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Gestión por CompetenciasSistema de Aprendizaje Permanente en la Industria
Azucarera
Leonard Mertens OIT- México
CIF-Turín, Junio 2009
VISION DEL PROYECTO
Lograr que el ingenio sea económica y socialmente sostenible, via el liderazgo acordado entre los actores (empresa, sindicato, trabajadores), mediante la gestión integral y dinámica de capacitación, basada en Guías de Autoformación y Evaluación por Competencias (GAECs).
5
competitividad sostenible
innovación tecnológica/organizativa
innovación social:inteligencia colectiva
competencias
aprendizaje
4
DIALOGO DE SABERES
DIALOGO SOCIAL
CONTRATO PSICOLÓGICO-SOCIAL
CONTRATO ECONÓMICO
Técnico
Organizativo
Laboral
compromisocompromiso
aprendizaje aprendizaje
cerrar confiablemente
brechas
resultadointención
Qué significa ‘competencias’
resultadointención
Métrica del Sistema
Métrica Persona
No solo individual …
CompetenciasOrganizacionalesCompetencias
Organizacionales
Competenciasde/entre EquipoCompetencias
de/entre Equipo
CompetenciasIndividuales
CompetenciasIndividuales
IMPACTO
Areas de Resulados
Indicadores Sistemas – Competencias Organizacionales
Normatividad Nacional – Internacional (OIT)
Competencias Claves Individuales
Sostenibilidad Económica y Social
RentabilidadBalance Social
Balanced ScorecardISO 26000
Objetivos MilenioRSETrabajo Decente
Generar valor económico y social a los grupos de interés
CostosVolumen
Tiempo PerdidoConsumo PetroleoPérdidas Totales
Manufactura EsbeltaTPM
Operar con eficiencia y calidad
Calidad y Seguridad Alimentos
% Rechazos Clientes% Cumplimiento BPM
ISO 9001 y 22000 Trabajar bajo normas de calidad y seguridad alimentaria
Seguridad, salud y medio ambiemte
# AccidentesDías Incapacidad% Cumplimiento Auditoria Ambiental
OSHA 18000-PASTT-SAFEWORKISO 14000
Normas SSTC161R 171
Prevenir Riesgos de SST y Medio Ambiente
Acciones Innovadoras
# Propuestas de Mejora
Equipos de Trabajo / SIMAPRO
Trabajo Decente Trabajar en equipo
Bienestar Social
CapacitaciónClima LaboralEnfermedadesAusentismoAdicciones
ISO 26000RSESOLVEAuditoria Genero
Trabajo DecenteR 195
Contribuir al Bienestar y Compromiso Social
Competencia Clave Sub-Competencia Clave Guía
Generar Valor a los Grupos de Interés de la Organización
Generar valor económico a los grupos de interés 1
Generar valor social a los grupos de interés 2
Operar con Eficiencia y Caliidad
Planear el trabajo 3
Operar y vigilar con eficiencia y calidad 4
Interpretar parámetros de medición 5
Aplicar el mantenimiento autónomo 6
Trabajar con normas de calidad y seguridad alimentaria
Trabajar con la norma de calidad ISO 9001 7
Trabajar con la norma de seguridad alimentaria 8
Prevenir Riesgos de Salud y Seguridad en el Trabajo y Contribuir a la Sostenibilidad del Medio Ambiente
Autogestionar la salud y seguridad en el trabajo 9
Contribuir a la conservación del medio ambiente 10
Trabajar en EquipoColaborar con el equipo de trabajo 11
Participar en equipos de mejora continua 12
Contribuir al Biestar y Compromiso Social
Cuidar la salud en la vida cotidiana 13
Generar igualdad entre hombres y mujeres / Balancear el tiempo de trabajo con el familiar y personal
14
PERFIL COMPETENCIAS CLAVES y GUIAS
OBJETIVOS DEL PROYECTO
• Instalar en el Ingenio un sistema de capacitación permanente por competencias
• Orientar la capacitación a la mejora continua de la productividad y condiciones de trabajo
• Gestionar la capacitación a partir de los principios del dialogo social
INDICADORES DEL PROYECTO
Trabajadores Capacitados
Facilitadores Capacitados
Finales:
Reducción de costos en proceso (ahorros) Mejoramiento de la seguridad alimentos
Reducción de riesgo-accidentes de trabajo
Mejoramiento del Clima Laboral
Reducción de Ausentismo y Adicciones
Intermedios:
Coordinadores Capacitados
Comisión Mixta Modernización Capacitados
ESTRUCTURA DE GESTIÓN DEL PROYECTO: Micro (por ingenio)
Coordinación del Proyecto
RH
Coordinador – Líder Técnico
EspecialistasCalidad,SSTComisión MixtaAsesores
Externos
Intendentes y Técnicos de Area
Comité Mixto Único
Asesor
Técnico Rh
Líder deCalidad y Seguridad
Jefes de Area
Coordinador
Equipo Implementación
CELSindicato(2 elementos)
Gerente General
Comisión Mixta Única (3 elementosSindicato)
Comisión Mixta Única (3 elementos Empresa)
GerentesPlantas
(2 elementos)
Secretario General
Consejo Mixto Local de Modernización
Intendente General
PLAN ADAPTACION GAECs
Adaptar 14 Guías
Probar 14 Guías
Ajustar 14 Guías
Equipo Técnico Ingenio
PLAN DE COMUNICACIÓN
Objetivos:
Medios:
Evaluación:
Mejora:
Informar e involucrar al personal del ingenio sobre las actividades y resultados de la capacitación por competencias
PLAN CAPACITACION COMISIÓN MIXTA LOCAL
• Formulación de Objetivos y Metas del Proyecto
• Definición del Rol en el Proyecto
• Establecer Plan de Comunicación
• Establecer Plan de Seguimiento a Propuestas de Mejora
3 talleres locales OIT
PLAN CAPACITACION COORDINADORES GAECs
• Planear-Organizar la Capacitación y Evaluación en GAECs a nivel Ingenio
• Informar y dar Seguimiento a la Comisión Mixta de Modernización
• Apoyar y Evaluar a los Facilitadores en la Capacitación y Evaluación en GAECs
• Documentar Resultados y Evaluar los Impactos de la Capacitación y Evaluación en GAECs
2 talleres regionales OIT
PLAN CAPACITACION FACILITADORES
2 talleres locales OIT
• Planear las Sesiones
• Definir Indicadores de Impacto
• Aplicar Técnicas de Retroalimentación
• Generar Propuestas de Mejora
• Evaluación del Personal integrando Portafolios de Evidencias
PLAN CAPACITACION TRABAJADORES
• Meta: por lo menos 50 trabajadores
• Guías Obligadas: Generar Valor, Seguridad y Bienestar
• Guías Opcionales: •Técnicas (Planear, Operar, Interpretar, Mantenimiento Autónoma) •Transversales (Seguridad Alimentaria, ISO, Medio Ambiente, Trabajo en Equipo)
CAPACITACION ESPECIALISTAS y CMU en SST
taller regional OIT
• Elaborar Perfiles de Riesgo por Ingenio
• Identificar Grados de Riesgo
• Definir Planes de Acción
• Instalar Programa en el Ingenio
CAPACITACION ESPECIALISTAS y CMU en PROGRAMAS de BIENESTAR
taller regional OIT
• Diagnosticar Problemas de Bienestar: Adicciones, Salud General, Condiciones Generales de Trabajo, Equidad de Género
• Elaborar Planes Integrales de Atención
• Instalar Programa de Bienestar en el Ingenio