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Mg. Ing. Humberto Dulanto
Gestión del
Cambio Organizacional
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LA EMPRESA.ORGANIZACION HUMANA
• Conjunto de personas que se
agrupan y organizan para establecer
actividades que las lleven a alcanzar
una meta u objetivo común
motivados por intereses comunes y
compartiendo responsabilidades
.
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MG.ING. HUMBERTO DULANTO
LA INNOVACION Y LACREATIVIDAD
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… que nos permita encontrar elextremo del hilo de la madeja
deldesarrollo personal para
desenredarla”
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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Desarrollo de ConocimientosHabilidades y Destrezas
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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Relaciones interpersonales
Se inician desde que nacemos, la familia, escuela, amigos.
Son necesarias debido a que el hombre es un ser social.
Son básicas para el trabajo en equipo.
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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Desarrollo de Habilidades y
Capacidades Sociales
Motivación
Identificación con
la organización
Relacionesde confianza
Clima
organizacional
Capacidad de
Organización
Liderazgo
Comunicación Asertiva
Capital Social Competencias
Trabajo en equipo
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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• La s com p e t e n c i a s
s o n t o d a s a q u e l l a sca r a c t e r ís t i c a sp e r
s o n a l e s( c o n o c im i e n t o s ,
d e s t r e z a s , e t c . )r e q u e r i d a s p a r ad e s em
p eña r u n
ca r g o e n e lm áx im o n i v e l d er e n d i m i e n t o
.
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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¿ Qué es: EL CAMBIO
ORGANIZACIONAL ?
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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• EL CAMBIO ORGANIZACIONAL es larespuesta a la cultura que es
elpatrón de comportamiento general,creencias compartidas y
valorescomunes de los miembros de la
organización.La Cultura se puede deducir de loque dicen hacen y
piensan las
personas dentro de un ambienteorganizacional.
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¿Qué ventajas nos ofrece el
CAMBIO ORGANIZACIONAL?• Mejoramiento de la capacidad de
respuesta y el servicio de
calidad que debe prestarse a los usuarios.
• Identificación con una filosofía corporativa de
trabajo
inspirada en el respeto
• Misión y visión de la organización.
• En la responsabilidad, en la lealtad con la
organización, con
el equipo de trabajo; en el establecimiento y cumplimiento
de
objetivos comunes.
• Establecimiento de reglas de juego claras que inspiren
uncomportamiento asertivo y responsable de sus miembros.
• Crecimiento, desarrollo y competitividad de la
organización.
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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PROCESO DE CAMBIO
Se da en tres aspectos
• Conocimientos: Modificar sus conceptoses en el aspecto
cognitivo, cursos• Habilidades: Destrezas modificar su forma
de hacer las cosas, entrenamiento• Actitudes: Es el
comportamiento el
querer- hacer, su manera de proceder el
querer hacer las cosas de diferentemanera
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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CAMBIO• Cambio es un proceso que
implica modificar hábitos,costumbres arraigados en las
conductas personales
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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¿EN QUE TENGO QUE CAMBIAR?
• Se da en tres aspectos
1. Actitudes: Es el querer-hacer se daen el comportamiento, la
manerade proceder y hacer las cosas dediferente manera
2. Conocimientos: Modificar susconceptos, la manera de
pensar
3. Habilidades: Modificar su forma dehacer las cosas,
entrenándosehasta lograr destrezas
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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HABILIDADES HUMANAS PARA EL
CAMBIO• Vitalidad de palabra y acción
• Valor para superar lasdecepciones, frustraciones yreveses que
son inevitables
• Buen humor porque la alegríarefuerza la confianza en unomismo
y nos motiva.
