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GERDAU Global ProcurementApresentação Roadshow para Lideranças
Setembro 2007
2GERDAU Global Procurement
O Projeto GGP
• Suprimentos iniciou a implantação do primeiro Template Global da GERDAU: GGP – Gerdau Global Procurement
• O projeto permitirá total alinhamento e integração de Suprimentos em todas as
Unidades de Negócio, através de uma plataforma de sistema única: SAP SRM
• 100% de acordo com as melhores práticas do GBS
• Redução de custos ao habilitar os compradores a negociar e expandir a utilização de contratos globais.
• Fácil fluxo de informações com nossos usuários internos e fornecedores via portal
web.
• Implantação com um abrangente Plano de Gestão da Mudança
3GERDAU Global Procurement
Conceito de Template Global
Template Global constitui a busca de forma integrada do que há de melhor em cada empresa do Grupo Gerdau, em quatro pontos fundamentais: Processos, Pessoas, Tecnologia e Estratégia.
Modelo Integrado do Projeto
• Processos de Suprimentos uniformizados em todas as unidades de negócio
• Uniformização das políticas, padrões e procedimentos de suprimentos
• Negociações Globais de Materiais e Serviços
•Liberação dos compradores para negociar melhores contratos
• Plataforma Única de Tecnologia e Sistemas
4GERDAU Global Procurement
A Área de Suprimentos é a pioneira na padronização dos processos e procedimentos do Grupo Gerdau
Excelência Operacional
Crescimento por Aquisições
Integração e Consolidação
Como TI irá suportar...Motivadores Estratégicos
• Criando um Modelo de Governança para implementação e manutenção dos processos globais
• Unificando sistemas, infra-estrutura tecnológica e suporte às Operações
• Provendo uma solução aderente ao GBS que permita agilidade na implantação (SAP SRM)
Iniciativas da Área de Suprimentos
• Acelerar o processo de disseminação das práticas do GBS para todas as geografias
• Alcançar sinergia entre as unidades, implementando modelo único de gestão
• Operar e gerir a empresa de maneira global unificando processos e procedimentos
5GERDAU Global Procurement
Estratégia GGP
Processos de Negócios atuais
GERDAU GBSSuprimentos
MelhoriasSAP SRM V6.0
O modelo de processos do negócio tem duas categorias:
A.Processos Padrão : processos comuns para todos os negócios.
B.Processos e características locais relacionadas as leis, regulamentações, GAAP, etc.
Business Process Templates
(B)Processos
Locais(5%)
(A)
Processos Padrão
(95%)
Global Procurement Process
Importante: Não requer implantação de SAP em outros processos de negócio.
6GERDAU Global Procurement
Plano de implantação do projeto GGP
Template GlobalPreparação e Planejamento
0 1 2
PLANO
GATE GATE
Blue printProcesso
de Analise
Desenho de Processos
Globais
GATE
• Gate 0: Início do Projeto
• Gate 1: Kick off e planejamento
• Gate 2: Desenho dos Templates Globais
Concluído
• Gate 3: SRM pronto para Teste de Aceitação de Usuários
• Gate 4: Análise “Go-No Go” para Brasil
Set/07
Requerimentos LocaisBrasil
3
Desenho Detalhado
GATE
4GATEOnde
estamos
2008
Fev/08Go-LiveBrasil
GATEGATE
Requerimentos Locais EUA e Canadá
Desenho DetalhadoGAP
Desenho e Construção
TESTEAceitação do usuário
DEPLOYImplantação
65
• Gate 5: SRM pronto para Teste de Aceitação de Usuários
• Gate 6: Análise “Go-No Go” para EUA e Canadá
Out/07
2008/09
Mar/08Go-Live
GNA
GAPDesenho e Construção
TESTEAceitação do usuário
DEPLOYImplantação
7GERDAU Global Procurement
Estratégia de roll-outs: Brasil
GERDAU no Brasil (GALB, GAEB, CGBR, GACO)• Primeira implantação + 4 Roll outs• 7 regiões• 6 Meses• Mais de 3.000 usuários impactados
Blue printConcluído
Julho07
Primeira implantação
Região Sul
Fev08
Abr08Análise de
Gaps e Fase de Construção
Roll out 1RJ & MG
Mai08
Roll out 2SP
Jun08
Roll out 3NO & NE
Jul08
Roll out 4GACO
América do SulAnálise de Gaps
e Fase de Construção
8GERDAU Global Procurement
Estratégia roll-outs: EUA & Canadá
Kick off do Projeto
Out07
Primeira implantação
Cambridge
Mar08
WBTY
Abr08
Roll out 2Jackson,
Carter, Char, Jackville
Ago08
