job Interview – Techniques and Practice Grammar: Sequence of Tenses – The Relation of Simultaneity

Vorbit: dezbateri, prezentări orale, dialoguri interactive, role-plays; Citit: înţelegerea acurată a textelor de specialitate; Scris: redactarea de compuneri, scrisori de afaceri, rapoarte şi alte materiale specifice domeniului lor de studiu; Gramatică: însuşirea teoriei şi rezolvarea de exerciţii

Subiecte de dezbatere: In your opinion, which are some tips to make a first good impression? Debate. Enlarge upon the right behaviour at a job interview.

Vocabulary: What Is Marketing? Principles of Marketing Grammar: The Relation of Anteriority

Idem Subiecte de dezbatere: In your opinion, what is the job of a marketing strategist? If you started up a business, what strategy would you use in order to retain loyal customers and attract new ones?

Vocabulary: Marketing Strategies. “Acquire with Product. Retain with Service” Grammar: Sequence of Tenses – The Relation of Anteriority and the Relation of Posteriority

Idem Subiecte de dezbatere: Discuss on the meaning of the following highly used economic terms: customers’ needs and expectations; quality products and post-sale services; brand and branding; targeting; affinity marketing; direct marketing strategies.

192

Types of Managers Vocabulary: Do you have the traits to be a good manager? Grammar: Expressing Future

Idem Subiecte de dezbatere: Debate. Enlarge upon the concept of marketing management. Which are some of the most recent theories on the managers’ roles in a company?

The Ideal Manager’s Profile Vocabulary: Inborn versus achieved managing skills Grammar: Subjunctive Mood – The Old Form

Idem Subiecte de dezbatere: Do you have the traits to be a good manager? In your opinion, what is the profile of the ideal manager?

Advertising Vocabulary: What Is Creative? Grammar: Subjunctive Mood – Present Subjunctive

Idem Subiecte de dezbatere: What does advertising deal with? Discuss on the role of left-brain advertising versus right-brain advertising.

Advertising Strategies Vocabulary: The Importance of Being Creative Grammar: Subjunctive Mood – Past Subjunctive

Idem Subiecte de dezbatere: Present some of your favourite advertising strategies; provide examples. Create your own advert using the information you got in class during this course.

Bibliografie 1. Moldoveanu, Sara, Student’s Handbook– Economic Discourse: Applications, Editura

Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2012. 2. Gălăţeanu-Fârnoagă, Georgiana, Sinteze de gramatică engleză, Lucman, Bucureşti, 2000. 3. Graver, B.D., Advanced English Practice, third edition, New York: Oxford University

Press, 1996. 4. Hornby, A.S., Oxford Advanced Learner’s Dictionary, Oxford: Oxford University Press,

1995. 5. Vince, Michael & Sunderland, Peter, English Grammar and Vocabulary with Key,

London: Macmillan, 2003. 9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Conţinutul disciplinei este elaborat în concordanţă cu alte programe de studii similare din alte universităţi şi în colaborare cu reprezentanţii mediului de afaceri la întâlnirile cu aceştia.

193

10. Evaluare



Evaluare pe parcurs 1 10% Promovarea evaluării pe parcurs Evaluare pe parcurs 2 10%


Evaluare finală 80% 10.5. Standard minim de performanţă – studenţii trebuie să poată folosi limba engleză scrisă şi vorbită în diverse situaţii de zi cu zi;

– studenţii îşi însuşesc terminologia specifică domeniului economic astfel încât să poată folosi limba engleză pentru afaceri în diverse domenii specializate cum a fi: marketing, management, publicitate, finanţe, tranzacţii bancare internaţionale, tehnologia informaţiei etc.;

– trebuie să-şi îmbunătăţească abilitatea de a susţine prezentări în faţa unui public, să deprindă capacitatea de a face traduceri din domeniul economic, să redacteze scrisori de afaceri, să folosească limbajul specific vorbitului la telefon sau să poată negocia cu uşurinţă într-un mediu de afaceri internaţional.

Data completării Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Lector univ. drd. Sara Moldoveanu Data avizării în departament Semnătura şefului de departament, 20.06.2013 Conf. univ. dr. Liviu Andreescu

194

FIŞA DISCIPLINEI


1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Filologie 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei

Limba spaniolă pentru afaceri 1

2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/3/7 2.3. Titularul activităţilor de seminar




E 2. Regimul disciplinei

DS

3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice) 3.1. Număr de ore pe săptămână 2 din care: 3.2. curs - 3.3. seminar/labo-

rator 2


28 din care: 3.5. curs - 3.6. seminar/labo-rator

28

Distribuţia fondului de timp ore Studiul după manual, suport de curs, bibliografie şi notiţe 24 Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi de teren 10 Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 22 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi elaborare portofoliu individual ca parte din nota finală 10 3.7. Total ore studiu individual 72 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Număr de credite 4

4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Cursul de limba spaniolă (anul I); 4.2. de competenţe • Utilizarea corectă a limbii spaniole în diferite situaţii de

comunicare uzuale. • Comunicarea eficientă, scrisă şi orală, în limba spaniolă.


• Nu este cazul



195


ompe

tenţ

e pr

ofes

iona

le

• Comunicare eficientă, scrisă şi orală, în limba spaniolă, într-un cadru larg de contexte socio-culturale, precum şi în contexte profesionale specifice domeniului economic, prin utilizarea adecvată a structurilor lingvistice specifice limbii spaniole şi a unui vocabular de specialitate (terminologie economică şi comercială).

• Aplicarea adecvată a unor tehnici de traducere şi mediere scrisă şi orală din limba spaniolă în limba română şi retur în domeniul specializat economic.

• Redactarea unor texte economice care solicită abilităţi de comunicare profesională şi instituţională în limba spaniolă în diferite situaţii comunicaţionale.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale



• Respectarea normelor de etică specifice domeniului (ex.: confidenţialitate, precizie). • Identificarea şi utilizarea unor metode şi tehnici eficiente de învăţare;

conştientizarea motivaţiilor extrinseci şi intrinseci ale învăţării continue; îndeplinirea obiectivelor de formare prin activităţi de informare, prin proiecte în echipă şi prin participarea la programe instituţionale de dezvoltare personală şi profesională.


• Dezvoltarea competenţei comunicative care să permită studentului interacţiunea în cadrul unui situaţii de comunicare socio-profesională corespunzătoare domeniului afacerilor.

• Dezvoltarea principalelor capacităţi de receptare a mesajului oral şi scris, în limba spaniolă, a celor de exprimare orală şi scrisă.

• Dezvoltarea interesului pentru studiul limbii spaniole cu aplicaţii pentru situaţiile de comunicare specifice mediului de afaceri. Facilitarea dobândirii de strategii de învăţare în vederea promovării autonomiei studentului în cadrul procesului de învăţare a limbii ţintă, limba spaniolă.

• Dezvoltarea competenţei interculturale din perspectiva mediului de afaceri.

7.2. Obiectivele specifice • Atingerea unei mai mari fluenţe şi corectitudinii în exprimarea scrisă şi orală.

• Dobândirea unui vocabular precis şi adecvat, strâns legat de ariile tematice propuse pentru a putea face faţă cu succes unei situaţii de comunicare socio-profesională corespunzătoare domeniului afacerilor.

• Cunoaşterea diversităţii culturale şi a influenţei pe care poate să o aibă propria identitate culturală în percepţia şi interpretarea culturii spaniole în cadrul unui mediu de afaceri.

• Cunoaşterea şi utilizarea organizării discursive şi de structuri lexico-gramaticale specifice textelor propuse.

196

8. Conţinuturi 8.1. Seminar/laborator Metode de

predare Observaţii

La creación de una empresa Aplicaţii practice


La creación de una empresa Idem Idem Cómo se forja un empresario y un empleado de éxito (I)

Idem Idem

Cómo se forja un empresario y un empleado de éxito (II)

Idem Idem

Buscar empleo: ¿cómo buscarlo? (I)

Idem Idem

Buscar empleo: ¿cómo buscarlo? (II)

Idem Idem

Las nuevas profesiones (I) Idem Idem Las nuevas profesiones (II) Idem Idem ¿Quién es el Jefe? Idem Idem Manejando el riesgo y la volatilidad en las inversiones

Idem Idem

El dinero en la economía (I) Idem Idem El dinero en la economía (II) Idem Idem La banca (I) Idem Idem La banca (II) Idem Idem Bibliografie

1. Dumbrăvescu, D.G.; Pistol, S.; Bercu, C., El español de los negocios. Textos y actividades, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006.

2. Dumbrăvescu, D.G.; Pistol, S. & Bercu, C., Ejercicios de español, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2004.

3. Vasilescu, R. (coord.), Dicţionar de termeni economici (român, englez, francez, spaniol), Editura Polirom, Bucureşti, 2008.

4. VV. AA, Dictionar explicativ poliglot de termeni comunitari (român, englez, francez, german, spaniol), Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului • Discutarea conţinutului disciplinei întru-un cadru amplu, cu participarea colegilor care



197

10. Evaluare



Evaluare pe parcurs 10% Promovarea evaluării pe parcurs Evaluare pe parcurs 10%


Evaluare finală 80% 10.5. Standard minim de performanţă

• Capacitatea de utilizare a organizării discursive şi de structuri lexico-gramaticale specifice textelor propuse.

• Capacitatea de folosire a unui vocabular precis şi adecvat, strâns legat de ariile tematice propuse pentru a putea face faţă cu succes unei situaţii de comunicare socio-profesională corespunzătoare domeniului afacerilor.

• Capacitatea de producere de texte scrise şi orale corecte din punct de vedere gramatical în limba spaniolă. Data completării Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Lector univ. dr. Silvia Raşcu Pistol Data avizării în departament Semnătura şefului de departament, 20.03.2013 Conf. univ. dr. Liviu Andreescu

198

FIŞA DISCIPLINEI


1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Filologie 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Limba franceză pentru afaceri 1 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/3/8 2.3. Titularul activităţilor de seminar Lector univ. dr. Dan Sterian, Asist. univ. drd. Eugenia

Ştefănescu 2.4. Anul de studiu II 2.5. Se-

mestrul 3 2.6. Tipul

de evaluare


DS


3.2. curs - 3.3. seminar/laborator 2




28


20

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 22 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi ……… - 3.7. Total ore studiu individual 72 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Număr de credite 4 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Cursul de limba franceză (anul I) 4.2. de competenţe • Studenţii trebuie să-şi însuşească cunoştinţele gramaticale şi

lexicale necesare pentru a atinge un nivel al limbii franceze care să le permită să acceadă la o carieră de succes în domeniul economic.

• Studenţii trebuie să fie capabili să utilizeze cunoştinţele de limba franceză atât în contexte cotidiene, cât şi în contexte legate de carieră.

199


• Cursurile se desfăşoară în săli în care există acces la Internet şi la echipamente de predare multimedia.


• Seminariile se desfăşoară în săli în care există acces la Internet şi la echipamente de predare multimedia.


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

• Studenţii trebuie să-şi însuşească cunoştinţele gramaticale şi lexicale necesare pentru a atinge un nivel al limbii franceze care să le permită să acceadă la o carieră de succes în domeniul economic. •

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

• Pornind de la lectura unor texte economice originale în limba franceză, studenţii au posibilitatea să-şi aproprieze termini şi structuri economice corecte în diferite domenii precum: marketing, management, publicitate, finanţe, resurse umane, tehnologiile informaţiei etc.


• Dezvoltarea abilităţilor studenţilor în a utiliza limba franceză scris şi oral în domeniul economic.

7.2. Obiectivele specifice • Prin frecventarea acestui curs, studenţii au posibilitatea de a-şi îmbunătăţii abilitatea de utilizare a limbii franceze în domeniul economic în diverse situaţii cum ar fi interviul de angajare, contribuţia la diferite întâlniri de afaceri, corespondenţa de afaceri, rapoarte şi alte materiale, utilizarea discuţiilor telefonice în domeniul economic, negocierea în context profesional de afaceri.

• În acest scop, cursurile conţin multe lecţii şi exerciţii de gramatică, ca şi o bibliografie bogată.

8. Conţinuturi 8.1. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii

− Présentez votre CV − Présentez votre lettre de

motivation − Exprimer la chronologie

Oral: dezbateri, prezentări orale, dialoguri interactive, dialoguri prin asumarea unui rol; Citit: înţelegerea textelor specializate; Scris: compunerea unor eseuri; Gramatică: rezolvarea exerciţiilor propuse.


− Trouver un job sur le net, cela semble facile ?

− Seriez-vous tenté(e)s de cherche

Idem Idem

200

emploi sur le net ? − Le conditionnel

− L’échangisme est-il nécessaire ?

− Jouez des rôles professionnels. Changez les rôles entre vous.

− Les rapports de simultanéité, d’antériorité et de postériorité

Idem Idem

− D’après le titre général, quel est le contenu de ce texte ?

− Les expressions temporelles

Idem Idem

− Participeriez-vous à une formation si vous constatez que la confiance en soi vous manque?

− L’impératif

Idem Idem

− Discussions avec les étudiants sur les possibles chaînes qui les empêchent de réussir dans la carrière

− Pronoms relatifs simples

Idem Idem

− Quels seraient selon vous les domaines d’activité les plus perméables aux anglicismes ?

− Quelle est votre opinion vis-à-vis de l’adoption des termes d’origine étrangère par la langue française/roumaine ?

− Exprimer le but

Idem Idem

Bibliografie 1. M. Danilo et alii, Le français de l’entreprise, Clé International, Paris, 1990. 2. J.P. Bajard, C. Sibieude, Les affaires en français, Didier, Paris, 1991. 3. C. Cilianu-Lascu, Limba franceză pentru afaceri, Editura Teora, Bucureşti, 1996. 4. M. Danilo; J.-L. Penfornis, Le français de la communication professionnelle, Cle

International, Paris, 1993. 5. J.-L. Penfornis, Français.com, Clé Internationale, Paris, 2002. 6. J.-L. Penfornis, Affaires.com, Clé Internationale, Paris, 2003. 7. J.-L. Penfornis, Vocabulaire du français des affaires, Clé Internationale, Paris, 2004.


– discutarea conţinuturilor în cadrul Catedrei de Limbaje Specializate şi consultarea unor experţi din domeniu;

– corelarea conţinuturilor cu solicitările actuale din domeniul marketing.

201

10. Evaluare





Evaluare finală 80% 10.5. Standard minim de performanţă • O bună utilizare a limbii franceze (scris şi oral) şi achiziţionarea terminologiei specifice din

domeniul economic. Data completării Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Lector univ. dr. Dan Sterian



202

FIŞA DISCIPLINEI



Conf. univ. dr. Georgeta Niculescu; Conf. univ. dr. Elena Sabău; Conf. univ. dr. Florentina Popescu; Conf. univ. dr. Adin Cojocaru; Conf. univ. dr. Marilena Cojocaru




DC







-

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri - Tutoriat - Examinări - Alte activităţi ……… - 3.7. Total ore studiu individual - 3.8. Total ore pe semestru - 3.9. Număr de credite 1 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Baschet, Volei, Handbal, Gimnastică aerobică 4.2. de competenţe • Nu este cazul


Sala de jocuri cu dotări adecvate: fileu, stâlpi de susţinere, antene de delimitare a spaţiului de joc, mingi, panou de baschet, porţi de handbal, copete, jaloane, pieptăraşe, bănci de gimnastică, scări fixe. Sala de gimnastică cu dotări adecvate: covor de gimnastică, oglinzi, gantere, stepăre, casetofon.

203


• Nu este cazul


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

– să cunoască şi să folosească noţiunile specifice disciplinei utilizând terminologia educaţiei fizice şi sportului; – să organizeze procesul de instruire şi să conducă părţi ale lecţiilor de educaţie fizică şi sport; – să evalueze nivelul de instruire al studenţilor; – să comunice şi să colaboreze cu studenţii; – să comunice şi să colaboreze cu partenerii de joc; – să aplice cunoştinţele acumulate în situaţii profesionale diferite.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale





Întărirea stării de sănătate a organismului. Dezvoltarea fizică armonioasă, globală şi segmentară. Educarea pentru practicarea activităţilor fizice ca parte integrantă a educaţiei pentru sănătate, competiţie şi recreere. Asigurarea efectelor de compensare asupra activităţii intelectuale. Dezvoltarea interesului pentru integrarea într-o formă de practicare a activităţii sportive pe toată durata vieţii, element esenţial pentru sănătatea omului.

8. Conţinuturi 8.1. Lucrări practice Metode de predare Observaţii VOLEI Prezentarea cerinţelor cursului. Verificarea cunoştinţelor

Explicaţie – demonstraţie Metoda exersării

Verificarea fondului motric

Învăţarea poziţiilor şi a deplasării în teren. Învăţarea pasei cu două mâini de sus din faţă. Învăţarea aşezării în teren la primirea şi efectuarea serviciului în cadrul modelului I de joc

Explicaţie – demonstraţie Metoda globală

Accent pe poziţiile fundamentale

Învăţarea pasei cu două mâini peste cap. Învăţarea organizării celor trei lovituri în cadrul modelului I de joc. Învăţarea serviciului de jos din faţă

Metoda globală Metoda exersării


204

Învăţarea loviturii de atac procedeu drept. Învăţarea serviciului de jos din faţă

Explicaţie – demonstraţie a temelor de lecţie

Idem

Învăţarea organizării celor trei lovituri în cadrul modelului I de joc (M I). Învăţarea loviturii de atac – procedeu drept. Învăţarea serviciului de jos din faţă



Învăţarea pasei cu două mâini de sus din faţă şi peste cap. Învăţarea organizării celor trei lovituri în cadrul modelului I de joc. Învăţarea preluării cu două mâini de jos din faţă

Idem Idem

Verificare practică: pasa cu două mâini de sus spre înainte şi peste cap; serviciul de jos din faţă


BASCHET Cunoştinţe, priceperi şi deprinderi motrice specifice dezvoltării îndemânării prin exerciţii şi formaţii din „şcoala mingii”, prin ştafete şi concursuri pentru obişnuirea cu mingea



Învăţarea elementelor tehnice fundamentale ale jocului ofensiv fără minge: poziţia fundamentală, alergarea specifică, schimbările de direcţie, pirueta


Idem

Învăţarea elementelor tehnice fundamentale ale jocului ofensiv cu minge: prinderea şi ţinerea mingii cu două mâini de la piept

Metoda exersării Idem

Învăţarea pasei cu două mâini de la piept de pe loc


Idem

Învăţarea pasei din deplasare cu două mâini de la piept


Idem

HANDBAL Prezentarea cerinţelor cursului. Verificarea cunoştinţelor


Învăţarea paselor de pe loc şi din deplasare. Învăţarea driblingului simplu şi multiplu


Idem

Învăţarea aruncării la poartă din săritură

Idem Idem

Consolidarea aruncării la poartă din săritură. Învăţarea pasării mingii în pătrundere succesivă

Idem Idem

Învăţarea atacării adversarului cu mingea şi retragerea pe semicerc. Învăţarea prinderii mingii venită din urmă

Idem Idem

205

Învăţarea aruncării la poartă din alergare. Consolidarea prinderii mingii venită din urmă

Idem Idem

Consolidarea aruncării la poartă din alergare. Învăţarea blocării aruncărilor la poartă

Idem Idem

GIMNASTICĂ Particularităţile tehnice şi metodice ale predării mişcărilor gimnice din conţinutul programelor de gimnastică aerobică: – variante de deplasare – paşi de bază şi specifici diferitelor tipuri de gimnastică şi de dans, paşi succesivi, adăugaţi, paşi în „V”, paşi încrucişaţi, paşi ritmici, pas schimbat, paşi de dans (jazz dance, dans sportiv, paşi de dans modern), combinaţii cu paşi variaţi



Caracteristicile tehnice ale mişcărilor conduse (conştientizarea schemei corporale, prelucrarea specifică a musculaturii, îmbunătăţirea mobilităţii articulare, dezvoltarea coordonării, îmbunătăţirea forţei musculare): – mişcări conduse la nivelul membrelor superioare; – mişcări conduse la nivelul trunchiului; – mişcări conduse la nivelul membrelor inferioare.

Idem Idem

Bibliografie 1. Cătună, G.C.; Alupoaie, M., Handbal – lecţii practice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008 2. Cojocaru, A.; Ioniţă, M., Volei – caiet de lucrări practice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2005. 3. Cojocaru, A.; Ioniţă, M., Volei – aprofundare, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008. 4. Macovei, S.; Vişan, A., Gimnastica aerobică de întreţinere, Federaţia Română Sportul Pentru Toţi, Bucureşti, 2003. 5. Niculescu, G., Gimnastica aerobică – aprofundare, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008. 6. Popescu, F., Baschetul în şcoală, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2010. 7. Popescu, F., Baschet. Curs de bază, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2010. 8. Săndulache, Şt., Baschet. Lucrări practice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2009.

206

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului • Discutarea conţinuturilor disciplinei cu cadre didactice de la alte facultăţi de profil din ţară,

cu antrenorii de la cluburile şi asociaţiile sportive. 10. Evaluare Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare 10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere din

nota finală 10.4. Lucrări practice



100%


apărare specifice jocului de volei, baschet, handbal, gimnastică aerobică. • Evaluarea activităţii curente: activitatea desfăşurată de student în timpul lecţiilor practice. Data completării Semnătura titularului activităţilor practice 06.03.2013 Conf. univ. dr. Georgeta Niculescu

Conf. univ. dr. Elena Sabău Conf. univ. dr. Florentina Popescu Conf. univ. dr. Adin Cojocaru Conf. univ. dr. Marilena Cojocaru


207

FIŞA DISCIPLINEI


1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Cercetări de marketing 2 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/4/1 2.3. Titularul activităţilor de curs Prof. univ. dr. Manuela Epure 2.4. Titularul activităţilor de seminar

Asist. univ. drd. Ana-Maria Mihali




DS


3.2. curs 2 3.3.

seminar/laborator 2




22


10

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 10 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi: Elaborare proiect individual 10 3.7. Total ore studiu individual 56 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Număr de credite 4 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Statistică, Economie, Introducere în marketing 4.2. de competenţe • Utilizarea Microsoft Excel, Powerpoint

• Cunoştinţe medii de limba engleză


• Cursul se va desfăşura în sala de curs echipată cu aparatură audio-video

• Acces la internet nelimitat • Tablă şi instrumente de scris

208


• Laborator dotat cu computer pentru fiecare student • Acces la internet • SPSS preinstalat • Sphinx Development software preinstalat (licenţiat USH încă

din 1998) 6. Competenţele specifice acumulate

Com

pete

nţe

prof

esio

nale

• să descrie mediul de marketing şi cele două componente: micro– şi macromediul; • să explice acţiunea factorilor care influenţează comportamentul consumatorilor; • să proiecteze investigarea pieţei şi a comportamentului concurenţei; • să descrie şi să dezvolte o cercetare de marketing privind oferta şi dimensiunile

acesteia; • să diferenţieze metodele de studiere a cererii; • să testeze tehnici specifice studierii preţurilor; • să identifice căile de abordare a pieţelor interne şi internaţionale; • să construiască instrumente eficiente de influenţare a comportamentului de

cumpărare şi de consum; • să enumere diferite metode de previziune a fenomenelor de marketing; • să descrie fiecare metodă precizând aplicabilitatea practică a acesteia; • să indice metoda adecvată obiectivelor strategice ale companiei; • să analizeze rezultatele cercetărilor de marketing; • să compare rezultatele obţinute din cel puţin două metode aplicate; • să formuleze alternative decizionale, cu specificarea resurselor necesare dar şi

rezultatele aşteptate; • să descrie metodele cantitative de previziune; • să descrie metodele calitative utilizate în previziunile de marketing; • să testeze aceste metode calitative în condiţii bine determinate (studiu de caz); • să compare aceste metode cu cele cantitative; • să decidă, într-un anume context economic, ce metodă de previziune (cantitativă

sau calitativă) se impune a fi aplicată.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

• să comunice adecvat cu toate categoriile de persoane cu care interacţionează (colegi/profesori/angajatori);

• să poată comunica în limba engleză folosind corect conceptele, metodele şi tehnicile însuşite pe parcursul cursului;

• să reacţioneze prompt atunci când sunt solicitaţi şi condiţionaţi de respectarea unui termen limită;

• să se adapteze la cerinţele muncii în echipă. 7. Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei

• Cursul îşi propune să ofere studentului informaţii despre o gamă variată de cercetări de marketing astfel încât acesta să-şi poată însuşi cunoştinţele necesare pentru a fi în măsură să utilizeze instrumentarul ştiinţific adecvat, să aprofundeze gândirea de marketing şi să asigure o puternică ancorare în practica românească.

7.2. Obiectivele specifice • asigură achiziţionarea cunoştinţelor şi formarea deprinderilor necesare utilizării de metode, tehnici, instrumente specifice

209

proiectării, derulării cercetărilor de marketing; • oferă instrumentarul ştiinţific necesar rezolvării unor probleme practice precum şi permite formularea alternativelor decizionale pornind de la rezultatele furnizate de cercetările de marketing.

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Secţiunea a III-a. Fundamentarea deciziilor de marketing Studierea mediului de marketing – Analiza mediului extern – Cercetarea conjuncturii economice şi a pieţei



Studierea mediului de marketing (continuare) – Cercetarea factorilor care determină conjunctura pieţei – Metode de cercetare a conjuncturii pieţei

Expunere Problematizare Studiu de caz

Idem

Studierea concurenţei – Cercetarea comportamentului concurenţilor – Formele concurenţei – Nivelul şi tipologia concurenţei

Expunere Studiu de caz

Idem

Analiza mediului intern Expunere Conversaţie/dialog

Idem

Studierea comportamentului consumatorului – Componentele comportamentului consumatorului


Idem

Studierea comportamentului consumatorului (continuare) - Modelarea comportamentului

consumatorului


Idem

Cercetarea dimensiunilor şi structurii pieţei – Evaluarea capacităţii pieţei – Studierea localizării activităţii de piaţă – Studierea structurii pieţei

Expunere Demonstraţie Exerciţiu Studiu de caz

Idem

Studierea pieţei – Studierea pieţei globale – Segmentarea pieţei – Analiza atractivităţii pieţei

Expunere Conversaţie/dialog Studiu de caz

Idem

210

Studierea pieţei (continuare) – Studierea cererii de mărfuri a populaţiei – Studierea cererii de mărfuri a întreprinderii

Expunere Conversaţie/dialog Studiu de caz Exerciţiu

Idem

Cercetarea ofertei de mărfuri – Cercetarea dinamicii şi structurii ofertei – Cercetarea localizării ofertei – Cercetarea vârstei ofertei


Idem

Cercetarea preţurilor – Tematica şi obiectivele cercetării – Metode de cercetare a preţurilor mărfurilor


Idem

Previziuni de marketing – Tipologia previziunilor de previziune – Metode cantitative de previziune


Idem

Previziuni de marketing (continuare) – Metode calitative de previziune

Expunere Problematizare Studiu de caz

Idem

Redactarea şi prezentarea raportului final al cercetării de marketing – Procedura de pregătire a raportului final – Formatul standard al raportului cercetării – Îndrumări privind prezentarea observaţiilor şi concluziilor


Idem

Bibliografie 1. Epure, M., Metode şi tehnici moderne în cercetările de marketing, Editura Fundaţiei

România de Mâine, Bucureşti, 2007. 2. Epure, M.; Gârdan, D.A.; Geangu, P.I.; Gudei, S.C., Cercetări de marketing – Teorie,


3. Olteanu, V.; Bondrea, A.A.; Epure, M., Cercetări de marketing, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2000.

4. Kotler, Ph., Managementul marketingului, Editura Teora, Bucureşti, retipărită 1998. 5. Balaure, V. (coordonator), Marketing, Editura Uranus, Bucureşti, 2000. 6. Malhorta, K. Naresh, Marketing Research, an applied orientation, Pearson Prentice

Hall, New Jersey, 2004. 7. Hague, P.; Hague, N.; Morgan, C-A., Market research in practice, Kogan Page,

London&Sterling VA, 2004. 8. Burns, Alvin C.; Bush, Ronald F., Marketing research – online applications, Pearson,

Prentice Hall, New Jersey, 2005. 9. Cătoiu, I. (coordonator), Cercetări de marketing, Editura Uranus, Bucureşti, 2002. 10. Drăgan, C.J.; Demetrescu, M.C., Practica prospectării pieţei. Tehnici de cercetare în

marketing, Editura Europa Nova, Bucureşti, 1996.


Observaţii

9. Prezentarea unei analize SWOT a mediului de marketing al firmei „X” – se va alege de preferat firma în care


Se recomandă studenţilor parcurgerea prealabilă a suportului de curs pentru a

211

studentul îşi are locul de muncă sau a efectuat stagiul de practică

putea interacţiona în timpul temelor de seminar.

10. Metode de cercetare a conjuncturii pieţei – rezolvare aplicaţii, discutarea unor studii de caz


Idem

11. Test de evaluare a cunoştinţelor – întrebări de tip grilă


12. Cercetarea comportamentului consumatorilor – rezolvare studii de caz


Idem

13. Studierea structurii, vârstei şi localizării ofertei – rezolvare probleme/aplicaţii

Exerciţiu Idem

14. Test de evaluare a cunoştinţelor – întrebări tip grilă


15. Studierea preferinţelor, motivaţiei şi atitudinii consumatorilor – analiza unui chestionar alcătuit de student care îşi propune colectarea informaţiilor privind dimensiunile comportamentului consumatorului

Studiu de caz Experiment

Idem

16. Prezentarea unei metode de previziune a vânzărilor la firma „X” – se va alege de preferat firma în care studentul îşi are locul de muncă sau a efectuat stagiul de practică

Simulare Idem

Bibliografie 1. Epure, M.; Gârdan, D.A.; Geangu, P.I.; Gudei, S.C., Cercetări de marketing – Teorie,


2. Malhorta, K. Naresh, Marketing Research, an applied orientation, Pearson Prentice Hall, New Jersey, 2004.

3. Burns, Alvin C.; Bush, Ronald F., Marketing research – online applications, Pearson, Prentice Hall, New Jersey, 2005.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului • Cursul ţine seama de prevederile standardelor ocupaţionale (vezi CNFPA – Standarde ocupaţionale) elaborate de practicieni. • Are în vedere formarea competenţelor, aptitudinilor şi deprinderile formulate de asociaţia profesională a marketerilor, Chartered Institute of Marketing, UK. • Conţinutul tematic se încadrează în coordonatele trasate de Asociaţia Americană de Marketing şi urmează aria tematică abordată de profesori renumiţi pe plan european şi world wide.

212

10. Evaluare






80%




10% 10%

10.6. Standard minim de performanţă Definirea conceptelor de bază din cadrul disciplinei şi însuşirea noţiunilor şi cunoştinţelor generale necesare aplicării metodelor/tehnicilor specifice cercetării de marketing. Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Prof. univ. dr. Manuela Epure Asist. univ. drd. Ana-Maria Mihali Data avizării în departament Semnătura şefului de departament, 20.03.2013 Conf. univ. dr. Mădălina Militaru

213

FIŞA DISCIPLINEI


1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Tehnici de comercializare 2 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/4/2 2.3. Titularul activităţilor de curs Conf. univ. dr. Gabriela Ungureanu 2.4. Titularul activităţilor de seminar

Conf. univ. dr. Gabriela Ungureanu, Asist. univ. drd. Anca Ungureanu




DS



rator 2




22


11

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 17 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi ……… 3.7. Total ore studiu individual 56 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Număr de credite 4 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Tehnici de comercializare 1 4.2. de competenţe • Caracterizarea elementelor principale ale contractării

comerciale.


• Sală de curs, dotată cu laptop, videoproiector şi software adecvat


• Sala de seminar

214


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

• proiectarea şi evaluarea unor activităţi practice specifice; • realizarea de simulări privind operaţiunile comerciale şi de cooperare; • tranzacţionarea de produse şi servicii pe pieţele internaţionale; • utilizarea unor metode şi instrumente de investigare a rezultatelor obţinute în

afaceri.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

• conştientizarea importanţei pregătirii teoretice pentru a deveni un bun specialist; • conştientizarea responsabilităţii în luarea deciziilor; • învăţarea pe baze logice a principiilor de funcţionare a diferitelor mecanisme; • dezvoltarea creativităţii în domeniul comercializării şi cooperării.


• oferă studenţilor informaţii privind metode diverse pentru realizarea operaţiunilor de cooperare şi comercializare, menite să ajute agenţii economici să depăşească dificultăţile legate de lipsa lichidităţilor, diferenţa de nivel de dezvoltare economică, avans tehnologic, distanţă, posibilităţile reduse de pătrundere pe anumite pieţe etc.

7.2. Obiectivele specifice • prezentarea mecanismelor de funcţionare a operaţiunilor de producţie şi distribuţie în cooperare; • însuşirea principiilor de realizare a licitaţiilor; • descrierea produselor bursiere şi a principiilor de funcţionare a pieţelor specifice; • asigurarea cunoştinţelor necesare pentru a utiliza profitabil facilităţile oferite de zonele libere; • informarea cu privire la alegerea metodei de finanţare optime.

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Alianţe şi cooperări, forme de alianţe competitive



Forme de cooperare industrială. Licitaţiile

Idem Idem

Bursele – pieţe la termen Idem Idem

215

Tranzacţiile la termen forward şi futures Idem Idem Operaţiunile de hedging. Tranzacţiile cu opţiuni

Idem Idem

Zonele libere: concept, clasificări şi activităţi

Idem Idem

Tehnicile operaţiunilor comerciale specifice zonelor libere. Stimulente oferite de zonele libere

Idem Idem

Abordări conceptuale privind finanţarea tranzacţiilor. Tehnici de finanţare pe termen scurt

Idem Idem

Tehnici de finanţare pe termen mediu şi lung

Idem Idem

Tehnici speciale de finanţare: factoringul şi leasingul

Idem Idem

Finanţarea pe europieţe Idem Idem Bibliografie



3. Beauchamp, A., Zonele libere, Editura Montevideo, 2001. 8.2. Seminar/laborator Metode de

predare Observaţii

Identificarea unor alianţe competitive în economia reală

Microstudii de caz


Identificarea unor cooperări industriale în economia reală

Idem Idem

Întocmirea caietului de sarcini Aplicaţie Idem Analiza comparativă între mai multe burse Dezbatere Idem Tranzacţii cu contracte futures Exerciţiu Idem Operaţiunile de hedging şi cu opţiuni Idem Idem Alegerea zonei libere optime pentru o operaţiune dată

Dezbatere Idem

Zonele libere din România Analiza comparativă

Idem

Operaţiunile de factoring şi leasing Studii de caz comparative

Idem

Analiza comparativă între metode de finanţare

Studiu pe exemplu dat

Idem

Tranzacţii cu euroobligaţiuni Studiu de caz şi exerciţiu

Idem

216

Bibliografie



3. Beauchamp, A., Zonele libere, Editura Montevideo, 2001. 9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Conţinutul disciplinei este elaborat în concordanţă cu alte programe de studii similare din alte universităţi şi în colaborare cu reprezentanţii mediului de afaceri la întâlnirile cu aceştia. 10. Evaluare





80%




10% 10%

10.6. Standard minim de performanţă Cunoaşterea noţiunilor fundamentale ale operaţiunilor comerciale şi de cooperare; explicarea şi interpretarea temelor propuse. Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Conf. univ. dr. Gabriela Ungureanu Conf. univ. dr. GabrielaUngureanu Asist. univ. drd. Anca Ungureanu


217

FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/ Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Comportamentul consumatorului 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/4/3 2.3. Titularul activităţilor de curs

Lector univ. dr. Daniel Adrian Gârdan


Lector univ. dr. Daniel Adrian Gârdan Lector univ. drd. Corina Simona Gudei



E 2.8. Regimul

disciplinei

DS

3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice) 3.1. Număr de ore pe săptămână 4 din care: 3.2. curs 2 3.3. seminar/labo-

rator: 2



22 3.6. seminar/labo-rator:

22

Distribuţia fondului de timp ore Studiul după manual, suport de curs, bibliografie şi notiţe 14 Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi pe

teren 14

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 22 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi ………… - 3.7. Total ore studiu individual 56 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Numărul de credite 4 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1 de curriculum • Introducere în marketing 1 şi 2, Cercetări de marketing 1

şi 2 4.2 de competenţe • Operarea cu o serie de concepte de marketing de bază

precum nevoi, dorinţe, tipologia cercetărilor de marketing, mediul de marketing, mix de marketing

218

5. Condiţii (acolo unde este cazul) 5.1. de desfăşurare a cursului • Echipament informatic şi software pentru prezentări

multimedia, conexiune la internet 5.2. de desfăşurare a seminarului/laboratorului

• Echipament informatic şi software pentru prezentări multimedia, materiale tipărite cu studii de caz, manual şi materiale bibliografice


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

• Capacitatea de interpretare a modelelor de comportament al consumatorilor. • Analizarea proceselor specifice comportamentului consumatorilor prin prisma

factorilor de influenţă ai acestuia. • Capacitatea de analizare şi sistematizare a procesului decizional de cumpărare în

cazul bunurilor fizice şi, respectiv, a serviciilor. • Înţelegerea comportamentului organizaţional în contextul relaţiilor de consum

business to business. • Aplicarea rezultatelor studiilor comportamentale în fundamentarea deciziilor

privind mixul de marketing. • Integrarea tehnicilor specifice marketingului relaţional în sistemul de obiective al

companiilor.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

• capacitatea de a implementa cunoştinţele în domeniul microeconomic; • capacitatea de a lucra în echipă şi de a lua decizii de grup; • capacitatea de a comunica şi colabora cu specialişti din alte domenii funcţionale

ale organizaţiei în vederea implementării unui mix de marketing diferenţiat pe segmente de clienţi cu tipologii comportamentale diferite;

• capacitatea de a corela obiectivele organizaţiei cu cerinţele clienţilor şi factorii care influenţează comportamentul acestora;

• integrarea rezultatelor studiilor comportamentale în ansamblul cunoştinţelor referitoare la politicile de marketing şi cercetările de marketing.


• Cursul de Comportamentul consumatorului are ca scop aprofundarea de către studenţi a cunoştinţelor necesare identificării elementelor fundamentale pentru înţelegerea şi modelarea comportamentului consumatorilor, determinării elementelor definitorii în formarea procesului decizional de cumpărare şi de consum şi identificării tuturor categoriilor de factori, atât exogeni cât şi endogeni, care influenţează comportamentul consumatorilor. Studierea disciplinei de comportamentul consumatorului este necesară pentru adaptarea mixului de marketing la segmentele de consumatori vizaţi.

7.2. Obiectivele specifice Odată cu însuşirea noţiunilor din cursuri şi aprofundarea acestora, studenţii vor avea capabilităţi în ceea ce priveşte:

• aprofundarea problematicii cercetării comportamentului consumatorului;

219

• aprofundarea conceptelor specifice analizei serviciilor şi produselor din perspectiva procesului decizional de cumpărare şi al comportamentului manifest al consumatorilor;

• dezvoltarea abilităţilor necesare integrării rezultatelor studiilor comportamentale în strategia de marketing a unei organizaţii;

• operaţionalizarea studiilor comportamentale în vederea identificării modalităţilor optime de fidelizare a consumatorilor.

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Concepte fundamentale în studiul comportamentului consumatorului

– Conceptul de comportament al consumatorului

– Procese specifice comportamentului consumatorului

– Modelarea comportamentului consumatorului

Prelegerea cu ajutorul prezentărilor PowerPoint şi materialelor video multimedia, Studiul de caz

Pentru a creşte eficienţa prelegerilor se va recomanda studenţilor consultarea în prealabil a fiecărei teme de curs pus la dispoziţie în format electronic pe platforma Blackboard a facultăţii.

Factori de influenţă privind comportamentul consumatorului. Conţinutul procesului decizional de cumpărare

– Factori cu influenţă directă – Factori de natură endogenă – Factori de natură exogenă – Etapele procesului decizional – Tipologia deciziilor de cumpărare


Idem

Cercetarea comportamentului consumatorului – coordonate globale şi modalităţi practice

– Studierea comportamentului consumatorului în contextul globalizării producţiei şi consumului – Obiective urmărite în proiectarea şi realizarea studiilor comportamentale – Studierea comportamentului consumatorului în mediul concurenţial – Abordări calitative şi cantitative ale studierii comportamentului consumatorului – Posibilităţi şi limite ale studierii comportamentului consumatorului

Idem Idem

220

Comportamentul consumatorului de servicii

– Conţinutul şi caracteristicile serviciilor – Particularităţi ale comportamentului consumatorului de servicii – Procesul decizional în achiziţionarea serviciilor

Prelegerea cu ajutorul prezentărilor PowerPoint şi materialelor video multimedia, Studiul de caz

Idem

Comportamentul consumatorului de bunuri fizice – Conţinutul şi caracteristicile bunurilor fizice – Particularităţi ale comportamentului consumatorului de bunuri fizice – Procesul decizional în achiziţionarea bunurilor fizice

Idem Idem

Comportamentul consumatorului-organizaţii – Particularităţi ale comportamentului consumatorului-organizaţii – Modelul decizional pentru consumatorul-organizaţii – Optimizarea satisfacţiei consumatorilor-organizaţii


Idem

Aplicaţii practice privind rezultatele studiilor comportamentale

– Fundamentarea deciziilor de marketing privind segmentarea şi tipologia pieţei – Analiza de sistem în marketing şi integrarea studiilor comportamentale – Modelarea pieţei – Fundamentarea strategiilor de fidelizare

Idem Idem

Tehnicile de marketing relaţional – modalităţi practice de optimizare a comportamentului consumatorului

– Conţinutul şi evoluţia marketingului relaţional – Procesele specifice tehnicilor de marketing relaţional – Integrarea tehnicilor de marketing relaţional în strategia de marketing a organizaţiilor

Idem Idem

Bibliografie 9. Blythe, Jim, Comportamentul consumatorului, Editura Teora, Bucureşti, 1998. 10. Bruhn, Manfred, Orientarea spre clienţi – temelia afacerii de succes, Editura Economică, Bucureşti 2001. 11. Cătoiu, Iacob; Teodorescu, Nicolae, Comportamentul consumatorului. Teorie şi practică, Editura Economică, Bucureşti, 2003. 12. Guéguen, Nicolas, Psihologia consumatorului – factorii care ne influenţează comportamentul de consum, Editura Polirom, 2006. 13. William L., Wilkie, Consumer behavior, ediţia a 2-a, Editura John Wiley & Sons, New York, 1990.

221

8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii 1. Portretul robot al consumatorului contemporan

Brainstorming, studii de caz, discuţii, referat

Studenţii vor fi stimulaţi să realizeze înainte de fiecare seminar o activitate de cercetare corespunzătoare temei de seminar abordate prin care vor identifica exemple şi/sau studii de caz similare celor care vor fi prezentate.

2. Particularităţi în fundamentarea studiilor comportamentale – impactul cercetărilor de marketing calitative

Studii de caz, discuţii Idem

3. Cercetare de marketing tip observare privind comportamentul personalului şi impactul acestuia asupra comportamentului consumatorului

Studii de caz, exemplificarea, dezbaterea

Idem

4. Procesul decizional de cumpărare pentru bunurile fizice

Joc de rol, dezbaterea, exemplificarea, Proiect la alegere în raport cu tema 5 sau 8 de seminar

Idem

5. Procesul decizional de cumpărare pentru servicii

Joc de rol, dezbaterea, exemplificarea, Proiect la alegere în raport cu tema 4 sau 8 de seminar

Idem

6. Procesul decizional de cumpărare pentru organizaţii

Studiul de caz, dezbaterea, jocul de rol

Idem

7. Implementarea studiului comportamentului consumatorului în activitatea unei organizaţii

Studiul de caz, dezbaterea

Idem

8. Cercetare de marketing tip sondaj privind factorii care determină satisfacţia faţă de un produs/serviciu

Proiect la alegere în raport cu tema 4 sau 5 de seminar

Idem

9. Particularităţile comportamentului consumatorului de bunuri fizice şi ale consumatorului-organizaţie

Studii de caz, brainstorming

Idem

10. Dezvoltarea unei strategii de marketing relaţional în cadrul unei organizaţii

Studii de caz, tehnica acvariului

Idem

11. Fidelizarea consumatorilor de servicii şi fidelizarea consumatorilor de bunuri fizice

Studii de caz, brainstorming

Idem

222

Bibliografie 1. Cătoiu, Iacob; Teodorescu, Nicolae, Comportamentul consumatorului. Teorie şi practică, Editura Economică, Bucureşti, 2003. 2. Kotler, Philip; Armstrong, Gary; Saunders, John; Wong, Veronica, Principiile marketingului, Editura Teora, Bucureşti, 2001. 3. Epure, Manuela; Gârdan, Daniel Adrian; Geangu, Iuliana Petronela; Gudei, Simona Corina, Cercetări de marketing. Teorie, aplicaţii, probleme de rezolvat, întrebări de autoevaluare, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006. 4. Rice, Chris, Understanding customers, ediţia a 2-a, Editura Butterworth-Heinemann, Oxford, 1997. 9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului • Relevanţa cursului pentru comunitatea epistemică, asociaţiile profesionale, angajatori este dată de atingerea obiectivelor privind însuşirea de către studenţi a capacităţii de analiză a comportamentului consumatorilor, a capacităţii de integrare a rezultatelor studiilor comportamentale în fundamentarea mixului de marketing al unei organizaţii. • De asemenea, se doreşte o adaptare dinamică a conţinuturilor de predare prin organizarea a minimum trei workshop-uri comune cu reprezentanţi din eşalonul managerial al unor companii care au implementat programe de fidelizare a consumatorilor sau management al relaţiei cu consumatorii (CRM) şi reprezentanţi ai unor firme de cercetări de marketing cu experienţă în implementarea studiilor comportamentale pe piaţa din România. 10. Evaluare


10.2. Metode de evaluare 10.3. Ponderea din nota finală

Însuşirea noţiunilor de bază prezentate la

curs


Implicarea în pregătirea şi discutarea problemelor, în rezolvarea studiilor de caz şi a referatului şi a proiectului ales


Evaluarea răspunsurilor la întrebările din timpul

dezbaterilor, a rezolvărilor propuse pentru studiile de

caz şi realizarea proiectului

20% 10.5. Seminar/labo-rator

223



06.03.2013 Lector univ. dr. Daniel Adrian Gârdan


Lector univ. drd. Corina Simona Gudei


20.03.2013 Conf. univ. dr. Mădălina Militaru

224

FIŞA DISCIPLINEI


1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Economie mondială 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/4/4 2.3. Titularul activităţilor de curs Prof. univ. dr. Luminiţa Pistol 2.4. Titularul activităţilor de seminar

Prof. univ. dr. Luminiţa Pistol, Lector univ. drd. Ştefan Barbălată




DC






11


25

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 11 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi - 3.7. Total ore studiu individual 67 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Număr de credite 4 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Cunoaşterea problemelor de teorie economică 4.2. de competenţe • Interpretarea conceptelor şi corelaţiilor economice definitorii 5. Condiţii (acolo unde este cazul) 5.1. de desfăşurare a cursului

• Sală cu videoproiector


• Sală obişnuită

225


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

• Însuşirea conceptelor economice utilizate în cadrul economiei mondiale. • Dezvoltarea capacităţii de folosire a gândirii economice în analiza fenomenelor şi proceselor economice mondiale. • Interpretarea complexităţii problemelor globale ce influenţează economia mondială.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

• Capabilitatea de a îmbina raţionalitatea cu speranţa în folosirea resurselor limitate. • Promovarea armonizării responsabilităţii individuale cu responsabilitatea socială în cadrul economiei mondiale. • Deprinderea comportamentului de optimizare multicriterială în judecarea problemelor ce influenţează economia mondială.