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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LIMITACIONES PARA APRENDER
• Lo que nos limita es nuestra
manera de pensar, costumbres,hábitos arraigados en nosotros,que
no deja ningún margen para
otras alternativas• Así como nuestros pensamientosnegativos
dejaran pasar las
oportunidades, porque norepararan en ellas en ningúnmomento
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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EL CAMBIOORGANIZACIONAL
VA LORES- A CT I TUDES- CONDUCTAS
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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Valores y
Principios
Respeto
Tolerancia
Honestidad
Humildad Solidaridad
Responsabilidad
Laboriosidad
Puntualidad
Confianza
Lealtad
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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Los valores son patronespropios de cada persona, el quenos sirve
para guiar nuestrasvidasLos valores establecen ladiferencia entre
las personas
VALORES
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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FORTALEZA
• Firmeza o fuerza de ánimo que nos permite
superar dificultades, temores yadversidades presentes y afrontar
riesgosen el futuro
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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ACTITUD: FRENTE ALTRABAJO Y LA FAMILIA
• Un equilibrio emocional entre lafamilia y el trabajo, es
veraz,sincero, se basa en su capacidad,
vive DOS EMPRESAS ALTAMENTECOMPETITIVAS SU FAMILIA Y SUTRABAJO
irradiando una cultura
de éxito
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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MOTIVACION
• Es la respuesta a las actitudes
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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ACTITUD: DE LA PERSONATRIUNFADORA
• La actitud debe ser deconquista día a día enla
búsquedainterminable de sermejor y construir sus
propios horizontes
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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• Honestidad
• Responsabilidad
• Vocación de Servicio
• Comunicación Efectiva
•
Trabajo en Equipo
• ..........
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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QUÉ SON LOSVALORES ?
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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Son los ideales y principioscolectivos que guían las
reflexionesy actuaciones de un individuo o de
un grupo de individuos.
Son virtudes de pensamiento, deconciencia y de conducta;
queorientan y facilitan la correctaactuación de las personas en
la
sociedad.
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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El Compromiso Empresarial requiere deuna …
Cultura es: “ programación colectiva de la mente deun grupo
humano que se realiza a través de unproceso de comunicación”
Que se genera a través de nuestros…
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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ACTITUDES Y CONDUCTASQUE DESTRUYEN NUESTROS
VALORES
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
RESTARLE IMPORTANCIA
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RESTARLE IMPORTANCIA
JUSTIFICAR ACTOS INCORRECTOS
PRACTICARLOS SÓLO PARA EL JEFE Y
LOS COMPAÑEROSNO VIVIRLOS EN TODO LUGAR
SÓLO ESPERAR RECOMPENSA ECONÓMICA
ALENTAR LAS DUDAS
PRETENDER IGNORARLOS
DOSIFICAR LA PRÁCTICAMG.ING. HUMBERTO DULANTO
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ACTITUDES Y
CONDUCTASQUE FORTALECEN
NUESTROSVALORES
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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ASEGURAR QUE NUESTRAS
ACCIONES, SEANCOHERENTES CON CADAUNO DE ELLOS.
RECONOCER QUE ÉSTOS SON LOSVERDADEROS CIMIENTOS DENUESTRA VIDA
PERSONAL Y
EMPRESARIAL.
ADMITIR QUE SON FUENTE
GENERADORA DE LOGROSPERSONALES, EMPRESARIALES
Y NACIONALES
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
ACTUAR SIEMPRE COMO SI NOS VIERAN,
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,AUNQUE NOS ENCONTREMOS SOLOS.
PREGUNTAR CUÁNTO PERDEMOS, SIPASAMOS POR ALTO NUESTROS
VALORES.
APLICAR POR IGUAL LOS VALORES EN TODOLUGAR.
USAR LA CREATIVIDAD PARA FORTALECER
NUESTROS VALORES Y NO PARAEVITARLOS.
EN UNA EMPRESA QUE VIVE SUS
VALORES, EL VERDADERO “JEFE” SON LOSVALORES QUE HA ADOPTADO
LACOMPAÑÍA
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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35/70
¿ CÓMO LOS PONEMOSEN PRÁCTICA ?
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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PRIMERO, COMPRENDIENDO Y PROMOVIENDOLOS VALORES Y LUEGO,
REFORZÁNDOLOS A
TRAVÉS DE UN COMPORTAMIENTO CONCIENTE YSUBCONCIENTE.
ES IMPORTANTE ACTUAR DE ACUERDO CON LOQUE DECIMOS Y NO DE MODO
DIFERENTE.