SayrevillePerth
Roll out 1
Jun08
WiltonSt Paul
Knoxville
Out08
Cal CitySelkirkJoliet
Roll out 3
Nov08
Roll out 4Sand Spring
Beamont
Jan09
GERDAU AmeriSteel (EUA e Canadá)• Primeira implantação + 4 Roll outs• 16 Sites• 11 Meses• Mais de 2.000 usuários impactados
Análise de Gaps e Fase
de Construção
9GERDAU Global Procurement
Estratégia de roll-outs: Outras Regiões
América do Sul: Uruguai, Argentina, Chile e Colômbi a• LAISA, SIPAR, AZA,DIACO
Kick off do Projeto
Set08
Primeira implantaçãoLAISA & SIPAR
Fev09Análise de
Gaps e Fase de Construção
Completa implantação do GGP no Brasil
Mar09
Roll out 1AZA (Chile)
Abr09
Roll out 2DIACO
SIDENOR: EspanhaKick off do
Projeto
Fev09
Primeira implantação
Espanha
Jun09Análise de
Gaps e Fase de Construção
Análise de GAPs concluída na América do Sul
10GERDAU Global Procurement
Plano Detalhado – Implantação BrasilMonth
Dat
e
08/0
6/07
08/1
3/07
08/2
0/07
08/2
7/07
09/0
3/07
09/1
0/07
09/1
7/07
09/2
4/07
10/0
1/07
10/0
8/07
10/1
5/07
10/2
2/07
10/2
9/07
11/0
5/07
11/1
2/07
11/1
9/07
11/2
6/07
12/0
3/07
12/1
0/07
12/1
7/07
12/2
4/07
12/3
1/07
01/0
7/08
01/1
4/08
01/2
1/08
01/2
8/08
02/0
4/08
02/1
1/08
02/1
8/08
02/2
5/08
Detail Process Configuration Tier 2
Detail Process Configuration Tier 3
Local Requirements Anaysis (ON's Brazil)
Test Cases Preparation
Conference Room Pilot Simulation CRP
Integration Test Execution (Functional Test)
RICEF Developments
Ramp up SRM SP02 to SP03 (Technical Install)
Performance Stress Test ST
User Acceptance Test - First Implementation
End User Training - First Implementation
Cutover & Go Live - First Implementation
Post Go Live Support
GGP Implementation PlanON's Brazil - First Implementation
GGP Knowledge Transfer Sessions in GNA GNA
Preprare
ExecutionPreprare
Site ReadnessData Cutover
25% ProcessFinal Configuration
Local Gap Analysis
Approach & Test Cases Creation
Feb 08
Global Template e ON's Brazil Local RequFirst Implementation
InstallSP03
Ago 07 Sep 07 Out 07 Nov 07 Dec 07
Execute ITFunctional Test
Functional, Technical & Development Specifications
35% Process +Local Requireents
Fixing Tickets
Execute UATFirst Implement
Preprare
Jan 08
- Business Process Configured in SAP- Functional Specifications Developed- Master Data Designed
Go Live: First Implementation
11GERDAU Global Procurement
A primeira fase de desenho dos templates globais foi concluída com sucesso
• Período: Abril 2007 – Junho 2007
• Resultados:
• Template Global de Suprimentos definido em detalhe (conceito GBS)
• Mais de 50 integrantes de diversos sites (USA, Brasil, Espanha, Argentina, Chile e Canadá)
• Necessidades locais identificadas para o Brasil
• Primeiros processos testados com sucesso
• Aproximadamente 30 regras de negócio validadas
• Documento Blueprint do GGP assinado pelo Comitê Executivo
• Pendências foram registradas e são acompanhadas diariamente (ex:interfaces locais)
12GERDAU Global Procurement
Fase atual: detalhamento dos processos e configuração da ferramenta
• Período: Julho 2007 – Outubro 2007
• Atividades em progresso:
• Configuração da ferramenta SAP SRM
• Interfaces com o sistema Legacy
• Definição de gestão de dados: otimização do catálogo
• Abordagem de Gestão da Mudança definida e sendo implantada
• Estratégia do ambiente SRM Central definido e implantado
• Estratégia de suporte aos usuários finais (Pós Go-Live) em progresso: novo conceito para GERDAU – ambiente singular x processos globais
• GNA (GERDAU AmeriSteel) - preparação para realização de Workshops e lançamento do Projeto – 15/10/2007 a 19/10/2007
13GERDAU Global Procurement
Próximos passos
• Período: a partir de Novembro/07
• O que vem por aí...
• Plano de Prontidão para a Mudança: Treinamentos, campanhas e comunicações, avaliações de prontidão para mudança em cada localidade.
• Teste de Aceitação dos Usuários:Garantir que os usuários finais consigam utilizar os processos do negócio
• Cutover:Sistema pronto para a produção.
• Planejamento de Suporte Pós Go-Live:Suporte do projeto durante os primeiros 60 dias após a implantação.