Înţelegerea economiei mondiale după principiul întregilor-integraţi, prin care fiecare parte influenţează întregul dar unde şi întregul influenţează fiecare parte, precum şi găsirea/imaginarea de soluţii la problemele globale ale economiei mondiale care să asigure o durabilitate a societăţii omeneşti.

7.2. Obiectivele specifice cunoaşterea locului şi rolului pe care îl joacă economia mondială în cadrul economiei societăţii omeneşti;

evidenţierea particularităţilor economiei mondiale; înţelegerea problemelor globale ale economiei mondiale; identificarea potenţialelor soluţii la complexitatea

problemelor care influenţează economia mondială. 8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Economia mondială – parte componentă a ştiinţei economice. Economiile naţionale în circuitul economiei mondiale

Dialog – dezbatere Studiul bibliografiei de referinţă

De la ordinea economică mondială la decalajele economice internaţionale

Prelegere Revederea însemnărilor proprii

Economiile ţărilor dezvoltate faţă în faţă cu economiile ţărilor în curs de dezvoltare

Idem Suportul de curs

Problemele globale ale economiei mondiale

Dezbatere cu participare

Studiul bibliografiei

Globalizarea în cadrul economiei mondiale

Prelegere Lucrări de referinţă în domeniu

Resursele naturale şi implicarea omului în epuizarea acestora

Expunere Suportul de curs

Echilibrul ecologic şi rolul său în viitorul Planetei Pământ

Idem Idem

Populaţia globului, accelerator sau frână în calea dezvoltării?

Dezbatere cu participare

Lucrări economice de referinţă

226

Agricultura mondială şi problema alimentaţiei globale

Prezentare şi dezbatere Lucrări economice de referinţă şi suportul de curs

Sănătatea mondială ca obiectiv economic Prezentare de către studenţi pentru dezbatere

Suportul de curs

Industria globală şi rolul ei pe plan internaţional

Dialog – dezbatere Documente şi lucrări internaţionale

Instituţii mondiale şi cadrul instituţional global

Prezentare şi dezbatere Idem

Corporaţiile transnaţionale şi rolul lor în dezvoltarea economiei mondiale

Dezbatere cu participare proactivă

Lucrări economice de referinţă şi suportul de curs

Integrarea economică ca formă de progres economic şi social


Bibliografie 1. Bari, I., Tratat de economie globală, Editura Economică, Bucureşti, 2010. 2. Brown, L., Lumea pe marginea prăpastiei. Cum să prevenim colapsul ecologic şi

economic, Editura Tehnică, Bucureşti, 2011. 3. Capra, Fritjof, Momentul adevărului. Ştiinţă, societate şi cultură. O viziune fascinantă

asupra unei noi realităţi înconjurătoare. O reconciliere a ştiinţei cu spiritul uman, pentru un viitor durabil, Editura Tehnică, Bucureşti, 2004.

4. Moisuc, C.; Pistol, L.; Gurgu, E., Economie internaţională. Probleme globale ale economiei mondiale, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2005.

5. Stanciu, V.M., Economie mondială. Probleme globale, Editura Universitară, Bucureşti, 2010.

6. Stiglitz, J.E., Mecanismele globalizării, Editura Polirom, Iaşi, 2008. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii 1. Cunoaştere, organizare şi responsabilizare

Comunicare interrelaţională

Sinceritate şi motivaţie

2. Dezbatere cu tema: Tranziţia la era armoniei

Coraportare şi dezbatere

Studiul bibliografiei recomandate

3. Dezbatere cu tema: Jocul resurse-dezvoltare prin prisma economiei mondiale de mâine

Referat şi coreferate Idem

4. Analiza lucrării: Momentul adevărului. Ştiinţă, societate şi cultură. O viziune fascinantă asupra unei noi realităţi înconjurătoare. O reconciliere a ştiinţei cu spiritul uman, pentru un viitor durabil, de F. Capra

Coreferate pe capitole şi dezbatere

Studiul lucrării şi participare activă

5. Dezbatere cu tema: Ecolonomia sau soluţii pentru viitorul umanităţii

Echipe pro şi contra Pregătire ex ante şi responsabilitate

6. Referat cu tema: Economia românească vs. economia mondială. Strategii şi direcţii de acţiune

Referate individuale obligatorii

Pregătire pentru susţinere

7. Autoanaliză, reflecţii, sugestii Participare individuală Pregătire acasă

227

Bibliografie

1. Stanciu, V.M., Economie mondială. Probleme globale, Editura Universitară, Bucureşti, 2010.

2. Rischard, J. F., Al doisprezecelea ceas. 20 de probleme globale – 20 de ani pentru a le rezolva, Editura Millenium Tres, Bucureşti, 2004.

3. Brown, L., Planul B 3.0. Mobilizare generală pentru salvarea civilizaţiei, Editura Tehnică, Bucureşti, 2008.

4. ***Bibliografia recomandată pentru fiecare temă de seminar. 9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Conţinutul disciplinei este elaborat în concordanţă cu alte programe de studii similare din alte universităţi şi în colaborare cu reprezentanţii mediului de afaceri la întâlnirile cu aceştia. 10. Evaluare








10% 10%

10.6. Standard minim de performanţă Înţelegerea noţiunilor de bază cu care operează economia mondială şi a problemelor globale care o influenţează. Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Prof. univ. dr. Luminiţa Pistol Prof. univ. dr. Luminiţa Pistol Lector univ. drd. Ştefan Barbălată Data avizării în departament Semnătura şefului de departament, 20.03.2013 Conf. univ. dr. Mădălina Militaru

228

FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Managementul marketingului 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/4/5 2.3. Titularul activităţilor de curs Conf. univ. dr. Mariana Baicu 2.4. Titularul activităţilor de seminar Conf. univ. dr. Mariana Baicu 2.5. Anul de studiu II 2.6.

Semestrul 6 2.7. Tipul de

evaluare E 2.8. Regimul

disciplinei DS



rator 1



11


18

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 18 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi ……… - 3.7. Total ore studiu individual 67 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Număr de credite 4 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Cunoaşterea noţiunilor teoretice din cadrul disciplinelor

Introducere în marketing şi Politici de marketing 4.2. de competenţe • Nu este cazul


– prelegeri însoţite de prezentări audiovizuale.


− dezbateri, discuţii de grup. Evaluare pe parcurs, simularea unor work-shop-uri pentru familiarizarea studenţilor cu

229

aplicaţiile practice, studiile de caz, proiectele, prezentările individuale pe tematica cursurilor/seminarii.


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

Competenţe cognitive: • competenţe profesionale de marketing, management, analiză de piaţă, metode

de decizie managerială în conformitate cu studiile de piaţă; • competenţe manageriale privind funcţiile, conceptele, metodele de conducere,

de comunicare organizaţională. Competenţe profesionale: După parcurgerea acestui curs, studentul va avea cunoştinţe şi abilităţi privind:

− iniţierea, înţelegerea şi însuşirea aspectelor esenţiale ale managementului şi ale marketingului;

− pregătirea viitorilor manageri prin întregirea cunoştinţelor teoretice şi abilităţilor practice însuşite/formate în anii de studiu în cadrul disciplinelor complementare;

− adaptarea conceptuală şi aplicativă a viitorilor manageri ai organizaţiilor moderne la condiţiile transformărilor rapide şi profunde ale peisajelor politice, economico-sociale, culturale;

− elaborarea unui plan de marketing, a unui program de promovare, construirea unui sistem relaţional comunicaţional şi de decizie în cadrul unei organizaţii orientate spre nevoile clientului şi pe motivarea şi satisfacerea angajaţilor;

− managerul va gândi în optica de marketing şi va crea produse, în urma cercetării pieţei şi a nevoilor clienţilor, câştigând profit din satisfacţia şi fidelizarea clienţilor şi vânzând ceea ce doreşte clientul şi nu ceea ce produce el, orientarea deciziei de producţie, politicile de marketing fiind focalizate pe client şi nu pe produs.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

• Aplicarea principiilor, normelor şi valorilor eticii profesionale în cadrul propriei

strategii de muncă riguroasă, eficientă şi responsabilă.


Obiectivele generale: – iniţierea, înţelegerea şi însuşirea de către studenţi a aspectelor esenţiale ale managementului şi marketingului; – pregătirea viitorilor manageri prin întregirea cunoştinţelor teoretice şi abilităţilor practice însuşite/formate în anii de studiu în cadrul disciplinelor complementare; – adaptarea conceptuală şi aplicativă a viitorilor manageri ai organizaţiilor moderne la condiţiile transformărilor rapide şi profunde ale peisajelor politice, economico-sociale, culturale.

7.2. Obiectivele specifice Obiective specifice: − însuşirea şi aprofundarea cunoştinţelor cu privire la

aspectele de interes ale managementului modern al marketingului organizaţiilor;

− cunoaşterea în detaliu a funcţiilor managementului în

230

conexiune cu funcţiile marketingului; − dezvoltarea capacităţilor şi aptitudinilor de a colecta,

selecta şi utiliza oportun informaţiile de marketing, pentru fundamentarea deciziilor din domeniu;

− însuşirea şi aplicarea metodelor, tehnicilor şi procedurilor de management al marketingului şi cunoaşterea principalelor tendinţe şi orientări ale managementului domeniului;

− înţelegerea deplină a rolului şi importanţei managementului marketingului organizaţiei ca activitate, ştiinţă, artă şi practică în scopul folosirii eficiente a resurselor (umane, de cunoaştere, informaţionale, tehnologice, tehnice, financiare, investiţionale, logistice etc.);

− formarea deprinderilor în organizarea structurală şi procesuală de marketing, în raport cu dinamica tendinţelor condiţiilor de piaţă, pentru îndeplinirea obiectivelor previzionate;

− iniţierea în fundamentarea şi elaborarea strategiilor şi tacticilor de management al marketingului;

− însuşirea cunoştinţelor şi formarea deprinderilor privind identificarea, selectarea, formarea, specializarea şi perfecţionarea pregătirii profesionale, motivarea şi promovarea resurselor umane necesare structurilor de marketing.

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Geneza şi evoluţia managementului organizaţiilor Management, manager, noţiuni introductive Geneza şi evoluţia managementului organizaţiilor Sistemul organizaţional Funcţiile managementului Managementul integrat al marketingului

Prelegeri Utilizarea echipamentelor video

Previziunea Clarificări conceptuale Previzionarea obiectivelor Etape ale previziunii Previziuni în managementul marketingului

Idem Idem

Organizarea Organizarea structurală şi procesuală Amplificarea rolului marketingului în structura organizatorică a firmei Organizarea structurală de marketing Organizarea procesuală de marketing Instrumente ale organizării

Idem Idem

231

Coordonarea Definire, necesitate şi importanţă Coordonarea muncii în echipă Forme, instrumente şi proceduri de coordonare Practici folosite în coordonarea activităţii organizaţiei Coordonarea activităţilor de marketing şi desfăşurarea controlului/evaluării

Idem Idem

Procesul decizional Decizia – instrumentul de bază al managementului Cerinţe ale deciziei Clasificarea deciziilor Fundamentarea şi adoptarea deciziilor Procesul decizional de marketing

Idem Idem

Motivarea resurselor umane Clarificări noţionale Teorii motivaţionale Procesul motivaţional Motivarea – promotorul progresului Motivarea clienţilor, marketerilor şi a vânzătorilor

Idem Idem

Controlul/evaluarea Clarificări conceptuale Procesul de control/evaluare Principii şi cerinţe ale controlului/evaluării Tipuri de control Metode şi instrumente de control/evaluare Planificarea, organizarea şi desfăşurarea controlului/evaluării Controlul/evaluarea activităţilor de marketing

Idem Idem

Metode şi tehnici de management Delimitări conceptuale Metode şi tehnici moderne de management Metode generale de management Metode şi tehnici specifice de management Metode şi tehnici de managementul marketingului organizaţiei controlului/ evaluării

Idem Idem

Planificarea strategică (strategia) organizaţiei Consideraţii preliminare Principalele trăsături ale planificării strategice (strategiei) Componente ale planificării strategice Planificarea strategică – proces complex Fundamentarea planificării strategice

Idem Idem

232

Elaborarea planificării strategice Implementarea planificării strategice Strategii şi programe de marketing Fundamentarea strategiilor de marketing Tipologia strategiilor de marketing Modelarea strategiilor de marketing Elaborarea şi implementarea programelor de marketing Monitorizarea implementării programelor de marketing

Idem Idem

Managementul comunicării de marketing Noţiuni teoretice privind conceptul de comunicare Strategia comunicării şi tehnici de comunicare Fundamentarea strategiei de comunicare

Idem Idem

Bibliografie 1.Olaru, Silvia, Managementul întreprinderii, Editura ASE, Bucureşti, 2005. 2.Popescu, Dumitru (coord.), Managementul marketingului organizaţional, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008.

3.Kotler, Philip, Managementul marketingului, Editura Teora, Bucureşti, 2000. 4.Olteanu, Valerică, Management-marketing, Editura Ecomar, Bucureşti, 2002. 5.Baicu, Mariana, Managementul marketingului, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2012.

8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii Coordonarea activităţilor de marketing şi desfăşurarea controlului/evaluării

Discuţii de grup, dezbateri, simulări, studii de caz, aplicaţii practice


Procesul decizional de marketing Idem Idem Motivarea clienţilor, marketerilor şi a vânzătorilor

Idem Idem

Strategia comunicării şi tehnici de comunicare

Idem Idem

Realizarea unei schiţe a unei campanii de publicitate

Idem Idem

Bibliografie 1. Kotler, Philip, Managementul marketingului, Editura Teora, Bucureşti, 2000. 2. Olteanu, Valerică, Management-marketing, Editura Ecomar, Bucureşti, 2002. 3. Baicu, Mariana, Managementul marketingului, Editura Fundaţiei România de

Mâine, Bucureşti, 2012.

233




10.4. Curs • Promovarea evaluărilor pe parcurs


Evaluare pe parcurs 1 10% 10.5. Seminar/laborator

• Promovarea verificării pe parcurs Evaluare pe parcurs 1 10%

10.6. Standard minim de performanţă Asimilarea rolurilor managerilor pentru îndeplinirea funcţiilor organizaţiei pentru atingerea obiectivelor propuse, în special de marketing. Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Conf. univ. dr. Mariana Baicu Conf. univ. dr. Mariana Baicu


234

FIŞA DISCIPLINEI


1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Filologie 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Limba engleză pentru afaceri 2 2.2. Codul disciplinei L/MAEI/Mk/2/4/6 2.3. Titularul activităţilor de seminar

Lector univ. drd. Sara Moldoveanu




DS




2




22


10

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 24 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi: elaborare proiect de grup ca parte din nota finală 10 3.7. Total ore studiu individual 78 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Număr de credite 4 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum Limba Engleza (anul I) 4.2. de competenţe − pune la dispoziţia studenţilor instrumentele lingvistice şi

gramaticale necesare pentru a atinge un nivel avansat de cunoaştere a limbii engleze, astfel încât să o poată folosi mai târziu într-o carieră în afaceri de succes atât pe plan naţional, cât şi internaţional;

− dezvoltarea capacităţii studenţilor de a folosi limba engleză în diferite domenii specializate cum ar fi: marketing, management, publicitate, finanţe, tranzacţii bancare internaţionale, tehnologia informaţiei etc.

235


– nu este cazul


– seminariile au loc în clase moderne prevăzute cu computere


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

− Studenţii vor deprinde capacitatea de a vorbi limba engleză fluent prin intermediul discuţiilor interactive pe diverse teme cum ar fi: interviul de angajare (role-plays), prin contribuţia activă la diverse întruniri şi seminarii, prin însuşirea abilităţii de a redacta scrisori de afaceri, rapoarte şi alte materiale din domeniul lor de studiu, familiarizarea cu limbajul specific vorbitului la telefon şi prin învăţarea limbajului de negociere folosit în mediile de afaceri profesionale.

− Studenţii studiază şi îşi însuşesc temeinic o serie largă de termeni economici, astfel încât să poată folosi limba engleză pentru afaceri la cel mai înalt nivel într-un mediu de afaceri global.

− Studenţii îşi însuşesc limba engleză scrisă şi vorbită la un nivel avansat, deprinzând totodată şi capacitatea de traduce sau de a face prezentări în faţa unui auditoriu.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

− conştientizarea studenţilor cu privire la importanţa deosebită a însuşirii şi folosirii unei terminologii economice specifice viitoarei lor cariere ca experţi în marketing într-un mediu de afaceri internaţional;

− dezvoltarea capacităţii studenţilor de a lucra în echipă şi de a-şi îmbunătăţi capacitatea de comunicare folosind ca instrument principal limba engleză pentru afaceri;

− încurajarea studenţilor de a exersa limba engleză pentru afaceri prin implicarea în diverse proiecte de grup şi prin participarea la diverse programe instituţionale de dezvoltare personală şi profesională.

Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei

– pune la dispoziţia studenţilor instrumentele lingvistice şi gramaticale necesare pentru a atinge un nivel avansat de cunoaştere a limbii engleze, astfel încât să o poată folosi mai târziu într-o carieră în afaceri de succes atât pe plan naţional, cât şi internaţional; – dezvoltarea capacităţii studenţilor de a folosi limba engleză în diferite domenii specializate cum ar fi: marketing, management, publicitate, finanţe, tranzacţii bancare internaţionale, tehnologia informaţiei etc.

7.2. Obiectivele specifice – Plecând de la texte economice scrise în limba engleză şi neadaptate, studenţii au oportunitatea de a înţelege pe deplin semnificaţia şi folosirea corectă a unei largi serii de termeni economici specifici mediului de afaceri global. – Pe durata acestui curs, studenţii îşi îmbunătăţesc abilitatea de a folosi limba engleză pentru afaceri în diferite situaţii cum ar fi interviul de angajare, vorbitul la telefon, însuşirea limbajului specific negocierii într-un mediu de afaceri profesional etc.

236

– Studenţii contribuie activ la toate seminariile exersând folosirea limbii engleze pentru afaceri în diverse contexte cum ar fi scurte scenete (role-plays), dezbateri interactive sau susţinând prezentări în faţa colegilor. – Sunt ajutaţi să-şi îmbunătăţească abilitatea de scriere în limba engleză prin redactarea de scrisori de afaceri, rapoarte şi alte materiale, cât şi prin rezolvarea unui număr impresionant de exerciţii de gramatică şi vocabular din manualul lor Economic Discourse.

8. Conţinuturi 8.1. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii Vocabulary: Marketing on the Internet. Internet Sites Sell, Service and Inform Online Customer Profile versus Traditional Buyer Profile Grammar: Analytic Subjunctive

Vorbit: dezbateri, prezentări orale, dialoguri interactive, role-plays; Citit: înţelegerea acurată a textelor de specialitate; Scris: redactarea de compuneri, scrisori de afaceri, rapoarte şi alte materiale specifice domeniului lor de studiu; Gramatică: însuşirea teoriei şi rezolvarea de exerciţii

Subiecte de dezbatere: Discuss on the similarities and differences between e-marketing (online/ web-marketing) versus traditional marketing. Is it easier to run an e-company or a traditional one? Why? Bring arguments.

Vocabulary: Information Technology Digitalization and Connectivity Grammar: Conditional Clause Type 1

Idem Subiecte de dezbatere: Speak about the information technology challenge and its vital role in marketing.

Vocabulary: International Trade. International Trading Agreements Grammar: Conditional Clause Type 2

Idem Subiecte de dezbatere: Is there a connection between war technology and mid-20th century trade? Explain. Name at least 3 international agreements and enlarge upon their role in trade.

Vocabulary: International Banking Grammar: Conditional Clause Type 3

Idem Subiecte de dezbatere: Comment upon offshoring and its role in banking.

Vocabulary: Intrapersonal variables that influence consumer

Idem Subiecte de dezbatere: Show how interpersonal variables

237

behaviour Grammar: Reported Speech (Part 1)

can influence consumer behaviour. Can marketers “foresee” the impact of these variables on consumer behaviour? Give arguments for and against.

Vocabulary: Gender Discrimination Can women get top executive positions? Grammar: Reported Speech (Part 2)

Idem Subiecte de dezbatere: Do you agree with the following statement? ”Nowadays, women can easily get top executive positions”. Give arguments for and against.

Vocabulary: Mobile Communications Case-Study: Vodafone Grammar: Phrasal Verbs

Idem Subiecte de dezbatere: Mobile Communications and their role in marketing. Which are some of the most important services offered by the mobile network operators that have a huge impact in marketing?

Bibliografie 1. Moldoveanu, Sara, Student’s Handbook – Economic Discourse: Applications, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2012. 2. Gălăţeanu-Fârnoagă, Georgiana, Sinteze de gramatică engleză, Lucman, Bucureşti, 2000. 3. Graver, B.D., Advanced English Practice, third edition, New York: Oxford University Press, 1996. 4. Hornby, A.S., Oxford Advanced Learner’s Dictionary, Oxford: Oxford University Press, 1995. 5. Vince, Michael & Sunderland, Peter, English Grammar and Vocabulary with Key, London: Macmillan, 2003.


238

10. Evaluare



Evaluare pe parcurs 1 10% Promovarea evaluării pe parcurs Evaluare pe parcurs 2 10%


Evaluare finală 80% 10.5. Standard minim de performanţă − studenţii trebuie să poată folosi limba engleză scrisă şi vorbită în diverse situaţii de zi cu

zi; − studenţii îşi însuşesc terminologia specifică domeniului economic astfel încât să poată

folosi limba engleză pentru afaceri în diverse domenii specializate cum a fi: marketing, management, publicitate, finanţe, tranzacţii bancare internaţionale, tehnologia informaţiei etc.;

− trebuie să-şi îmbunătăţească abilitatea de a susţine prezentări în faţa unui public, să deprindă capacitatea de a face traduceri din domeniul economic, să redacteze scrisori de afaceri, să folosească limbajul specific vorbitului la telefon sau să poată negocia cu uşurinţă într-un mediu de afaceri internaţional.

Data completării Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Lector univ. drd. Sara Moldoveanu Data avizării în departament Semnătura şefului de departament, 20.06.2013 Conf. univ. dr. Liviu Andreescu

239

FIŞA DISCIPLINEI


1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Filologie 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Limba spaniolă pentru afaceri 2 2.2. Titularul activităţilor de curs

L_MAEI/Mk/2/4/7






DS

3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice) 3.1. Număr de ore pe săptămână 2 din care: 3.2. curs - 3.3. seminar/laborator 2 3.4. Total ore din planul de învăţământ

22

din care: 3.5. curs - 3.6. seminar/laborator 22

Distribuţia fondului de timp ore

Studiul după manual, suport de curs, bibliografie şi notiţe 20 Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren 16 Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 20 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi elaborare portofoliu individual ca parte din nota finală 16 3.7. Total ore studiu individual 78 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Număr de credite 4

4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Cursul de limba spaniolă (anul I). 4.2. de competenţe • Utilizarea corectă a limbii spaniole în diferite situaţii de

comunicare uzuale. • Comunicarea eficientă, scrisă şi orală, în limba spaniolă.

5. Condiţii (acolo unde este cazul) 5.1. de desfăşurare a cursului • Nu este cazul 5.2. de desfăşurare a seminarului/laboratorului

• Seminariile se desfăşoară în săli cu acces la internet

240


ompe

tenţ

e pr

ofes

iona

le

• Comunicare eficientă, scrisă şi orală, în limba spaniolă, într-un cadru larg de contexte socio-culturale, precum şi în contexte profesionale specifice domeniului economic, prin utilizarea adecvată a structurilor lingvistice specifice limbii spaniole şi a unui vocabular de specialitate (terminologie economică şi comercială).

• Aplicarea adecvată a unor tehnici de traducere şi mediere scrisă şi orală din limba spaniolă în limba română şi retur în domeniul specializat economic.

• Redactarea unor texte economice care solicită abilităţi de comunicare profesională şi instituţională în limba spaniolă în diferite situaţii comunicaţionale.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale



• Respectarea normelor de etică specifice domeniului (ex.: confidenţialitate, precizie). • Identificarea şi utilizarea unor metode şi tehnici eficiente de învăţare; conştientizarea

motivaţiilor extrinseci şi intrinseci ale învăţării continue; îndeplinirea obiectivelor de formare prin activităţi de informare, prin proiecte în echipă şi prin participarea la programe instituţionale de dezvoltare personală şi profesională.

7. Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor specifice acumulate) 7.1 Obiectivul general al disciplinei

• Dezvoltarea competenţei comunicative care să permită studentului interacţiunea în cadrul unui situaţii de comunicare socio– profesională corespunzătoare domeniului afacerilor.

• Dezvoltarea principalelor capacităţi de receptare a mesajului oral şi scris, în limba spaniolă, a celor de exprimare orală şi scrisă.

• Dezvoltarea interesului pentru studiul limbii spaniole cu aplicaţii pentru situaţiile de comunicare specifice mediului de afaceri. Facilitarea dobândirii de strategii de învăţare în vederea promovării autonomiei studentului în cadrul procesului de învăţare a limbii ţintă, limba spaniolă.

• Dezvoltarea competenţei interculturale din perspectiva mediului de afaceri.

7.2 Obiectivele specifice • Atingerea unei mai mari fluenţe şi corectitudinii în exprimarea scrisă şi orală.

• Dobândirea unui vocabular precis şi adecvat, strâns legat de ariile tematice propuse pentru a putea face faţă cu succes unei situaţii de comunicare socio-profesională corespunzătoare domeniului afacerilor.

• Cunoaşterea diversităţii culturale şi a influenţei pe care poate să o aibă propria identitate culturală în percepţia şi interpretarea culturii spaniole în cadrul unui mediu de afaceri.

• Cunoaşterea şi utilizarea organizării discursive şi de structuri lexico-gramaticale specifice textelor propuse.

241

8. Conţinuturi 8.1. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii Resumen bursátil (I) Aplicaţii practice Se recomandă

studenţilor parcurgerea prealabilă a suportului de curs pentru a putea interacţiona în timpul temelor de seminar.

Resumen bursátil (II) Idem Idem La publicidad (I) Idem Idem La publicidad (II) Idem Idem Recomendaciones para redactar textos publicitarios

Idem Idem

El comercio exterior (I) Idem Idem El comercio exterior (II) Idem Idem El arte de negociar (I) Idem Idem El arte de negociar (II) Idem Idem Un poco de protocolo (I) Idem Idem Un poco de protocolo (II) Idem Idem Aprenda a ser anfitrión Idem Idem Ocho maneras de viajar mejor (I) Idem Idem Ocho maneras de viajar mejor (II) Idem Idem Bibliografie

4. Dumbrăvescu, D.G.; Pistol, S.; Bercu, C., El español de los negocios. Textos y actividades, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006.

5. Dumbrăvescu, D.G.; Pistol, S. & Bercu, C., Ejercicios de español, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2004.

6. Vasilescu, R. (coord.), Dicţionar de termeni economici (român, englez, francez, spaniol), Editura Polirom, Bucureşti, 2008.

7. VV. AA, Dictionar explicativ poliglot de termeni comunitari (român, englez, francez, german, spaniol), Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006.


• Discutarea conţinutului disciplinei întru-un cadru amplu, cu participarea colegilor care predau disciplinele economice, precum şi cu specialişti din domeniul marketingului, cu angajatori şi cu reprezentanţi ai mediului autohton de afaceri.


10. Evaluare





Evaluare finală 80%

242

10.5. Standard minim de performanţă • Capacitatea de utilizare a organizării discursive şi de structuri lexico-gramaticale specifice

textelor propuse. • Capacitatea de folosire a unui vocabular precis şi adecvat, strâns legat de ariile tematice

propuse pentru a putea face faţă cu succes unei situaţii de comunicare socio– profesională corespunzătoare domeniului afacerilor.

• Capacitatea de producere de texte scrise şi orale corecte din punct de vedere gramatical în limba spaniolă.

Data completării Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Lector univ. dr. Silvia Raşcu Pistol


243

FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/ Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Practica de specialitate 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/4/9 2.3. Titularul activităţilor de curs






CV 2.8. Regimul disciplinei

DS

3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice) 3.1. Număr de ore pe săptămână - din care:

3.2. curs - din care 3.3. activităţi

practice: -



- din care 3.6. activităţi practice:

90

Distribuţia fondului de timp ore Studiul după manual, bibliografie - Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren – documentare în cadrul organizaţiilor partenere de practică şi completarea caietului de practică

-

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri - Tutoriat - Examinări - Alte activităţi ………… 3.7. Total ore studiu

individual -

3.8. Total ore pe semestru 90 3.9. Numărul de credite 3 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum

• Introducere în marketing 1 şi 2, Statistică economică, Informatică, Dreptul afacerilor, Cercetări de marketing, Politici de marketing, Marketingul serviciilor.

4.2. de competenţe

• Operarea cu o serie de concepte de bază precum tipologia societăţilor comerciale, stabilirea scopului şi obiectivelor unui chestionar, metode de cercetări de marketing, analiză statistică primară, operarea cu o serie de programe din suita Microsoft Office.

244


• Nu este cazul

5.2. de desfăşurare a activităţilor practice

• Echipament informatic şi software, manual şi materiale bibliografice, caiet de practică şi logistica adaptată nevoilor de practică ale partenerilor.


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

• Capacitatea de analiză a mediului intern şi extern de marketing al organizaţiilor. • Identificarea obiectivelor aferente activităţii de marketing a unei organizaţii. • Aplicarea principiilor referitoare la organizarea activităţii de marketing şi

dimensionarea acesteia în raport cu activitatea organizaţiilor. • Identificarea principalelor funcţii de marketing existente în cadrul organizaţiilor. • Capacitatea de operare cu indici şi indicatori specifici activităţii de marketing

într-un mediu profesional. • Familiarizarea cu fluxul decizional specific activităţii de marketing şi adaptat

dimensiunii organizaţiei în cauză.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

• Aplicarea cunoştinţelor de specialitate într-un mediu organizaţional. • Capacitatea de integrare într-un grup de lucru. • Dezvoltarea capacităţii de a comunica într-un mediu profesional. • Capacitatea de a pune în valoare activitatea proprie într-un context

organizaţional. • Redactarea unor rapoarte şi analize specifice activităţii de marketing din cadrul

organizaţiilor. 7. Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei

Disciplina practică vizează în principal corelarea şi completarea cunoştinţelor acumulate la orele de cursuri, seminarii, lucrări practice de la disciplinele de specialitate cu activitatea practică specifică marketingului în cadrul diverselor organizaţii. În cadrul activităţii de practică studenţii vor realiza cunoaşterea corectă a modulului de implementare a practicilor din domeniul marketingului în unităţile patrimoniale vizate, de asemenea, este urmărită formarea de către studenţi, prin efort direct, sistematic şi dirijat a concepţiei proprii de înţelegere, judecare, utilizare şi valorificare a modalităţilor practice de conducere a activităţilor de marketing din cadrul organizaţiilor din orice domeniu de activitate.


– crearea capacităţilor şi deprinderilor studenţilor de a identifica în mod spontan soluţii pentru rezolvarea unor probleme concrete, atipice, specifice activităţii de marketing;

– iniţierea, proiectarea şi transpunerea în practică, de către studenţi, a campaniilor de comunicare; întocmirea şi susţinerea de rapoarte de analiză privind efectele şi impactul acestora asupra consumatorilor şi/sau clienţilor companiei;

– sesizarea unor aspecte privind activitatea de marketing şi logistică şi formularea de concluzii şi propuneri;

– dezvoltarea abilităţilor referitoare la analiza şi controlul, de către

245

studenţi, a proceselor de marketing din cadrul organizaţiilor la care realizează practica de specialitate;

– justificarea cu argumente a organizării activităţii de marketing din cadrul organizaţiilor la care se realizează practica de specialitate.

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Nu este cazul Nu este cazul Nu este cazul 8.2 Seminar/laborator Metode de predare Observaţii Nu este cazul Nu este cazul Nu este cazul 8.3. Activităţi practice:

Practica de specialitate contribuie la desăvârşirea competenţelor şi abilităţilor profesionale care se cer pentru ocuparea posturilor, conform standardelor ocupaţionale actuale şi cadrului naţional al calificărilor.

În perioada de practică, luând cunoştinţă de experienţa celor care lucrează în locurile de desfăşurare a acesteia, studentul însuşeşte laturile pragmatice ale viitoarei profesii, modalităţile aplicării cunoştinţelor teoretice la rezolvarea problemelor ce constituie conţinutul activităţilor specifice domeniului de activitate în care lucrează.

El învaţă să opereze cu mijloacele (instrumentele, documentele, registrele etc.) cu ajutorul cărora se realizează efectiv activitatea proprie sectorului/domeniului respectiv.

Studentul deprinde rigorile muncii în echipă, abilităţile constituirii şi întreţinerii unui sistem optim de relaţii cu partenerii de afaceri, cu cei care îi sunt colegi la acelaşi serviciu/secţie/departament din organigrama instituţiei/firmei ori în celelalte compartimente cu care trebuie să colaboreze pentru realizarea sarcinilor ce îi revin.

Este foarte importantă şi oportunitatea de a elabora diferite lucrări/rapoarte solicitate compartimentului respectiv, inclusiv de a nota într-un caiet de practică activităţile întreprinse în perioada respectivă.

Practica de specialitate este organizată de către Catedra de specialitate şi se desfăşoară în baza unei convenţii civile de practică, încheiată cu diferite organizaţii, care desfăşoară în mod curent activităţi de marketing în domeniul cercetărilor de marketing, comunicării şi relaţiilor publice, organizării de târguri şi expoziţii, distribuţie, web design etc.

Activitatea desfăşurată de către studenţi este supravegheată şi îndrumată după cum urmează: de un profesor coordonator desemnat de către conducerea facultăţii organizatoare şi de către un tutore desemnat de către conducerea organizaţiei unde acesta va desfăşura activitatea practică

Activităţile practice desfăşurate de fiecare student, pe durata a 90 de ore de practică, se consemnează în caietul de practică, acesta având următoarea structură:

• Cadru general de organizare a stagiului de practică; • Tematica, obiectivele şi competenţele dobândite în cadrul stagiului de practică; • Prezentarea generală a partenerului de practică:

− Profilul de activitate, statutul juridic, dimensiunea şi complexitatea activităţii

− Obiectivele de dezvoltare şi modernizare ale partenerului de practică − Sistemul actual de management − Fluxul operaţiunilor necesare pentru produsele şi/sau serviciile oferite

• Descriere de ansamblu a stagiului de practică; • Fişa de observaţie/evaluare a studentului de către tutore/cadru didactic coordonator practică specializare;

246

• Fişa de evaluare post-stagiu de practică. Caietul de practică constituie oglinda întregii activităţi desfăşurate în companie, va

contribui la o evaluare corectă a progresului înregistrat de student şi dovada atingerii obiectivelor propuse. Caietul poate fi însoţit de la caz la caz de documente justificative pentru activitatea depusă (flyere, broşuri, analize, extrase din documente interne ale firmei, facturi etc.).

Fişa de evaluare post stagiu completată de către tutore reprezintă un element important de ghidaj în evaluarea finală în cadrul colocviului de practică.

Bibliografie 1. Bondrea, Aurelian A.; Andronie, Iustin; Făinişi, Florin; Baicu, Mariana, Manual de

practică. Specializările Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2011.

2. Bondrea, Aurelian A., Introducere în marketing, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2011.

3. Epure, Manuela; Gârdan, Daniel Adrian; Geangu, Iuliana Petronela; Gudei, Simona Corina, Cercetări de marketing. Teorie, aplicaţii, probleme de rezolvat, întrebări de autoevaluare, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006.

4. Florescu, Constantin; Mâlcomete, Petre; Pop, Nicolae Al., Marketing – dicţionar explicativ, Editura Economică, Bucureşti, 2003.

5. Olaru, Silvia, Politici de marketing – note de curs, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008.

6. Pistol, Gheorghe, Marketing, ediţia a 5-a, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007. 9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului

Disciplina practică de specialitate şi activitatea asociată acesteia deţine un grad de relevanţă ridicat în raport cu mediul de afaceri şi reprezentanţii potenţialilor angajatori fiind menită să facă conexiunea între activitatea didactică curentă din cadrul facultăţii şi cerinţele pieţei forţei de muncă.

Prin implementarea împreună cu organizaţiile partenere de practică a stagiilor de practică se doreşte o armonizare constantă între competenţele oferite studenţilor şi cele cerute efectiv în domeniul specializării marketing pe piaţa forţei de muncă.

Alături de programele de orientare în carieră, activitatea de practică oferă studenţilor ghidajul necesar pentru a-şi identifica cele mai bune modalităţi de utilizare a potenţialului profesional propriu. 10. Evaluare

Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare 10.2. Metode de evaluare


- - - 10.4. Curs

247

Completarea caietului de practică, implicarea în

pregătirea şi discutarea cu tutorele de la nivelul

organizaţiei a sarcinilor aferente pe perioada

practicii.

Examen final – colocviu

100% 10.5. Activităţi practice


• Obligativitatea participării la orele de practică, completarea adecvată a caietului de practică şi obţinerea din partea tutorelui din firmă a minim calificativului de satisfăcător. Obţinerea notei 5 la evaluarea finală în cadrul colocviului de practică. Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura responsabilului cu activităţile

practice, 06.03.2013 Lector univ. drd. Daniel

Adrian Gârdan Lector univ. drd. Daniel Adrian Gârdan



248

FIŞA DISCIPLINEI



Conf. univ. dr. Georgeta Niculescu; Conf. univ. dr. Elena Sabău; Conf. univ. dr. Florentina Popescu; Conf. univ. dr. Adin Cojocaru; Conf. univ. dr. Marilena Cojocaru




DC







-

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri - Tutoriat - Examinări - Alte activităţi ……… - 3.7. Total ore studiu individual

-

3.8. Total ore pe semestru - 3.9. Număr de credite 1 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Baschet, Volei, Handbal, Gimnastică aerobică 4.2. de competenţe • Nu este cazul


Sala de jocuri cu dotări adecvate: fileu, stâlpi de susţinere, antene de delimitare a spaţiului de joc, mingi, panou de baschet, porţi de handbal, copete, jaloane, pieptăraşe, bănci de gimnastică, scări fixe. Sala de gimnastică cu dotări adecvate: covor de gimnastică,

249

oglinzi, gantere, stepăre, casetofon. 5.2. de desfăşurare a seminarului/laboratorului

• Nu este cazul


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

– să cunoască şi să folosească noţiunile specifice disciplinei utilizând terminologia educaţiei fizice şi sportului; – să organizeze procesul de instruire şi să conducă părţi ale lecţiilor de educaţie fizică şi sport; – să evalueze nivelul de instruire al studenţilor; – să comunice şi să colaboreze cu studenţii; – să comunice şi să colaboreze cu partenerii de joc; – să aplice cunoştinţele acumulate în situaţii profesionale diferite.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale





Întărirea stării de sănătate a organismului. Dezvoltarea fizică armonioasă, globală şi segmentară. Educarea pentru practicarea activităţilor fizice ca parte integrantă a

educaţiei pentru sănătate, competiţie şi recreere. Asigurarea efectelor de compensare asupra activităţii intelectuale. Dezvoltarea interesului pentru integrarea într-o formă de practicare

a activităţii sportive pe toată durata vieţii, element esenţial pentru sănătatea omului.

8. Conţinuturi 8.1. Lucrări practice Metode de predare Observaţii VOLEI Fixarea-automatizarea preluării cu două mâini de jos din faţă. Fixarea-automatizarea loviturii de atac procedeu drept. Fixarea-automatizarea serviciului de jos din faţă



Fixarea-automatizarea pasei de sus peste cap. Fixarea-automatizarea loviturii de atac procedeu drept. Automatizarea aşezării în teren la primirea şi efectuarea serviciului în cadrul modelului I de joc

Metoda exersării Metoda globală

Corectarea permanentă pentru formarea corectă a mecanismului de bază

Automatizarea organizării celor trei Idem Idem

250

lovituri în cadrul M I de joc. Consolidarea loviturii de atac – procedeu drept. Consolidarea serviciului de jos din faţă Fixarea-automatizarea preluării cu două mâini de jos din faţă. Fixarea-automatizarea loviturii de atac procedeu drept. Fixarea-automatizarea serviciului de jos din faţă

Idem Idem

Consolidarea organizării celor trei lovituri în cadrul M I de joc. Consolidarea loviturii de atac – procedeu drept. Consolidarea serviciului de jos din faţă

Idem Idem

Consolidarea pasei de sus şi peste cap. Consolidarea loviturii de atac procedeu drept. Consolidarea serviciului de jos din faţă

Idem Idem

Verificare practică: lovitura de atac procedeu drept; joc 6x6 în M1


BASCHET Învăţarea elementelor tehnice: oprire, pivotare


Idem

Învăţarea elementului tehnic din jocul de baschet: driblingul

Idem Idem

Învăţarea aruncării la coş de pe loc cu două mâini de la piept şi cu o mână din faţă

Idem Idem

Învăţarea aruncării la coş din dribling Idem Idem Metodica învăţării exerciţiilor specifice predării elementelor tehnice ale jocului de baschet folosite în profilaxia şi terapia diferitelor afecţiuni somato-fiziologice

Idem Idem

HANDBAL Idem Învăţarea aşezării în atac cu un pivot. Repetarea driblingului simplu şi multiplu


Învăţarea scoaterii mingii din dribling. Învăţarea contraatacului direct şi cu intermediar

Idem Idem

Învăţarea jocului portarului. Învăţarea replierii

Idem Idem

Consolidarea contraatacului. Învăţarea încrucişării simple şi duble

Idem Idem

Învăţarea preluării, predării şi schimbului de oameni. Învăţarea blocajului şi plecării din blocaj

Idem Idem

Învăţarea sistemului de apărare 5:1 zonă. Învăţarea marcajului şi demarcajului

Idem Idem

251

Verificarea însuşirii elementelor şi procedeelor tehnico-tactice (trecerea probelor de control)


GIMNASTICĂ Caracteristicile tehnice ale mişcărilor conduse (conştientizarea schemei corporale, prelucrarea specifică a musculaturii, îmbunătăţirea mobilităţii articulare, dezvoltarea coordonării, îmbunătăţirea forţei musculare): – mişcări conduse la nivelul membrelor superioare; – mişcări conduse la nivelul trunchiului; – mişcări conduse la nivelul membrelor inferioare.