LOS VALORES SE APRENDEN CON EL EJEMPLO,Y SE ENSEÑAN DE LA MISMA
FORMA.
LOS VALORES, ALIADOS CON NUESTRA
ACTITUD, SON LA VERDADERA CLAVE DELDESARROLLO Y ÉXITO
PERSONALCORPORATIVO.
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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8/17/2019 Gestion Del Cambio-HDA-ALUMNOS_Edi [Modo de
Compatibilidad]
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¿ Qué son las actitudes ?
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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8/17/2019 Gestion Del Cambio-HDA-ALUMNOS_Edi [Modo de
Compatibilidad]
38/70
Son juicios de evaluación, ya seanfavorables o desfavorables con
respecto
a los objetos, a la gente o a los
eventos.
Reflejan cómo se siente
uno, acerca de algo.
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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8/17/2019 Gestion Del Cambio-HDA-ALUMNOS_Edi [Modo de
Compatibilidad]
39/70
¿ Qué es la Conducta ?
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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8/17/2019 Gestion Del Cambio-HDA-ALUMNOS_Edi [Modo de
Compatibilidad]
40/70
Es la acción que realiza
una persona, la que es:
medible,
verificable,
cuantificable y
repetible.
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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8/17/2019 Gestion Del Cambio-HDA-ALUMNOS_Edi [Modo de
Compatibilidad]
41/70
Por qué son importantes ?
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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8/17/2019 Gestion Del Cambio-HDA-ALUMNOS_Edi [Modo de
Compatibilidad]
42/70
El progreso de las familias,empresas y países está basado en
los Valores éticos, cívicos ymorales; como ideas y creencias
propias de una sociedad queorientan el comportamiento humano
individual.
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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8/17/2019 Gestion Del Cambio-HDA-ALUMNOS_Edi [Modo de
Compatibilidad]
43/70
Vocación de Servicio
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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8/17/2019 Gestion Del Cambio-HDA-ALUMNOS_Edi [Modo de
Compatibilidad]
44/70
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8/17/2019 Gestion Del Cambio-HDA-ALUMNOS_Edi [Modo de
Compatibilidad]
45/70
EL CAMBIOORGANIZACIONAL ESLA RESPUESTA A LACULTURA DE LAMEJORA
CONTINUA
Y……….
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
EL TRABAJO DE EQUIPO
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8/17/2019 Gestion Del Cambio-HDA-ALUMNOS_Edi [Modo de
Compatibilidad]
46/70
LA COMUNICACIÓN ENTRABAJO EN EQUIPO EN LA
ADMINISTRACION DELCAMBIO ORGANIZACIONALSON LA CLAVE DEL
ÉXITO
EL TRABAJO DE EQUIPO
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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8/17/2019 Gestion Del Cambio-HDA-ALUMNOS_Edi [Modo de
Compatibilidad]
47/70
¿Esto es la manera
de trabajar enequipo?
o... ¿existiránotras maneras de
poder hacerlo?
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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8/17/2019 Gestion Del Cambio-HDA-ALUMNOS_Edi [Modo de
Compatibilidad]
48/70
PARA ENTENDER QUEES TRABAJO EN
EQUIPO TOMEMOS
COMO EJEMPLO ALOS GANSOS
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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8/17/2019 Gestion Del Cambio-HDA-ALUMNOS_Edi [Modo de
Compatibilidad]
49/70
LA PRÓXIMA TEMPORADA,CUANDO VEAS LOS GANSOSEMIGRAR,
DIRIGIENDOSE HACIA UN LUGARMÁS CÁLIDOPARA PASAR EL
INVIERNO.FIJATE QUE VUELAN EN EQUIPO ENFORMA DE “ V “ TAL VEZ TE
INTERESE
SABER POR QUE LO HACEN ASÍ………..
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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8/17/2019 Gestion Del Cambio-HDA-ALUMNOS_Edi [Modo de
Compatibilidad]
50/70
LECCIÓN 1:
COMPARTIR LA MISMA DIRECCIÓN Y EL SENTIDO DEL GRUPO,
PERMITE LLEGAR MÁS RÁPIDO Y FÁCILMENTE A DESTINO,
PORQUE AYUDANDONOSENTRE NOSOTROS LOS LOGROS
SON MEJORES.