14GERDAU Global Procurement
Preparação para o Go-LiveRegião Sul
Pontos de Atenção:• Desdobramento das comunicações – estratégia de apres entações nas localidades• Validação dos usuários finais para treinamento• Período de testes e treinamentos x planejamento de férias
Implantação Região Sul - Piloto
Apresentações para Lideranças
Apresentações nas Localidades
Entrevistas com Lideranças
Pesquisa de prontidão para mudança
Teste de Aceitação dos Usuários
Treinamento de Usuários
Suporte Pós Go-Live
Apr 08Jan 08 Mar 08Fev 08Set 07 Out 07 Nov 07 Dez 07
Go Live: Região Sul
15GERDAU Global Procurement
Desafios de Gestão da Mudança
Mapeamento Impactos
Liderança
Capacitação Comunicação
Integração
� Mapeamento dos Impactos significativos
na Organização e tratamento dos mesmos
� Alinhamento e comunicação com a
Liderança (agentes de mudança)
� Processo efetivo de Comunicação , de
acordo com as necessidades de cada
público impactado (e-mails, Site do Projeto
GGP, campanha de divulgação do Go-
Live, Linha Direta)
� Programa de capacitação e Treinamentos
para todos os usuários (compradores,
aprovadores, requisitantes, fornecedores)
� Integração do Time de Projeto
16GERDAU Global Procurement
Estratégia de comunicação e envolvimento das pessoas: Rede de Mudança
Lide
ranç
a
Feedback Facilitador e propulsor, capacitando e apoiando as pessoas diretamente impactadas
Patrocinadores:Diretor Suprimentos, TI
Agentes de Mudança:Gerentes de Suprimentos, Líderes de Operação
Usuários: Equipe de Compras, requisitantes, fornecedores
Usuários diretamente impactados, foco do esforço da mudança
Individuo(s) que têm poder, perante o usuário, para impulsionar e legitimar a mudança
17GERDAU Global Procurement
Fatores Críticos de Sucesso
O comprometimento e apoio da liderança local é a cha ve para o sucesso da implantação do GGP
• Liderança do Projeto atuante
• Comitê Executivo
• Líderes regionais
• Líderes locais
• Incentivo e liberação dos usuários para participação em treinamentos e validação de dados.
18GERDAU Global Procurement
Escopo do Projeto GGP
Source: SAP
Self-service procurement
Plan-driven procurement
Services procurement
Self-service procurement
Plan-driven procurement
Services procurement
Operational Procurement
Supplier portalSupplier portal
Supplier CollaborationSourcing analytics
Supplier evaluation
Electronic Bid
Contract management
Content management
Sourcing analytics
Supplier evaluation
Electronic Bid
Contract management
Content management
Strategic Sourcing
19GERDAU Global Procurement
Processo Global: Gestão de Contratos
• GGP irá acelerar a transição de aquisição tradicional (cotações) nas relações com os fornecedores para negociações completas que agreguem valor (contratos).
• GGP habilitará a área de Suprimentos para:
• Foco dos compradores na gestão de contratos e na manutenção de catálogos
• Múltiplos contratos com fornecedores preferenciais.
• Será executado em qualquer nível da organização
•Global
•Nacional
•Regional
•Local
20GERDAU Global Procurement
Processo Global: Cotação Eletrônica
• Análises de mercado mais freqüentes
• Negociações a partir de um menu padronizado de termos e condições
• Modelos padronizados de solicitação de cotação, viabilizando compras rápidas e eficientes
• Compradores aptos a realizar múltiplas sessões de cotação para aumentar competitividade.
21GERDAU Global Procurement
Processo Global: Utilização de Contratos
• Simplificação do processo para usuários, relação direta com os fornecedores
preferenciais por meio de catálogos .
• Compradores administrarão acordos preferenciais de suprimentos no GGP
• Redução de custos
• Melhor gestão de desempenho de fornecedores
22GERDAU Global Procurement
Recebimento de materiais e
serviços
Exemplos de cenáriosUsuários diretos
Catálogo
Criação de Pedidos de Compras e
Acompanhamento
Solicitação de Cotação
Carrinho de Compras
Requisitantes Compradores
• O processo de aprovação segue a estrutura organizacional dos requisitantes: aprovação de necessidade/ orçamento
• Itens de contrato geram pedidos de compra automaticamente
Requisitantes
• Se não há contrato, materiais ou serviços são cotados pelo comprador no sourcing cockpit
• Uma vez gerado o Pedido de Compras, será disponibilizado para os fornecedores via Portal do Fornecedor
O processo continua o mesmo, mudam as ferramentas
Executados/ criados no SRM
Executados em sistemas Backend
23GERDAU Global Procurement
Exemplos de cenários: Usuários de manutenção
Executados/ criados no SRM
Executados em sistemas Backend
Requisitantes Compradores
• O trabalho é feito em sistema Backend(PM/ Maximo)
• Itens não estocáveis são encontrados no catálogo/ inseridos no carrinho de compras
• Após carrinho de compras concluído, os itens serão inseridos na Ordem de Manutenção
• MRP dispara a criação de Requisição de Compra
Requisitantes
• Itens estocáveis geram reserva
• Itens não estocáveis sem contrato iniciam processo de cotação
• Itens não estocáveis com contrato disparam a criação de Pedido de Compra automaticamente
Recebimento de materiais e
serviços
Criação de Pedidos de Compras e
Acompanhamento
Solicitação de cotação
Planejamento de
Componentes
Lista Técnica/ Ordem de
Manutenção
Reposição de estoque
Catálogo
24GERDAU Global Procurement
Dúvidas?