Caracteristicile tehnice ale mişcărilor de balans (capacitatea de relaxare reflexă a grupelor musculare, mobilitate articulară şi supleţe musculară, simţul echilibrului, orientare spaţio-temporală, ritmicitate motrică)

Metoda exersării Elaborarea de structuri de exerciţii de gimnastică de întreţinere

Programe de gimnastică aerobică pentru începători (lucrul în poziţii înalte şi la sol)


Idem

Bibliografie 1. Cătună, G.C.; Alupoaie, M., Handbal –lecţii practice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008 2. Cojocaru, A.; Ioniţă, M., Volei – caiet de lucrări practice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2005. 3. Cojocaru, A.; Ioniţă, M., Volei – aprofundare, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008. 4. Macovei, S.; Vişan, A., Gimnastica aerobică de întreţinere, Federaţia Română Sportul Pentru Toţi, Bucureşti, 2003. 5. Niculescu, G., Gimnastica aerobică – aprofundare, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008. 6. Popescu, F., Baschetul în şcoală, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2010. 7. Popescu, F., Baschet. Curs de bază, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2010. 8. Săndulache, Şt., Baschet. Lucrări practice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2009. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii 9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului • Discutarea conţinuturilor disciplinei cu cadre didactice de la alte facultăţi de profil din ţară, cu antrenorii de la cluburile şi asociaţiile sportive.

252

10. Evaluare



10.4. Lucrări practice



100%


apărare specifice jocului de volei, baschet, handbal, gimnastică aerobică. • Evaluarea activităţii curente: activitatea desfăşurată de student în timpul lecţiilor practice. Data completării Semnătura titularului activităţilor practice, 06.03.2013 Conf. univ. dr. Niculescu Georgeta

Conf. univ. dr. Sabău Elena Conf. univ. dr. Popescu Florentina Conf. univ. dr. Cojocaru Adin Conf. univ. dr. Cojocaru Marilena

Data avizării în departament Semnătura şefului de departament, 20.03.2013 Conf. univ. dr. Popescu Florentina

253

FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Program de studii/ Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Logistica mărfurilor 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/3/10 2.3. Titularul activităţilor de curs Conf. univ. dr. Luminiţa Şerbulescu 2.4. Titularul activităţilor de seminar Conf. univ. dr. Luminiţa Şerbulescu 2.5. Anul de studiu II 2.6. Se-

mestru 3 2.7. Tipul de

evaluare E 2.8. Regi-

mul disciplinei

DS


3.2. curs 2 3.3.

seminar/laborator 2



28


5

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 3 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi ……… - 3.7. Total ore studiu individual 19 3.8. Total ore pe semestru 75 3.9. Număr de credite 3 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Politici de marketing, Bazele comerţului 4.2. de competenţe • Capacitatea de identificare corectă a tipurilor de canale de

distribuţie şi de intermediari utilizaţi în activitatea companiilor

• Cunoştinţe de bază referitoare la mixul de marketing necesare integrării obiectului de studiu al logisticii în ansamblul mixului de marketing

254






Com

pete

nţe

prof

esio

nale

• Posibilitatea analizării elementelor constitutive pentru activitatea specifică logisticii.

• Capacitatea de analiză a sistemului logistic al unei companii şi integrarea acestuia în mixul de marketing.

• Capacitatea de fundamentare corectă a necesarului de resurse şi materii prime adecvat sistemului logistic.

• Capacitatea utilizării sistemelor de tip Just in Time în activitatea logistică a unei organizaţii.

• Elaborarea planurilor strategice de dezvoltare pentru sistemele logistice.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

• competenţe de comunicare; • capacitatea de integrare şi lucru în echipă; • capacitatea de sinteză şi analiză a materialelor documentare; • capacitatea de organizare a informaţiilor provenite în urma unui proces de

analiză; • competenţe relaţionate cu planificarea unor activităţi.


Disciplina îşi propune să contribuie la însuşirea de către studenţi a noţiunilor fundamentale privind conexiunile logisticii cu activităţile de marketing. Acest nou domeniu interdisciplinar – logistica – are ca scop dimensionarea şi corelarea fluxurilor de informaţii, de bunuri materiale şi de persoane care servesc la aducerea (livrarea) obiectelor fizice în cantităţile şi sortimentul cerut la momentul potrivit şi locul indicat.


Principalele obiective ale cursului de Logistică se referă la faptul că odată cu aprofundarea conceptelor studenţii vor putea să:

– explice conceptele legate de distribuţie în contextul sistemelor logistice contemporane;

– analizeze sistemele logistice şi gradul de integrare a acestora în mixul de marketing al organizaţiilor;

– coreleze noţiunile însuşite la disciplina de logistică cu noţiuni din cadrul altor discipline în legătură directă cu aria conceptuală a distribuţiei;

– aibă capacitatea de previzionare a necesarului de resurse strategice destinate proiectării unui sistem logistic;

– ia decizii în vederea eliminării rupturilor de stoc.

255

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observatii

Conceptul de logistică şi conţinutul acesteia − Conceptul de logistică − Caracteristicile şi obiectivele

logisticii − Evoluţia şi factorii logisticii − Distribuţia fizică şi logistica − Mixul activităţii logistice

Prelegerea cu ajutorul prezentărilor PowerPoint şi materialelor video, dezbateri


Locul sistemului logistic în cadrul distribuţiei

− Conţinutul şi structura sistemului logistic

− Sistemul logistic integrat − Corelarea activităţilor lanţului logistic


Idem

Marketingul şi logistica − Conţinutul şi evoluţia relaţiilor dintre

logistică şi marketing − Interfaţa dintre logistică şi marketing − Relaţiile dintre logistică şi mixul de

marketing

Prelegerea cu ajutorul prezentărilor PowerPoint şi materialelor video, dezbateri

Idem

Servirea clienţilor – element de bază al logisticii - Conţinutul servirii clienţilor şi elementele acesteia - Elementele servirii clienţilor - Rolul şi importanţa servirii în activitatea firmei

Idem Idem

Achiziţionarea de mărfuri − Conţinutul şi obiectivele

achiziţionării de mărfuri − Cumpărarea, centru de profit − Stabilirea (alegerea) surselor de

cumpărare − Cumpărarea cantităţii potrivite la

timpul potrivit − Relaţiile dintre cumpărător şi

vânzător


Idem

256

Locul transportului mărfurilor în cadrul sistemului logistic

− Importanţa şi rolul transportului de mărfuri

− Tipologia transporturilor Procesul decizional în transporturi

Idem Idem

Locul depozitării mărfurilor în cadrul sistemului logistic

− Rolul şi funcţiile depozitelor − Tipologia depozitelor − Amplasarea depozitelor − Organizarea interioară şi aranjarea mărfurilor în depozit

Idem Idem

Stocurile în sistemul logistic

− Importanţa stocurilor în sistemul logistic − Gestiunea stocurilor − Planificarea şi normarea stocurilor − Controlul stocurilor

Idem Idem

Organizarea activităţii logistice

− Conceptul de structură organizatorică şi componentele acesteia

− Evoluţia structurilor organizatorice − Mutaţii şi tendinţe în organizarea

activităţii logistice

Idem Idem

Importanţa canalelor de distribuţie în activitatea logistică

− Conceptul de canal de distribuţie. Structura acestuia

− Participanţi la activitatea canalului de distribuţie

− Elaborarea unei strategii a canalului de distribuţie

− Locul intermediarilor în activitatea canalului de distribuţie

− Particularităţi ale canalelor de distribuţie

Idem Idem

Tendinţe în evoluţia logisticii şi a lanţului de aprovizionare-livrare

− Realităţi şi evoluţii în logistică

Prelegerea cu ajutorul prezentărilor PowerPoint i

Idem

257

− Mutaţii în evoluţia lanţului de aprovizionare-livrare

− Impactul soluţiilor electronice în logistică şi lanţul de aprovizionare-livrare

− Mutaţii în evoluţia distribuţiei

PowerPoint şi materialelor video, dezbateri

Bibliografie 1. Pistol, Gh., Bazele logisticii, www.spiruharet.ro – curs în format electronic. 2. Bălan, C., Logistica, Editura Uranus, Bucureşti, 2001. 3. Caraiani, Gheorghe, Logistica transporturilor, Editura Universitară, Bucureşti, 2008. 4. Gattorna, J. L. (coord); Trost, G.; Kerr, A., Managementul logisticii şi distribuţiei, ediţia

a 4-a, Editura Teora, Bucureşti, 2001. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii 1. Importanţa logisticii în cazul unei organizaţii prestatoare de servicii

Studiu de caz, dezbatere


2. Mixul activităţii logistice la societatea comercială X


Idem

3. Corelarea activităţii lanţului logistic în cazul societăţii comerciale X

Idem Idem

4. Relaţia dintre activitatea logistică şi politica de produs pentru o societate producătoare

Idem Idem

5. Relaţia dintre activitatea logistică şi politica de preţ pentru o societate producătoare

Exerciţii, exemple, studii de caz, dezbatere

Idem

6. Relaţia dintre activitatea logistică şi politica de promovare pentru o societate producătoare

Referat, dezbatere Idem

7. Relaţia dintre activitatea logistică şi politica de distribuţie pentru o societate producătoare


Idem

8. Rolul şi importanţa servirii clienţilor în activitatea firmei X

Idem Idem

9. Adoptarea deciziei privind sursele de cumpărare pentru societatea comercială X

Idem Idem

10. Metode cantitative de evaluare periodică a performanţelor furnizorilor actuali

Exerciţii, exemplificări

Idem

11. Alegerea modalităţii de transport optime pentru organizaţia X

Studiu de caz, dezbatere, exerciţii, exemplificări

Idem

12. Strategia just-in-time în cazul magazinului X


Idem

13. Structurile organizatorice clasice în Idem Idem

258

evoluţia organizării logistice şi tipurile de structură cele mai convenabile în situaţia societăţii comerciale X 14. Impactul soluţiilor electronice asupra logisticii şi de-a langul lanţului de aprovizionare-livrare

Referat, dezbatere Idem

Bibliografie 1. Pistol, Gh., Bazele logisticii, www.spiruharet.ro – curs în format electronic. 2. Bălan, C., Logistica, Editura Uranus, Bucureşti, 2001. 3. Caraiani, Gheorghe, Logistica transporturilor, Editura Universitară, Bucureşti, 2008. 4. Gattorna, J. L. (coord); Trost, G.; Kerr A., Managementul logisticii şi distribuţiei, ediţia

a 4-a, Editura Teora, Bucureşti, 2001. 9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului • Conţinutul disciplinei este elaborat în concordanţă cu alte programe de studii similare din alte universităţi şi în colaborare cu reprezentanţii mediului de afaceri la întâlnirile cu aceştia.


evaluare 10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere

din nota finală 10.4. Curs Promovarea

evaluărilor pe parcurs Evaluare finală – examen 80%




10% 10%

10.6. Standard minim de performanţă • Prezenţa la seminarii şi obţinerea notei 5 la seminar, promovarea măcar a unui test de evaluare pe parcurs şi promovarea examenului final cu minim nota 5 (ceea ce presupune răspunsul corect pentru jumătate din întrebările aferente examenului final).

Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Conf. univ. dr. Luminiţa Şerbulescu Conf. univ. dr. Luminiţa Şerbulescu Data avizării în departament Semnătura şefului de departament, 20.03.2013 Conf. univ. dr. Mădălina Militaru

259

FIŞA DISCIPLINEI


1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Program / Calificarea Marketing

2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Managementul mărcii 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/3/11 2.3. Titularul activităţilor de curs Conf. univ. dr. Luminiţa Şerbulescu 2.4. Titularul activităţilor de seminar

Conf. univ. dr. Luminiţa Şerbulescu




DS





28 3.6. seminar/la-borator

28


5

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 3 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi ……… - 3.7. Total ore studiu individual 19 3.8. Total ore pe semestru 75 3.9. Număr de credite 3

4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Introducere în marketing, Politici de marketing, Cercetări de

marketing 4.2. de competenţe • Capacitatea de analiză a principalelor elemente ale mediului de

marketing şi posibilitatea aplicării cunoştinţelor privind aplicarea analizelor de tip SWOT asupra mediului de marketing, cunoaşterea factorilor care influenţează comportamentul consumatorilor şi particularităţile procesului decizional de cumpărare al persoanei fizice, cunoaşterea conceptelor de segmentare, ţintire şi poziţionare, realizarea cercetărilor de marketing în vederea identificării imaginii organizaţiei în rândul publicului de referinţă etc.

260






Com

pete

nţe

prof

esio

nale

• Capacitatea de identificare corectă a elementelor constitutive ale mărcilor şi dezvoltarea creativităţi necesare în procesul de creare a mărcilor.

• Înţelegerea şi aplicarea, în contextul comunicării de marketing a unei organizaţii, a funcţiilor mărcilor.

• Realizarea unor analize contextuale şi proiectarea elementelor de bază pentru o strategie de brand.

• Capacitatea de analiză şi identificare a principalelor caracteristici pentru procesul de internaţionalizare a unei mărci.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

• Competenţe de comunicare. • Capacitatea de integrare şi lucru în echipă. • Capacitatea de sinteză şi analiză a materialelor documentare. • Capacitatea de organizare a informaţiilor provenite în urma unui proces de

analiză. • Competenţe relaţionate cu planificarea unor activităţi.


Disciplina Managementul mărcii are ca scop identificarea de către studenţi a elementelor fundamentale, definitorii pentru marca-element patrimonial, înţelegerea şi conceptualizarea procesului de poziţionare al mărcilor şi însuşirea cunoştinţelor necesare operaţionalizării strategiei de branding a organizaţiilor.

7.2. Obiectivele specifice Prin parcurgerea cursului, studenţii vor fi capabili să: • aprofundeze modalităţile de proiectare a mărcilor noi; • aprofundeze noţiunile necesare analizelor privind

poziţionarea mărcilor pe piaţă; • dezvolte creativitatea în identificarea elementelor grafice şi

de conţinut care individualizează mărcile pe piaţă; • dezvolte abilităţi necesare proiectării unei strategii de

branding; • înţeleagă corelaţiile existente între politica privind marca şi

celelalte variabile ale mixului de marketing.

261

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Noţiuni teoretice privind conceptul de marcă

– Scurt istoric al mărcilor – Definirea conceptului de marcă – Funcţiile mărcilor – Utilizarea mărcilor – Clasificarea mărcilor



Importanţa mărcilor în societatea contemporană

– Capitalul unei mărci – Valoarea unei mărci

Idem Idem

Procesul de creare a mărcilor – Decizii privind importanţa

adoptării mărcii – Etapele procesului de creare a

mărcii – Fundamentarea obiectivelor

comunicaţionale – Procesul de identificare şi alegere

a componentelor mărcii – nume, logo, slogan

– Operaţionalizarea mărcii

Idem Idem

Strategiile de marcă şi poziţionarea/repoziţionarea pe piaţă

– Strategii de marcă – Conceptul de poziţionare – Alternative strategice de

poziţionare a mărcii – Repoziţionarea mărcii

Idem Idem

Consolidarea imaginii de marcă şi procesul de fidelizare a clienţilor

– Conceptul de imagine a mărcii – Consolidarea imaginii mărcii –

parte integrantă a strategiei de fidelizare a clienţilor organizaţiei

Idem Idem

Comunicarea prin marcă – un atu în lupta anticoncurenţială pentru organizaţia contemporană

– Conceptul de comunicare în marketing

– Conţinutul comunicării prin marcă – Implicaţiile comunicării prin

marcă în optimizarea mediului intern al organizaţiei

Idem Idem

262

– Implicaţiile comunicării prin marcă în optimizarea relaţiilor cu mediul extern al organizaţiei Rolul politicii promoţionale în comunicarea valorilor mărcii

– Promovarea directă a vânzărilor şi impactul său asupra mărcii

– Publicitatea şi crearea imaginii de marcă

– Utilizarea forţelor de vânzare în gestionarea mărcilor

– Comunicarea prin eveniment şi rolul acesteia în crearea imaginii de marcă

– Relaţiile publice şi creşterea capitalului mărcii

– Tehnicile asociate marketingului direct şi rolul acestora în dezvoltarea imaginii de marcă

Idem Idem

Protecţia mărcilor – Protecţia internaţională a mărcilor – Protecţia mărcilor în Uniunea

Europeană – Cadrul juridic şi instituţional al

protecţiei mărcilor în România

Idem Idem

Mărcile în contextul globalizării – Consideraţii privind fenomenul

globalizării în mediul de afaceri contemporan

– Caracteristici ale globalizării şi impactul specific asupra politicii de marcă a organizaţiei

– Marcă globală versus marcă locală – Etica şi marca

Idem Idem

Tendinţe de viitor în conceptualizarea mărcilor

– Brand – marcă, marcă emoţională – Marca de ţară

Idem Idem

Bibliografie 1. Şerbulescu, L.; Bondrea, A. A.; Gârdan, D. A.; Geangu, I. P., Managementul mărcii şi

al imaginii de marcă, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007. 2. Kotler, Ph., Managementul marketingului, ediţia a 2-a, Editura Teora, Bucureşti, 2000. 3. Kotler, Philip; Wong, Veronica; Saunders, John; Armstrong, Gary, Principles of

marketing, ediţia a 5-a europeană, Editura Pearson Education Limited, Londra, 2005.

263


predare Observaţii

1. Identificarea componentelor mărcii şi tipologia mărcilor

studiu de caz, dezbatere


2. Evaluarea valorii financiare a mărcii X Idem Idem 3. Studierea impactului social al mărcii X Idem Idem 4. Bătălia mărcilor dintre producător şi consumator

Idem Idem

5. Procesul de creare a mărcii X Referat, studiu de caz, dezbatere, joc de rol

Idem

6. Procesul de poziţionare a mărcii X Studiu de caz, dezbatere

Idem

7. Strategia de rebranding a mărcii X Idem Idem 8. Impactul tehnicilor de social media asupra mărcii X

Idem Idem

9. Impactul tehnicilor de marketing direct asupra mărcii X

Idem Idem

10. Procesul de protecţie al mărcilor în România

Idem Idem

11. Protejarea mărcilor la nivel european şi mondial

Idem Idem

12. Cercetare de marketing privind imaginea mărcii X pe piaţa din România

Proiect, studiu de caz, dezbatere

Idem

13. Dezvoltarea unor metode de fidelizare a clienţilor mărcii X

Studiu de caz, dezbatere, simularea

Idem

14. Marca de ţară a ………. şi implicaţiile ei asupra economiei naţionale

Referat, studiu de caz, dezbatere

Idem

Bibliografie 1. Martin Lindstrom, Branduri senzoriale. Construiţi branduri puternice folosind toate

cele 5 simţuri, Editura Publică, Bucureşti, 2009. 2. Sexton Don, Branding: cum se construieşte bunul cel mai de preţ al unei companii,

Colecţia Capital, Editura Curtea Veche, Bucureşti, 2012. 3. Kevin Lane Keller, Tony Apéria, Mats Georgson, Strategic brand management, A

european perspective, Editura Pearson Education, Londra, 2008. 4. Costin Lianu, Strategii de branding, Editura Economică, Bucureşti, 2010.

264


• Conţinutul disciplinei este elaborat în concordanţă cu alte programe de studii similare din alte universităţi şi în colaborare cu reprezentanţii mediului de afaceri la întâlnirile cu aceştia.



evaluare 10.3. Pondere din

nota finală 10.4. Curs Promovarea

evaluărilor pe parcurs Evaluare finală – examen

80%




10% 10%

10.6. Standard minim de performanţă • Prezenţa la seminarii şi obţinerea notei 5 la seminar, promovarea măcar a unui test de evaluare pe parcurs şi promovarea examenului final cu minim nota 5 (ceea ce presupune răspunsul corect pentru jumătate din întrebările aferente examenului final). Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Conf. univ. dr. Luminiţa Şerbulescu Conf. univ. dr. Luminiţa Şerbulescu Data avizării în departament Semnătura şefului de departament, 20.03.2013 Conf. univ. dr. Mădălina Militaru

265

FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Marketingul micilor afaceri 2.2. Codul disciplinei L/MAEI/Mk/2/4/11 2.3. Titularul activităţilor de curs Lector univ. dr. Ana Butnaru 2.4. Titularul activităţilor de seminar

Lector univ. dr. Ana Butnaru




DS



rator 1




11


8

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 14 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi ……… - 3.7. Total ore studiu individual 42 3.8. Total ore pe semestru 75 3.9. Număr de credite 3 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum Cunoştinţe de economie, statistică, drept, psihologie, legislaţie

internaţională 4.2. de competenţe Cunoştinţe de lucru în echipă, dezvoltarea abilităţilor de observare,

analizare, mediere, comunicare şi negociere 5. Condiţii (acolo unde este cazul) 5.1. de desfăşurare a cursului


266




Com

pete

nţe

prof

esio

nale

Definirea adecvată a conceptelor fenomenologice şi principiilor specifice teoriei economice şi din domeniul marketingului micilor afaceri. Utilizarea conceptelor fundamentale din domeniul marketingului micilor afaceri interne şi internaţionale în descrierea şi explicarea evenimentelor sau proceselor. Analiza unei situaţii date prin aplicarea unor principii, teorii şi metode fundamentale din domeniul marketingului micilor afaceri. Aprecierea complexităţii problemelor legate de comunicare interculturală privind micile afaceri. Realizarea de proiecte profesionale prin utilizarea conceptelor, principiilor şi metodelor specifice domeniului marketingului şi comerţului micilor afaceri. Descrierea modalităţilor de concepere a marketingului micilor afaceri, de comercializare şi a comportamentului agenţilor economici în contextul creat de legislaţia şi regulamentele aferente în vigoare. Explicarea şi interpretarea fenomenelor de piaţă şi a fluxurilor de relaţii şi sisteme de comunicare în business specific micilor afaceri. Analiza critic-constructivă a relaţiilor dintre actorii participanţi la activitatea de business. Fundamentarea relaţiilor micilor întreprinzători cu autorităţile de comerţ, cu instituţiile similare naţionale şi internaţionale.

Com

pete

nţe

tran

sver

ale

Cunoaşterea diferenţei dintre valoare şi profit, dintre tradiţie şi modernitate, dintre marketing, business şi managementul micilor afaceri. Deprinderea metodelor specifice de analiză şi decizie în domeniul relaţiilor interne şi internaţionale. Utilizarea conceptelor de „risc” şi „incertitudine” în planificarea deciziei manageriale. Dezvoltarea micilor afaceri, a relaţiilor în sfera legalităţii, evitarea accesării de relaţii şi procese ilegale sau informale care pot aduce prejudicii derulării micilor afaceri. Dezvoltarea abilitaţilor psiho-sociale, de negociere, de comunicare, de promovare a interesului micilor afaceri. Identificarea şi asumarea responsabilităţilor de marketing, comerciale, civice şi instituţionale pragmatice legate de acceptarea situaţiilor şi oportunităţilor de piaţă, la nivel naţional şi internaţional şi folosirea lor în interesul micilor afaceri.


– Însuşirea şi aprofundarea cunoştinţelor referitoare la aplicarea principiilor de marketing în activitatea întreprinderilor mici şi mijlocii. – Aprofundarea cunoştinţelor referitoare la impactul culturii manageriale specifice întreprinderilor mici şi mijlocii asupra procesului decizional de marketing.

7.2. Obiectivele specifice – Identificarea corectă a caracteristicilor IMM-urilor în funcţie de tipologia acestora. – Corelarea tipului de întreprindere mică sau mijlocie cu alternativele cele mai eficiente de organizare a activităţii de

267

marketing. – Aprofundarea cunoştinţelor referitoare la modalităţi neconvenţionale de combinare şi operaţionalizare a elementelor mixului de marketing în cadrul IMM-urilor. – Identificarea mijloacelor de dezvoltare a avantajului concurenţial pentru IMM-uri.

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Întreprinderile mici şi mijlocii, modalităţi de organizare şi caracteristici

Interacţiunea cu studenţii este dezvoltată prin brainsotrming şi predare.

Suportul de curs este pus la dispoziţia studenţilor la începutul activităţii. Pentru aprofundarea cât mai bună a cunoştinţelor se face recomandarea lecturării cursului înainte de susţinerea prelegerii.

Procesul managerial în cadrul IMM-urilor

Interacţiunea cu studenţii este regulă de predare urmată de vizionarea de exemple practice privind managementul unor mici societăţi supuse analizei prin participări active la discuţii.

Idem

Planificarea strategică în cadrul IMM-urilor

Prelegerile sunt axate pe utilizarea de suport power-point. Săptămânal sunt invitaţi specialişti din mediul de afaceri pentru prezentări de modele de business al micilor afaceri

Idem

Implementarea activităţii de marketing la nivelul IMM-urilor

Prelegere, brainstorming şi adaptarea la realitate prin joc de rol privind implementarea efectivă a activităţii de marketing la nivelul IMM-urilor.

Idem

Cercetarea de marketing în IMM-uri

Prelegere şi analize în stea şi mozaic a comentariilor studenţilor şi specialiştilor în marketingul IMM-urilor.

Idem

268

Politicile de marketing în cadrul IMM-urilor

Prelegere, brainstorming şi adaptarea la realitate prin joc de rol pentru fiecare politică de marketing

Idem

Impactul internetului asupra IMM-urilor

Prelegere, brainstorming şi adaptarea la realitate prin impactul internetului asupra IMM-urilor şi competenţă ştiinţifică aplicativă.

Idem

Dezvoltarea de reţele şi marketingul relaţional în cadrul IMM-urilor

Idem Idem

Responsabilitatea socială a IMM-urilor

Idem Idem

Strategii de marketing internaţional aplicabile de către IMM-uri

Prelegere, brainstorming şi adaptarea la realitate prin competiţie ştiinţifică aplicativă.

Idem

Bibliografie 1. Anghel, Laurenţiu-Dan, Marketingul întreprinderilor mici şi mijlocii, Note de curs,

Editura ASE, Bucureşti, 2005. 2. Costea, Carmen, Doing Business, Editura ASE, Bucureşti, 2004. 3. Costea, Carmen; Saseanu, A., Comerţ intern şi internaţional: probleme aplicative, Editura

Uranus, Bucureşti, 2010. 4. Kotler, Philip; Keller, Kevin Lane, Managementul marketingului, ediţia a V-a, Editura Teora, Bucureşti, 2008. 5. Nicolescu, O.; Nicolescu, C., Intreprenoriatul şi managementul întreprinderilor mici şi mijlocii. Concepte. Abordări. Studii de caz, Editura Economică, Bucureşti, 2008.

8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii Conceptul şi evoluţia IMM-urilor în economia contemporană. Caracteristicile IMM-urilor în contextul organizaţiilor din economia de piaţă

Activitatea de interacţiune cu studenţii în prezentarea, audierea, evaluarea şi recapitularea cunoştinţelor se realizează cu ajutorul monitorilor de seminar, a echipelor de eseu, actualizarea legislaţiei sau prezentării de articole. Studiile de caz sunt prelucrate şi prezentate atât din iniţiativa studenţilor cât şi a cadrului didactic de la seminar.


269

Managementul IMM-urilor – particularităţi. Profilul managerului de IMM şi procesul decizional. Funcţiile managementului în IMM-uri.

Idem Idem

Formele juridice pentru desfăşurarea unei afaceri. Înregistrarea şi autorizarea IMM-urilor. Planul de afaceri. Planificarea strategică de marketing în cadrul IMM-urilor. Definirea contextului strategic. Analiza situaţiei întreprinderii. Formularea strategiei de marketing. Alocarea resurselor şi controlul

Idem Idem

Tipologia cercetărilor de marketing utile pentru IMM-uri. Proiectarea cercetărilor

Idem Idem

Specificitatea marketingului internaţional în cadrul IMM-urilor

Cercetare aplicativă de teren (identificarea tipologiei IMM-urilor – în zone ante figurate – şi a funcţiilor acestora, crearea ad-hoc de studii de caz reale prin evaluări de grup în domeniul strategii de marketing internaţional investiţional şi de control multidimensional)

Idem

Bibliografie 1. Anghel, Laurenţiu-Dan, Marketingul întreprinderilor mici şi mijlocii, Note de curs,

Editura ASE, Bucureşti, 2005. 2. Kotler, Philip; Keller, Kevin Lane, Managementul marketingului, Ediţia a V-a, Editura Teora, Bucureşti, 2008. 3. Nicolescu, O.; Nicolescu C., Intreprenoriatul şi managementul întreprinderilor mici şi mijlocii. Concepte. Abordări. Studii de caz, Editura Economică, Bucureşti, 2008.






270




10% 10%

10.6. Standard minim de performanţă Elaborarea şi prezentarea complexă, în echipă a unui eseu pe temele de seminar prezentate la începutul semestrului. Prezentarea în vederea comentării colective a unor paragrafe şi articole de lege cu referire strictă la activitatea firmelor comerciale. Contribuţie activă în prezentarea, analiza de studii de caz – în colectiv – doveditoare a înţelegerii fenomenelor predate şi dezbătute la seminar. Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Lector univ. dr. Ana Butnaru Lector univ. dr. Ana Butnaru Data avizării în departament Semnătura şefului de departament, 20.03.2013 Conf. univ. dr. Mădălina Militaru

271

FIŞA DISCIPLINEI


1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale


1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Tehnici promoţionale 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/4/12 2.3. Titularul activităţilor de curs Lector univ. dr. Daniel Adrian Gârdan 2.4. Titularul activităţilor de seminar

Asist. univ. drd. Mihali Ana-Maria



E4 2.8. Regimul disciplinei

DS



rator 1




11


12

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 11 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi. Întâlniri cu specialişti din domeniul media şi comunicare în marketing

2

3.7. Total ore studiu individual 42 3.8. Total ore pe semestru 75 3.9. Număr de credite 3 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Politici de marketing

• Comportamentul consumatorului 4.2. de competenţe • Operarea cu o serie de concepte precum comunicare în

marketing, obiective de marketing, strategie de marketing, politică de marketing, factori de influenţă ai comportamentului consumatorului, proces decizional.

272


• Echipament informatic şi software pentru prezentări multimedia, conexiune la internet


• Echipament informatic şi software pentru prezentări multimedia, materiale tipărite cu studii de caz, manual şi materiale bibliografice


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

• Capacitatea de apreciere oportună a conţinutului comunicării de marketing a unei organizaţii. • Înţelegerea diferenţelor esenţiale care apar între comunicarea de tip discontinuu –

specifică tehnicilor promoţionale şi comunicarea continuă specifică mărcii şi ambalajului.

• Capacitatea de identificare corectă a componentelor unui mix de tehnici promoţionale, înţelegerea corelaţiilor care se manifestă între aceste elemente. • Capacitatea de operare cu noţiunile necesare fundamentării unei campanii publicitare. • Înţelegerea mecanismelor specifice utilizării tehnicilor de marketing direct. • Posibilitatea stabilirii unor obiective realiste pentru comunicarea promoţională care utilizează forţele de vânzare. • Identificarea corectă a oportunităţii şi a conţinutului utilizării tehnicilor specifice relaţiilor publice. • Capacitatea de integrare a comunicării prin eveniment în mixul promoţional. • Operaţionalizarea tehnicilor promoţionale în contextul sistemului de obiective strategice al companiilor.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

• capacitatea de a implementa cunoştinţele în domeniul microeconomic; • capacitatea de a lucra în echipă şi de a lua decizii de grup; • capacitatea de a comunica şi colabora cu specialişti din alte domenii funcţionale ale

organizaţiei în vederea implementării unui mix promoţional diferenţiat pe segmente de clienţi cu tipologii comportamentale diferite;

• capacitatea de a corela obiectivele organizaţiei cu modalităţile de decodificare a mesajelor promoţionale specifice pentru fiecare categorie de clienţi;

• integrarea cunoştinţelor referitoare la operaţionalizarea tehnicilor promoţionale în ansamblul cunoştinţelor specifice politicilor de marketing sau comportamentului consumatorilor.


Disciplina Tehnici promoţionale are ca principal obiectiv familiarizarea studenţilor cu conceptele de bază specifice comunicării în marketing, aprofundarea cunoştinţelor necesare operaţionalizării politicii de promovare la nivelul organizaţiilor moderne şi evidenţierea caracterului integrator, de sistem a conceptelor şi instrumentelor de marketing care definesc politica de promovare a unei organizaţii.

7.2. Obiectivele specifice – Crearea capacităţii de a dezvolta politica promoţională a unei organizaţii şi de a utiliza instrumentele şi tehnicile specifice de marketing necesare implementării mixului promoţional.

273

– Dobândirea cunoştinţelor necesare dezvoltării planului unei

campanii de relaţii publice. – Însuşirea informaţiilor necesare implementării unei campanii

de publicitate. – Aprofundarea sumei necesare de cunoştinţe teoretice şi

deprinderi practice care fundamentează capacitatea studenţilor de a gestiona organizarea unei expoziţii sau unui târg.

– Dezvoltarea capacităţii de creare şi gestionare a bazelor de date cu clienţi necesare activităţii de marketing direct.

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Comunicarea în marketing

– Conceptul de comunicare – Conţinutul comunicării – etapele

procesului de comunicare – Tipologia formelor de comunicare.

Comunicarea discontinuă versus comunicarea continuă

– Specificul comunicării promoţionale. Rolul şi locul comunicării promoţionale în ansamblul comunicării de marketing

– Importanţa comunicării promoţionale în procesul de poziţionare a mărcii

Prelegerea cu ajutorul prezentărilor

PowerPoint şi materialelor video

multimedia, exemplificarea


Politica de promovare. Conţinutul mixului promoţional

– Conceptul de strategie promoţională – Tipologia strategiilor promoţionale – Mixul promoţional



multimedia

Idem

Publicitatea – Conceptul de publicitate – Tipologia formelor de publicitate – Campaniile publicitare – conţinut şi

etapizare – Piaţa de publicitate. Agenţiile de

publicitate



multimedia, studii de caz

Idem

Promovarea vânzărilor – Conceptul de promovare a vânzărilor – Tipologia formelor de promovare a vânzărilor – Corelarea formelor de promovare a vânzărilor cu etapa din ciclul de viaţă al produselor/serviciilor

Idem Idem

274

Relaţiile publice

– Conceptul de relaţii publice – Metode şi tehnici de relaţii publice – Fundamentarea campaniilor de relaţii publice – Eficienţa utilizării relaţiilor publice

Idem Idem

Forţele de vânzare – Conţinutul activităţii forţelor de vânzare – Organizarea şi coordonarea forţelor de vânzare – Rolul forţelor de vânzare în cadrul mixului promoţional

Idem Idem

Comunicarea prin eveniment – Conţinutul comunicării prin

eveniment – Tipuri de evenimente şi

caracteristicile acestora – Modalităţi de organizare a

comunicării prin eveniment

Idem Idem

Utilizarea tehnicilor de marketing direct

– Conceptul de comunicare directă de marketing

– Conţinutul activităţii de marketing direct

– Implementarea şi etapizarea campaniei de marketing direct

Idem Idem

Bibliografie Criveanu, Ion; Gîrboveanu, Sorina, Tehnici promoţionale, Editura Universitaria, Craiova,

2000. Popescu, Ioana Cecilia, Comunicarea în marketing, Editura Uranus, Bucureşti, 2001. Zaharia, Răzvan; Cruceru, Anca, Gestiunea forţelor de vânzare, Editura Uranus, Bucureşti,

2002. Ioana, Cecilia Curta, Sponsorizarea. Teorie şi practică, Editura Expert, Bucureşti, 1993.

8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii Comunicarea de marketing de tip promoţional – discontinuă versus comunicarea de marketing continuă

Dezbaterea, exemplificările

Studenţii vor fi stimulaţi să realizeze înainte de fiecare seminar o activitate de cercetare corespunzătoare temei de seminar abordate prin care vor identifica exemple şi/sau studii de caz similare celor care vor fi prezentate in cadrul

275

temei de seminar curente.

Tipologia şi obiectivele strategiilor promoţionale

Tehnica mozaicului, dezbaterea

Idem

Funcţiile agenţiilor de publicitate Studii de caz, exemplificarea

Idem

Corelarea obiectivelor campaniilor publicitare cu tipologia formelor de publicitate

Brainstorming, dezbaterea

Idem

Tehnici de promovare a vânzărilor sprijinite de către marcă

Studii de caz, dezbaterea Idem

Campania de relaţii publice – implementare şi etapizare

Studii de caz, joc de rol Idem

Principii de comunicare şi negociere utilizate în vânzări

Studii de caz, jocul de rol, dezbaterea

Idem

Etapele organizării şi derulării comunicării prin târguri şi expoziţii

Studii de caz, exemplificarea

Idem

Crearea şi gestionarea bazelor de date necesare derulării campaniilor de marketing direct

Simularea, dezbaterea, exemplificarea

Idem

Particularităţile campaniei de e-mail marketing


Idem

Măsurarea efectelor unei campanii de promovare

Tehnica acvariului, brainstorming, dezbaterea

Idem

Bibliografie Kotler, Philip; Wong, Veronica; Saunders, John; Armstrong, Gary, Principles of

marketing, Fourth European Edition, Editura Prentice Hall, Harlow, 2005. Pickton, David; Broderick, Amanda, Integrated marketing communications, Ediţia a 2-a,

Editura Pearson Education, Harlow, 2005. Smith, Paul, Marketing communications – An integrated approach, Editura Kogan Page

Limited, London, 1996. 9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului • Disciplina Tehnici promoţionale are o importantă dimensiune aplicativă, majoritatea conceptelor şi instrumentelor abordate fiind folosite în activitatea curentă de promovare a diverselor organizaţii. • Unităţile didactice atât la nivelul cursurilor cât şi al seminariilor sunt construite pe baza unor studii de caz şi exemple reale care pun în evidenţă modalitatea de operaţionalizare curentă a activităţii promoţionale pentru organizaţii care activează pe piaţa din România.

276

10. Evaluare



10.4. Curs Însuşirea noţiunilor de bază prezentate la curs





20%

10.6. Standard minim de performanţă • Prezenţa la seminarii şi obţinerea notei 5 la seminar, promovarea măcar a unui test de

evaluare pe parcurs şi promovarea examenului final cu minim nota 5 (ceea ce presupune răspunsul corect pentru jumătate din întrebările aferente examenului final).

Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,

06.03.2013 Lector univ. dr. Daniel Adrian

Gârdan Asist. univ. drd. Mihali Ana-

Maria

Data avizării în departament Semnătura şefului de

departament, 20.03.2013 Conf. univ. dr. Mădălina Militaru

277

FIŞA DISCIPLINEI


1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Comerţ internaţional şi politici comerciale 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/MkI2/3/12 2.3. Titularul activităţilor de curs

Conf. univ. dr. Mădălina Militaru



2.5. Anul de studiu II 2.6. Semestrul 3 2.7. Tipul de evaluare

PV 2.8. Regimul disciplinei

DI


3.2. curs 2 3.3.

seminar/la-borator

1



28 3.6. seminar/la-

borator

14


20

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 10 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi ……… - 3.7. Total ore studiu individual 58 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Număr de credite 4 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum Niciuna 4.2. de competenţe Niciuna

278




Sală de seminar


Com

pete

nţe

pro

fesi

onal

e

• proiectarea şi evaluarea activităţilor practice specifice; • utilizarea unor metode, tehnici şi instrumente de investigare şi aplicare care să

evidenţieze ansamblul elementelor ce intervin în dezvoltarea schimburilor comerciale internaţionale;

• aplicarea de metode, tehnici şi instrumente de studiere, adecvate scopului observării diferitelor tipuri, procese şi fenomene de schimburi cu bunuri şi servicii;

• explicarea indicatorilor specifici de măsurare a eficienţei (avantajelor competitive) schimburilor comerciale internaţionale;

• elaborarea unui studiu pe baza indicatorilor economici fundamentali de măsurare a proceselor internaţionale de schimb;

• explicarea conceptelor-cheie şi a metodologiilor de interpretare a fenomenelor şi proceselor cu care se confruntă organizaţiile publice şi private în afacerile internaţionale;

• descrierea conceptelor-cheie, a teoriilor şi metodelor utilizate în studiul avantajelor competitive la diferite niveluri (mondial, UE-27, naţional, regional) pentru unităţi instituţionale publice sau private bazate pe realizarea de profit;

• realizarea de simulări privind operaţiunile comerciale.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

aplicarea principiilor, normelor şi valorilor eticii profesionale în cadrul propriei strategii de muncă riguroasă, eficientă şi responsabilă;

identificarea rolurilor şi responsabilităţilor într-o echipă plurispecializată şi aplicarea de tehnici de relaţionare şi muncă eficientă în cadrul echipei;

formarea deprinderilor de a organiza activităţi specifice în domeniul schimburilor comerciale internaţionale.


Disciplina Comerţ internaţional şi politici comerciale îşi propune să dezvolte cunoaşterea studenţilor în domeniul schimburilor comerciale internaţionale cu bunuri şi servicii, precum şi însuşirea conceptelor teoretice şi a măsurilor de politică comercială ce pot fi adoptate de către un stat.

7.2. Obiectivele specifice Disciplina contribuie la pregătirea studenţilor în problematica din domeniul comerţului internaţional cu bunuri şi servicii, cu prioritate în ceea ce priveşte dinamica exportului şi importului mondial, mutaţiile în structura fizică a acestora şi a preţurilor, principalelor state şi grupe de state partenere în comerţul mondial şi fluxuri cele mai importante de schimburi. Iniţierea studenţilor în tehnicile de analiză a evoluţiei exportului şi importului României, respectiv a volumului valoric, structurii fizice, a preţurilor externe

279

şi orientării geografice, cu accent pe relaţiile cu ţările membre ale Uniunii Europene. De asemenea, abordează principalele concepte, teorii, principii şi instrumente de politică comercială a statelor şi activitatea desfăşurată de către organizaţiile internaţionale în domeniul politicilor comerciale multilaterale cu vocaţie universală şi a celor regionale (GATT, OMC, UNCTAD, Uniunea Europeană etc.). Se urmăreşte cunoaşterea temeinică a componentelor şi instrumentelor de politică comercială externă a României şi căpătarea de deprinderi de utilizare a tarifului vamal de import, a măsurilor de protejare comercială şi de promovare şi stimulare a exportului, inclusiv privind participarea României în organizaţiile internaţionale cu profil comercial.

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii

Comerţul internaţional cu bunuri (mărfuri) în a doua jumătate a secolului al XX-lea


Se recomandă studenţilor parcurgerea prealabilă a manualului pentru a interacţiona în timpul predării.

Comerţul internaţional cu servicii Idem Idem Dezvoltarea comerţului exterior al României cu bunuri (mărfuri) în anii 1950-2000

Idem Idem

Comerţul exterior al României cu bunuri (mărfuri) în primii ani ai secolului al XXI-lea

Idem Idem

Comerţul exterior al României cu servicii

Idem Idem

Obiectivele, componentele şi instrumentele politicii comerciale externe

Idem Idem

Organizaţii cu vocaţie universală şi regională în domeniul comerţului internaţional

Idem Idem

Politica comercială externă a României în anii premergători aderării la Uniunea Europeană

Idem Idem

Politici sectoriale ale Uniunii Europene

Idem Idem

Alte măsuri comerciale adoptate de Uniunea Europeană

Idem Idem

Bibliografie 1. O. Gh. Botez, M. Militaru, Comerţul internaţional şi comerţul exterior al României,

Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006. 2. O. Gh. Botez, M. Militaru, Politica comercială externă a României în perioada de pre şi

post-aderare la Uniunea Europeană, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2009.

280

3. M. Militaru, Comerţ internaţional şi politici comerciale, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2011.


Observaţii

Orientarea geografică a comerţului internaţional


Analiza comerţului exterior al României cu o ţară pe o perioadă de 5 ani (pe principalele categorii de produse)

Studiu de caz Idem

Analiză comparativă a soldului balanţei comerciale şi a gradului de acoperire a importului cu exportul României cu o ţară la alegere pe o perioadă de 5 ani

Analiză comparativă

Idem

Analiza modificărilor în structura exporturilor româneşti a unei categorii de servicii

Studiu de caz Idem

Aplicaţie practică cu tarifele vamale ale unor ţări

Dezbatere Idem

Studiu de caz privind măsuri de apărare comercială (măsuri antidumping)

Studiu de caz Idem

Aplicaţie practică privind simularea mecanismului de negociere comercială prin tehnica ţară cu ţară, produs cu produs în cadrul GATT referitor la obţinerea de concesii tarifare reciproce.

Aplicaţie practica

Idem

Bibliografie 1. O. Gh. Botez, M. Militaru, Comerţul internaţional şi comerţul exterior al României,

Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006. 2. O. Gh. Botez, M. Militaru, Politica comercială externă a României în perioada de pre şi

post-aderare la Uniunea Europeană, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2009.

3. M. Militaru, Comerţ internaţional şi politici comerciale, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2011.


• Conţinutul disciplinei este elaborat în concordanţă cu alte programe de studii similare din alte universităţi şi în colaborare cu reprezentanţii mediului de afaceri la întâlnirile cu aceştia.

281

10. Evaluare






• Promovarea verificării pe parcurs

Evaluare pe parcurs 2 10%

10.6. Standard minim de performanţă • cunoaşterea termenilor şi indicatorilor specifici comerţului internaţional; • contribuţie activă în prezentarea, analiza de studii de caz – în colectiv – doveditoare a înţelegerii fenomenelor predate şi dezbătute la seminar; • însuşirea noţiunilor şi conceptelor de bază, legate de politica comercială externă a statelor şi politica comercială a Uniunii Europene.

Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Conf. univ. dr. Mădălina Militaru Conf. univ. dr. Mădălina Militaru Data avizării în departament Semnătura şefului de departament, 20.03.2013 Conf. univ. dr. Mădălina Militaru

282

FIŞA DISCIPLINEI


1.1. Instituţia de învăţământ superior Univeristatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Finanţe 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Economia întreprinderii 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/4/13 2.3. Titularul activităţilor de curs Conf. univ. dr. Cezar Braicu 2.4. Titularul activităţilor de seminar

Conf. univ. dr. Cezar Braicu




DI






11


15

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 20 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi ……… - 3.7. Total ore studiu individual 67 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Număr de credite 4 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Cunoştinţe de economie 4.2. de competenţe • Nu este cazul


• cursurile se desfăşoară în săli cu acces la internet şi cu echipament de predare multimedia.