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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8/17/2019 Gestion Del Cambio-HDA-ALUMNOS_Edi [Modo de
Compatibilidad]
51/70
LECCIÓN 2:
PERMANECIENDO EN SINTONÍA Y UNIDOSJUNTO A AQUELLOS QUE SE
DIRIGENEN NUESTRA MISMA DIRECCIÓN,
EL ESFUERZO SERÁ MENOR.
SERÁ MÁS SENCILLO ALCANZAR LAS METAS.
ESTAREMOS DISPUESTOS ACEPTAR Y OFRECER AYUDA.
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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8/17/2019 Gestion Del Cambio-HDA-ALUMNOS_Edi [Modo de
Compatibilidad]
52/70
LECCIÓN 3:
COMPARTIR EL LIDERAZGO.
RESPETARNOS MUTUAMENTEEN TODO MOMENTO.
COMPARTIR LOS PROBLEMASY LOS TRABAJOS MÁS DIFICILES.
REUNIRHABILIDADES Y CAPACIDADES,COMBINAR DONES,
TALENTOS Y RECURSOS.
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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8/17/2019 Gestion Del Cambio-HDA-ALUMNOS_Edi [Modo de
Compatibilidad]
53/70
LECCIÓN 4:
CUANDO HAY
CORAJE Y ALIENTO,EL PROGRESO ES MAYOR.
UNA PALABRA DE ALIENTO A TIEMPOMOTIVA,
AYUDA, DA FUERZASPRODUCE EL MEJOR DE LOS BENEFICIOS.
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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8/17/2019 Gestion Del Cambio-HDA-ALUMNOS_Edi [Modo de
Compatibilidad]
54/70
LECCIÓN 5:
ESTEMOS UNIDOSUNO AL LADO DEL OTRO,PESE A LAS DIFERENCIAS
TANTO EN LOSMOMENTOS DE DIFICULTAD,
COMO EN LOS
MOMENTOS DE ESFUERZO.
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
SI NOS MANTENEMOS UNO AL LADODEL OTRO APOYANDONOS
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8/17/2019 Gestion Del Cambio-HDA-ALUMNOS_Edi [Modo de
Compatibilidad]
55/70
SI HACEMOS REALIDADEL ESPIRITU DE EQUIPO.
SI PESE A LAS DIFERENCIAS PODEMOSCONFORMAR UN GRUPO HUMANOPARA
AFRONTAR TODO TIPO DE SITUACIONES.
SI ENTENDEMOS EL VERDADERO
VALOR DE LA AMISTAD.SI SOMOS CONSCIENTES DE COMPARTIR
Y TRABAJAMOS EN EQUIPO.
LA VIDA SERÁ MÁS SIMPLE,Y EL VUELO DE LOS AÑOS
MÁS PLACENTERO
DEL OTRO, APOYANDONOS
Y ACOMPAÑANDONOS.
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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8/17/2019 Gestion Del Cambio-HDA-ALUMNOS_Edi [Modo de
Compatibilidad]
56/70
ESTO ES:TRABAJO DE EQUIPO!!!
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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8/17/2019 Gestion Del Cambio-HDA-ALUMNOS_Edi [Modo de
Compatibilidad]
57/70
COMPETENCIASSon las características personales,conocimientos,
habilidades, actitudesque algunas personas dominan más queotras, lo
que les hace eficaces en
situaciones determinadas y reales dandolugar a un desempeño
superior frente asus iguales, que es determinante parasu futuro
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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8/17/2019 Gestion Del Cambio-HDA-ALUMNOS_Edi [Modo de
Compatibilidad]
58/70
Autoestima
Subestima
SobreestimaConocerse
uno mismo
Aceptarse
tal como es
Valorarnos
por lo quesomos
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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8/17/2019 Gestion Del Cambio-HDA-ALUMNOS_Edi [Modo de
Compatibilidad]
59/70
AUTOEFICACIA
• Creer en las propiascapacidades paraorganizar y ejecutar
acciones
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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8/17/2019 Gestion Del Cambio-HDA-ALUMNOS_Edi [Modo de
Compatibilidad]
60/70
INICIATIVA
• Aporte de soluciones aproblemas que entorpecelas tareas
cotidianas
• Actuar proactivamente
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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8/17/2019 Gestion Del Cambio-HDA-ALUMNOS_Edi [Modo de
Compatibilidad]
61/70
CONFIABILIDAD
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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8/17/2019 Gestion Del Cambio-HDA-ALUMNOS_Edi [Modo de
Compatibilidad]
62/70
RESPONSABILIDAD
• Preocupación porel cumplimiento y
compromiso de loasignado.
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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8/17/2019 Gestion Del Cambio-HDA-ALUMNOS_Edi [Modo de
Compatibilidad]
63/70
FLEXIBILIDAD
• Capacidad para adaptarse y trabajar endistintas y variadas
situaciones.
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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8/17/2019 Gestion Del Cambio-HDA-ALUMNOS_Edi [Modo de
Compatibilidad]
64/70
DESARROLLO PERSONAL• Mejorar la formación y el
desarrollo personal, a partir deun análisis de sus
necesidades,de su entorno y de la
organización
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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8/17/2019 Gestion Del Cambio-HDA-ALUMNOS_Edi [Modo de
Compatibilidad]
65/70
SOMOS NUESTROS PROPIOS LIDERESCOMO AGENTE DE CAMBIO
• Debemos utilizar lasexperiencias erróneas paraaprender y estar
en la búsquedade nuestras fortalezas y
debilidades• Aprendiendo de las
experiencias exitosas yplanificando mi éxito personal
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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8/17/2019 Gestion Del Cambio-HDA-ALUMNOS_Edi [Modo de
Compatibilidad]
66/70
LIDER DEL SIGLO XXI
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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8/17/2019 Gestion Del Cambio-HDA-ALUMNOS_Edi [Modo de
Compatibilidad]
67/70
• Habil para dirigir, motivar e interrelacionar• Un lider es
capaz de influir en el entorno• Una persona abierta al tiempo,
dirige el
cambio• Capaz de aceptar metas, retos y objetivos• Habil para
proyectar y tomar decisiones• Amplia vision y proyeccion al futuro•
Profundamente humano con alto grado de
precio de sus valores
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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8/17/2019 Gestion Del Cambio-HDA-ALUMNOS_Edi [Modo de
Compatibilidad]
68/70
Que TODOS sepamos lo quedebemos lograr en nuestrotrabajo...
Que TODOS nos capacitemos para hacernuestro trabajo bien
hecho...
Que TODOS tengamos lo necesario parahacer nuestro trabajo...
Que TODOS tengamos el deseo de hacerun buen trabajo...
... Desde
laprimera
vez ySiempre
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
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8/17/2019 Gestion Del Cambio-HDA-ALUMNOS_Edi [Modo de
Compatibilidad]
69/70
“Si tu no sabes adonde vas,cualquier caminoes bueno”Respuesta
del Señor Conejo a Alicia, frente
a una bifurcación de los caminosMG.ING. HUMBERTO DULANTO
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8/17/2019 Gestion Del Cambio-HDA-ALUMNOS_Edi [Modo de
Compatibilidad]
70/70
MG.ING. HUMBERTO DULANTO
Mg. Ing. Humberto Dulanto [email protected]
![HDA. SAP.ppt [Modo de compatibilidad] · 2019. 10. 17. · • Hematemesis importante o melena. VEDA < 24 horas • HDA con caída de hemoglobina](https://img.dokumen.tips/doc/110x75/607bfd3996cba071a040b78c/hda-sapppt-modo-de-compatibilidad-2019-10-17-a-hematemesis-importante.jpg)
![Lider Del Cambio [Modo De Compatibilidad]](https://img.dokumen.tips/doc/110x75/55924e351a28abac658b4682/lider-del-cambio-modo-de-compatibilidad.jpg)
![Cap01 el cambio v3 [modo de compatibilidad]](https://img.dokumen.tips/doc/110x75/557427b2d8b42a24798b5391/cap01-el-cambio-v3-modo-de-compatibilidad.jpg)