• seminariile se desfăşoară în săli dotate cu material didactic adecvat.

283


ompe

tenţ

e pr

ofes

iona

le • Operarea cu concepte fundamentale în domeniul evaluării întreprinderii.

• Utilizarea corectă şi cu sens a conceptelor specifice disciplinei. • Explicarea fenomenelor şi proceselor economico-sociale din perspectiva disciplinei.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

• Aplicarea tehnicilor de evaluare specifice conform principiilor ce stau la baza exercitării viitoarei profesii.

• Aplicarea tehnicilor de muncă eficientă în cadrul unei întreprinderi pe diferite paliere organizaţionale.

• Autoevaluarea nevoilor de formare continuă în vederea adaptării competenţelor profesionale la dinamica contextului economico-social actual.


• Înzestrarea studenţilor cu o serie de cunoştinţe teoretice şi deprinderi practice privind mecanismul de funcţionare al întreprinderii moderne

7.2. Obiectivele specifice • Prezentarea unor aspecte teoretice şi practice legate de locul şi rolul întreprinderii – agent economic – în cadrul mecanismului de piaţă, scopurile şi funcţiunile întreprinderii, structura organizatorică a acesteia, funcţiile (atributele) conducerii întreprinderii, strategia economică a întreprinderii moderne precum şi problemele concrete referitoare la comportamentul specific al întreprinderilor mici şi mijlocii, al întreprinderilor cu activitate transnaţională şi a altor tipologii de întreprinderi moderne. 1. Cunoaştere, înţelegere, explicare şi interpretare:

− cunoaşterea noţiunilor elementare de evaluare; − utilizarea corectă în context a vocabularului disciplinei; − explicarea şi interpretarea temelor propuse spre

dezbatere; − înţelegerea şi utilizarea în context a noţiunilor

fundamentale privind activitatea întreprinderilor; − înţelegerea de către studenţi a problemelor practice, a

metodele şi proceselor desfăşurate în cadrul unei întreprinderi;

− cunoaşterea particularităţilor astfel încât aceştia să se poată adapta relativ uşor la cerinţele impuse de locul lor de muncă.

2. Instrumental-aplicative: − explicarea şi interpretarea unor idei, proiecte, procese,

structuri, fenomene; − prezentarea unor studiilor de caz; − prezentarea temelor de studiu.

3. Atitudinale: − promovarea modelelor şi experienţelor de evaluare

economică;

284

8. Conţinuturi

8. Conţinuturi

8.1. Curs Metode de predare Observaţii Conceptul de întreprindere

− Conceptul de întreprindere − Clasificarea întreprinderilor

Metoda prelegerii în manieră interactivă, cu materiale ilustrative, grafice

Suportul de curs este oferit studenţilor şi în format electronic

− promovarea înţelegerii şi a utilizării corecte a conceptelor dezbătute;

− manifestarea unei atitudini pozitive şi responsabile faţă de domeniul ştiinţific abordat;

− capacitatea de a utiliza termenii de specialitate.

285

− Dimensiunea întreprinderilor grafice Întreprinderea şi mediul extern

− Mediul extern − Locul şi rolul întreprinderii în

cadrul pieţei − Relaţia întreprindere-piaţă

Idem Idem

Scopurile şi funcţiile întreprinderii − Scopurile întreprinderii − Funcţiunile întreprinderii

Idem Idem

Structura organizatorică a întreprinderii − Conceptul de structură

organizatorică − Componentele unei structuri

organizatorice − Documentele de formalizare a

structurii organizatorice − Organizare informală a

întreprinderii

Idem Idem

Funcţiile conducerii întreprinderii − Conceptul de funcţie a

întreprinderii − Caracteristicile funcţiilor

întreprinderilor − Structura funcţiilor întreprinderii

Idem Idem

Rolul deciziei în managementul întreprinderii

− Conceptul de decizie managerială − Cerinţele pe care trebuie să le

îndeplinească o decizie managerială − Tipologia deciziilor − Fundamentarea deciziei. Etapele

unui proces decizional

Idem Idem

Sistemul informaţional al întreprinderii − Conceptul de sistem informaţional

şi sistem informatic − Rolul sistemului informaţional în

adoptarea deciziilor − Comunicarea în activitatea

managerială − Deficienţe ale sistemelor

informaţionale

Idem Idem

Bibliografie 5. Pistol, Gheorghe, Economia întreprinderii, Editura Fundaţiei România de Mâine,

Bucureşti, 2004. 6. Dumitru, Marin, Finanţele întreprinderii, Editura Fundaţiei România de Mâine,

Bucureşti, 2006. 7. Bogdan, I., Economia firmei, Editura Universităţii din Sibiu, 2003.

286

8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii Înfiinţarea unei întreprinderi – etape, documente Metodele folosite

sunt: discuţia colectivă, prezentarea de referate, studii de caz, exemplificarea

Studenţii sunt încurajaţi să interacţioneze pe parcursul seminarului, să pună întrebări, să formuleze teme de studiu

Analiza influenţei factorilor de mediu asupra activităţii unei firmei

Idem Idem

Stabilirea amplasamentului unei întreprinderi

Idem Idem

Ciclul de viaţă al unei întreprinderi Idem Idem Activitatea de restructurare a întreprinderii Idem Idem Bibliografie 1. Pistol, Gheorghe, Economia întreprinderii, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2004. 2. Dumitru, Marin, Finanţele întreprinderii, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006. 3. Bogdan, I., Economia firmei, Editura Universităţii din Sibiu, 2003.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor

comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului 1. Temele abordate în cadrul disciplinei sunt discutate cu celelalte cadre didactice de

specialitate implicate în studiul acestora.



evaluare 10.3. Pondere din nota

finală 10.4. Curs Promovarea

evaluărilor pe parcurs Evaluare finală –

examen 80%




10% 10%

10.6. Standard minim de performanţă: − Cunoaşterea şi înţelegerea conţinutului cursurilor la nivelul ideilor esenţiale. − Întocmirea referatului sau a eseului ales din tematica administrată. − Rezolvarea a cel puţin a 2 subiecte din 3 în cadrul examenului scris sau răspunsul

corect la 5 teste-grilă din 10 teste-grilă. Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Conf. univ. dr. Cezar Braicu Conf. univ. dr. Cezar Braicu Data avizării în departament Semnătura şefului de departament, 20.03.2013 Conf. univ. dr. Diana Crăciunaş

287


ANUL III

• Planul de învăţământ • Fişele disciplinelor

288

289

Fişele disciplinelor

Anul III

290

291

FIŞA DE DISCIPLINĂ


1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Relaţii economice internaţionale 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/5/1 2.3. Titularul activităţilor de curs Prof. univ. dr. Luminiţa Pistol 2.4. Titularul activităţilor de seminar Lector univ. drd. Ştefan Barbălată, Lector univ. drd.

Adrian Ungureanu 2.5. Anul de studiu III 2.6. Se-

mestrul 5 2.7. Tipul de

evaluare E 2.8.

Regimul disciplinei

DC



rator 2



28


21

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 21 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi ……… - 3.7. Total ore studiu individual 69 3.8. Total ore pe semestru 125 3.9. Număr de credite 5 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Cunoştinţe de microeconomie, macroeconomie, istoria

economiei, economie mondială, dreptul afacerilor 4.2. de competenţe • Cunoştinţe de comportament în echipă, dezvoltarea abilităţilor

de observare, relaţionare


• Prelegerile se desfăşoară în săli cu acces la Internet şi cu echipament de predare multimedia.

292


• Seminariile se desfăşoară în săli clasice de seminar, cu acces la Internet, dar şi la videoproiector.


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

• Identificarea şi descrierea aprofundată a conceptelor şi teoriilor specifice strategiilor internaţionale.

• Analizarea tendinţelor de restructurare a diviziunii internaţionale a muncii în condiţiile crizei economice mondiale.

• Culegerea, analiza integrată şi interpretarea aprofundată de informaţii legate de organizarea activităţii firmelor internaţionale.

• Explicarea mutaţiilor din structura fizică şi geografică a comerţului internaţional cu mărfuri.

• Modelarea fenomenelor şi proceselor economice internaţionale. • Corelaţia evoluţiei preţurilor la mărfuri şi servicii pe plan internaţional. • Identificarea de strategii aplicabile la situaţii complexe reale, în contextul

internaţional. • Evaluarea impactului modificărilor din mediul internaţional de afaceri în scopul

adaptării organizării firmei la noile condiţii. • Elaborarea unui proiect de organizare adecvat unor situaţii reale complexe din

mediul internaţional. • Realizarea unei expertize în condiţii de simulare a unei situaţii reale din mediul de

afaceri internaţional. • Elaborarea unui proiect de fundamentare şi implementare în domeniul relaţiilor

economice internaţionale.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

• Realizarea independentă sau în grup a unor sarcini complexe sub presiunea timpului, în condiţii de incertitudine şi risc.

• Planificarea şi organizarea resurselor umane în cadrul unui grup / a unei organizaţii, în condiţii de acceptare a diversităţii de opinie şi de cultură, precum şi a atitudinilor critice; evaluarea critic-constructivă a acestora.

• Proiectarea unei scheme de soluţionare în timp real a unei probleme de la locul de muncă şi asumarea implementării acesteia, respectând normele deontologiei profesionale.


• prezintă o caracterizare de ansamblu a relaţiilor economice mondiale, necesare pentru a focaliza analiza mondo-economică şi caracteristicile diferitelor componente ale acesteia;

• înţelegerea şi însuşirea de către studenţi a fundamentelor teoretice (la curs) şi practice (la seminar) ale relaţiilor economice internaţionale;

• familiarizarea studenţilor cu o abordare din perspectiva rolului globalizării pentru relaţiile economice internaţionale;

• dezvoltarea abilităţilor de comunicare şi lucru în echipă (la seminar) şi realizarea, individual şi în echipă, a unui proiect profesional în domeniul virtual al afacerilor internaţionale prin dezvoltarea de relaţii şi aplicarea noţiunilor predate la curs;

• aplicarea celor învăţate prin cercetarea de teren, ca experienţă practică de tip european în respectarea legislaţiei şi realizarea de activităţi reale.-

293


• scoaterea în evidenţă a fenomenelor şi proceselor economice din punct de vedere al relaţiilor economice internaţionale;

• aprofundarea cunoştinţelor teoretice şi a deprinderilor practice care fundamentează capacitatea studenţilor de a opera în sfera afacerilor internaţionale;

• evidenţierea mutaţiilor în sfera relaţiilor economice internaţionale; • revizuirea diverselor categorii de argumente, concepte şi tendinţe în

sfera relaţiilor economice internaţionale, cu identificarea implicaţiilor lor economice şi sociale.

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Diviziunea internaţională a muncii

– Teorii şi concepţii privind criteriile de specializare internaţională

– Tipuri şi modele ale diviziunii internaţionale a muncii

– Tendinţe de restructurare a diviziunii internaţionale a muncii în condiţiile crizei economice mondiale

Interacţiunea cu studenţii este dezvoltată prin prelegere şi brainstorming.

Suportul de curs este pus la dispoziţia studenţilor atât în suport electronic, pe platforma de e-learning Blackboard, cât şi tipărit, la librăria din cadrul campusului universitar, pentru a se realiza o aprofundare cât mai bună a cunoştinţelor înaintea susţinerii prelegerii.

Circuitul economic mondial. Participarea României la circuitul economic mondial

– Delimitări conceptuale – Dinamica şi structura circuitului

economic mondial – Tendinţe noi în circuitul

economic mondial – Principalele tendinţe în

dezvoltarea economică a României – Orientări în dezvoltarea

comerţului exterior cu mărfuri şi servicii al ţării noastre

– Balanţa de plăţi curente a României. Datoria externă a României

– Evoluţia rezervelor monetare româneşti şi lichiditatea internaţională. Evoluţia cursului de schimb valutar al monedei naţionale a României

Idem Idem

294

Comerţul mondial cu mărfuri şi politicile comerciale

– Piaţa mondială: structuri şi mutaţii

– Dinamica comerţului internaţional – Mutaţii în structura fizică.

Clasificări internaţionale – Evoluţii în structura geografică.

Criterii de grupare – Organisme şi reglementări

comerciale. O.M.C. (Organizaţia Mondială a Comerţului)

– Politici comerciale – Balanţa comercială

Idem Idem

Preţurile internaţionale – Concepţii, funcţii, factori

determinanţi şi politici de preţ – Principalele tipuri de preţuri

internaţionale şi mecanismele formării lor

– Indicii de preţuri. Principalii indici ai preţurilor internaţionale larg utilizate în economia internaţională

– Corelaţia evoluţiei preţurilor. Terms of trade (Raportul de schimb)

Interacţiunea cu studenţii este de regulă de predare urmată de vizionarea de scurtmetraje sau filmuleţe care abordează tematica cursului, ulterior fiind supuse analizei prin discuţii sau teme de lucru individuale.

Idem

Comerţul invizibil – Concepţii privind locul, structura

şi dinamica – Reglementări internaţionale – Negocieri multilaterale privind

comerţul internaţional cu servicii – Balanţa comerţului invizibil

Idem Idem

Transferul internaţional de tehnologii

– Fluxurile internaţionale de cunoştinţe ştiinţifico-tehnice

– Comerţul internaţional cu brevete, licenţe şi know-how

– Convenţii şi organisme internaţionale în domeniul transferului internaţional de tehnologii. Concepţii privind crearea de facilităţi pentru ţările în curs de dezvoltare în vederea accesului la tehnologiile moderne

– Balanţa financiară a schimburilor tehnologice

Idem Idem

295

Turismul internaţional – Produsul turistic şi comerţul

internaţional cu servicii turistice – Cererea şi oferta turismului.

Politici de turism – Dinamica şi structura fluxurilor

turistice internaţionale – Reglementări şi organizaţii

internaţionale O.M.T. (Organizaţia Mondială a Turismului)

– Balanţa turistică

Prelegerile sunt axate fie pe utilizarea de suport Power-Point , fie pe suportul practic al unor experţi în domeniu.

Idem

Transporturile internaţionale – Funcţiile şi aportul transporturilor

la schimburile economice internaţionale

– Mutaţii în evoluţia principalelor mijloace de transport

– Tendinţe noi în transporturile internaţionale

– Convenţii şi organisme de profil – Balanţa financiară a

transporturilor

Idem Idem

Fluxul internaţional al forţei de muncă

– Formele şi principalele curente migratorii. Exodul de competenţe

– Politici de emigrare şi imigrare. Condiţii de viaţă şi de muncă a imigranţilor

– Consecinţele contradictorii ale migraţiei internaţionale

– Balanţa financiară a migraţiei internaţionale

Prelegere, brainstorming şi adaptarea la realitate prin joc de rol. Folosirea pălăriilor creative pentru identificarea modalităţilor de aport de valoare.

Idem

Relaţiile monetare internaţionale – Funcţiile monedei în derularea

schimburilor economice externe – Principii şi mecanisme ale

sistemului monetar internaţional – Orientări teoretice şi practice

pentru reforma sistemului monetar – Organisme internaţionale valutar-

financiare. Fondul Monetar Internaţional şi mecanismele funcţionării lui. Grupul Băncii Mondiale

– Fluxurile financiare şi investiţiile internaţionale

– Balanţa de plăţi externe

Prelegere şi analiză a comentariilor studenţilor şi specialiştilor în domeniu, în funcţie de evenimentele momentului.

Idem

296

Asistenţa financiară externă pentru dezvoltare. Problema datoriei externe şi cooperarea economică internaţională

– Sursele financiare externe şi dezvoltarea economică. Nevoia de asistenţă financiară externă pentru ţările în curs de dezvoltare

– Dinamica şi structura fluxurilor financiare către ţările în curs de dezvoltare

– Problema datoriei externe a ţărilor în curs de dezvoltare. Transferul invers de resurse financiare

– Datoria externă şi investiţiile externe. Investiţii financiare

– Concepţii cu privire la cooperarea economică ca flux economic internaţional

– Funcţiile cooperării economice internaţionale

– Domenii şi forme de cooperare economică internaţională

Idem Idem

Bibliografie 1. Besteliu, Miga Raluca, Organizaţii internaţionale interguvernamentale, Editura All

Beck, Bucureşti, 2006. 2. Cristureanu, Cristina, Tranzacţii internaţionale în economia imaterială, Editura CH

Beck, Bucureşti, 2009. 3. Dobrescu, Andrei; Potecea, Valeriu, Derularea tranzacţiilor comerciale intra şi

extracomunitare după aderarea României la UE, Editura Niculescu, Bucureşti, 2009. 4. Gurgu, Elena, Relaţii economice internaţionale, Editura Fundaţiei România de Mâine,

Bucureşti, 2011. 5. Gurgu, Elena, Globalizarea activităţii economice. Realităţi şi tendinţe, Editura Fundaţiei

România de Mâine, Bucureşti, 2011. 6. Man, Mihai Liviu, Tranzacţii internaţionale, Editura Eftimie Murgu, Bucureşti, 2009. 7. Moisuc, Constantin (Coordonator), Pistol, Luminiţa; Gurgu, Elena, Relaţii economice

internaţionale, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006. 8. Paraschiv, Florentina, Creare şi deturnare de comerţ ca urmare a extinderii UE, Editura

Lumen, Bucureşti, 2006. 9. Rainelli, Michel, Comerţul internaţional. Perspective generale. Noua teorie a comerţului

internaţional, Editura ARC, Bucureşti, 2008. 10. Rusu, Ion, Organizaţii şi relaţii internaţionale, Editura Lumina Lex, Bucureşti, 2002.

297

8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii Teorii şi concepţii privind diviziunea internaţională a muncii

Interacţiunea cu studenţii în prezentarea, audierea, evaluarea şi recapitularea cunoştinţelor. Se vor prezenta articole noi, studii de caz, conjuncturi care vor pune în valoare relaţiile economice internaţionale.

Studenţilor li se recomandă parcurgerea prealabilă a suportului de curs pentru a putea interacţiona în timpul orelor de seminar.

Tendinţe în circuitul economic mondial

Idem Idem

Negocieri multilaterale privind comerţul internaţional şi rolul O.M.C.

Idem Idem

Procese de restructurare în economiile ţărilor în tranziţie

Idem Idem

F.M.I. şi mecanismele funcţionării lui Idem Idem Grupul Băncii Mondiale Idem Idem Tematică pentru proiecte:

1. Tendinţe în comerţul mondial cu un anumit produs (cereale, cafea, ţiţei sau produse petroliere, tractoare, maşini-agricole sau alte categorii de maşini şi utilaje, un produs sau o grupă de produse chimice etc.). Structura proiectului: producţia mondială, consumul mondial, comerţul mondial, evoluţia preţurilor, organisme specializate pe produse, balanţa comercială.

2. Evoluţia preţurilor internaţionale la un produs sau la un grup de produse. 3. Investiţiile internaţionale (pe o ţară, pe o grupă de ţări sau pe forme ale investiţiilor). 4. Datoria externă [analiză pe o ţară (inclusiv România) sau pe grupe de ţări]. 5. Evoluţia cursurilor de schimb valutar (analiză pentru o anumită valută, inclusiv pentru

leu). 6. Sistemul fluxurilor economice internaţionale. 7. Balanţa de plăţi sau balanţa comercială (analiza pe o ţară sau pe grupe de ţări, pe o marfă

sau pe grupe de mărfuri). 8. Direcţii ale

participării României la fluxurile economice internaţionale.

298

Bibliografie:

1. Benedek, Wolfgang, Economic Globalisation and Human Rights, Editura Themis Cart, Bucureşti, 2007.

2. Blanpain, Roger, The Global Workplace, Editura Themis Cart, Bucureşti, 2007. 3. Caraiani, Gheorghe; Potecea, Valeriu, Tranzacţii internaţionale. Ghid practic de modele

şi documente, Editura Wolters Kluver, Bucureşti, 2009. 4. Cristureanu, Cristina, Strategii şi tranzacţii în turismul internaţional, Editura CH Beck,

Bucureşti, 2006. 5. Goldstein, Joshua S.; Pevehouse, Jon C., Relaţii internaţionale, Editura Polirom,

Bucureşti, 2008. 6. Goode, Walter, Dictionary of Trade Policy Terms, Editura Themis Cart, Bucureşti,

2007.

7. Gurgu, Elena, Globalizarea activităţii economice. Realităţi şi tendinţe, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2011.

8. Gurgu, Elena, Relaţii economice internaţionale, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2011.

9. Moisuc, Constatin (Coordonator); Pistol, Luminiţa; Gurgu, Elena, Relaţii economice internaţionale, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006.

10. Schneiderman, David, Constitutionalizing Economic Globalization, Editura Themis Cart, Bucureşti, 2008.

11. Shaw, Jo, The Transformation of Citizenship in The European Union, Editura Themis Cart, Bucureşti, 2007.

12. Wuger, Daniel, Genetic Engineering and the World Trade System, Editura Themis Cart, Bucureşti, 2008.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Invitarea unor specialişti în domeniul afacerilor interne şi internaţionale, din domeniul diplomatic şi al afacerilor externe pentru susţinerea de prelegeri în cadrul anumitor seminarii, în vederea identificării unor probleme de reţinut pentru analiză şi predare. Discutarea conţinutului disciplinei cu reprezentanţi din mediul afacerilor externe, diplomatic, ai mediului autohton de afaceri, firme româneşti şi străine, pentru identificarea rezolvării unor probleme care pot apărea la nivel de relaţii economice internaţionale.

10. Evaluare






80%

299




10% 10%

10.6. Standard minim de performanţă • Elaborarea şi prezentarea complexă, în echipă sau individual, a unui proiect pe o tematică

dată. • Prezentarea unor articole sau studii de caz concrete referitoare la relaţiile economice

internaţionale. • Contribuţia activă în prezentarea şi analizarea unor studii de caz, doveditoare a înţelegerii

fenomenelor predate şi dezbătute la seminar. • Participarea activă, cu întrebări, la prelegerile ţinute de persoanele cu experienţă în

domeniul relaţiilor economice internaţionale. Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Prof. univ. dr. Luminiţa Pistol Lector univ. drd. Ştefan Barbălată

Lector univ. drd. Adrian Ungureanu Data avizării în departament Semnătura şefului de departament,


300

FIŞA DISCIPLINEI


1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Sisteme informaţionale de marketing 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/5/2 2.3. Titularul activităţilor de curs Conf. univ. dr. Radu �erban 2.4. Titularul activităţilor de seminar

Lector univ. drd. Rocsana Bucea-Manea-Ţoniş Asist. univ. drd. Raluca Creţoiu

2.5. Anul de studiu III 2.6. Se-mestrul


E 2.8. Re-gimul

disciplinei

DS


3.2. curs 2 3.3.

seminar/laborator 2



28


20

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 20 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi - 3.7. Total ore studiu individual 69 3.8. Total ore pe semestru 125 3.9. Număr de credite 5 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Politici de marketing, Cercetări de marketing, Informatică 4.2. de competenţe • Cunoştinţe de lucru în echipă

• Cunoştinţe de informatică, marketing, internet • Sistemul de operare Windows • Pachetul de programe Microsoft Office (Word şi Excel în special)

301


• Prelegerile se desfăşoară în săli cu acces la internet • Este necesară existenţa echipamentelor care permit predarea

multimedia (laptop, videoproiector, sonorizare) 5.2. de desfăşurare a seminarului/laboratorului

• Seminariile se desfăşoară în săli cu calculatoare care au acces la internet


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

• Definirea datelor, informaţiilor şi a cunoştinţelor, precum şi a relaţiilor existente între acestea.

• Prezentarea conceptelor de sistem, sistem informaţional şi sistem informatic, precum şi a legăturilor dintre aceste sisteme.

• Înţelegerea viziunii cibernetice a sistemului şi a sistemului informaţional economic, a sistemului informatic în marketing, evidenţiind componentele şi activităţile principale.

• Înţelegerea sistemelor de luare a deciziilor; clasificarea problemelor de decizie, precum şi componentele sistemelor de luare a deciziei.

• Folosirea principiilor proiectării sistemelor informatice, a conceptelor şi a definiţiilor legate de bazele de date.

• Folosirea sistemelor de gestiune a bazelor de date (SGBD) şi înţelegerea funcţiilor acestora.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

• Utilizarea sistemelor informatice în general. • Lucrul cu baze de date. • Comerţul electronic. • Utilizarea internetului în marketing.


Disciplina Sisteme informaţionale de marketing asigură pregătirea studenţilor în domeniul analizei, proiectării, implementării şi utilizării sistemelor informatice pentru conducerea activităţilor din domeniul marketingului

Aceasta are rolul aprofundării cunoştinţelor din domeniul informaticii prin pregătirea studenţilor şi în domeniul sistemelor informaţionale şi a sistemelor informatice utilizate în marketing.

Obiectivele disciplinei Sisteme informaţionale de marketing se concretizează în cunoaşterea şi aprofundarea noţiunilor de bază legate de conceptele utilizate în domeniul sistemelor informaţionale şi a sistemelor informatice.

7.2. Obiectivele specifice Sunt surprinse, de asemenea, principalele aspecte legate de metodologia de proiectare a sistemelor informatice cu aplicaţii în domeniul marketingului. Sunt prezentate modalităţile de utilizare a diverselor pachete de programe şi sisteme informatice pentru asistarea deciziei în marketing şi conceptele de bază ale organizării datelor în baze de date şi în cadrul unui

302

sistem de gestiune a bazelor de date. Este descrisă arhitectura bazelor de date şi a sistemelor de gestiune a bazelor de date, accentul fiind pus pe modelul relaţional. Se prezintă, de asemenea, caracteristicile bazelor de date relaţionale şi metodologia de proiectare a acestor baze de date. Sunt descrise şi exemplificate acţiunile legate de definirea şi utilizarea bazelor de date. Pentru aceasta se va prezenta crearea, actualizarea şi exploatarea unor baze de date prin intermediul a două Sisteme de Gestiune a Bazelor de Date: Visual FoxPro şi Microsoft Access.

Problemele teoretice şi practice sunt prezentate echilibrat astfel încât după parcurgerea acestei discipline studenţii să poată proiecta aplicaţii de baze de date şi să poată utiliza pachete de programe sau sisteme informatice.

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Sisteme informaţionale – Concepte generale. Date, informaţii şi cunoştinţe. Valoarea informaţiilor, funcţiile informaţiilor şi clasificarea acestora – Conceptul de sistem. Clasificarea sistemelor – Sistemul informaţional. Prezentarea sistemului informaţional. Perfecţionarea sistemelor informaţionale – Sistemul informaţional economic

Pentru curs sunt realizate prezentări PowerPoint. Prelegerile sunt interactive, fiind încurajat dialogul cu studenţii. Sunt folosite tehnici multimedia.

Studenţii au acces la suportul cursului prin intermediul platformei de e-learning BB

Sisteme informatice – Definirea sistemelor informatice. Obiectivele sistemelor informatice – Clasificarea sistemelor informatice – Sistemul de informare a conducerii – Sistemul informatic în marketing cu principalele componente şi activităţi – Sisteme de luare a deciziilor. Clasificarea problemelor de decizie. Componentele sistemelor de luare a deciziei

Idem Idem

Proiectarea sistemelor informatice – Principiile proiectării sistemelor informatice – Cerinţele proiectării sistemelor informatice – Proiectarea de detaliu şi de ansamblu a sistemului informatic

Idem Idem

Identificarea informaţiilor necesare în activitatea de marketing – Procesul cercetărilor de marketing – Investigarea mediului de marketing – element central în procesul cercetărilor de marketing

– Conceptul şi componentele mediului de marketing – Categorii de informaţii specifice mediului de

Idem Idem

303

marketing – Procesul cercetărilor de marketing

– Conceptul şi metodologia cercetărilor de marketing – Etapele implementării cercetărilor de marketing

– Cercetările de marketing şi utilitatea acestora în proiectarea sistemelor informaţionale de marketing Procesul decizional de marketing din perspectiva fundamentării mixului de marketing – Conţinutul mixului de marketing (o abordare cibernetică)

– Mixul de marketing clasic destinat bunurilor de consum

– Mixul de marketing extins în activitatea de servicii – Conţinutul deciziilor de marketing în raport cu componentele mixului de marketing

– Procese decizionale specifice politicii de produs

– Procese decizionale specifice politicii de preţ

– Procese decizionale specifice politicii de distribuţie

– Procese decizionale specifice politicii de promovare

– Procese decizionale specifice politicii de gestionare a personalului şi a clienţilor

– Procese decizionale specifice politicii de gestionare a prestaţiilor

– Procese decizionale specifice politicii de gestionare a evidenţelor fizice (tangibilităţilor)

Idem Idem

Rolul sistemului informaţional (informatic) de marketing în adoptarea deciziilor – Sistemul informatic în marketing; componente şi activităţi principale – Sisteme de luare a deciziilor; clasificarea problemelor de decizie, componentele sistemelor de luare a deciziei – Utilizarea sistemului informaţional în contextul deciziilor specifice mixului de marketing

– Aplicaţii în gestionarea produselor – Aplicaţii în gestionarea deciziilor legate de

preţ – Aplicaţii în gestionarea activităţii

promoţionale – Aplicaţii destinate gestionarii canalelor de

distribuţie

Idem Idem

304

Baze de date – Concepte şi definiţii legate de bazele de date – Arhitectura sistemelor de baze de date – Sistemul de gestiune a bazelor de date (SGBD) – Funcţiile unui SGBD – Componentele SGBD – DATAWAREHOUSE

Idem Idem

Realizarea aplicaţiilor în Visual FoxPro – Noţiuni introductive – Crearea tabelelor, definirea structurii articolului, tipuri de date

Pentru curs sunt realizate prezentări PowerPoint. Prelegerile sunt interactive, fiind încurajat dialogul cu studenţii. Sunt folosite tehnici multimedia. Sunt prezentate funcţiile care realizează crearea bazei.

Idem

Exploatarea bazelor de date în Visual FoxPro – Actualizarea bazei de date (operaţiile de adăugare, ştergere, modificare) – Alte comenzi FoxPro legate de exploatarea bazelor de date. Sortarea bazelor de date – Realizarea formularelor – Interogări şi rapoarte

Pentru curs sunt realizate prezentări PowerPoint. Prelegerile sunt interactive, fiind încurajat dialogul cu studenţii. Sunt folosite tehnici multimedia. Sunt prezentate funcţiile care realizează actualizarea BD

Idem

Realizarea aplicaţiilor în Microsoft Access – Noţiuni de bază în Access – Tabele


Idem

Realizarea aplicaţiilor în Microsoft Access – Formulare – Interogări – Rapoarte

Idem Idem

Bibliografie 1. Şerban, Radu R., Bazele informaticii şi sisteme informatice, Editura EUROBIT,

Timişoara, 2010. 2. Mareş, Daniel Marius (Coordonator); Fusaru, Doina; Mihai, Gabriel, Office XP.

Instrumente birotice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007.

305

3. Gheorghe, Orzan Sisteme informatice de marketing, Editura Uranus, Bucureşti, 2001. 4. Lungu, Ion; Sabău, Gheorghe; Surcel, Traian, Sisteme informatice pentru conducere,

Editura Siaj, Bucureşti, 1994. 5. Lungu, Ion; Sabău, Gheorghe; Velicanu, Manole; Muntean, Mihaela; Ionescu, Simona;

Posdarie, Elena; Sandu, Daniela, Sisteme informatice: analiză, proiectare şi implementare, Editura Economică, Bucureşti, 2003.

6. Velicanu, Manole; Lungu, Ion; Muntean, Mihaela, Dezvoltarea aplicaţiilor cu baze de date în Visual Fox Pro, Editura BIC ALL, Bucureşti, 2001.

8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii Concepte generale. Date, informaţii şi cunoştinţe

Seminariile sunt interactive, fiind încurajat dialogul cu studenţii. Sunt folosite tehnici multimedia şi accesul la internet.

Studenţii au acces la suportul de curs. Sunt încurajate discuţiile şi prezentările de eseuri.

Valoarea informaţiilor, funcţiile informaţiilor şi clasificarea acestora

Idem Idem

Definirea sistemelor informatice. Obiectivele sistemelor informatice. Funcţiile sistemelor informatice

Idem Idem

Identificarea necesarului de informaţii în fundamentarea mixului de marketing

Idem Idem

Tipuri de aplicaţii adaptate activităţii de marketing – studii de caz

Idem Idem

Concepte şi definiţii legate de bazele de date. Sistemul de gestiune a bazelor de date (SGBD). Funcţiile unui SGBD

Idem Idem

Realizarea aplicaţiilor în Visual FoxPro sub Windows şi Microsoft Access. Crearea tabelelor, definirea structurii articolului, tipuri de date

Idem Idem

Bibliografie 1. Şerban, Radu R., Bazele informaticii şi sisteme informatice, Editura EUROBIT, Timişoara, 2010. 2. Mareş, Daniel Marius (Coordonator); Fusaru, Doina; Mihai, Gabriel, Office XP. Instrumente birotice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007. 3. Gheorghe, Orzan Sisteme informatice de marketing, Editura Uranus, Bucureşti, 2001. 4. Lungu, Ion; Sabău, Gheorghe; Surcel, Traian, Sisteme informatice pentru conducere, Editura Siaj, Bucureşti, 1994. 5. Lungu, Ion; Sabău, Gheorghe; Velicanu, Manole; Muntean, Mihaela; Ionescu, Simona; Posdarie, Elena; Sandu, Daniela, Sisteme informatice: analiză, proiectare şi implementare, Editura Economică, Bucureşti, 2003. 6. Velicanu, Manole; Lungu, Ion; Muntean, Mihaela, Dezvoltarea aplicaţiilor cu baze de date în Visual Fox Pro, Editura BIC ALL, Bucureşti, 2001.

306

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Conţinutul disciplinei este discutat cu profesionişti din domeniul informaticii şi din cel al marketingului. Sunt analizate sistemele informatice utilizate de aceştia. 10. Evaluare






80%




10% 10%

10.6. Standard minim de performanţă • Prezentarea unui eseu bazat pe una din temele analizate la curs. • Prezentarea unui eseu bazat pe una din temele discutate la seminar. • Realizarea unui punctaj de cel puţin 45% în urma examinărilor prin intermediul testelor de

tip grilă. Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,

06.03.2013 Conf. univ. dr. Radu Şerban Lector univ. drd. Rocsana Bucea-Manea-Ţoniş

Asist. univ. drd. Raluca Creţoiu


307

FIŞA DISCIPLINEI


1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Marketing bancar 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/5/3 2.3. Titularul activităţilor de curs Prof. univ. dr. Gheorghe Pistol 2.4. Titularul activităţilor de seminar Asist. univ. drd. Natalia Manea 2.5. Anul de studiu III 2.6. Se-


evaluare E 2.8. Re-

gimul disciplinei

DS


3.2. curs 2 3.3. seminar/la-

borator 2



28


25

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 13 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi ……… - 3.7. Total ore studiu individual 69 3.8. Total ore pe semestru 125 3.9. Număr de credite 5 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1 de curriculum Cunoaşterea noţiunilor teoretice din cadrul disciplinei

Introducere în marketing 4.2 de competenţe 5. Condiţii (acolo unde este cazul) 5.1. de desfăşurare a cursului

Prelegerile se desfăşoară în săli cu acces la Internet şi cu echipament de predare multimedia.


Seminariile se desfăşoară în săli cu acces la Internet.

308


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

• Cunoaşterea şi înţelegerea noţiunilor specifice disciplinei utilizând terminologia de specialitate.

• Interpretarea conceptelor financiare legate de marketingul bancar. • Utilizarea metodelor şi tehnicilor de lucru specifice marketingului bancar. • Realizarea unor proiecte practice privind oportunitatea utilizării diferitelor tehnici

de marketing bancar.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

Aplicarea principiilor, normelor şi valorilor eticii profesionale în cadrul propriei strategii de muncă riguroasă, eficientă şi responsabilă.


Înţelegerea şi însuşirea conceptelor specifice marketingului bancar, în contextul actual al mutaţiilor profunde din domeniul bancar, sub imperiul globalizării, dezvoltării tehnologiei informaţiei şi reformării cadrului de reglementare a activităţii financiar-bancare.

7.2. Obiectivele specifice • Înţelegerea şi însuşirea conceptelor bancare aferente activităţii de marketing, sub semnul prefacerilor profunde care au loc în acest domeniu. • Evidenţierea rolului marketingului în activitatea unei bănci, în condiţiile creşterii competiţiei în sectorul financiar. • Dobândirea de abilităţi cu privire la: mixul de marketing bancar; produsele şi serviciile bancare; modul de organizare şi funcţionare a băncilor şi sistemelor bancare la nivel naţional şi internaţional.

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Locul şi rolul marketingului în activitatea bancară

Prelegerile sunt axate pe utilizarea de suport Power-point şi pe acces la resurse multimedia.

Suportul de curs este distribuit studenţilor pe cale electronică la debutul activităţii. Se recomandă studenţilor parcurgerea prealabilă a suportului de curs pentru a putea interacţiona în timpul predării.

Mediul de marketing al instituţiei bancare

Idem Se recomandă studenţilor parcurgerea prealabilă a suportului de curs pentru a putea interacţiona în timpul predării.

Comportamentul consumatorului de produse şi servicii bancare

Idem Idem

309

Politica de marketing în activitatea bancară

Idem Idem

Politica de produs bancar Idem Idem Politica de preţ în domeniul bancar Idem Idem Politica promoţională a instituţiei bancare

Idem Idem

Politica de distribuţie a serviciilor bancare

Idem Idem

Organizarea activităţii de marketing în instituţia bancară

Idem Idem

Sistemul informaţional şi de decizie în marketingul bancar

Idem Idem

Importanţa planificării în marketingul bancar

Idem Idem

Coordonatele cercetărilor pieţei bancare. Importanţa acestora în activitatea băncii

Idem Idem

Bibliografie Pistol, Gh., Marketing. O abordare din perspectivă financiar-bancară, Editura Universitară, Bucureşti, 2009. Balaure, V. (coordonator), Marketing. Ediţia a IV-a, Editura Uranus, Bucureşti, 2004. Cetină, Iuliana, Marketing financiar-bancar, Editura Economică, Bucureşti, 2005. Cetină, Iuliana; Odobescu, E., Strategii de marketing bancar, Editura Economică, Bucureşti, 2007. Olteanu, V., Marketing financiar-bancar, Editura Ecomar, Bucureşti, 2007. 8.2. Seminar/laborator Metode de

predare Observaţii

Piaţa, componentă de bază a mediului instituţiei bancare

Studii de caz Se recomandă studenţilor parcurgerea prealabilă a suportului de curs pentru a putea interacţiona în timpul orelor de seminar.

Comportamentul consumatorului de produse bancare

Idem Idem

Politicile de produs şi preţ în activitatea bancară

Idem Idem

Politicile de promovare şi distribuţie în activitatea bancară

Idem Idem

Managementul activităţii de marketing în activitatea bancară

Idem Idem

Planificarea activităţii de marketing Idem Idem Particularităţile cercetărilor de marketing în activitatea bancară

Idem Idem

Bibliografie Pistol, Gh., Marketing. O abordare din perspectivă financiar-bancară, Editura Universitară, Bucureşti, 2009. Balaure, V. (coordonator), Marketing. Ediţia a IV-a, Editura Uranus, Bucureşti, 2004. Cetină, Iuliana, Marketing financiar-bancar, Editura Economică, Bucureşti, 2005. Cetină, Iuliana; Odobescu, E., Strategii de marketing bancar, Editura Economică, Bucureşti,

310

2007. Olteanu, V., Marketing financiar-bancar, Editura Ecomar, Bucureşti, 2007. 9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Conţinutul disciplinei este elaborat în concordanţă cu alte programe de studii similare din alte universităţi şi în colaborare cu reprezentanţii mediului de afaceri la întâlnirile cu aceştia. 10. Evaluare



Promovarea evaluărilor pe

parcurs


Promovarea verificării pe

parcurs



parcurs


10.6. Standard minim de performanţă Însuşirea noţiunilor şi conceptelor de bază legate de marketingul bancar. Data completării Semnătura titularilor de curs, Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Prof. univ. dr. Gheorghe Pistol Asist. univ. drd. Natalia Manea Data avizării în departament Semnătura şefului de departament, 20.03.2013 Conf. univ. dr. Mădălina Militaru

311

FIŞA DISCIPLINEI


1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Marketing Internaţional 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/5/4 2.3. Titularul activităţilor de curs Conf. univ. dr. Viorica Jelev 2.4. Titularul activităţilor de seminar Conf. univ. dr. Viorica Jelev, Lector univ. drd.

Ramona Mihăilă, Asist. univ. drd. Raluca Dumitru 2.5. Anul de studiu III 2.6. Se-


evaluare E 2.8. Regimul

disciplinei DS



rator 2

3.4. Total ore din planul de învăţământ 56 3.5. din care: curs


28


20

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 23 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi …… - 3.7. Total ore studiu individual 69 3.8. Total ore pe semestru 125 3.9. Număr de credite 5 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum Cunoştinţe de economie, matematică, marketing 4.2. de competenţe Utilizarea curentă a metodelor statistice de investigare deprinse

în timpul studiilor, abilităţi de observare şi comunicare 5. Condiţii (acolo unde este cazul) 5.1. de desfăşurare a cursului

Prelegerile se desfăşoară în săli cu acces la internet şi cu echipament de predare multimedia


Seminariile se desfăşoară în săli cu acces la internet

312


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

• Capacitatea de analiză a mediului de afaceri internaţional. • Cunoştinţe generale de bază de Marketing şi specifice de Marketing internaţional. • Comunicare scrisă şi orală a referatelor şi proiectelor. • Capacitatea de a utiliza calculatorul în cercetările de realizat proiectele. • Abilitatea de a lucra într-un context internaţional. • Capacitatea de a interpreta procesele şi fenomenele economice.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

Dezvoltarea abilităţilor psiho-sociale, de comunicare, de promovare a interesului individual şi colectiv în contexte date.

Identificarea şi asumarea responsabilităţilor civice şi instituţionale pragmatice legate de acceptarea situaţiilor şi oportunităţilor de pe piaţa externă, la nivel naţional şi internaţional şi folosirea lor în interesul de business, comunitar şi individual.


De a familiariza studenţii cu deprinderile esenţiale necesare specialistului în marketing internaţional, pentru luarea deciziilor într-un context concurenţial global.

7.2. Obiectivele specifice – dobândirea unor cunoştinţe şi aptitudini fundamentale în domeniul marketingului internaţional, prin accesul la cele mai noi teorii, concepte, modele şi tehnici; – explicarea particularităţilor şi dimensiunilor marketingului internaţional; – cunoaşterea elementelor pieţei internaţionale; – definirea conceptelor fundamentale legate de marketingul internaţional; – familiarizarea cu o serie de tehnici şi instrumente care sunt necesare pentru a concepe şi realiza produse şi servicii pe care clienţii să dorească să le cumpere; – înţelegerea modului în care se poate adăuga valoare produselor ori serviciilor oferite, astfel încât să se obţină un avantaj competitiv asupra concurenţilor sau performanţă sporită; – explicarea particularităţilor implicate de promovarea produselor pe pieţele internaţionale; – descrierea modurilor de segmentare a pieţelor internaţionale; – stabilirea strategiilor de abordare a acestor pieţe; – cunoaşterea modului de elaborare a unui plan de marketing specific pieţelor internaţionale.

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Conceptul de marketing internaţional

– Definirea conceptului şi sfera de cuprindere

– Etapele marketingului şi rolul specialistului

Prelegere, brainstorming şi adaptarea la realitate prin competiţie ştiinţifică aplicativă

Suportul de curs este pus la dispoziţia studenţilor în platforma de e-learning Blackboard, pentru a se realiza o aprofundare cât mai bună a cunoştinţelor

313

– Motivaţia marketingului internaţional

– Stadiile de evoluţie ale marketingului internaţional

– Performanţele şi dezvoltarea firmei internaţionale

înaintea susţinerii prelegerii.

Evaluarea mediului în marketingul internaţional – Mediul economic în marketing internaţional

– Mediul economic internaţional – Mediul economic intern al ţării

gazdă – Mediul cultural internaţional – Mediul politic internaţional

– Mediul politic intern – Mediul politic extern

– Mediul legal internaţional – Sisteme legale internaţionale – Convenţii internaţionale

Idem Idem

Cercetarea în marketing internaţional – Particularităţile cercetărilor de marketing internaţional – Procesul de cercetare în marketing internaţional – Informaţii necesare elaborării unui studiu de piaţă

Idem Idem

Piaţa internaţională – Definiţie şi elemente constitutive – Caracteristicile pieţei internaţionale – Selectarea şi segmentarea pieţelor externe

Idem Idem

Strategii în marketingul internaţional – Definiţia şi caracteristicile strategiilor de marketing internaţional – Tipologia strategiilor firmei – Strategii de pătrundere pe o piaţă internaţională: exportul, înţelegeri contractuale, investiţii directe de capital străin, alianţe strategice internaţionale

Idem Idem

Produsul în marketingul internaţional – Politici de produs în marketingul internaţional: obiective şi componente – Standardizarea sau adaptarea produselor în marketing internaţional – Ciclul de viaţă al produsului în

Idem Idem

314

marketing internaţional – Politica de service şi garanţie – Politica de marcă – Strategii de produs în marketing internaţional Distribuţia internaţională – Definiţia distribuţiei internaţionale – Structura reţelei de distribuţie

– Membrii canalelor de distribuţie internaţională

– Alegerea reţelei (canalelor) de distribuţie între ţări – Distribuţia fizică internaţională – Strategii de distribuţie

Idem Idem

Preţul pe piaţă internaţională – Preţul în activitatea de marketing internaţional – Metode de stabilire a preţurilor – Metode de plată în marketingul internaţional – Strategia de preţ în marketingul internaţional

Idem Idem

Comunicarea în marketingul internaţional – Procesul comunicării în marketing internaţional – Mixul comunicaţional – Strategii de comunicare în marketing internaţional

Idem Idem

Planificarea strategică de marketing

– Conceptul, necesitatea şi nivelurile planificării strategice de marketing

– Etapele planificării strategice de marketing

– Planul de marketing internaţional

– Organizarea activităţii de marketing internaţional

Idem Idem

Bibliografie Jelev, Viorica, Marketing internaţional, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii Prezentarea ghidului metodologic pentru simularea unui plan de marketing, lucrat în grupuri de câte 3 studenţi, pentru prezentarea la sesiunea de comunicări

Interacţiunea cu studenţii în prezentarea, audierea, evaluarea şi

Studenţilor li se recomanda parcurgerea prealabilă a

315

ştiinţifice a studenţilor. Studii de caz: – Distribuţie internaţională şi cercetări de piaţă. Analiza Mobexpert. Căi de perfecţionare a distribuţiei – Cercetarea pieţei vinului australian – marketing dincolo de barierele culturale

recapitularea cunoştinţelor. Se vor prezenta articole noi, studii de caz.

suportului de curs pentru a putea interacţiona în timpul orelor de seminar.

Studii de caz: – Promovare la export şi modalităţi de revigorare a vânzărilor Analiza Multigama Internaţional – Organizare pentru promovarea exporturilor – Analiza Highlander High – Schimbare prin marketing – Analiza KAO – Program de revigorare a vânzărilor de produse cosmetice

Idem Idem

Studii de caz: – Pătrunderea pe o piaţă străină şi strategii concurenţiale Analiza Match Tech Control – Cercetări pentru pătrunderea pe piaţa S.U.A. – Analiza SIDMETAL de la supravieţuire la performanţă prin analiză strategică – Analiza KODAK SI FUJI – Strategii concurenţiale

Idem Idem

Studii de caz: Promovare la export, promovare import, distribuţie şi marcă proprie Analiza ROMRULMENT (I) – Program de promovare a exporturilor de rulmenţi Analiza ROMRULMENT (II) – Distribuţia şi marca proprie Analiza INTERWATCH – Plan pentru promovarea importului de ceasuri

Idem Idem

Studii de caz: Marii detailişti europeni, strategii de poziţionare internaţională Analiza ROMSTAR (I) – Program de introducere pe piaţa internaţională a unui avion nou ROMSTAR (II) – Strategia preţului la exportul de avioane

Idem Idem

Studii de caz: Pătrunderea pe piaţa vest-europeană cu componente pentru căsuţe de vacanţă. Analiza FORESTEXIM Analiza ASIAN FOOD – Plan pentru pătrunderea pe piaţa coreeană cu miere canadiană

Idem Idem

316

Bibliografie Danciu, Victor, Marketing internaţional – studii de caz, Editura Economică, Bucureşti, 2005. Jelev, Viorica, Marketing internaţional, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007. 9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Conţinutul disciplinei este elaborat în concordanţă cu alte programe de studii similare din alte universităţi şi în colaborare cu reprezentanţii mediului de afaceri la întâlnirile cu aceştia. 10. Evaluare




parcurs



parcurs



parcurs


10.6. Standard minim de performanţă Definirea conceptelor de bază din cadrul disciplinei şi însuşirea noţiunilor şi cunoştinţelor generale legate de problematica complexă pe care o presupune rolul şi locul marketingului internaţional în activitatea agenţilor economici. Elaborarea şi prezentarea în echipă a unui eseu pe temele de seminar prezentate la începutul semestrului. Contribuţie activă în prezentarea, analiza de studii de caz – în colectiv – doveditoare a înţelegerii fenomenelor predate şi dezbătute la seminar. Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Conf. univ. dr. Viorica Jelev Conf. univ. dr. Viorica Jelev

Lector univ. drd. Ramona Mihăilă Asist. univ. drd. Raluca Dumitru


317

FIŞA DISCIPLINEI


1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Filologie 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Limba engleză pentru afaceri 3 2.1. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/5/5 2.2. Titularul activităţilor de curs Conf. univ. dr. Ruxandra Vasilescu 2.3. Titularul activităţilor de seminar

Conf. univ. dr. Ruxandra Vasilescu




DS


3.2. curs 1 3.3. seminar/la-

borator 1

3.4 .Total ore din planul de învăţământ



14


31


97

3.8. Total ore pe semestru 125 3.9. Număr de credite 5 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1 de curriculum

• Structuri gramaticale de bază ale limbii engleze, lexic general

4.2 de competenţe

Cunoştinţe ale limbii engleze exprimate în următoarele competenţe deprinse în timpul studiilor de licenţă:

• abilitatea de a comunica în scris şi verbal; • abilitatea de a produce şi înţelege texte profesionale;

318




• Seminariile au loc în clase moderne prevăzute cu computere.


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

• Aplicarea limbajului de specialitate în situaţii profesionale autentice. • Dezvoltarea abilităţilor redacţionale în context profesional: redactarea de scrisori

comerciale.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

• Relaţionarea în echipă: comunicarea interpersonală şi asumarea de roluri

specifice.


Acest curs urmăreşte dezvoltarea competenţele studenţilor în limbajul specializat: engleza pentru business. Studenţii vor învăţa să folosească limbajul specializat necesar în meseria pe care şi-au ales-o – Marketing.


Aplicarea limbajului de specialitate în situaţiile profesionale autentice (lumea de afaceri):

– scrierea unui contract în limba engleză; – termeni de marketing şi juridici în limba engleză; – negocieri în limba engleză.

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode

de predare

Observaţii

Introducere în concepte specifice comunicării (communication and miscommunication)

Curs interactiv

*Aplicarea teoriei prin traduceri de tipuri de scrisori din şi în limba engleză. *Constituirea unui dosar de scrisori şi traduceri.

Particularităţi ale comunicării în afaceri (business communication, business discourse)

Idem Idem

Corespondenţa comercială – gen de discurs socio-profesional.

Idem Idem

Variante ale limbii engleze (engleza britanică vs engleza americană) folosite

Idem Idem

319

în corespondenţa de afaceri Prezentarea scrisorii comerciale Idem Idem Tipuri de scrisori precontractuale Idem Idem Scrisoarea de cerere de informaţii (letter of inquiry)

Idem Idem

Bibliografie Obligatorie 1. Vasilescu, Ruxandra, Commercial Correspondence, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006. 2. Ştefan. Rodica ş.a., Go Ahead-English Practical Course for business students, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2002. 3. Chiriacescu, A.; Mureşan, L.; Barghiel, V., and Hollinger, Corespondenţa de afaceri în limbile română şi engleză, Editura Teora, 1997. 4. Cavallioti Publishing House&The British Council Romania, English for Business and Administration, Bucureşti, 1997. Suplimentară 1. Fulvia, Turcu, Engleza de afaceri în economia de piaţă, Editura Uranus, Bucureşti,

1991. 2. Ciuciuc, O.; Tănăsescu, E., English for business purposes, Editura Teora, Bucureşti,

1999. 3. Littlejohn, Andrew, Company to company (a new approach to business

correspondence in English), Cambridge University Press, 1988. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii Formatul unei scrisori de afaceri; registrul de limbaj

Exemplificare şi lucru pe text

Formule de începere şi încheiere Idem Formulări stereotype şi clişee Idem Deosebirile dintre engleza britanică şi engleza americană

Idem

Erori frecvente în redactarea unei scrisori oficiale

Idem

Scrisori precontractuale – generalităţi Idem Scrisoarea de cerere de informaţii Idem Bibliografie

Obligatorie 1. Vasilescu, Ruxandra, Commercial Correspondence, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006. 2. Ştefan, Rodica ş.a., Go Ahead-English Practical Course for business students, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2002. 3. Chiriacescu, A.; Mureşan, L.; Barghiel. V., and Hollinger, Corespondenţa de afaceri în limbile română şi engleză, Editura Teora, 199.7 4. Cavallioti Publishing House&The British Council Romania, English for Business and Administration, Bucureşti, 1997. Suplimentară 1. Fulvia, Turcu, Engleza de afaceri în economia de piaţă, Editura Uranus, Bucureşti,


1999.

320

3. Littlejohn, Andrew, Company to company (a new approach to business correspondence in English), Cambridge University Press, 1988.






parcurs


80% 10.4. Curs


parcurs

Evaluare pe parcurs 1 10% 10.5. Seminar/la-borator


parcurs


10.6. Standard minim de performanţă Înţelegerea, producerea şi receptarea unui text profesional. Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Conf. univ. dr. Ruxandra Vasilescu Conf. univ. dr. Ruxandra Vasilescu Data avizării în departament Semnătura şefului de departament, 20.03.2013 Conf. univ. dr. Liviu Andreescu

321

FIŞA DISCIPLINEI


1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Filologie 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing

2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Limba spaniolă pentru afaceri 3 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/5/6 2.2. Titularul activităţilor de curs Lector univ. dr. Silvia Raşcu Pistol 2.3. Titularul activităţilor de seminar


2.4. Anul de studiu III 2.5. Semestrul



DS

3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice)

3.1. Număr de ore pe săptămână 2 din care: 3.2. curs 1 3.3. seminar/labo-rator

1




14

Distribuţia fondului de timp ore

Studiul după manual, suport de curs, bibliografie şi notiţe 30 Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren

30

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 31 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi ........... - 3.7. Total ore studiu individual 97 3.8. Total ore pe semestru 125 3.9. Număr de credite 5 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum Utilizarea corectă a limbii spaniole în diferite situaţii de comunicare

uzuale. Comunicarea eficientă, scrisă şi orală, în limba spaniolă, cu folosirea unui vocabular de specialitate (terminologie economică).

4.2. de competenţe Abilităţi empatice de comunicare în limba spaniolă. Abilităţi precum observaţia şi medierea.

322






Com

pete

nţe

prof

esio

nale

Comunicare eficientă, scrisă şi orală, în limba spaniolă, într-un cadru larg de contexte socio-culturale, precum şi în contexte profesionale specifice domeniului economic, prin utilizarea adecvată a structurilor lingvistice specifice limbii spaniole şi a unui vocabular de specialitate (terminologie economică şi comercială). Aplicarea adecvată a unor tehnici de traducere şi mediere scrisă şi orală din limba spaniolă în limba română şi retur în domeniul specializat economic. Redactarea unei variate palete de scrisori şi documente oficiale care solicită abilităţi de comunicare profesională şi instituţională în limba spaniolă în diferite situaţii comunicaţionale.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

Demonstrarea capacităţilor empatice de comunicare interpersonală şi de asumare de roluri specifice în cadrul desfăşurării activităţilor în echipă având drept scop eficientizarea activităţii grupului şi economisirea resurselor, inclusiv a celor umane. Gestionarea optimă a resurselor necesare pentru comunicare şi mediere în limba spaniolă în condiţii optime. Achiziţionarea acelor deprinderi specifice realizării discursului în redactarea diferitelor documente oficiale, în mod riguros, eficient şi responsabil. Respectarea normelor de etică specifice domeniului (ex.: confidenţialitate, precizie). Identificarea şi utilizarea unor metode şi tehnici eficiente de învăţare; conştientizarea motivaţiilor extrinseci şi intrinseci ale învăţării continue; îndeplinirea obiectivelor de formare prin activităţi de informare, prin proiecte în echipă şi prin participarea la programe instituţionale de dezvoltare personală şi profesională.


Cursul de limba spaniolă îşi propune achiziţionarea structurilor specifice limbii spaniole în vederea dobândirii competenţelor necesare comunicării în limba spaniolă prin intermediul scrisorilor dar şi a altor documente comerciale prezente şi uzitate în cadrul activităţii economice a viitorilor absolvenţi.

7.2. Obiectivele specifice Realizarea unui discurs scris coerent şi corect în limba spaniolă. Însuşirea unui vocabular precis şi adecvat în funcţie de necesităţile de exprimare scrisă şi orală. Cunoaşterea eficientă a organizării discursive şi a structurilor lexico-gramaticale în cadrul diferitelor tipuri de documente.

323

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Normas generales para redactar cartas: introducción

Prelegere. Prezentare Power Point, acces la resurse multimedia. Interacţiune profesor-studenţi.

Sportul de curs este distribuit studenţilor la debutul activităţii.

Normas generales para redactar cartas (continuación)

Idem Idem

Esquema de una carta Prezentare Power Point, acces la resurse multimedia.

Idem

Fórmulas empleadas en la correspondencia

Interacţiune profesor-studenţi.

Idem

Clasificación de la correspondencia. Las cartas particulares

Prezentare. Interacţiune profesor-studenţi.

Idem

Cartas comerciales o de negocios

Idem Idem

Cartas de acuse de recibo y de reclamación

Prezentare Power Point, acces la resurse multimedia. Interacţiune profesor-studenţi.

Idem

Bibliografie Bălan Osiac, E. & Dumbrăvescu, D. G. (2012). Scrisori şi documente oficiale. Tehnici de redactare. Bucureşti: Editura Fundaţiei România de Mâine. Bălan Osiac, E. „Scrisori şi documente oficiale: tehnici de redactare” în vol. Sinteze. Facultatea de Limbi şi Literaturi Străine. Bucureşti: Editura Fundaţiei România de Mâine. Dumbrăvescu, D. G. (2007). Cartas y documentos oficiales. Cuaderno de ejercicios. Bucureşti. Editura Fundaţiei România de Mâine. Dumbrăvescu, D. G. & Bercu, C. (2004). Ejercicios de español. Bucureşti: Editura Fundaţiei România de Mâine. Bălan Osiac, E. (2004). Limba spaniolă contemporană – fonetică, fonologie, morfologie. Bucureşti: Editura Fundaţiei România de Mâine. 8.2. Seminar/laborator Metode de

predare Observaţii

Normas generales para redactar cartas: introducción Actividades prácticas Redacción de cartas y documentos.

Aplicaţii practice

Se recomandă studenţilor studiul suportului de curs în vederea realizării interacţiunii în cadrul seminarului dar şi a efectuării cu succes a activităţilor practice.

Normas generales para redactar cartas (continuación) Actividades prácticas Redacción de cartas y documentos.

Idem

Idem

Esquema de una carta Actividades prácticas

Aplicaţii practice

Idem

324

Redacción de cartas y documentos. Realizarea de activităţi online

Fórmulas empleadas en la correspondencia Actividades prácticas Redacción de cartas y documentos.

Aplicaţii practice

Idem

Clasificación de la correspondencia. las cartas particulares Actividades prácticas Redacción de cartas y documentos.

Aplicaţii practice

Realizarea de activităţi online

Idem

Cartas comerciales o de negocios Actividades prácticas Redacción de cartas y documentos.

Idem Idem

Cartas de acuse de recibo y de reclamación Actividades prácticas Redacción de cartas y documentos.

Aplicaţii practice

Idem

Bibliografie Bălan Osiac, E. & Dumbrăvescu, D. G. (2012). Scrisori şi documente oficiale. Tehnici de redactare. Bucureşti: Editura Fundaţiei România de Mâine. Bălan Osiac, E. „Scrisori şi documente oficiale: tehnici de redactare” în vol. Sinteze. Facultatea de Limbi şi Literaturi Străine. Bucureşti: Editura Fundaţiei România de Mâine. Dumbrăvescu, D. G. (2007). Cartas y documentos oficiales. Cuaderno de ejercicios. Bucureşti: Editura Fundaţiei România de Mâine. Dumbrăvescu, D. G. & Bercu, C. (2004). Ejercicios de español. Bucureşti: Editura Fundaţiei România de Mâine. Bălan Osiac, E. (2004). Limba spaniolă contemporană – fonetică, fonologie, morfologie. Bucureşti: Editura Fundaţiei România de Mâine. 9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Discutarea conţinutului disciplinei într-un cadru amplu, cu participarea colegilor care predau disciplinele economice, precum şi cu specialişti din domeniul marketingului, cu angajatori şi cu reprezentanţi ai mediului autohton de afaceri. Adaptarea şi corelarea conţinutului disciplinei cu cerinţele actuale de pe piaţa muncii, în contextul larg al globalizării şi deschiderii către pieţele internaţionale. 10. Evaluare





parcurs


80% 10.4. Curs

325


parcurs



parcurs


10.6. Standard minim de performanţă • Achiziţionarea unor cunoştinţe de bază referitoare la corespondenţa comercială (definiţie,

zonele standard ale unei scrisori comerciale, tipuri de scrisori, caracteristicile generale ale fiecărui tip de scrisoare, terminologie specializată – termeni şi structuri lingvistice de bază).

• Capacitatea de utilizare a cunoştinţelor teoretice asimilate pentru rezolvarea de aplicaţii – redactare de scrisori comerciale în spaniolă.

• Capacitatea de înţelegere a mesajului transmis prin intermediul diferitelor tipuri de scrisori şi documente comerciale precum şi capacitatea de producere a acestor mesaje respectând specificitatea acestora.

Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, 06.03.201 Lector univ. dr. Silvia Raşcu Pistol Lector univ. dr. Silvia Raşcu Pistol Data avizării în departament Semnătura şefului de departament, 20.03.2013 Conf. univ. dr. Liviu Andreescu

326

FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Filologie 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Limba franceză pentru afaceri 3 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/5/7 2.3. Titularul activităţilor de curs Lector univ. dr. Gabriela Iliuţa 2.4. Titularul activităţilor de seminar

Lector univ. dr. Gabriela Iliuţa




DS


2 din care:

3.2. curs


1




14

Distribuţia fondului de timp ore Studiul după manual,suport de curs, bibliografie şi notiţe 35 Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren

20

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 26 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi: elaborare proiect de grup ca parte din nota finală 10 3.7. Total ore studiu individual 97 3.8. Total ore pe semestru 125 3.9. Număr de credite 5 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Limba franceză (anul I), Limba franceză pentru afaceri (anul II) 4.2. de competenţe • Utilizarea corectă a structurilor lingvistice de bază ale limbii

franceze • Comunicarea eficientă, scrisă şi orală, în limba franceză, cu folosirea unui vocabular de specialitate (terminologia economică)

327






Com

pete

nţe

prof

esio

nale

• Comunicare eficientă, scrisă şi orală, în limba franceză, într-un cadru larg de contexte socio-culturale, precum şi în contexte profesionale specifice domeniului economic, prin utilizarea adecvată a structurilor lingvistice specifice limbii franceze şi a unui vocabular de specialitate (terminologie economică şi comercială). • Aplicarea adecvată a unor tehnici de traducere şi mediere scrisă şi orală din limba franceză în limba română şi retur în domeniul specializat economic. • Organizarea de evenimente profesionale, ştiinţifice şi culturale care solicită abilităţi de comunicare profesională şi instituţională în limba franceză (prezentarea firmei şi a produselor/serviciilor acesteia, protocol, târguri şi expoziţii). • Relaţionarea în contexte instituţionale diverse (instituţie, întreprindere economică, ONG) şi utilizarea unor cunoştinţe generale şi semispecializate în domeniile profesionale de aplicaţie ale specializării. • Comunicare în situaţii profesionale multilingve de integrare, negociere şi mediere lingvistică şi culturală.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

• Relaţionarea în echipă; dezvoltarea capacităţilor empatice de comunicare interpersonală şi de asumare de roluri specifice în cadrul muncii în echipă având drept scop eficientizarea activităţii grupului şi economisirea resurselor, inclusiv a celor umane. • Gestionarea optimă a sarcinilor profesionale şi deprinderea executării lor la termen, în mod riguros, eficient şi responsabil; respectarea normelor de etică specifice domeniului (ex.: confidenţialitate). • Identificarea şi utilizarea unor metode şi tehnici eficiente de învăţare; conştientizarea motivaţiilor extrinseci şi intrinseci ale învăţării continue; îndeplinirea obiectivelor de formare prin activităţi de informare, prin proiecte în echipă şi prin participarea la programe instituţionale de dezvoltare personală şi profesională.


• Comunicarea eficientă, scrisă şi orală, în limba franceză, într-un cadru larg de contexte socio-culturale, precum şi în contexte profesionale specifice domeniului economic (marketing, afaceri economice internaţionale), prin utilizarea adecvată a structurilor lingvistice specifice limbii franceze şi a unui vocabular de specialitate (terminologie economică şi comercială).

7.2. Obiectivele specifice • definirea conceptului de corespondenţă comercială; • prezentarea unor elemente teoretice de bază referitoare la caracteristicile principale ale corespondenţei comerciale în limba franceză; • analizarea caracteristicilor subtipurilor principale de scrisori

328

comerciale precontractuale; • prezentarea unor noţiuni de bază referitoare la redactarea scrisorilor comerciale în limba franceză; • prezentarea terminologiei specializate proprii discursului comercial; • descrierea principalelor tehnici de negociere în limba franceză; • prezentarea formulelor şi structurilor lingvistice folosite în cadrul diferitelor faze ale unei negocieri (în limba franceză).

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii La communication de l’entreprise La communication humaine. Aspects

généraux. Schémas de la communication La communication de l’entreprise Le courrier de l’entreprise –

généralités

Prelegere. (Modele vizuale de prezentare – Power Point, acces la resurse multimedia, prezentarea de modele de scrisori comerciale autentice) – Accentul este pus pe interacţiunea profesor-studenţi în cadrul activităţii de predare-învăţare.

Se recomandă studenţilor parcurgerea prealabilă a suportului de curs pentru a putea participa activ la orele de seminar.

La correspondance commerciale – aspects généraux La correspondance commerciale –

définition La correspondance commerciale –

genre de discours commercial La correspondance commerciale –

discours orienté La correspondance commerciale –

discours interactif La correspondance commerciale –

discours contextualisé La correspondance commerciale –

discours assumé par un sujet-scripteur La correspondance commerciale –

discours régi par des normes

Idem Idem

La lettre commerciale – traits généraux, structure et contenu La lettre commerciale – le

principal moyen de communication de l’entreprise La valeur juridique de la lettre

commerciale La fonction de mémoire de la lettre

commerciale La qualité des informations

Idem Idem

329

transmises par la lettre commerciale Remarques relatives à la rédaction

de la lettre commerciale Remarques concernant le style de

la lettre commerciale La présentation de la lettre commerciale Le format et la mise en page de la

lettre commerciale Les zones standard de la lettre

commerciale Les formules de début de la lettre

commerciale Les formules de politesse de la

lettre commerciale Les formules de clôture de la lettre

commerciale

Idem Idem

La correspondance précontractuelle Les principaux types de lettres

précontractuelles Précisions sur la forme et le

contenu des lettres précontractuelles Précisions concernant le style des

lettres précontractuelles

Idem Idem

La lettre de demande de renseignements La lettre de demande de

renseignements – traits généraux La lettre de demande de

renseignements – traits particuliers L’organisation textuelle de la

demande

Idem Idem

L’appel d’offre L’appel d’offre – type particulier

de demande de renseignements Le schéma type de l’appel d’offre

Idem Idem

Bibliografie Bondrea, E., Pragmasémantique de la correspondance commerciale, Bucureşti: Editura

Fundaţiei România de Mâine, 2001. Burcea, R. (coord. E. Bondrea), Pragmasémantique de la correspondance

commerciale – applications type tests, Editura Fundaţiei România de Mâine, 2006. Fayet, M.; Nishimata, A., Savoir rédiger le courrier d'entreprise, 2e édition, Eyrolles,

Paris: Editions d'Organisation, 2009. Renaut, A., Bien écrire au travail, Paris: Editions d'Organisation, 2011.

8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii La communication de l’entreprise:

− la communication interne et externe de l’entreprise

Discuţii, dezbateri, rezolvarea de aplicaţii practice (redactarea de

Discussions: – Quels sont les composants communs des schémas de la communication proposée par

330

et externe de l’entreprise − la communication écrite

de l’entreprise − le courrier de l’entreprise

scrisori comerciale, joc de rol – simularea de situaţii de negociere).

Shannon et Weaver, Lasswell et Jakobson? – Quelle est la nécessité et l’utilité de la maîtrise du français commercial dans les professions commerciales? Argumentez votre réponse; – Quels sont les différents agents avec lesquels l’entreprise communique à l’intérieur/à l’extérieur? – Comment optimiser sa communication écrite avec ses partenaires francophones?

La correspondance commerciale – caractéristiques générales

Idem Discussions au sujet des caractéristiques générales de la correspondance commerciale.

La lettre commerciale – traits généraux, structure et contenu – Remarques relatives à la rédaction de la lettre commerciale – Remarques concernant le style de la lettre commerciale

Idem Discussions: La correspondance commerciale: est-ce le plus sûr moyen de communication entre les hommes d’affaires? Argumentez votre réponse

La présentation de la lettre commerciale

− Le format et la mise en page de la lettre commerciale – la norme française AFNOR NF – Z11-001

− Les zones standard de la lettre commerciale

− Les formules-types de la lettre commerciale

Idem Applications pratiques: – Disposition des parties démantelées d’une lettre commerciale selon la norme AFNOR NF – Z11-001 – Chapitre 3 – Correspondance commerciale – aspects pratiques, du manuel Pragmasémantique de la correspondance commerciale – applications type tests, Burcea, R. (coord. E. Bondrea), Editura FRM, 2006) – Sous-chapitres 4.1. Formules de début de lettres ; 4.2. Formules de fin de lettres, du manuel Pragmasémantique de la correspondance commerciale – applications type tests, Burcea, R. (coord. E. Bondrea), Edit.FRM, 2006)

La correspondance précontractuelle – Les principaux types de lettres précontractuelles – Quelques principes de rédaction

Idem – Expliquez le plan-type de la lettre précontractuelle Discussions: Comment rédiger une lettre commerciale efficace? Mentionnez les règles de base de

331

des lettres précontractuelles

la rédaction d’une lettre commerciale, les exigences relatives à la forme et au contenu d’une lettre commerciale.

La lettre de demande de renseignements – Marques linguistiques de la demande – Modèles de lettres de demande de renseignements

Idem Applications pratiques: – Sous-chapitres 4.3.1 – Lettres à compléter. La demande, 4.4.1. Mise en ordre des lettres. La demande. et 4.5.1. Lettres à corriger. La demande, du manuel Pragmasémantique de la correspondance commerciale – applications type tests, Burcea, R. (coord. E. Bondrea), Editura Fundaţiei România de Mâine, 2006) – Rédaction d’une lettre de demande de renseignements à partir d’une situation proposée

L’appel d’offre Modèles de lettres d’appel d’offre

Idem – Rédaction d’un appel d’offre à partir d’une situation proposée

Bibliografie Bondrea, E., Pragmasémantique de la correspondance commerciale, Bucureşti: Editura Fundaţiei România de Mâine, 2001. Burcea, R. (coord. E. Bondrea), Pragmasémantique de la correspondance commerciale – applications type tests, Editura Fundaţiei România de Mâine, 2006. Fayet, M.; Nishimata, A., Savoir rédiger le courrier d'entreprise, 2e édition, Eyrolles, Paris : Editions d'Organisation, 2009. Renaut, A., Bien écrire au travail, Paris : Editions d'Organisation, 2011.


• Discutarea conţinutului disciplinei cu colegii care predau discipline economice, precum şi cu specialişti din domeniul marketingului, cu angajatori şi cu reprezentanţi ai mediului autohton de afaceri.

• Alinierea şi corelarea conţinutului disciplinei cu cerinţele actuale de pe piaţa muncii, în contextul larg al globalizării şi deschiderii către pieţele internaţionale. 10. Evaluare



10.4. Curs Implicarea în prelegere cu întrebări şi comentarii

pertinente.

Se înregistrează frecvenţa şi soliditatea interacţiunii la orele de

curs.

50%

332

Demonstrarea înţelegerii noţiunilor teoretice de bază.

Test tip grilă


teoretice, implicarea activă în redactarea de scrisori

comerciale, participarea la jocurile de rol propuse.


seminar.


Rezolvarea temelor de lucru individuale şi de grup

Evaluare pe parcurs 10%

10.6. Standard minim de performanţă • Achiziţionarea unor cunoştinţe de bază referitoare la corespondenţa comercială

precontractuală (definiţie, zonele standard ale unei scrisori comerciale, tipuri de scrisori precontractuale, caracteristicile generale ale fiecărui tip de scrisoare precontractuală, terminologie specializată – termeni şi structuri lingvistice de bază).

• Achiziţionarea unor cunoştinţe de bază referitoare la tehnicile de negociere în limba franceză.

• Capacitatea de utilizare a cunoştinţelor teoretice asimilate pentru rezolvarea de aplicaţii – redactare de scrisori comerciale în limba franceză, simularea de negocieri simple.

Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Lector univ. dr. Gabriela Iliuţa Lector univ. dr. Gabriela Iliuţa


333

FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Programe de marketing 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/6/1 2.3. Titularul activităţilor de curs Conf. univ. dr. Mădălina Militaru 2.4. Titularul activităţilor de seminar Asist. univ. drd. Raluca Creţoiu, Asist. univ. drd.

Natalia Manea 2.5. Anul de studiu III 2.6. Se-


evaluare E 2.8.

Regimul disciplinei

DS



rator 2



24


25

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 21 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi ……… - 3.7. Total ore studiu individual 77 3.8. Total ore pe semestru 125 3.9. Număr de credite 5 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Cunoaşterea noţiunilor teoretice din cadrul disciplinelor

Introducere în marketing şi Politici de marketing 4.2. de competenţe 5. Condiţii (acolo unde este cazul) 5.1. de desfăşurare a cursului



Sala de seminar

334


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

• Definirea mediului organizaţiei, identificarea şi descrierea principalelor variabile ale acestuia.

• Elaborarea unui proiect de analiză a mediului de marketing al organizaţiei, în funcţie de specificul pieţei.

• Evaluarea şi clasificarea factorilor care influenţează funcţionarea organizaţiei. • Identificarea şi selectarea factorilor care influenţează funcţionarea organizaţiei. • Interpretarea impactului variabilelor de mediu asupra activităţii organizaţiei.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

• Aplicarea principiilor, normelor şi valorilor eticii profesionale în cadrul propriei strategii de muncă riguroasă, eficientă şi responsabilă.


• Disciplina Programe de marketing oferă studenţilor posibilitatea de a înţelege cât mai bine problematica deosebit de complexă a marketingului modern, facilitând procesul de însuşire şi aprofundare a cunoştinţelor în acest domeniu, abordând un amplu registru tematic, de mare actualitate. Astfel, este prezentată metodologia de proiectare şi implementare a unui program de marketing modern, etapele acestei acţiuni, instrumentele specifice, metodele de alcătuire a bugetului precum şi căile de eficientizare a alocării resurselor financiare pe care le presupune.

7.2. Obiectivele specifice • cunoaşterea locului compartimentului de marketing în structura organizatorică a firmei; • descrierea, analiza, aplicarea în practică şi evaluarea rezultatelor metodelor de recrutare a personalului; • întocmirea unui plan de recrutare a resurselor umane; de a utiliza modele decizionale (teoria jocurilor strategice, analiza bayesiană etc.); • elaborarea unui mix promoţional, a unei strategii de comunicare şi promovare adecvată; • aplicarea unei metode de control potrivită în cadrul activităţii de marketing desfăşurată în interiorul unui compartiment de marketing.

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Organizarea activităţii de marketing


Se recomandă studenţilor parcurgerea prealabilă a manualului pentru a interacţiona în timpul predării

Recrutarea şi selecţia personalului pentru compartimentul de marketing

Idem Idem

335

Principiile care stau la baza recrutării de personal

Idem Idem

Sistemul informaţional de marketing Idem Idem Procesul decizional de marketing Idem Idem Metodologia elaborării şi adoptării deciziei de marketing

Idem Idem

Fundamentarea obiectivelor şi strategiilor de marketing

Idem Idem

Strategia de produs şi eficienţa economică a acesteia

Idem Idem

Programul de marketing Idem Idem Planificarea programelor de marketing

Idem Idem

Elaborarea strategiilor de marketing Idem Idem Evaluarea şi controlul activităţilor de marketing

Idem Idem

Bibliografie M. Epure, Programe de marketing, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008. V. Balaure, St. Boboc, I. Cătoiu, V. Olteanu, N. Al. Pop, Marketing, Editura Uranus, Bucureşti, 2000. C. Florescu, P. Mâlcomete, N. Al. Pop, Marketing – dicţionar explicativ, Editura Economică, Bucureşti, 2003. 8.2. Seminar/laborator Metode de

predare Observaţii

Relaţiile ierarhice în raportul cu celelalte compartimente din cadrul unei firme


Aplicarea în practică a metodelor de recrutare a personalului

Studiu de caz Idem

Zone şi surse de recrutare a resurselor umane

Dezbatere Idem

Calculul nevoilor de personal; Calculul nevoilor de recrutare

Exerciţiu Idem

Chestionarul de identificare a nevoilor de informaţii la diferite nivele decizionale

Idem Idem

Modele decizionale – teoria jocurilor strategice şi analiza bayesiană

Dezbatere Idem

Matricea de plăţi într-un joc de marketing Idem Idem Studiu de segmentare a pieţei locale Studiu de caz Idem Formularea unei piramide a obiectivelor Idem Idem Algoritmul elaborării şi implementării unui program de marketing

Idem Idem

Procesul de control pe baza planului anual Idem Idem Coordonarea activităţilor programului de lansare a produsului X pe piaţa dulciurilor

Idem Idem

336

din România Bibliografie M. Epure, Programe de marketing, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008. V. Balaure, St. Boboc, I. Cătoiu, V. Olteanu, N. Al. Pop, Marketing, Editura Uranus, Bucureşti, 2000. C. Florescu., P. Mâlcomete., N. Al. Pop., Marketing – dicţionar explicativ, Editura Economică, Bucureşti, 2003. 9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului • Conţinutul disciplinei este elaborat în concordanţă cu alte programe de studii similare din alte universităţi şi în colaborare cu reprezentanţii mediului de afaceri la întâlnirile cu aceştia. 10. Evaluare




parcurs




10.6. Standard minim de performanţă • Însuşirea noţiunilor şi conceptelor de bază, legate de organizarea compartimentului de marketing la nivel de firmă, noţiuni de teoria deciziei, metodologia de proiectare şi implementare a unui program de marketing modern precum şi bugetarea activităţilor de marketing. Data completării Semnătura titularului de curs Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Conf. univ. dr. Mădălina Militaru Asist. univ. drd. Raluca Creţ

Asist. univ. drd. Natalia Manea Data avizării în departament Semnătura şefului de departament, 20.03.2013 Conf. univ. dr. Mădălina Militaru

337

FIŞA DISCIPLINEI


1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Marketing social-politic 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/6/2 2.3. Titularul activităţilor de curs Conf. univ. dr. Miltiade Stanciu 2.4. Titularul activităţilor de seminar

Conf. univ. dr. Miltiade Stanciu, Asist. univ. drd. Cătălina Vlad




DS



rator 2



24


25

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 21 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi ……… - 3.7. Total ore studiu individual 77 3.8. Total ore pe semestru 125 3.9. Număr de credite 5 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Cunoaşterea noţiunilor fundamentale de marketing 4.2. de competenţe • Interpretarea conceptelor şi corelaţiilor marketingului 5. Condiţii (acolo unde este cazul) 5.1. de desfăşurare a cursului

• Sală cu videoproiector


• Sală obişnuită

338


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

– Însuşirea conceptelor utilizate în marketingul social-politic. – Dezvoltarea capacităţii de folosire a gândirii economice în analiza fenomenelor şi

proceselor subsumate marketingului social-politic. – Interpretarea complexităţii evenimentelor social-politice din perspectiva omului –

specialist în marketing.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

– Promovarea armonizării responsabilităţii individuale cu responsabilitatea socială în cadrul marketingului social-politic.

– Deprinderea comportamentului de optimizare multicriterială în judecarea proceselor şi fenomenelor specifice marketingului social-politic.


Înţelegerea conceptelor şi teoriilor cu care operează aceasta în vederea transpunerii în practică a acestora de către viitorii oameni – specialişti în marketingul social-politic.

7.2. Obiectivele specifice identificarea poziţiei şi cunoaşterea rolului pe care îl joacă marketingul social-politic în cadrul societăţii; evidenţierea particularităţilor marketingului social-politic; conturarea unui comportament al viitorului om – specialist

în marketingul social-politic, fundamentat pe responsabilitatea individuală în armonie cu responsabilitatea socială.

8. Conţinuturi

8.1. Curs Metode de predare Observaţii Conceptul de marketing social-social Prelegere Studiul bibliografiei de

referinţă Dezvoltarea conceptului de marketing social-politic

Idem Suportul de curs

Mediul de marketing al organizaţiilor sociale şi politice

Idem Revederea însemnărilor proprii

Piaţa organizaţiilor social-politice Dezbatere Studiul bibliografiei Particularităţile studierii comportamentului în marketingul social


Particularităţile studierii comportamentului în marketingul politic


Cercetările de marketing social-politic Idem Idem Cercetările calitative şi cantitative în marketingul social-politic


Strategii de marketing social-politic Prezentare şi dezbatere Lucrări şi rapoarte de referinţă, suportul de curs

Politica de marketing a organizaţiilor sociale şi politice. Politica de produs

Prezentare de către studenţi pentru dezbatere

Suportul de curs

Politica de preţ în marketingul social-politic

Dialog – dezbatere Studiul bibliografiei

339

Politica de distribuţie în marketingul social-politic

Prezentare şi dezbatere Suportul de curs

Politica de comunicaţie promoţională în organizaţiile sociale şi politice

Dezbatere Lucrări şi rapoarte de referinţă

Utilizarea comunicaţiei promoţionale în campania electorală


Bibliografie 1. Boboc, Ion, Marketing politic şi consultanţă guvernamentală, Editura Universitară, Bucureşti, 2006. 2. Zaharia, Răzvan, Marketing social-politic, Editura Uranus, Bucureşti, 2001. 3. Trent, S. Judith; Friedenberg, V. Robert, Political Campain Communication, Sixth Edition, Rowman & littlefield Publishers, Inc., Maryland, USA, 2008. 4. Chakrapani, Chuck, PhD, Editor Marketing Research. State-of-the-Art Persecutives, Handbook of the American Marketing Association & Professional Marketing Research Society, Chicago, 2001. 5. Teodorescu, Bogdan; Guţu, Dorina; Enache, Radu, Cea mai bună dintre lumile posibile. Marketingul politic în România 1990-2005, Editura Comunicare.ro, Bucureşti, 2005. 8.2. Seminar/laborator Metode de

predare Observaţii

1. Cunoaştere, organizare şi responsabilizare Comunicare interrelaţională

Sinceritate şi motivaţie

2. Dezbatere cu tema: Rolul marketingului social-politic în epoca contemporană

Coraportare şi dezbatere

Studiul bibliografiei recomandate

3. Dezbatere cu tema: Campanii negative vs. campanii pozitive

Referat şi coreferate

Idem

4. Dezbatere cu tema: Politici de marketing ale organizaţiilor social-politice româneşti

Coreferate şi dezbatere

Participare activă şi studiul bibliografiei recomandate

5. Dezbatere cu tema: Strategiile de marketing social-politic între etică şi non-etică

Echipe pro şi contra

Pregătire ex ante şi responsabilitate

6. Referat cu tema: Marketingul social-politic în România în perspectiva mileniului trei

Referate individuale obligatorii

Pregătire pentru susţinere

7. Autoanaliză, reflecţii, sugestii Participare individuală

Pregătire acasă

Bibliografie 5. Andreasen, Alan R., Marketing Social Change, Jossey-Bass Publisher, San Francisco,

1995. 6. Stoiciu, A., Comunicarea politică. Cum se vând idei şi oameni, Editura Humanitas,

Bucureşti, 2000. 7. Moscovici, S., Psihologia socială sau Maşina de fabricat zei, Editura Polirom, Iaşi, 1997. 8. ***Bibliografia recomandată pentru fiecare temă de seminar.

340


Conţinutul disciplinei este elaborat în concordanţă cu alte programe de studii similare din alte universităţi şi în colaborare cu reprezentanţii mediului de afaceri la întâlnirile cu aceştia. 10. Evaluare




parcurs



parcurs



parcurs


10.6. Standard minim de performanţă Înţelegerea noţiunilor de bază cu care operează marketingul social-politic. Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Conf. univ. dr. Miltiade Stanciu Conf. univ. dr. Miltiade Stanci Asist. univ. drd. Cătălina Vlad Data avizării în departament Semnătura şefului de departament, 20.03.2013 Conf. univ. dr. Mădălina Militaru

341

FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Web-marketing 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/6/3 2.3. Titularul activităţilor de curs Conf. univ. dr. Radu Şerban 2.4. Titularul activităţilor de seminar

Conf. univ. dr. Radu Şerban; Asist. univ. drd. Cosmina Savu


6 2.7. Tipul de

evaluare


DS



rator 2



24


25

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 21 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi - 3.7. Total ore studiu individual 77 3.8. Total ore pe semestru 125 3.9. Număr de credite 5 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Politici de marketing, Cercetări de marketing, Comportamentul

consumatorului, Tehnici promoţionale, Informatică, Sisteme informaţionale

4.2. de competenţe • Cunoştinţe de lucru în echipă • Cunoştinţe de informatică, marketing, internet • Sistemul de operare Windows • Pachetul de programe Microsoft Office (Word şi Excel în special)

342


• Prelegerile se desfăşoară în săli cu acces la internet • Este necesară existenţa echipamentelor care permit predarea

multimedia (laptop, videoproiector, sonorizare) 5.2. de desfăşurare a seminarului/laboratorului

• Seminariile se desfăşoară în săli cu calculatoare care au acces la internet


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

Posibilitatea punerii în practică a strategiei de marketing pe internet a organizaţiilor contemporane. Cunoaşterea particularităţilor unei campanii de marketing pe internet şi în egală măsură a tehnologiei asociate internetului. Deprinderile analitice necesare identificării funcţionalităţii siteurilor web în raport cu obiectivele organizaţiei.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

Posibilitatea realizării site-urilor web destinate promovării unui produs sau a unei game de produse. Analizarea campaniilor de promovare. Informatizarea managementului firmei.

7. Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor specifice acumulate)

7.1. Obiectivul general al disciplinei

• Aprofundarea cunoştinţelor necesare operaţionalizării strategiei de marketing pe internet a organizaţiilor contemporane.

• Cunoaşterea particularităţilor şi tehnologiei asociate internetului în prezent.

• Crearea deprinderilor analitice necesare identificării funcţionalităţii siteurilor web în raport cu obiectivele organizaţiei.


• Odată cu însuşirea noţiunilor din cursuri şi aprofundarea acestora, studenţii vor avea competenţe în ceea ce priveşte:

― cunoaşterea structurii şi modului de administrare a reţelei internet;

― analiza modalităţilor de desfăşurare a tranzacţiilor online, a avantajelor utilizării interfeţei oferite de Internet.

• Determinarea tipurilor de tranzacţii care se desfăşoară pe piaţa virtuală.

• Identificarea etapelor de implementare a strategiei de marketing pe internet.

• Analiza promovării pe internet a organizaţiei având la bază optimizarea indexării în motoarele de căutare.

• Analiza website-urilor din perspectiva indicatorilor de performanţă.

• Analiza pieţei de web advertising.

343

8. Conţinuturi 8.1 Curs Metode de predare Observaţii Istoricul şi evoluţia mediului internet

– Prezentare Internet – Modul de structurare a Internetului – Modul de administrare şi funcţionare al

Web-ului – Poşta electronică (e-mail) – Impactul Internetului asupra mediului


Studenţii au acces la suportul cursului prin intermediul platformei de e-learning BB

Comerţul pe Internet – Organizaţiile virtuale – Comerţul electronic – Modalităţi de utilizare a Internetului – Tipuri de tranzacţii comerciale ce se

desfăşoară pe piaţa virtuală

Idem Idem

Marketing pe internet – Diferenţele marketingului pe internet

comparativ cu marketingul clasic – Planul strategic de dezvoltare a unui site

web – Planul strategic de marketing – Strategii de promovare – Construirea site-ului – Analiza traficului pe site

Idem Idem

Mixul de marketing online – Politica de produs în mediul online – Politica de preţ în mediul online – Politica de distribuţie în mediul online – Politica de promovare în mediul online

Idem Idem

Promovarea pe internet – Dezvoltarea campaniei de comunicare pe

internet – Organizarea campaniei de comunicare pe

internet

Idem Idem

Vânzarea de publicitate pe Internet – Partenerii prezenţi pe piaţa publicităţii pe

internet – Etapele dezvoltării programului de

vânzare de spaţiu publicitar pe internet

– Reţele de advertising

Idem Idem

Promovarea mărcii online – Construirea mărcii on-line – Abordări recomandate în construirea

mărcii

Idem Idem

Securitatea informaţiilor pe internet şi consideraţii legislative

– Reglementări legislative specifice mediului online

– Riscurile la adresa securităţii informaţiilor organizaţiilor pe internet

– Sisteme Firewall

Idem Idem

344

– Criptarea şi mecanismele de autentificare – Reţele Virtuale Private şi protecţia datelor

din intranet – Securitatea sistemelor informatice

Elemente de construcţie a paginilor Web – Elemente introductive – Elementele limbajului HTML – Marcatori HTML – Legătura către o pagină aflată în acelaşi

director – Legătura către o pagină locală – Legătura către un site extern – Ancore – Ancore definite prin atributul “id” – Alte elemente asociate paginilor Web – Javascript – Baze de date

Idem Idem

Bibliografie Emilia, Neault, WEB Marketing, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006. Serban, R. R., Bazele informaticii şi sisteme informatice, Editura EUROBIT, Timişoara, 2010. Gheorghe, Orzan, Sisteme informatice de marketing, Editura Uranus, Bucureşti, 2001. Gabriela, Grosseck, Marketing şi comunicare pe Internet, Editura Lumen, Iaşi, 2006. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii

Proiectarea teoretică a unui produs/serviciu în vederea comercializării lui pe Internet

Seminariile sunt interactive, fiind încurajat dialogul cu studenţii. Sunt folosite tehnici multimedia şi accesul la internet.

Studenţii au acces la suportul de curs. Sunt încurajate discuţiile şi prezentările de eseuri.

Crearea site-ului Web al organizaţiei (virtuale), în vederea comercializării produsului/serviciului proiectat

Idem Idem

Cercetare de marketing privind comportamentul utilizatorului de internet în cazul produsului X

Idem Idem

Implementarea unei cercetări online integrate în site-ul organizaţiei

Idem Idem

Analiza oportunităţii creării şi dezvoltării site-ului web al organizaţiei

Idem Idem

Dezvoltarea Planului de marketing pe Internet

Idem Idem

Modalităţi de integrare a promovării online în mixul promoţional alături de promovarea offline a organizaţiei

Idem Idem

Crearea campaniei de publicitate online Idem Idem Modalităţi de control şi evaluare a eficienţei campaniei de comunicare pe internet

Idem Idem

345

Crearea unei campanii de e-mailling direct Idem Idem Utilizarea reţelelor sociale în strategia de promovare pe internet a organizaţiei

Idem Idem

Analiza caracteristicilor conceptului web 3.0 Idem Idem Tipologiei şi conţinutul reţelelor de publicitate pe Internet

Idem Idem

Analiza tipologiei site-urilor de tip e-commerce şi implementarea protecţiei datelor

Idem Idem

Bibliografie Emilia, Neault, WEB Marketing, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006. Serban, R. R., Bazele informaticii şi sisteme informatice, Editura EUROBIT, Timişoara, 2010. Gheorghe, Orzan, Sisteme informatice de marketing, Editura Uranus, Bucureşti, 2001. Gabriela, Grosseck, Marketing şi comunicare pe Internet, Editura Lumen, Iaşi, 2006. 9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Conţinutul disciplinei este discutat cu profesionişti din domeniul informaticii (internet) şi din cel al marketingului. 10. Evaluare







10.6. Standard minim de performanţă Prezentarea unui eseu bazat pe una din temele analizate la curs. Prezentarea unui eseu bazat pe una din temele discutate la seminar. Realizarea unui punctaj de cel puţin 45% în urma examinărilor prin intermediul testelor de tip grilă. Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Conf. univ. dr. Radu Şerban Conf. univ. dr. Radu Şerban Asist. univ. drd. Cosmina Savu


346

FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program 1.1.Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2.Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale

1.3.Departamentul Management, Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale

1.4.Domeniul de studii Marketing 1.5.Ciclul de studii Licenţă 1.6.Programul de studii/Calificarea Marketing / Licenţă în economie 2.Date despre disciplină 2.1.Denumirea disciplinei Simulări de Marketing Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/6/4 2.2.Titularul activităţilor de curs Lector univ. drd. Rocsana Bucea-Manea-Ţoniş 2.3.Titularul activităţilor de seminar

Lector univ. drd. Rocsana Bucea-Manea-Ţoniş, Asist. univ. drd. Cosmina Savu

2.4. Anul de studiu

II 2.5Semestrul 2 2.6 Tipul de evaluare

Examen 2.7. Regimul disciplinei

O

3.Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice) 3.1 Număr de ore pe săptămână 3 din care:

3.2 curs 2 3.3 seminar/labo-

rator 2

3.4 Total ore din planul de învăţământ


24 3.6 seminar/labo-rator

12


20

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 33 Tutoriat 4 Examinări 2 Alte activităţi ……… - 3.7 Total ore studiu individual

89

3.9 Total ore pe semestru 125 3.10 Număr de credite 5 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1 de curriculum Cunoştinţe de cercetări de marketing, statistică 4.2 de competenţe Utilizarea curentă a foilor de calcul Excel (formatări, formule, link-uri

între pagini, referinţe, funcţii, tabel pivotant, sortare şi filtrare) 5. Condiţii (acolo unde este cazul) 5.1. de desfăşurare a cursului Prezentare curs proiecţie video; predare interactiva;

dezbateri orale; simulări situaţionale. Se desfăşoară în săli

347

cu acces la internet şi cu echipament de predare multimedia.


Realizarea de aplicaţii şi studii de caz în laboratorul de marketing, dotat cu calculatoare şi software dedicate desfăşurării activităţii de marketing


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

Cunoaşterea, înţelegerea conceptelor si metodelor numerice fundamentale utilizate în simulări de marketing; utilizarea lor adecvată în comunicarea profesională;

Utilizarea cunoştinţelor de bază pentru explicarea si interpretarea unor variate tipuri de concepte, situaţii, procese asociate simulării proceselor economice;

Utilizarea adecvată de criterii si metode standard de evaluare, pentru a aprecia calitatea şi limitele unor procese, proiecte, concepte, metode si teorii;

Identificarea conceptelor şi instrumentarului necesare fundamentării deciziei manageriale în condiţii de eficienta pentru organizaţie (ex.: Arbori de decizie, Simularea Monte Carlo, Metode de decompoziţie a seriilor de timp, Lanţuri Markov, analiza „conjoint”);

Cunoaşterea, instrumentarului necesar fundamentării deciziei (ex: Excel. Markstrat);

Interpretarea adecvată a rezultatelor simulării de marketing; Capacitatea de a explica cum o simulare poate fi utilizată pentru a testa o

ipoteza în marketing sau pentru a caracteriza în mod corespunzător predicţiile în marketing;

Propunerea unor metode noi de cercetare a mediului de afaceri şi participarea activă la elaborarea şi punerea în practica a acestora.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

Identificarea oportunităţilor de specializare profesională continuă şi dezvoltarea creativităţii în descoperirea de noi metode aplicabile în simulările de marketing, care să permită adaptarea la noul context mondial;

Înţelegerea motivaţiei, scopului şi a limitărilor de modelare a comportamentului uman şi acordarea importantei cuvenite incertitudinii în studierea comportamentului uman, a valorii metodologiei de simulare în acest context;

Conştientizarea riscurilor desfăşurării neprofesionale a activităţii de simulări de marketing şi prevenirea acestora prin aplicarea principiilor, normelor şi valorilor eticii profesionale;

Conştientizarea importanţei desfăşurării activităţii în echipă şi relaţionarea în vederea eficienţei politicilor aplicate – să comunice adecvat cu toate categoriile de persoane cu care interacţionează şi să reacţioneze prompt atunci când sunt solicitaţi şi condiţionaţi de respectarea unui termen limită.

7. Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor specifice acumulate)

7.1 Obiectivul general al

disciplinei

Cursul îşi propune să ofere studentului o introducere în metodologia de simulări de marketing astfel încât acesta să-şi poată însuşi cunoştinţele necesare pentru a fi în măsură să utilizeze instrumentarul ştiinţific adecvat, să aprofundeze gândirea de marketing şi să asigure o puternică ancorare în practica românească.

348

7.2 Obiectivele specifice

Cunoaşterea, înţelegerea conceptelor, teoriilor si metodelor de bază ale simulărilor de marketing;

Aprofundarea cunoştinţelor teoretice şi realizarea unor conexiuni între fenomenele studiate;

Aplicarea metodelor modelării si simulării economice în practica economică, precum si formularea alternativelor decizionale pornind de la rezultatele furnizate de simulări de marketing;

Aplicarea principiilor şi metodelor de baza şi instrumentarului specific pentru eficientizarea procesului de proiectare, derularea a simulării şi de luare a deciziilor de marketing.

8. Conţinuturi 8.1 Curs Metode de predare Observaţii 1. Conceptele folosite în simularea de marketing – metodă eficientă pentru asistarea deciziei de marketing

Prezentare curs proiecţie video; predare interactiva, brainstorming; dezbateri orale; simulări situaţionale.


2. Modele de simulare de marketing

Ibidem Idem

3. Modele economico-matematice pentru utilizarea resurselor întreprinderii

Ibidem Idem

4. Previziunea de marketing Ibidem Idem 5. Proiectarea şi realizarea simulărilor de marketing utilizând Markstrat

Aplicaţii Markstrat, dezbatere orală

Idem

Bibliografie

Kevin Hillstrom, Online Marketing Simulations: The Definitive Methodology For Predicting The Future Of Your Online Business, http://www.amazon.com/Online-Marketing-Simulations-Definitive-Methodology/dp/1449543960 Jean-Claude Larreche, Hubert Gatignon, Markstrat 3: The Strategic Marketing

Simulation – 3rd edition, Editura South-Western Publishing Co., ISBN13: 978-0538880893 Alexandru Căpăţînă, Rozalia Nistor, Simulări de marketing – Suport de curs, Editura

EUROPLUS Galaţi, 2010, ISBN 978-973-1950-99-0 Dreher, Axel; Noel Gaston and Pim Martens, 2008, Measuring Globalization –

Gauging its Consequence, New York: Springer. O. A. Blăjină, Produse software aplicate în programarea matematică şi teoria

349

jocurilor, Ed. Albastra, Cluj-Napoca, 2006 ISBN: 973-650-188-4, p. 35 Popovici Alexandru, Probabilităţi, Statistică şi Econometrie asistate de programul

Excel, Ed. Niculescu, 2013, ISBN: 973-748-722-3 Raţiu – Suciu, Camelia, Modelarea & simularea proceselor economice – Teorie şi

practică, Ediţia a patra, Editura Economică, Bucureşti, 2005, p. 38. Ghidul instructorului – Markstrat 2010-06-24

8.2 Seminar/laborator Metode de predare Observaţii 1. Conceptele folosite în simularea de marketing Metoda de simulare Monte Carlo

Aplicaţii Excel, dezbatere orală

Se recomandă studenţilor parcurgerea prealabilă a suportului de curs pentru a putea interacţiona în timp

2. Jocuri strategice Metode de simulare prin analiza What-If

Idem Idem

3. Metoda de simulare prin analiza conjugată Metoda de simulare utilizând lanţurile Markov Analiza situaţiei comenzilor primite de la diferiţi clienţi prin metoda vectorilor spectrali

Idem Idem

4. Analiza Bayesiana – Decizii în condiţii de risc şi incertitudine Analiza drumului critic –Metoda Branch &Bound

Idem Idem

5. Seriile de timp dinamice (cronologice) Idem Idem 6. Proiectarea şi realizarea simulărilor de marketing utilizând Markstrat Studiu de caz – Markstrat

Aplicaţii Excel, dezbatere orală, studii de caz

Idem

Bibliografie

Kevin Hillstrom, Online Marketing Simulations: The Definitive Methodology For Predicting The Future Of Your Online Business, http://www.amazon.com/Online-Marketing-Simulations-Definitive-Methodology/dp/1449543960 Jean-Claude Larreche, Hubert Gatignon, Markstrat 3 : The Strategic Marketing

Simulation – 3rd edition, Editura South-Western Publishing Co., ISBN13: 978-0538880893 Alexandru Căpăţînă, Rozalia Nistor, Simulări de marketing – Suport de curs, Editura

EUROPLUS Galaţi, 2010, ISBN 978-973-1950-99-0 Dreher, Axel; Noel Gaston and Pim Martens, 2008, Measuring Globalization –

Gauging its Consequence, New York: Springer. O. A. Blăjină, Produse software aplicate în programarea matematică şi teoria

jocurilor, Ed. Albastra, Cluj-Napoca, 2006 ISBN: 973-650-188-4, p. 35 Popovici Alexandru, Probabilităţi, Statistică şi Econometrie asistate de programul

Excel, Ed. Niculescu, 2013, ISBN: 973-748-722-3 Raţiu-Suciu, Camelia, Modelarea & simularea proceselor economice – Teorie şi

practică, Ediţia a patra, Editura Economică, Bucureşti, 2005, p. 38. Ghidul instructorului – Markstrat 2010-06-24

350

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Invitarea unor specialişti din mediul de afaceri, bancar, guvernamental, de cercetare şi de presa pentru susţinerea de prelegeri în cadrul Clubului de Business în vederea identificării de probleme de reţinut pentru analiza si predare. Discutarea conţinutului disciplinei cu reprezentanţi ai mediului autohton de afaceri. 10. Evaluare

Tip activitate 10.1 Criterii de evaluare

10.2 Metode de evaluare 10.3 Pondere din nota finală

10.4 Curs Promovarea evaluărilor pe parcurs


Evaluare pe parcurs 1 10% 10.5 Seminar/laborator

Promovarea evaluărilor pe parcurs Evaluare pe parcurs 2 10%

10.6 Standard minim de performanţă • Prezenţa la seminarii şi obţinerea notei 5 la seminar, promovarea măcar a unui test de

evaluare pe parcurs şi promovarea examenului final cu minim nota 5 (ceea ce presupune răspunsul corect pentru jumătate din întrebările aferente examenului final).

Data completării: Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,

06.03.2013 Lector univ. drd. Rocsana Bucea-

Manea-Ţoniş Lector univ. drd. Rocsana Bucea-

Manea-Ţoniş Asist. univ. drd. Cosmina Savu

Data avizării în departament Semnătura şefului de departament 20.03.2013 Conf. univ. dr. Madălina Militaru

351

FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Filologie 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Limba engleză pentru afaceri 4 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/6/5 2.3. Titularul activităţilor de curs Conf. univ. dr. Ruxandra Vasilescu 2.4. Titularul activităţilor de seminar

Conf. univ. dr. Ruxandra Vasilescu




DS



rator 1



12


25

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 20 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi ……… - 3.7. Total ore studiu individual 76 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Număr de credite 4 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Structuri gramaticale de bază ale limbii engleze, lexic general 4.2. de competenţe Cunoştinţe ale limbii engleze exprimate în următoarele

competenţe deprinse în timpul studiilor de licenţă: • abilitatea de a comunica în scris şi verbal; • abilitatea de a produce şi înţelege texte profesionale



352

echipament de predare multimedia. 5.2. de desfăşurare a seminarului/laboratorului

• Seminariile au loc în clase moderne prevăzute cu computere.


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

• Aplicarea limbajului de specialitate în situaţii profesionale autentice. • Dezvoltarea abilităţilor redacţionale în context profesional: redactarea de scrisori comerciale.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

• Relaţionarea în echipă: comunicarea interpersonală şi asumarea de roluri specifice.


Dezvoltarea competenţele studenţilor în limbajul specializat: engleza pentru business. Studenţii vor învăţa să folosească limbajul specializat necesar în meseria pe care şi-au ales-o – Marketing.

7.2. Obiectivele specifice Aplicarea limbajului de specialitate în situaţiile profesionale autentice (lumea de afaceri): – scrierea unui contract în limba engleză; – termeni de marketing şi juridici în limba engleză; – negocieri în limba engleză.

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode

de predare

Observaţii

Scrisoarea de ofertă (the Offer) Curs interactiv

*Aplicarea teoriei prin traduceri de tipuri de scrisori din şi în limba engleză. *Constituirea unui dosar de scrisori şi traduceri.

Scrisoarea de comandă (The Order) Idem Idem Comunicare orală: comunicare eficientă în domeniul negocierilor (limbaj specific)

Idem Idem

Contracte. Tipuri de contracte şi elemente specifice

Idem Idem

Scrisoarea de reclamaţie; scrisoarea de soluţionare a reclamaţiei; scrisoarea de reamintire (Letter of complaint, letter of adjustment of complaint, reminder)

Idem Idem

Limbajul specific corespondenţei high-speed (e-mailuri)

Idem Idem

353

Bibliografie Obligatorie 5. Vasilescu, Ruxandra, Commercial Correspondence, Editura Fundaţiei România de

Mâine, Bucureşti, 2006. 6. Ştefan, Rodica ş.a., Go Ahead – English Practical Course for business students,

Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2002. 7. Chiriacescu, A.; Mureşan, L.; Barghiel, V., and Hollinger, Corespondenţa de afaceri

în limbile română şi engleză, Editura Teora, 1997. 8. Cavallioti Publishing House&The British Council Romania, English for Business

and Administration, Bucureşti,1997 Suplimentară 1. Turcu, Fulvia, Engleza de afaceri în economia de piaţă, Editura Uranus,

Bucureşti,1991 2. Ciuciuc, O.; Tănăsescu, E., English for business purposes, Editura Teora,

Bucureşti,1999. 3. Littlejohn. Andrew, Company to company (a new approach to business

correspondence in English), Cambridge University Press,1988. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii Mostre de scrisori de ofertă Exemplificare şi lucru

pe text

Mostre de scrisori de comandă Idem Limbajul specific negocierilor – trăsăturile comunicării orale

Prezentări orale, simulări, jocuri de rol

Tipuri de contracte Exemplificare şi lucru pe text

Erori frecvente în înţelegerea unui contract Idem Scrisoarea de reclamaţie, de soluţionare a reclamaţiei; reminder

Idem

Bibliografie Obligatorie

1. Vasilescu, Ruxandra, Commercial Correspondence, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006

2. Ştefan, Rodica ş.a., Go Ahead – English Practical Course for business students, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2002.

3. Chiriacescu, A.; Mureşan, L.; Barghiel, V., and Hollinger, Corespondenţa de afaceri în limbile română şi engleză, Editura Teora, 1997.

4. Cavallioti Publishing House&The British Council Romania, English for Business and Administration, Bucureşti, 1997.

Suplimentară 1. Turcu, Fulvia, Engleza de afaceri în economia de piaţă, Editura Uranus, Bucureşti,


1999. 3. Littlejohn, Andrew, Company to company (a new approach to business correspondence

in English), Cambridge University Press, 1988.

354





parcurs



parcurs



parcurs


10.6. Standard minim de performanţă Înţelegerea, producerea şi receptarea unui text profesional. Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Conf. univ. dr. Ruxandra Vasilescu Conf. univ. dr. Ruxandra Vasilescu Data avizării în departament Semnătura şefului de departament, 20.03.2013 Conf. univ. dr. Liviu Andreescu

355

FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Filologie 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing

2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Limba spaniolă pentru afaceri 4 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/6/6 2.3. Titularul activităţilor de curs Lector univ. dr. Silvia Raşcu Pistol 2.4. Titularul activităţilor de seminar


2.5. Anul de studiu III a. Semestrul 6 2.7. Tipul de evaluare


DS

3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice) 3.1. Număr de ore pe săptămână 2 din care: 3.2. curs 1 3.3. seminar/labo-

rator 1


24 din care: -3.5. curs


12


25

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 20 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi ....... - 3.7. Total ore studiu individual 76 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Număr de credite 4 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum Utilizarea corectă a limbii spaniole în diferite situaţii de comunicare

uzuale. Comunicarea eficientă, scrisă şi orală, în limba spaniolă, cu folosirea unui vocabular de specialitate (terminologie economică).

4.2. de competenţe Abilităţi empatice de comunicare în limba spaniolă. Abilităţi precum observaţia şi medierea.

356






Com

pete

nţe

prof

esio

nale

Comunicare eficientă, scrisă şi orală, în limba spaniolă, într-un cadru larg de contexte socio-culturale, precum şi în contexte profesionale specifice domeniului economic, prin utilizarea adecvată a structurilor lingvistice specifice limbii spaniole şi a unui vocabular de specialitate (terminologie economică şi comercială). Aplicarea adecvată a unor tehnici de traducere şi mediere scrisă şi orală din limba spaniolă în limba română şi retur în domeniul specializat economic. Redactarea unei variate palete de scrisori şi documente oficiale care solicită abilităţi de comunicare profesională şi instituţională în limba spaniolă în diferite situaţii comunicaţionale.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

Demonstrarea capacităţilor empatice de comunicare interpersonală şi de asumare de roluri specifice în cadrul desfăşurării activităţilor în echipă având drept scop eficientizarea activităţii grupului şi economisirea resurselor, inclusiv a celor umane. Gestionarea optimă a resurselor necesare pentru comunicare şi mediere în limba spaniolă în condiţii optime. Achiziţionarea acelor deprinderi specifice realizării discursului în redactarea diferitelor documente oficiale, în mod riguros, eficient şi responsabil. Respectarea normelor de etică specifice domeniului (ex.: confidenţialitate, precizie). Identificarea şi utilizarea unor metode şi tehnici eficiente de învăţare; conştientizarea motivaţiilor extrinseci şi intrinseci ale învăţării continue; îndeplinirea obiectivelor de formare prin activităţi de informare, prin proiecte în echipă şi prin participarea la programe instituţionale de dezvoltare personală şi profesională.


Cursul de limba spaniolă îşi propune achiziţionarea structurilor specifice limbii spaniole în vederea dobândirii competenţelor necesare comunicării în limba spaniolă prin intermediul scrisorilor dar şi a altor documente comerciale prezente şi uzitate în cadrul activităţii economice a viitorilor absolvenţi.

7.2 Obiectivele specifice Realizarea unui discurs scris coerent şi corect în limba spaniolă. Însuşirea unui vocabular precis şi adecvat în funcţie de necesităţile de exprimare scrisă şi orală. Cunoaşterea eficientă a organizării discursive şi a structurilor lexico-gramaticale în cadrul diferitelor tipuri de documente.

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii El correo electrónico

Prezentare Power Point Interacţiune profesor-studenţi

Sportul de curs este distribuit studenţilor la debutul activităţii.

357

Escritos varios: el cuestionario Idem Idem El curriculum vitae y las cartas de recomendación

Interacţiune profesor-studenţi Modele de CV (prezentare, dezbatere şi analiză)

Idem

Documentos bancarios Analiza de modele de scrisori şi documente. Interacţiune profesor-studenţi

Idem

Documentos bursátiles y administrativo – jurídicos

Idem Idem

Repaso final

Interacţiune profesor-studenţi Idem

Bibliografie Bălan Osiac, E. & Dumbrăvescu, D. G. (2012). Scrisori şi documente oficiale. Tehnici de redactare. Bucureşti: Editura Fundaţiei România de Mâine. Bălan Osiac, E. „Scrisori şi documente oficiale: tehnici de redactare” în vol. Sinteze. Facultatea de Limbi şi Literaturi Străine. Bucureşti: Editura Fundaţiei România de Mâine. Dumbrăvescu, D. G. (2007). Cartas y documentos oficiales. Cuaderno de ejercicios. Bucureşti: Editura Fundaţiei România de Mâine. Dumbrăvescu, D. G. & Bercu, C. (2004). Ejercicios de español. Bucureşti: Editura Fundaţiei România de Mâine. Bălan Osiac, E. (2004). Limba spaniolă contemporană – fonetică, fonologie, morfologie. Bucureşti: Editura Fundaţiei România de Mâine. 8.2. Seminar/laborator Metode de

predare Observaţii

El correo electrónico Actividades prácticas Redacción de cartas y documentos

Aplicaţii practice


Se recomanda studenţilor studiul suportului de curs în vederea realizării interacţiunii în cadrul seminarului dar şi a efectuării cu succes a activităţilor practice.

Escritos varios: el cuestionario Actividades prácticas Redacción de cartas y documentos

Aplicaţii practice

Idem

El curriculum vitae y las cartas de recomendación Actividades prácticas Redacción de cartas y documentos

Aplicaţii practice


Idem

Documentos bancarios Actividades prácticas Redacción de cartas y documentos

Aplicaţii practice

Idem

Documentos bursátiles y administrativo– jurídicos Actividades prácticas Redacción de cartas y documentos.

Idem Idem

Repaso final Actividades prácticas Redacción de cartas y documentos.

Aplicaţii practice


Idem

Bibliografie Bălan Osiac, E. & Dumbrăvescu, D. G. (2012). Scrisori şi documente oficiale. Tehnici de

358

redactare. Bucureşti: Editura Fundaţiei România de Mâine. Bălan Osiac, E. „Scrisori şi documente oficiale: tehnici de redactare” în vol. Sinteze. Facultatea de Limbi şi Literaturi Străine. Bucureşti: Editura Fundaţiei România de Mâine. Dumbrăvescu, D. G. (2007). Cartas y documentos oficiales. Cuaderno de ejercicios. Bucureşti: Editura Fundaţiei România de Mâine. Dumbrăvescu, D. G. & Bercu, C. (2004). Ejercicios de español. Bucureşti: Editura Fundaţiei România de Mâine. Bălan Osiac, E. (2004). Limba spaniolă contemporană – fonetică, fonologie, morfologie. Bucureşti: Editura Fundaţiei România de Mâine. 9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Discutarea conţinutului disciplinei întru-un cadru amplu, cu participarea colegilor care predau disciplinele economice, precum şi cu specialişti din domeniul marketingului, cu angajatori şi cu reprezentanţi ai mediului autohton de afaceri. Adaptarea şi corelarea conţinutului disciplinei cu cerinţele actuale de pe piaţa muncii, în contextul larg al globalizării şi deschiderii către pieţele internaţionale. 10. Evaluare




parcurs



parcurs



parcurs


10.6. Standard minim de performanţă • Achiziţionarea unor cunoştinţe de bază referitoare la corespondenţa comercială (definiţie,

zonele standard ale unei scrisori comerciale, tipuri de scrisori, caracteristicile generale ale fiecărui tip de scrisoare, terminologie specializată – termeni şi structuri lingvistice de bază).

• Capacitatea de utilizare a cunoştinţelor teoretice asimilate pentru rezolvarea de aplicaţii – redactare de scrisori comerciale în spaniolă.

• Capacitatea de înţelegere a mesajului transmis prin intermediul diferitelor tipuri de scrisori şi documente comerciale precum şi capacitatea de producere a acestor mesaje respectând specificitatea acestora.

Data completări Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Lector univ. dr. Silvia Raşcu Pistol Lector univ. dr. Silvia Raşcu Pistol


359

FIŞA DISCIPLINEI


1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Filologie 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Limba franceză pentru afaceri 4 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/6/7 2.3. Titularul activităţilor de curs Lector univ. dr. Gabriela Iliuţă 2.4. Titularul activităţilor de seminar

Lector univ. dr. Gabriela Iliuţă




DS



1



12


14

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 22 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi: elaborare proiect de grup ca parte din nota finală 10 3.7. Total ore studiu individual 76 3.8. Total ore pe semestru 100 3.9. Număr de credite 4 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Limba franceză (anul I), Limba franceză pentru afaceri (anul II) 4.2. de competenţe • Utilizarea corectă a structurilor lingvistice de bază ale limbii

franceze • Comunicarea eficientă, scrisă şi orală, în limba franceză, cu folosirea unui vocabular de specialitate (terminologia economică)



360




Com

pete

nţe

prof

esio

nale

• Comunicare eficientă, scrisă şi orală, în limba franceză, într-un cadru larg de contexte socio-culturale, precum şi în contexte profesionale specifice domeniului economic, prin utilizarea adecvată a structurilor lingvistice specifice limbii franceze şi a unui vocabular de specialitate (terminologie economică şi comercială). • Aplicarea adecvată a unor tehnici de traducere şi mediere scrisă şi orală din limba franceză în limba română şi retur în domeniul specializat economic. • Organizarea de evenimente profesionale, ştiinţifice şi culturale care solicită abilităţi de comunicare profesională şi instituţională în limba franceză (prezentarea firmei şi a produselor/serviciilor acesteia, protocol, târguri şi expoziţii). • Relaţionarea în contexte instituţionale diverse (instituţie, întreprindere economică, ONG) şi utilizarea unor cunoştinţe generale şi semispecializate în domeniile profesionale de aplicaţie ale specializării. • Comunicare în situaţii profesionale multilingve de integrare, negociere şi mediere lingvistică şi culturală.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

• Relaţionarea în echipă; dezvoltarea capacităţilor empatice de comunicare interpersonală şi de asumare de roluri specifice în cadrul muncii în echipă având drept scop eficientizarea activităţii grupului şi economisirea resurselor, inclusiv a celor umane. • Gestionarea optimă a sarcinilor profesionale şi deprinderea executării lor la termen, în mod riguros, eficient şi responsabil; respectarea normelor de etică specifice domeniului (ex.: confidenţialitate). • Identificarea şi utilizarea unor metode şi tehnici eficiente de învăţare; conştientizarea motivaţiilor extrinseci şi intrinseci ale învăţării continue; îndeplinirea obiectivelor de formare prin activităţi de informare, prin proiecte în echipă şi prin participarea la programe instituţionale de dezvoltare personală şi profesională.


• Comunicarea eficientă, scrisă şi orală, în limba franceză, într-un cadru larg de contexte socio-culturale, precum şi în contexte profesionale specifice domeniului economic (marketing, afaceri economice internaţionale), prin utilizarea adecvată a structurilor lingvistice specifice limbii franceze şi a unui vocabular de specialitate (terminologie economică şi comercială).

7.2. Obiectivele specifice • definirea conceptului de corespondenţă comercială; • prezentarea unor elemente teoretice de bază referitoare la caracteristicile principale ale corespondenţei comerciale în limba franceză; • analizarea caracteristicilor subtipurilor principale de scrisori comerciale precontractuale; • prezentarea unor noţiuni de bază referitoare la redactarea scrisorilor comerciale în limba franceză; • prezentarea terminologiei specializate proprii discursului comercial; • descrierea principalelor tehnici de negociere în limba franceză;

361

• prezentarea formulelor şi structurilor lingvistice folosite în cadrul diferitelor faze ale unei negocieri (în limba franceză).

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii La lettre d’offre La lettre d’offre – traits généraux La lettre d’offre – traits

particuliers L’organisation textuelle de

l’offre

Prelegere. (Modele vizuale de prezentare – Power Point, acces la resurse multimedia, prezentarea de modele de scrisori comerciale autentice) – Accentul este pus pe interacţiunea profesor-studenţi în cadrul activităţii de predare-învăţare.

Se recomandă studenţilor parcurgerea prealabilă a suportului de curs pentru a putea participa activ la orele de seminar.

La lettre de commande La lettre de commande – traits

généraux La lettre de commande – traits

particuliers L’organisation textuelle de la

commande

Idem Idem

D’Autres types de lettres précontractuelles La lettre de modification de

commande: structure et contenu La lettre d’annulation de

commande: structure et contenu

Idem Idem

La lettre de réclamation La lettre de réclamation:

structure et contenu

Idem Idem

Techniques de négociation et communication dans les affaires Bien préparer sa négociation Les deux types principaux de

stratégies de négociation Principales techniques de

négociation La technique du point par

point La technique du donnant-

donnant La technique de

l’élargissement La technique du faux pivot

Conclure une négociation

Idem Idem

362


Fundaţiei România de Mâine, 2001. Burcea, R. (coord. E. Bondrea), Pragmasémantique de la correspondance commerciale –

applications type tests, Bucureşti: Editura Fundaţiei România de Mâine, 2006. Fayet, M.; Nishimata, A., Savoir rédiger le courrier d'entreprise, 2e édition, Eyrolles, Paris:

Editions d'Organisation, 2009. Renaut, A., Bien écrire au travail, Paris: Editions d'Organisation, 2011.

8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii La lettre d’offre – Marques linguistiques/formules-types de l’offre – Modèles de lettres d’offre

Discuţii, dezbateri, rezolvarea de aplicaţii practice (redactarea de scrisori comerciale, joc de rol – simularea de situaţii de negociere).

Applications pratiques: – Rédaction d’une lettre d’offre à partir d’une situation proposée. – Sous-chapitres 4.3.2 – Lettres à compléter. L’offre, 4.4.2. Mise en ordre des lettres. L’offre. et 4.5.2. Lettres à corriger. L’offre, du manuel Pragmasémantique de la correspondance commerciale – applications type tests, Burcea, R. (coord. E. Bondrea), Editura Fundaţiei România de Mâine, 2006)

La lettre de commande – Marques linguistiques de la commande – Modèles de lettres de commande

Idem Applications pratiques: – Rédaction d’une lettre de commande à partir d’une situation proposée.

D’autres types de lettres précontractuelles – Modèles de lettres de modification de commande – Modèles de lettres d’annulation de commande

Idem Applications pratiques: -Rédaction d’une lettre de modification/annulation de commande à partir d’une situation proposée.

La lettre de réclamation Modèles de lettres de réclamation

Applications pratiques: – Rédaction d’une lettre de réclamation et d’une réponse à une lettre de réclamation à partir d’une situation proposée.

Techniques de négociation et communication dans les affaires -Comment mener un débat/une négociation: vocabulaire et expressions

Idem Discussions: Quelles seraient, à votre avis, les techniques de négociation les plus efficaces? Argumentez votre réponse.

363

Applications pratiques: jeu de rôles – négociations entre un acheteur et un vendeur – préparer et conduire un entretien commercial avec un fournisseur – gérer des négociations difficiles


Fundaţiei România de Mâine, 2001. Burcea, R. (coord. E. Bondrea), Pragmasémantique de la correspondance commerciale –

applications type tests, Bucureşti: Editura Fundaţiei România de Mâine, 2006. Fayet, M.; Nishimata, A., Savoir rédiger le courrier d'entreprise, 2e édition, Eyrolles, Paris:

Editions d'Organisation, 2009. Renaut, A., Bien écrire au travail, Paris: Editions d'Organisation, 2011.


• Discutarea conţinutului disciplinei cu colegii care predau discipline economice, precum şi cu specialişti din domeniul marketingului, cu angajatori şi cu reprezentanţi ai mediului autohton de afaceri.

• Alinierea şi corelarea conţinutului disciplinei cu cerinţele actuale de pe piaţa muncii, în contextul larg al globalizării şi deschiderii către pieţele internaţionale. 10. Evaluare



Implicarea în prelegere cu întrebări şi comentarii

pertinente.


curs.

10.4. Curs

Demonstrarea înţelegerii noţiunilor teoretice de bază.

Test tip grilă

50%


teoretice, implicarea activă în redactarea de scrisori

comerciale, participarea la jocurile de rol propuse.


seminar.


Rezolvarea temelor de lucru individuale şi de grup

Evaluare pe parcurs 10%

364

10.6. Standard minim de performanţă • Achiziţionarea unor cunoştinţe de bază referitoare la corespondenţa comercială

precontractuală (definiţie, zonele standard ale unei scrisori comerciale, tipuri de scrisori precontractuale, caracteristicile generale ale fiecărui tip de scrisoare precontractuală, terminologie specializată – termeni şi structuri lingvistice de bază).

• Achiziţionarea unor cunoştinţe de bază referitoare la tehnicile de negociere în limba franceză.

• Capacitatea de utilizare a cunoştinţelor teoretice asimilate pentru rezolvarea de aplicaţii – redactare de scrisori comerciale în limba franceză, simularea de negocieri simple.

Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Lector univ. dr. Gabriela Iliuţă Lector univ. dr. Gabriela Iliuţă


365

FIŞA DISCIPLINEI 1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Elaborarea lucrării de licenţă 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/6/8 2.3. Titularul activităţilor

de curs


Prof. univ. dr. Carmen Costea, Prof. univ. dr. Manuela Epure, Prof. univ. dr. Luminiţa Pistol, Conf. univ. dr. Claudia Baicu, Conf. univ. dr. Elena Gurgu, Conf. univ. dr. Mădălina Militaru, Conf. univ. dr. Miltiade Stanciu, Conf. univ. dr. Viorica Jelev, Lector univ. drd. Ungureanu Gabriela, Lector univ. dr. Butnaru Ana, Lector univ. drd. Daniel Adrian Gârdan, Lector univ. dr. Mariana Iatagan, Lector univ. drd. Roxana Bucea-Manea-Ţoniş, Lector univ. drd. Iuliana Petronela Geangu, Lector univ. drd. Gudei Simona, Lector univ. drd. Ungureanu Adrian



CV 2.8. Regimul disciplinei

PL

3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice) 3.1. Număr de ore pe săptămână - din care:

3.2. curs - din care 3.3. îndrumare: -



- din care 3.6. îndrumare:

60

Distribuţia fondului de timp ore Studiul după manual, bibliografie - Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren – documentare în cadrul organizaţiilor partenere de practică şi completarea caietului de practică

-

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri - Tutoriat - Examinări - Alte activităţi ………… 3.7. Total ore studiu

individual -

3.8. Total ore pe semestru 60 3.9. Numărul de credite 10

366

4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum

• Toate specializările marketingului.

4.2. de competenţe

• Operarea cu o serie de concepte de bază din toate specializările marketingului.


• Nu este cazul

5.2. de desfăşurare a activităţilor practice

• Echipament informatic şi software, manual şi materiale bibliografice, acces la baze de date internaţionale cu reviste şi articole de specialitate.


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

• Capacitatea de analiză a mediului intern şi extern de marketing al organizaţiilor. • Identificarea obiectivelor aferente activităţii de marketing a unei organizaţii. • Aplicarea principiilor referitoare la organizarea activităţii de marketing şi

dimensionarea acesteia în raport cu activitatea organizaţiilor. • Identificarea principalelor funcţii de marketing existente în cadrul organizaţiilor. • Capacitatea de operare cu indici şi indicatori specifici activităţii de marketing

într-un mediu profesional. • Familiarizarea cu fluxul decizional specific activităţii de marketing şi adaptat

dimensiunii organizaţiei în cauză.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

• Aplicarea cunoştinţelor de specialitate într-un mediu organizaţional. • Capacitatea de integrare într-un grup de lucru. • Dezvoltarea capacităţii de a comunica într-un mediu profesional. • Capacitatea de a pune în valoare activitatea proprie într-un context

organizaţional. • Redactarea unor rapoarte şi analize specifice activităţii de marketing din cadrul

organizaţiilor. 7. Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei

Disciplina Elaborarea lucrării de licenţă vizează în principal corelarea şi completarea cunoştinţelor acumulate la orele de cursuri, seminarii, lucrări practice de la disciplinele de specialitate cu activitatea practică specifică marketingului în cadrul diverselor organizaţii. Disciplina Elaborarea lucrării de licenţă are ca obiectiv general, pe lângă buna pregătire a studentului în vederea examenului de licenţă, şi structurarea gândirii în vederea îmbunătăţirii capacităţii de analiză şi sinteză în vederea aplicării cunoştinţelor dobândite de-al lungul studiilor de licenţă în practică. De aceea această disciplină îşi propune familiarizarea studenţilor cu metodologia şi cerinţele specifice elaborării lucrării de licenţă; aprofundarea cunoştinţelor necesare derulării cercetării ştiinţifice destinată ciclului de învăţământ licenţă şi dezvoltarea gândirii de tip analitic şi creativ în vederea îmbogăţirii pregătirii teoretice şi practice a studenţilor.

367


Odată cu însuşirea noţiunilor din cursuri şi aprofundarea acestora, studenţii vor fi capabili să:

― identifice, analizeze şi sintetizeze informaţiile specifice activităţii practice de marketing necesare fundamentării operaţionale a tematicii lucrării de licenţă alese;

― elaboreze materiale de prezentare a demersului specific lucrării de licenţă concludente şi convingătoare;

― elaboreze concluzii şi propuneri pertinente, corect fundamentate ştiinţific referitoare la tema lucrării de licenţă alesă.

8. Conţinuturi 8.1. Îndrumare în vederea elaborării lucrării de licenţă

Metode de predare Observaţii

Metodologia realizării lucrării de licenţă ― Scopul şi obiectivele cercetării ştiinţifice aferente realizării lucrării de licenţă

― Etapele implementării planului de cercetare

Expunerea cu ajutorul echipamentelor video în format powerpoint

Se va insista asupra parcurgerii anterioare predării de către studenţi a cursurilor în vederea creşterii eficienţei aplicării noţiunilor predate pentru elaborarea propriei lucrări de licenţă

Documentarea în vederea elaborării lucrării de licenţă

― Identificarea surselor bibliografice necesare

― Utilizarea bazelor de date academice internaţionale – Jstor, Springer, Elsevier, Repec etc.

― Identificarea şi sintetizarea informaţiilor necesare privind operaţionalizarea tematicii aferente lucrării de licenţă

Expunerea cu ajutorul echipamentelor video în format powerpoint, exemplificarea

Noţiuni şi norme de tehnoredactare a lucrărilor de licenţă

― Necesitatea implementării standardelor academice de tehnoredactare a documentelor

― Tipologia de standarde academice de tehnoredactare a documentelor

Expunerea cu ajutorul echipamentelor video în format powerpoint

Fundamentarea teoretică a lucrării de licenţă

― Modalităţi de abordare a tematicii de specialitate la nivelul fundamentării teoretice a lucrării de licenţă

― Dezvoltarea capitolelor corespunzătoare fundamentării teoretice a lucrării de licenţă

Idem

368

Fundamentarea practică a proiectelor de marketing

― Identificarea tipologiei şi conţinutului informaţiilor necesare elaborării capitolelor elocvente pentru partea aplicativă a lucrării de licenţă

― Sintetizarea informaţiilor referitoare la pieţe, produse, servicii, mărci, agenţi economici etc. necesare dezvoltării studiilor de caz aferente lucrărilor de licenţă

Expunerea cu ajutorul echipamentelor video în format powerpoint, exemplificarea

Principii de organizare a informaţiilor referitoare la piaţa produselor/serviciilor/mărcilor studiate

― Validarea din punct de vedere statistic a datelor

― Organizarea şi sintetizarea datelor culese

Idem

Principii de organizare a informaţiilor referitoare la agenţii economici/alte instituţii şi organizaţii studiate

― Organizarea datelor privind istoricul, misiunea şi obiectivele generale ale organizaţiei

― Organizarea datelor privind mediul de marketing şi analiza SWOT

― Sintetizarea datelor economico-financiare relevante pentru activitatea organizaţiei din perspectiva temei abordate în cadrul lucrării de licenţă

Idem

Modalităţi de abordare a activităţii de marketing a organizaţiilor aferente tematicii alese pentru lucrarea de licenţă

― Prezentarea organizării activităţii de marketing

― Modele de sistematizare a informaţiilor privind implementarea mixului de marketing la nivelul organizaţiilor studiate

― Modele de sistematizare a informaţiilor privind implementarea planificării strategice de marketing la nivelul organizaţiilor studiate

Idem

Elaborarea concluziilor şi propunerilor specifice tematicii alese pentru lucrarea de licenţă

― Principii generale în elaborarea concluziilor şi propunerilor

― Exemple practice în elaborarea

Idem

369

concluziilor şi propunerilor aferente lucrărilor de licenţă

Teme orientative 1. Rolul şi locul marketingului direct în cadrul mixului promoţional la S.C. ______ 2. Program de marketing privind organizarea campaniei promoţionale la întreprinderea ___ 3. Elaborarea politicii de marketing a întreprinderii ______ 4. Elaborarea politicii de preţ a întreprinderii ________ 5. Elaborarea strategiei de marketing a întreprinderii prestatoare de servicii _____ 6. Elaborarea strategiei de marketing a organizaţiei nonprofit ___________ 7. Evaluarea eficienţei promovării vânzărilor la S.C. _____ 8. Implicaţiile ciclului de viaţă a produsului asupra politicii de marketing a întreprinderii

_____ 9. Organizarea forţelor de vânzare la întreprinderea________ 10. Strategia de imagine a produsului/organizaţiei_______ 11. Organizarea participării întreprinderii _______ la târgul internaţional _______ 12. Studierea procesului decizional de cumpărare a produselor. Studiu de caz marca

__________ 13. Cercetare de marketing privind imaginea mărcii ______ în rândul consumatorilor din

România 14. Perspective ale dezvoltării marketingului on-line la nivelul societăţii comerciale

___________ 15. Tehnici de Mobile Marketing utilizate de firma _______ 16. Managementul relaţiilor cu clienţii în cadrul SC ________ 17. Cercetarea comportamentului de cumpărare la produsele _________ 18. Cercetarea intenţiilor de cumpărare ale consumatorilor pentru produsul/serviciul_____ 19. Cercetarea motivelor de cumpărare şi necumpărare pentru produsele/marca_____ 20. Cercetare privind impactul preţului asupra comportamentului de cumpărare, în cazul

produsului/serviciului ____ 21. Utilizarea unor metode calitative în previziunea vânzărilor produsului/firmei____ 22. Utilizarea unor metode cantitative în previziunea vânzărilor produsului/firmei ______ 23. Cercetare privind identificarea particularităţilor comportamentului consumatorului de

servicii bancare – persoane fizice 24. Strategii de promovare pe Internet ale firmei ________ 25. Implementarea tehnicilor de webdesign în strategia de comunicare pe Internet la SC___ 26. Sistem informatic pentru societatea comercială on-line _____

Bibliografie 1. Bondrea, Aurelian A., Introducere în marketing, Editura Fundaţiei România de Mâine,

Bucureşti, 2011. 2. Epure, Manuela, Metode şi tehnici moderne în cercetările de marketing, Editura

Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007. 3. Epure, Manuela; Gârdan, Daniel Adrian; Geangu, Iuliana Petronela; Gudei, Simona

Corina, Cercetări de marketing. Teorie, aplicaţii, probleme de rezolvat, întrebări de autoevaluare, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006.

4. Florescu, Constantin; Mâlcomete, Petre; Pop, Nicolae Al, Marketing – dicţionar explicativ, Editura Economică, Bucureşti, 2003.

5. Malhorta, Naresh K., Marketing Research, an applied orientation, Pearson Prentice Hall, New Jersey, 2004.

6. Olaru, Silvia, Politici de marketing – note de curs, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008.

370

7. Pistol, Gheorghe, Marketing, ediţia a 5-a, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007.

8. Răboacă, Gheorghe; Ciucur, Dumitru, Metodologia cercetării ştiinţifice economice, Ediţia a III-a, revăzută şi adăugită, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006.


Disciplina Elaborarea lucrării de licenţă oferă studenţilor cadrul necesar pentru abordarea corespunzătoare a demersului ştiinţific asociat redactării la un nivel calitativ corespunzător a lucrării de licenţă. Procesul de elaborare a lucrării de licenţă presupune coroborarea tuturor competenţelor şi cunoştinţelor dobândite pe parcursul facultăţii, şi utilizarea acestora într-un mod corespunzător pentru a emite judecăţi de valoare asupra a diverse aspecte ale activităţii de marketing a organizaţiilor.

Importanţa elaborării lucrărilor de licenţă rezidă nu numai în valoarea obiectivă a acestui demers din perspectiva absolvirii studenţilor, ci şi din perspectiva analizelor realizate în partea practică a lucrării de licenţă, analize care presupun contactul direct şi nemijlocit cu realitatea specifică activităţii de marketing a diverselor organizaţii. Astfel, acest demers reprezintă o ocazie de aprofundare a pregătirii studenţilor în raport cu piaţa forţei de muncă specifică domeniului marketing.

Coroborat cu efortul didactic al profesorilor coordonatori, fiecare organizaţie cu care studenţii vin în contact poate utiliza cu succes rezultatele finale ale demersului realizării lucrării de licenţă din perspectiva aplicabilităţii la nivelul activităţii proprii. 10. Evaluare



10.4. Curs - - - 10.5. Activităţi practice

Elaborarea proiectului de licenţă, implicarea în

pregătirea şi discutarea cu profesorul coordonator a

sarcinilor aferente pe perioada stabilită, capacitatea de

analiză, sinteză şi prezentare a proiectului elaborat, noutatea

temei şi originalitatea abordării acesteia.

Examen final – colocviu

100%

10.6. Standard minim de performanţă • Obligativitatea participării la orele de îndrumare şi realizarea a minimum un capitol din

lucrarea de licenţă. Data completării Semnătură responsabilului cu activităţile practice, 06.03.2013 Prof. univ. dr. Manuela Epure Data avizării în departament Semnătura şefului de departament, 20.03.2013 Conf. univ. dr. Mădălina Militaru

371

FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Marketing cultural 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/5/8 2.3. Titularul activităţilor de curs Lector univ. drd. Daniel Adrian Gârdan 2.4. Titularul activităţilor de seminar

Lector univ. drd. Daniel Adrian Gârdan, Asist. univ. drd. Anca Petronela Ungureanu




DS



rator 2




28


10

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 28 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi. 2 3.7. Total ore studiu individual 69 3.8. Total ore pe semestru 125 3.9. Număr de credite 5 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • Marketingul serviciilor; Politici de marketing;

Comportamentul consumatorului; Tehnici promoţionale. 4.2. de competenţe • Operarea cu o serie de concepte precum comunicare în

marketing, obiective de marketing, strategie de marketing, mix de marketing, factori de influenţă ai comportamentului consumatorului, proces decizional.


• Echipament informatic şi software pentru prezentări multimedia, conexiune la internet.

372


• Echipament informatic şi software pentru prezentări multimedia, materiale tipărite cu studii de caz, manual şi materiale bibliografice.


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

• Posibilitatea diferenţierii caracteristicilor specifice produselor şi serviciilor culturale în raport cu produsele şi serviciile de consum. • Capacitatea de analiză a mediului de marketing în cazul instituţiilor culturale. • Posibilitatea aplicării corespunzătoare a tehnicilor de segmentare în cazul consumatorilor de produse şi servicii culturale. • Capacitatea de individualizare a caracterului social al activităţii de marketing în domeniul cultural. • Utilizarea tehnicilor de cercetări de marketing în scopul evidenţierii caracteristicilor comportamentului consumatorilor de produse şi servicii culturale. • Capacitatea de adaptare a planificării strategice de marketing la obiectul de activitate a unor instituţii culturale.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

• Aplicarea unor concepte economice de bază în contextul serviciilor şi produselor culturale.

• Dezvoltarea unei capacităţi de analiză sporite a fenomenelor complexe care caracterizează cultura şi grupurile sociale.

• Capacitatea de utilizare a unor criterii specifice de analiză a activităţilor culturale. 7. Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei

Cursul Marketing cultural reprezintă o incursiune într-un domeniu relativ recent în ceea ce priveşte dezvoltarea şi aplicarea conceptelor şi tehnicilor de marketing. Dezvoltarea marketingului la nivelul actual a presupus parcurgerea unei evoluţii graduale atât din punct de vedere cantitativ cât şi calitativ. Specializarea şi diversificarea teoriei de marketing în domenii diverse cum este şi cel cultural reprezintă o urmare firească a acestei evoluţii.

În acest context, disciplina Marketing cultural îşi propune însuşirea de către studenţi a principalelor concepte referitoare la specificul instrumentelor de marketing utilizate în domeniul cultural, precum şi prezentarea caracteristicilor produselor şi serviciilor culturale în contextul tendinţelor socio-culturale din prezent.

7.2. Obiectivele specifice Cursul Marketing cultural îşi propune atingerea unor obiective specifice referitoare la:

− familiarizarea studenţilor cu o serie întreagă de concepte necesare înţelegerii specificului marketingului cultural în raport cu alte domenii şi specializări ale marketingului contemporan;

− deprinderea de către studenţi a unor abilităţi practice de analiză şi sinteză a activităţii de marketing a organizaţiilor culturale, precum şi formularea unor strategii de marketing viabile;

− prezentarea contextului în care marketingul poate contribui la integrarea culturii naţionale într-un sistem de valori culturale

373

mondial – dezvoltarea conceptului de „brand naţional”; − integrarea cunoştinţelor specifice domeniului

marketingului cultural în ansamblul culturii de specialitate dobândite pe parcursul facultăţii, prin abordarea conceptelor de comportament al consumatorului de produse şi servicii culturale, nevoi culturale, responsabilitate socială a organizaţiilor culturale ş.a.


predare Observaţii

Marketingul contemporan – dimensiune fundamentală a activităţii organizaţiilor

– Conceptul de marketing şi sfera sa de cuprindere – Apariţia şi dezvoltarea marketingului – Funcţiile marketingului şi integrarea sa în cadrul organizaţiilor contemporane – Domeniile şi specializările marketingului. Noi tendinţe în dezvoltarea teoriei şi practicii de marketing

Prelegerea cu ajutorul prezentărilor PowerPoint şi materialelor video multimedia, exemplificarea


Marketingul cultural – geneză şi particularităţi

– Cadrul conceptual determinant pentru geneza marketingului cultural

– Conţinutul marketingulului cultural – Particularităţile şi specificul aplicării

marketingului cultural


Idem

Mediul de marketing în marketingul cultural

– Conceptul de mediu în marketingul cultural

– Componentele mediului de marketing cultural

– Conceptul şi conţinutul pieţei specifice organizaţiilor în marketingul cultural

Prelegerea cu ajutorul prezentărilor PowerPoint şi materialelor video multimedia, exemplificarea

Idem

Cercetarea de marketing – proces esenţial pentru fundamentarea deciziilor

– Conceptul de cercetare de marketing – Tipologia cercetărilor de marketing şi adaptarea acestora pentru piaţa specifică organizaţiilor în marketingul cultural – Conţinutul cercetărilor de marketing în marketingul cultural


Idem

374

– Adaptarea cercetărilor calitative la obiectivele specifice marketingului cultural

– Utilizarea cercetărilor cantitative Politica de marketing a organizaţiilor culturale

– Conceptul de politică de marketing – Conţinutul politicii de marketing. Specificul mixului de marketing în marketingul cultural – Fundamentarea strategiilor de marketing – Tipologia strategiilor de marketing


Idem

Politica de produs a organizaţiilor culturale

– Specificul produselor şi serviciilor culturale – caracteristici esenţiale

– Tipologia produselor şi serviciilor culturale

– Fundamentarea portofoliului de produse şi servicii pentru organizaţia culturală


Idem

Politica de preţ a organizaţiilor culturale

– Conceptul de preţ în relaţie cu produsele şi serviciile culturale

– Fundamentarea strategiei de preţ pentru produsele şi serviciile culturale

Idem Idem

Politica de distribuţie a organizaţiilor culturale

– Conceptul de distribuţie şi particularităţile acestuia în cazul produselor şi serviciilor culturale – Canale de distribuţie întâlnite pe piaţa organizaţiilor culturale – Fundamentarea strategiei de distribuţie a organizaţiilor culturale

Idem Idem

Politica de promovare a organizaţiilor culturale

– Fundamentarea comunicării de marketing pentru organizaţiile culturale – Conţinutul mixului promoţional – Adaptarea instrumentelor de promovare specificului produselor şi serviciilor culturale

Idem Idem

Gestionarea personalului de contact şi a clienţilor în marketingul cultural

– Implicarea personalului de contact în procesul livrării serviciilor şi produselor

Prelegerea cu ajutorul prezentărilor PowerPoint şi

Idem

375

culturale – Utilizarea tehnicilor de marketing direct în gestionarea clienţilor produselor şi serviciilor culturale

materialelor video multimedia

Comportamentul consumatorului de produse şi servicii culturale

– Conceptul de comportament al consumatorului – Modele de studiu în comportamentul consumatorului – Specificul comportamentului consumatorului de produse şi servicii culturale – Implicaţiile studierii comportamentului consumatorilor în fundamentarea politicii de marketing – fundamentarea strategiilor de fidelizare pentru consumatorii de produse şi servicii culturale


Idem

Planificarea strategică şi organizarea activităţii de marketing pentru organizaţiile culturale

– Planificarea în marketing – concept şi conţinut – Conţinutul planului de marketing. Programele de marketing – Tipuri şi modele de organizare a activităţii de marketing în marketingul cultural – Noi tendinţe în implementarea activităţii de marketing pentru organizaţiile culturale

Idem Idem

Bibliografie 1. Kolb, Bonita M., Marketing for Cultural Organisations: New strategies for attracting audiences to classical music, dance, museums, theatre and opera, 2 edition, Cengage Lrng Business Press, 2004. 2. Kotler, Philip; Andreasan, Alan, Strategic Marketing for NonProfit Organizations, 6th Edition, Prentince Hall, New York, 2002. 3. Kotler, Philip; Kotler, Neil, Museum Strategy and Marketing: Designing Missions, Building Audiences, Generating Revenue and Resources, Jossey-Bass publisher ,1998. 4. Moldoveanu, Maria; Valeriu, Franc Ioan, Marketing şi cultură, Editura Expert, Bucureşti,1995. 5. Olteanu, Valerică, Marketingul serviciilor – o abordare managerială, Editura Ecomar, Bucureşti, 2005. 6. Pistol, M. Gheorghe, Marketing, ediţia a VI-a, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007. 7. Zaharia, Răzvan, Marketing social politic, Editura Uranus, Bucureşti, 2001.

376


predare Observaţii

Domeniile şi specializările marketingului. Noi tendinţe în dezvoltarea teoriei şi practicii de marketing

Dezbaterea, exemplificările


Evoluţia şi particularităţile marketingului cultural – prezentarea comparativă a două studii de caz – activitatea de marketing a unei companii vs activitatea de marketing a unei instituţii culturale

Tehnica mozaicului,

dezbaterea, studiu de caz

Idem

Particularităţile strategiilor de marketing în cazul teatrelor


Idem

Utilizarea cercetărilor de marketing în marketingul cultural – studii de caz, realizarea unei cercetări cantitative (anchetă directă) şi a unei cercetări calitative (focus grup sau interviu în profunzime)

Idem Idem

Implementarea strategiei de marketing la nivelul organizaţiilor culturale. Studii de caz şi aplicaţii referitoare la selectarea şi identificarea obiectivelor organizaţiei, analiza SWOT, analiza BCG etc.

Studii de caz, Brainstorming,

dezbaterea

Idem

Politici de marketing în marketingul cultural – studii de caz privind implementarea politicilor de preţ, produs, distribuţie, promovare

Studii de caz, dezbaterea

Idem

Comportamentul consumatorului de produse şi servicii culturale şi factorii de influenţă

Studii de caz, joc de rol

Idem

Strategii de fidelizare şi valoarea clienţilor


Idem

Politica de promovare în cazul unui muzeu

Studiu de caz, discuţii

Idem

Campanie de promovare a unei zone culturale

Idem Idem

Managementul relaţiei cu consumatorii în cazul unei organizaţii culturale

Studii de caz, jocul de rol, dezbaterea

Idem

Brandul de ţară – concept şi aplicaţii în marketingul cultural

Studii de caz, dezbaterea,

exemplificare

Idem

Comunicarea prin eveniment în marketingul cultural

Studiu de caz, discuţii

Idem

Planificarea strategică de marketing – implementarea unui program de marketing pentru o instituţie culturală

Idem Idem

377

Bibliografie 1. Kolb, Bonita M., Marketing for Cultural Organisations: New strategies for attracting

audiences to classical music, dance, museums, theatre and opera, 2 edition, Cengage Lrng Business Press, 2004.

2. Kotler, Philip; Andreasan, Alan, Strategic Marketing for NonProfit Organizations, 6th Edition, Prentince Hall, New York, 2002.

3. Kotler, Philip; Wong, Veronica; Saunders, John; Armstrong, Gary, Principles of marketing, Fourth European Edition, Editura Prentice Hall, Harlow, 2005.

4. Pickton, David; Broderick, Amanda, Integrated marketing communications, Ediţia a 2-a, Editura Pearson Education, Harlow, 2005.

5. Smith, Paul, Marketing communications – An integrated approach, Editura Kogan Page Limited, London, 1996.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului • Disciplina Marketing cultural propune o perspectivă particulară asupra activităţii de marketing – cea specifică pieţei produselor şi serviciilor culturale. În lumina evoluţiilor de ultimă oră privind comportamentul consumatorilor manifestat pe această piaţă, instituţiile şi organizaţiile prestatoare necesită specialişti având competenţe specifice de marketing. • Unităţile didactice atât la nivelul cursurilor cât şi al seminariilor sunt construite pe baza unor studii de caz şi exemple reale care pun în evidenţă modalitatea de operaţionalizare curentă a activităţii specifice marketingului cultural. 10. Evaluare



10.4. Curs Însuşirea noţiunilor de bază prezentate

la curs


80%




20%

10.6. Standard minim de performanţă • Prezenţa la seminarii şi obţinerea notei 5 la seminar, promovarea măcar a unui test de

evaluare pe parcurs şi promovarea examenului final cu minim nota 5 (ceea ce presupune răspunsul corect pentru jumătate din întrebările aferente examenului final). Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,

06.03.2013 Lector univ. drd. Daniel Adrian

Gârdan Lector univ. drd. Daniel Adrian

Gârdan

Asist. univ. drd. Anca Petronela

Ungureanu


378


1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/ Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Merchandising 2.2. Codul disciplinei L_MEAI/Mk/3/5/9 2.3. Titularul activităţilor de curs

Lector univ. drd. Simona Corina Gudei



2.5. Anul de studiu

III 2.6. Semestrul

5 2.7. Tipul de evaluare E 2.8. Regimul disciplinei

DS



2 3.3. seminar/laborator 2



28 3.6. seminar/la-borator

28

Distribuţia fondului de timp ore Studiul după manual, suport de curs, bibliografie şi notiţe 23 Documentare suplimentara in biblioteca, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren

23

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 17 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi: ................ - 3.7. Total ore studiu individual

69


125

3.9. Numărul de credite 5

4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum

Cunoştinţe de economie, comerţ, marketing

4.2. de competente

Cunoştinţe de comportament în echipă, în unităţile comerciale, abilităţi de comunicare, observare, negociere

379

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Conceptul de merchandising

Expunere, conversaţie euristică, dezbatere, demonstraţie, problematizare.





Sala de seminar

6. Competentele specifice acumulate

Com

pete

nte

pr

ofes

iona

le

În urma studierii acestei discipline studenţii vor dobândi abilităţi şi competenţe legate de evaluarea iniţială a clienţilor; de măsurare a performanţei pentru punctele de vânzare; de analiză a fluxului de clienţi; de analiză şi optimizare a sortimentelor; de stabilire a categoriilor de produse, aranjarea produselor pe raft, utilizarea tehnicilor de promovare a vânzărilor în cadrul comunicării la locul de vânzare.

Com

pete

nte

tran

sver

sale

Aplicarea principiilor, normelor şi valorilor eticii profesionale în cadrul propriei strategii de muncă riguroasă, eficientă şi responsabilă. Dezvoltarea capacităţii de a gândi strategic. Dezvoltarea abilităţilor psiho-sociale, de negociere, de comunicare. Dezvoltarea cunoştinţelor şi abilităţilor pentru a iniţia o afacere în domeniul merchandising-ului.

7. Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competentelor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei

Familiarizarea studenţilor cu conceptele de bază specifice merchandisingului precum şi aprofundarea cunoştinţelor necesare operaţionalizării principiilor de merchandising la nivelul locaţiilor de vânzare.


Odată cu însuşirea noţiunilor din curs şi aprofundarea acestora, studenţii vor fi capabili: – să explice conceptul de merchandising; – să identifice legătura dintre merchandising şi activitatea de marketing; – să identifice tipurile de magazine existente; – să identifice etapele procesului de merchandising design; – să explice conceptul de e-merchandising; – să identifice elementele ce compun dosarul de merchandising pentru un producător; – să enumere instrumentele de merchandising specifice mărcii; – să identifice etapele geomerchandisingului.

380

Cercetarea de marketing în merchandising. Crearea bazelor de date cu clienţi

Idem Idem

Cercetarea comportamentului de cumpărare

Idem Idem

Implementarea şi dezvoltarea punctelor de vânzare

Idem Idem

Organizarea suprafeţelor de vânzare Idem Idem Merchandising design. Concept şi implementare

Idem Idem

Strategiile sortimentale Idem Idem Managementul raftului Idem Idem Comunicarea la locul de vânzare Idem Idem Comunicarea la locul de vânzare – tehnici utilizate în merchandising

Idem Idem

Operaţionalizarea procesului de merchandising

Idem Idem

Geomerchandisingul Idem Idem Geomerchandisingul şi politica de marketing globală

Idem Idem

Organizarea activităţii de merchandising

Idem Idem

Bibliografie 1. Corodeanu, Daniela, Merchandising. Teorie, metode şi instrumente pentru eficientizarea punctului de vânzare, Editura Tehnopress, Bucureşti, 2008. 2. Mouton, Dominique; Paris, Gauderique, Practica merchandisingului. Spaţiul de vânzări. Oferta de produse. Comunicarea la locul de vânzare, Editura Polirom, Iaşi, 2009. 3. Vişean, Mirela Octavia, Tehnologii comerciale, Editura ASE, Bucureşti, 2004. 4. Costea, C.; Saseanu, A.., Economia comerţului intern şi internaţional, Editura Uranus, Bucureşti, 2009, 380 p. 5. Pistol, Gh., Bazele comerţului, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2004. 6. Pistol, Gh.; Pistol, L., Comerţul interior. Teorie şi practică, Editura Economică, Bucureşti, 2004. 7. Zaharia, Răzvan; Cruceru, Anca, Gestiunea forţelor de vânzare, Editura Uranus, Bucureşti, 2002. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii Evaluarea iniţială a clienţilor Dezbatere Se recomanda studenţilor

parcurgerea prealabila a suportului de curs pentru a putea interacţiona in timpul temelor de seminar.

Descoperirea produsului la raft Studiu de caz Idem

Analiza fluxului de clienţi Dezbatere Idem Comportamentul consumatorului Exerciţiu Idem Punctele de vânzare Idem Idem Măsurarea performanţei pentru punctele de vânzare

Dezbatere Idem

Elemente de marketing senzorial la punctul de vânzare

Idem Idem

Paşii vizitei comerciale Studiu de caz Idem

381

Sortimente şi poziţionare Idem Idem Paşii vânzării Idem Idem Răspunsul la obiecţiile clienţilor Idem Idem Negocierea Idem Idem Trucuri de merchandising Dezbatere Idem Fişa postului merchandiserului Studiu de caz Idem Bibliografie 1. Corodeanu, Daniela, Merchandising. Teorie, metode şi instrumente pentru eficientizarea punctului de vânzare, Editura Tehnopress, Bucureşti, 2008. 2. Mouton, Dominique; Paris, Gauderique, Practica merchandisingului. Spaţiul de vânzări. Oferta de produse. Comunicarea la locul de vânzare, Editura Polirom, Iaşi, 2009. 3. Vişean, Mirela Octavia, Tehnologii comerciale, Editura ASE, Bucureşti, 2004. 4. Costea, C.; Saseanu, A.., Economia comerţului intern şi internaţional, Editura Uranus, Bucureşti, 2009, 380 p. 5. Pistol, Gh., Bazele comerţului, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2004. 6. Pistol, Gh.; Pistol, L., Comerţul interior. Teorie şi practică, Editura Economică, Bucureşti, 2004. 7. Balaure, Virgil; Popescu, Ioana Cecilia; Şerbănică, Daniel; Vegheş, Călin, Tehnici promoţionale – probleme, analize, studii de caz, Editura Uranus, Bucureşti, 2000. 8. Zaharia, Răzvan; Cruceru Anca, Gestiunea forţelor de vânzare, Editura Uranus, Bucureşti, 2002.

10. Evaluare





Promovarea verificării

pe parcurs Evaluare pe parcurs 1 10% 10.5. Seminar/laborator



10.6. Standard minim de performanţă Cunoştinţe de bază din domeniul marketingului şi comerţului, explicarea şi interpretarea temelor propuse.

Data completării

Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,

06.03.2013 Lector univ. drd. Simona Corina Gudei


Data avizării în departament:

20.03.2013 Semnătura directorului de departament,



382

FIŞA DISCIPLINEI


1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Marketing turistic 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/6/9 2.3. Titularul activităţilor de curs Conf. univ. dr. Mădălina Militaru 2.4. Titularul activităţilor de seminar

Conf. univ. dr. Raluca Zorzoliu, Asist. univ. drd. Cătălina Vlad




DS



rator 1



12


9

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 8 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi ……… - 3.7. Total ore studiu individual 39 3.8. Total ore pe semestru 75 3.9. Număr de credite 3 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum Cunoştinţe de marketing şi management 4.2. de competenţe Aptitudini corespunzătoare pentru activităţile desfăşurate în echipă 5. Condiţii (acolo unde este cazul) 5.1. de desfăşurare a cursului

Cursurile se desfăşoară în amfiteatre cu echipamente multimedia şi Internet


Seminariile se pot desfăşura în săli cu calculatoare şi acces la Internet

383


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

• Definirea adecvată a conceptelor şi reglementărilor pieţei serviciilor turistice. • Realizarea unor proiecte profesionale utilizând conceptele şi metodele specifice

domeniului economic. • Explicarea şi interpretarea fenomenelor existente pe piaţa serviciilor turistice. • Abilităţi specifice organizării activităţii de marketing în turistic.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

• Dezvoltarea abilităţilor psiho-sociale, de negociere, de comunicare, de promovare

a interesului individual şi colectiv, în anumite situaţii. • Dezvoltarea relaţiilor în domeniul economic, în sfera legalităţii, fără a aduce

prejudicii dezvoltării vieţii economice şi sociale şi mediului înconjurător. 7. Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei

Aprofundarea cunoştinţelor şi conceptelor specifice dezvoltării marketingului în domeniul serviciilor turistice. Aprofundarea cunoştinţelor necesare operaţionalizării politicii de marketing la nivelul întreprinderii de turism.

7.2. Obiectivele specifice Principalele obiective specifice au în vedere studierea comportamentelor individuale, respectiv comportamentul consumatorului, comportamentul producătorului, mecanismul de funcţionare a pieţei turistice, prin prisma analizei componentelor ei, cererea, oferta, preţul si concurenţa.

− Înţelegerea particularităţilor mixului de marketing aplicat în domeniul serviciilor turistice.

− Cunoaşterea particularităţilor pieţei-turistice (cererea şi oferta internă şi internaţională).

− Explicarea particularităţilor comportamentului consumatorului de servicii turistice.

− Identificarea caracteristicilor comerţului electronic şi ale „noului consumator”.

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Particularităţile marketingului turistic – componentă a marketingului serviciilor


Suportul de curs este la dispoziţia studenţilor, atât sub formă de curs tipărit cât şi în format electronic pe platforma Blackboard

Mediul de marketing al întreprinderii turistice


Idem

Piaţa turistică şi cercetări de marketing


Idem

384

Comportamentul consumatorului turistic şi fidelizarea acestuia

Prelegere, interacţionarea cu studenţii, participarea unor specialişti din mediul de afaceri pentru prezentarea unor exemple de afaceri (de succes)

Idem

Politici şi strategii de marketing turistic

Idem Idem

Politica de produs turistic


Idem

Politica de distribuţie în turism

Prelegere interactivă, susţinută de suport power-point, participarea unor specialişti din mediul de afaceri pentru prezentarea unor exemple de afaceri (de succes)

Idem

Politica de preţuri şi tarife în turism

Prelegere, cu ajutorul echipamentelor multimedia din sala de curs, interacţionarea cu studenţii

Idem

Politica promoţională Prelegere interactivă, susţinută de suport power-point, cu ajutorul echipamentelor multimedia din sala de curs

Idem

Politica de personal în turism


Idem

Planificarea şi planul de marketing în turism


Idem

Tendinţe ale turismului mondial Prelegere, interacţionarea cu studenţii, aplicarea unor jocuri de rol

Idem

Bibliografie − Balaure, Virgil; Cătoiu, Iacob; Vegheş, Călin, Marketing turistic, Editura Uranus, Bucureşti, 2005. − Blanca, Garcia Henche, Marketing în turismul rural, Editura Irecsen, Bucureşti, 2004. − Brătucu, G.; Dima, D., Marketing în turism, Editura Psihomedia, Sibiu, 2002. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii Programarea sezonieră a activităţii turistice Aplicarea marketingului în turism nu este posibilă fără luarea în considerare a sezonalităţii, practic toate deciziile fiind afectate de sezonalitate

Seminariile se desfăşoară după acelaşi model interactiv, conceptele teoretice sunt fixate prin studii de caz

Studenţilor le este recomandată studierea suportului de curs pentru a participa activ la seminarii

Studii de caz referitoare la evoluţia turismului românesc, în perioada 1980-

Studenţii formează şi participă, pe grupe, la

Idem

385

2012; separat a perioadei din ultimii 4 ani analizarea unor studii de caz

Turismul de agrement şi turismul cultural – principale categorii ale serviciilor turistice

Idem Idem

Analiza comparativă a pieţelor de servicii turistice – existente la nivelul Uniunii Europene şi nu numai

Idem Idem

Cererea şi oferta turistică în România; factori de influenţă

Idem Idem

Impactul internetului asupra cercetărilor de marketing în turism

Idem Idem

Bibliografie ―Mariana, Bucur-Sabo, Marketing turistic, Editura Irecsen, Bucureşti, 2006. ―Aurelia, Felicia Stăncioiu şi colectiv, Planificarea de marketing în turism, Editura

Economică, Bucureşti, 2005. ―Nedelea, Alexandru, Politici de marketing în turism, Editura Economică, Bucureşti, 2003. 9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Participarea unor specialişti din mediul de afaceri, din domeniul turismului şi nu numai, pentru o mai bună înţelegere a aplicării conceptelor de marketing turistic în economia de piaţă reală. 10. Evaluare






• Promovarea verificării pe parcurs


10.6. Standard minim de performanţă • participarea la activitatea de cercetare ştiinţifică studenţească; • elaborarea şi prezentarea, pe echipe, a unor lucrări/studii de caz din temele prezentate la

seminar. Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,

06.03.2013 Conf. univ. dr. Mădălina Militaru Conf. univ. dr. Raluca Zorzoliu Asist. univ. drd. Cătălina Vlad


386

FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Business to business marketing 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/6/10 2.3. Titularul activităţilor de curs

Conf. univ. dr. Baicu Mariana


Conf. univ. dr. Baicu Mariana




DS

3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice) 3.1.. Număr de ore pe săptămână 3 din care:


rator 1



12


10

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 13 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi ……… - 3.7. Total ore studiu individual 39 3.8. Total ore pe semestru 75 3.9. Număr de credite 3 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum • 4.2. de competenţe •


Sala de curs cu dotări audio video, flipchart, whiteboard

387


Sala de seminar cu dotări audio video, whiteboard dezbateri, discuţii de grup. Evaluare pe parcurs; simularea unor work-shop-uri pentru familiarizarea studenţilor cu aplicaţiile practice, studiile de caz, proiectele, prezentările individuale pe tematica cursurilor/seminariilor.


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

După parcurgerea acestui curs, studentul va avea cunoştinţe şi abilităţi privind: – iniţierea, înţelegerea şi însuşirea aspectelor esenţiale marketingului specific orientat spre client şi organizaţii solicitante; – pregătirea viitorilor manageri prin întregirea cunoştinţelor teoretice şi abilitaţilor practice însuşite/formate în anii de studiu în cadrul disciplinelor complementare; – adaptarea conceptuală şi aplicativă a viitorilor manageri ai organizaţiilor moderne la condiţiile transformărilor rapide şi profunde ale peisajelor politice, economico-sociale, culturale şi adaptarea ofertei la piaţa ţintită; – elaborarea unui plan de marketing, program de promovare, construirea unui sistem relaţional comunicaţional şi de decizie în cadrul unei organizaţii orientate spre nevoile clientului şi organizaţiilor şi pe motivarea şi satisfacerea angajaţilor şi clienţilor; – managerul va gândi în optică de marketing şi va crea produse conform cererilor ferme, în urma cercetării pieţei, şi a nevoilor clienţilor existenţi, câştigând profit din satisfacţia şi fidelizarea clienţilor şi vânzând ceea ce doreşte clientul şi nu ceea ce produce el, orientarea deciziei de producţie, politicile de marketing fiind focalizate pe client şi cererea acestuia şi nu pe produsul propriu.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

Dezvoltarea unor atitudini proactive orientate spre piaţă, de promovare a imaginii organizaţiei şi fidelizarea clienţi dezvoltând afaceri prin alianţe competitive, branding, dezvoltarea unor abilitaţi comportamentale şi de producţie conform culturii organizaţiei ţintă.


• aprofundarea cunoştinţelor referitoare la conceptul de organizaţie inteligentă în contextul actual;

• identificarea particularităţilor aplicării principiilor de marketing în domeniul B2B;

• aprofundarea cunoştinţelor şi dezvoltarea abilităţilor necesare implementării strategiilor de marketing în domeniul B2B în condiţiile progresului tehnologiei informaţiilor şi a cerinţelor ferme.

7.2 Obiectivele specifice • aprofundarea cunoştinţelor necesare analizării comportamentului de cumpărare organizaţional;

• identificarea particularităţilor mixului de marketing B2B; • aprofundarea etapelor specifice campaniilor de promovare

pe piaţă şi identificare clienţi B2B; • prezentarea modalităţilor de aplicare a campaniilor de

responsabilitate socială în domeniul B2B, alianţelor competitive, afacerilor personalizate.

388

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Marketingul de tip business to business – delimitări conceptuale

prelegeri Utilizarea echipamentelor video

Sistemul informaţional în marketingul B2B Idem Idem Identificarea organizaţiei ţintă pe piaţa specifică B2B

Idem Idem

Comportamentul de cumpărare organizaţional

Idem Idem

Mix de marketing în B2B şi rolul lui Idem Idem Produsul în B2B Idem Idem Fundamentarea politicii de preţ în domeniul B2B

Idem Idem

Comunicarea în marketingul B2B Idem Idem Managementul lanţului de aprovizionare-livrare

Idem Idem

Responsabilitatea socială a organizaţiilor Idem Idem Bibliografie 1. Anghel, Laurenţiu Dan, Business to business marketing, Editura ASE, Bucureşti, 2004. 2. Anghel, Laurenţiu Dan; Petrescu, Eva Cristina, Business to business marketing, ediţia a II-a revăzută, Editura Uranus, Bucureşti, 2002. 3. Havaldar, K. Krishna, Industrial marketing, Third edition, Tata McGraw-Hill Publishing Company Limited, 2006. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii 1. Cererea şi oferta pe piaţa de tip „business” în România 2. Crearea strategiilor de piaţă a organizaţiei 3. Analizarea modelului comportamentului de cumpărare al organizaţiei X 4. Analizaţi o campanie socială iniţiată de o organizaţie din domeniul B2B ca parte integrantă a strategiei de CSR

Discuţii de grup, dezbateri, simulări, studii de caz, aplicaţii practice

Bibliografie 1. Anghel, Laurenţiu Dan, Business to business marketing, Editura ASE, Bucureşti, 2004. 2. Anghel, Laurenţiu Dan; Petrescu, Eva Cristina, Business to business marketing, ediţia a II-a

revăzută, Editura Uranus, Bucureşti, 2002. 3. Havaldar, K. Krishna, Industrial marketing, Third edition, Tata McGraw-Hill Publishing

Company Limited, 2006. 9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Conţinutul disciplinei este elaborat în concordanţă cu alte programe de studii similare din alte universităţi şi în colaborare cu reprezentanţii mediului de afaceri la întâlnirile cu aceştia.

389

10. Evaluare




parcurs




10.6. Standard minim de performanţă Cunoştinţe de bază din domeniul marketingului B2B şi comerţului, explicarea şi interpretarea temelor propuse. Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Conf. univ. dr. Mariana Baicu Conf. univ. dr. Mariana Baicu Data avizării în departament Semnătura şefului de departament, 20.03.2013 Conf. univ. dr. Mădălina Militaru

390


1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/ Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei

Marketing agroalimentar

2.2. Codul disciplinei L_MEAI/Mk/3/5/10 2.3. Titularul activităţilor de curs




2.5. Anul de studiu

III 2.6. Se-mestrul

5 2.7. Tipul de evaluare PV 2.8. Regimul disciplinei

DS


3 din care: 3.2. curs 2 3.3. seminar/laborator 1




14


10

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 7 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi: ................ - 3.7. Total ore studiu individual

33


75

3.9. Numărul de credite 3 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum

Cunoştinţe de economie, comerţ, marketing, legislaţie.

4.2. de competente

Cunoştinţe de comportament în echipă, abilităţi de comunicare, observare, negociere.

391




Sala de seminar

8. Conţinuturi 8.1. Curs Metode de predare Observaţii Marketingul produselor agroalimentare – concept, importanţa, domeniu de aplicare

Expunere, conversaţie euristică, dezbatere, demonstraţie, problematizare.



Com

pete

nte

prof

esio

nale

În urma studierii acestei discipline studenţii vor dobândi abilităţi şi competenţe legate de aplicarea marketingului în domeniul agroalimentar ce vizează programarea şi realizarea producţiei agricole. De asemenea, studenţii vor fi capabili să utilizeze tehnicile adecvate de fixare a preţurilor produse, să adopte cele mai bune decizii privind politica de distribuţie precum şi de promovare ca urmare a dezvoltării sectorului agricol şi alimentar, a schimbărilor survenite în sistemul de asigurare a hranei populaţiei şi ca urmare a transformărilor comportamentului de cumpărare şi consum al populaţiei.

Com

pete

nte

tran

sver

sale

Aplicarea principiilor, normelor şi valorilor eticii profesionale în cadrul propriei strategii de muncă riguroasă, eficientă şi responsabilă. Dezvoltarea capacităţii de a gândi strategic. Dezvoltarea abilităţilor psiho-sociale, de negociere, de comunicare.


Familiarizarea studenţilor cu conceptele de bază specifice marketingului produselor agroalimentare precum şi conştientizarea importanţei domeniului de aplicare al marketingului agroalimentar.


Odată cu însuşirea noţiunilor din curs şi aprofundarea acestora, studenţii vor fi capabili: – să explice conceptul de marketing agroalimentar; – să identifice particularităţile cererii şi ofertei de produse agroalimentare; – să identifice factorii de influenţa ai comportamentului de cumpărare şi de consum alimentar; – să identifice tendinţele în consumul alimentar la nivelul ţărilor dezvoltate şi celor din Uniunea Europeană; – să identifice elementele de specificitate ale produselor agroalimentare la nivelul UE.

392

Marketingul în activitatea de aprovizionare şi desfacere din agricultură

Idem Idem

Piaţa produselor agroalimentare

Idem Idem

Politici de marketing agroalimentar

Idem Idem

Strategia de piaţă în agromarketing

Idem Idem

Lanţul valoric al produselor agroalimentare

Idem Idem

Activitatea de comercializare a produselor agroalimentare

Idem Idem

Agromarketing internaţional Idem Idem Calitatea produselor agroalimentare

Idem Idem

Comportamentul de cumpărare şi consum al consumatorilor de produse agroalimentare

Idem

Bibliografie 1.Constantin, Marian; Louis, Lagrange; Jean-Claude, Montigaud; Ottone, Oferro; Constantin,

Floricel; Renzo, Persona; Vicent, Requillard, Marketingul producţiei agroalimentare, Editura Didactică şi Pedagogică, R. A., Bucureşti, 1997.

2.Diaconescu, Mihai, Marketing agroalimentar, ediţia a II-a revăzută, Editura Uranus, Bucureşti, 2003.

3.Manole, Victor, Mirela Stoian, Raluca Andreea Ion, Agromarketing, Ediţia a II-a, Editura ASE, Bucureşti, 2003.

4.Rogoz, Maria-Silvia, Igiena şi securitatea produselor alimentare în contextul integrării României in Uniunea Europeană, Revista Standardizarea, iunie 2005.

8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii Calitatea produselor agroalimentare Dezbatere Se recomandă studenţilor

parcurgerea prealabilă a suportului de curs pentru a putea interacţiona în timpul temelor de seminar.

Metode şi tehnici în agromarketing Studiu de caz Idem Programarea activităţilor în agromarketing

Dezbatere Idem

Contractarea produselor agricole Studiu de caz Idem Indicatori economici în comercializarea produselor agroalimentare

Dezbatere Idem

Optimizarea exportului de produse agricole

Studiu de caz Idem

Lanţul valoric la produse agroalimentare

Idem Idem

393

Bibliografie 1. Constantin, Marian; Louis, Lagrange; Jean-Claude, Montigaud; Ottone, Oferro; Constantin,

Floricel; Renzo, Persona; Vicent, Requillard, Marketingul producţiei agroalimentare, Editura Didactică şi Pedagogică, R. A., Bucureşti, 1997.

2.Diaconescu, Mihai, Marketing agroalimentar, ediţia a II-a revăzută, Editura Uranus, Bucureşti, 2003.

3.Manole, Victor, Mirela Stoian, Raluca Andreea Ion, Agromarketing, Ediţia a II-a, Editura ASE, Bucureşti, 2003.

4.Rogoz, Maria-Silvia, Igiena şi securitatea produselor alimentare în contextul integrării României in Uniunea Europeană, Revista Standardizarea, iunie 2005.Kotler,

5.Philip, Kotler; Gary Armstrong, John Saunders, Veronica Wong, Principiile marketingului, ediţia europeană, Editura Teora, Bucureşti, 1999.

10. Evaluare





80% 10.4. Curs

Promovarea verificării

pe parcurs Evaluare pe parcurs 1 10% 10.5.

Seminar/laborator Promovarea verificării

pe parcurs Evaluare pe parcurs 2 10%

10.6. Standard minim de performanţă Cunoştinţe de bază in domeniul marketingului agroalimentar şi comerţului cu produse agroalimentare, explicarea şi interpretarea temelor propuse.

Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,

06.03.2013 Lector univ. drd. Simona Corina Gudei


Data avizării în departament:

20.03.2013 Semnătura directorului de departament,



394

FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program 1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret 1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale 1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing 2. Date despre disciplină 2.1. Denumirea disciplinei Ecomarketing 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/6/11 2.3. Titularul activităţilor de curs Conf. univ. dr. Viorica Jelev 2.4. Titularul activităţilor de seminar

Conf. univ. dr. Viorica Jelev



PV 2.8. Regimul disciplinei

DS



rator 1


36 3.5. din care: curs


12


8

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 12 Tutoriat 2 Examinări 4 Alte activităţi ……….. - 3.7. Total ore studiu individual 39 3.8. Total ore pe semestru 75 3.9. Număr de credite 3 4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1. de curriculum Cunoştinţe de marketing 4.2. de competenţe Nu este cazul


Prelegerile se desfăşoară în săli cu acces la internet şi cu echipament de predare multimedia


Seminariile se desfăşoară în săli cu acces la internet

395


Com

pete

nţe

prof

esio

nale

• Capacitatea de analiză a mediului de afaceri care influenţează ecosistemul natural. • Cunoştinţe generale de bază de Marketing şi specifice de ecomarketing. • Comunicare scrisă şi orală a referatelor şi proiectelor. • Capacitatea de a utiliza calculatorul în cercetările de realizat proiectele. • Abilitatea de a lucra într-un context internaţional şi local. • Capacitatea de a interpreta procesele şi fenomenele ecoeconomice.

Com

pete

nţe

tran

sver

sale

Promovarea principiilor, normelor şi valorilor eticii profesionale în condiţii de autonomie şi independenţă profesionale. Asumarea rolurilor şi responsabilităţilor de conducere a unor echipe angajate în activităţi de marketing la diferite niveluri organizatorice. Interes crescut pentru valorificarea oportunităţilor de formare continuă şi pentru îmbunătăţirea propriilor performanţe profesionale.


− aprofundarea cunoştinţelor necesare înţelegerii conceptelor de dezvoltare durabilă, economie „verde”, responsabilitate socială a companiilor; − dezvoltarea abilităţilor de aplicare a principiilor ecologice la nivelul activităţii de marketing; − integrarea orientării ecologiste în ansamblul mixului de marketing al unei organizaţii.


− dobândirea abilităţilor în domeniul integrării componentei ecologice la nivelul sistemului de marketing; − identificarea posibilităţilor de îmbunătăţire a activităţii de marketing în sensul respectului pentru calitatea mediului şi a vieţii în cadrul unei firme; − însuşirea cunoştinţelor în domeniul produselor şi serviciilor ecologice; − asimilarea cunoştinţelor privind modul de abordare a pieţelor ecologice; − cunoaşterea comportamentului de cumpărare a consumatorului ecologic.

8. Conţinuturi 8.1. Curs

Metode de predare Observaţii 1. Marketingul ecologic – avantaj concurenţial durabil în era globalizării

− Problemele mediului ambiant şi aria preocupărilor ecologiste

− Creşterea exigenţelor societăţii privind protecţia mediului

− Economisirea resurselor şi utilizarea tehnologiilor nepoluante

Interacţiunea cu studenţii

Prezentarea cu ajutorul calculatorului conectat la internet. Vizionarea

de exemple filmate supuse analizei prin

discuţii Prelegere

Se recomandă studenţilor parcurgerea prealabilă a

suportului de curs pentru a

putea interacţiona în timpul

temelor de seminar

396

2. Locul marketingului ecologic în evoluţia marketingului

− Evoluţia marketingului şi dezvoltarea durabilă a organizaţiei moderne

− Conceptul de marketing ecologic – specializare a marketingului social

− Marketingul ecologic şi marketingul relaţional abordări complementare în dezvoltarea relaţiilor de afaceri

− Funcţiile generale şi specifice ale marketingului ecologic

Idem Idem

3. Mixul de marketing ecologic – Politica de produs

− Definirea conceptului de produs ecologic

− Marcarea ecologică – instrument de diversificare a ofertei şi promovării produselor

− Ambalajele ecologice şi ambalarea produselor ecologice

Idem Idem

4. Mixul de marketing ecologic – Politica de distribuţie

− Politica de distribuţie – informaţii generale

− Canalul de distribuţie ecologică: concept, dimensiuni şi caracteristici

− Funcţiile canalelor de distribuţie ecologice

− Costurile în canalele de distribuţie ecologice

− Cooperarea în cadrul canalelor de distribuţie ecologice

− Logistica ecologică: probleme şi soluţii

Idem Idem

5. Mixul de marketing ecologic – Politica de promovare

− Politica de comunicare ecologică − Publicitatea ecologică − Relaţiile publice − Promovarea vânzărilor − Marca − Strategii de comunicare ecologice

Idem Idem

6. Mixul de marketing ecologic – Politica de preţ

− Politica de preţ

Idem Idem

397

− Politica preţului pentru produse ecologic

− Sursele creşterii costurilor produselor ecologice

− Strategii de preţ ale produselor ecologice – soluţii la creşterea costurilor

7. Piaţa produselor ecologice − Piaţa mondială a produselor ecologice − Piaţa europeană a produselor

ecologice − Aspecte privind tendinţa de formare a

pieţei produselor ecologice în România − Cerinţele impuse de legislaţia

comunitară pentru accesul produselor româneşti pe piaţa unică

Idem Idem

8. Comportamentul consumatorului de produse ecologice

− Factorii care influenţează comportamentul de cumpărare al consumatorului ecologic

− Tipologia consumatorilor ecologici − Modelarea comportamentului

consumatorului ecologic − Protecţia consumatorului

Idem Idem

9. Cercetarea în marketingul ecologic − Etapele proiectării cercetărilor de

marketing − Metodele şi tehnicile de culegere şi

analiză a informaţiilor din cercetările de marketing aplicate din perspectiva problematicii marketingului ecologic

Idem Idem

10. Aplicarea principiilor marketingului ecologic în diverse activităţi economice

−Marketingul ecologic în industrie −Marketingul ecologic în agricultură −Marketingul ecologic în transporturi −Marketingul ecologic al activităţilor

turistice

Idem Idem

11. Abordarea strategică a marketingului ecologic

− Analiza mediului de marketing al organizaţiei

− Strategia propriei percepţii şi strategia perceperii mediului extern

− Strategia flexibilităţii interne faţă de piaţă

Idem Idem

398

− Strategii în poziţionarea faţă de concurenţă

− Strategia comercială pentru contractarea resurselor de producţie „eco”

12. Responsabilitatea socială (corporativă) a organizaţiei în domeniul ecologic

−Definiţii −Modalităţi de folosire a conceptului − Practici responsabile în IMM-urile

româneşti (Analiza situaţiei RCS în România)

Idem Idem

Bibliografie Obligatorie

1. Jelev, Viorica, Marketing internaţional, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007. Suplimentară 1. Danciu, Victor, Marketing ecologic. Etica verde a producţiei şi consumului, Editura Economică, Bucureşti, 2006. 2. Dumitru, Camelia, Management şi marketing ecologic – O abordare strategică, Editura Tehnopress, Iaşi, 2003. 3. Frunteş, Cristina Florina, Marketing ecologic curs, A.S.E., 2009. 4. Pop, Delia, Ecomarketing: de la provocare la necesitate, Editura Universităţii din Oradea, 2009. 5. http://www.bioagro.ro/modules/contentpro/index.php?op=showcat&cid=54&glang=rom. 8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii 1. Prezentarea structurii referatului/proiectului – plan de ecomarketing

Exemplu practic Se recomandă studenţilor parcurgerea prealabilă a suportului de curs pentru a putea interacţiona în timpul temelor de seminar

2. Abordarea de marketing a calităţii

Dezbatere / exemplu practic, studiu de caz

Idem

3. Abordare practică a curentului ecologist – discuţii

Dezbatere / Studiu de caz

Idem

4. Etapele de realizare a planului de ecomarketing

Idem Idem

5. Prezentarea planului de ecomarketing Idem Idem Bibliografie *** Colecţia Revistei Capital *** Colecţia Revistei de ecologie industrială *** Codex Alimentarius *** Dicţionar The Economist

399

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului La discuţiile legate de stabilirea conţinutului disciplinei au participat cadre didactice din domeniu, titulare în alte departamente sau în alte instituţii de învăţământ superior, cât şi practicieni, consultanţii din domeniu. 10. Evaluare




parcurs



parcurs



parcurs


10.6. Standard minim de performanţă Planul de ecomarketing trebuie să respecte structura impusă conform cerinţelor prezentate la curs şi lucrările practice, dublat de punctarea corespunzătoare a elementelor de legislaţie comercială implicată. Data completării Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar, 06.03.2013 Conf. univ. dr. Viorica Jelev Conf. univ. dr. Viorica Jelev Data avizării în departament Semnătura şefului de departament, 20.03.2013 Conf. univ. dr. Mădălina Militaru

400

401

Regulament privind organizarea şi desfăşurarea examenelor de licenţă

402

403

404

405

406

407

408

409

410

ALTE INFORMAŢII

1. Transferul de credite ECTS Unul dintre obiectivele procesului Bologna este adoptarea

unui sistem bazat pe două cicluri principale de pregătire şi instruire: ciclul de licenţă (undergraduate) şi ciclul de masterat (graduate). Studiile de doctorat se referă la cel de-al treilea ciclu de studii. Calificarea primului ciclu, cum este numită în Declaraţia Bologna, se acordă după finalizarea a minimum trei ani de studii sau după obţinerea a minimum a 180 credite ECTS.

Sistemul ECTS este bazat pe criteriul general: capacitatea de studii globală a unui an universitar este egală cu 60 de credite. Cele 60 de credite sunt alocate unităţilor de disciplină şi modulelor pentru a răspunde capacităţii de învăţare a studenţilor în mod proporţional, astfel încât să fie obţinute rezultatele necesare studiilor. Sistemul ECTS este bazat pe principiul că cele 60 de credite corespund capacităţii de învăţare a unui student la zi timp de un an academic, respectiv aproximativ 1500-1800 ore pe an (în Europa), iar unui credit îi revin 25-30 ore de învăţare ale studentului.

În cadrul sistemului ECTS, numărul de credite obţinute de student la finalizarea unor discipline sau module, aşa cum sunt descrise în Acordul de studii, trebuie să înlocuiască un număr echivalent de credite la universitatea parteneră.

Creditele ECTS pot fi obţinute numai după îndeplinirea cerinţelor impuse şi evaluarea rezultatelor studiilor obţinută.

Sistemul de credite transferabile ECTS se utilizează pentru: - programele de studii din ciclurile de licenţă, masterat şi

doctorat şi programele de studii postuniversitare, asupra disciplinelor predate cât şi studiilor ştiinţifice;

- transferul studenţilor în interiorul Universităţii, de la alte universităţi şi către alte universităţi;

412

- plasamentele pe piaţa muncii; plasamentele pot fi caracterizate cu ajutorul termenilor de rezultate ale studiilor şi timpul de lucru exprimat în credite ECTS;

Acordarea creditelor are loc după o evaluare potrivită. Creditele au ca referinţă o estimare reală şi raţională a

efortului (timpului) necesar pentru studii al unui student şi orientează cadrele didactice în elaborarea şi oferirea unui curriculum raţional.

Sistemul ECTS nu garantează recunoaşterea academică automată; instituţia care oferă studiile decide cu câte credite poate fi acceptat un student relativ la o anumită programă. Recunoaşterea este obligatorie în cazul studenţilor mobili când există un acord preliminar de studii între Universitatea Spiru Haret, universitatea gazdă şi student (ca de exemplu în cazul programului Socrates-Erasmus). Fişa de note ECTS şi suplimentul la diplomă facilitează deciziile de recunoastere.

Universitatea Spiru Haret, şi în general universităţile gazdă, nu acceptă studenţi cu credite ECTS care doresc să studieze în ani mai mari de studii. Cu toate acestea, studentul are dreptul la luarea în consideraţie a studiilor anterioare. Metodele de transparenţă ECTS oferă informaţia necesară.

În cadrul unor programe diferite în cadrul Universităţii Spiru Haret este necesar ca una şi aceeaşi disciplină predată să ofere acelaşi număr de credite pentru toţi studenţii, dacă disciplina este total identică şi să fie apreciată cu acelaşi număr de credite indiferent de programul în care se include. Excepţiile sunt clarificate în descrierea disciplinelor din Ghidul de studii şi în Acordul de studii ECTS.

Sistemul ECTS se referă la: creditele ECTS, efortul de învăţare a studentului, rezultatele şi competenţele învăţării, scara de notare ECTS şi sistemul ECTS pentru învăţarea continuă.

Capacitatea de învăţare în sistemul ECTS se reflectă în timpul necesar individual al unui student pentru a răspunde

413

sarcinilor de învăţare planificate prin programul de studii, cum sunt: participarea la prelegeri, seminarii şi lucrări de laborator; studiul individual; realizarea de proiecte şi alte lucrări; examinări şi altele.

Competenţele sunt formate la diferite discipline şi sunt evaluate în diferite etape. Se diferenţiează competenţele specifice unui anumit domeniu de studii de competenţele generice (comune pentru orice tip de program).

Rezultatele studiilor reflectă un set de competenţe care arată ce va cunoaşte, înţelege şi va fi capabil să facă studentul după ce va termina programul de studii.

Disciplinele de studiu din planurile de învăţământ sunt prevăzute într-o succesiune logică şi au în vedere îndeplinirea următoarelor cerinţe:

- definirea şi delimitarea precisă a competenţelor generale şi de specialitate pe domenii de studii universitare de licenţă, în corelaţie cu competenţele corespunzătoare ale studiilor universitare de masterat;

- compatibilitatea cu cadrul naţional de calificări; - compatibilitatea cu planurile şi programele de studii

similare din state ale Uniunii Europene şi alte state ale lumii, ponderea disciplinelor fiind exprimată în credite de studii ECTS.

Promovarea studentului dintr-un an de studiu în altul, în funcţie de creditele de studiu (ECTS) acumulate, precum şi promovarea a doi ani de studiu într-un singur an, sunt decise de Senatul Universităţii Spiru Haret şi descrise în Regulamentul privind activitatea profesională a studenţilor.

ECTS este un sistem centrat asupra studentului bazat pe efortul studentului de a îndeplini toate cerinţele şi obiectivele programului de studii. Aceste obiective se specifică în termeni de rezultate şi competenţe ale studiilor ce trebuie obţinute.

Creditele sunt alocate tuturor elementelor educaţionale ce fac parte din programul de studii (discipline, module, activităţi

414

practice, lucrări de diplomă etc.) şi reflectă cantitatea de muncă necesară pentru fiecare element ca parte componentă a cantităţii totale de muncă (studiu, învăţare) necesare pentru a completa un an de studii în cadrul unui program specificat.

Creditele pot fi acordate tuturor tipurilor de programe de studii, indiferent de durata şi componenţa lor, pentru diferite componente ale anului de studii, pe o estimare reală a muncii cerute pentru un student mediu, ce ar putea obţine rezultatele studiilor prestabilite pentru fiecare componentă.

În acordarea creditelor, la Universitatea Spiru Haret se foloseşte 5 ca un număr de bază de credite, ceea ce facilitează combinarea creditelor de la diferite discipline. În funcţie de efortul de învăţare a studentului mediu necesară unei discipline numărul de credite poate fi mai mare sau mai mai mic de 5.

Nu se acordă credite: - pentru numărul de ore de predare/activităţi practice

cuprinse în Planul de învăţământ, - conform prestigiului şi statutului, creditele ECTS reflectă

doar capacitatea de învăţare a studentului exprimată în timp (număr credite) şi nu includ statutul cursului predat sau prestigiul profesorului.

Efortul de învăţare al studentului este influenţat de predare, studiu şi evaluare.

Procesul de estimare a efortului de învăţare al studentului are în vedere următoarele:

- În Planul de învăţământ disciplinele pot avea un număr diferit de credite, dar la sfârşitul anului se acumulează în total 60 de credite. În cazul modulelor se fixează un număr egal de credite pe disciplinele din modul (de exemplu 5 credite sau un multiplu al acestui număr).

- Fiecare disciplină se bazează pe un număr de activităţi educaţionale:

415

• lecţii: prelegeri, seminarii, cursuri practice, practică, lucrări de laborator, studii personale ghidate, studii individuale, proiecte etc.

• studiu: frecventarea prelegerilor, îndeplinirea unor sarcini specifice, practicarea abilităţilor tehnice sau de laborator, scrierea lucrărilor, citirea manualelor, cărţilor şi lucrărilor, deprinderi de a putea aprecia critic lucrările altora etc.

• evaluare: examinări orale, examinări scrise, prezentări orale, teste, teze, rapoarte asupra practicii, evaluări continue etc.

Cadrele didactice titulare de disciplină estimează timpul necesar pentru a îndeplini toate activităţile prevăzute pentru fiecare disciplină/modul. Efortul de muncă al studentului exprimat în unităţi de timp ar trebui să corespundă numărului de credite acordate disciplinei.

Întrucât scopul educaţiei este de a-i pregăti pe cei ce studiază pentru un rol pozitiv şi activ în societate, rezultatele studiilor se exprimă în termeni de cunoştinţe, deprinderi, abilităţi şi atitudini, ceea reflectă centrarea procesului educativ pe student.

Rezultatele studiilor reflectă cerinţele pentru acordarea creditelor şi sunt formulate de titularii de disciplină, conform procedurilor aferente.

Sistemul ECTS face ca sistemul naţional de notare să devină mai transparent pentru a uşura transferul notelor dintr-un sistem în altul pentru a servi studenţii absolvenţi, inclusiv a celor mobili.

Scara de notare ECTS se bazează pe calificativul acordat studentului la evaluare pe grupe largi (clare), simplificând gradarea studenţilor.

Prima grupare a studenţilor se face în două categorii: promovat şi nepromovat. A doua grupare a studenţilor se face în cadrul primei grupări. În Anexa 2 se prezintă Scara de conversie a notelor în grade ECTS.

416

Principalele cerinţe pentru introducerea acestui sistem sunt: - accesul la informaţie primară suficientă şi detaliată; - stocarea şi prelucrarea automată a datelor sau asigurarea

unui număr suficient de persoane pentru a asigura validitatea metodelor statistice;

- verificarea efectuării regulate a controlului calităţii rezultatelor obţinute prin utilizarea gradaţiei ECTS.

Sistemul de credite ECTS se aplică la toate tipurile de programe de învăţare continuă pentru a exprima în credite capacitatea de învăţare a studentului.

În condiţiile legislaţiei naţionale sistemul de credite ECTS se aplică şi studiilor informale (neoficiale) bazându-se pe programele formale ca puncte de referinţă.

Documentele sistemului ECTS sunt: Ghidul de studii, Formularul de înscriere ECTS a studentului, Contractul de studii ECTS, Acordul de studii ECTS şi Fişa de note ECTS.

Transferul studenţilor se poate realiza: a) între facultăţile Universităţii Spiru Haret; b) în cadrul facultăţii Universităţii Spiru Haret de la o

formă de învăţământ la alta; c) de la o altă universitate la una din facultăţile

Universităţii Spiru Haret; d) de la o facultate a Universităţii Spiru Haret la o altă

universitate din ţară sau din străinătate. În cazul transferului de la Universitatea Spiru Haret la alte

universităţi, transferul de credite este garantat de un acord explicit ce este semnat de Universitatea Spiru Haret, universitatea gazdă şi studentul mobil.

Dosarul solicitantului pentru transfer se analizează de Comisia de echivalare a studiilor , constituită la nivelul fiecărei facultăţi.

417

2. Accesul la biblioteca virtuală Studenţii Facultăţii de Marketing şi Afaceri Economice

Internaţionale au acces gratuit la Avizierul virtual şi la Biblioteca virtuală ale Universităţii Spiru Haret.

Accesul la Internet se face prin pagina web: www.spiruharet.ro. Studenţii îşi pot crea un cont la Biblioteca virtuală şi la Avizierul virtual, prin completarea unui formular de înscriere: nume, prenume, parolă (pe care o alege fiecare student), codul numeric personal, adresa de e-mail. La user name se va introduce codul numeric personal şi la password – parola aleasă la crearea contului. După selectarea formei de învăţământ, a anului şi a facultăţii se face clik pe butonul Trimite.

Contul este creat numai după ce datele personale ale studentului: numele şi codul numeric personal sunt incluse în baza de date.

3. Avantajele utilizării platformei moderne de e-

learning BLACKBOARD Utilizării platformei moderne de e-learning BlackBoard

oferă multiple avantaje. Printre acestea cele mai importante pot fi considerate:

– Relaţionarea directă şi rapidă student-profesor şi între studenţi prin posibilitatea constituirii de către titularul de curs a forumurilor de discuţii.

– Accesul mai rapid la cursuri, seminarii şi informaţii necesare pregătirii studenţilor pentru disciplinele din planul de învăţământ.

– Posibilitatea realizării de teme mai ample şi verificării în timp util de către cadrele didactice a originalităţii temelor.

– Informarea rapidă a studenţilor în legătură cu orice eveniment la care ar fi util să participe.

Având ca scop realizarea unui învăţământ performant, această aplicaţie oferă suportul necesar managementului de

418

conţinut educaţional la nivelul universităţii şi are multiple funcţionalităţi printre care:

• accesul simultan al unui mare număr de utilizatori, indiferent de ora când doresc să audieze cursul sau să îl citească;

• organizarea materialului de curs pe Internet de către profesorii titulari;

• introducerea tematicilor pentru seminarizarea cursanţilor înscrişi, definirea unor reguli după care orice fel de componentă a unui curs (item, test, temă etc.) devine accesibilă numai studenţilor care au îndeplinit o anumită obligaţie (ca de exemplu: au obţinut calificativul necesar promovării unui test, s-au încadrat în timpul impus de profesor pentru rezolvarea unui test, au parcurs un anumit capitol din curs etc.);

• examinarea rapidă şi eficientă a cursanţilor (de exemplu: răspunsul la teste formulate prin întrebări de tip grilă este evaluat automat).

De asemenea, platforma modernă de e-learning BlackBoard oferă o serie de avantaje în utilizare, avantaje referitoare la evaluarea cunoştinţelor studenţilor şi imprimarea unui caracter pragmatic învăţământului.

Din punctul de vedere al studenţilor: 1) oferă studenţilor posibilitatea de a-şi vedea rezultatul

testării pe loc, după salvarea şi finalizarea testului; 2) oferă studenţilor posibilitatea de a-şi verifica şi analiza

testul în timp real; 3) se elimină subiectivismul în acordarea notei de

examinare; 4) pune la dispoziţia studentului, pe toată perioada sesiunii,

carnetul de note on-line, în care acesta are o evidenţă complexă privind: materiile de examinare din sesiune; datele şi orele stabilite pentru materiile de examinare şi calificativele obţinute la materiile examinate, data şi ora la care au fost susţinute şi timpul de completare;

419

5) pune la dispoziţia studenţilor elemente care le conferă acestora mai mult confort psihic în completarea testului, şi anume:

– postarea pe ecran, la loc vizibil, a timpului parcurs în completarea testului şi a timpului de examinare care a mai rămas;

– afişarea stadiului de completare a grilelor la un moment dat;

– oferă posibilitatea studentului de a reveni asupra unui răspuns dat anterior şi a-l modifica.

Din punctul de vedere al cadrelor didactice examinatoare: 1) oferă posibilitatea testării cunoştinţelor studenţilor prin

mai multe metode de examinare, cu referire la multitudinea de tipuri de grile de examinare pe care le presupune platforma de e-learning BlackBoard;

2) subiectele de examinare se aleg de către computer aleator, astfel încât dintr-o bază complexă, variată şi numeroasă de grile să existe o posibilitate redusă ca grilele să se repete la colegii de bancă din apropiere.

De asemenea, platforma Blackboard oferă posibilitatea examinării pe tot parcursul semestrului a activităţii studentului (de acasă, cu termene precise, studentul va rezolva aplicaţii, va avea de creat eseuri, se va putea realiza o testare formativă prin teste-grilă), a monitorizării activităţii fiecărui student.

4. Evaluarea studenţilor Evaluarea studenţilor reprezintă procesul continuu

proiectat să monitorizeze, să îmbunătăţească şi să asigure învăţarea şi să determine nivelul de cunoaştere a studenţilor în timpul sau la finele unei discipline din programul de studii.

Evaluarea pe parcurs este procesul de monitorizare a nivelului de cunoştinţe, abilităţi şi valori acumulate treptat pe parcursul predării sau studiului disciplinei din planul de

420

învăţământ şi fişa disciplinei şi în conformitate cu cerinţele titularului de curs.

Evaluarea finală - procesul de măsurare a nivelului de cunoştinţe, abilităţi şi valori acumulate la sfârşitul predării sau studiului disciplinei din planul de învăţământ.

Proiectarea procesului de evaluare a studenţilor este parte a procesului de predare-învăţare. Evaluarea reprezintă baza măsurării progresului studenţilor faţă de rezultatele aşteptate şi scopurile învăţării, dar şi un mijloc de îmbunătăţire continuă a curricumului şi alocării resurselor necesare procesului de învăţământ.

Evaluarea studenţilor se realizează prin 3 forme: autoevaluarea, evaluarea pe parcurs şi evaluarea finală a unei discipline din cadrul programului de studii.

Proiectarea procesului de evaluare a studenţilor parcurge următorii paşi de lucru:

Pasul 1: elaborarea materialului de autoevaluare: se prezintă la sfârşitul fiecărei lecţii şi teme de seminar şi se găsesc în Curs, Caiet de seminar/aplicaţii practice şi Materialul bibliografic, afişate în platforma Blackboard.

Pasul 2: elaborarea materialului de evaluare pe parcurs: se prezintă indicaţii complete privind sarcinile studenţilor.

Pasul 3: elaborarea materialului de evaluare finală: – subiecte şi întrebări care se pun la dispoziţia studenţilor

prin afişare în Blackboard; – teste-grilă care se includ în platforma Blackboard de

către titularul de curs numai în sesiunea de examene; – teme de evaluare la unele discipline din cadrul

programelor vocaţionale sau alte programe care necesită evaluare faţă în faţă.

Pasul 4: includerea materialelor în platforma Blackboard. Pasul 5: determinarea notei (scorului total).

421

Evaluarea cuprinde toata gama de probe – examinări scrise, orale, în sistem informatic şi practice, proiecte şi portofolii etc.– folosite pentru a măsura şi aprecia progresul studentului la un anumit curs/modul.

Într-un sistem de acumulare de credite, un număr specificat de credite trebuie acumulate pentru a finaliza cu succes semestrul, anul de studii sau întreg programul de studii.

a) Autoevaluarea - Fiecare lecţie cuprinde la sfârşitul ei întrebări de

autoevaluare, probleme de rezolvat, mini-studii de caz, grafice sau texte de interpretat sau alte sarcini la care studentul trebuie să răspundă înainte de a trece la lecţia următoare.

- Caietul de seminar/aplicaţii practice şi materialul bibliografic completează lecţia şi ajută studentul să acumuleze cunoştinţele practice necesare însuşirii cunoştinţelor teoretice şi a competenţelor aşteptate.

- Numărul şi gradul de dificultate a sarcinilor de autoevaluare sunt de competenţa titularului de curs.

- Întrebările de autoevaluare sunt incluse în platforma Blackboard şi numerotate cu numărul lecţiei. Studentul poate trece la lecţia următoare numai după ce a parcurs şi rezolvat întrebările de autoevaluare. Pentru fiecare întrebare/problemă cu răspuns corect studentul primeşte puncte.

După apăsarea tastei „submit” studentul vizionează punctajul obţinut şi răspunsurile greşite. El poate repeta întrebările ori de câte ori doreşte înainte de a trece la lecţia următoare.

- Accesul la cursul în întregime şi printarea acestuia se poate realiza numai după parcurgerea tuturor cursurilor şi a întrebărilor de autoevaluare dacă a obţinut răspuns corect la minim 50% din totalul întrebărilor/problemelor.

- Modalitatea de autoevaluare prin platforma Blackboard se aplică tuturor formelor de învăţământ: IF, FR, ID.

422

- Accesul studenţilor la Blackboard pentru studiu şi autoevaluare este liber de la orice calculator pe baza codului de identificare şi a parolei. Studenţii care nu au calculator sunt încurajaţi să studieze şi să parcurgă întrebările de autoevaluare.

- La unele discipline din cadrul programelor vocaţionale sau alte programe autoevaluarea poate avea altă formă sau nu este necesară utilizarea platformei Blackboard.

b) Evaluarea pe parcurs - Evaluarea pe parcurs se realizează prin 2 sesiuni de

evaluare eşalonate pe întreg parcursul semestrului conform deciziei titularului de disciplină, care se precizează în Ghidul de studii pentru studenţi.

- Temele de evaluare se prezintă sub forma unui set de întrebări, probleme de rezolvat, teste-grilă sau o temă complexă de creaţie (proiect, eseu, raport de cercetare, comentarii pe un subiect, analiza unui subiect, comunicare ştiinţifică etc.) care se referă la un grup de cursuri, seminarii/activităţi practice şi bibliografia indicată.

- Temele de evaluare pe parcurs au rolul de a monitoriza cunoştinţele acumulate, de a dezvolta creativitatea studenţilor şi de a face legătura dintre conceptele teoretice cu aspectele practice.

- Punctajul acordat pentru temele de evaluare este de maxim 20%.

- Evaluarea pe parcurs se realizează la orele de seminarii/aplicaţii practice.

- Punctajul maxim obţinut de student este 100 puncte. c) Evaluarea finală - Evaluarea finală se realizează în sesiunea de examene

conform programării afişate la avizierul facultăţii şi avizierul virtual.

423

- Evaluarea finală se realizează, prin examen scris, oral sau în sistem informatic, prin platforma Blackboard pe baza testelor-grilă.

- Testele-grilă se realizează şi se postează în platforma Blackboard de către titularul de curs înaintea sesiunii de examene. Titularul de curs este singurul responsabil de realizarea şi postarea testelor-grilă, de numărul şi gradul de dificultate al acestora.

- Punctajul maxim obţinut de student este 100 puncte. - Examenele orale se organizează în serii de studenţi în

baza tematicii afişate de titularul de disciplină la avizierul facultăţii şi pe avizierul virtual.

- Examenele scrise se organizează în serii de studenţi în baza tematicii afişate de titularul de disciplină la avizierul facultăţii şi pe avizierul virtual.

d) Determinarea notei - Nota obţinută de student la evaluare pentru o disciplină se

compune din: punctajul obţinut la evaluarea pe parcurs ponderat cu 20% şi punctajul obţinut la evaluarea finală ponderat cu 80%. Suma celor două punctaje se împarte la 10 şi se rotunjeşte în plus sau minus faţă de jumătate de punct.

- Nota minimă de promovare a examenului este 5. - În situaţia în care studentul nu a realizat evaluarea pe

parcurs aceasta este notată cu zero, iar punctajul obţinut la evaluarea finală se ponderează cu 80% şi se împarte la 10.

5. Practica de specialitate Practica de specialitate reprezintă o dimensiune importantă

a activităţii didactice în cadrul Facultăţii de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale. Ea se va desfăşura în semestrul 2 în anul al 2-lea de studii sub forma unor stagii cu durata a 90 de ore (15 zile lucrătoare cu un program zilnic de desfăşurare a practicii este de 6 ore în fiecare zi lucrătoare) în cadrul unor

424

unităţi economice alese drept bază de practică. Pe parcursul acestei perioade studenţii beneficiază atât de sprijinul direct al cadrelor didactice coordonatoare pentru practică, dar şi de supravegherea tutorilor desemnaţi de către unităţile economice bază de practică.

Stagiul de practică va viza următoarele aspecte: • familiarizarea studenţilor cu statutul societăţii/instituţiei

unde studentul efectuează practica de specialitate, cu obiectul de activitate al firmei/instituţiei, cu organigrama firmei/instituţiei;

• cunoaşterea concretă a modului de desfăşurare a practicii profesiunii asociate specialistului în marketing în cadrul firmei/instituţiei;

• formarea prin efort direct, sistematic şi dirijat a concepţiei proprii de înţelegere, judecare, utilizare şi valorificare a informatiilor necesare deciziilor privind strategia de marketing, implementarea pe piaţă a activităţilor comerciale şi de producţie;

• concretizarea prin efort propriu, pe răspunderea studentului, a lucrărilor practice specifice de sinteză şi analiză a activităţii de marketing;

• utilizarea sistemului informatic al fimei în realizarea tuturor activităţilor necesare implementării;

• identificarea, colectarea şi prelucrarea de informaţii cu privire la activităţile, fenomenele şi procesele specifice domeniului de activitate al firmei;

• capacitatea de a utiliza cunoştinţele acumulate în situaţii noi, nepredictibile şi complexe;

• spirit de iniţiativă în rezolvarea problemelor practice; • generalităţi referitoare la resursele firmei/institutiei şi la

rezultatele activităţii, tehnici de organizare folosite în firma (proiectarea şi formarea structurii organizaţionale, tipuri de structuri organizatorice);

425

• familiarizarea cu activitatea specifică de cercetare şi prospectare a pieţei firmei (tehnici de analiză a conjuncturii pieţei, evaluarea dimensiunilor pieţei);

• familiarizarea cu principalele aspecte privind implementarea mixului de marketing la nivelul firmei:

- produsul (particularităţi, politica de produs, strategii de produs, ciclul de viaţă al produsului);

- preţul (factori care influenţează preţul, strategii de preţ); - promovarea (publicitate, promovarea directă a vânzărilor,

târguri şi expoziţii, relaţii publice, promovarea pe internet, sponsorizări etc);

- distribuţia (canale de distribuţie, sistemul informaţional logistic);

• aprofundarea aspectelor referitoare la cercetările de marketing cantitative şi calitative necesare în activitatea firmei;

• aprofundarea aspectelor referitoare la planificarea strategică în marketing la nivelul firmei-instituţiei în cauză.

6. Redactarea lucrării de licenţă În conformitate cu Metodologia privind organizarea şi

desfăşurarea examenelor de finalizare a studiilor, începând cu anul universitar 2011/2012, examenul de licenţă constă în două probe după cum urmează:

a) Evaluarea cunoştinţelor fundamentale şi de specialitate; b) Prezentarea şi susţinerea lucrării de licenţă. Lucrarea de licenţă este una dintre probele din examenul

final de licenţă prin care se încheie ciclul studiilor universitare de licenţă. Prin elaborarea lucrării de licenţă şi susţinerea acesteia absolventul trebuie să demonstreze: înţelegerea şi capacitatea de aplicare a conceptelor fundamentale din domeniul marketingului; capacitatea de documentare din multe surse bibliografice relevante şi capacitatea de sinteză a literaturii de specialitate relevante pentru tema abordată; aplicarea

426

cunoştinţelor teoretice pe un caz practic; cunoaşterea şi capacitatea de aplicare a metodelor, tehnicilor de culegere, analiză şi interpretare a datelor în vederea rezolvării problemelor practice şi luării unor decizii.

Fiecare student are obligaţia de a-şi alege tema lucrării de licenţă respectând, pe parcursul elaborării şi prezentării lucrării, cerinţele impuse de cadrul didactic coordonator.

Lucrarea de licenţă trebuie să pună în lumină volumul şi profunzimea cunoştinţelor teoretice ale absolventului, capacitatea aplicării acestora în practică, capacitatea de sinteză şi selecţie a informaţiilor culese precum şi enunţarea unor propuneri şi măruri în ceea ce priveşte fenomenul analizat.

În vederea realizarii acestui deziderat, se impune ca la elaborarea lucrării de licenţă, să fie respectate următoarele cerinţe:

a) criteriul major în opţiunea asupra domeniului, sursă a tematicii, trebuie să constituie avantajul pe care îl poate oferi explorarea acestuia pentru procesul de formare a viitorilor specialişti;

b) tema analizată, cercetată, trebuie corelată cu specializarea universitară a absolventului;

c) să asigure absolventului posibilitatea opţiunii pentru cercetarea acelui segment de activitate în care are profunde cunoştinţe generale şi de specialitate dar şi un interes deosebit;

d) să existe posibilitaţi de informare suficiente. Lucrarea de licenţă este structurată pe capitole şi include

următoarele elemente obligatorii: a) Coperta – va conţine următoarele informaţii: - universitatea; - facultatea; - programul de studii; - nivelul de susţinere al lucrării (lucrarea de licenţă pentru

nivelul de licenţa);

427

- numele şi gradul didactic al coordonatorului ştiinţific; - numele absolventului; - anul realizării lucrării Informaţiile care trebuie să apară pe coperta lucrării de

licenţă sunt prezentate mai jos. b) Pagina de titlu – este pagina care va conţine

urmatoarele informaţii: - numele universităţii; - facultatea; - programul de studii; - titlul lucrării de licenţă; - numele şi gradul didactic al coordonatorului ştiinţific; - numele absolventului; - anul realizării Informaţiile care trebuie să apară în pagina de titlu a

lucrării de licenţă sunt prezentate mai jos. c) Cuprins – va conţine denumirea şi numerotarea

capitolelor, subcapitolelor şi subpunctelor, bibliografia şi anexele cu menţionarea paginaţiei corespunzătoare din text;

d) Conţinutul lucrării – lucrarea de licenţă/diplomă/disertaţie trebuie să aibă o organizare logică, în capitole, a căror succesiune este următoarea:

- Introducerea - va fi redactată în 3-4 pagini, ea constituind argumentul opţiunii pentru tema lucrării şi a cercetării realizate. În această parte a lucrării se va prezenta succint importanţa şi actualitatea temei abordate, motivându-se alegerea ei şi pot fi, de asemenea, prezentate punctele de vedere existente în literatura de specialitate în ceea ce priveste tema abordata. În această parte a lucrării se va prezenta, pe scurt, structura lucrării (numărul de capitole şi titlul fiecărui capitol), rezumând conţinutul capitolelor ( se va prezenta foarte pe scurt ce tratează fiecare capitol în parte).

428

- Capitolele – lucrarea de licenţă va conţine între 3 şi 8 capitole numerotate crescător, fiecare putând să aibă, în partea finală, o secţiune de concluzii, care să sintetizeze informaţiile şi/sau rezultatele prezentate în cadrul acelui capitol.

- Concluziile lucrării – în această parte a lucrării de licenţă, se regăsesc cele mai importante concluzii din lucrare, opinia personală privind rezultatele obţinute în cercetare, precum şi potenţiale direcţii viitoare de cercetare legate de tema abordată. Concluziile lucrării nu se numerotează ca şi capitol.

e) Anexe (dacă este cazul) – acestea apar într-o secţiune separată, care nu se numerotează ca şi capitol. Fiecare anexă se va menţiona cel puţin o dată în textul lucrării. Anexele se numerotează crescător (Anexa 1, Anexa 2, etc).

f) Bibliografie – acesta este ultima parte a lucrării şi va conţine lista tuturor surselor de informaţie utilizate de către absolvent pentru redactarea lucrării de licenţă. Bibliografia nu se va numerota ca şi capitol al lucrării.

Reguli de redactare a lucrării de licenţă de care trebuie să se ţină cont:

Formatul întregii lucrări este A4, numărul de pagini fiind între 50 şi 80, cu următoarele elemente:

a) Marginile paginii – se vor utiliza următoarele valori: − margine stânga: 3 cm; − margine dreapta: 2 cm; − margine sus: 2 cm; − margine jos: 2 cm. b) Spaţiere între rânduri - textul va respecta o spaţiere

între rânduri de 1,5 linii. c) Alinierea textului în cadrul paragrafelor - textul din

cadrul paragrafelor normale va fi aliniat între marginile din stânga şi dreapta (justified). Primul rând al fiecărui paragraf va avea o indentare de 1,5 cm. Excepţie fac titlurile capitolelor,

429

care pot fi aliniate centrat, precum şi etichetele tabelelor şi figurilor.

d) Font – fontul utilizat pentru redactare va fi Times New Roman, cu dimensiunea de 12 puncte, utilizând diacriticele specifice limbii în care este redactată lucrarea (ă, ş, ţ, î, â).

e) Numerotarea paginilor - numerotarea paginilor se face începând cu pagina de titlu, până la ultima pagină a lucrării, dar numărul paginii apare doar începând cu Introducerea. Numărul de pagină se inserează în subsolul paginii, centrat.

f) Antetul paginii - apare începând cu introducerea şi va conţine numele absolventului (în stânga) şi titlul capitolului (în dreapta).

g) Tabele – tabelele se numerotează cu 2 cifre, prima reprezentând numărul capitolului, iar cea de a doua reprezentând numărul tabelului din capitolul respectiv.

Fiecare tabel are număr şi titlu, care se menţionează deasupra tabelului, aliniat la marginea din dreapta. Dacă este cazul, sursa datelor se precizează sub tabel, aliniat între marginile din stânga şi dreapta (justified), indicând în mod obligatoriu numele autorilor, lucrarea (cartea), editura, anul, pagina sau adresa de Internet completă.

h) Figuri - figurile (aici sunt incluse imagini, grafice, capturi de ecran) se numerotează cu 2 cifre, prima reprezentând numărul capitolului, iar cea de a doua fiind numărul figurii din capitolul respectiv; fiecare figură are număr şi titlu, care se menţionează sub figură, centrat; dacă este cazul, sursa figurii se indică pe rândul imediat următor, (justified), indicând numele autorului(lor), lucrarea (cartea), editura, anul, pagina sau adresa de Internet completă.

i) Note de subsol - în situaţia în care se citează (ex. definiţii, puncte de vedere, clasificări, etc), se menţionează cifre sau se doreşte explicarea unor termeni, se vor introduce note de subsol pentru a se indica sursa(ele). Acestea se numerotează

430

unitar pentru toată lucrarea. Menţionarea autorilor în text (cu nota de subsol aferentă) se face prin indicarea numelui şi a prenumelui acestora, urmate de titlul lucrării din care se face citarea, editura, locul şi anul apariţiei precum şi numărul paginii la care se regăseşte textul citat.

Vor fi prezentate în continuare modelul de copertă şi de pagină de gardă necesar unei lucrări de licenţă, dar şi un model de cerere în vederea alegerii temei şi profesorului coordonator şi declaraţia privind originalitatea conţinutului lucrării de licenţă.

431

432

433

434

7. Facilităţi şi servicii acordate studenţilor Facultăţii de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale

Programul de pregătire pentru cariera didactică Concomitent cu studiile universitare de licenţă de

specialitate, Facultatea de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale, în colaborare cu Departamentul pentru Pregătirea Personalului Didactic, oferă celor interesaţi de o carieră didactică acces la Programul DPPD. Programul se realizează potrivit reglementărilor legale în vigoare, în conformitate cu Planul naţional unitar de formare iniţială a personalului didactic, care prevede studiul Psihologiei educaţiei, Fundamentelor pedagogiei, Teoria şi metodologia curriculumului, instruirii şi evaluării în învăţământ, Didactica specialităţii, Practica pedagogică, Sociologia educaţiei şi Management educaţional.

Centrul de Limbi Străine al Universităţii Spiru Haret,

înfiinţat în anul 2002, vine în întâmpinarea exigentelor şi cerinţelor din ce în ce mai mari impuse de piaţa educaţiei şi a muncii, şi organizează cursuri de limbi străine pentru diferite niveluri (începător, mediu şi avansat). Limbile străine predate în cadrul Centrului de Limbi Străine sunt: engleza, franceza, italiana, spaniola, germana, araba şi japoneza. La acestea se adaugă un set de cursuri specializate cum ar fi:

• limba engleză pentru afaceri (BEC), Business English BEC – Business English Certificate;

• cursuri de pregătire în limba engleză pentru testele Cambridge FCE şi Cambridge CAE;

435

• cursuri de pregătire în limba engleză pentru testare, în vederea obţinerii certificatelor de competenţă lingvistică ECL;

• limba franceză pentru diplomaţi – Discours Diplomatique de Langue Français.

Centrul de Consiliere şi Orientare în Carieră La C.C.O.C. lucrează psihologi competenţi şi experţi în

domeniul psihoterapiei, consilierii psihologice, psihanalizei, psihologiei integrative, psihoterapiei psihanalitice a copilului şi adolescentului, psihologiei experimentale, psihologiei sociale, psihologiei organizaţionale. Aceştia au apartenenţa la organizaţii naţionale şi internaţionale de prestigiu, precum Colegiul Psihologilor din România, Asociaţia Psihologilor din România, Asociaţia Internaţională de Psihanaliză, Asociaţia Americană de Psihologie. Centrul de Consiliere şi Orientare în Carieră are drept obiective:

• identificarea şi abordarea psihologică a unor nevoi de profesionalizare, de orientare vocaţională şi în carieră;

• suport psihologic pentru persoanele aflate în situaţii dificile;

• facilitarea adaptării studenţilor la mediul academic şi la contextul specific Universităţii Spiru Haret;

• oferirea de suport psihoeducaţional pentru depăşirea dificultăţilor educaţionale resimţite de către persoanele care solicită ajutorul;

• organizarea de seminarii, workshop-uri şi conferinţe, precum şi derularea unor programe de educaţie şi prevenţie.

Clubul Fundaţiei şi al Universităţii Spiru Haret Clubul Fundaţiei şi al Universităţii Spiru Haret este unul

dintre cluburile importante din Bucureşti specializat în

436

organizarea de petreceri şi alte evenimente, inclusiv jocuri şi competiţii sportive, atât pentru studenţii noştri cât şi pentru publicul larg. Complexul Sportiv cuprinde:

• 1 teren de fotbal gazonat (lungime = 105 m; lăţime = 54 m) cu 3 tribune, 10.000 locuri din care 6.000 pe scaune, vestiare, duşuri apă caldă, grupuri sanitare;

• 1 teren de handbal amenajat cu bitum şi tribună de 500 locuri;

• 2 terenuri de volei amenajate cu bitum şi o tribună de 100 locuri;

• 2 terenuri de baschet amenajate cu bitum şi o tribună cu 100 locuri;

• 9 terenuri de tenis cu zgură, dotate cu stâlpi de susţinere a fileului şi scaune pentru arbitri. Complexul Sportiv dispune de vestiare, duşuri şi grupuri sanitare moderne.

BURSE STUDENŢEŞTI ŞI PROGRAMUL WORK AND

TRAVEL SUA ERASMUS Noul program ERASMUS urmăreste extinderea formelor

de cooperare la nivelul învăţământului superior, oferind unui număr cât mai mare de instituţii partenere posibilitatea de a participa în proiecte transnaţionale şi de a valorifica în interes comun tehnologia informaţională.

Reguli generale de procedură pentru mobilităţi studenţeşti ERASMUS:

• Pot participa la programul ERASMUS studenţii care au absolvit primul an de studiu.

• Studenţii ERASMUS sunt scutiţi de plata taxelor de studii la universitatea gazdă.

• Creditele academice obţinute în urma mobilităţilor sunt recunoscute de către universităţile din care provin studenţii.

437

• Bursele naţionale acordate studenţilor de către universitatea de origine vor continua să fie plătite acestora pe tot parcursul perioadei de studiu în străinătate.

• Durata studiilor în străinătate pentru studenţii ERASMUS cuprinşi în programul de mobilitate este de minimum 3 luni şi de maximum 12 luni. Pentru perioade de studiu mai mari de 3 luni pot fi prevăzute şi stagii de practică, în continuarea perioadei de studii.

• Un student poate fi selectat pentru o bursă ERASMUS o singură dată în cadrul unui ciclu de studii (universitar + postuniversitar), pentru o perioadă de maximum un an universitar.

• Instituţiile implicate în schimbul de studenţi trebuie să convină, cu fiecare student în parte, asupra unui program de studiu bine determinat (în vederea asigurării recunoaşterii academice a studiilor efectuate), înaintea începerii perioadei de mobilitate.

• La sfârşitul fiecărei perioade de studiu în străinătate studenţii trebuie să solicite instituţiei gazdă atestarea realizării programului convenit, ca şi o foaie matricolă cu rezultatele obţinute.

• În cazul în care studentul nu a realizat integral programul stabilit, el este obligat să ramburseze fondurile primite. Cazurile de forţă majoră vor fi aduse la cunoştinţa conducerii facultăţii, care le va analiza şi le va supune spre aprobare A.N.P.C.D.E.F.P.

• Studenţii ERASMUS nu pot beneficia, pentru perioada cuprinsă în contract, de alte burse sau alocaţii, de orice natură, prin alte programe comunitare ale UE.

• Bursierii nu pot utiliza, pentru acoperirea aceleiaşi cheltuieli eligibile, surse de finanţare diferite (de exemplu nu pot acoperi costul biletului de transport din două surse de finanţare diferite, simultan, ci doar cumulat).

438

Criteriile de selecţie a studenţilor pentru o mobilitate

ERASMUS sunt: • să aibă cetăţenie română; • să fie studenţi la IF la Universitatea Spiru Haret; • să nu fie în anul I de studii; • să nu fi beneficiat de un alt stagiu ERASMUS, cu sau fără

grant; • să aibă rezultate academice bune în anii universitari

anteriori (media generală peste 8); • să promoveze un test de limbă străină (limba străină

necesară în ţara de destinaţie); • să prezinte un Curriculum Vitae; • să susţină un interviu.

Summer Work and Travel USA Este un program full-time pentru studenţii care doresc să

viziteze Statele Unite, pentru a lucra şi călători în timpul vacanţei de vară. În 2010, aproximativ 3.000 de studenţi din România au participat la Work and Travel.

Studenţii Work and Travel lucrează în întreaga Americă, din Alaska până în Florida. În timp ce unii îşi desfăşoară activitatea în industrie, alţii lucrează în turism: hoteluri, restaurante, terenuri de golf şi staţiuni. Experienţa Work and Travel dă posibilitatea studenţilor să cunoască comunitatea americană şi pot călători în jurul Statele Unite pentru a avea o experienţă de neuitat. Există un plus de 30 zile de extindere a permisului de şedere, la sfârşitul perioadei de muncă.

Documents

GHID PENTRU STUDII UNIVERSITARE DE LICENŢĂ · 1 universitatea spiru haret facultatea de marketing Şi afaceri economice internaŢionale ghid pentru studii universitare de licenŢĂ